總結(jié)可以幫助我們回顧過去的進展和成就。寫總結(jié)要言簡意賅，重點突出，表達清晰，讓人一目了然。以下是一些成功人士總結(jié)經(jīng)驗的范文。
微博營銷實訓(xùn)心得篇一
兩個星期的物流營銷實訓(xùn)，夸張地，可以說成是有血有淚，但是心里面還是挺高興的。什么原因?那是因為兩個星期很具有挑戰(zhàn)性，這兩個星期過得很充實，我得到了磨練。
巖開始噶第一、二天都系實訓(xùn)室里討論課題，做好出去調(diào)研噶準(zhǔn)備，一聽到老師話要出去做調(diào)查，我心里很期待很高興，實訓(xùn)終于可以出去了。
我們出去三天做問卷調(diào)查，期間發(fā)生了許多問題，之間又有爭執(zhí)。出去第一天的時候，我們第一組分成了2個小組。一個系去大良紅崗工業(yè)區(qū)個邊穩(wěn)企業(yè)做問卷調(diào)查，另一個組系去五沙工業(yè)區(qū)，我系我地組噶副組長，所以我覺得我噶責(zé)任好重大，我同我地第一小組噶正組長一起帶領(lǐng)我地噶組員去左五沙工業(yè)區(qū)。
一開始同學(xué)們都興致勃勃，見到一間企業(yè)就問一間，但現(xiàn)實并不是我們所想的那么完美，我們一共找了4、5家都被人拒絕拉，我們在想是我們的方法用錯了，還是那些保安那嚴(yán)格了呢?我開始看到他們垂頭喪氣，但我覺得我們不應(yīng)該氣餒，所以我告訴他們我們要堅持下去。最后我們在這個工業(yè)區(qū)只完成了3份問卷，真的'好辛苦啊，跑完了這個工業(yè)區(qū)我有很大的感觸，我才發(fā)現(xiàn)原來做業(yè)務(wù)是多么的辛苦，可能是以前沒做過這個事吧。
去完了這個工業(yè)區(qū)我總結(jié)了一件事，我們的方法不對，我們應(yīng)該改變一下說法，存在的問題是：我覺得我們找的主管他們好像都不太信任我們，又要預(yù)約又說要老師帶領(lǐng)，總而言之存在的問題很多，我們和第一小組又有些矛盾。
第二、三天我們就很順利了，通過我們的總結(jié)，我們改變了方法，分組又不同分法拉，去到另外其它鎮(zhèn)面去尋找企業(yè)，但我覺得他們比我們之前找的企業(yè)好相處多了，他們都沒有拒絕我們，很樂意幫我們，每當(dāng)我們順利的完成一份問卷，我都很開心，又是成功的一半了。
這個實訓(xùn)真的很累、很苦、但我覺得這是值得的，通過這次實訓(xùn)，我得到了很多，我學(xué)會了，組員之間要互相合作、團結(jié)，還有遇到問題要及時解決，要學(xué)會總結(jié)問題。更加鍛煉了我的意志力，特別是磨練了我的體力。
最令最難忘噶始終都系容桂個個工業(yè)區(qū)，超大啊，行死人甘制，不過個度d人都幾好啊，好相處啊。
微博營銷實訓(xùn)心得篇二
大一期間，我有幸參加了一次微博營銷實訓(xùn)，通過實踐活動，我更深入地了解了微博的營銷戰(zhàn)略和技巧。在這個數(shù)字化時代，微博作為社交媒體平臺，已經(jīng)成為了很多品牌推廣和宣傳的重要渠道。在此過程中，我學(xué)到了很多有關(guān)營銷和社交媒體的知識，也體會到了微博營銷的重要性和挑戰(zhàn)。
第二段：微博營銷的原理和策略。
微博營銷的基本原理在于通過微博平臺上的內(nèi)容和互動來引起用戶的關(guān)注和參與，從而實現(xiàn)品牌推廣的目的。在實訓(xùn)中，我了解到了一些有效的微博營銷策略。首先，內(nèi)容要有趣、有吸引力，能夠吸引用戶的眼球。其次，互動是非常重要的，通過與用戶的互動，建立品牌與用戶的關(guān)系。此外，在微博上進行頻繁的更新和動態(tài)也是十分關(guān)鍵的，以保持用戶的關(guān)注和留存。
第三段：實訓(xùn)中的挑戰(zhàn)和解決方案。
在實訓(xùn)中，我遇到了一些挑戰(zhàn)，例如如何吸引用戶的目光和怎樣提高用戶的參與度等。在這個過程中，我學(xué)會了一些解決方案。首先，制作高質(zhì)量的內(nèi)容是吸引用戶的關(guān)鍵，要做到精選好的素材，結(jié)合品牌自身的特點進行合理搭配。其次，利用微博平臺上的各種功能和互動方式，如投票、轉(zhuǎn)發(fā)、評論等，來促使用戶參與和互動。此外，合理利用熱點話題和事件也是提高用戶參與度的有效手段。
第四段：微博營銷的效果和影響。
通過實訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)微博營銷的效果是非常顯著的。一個成功的微博營銷活動可以迅速擴大品牌的影響力和知名度，吸引更多的粉絲和用戶。同時，微博營銷也可以增加用戶對品牌的信任和好感，從而提高購買率和用戶忠誠度。此外，微博作為社交媒體平臺，具有傳播速度快、覆蓋面廣的特點，可以迅速傳播品牌信息，引起用戶的共鳴和討論，進一步增強品牌的影響力。
通過這次實訓(xùn)，我深刻體會到了微博營銷的重要性和挑戰(zhàn)，也獲得了一些實際操作的經(jīng)驗?？恐@次實踐的機會，我更加了解了數(shù)字化時代的營銷手段和技巧，鍛煉了自己的創(chuàng)造力和執(zhí)行力。通過與團隊成員的合作和交流，我也學(xué)到了很多合作和溝通的技巧。未來，我希望能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐更多關(guān)于營銷和社交媒體的知識，不斷提高自己的專業(yè)能力，為將來的職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。
