方案的制定需要有系統(tǒng)性、全局性和可行性,以確保其可操作性和實施效果。在制定方案時,應(yīng)該充分調(diào)研,了解相關(guān)信息和情況,為方案制定提供充足依據(jù)。參考以下方案范文,你可以更好地理解如何制定一個有效的方案。
生產(chǎn)班組建設(shè)方案篇一
牢固樹立“終身學習”的理念,以提高員工綜合素質(zhì)、培養(yǎng)技能人才為目標,以開展“創(chuàng)建學習型班組、爭做知識型員工”活動為載體,不斷完善班組學習環(huán)境,努力營造學習氛圍;建立健全學習制度與激勵機制,促進和激發(fā)員工學習熱情;廣泛開展崗位練兵和技術(shù)比武活動,提高崗位競爭能力和員工操作技能。努力把班組建設(shè)成為員工刻苦學習、增強技能、提高素質(zhì)的“人才搖籃”。
(1)有明確的學習計劃和目標,做到學習工作化、工作學習化。
(2)有基本的學習場地和設(shè)施,有開展學習、交流活動的載體。
(3)有切實可行的班組學習制度與激勵機制,形成全員學習的氛圍。
(4)有較好的學習環(huán)境,堅持開展形式多樣、內(nèi)容豐富的崗位練兵活動,班組員工熟練掌握本崗位、本裝置操作業(yè)務(wù)技能,年度技能考核合格率100%。
牢固樹立“安全第。
一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念,按照hse體系的管理要求,以實現(xiàn)“零事故”為目標,認真落實班組崗位責任制,嚴格遵守勞動紀律,強“三基”(基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本功訓(xùn)練),反“三違”(違章指揮、違章操作、違反勞動紀律);嚴格執(zhí)行技術(shù)標準、工作程序和操作規(guī)程,強化班組執(zhí)行力;切實加強風險管理,全員參與危害識別、風險評估,制訂和采取控制措施,提高應(yīng)急反應(yīng)和處置能力;開展全員安全教育培訓(xùn),提高安全操作技能和安全意識,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。努力把班組建設(shè)成為人人有專責、事事有人管、班班保安全的“受控細胞”。
(1)嚴格落實安全崗位責任制,在工作中杜絕“三違”行為發(fā)生,做到“三不傷害”(不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害),實現(xiàn)“要我安全”向“我要安全、我會安全、我能安全”的轉(zhuǎn)變。
(2)認真開展班組安全活動、安全教育和安全講話,熟練掌握崗位應(yīng)知應(yīng)會基本功。安全教育培訓(xùn)形式多樣化,有計劃、有記錄、有考核,班組成員持證上崗率100%。
(3)嚴格執(zhí)行企業(yè)各項規(guī)章制度、操作規(guī)程,設(shè)備巡檢記錄、交接班記錄、安全活動記錄填寫及時、準確、內(nèi)容完整,實現(xiàn)生產(chǎn)全過程的受控管理。
(5)實現(xiàn)“零傷害、零損失、零事故”的目標。
牢固樹立“清潔發(fā)展”的理念,以促進班組與環(huán)境協(xié)調(diào)、實現(xiàn)班組清潔生產(chǎn)為目標,嚴格履行環(huán)境保護目標責任,防止環(huán)境污染和生態(tài)破壞;加強污染源的管理,持續(xù)開展清潔生產(chǎn),從源頭上杜絕污染;強化環(huán)境污染的預(yù)防和控制,搞好自控、互控、聯(lián)控,實現(xiàn)全過程文明、清潔生產(chǎn)。努力把基層班組建設(shè)成崗位清潔、設(shè)備清潔、環(huán)境清潔的“綠色班站”。
(1)環(huán)境保護目標責任落實,執(zhí)行生態(tài)保護措施具體有效,現(xiàn)場環(huán)境管理達到“綠色基層隊(站)、車間(裝置)”建設(shè)技術(shù)規(guī)范要求。
(2)嚴格按照標準配備、使用環(huán)保設(shè)施和設(shè)備,定期開展環(huán)境監(jiān)測和報告,總量控制符合要求,“三廢”(廢水、廢氣、廢渣)穩(wěn)定達標排放。
(3)班組現(xiàn)場管理規(guī)范,實現(xiàn)文明清潔生產(chǎn),做到現(xiàn)場物放有序,操作室窗明幾凈,操作人員服飾行為規(guī)范得體。組織員工因地制宜綠化、美化工作環(huán)境。
(4)嚴格執(zhí)行員工健康體檢制度,預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生,按規(guī)定配發(fā)勞動保護用品,職業(yè)衛(wèi)生防護工作到位。
牢固樹立“開發(fā)與節(jié)約并重、節(jié)約優(yōu)先”的理念,以創(chuàng)建“節(jié)約型企業(yè)”、實現(xiàn)節(jié)約發(fā)展為目標,落實指標責任,加強班組定額考核;強化全員節(jié)約意識,積極開展勞動競賽、合理化建議、增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支等活動,做好厲行節(jié)約和資源的綜合利用;發(fā)揚勤儉節(jié)約傳統(tǒng),創(chuàng)新節(jié)約手段,充分利用小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新等,搞好工序質(zhì)量控制,降低生產(chǎn)能耗。努力把班組建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)、高效、約的“低耗單元”。
(1)開展節(jié)約降耗、增收節(jié)支活動有指標、有措施、有載體,成效比較顯著。
(2)加強班組核算管理,注重技術(shù)創(chuàng)新、提高質(zhì)量、降低成本,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到大處著眼、小處著手、勤儉辦事,效益良好。
(3)努力盤活班組資產(chǎn),堅持修舊利舊,提高設(shè)備、設(shè)施的利用率。組織引導(dǎo)員工學習掌握新技術(shù),操作技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提升。
(4)廣泛開展qc小組等群眾性質(zhì)量活動,定期開展質(zhì)量考核評比和用戶滿意度測評,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到零投訴。
牢固樹立“和諧發(fā)展”的理念,以實現(xiàn)班組和諧發(fā)展為目標,堅持以人為本,努力形成員工關(guān)系和諧、工作協(xié)調(diào)、互助互愛的良好氛圍;組織員工開展文化體育等活動,培育、創(chuàng)建班組特色文化;加強民主管理,落實班務(wù)公開,增強員工民主參與意識;加強職業(yè)道德建設(shè),規(guī)范班組員工行為,確保班組員工遵紀守法;提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造一流工作業(yè)績和效益。努力把班組建設(shè)成為員工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上、團結(jié)互助的“溫馨小家”。
(1)民主管理制度健全,班務(wù)公開落到實處,員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到保障。
(2)班組思想政治工作生動活潑、富有成效,員工精神面貌良好,自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范,工作中講協(xié)作,生活上講互助,無越級上訪,無違法違紀行為。
(3)積極改善員工的工作和生活條件,做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人,員工隊伍穩(wěn)定,班組團隊精神較強。
(4)培育和創(chuàng)建班組特色文化,充分發(fā)揮黨員和骨干的帶頭作用,班組文化活動有載體、有措施、有特色、有效果。
生產(chǎn)班組建設(shè)方案篇二
為建立并完善班組安全生產(chǎn)管理體系,加強班組安全文化和現(xiàn)場安全管理建設(shè),夯實安全雙基工作基礎(chǔ),提高安全生產(chǎn)管理水平,有效預(yù)防各類安全事故的發(fā)生,制定本方案。
牢固樹立“安全發(fā)展,預(yù)防為主”的安全理念,倡導(dǎo)先進的班組安全文化,建立健全班組安全生產(chǎn)責任制和各項安全管理規(guī)章制度,強化班組安全教育和現(xiàn)場安全管理,深入開展班組崗位安全質(zhì)量標準化創(chuàng)建工作,提升公司整體安全管理水平。
成立公司安全生產(chǎn)班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組對此次班組安全文化建設(shè)工作負總責,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)班組建設(shè)的各方面工作,負責牽頭組織和布置協(xié)調(diào),并對各工作小組工作進度和工作質(zhì)量進行督促檢查。
各生產(chǎn)廠、項目部要成立自身的班組安全文化建設(shè)工作小組,組長、副組長和小組成員名單報公司。
各工作小組成立后,要嚴格按照公司建設(shè)方案的統(tǒng)一要求,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排部署,迅速行動起來,扎實開展和落實各項工作,務(wù)必在短期內(nèi)將此項工作抓出成效。
(二)、班組設(shè)班長、安全員和宣傳資料員,并將其崗位職責上墻。
(四)、建立班組全員安全生產(chǎn)責任制:制定班長、安全員、宣傳資料員和班組其他成員的安全職責并上墻。
(7)、交接班制度;
(8)、現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)制度;
(9)、班組安全績效考核制度;
(10)、安全活動日制度;
(11)、安全互保聯(lián)保制度。(涉及班組的安全管理制度上墻)。
(六)、班組設(shè)立安全管理臺帳:
1:長白班。
(1)、日安全會議記錄;
(2)、班前、班后會議記錄;
(3)、班長跟班檢查工作記錄;
(4)、安全檢查和隱患整改記錄;
(5)、安全考核與獎懲記錄;
(6)、班組學習培訓(xùn)記錄;
(7)、每日施工作業(yè)記錄;
(8)、安全活動記錄;
(9)、班組實際需要的其它記錄;
2:三班倒班組。
(1)、周、月安全會議記錄;
(2)、安全檢查和隱患整改記錄;
(3)、安全考核與獎懲記錄;
(4)、周、月班組學習培訓(xùn)記錄;
(5)、交接班記錄;
(6)、班組實際需要的其它記錄;
3:在各廠設(shè)三班倒班組集中點名室,設(shè)文件柜、會議桌,由值班主任負責:
(1)日安全會議記錄;。
(2)班前、班后會議記錄;。
(3)跟班檢查工作記錄;。
(4)每日施工作業(yè)記錄;
(5)、當班安全培訓(xùn)記錄;
注:以上記錄三級安全管理表涵蓋的可用三級安全管理表代替。
(七)、班組建設(shè)考核:公司制定《安全生產(chǎn)班組基礎(chǔ)建設(shè)考評辦法》,每月對班組安全生產(chǎn)工作進行一次集中考核,并將考核結(jié)果實行備案管理。
(八)、組織班組升級活動,將班組分為合格、先進、明星三級,并制定相應(yīng)升級和獎罰辦法;每季度評選一名優(yōu)秀班長,一名優(yōu)秀安全員,一個優(yōu)秀班組,優(yōu)秀班長、優(yōu)秀安全員作為以后晉級的必備條件;優(yōu)秀班組發(fā)流動紅旗,作為班組晉升的必備條件。
(九)、與班組生產(chǎn)有關(guān)的各類檢查記錄、操作證、票、表必須健全并及時填寫、統(tǒng)一管理。
(一)、班組崗位標準化建設(shè)要求。
1、班組安全操作標準化:每個崗位要按照安全操作規(guī)程,明確每一步操作的安全操作標準,并嚴格執(zhí)行。
2、班組作業(yè)環(huán)境標準化:按照工作需要,本著安全、方便原則,制定工作設(shè)備、工具的管理標準及生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境標準,并嚴格執(zhí)行。
3、班組勞動防護標準化;制定統(tǒng)一規(guī)范的個人防護用品穿戴標準,并嚴格執(zhí)行。
4、安全警示標準化:礦區(qū)、設(shè)備、設(shè)施上危害告知和安全警示標志、標識,醒目、齊全、標準一致。
5、班組設(shè)備設(shè)施標準化:井下班組內(nèi)的機電設(shè)備、工具清潔完好,安全防護裝置、設(shè)施齊全可靠。
(二)、班組安全組織建設(shè)要求。
2、班組設(shè)1名兼職安全員,協(xié)助班長開展班組安全管理工作;班長不在時,安全員有權(quán)安排班組有關(guān)人員處理與安全有關(guān)的工作。
3、班組分散作業(yè)時,班長應(yīng)指定每工作區(qū)域的安全負責人。
4、新上崗職工(含新工種人員)必須明確專人監(jiān)護,并對其安全工作負責,監(jiān)護期間不得獨立操作。安全監(jiān)護期不少于4個月,被監(jiān)護人出現(xiàn)違章,監(jiān)護人受連帶處罰。
5、班組安全管理事項應(yīng)明確分工落實到每一名從業(yè)人員,使每一名從業(yè)人員都參與實際安全管理,并定期進行輪換,提高全員安全意識。
6、班組實行安全生產(chǎn)目標管理,制訂量化、細化的安全目標,并以安全責任書的形式簽訂到個人;實行經(jīng)濟責任與崗位安全責任對應(yīng)的分配機制,獎懲兌現(xiàn),推動崗位責任落實。
生產(chǎn)班組建設(shè)方案篇三
為加強收費管理工作,不斷提高我站班組建設(shè)的質(zhì)量和水平,切實增強班組的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,結(jié)合我站實際,特制定該方案。
通過開展系列活動,持續(xù)有效地加強班組建設(shè),讓各班組成員極大地發(fā)揮自身潛能、工作熱情和主人翁精神,讓各班員積極、主動地參與到班組建設(shè)中來,為班組建設(shè)的創(chuàng)新群策群力,高質(zhì)量創(chuàng)建黨員示范班組、團員先鋒班組、三優(yōu)標準班組和五快模范班組。高起點培養(yǎng)一批優(yōu)秀班長,為以后的班組建設(shè)工作和人才儲備工作奠定良好的基礎(chǔ)。
為加強對班組建設(shè)活動的領(lǐng)導(dǎo),特成立班組建設(shè)作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長。
副組長。
成員。
工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負責活動的日常工作。
20xx年月至月。
(一)抓班子帶隊伍。
班長要善于學習、勤于思考,抓好班組質(zhì)量管理,強化以崗位為核心的精細化管理,積極帶領(lǐng)班組成員開展各項勞動競賽及技術(shù)比武等。營造濃厚的學習氛圍,發(fā)揮每個員工的創(chuàng)新思維能力,把創(chuàng)建學習型、團結(jié)型和創(chuàng)新型班組作為班組建設(shè)的主要任務(wù),為忻州高速的健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
(二)勤學習練技能。
各班組通過自學和集中學習的形式認真開展培訓(xùn)工作,按照我站年度培訓(xùn)計劃,有針對性地開展好員工培訓(xùn)工作,員工培訓(xùn)合格率達100%,可結(jié)成幫扶對子,一幫一,一對一,促進班組整體素質(zhì)的不斷提高。
(三)立特色展風采。
加強班組文化建設(shè),根據(jù)各班組特點定位班組特色,突出重點和亮點。抓好員工政治理論、職業(yè)道德教育,積極開展學習型班組、學習型員工創(chuàng)建活動,建立班組文化宣傳園地,開展讀書、讀報等有益的文體活動,執(zhí)行好談心制度,及時掌握班組成員思想動態(tài)。
(四)抓安全促發(fā)展。
各班組要認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”方針,牢固樹立“安全發(fā)展”理念,認真落實安全生產(chǎn)責任制,加強收費票、款、卡的管理。重視安全教育培訓(xùn),提高班組成員的安全意識和事故防范、應(yīng)急處置能力。積極開展“安康杯”等競賽活動。
活動以各班組為單位,按每月選定一個主題作為側(cè)重點進行評比。
第一階段:“黨員示范”班組。
1月至3月開展業(yè)務(wù)學習;
第二階段:“團員先鋒”班組。
4月至6月軍事訓(xùn)練、隊列訓(xùn)練;
第三階段:“三優(yōu)標準”班組。
7月至9月收費業(yè)績考核;
第四階段:“五快模范”班組。
10月至12月綜合成績匯總;
由站稽查抓好班組建設(shè)動態(tài)檢查和定期考評,制訂內(nèi)容詳實完善的班組考核細則,以班組成員當月考核分之和作為班組總分,按平均得分的高低進行排名。每季度對班組建設(shè)情況進行檢查考評,評先選優(yōu),獎優(yōu)罰劣,推動班組建設(shè)水平不斷提升。
各班組要積極探索加強班組建設(shè)的新思路、新途徑、新方法,共同推進班組建設(shè)上臺階、上水平。
生產(chǎn)班組建設(shè)方案篇四
白國周同志在班組管理中堅持以人為本,尊重人、關(guān)心人、理解人、幫忙人,他創(chuàng)立了三勤、三細、三到位、三不少、三必談、三提高的“六個三”班組安全工作法,成為煤礦基層班組長的工作指南;他創(chuàng)立的公正透明工資分配法,是激勵礦工創(chuàng)業(yè)奉獻的重要措施;他首創(chuàng)的親情管理法,是維護基層和諧的有效法寶,在基層管理中產(chǎn)生了重要作用。我們利用進班會、學習日組織職工認真學習白國周班組管理法,對照先進找差距,經(jīng)過這項活動的開展提高了班組的管理水平。
