制定方案需要遵循科學(xué)的方法和程序。針對一個方案的制定,我們首先需要明確問題和目標(biāo)。以下是小編為大家整理的一些比較成功的方案案例,供大家參考和借鑒。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇一
為進(jìn)一步加強(qiáng)我市專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè),根據(jù)《省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》、《省專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程(20-20年)實施意見》,現(xiàn)就做好20年專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程培訓(xùn)項目備案工作通知如下:
1、經(jīng)濟(jì)重點領(lǐng)域:裝備制造、節(jié)能與新能源、新材料、新醫(yī)藥、新一代信息技術(shù)、海洋、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生態(tài)環(huán)保、城市規(guī)劃建設(shè)管理。
2、社會發(fā)展重點領(lǐng)域:教育、宣傳文化、衛(wèi)生、體育、律師公證及法律服務(wù)、社會工作。
3、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域:現(xiàn)代物流、研發(fā)、旅游、養(yǎng)老、醫(yī)療、金融財會、知識產(chǎn)權(quán)、食品安全、商務(wù)服務(wù)及人力資源管理等。
各級各有關(guān)部門、單位要圍繞全市經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重點領(lǐng)域,結(jié)合本地本行業(yè)工作實際,研究制定年度培訓(xùn)項目計劃,明確高級研修項目、急需緊缺人才培養(yǎng)項目和崗位培訓(xùn)項目。已確定的20年培訓(xùn)項目應(yīng)填寫《20年專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程培訓(xùn)項目備案匯總表》和《20年專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程培訓(xùn)項目備案表》(見附件),報市人力資源和社會保障局專技科(市行政中心745室)備案。
三、有關(guān)要求。
各級各有關(guān)部門要高度重視專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程培訓(xùn)項目的備案工作,認(rèn)真填寫備案項目表,以書面和電子版形式于20年3月20日前報市人力資源和社會保障局專技科備案。專業(yè)技術(shù)人員參加培訓(xùn)情景作為考核的重要資料和專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升、聘任的重要依據(jù)。專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育的時間每年應(yīng)不少于72學(xué)時。各部門、單位自行組織的未經(jīng)市人力資源和社會保障局備案的培訓(xùn)項目均不得登記培訓(xùn)學(xué)時。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇二
技能培訓(xùn)可以說那個行業(yè)都有,很多,比如電腦技能培訓(xùn),軟件開發(fā)技能培訓(xùn),汽修技能培訓(xùn),廚師技能培訓(xùn)等。員工技能培訓(xùn)方案的制定直接影響到員工以后的工作效率,甚至直接影響到公司的運營,所以員工技能培訓(xùn)方案不容忽視。
職業(yè)技能培訓(xùn)的目的是開發(fā)受訓(xùn)者的職業(yè)技能。職業(yè)技能培訓(xùn)的目的是使受訓(xùn)者獲得或提高某個方面的職業(yè)技能,而不是培訓(xùn)受訓(xùn)者的文化水平。當(dāng)然,有些與文化素質(zhì)教育有聯(lián)系的職業(yè)培訓(xùn)方式(如職業(yè)技術(shù)學(xué)校培訓(xùn)方式),在職業(yè)培訓(xùn)的同時也進(jìn)行高中階段的文化課程教學(xué),但這只是職業(yè)培訓(xùn)與普通教育相結(jié)合的事物,并不改變職業(yè)技能培訓(xùn)的目的。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,實際上是人才的競爭,而人才的競爭,很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),提高職工技能和知識,開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強(qiáng)職工市場競爭力,提升企業(yè)勞動績效,實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略的需要。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,越來越依賴于企業(yè)技術(shù)的進(jìn)步和職工隊伍整體素質(zhì)的提高。發(fā)展經(jīng)濟(jì),高超的技術(shù)可以引進(jìn),先進(jìn)的設(shè)備也可以引進(jìn),但所需的大量技術(shù)工人是不可能引進(jìn)的,而只能依靠大力發(fā)展職工教育培訓(xùn),提高企業(yè)職工技能培訓(xùn)的質(zhì)量與效果。這就迫切需要企業(yè)經(jīng)營管理者從國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度上充分認(rèn)識加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)提素質(zhì)的重大意義和作用,把提高職工隊伍素質(zhì)擺到更加突出的位置,為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供人才支撐,為實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略奠定堅實基礎(chǔ)。
加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是體現(xiàn)自身價值的需要。當(dāng)前職工隊伍結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化,整體素質(zhì)有了一定提高。但是從總體上講,基礎(chǔ)專業(yè)知識方面缺乏自我“充電”學(xué)習(xí)的能力,關(guān)鍵核心技能上缺乏解決問題的能力。這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),提高職工業(yè)務(wù)技能水平和解決實際問題的能力。加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是提升企業(yè)核心競爭力的需要?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,實際上是人才的競爭,而人才的競爭,很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),提高職工技能和知識,開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強(qiáng)職工市場競爭力,提升企業(yè)勞動績效,實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
職業(yè)培訓(xùn),獲得謀求職業(yè)或保障職業(yè)安定必須的技術(shù)業(yè)務(wù)知識和實際操作能力。勞動者的職業(yè)素質(zhì)取決于職業(yè)培訓(xùn)的程度,勞動者勞動權(quán)的實現(xiàn)在很大程度上與所受職業(yè)培訓(xùn)的程度有關(guān)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好員工培訓(xùn)的前提
搞好員工技能培訓(xùn)首先需要各級領(lǐng)導(dǎo)站在企業(yè)生存發(fā)展的高度,從思想上高度重視,充分認(rèn)識搞好員工技能培訓(xùn)的重要意義,真正從認(rèn)識上統(tǒng)一,從行動上支持,把員工技能培訓(xùn)作為提高企業(yè)競爭力的大事列入重要的工作日程,制訂短期、中期、長期培訓(xùn)目標(biāo)、規(guī)劃和切實可行的措施,不斷加大投入,建立長效機(jī)制,使之真正達(dá)到較好的效果。 認(rèn)真實施以提高崗位操作技能水平和事故處理能力為重點的技能人才培訓(xùn),積極開展一系列職業(yè)技能競賽、日常技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵等活動。
2、科學(xué)確定培訓(xùn)內(nèi)容 技能培訓(xùn)內(nèi)容是否科學(xué)合理,直接影響著員工技能培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。培訓(xùn)內(nèi)容要是失誤,培訓(xùn)的人才用不上,就會造成時間的資金的浪費。員工培訓(xùn)要與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)相一致,培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?。以提高員工的綜合素質(zhì)為內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)要有針對性、實效性和前瞻性。要培養(yǎng)復(fù)合型人才。復(fù)合型人才包括知識復(fù)合、能力復(fù)合、思維復(fù)合等多方面。
3、創(chuàng)新技能培訓(xùn)方式是搞好員工培訓(xùn)的保證
創(chuàng)新技能培訓(xùn)方式,廣泛引入現(xiàn)代培訓(xùn)手段,是培訓(xùn)能否取得效果的根本。受傳統(tǒng)教學(xué)思想的影響,在培訓(xùn)中一般以講授為主,偏向理論較多,聯(lián)系企業(yè)實際較少。因此,在培訓(xùn)中要理論聯(lián)系實際,采取多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。比如:
1、脫產(chǎn)培訓(xùn),指員工離開工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)。
2、互動式培訓(xùn)。培訓(xùn)由大家共同參與,每位員工都是老師,各負(fù)責(zé)主講部分內(nèi)容,每講完一部分,員工就其授課內(nèi)容及方式展開集體討論,總結(jié)長處、改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)效果。
3、崗位復(fù)訓(xùn)。對于在某一崗位工作一段時間后的在崗員工進(jìn)行崗位復(fù)訓(xùn),以溫故而新知,緊密結(jié)合生產(chǎn)實際,按需施教,根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的問題和需要,缺什么補(bǔ)什么。
4、師帶徒。此種方法主要適應(yīng)于新員工和員工晉升、崗位輪換,當(dāng)員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫磺闆r不熟時,必須通過帶崗者的言傳身教,使員工獲取實踐經(jīng)驗,以盡快達(dá)到崗位要求。
5、其他技能培訓(xùn) 除了“正規(guī)”的培訓(xùn)之外,還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識呢?這里介紹五種簡便易行的培訓(xùn)方法。
a.獨立式學(xué)習(xí)
獨立式學(xué)習(xí)就是讓學(xué)習(xí)者獨立完成一項具有挑戰(zhàn)性工作。聽起來不像是培訓(xùn),但是這種潛在的培訓(xùn)價值很快就會在員工工作中顯露出來。試想在整個工作中,他必須合理地安排每一個工作步驟:在什么時間達(dá)到怎樣的目標(biāo);決定采取哪種工作方式、哪種技能;當(dāng)工作中遇到困難的時候,他得自己去想辦法,拿出一些具有創(chuàng)造性的解決方案。這對于培養(yǎng)他獨立思考和創(chuàng)造性的能力都是很有好處的。這種學(xué)習(xí)方式也有利于促進(jìn)學(xué)習(xí)者為獨立完成工作去學(xué)習(xí)新的技能,迎接更大的挑戰(zhàn)。
b.貼身式學(xué)習(xí)
這種培訓(xùn)是安排學(xué)習(xí)者在一段時間內(nèi)跟隨“師傅”一起工作,觀察“師傅”是如何工作的,并從中學(xué)到一些新技能。學(xué)習(xí)者如同“師傅”的影子,這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個“影子”,而且“師傅”還需要留出一定的時間來解決工作中存在的問題,并隨時回答“影子”提出的各種問題。這種培訓(xùn)方式在需要手工完成任務(wù)的領(lǐng)域較為常見,它不僅鍛煉了員工的動手能力,還提高了他們的觀察能力,增加了他們的學(xué)識。
c.開放式學(xué)習(xí)
這種學(xué)習(xí)方法給接受培訓(xùn)的人以較大的自由,學(xué)習(xí)者可以自由地選擇學(xué)習(xí)的時間和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。學(xué)習(xí)的內(nèi)容根據(jù)工作需要可以是管理課程,也可以是計算機(jī)編程方面的知識,或者是他們感興趣的、對他們在工作中有用的一些知識。他們可以到圖書館里去自修,還可以請公司的業(yè)務(wù)顧問幫忙。有的公司甚至要求學(xué)習(xí)者在一段時間內(nèi)閱讀一些與他們工作相關(guān)的書籍,然后在公司的培訓(xùn)會上講演。
d.度假式學(xué)習(xí)
有些公司通常會允許或安排某些業(yè)務(wù)骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,讓他們到工商管理大學(xué)去學(xué)習(xí)短期培訓(xùn)課程,并希望他們學(xué)成后,能夠?qū)⑦@些理論知識應(yīng)用到工作中解決實際問題。這就是我們所謂的“度假式學(xué)習(xí)”。通常員工也會利用這個“假期”獲得相關(guān)的資格證書。
e.輪換式學(xué)習(xí)
在某些公司,我們通常會看到這樣一個現(xiàn)象:一位經(jīng)理前兩年在公司的一個部門任職,而接下來的兩年,卻轉(zhuǎn)入另一個部門任職,這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。一般公司規(guī)定一兩年內(nèi)某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時,新的崗位,新的職位,新的員工,新的問題,一切從頭開始,這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。
第一,在著力宣傳教育,深化職工思想認(rèn)識上下功夫。
一是緊密結(jié)合企業(yè)實際,有針對性地開展國情、企情、廠情教育,培養(yǎng)職工為國家、為企業(yè)做貢獻(xiàn)的價值取向,全面提高職工的思想政治素質(zhì)、組織管理能力和工作業(yè)務(wù)水平。二是以提高職工文化知識、提高現(xiàn)代工業(yè)技能的綜合素質(zhì)為目標(biāo),以創(chuàng)建勞模工作室、職工創(chuàng)新工作室、“工人先鋒號”為平臺,緊緊圍繞培養(yǎng)肯鉆研、善探索、掌握現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)的勞動者這一主題,調(diào)動職工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性,提高職工技術(shù)革新和管理創(chuàng)新能力,培養(yǎng)、造就一支具有高超技藝和精湛技能的職工人才隊伍。
第二,在創(chuàng)新方式方法,激發(fā)職工學(xué)技練功上下功夫。
訓(xùn)模式,做到技能培訓(xùn)形式多樣化、技能培訓(xùn)對象層次化、技能培訓(xùn)方法多元化、技能培訓(xùn)內(nèi)容實用化,增強(qiáng)技能培訓(xùn)的針對性,確保技能培訓(xùn)工作貼近實際,取得實效。二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展,建立遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),加快遠(yuǎn)程教育網(wǎng)培訓(xùn)管理平臺的開發(fā),通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)遠(yuǎn)程教學(xué),以滿足職工個性化、自主化、經(jīng)?;瘜W(xué)習(xí)的需求,多層次、多渠道地提高職工文化素質(zhì)和崗位技能。 第三,在暢通發(fā)展通道,搭建職工成才舞臺上下功夫。一是堅持“唯才是舉,用人所長”和“能者上,庸者下”的原則,打破專業(yè)限制進(jìn)行技術(shù)崗位競聘,制定和落實選送優(yōu)秀職工參加新技術(shù)、新知識、新工藝培訓(xùn)等激勵措施,搭平臺、壓擔(dān)子、促成長,為職工開辟成才快車道。二是緊密結(jié)合不同崗位特點、工作內(nèi)容和能力要求,建立完善以培養(yǎng)、評價、使用、激勵為重點的高技能人才工作體系,在薪酬、福利、培訓(xùn)等方面向關(guān)鍵崗位技能人才傾斜,暢通企業(yè)技能人才職業(yè)生涯發(fā)展通道。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇三
員工技能培訓(xùn)方案員工技能培訓(xùn)方案技能培訓(xùn)可以說那個行業(yè)都有,很多,比如電腦技能培訓(xùn),軟件開發(fā)技能培訓(xùn),汽修技能培訓(xùn),廚師技能培訓(xùn)等.員工技能培訓(xùn)方案的制定直接影響到員工以后的工下面是小編為大家整理的,供大家參考。
有聯(lián)系的職業(yè)培訓(xùn)方式(如職業(yè)技術(shù)學(xué)校培訓(xùn)方式),在職業(yè)培訓(xùn)的同時也進(jìn)行高中階段的文化課程教學(xué),但這只是職業(yè)培訓(xùn)與普通教育相結(jié)合的事物,并不改變職業(yè)技能培訓(xùn)的目的。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,實際上是人才的競爭,而人才的競爭,很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā).這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),提高職工技能和知識,開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強(qiáng)職工市場競爭力,提升企業(yè)勞動績效,實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略的需要。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,越來越依賴于企業(yè)技術(shù)的進(jìn)步和職工隊伍整體素質(zhì)的提高。發(fā)展經(jīng)濟(jì),高超的技術(shù)可以引進(jìn),先進(jìn)的設(shè)備也可以引進(jìn),但所需的大量技術(shù)工人是不可能引進(jìn)的,而只能依靠大力發(fā)展職工教育培訓(xùn),提高企業(yè)職工技能培訓(xùn)的質(zhì)量與效果。這就迫切需要企業(yè)經(jīng)營管理者從國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度上充分認(rèn)識加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)提素質(zhì)的重大意義和作用,把提高職工隊伍素質(zhì)擺到更加突出的位置,為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供人才支撐,為實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略奠定堅實基礎(chǔ)。
加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是體現(xiàn)自身價值的需要。當(dāng)前職工隊伍結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化,整體素質(zhì)有了一定提高。但是從總體上講,基礎(chǔ)專業(yè)知識方面缺乏自我“充電”學(xué)習(xí)的能力,關(guān)鍵核心技能上缺乏解決問題的能力。這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),提高職工業(yè)務(wù)技能水平和解決實際問題的能力。
展。
訓(xùn)的程度有關(guān)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好員工培訓(xùn)的前提。
搞好員工技能培訓(xùn)首先需要各級領(lǐng)導(dǎo)站在企業(yè)生存發(fā)展的高度,從思想上高度重視,充分認(rèn)識搞好員工技能培訓(xùn)的重要意義,真正從認(rèn)識上統(tǒng)一,從行動上支持,把員工技能培訓(xùn)作為提高企業(yè)競爭力的大事列入重要的工作日程,制訂短期、中期、長期培訓(xùn)目標(biāo)、規(guī)劃和切實可行的措施,不斷加大投入,建立長效機(jī)制,使之真正達(dá)到較好的效果.
