通過總結(jié)，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)并利用資源。如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力？在此，小編整理了一些總結(jié)寫作技巧和實例，期望對大家的寫作有所啟發(fā)。
消費心理學(xué)論文篇一
《消費心理學(xué)》屬于心理學(xué)的一個重要分支，是一門新興的學(xué)科，同時也屬于消費經(jīng)濟(jì)學(xué)的一部分，主要是研究消費者在消費活動中的心理現(xiàn)象，并且發(fā)現(xiàn)規(guī)律，在市場營銷專業(yè)中屬于核心課程?！断M心理學(xué)》是將普通的心理學(xué)原理與當(dāng)前市場營銷的基本理論相結(jié)合起來，將心理學(xué)理論與市場中消費者的消費特征相結(jié)合，更好的為經(jīng)濟(jì)發(fā)展所用。在這一課程中掌握消費者的心理活動和心理特征是重要的，這是學(xué)習(xí)這門課程的核心所在，這對于畢業(yè)之后從事市場營銷工作的學(xué)生來說是重要的。
1.《消費心理學(xué)》課程教學(xué)存在的問題。
1.1教學(xué)方法存在問題。
盡管一直以來都在強調(diào)教育方法應(yīng)該創(chuàng)新的問題，但是當(dāng)前很多中職院校的教師在《教育心理學(xué)》的教學(xué)方法上還是存在很嚴(yán)重的問題，很多教師仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，授課方式還是以講解具體事例之后引出原理的模式，這種教學(xué)方法對于學(xué)習(xí)理論知識是有一定幫助的，但是對于實際應(yīng)用知識而言卻存在很多問題。而中職院校的學(xué)生絕大部分在畢業(yè)之后都會選擇就業(yè)，所以增強實踐能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比學(xué)習(xí)理論知識更加重要。
1.2教材內(nèi)容交叉。
當(dāng)前很多院校所選擇的《消費心理學(xué)》教材都與其他專業(yè)的課程相互交叉，出現(xiàn)重復(fù)的現(xiàn)象，書中很多內(nèi)容都會在其他的專業(yè)書中找到，例如：在《廣告學(xué)中》也會出現(xiàn)同《消費心理學(xué)》課本一樣的廣告設(shè)計、商標(biāo)戰(zhàn)略等，這些內(nèi)容也會出現(xiàn)在《公共關(guān)系學(xué)》中；而在《市場營銷學(xué)》和《商品學(xué)重復(fù)》中也會出現(xiàn)生命周期和產(chǎn)品價格等內(nèi)容。課程之間存在交叉重復(fù)的知識點，不僅會浪費課堂時間，同時對學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒也有很大影響，他們因為重復(fù)聽同樣的.內(nèi)容會產(chǎn)生厭煩心理，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果下降。
1.3教材不具有針對性。
在課程改革之后，大多數(shù)中職院校所使用的《消費心理學(xué)》教材都是經(jīng)過縮減和改變而成的，在縮減和改變的過程中參考的就是本科的教材，因此缺少了很多內(nèi)容。由于每個學(xué)科都是具有針對性的，所以改編之后的教材難免對在基本的結(jié)構(gòu)性和系統(tǒng)性方面有所缺乏，很多中職院校的教材在改變之后都更加偏重于理論，與中職院校的教學(xué)目標(biāo)不相符合。這是由于本科市場營銷專業(yè)的教學(xué)強調(diào)的是知識體系的完整性，所以對學(xué)生有較高的理論知識要求，而實際技能則處于第二位，但是中職院校的學(xué)生卻不同，他們在畢業(yè)之后面臨的是就業(yè)，而且他們的理論知識水平與本科生相比也較差，換句話說，中職院校的學(xué)生更加強調(diào)的是對知識是實際運用能力。
2.1改革教學(xué)方法。
想要獲得更好的教學(xué)效果與合適的教學(xué)方法是離不開的，因此應(yīng)該不斷的對當(dāng)前的教學(xué)方法進(jìn)行合理改革，不斷探索最佳的教學(xué)方案。首先是在課堂講授方面，傳統(tǒng)的課堂講授方法存在諸多的不足，一直過于強調(diào)理論知識的重要，而對實際運用卻有所忽視，所以在授課時教師應(yīng)該加強與學(xué)生之間的溝通，及時了解學(xué)生的想法，教師可以通過暗示的方法讓學(xué)生從案例中自己領(lǐng)悟理論，這樣還可以吸引學(xué)生的注意力，課堂不再是教師為主體，而是以學(xué)生為主體，師生之間的思維轉(zhuǎn)換為雙向關(guān)系，相互溝通和交流，增強學(xué)習(xí)效果。其次是案例教學(xué)，在授課時教師應(yīng)該以具體的消費案例為媒介，作為課堂講授的重要內(nèi)容，通過對案例的分析，與學(xué)生之間多多溝通和討論，將理論知識應(yīng)用于實踐之中，在這一環(huán)節(jié)中正確選擇案例是十分重要的，教師要保證所選擇的案例具有代表性和可讀性，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，補足教科書中敘述簡單、枯燥乏味的缺點，實現(xiàn)理論與實際的合理銜接。此外，還可以設(shè)置專題討論的教學(xué)模式，教師可以根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容給學(xué)生提出消費心理問題，由同學(xué)們自主分析，各抒己見，教師針對學(xué)生所闡述的觀點進(jìn)行總結(jié)歸納，之后對其中的不足之處進(jìn)行講解，這樣可以提高學(xué)生的分辨能力和思考能力，增強他們的成就感。
2.2改變教學(xué)內(nèi)容體系。
教材對于一門科目來說具有指導(dǎo)性作用，所以《消費心理學(xué)》教學(xué)的改革與教材的創(chuàng)新是分不開的，對于中職院校的教材來說可以自主編寫，根據(jù)學(xué)生的具體情況編寫教材，這樣才會更加具有針對性。在編寫的過程中可以將工作過程作為主線來編寫，將內(nèi)容以崗位為核心，模塊化、具體化的編寫，排版也要合理有序，不能夠雜亂無章，這樣反而會增加知識理解的難度。編寫時可以按照難度逐漸升級的方式進(jìn)行編寫，首先是基礎(chǔ)模塊，之后是能力模塊、最后是應(yīng)用模塊。在基礎(chǔ)模塊，主要講解的是心理學(xué)基本的理論知識，是針對消費者消費過程中的一些心理活動；在能力模塊主要是一些市場營銷和與消費者之間溝通的技巧，以及處理消費糾紛的能力培訓(xùn)等。
2.3改革考核模式。
《消費心理學(xué)》作為一項實踐性和應(yīng)用性都比較強的課程，在教學(xué)中加入實踐學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加能夠幫助學(xué)生提升學(xué)習(xí)效率，而當(dāng)前的考試卻只是將學(xué)習(xí)效果展現(xiàn)在書面上，這種方式不能夠綜合的評價這門科目的學(xué)習(xí)效果，所以當(dāng)前應(yīng)該改革考核方式。除了要檢查學(xué)生理論知識的學(xué)習(xí)之外，還應(yīng)該加強對他們學(xué)習(xí)過程的考核。將學(xué)生的平時表現(xiàn)也計入到學(xué)習(xí)成績中。將過程考核的結(jié)果也歸納到最終的總成績之中，可以從根本上改變那些平時不學(xué)習(xí)只是依靠考試之前突擊學(xué)習(xí)學(xué)生獲得高分的不合理狀況。
3.結(jié)語。
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不斷加快，當(dāng)前市場競爭愈加激烈，只有掌握了消費者的消費情況才能夠占據(jù)市場的主導(dǎo)地位，《消費心理學(xué)》作為市場營銷專業(yè)的核心課程，在教學(xué)方法方面存在一些問題。首先，課程教學(xué)不應(yīng)該局限于書本，而是要將理論與實際相結(jié)合，改變教學(xué)方法，優(yōu)化當(dāng)前的教學(xué)體系和內(nèi)容，并且將考核方式變得更加具有綜合性。
參考文獻(xiàn)：
[3]李迪.《消費者行為學(xué)》教學(xué)改革的思考[j].網(wǎng)絡(luò)財富，.18.
消費心理學(xué)論文篇二
《消費心理學(xué)》屬于心理學(xué)的一個重要分支，是一門新興的學(xué)科，同時也屬于消費經(jīng)濟(jì)學(xué)的一部分，主要是研究消費者在消費活動中的心理現(xiàn)象，并且發(fā)現(xiàn)規(guī)律，在市場營銷專業(yè)中屬于核心課程?！断M心理學(xué)》是將普通的心理學(xué)原理與當(dāng)前市場營銷的基本理論相結(jié)合起來，將心理學(xué)理論與市場中消費者的消費特征相結(jié)合，更好的為經(jīng)濟(jì)發(fā)展所用。在這一課程中掌握消費者的心理活動和心理特征是重要的，這是學(xué)習(xí)這門課程的核心所在，這對于畢業(yè)之后從事市場營銷工作的學(xué)生來說是重要的。
1.《消費心理學(xué)》課程教學(xué)存在的問題。
1.1教學(xué)方法存在問題。
盡管一直以來都在強調(diào)教育方法應(yīng)該創(chuàng)新的問題，但是當(dāng)前很多中職院校的教師在《教育心理學(xué)》的教學(xué)方法上還是存在很嚴(yán)重的問題，很多教師仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，授課方式還是以講解具體事例之后引出原理的模式，這種教學(xué)方法對于學(xué)習(xí)理論知識是有一定幫助的，但是對于實際應(yīng)用知識而言卻存在很多問題。而中職院校的學(xué)生絕大部分在畢業(yè)之后都會選擇就業(yè)，所以增強實踐能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比學(xué)習(xí)理論知識更加重要。
1.2教材內(nèi)容交叉。
當(dāng)前很多院校所選擇的《消費心理學(xué)》教材都與其他專業(yè)的課程相互交叉，出現(xiàn)重復(fù)的現(xiàn)象，書中很多內(nèi)容都會在其他的專業(yè)書中找到，例如：在《廣告學(xué)中》也會出現(xiàn)同《消費心理學(xué)》課本一樣的廣告設(shè)計、商標(biāo)戰(zhàn)略等，這些內(nèi)容也會出現(xiàn)在《公共關(guān)系學(xué)》中；而在《市場營銷學(xué)》和《商品學(xué)重復(fù)》中也會出現(xiàn)生命周期和產(chǎn)品價格等內(nèi)容。課程之間存在交叉重復(fù)的知識點，不僅會浪費課堂時間，同時對學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒也有很大影響，他們因為重復(fù)聽同樣的.內(nèi)容會產(chǎn)生厭煩心理，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果下降。
1.3教材不具有針對性。
在課程改革之后，大多數(shù)中職院校所使用的《消費心理學(xué)》教材都是經(jīng)過縮減和改變而成的，在縮減和改變的過程中參考的就是本科的教材，因此缺少了很多內(nèi)容。由于每個學(xué)科都是具有針對性的，所以改編之后的教材難免對在基本的結(jié)構(gòu)性和系統(tǒng)性方面有所缺乏，很多中職院校的教材在改變之后都更加偏重于理論，與中職院校的教學(xué)目標(biāo)不相符合。這是由于本科市場營銷專業(yè)的教學(xué)強調(diào)的是知識體系的完整性，所以對學(xué)生有較高的理論知識要求，而實際技能則處于第二位，但是中職院校的學(xué)生卻不同，他們在畢業(yè)之后面臨的是就業(yè)，而且他們的理論知識水平與本科生相比也較差，換句話說，中職院校的學(xué)生更加強調(diào)的是對知識是實際運用能力。
2.1改革教學(xué)方法。
想要獲得更好的教學(xué)效果與合適的教學(xué)方法是離不開的，因此應(yīng)該不斷的對當(dāng)前的教學(xué)方法進(jìn)行合理改革，不斷探索最佳的教學(xué)方案。首先是在課堂講授方面，傳統(tǒng)的課堂講授方法存在諸多的不足，一直過于強調(diào)理論知識的重要，而對實際運用卻有所忽視，所以在授課時教師應(yīng)該加強與學(xué)生之間的溝通，及時了解學(xué)生的想法，教師可以通過暗示的方法讓學(xué)生從案例中自己領(lǐng)悟理論，這樣還可以吸引學(xué)生的注意力，課堂不再是教師為主體，而是以學(xué)生為主體，師生之間的思維轉(zhuǎn)換為雙向關(guān)系，相互溝通和交流，增強學(xué)習(xí)效果。其次是案例教學(xué)，在授課時教師應(yīng)該以具體的消費案例為媒介，作為課堂講授的重要內(nèi)容，通過對案例的分析，與學(xué)生之間多多溝通和討論，將理論知識應(yīng)用于實踐之中，在這一環(huán)節(jié)中正確選擇案例是十分重要的，教師要保證所選擇的案例具有代表性和可讀性，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，補足教科書中敘述簡單、枯燥乏味的缺點，實現(xiàn)理論與實際的合理銜接。此外，還可以設(shè)置專題討論的教學(xué)模式，教師可以根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容給學(xué)生提出消費心理問題，由同學(xué)們自主分析，各抒己見，教師針對學(xué)生所闡述的觀點進(jìn)行總結(jié)歸納，之后對其中的不足之處進(jìn)行講解，這樣可以提高學(xué)生的分辨能力和思考能力，增強他們的成就感。
2.2改變教學(xué)內(nèi)容體系。
教材對于一門科目來說具有指導(dǎo)性作用，所以《消費心理學(xué)》教學(xué)的改革與教材的創(chuàng)新是分不開的，對于中職院校的教材來說可以自主編寫，根據(jù)學(xué)生的具體情況編寫教材，這樣才會更加具有針對性。在編寫的過程中可以將工作過程作為主線來編寫，將內(nèi)容以崗位為核心，模塊化、具體化的編寫，排版也要合理有序，不能夠雜亂無章，這樣反而會增加知識理解的難度。編寫時可以按照難度逐漸升級的方式進(jìn)行編寫，首先是基礎(chǔ)模塊，之后是能力模塊、最后是應(yīng)用模塊。在基礎(chǔ)模塊，主要講解的是心理學(xué)基本的理論知識，是針對消費者消費過程中的一些心理活動；在能力模塊主要是一些市場營銷和與消費者之間溝通的技巧，以及處理消費糾紛的能力培訓(xùn)等。
2.3改革考核模式。
《消費心理學(xué)》作為一項實踐性和應(yīng)用性都比較強的課程，在教學(xué)中加入實踐學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加能夠幫助學(xué)生提升學(xué)習(xí)效率，而當(dāng)前的考試卻只是將學(xué)習(xí)效果展現(xiàn)在書面上，這種方式不能夠綜合的評價這門科目的學(xué)習(xí)效果，所以當(dāng)前應(yīng)該改革考核方式。除了要檢查學(xué)生理論知識的學(xué)習(xí)之外，還應(yīng)該加強對他們學(xué)習(xí)過程的考核。將學(xué)生的平時表現(xiàn)也計入到學(xué)習(xí)成績中。將過程考核的結(jié)果也歸納到最終的總成績之中，可以從根本上改變那些平時不學(xué)習(xí)只是依靠考試之前突擊學(xué)習(xí)學(xué)生獲得高分的不合理狀況。
3.結(jié)語。
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不斷加快，當(dāng)前市場競爭愈加激烈，只有掌握了消費者的消費情況才能夠占據(jù)市場的主導(dǎo)地位，《消費心理學(xué)》作為市場營銷專業(yè)的核心課程，在教學(xué)方法方面存在一些問題。首先，課程教學(xué)不應(yīng)該局限于書本，而是要將理論與實際相結(jié)合，改變教學(xué)方法，優(yōu)化當(dāng)前的教學(xué)體系和內(nèi)容，并且將考核方式變得更加具有綜合性。
參考文獻(xiàn)：
[3]李迪.《消費者行為學(xué)》教學(xué)改革的思考[j].網(wǎng)絡(luò)財富，2009.18.
