不斷學(xué)習(xí)和提升是追求成功的必經(jīng)之路。突出重點(diǎn)是寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)的關(guān)鍵，要抓住最核心的內(nèi)容?？偨Y(jié)范文適合作為寫(xiě)作的參考，但不宜直接照搬。
高績(jī)效教練心得篇一
為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手?一個(gè)通俗真實(shí)的例子，引出了這本書(shū)對(duì)于教練或者領(lǐng)導(dǎo)者定位的新鮮點(diǎn)。
這個(gè)概念第一次在公司組織的樊登讀書(shū)會(huì)上認(rèn)識(shí)，就有很非常深刻的印象和興趣，作為培訓(xùn)老師，這恰恰就是老師和學(xué)員之間的重點(diǎn)溝通技巧和科學(xué)辦法。
《高績(jī)效教練》的作者是約翰·惠特默爵士，是教練領(lǐng)域的先行者，分析了改變的本質(zhì)和作為教練的管理者的角色，提出了教練的本質(zhì)是提升客戶的覺(jué)察力、責(zé)任感和自信心;領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是兩條，一是完成任務(wù)，二是培養(yǎng)員工，特別是作者建立的grow教練模式【目標(biāo)(goal),現(xiàn)狀(reality),選擇(option),意愿(will)】成為教練的基本模型。
我們往往覺(jué)得員工需要我們?nèi)ソ?，新人需要我們?nèi)蛶魇冢m然在公司沒(méi)有嚴(yán)格意義的教練，但是在團(tuán)隊(duì)相處中，教練的角色又是在不斷的運(yùn)用著。我們總是想給好的經(jīng)驗(yàn)分享給大家，傳輸給大家，卻往往因?yàn)榉绞降牟缓线m，給與員工或者新人束縛的規(guī)矩。
工作中，我們對(duì)員工一遍遍地教訓(xùn)和指點(diǎn)，收效總是不大。通常我們批頭蓋腦一堆自責(zé)，對(duì)方只會(huì)拉出一大堆理由，還覺(jué)得非常委屈。因?yàn)樗緵](méi)覺(jué)得這是他自己應(yīng)該要解決的問(wèn)題。
書(shū)中提到教練存在的前提：相信人的潛能。
我們應(yīng)該看到人們的潛力，而不是他過(guò)去的表現(xiàn)。很多員工在工作之余都有著獨(dú)特的特長(zhǎng)，比如玩紙牌，或者玩航模什么的。這說(shuō)明他有著極強(qiáng)的創(chuàng)造力沒(méi)有在工作中得到釋放。只要我們能能調(diào)動(dòng)他們的潛能，他們都將成功。
無(wú)論我們用教練，建議，咨詢，引導(dǎo),還是輔導(dǎo)的方式，我們工作的有效性在很大程度上取決于我們相信人類(lèi)的潛能。教練互動(dòng)的深層目標(biāo)是幫助對(duì)方建立自信。歸根到底，能否給對(duì)方足夠的自信，將決定著輔導(dǎo)的成功與否。
通過(guò)學(xué)習(xí)這本書(shū)，不管是與員工溝通，還是與跨部門(mén)溝通，還是在生活中對(duì)朋友在家庭中對(duì)父母和孩子溝通，都有了新的思路。不要強(qiáng)加于別人你認(rèn)為好的經(jīng)驗(yàn)和思路，引導(dǎo)對(duì)方自己做出最重要的決定，最科學(xué)的辦法，往往是最有實(shí)際意義的!
高績(jī)效教練心得篇二
高績(jī)效組織是指在相同條件下，能夠創(chuàng)造出更高卓越業(yè)績(jī)的企業(yè)組織。它們不僅在客戶滿意度、員工滿意度、經(jīng)濟(jì)效益等方面表現(xiàn)突出，更重要的是，它們能夠持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)新、適應(yīng)市場(chǎng)變化，保持吸引力與競(jìng)爭(zhēng)力。高績(jī)效組織已成為企業(yè)管理中的熱門(mén)話題，不少組織力求成為高績(jī)效組織。本文結(jié)合個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和觀察，談?wù)剬?duì)高績(jī)效組織的一些心得體會(huì)。
第二段：高績(jī)效組織的關(guān)鍵因素（250字）。
高績(jī)效組織能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，不僅要有優(yōu)秀的產(chǎn)品或服務(wù)，更要有優(yōu)秀的管理。經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬修·賽爾斯提出的“三點(diǎn)定律”成為了高績(jī)效組織管理的基石，即制定清晰的目標(biāo)，營(yíng)造有利的環(huán)境，提供公平的獎(jiǎng)勵(lì)。制定清晰的目標(biāo)可以讓組織成員明確自己的目標(biāo)和發(fā)揮空間，營(yíng)造有利的環(huán)境可以讓組織成員感到輕松愉快、積極向上，提供公平的獎(jiǎng)勵(lì)可以讓組織成員受到公正的待遇，激發(fā)出更大的工作動(dòng)力。此外，高績(jī)效組織還需要注重溝通和協(xié)作，團(tuán)隊(duì)間的溝通和合作能力直接影響組織的效率和創(chuàng)造力，也是構(gòu)建高績(jī)效組織的關(guān)鍵因素之一。
第三段：對(duì)高績(jī)效組織的反思與啟示（250字）。
構(gòu)建高績(jī)效組織不是簡(jiǎn)單的模仿和復(fù)制，而是需要每個(gè)組織根據(jù)自身情況進(jìn)行探索和反思。在實(shí)際操作中，企業(yè)不應(yīng)盲目跟風(fēng)，只追求短期效益，而應(yīng)該深入挖掘自己的資源和潛力，建立符合自己特點(diǎn)的高績(jī)效組織。為了形成有競(jìng)爭(zhēng)力、有活力的高績(jī)效組織，企業(yè)需要領(lǐng)導(dǎo)者和員工的共同努力。領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則、樹(shù)立榜樣，以行動(dòng)打造員工信任感和歸屬感。員工則要使自身特長(zhǎng)得到充分發(fā)揮，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和鉆研，并持之以恒地追求卓越。
第四段：高績(jī)效組織的幸福管理（250字）。
高績(jī)效組織不僅僅具有卓越業(yè)績(jī)，更是構(gòu)建在幸福管理基礎(chǔ)之上的。幸福管理是指人力資源管理方式的一種全新理念，著重強(qiáng)調(diào)人性化、社會(huì)化和網(wǎng)絡(luò)化的理念，以員工幸福為核心，全面提高員工綜合生產(chǎn)力。在高績(jī)效組織中，幸福管理表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：注重員工的情感需求和生活潛能的開(kāi)發(fā)，為員工提供全面的成長(zhǎng)平臺(tái)和發(fā)展機(jī)遇，建立保障機(jī)制保障員工的合法權(quán)益。幸福管理旨在培養(yǎng)一支有理想、有追求、與組織高度匹配的生產(chǎn)力隊(duì)伍，同時(shí)以員工的幸福作為企業(yè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)真正的多贏。
第五段：總結(jié)（250字）。
高績(jī)效組織是構(gòu)建于復(fù)雜的管理機(jī)制和學(xué)問(wèn)基礎(chǔ)之上的。因此，我們不僅需要向高績(jī)效組織學(xué)習(xí)，還需具備開(kāi)放心態(tài)，借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并將其整合到實(shí)踐中，逐漸培養(yǎng)適合自己組織的獨(dú)特文化。在這個(gè)過(guò)程中，要樹(shù)立先進(jìn)管理理念，為企業(yè)未來(lái)發(fā)展鋪設(shè)更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。高績(jī)效組織不僅能夠提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也能帶給員工幸福感和成就感，是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的不二法門(mén)。
高績(jī)效教練心得篇三
我們來(lái)看定義：“教練是客戶的伙伴，通過(guò)發(fā)人深省和富有想象力(創(chuàng)造性)的對(duì)話過(guò)程，最大限度地激發(fā)個(gè)人的天賦潛能和職業(yè)潛能”。也就是說(shuō)，他們采取某些手段，通過(guò)改變你的心智模式(心智模式又是啥?大白話來(lái)說(shuō)就是你看待問(wèn)題和思考的方式)，間接作用于你的行為模式，進(jìn)而持續(xù)的實(shí)現(xiàn)高績(jī)效目標(biāo)。這種改變據(jù)說(shuō)是從根源上做文章。
就是這么一個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯，完全自洽。問(wèn)題在于，你用來(lái)改變我心智模式的手段是什么?真這么厲害嗎?但你千萬(wàn)別以為作者有啥葵花寶典之類(lèi)的可以讓你登頂武林，這個(gè)秘密武器就是我們每天都在進(jìn)行的“對(duì)話”(充分印證了何謂大道至簡(jiǎn)，大巧不工，詳見(jiàn)喬峰是如何用一套太祖長(zhǎng)拳封神江湖的)，圍繞著這個(gè)“道”，本書(shū)一大半的篇幅就是告訴你“對(duì)話”的三十六種理論基礎(chǔ)(告訴你我不是在吹)、七十二點(diǎn)哲理(如“教練不是一種技術(shù)，而是一趟旅程”之類(lèi)的讓人心潮澎湃的話語(yǔ))及一百零八種功效(所以你要學(xué)，最好花錢(qián)來(lái)參加一個(gè)三天兩夜的培訓(xùn)，然后做個(gè)a4紙帶蘿卜章的認(rèn)證，當(dāng)然更重要的是企業(yè)要來(lái)購(gòu)買(mǎi)我的產(chǎn)品，讓我來(lái)教你一眾高管怎么跟下屬好好的聊天，怎么思考基業(yè)長(zhǎng)青之道，一次買(mǎi)三年的療程效果最佳)，還有一小半就是告訴你按一二三四的'規(guī)定流程，結(jié)合五六七個(gè)原則來(lái)進(jìn)行“對(duì)話”，并匹配了_十個(gè)相應(yīng)的問(wèn)題(按書(shū)中所言，其中最經(jīng)典的最讓作者驕傲的問(wèn)題就是“還有呢?”)，這就是本書(shū)(號(hào)稱教練行業(yè)之圣經(jīng))的全部?jī)?nèi)容。
所以，教什么?又練什么呢?正所謂“道可道，非常道”，關(guān)鍵還是得靠自己去領(lǐng)悟啊!
