每個(gè)人的童年都有一段美好的回憶,讓我們永遠(yuǎn)懷念??偨Y(jié)要具備可操作性,即通過(guò)總結(jié)能夠得出改進(jìn)和提升的方向。以下是一些經(jīng)典案例,供大家思考和參考。
中國(guó)人壽培訓(xùn)心得篇一
作為中國(guó)人壽旗下的一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目,騰龍培訓(xùn)是為了培養(yǎng)公司的中高級(jí)管理人才而設(shè)立的。該培訓(xùn)旨在通過(guò)提升員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),使其具備更好的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。我有幸參加了騰龍培訓(xùn),并從中受益匪淺。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與形式。
在騰龍培訓(xùn)中,我們接受了豐富多樣的課程安排。這些課程涵蓋了從個(gè)人能力培養(yǎng)到組織管理的各個(gè)方面。我們學(xué)習(xí)了營(yíng)銷策劃、團(tuán)隊(duì)管理、溝通技巧等內(nèi)容,并通過(guò)案例分析和角色扮演進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。此外,騰龍培訓(xùn)還組織了企業(yè)參觀和交流講座,讓我們進(jìn)一步了解了行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們的知識(shí)儲(chǔ)備得到了大幅度的豐富。
第三段:老師和導(dǎo)師的指導(dǎo)。
騰龍培訓(xùn)的另一個(gè)亮點(diǎn)是老師和導(dǎo)師的指導(dǎo)。我們的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)由一些業(yè)界的精英和資深人士組成,他們不僅具備豐富的理論知識(shí),更有實(shí)際應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)。他們以鼓勵(lì)和啟發(fā)為主要導(dǎo)向,通過(guò)鮮活的案例和生動(dòng)的講解,讓我們更好地理解和掌握所學(xué)的知識(shí)。此外,每位學(xué)員還有一個(gè)導(dǎo)師,他們?cè)谡麄€(gè)培訓(xùn)過(guò)程中為我們提供個(gè)性化的指導(dǎo)和支持。在與導(dǎo)師的互動(dòng)中,我們能夠深入探討問(wèn)題,加強(qiáng)實(shí)踐能力,形成更廣闊的思維空間。
第四段:培訓(xùn)成果的實(shí)踐。
接受騰龍培訓(xùn)后,我們回到公司開(kāi)始了實(shí)際工作,將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。騰龍培訓(xùn)讓我們對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí),也增強(qiáng)了我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。我們能更好地理解和把握客戶需求,進(jìn)行精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和有效的銷售策略。同時(shí),通過(guò)培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作,我們的溝通協(xié)調(diào)能力得到了明顯的提升。當(dāng)我們面對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)時(shí),騰龍培訓(xùn)教給了我們解決問(wèn)題的方法和思維,讓我們能夠更迅速地做出決策和行動(dòng)。
騰龍培訓(xùn)是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使我獲得了許多不僅僅是知識(shí),更是思維的財(cái)富。通過(guò)培訓(xùn),我不僅提高了專業(yè)能力,也更加清楚了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。騰龍培訓(xùn)的成功離不開(kāi)公司的支持和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的辛勤付出。希望這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目能夠不斷完善和推廣,讓更多的人能受益于此,為中國(guó)人壽創(chuàng)造更好的未來(lái)。
以上就是我對(duì)中國(guó)人壽騰龍培訓(xùn)的心得體會(huì)。我相信通過(guò)這次培訓(xùn),我們每個(gè)人都能在職業(yè)生涯中取得新的突破和進(jìn)步,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
中國(guó)人壽培訓(xùn)心得篇二
在開(kāi)始這篇中國(guó)人壽新人培訓(xùn)心得體會(huì)之前,我想先介紹一下自己。我是__x,一名剛剛加入中國(guó)人壽的新人。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,讓我更加深入地了解了保險(xiǎn)行業(yè),也讓我對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化有了更深的理解。
這次培訓(xùn)是在____年__月開(kāi)始的。培訓(xùn)地點(diǎn)是他們公司位于__的總部,為期兩周。培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞保險(xiǎn)知識(shí)、銷售技巧以及個(gè)人成長(zhǎng)等方面。培訓(xùn)期間,他們公司安排了專業(yè)的講師和工作人員,為我們提供了一系列的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
在培訓(xùn)過(guò)程中,我深刻地感受到了中國(guó)人壽的文化和價(jià)值觀。他們注重誠(chéng)信、專業(yè)、創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作,這些價(jià)值觀也在日常工作中得到了充分的體現(xiàn)。我也更加了解了中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì),以及如何更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化。
在這次培訓(xùn)中,我最大的收獲是學(xué)會(huì)了如何更好地與顧客溝通。通過(guò)學(xué)習(xí)銷售技巧和實(shí)戰(zhàn)演練,我逐漸找到了與顧客建立信任和了解他們需求的方法。同時(shí),我也更加了解了中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的特點(diǎn)和客戶需求,這讓我在未來(lái)的工作中更加自信和有信心。
在這次培訓(xùn)中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。例如,在銷售技巧的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我遇到了理解困難的問(wèn)題。但是,通過(guò)與其他同事的交流和請(qǐng)教,我逐漸克服了這些困難,并且學(xué)會(huì)了如何更好地運(yùn)用這些技巧。
最后,我想總結(jié)一下這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)的啟示和收獲。首先,我更加深入地了解了保險(xiǎn)行業(yè)和中國(guó)人壽的文化和價(jià)值觀。其次,我學(xué)會(huì)了如何更好地與顧客溝通和建立信任,并且更加了解了中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的特點(diǎn)和客戶需求。最后,我也更加自信和有信心,相信在未來(lái)的工作中,我會(huì)更加出色地完成工作任務(wù)。
中國(guó)人壽培訓(xùn)心得篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
中國(guó)人壽學(xué)習(xí)心得
從我進(jìn)入中國(guó)人壽xx分公司工作以來(lái),已經(jīng)過(guò)了半個(gè)月了,在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到中國(guó)人壽這個(gè)大家庭和諧的工作環(huán)境,也感受到身邊每一個(gè)人對(duì)工作的辛勤,我非常榮幸我能成為中國(guó)人壽xx分公司的一份子。
盔入公司以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作學(xué)習(xí)有著周密的安排,要求我們到公司的各部門(mén)學(xué)習(xí),找到自己的定位,挖掘自己的潛力,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。我第一周主要學(xué)習(xí)理賠知識(shí),學(xué)習(xí)了《理賠實(shí)務(wù)》及1996年至20xx年各版本的重大疾病條款以及最新的傷殘?jiān)u定標(biāo)準(zhǔn),輔以簡(jiǎn)單案例,第二周主要學(xué)習(xí)客戶服務(wù)、保全及契約及收付費(fèi)等內(nèi)容,參照《保全實(shí)務(wù)》《短險(xiǎn)實(shí)務(wù)》理論聯(lián)系實(shí)際操作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,我對(duì)理賠及保全、契約等內(nèi)容得到了一定的了解,現(xiàn)將我的"工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作使我對(duì)公司有了更多的認(rèn)識(shí)。
