總結(jié)是一個(gè)反思和重新思考的機(jī)會(huì)。善于提煉關(guān)鍵信息，是寫好總結(jié)的關(guān)鍵。通過閱讀這些范文，我們可以獲得一些靈感和啟示。
護(hù)士節(jié)護(hù)士長發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委，各位同事：
下午好！
首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平競(jìng)爭的機(jī)會(huì)。我也衷心希望能為我的醫(yī)院增添一份色彩，同時(shí)一展自己的理想和抱負(fù)。
我叫，今年xx歲，放療科室主管護(hù)師，中共預(yù)備黨員，大學(xué)本科畢業(yè)，學(xué)士學(xué)位，畢業(yè)于xx大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院，xx年9月，就讀于xx大學(xué)護(hù)理學(xué)院護(hù)理研究生課程班。
曾先后發(fā)表論文3篇，已在省級(jí)，專業(yè)雜志中刊登。我性格開朗，隨和，上進(jìn)心強(qiáng)，我的愛好是讀書，交友，參加集體活動(dòng)，也喜歡計(jì)算機(jī)，1990年6月，18歲的我懷著現(xiàn)代南丁格爾的夢(mèng)想，由學(xué)校分配來到本院，至今xx年，在這期間我從未間斷過業(yè)余學(xué)習(xí)，從一個(gè)中專生學(xué)到了護(hù)理研究生，在臨床中我用理論指導(dǎo)實(shí)踐，再用實(shí)踐來檢驗(yàn)理論，從中我找到了學(xué)習(xí)的樂趣，也提高了我的服務(wù)理念和對(duì)專業(yè)的興趣。
在工作中我認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斤斤計(jì)較個(gè)人得失，服務(wù)態(tài)度優(yōu)良，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神強(qiáng)，曾擔(dān)任主班，負(fù)責(zé)護(hù)士工作，作為護(hù)士長的得力助手，協(xié)助病房管理，為科室的工作出謀劃策，參與疑難，重癥患者監(jiān)護(hù)，主管實(shí)習(xí)生帶教，在此同時(shí)，也培養(yǎng)了自己協(xié)調(diào)能力，人際溝通能力，能保持和維護(hù)醫(yī)護(hù)，護(hù)護(hù)，護(hù)患之間的良好關(guān)系。xx年曾參與護(hù)理部主編的護(hù)患溝通技巧一書的章節(jié)編寫工作。
33床李老向我訴苦：＂口干??！晚上要起來幾次喝水！＂，我嘗試晚上用生理鹽水覆蓋其口鼻，幾天后，老人對(duì)我說：＂好！好！還有化痰的作用?。榇?，他特意寫下了一封感謝信。
就這樣，在放療科臨床護(hù)理中，我一點(diǎn)一滴的積累經(jīng)驗(yàn)，我希望能盡我的力量更好的為病友服務(wù)，我一直牢記：減輕痛苦，促進(jìn)康復(fù)是護(hù)士的職責(zé)。
我愛自己的職業(yè)，以病人的笑為笑，以病人的苦為苦，在奉獻(xiàn)中找到自我和人生的價(jià)值。
我的工作得到了病友，陪人，領(lǐng)導(dǎo)，同事以及實(shí)習(xí)同學(xué)的贊賞和認(rèn)可。xx年，xx年被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士，xx年被評(píng)為優(yōu)秀帶教老師，xx年被評(píng)為院先進(jìn)工作者，xx年，xx年被評(píng)為工會(huì)積極分子，xx年上交退回紅包200元，收到感謝信無數(shù)，在院訊中多次表揚(yáng)。
護(hù)士節(jié)護(hù)士長發(fā)言稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
作為年青人，我既有過“心浮氣躁、眼高手低、生不逢時(shí)的感嘆”，也有過“自以為是，盲目盲從，無所作為的迷惘”。但，來到__醫(yī)院后，看見全院職工同心同德、攻堅(jiān)克難、苦心經(jīng)營、誓求發(fā)展的精神風(fēng)貌與工作狀態(tài)后，我沉默了，也醒悟了。雖然我沒有機(jī)會(huì)見證醫(yī)院發(fā)展的每步歷程，但是我感受到了強(qiáng)勁的發(fā)展氣息。我想，__醫(yī)院之所以能夠?qū)崿F(xiàn)跨越式發(fā)展，走到今天，正是繼承了老一輩光榮傳統(tǒng)，靠著這股子敢于戰(zhàn)天斗地的抗震精神、敢于標(biāo)新立異的創(chuàng)新精神與天下為公的奉獻(xiàn)精神來實(shí)現(xiàn)著自己的夢(mèng)想，促使我的頭腦立即冷靜下來，知道自己可以做什么，應(yīng)該做什么，到底怎么做。
作為新職工，我沒有資格談什么索取，沒有資格講什么條件，只有誠實(shí)守信、厚道做人、腳踏實(shí)地、努力工作。在__醫(yī)院這個(gè)大熔爐里，要實(shí)現(xiàn)自己心中的夢(mèng)想，只有讓青春在奉獻(xiàn)中燃燒，才能點(diǎn)燃生命的激情。這不是一句空話，也不是一句套話，而是我擲地有聲的承諾，無怨無悔的選擇。
首先，把自己定位為小學(xué)生，以學(xué)習(xí)的態(tài)度務(wù)實(shí)的工作。中國醫(yī)療市場(chǎng)進(jìn)一步開放，看到我院許多醫(yī)務(wù)人員的危機(jī)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)逐漸增強(qiáng)，為不在殘酷的競(jìng)爭中淘汰出局，拼命充電加油，不斷固本強(qiáng)身，反復(fù)進(jìn)修，學(xué)?？凭珜２?，學(xué)專業(yè)強(qiáng)素質(zhì)……50歲不言老，而我這樣一個(gè)年青人又怎敢固步自封，輕言放棄?醫(yī)院是一所新的大學(xué)，每位職工都是我的老師，都是我的學(xué)習(xí)榜樣，有許多知識(shí)需要不斷更新與完善。這是因?yàn)?，一方面學(xué)校里學(xué)的多是理論，而醫(yī)院需要的是實(shí)踐能力與綜合素質(zhì)，需要的是把腦袋中的先進(jìn)理論變成活躍的思路，把學(xué)問變成醫(yī)院的兩個(gè)效益。
只有抱著謙虛謹(jǐn)慎、務(wù)實(shí)求真的求識(shí)心態(tài)，才能贏得周圍同事的支持，理論才會(huì)迅速轉(zhuǎn)變成實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，否則只能坐吃山空，飲鴆止渴。另一方面，醫(yī)院競(jìng)爭歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭，在任何單位，人才都是免費(fèi)的，庸才都是昂貴的。因?yàn)槿瞬拍軇?chuàng)造遠(yuǎn)比自己成本更大的價(jià)值出來，而庸才給再低的工資也是白投入。在醫(yī)院不論領(lǐng)導(dǎo)還是職工，每個(gè)人都是在為自己工作，沒有人會(huì)養(yǎng)懶漢，天下也沒有免費(fèi)的午餐。所以從現(xiàn)在開始，就要努力學(xué)習(xí)，努力把自己培養(yǎng)成為一專多能的人才。盡快使自己由人力向人才轉(zhuǎn)變，由專一人才向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變，由可有可無的人才向不可或缺的人才轉(zhuǎn)變。
這里說的謙虛是真謙虛而不是假謙虛，學(xué)習(xí)是有主觀思想的學(xué)，而不是形而上學(xué)的學(xué)。既要向同事學(xué)、前輩學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，也要向患者學(xué)、案例學(xué)，甚至向醫(yī)療糾紛學(xué)。時(shí)時(shí)刻刻把自己定位為一名小學(xué)生，學(xué)習(xí)臨床一線人員對(duì)待科學(xué)精益求精，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的精神，學(xué)習(xí)行政工勤人員吃苦耐勞、默默無聞的奉獻(xiàn)精神，學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、舉重若輕的管理能力，切實(shí)使自己像注入了一股新鮮的血液一樣，給醫(yī)院發(fā)展帶來新的氣息。
其次，把自己定位為打工者，靠自身的努力贏得他人的尊重。
作為新職工對(duì)自己要有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，就是樹立不與他人攀比名利的思想，不要爭這爭那，而是要把自己切合實(shí)際的定位為一名打工者。打工者是什么心態(tài)?打工者就是今天不努力工作，明天就要努力找工作的心態(tài)。時(shí)代呼喚魯迅先生“甘為儒子?！钡姆瞰I(xiàn)精神，不計(jì)較個(gè)人得失，踏實(shí)工作，厚道做人。目前，雖然醫(yī)院創(chuàng)造了很好的用人環(huán)境，人人是人才，塞馬不相馬，但是前提條件是自己要先是一匹馬。
試想，沒有作為，工作表現(xiàn)平平，不服從領(lǐng)導(dǎo)，誰會(huì)愿意提供你更大的舞臺(tái)和發(fā)展空間;沒有用武之地，怎會(huì)有業(yè)績有所作為?這就像伯樂與千里馬的關(guān)系，千里馬常有而伯樂不常有。是千里馬就拿出千里馬的能耐讓大家看看，別去管他伯樂不伯樂。正確認(rèn)識(shí)自己，正確認(rèn)識(shí)別人，是紅花就爭鮮斗艷，是綠葉就吐翠襯托。
因此，在工作上要主動(dòng)出擊，以敏銳的眼光看到別人未曾看到的，以麻利的手腳解決別人未曾注意到的問題，認(rèn)真對(duì)待每一件事，盡心盡力把每項(xiàng)工作做好。在此基礎(chǔ)上樹立一種思想，那就是“不論別人重視不重視你，但自己一定要重用自己”，千萬不能好高務(wù)遠(yuǎn)、眼高手低，積極地從細(xì)微處做起，做到眼勤、手勤、腿更勤，每件事都富有創(chuàng)意的把它想的周全、做的到位、辦的完美，以只爭朝夕的精神，投入十二分的工作熱情，爭搶著干、比拼著干，最大限度地發(fā)揮自己的潛能，為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
最后，把自己定位為主人翁，建立與醫(yī)院血脈相連的共同體。“不積跬步無以致千里”，醫(yī)院的發(fā)展壯大需要我們每個(gè)人從自我做起，從身邊做起，并協(xié)助他人做好工作。在醫(yī)院這個(gè)團(tuán)隊(duì)里只有我們每個(gè)人的價(jià)值都得到最大發(fā)揮，醫(yī)院的價(jià)值才會(huì)有最大地實(shí)現(xiàn)。
如果說，病人是醫(yī)院的衣食父母，那么醫(yī)院就是我們每位職工的衣食父母。醫(yī)院榮辱興亡，與我們每個(gè)人的利益密切相關(guān)。作為醫(yī)院的主人，首先要像談戀愛一樣，先愛上自己的工作，愛上所從事的崗位、愛上我們協(xié)和醫(yī)院。只有對(duì)我院的一草一木動(dòng)了真感情，對(duì)工作有了興趣，產(chǎn)生了激情才可能把工作做的更好。
這時(shí)候工作不再有上下班之分，即便出差辦事同樣可以做健康教育，在飯桌上與朋友吃飯也可以做醫(yī)院的品牌宣傳，哪怕回家睡覺興許會(huì)想出一個(gè)新的思路，閃出一個(gè)新的點(diǎn)子，只有對(duì)工作有了這種如醉如癡的感覺，才可能干事、干成事;其次，作為主人翁要樹立團(tuán)隊(duì)精神，事事嚴(yán)于律已，處處想著他人，在院內(nèi)自己代表著科室形象，出院后代表著醫(yī)院形象。我們一句不當(dāng)?shù)难哉Z都可能給患者造成誤解，影響到醫(yī)院的信譽(yù)，一個(gè)不雅的動(dòng)作都可能損害醫(yī)院形象，影響到醫(yī)院的發(fā)展，因此時(shí)時(shí)處處都想著我是“___人”，一切言行舉止都要與醫(yī)院的發(fā)展大方向相符，特別是自己作為醫(yī)院黨委部門的宣傳教育者，更應(yīng)懂得這一點(diǎn)。再次，要樹立高尚的職業(yè)道德，建立強(qiáng)烈的歸屬意識(shí)。
認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部的各項(xiàng)道德規(guī)范，以醫(yī)患和諧為榮、以冷漠患者為恥，以救死扶傷為榮、以玩忽職守為恥，以為民解憂為榮、以違背宗旨為恥，自覺弘揚(yáng)高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，明榮辱、辯是非、揚(yáng)正氣、保本色，真正把協(xié)和醫(yī)院當(dāng)成自己的家，珍惜它、愛護(hù)它、建設(shè)它。同志們，___醫(yī)院燦爛美好的明天正在昭示著我們，讓我們?cè)谠狐h委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，攜起手來，點(diǎn)燃激情，舞動(dòng)青春，昂首闊步，前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn)!