消費心理學(xué)論文篇三
營業(yè)員：這樣吧，這次我們幫你把衣服先縫好，下次買衣服的時候給你優(yōu)惠點。
見媽媽態(tài)度很強硬，營業(yè)員極不情愿的換了一件新衣服給我們。
有一次聽大人們聊天，據(jù)說在發(fā)達(dá)國家，如果你買了一雙鞋，穿了幾個月，感覺有點不舒服，可以直接拿回去退，人家二話不說直接給辦了，聽著感覺有點不可思議，我也不知道是真是假，但是，我們的商家確實應(yīng)該提高售后服務(wù)的質(zhì)量，不要打著“顧客是上帝“的幌子，來刁難顧客，有質(zhì)量問題的衣服來調(diào)換，還說這么多廢話。一位顧客就是一個市場，多一位顧客，可能帶給商家多個市場，而丟掉一位顧客，可能使商家丟掉幾個市場。
消費心理學(xué)論文篇四
摘要：近年來，大學(xué)生成為了社會的消費主體之一，作為未來的消費主力和消費的潮流趨勢，大學(xué)生的消費心理收到了越來越多人的關(guān)注。大學(xué)生因為其年齡和群體的特殊，其消費心理與其他消費群體有著很大的不同，對于大學(xué)生來講，他們雖然經(jīng)濟(jì)上尚未獨立，但卻往往有著較強的消費欲望，使得大學(xué)生的消費出現(xiàn)很多矛盾，在消費上存在類似不理性消費或過度消費的現(xiàn)象。對大學(xué)生的消費心理進(jìn)行研究除了對青少年甚至是整個社會的消費趨勢有所幫助，還能對大學(xué)生的消費問題進(jìn)行深刻的認(rèn)識，幫助他們解決消費問題。
一、引言。
現(xiàn)代社會的大學(xué)生消費環(huán)境和消費心理發(fā)生了翻天覆地的變化，大學(xué)生消費已經(jīng)逐漸成為未來的消費主力，其消費方向也已經(jīng)成為了引導(dǎo)潮流的主要力量。然而大學(xué)生作為一個特殊的消費群體，與其他消費群體存在著很大的不同，其所受教育、所處環(huán)境、以及年齡段特有的心理特征使得大學(xué)生有自己特殊的消費心理和消費行為。為此需要對大學(xué)生的消費心理進(jìn)行細(xì)致的研究，關(guān)注大學(xué)生的消費狀況，把握住大學(xué)生的消費心理，像易受暗示、從眾消費、容易沖動等消費心理問題在此基礎(chǔ)上對其消費行為進(jìn)行分析，針對一些非理性消費和過度消費及時的進(jìn)行指導(dǎo)，幫助大學(xué)生樹立正確的消費觀，促進(jìn)大學(xué)生的健康成長。
消費心理指的是消費者在尋找、選擇購買、使用以及處置等過程中的心理過程，對消費心理進(jìn)行論述的主要原因是因為消費者在接受外界事物的刺激時而真實反映出來的一種心理狀態(tài)，消費心理能夠直接影響到消費者的消費，包括了在消費過程中對事物的喜好或選擇中如何去購買商品、是否購買名牌、物品的款式等，這些行為又直接體現(xiàn)出來消費者的思想和價值觀念。為此，加強對大學(xué)生的消費心理研究就能夠及時的掌握大學(xué)生的消費特點。
大學(xué)生因為其所處的年臨段和特殊的生活環(huán)境，其消費心理有著顯著地特點。總體來講，具有以下特點：第一是大學(xué)生的消費心理逐漸走向成熟，大學(xué)生由于并沒有真正走向社會，在消費中還處于不斷成長的過程，在消費過程中存在著過度追求時尚、消費過程中容易沖動等特征，但是隨著大學(xué)生的消費次數(shù)增加，其消費心理逐漸走向了成熟，對自己的消費有了初步的判斷能力，在購買商品過程中開始關(guān)注商品的價格和質(zhì)量，學(xué)會消費考慮是其消費心理逐漸走向成熟的標(biāo)志。其二是大學(xué)生消費容易接受暗示，現(xiàn)代社會中，電視、網(wǎng)絡(luò)、媒體等會經(jīng)常發(fā)布一些消費信息，從而引導(dǎo)大眾消費，而大學(xué)生則是及其容易接受這種暗示的群體，大學(xué)生接受了大量從媒體而來的潮流信息和大眾消費信息，使得其判斷事物的能力下降，從而改變自己原有的消費計劃。其三是從眾心理嚴(yán)重。大學(xué)生所處的年齡段和環(huán)境使得他們渴望被其他人接納。特別是一些家庭困難、自卑的大學(xué)生群體，他們心理會非常敏感，在意他人對自己的看法，由此在消費過程中，他們極容易成為群體消費的吸引者。其四是大學(xué)生的消費心理可改變性強。大學(xué)生群體接受新鮮事物的能力極強，雖然這會使得大學(xué)生很容易受到不良消費心理的影響，但其也很容易接受科學(xué)的消費觀，如果學(xué)校和社會對其加強引導(dǎo)，為他們創(chuàng)造出較好的消費環(huán)境，他們也很容易掌握正確的消費心理和消費觀念。
從其消費心理出發(fā)，結(jié)合大學(xué)生的實際消費行為，我們可以總結(jié)出現(xiàn)階段大學(xué)生在消費過程中的特點：其一是現(xiàn)階段大學(xué)生消費主要講究物品的實用性，現(xiàn)階段的大部分的大學(xué)生在消費時往往追求的是物品的使用價值，對物品的外觀等方面并不是太過在意。其二是大學(xué)生消費具有多樣性的特點，伴隨著社會科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，社會逐漸向多元化發(fā)展，而大學(xué)生的消費也逐漸轉(zhuǎn)向多元化，大學(xué)生往往能夠較快的把握時尚潮流，其消費價值取向轉(zhuǎn)向了時尚、追求新潮，在消費過程中更多的融入了自己的感情色彩。其三是大學(xué)生消費的差異性明顯?，F(xiàn)階段我國大學(xué)生群體中仍然存在著貧困的學(xué)生群體，大學(xué)生之間貧富差距很大。變現(xiàn)在消費上就是嚴(yán)重的不平衡現(xiàn)象。
3、大學(xué)生的消費方向分析。
現(xiàn)階段的大學(xué)生消費方向除了必要的伙食消費主要是四個大方面，其一是交際消費，在現(xiàn)階段的社會中，人際交往的重要性變得越來越高，缺少良好的人際交往，自身的發(fā)展就會受到嚴(yán)重的制約，在現(xiàn)階段的大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活調(diào)查中，人際交往的影響所占的比重很大，為此，現(xiàn)階段的大學(xué)生消費很大一部分用于與同學(xué)、教師、朋友之間的交往之中。其二是信息消費，現(xiàn)階段隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、娛樂已經(jīng)越來越離不開電腦、手機等信息工具，這些工具現(xiàn)如今也已經(jīng)逐漸普及，使得大學(xué)生消費有一部分成為信息消費。其三是旅游消費，大學(xué)生的時間較為充足，在學(xué)習(xí)之余，很多大學(xué)生選擇旅游作為放松心情、舒緩壓力的主要方法，而旅游是一項比較高的消費項目，表現(xiàn)出了大學(xué)生對高層次消費的向往。其四是戀愛消費，現(xiàn)代社會的大學(xué)生的開放程度越來越高，校園戀愛已經(jīng)成為常態(tài)，而戀愛過程中的高消費已經(jīng)成為大學(xué)生消費中不可忽視的一部分。
對于伙食費來講，消費的多少主要受到地域和自身經(jīng)濟(jì)條件的影響，某些地域的消費水平高，相應(yīng)的伙食費也比較高。對于自身經(jīng)濟(jì)條件來講，有些家庭富裕的群體每個月的伙食消費可以達(dá)到1000元以上，而一些家庭普通或者困難的群體，伙食消費可能只有幾百元。
4、大學(xué)生消費來源分析。
通過對現(xiàn)階段大學(xué)生的消費來源進(jìn)行調(diào)查和分析，我們可以看出，現(xiàn)階段大學(xué)生的消費來源主要存在于三個方面，其一是家庭支持，家庭支持是大學(xué)生消費的主要來源，大學(xué)生處于學(xué)校和社會的過渡階段，在這個階段，學(xué)生并沒有太多的精力和能力去掙錢，因此，家庭就成為主要的資金來源。其二是獎學(xué)金和助學(xué)金，獎學(xué)金和助學(xué)金是國家為了獎勵或幫助學(xué)生完成學(xué)業(yè)的一種手段，隨著我國教育制度的不斷完善，我國對教育的投入和支持力度不斷增加，獎學(xué)金和助學(xué)金制度已經(jīng)讓很多學(xué)生受益。其三是勤工儉學(xué)和兼職獲得資金來源，現(xiàn)階段有很大一部分大學(xué)生追求獨立生活，這類大學(xué)生不僅僅局限于讀書和學(xué)習(xí)知識，而是更多的投入到自主創(chuàng)業(yè)和勤工儉學(xué)之上，現(xiàn)如今大學(xué)生自助創(chuàng)業(yè)獲得成功的例子也不在少數(shù)，這類大學(xué)生能夠自己解決經(jīng)濟(jì)上的問題。
現(xiàn)階段大學(xué)生消費存在著很多不理性的地方，通過對其不理性消費進(jìn)行分析，得出其消費心理，在此基礎(chǔ)上對其進(jìn)行正確的消費引導(dǎo)是十分必要的。為此筆者總結(jié)了現(xiàn)階段大學(xué)生消費不理性的地方，具體如下：
1、攀比消費、炫耀性消費情況嚴(yán)重。
現(xiàn)階段大學(xué)生攀比消費和炫耀性消費情況比較嚴(yán)重，具體表現(xiàn)在對商品的品牌消費和時尚消費。對于這類大學(xué)生來講，消費品不僅存在著使用價值，他們更多的注重消費品的品牌，并認(rèn)為商品的品牌展示出了自己的身份、商品的價值、自身的消費檔次以及自己的心情和榮耀。對于時尚消費來講，其出發(fā)點是因為現(xiàn)階段大學(xué)生希望借助消費品來與自己認(rèn)同的社會階層同步，也通過消費表達(dá)出自己與其他社會階層的不同，他們希望通過時尚品和奢侈品的消費獲得他人的贊美，從而獲得自己內(nèi)心的滿足。
2、消費結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡。
大學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，因此，除了必要的生活費開銷外，其主要的消費方向應(yīng)該是學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)資源等方面，而現(xiàn)階段大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)則恰恰相反，在購買衣服、娛樂消費、旅游、通訊、談戀愛方面的消費已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于投入到學(xué)習(xí)上的中消費，造成現(xiàn)階段的消費方式與其成才的目標(biāo)大相庭徑。通過對現(xiàn)階段大學(xué)生的消費調(diào)查我們可以看出，很多大學(xué)生投入了大量的資金在考研輔導(dǎo)、培訓(xùn)輔導(dǎo)之上，而很多大學(xué)生卻是拿著學(xué)習(xí)的幌子，在投入大量資金后做著與學(xué)習(xí)毫無關(guān)系的事。例如，大學(xué)生買大量的書卻幾乎沒有看過；為了提高自己的計算機水平竟然瘋狂的打電腦游戲，有的同學(xué)省吃儉用就為了上網(wǎng)、沖游戲幣。這種消費結(jié)構(gòu)已經(jīng)忘記了自己的根本任務(wù)。
3、無計劃消費情況嚴(yán)重。
現(xiàn)階段的大學(xué)生在消費過程中往往過度的追求個性，在消費中存在盲目消費和無計劃消費的現(xiàn)象，尤其是大一學(xué)生，他們剛剛離開父母，并第一次有了資金的支配權(quán)，再加上他們的消費經(jīng)驗不足，在消費過程中不知道自己需要什么，不需要什么，也不能根據(jù)自己的實際需求制定出合理的消費計劃，一些原本的消費計劃也會以為個性使然而被打亂，據(jù)調(diào)查顯示，有一部分同學(xué)不知道自己一個月花了多少錢，也沒有認(rèn)真考慮過自己的錢是怎么花出去的，一旦沒有資金就找父母要錢；一些大學(xué)生在學(xué)期初花錢大手大腳，在剩下的日子只能東借西挪，拮據(jù)的過日子，花錢方面隨波逐流，往往購買一些對自己無用的東西。這種消費心理使不僅會給家庭帶來承重的負(fù)擔(dān)，也會影響大學(xué)生的正常發(fā)展，甚至還可能會讓大學(xué)生步入歧途。
從以上內(nèi)容我們可以看出，現(xiàn)階段大學(xué)生的消費心理方面存在著很多的不足之處，造成其結(jié)果的因素有很多方面，尤其自身的心理問題因素，也有來自家庭、社會和大眾傳媒等方面的因素，總得來講，現(xiàn)階段的大學(xué)生消費心理問題令人堪憂。正確的把握大學(xué)生的消費價值觀念，對其消費心理進(jìn)行必要的引導(dǎo)是十分必要的，為此，筆者建議在以下幾個方面進(jìn)行改變。
1、加強對大學(xué)生消費觀念的引導(dǎo)。
這一點主要存在于幫助大學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀。從學(xué)校方面來講，學(xué)校要及時的對學(xué)生進(jìn)行正確的思想引導(dǎo)，建立和諧、健康的校園文化環(huán)境，及時的對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，幫助同學(xué)們認(rèn)清楚正確的消費觀念，對于享樂主義、拜金主義、個人主義等不良的消費心理因素自覺的抵制，對于一些有揮霍性消費方式的同學(xué)及時的進(jìn)行引導(dǎo)教育。除了必要的思想教育外，學(xué)校還要注意學(xué)生的逆反心理，選擇正確的引導(dǎo)方式，例如建立一些有益、健康的消費場所，倡導(dǎo)學(xué)生正確、文明消費。對于社會來講，尤其是學(xué)校周邊的環(huán)境來講，建立和諧的環(huán)境是十分必要的，改善社會風(fēng)氣能夠極大程度的減少大學(xué)生的非理性消費，通過政府的相關(guān)政策和措施，對不良消費行為進(jìn)行約束，通過媒體積極宣傳健康消費的觀念，讓健康消費深入大學(xué)生心中。
2、加強對大學(xué)生的理財教育。
對于家庭來講，首先要對自己的孩子進(jìn)行理財教育，幫助學(xué)生形成正確的消費習(xí)慣。理財教育包括了對金錢和人生意義的正確認(rèn)識、理財基本知識以及理財?shù)幕炯寄?，讓學(xué)生通過理財知識的學(xué)習(xí)知道哪些消費品是自己需要的，哪些又是自己不需要的，幫助學(xué)生樹立理性消費觀念以及掌握消費計劃的制定，其次是正確消費習(xí)慣的培養(yǎng)，孩子們的消費習(xí)慣很大程度上收到了家長們的影響，作為家長，在給予孩子們自主消費權(quán)利的同時也要注意尺度的把握，對孩子的消費要進(jìn)行有意識的引導(dǎo)，不能有求必應(yīng)，助漲孩子們奢侈浪費的行為，幫助孩子們養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣能夠幫助孩子們樹立文明健康的消費觀念。
3、提高自身的心理調(diào)控能力。
針對現(xiàn)階段大學(xué)生消費過程中易沖動、易接受暗示、易攀比消費等情況，學(xué)校和家庭要聯(lián)合起來，在學(xué)校開著健康心理咨詢中心，為學(xué)生的心態(tài)調(diào)整提供幫助，避免因為學(xué)生的心理問題出現(xiàn)的盲目消費，家庭也要積極地配合學(xué)校，為學(xué)生樹立一個健康、積極地消費環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生注重精神世界的提高，從而做到合理消費，對自己的財務(wù)進(jìn)行合理的分配。
總體而言，現(xiàn)階段的大學(xué)生消費心理問題還十分嚴(yán)重，除了對現(xiàn)階段的社會消費環(huán)境進(jìn)行研究外，還需要著重對大學(xué)生的消費心理進(jìn)行深入的研究，關(guān)注大學(xué)生在消費過程中消費心理的變化，努力做到社會消費環(huán)境供其所需，大學(xué)生消費文明健康。
參考文獻(xiàn)：
[2]陸昌興。大學(xué)生非理性消費的研究及調(diào)適建議[j]。商，2015，，48：291+270.
消費心理學(xué)論文篇五
在我國，在設(shè)置消費心理學(xué)相關(guān)課程的目標(biāo)時，是以培養(yǎng)學(xué)生的實際能力為重點的，然而在實際的教學(xué)操作中，往往教師側(cè)重于對消費心理學(xué)的理論知識的講解，而留給相關(guān)理論的實際時間卻少之又少，如此以往，學(xué)生的實際能力不能得到提高，教學(xué)目標(biāo)也不能實現(xiàn)。因此，分析和探討目前高校對消費心理學(xué)的實踐教學(xué)的問題和弊端，提出相關(guān)解決方案，并及時讓學(xué)生做出反饋是各個高校需要關(guān)注的重點。
首先，對于消費心理學(xué)課程的教學(xué)內(nèi)容分配不均，對于消費心理學(xué)的教學(xué)來說，提高實踐能力才是最后的目標(biāo)，學(xué)習(xí)理論知識是為了后面的實踐做準(zhǔn)備，因此，我們應(yīng)該在保證學(xué)生的理論知識掌握程度時，增加用于理論實踐的時間，這樣才能更好的促進(jìn)學(xué)生對于消費心理學(xué)的實踐能力。但是目前現(xiàn)實是教學(xué)內(nèi)容偏向于理論教學(xué)，對于實踐教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計和安排都非常欠缺，因此，修改現(xiàn)有的消費心理學(xué)教學(xué)內(nèi)容和方向是非常重要的。
其次，對于消費心理學(xué)的教學(xué)手段非常的單一，還是沿用傳統(tǒng)的教學(xué)方式：老師教授知識，學(xué)生學(xué)習(xí)知識。雖然目前隨著新媒體的發(fā)展，教學(xué)對于網(wǎng)絡(luò)多媒體的運用改善了教學(xué)效果，但是由于教學(xué)模式?jīng)]有變，學(xué)生更多學(xué)習(xí)的是理論知識。因此應(yīng)該改變目前的教學(xué)方式，例如給學(xué)生一個思考題，讓其進(jìn)行小組討論，然后上臺發(fā)表自己的觀點，亦或是要求學(xué)生以小組的方式在課下搜尋與所講理論相符的案例，還可以讓學(xué)生現(xiàn)場模擬消費情景劇，多方面的教學(xué)方式相融合，才能真正的促進(jìn)學(xué)生對于消費心理學(xué)理論、實踐的全面理解。
另外，對于學(xué)生的考核力度不夠。一般來說，對學(xué)生進(jìn)行考核是為了檢查學(xué)生對于這一階段的學(xué)習(xí)情況，然后針對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況修改教學(xué)內(nèi)容和方案，來提高教學(xué)效果，與此同時，學(xué)生也會因為考核的壓力而保證自己的學(xué)習(xí)。因此，考核的內(nèi)容和力度對于學(xué)生的學(xué)習(xí)方向和努力程度是影響很大的，由于目前的考核內(nèi)容大多貼近于理論知識和紙質(zhì)卷面考試，而考試的難度也屬于中低程度，這樣是不利于學(xué)生的發(fā)展的。
最后，對于學(xué)生的反饋和意見不夠重視，現(xiàn)有的消費心理學(xué)教學(xué)大多數(shù)是以考核成績來對學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容好人方向進(jìn)行調(diào)整，對于學(xué)生的想法和意見卻不夠重視，這樣可能導(dǎo)致一部分同學(xué)由于對于教學(xué)方案的不滿而失去學(xué)習(xí)興趣，也有可能錯過同學(xué)們一些非常好的意見。學(xué)習(xí)應(yīng)該以學(xué)生為基礎(chǔ)，了解他們的需要和意見是提高教學(xué)效果的重中之重。因此，對于教授消費心理學(xué)院校來說，建立完善的反饋系統(tǒng)是非常重要的。
二、增強實際能力的措施。
首先，要在現(xiàn)有的教學(xué)方式上增添一些更加符合培養(yǎng)實踐能力的內(nèi)容，比如采取案例分析型的教學(xué)方法，在教授理論的同時，用案例設(shè)置的情景將學(xué)生帶入到真實的消費活動中，讓學(xué)生思考和分析消費者的`心理活動，這樣才能更加全面的讓學(xué)生考慮到各種情形。通過鼓勵學(xué)生思考，將理論知識現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用到案例中，可以很大程度上鍛煉學(xué)生的思考能力、分析能力和能力。還有角色扮演法，在課堂上設(shè)定一個基本的消費情景，然后要求學(xué)生以小組形式來依次演繹自己對于消費者心理活動的理解，在這種模式下，學(xué)生可以充分的發(fā)揮想象，將所有可能的情形演繹出來，并且學(xué)習(xí)其他同學(xué)的想法，互相補充自己沒有涉及而其他組涉及的方面。
其次，要改變傳統(tǒng)的教學(xué)場所，除了教室以外，應(yīng)該讓學(xué)生在學(xué)校設(shè)定的模擬實驗室進(jìn)行學(xué)習(xí)，這樣可以加強他們的實踐能力，通過體驗消費者的心理活動，以及揣測其他消費者的心理活動，來全面學(xué)習(xí)消費心理學(xué)的理論知識和實踐操作。除此之外，還應(yīng)該讓學(xué)生走入實地，讓學(xué)生實地考察和進(jìn)行市場分析，通過調(diào)查和分析可以讓學(xué)生更加直觀的感受到各項與消費心理學(xué)相關(guān)的理論數(shù)據(jù)。
