淺談員工績效管理論文（實用21篇）

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淺談員工績效管理論文篇一

知識經(jīng)濟(jì)時代是一個以智力資源的占有配置與知識的生產(chǎn)分配使用為生存手段的新經(jīng)濟(jì)時代。在這個新經(jīng)濟(jì)時代，人力資本已經(jīng)超過物質(zhì)資本和自然資本，成為創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和財富增長的源泉。知識經(jīng)濟(jì)時代占主導(dǎo)地位的是知識員工，知識員工不同于傳統(tǒng)的勞動者，因為他擁有最有價值的資產(chǎn)——知識。知識員工具有很強的創(chuàng)新能力，他們往往能幫助企業(yè)在變化萬千的市場環(huán)境中贏得優(yōu)勢。但是大多數(shù)知識員工對企業(yè)的忠誠度較之普通員工差。一些按傳統(tǒng)管理方式的管理者總是試圖說服他們，但是如果不能取得他們的認(rèn)可，也只好請他們“走人”，而他們果真會頭也不回地推門就走。更可怕的是，他們可不是回家，而是去競爭對手的公司上班，或是自己創(chuàng)業(yè)跟老東家打擂臺。在企業(yè)同樣如此，對于知識員工的績效管理日益顯得重要。那么，企業(yè)在人力資源管理中如何做好知識員工的績效管理呢?本文就著手于這個問題進(jìn)行探討。

1、知識經(jīng)濟(jì)時代知識型員工的管理成為人力資源管理的重心

知識型員工的創(chuàng)造力是企業(yè)價值增值的源泉，企業(yè)的生產(chǎn)工具、技術(shù)及流程的掌管開始轉(zhuǎn)移到了知識型員工的手中，因而，知識型員工成為企業(yè)人力資源的重心。知識型員工能不能被有效管理，關(guān)鍵在于了解知識型員工的個性特征和工作特點，結(jié)合他們的內(nèi)在需求采取富有針對性的管理策略。知識型員工有以下特性：

1.1 注重自我價值的實現(xiàn)。知識型員工大多受過系統(tǒng)的專業(yè)教育，具有較高的學(xué)歷，掌握一定的專業(yè)知識和技能，他們視野開闊，知識面廣，凡事都有自己的獨立見解，熱衷于具有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性的工作，注重自我價值的實現(xiàn)，渴望通過開展創(chuàng)造性工作來充分展現(xiàn)個人才智。

1.2 重視成就激勵和精神激勵。在知識型員工的激勵結(jié)構(gòu)中，成就激勵和精神激勵遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于物質(zhì)激勵。他們更渴望看到工作的成果，認(rèn)為成果的質(zhì)量才是工作效率和能力的證明。讓他們?nèi)〉贸删捅闶菍λ麄兏玫募?，金錢和晉升等傳統(tǒng)激勵手段已退居次要地位。

1.3 勞動具有創(chuàng)造性和自主性。與體力勞動者簡單、機(jī)械的重復(fù)性勞動不同，知識型員工從事的大多為創(chuàng)造性勞動。他們依靠專業(yè)知識，運用頭腦進(jìn)行創(chuàng)造性思維，不斷形成新的知識成果。知識型員工更傾向于在寬松的、高度自主的環(huán)境中工作，強調(diào)工作中的自我引導(dǎo)和自我管理，不愿意像流水線上的操作工人那樣被動地適應(yīng)機(jī)器設(shè)備的運轉(zhuǎn)，受到物化條件的約束。

1.4 強烈的個性及對權(quán)勢的蔑視。與傳統(tǒng)的體力勞動者不同，知識型員工尊重知識，崇拜真理，信奉科學(xué)，不愿意隨波逐流，人云亦云，更不會趨炎附勢，懼怕權(quán)勢或權(quán)威。相反，他們會因執(zhí)著于知識的探索和真理的追求而蔑視任何權(quán)威。由于知識型員工掌握著特殊專業(yè)知識和技能，可以對上級、同級和下屬產(chǎn)生影響，因此，傳統(tǒng)組織層級中的職位權(quán)威對他們往往不具有絕對的控制力和約束力。

1.5 工作過程難以實行監(jiān)督控制。知識型員工是在易變和不確定的環(huán)境中從事創(chuàng)造性的知識性工作，其工作過程往往沒有固定的流程和步驟，呈現(xiàn)出較大的隨意性和主觀支配性，甚至工作場所也與傳統(tǒng)的固定生產(chǎn)車間、辦公室環(huán)境迥然不同，靈感和創(chuàng)意可能發(fā)生在任意的、工作外的時間和場合?？梢?，對知識型員工的工作過程是很難實施監(jiān)控的，傳統(tǒng)的操作規(guī)程對他們毫無意義。

1.6 工作選擇的.高流動性。知識型員工由于占有特殊的生產(chǎn)要素即隱含于他們頭腦中的知識，他們有能力接受新工作、新任務(wù)的挑戰(zhàn)，擁有遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)工人的職業(yè)選擇權(quán)。一旦現(xiàn)有工作沒有足夠的吸引力，或缺乏充分的個人成長機(jī)會和發(fā)展空間，他們會很容易地轉(zhuǎn)向其他企業(yè)，尋求新的職業(yè)機(jī)會。他們更多地忠誠于對職業(yè)的承諾而非對組織的承諾。在快速發(fā)展的知識經(jīng)濟(jì)時代，由于知識型員工的工作方式、個性特質(zhì)、思維模式出現(xiàn)了前所未有的變化，如果企業(yè)對他們委以重任，將成為企業(yè)發(fā)展的重要引擎;如果對他們管理不善而流失，將對企業(yè)產(chǎn)生不可估量的損失。因此，加強對知識型員工管理和激勵已成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重心。

2、知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)人力資源管理面臨的困難和問題

成功的人力資源管理能使員工的個人努力和組織目標(biāo)保持一致，知識員工是企業(yè)重要的人力資源，對于這個群體的績效管理尤其重要。良好的績效管理是企業(yè)持續(xù)成長、持久經(jīng)營的重要條件。隨著國際化進(jìn)程的加快和我國經(jīng)濟(jì)和金融體制改革的深化，現(xiàn)階段我國企業(yè)人力資源績效管理尤其是知識員工的績效管理面臨著一系列新的困難和問題。

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淺談員工績效管理論文篇二

對于企業(yè)針對試用期員工而特意想出的績效考核管理辦法。以下是試用期員工績效考核管理辦法，僅供參考。績效考核是企業(yè)人力資源管理的重要手段，它不僅能優(yōu)化企業(yè)的人力資源，而且能營造企業(yè)與員工共同成長的組織氛圍，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神，從而為企業(yè)的健康發(fā)展提供有力的人才和智力支撐。

第一條完善現(xiàn)有的考評體系，明確公司的價值導(dǎo)向，不斷增強公司的整體核心力。

第二條通過對試用期員工的考核溝通，幫助他們盡快了解公司，明確崗位需求，融入公司文化，并為決定新員工的去留及轉(zhuǎn)正定級提供依據(jù)。

第三條試用期是指在勞動合同期限內(nèi)所規(guī)定的一個階段的試用時間。在此期間用人單位進(jìn)一步考察被錄用的員工是否真正符合聘用條件，能否適應(yīng)公司要求及工作需要。同樣，勞動者也可以進(jìn)一步了解用人單位的工作條件是否符合招聘時所提供的情況，自己能否適合或勝任所承擔(dān)的工作，從而決定是否繼續(xù)保持勞動關(guān)系。試用期一般為1____個月，最長不超過____個月（含培訓(xùn)時間）。

第四條本考核管理辦法適用于公司所有新入職員工。

第五條新員工的職業(yè)道德、文化素質(zhì)、職業(yè)潛力由人力資源部考核，新員工的業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)由入職部門考核。部門經(jīng)理以上人員的業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)由總經(jīng)理考核。

第六條事實求是原則：考核要以日常管理中的觀察、記錄為基礎(chǔ)，定量與定性相結(jié)合，強調(diào)以數(shù)據(jù)和事實說話。

第七條區(qū)別對待原則：相對于正式員工的績效改進(jìn)考核而言，對于試用期員工的考評是綜合考評，需要對其任職狀況，勞動態(tài)度和工作時效做全面的評價。

第八條考、評結(jié)合原則：對于試用期員工的考核日常的月度考核、試用期結(jié)束的評議與個人試用期總結(jié)報告相結(jié)合的方法進(jìn)行綜合評價，力求客觀、公正、全面。

第九條效率優(yōu)先原則：對于考核結(jié)果證明不符合錄用條件或能力明顯不適應(yīng)工作需求、工作缺乏責(zé)任心和主動性的員工要及時按規(guī)定終止試用期，解除勞動關(guān)系。管理者未按公司規(guī)定而隨意辭退員工或者符合公司辭退條件而未及時提出辭退建議，致使造成不良后果或不良影響的，相關(guān)人員要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第十條考核以重能力、重潛力，業(yè)績?yōu)檩o助考核條件，考核標(biāo)準(zhǔn)盡可能量化。

第十一條試用期員工的考核分月度考核（根據(jù)實際情況而定）、試用期結(jié)束的評議與個人試用期總結(jié)報告三種形式。月度考核每月進(jìn)行一次，試用期結(jié)束評議與個人試用期總結(jié)報告原則上在試用期結(jié)束時通過筆試、答辯等方法進(jìn)行。

第十二條考核期限根據(jù)崗位性質(zhì)、合同期限一般為一至六個月，特殊情況下亦可縮短，但至少應(yīng)有一個月考核期（如果試用期為一個月的，考核采取試用期結(jié)束評議與個人試用期總結(jié)報告的形式操作）。

第十三條試用期員工月度考核要素為工作態(tài)度、作業(yè)能力、工作績效三大項。

第十四條試用期結(jié)束考核結(jié)合崗位要求，全面考評員工試用期間的任職資格：品德、素質(zhì)、能力、績效、經(jīng)驗。

第十五條個人試用期的總結(jié)報告主要是個人在試用期間的應(yīng)知應(yīng)會，個人的自我規(guī)劃與職業(yè)生涯規(guī)劃。

第十六條具體的實施辦法及考核表格由人力資源部依據(jù)具體情況設(shè)置；考核、評議結(jié)束后人力資源部依據(jù)相關(guān)情況，匯集相關(guān)部門逐一對考核員工進(jìn)行績效面談。

1、用人部門記錄員工工作過程中的關(guān)鍵行為或事件；

2、員工的.培訓(xùn)記錄；

3、員工定期工作總結(jié)及日常匯報材料；

4、同一團(tuán)隊成員的評價意見或證明材料；

5、相關(guān)部門或個人的反饋意見或證明材料；

6、用人部門與員工溝通過程中積累的有關(guān)信息。

第十八條無論是月度考核、試用期結(jié)束評議還是綜合評定，其考核結(jié)果都包括評語和等級（優(yōu)秀、良好、合格、不合格）兩部分。

第十九條考核等級的定義如下

2、良好（8090分）：各方面超出對試用期員工的目標(biāo)要求；

3、合格（60——80分）：達(dá)到或基本達(dá)到對試用期員工的基本要求；

4、不合格（60分以下）：達(dá)不到對試用期員工的基本要求。

第二十條考核成績達(dá)到合格者，即時轉(zhuǎn)為正式員工。成績在60分以下者，結(jié)束試用期，解除關(guān)系（辭退）。

第二十一條正式錄用的員工考核結(jié)果記入檔案。

第二十二條本制度解釋權(quán)歸人力資源部所有。

第二十三條本制度從頒布之日起開始執(zhí)行。以前的規(guī)章、制度、規(guī)定與本管理辦法有抵觸的地方，以本辦法為準(zhǔn)，沒有抵觸的繼續(xù)遵照執(zhí)行。

績效考核是企業(yè)人力資源管理的重要手段，它不僅能優(yōu)化企業(yè)的人力資源，而且能營造企業(yè)與員工共同成長的組織氛圍，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神，從而為企業(yè)的健康發(fā)展提供有力的人才和智力支撐。

淺談員工績效管理論文篇三

從系統(tǒng)的角度看待績效與績效管理，可以看到績效管理分為兩個層次：即組織層面的績效管理和員工層面的績效管理。員工績效管理是管理者用來確保員工的工作行為和工作成果與組織目標(biāo)保持一致的過程。然而員工績效管理現(xiàn)狀的并不理想，雖然企業(yè)有績效考核制度，部門也有相應(yīng)的績效考核細(xì)則，但在執(zhí)行中，可能大部分人都覺得考核工作有問題，但對如何解決問題卻不知從何做起。本文的擬就員工績效管理與大家交流。

一、首先探討什么是績效

1. 績效的含義是非常廣泛的，不同的時期、不同發(fā)展階段、不同的對象，績效有它不同的含義。從下表可以對比：

績效含義

適應(yīng)的對象

適應(yīng)的企業(yè)或階段

1．完成了工作任務(wù)

l???????? 體力勞動者

l???????? 事務(wù)性或例行性工作的人員

?

2．結(jié)果或產(chǎn)出

l???????? 高層管理者

l???????? 銷售、售后服務(wù)等可量化工作性質(zhì)的人員

l???????? 高速發(fā)展的成長型企業(yè)

l???????? 強調(diào)快速反應(yīng)、注重靈活、創(chuàng)新的企業(yè)

3．行為

基層員工

l???????? 發(fā)展相對緩慢的成熟型企業(yè)

l???????? 強調(diào)流程、規(guī)范、注重規(guī)則的企業(yè)

4．結(jié)果+過程（行為/素質(zhì)）

普遍適用各類人員

?

5．做了什么（實際收益）+能做什么（預(yù)期收益）

知識工作者，如研發(fā)人員

2.要明確績效管理與績效考核的區(qū)別?？冃Э己酥皇强冃Ч芾碇械囊粋€程序?？冃Э己酥耙约翱己酥笠龅母鞣N工作，是為了充分發(fā)揮績效考核的作用，從而達(dá)到“管理”的目的。

二、再來看為什么要做績效管理？績效管理有什么作用？

（一）傳統(tǒng)考核流程的弊端：“變、亂、難、和”

考核內(nèi)容易變。考核目標(biāo)設(shè)定脫離實際，有上級下達(dá)指令式的，有為追求業(yè)績拍腦瓜得來的，再加上企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境的變化，給設(shè)定上層目標(biāo)帶來偏差。差之毫厘，謬以千里。各級目標(biāo)免不了在執(zhí)行中多次修正，變化多于計劃，員工習(xí)以為常后也樂得這樣，為日后考核增添還價的砝碼。

考核制度混亂。一是無法可依，有空可鉆，尤其是牽扯到個人利益的關(guān)節(jié)，設(shè)立制度就好像給孫悟空戴金剛?cè)?，會遭多人反對，萬萬不能觸及；二是政出多門，各自為政，每個部門都插手考核，以示重要，增加權(quán)限；三是標(biāo)準(zhǔn)不一，難以公平，造成多得不一定多勞，升遷不一定有能力。四是內(nèi)容模糊，難以掌握。為免受約束，制度條款往往留有余地，使數(shù)量化和具體化程度都較低，缺乏科學(xué)的考量工具。

難以考核?？己酥袚饺氲亩喾N因素使考核人員頭疼發(fā)愁，無所適從。如對制度的多樣化解釋，考核指標(biāo)的變更，人為造成的政策傾斜，對寬嚴(yán)程度的攀比，定額標(biāo)準(zhǔn)的討價還價，強調(diào)客觀理由，考慮勞苦、疲勞及穩(wěn)定大局，擔(dān)心考核結(jié)果影響人際關(guān)系等，這些也使考核成本急劇增大。

平衡考核結(jié)果。亂哄哄的考核過后，在“兼顧公平”的原則下人為地捏合考核結(jié)果，有的干脆用倒退法，先設(shè)計結(jié)果再找考核由依據(jù)?！褒R不齊，一把泥”，運用高超的“和稀泥”手段，多種激勵調(diào)和方法來解決平衡。大家碗里或多或少都能分到肉，但對考核都有意見：“端起碗吃肉，放下碗罵娘”。

此種考核的弊端雖一目了然，卻仍然或多或少地存在于一些企業(yè)中。

為何難以改變？

不愿做。

沒有認(rèn)識到科學(xué)管理的作用和績效考核的重要性，認(rèn)為不需要要那么多條條框框的約束，一個字——“干”，干出成效，只要以身作則，盡心盡力，就能取得成功，考核反而會使員工缺乏信任感，影響員工積極性?；虬灿谀壳盃顩r，缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，不能做到居安思危。

害怕做。

1、怕?lián)p害了現(xiàn)有利益，怕考核改進(jìn)帶動晉升、薪酬等機(jī)制的改變，挑戰(zhàn)原有的權(quán)威、地位、人際關(guān)系等個人優(yōu)勢。濫竽充數(shù)者怕暴露真-相；渾水摸魚者怕喪失了既得利益，堵塞了方便之門；平庸者怕失去現(xiàn)有優(yōu)勢，安于現(xiàn)狀，不愿進(jìn)取。

2、怕自身素質(zhì)不適應(yīng)考核機(jī)制。對自身能力、智力、體力和承受力沒有自信，怕在考核中被淘汰。

3、怕流于形式，沒有效果。沒有措施配套，人為左右考核結(jié)果，強調(diào)理由、討價還價、攀比，造成法不責(zé)眾，分配成了數(shù)字調(diào)整游戲，雷聲大雨點小，白忙活一場。

不會做

雖能認(rèn)識到原有制度的弊端，對科學(xué)的績效考核有強烈的需求，但感覺問題象一團(tuán)亂麻，牽一發(fā)而動全身，想改而無從下手，最后只得望洋興嘆。

（二）、績效管理有什么作用：

1．? 績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的載體，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)必須通過績效分解傳遞下去，有效的績效目標(biāo)對企業(yè)的戰(zhàn)略實施起著十分重要的作用。

2．? 績效管理是構(gòu)建和強化企業(yè)文化的工具，企業(yè)文化和績效管理是相互滲透，相互影響的，對增強企業(yè)的核心競爭力有著不可替代的作用。

3．? 績效管理是企業(yè)價值分配的基礎(chǔ)，績效貫穿于價值創(chuàng)造、價值評價、價值分配的全過程。

4．? 績效管理是提升管理的有效手段，這是當(dāng)前對國企的特殊功效。

(a)、提高計劃管理有效性，對于計劃管理比較差的企業(yè)，績效可以起到彌補和促進(jìn)的作用。

(b)、提高各級管理者的管理水平。

(c)、暴露企業(yè)管理問題，在實施績效的初期，可以暴露許多以前潛藏的問題，從而使企業(yè)有針對性地去解決問題。

三、企業(yè)中的四類員工

這里我們首先做一個假設(shè)，即員工對企業(yè)的價值貢獻(xiàn)，取決于其所處的崗位的價值以及他相對此崗位的匹配度。以此我們把企業(yè)中的員工分為四類：

1。明星類員工，他們是企業(yè)中崗位價值和崗位匹配度都很高的員工，是企業(yè)經(jīng)營中的主角，既是創(chuàng)造大部分企業(yè)經(jīng)濟(jì)價值的明星，同時又是企業(yè)管理舞臺中的明星。

3。中間層，他們在普通崗位上很好地完成自己的工作，他們在企業(yè)的管理舞臺中屬于“沉默的大多數(shù)”

4。入門類員工，他們處在企業(yè)中那些較為簡單的基礎(chǔ)崗位上，但仍然不能完全使所處崗位體現(xiàn)應(yīng)有的價值，如果我們認(rèn)為那些長期處于低級職位、績效表現(xiàn)不佳的員工不能長期在企業(yè)存在的話，那么這類員工往往是對企業(yè)或者專業(yè)、行業(yè)陌生的新員工。

對于企業(yè)中的員工做這樣的劃分，可以幫助我們在企業(yè)中針對不同的員工進(jìn)行有效的人力資源管理，包括績效管理、人才梯隊建設(shè)、員工發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化等。

四、如何實施績效管理：

現(xiàn)實中，人們往往容易將注意力集中在績效評價上，想方設(shè)法地找出最佳評價方式和理想的評價方法，但績效評價只是績效管理的一個環(huán)節(jié)，它在績效管理中投入的精力應(yīng)該是最少的。一個完整的績效管理應(yīng)該是績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效評價與反饋和績效結(jié)果應(yīng)用四個步驟的循環(huán)，也可以理解為pdca循環(huán)。

（一）績效計劃(目標(biāo))管理

1．首先要明確幾點：一是績效計劃是績效管理過程的起點，是績效管理最為重要的環(huán)節(jié)，因為計劃是往前看，以便在不久的將來獲得更好的績效，一個好的績效計劃，意味著績效管理成功了50%，所以，這是部門管理者在實施績效管理中需特別關(guān)注的；二是要讓員工參與績效目標(biāo)的制定，并且簽訂相對規(guī)范的個人績效承諾，這樣員工就會更加傾向于遵守這些承諾，改造自己認(rèn)可的績效目標(biāo)；三是績效計劃是管理者和員工之間的事情，不只是人力資源部的事情，實際上，部門的管理者要履行的管理的五大職能——計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制，是完全可以在績效管理的四個環(huán)節(jié)中找到對應(yīng)關(guān)系的，所以，績效管理是部門管理者必須關(guān)注的事情。

2．績效管理應(yīng)該是基于企業(yè)戰(zhàn)略的，所以成功的績效管理一定要與企業(yè)戰(zhàn)略有關(guān)的，但在如何與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)方面，則是我們要關(guān)注的，并且一定要注意不能走入誤區(qū)。前面提到，績效分為組織績效和員工績效兩個層面，對于組織績效的分解，用關(guān)鍵績效指標(biāo)（kpi）和綜合平衡記分卡（bsc）是很好的方法，這也不是本文關(guān)注的。但對于員工績效目標(biāo)的設(shè)定方面，筆者認(rèn)為，則不能照搬。

3．崗位業(yè)務(wù)重點的確定要考慮部門的業(yè)務(wù)重點與kpi，以及崗位特點和流程的需要外，還要考慮企業(yè)文化和價值觀。這是因為越到基層，崗位越難與部門kpi直接相關(guān)聯(lián)，但它應(yīng)該對部門kpi有貢獻(xiàn)。崗位往往跟員工的關(guān)聯(lián)性相對更強，也就是說，到了崗位層面，結(jié)果性的指標(biāo)相對較少，而行為性的指標(biāo)可能會更多。員工的行為指標(biāo)又與公司的價值觀和文化關(guān)聯(lián)性更強。

5．基于這種思路，關(guān)于崗位業(yè)務(wù)重點與pi設(shè)計模型，可參看下圖：

因此，在設(shè)計考核體系，確定崗位績效指標(biāo)時，必須從加強管理基礎(chǔ)著手，即規(guī)范業(yè)務(wù)/管理流程，健全崗位職責(zé)體系；當(dāng)然也要結(jié)合部門工作重點和目標(biāo)，并充分結(jié)合企業(yè)文化與價值觀。從工廠各部門的考核制度分析來看，往往是考慮部門重點工作居多，而結(jié)合崗位職責(zé)和流程要求方面的少，這方面是要加強的。