《高績(jī)效教練(原書(shū)第5版)》讀后感(六)：教練型領(lǐng)導(dǎo)如何激發(fā)高績(jī)效
國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)(icf)的教練定義是：教練是客戶的伙伴，通過(guò)發(fā)人深省和富有想象力(創(chuàng)造性)的對(duì)話過(guò)程，最大限度地激發(fā)個(gè)人的天賦潛能和職業(yè)潛能。在教練眼里，人類(lèi)就像是橡樹(shù)的種子，每一顆都蘊(yùn)藏著可以成長(zhǎng)為參天橡樹(shù)的潛質(zhì)。我們需要汲取營(yíng)養(yǎng)、鼓勵(lì)和陽(yáng)光，而那顆橡樹(shù)的本質(zhì)特征依然在我們體內(nèi)。
高績(jī)效教練心得篇四
這是一本教你如何成為一個(gè)好的教練如何激發(fā)自己和別人潛能的工具書(shū)。
核心觀點(diǎn)：教練的本質(zhì)和提問(wèn)的方法
一：教練的本質(zhì)
教練給我們的一般印象是提供方法技巧的，這其實(shí)是我們的誤解。教練的本質(zhì)是用一系列方式去引導(dǎo)和激發(fā)選手自身天生的學(xué)習(xí)潛能。
首先是提升選手的覺(jué)察力，覺(jué)察力是一個(gè)人對(duì)自己身體和周邊環(huán)境的感知能力，是有層次之分的。
案例1：人在喝醉酒的時(shí)候會(huì)失控?cái)嗥?，這是覺(jué)察力低的時(shí)候。人在早上剛起床，精神飽滿，對(duì)一切有高度集中的注意力，這就是覺(jué)察力高的時(shí)候。
教練要提出具有描述性細(xì)節(jié)的具體問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)選手的注意力，從而提升他們的覺(jué)察度。
案例2：滑雪教練教網(wǎng)球隊(duì)員打球時(shí)，因?yàn)樗约翰粫?huì)所以他不能下具體命令，只是單純的描述隊(duì)員不規(guī)范的動(dòng)作是啥樣的給予及時(shí)反饋。時(shí)刻提醒選手對(duì)自己的動(dòng)作和動(dòng)作達(dá)成的效果有一份覺(jué)察。訓(xùn)練效果竟超過(guò)了專業(yè)網(wǎng)球教練。
其次是建立選手的責(zé)任感，如果教練只是單純的下命令，把選手的成長(zhǎng)責(zé)任搶過(guò)來(lái)，當(dāng)選手成績(jī)不如人意時(shí)，會(huì)本能的責(zé)怪教練，建立選手的責(zé)任感他會(huì)因?yàn)槭亲约旱倪x擇而更加努力。
案例：當(dāng)公司為了員工成長(zhǎng)安排培訓(xùn)占用員工的休息時(shí)間時(shí)，大家都是消極怠工懶散狀態(tài)。但當(dāng)你讓員工自己選擇是用這兩個(gè)小時(shí)成長(zhǎng)學(xué)習(xí)技能還是去休息時(shí)，大家?guī)缀醵歼x擇學(xué)習(xí)并且狀態(tài)積極。同樣是培訓(xùn)，因?yàn)槭亲约旱倪x擇增加了責(zé)任感，調(diào)動(dòng)了積極性，達(dá)到了更好的效果。
二.提問(wèn)方法(grow模型)
grow模型一共分四步：設(shè)立目標(biāo)，分析現(xiàn)狀，選擇方案，具體行動(dòng)。是通過(guò)客觀的不帶批判性的具體提問(wèn)來(lái)讓回答者逐漸了解自己的情況，結(jié)合實(shí)際主動(dòng)給出具體，可實(shí)現(xiàn)的答案從而順其自然的解決問(wèn)題。
案例1：設(shè)立目標(biāo)
當(dāng)一個(gè)人要減肥時(shí)首先詢問(wèn)他想達(dá)到一個(gè)什么效果多久達(dá)到。讓他自己判斷是否可行可接受。然后詢問(wèn)他的飲食和運(yùn)動(dòng)習(xí)慣，能接受的強(qiáng)度。告訴他，他的強(qiáng)度可以達(dá)到什么效果。然后把目標(biāo)和實(shí)際情況結(jié)合變成具體每天的任務(wù)。再簽訂一份合同。因?yàn)檎麄€(gè)方案都是通過(guò)他的回答他的實(shí)際情況制定的，所以可行性會(huì)更高，也會(huì)增強(qiáng)他完成的信心。
分析現(xiàn)狀，選擇方案，具體行動(dòng)等步驟都可以用這種提問(wèn)方式讓回答者自己給出解決方案。
總結(jié)：
這本書(shū)給我們描述了一個(gè)高績(jī)效教練應(yīng)該采取的正確方法，不是給選手傳授技能，而是幫助選手提高覺(jué)察力建立責(zé)任感。具體的方式可以通過(guò)grow模型來(lái)提問(wèn)。在不斷的提問(wèn)中讓選手清楚自己的情況，制定最佳策略，最終有效行動(dòng)。
啟發(fā)：
一. 將來(lái)教練會(huì)變成一個(gè)跨出運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域面向大眾服務(wù)的全新職業(yè)，發(fā)展前景很好。
二. 當(dāng)你的經(jīng)濟(jì)情況不允許你請(qǐng)教練時(shí)，你可以學(xué)習(xí)這種提問(wèn)方式，通過(guò)不斷向自己提問(wèn)理清思路解決問(wèn)題，成為自己的王牌教練。
金句：
1，我們應(yīng)該看到人們的潛力，而不是他過(guò)去的表現(xiàn)。很多員工在工作之余都有著獨(dú)特的特長(zhǎng)，比如打麻將，或者玩航模什么的。這說(shuō)明他有著極強(qiáng)的創(chuàng)造力沒(méi)有在工作中得到釋放。只要你能調(diào)動(dòng)他們的潛能，他們都將成功。
2，教練互動(dòng)的深層目標(biāo)是幫助對(duì)方建立自信。歸根到底，能否給對(duì)方足夠的自信，將決定著輔導(dǎo)的成功與否。
3，人們?cè)诼?tīng)到別人給出建議的時(shí)候腦海中的第一反應(yīng)是這個(gè)建議為什么不行，有什么問(wèn)題
高績(jī)效教練心得篇五
首段：高績(jī)效教練的重要性和定義（200字）
作為教練，每個(gè)人都追求取得最佳的結(jié)果，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。然而，僅僅是將學(xué)員帶到目標(biāo)前，卻并不是一個(gè)高績(jī)效教練所體現(xiàn)的全部。高績(jī)效教練要追求的是學(xué)員最大程度的成長(zhǎng)和發(fā)展，在達(dá)到目標(biāo)的同時(shí)，為學(xué)員提供完善的支持和指導(dǎo)。為此，高績(jī)效教練需要綜合運(yùn)用各種技巧和策略，以全方位的方式幫助學(xué)員提升自己的能力和技巧。
二段：高績(jī)效教練的準(zhǔn)備工作和技巧（300字）
高績(jī)效教練在開(kāi)始培訓(xùn)工作之前，需要對(duì)學(xué)員進(jìn)行全面的了解和準(zhǔn)備。他們會(huì)仔細(xì)歸納和分析學(xué)員的優(yōu)勢(shì)和不足，以制定合理的訓(xùn)練計(jì)劃。在培訓(xùn)過(guò)程中，高績(jī)效教練還需要具備良好的溝通技巧和洞察力，以準(zhǔn)確理解學(xué)員的需求和心理狀態(tài)。只有這樣，他們才能有效地根據(jù)學(xué)員的個(gè)性化需求提供相應(yīng)的支持和指導(dǎo)，激發(fā)他們的潛力和動(dòng)力。
三段：高績(jī)效教練的激勵(lì)和激發(fā)學(xué)員潛力的方法（300字）
高績(jī)效教練知道如何激勵(lì)學(xué)員，并激發(fā)他們的潛力。他們會(huì)運(yùn)用不同的方法和策略來(lái)激發(fā)學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的熱情。例如，他們會(huì)為學(xué)員制定具體、可量化的目標(biāo)，并設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以促使學(xué)員保持動(dòng)力和專注力。此外，高績(jī)效教練還會(huì)根據(jù)學(xué)員的不同需求和偏好，靈活應(yīng)用正反饋和建設(shè)性批評(píng)，使學(xué)員能夠更深入地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，進(jìn)而持續(xù)改進(jìn)和進(jìn)步。
四段：高績(jī)效教練的支持和反饋（200字）
高績(jī)效教練在學(xué)員的道路上充當(dāng)著導(dǎo)航員的角色。他們提供必要的支持和反饋，讓學(xué)員在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)能夠有所依靠。他們會(huì)引導(dǎo)學(xué)員樹(shù)立正確的態(tài)度和信心，鼓勵(lì)他們突破自己的界限。在學(xué)員取得進(jìn)步和成就時(shí)，高績(jī)效教練會(huì)及時(shí)給予肯定和鼓勵(lì)，以強(qiáng)化學(xué)員的自信心和積極性。
五段：總結(jié)高績(jī)效教練的重要性和影響（200字）
高績(jī)效教練以其獨(dú)特的方法和策略，為學(xué)員的成長(zhǎng)和發(fā)展提供了廣闊的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)。他們的專業(yè)判斷和訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛞龑?dǎo)學(xué)員更好地認(rèn)識(shí)自己，完善自己的技能和能力。在高績(jī)效教練的指導(dǎo)下，學(xué)員能夠清晰地設(shè)定目標(biāo)，并積極努力去實(shí)現(xiàn)。高績(jī)效教練的心態(tài)和技巧是學(xué)員成功的關(guān)鍵因素，也為學(xué)員的未來(lái)發(fā)展開(kāi)辟了新的道路。因此，我們應(yīng)該高度重視高績(jī)效教練的作用，并不斷提升自己的績(jī)效教練能力。
高績(jī)效教練心得篇六
開(kāi)篇的第一篇來(lái)講教練這個(gè)大家最熟悉應(yīng)該是體育運(yùn)動(dòng)，但是在這篇文章里面可以看到教練的目的是幫你發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，這個(gè)角度就和之前的不一樣引人入勝。
文中也提到要做一個(gè)好的教練關(guān)鍵的任務(wù)是什么?如何來(lái)提問(wèn)?什么樣的問(wèn)題才能算是一個(gè)好的問(wèn)題?溝通的模型grow，最后給出了幾個(gè)基礎(chǔ)的問(wèn)題類(lèi)別，教人如何進(jìn)行提問(wèn)。從書(shū)中不難得到，教練的關(guān)鍵任務(wù)就是培養(yǎng)覺(jué)察力，知道自己周?chē)l(fā)生了什么，同時(shí)意識(shí)到自己在做什么。提高覺(jué)察力的一個(gè)方法就是仔細(xì)的提問(wèn)，注意每一個(gè)細(xì)節(jié)。激發(fā)自身的責(zé)任感，這是一個(gè)教練和老師的最大區(qū)別。
如何提出一個(gè)好的問(wèn)題呢教練式的提問(wèn)目的在于讓學(xué)生更好地覺(jué)察，那么一個(gè)好的覺(jué)察引導(dǎo)性的問(wèn)題其實(shí)就不應(yīng)該包含「為什么」和「如何」，用「什么」「何時(shí)」「誰(shuí)」「多少」等開(kāi)放但是有確切答案的，比如「球過(guò)來(lái)的時(shí)候是往哪轉(zhuǎn)」「球觸地后速度增加還是減少了」等等問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)我們更多地覺(jué)察正在發(fā)生的事情。但是這時(shí)候用「如何打好這個(gè)球」或者「為什么這個(gè)球沒(méi)接住」這樣的問(wèn)題，一方面會(huì)引起學(xué)生的防御心理，另一方面思考分析和覺(jué)察是兩個(gè)不同的過(guò)程，甚至不能一起進(jìn)行。
提問(wèn)可以按照grow的順序來(lái)提問(wèn)，g是goal，我想達(dá)成什么樣的目標(biāo)，r是reality，現(xiàn)狀是什么樣的，o是options，我有什么樣的選擇，然后w是各種when,where,who,what等，比較重要的一個(gè)w是will，意愿。按照這個(gè)順序來(lái)進(jìn)行有效的溝通，對(duì)于提問(wèn)者或者是回答者都會(huì)處于一個(gè)相對(duì)放松的狀態(tài)，不必要僵持對(duì)峙反而會(huì)讓事情變得被動(dòng)。
高績(jī)效教練心得篇七
金秋送爽，桂花飄香。九月底，公司為準(zhǔn)備了專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，從企業(yè)文化認(rèn)可和個(gè)人價(jià)值觀的共同體現(xiàn)，到達(dá)成長(zhǎng)期奮斗的戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí)到組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，好的團(tuán)隊(duì)具有一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)核心領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，去認(rèn)真實(shí)踐大家共同的價(jià)值觀。
一個(gè)沒(méi)有共同清晰目標(biāo)的隊(duì)伍是不具有一加一大于二的特點(diǎn)的;一個(gè)沒(méi)有核心領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)具有執(zhí)行力的;一個(gè)沒(méi)有共同的價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)在發(fā)展中和困難的時(shí)候始終一條心的?？偠灾粋€(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)的組建,員工是公司的事業(yè)伙伴和戰(zhàn)略資源，因此每位員工具有專業(yè)的精神，真誠(chéng)、友好、快速的行動(dòng)，讓顧客體驗(yàn)便捷、安全、精確的過(guò)程與結(jié)果，用心打造世界級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)，想顧客所想，想顧客未想，超預(yù)期地滿足顧客的需求。
能進(jìn)入優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的、機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的，應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的、沒(méi)有應(yīng)用，其他的一切一切都無(wú)從談起，沒(méi)有真正的務(wù)實(shí)精神，任何的花言巧語(yǔ)都會(huì)蒼白無(wú)力。利用所學(xué)習(xí)的六頂思考帽的思維方式從不同的角度考慮市場(chǎng)的發(fā)展和未來(lái)的方向，做好團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)做好的工作，了解清楚團(tuán)隊(duì)精神和奮斗目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行策略，去掌控終端，實(shí)現(xiàn)廠商價(jià)值一體化目標(biāo)。
“康泰之樹(shù)，出自茂林，樹(shù)出茂林，風(fēng)必折之”，一棵健康高大的樹(shù)木，一定是從茂密的森林里長(zhǎng)出來(lái)的，這棵樹(shù)如果離開(kāi)了這片森林，風(fēng)一吹，勢(shì)必折樹(shù)散葉。在當(dāng)今社會(huì)，沒(méi)有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是個(gè)人賽，而是團(tuán)體賽，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的高低，因此，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力至關(guān)重要。
可是，群體不等于團(tuán)隊(duì)，二者是有區(qū)別的，群體僅僅男人女人的組合，而團(tuán)隊(duì)是捏合，前者是量的組合，后者是質(zhì)的提升。當(dāng)一個(gè)群體里的成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性，方可稱為團(tuán)隊(duì)。以中旭為例，如果有一天能做到員工都認(rèn)為“中旭是我的家”，且自動(dòng)、自發(fā)思考站里的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)工作，同時(shí)，員工之間互相支援，那么，就說(shuō)明中旭是個(gè)高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
那么，怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?王笑菲老師也給出了建議：
在“自主性”的培育方面，要幫助下屬養(yǎng)成主動(dòng)回報(bào)(反饋)、主動(dòng)溝通、主動(dòng)關(guān)切的習(xí)慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上，看他們有沒(méi)有主動(dòng)反饋，并時(shí)時(shí)提醒他們未能自動(dòng)自發(fā)的地方。要讓員工知道，“溝通”不是等著人家來(lái)找我們，而是我們走出去主動(dòng)跟人家溝通，同時(shí)要確認(rèn)員工知道各項(xiàng)工作的“優(yōu)先順序”，要依重要性和緊急性排序。作為主管，要不斷地對(duì)員工所擁有的權(quán)力做出調(diào)整，平時(shí)工作、反饋?zhàn)詣?dòng)自發(fā)的員工，給他的權(quán)力越來(lái)越多，反之，則越來(lái)越少。
在“思考性”的培育方面，要求各個(gè)員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失，并提出他的改進(jìn)意見(jiàn)，同時(shí)找出自己工作的缺點(diǎn)，有計(jì)劃地列表逐個(gè)改掉。打破一些沒(méi)有必要的習(xí)慣或規(guī)定，防止思想僵化，要看人家看不到的問(wèn)題，想別人想不到的辦法，在模仿他人的同時(shí)，進(jìn)行改良優(yōu)化，以達(dá)到創(chuàng)新的效果。
在“協(xié)作性”的培育方面，要充分用好沖突的作用。沖突其實(shí)是個(gè)中性詞，其定義簡(jiǎn)單說(shuō)就是“我”對(duì)你的意見(jiàn)不同意，而且想辦法阻擾你，但是沖突關(guān)乎人性，是可以溝通的，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要鼓勵(lì)正向的沖突，在沖突中進(jìn)步。不斷的沖突促使技術(shù)升級(jí)革新，在世界保持了領(lǐng)先的地位。