總結(jié)：通過這次大一期間的微博營銷實訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到微博作為社交媒體平臺在品牌推廣中的重要作用，同時也學(xué)到了一些有效的微博營銷策略和技巧。此外，我還面臨了一些挑戰(zhàn)，但通過團隊合作和不斷學(xué)習(xí)，我成功地解決了這些問題。通過實訓(xùn)，我不僅獲得了專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，還提高了自己的團隊合作和溝通能力。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我將能夠在將來的職業(yè)發(fā)展中更好地運用微博營銷策略，為品牌的推廣和宣傳做出更大的貢獻。
微博營銷實訓(xùn)心得篇三
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和社交媒體的普及，微博營銷已成為企業(yè)推廣和品牌宣傳的重要手段之一。作為一名大一學(xué)生，在參加微博營銷實訓(xùn)課程的過程中，我深刻領(lǐng)悟到了微博營銷的重要性和技巧。在這篇文章中，我將分享我在實訓(xùn)過程中的心得體會，包括目標(biāo)設(shè)定、內(nèi)容策劃、粉絲互動、數(shù)據(jù)分析和效果評估等方面。
首先，目標(biāo)設(shè)定是微博營銷的基礎(chǔ)。在實訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了明確目標(biāo)的重要性。無論是增加銷量、提高品牌知名度還是增加粉絲數(shù)量，都需要明確的目標(biāo)。在設(shè)定目標(biāo)時，我們需要考慮受眾群體的喜好和需求，并制定相應(yīng)的策略來實現(xiàn)目標(biāo)。同時，目標(biāo)應(yīng)該具體、可衡量和有時限，這樣可以更好地評估實際效果和調(diào)整策略。
其次，內(nèi)容策劃是微博營銷的核心。通過實際操作，我們明白了好的內(nèi)容是吸引用戶的關(guān)鍵。內(nèi)容不僅要有趣、有價值，還要與目標(biāo)受眾契合。在策劃內(nèi)容時，我們可以借助熱門話題、時事新聞或節(jié)日活動來增加關(guān)注度。此外，圖文并茂的內(nèi)容更能引起用戶的注意，因此我們應(yīng)該注重多媒體形式的創(chuàng)作。同時，要保持內(nèi)容的更新和多樣化，不斷吸引用戶的注意力和參與。
第三，粉絲互動是微博營銷的重要環(huán)節(jié)。通過與粉絲的互動，可以增強用戶對品牌的認(rèn)同感和忠誠度。在實訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了與粉絲的互動技巧，例如通過問答、投票等形式讓用戶參與進來。此外，與粉絲的互動也需要及時回復(fù)和關(guān)注用戶的需求和反饋，以建立良好的溝通和信任關(guān)系。通過粉絲的互動，我們可以了解用戶的需求和偏好，進而調(diào)整我們的營銷策略。
第四，數(shù)據(jù)分析是微博營銷的重要指標(biāo)。通過數(shù)據(jù)分析，我們可以了解用戶的關(guān)注點、行為習(xí)慣和偏好。在實訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何使用微博的各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，并進行數(shù)據(jù)分析。通過對數(shù)據(jù)的分析，我們可以了解哪些內(nèi)容受到用戶歡迎，從而調(diào)整我們的內(nèi)容策略。同時，數(shù)據(jù)分析還可以幫助我們評估營銷效果，了解我們的目標(biāo)是否達到。
最后，效果評估是微博營銷的關(guān)鍵步驟之一。在實訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)到了如何通過各種數(shù)據(jù)指標(biāo)和用戶評價來評估我們的營銷效果。通過評估效果，我們可以了解我們的營銷策略是否成功，哪些方面需要調(diào)整和改進。此外，通過定期的效果評估，我們還可以進行對比分析，查看我們的競爭對手的營銷策略和效果。
總之，通過參加微博營銷的實訓(xùn)課程，我全面了解了微博營銷的重要性和技巧。在目標(biāo)設(shè)定、內(nèi)容策劃、粉絲互動、數(shù)據(jù)分析和效果評估等方面，我收獲了很多。我相信，在今后的學(xué)習(xí)和實踐中，我將能夠更好地運用微博營銷的方法和技巧，為企業(yè)的推廣和品牌宣傳做出更大的貢獻。
微博營銷實訓(xùn)心得篇四
首先要進入一個市場，要進入市場調(diào)查，看看進入這個市場成功的機率多大，了解競爭對手要多少，競爭程度怎樣，有沒有出現(xiàn)壟斷如果競爭過大則不宜選擇。在我們第一次進行的模擬的時候，那個時候的西北市場因為各方面思維的慣性，很少同學(xué)選擇這塊市場，所以選擇開拓這個市場的同學(xué)們得到了很大的利潤，而在華南這塊市場歷來是商家必爭之地，因此，只有不斷的投入廣告費用，品牌知名度達到別人無法超越的地步，你才有資本去跟人搶市場。經(jīng)過幾次模擬過后，有些同學(xué)才發(fā)現(xiàn)到開拓西北地區(qū)的好處，等到想要去開拓進入里，發(fā)現(xiàn)那里早已有人壟斷了這個地區(qū)。其次，這次我們模擬的是手機市場的生產(chǎn)，我們要投資時要考慮選擇哪個檔次，低檔，中檔，高檔，不然這個不同的檔次不是說你想要哪個就有哪個的，低檔是必要的，若想要向上一級，我們則進行產(chǎn)品升級，產(chǎn)品升級無非就是投入資金，購買一些技術(shù)。從不同的檔次來說，低檔產(chǎn)品的利潤率是最低的，高檔是最高的。眼尖的同學(xué)發(fā)現(xiàn)了這一點，所以他的利潤也不得了了。我也是后來才發(fā)現(xiàn)這一點的，不過這個利潤的獲取還得有個品牌知名度的支撐，不然，你沒有這個你跟別人搶市場就是癡人說夢。
