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社交公關(guān)禮儀的心得篇一
這學(xué)期選了社交禮儀這門(mén)選修課,學(xué)到了許多禮儀知識(shí),也更加懂得了禮儀對(duì)于我們平時(shí)學(xué)習(xí)和生活的重要性。
在現(xiàn)代社會(huì)中,隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已經(jīng)成為人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實(shí)現(xiàn)意義。這也對(duì)我們以后畢業(yè)找工作有非常大的幫助,我們都用該學(xué)好它。
縱觀當(dāng)今社會(huì),社交禮儀無(wú)所不在,因?yàn)槎Y儀對(duì)我們真的很重要,是每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的派遣。
作為一名大學(xué)生隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化自我意識(shí)有了新的發(fā)展每個(gè)人都非??释@得真正的友誼而更多的情感交流?,F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過(guò)著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對(duì)父母的依賴已經(jīng)不存在。通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的重要,是發(fā)展成“獨(dú)立”的人的需要,也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響??释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠(chéng)信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺(jué)得我們是首席他們,理解他們,尊重他們的,因此我們之間建立真摯深厚的友情。同時(shí),我感覺(jué)社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言,讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,去順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門(mén),讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō),也具有極其重要的心理保健功能。任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀而且人類(lèi)越來(lái)越進(jìn)步社會(huì)生活越社會(huì)化人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活,禮儀是人際交往的前提條件是交際生活的鑰匙。
我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó),素有“禮儀之邦”的美稱(chēng)。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時(shí)代的進(jìn)步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤(rùn)滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會(huì)中,崇尚禮儀是社會(huì)對(duì)其成員的基本要求,也是社會(huì)成員的精神要求。注重禮儀,對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和提高文明有著重要的作用。
講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿和諧與成功。一個(gè)知書(shū)不達(dá)禮,知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。盡管禮儀的研究和教育在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有所發(fā)展,特別是職業(yè)與禮儀的結(jié)合已成大勢(shì)所趨。可是禮儀教育,還未引起高校的足夠重視,大多數(shù)高校還未開(kāi)設(shè)禮儀課程。
大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體,在如今的中國(guó)社會(huì)已經(jīng)算得上是知識(shí)分子,也是中國(guó)明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱,在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求個(gè)性是當(dāng)代年輕人的特點(diǎn),在追求突出個(gè)性過(guò)程中,卻有一些大學(xué)生把丑陋當(dāng)成了個(gè)性。許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”、“瀟灑”,在現(xiàn)在的大學(xué)校園里面,經(jīng)常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者,其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦不鮮見(jiàn),如關(guān)門(mén)之時(shí)聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現(xiàn)象已經(jīng)不再是個(gè)別,而且有著愈加普遍的趨勢(shì)。
社交公關(guān)禮儀的心得篇二
社交禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的`修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的需要,是一門(mén)必修課,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀,心得體會(huì)《學(xué)溝通禮儀心得體會(huì)》。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過(guò)社交禮儀的大學(xué)生,我覺(jué)得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。
任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀,而且人類(lèi)越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非常渴望獲得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流?,F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過(guò)著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對(duì)父母的依賴已經(jīng)不存在。通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響??释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠(chéng)信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺(jué)得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
社交公關(guān)禮儀的心得篇三
社交禮儀是一種無(wú)聲的.人際交往語(yǔ)言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于大家的身心健康,它是大家個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的需要,是一門(mén)必修課,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過(guò)社交禮儀的大學(xué)生,我覺(jué)得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。
任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀,而且人類(lèi)越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺.。
以上是以個(gè)人角度來(lái)看的。從團(tuán)體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要。
縱觀當(dāng)今社會(huì),社交禮儀無(wú)所不在,因?yàn)槠鋵?duì)大家真的是很重要,是每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
社交公關(guān)禮儀的心得篇四
時(shí)間總是過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間社交禮儀課已經(jīng)接近尾聲,選修課課時(shí)雖然不多但我覺(jué)得胡老師還是教了我們很多社交方面知識(shí),這些知識(shí)會(huì)對(duì)我現(xiàn)在以及以后人際關(guān)系有很大幫助,會(huì)讓我學(xué)會(huì)更從容、更得體進(jìn)行人際交往,贏得更多機(jī)遇、將來(lái)更好適應(yīng)這個(gè)文明社會(huì)。