6．績效目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)：確定績效目標(biāo)可以用smart、5w2h原則等，這里不再詳述，需要明確一點的是，必須要區(qū)分基本標(biāo)準(zhǔn)和卓越標(biāo)準(zhǔn)，這要結(jié)合崗位任職資格體系來確定。

7．要提醒一點的是，在設(shè)計績效考核指標(biāo)時，要避免陷入“量化”的誤區(qū)。對于企業(yè)而言，“成本——效益”是設(shè)計績效考核體系時要考慮的重要因素。過度追求量化造成的管理成本的上升，往往超過獲得的收益，因此需要謹(jǐn)慎對待。

（二）績效輔導(dǎo)：通過績效管理激勵或驅(qū)動員工的行為，或稱為微觀績效管理，一般也可以按照pdca的方法將其過程劃分為四個階段“計劃（設(shè)立目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)）—執(zhí)行（績效管理對象根據(jù)目標(biāo)和計劃工作）—檢查（績效管理者對績效管理對象執(zhí)行過程的控制和輔導(dǎo)）—行動（考核、總結(jié)、回報、螺旋上升）”。根據(jù)員工在企業(yè)中所處的崗位以及其崗位匹配度的不同，績效管理者應(yīng)該采用不同的績效管理策略（在這里，我們認(rèn)為，績效管理者即績效管理主體是企業(yè)中所有的直線經(jīng)理和高層領(lǐng)導(dǎo)者），在員工計劃階段執(zhí)行階段檢查階段行動階段具體體現(xiàn)在為：

做好績效目標(biāo)，意味著績效管理成功了一半，接下來就是績效輔導(dǎo)階段。績效輔導(dǎo)是整個績效管理過程中耗時最長、同時也是現(xiàn)實績效過程中最容易忽視的階段。

績效輔導(dǎo)的作用：主要是通過輔導(dǎo)，幫助員工不斷改進(jìn)工作方法和技能，隨時糾正員工行為與目標(biāo)的偏離，并對目標(biāo)/計劃進(jìn)行跟蹤與修改；同時，通過觀察和輔導(dǎo)，可以收集與記錄員工“行為/結(jié)果”關(guān)鍵事件或績效數(shù)據(jù)。

做好績效輔導(dǎo)最重要的是持續(xù)不斷的績效溝通。正式的溝通方式有定期的書面報告、一對一正式會談、定期的會議溝通等；非正式的溝通方式有聊天、工余交流和非正式會議等。部門管理者可以根據(jù)部門工作特點、員工素質(zhì)、可操作性等選擇實用、能真實反映績效情況的溝通方式。需要強調(diào)的是溝通方式一定要注重實效！

績效輔導(dǎo)階段從一定意義上來講，是為績效評價準(zhǔn)備信息數(shù)據(jù)的，因為數(shù)據(jù)一是可以提供績效評價的事實依據(jù)，二是可以提供改進(jìn)績效的有力依據(jù)，三是有助于診斷員工的績效，四是可以做為勞動爭議中的重要證據(jù)，因此，在此階段做好數(shù)據(jù)的收集和記錄。績效有關(guān)的數(shù)據(jù)和記錄應(yīng)包括：確定績效好壞的事實依據(jù)，績效問題的原因，績效突出背后的原因等。績效信息除了從與員工溝通中獲得外，還可以根據(jù)需要從內(nèi)外部客戶、同級員工、更高一級的管理者等處獲得。

（三） 績效評價與反饋：績效評價與反饋可以說是我們現(xiàn)實績效考核中做得最多的，但往往感覺效果不是太好，主要的問題有：工作績效評價標(biāo)準(zhǔn)不清，評價者的暈輪效應(yīng)，評價居中趨勢，評價標(biāo)準(zhǔn)掌握偏緊或偏松傾向等。

解決評價中的問題，首要的是要解決工作績效評價標(biāo)準(zhǔn)不明確的問題。現(xiàn)實中經(jīng)?？梢钥吹讲块T管理者在評價時是給部門員工各發(fā)一張表，由員工來對員工打分，并把此作為評價的依據(jù)。這其實是一種極不負(fù)責(zé)任的做法！這是在掩蓋評價標(biāo)準(zhǔn)不明確以致整個績效管理過程混亂的做法。員工績效的管理和評價的責(zé)任人是部門管理者，如果一個部門管理者連員工的績效評價都做不了的話，無疑這是一個不稱職的部門領(lǐng)導(dǎo)。一個合格的部門管理者，不能只沉迷于具體的業(yè)務(wù)工作中，要去想如何去管人，如何去發(fā)揮組織資源的效用，應(yīng)該把更多的精力放到管理中來，當(dāng)然這是一個長期的磨煉和修煉過程，但一定要去想著做，首先就要負(fù)起責(zé)來。其實，如果績效管理的前兩個階段做的好的話，績效評價只是水到渠成的事了。

當(dāng)然，掌握一些考核方法對做好評估還是有幫助的，考核方法有絕對考核法和相對考核法，每一種考核方法都有不少的工具來支持，這些都有專著論述，可以有選擇地采用。

如果要使績效考核真正起到改進(jìn)和增值作用，就必須關(guān)注績效反饋。績效反饋有三個目的：了解主管對自己工作績效的看法；共同分析原因，找出雙方有待改進(jìn)的方面；共同確定下一績效管理周期的績效目標(biāo)和改進(jìn)點。

如何才能最好地進(jìn)行績效反饋？首先要事先準(zhǔn)備，選擇合適的時間、合適的場所，準(zhǔn)備面談的資料，還要掌握一些面談的原則（比如建立依賴、鼓勵下屬說話、聚集未來等）；其次是擬訂面談程序，設(shè)計好如何開始，面談事項的次序等；第三是要駕馭好交流過程，要注意營造面談氣氛，避免對抗與沖突，并根據(jù)面談進(jìn)程及時調(diào)整反饋方式。

（四）績效結(jié)果應(yīng)用：能否成功地實施績效，關(guān)鍵的一點在于績效評估的結(jié)果如何應(yīng)用?？冃ЫY(jié)果應(yīng)用一般可以歸納為薪酬支付和員工發(fā)展改進(jìn)計劃兩個方面：

（1） 績效與薪酬掛鉤是大家能夠共同認(rèn)可的，本身是沒有什么問題的。但能否發(fā)揮到很好的作用與績效指標(biāo)設(shè)計管理和薪酬制度設(shè)計方面聯(lián)系密切。這是需要專業(yè)部門認(rèn)真研究的。

（2） 將員工績效與個人職業(yè)生涯發(fā)展結(jié)合起來，一方面強化了員工對公司價值取向的認(rèn)同，使個人職業(yè)生涯有序發(fā)展；另一方面，通過價值分配激勵功能的實現(xiàn)，使員工個人的職業(yè)生涯得以更快的發(fā)展，個人職業(yè)生涯的發(fā)展反過來促進(jìn)了組織的發(fā)展。

績效管理是一個系統(tǒng)，要想有效地實施，需要企業(yè)高層管理、部門管理者和員工的共同努力，相關(guān)職能部門也應(yīng)該起到組織者、咨詢者、培訓(xùn)、宣傳者的作用。

管理是實踐的科學(xué)，績效管理本身也是需要不斷探索的，讓我們一起思考，以務(wù)實的態(tài)度做好績效管理，提高企業(yè)競爭力。

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淺談員工績效管理論文篇四

摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,薪酬問題變得越來越敏感而又難以管理。崗位激勵模式,就是針對煤礦企業(yè)不同崗位的員工實施不同的有差異的薪酬管理方法,使薪酬對員工的激勵作用發(fā)揮到最大,提高煤礦企業(yè)員工的整體效率。本文對這一薪酬管理新模式進(jìn)行了相關(guān)探討與分析。

薪酬管理是煤礦企業(yè)人力資源管理的一個重要組成部分。隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步建立與完善,傳統(tǒng)的薪酬管理體制已經(jīng)跟不上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度,建立新的薪酬管理制度對我國的企業(yè)已是迫在眉睫。

煤礦企業(yè)薪酬是指員工從煤礦企業(yè)得到的勞動報酬。薪酬管理就是為了發(fā)揮員工的積極性并促進(jìn)其發(fā)展,將員工的薪酬與組織目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來的一系列的管理活動。是煤礦企業(yè)工資的微觀管理,是煤礦企業(yè)在國家的宏觀控制的工資政策許可范圍之內(nèi),靈活運用各種方法與手段,制定各種激勵措施與規(guī)章制度,在職工中貫徹按勞分配原則的過程,薪酬管理的核心問題是如何科學(xué)、合理地根據(jù)“勞”來確定職工的薪酬差別,制定公平、公正、公開的薪酬制度。

二、薪酬管理的激勵機(jī)制。

薪酬是激勵員工的重要手段。好的薪酬制度要解決員工的內(nèi)在需求。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,人的需要由低到高分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要五個部分,只有當(dāng)較低的層次的需要得到充分的滿足后,后面的需要才具有激勵的作用。要建立科學(xué)合理的薪酬制度,必須牢牢把物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合。

薪酬中最基礎(chǔ)的部分。

(2)以精神激勵為核心。精神激勵主要是指煤礦企業(yè)支付給員工的不能量化的各種激勵措施,給員工提供良好的工作環(huán)境,具有挑戰(zhàn)性、有趣的工作,工作成就感、滿意感和恰當(dāng)?shù)纳鐣匚?吸引人的企業(yè)文化,彈性的工作時間以及企業(yè)對個人的表彰、謝意等。精神激勵不需要投入太多的物質(zhì)和金錢,但往往收到意想不到的效果。

三、崗位激勵模式。

激勵人們工作的因素因人而異。不存在一種能夠?qū)λ袉T工都適用的激勵方法。崗位激勵模式就是以馬斯洛的“需要層次論”為基礎(chǔ)提出的,具體是對企業(yè)不同的崗位的員工實施不同的有差異的薪酬管理方法,使薪酬對員工的激勵作用發(fā)揮到最大,提高企業(yè)員工的整體效率。按崗位性質(zhì)的不同,把員工分為三類人員,分別進(jìn)行不同的薪酬管理方法。

(1)對一般崗位員工的薪酬管理。一般員工,指企業(yè)生產(chǎn)的一線工人。從馬斯洛的需要層次理論來看,他們主要的需求是生理的需要和安全的需要,即第一層次的需要和第二層次的需要。比較注重穩(wěn)定感,希望基本生活和人身安全得到保障,免遭痛苦和疾病的威脅。為了達(dá)到最大的激勵效果,企業(yè)應(yīng)在對一般員工的薪酬管理中重點滿足員工的這些需求,使他們的基本工資、福利待遇有所保障。這時薪酬在激勵方面的作用主要是通過貨幣工資體現(xiàn)出來的。提高貨幣工資,增加獎金都會起到意想不到的效果。對一般員工的績效考核主要是看他們是否按時按質(zhì)按量地完成了工作,從而確定獎金的分配。

(2)對科技崗位員工的薪酬管理。科技人員主要指專業(yè)技術(shù)人員,一般來說,專業(yè)人員的成就需要感較為強烈,因此,對專業(yè)技術(shù)人員除了獎金支付、福利分紅以及企業(yè)股票認(rèn)購等形式進(jìn)行激勵之外,還有應(yīng)為其創(chuàng)造良好的工作條件和提供多種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)等機(jī)會。對科技人員的績效考核主要表現(xiàn)為某一項目的完成情況,以及為公司的決策層提供準(zhǔn)確的內(nèi)部消息和市場消息。

(3)對管理人員的薪酬管理。管理人員的工作績效關(guān)系到整個企業(yè)的興衰成敗,對管理人員實施有效的激勵計劃,激勵他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),這個對企業(yè)是很重要的。

第一,對一般管理人員的薪酬管理?，F(xiàn)代企業(yè)以市場為導(dǎo)向,市場的占有率直接影響著煤礦企業(yè)的生存和發(fā)展。銷售人員是一般管理人員中最重要的組成部分,對銷售人員的激勵和管理尤為重要。

銷售人員有其工作的特殊性:工作時間相對自由,較富有彈性,因而不能用硬性的時間指標(biāo)來考核他們;工作績效可以用量化的指標(biāo)進(jìn)行考核,銷售數(shù)量、銷售額、回款等都可以用數(shù)字的形式表示出來。

一般來講。煤礦企業(yè)的銷售人員中的薪酬是與他們的業(yè)績聯(lián)系起來的,是根據(jù)業(yè)績來確定報酬的典型。銷售量多的員工可以得到較高的薪酬,這種制度將收入與績效直接掛鉤,因此,對銷售人員的激勵作用是非常明顯的。但是,崗銷售量不單單取決于銷售人員的`能力和努力,它還受整體經(jīng)濟(jì)形勢、產(chǎn)品銷售的季節(jié)性、企業(yè)產(chǎn)品的特性等因素的影響,因此,如果銷售人員沒有一個基本工資作為后盾,而只有傭金的話,會導(dǎo)致銷售人員的短期行為,只注重擴(kuò)大銷售額,而忽視了長期客戶的培養(yǎng),同時也給銷售人員造成很大的心理壓力,影響了他們對企業(yè)的歸屬感。從這方面來看,銷售人員必須有一定的基本工資,滿足他在物質(zhì)上的基本需求。

第二對高層管理人員的薪酬管理。由于高級管理人員要負(fù)責(zé)企業(yè)的戰(zhàn)略方向和長期的發(fā)展,其行為重點是風(fēng)險性決策,這就要求他們大膽革新,富有開創(chuàng)精神,敢于對組織的成長發(fā)育負(fù)擔(dān)必要的風(fēng)險,因此,對于高級管理人員,應(yīng)以長期激勵為主,短期激勵在整個激勵方案中占的比重不應(yīng)過大,而側(cè)重于年度激勵計劃,其薪酬應(yīng)與企業(yè)的長期發(fā)展聯(lián)系起來,加大風(fēng)險收入的部分。

煤礦企業(yè)高層管理人員的薪酬不是越高越好,應(yīng)該有一個范圍及限制,要與企業(yè)的持續(xù)業(yè)績增長情況相吻合,與企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展戰(zhàn)略和支付能力相吻合。同時,考核結(jié)果跟薪酬激勵掛鉤。這既可以滿足經(jīng)理人風(fēng)險回報的要求,又能刺激他為企業(yè)的長期發(fā)展進(jìn)行考慮,避免短期行為的發(fā)生,有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。目前業(yè)界流行的期權(quán)、期股都是這種理念的具體表現(xiàn)。

作為市場經(jīng)濟(jì)的主體,每個煤礦企業(yè)都有自己不同的企業(yè)文化,而面臨不同的競爭環(huán)境,真正找到適合自身的薪酬管理體制也不是一蹴而就的事情,必須根據(jù)企業(yè)自身的特點,結(jié)合企業(yè)文化,將薪酬管理納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,在不斷的摸索中逐步進(jìn)行完善。

參考文獻(xiàn):。

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[2]張忠元,向洪,人力資本[m],中國時代經(jīng)濟(jì)出版社,.

淺談員工績效管理論文篇五

隨著工業(yè)化、市場化和信息化的推進(jìn),信息服務(wù)對于中小企業(yè)發(fā)展的重要性越來越明顯。那些地處邊遠(yuǎn)、偏僻的中小企業(yè),由于“信息不對稱”或距離的原因,使得企業(yè)在獲得有效信息和服務(wù)方面存在困難。他們渴望通過現(xiàn)有政策和有關(guān)機(jī)構(gòu)的幫助,通過項目初期的科技查新,獲得新項目和資金的支持,從而使企業(yè)獲得新的發(fā)展機(jī)遇。天津市科技信息研究所從1990年即作為原國家科委首批授權(quán)的11家單位之一開展科技查新工作,多年來,不但為本市科技中小企業(yè)的發(fā)展提供了高質(zhì)量的服務(wù),還利用現(xiàn)代科技、網(wǎng)絡(luò)等諸多科技信息服務(wù)平臺,充分發(fā)揮我所的資源優(yōu)勢和查新人員的技術(shù)能力,擴(kuò)大了周邊地區(qū)及國內(nèi)其他地區(qū)的服務(wù)范圍,為那些地處邊遠(yuǎn)的科技型中小企業(yè)提供了到位的查新檢索服務(wù)。據(jù)我所查新檢索中心統(tǒng)計,目前已為國內(nèi)近三分之二省份的客戶提供過科技查新報告,外地的查新課題數(shù)量已接近我所年查新課題總量的15%。以周邊地區(qū)廊坊、唐山等區(qū)域為例:廊坊的科技型中小企業(yè)在當(dāng)?shù)亻_發(fā)區(qū)和科技孵化中心的支持下,企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,企業(yè)科技創(chuàng)新如火如荼,新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)涉及輕工、精細(xì)化工、機(jī)械、天然氣工程、汽車設(shè)備、金屬制品等諸多行業(yè)。唐山為我國老工業(yè)城市,隨著近年來技術(shù)改造和創(chuàng)新不斷加大,涌現(xiàn)出一批科技型企業(yè),在機(jī)械制造、智能交通、冶金、化工、醫(yī)學(xué)研究等方面成果頻傳。我所每年承擔(dān)的周邊地區(qū)的科技查新合同如按照年完成總數(shù)量的10%計算將近350項?？萍疾樾鹿ぷ鞯膬?yōu)質(zhì)服務(wù),為周邊科技企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了基礎(chǔ),也為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展做出了相應(yīng)貢獻(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計,加快科技型中小企業(yè)發(fā)展動員大會召開一年多以后,天津科技型中小企業(yè)由2010年的1.25萬家迅速發(fā)展到了1.76萬家,實現(xiàn)產(chǎn)值5476.6億元。天津科技信息索科技查新檢索中心2009年查新課題為僅為1700項,2012年即達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的2800項,為本地和周邊區(qū)域廣大科技型中小企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展做了大量卓有成效的基礎(chǔ)性服務(wù)工作,對科技型中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了助推作用。

2目前查新工作中普遍存在的一些問題和對策。

2.1由于查新者之間的專業(yè)素質(zhì)、對查新課題的理解、外語水平、文字表達(dá)方式等差異,同一課題的查新報告往往因人而異;假如在不同查新機(jī)構(gòu)的查新者之間,對課題查新點的理解或?qū)π路f性的判斷缺乏共識,那么,同一課題的查新結(jié)論勢必會大相徑庭!凝聚查新者共識的基礎(chǔ)在于認(rèn)真貫徹執(zhí)行《科技查新規(guī)范》。為了規(guī)范面向社會服務(wù)的查新機(jī)構(gòu)的行為,保證查新的公正性、準(zhǔn)確性和獨立性,維護(hù)查新有關(guān)各方的合法權(quán)益,所有查新機(jī)構(gòu)和人員都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)《科技查新機(jī)構(gòu)管理辦法》和《科技查新規(guī)范》,理解和吃透查新機(jī)構(gòu)及查新人員從事查新活動時所要遵循的各項原則,查新工作的基本流程,查新報告的基本內(nèi)容、要求以及撰寫格式,查新質(zhì)量控制等規(guī)范性條款。

2.2目前,仍有部分中小企業(yè)對科技查新工作不甚了解,常常是在上報材料的最后時刻才知道需要查新這一環(huán)節(jié),由于時間倉促,而致查新質(zhì)量難以管控并出現(xiàn)問題。例如,在每年的.4月、11月等項目集中申報的時段,大量科技型中小企業(yè)蜂擁而至,排長隊辦理科技查新委托,導(dǎo)致項目扎堆,查新人員應(yīng)接不暇。在這種情況下,如果不認(rèn)真對待,嚴(yán)格把關(guān),就難免會出現(xiàn)質(zhì)量低劣的虛假報告。所謂“虛假報告”并非都是有意造假。由于種種原因凡是檢索不到位,就很可能使本已存在的密切相關(guān)文獻(xiàn)漏檢,從而對查新課題的新穎性造成誤判。因此,查新機(jī)構(gòu)應(yīng)因勢利導(dǎo),提前通過本系統(tǒng)或相關(guān)網(wǎng)站平臺發(fā)布信息,要求項目申報企業(yè)提前準(zhǔn)備,避免項目查新的扎堆、排長隊現(xiàn)象出現(xiàn)。同時,科學(xué)、妥善地安排好科技查新人員的時間和工作量,結(jié)合人員的專業(yè)特長合理分配查新課題,調(diào)動工作積極性,保證查新工作的順利完成。

2.3有的中小科技型企業(yè)為獲取創(chuàng)新基金的支持,在創(chuàng)新項目中未經(jīng)授權(quán)就使用合作開發(fā)或有爭議的專利、技術(shù)、產(chǎn)品等成果,給科技查新工作帶來困難和隱患。如果不能嚴(yán)格把關(guān),這些查新報告的結(jié)論將極易引發(fā)知識產(chǎn)權(quán)或?qū)＠m紛,導(dǎo)致爭議或訴訟產(chǎn)生。2013年4月,筆者承接了開發(fā)區(qū)的一個車輪制造企業(yè)的查新委托,題目是一種低壓鑄造負(fù)壓水冷系統(tǒng)的研發(fā)與應(yīng)用。經(jīng)檢索發(fā)現(xiàn)本市就有兩家輪轂制造企業(yè)的專利與其相關(guān),其中一家為部分相關(guān),另一家為密切相關(guān)。經(jīng)比對密切相關(guān)文獻(xiàn),根據(jù)項目新穎性的相同排斥原則分析,該項目不但缺乏新穎性,而且涉嫌侵權(quán)。經(jīng)與委托方溝通,了解到該技術(shù)與上述兩家企業(yè)為同一專利技術(shù),但委托方并未取得原專利權(quán)人的授權(quán)。為保證查新結(jié)論的公允和避免可能帶來的爭議和糾紛,要求委托方必須提供相關(guān)證明材料。2個多月后,委托方終于拿來了專利共享證明,使該委托項目的查新得以順利通過。實踐證明,查新工作不但要為企業(yè)嚴(yán)格把關(guān),還要忠實履行查新機(jī)構(gòu)自身的社會責(zé)任,避免爭議和糾紛的出現(xiàn),規(guī)避法律風(fēng)險。這也是科技查新工作面臨最具風(fēng)險的實際問題,期望引起同行業(yè)的關(guān)注。根據(jù)目前科技查新工作中存在的部分問題,建議應(yīng)在提高認(rèn)識、服務(wù)模式、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容和行業(yè)管理、內(nèi)部分工等方面進(jìn)行創(chuàng)新思考。進(jìn)一步加強科技查新機(jī)構(gòu)的規(guī)范化建設(shè),不斷提升科技查新人員的自身素質(zhì)和技能。善于把握和透徹理解科技查新中的項目創(chuàng)新點和項目新穎性判斷的原則。結(jié)合具體項目設(shè)定合理的文獻(xiàn)檢索范圍,周全的檢索選詞,妥善的檢索式設(shè)計與調(diào)整,最終作出科學(xué)、合理的結(jié)論,提高查新報告的質(zhì)量,努力實現(xiàn)查新工作質(zhì)的飛躍,以創(chuàng)新思維,與時俱進(jìn)地提高科技查新工作水平。