認(rèn)真實施以提高崗位操作技能水平和事故處理能力為重點的技能人才培訓(xùn),積極開展一系列職業(yè)技能競賽、日常技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵等活動.
2、科學(xué)確定培訓(xùn)內(nèi)容。
技能培訓(xùn)內(nèi)容是否科學(xué)合理,直接影響著員工技能培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。培訓(xùn)內(nèi)容要是失誤,培訓(xùn)的人才用不上,就會造成時間的資金的浪費。員工培訓(xùn)要與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)相一致,培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?以提高員工的綜合素質(zhì)為內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)要有針對性、實效性和前瞻性。要培養(yǎng)復(fù)合型人才。復(fù)合型人才包括知識復(fù)合、能力復(fù)合、思維復(fù)合等多方面.
創(chuàng)新技能培訓(xùn)方式,廣泛引入現(xiàn)代培訓(xùn)手段,是培訓(xùn)能否取得效果的根本。受傳統(tǒng)教學(xué)思想的影響,在培訓(xùn)中一般以講授為主,偏向理論較多,聯(lián)系企業(yè)實際較少。因此,在培訓(xùn)中要理論聯(lián)系實際,采取多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。比如:1、脫產(chǎn)培訓(xùn),指員工離開工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)。2、互動式培訓(xùn)。培訓(xùn)由大家共同參與,每位員工都是老師,各負(fù)責(zé)主講部分內(nèi)容,每講完一部分,員工就其授課內(nèi)容及方式展開集體討論,總結(jié)長處、改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)效果.3、崗位復(fù)訓(xùn)。對于在某一崗位工作一段時間后的在崗員工進(jìn)行崗位復(fù)訓(xùn),以溫故而新知,緊密結(jié)合生產(chǎn)實際,按需施教,根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的問題和需要,缺什么補(bǔ)什么。4、師帶徒.此種方法主要適應(yīng)于新員工和員工晉升、崗位輪換,當(dāng)員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫磺闆r不熟時,必須通過帶崗者的言傳身教,使員工獲取實踐經(jīng)驗,以盡快達(dá)到崗位要求。
除了“正規(guī)”的培訓(xùn)之外,還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識呢?這里介紹五種簡便易行的培訓(xùn)方法。
a。獨立式學(xué)習(xí)。
獨立式學(xué)習(xí)就是讓學(xué)習(xí)者獨立完成一項具有挑戰(zhàn)性工作。聽起來不像是培訓(xùn),但是這種潛在的培訓(xùn)價值很快就會在員工工作中顯露出來。試想在整個工作中,他必須合理地安排每一個工作步驟:在什么時間達(dá)到怎樣的目標(biāo);決定采取哪種工作方式、哪種技能;當(dāng)工作中遇到困難的時候,他得自己去想辦法,拿出一些具有創(chuàng)造性的解決方案。這對于培養(yǎng)他獨立思考和創(chuàng)造性的能力都是很有好處的.這種學(xué)習(xí)方式也有利于促進(jìn)學(xué)習(xí)者為獨立完成工作去學(xué)習(xí)新的技能,迎接更大的挑戰(zhàn)。
b.貼身式學(xué)習(xí)。
這種培訓(xùn)是安排學(xué)習(xí)者在一段時間內(nèi)跟隨“師傅”一起工作,觀察“師傅”是如何工作的,并從中學(xué)到一些新技能.學(xué)習(xí)者如同“師傅”的影子,這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個“影子”,而且“師傅”還需要留出一定的時間來解決工作中存在的問題,并隨時回答“影子”提出的各種問題.這種培訓(xùn)方式在需要手工完成任務(wù)的領(lǐng)域較為常見,它不僅鍛煉了員工的動手能力,還提高了他們的觀察能力,增加了他們的學(xué)識。
c.開放式學(xué)習(xí)。
這種學(xué)習(xí)方法給接受培訓(xùn)的人以較大的自由,學(xué)習(xí)者可以自由地選擇學(xué)習(xí)的時間和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。學(xué)習(xí)的內(nèi)容根據(jù)工作需要可以是管理課程,也可以是計算機(jī)編程方面的知識,或者是他們感興趣的、對他們在工作中有用的一些知識。他們可以到圖書館里去自修,還可以請公司的業(yè)務(wù)顧問幫忙。有的公司甚至要求學(xué)習(xí)者在一段時間內(nèi)閱讀一些與他們工作相關(guān)的書籍,然后在公司的培訓(xùn)會上講演。
d。度假式學(xué)習(xí)。
有些公司通常會允許或安排某些業(yè)務(wù)骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,讓他們到工商管理大學(xué)去學(xué)習(xí)短期培訓(xùn)課程,并希望他們學(xué)成后,能夠?qū)⑦@些理論知識應(yīng)用到工作中解決實際問題。這就是我們所謂的“度假式學(xué)習(xí)".通常員工也會利用這個“假期”獲得相關(guān)的資格證書。
e.輪換式學(xué)習(xí)。
在某些公司,我們通常會看到這樣一個現(xiàn)象:一位經(jīng)理前兩年在公司的一個部門任職,而接下來的兩年,卻轉(zhuǎn)入另一個部門任職,這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司.一般公司規(guī)定一兩年內(nèi)某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時,新的崗位,新的職位,新的員工,新的問題,一切從頭開始,這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。
革新和管理創(chuàng)新能力,培養(yǎng)、造就一支具有高超技藝和精湛技能的職工人才隊伍。
效。二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展,建立遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),加快遠(yuǎn)程教育網(wǎng)培訓(xùn)管理平臺的開發(fā),通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)遠(yuǎn)程教學(xué),以滿足職工個性化、自主化、經(jīng)常化學(xué)習(xí)的需求,多層次、多渠道地提高職工文化素質(zhì)和崗位技能。
生涯發(fā)展通道.
企大網(wǎng)-—企業(yè)在線培訓(xùn)大平臺、員工技能培訓(xùn)平臺。企大網(wǎng),由“企大clm云學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)”、“企大名師在線經(jīng)紀(jì)”、“企大在線商城"和“培訓(xùn)圈”組成,四大產(chǎn)品環(huán)環(huán)相扣,打通企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)鏈,使企業(yè)培訓(xùn)資源得到最優(yōu)化整合和最大化分享,為企業(yè)員工、講師、培訓(xùn)/咨詢機(jī)構(gòu)等多方提供一站式服務(wù)和解決方案。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇四
為進(jìn)一步加強(qiáng)我市專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè),根據(jù)《省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》、《省專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程(20-20xx年)實施意見》,現(xiàn)就做好20xx年專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程培訓(xùn)項目備案工作通知如下:
1、經(jīng)濟(jì)重點領(lǐng)域:裝備制造、節(jié)能與新能源、新材料、新醫(yī)藥、新一代信息技術(shù)、海洋、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生態(tài)環(huán)保、城市規(guī)劃建設(shè)管理。
2、社會發(fā)展重點領(lǐng)域:教育、宣傳文化、衛(wèi)生、體育、律師公證及法律服務(wù)、社會工作。
3、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域:現(xiàn)代物流、研發(fā)、旅游、養(yǎng)老、醫(yī)療、金融財會、知識產(chǎn)權(quán)、食品安全、商務(wù)服務(wù)及人力資源管理等。
各級各有關(guān)部門、單位要圍繞全市經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重點領(lǐng)域,結(jié)合本地本行業(yè)工作實際,研究制定年度培訓(xùn)項目計劃,明確高級研修項目、急需緊缺人才培養(yǎng)項目和崗位培訓(xùn)項目。已確定的20xx年培訓(xùn)項目應(yīng)填寫《20xx年專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程培訓(xùn)項目備案匯總表》和《20xx年專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程培訓(xùn)項目備案表》(見附件),報市人力資源和社會保障局專技科(市行政中心745室)備案。
各級各有關(guān)部門要高度重視專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程培訓(xùn)項目的備案工作,認(rèn)真填寫備案項目表,以書面和電子版形式于20xx年3月20日前報市人力資源和社會保障局專技科備案。專業(yè)技術(shù)人員參加培訓(xùn)情景作為考核的重要資料和專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升、聘任的重要依據(jù)。專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育的時間每年應(yīng)不少于72學(xué)時。各部門、單位自行組織的未經(jīng)市人力資源和社會保障局備案的培訓(xùn)項目均不得登記培訓(xùn)學(xué)時。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇五
大家好!
我今天參加的是銀行中層副職競聘演講范文,本人xxx,1970年1月出生,中共黨員,本科學(xué)歷,助理經(jīng)濟(jì)師。我于1988年進(jìn)入信用社工作,迄今為止已有23年的金融工作經(jīng)驗?;仡櫾?jīng)走的工作歷程,我先后在xx支行、xx支行、總行審計稽核部工作,先后從事儲蓄、記賬、聯(lián)行、會計、內(nèi)勤行長、特別稽查員等崗位。
20xx年3月通過競聘擔(dān)任xx支行分管內(nèi)部工作副主任,擔(dān)任副職近十年來,在xx支行和xx支行一直分管內(nèi)部工作,對內(nèi)部管理比較熟悉,熟悉內(nèi)部業(yè)務(wù)知識,熟悉內(nèi)部管理的要點,幾年來在支行行長和同事們的共同努力下,xx支行和xx支行的內(nèi)。
參加工作以來,多年被總行評為先進(jìn)工作者,并有幸參加了總行兩代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)vost和ots系統(tǒng)的業(yè)務(wù)測試工作和ots操作手冊銀行中層干部競聘報告演講部分章節(jié)編寫工作。今天,我競聘的崗位是中層正職后備干部,我堅決服從組織工作安排。
飲水思源,成績的取得離不開組織的培養(yǎng),如果說父母養(yǎng)育我成長,那么人民銀行培養(yǎng)我成熟,從一名普通員工到一名業(yè)務(wù)骨干、一名中層干部、一名共產(chǎn)黨員,無一不凝結(jié)著各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持。為了盡自己的一點微薄之力,報效人行,我勇敢地走上講臺,敞開心扉,接受大家的評判、組織的選擇。如果能競聘成功的話,我將在上級行的領(lǐng)導(dǎo)下,支行行長的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞工作目標(biāo),突出“一種意識”、實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”、抓好“銀行中層干部競聘三項工作”。
首先要突出一種意識,那就是創(chuàng)新意識,“創(chuàng)新是一個民族的靈魂,沒有創(chuàng)新就沒有生命力”。在具體工作中,一是要實現(xiàn)工作方式的創(chuàng)新,由對銀行業(yè)的監(jiān)管轉(zhuǎn)向與銀監(jiān)部門共同監(jiān)管,認(rèn)真履行人民銀行法賦予的監(jiān)管職能,探索與銀監(jiān)部門的合作、溝通、協(xié)調(diào)、共享機(jī)制;二是要實現(xiàn)工作內(nèi)容的創(chuàng)新,由以提供金融服務(wù)為主向金融服務(wù)與支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展并重調(diào)整,認(rèn)真貫徹執(zhí)行貨幣政策、嘗試新的央行“窗口”指導(dǎo)方式,合理引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)信貸投入。
其次要實現(xiàn)“二個轉(zhuǎn)變”。
一是實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。即由生產(chǎn)隊長式的股長角色向支行領(lǐng)導(dǎo)的助手轉(zhuǎn)變,擺正位置,當(dāng)好助手,做到與行領(lǐng)導(dǎo)和同事們銀行中層正職競聘演講在思想上同心、目標(biāo)上同向、行動上同步、事業(yè)上同干,發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。
二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從以微觀思維為主轉(zhuǎn)向以宏觀思維為主;從專業(yè)性、部門管理向全方位、綜合性管理轉(zhuǎn)變。
以上兩個轉(zhuǎn)變概括起來就是:積極支持、配合行長工作,主動參與管理,做一個好助手;加強(qiáng)與同事們的溝通,積極傾聽他們的意見,做一個好朋友;努力協(xié)調(diào)與地方政府、銀監(jiān)部門和金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系,做一個好幫手;運用激勵機(jī)制和人格力量,調(diào)動全行員工的積極性,做一個好領(lǐng)導(dǎo)。
最終要抓好“三項工作”。
1、抓好學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。大興學(xué)習(xí)之風(fēng),努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行,實施以學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)、證書考試為內(nèi)容的系統(tǒng)工程,制定一系列的考核、激勵機(jī)制,培養(yǎng)和造就一支法律熟悉、業(yè)務(wù)過硬、電腦精通、外英達(dá)標(biāo)的優(yōu)秀職工隊伍。
2、加強(qiáng)管理創(chuàng)高效。建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制,將政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、工作任務(wù)、工銀行中層競聘作質(zhì)量、工作效率一并納入崗位責(zé)任制內(nèi)容,積極推行目標(biāo)化、程序化、透明化、數(shù)字化的管理模式,建立起管理規(guī)范、運行高效、反映敏捷的工作機(jī)制。
3、廉政勤政樹形象。在廉政上要做到權(quán)為民所用、心為民所系、利為民所謀、情為民所動;在勤政上要做到“三勤”,一是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗;二是腦勤,勤學(xué)善思,多出點子,多獻(xiàn)計策;三是嘴勤,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報,多與部門溝通,樹立廉潔高效的支行形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同仁,古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。這次競聘不論結(jié)果如何,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí),努力工作。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇六