護(hù)士節(jié)護(hù)士長發(fā)言稿篇三
加強(qiáng)職業(yè)教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)護(hù)理職業(yè)是人類崇高的事業(yè)，救人于危難之中，護(hù)理人員應(yīng)具備高尚的情操，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時(shí)加強(qiáng)法律知識(shí)教育，將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護(hù)理行為之中，使護(hù)理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
增強(qiáng)法律意識(shí)，做好護(hù)理工作在增強(qiáng)法律意識(shí)的過程中，應(yīng)將法律知識(shí)教育納入繼續(xù)教育的范疇，使廣大護(hù)理人員必須增強(qiáng)法律意識(shí)，認(rèn)真學(xué)好相關(guān)的法律知識(shí)。對(duì)在職護(hù)士要抓好基礎(chǔ)法律知識(shí)和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí)，自覺執(zhí)行法律、法規(guī)，護(hù)理人員要知法、懂法、用法律武器保護(hù)自己。
重新認(rèn)識(shí)醫(yī)護(hù)關(guān)系，分清職責(zé)，避免越權(quán)行事護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)，如患者對(duì)醫(yī)囑提出疑問，護(hù)士應(yīng)及時(shí)核對(duì)醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，如患者發(fā)生病情變化，應(yīng)及時(shí)告知醫(yī)生，在搶救患者時(shí)，執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重，確信無誤時(shí)方可執(zhí)行，并及時(shí)記錄醫(yī)囑時(shí)間、內(nèi)容及患者情況等。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，建立和諧的護(hù)患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)，護(hù)理人員服務(wù)要熱情、細(xì)致、周到，并有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。用語禮貌，舉止文雅，結(jié)合開展以患者為中心的整體護(hù)理，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護(hù)理的全過程。對(duì)患者及家屬提出的各種疑問和要求，應(yīng)及時(shí)提供幫助和查詢，要做到尊重事實(shí)和科學(xué)，對(duì)患者負(fù)責(zé)，不可違反原則，樹立關(guān)心患者就是保護(hù)自己的意識(shí)。在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法，不斷增強(qiáng)法律意識(shí)，保護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。
提高護(hù)士的溝通水平，清除糾紛隱患當(dāng)前正在開展以人為本的人性化服務(wù)，在優(yōu)化護(hù)患關(guān)系中，溝通及其重要，提高護(hù)士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通，護(hù)理人員就無法評(píng)估患者，無法采集資料和信息，無法發(fā)現(xiàn)潛在的護(hù)患矛盾。要求護(hù)士在進(jìn)行護(hù)患溝通時(shí)，要用通俗、清晰、準(zhǔn)確、人性化的語言并結(jié)合患者實(shí)際情況，向患者說明診斷計(jì)劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況，并認(rèn)真傾聽患者的意見并回答，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人、以理服人，提高患者對(duì)護(hù)理工作的順應(yīng)性和信任度。
護(hù)士節(jié)護(hù)士長發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)。各位老師，同行的兄弟姐妹們：
你們好！
在陽光明媚。初夏來臨的季節(jié)，我們又迎來了新世紀(jì)第x個(gè)5x國際護(hù)士節(jié)。今天，當(dāng)我們又一次團(tuán)聚在自己的節(jié)日里，我們每個(gè)人的心中都涌動(dòng)著一股無言的欣喜：因?yàn)槲覀冇行页蔀橐幻滓绿焓梗蔀樽o(hù)理戰(zhàn)線上朝氣蓬勃的生力軍。光陰荏苒，斗轉(zhuǎn)星移，回首著我們?cè)谧o(hù)理崗位上度過的日日夜夜，所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這一刻，我們更加清晰地感覺到我們的理想插上了翅膀，青春煥發(fā)了活力，生活充滿了希望。
家屬這深深地感觸在讓我們?cè)谖磥淼娜兆又懈映錆M激情。在腦血管內(nèi)科的一次夜晚，護(hù)士長突然召集我們加班，因?yàn)榫茸o(hù)車馬上要送來了一個(gè)腦出血的患者。當(dāng)時(shí)入院時(shí)患者已經(jīng)神志不清，大小便失禁，ct示出血量已達(dá)50ml。我們立即配合醫(yī)生進(jìn)行搶救。給予吸氧。建立靜脈通路。導(dǎo)尿，心電監(jiān)護(hù)，一切都在緊張而有條不紊地進(jìn)行著突然，就在要靜推呼吸興奮劑的那一刻，由于患者的雙手沒有意識(shí)能力，竟把靜脈輸液針給拔了出來。在那一刻，如果連靜脈給藥都不能保障，患者是很危險(xiǎn)的于是，我們又立即開始重新尋找靜脈?？墒钱?dāng)時(shí)患者未梢循環(huán)十分不好，加上家屬的不理解，和對(duì)患者病情急燥的焦慮給了我們很大的壓力。就在這樣的節(jié)骨眼上，可卻偏偏停了電，這樣的緊急情況，讓我們有些不知所措。大家都知道，在這個(gè)時(shí)候，是越著急越扎不上。拿好手電筒，我們?cè)谝贿呾o心地安撫家屬，一邊在心里暗暗地告訴自己：不要急！不要急！時(shí)間空間仿佛都凝滯在緊張地那一刻。
由于搶救得到了及時(shí)，患者的呼吸開始平穩(wěn)?？粗颊呒覍贊u漸平息的不滿和隨之而來的感謝，我們更真切的體會(huì)到了作為一名護(hù)士肩上沉重的責(zé)任。尤其是剛剛踏入工作崗位的我們，年青人，誰不想擁有假日？不想追逐舒逸？誰沒有幾分脾氣？誰沒有幾分嬌慣？但為了護(hù)理事業(yè)，我們樂于奉獻(xiàn)，沒日沒夜，沒年沒節(jié)，視患者，如親人。視工作，如生命。在為患者治療時(shí)，我們有過被患者拒絕的困擾，有過被誤解而遭來憑白無顧指責(zé)的無奈。但慶幸的是：我們并沒有因?yàn)檫@樣的壓力而變得麻木不仁，而變得懼怕工作。因?yàn)?，我們知道，我們肩?fù)的是救死扶傷的重任，承載國家。社會(huì)和人民的重托。尤其在醫(yī)療護(hù)理改革的今天，更需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者良好的心理素質(zhì)。精湛的技術(shù)，和與患者溝通的技巧。
護(hù)理姐妹們。白衣天使們，讓我們用勤勞的雙手去裝扮祖國，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè)，把愛心播撒到每一位患者的心里。在平凡和崗位上成就我們不凡的業(yè)績，讓青春與夢(mèng)想一起飛翔！
護(hù)士節(jié)護(hù)士長發(fā)言稿篇五
大家好！
也許我們不是合格的女兒，不是合格的母親、妻子，但我絕對(duì)可以說我們是合格的職工，是可敬可愛的白衣天使！南丁格爾曾經(jīng)說過：“護(hù)士是沒有翅膀的天使?！碑?dāng)我們接過南丁格爾的神燈走進(jìn)病房時(shí)，用她特有的光茫，把病人陰霾的心田照亮，用我們的真誠與愛心，交織成一道強(qiáng)烈的護(hù)身符，撫平了患者的創(chuàng)傷！為患者帶去了光明和希望！傳遞著南丁格爾的精神，我們踏上了愛與奉獻(xiàn)的旅途……曾經(jīng)的哭哭啼啼已不再有，因?yàn)槲覀兪翘焓沟幕?，病人需要我燦爛的微笑；曾經(jīng)的小姐脾氣不再發(fā)，因?yàn)榛颊咝枰覀兊年P(guān)心和安慰！曾經(jīng)的幼稚和懶惰更不存在，因?yàn)槲覀兩袷サ氖姑辉试S我們這樣！我們放棄了許多，付出了許多，為的不是別的，而是共同演繹著愛與奉獻(xiàn)這出美麗而圣潔的生命之歌！飄然而致的白衣，伴隨著神圣的心靈，一頂圣潔的燕尾帽，攜帶著生命的希望。多少個(gè)陽光燦爛的清晨我們忘記了美麗的約定，在不見陽光的病房里捋動(dòng)著治療碗盤，奏響了一道道動(dòng)人的生命音符。無數(shù)個(gè)寒冷的夜晚，護(hù)士姐妹們?cè)诓恍莶幻叩氖刈o(hù)著病人，卻把自己的孩子獨(dú)自放在值班室！又有誰知道在她們的心靈深處深藏著一種偉大無私的愛！有人說護(hù)士是白衣天使，是提燈女神的使者，是上帝的`化身，也有人說護(hù)士是服務(wù)員，是高級(jí)保姆！對(duì)于這些我們從來不計(jì)較，而是用我們自己超出常人的愛心和耐心來向世人展示了屬于我們自己的風(fēng)采！用寬廣無私的愛，譜寫著一曲激昂的旋律！??！我贊美您，我心中的白衣天使；您是堅(jiān)強(qiáng)勇敢的，您是偉大無私的。是您讓我找到了自己的價(jià)值，生命的意義，更是您讓我體會(huì)到了平凡中的偉大！
?。∥屹澝滥∥倚闹械陌滓绿焓?！謝謝大家！最后，衷心祝愿全體護(hù)士同胞們節(jié)日快樂、健康平安、生活幸福、工作順利！
護(hù)士節(jié)護(hù)士長發(fā)言稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位來賓、朋友們：
大家好!