另外，還應(yīng)該對學(xué)生采取針對性的培訓(xùn)，根據(jù)學(xué)生的需求，可以鼓勵他們投入科研，在進(jìn)行科研的過程中更加專業(yè)、系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)消費心理學(xué)和提高專業(yè)水平，還可以針對就業(yè)與創(chuàng)業(yè)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，讓學(xué)生更加準(zhǔn)確的判斷目前市場中消費者在消費活動重可能的消費心理活動，然后再據(jù)此作出更加準(zhǔn)確的產(chǎn)品與服務(wù)，制定更加符合的銷售計劃來幫助學(xué)生奠定就業(yè)、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)。
最后，學(xué)校要建立更加完善的學(xué)生考核系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)，在考核內(nèi)容上要合理分配理論與實踐的比例，在考核方式上要不僅限于傳統(tǒng)的紙質(zhì)卷面考試，在考核難度上要依據(jù)相關(guān)的教學(xué)目標(biāo)。對于反饋系統(tǒng)，可以采取匿名制，這樣才會讓學(xué)生更加踴躍、真實的表達(dá)自己對于教學(xué)、考核以及各方面教學(xué)的意見和建議。
三、總結(jié)。
消費心理學(xué)對于窩火高校相關(guān)專業(yè)學(xué)生來說，是一門非常基礎(chǔ)、重要的課程，因此，確定合理的教學(xué)目標(biāo)、制定科學(xué)的教學(xué)方案和內(nèi)容、進(jìn)行有效的課程考核和反饋是最基本的要素。為了保證相關(guān)專業(yè)學(xué)生在就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、科研等方面能力的發(fā)展，學(xué)校、教師、學(xué)生三方都要做出努力。本文主要探討了消費心理學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生實踐能力方面的現(xiàn)狀、不足，以及如何做出合理的調(diào)整來提高學(xué)生的實踐能力，希望能對閱讀此文的學(xué)生、教師有所思考。
消費心理學(xué)論文篇六
廣告作用的發(fā)揮首先要從消費者的注意力上出發(fā)，在消費心理學(xué)的影響中，廣告才能留下深刻的印象。因此，我們說，消費心理學(xué)對于廣告的作用就在于將特定的對象聯(lián)系在一起，廣告設(shè)計的創(chuàng)意的突出就可以從消費者的心理出發(fā)，將創(chuàng)意及時，有效的傳遞出去。再這一點上，廣告創(chuàng)意要注意以下幾個方面：彩色的物體比黑白的物體更引人關(guān)注，動的物體比靜的物體更引人關(guān)注，大物體比小物體更引人關(guān)注等。在這些原則的前提下還要注意廣告的設(shè)計要始終把傳遞產(chǎn)品信息放在首位，競爭也是廣告作用凸顯的關(guān)鍵。如麥當(dāng)勞和肯德基的廣告，就是相關(guān)的，肯德基借助麥當(dāng)勞的力量就可以凸顯自己的作用，快速吸引消費者的`注意。同樣的廣告還體現(xiàn)在百事可樂與可口可樂中，兩種產(chǎn)品通過多年的競爭，同樣吸引了大量的眼球。很多廣告都是通過消費者心理學(xué)的研究來提高廣告的消費意識。
2.2促進(jìn)消費者記憶。
我們在研究消費者心理的同時，要關(guān)注廣告對于消費者的記憶的印象，一個廣告雖然引起了注意，但如何不能長時間記憶，最終轉(zhuǎn)化為購買行為的幾率并不高。我們從策略角度分析，要使消費者記住廣告，并且能夠長時間記憶，廣告要使用盡量短的語言，很多廣告商不能理解這個道理。但事實上，越簡短的語言越能夠吸引消費者的記憶，并且在高壓力的生活環(huán)境下，人們不可能記住非常長的廣告語言和廣告情景。其次，廣告語要善于使用韻律和節(jié)奏。這會使消費者更富有節(jié)奏感，使消費者能夠有機會記住。在現(xiàn)實生活中，很多廣告詞變得經(jīng)典，如今年過節(jié)不收禮。廣告還應(yīng)使用更多的聯(lián)想手段，尤其是廣告的趣味性，增加趣味性才能引起消費者的注意。
2.3實事求是，增強廣告可信度。
廣告之所以很難歡迎，很大程度取決于現(xiàn)實中的廣告很多存在虛假成分，讓消費者對其它廣告產(chǎn)生一種消極的心理。為此，廣告要抓住消費者的基本心理，做到實事求是，增強廣告的可信度。注重廣告的效果，首要問題是不能過分的擴大廣告的反應(yīng)，而是要具有權(quán)威性，增強了廣告的可信度，使消費者的消費欲望轉(zhuǎn)化為消費行為。第二，使用消費者體驗的方式進(jìn)行廣告的設(shè)計與宣傳。尤其是當(dāng)新產(chǎn)品問世時，廣告是十分重要的，單純的宣傳很難獲得消費者的注意。廣告要適度，做到逐步滲透，這樣才能不斷的獲得消費者的信任，減少其顧慮。
3總結(jié)。
信息時代的到來，使得廣告的數(shù)量越來越多。但廣告的真實性也在受到質(zhì)疑，要提高廣告的質(zhì)量上，要注重消費心理學(xué)的運用，通過消費心理學(xué)了解消費者的真正需求。發(fā)揮消費者心理學(xué)在廣告中的作用，促進(jìn)廣告的作用發(fā)揮。
消費心理學(xué)論文篇七
消費心理學(xué)是一門新興學(xué)科，它的目的是研究人們在生活消費過程中，在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征，消費心理學(xué)心得體會。消費心理學(xué)是消費經(jīng)濟(jì)學(xué)的組成部分。研究消費心理，對于消費者，可提高消費效益；對于經(jīng)營者，可提高經(jīng)營效益。
消費心理在各類人群及各年齡段的表現(xiàn)，據(jù)中國人民大學(xué)輿—論研究所參與完成的調(diào)查統(tǒng)計顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點：
女性花錢愛算計：女性中花錢特別仔細(xì)的占12。4%，比較仔細(xì)的占49。8%，花錢不太仔細(xì)的占20。7%，花錢很不仔細(xì)的占2。9%，不一定的占14。2%。
年齡越大手越緊：40歲以上年齡段消費者花錢都“比較仔細(xì)”，并且表現(xiàn)為年齡越大越仔細(xì)。其中60歲以上的消費者近乎“特別仔細(xì)”。相對而言，20—29歲年齡段的消費者花錢最不仔細(xì)。
學(xué)歷越高，職位越高，花錢越不仔細(xì)：一般說來，大專以上學(xué)歷的人們消費比較“大方”，而高中文化程度及以下的群體消費特征為“比較仔細(xì)”。從消費者職業(yè)和身份特征上分析，花錢最細(xì)的要數(shù)離休人員，其次依次是農(nóng)民、軍人、企業(yè)職工、科教文衛(wèi)人員?；ㄥX相對最不仔細(xì)的是私營業(yè)主、個體勞動者、企業(yè)管理人員、高校學(xué)生。
當(dāng)今十大消費消費心理趨勢：求實求廉求實、求美、榮譽、舒適、安全、好勝、好奇、好痞。求實、舒適、安全反映消費者對理想商品的基本要求，而要吸引高消費人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。
消費者購物“看臉譜”：購買時裝、化裝品，青年女營業(yè)員受顧客歡迎，不僅因為她們更懂行，而且還可以當(dāng)場示范。而選購家用電器，青年男營業(yè)員就更受歡迎，一般消費者認(rèn)為男青年應(yīng)該對電器內(nèi)行，而且他們的動手操作能力強。
另外，中年女營業(yè)員因生活經(jīng)驗豐富、性情友善、注重待人接物等長處，最受消費者信任。人們買童裝、食品、一般生活用品，都喜歡請她們當(dāng)參謀，而且她們整體服務(wù)態(tài)度好，所以上商店找“商嫂”已成為許多消費者選擇營業(yè)員的取向，消費心理學(xué)心得體會。上海人在選購絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛找“法老師”，人們相信他們具有識別商品真假和辨別質(zhì)量高低的能力。
消費心理在消費活動中的表現(xiàn)：消費者在購買、使用及消耗各種消費品過程中的活動受消費心理的微妙影響。
（一）消費者的感覺。
消費者對客觀外界的認(rèn)識過程是由感覺開始的，如視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺……消費者在判斷一件商品時也必然是由感覺開始的。同樣一件商品，只因為顏色稍有差異或包裝稍有不同，消費者可能一眼看中，進(jìn)而購買，也可能一瞥過后，再不理會。這是感覺在第一印象中的心理作用。
（二）消費者性格。
在消費活動中的表現(xiàn)消費者因年齡、能力、興趣不同在性格上形成個性差異。老年人注重商品的價廉物美及實用性，講究結(jié)實耐用；年輕人則相對靈活，注重商品的外表，講究個性化及時尚；一些先富的大款則追求高檔次的商品，注重名牌。
分析動機是人們從事某種行為活動的內(nèi)部驅(qū)動力，消費者的購買活動都是由動機推動的。過去，由于經(jīng)濟(jì)收入和消費水平的關(guān)系，我國消費者比較注重求實、求廉動機。購買商品時特別注重商品的實際效用，講究經(jīng)濟(jì)實惠，經(jīng)久耐用，并不過分要求商品外觀的美觀、新穎。近年來，我國人民的生活水平逐步提高，物質(zhì)需求得到了基本滿足，追求商品的時興和新穎的求新動機，追求商品的驚險、與眾不同的求異動機及注重商品的造型美、藝術(shù)美的求美動機在當(dāng)今消費者心理中已占有重要的地位。此外，還有注重省時、省力，使用及維修方便的求便動機；追求廠家信賴，商品檔次的求名動機；與他人攀比爭榮的好勝動機；為從屬于某一群體而消費的從眾動機；出于喜愛，崇拜而產(chǎn)生的模仿動機等等。他們相互作用，相互影響，使消費者的購物行為復(fù)雜多樣。
因此，企業(yè)要正確分析和認(rèn)識消費者的購買動機消費者是市場的主體，對消費者購買動機的分析，是為了適應(yīng)顧客的需求，是發(fā)展市場的基矗所謂正確分析是說消費者購買動機是多種多樣的，企業(yè)必須在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，從心理學(xué)的觀點對他們的購買動機進(jìn)行分析研究。消費心理學(xué)認(rèn)為：顧客的購買動機有感情動機、理智動機和惠顧動機之分。感情動機又分情緒動機和情感動機，情緒動機具有沖動性，即不確定性和不穩(wěn)定性；情感動機是消費者精神風(fēng)貌的反映，具有穩(wěn)定性。理智動機是對商品進(jìn)行了解、分析、比較后產(chǎn)生的，具有客觀性、周密性?；蓊檮訖C是顧客對特定的商店、廠家或品牌特殊的信任和偏好，它是感情動機與理智動機兩者結(jié)合的產(chǎn)物。
消費心理學(xué)論文篇八
摘要：消費心理學(xué)是市場營銷專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程，注重培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學(xué)生實踐能力和觀察分析能力，是一門綜合性、應(yīng)用性、發(fā)展性較強的學(xué)科。本文從消費心理學(xué)課程建設(shè)的思路、課程教學(xué)內(nèi)容、課程教學(xué)模式和方法以及課程評價四個方面進(jìn)行課程改革的積極探索，以期提高課程教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)生實踐操作能力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生綜合運用知識的能力。
一、引言。
消費心理學(xué)與營銷人員心理學(xué)課程是高職高專類院校市場營銷專業(yè)核心課程，通過該課程的設(shè)置讓市場營銷專業(yè)學(xué)生掌握消費者基本的消費心理和行為規(guī)律，提高對消費行為的引導(dǎo)和預(yù)測能力，以更有效地開展市場營銷活動。該門課程重點培養(yǎng)學(xué)生必備的消費者心理分析能力和以消費者的心理規(guī)律和需要為出發(fā)點的思維習(xí)慣，提升學(xué)生情商素養(yǎng)，同時為市場營銷專業(yè)學(xué)生其他技能的培養(yǎng)提供心理學(xué)支持。
二、課程改革的思路。
消費心理學(xué)在高職院校課程改革中有過多種嘗試，筆者也在實踐中探索建設(shè)一門適應(yīng)高職教育特點和適合學(xué)生學(xué)習(xí)特點的課程。解決該課程理論性強與高職教育注重實踐和動手能力之間的矛盾是課程改革的關(guān)鍵所在。如何增加課程教學(xué)直觀性、課程成果的應(yīng)用性和學(xué)生學(xué)習(xí)過程的可操作性成為該門課程建設(shè)的難點?；谝陨蠁栴}，在市場營銷專業(yè)崗位能力調(diào)研的基礎(chǔ)上，本著學(xué)生為主體、教師主導(dǎo)的課程設(shè)計理念，以消費者心理發(fā)生發(fā)展過程為依據(jù)，以提高學(xué)生就業(yè)能力為導(dǎo)向設(shè)計該門課程。筆者在課程建設(shè)中明確了三方面的改革思路。其一，強調(diào)工作需要與學(xué)生需求并重。注重學(xué)生職業(yè)崗位能力需要，兼顧學(xué)生可持續(xù)性發(fā)展；其二，簡化理論，以夠用實用為主，精講多練，重實際操作，實現(xiàn)做中學(xué)、學(xué)中做；其三，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)特點，教學(xué)模式切實可行、教學(xué)方法靈活多樣該課程通過設(shè)計消費活動各環(huán)節(jié)和場景，選擇典型業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，組織消費心理活動知識，通過任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)模式便于學(xué)生結(jié)合營銷實務(wù)掌握消費心理，提高分析與運用心理規(guī)律的能力。幫助學(xué)生養(yǎng)成在市場營銷活動中以消費者心理規(guī)律和需要為出發(fā)點的思維方式，提高學(xué)生獨立分析問題和解決問題的能力。采用課件、教材、練習(xí)等多種形式來展示教學(xué)內(nèi)容，通過設(shè)計情景顯現(xiàn)、仿真模擬、案例分析、小組討論等多種教學(xué)方法和手段來組織實訓(xùn)教學(xué)，強化教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生具備基本消費心理分析和運用的`職業(yè)能力。
三、課程內(nèi)容改革。
采用基于模塊的任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)。高職院校消費心理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容，應(yīng)圍繞著市場營銷專業(yè)崗位技能體系結(jié)構(gòu)確定，堅持理論夠用、實用，側(cè)重實踐教學(xué)的基本原則。教學(xué)內(nèi)容選取要符合高職高專學(xué)生特點，針對性強、適用性高，內(nèi)容設(shè)計要在增強學(xué)生感性認(rèn)識的同時提高學(xué)生理性分析能力、實際操作能力。筆者在課程教學(xué)內(nèi)容的整合上，合理劃分教學(xué)內(nèi)容模塊，使消費心理學(xué)課程內(nèi)容體系逐步完整，內(nèi)容結(jié)構(gòu)合理有序。以消費者在營銷活動中的心理表現(xiàn)和營銷人員對銷售過程中消費者心理把握為主要脈絡(luò)，結(jié)合營銷活動中的典型工作任務(wù)，設(shè)計序化教學(xué)內(nèi)容。包含了課程導(dǎo)入、消費者心理現(xiàn)象、確定消費群體、設(shè)計符合消費心理的產(chǎn)品、營銷購物環(huán)境、營銷人員心理訓(xùn)練六大模塊。教學(xué)過程中要周密設(shè)計消費活動場景，選擇典型業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，通過任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)模式，提高分析與運用心理規(guī)律的能力。本著“理論夠用，注重實踐”的原則開展教學(xué)內(nèi)容實施，實施中注重精講多練。各課程模塊在教學(xué)實施中，理論與實踐關(guān)系的處理上，各有側(cè)重。
四、課程教學(xué)模式與教學(xué)方法改革。
在教學(xué)實施當(dāng)中，為提高課程教學(xué)效果，就必須要強化學(xué)生的主體地位，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”轉(zhuǎn)變。筆者在消費心理學(xué)課程教學(xué)模式構(gòu)建和教學(xué)方法選用上，做了積極的探索。第一，教、學(xué)、做、評一體化的教學(xué)模式。構(gòu)建了任務(wù)驅(qū)動，教、學(xué)、做、評一體化的教學(xué)模式。實現(xiàn)課上任務(wù)與課下任務(wù)結(jié)合，借助小組學(xué)習(xí)模式結(jié)合多種教學(xué)方法，運用多種教學(xué)手段展開課程教學(xué)。在此教學(xué)模式下實現(xiàn)了以學(xué)生主體、教師主導(dǎo)的教學(xué)理念，教師的主要任務(wù)在于引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入預(yù)設(shè)教學(xué)情境、布置學(xué)習(xí)任務(wù)、引導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)并組織學(xué)生進(jìn)行成果展示和成果總結(jié)，學(xué)生要通過感知情景、接受任務(wù)和完成任務(wù)的過程獲得新的知識和技能，并在成果展示和小組互評、總結(jié)當(dāng)中獲得提升。第二，靈活多樣、合理有效的教學(xué)方法。采用課件、教材、練習(xí)等多種形式來展示教學(xué)內(nèi)容，通過設(shè)計情景模擬、角色扮演、案例分析、小組討論等多種教學(xué)方法和手段來組織實訓(xùn)教學(xué)，強化教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生具備基本消費心理分析和運用的職業(yè)能力。其一，角色扮演與情景模擬增強課程學(xué)習(xí)的參與感，角色扮演與情景模擬演示法是按教學(xué)項目,以一定的主題及情景為主線,先把模擬市場的情境確定下來，安排全班同學(xué)以小組為單位參與角色演練。強調(diào)學(xué)生知識的活化,通過情景模擬讓學(xué)生獲得一個具有工作意義的學(xué)習(xí)結(jié)果,除了印證所學(xué)的知識,加深理解外,更重要的是激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考能力和創(chuàng)造能力,讓他們有成就感,激發(fā)他們學(xué)習(xí)興趣；其二，教學(xué)小組討論法提升增強學(xué)生協(xié)作、配合能力和團(tuán)隊意識。采用學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)模式，設(shè)立5-8人為一學(xué)習(xí)小組，實習(xí)組長負(fù)責(zé)制，組長負(fù)責(zé)與任務(wù)實施掛鉤，每次任務(wù)選定一位組長整體負(fù)責(zé)。小組在成立伊始有組員討論選定具體產(chǎn)品作為本小組主推產(chǎn)品，在課程的教學(xué)活動實施中，每個小組都會以選定產(chǎn)品實施活動。這樣使得小組團(tuán)隊成員通過密切關(guān)注該產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、使用、售后各個環(huán)節(jié)，課堂上展示、說明該產(chǎn)品的營銷策略與技巧的運用，分析該產(chǎn)品的產(chǎn)品定位、目標(biāo)顧客群等，強化學(xué)生消費者主體的營銷理念與分析能力，深化對營銷活動的理解，將知識與實際更緊密的結(jié)合；其三，實地觀察與調(diào)查豐富課程學(xué)習(xí)的感性認(rèn)識。觀察法是使消費心理知識學(xué)習(xí)顯性化最直接的手段，借助于學(xué)生的自我觀察和銷售場所實地觀察調(diào)查，通過和營業(yè)人員交流,進(jìn)一步了解消費者不同的購物動機和購買表現(xiàn)，對售賣場景布置、營銷策略使用做綜合考察。并通過撰寫消費日記的方式，強化對知識運用的反思和總結(jié)。把學(xué)生帶到企業(yè)現(xiàn)場,在現(xiàn)場調(diào)查、考察能很好地彌補課堂教學(xué)的不足；其四，典型案例討論（視頻分析）提升課程學(xué)習(xí)的理性認(rèn)識。采用案例（視頻）教學(xué),把現(xiàn)實的書面描述,呈現(xiàn)在學(xué)生面前,請學(xué)生進(jìn)入被描述的情景現(xiàn)場,進(jìn)入營銷者和消費者角色,以當(dāng)事人的身份一起探尋成敗得失，于提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。