在促銷這一塊上，有一個指標(biāo)需要我們要提前做好工作的，那就是進入某個市場時有個市場開拓度，這個市場開拓度決定了你以后這個市場的可銷售量，如果你沒有了解到這一點，僅僅是憑促銷手段來打開你的銷售數(shù)量的話是非常局限的。所以，我們得先別人一步，因為在可銷售數(shù)量方面有些是需要較長的年限的，你的產(chǎn)品經(jīng)營的越久，開拓度也就越大。可銷售量上去了，你今年的銷售額也就增加了。
微博營銷實訓(xùn)心得篇五
新浪微博已成為一種流行文化現(xiàn)象，它的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用使得微博營銷成為一種熱門趨勢。作為大一的學(xué)生，我有幸參加了一次微博營銷的實訓(xùn)課程，并且取得了一些有意義的心得體會。在這篇文章中，我將分享我在這次實訓(xùn)中學(xué)到的經(jīng)驗和感悟。這次實訓(xùn)對于我來說是一次寶貴的經(jīng)歷，它不僅幫助我深入了解了微博營銷的概念和原則，而且還提供了實際操作的機會，讓我親身體驗微博營銷的過程。
首先，我了解到微博營銷的重要性以及它對企業(yè)的價值。微博作為社交媒體平臺，擁有龐大的用戶群體和強大的傳播力。通過構(gòu)建企業(yè)微博，企業(yè)可以直接與目標(biāo)消費者進行互動，傳遞品牌信息，增強品牌形象。在實訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何選擇適合企業(yè)的推廣方式，如何挖掘用戶的需求和興趣，如何制定合適的宣傳內(nèi)容。這些技巧和知識對于一個企業(yè)來說是非常寶貴的，能夠幫助企業(yè)有效地開展微博營銷活動，提升知名度和銷售業(yè)績。
其次，我學(xué)到了微博營銷中重要的“內(nèi)容為王”的原則。在實訓(xùn)中，我們深入研究了一些成功的微博營銷案例，發(fā)現(xiàn)內(nèi)容質(zhì)量對于推廣效果起著至關(guān)重要的作用。好的內(nèi)容能夠吸引用戶的關(guān)注和興趣，增加轉(zhuǎn)發(fā)和點贊的數(shù)量。因此，在進行微博營銷時，我們要注重內(nèi)容的創(chuàng)意和質(zhì)量，提供有價值和有趣的信息，讓用戶樂于分享和傳播。此外，我們還學(xué)到了如何善于利用圖片、視頻、話題等多種形式來豐富內(nèi)容，以增加用戶的閱讀和參與度。
再次，我學(xué)會了如何提高微博的搜索排名。在實訓(xùn)中，我們了解到微博的搜索引擎優(yōu)化（SEO）對于提升微博的曝光度和影響力非常重要。我們學(xué)習(xí)了一些簡單而有效的方法，例如關(guān)鍵詞的合理使用、定期更新微博內(nèi)容、與其他熱門微博互動等，這些方法能夠幫助我們提高微博在搜索結(jié)果中的排名，增加曝光度和點擊率。
此外，我還學(xué)到了微博營銷中的社交傳播原則。在實訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何與用戶進行互動，建立良好的溝通和關(guān)系。通過回復(fù)用戶的留言和評論，我們可以增強用戶對我們品牌的認(rèn)同感，建立良好的口碑和形象。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何與其他重要的微博賬號合作，通過合作推廣和互惠互利實現(xiàn)更大的影響力和推廣效果。通過這些實踐，我深刻體會到了“社交傳播”的力量和微博營銷的重要性。
最后，我意識到微博營銷是一項需要不斷學(xué)習(xí)和改進的工作。在實訓(xùn)中，我們不僅學(xué)到了基本的理論和技巧，而且還應(yīng)用這些理論和技巧進行了實際操作。通過分析數(shù)據(jù)和結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)有些方法和內(nèi)容效果很好，但也有些方法和內(nèi)容效果一般。因此，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進策略，以適應(yīng)市場和用戶的需求變化。只有不斷學(xué)習(xí)和提高，才能在微博營銷領(lǐng)域中保持競爭力。
總之，這次微博營銷的實訓(xùn)讓我受益匪淺。通過掌握了微博營銷的原則和技巧，我對于企業(yè)如何利用微博進行宣傳和推廣有了更深入的了解。我不僅學(xué)到了理論知識，還親身參與了實際操作，提升了動手能力和實踐經(jīng)驗。這次實訓(xùn)為我的未來職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，我相信它將對我今后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生深遠的影響。
微博營銷實訓(xùn)心得篇六
為期1個月的實訓(xùn)結(jié)束了，我在這一個月的實訓(xùn)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這一個月的實訓(xùn)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實訓(xùn)單位：樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔，是一間地方國營企業(yè)，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎，深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實訓(xùn)工作。