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汽車銷售策略論文篇一
摘要:本文根據國信證券公司長春營業(yè)部的發(fā)展現(xiàn)狀,依據市場營銷理論,對現(xiàn)階段營業(yè)部的營銷狀況進行分析,并指出現(xiàn)有的問題和不足。然后從營銷理論的產品策略、價格策略、營銷渠道策略和促銷策略的角度進行分析并對營銷策略的制定提出建議。
關鍵詞:證券公司;國信證券長春營業(yè)部;營銷策略
證券市場是我國資本市場的重要組成部分,對資本市場的健康發(fā)展又起到重要的作用。在行業(yè)競爭日益激烈的證券市場,證券公司為了生存和發(fā)展,競相引入市場營銷理念,以創(chuàng)新的營銷理念指導工作,爭取各自的發(fā)展空間。在整個行業(yè)處于微利、虧損狀態(tài)下證券公司迫切需要提高經營管理水平,證券公司營銷工作將越來越受重視。國信證券長春解放大路營業(yè)部成立于20xx年7月15號。該營業(yè)部擁有專業(yè)的隊伍、前衛(wèi)的資訊、周到的服務。其經營范圍為包括證券(含境內上市公司外資股)的代理買賣、代理證券的還本付息和分紅派息、證券保管和鑒證、代理登記開戶、證券自營買賣、證券(含境內上市外資股)的承銷(含主承銷)、證券投資咨詢(含財務顧問)、客戶資產管理、直接投資以及中國證監(jiān)會批準的其他業(yè)務。
1.內部營銷環(huán)境需要改善。營業(yè)部在業(yè)務開拓和客服方面取得了一定成績,但是總體來看,業(yè)務決策、管理制度、業(yè)務流程落實的不是很好。應當優(yōu)化公司內部的核心服務意識和整體的營銷意識,提高核心競爭能力。
2.市場份額比較小。國信證券在長春只有這一家營業(yè)部,且沒有散戶的交易場所。長春地區(qū)目前有17家券商,38家證券營業(yè)部,競爭很激烈。相比東北證券這一長春本地的營業(yè)所,國信證券市場占有率的比重還是相當小的。
3.促銷手段簡單、缺乏整體策略。目前,營業(yè)部多采取單一的人員宣傳,主要是戶外模式,經驗豐富的人員才會有固定的駐點進行宣傳以及經濟業(yè)務的開展,這就導致了市場覆蓋率的狹小。同時證券公司在廣告宣傳、形象樹立方面存在嚴重的不足,導致高端行業(yè)低端化,可信度降低,應當根據特定服務對象開展針對性營銷。
4.缺乏訓練有素、經驗豐富的營銷人才隊伍。營業(yè)部內部的領導核心的素質比較高,但是下屬團隊的素質需要提高,從業(yè)人員應具備相當的金融證券知識,熟知各種金融產品的管理知識。為了樹立公司的良好形象、防范金融風險帶來的滑坡,從業(yè)人員還應該具備較高的思想道德水平,應該進行系統(tǒng)的專業(yè)化訓練,同時在營銷理論和實踐方面也需要加強培訓和提升。
1.產品策略
隨著證券市場的不斷發(fā)展和客戶的成熟程度不斷提高,營業(yè)部不僅要能夠提供方便、快捷、穩(wěn)定和安全的證券買賣工具,更要能提供良好的證券分析、統(tǒng)計、篩選和交易等個性化工具和服務手段,來幫助客戶警醒投資決策并方便客戶交易。所以筆者認為對營業(yè)部來講應增加所提供的信息的可信度和及時性;提供更有價值以及符合現(xiàn)有經濟狀況的投資理財產品;提高網上交易軟件的速度和質量;同時應該加大在該營業(yè)部的資金投入,優(yōu)化硬件設施,給客戶提供良好舒適的環(huán)境。
2.價格策略
證券市場的傭金價格之爭一度白熱化,這是證券營業(yè)部為了爭奪客戶資源而一度采取的手段,但是不計較成本的價格更容易導致惡性競爭,對證券營業(yè)部造成不良的影響。因此,國信證券長春解放大路營業(yè)部應當進行嚴格的盈虧平衡點核算,通過會計的手段確定營業(yè)部的傭金標準,針對不同市值的客戶可以采取不同靈活的差別定價策略。同時對不同質量的附加服務進行差別定價,尤其是應當將單純的經紀代理收費和咨詢費用區(qū)別開來,針對不同類型的客戶、對每一客戶提供的服務的質量高低和跟蹤程度的高級,以及理財師水平的來定價,由單純的傭金收入模式轉向費用收費模式。
3.營銷渠道策略
目前國信證券長春解放大路營業(yè)部的經濟業(yè)務現(xiàn)場交易成本是比較低的。在營業(yè)部內有數間大戶室,但是針對散戶的交易已經全部改為網絡交易,并且比較重視機構及業(yè)務、信息技術和研發(fā)力量的合作,但是如果想要擴大市場不妨設置各種現(xiàn)場交易和非現(xiàn)場交易并存的服務模式,在硬件和場所應增加投入。同時伴隨著通信、網絡技術的'進步,也要提高自身交易軟件的技術含量和交易服務水平。
另一方面,除了通過整合自身資源外,國信證券營業(yè)部應該加深與長春地區(qū)的銀行、保險、期貨、電信等存在潛在投資者客戶群體的企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟、嘗試不同產品的交叉銷售,不斷拓展經濟業(yè)務的服務邊界。隨著網絡信息技術的發(fā)展,在證券網絡信息系統(tǒng)的全面支持下,國信證券長春解放大路營業(yè)部應該擴充自己的駐點,擴充自己的銷售渠道。
4.促銷策略
到目前為止,證券營業(yè)部的經紀業(yè)務市場的促銷內容已經十分豐富,促銷手段也已經從廣告、營業(yè)推廣、路牌發(fā)展到累計折扣、積分計劃等多種形式,促銷的方式也是根據不同的顧客群體實行了差異化。但是這些模式仍不利于整體規(guī)模經濟的發(fā)展,證券營業(yè)部應該從自身產品、價格、服務著手,通過提高和改善客戶服務體系來面對所有的客戶,滿足不同客戶的不同需求。
筆者建議國信證券長春解放大路營業(yè)部在保持原來促銷方式的同時,不放棄針對其他顧客群體的促銷和吸引模式,同時改進不完善的部分。證券公司通常采用的方式就是在營業(yè)部下設市場部,負責客戶開拓和市場推廣,也有的證券公司在經濟業(yè)務總部內設置了二級部門市場拓展部。然而,這種分散營銷的局面是不能實現(xiàn)資源整合、高效營銷的。雖然公司在廣告宣傳、形象宣傳方面有著一部分的投入,但是營銷活動缺乏整體性,僅側重于大眾化宣傳,較少根據特定服務對象開展針對性營銷。所以促銷的策略性、系統(tǒng)性、目標性尚有待于提高,要針對策略和目標對象有針對性選擇。
參考文獻:
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[3]丁韻蘭.證券營業(yè)部營銷策略研究.中小企業(yè)管理與科技,20xx(8):78.
汽車銷售策略論文篇二
隨著世界經濟一體化的發(fā)展和深入,國際間的交流和貿易往來更加頻繁,國際貿易與國際市場營銷之間具有密切的關聯(lián),兩者相輔相成,以下是“中國際市場營銷的策略研究論文”希望能夠幫助的到您!
國際貿易為市場營銷提供良好的發(fā)展基礎,而市場營銷反過來為經濟貿易提供更加堅實的貿易保障。國際貿易與國際市場營銷之間的關系決定了其發(fā)展的方向和軌跡。兩者都是圍繞著國際市場這個核心的概念來發(fā)展和相互影響的。當然,國際經濟貿易涉及的范圍和深度比國際市場營銷更加廣泛。國際貿易不僅僅是簡單的商品交易,同時還包含了信息流、資金流和物流,而市場營銷更多的是表現(xiàn)在商品的銷售行為上。
1國際貿易與國際市場營銷之間的關系
無論是國際間的經濟貿易還是為促進交易而進行的市場營銷活動,兩者的目的都是為了獲取利潤,從本質上來說,市場營銷活動以及營銷策略的制定,其目的都是對已經存在的市場活動進行市場分析和挖掘。在營銷活動開展的過程中,其營銷策略會隨著市場環(huán)境的變化和潛在客戶需求的變化而不斷改變營銷的手段,國際經濟市場營銷主要體現(xiàn)的是企業(yè)作為一個國際化市場上的個體為了發(fā)揮自身的價值而開展的一系列的促進商品交易活動的過程,具有市場經濟體制的開放性和公平性的特點。但是由于在國際經濟貿易的過程中,每一個國家對于貿易的規(guī)定不盡相同,國家作為國際貿易的主體,這也決定了國際貿易的嚴肅性和規(guī)范性,體現(xiàn)了一個國家經濟制度發(fā)展的整體形象,同時國際貿易中往往也伴隨著一個國家的政治色彩,這也是國際經濟貿易和市場營銷之間的一個主要的區(qū)別。企業(yè)希望在國際的競爭市場中具備更加明顯的競爭優(yōu)勢,維持自身發(fā)展的核心價值,并獲得更多的利潤和價值回報,這就要求企業(yè)在發(fā)展的過程中樹立全球化的國際視野,制定針對性的營銷策略,樹立全球化競爭的市場營銷觀念,國際貿易為世界各個國家之間的貿易和經濟往來提供了一個良好的平臺,而市場營銷就是在這個平臺上推進發(fā)展和壯大的有效助推器,使得國際間的資源得到更好地分配,在客戶需求和企業(yè)發(fā)展方面都具有明顯的意義,同時也利于促進和提高國家的對外貿易服務水平。
2當前國際市場營銷的現(xiàn)狀分析
在市場經濟活動中,無論是國內的商品市場還是國際間的貿易,市場營銷活動都是企業(yè)獲取利潤的一種常用的手段,尤其是在開放的市場經濟中,企業(yè)為了獲取更多的市場份額,提高市場的占有率,進行市場營銷活動是企業(yè)開發(fā)和擴大市場的必然選擇,在市場營銷活動中,有兩個方面的重要因素,產品和市場。以物流企業(yè)為例,企業(yè)為了更好地發(fā)展,需要根據不同的市場環(huán)境結合自己的產品特點來制定不同的市場營銷策略。在實際的市場活動中,企業(yè)只有將產品和市場以及營銷策略,三者之間合理地配合,企業(yè)才有機會在激烈的競爭環(huán)境中占有一席之地。在當前的國際市場環(huán)境下,主要有以下幾個方面的特點。
2.1首先是按定制化生產的要求突出,消費者需求更加趨向于個性化
個性化的生產和設計已經成為當前國際市場發(fā)展的主流方向,積極的發(fā)展帶來的是世界文明的進步,尤其是在商品化生產時代,社會化生產力水平不斷提高,商品的稀缺性變得不再那么明顯,因此,彰顯個性化和定制化的生產需求成為當今社會發(fā)展的主流,消費者也愿意為自己的個性化需求支付更多的費用。從未來的社會發(fā)展的趨勢來看,個性化和定制化的服務將呈現(xiàn)出更加廣闊的市場,企業(yè)之間的競爭也越來越趨向于能否快速響應消費者的臨時性定制化的要求。
2.2電子商務貿易在國際市場貿易中的比例不斷增加
信息科技的發(fā)展,給人們的生活方式帶來了跨越式的改變,當前的電子商務的發(fā)展不僅顛覆了人們的消費方式和消費觀念,同時對于人們思考問題的方式也帶來全新的視角。隨著電子商務等虛擬貿易市場規(guī)模的不斷擴大,網絡虛擬貿易在國際市場經濟貿易中的比重越來越大,電子商務在國際間的貿易,很大程度上改善了買賣雙方由于信息的不對稱性帶來的貿易障礙,這也為市場經濟的發(fā)展提供了更加透明的交易平臺,買方在虛擬的購物平臺上具有更多選擇的權利,賣方也具備更多的.發(fā)掘潛在客戶需求的機會。這是國際市場經濟發(fā)展中,企業(yè)運用市場營銷手段擴大市場占有率,提高產品競爭實力的良好機遇,為其發(fā)展壯大提供了難得的機會和平臺。