社交禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中行為規(guī)范,是人類(lèi)文明、進(jìn)步表現(xiàn)。社交禮儀包含本人儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面,它貫穿于日常生活點(diǎn)滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見(jiàn)慣行為也有很多學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常事情上做出動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求,但往往正是這些被人們認(rèn)為稀松平常事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人涵養(yǎng)來(lái)。
學(xué)習(xí)了社交禮儀后,我感受頗深,更為深刻懂得禮儀在生活中重要性,更為清楚明白禮儀深邃內(nèi)涵。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)集中體現(xiàn),禮儀既是尊重別人也是尊重自己表現(xiàn),在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著相當(dāng)重要作用。正確禮儀對(duì)于內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對(duì)于外界可以樹(shù)立形象,營(yíng)造和諧工作和生活環(huán)境,它還可以提升人涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間了解溝通,細(xì)微之處更顯真情。
俗話說(shuō)“禮多人不怪”,懂禮節(jié),重禮節(jié)不僅不會(huì)被別人厭煩,相反還會(huì)使別人尊敬你,認(rèn)同你,親近你,無(wú)形之中拉近了同他人距離,也為日后共同生活創(chuàng)造了寬松環(huán)境,也會(huì)使事情更加向好方向發(fā)展,也會(huì)有個(gè)更好結(jié)果。反之,若不注重這些細(xì)微禮節(jié)問(wèn)題,犯了“規(guī)矩”就可能使人反感,甚至?xí)斐申P(guān)系惡化,導(dǎo)致事情向壞方向發(fā)展。所以,在把握住問(wèn)題原則前提下應(yīng)當(dāng)注重必要禮節(jié),并盡可能地遵守這些禮節(jié),才能確保事物正常、良好地發(fā)展。
作為一名大學(xué)生,隨著年齡增長(zhǎng)和生活環(huán)境變化,自我意識(shí)有了新發(fā)展,每個(gè)人都非??释@得真正友誼,進(jìn)而更多情感交流?,F(xiàn)在大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過(guò)著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對(duì)父母依賴已經(jīng)不存在。通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"人需要,也是我們成功走上社會(huì)需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好人際關(guān)系,對(duì)每一個(gè)人成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要影響??释颜x和情感交流是大學(xué)生心理一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以,社交禮儀基本規(guī)范和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠(chéng)信真摯,言行適度原則,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺(jué)得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們。因此我們之間建立真摯深厚友情。
事實(shí)表明,在日常生活中,良好人際交往有助于提高我們自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效排遣。
同時(shí),我感覺(jué)社交禮儀本身就是一種特殊語(yǔ)言,讓我們用社交禮儀基本知識(shí)和規(guī)范,順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)大門(mén),讓我們建立和諧融洽人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍主要途徑,而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō),也具有極其重要心理保健功能。
社交禮儀必將影響我人生,對(duì)我以后工作都將起到至關(guān)重要促進(jìn)作用。正是由于當(dāng)今社會(huì)生活中,社交禮儀在人際交往中具有不可忽視重要作用,有時(shí)甚至?xí)Q定事情最終結(jié)果,所以,任何時(shí)候不能輕視禮儀,應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀,讓我們社會(huì)更加文明,更加和諧,人們生活更加健康。
真非常感謝胡老師這樣細(xì)心講解,在以后生活中我會(huì)將老師講運(yùn)用實(shí)際生活中有,注重自己禮儀,提高自身內(nèi)涵。
社交公關(guān)禮儀的心得篇五
社交禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、函養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的需要,是一門(mén)必修課,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過(guò)社交禮儀的大學(xué)生,我覺(jué)得受益匪淺。任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀,而且人類(lèi)越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
的影響,渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠(chéng)信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺(jué)得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時(shí),我感覺(jué)社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言,讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,去順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門(mén),讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō),也具有極其重要的心理保健功能??傊?,學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。
以上是以個(gè)人角度來(lái)看的,但是,從團(tuán)體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要。
縱觀當(dāng)今社會(huì),社交禮儀無(wú)所不在,因?yàn)槠鋵?duì)我們真的是很重要,是每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)。
當(dāng)然,與社交禮儀相配比的另一方面還有形象設(shè)計(jì),形象設(shè)計(jì)也是對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活、工作上有很大的影響。
在現(xiàn)今的生活中,形象的概念每天都出現(xiàn)在我們的生活當(dāng)中,形象塑造已不再是各個(gè)企業(yè)單獨(dú)的事情,而是在社會(huì)各領(lǐng)域中流行開(kāi)來(lái),而個(gè)人形象塑造已經(jīng)成為時(shí)尚界越來(lái)越關(guān)注的焦點(diǎn),它越來(lái)越多的被普通人所接受,那究竟什么是個(gè)人形象設(shè)計(jì)?它會(huì)在日常生活中帶給人們?cè)鯓拥纳钚Ч兀啃蜗笫菍?duì)某人或某事物的視覺(jué)記憶,印象,評(píng)價(jià)等態(tài)度的總和,是人們對(duì)事物和人抱有持定感情的影像。從而根據(jù)其個(gè)性,職業(yè)和身份進(jìn)行形象設(shè)計(jì),從而塑造良好的形象以贏得他人好感并提升自我能力的價(jià)值。
信息化時(shí)代就是形象時(shí)代,良好的個(gè)人形象不僅能縮短人與人之間的距離。還可以轉(zhuǎn)換成個(gè)人優(yōu)勢(shì),最大限度的發(fā)揮潛力和優(yōu)勢(shì),讓你信心百倍的投入到社會(huì)生活當(dāng)中,從而提高生命的質(zhì)量。隨著社會(huì)的發(fā)展,形象的包裝已不再是明星的“專(zhuān)利”,普通職場(chǎng)人士對(duì)自己的形象也越來(lái)越重視,因?yàn)楹玫男蜗罂梢栽黾右粋€(gè)人的自信,對(duì)個(gè)人的求職、工作、晉升和社交都起著至關(guān)重要的作用。所謂職業(yè)形象設(shè)計(jì),就是根據(jù)從業(yè)者的職業(yè)要求、行業(yè)形象和個(gè)體特征,運(yùn)用多種科學(xué)理論、方法和技術(shù)對(duì)其職業(yè)形象的各方面、各要素進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)并進(jìn)行養(yǎng)成性訓(xùn)練的過(guò)程。