實訓(xùn)可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為制漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各種加工結(jié)合成符合各種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿、高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學(xué)問。以前只是會賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和會計學(xué)等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，做好記錄，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素，最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實訓(xùn)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始！
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫無實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實市場不大，而且自己工作時間短，經(jīng)驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也是很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里，但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實訓(xùn)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實訓(xùn)里，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天7點起床，然后像個真正的上班族一樣上班。實訓(xùn)過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，一個月的實訓(xùn)使我懂得了很多以前不知道的東西，對樂昌市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題：（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn);（2）銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響工廠資金的正常運轉(zhuǎn);（3）市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作做得不夠細。
微博營銷實訓(xùn)心得篇七
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。在進行網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)之前，雖然我們也有開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷這一課程，但是憑著上課老師講的理論知識，使我對網(wǎng)絡(luò)營銷這一概念還不是很了解。而通過這一周的時間我也對網(wǎng)絡(luò)營銷和我們電子商務(wù)這個專業(yè)有了新的認(rèn)識。以下就是我對其的理解。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單說網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。但是網(wǎng)絡(luò)營銷也有它的利弊。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢就是超越時空、低成本、實時互動溝通、服務(wù)個性化、容易實現(xiàn)5c策略、方便地獲取商機和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴展性、信息透明化、長尾效應(yīng)顯著等優(yōu)勢。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術(shù)與安全性問題、價格問題、廣告效果不佳和被動性等缺點。
網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣，其的核心是電子化交易，網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中。
所以說，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實際上又是密切聯(lián)系的，網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的組成部分，實現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開展網(wǎng)絡(luò)營銷為前提。
這一周的網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)雖然都是理論性的，在這五天里就是每天上網(wǎng)查些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別的案例，也使我對它們了解了許多。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比，既有相同之處，又有其顯著不同的特點。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動，且都需要通過組合運用來發(fā)揮功能，而不是單靠某一種手段就能夠達到目的的。兩者都把滿足消費者的需要作為一切活動的出發(fā)點。