所以，作為主管，首先可以通過(guò)觀察，檢查公司里有哪些人是“自顧自”的，凡是自私(只幫助自己認(rèn)識(shí)的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的，都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后，一是在生活中建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，如見(jiàn)面如何問(wèn)好，出入公司的注意事項(xiàng)，用餐的規(guī)矩，甚至公務(wù)車(chē)來(lái)賓、主人、司機(jī)等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)的精神。
工作不推諉，就是說(shuō)在上級(jí)批評(píng)我們的時(shí)候，我們不要馬上說(shuō)是下屬?zèng)]做好，要先檢討自己的不足;不扯后腿，就是當(dāng)自己沒(méi)有機(jī)會(huì)的時(shí)候就讓給別人;不倡導(dǎo)英雄主義，就是時(shí)刻想到“公司成功是集體的榮譽(yù)，公司失敗是集體的羞恥”。不強(qiáng)調(diào)個(gè)人獎(jiǎng)金，就是有獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬的時(shí)候站在后面，有處罰責(zé)任時(shí)站在前面。
如何避免沖突呢?對(duì)比較敏感的問(wèn)題，在開(kāi)會(huì)前會(huì)，也就是在開(kāi)會(huì)討論之前先個(gè)別溝通，可以避免沖突;有不同的想法或意見(jiàn)阿以交互發(fā)送參考，交叉詢問(wèn)，可以避免沖突;經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力，可以抑制沖突的激化;面對(duì)主要沖突，要么你讓一步我讓一步，要么先尋找可以松動(dòng)的“第一步”，也就是雙方各了條件交換，是動(dòng)手和下刀的地方。總之，要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部多建設(shè)少破壞，求大同存小異，要懂得適當(dāng)?shù)淖尣?不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中，溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人，在日常工作中，盡量要求下屬與下屬之間自行解決問(wèn)題，而不是動(dòng)輒請(qǐng)示。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調(diào)討論，此時(shí)你注意觀察他們不夠團(tuán)結(jié)的地方，對(duì)配合不力、支援不積極的部門(mén)名個(gè)人，輕者批評(píng)，重者記過(guò)，再重調(diào)職或下崗議處。
總之，打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，必須先行解決團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行動(dòng)機(jī)問(wèn)題，換名話說(shuō)，就是要“肯做”,神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的座右銘印在自己的帽子上，掛在嘴邊上，實(shí)踐在行為上，那就是“態(tài)度決定一切”，其實(shí)，我覺(jué)得，態(tài)度決定一切未免太片面了，但是態(tài)度確實(shí)能提高個(gè)人的執(zhí)行能力和行動(dòng)力，以及在遇到困難時(shí)的斗志。
同樣，態(tài)度也是職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的凝聚力，只有在每個(gè)成員都抱著百分百正確態(tài)度，才能和公司上下團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)，才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能，當(dāng)然，接步就班，就付任務(wù)式的完成，要本就不算正確態(tài)度，雖然享受工作是個(gè)很高的境界，但是為什么不試著追求這種境界呢?其實(shí)，如果團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都能抱著享受和樂(lè)觀的心態(tài)去看待工作，并帶著?愉悅的心情去完成工作，而不是怨天尤人，我相信，一個(gè)積極樂(lè)觀、向上奮進(jìn)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的形成并不是很難的事。
在現(xiàn)實(shí)工作感到準(zhǔn)備不足，實(shí)際上不是理由。是我的態(tài)度有問(wèn)題，沒(méi)有真正作到日事日畢，喜歡拖延。有很多計(jì)劃而不去實(shí)施，有很多事要做而抓不住重點(diǎn)。這次的學(xué)習(xí)從李老師的企業(yè)文化和組織能力，體會(huì)到個(gè)人對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知和共鳴從而產(chǎn)生共同的價(jià)值觀，有了共同的價(jià)值觀，那我們要有王老師的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的管理要求，才會(huì)做出有效率有結(jié)果的事情來(lái)。工作中我所做的事情變化無(wú)常，那么怎么做好事情?一定要有清晰的思維、合理的時(shí)間管理、做事的策略方式、有效準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、通過(guò)有效的溝通、了解清楚用戶的產(chǎn)品需求，那么我們會(huì)順其事物發(fā)展規(guī)律，實(shí)現(xiàn)我們共同價(jià)值觀。
很多時(shí)候我都感覺(jué)不到自己做事不合理，感到做的很不錯(cuò)。通過(guò)這次公司培訓(xùn)才發(fā)現(xiàn)自己很多不足之處和目標(biāo)不明確。通過(guò)這次學(xué)習(xí)吸收老師賦予知識(shí)的精華，利用其改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，全力以赴為理想而奮斗，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。
高績(jī)效教練心得篇八
"大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善。"我想各類(lèi)企業(yè)培訓(xùn)的目的就是要讓大學(xué)之道向企業(yè)人推廣發(fā)揚(yáng)，促使我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道不斷精益求精，達(dá)到止于至善。兩天的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的培訓(xùn)課程讓我獲益良多，充分認(rèn)識(shí)到管理不再停留在"管人、理財(cái)"的簡(jiǎn)單化層面，它是多向性、系統(tǒng)性地建設(shè)工作，必須在具體管理工作中長(zhǎng)期執(zhí)行印證，而這也需要我們將理論的探討更加深入，形成心得體系充實(shí)自己，并運(yùn)用于實(shí)踐。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的首個(gè)特性就是分工與合作。對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，"分"就是要分工明確，責(zé)任清晰，并將個(gè)體效益發(fā)揮到最大化。"合"則要統(tǒng)一方向，高效合作，并把整體效益發(fā)揮到最大化。而這也是管理者平衡個(gè)體與整體的相互關(guān)系進(jìn)而達(dá)到企業(yè)或部門(mén)利益最大化時(shí)所要把握住的度，它是個(gè)既復(fù)雜又有趣的問(wèn)題——自主性、合作性及協(xié)助性等團(tuán)隊(duì)的.三大表現(xiàn)。
為了促進(jìn)員工個(gè)體的自主性表現(xiàn)我們要做到統(tǒng)一目標(biāo)、明確職責(zé)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一規(guī)則和統(tǒng)一行動(dòng)等等，讓所有個(gè)體都朝著同一方向努力，促使個(gè)體自主產(chǎn)生效益，自主進(jìn)行工作管理，減少領(lǐng)導(dǎo)者日常管理工作的時(shí)間比重，達(dá)到提高員工個(gè)體素質(zhì)，讓人人都有所貢獻(xiàn)的目的。好的個(gè)體表現(xiàn)進(jìn)一步影響著整體的合作性表現(xiàn)。分工明確，角色互補(bǔ)，是我們團(tuán)隊(duì)打造的兩大配置要求，這在團(tuán)隊(duì)合作中可以起到減少?zèng)_突、減少摩擦的作用。我們應(yīng)盡量減少個(gè)體職責(zé)間的空白地帶，讓每個(gè)人的工作責(zé)任清晰，同時(shí)又緊密相連，盡可能增加團(tuán)隊(duì)的客觀性，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的公平環(huán)境，使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分工不分幫，讓團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)志同道合的有機(jī)整體，從而使整體合作更加緊密和高效。"已欲立而立人，已欲達(dá)而達(dá)人"我們高效團(tuán)隊(duì)的另一個(gè)重要表現(xiàn)就是要協(xié)助個(gè)體。扶持下屬，協(xié)助個(gè)體，個(gè)體立則整體再立。團(tuán)隊(duì)管理者除了要具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力之外，還應(yīng)對(duì)下屬時(shí)常表現(xiàn)出充分的熱情，指導(dǎo)下屬、協(xié)助下屬、激勵(lì)下屬，讓所有的個(gè)體都能有機(jī)地整合起來(lái)，讓個(gè)體自主產(chǎn)生的效益達(dá)到最大化，讓個(gè)體效益在團(tuán)隊(duì)的高效合作中發(fā)展成為整體的倍增效益，而這倍增效益恰恰是我們建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所能帶來(lái)的最顯著的成果之一。
團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)打造要求只是我們建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本理論，而團(tuán)隊(duì)高效管理則需要我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)的有序運(yùn)作、高效溝通、有效執(zhí)行等方面更加深入探究。一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的管理者其日常管理工作部分通常只占20%比重，其余80%用來(lái)關(guān)注團(tuán)隊(duì)可持續(xù)增長(zhǎng)方面工作。我們?cè)诮⒑脠F(tuán)隊(duì)架構(gòu)之后還要正確運(yùn)用管理職能，做好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，決策，計(jì)劃、跟蹤、控制，激勵(lì)，創(chuàng)新，以及效率提升等工作，讓團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作更加井然有序。我們要增加團(tuán)隊(duì)成員間的有效溝通，做到溝而能通，由溝通達(dá)默契，提高員工思想上的共同點(diǎn)，讓團(tuán)隊(duì)運(yùn)作更加順暢。我們還要明確團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同感，明確責(zé)任，加強(qiáng)紀(jì)律約束，提高執(zhí)行素質(zhì)，保證執(zhí)行到位，讓團(tuán)隊(duì)執(zhí)行更具效率。讓團(tuán)隊(duì)高效管理工作在具體實(shí)踐中長(zhǎng)期執(zhí)行印證，這樣才能逐步、有效地提高。
總之，在高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理中，我們應(yīng)秉承科學(xué)的管理方法和人性化管理手段，將高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理立足于企業(yè)的核心價(jià)值基礎(chǔ)之上，將企業(yè)文化理念始終貫穿于每個(gè)管理步驟之中，將明德致于明之下。
感想。
高績(jī)效教練心得篇九
自4月14日我礦開(kāi)展了為期7天的干部培訓(xùn)活動(dòng).通過(guò)培訓(xùn),使我深刻認(rèn)識(shí)到“團(tuán)隊(duì)”在工作中的重要性和如何當(dāng)好管理者。下面我就把學(xué)習(xí)的一些個(gè)人感受和今后的工作打算總結(jié)如下：
我通過(guò)三位講師授課看到我礦從從建礦到不斷擴(kuò)大再生產(chǎn)，從弱到強(qiáng)到的艱心力程，深深感到我礦的今天光輝成就，是多么的不容易發(fā)展起來(lái)的，特別是我們礦例年來(lái)發(fā)揮出的團(tuán)隊(duì)精神和戰(zhàn)勝一切困難的精神，讓我認(rèn)識(shí)到珍惜我們現(xiàn)在的榮譽(yù)感和身上堅(jiān)負(fù)的重?fù)?dān)。通過(guò)接受《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》培訓(xùn)，使我受益非淺，三位老師用豐富的理論、鮮明的觀點(diǎn)和詳實(shí)的案例、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，從全方位多角度的詮釋了怎樣做一名優(yōu)秀的管理者的心態(tài)和方法。對(duì)調(diào)整工作狀態(tài)、改善心態(tài)和提高能力水平起到了積極作用。經(jīng)過(guò)七天認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為做一位優(yōu)秀的管理者應(yīng)該從愛(ài)崗敬業(yè)開(kāi)始把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來(lái)對(duì)待，我的理解是接受上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，向下級(jí)傳達(dá)任務(wù)，并帶領(lǐng)下級(jí)出色地完成任務(wù)。怎么才能做得好呢?這里面就是管理的藝術(shù)了。我的方法是：用上級(jí)喜歡的方式與他溝通，用上級(jí)喜歡的方法去做事情，在上級(jí)需要你的時(shí)候給他一些建議;找到一套行之有效的方法，迅速地培訓(xùn)下屬讓其掌握，團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力地去做事。
心智模式影響人們的思想和對(duì)周?chē)挛锏目捶ǎ灿绊懼藗兊膶W(xué)習(xí)和生活方式。心智模式是一種思維定勢(shì)，不同的心智模式，導(dǎo)致不同的行為方式。當(dāng)我們的心智模式與認(rèn)知事物發(fā)展情況相符，就能有效地指導(dǎo)行動(dòng);反之，就會(huì)使自己好的構(gòu)想無(wú)法實(shí)現(xiàn)，但是，人無(wú)完人，每個(gè)人的心智模式都存在一定的缺陷，它是一種客觀存在，不容置疑。不良的心智模式會(huì)妨礙我們的組織學(xué)習(xí)，會(huì)影響我們對(duì)世界的看法，但很多人不愿意承認(rèn)自己的心智模式存在缺陷，更不能自覺(jué)地去進(jìn)行改善心智模式的改善與修煉。
比如一件事成功了，我們都會(huì)認(rèn)為事在這方面有能力;對(duì)于沒(méi)有做好的事，則認(rèn)為是自己的能力不行。其實(shí)，這一切很可能是不易察覺(jué)的心智模式影響著我們的行為。因此，我們只有把心智模式攤開(kāi)來(lái)，去體會(huì)、認(rèn)知，并加以檢視、改善，這樣才會(huì)把事情做得更好。 所以我們便開(kāi)始探討認(rèn)知心智模式，并加以改善修煉。從以下三個(gè)方面來(lái)體會(huì)修煉。
(一)必須學(xué)會(huì)首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己 不能首先把責(zé)任推給別人，而必須學(xué)會(huì)首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己，看看自己的心智模式有哪些不妥的地方，一個(gè)人就是要不斷地照鏡子。只有自己不斷"照鏡子"，才能更清晰地認(rèn)知自己，認(rèn)清自己的優(yōu)缺長(zhǎng)短，更能讓自己揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓自己的潛能發(fā)揮的更為出色，更為淋漓盡致。
(二)必須學(xué)會(huì)有效地表達(dá)自己 我們很多時(shí)候會(huì)遇到心情不舒暢，在這種情況下，建議反思一下自己是否學(xué)會(huì)了有效地表達(dá)自己的想法。只有能夠"有效地"表達(dá)，才能進(jìn)行良好的溝通，才會(huì)有更多的朋友和伙伴，才能贏得別人對(duì)你的理解與信任。
(三)必須學(xué)會(huì)開(kāi)放心靈，容納別人的想法 世界上有兩人：一種人始終把自己的思想緊鎖，不開(kāi)放自己的心靈，聽(tīng)不進(jìn)別人的聲音;另一種是現(xiàn)代人，一個(gè)心靈開(kāi)放的人。后一種人能接納別人的想法，改善自己的心智模式。摩托羅拉有一個(gè)培訓(xùn)高級(jí)經(jīng)理的游戲叫"拍賣(mài)游戲"。拍賣(mài)的規(guī)則是：一，報(bào)價(jià)應(yīng)逐漸上升;二，發(fā)覺(jué)錢(qián)不夠或不值得買(mǎi)時(shí)可以放棄，誰(shuí)報(bào)價(jià)高賣(mài)給誰(shuí);三，這個(gè)游戲沒(méi)底價(jià)。有三對(duì)人來(lái)配合，前二對(duì)都是背靠背站著，各自報(bào)價(jià)把商品買(mǎi)到手。最后一對(duì)則是面對(duì)面站著，事先雙方進(jìn)行了溝通，商議在拍賣(mài)規(guī)則下，如何以最少的錢(qián)把商品買(mǎi)到手。前二對(duì)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格交互攀升，最后以較高的價(jià)格成交。最后一對(duì)經(jīng)過(guò)溝通，不再相互"殺傷對(duì)方"，以很低的價(jià)格成交。可見(jiàn)，背靠背，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是兩敗俱傷;面對(duì)面，都獲得了成功，雙方得利。
但是，心智模式的修煉無(wú)論對(duì)個(gè)人或是對(duì)組織來(lái)說(shuō)，都是最艱難的修煉，所以我們必須具備鍥而不舍的精神，堅(jiān)持，堅(jiān)持，再堅(jiān)!