的真正內(nèi)容。在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的情況下,形象力已經(jīng)日益成為一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。形象之功,堪勝千言萬(wàn)語(yǔ)。塑造完美的職業(yè)形象,不僅能彰顯個(gè)人的專(zhuān)業(yè)實(shí)力,也是提升組織整體形象的重要基礎(chǔ)。形象無(wú)時(shí)無(wú)刻地在影響著周?chē)藢?duì)你的評(píng)價(jià),以及自信心。正如美國(guó)一位形象設(shè)計(jì)大師說(shuō)得那樣:“服裝是視覺(jué)工具,你能用它達(dá)到你的目的,你的整體展示,服裝,身體,面部,態(tài)度為你打開(kāi)凱旋的勝利之門(mén),你的出現(xiàn)向世界傳遞你的權(quán)威,可信度,被喜愛(ài)度?!?/p>
我們正面臨著各種挑戰(zhàn),為了在自己選擇的生活道路上獲得成功,既不能矯揉造作,也不可平庸無(wú)味。你希望留給別人美好的“形象”,既不能靠奢華的服裝,也不能依賴昂貴的首飾,而要通過(guò)理性的設(shè)計(jì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,使自己能符合生活中所處的角色,擁有時(shí)代的氣息,使人們從你的形象中,感到尊重。
所以,作為一名在校的大學(xué)生,我們應(yīng)該多點(diǎn)學(xué)習(xí),給自己美麗的“包裝”,通過(guò)學(xué)習(xí)社交禮儀與形象設(shè)計(jì)的課程,我們受益匪淺,它在今后的工作生活生涯里能帶給我們一些亮點(diǎn)。
社交公關(guān)禮儀的心得篇六
作為一名大學(xué)生,如何使自己的氣質(zhì)高雅、形象更出眾,如何使自己充滿自信地出現(xiàn)在同學(xué)老師、上級(jí)下屬和客戶面前;如何使自己得體而又自如的參加會(huì)議、出席社交活動(dòng)?除了提高成績(jī)鍛煉智商外,還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來(lái)培養(yǎng)自己的情商,上社交禮儀課心得。這就是我選擇學(xué)習(xí)王濤老師的禮儀課的原因。
有人說(shuō),大學(xué)是象牙塔,可是走出這片浮華,等待著我們的是什么?有人說(shuō)大學(xué)是智慧城,可是離開(kāi)這個(gè)堡壘,直面著我們的是什么?現(xiàn)在的大學(xué)不再是與世隔絕的夢(mèng)幻境地,已成為社會(huì)的一個(gè)縮影,在這里我們不僅要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),更重要的是要學(xué)習(xí)怎樣做人。
在課程學(xué)習(xí)中我發(fā)覺(jué),注意禮節(jié)仿佛是春雨潤(rùn)物,無(wú)聲卻意義重大;更讓我深刻的體會(huì)了在交往與合作過(guò)程中,人們的禮儀是否周全,不僅顯示其修養(yǎng)、素質(zhì)的形象,而且直接影響到事業(yè)、業(yè)務(wù)的成功與否。同時(shí),也是在學(xué)習(xí)了禮儀課之后我才真正的明白:良好的儀表也是禮儀的一部分,一個(gè)容忍自己儀表邋遢的人是不可能受人歡迎的,衣著妝容首飾等都要符合場(chǎng)合。單單一句“符合場(chǎng)合”就包含多少需要注意的細(xì)節(jié),需要學(xué)習(xí)的知識(shí),更遑論搭配的技巧、裝飾的尺度…時(shí)代在發(fā)展,中國(guó)在富強(qiáng),中國(guó)日益融入到世界的大環(huán)境中去,與世界接軌也在各個(gè)方面逐步實(shí)現(xiàn)。在這種環(huán)境下,在溫飽問(wèn)題已經(jīng)解決之時(shí),人們的精神要求日益發(fā)展,我們渴望尋求一種充滿友愛(ài)、真誠(chéng)、理解、互助的和諧生存環(huán)境,尋求充滿文明與友善、真誠(chéng)與安寧的溫馨空間。
“文明禮儀養(yǎng)成教育不僅是個(gè)體道德、品質(zhì)和個(gè)性形成的基礎(chǔ)教育,也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會(huì)主義精神文明的基礎(chǔ)教育,心得體會(huì)《上社交禮儀課心得》?!边@是一篇文章中對(duì)禮儀教育的一段評(píng)價(jià)。作為個(gè)人我更深感受到的是禮儀作為一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)的重要作用,她在衡量一個(gè)人教養(yǎng)中的尺度價(jià)值。
禮儀這門(mén)課,王濤老師用風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、送禮物、赴宴等一系列在日常的交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中向我們講解正確規(guī)范的的做法,教我們塑造自己的形象,使自己成為一個(gè)敬人之人,以達(dá)到“敬人者,人恒敬之”的效果。不僅在大學(xué)校園里也在以后競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)上建立良好的人際關(guān)系,將自我的周?chē)臻g塑造成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)的環(huán)境,這將有利于我們形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì),實(shí)現(xiàn)自我事業(yè)的順利發(fā)展,生活的和諧美滿?,F(xiàn)今社會(huì)越來(lái)越多的人發(fā)現(xiàn)“人難做”的問(wèn)題,在“人難做”的感慨中,其實(shí)我非常多時(shí)候感受到的是來(lái)自外界的冷漠,也是在這時(shí)才學(xué)會(huì)頻繁的說(shuō)“謝謝”,也許是二十多年傳統(tǒng)中國(guó)文化教育熏陶,我們中的大部分人都比較靦腆和內(nèi)向,總是將感激放在心里,久而久之都忘了要去感謝。尤其是對(duì)我們熟悉的人我們更是難以開(kāi)口說(shuō)上一句“謝謝”,雖然他們?yōu)槲覀兏冻龅氖亲疃嗟摹?/p>
在查資料時(shí)發(fā)現(xiàn)了這樣的一個(gè)故事:今晚我在回賓館時(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)大堂里有六七個(gè)穿藍(lán)色工作服的人,背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來(lái)加班。等我走進(jìn)大堂時(shí),這幫人已經(jīng)簇?fù)碇M(jìn)了電梯。我快走幾步,但還是看到電梯門(mén)正要合起來(lái)。但顯然里面的人已經(jīng)看到我正在趕過(guò)來(lái),就有人摁住了電梯鍵所以門(mén)又重新打開(kāi)了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。我快步走進(jìn)電梯之后扭頭向摁鍵的人說(shuō)了聲“謝謝”,他向我點(diǎn)了下頭但沒(méi)吭聲。隨后我就聽(tīng)到這些人互相說(shuō)話,原來(lái)是日本人。他們的藍(lán)色工作服上佩著小工作牌:“三菱重工”,估計(jì)是來(lái)做工程安裝的。六七個(gè)日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧。中間電梯停了一次,其中的兩三個(gè)人先出去了,他們之間互相問(wèn)候告別,感覺(jué)彼此非常有親情一般,當(dāng)然我聽(tīng)不明白,只是從他們的表情和神態(tài)上猜測(cè)的。電梯再次停住了,是我的樓層到了,當(dāng)我走出去時(shí),另外的三四個(gè)人向我致意,也說(shuō)了些話,發(fā)音和之前向他們的伙伴送別時(shí)一樣。
這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開(kāi)始并沒(méi)有打動(dòng)我,但在剛剛我寫(xiě)到“其實(shí)我非常多時(shí)候感受到的是來(lái)自外界的冷漠”這段話時(shí),我突然就想起了這個(gè)幾乎淹沒(méi)在我所搜集的眾多資料中的小故事。讓我感動(dòng)的不是“六七個(gè)日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧”而是“感覺(jué)彼此非常有親情一般”,可以讓一個(gè)陌生人感覺(jué)彼此非常有親情一般,這是現(xiàn)在的我所做不到的。老師在課堂上也說(shuō)過(guò)她的日本留學(xué)生如何如何的有禮貌,那種禮貌是一種“敬”的禮,而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內(nèi)化的境界,使人觀之可親。
社交公關(guān)禮儀的心得篇七
隨著現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和護(hù)理學(xué)的發(fā)展,嚴(yán)格護(hù)理管理、完善護(hù)理程序、強(qiáng)化護(hù)士高度的責(zé)任感都是不可缺少的促進(jìn)要素。然而,貫穿這些要素的其中,護(hù)士禮儀已成為當(dāng)前護(hù)理管理中急需解決的問(wèn)題,是臨床護(hù)理工作的內(nèi)在品質(zhì)和靈魂。
