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總則
1 .酒店應(yīng)成立新型冠狀病毒威染的肺炎防護(hù)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,并建立工作群,酒店總經(jīng)理為應(yīng)急小組組長(zhǎng);
2 .酒店應(yīng)制定對(duì)新型冠狀病毒威染的肺炎的預(yù)防計(jì)劃,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并進(jìn)行有效實(shí)施和檢查落實(shí);
3 .成立督情況;查小組,督查各項(xiàng)預(yù)防措施的落實(shí)情況;
4 .時(shí)刻關(guān)注人民日?qǐng)?bào)新型冠狀病毒感染的肺炎權(quán)威發(fā)布信息,以及酒店所在地政府部門所公布的信息,實(shí)時(shí)關(guān)注疫情發(fā)展趨勢(shì),由市場(chǎng)傳訊部負(fù)責(zé)每日上午8:00將新型肺炎的實(shí)時(shí)信息發(fā)送到新型冠狀病毒肺炎防護(hù)應(yīng)急小組工作群,以供應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組預(yù)判和采取進(jìn)一步的措施;
5 .每天利用班前、班后會(huì),對(duì)新型冠狀病毒預(yù)防知識(shí)進(jìn)行10 分鐘的培訓(xùn);
6 .酒店保障預(yù)防新型冠狀病毒感染肺炎所需要的物資;如口罩、測(cè)溫槍、消毒液等;
7 .飯店通過(guò)自媒體工作群等形式向賓客和員工及時(shí)發(fā)布并實(shí)時(shí)更新新型冠狀病毒預(yù)防和防治的宣傳資料;
8 .酒店成立專業(yè)消毒小組,負(fù)責(zé)酒店各公共區(qū)域的消毒和各部門的消毒指導(dǎo)工作,從而進(jìn)行有效預(yù)防,做好消毒準(zhǔn)備,避免人與人之間的消毒傳播;
9 .關(guān)閉中央空調(diào),保證酒店新風(fēng)的供應(yīng)。酒店客房、餐飲、宴會(huì)、溫泉、康體、 K 丁 V 等娛樂(lè)區(qū)域的新風(fēng)在營(yíng)業(yè)之前 60 分鐘需要打開,營(yíng)業(yè)期間全時(shí)段開唇,根據(jù)入住率變化,適時(shí)調(diào)整新風(fēng)供應(yīng),當(dāng)入住率達(dá)到 50 %以上,提醒客戶分時(shí)段分流用餐;公共空間集聚人員達(dá)到 30 人員以上時(shí),營(yíng)運(yùn)部門需要通知應(yīng)急小組,通知保安部,進(jìn)行強(qiáng)制分流;
10 .酒店禁止使用野昧,限制賓客自帶食物
11 .酒店有滅四害的詳細(xì)措施;
12 .戶斤有來(lái)自疫區(qū)的客戶要統(tǒng)計(jì)上報(bào)當(dāng)?shù)胤酪卟块T,針對(duì)有異??腿艘皶r(shí)通知醫(yī)療機(jī)構(gòu),必要時(shí)采取隔離措施,并上報(bào)當(dāng)?shù)胤酪卟块T;
13 .酒店醫(yī)療服務(wù)藥箱應(yīng)備齊感應(yīng)體溫計(jì),如有客人借用后,用酒精消毒棉月擦拭消毒后再放回藥箱;
14 .酒店可準(zhǔn)備一次性口罩供客人需要時(shí)提供;
15 .酒店加強(qiáng)客房、走廊通風(fēng),確保一客一換、杯具消毒和餐具消毒的落實(shí);
16 .在電梯廳、宴會(huì)廳、餐廳等人員密集的地方為客戶準(zhǔn)備免洗消毒洗手液;
17 .酒店的公共區(qū)域需要增加消毒力度,針對(duì)來(lái)自疫區(qū)的食品安全問(wèn)題在平時(shí)進(jìn)行采購(gòu)驗(yàn)收的基礎(chǔ)上,增加食品檢驗(yàn),要求餐飲部門對(duì)肉類、蛋類、禽類必須烹飪?nèi)?,餐具必須二次消?