心態(tài)變，態(tài)度就變;態(tài)度變，行動(dòng)就變;行動(dòng)變，習(xí)慣就變;習(xí)慣變，人格就變;人格變，命運(yùn)就變;命運(yùn)變，人生就變。
(一)重學(xué)習(xí)，提水平 新形勢(shì)下的工作要求我必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，而作一個(gè)基層安全培訓(xùn)教師，更要在加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)上下功夫，努力適應(yīng)工作需要。一是要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，時(shí)刻保證政治上的堅(jiān)定性，學(xué)會(huì)用黨的理論分析處理問(wèn)題，明確政治方向，提高政治鑒別力和敏銳性，在大是大非面前做到頭腦清醒、旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定。要加強(qiáng)世界觀改造和黨性鍛煉，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，提高抵御各種不良思想侵襲的能力。二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識(shí)是干好工作的“看家本領(lǐng)”，所以我要自覺(jué)帶頭學(xué)習(xí)好，只有自己學(xué)會(huì)弄懂了，才能帶領(lǐng)全中心職工干好房產(chǎn)交易中心的任何工作。使全中心人員成為政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的戰(zhàn)斗集體;才能更好地服務(wù)于當(dāng)事人，從而贏得當(dāng)事人的支持和理解。三是要加強(qiáng)對(duì)上級(jí)指示要求的學(xué)習(xí)。要結(jié)合本單位的實(shí)際，完整準(zhǔn)確地理解和把握上級(jí)精神，真正把上級(jí)精神吃準(zhǔn)吃透。四是要加強(qiáng)多學(xué)科、多領(lǐng)域的學(xué)習(xí)。要充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙報(bào)刊等媒介，開(kāi)闊視野，主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，全面提升自身綜合素質(zhì)，努力將個(gè)人塑造成為能適應(yīng)不同工作需要的復(fù)合型人才。
( 二)講正氣，促團(tuán)結(jié) 作為安全培訓(xùn)教師，千萬(wàn)不要以為自己是高人一等，更不要以為自己有點(diǎn)能力，就唯我獨(dú)尊，自恃高明，不把別人放在眼里，對(duì)別人的意見(jiàn)不屑一顧，妄加駁斥。二是要集思廣益，不要主觀臆斷。一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)、水平再高，也總是有限的。只有將職工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，聰明才智發(fā)揮出來(lái)，才能增強(qiáng)決策的科學(xué)性，減少工作的失誤。有平等、協(xié)調(diào)共事的意識(shí)，遇事和大家多商量、多溝通，經(jīng)常性地交流思想、交換意見(jiàn)，主動(dòng)出主意、想辦法。要通過(guò)自身的作風(fēng)，創(chuàng)造一種大家敢講真話、說(shuō)實(shí)話、講心里話的良好氛圍。
(三)、當(dāng)榜樣，做示范 我們常說(shuō)“喊破噪子，不如干出樣子”、“榜樣的力量是無(wú)窮的”。一個(gè)單位，人員的能力水平參差不齊，要想成為一個(gè)政治硬、作風(fēng)好、業(yè)務(wù)精的戰(zhàn)斗集體，必須當(dāng)好模范，起好示范帶頭作用。要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做，扎扎實(shí)實(shí)地做制度的表率、學(xué)習(xí)的榜樣、業(yè)務(wù)的尖子、廉政的楷模、工作的典范，用自身的勤學(xué)、苦思、善管、肯干，感召他人、影響他人，帶動(dòng)職工勇于吃苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)、敢于碰硬、大膽創(chuàng)新，這樣，我們的工作才會(huì)產(chǎn)生無(wú)窮的動(dòng)力，才能不斷躍上新的臺(tái)階。
(四)、善協(xié)調(diào)，促工作 安全培訓(xùn)工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，需要方方面面的大力支持和協(xié)作，這就要求我應(yīng)注意擺正自己的位置，主動(dòng)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，大力營(yíng)造一個(gè)全社會(huì)理解我們、關(guān)心我們、支持教培工作的良好局面。
結(jié)合自己幾年來(lái)的工作實(shí)際，就如何做一名合格的安全培訓(xùn)教師，談幾點(diǎn)體會(huì)和看法。一、增強(qiáng)隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)意識(shí)，發(fā)揮隊(duì)伍的整體效能，是一名教育工作者應(yīng)具備的基本能力，不僅要有強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心和大膽負(fù)責(zé)的精神，把各自的潛能發(fā)揮出來(lái)，使大家的智慧凝聚在一起，形成整體的合力。只有這樣，部門(mén)成員才覺(jué)著自己受到了領(lǐng)導(dǎo)的尊敬，有責(zé)任干好工作，積極完成分配的教學(xué)任務(wù)。同時(shí)，作為一名培訓(xùn)教師，不能把個(gè)人的意見(jiàn)強(qiáng)加于他人，個(gè)人的智慧畢竟是局限的，俗話說(shuō)得好“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。作何工作只有這樣，才能增強(qiáng)部門(mén)的團(tuán)結(jié)意識(shí)，發(fā)揮隊(duì)伍的整體效能，積極完成好工作任務(wù)。
總之，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，要真正把思想統(tǒng)一到行動(dòng)上來(lái)，充分認(rèn)識(shí)這次培訓(xùn)的意義，要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，努力糾正自身存在的各種問(wèn)題，爭(zhēng)取以嶄新的姿態(tài)投入到工作中去。
“工作就意味著責(zé)任，責(zé)任成就人生”，這是陳浩老師培訓(xùn)的《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》的開(kāi)場(chǎng)白，通過(guò)這兩天來(lái)的學(xué)習(xí)讓我深有感觸。他讓我明白學(xué)習(xí)不是為了知道而是為了做到。無(wú)論自己所做的是什么樣的工作，只要盡職盡責(zé)地去把它做好，所做的事情就是充滿意義的，人生也如此。
這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，本來(lái)以為是團(tuán)隊(duì)高層的領(lǐng)導(dǎo)者才需要掌握的管理知識(shí)，學(xué)習(xí)之后有了新的認(rèn)識(shí)，其實(shí)我們不同級(jí)別不同崗位的員工都是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者。打造一個(gè)高績(jī)效的'團(tuán)隊(duì)是每個(gè)企業(yè)都想要的，只有每個(gè)員工都明白了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是如何打造的，是如何管理和運(yùn)作的，這樣員工我們才知道自己應(yīng)該干什么，應(yīng)該怎么做，才能各司其職，更好的完成本職工作，更好的去完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每項(xiàng)任務(wù)和整體目標(biāo)的達(dá)成。
經(jīng)常聽(tīng)大家說(shuō)：“今天工作不努力，明天努力找工作”，當(dāng)時(shí)聽(tīng)了只是笑笑而已。其實(shí)，這句話里面，是存在一個(gè)負(fù)責(zé)任和不負(fù)責(zé)任的因果關(guān)系。陳浩老師也說(shuō)過(guò)只有辛辛苦苦的工作，才能舒舒服服的生活，同樣也在告訴我，要對(duì)你的工作負(fù)責(zé)，就是對(duì)你的人生負(fù)責(zé)。對(duì)于本職工作，要做一個(gè)有責(zé)任感的導(dǎo)游，每天上班之前，要認(rèn)真檢查自己的腰麥?zhǔn)欠衲軌蛘Ｊ褂靡约皡⒂^所到各處的儀器是否正常運(yùn)行，把發(fā)現(xiàn)的故障排除在上班前，在工作中面對(duì)客人提出的各種疑惑，無(wú)論是該解決的還是不該解決的，只要是客人提出疑惑，我們就應(yīng)該及時(shí)解決，這就是對(duì)工作負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，讓客人對(duì)我們酒莊留下好的印象。
不管我們從事的是多么平凡、雜陳的工作。都要具備崇高的責(zé)任心和高度的工作責(zé)任感，只有這樣，才能把工作做到最好。工作無(wú)所謂崇高，真正崇高的是我們對(duì)工作的態(tài)度。要有奉獻(xiàn)精神。一分耕耘，一分收獲，當(dāng)你加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，就要為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己積極的、正向的能量，促使團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大。團(tuán)隊(duì)是每個(gè)個(gè)體的總和，需要發(fā)揮集體中每個(gè)個(gè)體的智慧和長(zhǎng)處，發(fā)展壯大團(tuán)隊(duì)的力量，個(gè)體通過(guò)團(tuán)隊(duì)校正自己的行為，提高工作能力，二者協(xié)調(diào)發(fā)展，相得益彰。如果將團(tuán)隊(duì)比作一顆大樹(shù)的樹(shù)干，個(gè)體是大樹(shù)的枝葉，只有樹(shù)干營(yíng)養(yǎng)充沛，生命力旺盛，枝葉才能有所依托，茁壯成長(zhǎng)。
通過(guò)學(xué)習(xí)《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》使我深刻認(rèn)識(shí)到每個(gè)人只有銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，把自己融入團(tuán)隊(duì)，奉獻(xiàn)自己，才能展現(xiàn)出自己的才華與精神風(fēng)貌。
10月19-20日，我行在風(fēng)景迷人的萬(wàn)佛湖湖畔舉行了“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理提升”的培訓(xùn)，我部作為本次培訓(xùn)的承辦部門(mén)，我本人也參加了這次培訓(xùn)，短短的兩天里，講師圍繞優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者角色定位與自我管理、團(tuán)隊(duì)不同階段與管理策略、高效團(tuán)隊(duì)的溝通、高效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何讓用人、育人和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等六大方面，通過(guò)案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演練、提問(wèn)題和課外娛樂(lè)的方式進(jìn)行精彩的授課，形式多樣活潑，課程安排豐富而充實(shí)，針對(duì)性性強(qiáng)，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我卻感到這是一個(gè)全新的開(kāi)始，因?yàn)樗麨槲覀兘窈蟮墓ぷ鞔蜷_(kāi)了一個(gè)全新的窗口，我們可以用所學(xué)到的知識(shí)去解決工作中遇到的各種各樣的問(wèn)題，同時(shí)通過(guò)此次培訓(xùn)可以對(duì)我們平時(shí)工作進(jìn)行一次深刻的反思，從我們慣有的思維方式和習(xí)慣中找差距，這是一次培養(yǎng)能力的培訓(xùn)，也為我們今后的基層管理工作提供了有力的指導(dǎo)和引領(lǐng)，簡(jiǎn)單歸納自己的學(xué)習(xí)心得，主要有以下幾點(diǎn)：
在平時(shí)的工作中我們?cè)鵁o(wú)數(shù)次提到團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞，也曾討論過(guò)什么是團(tuán)隊(duì)，也知道團(tuán)隊(duì)的力量是1+1大于2;但是沒(méi)曾想過(guò)團(tuán)隊(duì)真正的內(nèi)涵，也沒(méi)有真正領(lǐng)會(huì)出做好一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從哪幾方面突破，通過(guò)學(xué)習(xí)了什么是團(tuán)隊(duì)的含義以后才真正明白了它的真正含義，那就是為了共同的目標(biāo)被高效組織起來(lái)的一群人。也是通過(guò)有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)和諧的一個(gè)組織。講師給我們舉了“唐僧為什么能管理好他的團(tuán)隊(duì)，最終西天取經(jīng)歸來(lái)”的例子，首先是因?yàn)樘粕鳛轭I(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)自己的觀察和思考，充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)成員各自優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式。二是制定計(jì)劃和目標(biāo)，以目標(biāo)為導(dǎo)向，使每個(gè)成員都有明確的目標(biāo)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的潛能。三是合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)，當(dāng)他的團(tuán)隊(duì)在行動(dòng)的過(guò)程中遇到外部的困難和障礙時(shí)，他會(huì)向上溝通求助觀音菩薩，也就是他的上級(jí)來(lái)幫助他解決。四是當(dāng)他的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，他會(huì)及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。最后是他自己的那份堅(jiān)定的信念，對(duì)成員的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。通過(guò)這個(gè)例子，我們可以看出高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)的管理過(guò)程并不是一件輕松的事，有時(shí)還會(huì)讓人感到無(wú)從下手，但是，一個(gè)團(tuán)隊(duì)要發(fā)展，不能單純的模仿，而是要通過(guò)自己的觀察和思考走出一條適合自己的路，清楚知道現(xiàn)在我們?cè)诟墒裁?，下一步我們?yīng)該干什么，只有方向正確了，目標(biāo)明確了，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的積極性，提高執(zhí)行力。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)架起溝通的橋梁，確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長(zhǎng)，才能去干好工作。
首先團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)與員工溝通來(lái)激勵(lì)員工、確立互信，讓每個(gè)人看到自己能行，使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與工作過(guò)程中去，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
二是領(lǐng)導(dǎo)要做好服務(wù)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容，要盡可能的把自己是領(lǐng)導(dǎo)，有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去，而是要更多是對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，目的是把工作做好，因?yàn)楣ぷ髯罱K要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量去完成，而不是靠某個(gè)人來(lái)完成，做好服務(wù)，給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。
三是做好團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于性格、處世方法等方面的差異會(huì)產(chǎn)生各種沖突，甚至?xí)霈F(xiàn)強(qiáng)烈情緒的情況，所以團(tuán)隊(duì)成員之間也要進(jìn)行充分的溝通，調(diào)整好彼此心態(tài)和準(zhǔn)確的角色定位，把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。
四是團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系，也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對(duì)工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達(dá)成共識(shí)，更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，使每一位員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。一是要關(guān)心員工，增加員工信任感。充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制，對(duì)不同的員工給予不同的激勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮，使其讓他熱愛(ài)這份工作。二是要可以授權(quán)的時(shí)候我們可以充分的授權(quán)。對(duì)于一些日常性和必須要做的事、專業(yè)性強(qiáng)的工作，我們可以把此項(xiàng)工作描述清楚，充分的與他進(jìn)行溝通，讓你的下屬制定計(jì)劃去很好的完成，讓他覺(jué)得他應(yīng)該做好。三是領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，不斷的學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能、新知識(shí)在工作上對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)，使其更快的熟悉自己的工作，形成固定的流程便于應(yīng)該落實(shí)執(zhí)行力。