2.3無形價值和軟實力在市場營銷中占有越來越重要的位置和作用
相比較于傳統(tǒng)的市場營銷策略,在國際市場經濟貿易中,產品本身的質量已經不能完全吸引消費者的眼光,主要原因是消費者對于舶來產品的質量和口碑了解并不清楚,而且產品本身的質量是可以通過流程的優(yōu)化和設備的更新而實現(xiàn)升級。但是在國際貿易中,無形的企業(yè)價值,尤其是企業(yè)的品牌價值具有更加明顯的戰(zhàn)略意義,企業(yè)之間的競爭也更多的被聚焦到企業(yè)的核心競爭能力之上。
3國際貿易實務背景下企業(yè)的市場營銷策略分析
從當前的國際貿易角度出發(fā),國際市場占據了市場營銷的重點。但是國際貿易所面臨和針對的對象卻具有自身的特殊性,因此要根據實際情況做出針對性的調整。在國際貿易中,需要采取靈活多變的營銷策略,針對不同的經濟體,或者不同的經濟制度,要制定出與其相適應的貿易規(guī)則。在開展營銷活動時,需要采取不同類型的營銷方式,從而確保貿易順暢。針對上述情況,結合我國目前國際貿易的現(xiàn)狀,當務之急是需要進一步加大對當前國際貿易的深入了解,從而量身定制出符合當前發(fā)展趨勢的市場營銷策略。
3.1確立當前國際市場營銷理念
只有制定出符合當前發(fā)展的營銷理念,才能確保企業(yè)根據當前國際貿易局勢指導實際開展的貿易行為,這樣才能確保企業(yè)從全局出發(fā),對整個企業(yè)的運行起到良好的促進作用。這就需要國內的物流企業(yè)發(fā)揮出自身的關鍵性作用。由于早期國內的經濟貿易形勢較好,因此這些企業(yè)的重點就放在國內貿易的擴展。但是隨著當前國際化的步伐加快,因此就要改變以往的固有思想,從而擴大企業(yè)對市場的定位,樹立全新的市場營銷理念。需要以世界市場為目標,從而不斷地推動企業(yè)的綜合發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)能夠在全球范圍內不斷地對自身的資源進行優(yōu)化處置。
3.2政府合理引導推動
在當前的市場經濟引導下,企業(yè)作為經濟發(fā)展中的一個突出角色,也需要政府宏觀調控的推動作用。在國際市場中,需要多國彼此之間建立良好的合作關系。政府需要適當給出指令,及時對當前的國際貿易活動進行調整。當企業(yè)在與外方貿易往來中出現(xiàn)問題時,政府能夠及時伸出援手,保障企業(yè)能夠渡過難關。一旦企業(yè)與國際貿易市場有所沖突,政府也能及時地對其進行協(xié)調。每個企業(yè)都具有自身的競爭優(yōu)勢,因此需要將不同的企業(yè)優(yōu)勢資源進行整合,從而創(chuàng)建高質量的營銷方針,來加大國內企業(yè)的國際貿易競爭優(yōu)勢。若要達到這一目的,就需要政府進行綜合考慮,對其幫助、扶持,從而確保企業(yè)彼此之間達成共識,來共同促進國際市場的擴建。這對于提升整個中國企業(yè)對外貿易發(fā)展有較大的促進作用。政府應當發(fā)揮自身的積極作用,為國內的企業(yè)不斷地創(chuàng)造對外合作的機會,同時構建出和諧穩(wěn)定的貿易環(huán)境。
3.3促進國際貿易市場建立
當前需要不斷地加大國際貿易市場,從而不斷地提升營銷觀念,通過實踐貿易實務來提升我國貿易市場地位。由于我國的國際市場起步較晚,盡管已經取得了一定的進步,但是與西方較發(fā)達的資本主義國際營銷理念相比,我國目前的國際貿易市場規(guī)模較小,還是存在著一定的差距。國內的企業(yè)都是主要根據當前國際貿易市場的需求來引導貿易活動的開展。但是這種方式已經逐漸不再能夠滿足當前時代的需求,因此就需要不斷地創(chuàng)建新型理念,發(fā)揮企業(yè)在國際貿易中的主動地位,積極地引領需求,適當地做出調整,并且結合國際市場發(fā)展,制定與時俱進的市場營銷策略。
3.4增強品牌效應
在國際貿易市場中,品牌效應是一個關鍵性的因素。較高的品牌知名度,才能促使企業(yè)在國際貿易市場競爭中脫穎而出。以物流行業(yè)為例,客戶對物流的速度、運轉方式和服務等尤為重視,因此需要具體完善細節(jié)化處理,從而不斷地在國際貿易市場中占據一席之地。公司不斷地關注自身企業(yè)品牌價值的提升,才能在服務的過程中不斷地增強自身的品牌效應。這也是物流行業(yè)中最隱形的服務品牌效應。在國際貿易中,口碑較佳的企業(yè),更容易開展貿易往來,因此服務質量的好壞成了企業(yè)得到認可的關鍵性因素。不管在國內市場,還是在國際市場中,品牌戰(zhàn)略已經成為一種特殊的手段,來擴大消費群體,從而不斷地完善細節(jié)工作,走好品牌戰(zhàn)略這條路,將其看作是市場營銷的一個重要環(huán)節(jié)。
4結語
全球經濟一體化的步伐越來越快,通過開展對外貿易,互相學習,可以不斷地促進當前我國國內經濟發(fā)展。在帶來機遇的同時也出現(xiàn)了眾多問題,例如法律、貿易糾紛等,這就需要我們不斷地加強人才培養(yǎng)方針,從各方面提升我國對外經濟貿易的總體實力。企業(yè)與政府之間相互合作,企業(yè)之間互利互贏,從而不斷地加強國際貿易實務建設,促進我國企業(yè)對外貿易發(fā)展,對國際貿易起到積極的促進作用。
汽車銷售策略論文篇三
在知識經濟日益發(fā)展的今天,科技型企業(yè)在市場經濟發(fā)展中的重要性更加突出,科技升級是促進國家經濟發(fā)展的基礎,同時成為社會生產力創(chuàng)新的重要體現(xiàn)。科技型企業(yè)是科技與市場銜接的紐帶,只有面向市場才能使科技成果服務于社會,推動社會生產中科技元素的提高。而這些都需要科技型企業(yè)在營銷管理中更新理念,制定更科學的營銷管理措施,為企業(yè)發(fā)展、服務社會提供更完備的技術支持,促進企業(yè)穩(wěn)定高效的發(fā)展。
科技企業(yè);市場營銷;管理創(chuàng)新
科技型企業(yè)具有典型的科技研發(fā)特點,無論是生產模式還是產品提供都具有較高的科技含量,其市場競爭優(yōu)勢更為明顯。近年來,在國家科技體制日益完善的大環(huán)境下,科技企業(yè)所發(fā)揮的經濟效應和社會效應更加明顯。從當前國內科技型企業(yè)發(fā)展形式而言,多數企業(yè)對于技術可言給予了高度重視,并將其視為管理重點,但是在市場營銷方面則有所忽視,進而形成了“重科研、輕市場”的發(fā)展形式,對企業(yè)對接市場、擴大科研成果影響力造成一定障礙?;诖耍萍夹推髽I(yè)需要對市場營銷引起重視,并運用科學的管理方式提高營銷效果。
1.1科技型企業(yè)是市場營銷的必要性
科技型企業(yè)主要從事科技成果的研發(fā)、轉化、應用,為社會提供含量較高的科技服務。在市場經濟協(xié)同發(fā)展的大環(huán)境下,科技型企業(yè)不僅要改變以往單純攻關、回避市場的發(fā)展模式,而且要積極順應市場環(huán)境變化,以信息化、高效化的發(fā)展理念面對市場,以更開放的姿態(tài)參與市場競爭和營銷推廣,從而體現(xiàn)出新時期科技型企業(yè)的全新競爭力。只有這樣才能促進企業(yè)積極適應市場環(huán)境變化,緊跟市場需求在產品設計、升級中不斷調整,進而為公眾提供更有價值的科技產品。
1.2科技產品與市場營銷的關系
科技產品是科技型企業(yè)的重要產出形式,這類產品有著較高的技術含量,同時具有一定的創(chuàng)新價值和應用價值。由于科技產品的特殊市場屬性,造成其市場生命周期差異較大,但是產品的共同點在于需要較長的開發(fā)周期、成本投入較高、設計生產流程較為復雜等。這些特點決定了客戶產品與市場營銷之間的密切關系。高成本投入需要有相應的社會價值和經濟價值作為回報,才能體現(xiàn)其科技價值。通過市場營銷,公眾對于科技產品的價值才能有更全面的了解,進而加速其社會價值的提升。具體來說,兩者關系體現(xiàn)在三個方面。第一,市場的協(xié)同性需求。從當前技術產品市場發(fā)展情況來看,任何技術產品都需要其應用環(huán)境,只有與之相關的市場環(huán)境需求一致,才能實現(xiàn)共同發(fā)展的良性目標。第二,在價格方面彈性較小,與一般市場產品不同,用戶對科技型產品的關注側重于其技術含量,如果由于技術升級大量新品問世,那么過時產品必然會被市場淘汰,不在具備預期經濟價值。第三,不可預測性。由于科技市場本身風險因素較多,因此對其未來發(fā)展很難做出準確判斷。以上特點要求科技型企業(yè)必須緊跟市場腳步,通過市場營銷實現(xiàn)與市場需求的有效對接。
1.3科技型企業(yè)的市場營銷特征
與一般企業(yè)相比,科技型企業(yè)在市場營銷中需要有更高要求,只有這樣才能使企業(yè)盡快適應市場環(huán)境,在競爭中獲得一定優(yōu)勢??萍夹推髽I(yè)在市場營銷中需要與自身發(fā)展特點相結合,突出產品技術優(yōu)勢和技術服務優(yōu)勢,體現(xiàn)市場營銷的引導性,強化服務意識,找準市場需求,做到技術與服務同步跟進。在營銷過程中需要突出團隊協(xié)作性,引入必要的技術支持,以此作為控制營銷風險、突出營銷成果的有力保障。
2.1品牌營銷戰(zhàn)略
營銷理念的建立是開展營銷活動的重要指導,是以企業(yè)營銷為切入點所形成的體系、規(guī)范性的發(fā)展運作思維??萍夹推髽I(yè)在市場營銷中需要積極轉變營銷理念,根據自身行業(yè)特點、市場需求變化經濟調整營銷行為,以此促進企業(yè)競爭力的提升。而品牌營銷則是開展科技型企業(yè)市場影響的關鍵因素??萍夹推髽I(yè)由于特殊的生產經營模式,很少構建標準化產品經營模式。市場主要集中在委托開發(fā)、生產等方面,以新品研發(fā)、技術服務為主。企業(yè)產品供應以制造企業(yè)為主,并非直接滿足消費者。而且產品具有非標準化特點,產品之間具有高度聯(lián)系。這些特點需要科技型企業(yè)進行營銷的同時,需要樹立起市場品牌知名度,從而增加宣傳效率。企業(yè)品牌的塑造與其企業(yè)發(fā)展方向有著密切聯(lián)系,如果構建起完善的營銷網絡,那么后續(xù)新產品、新技術研發(fā)成功推廣將獲得更大的成本優(yōu)勢,從而使營銷成本得到有效控制。科技型企業(yè)品牌的塑造需要較長的時間積累,這就需要企業(yè)在市場影響中進一步加大推廣力度,增加品牌的市場影響力。具體營銷形式有展覽會、技術創(chuàng)新論壇、新產品發(fā)布會等。一旦建立起完善的市場影響力,就能夠使科技企業(yè)品牌深入人心,其市場地位也會更加穩(wěn)固,對于企業(yè)競爭力的提高有積極促進作用.