五、教學(xué)評價的改革。
消費心理學(xué)課程改革中，更加注重了學(xué)生學(xué)習(xí)的過程性評價，激發(fā)學(xué)生全程投入學(xué)習(xí)，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊合作意識和創(chuàng)新意識。該門課程評價采用過程性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合，階段評價與最終評價相結(jié)合的模式，突出過程與任務(wù)評價。過程性評價主要由學(xué)生的出勤情況、課堂參與、作業(yè)以及任務(wù)成績組成。終結(jié)性評價為課程的期末考試，采用小組任務(wù)作業(yè)結(jié)合書面消費心理相關(guān)論文。過程性評價的評分內(nèi)容不僅包括知識的運用和技能的掌握，還包括職業(yè)道德、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊協(xié)作精神、溝通交際能力、寫作能力、語言表達(dá)能力等方面的綜合評價。終結(jié)性評價評分內(nèi)容為期末綜合項目結(jié)合論文。過程性占學(xué)期總成績的50%左右，終結(jié)性考核占總評的50%左右,按百分制考評，60分為合格。
作者：馬玉梅單位：山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院。
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消費心理學(xué)論文篇九
20世紀(jì)90年代，德國著名的職業(yè)教育研究專家勞耐爾（raune）教授和他所領(lǐng)導(dǎo)的德國不來梅大學(xué)技術(shù)與教育研究所，經(jīng)過多年的實踐探索和系統(tǒng)的理論研究.逐步形成了比較完整的“以行動為導(dǎo)向”的職業(yè)教育理論。該理論對德國20世紀(jì)90年代中期以后的職業(yè)教育實踐產(chǎn)生了巨大影響。
行動導(dǎo)向是一種以職業(yè)行動或工作任務(wù)為主導(dǎo)的職業(yè)教育思想，它在教學(xué)過程中關(guān)注培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵能力、綜合職業(yè)行動能力與全面素質(zhì)。行動導(dǎo)向是以行動為導(dǎo)向，這里的行動本質(zhì)上是工作，即通過學(xué)習(xí)情境中的行動（任務(wù)）來學(xué)習(xí)。學(xué)生是學(xué)習(xí)的行動者，教師是學(xué)習(xí)過程的組織者、引導(dǎo)者、咨詢者和協(xié)調(diào)者，在教學(xué)中與學(xué)生互動，通過“行動”來學(xué)習(xí)，學(xué)生在自己“動手”實踐中實現(xiàn)“心、腦、手”的統(tǒng)一。
行動導(dǎo)向教學(xué)是以學(xué)生為中心的教學(xué)方法和體驗式的學(xué)習(xí)方法的結(jié)合，行動導(dǎo)向教學(xué)法不是一種具體方法，而是由一系列以學(xué)生為主體的教學(xué)方法構(gòu)成，其主要包括案例教學(xué)法、項目教學(xué)法、角色扮演法、模擬教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴法、引導(dǎo)文教學(xué)法、張貼板教學(xué)法等，教師可以根據(jù)教學(xué)實際需要選擇具體的教學(xué)方法。
《消費心理學(xué)》是普通心理學(xué)基礎(chǔ)知識與市場營銷理論的有機結(jié)合，是心理學(xué)一般原理在市場營銷活動中的延伸和應(yīng)用。對于高職市場營銷專業(yè)學(xué)生來說，掌握消費者的心理活動和消費行為規(guī)律并有效運用于市場營銷實踐中，是必須具備的專業(yè)素質(zhì)之一。基于《消費心理學(xué)》這種特點，在教學(xué)過程中我主要嘗試采用了案例教學(xué)法、角色扮演法、頭腦風(fēng)暴法三種具體的行動導(dǎo)向教學(xué)法。
（一）案例分析教學(xué)法。
案例分析教學(xué)法是指在教學(xué)過程中學(xué)生對具體案例進(jìn)行討論和分析，從中學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識點，它可以提高學(xué)生思考問題、分析問題和解決問題的能力。具體來說，可以有兩種形式：一種是首先引用相關(guān)案例，提出問題讓學(xué)生討論思考，教師進(jìn)行引導(dǎo)、總結(jié)，最后把案例中相關(guān)理論知識系統(tǒng)梳理；另一種是先講理論知識，接著引出與之對應(yīng)的案例，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例討論，最后對案例總結(jié)點評。第一種筆者認(rèn)為通過案例能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，和主動思考問題、解決問題的好習(xí)慣，不會受先入為主的理論知識的束縛，但要求教師問題設(shè)計合理，引導(dǎo)能力強。第二種能使學(xué)生更好的把剛學(xué)的理論知識應(yīng)用到案例分析中，加強了理論知識的掌握，但學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣較差，分析案例時發(fā)散思維容易受到束縛。
如果教學(xué)時間允許，可以把兩種形式結(jié)合起來。例如，在教授商店選址的心里分析時，我先讓學(xué)生看了“家樂福的選址”案例，提出問題“家樂福商場選址有哪些要求？”學(xué)生們紛紛說出了一些要求，然后讓學(xué)生討論“家樂福這些選址的要求體現(xiàn)的了消費者什么消費心理？除了這些要求，商場的選址還應(yīng)注意些什么嗎？”通過引導(dǎo)、歸納、總結(jié)學(xué)生的回答引出商店選址的心里分析的理論知識。最后再展示“萬客隆選址策略”案例，讓學(xué)生分析該案例中選址的優(yōu)缺點。這樣既激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、又調(diào)動了學(xué)生思考的積極性，培養(yǎng)了學(xué)生分析問題、解決問題的能力。
（二）角色扮演法。
角色扮演法是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要，設(shè)定某種情境與題材，讓學(xué)生扮演在此情景下的不同角色，通過行為模仿或行為替代，充分體會角色的情感變化和行為模式。情景模擬結(jié)束以后，請學(xué)生對參與演練成員的表現(xiàn)進(jìn)行評價，看他們是否真正參與其中，是否有意識關(guān)注消費者的心理和需要，是否有意識塑造自己營銷素質(zhì)。最后，讓學(xué)生寫一份結(jié)論分析。
例如在講解商品定價與消費心理時，把學(xué)生分成四組，每組挑選四人參加表演，第一組四人扮演服裝商店的店員，第二組扮演四個大學(xué)生，第三組扮演四個農(nóng)民工，第四組扮演一家四口——爸爸、媽媽和兩個孩子。每組沒有參演的學(xué)生負(fù)責(zé)評價自己組員和別組組員的表現(xiàn)。通過店主和不同的顧客之間議價的過程讓學(xué)生更深刻的理解商品定價與消費心理的關(guān)系。
（三）頭腦風(fēng)暴法。
采用“大腦風(fēng)暴”教學(xué)法時，教師引導(dǎo)學(xué)生就某一課題，自由地發(fā)表意見，在發(fā)表意見時，教師不對其正確性或準(zhǔn)確性進(jìn)行任何評價。學(xué)生不需要為自己的觀點陳述原因，其他學(xué)生也沒有必要立刻對某個學(xué)生的觀點加以評價、開展討論或提出批評，最后所有意見均放在一起統(tǒng)一進(jìn)行整理和評判。通過集體討論，集思廣益，促使學(xué)生對某一教學(xué)課題產(chǎn)生自己的意見，通過同學(xué)之間的相互激勵引起連鎖反應(yīng)，從而獲得大量的構(gòu)想，經(jīng)過組合和改進(jìn)，達(dá)到創(chuàng)造性解決問題的目的。
例如在提出“遺憾消費形成的原因？怎樣有效防止遺憾消費？”這個問題時，一邊讓學(xué)生自由發(fā)表意見，一邊做記錄，學(xué)生發(fā)表完意見，大家一起總結(jié)這個問題的解決方案。
1、積極引導(dǎo)每個學(xué)生參與。剛開始時部分學(xué)生參與較少，可能因為性格內(nèi)向，不善表達(dá)；或者覺得自己的想法不好，不敢表達(dá)；還有可能是有些學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了“填鴨式”教師講學(xué)生聽的教學(xué)模式，對這種以學(xué)生為主體的教學(xué)法不適應(yīng)。這時教師要積極關(guān)注這部分學(xué)生，鼓勵他們。
2.教師需要轉(zhuǎn)變觀念。教師要從傳統(tǒng)的教學(xué)主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)活動的引導(dǎo)者或咨詢者或主持人，以達(dá)到行動導(dǎo)向教學(xué)法的效果。行動導(dǎo)向教學(xué)法是用行為來引導(dǎo)學(xué)生、啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在團(tuán)隊中自主地進(jìn)行學(xué)習(xí)，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生關(guān)鍵能力的目的。然而，目前多數(shù)教師由于傳統(tǒng)教學(xué)思想根深蒂固，在教學(xué)過程中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思路或做法與教學(xué)內(nèi)容出現(xiàn)偏差時，往往對學(xué)生進(jìn)行單獨或團(tuán)隊的暗示、指導(dǎo)，甚至以教師的身份對學(xué)生進(jìn)行強調(diào)，嚴(yán)重遏制了學(xué)生個性思維的發(fā)展，違背了行動導(dǎo)向教學(xué)的初衷。
3、行動導(dǎo)向教學(xué)法對教師的前期策劃與過程調(diào)控提出了更高要求。不管是案例分析、角色扮演還是頭腦風(fēng)暴法，一般持續(xù)時間長，這對教師如何安排好教學(xué)進(jìn)度要求更高；另外如何使學(xué)生在比較自主的狀態(tài)下保持學(xué)習(xí)的自律性和主動性，保證教學(xué)效果，要求教師對行動導(dǎo)向教學(xué)的過程有更強的控制能力。這也是今后教學(xué)過程中需要進(jìn)一步改善的地方。
消費心理學(xué)論文篇十
網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)以及消費心理學(xué)是我國高校市場營銷專業(yè)兩大熱門選修課程，這從側(cè)面說明，即將步入社會的市場營銷專業(yè)的學(xué)生們對于網(wǎng)絡(luò)營銷以及消費者心理的關(guān)注程度越來越高。通過高校教師多年的課程實踐表明，網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)和消費心理學(xué)這兩門課程，雖然一個屬于營銷學(xué)，一個屬于心理學(xué)，但兩者并不是完全相互獨立的，相反，它們之間互相交叉，聯(lián)系緊密。不少教師在過程中，將課程和教學(xué)劃分為兩個獨立的領(lǐng)域，令課程和教學(xué)兩者之間的關(guān)系變得單向而機械化，無法適應(yīng)當(dāng)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新需求。面對這樣的教學(xué)困境，高校教師有必重新調(diào)整教學(xué)策略，將彼此相關(guān)的幾門課程有機整合在一起，結(jié)合時代發(fā)展特征再進(jìn)行教學(xué)。本文以此為研究背景，著重分析了網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)與消費心理學(xué)兩門課程的科學(xué)整合過程，希望為廣大教育工作者們借鑒。
網(wǎng)絡(luò)營銷是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷的簡稱，即網(wǎng)絡(luò)營銷本質(zhì)上屬于直復(fù)營銷的形式之一。具體地，網(wǎng)絡(luò)營銷是指企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)化平臺，以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，對企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行包裝、宣傳、營銷等活動。
消費心理學(xué)屬于心理學(xué)的研究分支之一，是心理學(xué)在市場營銷領(lǐng)域的具體應(yīng)用，主要以消費者在消費過程中產(chǎn)生的心理活動以及行為規(guī)律為研究對象。消費心理學(xué)是消費經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要組成部分，近年來發(fā)展起來的一門新興學(xué)科，其主要課程目的是通過研究消費者的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律，指導(dǎo)企業(yè)制訂相應(yīng)的營銷方法，促進(jìn)消費者消費，獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。
（一）整合網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)和消費心理學(xué)是研究動態(tài)交互消費心理的必然要求。
隨著人們的物質(zhì)生活水平逐漸提高，社會大眾的消費觀念也發(fā)生了變化，人們在消費時開始更加注重消費體驗，心理因素對其消費行為的支配作用明顯。以往商家或企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品營銷活動時，主要是以產(chǎn)品的價格、渠道以及促銷組合為側(cè)重點，而網(wǎng)路營銷則更加注重顧客、成本與溝通。無論是過去還是現(xiàn)在，商家或企業(yè)都必須要踐行每一個營銷環(huán)節(jié)，實現(xiàn)完全化的營銷，然而在實際營銷過程中，由于商家與顧客之間的溝通交流成本過高等諸多因素限制，并不能實現(xiàn)上述過程完全化的營銷?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)令消費者自身有機會參與到企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)過程并對后期服務(wù)等問題提出意見。這種消費者與企業(yè)的雙向溝通方式不僅能夠有效促進(jìn)消費者的消費積極性，提高消費者滿意度，同時也能為企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品、制訂營銷計劃等提供重要依據(jù)。
（二）整合網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)和消費心理學(xué)是研究現(xiàn)代個性化消費心理的必然要求。
當(dāng)代社會消費主體的消費心理已逐漸由以價格、質(zhì)量等為主導(dǎo)因素逐漸趨向于個性化的追求，引起了消費經(jīng)濟(jì)學(xué)者以及各企業(yè)不同程度的重視。網(wǎng)絡(luò)營銷這種新型的營銷方式的出現(xiàn)剛好迎合了消費們對個性化消費的心理需求。網(wǎng)絡(luò)平臺為消費者提供了前所謂有的自由而開闊的購物空間，在網(wǎng)絡(luò)商城中，消費者完全可以根據(jù)自己的個人喜歡搜索對應(yīng)的商品，產(chǎn)品類型豐富多樣，且價格對比一目了然，為消費者的購物過程提供了極大的便利。此外，網(wǎng)絡(luò)營銷還很好地解決了企業(yè)在實行傳統(tǒng)方式的個性化營銷過程中所面臨的巨額促銷費的難題。此外，消費者通過評價系統(tǒng)可以向企業(yè)提交信息反饋以及建議等，一方面對企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量起到督促作用，另一方面也給企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品提供了一定的思路。
（一）推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷方式關(guān)注消費思潮轉(zhuǎn)變。
消費心理學(xué)認(rèn)為，人們的消費動機以及消費行為會受到文化、傳統(tǒng)習(xí)慣以及價值觀念等多方面因素的影響，也就是說，不同文化背景的人群對產(chǎn)品的要求也各不相同。因此，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的背景下，企業(yè)在積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷的同時，更多地應(yīng)該主動關(guān)注消費者人群消費思潮的轉(zhuǎn)變。當(dāng)代人在消費時更加追求文化品位，企業(yè)可以充分利用消費者的這種心理為其營造個性化、有品位的輕松購物氛圍，使其獨立做出購物決定。需要注意的時，網(wǎng)絡(luò)營銷中消費者追求個體獨立消費的行為也會為交易帶來一定的風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)給予一定的重視。
（二）把握現(xiàn)代消費心理，開展全新網(wǎng)絡(luò)營銷。
網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)與消費心理學(xué)的有機整合的具體體現(xiàn)方式就是企業(yè)在充分掌握當(dāng)代消費者心理現(xiàn)象的基礎(chǔ)上，實施產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷。企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時要始終堅持以顧客為主體、以顧客的消費心理為導(dǎo)向的基本原則。消費經(jīng)濟(jì)學(xué)中認(rèn)為，價格是影響人們消費行為的重要因素之一，而在網(wǎng)絡(luò)商城中，各企業(yè)產(chǎn)品的價格信息在消費者面前幾乎是完全透明化的，消費者在了解所關(guān)心的相關(guān)信息后很容易便做出購物決定。因此，企業(yè)在制訂產(chǎn)品價格以及策劃產(chǎn)品信息時，一定要充分考慮消費者的心理特征，迎合消費潮流，從而激發(fā)消費者的消費欲望。
結(jié)論。
總之，從本質(zhì)上來看，網(wǎng)絡(luò)營銷自身就是一種整合性營銷，互聯(lián)網(wǎng)的介入只是令企業(yè)的過程完全化營銷得以實現(xiàn)。要想科學(xué)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)與消費心理學(xué)的有機結(jié)合，高校教師在平時教學(xué)中要有意識地將兩者進(jìn)行互相滲透，教師還應(yīng)當(dāng)了解當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代背景下網(wǎng)絡(luò)營銷的實務(wù)，以便在平時的教學(xué)過程中向?qū)W生灌輸最新的市場營銷信息，培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需求的高品質(zhì)人才。
消費心理學(xué)論文篇十一