技能培訓(xùn)可以說那個行業(yè)都有,很多,比如電腦技能培訓(xùn),軟件開發(fā)技能培訓(xùn),汽修技能培訓(xùn),廚師技能培訓(xùn)等。員工技能培訓(xùn)方案的制定直接影響到員工以后的工作效率,甚至直接影響到公司的運營,所以員工技能培訓(xùn)方案不容忽視。
職業(yè)技能培訓(xùn)的目的是開發(fā)受訓(xùn)者的職業(yè)技能。職業(yè)技能培訓(xùn)的目的是使受訓(xùn)者獲得或提高某個方面的職業(yè)技能,而不是培訓(xùn)受訓(xùn)者的文化水平。當(dāng)然,有些與文化素質(zhì)教育 有聯(lián)系的職業(yè)培訓(xùn)方式(如職業(yè)技術(shù)學(xué)校培訓(xùn)方式),在職業(yè)培訓(xùn)的同時也進(jìn)行高中階段的文化課程教學(xué),但這只是職業(yè)培訓(xùn)與普通教育相結(jié)合的事物,并不改變職業(yè)技能培訓(xùn)的目的。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,實際上是人才的競爭,而人才的競爭,很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),提高職工技能和知識,開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強(qiáng)職工市場競爭力,提升企業(yè)勞動績效,實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略的需要。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,越來越依賴于企業(yè)技術(shù)的進(jìn)步和職工隊伍整體素質(zhì)的提高。發(fā)展經(jīng)濟(jì),高超的技術(shù)可以引進(jìn),先進(jìn)的設(shè)備也可以引進(jìn),但所需的大量技術(shù)工人是不可能引進(jìn)的,而只能依靠大力發(fā)展職工教育培訓(xùn),提高企業(yè)職工技能培訓(xùn)的質(zhì)量與效果。這就迫切需要企業(yè)經(jīng)營管理者從國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度上充分認(rèn)識加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)提素質(zhì)的重大意義和作用,把提高職工隊伍素質(zhì)擺到更加突出的位置,為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供人才支撐,為實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略奠定堅實基礎(chǔ)。
加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是體現(xiàn)自身價值的需要。當(dāng)前職工隊伍結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化,整體素質(zhì)有了一定提高。但是從總體上講,基礎(chǔ)專業(yè)知識方面缺乏自我“充電”學(xué)習(xí)的能力,關(guān)鍵核心技能上缺乏解決問題的能力。這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),提高職工業(yè)務(wù)技能水平和解決實際問題的能力。 加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是提升企業(yè)核心競爭力的需要?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,實際上是人才的競爭,而人才的競爭,很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),提高職工技能和知識,開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強(qiáng)職工市場競爭力,提升企業(yè)勞動績效,實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā) 展。
職業(yè)培 訓(xùn),獲得謀求職業(yè)或保障職業(yè)安定必須的技術(shù)業(yè)務(wù)知識和實際操作能力。勞動者的職業(yè)素質(zhì)取決于職業(yè)培訓(xùn)的程度,勞動者勞動權(quán)的'實現(xiàn)在很大程度上與所受職業(yè)培 訓(xùn)的程度有關(guān)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好員工培訓(xùn)的前提
搞好員工技能培訓(xùn)首先需要各級領(lǐng)導(dǎo)站在企業(yè)生存發(fā)展的高度,從思想上高度重視,充分認(rèn)識搞好員工技能培訓(xùn)的重要意義,真正從認(rèn)識上統(tǒng)一,從行動上支持,把員工技能培訓(xùn)作為提高企業(yè)競爭力的大事列入重要的工作日程,制訂短期、中期、長期培訓(xùn)目標(biāo)、規(guī)劃和切實可行的措施,不斷加大投入,建立長效機(jī)制,使之真正達(dá)到較好的效果。 認(rèn)真實施以提高崗位操作技能水平和事故處理能力為重點的技能人才培訓(xùn),積極開展一系列職業(yè)技能競賽、日常技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵等活動。
2、科學(xué)確定培訓(xùn)內(nèi)容 技能培訓(xùn)內(nèi)容是否科學(xué)合理,直接影響著員工技能培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。培訓(xùn)內(nèi)容要是失誤,培訓(xùn)的人才用不上,就會造成時間的資金的浪費。員工培訓(xùn)要與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)相一致,培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?。以提高員工的綜合素質(zhì)為內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)要有針對性、實效性和前瞻性。要培養(yǎng)復(fù)合型人才。復(fù)合型人才包括知識復(fù)合、能力復(fù)合、思維復(fù)合等多方面。
3、創(chuàng)新技能培訓(xùn)方式是搞好員工培訓(xùn)的保證
創(chuàng)新技能培訓(xùn)方式,廣泛引入現(xiàn)代培訓(xùn)手段,是培訓(xùn)能否取得效果的根本。受傳統(tǒng)教學(xué)思想的影響,在培訓(xùn)中一般以講授為主,偏向理論較多,聯(lián)系企業(yè)實際較少。因此,在培訓(xùn)中要理論聯(lián)系實際,采取多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。比如:1、脫產(chǎn)培訓(xùn),指員工離開工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)。2、互動式培訓(xùn)。培訓(xùn)由大家共同參與,每位員工都是老師,各負(fù)責(zé)主講部分內(nèi)容,每講完一部分,員工就其授課內(nèi)容及方式展開集體討論,總結(jié)長處、改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)效果。
4、崗位復(fù)訓(xùn)。對于在某一崗位工作一段時間后的在崗員工進(jìn)行崗位復(fù)訓(xùn),以溫故而新知,緊密結(jié)合生產(chǎn)實際,按需施教,根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的問題和需要,缺什么補(bǔ)什么。
5、師帶徒。此種方法主要適應(yīng)于新員工和員工晉升、崗位輪換,當(dāng)員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫磺闆r不熟時,必須通過帶崗者的言傳身教,使員工獲取實踐經(jīng)驗,以盡快達(dá)到崗位要求。
6、其他技能培訓(xùn) 除了“正規(guī)”的培訓(xùn)之外,還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識呢?這里介紹五種簡便易行的培訓(xùn)方法。
a.獨立式學(xué)習(xí)
獨立式學(xué)習(xí)就是讓學(xué)習(xí)者獨立完成一項具有挑戰(zhàn)性工作。聽起來不像是培訓(xùn),但是這種潛在的培訓(xùn)價值很快就會在員工工作中顯露出來。試想在整個工作中,他必須合理地安排每一個工作步驟:在什么時間達(dá)到怎樣的目標(biāo);決定采取哪種工作方式、哪種技能;當(dāng)工作中遇到困難的時候,他得自己去想辦法,拿出一些具有創(chuàng)造性的解決方案。這對于培養(yǎng)他獨立思考和創(chuàng)造性的能力都是很有好處的。這種學(xué)習(xí)方式也有利于促進(jìn)學(xué)習(xí)者為獨立完成工作去學(xué)習(xí)新的技能,迎接更大的挑戰(zhàn)。
b.貼身式學(xué)習(xí)
這種培訓(xùn)是安排學(xué)習(xí)者在一段時間內(nèi)跟隨“師傅”一起工作,觀察“師傅”是如何工作的,并從中學(xué)到一些新技能。學(xué)習(xí)者如同“師傅”的影子,這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個“影子”,而且“師傅”還需要留出一定的時間來解決工作中存在的問題,并隨時回答“影子”提出的各種問題。這種培訓(xùn)方式在需要手工完成任務(wù)的領(lǐng)域較為常見,它不僅鍛煉了員工的動手能力,還提高了他們的觀察能力,增加了他們的學(xué)識。
c.開放式學(xué)習(xí)
這種學(xué)習(xí)方法給接受培訓(xùn)的人以較大的自由,學(xué)習(xí)者可以自由地選擇學(xué)習(xí)的時間和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。學(xué)習(xí)的內(nèi)容根據(jù)工作需要可以是管理課程,也可以是計算機(jī)編程方面的知識,或者是他們感興趣的、對他們在工作中有用的一些知識。他們可以到圖書館里去自修,還可以請公司的業(yè)務(wù)顧問幫忙。有的公司甚至要求學(xué)習(xí)者在一段時間內(nèi)閱讀一些與他們工作相關(guān)的書籍,然后在公司的培訓(xùn)會上講演。
d.度假式學(xué)習(xí)
有些公司通常會允許或安排某些業(yè)務(wù)骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,讓他們到工商管理大學(xué)去學(xué)習(xí)短期培訓(xùn)課程,并希望他們學(xué)成后,能夠?qū)⑦@些理論知識應(yīng)用到工作中解決實際問題。這就是我們所謂的“度假式學(xué)習(xí)”。通常員工也會利用這個“假期”獲得相關(guān)的資格證書。
e.輪換式學(xué)習(xí)
在某些公司,我們通常會看到這樣一個現(xiàn)象:一位經(jīng)理前兩年在公司的一個部門任職,而接下來的兩年,卻轉(zhuǎn)入另一個部門任職,這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。一般公司規(guī)定一兩年內(nèi)某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時,新的崗位,新的職位,新的員工,新的問題,一切從頭開始,這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。
第一,在著力宣傳教育,深化職工思想認(rèn)識上下功夫。
一是緊密結(jié)合企業(yè)實際,有針對性地開展國情、企情、廠情教育,培養(yǎng)職工為國家、為企業(yè)做貢獻(xiàn) 的價值取向,全面提高職工的思想政治素質(zhì)、組織管理能力和工作業(yè)務(wù)水平。二是以提高職工文化知識、提高現(xiàn)代工業(yè)技能的綜合素質(zhì)為目標(biāo),以創(chuàng)建勞模工作室、 職工創(chuàng)新工作室、“工人先鋒號”為平臺,緊緊圍繞培養(yǎng)肯鉆研、善探索、掌握現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)的勞動者這一主題,調(diào)動職工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性,提高職工技術(shù) 革新和管理創(chuàng)新能力,培養(yǎng)、造就一支具有高超技藝和精湛技能的職工人才隊伍。
第二,在創(chuàng)新方式方法,激發(fā)職工學(xué)技練功上下功夫。
訓(xùn)模式,做到技能培訓(xùn)形式多樣化、技能培訓(xùn)對象層次化、技能培訓(xùn)方法多元化、技能培訓(xùn)內(nèi)容實用化,增強(qiáng)技能培訓(xùn)的針對性,確保技能培訓(xùn)工作貼近實際,取得實 效。二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展,建立遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),加快遠(yuǎn)程教育網(wǎng)培訓(xùn)管理平臺的開發(fā),通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)遠(yuǎn)程教學(xué),以滿足職工個性化、自主化、經(jīng)常化學(xué)習(xí)的 需求,多層次、多渠道地提高職工文化素質(zhì)和崗位技能。 第三,在暢通發(fā)展通道,搭建職工成才舞臺上下功夫。一是堅持“唯才是舉,用人所長”和“能者上,庸者下”的原則,打破專業(yè)限制進(jìn)行技術(shù)崗位競 聘,制定和落實選送優(yōu)秀職工參加新技術(shù)、新知識、新工藝培訓(xùn)等激勵措施,搭平臺、壓擔(dān)子、促成長,為職工開辟成才快車道。二是緊密結(jié)合不同崗位特點、工作 內(nèi)容和能力要求,建立完善以培養(yǎng)、評價、使用、激勵為重點的高技能人才工作體系,在薪酬、福利、培訓(xùn)等方面向關(guān)鍵崗位技能人才傾斜,暢通企業(yè)技能人才職業(yè) 生涯發(fā)展通道。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇七
為了使我校專業(yè)技術(shù)人員職務(wù)考核工作科學(xué)、合理、規(guī)范,做到公平、公正,以充分調(diào)動廣大教職工工作的積極性和主動性,根據(jù)縣職辦及縣教委有關(guān)文件精神,結(jié)合我校實際,特制定本考核辦法。
一、考核對象:學(xué)校全體專業(yè)技術(shù)人員。
二、考核內(nèi)容及分值:
1、基本分:50分。
(1)學(xué)歷:6分,計算最高學(xué)歷,此項不超過6分。
前學(xué)歷:中師、???、本科、研究生(含結(jié)業(yè))分別計1、2、4、6分。
后學(xué)歷:???、本科、研究生(含結(jié)業(yè))分別計1.5、3、5分。
(2)年度考核:3分。
稱職以上計3分。
(3)任職:5分,此項不超過5分。
任申報職務(wù)的前一級專業(yè)技術(shù)職務(wù),每年計0.5分。
(4)教齡:10分,此項不超過10分。
每任教一年計0.5分。
(5)從事特殊教育工作:6分,此項不超過6分。每年計0.3分。
(6)繼續(xù)教育:5分,此項不超過5分。
當(dāng)年內(nèi)容完成規(guī)定學(xué)時計4分,超學(xué)時或不足學(xué)時增減1分。
(7)出勤:5分。
申報者申報的當(dāng)年(學(xué)年度:上年9月1日至本年8月31日)出全勤計5分;凡曠工1天扣3分;事假(法定婚、喪、產(chǎn)假除外)1天扣0.4分;病假(縣醫(yī)院以上住院治療外)1天扣0.1分;遲到、早退一次各扣0.2分??弁隇橹埂?/p>
(8)工作量:10分,此項不超過10分。
根據(jù)學(xué)校崗位設(shè)置情況,全席工作量計6分;超工作或不足工作量增減分,增減分不超過4分。
2、績效分:220分。
(1)政治思想素質(zhì):5分。
主要從表現(xiàn)、師德師風(fēng)、愛崗敬業(yè)等方面,結(jié)合平時學(xué)校考核記載進(jìn)行考核。
(2)教育教學(xué)過程:10分。
根據(jù)“學(xué)校教職工工作量化考核辦法”進(jìn)行考核,備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)學(xué)生、考試各2分。凡缺教案一節(jié)扣0.2分,不合格教案一節(jié)扣0.1分;上課遲到、早退一次扣0.5分,曠課一節(jié)扣2分;作業(yè)批改馬虎一次扣0.1分,未批改一次扣0.2分;輔導(dǎo)學(xué)生落實效果酌計1分至2分;學(xué)生考試成績酌計1分至2分。
(3)教育教學(xué)質(zhì)量:150分。
此項考核每人基本分核定為120分。在考核考核內(nèi),凡所在班級流失一名學(xué)生而未新招生補(bǔ)充,缺1人班主任扣10分,科任教師扣5分;隨意趕學(xué)生出校1人扣10分;班上學(xué)生違紀(jì)1人,班主任扣2分,科任教師扣1分;所任學(xué)科教學(xué)質(zhì)量酌計10-30分。