2.2定制營銷戰(zhàn)略
通常而言,企業(yè)為了控制經營成本、拓展生產規(guī)模,多數會利用批量生產方式,這些產品制造標準統(tǒng)一,價格一致,通過增加銷量擴大市場收益。但是科技型企業(yè)不具備批量生產特點,往往的接到客戶委托之后為其做技術開發(fā)服務,因此規(guī)?;a顯然與企業(yè)經營模式不符。但這一特點同時也成為企業(yè)營銷創(chuàng)新的一大亮點。以客戶需求為依據進行生產,這一模式在營銷學理論中視為“細分市場”。每一個不同需求的客戶都能夠視為細分市場的一個分支,將客戶納入產品創(chuàng)新設計范疇,更能夠體現(xiàn)出個性化、科技化服務的營銷特點,進而形成定制營銷優(yōu)勢。定制營銷體現(xiàn)出科技企業(yè)在服務市場中為客戶“量身定制”的特點,從而使營銷理念與客戶需求更加契合,充分體現(xiàn)出以客戶為中心的服務模式。如果是技術條件較為成熟的產品,則需要在銷售方面體現(xiàn)出個性化定制特點,如付款結算方式、技術跟蹤服務等,這些都能夠作為營銷組合的內容。利用非標準化的定制營銷方式,能夠更好地迎合客戶需求偏好。
2.3關系營銷戰(zhàn)略
關系營銷是營銷中的一個重要課題,是指企業(yè)針對客戶建立起的長期、穩(wěn)定的營銷關系,兩者之間建立充分信任,從而使雙方業(yè)務關系更加穩(wěn)定。企業(yè)需要保證穩(wěn)定的產品質量,價格適中,從而建立起長期和諧的`交易合作關系。在關系營銷中,最初客戶群體的形成對企業(yè)的后續(xù)發(fā)展影響尤為重要,科技型企業(yè)需要做好客戶關系維系,以此作為拓展新客戶的基礎。企業(yè)需要關注客戶滿意度,只有客戶滿意才能對企業(yè)保持信任,滿意度對于客戶關系維系的影響較之產品更加明顯。這就需要科技型企業(yè)對有效客戶進行科學的營銷管理,長期合作周期。關系營銷不但需要對客戶做出相應承諾,更重要的是要履行這些承諾。即使交易已經完成,企業(yè)仍需為客戶提供良好的售后服務,完成相應的技術支持,只有這樣才能使關系營銷常態(tài)化、持續(xù)化,穩(wěn)固營銷效果。通過關系營銷,有利于構建起科技型企業(yè)與客戶間的互利共贏關系,企業(yè)也能夠更及時、更靈活地掌握各類市場信息,為企業(yè)管理和生產創(chuàng)新拓展新途徑。
2.4加大營銷隊伍建設,培養(yǎng)復合型營銷人才
科技型企業(yè)歷來以科技研發(fā)為主,對技術元素尤為關注,因此技術人才豐富而且素質較高。但是在企業(yè)面向市場的發(fā)展過程中,營銷人才缺失已經成為影響企業(yè)發(fā)展的主要問題,不少營銷人員都是專業(yè)的技術人員,雖然這些人員在技術營銷中有著不可替代的優(yōu)勢,但是對于市場營銷理念、創(chuàng)新應用等認識不足,市場意識較為淡薄,服務客戶理念薄弱,難以滿足企業(yè)營銷的實際需求?;诖耍萍夹推髽I(yè)需要在營銷人才培養(yǎng)中繼續(xù)加大力度,力爭培養(yǎng)技術過硬、營銷能力突出、懂市場、擅長公關的復合型人才,以此促進企業(yè)營銷的全面開展。對于營銷人員要組織專業(yè)的市場營銷培訓,提升其營銷意識,通過理論與實踐的有機融合,促進營銷人員工作理念的轉變,積極順應市場發(fā)展和客戶需求,才能進一步提升營銷成效。
2.5建立營銷獎懲機制,保證營銷效果
營銷方案是否有效,關系到營銷工作的最終效果。這就需要科技型企業(yè)根據自身營銷特色,建立起有效的獎懲機制,將激勵與約束有機結合,建立完善的營銷績效評價體系,鼓勵技術革新和產品升級,尤其是在市場開發(fā)中成績突出的營銷人員,要給予其相應的物質和精神獎勵,從而形成更完善的雙重激勵作用,激發(fā)營銷人員的榮譽感和責任感。在營銷制度的建設中,需要關注營銷人員的價值取向,引導其與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向保持一致。尤其是在科技新品上市之后,由于產品剛剛推向市場,因此營銷風險也會隨之增加,這就需要進一步激發(fā)營銷人員的主人翁責任感,切實促進市場開發(fā)進程。對于營銷過程、營銷效果進行監(jiān)督監(jiān)管,有利于提高營銷成效。對于科技型企業(yè)而言,更需要在市場營銷中制定完善的營銷計劃。首先需要建立清晰的管理目標,并制定明確的實施步驟,保證目標得以落實。同時還需要建立經濟責任制,以此激發(fā)營銷人員的工作積極性,在營銷管理中體現(xiàn)出科學化、規(guī)范化特點,協(xié)調部門之間形成良好的協(xié)作模式。對營銷計劃進行動態(tài)調整,排列出營銷優(yōu)先次序,在市場營銷過程中按計劃、分步驟執(zhí)行,同時對其實施動態(tài)控制,如果發(fā)現(xiàn)與營銷計劃有出入,則能夠及時進行調整和糾正。部門之間需要建立起良好的協(xié)調管理關系,明確營銷工作核心要點并主動配合。
綜上所述,科技型企業(yè)營銷是市場經濟環(huán)境下不可或缺的一環(huán),同時也是促進企業(yè)發(fā)展、促進企業(yè)與市場接軌的必要手段。長期以來,科技型企業(yè)以技術創(chuàng)新為動力,對技術研發(fā)、管理給予了高度重視,但是在面向市場、實施市場營銷過程中卻存在一定缺陷,進而造成營銷能力不足,難以與市場發(fā)展需求相適應。這就需要科技型企業(yè)轉變傳統(tǒng)管理理念,在市場營銷上下功夫,積極培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷團隊,結合自身優(yōu)勢制定個性化的營銷策略,并通過制度規(guī)范保證營銷工作落到實處,結合科學的獎懲機制強化營銷效果,為科技型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎。
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[2]馮娜.完善企業(yè)市場營銷管理過程的策略[j].農村科學實驗,20xx(01).
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汽車銷售策略論文篇四
電力營銷窗口的服務質量不僅僅影響著電力企業(yè)的形象與榮譽,也對電力企業(yè)的運營質量起著重要的作用。那么,提高電力營銷窗口服務質量與服務人員的素質是重要的決策。
1.1電力營銷窗口服務適應社會發(fā)展的需求。當今我國的社會經濟在不斷的發(fā)展與進步當中,在這樣的過程中,各行各業(yè)的發(fā)展也要不斷的調整和改善自己,這樣才能去適應社會發(fā)展。對于電力事業(yè)而言,為了更好地適應電力事業(yè)在社會經濟的發(fā)展中生存,就要提高綜合能力,首先就要提高營銷窗口的服務水平。
1.2電力企業(yè)自身發(fā)展與營銷窗口的不斷完善。電力企業(yè)自身發(fā)展要實現(xiàn)各個服務項目的完善,這樣才能達到綜合能力的提高。營銷窗口服務作為電力企業(yè)的一個重要組成部分,對整個電力企業(yè)都起著非常重要的引導作用。
1.3電力企業(yè)的自身形象與營銷窗口的不斷完善。電力企業(yè)是一個大的整體,它自身的形象對今后的發(fā)展建設都有著重要的影響,其中電力營銷窗口是與外界進行交流的第一道程序,營銷窗口的形象直接或間接的影響了企業(yè)的發(fā)展。
2.1電力營銷窗口服務人員的高素質與專業(yè)化。營銷窗口的服務人員是決定營銷窗口服務質量的主要因素,電力企業(yè)應重視營銷窗口服務人員的素質情況,只有培養(yǎng)出一群高素質的服務人員隊伍,才能更好地實現(xiàn)營銷窗口高質量的服務。電力企業(yè)可以對營銷窗口的服務人員進行專業(yè)的培訓,并加強素質修養(yǎng)。
2.2電力營銷窗口服務人員的管理。電力營銷窗口服務人員的管理就是要對在電力營銷窗口服務人員制定一個嚴格合理的管理方案,可以通過一個標準來規(guī)范營銷窗口的服務人員。這樣就可以大幅度的提高電力營銷窗口服務人員的工作質量。因此,相關負責部門應重視對電力營銷窗口服務人員的管理。
2.3電力營銷窗口服務人員的職業(yè)道德與職業(yè)素質的培養(yǎng)。要想從本質上對電力營銷窗口服務人員的服務質量有所提高,就要讓服務人員從本質上發(fā)生質的變化,要轉變服務人員的工作態(tài)度以及工作思想。讓營銷窗口的工作人員意識到自己的服務形象與態(tài)度不僅是為企業(yè)也是為自己。
3.1電力營銷窗口服務的規(guī)范。在我國現(xiàn)階段中,還沒有針對我國電力事業(yè)在營銷窗口服務方面制定相關的法律準則,但在相關的文件中也有涉及到的地方,也就是在管理窗口隊伍時,電力企業(yè)應該根據法律嚴格執(zhí)行,不得擅自的更改窗口服務人員的待遇等各方面。只有這樣的管理規(guī)范才能給用戶提供一個專業(yè)且高效率的環(huán)境,也可以通過管理來提高營銷窗口服務人員的責任意識。
3.2電力營銷窗口服務流程的效率。電力營銷窗口的流程需要簡化,這樣才能提高辦事效率。相關部門的管理人員應該以服務用戶為宗旨出發(fā),站在用戶的角度去考慮問題,實現(xiàn)一些業(yè)務的時間、環(huán)節(jié)的縮短,提高窗口的服務效率。
4.1加強電力服務的體制改變。電力事業(yè)一直以壟斷形勢占據著市場,如果服務的方式過于呆板,將會導致用戶的反感。在經濟迅猛的發(fā)展大潮中,用戶的要求日趨增多,這就需要電力企業(yè)的機制要發(fā)生轉變,積極的探索用戶所需的服務體制,不斷地拓展服務領域的創(chuàng)新與服務特色,這樣才能滿足用戶的需求,提高客戶對電力企業(yè)的滿意度和信任度。
4.2加強電力營銷窗口服務人員的方式轉變。伴隨著用戶需求的多樣化,對電力事業(yè)的服務方式要求也在逐漸增加。電力企業(yè)可以開展一些有特色的服務,例如:在營業(yè)大廳放置宣傳單、設置vip室、大客戶回訪制度等等各式各樣的活動。在向用戶介紹供電內容的時候,一定要學會傾聽用戶的建議,然后對用戶的反饋意見進行分析,最終再反饋給用戶。一定要創(chuàng)造一個和諧的服務體制,使電力事業(yè)在與用戶的雙向互動中共同獲得利益。
5.1建立健全的監(jiān)督評價體制。電力企業(yè)可以通過定期的開展用戶對電力營銷窗口服務人員的調查,了解用戶的需求,并且針對反饋建議深化工作和提高服務質量。在對待用戶合理的投訴時候,一定要積極的調查好事情的緣由,并將其存在的問題合理解決,同時還要在客戶的投訴問題中總結和分析,不斷地改善服務質量。
5.2完善激勵體制。激勵體制的完善主要體現(xiàn)在獎罰分明。為了激發(fā)工作人員的積極性,電力企業(yè)可以針對工作人員制定獎懲條例,這可以使崗位的業(yè)績不斷提升,這也成為了營銷窗口服務人員的工作動力。對營銷窗口服務人員制定規(guī)章條例,哪些可以做,哪些不可以做,對于違反者進行相應的懲罰,對于工作認真并完成制度的多加獎賞。
電力企業(yè)的形象與服務質量都是需要用戶來評定,所以可以通過一些宣傳手段來讓用戶了解電力事業(yè)的形象與服務。這就可以借助網絡、電視、廣播、報紙等很多途徑宣傳,這樣不僅可以讓用戶在第一時間了解電力企業(yè)的最新資訊,也可以展現(xiàn)電力營銷窗口服務人員的閃光事跡。結束語電力營銷窗口是電力企業(yè)的形象展示平臺,也是綜合能力的集中表現(xiàn)。因此,電力企業(yè)要做好高品質、高效率的服務水平。電力營銷窗口服務人員也要樹立真誠、高效、優(yōu)質的服務理念。這樣,電力企業(yè)就可以在飛速發(fā)展的經濟社會中,占據重要的地位,同時在電力營銷窗口服務質量的提升與服務人員的高品質的服務中,讓用戶達到滿意,為電力企業(yè)創(chuàng)造最大的經濟效益。
作者:張悅蓮單位:哈爾濱供電公司客戶服務中心哈東分中心
汽車銷售策略論文篇五
1.醫(yī)藥連鎖的外部環(huán)境上存在的問題。
1.1醫(yī)藥連鎖的法律法規(guī)不健全。由于醫(yī)藥連鎖發(fā)展的時間相較短一些,我國并沒有完整的法律法規(guī)對醫(yī)藥連鎖進行規(guī)范,這就會導致在進行醫(yī)藥連鎖營銷時出現(xiàn)監(jiān)管不善的現(xiàn)象出現(xiàn),而一旦出現(xiàn)問題因沒有統(tǒng)一的規(guī)范標準就極易產生各種矛盾與問題,為醫(yī)藥連鎖營銷的順利開展帶來麻煩,導致醫(yī)藥銷量下降,影響醫(yī)藥的經濟效益。