盔入公司之后讓我改變了以前對(duì)保險(xiǎn)狹隘片面的看法,認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)在整個(gè)社會(huì)環(huán)境中存在的重要性。在工作中感受到xx人壽是一家非常重視員工感受的公司,領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)都盡量營(yíng)造輕松和諧的工作氛圍,大家愉快工作的同時(shí)并不影響到公司運(yùn)作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。
二、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)提高自己的理論素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)和工作的這兩周,主要是對(duì)各部門(mén)的工作流程以及一些理論知識(shí)的學(xué)習(xí),或許有的理論知識(shí)暫時(shí)還用不上,但是,不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會(huì)是一個(gè)好兵,沒(méi)有這些理論知識(shí)作為基礎(chǔ),今后在工作中遇到復(fù)雜一點(diǎn)案例時(shí),可能就會(huì)束手無(wú)策。我相信扎實(shí)的理論知識(shí)會(huì)讓自己在實(shí)踐工作中受益匪淺。所以理論知識(shí)的學(xué)習(xí)在任何時(shí)候都不會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間。
三、端正態(tài)度,擺正位置,從零開(kāi)始。
對(duì)工作上的事不分彼此厚薄,從最簡(jiǎn)單的學(xué)起,雖然自己有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí),但是在工作中還需要應(yīng)用到其他各方面的知識(shí),所以,我抱著從零開(kāi)始的心態(tài),抓住各個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),充實(shí)自己。
在未來(lái)的工作中,希望能夠通過(guò)自身的努力在公司的發(fā)展中發(fā)揮自己最大的潛力。
聶總在第一次與我們見(jiàn)面時(shí)說(shuō)未來(lái)是你們的,也是我們的,但是歸根結(jié)底是你們的,但不是你的,只有通過(guò)你不斷的努力才會(huì)是你的。所以我會(huì)以自己最大的熱忱投入工作中,積極學(xué)習(xí),完善自身,秉承“成己為人、成人達(dá)己”的理念與公司一道成長(zhǎng)。
這就是你要找的中國(guó)人壽學(xué)習(xí)心得范文,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),脈絡(luò)清晰。
學(xué)習(xí)心得
從我進(jìn)入中國(guó)人壽**分公司工作以來(lái),已經(jīng)過(guò)了半個(gè)月了,在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到中國(guó)人壽這個(gè)大家庭和諧的工作環(huán)境,也感受到身邊每一個(gè)人對(duì)工作的辛勤,我非常榮幸我能成為中國(guó)人壽**分公司的一份子。
進(jìn)入公司以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作學(xué)習(xí)有著周密的安排,要求我們到公司的各部門(mén)學(xué)習(xí),找到自己的定位,挖掘自己的潛力,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。我第一周主要學(xué)習(xí)理賠知識(shí),學(xué)習(xí)了《理賠實(shí)務(wù)》及1996年至2013年各版本的重大疾病條款以及最新的傷殘?jiān)u定標(biāo)準(zhǔn),輔以簡(jiǎn)單案例,第二周主要學(xué)習(xí)客戶服務(wù)、保全及契約及收付費(fèi)等內(nèi)容,參照《保全實(shí)務(wù)》《短險(xiǎn)實(shí)務(wù)》理論聯(lián)系實(shí)際操作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,我對(duì)理賠及保全、契約等內(nèi)容得到了一定的了解,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作使我對(duì)公司有了更多的認(rèn)識(shí)。
進(jìn)入公司之后讓我改變了以前對(duì)保險(xiǎn)狹隘片面的看法,認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)在整個(gè)社會(huì)環(huán)境中存在的重要性。在工作中感受到**人壽是一家非常重視員工感受的公司,領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)都盡量營(yíng)造輕松和諧的工作氛圍,大家愉快工作的同時(shí)并不影響到公司運(yùn)作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。
二、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)提高自己的理論素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)和工作的這兩周,主要是對(duì)各部門(mén)的工作流程以及一些理論知識(shí)的學(xué)習(xí),或許有的理論知識(shí)暫時(shí)還用不上,但是,不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會(huì)是一個(gè)好兵,沒(méi)有這些理論知識(shí)作為基礎(chǔ),今后在工作中遇到復(fù)雜一點(diǎn)案例時(shí),可能就會(huì)束手無(wú)策。我相信扎實(shí)的理論知識(shí)會(huì)讓自己在實(shí)踐工作中受益匪淺。所以理論知識(shí)的學(xué)習(xí)在任何時(shí)候都不會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間。
三、端正態(tài)度,擺正位置,從零開(kāi)始。
對(duì)工作上的事不分彼此厚薄,從最簡(jiǎn)單的學(xué)起,雖然自己有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí),但是在工作中還需要應(yīng)用到其他各方面的知識(shí),所以,我抱著從零開(kāi)始的心態(tài),抓住各個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),充實(shí)自己。
在未來(lái)的工作中,希望能夠通過(guò)自身的努力在公司的發(fā)展中發(fā)揮自己最大的潛力。
聶總在第一次與我們見(jiàn)面時(shí)說(shuō)未來(lái)是你們的,也是我們的,但是歸根結(jié)底是你們的,但不是你的,只有通過(guò)你不斷的努力才會(huì)是你的。所以我會(huì)以自己最大的熱忱投入工作中,積極學(xué)習(xí),完善自身,秉承成己為人、成人達(dá)己的理念與公司一道成長(zhǎng)。
中國(guó)人壽培訓(xùn)心得篇四
中國(guó)人壽騰龍培訓(xùn)作為中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)領(lǐng)先的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),一直以來(lái)都致力于培養(yǎng)專業(yè)化、高素質(zhì)的保險(xiǎn)從業(yè)人員。最近我有幸參加了騰龍培訓(xùn)的一次課程,獲益匪淺。下面我將結(jié)合我的親身經(jīng)歷,分享一下我在騰龍培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先,騰龍培訓(xùn)注重培養(yǎng)從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)和技能。作為一個(gè)保險(xiǎn)人,專業(yè)知識(shí)是我們的基礎(chǔ),在保險(xiǎn)市場(chǎng)中很重要。騰龍培訓(xùn)的課程內(nèi)容廣泛且深入,覆蓋了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)法律政策等方面的知識(shí)。在課堂上,老師不僅向我們講述了理論知識(shí),還結(jié)合實(shí)例進(jìn)行了詳細(xì)的解析,使我們更好地理解和運(yùn)用相關(guān)知識(shí)。我學(xué)到了許多之前不了解的知識(shí),提升了業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。
其次,騰龍培訓(xùn)著重提升從業(yè)人員的銷售能力和溝通能力。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)與人直接接觸、需要建立信任關(guān)系的行業(yè),銷售能力和溝通能力對(duì)于我們的工作至關(guān)重要。在騰龍培訓(xùn)中,老師通過(guò)模擬銷售場(chǎng)景、角色扮演等方式,培養(yǎng)了我們的銷售技巧和溝通技巧。他們教會(huì)了我們?nèi)绾芜M(jìn)行有效的銷售呼叫、如何與客戶建立良好的關(guān)系、如何在客戶遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)解決等。我學(xué)到了很多實(shí)用的方法和技巧,這對(duì)我的工作有很大幫助。