總之，這次網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)使我受益匪淺，讓我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。最重要的是讓我對電子商務(wù)有一個更深的認(rèn)識和了解。
微博營銷實訓(xùn)心得篇八
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，微信和微博作為社交網(wǎng)絡(luò)平臺，早已成為人們生活中不可或缺的一部分。而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，微信微博營銷也越來越受到企業(yè)的重視。作為一名營銷從業(yè)者，筆者在不斷探索和實踐中，積累了一些微信微博營銷的心得與體會。本文就從定位目標(biāo)、內(nèi)容策劃、互動營銷、數(shù)據(jù)分析、持續(xù)跟進這五個方面來分享一下個人的心得體驗。
第二段：定位目標(biāo)。
營銷活動是為了實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的有效手段。在進行微信微博營銷之前，最重要的是要先對營銷目標(biāo)進行明確的定位，例如提升品牌知名度、推廣產(chǎn)品銷售、增加用戶轉(zhuǎn)化率等。此外還要具體分析目標(biāo)受眾的屬性、興趣點等，制定對應(yīng)的營銷策略和運營方案。只有明確了目標(biāo)，才能更加有針對性地開展運營，取得更好的效果。
第三段：內(nèi)容策劃。
內(nèi)容是微信微博營銷的核心和基礎(chǔ)。好的內(nèi)容能夠吸引用戶關(guān)注，提升關(guān)注度和轉(zhuǎn)化率。內(nèi)容策劃要建立在目標(biāo)定位的基礎(chǔ)上，同時要考慮到目標(biāo)用戶的需求和興趣點。此外，內(nèi)容的形式也要根據(jù)目標(biāo)用戶群體的習(xí)慣和喜好來確定，例如圖文混排、動畫視頻、直播等等。在內(nèi)容營銷中，關(guān)鍵是要保持內(nèi)容的原創(chuàng)性和高質(zhì)量，不斷地分析用戶反饋和觀眾行為，進行優(yōu)化和調(diào)整，以提升用戶粘性。
第四段：互動營銷。
互動營銷是微信微博營銷必不可少的一環(huán)。它能夠有效地促進用戶與品牌之間的互動和溝通，提高用戶體驗感，增加粉絲的黏性?；訝I銷的形式多種多樣，比如有漂流瓶、微信抽獎、微博話題、互動展示等等。企業(yè)可以結(jié)合自身特點，創(chuàng)新互動方式，吸引用戶參與，傳遞品牌信息，提高品牌影響力。
第五段：數(shù)據(jù)分析和持續(xù)跟進。
數(shù)據(jù)分析和持續(xù)跟進是每一次營銷活動的重要環(huán)節(jié)。通過對營銷數(shù)據(jù)的監(jiān)測和分析，可以及時發(fā)現(xiàn)問題和進行優(yōu)化。收集用戶反饋和評價，以及與用戶的持續(xù)溝通可以了解用戶需求和想法，更好地滿足其需求。同時要時刻關(guān)注競爭對手的動態(tài)，進行及時調(diào)整和修正。此外，持續(xù)跟進也有助于建立品牌的長期合作關(guān)系，提高用戶忠誠度和品牌價值。
結(jié)語：
在微信微博營銷中，目標(biāo)定位、內(nèi)容策劃、互動營銷、數(shù)據(jù)分析和持續(xù)跟進是相互關(guān)聯(lián)、不可或缺的環(huán)節(jié)。只有在這些方面做得好，才能取得更好的效果。雖然營銷活動的形式和方式會隨著市場環(huán)境和用戶需求的變化而不斷更新和改變，但目標(biāo)定位和質(zhì)量保證的原則卻是不變的。只有不斷革新和創(chuàng)新，努力追求更好的結(jié)果，企業(yè)才能在微信微博營銷中不斷取得成功。
微博營銷實訓(xùn)心得篇九
如今微博已經(jīng)成為一種非常流行的社交媒體平臺，不僅有大量的用戶，而且可以為個人及企業(yè)提供大量的宣傳與推廣機會。微博營銷作為一種新興的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，受到越來越多企業(yè)和個人的青睞。通過對微博營銷的認(rèn)識和體驗，我認(rèn)為，微博營銷真正的價值在于與廣大用戶的互動，這樣才有可能引起用戶的興趣，提升企業(yè)的知名度和產(chǎn)品的市場占有率。
第二段：個人體驗。
最近我參加了某企業(yè)的微博營銷活動，獲得不少獎勵和禮品。在這個過程中，我深刻體驗到了微博營銷背后的實質(zhì)：用戶與企業(yè)之間的深度互動。我們不僅可以通過微博平臺了解到企業(yè)的最新活動和產(chǎn)品信息，而且還可以實時參與其中，進行一些互動、評論、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)等操作，互動過程中還可以獲得企業(yè)提供的一些折扣、禮品和優(yōu)惠等福利。
第三段：企業(yè)收益。
對于企業(yè)而言，微博營銷為其提供了一個很好的品牌宣傳平臺，可以不斷發(fā)布與推廣自己的產(chǎn)品信息。而通過與用戶之間的互動，企業(yè)可以也可以對市場需求和用戶感受有一個明確的了解，也可以根據(jù)不同用戶的需求，不斷優(yōu)化自己的產(chǎn)品和服務(wù)，提高市場占有率。
第四段：創(chuàng)意營銷。