1.2地方保護現(xiàn)象嚴重。在一些發(fā)展相對較低,人們思想比較保守的地區(qū)會常常出現(xiàn)地方保護現(xiàn)象,這些地區(qū)會為了自身地區(qū)市場或企業(yè)的發(fā)展,就會對外來的企業(yè)進行排擠或進行一定的限制。在醫(yī)藥連鎖營銷中會常常出現(xiàn)一些地方規(guī)定店面面積或位置的現(xiàn)象,那里的人們由于受地方保護影響會只購買自己地方上的醫(yī)藥,這樣一來就會嚴重影響到醫(yī)藥連鎖營銷的銷量,極不利于醫(yī)藥連鎖營銷的長期發(fā)展。
2.企業(yè)自身戰(zhàn)略上存在的問題。
2.1盲目的擴大規(guī)模。由于醫(yī)藥行業(yè)連鎖營銷發(fā)展的時間較短,在一些管理上還存在著問題,一些醫(yī)藥企業(yè)在經營中發(fā)現(xiàn)營銷店面的數量影響著總體的銷量,這時候一些醫(yī)藥企業(yè)就會盲目的擴大營銷店面,不斷地吸收加盟商,而對這些加盟商并沒有進行一定的考察,導致一些不具備條件的加盟商進行醫(yī)藥營銷,一些加盟商為了獲取更多的利益甚至私自降低醫(yī)藥價格,出售不合格的醫(yī)藥,這些都嚴重的損害了醫(yī)藥連鎖的信譽,為醫(yī)藥連鎖的后期營銷帶來困難。
2.2競爭手段單一。一些醫(yī)藥企業(yè)在市場競爭中一般會采取降價、促銷等手段,而這些手段只能在一段時間內提高企業(yè)的競爭力,但并不能從根本上提升企業(yè)的競爭力,甚至這種手段還會影響到醫(yī)藥行業(yè)的長期發(fā)展。
2.3沒有明確的核心競爭力。在競爭日益嚴峻的市場經濟背景下,醫(yī)藥連鎖營銷對于自身的核心競爭力沒有一個明確的目標,只是在一味的促進自身醫(yī)藥銷量的提高,對醫(yī)藥新技術與新產品的研發(fā)的重視度不夠,這就極易造成醫(yī)藥行業(yè)在競爭中失去核心競爭力,導致其效益的下降,甚至會造成一些醫(yī)藥企業(yè)破產,這些都是因醫(yī)藥企業(yè)對自身的定位不明確,缺少核心競爭力造成的,這會嚴重影響醫(yī)藥行業(yè)的長期發(fā)展。
2.4缺少專業(yè)人才。從事醫(yī)藥營銷的人才較少,一些醫(yī)藥營銷人員的技術與素質較低,這會嚴重影響醫(yī)藥的銷量。除此之外,營銷人員的流動性較大,一些醫(yī)藥企業(yè)對營銷人員進行專業(yè)培訓后,但一些人員會因各自原因而流失,這樣不僅造成專業(yè)人才的流失也會增加企業(yè)成本,不利于醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展。
3.企業(yè)管理上存在的問題。
3.1缺少完善的管理體系。一些醫(yī)藥連鎖營銷企業(yè)的領導對營銷的認識不夠,只是簡單地認為只要銷量大就會促進企業(yè)的發(fā)展,在管理上沒有制定完善的體系,這就會導致醫(yī)藥企業(yè)在營銷中出現(xiàn)各種混亂的現(xiàn)象,影響到醫(yī)藥的營銷。一些醫(yī)藥營銷企業(yè)對營銷沒有進行專業(yè)性的設計,在管理上分工不明確,在工作中經常出現(xiàn)混亂或是出現(xiàn)問題找不到負責人的現(xiàn)象。一些醫(yī)藥企業(yè)內部沒有形成完善的激勵與約束機制,這樣企業(yè)人員就會很容易失去工作的積極性,對營銷產生不利的影響。
3.2信息溝通不及時。醫(yī)藥企業(yè)內部各部門之間的信息溝通不及時,對醫(yī)藥營銷與管理問題沒有進行及時的溝通分析,導致出現(xiàn)的問題越來越嚴重,以至于影響到整個企業(yè)的發(fā)展。除此之外,醫(yī)藥總部與各加盟商之間的信息交流較少,醫(yī)藥總部制定了新的規(guī)則制度沒有及時的下發(fā)到各加盟商那里,同樣加盟商出現(xiàn)了斷貨或采購、營銷時出現(xiàn)的問題也不及時的與總部進行溝通解決,這些都會影響整個醫(yī)藥連鎖營銷的發(fā)展。
1.針對外部環(huán)境的對策。對于醫(yī)藥營銷的外部環(huán)境,醫(yī)藥企業(yè)只能盡力去適應市場經濟的各種改革,時刻跟隨市場的腳步,針對市場的變化來改變自身的營銷策略,從而促進醫(yī)藥連鎖營銷的順利開展。除此之外,要及時的關注國家制定的相關政策,在政策中尋求一些醫(yī)藥營銷的優(yōu)惠政策,進而為醫(yī)藥獲取更多的經濟效益。
2.針對企業(yè)戰(zhàn)略的對策。
2.1嚴格控制醫(yī)藥營銷規(guī)模。隨著在營銷中規(guī)模越大越有利于銷量的增長,但其規(guī)模應控制在一定的.范圍內,在進行規(guī)模擴張時首先應當對地區(qū)醫(yī)藥行業(yè)進行詳細的調查與研究,如果這個地區(qū)本身消費水平較較低,人們對醫(yī)藥的需求量較少,而且已有多家醫(yī)藥企業(yè),那就沒有必要進行投資或是開連鎖店。此外,加盟商在對醫(yī)藥進行加盟時一定要嚴格地進行審查,審查加盟商的信譽度及經營能力,同時要給予加盟商足夠的支持與幫助,積極的引導其前期的經營,促進加盟商順利的進行醫(yī)藥營銷。
2.2采取多元化的競爭手段。在進行醫(yī)藥營銷競爭中可以采取擴大知名度的方式增強競爭力,在各地區(qū)進行醫(yī)藥品牌宣傳,增加人們對醫(yī)藥品牌的熟悉度,這樣慢慢地人們就會認識該醫(yī)藥品牌,在增強知名度的同時也可以促進銷量的增長。除此之外,要加強醫(yī)藥質量監(jiān)管,質量的提高是企業(yè)進行競爭最好的手段,消費者認可醫(yī)藥的質量就會增加銷量,幫助醫(yī)藥順利進行營銷。
2.3制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,明確核心競爭力。醫(yī)藥企業(yè)要針對自身的實際與市場需求制定相應的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定出醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展目標,在營銷中就朝著這個目標不斷的前進,進而明確企業(yè)的核心競爭力,隨著醫(yī)藥企業(yè)自身核心競爭力的不斷推廣,消費者會慢慢地了解企業(yè)的核心競爭力,有助于消費性為企業(yè)的核心競爭力而選擇醫(yī)藥企業(yè)品牌,這樣就會極大地促進醫(yī)藥連鎖營銷的順利進行。
2.4加強專業(yè)人才的培養(yǎng)。當下各企業(yè)的競爭實際上是人才的競爭,而事實上營銷上的專業(yè)人才非常的短缺,這就需要采取一定的措施加強對專業(yè)人才的培養(yǎng),以促進醫(yī)藥連鎖營銷的更快發(fā)展。首先,醫(yī)藥企業(yè)可以與高校聯(lián)合,在高校中開展醫(yī)藥營銷課程,加強高校學生對醫(yī)藥營銷的認識,進而培養(yǎng)出一批醫(yī)藥營銷的人才。其次,加強醫(yī)藥企業(yè)內部人員的培訓,在企業(yè)內部設立專門的人才培養(yǎng)部門,對營銷人員進行定期的培訓,加強營銷人員對連鎖營銷的理解與重視,從而培養(yǎng)出更多優(yōu)秀且專業(yè)的營銷人才。最后,完善企業(yè)薪酬與激勵制度,采用賞罰分明的策略來調動營銷人員工作的積極性,完善薪酬制度,減少專業(yè)人才的流失。
3.針對企業(yè)管理的對策。
3.1建立完善的管理體系。首先醫(yī)藥企業(yè)領導要充分認識與了解連鎖營銷,并組織企業(yè)內部領導及營銷專家制定行之有效的管理體系,制度好管理體系后要切實地按照這個管理模式進行實施,切實的保證管理落到實處,促進醫(yī)藥連鎖營銷的發(fā)展。
3.2建立信息溝通系統(tǒng)。醫(yī)藥企業(yè)內部及加盟商之間應當建立一個信息溝通平臺,將信息都發(fā)送到這個平臺上,這樣一來可以幫助營銷人員之間的交流與溝通,同時可以幫助醫(yī)藥企業(yè)更好更快的解決所出現(xiàn)的問題,為醫(yī)藥連鎖營銷的順利開展提供有效的幫助。
醫(yī)藥行業(yè)在進行連鎖營銷中經常會因為企業(yè)戰(zhàn)略及管理而出現(xiàn)各種問題,針對這些問題醫(yī)藥企業(yè)應當建立完善的管理體系,加強對專業(yè)人才的培養(yǎng),同時加強醫(yī)藥企業(yè)各部門及加盟商之間的溝通,促進醫(yī)藥連鎖營銷的長期發(fā)展。
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汽車銷售策略論文篇六
手機在當今時代已經成為人們日常生活的必需品。如此巨大的市場前景導致中國市場被迅速瓜分,如今中國手機市場呈現(xiàn)一種“三國鼎立”的局面。雖然國產手機在國內市場占領一定的份額,但就是市場資源來看中國市場幾乎被外來手機產商所霸占。究其原因是國外手機主打國內高端手機市場給消費者造成商品高端大氣、視覺效果驚艷、操作功能先進等主觀意識。而國產手機主打低端市場價格低廉、品牌繁雜,給消費者主觀意識制造工藝低下、功能效果殘缺、產品質量得不到保障。在當今時代對國產手機存在的問題提出合理建議,來提高國產手機市場占有份額。
(一)國產手機缺乏核心競爭力。國產手機在生產制造上缺乏核心技術,如手機的操作系統(tǒng)、手機芯片還有一些關鍵性的部件,生產使用都是從國外購買。即便是手機的顯示屏的核心技術也基本集中在日韓生產廠商手中。中國手機的使用系統(tǒng)基本為安卓或基于安卓開發(fā)的操作系統(tǒng)。缺乏手機核心部件基本成為國產手機的代名詞,目前關于核心手機芯片只有國產的華為手機具有自己的研制產品,卻只是基于基本操作的國外芯片的替代品。只用于自己廠家手機的制造生產,并沒有進行大規(guī)模的銷售,在市場上沒有占有率。
(二)國產手機的售后服務不完善。目前國產手機只有oppo、華為、vivo有自己的售后維修站點,其他的國產手機的售后都缺乏維修站點,當手機存在狀況是一般采用返廠修復,大量占有消費者的時間。且國內的大多數手機的售后服務存在服務態(tài)度不好、拖延時間、手機技術問題難以解決等問題。所以售后服務的好壞也是消費者去選擇一款手機的重要原因。好的售后會帶給消費者繼續(xù)消費的主觀沖動,刺激消費者消費。
(三)國產手機品牌美譽度不夠。隨著智能手機不斷更新?lián)Q代,產品銷售的日益增長。手機市場的刺激消費讓假冒偽劣產品的生產商看到了巨大的利潤空間,導致手機市場山寨產品泛濫。而消費者缺乏辨別意識導致所有人在潛意識上認為國產手機的質量上存在很大問題。當然由于國內手機生產商與運營商聯(lián)合推出的定制機制導致了對手機的品牌培育不夠。品牌名譽不夠必然導致國產手機同等價位而使用者會選擇外來手機的`原因。所以手機的品牌效應的塑造是提高手機使用度的另一重要因素。
(一)提高國產手機的核心競爭力。核心技術是一個企業(yè)立足于市場的終極武器,優(yōu)質的技術能吸引更多的消費者同時也標志著國產手機在市場中處于尖端行列。要想達到這一目標不僅僅需要企業(yè)投入更多的研發(fā)資金也需要國家的大力支持。各企業(yè)、各通訊公司及技術研發(fā)專家同心協(xié)力為國產手機的發(fā)展做出偉大貢獻。只有掌握市場動態(tài)機遇來臨時才能更好的創(chuàng)造財富,手機市場更新?lián)Q代速率越來越快因此核心技術的研發(fā)速度應根據當前市場需要研制出新的核心技術才能在市場中站穩(wěn)跟腳。
(二)完善國產手機的售后服務。企業(yè)之間的競爭一是要有核心的競爭力,二是要有完善的售后服務質量。手機使用者們選擇手機的需求正在從選擇使用過度到服務體驗。建立完善的服務系統(tǒng)給消費者一條龍式體驗:從消費者的選擇購買到用戶體驗及售后服務等建立服務系統(tǒng)主要讓消費者感覺到我們真摯的服務態(tài)度和完善的服務體系。拉近與消費者間的關系,最終讓消費者認可國產手機。好的服務是消費者選擇國產手機的基本保障,完善的售后服務是手機企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重中之重。(三)加強國產手機的品牌建設。以加強產品品牌的影響力為主要的商業(yè)策略是在如今的智能手機市場上最為正確的決定,對公司的品牌進行一系列的強化,能夠使自身品牌擁有一個穩(wěn)定的消費者群體。利用品牌宣傳策略,國產手機在產品宣傳方面存在著一些問題,專注于電視媒體的宣傳活動。而國外的手機宣傳則重視手機融入生活的宣傳方式。國產手機在宣傳策略上應借鑒國外手機宣傳效果的優(yōu)勢,更加站在消費者的角度考慮問題。
[2]張明立,唐塞麗,王偉.服務主導邏輯下品牌關系互動對品牌忠誠的影響[j].管理學報,20xx(8).