淺談員工績效管理論文篇六

時下，互聯(lián)網(wǎng)已深刻影響著我們的

生活

所謂賦能管理，即在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)凝聚一群精英，營造合適的氛圍和環(huán)境，充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造力，快速感知客戶的需求，并愉快地創(chuàng)造相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。在煙草行業(yè)，近年來融入的80后、90后新員工大部分個性鮮明、多才多藝、思想開放，自主

學(xué)習(xí)

賦能管理的特點，一是淡化事成之后的利益分享意識，強調(diào)用激發(fā)興趣、動力并給予挑戰(zhàn)來代替組織命令、分派任務(wù)，讓新員工擁有更多自主性，以調(diào)動其持續(xù)創(chuàng)造性；二是淡化組織的核心職能打造，強調(diào)打造與新員工的價值觀、使命感相吻合的企業(yè)文化，提高文化認(rèn)同度，使新員工聚在一起、奮發(fā)進(jìn)取。

如何在互聯(lián)網(wǎng)時代有效應(yīng)用賦能管理？筆者認(rèn)為要把握三點：一是要“教”，改變和明確管理者的職責(zé)。作為管理者要淡化“管”的職能，更多地運用互聯(lián)網(wǎng)思維、創(chuàng)客思維和迭代思維，并向“教、化”職能轉(zhuǎn)變。二是要“放”，給新員工創(chuàng)造必要的機(jī)會。給做事、容錯的.機(jī)會，不做保姆式的管理者；給成長的機(jī)會，幫助新員工在“冒險”中建立自信；給發(fā)展的機(jī)會，把員工個人能力提升和企業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合，為其創(chuàng)造或提供不同的平臺和機(jī)遇。三是要“搭”，給新員工搭建一個創(chuàng)新的平臺。新員工只有發(fā)自內(nèi)心地去從事本職工作，才能激發(fā)個體持續(xù)的創(chuàng)造力，才能改變傳統(tǒng)企業(yè)與員工的管理模式。

針對目前行業(yè)推行的精益管理、qc活動、創(chuàng)新課題等，筆者認(rèn)為可以打破行政組織架構(gòu)，鼓勵員工自組“微”團(tuán)隊，利用企業(yè)可用資源，設(shè)計研發(fā)適用于企業(yè)內(nèi)部和外部服務(wù)等所需的“產(chǎn)品”。一是創(chuàng)建促進(jìn)員工交流互動的場所。如在辦公區(qū)域或

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淺談員工績效管理論文篇七

為確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實施，通過利用績效考核手段達(dá)到激發(fā)員工工作激情，最終實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的，特制定本方案。

2、客觀性原則：用事實說話，切忌主觀臆斷，缺乏事實依據(jù)；

3、反饋原則：考核者在對被考核者進(jìn)行績效考核的過程中，需要把考核結(jié)果反饋給被考核者，同時聽取被考核者對考核結(jié)果的意見，對考核結(jié)果存在的問題及時修正或做出合理解釋；三天一溝通，七天一反饋，一月一激勵，一年一兌現(xiàn)。

6、結(jié)果導(dǎo)向原則：突出業(yè)績，強調(diào)以績效結(jié)果為依據(jù)，同時兼顧能力或者關(guān)鍵行為以及個人表率作用對員工和團(tuán)隊的價值貢獻(xiàn)。

1、集團(tuán)公司本部部門經(jīng)理、副經(jīng)理及員工；

2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理及部門員工；

3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門負(fù)責(zé)人及管理人員；

4、參控股企業(yè)外派人員。

1、月度督察、半年考核：各崗位的工作目標(biāo)任務(wù)的完成情況，根據(jù)年初確定的目標(biāo)責(zé)任及月度的工作計劃，每月督察，半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日，下半年考核時間為次年1月1日—15日。

2、考核期如果由于特殊原因需要延后的，考評委員會有權(quán)將考核時間順延。

成立億利資源集團(tuán)公司考評委員會。

主任：執(zhí)行總裁。

副主任：運營總監(jiān)。

秘書長：人力資源部經(jīng)理。

成員：副總裁、總監(jiān)、各部門經(jīng)理。

各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會。

（一）中層以上人員。

企業(yè)經(jīng)理。

為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績，考核內(nèi)容由五部分組成。分別。

為：經(jīng)營指標(biāo)、員工隊伍建設(shè)、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略、綜合素質(zhì)（管理能力、執(zhí)行能力、改革創(chuàng)新能力、廉潔自律、與員工的溝通）、上級臨時交辦任務(wù)的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。

1、經(jīng)營指標(biāo)。

以年初責(zé)任書簽訂指標(biāo)為考核內(nèi)容（硬指標(biāo)）：（主要生產(chǎn)加工企。

業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)；非獨立運作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)；流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應(yīng)收款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行）安全工作一票否決。

權(quán)重占總考核的80%。

考核主體：考評小組評定、綜合管理部提供考核指標(biāo)。

考核周期：月度督察、半年考核。

2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略。

考核主體：自評結(jié)合直接上級的辦法進(jìn)行；權(quán)重分別為10%、90%。

考核周期：月度督察、半年考核。

3、員工隊伍建設(shè)。

員工隊伍建設(shè)是指本企業(yè)定員的合理性、人員的.流失率及人員綜合素質(zhì)。

的提升程度；權(quán)重占總考核的5%。

考核主體：采取自評、直接上級評定與集團(tuán)公司職能部門相關(guān)負(fù)責(zé)人評。

定相結(jié)合的辦法進(jìn)行；權(quán)重分別為10%、70%、20%。

考核周期：月度督察、半年考核。

4、綜合素質(zhì)。

考核周期：年度考核。

5、上級臨時交辦任務(wù)。

上級臨時交辦任務(wù)是指未列目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)的工作內(nèi)容；權(quán)重占總考核的5%，有一項任務(wù)按要求完成加10分，依次累加。

考核主體：由自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法；權(quán)重分別為10%、90%。

考核周期：月度督察、半年考核。

部門經(jīng)理。

為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績，考核內(nèi)容由五部分組成。分別為：集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設(shè)、綜合素質(zhì)（專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、客戶滿意度）、上級臨時交辦任務(wù)的完成情況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。

1、集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況。

主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。經(jīng)理考核權(quán)重占40%，副經(jīng)理考核權(quán)重占30%。

考核主體：綜合管理部提供指標(biāo)、考評委員會評定。

考核周期：月度督察、半年考核。

2、工作業(yè)績。

以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內(nèi)容。經(jīng)理考核權(quán)重占30%，副經(jīng)理考核權(quán)重占35%。

考核主體：自評與考評委員會相結(jié)合的辦法；權(quán)重分別為10%、90%。

考核周期：月度督察、半年考核。

3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施方略。

職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團(tuán)公司。

戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及具體實施方略；權(quán)重占總考核的10%。

考核主體：由自評、直接上級及考評委員會評定；權(quán)重分別為10%、60%、

30%。

考核周期：月度督察、半年考核。

4、直接管轄范圍的員工隊伍建設(shè)。

考核周期：半年考核。

5、綜合素質(zhì)。

客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務(wù)來往的人員評定。

考核周期：年度考核。

6、上級臨時交辦任務(wù)。

上級臨時交辦任務(wù)是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作內(nèi)容；權(quán)重占總。

考核分?jǐn)?shù)的5%，有一項任務(wù)按要求完成獎勵10分，依次累加。注：上級臨時交辦的任務(wù)內(nèi)容不能超出被考核者的業(yè)務(wù)和職能范圍。

考核主體：由自評結(jié)合直接上級評定的辦法進(jìn)行；權(quán)重分別為10%、90%。

考核周期：月度督察、半年考核。

（二）一般管理人員。

為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績，考核內(nèi)容由五部分組成。分別為：集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合素質(zhì)（專業(yè)能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、責(zé)任心、工作積極性）、上級臨時交辦任務(wù)的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。

1、集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況。

主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。

考核主體：綜合管理部提供指標(biāo)、考評委員會評定。

考核周期：月度督察、半年考核。

2、工作業(yè)績。

以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內(nèi)容；權(quán)重占總考核的50%。

考核主體：采取自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法進(jìn)行；權(quán)重分別為10%、90%。

考核周期：月度督察、半年考核。

3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)是指被考核者對本系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)。權(quán)重占總考核的10%。

考核周期：月度督察、半年考核。

4、綜合素質(zhì)。

考核周期：年度考核。

5、上級臨時交辦任務(wù)。

上級臨時交辦任務(wù)是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作內(nèi)容；權(quán)重占總考核的5%，有一項任務(wù)按要求完成加10分，依次累加。

考核主體：采取自評、直接上級評定相結(jié)合的辦法進(jìn)行；權(quán)重分別為10%、90%。

考核周期：月度督察、半年考核。

（三）外派人員的考核。

為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績，考核內(nèi)容由五部分組成。分別為：本企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績、外派人員定期匯報情況、綜合素質(zhì)（專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通協(xié)作能力）。三項得分之和即為被考評者的最后得分。

1、本企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)完成情況。

主要以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。

考核主體：綜合管理部提供指標(biāo)、考評委員會評定。

考核周期：月度督察、半年考核。

2、工作業(yè)績。

以年度工作目標(biāo)及月度工作計劃為考核內(nèi)容；權(quán)重占總考核的50%。

考核主體：采取自與評考評委員會相結(jié)合的辦法進(jìn)行；權(quán)重分別占10%、90%。

考核周期：半年考核。

3、外派人員定期匯報。

外派人員定期匯報是指被考核者依據(jù)《億利資源集團(tuán)公司外派人員管理辦法》相關(guān)規(guī)定定期匯報，做好集團(tuán)公司與所在企業(yè)的相關(guān)信息傳遞工作，保證雙方的信息互通；權(quán)重占總考核的10%。

考核周期：月度督察、半年考核。

4、綜合素質(zhì)。

綜合素質(zhì)包括考核者的專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通協(xié)作能力；權(quán)重占總考核的20%。

考核周期：年度考核。

1、考核評分原則：從高分到低分將考核結(jié)果分為五檔，分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改進(jìn)和不良。優(yōu)秀130－120分；良好120－110分；合格110－90分；需改進(jìn)90－70分；差70—50分，每個等級的評分原則如下：

優(yōu)秀：該項工作績效大大超越常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn)：在規(guī)定的時間之前完成任務(wù)，并且完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量顯著超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，得到來自客戶的高度評價，給公司帶來預(yù)期外的較大收益。

良好：該項工作績效超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn)：嚴(yán)格按照規(guī)定的時間要求完成任務(wù)，在數(shù)量、質(zhì)量上明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，獲得客戶的滿意，超過公司預(yù)期目標(biāo)。

合格：該項工作績效達(dá)到常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn)：基本上達(dá)到規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn)，沒有客戶不滿意，達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)。

需改進(jìn)：該項工作績效基本達(dá)到常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn)：偶有小的疏漏，有時在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，偶爾有客戶的投訴，并沒有給公司造成較大的不良影響。

差：該項工作績效顯著低于正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求。通常具有下列表現(xiàn)：工作中出現(xiàn)較大的失誤，或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn)，經(jīng)常突擊完成任務(wù)，經(jīng)常有投訴發(fā)生，給公司造成較大的損失或不良影響。

2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分，否則考核視為無效。

3、考核委員會參照考核得分，將被考核者劃分為五個等級：

4、考核委員會對部門經(jīng)理以下員工，參照考核得分，將被考核者劃分為a、b、c、d、e五個等級，等級結(jié)果在部門內(nèi)部實施強制分布法，五個等級所占被考核者總數(shù)比例如下：

1、考核數(shù)據(jù)的收集：考核評估開始的第1到第5個工作日，由人力資源部負(fù)責(zé)考核指標(biāo)信息的匯總收集并向考核委員會提供。辦公室應(yīng)在月末最后1個工作日，將集團(tuán)公司各部門人員、外派人員本月工作總結(jié)、下月工作計劃及本月工作任務(wù)督查結(jié)果提交人力資源部。

2、績效考核評估：考核評估開始的第6個工作日，考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門的績效考核計分卡及相關(guān)信息資料后，依據(jù)評分原則進(jìn)行評估。

3、集團(tuán)公司部門各崗位的考核：考核評估的第7個工作日到第9個工作日，由部門直接上級依據(jù)崗位員工績效計分卡及相關(guān)信息資料對該崗位員工進(jìn)行考核評估，并將考核結(jié)果提交人力資源部。

4、考核資料整理：考核評估的第10個工作日到第12個工作日，人力資源部回收所有績效考核評估結(jié)果及相關(guān)資料。

5、完成考核匯總：考核評估的第13個工作日到第14個工作日，人力資源部統(tǒng)一匯總完成考核評估結(jié)果，提交執(zhí)行總裁審批。

6、考核評估的第15個工作日，人力資源部將績效考核工資提交財務(wù)部門，財務(wù)部門以此發(fā)放員工崗位績效工資。

（一）中層以上管理人員。

1、績效工資的發(fā)放。

指標(biāo)評價等級。

等級對應(yīng)分值。

分配系數(shù)。

實際崗位績效工資。

a（優(yōu)秀）。

130—120分。

2

基準(zhǔn)崗位績效工資×2。

b（良好）。

120—110分。

1.5。

基準(zhǔn)崗位績效工資×1.5。

c（合格）。

110—90分。

1

基準(zhǔn)崗位績效工資×1。

d（需改進(jìn)）。

90—70分。

0.8。

基準(zhǔn)崗位績效工資×0.8。

e（差）。

70以下分。

0.6。

基準(zhǔn)崗位績效工資×0.6。

實際崗位績效工資=基準(zhǔn)崗位績效工資×分配系數(shù)。

2、崗位工資的調(diào)整。

公司根據(jù)全年考核等級調(diào)整下一年度的崗位工資，調(diào)整辦法有自動晉級和評議晉級兩種；

上一年度考核結(jié)果為“b”而當(dāng)時沒有獲得晉級資格，本年度考核結(jié)果又為“b”時，崗位工資自動晉級1級。

3、崗位的調(diào)整。

崗位調(diào)動包括崗位晉升以及崗位下降；

績效考核結(jié)果應(yīng)作為董事會是否需要調(diào)動考核人工作的基礎(chǔ)，董事會辦公會綜合考慮該員工的工作態(tài)度、工作能力以及考核結(jié)果，最終確定調(diào)動方案。

4、年底獎金的確定。

部門經(jīng)理以上人員年度獎金由董事會或經(jīng)營層確定分配額。原則上以各企業(yè)年工資增長率加權(quán)平均值為基數(shù)，確定年度獎金。

人均年度獎金=（本年度本部門工資總額/本部門總?cè)藬?shù)）*當(dāng)期獎金基數(shù)*本人本年度績效考核成績（或本部門年度績效考核成績）。

5、增減股權(quán)。

企業(yè)經(jīng)理。

1、對超額完成任務(wù)者可獎取獎勵期股；未完成利潤額的扣減期股。

2、企業(yè)經(jīng)營層未完成利潤額與預(yù)算指標(biāo)的差額扣減一定股權(quán)。

部門經(jīng)理。

當(dāng)考核結(jié)果為“a”“b”時直接可獲得相應(yīng)的優(yōu)秀人才獎，包括增送的股權(quán)；

當(dāng)考核結(jié)果為“d”“e”時相應(yīng)扣減一定數(shù)額的股權(quán)；

具體見《億利資源集團(tuán)公司股權(quán)激勵方案》的相關(guān)規(guī)定。

（二）其它管理人員及外派人員。

1、績效工資的發(fā)放。

指標(biāo)評價等級。

等級對應(yīng)分值。

分配系數(shù)。

實際崗位績效工資。

a（優(yōu)秀）。

130—120分。

2

基準(zhǔn)崗位績效工資×2。

b（良好）。

120—110分。

1.5。

基準(zhǔn)崗位績效工資×1.5。

c（合格）。

110—90分。

1

基準(zhǔn)崗位績效工資×1。

d（需改進(jìn)）。

90—70分。

0.8。

基準(zhǔn)崗位績效工資×0.8。

e（差）。

70以下分。

0.6。

基準(zhǔn)崗位績效工資×0.6。

實際崗位績效工資=基準(zhǔn)崗位績效工資×分配系數(shù)。

2、崗位工資的調(diào)整。

公司根據(jù)全年考核等級調(diào)整下一年度的崗位工資，調(diào)整辦法有自動晉級和評議晉級兩種；

當(dāng)上一年度考核結(jié)果為“b”而當(dāng)時沒有獲得晉級資格，本年度考核結(jié)果又為“b”時，崗位工資自動晉級1級。

3、崗位的調(diào)整。

崗位調(diào)動包括崗位晉升以及崗位下降。

績效考核結(jié)果應(yīng)作為執(zhí)行總裁辦公會決定崗位員工工作是否需要調(diào)動的基礎(chǔ)，執(zhí)行總裁辦公會綜合考慮該員工的工作態(tài)度、工作能力以及考核結(jié)果，最終確定員工調(diào)動方案。

如果被考核者認(rèn)為在別的崗位更能發(fā)揮其能力并能提高工作業(yè)績，該員工可在績效考核結(jié)束后1個月內(nèi)提出工作調(diào)動要求，經(jīng)部門經(jīng)理同意，進(jìn)入內(nèi)部招聘流程。

4、辭退。

根據(jù)員工考核結(jié)果，對于考核成績?yōu)閑的員工，如果3個月的留用考察期不合格的，應(yīng)予以辭退。

根據(jù)員工考核結(jié)果，對于考核成績連續(xù)2次考核結(jié)果未達(dá)到c的員工，公司有權(quán)終止與員工簽訂下年度勞動合同。

5、獎勵年薪的確定。

員工年度獎金由部門進(jìn)行二次分配，以各企業(yè)年工資增長率加權(quán)平均值為基數(shù)，確定年度獎金。

人均年度獎金=（本年度本部門員工工資總額/本部門員工總?cè)藬?shù)）。

*當(dāng)期獎金基數(shù)*本人本年度績效考核成績。

6、增減股權(quán)。

當(dāng)考核結(jié)果為“a”“b”時直接可獲得相應(yīng)的優(yōu)秀人才獎，包括增送的股權(quán)；

當(dāng)考核結(jié)果為“d”“e”時相應(yīng)扣減一定數(shù)額的股權(quán)；

具體見《億利資源集團(tuán)公司股權(quán)激勵方案》的相關(guān)規(guī)定。

九、其它事宜。

1、各事業(yè)部、分子公司、參控股企業(yè)參照本辦法制訂本企業(yè)績效考核實施方案并報集團(tuán)公司審核后實施。

2、人力資源部負(fù)責(zé)各事業(yè)部、分子公司、參控股企業(yè)績效考核工作的指導(dǎo)、監(jiān)督工作。

淺談員工績效管理論文篇八

鑒于此，績效考核的結(jié)果如何與薪酬管理有效掛鉤，如何使績效考核的結(jié)果成為薪酬變動的依據(jù)成為管理者關(guān)心的核心問題。而這個問題恰恰是困擾管理者已久的問題。說道底就是如何通過績效考核使年終的漲薪變的自然，沒有爭議，又能使絕大多數(shù)滿意的問題。

這里，我們將探討一下有關(guān)這個問題的具體的解決辦法。既然認(rèn)為薪酬是企業(yè)管理的一個重要的方面，那么首先要有一個有效的薪酬體系做保障。薪酬的體系必須科學(xué)，公平，有競爭力。所謂科學(xué)，是依據(jù)現(xiàn)代人力資源管理的理念設(shè)計薪酬，綜合考核薪酬所涉及的諸要素，將之整合到一起，薪酬綜合的薪酬管理體系，從各個方面保證其科學(xué)性、公平性。

現(xiàn)代人力資源管理觀念認(rèn)為，薪酬管理是企業(yè)激勵重要的手段，綜合了工作崗位、員工的知識技能及經(jīng)驗、外部的市場水平、各種額外的獎金福利津貼等要素。一個科學(xué)的薪酬體系，既要保證內(nèi)部的公平性，又要保證外部的公平性，同時還要具有激勵性，保證公平的基礎(chǔ)上，不斷用薪酬的手段激勵員工的士氣，激發(fā)員工的潛力。所以，一個科學(xué)的薪酬體系首先要與工作崗位緊密相連。

接下來，我們要做的就是績效工資(performancevalue)。所謂績效公司是指通過對員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作技能等方面的考核評估，確立員工的績效工資增長幅度。因此，績效工資應(yīng)該是基本工資的一個百分?jǐn)?shù)，基本工資是不變的，所要變動的是績效工資的增福。此外，還應(yīng)該具備獎金福利這個可以變動的部分，作為員工的基本福利和員工特別貢獻(xiàn)的獎勵。至此，我們可以歸納出一個科學(xué)薪酬體系應(yīng)該包括如下幾個部分：工資=基本工資+績效工資+獎金福利可以看出，第一個部分是固定，無須我們過多考慮，我們需要關(guān)心是第二、第三部分怎么實現(xiàn)，怎樣做才能使之與績效考核有效地結(jié)合，使之更加公平、公正，沒有爭議。從績效考核到薪酬管理績效考核如何才能與薪酬管理有效聯(lián)系的確是一個撓頭的問題，其間的復(fù)雜性尤其煩人，辦法有很多，但似乎每種辦法都不能令大家都滿意，都有其局限性和不足之處。

分析原因可以發(fā)現(xiàn)，之所以出現(xiàn)上述問題，是因為我們似乎掉入了一個陷阱，總在數(shù)字和數(shù)字的準(zhǔn)確性上徘徊，總是希望以絕對準(zhǔn)確的數(shù)字保證薪酬分配的公平，其實這真的是很難實現(xiàn)。追求完美的壞處就是不能完美。所以，我們是不是可以拋棄乏味無聊煩瑣的數(shù)字，盡量減少數(shù)字在績效考核中的應(yīng)用，采用相對簡單的等級法來處理績效考核與薪酬變動。

數(shù)字使用過多的最大的一個壞處就是容易引起管理者與員工在差別很小的數(shù)字上糾纏不休，爭吵不斷。這是一個非?，F(xiàn)實的問題?？己朔答伒臅r候，員工極有可能拿著考核表質(zhì)問你為什么自己某一項比別人少，請你告之原因，而你很有可能因證據(jù)不足或理由不充分而一時語塞，其實這些完全可以避免。方法之一就是在設(shè)計績效考核表時，盡量避免數(shù)字的使用，而采用等級法，每個考核項共分五個等級，或a、b、c、d、e，或優(yōu)良中下劣。這樣考核出每項的結(jié)果后進(jìn)行匯總，確定總的評價結(jié)果，匯總成為一個結(jié)果，用a、b、c、d、e或優(yōu)良中下劣表示。

同樣，薪酬的漲福也用a、b、c、d、e或優(yōu)良中下劣表示，即采取強制分布的辦法，使員工的薪酬漲福強制性地落到這五個部分里。比如，員工總數(shù)的百分之十漲薪為20%，考核結(jié)果為a的人漲福為20%，員工總數(shù)的百分之二十漲薪為15%，考核結(jié)果為b的人漲福為15%，員工總數(shù)的百分之四十漲薪為10%，考核結(jié)果為c的漲福為10%，員工總數(shù)的百分二十的漲薪為5%，考核結(jié)果為d的員工漲薪為5%，最后的百分之十不漲薪，考核結(jié)果為e的員工不漲薪。

這只是一個考核與薪酬有效掛鉤的一個簡單思路，里面還有大量的問題優(yōu)待研究，還有大量的技巧需要繼續(xù)探討。

相信，隨著我們企業(yè)績效管理的繼續(xù)推進(jìn)，管理者的知識、技能和經(jīng)驗的不斷增長，我們一定能夠很好地解決這個問題，而且能夠發(fā)展出更多更好的辦法，促進(jìn)管理水平的不斷提高。

淺談員工績效管理論文篇九

銷售人員的薪酬與業(yè)績掛鉤是非常正確的，不能讓銷售人員靠著基本工資生活。同時，做為老板要分清普通銷售人員和管理者的不同之處。

我問：“還有別的么？”他說沒有。這個老板找不到合適的銷售經(jīng)理主要有兩個方面。第一，你的銷售額對方（應(yīng)聘者）不知道，他不了解你所說的每月120萬的銷售量是否真實。第二，銷售經(jīng)理要有年度獎金做為激勵和約束才能避免高層主管跳槽或者撂挑子。

還遇到這樣一種老板。當(dāng)時我在他的企業(yè)里做銷售經(jīng)理，在招聘銷售人員時他提出取消底薪，提高提成比例，按照現(xiàn)在每月的銷售業(yè)績算比以前底薪加提成的辦法高出百分之十?，F(xiàn)有的兩個員工卻認(rèn)為不行，因為有淡旺季之分，如果這樣算全年平均下來并沒有多收入，反而有可能在幾個月內(nèi)無法保障正常生活。但是老板既然提出來了，我說試一下吧。然后在招聘的過程中我甚至把每月的銷售報表拿出來給應(yīng)聘者看，但是沒有一個人能夠留下來工作。最后老板不得不按原來的薪酬方式。

老板看的是投入產(chǎn)出，員工看的是收入。基本工資對普通員工來說是一個保障，如果沒有這個保障，員工還能夠全心全意干工作的那是實習(xí)生。

還有新成立的公司，前面沒有業(yè)績可供參考，你再去按照這種方式招聘是很難找到人才的。剛畢業(yè)的畢業(yè)生可能敢做，一般不會超過三個月。而有點工作經(jīng)驗的一般不會做。如果是招聘高層管理，你也是一上來就把基本工資和業(yè)績掛鉤了，你肯定找不到合適的。不論對方能力大小，他首先考慮的是在你這里干能不能干得住。并不是人家不想干，而是你的這種制度把人才擋到了外面。

淺談員工績效管理論文篇十

摘要：本文首先分析了當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻的原因，然后指出了當(dāng)前校企合作模式下的教學(xué)質(zhì)量管理存在的弊端，最后以黃山學(xué)院旅游學(xué)院為例，提出了通過更新思維模式、激勵措施、評價指標(biāo)等，從而完成教學(xué)質(zhì)量管理的常態(tài)化.