護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分。近年來，醫(yī)院護(hù)理工作在護(hù)理部帶領(lǐng)下，通過積極學(xué)習(xí)培訓(xùn)不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，創(chuàng)新健康教育模式，增強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施，提升護(hù)理管理水平，工作效率和護(hù)理質(zhì)量有了很大提高，醫(yī)患關(guān)系有了進(jìn)一步改善，取得了顯著的工作業(yè)績，贏得了患者和社會(huì)的廣泛好評(píng)。尤其是每次看到你們面對(duì)病患，迎難而上，快速反應(yīng)，彰顯了護(hù)士的高尚品質(zhì)和良好素養(yǎng)，確保了廣大病患的健康和生命安全，譜寫了一曲又一曲動(dòng)人的時(shí)代頌歌?？梢哉f我們醫(yī)院的護(hù)理團(tuán)隊(duì)是一支和諧穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)向上、富于創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)，是一支充滿青春活力和陽光魅力的團(tuán)隊(duì)，是一支讓領(lǐng)導(dǎo)放心、病人滿意社會(huì)口碑良好的團(tuán)隊(duì)，作為院長，我為醫(yī)院擁有這樣一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)而感到驕傲和自豪!
多年來，我院護(hù)理工作者特別是臨床一線的護(hù)理同志們，大力弘揚(yáng)南丁格爾精神，在平凡的工作崗位上，堅(jiān)定理想與信念，堅(jiān)守崗位與職責(zé)，以忠于職守、樂于奉獻(xiàn)、甘于辛勞的工作作風(fēng)，通過愛崗敬業(yè)、忘我工作，用愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心贏得了廣大患者的贊譽(yù)和信賴，樹立了白衣天使良好的社會(huì)形象。
當(dāng)前，我們正在開展醫(yī)院文化建設(shè)，要通過各種文化建設(shè)形式和手段加強(qiáng)廣大醫(yī)護(hù)工作者的思想道德教育，提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平的全面提高。
當(dāng)今醫(yī)學(xué)發(fā)展日新月異，對(duì)我們護(hù)理工作也提出了更高的要求。一名優(yōu)秀的護(hù)理工作者，不僅要有精湛的護(hù)理技能，更要有良好的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。在這里，向全院醫(yī)護(hù)人員提四點(diǎn)希望，一是希望醫(yī)護(hù)工作者能不斷學(xué)習(xí)，了解國內(nèi)先進(jìn)的醫(yī)療護(hù)理文化，不斷更新知識(shí)，提高自身的專業(yè)素質(zhì)，從而保證醫(yī)院整體的護(hù)理水平得到提高。二是希望醫(yī)護(hù)工作者要堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，深入貫徹醫(yī)療護(hù)理的規(guī)范和制度，把“五有機(jī)制”真正落到實(shí)處，用自己的愛心、細(xì)心、真心和責(zé)任心，為廣大患者提供有特色、有創(chuàng)新、有品質(zhì)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，在護(hù)理崗位上無私奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。三是希望全院各部門多關(guān)心、支持護(hù)理人員的工作，為其提供實(shí)實(shí)在在的支持和幫助，竭盡全力解決她們的后顧之憂，充分調(diào)動(dòng)其工作積極性和主動(dòng)性，努力為她們創(chuàng)造一個(gè)更加寬容、理解、和諧的工作環(huán)境。四是希望我們的廣大護(hù)士在工作中能保持愉快的心情，用內(nèi)心的喜悅和幸福，傳遞愛的祝福，把你們的微笑帶給每一位病人，也帶給每一位同事。用愛來溫暖百姓，用愛來溫暖整個(gè)社會(huì)。
今天的敦煌市醫(yī)院正步入一個(gè)新的春天，我們的事業(yè)蒸蒸日上，我們的前途一片輝煌，讓我們?nèi)w醫(yī)護(hù)人員攜起手來，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神，腳踏實(shí)地，勤奮工作，不負(fù)重托，不辱使命，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績，使醫(yī)院護(hù)理管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，共創(chuàng)我院美好廣闊的明天!春天在向我們呼喚，讓我們用愛將春天裝扮。
最后我再次祝愿全院的護(hù)士同志們節(jié)日快樂、工作順心、生活幸福、健康美麗!祝演出成功!
護(hù)士節(jié)護(hù)士長發(fā)言稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主任、親愛的護(hù)理姐妹們：
今天是5月12日，一年一度的國際護(hù)士節(jié)，每當(dāng)這一天的時(shí)候，我都會(huì)想起護(hù)士職業(yè)的創(chuàng)始人：弗洛倫斯·南丁格爾，想起她說過的話，想起她對(duì)病人慈愛的精神，每次，當(dāng)我想起她說過的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動(dòng)話語時(shí)，我都會(huì)深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對(duì)待每一位病人：愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。她對(duì)待病人的工作態(tài)度，值得我們?cè)谧拿恳晃蝗说膶W(xué)習(xí)。
我們都知道，21世紀(jì)是多元化的世紀(jì)，隨著精細(xì)化管理的到來，細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，我們要知道，未來醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭將是細(xì)節(jié)品質(zhì)的競(jìng)爭，我們要以完善的細(xì)節(jié)和真誠的服務(wù)，來贏得患者及家屬的滿意，而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標(biāo)。作為科室的護(hù)士長，我們必須要將細(xì)節(jié)服務(wù)納入管理意識(shí)，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，跟進(jìn)服務(wù)流程重組，真正總結(jié)出具有細(xì)節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細(xì)節(jié)納入護(hù)士長管理意識(shí)后，以提示性服務(wù)，得體稱謂，一日清單的發(fā)放的流程，病人入院流程重組等護(hù)理流程取得了良好的效果，拉進(jìn)護(hù)患的距離，贏得患者的信任，提高患者的滿意率。
服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”，“以病人為中心”的基礎(chǔ)上，就像南丁格爾做的一樣，我們要滿足病人的心理需求，身為一名醫(yī)護(hù)人員，如果不能以病人的實(shí)際需求出發(fā)，就不能達(dá)到好的效果。而現(xiàn)在的實(shí)際情況是護(hù)士在通知病人第二天有特殊檢查時(shí)，恰恰忽略了老年病人的特點(diǎn)，病房入住的病人60歲以上占80%左右，老年病人的特點(diǎn)是記憶力差，聽視力減弱，反應(yīng)遲鈍，很容易忘記護(hù)士的通知未禁食水，同時(shí)由于未記住重要的檢查事項(xiàng)很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責(zé)，給病人造成很重的心理負(fù)擔(dān)。所以，我們?cè)谄綍r(shí)的護(hù)理工作中，要實(shí)現(xiàn)以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)的工作方式，比如，在檢查工作中，我們可以在床頭桌上增加一個(gè)帶有檢查內(nèi)容和時(shí)間的提示卡，那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象，同時(shí)我們?cè)诜?wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動(dòng)特點(diǎn)，將年齡—職務(wù)—職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)—職務(wù)—年齡新式選擇，這樣就滿足了病人的心理，而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā)，使工作更貼近患者。要知道細(xì)節(jié)服務(wù)不在事情的大小，而在于是否到位，到位的細(xì)節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼。
強(qiáng)化細(xì)節(jié)理念提高糾紛識(shí)別能力首先，做好宣傳教育及培訓(xùn)工作，強(qiáng)化對(duì)細(xì)節(jié)工作重要性的認(rèn)識(shí)。修正和改造護(hù)理人員的不良行為，從細(xì)節(jié)入手，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護(hù)理服務(wù)。分析各類差錯(cuò)事故的發(fā)生，都是因細(xì)節(jié)服務(wù)不夠完善，由小細(xì)節(jié)小隱患而引起的，因此，要求每位護(hù)理人員重視細(xì)節(jié)、關(guān)注細(xì)節(jié)，充分認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認(rèn)識(shí)及領(lǐng)會(huì)從安全管理上把握細(xì)節(jié)，是事關(guān)病人生命利益、護(hù)患關(guān)系和諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。
完善細(xì)節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進(jìn)一步簡化服務(wù)流程，提供良好的就醫(yī)環(huán)境，充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對(duì)一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程，在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本，并準(zhǔn)備溫開水，按時(shí)將藥物送到病人床前，床邊再次核對(duì)后，囑病人服藥后方能離開。護(hù)理部不定時(shí)巡查和督導(dǎo)，并將各項(xiàng)制度及流程和表格裝訂成冊(cè)，提供給各病區(qū)學(xué)習(xí)。定期考核，使護(hù)士執(zhí)行操作流程的自覺性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性不斷提高。
增強(qiáng)細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)重視團(tuán)隊(duì)精神通過個(gè)人認(rèn)識(shí)的提高和護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理程序查房。評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，對(duì)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量及時(shí)做出激勵(lì)性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對(duì)象親身感受到并認(rèn)為物有所值的滿意服務(wù)，體現(xiàn)到服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，牽涉到接受服務(wù)的每個(gè)人。要使團(tuán)隊(duì)中每一名護(hù)理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)，包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強(qiáng)化“以病人為中心”的理念，推崇個(gè)體化整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作具有很強(qiáng)的協(xié)作性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用對(duì)護(hù)理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。