而且,騰龍培訓(xùn)注重培養(yǎng)從業(yè)人員的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力。在保險(xiǎn)行業(yè),一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和合作至關(guān)重要。騰龍培訓(xùn)通過(guò)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等形式,鍛煉了我們團(tuán)隊(duì)合作的能力。在這里,我學(xué)會(huì)了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員合作、如何協(xié)調(diào)分工、如何發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),騰龍培訓(xùn)還提供了一些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn)課程,讓我們了解領(lǐng)導(dǎo)者的角色和責(zé)任。這對(duì)于我們未來(lái)的發(fā)展有著重要的指導(dǎo)作用。
最后,騰龍培訓(xùn)注重培養(yǎng)從業(yè)人員的職業(yè)道德和責(zé)任感。作為保險(xiǎn)人,我們的職業(yè)道德和責(zé)任感決定了我們的形象和聲譽(yù)。騰龍培訓(xùn)在課程中強(qiáng)調(diào)了保險(xiǎn)人員的職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí),要求我們做到正直誠(chéng)實(shí)、服務(wù)客戶、保護(hù)客戶利益。他們告訴我們,只有真正為客戶著想,才能獲得客戶的信任和認(rèn)可。這種職業(yè)道德和責(zé)任感教育,使我更加明白作為一個(gè)保險(xiǎn)人的責(zé)任和使命。
綜上所述,中國(guó)人壽騰龍培訓(xùn)是一所非常優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),他們注重培養(yǎng)從業(yè)人員的專業(yè)能力、銷售能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和職業(yè)道德。通過(guò)騰龍培訓(xùn),我深切地感受到了自己在各個(gè)方面的提升和成長(zhǎng)。我相信,在騰龍培訓(xùn)的指導(dǎo)下,我將能夠在保險(xiǎn)行業(yè)中取得更好的發(fā)展和成就。
中國(guó)人壽培訓(xùn)心得篇五
我在這里分享一下我最近參加的中國(guó)人壽主管培訓(xùn)的心得體會(huì)。這次培訓(xùn)在上周五至下周四,共計(jì)五天,地點(diǎn)在公司總部,由他們經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行組織。參與者主要是公司的中層管理人員,擔(dān)任主管的職位。
這次的培訓(xùn)主題主要圍繞領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)知識(shí)以及人際關(guān)系等方面。培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣,包括講座、小組討論、角色扮演和實(shí)際案例分析等。我對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的理解有了更深入的認(rèn)識(shí),明白了領(lǐng)導(dǎo)力并不僅僅是管理團(tuán)隊(duì),還包括對(duì)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)定位。此外,我也學(xué)到了如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理,包括如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)新思維。
在培訓(xùn)過(guò)程中,我積極參與了所有的環(huán)節(jié),包括小組討論和角色扮演。這些活動(dòng)讓我更好地理解了理論知識(shí)如何在實(shí)際工作中運(yùn)用。我還分享了自己的工作經(jīng)驗(yàn),幫助我更好地理解了不同團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我不僅提升了自己的專業(yè)技能,還學(xué)習(xí)到了如何更好地與團(tuán)隊(duì)和同事溝通協(xié)作。更重要的是,我明白了在復(fù)雜環(huán)境中處理問(wèn)題的能力的重要性。
這次培訓(xùn)也讓我更加明確了自己未來(lái)的職業(yè)方向和目標(biāo)。我意識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力對(duì)于我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有多么重要。同時(shí),我也明白了持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。
最后,我要感謝中國(guó)人壽提供的這次寶貴的機(jī)會(huì)。這次的培訓(xùn)讓我有了更深的對(duì)公司文化的理解和認(rèn)同。我期待著將所學(xué)應(yīng)用到自己的工作中,并期待著與大家一起共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。
中國(guó)人壽培訓(xùn)心得篇六
海爾紐約人壽營(yíng)銷總監(jiān)查傳驊對(duì)本刊記者透露,就整個(gè)上海的海爾紐約而言,保險(xiǎn)人才不過(guò)兩百多個(gè),但mdrt會(huì)員的比例卻是最高的。這一切,得益于海爾紐約的黃金系統(tǒng)。黃金系統(tǒng)、需求為支點(diǎn)的培訓(xùn)體系等系統(tǒng)的培訓(xùn)提升人自身的能力,幾乎貫穿了海爾紐約人壽人的工作生涯,在這里,人用像打造“黃金”的方式精雕細(xì)琢,并已打造成“黃金”為目標(biāo)。
海爾紐約人壽為員工及人提供完善的培訓(xùn)體系,獨(dú)到的激勵(lì)機(jī)制以及較大的上升空間,并根據(jù)不同的職位和工作性質(zhì)提供有針對(duì)性的不同培訓(xùn)。查傳驊介紹說(shuō):“對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工,企業(yè)設(shè)立了績(jī)效管理體系和以需求為支點(diǎn)的培訓(xùn)體系,包括技術(shù)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)。幫助并指導(dǎo)員工不斷的自我提高和發(fā)展,高潛力的員工會(huì)參加包括海外培訓(xùn)在內(nèi)的管理系列培訓(xùn)。對(duì)于人,公司運(yùn)用成效卓著的‘黃金系統(tǒng)’對(duì)新人進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)罕見(jiàn)的長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的專業(yè)培訓(xùn),并由業(yè)務(wù)經(jīng)理在實(shí)戰(zhàn)中給予專業(yè)的指導(dǎo)。此外,通過(guò)參加研討會(huì)、分享會(huì),讓他們能夠不斷學(xué)習(xí)到各種專業(yè)知識(shí)。讓人獲得‘百萬(wàn)圓桌會(huì)議會(huì)員’榮譽(yù)(mdrt)是海爾紐約人壽培育人的方向?!?/p>
招聘員工時(shí),除了員工的工作經(jīng)驗(yàn)或和業(yè)務(wù)技要能達(dá)到公司對(duì)崗位的要求外,還要符合海爾紐約人壽“誠(chéng)信正值、創(chuàng)新求實(shí),客戶導(dǎo)向、品質(zhì)第一”的價(jià)值觀要求。以及在組織發(fā)展、分析判斷、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)合作、主動(dòng)積極等能力上達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)出現(xiàn)職位空缺時(shí),依據(jù)不同職位,如果內(nèi)部有合適人選會(huì)首先考慮?!昂M饬魧W(xué)歸來(lái)人員,只要符合公司的要求,也是我們需求的對(duì)象,合適是最重要性的。”查傳驊這樣對(duì)記者說(shuō)。
雙軌制的管理
作為營(yíng)銷總監(jiān),查傳驊認(rèn)為,高效率的營(yíng)銷是建立在有效的管理機(jī)制基礎(chǔ)上。目前的海爾紐約采取的是一種雙軌制的管理。即營(yíng)銷部的經(jīng)理負(fù)責(zé)下的主管制,每個(gè)主管又分別管理自己的人團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。海爾紐約人壽有每月的績(jī)效回顧與評(píng)估以及每半年實(shí)施的績(jī)效評(píng)估。前者是種工具,為員工與主管之間提供一個(gè)雙向溝通的平臺(tái),使員工從主管處得到應(yīng)有的指導(dǎo)和幫助。半年一次的績(jī)效評(píng)估一方面對(duì)員工上半年工作績(jī)效及工作方式給予合理評(píng)定,同時(shí)了解員工的發(fā)展需求和職業(yè)期望。
這種方式的績(jī)效評(píng)估帶來(lái)了基于績(jī)效的完善和開(kāi)放的晉升制度?!霸诿磕甓慰?jī)效評(píng)估實(shí)施后會(huì)有相應(yīng)兩次晉升提名,每個(gè)工作等級(jí)都會(huì)有對(duì)應(yīng)的晉升提名要求,符合要求的員工會(huì)有晉升機(jī)會(huì)?!薄霸跁x升員工時(shí),我們會(huì)考慮他(她)的忠誠(chéng)度和工作能力,這兩樣同樣重要。首先公司希望贏得員工的忠誠(chéng),對(duì)公司有忠誠(chéng)感的員工才會(huì)在工作上盡心盡力。而晉升是依據(jù)工作能力表現(xiàn),公司不會(huì)只因?yàn)橹艺\(chéng)度去晉升并不勝任該職位的員工,因?yàn)槌藭x升之外還有其他途徑對(duì)員工的工作表現(xiàn)作相應(yīng)的表彰?!?/p>