汽車銷售策略論文篇七
:物流服務實際上是為了滿足客戶需求所開展的物流活動產生的效果,物流服務營銷其具有自身的獨特性,即服務系列化、過程柔性化、模式智能化。目前大多數區(qū)域性物流企業(yè)服務營銷中依舊存在著手段單一陳舊、宣傳力度不足、營銷理念落后等各種現(xiàn)象,這就需要各企業(yè)積極采取措施進一步創(chuàng)新。據此,本文主要對區(qū)域性物流企業(yè)服務營銷創(chuàng)新問題進行了詳細分析。
:區(qū)域性;物流企業(yè);服務營銷;創(chuàng)新
(一)手段單一陳舊
現(xiàn)階段,大多數區(qū)域性物流企業(yè)依舊利用的營銷手段就是發(fā)放宣傳單,在營業(yè)網點設置廣告牌等,這樣的手段都是以企業(yè)為中心擴展,并沒有切實實現(xiàn)與客戶服務需求的有機聯(lián)系。而且營銷宣傳缺乏一定的系統(tǒng)性與科學性,在完成活動之后,沒有后續(xù)跟進,以及與其他相關營銷環(huán)節(jié)積極配合,導致宣傳效果并不顯著。隨著電子商務的衍生與發(fā)展,在很大程度上擴展了交易范圍,提高了效率和水平,進一步推動了流通方式的深化改革,并進一步對企業(yè)運行模式產生了直接性影響。電子商務對物流提出了新要求,即物流必須適應商流電子化,擴大服務范圍,并提高速度和效率。而在營銷手段上實現(xiàn)與電子商務之間的對接,進一步滿足電子商務企業(yè)的高要求,在市場競爭中占據有利地位,是區(qū)域性物流企業(yè)服務營銷所需慎重考慮的。
(二)宣傳力度不足
區(qū)域性物流企業(yè)十分重視和物流之間的聯(lián)系,但是卻忽視了宣傳的,所以面向客戶群體的宣傳力度并不充足。實際上,客戶對物流企業(yè)的認知大多數是基于網購,物流企業(yè)不注重宣傳,勢必會影響企業(yè)發(fā)展,一旦失去和企業(yè)之間的良好合作關系,物流企業(yè)的業(yè)務量將會大大縮減,嚴重時還極易造成生存發(fā)展危機。
(三)營銷理念落后
以往區(qū)域性物流企業(yè)營銷單純地將商品從供應地點運輸到目的地,貨物送到之后,營銷也就會隨之完成。但是,現(xiàn)代化區(qū)域性物流企業(yè)服務營銷是一個系統(tǒng)的過程,服務營銷在外圍而言深入擴展到市場調研、訂單處理、配送、物流咨詢、回收貨款以及結算等等,整個服務營銷過程直接決定著客戶后續(xù)的服務選擇幾率。就西方經濟來講,大多數客戶流失都是受服務水平的影響。
(一)基于4ps營銷組合的營銷方案
區(qū)域性物流企業(yè)產品策略與倉儲、運輸、包裝、配送、信息管理等各大環(huán)節(jié)密切相關,在進行決策時,必須以自身物流資源和實力為基礎,堅持走專業(yè)特色的物流服務模式,尤其是面向物流劃分市場的個性化物流服務內容。而價格策略則應遵守5r原則,基于成本利潤,重視供應鏈上下游物流成員之間的相互合作,實現(xiàn)供應,加強物流企業(yè)的內部價值鏈精細化,并明確業(yè)務流程與相關機制,強化其創(chuàng)造價值的能力,提高投入產出水平。渠道策略則是確保與客戶群體之間保持較好的交流互動關系,并將客戶需求傳輸、體現(xiàn)到服務中去。促銷策略則是把企業(yè)服務內容、價值觀、途徑、核心價值利益等,基于媒介傳輸到目標市場,樹立良好的品牌信譽和形象。
(二)簽訂并落實物流服務合同,創(chuàng)造客戶協(xié)同運作模式
區(qū)域性物流企業(yè)應從簽訂項目合同的初始環(huán)節(jié),便及時構建對物流客戶需求的響應機制,并在落實合同的時候,與客戶之間保持良性信息溝通與互動,尤其是以服務綜合信息系統(tǒng)為載體,打造超過客戶所預期的滿意度和期望值,以高效物流服務管理為依賴,確保實現(xiàn)長期穩(wěn)定的合作關系。在制定物流解決方案時,適當融入客戶協(xié)同,利用物流項目管理模式提供物流服務,并針對可能出現(xiàn)的狀況與風險,構建有效的、完善的應急機制與方案,根據客戶參與度和協(xié)同運作,創(chuàng)造彈性化的物流服務標準體系。
(三)創(chuàng)新服務項目內容,構建完善的差異化物流服務機制
區(qū)域性物流企業(yè)通過充分發(fā)揮自身倉儲運輸設施等資產的作用,向目標市場提供一定的物流服務,并深入探究與擴展物流服務項目、內容、模式,進而滿足物流市場中多元化客戶群體的需求,以及新型物流需求模式,這樣以差異化營銷服務為基礎的理念與機制,對于區(qū)域性物流企業(yè)而言是服務營銷的關鍵所在。區(qū)域性物流企業(yè)還需要有效整合自身與客戶物流資源,創(chuàng)造集資產、服務、技術、金融等于一體的綜合運作,并增強對客戶需求信息的劃分力度,針對包裝加工、運輸貨物、配送管理、支付索賠等相關服務項目提供差異化服務,進而構建健全的差異化物流服務機制。
(四)建立健全的物流客戶關系管理模式,提高客戶滿意度
在區(qū)域性物流企業(yè)中利用crm客戶關系,不僅能夠滿足物流企業(yè)與客戶群體之間的一對一交流,還能夠針對目標市場物流客戶需求進行調查統(tǒng)計并做進一步分析,以此作為輔助制定服務營銷方案,促使物流企業(yè)全面優(yōu)化和完善物流資源分配計劃,同時還可以詳細調查目標市場的客戶需求和滿意度。這樣的交流方式既可以保證物流企業(yè)更加準確且及時地了解目標市場在物流服務營銷的需求和建議,又可以利用以網絡信息化為載體的crm系統(tǒng),對客戶需求進行詳細分析,從而協(xié)調并響應企業(yè)內部機制,進而提高客戶群體的滿意度。
總之,對于區(qū)域性物流企業(yè)而言,營銷策略應進一步向服務影響策略轉變,并以4ps理論作為基礎,創(chuàng)新服務營銷策略,從產品策略上,對特色物流業(yè)務服務項目與模式進行創(chuàng)新,簽訂并落實物流服務合同,創(chuàng)造客戶協(xié)同運作模式,同時創(chuàng)新服務項目內容,構建完善的差異化物流服務機制,另外,還需要進一步建立健全的物流客戶關系管理模式,提高客戶滿意度,只有這樣,才能夠實現(xiàn)區(qū)域性物流企業(yè)服務營銷的創(chuàng)新發(fā)展。
[2]張婷婷.淺析中小物流企業(yè)的服務營銷策略[j].現(xiàn)代營銷(下旬刊),20xx(09):76.
汽車銷售策略論文篇八
世紀之交,世界在注視著中國,中國在走向世界。經過20年的風風雨雨,中國社會主義市場經濟體系的雛形在世界的東方漸漸清晰。而今中國的各項改革日新月異。遼寧高速公路的改革亦是方興未艾。
遼寧高速公路要創(chuàng)全國同行業(yè)一流管理,要與世界先進水平接軌,任重而道遠。那么,如何縮短創(chuàng)全國同行業(yè)一流水平的時間,更快地與國際接軌,筆者認為,正確把握服務的市場營銷策略將起到不可估測的作用。
市場營銷學發(fā)展至今,有近100年的歷史。它隨著時代和競爭環(huán)境的變化在不斷地演進?,F(xiàn)代市場營銷活動不僅涉及到商業(yè)活動,也涉及到非商業(yè)活動;不僅涉及到個人,也涉及到團體;不僅涉及到實物產品,也涉及到無形服務及思想觀念。市場營銷作為一種計劃及執(zhí)行活動,其過程包括對一個產品、一項服務或一種思想的開發(fā)制作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經由交換或交易的過程達到滿足組織或個人需要的目標。這一定義的核心內容是滿足用戶,而企業(yè)的戰(zhàn)略目標正是通過極大地滿足用戶的需要而實現(xiàn)的。
首先,從市場營銷中最基本的觀念人的基本需求和人的欲望出發(fā),制定服務營銷策略。人的基本需求是人類活動的起點。它包括生理需求、安全需求、社會需求、受尊重需求和自我實現(xiàn)需求。那么,在高速公路服務中如何實現(xiàn)上述需求呢?作為高速公路管理者就要把高速公路建成經濟路、快速路、舒適路和旅游觀光路,使得用戶渴望、向往通行;要確保高速公路雨、雪、霧天安全暢通,使得用戶放心舒暢使用;隨著經濟的發(fā)展和社會的進步,加快我省高速公路的建設步伐,使得用戶將無選擇地行使高速公路;要為企業(yè)、團體或個人行使高速公路提供文明、優(yōu)質、高效的服務和良好的行車環(huán)境,使用戶感到滿意和滿足。同時要為使用高速公路的用戶創(chuàng)造提高經濟效益和社會效益最大化的有利條件,從而實現(xiàn)用戶的自我需求。
其次,樹立現(xiàn)代市場營銷觀念?,F(xiàn)代市場營銷觀念與傳統(tǒng)的銷售觀念是不同的。銷售觀念以賣方為中心,市場營銷觀念以買方為重心;銷售觀念從賣方需要出發(fā),考慮的只是如何把產品變成現(xiàn)金,而市場營銷則考慮如何通過產品研制、傳遞以及最終產品的消費等有關的活動,來滿足用戶的需要,從而實現(xiàn)產品的價值。高速公路管理者以市場營銷觀念為自己的策略導向,推銷自己的產品服務,應遵循以下幾個宗旨:
1.用戶是中心。沒有用戶,高速公路的存在也就毫無意義。高速公路管理者應具有“路興我榮、路衰我恥”的意識,“視用戶為上帝”,盡一切努力滿足、維持、吸引用戶。
2.競爭是基礎。高速公路管理者要居安思危,要不斷分析三環(huán)路的競爭對手大二環(huán)。要把握競爭機遇,強化競爭意識,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,以最良好的服務來滿足用戶的需求。
3.協(xié)調是手段。市場營銷的功能主要在于確認消費者的需求和欲望。作為高速公路管理者應將與消費者有關的市場信息有效地與社會相溝通,并通過有機協(xié)作,努力達到服務于用戶的目的。
4.利潤是結果。高速公路運行的目的應是極大地滿足用戶,而利潤是在極大地滿足用戶后所產生的結果。
第三,抓住服務這一產品的特性,制定營銷策略。高速公路的服務是以人為基礎的服務,是以人為對象的服務,是以提高經濟和社會效益最大化為宗旨的服務。因此,用戶在服務的購買過程中及評估服務時,用經驗屬性(指用戶的滿意程度)和信任程度(指綜合評價)來衡量。
服務者與被服務者之間是存在一定差距的。為了縮短和消除差距,提高服務質量,擴大競爭優(yōu)勢,我們應做好以下幾個方面工作:
1.要抓好收費站的站容站貌及擋桿等實物質量;
2.要講貼切的文明用語,為用戶真誠地服務,增強信任感;
3.加強培訓,提高服務人員的業(yè)務技能和軍事化素質;
4.要多設輔助的服務項目;
5.要與用戶相互體貼,增強相互理解;
6.在招聘人員上要嚴格把關,以適應競爭的需要。
汽車銷售策略論文篇九
企業(yè)市場營銷策略的實施需要營銷團隊全員配合、形成聯(lián)動,因此,完成營銷部門的組織結構是至關重要的[10]。貴州德昌祥藥業(yè)應該對現(xiàn)有的營銷組織架構進行進一步的完善,對下設各部門的權責進行更加明確劃分,確保各部門各司其職。銷售經理要以產品的說辭、營銷方式和具體的設計文案等為依據,制定統(tǒng)一的推廣促銷話術,確保在營銷過程中,宣傳口徑的統(tǒng)一,此外還要做好網絡的.推廣和營銷;執(zhí)行部門要專門設置促銷人員,認真落實營銷策略,擴大市場占有率;運營系統(tǒng)為營銷策略的落實提供后勤支持,如人員、物資、財務等。辦事處的人員要做好零售地點產品、廣告品的陳列和管理。
在落實營銷策略過程中,作為重要的就是人才梯隊的建設和人力資源管理。在進行感冒靈營銷時,與市場最為貼近的就是銷售人員隊伍,而消費者了解貴州德昌祥藥業(yè)的企業(yè)形象,最直接的途徑就是通過企業(yè)的銷售團隊。
想要保證營銷效率,選擇、任用高素質的專業(yè)人才是非常重要的,同時還要對銷售人員隊伍進行定期的職業(yè)技能培訓,并制定完善的激勵制度留住人才[11]。具體來說,貴州德昌祥藥業(yè),應該針對銷售人員的選拔和招聘制定嚴格的標準和制度;組織銷售人員進行培訓,了解感冒靈的相關知識,生產原理、藥理等,這樣面對消費者的時候才能有針對性的推薦和介紹;強化對銷售人員的績效管理,個人業(yè)績越高、收獲就越大,這樣銷售人員才會越有動力,業(yè)績提升的就更快,形成良性循環(huán)。
企業(yè)產品營銷需要資金支持,加強對感冒靈的營銷和推廣,貴州德昌祥藥業(yè)必須從多方面完善企業(yè)的資金制度。首先,要對企業(yè)的資金進行優(yōu)化配置和調劑,對各部門的所需的資金數量應該依據實際情況進行靈活管理,尤其是銷售部門,其資金需要應該盡可能給與滿足;除了應急儲備資金之外,應該盡可能的將現(xiàn)金投入生產經營,推動資金使用效率的提升。其次,強化企業(yè)財務管理和風險防范體系的建設和完善,制定科學、合理的財務預算計劃,控制投入產出比。
貴州德昌祥藥業(yè)有限公司主推感冒靈顆粒等數十種產品,市場占有份額逐年上升,品牌影響力越來越大,當然面對激烈的市場競爭,也存在很多問題,如市場深廣度開拓力量不夠、營銷隊伍考核機制不健全、經銷商與市場終端溝通協(xié)調力不夠、培訓尚未發(fā)揮應有作用。如何更好的優(yōu)化營銷策略,已經成為“德昌祥”面臨重要戰(zhàn)略問題。本文認為應“德昌祥”應制定嚴格的價格控制策略,合理調整產品價格,縮減流通環(huán)節(jié)費用,適當降低業(yè)務員任務指標,并且要不斷拓展營銷渠道、開展有效的促銷與服務,這樣才能使感冒靈顆粒營銷獲得成功,當然還應該從組織結構、人力資源、資金制度等角度思考營銷策略實施的保障措施,促使德昌祥能夠持續(xù)的發(fā)展下去。
[1]張大祿.藥品經營策略與技巧[m].北京:中國醫(yī)藥科技出版社,20xx.
