管理哲學(xué)期末論文范文（20篇）

總結(jié)可以幫助我們思考，思考是進(jìn)步的源泉。學(xué)會(huì)思維導(dǎo)圖可以幫助我們更好地整理思路和展現(xiàn)信息，下面介紹一下基本步驟。以下是小編為大家整理的一些生活技巧和小竅門(mén)，希望能幫助大家更好地生活和工作。

管理哲學(xué)期末論文篇一

摘要：伴隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的深刻變革，知識(shí)化與信息化已成為社會(huì)發(fā)展的主潮流。知識(shí)在更新，時(shí)代在發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新發(fā)展要建立在知識(shí)的管理與創(chuàng)新應(yīng)用上，要以知識(shí)管理為動(dòng)向進(jìn)行戰(zhàn)略管理思想和管理方法的提升。

關(guān)鍵詞：知識(shí)管理；企業(yè)戰(zhàn)略管理；創(chuàng)新發(fā)展；顯性知識(shí)；隱性知識(shí)。

伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)成為最具戰(zhàn)略性的資源與資產(chǎn)，成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的決定性因素。知識(shí)管理，是對(duì)知識(shí)的一種獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取及更新過(guò)程，是對(duì)知識(shí)的一種創(chuàng)造、應(yīng)用及規(guī)劃管理過(guò)程。面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)的愈演愈烈，創(chuàng)新的速度明顯加快，企業(yè)要發(fā)展，就要?jiǎng)?chuàng)新戰(zhàn)略管理，就要突破傳統(tǒng)的管理觀念和管理方法，就要以知識(shí)創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的發(fā)展，就要通過(guò)不斷獲得新的知識(shí)并以新知識(shí)為媒介為企業(yè)創(chuàng)造全新的價(jià)值，就要以適宜知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的知識(shí)管理策略實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新發(fā)展。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展令企業(yè)生存的外部環(huán)境變得復(fù)雜和易變，傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理已經(jīng)無(wú)法適存和發(fā)展。究其原因主要有以下幾點(diǎn)：

1.傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理理念缺乏科學(xué)性，管理方式過(guò)于線性化。在企業(yè)戰(zhàn)略管理的傳統(tǒng)形式中，企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程相對(duì)單一、理性、硬性，相對(duì)極端的管理方式無(wú)法及時(shí)化解復(fù)雜的外界環(huán)境刺激和企業(yè)內(nèi)部突變時(shí)所產(chǎn)生的矛盾。在傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理中，在管理的思維線路和模式上呈現(xiàn)機(jī)械化狀態(tài)，這種狀態(tài)下的管理思維對(duì)于企業(yè)發(fā)展的環(huán)境、知識(shí)文化的傳遞和員工的激勵(lì)作用有限。環(huán)境變化是影響企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要因素，預(yù)見(jiàn)環(huán)境的變化性與復(fù)雜性是企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容，而傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理卻未能意識(shí)到這一點(diǎn)，其研究的重點(diǎn)僅僅是環(huán)境變化所帶來(lái)的后果，這種單一性的分析令企業(yè)的戰(zhàn)略管理理論的自我完善速度減慢，令企業(yè)的戰(zhàn)略管理理念缺乏一定的科學(xué)根基和說(shuō)服動(dòng)力。

2.傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理僅注重顯性知識(shí)，忽視隱性知識(shí)的重要性。在傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理中，知識(shí)管理被狹義地看待，企業(yè)中的顯性知識(shí)以其清晰的特性備受關(guān)注，并且逐漸成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的根本；而隱性知識(shí)卻以其隱藏性的特點(diǎn)被忽視、被忽略，被看作是與顯性知識(shí)相同的性質(zhì)而存在于企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境之中，也被認(rèn)為是可以過(guò)渡、交流和傳遞共享的.。這種傳統(tǒng)落后的、錯(cuò)誤的知識(shí)觀點(diǎn)令企業(yè)的戰(zhàn)略管理無(wú)法展現(xiàn)成果和達(dá)成成就，令企業(yè)的戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理方法和框架無(wú)法達(dá)成創(chuàng)新優(yōu)化。