1、前言。

目前全國各高校畢業(yè)生就業(yè)形勢漸趨嚴(yán)峻[1].從一個角度來說，大學(xué)培養(yǎng)的學(xué)生在畢業(yè)的時候，不能很好的將所學(xué)的內(nèi)容應(yīng)用于實際工作，另外一個角度，社會上的各企業(yè)又很難找到合適的人才.目前國內(nèi)非常缺乏具有高技能的人才[2].這個情況也反映出我國各大學(xué)在人才培養(yǎng)方面與社會市場的需求有著比較突出的矛盾，歸根結(jié)底還是各高校的人才培養(yǎng)模式存在著一定的問題.應(yīng)用性地方本科院校的校企合作教學(xué)模式在當(dāng)前人才培養(yǎng)工作中具有十分重要的作用[3].

2、教學(xué)質(zhì)量常態(tài)化監(jiān)管模式的研究現(xiàn)狀。

校企合作為旅游管理專業(yè)群的'學(xué)生提升專業(yè)素養(yǎng)、培養(yǎng)職業(yè)能力、提高就業(yè)質(zhì)量提供了保障.然后在旅游管理專業(yè)群的學(xué)生的教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控方面，由于旅游管理專業(yè)實習(xí)生在不同類型的酒店或相關(guān)企業(yè)進(jìn)行實習(xí)，他們的實習(xí)成績的高低沒有一個相對一致的標(biāo)準(zhǔn)，而且當(dāng)前校企合作模式下的教學(xué)質(zhì)量管理多停留在末端檢驗階段，缺乏過程管理和實時監(jiān)控，使校企合作教學(xué)質(zhì)量的實效大打折扣[4].大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來.旅游管理專業(yè)群校企合作教學(xué)質(zhì)量常態(tài)化監(jiān)管模式是通過全面、系統(tǒng)、高效的數(shù)據(jù)采集，使學(xué)校能夠當(dāng)前校企合作下教學(xué)質(zhì)量狀態(tài)有一個整體性、真實性的把握.該模式以校企合作模式下的企業(yè)信息、崗位信息、學(xué)生信息，學(xué)生實踐環(huán)節(jié)交互信息、業(yè)界師資和學(xué)校師資信息、過程性考核及評價信息等大數(shù)據(jù)為背景，依托高等院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺，通過更新思維模式、激勵措施、評價指標(biāo)等，從而完成教學(xué)質(zhì)量管理的常態(tài)化.黃山學(xué)院于1985年開始招生旅游管理專業(yè)，是安徽省最早具有旅游管理專業(yè)的高校，目前該專業(yè)隸屬于黃山學(xué)院旅游學(xué)院.黃山學(xué)院旅游學(xué)院還是安徽省應(yīng)用型本科同盟旅游管理類牽頭單位.近幾年來，黃山學(xué)院旅游管理專業(yè)群積極創(chuàng)新校企合作的新模式.12月與向陽漁港集團(tuán)簽訂合作協(xié)議，以“向陽漁港培訓(xùn)學(xué)院”命名，開始實踐管理班，6月與向陽漁港集團(tuán)合作實施了“儲備干部培養(yǎng)方案”，為在校學(xué)生及入職員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，在學(xué)生實習(xí)期間實施了見習(xí)店長、見習(xí)經(jīng)理方案的嘗試，并獲得了良好的效果;205月與陽光酒店集團(tuán)合作實施“陽光卓越經(jīng)理人計劃”，根據(jù)陽光酒店集團(tuán)的需求，開設(shè)“陽光卓越經(jīng)理人班”.和相繼與雨潤集團(tuán)黃山高爾夫酒店合作成立了兩期“精英班”，使當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)提前介入了學(xué)生的專業(yè)培養(yǎng).20學(xué)院與黃山超港食品有限公司合作共同成立了“超港烘焙學(xué)院”，為培養(yǎng)中高層次烹飪烘焙人才搭建起一個培訓(xùn)鍛煉的平臺，在開放式辦學(xué)、校地合作、工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)社會需要的人才方面，邁出了具有實效意義的一步.在畢業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)，旅游類專業(yè)更是與全國五十余所行業(yè)知名企業(yè)進(jìn)行合作，由企業(yè)提供場地供學(xué)生進(jìn)行校外實習(xí)實訓(xùn).

3、教學(xué)質(zhì)量常態(tài)化監(jiān)管模式的特點。

本模式在大數(shù)據(jù)時代背景下，依托“數(shù)據(jù)采集平臺”，實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量“量化”管理，在教學(xué)質(zhì)量解決方案設(shè)計中將強化引用狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺工作成果的意識，并補充開發(fā)適合學(xué)校特點的數(shù)據(jù)采集與管理軟件，以充分利用數(shù)據(jù)采集平臺在統(tǒng)計匯總、管理監(jiān)控、分析開發(fā)等方面的功能，從而將數(shù)據(jù)采集工作作為學(xué)校日常教學(xué)管理工作的內(nèi)容予以規(guī)范管理，使之服務(wù)于教學(xué)改革，并真正服務(wù)于人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高.

3.1是適應(yīng)時代潮流，深化校企合作重要的基礎(chǔ)性工作。

大數(shù)據(jù)時代的到來影響這各行各業(yè)的發(fā)展.無論從企業(yè)運營來說，還是教學(xué)改革，都離不開大數(shù)據(jù)時代的背景.校企合作也將開啟大數(shù)據(jù)時代.目前應(yīng)用型本科院校的“工學(xué)結(jié)合，校企合作”工作在組織和管理上還存在諸多問題，主要表現(xiàn)在校企信息不對稱，學(xué)校對學(xué)生缺乏實時監(jiān)控的數(shù)據(jù)，并缺少相應(yīng)的質(zhì)量分析.(a)作為學(xué)校一方，無法實時了解合作的企業(yè)是否能提供足量的實習(xí)實踐崗位;(b)合作的企業(yè)對學(xué)校學(xué)生的特點缺乏必要了解，人力部門不能及時將學(xué)生的安排在較合適的崗位上.(c)校企合作教學(xué)實踐時組織較為紊亂，缺乏有效的管理與監(jiān)控;(d)不少高校并沒有形成具有一定操作性的校企合作教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價制度，對“教”與“學(xué)”環(huán)節(jié)的評價方式依舊沿襲傳統(tǒng)，嚴(yán)重影響到了廣大教師和學(xué)生對于此次活動的積極性和參與度.因此，在大數(shù)據(jù)時代，利用大數(shù)據(jù)對校企合作教學(xué)質(zhì)量管理改革是落實上述工作的有效抓手，是深化新型校企合作人才培養(yǎng)模式改革的重要基礎(chǔ).

3.2是實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量“量化”管理與“常態(tài)”管理的有效途徑。

如今很多應(yīng)用型本科院校的教學(xué)質(zhì)量管理仍然使用比較傳統(tǒng)的模式和教學(xué)方法，比如利用教務(wù)處及相關(guān)部門進(jìn)行常規(guī)和突擊檢查，相關(guān)老師并非主動參與，有相關(guān)負(fù)面情緒，在教學(xué)管理上只存在唯一的主體，眾多教師沒有很好的參與進(jìn)來，最終效果比較差.本改革方案依托應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺，通過變革管理理念、管理主體、評價標(biāo)準(zhǔn)、激勵制度等，最終實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量管理的常態(tài)化.大數(shù)據(jù)時代旅游管理專業(yè)群校企合作教學(xué)質(zhì)量常態(tài)化監(jiān)管模式，將會向應(yīng)用型本科院校其他專業(yè)進(jìn)行推廣，它切合當(dāng)前應(yīng)用型本科教育發(fā)展的方向與教學(xué)改革的要求，能在相關(guān)行業(yè)規(guī)則前提下，靈活調(diào)用和部署各種資源，實現(xiàn)企業(yè)資源的整體結(jié)構(gòu)最佳化和整體效益的最大化，且有助于應(yīng)用型本科院校突破當(dāng)前校企合作人才培養(yǎng)模式改革工作中遇到的“瓶頸”，故具有重要的研究與實踐意義.

4、教學(xué)質(zhì)量常態(tài)化監(jiān)管模式的應(yīng)用。

教學(xué)質(zhì)量常態(tài)化監(jiān)管模式通過在校企合作教學(xué)質(zhì)量解決方案設(shè)計中將強化引用狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺工作成果的意識，充分利用數(shù)據(jù)采集平臺在統(tǒng)計匯總、管理監(jiān)控、分析開發(fā)等方面的功能.根據(jù)分析的過程和結(jié)果，將在校企合作教學(xué)方法、實踐教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)模式、教學(xué)課程體系和學(xué)習(xí)方法上進(jìn)行實時監(jiān)控和一系列改革，從而完成各階段實踐教學(xué)的監(jiān)管模式創(chuàng)新.(1)形成了具有一定普適性的校企合作大數(shù)據(jù)監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量常態(tài)化監(jiān)管改革方案，方案既要具有規(guī)范性和可操作性，還具有示范性，為其他專業(yè)群建設(shè)提供可供借鑒的范本.(2)對大數(shù)據(jù)時代校企合作教學(xué)質(zhì)量常態(tài)化管理改革方案進(jìn)行實踐操作，通過實踐層面的操作，對管理方案的作用和效果進(jìn)行驗證，并對管理方案進(jìn)行修正和補充.旅游管理專業(yè)群校企合作教學(xué)質(zhì)量常態(tài)化監(jiān)管模式進(jìn)行了“校企合作”課程教學(xué)過程性考核大數(shù)據(jù)監(jiān)控及分析;“校企合作”畢業(yè)實習(xí)過程性管理大數(shù)據(jù)監(jiān)控及分析;“校企合作”實訓(xùn)基地建設(shè)大數(shù)據(jù)監(jiān)控及分析;“校企合作”校內(nèi)外師資隊伍建設(shè)大數(shù)據(jù)監(jiān)控及分析.(1)在人才培養(yǎng)上，要重點完成具備創(chuàng)新理念和創(chuàng)新水平的應(yīng)用性人才的培養(yǎng)工作.以旅游管理專業(yè)群為例，完善校企合作人才培養(yǎng)模式，進(jìn)一步強化旅游管理專業(yè)群學(xué)生實踐技能訓(xùn)練的人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系，達(dá)到培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型本科人才的目的.(2)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控上，實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量“量化”管理與“常態(tài)”管理.依托應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺，以旅游管理專業(yè)群為例，通過變革管理理念、管理主體、評價標(biāo)準(zhǔn)、激勵制度等，最終實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量管理的常態(tài)化.(3)在實訓(xùn)基地的管理上，通過企業(yè)信息、崗位信息、學(xué)生信息、學(xué)生實踐環(huán)節(jié)交互信息、業(yè)界師資和學(xué)校師資信息、過程性考核及評價信息等大數(shù)據(jù)信息的搜集和整理，建立一整套適應(yīng)校企合作的實踐教學(xué)管理制度和質(zhì)量保障制度，明確校企雙方的職責(zé)和權(quán)益，確保校企合作校內(nèi)外實訓(xùn)基地的正常有序運行.

5、結(jié)束語。

旅游管理專業(yè)群校企合作教學(xué)質(zhì)量常態(tài)化監(jiān)管模式在黃山學(xué)院旅游學(xué)院旅游管理專業(yè)群開始實施，在其他專業(yè)也正逐步推廣應(yīng)用.這將會對各專業(yè)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)目標(biāo)等方面產(chǎn)生積極影響，通過大數(shù)據(jù)監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量常態(tài)化管理，提高學(xué)生在校以及在企業(yè)實訓(xùn)實踐過程中的主動性和創(chuàng)新意識，從而提高了各專業(yè)總體的就業(yè)率.

參考文獻(xiàn)：

〔1〕陳解放.基于中國國情的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式實施路徑選擇[j].中國高教研究，(7).

〔2〕劉艷春，王洪斌.瑞士和德國的學(xué)徒制對我國工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的借鑒價值[j].科技信息，(9).

〔3〕張敏.創(chuàng)新烹飪專業(yè)實踐教學(xué)之我見[j].科技信息，2007(27).

〔4〕葉小明.在工學(xué)結(jié)合中實現(xiàn)校企深度融合[j].中國高等教育，2007(10).

淺談員工績效管理論文篇十一

21世紀(jì)旅游業(yè)的迅猛發(fā)展極大地拉動了酒店業(yè)的發(fā)展。作為旅游業(yè)支柱之一的主題酒店，這既新鮮又陌生的代名詞，主題酒店在國外早已是風(fēng)風(fēng)火火，經(jīng)營模式相當(dāng)成熟，發(fā)展勢頭良好。然而在我國，主題酒店目前還僅僅局限在酒店業(yè)比較發(fā)達(dá)的上海、深圳、北京等地，發(fā)展步伐既滯后又緩慢。

針對上述的問題，根據(jù)國內(nèi)的主題酒店的實際情況和符合國人消費習(xí)慣的特點，就目前國內(nèi)外對主題酒店的發(fā)展經(jīng)驗，通過國內(nèi)的長隆主題酒店企業(yè)為例，提出一系列關(guān)于長隆酒店的成功的可持續(xù)發(fā)展策略，借鑒其經(jīng)驗，為我國主題酒店的發(fā)展提供有益的建議。

論文的基本內(nèi)容、擬解決的主要問題及創(chuàng)新點：

(一)基本內(nèi)容

本課題內(nèi)容包括五部分：

1.相關(guān)理論概述。主要介紹主題酒店及發(fā)展策略的基本概念、理論。

2.問題的提出。結(jié)合實際，分析我國主題酒店發(fā)展的現(xiàn)狀和存在問題

3.現(xiàn)成功主題酒店的分析。首先以廣州長隆酒店為調(diào)查對象，介紹其相關(guān)背景，從各方面收集對其有利的發(fā)展策略，對收集到的結(jié)果進(jìn)行分析，整理并分析長隆酒店發(fā)展過程中存在的問題及其采取的有效的應(yīng)對策略和成功經(jīng)驗。

4.借鑒長隆的成功經(jīng)驗，對我國主題酒店的展望與未來發(fā)展策略的建議。

5.結(jié)論

(二)主要問題

1.主題酒店與特色酒店視為一物

2.酒店在進(jìn)行主題選擇時，往往忽視與其所在地域的形象相協(xié)調(diào)

3.認(rèn)為主題酒店的“主題”就是文化裝飾

4.片面追求模式，過分西化

5.過分依賴主題

進(jìn)度安排：

2.20xx.1.5-20xx.1.15：開題報告修改并定稿。

6.20xx.4.6-20xx.4.19：論文定稿并進(jìn)行規(guī)范化審核。

7.20xx.4.20-20xx.4.30：學(xué)生將完成的論文按要求整理裝訂成冊，和有關(guān)的參考資料、宿舍筆記、社會調(diào)查記錄、實驗數(shù)據(jù)原始記錄等超過材料交給指導(dǎo)教師，并提出答辯，指導(dǎo)教師對論文形式及內(nèi)容進(jìn)行審核。合格的論文指導(dǎo)教師簽署意見后報到系論文工作(答辯)委員會，送交主審教師初審，不合格的在一周內(nèi)完成修改。

8.20xx.5.4-20xx.5.15：經(jīng)過系論文指導(dǎo)小組審閱通過后做好論文定稿和印刷、裝訂工作。

10.20xx.5.18-6.3：按答辯意見進(jìn)行修改并定稿。按指導(dǎo)教師要求收集相關(guān)的需要上交畢業(yè)論文資料。

主要參考文獻(xiàn)(論文：作者·題目·刊名·卷(期)·頁碼;著作：作者·書名·出版社·年份)：

魏小安、趙準(zhǔn)旺.主題酒店.廣東旅游出版社.?

肖曉.主題酒店創(chuàng)意與管理。西南財經(jīng)大學(xué)出版社。

主題酒店。遼寧科學(xué)技術(shù)出版社。

淺談員工績效管理論文篇十二

一、論文題目

綜合性醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)多學(xué)科協(xié)作管理模式研究。

二、專業(yè)名稱

社會醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理。

三、研究背景

當(dāng)前,國家通過醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,賦予醫(yī)院學(xué)科建設(shè)新的政策與使命,大型公立醫(yī)院作為改革的主體,更應(yīng)該明確自身定位。在最新一的《三級醫(yī)院綜合評價標(biāo)準(zhǔn)》中,已明確三級醫(yī)院主要承擔(dān)危重癥和疑難疾病的診療的功能定位。

重癥醫(yī)學(xué)的專業(yè)科室是重癥監(jiān)護(hù)病房監(jiān)護(hù)和救治危重病人的醫(yī)療病區(qū)。所以,重癥醫(yī)學(xué)科的發(fā)展壯大是醫(yī)院明確自身定位的重要體現(xiàn),而且,對這一學(xué)科實行規(guī)范化管理更是符合病患需求及順應(yīng)臨床學(xué)科發(fā)展的必然。

四、研究目的和意義

對于危重病患者的救治,不同專業(yè)對同一患者病情的專業(yè)判定及態(tài)度有所側(cè)重,但基于相同的救治目的――有利于患者預(yù)后,便構(gòu)成了一個臨時團(tuán)隊的共同理念。重癥醫(yī)學(xué)科的工作特點是團(tuán)隊工作。重癥醫(yī)學(xué)科的醫(yī)師應(yīng)像一個團(tuán)體行動的發(fā)起者、行動者,其他相關(guān)學(xué)科的醫(yī)師就是參與者,他們共同組成了一個決策執(zhí)行團(tuán)隊。這個多學(xué)科團(tuán)隊的成員雖分屬不同專業(yè),卻擁有相同的目標(biāo),面對同一問題,擁有相同的執(zhí)行力。更值得注意的是,這個團(tuán)隊從整體上把握,進(jìn)行集體決策,能更好地預(yù)測病情可能發(fā)生的變化,能更早地采取措施切斷病情惡性演變的循環(huán)鏈條,為患者贏得更多生機(jī)。

對醫(yī)院角度來說,創(chuàng)新重癥監(jiān)護(hù)病房的管理模式是通過多學(xué)科協(xié)作,取長補短、資源共享,更好地整合全院icu資源,規(guī)范icu的建設(shè)和管理,可以提高對重癥病人的救治能力及臨床醫(yī)療水平。在這一平臺上,力求建立學(xué)術(shù)交流平臺和機(jī)制,對重大科研項目進(jìn)行多學(xué)科的協(xié)同作戰(zhàn),聯(lián)合攻關(guān),提升科研能力和學(xué)術(shù)影響力。還可以承擔(dān)起專職icu醫(yī)師、進(jìn)修生和研究生的教育培訓(xùn)工作,共同完成重癥醫(yī)學(xué)的相關(guān)教學(xué)與科研任務(wù)。

重癥醫(yī)學(xué)科是一個為不同的專業(yè)提供更多空間的平臺,在保障醫(yī)療安全的前提下,讓更多新技術(shù)、新理論得到臨床應(yīng)用的機(jī)會,積累經(jīng)驗,更好地服務(wù)于更多的患者。重癥醫(yī)學(xué)科的醫(yī)療模式、人員結(jié)構(gòu)、工作流程,人員對重癥疾病的認(rèn)識理解程度、應(yīng)用設(shè)備的能力、醫(yī)院內(nèi)其他科室的專業(yè)能力以及科室間的'合作水平,都對重癥醫(yī)學(xué)科臨床效果的體現(xiàn)有重大影響。作為一個新興學(xué)科,、重癥醫(yī)學(xué)科在其發(fā)展過程中面臨的困難必然是多種多樣的,但其發(fā)展勢頭不可阻擋,如何讓重癥醫(yī)學(xué)在正確的軌道上健康、快速發(fā)展是一個必須研究的課題。

五、研究方法

(1)文獻(xiàn)復(fù)習(xí)法:在查閱國內(nèi)外刊物近的相關(guān)文獻(xiàn),熟悉icu的相關(guān)基礎(chǔ)理論、管理制度等,做好研究的理論基礎(chǔ)。并通過國際互聯(lián)網(wǎng)了解國內(nèi)外icu管理現(xiàn)狀。