班組長是班組中的“領(lǐng)頭雁”,自我的一舉一動、一言一行都在影響著大家。班組長要時刻嚴格要求自我,負起工作職責,端正工作態(tài)度,處處走在前頭,發(fā)揮表率作用。尤其是遇到困難時候,要身先士卒,為職工樹立榜樣,帶領(lǐng)大家增強信心,克服困難,完成工作目標。使自我成為班組工作的“火車頭”。所以我們狠抓班組長培訓(xùn)和學習,提高班組長的素質(zhì),沒有參加培訓(xùn)的班組長不準上崗,每月對班組長考核一次,不合格的班組長下崗培訓(xùn),對成績優(yōu)秀的班組長進行獎勵作為評先和提拔的依據(jù),刺激了班組長學習的性,為班組的安全生產(chǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。
規(guī)章制度是安全工作的保障,沒有嚴格的規(guī)章制度,安全工作就無從談起。可時下在有些班組我們不難看到,他們將安全規(guī)章制度束之高閣,常常在生產(chǎn)工作上,異常是遇到很棘手的問題時,他們就信奉什么“規(guī)章制度是死的,人是活的”。只要把生產(chǎn)任務(wù)完成了,其它任何事情都能夠放松解決。這就是盲目追求經(jīng)濟效益第一,安全生產(chǎn)第二的錯位思想,正是在這樣的思維模式下,有些人對違章指揮、違章操作、違反勞動紀律熟視無睹、充耳不聞,即便有安全管理監(jiān)督人員在場,那也是網(wǎng)開一面,安全為企業(yè)的經(jīng)濟效益讓路。所以在班組建設(shè)中井黨政要求各區(qū)隊、各班組在生產(chǎn)中把各項規(guī)章制度的落實作為現(xiàn)場管理一項重要資料來抓,筑牢工作上的每一道安全防線,自覺杜絕一切習慣性違章,堅持做到遇事講規(guī)章、急事不違章、事事都按章。正是各項規(guī)章制度的落實,全井實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
按照《一井班組建設(shè)百分考核細則》要求,各基層區(qū)隊根據(jù)考核資料對本單位班組進行考核評比,建立考核臺帳,并把考核結(jié)果上報井創(chuàng)立活動辦公室。區(qū)隊對班組周考核,井對區(qū)隊月考核;每月一個區(qū)隊評出先進班組一個,獎勵1000元,安全明星兩名,各獎勵300元,連續(xù)三個月被評為落后班組,班組長自動離職。經(jīng)過建立激勵機制,營造了爭創(chuàng)先進班組的濃厚氛圍,有力促進了安全生產(chǎn)。
生產(chǎn)班組建設(shè)方案篇五
繼20xx年下半年我項目部在主廠房安裝間實施安全標準化創(chuàng)建收到卓越成效以來,項目部正在采取“以點帶面”的形式,將安全標準化創(chuàng)建工作普及到各個施工生活營地及設(shè)備物資倉庫等。
班組是項目管理的細胞,班組的安全管理在企業(yè)中的位置非常重要??梢哉f,班組安全標準化建設(shè)起到了非常關(guān)鍵的作用。根據(jù)公司《20xx年安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建實施方案》文件的要求,結(jié)合我項目部的實際情況,決定分別在定子班和起重班兩個班組實施安全標準化創(chuàng)建試點,力爭在20xx年第一臺機組發(fā)電之前達到“全民”、“全區(qū)域”安全標準化。 項目部班組安全標準化創(chuàng)建的具體實施計劃:
安裝間是定子班和起重班的重點工作場所,由于項目部已經(jīng)在安裝間實施了安全標準化,所以對于工器具繁多、作業(yè)場所相對固定的班組來說“標準化”具有相當?shù)目刹僮餍院捅憷?。搞好班組的現(xiàn)場安全管理,必須把影響安全生產(chǎn)的主要因素(即人、機、料、法、環(huán))有機地結(jié)合起來,組合良好,使之按預(yù)定的目標工作。班組現(xiàn)場安全管理的內(nèi)容主要包括:
1.各種安全標志符合國家標準,現(xiàn)場標志醒目、齊全,安全色標醒目。
2.生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境清潔衛(wèi)生,無臟亂差死角,安全衛(wèi)生設(shè)施完善,工作區(qū)域溫度、濕度、亮度符合生產(chǎn)要求,“三廢”排放、噪聲等指標符合要求。工具間、休息室等場所干凈整齊。
3.機器、設(shè)備、管理整潔,安全附件齊全。
4.二級庫內(nèi)材料、半成品、產(chǎn)品擺放整齊,掛牌標識,各種工具器材實行定置化,專人派發(fā)與回收,定期保養(yǎng)和校驗。
5.嚴格遵守勞動紀律,持證上崗。
6.現(xiàn)場消防器材齊全可靠,標識專人負責維護。
7.“危險預(yù)知牌”填寫仔細,懸掛在顯著位置。
班組安全管理標準化的內(nèi)容包括:
1.崗位安全責任制齊全、具體、明示于崗位。做到安全工作事事有人管、人人有專責、辦事有標準、工作有檢查,職責明確、功過分明,從而把與安全生產(chǎn)有關(guān)的各項工作同全體職工聯(lián)結(jié)、協(xié)助調(diào)起來,形成一個嚴密、高效的安全管理責任系統(tǒng)。
2.班組長和班組安全員安全責任明確。
3.各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程健全,明示于崗位。
4.每天的安全活動做到“人員、時間、內(nèi)容”三落實,并有詳細記錄。
5.各種基礎(chǔ)資料齊全。
6.各種事故嚴格按“四不放過”的原則嚴肅處理。
7.安全生產(chǎn)與其他工作(設(shè)備管理、質(zhì)量管理、文明生產(chǎn))緊密結(jié)合。
班組操作標準化的內(nèi)容包括:
1.班組人員對本崗位的設(shè)備做到“四懂、三會”,嚴格執(zhí)行設(shè)備巡回檢查制度,及時消除事故隱患,及時消除跑冒滴漏。
2.班組人員經(jīng)安全培訓(xùn)合格,做到持證上崗,會正確穿戴和使用勞保用品,嚴格執(zhí)行安全紀律、工藝紀律、勞動紀律,定時、定點、定線進行巡檢,各種原始記錄做到標準化、規(guī)范化、書寫工整。
3.班組各工種操作規(guī)程及動作標準齊全,具有可操作性,崗位工藝技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全。
4.崗位有安全規(guī)章制度,重要崗位實行操作票制度。
班組安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括:班組成員要做到從自身做起,不斷改善,不斷提高,杜絕違章,遵章守紀,多一點思考,多一點創(chuàng)新,多一點行動。
1.班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種住處的收集、傳遞、分析、處理工作,及時了解安全生產(chǎn)情況,及時處理生產(chǎn)中反映出的問題。
2.班組成員在交接班時的規(guī)范程序。
3.班組成員的文明生產(chǎn)。
1.高標準、嚴要求。各班組根據(jù)實際情況,制訂出現(xiàn)場安全管理的標準和要求,現(xiàn)場安全管理不但要求制度全,而且要求標準高。標準高了,要求嚴了,才能逐步提高管理水平。
2.嚴執(zhí)行,勤檢查。健全的制度必須嚴格地執(zhí)行,才能發(fā)揮作用。班組成員只有遵守現(xiàn)場安全管理的各項要求,才能保證現(xiàn)場各項安全工作落在實處。同時,還要經(jīng)常檢查,主要有企業(yè)的定期檢查、車間的隨機抽查、班組的全面檢查,對查出的不安全問題限期整改。
3.獎罰明、嚴考核。班組應(yīng)制定現(xiàn)場安全考核標準。每月班組長在考核中嚴格按標準進行,堅持實事求是,做到一絲不茍,達到獎優(yōu)罰劣。
4.態(tài)度正、關(guān)系順。班組要理順現(xiàn)場安全管理與各專業(yè)管理的關(guān)系,安全管理并不是包羅萬象,不能取代各專業(yè)管理,而是要促進各專業(yè)管理的完善和深化。
5.班組安全員應(yīng)有較高的安全管理、安全技術(shù)、安全法律等基礎(chǔ)知識和較高的安全管理能力。
生產(chǎn)班組建設(shè)方案篇六
咸寧移動客服中心始建于20xx年8月,現(xiàn)有員工17人,其中黨員2名,團員12名,平均年齡24歲,學歷均達到大專及以上水平。這是朝氣蓬勃、銳意進取的年輕隊伍。以強勁的上進心,認真負責的做事態(tài)度,為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,鑄造騰飛的羽翼。
20xx年,公司提出的“五型”班組建設(shè),為我們指明了工作改進的方向,緊緊圍繞這個中心,明確目標任務(wù),以火一般的熱情投入其中,制定計劃和措施;不斷總結(jié)推進,爭當業(yè)績的領(lǐng)先者。正德厚生,臻于至善。付著貢獻和回報社會的心態(tài),不斷挑戰(zhàn)、不求最好只求更好的決心,以先進的單位、優(yōu)秀的班組;優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、滿意的微笑為標準,在做好當前各項工作的同時,努力爭取飛向更高的天空。
1、管理型班組實施情況――健全制度,規(guī)范方圓
班組管理是企業(yè)工作的重要組成部分,制度是措施,管理是手段,制度健全是基礎(chǔ)。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,推進班組建設(shè),必須制定切實有效的管理制度、行業(yè)規(guī)范及臺帳、記錄等。先進的理念只是行動的先導(dǎo),而執(zhí)行起來還必須有嚴格的制度來規(guī)范。在班組建設(shè)工作中,全面推動制度的建立和完善,需要科學的管理方法,完善的制度體系。我中心經(jīng)過篩查,從管理制度入手,從強化服務(wù)觀念出發(fā),以嚴格執(zhí)行為導(dǎo)向,以簡潔實用、操作性強為原則,制定完善現(xiàn)場管理制度、例會管理制度、交接班制度、設(shè)備管理制度、質(zhì)量管理制度、安全管理制度、績效管理制度等共計20種規(guī)章制度;同時配置齊備《績效管理臺帳》、《辦公用品管理臺帳》、《學習培訓(xùn)記錄》、《員工報帳臺帳》、《考勤記錄》等。推進班組建設(shè),就是要采取科學高效的管理方式,抓好日常各項管理工作。在人員管理上,使復(fù)雜的過程流程化,流程化的活動簡化,簡化的要素標準化,標準化的結(jié)果量化。重點強化班組制度執(zhí)行力,堅決維護各項規(guī)章制度的嚴肅性和權(quán)威性,真正把各項制度落實到位、執(zhí)行到位,使生產(chǎn)過程中的每個環(huán)節(jié)置于受控狀態(tài),有分工、有職責、有考核,才能更大地激發(fā)員工的工作積極性。為客服中心的發(fā)展提供了規(guī)范化的基礎(chǔ)。
2、學習型班組實施情況――提高素質(zhì),促進發(fā)展
組共同愿景和班組成員的發(fā)展目標,形成和諧共進、共同發(fā)展的和諧氛圍。以班組格言、崗位心語等喜聞樂見的形式,凝聚人心,凝練團隊,促進班組成員之間團結(jié)友愛、共同提高。利用身邊先進人物和事跡,加強感召和引導(dǎo),激發(fā)職工積極向上的進取心,提高班組的戰(zhàn)斗力。通過開展“集思廣益謀發(fā)展,努力拼搏爭進位”金點子征集活動。激發(fā)員工的聰明才智,鼓勵廣大員工立足崗位,勇于創(chuàng)新,進一步促進“創(chuàng)學習型企業(yè),做知識型員工”活動的開展。全面推進公司的各項工作,營造人人關(guān)注企業(yè)發(fā)展改革的局面,為學習型班組的建立奠定堅實的基礎(chǔ)。
另外,我中心每周抽出專門時間安排員工進行各種業(yè)務(wù)學習、培訓(xùn),定期或不定期地組織員工開展業(yè)務(wù)學習考試,極大地提高了職工的業(yè)務(wù)能力,提高了員工的綜合素質(zhì)。主要通過以下幾種方式進行:
(1)月考。每月月底組織一次業(yè)務(wù)考試,針對當月新出臺的營銷政策、新業(yè)務(wù)及更新后的業(yè)務(wù)知識、公告內(nèi)容等考試內(nèi)容出題,并將考試成績在公告欄內(nèi)進行公布,將考試與績效掛鉤。
(2)培訓(xùn)。培訓(xùn)分工:由管理員、班長和質(zhì)檢員組成培訓(xùn)小組,負責培訓(xùn)工作的計劃、開展、總結(jié)、評估等工作;培訓(xùn)時間的安排:每月月會、周例會;平均每月培訓(xùn)時長達到2小時以上。教學方法:模擬演練;崗位實操,ppt講授,案例撰寫與分享。
(3)創(chuàng)新學習方法。員工采用自主學習法、問題學習法、開放學習法、案例學習法等多種學習方式,利用下班時間進行學習,自行作好學習記錄,并由質(zhì)檢員定期檢查員工學習記錄本。
3、創(chuàng)新型班組實施情況――動力源泉,永流不息
創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“源泉”;創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢、新要求的具體方法;是企業(yè)獲得經(jīng)濟效益和社會效益有力措施。為激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性,創(chuàng)造良好的全員創(chuàng)新氛圍,發(fā)掘優(yōu)秀的創(chuàng)新成果,根據(jù)公司的相關(guān)政策,結(jié)合部門實情,成立“人人都是培訓(xùn)師”的qc課題。為獲得最大化價值,從員工的思維創(chuàng)新、服務(wù)意識創(chuàng)新、服務(wù)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、讓“清澈源泉永流不息”。創(chuàng)新是根本動力,服務(wù)是最終目標,獲得價值回報是理想。我們積極投入分公司發(fā)起的創(chuàng)新運動:
(1)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)換積分、積分換獎勵”通過員工的日常服務(wù)表現(xiàn)、業(yè)務(wù)考試成績、勞動紀律考評等多方面的綜合表現(xiàn)來集各自的服務(wù)積分,并根據(jù)不同的服務(wù)積分兌換標準可以兌換相應(yīng)獎勵,兌換后積分清零。
(2)制訂中國移動通信集團湖北有限公司咸寧分公司客服中心客戶代表計件薪酬管理辦法(試行),為建立和完善公司內(nèi)部公平、公正、科學的績效管理與薪酬分配制度,并充分調(diào)動員工工作積極性,提高工作及管理效率,增強員工責任感,促進公司客服工作的質(zhì)量,特制定該辦法。
4、和諧型班組實施情況――溫馨氛圍,全面提高
和諧的氛圍是企業(yè)發(fā)展的有效調(diào)味劑。和諧是文化、關(guān)愛、民主、溝通的綜合體,溫馨的工作氣氛是和諧的體現(xiàn),顧客的滿意是對和諧型班組建設(shè)最好的回報和最大的鼓勵。結(jié)合工作實際,組織開展各種達標競賽和創(chuàng)優(yōu)爭先活動,激發(fā)員工創(chuàng)優(yōu)爭先的積極性。深入開展“紅旗班組”和 “創(chuàng)新型”班組活動,加強先進典型的選樹和培養(yǎng),充分發(fā)揮典型的引領(lǐng)作用,達到全面提高的目的。
(1)成立客服中心親情小組。為進一步落實員工關(guān)懷工作,通過親情小組加強與員工的交流與溝通,班組成立親情小組,將全班組人員分成四個小組,管理人員也融入其中,由各個小組成員民主選舉產(chǎn)生小組長,讓員工能夠真正的參與到班組的管理中來,讓員工更深刻的體會到班組的關(guān)心與愛護,建立一個和諧溫馨的工作氣氛。通過親情小組加強與員工的交流與溝通,在第一時間內(nèi)掌握員工的思想動態(tài),了解每一位員工的興趣愛好充分發(fā)揮每個人的長處,在培訓(xùn)及日常工作中形成一股“趕、追、幫、比”的工作風氣。提高了員工的工作積極性和團隊協(xié)作精神,使得班組更加具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(2)為使管理能更加民主化,也為了提高員工的參與意識,開辟學習園地、光榮榜、班組活動、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差錯公布等,并利用每周五周會時間與班組員工進行面對面的溝通和交流。實行了班務(wù)公開,增加了班組管理的透明度,按章辦事,一視同人。通過聽取、采納大家的意見,也為班組管理奠定了基礎(chǔ)。
開展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活動等,增強班組整體的凝聚力和協(xié)作意識,培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽感和主人翁意識。另外積極參與公司開展的各類活動,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之成為愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。如:7月份參加市公司五條禁令演講比賽,獲個人二等獎;9月份參加市公司舉辦的ppt制作與演講比賽,并獲得個人一等獎等。
5、安全型班組實施情況――增強意識,保穩(wěn)泰山
“安全責任重于泰山”安全管理是班組建設(shè)的重要內(nèi)容。我中心制定了安全生產(chǎn)責任制,辦公設(shè)備分工到人,使大家的主人翁意識和工作積極性得到較大提高。安全培訓(xùn)工作是保證安全生產(chǎn)的有效手段,通過學習、分析、總結(jié)和進行春、秋兩季安全檢查,使安全意識明顯提高,及時對發(fā)現(xiàn)的問題進行了整改,使安全工作落到實處。在實際工作中強化安全環(huán)保素質(zhì)教育,增強安全環(huán)保意識,嚴格落實安全環(huán)保生產(chǎn)責任制,把安全環(huán)保責任落實到班組、到崗位。加強生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)的管理,利用班前會、班后會等多種形式,充分分析可能引起安全意外情況,采取有效措施進行消減和控制;強化應(yīng)急預(yù)案演練,全面提高職工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