(4)教育科研:10分,此項不超過10分。
承擔(dān)經(jīng)審批的每個科研課題計:校級0.5分,縣級1分,市級1.5分,已驗收結(jié)題的各級另計1分;科研課題獲一、二、三、鼓勵獎,在已驗收結(jié)題基礎(chǔ)上另計2分、1.5分、1分、0.5分。科研課題:主研人員與協(xié)研人員按7:3比例計算得分。
(5)教學(xué)競賽:10分,此項不超過10分。
參加校、縣、片區(qū)及以上教育部門組織的教學(xué)競賽(包括示范課、公開課、研究課、觀摩課等)活動,每次分別計0.5分,1分,2分,在此基礎(chǔ)上獲鼓勵、三、二、一等獎另計0.5分,1分,2分,3分。
(6)論文論著:10分,此項不得超過10分。
在公開發(fā)行的教育教學(xué)專門報刊或網(wǎng)站上發(fā)表教育教學(xué)經(jīng)驗文章計:縣級1分,市級2分,國家級4分;在公開發(fā)行有(isbn、issn或cn標(biāo)志)的學(xué)術(shù)雜志、報刊上發(fā)表教育教學(xué)論文計:縣級1分,市級2分,國家級5分;撰寫教育教學(xué)專著每部8分。(合著作:主著者7分,輔著者3分);在公開發(fā)行的報刊上報道教育教學(xué)工作短訊每條計:縣教委0.1分,縣0.2分,市0.4分,國家0.8分,此款計分不超過3分;在學(xué)術(shù)研究會上交流經(jīng)驗計:校級0.2分,縣級1分,片區(qū)1.5分,市級2分,國家級4分。
(7)表彰獎勵:5分,此項不超過5分。
受國家、市、縣、校表彰的優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教育工作者分別計4分,3分,2分,1分;受國家、市、縣部門及學(xué)校表彰的單項獎分別計3分,2分,1分,0.5分。
(8)輔導(dǎo)獎:10分,此項不超過10分。
凡經(jīng)教育行政部門行文批準(zhǔn)的各種競賽活動,輔導(dǎo)學(xué)生獲國家、市、縣、校每次獲獎:一等獎分別計2分,1.5分,1分,0.5分,獲二、三等獎各分別減0.1分,0.2分,多人輔導(dǎo)獎按輔導(dǎo)教師人數(shù)均分。
(9)專業(yè)成長:6分。
已確任的國家、市、縣骨干教師分別計6分,4分,2分。
(10)指導(dǎo)新教師:4分。
指導(dǎo)年輕教師效果良好,每人計1分(以學(xué)校確任為準(zhǔn))。
3、民主測評分:30分。
(1)教職工測評:10分。
(2)考核組測評:20分。
4、有下列情況之一者當(dāng)年考核一票否決。
(1)受到行政處分未撤銷者;
(2)違反學(xué)校規(guī)章制度屢教不改者。
(3)上年年度考核不稱職者。
(4)累計曠工15天及以上者或無故遲到或早退20次以上者(以當(dāng)年度計算)。
(5)亂訂資料、亂辦班、亂收費查證屬實者。
(6)向?qū)W生或?qū)W生家長索要錢物查證屬實者;體罰或變相體罰學(xué)生查證屬實者。
(7)拖欠學(xué)校公款者。
(8)發(fā)生重特大安全事故責(zé)任人員。
(9)判處有期徒刑人員。
(10)不假外出連續(xù)一個月以上者(含離職學(xué)習(xí)期滿不按期返校上崗者)。
(11)未完成當(dāng)年學(xué)校招生任務(wù)者。
三、考核時限:三個學(xué)年度(聘任前)。
四、考核程序:
1、申請人向?qū)W校上交相關(guān)材料和書面申請。
2、述職后民主測評。
學(xué)校召開教職工會議,由申請人述職,當(dāng)場測評并公布測評分值。
3、考核組考評。
考核組根據(jù)學(xué)校制定的《考核辦法》對申報者進(jìn)行量化考核。
4、公示考核結(jié)果。
學(xué)校張榜公布考核組考核結(jié)果,以總成績由高到低排列,并搜集教師意見,公示期不少于5天。
5、上報考核結(jié)果。
根據(jù)學(xué)??己饲闆r確定人員上報。
五、考核結(jié)果應(yīng)用。
此考核結(jié)果作為專業(yè)技術(shù)人員聘用的依據(jù)。
六、本《考核辦法》從xx年9月起執(zhí)行。
七、此《考核辦法》與學(xué)校各項工作制度配套使用,其考核結(jié)果載入教職工個人檔案。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇八
培訓(xùn)班的課程已經(jīng)接近結(jié)束,經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí),我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲。對于我個人,我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的十分有好處,十分有必要,因為它不僅僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,打動了內(nèi)心。每時每刻、每一堂課,都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達(dá)的收獲。加之與來自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂,相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作潛力。透過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使高技能人員不斷更新技能理念,優(yōu)化思維,完善知識結(jié)構(gòu)。使我們專業(yè)技能人員更加深刻地領(lǐng)會到,社會的發(fā)展,時代的進(jìn)步日趨快速。要求不斷學(xué)習(xí),不斷提高自我技能水平。只有不斷更新知識,不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時代對我們提出了新的、更高的要求。
一方面要為自己定好位,做好技術(shù)服務(wù)工作,進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),根據(jù)廠的實際狀況,拓寬思路,多出點子,想好辦法,當(dāng)好參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù)。這就要求我們的思維、知識要貼合時代的要求,要貼合企業(yè)發(fā)展的需要。我們務(wù)必不斷地透過學(xué)習(xí)或培訓(xùn)等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項工作任務(wù),才能提高工作質(zhì)量和效率。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們也學(xué)到了不少專業(yè)技術(shù)和實操方法,不斷改善工作方法,把工作方法與實際操作有機(jī)的結(jié)合,進(jìn)一步提高我們的專業(yè)技能和工作效率??茖W(xué)文化知識和理論知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),為提高專業(yè)技能奠定基礎(chǔ)。能否做好工作,不僅僅僅是自己的問題,也是對企業(yè)負(fù)責(zé)的問題,只有努力地工作,扎扎實實地工作,才能把上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)完成好。只有精通崗位技能,才能認(rèn)真履行好職責(zé),才能發(fā)揮技術(shù)人才的作用。總之,透過不斷的培訓(xùn),職工的技能就會有新的提高,員工在生產(chǎn)中的操作得到了進(jìn)一步規(guī)范,安全和服務(wù)意識也進(jìn)一步提高;員工工作效率的提高,使電廠生產(chǎn)設(shè)備發(fā)揮出了最大的功效,各流程的銜接也更加流暢,從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約,最終構(gòu)成“培訓(xùn)—技能提高—企業(yè)發(fā)展—再培訓(xùn)”良性循環(huán)的過程!所以,當(dāng)前世界的瞬息萬變,科技的突飛猛進(jìn),更要求我們更好地掌握各類理論知識,提高做好本職工作的本領(lǐng)。才能不被時代所淘汰。
很高興能夠參加公司的這次培訓(xùn)。兩天的團(tuán)隊執(zhí)行力學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,透過這次培訓(xùn)我對團(tuán)隊有了進(jìn)一步的認(rèn)識,同時我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題,學(xué)到了一些解決問題的方法。我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個人來獨立完成的.,而是由整個團(tuán)隊的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項工作中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個工作失敗,因此在工作中必須需要一個優(yōu)良的團(tuán)隊,只有所有團(tuán)隊成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團(tuán)隊中,領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作潛力很強(qiáng)的隊員,卻往往忽視了那些工作潛力一般的隊員,但是他們沒意識到,工作不是由某個成員完成的,而是由整個團(tuán)隊完成的,只有所有的成員的潛力都提升了,整個團(tuán)隊的潛力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度,而是最短的木板高度。
所以有一個好的團(tuán)隊,必須要發(fā)揮所有隊員的作用,提高所有隊員的工作潛力,這樣才能高效率的完成工作。有的團(tuán)隊中,可能所有成員的個人潛力都很強(qiáng),但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因為團(tuán)隊成員只注重個人努力而不注重團(tuán)隊協(xié)作,或者有的團(tuán)隊中可能每一個成員都很努力,但是每個人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要建立一個好的團(tuán)隊,必須要有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動。在工作中大家朝著同一個目標(biāo),勁往一處使,才能充分發(fā)揮團(tuán)隊的力量。
工作中,工作過程反映一個人的工作態(tài)度,工作結(jié)果反映一個人的工作潛力。傳統(tǒng)的思想告訴我們,在工作中首先要有一個良好的工作態(tài)度,因為這樣,我們在工作中往往比較重視工作過程,好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細(xì)一想,我們所需要的卻是結(jié)果,而不是過程。這就好比一個人打井,他很努力,一天挖了好幾個井,每個也都很深,但是么有一個出水的,這個人的工作態(tài)度很認(rèn)真,也很努力的去工作,他費了很大的氣力,卻是徒勞無功,因為一口沒有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井。
在實際的工作中,我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤,都是為了做任務(wù)而去做任務(wù),這樣看似把該做的都做了,但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了,那么我們在工作中才能沖著結(jié)果這個終極目標(biāo)去努力,當(dāng)我們在工作中遇到困難和阻礙的時候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結(jié)果,而不是把精力放在工作的過程上。
我們的團(tuán)隊在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題,盡管這些問題可能暫時對整個團(tuán)隊的影響不大,但是我們必須要及時想辦法解決這些問題,因為這些小問題可能經(jīng)過累積,會構(gòu)成影響整個團(tuán)隊工作潛力的大問題,人說千里之堤,潰于蟻穴,小的問題我們不重視,當(dāng)出現(xiàn)大問題的時候,我們想解決已經(jīng)來不及了。
當(dāng)團(tuán)隊中的某個成員犯了小錯誤,必須要按照原則及時處理,如果不處理,或者處理不及時,這都有可能給其他團(tuán)隊成員一個錯誤的信息這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿,錯誤如果蔓延,那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見,一個人的小錯誤如果處理不及時,也會給團(tuán)隊帶來很大的影響。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇九
根據(jù)皖農(nóng)科[20xx]101號文件精神,20xx年我單位承擔(dān)了200名畜牧養(yǎng)殖戶的培訓(xùn)任務(wù)。在縣農(nóng)委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,通過縣、鄉(xiāng)畜牧系統(tǒng)干部的共同努力和全部學(xué)員的積極配合,完成了全部培訓(xùn)任務(wù),現(xiàn)把開展的培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、成立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所成立了培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,畜牧局局長邢金保任組長,下設(shè)辦公室,水心福任辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織,辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)的日常事務(wù),辦公室成員有陶生榮、黃云海、杜金榮,萬劍平為聯(lián)絡(luò)員。
二、明確任務(wù),積極落實。
我單位承擔(dān)了200名畜禽養(yǎng)殖大戶。普及性培訓(xùn)100名養(yǎng)禽戶,集中授課3天,現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)4天;提升性培訓(xùn)100名養(yǎng)豬大戶,集中授課4天,現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)4天。5月14日-5月16日集中進(jìn)行普及性培訓(xùn),5月19日-5月22日集中進(jìn)行提升性培訓(xùn)。集中授課地點在當(dāng)涂縣農(nóng)委大樓三樓會議室。
針對培訓(xùn)對象的不同和本地的實際情況,舉辦了兩期培訓(xùn)班。外地專家學(xué)者帶來了專業(yè)理論和最新的科研成果,如南京農(nóng)業(yè)大學(xué)吳增堅教授講解夏季高熱病的防治,正大中國區(qū)養(yǎng)豬技術(shù)總監(jiān)徐春玉博士講解了豬的飼養(yǎng)管理,蕪湖正大蛋雞銷售部經(jīng)理余兵碩士講解了蛋雞的飼養(yǎng)管理。本地專家熟悉當(dāng)?shù)匦竽翗I(yè)生產(chǎn)和疾病發(fā)生情況,講授的知識針對性強(qiáng),收效也很顯著,如高級獸醫(yī)師劉虎(省級講師團(tuán)成員)講解了獸醫(yī)臨床診療及操作技能,水心福講解了標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖、瘦肉型生豬生產(chǎn)技術(shù)、畜產(chǎn)品質(zhì)量安全等。集中授課后,培訓(xùn)教師針對不同的鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧生產(chǎn)情況深入到農(nóng)戶集中進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。
四、健全培訓(xùn)制度,完善各類檔案資料的整理工作。
實行了法人負(fù)責(zé)制,縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所為項目法人單位,與農(nóng)委簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,制定培訓(xùn)工作方案;落實第一堂課制度;建立了培訓(xùn)臺帳,完善200名農(nóng)戶的臺帳登記上報工作,指導(dǎo)學(xué)員按要求填寫學(xué)員登記表,完成培訓(xùn)學(xué)員信息采集錄入工作;按要求制定并及時上報培訓(xùn)《開班報告》、《培訓(xùn)計劃》、《課程表》等工作信息;建立資金管理制度和使用制度,培訓(xùn)資金實行專戶管理,報帳制,專款專用;培訓(xùn)進(jìn)度實行月報制;做好典型材料的宣傳工作;對學(xué)員100%電話回訪;建立兩個實習(xí)培訓(xùn)基地,分別在當(dāng)涂縣青山養(yǎng)雞場和馬鞍山市福山生豬養(yǎng)殖場。
五、建立跟蹤服務(wù)制度,安排培訓(xùn)教師現(xiàn)場指導(dǎo)。