多渠道營(yíng)銷的銷售模式
海爾紐約人壽堅(jiān)持以職業(yè)人渠道為核心,電話行銷、銀行保險(xiǎn)等多元化營(yíng)銷渠道并舉的保險(xiǎn)銷售模式。查傳驊坦言目前個(gè)險(xiǎn)的營(yíng)銷非常困難,海爾紐約還是以傳統(tǒng)壽險(xiǎn)為主。
銀行保險(xiǎn)在公司多渠道營(yíng)銷中占有相當(dāng)重要的位置??蛻艨梢栽谙嚓P(guān)銀行網(wǎng)點(diǎn),根據(jù)自己的需求,結(jié)合理財(cái)計(jì)劃,填妥投保單,即可輕松享受到海爾紐約人壽為其提供的保障服務(wù)。
而電話行銷開(kāi)始于2月,近年來(lái)發(fā)展迅速??蛻糁恍枰粋€(gè)電話,便可以聯(lián)絡(luò)到海爾紐約人壽的電話行銷專員。電話行銷專員將根據(jù)客戶的需求,為客戶提供專業(yè)細(xì)致的保障設(shè)計(jì),客戶也可以選擇傳真投保,或者由專人上門(mén)服務(wù)。因此,電話行銷業(yè)務(wù)也日益受到客戶的青睞。
查傳驊認(rèn)為,幾年來(lái),海爾紐約人壽的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)始終緊隨市場(chǎng)主流,針對(duì)不同人群的不同需要,不斷努力地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。從最初的保障型產(chǎn)品,到目前方便理財(cái)?shù)膬扇kU(xiǎn),儲(chǔ)蓄保障兩用的終身壽險(xiǎn),滿足退休需求的年金產(chǎn)品,再到兼顧投資保障、操作靈活的萬(wàn)能型產(chǎn)品,以及廣為大眾關(guān)注的終身健康險(xiǎn)產(chǎn)品,公司的產(chǎn)品體系日益完善。
鏈接
黃金系統(tǒng)與培訓(xùn)體系
有著連續(xù)51年mdrt人數(shù)全球第一的輝煌業(yè)績(jī),跟其稱之為”黃金系統(tǒng)“的世界級(jí)的培訓(xùn)體系關(guān)系密切?!包S金系統(tǒng)代表海爾紐約人壽集團(tuán)的專業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,將是今后本公司培育的指南針!”
記者了解到,“黃金系統(tǒng)”名稱來(lái)源于general(廣泛性)、office(職業(yè)性)、leadership(領(lǐng)導(dǎo)性)、development(發(fā)展性)這4個(gè)單詞,它們的第一個(gè)字母構(gòu)成了gold(黃金)這個(gè)詞?!皼](méi)有目標(biāo),沒(méi)有收獲”,目標(biāo)是黃金系統(tǒng)的根基和精髓。
“黃金系統(tǒng)”的誕生要追溯到1965年。當(dāng)時(shí)紐約人壽管理人員開(kāi)發(fā)了“區(qū)域管理系統(tǒng)”,1997年,由總公司完善為“黃金系統(tǒng)”。
中國(guó)人壽培訓(xùn)心得篇七
進(jìn)入職場(chǎng),需要良好的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)才能立足于崗位取得成功。近期我在中國(guó)人壽進(jìn)行了為期兩周的招聘和培訓(xùn)體驗(yàn),深深體會(huì)到了中國(guó)人壽注重培訓(xùn)的精神和優(yōu)秀的企業(yè)文化。通過(guò)培訓(xùn),我學(xué)到了很多知識(shí)和技巧,對(duì)進(jìn)一步提升職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)起到了積極的推動(dòng)作用。
二、精良的培訓(xùn)體系
在中國(guó)人壽招聘和培訓(xùn)過(guò)程中,我感覺(jué)到企業(yè)注重人才培養(yǎng)的決心和力度。中國(guó)人壽建立了完整的培訓(xùn)機(jī)制,包括入職前的基礎(chǔ)培訓(xùn)和離崗前的系統(tǒng)培訓(xùn),其中有基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)技能加以訓(xùn)練,并強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作和組織協(xié)調(diào),讓學(xué)員在重要的工作技能和工作素養(yǎng)方面進(jìn)行全方位提升。
中國(guó)人壽聘用了一批專業(yè)化的培訓(xùn)師,他們?cè)诮虒W(xué)方面不僅注重理論知識(shí)的傳輸,更加強(qiáng)調(diào)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用。在課程設(shè)置上,針對(duì)不同崗位的需求,進(jìn)行了分類分解,更加實(shí)用性突出。
三、注重實(shí)戰(zhàn)操作
中國(guó)人壽致力于提高實(shí)踐能力,一直重視實(shí)戰(zhàn)操作。在培訓(xùn)中,訓(xùn)練學(xué)員的同時(shí),注重讓學(xué)員親身接觸到真實(shí)的工作場(chǎng)景和環(huán)境,從而增強(qiáng)其在工作中的適應(yīng)能力。
中國(guó)人壽開(kāi)展了有效的模擬訓(xùn)練,讓學(xué)員能夠在真實(shí)的條件下,通過(guò)模擬操作,體會(huì)相關(guān)工作知識(shí),不斷提升其培訓(xùn)效果,加快學(xué)員的上崗速度。
四、激勵(lì)培養(yǎng)員工
通過(guò)員工激勵(lì),中國(guó)人壽更好地吸收和培養(yǎng)了優(yōu)秀的職業(yè)人才。中國(guó)人壽重視員工培訓(xùn)激勵(lì),除了基本工資獎(jiǎng)金制度外,還有一些非金錢(qián)因素的激勵(lì),如升職晉升和系統(tǒng)參與員工培訓(xùn),鼓勵(lì)員工在工作中發(fā)揮更大的能量,不斷提升自己的技能和素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值的最大化。
五、總結(jié)
在中國(guó)人壽的招人培訓(xùn)中,我體驗(yàn)到了完善的體系和強(qiáng)大的實(shí)戰(zhàn)操作能力,培訓(xùn)師們注重實(shí)用性、將知識(shí)融入實(shí)踐,讓學(xué)員能夠在實(shí)際工作中快速上手,在將來(lái)的工作中獲得更高的發(fā)展。中國(guó)人壽不僅對(duì)員工所持有的素質(zhì)提升給予了極大的關(guān)注,還真正將培訓(xùn)落實(shí)于員工的工作業(yè)務(wù)中,讓學(xué)到的技能更加實(shí)用、切實(shí),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工之間互利共贏的目標(biāo)。我相信,未來(lái)的工作中我也會(huì)抓住工作機(jī)會(huì),保持學(xué)習(xí)一心,不斷提升自己,為中國(guó)人壽奉獻(xiàn)自己最好的能力和智慧。
中國(guó)人壽培訓(xùn)心得篇八
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)瞬即逝,而我也在這次培訓(xùn)中畫(huà)上了句號(hào)。作為一名中國(guó)人壽的主管,我有幸參加了公司組織的這次主管培訓(xùn)。在此,我想分享一些我從這次培訓(xùn)中學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)和深刻的感受。
這次的培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在__,由__主導(dǎo),__和__輔助。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、以及如何提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。參與這次培訓(xùn)的主管們來(lái)自各個(gè)地區(qū),都是業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的佼佼者。
這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。其中,我學(xué)到了如何更有效地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),以及如何處理團(tuán)隊(duì)中的沖突和問(wèn)題。此外,我還學(xué)到了如何提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力,以及如何通過(guò)反饋和自我反思來(lái)提高自己。同時(shí),我也看到了團(tuán)隊(duì)成員之間的差異和互補(bǔ)性,這讓我更加懂得如何更好地利用和發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我也認(rèn)識(shí)到了一些自身和團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題。例如,我意識(shí)到自己在某些情況下對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的態(tài)度可能過(guò)于強(qiáng)硬,這可能會(huì)造成團(tuán)隊(duì)成員的抵觸情緒。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中,溝通和反饋的重要性。我深感需要更多地傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn),更多地給予他們反饋,以此來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的效率和士氣。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我不僅學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能,也更加深入地了解了如何更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),如何更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。在未來(lái)的工作中,我將更加注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),更加注重領(lǐng)導(dǎo)力的提升,以此來(lái)推動(dòng)我們團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步和發(fā)展。