(2)專家咨詢法:咨詢訪談來自于醫(yī)院管理專家、各學(xué)科學(xué)術(shù)帶頭人等。

(3)數(shù)據(jù)分析法:采用spss17.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析。

(4)現(xiàn)場調(diào)查法:收集醫(yī)院各?？苅cu的有關(guān)數(shù)據(jù)材料和重癥醫(yī)學(xué)協(xié)作中心的工作資料,包括相關(guān)科室icu的臨床指標(biāo)、工作記錄和相關(guān)培訓(xùn)材料。

(5)頭腦風(fēng)暴法:組織醫(yī)院各專科重癥監(jiān)護(hù)病房的負(fù)責(zé)人,對目前存在的問題進(jìn)行討論,提出問題,共同解決問題,達(dá)成共識。

六、論文提綱

中文摘要

緒論

第一節(jié)、研究背景

第二節(jié)、研究目的和意義

第三節(jié)、研究路線及方法

第一章、重癥醫(yī)學(xué)科管理模式的發(fā)展現(xiàn)狀

第一節(jié)、發(fā)達(dá)國家及地區(qū)的重癥醫(yī)學(xué)管理發(fā)展概況

第二節(jié)、我國重癥醫(yī)學(xué)的管理模式現(xiàn)狀

第二章、重癥醫(yī)學(xué)多學(xué)科協(xié)作模式的構(gòu)建

第一節(jié)、醫(yī)院多學(xué)科協(xié)作模式研究

第二節(jié)、重癥醫(yī)學(xué)mdt管理模式的構(gòu)建

第三節(jié)、重癥監(jiān)護(hù)mdt團(tuán)隊的主要功能

第三章、重癥醫(yī)學(xué)多學(xué)科協(xié)作模式的管理要點

第一節(jié)、管理機(jī)制的建立

第二節(jié)、mdt-icu團(tuán)隊的文化管理

第三節(jié)、mdt-icu團(tuán)隊的績效管理

第四章、重癥醫(yī)學(xué)多學(xué)科協(xié)作團(tuán)隊的信息中心建設(shè)

第一節(jié)、重癥醫(yī)學(xué)信息系統(tǒng)的特點

第二節(jié)、mdt團(tuán)隊信息中心框架

第三節(jié)、重癥醫(yī)學(xué)mdt團(tuán)隊信息中心的功能

第五章、實證研究

第一節(jié)、重癥監(jiān)護(hù)協(xié)作中心的結(jié)構(gòu)

第二節(jié)、重癥監(jiān)護(hù)協(xié)作中心工作評價

第六章、結(jié)語

淺談員工績效管理論文篇十三

課題名稱：統(tǒng)籌城鄉(xiāng)背景下鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理機(jī)制改革研究

一、課題意義

理論意義：當(dāng)前我國仍正處在經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整勢必會引起社會諸多方面結(jié)構(gòu)的調(diào)整。我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在發(fā)生新的變革，鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展面臨著很多新的矛盾和問題，也面臨著很多新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理模式已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)代鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的需要。所以，中央明確提出了組織建設(shè)進(jìn)一步加強，自治制度更加完善，民主權(quán)利得到切實保障，鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理體系進(jìn)一步完善的目標(biāo);明確提出了堅持不懈推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)改革和制度創(chuàng)新，調(diào)整不適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會生產(chǎn)力發(fā)展要求的生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑，保障農(nóng)民政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會權(quán)益，充分發(fā)揮農(nóng)民主體作用和首創(chuàng)精神的原則;明確提出了健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主管理制度的任務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理是國家治理的一部分，國家在各個時期的目標(biāo)任務(wù)不同，鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理的模式選擇就不同。新中國60年鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理實踐，“人民公社”和“鄉(xiāng)政村治”兩大主題基本是各領(lǐng)風(fēng)騷三十年。在轉(zhuǎn)型期的中國對社會關(guān)系全面調(diào)整，管理制度全面改進(jìn)，治理模式全面轉(zhuǎn)變的大背景下，原有的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)村治”模式已難以適應(yīng)改革的需要，這就需要大力的推進(jìn)鄉(xiāng)村治理模式的嬗變。本課題在研究傳統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理模式困境，反思其成因的基礎(chǔ)上，在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的背景下，結(jié)合地方政府改革理論、新公共管理思想、公共政策等理論，關(guān)注統(tǒng)籌城鄉(xiāng)背景下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理研究路徑，對治理主體的權(quán)力關(guān)系、職能體系、運行模式進(jìn)行系統(tǒng)化的理論思考。

實踐意義：中國是一個傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大國,毋庸置疑,鄉(xiāng)村是中國社會穩(wěn)定的基石,而建立怎樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理模式,直接關(guān)系到新農(nóng)村建設(shè),關(guān)系到鄉(xiāng)村社會的穩(wěn)定發(fā)展,進(jìn)而關(guān)系到社會主義和諧社會的構(gòu)建。改革開放以后，隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立，傳統(tǒng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理模式已不適應(yīng)發(fā)展的需要。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展就是要更加注重農(nóng)村的發(fā)展，解決好“三農(nóng)”問題，堅決貫徹工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的方針，逐步改變城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，逐步縮小城鄉(xiāng)發(fā)展差距，實現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展，實行以城帶鄉(xiāng)、以工促農(nóng)、城鄉(xiāng)互動、協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為我國最基層的行政機(jī)構(gòu)，在農(nóng)村乃至整個國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中發(fā)揮著基礎(chǔ)性作用。因此，在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)背景下對鄉(xiāng)村治理機(jī)制改革的研究是建設(shè)社會主義新農(nóng)村，促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的必然要求，是當(dāng)前解決“三農(nóng)問題”的重大戰(zhàn)略決策，對全面建設(shè)小康社會與構(gòu)建社會主義和諧社會具有十分重大的實踐意義。

二、文獻(xiàn)綜述

目前，我國關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)體制改革的研究主要涉及其發(fā)展現(xiàn)狀，發(fā)展過程中存在的問題以及改革路徑的分析等方面：

1.發(fā)展現(xiàn)狀研究

伴隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理體制也不斷地發(fā)生變化。建國初期的“政社合一”的人民公社體制，最大特點是“一大二公”、“政社合一”、“黨政不分”和“全能主義”。改革開放以后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)實行了以家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制為主要內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)體制改革，從此開始了“鄉(xiāng)政村治”的基層治理模式。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，這種管理體制顯然與市場經(jīng)濟(jì)體制不相適應(yīng)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、政府職能的轉(zhuǎn)變，鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理制度的改革也迫在眉睫。以后，我國全面免征農(nóng)業(yè)稅，進(jìn)入后農(nóng)業(yè)稅時代。

2.發(fā)展中存在的問題研究

我國的鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理模式經(jīng)過多年的改革和實施，但由于長期受計劃經(jīng)濟(jì)的影響，目前仍然存在很多弊端：時和興在《我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理發(fā)展面臨的'制度困難》中認(rèn)為我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理研究結(jié)構(gòu)面臨的困境是多重的。從邏輯上看，鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理受到地方政權(quán)組織固有困境的制約;從歷史傳統(tǒng)看，鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理受到中國傳統(tǒng)政治文化困境的制約;從治理模式變遷看，鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理受到近代以來中國政治發(fā)展困境的制約;從制度演進(jìn)來看，鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理受到路徑依賴?yán)Ь车闹萍s;從治理環(huán)境狀況看，鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理受到二元結(jié)構(gòu)困境的制約。金太軍在《鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革挑戰(zhàn)與對策》中認(rèn)為：我國現(xiàn)行的鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政體制和機(jī)構(gòu)對于推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會的進(jìn)步發(fā)揮過重要作用，但是現(xiàn)行的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能和機(jī)構(gòu)設(shè)置與當(dāng)前的農(nóng)村發(fā)展的政治、經(jīng)濟(jì)形勢不相適應(yīng)的矛盾已日益突出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)龐大，人員臃腫;鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政合一，權(quán)力高度集中;鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層黨政分設(shè);政府職能轉(zhuǎn)變滯后;鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府條塊分割、職能不全;上述問題使鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)擔(dān)深重;農(nóng)民負(fù)擔(dān)沉重，干群矛盾趨于尖銳;工作效率低下。黃輝祥在《壓力型體制下鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理的特點及負(fù)面影響》中認(rèn)為：壓力型體制下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理的特點主要表現(xiàn)為“目標(biāo)責(zé)任”管理、“選擇性激勵”泛濫、“正式權(quán)力的非正式運用”以及“政績工程”與“造假”等。這些做法“虛化”了政權(quán)，制約了村民自治的成長，并可能引起治理危機(jī)。因此，必須加以解決。王海峰在《后農(nóng)業(yè)稅時代的鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理模式》中認(rèn)為：全面免征農(nóng)業(yè)稅加劇了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的財政危機(jī);當(dāng)前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府管理體制難以適應(yīng)鄉(xiāng)村市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要;縣鄉(xiāng)村三級行政管理體制的不合理也要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府進(jìn)行改革。

3.改革路經(jīng)研究

從國內(nèi)外經(jīng)驗來看，鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理機(jī)制的改革主要來自于四個方面的突破：一是加強農(nóng)民的參與意識;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理的制度約束與村民民主權(quán)利的協(xié)調(diào)機(jī)制;三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理組織之間的協(xié)調(diào)機(jī)制;四是鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理的內(nèi)驅(qū)動力機(jī)制及其協(xié)調(diào)研究機(jī)制。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民既是鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理的主體，又是鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理的客體，鄉(xiāng)鎮(zhèn)成員既有權(quán)利對鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)與管理提出要求，又要為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的建設(shè)與管理盡自己的義務(wù)。楊雪冬、陳雪蓮和劉鐸在《構(gòu)建與公共參與擴(kuò)大相適應(yīng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理機(jī)制》中認(rèn)為：我國目前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理改革，是的30多年改革開放和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌背景下展開的。目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理改革要完成兩個主要任務(wù)：一是要在新形勢下把國家的管理繼續(xù)有效地延伸到農(nóng)村社會的基層，實現(xiàn)農(nóng)村社會的有效治理;二是要使廣大的農(nóng)民真正參與到鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理過程中，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共事務(wù)的民主治理水平，增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)的凝聚力。目前的改革重點是在現(xiàn)有的法律框架下，有效地動員現(xiàn)有制度主體并吸納新的參與力量，構(gòu)建農(nóng)民與政權(quán)有效互動的多元機(jī)制。王海峰在《后農(nóng)業(yè)稅時代的鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理模式》中認(rèn)為：鄉(xiāng)鎮(zhèn)改革的新模式應(yīng)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理是指在村民自治的基礎(chǔ)上，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府組織、村民自治組織、民營企業(yè)組織以及其他民間組織共同參與基層公共事務(wù)管理的新型管理模式。鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理意味著鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府組織不是唯一的治理主體;治理中的權(quán)力由單一向度的自上而下的統(tǒng)治轉(zhuǎn)向上下互動、彼此合作、相互協(xié)商的多元關(guān)系，形成了基層社會多元化的社會網(wǎng)絡(luò)組織，從事基層公共事務(wù)的共同治理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理有助于發(fā)展基層民主政治，提高地方公民自主管理能力，促進(jìn)基層社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步。徐方正和周慶行在《新型鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理機(jī)制的研究》中認(rèn)為：隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)制度的逐步確立和政治機(jī)制改革的深入開展，當(dāng)前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理模式日益暴露出諸多問題。各地根據(jù)實際情況的不同選擇不同的治理模式，新型的鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理機(jī)制包括辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)公所模式(縣派)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)自治模式(鄉(xiāng)治)和改良式鄉(xiāng)鎮(zhèn)模式(鄉(xiāng)政)三種模式，三種模式是一個整體，他們是并存的關(guān)系，但是展望鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理的未來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)自治模式應(yīng)該是另外兩種模式的發(fā)展目標(biāo)。

4..通過查閱大量的相關(guān)資料，筆者認(rèn)為各位學(xué)者所提的觀點基本能覆蓋我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理制度所存在的問題以及解決的措施，但劉蓓蓓、吳平著的《統(tǒng)籌城鄉(xiāng)背景下的鄉(xiāng)村治理模式研究》中對成都部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的治理制度研究中的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)自治”新模式對我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理機(jī)制改革具有更好的借鑒意義。

筆者個人認(rèn)為每一種鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理機(jī)制都存在一定的缺點，要對我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理機(jī)制進(jìn)行改革，必須先弄清我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理機(jī)制目前存在的問題，在借鑒其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理模式的同時，應(yīng)該根據(jù)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“鄉(xiāng)情”，充分考慮其特殊性和客觀性，從可持續(xù)發(fā)展層面提出可操作性的對策，促進(jìn)我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理機(jī)制的改革。

三、課題研究的內(nèi)容與方法

(一)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)背景下鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理機(jī)制概述

1、相關(guān)概念界定

(1)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)

(2)鄉(xiāng)鎮(zhèn)

(3)鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理

(4)鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理機(jī)制

2、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)背景下加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理機(jī)制改革的重大意義

(1)提高執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的必然要求

(2)落實科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)服務(wù)型政府的重要措施

(3)發(fā)揮主導(dǎo)作用建設(shè)新農(nóng)村的基本保證

(4)維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定、構(gòu)建社會主義和諧社會的現(xiàn)實需要

(二)我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理機(jī)制的歷史沿革

1、鄉(xiāng)紳治鄉(xiāng)

2、“鄉(xiāng)鎮(zhèn)自治”

3、人民公社時期

4、鄉(xiāng)政村治時期

5、后農(nóng)業(yè)稅時期

(三)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)背景下我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理機(jī)制的現(xiàn)狀分析

1、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)背景下我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理機(jī)制改革取得的主要成績

(1)鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模和布局趨于合理

(2)政府職能逐步實現(xiàn)轉(zhuǎn)變

(3)行政效能有效提升

(4)人事制度改革取得積極成效

2、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)背景下我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理機(jī)制存在的主要問題

(1)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能轉(zhuǎn)變緩慢，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府權(quán)責(zé)不對稱，條塊分割

(2)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)設(shè)置未因地制宜，機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，貌合神離

(3)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際供養(yǎng)人員多，人員結(jié)構(gòu)不合理

(4)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府越位侵權(quán)，村兩委行政化，“自治”不足

(5)農(nóng)民參與積極性不高

3、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)背景下我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理機(jī)制存在主要問題的原因分析

(1)源于財政壓力下的單向的推動力

(2)改革環(huán)境影響改革進(jìn)程

(3)“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”未觸及體制問題

(4)“村民自治”本身“自主性”不足

(四)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)背景下進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理機(jī)制改革的對策思考

1、推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)改革，重構(gòu)鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力結(jié)構(gòu)

(1)明確方向，轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能

(2)因地制宜，深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)改革

(3)建立機(jī)制，增強內(nèi)部動力

2、建立新型鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織體系

3、建設(shè)公共服務(wù)體系

4、推進(jìn)村民自治，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)對村的指導(dǎo)

本課題主要采用文獻(xiàn)研究法、比較分析法進(jìn)行分析研究。

文獻(xiàn)研究法主要指搜集、鑒別、整理文獻(xiàn)，并通過對文獻(xiàn)的研究，形成對事實科學(xué)認(rèn)識的方法。文獻(xiàn)研究法具有內(nèi)容濃縮化、集中化和系統(tǒng)化的特點，可以節(jié)省同行科技工作者閱讀專業(yè)文獻(xiàn)資料的時間和精力，幫助他們迅速地了解到有關(guān)專題的歷史、進(jìn)展、存在問題，做好科研定向工作。

對比分析法，也稱比較分析法，是按照特定的指標(biāo)系將客觀事物加以比較，以達(dá)到認(rèn)識失誤的本質(zhì)和規(guī)律并做出正確的評價。對比分析法通常是把兩個互相聯(lián)系的指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。

四、課題研究進(jìn)度安排

20xx年：

20xx年11月下旬：編制選題報批表

20xx年12月初：下達(dá)任務(wù)書

20xx年12月中旬——1月初：查閱參考文獻(xiàn)和資料，完成開題報告

20xx年：

20xx年1月上旬：參加開題會，并通過開題報告

20xx年5月下旬：準(zhǔn)備答辯報告(含陳述課件)，參加答辯會，通過論文答辯

20xx年6月初：整理和完善論文相關(guān)檔案材料并上交

五、參考文獻(xiàn)：

[1]史衛(wèi)民，鄉(xiāng)鎮(zhèn)改革：鄉(xiāng)鎮(zhèn)選舉、體制創(chuàng)新與鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理研究。中國社會科學(xué)出版社，.3.

[2]張翠，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌背景下的中國鄉(xiāng)村治理與變遷—基于中外城鄉(xiāng)發(fā)展的比較與借鑒。.5.

[3]卿成，創(chuàng)新鄉(xiāng)村治理機(jī)制深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)改革。.1.

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[6]王海峰，后農(nóng)業(yè)稅時代的鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理模式。2010.1.

[7]張良，論鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理體制的變遷與改革-基于國家政權(quán)建設(shè)的視角。2010.1.

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[12]時和興，我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理發(fā)展面臨的制度困境。2010.1.

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[17]張良，從“吸取式整合”到“服務(wù)式整合”：鄉(xiāng)鎮(zhèn)體制治理的轉(zhuǎn)型與建構(gòu)——基于國家建設(shè)的視角。2010.2.

淺談員工績效管理論文篇十四

題目：辦公樓招標(biāo)控制價編制

一、選題的背景與意義：

(一)課題研究來源

隨著時代的發(fā)展和社會的進(jìn)步，建筑行業(yè)的發(fā)展可謂日新月異，為了順應(yīng)形勢的要求，我國開始實行工程量清單計價。當(dāng)然，利用工程量清單編制招標(biāo)控制價對招標(biāo)方來說也成為必經(jīng)的程序。

本次課題研究來源是一所在建的位于河南省夏邑縣的建筑名稱辦公樓，地上六層，建筑高度為20.50米，框架結(jié)構(gòu)，耐火等級為二級。設(shè)計要求依據(jù)《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范gb50500-》和《河南省建設(shè)工程工程量清單綜合單價》，進(jìn)行清單項目綜合單價的組價，結(jié)合廣聯(lián)達(dá)軟件計價費用，對該工程項目招標(biāo)控制價的編制。

(二)課題研究的目的

1.通過對辦公樓的招標(biāo)控制價的編制，掌握其編制方法及程序;進(jìn)一步提高識圖能力;掌握工程造價的構(gòu)成;掌握《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范gb50500-》中清單項目的劃分及工程量計算規(guī)則;學(xué)會使用《河南省建設(shè)工程工程量清單綜合單價(2008)》進(jìn)行組價;能發(fā)現(xiàn)招標(biāo)控制價在編制過程中存在的具體問題，并能找出解決問題的途徑及辦法。

2.通過畢業(yè)設(shè)計強化實際動手能力，提高發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力，為畢業(yè)后從事該項工作打下良好的基礎(chǔ)。

3.提高資料收集及整理的能力;加強與人溝通的能力;提高書寫的能力;培養(yǎng)吃苦耐勞的精神。

(三)課題研究的意義

1.招標(biāo)控制價是招標(biāo)人或招標(biāo)人委托的造價咨詢機(jī)構(gòu)編制的，依據(jù)招標(biāo)圖紙、市場材料價格、當(dāng)?shù)氐囊?guī)費取費標(biāo)準(zhǔn)等，編制的該項目的工程最高限價。通過熟悉掌握招標(biāo)控制價的編制方法和編制程序，才能更好的控制工程造價，并且在今后的工作中防止投標(biāo)人圍價，給招標(biāo)人造成損失。

2.通過辦公樓的招標(biāo)控制價的編制的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步掌握和鞏固所學(xué)的專業(yè)知識和，從而更好地將理論與實踐相結(jié)合，讓自己的綜合素質(zhì)有一個質(zhì)的提升。

3.獲得招標(biāo)控制價的編制訓(xùn)練的機(jī)會，培養(yǎng)自己獨立動手、獨立工作、獨立思考和運用所學(xué)知識來解決實際問題的能力，尤其是實踐動手能力。

4.通過辦公樓的招標(biāo)控制價的編制的學(xué)習(xí)和研究，了解外國的先進(jìn)理論，并將之與本國的進(jìn)行對比，學(xué)習(xí)其精華。在此過程中，培養(yǎng)自己刻苦鉆研、勇于探索、實事求是的工作作風(fēng)。

二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀：

(一)國內(nèi)研究現(xiàn)狀

1.招標(biāo)控制價的產(chǎn)生的背景：隨著近年建設(shè)工程的迅速發(fā)展，為加強建筑工程計價活動的監(jiān)督管理，規(guī)范工程計價行為，維護(hù)建筑市場正常秩序，合理確定和有效控制工程造價，月1日起實施的《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范》(gb50500-2008)規(guī)定：國有資金投資建設(shè)工程項目應(yīng)實行工程量清單招標(biāo)，并應(yīng)當(dāng)編制“招標(biāo)控制價”。

2.建筑領(lǐng)域市場行為改革是在我國經(jīng)濟(jì)環(huán)境總體從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)改革的大形勢下進(jìn)行的。自云南布魯革水電站工程招標(biāo)開始，國內(nèi)建筑市場才出現(xiàn)了招標(biāo)這樣的市場行為。為了能夠為相互競爭的各施工單位提供一個公開、公平、公正的`平臺，建設(shè)部于2003頒布了第一版的《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范》，經(jīng)過市場幾年的檢驗，針對執(zhí)行中存在的問題，特別是清理拖欠工程款工作中普遍反映的在工程實施階段中有關(guān)工程價款調(diào)整、支付、結(jié)算等方面缺乏依據(jù)的問題，又于2008頒布了新一版的《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范》。目前國內(nèi)的應(yīng)用現(xiàn)狀主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)工程量清單編制水平不高

由于多年來建設(shè)工程粗預(yù)算、多簽證、下功夫結(jié)算的現(xiàn)實影響，往往認(rèn)為后續(xù)還有結(jié)算把關(guān)，不能把問題充分考慮在工程建設(shè)前期，為工程量清單計價留下隱患;受急于開工心態(tài)的影響，在完成項目登記后，業(yè)主就要求在短時間內(nèi)結(jié)束招投標(biāo)工作，確定施工單位;國內(nèi)工程往往又都是“三邊”工程，招標(biāo)圖紙也相對粗糙并跟最終的施工圖紙存在較大差異。而若在短時間完成工程量清單的編制，勢必影響工程量清單及招標(biāo)文件的編制質(zhì)量，大大降低了工程量清單的準(zhǔn)確性。