班組建設(shè)不是一朝一夕的事,必須長久堅持下去。我中心會以現(xiàn)有的成績?yōu)榛A(chǔ),不斷探索、深化班組建設(shè)中好的方法,并以“學習為基、五型為標”的班組建設(shè)方針,為企業(yè)創(chuàng)造更多更新的價值,為贏得省公司的五型班組榮譽而不解努力。
生產(chǎn)班組建設(shè)方案篇七
班組文化建設(shè)活動是班組生存和發(fā)展的一項基本工作,是班組開展團結(jié)、友愛、互助、共贏工作環(huán)境的有效方式。在創(chuàng)建“和諧班組、責任班組、精細班組”活動中,一個一線班組這樣一個共同的工作環(huán)境中,班組的凝聚力更顯重要。通過這項建設(shè)活動,我們希望可以形成一個講學習、練技能、求創(chuàng)新、比貢獻的良好工作氛圍,促進班組整體更新的發(fā)展。
在xx年里我們會更進一步的深入推進班組建設(shè),充分發(fā)揮這一活動對全面提升班員綜合素質(zhì)、促進班組不斷創(chuàng)新、加快發(fā)展的重要作用,創(chuàng)造工作新局面。特制定工作計劃如下:
整理班組基本情況,做好班組建設(shè)的相關(guān)準備工作。
設(shè)立班組文化建設(shè)的組織機構(gòu),設(shè)立班組留言冊,制定班組留言冊管理辦法。
2、開展關(guān)于班組文化建設(shè)活動的宣傳工作,發(fā)放班組文化建設(shè)的宣傳資料。
3、組織開展qc活動啟動會,擬訂qc活動主題。
4、文化墻。
1、組織開展班組技術(shù)知識交流活動,分享工作經(jīng)驗,其心協(xié)力,共同解決工作難題。
2、做好班組安全文化宣傳活動。
3、文化墻。
4、qc活動正常開展。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
6、技術(shù)比武活動。
1、開展班組勞動競賽,搜集班組成員對于班組文化建設(shè)的合理建議。
2、迎合“六一”兒童節(jié),給小學生分發(fā)用電安全知識手冊和安全宣傳漫畫。
3、文化墻。
4、qc活動討論會。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、做好上半年班組文化建設(shè)的工作總結(jié)。
2、整理各小分組的工作(活動)資料,存檔。
3、文化墻。
4、qc活動半年工作總結(jié)。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、組織安全文化教育圖片展。
2、開展文化體育活動。
3、文化墻。
4、qc活動的正常開展。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、組織讀書活動,要求每個成員寫一篇心得。
2、文化墻。
3、qc活動總結(jié)復(fù)查。
4、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、開展經(jīng)驗交流討論會(四所一中心)。
2、調(diào)查班組成員的培訓(xùn)需求。
3、文化墻。
4、qc活動總結(jié)。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、崗位練兵活動。
2、文化墻。
3、qc活動討論會。
4、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、做好法制宣傳月系列活動。
2、開展12.9系列主題活動。
3、收集整理班組文化建設(shè)活動的資料。
4、完成年度班組優(yōu)秀積極分子的評眩。
5、做好本年度班組工作總結(jié)。
6、召開班組年終總結(jié)會。
7、文化墻。
8、每月“我眼中的明星”評比上墻。
生產(chǎn)班組建設(shè)方案篇八
為進一步落實公司《關(guān)于開展安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動的指導(dǎo)意見》,根據(jù)公司及部門開展安全文化建設(shè)要求,為提升全員安全意識、提高安全技能,更好的杜絕人身傷害事故發(fā)生,不斷夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。電氣專業(yè)根據(jù)部門要求電氣專業(yè)開展“安全文化建設(shè)”專項活動,結(jié)合專業(yè)實際,特制定電氣專業(yè)20xx年安全文化建設(shè)專項活動實施方案。
以“以人為本、安全發(fā)展”的安全生產(chǎn)理念為指導(dǎo),堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)的目標任務(wù),倡導(dǎo)“安全生產(chǎn)、人人有責”的全員安全生產(chǎn)意識,落實安全生產(chǎn)責任制和建設(shè)安全文化,加強安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),塑造一支嚴守規(guī)程、遵章守紀、高素質(zhì)的員工隊伍,建設(shè)一個安全和諧的生產(chǎn)環(huán)境,營造安全文化氛圍,建立健全嚴格的評價體系,培育具有班組特色的安全理念和安全價值觀,并最終形成共同遵守的行為準則,為部門實現(xiàn)安全生產(chǎn)提供精神動力和思想保證。
通過開展“班組安全文化建設(shè)”專項活動工作,提高班組員工的安全意識,營造班組的安全文化氛圍,切實消除可能發(fā)生對人身、設(shè)備造成傷害的各類不安全因素,消除安全生產(chǎn)過程中的安全隱患,保證安全穩(wěn)定運行。提高員工反違章意識,完善各項管理工作,以公司“無違章創(chuàng)建”目標為中心,確保班組安全文化建設(shè)順利進行,根據(jù)公司與部門的《安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動實施方案》,認真扎實開展班組“安全文化建設(shè)”創(chuàng)建工作,力爭達到公司的要求和標準,促使公司年度安全生產(chǎn)目標的順利實現(xiàn)。
為確保電氣專業(yè)20xx年班組安全文化建設(shè)的專項活動各項工作有效開展,電氣專業(yè)成立專門的組織機構(gòu):
組
長:xxx。
成
員:xxx。
xxx。
xxx。
xxx。
職責:領(lǐng)導(dǎo)推動電氣專業(yè)20xx年安全文化建設(shè)專項活動工作有序、有效開展;明確電氣專業(yè)20xx年安全文化建設(shè)專項活動職責分工,負責檢查、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作;審議制訂專業(yè)電氣專業(yè)20xx年安全文化建設(shè)專項活動工作實施方案。
1、建立完善安全機制。
班組安全文化建設(shè)應(yīng)以“安全第一、預(yù)防為主”為靈魂,以“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”為精髓,“以人為本”為核心。因此完善機制是班組安全文化建設(shè)的第一步。
1)。
強化安全監(jiān)督機制。
2)。
建立安全教育培訓(xùn)機制。
3)。
建立安全風險共擔機制,簽訂“安全目標責任書”
4)。
建立安全檢查評比機制。
2、全面樹立“安全第一、預(yù)防為主”的理念。
樹立“安全第一、預(yù)防為主”的安全理念是班組管理的首要問題,也是班組文化建設(shè)的首要問題。電力生產(chǎn)時連續(xù)不斷的,因此我們要時時關(guān)注不安全因素,做好預(yù)防措施,控制好危險點和危險源,確保生產(chǎn)安全有序的進行。
3、努力提高班組員工的安全意識。
“違章、麻痹、不負責任”是對安全生產(chǎn)的最大危害,而提高安全意識便是安全文化建設(shè)的重中之重,班組每個員工都應(yīng)該提高其安全意識。班組對員工的安全知識定期進行充實更新通過各種安全活動使其受到教育和熏陶,在潛移默化中強化安全意識,讓習慣性違章變成習慣性遵章,從員工自我保護的角度把“要我安全”轉(zhuǎn)為“我要安全”的意識,進一步到“我會安全”。
4、提高班組員工的素質(zhì)。
班組員工素質(zhì)的高低決定了班組安全文化建設(shè)的成敗。員工文化技術(shù)素質(zhì)提高,安全意識就強,生產(chǎn)技能和自身保護能力就好,在分析事故原因時,可以更加深刻、透徹。班組會努力提高職工的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)素質(zhì),定期進行相關(guān)的思想、技術(shù)培訓(xùn),通過創(chuàng)造一種良好的安全人文氛圍和協(xié)調(diào)的人際關(guān)系,對人的觀點、意識、態(tài)度、行為、技術(shù)的形成從有到無的影響,對人的不安全行為產(chǎn)生控制作用,以杜絕事故的發(fā)生。同時要加強員工的安全意識、規(guī)則意識和法制意識的教育,提高員工各項素質(zhì),為班組創(chuàng)造持久穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面,促進班組安全文化的建設(shè)。
5、改變習慣性違章,建設(shè)習慣性遵章隊伍。
1)習慣性違章主要表現(xiàn)為違章指揮、違章操作、無票作業(yè)、不見胡作業(yè)、不執(zhí)行安規(guī)等。班組員工最愛出現(xiàn)的習慣性違章的具體表現(xiàn)為:投機取巧、心存僥幸;憑經(jīng)驗工作;盲目無知、對安全生產(chǎn)認識不足;急功近利、不負責任。
2)班組應(yīng)對習慣性違章制定專門的防范措施,加強現(xiàn)場安全監(jiān)管,增強班組員工的防范事故的能力,從已經(jīng)發(fā)生的事故中吸取教訓(xùn),做好自身防范工作,把安全生產(chǎn)各項法規(guī)制度落到實處,采取有力措施,杜絕習慣性違章。
6、加強安全教育培訓(xùn),增強安全教育培訓(xùn)效果。
職業(yè)規(guī)范的形成,很大程度上依賴于安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),嚴格的培訓(xùn),可以幫助員工形成一種統(tǒng)一的行為準則和思維方式,使員工各負其責,提高工作效率和安全監(jiān)管水平。班組領(lǐng)導(dǎo)人,技術(shù)員做好示范工作,成為名副其實的“安全生產(chǎn)第一責任人”。進行安全生產(chǎn)教育主要向班組員工講清安全生產(chǎn)方針,安全法律法規(guī),安全規(guī)章等,通過一定形式考試來強化記憶。
班組安全文化的構(gòu)建不但是員工技術(shù)能力、文化水平等決定的也不是短期內(nèi)就能構(gòu)建好的,而是靠班組管理層和全體員工對同一安全理念的認同,并且能夠在每一位員工的具體工作中以此為行為規(guī)范,能夠在每一個員工的信念中以此為思想標桿,通過班組的安全生產(chǎn)實踐中有目的、有計劃去精心構(gòu)建。
班組是公司的基礎(chǔ)生產(chǎn)單位,因此營造安全文化環(huán)境與氛圍至關(guān)重要,班組應(yīng)充分發(fā)揮班組長及技術(shù)員的主觀能動性,調(diào)動班組成員的工作積極性,使員工逐步建立“以人為本、遵章守法”的價值觀。
生產(chǎn)班組建設(shè)方案篇九
20xx年xx移動“紅旗班組”建設(shè)的工作思路:圍繞xx公司經(jīng)營工作的中心任務(wù),圍繞建設(shè)和諧企業(yè)的目標,圍繞凝聚力、競爭力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力“4-power”核心內(nèi)容,創(chuàng)新班組建設(shè)工作,以“品牌激活動力,和諧促進成長”為主線,努力創(chuàng)建紅旗品牌卓越班組。
20xx年作為紅旗品牌建設(shè)年,全年按照紅旗精神沉淀、紅旗文化塑造、紅旗品牌推廣三個階段開展工作。
第一階段:紅旗精神沉淀(1-3月份)第二階段:紅旗文化塑造(4-9月份)第三階段:紅旗品牌推廣(10-xx月份)。
(一)班組沙龍。
根據(jù)班組成員特點,結(jié)合公司發(fā)展主旋律,以班組博客為載體,全年分階段,有重點開展班組沙龍活動,提升班組成員參與活動的積極性。各階段工作主題如下:
1、紅旗精神大家談。
開展“樹紅旗、齊動員”活動,各班組在兩年來紅旗班組建設(shè)經(jīng)驗總結(jié)的基礎(chǔ)上,提煉本班組紅旗精神,并將提煉出的紅旗精神作為本班組的紅旗品牌,加以宣傳弘揚。
2、服營能力總動員。
以服務(wù)營銷能力提升為重點,各班組結(jié)合計件制實施、新型營業(yè)廳建設(shè)、營銷服務(wù)質(zhì)量提升、“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動展開討論,并對搜集的建議進行創(chuàng)新試點,對優(yōu)秀的經(jīng)驗予以全省傳播共享。班組成員結(jié)合工作實際,以提升營銷能力和增加公司運營收入為主題,樹立本班組“紅旗營銷能手”,開展營銷示范,提升班組營銷能力。
3、紅旗風采縱橫行。
班組內(nèi)外及跨品牌班組間以“快樂學習、快樂成長”為主題,以服務(wù)業(yè)務(wù)技能大賽、歌唱比賽、球類比賽為形式,結(jié)合團隊成員特點,開展豐富多彩的班組沙龍活動,提升班組成員綜合素質(zhì),展現(xiàn)紅旗班組風采,增強紅旗品牌的輻射效應(yīng)。
(二)“小能豆”創(chuàng)新。
20xx年“小能豆”創(chuàng)新圍繞“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為中心,開展服務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,有效提升營銷服務(wù)效率,改善客戶感知。各階段工作主題如下:
1、紅旗服務(wù)進社區(qū)。
創(chuàng)新服務(wù)模式,結(jié)合“3.15”消費者權(quán)益日,開展紅旗班組進社區(qū)服務(wù)活動,提升紅旗班組的服務(wù)社會的公益形象,提升品牌效應(yīng),改善客戶感知。
2、創(chuàng)先爭優(yōu)立標桿。
以服務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢為目標,著眼日常服務(wù)工作中的細節(jié),借鑒同行業(yè)及跨行業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗,通過流程穿越和跨行業(yè)交流學習的方式全面提升服務(wù)質(zhì)量,并形成經(jīng)驗總結(jié)加以落實推廣。以“五小”活動(小革新、小發(fā)明、小創(chuàng)造、小設(shè)計、小建議)為形式,引導(dǎo)班組結(jié)合“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)容,開展革新工作,推動創(chuàng)新向?qū)嵭мD(zhuǎn)化。
3、我為紅旗添光彩。
以渠道營銷服務(wù)響應(yīng)協(xié)同效率提升為目標,以跨班組的營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、熱線服務(wù)協(xié)同工作為突破點,獻計獻策、創(chuàng)新工作方法。將“我在紅旗下,我為紅旗添光彩”的品牌意識,內(nèi)化到班組成員的日常工作中去,有效提升紅旗品牌的含金量。
(三)班組閱讀。
以素質(zhì)提升為核心,創(chuàng)新閱讀形式,開展具有本地特色的專題學習活動,培養(yǎng)學習型班組,提升班組成員核心競爭力。
1、優(yōu)秀書籍閱讀。
圍繞班組成員素質(zhì)提升,開展文化、管理、經(jīng)濟等多種類型經(jīng)典書籍推薦活動,在班組博客上進行評選投票,對于評選出的優(yōu)秀書籍,通過實體書或手機閱讀的形式,進行全省推廣閱讀。
2、藝術(shù)文化體驗。
各分公司結(jié)合本地文化特點,組織班組成員開展電影、音樂、戲劇欣賞活動,弘揚安徽本土文化,培育班組成員的文化歸屬感。選取當?shù)赜刑厣母锩鼩v史遺跡、博物館等歷史文化教育場所,組織班組成員參觀學習,培養(yǎng)正確的人生觀、價值觀。
3、紅旗文化大講堂。
各分公司邀請本地文化名人、院校老師舉辦主題學習講座,主題要符合班組成員年輕化的特點,提升大講堂的吸引力和學習效果。
(四)片區(qū)交流20xx年片區(qū)交流將以分公司為單位,帶動開展,結(jié)合學習培訓(xùn)為形式開展片區(qū)交流活動。
1、片區(qū)立標。
全省17個分公司和客服中心以地域劃分為。
根據(jù)20xx年班組工作開展情況及建設(shè)成效,本年度片區(qū)標桿為:(注:片區(qū)標桿班組結(jié)合當年工作表現(xiàn)情況每年調(diào)整一次。)。
2、交流活動。
由片區(qū)標桿所在單位或班組牽頭,按照xx、xx、xx組織片區(qū)內(nèi)班組展開交流活動。每個片區(qū)標桿單位安排一次本片區(qū)的主題培訓(xùn)交流活動,今年的主題是跨行業(yè)班組間的學習交流活動,選取標桿地市的優(yōu)秀企業(yè),進行雙向交流溝通,拓寬視野,學習提升,并按季度上報活動報告。
3、總結(jié)推廣。
由片區(qū)標桿班組牽頭,對全年的片區(qū)建設(shè)及交流活動進行經(jīng)驗總結(jié),固化優(yōu)秀做法和經(jīng)驗,通過博客平臺或電子傳播方式介紹推廣。
(一)第一階段:紅旗精神沉淀(1-3月份)。
1、統(tǒng)一規(guī)范紅旗班組設(shè)臵規(guī)則,建立全省紅旗班組基礎(chǔ)信息資料庫。
(1)各營業(yè)廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部:以每個營業(yè)廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部為班組,單獨建立紅旗班組,營業(yè)廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部名稱與渠道管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)保持一致。