現(xiàn)代社會的大學(xué)生消費環(huán)境和消費心理發(fā)生了翻天覆地的變化，大學(xué)生消費已經(jīng)逐漸成為未來的消費主力，其消費方向也已經(jīng)成為了引導(dǎo)潮流的主要力量。下面為大家來談?wù)劥髮W(xué)消費心理。
大學(xué)生由于身心發(fā)展階段經(jīng)濟(jì)來源受教育經(jīng)歷和所處環(huán)境的特殊性，使其成為社會上一個比較特殊的消費群體他們既是當(dāng)前消費主要群體之一，有著獨立的消費狀況消費觀念與消費模式；也是未來我國消費的主力和消費潮流的引導(dǎo)者，對未來我國消費文化的構(gòu)建甚至社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都會產(chǎn)生極其重要的影響只有掌握大學(xué)生獨特的消費現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上應(yīng)用心理學(xué)原理，分析他們消費過程中存在的誤區(qū)，才能針對性地加強思想政治教育，引導(dǎo)大學(xué)生樹立健康理性負(fù)責(zé)的消費觀，促進(jìn)他們?nèi)娼】档匕l(fā)展。
消費心理指的是消費者在尋找、選擇購買、使用以及處置等過程中的心理過程，對消費心理進(jìn)行論述的主要原因是因為消費者在接受外界事物的刺激時而真實反映出來的一種心理狀態(tài)，消費心理能夠直接影響到消費者的消費，包括了在消費過程中對事物的喜好或選擇中如何去購買商品、是否購買名牌、物品的款式等，這些行為又直接體現(xiàn)出來消費者的思想和價值觀念。為此，加強對大學(xué)生的消費心理研究就能夠及時的掌握大學(xué)生的消費特點。
大學(xué)生因為其所處的年臨段和特殊的生活環(huán)境，其消費心理有著顯著地特點?？傮w來講，具有以下特點：
第一是大學(xué)生的消費心理逐漸走向成熟，大學(xué)生由于并沒有真正走向社會，在消費中還處于不斷成長的過程，在消費過程中存在著過度追求時尚、消費過程中容易沖動等特征，但是隨著大學(xué)生的消費次數(shù)增加，其消費心理逐漸走向了成熟，對自己的消費有了初步的判斷能力，在購買商品過程中開始關(guān)注商品的價格和質(zhì)量，學(xué)會消費考慮是其消費心理逐漸走向成熟的標(biāo)志。
其二是大學(xué)生消費容易接受暗示，現(xiàn)代社會中，電視、網(wǎng)絡(luò)、媒體等會經(jīng)常發(fā)布一些消費信息，從而引導(dǎo)大眾消費，而大學(xué)生則是及其容易接受這種暗示的群體，大學(xué)生接受了大量從媒體而來的潮流信息和大眾消費信息，使得其判斷事物的能力下降，從而改變自己原有的消費計劃。
其三是從眾心理嚴(yán)重。大學(xué)生所處的年齡段和環(huán)境使得他們渴望被其他人接納。特別是一些家庭困難、自卑的大學(xué)生群體，他們心理會非常敏感，在意他人對自己的看法，由此在消費過程中，他們極容易成為群體消費的吸引者。
其四是大學(xué)生的消費心理可改變性強。大學(xué)生群體接受新鮮事物的能力極強，雖然這會使得大學(xué)生很容易受到不良消費心理的影響，但其也很容易接受科學(xué)的消費觀，如果學(xué)校和社會對其加強引導(dǎo)，為他們創(chuàng)造出較好的消費環(huán)境，他們也很容易掌握正確的消費心理和消費觀念。
從其消費心理出發(fā)，結(jié)合大學(xué)生的實際消費行為，我們可以總結(jié)出現(xiàn)階段大學(xué)生在消費過程中的特點：其一是現(xiàn)階段大學(xué)生消費主要講究物品的實用性，現(xiàn)階段的大部分的大學(xué)生在消費時往往追求的是物品的使用價值，對物品的外觀等方面并不是太過在意。其二是大學(xué)生消費具有多樣性的特點，伴隨著社會科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，社會逐漸向多元化發(fā)展，而大學(xué)生的消費也逐漸轉(zhuǎn)向多元化，大學(xué)生往往能夠較快的把握時尚潮流，其消費價值取向轉(zhuǎn)向了時尚、追求新潮，在消費過程中更多的融入了自己的感情色彩。其三是大學(xué)生消費的差異性明顯?，F(xiàn)階段我國大學(xué)生群體中仍然存在著貧困的學(xué)生群體，大學(xué)生之間貧富差距很大。變現(xiàn)在消費上就是嚴(yán)重的不平衡現(xiàn)象。
通過以上關(guān)于大學(xué)生消費總體現(xiàn)狀的調(diào)查分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前大學(xué)生在消費中還存在著一些不合理不理性的問題，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、兩極分化嚴(yán)重，高消費日益凸顯在我們的調(diào)查及訪談過程中得知，有部分同學(xué)的生活費不足300元，而有部分同學(xué)的生活費卻在3000元以上，相差10倍之多，消費呈現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象消費差距將本應(yīng)是平等的大學(xué)生賦予了不同的階層，將大學(xué)生劃分成不同群體這種消費上的差距，一方面，使得消費低的大學(xué)生沒有足夠的資本去與人交往，導(dǎo)致他們在性格特征思維方式上出現(xiàn)不同程度的畸形，沉悶自卑壓抑另一方面，在高消費群體中普遍存在的盲目攀比盲目從眾盲目消費，使得這部分同學(xué)在享受生活的同時往往伴隨著道德的墮落和學(xué)習(xí)目標(biāo)的迷失，嚴(yán)重影響了他們的身心健康。
2、人情消費愈演愈烈，戀愛消費支出過度大學(xué)生消費的個性化特點日益凸顯，其中用于人際交往消費方面的支出占到了14.3％，而人情消費和戀愛消費成為大學(xué)生人際交往消費最主要的支出大學(xué)生群體和社會其他群體相比具有特殊性，他們沒有獨立的經(jīng)濟(jì)來源，對家庭具有依賴性，過度的人情消費加重了家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，而且容易形成一種攀比炫耀的不良風(fēng)氣；同樣，過度的戀愛支出耗費了戀愛雙方大量的精力和財力，影響了學(xué)習(xí)成績給部分大學(xué)生帶來了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時容易在大學(xué)生群體中形成物質(zhì)至上的扭曲的愛情觀，危害大學(xué)生的成長成才。
3、超前消費活躍上升調(diào)查得知，相當(dāng)一部分大學(xué)生已擁有信用卡，超前消費這一西方文化的舶來品在最易接受新鮮事物的大學(xué)生群體中已深入人心但進(jìn)一步訪談得知，已辦卡的大多數(shù)人都曾經(jīng)出現(xiàn)過無法還清下月信用卡而向父母朋友求助的狀況，部分同學(xué)甚至同時擁有多家銀行信用卡，拆東墻補西墻的現(xiàn)象也時有發(fā)生從正面來說，可以通過大學(xué)生信用卡這一載體，逐步培養(yǎng)大學(xué)生的誠信觀念，推動大學(xué)生信用體系的建立和完善事實上，作為大學(xué)生這一還沒有獨立的經(jīng)濟(jì)來源的消費群體，信用卡在大學(xué)生中的興起是弊大于利的大學(xué)生消費心理還不完全成熟，如果盲目的透支消費超過個人和家庭經(jīng)濟(jì)支付能力，一方面將會加重家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，造成親子關(guān)系的緊張；另一方面，透支消費將大學(xué)生帶入消費的誤區(qū)，從而進(jìn)一步誘發(fā)享樂主義拜金主義的滋生，由此引起的攀比炫耀型消費腐蝕校園文化環(huán)境，對生活在其中的大學(xué)生的金錢觀價值觀以及健全人格的形成都將產(chǎn)生不良影響。
4、沖動消費伴隨網(wǎng)購大多數(shù)的大學(xué)生都有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，網(wǎng)購以其獨特的優(yōu)勢超越實體購物形式而成為大學(xué)生消費購物的新寵與傳統(tǒng)購物方式相比，網(wǎng)購有省時方便的優(yōu)勢，但是，首先，同類商品各個商家的價格服務(wù)商品質(zhì)量都不盡相同，網(wǎng)購者要投入很多的時間和精力去關(guān)注比較，這比起在實體店購物，就不一定是省時省力了很多大學(xué)生每天花在瀏覽購物網(wǎng)站上的時間達(dá)到3小時以上，部分同學(xué)甚至達(dá)到8小時，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出花在實體店里購物逛街的時間，嚴(yán)重浪費了學(xué)習(xí)時間，影響了學(xué)習(xí)效率其次，網(wǎng)購者經(jīng)常會因為較之實體店有較大優(yōu)惠或者網(wǎng)店推出一系列秒殺限時特價等優(yōu)惠活動而盲目購物，在購物前往往缺乏理性，缺乏冷靜計算購物成本考慮自己是否真的有需要的心理過程，而盲目沖動消費。
大學(xué)生在消費方式上的不理性對家庭社會不利，對他們的成長也尤為不利針對目前部分大學(xué)生存在的高消費人情消費和戀愛消費支出過度超前消費過度網(wǎng)購等不理性消費的現(xiàn)象，就如何引導(dǎo)大學(xué)生理性消費，我們認(rèn)為可以從以下幾個方面進(jìn)行努力。
1、社會應(yīng)加強立法監(jiān)督，規(guī)范大學(xué)生信用卡的辦理當(dāng)前，國內(nèi)對大學(xué)生信用卡的發(fā)放程序還缺乏完善而統(tǒng)一的監(jiān)管手段，應(yīng)盡快出臺一系列信用卡改革方案，盡快完善有關(guān)信用卡和銀行卡使用的法律環(huán)境支付基礎(chǔ)環(huán)境，信用風(fēng)險評估和征信管理體系，規(guī)范銀行向大學(xué)生推銷發(fā)放信用卡的行為社會有關(guān)機構(gòu)要積極監(jiān)管大學(xué)生信用卡的發(fā)放過程，建立完善的大學(xué)生信用卡風(fēng)險評估體系，進(jìn)行詳細(xì)的資信調(diào)查，切實加強對還款能力的審核，審慎選擇發(fā)卡對象，將校園信用卡市場引導(dǎo)到更加積極健康的方向同時積極利用大眾媒體加強對大學(xué)生理性消費觀的引導(dǎo)，創(chuàng)設(shè)更加理性健康的社會消費文化氛圍，遏制超前消費過度消費的蔓延。
2、學(xué)校應(yīng)加強對大學(xué)生的教育和引導(dǎo)，營造理性健康的校園消費氛圍主要有兩條途徑一是發(fā)揮兩課的主體作用，將消費道德教育納入大學(xué)生思想道德修養(yǎng)相關(guān)課程體系，根據(jù)大學(xué)生年齡和消費行為特點，以強調(diào)合理與適度消費，反對高消費超前消費沖動消費，提倡量入為出有計劃地消費等為主要內(nèi)容，開設(shè)消費經(jīng)濟(jì)學(xué)個人理財?shù)认M理財教育的課程或講座二是充分發(fā)揮輔導(dǎo)員學(xué)生黨支部共青團(tuán)組織等高校思想政治教育工作有效載體的作用，營造積極健康的校園消費文化氛圍充分利用校園網(wǎng)廣播電視臺校報團(tuán)訊?？瘜诘刃?nèi)大眾傳播媒介進(jìn)行直觀形象的消費教育，引導(dǎo)理性消費輿論，積極營造健康消費合理消費的校園氛圍。
3、家庭應(yīng)注重培養(yǎng)子女的經(jīng)濟(jì)獨立意識，加強對子女消費情況的監(jiān)管家庭的消費觀念和消費行為對子女的消費行為有著深刻的影響，家長應(yīng)督促子女理性消費觀的養(yǎng)成一是轉(zhuǎn)變觀念，變無私奉獻(xiàn)為適度供給，注重培養(yǎng)子女的經(jīng)濟(jì)獨立意識放手讓他們?nèi)プ鲆恍┦虑?，鼓勵他們積極參加學(xué)校勤工助學(xué)社會實踐，從中明白父母掙錢的不易擺脫他們的依賴心理減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時增強家庭責(zé)任感增長社會閱歷二是家長要及時了解子女的消費狀況，適當(dāng)控制子女的花銷，幫助子女建立具體合理的消費計劃，對其消費情況進(jìn)行有效的監(jiān)控和管理。
大學(xué)生正處于人生觀世界觀形成的關(guān)鍵時期，消費觀的成熟是其成人和成才過程中的重要一環(huán)我們建議構(gòu)建以高校教育管理為主體，社會家庭和學(xué)生積極參與的大學(xué)生理性消費引導(dǎo)教育體系，通過多管齊下全方位協(xié)調(diào)通力合作，共，共同培養(yǎng)大學(xué)生正確的理性消費觀。
消費心理學(xué)論文篇十二
摘要:在當(dāng)前的高職院校平面設(shè)計專業(yè)教學(xué)體系中，消費心理學(xué)是一項有著意義卻普遍缺失的內(nèi)容。為了在高職平面設(shè)計專業(yè)教學(xué)中，妥善的納入消費心理學(xué)內(nèi)容，作者提出了在畢業(yè)設(shè)計階段實施消費心理學(xué)教育的設(shè)想，指導(dǎo)學(xué)生通過學(xué)習(xí)運用消費心理學(xué)理論和方法，改善設(shè)計創(chuàng)作，增強市場適應(yīng)能力。
一、消費心理學(xué)在高職院校平面設(shè)計專業(yè)教學(xué)體系中的存在意義。
平面設(shè)計作為一種與商業(yè)活動息息相關(guān)的藝術(shù)設(shè)計門類，商業(yè)性是其基本屬性。廣告、標(biāo)志、版式、包裝、展示以及“vi”設(shè)計等，無不因商業(yè)上的需求而產(chǎn)生。在現(xiàn)實生活中的大多數(shù)商業(yè)平面設(shè)計作品，其內(nèi)容往往是對商品或者服務(wù)的展示、宣傳，其對象，即該作品的目標(biāo)受眾，往往是其所展示的商品和服務(wù)的消費者。作為一個商業(yè)平面設(shè)計作品的作者，受眾對該商品和服務(wù)的心理訴求，是其進(jìn)行設(shè)計創(chuàng)作無法繞過，必需思考的問題。因而，具備一定的消費心理學(xué)知識，是成為一名優(yōu)秀的平面設(shè)計者所必須具備的素質(zhì)。
以培養(yǎng)市場應(yīng)用型人才為目標(biāo)的高職院校，要培養(yǎng)出符合市場需要的設(shè)計人才，非常有必要對其平面設(shè)計專業(yè)學(xué)生進(jìn)行消費心理學(xué)教育。然而，目前我國高職平面設(shè)計專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀是，幾乎所有的學(xué)校都圍繞著構(gòu)成這類基礎(chǔ)課程和標(biāo)志、海報、包裝、“vi”設(shè)計等應(yīng)用課程來組織，像消費心理學(xué)這樣的市場導(dǎo)向性課程的意義卻始終未得到應(yīng)有的重視。這樣的課程設(shè)置，看似基礎(chǔ)扎實、知識體系完整，卻與市場嚴(yán)重脫節(jié)，培養(yǎng)出的學(xué)生市場適應(yīng)能力不強，與高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)不相適應(yīng)。
二、在平面設(shè)計專業(yè)畢業(yè)設(shè)計階段實施消費心理學(xué)教學(xué)的設(shè)想。
隨著高校教學(xué)改革的深入，近年來，消費心理學(xué)教育在設(shè)計類專業(yè)中的存在價值得到越來越多的認(rèn)同。部分學(xué)校也進(jìn)行了將其納入設(shè)計類專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的探索。然而，對于高職平面設(shè)計專業(yè)來說，在短短三年的培養(yǎng)時間內(nèi)，教學(xué)內(nèi)容本已較多、課程也比較緊湊。那么，如何將消費心理學(xué)教育穩(wěn)妥的納入到平面設(shè)計專業(yè)教學(xué)內(nèi)容，并產(chǎn)生較好的教學(xué)效果呢。作者提出了在畢業(yè)設(shè)計階段實施消費心理學(xué)教學(xué)的設(shè)想。理由如下：
1、不宜過早地給學(xué)生灌輸消費心理學(xué)知識。
高職類院校平面設(shè)計專業(yè)的學(xué)生設(shè)計基礎(chǔ)相對薄弱，這些學(xué)生在入學(xué)之前接受的幾乎都是繪畫基礎(chǔ)課程，對設(shè)計幾乎一無所知。入學(xué)后學(xué)校教學(xué)的主要任務(wù)一方面是要夯實他們在平面構(gòu)成、色彩構(gòu)成等方面的功底，另一方面是要循序漸進(jìn)地教授他們平面設(shè)計的知識、技法，培養(yǎng)他們設(shè)計思維和創(chuàng)作能力。如果在他們還沒完成平面設(shè)計的基本課程，完全掌握平面設(shè)計的基本理論和技能的時候，就過早的給他們灌輸消費心理學(xué)知識，不僅難以達(dá)到預(yù)期效果，反而會讓學(xué)生摸不清頭腦、理不清思路。
2、畢業(yè)設(shè)計階段的學(xué)生具備了接受消費心理學(xué)教育的基礎(chǔ)。
處于畢業(yè)設(shè)計階段的高職學(xué)生，經(jīng)過前幾年的學(xué)習(xí)后已經(jīng)基本掌握了平面設(shè)計的基礎(chǔ)技能，同時，此時的學(xué)生開始初步接觸社會、接觸市場，通過實習(xí)和找工作的經(jīng)歷，對專業(yè)方向所涉及的市場和消費者有了一些初步的概念和了解，具備了接受消費心理學(xué)教育的基礎(chǔ)。
3、畢業(yè)設(shè)計階段的消費心理學(xué)教育最具效果。
處于畢業(yè)設(shè)計階段的高職學(xué)生，面對就業(yè)的壓力和適應(yīng)社會、適應(yīng)市場的挑戰(zhàn)、他們有了解市場、了解市場的主宰——消費者心理的渴求。而每一個即將畢業(yè)的學(xué)生，在他們根據(jù)興趣、根據(jù)對職業(yè)發(fā)展的意愿或者實習(xí)的經(jīng)歷確定畢業(yè)設(shè)計項目的時候，都有著完成一件足以證明自己實力的完美作品的強烈愿望，所以這個時候的學(xué)生在了解了消費心理學(xué)的價值和意義之后，會有較強的學(xué)習(xí)動力。同時，畢業(yè)設(shè)計階段緊鄰就業(yè)，這時候組織他們學(xué)習(xí)消費心理學(xué)知識，且經(jīng)過與畢業(yè)設(shè)計項目的結(jié)合運用，印像清晰、深刻，在畢業(yè)開始工作后，這些剛學(xué)到的東西拿來就能用，具有最佳的學(xué)習(xí)效果。
消費心理學(xué)知識的講授是實施消費心理學(xué)教育的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。由于畢業(yè)設(shè)計階段的高職學(xué)生往往一邊忙于實習(xí)，找工作，一邊進(jìn)行設(shè)計創(chuàng)作，能夠集中起來進(jìn)行理論學(xué)習(xí)的時間有限，所以對平面設(shè)計專業(yè)學(xué)生講授消費心理學(xué)知識內(nèi)容，不可能像商務(wù)、市場類專業(yè)的學(xué)生那樣系統(tǒng)、全面，而應(yīng)對包括消費者的心理活動過程、消費者的個性心理特征、影響消費者行為的心理因素和外部條件等在內(nèi)的消費心理學(xué)基本知識、理論，進(jìn)行概括性、普及性的講解，并對消費者心理學(xué)的一些基本研究分析方法進(jìn)行闡述。目標(biāo)是讓學(xué)生在了解消費心理學(xué)基本原理的基礎(chǔ)上，學(xué)會應(yīng)用消費心理學(xué)的一些基本分析方法對設(shè)計作品的目標(biāo)受眾人群進(jìn)行消費心理分析。
對于講授的形式，在有條件的情況下，最好能請校內(nèi)外教授消費心理學(xué)的專業(yè)老師來進(jìn)行講座，專業(yè)老師的講座，因其經(jīng)驗豐富、內(nèi)容全面、講解權(quán)威，顯然能夠達(dá)到良好的效果。而沒有這種條件的，則畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)老師可以通過收集、整合一些消費心理學(xué)的教學(xué)視頻、教案和教學(xué)課件，組織學(xué)生進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，憑借自身理解為學(xué)生提供必要的講解。而這就要求指導(dǎo)老師熟悉消費心理學(xué)的基本知識理論，同時具有較強的知識整合能力和再演繹能力。而無論進(jìn)行哪種形式的講授，指導(dǎo)老師都應(yīng)選擇一些消費心理學(xué)的相關(guān)教材、文章、資料，要求學(xué)生在課外進(jìn)行補充學(xué)習(xí)。
2、目標(biāo)受眾人群的消費心理分析。
在完成了基本知識理論的講授之后，指導(dǎo)老師便可引導(dǎo)學(xué)生利用所學(xué)到的消費心理學(xué)原理，對設(shè)計作品的目標(biāo)受眾人群進(jìn)行心理分析。