禮儀是護(hù)士的職業(yè)形象,儀表端莊、言談舉止、音容笑貌都有助于培養(yǎng)積極的心態(tài),養(yǎng)成高度的自制力和高超的領(lǐng)導(dǎo)才能,受到別人的尊重和愛(ài)戴,并在職業(yè)工作中獲得驚人的成績(jī)。語(yǔ)言是人們?cè)谏鐣?huì)生活中廣泛運(yùn)用的一種傳遞信息和交流情感、溝通人際關(guān)系的工具,是心靈的聲音,護(hù)士美好的心靈要通過(guò)言談舉止體現(xiàn)出來(lái),給患者留下美好的印象,從而獲得患者的信任、尊重及安全感。
患者入院時(shí),當(dāng)班護(hù)士迎上前去,目光正視患者,點(diǎn)頭微笑問(wèn)候,送患者到病房,讓患者休息,護(hù)士作自我介紹,向患者介紹環(huán)境、經(jīng)管醫(yī)生、飲食作息并親切的告知患者將為其提供周到的服務(wù),使患者感到親切和溫暖。住院患者由于環(huán)境改變和疾病的影響,會(huì)有不愉快、不滿甚至憤怒、憂郁等情緒。護(hù)士在護(hù)理工作中,要充分體現(xiàn)寬容大度、體貼耐心的職業(yè)性格,消除患者不穩(wěn)定情緒,引導(dǎo)患者積極配合治療護(hù)理,保持輕松愉快的心境,使患者早日順利康復(fù)。
在對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理治療時(shí),得體的稱(chēng)呼使患者感到自然、親切,對(duì)老人應(yīng)用尊稱(chēng),年齡和自己相仿的可稱(chēng)姓名,對(duì)兒童可適當(dāng)運(yùn)用觸摸以減輕兒童的陌生、恐懼感。護(hù)士在與患者交談時(shí),應(yīng)以平等待人的態(tài)度,尊重患者的自尊心,既要使患者感到溫暖、親切,又要保持一定的嚴(yán)肅性。如:為患者解除憂慮時(shí),話題可從同情、關(guān)心患者的問(wèn)題談起,誘導(dǎo)患者說(shuō)出心中的憂愁,護(hù)士就能了解患者的心態(tài),給予啟發(fā)、引導(dǎo)和鼓勵(lì),用輕松愉快的語(yǔ)言緩解患者愁?lèi)灥男木w,獲得與患者溝通的良好關(guān)系。
隨著人類(lèi)精神文明和物質(zhì)文明的發(fā)展,人們的需求水平在不斷的提高,護(hù)士禮儀教育在臨床護(hù)理中不容忽視,因此應(yīng)該將護(hù)士禮儀教育貫穿于護(hù)理患者的各個(gè)環(huán)節(jié)中,從而提高護(hù)理整體素質(zhì)。
社交公關(guān)禮儀的心得篇八
為三類(lèi):一是私人之間友好往來(lái)祝賀。如生日紀(jì)念、結(jié)婚日以及獲得重大獎(jiǎng)勵(lì)或授予重要學(xué)位時(shí),親朋好友相聚在一起表示祝賀。二是民間慶?;顒?dòng)。如我過(guò)農(nóng)歷正月十五的元宵節(jié)、五月初五的端午節(jié)、八月十五的中秋節(jié)、十二月三十的除夕、正月初一的春節(jié)等;又如,我國(guó)少數(shù)民族的“潑水節(jié)”、“火把節(jié)”、“三月三”等以及近年來(lái)隨著我國(guó)改革開(kāi)放的進(jìn)行,各行各業(yè)進(jìn)行橫向聯(lián)合的周年紀(jì)念等。三是官方慶?;顒?dòng)。如國(guó)慶節(jié)、建軍節(jié)、建交紀(jì)念日、友好條約簽訂日、著名人士誕辰日等。一般舉行招待會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、文娛晚會(huì),邀請(qǐng)各界人士參加。特別重大的活動(dòng)可互派代表或代表團(tuán)。若是跨地區(qū)、跨省市、跨國(guó)界的慶祝活動(dòng)可通過(guò)電函祝賀。
無(wú)論是以主人身份主持慶?;顒?dòng),還是以賓客身份參加其他單位組織的慶祝活動(dòng),對(duì)于公關(guān)人員來(lái)說(shuō)都是開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)的良機(jī)。如果是主持這些活動(dòng),應(yīng)做好以下幾方面工作:第一,對(duì)客人一律要以禮相待,提供熱情周到的服務(wù),細(xì)致地做好迎接、安排席位、送別等環(huán)節(jié)的工作,不要使任何一位客人感到受到冷遇。第二,對(duì)重要賓客如政府要人、社會(huì)名流、新聞界人士、合作伙伴、外賓要給予特殊關(guān)照,應(yīng)有專(zhuān)門(mén)的休息室供這些賓客休息。如有可能還要安排他們作簡(jiǎn)短講話,這樣既可以使他們感到受到了尊重,又可以為慶?;顒?dòng)增輝。第三,對(duì)重要賓客除發(fā)出。
請(qǐng)柬。
外,還應(yīng)在活動(dòng)前通過(guò)信函或電話表示感謝,并慰問(wèn)是否勞累。第四,主持人應(yīng)在活動(dòng)中始終保持喜慶愉快的表情和精力充沛的神態(tài),即使遇到一些不幸的事或身體疲勞也應(yīng)如此,否則是對(duì)來(lái)賓的不尊重、不禮貌。第五,個(gè)人衛(wèi)生以及衣著舉止要給人一種整潔、落落大方、彬彬有禮的感覺(jué)。
公關(guān)人員如果以客人身份參加慶?;顒?dòng),要求做到:第一,不遲到、不早退,盡量參加活動(dòng)的全過(guò)程,以表示對(duì)主辦單位的支持和尊重。第二,爭(zhēng)取機(jī)會(huì)發(fā)表祝詞,這樣既可以加深和主辦單位的感情,又可以宣傳自己,提高知名度。第三,利用活動(dòng)多結(jié)識(shí)一些新朋友。第四,不在慶祝活動(dòng)中講有損于主辦單位形象的話,不在慶?;顒?dòng)中拒絕主人的各項(xiàng)要求,實(shí)在做不到時(shí)要講明實(shí)情。第五,對(duì)主辦單位的人士彬彬有禮、熱情問(wèn)候,對(duì)活動(dòng)中的所有客人要尊重。第六,不喧賓奪主,擺正自己的位置。
中國(guó)人一向重交情,贈(zèng)送禮品是表達(dá)友情的一種方式。送禮要選擇好時(shí)間,最好是在重大節(jié)日或具有紀(jì)念意義的日子,如春節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)、生日、婚禮日等。另外,若接到朋友喜慶請(qǐng)貼時(shí),也應(yīng)送禮。禮品不可太貴重,應(yīng)強(qiáng)調(diào)“禮輕情意重”,注重紀(jì)念意義??蛇x擇有紀(jì)念意義的、有特色的東西作為禮品,如能饋贈(zèng)即使有錢(qián)也難買(mǎi)到的特制紀(jì)念品則更佳。另外,還要考慮到客人的情趣,如對(duì)方是文化人,可以送張國(guó)畫(huà),對(duì)方較高雅,可以送音樂(lè)盒等??傊?,應(yīng)使禮品價(jià)值大雨其物質(zhì)價(jià)值,切不可將送禮變成賄賂。
喜禮一般在婚前送到。對(duì)于深交的朋友,即使對(duì)方請(qǐng)貼未到,也可先行送禮。開(kāi)張答謝禮必須在揭幕或剪彩之前數(shù)小時(shí)送到,以送花籃最為普遍,也有送鏡屏或鏡畫(huà)的。問(wèn)候禮在得知朋友、同事可以送水果或鮮花。朋友幫過(guò)你的忙,為了表示謝意,送對(duì)方一些酬勞禮也是應(yīng)該的。凡這類(lèi)送禮,非尋??杀?,所送的禮物,第一要投對(duì)方所好,第二要適合對(duì)方使用,要因人而定。赴宴禮品可在宴會(huì)開(kāi)始前送到主人家,以表恭敬。如赴私人家邸訪問(wèn),應(yīng)注意為女主人帶些小藝術(shù)品、土特產(chǎn)等。如果有小孩,可帶些糖果玩具。吊喪贈(zèng)禮通常以花圈、挽聯(lián)為多。禮品最好有彩色包裝。送禮時(shí)一般應(yīng)當(dāng)面贈(zèng)送,可附上祝詞和名片。收禮時(shí)最好當(dāng)面打開(kāi)包裝欣賞禮品,并握手致謝:“我非常喜歡”、“好漂亮”、“謝謝”等。
社交公關(guān)禮儀的心得篇九
例子一:王先生遇見(jiàn)一位他很敬重的學(xué)者,這位學(xué)者正和其他的人談話。
王先生想,在這么多人面前,應(yīng)該更加表示對(duì)學(xué)者的尊敬。
于是在握手時(shí),他用左手蓋在對(duì)方的手背上,以示親密,并長(zhǎng)時(shí)間地握住學(xué)者的手不放,并寒暄了幾分鐘。
不符合。
握手的時(shí)間一般以二至三秒為宜,過(guò)長(zhǎng)也不適宜,特別是這位學(xué)者還在和其他人談話,王先生行禮更不該用較長(zhǎng)的時(shí)間。
例子二:一天傍晚,巴黎的一家餐館迎來(lái)了一群中國(guó)人,于是老板特地派了一名中國(guó)侍者去為他們服務(wù)。
侍者向他們介紹了一些法國(guó)菜,他們卻不問(wèn)菜的貴賤,一下子點(diǎn)了幾十道。
點(diǎn)完菜,他們開(kāi)始四處拍照留念。
用餐時(shí)嘴里還不時(shí)發(fā)出咀嚼食物的聲音,而且還弄得桌子、地毯上到處是油漬和污穢。
鄰座的客人實(shí)在看不下去了,對(duì)他們提出了抗議。
點(diǎn)菜違反“量入為出”原則。
飯桌上拍照也有失禮儀。
特別是餐時(shí)表現(xiàn)有眾多不妥之處。
例子三:有一位先生為外國(guó)朋友訂做生日蛋糕。
忙說(shuō):“對(duì)不起,請(qǐng)問(wèn)先生您的朋友是小姐還是太太?”這位先生也不清楚這位外國(guó)朋友結(jié)婚沒(méi)有,從來(lái)沒(méi)有打聽(tīng)過(guò),他為難地抓了抓后腦勺想想,說(shuō):“小姐?太太?一大把歲數(shù)了,太太。
”生日蛋糕做好后,服務(wù)員小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕。
敲門(mén)后,一女子開(kāi)門(mén),服務(wù)員有禮貌地說(shuō):“請(qǐng)問(wèn),您是懷特太太嗎?”女子愣了愣,不高興地說(shuō):“錯(cuò)了!”服務(wù)員小姐丈二和尚摸不著頭腦,抬頭看看門(mén)牌號(hào),再回頭打個(gè)電話問(wèn)那位先生,沒(méi)錯(cuò),房間號(hào)碼沒(méi)錯(cuò)。