(2)分公司10086呼叫中心:20人以下為一個班組,超過20人,可根據(jù)實際工作分工設(shè)臵1個或多個班組。
(3)客戶經(jīng)理:市、縣公司客戶經(jīng)理班組單獨設(shè)立,20人以下為一個班組,超過20人,可根據(jù)實際情況設(shè)臵1個或多個班組。
(4)省客服中心按照實際班組建制設(shè)立紅旗班組。
(5)班組名稱與渠道名稱保持一致,可在渠道名稱后添加班組名稱:如xx營業(yè)廳“xxx號”班組。
2、明確紅旗班組評優(yōu)標準,下發(fā)20xx年度紅旗班組工作建設(shè)方案。
3、分公司和省客服中心分別制定班組工作實施方案,片區(qū)標桿所在單位制定年度片區(qū)活動計劃。
4、開展班組沙龍之“紅旗精神大家談”活動,評選本班組紅旗精神,樹立班組紅旗品牌。
5、開展“小能豆”創(chuàng)新之“紅旗服務(wù)進社區(qū)”活動,3.15期間,各分公司組織紅旗班組前往集團單位、社區(qū),開展志愿者服務(wù)活動。
6、以博客平臺為載體,組織優(yōu)秀書籍評選閱讀活動。
(二)第二階段:紅旗文化塑造(4-9月份)。
1、按照營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、呼叫中心三個專業(yè)線條開展3期紅旗班組長管理能力提升培訓(xùn)。
2、開展班組沙龍之“服營能力總動員”活動。
(1)圍繞計件制、新型營業(yè)廳建設(shè)、“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)容展開討論,并對搜集的建議進行創(chuàng)新試點,對優(yōu)秀的經(jīng)驗予以全省傳播共享。
(2)樹立班組“紅旗營銷能手”,在分公司范圍內(nèi)組織營銷能手開展示范培訓(xùn)工作,為校園紅旗大會戰(zhàn)提前做好準備,有效提升計件制實行后班組成員整體營銷能力。
3、開展“小能豆”創(chuàng)新之“創(chuàng)先爭優(yōu)立標桿”活動。
(1)通過流程穿越和跨行業(yè)學習交流,借鑒標桿班組、標桿企業(yè)的先進經(jīng)驗,有效提升服務(wù)質(zhì)量。
(2)引導(dǎo)班組結(jié)合“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)容,特別是營業(yè)廳排隊、資費賬單理解困難等客戶反映集中的熱點問題開展革新工作,推動創(chuàng)新向?qū)嵭мD(zhuǎn)化。
4、開展班組閱讀之“藝術(shù)文化體驗”活動。
(1)各分公司結(jié)合本地文化特點,組織班組成員開展電影、音樂、戲劇欣賞活動,弘揚安徽本土文化,培育班組成員的文化歸屬感。
(2)結(jié)合“五四”“七一”黨團活動的契機,各分公司選取當?shù)赜刑厣母锩鼩v史遺跡、博物館等歷史文化教育場所,組織班組成員參觀學習,培養(yǎng)正確的人生觀、價值觀。
5、組織開展三大片區(qū)兩期片區(qū)交流工作?;幢?、六安、馬鞍山分公司承辦所在片區(qū)第一期(4月份)交流活動,宿州、安慶、銅陵分公司承辦第二期(7月份)片區(qū)交流活動。
6、結(jié)合校園營銷活動,激勵班組成員投身紅旗校園大會戰(zhàn),通過佩戴標貼、統(tǒng)一標識,增強班組成員的榮譽感、責任感,擴大紅旗品牌的傳播效應(yīng)。
7、開展紅旗班組建設(shè)工作情況通報,組織紅旗班組階段評優(yōu)工作。
(三)第三階段:紅旗品牌推廣(10-xx月份)。
1、開展班組沙龍之“紅旗風采縱橫行”活動。
(1)圍繞全省服務(wù)業(yè)務(wù)技能大賽,逐級開展預(yù)賽選拔,提升員工業(yè)務(wù)技能水平,展現(xiàn)紅旗班組風采。
(2)結(jié)合團隊成員特點,以跨品牌、跨行業(yè)的班組交流為主題,開展歌唱比賽、球類比賽等豐富多彩的班組沙龍活動,提升班組成員綜合素質(zhì),增強紅旗品牌的輻射效應(yīng)。
2、開展“小能豆”創(chuàng)新之“我為紅旗添光彩”活動。圍繞渠道營銷服務(wù)響應(yīng)協(xié)同效率提升為目標,以跨班組的營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、熱線服務(wù)協(xié)同工作為突破點,獻計獻策、創(chuàng)新工作方法,實現(xiàn)協(xié)同服務(wù)能力的有效提升。
3、開展紅旗文化大講堂活動,分公司邀請本地文化名人、院校老師舉辦主題學習講座。
4、開展組織片區(qū)工作交流總結(jié),組織紅旗班組年度總結(jié)與評優(yōu)工作,開展班組建設(shè)優(yōu)秀成果推廣。
根據(jù)《中國移動xx公司班組建設(shè)實施方案(試行)》的統(tǒng)一要求,20xx年紅旗班組建設(shè)目標為:
1、“達標班組”:90%;
2、“優(yōu)秀班組”:25%(達標班組中的25%);
3、“卓越班組”:15%(達標班組中的15%)。
(二)評優(yōu)標準。
《20xx年紅旗班組建設(shè)評估表》(附件2)內(nèi)涵10大類管理內(nèi)容。各項對應(yīng)分值,如“有”則得分,“無”則不得分,總分為100分。
1、“達標班組”
(1)班組建設(shè)評估總分為80分以上(含80分);
(2)班組年度績效成績在稱職及以上;
(3)班組管理員工滿意度85%以上;
(4)無重大生產(chǎn)差錯,如安全事故、重大投訴等。
2、“優(yōu)秀班組”
(1)滿足達標班組的各項要求;
(2)班組建設(shè)評估成績位于“達標班組”25%以內(nèi);
(3)班組年度績效成績?yōu)榱己靡陨希?/p>
(4)班組管理員工滿意度95%以上;
(5)制定并較好地執(zhí)行各項班組管理制度。
3、“卓越班組”
(1)滿足優(yōu)秀班組的條件;
(3)班組在年度各階段班組建設(shè)活動中被推薦為優(yōu)秀候選班組或者班組長參加過紅旗班組長培訓(xùn)。
(三)評選方式。
1、階段性總結(jié)。
(2)各階段結(jié)束前2周內(nèi)各單位形成總結(jié)報告,并按照加分項目計算各班組階段評優(yōu)得分,推薦本階段內(nèi)活動成績顯著的優(yōu)秀候選班組(至多兩個)上報省公司評選。
(3)省公司在各階段全省上報的34個優(yōu)秀候選班組中將選出10個優(yōu)秀班組通報表彰。
2、年底評優(yōu):
各單位在年底根據(jù)評優(yōu)標準對本單位班組建設(shè)工作進行檢查和評估。
(3)“卓越班組”:由省公司在全省范圍內(nèi)從“優(yōu)秀班組”中選定,報省公司工會審批。
生產(chǎn)班組建設(shè)方案篇十
根據(jù)中國安全生產(chǎn)協(xié)會頒布的《安全管理標準化示范班組評定標準》(試行)、集團公司下發(fā)的《中國石油化工集團公司安全管理手冊》以及中國石化長城能源化工(寧夏)有限公司(以下簡公司)20xx年年度hse會議“強三基”工作布置,進一步夯實公司基層單位安全基礎(chǔ)工作,全面推進安全生產(chǎn)標準化建設(shè),切實提高安全管理管理水平,特制訂本方案,在公司內(nèi)部開展“班組安全生產(chǎn)標準化建設(shè)”活動。具體方案如下:
以科學發(fā)展觀為指導(dǎo),認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立科學發(fā)展、安全發(fā)展的理念,以夯實三基工作(基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本功訓(xùn)練)為抓手,深化班組安全文化建設(shè)為目的,以爭創(chuàng)安全生產(chǎn)標準化優(yōu)秀班組和班組長活動為載體,進一步落實班組安全生產(chǎn)責任制,健全班組安全管理制度,強化班組安全教育,加強班組現(xiàn)場安全管理,完善班組安全考核,全面提升班組安全生產(chǎn)工作水平。
通過公司組織開展“班組安全生產(chǎn)標準化建設(shè)”,達到以“5831”為標準的班組安全建設(shè),即五項基礎(chǔ)、八大支柱、三項支撐和一個目標,共同構(gòu)建成一個“班組安全屋”。切實把班組安全建設(shè)管理落實到制度上,把責任落實到崗位上,把措施落實到班組的每個工作環(huán)節(jié)上,把安全投入落實到生產(chǎn)上,使班組做到工作內(nèi)容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核制度化、工作管理系統(tǒng)化和現(xiàn)場管理規(guī)范化,形成“事事有標準,處處有規(guī)范,人人講安全”的基層安全管理保障機制,為公司安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。
方案對象為公司所有運行橫大班組。
為更好地推動“班組安全生產(chǎn)標準化建設(shè)”的深入開展,落實各項相關(guān)管理制度,公司將成立“班組安全生產(chǎn)標準化建設(shè)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:張愛明。
副組長:朱建民何文忠楊杰成初泰安。
成員:高英杰郭曉明屠志龍宋少兵余鵬。
韻明生何洋田志安李成林賀永剛。
姜云鋒宋振琪閆濟民賀文龍黃繼強。
寧冬。
活動領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在安全環(huán)保部,負責活動的組織協(xié)調(diào)、檢查考核、總結(jié)評比和信息報送等相關(guān)工作,辦公室主任由部門負責人何文忠擔任。
3.組織相關(guān)單位制定班組安全管理制度;
5.做好現(xiàn)場學習、觀摩會等工作;
(一)安全管理“五項基礎(chǔ)”
1.崗位與職責。
(1)班組長。
班組長是班組安全工作的第一責任人,對班組安全工作負全責。
(2)安全員。
班組應(yīng)按要求設(shè)置兼職安全員,其職責是協(xié)助班組長開展班組安全管理工作。
(3)群眾安全監(jiān)督員。
班組必須按要求設(shè)兼職的群眾安全監(jiān)督員,其主要職責是監(jiān)督班組長、班組安全員是否按上級要求認真開展班組安全管理工作,是否遵章守紀,是否按“五同時”的要求開展安全生產(chǎn)工作。群眾安全監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)班組安全管理存在的問題時,要及時通過各種有效方式逐級反饋。
(4)臨時負責人。
班組分散作業(yè)時,每個分散工作團隊的負責人即為安全負責人。
安全員不在崗時,班組長必須明確安全代管人員。
班組長不在崗時,安全員有權(quán)安排班組有關(guān)人員處理與安全有關(guān)的工作。
(5)員工。
建立班組成員“一崗雙責”,明確各崗位在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時應(yīng)履行的安全責任。
2.制度、規(guī)程和標準。
(1)規(guī)章制度。
班組應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)管理考核細則,并發(fā)放到員工,規(guī)范員工的生產(chǎn)作業(yè)行為。
班組應(yīng)嚴格執(zhí)行公司制定的:崗位hse職責、交接班制度、會議制度、班組安全生產(chǎn)檢查制度、hse培訓(xùn)教育制度。
(2)操作規(guī)程。
班組每個崗位所從事的作業(yè)及其所操作的設(shè)備、都必須有工藝技術(shù)規(guī)程、hse技術(shù)規(guī)程、檢維修技術(shù)規(guī)程或相應(yīng)的操作標準。
(3)作業(yè)標準。
班組應(yīng)嚴格執(zhí)行現(xiàn)場管理標準、員工行為標準、崗位作業(yè)標準、設(shè)備點檢標準、質(zhì)量控制標準等,標準要科學、合理、適用;做到“簡化、量化、程序化”。
(4)臨時措施。
對臨時性工作,班組應(yīng)制定出書面安全措施,經(jīng)審批后實施。
(5)執(zhí)行。
班組成員對上述各項制度、規(guī)程和臨時性措施要做到:應(yīng)知應(yīng)會、能說會用,制度上墻、熟記在心、嚴格執(zhí)行。
(6)評估與修訂。
班組要根據(jù)現(xiàn)場資源和相關(guān)因素的變化、以及以往事故教訓(xùn)等,檢查現(xiàn)有制度、規(guī)程和標準。提出補充和修改意見,上報批準后執(zhí)行。
3.教育與培訓(xùn)。
(1)計劃。
班組要根據(jù)本班組的具體情況和上級要求,制定并實施班組安全教育與培訓(xùn)計劃。
(2)要求。
班組長、安全員、群眾安全監(jiān)督員應(yīng)經(jīng)過崗位任職能力培訓(xùn),考核合格后方可任職。
班組應(yīng)對操作崗位人員進行安全教育和操作技能培訓(xùn),使其熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,并確認其能力符合崗位要求。未經(jīng)安全培訓(xùn),或培訓(xùn)考核不合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。
新入廠(礦)人員在上崗前經(jīng)過三級安全教育培訓(xùn)后,班組要組織其簽訂“師徒合同”,制定系統(tǒng)的訓(xùn)練計劃,進行指導(dǎo)和考核。
在新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備設(shè)施投入使用前,應(yīng)對有關(guān)操作崗位人員進行專門的安全教育和培訓(xùn)。
操作崗位人員轉(zhuǎn)崗、離崗一年以上重新上崗者,應(yīng)進行車間(工段)、班組安全教育培訓(xùn),經(jīng)考核合格后,方可上崗工作。
從事特種作業(yè)的人員應(yīng)取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。
(3)方法。
班組要有計劃地對下屬和新員工進行技能訓(xùn)練和現(xiàn)場指導(dǎo),提高班組成員作業(yè)技能。班組應(yīng)創(chuàng)新安全教育的方法和形式。
4.安全管理臺賬。
(1)臺賬與內(nèi)容。
班組要建立兩本安全管理臺賬,即靜態(tài)的管理制度類臺賬和動態(tài)的原始記錄類臺賬。
靜態(tài)的管理制度類臺賬包括:班組人員基本情況表、主要作業(yè)內(nèi)容及危險因素一覽表、安全承諾書、崗位職責、各項管理制度、崗位操作法、安全設(shè)施一覽表、勞保用品管理及其他相關(guān)技術(shù)支持資料。
動態(tài)的原始記錄類臺賬包括:安全活動(會議)記錄、安全教育記錄、安全檢查記錄、隱患整改記錄、危險源監(jiān)控記錄、危險作業(yè)安全技術(shù)交底記錄、事故應(yīng)急演練記錄、安全考核記錄等。
(2)臺賬管理。
靜態(tài)的管理制度類臺賬要做到有效版本完整保存,并附有持續(xù)改進的內(nèi)容;動態(tài)原始記錄類臺賬要做到記錄及時、準確、清楚,內(nèi)容齊全,保存完好。
5.設(shè)備與設(shè)施。
(1)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施。
生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備應(yīng)滿足安全生產(chǎn)的基本要求。班組要對生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施中不安全因素及時反饋到有關(guān)部門,并能按本質(zhì)化安全目標要求,提出技術(shù)改造、現(xiàn)場改善提案,促進企業(yè)不斷提高設(shè)備設(shè)施的安全度。
(2)安全設(shè)備設(shè)施。
班組應(yīng)對所轄區(qū)內(nèi)預(yù)防、控制和減少事故影響的三類安全設(shè)施,要定期進行維護保養(yǎng),確保齊全、完好、有效。安全設(shè)備設(shè)施不得隨意拆除、挪用或棄置不用;確因檢維修拆除的,應(yīng)采取臨時安全措施,檢維修完畢后立即復(fù)原。
(二)安全管理“八大支柱”
作業(yè)程序。
1.作業(yè)前的準備。
班組在作業(yè)之前,要進行工器具和作業(yè)文件的準備、班前安全檢查和生產(chǎn)現(xiàn)場的安全巡視,掌握安全狀況。班前安全檢查內(nèi)容包括:設(shè)備運轉(zhuǎn)情況、作業(yè)現(xiàn)場隱患、班組成員勞動紀律、精神狀態(tài)、勞保用品的配備與穿戴情況等。
2.班前會與班后會。
班組每天要召開班前會和班后會,具體安布置和總結(jié)當天(班次)的安全生產(chǎn)工作。
3.危險辨識。
員工在作業(yè)之前,要對作業(yè)方法、程序、物料、工器具、設(shè)備設(shè)施、作業(yè)環(huán)境等進行風險分析,查找和識別危險源和危險因素,采取有效措施,確保作業(yè)安全。
4.隱患排查與治理。
班組應(yīng)對作業(yè)場所、環(huán)境、人員、設(shè)備設(shè)施和作業(yè)活動進行隱患排查。
班組要采用安全檢查表等方法,通過崗位自查、員工互查、安全員檢查、班組長檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日檢查、日常檢查、改善提案等方式開展隱患排查。
將隱患排查結(jié)果進行分類處置,本著“三定四不推”的原則進行隱患治理;班組不能解決的,要提出相應(yīng)改善提案上報有關(guān)部門并做好記錄。
重大事故隱患在治理前應(yīng)采取臨時控制措施并制定應(yīng)急預(yù)案。
隱患治理措施包括:工程技術(shù)措施、管理措施、教育措施、防護措施和應(yīng)急措施。
生產(chǎn)班組建設(shè)方案篇十一
咸寧移動客服中心始建于2014年8月,現(xiàn)有員工17人,其中黨員2名,團員12名,平均年齡24歲,學歷均達到大專及以上水平。這是朝氣蓬勃、銳意進取的年輕隊伍。以強勁的上進心,認真負責的做事態(tài)度,為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,鑄造騰飛的羽翼。