18 .酒店設(shè)專人每天為來(lái)自重點(diǎn)疫區(qū)的賓客測(cè)量體溫,并做好登記,測(cè)溫時(shí),必須做好一級(jí)新冠肺炎酒店應(yīng)急預(yù)案防護(hù),穿戴好一次性的工作帽、佩戴一次性的醫(yī)用口罩和白大褂;
19 .酒店應(yīng)制定取消、退訂的政策。酒店對(duì)于全國(guó)被確診為新型冠狀病毒肺炎或因疑似感染新型冠狀病毒被機(jī)場(chǎng)、港口、車站等公共機(jī)構(gòu)勸返、隔離的賓客或預(yù)訂同行人,可免費(fèi)取消酒店官方平臺(tái)預(yù)訂的客房,餐飲等產(chǎn)品。如客人致電取消訂單是因?yàn)榇舜我咔樵?,給予無(wú)條件取消;
20 .酒店服務(wù)人員保持良好的精神狀態(tài),為賓客提供高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
21 .酒店需要密切關(guān)注政策變化,及時(shí)響應(yīng)國(guó)家相關(guān)部門的要求,第一時(shí)間為用戶提供保障服務(wù)。
前廳部
1 .在疫情期間,對(duì)于來(lái)自湖北省(特別是武漢市)客人預(yù)定酒店時(shí)要,妥善安排,上述地區(qū)客人自己入酒店要求入住的,必須測(cè)體溫,體溫正常方可入住,并由酒店前臺(tái)做好登記(需填寫客人的聯(lián)系方式等信息)提交應(yīng)急小組備案,同時(shí)上報(bào)防疫部門及政府相關(guān)部門。
2 .酒店大廳的顯示屏或立式海報(bào)要有對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎防護(hù)措施的宣傳告示,并公布防疫部門和收治醫(yī)院的聯(lián)系方式;
3 .總臺(tái)員工佩戴口罩上崗,并同時(shí)采取其他預(yù)防措施;
4 .前臺(tái)備用紅外線體溫儀,引導(dǎo)每個(gè)入店客人體溫檢測(cè),客人進(jìn)入酒店前和測(cè)量客人的體溫,并登記檢測(cè)溫度;對(duì)來(lái)自疫區(qū)的賓客要主動(dòng)為其進(jìn)行測(cè)量;對(duì)來(lái)自疫情區(qū)的賓客集中樓層安排入住;
5 .建立((賓客健康狀況登記表))制度,請(qǐng)賓客填寫健康狀況和聯(lián)系方式杳;,并妥善保管備查;
6 .體溫體溫高高于 37 攝氏度的客人需要進(jìn)行登記,于 37 . 5 攝氏度的客人及時(shí)建議送醫(yī)院就診。并隨時(shí)關(guān)注大堂客人的情況,如發(fā)現(xiàn)身體不適,咳嗽、打噴嚏等現(xiàn)象需要馬上與客人進(jìn)行溝通并測(cè)量體溫;
7 .對(duì)來(lái)自疫區(qū)或體溫高于37攝氏度的客人的寄存行李采取有效的消毒措施;
8 .在疫情期間取消公共區(qū)域的報(bào)紙、雜志并向賓客做好解釋工作;
9 .對(duì)賓客使用過(guò)的房卡,進(jìn)行專柜收集,并進(jìn)行有效消毒后再進(jìn)行使用;根據(jù)疫情變化,采用不同級(jí)別的消毒,由醫(yī)用酒精消毒升級(jí)為專用消毒柜消毒;
10 .大堂茶水臺(tái)區(qū)域放置一些板藍(lán)根,在給客人倒歡迎茶時(shí)優(yōu)先給客人送上板藍(lán)根,同時(shí)在給客人倒歡迎茶水時(shí)一律使用一次性杯子,避免可能發(fā)生的交叉感染。同時(shí)建議客人在房間入住時(shí)盡量開窗通風(fēng),并使用一次性杯具等等
11 .酒店找零使用的錢幣必須是經(jīng)過(guò)消毒后的錢幣;
12 .酒店車輛使用以后,車內(nèi)座位和空氣必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格消毒;
13 .采購(gòu)口罩,客人在前臺(tái)辦理入住時(shí)贈(zèng)予客人并做好相關(guān)記錄便于后期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
14 .前臺(tái)安裝酒精消毒洗手液,做到每天上崗前、吃飯前都要使用洗手液消毒。并每天定時(shí)用酒精擦拭鍵盤、鼠標(biāo)等辦公用具,并用白醋噴灑前廳各個(gè)小角落,做好防疫消毒工作;