進(jìn)行心理分析的具體方式，可以是學(xué)生結(jié)合自己的畢業(yè)設(shè)計項目，運用所掌握的消費心理學(xué)基本理論知識，完成對自己設(shè)計作品的目標(biāo)受眾人群的心理分析作業(yè)。也可以將有相似畢業(yè)設(shè)計任務(wù)的學(xué)生組合起來，成為受眾心理分析小組，小組成員間分別針對各自設(shè)計項目的目標(biāo)受眾人群心理進(jìn)行相互討論分析，并完成各自的心理分析報告。
心理分析的主要內(nèi)容包括：第一，對設(shè)計項目目標(biāo)受眾人群消費心理特征的判斷和確立，包括在年齡、性別、社會地位層次、消費能力等方面的基本特征；在理性程度、細(xì)致程度、情緒和偏好的持續(xù)程度，對流行和新鮮事物的接受程度、生活節(jié)奏和時間觀念的方面的性格心理特征；以及在消費的目的性、瀏覽、選擇和購買習(xí)慣，對品牌、包裝和廣告宣傳的認(rèn)同度等方面的消費習(xí)慣偏好特征，這些設(shè)計作品的定位的影響因素。第二，目標(biāo)受眾的消費動機，消費動機和受眾的消費心理特征，構(gòu)成了消費者對消費對象的心理訴求，對消費動機的分析決定了設(shè)計作品通過哪個方向、以哪種方式滿足受眾的心理訴求，吸引受眾眼球。第三，設(shè)計作品發(fā)布方式，通過對設(shè)計作品發(fā)布、接觸受眾時的方式、環(huán)境對受眾產(chǎn)生的感官影響和心理變化的分析，為設(shè)計作品的設(shè)計創(chuàng)意尋求依據(jù)，設(shè)定條件。
3、對目標(biāo)受眾人群的消費心理調(diào)查。
學(xué)生自己或者學(xué)生們之間運用剛掌握的消費心理學(xué)知識，針對目標(biāo)受眾所進(jìn)行的理論分析，難免有“閉門造車”之嫌。而檢驗理論分析的最好方法就是調(diào)查實踐。所以接下來要求學(xué)生們運用消費心理學(xué)的基本研究分析方法，對擬定的設(shè)計作品的目標(biāo)受眾進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查。
消費心理學(xué)的基本研究方法有觀察法、訪談法、問卷法、綜合調(diào)查法、實驗法等。受處于畢業(yè)設(shè)計階段的學(xué)生的組織能力、物質(zhì)條件、時間等方面的限制，前三種相對簡單、便于開展，較為適合作為受眾心理調(diào)查的方式，其中通過調(diào)查問卷收集、了解受調(diào)查者信息的問卷法，因其使用預(yù)先編制的問卷表格，標(biāo)準(zhǔn)化的問題設(shè)計使信息收集更加全面，同時也有利于相互比較，因而最為適合學(xué)生采用。
問卷調(diào)查由設(shè)計、組織、調(diào)查、匯總、分析等一系列步驟組成，工作量較大，需要學(xué)生分組開展，分工合作。這樣，我們之前提到的心理分析小組，就可以由此延伸為心理分析調(diào)查小組。問卷表格應(yīng)由學(xué)生小組根據(jù)設(shè)計項目的調(diào)查需求自行設(shè)計，指導(dǎo)老師給予必要的指導(dǎo)，表格應(yīng)包含受眾心理分析的主要內(nèi)容，形式上應(yīng)多做選擇，減少文字填寫量，從而方便受訪者填寫。
組織對目標(biāo)受眾人群的心理調(diào)查，不但鍛煉了學(xué)生的組織能力和團(tuán)隊合作能力，而且通過在現(xiàn)場調(diào)查中與目標(biāo)受眾的溝通交談，既提高了學(xué)生的人際交流能力，又因為與目標(biāo)受眾的直接接觸，為即將開始的設(shè)計創(chuàng)作打下了良好的感性認(rèn)識基礎(chǔ)。而通過將調(diào)查結(jié)果與之前的理論分析進(jìn)行比較，對理論分析進(jìn)行驗證、補充和完善，可以使學(xué)生在將來的設(shè)計實踐中進(jìn)行受眾心理分析的經(jīng)驗更加豐富，充實。
4、對設(shè)計作品的消費心理定位。
通過現(xiàn)場調(diào)查及匯總、分析，掌握了目標(biāo)受眾人群的消費心理特征和消費動機，也就是把握了目標(biāo)受眾的心理訴求，對設(shè)計作品的消費心理定位也就有了準(zhǔn)繩。
對設(shè)計作品的消費心理定位，簡而言之，就是決定設(shè)計作品通過哪個方向入手、以哪種方式滿足受眾的心理訴求。對于平面設(shè)計作品而言，就是為滿足目標(biāo)受眾人群的主要心理訴求，決定從其設(shè)計內(nèi)容哪些方面的特質(zhì)、性能入手，采用何種創(chuàng)意烘托該特質(zhì)、性能，使用那些元素構(gòu)成畫面、采用怎樣的色彩搭配、形成什么樣的設(shè)計風(fēng)格。比如設(shè)計一款為年輕人目標(biāo)消費人群的服裝品牌海報，可以突出其時尚、運動、自我等方面的品質(zhì)風(fēng)格，可以通過展示其品牌代言人的青春魅力、運動活力的畫面，采用新潮、簡短、有力的流行廣告語來反映這些品質(zhì)，可以采用鮮艷的色彩搭配、充滿動感的線、面構(gòu)成，炫酷的字符設(shè)計等，形成直接、明快的設(shè)計風(fēng)格，以滿足年輕人的消費心理訴求。
完成了對設(shè)計作品的消費心理定位，作品創(chuàng)作的消費心理學(xué)準(zhǔn)備即已完成，即可進(jìn)入設(shè)計創(chuàng)作階段。對平面設(shè)計專業(yè)結(jié)合畢業(yè)設(shè)計實施的消費心理學(xué)教學(xué)也就由此收官。
四、結(jié)束語。
通過與畢業(yè)設(shè)計相結(jié)合的消費心理學(xué)的教學(xué)實施，使高職院校平面設(shè)計專業(yè)學(xué)生了解了消費心理學(xué)知識，提高了運用消費心理學(xué)方法改善創(chuàng)作，增強作品市場適應(yīng)力的意識和能力，為將來能夠設(shè)計出符合受眾心理訴求的成功的設(shè)計作品打下良好的基礎(chǔ)。
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消費心理學(xué)論文篇十三
國有林場是國家為加快森林資源培育,保護(hù)和改善生態(tài),在重點生態(tài)脆弱地區(qū)和大面積集中連片的國有荒山荒地上,采取國家投資的方式建立起來的專門從事營造林和森林管護(hù)的林業(yè)事業(yè)單位(李建鋒等,)。國有林場是我國林區(qū)的基本組織,其主要任務(wù)是擴大森林資源,提高森林質(zhì)量,充分發(fā)揮國有林地生產(chǎn)潛力,提高生態(tài)、社會和經(jīng)濟(jì)效益,同時它還承擔(dān)林區(qū)教育、衛(wèi)生、治安和社會管理的任務(wù)。從20世紀(jì)70年代末開始,國有林場進(jìn)行了多方面改革探索。這些年來取得了可喜的成就,但是,也積累了不少問題,嚴(yán)重影響改革的推進(jìn)和國家生態(tài)建設(shè)大局。主要表現(xiàn)在兩個方面。
1.1運營資金方面。
自20世紀(jì)90年代中期起,我國國有林場就呈現(xiàn)出全行業(yè)的經(jīng)濟(jì)危機,資產(chǎn)負(fù)債率居高不下,始終高于50%的警戒線,國有林場存在極大的經(jīng)營風(fēng)險。首先,由于近年來可采森林資源量的下降,再加上國家實行的森林限額采伐制度,許多林場木材產(chǎn)量直線下降,收入銳減,有的甚至陷入了入不敷出、度日艱難的困境。其次,國有林場大都建在人煙稀少的邊遠(yuǎn)荒蕪地區(qū),林場承擔(dān)著繁重的生產(chǎn)建設(shè)和后勤服務(wù)等任務(wù)。有的林場還同時負(fù)責(zé)著當(dāng)?shù)亟逃?、衛(wèi)生、治安和社會管理等事務(wù),因此,林場職工隊伍龐大,需要大量資金投入來保證職工和離退休人員工資、下崗職工最低生活保障費用等。但截至底,全國國有林場累計拖欠職工工資72億元,拖欠離退休人員養(yǎng)老金13億元,某些林場拖欠職工工資長達(dá)10多年(張穎等,)。再次,我國大部份國有林場始建于新中國成立初期。受到當(dāng)時國家投資資金限制,生產(chǎn)生活基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重不足,而且后續(xù)資金投入缺乏。目前林區(qū)道路、供電、通訊、生活用水等方面的問題突出。這樣不僅影響了林場的日常生產(chǎn)工作的開展,還危害著林區(qū)的穩(wěn)定。
1.2經(jīng)營機制方面。
由于其特殊的地位和作用,國有林場自建場以來就被定性為事業(yè)單位。然而,隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和我國林業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的變化,“事業(yè)單位編制、企業(yè)化管理、自收自支”的管理體制已不符合新時期林業(yè)的發(fā)展要求。首先,國有林場所有權(quán)主體不明確。盡管在名義上國有林場有一個明確的所有者———國家,但實際上,國家是個太大的概念,沒有任何經(jīng)濟(jì)實體承擔(dān)其責(zé)任,行使其權(quán)利。各級政府,林業(yè)主管部門都認(rèn)為自己可以代表國家。這在某種程度上導(dǎo)致了林場實質(zhì)上處于“人人收益,無人負(fù)責(zé)”的狀態(tài)。此外,事業(yè)體制下,林場職工一直按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)拿工資,吃慣了大鍋飯,也形成了“平均主義”的思想,造成林場機制不活,經(jīng)營不善。同時,國有林場還存在管理體制落后的問題。國有林場一般是和農(nóng)村交叉,跨鄉(xiāng)、跨縣,有的大型林場甚至跨市,管理難度很大。而大多數(shù)林場只重視生存,沒有余力進(jìn)行森林經(jīng)營,更沒有制訂中長期發(fā)展規(guī)劃和編制森林經(jīng)營方案(張穎等,2011)。這既不利于森林資源的保護(hù)和利用,也不利于林場的可持續(xù)發(fā)展。林場中的分配制度、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生機制和林場剩余財產(chǎn)支配權(quán)等問題的解決已迫在眉睫。為了切實解決以上問題,筆者認(rèn)為,可以在我國的國有林場改革中引入tot模式,把現(xiàn)有人工、集體商品林林木經(jīng)營權(quán)和林地使用權(quán)通過經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)移的形式落實到戶、聯(lián)戶和其他經(jīng)營實體。
2tot模式的引入。
tot是英文transfer-operate-transfer的縮寫,即移交———經(jīng)營———移交。通常是指政府部門或國有企業(yè)將建設(shè)好的項目的一定期限的產(chǎn)權(quán)或經(jīng)營權(quán),有償轉(zhuǎn)讓給投資人,由其進(jìn)行運營管理;投資人在約定的期限內(nèi)通過經(jīng)營收回全部投資并得到合理的回報,合約期滿之后,投資人再將該項目交還政府部門或原企業(yè)(金永祥等,)。它是現(xiàn)在國內(nèi)外比較流行的運營方式。在我國,這種方式主要用于大額、中長期且有穩(wěn)定現(xiàn)金流的資產(chǎn)項目,如橋梁、公路、電廠、水廠等基礎(chǔ)設(shè)施項目等。運用于國有林場的具體過程如下,首先林場與職工簽訂合同,將山林、竹林的經(jīng)營權(quán)劃分給職工個人經(jīng)營,其收入完全歸職工所有,林場則不發(fā)工資。一方面,由于職工自負(fù)盈虧,其個人積極性與集約化程度有所提高;另一方面,由于職工熟悉林場的情況,日常事務(wù)的經(jīng)營管理等,運營效果將大大提高。職工退休后,林場再把經(jīng)營權(quán)收回,由林場支付退休金。這樣既能把部分優(yōu)良資產(chǎn)留在林場,又能吸引資金,進(jìn)行多項目開發(fā)與經(jīng)營,為職工醫(yī)療、養(yǎng)老等積累資金(舒美英等,)。
2.1可行性。
從出讓方———政府方面來講,國有林場是國家投巨資多年苦心建設(shè)起來的林業(yè)基地和生態(tài)屏障,也是供全社會成員享用的生態(tài)環(huán)境資源,屬于公益性產(chǎn)品,其產(chǎn)權(quán)理應(yīng)歸國家所有。由于tot模式既能夠有效保證政府對林場的“最終控制權(quán)”,又能夠成功引進(jìn)外部資本,緩解林場的“資金瓶頸”。因此這種模式從政府方面來講比較容易推行。從受讓方———林場職工方面來講,一旦實施tot模式,由于自己經(jīng)營,積極性與集約化程度有所提高,收入也將增加,從而刺激他們來主動參與。接手林場經(jīng)營權(quán)后,由于充分發(fā)揮職工專業(yè)分工的優(yōu)勢,極大利用其成功的營林經(jīng)驗,就能迅速提高林場資源的使用效率和經(jīng)濟(jì)效益。
2.2風(fēng)險分析。
林業(yè)產(chǎn)業(yè)作為一個以森林資源為主要經(jīng)營對象的特殊產(chǎn)業(yè),有其特殊的運營規(guī)律。首先,林業(yè)是一項公益事業(yè),具有較大的正外部性,即使是商品林,在其采伐之前的漫長經(jīng)營期內(nèi),一直發(fā)揮著重要的生態(tài)和社會效益,卻無法從經(jīng)濟(jì)上加以計算和補償;其次,林業(yè)屬于基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),森林資源的采伐受到國家禁伐、限伐政策的約束,一般人員不能自由進(jìn)入市場(朱銓等,2009)?？傮w來說,這是一個競爭力相對較差,對國家政策影響較為敏感的弱質(zhì)產(chǎn)業(yè)。雖然運用了tot項目運作模式進(jìn)行改革可以在一定程度上緩解林場資金短缺和經(jīng)營乏力的問題,但是在實際運營中依然存在風(fēng)險。
2.2.1經(jīng)營風(fēng)險。
由于國有林場中大多處于經(jīng)濟(jì)落后的山區(qū),其職工多數(shù)是過去造林時從當(dāng)?shù)氐牧?、農(nóng)民中招工進(jìn)來的,素質(zhì)普遍較低;再加上山區(qū)信息閉塞,了解新鮮事物和接受再教育機會少,對可持續(xù)發(fā)展、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制等新的管理方式和理念不易接受。另一方面,林木生長周期長,見效慢,難以在短期內(nèi)見到經(jīng)濟(jì)效益,而且破壞容易恢復(fù)難。由于tot模式下林場的職工不擁有所有權(quán)而只是在一段時間內(nèi)經(jīng)營,為了實現(xiàn)經(jīng)營期內(nèi)個人利益最大化的目標(biāo),可能會出現(xiàn)“經(jīng)營短期化傾向”,即職工不從林場的長遠(yuǎn)發(fā)展角度考慮,在經(jīng)營期內(nèi),種植盈利能力強的經(jīng)濟(jì)作物,導(dǎo)致林場物種單一,在經(jīng)營期末減少或停止對林場的技術(shù)改造、維護(hù)和保養(yǎng)等工作,而過度砍伐,使最終交回的林場損耗加大,后期的經(jīng)營利潤大幅減少。
2.2.2交易風(fēng)險。
從產(chǎn)品的性質(zhì)來看,森林是介于私人產(chǎn)品和公共產(chǎn)品之間的特殊產(chǎn)品。對于林場中的生態(tài)公益林來說,其發(fā)揮的保持水土、涵養(yǎng)水源、調(diào)節(jié)氣候、美化環(huán)境等社會、生態(tài)效益無法通過收費得到補償,社會上的個人雖然從中受益也不必為此付費,具有公共產(chǎn)品的屬性。而對商品林,雖然在采伐以前也發(fā)揮著重要的生態(tài)和社會效益,但采伐后通過市場交易能獲取經(jīng)濟(jì)收入,更多的具有私人產(chǎn)品的屬性(李榮勛,)。如果統(tǒng)一將整個林場視為轉(zhuǎn)讓標(biāo)的物,那么,林場中的生態(tài)公益林,由于其生態(tài)效益無法通過市場交易獲得補償,盈利性較差,必然會造成經(jīng)營者較多的種植商品林,砍伐公益林,從而導(dǎo)致供應(yīng)量大大減少,對環(huán)境,對國家造成無法估量的影響。
2.2.3價格風(fēng)險。
tot模式的轉(zhuǎn)讓是一種有償轉(zhuǎn)讓。但是,目前國內(nèi)沒有形成規(guī)范的森林資源產(chǎn)權(quán)交易市場,對產(chǎn)權(quán)的定價在技術(shù)上困難很大。為防止國有資產(chǎn)流失,必須對經(jīng)營權(quán)進(jìn)行合理定價。如果單純以把林場交由職工經(jīng)營期間產(chǎn)生的工資額作為轉(zhuǎn)讓價,該轉(zhuǎn)讓價未經(jīng)科學(xué)估算,缺乏科學(xué)依據(jù)。如果采用收益現(xiàn)值法,由于林業(yè)經(jīng)營的特殊性,經(jīng)營期間風(fēng)險不確定,林場職工一般會要求較高的回報率,不僅價格的合理性和可行性會受到疑惑,還可能會造成“尋租現(xiàn)象”。
3未來改革的.方向。
3.1建立林場監(jiān)管體系。
6月,世界銀行發(fā)布的報告《改革基礎(chǔ)設(shè)施:私有化、監(jiān)管和競爭》提出,有效的監(jiān)管是正確實行改革最關(guān)鍵的促進(jìn)條件(李思思,)。tot模式能否成功,關(guān)鍵是能否進(jìn)行有效的監(jiān)管。因此,在改革過程中,每個林場都需要結(jié)合自身的情況設(shè)計出一套完整的監(jiān)管體系。在轉(zhuǎn)讓前,對如何解決安排人員、如何界定經(jīng)營權(quán),怎樣出售經(jīng)營權(quán)等問題進(jìn)行深入研究,確定一套切實可行的方案;轉(zhuǎn)讓后,有關(guān)機構(gòu)應(yīng)定期對林場的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益進(jìn)行評估,確保林場職工不會因為追求個人經(jīng)濟(jì)利益而降低林場的社會效益;在即將收回經(jīng)營權(quán)的后期,更要加強監(jiān)管,防止出現(xiàn)“經(jīng)營短期化傾向”保持林場的可持續(xù)發(fā)展。
3.2合理界定經(jīng)營權(quán)性質(zhì)。
由于林場經(jīng)營權(quán)類型的模糊,盲目使用tot模式不僅不會增加經(jīng)濟(jì)效益,反而會導(dǎo)致生態(tài)公益林的損失,因此,合理界定國有林場經(jīng)營類型,并實施分類經(jīng)營是實施tot模式的前提和基礎(chǔ)。從國有林場中森林資源的性質(zhì)出發(fā)對林場經(jīng)營權(quán)的性質(zhì)進(jìn)行分析,界定林場經(jīng)營權(quán)到底是公益性的、商業(yè)性的,還是混合性質(zhì)的;如果是混合性質(zhì)的,還要界定公益性質(zhì)部分和商業(yè)性質(zhì)部分各自在整個經(jīng)營權(quán)中的比例(舒美英等,2005)。根據(jù)已經(jīng)界定清楚的性質(zhì),分別實施tot模式:商品林可以按照市場規(guī)則進(jìn)行轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán),公益林仍然保持其公益性質(zhì),由省、市、區(qū)三級分管,保留其經(jīng)營權(quán)。對于混合性質(zhì)的林場,按照各自的經(jīng)營權(quán)比例進(jìn)行相應(yīng)的處理。
3.3完善法律環(huán)境。
tot模式的實施過程,實際上是公共利益和私人利益博弈的過程。因此在轉(zhuǎn)換林場經(jīng)營權(quán)的性質(zhì)時應(yīng)確保一個合理的定價,使出讓和受讓雙方找到一個帕累托最優(yōu)狀態(tài)。一方面,每個林場應(yīng)依法進(jìn)行報批,并由具有法定資格的資產(chǎn)評估機構(gòu)進(jìn)行合理的價值評估,以避免對公眾利益造成損害。另一方面,在整個林場經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓過程中,各級政府必須進(jìn)行監(jiān)督,有相關(guān)立法的情況下,確保已經(jīng)遵照了有關(guān)法規(guī);在沒有相關(guān)立法的情況下,則要進(jìn)入政治程序,由可決定進(jìn)行經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓的機構(gòu)做出決定后再進(jìn)行經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)換工作(舒美英等,2005)。在任何時候若發(fā)現(xiàn)經(jīng)營方有違反合約的情況,可以對其進(jìn)行處罰直至取消對該項目的全部經(jīng)營權(quán)。深化國有林場改革,加快國有林場發(fā)展,是我國“十二五”期間全面推進(jìn)林業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的重要內(nèi)容。由于tot項目模式在我國還是一種新生事物,其在國有林場改革中運用的本質(zhì)就是經(jīng)營權(quán)的民營化(李建平,2009)。因此,可以以幾個林場為試點,在運用模式的整個過程中,進(jìn)行必要的政府干預(yù)和監(jiān)督,確保該模式的良性運行,從而創(chuàng)建出一套新的改革思路供其它林場參考和推廣。