(2)市場信息化程度不高

推行工程量清單后，大部分的人工、材料、機(jī)械設(shè)備基礎(chǔ)價格將隨著市場行情定價，建設(shè)各方主體由于受人力、經(jīng)費、渠道的限制，需要這方面的最新信息引導(dǎo)計價活動。施工單位屬于流動企業(yè)，很多大型國有企業(yè)的施工范圍往往涵蓋了全國各地，在投標(biāo)和施工過程中需要掌握大量的基價信息，但是目前國內(nèi)也只有各省(市)、地區(qū)等地方的平均信息基價，而且與投標(biāo)期也有一定的時間差，有的地區(qū)一個季度才出一期計價信息，對施工單位在投標(biāo)報價活動中的及時正確采納產(chǎn)生不利影響。比如在北京地鐵的投標(biāo)活動中往往當(dāng)月的報價就只能最多采納上月的信息價。對于像當(dāng)前物價特別不穩(wěn)定時期對施工單位構(gòu)成了一定的報價風(fēng)險。

(3)各施工單位沒有形成報價競爭機(jī)制下相應(yīng)的企業(yè)管理能力

爭實力的企業(yè)內(nèi)部報價和管理費用體系。實際情況是很多施工企業(yè)在投標(biāo)報價時為了中

(二)國外研究現(xiàn)狀

標(biāo)而投標(biāo)。很多工程中標(biāo)后也是直接分包了事，真正體現(xiàn)工程實際成本的東西都在一些基層小作業(yè)隊伍手中。很多施工企業(yè)由同一家施工單位同一地區(qū)施工的工程項目也會出現(xiàn)管理費用相差較大的情況，沒有體現(xiàn)出企業(yè)真正的管理水平，原因就在于企業(yè)成本的高低完全取決于選擇的分包商的報價的高低，真正體現(xiàn)管理水平的費用對成本的影響很小。

(二)國外研究現(xiàn)狀

國外的工程造價估算是建立在價值工程基礎(chǔ)上的，在建筑合同文本中必須包括使用價值工程技術(shù)的條款。它一般分為二種情況：一是自愿采用，承建商從自身利益出發(fā)，考慮采用價值工程技術(shù)，此時費用由承包商自身承擔(dān);另一種情況是強制運用，在合同中規(guī)定承包商必須采用價值工程技術(shù)，至于費用一般由業(yè)主承擔(dān)。

美國計算工程成本的標(biāo)準(zhǔn)不是由政府部門組織編制的，也沒有統(tǒng)一的工程成本計價依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。國家不頒布統(tǒng)一定額，而是由行業(yè)協(xié)會、企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)根據(jù)自身的具體情況制訂相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。其計價定額、指標(biāo)、費用標(biāo)準(zhǔn)等，一般由各大型工程咨詢公司指定。各地的咨詢機(jī)構(gòu)根據(jù)本地區(qū)的特點，制定出單位面積的消耗量和基價，由此作為所管轄項目的成本估算標(biāo)準(zhǔn)。由于沒有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的工料測量方法，因此在招標(biāo)文件中就沒有工程量清單(boq)，每個投標(biāo)商都要根據(jù)設(shè)計圖紙計算工程量，然后依據(jù)自己所掌握的有關(guān)勞務(wù)、材料、設(shè)備的價格以及確定的管理費和利潤來計算價格。承包商所掌握及采用的價格信息一般不向業(yè)主公開，許多大型的承包商都有自己的成本估價系統(tǒng)，其公司內(nèi)部也均設(shè)有專門負(fù)責(zé)成本控制的機(jī)構(gòu)和人員，對成本管理工作非常重視。

三、課題研究內(nèi)容及創(chuàng)新

(一)研究內(nèi)容：

1.編制對象介紹：辦公樓工程屬于新建、競爭性項目，其中分無土建工程、裝飾工程等單位工程:

(1)建設(shè)地點：

(2)建設(shè)單位：

(3)建筑工程性質(zhì)：辦公樓

(4)本工程建筑基底面積920.01平方米，總建筑面積4926.07平方米。

(5)地上6層框架結(jié)構(gòu)，建筑高度20.50米。

(6)建筑耐火等級：二級

(7)本工程屋面防水層防水等級ii級，使用年限。

(8)合理使用年限50年。

2.工程造價文件的編制——施工圖預(yù)算、招標(biāo)控制價(包括工程量清單、報價)施工圖預(yù)算，主要是對其土建和裝飾工程工程量的計算。

3.招標(biāo)控制價的編制方法和編制依據(jù)：依據(jù)《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范gb50500-2013》按照統(tǒng)一的表式計算所選定畢業(yè)設(shè)計題目的工程量;完成工程量清單編制;依據(jù)《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范gb50500-2013》和《河南省建設(shè)工程工程量清單綜合單價(2008)》，計算組價工程量,上機(jī)組價，編制單項工程招標(biāo)控制價。

4.應(yīng)用的工程造價軟件主要是廣聯(lián)達(dá)軟件，在工程量計算完畢后，利用廣聯(lián)達(dá)軟件進(jìn)行工程量總價的確定。

(二)研究創(chuàng)新：

1.隨著時代的發(fā)展、社會的進(jìn)步，《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范》gb50500—2013總結(jié)了《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范》gb50500—2003實施以來的經(jīng)驗，針對執(zhí)行中存在的問題，主要修訂了原規(guī)范正文中不盡合理、可操作性不強的條款及表格格式，特別增加了采用工程量清單計價如何編制工程量清單和招標(biāo)控制價、投標(biāo)報價、合同價款約定以及工程計量與價款支付、工程價款調(diào)整、索賠、竣工結(jié)算、工程計價爭議處理等內(nèi)容，并增加了條文說明。這對于以后招標(biāo)控制價的編制更為科學(xué)合理，更具有創(chuàng)新性。

2.本次編制的辦公樓是一所在建的工程，通過對這種在建的、競爭性項目招標(biāo)控制價的編制，這些理論與實踐相結(jié)合的過程是一種創(chuàng)新，更具有現(xiàn)實意義。

3.這次招標(biāo)控制價選擇以辦公樓為編制對象，主要在于其設(shè)計風(fēng)格更具有獨特性和代表性，與之前所做的工程項目相比更具有創(chuàng)新性。

四、課題的研究方法：

1.清單計價法：

工程量清單計價法是建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)中，按照國家統(tǒng)一的工程量清單計價規(guī)范，招標(biāo)人委托具有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)編制反映工程實體消耗和措施消耗的工程量清單，并作為招標(biāo)文件的一部分提供給投標(biāo)人，有投標(biāo)人依據(jù)工程量清單，根據(jù)各種渠道所獲得的工程造價信息和經(jīng)驗數(shù)據(jù)，結(jié)合企業(yè)定額自主報價的計價方式。

2.理論與實踐相結(jié)合的方法：

辦公樓招標(biāo)控制價的編制，是在學(xué)習(xí)和熟悉掌握工程造價相關(guān)專業(yè)理論知識的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是理論與知識的結(jié)合。

3.市場調(diào)研法：

在辦公樓招標(biāo)控制價的編制過程中，首先是在計價過程中，通過對市場現(xiàn)狀進(jìn)行詳盡的調(diào)查來獲取主材價格;其次，通過各種方式，對招標(biāo)控制價的編制在實際工作中的作用和應(yīng)用進(jìn)行了調(diào)研，對本次招標(biāo)控制價的編制及其實際意義有了更多的認(rèn)識和了解。

五、研究計劃及預(yù)期成果：

1、研究計劃

第1周(4/22~4/25)：準(zhǔn)備圖紙;明確畢業(yè)設(shè)計任務(wù)，收集完成畢業(yè)設(shè)計所需的相關(guān)資料;熟悉圖紙;計算建筑面積，基礎(chǔ)部分工程量。

第2周(4/28～5/2)：按清單計算規(guī)則計算土建部分清單工程量;描述清單項目特征并按定額計算規(guī)則計算土建部分定額工程量。

第3周(5/5～5/9)：按清單計算規(guī)則計算裝飾裝修部分清單工程量;描述清單項目特征并按定額計算規(guī)則計算裝飾裝修部分定額工程量。

第4周(5/12～5/16)：分析清單項目所對應(yīng)的定額子目;套用定額、收集信息價和有關(guān)文件，計算工程造價。匯總整理過程資料，并撰寫畢業(yè)設(shè)計總結(jié)。

第5周(5/19～5/23)：修改、裝訂成果文件，提交答辯小組，準(zhǔn)備畢業(yè)答辯。

第6周(5/27～5/29)：進(jìn)行畢業(yè)答辯。

2、預(yù)期成果

(1)目錄

(2)工程量清單(按規(guī)范要求)

(3)清單工程量計算手稿

(4)招標(biāo)控制價(包括封面、總說明、單項工程招標(biāo)控制價匯總表、單位工程招標(biāo)控制價匯總表、分部分項工程量清單計價及綜合單價分析表、措施項目清單計價及綜合單價分析表、規(guī)費、稅金項目清單計價表)

(5)組價工程量計算手稿

(6)畢業(yè)設(shè)計總結(jié)

淺談員工績效管理論文篇十五

微博在突發(fā)公共事件中的功能和角色分析

二、論題的理論價值和實用價值

微博是“微博客”((microblog)的簡稱，是web2.0時代興起的一類開放的互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡(luò)，最初原型是國外網(wǎng)站twitter，。微博是一個個人化的網(wǎng)絡(luò)信息獲取和傳播平臺,用戶可以通過web、手機(jī)以及一些不斷開發(fā)的客戶端組件,發(fā)布140字左右的文字信息并能分享圖片、音頻以及視頻等多媒體信息的一種新型傳播形式。從新浪微博內(nèi)測版開始，在不到兩年時間的時間里微博已經(jīng)擁有5億的注冊用戶。它的使用的簡便性順應(yīng)了當(dāng)代快節(jié)奏的生活，它的信息傳播的快速性也使得它成為多數(shù)人獲取最新新聞資訊的第一工具。尤其是近兩年，微博在突發(fā)公共事件中所起的作用讓其它媒體不能望其項背。在諸如山西疫苗導(dǎo)致注射兒童的致死致殘事件、西南大旱、地溝油事件、青海玉樹地震這些典型的突發(fā)公共事件中，微博都起到了很重要的作用。因此，微博不僅成為網(wǎng)民的重要工具，更成為大眾媒體傳播信息、整合資源的一個很好的網(wǎng)絡(luò)平臺。

研究微博在突發(fā)公共事件中的功能和角色從理論上可以更加深入了解微博的傳播效應(yīng)、手段以及微博在突發(fā)公共事件的各個階段所起的作用，也可以加強微博在后期應(yīng)對突發(fā)公共事件中的號召力和信服力。同時，可以發(fā)現(xiàn)微博傳播的一些弊端，可以對它進(jìn)行改進(jìn)。在自然災(zāi)害、社會公共事件頻繁發(fā)生的今天，了解微博傳播的特點、局限性都能更好地使相關(guān)部門采取緊急措施，把損失降低到最小程度。

在多媒體融合的今天，網(wǎng)絡(luò)能夠彌補傳統(tǒng)媒體傳播速度的有限性。微博的發(fā)展很好地說明了當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)跟大眾傳媒以及普通網(wǎng)民結(jié)合互動時，網(wǎng)絡(luò)就會爆發(fā)出巨大的能量，間接地促進(jìn)了大眾媒體的發(fā)展。

三、論題在國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

關(guān)于國外微博研究狀況

關(guān)于微博，最早要追溯到國外的twitter，國內(nèi)要推嘰歪、做啥。微博的早期原型是以獨立的社交網(wǎng)站出現(xiàn)的，直到20新浪首度內(nèi)測微博，這是首個門戶網(wǎng)站獨自推出的社交網(wǎng)站，之后騰訊、搜狐、網(wǎng)易也相繼開通了自己的微博。門戶網(wǎng)站借助自己廣泛的閱讀群體和他們龐大的新聞資訊，使得微博不再只是一個社交網(wǎng)站，它更成為人們獲取首要資訊的地方，微博從此開始了它的新聞之路。

twitter作為微博的鼻祖，最先也沒有受到很大的關(guān)注。這里一個很重要的契機(jī)就是巴拉克·歐巴馬大選。twitter在巴拉克·歐巴馬的大選中起到了很大的作用，它的短時間內(nèi)迅速積累了15萬粉絲。這使得研究領(lǐng)域自然而然從分析twitter在巴拉克·歐巴馬當(dāng)選中所起的作用，延伸到twitter在政治宣傳中的作用。另一個研究重點就是對微博營銷的研究。美國社會媒體記者謝爾以色列在在《微博力》中列舉了很多企業(yè)利用twitter進(jìn)行公共和營銷的過程。

國外的論文研究方面，大多都是實證研究。okazakimakoto等撰寫的《semantictwitter:analyzingtweetsforreal-timeeventnotification》研究了twitter在日本的實時傳播現(xiàn)象，以地震為例，發(fā)現(xiàn)通過twitter上的信息傳播能夠預(yù)測地震。

綜合以上文獻(xiàn)可以發(fā)現(xiàn)國外對微博的研究主要集中微博的商業(yè)模式以及它在政治傳播中的影響。

微博在國內(nèi)的研究

學(xué)界對微博的研究主要集中在它的新社交模式，新信息傳播模式以及新的商業(yè)模式的探討中。中國傳媒大學(xué)楊曉茹的論文《傳播學(xué)視域中的微博研究》中認(rèn)為：微博傳播過程中的信道不再是線性的，而是非線性的。與此同時，傳播仍然有層級之分。在信息爆炸中，能夠獲得足夠關(guān)注的博主必須具備三個條件，第一是處于信源的上端，第二是具有一定的社會地位，第三是能夠引起巨大的共鳴。福建師范大學(xué)劉麗娟的在，微博雖“微”足值道爾----微博特性淺析》，重慶工商大學(xué)殷俊、孟育耀的《微博的傳播特性與發(fā)展趨勢》都指出了一些微博在傳播上的特性。多部電影通過微博營銷獲得了很好的票房，這使得微博成為企業(yè)營銷的'新場所。暨南大學(xué)吳敏的《基于微博的媒體營銷研究》一文，把微博作為一種商業(yè)信息傳播平臺，對其營銷模式進(jìn)行研究。

綜合國內(nèi)外研究，可以看出，對微博的研究多集中在傳播學(xué)上的理論延伸以及微博的商業(yè)應(yīng)用。

四、研究的主要內(nèi)容

4.1、分析微博的傳播功能。微博的主要功能就是關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評論。其中轉(zhuǎn)發(fā)是加快信息傳播的重要渠道。微博的多媒體、多平臺使得微博信息的發(fā)布多元化，對于突發(fā)性新聞的發(fā)布帶來了優(yōu)勢。論文中會詳細(xì)地呈現(xiàn)微博這些功能。

4.2、呈現(xiàn)微博參與的突發(fā)公共事件。微博近幾年的發(fā)展跟突發(fā)事件緊密聯(lián)系，很多突發(fā)事件的最原始報道都來源于微博，這不僅增強了微博的新聞功能，而且也促使更多人關(guān)注微博，用微博來發(fā)布信息。論文中會用詳細(xì)案例來展現(xiàn)微博在突發(fā)事件發(fā)生的開始、過程、結(jié)束中的作用。

4.3、突發(fā)公共事件的類型及發(fā)生特點。突發(fā)公共事件總的來說有自然災(zāi)害、衛(wèi)生類突發(fā)事件、社會公共事件，這些的共同點都是發(fā)生時間不確定，危害比較嚴(yán)重，持續(xù)時間比較長。詳細(xì)分析突發(fā)公共事件的這些特點有助于更好地應(yīng)對。

4.4、微博在突發(fā)公共事件中扮演的角色及傳播優(yōu)勢。論文中會從突發(fā)公共事件發(fā)生的過程來分析微博的階段性角色，在每個階段中結(jié)合突發(fā)事件的傳播過程分析微博在突發(fā)公共事件中的作用。

5、微博在突發(fā)公共事件中的利弊。微博作為一個社交性網(wǎng)站，它雖然有很多好處，但是也不能避免互聯(lián)網(wǎng)的一些弊端。其中互聯(lián)網(wǎng)的開放性是微博弊端的一個重要原因。

6、微博時代突發(fā)公共事件中的信息傳播特性。這個主要分析突發(fā)公共事件的傳播特點。

五、研究方法

運用文獻(xiàn)分析法、綜合分析法等進(jìn)行研究。

文獻(xiàn)分析法主要指搜集、鑒別、整理文獻(xiàn)，并通過對文獻(xiàn)的研究，形成對事實科學(xué)認(rèn)識的方法。

綜合分析法是指運用各種統(tǒng)計綜合指標(biāo)來反映和研究社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總體的一般特征和數(shù)量關(guān)系的研究方法。

常使用的綜合分析法有綜合指標(biāo)法、時間數(shù)列分析法、統(tǒng)計指數(shù)法、因素分析法、相關(guān)分析等。

綜合運用這些研究方法能夠更詳細(xì)地對論題進(jìn)行研究分析。

六、參考文獻(xiàn)

[1]王瑩莉張敏.國內(nèi)微博研究現(xiàn)狀綜述.圖書館學(xué)研究.2012

[2]陳艷霞.微博在突發(fā)公共事件中的功能和角色淺析.重慶大學(xué).2011

[3]趙士林著:5突發(fā)事件與媒體報道6,上海,復(fù)旦大學(xué)出版社,3月

[5]劉麗芳.微博客的傳播特征與傳播效果研究.[d]浙江大學(xué)2010.6

[6]劉丹.突發(fā)公共事件中媒體的角色定位.[d]東華大學(xué).2012.1

淺談員工績效管理論文篇十六

一、選題來源、目的和意義

選題來源：教師指定選題范圍，自己又進(jìn)行了具體細(xì)化

目的及意義：選擇該論題的目的在于提高導(dǎo)游講解的能力，提升旅游景區(qū)，了解導(dǎo)游講解與景區(qū)的關(guān)系及其影響，提升導(dǎo)游人員講解的專業(yè)水平，也為未來旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展和儲備人才，讓旅游管理的學(xué)生們看到旅游業(yè)的發(fā)展前景和希望。這樣有利于提高學(xué)生們的專業(yè)素養(yǎng)，讓旅游管理得到發(fā)展和重視。也有利于我國旅游業(yè)的提高和經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。

二、檢索文獻(xiàn)資料目錄

1.李xx：《旅游學(xué)概論》，北京工業(yè)出版社

2.薛xx.現(xiàn)代旅游心理學(xué).北京：科學(xué)出版社，2005。

3.陳xx.導(dǎo)游講解實務(wù).北京：旅游教育出版社，2004。

4.國家旅游局人事勞動教育司：《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》，旅游教育出版社，2005。

5.尹xx.旅游目的地形象策劃.北京：人民郵電出版社，2006。

6.彭xx.景點導(dǎo)游.北京：旅游教育出版社，2005。

7.導(dǎo)游語言藝術(shù)，導(dǎo)游語言藝術(shù)的美學(xué)價值[m]中國旅行出版社2002年8月第一版。

省旅游局：《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》，中國旅游出版社，2010年。

9.林xx;針對性?訓(xùn)練性?應(yīng)用性——《導(dǎo)游語言》教學(xué)探索與實踐[j];xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報;2009年04期。

10.肖xx雜志《經(jīng)濟(jì)師》2012年第05期。

設(shè)計內(nèi)容

第一章旅游景區(qū)形象和導(dǎo)游講解的內(nèi)涵

1.1旅游景區(qū)形象

1.2導(dǎo)游講解

第二章導(dǎo)游講解對旅游景區(qū)形象的影響

2.1影響游客評價

2.2代表景區(qū)形象

2.3宣傳景區(qū)文化

第三章導(dǎo)游講解服務(wù)中出現(xiàn)的問題

3.1導(dǎo)游講解的內(nèi)容違背客觀事實

3.2導(dǎo)游講解語言缺乏藝術(shù)性

3.3導(dǎo)游講解服務(wù)業(yè)務(wù)水平低

第四章如何通過導(dǎo)游講解提升景區(qū)形象

4.1提升導(dǎo)游形象

4.2以全方位的培訓(xùn)體系建設(shè)高素質(zhì)景點導(dǎo)游隊伍

4.3.豐富旅游景區(qū)的導(dǎo)游詞創(chuàng)造

工作方案

1.根據(jù)選題，通過查詢中國知網(wǎng)相關(guān)論文及閱讀相關(guān)書籍收集文獻(xiàn)資料，調(diào)查整理

2.撰寫開題報告，并跟指導(dǎo)老師交流和老師的指導(dǎo)幫助，敲定論文框架

4.定稿后進(jìn)一步熟悉論文，做好答辯準(zhǔn)備工作

工作計劃時間工作內(nèi)容

2015.10.9-2015.10.31登錄世界大學(xué)城

2015.11.1-2015.11.5選題階段：確認(rèn)選題，明確任務(wù)。

2015.11.6-2015.11.15開題報告初稿階段：撰寫論文，形成初稿。

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淺談員工績效管理論文篇十七

班級學(xué)號078303207

學(xué)生姓名尚麗娟

指導(dǎo)教師陳園

填表日期年10月28日

一、選題的依據(jù)及意義：

目前在中小型服裝百貨零售企業(yè)一線員工管理中所存在的問題主要有：

零售店經(jīng)營者為減少運營成本，大多數(shù)采取“借雞下蛋”的經(jīng)營模式。門店對員工只是簡單管理，員工對門店忠誠度低。服裝零售企業(yè)一線員工中女性員工比例高、學(xué)歷低。對于一線員工，多數(shù)門店認(rèn)為，高中或中專以上文憑即可，持有大學(xué)文憑的一線員工極少。服裝零售企業(yè)一線員工市場價值低，談判地位低，沒有其它的福利配套措施，員工沒有安全感，沒有對企業(yè)的忠誠感。以下為研究背景案例：

a門店營業(yè)面積約六萬平方米，全店員工2500名左右，自營人員只有200名左右（包括收銀、財務(wù)、采購、營銷策劃、樓面管理）,除收銀員外，門店各部門幾乎沒有自己的一線自營員工。門店自開業(yè)后，一直以購物返券的營銷方式吸引顧客，也作為與同行業(yè)的主要競爭手段。開業(yè)兩年的營業(yè)業(yè)績表明，“借雞下蛋”的經(jīng)營模式雖然降低了a門店運營成本，但a門店也因此失去了不少盈利的機(jī)會，開業(yè)至今，a門店一直處于虧損狀態(tài)。

b門店一直注重培養(yǎng)自己的一線員工。準(zhǔn)備開店的前兩年，b門店就招聘了80名員工，全部送往日本培訓(xùn)，80名員工被派往日本一家大型服裝門店的各個崗位，全方位學(xué)習(xí)日本服裝零售商場包括販賣技巧、陳列方法、商品布局、商品采購在內(nèi)的每一個經(jīng)營環(huán)節(jié)。b門店開店后，商品部服裝除自行采購?fù)?，還引進(jìn)了國內(nèi)國際知名品牌。公司目前自營人員有800多人，在門店各部門都有自己的管理人員和一線營業(yè)員。同時b門店還向引進(jìn)的部分經(jīng)營業(yè)績較好的國際品牌柜派遣了自營員工，公司讓他們在這些引進(jìn)的國際品牌嚴(yán)格管理中得到成長,為b門店的未來發(fā)展儲備人才。