總之，要建立一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，不僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事，也是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，只要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者熱心、誠(chéng)信、負(fù)責(zé)、真心的和團(tuán)隊(duì)成員交朋友，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)發(fā)展，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力，才能營(yíng)造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
高績(jī)效教練心得篇十
余世維博士，一個(gè)我們耳邊不陌生的名字，美國(guó)哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后、英國(guó)牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博士后、美國(guó)佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士……似乎到哪里都能聽(tīng)到關(guān)于他的積極評(píng)價(jià)，終于有幸聽(tīng)到了他的真人講座：“如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”，雖然只有短短的幾個(gè)小時(shí)，但卻像有一股暖流注入我的血液，讓我熱血沸騰，久久不能平靜。
培訓(xùn)中首先提到的概念就是“團(tuán)隊(duì)”，我們天天講“團(tuán)隊(duì)”，那么什么是“團(tuán)隊(duì)”?“團(tuán)隊(duì)”：即每個(gè)員工都能自動(dòng)自發(fā)地思考、行動(dòng)，并學(xué)會(huì)與人合作的團(tuán)體。余世維還給出了“團(tuán)隊(duì)”相對(duì)于群體而言的幾個(gè)特性：分別是自主性、思考性、協(xié)作性三點(diǎn)。下面結(jié)合這三點(diǎn)我將具體的談一下我的心得體會(huì)：
一：自主性。
在日常的工作中“自主性”的最直接的體現(xiàn)是：我們有沒(méi)有主動(dòng)的回報(bào)，有沒(méi)有主動(dòng)的溝通，有沒(méi)有主動(dòng)的關(guān)切。高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)講究每個(gè)人的“自動(dòng)自發(fā)”，它強(qiáng)調(diào)是一種主動(dòng)精神，沒(méi)有人要求和強(qiáng)迫，自己認(rèn)識(shí)到應(yīng)該如此，并出色地完成自己的工作，就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)不在身邊卻更加賣(mài)力工作的人，將會(huì)獲得更多的獎(jiǎng)賞，才會(huì)更容易達(dá)到成功的巔峰。最嚴(yán)格的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是自己設(shè)定的，如果你對(duì)自己的要求比領(lǐng)導(dǎo)的要求更高，那么就無(wú)需擔(dān)心會(huì)不會(huì)失去工作。
這個(gè)世上沒(méi)有完人，一件事不可能什么人都能做，一個(gè)人也不可能什么事都做不了。如何培養(yǎng)下屬的自主性，我個(gè)人覺(jué)得最主要的就是一個(gè)責(zé)任心的培養(yǎng)問(wèn)題，一個(gè)有責(zé)任心的人，給他一個(gè)合適的崗位，明確相關(guān)的工作內(nèi)容或任務(wù)，告訴他想要達(dá)到的目標(biāo)效果。然后適當(dāng)?shù)姆艡?quán)和控制，他們一定會(huì)想盡一切辦法更有效的完成自己的工作?？傊钪匾木褪切湃魏图?lì)才是培養(yǎng)下屬自主性的關(guān)鍵因素。
二：思考性。
意思就是：我自己會(huì)不會(huì)注意問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題?，F(xiàn)在很多人都是這個(gè)概念：反正我就是一打工的，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了的，安排了的，我們就去做，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)怎么做我們就怎么做，領(lǐng)導(dǎo)怎么安排我們就怎么做。做事情的從來(lái)不去用腦子，不去考慮。一件事情發(fā)生了，不去考慮對(duì)策和解決的辦法，仿佛和這件事情跟自己沒(méi)有關(guān)系，想對(duì)策那是領(lǐng)導(dǎo)的事情。一旦發(fā)生問(wèn)題就往領(lǐng)導(dǎo)那里一送，“孩子哭抱給他娘”這邊就算完活了，至于說(shuō)到底會(huì)出什么事情，怎么解決更好一些，這些都是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。余世維先生講課的時(shí)候講到：領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)于下屬而言最應(yīng)該做的事情是什么：不是將所有的事情做完，而是應(yīng)該在發(fā)生問(wèn)題以后，讓下屬拿出解決問(wèn)題的多項(xiàng)方案，然后在這些方案中決策確定選擇一項(xiàng)。在第一線的人最了解實(shí)際情況，領(lǐng)導(dǎo)再深入一線也不會(huì)比他們更能接觸到事情的本質(zhì)、了解事情的真像，所以下屬的方案是最有針對(duì)性的。無(wú)論是什么位置的人員，都應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻去注意問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后尋求對(duì)策完善工作流程。
三、協(xié)作性。
協(xié)作性是提醒我們自己能不能打破原有的隔閡，能不能在有原則和肯合作的取向下與人溝通。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，能打敗任何優(yōu)秀的個(gè)人。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí)社會(huì)，我們必須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，帶動(dòng)、組織、融入一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。任何一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都是溝通良好并有共同目標(biāo)的團(tuán)體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間，更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通，而目標(biāo)總是在不斷變化著的。協(xié)作是溝通，是信任，是有共同認(rèn)識(shí)，有共同目標(biāo)的。具備“協(xié)作”精神的團(tuán)體正是余世維博士提出的“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”的體現(xiàn)。協(xié)作的團(tuán)隊(duì)不是互相依賴和要求的群體，而是主動(dòng)尋求需要和幫助的群體。員工要通過(guò)溝通與協(xié)作達(dá)成“1+1﹥2”的企業(yè)精神，良好的協(xié)作性能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量，堅(jiān)不可摧。
打造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)并不是一朝一夕的事情，而是要在實(shí)際中不斷地摸索與磨合，拋棄所有的個(gè)人恩怨，一切以有利于公司發(fā)展為目標(biāo)，形成一股強(qiáng)大的向心力，并按時(shí)保質(zhì)保量的完成自己的工作，營(yíng)造一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，打造一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，成為一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)！
高績(jī)效教練心得篇十一
通過(guò)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，良好的執(zhí)行能力，能夠高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，做好本職工作，都要具備先高效執(zhí)行的能力，執(zhí)行之后，再尋找適合的機(jī)會(huì)提出自己的改進(jìn)意見(jiàn)，在此分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得，歡迎大家閱讀。
“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善?！蔽蚁敫黝?lèi)企業(yè)培訓(xùn)的目的就是要讓大學(xué)之道向企業(yè)人推廣發(fā)揚(yáng)，促使我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道不斷精益求精，達(dá)到止于至善。兩天的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的培訓(xùn)課程讓我獲益良多，充分認(rèn)識(shí)到管理不再停留在“管人、理財(cái)”的簡(jiǎn)單化層面，它是多向性、系統(tǒng)性地建設(shè)工作，必須在具體管理工作中長(zhǎng)期執(zhí)行印證，而這也需要我們將理論的探討更加深入，形成心得體系充實(shí)自己，并運(yùn)用于實(shí)踐。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的首個(gè)特性就是分工與合作。對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，“分”就是要分工明確，責(zé)任清晰，并將個(gè)體效益發(fā)揮到最大化?！昂稀眲t要統(tǒng)一方向，高效合作，并把整體效益發(fā)揮到最大化。而這也是管理者平衡個(gè)體與整體的相互關(guān)系進(jìn)而達(dá)到企業(yè)或部門(mén)利益最大化時(shí)所要把握住的度，它是個(gè)既復(fù)雜又有趣的問(wèn)題——自主性、合作性及協(xié)助性等團(tuán)隊(duì)的三大表現(xiàn)。
為了促進(jìn)員工個(gè)體的自主性表現(xiàn)我們要做到統(tǒng)一目標(biāo)、明確職責(zé)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一規(guī)則和統(tǒng)一行動(dòng)等等，讓所有個(gè)體都朝著同一方向努力，促使個(gè)體自主產(chǎn)生效益，自主進(jìn)行工作管理，減少領(lǐng)導(dǎo)者日常管理工作的時(shí)間比重，達(dá)到提高員工個(gè)體素質(zhì)，讓人人都有所貢獻(xiàn)的目的。好的個(gè)體表現(xiàn)進(jìn)一步影響著整體的合作性表現(xiàn)。分工明確，角色互補(bǔ)，是我們團(tuán)隊(duì)打造的兩大配置要求，這在團(tuán)隊(duì)合作中可以起到減少?zèng)_突、減少摩擦的作用。我們應(yīng)盡量減少個(gè)體職責(zé)間的空白地帶，讓每個(gè)人的工作責(zé)任清晰，同時(shí)又緊密相連，盡可能增加團(tuán)隊(duì)的客觀性，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的公平環(huán)境，使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分工不分幫，讓團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)志同道合的有機(jī)整體，從而使整體合作更加緊密和高效?！耙延⒍⑷?，已欲達(dá)而達(dá)人”我們高效團(tuán)隊(duì)的另一個(gè)重要表現(xiàn)就是要協(xié)助個(gè)體。扶持下屬，協(xié)助個(gè)體，個(gè)體立則整體再立。團(tuán)隊(duì)管理者除了要具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力之外，還應(yīng)對(duì)下屬時(shí)常表現(xiàn)出充分的熱情，指導(dǎo)下屬、協(xié)助下屬、激勵(lì)下屬，讓所有的個(gè)體都能有機(jī)地整合起來(lái)，讓個(gè)體自主產(chǎn)生的效益達(dá)到最大化，讓個(gè)體效益在團(tuán)隊(duì)的高效合作中發(fā)展成為整體的倍增效益，而這倍增效益恰恰是我們建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所能帶來(lái)的最顯著的成果之一。
團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)打造要求只是我們建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本理論，而團(tuán)隊(duì)高效管理則需要我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)的有序運(yùn)作、高效溝通、有效執(zhí)行等方面更加深入探究。一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的管理者其日常管理工作部分通常只占20%比重，其余80%用來(lái)關(guān)注團(tuán)隊(duì)可持續(xù)增長(zhǎng)方面工作。我們?cè)诮⒑脠F(tuán)隊(duì)架構(gòu)之后還要正確運(yùn)用管理職能，做好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，決策，計(jì)劃、跟蹤、控制，激勵(lì)，創(chuàng)新，以及效率提升等工作，讓團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作更加井然有序。我們要增加團(tuán)隊(duì)成員間的有效溝通，做到溝而能通，由溝通達(dá)默契，提高員工思想上的共同點(diǎn)，讓團(tuán)隊(duì)運(yùn)作更加順暢。我們還要明確團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同感，明確責(zé)任，加強(qiáng)紀(jì)律約束，提高執(zhí)行素質(zhì)，保證執(zhí)行到位，讓團(tuán)隊(duì)執(zhí)行更具效率。讓團(tuán)隊(duì)高效管理工作在具體實(shí)踐中長(zhǎng)期執(zhí)行印證，這樣才能逐步、有效地提高。
總之，在高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理中，我們應(yīng)秉承科學(xué)的管理方法和人性化管理手段，將高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理立足于企業(yè)的核心價(jià)值基礎(chǔ)之上，將企業(yè)文化理念始終貫穿于每個(gè)管理步驟之中，將明德致于明之下。
周六晚，千禧城陽(yáng)營(yíng)銷(xiāo)中心團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)氛圍特別濃厚，大家都積極踴躍地進(jìn)行發(fā)言。此次培訓(xùn)內(nèi)容與我們現(xiàn)實(shí)工作密切相關(guān)，大家都從各自角度結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了答問(wèn)，通過(guò)此次學(xué)習(xí)讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了更深的。
心得體會(huì)。
首先我對(duì)團(tuán)隊(duì)的概念有了清晰的認(rèn)識(shí)。知道了團(tuán)隊(duì)的概念，讓我認(rèn)識(shí)到，作為團(tuán)隊(duì)中的一員，我應(yīng)該以一個(gè)什么樣的姿態(tài)投入到我所在的團(tuán)隊(duì)的工作當(dāng)中去。從千禧國(guó)際村這個(gè)項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)至今，一直工作在這里，可以說(shuō)是看著千禧國(guó)際村一步步走過(guò)來(lái)的，從最初的平淡到現(xiàn)在的相對(duì)熱銷(xiāo)，這與我們千禧大團(tuán)隊(duì)，與千禧城陽(yáng)營(yíng)銷(xiāo)中心團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致、團(tuán)結(jié)協(xié)作是分不開(kāi)的。團(tuán)隊(duì)中的我們有著共同的目標(biāo)――完成今年2個(gè)億的銷(xiāo)售任務(wù)。有著共同的承諾--實(shí)現(xiàn)這個(gè)任務(wù)是每個(gè)人的責(zé)任。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，意識(shí)到我所處的團(tuán)隊(duì)與成功團(tuán)隊(duì)存在的差距。今后的工作中，要以一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，與同事多溝通，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展建設(shè)多提可行性建議，為實(shí)現(xiàn)我們團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)去努力奮斗。
相信千禧城陽(yáng)營(yíng)銷(xiāo)中心會(huì)成為一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)的，相信“振興國(guó)際村，我在必成功”!