2014年,公司提出的“五型”班組建設(shè),為我們指明了工作改進的方向,緊緊圍繞這個中心,明確目標任務(wù),以火一般的熱情投入其中,制定計劃和措施;不斷總結(jié)推進,爭當業(yè)績的領(lǐng)先者。正德厚生,臻于至善。付著貢獻和回報社會的心態(tài),不斷挑戰(zhàn)、不求最好只求更好的決心,以先進的單位、優(yōu)秀的班組;優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、滿意的微笑為標準,在做好當前各項工作的同時,努力爭取飛向更高的天空。
班組管理是企業(yè)工作的重要組成部分,制度是措施,管理是手段,制度健全是基礎(chǔ)。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,推進班組建設(shè),必須制定切實有效的管理制度、行業(yè)規(guī)范及臺帳、記錄等。先進的理念只是行動的先導(dǎo),而執(zhí)行起來還必須有嚴格的制度來規(guī)范。在班組建設(shè)工作中,全面推動制度的建立和完善,需要科學的管理方法,完善的制度體系。我中心經(jīng)過篩查,從管理制度入手,從強化服務(wù)觀念出發(fā),以嚴格執(zhí)行為導(dǎo)向,以簡潔實用、操作性強為原則,制定完善現(xiàn)場管理制度、例會管理制度、交接班制度、設(shè)備管理制度、質(zhì)量管理制度、安全管理制度、績效管理制度等共計20種規(guī)章制度;同時配置齊備《績效管理臺帳》、《辦公用品管理臺帳》、《學習培訓(xùn)記錄》、《員工報帳臺帳》、《考勤記錄》等。推進班組建設(shè),就是要采取科學高效的管理方式,抓好日常各項管理工作。在人員管理上,使復(fù)雜的過程流程化,流程化的活動簡化,簡化的要素標準化,標準化的結(jié)果量化。重點強化班組制度執(zhí)行力,堅決維護各項規(guī)章制度的嚴肅性和權(quán)威性,真正把各項制度落實到位、執(zhí)行到位,使生產(chǎn)過程中的`每個環(huán)節(jié)置于受控狀態(tài),有分工、有職責、有考核,才能更大地激發(fā)員工的工作積極性。為客服中心的發(fā)展提供了規(guī)范化的基礎(chǔ)。
組共同愿景和班組成員的發(fā)展目標,形成和諧共進、共同發(fā)展的和諧氛圍。以班組格言、崗位心語等喜聞樂見的形式,凝聚人心,凝練團隊,促進班組成員之間團結(jié)友愛、共同提高。利用身邊先進人物和事跡,加強感召和引導(dǎo),激發(fā)職工積極向上的進取心,提高班組的戰(zhàn)斗力。通過開展“集思廣益謀發(fā)展,努力拼搏爭進位”金點子征集活動。激發(fā)員工的聰明才智,鼓勵廣大員工立足崗位,勇于創(chuàng)新,進一步促進“創(chuàng)學習型企業(yè),做知識型員工”活動的開展。全面推進公司的各項工作,營造人人關(guān)注企業(yè)發(fā)展改革的局面,為學習型班組的建立奠定堅實的基礎(chǔ)。
另外,我中心每周抽出專門時間安排員工進行各種業(yè)務(wù)學習、培訓(xùn),定期或不定期地組織員工開展業(yè)務(wù)學習考試,極大地提高了職工的業(yè)務(wù)能力,提高了員工的綜合素質(zhì)。主要通過以下幾種方式進行:
(1)月考。每月月底組織一次業(yè)務(wù)考試,針對當月新出臺的營銷政策、新業(yè)務(wù)及更新后的業(yè)務(wù)知識、公告內(nèi)容等考試內(nèi)容出題,并將考試成績在公告欄內(nèi)進行公布,將考試與績效掛鉤。
(2)培訓(xùn)。培訓(xùn)分工:由管理員、班長和質(zhì)檢員組成培訓(xùn)小組,負責培訓(xùn)工作的計劃、開展、總結(jié)、評估等工作;培訓(xùn)時間的安排:每月月會、周例會;平均每月培訓(xùn)時長達到2小時以上。教學方法:模擬演練;崗位實操,ppt講授,案例撰寫與分享。
(3)創(chuàng)新學習方法。員工采用自主學習法、問題學習法、開放學習法、案例學習法等多種學習方式,利用下班時間進行學習,自行作好學習記錄,并由質(zhì)檢員定期檢查員工學習記錄本。
創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“源泉”;創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢、新要求的具體方法;是企業(yè)獲得經(jīng)濟效益和社會效益有力措施。為激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性,創(chuàng)造良好的全員創(chuàng)新氛圍,發(fā)掘優(yōu)秀的創(chuàng)新成果,根據(jù)公司的相關(guān)政策,結(jié)合部門實情,成立“人人都是培訓(xùn)師”的qc課題。為獲得最大化價值,從員工的思維創(chuàng)新、服務(wù)意識創(chuàng)新、服務(wù)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、讓“清澈源泉永流不息”。創(chuàng)新是根本動力,服務(wù)是最終目標,獲得價值回報是理想。我們積極投入分公司發(fā)起的創(chuàng)新運動:
(1)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)換積分、積分換獎勵”通過員工的日常服務(wù)表現(xiàn)、業(yè)務(wù)考試成績、勞動紀律考評等多方面的綜合表現(xiàn)來集各自的服務(wù)積分,并根據(jù)不同的服務(wù)積分兌換標準可以兌換相應(yīng)獎勵,兌換后積分清零。
(2)制訂中國移動通信集團湖北有限公司咸寧分公司客服中心客戶代表計件薪酬管理辦法(試行),為建立和完善公司內(nèi)部公平、公正、科學的績效管理與薪酬分配制度,并充分調(diào)動員工工作積極性,提高工作及管理效率,增強員工責任感,促進公司客服工作的質(zhì)量,特制定該辦法。
和諧的氛圍是企業(yè)發(fā)展的有效調(diào)味劑。和諧是文化、關(guān)愛、民主、溝通的綜合體,溫馨的工作氣氛是和諧的體現(xiàn),顧客的滿意是對和諧型班組建設(shè)最好的回報和最大的鼓勵。結(jié)合工作實際,組織開展各種達標競賽和創(chuàng)優(yōu)爭先活動,激發(fā)員工創(chuàng)優(yōu)爭先的積極性。深入開展“紅旗班組”和“創(chuàng)新型”班組活動,加強先進典型的選樹和培養(yǎng),充分發(fā)揮典型的引領(lǐng)作用,達到全面提高的目的。
(1)成立客服中心親情小組。為進一步落實員工關(guān)懷工作,通過親情小組加強與員工的交流與溝通,班組成立親情小組,將全班組人員分成四個小組,管理人員也融入其中,由各個小組成員民主選舉產(chǎn)生小組長,讓員工能夠真正的參與到班組的管理中來,讓員工更深刻的體會到班組的關(guān)心與愛護,建立一個和諧溫馨的工作氣氛。通過親情小組加強與員工的交流與溝通,在第一時間內(nèi)掌握員工的思想動態(tài),了解每一位員工的興趣愛好充分發(fā)揮每個人的長處,在培訓(xùn)及日常工作中形成一股“趕、追、幫、比”的工作風氣。提高了員工的工作積極性和團隊協(xié)作精神,使得班組更加具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(2)為使管理能更加民主化,也為了提高員工的參與意識,開辟學習園地、光榮榜、班組活動、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差錯公布等,并利用每周五周會時間與班組員工進行面對面的溝通和交流。實行了班務(wù)公開,增加了班組管理的透明度,按章辦事,一視同人。通過聽取、采納大家的意見,也為班組管理奠定了基礎(chǔ)。
開展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活動等,增強班組整體的凝聚力和協(xié)作意識,培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽感和主人翁意識。另外積極參與公司開展的各類活動,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之成為愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。如:7月份參加市公司五條禁令演講比賽,獲個人二等獎;9月份參加市公司舉辦的ppt制作與演講比賽,并獲得個人一等獎等。
“安全責任重于泰山”安全管理是班組建設(shè)的重要內(nèi)容。我中心制定了安全生產(chǎn)責任制,辦公設(shè)備分工到人,使大家的主人翁意識和工作積極性得到較大提高。安全培訓(xùn)工作是保證安全生產(chǎn)的有效手段,通過學習、分析、總結(jié)和進行春、秋兩季安全檢查,使安全意識明顯提高,及時對發(fā)現(xiàn)的問題進行了整改,使安全工作落到實處。在實際工作中強化安全環(huán)保素質(zhì)教育,增強安全環(huán)保意識,嚴格落實安全環(huán)保生產(chǎn)責任制,把安全環(huán)保責任落實到班組、到崗位。加強生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)的管理,利用班前會、班后會等多種形式,充分分析可能引起安全意外情況,采取有效措施進行消減和控制;強化應(yīng)急預(yù)案演練,全面提高職工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
班組建設(shè)不是一朝一夕的事,必須長久堅持下去。我中心會以現(xiàn)有的成績?yōu)榛A(chǔ),不斷探索、深化班組建設(shè)中好的方法,并以“學習為基、五型為標”的班組建設(shè)方針,為企業(yè)創(chuàng)造更多更新的價值,為贏得省公司的五型班組榮譽而不解努力。
生產(chǎn)班組建設(shè)方案篇十二
班組建設(shè)是企業(yè)管理的綜合性基礎(chǔ)工作,是企業(yè)搞好安全生產(chǎn),提高整體素質(zhì)的落腳點。為了加我廠班組建設(shè),實現(xiàn)班組管理的科學化、制度化、規(guī)范化,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
圍繞集團公司關(guān)于推進“本質(zhì)安全建設(shè)年、產(chǎn)能效益提升年、文化建設(shè)推進年”的活動目標,積極推進管理和技術(shù)創(chuàng)新,實施精細化管理,進一步規(guī)范和完善班組管理的基礎(chǔ)工作,全面提高班組及員工整體素質(zhì),確保公司的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長。
(1)成立以班組長為中心的班組管理機構(gòu),班組人數(shù)超過6人時,另設(shè)副班長一名,協(xié)助班長抓好生產(chǎn)工作。
(2)班組長采取公開招聘的辦法,由車間根據(jù)需要,按照“公平、公開、公正”的原則,擇優(yōu)選拔德才兼?zhèn)涞臉I(yè)務(wù)骨干擔任,由本車間班組產(chǎn)生。車間在選拔出班組長候選人后,須報公司人力資源部備案,并向全廠職工通報。
(3)班組長的聘期為一年,聘用期滿后,按程序嚴格考核,合格后可連任。
2、班前班后會程序。
(1)上崗前必須召開班前會,由班組長負責點名,并安排本日工作內(nèi)容和容易出現(xiàn)的危險現(xiàn)象。
(2)進入生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)必須帶好勞動保護用品。
(3)班組長必須時刻了解員工的安全規(guī)程掌握情況、員工的精神狀態(tài)是否正常。
三、安全管理工作。
1、班組長要積極開展教育工作。認真做好每日一題,使每個班組成員熟練掌握安全技術(shù)規(guī)程和應(yīng)知應(yīng)會。
2、新工人正式上崗前,組織“以老帶新”以確保新工人的安全和班組無事故。
1、班組所屬設(shè)備做到專人包機負責制度。
2、班組工作前要檢查好安全防護裝置、設(shè)施是否齊全可靠。
3、操作設(shè)備時,必須按設(shè)備的操作規(guī)程進行設(shè)備的啟動、運行與停止。不得野蠻操作。
生產(chǎn)班組建設(shè)方案篇十三
為進一步加強基層基礎(chǔ)管理,提高區(qū)隊班組整體管理水平和員工隊伍整體素質(zhì),特制定我礦區(qū)隊班組建設(shè)實施方案。
堅持以人為本和安全發(fā)展的理念,以[建設(shè)學習型班
組、培養(yǎng)知識型員工"為目的,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),創(chuàng)新班組建設(shè)和管理,增強班組凝聚力和戰(zhàn)斗力,更好地為我礦安全生產(chǎn)服務(wù),確保各項工作任務(wù)順利完成。
活動要達到[六化"、[五個一流"目標。
即:
六化:
1、行為養(yǎng)成x事化;
2、班組精神團隊化;
3、具體x作程序化;
4、現(xiàn)場管理規(guī)范化;
5、班組考核精細化;
6、職工利益最大化;
五個一流:
1、裝備一流;
2、人員素質(zhì)一流;
3、現(xiàn)場管理一流;
4、技術(shù)保障一流;
5、災(zāi)害治理一流;
1、明確各級的管理權(quán)限,完善區(qū)隊班長自主管理機制;
2、職能科室主要管理職責和權(quán)益;
3、班組主要管理職責權(quán)限;
為確保班組建設(shè)工作的順利進行,成立[班組建設(shè)"活動工作領(lǐng)導(dǎo)組:
組長:xxx
副組長:xxx
成員:xxx
領(lǐng)導(dǎo)組職責:
1、負責區(qū)隊班組建設(shè)整體的宏觀指導(dǎo)、督促協(xié)調(diào)、選樹標桿、推廣先進、監(jiān)督檢查等工作。
2、負責制定區(qū)隊班組建設(shè)發(fā)展規(guī)劃和實施方案。
3、負責制定優(yōu)秀區(qū)隊、優(yōu)秀班組、優(yōu)秀區(qū)隊長、優(yōu)秀班組長的考核評選標準,并牽頭組織對班組及個人進行檢查考核、評審、表彰、獎勵。
4、負責組織召開區(qū)隊班組建設(shè)推進現(xiàn)場會,總結(jié)推廣區(qū)隊班組建設(shè)先進經(jīng)驗,組織召開區(qū)隊班組建設(shè)經(jīng)驗交流會。
5、負責組織抓好區(qū)隊班組建設(shè)培訓(xùn)工作。督促加大區(qū)隊長、班組長及員工培訓(xùn)力度。
6、負責督促抓好區(qū)隊班組本質(zhì)安全管理體系建設(shè)與實施工作。
7、負責督促指導(dǎo)建立健全區(qū)隊長、班組長管理制度、選拔標準、任用機制。
8、負責督促指導(dǎo)建立與區(qū)隊長、班組長崗位職責和績效相結(jié)合的激勵機制,積極落實有關(guān)待遇,充分發(fā)揮區(qū)隊長、班組長的積極性和主動性。
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)[一辦六組",辦公室設(shè)在安全科,辦公室主任劉云龍(兼)。
1、宣傳培訓(xùn)組
組長:xxx
成員:xxxx
2、安監(jiān)組
組長:xxx
成員:xxx
安全員、安全小分隊
3、通風組
組長:xxx
成員:xxx
瓦斯隊、工程隊
4、采掘組
組長:xxx
成員:xxx
綜采隊、掘進隊
5、機電組
組長:xxx
成員:xxx
皮帶區(qū)、機電科
6、調(diào)度組
組長:xxx
成員:xxxx
運輸隊、輔助隊
小組職責:
1、負責抓好分管范圍內(nèi)有關(guān)區(qū)隊班組建設(shè)的其它工作任務(wù)。
2、負責牽頭組織各自分管區(qū)隊班組建設(shè)有關(guān)情況的匯總和上報工作。
3、及時總結(jié)班組建設(shè)工作經(jīng)驗,發(fā)揮班組在區(qū)隊工作中的基礎(chǔ)作用。
第一階段:宣傳發(fā)動、部署工作。
1、成立機構(gòu),細化責任。各小組要細化職責分工,形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)隊班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和職責明確、全員參與的工作機制。
2、部署工作,明確任務(wù)。各小組要緊緊圍繞,緊密結(jié)合各自實際,明確工作目標和工作任務(wù),細化工作內(nèi)容和實施進度,確定標桿班組。
3、全面動員,層層發(fā)動。召開全礦班組建設(shè)動員大會,各小組要分別召開專題會議,廣泛宣傳加強區(qū)隊班組建設(shè)的重要意義及必要x和緊迫x,并全面動員、層層發(fā)動,做到人人皆知,人人參與,全面營造抓好區(qū)隊班組建設(shè)的.強大聲勢和氛圍。
第二階段:整章建制、強化培訓(xùn)。
1、調(diào)查研究。各小組要對所屬區(qū)隊班組建設(shè)情況進行全面調(diào)研,摸清區(qū)隊班組建設(shè)存在的突出問題、改進重點和努力方向以及區(qū)隊班組數(shù)量、人員結(jié)構(gòu)等基本情況,作為指導(dǎo)區(qū)隊班組建設(shè)工作的決策依據(jù)。
3、強化培訓(xùn)。培訓(xùn)宣傳組要制定班組長培訓(xùn)計劃,并按計劃抓好落實;為各區(qū)隊班組配齊日常學習培訓(xùn)的書籍、教材;并采取知識競賽、學習交流、研討會等形式,提高學習效果。
第三階段:自檢驗收階段;
第三階段:選樹樣板階段;
第三階段:全面達標階段;
1、達標條件
1)未發(fā)生輕重傷事故;
2)質(zhì)量標準化達標;
3)生產(chǎn)任務(wù)完成原計劃;
4)班組內(nèi)部團結(jié)性,未發(fā)生打架斗毆事件;
5)職工培訓(xùn)組織情況,隊內(nèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)及安全意識(現(xiàn)場隨機抽考);
6)班前會是否安排安全工作;
7)現(xiàn)場無重大隱患;
8)班組長培訓(xùn)考核成績;
2、驗收項目
1)安全管理
2)生產(chǎn)管理