結(jié)合畜牧科技進(jìn)萬家活動與科技進(jìn)村入戶工程,6月-11月安排培訓(xùn)教師對農(nóng)戶集中現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)。根據(jù)良種、良法、良管、良防綜合配套原則,指導(dǎo)農(nóng)戶從養(yǎng)殖場布局、規(guī)模、防疫、污染治理、示范帶動等方面進(jìn)行畜禽標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖場基礎(chǔ)設(shè)施改造;按照農(nóng)業(yè)部制定的《畜禽養(yǎng)殖場、養(yǎng)殖小區(qū)備案表》指導(dǎo)農(nóng)戶做好畜禽標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖場檔案記錄。通過現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù),實現(xiàn)培訓(xùn)教師與農(nóng)戶技術(shù)服務(wù)對接,進(jìn)一步提高了養(yǎng)殖戶科學(xué)飼養(yǎng)管理水平,增加養(yǎng)殖效益,推動我縣畜牧業(yè)發(fā)展。
六、存在問題和建議。
通過此次培訓(xùn),廣大畜牧養(yǎng)殖戶改進(jìn)了飼養(yǎng)管理方法,提高飼養(yǎng)管理水平,增加了養(yǎng)殖效益。但此次培訓(xùn)也存在著不足之處,較突出的表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、農(nóng)業(yè)(畜牧業(yè))專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)沒有規(guī)范化和制度化,跟蹤服務(wù)制度未建立長效機(jī)制,不能深入開展。
2、培訓(xùn)人員數(shù)量過少,只有200名,不能覆蓋全縣規(guī)模養(yǎng)殖戶。應(yīng)增加培訓(xùn)名額,使這一惠農(nóng)政策盡可能的覆蓋到全縣規(guī)模養(yǎng)殖戶。
3、培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施和管理制度有待進(jìn)一步完善。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇十
為了全面提升生產(chǎn)一線員工操作技能和綜合素養(yǎng),保證公司的正常生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量,同時為了員工更好的適應(yīng)公司的'快速發(fā)展,滿足二期投產(chǎn)需要,使現(xiàn)有員工進(jìn)一步了解公司的發(fā)展愿景、管理制度、操作流程、設(shè)備工具、專業(yè)知識等。特開設(shè)此次培訓(xùn)課程,以提高員工的職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能。
應(yīng)對公司快速發(fā)展步伐、保證工作和產(chǎn)品質(zhì)量。
進(jìn)一步優(yōu)化公司人力資源配置,團(tuán)隊協(xié)作能力,了解公司企業(yè)愿景與發(fā)展方向。
各車間一線生產(chǎn)員工。
2、培訓(xùn)地點:各車間辦公室、生產(chǎn)現(xiàn)場等。
3、培訓(xùn)講師:公司領(lǐng)導(dǎo)、行政管理部、車間主任、技師(班組長)。
4、組織部門:生產(chǎn)副總、車間主任。
5、其他事項:企業(yè)文化及素養(yǎng)培訓(xùn)以講授法為主,結(jié)合案例分析進(jìn)行;技能提升培訓(xùn)為現(xiàn)場講解與操作結(jié)合進(jìn)行,培訓(xùn)時間算正常加班,培訓(xùn)期間要進(jìn)行拍照及簽到。
6、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、學(xué)員在培訓(xùn)過程中注意做好筆記。
2、不得無故不參加培訓(xùn),否則曠工處理。
3、不得出現(xiàn)遲到、早退、中間離場等現(xiàn)象,否則按考勤規(guī)定處罰。
4、在培訓(xùn)開始前需將手機(jī)調(diào)成靜音或震動模式;
5、培訓(xùn)期間任何員工不得出現(xiàn)睡覺、隨意講話等情形。
6、在考試過程中,嚴(yán)禁有作弊、抄襲或交頭接耳現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn),將嚴(yán)格按照《行政獎勵與處罰管理規(guī)定》進(jìn)行處罰。
1、現(xiàn)場操作考試成績不合格者,留崗查看三個月,仍不合格者辭退;
2、筆試考試成績60分及格,不及格的須要補(bǔ)考,補(bǔ)考不及格另行安排工作;
3、所有員工成績記錄在檔,做為調(diào)崗、加薪、晉升的依據(jù)。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇十一
職業(yè)技能培訓(xùn)的目的是開發(fā)受訓(xùn)者的職業(yè)技能。職業(yè)技能培訓(xùn)的目的是使受訓(xùn)者獲得或提高某個方面的職業(yè)技能,而不是培訓(xùn)受訓(xùn)者的文化水平。當(dāng)然,有些與文化素質(zhì)教育 有聯(lián)系的職業(yè)培訓(xùn)方式(如職業(yè)技術(shù)學(xué)校培訓(xùn)方式),在職業(yè)培訓(xùn)的同時也進(jìn)行高中階段的文化課程教學(xué),但這只是職業(yè)培訓(xùn)與普通教育相結(jié)合的事物,并不改變職業(yè)技能培訓(xùn)的目的。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,實際上是人才的競爭,而人才的競爭,很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),提高職工技能和知識,開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強(qiáng)職工市場競爭力,提升企業(yè)勞動績效,實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略的需要。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,越來越依賴于企業(yè)技術(shù)的進(jìn)步和職工隊伍整體素質(zhì)的提高。發(fā)展經(jīng)濟(jì),高超的技術(shù)可以引進(jìn),先進(jìn)的設(shè)備也可以引進(jìn),但所需的大量技術(shù)工人是不可能引進(jìn)的,而只能依靠大力發(fā)展職工教育培訓(xùn),提高企業(yè)職工技能培訓(xùn)的質(zhì)量與效果。這就迫切需要企業(yè)經(jīng)營管理者從國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度上充分認(rèn)識加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)提素質(zhì)的重大意義和作用,把提高職工隊伍素質(zhì)擺到更加突出的位置,為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供人才支撐,為實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略奠定堅實基礎(chǔ)。
加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是體現(xiàn)自身價值的需要。當(dāng)前職工隊伍結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化,整體素質(zhì)有了一定提高。但是從總體上講,基礎(chǔ)專業(yè)知識方面缺乏自我“充電”學(xué)習(xí)的能力,關(guān)鍵核心技能上缺乏解決問題的能力。這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),提高職工業(yè)務(wù)技能水平和解決實際問題的能力。 加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是提升企業(yè)核心競爭力的需要?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,實際上是人才的競爭,而人才的競爭,很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),提高職工技能和知識,開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強(qiáng)職工市場競爭力,提升企業(yè)勞動績效,實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā) 展。
職業(yè)培 訓(xùn),獲得謀求職業(yè)或保障職業(yè)安定必須的技術(shù)業(yè)務(wù)知識和實際操作能力。勞動者的職業(yè)素質(zhì)取決于職業(yè)培訓(xùn)的程度,勞動者勞動權(quán)的實現(xiàn)在很大程度上與所受職業(yè)培 訓(xùn)的程度有關(guān)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好員工培訓(xùn)的前提
搞好員工技能培訓(xùn)首先需要各級領(lǐng)導(dǎo)站在企業(yè)生存發(fā)展的高度,從思想上高度重視,充分認(rèn)識搞好員工技能培訓(xùn)的重要意義,真正從認(rèn)識上統(tǒng)一,從行動上支持,把員工技能培訓(xùn)作為提高企業(yè)競爭力的大事列入重要的工作日程,制訂短期、中期、長期培訓(xùn)目標(biāo)、規(guī)劃和切實可行的措施,不斷加大投入,建立長效機(jī)制,使之真正達(dá)到較好的效果。 認(rèn)真實施以提高崗位操作技能水平和事故處理能力為重點的'技能人才培訓(xùn),積極開展一系列職業(yè)技能競賽、日常技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵等活動。
2、科學(xué)確定培訓(xùn)內(nèi)容 技能培訓(xùn)內(nèi)容是否科學(xué)合理,直接影響著員工技能培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。培訓(xùn)內(nèi)容要是失誤,培訓(xùn)的人才用不上,就會造成時間的資金的浪費。員工培訓(xùn)要與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)相一致,培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?。以提高員工的綜合素質(zhì)為內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)要有針對性、實效性和前瞻性。要培養(yǎng)復(fù)合型人才。復(fù)合型人才包括知識復(fù)合、能力復(fù)合、思維復(fù)合等多方面。
3、創(chuàng)新技能培訓(xùn)方式是搞好員工培訓(xùn)的保證
創(chuàng)新技能培訓(xùn)方式,廣泛引入現(xiàn)代培訓(xùn)手段,是培訓(xùn)能否取得效果的根本。受傳統(tǒng)教學(xué)思想的影響,在培訓(xùn)中一般以講授為主,偏向理論較多,聯(lián)系企業(yè)實際較少。因此,在培訓(xùn)中要理論聯(lián)系實際,采取多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。比如:
1、脫產(chǎn)培訓(xùn),指員工離開工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)。
3、總結(jié)長處、改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)效果。
4、崗位復(fù)訓(xùn)。對于在某一崗位工作一段時間后的在崗員工進(jìn)行崗位復(fù)訓(xùn),以溫故而新知,緊密結(jié)合生產(chǎn)實際,按需施教,根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的問題和需要,缺什么補(bǔ)什么。
5、師帶徒。此種方法主要適應(yīng)于新員工和員工晉升、崗位輪換,當(dāng)員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫磺闆r不熟時,必須通過帶崗者的言傳身教,使員工獲取實踐經(jīng)驗,以盡快達(dá)到崗位要求。
6、其他技能培訓(xùn) 除了“正規(guī)”的培訓(xùn)之外,還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識呢?這里介紹五種簡便易行的培訓(xùn)方法。
a.獨立式學(xué)習(xí)
獨立式學(xué)習(xí)就是讓學(xué)習(xí)者獨立完成一項具有挑戰(zhàn)性工作。聽起來不像是培訓(xùn),但是這種潛在的培訓(xùn)價值很快就會在員工工作中顯露出來。試想在整個工作中,他必須合理地安排每一個工作步驟:在什么時間達(dá)到怎樣的目標(biāo);決定采取哪種工作方式、哪種技能;當(dāng)工作中遇到困難的時候,他得自己去想辦法,拿出一些具有創(chuàng)造性的解決方案。這對于培養(yǎng)他獨立思考和創(chuàng)造性的能力都是很有好處的。這種學(xué)習(xí)方式也有利于促進(jìn)學(xué)習(xí)者為獨立完成工作去學(xué)習(xí)新的技能,迎接更大的挑戰(zhàn)。
b.貼身式學(xué)習(xí)
這種培訓(xùn)是安排學(xué)習(xí)者在一段時間內(nèi)跟隨“師傅”一起工作,觀察“師傅”是如何工作的,并從中學(xué)到一些新技能。學(xué)習(xí)者如同“師傅”的影子,這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個“影子”,而且“師傅”還需要留出一定的時間來解決工作中存在的問題,并隨時回答“影子”提出的各種問題。這種培訓(xùn)方式在需要手工完成任務(wù)的領(lǐng)域較為常見,它不僅鍛煉了員工的動手能力,還提高了他們的觀察能力,增加了他們的學(xué)識。
c.開放式學(xué)習(xí)
這種學(xué)習(xí)方法給接受培訓(xùn)的人以較大的自由,學(xué)習(xí)者可以自由地選擇學(xué)習(xí)的時間和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。學(xué)習(xí)的內(nèi)容根據(jù)工作需要可以是管理課程,也可以是計算機(jī)編程方面的知識,或者是他們感興趣的、對他們在工作中有用的一些知識。他們可以到圖書館里去自修,還可以請公司的業(yè)務(wù)顧問幫忙。有的公司甚至要求學(xué)習(xí)者在一段時間內(nèi)閱讀一些與他們工作相關(guān)的書籍,然后在公司的培訓(xùn)會上講演。
d.度假式學(xué)習(xí)
有些公司通常會允許或安排某些業(yè)務(wù)骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,讓他們到工商管理大學(xué)去學(xué)習(xí)短期培訓(xùn)課程,并希望他們學(xué)成后,能夠?qū)⑦@些理論知識應(yīng)用到工作中解決實際問題。這就是我們所謂的“度假式學(xué)習(xí)”。通常員工也會利用這個“假期”獲得相關(guān)的資格證書。
e.輪換式學(xué)習(xí)
在某些公司,我們通常會看到這樣一個現(xiàn)象:一位經(jīng)理前兩年在公司的一個部門任職,而接下來的兩年,卻轉(zhuǎn)入另一個部門任職,這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。一般公司規(guī)定一兩年內(nèi)某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時,新的崗位,新的職位,新的員工,新的問題,一切從頭開始,這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。
第一,在著力宣傳教育,深化職工思想認(rèn)識上下功夫。
一是緊密結(jié)合企業(yè)實際,有針對性地開展國情、企情、廠情教育,培養(yǎng)職工為國家、為企業(yè)做貢獻(xiàn) 的價值取向,全面提高職工的思想政治素質(zhì)、組織管理能力和工作業(yè)務(wù)水平。二是以提高職工文化知識、提高現(xiàn)代工業(yè)技能的綜合素質(zhì)為目標(biāo),以創(chuàng)建勞模工作室、 職工創(chuàng)新工作室、“工人先鋒號”為平臺,緊緊圍繞培養(yǎng)肯鉆研、善探索、掌握現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)的勞動者這一主題,調(diào)動職工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性,提高職工技術(shù) 革新和管理創(chuàng)新能力,培養(yǎng)、造就一支具有高超技藝和精湛技能的職工人才隊伍。
第二,在創(chuàng)新方式方法,激發(fā)職工學(xué)技練功上下功夫。