消費心理學(xué)論文篇十四
對老年人醫(yī)藥消費行為的現(xiàn)狀，通過查閱相關(guān)資料總結(jié)梳理，大致有以下三方面：
（1）我國人口老齡化日益明顯。中國不僅是人口大國，同時還是老年人口最多的國家。據(jù)第六次人口普查顯示，我國的老年人口（60歲及以上）總量為1.78億，人口老齡化水平達(dá)到13.26%，中國老年協(xié)會的一項統(tǒng)計亦表明，目前我國老年人每年潛在消費能力約為3000億元，其中服飾穿著占1/3，醫(yī)療保健占1/3，其它占1/3，而且這個老年市場的容量也在日益增大，前景非常廣闊。
（2）老年人在生理方面和思想觀念方面與其他年齡段的消費群體差別較大，特征明顯。與其他年齡群體相比，老年人特有的生理特征和疾病模式?jīng)Q定了老年人群面臨更大的健康風(fēng)險，老年人的健康狀況更差，患慢性病的概率更高，更注重醫(yī)療和服務(wù)方面的消費。但由于老年人收入水平較低，疾病經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)更嚴(yán)重。受傳統(tǒng)的思想觀念影響，老年人更希望自己兒孫滿堂、人丁興旺，親情對老年人良好健康狀況的保持有積極作用。實證分析表明，家庭規(guī)模大有利于減少老年人對醫(yī)療的消費，醫(yī)療支出也較低。
（3）我國近年來實行的醫(yī)療保險政策對老年人群體的消費行為起到了積極作用。醫(yī)療保險雖未增加老年人就診的概率，卻促進(jìn)了他們對健康狀況的自我評價，可能的解釋是醫(yī)保增加了患者就診的渠道，或者促進(jìn)了他們對保健服務(wù)的使用。
通過以上對國內(nèi)現(xiàn)狀的簡單分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的研究大部分是在理論層面做定性分析，定量研究較少，且研究范圍廣，細(xì)分程度較差。
二、城鎮(zhèn)老年人醫(yī)藥消費特征（以南昌市為例）。
為取得真實的一手資料，小組成員選擇了南昌市的四個老年人聚集公園，發(fā)放問卷200份，收回問卷173份，60歲以上的實際有效問卷167份，其中男性102人，女性65人。
（1）老年人是醫(yī)療、藥品的使用者，但不是主要決策者。有55.7%的老年人是與子女或?qū)O子女同住，且老年人身邊的家人朋友幾乎都對其健康狀況比較了解?？梢钥闯?，在老年人的醫(yī)藥消費方面，親朋好友的影響很大，在醫(yī)藥市場中大部分老年人是醫(yī)療、藥品的消費者，但不是主要決策者。
（2）老年人醫(yī)藥費用較高，但收入水平低，醫(yī)療保險制度、養(yǎng)老金制度等對老年人醫(yī)藥消費影響非常大。在醫(yī)藥費用的支出方面，有84.8%的老年人自食其力，主要的醫(yī)藥費用由自己支出，半數(shù)以上的老年人收入來源是養(yǎng)老金，且年收入在1以上，在這樣的經(jīng)濟(jì)條件下，只有53.3%的老年人能夠承受住醫(yī)療消費的負(fù)擔(dān)。在醫(yī)療費用支出中，大部分是公家報銷，由此可以看出醫(yī)療保險制度，養(yǎng)老制度等對老年人醫(yī)藥消費影響非常大。
（3）老年人患病率高，對醫(yī)藥消費的需求大。老年人由于身體機能的部分喪失及下降，身體狀況不容樂觀，有57.0%的人認(rèn)為自己的身體狀況一般，且100%的受調(diào)查者表示自己患有常見的疾病，如高血壓、冠心病、糖尿病、老年癡呆等，這表明在南昌市這個正快速步入老齡化的城市有著極其龐大的醫(yī)藥消費市場，在未來幾年中有關(guān)老年人的基本醫(yī)療消費呈現(xiàn)快速增長的趨勢。
影響老年人醫(yī)藥行為的一些主要因素有以下幾點：
（4）老年人就醫(yī)的主要方式是進(jìn)入正規(guī)醫(yī)院治療，醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量較好，樂于去醫(yī)院就醫(yī)。有52.1%的老年人生病是選擇醫(yī)院就醫(yī)的，其次是自己去藥店購買藥品，占24.3%，還有小部分都是選擇小診所或其他方式就醫(yī)。88%的老年人對醫(yī)療環(huán)境、設(shè)施、醫(yī)護(hù)人員服務(wù)滿意，醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)是醫(yī)療服務(wù)與藥品消費的主要市場。
（5）老年人發(fā)生突發(fā)狀況可以及時得到醫(yī)療服務(wù)。53.6%的老年人遇突發(fā)情況時在半小時內(nèi)可以得到及時的醫(yī)療服務(wù)，其次是有25%的老年人住在醫(yī)院或醫(yī)療衛(wèi)生所附近，在10分鐘內(nèi)可以到達(dá)，這表明南昌市的醫(yī)療機構(gòu)分布廣，較密集，能及時提供醫(yī)療服務(wù)，大大降低了因耽誤最佳就診時間引起的死亡。
（6）老年人醫(yī)藥費用貴，“看病貴”是個突出問題。約79%的老年人認(rèn)為到醫(yī)院就診費用和藥品價格昂貴，而只有53.3%的人一般能承受高昂的醫(yī)藥費，有27.9%的人在醫(yī)藥費用上感覺負(fù)擔(dān)重，老年人由于身體狀況特殊，急慢性病癥較多，需長期使用某類藥品，對于低收入的老年人來說，無力長期承擔(dān)這筆醫(yī)藥費用，而這直接導(dǎo)致的后果就是少藥停藥，耽誤治療。
三、醫(yī)療保險制度政策與老年人醫(yī)藥消費行為之間的關(guān)系。
我國的醫(yī)療保險目前為止有新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、公費醫(yī)療及各種商業(yè)保險。
目前南昌市的老年人基本上都參加了醫(yī)療保險，對此問題進(jìn)行仔細(xì)分析也發(fā)現(xiàn)參加了所在單位醫(yī)療保險既城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的比例最高，占44.9%，其次是參加公費醫(yī)療保險，占29.4%。半數(shù)以上的參加醫(yī)保的老年人對醫(yī)保政策比較了解和滿意，對醫(yī)保的報銷比例也比較滿意。參加醫(yī)療保險對老年人的醫(yī)藥消費的影響非常大，絕大數(shù)的老年人的醫(yī)藥費用都是依賴醫(yī)療保險。
四、結(jié)論與建議。
通過小組的調(diào)查研究得出了以下結(jié)論和建議：
（1）南昌市老年人半數(shù)以上都是與子女生活在一起，且身邊朋友親人對其身體健康狀況很了解。老年人群體更容易患上常見疾病，老年人口近幾年呈快速增長趨勢，所以針對老年人常見病的醫(yī)療服務(wù)與藥品消費市場非常龐大，相關(guān)的醫(yī)藥企業(yè)可以大力開發(fā)老年人藥品市場，廉價有效的藥品將是最受歡迎的一類。老年人消費受家人朋友的影響較大，除了老年人這個主要目標(biāo)群體，中青年也是一個大的目標(biāo)群體，特別是在保健藥品的消費上，隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，人們保健意識的增強，抓住中青年群體對老年人盡孝的傳統(tǒng)與心理，針對老年人使用的保健品也將是個非常有前景的.市場。
（2）從表1中數(shù)據(jù)的對比分析可以看出，目前老年人群體的主要就醫(yī)處是醫(yī)院，醫(yī)院的環(huán)境與服務(wù)都得到了廣大老年人的認(rèn)可，南昌市的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)分布廣，數(shù)量多，因此各類藥品的主要銷售地點還是各種醫(yī)療機構(gòu)。在藥品價格上普遍認(rèn)為高，難以承受，醫(yī)藥企業(yè)在生產(chǎn)出低廉高效的藥品時還應(yīng)控制好藥品的流通，除去任何不必要的讓藥價增高的環(huán)節(jié)，使藥品以最快的速度最低的流通成本到達(dá)消費者手中。注重這些問題的企業(yè)并能很好解決，將會為企業(yè)帶來巨大效益，這是目前醫(yī)藥企業(yè)能夠勝出的法寶。
（3）從表2的調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出，南昌市的老年人參加醫(yī)療保險的占比達(dá)到97.5%，且對醫(yī)療保險內(nèi)容比較了解，對醫(yī)保的政策等都很滿意，對于低收入的老年人群體來說，醫(yī)療保險是減輕其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的重要因素。我國醫(yī)療保險取得了巨大成果，不同種類的醫(yī)療保險覆蓋了社會的各個階層，大大降低了參保群體的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)了社會的良性發(fā)展，醫(yī)保政策在現(xiàn)階段實施的很成功，那么就必須保持下去，也要加大力度爭取保障到每一個人，繼續(xù)為社會作出貢獻(xiàn)。
（4）在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有66.7%的老年人認(rèn)為政府與社會對老年人比較關(guān)心，有22.8%的老年人認(rèn)為不太關(guān)心。老年人群體是一個越來越龐大的群體，我們的社會過去幾十年的建設(shè)與發(fā)展都是當(dāng)前的老年人群體作出了巨大貢獻(xiàn)，我們享受了他們帶來的福音，如今他們陸續(xù)步入花甲之年，理應(yīng)享受社會發(fā)展帶來的福利，作為新一代力量的青年群體不光要關(guān)心自己的親人長輩，還應(yīng)對社會上的所有老年人付出足夠的關(guān)心，讓他們感受到社會對他們的關(guān)愛。
消費心理學(xué)論文篇十五
消費心理指消費者進(jìn)行消費活動時所表現(xiàn)出的心理特征與心理活動的過程。下面是關(guān)于消費心理學(xué)論文，請參考！
摘要：隨著中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的快速有序發(fā)展，我國現(xiàn)代企業(yè)組織的市場營銷管理工作開展水平，逐步引起了廣泛關(guān)注，在我國基層民眾基礎(chǔ)性思想認(rèn)知觀念的開放性和多元性水平不斷提升的歷史背景之下，消費心理狀態(tài)對企業(yè)市場營銷工作最終開展效能的影響作用逐步引起了廣泛關(guān)注，本文圍繞消費心理透視與市場營銷管理工作的相互關(guān)系問題選取兩個具體方面展開了簡要分析。
關(guān)鍵詞：消費心理；市場營銷；管理；分析討論。
隨著我國現(xiàn)代國民經(jīng)濟(jì)和社會建設(shè)事業(yè)的順利推進(jìn)，以及國際商品市場市場環(huán)境中競爭態(tài)勢的日趨激烈，我國現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)銷售企業(yè)實際面對的市場激烈程度也在不斷發(fā)展提升。近年來，在我國現(xiàn)代國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)事業(yè)保持快速穩(wěn)定增長態(tài)勢的歷史背景下，基礎(chǔ)消費行為對國民經(jīng)濟(jì)增長發(fā)展事業(yè)的貢獻(xiàn)效應(yīng)逐步引起了廣泛關(guān)注，而隨著我國基層民眾基礎(chǔ)性思想觀念認(rèn)知的開放性和多元性水平不斷提升，消費心理因素對消費行為決策和市場營銷活動開展水平的營銷效應(yīng)逐步引起了廣泛密切關(guān)注，有鑒于此，本文將會具體圍繞消費心理透視與市場營銷管理工作的相互關(guān)系問題，展開簡要的闡述論述分析。
一、消費心理的基本內(nèi)涵和具體表現(xiàn)類型。
所謂消費心理，就是獨立的消費者個體在具體開展實物商品，以及勞務(wù)性服務(wù)項目的遴選、對照、細(xì)致分析、購買決策與實踐、具體應(yīng)用，以及應(yīng)用效果和主觀感受評價等實踐活動過程中所產(chǎn)生和體驗的一系列內(nèi)在心理活動。消費心理對消費者最終形成的消費行為決策具備深刻影響，是最終決定消費者是否開展針對某一特定商品對象的購買實踐行為的基礎(chǔ)性決策因素。舉例論之，圖1表示魔種籃球鞋產(chǎn)品的外觀示意圖，因其外觀設(shè)計特征而導(dǎo)致的消費者主觀消費心理感受狀態(tài)差異，對消費者實際獲取的消費活動決策結(jié)果，具備極其深刻的影響效應(yīng)。
遵照消費者個體實際開展的消費行為的表現(xiàn)特征，通?？梢云鋵嶋H形成和表現(xiàn)的消費心理，具體劃分為四種表現(xiàn)類型：第一，從眾心理，通常指的是傳統(tǒng)消費心理學(xué)研究視域之下的“入鄉(xiāng)隨俗”心理，就是在看到周圍人針對某些具體類型的商品類型展開購買行為基礎(chǔ)上，自己也會跟隨實施購買行為，因而這種消費心理具備一定程度的趨同特征。第二，攀比心理，在攀比性消費心理的作用和驅(qū)使條件下，獨立消費者在具體開展商品消費行為決策過程中，往往并不重點關(guān)注產(chǎn)品實際具備的應(yīng)用價值和使用功能，而其主要的心理關(guān)注側(cè)重點，則在于與周圍其他人開展的商品購買行為實施比較。第三，求實心理，所謂求實性消費心理，其在基本內(nèi)涵和表現(xiàn)特征層次具備鮮明的彼此相反性，其具體的基本內(nèi)涵，在于消費者在實際開展商品消費行為決策過程中，重點關(guān)注商品實際具備的實用性，以及對自身實際消費需求的滿足程度，實現(xiàn)了對商品消費行為綜合效能水平的充分關(guān)注，具備較為充分的理性化表現(xiàn)特征。第四，求異心理，所謂求異性消費心理，指的.是消費者在具體開展商品選購和商品消費決策行為過程中，單純片面追求自身購買商品與他人購買商品的相互差異特征，切實滿足自身推陳出新和標(biāo)新立異的主觀心理欲求，忽視了在具體的消費行為開展過程中其他因素對最終消費活動效能水平的影響效應(yīng)，因而導(dǎo)致此種消費心理具備一定程度的盲目性和不科學(xué)性。
二、消費心理分析企業(yè)市場營銷管理問題的具體思路。
現(xiàn)階段，中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制在具體發(fā)展過程中依然展現(xiàn)著一定程度的嚴(yán)峻性，傳統(tǒng)的以銷售者主體占據(jù)主導(dǎo)性控制地位的“賣方市場”形態(tài)，正逐步被以“消費者群體”為主導(dǎo)的賣方市場形態(tài)所替代，直接導(dǎo)致我國現(xiàn)有的各類產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè)實體，以及勞務(wù)輸出型企業(yè)實體，正在真切面對著一系列表征鮮明的市場性經(jīng)營發(fā)展挑戰(zhàn)。根據(jù)目前已經(jīng)獲取的實證性研究數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有的歷史發(fā)展背景下，我國消費者終端市場尚未實現(xiàn)飽和發(fā)展?fàn)顟B(tài)、依然能夠在后續(xù)開展的消費行為實踐過程中，開辟和創(chuàng)造數(shù)量充足的消費行為活動實踐空間。對于現(xiàn)階段獨立存在的企業(yè)組織實體而言，如何結(jié)合目標(biāo)消費者群體實際具備的消費心理活動和消費實踐行為表現(xiàn)特征，制定和事實上針對性的市場營銷管理工作開展方案，是我國現(xiàn)代企業(yè)在現(xiàn)有的市場環(huán)境格局之下面臨的首要發(fā)展問題。我國現(xiàn)代企業(yè)布局必須借由科學(xué)合理的市場營銷工作開展方案的制定和實施，不斷擴展企業(yè)產(chǎn)品銷售和勞務(wù)性服務(wù)項目經(jīng)營實踐過程中的市場波及面和覆蓋面，優(yōu)化和擴展對象消費者群體的消費消費實踐行為開展空間。在市場營銷管理工作基本理論的研究視域中，所謂消費終端問題，事實上，指的就是消費者在完成針對特定商品對象或者是勞務(wù)服務(wù)對象要素的購買活動基礎(chǔ)上，其在具體使用商品購買對象或者是勞務(wù)服務(wù)購買對象過程中所獲取的心理感受，在消費者獲取良好心理感受條件下，其往往會對具體開展的商品購買消費和勞務(wù)服務(wù)購買消費行為產(chǎn)生充分的接納心理，并引導(dǎo)其他消費者實施類似消費行為，為特定企業(yè)市場營銷工作效能水平的切實提升，構(gòu)筑支持條件。
三、結(jié)語。
針對消費心理透視與市場營銷管理關(guān)系問題，本文具體選取消費心理的基本內(nèi)涵和具體表現(xiàn)類型，以及消費心理分析企業(yè)市場營銷管理問題的具體思路兩個具體方面展開了簡要分析，旨意為相關(guān)領(lǐng)域的研究人員提供借鑒參照。
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消費心理學(xué)論文篇十六
美國康奈爾（cornell）大學(xué)博士、t（伯德?施密特）在其《體驗式營銷》一書中指出，“體驗式營銷”是在充分刺激和調(diào)動消費者的感官（sense）、情感（feel）、思考（think）、行動（act）、關(guān)聯(lián)（relate）等因素的基礎(chǔ)上以促進(jìn)銷售。人的心理活動支配其購買行為，從消費者的心理學(xué)角度分析，在“體驗式營銷”的刺激下，消費者由注意到感知，再到認(rèn)同，進(jìn)而導(dǎo)致消費行為的產(chǎn)生。在這個過程中，品牌標(biāo)識、櫥窗、燈光、內(nèi)部設(shè)計、物品陳列等店面設(shè)計是否能不同程度地打動消費者，刺激其產(chǎn)生購買行為，對銷售具有很大意義。反過來講，對于設(shè)計店面的設(shè)計師來說，深入研究并了解現(xiàn)代社會的消費心理學(xué)，對更準(zhǔn)確地把握品牌定位及店面設(shè)計，以便配合客戶促進(jìn)銷售具有很大作用。
“消費”是人類通過消費品滿足自身欲望的一種經(jīng)濟(jì)行為，最早由古希臘哲人色諾芬提出。“消費心理學(xué)”是近年來興起的一門新興學(xué)科，也是心理學(xué)中的一個重要分支，主要研究人們在日常消費過程中的心理現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展及其活動規(guī)律。
從心理學(xué)角度分析，影響消費者購買心理及行為的因素有內(nèi)在和外部條件，內(nèi)在條件包括消費者的心理活動過程、消費者的個性心理特征、消費者購買過程中的心理活動、影響消費者行為的心理因素；外部條件包括社會環(huán)境對消費心理的影響、消費者群體對消費心理的影響、消費態(tài)勢對消費心理的影響、商品因素對消費心理的影響、購物環(huán)境對消費心理的影響、營銷溝通對消費心理的影響。在這兩種條件的影響下，一般購買過程中，人們的心理活動大都經(jīng)過認(rèn)識過程、情感過程和意志過程這三個階段，從消費心理學(xué)的角度看，消費者在最初由商品、店鋪形象設(shè)計和內(nèi)部設(shè)計等因素而得到的整體第一感覺即為認(rèn)識過程，這是購買行為的前提；在此基礎(chǔ)上，不同的客戶群體會對店鋪所銷售的物品產(chǎn)生獨特的體驗或態(tài)度，形成情感過程；之后，消費者決定是否消費的行為，即為意志過程。
受生活經(jīng)歷、環(huán)境因素等的影響，每個人對哪怕同一事物或同一經(jīng)歷的心理活動都有不同。但在實際消費過程中，根據(jù)商業(yè)心理學(xué)的分析，可將消費者分為三類：
3、從眾心理的顧客。這種顧客沒有明確的目的，帶有“閑逛”性質(zhì)，醒目的店鋪設(shè)計、有力的促銷信息，加之店鋪熱烈的人氣，都可能吸引其走進(jìn)店鋪，進(jìn)而可能受到商品、店內(nèi)設(shè)計、燈光烘托等因素的影響，產(chǎn)生消費行為。
有效設(shè)計的店面設(shè)計。
如今，隨著體驗經(jīng)濟(jì)的盛行與科技的發(fā)展，作為零售產(chǎn)業(yè)終端的店鋪，在消費心理學(xué)、營銷學(xué)以及新興科技與技術(shù)的影響下，店鋪的設(shè)計也愈來愈趨向以不同手法最大程度地調(diào)動消費者的認(rèn)知感，創(chuàng)造更加難忘的消費體驗。例如曾引起業(yè)界一時哄動的prada紐約旗艦店，由prada與oma共同合作，運用科技元素將店鋪設(shè)計成品牌與顧客充分互動的體驗場所。試衣間的門采用特殊材料制作，顧客試衣時可用按鈕操作使之從透明變?yōu)榘胪该?，顧客拿進(jìn)試衣間里的任何貨品都會被自動記錄下來，并顯示在里面的接觸式屏幕上，顧客可從中了解到產(chǎn)品的詳細(xì)介紹及庫存情況。此外，試衣間內(nèi)不但具有多種明暗效果的燈光，還有一面視像“魔鏡”，不僅可以照到顧客的背部，而且還具有延遲播放功能，顧客轉(zhuǎn)過身來可看到自己在鏡中的背影。這種購物經(jīng)歷給無數(shù)顧客留下難忘的體驗，進(jìn)而在一定程度上加深對品牌的好感與忠誠度。