[10]蕭泳君.醫(yī)院市場熱捧呼吸系統(tǒng)中成藥[n].醫(yī)藥經濟報,20xx-3-16:a11.
汽車銷售策略論文篇十
我叫x,是知x級x班的學生,我的論文題目是x,論文是在x導師的悉心指點下完成的,在這里我向我的導師表示深深的謝意,向各位老師不辭辛苦參加我的論文答辯表示衷心的感謝,并對四年來我有機會聆聽教誨的各位老師表示由衷的敬意。
下面我將本論文設計的目的和主要內容向各位老師作一匯報,懇請各位老師批評指導。
首先,我想談談這道個畢業(yè)論文設計的目的及意義。
其次,我想談談這篇論文的結構和主專要內容。
最后,我想談談在實驗過程中的不足和這篇論文。
在做畢業(yè)論文的過程以及這篇論文的寫作,也使我越來越認識到自己知識與經驗缺乏的過程。
雖然,我盡可能地收集材料,竭盡所能運用自己所學的知識進行燒玻璃實驗和論文寫作,但所測數據并不完備,對許多還是一知半解,論文還是存在許多不足之處,有待改進。請各位評委老師多批評指正,讓我在今后的學習中學到更多。
謝謝。
汽車銷售策略論文篇十一
一、班級簡介:本班共有學生40人,其中有男生20人,女生20人,本班的的學生總體來看,成績不很滿意,少數學生學習目的不夠明確,態(tài)度不夠端正,作思想工作的路還很長,需要花大力氣來整頓。尤其此刻是四年級了,不能再單靠老師的講了。是培養(yǎng)學生自主學習語文的最佳時機的時候了,所以必須要抓緊抓好。
一、班干部的組成:班長:陳*,主抓學生的思想工作及男生的管理問題。副班長:張*,主管女學生的問題和班級其他事務。學習委員:李*,管理學生的學習問題,調節(jié)各科老師,向各科老師傳達學生的意見。勞動委員兼生活委員:張*田,負責班上的清潔衛(wèi)生,勞動及大掃除。體育委員:張*,負責班上的體育工作,記錄早操、課間操及體育鍛煉和體育運動會的報名工作。文娛委員:張*,負責班上的教唱歌曲及其他文藝事務;。
二、具體計劃:
1.加強常規(guī)教育,養(yǎng)成良好習慣。根據中小學生日常行為規(guī)范及中小學生守則,抓好學生養(yǎng)成教育,從行為習慣上、生活上、言行上、思想上、紀律上加強管理,讓學生規(guī)范言行,表里如一,更貼合一個學生的要求。
(1)教育學生尊敬老師,見到老師主動問好。利用教師節(jié),組織學生給教師寫慰問信。
(2)對班上學生嚴加管理,不準男同學留長發(fā),戴首飾。女同學不準涂紅指甲。
(3)不準罵臟話,尊重同學,互相幫忙,同學之間應友好相待。
2.在“書香閱讀活動”中,充分挖掘各種教育資源,深入開展各種形式的閱讀,和其他活動。
(1)提倡語文課前5分鐘講一個能感動自己感染別人的小故事。
(2)開展各種閱讀評比。
(3)人人能背20首必背古詩。
3.抓好班級禮貌建設,使教室的布置貼合中學生的要求。
(1)進行干部培訓,讓干部的潛力增強,作好自己的本職工作,使班上管理工作正常化。
(2)搞好教室美化工作,設立獎懲欄一個,對做好人好事的學生及時表揚,對違紀學生進行客觀報道;設立學習園地,制定學生學習計劃,讓學生有一個奮斗的目標。
(3)搞好手抄報比賽,發(fā)揮學生的聰明才智,貼合班上的特點。
4.抓好運動會的準備工作。組織好學生的報名工作,讓學生增強體質,減少疾病的發(fā)生,使學生有健康的體魄,有更多的精力投入學習中。鼓勵學生參加鍛煉。
5.開好學生家長會。讓家長了解學生在校的表現(xiàn),對確實比較調皮的學生,透過電話聯(lián)系,請家長到校園來,共同教育,使家長和班主任互相溝通,及時矯正學生的不良行為,使教育少走彎路。
6.開展必要的愛國主義教育。
(1)按照校園統(tǒng)一部署,組織學生參觀愛國主義教育基地,對學生進行愛國主義教育。
(2)開展主題班會,對學生講述11.27大屠殺,激發(fā)學生的愛國熱情,為國家的繁榮富強作出自己應有的貢獻。
(3)人人上臺表決心,怎樣不辜負先烈們的期望,學好過硬本領,保衛(wèi)和平、保衛(wèi)祖國,保衛(wèi)先烈們用鮮血換來的幸福的學習生活。
(4)以先烈的精神鼓勵自己,從此,抓緊學習,把已經過去的青春損失奪回來,時間是金錢,時間是生命,要惜時如今,不讓寶貴的青春白白的度過,要讓自己的青春象雷鋒一樣閃閃發(fā)光。
7.為了豐富學生的生活,組織學生開展一些文藝娛樂活動讓學生的生活就應多姿多彩,充滿青春的氣息,就是讓學生該活潑時就活潑,不要年輕就老氣橫秋,沒有朝氣,要充滿活力。所以,要組織好學生的文體活動,使學生煥發(fā)青春活力,使校園充滿歌聲,充滿歡聲笑語。
用心參與校園的各項文藝活動,如元旦十佳歌手比賽等活動。
青少年學生正是人生觀、世界觀、價值觀構成時期,而六年級的學生也處在這樣一個心理轉變的前期,需要循循善誘,用擺事實、講道理來與學生進行溝通。
相信學生是能變好的,不會是十惡不赦的人,只要工作做好,道理講透,學生是能教育過來的。沒有教不好的學生,只有不會當的老師。
要相信自己的學生,給他們改正的機會,我想我是會有收獲的。
汽車銷售策略論文篇十二
傳播汽車品牌文化、進行汽車文化傳播,是一種汽車營銷策略。這種營銷策略具有效果持久、成本較低的特點。本文在論述汽車品牌文化營銷的基礎上,分析了汽車品牌文化營銷的主要構成要素,進而闡述了汽車品牌文化定位的三種策略,即以產品特征、利益訴求以及整體形象為定位標準。最后,本文詳細分析了更好的傳播汽車文化、促進汽車文化營銷的幾種途徑,即對品牌進行戰(zhàn)略定位,構筑企業(yè)的品牌文化,并且根據產品的文化特征與定價制定不同的營銷策略,輔之以不同的促銷策略,這樣汽車文化營銷不僅可以更好的傳播汽車文化,也能有效促進汽車的市場營銷,提升品牌的市場占有份額。
傳播汽車文化市場營銷策略文化營銷。
21世紀,汽車行業(yè)競爭的重心是汽車的營銷,因此如何使用最先進的汽車營銷模式、提高產品的市場占有份額是起著經營者密切關注的。汽車的營銷不僅應當順應市場發(fā)展的方向,還應當滿足不同消費者的不同的心理需求。因此,汽車的市場營銷策略的制定不僅會影響到產品的銷售量、市場占有份額等,還會對汽車的品牌文化的傳播產生影響,文化營銷思維走進人文的視野,尤其是品牌文化營銷。本文即討論了汽車品牌文化營銷的定義、要素與主要策略,旨在有效的促進汽車的市場營銷,提升品牌的市場占有率。
汽車的文化營銷就是在汽車營銷中加入品牌文化營銷的概念,不僅提升產品以及相關服務的加之,更是將汽車文化作為營銷策略的核心,通過文化建立與消費者之間的情感溝通,維持品牌忠誠度。而在汽車的文化營銷中,汽車的品牌文化的傳播是最為重要的。品牌文化的營銷可以很好的滿足傳播汽車文化、構筑品牌形象、提升市場份額的多樣化需求。
我國目前的品牌文化營銷存在一些問題,一方面品牌定位存在缺陷。我國的汽車品牌定位普遍為中低檔轎車與特殊車型,這種定位的局限直接導致企業(yè)動力的下滑。另一方面,我國汽車企業(yè)自主品牌的發(fā)展十分艱難,這時由于外國成熟品牌具有更大的合作共贏的空間。我國汽車企業(yè)品牌文化存在的上述問題促使我們必須在分析汽車品牌文化要素與定位基本方向策略的基礎上,積極探索多樣化的、促進品牌文化營銷的策略,以促進我國汽車行業(yè)的蓬勃發(fā)展。
在汽車品牌文化營銷中,其構成要素是多層次的。第一層就是表露與消費者面前的、可以真切的感受得到的,即品牌的名稱與標志。第二層就是品牌的深層文化內涵,如品牌的利益訴求、情感歸屬、文化沿襲以及個性化特征??偨Y下來,汽車品牌文化營銷的主要構成要素可以分為五個方面,即名稱、標志、廣告、品牌的延伸與管理。
1.品牌名稱。
品牌名稱可以直接反映企業(yè)的文化、產品的特點,因此企業(yè)品牌文化營銷中第一位的要素就是品牌的名稱。好的品牌名稱不僅能夠直接顯示出產品的特性,還能很好地轉播企業(yè)文化,通過最大限度的包含品牌的文化內容還引起消費者的情感公民,進而提升產品的市場競爭力。如“君威”在融入中國文化之后,象征威望與氣魄,迅速占領了部分高檔汽車市場,成為成功人士的坐騎。“寶馬”則以尊貴、活力為代名詞,成為渴望張揚個性、尋求成功的消費者的首選??梢姡放泼Q對于品牌文化的傳播、品牌的營銷是至關重要的。
2.品牌標志。
品牌標志具有依附于品牌文化的特點,隨著品牌文化的不同產生差異。品牌標志一方面可以從直觀上影響消費者的認知,提升其對品牌的情感依賴。另一方面,品牌標志還能傳播品牌文化,影響汽車的營銷策略的制定。例如“別克”的徽章則集中展示了品牌文化的特點,表現(xiàn)了其生動的氣韻。此外,品牌標志對于品牌的成長與發(fā)展也具有至關重要的意義,這是由人們接受信息80%來源于眼睛的特點決定的。
3.品牌廣告。
一直以來,品牌的廣告都是企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的主要手段,品牌廣告不僅以其特殊的方式、巨大的視聽震撼力影響著人們的認知與情感,還能傳播汽車文化,影響人們的精神生活。因此,品牌廣告也是品牌文化營銷中的重要因素。
在進行廣告投放之前,必須考慮消費者與廣告內容的文化因素,使廣告準確的將其品牌信息傳達給受眾,宣傳企業(yè)的品牌文化,促進品牌的文化營銷。
4.品牌延伸。
品牌的延伸指的是借助有較大市場影響力的品牌來推出新品牌。品牌延伸一方面可以節(jié)省宣傳成本,另一方面還能盡快消除消費者的抵觸心理,使消費者更加快速的認同并接受新品牌。例如上海通用借助了“君威”轎車的市場影響力,在對其進行外觀、功能上的改變之后,以“君越”命名新品牌進行推廣銷售,獲得了良好的效果。
5.品牌管理。
在日益激烈的汽車市場競爭中,僅僅樹立品牌遠遠不能保證品牌的長久的生命力,因此進行品牌的管理也是傳播汽車文化、促進汽車文化營銷的關鍵要素。成功的品牌不僅包括品牌名稱的確定,還包括從原料到售后服務整個業(yè)務流程。只有這個業(yè)務流程的決策與行動都符合品牌文化的設定,才能更好的實施汽車的品牌文化營銷。勞斯萊斯便是一個很好的例子,其全程的品牌管理不僅傳播了汽車品牌文化,還有效地促進了該品牌的營銷。