中國(guó)人壽培訓(xùn)心得篇九
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通過(guò)中國(guó)人壽為期兩周的主管培訓(xùn),我獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和深刻的洞見(jiàn),對(duì)于如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),如何有效溝通,以及如何在復(fù)雜環(huán)境中做出決策有了更深入的理解。這次培訓(xùn)對(duì)我職業(yè)生涯的影響是深遠(yuǎn)的,我收獲了寶貴的技能和信心,這讓我在未來(lái)的工作中更加自信和有準(zhǔn)備。
這次培訓(xùn)的主題是“領(lǐng)導(dǎo)力、溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作”。我們通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,包括講座、小組討論、角色扮演和案例分析,深入探討了這些主題。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理解有了新的認(rèn)識(shí),明白了有效的領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是決策和指導(dǎo),還包括對(duì)團(tuán)隊(duì)的關(guān)心和支持。我也更加明白,良好的溝通不僅需要準(zhǔn)確傳達(dá)信息,還需要理解并回應(yīng)他人的需求。團(tuán)隊(duì)協(xié)作則強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)和共同目標(biāo)的達(dá)成。
我在培訓(xùn)中收獲的技能和知識(shí),可以應(yīng)用到我的工作中,例如如何更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),如何更有效地與員工溝通,以及如何提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。這些技能將幫助我更好地管理我的團(tuán)隊(duì),提高我們的工作效率,并創(chuàng)造一個(gè)積極、富有成效的工作環(huán)境。同時(shí),我也通過(guò)這次培訓(xùn),提高了自我認(rèn)知,學(xué)會(huì)了如何更好地理解和管理自己的情緒,這對(duì)于我未來(lái)的職業(yè)生涯來(lái)說(shuō)是非常重要的。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能,更重要的是,我學(xué)會(huì)了如何將這些知識(shí)和技能應(yīng)用到我的工作中。我更加明白了作為主管的責(zé)任和角色,更加明白了如何以積極、開(kāi)放和透明的態(tài)度去面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。我期待在未來(lái)的工作中,將這些收獲應(yīng)用到實(shí)踐中,并繼續(xù)成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。
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中國(guó)人壽培訓(xùn)心得篇十
當(dāng)跨出學(xué)校的那一刻起,我的實(shí)習(xí)?工作就開(kāi)始了,我很榮幸能被世界500強(qiáng)的企業(yè)——中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份公司河源分公司錄齲先做一個(gè)自我介紹,我叫楊帆,來(lái)自06國(guó)際保險(xiǎn)班,原國(guó)際保險(xiǎn)系學(xué)生會(huì)主席兼學(xué)生黨支部副書(shū)記,我的家鄉(xiāng)是十三朝古都河南洛陽(yáng),在學(xué)校我就是一名追求上進(jìn)的學(xué)生,所以來(lái)到中國(guó)人壽河源分公司要更加努力,我現(xiàn)在的崗位是中國(guó)人壽河源分公司紫金縣支公司銀行保險(xiǎn)部的一名客戶經(jīng)理。首先要感謝保險(xiǎn)學(xué)院——我的母校,給了我一個(gè)鍛煉自我,施展才華的舞臺(tái),其次要感謝?中國(guó)人壽河源分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,現(xiàn)在我就把在這里兩個(gè)多月的工作、生活、思想?等方面向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)、老師做一個(gè)匯報(bào)?,希望能得到你們的批評(píng)?指正。
一、結(jié)合自身的專業(yè)知識(shí)努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)
剛到河源,我就以實(shí)習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司,在這里我感到了支公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)心,為我們安排了宿舍,配備了空調(diào)、電視、熱水器等電器,這叫我們這批實(shí)習(xí)生感到了公司領(lǐng)導(dǎo)是多么的細(xì)心,我們都有了一種到家的感覺(jué)。我很有幸被分到銀行保險(xiǎn)部實(shí)習(xí),在這里學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,也讓我更能從一線的角度來(lái)看待保險(xiǎn)。我剛開(kāi)始被分配到工商銀行網(wǎng)點(diǎn),由我們這里一位資深的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)帶我,通過(guò)她反復(fù)耐心的教導(dǎo),我逐漸了解銀行保險(xiǎn)的整個(gè)銷售流程,并對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)也更加的熟悉,她還教會(huì)了我一些保險(xiǎn)營(yíng)銷上的話術(shù),使我能更好地突出重點(diǎn)地為客戶講解。通過(guò)將近15天的學(xué)習(xí),我已經(jīng)具備了單獨(dú)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的能力。支公司賀小書(shū)經(jīng)理就派我到郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn),說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)又高興又緊張。高興的是因?yàn)槲医K于有了第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),并且獨(dú)立經(jīng)營(yíng),很快我的.工號(hào)也批下來(lái)了是j00330,這一步的邁進(jìn)對(duì)我意義重大。但是在我興奮之后,深刻的進(jìn)行反思,如何更好的開(kāi)展工作,同時(shí)也擔(dān)心我是否能夠勝任此項(xiàng)工作。通過(guò)一段時(shí)間同網(wǎng)點(diǎn)柜員的接觸,初步取得了他們的信任,慢慢的開(kāi)始向我介紹一些顧客,通過(guò)和這些顧客攀談,我自身素質(zhì)也同時(shí)得到了提升,從話術(shù)的運(yùn)用到產(chǎn)品的推薦都有了明顯的進(jìn)步。但是也從駐銀行網(wǎng)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,該銀行網(wǎng)點(diǎn)的保險(xiǎn)營(yíng)銷意識(shí)淡薄,需要更加合理有效的引導(dǎo),轉(zhuǎn)變他們觀念;顧客的購(gòu)買(mǎi)力不足,多為中下級(jí)顧客,并且對(duì)保險(xiǎn)知之甚少。針對(duì)以上的問(wèn)題也進(jìn)行了反思,找出了一點(diǎn)解決的辦法,比如說(shuō)有針對(duì)性的突破,多組織幾場(chǎng)高量的培訓(xùn)會(huì);投其所好,盡量迎合大部分柜員的心里。在實(shí)習(xí)了一個(gè)半月后,我又被調(diào)到建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn),同時(shí)充當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理,這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了,伴隨而來(lái)的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難,是為了以后少受一點(diǎn)磨難,多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),不管怎么樣,我相信我能行,并且通過(guò)自己的親身體會(huì),會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。