櫥窗設(shè)計可謂是店面設(shè)計中的重點，無數(shù)電影、電視劇或廣告作品中曾多次運用到櫥窗作為情節(jié)構(gòu)成元素，走在城市的街頭，繽紛多彩的櫥窗總能吸引人們的目光。好的櫥窗設(shè)計是品牌無聲的廣告語言，給消費者造成視覺及心理沖擊，進(jìn)而促進(jìn)銷售。櫥窗的設(shè)計要和店鋪內(nèi)部設(shè)計形成一個整體，搭配合理，主題鮮明，風(fēng)格突出。值得注意的是，櫥窗雖然是靜止的，但消費者大都處于行走或運動狀態(tài)，因此櫥窗設(shè)計不但要考慮適合的高度與布局，還要考慮由遠(yuǎn)及近的視覺效果。lv第五大道旗艦店的春季櫥窗設(shè)計采用動物作為主題，一只橫跨兩個櫥窗的惟妙惟肖的鴕鳥口叼lv最新款時尚包包，畫面生動有趣。電影《愛麗絲夢游仙境》上映之際，法國巴黎boulevardhaussmann大道旁的巴黎春天百貨的櫥窗便以這部電影為主題，櫥窗模特也是身著穿著商場一線品牌的服裝扮演成電影中的角色，給顧客留下深刻的印象。店面設(shè)計中還有一個不可不提的關(guān)鍵因素即是燈光，它起著渲染意境、烘托氣氛的重要作用，同樣的區(qū)域使用和不使用燈光的效果可以有很大差別。燈光設(shè)計一般采用稍弱的全盤照明與較強的局部照明相互配合使用，燈源的位置、數(shù)量以及光照的強度、色彩冷暖等問題考驗著燈光設(shè)計師的專業(yè)水平，不能雜亂無章、喧賓奪主。經(jīng)常有一些店面的燈光太過刺眼，或由于燈光散發(fā)出顏色的緣故，而使得消費者無法準(zhǔn)確判斷商品的顏色與質(zhì)感，影響購買。
總之，盡管消費者的心理千差萬別，但歸根究底總有規(guī)律可循，在了解消費者心理的基礎(chǔ)之上，準(zhǔn)確把握時尚及品牌理念，運用自身的經(jīng)驗合理設(shè)計，才能做出令人印象深刻、行之有效的店面設(shè)計。
消費心理學(xué)論文篇十七
隨著經(jīng)濟(jì)社會的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財商”，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。
1。理性消費是主流。
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同，經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300―800元之間，家境較好的一般也不超過2000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
2。追求時尚和名牌是不老的話題。
即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對多數(shù)，我們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當(dāng)代大學(xué)生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機擁有率已達(dá)到每班不低于60%。此外，電腦及相關(guān)消費也是我們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計算機系同學(xué)的話來形容，我們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問到“如果經(jīng)濟(jì)許可，會否購買名牌產(chǎn)品”時，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
消費心理學(xué)論文篇十八
隨著社會經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，大學(xué)生消費行為的外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化，他們的消費心理與消費行為與以前相比也發(fā)生了根本性的改變。他們已成為引導(dǎo)消費潮流的一股重要力量，因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生消費的心理特征和行為導(dǎo)向，實行與之相適應(yīng)的消費教育，就顯得尤為重要。
抑制不住的情感消費。
大學(xué)生是一個特殊的消費階層，其消費行為體現(xiàn)出追求新潮、時尚、情趣的特點，相對其他群體而言則帶有更多的情感因素。因為他們不僅希望商品能夠在實用性方面滿足人的需要，還希望商品能讓人在使用和觀賞中獲得精神的愉悅與心理的滿足。一般來說，大學(xué)生更愿意購買能使自己的情感需求得到最大限度滿足的商品，他們的消費行為更注重感官的滿足。其次，大學(xué)生的自主獨立性逐漸增強，依附和從眾心理不斷減低。
在這種心理的影響下，大學(xué)生在購買商品的過程中，情感和直覺因素起著相當(dāng)重要的作用。當(dāng)情感和理智相撞擊時，一般偏重于情感，容易感情用事。某種商品只要符合個人需要和興趣，引起肯定的情感，便會形成對商品的偏愛和追求之心；反之，就會產(chǎn)生一種否定和抵觸的情感，對商品厭惡、拒絕。
行不由衷的形象消費。
今天的莘莘學(xué)子們已不再是兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書的儒生，他們追求新穎，需求多樣，引領(lǐng)消費時尚；他們活潑感性，率性而為，消費卻不免沖動。在物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時代里，在表現(xiàn)自我，彰顯個性的今天，他們比任何一個群體，比過去的任何一個時候更重視、在意自己的外表形象，并為此不惜代價。
此外，我們還應(yīng)該看到，人力資源的過剩和就業(yè)壓力的加大，也是大學(xué)生們重視形象消費的原因之一。在相關(guān)法律法規(guī)不健全的情況下，一些用人企業(yè)和單位采取年齡歧視和相貌歧視的用人政策。
例如，在許多公司和單位的招聘廣告中，公開宣布不招35歲以上的應(yīng)聘者，有的連身高和長相也有苛刻的、超出工作角色所需要的限制。于是，為了延緩衰老、掩蓋形象缺點、增加形象魅力，身在象牙塔和即將走出象牙塔的大學(xué)生們不得不重視形象消費。
躁動的需求，消費行為的心理成因。
現(xiàn)在的大學(xué)生年齡大都在20歲左右，不少都是獨生子女，他們從小生活在較舒適的環(huán)境、條件下，心理應(yīng)變及承受能力都較差，外界的變化會對其心理產(chǎn)生較大的影響。大學(xué)生消費也是在一定的心理因素作用下進(jìn)行的。
大學(xué)生正處于人生的青年時期，這一階段的消費心理又有其自身的心理發(fā)展特征和發(fā)展規(guī)律。在青年期，隨著身體的發(fā)育，他們的抽象思維能力、記憶能力、感知能力、對環(huán)境的認(rèn)識和適應(yīng)能力均獲得了較大發(fā)展，個性基本形成。
與這些心理發(fā)展?fàn)顩r相適應(yīng)，青年大學(xué)生的消費心理也獨具特點：由于自身廣博的知識面，因而在消費時追求知識性；由于對新鮮事物的熱衷，在消費時會追求時尚性、潮流化，強調(diào)美觀大方；由于個性強烈，在消費時會情緒行動，即興即買，沖動性購買往往多于計劃性購買；由于富有創(chuàng)造性，也會在消費時注重個性，追求與眾不同。
雖然大學(xué)生經(jīng)濟(jì)尚未獨立，但他們已具有獨立的購買能力，在購物時自身意志力較差，只要兜里有錢就會迫不及待地購買自己喜歡的東西。這些特點反映在消費心理和購買行為上，就是：
1、追求新奇。大學(xué)生沒有成年人較重的工作、社會、家庭壓力，真正可以放開束縛隨心所欲的進(jìn)行一些消費，追求自己喜歡的東西，而新奇的產(chǎn)品最能引起他們的注意，有些學(xué)生達(dá)到了不奇不要，無奇不買的地步，甚至到了追求怪異商品的階段。
2、強調(diào)美感。即要求商品的美學(xué)價值能與自己的審美觀點相一致。
3、追逐時尚。生理與心理的漸趨成熟使得大學(xué)生開始追逐成年人的社會游戲，而時尚活動莫過于是最接近的生活方式，時尚本身也更能引起他人的廣泛關(guān)注，又正好契合大學(xué)生想引起他人注意的心理特征。因而追逐時尚，不僅是各種不同類型社會成員的消費特征，也同樣符合大學(xué)生的心理需求。
個性與文明，樹立科學(xué)的消費觀念。
在大學(xué)生消費問題上，我們已不能再像從前一樣，用簡單的對或錯來作為評價標(biāo)準(zhǔn)，更無法用老一套的教育方式以期達(dá)到抑制大學(xué)生的個性消費。我們應(yīng)關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生消費的心理特征和行為導(dǎo)向，實行與之相適應(yīng)的消費教育，這樣才能使大學(xué)生自覺自愿地做到科學(xué)適度消費。
第一，發(fā)展個性消費。
正如世界上沒有完全相同的兩片樹葉一樣，世界上也沒有個性完全相同的兩個人。因為個性的不同，所以不同的消費者在現(xiàn)實生活中表現(xiàn)出來的消費行為也迥然不同。更何況是處于彰顯個性時期的大學(xué)生們。在購買力允許的前提下，我們應(yīng)該發(fā)展其個性消費。
第二，消除不良消費。
消費所追求的內(nèi)心滿足是永無止境的。在消費過程中，大學(xué)生們往往從感情、心情出發(fā)，喜怒哀樂都能成為他們消費的理由。他們往往有消費的沖動卻缺乏消費的理性，他們有著消費的隨意卻缺乏消費的算計。因此，應(yīng)該在大學(xué)生中倡導(dǎo)一種文明行為，加強自身修養(yǎng)，抵制畸形消費，消除不良消費。
第三，提倡適度消費。
適度消費是指在保證大學(xué)生的自然生理需要的基礎(chǔ)上，在不超出家庭的經(jīng)濟(jì)承受能力的前提下所進(jìn)行的消費?，F(xiàn)在的大學(xué)生大部分是獨生子女，家長從小把孩子視為家庭生活重要的照顧對象，對自己子女的消費基本上實行滿足供應(yīng)的政策，再苦也不能苦孩子。而對于遠(yuǎn)離家長過獨立生活的他們，基本上都沒有理財?shù)慕?jīng)驗。
這就造成有些學(xué)生追求高消費，盲目追求檔次、品牌，存在攀比心理，形成了一種不健康的消費方式，甚至個別學(xué)生不能體諒家庭的困難，以各樣的借口欺騙家人寄錢用于自己不必要的消費。這些不健康的現(xiàn)象，與學(xué)生家長對子女的嬌慣與縱容，使學(xué)生養(yǎng)成了亂花錢的毛病關(guān)系重大。因而，倡導(dǎo)適度消費，必須對大學(xué)生進(jìn)行國情、校情、家情教育。學(xué)校與家長都要對學(xué)生的消費加以科學(xué)的指導(dǎo)，以使大學(xué)生的消費步入健康的軌道。
消費心理學(xué)論文篇十九
民族：漢政治面目：團(tuán)員。
學(xué)歷(學(xué)位)：本科專業(yè)：商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)。
聯(lián)系電話：
教育背景。
畢業(yè)院校：河北工商學(xué)院1994.9--.7市場營銷專業(yè)。
所學(xué)課程：商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)、消費心理學(xué)、市場調(diào)查、市場預(yù)測、公共關(guān)系、商務(wù)談判、推銷原理與方法、市場信息學(xué)、現(xiàn)代廣告學(xué)、廣告策劃、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、市場營銷策劃、新產(chǎn)品開發(fā)管理等。
另：其他培訓(xùn)。
*英語通過國家四級考試，具備較好的英語聽說讀寫能力。
*有駕照。
工作經(jīng)歷。
*1997.9--.9xx醫(yī)療器械公司。
銷售代表。
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在北京、天津、山西等地區(qū)的銷售，制訂季度銷售計劃，拓展客戶群并保持良好合作關(guān)系，跟蹤銷售情況，完成預(yù)計銷售目標(biāo)。
*1998.10--至今xx電子技術(shù)公司。
見習(xí)銷售經(jīng)理。
負(fù)責(zé)本部銷售計劃的制訂與執(zhí)行，及時收集銷售情況并反饋給銷售總部，組織部門銷售人員的'培訓(xùn)學(xué)習(xí)，拓展客戶群，完成預(yù)計銷售目標(biāo)。
個人簡介。
專業(yè)知識的學(xué)習(xí)以及多年的工作實踐，使我積累了豐富的工作經(jīng)驗，并取得了優(yōu)秀的銷售業(yè)績。另外我還從事過部門員工的培訓(xùn)工作，具有一定管理工作經(jīng)驗。我本人性格開朗，積極向上，樂于與人溝通，喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
本人性格。
開朗、謙虛、自律、自信（根據(jù)本人情況）。
另：最重要的是能力，相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選！
期盼與您的面談！
消費心理學(xué)論文篇二十
職業(yè)教育培養(yǎng)的是直接從事某一職業(yè)或工種需要的應(yīng)用型人才。消費心理學(xué)是市場營銷專業(yè)知識體系中的核心學(xué)科。消費心理學(xué)是研究消費者消費行為背后的心理過程和心理狀態(tài)；研究消費者個性心理特征對購買行為的影響和制約作用；研究消費心理與市場營銷的雙向關(guān)系。為此，消費心理學(xué)教學(xué)要淡化理論，強調(diào)應(yīng)用，使之更符合職業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。消費心理學(xué)教學(xué)實踐性設(shè)計要體現(xiàn)“消費心理學(xué)源于企業(yè)對消費者需求的認(rèn)知、寓于企業(yè)制定營銷策略，為企業(yè)創(chuàng)造滿足市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。使學(xué)生對消費心理學(xué)產(chǎn)生理性認(rèn)知，通過學(xué)習(xí)使學(xué)生能應(yīng)用已學(xué)的知識評價企業(yè)案例中有關(guān)商品廣告，定價技巧，現(xiàn)場促銷等身邊的營銷問題，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。提高學(xué)生應(yīng)用消費心理學(xué)的知識歷練營銷實踐性的分析能力。
從生活情景中引入消費心理學(xué)是教學(xué)實踐性的首要環(huán)節(jié)，其基本含義是：第一根據(jù)課堂教學(xué)內(nèi)容，選擇學(xué)生感興趣的事物，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與動機；第二教學(xué)引入方式的實踐性。將教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的消費心理體驗進(jìn)行整合。如在講述“欲望、效用”這一組心理概念時，教學(xué)設(shè)計引入美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩繆爾森提出的幸福方程式：幸福=效用/欲望。讓同學(xué)討論什么是幸福？有的說：“吃好、穿好就是幸福?！痹捯魟偮渚陀型瑢W(xué)反對，并大聲說：“玩好才幸福?！庇械耐瑢W(xué)又說：“身體健康是幸?！毙腋Ｊ且粋€主觀感受。對于什么是幸福，不同的人有不同的回答。消費的過程是追求幸福的過程。從幸福方程式看，要使幸福增加就要提升等號左邊分子效用的值，降低分母欲望的值。進(jìn)而提出效用和欲望的概念引發(fā)學(xué)生的好奇心。效用是指消費者從消費某種物品中獲得的滿足程度。是一個主觀感受沒有客觀評價的標(biāo)準(zhǔn)，在不同的時間、不同的地點同一個人對同一種物品的消費，感受到的滿足程度是不同的故效用是不相同的。推銷商品就要推銷該商品給消費者帶來的滿足程度，滿足程度越大的商品給消費者帶來的幸福感就越多，消費者就會快速并愿意支付較高的價格購買。通過這樣的教學(xué)設(shè)計能使學(xué)生加深對抽象的心理學(xué)概念的理解。
消費心理學(xué)的應(yīng)用從營銷實踐性中來，在教學(xué)設(shè)計中教師從學(xué)生自己的消費心理體驗和已有的生活背景出發(fā)，聯(lián)系生活講解消費心理學(xué)，思考現(xiàn)實生活中的商家的促銷經(jīng)營策略。教師扮演的是導(dǎo)演的角色，在教學(xué)設(shè)計中體現(xiàn)“消費心理學(xué)源于生活、為企業(yè)服務(wù)”的思想，從而使學(xué)生對消費心理學(xué)產(chǎn)生親切感，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。課堂的情景設(shè)計：讓同學(xué)們分析自己身上穿的服裝，回答購買這件衣服的心理動機是什么？有的說保暖、有的說耐磨、有的說顏色漂亮、有的說款式流行時尚、有的說買這件衣服是因為降價、有的說我的衣服是名牌……在學(xué)生熱烈的討論中恰到好處的提出問題：“如果你就是這家服裝企業(yè)的決策者，產(chǎn)品怎樣才能激發(fā)顧客購買？”引發(fā)學(xué)生對企業(yè)應(yīng)用消費心理學(xué)制定營銷策略的興趣。企業(yè)在開發(fā)設(shè)計產(chǎn)品時就要了解消費者購買的心理動機。實現(xiàn)產(chǎn)品的基本功能：突出使用價值、舒適安全、穩(wěn)定適用、經(jīng)濟(jì)合理；實現(xiàn)產(chǎn)品的心理功能：象征意義、審美價值、個性化、追求流行時尚。在制定價格策略時要考慮目標(biāo)群體的經(jīng)濟(jì)能力。在與顧客溝通促銷是要突出品牌的個性化與流行時尚。讓消費心理學(xué)回歸企業(yè)的應(yīng)用，使學(xué)生感受到企業(yè)的營銷活動中處處存在消費心理學(xué)，了解消費心理學(xué)的應(yīng)用價值，培養(yǎng)學(xué)生分析企業(yè)營銷活動的能力，強化職業(yè)教育注重應(yīng)用能力的培養(yǎng)。
所謂“大課堂”教學(xué)就是把課堂教學(xué)由課內(nèi)向課外延伸，組織學(xué)生走出課堂，把課堂教學(xué)和實地考察相結(jié)合，或由學(xué)生自己通過社會調(diào)查、查閱資料等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，打破傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式。消費心理學(xué)課堂向生活延伸對于掌握、理解、應(yīng)用知識起著十分重要的作用。任何知識只有學(xué)生親身體驗，才會理解深刻，應(yīng)用自如。更重要的是在實踐性教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的動腦動手能力、創(chuàng)新能力和實踐能力。如應(yīng)用心理（感覺、知覺、注意、記憶、思維、情緒、情感）概念。帶領(lǐng)學(xué)生到購物中心觀察銷售現(xiàn)場裝修的特色。夏天的賣場采用清涼的色調(diào)裝修，冬天則采用橙紅色進(jìn)行裝修，高檔產(chǎn)品采用暗黑色的裝修，兒童用品采用卡通形式的裝修，燈光布局由表及里逐漸增強，高檔產(chǎn)品采取特殊照明手段。讓學(xué)生在銷售現(xiàn)場感受自己的情緒、心境有什么變化。讓學(xué)生自己得出企業(yè)這樣做的目的就是滿足具有不同情調(diào)的消費者的消費需求。利用情調(diào)規(guī)律提高銷售效果。
消費心理的研究是市場營銷策略制定的依據(jù)，營銷的所有行為、過程——從營銷觀念到營銷策略、營銷手段，都無不以適應(yīng)顧客需要、影響作用于顧客心理為出發(fā)點和歸宿，營銷行為是否有效，其核心在于是否能有效影響與作用于顧客的心理，激發(fā)其購買動機，進(jìn)而導(dǎo)致其采取購買行動。從這個意義上說，消費心理學(xué)是作為制定營銷策略的一種技術(shù)性的工具。消費心理學(xué)課堂實踐性的教學(xué)設(shè)計能使學(xué)生從初步的感知，逐步理解抽象的心理學(xué)概念，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用意識，取得較好的教學(xué)效果。
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