微博營銷除了需要許多的互動外，還需要更多的創(chuàng)意營銷方法。比如制作各種有趣的話題和圖片，或者與慶節(jié)和紀(jì)念日等促銷活動相結(jié)合，從而吸引更多的網(wǎng)友來關(guān)注和參加。而在微博的互動中，用戶更喜歡那些有趣、有價值、有新鮮感的客戶端，所以企業(yè)不斷地通過創(chuàng)意營銷來吸引更多的網(wǎng)友來關(guān)注。
第五段：結(jié)語。
總結(jié)來說，微博營銷作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，成為企業(yè)宣傳和推廣的重要渠道。而真正的價值還在于與用戶的互動，從而提高用戶的關(guān)注度和忠誠度，在促進用戶增長的同時，提升企業(yè)的知名度和產(chǎn)品的市場占有率。而企業(yè)也需要不斷創(chuàng)新更有創(chuàng)意營銷手段，才有可能吸引更多的粉絲和用戶，拓展市場和提高營銷的效果。微博營銷未來還有長遠的發(fā)展前景，筆者也會繼續(xù)關(guān)注并深入體驗微博營銷的策略和方法。
微博營銷實訓(xùn)心得篇十
一周的網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)就這樣結(jié)束了，這次我們實訓(xùn)目的與要求是認(rèn)識什么是網(wǎng)絡(luò)營銷，分析網(wǎng)絡(luò)營銷的利弊，還有理解網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。在進行網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)之前，雖然我們也有開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷這一課程，但是憑著上課老師講的理論知識，使我對網(wǎng)絡(luò)營銷這一概念還不是很了解。而通過這一周的時間我也對網(wǎng)絡(luò)營銷和我們電子商務(wù)這個專業(yè)有了新的認(rèn)識。以下就是我對其的理解。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的'一種新型的市場營銷方式。簡單說網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。但是網(wǎng)絡(luò)營銷也有它的利弊。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢就是超越時空、低成本、實時互動溝通、服務(wù)個性化、容易實現(xiàn)5c策略、方便地獲取商機和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴展性、信息透明化、長尾效應(yīng)顯著等優(yōu)勢。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術(shù)與安全性問題、價格問題、廣告效果不佳和被動性等缺點。
網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣，其的核心是電子化交易，網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中。所以說，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實際上又是密切聯(lián)系的，網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的組成部分，實現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開展網(wǎng)絡(luò)營銷為前提。
這一周的網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)雖然都是理論性的，在這五天里就是每天上網(wǎng)查些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別的案例，也使我對它們了解了許多。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比，既有相同之處，又有其顯著不同的特點。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動，且都需要通過組合運用來發(fā)揮功能，而不是單靠某一種手段就能夠達到目的的。兩者都把滿足消費者的需要作為一切活動的出發(fā)點。
總之，這次網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)使我受益匪淺，讓我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。最重要的是讓我對電子商務(wù)有一個更深的認(rèn)識和了解。
微博營銷實訓(xùn)心得篇十一
微博作為目前國內(nèi)最火爆的社交媒體平臺之一，正日益受到企業(yè)的重視。在這個廣袤的信息時代，微博營銷已經(jīng)成為了企業(yè)宣傳推廣的重要手段。通過微博，企業(yè)不僅可以快速傳播品牌信息，吸引潛在客戶，還能與用戶進行互動交流，提高用戶粘性。在我的微博營銷嘗試中，我積累了一些心得體會，希望能夠與大家分享。
首先，精心策劃是微博營銷的關(guān)鍵。在進行微博營銷之前，企業(yè)應(yīng)該對目標(biāo)受眾進行深入的分析，了解他們的興趣、需求和消費習(xí)慣，從而確定合適的內(nèi)容。同時，營銷活動必須具有獨特性和吸引力，才能吸引用戶的注意和參與度。例如，可以制作精美的圖片、視頻或者寫有趣的段子，以吸引用戶的眼球。此外，企業(yè)還應(yīng)該充分利用微博的工具和功能，如投票、問答、抽獎等，與用戶進行互動，提高用戶的參與度和粘性。