再敲一遍,開(kāi)門(mén),“沒(méi)錯(cuò),懷特太太,這是您的蛋糕”。
那女子大聲說(shuō)::“告訴你錯(cuò)了,這里只有懷特小姐,沒(méi)有懷特太太!”啪一聲,門(mén)被大力關(guān)上在這個(gè)案例中,服務(wù)員在沒(méi)有弄清客人婚姻狀態(tài)的前提下,選擇了錯(cuò)誤性的稱(chēng)呼,造成外國(guó)朋友的強(qiáng)烈不滿。
在人際交往中,錯(cuò)誤性稱(chēng)呼是一定要注意規(guī)避的問(wèn)題。
而基于被稱(chēng)呼者的年紀(jì)、輩分、婚否以及與他人關(guān)系做出錯(cuò)誤判斷就是一種典型的錯(cuò)誤性稱(chēng)呼。
冠以她的姓名;而對(duì)于不了解其婚姻狀況的女子可泛稱(chēng)“小姐”或“女士”,已婚的女性被別人稱(chēng)作“小姐”時(shí),會(huì)愉快地接受這一“誤稱(chēng)”。
相反,未婚的女性被別人稱(chēng)作“太太”時(shí),都會(huì)格外介意的。
例子四:某公司的王先生年輕肯干,點(diǎn)子又多,很快引起了總經(jīng)理的注意并擬提拔為營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理。
為了慎重起見(jiàn),決定再進(jìn)行一次考查,恰巧總經(jīng)理要去省城參加一個(gè)商品交易會(huì),需要帶兩名助手,總經(jīng)理一是選擇了公關(guān)部杜經(jīng)理,一是選擇了王先生。
王先生自然同樣看重這次機(jī)出發(fā)前,由于司機(jī)小王乘火車(chē)先行到省安排一些事務(wù),尚未回來(lái),所以,他們臨時(shí)改為搭乘董事長(zhǎng)駕駛的轎車(chē)一同前往。
上車(chē)時(shí),王先生很麻利地打開(kāi)了前車(chē)門(mén),坐在駕車(chē)的董事長(zhǎng)旁邊的位置上,董事長(zhǎng)看了他一眼,但王先生并沒(méi)有在意。
車(chē)上路后,董事長(zhǎng)駕車(chē)很少說(shuō)話,總經(jīng)理好像也沒(méi)有興致,似在閉目養(yǎng)神。
為活躍氣氛,王先生尋一個(gè)話題:“董事長(zhǎng)駕車(chē)的技術(shù)不錯(cuò),有機(jī)會(huì)也教教我們,如果都自己會(huì)開(kāi)車(chē),辦事效率肯定會(huì)更高。”董事長(zhǎng)專(zhuān)注地開(kāi)車(chē),不置可否,其他人均無(wú)應(yīng)和,王先生感到?jīng)]趣,便也不再說(shuō)話。
一路上,除董事長(zhǎng)向總經(jīng)理詢問(wèn)了幾件事,總經(jīng)理簡(jiǎn)單地作回答后,車(chē)內(nèi)再也無(wú)人說(shuō)話。
到達(dá)省城后,王先生悄悄問(wèn)杜經(jīng)理:董事長(zhǎng)和總經(jīng)理好像都有點(diǎn)不太高興?杜經(jīng)理告訴他原委,他才恍后大悟,“噢,原來(lái)如此。”
會(huì)后從省城返回,車(chē)子改由司機(jī)小王駕駛,杜經(jīng)理由于還有些事要處理,需在省城多住一天,同車(chē)返回的還是四人。
這次不能再犯類(lèi)似的.錯(cuò)誤了,王先生想。
于是,他打開(kāi)前車(chē)門(mén),請(qǐng)總經(jīng)理上車(chē),總理堅(jiān)持要與董事長(zhǎng)一起坐在后排,王先生誠(chéng)懇地說(shuō):“總經(jīng)理您如果不坐前面,就是不肯原諒來(lái)的時(shí)候我的失禮之處?!辈?jiān)持讓總經(jīng)理坐在前排才肯上車(chē)。
回到公司,同事們知道王先生這次是同董事長(zhǎng)、總經(jīng)理一道出差,猜測(cè)著肯定提拔他,都紛紛向他祝賀,然而,提拔之事卻一直沒(méi)有人提及。
尤其在重要的領(lǐng)導(dǎo)面前自然沒(méi)晉升了。
社交公關(guān)禮儀的心得篇十
進(jìn)入大學(xué),來(lái)到學(xué)生會(huì),作為一名公關(guān)部的干事,我們的言談舉止,一言一行,都直接關(guān)乎這我們公關(guān)部的形象,同時(shí)也對(duì)我們未來(lái)踏入社會(huì)也深有益處??戳诉@個(gè)社交禮儀與技巧,讓我看到自已身上不少缺點(diǎn),但同時(shí)也讓我學(xué)到不少。
看了社交禮儀與技巧后,讓我感受頗深,才更為深刻懂得禮儀在生活中的重要性,才更為清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn),在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著相當(dāng)重要的作用。正確的禮儀對(duì)于內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對(duì)于外界可以樹(shù)立形象,營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通,細(xì)微之處更顯真情。
之前一直以來(lái),我對(duì)自己的衣著要求都不高,認(rèn)為只要自己穿著舒服自在,大方休閑就好了。但是,現(xiàn)在看來(lái),人總是要適當(dāng)?shù)膶W(xué)會(huì)改變自己的形象,好的形象才會(huì)給人好的印象,給自己好的機(jī)遇。特別是自己在不同的場(chǎng)合,處于不同的身份,不同的.階段就要有不同的裝束。我想,這點(diǎn),我以后會(huì)努力改造的。另外,在其他握手,遞交卡片,交談,坐姿,站姿等方面也一樣讓我學(xué)到不少。因?yàn)樵诖酥埃约焊揪筒惶诤踹@些禮儀技巧?,F(xiàn)在明白過(guò)來(lái)了。禮多人不怪,我會(huì)好好學(xué)習(xí)其中的社交禮儀技巧,進(jìn)一步提升自己的氣質(zhì)和素質(zhì),為自己也為我們學(xué)生會(huì)塑造良好的社會(huì)形象。
通過(guò)看了這些社交禮儀技巧,我還明白了,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物;塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重;架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路?!倍Y儀又是幫助我們獲得成功,創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說(shuō):知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。想要做一個(gè)懂文明講禮儀的人,不單單只要不隨地吐痰,不說(shuō)臟話,不亂扔廢棄物,尊老愛(ài)幼,這些都是最根本的。
最后,我會(huì)在生活中不斷學(xué)會(huì)更多的社交禮儀和技巧,塑造更好的個(gè)人形象和組織形象。
社交公關(guān)禮儀的心得篇十一
社交禮儀一直以來(lái)都是人們所注重的話題,無(wú)論是在家庭、工作場(chǎng)合還是社交活動(dòng)中,禮儀規(guī)范都能夠體現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)。近期,我讀了一本名為《社交禮儀》的書(shū)籍,對(duì)于其中的內(nèi)容和精神在我身上產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在這篇文章中,我將分享我閱讀這本書(shū)籍的心得體會(huì),希望能夠與大家共同探討。
首先,這本書(shū)讓我對(duì)社交禮儀的重要性有了更深刻的理解。在現(xiàn)代社會(huì)中,我們經(jīng)常忽略了社交禮儀的重要性,追求個(gè)性和自由的同時(shí),卻忽略了與他人的尊重和關(guān)心。社交禮儀不僅僅是一種表面的形式,更是一種人際關(guān)系和溝通的藝術(shù)。通過(guò)學(xué)習(xí)和理解社交禮儀,我們能夠更好地與他人交流和相處,提高人際關(guān)系的質(zhì)量,并獲得更多的機(jī)會(huì)和成功。
其次,這本書(shū)教會(huì)了我一些實(shí)用的社交技巧和技能。社交禮儀不僅僅是一種態(tài)度和出場(chǎng)的方式,更是一種細(xì)節(jié)的關(guān)心和考慮。書(shū)中提到了很多關(guān)于面對(duì)面交流、禮儀用語(yǔ)、餐桌禮儀等方面的技巧,這些技巧可以幫助我們更流暢地與他人交流,更好地處理各種社交場(chǎng)合中的尷尬和困難。我在實(shí)際生活中運(yùn)用了其中的一些技巧,發(fā)現(xiàn)它們確實(shí)能夠有效地改善我的社交能力和人際關(guān)系。
進(jìn)一步,這本書(shū)讓我明白了社交禮儀與素質(zhì)和修養(yǎng)的關(guān)系。社交禮儀是一個(gè)人內(nèi)心素質(zhì)和修養(yǎng)的外在表現(xiàn),通過(guò)社交禮儀我們能夠了解一個(gè)人的教養(yǎng)和背后的修養(yǎng)。社交禮儀催人開(kāi)朗、真誠(chéng)和寬容的品格,這也是我在閱讀這本書(shū)的過(guò)程中,內(nèi)心被深深觸動(dòng)的地方。我開(kāi)始反思自己平時(shí)的行為舉止,努力彌補(bǔ)不足,提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。
此外,這本書(shū)還提到了數(shù)字社交禮儀的重要性。在現(xiàn)代社會(huì)中,數(shù)字社交已經(jīng)成為人們生活的一部分。我們經(jīng)常通過(guò)電話、社交媒體等平臺(tái)與他人進(jìn)行交流和溝通。然而,許多人在數(shù)字社交中缺乏禮儀意識(shí),容易冒犯他人或誤解他人的意圖。這本書(shū)通過(guò)講解數(shù)字社交禮儀的重要性和技巧,提醒我們?cè)跀?shù)字社交中要更加注意言辭和態(tài)度,避免沖突和誤解,并維持良好的人際關(guān)系。