3)經(jīng)營管理
4)現(xiàn)場管理
5)制度建設(shè)與運行情況
6)創(chuàng)新管理
3、獎罰
1)檢查評比
班組建設(shè)檢查堅持定期、不定期檢查相結(jié)合,每旬、每月由[班組建設(shè)"工作領(lǐng)導(dǎo)組組織進行旬、月度評比,綜合旬、月度成績由[班組建設(shè)"工作領(lǐng)導(dǎo)組進行評分定級。
2)評分等級
75分以上(含75分)為合格班組;85分(含85分)以上為信得過班組;90分以上(含90分)為先進班組;95分以上(含95)且區(qū)隊其他班組均在85分以上,為[白國周式班組"。(即:a級(白國周式班)b級(先進班)c級(信得過班)d級(合格班)四級。
3)當年若班組發(fā)生較大安全、質(zhì)量事故,班組內(nèi)部人員發(fā)生刑事案件等影響較大的、后果較嚴重的取消班組升級資格。
4)獎懲辦法
班組綜合考評達到90分(含90分)以上班組給予20xx元獎勵,評為礦[白國周式班組"的,在礦獎勵的同時班組長給予500元獎勵。
被礦評為[白國周式班組"后降級幅度大,考核得分在75分以下,給予班組20xx元處罰。
從d級開始,月考評中每上升一級給予500元、1000元、20xx元不同獎勵,月考核評不上級別(即d級以下),給予20xx元的處罰。
4、為體現(xiàn)公平競爭,在開展班組建設(shè)當月,班組考評作為參考,全部定為信得過班組(即85分),經(jīng)過班組長培訓(xùn)階段、班組內(nèi)部宣傳發(fā)動階段、班組內(nèi)部治理整頓階段從次月開始考核評定,執(zhí)行獎罰制度。
生產(chǎn)班組建設(shè)方案篇十四
班組是管理的基礎(chǔ)單位,是通行費征管工作中最基礎(chǔ)的一級管理組織,也是完成征費計劃、樹立良好形象、創(chuàng)造快速通行環(huán)境的保證。為全面加強班組建設(shè),實現(xiàn)班組管理的科學化、制度化、規(guī)范化,提高管理水平,實現(xiàn)管理現(xiàn)代化,經(jīng)研究,決定將20xx年確定為xx中心收費站班組建設(shè)年。現(xiàn)制訂《xx中心收費站班組建設(shè)年活動方案》如下,請遵照執(zhí)行:
以“管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”為主題,圍繞“四個創(chuàng)新”(觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新)和“二項工程”(素質(zhì)工程、形象工程)。突出班組的地位和作用,創(chuàng)新班組建設(shè)理念,重視發(fā)揮班組長的作用,使班組管理立足制度化,著眼人本化,努力創(chuàng)建學習型班組,推行管理規(guī)范化、手段現(xiàn)代化、職工知識化、考核標準化,提高收費站工作人員的整體素質(zhì)。
組長:xx;
副組長:xx;
組員:xx、xx、xx。
請各收費站依據(jù)此模式,迅速成立相應(yīng)的內(nèi)部組織機構(gòu),并予上報。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力。
各收費站要成立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定班組建設(shè)年度計劃,并把班組建設(shè)納入到目標經(jīng)濟責任制之中加以約束,保證班組建設(shè)工作的順利開展。各級領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)一定要樹立為班組服務(wù)的思想,為班組創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和工作條件。要克服形式主義,下基層班組了解情況,聽取意見,幫助班組排憂解難,調(diào)動各方面的'力量,提高班組的管理水平。
(二)確定班組創(chuàng)建目標,擬訂創(chuàng)建主題詞。
收費站各班組可結(jié)合本班組的特色和特長,確定本班組的創(chuàng)建目標,提出創(chuàng)建主題詞,并圍繞主題詞制訂實施計劃,開展各項活動。
(三)健全和完善《班組管理辦法》,建立適合班組建設(shè)和運行的規(guī)章制度。
1、建立班組例會制度。
通過例會的形式討論班組工作計劃并采取多種形式加強落實。通過例會確定工作重點和及時總結(jié)工作,使班組工作不斷進步。
2、建立班組學習制度。
班組人員綜合素質(zhì)參差不齊,影響著工作的質(zhì)量、任務(wù)指標的完成。建立學習制度是提高員工素質(zhì)的有效途徑,是推動各項工作有效開展的根本保證。
3、建立班組交流制度。
班組交流可以借鑒先進的管理經(jīng)驗、管理知識、工作方法,防微杜漸防止不良現(xiàn)象發(fā)生,取長補短,提高認識,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一工作方向,形成團結(jié)的氛圍。
4、建立安全生產(chǎn)制度。
牢固樹立安全第一的思想,嚴格執(zhí)行各項安全制度,加強安全生產(chǎn)學習和培訓(xùn),組織和開展安全活動,提高安全意識和技術(shù)水平。
班組內(nèi)通過考核的形式,考察記錄班組成員的業(yè)務(wù)情況、文化水平、工作數(shù)量、工作質(zhì)量和先進事跡,為評先創(chuàng)造條件。
6、建立班組考核制度。
實踐證明考核機制是非常有效的,是切實可行的管理手段。班組考核制度的建立將有效的促進班組人員榮譽感、責任感的加強,有效地促進班組凝聚力的加強,有效地促進班組競爭意識和競爭本領(lǐng)的提高。
(四)加強培訓(xùn),全面提高班組素質(zhì)。
組織豐富多彩的培訓(xùn),加強職工尤其是班組長的政治學習、崗位訓(xùn)練,結(jié)合技能鑒定、崗位練兵、業(yè)務(wù)比武等活動,使廣大職工的思想道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。采取各種有效方式,加強業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn),開展多種形式的崗位練兵和技術(shù)比武活動。另外,積極開展艱苦奮斗、勤儉節(jié)約教育、職業(yè)道德教育,樹立良好的職業(yè)道德;進行形勢教育,增強廣大職工的危機感、緊迫感和競爭意識。
(五)開展班組競賽活動,促進班組建設(shè)全面發(fā)展。
為推動班組建設(shè)工作向縱深發(fā)展,激發(fā)班組爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性,開展針對性強、便于操作的班組競賽活動,對先進班組實行精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合的政策,充分調(diào)動職工和班組爭先創(chuàng)優(yōu)的熱情,促進班組建設(shè)的健康發(fā)展。
(一)1月:確定方案宣傳動員:印發(fā)班組建設(shè)年活動方案,明確總體目標、措施要求和工作計劃。
(二)2月、3月:
1、成立xx中心班組建設(shè)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組,做到有組織、有領(lǐng)導(dǎo)。
2、召集各部門、收費站領(lǐng)導(dǎo)召開動員部署會議。
(三)4、5月:制定制度組織實施。
1、制定班組建設(shè)年度計劃,并把班組建設(shè)納入到目標經(jīng)濟責任制之中加以約束,保證班組建設(shè)工作的順利開展。
2、指導(dǎo)收費站確定班組創(chuàng)建目標,擬訂創(chuàng)建主題詞。
3、建立適合班組建設(shè)和運行的規(guī)章制度和考核辦法。
(四)6——12月:全面貫徹自我完善:
1、認真學習、貫徹班組建設(shè)年的各項規(guī)章制度和考核辦法,同每個班組長簽定責任狀,將開展班組建設(shè)年活動與獎懲掛鉤,調(diào)動各方積極性,保證班組建設(shè)年活動順利、有效的進行,全面提升文明形象。
2、進一步深化各項規(guī)章制度和管理規(guī)定的貫徹落實,重點抓好窗口服務(wù)建設(shè),鞏固已取得的成果。
3、對照各項規(guī)章制度和創(chuàng)建要求,認真查找自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),做到有的放矢。
4、各班組對開展的活動通過自制版面宣傳,宣傳板報也將納入考核目標。
(五)考核評議總結(jié)表彰:
1、對班組建設(shè)年活動進行回顧和總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,總結(jié)經(jīng)驗,將建設(shè)年活動與征管工作長效管理有機結(jié)合起來,使文明服務(wù)、規(guī)范管理再上新的臺階。
2、做好各類資料、臺帳的整理和匯總工作。
望各單位緊緊圍繞活動要求,群策群力,統(tǒng)籌推進,迅速掀起活動高潮,確保通行費征管工作再上新臺階,全面提升xx中心管理水平。
生產(chǎn)班組建設(shè)方案篇十五
突出“三條主線”。沒有規(guī)矩,不成方圓;沒有制度,班組建設(shè)就不可能規(guī)范?班組建設(shè)要緊緊圍繞和突出班組的工作職責、工作程序和工作效果這三條主線。突出工作職責,就能使班組和班組成員明白究竟要干什么,明確責任分工,消除工作盲點;突出工作程序,就能規(guī)范具體的工作運作,使人明白究竟要怎么干,避免工作復(fù)雜化和走彎路;突出工作效果,嚴格從計劃、監(jiān)控和效果三方面進行約束,就能使人明白究竟要將工作做到什么程度才能保質(zhì)保量。
突出“三種能力”。班組長是班組的核心,是班組建設(shè)的重點,班組長的能力直接決定了班組的整體素質(zhì)。在新形勢下,公司對班組長的培養(yǎng)要突出業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力。班組長作為工作的具體組織者,必須具備較強的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力,通過自身業(yè)務(wù)水平的不斷提高,帶動班組整體業(yè)務(wù)水平的提升;要突出協(xié)調(diào)組織能力。班組長既要組織好工作,也要組織好員工的生活,使班組成為團結(jié)的、具有較強凝聚力的集體;要突出管理創(chuàng)新能力,通過班組長的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和工作方式方法改進來推動班組管理水平的提高。
突出“三類心情”。作為公司最小的細胞,班組是公司各項工作的落腳點,是工作運營的關(guān)鍵一環(huán)。班組成員要有“三種心情”。一是有耐心。要結(jié)合實際工作和經(jīng)驗教訓(xùn),時時為一線工作出謀劃策,解決一線工作困難,不厭其煩地指導(dǎo)糾正一線工作的錯誤,強化提升一線業(yè)務(wù)服務(wù)營銷能力;二是要細心。要按照“三講一落實”的要求,對每位員工、每項具體工作都要講目標、講措施、講成效,落實執(zhí)行力,及時關(guān)注執(zhí)行過程中的微妙變化,妥善解決;三是有狠心。對未按照公司規(guī)范執(zhí)行所造成的后果,要做到監(jiān)控通報到位,復(fù)查整改到位,對屢教不改的行為要有狠心,嚴格查辦,規(guī)避風險,決不能礙于情面、心慈手軟、姑息遷就。
突出“三個方向”。班組文化建設(shè)是班組建設(shè)中不可或缺的重要部分。優(yōu)秀的班組文化能夠提高班組的戰(zhàn)斗力。在班組文化在和企業(yè)文化保持大方向的基礎(chǔ)上,可以根據(jù)人少、機動的特點,突出特色專項文化的建設(shè)。一是要突出學習文化,形成互相學習、積極追求進步的良好氛圍,建設(shè)學習型班組;二是要突出創(chuàng)新文化,形成人人都是發(fā)明家、都是創(chuàng)造者的機制,建設(shè)創(chuàng)新型班組;三是要突出和諧文化,通過班內(nèi)互助、班后交流會和學習互訪等豐富多樣的形式,建設(shè)和諧型班組。
班組精神之五到位原則:
組織領(lǐng)導(dǎo)到位:班組長要充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和工作積極性,團結(jié)協(xié)作,合理地組織人力、物力,充分地利用各方面信息,使班組工作均衡有效地進行、產(chǎn)生“1+1>2”的效應(yīng),最大限度的支撐一線按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達的各項工作計劃指標。分解執(zhí)行到位:制定清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表,并對目標層層分解落實;制定明確的執(zhí)行方案及執(zhí)行舉措,規(guī)定執(zhí)行的要求和標準,包括職責范圍、工作內(nèi)容等,支撐人員深入一線,了解工作進展,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,保障執(zhí)行力到位。
監(jiān)督考核到位:制定考核標準和實施細則力促責任到位。通過日常檢查、不定期抽查、明察暗訪等形式對一線人員能力及工作落實情況進行摸底監(jiān)控,本著公平公正的原則真實反映實際情況,并按照考核標準出具考評報告,同時提出整改建議。
追究落實到位:就對一線的督查結(jié)果和發(fā)現(xiàn)的問題,遵循四不放過的原則,通過公開、透明的方式,逐條分析、逐項解剖,堅決反對同情心、“好人主義”的思想,善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),起到警示作用。
獎懲兌現(xiàn)到位:建立健全獎懲機制,充分調(diào)動一線員工的積極性和責任心,實現(xiàn)獎懲激勵的制度化、長期化,樹立專項標桿,促進各項工作和諧健康開展。
三公:
制度要公正:績效管理制度要覆蓋班組工作的方方面面,包括從生產(chǎn)到服務(wù)的各個環(huán)節(jié),而且制度不因人、因時、因事而變化,具有同一性、完整性。
過程要公開:班組成員完成工作的過程要公開,這樣全體班組成員既能了解自己的業(yè)績,也能知道別人的業(yè)績,從而對自己的業(yè)績客觀定位,無形中促進了比、學、趕、幫、超的班組文化的形成。
評價要公平:追求公平和自我價值的實現(xiàn)是人的更高層面的精神追求,班組長要秉承公正的心,以“內(nèi)舉不避親、外舉不避仇”的領(lǐng)導(dǎo)作風對待每一位班組成員。
二激勵:
及時激勵:一旦發(fā)現(xiàn)班組成員的優(yōu)點和進步,應(yīng)及時贊揚,及時鼓勵。
人本激勵:在表揚班組成員時,遵循“對事也對人”的原則,對正確的行為進行表彰,同時對他的積極心態(tài)予以肯定,從人的精神層面給予激勵。
一透明:
生產(chǎn)班組建設(shè)方案篇十六
班集體建設(shè)是教育發(fā)展的基礎(chǔ)性工程,依據(jù)“全員育人,全過程育人,全時空育人”的要求,通過人人參與建設(shè),要培養(yǎng)出更多有共同奮斗目標和理想追求、有正確集體輿論、有和諧的合作關(guān)系和集體主義精神的優(yōu)秀班集體,培養(yǎng)出更多有全新教育理念、有明確治班方略、有豐富帶班經(jīng)驗的學生愛戴、家長信賴、社會滿意的優(yōu)秀班主任教師。
班級是學校機體的細胞,學生在校生活的“家”。從教育的角度看,它是學生實現(xiàn)成長和社會化的重要基地。提高學生班級生活的質(zhì)量和建設(shè)班集體歷來是學校工作的重要任務(wù)。
1、把班級建設(shè)成為每個同學都喜愛的集體。每個同學都自覺地遵守自己制定的班集體的決定,為維護班集體的榮譽而盡心盡力。從小培養(yǎng)集體主義精神,從而提升為民族主義和共產(chǎn)主義的精神。
2、班級就是一個大家庭,集體要關(guān)心團結(jié)家庭中的每個成員,不讓一個成員掉隊,形成一個互相勉勵、互相幫助、共同進步的團體。
3、每個同學都有遠大的理想和近期目標,并能為實現(xiàn)美好的理想堅持不懈的努力。班集體要為同學理想的實現(xiàn)創(chuàng)造各種條件,幫助成功。
4、建立新型的平等師生關(guān)系。教師是給學生精神關(guān)懷的主要實施者。教師不但要向?qū)W生傳播科學文化知識,教導(dǎo)學生學會做人,還要像父母一樣了解學生,理解學生,關(guān)懷學生,幫助學生。還要相信學生,寬容學生。而學生要尊重老師的辛勤勞動,感謝老師的無私奉獻,給老師一些溫暖,給老師一些關(guān)懷,也要信任老師,主動與老師溝通、交流,達到師生同樂,師生同成長的美好境界。
建立以校長為首的班級教育小組,仔細貫徹落實班級文化各項方針和實施辦法,認真監(jiān)督執(zhí)行。
1、以人為本。在班級建設(shè)中,我們提出“把班級還給學生”“讓班級成為學生成長的樂園”。提倡賦予班級個性文化內(nèi)涵,教師要從學生興趣愛好、家長素質(zhì)、家庭氛圍和教師的個性特長等因素出發(fā),與學生一起自主選擇、自主思考,構(gòu)建獨特風格的班級文化,引導(dǎo)全體學生自覺、積極地參與班級文化建設(shè)的活動中來。
2、實用美觀。以精神文化建設(shè)為核心,確立具體可操作的班級公約,室內(nèi)布置力求簡潔美觀,達到育人目的。
3、自主創(chuàng)新。突出班級特色,形成獨特的班級文化,培養(yǎng)品學兼優(yōu)、學有所長的學生群體。
第一階段:學校成立領(lǐng)導(dǎo)小組,組織召開全校班主任例會,利用多種形式大力宣傳造勢。
第二階段:各班級根據(jù)本班實際,制定班級文化建設(shè)方案,確定創(chuàng)建主題,厘定實施辦法。在班主任研討會上進行交流。
第三階段:各班級依據(jù)本班的班級文化建設(shè)計劃開展班級文化建設(shè)。
第四階段:學校組織德育處、團總支、年級組長和學生會代表對各班級的創(chuàng)建情況進行檢查和評比。表彰先進班級,總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗,按規(guī)定比例整理材料申報區(qū)級特色班集體和優(yōu)秀班主任。