星期六，學(xué)校組織全體員工進(jìn)行了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，培訓(xùn)幫助我獲得了一些適用的新知識(shí)，并給予我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)客觀的觀察自己以及自己的工作。下面是我對(duì)本次培訓(xùn)的一些感悟和體會(huì)。
一、作為管理者，如何能讓自己的團(tuán)隊(duì)成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，我認(rèn)為要具備以下幾點(diǎn)能力。
1、要讓自己的團(tuán)隊(duì)有明確的目標(biāo)，也只有所有的成員都明白目標(biāo)在哪里，才能充分的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。而也只有當(dāng)大家目標(biāo)相同，才會(huì)在溝通過(guò)程中及工作過(guò)程中減少因目標(biāo)不明確帶來(lái)的對(duì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的縮減，從而形成有高度戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)還要能夠鼓舞士氣，不停的督促大家，并及時(shí)糾正并制止過(guò)程中隊(duì)員的精力分散，讓大家把持續(xù)的把目光放在目標(biāo)上。
2、能夠?qū)F(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行良好的分工，對(duì)工作進(jìn)行合理的量化，盡量避免因前面的團(tuán)隊(duì)成員因工作量過(guò)大無(wú)法完成，導(dǎo)致后面工作拖延的沙漏效應(yīng)，從而保證團(tuán)隊(duì)的高效工作能力。同時(shí)對(duì)流程進(jìn)行明確，制定標(biāo)準(zhǔn)，并形成一環(huán)扣一環(huán)的工作銜接，還要在工作銜接中善于尋找方法，提高效率減少流程中對(duì)時(shí)間的浪費(fèi)。
3、做伯樂(lè)的能力，在工作過(guò)程中，能夠發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)及特性，根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特性，將團(tuán)隊(duì)成員安排在適合的位置。
4、要具備虛懷若谷，善于聽(tīng)取意見(jiàn)的能力。工作過(guò)程中往往最能夠提出改進(jìn)意見(jiàn)的人是基層的員工，他們?cè)趯?shí)際工作中最能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，所以領(lǐng)導(dǎo)需要能夠善于聽(tīng)取意見(jiàn)，從而對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化，從而保證團(tuán)隊(duì)良好高效的運(yùn)行。
5、要有承擔(dān)后果的勇氣與責(zé)任心，從而才能建立領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力。
二、作為員工應(yīng)具備如下素質(zhì)。
1、良好的執(zhí)行能力，能夠高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，做好本職工作。同時(shí)無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)的命令對(duì)與錯(cuò)，是否與自己的想法相左，都要具備先高效執(zhí)行的能力，執(zhí)行之后，再尋找適合的機(jī)會(huì)提出自己的改進(jìn)意見(jiàn)。之所以軍隊(duì)能成為最高效的團(tuán)隊(duì)，很大程度上也是依賴這種令行禁止的作風(fēng)，用一個(gè)將軍的。
名言。
來(lái)總結(jié)“雖然我并不認(rèn)可你的判斷，但是在沒(méi)有新的命令下達(dá)之前我都會(huì)盡所有能力完成現(xiàn)有的命令”
2、積極的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠和工作流程中的上下部門(mén)進(jìn)行良好的配合與銜接。
3、善于跟領(lǐng)導(dǎo)用適合的方式提出改進(jìn)意見(jiàn)。
一條小魚(yú)，也許只能打敗蝦米，但一群小魚(yú)——團(tuán)結(jié)的小魚(yú)，可以擁有鯊魚(yú)一樣的力量。團(tuán)隊(duì)已是時(shí)代主題，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì)為王的時(shí)代。請(qǐng)先忘記來(lái)自外界的競(jìng)爭(zhēng)吧，因?yàn)樽畲蟮臄橙司褪莾?nèi)部的不齊心協(xié)力，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力，和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)是高績(jī)效的保證，一滴水，陽(yáng)光下很容易干涸，但是正是因?yàn)橛袃|萬(wàn)滴水的存在，世界上才有了浩瀚的大海，這就是團(tuán)隊(duì)的力量。
感謝學(xué)校安排的這次培訓(xùn)，讓我收獲了很多。希望以后能夠繼續(xù)參加相關(guān)的培訓(xùn)，我一定會(huì)抱著積極學(xué)習(xí)的心態(tài)踴躍參與。
金秋送爽，桂花飄香。九月底，公司為準(zhǔn)備了專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，從企業(yè)文化認(rèn)可和個(gè)人價(jià)值觀的共同體現(xiàn)，到達(dá)成長(zhǎng)期奮斗的戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí)到組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，好的團(tuán)隊(duì)具有一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)核心領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，去認(rèn)真實(shí)踐大家共同的價(jià)值觀。
一個(gè)沒(méi)有共同清晰目標(biāo)的隊(duì)伍是不具有一加一大于二的特點(diǎn)的;一個(gè)沒(méi)有核心領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)具有執(zhí)行力的;一個(gè)沒(méi)有共同的價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)在發(fā)展中和困難的時(shí)候始終一條心的?？偠灾粋€(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)的組建,員工是公司的事業(yè)伙伴和戰(zhàn)略資源，因此每位員工具有專業(yè)的精神，真誠(chéng)、友好、快速的行動(dòng)，讓顧客體驗(yàn)便捷、安全、精確的過(guò)程與結(jié)果，用心打造世界級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)，想顧客所想，想顧客未想，超預(yù)期地滿足顧客的需求。
能進(jìn)入優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的、機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的，應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的、沒(méi)有應(yīng)用，其他的一切一切都無(wú)從談起，沒(méi)有真正的務(wù)實(shí)精神，任何的花言巧語(yǔ)都會(huì)蒼白無(wú)力。利用所學(xué)習(xí)的六頂思考帽的思維方式從不同的角度考慮市場(chǎng)的發(fā)展和未來(lái)的方向，做好團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)做好的工作，了解清楚團(tuán)隊(duì)精神和奮斗目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行策略，去掌控終端，實(shí)現(xiàn)廠商價(jià)值一體化目標(biāo)。
“康泰之樹(shù)，出自茂林，樹(shù)出茂林，風(fēng)必折之”，一棵健康高大的樹(shù)木，一定是從茂密的森林里長(zhǎng)出來(lái)的，這棵樹(shù)如果離開(kāi)了這片森林，風(fēng)一吹，勢(shì)必折樹(shù)散葉。在當(dāng)今社會(huì)，沒(méi)有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是個(gè)人賽，而是團(tuán)體賽，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的高低，因此，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力至關(guān)重要。
可是，群體不等于團(tuán)隊(duì)，二者是有區(qū)別的，群體僅僅男人女人的組合，而團(tuán)隊(duì)是捏合，前者是量的組合，后者是質(zhì)的提升。當(dāng)一個(gè)群體里的成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性，方可稱為團(tuán)隊(duì)。以中旭為例，如果有一天能做到員工都認(rèn)為“中旭是我的家”，且自動(dòng)、自發(fā)思考站里的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)工作，同時(shí)，員工之間互相支援，那么，就說(shuō)明中旭是個(gè)高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
那么，怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?王笑菲老師也給出了建議：
在“自主性”的培育方面，要幫助下屬養(yǎng)成主動(dòng)回報(bào)(反饋)、主動(dòng)溝通、主動(dòng)關(guān)切的習(xí)慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上，看他們有沒(méi)有主動(dòng)反饋，并時(shí)時(shí)提醒他們未能自動(dòng)自發(fā)的地方。要讓員工知道，“溝通”不是等著人家來(lái)找我們，而是我們走出去主動(dòng)跟人家溝通，同時(shí)要確認(rèn)員工知道各項(xiàng)工作的“優(yōu)先順序”，要依重要性和緊急性排序。作為主管，要不斷地對(duì)員工所擁有的權(quán)力做出調(diào)整，平時(shí)工作、反饋?zhàn)詣?dòng)自發(fā)的員工，給他的權(quán)力越來(lái)越多，反之，則越來(lái)越少。
在“思考性”的培育方面，要求各個(gè)員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失，并提出他的改進(jìn)意見(jiàn)，同時(shí)找出自己工作的缺點(diǎn)，有計(jì)劃地列表逐個(gè)改掉。打破一些沒(méi)有必要的習(xí)慣或規(guī)定，防止思想僵化，要看人家看不到的問(wèn)題，想別人想不到的辦法，在模仿他人的同時(shí)，進(jìn)行改良優(yōu)化，以達(dá)到創(chuàng)新的效果。
在“協(xié)作性”的培育方面，要充分用好沖突的作用。沖突其實(shí)是個(gè)中性詞，其定義簡(jiǎn)單說(shuō)就是“我”對(duì)你的意見(jiàn)不同意，而且想辦法阻擾你，但是沖突關(guān)乎人性，是可以溝通的，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要鼓勵(lì)正向的沖突，在沖突中進(jìn)步。不斷的沖突促使技術(shù)升級(jí)革新，在世界保持了領(lǐng)先的地位。
所以，作為主管，首先可以通過(guò)觀察，檢查公司里有哪些人是“自顧自”的，凡是自私(只幫助自己認(rèn)識(shí)的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的，都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后，一是在生活中建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，如見(jiàn)面如何問(wèn)好，出入公司的注意事項(xiàng)，用餐的規(guī)矩，甚至公務(wù)車(chē)來(lái)賓、主人、司機(jī)等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)的精神。
工作不推諉，就是說(shuō)在上級(jí)批評(píng)我們的時(shí)候，我們不要馬上說(shuō)是下屬?zèng)]做好，要先檢討自己的不足;不扯后腿，就是當(dāng)自己沒(méi)有機(jī)會(huì)的時(shí)候就讓給別人;不倡導(dǎo)英雄主義，就是時(shí)刻想到“公司成功是集體的榮譽(yù)，公司失敗是集體的羞恥”。不強(qiáng)調(diào)個(gè)人獎(jiǎng)金，就是有獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬的時(shí)候站在后面，有處罰責(zé)任時(shí)站在前面。
如何避免沖突呢?對(duì)比較敏感的問(wèn)題，在開(kāi)會(huì)前會(huì)，也就是在開(kāi)會(huì)討論之前先個(gè)別溝通，可以避免沖突;有不同的想法或意見(jiàn)阿以交互發(fā)送參考，交叉詢問(wèn)，可以避免沖突;經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力，可以抑制沖突的激化;面對(duì)主要沖突，要么你讓一步我讓一步，要么先尋找可以松動(dòng)的“第一步”，也就是雙方各了條件交換，是動(dòng)手和下刀的地方?？傊膭?lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部多建設(shè)少破壞，求大同存小異，要懂得適當(dāng)?shù)淖尣?不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中，溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人，在日常工作中，盡量要求下屬與下屬之間自行解決問(wèn)題，而不是動(dòng)輒請(qǐng)示。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調(diào)討論，此時(shí)你注意觀察他們不夠團(tuán)結(jié)的地方，對(duì)配合不力、支援不積極的部門(mén)名個(gè)人，輕者批評(píng)，重者記過(guò)，再重調(diào)職或下崗議處。
總之，打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，必須先行解決團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行動(dòng)機(jī)問(wèn)題，換名話說(shuō)，就是要“肯做”,神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的。
座右銘。
印在自己的帽子上，掛在嘴邊上，實(shí)踐在行為上，那就是“態(tài)度決定一切”，其實(shí)，我覺(jué)得，態(tài)度決定一切未免太片面了，但是態(tài)度確實(shí)能提高個(gè)人的執(zhí)行能力和行動(dòng)力，以及在遇到困難時(shí)的斗志。
同樣，態(tài)度也是職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的凝聚力，只有在每個(gè)成員都抱著百分百正確態(tài)度，才能和公司上下團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)，才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能，當(dāng)然，接步就班，就付任務(wù)式的完成，要本就不算正確態(tài)度，雖然享受工作是個(gè)很高的境界，但是為什么不試著追求這種境界呢?其實(shí)，如果團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都能抱著享受和樂(lè)觀的心態(tài)去看待工作，并帶著?愉悅的心情去完成工作，而不是怨天尤人，我相信，一個(gè)積極樂(lè)觀、向上奮進(jìn)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的形成并不是很難的事。
在現(xiàn)實(shí)工作感到準(zhǔn)備不足，實(shí)際上不是理由。是我的態(tài)度有問(wèn)題，沒(méi)有真正作到日事日畢，喜歡拖延。有很多計(jì)劃而不去實(shí)施，有很多事要做而抓不住重點(diǎn)。這次的學(xué)習(xí)從李老師的企業(yè)文化和組織能力，體會(huì)到個(gè)人對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知和共鳴從而產(chǎn)生共同的價(jià)值觀，有了共同的價(jià)值觀，那我們要有王老師的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的管理要求，才會(huì)做出有效率有結(jié)果的事情來(lái)。工作中我所做的事情變化無(wú)常，那么怎么做好事情?一定要有清晰的思維、合理的時(shí)間管理、做事的策略方式、有效準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、通過(guò)有效的溝通、了解清楚用戶的產(chǎn)品需求，那么我們會(huì)順其事物發(fā)展規(guī)律，實(shí)現(xiàn)我們共同價(jià)值觀。
很多時(shí)候我都感覺(jué)不到自己做事不合理，感到做的很不錯(cuò)。通過(guò)這次公司培訓(xùn)才發(fā)現(xiàn)自己很多不足之處和目標(biāo)不明確。通過(guò)這次學(xué)習(xí)吸收老師賦予知識(shí)的精華，利用其改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，全力以赴為理想而奮斗，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。
高績(jī)效教練心得篇十二
高績(jī)效是每個(gè)人都渴望的目標(biāo)，無(wú)論是在學(xué)業(yè)還是工作中，都希望自己能夠取得優(yōu)秀的成績(jī)和表現(xiàn)。然而，要達(dá)到高績(jī)效并不是一件容易的事情，它需要我們付出艱辛的努力和不斷的改進(jìn)。在我過(guò)去的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷中，我積累了一些關(guān)于高績(jī)效的心得體會(huì)，希望能夠分享給大家。
首先，設(shè)立明確的目標(biāo)是取得高績(jī)效的前提。我們不能盲目地奔跑，而是應(yīng)該有一個(gè)明確的方向和目標(biāo)。在學(xué)習(xí)中，我會(huì)制定每周的學(xué)習(xí)計(jì)劃，包括要完成的任務(wù)和學(xué)習(xí)的目標(biāo)；在工作中，我會(huì)制定每天的工作計(jì)劃，將任務(wù)分解成小步驟，逐一完成。設(shè)立明確的目標(biāo)可以幫助我更好地管理時(shí)間、精力和資源，提高工作效率和學(xué)習(xí)效果。
其次，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是取得高績(jī)效的關(guān)鍵。無(wú)論是在學(xué)業(yè)還是工作中，我們都需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的技能和知識(shí)。在學(xué)習(xí)中，我善于利用各種學(xué)習(xí)資源，包括課本、網(wǎng)絡(luò)、視頻、學(xué)習(xí)社群等，不斷拓寬自己的學(xué)習(xí)視野；在工作中，我會(huì)積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高自己在工作中的專業(yè)能力和技能。持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升可以幫助我跟上時(shí)代的步伐，適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，并保持競(jìng)爭(zhēng)力。
第三，良好的時(shí)間管理和工作規(guī)劃是高績(jī)效的基礎(chǔ)。時(shí)間是有限的資源，我們需要合理規(guī)劃和安排時(shí)間，將主要精力投入到重要的任務(wù)和活動(dòng)中。在學(xué)習(xí)中，我會(huì)制定每日的學(xué)習(xí)計(jì)劃，將重點(diǎn)時(shí)間安排在最佳學(xué)習(xí)時(shí)段，避免拖延和浪費(fèi)時(shí)間；在工作中，我會(huì)利用時(shí)間管理工具，如番茄鐘和任務(wù)清單，幫助我提高工作效率和專注力。良好的時(shí)間管理和工作規(guī)劃可以幫助我高效地完成任務(wù)，提高工作表現(xiàn)和學(xué)習(xí)成績(jī)。