總之,閱讀《社交禮儀》這本書(shū)給我?guī)?lái)了許多的啟發(fā)和心得。通過(guò)學(xué)習(xí)和理解社交禮儀的內(nèi)涵和要點(diǎn),我意識(shí)到社交禮儀對(duì)于個(gè)人發(fā)展和人際關(guān)系的重要性,同時(shí)也學(xué)到了一些實(shí)用的社交技巧和技能。通過(guò)這本書(shū)的引導(dǎo),我開(kāi)始更加重視自己的社交行為和表現(xiàn),強(qiáng)調(diào)對(duì)他人的尊重和關(guān)心。我相信,只要我們不斷努力學(xué)習(xí)和提升自己的社交禮儀水平,我們就能夠更好地適應(yīng)社會(huì),更好地與他人交往,并取得更多的成功和成就。
社交公關(guān)禮儀的心得篇十二
社交禮儀是人們?cè)谏缃粓?chǎng)合中應(yīng)該遵守的規(guī)范和行為準(zhǔn)則。作為一種重要的社會(huì)技能,它不僅能夠幫助人們展示自己的修養(yǎng)和教養(yǎng),還能夠加強(qiáng)人際關(guān)系,讓人們更好地適應(yīng)社會(huì)。在我的社交經(jīng)歷中,我深刻體會(huì)到了社交禮儀的重要性和其對(duì)人際關(guān)系的積極影響。通過(guò)積極學(xué)習(xí)和實(shí)踐社交禮儀,我逐漸認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,并努力改正,最終取得了很大的進(jìn)步。
首先,社交禮儀教會(huì)我如何與他人進(jìn)行交流。在以前我對(duì)于社交交流的認(rèn)識(shí)只是簡(jiǎn)單地說(shuō)話,沒(méi)有太多的禮貌和尊重。然而,學(xué)習(xí)社交禮儀后,我意識(shí)到交流遠(yuǎn)不止于此。我開(kāi)始注重傾聽(tīng)別人的發(fā)言,尊重他人的意見(jiàn),并在談話中注意細(xì)節(jié),比如避免打斷對(duì)方發(fā)言等。這讓我感受到了與他人交流時(shí)的舒適和愉快,也更容易與他人建立良好的關(guān)系。
其次,社交禮儀讓我學(xué)會(huì)了如何處理社交場(chǎng)合中的尷尬和矛盾。在社交場(chǎng)合,人們往往會(huì)遇到一些棘手的情況,比如與不喜歡的人打交道或者處理沖突。以前,我常常不知所措,不知道如何應(yīng)對(duì)。但通過(guò)學(xué)習(xí)社交禮儀,我懂得了用禮貌和技巧來(lái)處理這些問(wèn)題。比如,我學(xué)會(huì)了控制情緒,以禮貌的方式表達(dá)自己的觀點(diǎn),并盡量避免爭(zhēng)吵和沖突。這讓我在面對(duì)尷尬和矛盾時(shí)變得更加從容和聰明。
第三,社交禮儀讓我關(guān)注他人的感受并培養(yǎng)了我的同理心。在以前的社交交往中,我常常只關(guān)注自己的需求和感受,而忽視了他人的感受。而通過(guò)學(xué)習(xí)社交禮儀,我懂得了關(guān)心他人,尊重他人的感受。在與他人交流時(shí),我試著站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題,試圖理解他們的感受,并以此來(lái)調(diào)整我的言行舉止。這樣的改變使得我與他人的關(guān)系更加融洽和親密。
第四,社交禮儀提醒我注意自己的儀表和形象。一個(gè)良好的外在形象常常能夠給他人留下深刻的印象。在我的社交經(jīng)歷中,我曾經(jīng)因?yàn)闆](méi)有注意自己的儀表和形象而導(dǎo)致他人對(duì)我的評(píng)價(jià)不佳。但是,通過(guò)學(xué)習(xí)社交禮儀,我逐漸明白了良好的儀表形象對(duì)于社交交往的重要性。我開(kāi)始學(xué)會(huì)穿著得體,保持良好的姿態(tài)和微笑,以及注意修飾自己的儀容儀表。這種改變讓我在社交場(chǎng)合中更加自信和舒適。
最后,社交禮儀教會(huì)了我如何去關(guān)心和尊重他人的隱私。每個(gè)人都有自己的個(gè)人空間和私密信息,尊重這些是社交禮儀的一部分。通過(guò)學(xué)習(xí)社交禮儀,我順利地適應(yīng)了這一觀念,并學(xué)會(huì)了在交往中注意他人的邊界。我不再無(wú)禮地追問(wèn)他人的私事,而是以更加謹(jǐn)慎的方式與他人交流。這種尊重他人隱私的態(tài)度讓我在交往中充滿了信任和關(guān)愛(ài)。
總而言之,通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐社交禮儀,我深刻體會(huì)到了它對(duì)人際關(guān)系的積極影響。社交禮儀教會(huì)了我如何與他人交流,處理尷尬和矛盾,關(guān)注他人的感受,注意自己的儀表和形象,以及尊重他人的隱私。這些經(jīng)驗(yàn)讓我在社交交往中變得更加自信、從容和聰明。我相信,只要我們遵循社交禮儀,就能夠與他人建立良好的關(guān)系,并獲得更多的快樂(lè)和成功。
社交公關(guān)禮儀的心得篇十三
社交禮儀是人們?cè)谏缃粓?chǎng)合中表現(xiàn)得體的一種行為規(guī)范。近日,我有幸參與了一次《社交禮儀》的培訓(xùn)課程,深受啟發(fā)和感受。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多有關(guān)社交禮儀的知識(shí)和技巧,并從中獲得了很多心得體會(huì)。
首先,社交禮儀的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎我之前的認(rèn)知。在課程中,講師詳細(xì)介紹了社交禮儀的歷史淵源和現(xiàn)代應(yīng)用。我了解到,社交禮儀不僅是一種約定俗成的行為準(zhǔn)則,更是一種彰顯個(gè)人修養(yǎng)和內(nèi)涵的體現(xiàn)。一個(gè)懂得社交禮儀的人能在社交場(chǎng)合中更好地與他人交往,增進(jìn)友誼和合作。因此,學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要。
其次,社交禮儀的學(xué)習(xí)需要一定的練習(xí)和磨礪。在課堂上,我們進(jìn)行了許多實(shí)踐演練,從握手禮儀、致辭技巧到餐桌禮儀等各個(gè)方面都進(jìn)行了模擬練習(xí)。通過(guò)這些練習(xí),我逐漸能夠清楚地意識(shí)到自己在社交中的不足之處,并且通過(guò)模仿和演練逐漸改善。同時(shí),我也感受到了練習(xí)和磨礪的重要性,只有經(jīng)過(guò)反復(fù)的實(shí)踐,我們才能真正內(nèi)化并領(lǐng)會(huì)社交禮儀的精髓。
第三,社交禮儀的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)的處理。在社交場(chǎng)合中,儀容儀表、著裝得體是吸引他人注意的重要因素。在課程中,我們進(jìn)行了形象打造的講解和實(shí)踐。要做到衣著整潔大方、言談舉止得體、微笑待人和有禮貌的交流,需要我們?cè)诩?xì)節(jié)上不斷完善自己。只有打磨這些微小的細(xì)節(jié),才能真正讓我們?cè)谏缃恢忻摲f而出,給人留下美好的印象。
第四,社交禮儀的核心在于尊重和關(guān)懷他人。在社交互動(dòng)中,我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人、尊重別人的意見(jiàn)和習(xí)慣,不要妄加評(píng)論和評(píng)判。尊重不僅是一種良好的社交習(xí)慣,更是一種構(gòu)建和諧關(guān)系的基石。在課堂上,我們進(jìn)行了反思和討論,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)分享自己對(duì)尊重的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我明白了尊重的重要性,并下定決心在以后的社交交往中更加注重尊重他人的感受。
最后,學(xué)習(xí)社交禮儀不僅僅是為了在特定場(chǎng)合下表現(xiàn)得體,更是為了提升自身修養(yǎng)和素質(zhì)。社交禮儀的學(xué)習(xí)是一種涵養(yǎng),是一種以人為本的修行。通過(guò)學(xué)習(xí)社交禮儀,我深刻領(lǐng)悟到了從容自信、謙和有禮是一個(gè)人的內(nèi)在魅力。而這種內(nèi)在魅力不僅會(huì)給自己帶來(lái)成長(zhǎng),更會(huì)給他人帶來(lái)愉悅和良好的印象。因此,學(xué)習(xí)和踐行社交禮儀是每個(gè)人不斷提升自我、追求卓越的必由之路。
總之,通過(guò)參與《社交禮儀》的培訓(xùn)課程,我深入了解了社交禮儀的意義和重要性,通過(guò)實(shí)踐和思考,我也獲得了一些關(guān)于社交禮儀的心得體會(huì)。我相信,只要我們不斷學(xué)習(xí)和探索,不斷錘煉和完善,我們一定能夠在社交場(chǎng)合中表現(xiàn)得更加得體,提升自己的影響力和人際關(guān)系的質(zhì)量。
社交公關(guān)禮儀的心得篇十四
社交禮儀是人們?cè)谌粘I詈蜕缃换顒?dòng)中必須遵守的規(guī)范和準(zhǔn)則。通過(guò)學(xué)習(xí)社交禮儀,我深刻意識(shí)到,確立良好的社交禮儀習(xí)慣對(duì)個(gè)人的發(fā)展和人際關(guān)系的建立都具有重要作用。在我的心目中,社交禮儀實(shí)際上是一種優(yōu)雅和尊重的表達(dá)方式,能夠?yàn)槲覀兊娜松蜂伨鸵粭l亮麗的康莊大道。