關(guān)注班級,關(guān)注班級文化建設(shè)是每一個教育者特別是每一個班主任的重要思考內(nèi)容。此外,學校要加強班級文化建設(shè)離不開家長、社會的支持,我們要將這三方面緊密聯(lián)系,形成教育合力,共同促進班級體建設(shè)的發(fā)展。
積極營造濃厚的班級文化,發(fā)揮環(huán)境育人的熏陶作用。做到讓“四壁說話”,讓“每一堵墻”成為“無聲的導(dǎo)師”。讓學生一進教室就能感受到每個班級濃濃的文化氣息和強烈的集體歸屬感、榮譽感。
1、班級展示牌:
我們的班級特色名稱、班徽、班級全家福照片、我們的班主任、我們的口號(班主任征集后學校統(tǒng)一制作)。
2、班級環(huán)境布置:
前有班風班訓(xùn)和班花,后有主題鮮明、色彩豐富的黑板報,上有榮譽臺,布告欄等版塊的基礎(chǔ)上,各班根據(jù)自己班級特色設(shè)置其它專欄,如班級生物角、班級圖書角、科技園、小眼睛看大世界、美文薈萃、露一手、班級之星、炫我風采、你真棒我也行、成長在線、加油站、知識海洋等等(欄目可以自定)以體現(xiàn)班級的個性化布置和班級特色。每個版塊由班主任和學生共同構(gòu)思、設(shè)計、布置,布置體現(xiàn)“實用美觀”,突顯文化氛圍和育人作用。力求生動活潑、符合中學生的特點。
生產(chǎn)班組建設(shè)方案篇十七
圍繞集團公司發(fā)展規(guī)劃目標,積極推進管理和技術(shù)創(chuàng)新,促進生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)進步,加強思想政治工作和職工隊伍建設(shè),規(guī)范完善班組管理的基礎(chǔ)工作,全面提高班組素質(zhì),確保我廠各項生產(chǎn)經(jīng)營目標的順利完成。
為使班組建設(shè)工作扎實有效的開展,成立冶煉廠班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由同志任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,同志任領(lǐng)導(dǎo)小組副組長,領(lǐng)導(dǎo)小組成員由廠有關(guān)職能部門負責人組成。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組的職責
負責班組建設(shè)的長遠規(guī)劃和年度工作計劃,制定和完善有關(guān)班組建設(shè)的規(guī)章制度,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)解決班組建設(shè)工作中的難點、熱點問題,定期部署檢查、指導(dǎo)和考核各基層單位的班組建設(shè)工作,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負責班組建設(shè)的日常工作,辦公室設(shè)在廠工會組宣部。
2、各職能部門職責
安質(zhì)科負責安全教育、安全管理、質(zhì)量管理、設(shè)備點檢等工作;
企劃科負責生產(chǎn)任務(wù)、標準化作業(yè)、成本管理、材料消耗、經(jīng)濟核算等工作;
督察隊負責現(xiàn)場管理等工作;
黨委工作部負責班組思想政治工作。
(一)、班組基礎(chǔ)管理(20分)
1、基礎(chǔ)工作(8分)
a、以崗位責任制為主要內(nèi)容的各項規(guī)章制度健全,執(zhí)行狀況良好,制度化、規(guī)范化、標準化。(2分)
b、班組記錄及臺帳完整準確,內(nèi)容齊全,能適應(yīng)統(tǒng)計、分析、管理的要求。(2分)
c、全員對工藝流程、技術(shù)標準達到應(yīng)知應(yīng)會。(2分)
d、對班組臺帳、原始記錄、報表和有關(guān)數(shù)據(jù)、資料的積累,要求項目清楚,職責明確,責任到人。(2分)
2、班組長(4分)
a、堅持原則,敢于負責,作風民主,辦事公道,正確行使班組長的權(quán)力。(1分)
b、具有經(jīng)營管理和組織能力,善于做思想政治工作,能帶領(lǐng)員工完成本班組的各項生產(chǎn)工作任務(wù)。(1分)
c、熟悉生產(chǎn),業(yè)務(wù)通,技術(shù)精,能掌握與本班組有關(guān)的現(xiàn)代化生產(chǎn)與管理辦法。(1分)
d、以身作則,團結(jié)、關(guān)心同志,能使班組合力充分發(fā)揮。(1分)
3、班組體制(4分)
a、以行政班、組長、黨員和工會小組長為核心的班組體制健全。(2分)
b、班組長經(jīng)過本單位或公司培訓(xùn)。(2分)
4、勞動管理(4分)
加強班組勞動紀律,嚴格考勤制度,班組成員自覺遵守工時紀律、組織紀律、生產(chǎn)紀律和技術(shù)紀律。
(二)安全生產(chǎn)管理(30分)
1、生產(chǎn)任務(wù)(15分)
a、合理組織班組生產(chǎn),生產(chǎn)秩序穩(wěn)定均衡,力爭完成或超額完成生產(chǎn)任務(wù)。(4分)
b、開展技術(shù)革新、技術(shù)改造,改進操作方法,推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料,提高勞動生產(chǎn)率。(4分)
c、開展班組崗位技能培訓(xùn)、崗位練兵,并使之制度化。(4分)
d、開展合理化建議活動,積極推進先進操作法。(3分)
2、安全管理(15分)
a、嚴格執(zhí)行操作程序,做到上標準崗、干標準活、交標準班。(3分)
b、嚴格執(zhí)行聯(lián)保互保制,落實崗位確認制,做到“三不傷害”。(2分)
c、勞保品穿戴齊全有效,保護設(shè)施、保護裝置齊全可靠;發(fā)現(xiàn)隱患立即整改或上報,做到安全生產(chǎn)。(3分)
d、作業(yè)現(xiàn)場通道暢通,定置管理標準化,各種警示標志齊全醒目,消防設(shè)施齊全有效,做到文明生產(chǎn)。(3分)
e、堅持三級安全教育,堅持每周安全活動日,做到時間、人員、內(nèi)容三落實。(2分)
f、持證上崗率達到100%,安全教育率達到100%。(2分)
(三)成本管理(25分)
1、成本核算(9分)
a、有完善的經(jīng)濟責任制與考核辦法,各項經(jīng)濟指標到崗,責任到人。(3分)
b、開展班組經(jīng)濟活動分析要經(jīng)常化、制度化,要有措施、有效果、有記錄。(3分)
c、掌握班組核算的基本方法,要做到指標明確,考核公布,定期分析。(3分)
2、質(zhì)量管理(8分)
a、貫徹執(zhí)行覆蓋本班的iso9001:2000質(zhì)量管理體系工作,使之有效運行。(2分)
b、確保本班產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量。(2分)
c、計量器具按時核定,并保持完好。(2分)
d、無質(zhì)量事故。(2分)3、設(shè)備管理(8分)
a、認真執(zhí)行各項設(shè)備管理制度和“三大規(guī)程”(操作、維護、檢修規(guī)程),達到全員應(yīng)知應(yīng)會,設(shè)備現(xiàn)場管理達到“無泄露”要求。(2分)
b、特種設(shè)備操作必須持證上崗,遵守設(shè)備使用維護和安全操作規(guī)程。(2分)
c、提高設(shè)備可開動率、完好率,設(shè)備事故為零。(2分)
d、建立健全工器具管理使用制度,做好工具管理工作。(2分)
(四)民主管理(10分)
1、民主管理(5分)
a、建立班組領(lǐng)導(dǎo)核心,依靠本班全體員工,搞好班組民主管理。(1分)
b、維護職工合法權(quán)益,完善班組民主管理制度,民主測評班組長、工會小組長,民主推薦各類先進,民主討論班組重大問題。(2分)
c、開好民主生活會,做好民主評議工作。(1分)
d、做好班組員工的糾紛調(diào)解工作。(1分)
2、班務(wù)公開(5分)
定期公布班組各項經(jīng)濟指標完成情況,建立獎金分配制度,做到獎金來源,數(shù)額、分配方法和發(fā)放結(jié)果四公布。
(五)思想政治工作(15分)
1、政治學習(7分)
a、堅持進行保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,進行黨的基本路線、方針政策、愛國主義、企業(yè)精神和職業(yè)道德教育,堅持“以人為本”,建設(shè)“四有”職工隊伍。(2分)
b、重視政治學習,全面體現(xiàn)全心全意依靠工人階級辦企業(yè)的方針,開展讀書、讀報及學文化鉆技術(shù)的學習型班組活動。(2分)
c、開展好黨團工會小組活動及各類有益的文體活動,積極組織參加各項社會公益活動,建立團結(jié)、和諧、友愛、平等的新型人際關(guān)系。(2分)
d、辦好班組宣傳園地,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。(1分)
2、生活管理(3分)
a、開展送問溫暖活動,為員工排憂解難。(1分)
b、班組成員情況全面清晰,建立家訪談心制度。(1分)
c、關(guān)心女工,做好女工“四期”保護工作。(1分)
3、綜合管理(5分)
a、進行法紀和治安教育,做到無違章、無違紀。(1分)
b、落實治安防范措施,確保員工和企業(yè)財產(chǎn)安全。(1分)
c、反對邪教,開展幫教轉(zhuǎn)化活動。(1分)
d、弘揚見義勇為精神,促進精神文明建設(shè)。(1分)
e、遵守消防管理規(guī)定,保管好消防器材,確保班組不發(fā)生火災(zāi)事故。(1分)
班組建設(shè)直接關(guān)系到提高企業(yè)的管理水平,各基層單位要重視和提高對加強班組建設(shè)的思想認識,重視班組建設(shè)工作,在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,探索班組建設(shè)在現(xiàn)代化企業(yè)管理制度下的運行規(guī)律,切實將班組建設(shè)工作深入持久的開展下去。
各單位應(yīng)依據(jù)本細則之規(guī)定,每季度對本單位所有班組進行一次自查,根據(jù)名額分配(名額分配附后)推薦若干班組,廠班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將對所推薦班組進行定期與不定期檢查。
生產(chǎn)班組建設(shè)方案篇十八
一個班組是一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),是直接完成一個企業(yè)各項生產(chǎn)指標的根本基礎(chǔ),也是企業(yè)文化建設(shè)的重要陣地,搞好基層建設(shè)是塑造一個良好企業(yè)文化的基礎(chǔ)。為響應(yīng)機場公司建設(shè)“五型班組”活動,落實機場公司向管理要效益的理念,體現(xiàn)“讓實干的人有回報,讓能干的人有舞臺”的企業(yè)文化,經(jīng)發(fā)公司秉承開放創(chuàng)新的思想,積極開展“創(chuàng)新創(chuàng)效型”班組建設(shè)?,F(xiàn)制定如下活動方案:
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以創(chuàng)新創(chuàng)效為核心,堅持從經(jīng)發(fā)公司實際出發(fā),承前啟后,銳意革新。
二、活動目的
創(chuàng)新創(chuàng)效型班組建設(shè),是以全體員工為主體,以班組為單位,以創(chuàng)新為手段,以創(chuàng)效為目的的群眾性活動,通過綠地養(yǎng)護和蝴蝶蘭生產(chǎn)項目責任到人,推動企業(yè)加快技術(shù)改造、強化班組戰(zhàn)斗力、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟效益。
創(chuàng)新創(chuàng)效班組建設(shè)活動以經(jīng)發(fā)公司全面推進綠化工作改革為契機,以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新為基本內(nèi)容,引導(dǎo)公司員工立足本職,通過綠地養(yǎng)護和蝴蝶蘭生產(chǎn)項目責任到人,提高原始創(chuàng)新能力、集成創(chuàng)新能力和引進消化吸收再創(chuàng)新能力,為推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級作貢獻。
(一)“創(chuàng)新創(chuàng)效型”小組成員組長:孫紅英
副組長:曹國良(蝴蝶蘭生產(chǎn)項目)、
張董琰、朱少華(綠地養(yǎng)護)
組員:徐華峰、戴高峰、胡佳苗、沈光明、張寅驊(二)技術(shù)創(chuàng)新
動員和組織廣大員工圍繞園林綠化技術(shù)創(chuàng)新工作,大力開展“創(chuàng)造一項新工藝,推廣一項新技術(shù)”的“兩個一”活動,充分發(fā)揮基層員工的作用,積極引導(dǎo)廣大員工參與新技術(shù)的研究推廣,鼓勵廣大員工爭取做技術(shù)帶頭人。開展技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、信息交流,加強與高等院校、科研院所和園林綠化行業(yè)相關(guān)部門的合作,促進科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。
(三)管理創(chuàng)新
創(chuàng)新管理思想,不斷根據(jù)市場和社會變化,積極借鑒國內(nèi)外企業(yè)的先進管理經(jīng)驗,不斷探索適應(yīng)自身特點的管理模式、管理方法和管理手段。綠地養(yǎng)護和蝴蝶蘭生產(chǎn)項目通過責任到人,引導(dǎo)員工加強目標控制,嚴格崗位標準,優(yōu)化作業(yè)過程,創(chuàng)新工作方法,降低工序成本,提高崗位效益,為企業(yè)加強管理奠定良好的基礎(chǔ)。
(四)品牌創(chuàng)新
以機場綠化為宣傳窗口,以國內(nèi)外先進機場為榜樣,以建設(shè)美麗空港城為目標,樹立良好的企業(yè)形象,動員和組織員工積極參與企業(yè)的品牌創(chuàng)新,教育員工重視企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。
(五)營銷創(chuàng)新
學習先進的營銷理念,面向市場,面向客戶,做好市場分析,跟蹤市場變化,以市場為導(dǎo)向,研究營銷措施,不斷拓寬市場空間,提高公司的市場占有率。
綠地養(yǎng)護在責任到人后,通過減員增效推進綠地養(yǎng)護市場化,鼓勵員工大膽走出去,積極與市場接軌。蝴蝶蘭生產(chǎn)項目責任到人,通過挖掘新的經(jīng)濟利潤增長點,通過蝴蝶蘭的培育、生產(chǎn)和銷售,進一步提升公司的綜合競爭能力。
要積極營造有利于創(chuàng)新創(chuàng)效活動的氛圍,通過舉辦青年創(chuàng)新創(chuàng)效座談會和創(chuàng)新成果展示,增強員工的創(chuàng)新意識,激發(fā)員工的創(chuàng)新思維;要及時總結(jié)和推廣活動中的先進做法和經(jīng)驗,深入挖掘和宣傳活動中涌現(xiàn)出來的典型事跡,引導(dǎo)員工立足崗位、銳意創(chuàng)新。
1、加強學習教育
積極探索和建立有較高科技含量和管理完善的員工教育陣地,促進創(chuàng)新創(chuàng)效活動的深入開展。開展綠地養(yǎng)護和盆花工作科普知識講座、心得交流、等形式多樣的活動,并進行多層次、多角度、全方位的創(chuàng)新知識和技能培訓(xùn),引導(dǎo)員工積極投身創(chuàng)新創(chuàng)效活動。
2、加強活動宣傳
創(chuàng)新的希望在基層”的理念,營造企業(yè)“時時可以創(chuàng)新、處處可以創(chuàng)新、人人能夠創(chuàng)新”的良好氛圍,引導(dǎo)廣大員工積極投身到創(chuàng)新創(chuàng)效活動實踐中來。同時要做好典型培養(yǎng)工作,及時挖掘、總結(jié)、樹立典型,以點帶面,發(fā)揮典型輻射作用,要充分利用小組會、研討會等多種形式,對典型進行大張旗鼓地宣傳,及時總結(jié)推廣好做法、好經(jīng)驗,以典型引路、示范帶動的方式逐步推進活動。
(二)夯實基礎(chǔ)--實施階段
要以開發(fā)員工人力資源為著力點,把增強員工創(chuàng)新意識、提高員工創(chuàng)新能力作為深化創(chuàng)新創(chuàng)效活動的基礎(chǔ)工作來抓。
1、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)
根據(jù)經(jīng)發(fā)公司綠地養(yǎng)護和盆花工作的實際情況,建立和完善員工技能培訓(xùn)制度。對新進班組的員工進行崗前培訓(xùn),對在崗員工實行崗上培訓(xùn)。培養(yǎng)員工學技能的自覺性、研究的經(jīng)常性、創(chuàng)新的積極性。
2、開展員工技能比武
根據(jù)本地、本行業(yè)、本單位的員工實際和技能特點,廣泛開展各類技能比武活動,經(jīng)賽促學、以賽促練,切實提高員工學技能、練技能、比技能的興趣。使有一技之長的員工能通過比武活動脫穎而出。
3、注重創(chuàng)新的技術(shù)積累
切實加強員工創(chuàng)新創(chuàng)效活動的“大眾化”和“日?;苯ㄔO(shè),將個別行為轉(zhuǎn)化為集體行為,將階段性行為轉(zhuǎn)化為經(jīng)常性行為。形成全員參與的大創(chuàng)新格局。
(三)健全機制--實施階段
機制建設(shè)是推進創(chuàng)新創(chuàng)效型班組建設(shè)工作的重要手段。要確保創(chuàng)新創(chuàng)效活動持續(xù)健康發(fā)展,就必須建立科學、有效的運行機制。
1、項目管理機制
通過綠地養(yǎng)護和蝴蝶蘭生產(chǎn)項目的責任到人,建立健全創(chuàng)新創(chuàng)效活動的工作機制和激勵機制,形成部門、班組、員工相互協(xié)調(diào)、聯(lián)合互動的工作格局,確保創(chuàng)新課題項目到人,責任到人,利益到人。