15 .關(guān)注員工身體狀況,在辦公室沖泡熱板藍(lán)根給員工飲用,及時(shí)上報(bào)并就醫(yī)如有發(fā)熱、咳嗽打噴嚏等癥狀”做好防疫培訓(xùn)宣傳工作,提高員工自身防疫意識(shí);
16 .通知員工盡量避免去公共場(chǎng)所,如有必須出門的情況,建議佩戴口罩出門;
17 .及時(shí)給員工分享關(guān)于疫情的最新消息以及預(yù)防辦法;
18 .前廳有管理人員 24 小時(shí)趙理應(yīng)急事務(wù);
19 .制定發(fā)現(xiàn)賓客可疑癥狀時(shí)的應(yīng)急處理程序,并落實(shí)責(zé)任人;
20 .每天對(duì)工作臺(tái)面進(jìn)行消毒,并建立消毒臺(tái)賬;
客房部
(一) PA
1 .在大堂客用電梯廳及觀光電梯廳放消毒洗手液供客人使用,電梯按鈕貼保鮮膜,每天多次更換;
2 .每天將電梯按鍵膜更換四次( 8 : 00 、 12 : 00 、 16 : 00 、 23 : 00 ) ;
3 .電梯轎廂有專人消毒,每小時(shí)消毒一次
4 .每天對(duì)辦公室區(qū)域燒醋進(jìn)行消毒所有班次清潔人員要求必須戴口罩,做清時(shí)要戴手套;
6 .用 84 消毒液對(duì)抹布浸透擰干才使用
7 .每天對(duì)公共區(qū)域的電話機(jī)用 75 %以上的醫(yī)用酒精進(jìn)行擦拭消毒,每天不少于 4 次;
8 .公共洗手間(包括員工洗手間)須備有洗手消毒液,一次性擦手紙,并保證干手機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常;
9 .公共洗手間(包括員工洗手間)座廁、便池、洗手臺(tái)清潔后用消,消毒水清洗;
10 .公共洗手間座便器每天須及時(shí)清理、消毒,有條件的,可配備一次性墊紙;
11 .對(duì)公共區(qū)域有窗戶的需要開窗通風(fēng) ( 8 : 00 一 17 : 00 ) ,公共區(qū)域走廊窗戶開窗通風(fēng)( 8 : 00 一 17 : 00 ) ;
(二)客房服務(wù)
1 .客人退房即將房間窗戶打開進(jìn)行通風(fēng),并每天將走廊窗戶打開通風(fēng),保證客房和走廊每天的自然通風(fēng)時(shí)間不小于 2 小時(shí);
2 .采取有效的空氣消毒措施,如紫外線消毒和臭氧消毒,對(duì)客房區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格消毒;
3 .對(duì)家具和衛(wèi)生潔具實(shí)行有效消毒措施,如過(guò)氧乙酸消毒和含氯消毒劑消毒,消毒程序完善,檢查到位;
4 .每天用消毒噴劑噴灑所有空調(diào)出風(fēng)口、回風(fēng)口;
5 .用消毒液沖洗客房地漏
6 .對(duì)客房電話機(jī)特別是衛(wèi)生間的電話機(jī)進(jìn)行消毒,用消毒液或酒精進(jìn)行擦拭;
7 .客房的杯具必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的消毒;
8 .所有進(jìn)入客房的物品都必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的消毒;
9 .對(duì)所有客房提供六個(gè)一次性紙杯,并用保鮮膜進(jìn)行包;
10 .在經(jīng)過(guò)嚴(yán)格消毒的房間放上溫馨提示,告知賓客:客房已消毒;
11 .根據(jù)政府部門的要求,在房間放置“新型冠狀病毒威染的肺炎”預(yù)防宣傳資料;
12 .用 84 消毒液對(duì)抹布浸透擰干才使用;
13 .衛(wèi)生間清洗使用84進(jìn)行清潔消毒;
14 .每天對(duì)辦公室區(qū)域燒醋進(jìn)行消毒;
15 .辦公室提供板藍(lán)根供員工沖泡飲用;
16 .接待來(lái)自疫區(qū)樓層的服務(wù)人員必須經(jīng)過(guò)專業(yè)的訓(xùn)練,并采取有效的防護(hù)措施;
17 .接待來(lái)自重點(diǎn)疫區(qū)的房間,必須每天經(jīng)過(guò) 2 次以上消毒,客人退房后,必須 24 小時(shí)封閉,經(jīng)過(guò)徹底消毒以后,再做清理;