其次，注重內(nèi)容質(zhì)量是微博營銷的核心。微博這個平臺追求的是短小精悍的信息傳播，因此，內(nèi)容必須簡潔明了，言之有物。好的微博內(nèi)容應(yīng)該是有趣、有用和有價值的，能夠引起用戶的共鳴，并能夠帶給他們實際的受益。除了文字，圖片和視頻也是吸引用戶的重要方式。圖片可以增加內(nèi)容的吸引力和可讀性，而視頻可以更好地展示產(chǎn)品或服務(wù)的特點和優(yōu)勢。此外，內(nèi)容還應(yīng)該與企業(yè)的品牌形象和市場定位相一致，以增強用戶的信任感和認(rèn)同感。
再次，積極互動是微博營銷的關(guān)鍵。微博是一個開放、互動的平臺，企業(yè)要想獲得用戶的關(guān)注和支持，就要主動與用戶進行互動交流。微博的評論、轉(zhuǎn)發(fā)和點贊功能可以幫助企業(yè)與用戶進行更深入的溝通。企業(yè)可以回復(fù)用戶的評論，解答他們的疑問，深入了解他們的需求和意見，為用戶提供更好的服務(wù)。此外，企業(yè)還可以通過微博發(fā)布一些有趣和獨特的話題，引發(fā)用戶的討論和互動，進一步提高用戶粘性和口碑效應(yīng)。
最后，數(shù)據(jù)分析是微博營銷的必備技能。通過對微博的數(shù)據(jù)進行深入分析，企業(yè)可以了解用戶的興趣、關(guān)注點和消費習(xí)慣，從而優(yōu)化營銷策略，提高宣傳效果。通過微博的統(tǒng)計工具和數(shù)據(jù)分析軟件，企業(yè)可以得到用戶的粉絲數(shù)、閱讀量、互動指數(shù)等重要數(shù)據(jù)指標(biāo)，從而了解營銷活動的效果和用戶的需求?；谶@些數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以調(diào)整微博內(nèi)容和發(fā)布時間，制定更有效的營銷策略。
綜上所述，微博營銷是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作。通過精心策劃、注重內(nèi)容質(zhì)量、積極互動和數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以更好地利用微博這個平臺，達到宣傳推廣的目的。當(dāng)然，微博營銷并非一蹴而就，需要不斷的實踐和總結(jié)經(jīng)驗。但只要我們不斷探索和創(chuàng)新，相信微博營銷必將為企業(yè)帶來更多的商機和成功。
微博營銷實訓(xùn)心得篇十二
許多人感覺到做好電話營銷管理培訓(xùn)工作更多的是一個心態(tài)的問題。是服務(wù)好客戶的態(tài)度問題?？偨Y(jié)起來在心態(tài)上合技巧上都應(yīng)不斷地改進。
營銷管理培訓(xùn)過程中發(fā)覺的呃心態(tài)問題是：遇到拒絕后如何處理。客戶接到一個生疏的電話會存在肯定的排斥心理。“不需要”或許是常用的口頭禪。我們需擺正心態(tài)，遇到此狀況有很好的心態(tài)轉(zhuǎn)換，利用更好的一些問題來挖掘客戶的需求。比如說，不需要指的是客戶已經(jīng)做好了相關(guān)服務(wù)還是其他的狀況。經(jīng)典的話術(shù)是：貴公司是如何做營銷來確保效果遍布全國的呢?當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)進展快速的狀況下，某先生(小姐)你說不需要，能說下是什么緣由嗎?透過一些動聽問話，可以讓客戶放開心扉說明緣由，促進溝通。因此，我們電話營銷擺正心態(tài)，遇到拒絕奇妙地處理。
服務(wù)好客戶，對客戶負(fù)責(zé)的問題。鄢經(jīng)理提到，有沒有解決客戶的問題需要跟客戶確認(rèn)。這種做法的`最終結(jié)果是讓客戶滿足和放心。也是一種對工作負(fù)責(zé)的精神!假如我們將問題擱置，客戶有問題卻不能很好的解決，將是客戶服務(wù)最大的隱患。有時候我們的服務(wù)體現(xiàn)是在細節(jié)上的。簡潔的一個電話回訪，體現(xiàn)我們做事的仔細和負(fù)責(zé)，最終是提升了公司的形象。我們不能因小失大。任何客戶需要解決的問題我們都須電話確認(rèn)是否有解決。
電話營銷的預(yù)備問題。為什么有時候打了40通電話就有3個意向客戶，而有時候打了將近100通電話僅有一兩個意向客戶呢?其中的緣由有待我們電話營銷人員思索。其實，我們的產(chǎn)品和服務(wù)比較適合某些行業(yè)的。我們開發(fā)新客戶的時候切忌盲目。分行業(yè)去開發(fā)，更要找有理由需要的客戶去開發(fā)。所以我們在電話資料預(yù)備的時候應(yīng)當(dāng)分清輕重，當(dāng)天做好次日電話資料的預(yù)備，并在話術(shù)的提煉以及技巧的預(yù)備上下功夫。
電話營銷技巧問題。有些電話營銷人員總能邀約到客戶見面，而其他卻不行。究其重要緣由是存在一個技巧問題。在電話被拒絕直接掛斷的通常都是直接推銷產(chǎn)品和服務(wù)。不管客戶需要不需要。也不清晰客戶是在公司擔(dān)當(dāng)什么角色。其實電話營銷更應(yīng)當(dāng)強調(diào)我們能給邀約對象及其公司帶來多大的利益和好處。一個人怎么才肯接觸一個生疏人呢?假如不存在合作何利益的關(guān)系我們還能談什么呢?站在客戶的角度就可以理解客戶肯不愿接見我們了。整個過程中海必需語言精練，簡潔，去成交一個見面的時間就是最好的。