2、項目對接機制
創(chuàng)新創(chuàng)效班組建設(shè)活動立足企業(yè),面向社會,面向市場,充分借助廣大的社會資源,建立與高等院校、科研機構(gòu)、相關(guān)企業(yè)的對接機制,加強技術(shù)合作,尋求技術(shù)支撐,提高和擴大技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流等方面,不斷優(yōu)化創(chuàng)新實踐過程,促進研究與生產(chǎn)的多元對接。
(四)評估轉(zhuǎn)化--總結(jié)提高階段
經(jīng)發(fā)公司“創(chuàng)新創(chuàng)效型班組建設(shè)”工作計劃
生產(chǎn)班組建設(shè)方案篇十九
班組織是企業(yè)的細胞,是企業(yè)直接組織職工完成各項任務(wù)工作的基本單元,是三個文明建設(shè)的前沿陣地,是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。抓好班組織建設(shè)直接關(guān)系到企業(yè)的安全效益,為進一步深化我隊班組建設(shè),提高我隊的整體素質(zhì),開展好標準化班組建設(shè),特制定本實施方案:
堅持以“以人為本”的管理理念為指導(dǎo),以強化班組職工素質(zhì)為重點,以規(guī)范班組管理為手段,以推行量化考核和班組標準化作業(yè)為突破口,以“三比”(比生產(chǎn)、比安全、比節(jié)約)活動為形式,突出抓好安全管理、生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理。以白國周班組管理為榜樣,為強化班組管理,增強企業(yè)活力,確保我隊安全生產(chǎn)穩(wěn)定運行,創(chuàng)建“五型”企業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。
1、全隊管理向班組縱向延伸,決策、制度、安全、任務(wù)、材料消耗指標壓力均衡傳遞。
2、班組具有明確的發(fā)展遠景,并使班組遠景和個人遠景相一致,并具有實現(xiàn)全隊班組遠景的強烈使命感。
3、班組長具有系統(tǒng)思考的概念,全盤抓好的能力,重視班組精細化管理,并組織職工參與實施。
4、班組有持續(xù)學習的規(guī)劃目標,有持續(xù)改進提高創(chuàng)新的良好氣氛,有健全的學習制度,班組成員有個人學習發(fā)展的計劃目標,班組要創(chuàng)造條件支持各種學習運動,創(chuàng)造班組織成員持續(xù)學習、充分發(fā)展的機會。
5、班組內(nèi)部具有較強的團隊精神,能夠坦誠溝通,相互信任、協(xié)調(diào)一致,團結(jié)一心,分享、推廣、應(yīng)用學習成果,能夠進行有效的管理,形成人人講節(jié)約、不浪費,材料費消耗不超指標,力爭做到每月每人節(jié)約100元,班組節(jié)約1000元。
6、通過班組建設(shè)活動,改變班組管理薄弱、安全生產(chǎn)基層不牢,違章違紀屢禁不止,工作作風自由散漫,基礎(chǔ)管理滯后的被動局面。使班組成為團隊戰(zhàn)斗力強、集體親和力強、綜合素質(zhì)力強、培訓(xùn)學習力強、班組員工執(zhí)行力強的戰(zhàn)斗堡壘。
為切實加強對班組建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),我隊經(jīng)研究決定,實行黨、政、工、團齊抓共管的原則,特成立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
副組長:
成員:
1、組實行周考月評月兌現(xiàn)管理辦法,評比共分為五個等級,不合格、合格、先進、優(yōu)秀、紅旗等五個等級,不滿70分為不合格班組;71—80分為合格班組;81—90分為先進班組;90分以上為優(yōu)秀班組,紅旗班組在優(yōu)秀班組中選出。
2、每周五下午定期考核四個班組:生產(chǎn)甲班、生產(chǎn)乙班、生產(chǎn)丙班、輔助班。
3、每月由班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組在四個班組中選出一個班組,頒發(fā)流動紅旗,授予標桿紅旗班組,并獎勵紅旗班組。
4、罰不合格班組當月總工分總數(shù)的5%,獎勵給紅旗班組。
生產(chǎn)班組建設(shè)方案篇二十
學習型:多讀書、讀好書,鼓勵員工在崗位上互學互助。
技術(shù)型:崗位成才,針對訓(xùn)練,技術(shù)練兵、技術(shù)比武。
創(chuàng)新型:開展小改進、小發(fā)明、小設(shè)計、小建議、小革新活動。
安全性:貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的質(zhì)量方針,安全運。
行率100%。
精益型(節(jié)約型):集思廣益,杜絕浪費,節(jié)約能耗。
和諧型:互相尊重、包容多樣、溝通協(xié)作、團結(jié)友愛。
組長:
專家指導(dǎo):
副組長:
成員:
組織形式:班組建設(shè)秉承全員參與的目的,提升人員組織參與能力,特設(shè)置安。
全委員、技術(shù)委員、6s督導(dǎo)員、學習委員、活動委員、宣傳委員等職能,給予每個成員一個展示的平臺,一個組織實施親自參與的機會,并且做好職能職責,帶動其他員工共同努力、共同進步,形成互助、互比、你追我趕的班組氛圍。
職能描述:
安全委員:負責日常工作、班組活動全局安全事宜,指導(dǎo)、督促成員安全工作。
技術(shù)委員:日常工作中、班組活動中提供技術(shù)支持,并以身做責,傳授班組成員技術(shù)要領(lǐng)。
6s督導(dǎo)員:以6s方針嚴格要求,督促、檢查6s執(zhí)行情況。
學習委員:定期組織班組成員進行專業(yè)類、綜合類、素養(yǎng)類等類別的書籍的。
學習,并管理學習區(qū)域,辦理圖書借閱事宜。
活動委員:積極組織成員參與公司的各項活動、班組活動。
宣傳委員:負責班組建設(shè)園各版塊內(nèi)容的發(fā)布,收集整理所需資料、圖片,
專家指導(dǎo):
“六個一工程”:
讀一本書:開闊眼界,提高自身素養(yǎng)。
寫一篇文章:將所學、所想?yún)R成文字。
交一個朋友:尊重、溝通、互助、互信。
做一件有益的事:體現(xiàn)自身價值。
四、考核要點:
學習型班組:。
班組具有年度培訓(xùn)計劃:目標明確、合理安排。
技能看板:滾動學習、培訓(xùn),以適應(yīng)班組人員班次情況,以技能看板形。
式記錄、展示達成情況。
創(chuàng)建學習氛圍,以提升為目標。
技術(shù)型班組:。
以老帶新,以師帶徒。
每月舉行技術(shù)交流會,共享資源。
每季度進行崗位練兵活動,記錄各人成績。
創(chuàng)新型班組:。
tpm提案提報次數(shù)tpm提案級別等級。
開展小改進、小發(fā)明、小設(shè)計、小建議、小革新活動安全型班組:。
結(jié)合實際制定班組安全目標風險管理:風險預(yù)案。
問責制:班組安全責任制,工作量化到人,履行職責具備全套輔助設(shè)備相應(yīng)操作規(guī)程,熟練掌握安全教育,隱患整改,杜絕一切不安全因素精益型班組:。
能源管理:杜絕跑冒滴漏節(jié)能宣傳:全員節(jié)能節(jié)電。
通過改造項目達到節(jié)約資源的目的和諧型班組:。
團結(jié)協(xié)作的工作氛圍。
互幫互助,資源共享,民主管理員工精神狀態(tài)掌握班務(wù)公開素養(yǎng)規(guī)范。
每季度招開一次民主生活類會議。
全員參與,基礎(chǔ)建立:
責任人:看板式管理:
責任人:
時間:5月10日前。
現(xiàn)場6s管理:
考核人員“6s”執(zhí)行情況、物品擺放責任人:
時間:持續(xù)執(zhí)行。
班組文化建設(shè):班組成員共同的愿景勞動紀律嚴明。
每季度展示員工風采(板報)責任人:
時間:持續(xù)執(zhí)行。
通過班組建設(shè),員工主動性、積極性得以提高;工作標準提升。
陣地建設(shè)----圖書角:
由6s督導(dǎo)員監(jiān)督衛(wèi)生情況,保證班組成員良好的學習環(huán)境責任人:
時間:持續(xù)執(zhí)行。
培訓(xùn)機制----長效機制:
班組培訓(xùn)學習形成長效機制,倡導(dǎo)崗位互學,定期把員工的學習體會與。
心得公布于宣傳看板上。
建立員工個人培訓(xùn)學籍卡:顯示員工培訓(xùn)內(nèi)容、學分情況、考核情況通過培訓(xùn)、實際操作,達到技能提升,對人員進行“一專多能”訓(xùn)練責任人:
時間:持續(xù)執(zhí)行。
崗位練兵、技術(shù)比武:
目的:通過技術(shù)比武,提高員工的技術(shù)服務(wù)水平。
技術(shù)比武內(nèi)容涉及:空氣壓縮機故障的排除、變電室到閘操作及照明及設(shè)備維修等。
籌備人員:(試題編制、現(xiàn)場調(diào)度)時間:計劃在8月份舉行。
獎懲并行機制:
生產(chǎn)班組建設(shè)方案篇二十一
為了進一步推動我班組“人人都是班組長”活動,加強現(xiàn)場安全管理,抓好班組安全,提高區(qū)隊班組安全管理水平,切實把區(qū)隊班組安全作為安全生產(chǎn)的第一道防線,促進安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定,我礦將開展“人人都是班組長”班組建設(shè)活動,特制定實施方案如下:
組 長:溫玉珠(礦 長) 常務(wù)副組長:吳萬科(安全副礦長)
副 組 長:王建明(常務(wù)副總經(jīng)理) 王保金(生產(chǎn)副礦長)
李立新(總工程師) 王憲安(經(jīng)營副礦長) 時傳航(機電副礦長)
李祥清 (礦長助理兼通風處長)
成 員:姚慕春 劉宏學 杜 金 王瑞豐 薛夫剛
李廣通及各處、隊、中心中層以上管理干部。
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在安監(jiān)處,辦公室主任由吳海軍兼任,負責我礦“人人都是班組長”班組建設(shè)活動組織工作及相關(guān)檢查資料的收集與總結(jié)工作。
以人為本,全員、全方位、全過程激活每一位崗位員工的潛能,真正實現(xiàn)學習型、安全型、和諧型班組,并將管理工作下沉到班組,安全文化生根到班組,安全生產(chǎn)戰(zhàn)略落地到班組,從而實現(xiàn)生產(chǎn)無事故的目標,達到真正的人本安全。
1、確立全員管理體制,實現(xiàn)班組長、輪值班組長、班委集體決策。
2、建立七大人本激勵機制:實施賽馬、榮譽、分享、輪值、評議、活力、鏈鎖等激發(fā)每個員工活力的運行機制。
賽馬機制:給員工搭建賽場和價值展示平臺,開展班組內(nèi)的賽安全、賽創(chuàng)新、賽節(jié)約、賽技術(shù)、賽學習等活動。
榮譽機制:通過每日評出班組的安全之星、質(zhì)量之星、學習之星、創(chuàng)新之星,以班內(nèi)累計最高產(chǎn)生周、月、季、年的安全、質(zhì)量、學習、創(chuàng)新之星,即時鼓勵、即時嘉許,并命名榮譽稱號。實現(xiàn)用榮譽激勵行為、創(chuàng)造價值、塑造品格、產(chǎn)出績效。
分享機制:在班前會、班后會上讓職工講案例、講技術(shù)、講經(jīng)驗、講亮點、講感受,實現(xiàn)大家共同分享學習和進步的成果。
輪值機制:班組每個成員都按日輪流擔任輪值班組長,輔助班長負責全班工作,合格者當日享受班長工資待遇,不合格者給予一定的處罰。
評議機制:由輪值班組長、班委和班長共同評議產(chǎn)生,員工每班所得工分和評議產(chǎn)生每日一星,讓員工點評當班人和事,給予表揚和批評,以達到客觀公正的評價團隊成員的貢獻,實現(xiàn)評議別人,激勵自身。
活力機制:由班組的活力委員負責,通過講笑話、講故事、安全宣誓、唱班歌、喊口號、固定掌聲等多種形式,激發(fā)每個員工的精、氣、神活力,緩解壓力,激發(fā)激情,營造良好的班組團結(jié)和諧氛圍。
鏈鎖機制:一人違章或有事故,身邊工作人員共同承擔責任,整個班組受損失。實現(xiàn)安全自保、互保鏈鎖制度。
3、建立兩大展示平臺:例會平臺、透明化看板平臺。
例會平臺指的是班前會和班后會平臺。
班后會:由輪值班組長主持,總結(jié)、評優(yōu)、分析、表揚、批評。在這個平臺上,輪值班組長和委員充分展示了個人的組織才能和業(yè)務(wù)素質(zhì),得到了學習和鍛煉,實現(xiàn)了充分的價值展現(xiàn)。
4、分析上板,實現(xiàn)問題分享目視化;通過表揚批評上板,實現(xiàn)榮譽價值傳播化。
全員管理模式:輪值班組長和設(shè)立班委形成了全員擔責、全員參與、全員思考、全員創(chuàng)新、全員創(chuàng)標、全員實踐、全員學習的全員管理模式。
團隊學習模式:學習型班組建設(shè)以形成日?;瘓F隊學習模式為核心。班組不僅僅是工作團隊,更應(yīng)成為學習團隊。
心智改善模式:心智模式深受習慣思維、定勢思維、已有知識的局限,心智模式的改善依靠的不是說教,而需要從內(nèi)而外的促動。每一個員工由被管理者到管理者的角色轉(zhuǎn)換,喚醒了自身的“學、思、悟”,在體驗中學會換位思考,在實踐中被促動,在團隊中被影響,實現(xiàn)了自身心智模式的改善。
案例管理模式:案例就是“身邊的人講身邊的事”。案例管理法就是通過分享學習“身邊的人、身邊的事”,以“說想法、說看法、說做法”,實現(xiàn)教育方法的大道至簡。通過人人寫案例、分享案例,讓每個人主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、參與管理。
文化化育模式: “文”即形成班組統(tǒng)一的文化理念,“化”即將班組文化在班組中生根落地,落實到班組員工的行為中。班組文化建設(shè)關(guān)鍵不在于“文”而在于“化”。煤礦班組文化建設(shè)不僅僅停留在理念和口號層面,而是要通過“文化道場透明化、管理措施保障、班組長帶頭示范、塑造標桿影響力”等方式形成文化化育模式。
5、建設(shè)現(xiàn)代三型班組,即安全型、學習型、和諧型班組。
(一)宣傳發(fā)動階段和物資材料準備階段(6月20日――7月底)
1、各涉及隊組分別對本方案進行認真細致的研讀和分析,充分掌握其中的內(nèi)涵和精神實質(zhì),然后通過在隊組中進行充分的貫徹培訓(xùn),讓每一位員工都知道我們要干什么,要怎么做,這樣做的目的和意義,這樣才能為此次活動做好充分的準備工作,俗話說:良好的開端是成功的一半么,所以我們要做好成功的基礎(chǔ)工作。這也是這次活動順利開展的關(guān)鍵所在。
2、在學習貫徹方案的同時,各隊組要成立隊部并組建起自己的班前、班后會會議室,會議室內(nèi)配齊所用的桌椅、vcd、電視機、飲水機、文件柜、辦公桌等硬件設(shè)施,懸掛張貼有關(guān)的規(guī)章制度牌板、全家福照片專欄、文件資料夾、文件報刊架、安全警示教育光盤、安全教育書籍、筆記本、筆、紙、入井誓詞牌、點名冊、桌牌等等軟件資料和表格。會議室內(nèi)安全標語、牌板、警示語合理張貼和懸掛,營造出濃烈的班組安全文化氛圍,形成一定的班組建設(shè)合力。
(二)試運行階段
根據(jù)方案所要求的模式,開始我礦“人人都是班組長”班組建設(shè)和運作,力求通過三個月的時間,讓我礦的班組管理法逐步走向成熟、走向規(guī)范,并在運作過程中進一步摸索更為先進的、行之有效的安全管理經(jīng)驗和方法,向干中學、學中干再次引深、再次完善。
新班組建設(shè)是一項管理變革工程,是一項文化重塑工程,是一項員工素質(zhì)提升工程,是一項實效工程。希望在開展新班組建設(shè)以后,明顯的變化要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、管理理念會出現(xiàn)新變化
每個人的責任感、榮譽感和成就感得到了激活,員工的積極性、主動性空前高漲,個人價值得以最大限度的體現(xiàn)。員工以礦為家,人人擔責,人人思考,人人創(chuàng)新。
2、安全生產(chǎn)會有新突破
安全“零傷亡”、生產(chǎn)效益成倍上升、生產(chǎn)成本逐步下降等良性循環(huán)。
3、經(jīng)濟效益會有新提升
工人積極性、主動性空前提高。在保障安全的前提下,產(chǎn)量和效益實現(xiàn)雙贏,員工平均工資增長將大幅提高,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
4、生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)新面貌
作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境從臟亂差到整齊、干凈、有序,發(fā)生顯著變化。實行班組長輪值等先進班組管理法后,工作現(xiàn)場將實現(xiàn)了動態(tài)達標,標準化工作邁上新臺階。做到了有無參觀一個樣,有無檢查一個樣,每天每班一個樣,絕不會因為參觀檢查而停產(chǎn)整頓。安全質(zhì)量標準化工作大全面一級也會指日可待。
5、人員素質(zhì)也會有更大的新提升
一是員工潛能激活,心智改善,工作作風發(fā)生根本轉(zhuǎn)變。變推卸責任為主動擔當,變被動執(zhí)行為創(chuàng)新思考,變消極等待為積極參與,變漠視問題為解決問題。
二是員工整體素質(zhì)全面提升。
三是班組技術(shù)革新取得豐碩成果。如全礦班組在安全管理、現(xiàn)場管理方面出現(xiàn)改良,就應(yīng)以員工名字命名(如“王山富材料架”和“梁過兵托管架、吊架”等)。
希望經(jīng)過半年全員管理班組建設(shè),班組管理新模式能初步形成,在此基礎(chǔ)之上,要進一步向規(guī)范化、精益化發(fā)展,確保新班組建設(shè)做到“五有”:全員管理班組有模式、全員管理班組有標準、全員管理班組有教練、全員管理班組有知識庫、全員管理班組有新高度。班組建設(shè)是一項系統(tǒng)、長效工程,我礦將全力推進全員管理班組建設(shè),實現(xiàn)企業(yè)管理再造和員工素質(zhì)再造,助推企業(yè)發(fā)展,精心打造管理一流的現(xiàn)代化企業(yè)。
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