重視細(xì)節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備，不斷改善護(hù)理裝備，如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實(shí)安全操作程序，預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)消除隱患。“向病人多伸一把手”，“對(duì)病人多說一句問候”，將維護(hù)病人尊嚴(yán)和隱私貫穿到服務(wù)全過程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求，主動(dòng)與病人溝通，耐心地解釋、交流，使護(hù)患能夠相互理解。
良好護(hù)患關(guān)系需要護(hù)患雙方共同建立和維護(hù)作為患者，不僅要主動(dòng)配合，而且要積極參與對(duì)自己治療護(hù)理的討論，這就需要通過溝通，才能一步步實(shí)現(xiàn)；作為護(hù)士，要樹立以人為本的服務(wù)理念，增強(qiáng)護(hù)士角色意識(shí)，如接收新入院的患者時(shí)起身微笑，主動(dòng)問好；對(duì)由輪椅平車推送的急癥患者，快速安排好床位并聯(lián)系醫(yī)生診斷；對(duì)于扶送的患者，改由護(hù)士親自扶送入病房，并運(yùn)用親情化的稱呼，使患者備感親切，耐心詳細(xì)地做好入院宣教，包括當(dāng)病人遇到困難時(shí)該找誰，如何找，使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡，進(jìn)入患者角色，是建立良好護(hù)患關(guān)系的開端。
掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進(jìn)行語言的交往中，護(hù)士要善于控制自己的情感，規(guī)范自己的行為，使用規(guī)范性語言，要注意說話的語音、語調(diào)，并讓患者能聽懂。在溝通過程中態(tài)度要真誠，交談時(shí)不要只顧自己說話，要不時(shí)觀察患者的反應(yīng)，留給患者說話的機(jī)會(huì)，切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽，有效地傾聽是溝通技巧的核心部分，適時(shí)引導(dǎo)，可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時(shí)，應(yīng)以實(shí)事求是的態(tài)度，適可而止的回答，不知道的，查閱有關(guān)資料后再回答，避免信口開河，埋下糾紛隱患。
建立良好的護(hù)患關(guān)系要全面了解患者的情況，與患者和家屬溝通，收集相關(guān)信息，商討有關(guān)的健康問題、措施及護(hù)理目標(biāo)。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護(hù)理的機(jī)會(huì)與患者溝通，如晨會(huì)交接班時(shí)多問候患者，操作前多解釋，操作后多安慰，要充分體現(xiàn)愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心，將溝通與交流技巧運(yùn)用到每一項(xiàng)護(hù)理服務(wù)之中，爭取每一次的護(hù)理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù)，要做到換位思考，站在患者的角度去考慮，充分體諒，與其他護(hù)理人員針對(duì)問題進(jìn)行討論，分析造成不滿意的原因，制定出相應(yīng)的防范措施，杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生，盡力方便和滿足患者，消除糾紛隱患。
加強(qiáng)職業(yè)教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)護(hù)理職業(yè)是人類崇高的事業(yè)，救人于危難之中，護(hù)理人員應(yīng)具備高尚的情操，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時(shí)加強(qiáng)法律知識(shí)教育，將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護(hù)理行為之中，使護(hù)理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
增強(qiáng)法律意識(shí)，做好護(hù)理工作在增強(qiáng)法律意識(shí)的過程中，應(yīng)將法律知識(shí)教育納入繼續(xù)教育的范疇，使廣大護(hù)理人員必須增強(qiáng)法律意識(shí)，認(rèn)真學(xué)好相關(guān)的法律知識(shí)。對(duì)在職護(hù)士要抓好基礎(chǔ)法律知識(shí)和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí)，自覺執(zhí)行法律、法規(guī)，護(hù)理人員要知法、懂法、用法律武器保護(hù)自己。
重新認(rèn)識(shí)醫(yī)護(hù)關(guān)系，分清職責(zé)，避免越權(quán)行事護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)，如患者對(duì)醫(yī)囑提出疑問，護(hù)士應(yīng)及時(shí)核對(duì)醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，如患者發(fā)生病情變化，應(yīng)及時(shí)告知醫(yī)生，在搶救患者時(shí)，執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重，確信無誤時(shí)方可執(zhí)行，并及時(shí)記錄醫(yī)囑時(shí)間、內(nèi)容及患者情況等。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，建立和諧的護(hù)患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)，護(hù)理人員服務(wù)要熱情、細(xì)致、周到，并有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。用語禮貌，舉止文雅，結(jié)合開展以患者為中心的整體護(hù)理，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護(hù)理的全過程。對(duì)患者及家屬提出的各種疑問和要求，應(yīng)及時(shí)提供幫助和查詢，要做到尊重事實(shí)和科學(xué)，對(duì)患者負(fù)責(zé)，不可違反原則，樹立關(guān)心患者就是保護(hù)自己的意識(shí)。在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法，不斷增強(qiáng)法律意識(shí)，保護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。
提高護(hù)士的溝通水平，清除糾紛隱患當(dāng)前正在開展以人為本的人性化服務(wù)，在優(yōu)化護(hù)患關(guān)系中，溝通及其重要，提高護(hù)士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通，護(hù)理人員就無法評(píng)估患者，無法采集資料和信息，無法發(fā)現(xiàn)潛在的護(hù)患矛盾。要求護(hù)士在進(jìn)行護(hù)患溝通時(shí)，要用通俗、清晰、準(zhǔn)確、人性化的語言并結(jié)合患者實(shí)際情況，向患者說明診斷計(jì)劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況，并認(rèn)真傾聽患者的意見并回答，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人、以理服人，提高患者對(duì)護(hù)理工作的順應(yīng)性和信任度。
我們的醫(yī)護(hù)人員被大家尊稱為白衣天使，我們?cè)谒ㄋ﹤兊男闹惺钦己苤匾牡匚坏?，因?yàn)閺V大的病患人員需要我們，需要我們的呵護(hù)與幫助，需要我們的關(guān)心與愛護(hù)，需要我們的體貼，像家人一樣的體貼照顧，所以，我們要在工作中繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，創(chuàng)新照護(hù)的工作理念，做到最好，最強(qiáng)，讓廣大的病患人員滿意放心。
護(hù)士節(jié)護(hù)士長發(fā)言稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位來賓、朋友們：
大家好!
也許我們不是合格的女兒，不是合格的母親、妻子，但我絕對(duì)可以說我們是合格的職工，是可敬可愛的白衣天使!南丁格爾曾經(jīng)說過：“護(hù)士是沒有翅膀的天使。”當(dāng)我們接過南丁格爾的神燈走進(jìn)病房時(shí)，用她特有的光茫，把病人陰霾的心田照亮，用我們的真誠與愛心，交織成一道強(qiáng)烈的護(hù)身符，撫平了患者的創(chuàng)傷!為患者帶去了光明和希望!傳遞著南丁格爾的精神，我們踏上了愛與奉獻(xiàn)的旅途……曾經(jīng)的哭哭啼啼已不再有，因?yàn)槲覀兪翘焓沟幕?，病人需要我燦爛的微笑;曾經(jīng)的小姐脾氣不再發(fā)，因?yàn)榛颊咝枰覀兊年P(guān)心和安慰!曾經(jīng)的幼稚和懶惰更不存在，因?yàn)槲覀兩袷サ氖姑辉试S我們這樣!我們放棄了許多，付出了許多，為的不是別的，而是共同演繹著愛與奉獻(xiàn)這出美麗而圣潔的生命之歌!飄然而致的白衣，伴隨著神圣的心靈，一頂圣潔的燕尾帽，攜帶著生命的希望。多少個(gè)陽光燦爛的清晨我們忘記了美麗的約定，在不見陽光的病房里捋動(dòng)著治療碗盤，奏響了一道道動(dòng)人的生命音符。無數(shù)個(gè)寒冷的夜晚，護(hù)士姐妹們?cè)诓恍莶幻叩氖刈o(hù)著病人，卻把自己的孩子獨(dú)自放在值班室!又有誰知道在她們的心靈深處深藏著一種偉大無私的愛!有人說護(hù)士是白衣天使，是提燈女神的使者，是上帝的化身，也有人說護(hù)士是服務(wù)員，是高級(jí)保姆!對(duì)于這些我們從來不計(jì)較，而是用我們自己超出常人的愛心和耐心來向世人展示了屬于我們自己的風(fēng)采!用寬廣無私的愛，譜寫著一曲激昂的旋律!
啊!我贊美您，我心中的白衣天使;您是堅(jiān)強(qiáng)勇敢的，您是偉大無私的。是您讓我找到了自己的價(jià)值，生命的意義，更是您讓我體會(huì)到了平凡中的偉大!
啊!我贊美您!我心中的白衣天使!謝謝大家!最后，衷心祝愿全體護(hù)士同胞們節(jié)日快樂、健康平安、生活幸福、工作順利!
護(hù)士節(jié)護(hù)士長發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主任、親愛的護(hù)理姐妹們：
當(dāng)年的你那么天真，現(xiàn)在你終于穿上了白大褂，走上護(hù)理的崗位。從那時(shí)起，微笑成了你職業(yè)的特征，牢牢的定格在你生命里。
當(dāng)一名護(hù)士，值得自豪。
當(dāng)一名護(hù)士，幾多懊惱？
是上帝把善良與關(guān)愛點(diǎn)點(diǎn)滴滴撒向人間,去拯救那些遭受病痛折磨的人們，于是誕生了一種新職業(yè)護(hù)士。燕帽，白衣飄飄，恬靜而自信的微笑，敏銳而關(guān)切的目光無不令人對(duì)護(hù)士肅然起敬。作為一名護(hù)士，我倍感欣慰。
人類感情細(xì)膩、需要依靠的特性決定了每一個(gè)人都需要呵護(hù)與關(guān)照，尤其在危困之中更是如此。社會(huì)分工的多樣化拉開了人與人之間的距離，使關(guān)鍵時(shí)刻來自他人的照顧愈顯珍貴。醫(yī)學(xué)的專業(yè)性和病人近乎挑剔的特殊需要使這個(gè)世界須臾也離不開護(hù)士的關(guān)愛。當(dāng)你臥病不起，親人束手無策時(shí)，當(dāng)你在疾病的折磨中失去生活的勇氣、萬念俱灰時(shí)，當(dāng)你渴望生命之樹常青時(shí)，護(hù)士就在你的身邊，微笑著滿足你的需要。
當(dāng)一個(gè)個(gè)新生命擺脫順利成長的羈絆，開始茁壯成長；當(dāng)一個(gè)個(gè)即將枯萎的生命再次怒放；當(dāng)一雙雙失明的眼睛光復(fù)華彩；當(dāng)一個(gè)個(gè)無聲的世界里開始響起快樂的音符；當(dāng)一張張晦暗陰郁的臉龐重現(xiàn)昔日華輝。
這一切都是對(duì)護(hù)士最好的獎(jiǎng)勵(lì)，其他的榮譽(yù)光環(huán)也不需給予，護(hù)士的心頭便洋溢著無限甜蜜。
不管是樂是苦，我都堅(jiān)決選定了這個(gè)平凡而偉大的職業(yè)，我因自己是位護(hù)士而驕傲！當(dāng)護(hù)士的每一天，我都感覺到生命在一種不斷地付出愛的生活中熊熊燃燒，將世界上的嚴(yán)寒一絲絲地驅(qū)走。
值此護(hù)士節(jié)，我愿為自己送上一點(diǎn)兒掌聲和鮮花，鼓勵(lì)自己在這個(gè)小小的舞臺(tái)上繼續(xù)演繹愛的華章。一個(gè)人的力量是微不足道的，但眾人聯(lián)合便可無堅(jiān)不摧。全世界的護(hù)士，讓我們聯(lián)合起來，共同去踐行只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將變成美好的人間的宣言！
護(hù)士節(jié)護(hù)士長發(fā)言稿篇十
各位親愛的白衣天使、同志們：
大家節(jié)日好!