18 .為長(zhǎng)住房的賓客提供體溫計(jì)、口罩、消毒棉球;
19 .設(shè)置倡導(dǎo)賓客重復(fù)使用自己用過(guò)的毛巾、布草的告示,減少交叉威染的機(jī)會(huì);
20 .所有班次的客房服務(wù)員及清潔人員要求必須戴口罩工作,清理和消毒時(shí),必須戴上醫(yī)用手套;
21 .所有班車員工做清潔時(shí)必須戴口罩、手套;
23 .建立客房消毒和檢查臺(tái)賬;
(三)洗衣房
1 .布草運(yùn)送工要求戴手套;
2 .客房棉織品收洗員和洗衣廠操作人員必須佩戴一次性口罩和手套操作;
3 .對(duì)送洗的棉織品必須進(jìn)行嚴(yán)格的分類清洗;
4 .對(duì)送洗的客衣必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的消毒后,再做清洗;
5 .根據(jù)送洗棉織品的特’}生,采取有效的消毒措施,進(jìn)行消毒;
6 .采取措施,保持洗滌設(shè)備的清潔,并做好設(shè)備消毒工作;
7 .保證洗衣房各區(qū)域的通風(fēng)排氣,并在洗澡過(guò)程中,采取有效的措施,保護(hù)員工的安全;
8 .酒店必須督促相關(guān)洗滌公司符合消毒要求;
9 .每天對(duì)辦公室及工作區(qū)域燒醋進(jìn)行消毒;
10 .所有員工要求戴口罩工作
餐廳
(一)餐廳
1 .大餐廳及宴會(huì)廳必須具備良好的通風(fēng)條件,并保持機(jī)械排風(fēng)設(shè)施的運(yùn)行正常;大餐廳、宴會(huì)廳、會(huì)議室使用前后,須進(jìn)行自然通風(fēng),并采取有效的消毒措施;
2 .參加朋友聚餐,要注意采取哪些防護(hù)措施?如果有發(fā)熱、咳嗽、口因痛等不適應(yīng)癥狀,不應(yīng)參加朋友聚餐;如果一定要參加,需要佩戴口罩,以減少疾病傳播;聚會(huì)聚餐時(shí),盡量選擇通風(fēng)良好的場(chǎng)所;
3 .會(huì)議話筒使用消毒以后,使用一次性的消毒封套;
4 .關(guān)注員工身體狀況,做好晨檢工作,有感冒發(fā)熱第一時(shí)間上報(bào);
5 .營(yíng)業(yè)期間為客人提供熱姜茶
6 .加大餐廳內(nèi)餐桌之間的距離,優(yōu)化就餐環(huán)境
7 .關(guān)閉有自然通風(fēng)條件和沒有新風(fēng)供應(yīng)的餐廳包廂;
8 .根據(jù)政府部門要求,團(tuán)體用餐時(shí),為用餐賓客測(cè)量體溫;
9 .對(duì)餐具和取餐具的用具必須有嚴(yán)格的化學(xué)和物理消毒措施,并且檢查落實(shí);
10 .餐廳備用套餐分食制的菜式,并提醒賓客,采用分餐制;
11 .餐廳服務(wù)人員全員提醒客人:海鮮需要煮熟再食用;
12 .餐廳傳菜人員必須佩戴口罩,且每個(gè)菜品上菜時(shí),需要使用菜蓋,同時(shí)配備公勺或公筷;
13 .可根據(jù)賓客需要提供一次性的餐具;
14 .餐廳菜單包括電子菜單,須經(jīng)過(guò)有效的消毒處理;
15 .餐廳提供的小毛巾在浸泡消毒時(shí),須使用 1 : 200 的消毒液進(jìn)行浸泡消毒;
16 .各餐廳準(zhǔn)備小柴胡沖劑、板藍(lán)根沖劑;
17 .大型團(tuán)隊(duì)接待部門負(fù)責(zé)人必須到場(chǎng)跟進(jìn);
18 .準(zhǔn)備一次性的餐具(目前湘林提供)供客人選擇;
19 .免費(fèi)提供一次性口罩供客人使用;
20 .各餐廳放置一次性水杯及一次性筷子;
21 .隨時(shí)關(guān)注就餐賓客的健康狀況,遇有咳嗽等狀況的賓客,提供測(cè)溫服務(wù),并及時(shí)報(bào)告,做好記錄;
22 .餐廳洗手間須備用洗手消毒液;
23 .服務(wù)人員上崗前雙手必須徹底清洗和消曰巨召孚,
24 .服務(wù)員的制服須及時(shí)清洗,并提高率;洗頻
(二)廚房
1 .加強(qiáng)對(duì)肉類、海鮮、禽類必須烹飪?nèi)欤矔?huì)聯(lián)系傳訊部協(xié)助制作溫馨提示牌,擺在每張桌上,大概內(nèi)容為:生食熱吃,冷食熱吃,且不要貪吃;
2 .廚房及員工食堂進(jìn)行連續(xù)三天的消毒;