汽車品牌文化定位的三種策略,即以產品特點、利益訴求以及整體形象為定位標準。這三種策略是按照品牌文化內涵的層次來區(qū)分的,如果能夠很好的實施這三種策略,就能起到事半功倍的作用,既傳播汽車文化,又能促進汽車的文化營銷。
1.產品特點。
產品的特點是品牌文化的基礎,以這個方向對品牌文化進行定位,不僅可以在同類產品中突出目標產品,還能不斷的強化目標品牌的文化影響力。例如,奔馳轎車以安全為品牌定位方向,創(chuàng)造性地設計了安全氣囊與安全客艙,使奔馳品牌的安全至上的品牌文化在市場中具有較高的影響力。
2.利益訴求。
利益訴求指的是以消費者的利益訴求為基本點對品牌文化進行定位。消費者對于一個品牌的認定不是僅依靠其產品特點,而是體現(xiàn)在這個品牌能夠實現(xiàn)其利益訴求的滿足上。
只有以滿足消費者的利益為基點進行品牌文化的傳播,才能更容易打動消費者,建立其對品牌的心理依賴,實現(xiàn)品牌的文化營銷策略。
3.整體形象。
在上述以產品特點、利益訴求為基點進行品牌文化的定位的基礎上,以品牌的整體形象為基礎來對品牌進行整體定位,不僅能夠與消費者建立穩(wěn)固的心理溝通橋梁,還能保證品牌的忠實消費者的數量。企業(yè)在對品牌進行整體形象的文化定位時,應當參考目標消費者對其自身的定位,突出表現(xiàn)品牌的獨特氣質或者文化積淀,這樣才能與消費者的自我認知產生共鳴,建立穩(wěn)固的客戶群。
本文詳細分析了更好的傳播汽車文化、促進汽車文化營銷的幾種途徑,即對品牌進行戰(zhàn)略定位,構筑企業(yè)的品牌文化,并且根據產品的文化特征與定價制定不同的營銷策略,輔之以不同的促銷策略,這樣汽車文化營銷不僅可以更好的傳播汽車文化,也能有效促進汽車的市場營銷,提升品牌的市場占有份額。
1.對品牌進行戰(zhàn)略性重構。
對企業(yè)品牌文化定位進行戰(zhàn)略性的重構,不僅可以獲得低成本的競爭優(yōu)勢,還能突出品牌特點,使品牌具備長期的、穩(wěn)定的市場競爭力。首先,企業(yè)必須對企業(yè)文化進行經營,這是因為汽車營銷會傳播汽車企業(yè)的文化。只有構建鮮明的、積極的企業(yè)文化,才能在消費者心目中樹立品牌形象,實現(xiàn)企業(yè)的經營目標。構建企業(yè)文化可以從企業(yè)文化的外在表現(xiàn)、品牌的制度文化與精神文化等方面著手,構建獨特的品牌文化。其次,在進行品牌文化營銷策略時,不僅要掌握為品牌命名的技巧,為品牌樹立鮮明的、易于識別的標志,還要以多品牌的策略引領汽車的營銷模式。多品牌的營銷策略不僅可以有效地提高其市場占有率,還可以有效地抵御競爭對手。最后,還應當掌握品牌延伸的策略,這樣就可以以最低的成本獲得最大的成效,提升品牌的市場占有率。
2.制定區(qū)別化的營銷策略。
制定區(qū)別的營銷策略就是指要根據不同的產品文化定于與定價,制定不同的營銷策略,只有這種區(qū)別化營銷策略才能很好的突出產品的特性,在產品文化的基礎上綜合考慮定價的因素,制定符合產品特點的營銷策略。首先,根據不同的產品文化特征來制定營銷策略,這是因為消費者在購買汽車是最為關注的就是他個人的需要。只有突出產品的服務性特征,才能更好地傳播產品的文化,實現(xiàn)產品的市場營銷的目標。其次,產品的不同定價也會影響其營銷策略的制定。
產品的定價可以直接反映產品的特征,傳播汽車文化,是制定文化營銷策略必須考慮的因素。不同的定價可以反映不同的消費理念與價值觀,某種程度上可以說,定價文化產品文化的物質化反映。因此,根據產品的文化特征與定價來制定不同的營銷策略,才能最大化的傳播汽車文化、提高汽車的市場營銷效果。
3.輔以多樣化的促銷策略。
品牌文化的傳播不僅需要上述品牌的戰(zhàn)略性重構與區(qū)別化的營銷策略,還必須輔以多樣化的促銷方式才能最大化的實現(xiàn)產品的市場營銷目標,擴大汽車產品文化的影響力。多樣化的促銷策略包括價格激勵、免費服務、金融配合以及公關促銷、廣告促銷等手段。其中最為常用的是公關促銷與廣告促銷,公關促銷是利用公共關系的基本原理來實現(xiàn)汽車的成功促銷,廣告促銷則是利用多種形式的廣告、利用不同風格的廣告來實現(xiàn)產品文化的傳播,進而促進汽車的市場競爭力,提升品牌文化營銷的成效。
項目基金:廣西高等學校特色專業(yè)及課程一體化建設項目,課題號:gxtszy125。
[1]汪圣君,胡桑,金雙林.融入中國文化因素制定汽車營銷組合策略的探討[j]金融經濟(理論版),2010(5).
[2]劉宇.關于我國汽車文化營銷的探討[j]汽車工業(yè)研究,2008(9).
[3]楊雪.試論汽車營銷模式中營銷新思維的應用[j]商場現(xiàn)代化,2007(28).
[4]宋仁豐.汽車市場營銷模式轉型——首家汽車文化城將現(xiàn)京城[j]中國機電工業(yè),2003(18).
[5]林峰,王韌,_.汽車文化與汽車專賣店建筑[j]建筑學報,2001(6).
汽車銷售策略論文篇十三
新課程標準順應了時代潮流,引領人們更加關注英語教學過程中對于學生人文素養(yǎng)的教育。
一、引言
高中英語教學在平時的教學過程中,教師很大程度上是只注重知識的傳授。
很少卻關注對學生情感態(tài)度價值觀的培養(yǎng),很少去考慮學生終生發(fā)展的需要。
這與現(xiàn)行的高中課程標準相違背。
在新的形勢要求下,教師更是要關注在英語教學過程中貫穿對學生的核心素養(yǎng)的培養(yǎng)。
二、人文教育的含義
《辭?!分袑Α叭宋摹钡慕忉屖牵骸叭祟惿鐣母鞣N文化現(xiàn)象”,《普通高中英語課程標準(實驗)》中對人文素養(yǎng)這樣要求“高中英語課程關注學生情感,使學生在英語學習的過程中,提高獨立思考和判斷的能力,發(fā)展與人溝通和合作的能力,增進跨文化理解和跨文化交際的能力,樹立正確的'人生觀、世界觀和價值觀,增強社會責任感,全面提高人文素養(yǎng)?!?/p>
因此,人文教育就是教師在教學過程中,不斷對學生進行人生觀、價值觀和審美情趣的培養(yǎng),使其情感態(tài)度,人格心智不斷發(fā)展成熟的過程。
人文教育是把學生培養(yǎng)成一個有積極生活態(tài)度,擁有正確的價值取向,一個具有懂得感恩、具有愛國主義情懷的的人。
人文教育能提升一個國家文化底蘊,將優(yōu)秀的道德文化繼續(xù)沿承下去的途徑。
三、實施人文教育的必要性和緊迫性
由于長期以來,高中階段的英語教育主要是注重知識的傳輸,面向的高考應試教育,忽視了在英語教學中灌輸情感、態(tài)度和價值觀的人文素養(yǎng)教育。
從全局觀念上來說,隨著我們國家經濟文化的發(fā)展,對外交流的日益頻繁,大國地位逐漸彰顯。
但是與此同時,隨著改革開放的不斷深入,各種西方不良思潮也隨著改革開放的大潮涌入中國。
因此,對于提高全民族的文化素養(yǎng),公民品質也漸漸顯得日趨緊迫。
英語作為西方文化的載體,我們千萬不能只把她作為一種交流工具而忽視其承載的文化內涵,要有正確的人文素養(yǎng),才能像近代著名實業(yè)家、教育家張謇老先生提出的“祈通中西、力求精進”。
就個體而言,青少年正處在人生觀和價值觀形成的時期,各發(fā)面可塑性都很強。
當下的青少年一代是一個享受著整個家庭和社會關注的獨生子女群體,他們的社會承受能力、耐挫力相對較弱。
然而,一個人在學習和生活的過程中不可能一路平坦,總會遇到各種各樣的問題。
那么,在處理問題的過程中擁有什么樣的心態(tài),處理問題的方式,是關乎個人成長的終身大事。
英語教師只有成分利用好現(xiàn)有的英語教材,挖掘教材中的人文素材,才能培養(yǎng)起心智成熟、有抱負、有理想的社會主義接班人。
四、在高中英語教學過程中實施人文教育
1.教師更新教學理念。
在英語課堂的教學中,教師要轉變傳統(tǒng)的教學理念。
教師是課堂的導演者,活動的組織者;學生是課堂的主體。
2.充分利用好教材。
自從新課改實施以來,高中英語教材緊跟時代發(fā)展的步伐也進行了改編,內容十分豐富,涵蓋了英語國家的歷史、人文風情、習俗、科技和文學等方方面面。
3.開發(fā)校本科課程,開展豐富多彩的活動。
培養(yǎng)學生的人文教育方法是多種多樣的,而且應該是貫穿學生成長過程的始終。
教師可以布置若干主題,讓學生選擇自己感興趣的主題,將學生分成對應若干小組進行小組合作探究,通過在圖書館或網絡上完成信息檢索,教師參與篩選相關信息形成校本課程,既培養(yǎng)了學生獨立自主,有培養(yǎng)了學生合作探究的人文素養(yǎng)。
4.提高教師的人文素養(yǎng)。
“學高為師,生正為范”這是對老師的要求和寫照。
學生一般會把自己的老師看成是自己行為準則的楷模。
所以老師的一言一行對學生都肯能有著深遠的影響。
作為人民教師,要發(fā)揚無私奉獻,吃苦耐勞的精神;同時要加強學習,不斷提高自身的業(yè)務水平和文化素養(yǎng),樹立良好的形象,引領學生朝著正確的方向發(fā)展。
總之,在發(fā)展日新月異的今天,作為一名英語教師,不能把語言教學僅僅作為語言交流的工具,我們既要注重學生知識能力的培養(yǎng),在平時的教育教學過程中注意培養(yǎng)學生的人文素養(yǎng)教育,為學生的終身發(fā)展負責,為培養(yǎng)合格的全面發(fā)展人才和民族的復興而努力。
參考文獻:
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[4]李欣.高中英語人文教育實施策略研究[j].基礎教育外語教學研究(京).2014.11.
汽車銷售策略論文篇十四
(一)汽車產業(yè)政策的現(xiàn)狀:政府壟斷性管理。在政策導向,資金,新產品審批等方面進一步向三大集團傾斜。由于舊體制項目審批目錄管理的種種限制,一批行業(yè)外汽車企業(yè)生產的轎車,如吉利,悅達等,盡管物美價廉有市場盡管環(huán)保安全雙雙達標,新產品卻無法投產銷售。另外,一些地方的汽車企業(yè)投入產出的效率效益,是靠地方保護主義來維持的。
(二)汽車產業(yè)政策為什么失???