第四，有效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作是取得高績(jī)效的重要條件。在學(xué)業(yè)和工作中，我們往往需要與他人合作，共同完成任務(wù)和目標(biāo)。良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作可以幫助我們更好地協(xié)調(diào)工作，提高工作效率和質(zhì)量。在團(tuán)隊(duì)合作中，我會(huì)積極參與和傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，及時(shí)溝通和解決問(wèn)題，共同努力達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。有效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作可以減少?zèng)_突和摩擦，提高工作和學(xué)習(xí)的效果。
最后，堅(jiān)持和毅力是取得高績(jī)效的關(guān)鍵因素。取得高績(jī)效不是一蹴而就的，它需要我們堅(jiān)持不懈地努力和付出。在學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)保持積極的態(tài)度和良好的工作習(xí)慣，通過(guò)持之以恒的努力和毅力不斷追求卓越。堅(jiān)持和毅力可以幫助我克服困難和挑戰(zhàn)，堅(jiān)持到底，收獲高績(jī)效。
總之，取得高績(jī)效是每個(gè)人都希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，但實(shí)現(xiàn)高績(jī)效并不是一件容易的事情。通過(guò)設(shè)立明確的目標(biāo)、持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升、良好的時(shí)間管理和工作規(guī)劃、有效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作，以及堅(jiān)持和毅力，我們可以不斷提高自己的工作表現(xiàn)和學(xué)術(shù)成績(jī)，實(shí)現(xiàn)高績(jī)效的目標(biāo)。讓我們一起努力，追求卓越！
高績(jī)效教練心得篇十三
《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》是一本對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯有深刻的剖析和指導(dǎo)意義的書(shū)籍，書(shū)中著重闡述了三層意思，第一層關(guān)于團(tuán)隊(duì)，第二層是關(guān)于高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，第三層是如何打造了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，讀完此書(shū)，我感悟頗深。
一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)區(qū)別于一般的群體，是某一工作區(qū)域內(nèi)為實(shí)現(xiàn)共同的工作目標(biāo)而相互協(xié)作、獨(dú)立工作的團(tuán)體。團(tuán)隊(duì)各成員需要有大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)奉獻(xiàn)精神，也就是所謂的團(tuán)隊(duì)精神，作為團(tuán)隊(duì)的一員應(yīng)不遺余力的為團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，高效運(yùn)行奉獻(xiàn)自己的聰明才智，營(yíng)造積極向上的工作氛圍，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，同時(shí)從優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中汲取營(yíng)養(yǎng)，不斷成長(zhǎng)進(jìn)步。
二、關(guān)于高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。首先，我認(rèn)為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的一個(gè)首要特點(diǎn)是擁有一個(gè)清晰的共同目標(biāo)。一個(gè)共同的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值和理由，引導(dǎo)每一位成員往相同方向前進(jìn)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須是每一位成員都能清楚的理解而達(dá)成共識(shí)的否則就非常不利于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)。其次，高績(jī)效團(tuán)隊(duì)非常重視每一位隊(duì)員之間的互補(bǔ)性。在群體成員的組合上，同樣數(shù)量與素質(zhì)的一群人，由于排列組合不同，所產(chǎn)生的效應(yīng)會(huì)有所不同。如果能利用好隊(duì)員之間的性格、技能互補(bǔ)，就能發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。人的性格、技能各有不同，有人容易悲觀，有人天性樂(lè)觀，有人謹(jǐn)小慎微，有人敢闖敢拼。只有平衡協(xié)調(diào)每個(gè)人的特點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，才能實(shí)現(xiàn)績(jī)效最大化。
三、如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備以下品質(zhì)：
1、奉獻(xiàn)精神。一分耕耘，一分收獲，當(dāng)你加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就要為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己積極的、正向的能量，促使團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大。如果將團(tuán)隊(duì)比作一顆大樹(shù)的樹(shù)干，個(gè)體是大樹(shù)的枝葉，只有樹(shù)干營(yíng)養(yǎng)充沛，生命力旺盛，枝葉才能有所依托，茁壯成長(zhǎng)。
2、成就團(tuán)隊(duì)。成就團(tuán)隊(duì)就是有大局意識(shí)，個(gè)體利益服從集體利益，反對(duì)個(gè)人英雄主義，克服自私自利心理，發(fā)揚(yáng)協(xié)調(diào)關(guān)系，合作順暢的團(tuán)隊(duì)精神，不要為了自我表現(xiàn)，突出個(gè)人能力而分散團(tuán)隊(duì)的向心力。
3、忠誠(chéng)。不管我們從事的是多么平凡、雜陳的工作。都要具備崇高的責(zé)任心和高度的工作責(zé)任感，只有這樣，才能把工作做到最好。工作無(wú)所謂崇高，真正崇高的是人對(duì)工作的態(tài)度。
4、集體榮譽(yù)感。團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)就是我們自身價(jià)值的綜合體現(xiàn)，凡事要以團(tuán)隊(duì)的利益為最終目標(biāo)，要時(shí)刻心系團(tuán)隊(duì)，與團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)與共，每一項(xiàng)工作都要全力以赴，決不拖大家的后腿。
5、建立良好的工作關(guān)系，保持有效溝通。我們不能忽略工作關(guān)系對(duì)我們的影響，如果工作關(guān)系良好、順暢，非常有助于我們工作。反之，消極抵觸的工作關(guān)系會(huì)使我們的工作質(zhì)量和效率受到很大程度上的制約。所以在做好工作的同時(shí)要注意協(xié)調(diào)溝通，征詢對(duì)方需求，主動(dòng)協(xié)作配合，適時(shí)反饋，同時(shí)表達(dá)自己的想法和希望對(duì)方接收的信息，使工作關(guān)系中的個(gè)體相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。
團(tuán)隊(duì)是每個(gè)個(gè)體的總和，需要發(fā)揮集體中每個(gè)個(gè)體的智慧和長(zhǎng)處，發(fā)展壯大團(tuán)隊(duì)的力量，個(gè)體通過(guò)團(tuán)隊(duì)校正自己的行為，提高工作能力，二者協(xié)調(diào)發(fā)展，相得益彰。正是這樣的協(xié)調(diào)發(fā)展，使得一支團(tuán)隊(duì)能夠超越簡(jiǎn)單的、按部就班的進(jìn)步，達(dá)到能力的飛躍，也就是文中所探討的高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
高績(jī)效教練心得篇十四
星期六，學(xué)校組織全體員工進(jìn)行了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，培訓(xùn)幫助我獲得了一些適用的新知識(shí)，并給予我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)客觀的觀察自己以及自己的工作。下面是我對(duì)本次培訓(xùn)的一些感悟和體會(huì)。
一、作為管理者，如何能讓自己的團(tuán)隊(duì)成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，我認(rèn)為要具備以下幾點(diǎn)能力。
1、要讓自己的團(tuán)隊(duì)有明確的目標(biāo)，也只有所有的成員都明白目標(biāo)在哪里，才能充分的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。而也只有當(dāng)大家目標(biāo)相同，才會(huì)在溝通過(guò)程中及工作過(guò)程中減少因目標(biāo)不明確帶來(lái)的對(duì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的縮減，從而形成有高度戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)還要能夠鼓舞士氣，不停的督促大家，并及時(shí)糾正并制止過(guò)程中隊(duì)員的精力分散，讓大家把持續(xù)的把目光放在目標(biāo)上。
2、能夠?qū)F(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行良好的分工，對(duì)工作進(jìn)行合理的量化，盡量避免因前面的團(tuán)隊(duì)成員因工作量過(guò)大無(wú)法完成，導(dǎo)致后面工作拖延的沙漏效應(yīng)，從而保證團(tuán)隊(duì)的高效工作能力。同時(shí)對(duì)流程進(jìn)行明確，制定標(biāo)準(zhǔn)，并形成一環(huán)扣一環(huán)的工作銜接，還要在工作銜接中善于尋找方法，提高效率減少流程中對(duì)時(shí)間的浪費(fèi)。
3、做伯樂(lè)的能力，在工作過(guò)程中，能夠發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)及特性，根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特性，將團(tuán)隊(duì)成員安排在適合的位置。
4、要具備虛懷若谷，善于聽(tīng)取意見(jiàn)的能力。工作過(guò)程中往往最能夠提出改進(jìn)意見(jiàn)的人是基層的員工，他們?cè)趯?shí)際工作中最能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，所以領(lǐng)導(dǎo)需要能夠善于聽(tīng)取意見(jiàn)，從而對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化，從而保證團(tuán)隊(duì)良好高效的運(yùn)行。
5、要有承擔(dān)后果的勇氣與責(zé)任心，從而才能建立領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力。
二、作為員工應(yīng)具備如下素質(zhì)
1、良好的執(zhí)行能力，能夠高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，做好本職工作。同時(shí)無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)的命令對(duì)與錯(cuò)，是否與自己的想法相左，都要具備先高效執(zhí)行的能力，執(zhí)行之后，再尋找適合的機(jī)會(huì)提出自己的改進(jìn)意見(jiàn)。之所以軍隊(duì)能成為最高效的團(tuán)隊(duì)，很大程度上也是依賴這種令行禁止的作風(fēng)，用一個(gè)將軍的名言來(lái)總結(jié)“雖然我并不認(rèn)可你的判斷，但是在沒(méi)有新的命令下達(dá)之前我都會(huì)盡所有能力完成現(xiàn)有的命令”
2、積極的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠和工作流程中的上下部門(mén)進(jìn)行良好的配合與銜接。
3、善于跟領(lǐng)導(dǎo)用適合的方式提出改進(jìn)意見(jiàn)。
一條小魚(yú)，也許只能打敗蝦米，但一群小魚(yú)——團(tuán)結(jié)的小魚(yú)，可以擁有鯊魚(yú)一樣的力量。團(tuán)隊(duì)已是時(shí)代主題，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì)為王的時(shí)代。請(qǐng)先忘記來(lái)自外界的競(jìng)爭(zhēng)吧，因?yàn)樽畲蟮臄橙司褪莾?nèi)部的不齊心協(xié)力，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力，和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)是高績(jī)效的保證，一滴水，陽(yáng)光下很容易干涸，但是正是因?yàn)橛袃|萬(wàn)滴水的存在，世界上才有了浩瀚的大海，這就是團(tuán)隊(duì)的力量。
感謝學(xué)校安排的這次培訓(xùn)，讓我收獲了很多。希望以后能夠繼續(xù)參加相關(guān)的培訓(xùn)，我一定會(huì)抱著積極學(xué)習(xí)的心態(tài)踴躍參與。
金秋送爽，桂花飄香。九月底，公司為準(zhǔn)備了專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，從企業(yè)文化認(rèn)可和個(gè)人價(jià)值觀的共同體現(xiàn)，到達(dá)成長(zhǎng)期奮斗的戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí)到組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，好的團(tuán)隊(duì)具有一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)核心領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，去認(rèn)真實(shí)踐大家共同的價(jià)值觀。
一個(gè)沒(méi)有共同清晰目標(biāo)的隊(duì)伍是不具有一加一大于二的特點(diǎn)的;一個(gè)沒(méi)有核心領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)具有執(zhí)行力的;一個(gè)沒(méi)有共同的價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)在發(fā)展中和困難的時(shí)候始終一條心的?？偠灾粋€(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)的組建,員工是公司的事業(yè)伙伴和戰(zhàn)略資源，因此每位員工具有專業(yè)的精神，真誠(chéng)、友好、快速的行動(dòng)，讓顧客體驗(yàn)便捷、安全、精確的過(guò)程與結(jié)果，用心打造世界級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)，想顧客所想，想顧客未想，超預(yù)期地滿足顧客的需求。
能進(jìn)入優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的、機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的，應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的、沒(méi)有應(yīng)用，其他的一切一切都無(wú)從談起，沒(méi)有真正的務(wù)實(shí)精神，任何的花言巧語(yǔ)都會(huì)蒼白無(wú)力。利用所學(xué)習(xí)的六頂思考帽的思維方式從不同的角度考慮市場(chǎng)的發(fā)展和未來(lái)的方向，做好團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)做好的工作，了解清楚團(tuán)隊(duì)精神和奮斗目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行策略，去掌控終端，實(shí)現(xiàn)廠商價(jià)值一體化目標(biāo)。
“康泰之樹(shù)，出自茂林，樹(shù)出茂林，風(fēng)必折之”，一棵健康高大的樹(shù)木，一定是從茂密的森林里長(zhǎng)出來(lái)的，這棵樹(shù)如果離開(kāi)了這片森林，風(fēng)一吹，勢(shì)必折樹(shù)散葉。在當(dāng)今社會(huì)，沒(méi)有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是個(gè)人賽，而是團(tuán)體賽，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的高低，因此，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力至關(guān)重要。
可是，群體不等于團(tuán)隊(duì)，二者是有區(qū)別的，群體僅僅男人女人的組合，而團(tuán)隊(duì)是捏合，前者是量的組合，后者是質(zhì)的提升。當(dāng)一個(gè)群體里的成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性，方可稱為團(tuán)隊(duì)。以中旭為例，如果有一天能做到員工都認(rèn)為“中旭是我的家”，且自動(dòng)、自發(fā)思考站里的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)工作，同時(shí)，員工之間互相支援，那么，就說(shuō)明中旭是個(gè)高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
那么，怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?王笑菲老師也給出了建議：
在“自主性”的培育方面，要幫助下屬養(yǎng)成主動(dòng)回報(bào)(反饋)、主動(dòng)溝通、主動(dòng)關(guān)切的習(xí)慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上，看他們有沒(méi)有主動(dòng)反饋，并時(shí)時(shí)提醒他們未能自動(dòng)自發(fā)的地方。要讓員工知道，“溝通”不是等著人家來(lái)找我們，而是我們走出去主動(dòng)跟人家溝通，同時(shí)要確認(rèn)員工知道各項(xiàng)工作的“優(yōu)先順序”，要依重要性和緊急性排序。作為主管，要不斷地對(duì)員工所擁有的權(quán)力做出調(diào)整，平時(shí)工作、反饋?zhàn)詣?dòng)自發(fā)的員工，給他的權(quán)力越來(lái)越多，反之，則越來(lái)越少。
在“思考性”的培育方面，要求各個(gè)員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失，并提出他的改進(jìn)意見(jiàn)，同時(shí)找出自己工作的缺點(diǎn)，有計(jì)劃地列表逐個(gè)改掉。打破一些沒(méi)有必要的習(xí)慣或規(guī)定，防止思想僵化，要看人家看不到的問(wèn)題，想別人想不到的辦法，在模仿他人的同時(shí)，進(jìn)行改良優(yōu)化，以達(dá)到創(chuàng)新的效果。
在“協(xié)作性”的培育方面，要充分用好沖突的作用。沖突其實(shí)是個(gè)中性詞，其定義簡(jiǎn)單說(shuō)就是“我”對(duì)你的意見(jiàn)不同意，而且想辦法阻擾你，但是沖突關(guān)乎人性，是可以溝通的，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要鼓勵(lì)正向的沖突，在沖突中進(jìn)步。不斷的沖突促使技術(shù)升級(jí)革新，在世界保持了領(lǐng)先的地位。