在這激情燃燒的歲月里，我們共同迎來了20xx年“5.12”國際護(hù)士節(jié)。今年，國際護(hù)士節(jié)的主題是“xxxx”。這是對(duì)我們衛(wèi)生護(hù)理工一直以來，我院廣大護(hù)理人員認(rèn)真?zhèn)鞒心隙「駹柧?，積極踐行“健康所系、生命相托”的服務(wù)理念，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和精湛的專業(yè)技術(shù)，以愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)，在平凡的護(hù)理崗位上，創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績，為醫(yī)院的騰飛做出了積極的努力。
借此機(jī)會(huì)，我就進(jìn)一步弘揚(yáng)南丁格爾精神，提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，助推我院護(hù)理事業(yè)發(fā)展講以下幾點(diǎn)：
隨著“新醫(yī)改”的不斷深入，醫(yī)院如何保持優(yōu)勢(shì)、彰顯特色、又好又快發(fā)展，是擺在我們每個(gè)人面前不容忽視的必答題。這需要全院職工共同努力，更離不開我們護(hù)理工二、增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，提高“適應(yīng)力”
護(hù)理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分。每一個(gè)護(hù)理人員都是一名管理者，護(hù)士長管病區(qū)，科護(hù)士長管科室，我們每個(gè)護(hù)理姐妹管病人，每一個(gè)細(xì)節(jié)都在護(hù)理部和大家的共同努力下完成。每一個(gè)護(hù)理人員都要努力提高自己的職業(yè)技能和道德素養(yǎng)，都要能夠“一針見血‘，都要能夠熟練的操作、懂設(shè)備和觀察各項(xiàng)生命指標(biāo)。在特色、特點(diǎn)上做文章，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作流程，促進(jìn)護(hù)理水平的提高。
可以說，病人住院的過程也是被我們醫(yī)護(hù)人員感染的過程，是一個(gè)對(duì)我們醫(yī)務(wù)人員不斷信任到獲得治愈的過程。一個(gè)多世紀(jì)以來，南丁格爾精神一直鼓舞、激勵(lì)著每一位護(hù)理人員。當(dāng)我們頭戴燕尾帽，身著護(hù)士服，選擇護(hù)理事業(yè)的時(shí)候，我們就成為了天使的代名詞。因此，我們要繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理前輩的優(yōu)秀品格和崇高精神，牢記宗旨，恪守誓言，以誠摯的愛心、聰慧的才智和嶄新的形象全身心地投入到為病人服務(wù)中，傾聽患者心聲，呵護(hù)患者，增進(jìn)交流、理解和信任。
在去年10月份，我院成功地獲得“鄭州市重癥醫(yī)學(xué)中心”的定位后，我們的重癥醫(yī)學(xué)得到上級(jí)的唯一一次表彰的就是我們對(duì)重癥患者的“親情關(guān)愛”，這就五、親情健康管理，提高“影響力”
我們醫(yī)院的發(fā)展離不開醫(yī)務(wù)人員和每一個(gè)員工的支持和努力工作。每一個(gè)護(hù)理人員不僅承擔(dān)著家庭責(zé)任，還承擔(dān)著社會(huì)的責(zé)任，我們的角色是護(hù)士、是妻子、是母親、是女兒、是親朋好友。因此，關(guān)愛病人，關(guān)愛家人，關(guān)愛朋友，關(guān)愛身邊的每一個(gè)人，爭做大家的健康管理咨詢師、保健師、宣傳師，增強(qiáng)愛家、愛人、愛院意識(shí)，吸引更多的親朋好友，提升身邊朋友的健康管理觀，成為健康管理的專家，從而為醫(yī)院打造員工滿意醫(yī)院作出自己的貢獻(xiàn)。
院的建設(shè)也在穩(wěn)步進(jìn)行，三甲醫(yī)院的驗(yàn)收準(zhǔn)備臻于完善，以我院為首的東南區(qū)域的聯(lián)合體制打造正在積極的推進(jìn)。今年，我院護(hù)士節(jié)的主題是“服務(wù)與質(zhì)量并重，責(zé)任與使命同在”。在這個(gè)特殊的日子里，讓我們追求卓越，牢記南丁格爾的誓言，堅(jiān)持“三凝理念”，腳踏實(shí)地、勤奮工作、不負(fù)重托、不辱使命，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績，用生命和愛心構(gòu)筑攔截死神的堤壩，將關(guān)愛、健康和幸福灑滿人間，為我院護(hù)理事業(yè)的健康、快速發(fā)展，做出更大的貢獻(xiàn)!百尺竿頭，更進(jìn)一步;乘風(fēng)破浪，正當(dāng)起時(shí)。最后，再次祝愿全院護(hù)理工謝謝大家!
護(hù)士節(jié)護(hù)士長發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)士姐妹們：
今天作為優(yōu)秀護(hù)士代表，我倍感榮幸，請(qǐng)?jiān)试S我代表全院護(hù)士向關(guān)心支持護(hù)理工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示最誠摯的感謝，向護(hù)士姐妹們致以最真誠的節(jié)日問候！
醫(yī)院是一個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，護(hù)士就是沖鋒陷陣的勇士。科室永遠(yuǎn)是喧囂的，護(hù)士的步履永遠(yuǎn)是匆忙的，我們苦在其中，樂在其中，憑借著對(duì)生命無限的敬畏和尊重，姐妹們把自己生命之中最美麗的人生時(shí)光都獻(xiàn)給了這個(gè)與死神較量的競(jìng)技場(chǎng)。我們工作中除了承受繁重的搶救任務(wù)，還要承受每天真實(shí)上演的喜怒哀樂、生離死別。
護(hù)士是一個(gè)與愛相連的稱謂，護(hù)理工作看似平淡卻不平凡，雖沒有顯赫的業(yè)績，卻能用我們的汗水給病人帶來生命之光，我們吃苦耐勞，我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，我們有責(zé)任感，有愛，有奉獻(xiàn)精神，我們沒有固定的節(jié)假日，工作瑣碎，責(zé)任卻很重大，遇到委屈只能自己默默承受，只有我們自己才清楚天使背后的苦和淚。但我們依然記得微笑服務(wù)。是的，這是我們應(yīng)該做的，在護(hù)理工作中，我們時(shí)刻以病人為中心，急病人之所急，利用高度的責(zé)任心和愛心，細(xì)心的呵護(hù)每一個(gè)病患。利用嫻熟的操作技術(shù)，爭分奪秒，搶救一個(gè)又一個(gè)危在旦夕的生命。
每當(dāng)面對(duì)病人及家屬的感激我們會(huì)把它當(dāng)成對(duì)我們工作的最好肯定和安慰。既然我們選擇了神圣的護(hù)理事業(yè)，今生定無怨無悔，同時(shí)我們也不會(huì)辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的期望，今后會(huì)繼續(xù)努力工作，繼續(xù)與病人同行，救死扶傷，用責(zé)任心和愛心護(hù)理每一位病患，在這平凡的崗位上展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績，讓奉獻(xiàn)在白衣下煥發(fā)出更絢麗的光彩。最后，愿我們攜起友誼之手，牢記南丁格爾的誓言，為保障人類健康，建設(shè)和諧社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)。
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護(hù)士節(jié)護(hù)士長發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主任、護(hù)士姐妹們：
大家好！
我叫xx，是高級(jí)產(chǎn)院副護(hù)士長，非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，很榮幸作為優(yōu)秀護(hù)士長代表在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向各位同仁姐妹交流。
有人說：護(hù)士是白衣天使，所以這份職業(yè)崇高；也有人說，護(hù)士是高級(jí)傭人，因此地位微不足道。而我對(duì)于護(hù)士這份職業(yè)，卻有著復(fù)雜的心情。從當(dāng)年衛(wèi)校畢業(yè)時(shí)的青春少女，到步入中青年的主管護(hù)師、副護(hù)士長，白大褂、燕尾帽，一直忠誠地相伴著四季的色彩。歲月憔悴了容顏，也見證了我的成長。作為一名副護(hù)士長，我在平凡的工作中感受著人生百味。
和許多護(hù)理工作崗位上辛勤工作、默默奉獻(xiàn)的姐妹們一樣，我的工作是平凡的，既沒有驚天動(dòng)地的壯舉，也沒有可歌可泣的故事，我的經(jīng)歷只是她們的一個(gè)縮影，但我相信我的心聲一定會(huì)是我們這個(gè)群體的共同心聲。
院的服務(wù)內(nèi)涵提高，如何將高級(jí)產(chǎn)院的知名度提高這是擺在我面前最主要的問題，但我堅(jiān)信我一定不會(huì)辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)的期望。
我非常開心能在產(chǎn)科工作，產(chǎn)科是一個(gè)陽光的科室，每天都能迎接天使的到來，同時(shí)產(chǎn)科的工作也是比較瑣碎、工作節(jié)奏比較快的科室，夜間急診手術(shù)、分娩幾乎是常有的事。
隨著生活質(zhì)量的提高，產(chǎn)婦及家屬對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的要求也在不斷的提高，尤其是高級(jí)產(chǎn)院的服務(wù)產(chǎn)婦及家屬的期望值更高，高級(jí)產(chǎn)院的服務(wù)宗旨是努力滿足產(chǎn)婦及家屬的一切合理要求，從產(chǎn)婦入院到出院遇到的問題都能及時(shí)得到解決，現(xiàn)在大都數(shù)都是新手媽媽對(duì)于新生兒的護(hù)理、母乳喂養(yǎng)的知識(shí)都不是很了解，這些問題在住院期間高級(jí)產(chǎn)院的每一位護(hù)士都能幫助產(chǎn)婦及家屬很好的解決并使她們很快掌握這些知識(shí)，在出院之前會(huì)告知每一位產(chǎn)婦及家屬護(hù)士站的電話，遇到任何問題無論什么時(shí)候都可以電話咨詢。我的心中始終珍藏著這種信念——這就是對(duì)于一件事要么不做，要做就要做到最好！
作為一名年輕的護(hù)士長確實(shí)會(huì)面臨各種困難和挑戰(zhàn)，現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境不允許我們出半點(diǎn)差錯(cuò)，壓力大是肯定的，調(diào)整好心態(tài)努力適應(yīng)現(xiàn)在的環(huán)境是必要的。我們醫(yī)院年輕的護(hù)士比較多、流動(dòng)性也比較大，這給護(hù)士長的工作帶來了一定的挑戰(zhàn)，科室比較忙護(hù)士比較少護(hù)士長頂班是常有的事，但是我們作為護(hù)士長需要做的事是努力將科室的工作做好確保每一位患者的安全，努力完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，將事情做對(duì)，而不是怨天尤人。護(hù)士長在護(hù)士團(tuán)隊(duì)中就是舵手，至于駛向何方全靠護(hù)士長的'影響力，所以再苦再累我們也要給護(hù)士姐妹們正能量，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)駛向更遠(yuǎn)的地方。
護(hù)士是職業(yè)、更是榮耀，我們也都是普通的人，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷是我們前行的動(dòng)力，同行的支持是我們破解困難的武器，病人的配合是我們崗位建功業(yè)、平常做奉獻(xiàn)的源泉。盡管我們常常因?yàn)閾尵炔∪嘶蛘叻?wù)重病人多而加班加點(diǎn)很少能準(zhǔn)點(diǎn)回家，但是我們無怨無悔，我們的信念中有院領(lǐng)導(dǎo)和同仁們理解支持，讓護(hù)士的操守、職業(yè)的崇高和精神的光華時(shí)時(shí)成為激勵(lì)我們前行的航標(biāo)！
借今天這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，我在這里更加感謝高級(jí)產(chǎn)院的護(hù)士姐妹們及科主任對(duì)我工作的理解和支持。謝謝你們，我在這里給大家深深鞠一躬！
千帆競(jìng)發(fā)春常駐，無邊光景映深情。在5.12國際護(hù)士節(jié)來臨之際，祝各位院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長身體健康、工作順利；祝各位護(hù)士姐妹們節(jié)日快樂！期盼大家永遠(yuǎn)年輕漂亮，天天都有好心情！
謝謝！
護(hù)士節(jié)護(hù)士長發(fā)言稿篇十三
大家好：
今天是5月12日，一年一度的國際護(hù)士節(jié)，每當(dāng)這一天的時(shí)候，我都會(huì)想起護(hù)士職業(yè)的創(chuàng)始人：弗洛倫斯·南丁格爾，想起她說過的話，想起她對(duì)病人慈愛的精神，每次，當(dāng)我想起她說過的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動(dòng)話語時(shí)，我都會(huì)深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對(duì)待每一位病人：愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。她對(duì)待病人的工作態(tài)度，值得我們?cè)谧拿恳晃蝗说膶W(xué)習(xí)。