訓(xùn)模式,做到技能培訓(xùn)形式多樣化、技能培訓(xùn)對象層次化、技能培訓(xùn)方法多元化、技能培訓(xùn)內(nèi)容實用化,增強(qiáng)技能培訓(xùn)的針對性,確保技能培訓(xùn)工作貼近實際,取得實 效。二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展,建立遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),加快遠(yuǎn)程教育網(wǎng)培訓(xùn)管理平臺的開發(fā),通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)遠(yuǎn)程教學(xué),以滿足職工個性化、自主化、經(jīng)?;瘜W(xué)習(xí)的 需求,多層次、多渠道地提高職工文化素質(zhì)和崗位技能。 第三,在暢通發(fā)展通道,搭建職工成才舞臺上下功夫。一是堅持“唯才是舉,用人所長”和“能者上,庸者下”的原則,打破專業(yè)限制進(jìn)行技術(shù)崗位競 聘,制定和落實選送優(yōu)秀職工參加新技術(shù)、新知識、新工藝培訓(xùn)等激勵措施,搭平臺、壓擔(dān)子、促成長,為職工開辟成才快車道。二是緊密結(jié)合不同崗位特點、工作 內(nèi)容和能力要求,建立完善以培養(yǎng)、評價、使用、激勵為重點的高技能人才工作體系,在薪酬、福利、培訓(xùn)等方面向關(guān)鍵崗位技能人才傾斜,暢通企業(yè)技能人才職業(yè) 生涯發(fā)展通道。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇十二
在20xx年的5月2日至3日和20xx年的5月9日至10日共四天時間,我參加了20年佛山市新教師教育技術(shù)技能基礎(chǔ)培訓(xùn)。通過這四天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多關(guān)于教育技術(shù)技能的知識,為我以后的教育工作奠定了一定的基礎(chǔ),同時我對教師這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。
經(jīng)過四天的教育技術(shù)技能基礎(chǔ)的培訓(xùn),在王老師悉心教育下,和跟其他老師一起學(xué)習(xí)、交流,使我對在現(xiàn)代教育技術(shù)條件的學(xué)科整合的理念得到了深刻的認(rèn)識和理解,也促使了自己在以后的教育教學(xué)過程中積極運用。
第一天,在王老師的指引下,我認(rèn)識了幾個外校的老師,我們還組成了一組,改名為“小螞蟻隊”,我還被推選擔(dān)任小組長一職,我感到榮幸的同時也感到了壓力。我們改這個名字的目的是希望我們能有小螞蟻的精神,就算小小的力量,只要團(tuán)結(jié)起來也能創(chuàng)造無窮的奇跡。在我們的努力下,在第一天的培訓(xùn)中,我們“小螞蟻隊”就取得了驚人的成績。那是很好的開頭,我們都對以后的培訓(xùn)充滿信心。
1、壓力大,高密度的培訓(xùn)任務(wù)又迫使我們拿出十分的精力來學(xué)習(xí)這門適應(yīng)未來教育的必須掌握的技術(shù),并且從中受益匪淺。
2、從學(xué)習(xí)中,我最大的體會是我在教學(xué)思想上的轉(zhuǎn)變。雖然在平時的工作中,我們已經(jīng)十分重視教師和學(xué)生的交流,但學(xué)習(xí)讓我們更加重視對學(xué)生的培養(yǎng)上,只有把我們的學(xué)生培養(yǎng)成為具有獨立學(xué)習(xí)能力的人,他們才能在將來的生活和學(xué)習(xí)中適應(yīng)激烈的競爭。
3、學(xué)習(xí)內(nèi)容非常實用,像powerpoint多媒體演示文稿制作在現(xiàn)今的現(xiàn)代化教學(xué)中經(jīng)常使用,上網(wǎng)查找資源和一些軟件的.學(xué)習(xí)和使用,又為教師深入開展教科研、更多的獲取資料、展示成果提供了幫助。
在學(xué)習(xí)過程中,通過老師認(rèn)真的指導(dǎo)下,自己努力認(rèn)真完成了老師布置的全部作業(yè),雖然并不十分完美,但是我的教學(xué)思維方式的轉(zhuǎn)變將引導(dǎo)我在培訓(xùn)結(jié)束以后,還要進(jìn)行認(rèn)真的修改和完善。在計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)方面收獲也非常大,學(xué)會了很多以前不曾做過或做不好的事情,如抓圖、自己錄制視頻文件等。
最后,我想說,在緊張而繁忙的工作之余再培訓(xùn)會收獲些須的欣慰吧!雖然培訓(xùn)已結(jié)束,但我仍會繼續(xù)學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識、持之以恒,不懈的努力優(yōu)化課堂教學(xué),培養(yǎng)新時代所需要的具有高信息技能的新興人才,這將是我以后的最終目標(biāo)。
三月,有幸參加了20年第二批崗位技能培訓(xùn)。三個月的集中學(xué)習(xí),更加深切理解與感受到組織這次培訓(xùn)的好處與重要性。學(xué)習(xí)的感悟也頗深。
首先,就自身而言,這次學(xué)習(xí)提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說,我擁有35年的工齡,可是由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過專業(yè)的理論知識。豐富的實踐經(jīng)驗足以應(yīng)付工作,可是我也深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識,工作就很難達(dá)到一個高度,這應(yīng)該是一個基底?,F(xiàn)代的普遍教育方式是,首先系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,然后付諸實踐,運用學(xué)到的知識更好地指導(dǎo)實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率,可它的缺點就在于有時受到專業(yè)知識的束縛,可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反,我們沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過專業(yè)的知識,只是在實踐中學(xué)習(xí),實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學(xué)習(xí),我結(jié)合自身的實際情況,總結(jié)出自己的優(yōu)缺點,豐富的工作經(jīng)驗可以更好地理解專業(yè)的知識,在未來的工作中我想通過實踐更好的鞏固所學(xué)知識,讓兩者互相滲透,更好地提高工作。金融這一復(fù)雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結(jié)合起來,才是最正確的。古人說看萬卷書,行萬里路。這兩者在現(xiàn)實中都是不可缺的。
然后,通過許多老教授的無私教導(dǎo),和親切交流。我突然感覺到對于我這個即將退休的老員工而言,另一個重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經(jīng)驗總結(jié)利用,更好地教給晚輩,通過和年輕一輩的交流,互惠互動,既讓自己接受新的知識又為本單位的人才培養(yǎng)工作出一份力。
其次,在這次的學(xué)習(xí)中得以跟許多金融方面的許多教授專家,還有來自于各個地方的同行交流,與其說這是一次學(xué)習(xí)不如說這是一次學(xué)術(shù)的交流,每個人的思想和處理工作的方式都不同,有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動和啟發(fā),金融在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上又影響著經(jīng)濟(jì)。經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展中,金融自然也要不斷的探索,創(chuàng)新,發(fā)展。在這次的學(xué)習(xí)中,也讓我開闊了眼界與思想,不能固步自封,停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識與概念。與時俱進(jìn)。
最后,我想通過這次的學(xué)習(xí),不僅僅是學(xué)到了更加專業(yè)的知識,開闊了眼界,更重要地學(xué)習(xí)到了自主學(xué)習(xí)的方法。這將終身受益,只有不斷地學(xué)習(xí)與總結(jié)才能不斷地進(jìn)步。學(xué)習(xí)是工作的前奏與基礎(chǔ)。我想有了這次學(xué)習(xí)的經(jīng)驗與收獲可以更好地提高以后的工作。
這些是我在這次崗位培訓(xùn)中一些體會與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的單位與領(lǐng)導(dǎo)。沒有這些領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚與關(guān)愛也就沒有這次的學(xué)習(xí)機(jī)會。我們這些老員工也就不可能創(chuàng)新與進(jìn)步。通過這次的學(xué)習(xí)我想我會更好地投入到工作中,學(xué)以致用。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇十三
經(jīng)區(qū)編委辦審核備案的機(jī)關(guān)事業(yè)單位勞務(wù)派遣員工(不包括實行事務(wù)代理及勞務(wù)外包等其他類別的人員)。
科目1:《新員工安全生產(chǎn)》;
科目2:《安全生產(chǎn)培訓(xùn)—日常急救常識》;
科目3:《有效溝通》;
科目4:《品位修養(yǎng)提升》;
科目5:《如何做一個得力助手》。
培訓(xùn)主要采取講座方式。
1、各員工根據(jù)《20xx年度機(jī)關(guān)事業(yè)單位勞務(wù)派遣員工培訓(xùn)計劃表》(附件1)確定培訓(xùn)科目及時間后報用工單位,由用工單位統(tǒng)籌安排后,統(tǒng)一填寫《20xx年機(jī)關(guān)事業(yè)單位勞務(wù)派遣員工培訓(xùn)報名匯總表》(附件2)于3月10日前上報至溫州市洞頭人才發(fā)展有限公司203室。聯(lián)系人:陳柏霖,聯(lián)系電話:63488897。
2、每人最多可選報兩門課程,其中一門為必選課程,一門為選修課程。
1、公安系統(tǒng)勞務(wù)派遣員工培訓(xùn)計劃單獨安排,無需填寫附件2;教育系統(tǒng)勞務(wù)派遣員工進(jìn)行培訓(xùn)報名時可盡量選擇暑期培訓(xùn)班次。
2、必選課程為科目1、科目2,根據(jù)入職時間不同確定,20xx年11月30日以前入職的勞務(wù)派遣員工,必選課程為科目2,若已取得《紅十字救護(hù)員證》的,可免培,憑證書原件及復(fù)印件計算學(xué)分。20xx年12月1日以后入職的勞務(wù)派遣員工,必選課程為科目1。
3、選修課程科目3、科目4、科目5,可任選一門。20xx年12月1日以后入職的勞務(wù)派遣員工,若已取得《紅十字救護(hù)員證》的,可免培選修課程,憑證書原件及復(fù)印件計算學(xué)分。
4、本次培訓(xùn)的5門課程均屬必修學(xué)分類課程,每門4學(xué)分。派遣員工全年需取得必修學(xué)分為10學(xué)分(通過2門課程學(xué)習(xí)取得8學(xué)分,手機(jī)app學(xué)習(xí)可獲取4學(xué)分)。
5、全年完成16學(xué)分的派遣員工(學(xué)分計算可查閱公司有關(guān)培訓(xùn)規(guī)定),才可參與年度評先評優(yōu),以及享受公司發(fā)放的流量補(bǔ)助。
6、公司將根據(jù)報名情況適時調(diào)整培訓(xùn)計劃,各課程的具體開課時間以通知為準(zhǔn)。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇十四
酒店簡介。
(一)服務(wù)宗旨。
賓客至上、服務(wù)第一。
(二)服務(wù)準(zhǔn)則。
準(zhǔn)確、迅速、禮貌、真誠、安全、衛(wèi)生、周到。
(三)管理原則。
堅持以人為本的管理原則,努力營造公平競爭、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)進(jìn)取的企業(yè)氛圍、激勵和調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。
(四)企業(yè)精神。
時刻超越自我、開拓創(chuàng)新進(jìn)取。
(五)奮斗目標(biāo)。
躋身國際一流酒店行列、創(chuàng)南通酒店品牌勞動用工制度。
(一)用工原則。
1、實行公開招工,招聘的原則。
2、實行全員勞動合同制的原則。
3、實行競爭上崗的原則。
(二)體檢。
1、新員工必須經(jīng)酒店制定醫(yī)院體檢合格、各方面條件符合要求后,方可試用。
2、根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)規(guī)定,酒店從業(yè)人員必須定期體檢。對體檢不合格者,酒店將酌情調(diào)整其崗位。
3、酒店前臺員工每年集中體檢一次,后臺員工每兩年體檢一次,已婚女員工沒兩年婦科體檢一次。
(三)試用期。
1、招聘新員工,一律實行試用期。試用期內(nèi)不合格或犯有嚴(yán)重過失,酒店則隨時解除勞動合同。
2、試用期內(nèi)實行試用期工資。
3、新晉級的管理人員,實行3個月的見習(xí)期,見習(xí)合格方可正式聘用。
(四)勞動合同。
1、員工必須與酒店簽訂勞動合同。
2、勞動合同期滿或者酒店與員工約定的勞動合同終止條件出現(xiàn),勞動合同即行終止。
3、酒店與員工是否續(xù)簽勞動合同,需經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)。
(五)晉升和調(diào)職。
1、根據(jù)職位空缺情況,公開雙向選擇,競爭上崗。
2、根據(jù)員工德才表現(xiàn)、工作業(yè)績等方面考核結(jié)果決定管理職務(wù)的任免。
3、酒店是工作需要適時地調(diào)整員工的工作崗位。員工接到調(diào)職通知書,必須按時報道,逾期作曠工處理。
(六)辭退,員工犯有嚴(yán)重過失造成嚴(yán)重后或長期表現(xiàn)不好或不適應(yīng)酒店工作的,酒店可予以辭退。
(七)員工辭職。
1、員工辭職必須提前一個月以書面形式向酒店遞交申請,經(jīng)部門同意,批準(zhǔn)后生效。
2、員工辭職應(yīng)按勞動合同及培訓(xùn)協(xié)議等條款規(guī)定賠償酒店經(jīng)濟(jì)損失、違約金。
3、辭退員工違反店紀(jì)店規(guī),酒店將根據(jù)違紀(jì)處罰條例給予必要的處分,直至辭職。
(八)離店手續(xù)員工離店前必須辦理有關(guān)手續(xù)。
(九)工作時間。
1、酒店根據(jù)各崗位工作需要編排員工工作班次,并實行綜合計算勞動時制。
(一)忠于職守。
1、員工必須遵守作息時間,準(zhǔn)時到崗,不得遲到、早退或無故缺勤或私自調(diào)換班次。
2、各級管理人員要嚴(yán)格督導(dǎo)酒店員工遵章守紀(jì),時刻保持良好的工作狀態(tài)。
3、服從上級員工應(yīng)服從上級工作分配,執(zhí)行工作指令。如有問題應(yīng)向直接上級匯報請示。
4、愛店盡職,守時高效,創(chuàng)國際一流水準(zhǔn)。
5、鉆研業(yè)務(wù),出色工作,不斷提高自身素質(zhì)。
6、牢記《員工手冊》,自覺遵守,爭做本店優(yōu)秀員工。
(二)儀表儀容。
1、男員工頭發(fā)不過后衣領(lǐng),鬢角不過耳,保持清潔整齊,不蓄胡須,不留、不燙怪發(fā)型,不染彩發(fā),不焗彩色發(fā)油。
2、女員工應(yīng)保持淡雅清妝,不得濃妝艷抹,不涂有色指甲油,發(fā)型端莊大方,保持清潔,不留不燙怪發(fā)型,不焗彩色發(fā)油。
3、工作時間一般不得佩戴飾物及手機(jī)等。
4、工作時間必須按規(guī)定佩帶名牌。
5、工作鞋保持完好,皮鞋保持清潔光亮。
6、上班時按規(guī)定著裝,服裝保持清潔、挺括。
7、注意個人衛(wèi)生,無汗味異味,勤剪指甲,不得留長指甲。
(三)考勤。
1、員工下班必須打考勤卡(特殊者除外)。
2、員工必須執(zhí)行上班簽到、下班簽離制度。
3、因公出差,請病事假等原因未能打卡,應(yīng)填寫病事假單,以備檢查。
4、不得代打、托人打卡或簽到、簽離,否則按違反店紀(jì)店規(guī)處理。
5、員工正在工作時間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自離崗。
(四)工作服。
1、酒店根據(jù)工作需要確定工作服的式樣和發(fā)放數(shù)量,員工工作時間內(nèi)必須按規(guī)定著裝。
2、工作服應(yīng)定期更換,如有破損應(yīng)及時交給制服倉庫修補(bǔ)。
3、工作服非因公不得(穿)帶出酒店,下班后,應(yīng)將工作服存入更衣柜或制服倉庫。
4、遺失或無故損壞工作服按新舊程度作價賠償。
5、員工離店須將工作服交回制服倉庫,如遺失或無故損壞者應(yīng)酌情賠償。員工變動崗位工中,必須更換相應(yīng)的工作服上崗。
6、員工工作服除穿著一套外,其余應(yīng)存制服倉庫備用。
(五)名牌。
1、工作時間佩戴名牌。
2、酒店管理人員有權(quán)抽查員工名牌。
3、員工遺失名牌應(yīng)及時報告事務(wù)部。
4、員工補(bǔ)領(lǐng)名牌等應(yīng)交付一定費用。
5、調(diào)離本店時應(yīng)將名牌交回行政部。
(六)更衣柜。
1、更衣柜專為存放員工工作服而設(shè),每人一只。
2、更衣柜應(yīng)保持整潔,不得存放貴重物品和食物等。
3、更衣柜鑰匙應(yīng)妥善保管,不準(zhǔn)私自轉(zhuǎn)讓或加配、調(diào)換或轉(zhuǎn)讓,調(diào)離本酒店時交回行政部。