所以，作為主管，首先可以通過(guò)觀察，檢查公司里有哪些人是“自顧自”的，凡是自私(只幫助自己認(rèn)識(shí)的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的，都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后，一是在生活中建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，如見(jiàn)面如何問(wèn)好，出入公司的注意事項(xiàng)，用餐的規(guī)矩，甚至公務(wù)車(chē)來(lái)賓、主人、司機(jī)等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)的精神。
工作不推諉，就是說(shuō)在上級(jí)批評(píng)我們的時(shí)候，我們不要馬上說(shuō)是下屬?zèng)]做好，要先檢討自己的不足;不扯后腿，就是當(dāng)自己沒(méi)有機(jī)會(huì)的時(shí)候就讓給別人;不倡導(dǎo)英雄主義，就是時(shí)刻想到“公司成功是集體的榮譽(yù)，公司失敗是集體的羞恥”。不強(qiáng)調(diào)個(gè)人獎(jiǎng)金，就是有獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬的`時(shí)候站在后面，有處罰責(zé)任時(shí)站在前面。
如何避免沖突呢?對(duì)比較敏感的問(wèn)題，在開(kāi)會(huì)前會(huì)，也就是在開(kāi)會(huì)討論之前先個(gè)別溝通，可以避免沖突;有不同的想法或意見(jiàn)阿以交互發(fā)送參考，交叉詢問(wèn)，可以避免沖突;經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力，可以抑制沖突的激化;面對(duì)主要沖突，要么你讓一步我讓一步，要么先尋找可以松動(dòng)的“第一步”，也就是雙方各了條件交換，是動(dòng)手和下刀的地方?？傊?，要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部多建設(shè)少破壞，求大同存小異，要懂得適當(dāng)?shù)淖尣?不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中，溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人，在日常工作中，盡量要求下屬與下屬之間自行解決問(wèn)題，而不是動(dòng)輒請(qǐng)示。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調(diào)討論，此時(shí)你注意觀察他們不夠團(tuán)結(jié)的地方，對(duì)配合不力、支援不積極的部門(mén)名個(gè)人，輕者批評(píng)，重者記過(guò)，再重調(diào)職或下崗議處。
總之，打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，必須先行解決團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行動(dòng)機(jī)問(wèn)題，換名話說(shuō)，就是要“肯做”,神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的座右銘印在自己的帽子上，掛在嘴邊上，實(shí)踐在行為上，那就是“態(tài)度決定一切”，其實(shí)，我覺(jué)得，態(tài)度決定一切未免太片面了，但是態(tài)度確實(shí)能提高個(gè)人的執(zhí)行能力和行動(dòng)力，以及在遇到困難時(shí)的斗志。
同樣，態(tài)度也是職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的凝聚力，只有在每個(gè)成員都抱著百分百正確態(tài)度，才能和公司上下團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)，才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能，當(dāng)然，接步就班，就付任務(wù)式的完成，要本就不算正確態(tài)度，雖然享受工作是個(gè)很高的境界，但是為什么不試著追求這種境界呢?其實(shí)，如果團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都能抱著享受和樂(lè)觀的心態(tài)去看待工作，并帶著?愉悅的心情去完成工作，而不是怨天尤人，我相信，一個(gè)積極樂(lè)觀、向上奮進(jìn)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的形成并不是很難的事。
在現(xiàn)實(shí)工作感到準(zhǔn)備不足，實(shí)際上不是理由。是我的態(tài)度有問(wèn)題，沒(méi)有真正作到日事日畢，喜歡拖延。有很多計(jì)劃而不去實(shí)施，有很多事要做而抓不住重點(diǎn)。這次的學(xué)習(xí)從李老師的企業(yè)文化和組織能力，體會(huì)到個(gè)人對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知和共鳴從而產(chǎn)生共同的價(jià)值觀，有了共同的價(jià)值觀，那我們要有王老師的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的管理要求，才會(huì)做出有效率有結(jié)果的事情來(lái)。工作中我所做的事情變化無(wú)常，那么怎么做好事情?一定要有清晰的思維、合理的時(shí)間管理、做事的策略方式、有效準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、通過(guò)有效的溝通、了解清楚用戶的產(chǎn)品需求，那么我們會(huì)順其事物發(fā)展規(guī)律，實(shí)現(xiàn)我們共同價(jià)值觀。
很多時(shí)候我都感覺(jué)不到自己做事不合理，感到做的很不錯(cuò)。通過(guò)這次公司培訓(xùn)才發(fā)現(xiàn)自己很多不足之處和目標(biāo)不明確。通過(guò)這次學(xué)習(xí)吸收老師賦予知識(shí)的精華，利用其改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，全力以赴為理想而奮斗，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。
“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善。”我想各類(lèi)企業(yè)培訓(xùn)的目的就是要讓大學(xué)之道向企業(yè)人推廣發(fā)揚(yáng)，促使我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道不斷精益求精，達(dá)到止于至善。兩天的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的培訓(xùn)課程讓我獲益良多，充分認(rèn)識(shí)到管理不再停留在“管人、理財(cái)”的簡(jiǎn)單化層面，它是多向性、系統(tǒng)性地建設(shè)工作，必須在具體管理工作中長(zhǎng)期執(zhí)行印證，而這也需要我們將理論的探討更加深入，形成心得體系充實(shí)自己，并運(yùn)用于實(shí)踐。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的首個(gè)特性就是分工與合作。對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，“分”就是要分工明確，責(zé)任清晰，并將個(gè)體效益發(fā)揮到最大化。“合”則要統(tǒng)一方向，高效合作，并把整體效益發(fā)揮到最大化。而這也是管理者平衡個(gè)體與整體的相互關(guān)系進(jìn)而達(dá)到企業(yè)或部門(mén)利益最大化時(shí)所要把握住的度，它是個(gè)既復(fù)雜又有趣的問(wèn)題——自主性、合作性及協(xié)助性等團(tuán)隊(duì)的三大表現(xiàn)。
為了促進(jìn)員工個(gè)體的自主性表現(xiàn)我們要做到統(tǒng)一目標(biāo)、明確職責(zé)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一規(guī)則和統(tǒng)一行動(dòng)等等，讓所有個(gè)體都朝著同一方向努力，促使個(gè)體自主產(chǎn)生效益，自主進(jìn)行工作管理，減少領(lǐng)導(dǎo)者日常管理工作的時(shí)間比重，達(dá)到提高員工個(gè)體素質(zhì)，讓人人都有所貢獻(xiàn)的目的。好的個(gè)體表現(xiàn)進(jìn)一步影響著整體的合作性表現(xiàn)。分工明確，角色互補(bǔ)，是我們團(tuán)隊(duì)打造的兩大配置要求，這在團(tuán)隊(duì)合作中可以起到減少?zèng)_突、減少摩擦的作用。我們應(yīng)盡量減少個(gè)體職責(zé)間的空白地帶，讓每個(gè)人的工作責(zé)任清晰，同時(shí)又緊密相連，盡可能增加團(tuán)隊(duì)的客觀性，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的公平環(huán)境，使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分工不分幫，讓團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)志同道合的有機(jī)整體，從而使整體合作更加緊密和高效。“已欲立而立人，已欲達(dá)而達(dá)人”我們高效團(tuán)隊(duì)的另一個(gè)重要表現(xiàn)就是要協(xié)助個(gè)體。扶持下屬，協(xié)助個(gè)體，個(gè)體立則整體再立。團(tuán)隊(duì)管理者除了要具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力之外，還應(yīng)對(duì)下屬時(shí)常表現(xiàn)出充分的熱情，指導(dǎo)下屬、協(xié)助下屬、激勵(lì)下屬，讓所有的個(gè)體都能有機(jī)地整合起來(lái)，讓個(gè)體自主產(chǎn)生的效益達(dá)到最大化，讓個(gè)體效益在團(tuán)隊(duì)的高效合作中發(fā)展成為整體的倍增效益，而這倍增效益恰恰是我們建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所能帶來(lái)的最顯著的成果之一。
團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)打造要求只是我們建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本理論，而團(tuán)隊(duì)高效管理則需要我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)的有序運(yùn)作、高效溝通、有效執(zhí)行等方面更加深入探究。一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的管理者其日常管理工作部分通常只占20%比重，其余80%用來(lái)關(guān)注團(tuán)隊(duì)可持續(xù)增長(zhǎng)方面工作。我們?cè)诮⒑脠F(tuán)隊(duì)架構(gòu)之后還要正確運(yùn)用管理職能，做好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，決策，計(jì)劃、跟蹤、控制，激勵(lì)，創(chuàng)新，以及效率提升等工作，讓團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作更加井然有序。我們要增加團(tuán)隊(duì)成員間的有效溝通，做到溝而能通，由溝通達(dá)默契，提高員工思想上的共同點(diǎn)，讓團(tuán)隊(duì)運(yùn)作更加順暢。我們還要明確團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同感，明確責(zé)任，加強(qiáng)紀(jì)律約束，提高執(zhí)行素質(zhì)，保證執(zhí)行到位，讓團(tuán)隊(duì)執(zhí)行更具效率。讓團(tuán)隊(duì)高效管理工作在具體實(shí)踐中長(zhǎng)期執(zhí)行印證，這樣才能逐步、有效地提高。
總之，在高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理中，我們應(yīng)秉承科學(xué)的管理方法和人性化管理手段，將高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理立足于企業(yè)的核心價(jià)值基礎(chǔ)之上，將企業(yè)文化理念始終貫穿于每個(gè)管理步驟之中，將明德致于明之下。
高績(jī)效教練心得篇十五
看完《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》，結(jié)合自己的工作實(shí)際，很多平時(shí)在工作中遇到的一些問(wèn)題有了理論的支持后更覺(jué)得胸有成竹。也許我們常有同感，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度不能得到及時(shí)落實(shí)，工作計(jì)劃不能按期完成，對(duì)出現(xiàn)的一些突發(fā)問(wèn)題反應(yīng)較慢，不能迅速有效的拿出解決問(wèn)題的方案，在問(wèn)題面前常常相互扯皮和推諉，工作過(guò)程中得過(guò)且過(guò)，敷衍了事等等。諸如此類(lèi)的現(xiàn)象就可以歸結(jié)為企業(yè)執(zhí)行力缺失。也就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了問(wèn)題。它直接影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更重要的是削弱了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力，如果不能得到及時(shí)地解決，長(zhǎng)此以往，必將給企業(yè)造成無(wú)法挽回的損失。如何提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。通過(guò)學(xué)習(xí)《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》這本書(shū)，我認(rèn)為有如下幾點(diǎn)值得思考：
一是主官在團(tuán)隊(duì)中不可替代的作用。
俗話說(shuō)得好：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”。作為一個(gè)單位，一個(gè)集體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)起核心作用的是主官的工作作風(fēng)以及主官的人格魅力。主官的工作思路以及管理模式直接影響到團(tuán)隊(duì)的效益。領(lǐng)導(dǎo)主觀的性格精神，必然決定著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗作風(fēng)和精神面貌，無(wú)論是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，還是部門(mén)的負(fù)責(zé)人，其個(gè)人的行為無(wú)不為團(tuán)隊(duì)的行為留下深深的烙印，影響著團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。管理者決定了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)弱，一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決定著一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力，一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)決定著一個(gè)部門(mén)的執(zhí)行力。執(zhí)行力的實(shí)施就是領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的溝通和示范來(lái)推動(dòng)的，因此作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，必須身先士卒、百折不撓，由此產(chǎn)生的巨大的示范和凝聚作用，有效地激勵(lì)和團(tuán)結(jié)員工，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
二是團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。
一個(gè)優(yōu)秀的集體，應(yīng)該具有培養(yǎng)英才的土壤。大到這個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體，小到團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都有一種豪氣當(dāng)頭，勢(shì)不可擋的爆發(fā)力和強(qiáng)大的凝聚力，從而鑄就成這個(gè)團(tuán)體亙古不變的靈魂。團(tuán)結(jié)的力量要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中無(wú)處不在。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)講究協(xié)作的社會(huì)，企業(yè)內(nèi)部對(duì)協(xié)作的要求更加嚴(yán)格，一個(gè)部門(mén)和員工的任務(wù)完不成，就會(huì)影響整個(gè)目標(biāo)。一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長(zhǎng)度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無(wú)法裝滿水。因此一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，團(tuán)結(jié)能夠增強(qiáng)凝聚力、向心力，提高企業(yè)的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。很多企業(yè)從成立之初經(jīng)過(guò)艱苦創(chuàng)業(yè)逐步走向成功，靠的一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，而發(fā)展到一定階段以后，因?yàn)楦銉?nèi)部的不團(tuán)結(jié)，在利益面前爭(zhēng)名奪利，最終導(dǎo)致企業(yè)走向倒閉，這樣的教訓(xùn)隨處可見(jiàn)。因此，在企業(yè)執(zhí)行決策的過(guò)程中，團(tuán)結(jié)協(xié)作對(duì)提高執(zhí)行力起著至關(guān)重要的作用。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)注重員工團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的培養(yǎng)，把團(tuán)結(jié)協(xié)作精神作為一種企業(yè)精神和理念加以重視，在全體員工中形成團(tuán)結(jié)協(xié)作干好事業(yè)的共識(shí)。從決策者到具體執(zhí)行者都應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)，牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”的思想，心往一塊想，勁往一處使，形成團(tuán)結(jié)一心、群策群力的整體合力。
三是激發(fā)員工的創(chuàng)造力。
試想，我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有創(chuàng)新精神，一味地循軌蹈距，那我們的企業(yè)永遠(yuǎn)無(wú)法超越其他企業(yè);我們的中層干部沒(méi)有創(chuàng)新精神，一味地按部就班，那我們的企業(yè)永遠(yuǎn)沒(méi)有戰(zhàn)斗力;我們的員工沒(méi)有創(chuàng)新精神，一味地聽(tīng)從號(hào)令，那我們的企業(yè)永遠(yuǎn)沒(méi)有生命力。所以我們企業(yè)上上下下都要富有創(chuàng)新精神，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的聰明才智、利用各種有利因素進(jìn)行創(chuàng)新，學(xué)習(xí)、借鑒、利用前人積累的成果，同時(shí)注重創(chuàng)立新知，使之轉(zhuǎn)化為新的生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)財(cái)富，還要用先進(jìn)的知識(shí)、技術(shù)和先進(jìn)的管理理念武裝自己，這樣的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中站穩(wěn)腳跟，永不被淘汰。
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