我們都知道，21世紀(jì)是多元化的世紀(jì)，隨著精細(xì)化管理的到來，細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，我們要知道，未來醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭將是細(xì)節(jié)品質(zhì)的競(jìng)爭，我們要以完善的細(xì)節(jié)和真誠的服務(wù)，來贏得患者及家屬的滿意，而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標(biāo)。作為科室的護(hù)士長，我們必須要將細(xì)節(jié)服務(wù)納入管理意識(shí)，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，跟進(jìn)服務(wù)流程重組，真正總結(jié)出具有細(xì)節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細(xì)節(jié)納入護(hù)士長管理意識(shí)后，以提示性服務(wù)，得體稱謂，一日清單的發(fā)放的流程，病人入院流程重組等護(hù)理流程取得了良好的效果，拉進(jìn)護(hù)患的距離，贏得患者的信任，提高患者的滿意率。
服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”，“以病人為中心”的基礎(chǔ)上，就像南丁格爾做的一樣，我們要滿足病人的心理需求，身為一名醫(yī)護(hù)人員，如果不能以病人的實(shí)際需求出發(fā)，就不能達(dá)到好的效果。而現(xiàn)在的實(shí)際情況是護(hù)士在通知病人第二天有特殊檢查時(shí)，恰恰忽略了老年病人的特點(diǎn)，病房入住的病人60歲以上占80%左右，老年病人的特點(diǎn)是記憶力差，聽視力減弱，反應(yīng)遲鈍，很容易忘記護(hù)士的通知未禁食水，同時(shí)由于未記住重要的檢查事項(xiàng)很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責(zé)，給病人造成很重的心理負(fù)擔(dān)。所以，我們?cè)谄綍r(shí)的護(hù)理工作中，要實(shí)現(xiàn)以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)的工作方式，比如，在檢查工作中，我們可以在床頭桌上增加一個(gè)帶有檢查內(nèi)容和時(shí)間的提示卡，那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象，同時(shí)我們?cè)诜?wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動(dòng)特點(diǎn)，將年齡—職務(wù)—職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)—職務(wù)—年齡新式選擇，這樣就滿足了病人的心理，而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā)，使工作更貼近患者。要知道細(xì)節(jié)服務(wù)不在事情的大小，而在于是否到位，到位的細(xì)節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼。
強(qiáng)化細(xì)節(jié)理念提高糾紛識(shí)別能力首先，做好宣傳教育及培訓(xùn)工作，強(qiáng)化對(duì)細(xì)節(jié)工作重要性的認(rèn)識(shí)。修正和改造護(hù)理人員的不良行為，從細(xì)節(jié)入手，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護(hù)理服務(wù)。分析各類差錯(cuò)事故的發(fā)生，都是因細(xì)節(jié)服務(wù)不夠完善，由小細(xì)節(jié)小隱患而引起的，因此，要求每位護(hù)理人員重視細(xì)節(jié)、關(guān)注細(xì)節(jié)，充分認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認(rèn)識(shí)及領(lǐng)會(huì)從安全管理上把握細(xì)節(jié)，是事關(guān)病人生命利益、護(hù)患關(guān)系和諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。
完善細(xì)節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進(jìn)一步簡化服務(wù)流程，提供良好的就醫(yī)環(huán)境，充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對(duì)一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程，在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本，并準(zhǔn)備溫開水，按時(shí)將藥物送到病人床前，床邊再次核對(duì)后，囑病人服藥后方能離開。護(hù)理部不定時(shí)巡查和督導(dǎo)，并將各項(xiàng)制度及流程和表格裝訂成冊(cè)，提供給各病區(qū)學(xué)習(xí)。定期考核，使護(hù)士執(zhí)行操作流程的自覺性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性不斷提高。
增強(qiáng)細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)重視團(tuán)隊(duì)精神通過個(gè)人認(rèn)識(shí)的提高和護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理程序查房。評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，對(duì)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量及時(shí)做出激勵(lì)性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對(duì)象親身感受到并認(rèn)為物有所值的滿意服務(wù)，體現(xiàn)到服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，牽涉到接受服務(wù)的每個(gè)人。要使團(tuán)隊(duì)中每一名護(hù)理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)，包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強(qiáng)化“以病人為中心”的理念，推崇個(gè)體化整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作具有很強(qiáng)的協(xié)作性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用對(duì)護(hù)理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。
重視細(xì)節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備，不斷改善護(hù)理裝備，如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實(shí)安全操作程序，預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)消除隱患?！跋虿∪硕嗌煲话咽帧?，“對(duì)病人多說一句問候”，將維護(hù)病人尊嚴(yán)和隱私貫穿到服務(wù)全過程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求，主動(dòng)與病人溝通，耐心地解釋、交流，使護(hù)患能夠相互理解。
本，改由護(hù)士親自扶送入病房，并運(yùn)用親情化的稱呼，使患者備感親切，耐心詳細(xì)地做好入院宣教，包括當(dāng)病人遇到困難時(shí)該找誰，如何找，使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡，進(jìn)入患者角色，是建立良好護(hù)患關(guān)系的開端。
掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進(jìn)行語言的交往中，護(hù)士要善于控制自己的情感，規(guī)范自己的行為，使用規(guī)范性語言，要注意說話的語音、語調(diào)，并讓患者能聽懂。在溝通過程中態(tài)度要真誠，交談時(shí)不要只顧自己說話，要不時(shí)觀察患者的反應(yīng)，留給患者說話的機(jī)會(huì)，切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽（有效地傾聽是溝通技巧的核心部分，適時(shí)引導(dǎo)，可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時(shí)，應(yīng)以實(shí)是求是的態(tài)度，適可而止的回答，不知道的，查閱有關(guān)資料后再回答，避免信口開河，埋下糾紛隱患。
建立良好的護(hù)患關(guān)系要全面了解患者的情況，與患者和家屬溝通，收集相關(guān)信息，商討有關(guān)的健康問題、措施及護(hù)理目標(biāo)。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護(hù)理的機(jī)會(huì)與患者溝通，如晨會(huì)交接班時(shí)多問候患者，操作前多解釋，操作后多安慰，要充分體現(xiàn)愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心，將溝通與交流技巧運(yùn)用到每一項(xiàng)護(hù)理服務(wù)之中，爭取每一次的護(hù)理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù)，要做到換位思考，站在患者的角度去考慮，充分體諒，與其他護(hù)理人員針對(duì)問題進(jìn)行討論，分析造成不滿意的原因，制定出相應(yīng)的防范措施，杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生，盡力方便和滿足患者，消除糾紛隱患。
加強(qiáng)職業(yè)教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)護(hù)理職業(yè)是人類崇高的事業(yè)，救人于危難之中，護(hù)理人員應(yīng)具備高尚的情操，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時(shí)加強(qiáng)法律知識(shí)教育，將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護(hù)理行為之中，使護(hù)理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
增強(qiáng)法律意識(shí)，做好護(hù)理工作在增強(qiáng)法律意識(shí)的過程中，應(yīng)將法律知識(shí)教育納入繼續(xù)教育的范疇，使廣大護(hù)理人員必須增強(qiáng)法律意識(shí)，認(rèn)真學(xué)好相關(guān)的法律知識(shí)。對(duì)在職護(hù)士要抓好基礎(chǔ)法律知識(shí)和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí)，自覺執(zhí)行法律、法規(guī)，護(hù)理人員要知法、懂法、用法律武器保護(hù)自己。
重新認(rèn)識(shí)醫(yī)護(hù)關(guān)系，分清職責(zé)，避免越權(quán)行事護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)，如患者對(duì)醫(yī)囑提出疑問，護(hù)士應(yīng)及時(shí)核對(duì)醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，如患者發(fā)生病情變化，應(yīng)及時(shí)告知醫(yī)生，在搶救患者時(shí)，執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重，確信無誤時(shí)方可執(zhí)行，并及時(shí)記錄醫(yī)囑時(shí)間、內(nèi)容及患者情況等。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，建立和諧的護(hù)患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)，護(hù)理人員服務(wù)要熱情、細(xì)致、周到，并有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。用語禮貌，舉止文雅，結(jié)合開展以患者為中心的整體護(hù)理，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護(hù)理的全過程。對(duì)患者及家屬提出的各種疑問和要求，應(yīng)及時(shí)提供幫助和查詢，要做到尊重事實(shí)和科學(xué)，對(duì)患者負(fù)責(zé)，不可違反原則，樹立關(guān)心患者就是保護(hù)自己的意識(shí)。在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法，不斷增強(qiáng)法律意識(shí)，保護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。