首先,社交禮儀強(qiáng)調(diào)的是尊重和謙遜的態(tài)度。在社交場(chǎng)合中,謙遜的表現(xiàn)能夠讓人感到更加舒適。這意味著不將自己放在與他人之上的位置,并對(duì)他人的觀點(diǎn)、感受和意見(jiàn)表示尊重。我曾經(jīng)參加一個(gè)重要的商務(wù)會(huì)議,在會(huì)議上觀察到經(jīng)理與下屬進(jìn)行溝通時(shí),經(jīng)常征求下屬的意見(jiàn)和反饋,尊重并鼓勵(lì)員工的參與和貢獻(xiàn)。這種尊重和謙遜為他們之間建立了良好的工作關(guān)系,并提高了工作效率。
其次,社交禮儀倡導(dǎo)的是善于傾聽(tīng)和表達(dá)的能力。傾聽(tīng)是一項(xiàng)重要的交際技巧,它能夠幫助人們從對(duì)方的角度思考問(wèn)題,并充分理解他人的觀點(diǎn)和需求。在某次家庭聚會(huì)中,我遇到了一位年長(zhǎng)的親戚,她主動(dòng)詢問(wèn)我的工作和生活,然后傾聽(tīng)我對(duì)于一些問(wèn)題的看法。在交談過(guò)程中,她不僅給予了我寶貴的建議,還表達(dá)了對(duì)我未來(lái)發(fā)展的期待。這樣的交流讓我感到被尊重和關(guān)心,同時(shí)也提醒我傾聽(tīng)他人的重要性。
此外,社交禮儀注重個(gè)人形象和儀容儀表的培養(yǎng)。儀容儀表的整潔與得體,對(duì)于與他人合作和建立關(guān)系至關(guān)重要。在一次行業(yè)展覽會(huì)中,我注意到一位參展商的專(zhuān)業(yè)形象十分出眾。他的衣著整潔,談吐自信,舉止得體,展示出了專(zhuān)業(yè)、高效的工作態(tài)度。這讓我深刻地感受到,良好的儀容儀表不僅增強(qiáng)了他對(duì)客戶的吸引力,還為他樹(shù)立了良好的口碑和形象。
最后,社交禮儀強(qiáng)調(diào)的是對(duì)他人的尊重和善意。在社交互動(dòng)中,我們需要尊重他人的個(gè)人空間和隱私,并展現(xiàn)友善和善意。我曾經(jīng)和一個(gè)看似冷漠的同事合作,在相處的過(guò)程中,我多次向她傳達(dá)我感激她的幫助和合作。漸漸地,她開(kāi)始表現(xiàn)得更加友善和開(kāi)放,并把我當(dāng)作一個(gè)值得信任的人。通過(guò)這次經(jīng)歷,我領(lǐng)悟到善意和尊重對(duì)于建立良好的人際關(guān)系具有重要作用。
總之,社交禮儀不僅關(guān)乎個(gè)人形象和待人處事的方式,更是幫助我們建立良好的人際關(guān)系和成功交際的重要技巧。尊重、謙遜、傾聽(tīng)、表達(dá)、形象,這些都是構(gòu)成良好社交禮儀的重要要素。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸形成了自己的社交禮儀觀念,并將其運(yùn)用到日常生活和職業(yè)發(fā)展中。我相信,只要遵循社交禮儀,我們將能夠在社交場(chǎng)合中更加自信、優(yōu)雅地展現(xiàn)自己的風(fēng)采,同時(shí)也能為我們的人生之路開(kāi)啟更廣闊的可能性。
社交公關(guān)禮儀的心得篇十五
6月7號(hào)晚,支行舉辦了主題為“有禮走遍天下”的社交禮儀培訓(xùn)。xx行長(zhǎng)親力親為、現(xiàn)身說(shuō)法,從談話、電話、服飾、宴會(huì)、見(jiàn)面、握手、禮品等七個(gè)方面將她的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)盡情與大家分享,會(huì)上大家熱烈討論,整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程輕松愉快,且讓人受益匪淺。
此次向xx行長(zhǎng)學(xué)習(xí)了社交禮儀后,讓我感受頗深,才更為深刻懂得禮儀在生活、工作中的重要性,才更為清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn),有利于營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),員工的良好禮儀也是企業(yè)文化的重要內(nèi)容、是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。對(duì)于外界可以塑造支行良好形象,提高客戶滿意度和美譽(yù)度。
有利于建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的氛圍,從而也為共同工作及相處創(chuàng)造了寬松舒適的環(huán)境,有利于事情向更好的方向發(fā)展,增加成功的機(jī)率。反之,一個(gè)不注重禮節(jié)的人,就可能使人反感,甚至?xí)斐申P(guān)系惡化,從而形成工作上的失誤,導(dǎo)致失敗的機(jī)率增大。所以,我們?cè)诎盐諉?wèn)題原則的前提下應(yīng)當(dāng)注重必要的禮節(jié),并盡可能地遵守這些禮節(jié),才能確保工作生活的正常、良好地發(fā)展。
另一方面,社交禮儀不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且能使我們的身心健康,事實(shí)表明,在日常生活中,和諧融洽的人際關(guān)系氛圍有助于提高我們的自信和自尊,緩解內(nèi)心的不利情緒,這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,從而能促使我們?nèi)硇耐度牍ぷ?,提高工作的效率?/p>
此次社交禮儀培訓(xùn)對(duì)于我以后的工作、生活都將起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。子曰:“不學(xué)禮,無(wú)以立”,由于現(xiàn)今社交禮儀在工作生活中具有不可忽視的重要作用,有時(shí)甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果,所以,我們必須重視禮儀,積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀,從而讓我們的工作更加進(jìn)步、生活更加健康。
社交公關(guān)禮儀的心得篇十六
泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱(chēng)禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要,中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁,職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要,因此咱們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。
所謂:“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀,可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會(huì)感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽(tīng)電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語(yǔ),做好電話記錄,并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語(yǔ),待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所,安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對(duì)方,對(duì)方才會(huì)尊重你?!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō),掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,咱們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
社交公關(guān)禮儀的心得篇十七
禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。公關(guān)禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。下面是小編為大家收集關(guān)于公關(guān)社交禮儀的重要性,歡迎借鑒參考。
公關(guān)禮儀,即公共關(guān)系禮儀,是指公共關(guān)系工作人員在公共關(guān)系活動(dòng)中應(yīng)遵循的禮貌禮節(jié)和行為規(guī)范,公共禮儀的的基本目的就是樹(shù)立和塑造個(gè)人形象。
在日常生活中公關(guān)禮儀是十分重要的,正如那句話:“美麗的女人不一定優(yōu)雅,優(yōu)雅的女人一定美麗”。禮儀本身是一種既具有內(nèi)在道德要求,又具有外在表現(xiàn)形式的行為規(guī)范。
謙恭的態(tài)度、文明禮貌的語(yǔ)言、優(yōu)雅得體的舉止等方面表現(xiàn)出來(lái)的,是人的內(nèi)在文化修養(yǎng)、道德品質(zhì)、精神氣質(zhì)和思想境界等。沒(méi)有內(nèi)在的修養(yǎng),外在的形式就失去了根基。無(wú)論在任何方面,做一個(gè)講究禮儀的大學(xué)生是很有必要的。而公關(guān)禮儀就是把組織形象和個(gè)人形象有機(jī)地結(jié)合起來(lái),個(gè)人形象是組織形象的基礎(chǔ),通過(guò)塑造完美的個(gè)人形象來(lái)塑造組織形象。公關(guān)禮儀在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用是很重要的。
在現(xiàn)代社會(huì)中,任何一個(gè)社會(huì)組織都要處理好與自身發(fā)展密切相關(guān)的內(nèi)外公眾關(guān)系,樹(shù)立良好的組織形象.那么,社會(huì)組織的良好形象如何塑造?一個(gè)非常重要的方面就是要充分發(fā)揮公關(guān)禮儀的功能和作用.