3 .對(duì)熟菜案板有嚴(yán)格的消毒和檢查措施;
4 .嚴(yán)格按照 《 食品安全法 》 進(jìn)行食物的保管和存放;
5 .涼菜間、裱花間有過(guò)濾水,過(guò)濾器濾芯須注明更換日期和下次更換日期;
6 .各種半成品須標(biāo)明生產(chǎn)日期和保質(zhì)期;
7 .冷菜間有紫外線消毒設(shè)備,并制定有效的消毒時(shí)間;
8 .對(duì)食物、調(diào)料和廚具有適當(dāng)?shù)膬?chǔ)存和掩蓋措施;
9 .廚師全部佩戴口罩上崗,口罩上沿須在鼻梁上方。后勤廚房及員工食堂所有工作人員必須戴口罩及一次性手套進(jìn)行工作,員工餐廳進(jìn)出口放紅外線體溫計(jì)測(cè)量體溫。
10 .廚房粗加工人員、管事人員必須帶手套進(jìn)行工作;
11 .涼菜間、裱花間人員必須帶一次性手套進(jìn)行工作;每次進(jìn)入需要進(jìn)行二次更衣;
12 .廚房備有消毒洗手液,廚師及其他人員進(jìn)入后廚時(shí),必須進(jìn)行洗手,并進(jìn)行徹底消毒;
13 .如如疫情升級(jí),廚師及其他人員進(jìn)入后廚時(shí),必須進(jìn)行再次消毒;
14 .嚴(yán)格控制供應(yīng)商和非廚房工作人員進(jìn)入廚房,凡經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)進(jìn)入者,必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的洗手和消毒;
15 .采購(gòu)部通知各供應(yīng)單位,堅(jiān)決杜絕身體異常人員送貨;
16 .肉類原料必須檢疫合格,落實(shí)檢查措施;
17 .做好垃圾的加蓋和及時(shí)處理;
18 .對(duì)廚房下水和隔油池做到每天進(jìn)行清理和消毒;
財(cái)務(wù)及采購(gòu)
1 .收貨過(guò)程中、戴手套、戴口罩、收貨結(jié)束后勤洗手;
2 .收貨過(guò)程中如發(fā)生傷口流血不論大小,及時(shí)就醫(yī)消毒;
3 .辦公室盡量減少陌生人入內(nèi),常開窗通風(fēng);
4 .財(cái)務(wù)總倉(cāng)不允許閑雜人等入內(nèi)(送貨員絕對(duì)禁止進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)) ;
5 .做好食品酒水等物品索證工作,嚴(yán)格檢查到貨物品。發(fā)現(xiàn)不符合要求一律當(dāng)場(chǎng)退貨,防疫期內(nèi),湖北武漢地區(qū)生產(chǎn)的物品,如不是特別緊急物品,一律拒收;
6 .部門內(nèi)部宣講病毒嚴(yán)重性。體假期間禁止前往病毒嚴(yán)重地區(qū);
7 .加強(qiáng)員工自身身體狀況檢查,發(fā)燒的員工一律先去檢查,再上班;
8 .提醒員工加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生,勤洗手,不吃野昧;
9 .去農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)需要采取哪些防范措施?前往有野生動(dòng)物銷售的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)購(gòu)物時(shí),要佩戴口罩,避免接觸野生動(dòng)物,不屠宰或食用病、死禽、畜或野生動(dòng)物;為了不影響工作,財(cái)務(wù)人員要做好應(yīng)急預(yù),防止感染后被隔離而不影響工作;
10 .為了不影響工作,財(cái)務(wù)人員要做好應(yīng)急預(yù)案,防止感染后被隔離而不影響工作;
① 整理財(cái)務(wù)相關(guān)資料包括但不限于銀行工具 ( U )盾及密碼需要在下班時(shí)放入總出納的保險(xiǎn)柜中,但密碼需要封存在信封中方可放入總出納的保險(xiǎn)柜中,總出納的保險(xiǎn)柜密碼及總出納辦公室的鑰匙放入信封密封后,存入前臺(tái)可用保險(xiǎn)箱中;總出納辦公室的鑰匙、總出納保險(xiǎn)柜的密碼也同時(shí)需要封存一套在財(cái)務(wù)總監(jiān)的保險(xiǎn)柜中;