1政策目標放在產業(yè)集中度和規(guī)模上:2中國汽車市場的畸形需求結構。
(一)歷史。
(二)韓國汽車產業(yè)政策是高度集權政府對經濟干預的模式。
(三)通過技術合作走向獨立自主:對比分析大宇的悲劇和現(xiàn)代的成功。
三、吉利案例。
(一)吉利從家族企業(yè)向管理企業(yè)轉變,引進專業(yè)管理和技術人才,培養(yǎng)人才和團隊建設。
(二)從兩方面入手,是吉利真正擁有自主知識產權。
1、自身產品平臺化開發(fā)模式和平臺技術生命周期管理模式的逐步建立。
2、通過與國內國際的合作進行產品開發(fā)。
(三)中國汽車第一案。
四、結論。
(一)為什么在經濟全球化的條件下仍然要強調自主開發(fā)。
(二)轉變國家政策的原則和重點,動員所有政策手段支持自主開發(fā)。
(三)自主知識產權的中國汽車工業(yè)是能夠成長起來的。
汽車銷售策略論文篇十五
完成畢業(yè)論文是在專升本學生進入本科階段第四學期的一個綜合性實踐教學環(huán)節(jié),對于培養(yǎng)學生綜合運用所學知識,提高分析、解決實際問題的能力有著重要意義,同時還是學生畢業(yè)和學位資格認證的重要依據。[1]交通工程專業(yè)是一門實踐性很強的工科學科,因此選擇讓學生提前半年進入社會實習,利用實踐所學,在校外完成畢業(yè)論文,最后回校答辯的模式,既適應了專業(yè)的特點,又滿足了社會需求。但該模式在實踐中也存在問題,如何調整畢業(yè)論文的組織管理,以提高專升本學生的論文質量已經成為工科院校最為關注的問題之一。
二、存在的問題。
1.教師方面。
隨著高校擴招,專升本學生人數也日益增長,師資力量嚴重不足。很多專升本院校,學生人數急劇增加,師生比未達要求,每位教師指導學生人數達6個,甚至更多,老師還有其他教學任務、管理學生任務發(fā)科研任務。所以用在指導畢業(yè)論文的時間和精力就顯得不夠。
2.學生方面。
b)自身基礎差。很多工科學生是第一次接觸論文,對論文的格式要求沒有很好的領會,出現(xiàn)格式不規(guī)范、書寫不正確的現(xiàn)象。其次語文基礎差,因此在寫作的時候,語言運用能力、表達能力較弱,出現(xiàn)詞不達意、語句不通的現(xiàn)象。第三學生其他技能差,如查詢相關文獻,篩選閱讀文獻以及運用powerpoint制作答辯材料的能力幾乎為零。
c)完成時間少。由于論文選題通常要求學生根據實習實踐中所學所看,結合單位的工程項目,自由選題,教師審核通過。學生必須優(yōu)先落實實習單位。較大的就業(yè)壓力、找工作的四處奔波和單位實習耗去很多精力,等到找到單位,距離交稿時間所剩無幾,從而導致大部分學生用于完成畢業(yè)論文的時間和精力嚴重不足。
3.學校方面。
三、對策與建議。
1.首先明確論文目的。要讓學生認識到畢業(yè)論文是大學學習內容的一部分,它不僅僅是完成一篇論文,更為重要的是在這個過程中運用大學所學知識和技能進行科學研究的初步訓練。是考查學生是否學會運用知識,進行分析問題、解決問題。畢業(yè)論文的完成,可以使學生的思維能力、科研能力、創(chuàng)新能力、寫作能力及綜合素質都得到了鍛煉和提高,為他們今后的工作奠定了良好的基礎。
2.專門為論文的撰寫開設一系列課程,包括文獻查詢,論文閱讀,寫作基本訓練課程,以指導學生更好的順利完成畢業(yè)論文。引導學生學會利用學校信息資源查找資料。美國的大學院校中專門有一門課叫“readingandconference”,僅一個學分,教師在課堂上命題要求學生每人找一篇文獻,隨后教學生如何看文獻中的重點信息,如何識別結論和數據的對錯真?zhèn)?,學生自然而然的在“挑刺”中了解論文的形式,學會引用等基本技巧。通過專門的培訓,減少了學生對論文的盲目性和恐懼感。
3.平時教學中有目的的加入技能培養(yǎng)和部分軟件的運用,如利用windows捆綁的軟件excel進行數據分析,制作各種圖表,得出結論。運用powerpoint制作三、五頁幻燈來闡述一個概念等。通過平時的小實踐,潛移默化的教會學生分析問題解決問題的技術,能達到事半功倍的效果。
5.針對學生實際寫論文的時間短的,從而影響論文質量的問題,我們通過要求學生提前先落實實習單位,規(guī)定時間內提供單位名稱,單位指導工程師姓名的方式嚴格控制論文進度。同時要求學生畢業(yè)答辯前兩到三周提前返校,集中在校完成論文,方便教師監(jiān)管和指導。避免了最后答辯時論文質量差,沒時間彌補的尷尬。
四、結論。
參考文獻:
高紅梅,女,講師,現(xiàn)工作于福建省福州市閩侯縣上街鎮(zhèn)大學城福州大學土木工程學院交通運輸系。
汽車銷售策略論文篇十六
1.對于有效管理營銷渠道來滿足時間、空間、質量和數量等等對市場的需要,這與企業(yè)產品的策略能否成功實現(xiàn)緊密相連。
所以我們必須通過營銷渠道的建設來實現(xiàn)對產品的定位和促銷,并且提高企業(yè)在市場上面的競爭力。
2.可使企業(yè)的產品能有效地打入目標市場,節(jié)省資金的占用,提高營銷效率和投資收益率,獲得生存的機會且實現(xiàn)資本積累;對于中間商,其可將自然界的原始資源轉化為人們所需要的商品組合,盡快地把產品交付給消費者,獲得一定的利潤;對于消費者,可更多地選擇商品、廉價購買商品。
3.科學有效的營銷渠道可以加快企業(yè)產品的流通。企業(yè)的產品銷售與渠道的暢通情況、數量的多少等方面都有重要的關系。對于營銷渠道進行科學有效的管理,可加快企業(yè)各項管理職能的進行;拓展新的銷售渠道和加快產品的流通,可以更好的進行資金運轉,從而保證企業(yè)用同樣的資產創(chuàng)造出更多的產品,減少成本,而且減少能耗,從而提高企業(yè)的經濟效益。
4.企業(yè)是生產和經銷商的主要元素,企業(yè)的產品不但要遵循市場的發(fā)展規(guī)律,還要經過一定的渠道,才能實現(xiàn)產品的真正價值,實現(xiàn)企業(yè)的經濟效益和目標任務。想把企業(yè)的產品及時的銷售出去,就需要一定的渠道作為支撐才可以實現(xiàn),如果這個渠道不夠通順,就很難實現(xiàn)企業(yè)產品的自身價值,也會為企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展造成障礙。
企業(yè)在強化市場營銷渠道管理方面還是存在很多的不足和缺陷,對于企業(yè)市場有很重大的影響,也阻礙了企業(yè)目標的實現(xiàn)。所以我們就來粗略的探討一下在企業(yè)市場營銷渠道管理中所存在的不足和缺陷。
1.缺乏渠道管理經驗
整體來看,制約渠道發(fā)展的原因有很多像是產品、行業(yè)發(fā)展、經銷商能力、競爭結構和消費者行為等。渠道建成后,還需根據實際的市場狀況進行調整,需要渠道法人去進行業(yè)務間的溝通和交流,以免出現(xiàn)更多問題。我國企業(yè)在這個方面存在明顯的缺陷。
2.缺乏企業(yè)面臨風險的警惕性
往往很多企業(yè)在風險來臨之前都沒有警覺性和預知性,在市場經濟競爭的過程里面由于企業(yè)擁有它自身的營銷觀念,多以對于產品的定位和對消費者的需求這兩點的判斷上很難進行科學性并且有效的管控。例如產品積壓、生產過剩;這樣很難適應市場對產品的需求做到適量生產,所以會間接影響到市場活動的準確定位和開展。如果發(fā)生營銷風險,將會因為企業(yè)對市場的判斷不準確而在營銷風險上缺乏應對能力,往往因為僥幸心理的制約來推廣企業(yè)的產品,所以說很多企業(yè)存在對風險的警惕性。
3.對經濟政策變化趨勢和消費者的需求把握不準
現(xiàn)在社會經濟政策與經濟環(huán)境的變化非常迅猛,縱觀我國的經濟發(fā)展路程,我們這個國家的經濟波動就像一個不斷成長的人,由一個非常貧窮的窮小子變成今天的全球第二大經濟體。我們的很多財富都是在這個產業(yè)的波動中不斷的累積的。可是,近幾年來這個世界好象變的非常的陌生,我們原來非常熟悉的商業(yè)模式在改變,原來非常熟悉的盈利模式在改變了,甚至有一些我們非常熟悉的消費者,現(xiàn)在突然間變的非常模糊。一個國家的經濟由兩部分構成,一個是宏觀經濟波動,政策波動是怎么樣的,第二個是我們從事的產業(yè)發(fā)生了什么變化。如果把宏觀當做天,把產業(yè)當作地,今現(xiàn)在已經改天換地,很多行業(yè)變的非常陌生,消費者的需求更是難以把握。
4.缺乏企業(yè)員工素質及管理培訓
企業(yè)觀念舊式,對于培訓的重視度不足,企業(yè)人員的素質的提升與管理經驗豐富對于提高企業(yè)的市場營銷管理水平具有重要的意義,相對于完整化的企業(yè)而言,相應的培訓工作做得相對較好的,應當定期設定相關的培訓計劃并且進行嚴格落實。但是很多中小型企業(yè)當中的各項制度缺乏完善措施,在人力資源管理體系上仍然處在傳統(tǒng)形式的人事管理階段,觀念表現(xiàn)舊式,對于目前階段發(fā)展中人力資源管理的內涵缺乏正確的理解,管理的方式與目的通常是對于人實行相應的控制,有利于人力資源體系的管理和開發(fā)[企業(yè)員工是企業(yè)的財富,而某些企業(yè)忽視了對企業(yè)員工的培訓,不僅從人力的效率上沒有實現(xiàn)充分的挖掘,同時,也給企業(yè)的市場戰(zhàn)略的實現(xiàn)帶來了阻礙,員工是企業(yè)的財富,加強對企業(yè)員工的培養(yǎng)至關重要,為此,必須加強對企業(yè)營銷人員的管理培訓和素養(yǎng)的提升,從相應的文化素質、業(yè)務能力,以及職業(yè)道德等素質抓起,將企業(yè)對員工的培訓作為長期的工作來抓。
1.需要加快企業(yè)產品的流通只有經過科學有效的營銷渠道,才可以保障物品的順利流通,從而進一步的提升企業(yè)的經濟效益。企業(yè)的產品銷售與渠道的暢通情況、數量的多少等方面都有很重要的關系。所以,對于營銷渠道進行科學有效的管理,可以進一步加快企業(yè)各項管理職能的進行,拓展新的銷售渠道和加快產品的流通,可以更好的進行資金的運轉,從而保證企業(yè)用同樣的資產創(chuàng)造出更多的產品,減少成本,而且還能減少產品在銷售中所產生的消耗,進一步的提高企業(yè)的經濟效益。
2.對已有渠道進行合理優(yōu)化管理,市場營銷渠道管理的本質就在于產品在公司和中間渠道的流通,迅速到達消費者手中。在發(fā)展新渠道的同時也要分配一些時間對已有的渠道進行有效的維護和管理,這樣新老渠道都可以有效的進行維護和開發(fā)。大數據時代,移動互聯(lián)網營銷將是一種新趨勢,"無移動,不營銷"已經成為營銷的一種新姿態(tài)。移動設備小巧便攜,受眾隨時隨地都可以接收到廣告信息,更容易關注,起到了極佳的營銷效果。
3.渠道管理的終極目標是消費者,全方位、近距離的與消費者產生有效互動和親密溝通,建立統(tǒng)一穩(wěn)定的企業(yè)營銷渠道政策,確保服務的質量,提高消費者的滿意度。通過渠道加強有消費者的有效互動和親切溝通,從而贏得消費者的喜好,充分發(fā)揮渠道的作用。渠道是贏得消費者喜好的一條公路,讓消費者被動的上車,還是讓消費者主動招手打車,對企業(yè)來說是永無止境的挑戰(zhàn)。打破被動,通過數字化營銷和移動營銷等多渠道,與消費者做持續(xù)的溝通和互動,在潛移默化的過程中與消費者溝通產品、理念信息。
4.建立風險能力組織
第一,提高品德和才能。風險組織關注企業(yè)成員的品德和才能,如果企業(yè)的經營管理者沒有才能,即使其品德再好也不能信任他,如果企業(yè)的經營管理者品德不好,即使他再有才能也不能信任他。風險組織在關注品德價值的同時也關注個人能力的培養(yǎng),允許存在錯誤,但不允許掩飾錯誤。
第二,基礎層面上的創(chuàng)新和管理。組織核心是基本的客戶服務流程、交易過程和采購等,關鍵區(qū)域內每個環(huán)節(jié)中的風險都需要控制。成功的組織把這些基本控制融入日常的管理和交易中,他們有更多的創(chuàng)新時間,而其余的.組織則會陷入一個"救火---解決---管理危機"的惡性循環(huán)中。沒有基本層面管理的創(chuàng)新是高風險的、短期策略。
第三,有冒險精神和風險彈性。在一個激烈競爭的全球化世界,風險能力組織鼓勵每一個業(yè)務單元為了競爭優(yōu)勢而發(fā)展大膽的策略,評估這些策略的風險,并且制定不同的應對方法如果事情不像計劃中那樣發(fā)展。其最終結果就是發(fā)展一個具備風險彈性,并且能通過較好的預測和計劃而做出大膽的嘗試的組織。
四、市場營銷渠道多元化創(chuàng)新
1.移動互聯(lián)網,另辟蹊徑
市場經濟迅猛發(fā)展,企業(yè)與消費者之間的關系也在這一過程中逐步為企業(yè)所認知,通過良好的客戶關系的管理不但可以提升企業(yè)在消費者心目中的良好形象,而且有利于企業(yè)根據自身的優(yōu)勢條件,形成使消費者感覺與眾不同的市場營銷策略,以自身獨特的優(yōu)勢吸引消費者的注意力。
2.渠道多元化,互聯(lián)網口碑營銷
隨著互聯(lián)網的發(fā)展,尤其是移動互聯(lián)網的火熱,口碑傳播更是一路高歌,威力倍漲。一次良好的產品體驗,圖文并茂的上傳于微信,在朋友圈中轉發(fā),這種影響力不論是廣度還是深度,都是傳統(tǒng)的口口相傳所無法企及的。移動互聯(lián)網的巨大影響力,從一定程度上折射出了口碑傳播的魔力。一個小故事,通過一個極富創(chuàng)意的團體---一群粉絲,曬出企業(yè)的產品,分享自己的心得,打通一個新的傳播渠道。尋找一個適當的傳播點,通過移動互聯(lián)網,用極少的人力物力開拓出一條新的營銷渠道。
3.小眾群體渠道
做一個幾百人,千把人的企業(yè),在一個特定的消費群體中做透。只為特定的人群服務,這些特定的人群會垂直打通,形成新的流通渠道。只要將這一類群體服務好,形成自己的品牌理念,就會變成一個小而美的優(yōu)秀企業(yè)。
根據上面的分析,企業(yè)要及時和正確的認識到自己的企業(yè)在營銷方面所存在的不足和缺陷,并且制定有效的措施,才能使得企業(yè)營銷渠道變得更為通暢。
[1]謝立仁,馬彬。論市場營銷風險及控制[j].西安郵電學院學報,20xx(06)。
[2]李業(yè)。營銷管理[m].華南理工大學出版社,20xx.
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/9033093.html】