公關(guān)禮儀對(duì)組織形象的塑造作用主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:.塑造形象、溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼。
禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)中,社會(huì)形象已成為一個(gè)組織立足社會(huì)的必備條件。組織形象是一個(gè)組織向社會(huì)介紹自己的最好名片;一個(gè)組織良好的社會(huì)想象,是最重要的無(wú)形資產(chǎn);樹(shù)立良好的組織形象對(duì)組織的生存和發(fā)展至關(guān)重要。
所謂組織形象是對(duì)于一個(gè)社會(huì)組織來(lái)講,組織形象就是社會(huì)民眾心目中對(duì)一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的整體印象和評(píng)價(jià)。
在日常生活和工作中,禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,從一定意義上說(shuō),禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)范去做,有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重,建立友好合作的關(guān)系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。
一般來(lái)說(shuō),人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì)產(chǎn)生吸引心理,形成友誼關(guān)系,反之會(huì)產(chǎn)生敵對(duì),抵觸,反感,甚至憎惡的心理。
公關(guān)禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ).生活里最重要的是以禮待人,有時(shí)候禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要。
隨著社會(huì)的發(fā)展,超市行業(yè)也是越來(lái)越多,面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),步步高能否在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位,獨(dú)樹(shù)一幟,不斷發(fā)展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無(wú)疑會(huì)起到非常重要的作用。
從某種意義上說(shuō),現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)樹(shù)立良好的形象,因素很多,其中高素質(zhì)的員工,高質(zhì)量的服務(wù),每一位員工的禮儀修養(yǎng)無(wú)疑會(huì)起著十分重要的作用。
1、首先,公關(guān)禮儀對(duì)于塑造個(gè)人自身形象與公司形象都起到積極作用。公關(guān)禮儀是現(xiàn)代社交禮儀的第一職能,包括塑造個(gè)人形象和組織形象兩個(gè)方面。
2、其次,公關(guān)禮儀起到了工作開(kāi)展中的媒介作用。公關(guān)禮儀作為現(xiàn)代社交禮儀的第二職能,包括三種類(lèi)型:一種是言語(yǔ)禮儀;一種是飾物禮儀;一種是行為表情禮儀。
3、公關(guān)禮儀對(duì)于商務(wù)談判,個(gè)人交流,公司開(kāi)展合作都起到了聯(lián)絡(luò)感情的紐帶作用。公關(guān)禮儀是現(xiàn)代社交禮儀的第三職能,其中最重要的情感特征是真誠(chéng)。
4、公關(guān)禮儀有利于增加互信互愛(ài)的關(guān)系,增進(jìn)友誼。公關(guān)禮儀是現(xiàn)代社交禮儀的第四職能,在恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合使用適當(dāng)?shù)墓P(guān)禮儀將有助于合作的進(jìn)行。
5、最后,公關(guān)禮儀有利于健全公司領(lǐng)導(dǎo)與管理機(jī)制,維持公司穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。因此,開(kāi)展公關(guān)禮儀培訓(xùn)工作,培養(yǎng)和訓(xùn)練員工掌握公關(guān)禮儀技巧將有利于公司形象的樹(shù)立、日常工作的順利開(kāi)展與公司的發(fā)展。
禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),而職場(chǎng)禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學(xué)識(shí)都重要。
我國(guó)歷史悠久,享有“禮儀之幫”的美譽(yù),可見(jiàn)禮儀對(duì)于人們有著多么重要的作用,禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),同時(shí)也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。對(duì)于職場(chǎng)中,職場(chǎng)禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學(xué)識(shí)都重要。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,商品的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。怎樣把客戶服務(wù)放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù),以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。對(duì)于窗口行業(yè)的工作人員來(lái)說(shuō),如果做好服務(wù)工作,不僅需要職業(yè)技能,更需要懂得禮儀規(guī)范:熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語(yǔ)表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。掌握必要的職業(yè)禮儀必定會(huì)讓人在職場(chǎng)中更上一層樓。
我們生活在重形象、講禮儀的商業(yè)時(shí)代,形象專(zhuān)業(yè),是外秀,禮節(jié)得體,是內(nèi)慧,儀禮并重,所謂:“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成”。商務(wù)的禮儀,從專(zhuān)業(yè)形象設(shè)計(jì)開(kāi)始,它與身材和美貌無(wú)關(guān),“簡(jiǎn)單的修飾+得體的著裝+優(yōu)雅的儀態(tài)=專(zhuān)業(yè)的形象。”現(xiàn)代商務(wù)禮儀體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),對(duì)現(xiàn)代職業(yè)人士而言,擁有豐富的禮儀知識(shí),以及能夠根據(jù)不同的場(chǎng)合應(yīng)用不同的交際技巧,往往會(huì)令事業(yè)如魚(yú)得水。但交際場(chǎng)合中事事合乎禮儀,處處表現(xiàn)得體著實(shí)不易。
職場(chǎng)禮儀的重要性是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中,人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。
禮儀是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的具體體現(xiàn);禮儀是個(gè)人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個(gè)人增強(qiáng)修養(yǎng)的保障。禮儀的核心是倡導(dǎo)人們要修睦向善。當(dāng)每個(gè)人都抱著與人為善的動(dòng)機(jī)為人處事,以文明市民的準(zhǔn)則約束自己時(shí),那么,所有的人都會(huì)體驗(yàn)到心底坦蕩、身心愉悅的心情。
儀表,也就是人的外表形象,包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度,是一個(gè)人教養(yǎng)、性格的外在表現(xiàn)。
講究個(gè)人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。在日常生活中,只要有條件,就必須勤梳洗、講衛(wèi)生,尤其在社交場(chǎng)合務(wù)必穿戴整齊,精神振作。
要正確認(rèn)識(shí)自己,不盲目追趕潮流,注意得體和諧,做到裝扮適宜,舉止大方,態(tài)度親切,秀外慧中,個(gè)性鮮明。
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