4、酒店有關(guān)職能部門將不定期抽查員工更衣柜。
(七)員工通道員工上、下班或進(jìn)出酒店,必須走出員工專用通道進(jìn)出。
(八)就餐當(dāng)班員工應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到酒店員工餐就餐,并遵守員工餐廳的各項規(guī)定。
(九)拾遺員工拾到任何財物,應(yīng)立即送交客房中心。
(十)饋贈和小費。
1、員工不得向客人索要禮品及小費。
2、客人主動贈予員工的禮品及小費,原則上應(yīng)謝絕,確實不能謝絕的,交由直接上級處理。
(十一)攜物外出員工攜酒店物品外出,應(yīng)持有部門簽發(fā)的攜物通知單,并主動向保安人員出示物品、證件。如手續(xù)不齊全,保安人員有權(quán)暫時扣留。
(十二)保密員工應(yīng)遵守酒店保密規(guī)定,不得私自對外提供酒店保密資料和信息等,一切文件、資料不得交給無關(guān)人員。違反者按有關(guān)規(guī)定處理。
(十三)賓客投訴。
1、員工必須遵循“客人總是對的”原則,遇有客人投訴,應(yīng)認(rèn)真聽取賓客意見,不得與客人爭辯,并及時采取補(bǔ)救措施或向上級報告。
2、值班經(jīng)理或員工的直接上級負(fù)責(zé)處理賓客投訴,當(dāng)事人原則上不得自行處理。
3、任何投訴都要有記錄,并給予答復(fù)。
(十四)會見親友。
1、員工當(dāng)班不得擅自會見親友。如有特殊情況,經(jīng)直接上級批準(zhǔn)后,方可在酒店制定地點會見。
2、員工不得使用酒店電話打私人電話。上班時間,不得接聽私人電話。如確屬急事,經(jīng)由直接上級同意。
(十五)店外兼職未經(jīng)酒店批準(zhǔn),員工不得在店外兼職。(十六)人事資料。
1、員工應(yīng)如實填報個人履歷及自然情況,如有變更應(yīng)及時通知事物部。
2、如因員工提供不真實的人事信息而引起的責(zé)任應(yīng)由其個人承擔(dān)。(十七)員工申訴。
1、員工對工作和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等有意見時,應(yīng)向部門經(jīng)理或事務(wù)部經(jīng)理直至總經(jīng)理或工會申訴。員工不得因為對上級有意見而消極怠工,干擾酒店或酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作。
2、員工書面申訴應(yīng)注明姓名。酒店對所有申訴、舉報給予保密,任何人不得挾嫌報復(fù)。
3、經(jīng)查實如屬利用投訴誹謗他人,則按過失處理。工資政策。
(一)工資政策。
1、工資制度根據(jù)行業(yè)特點和“各盡所能,按勞分配,多勞多得”原則,實行崗位效益工資制。
2、崗位工資等級根據(jù)員工所在崗位性質(zhì)、責(zé)任大小、業(yè)務(wù)技能高低、工作勞強(qiáng)度、工作表現(xiàn)和業(yè)績以及勞動力供求關(guān)系等因素,綜合確定員工的工資等級。
3、崗位工資發(fā)放根據(jù)實際出勤工時數(shù)及考核結(jié)果,計發(fā)員工工資。
4、工資調(diào)整根據(jù)酒店經(jīng)濟(jì)效益及市場競爭需要,確定和調(diào)整員工工資的水平。
5、加班工作員工在國家法定節(jié)假日加班,加班工資按國家勞動法規(guī)定計算發(fā)放。
6、夜班津貼員工凡當(dāng)班超過23:00者,酒店將發(fā)給夜班津貼。員工福利。
(一)法定節(jié)假日按國家和集團(tuán)公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(二)婚假、產(chǎn)假按國家和集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。員工應(yīng)提前15天填報申報表,經(jīng)部門同意報事務(wù)部批準(zhǔn)后生效。
(三)喪假,如因直系親屬(指配偶、子女、父母、岳父母、公婆)去世,員工享有2天的有薪假期。
(四)病假。
1、員工申請病假必須持有酒店制定醫(yī)院的病假證明,經(jīng)部門同意后方可休假。
2、員工因病或非因工負(fù)傷需要暫停工作進(jìn)行治療時,應(yīng)按國家勞動法有關(guān)規(guī)定辦理醫(yī)療期手續(xù)。
3、病假工資按酒店有關(guān)規(guī)定計發(fā)。
(五)事假。
1、酒店實行事假無薪制度。
2、員工無特殊理由,不得申請事假。
3、若確有急事申請事假,需提前一天提交書面申請報告。事假3天內(nèi)由部門批準(zhǔn),3天以上須經(jīng)部門同意,報事務(wù)部批準(zhǔn)。
(六)醫(yī)療按集團(tuán)和酒店的《關(guān)于職工基本醫(yī)療保險制度改革及相關(guān)規(guī)定》執(zhí)行。
(七)工傷,員工因工受傷或發(fā)生意外,按國家和集團(tuán)有關(guān)工傷醫(yī)療保險規(guī)定執(zhí)行。
(八)生育,女員工生育,按國家和集團(tuán)有關(guān)生育醫(yī)療保險規(guī)定執(zhí)行。
(九)養(yǎng)老保險金,按國家和集團(tuán)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(十)退休,員工退休待遇,按國家勞動部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(十一)勞保福利。
1、酒店按國家勞動部門規(guī)定為全體員工辦理養(yǎng)老保險、事業(yè)保險、醫(yī)療保險、生育保險和工傷保險,按月向勞動機(jī)構(gòu)繳納保險基金。
2、酒店按照國家規(guī)定,按月提取員工住房公積金,用于補(bǔ)助員工購、建住房。
(十二)培訓(xùn)與進(jìn)修。
1、酒店為員工提供的多種培訓(xùn)課程,員工應(yīng)積極參加。
2、經(jīng)酒店同意,員工進(jìn)修與本人崗位相關(guān)專業(yè)技能者,酒店給予有薪考試假期,員工應(yīng)提前3天提交書面申請,并提交有關(guān)證明,經(jīng)部門同意,報事務(wù)部批準(zhǔn)后生效。
(十三)工作餐,酒店為當(dāng)班員工提供免費工作餐,員工應(yīng)按規(guī)定就餐。
(十四)勞動保護(hù),根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,酒店為員工提供必要的勞動保護(hù)及用品。獎勵政策。
(一)獎勵條件(凡符合下列條件的員工,經(jīng)考核評比,酒店將給予獎勵)。
1、積極改革創(chuàng)新,對企業(yè)經(jīng)營管理作出較大貢獻(xiàn)者。
2、積極爭取客源和業(yè)務(wù),對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有較大貢獻(xiàn)者。
3、向賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),經(jīng)常受賓客表揚(yáng),為酒店贏得良好聲譽(yù)者。
4、精打細(xì)算,節(jié)約成本費用,成績顯著者。
5、積極提出合理化建議,經(jīng)實施后成效顯著者。
6、積極參加國家和社會各類競賽活動,為酒店爭得榮譽(yù)者。
7、發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時采取措施防止重大事故發(fā)生者。
8、拾金不昧者。
9、為保護(hù)國家、企業(yè)、賓客和公民生命財產(chǎn)安全、見義勇為事跡突出者。
10、出滿勤、干滿點、工作表現(xiàn)突出者。
(二)獎勵程序,對符合上述條件者,由所在部門提出意見,報事務(wù)部審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后給予嘉獎。
(三)獎勵方式,對表彰的員工,酒店將授予最佳員工、店級標(biāo)兵等榮譽(yù)稱號,并給予加薪晉升,獎勵旅游、進(jìn)修學(xué)習(xí)等形式的獎勵。
二、部門規(guī)章制度。
試用期學(xué)習(xí)制度。
(一)第一個月。
1、第一天到部門報道。開始學(xué)習(xí)酒店規(guī)章及部門規(guī)章。
2、指定師傅學(xué)習(xí)房間打掃基本程序。
3、跟師傅學(xué)習(xí)期為半月(15天)。
4、學(xué)習(xí)期滿后開始分工作任務(wù)。以6間打掃基本數(shù)開始與師傅搭檔打掃房間。
5、后半月之內(nèi),逐步增加房間數(shù),不超過14間。
(二)第二個月。
每間0.5元。
2、開始自己單獨分房間及日計劃衛(wèi)生。
3、開始以14間為基礎(chǔ),之后以實際情況逐步增加房間數(shù)。最后與其他員工同樣分房間數(shù)打掃。
4、如第一個月試用不合格,將多增加試用期一個月。此時還領(lǐng)試用期工資。但此時與師傅搭檔,同樣分但打掃任務(wù),不超過14間。
(三)第三個月。
1、三個月與第二個月執(zhí)行方法相同。
2、如三個月試用不合格,將退回行政部。上班時間。
時間為:8:00—16:30,每四天休息一天,每月休息6天。
部門常規(guī)儀表儀容類。
1、儀表儀容按照酒店規(guī)定著裝,配帶部門統(tǒng)一式樣的發(fā)網(wǎng)。
2、飯后要及時補(bǔ)妝。
3、下班時,儀表儀容不整潔到中心簽離。勞動紀(jì)律類。
1、上班要準(zhǔn)時,不可無故遲到、早退、離崗到四樓辦公室及時簽到、簽離。
2、領(lǐng)用樓層鑰匙要簽名。
3、領(lǐng)用抹布要簽名。
4、上班時,上交更衣柜鑰匙統(tǒng)一存放。
5、上班時間在樓層不可以長時間打接私人電話。(包括在工作間內(nèi))。
6、上班時,不可帶報紙、雜志等到崗位傳看或打堆聊天。
7、工作中不可與外部門人員閑聊。
8、飯后要及時歸崗,不可竄崗。
9、私自送酒店物品給其他部門員工或私拿酒店物品,否則將按照《員工手冊》嚴(yán)肅處理。
10、同事之間要和睦相處,不可爭吵。
11、有事須外出,要請假。不請假私自外出將視曠工處理。工作紀(jì)律類。
1、由于工作失誤,打掃房間未及時清點布草,引起布草流失,自己賠償。
2、不正確使用抹布,用房間布草做衛(wèi)生發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元。
3、打掃時要及時掛清理房間牌,并要關(guān)上房門進(jìn)行打掃操作。
4、嚴(yán)格按照敲門程序,敲門進(jìn)房打掃。
5、中午時間段(12:00—14:00)嚴(yán)禁對住客房進(jìn)行打掃等對客服務(wù),以免影響客人午休。
6、認(rèn)真完成當(dāng)天工作重點。
7、打掃時不可亂動客人物品,翻看客人書籍報刊。
8、打掃時打壞客人物品,照價賠償,隱瞞不報嚴(yán)肅處理。
9、床單、枕套等布草要保證無毛發(fā)無污跡。
10、按照環(huán)保要求更換床上用品。
11、清掃房間時,對客人未用過的床,必須打開檢查,否則造成投訴后果自負(fù)。
12、發(fā)現(xiàn)床單、枕套未按照要求更換,將按照部門常規(guī)處理。
13、在報表上記錄床位,方便更換床上布草。
14、正確使用清潔工具。
15、清潔工具及時收出,不可遺留在房間內(nèi)。
16、撤出的臟布草要及時撤到指定地點。
17、將房間餐具按要求撤到指定地點。
18、愛惜使用吸塵器,并正確拖拉吸塵器。
19、房間要認(rèn)真吸塵,包括邊角、衛(wèi)生間。20、發(fā)現(xiàn)房間地毯斑跡及時刷洗處理。
21、認(rèn)真收集廢品,做好回收工作。
22、及時撤掉工作車內(nèi)布草,整理工作車衛(wèi)生。
23、拖工作車、吸塵器時,要小心以免撞壞過道墻紙。
24、保質(zhì)保量的完成房間衛(wèi)生質(zhì)量。
25、對于請即打掃房,搶房要及時打掃,不得拖拉。
26、準(zhǔn)備vip房間及vip住店期間的衛(wèi)生要求,更加仔細(xì)認(rèn)真。
27、發(fā)現(xiàn)遺留物品要及時上交,不可據(jù)為所有。一旦發(fā)現(xiàn)將按照《員工手冊》嚴(yán)肅處理。
28、打掃完畢要隨手關(guān)上房間門。注意一定要保證關(guān)上。如客人在房間內(nèi)要禮貌與客人打招呼退出房間。
29、打掃時發(fā)現(xiàn)維修項目要及時報修,并且記錄在報表上。30、打掃完畢正確無誤的記錄打掃房間時間。
31、完成當(dāng)天打掃任務(wù)后要及時保養(yǎng)吸塵器,清理清潔桶,整理工作車。
32、遇客人要使用敬語、打招呼。同事之間同樣以禮相待。
33、上班時不可扎堆聊天、過道說話聲音大、操作聲音過大。
34、及時完成領(lǐng)班主管布置的臨時工作任務(wù)。
35、認(rèn)真完成空房抹灰,日計劃衛(wèi)生等必須完成的工作任務(wù)。
36、未經(jīng)同意,不可私自竄崗。
37、不可私藏布草。
38、隨手關(guān)上消防通道門。
39、不允許乘坐客梯,上下班可乘坐員工電梯。
40、領(lǐng)班查房時,連續(xù)發(fā)現(xiàn)3間有同樣問題,將列入當(dāng)日考核不及格。
41、未按時、準(zhǔn)時參加部門培訓(xùn)課,將給與扣分處理。
42、違反部門常規(guī),將給與扣分處理。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇十五
(一)學(xué)習(xí)要有動機(jī),效率才會高,所以須先評估訓(xùn)練之需要。
(二)訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。
(三)員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
二、訓(xùn)練企劃的推動者。
(一)員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會有效果。
(二)訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,并且需要他們大力推動,否則一切屬于空談。
三、經(jīng)費來源。
(一)教育訓(xùn)練是一種長期投資。
(二)公司應(yīng)每年編列預(yù)算,支持各種訓(xùn)練。
四、訓(xùn)練目標(biāo)。
(一)確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個人的需求,還是為配合新工作而開展的。
(二)長期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。
(三)訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。
五、訓(xùn)練時期。
(一)定期訓(xùn)練(新進(jìn)人員訓(xùn)練、主管定期進(jìn)修等)。
(二)不定期訓(xùn)練(新管理制度實施、新產(chǎn)品推出等)。
(三)營業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時期。
六、訓(xùn)練方式。
(一)傳統(tǒng)授課方式。
(二)討論方式(個案討論、分組辯論)。
(三)主角扮演方式。
(四)以上三種方式適用于團(tuán)體訓(xùn)練,個人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會。
七、課程設(shè)計。
(一)依滿足訓(xùn)練需要并到達(dá)訓(xùn)練目標(biāo)而設(shè)計。
(二)需事先與講師充分溝通。
(三)課程應(yīng)注重實務(wù),避免紙上談兵,不切實際。
八、外聘講師。
(一)需讓講師充分了解受訓(xùn)對象與訓(xùn)練目標(biāo)。
(二)教材請講師事前寫妥。
(三)事先讓講師熟悉授課場所。
九、訓(xùn)練場所。
(一)自備或外租。
(二)寬敞、安靜、明亮等注意事項。
(三)講臺(高度適當(dāng)否)、麥克風(fēng)(音效如何)、黑板是重要教具。
十、評估訓(xùn)練成果。
(一)原則上依訓(xùn)練目標(biāo)來評估訓(xùn)練成果。
(二)結(jié)訓(xùn)后應(yīng)測驗,以了解受訓(xùn)者吸收多寡。
(三)觀察受訓(xùn)者的成長與工作成效,借以評估訓(xùn)練的成果。
十一、獎勵制度。
(一)測驗成績優(yōu)良者,發(fā)獎狀與獎金以示激勵。
(二)測驗成績并入個人考績。
(三)受訓(xùn)后個人成長與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇十六
第一天開歡迎會。人事主管帶領(lǐng)熟悉酒店環(huán)境、內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)(認(rèn)識相關(guān)領(lǐng)導(dǎo))。學(xué)習(xí)著裝要求。學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范。介紹本崗位的位置及上、下班時間、員工通道等等。
第二天上午大課,資深經(jīng)理培訓(xùn)酒店意識。第二天下午開始培訓(xùn)酒店的應(yīng)知應(yīng)會。常用的禮貌用語及服務(wù)忌語。客房管理理論。
第三天培訓(xùn)了解領(lǐng)、交磁卡的手續(xù),了解房態(tài)、接聽電話、敲門通報,使用磁卡開門,熟悉房間內(nèi)物品擺放及設(shè)施設(shè)備與使用方法。
第四天熟悉房型、朝向、消防設(shè)施的使用方法,及掌握走廊過道燈,空調(diào)開啟的時間和規(guī)定。
第五天培訓(xùn)如何準(zhǔn)備工作車及熟悉車上物品的名稱、用途,了解清掃順序,即打掃房、貴賓房、走客房、住房、請勿打擾房、空房,注:請勿打擾房一般在下午兩點后進(jìn)行打掃,先請領(lǐng)班打電話到房間詢問客人是否要打掃,如無人可請領(lǐng)班陪同進(jìn)去打掃。