二、積極參加公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高自我
由于公司業(yè)務(wù)的需要,中國(guó)人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班,據(jù)說(shuō)還是首屆舉辦。我由于是實(shí)習(xí)生,在經(jīng)驗(yàn)、資歷上都是淺,但是這次機(jī)會(huì)實(shí)在太寶貴了,我抱著一種試試看的心態(tài)去參加面試。面試是隨機(jī)抽選成語(yǔ)?進(jìn)行一分鐘自我介紹和三分鐘演講,我抽的題目是“十年之后”。面對(duì)臺(tái)灣的顧問(wèn)老師,我一一的逐條做答,最后沒(méi)想到獲得了通過(guò)!過(guò)了幾天我收到了通知,去參加為期四天的封閉式培訓(xùn),我好興奮又好緊張,因?yàn)槲腋鞣矫娑己鼙∪酰湍切┚⒈绕饋?lái)真的可以算上新人了。到了培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)給我的感覺(jué)就大不一樣了,果然是世界500強(qiáng)的保險(xiǎn)集團(tuán)公司,不論會(huì)議的布置還是氛圍的營(yíng)造都顯得很大氣、很正式。很有幸我經(jīng)過(guò)大家的推薦做了第一小組的組長(zhǎng),說(shuō)真的當(dāng)時(shí)我就感到壓力重大。我很珍惜這次機(jī)會(huì),培訓(xùn)、學(xué)習(xí)起來(lái)更加地認(rèn)真。公司從各個(gè)崗位抽調(diào)了實(shí)力強(qiáng)勁的講師為我們授課,真的叫我收益匪淺,我的演講能力得到了提升。這次培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識(shí)到公司給員工的最大福利不是金錢(qián),也不是物品,而是培訓(xùn),是給員工一個(gè)學(xué)習(xí)、提升自我的平臺(tái)。第四天通關(guān)授權(quán)的日子很快就到來(lái)了,我選的題目是《保險(xiǎn)代理人的職業(yè)?道德與行為準(zhǔn)則》,要求用幻燈片講課8分鐘,而后要打分。我好緊張地進(jìn)去,利用自己這幾天所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行講授,這漫長(zhǎng)的8分鐘對(duì)我意義重大,我最后以良好的成績(jī)獲得了兼職講師的授權(quán)。下午是結(jié)訓(xùn)典禮,謝總、彭總等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)地到來(lái)把整個(gè)會(huì)場(chǎng)的氣氛推向高-潮!這天下午我有三件事值得高興,并且使我終身難忘!一、我在39名兼職講師學(xué)員中獲得了優(yōu)秀學(xué)員,謝總親自給我們頒獎(jiǎng)。二、我?guī)У牡谝恍〗M也獲得了優(yōu)秀小組。三、我作為學(xué)員代表上臺(tái)發(fā)言。讓我沒(méi)想到,作為一個(gè)新人,一個(gè)實(shí)習(xí)生公司能給我這么大的培養(yǎng),這次培訓(xùn)使我又進(jìn)一步的提升了自我!在業(yè)務(wù)水平上也有所長(zhǎng)進(jìn)。我暗自下定決心一定要把這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容運(yùn)用到一線崗位上,以優(yōu)異的業(yè)績(jī)報(bào)答分公司的厚愛(ài)!
三、自身的不足之處
作為一個(gè)新人,一個(gè)實(shí)習(xí)生,我還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí),去改變。這需要一個(gè)過(guò)程進(jìn)行沉淀,進(jìn)行積累。首先在業(yè)績(jī)上我始終無(wú)法突破,這令我感到很苦惱,說(shuō)實(shí)話我做夢(mèng)都想把業(yè)績(jī)搞上去,可是一個(gè)北方人在廣東做保險(xiǎn)談何容易。但是我絕對(duì)不會(huì)氣餒,為了自身的目標(biāo)繼續(xù)奮斗!其次是要進(jìn)一步熱愛(ài)本職工作,使自己做一個(gè)有激情的人,只有勇敢地面對(duì)困難,才能不會(huì)敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)?工作上的得失和不足,善于找出工作中的問(wèn)題所在!只有這樣,每天才能多學(xué)一點(diǎn),多進(jìn)步一些。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)的各種問(wèn)題要多想對(duì)策,不懂的問(wèn)題要多學(xué)、多問(wèn),不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì)自食其果!
中國(guó)人壽培訓(xùn)心得篇十一
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司創(chuàng)立于1949年,是一家擁有國(guó)際視野和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán)公司。其使命是通過(guò)不斷地推出優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障人們生命財(cái)產(chǎn)安全,并為社會(huì)和客戶創(chuàng)造價(jià)值。
中國(guó)人壽以“保險(xiǎn)服務(wù)一刻鐘”為服務(wù)理念,始終將客戶利益放在首位。公司的不斷探索和創(chuàng)新,使得其發(fā)展成為中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)中的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。公司以“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)”,打造數(shù)字化、智能化、個(gè)性化的服務(wù)和推出產(chǎn)品,提高客戶體驗(yàn)和滿意度。
中國(guó)人壽的管理理念是“人才強(qiáng)企”,公司始終致力于建設(shè)一個(gè)以人才為中心的企業(yè)文化。借助于全方位的人才培養(yǎng)體系,以及廣闊的晉升空間,公司吸引和留住了一批高素質(zhì)的員工。這些員工是公司最寶貴的財(cái)富,為保障客戶提供了堅(jiān)實(shí)的后盾。
第四段:中國(guó)人壽的成就和榮譽(yù)。
中國(guó)人壽在服務(wù)社會(huì)、回報(bào)客戶、服務(wù)員工、保障風(fēng)險(xiǎn)等方面屢獲殊榮,成績(jī)斐然。在2017年的年報(bào)中,公司實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)為277.88億元,客戶服務(wù)質(zhì)量得到廣泛認(rèn)可。此外,公司還屢獲評(píng)選各種榮譽(yù),例如入選“世界500強(qiáng)”、“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”、“中國(guó)最具價(jià)值品牌100強(qiáng)”等。
我是中國(guó)人壽的一名客戶,與公司相識(shí)已有十年之久。在這十年中,我一直感受到中國(guó)人壽的服務(wù)以及其它各種優(yōu)勢(shì),更深入地了解到這家企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念。盡管我在這個(gè)十年里曾經(jīng)遇到過(guò)種種挫折,但是沒(méi)有哪家企業(yè)如中國(guó)人壽給了我如此多的支持和幫助。十年的風(fēng)雨歷程中,中國(guó)人壽始終是我靈魂的棲息地,是我堅(jiān)實(shí)的跑道,只有這樣堅(jiān)忍不拔的企業(yè)才能贏得我們這種消費(fèi)者的信賴和支持。
總之:中國(guó)人壽是一家擁有強(qiáng)大實(shí)力、品牌聲譽(yù)和高素質(zhì)人才的企業(yè),是我們值得信賴和期待的伙伴。無(wú)論是服務(wù)理念,還是管理理念和經(jīng)營(yíng)理念,都蘊(yùn)含著深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn),闡述著支撐中國(guó)人壽快速發(fā)展的核心要素。相信在未來(lái)的歲月里,中國(guó)人壽會(huì)面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,在開(kāi)拓世界、回報(bào)社會(huì)、服務(wù)客戶等方面繼續(xù)取得新的成就。
中國(guó)人壽培訓(xùn)心得篇十二
中國(guó)·人壽是中國(guó)最大的保險(xiǎn)公司之一,多年來(lái)一直致力于為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。作為中國(guó)·人壽的一名員工,我在這里度過(guò)了難忘的時(shí)光,積累了許多心得與體會(huì)。下面將從五個(gè)方面來(lái)談?wù)勛约簩?duì)中國(guó)·人壽的心得與體會(huì)。
首先,中國(guó)·人壽注重客戶體驗(yàn)。作為一家服務(wù)型企業(yè),中國(guó)·人壽始終將客戶利益放在首位,以滿足客戶需求為目標(biāo)。在我工作的過(guò)程中,我深切感受到中國(guó)·人壽對(duì)客戶的細(xì)心關(guān)懷和真誠(chéng)服務(wù)。無(wú)論是在保險(xiǎn)產(chǎn)品的選擇上,還是在理賠服務(wù)的過(guò)程中,中國(guó)·人壽始終以客戶為中心,從客戶的角度出發(fā),提供最適合客戶需求的保險(xiǎn)解決方案,以保證客戶得到最好的保障和利益。這種注重客戶體驗(yàn)的理念,讓中國(guó)·人壽的服務(wù)倍受客戶的贊譽(yù)。