② 財(cái)務(wù)部所有電腦的開機(jī)密碼,財(cái)務(wù)部的加密電子文件密碼, IT 的操作密碼需要封存在信封中,存入財(cái)務(wù)總監(jiān)的保險(xiǎn)柜中
③ 財(cái)務(wù)保險(xiǎn)柜的密碼、辦公室的鑰匙需要封存在前臺(tái)保險(xiǎn)柜中;
④ 印鑒及各類公章需附上清單存入財(cái)務(wù)總監(jiān)的保險(xiǎn)柜中;
工程安保部
1 .不使用中央空調(diào),保證酒店新風(fēng)的供應(yīng)
2 .對(duì)酒店的設(shè)備設(shè)施加強(qiáng)保養(yǎng),對(duì)公區(qū)的空調(diào)回風(fēng)口、出風(fēng)口進(jìn)行定期消毒;
3 .對(duì)中央空調(diào)管道按照防疫部門的要求進(jìn)行清洗和消毒;
4 .對(duì)各種機(jī)房進(jìn)行清潔和消毒;
5 .對(duì)各種可用的設(shè)備進(jìn)行清潔和消毒;
員工關(guān)懷
1 .酒店開通預(yù)防“新型冠狀病毒感染的肺炎”的專用電話,接受員工的建議,并提供相關(guān)咨詢;
2 .酒店須培訓(xùn)員工如何正確使用消毒液,在條件許可的情況下,拍攝微視頻,發(fā)送到工作群,以便員工學(xué)習(xí),防止使用時(shí)灼傷,確保安全;
3 .開展預(yù)防“新型冠狀病毒感染的肺炎”的每天 10 分鐘培訓(xùn)和檢查;
4 .對(duì)于接受和處理可用棉織品、客衣的員工和外單位送洗棉織品的人員,工作時(shí)必須佩戴口罩和醫(yī)用手套;在使用消毒用品對(duì)物品進(jìn)行消毒時(shí),也必須帶好口罩和一次性醫(yī)用手套;
5 .辦公室長(zhǎng)期開窗通風(fēng)、透氣,確保辦公室空氣流通;
6 .員工餐廳每天供應(yīng)姜茶,預(yù)防員工感冒
7 .要求各部門密切留意員工身體狀況,如發(fā)現(xiàn)有 37 度以上體溫的員工,則安排員工就近就醫(yī)檢查;
8 .體溫檢測(cè):?jiǎn)T工在員工通道入口處放置測(cè)溫桌,并在桌上放置電子測(cè)溫槍,員工進(jìn)入酒店前,進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè),并進(jìn)行登記、簽字;體溫超過(guò)攝氏 37 度時(shí),需要報(bào)告酒店人力資源部和部門領(lǐng)導(dǎo);超過(guò) 37 . 3 攝氏度,需要回家休養(yǎng),以防交叉感染;臨時(shí)工由人力資源部安排專人進(jìn)行體溫檢測(cè),超過(guò) 37 . 3 攝氏度時(shí),需要立刻退回,不得上崗;
9 .酒店的醫(yī)務(wù)人員在診療時(shí)需要做好一級(jí)防護(hù),必須穿戴好一次性工作帽、一次性口罩和白大褂;
10 .醫(yī)務(wù)人員的洗手方法必須嚴(yán)格按照((醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范))規(guī)定的洗手法執(zhí)行;
11 .員工餐廳須落實(shí)餐具消毒措施,嚴(yán)格控制外來(lái)人員就餐,餐廳需提供消毒洗手液供員工就餐前洗手消毒;同時(shí),員工餐廳提供綠豆湯、姜茶等清肺有助預(yù)防的飲品,并用溫馨提醒方式告知員工
12 .對(duì)員工宿舍和宿舍內(nèi)的用品落實(shí)定期消毒措施;
13 .酒店須建立酒店員工的身體健康檔案,并建立員工健康監(jiān)控制度;
14 .對(duì)酒店春節(jié)期間曾去過(guò)武漢的員工進(jìn)行登記備案,并進(jìn)行跟蹤“
建議
1 .建議關(guān)注周邊企業(yè)復(fù)工的員工隔離房需求,臨時(shí)替代員工宿舍;
2 .建議以 7 天、 14 天為周期打包售房;
3 .建議關(guān)注周邊醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員倒班需求;
4 .建議積極響應(yīng)政府號(hào)召,同心協(xié)力,共抗疫情!
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