提高護(hù)士的溝通水平，清除糾紛隱患當(dāng)前正在開展以人為本的人性化服務(wù)，在優(yōu)化護(hù)患關(guān)系中，溝通及其重要，提高護(hù)士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通，護(hù)理人員就無法評(píng)估患者，無法采集資料和信息，無法發(fā)現(xiàn)潛在的護(hù)患矛盾。要求護(hù)士在進(jìn)行護(hù)患溝通時(shí)，要用通俗、清晰、準(zhǔn)確、人性化的語言并結(jié)合患者實(shí)際情況，向患者說明診斷計(jì)劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況，并認(rèn)真傾聽患者的意見并回答，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人、以理服人，提高患者對(duì)護(hù)理工作的順應(yīng)性和信任度。
護(hù)士節(jié)護(hù)士長發(fā)言稿篇十四
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，發(fā)言稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，發(fā)言稿以發(fā)表意見，表達(dá)觀點(diǎn)為主，是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。相信許多人會(huì)覺得發(fā)言稿很難寫吧，以下是小編整理的護(hù)士節(jié)優(yōu)秀護(hù)士長代表發(fā)言稿范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
我們的職業(yè)被人們尊稱為“白衣天使”，還在我剛剛受到醫(yī)學(xué)的啟蒙教育時(shí)，我的老師曾說，你選擇了這一行，就選擇了奉獻(xiàn)。假如我當(dāng)時(shí)還不太明白這“奉獻(xiàn)”二字的深刻含義的話，那么，從我第一次進(jìn)病房起，白色的燕尾帽一戴，白大褂一穿，我才明白這天使稱號(hào)的背后有多少人在無私的奉獻(xiàn);從我的親身經(jīng)歷中，我才真切地感到我們的工作中是多么的苦和累!打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受著呵護(hù)生命的快樂;交班、接班、白天、黑夜，在累中把握著生命輪回的航舵。在醫(yī)院特有的氣味中，我們走過了清純的少女年代;從血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華;在白色蒙蒙的氛圍中，我們用一顆真誠的心來丈量無數(shù)個(gè)夜晚的漫長;在親人的`期待和焦怨聲中，我們把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。
記得一次值晚班時(shí)，一對(duì)夫妻外傷后前來就診，妻子腹痛得厲害。求醫(yī)心切的丈夫要求給妻子打止痛針，可在預(yù)診時(shí)我發(fā)現(xiàn)這個(gè)病人面色蒼白，仔細(xì)詢問病史和初步體查后，發(fā)現(xiàn)左上腹皮膚青紫，血壓偏低，判定是脾破裂內(nèi)出血，在通知醫(yī)生前，立即把病人送入搶救室，迅速抽血合血，建立靜脈通道，輸入平衡鹽液?？刹∪思覍俨坏宦犪t(yī)囑，反而指著我的鼻子破口大罵：“我只要你打一針止痛就回家，而你卻是小病大醫(yī)，誰要你這個(gè)小護(hù)士來管東管西?”旁邊的其他病人的家屬實(shí)在看不過去，似乎在說：“這種人管他干啥，反正后果他自己負(fù)責(zé)，簽個(gè)字讓他走不就行了?！笨墒?，想到病人即將可能發(fā)生的危險(xiǎn)，看看自己身上的白大衣，我任眼淚流濕了讓我憋悶得慌的口罩，繼續(xù)搶救病人。后經(jīng)b超檢查，證實(shí)了我的判斷，而且需要馬上手術(shù)。由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)，抗休克措施得力，手術(shù)第二天病人就脫離了危險(xiǎn)。雖然，事后這位男子非常自責(zé)，專程前來道歉，他一連串“對(duì)不起”聲中，我相對(duì)無語，淚水流濕了我的衣襟，是委屈、誤解，激動(dòng)還是崇高，神圣還是偉天，總之，各種情感轟擊著我的心靈，從病人來時(shí)的愁容滿臉，走時(shí)的眉開笑意中，我找到了自己的價(jià)值，我看到了護(hù)士的價(jià)值，我們整天做的是一件件小事，但從一件件小事過后，我體會(huì)到了平凡中的偉大，選擇了這一行，我無怨無悔!
歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個(gè)晚上，上班的護(hù)士全部走下來的路就有四五十里之多，那么，一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路，長征之路，登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎?我想回答是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫著里程和路標(biāo)!
曾有一件這樣真實(shí)的事情：有一個(gè)膽道結(jié)石的病人，他是一位書法愛好者，手術(shù)后咳嗽而導(dǎo)致傷口疼痛得厲害，做了超聲霧化效果不佳。這樣的病人單純依靠醫(yī)療手段是不夠的。于是我將病人扶起來，輕輕給他拍背，然后又用雙手捂在傷口兩邊并向中間托起，以減輕腹壓，同時(shí)鼓勵(lì)病人咳出了膿痰。幾個(gè)回合下來，病人咳嗽就明顯好轉(zhuǎn)了，取得了較好的療效。病人出院后給我送來了一幅他親自作的的書法作品。在裝裱得非常精美的軸面上這樣寫道:“人間清品如荷極”。他把我們醫(yī)護(hù)人員比作潔白的荷花，他說:“你們穿著潔白的衣服，戴著潔白的帽子，真象一朵朵潔白的荷花，有出淤泥而不染的高潔，和那濯清漣而不妖的清純。與人但求有益，與地不爭肥田，即便是生于淤泥沼澤，也固守著碧玉般的純凈，釋放著自己的芬芳?！边@幅作品被我慎重地掛在家里顯眼的位置，那天夜里，我作了一個(gè)美夢(mèng)：夢(mèng)見自已真的變成了潔白的荷花仙子，在默默地向人們釋放著生命的芬芳!
踏著夏日的腳步，白色的荷花靜靜地又開了。我的心情格外激動(dòng)，愿自已而在平淡的日子里，有如荷的心，處風(fēng)不驚，默默奉獻(xiàn)。用一顆如荷的心，繼續(xù)與圣潔同在，與生命永恒!
親愛的朋友，如果您看到有一朵潔白的荷花，在一瓣瓣地，默默無聞地盛開，那就是我，是我們，是我們白衣天使的心!
護(hù)士節(jié)優(yōu)秀護(hù)士長代表發(fā)言稿如果還不能滿足你的要求，請(qǐng)?jiān)诒菊舅阉鞲嗥渌o(hù)士節(jié)優(yōu)秀護(hù)士長代表發(fā)言稿范文。
護(hù)士節(jié)護(hù)士長發(fā)言稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主任、護(hù)士姐妹們：
大家好！我叫嚴(yán)連翠，是高級(jí)產(chǎn)院副護(hù)士長，非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，很榮幸作為優(yōu)秀護(hù)士長代表在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向各位同仁姐妹交流。
有人說：護(hù)士是白衣天使，所以這份職業(yè)崇高；也有人說，護(hù)士是高級(jí)傭人，因此地位微不足道。而我對(duì)于護(hù)士這份職業(yè)，卻有著復(fù)雜的心情。從當(dāng)年衛(wèi)校畢業(yè)時(shí)的青春少女，到步入中青年的主管護(hù)師、副護(hù)士長，白大褂、燕尾帽，一直忠誠地相伴著四季的色彩。歲月憔悴了容顏，也見證了我的成長。作為一名副護(hù)士長，我在平凡的工作中感受著人生百味。
定會(huì)是我們這個(gè)群體的共同心聲。
院的服務(wù)內(nèi)涵提高，如何將高級(jí)產(chǎn)院的知名度提高這是擺在我面前最主要的問題，但我堅(jiān)信我一定不會(huì)辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)的期望。
我非常開心能在產(chǎn)科工作，產(chǎn)科是一個(gè)陽光的科室，每天都能迎接天使的到來，同時(shí)產(chǎn)科的工作也是比較瑣碎、工作節(jié)奏比較快的科室，夜間急診手術(shù)、分娩幾乎是常有的事。
隨著生活質(zhì)量的提高，產(chǎn)婦及家屬對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的要求也在不斷的提高，尤其是高級(jí)產(chǎn)院的服務(wù)產(chǎn)婦及家屬的期望值更高，高級(jí)產(chǎn)院的服務(wù)宗旨是努力滿足產(chǎn)婦及家屬的一切合理要求，從產(chǎn)婦入院到出院遇到的問題都能及時(shí)得到解決，現(xiàn)在大都數(shù)都是新手媽媽對(duì)于新生兒的護(hù)理、母乳喂養(yǎng)的知識(shí)都不是很了解，這些問題在住院期間高級(jí)產(chǎn)院的每一位護(hù)士都能幫助產(chǎn)婦及家屬很好的解決并使她們很快掌握這些知識(shí)，在出院之前會(huì)告知每一位產(chǎn)婦及家屬護(hù)士站的電話，遇到任何問題無論什么時(shí)候都可以電話咨詢。我的心中始終珍藏著這種信念——這就是對(duì)于一件事要么不做，要做就要做到最好！
長在護(hù)士團(tuán)隊(duì)中就是舵手，至于駛向何方全靠護(hù)士長的影響力，所以再苦再累我們也要給護(hù)士姐妹們正能量，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)駛向更遠(yuǎn)的地方。
護(hù)士是職業(yè)、更是榮耀，我們也都是普通的人，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷是我們前行的動(dòng)力，同行的支持是我們破解困難的武器，病人的配合是我們崗位建功業(yè)、平常做奉獻(xiàn)的源泉。盡管我們常常因?yàn)閾尵炔∪嘶蛘叻?wù)重病人多而加班加點(diǎn)很少能準(zhǔn)點(diǎn)回家，但是我們無怨無悔，我們的信念中有院領(lǐng)導(dǎo)和同仁們理解支持，讓護(hù)士的操守、職業(yè)的崇高和精神的光華時(shí)時(shí)成為激勵(lì)我們前行的航標(biāo)！
借今天這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，我在這里更加感謝高級(jí)產(chǎn)院的護(hù)士姐妹們及科主任對(duì)我工作的理解和支持。謝謝你們，我在這里給大家深深鞠一躬！
千帆競(jìng)發(fā)春常駐，無邊光景映深情。在5.12國際護(hù)士節(jié)來臨之際，祝各位院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長身體健康、工作順利；祝各位護(hù)士姐妹們節(jié)日快樂！期盼大家永遠(yuǎn)年輕漂亮，天天都有好心情！
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護(hù)士節(jié)護(hù)士長發(fā)言稿篇十六
每年的5月12日是一年一度的國際護(hù)士節(jié)，這是一篇護(hù)士節(jié)護(hù)士長發(fā)言稿，讓我們一起來看看吧。
大家好：
今天是5月12日，一年一度的國際護(hù)士節(jié)，每當(dāng)這一天的時(shí)候，我都會(huì)想起護(hù)士職業(yè)的創(chuàng)始人：弗洛倫斯·南丁格爾，想起她說過的話，想起她對(duì)病人慈愛的精神，每次，當(dāng)我想起她說過的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動(dòng)話語時(shí)，我都會(huì)深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對(duì)待每一位病人：愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。她對(duì)待病人的工作態(tài)度，值得我們?cè)谧拿恳晃蝗说膶W(xué)習(xí)。
我們都知道，21世紀(jì)是多元化的世紀(jì)，隨著精細(xì)化管理的到來，細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，我們要知道，未來醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭將是細(xì)節(jié)品質(zhì)的競(jìng)爭，我們要以完善的細(xì)節(jié)和真誠的服務(wù)，來贏得患者及家屬的滿意，而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標(biāo)。作為科室的護(hù)士長，我們必須要將細(xì)節(jié)服務(wù)納入管理意識(shí)，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，跟進(jìn)服務(wù)流程重組，真正總結(jié)出具有細(xì)節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細(xì)節(jié)納入護(hù)士長管理意識(shí)后，以提示性服務(wù)，得體稱謂，一日清單的發(fā)放的流程，病人入院流程重組等護(hù)理流程取得了良好的效果，拉進(jìn)護(hù)患的距離，贏得患者的信任，提高患者的滿意率。