總結(jié)起營銷管理培訓(xùn)的結(jié)果說，我們做電話營銷肯定要在心態(tài)和技巧上持續(xù)的轉(zhuǎn)變。心態(tài)始終保持著樂觀向上，技巧上多多學(xué)習(xí)，并敏捷運用。信任我們的電話營銷肯定會不斷突破，有更新的高度。盼望公司在這方面的培訓(xùn)時能增加一些實戰(zhàn)演習(xí)會使得會場氣氛更好!之后請高手點評，更能讓我們學(xué)得更多悟到更多。
進行電話營銷不要可怕失敗，所以進行電話營銷管理培訓(xùn)的目的之一就是要考慮是不是應(yīng)當(dāng)進行心理承受力度方面的培訓(xùn)了。所以，做好培訓(xùn)心得的總結(jié)，對之后的工作是有很大關(guān)心的。
總結(jié)起營銷管理培訓(xùn)的結(jié)果說，我們做電話營銷肯定要在心態(tài)和技巧上持續(xù)的轉(zhuǎn)變。心態(tài)始終保持著樂觀向上，技巧上多多學(xué)習(xí)，并敏捷運用。信任我們的電話營銷肯定會不斷突破，有更新的高度。盼望公司在這方面的培訓(xùn)時能增加一些實戰(zhàn)演習(xí)會使得會場氣氛更好!之后請高手點評，更能讓我們學(xué)得更多悟到更多。
進行電話營銷不要可怕失敗，所以進行電話營銷管理培訓(xùn)的目的之一就是要考慮是不是應(yīng)當(dāng)進行心理承受力度方面的培訓(xùn)了。所以，做好培訓(xùn)心得的總結(jié)，對之后的工作是有很大關(guān)心的。
微博營銷實訓(xùn)心得篇十三
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20x屆畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實訓(xùn)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進入了xx金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實訓(xùn)業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實訓(xùn)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的'主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費。
時止今天，我的實訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母?！獂x商業(yè)高等?？茖W(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝。
微博營銷實訓(xùn)心得篇十四
在__年即將結(jié)束的時候總結(jié)一下這段時間的經(jīng)驗和不足，以供__年改正。
首先，要感謝張總給了我一個鍛煉自己的機會。翻譯公司-----是我以前所沒有接觸過的行業(yè)，它對于我來說，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是：高不可攀，遠不可及。只有學(xué)識淵博，語言精通的人才能呆的地方。
剛開始的到來，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話，到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個死要面子的人，對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務(wù)了。說實話當(dāng)時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會承受。當(dāng)然在這個過程中，我也的確是“認(rèn)識”了幾個不錯的有意合作者(但是最近沒有翻譯業(yè)務(wù))。
一段時間下來，我發(fā)想自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒有。認(rèn)真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路-----網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們在緊張的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，因為是網(wǎng)友，感覺很親近，不會拒絕你，至少都會考慮到你。經(jīng)常在線，聯(lián)系著又很方便，不用打電話，不用當(dāng)著那么多同事的面講價還價，顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術(shù)，不能沒有耐性?，F(xiàn)在很多人愛還價，即便是價位很合理，處于習(xí)慣也會還價。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受，電話會叫人沒有什么緩沖的時間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時間，又能用很輕松的語氣說話，讓人很容易接受;即便是自己說話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋，也容易叫對方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的，也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了，說話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。
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