其次,中國(guó)·人壽注重團(tuán)隊(duì)合作。在中國(guó)·人壽,團(tuán)隊(duì)合作的精神貫穿于各個(gè)部門(mén)和崗位之間。無(wú)論是保險(xiǎn)顧問(wèn)還是理賠專員,每個(gè)人都肩負(fù)著共同的使命和責(zé)任,即為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。在我的工作崗位上,我時(shí)常感受到團(tuán)隊(duì)合作的力量,團(tuán)隊(duì)成員之間相互支持、相互學(xué)習(xí),在合作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。中國(guó)·人壽注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過(guò)定期的培訓(xùn)和溝通會(huì)議,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和認(rèn)同感,這種團(tuán)隊(duì)合作的精神為中國(guó)·人壽的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
再次,中國(guó)·人壽注重專業(yè)能力的提升。中國(guó)·人壽作為一家專業(yè)的保險(xiǎn)公司,不僅要求員工有良好的職業(yè)道德素質(zhì),還要求員工具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在中國(guó)·人壽,我有幸參加了許多培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),這些培訓(xùn)不僅拓寬了我的視野和知識(shí)面,還提升了我的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。中國(guó)·人壽為員工提供了廣闊的發(fā)展空間,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升,我可以更好地為客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)咨詢和服務(wù),提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
此外,中國(guó)·人壽注重社會(huì)責(zé)任的履行。作為一家國(guó)有企業(yè),中國(guó)·人壽始終把自己的使命與社會(huì)責(zé)任緊密聯(lián)系在一起。在過(guò)去的幾年里,中國(guó)·人壽積極參與公益活動(dòng),為社會(huì)做出了許多貢獻(xiàn)。例如,在自然災(zāi)害發(fā)生時(shí),中國(guó)·人壽積極行動(dòng),為受災(zāi)群眾提供緊急救助和資金援助。此外,中國(guó)·人壽也支持文化、教育等各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展,為社會(huì)的進(jìn)步和繁榮做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。中國(guó)·人壽所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,使其在社會(huì)中樹(shù)立了良好的形象,贏得了社會(huì)各界的尊重和信賴。
最后,中國(guó)·人壽注重創(chuàng)新發(fā)展。在快速發(fā)展的時(shí)代背景下,中國(guó)·人壽不斷進(jìn)行創(chuàng)新,不斷提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)·人壽積極引進(jìn)科技和信息化手段,將其應(yīng)用于保險(xiǎn)產(chǎn)品的研發(fā)和銷售中,提高了產(chǎn)品的質(zhì)量和效率。此外,中國(guó)·人壽還積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,如健康險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等,以滿足社會(huì)的多樣化需求。通過(guò)不斷創(chuàng)新和發(fā)展,中國(guó)·人壽在保險(xiǎn)市場(chǎng)中取得了顯著的成績(jī),并取得了客戶和合作伙伴的認(rèn)可。
總之,作為一名中國(guó)·人壽的員工,我深深體會(huì)到了中國(guó)·人壽對(duì)客戶的關(guān)心與關(guān)懷,團(tuán)隊(duì)合作的精神,專業(yè)能力的提升,責(zé)任的履行以及創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力。這些經(jīng)歷和體會(huì)將伴隨我一生,并繼續(xù)激勵(lì)著我不斷進(jìn)取,為中國(guó)·人壽的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我驕傲地說(shuō),我是中國(guó)·人壽的一員!
中國(guó)人壽培訓(xùn)心得篇十三
中國(guó)人壽新兵營(yíng)是一個(gè)專門(mén)為新加入中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的員工所設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目旨在幫助新員工更好地融入公司文化,了解公司的業(yè)務(wù)及流程,并通過(guò)提供專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo),加快他們?cè)诒kU(xiǎn)行業(yè)的成長(zhǎng)速度。在我的人壽保險(xiǎn)代理人崗位剛剛上崗不久后,我有幸參加了中國(guó)人壽新兵營(yíng)項(xiàng)目。在這段時(shí)間的培訓(xùn)中,我收獲頗豐,也更深刻地理解了保險(xiǎn)行業(yè)的重要性。
第二段:新兵營(yíng)培訓(xùn)的益處與收獲。
新兵營(yíng)培訓(xùn)給我提供了一個(gè)全面了解保險(xiǎn)行業(yè)的機(jī)會(huì)。我們學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的基本概念,學(xué)習(xí)了如何與客戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的溝通,以及如何制定有效的銷售策略。同時(shí),新兵營(yíng)還特別強(qiáng)調(diào)了對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí),要求我們始終以客戶為中心,關(guān)注他們的需求,為他們提供更好的保險(xiǎn)解決方案。通過(guò)這些培訓(xùn),我不僅僅掌握了專業(yè)知識(shí)和技能,更懂得了對(duì)客戶負(fù)責(zé)任的態(tài)度和工作方法。
第三段:與優(yōu)秀員工的互動(dòng)和交流。
在新兵營(yíng)期間,我們有幸與中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的優(yōu)秀員工進(jìn)行了互動(dòng)和交流。他們是公司的前輩,經(jīng)驗(yàn)豐富,成功地從業(yè)很多年。通過(guò)與他們的交流,我深刻感受到了他們的職業(yè)操守、專業(yè)水平和敬業(yè)精神。他們分享了他們的成功經(jīng)驗(yàn)和故事,使我受益匪淺。在與他們的交流中,我學(xué)到了如何更好地與客戶建立信任,以及如何巧妙地解決客戶的問(wèn)題。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將指導(dǎo)我在未來(lái)的工作中更好地為客戶提供服務(wù)。
第四段:建立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
中國(guó)人壽新兵營(yíng)培訓(xùn)不僅僅是個(gè)人能力的提升,更注重團(tuán)隊(duì)合作的培養(yǎng)。在培訓(xùn)中,我們組成了小組進(jìn)行各種任務(wù)和討論。通過(guò)這樣的方式,我們學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員合作,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),并相互支持和改進(jìn)。同時(shí),我們也學(xué)會(huì)了如何在困難和挑戰(zhàn)面前保持積極的態(tài)度,并在團(tuán)隊(duì)的幫助下克服困難。這些團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我們未來(lái)的工作中形成良好的合作習(xí)慣,更好地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
新兵營(yíng)期間,我學(xué)到了很多知識(shí)和技能,以及如何成為一名優(yōu)秀的人壽保險(xiǎn)代理人所需的素質(zhì)。通過(guò)這段培訓(xùn),我明白了保險(xiǎn)行業(yè)的重要性和服務(wù)客戶的責(zé)任。在未來(lái)的工作中,我會(huì)秉持著對(duì)客戶的負(fù)責(zé)態(tài)度,不斷提升自己的專業(yè)能力,為客戶提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)。同時(shí),我也希望能夠與中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的同事們共同合作,共同發(fā)展,為公司帶來(lái)更好的業(yè)績(jī)。
總結(jié):中國(guó)人壽新兵營(yíng)的培訓(xùn)項(xiàng)目讓我受益匪淺。通過(guò)培訓(xùn),我不僅掌握了專業(yè)知識(shí)和技能,更懂得了如何與客戶建立良好的關(guān)系,以及如何與團(tuán)隊(duì)成員合作。這段寶貴的經(jīng)歷將對(duì)我未來(lái)的工作帶來(lái)積極的影響,我相信我能夠在保險(xiǎn)行業(yè)取得更好的成績(jī)。