其研究的意義：

1、促進(jìn)中小型服裝零售業(yè)的發(fā)展，規(guī)范中小型服裝零售業(yè)的管理模式

由于系統(tǒng)管理可以實現(xiàn)信息資源共享，在網(wǎng)上組織最優(yōu)秀的培訓(xùn)指導(dǎo)銷售，使員工在網(wǎng)上可以學(xué)到最新的知識，因此是中小型服裝零售業(yè)員工管理發(fā)展的方向。通過本項目的研究與實踐，使系統(tǒng)管理更能為員工提供一個建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)環(huán)境，充分體現(xiàn)員工的首創(chuàng)精神，員工有更多的機(jī)會在不同情境下去運用他們銷售技巧，而且員工可以根據(jù)自身的行動的反饋來形成對客觀事物的認(rèn)識和解決實際問題的方案，從而提供系統(tǒng)管理的質(zhì)量。

2、輔助中小型服裝零售業(yè)營銷模式的實行，促進(jìn)其循環(huán)運轉(zhuǎn)

系統(tǒng)管理可以更客觀地反映公司管理現(xiàn)狀，更能給管理者提供客觀的數(shù)據(jù)參考，為其下面的準(zhǔn)確決策提供幫助，為整個公司的經(jīng)營運轉(zhuǎn)作潤滑劑。

3、提升中小型服裝零售業(yè)的業(yè)績，促使其長期健康發(fā)展

采用規(guī)范化的系統(tǒng)管理模式，加強組織的信息暢通性，現(xiàn)代企業(yè)只有運用到信息時代產(chǎn)物（通訊設(shè)備），才能務(wù)實有效的提升其業(yè)績，這也是現(xiàn)代服裝零售業(yè)生存的源泉。

本項目的研究目標(biāo)是：

利用目前中小型服裝零售業(yè)的管理現(xiàn)狀案例，對其進(jìn)行深層分析解剖，得出適合其發(fā)展的員工管理系統(tǒng)模式。

預(yù)期成果形式

成統(tǒng)一的上行下效的系統(tǒng)管理模式，避免傳統(tǒng)管理的零散性，不具統(tǒng)一合理的規(guī)章制度，或者說有制度但執(zhí)行離低的局面。

二、國內(nèi)外研究概況及發(fā)展趨勢

1、中小型服裝零售員工管理缺乏系統(tǒng)性

通過對國內(nèi)外有關(guān)的雜志刊物（如《vogue》和《elle》還不錯，《瑞麗》算是入門級，“《昕薇》、《米娜》、《elle》、《時尚》、《瑞麗》、《vogue》、上海服飾等）的期刊進(jìn)行分析，結(jié)合現(xiàn)代員工管理理念，尋找時尚、服裝、銷售、管理的契合點。設(shè)計研究主要是關(guān)于適合企業(yè)發(fā)展的員工管理需求分析等方面，缺乏系統(tǒng)的研究?？梢哉f，服裝零售企業(yè)員工管理的設(shè)計理論的研究還處于初級階段，還有很多問題需要去研究和探索。例如，在信息時代如何用通訊工具進(jìn)行協(xié)商互動、利用工具進(jìn)行創(chuàng)造銷售的設(shè)計以及服裝指導(dǎo)性銷售活動的設(shè)計等方面，都值得我們?nèi)パ芯俊?/p>

2、中小型服裝零售員工管理缺乏創(chuàng)新性

隨著internet應(yīng)用的普及，系統(tǒng)管理已成為一種重要的管理模式。然而，與傳統(tǒng)管理模式相比，系統(tǒng)管理的結(jié)構(gòu)體系卻顯得不夠完善、健全。如何保證系統(tǒng)管理的完善性，建立一個行之有效的系統(tǒng)管理模型，已成為服裝零售行業(yè)員工管理的一個重要課題。而對如何組織評價、如何獲取定量數(shù)據(jù)、評價數(shù)據(jù)如何促進(jìn)員工管理的規(guī)范。目前，系統(tǒng)管理的支撐平臺還缺乏創(chuàng)新性。

3、中小型服裝零售員工管理缺乏適應(yīng)性

很多服裝零售公司都是拿來主義，不考慮公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)，不考慮與公司運營模式的沖突，更不關(guān)心與公司發(fā)展前景的相向性，照搬其他公司的`管理模式，既不規(guī)范又不統(tǒng)一，更不取適應(yīng)性。

三、研究內(nèi)容及主要特色：

（一）研究的主要內(nèi)容

1、中小型服裝零售業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析

俗話說，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。內(nèi)部結(jié)構(gòu)、外部環(huán)境形式構(gòu)成企業(yè)的運轉(zhuǎn)環(huán)境，對于服裝行業(yè)來說，外部一要做到前衛(wèi)，二要看清企業(yè)發(fā)展趨勢和行業(yè)現(xiàn)狀。內(nèi)部要管理好內(nèi)部員工，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。

2、中小型服裝零售業(yè)員工管理系統(tǒng)的研究

（1）工作分析

對各崗位員工職責(zé)進(jìn)行全面分析，得出崗位說明書。

（2）招聘

根據(jù)崗位說明書確立的崗位職責(zé)甄選符合要求或具有潛力的員工。

（3）培訓(xùn)

通過系統(tǒng)化的專業(yè)知識技巧對員工進(jìn)行各階段的專業(yè)培訓(xùn)及反饋。

（4）績效管理

通過調(diào)查分析，對員工的分析，與及根據(jù)崗位說明書得出的績效考核指標(biāo)制定符合公司發(fā)展需求同時又能激勵員工努力工作的績效管理體系。

（5）薪酬管理

薪酬一般都跟績效跟的很緊，服裝零售行業(yè)更是如此，特別是一線的導(dǎo)購，績效是他們薪酬的重要組成部分。當(dāng)然薪酬包括物質(zhì)和精神上的，根據(jù)不同的職位編制都應(yīng)該有所不同。

（6）人力資源管理

這是公司通過實踐與反饋應(yīng)該適時作出調(diào)整的一大版塊，必須與公司發(fā)展戰(zhàn)略相統(tǒng)一。

3、中小型服裝零售業(yè)員工結(jié)構(gòu)分析

中小型服裝零售行業(yè)主要的崗位有采購、系統(tǒng)管理員、會計、店長、領(lǐng)班、收銀、導(dǎo)購等，必須對其各個崗位的員工性格、需求進(jìn)行分析，制定適合員工發(fā)展的管理制度，包括工作條件、薪酬福利等。為每個崗位甚至是每個員工編制在本公司的職業(yè)生涯規(guī)劃。

4、符合中小型服裝零售業(yè)發(fā)展需求的員工管理研究

各個行業(yè)的員工管理大致一樣，但是對于每個行業(yè)來說都有其特點。行業(yè)特點決定企業(yè)用人計劃及管理模式。管理是個刪繁就簡的過程，同時又是個雙向溝通的過程。并不只是下達(dá)命令，還需注重各方面的調(diào)查與反饋。

（二）研究特色

1、創(chuàng)新點

（1）打破傳統(tǒng)中小型服裝零售業(yè)員工管理模式

（2）建立基于系統(tǒng)化的各類員工管理體系。

（3）開發(fā)出創(chuàng)新適合的系統(tǒng)管理模式

2、理論意義

傳統(tǒng)的管理模式是應(yīng)用借雞下蛋式的套用方法解決精簡費用的問題和需求，確立解決他們的方法與步驟?，F(xiàn)代員工管理理論已經(jīng)不拘泥于傳統(tǒng)的理論基礎(chǔ)，不強調(diào)對費用的絕對控制，逐漸放棄呆板的設(shè)計模式，開始強調(diào)系統(tǒng)的關(guān)系性、靈活性和實時性與及適應(yīng)性，從而更加有利于規(guī)范中小型服裝零售業(yè)的員工管理。本課題的理論成果將完善和發(fā)展傳統(tǒng)的管理設(shè)計理論與方法。

3、應(yīng)用價值

（1）通過課題的研究與實踐，總結(jié)并形成基于可變環(huán)境下的管理系統(tǒng)設(shè)計的理論與方法，優(yōu)化中小型服裝零售業(yè)員工管理模式。

（2）通過課題的研究與實踐，探索并總結(jié)信息化時代如何改革傳統(tǒng)的思想和模式，使中小型服裝零售業(yè)利用系統(tǒng)管理的思想對員工進(jìn)行管理。

（3）通過課題的研究與實踐，探索適合中小型服裝零售業(yè)員工管理的方案及模式。

（4）通過課題的研究與實踐，開發(fā)出具有應(yīng)用推廣價值的員工管理系統(tǒng)設(shè)計。

四、工作進(jìn)度安排：

2011-2-1――2011-2-30，導(dǎo)師審核修改定稿

2011-3-1――2011-3-30提交畢業(yè)論文（設(shè)計）評閱稿。

2011-4-1―2011-4-30根據(jù)評閱人意見修改畢業(yè)論文（設(shè)計）。

2010-5-1――2010-5-30，畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯、最終定稿并提交歸檔。

六、參考文獻(xiàn)

[1](美)弗洛倫斯?尼蒂雅:性格解析.廣州：中山大學(xué)出版社，

[2](美)丹尼爾?戈爾曼:情感智商.上?？茖W(xué)技術(shù)出版社，1997

[3](美)戴爾?卡耐基：人性的弱點.北京：中國發(fā)展出版社，

[4](美)哈維?麥凱:攻心為上.生活.讀書.新知三聯(lián)書店,

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[8]李黎：企業(yè)文化多元化的成因及其管理，遼寧行政學(xué)院學(xué)報，第6期。

[9]仇雨臨.員工福利管理.復(fù)旦大學(xué)出版社,2004,(7).

[10]叢日明.關(guān)于職工福利的思考.中國人力資源開發(fā),,(8).

[11]郭小花.彈性福利在我國企業(yè)的應(yīng)用研究.,(6).

[12]蔣檸懋.淺談當(dāng)前我國企業(yè)員工福利問題.,(6).

[13]徐晶黎.企業(yè)員工福利設(shè)計研究.2006,(5).

[14]中國企業(yè)員工福利狀況調(diào)查報告.中國人力資源開發(fā)網(wǎng),(12).

淺談員工績效管理論文篇十八

供電企業(yè)的安全工作成為企業(yè)的運作核心，為保障供電企業(yè)的安全運行，做好口常的安全工作是非常重要的。倘若員工將消極不滿的情緒帶入工作中，則容易對供電企業(yè)造成影響，導(dǎo)致事故的發(fā)生，對企業(yè)安全生產(chǎn)造成極大的影響。在這時，企業(yè)就要深入員工生活，把握員工工作時的心態(tài)，與員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕涣鳎私鈫T工在生活中的困難，從而給予員工一定的幫助。供電企業(yè)在員工福利保障上做了很多工作，隨著我國經(jīng)濟(jì)的吃速發(fā)展，人們對生活質(zhì)量的要求也越來越高。供電企業(yè)會發(fā)現(xiàn)在員工招聘中，對員工福利保障的水平逐漸成為吸引應(yīng)聘者的一個重要因素。在傳統(tǒng)企業(yè)招聘中對企業(yè)員工的福利保障程度往往取決于企業(yè)的水平和規(guī)模，并不單單是企業(yè)的經(jīng)營狀況。

企業(yè)的福利能夠很好地保障員工在工作時與退休后的基本生活，例如，養(yǎng)老保險能夠在員工退休后保證其基本的生活水平，因此，企業(yè)的福利能夠調(diào)動員工的工作積極性，維護(hù)了其基本權(quán)益。

醫(yī)療保險則為員工看病治病提供了保障，員工的身體健康是有效率地進(jìn)行工作的前提條件，間接影響了企業(yè)的工作收益。

從另一種角度來說，企業(yè)的福利能夠激勵員工更好地工作，可以變相地認(rèn)為福利制度是另一種獎懲體制，根據(jù)相關(guān)專家研究的理論，企業(yè)的福利能夠充分地發(fā)揮員工的能動性，使其更好地為企業(yè)工作，最大程度地為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn);同時，福利制度能夠提高企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)聚力，使其在面對市場沖擊時能夠更加穩(wěn)固地站住腳跟。同時，員工在離職前也會考慮相應(yīng)的福利制度，因此，福利制度也可以說是企業(yè)吸引人才的一部分。但是為了吸引住人才，要雙管齊下，即福利與薪水都要滿足企業(yè)員工心中的期望值。但事實證明，高薪只能短期留住人才，而員工福利保障相當(dāng)于企業(yè)員工生活的保障，才能長久的吸納員工，更有利于企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定和健康發(fā)展。

員工在得到企業(yè)的福利后，便能全身心地投入到企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)當(dāng)中去，而這必定會將企業(yè)的生產(chǎn)能力提升到一個新的層次，必將為我國的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)錦上添花，在幫助企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)能的同時，也間接支援了社會主義現(xiàn)代化的建設(shè)。

政府明文規(guī)定保障企業(yè)員工的`福利保障，一旦企業(yè)不遵守就會被視為違法，用法律的強制性保障了員工福利機(jī)制的有效運行。

由于所得稅的原因，許多企業(yè)并不能夠提供高工資，但是他們往往能夠給員工提高福利水平，這同時也是企業(yè)與政府政策相抵觸的一個方面。

當(dāng)前，國內(nèi)的生活水平的不斷提高，越來越多的人覺得生不起病，覺得當(dāng)前的醫(yī)療費用已經(jīng)超出了他們能夠承受的水平。一旦員工沒有相應(yīng)的醫(yī)療保障體系，看病治病就可能成為難題，此時員工福利保障體系就造福了員工。

首先要建立完整的員工福利保障管理機(jī)制，企業(yè)要給員工提供最基本的生活保障，比如提供免費就餐、免費宿舍。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)人員也要注意與基層員工的互動，讓他們真切地感受到他們也是企業(yè)建設(shè)中的一份子。高層要充分地與基層員工進(jìn)行交流，了解他們心中所想，辦他們的心中所求，保證他們的基本生活，盡量滿足他們的合理要求，這樣員工才能全身心地為企業(yè)工作。因此要建立和完善供電企業(yè)員工福利保障體系的關(guān)鍵在于滿足員工的物質(zhì)與精神需求，讓他們完完全全享受到企業(yè)給他們帶來的福利。同時，員工福利保障作為一個長期存在的體系，在長期的管理中必須做到不斷地完善，可以聽取員工意見對福利保障體系加以完善。從目前的比較成功的企業(yè)案例來看，許多成功的企業(yè)都將員工的利益放在第一位，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都堅持關(guān)注員工所關(guān)注的實際問題，最大程度地解決他們的難題。

相比于其他企業(yè)而言，供電企業(yè)的員工福利保障水平并不是很高，與其他企業(yè)相比仍有一定的差距。在生活中，我們經(jīng)常能夠看到這些現(xiàn)象，一群人聚在一起，除了討論大家都關(guān)心的話題，都在討論彼此的收入問題。在將自己與別人進(jìn)行比較后，一旦發(fā)現(xiàn)自己不如別人，或者說是付出了相等甚至更多的工作后收到了比別人少的利益后，便會導(dǎo)致內(nèi)心的失衡。導(dǎo)致內(nèi)心產(chǎn)生委屈感、負(fù)疚感等各種不良情緒，這些不良情緒又會嚴(yán)重影響員工工作時的積極性。管理者所需要做的就是盡量消除這種不良情緒，在建立員工福利保障水平之前先做市場調(diào)查，了解市場勞動力的價值水平，從而確立本企業(yè)的福利水平。并且要時刻密切關(guān)注勞動力價值水平的變化，隨時跟進(jìn)這種變化，真正做到與時俱進(jìn)。使員工感受到與市場勞動力價值水平相當(dāng)福利水平的公平感，從而減少員工的離職率和跳槽率，有效的維護(hù)了企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。

要想使員工福利得到真正的保障，對福利實施的過程進(jìn)行有效透明的監(jiān)督是必不可少的。員工福利是否能夠按照既定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，在執(zhí)行過程中是否有人會中飽私囊，損害他人利益來滿足自己的私欲，這些是不得不考慮的。為了科學(xué)合理地實施員工福利保障體系，企業(yè)必須要做到福利發(fā)放的公開化、透明化，要有專門監(jiān)督的人員來保證福利保障體系的實施。在監(jiān)督過程中，員工福利保障監(jiān)督者必須嚴(yán)格按照法律要求執(zhí)行，真正做到讓每一位員工都能夠享受到企業(yè)給他們的福利。因此，嚴(yán)格的監(jiān)督體系也是員工福利保障有效實施的一個關(guān)鍵因素。

淺談員工績效管理論文篇十九

一、選題的依據(jù)和意義。

醫(yī)藥制造業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，中國作為全球人口最多的國家，隨著人民生活水平的日益提高和人口老齡化趨勢的出現(xiàn)，人們將越來越重視自己的健康，這也促使中國醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)入了高速增長的階段。隨著醫(yī)藥需求的快速增長，發(fā)展物流是醫(yī)藥制造業(yè)提高競爭力的必然要求。據(jù)全國重點企業(yè)物流統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國醫(yī)藥制造業(yè)物流規(guī)模不斷擴(kuò)大，但物流效率、物流服務(wù)水平等與發(fā)達(dá)國家相比差距依然較大。物流作為現(xiàn)代生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)，是企業(yè)降低成本、獲取第三利潤源的重要途徑。尤其是在當(dāng)前轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的背景下，醫(yī)藥制造業(yè)更需要大力發(fā)揮現(xiàn)代物流在行業(yè)轉(zhuǎn)型中的作用。如何完整地展示醫(yī)藥物流中心的物流成本結(jié)構(gòu)，并對其進(jìn)行物流成本分析及成本控制，也成了各醫(yī)藥物流中心迫切關(guān)注的問題。

二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀。

國外物流成本控制研究現(xiàn)狀：從國外知名的期刊上看，其物流成本控制的研究主要集中于對微觀企業(yè)物流成本的研究，從企業(yè)的實際需要出發(fā)，例如：約束條件下的供應(yīng)商選擇、物流及配送系統(tǒng)的設(shè)計、運輸及倉儲策略等。同時更加側(cè)重于從實證研究角度來研究企業(yè)物流成本的控制、優(yōu)化策略及相關(guān)數(shù)學(xué)分析模型。本文則將從供應(yīng)商選擇策略、庫存及倉儲策略、運輸及配送策略三個主要方面來綜述國外的物流成本控制的研究現(xiàn)狀。

1.供應(yīng)商選擇策略中的物流成本控制的研究。mooret和fearon主張價格、質(zhì)量和產(chǎn)品交付是影響供應(yīng)商選擇策略的重要準(zhǔn)則，他們認(rèn)為線性規(guī)劃方法可以成為供應(yīng)商選擇的一個重要方法。在這一思路的影響下，gaballa首次從實證角度將數(shù)學(xué)規(guī)劃方法應(yīng)用于供應(yīng)商的選擇。anthony和buffa開創(chuàng)了一個單目標(biāo)的線性規(guī)劃模型用以支持企業(yè)的戰(zhàn)略采購計劃，但是訂單成本、運輸和驗貨成本等因素未被考慮到該模型中。narasimhan和stoynoff將一個單目標(biāo)混合型整數(shù)規(guī)劃模型應(yīng)用于某大型制造企業(yè)，以優(yōu)化面向供應(yīng)商群體的訂單分配及物料獲取過程。turner為britishcoal公司提出了一個單目標(biāo)線性規(guī)劃模型，該模型在考慮供應(yīng)商能力、最大訂單量、最小訂單量、顧客需求，及區(qū)域布局的約束條件下，實現(xiàn)總折扣價格的最小化。sharma等人提出了一個非線性的混合型整數(shù)目標(biāo)規(guī)劃模型用以解決供應(yīng)商選擇問題。他們在模型中考慮了價格、質(zhì)量、產(chǎn)品交付和服務(wù)等因素，所有的準(zhǔn)則均作為目標(biāo)。benton在多品類、多供應(yīng)商、資源限制和數(shù)量折扣的條件下，應(yīng)用拉格朗日放松法開發(fā)了一個非線性規(guī)劃和啟發(fā)式過程模型用于供應(yīng)商的選擇。該模型目標(biāo)是實現(xiàn)采購成本、庫存持有成本和訂單成本的最小化。開發(fā)了一個決策支持系統(tǒng)(dds)，用于減少供應(yīng)商數(shù)量和對供應(yīng)商的商業(yè)伙伴數(shù)量進(jìn)行管理。

除此之外，還有許多學(xué)者提出了自己的觀點，為例，他們在討論了在多供應(yīng)商、多種標(biāo)準(zhǔn)和供應(yīng)商能力限制的約束條件下，供應(yīng)商選擇決策中的物流總成本問題，他們開發(fā)了一個混合型的整數(shù)非線性規(guī)劃模型，并進(jìn)行了相應(yīng)的數(shù)學(xué)實例分析。

2.庫存及倉儲策略中物流成本控制的研究。庫存與倉儲問題，很早就被國外學(xué)者納入關(guān)于物流成本控制的研究范疇，因而國外學(xué)者在這一方面的研究十分深入，也取得豐碩的成果。

19，fordharrisr在其論文中首次發(fā)表了著名的經(jīng)濟(jì)訂貨批量(eoq-economicorderquantity)模型;隨后，clark和searf開始研究多級庫存，并于1960年分析和建立了一個不考慮批量的n級流水系統(tǒng)(serialsystem)。他們證明了對于考慮貼現(xiàn)和存儲成本的n級流水系統(tǒng)來說，其最優(yōu)庫存控制策略是所謂的最大訂貨水平(order-up-level)策略。

在這些前人研究的基礎(chǔ)上，后邊的學(xué)者相繼從不同的問題和角度出發(fā)，提出了一系列經(jīng)典模型。例如：經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量模型、允許缺貨的經(jīng)濟(jì)訂購批量模型、經(jīng)濟(jì)訂購批量折扣模型、物料需求計劃(mrp)與及時化生產(chǎn)方式(jit)庫存模型等等。

而關(guān)于庫存成本方面的研究，近些年也取得了很顯著的成就。例如：ristos在對現(xiàn)有文獻(xiàn)中的庫存模型進(jìn)行回顧與總結(jié)的基礎(chǔ)上，提出以下5種成本應(yīng)該被視為關(guān)鍵性成本：(1)損壞成本;(2)持有成本;(3)缺貨成本;(4)機(jī)會成本;(5)補貨成本。-lembkea和yehudabassok于討論了基于延遲定制化戰(zhàn)略的庫存模型，他們認(rèn)為采用延遲制造戰(zhàn)略來維持其庫存戰(zhàn)略能夠帶來可關(guān)注的利潤增長。