第六天培訓(xùn)查退房,遺留物品的處理,清掃客房的基本法,如抹塵要按從上到下,順時針或逆時針方向,抹布折疊使用,補(bǔ)充房內(nèi)所需物品。
第七天培訓(xùn)細(xì)節(jié)服務(wù),如打掃住房需注意事項,打掃途中客人回來時的處理,以及遇到客人要求開門需注重的事項。
第八天培訓(xùn)如何打掃衛(wèi)生間,正確使用消毒藥水,補(bǔ)充物品。
第九天培訓(xùn)在工作中要學(xué)會自查,如物品是否有漏放,衛(wèi)生間門是否呈45度,文件夾內(nèi)信簽是否4張。
第十天培訓(xùn)如何填寫清掃表及交班本,大垃圾每天如何清理,與洗衣房聯(lián)系報送棉織品,及各營業(yè)點的電話號碼和營業(yè)時間。
第十一天培訓(xùn)整理工作間、服務(wù)臺、公共區(qū)衛(wèi)生、花木、地毯的保養(yǎng)工作。
第十二天培訓(xùn)服務(wù)員的素質(zhì),如心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度,不能因心情不好而影響工作,了解酒店領(lǐng)導(dǎo)和老顧客的名字、職稱、習(xí)慣,以便在日后更好地服務(wù)客人。介紹以往有關(guān)案例,如動用客人物品等的后果。
第十三天培訓(xùn)如何接收客衣、叫醒、加床、開夜床、服務(wù)。
第十四天培訓(xùn)個性化服務(wù),服務(wù)員應(yīng)想客所想,急客所急,要注意保密賓客和酒店的一切事務(wù),有關(guān)案例分析。
第十五天消防安全培訓(xùn)。(注意:每天均安排實操課程,早晨要進(jìn)行軍訓(xùn),第一天晚上要搞一個見面會,其余晚上安排集體娛樂活動。
第十六天進(jìn)行一次實際操作的全方面測試,并進(jìn)行總結(jié)表彰,準(zhǔn)備分崗。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇十七
3、實行全員培訓(xùn),建立培訓(xùn)效果與激勵掛鉤機(jī)制,搭建起學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)的平臺。
二、培訓(xùn)目的。
1、達(dá)成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。
2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng),使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作。
3、改進(jìn)員工工作表現(xiàn),強(qiáng)化責(zé)任意識、安全意識和質(zhì)量意識,樹立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感,端正工作態(tài)度,提高工作熱情,培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神,形成良好的工作習(xí)慣。
6、提高企業(yè)綜合素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。
三、培訓(xùn)原則。
1、員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃,培訓(xùn)中心和各部門組織實施,員工個人主動配合。由培訓(xùn)中心主要負(fù)責(zé)公共部分、專業(yè)部分的培訓(xùn)及實際操作部分由部門組織培訓(xùn)。
2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計劃、考核指標(biāo),擬訂公司年度培訓(xùn)計劃上報總經(jīng)辦批準(zhǔn)執(zhí)行。
3、培訓(xùn)中心根據(jù)公司培訓(xùn)計劃,結(jié)合“年度考試方案”制定年度培訓(xùn)課程大綱,明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時間、授課人、課程要求和驗收標(biāo)準(zhǔn),報人力資源部審核,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實施。
4、培訓(xùn)授課要落實到人,由培訓(xùn)中心組織備課,必要時還要組織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批準(zhǔn)。
5、人力資源部組織培訓(xùn)中心,建立企業(yè)培訓(xùn)資源體系,做好教案編排,完善培訓(xùn)教材庫、培訓(xùn)案例庫和試題庫,為持續(xù)的做好培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。
6、培訓(xùn)實施部門要做好課堂管理,制備教材,保證良好的環(huán)境,準(zhǔn)備必要的培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料。
7、員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓(xùn)外,公司提倡和鼓勵員工在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。
8、培訓(xùn)中心、各部門要及時掌握培訓(xùn)需求動向,在公司統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,適時合理的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。各部門和個人也可以向人力資源部門提出培訓(xùn)要求和建議。
四、培訓(xùn)種類和內(nèi)容。
(一)新員工崗前入職培訓(xùn)是對新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓(xùn),包括軍事訓(xùn)練、基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)和實際操作訓(xùn)練三個部分。時間4天。
1、軍事訓(xùn)練時間半天,學(xué)習(xí)立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀(jì)律性和吃苦精神。
2、基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)時間半天,內(nèi)容如下:
(1)企業(yè)文化和制度培訓(xùn),目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營范圍;學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)行政管理制度、各崗位工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司、各部門的地點、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺識別物及其含義。
(2)崗位培訓(xùn),培訓(xùn)部門要對新員工擬任崗位進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),使其熟悉崗位職責(zé)、崗位知識、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。
3、實際操作訓(xùn)練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責(zé)任制度,到公司內(nèi)部跟班定向操作訓(xùn)練,通過運用和實踐,鞏固提高專業(yè)技能。時間3天。
4、培訓(xùn)后進(jìn)行考核,分為理論考核和實踐考核,結(jié)合平時的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)成績綜合進(jìn)行。考核合格者方可上崗,對于補(bǔ)考不合格者,公司不予以錄用。
(二)在職員工的培訓(xùn)。
1、崗位培訓(xùn)是對在職人員進(jìn)行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓(xùn),豐富和更新專業(yè)知識,提高操作水平,每次培訓(xùn)集中解決一至二個問題,邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高。采用部門內(nèi)訓(xùn)與培訓(xùn)中心組織集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式,讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。
2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對公司一般干部、員工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動時進(jìn)行的培訓(xùn),為其適應(yīng)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識、技能。時間3天。
3、待崗培訓(xùn)、下崗培訓(xùn):對考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,或經(jīng)常違規(guī)違紀(jì)屢教不改人員的培訓(xùn),以期達(dá)到勝任本職工作為目的。時間7天。培訓(xùn)期間不享受工資和各項補(bǔ)助,費用自理。
4、升職培訓(xùn):員工職務(wù)晉升后的培訓(xùn),針對新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識、技能,以盡快勝任新工作。時間3天。
5、專業(yè)培訓(xùn)是對從業(yè)人員就某一專題進(jìn)行的培訓(xùn),目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力,內(nèi)容為行業(yè)新動態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓(xùn)形式:派公司員工到優(yōu)秀企業(yè)去參觀學(xué)習(xí);邀請供應(yīng)商的專業(yè)技術(shù)人員來公司對專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo);聘請權(quán)威性的專家、教授來公司對專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)等。時間3天。
(三)管理人員的培訓(xùn)。
1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓(xùn),目的是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能力、以及如何打造團(tuán)隊等等。培訓(xùn)形式以聘請專家、教授舉辦專業(yè)知識講座為主,自學(xué)和內(nèi)訓(xùn)為輔。
2、基層管理人員,培訓(xùn)時間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定,學(xué)習(xí)公司員工手冊,熟練掌握崗位知識,管理制度及操作流程。
(四)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)。
專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)針對財務(wù)人員、工程師、工程技術(shù)人員等,目的是了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專業(yè)技能。培訓(xùn)時間3天。
以上各種培訓(xùn)內(nèi)容除外請人員講授外,均依照公司《年度培訓(xùn)計劃》執(zhí)行。
五、培訓(xùn)方法。
1、以自辦為主,外請為輔,采取培訓(xùn)中心講師授課與各部門的專項培訓(xùn)相結(jié)合,相對集中的辦法進(jìn)行。
2、授課人以培訓(xùn)中心講師為主,亦可通過聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強(qiáng)的資深老員工中出任兼職講師。
3、各部門的專項培訓(xùn)由單位自行組織,以內(nèi)訓(xùn)的形式進(jìn)行。
六、培訓(xùn)要求。
1、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義。
2、授課方法要理論聯(lián)系實際,通俗易懂,深入淺出。
3、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,準(zhǔn)時參加培訓(xùn),認(rèn)真聽課,細(xì)作筆記。實習(xí)時要尊重老員工,嚴(yán)格按規(guī)程操作。
4、培訓(xùn)考試成績記入個人檔案,作為轉(zhuǎn)正、升(降)級、晉(降)職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)無故不參加考試者,視為自動放棄考試,扣除培訓(xùn)期間的工資、獎金和補(bǔ)助,并作降級、降薪或辭退處理。
5、參加培訓(xùn)的員工培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密,不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。
七、其他。
本制度從公布之日開始實施。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇十八
客房部新員工培訓(xùn)計劃第一周1、樓層服務(wù)員的儀容儀表及禮儀禮貌。
1)工作區(qū)域;
2)崗位職責(zé);
3)基本工作流程;
4)樓層服務(wù)項目;
5)應(yīng)知應(yīng)會及注意事項。
3、樓層客房的分析,種類、數(shù)量及大??;
4、做床的規(guī)范要求和注意事項;
5、房間客用品的配備及擺放標(biāo)準(zhǔn);
6、棉織品的配備及擺放標(biāo)準(zhǔn);
7、磁卡鎖的使用。
8、客房保險箱的使用。
9、控制板的使用。
10、電視的使用與調(diào)臺;
11、空調(diào)的使用;
12、衛(wèi)生間設(shè)備的使用;
13、房間的報修范圍及報修程序。
第二周1、樓層做房分三種:空房、走客、住客房,如何去做;
2、設(shè)備問題何時自檢;
3、衛(wèi)生間的清掃及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
4、做房后合格的客房標(biāo)準(zhǔn);
5、客房內(nèi)電器的安全使用及保養(yǎng);
6、客房內(nèi)家具物品的擺放及保養(yǎng);
7、計劃衛(wèi)生的重要性及注意事項;
8、計劃衛(wèi)生的時間(根據(jù)我店團(tuán)隊住店的規(guī)律,淡季時間段進(jìn)行);
9、計劃衛(wèi)生怎樣達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)。
10、衛(wèi)生、漏項如何檢查。
11、案例培訓(xùn)。
第周三周至。
1、新員工進(jìn)行實踐操作。
員工崗位技能培訓(xùn)方案篇十九
1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自我的職位選擇,理解并理解公司的共同語言和行為規(guī)范。
2.使新員工明確自我的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位主角。
3.幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范,鼓勵新員工構(gòu)成進(jìn)取的態(tài)度。
二、培訓(xùn)對象。
公司所有新進(jìn)員工。
三、培訓(xùn)時間。
每周四午時16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時間則另行通知。
1.崗前培訓(xùn):由人事部組織實施,采用集中授課的形式。
2.崗位培訓(xùn):由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進(jìn)行培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)教材。
公司《規(guī)章制度》、消防安全知識、設(shè)備3q文件及操作指引。
六、入職培訓(xùn)資料。
1.公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)。
2.組織機(jī)構(gòu)圖。
3.各部門職能(員工個人崗位職責(zé))。
4.員工日常工作準(zhǔn)則、嚴(yán)禁行為。
5.人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、
6.員工福利。
7.員工安全注意事項。
8.消防知識培訓(xùn)。
9.崗位專業(yè)知識、技能。
10.設(shè)備操作及安全指引規(guī)程。
七、培訓(xùn)考核。
培訓(xùn)考核分為書面考核和應(yīng)用考核,以書面考試為準(zhǔn),滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。
八、評估。
公司對員工的培訓(xùn)進(jìn)行評估及,評估結(jié)果記入員工個人檔案,評估成績、培訓(xùn)態(tài)度及出席情景等作為員工調(diào)薪、升職之依據(jù)。
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