服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”，“以病人為中心”的基礎(chǔ)上，就像南丁格爾做的一樣，我們要滿足病人的心理需求，身為一名醫(yī)護(hù)人員，如果不能以病人的實(shí)際需求出發(fā)，就不能達(dá)到好的效果。而現(xiàn)在的實(shí)際情況是護(hù)士在通知病人第二天有特殊檢查時(shí)，恰恰忽略了老年病人的特點(diǎn)，病房入住的病人60歲以上占80%左右，老年病人的特點(diǎn)是記憶力差，聽視力減弱，反應(yīng)遲鈍，很容易忘記護(hù)士的通知未禁食水，同時(shí)由于未記住重要的檢查事項(xiàng)很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責(zé)，給病人造成很重的心理負(fù)擔(dān)。所以，我們?cè)谄綍r(shí)的護(hù)理工作中，要實(shí)現(xiàn)以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)的工作方式，比如，在檢查工作中，我們可以在床頭桌上增加一個(gè)帶有檢查內(nèi)容和時(shí)間的提示卡，那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象，同時(shí)我們?cè)诜?wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動(dòng)特點(diǎn)，將年齡—職務(wù)—職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)—職務(wù)—年齡新式選擇，這樣就滿足了病人的心理，而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā)，使工作更貼近患者。要知道細(xì)節(jié)服務(wù)不在事情的大小，而在于是否到位，到位的細(xì)節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼。
強(qiáng)化細(xì)節(jié)理念提高糾紛識(shí)別能力首先，做好宣傳教育及培訓(xùn)工作，強(qiáng)化對(duì)細(xì)節(jié)工作重要性的認(rèn)識(shí)。修正和改造護(hù)理人員的不良行為，從細(xì)節(jié)入手，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護(hù)理服務(wù)。分析各類差錯(cuò)事故的發(fā)生，都是因細(xì)節(jié)服務(wù)不夠完善，由小細(xì)節(jié)小隱患而引起的，因此，要求每位護(hù)理人員重視細(xì)節(jié)、關(guān)注細(xì)節(jié)，充分認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認(rèn)識(shí)及領(lǐng)會(huì)從安全管理上把握細(xì)節(jié)，是事關(guān)病人生命利益、護(hù)患關(guān)系和諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。
完善細(xì)節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進(jìn)一步簡化服務(wù)流程，提供良好的就醫(yī)環(huán)境，充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對(duì)一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程，在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本，并準(zhǔn)備溫開水，按時(shí)將藥物送到病人床前，床邊再次核對(duì)后，囑病人服藥后方能離開。護(hù)理部不定時(shí)巡查和督導(dǎo)，并將各項(xiàng)制度及流程和表格裝訂成冊(cè)，提供給各病區(qū)學(xué)習(xí)。定期考核，使護(hù)士執(zhí)行操作流程的自覺性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性不斷提高。
增強(qiáng)細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)重視團(tuán)隊(duì)精神通過個(gè)人認(rèn)識(shí)的提高和護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理程序查房。評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，對(duì)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量及時(shí)做出激勵(lì)性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對(duì)象親身感受到并認(rèn)為物有所值的滿意服務(wù)，體現(xiàn)到服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，牽涉到接受服務(wù)的每個(gè)人。要使團(tuán)隊(duì)中每一名護(hù)理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)，包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強(qiáng)化“以病人為中心”的理念，推崇個(gè)體化整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作具有很強(qiáng)的協(xié)作性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用對(duì)護(hù)理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。
重視細(xì)節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備，不斷改善護(hù)理裝備，如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實(shí)安全操作程序，預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)消除隱患?！跋虿∪硕嗌煲话咽帧?，“對(duì)病人多說一句問候”，將維護(hù)病人尊嚴(yán)和隱私貫穿到服務(wù)全過程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求，主動(dòng)與病人溝通，耐心地解釋、交流，使護(hù)患能夠相互理解。
本，改由護(hù)士親自扶送入病房，并運(yùn)用親情化的稱呼，使患者備感親切，耐心詳細(xì)地做好入院宣教，包括當(dāng)病人遇到困難時(shí)該找誰，如何找，使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡，進(jìn)入患者角色，是建立良好護(hù)患關(guān)系的開端。
掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進(jìn)行語言的交往中，護(hù)士要善于控制自己的情感，規(guī)范自己的行為，使用規(guī)范性語言，要注意說話的語音、語調(diào)，并讓患者能聽懂。在溝通過程中態(tài)度要真誠，交談時(shí)不要只顧自己說話，要不時(shí)觀察患者的反應(yīng)，留給患者說話的機(jī)會(huì)，切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽(有效地傾聽是溝通技巧的核心部分，適時(shí)引導(dǎo)，可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時(shí)，應(yīng)以實(shí)是求是的態(tài)度，適可而止的回答，不知道的，查閱有關(guān)資料后再回答，避免信口開河，埋下糾紛隱患。
建立良好的護(hù)患關(guān)系要全面了解患者的情況，與患者和家屬溝通，收集相關(guān)信息，商討有關(guān)的健康問題、措施及護(hù)理目標(biāo)。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護(hù)理的機(jī)會(huì)與患者溝通，如晨會(huì)交接班時(shí)多問候患者，操作前多解釋，操作后多安慰，要充分體現(xiàn)愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心，將溝通與交流技巧運(yùn)用到每一項(xiàng)護(hù)理服務(wù)之中，爭取每一次的護(hù)理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù)，要做到換位思考，站在患者的`角度去考慮，充分體諒，與其他護(hù)理人員針對(duì)問題進(jìn)行討論，分析造成不滿意的原因，制定出相應(yīng)的防范措施，杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生，盡力方便和滿足患者，消除糾紛隱患。
加強(qiáng)職業(yè)教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)護(hù)理職業(yè)是人類崇高的事業(yè)，救人于危難之中，護(hù)理人員應(yīng)具備高尚的情操，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時(shí)加強(qiáng)法律知識(shí)教育，將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護(hù)理行為之中，使護(hù)理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
增強(qiáng)法律意識(shí)，做好護(hù)理工作在增強(qiáng)法律意識(shí)的過程中，應(yīng)將法律知識(shí)教育納入繼續(xù)教育的范疇，使廣大護(hù)理人員必須增強(qiáng)法律意識(shí)，認(rèn)真學(xué)好相關(guān)的法律知識(shí)。對(duì)在職護(hù)士要抓好基礎(chǔ)法律知識(shí)和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí)，自覺執(zhí)行法律、法規(guī)，護(hù)理人員要知法、懂法、用法律武器保護(hù)自己。
重新認(rèn)識(shí)醫(yī)護(hù)關(guān)系，分清職責(zé)，避免越權(quán)行事護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)，如患者對(duì)醫(yī)囑提出疑問，護(hù)士應(yīng)及時(shí)核對(duì)醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，如患者發(fā)生病情變化，應(yīng)及時(shí)告知醫(yī)生，在搶救患者時(shí)，執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重，確信無誤時(shí)方可執(zhí)行，并及時(shí)記錄醫(yī)囑時(shí)間、內(nèi)容及患者情況等。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，建立和諧的護(hù)患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)，護(hù)理人員服務(wù)要熱情、細(xì)致、周到，并有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。用語禮貌，舉止文雅，結(jié)合開展以患者為中心的整體護(hù)理，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護(hù)理的全過程。對(duì)患者及家屬提出的各種疑問和要求，應(yīng)及時(shí)提供幫助和查詢，要做到尊重事實(shí)和科學(xué)，對(duì)患者負(fù)責(zé)，不可違反原則，樹立關(guān)心患者就是保護(hù)自己的意識(shí)。在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法，不斷增強(qiáng)法律意識(shí)，保護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。
提高護(hù)士的溝通水平，清除糾紛隱患當(dāng)前正在開展以人為本的人性化服務(wù)，在優(yōu)化護(hù)患關(guān)系中，溝通及其重要，提高護(hù)士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通，護(hù)理人員就無法評(píng)估患者，無法采集資料和信息，無法發(fā)現(xiàn)潛在的護(hù)患矛盾。要求護(hù)士在進(jìn)行護(hù)患溝通時(shí)，要用通俗、清晰、準(zhǔn)確、人性化的語言并結(jié)合患者實(shí)際情況，向患者說明診斷計(jì)劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況，并認(rèn)真傾聽患者的意見并回答，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人、以理服人，提高患者對(duì)護(hù)理工作的順應(yīng)性和信任度。
我們的醫(yī)護(hù)人員被大家尊稱為白衣天使，我們?cè)谒?他)們的心中是占很重要的地位的，因?yàn)閺V大的病患人員需要我們，需要我們的呵護(hù)與幫助，需要我們的關(guān)心與愛護(hù)，需要我們的體貼，像家人一樣的體貼照顧，所以，我們要在工作中繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，創(chuàng)新照護(hù)的工作理念,做到最好，最強(qiáng)，讓廣大的病患人員滿意放心。
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