中國(guó)人壽培訓(xùn)心得篇十四
中國(guó)人壽是中國(guó)最大的保險(xiǎn)公司之一,擁有長(zhǎng)期穩(wěn)健的發(fā)展歷史和成熟的管理模式。作為一名中國(guó)人壽的員工,我對(duì)于這家公司有著深刻的了解和體會(huì)。在我工作的這段時(shí)間里,我深深感受到了中國(guó)人壽的管理制度、服務(wù)理念、產(chǎn)品質(zhì)量以及員工文化帶給我的影響,我將分享我對(duì)中國(guó)人壽的心得體會(huì)。
首先,中國(guó)人壽的管理制度非常嚴(yán)格。作為一家保險(xiǎn)公司,風(fēng)險(xiǎn)控制是非常重要的。中國(guó)人壽建立了完整的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行細(xì)致分析、評(píng)估和監(jiān)控。公司內(nèi)部的管理制度、流程和規(guī)范都非常嚴(yán)格,保證了公司的運(yùn)營(yíng)效率和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。同時(shí),中國(guó)人壽還建立了完整的考核體系,對(duì)每一位員工都進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和考核,確保公司的業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升。
其次,中國(guó)人壽的服務(wù)理念非常優(yōu)秀。公司一直秉持“以客戶為中心”的理念,將客戶的需求放在首位,為客戶提供個(gè)性化、專業(yè)化的服務(wù)。中國(guó)人壽推出了“微信服務(wù)號(hào)”、“手機(jī)APP”等便捷的服務(wù)方式,讓客戶隨時(shí)隨地都可以享受到高效的服務(wù)。同時(shí),中國(guó)人壽還通過(guò)多種方式走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、企業(yè),為客戶提供全方位的保障和服務(wù)。
第三,中國(guó)人壽的產(chǎn)品質(zhì)量非常優(yōu)秀。中國(guó)人壽有各種保險(xiǎn)產(chǎn)品,涵蓋了人壽保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域。這些產(chǎn)品涵蓋了不同年齡、職業(yè)、收入階層的客戶需求。同時(shí),中國(guó)人壽出臺(tái)的產(chǎn)品還具有很強(qiáng)的適應(yīng)性和可持續(xù)性,能夠隨著客戶需求的變化及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。
第四,中國(guó)人壽的員工文化非常濃厚。公司一直以來(lái)注重員工的培養(yǎng)和發(fā)展,通過(guò)提供良好的工作環(huán)境、培訓(xùn)機(jī)會(huì),為員工提供發(fā)展平臺(tái)。同時(shí),中國(guó)人壽非常注重員工的文化建設(shè),營(yíng)造了開(kāi)放、和諧、進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍。在這種氛圍下,員工之間關(guān)系非常友好,團(tuán)隊(duì)合作精神極強(qiáng),公司的業(yè)績(jī)也因此一路飛升。
最后,中國(guó)人壽這個(gè)大家庭讓我感觸深刻。我很榮幸能夠成為中國(guó)人壽一員,從入職到現(xiàn)在,這個(gè)大家庭一直在支持我、鼓勵(lì)我,讓我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。在這里,我深刻體會(huì)到了一個(gè)大家庭的力量,也深刻認(rèn)識(shí)到了作為一名員工的重要性。
綜上所述,作為一名中國(guó)人壽的員工,我深深感受到這家公司的優(yōu)秀管理制度、高效服務(wù)理念、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量、豐富員工文化以及濃厚的大家庭氛圍,這些都是中國(guó)人壽強(qiáng)大優(yōu)秀的根本所在。我會(huì)一如既往地在這里奮斗努力,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù),為中國(guó)人壽的未來(lái)發(fā)展添實(shí)力、添動(dòng)力!
中國(guó)人壽培訓(xùn)心得篇十五
第一段:介紹中國(guó)人壽新兵營(yíng)的背景及目的(200字)
中國(guó)人壽新兵營(yíng)是中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司為了培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷人才而設(shè)立的專業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目。其目的是通過(guò)系統(tǒng)化、全面性的培訓(xùn),提高新員工的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和銷售能力,使他們能夠勝任保險(xiǎn)銷售工作。在這個(gè)新兵營(yíng)中,學(xué)員將接受來(lái)自專業(yè)教練團(tuán)隊(duì)的全程指導(dǎo)和培訓(xùn),并有機(jī)會(huì)與大量的同行進(jìn)行交流與討論,共同進(jìn)步。
第二段:新兵營(yíng)的培訓(xùn)課程和活動(dòng)(250字)
中國(guó)人壽新兵營(yíng)的培訓(xùn)課程豐富多樣,內(nèi)容涵蓋了保險(xiǎn)知識(shí)、銷售技巧、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面。通過(guò)理論課程、案例分析和實(shí)踐操作等形式,學(xué)員掌握了保險(xiǎn)產(chǎn)品的基本知識(shí),了解了市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,學(xué)會(huì)了如何制定銷售策略和銷售技巧。此外,新兵營(yíng)還組織了團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、角色扮演等形式的互動(dòng)訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)合作精神和應(yīng)變能力。
第三段:新兵營(yíng)帶來(lái)的收獲和成長(zhǎng)(300字)
通過(guò)參與中國(guó)人壽新兵營(yíng)的培訓(xùn),我獲得了諸多收獲和成長(zhǎng)。首先,我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更加深入的了解,知道了如何將保險(xiǎn)產(chǎn)品與客戶需求相匹配,提供更好的服務(wù)。其次,我從培訓(xùn)中學(xué)到了許多銷售技巧和方法,掌握了如何與客戶有效溝通、建立信任關(guān)系以及解決問(wèn)題的能力。同時(shí),新兵營(yíng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)也讓我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并懂得了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的特長(zhǎng),共同完成任務(wù)。
第四段:與同學(xué)的互動(dòng)和交流(250字)
中國(guó)人壽新兵營(yíng)吸引了許多來(lái)自不同地區(qū)和不同背景的學(xué)員。在這個(gè)集體中,我結(jié)交了許多優(yōu)秀的同學(xué),他們有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深度的專業(yè)知識(shí)。在新兵營(yíng)的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們相互交流學(xué)習(xí),分享心得體會(huì),互相鼓勵(lì)和支持。這種互動(dòng)與交流不僅擴(kuò)展了我的人脈圈,也啟發(fā)了我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)知和思考,讓我受益匪淺。
第五段:對(duì)未來(lái)的展望和感慨(200字)
中國(guó)人壽新兵營(yíng)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)這個(gè)培訓(xùn),我不僅獲得了實(shí)質(zhì)性的知識(shí)和技能,也明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)解決方案。同時(shí),我也希望通過(guò)自己的努力與實(shí)踐,不斷提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì),為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司作出更大的貢獻(xiàn)。
以上是關(guān)于中國(guó)人壽新兵營(yíng)心得體會(huì)的五段式文章,通過(guò)介紹背景和目的、培訓(xùn)課程和活動(dòng)、個(gè)人收獲和成長(zhǎng)、同學(xué)交流以及展望未來(lái)等方面的闡述,展現(xiàn)了新兵營(yíng)對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的積極影響,并傳遞了積極的心態(tài)和對(duì)未來(lái)的期許。
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