3.運輸及配送策略中物流成本控制的研究。

運輸是物流系統(tǒng)的一大支柱體系，它被認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)增長和發(fā)展的重要條件。國外學(xué)者對物流運輸成本的研究涵蓋了宏觀、微觀的各項運輸及配送成本問題，具體研究成果如下所述。

krugman進(jìn)行了開創(chuàng)性的研究，他指出貿(mào)易成本規(guī)模在經(jīng)濟(jì)地理模型中有著至關(guān)重要的影響;henderson等人也強調(diào)了運輸成本在貿(mào)易和收益方面扮演的角色以及其影響;kumar和hoffmann分析了貿(mào)易、運輸成本和適度全球化之間的多重聯(lián)系;而hensrunhaar和robvanderheijden探討了公共政策對貨物運輸成本的干預(yù)，以荷蘭的紙質(zhì)印刷品的物流為例進(jìn)行全面的分析，揭示了貨物運輸成本對供應(yīng)鏈中的貨物運輸需求進(jìn)行管理控制的機(jī)制。

除此之外，國外的一些學(xué)者對如何測量運輸成本進(jìn)行了嘗試，開始使用到岸價對離岸價的比率作為測量海運成本的工具，但是對于這種觀點，也有許多學(xué)者提出了質(zhì)疑，反對者認(rèn)為，用到岸價對離岸價的比率計算出來的成本不能提供與時間變化趨勢相同的足夠信息。

綜合上述，可以看出國外物流成本研究體現(xiàn)出很強的實用性與針對性，研究內(nèi)容和問題十分廣泛，研究成果也很多。他們對物流成本的具體構(gòu)成及相互影響的認(rèn)識存有許多差異。他們集中于對物流成本優(yōu)化策略、方法及技術(shù)等實操性的研究很多，而對于物流成本理論體系等相關(guān)基礎(chǔ)理論的研究卻相對較少。

國內(nèi)物流成本控制研究現(xiàn)狀：我國對物流成本控制的研究起步相對較晚，引入我國也僅有20多年的歷史，但是也取得了一定的成果。開發(fā)出了一系列可操作性較強的各類物流成本測算模型，例如：物流成本總量的測算模型、第三方物流服務(wù)市場規(guī)模的.測算模型、物流業(yè)成本水平的測算模型等。

黃巖提出了基于橫向控制、縱向控制以及供應(yīng)鏈為對象的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中，假設(shè)銷售、生產(chǎn)、采購和售后服務(wù)四個環(huán)節(jié)的物流成本分別是物流過程的函數(shù)，然后建立各部分的成本函數(shù)和總成本函數(shù)，最終構(gòu)建了以物流成本的預(yù)測、計劃、分析、信息反饋和決策等步驟為主體的橫向控制和以過程為基礎(chǔ)的縱向控制以及以供應(yīng)鏈為對象的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)控制。

柳鍵、馬士華從供應(yīng)商缺貨對購買方的影響出發(fā)，引入有效庫存水平概念，創(chuàng)建了在供應(yīng)和需求都不確定的情形下倉庫和零售商的庫存模型，并在此基礎(chǔ)上提出了安全因子整體優(yōu)化的思路和方法。

李慧對物流作業(yè)成本法中的物流成本與作業(yè)量的相關(guān)關(guān)系進(jìn)行了研究，引入線性回歸預(yù)測與控制原理對物流作業(yè)成本預(yù)測和物流作業(yè)量的優(yōu)化控制這一概念，并提出了多種作業(yè)的正態(tài)線性回歸模型。

張令榮，楊梅提出了基于價值鏈的作業(yè)成本法，分析一體化物流成本的數(shù)學(xué)模型。通過這個模型可以預(yù)測或模擬成本數(shù)據(jù)，并通過有關(guān)矩陣對應(yīng)的變量，求取較優(yōu)解或最優(yōu)解，以便于物流成本控制。但是有所不足的是此模型僅僅是理論上的假設(shè)，并沒有進(jìn)一步的分析和實證。

田肇云提出挖掘逆向物流潛在價值的策略。他指出有效的逆向物流管理能夠減少企業(yè)乃至整個供應(yīng)鏈的運營成本、增加利潤，改善企業(yè)的現(xiàn)金流，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，并為企業(yè)贏得信用和品牌形象。

石明虹，滕芳提出制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部物流績效評價指標(biāo)體系，探討了物流評價體系的量化方法，他們主張從內(nèi)部物流成本控制能力、庫存物料管理能力、內(nèi)部物流布局能力和內(nèi)部物流管理成熟度四個方面構(gòu)造評價指標(biāo)。

張余華，翁君認(rèn)為供應(yīng)鏈物流中，物流作為整個供應(yīng)鏈子環(huán)節(jié)，其決策最終必須服從供應(yīng)鏈，單純對系統(tǒng)自身優(yōu)化具有很大局限性。他們認(rèn)為在供應(yīng)鏈的背景下，物流系統(tǒng)優(yōu)化將會遇到來自系統(tǒng)內(nèi)部和外部的不同因素的影響，這些都會加劇優(yōu)化的難度。

三、論文提綱的初步設(shè)計。

(一)、引言。

(二)、物流成本理論基礎(chǔ)。

2.1醫(yī)藥物流成本概述。

2.1.1醫(yī)藥物流成本的概念。

2.1.2醫(yī)藥物流成本的分類。

2.1.3醫(yī)藥物流成本的特征。

2.2物流成本管理。

2.2.1物流成本管理的環(huán)節(jié)。

2.2.2物流成本管理的方法。

2.3物流作業(yè)成本控制體系。

(三)、基于作業(yè)成本法的醫(yī)藥物流成本分析。

3.1作業(yè)成本法。

3.1.1作業(yè)成本法簡介。

3.1.2作業(yè)成本法進(jìn)行成本計算的要點分析。

3.1.3作業(yè)成本法在醫(yī)藥物流中心應(yīng)用的必要性和可行性分析。

3.2醫(yī)藥物流中心的物流成本核算。

3.2.1物流成本的作業(yè)成本核算模型研究。

3.2.2物流成本法的成本分配。

3.3醫(yī)藥物流中心的物流成本預(yù)測。

3.3.1物流成本的多作業(yè)線性回歸模型。

3.3.2物流成本的線性回歸預(yù)測。

(四)、醫(yī)藥物流中心的物流成本控制體系。

4.1物流成本控制體系概述。

4.1.1物流成本控制的含義。

4.1.2物流成本控制的要求。

4.2物流成本控制體系框架。

4.2.1事前成本控制階段。

4.2.2事中成本控制階段。

4.2.3事后成本控制階段。

4.3醫(yī)藥物流中心的物流成本控制體系。

4.3.1作業(yè)成本核算。

4.3.2物流成本的控制策略。

(五)、結(jié)論。

四、進(jìn)程安排。

1.20xx.12確定論文題目，撰寫開題報告;。

2.20xx.12——20xx.1文獻(xiàn)閱讀與整理，理論研究與分析;。

3.20xx.1——20xx.2實地調(diào)研，數(shù)據(jù)分析與整理;。

4.20xx.2——20xx.4論文撰寫，形成初稿;。

5.20xx.4——20xx.5論文修改，形成定稿;。

6.20xx.5提交論文。

五、主要參考文獻(xiàn)。

[5]田肇云.逆向物流潛在價值及挖掘策略[j].商業(yè)時代，(8)：17.

淺談員工績效管理論文篇二十

一、選題的依據(jù)及意義：

目前在中小型服裝百貨零售企業(yè)一線員工管理中所存在的問題主要有：

零售店經(jīng)營者為減少運營成本，大多數(shù)采取“借雞下蛋”的經(jīng)營模式。門店對員工只是簡單管理，員工對門店忠誠度低。服裝零售企業(yè)一線員工中女性員工比例高、學(xué)歷低。對于一線員工，多數(shù)門店認(rèn)為，高中或中專以上文憑即可，持有大學(xué)文憑的一線員工極少。服裝零售企業(yè)一線員工市場價值低，談判地位低，沒有其它的福利配套措施，員工沒有安全感，沒有對企業(yè)的忠誠感。以下為研究背景案例：

a門店營業(yè)面積約六萬平方米，全店員工2500名左右，自營人員只有200名左右(包括收銀、財務(wù)、采購、營銷策劃、樓面管理),除收銀員外，門店各部門幾乎沒有自己的一線自營員工。門店自2004開業(yè)后，一直以購物返券的營銷方式吸引顧客，也作為與同行業(yè)的主要競爭手段。開業(yè)兩年的營業(yè)業(yè)績表明，“借雞下蛋”的經(jīng)營模式雖然降低了a門店運營成本，但a門店也因此失去了不少盈利的機(jī)會，開業(yè)至今，a門店一直處于虧損狀態(tài)。

b門店一直注重培養(yǎng)自己的一線員工。準(zhǔn)備開店的前兩年，b門店就招聘了80名員工，全部送往日本培訓(xùn)，80名員工被派往日本一家大型服裝門店的各個崗位，全方位學(xué)習(xí)日本服裝零售商場包括販賣技巧、陳列方法、商品布局、商品采購在內(nèi)的每一個經(jīng)營環(huán)節(jié)。b門店開店后，商品部服裝除自行采購?fù)?，還引進(jìn)了國內(nèi)國際知名品牌。公司目前自營人員有800多人，在門店各部門都有自己的管理人員和一線營業(yè)員。同時b門店還向引進(jìn)的部分經(jīng)營業(yè)績較好的國際品牌柜派遣了自營員工，公司讓他們在這些引進(jìn)的國際品牌嚴(yán)格管理中得到成長,為b門店的未來發(fā)展儲備人才。

其研究的意義：

1、促進(jìn)中小型服裝零售業(yè)的發(fā)展，規(guī)范中小型服裝零售業(yè)的管理模式

由于系統(tǒng)管理可以實現(xiàn)信息資源共享，在網(wǎng)上組織最優(yōu)秀的培訓(xùn)指導(dǎo)銷售，使員工在網(wǎng)上可以學(xué)到最新的知識，因此是中小型服裝零售業(yè)員工管理發(fā)展的方向。通過本項目的研究與實踐，使系統(tǒng)管理更能為員工提供一個建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)環(huán)境，充分體現(xiàn)員工的首創(chuàng)精神，員工有更多的機(jī)會在不同情境下去運用他們銷售技巧，而且員工可以根據(jù)自身的行動的反饋來形成對客觀事物的認(rèn)識和解決實際問題的方案，從而提供系統(tǒng)管理的質(zhì)量。

2、輔助中小型服裝零售業(yè)營銷模式的實行，促進(jìn)其循環(huán)運轉(zhuǎn)

系統(tǒng)管理可以更客觀地反映公司管理現(xiàn)狀，更能給管理者提供客觀的數(shù)據(jù)參考，為其下面的準(zhǔn)確決策提供幫助，為整個公司的經(jīng)營運轉(zhuǎn)作潤滑劑。

3、提升中小型服裝零售業(yè)的業(yè)績，促使其長期健康發(fā)展

采用規(guī)范化的系統(tǒng)管理模式，加強組織的信息暢通性，現(xiàn)代企業(yè)只有運用到信息時代產(chǎn)物(通訊設(shè)備)，才能務(wù)實有效的提升其業(yè)績，這也是現(xiàn)代服裝零售業(yè)生存的源泉。

本項目的研究目標(biāo)是：

利用目前中小型服裝零售業(yè)的管理現(xiàn)狀案例，對其進(jìn)行深層分析解剖，得出適合其發(fā)展的員工管理系統(tǒng)模式。

預(yù)期成果形式

成統(tǒng)一的上行下效的系統(tǒng)管理模式，避免傳統(tǒng)管理的零散性，不具統(tǒng)一合理的規(guī)章制度，或者說有制度但執(zhí)行離低的局面。

二、國內(nèi)外研究概況及發(fā)展趨勢

1、中小型服裝零售員工管理缺乏系統(tǒng)性

通過對國內(nèi)外有關(guān)的雜志刊物(如《vogue》和《elle》還不錯，《瑞麗》算是入門級，“《昕薇》、《米娜》、《elle》、《時尚》、《瑞麗》、《vogue》、上海服飾等)的期刊進(jìn)行分析，結(jié)合現(xiàn)代員工管理理念，尋找時尚、服裝、銷售、管理的契合點。設(shè)計研究主要是關(guān)于適合企業(yè)發(fā)展的員工管理需求分析等方面，缺乏系統(tǒng)的研究?？梢哉f，服裝零售企業(yè)員工管理的設(shè)計理論的研究還處于初級階段，還有很多問題需要去研究和探索。例如，在信息時代如何用通訊工具進(jìn)行協(xié)商互動、利用工具進(jìn)行創(chuàng)造銷售的設(shè)計以及服裝指導(dǎo)性銷售活動的設(shè)計等方面，都值得我們?nèi)パ芯俊?/p>

2、中小型服裝零售員工管理缺乏創(chuàng)新性

隨著internet應(yīng)用的普及，系統(tǒng)管理已成為一種重要的管理模式。然而，與傳統(tǒng)管理模式相比，系統(tǒng)管理的結(jié)構(gòu)體系卻顯得不夠完善、健全。如何保證系統(tǒng)管理的完善性，建立一個行之有效的系統(tǒng)管理模型，已成為服裝零售行業(yè)員工管理的一個重要課題。而對如何組織評價、如何獲取定量數(shù)據(jù)、評價數(shù)據(jù)如何促進(jìn)員工管理的規(guī)范。目前，系統(tǒng)管理的支撐平臺還缺乏創(chuàng)新性。

3、中小型服裝零售員工管理缺乏適應(yīng)性

很多服裝零售公司都是拿來主義，不考慮公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)，不考慮與公司運營模式的沖突，更不關(guān)心與公司發(fā)展前景的相向性，照搬其他公司的管理模式，既不規(guī)范又不統(tǒng)一，更不取適應(yīng)性。

三、研究內(nèi)容及主要特色：

(一)研究的主要內(nèi)容

1、中小型服裝零售業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析

俗話說，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。內(nèi)部結(jié)構(gòu)、外部環(huán)境形式構(gòu)成企業(yè)的運轉(zhuǎn)環(huán)境，對于服裝行業(yè)來說，外部一要做到前衛(wèi)，二要看清企業(yè)發(fā)展趨勢和行業(yè)現(xiàn)狀。內(nèi)部要管理好內(nèi)部員工，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。

2、中小型服裝零售業(yè)員工管理系統(tǒng)的研究(1)工作分析

對各崗位員工職責(zé)進(jìn)行全面分析，得出崗位說明書。

淺談員工績效管理論文篇二十一

淮南作為中國歷史文化名城，旅游資源豐富且具有極大的開發(fā)潛能和價值。但是如何將旅游資源作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，怎樣更好地發(fā)展淮南市的旅游業(yè)將成為我們急需解決的問題。本文通過對淮南市旅游資源現(xiàn)狀的分析，以及對現(xiàn)有資源的合理規(guī)劃，結(jié)合市場需求，利用相關(guān)旅游資源開發(fā)理論，以可持續(xù)發(fā)展和生態(tài)旅游為宗旨，嘗試為合理、科學(xué)的開發(fā)淮南旅游資源提出自己的一些建議和規(guī)劃。這些建議將對淮南城市發(fā)展起到一定的積極作用。

1,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康可持續(xù)發(fā)展。有助于優(yōu)化和調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)?？梢栽黾泳蜆I(yè)機(jī)會，吸納社會閑散勞動力，有利于維護(hù)神會穩(wěn)定。此外，有關(guān)旅游的產(chǎn)業(yè)鏈比較長，可帶動其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2，有利于社會文化融合與傳承?；茨下糜钨Y源的開發(fā)不僅有利于傳統(tǒng)的淮河流域文化的保護(hù)，形成獨特的文化特色，而且有利于豐富文化內(nèi)涵，樹立良好的城市形象。而且隨著現(xiàn)代旅游活動的進(jìn)行，可促進(jìn)該地區(qū)科技水平的提高和先進(jìn)文化的吸收。

3，對環(huán)境的積極影響。旅游資源的開發(fā)和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展會使得城市環(huán)境衛(wèi)生得以重視和改善。城市和旅游景點的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)水平將不斷的完善和提高，于此同時居民生活環(huán)境也將得以改善，做到人與自然和諧發(fā)展。

課題研究計劃。

20xx.1.1-3.15：按照指導(dǎo)教師的要求查閱、整理、分析資料。

20xx.3.16-4.16：完成畢業(yè)論文初稿。

20xx.4.17-4.30：對初稿修改、整理，二次定稿。

20xx.5.1-5.16：在教師指導(dǎo)下修改、完善畢業(yè)論文，并將定稿后的論文正文按統(tǒng)一格式打印。

本課題研究現(xiàn)狀(需附適量參考文獻(xiàn))。

由于合肥、淮南一體化發(fā)展，對淮南旅游業(yè)來說是一把雙刃劍，既有重要的發(fā)展機(jī)遇，又有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。一方面，由于一體化發(fā)展，淮南旅游業(yè)的市場必將擴(kuò)大，同時由于政策的傾斜，必將吸引更多的社會資金的投入。另一方面，淮南旅游業(yè)自身的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、經(jīng)濟(jì)增長方式粗放、服務(wù)水平底下等現(xiàn)實因素。因此，要健康科學(xué)的發(fā)展淮南旅游業(yè)必須加快該地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)一體化建設(shè)，提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，提高旅游資源的競爭力，努力把淮南建設(shè)成安徽旅游強市的戰(zhàn)略目標(biāo)。于此同時對淮南旅游開發(fā)現(xiàn)狀作為研究對象的人也較多。

丁朝群的《淮南旅游資源及其開發(fā)設(shè)想》一文中主要介紹：淮南的古人文、地貌、如古遺址、古化石等，側(cè)重“古”字，以古為特色，以古為招牌來開發(fā)淮南市旅游資源。不過面對當(dāng)前的80、90后的這一代對這些“古物”并不買賬，他們追尋的`是現(xiàn)代藝術(shù)風(fēng)格，所以旅游業(yè)的發(fā)展也要與時俱進(jìn)。

陳蘋蘋在《合淮旅游經(jīng)濟(jì)圈構(gòu)建研究》一問中認(rèn)為：目前淮南與合肥兩地旅游資源相對較為獨立，沒有形成旅游資源一體化。強調(diào)要融合兩地區(qū)旅游資源，打造精品旅游路線，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)旅游企業(yè)合作，共建旅游市場，增強合淮地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)圈的競爭力。要實現(xiàn)這一點必須得堅持政府為主導(dǎo)，引導(dǎo)兩地區(qū)域合作。

沈長霞在《淮南市旅游業(yè)發(fā)展的swot分析》中對淮南市自然條件，人文旅游資源，個性化旅游項目(草莓節(jié)，漁家樂，花鼓燈旅游節(jié))等優(yōu)勢分析很詳細(xì)。也對淮南市旅游資源的諸多劣勢如配套設(shè)施不完善，城市總體水平低，信息化水平低，宣傳不到位等因素研究較為深刻。并且提出了淮南旅游業(yè)發(fā)展對策。

綜合以上觀點，目前對淮南市旅游現(xiàn)狀研究頗為深刻，但主要強調(diào)淮南各自旅游景點的發(fā)展途徑和方向，以及兩區(qū)域間的合作和發(fā)展。不過我認(rèn)為淮南市旅游資源豐富，但各自開發(fā)較為落后原始、之間缺乏聯(lián)系和交流。而解決事物發(fā)展的矛盾是要抓住其主要矛盾，旅游業(yè)的發(fā)展也不例外。為此，我提出為更好地發(fā)展淮南旅游業(yè)，首先要清楚自身有哪些旅游資源，這些旅游資源各自的優(yōu)點和存在的不足，然后發(fā)現(xiàn)這些旅游資源之間的相互聯(lián)系以及對經(jīng)濟(jì)意義促進(jìn)的積極作用，最后在這基礎(chǔ)上借鑒其他地區(qū)旅游資源發(fā)展模式，突出重點，合理規(guī)劃，把淮南旅游業(yè)做大做強。

參考文獻(xiàn)：

[1]丁朝群.淮南旅游資源開發(fā)設(shè)想[j].能源基地建設(shè).1990,(5)。

[2]陳蘋蘋.合淮旅游經(jīng)濟(jì)圈構(gòu)建研究[j].安徽農(nóng)學(xué)通報.，(9)。

[3]章錦河，陸林.資源城市旅游形象設(shè)計研究—以淮南為例[j].人文地理.，(2)。

[4]朱曉輝，段學(xué)成.資源型城市開發(fā)研究—以淮南為例[j].山西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報.，(8)。

[5]楊效忠，馮學(xué)剛，王詠.淮南市旅游發(fā)展資源特征、功能分布及線路布局研究[j].安徽師范大學(xué)學(xué)報.2001，(3)。

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畢業(yè)論文(設(shè)計)主要內(nèi)容。

概況：淮南市位于中國華東腹地，是一座美麗并具活力的的城市，享有五彩淮南的美譽，這里是黑色煤炭富集地、紅色火電輸出地、藍(lán)色生命起源地、白色豆腐發(fā)源地、綠色生態(tài)宜居地。她北濱淮南，南依舜耕山，大小湖泊星期羅布，可謂“山水平秋色，彩帶串明珠”。她有著豐富多彩的旅游資源、令人矚目的史前文化、博大精深的歷史文明和濃郁深厚的民間習(xí)俗等資源概況以及區(qū)位、人文、氣候等開發(fā)優(yōu)勢和潛力。與此同時，城市環(huán)境惡化、老城區(qū)建設(shè)緩慢、旅游資源分布不均等客觀因素制約了淮南市旅游資源的開發(fā)。

一、旅游資源及開發(fā)現(xiàn)狀。

(一)資源概況。

1、自然資源豐富多姿。

2、史前文化令人矚目。

3、歷史文明博大精深。

4、民間習(xí)俗濃郁深厚。

(二)旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀。

1、原始性。

(1)旅游資源開發(fā)程度不高。

(2)缺乏現(xiàn)代旅游項目。

2、落后性。

(1)旅游經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)。

(2)城市基礎(chǔ)設(shè)施落后。

(3)管理水平低下。

(4)服務(wù)質(zhì)量不高。

二、旅游資源開發(fā)的優(yōu)勢、制約因素和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

(一)旅游資源獨特優(yōu)勢。

1、區(qū)位優(yōu)勢。

2、人文優(yōu)勢。

3、資源優(yōu)勢。

4、氣候、地貌優(yōu)勢。

(二)旅游資源開發(fā)的限制因素。

1、空氣質(zhì)量差，環(huán)境污染嚴(yán)重。

2、老城區(qū)建設(shè)、改造較慢。

3、工業(yè)城市忽視對旅游業(yè)的打造。

4、旅游資源分布不均且相互獨立。

5、歷史文化資源開發(fā)保護(hù)不足。

(三)旅游資源發(fā)展?jié)摿Α?/p>

1、老景區(qū)的提升。

2、新景區(qū)的開發(fā)。

3、有利的外部因素。

(1)煤炭資源作為經(jīng)濟(jì)支撐。

(2)合淮一體化帶來新的機(jī)遇。

三、關(guān)于今后旅游資源發(fā)展的可行策略。

(一)突出特色文化，加強宣傳，推出精品路線。

(二)政府主導(dǎo)，強化調(diào)控職能。

(三)走可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，加強對旅游資源保護(hù)。

(四)積極融資，加快旅游項目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

(五)明析思路，構(gòu)筑新的旅游發(fā)展格局。

結(jié)語。

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