3.傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理將管理的核心歸結(jié)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)上，由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的盛行和發(fā)展，知識(shí)逐漸取代了傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素，傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略管理中以競(jìng)爭(zhēng)為核心的管理已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展的需要，已經(jīng)無(wú)法為企業(yè)的發(fā)展提供養(yǎng)分。知識(shí)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的企業(yè)管理，已經(jīng)將管理的核心進(jìn)行移位，已經(jīng)由以競(jìng)爭(zhēng)為核心的管理形態(tài)轉(zhuǎn)化為以知識(shí)的交換轉(zhuǎn)移和交流共享上，企業(yè)管理的發(fā)展將依賴于知識(shí)的生產(chǎn)與創(chuàng)新程度上。

二、知識(shí)管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理之間的關(guān)系。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)戰(zhàn)略管理與知識(shí)管理之間是密不可分的關(guān)系，企業(yè)的戰(zhàn)略管理需要在知識(shí)操作的基礎(chǔ)上進(jìn)行，需要在知識(shí)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上得到發(fā)展。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展就是知識(shí)生產(chǎn)、儲(chǔ)存、傳遞和應(yīng)用的動(dòng)態(tài)性過(guò)程，是包含企業(yè)所有業(yè)務(wù)活動(dòng)的復(fù)雜性與系統(tǒng)性過(guò)程。

1.企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(zhì)是知識(shí)的進(jìn)化過(guò)程。以傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)視角進(jìn)行分析，影響企業(yè)發(fā)展的因素是外部環(huán)境的變動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)形式的刺激。但是企業(yè)的發(fā)展不僅在于外部環(huán)境的變動(dòng)，還在于企業(yè)內(nèi)部管理思維和管理方式的轉(zhuǎn)變。企業(yè)戰(zhàn)略管理思維和管理方式的研究，其實(shí)就是一種知識(shí)的產(chǎn)生和積累的動(dòng)態(tài)性過(guò)程，就是知識(shí)的締造、認(rèn)知和肯定過(guò)程，就是企業(yè)內(nèi)部資源與外部競(jìng)爭(zhēng)力相互整合、相互匹配的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

2.企業(yè)戰(zhàn)略管理思維邏輯是知識(shí)的創(chuàng)新過(guò)程。企業(yè)戰(zhàn)略管理，主要表現(xiàn)在企業(yè)戰(zhàn)略管理思維的適應(yīng)性、創(chuàng)新性與演進(jìn)性，是思維邏輯的一種創(chuàng)新與創(chuàng)造形式。企業(yè)的戰(zhàn)略管理思維邏輯與戰(zhàn)略理論過(guò)程的發(fā)展在某種程度上趨向于一致，戰(zhàn)略邏輯的思維發(fā)展是建立在企業(yè)已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)上的，是在外圍松散化的知識(shí)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程。企業(yè)戰(zhàn)略管理方案的擬定、實(shí)施等都是在知識(shí)積累與管理的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)優(yōu)化改善的。

21世紀(jì)企業(yè)的成功越來(lái)越依賴于企業(yè)所擁有知識(shí)的質(zhì)量，利用企業(yè)所擁有的知識(shí)為企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)始終是一個(gè)挑戰(zhàn)。知識(shí)管理對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，是企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新發(fā)展的根本所在，是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。以知識(shí)管理的視角進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新發(fā)展，是企業(yè)環(huán)境復(fù)雜性與多變性的適應(yīng)要求，是企業(yè)能夠正確做出決策和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變遷的根本，是企業(yè)重新確定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的驅(qū)動(dòng)力，是企業(yè)不斷發(fā)展與壯大的不竭動(dòng)力。

1.以知識(shí)管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略思想的創(chuàng)新。知識(shí)管理是企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的根本過(guò)程，是以創(chuàng)新的知識(shí)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)循環(huán)過(guò)程，是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略思想進(jìn)行重新定義與建樹(shù)的關(guān)鍵內(nèi)容。在企業(yè)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新發(fā)展中，持續(xù)不斷的知識(shí)創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力，而從知識(shí)形態(tài)的角度來(lái)講，知識(shí)創(chuàng)新就是企業(yè)顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化過(guò)程。作為企業(yè)，要將企業(yè)發(fā)展中客觀有形的顯性知識(shí)進(jìn)行梳理，讓其以清晰、完整的狀態(tài)傳遞給企業(yè)員工；針對(duì)復(fù)雜、隱含的隱性知識(shí)，企業(yè)可以采用人文戰(zhàn)略將其對(duì)外傳播與共享，從而促進(jìn)企業(yè)知識(shí)的社會(huì)化。企業(yè)要處理好顯性知識(shí)與隱性知識(shí)之間的轉(zhuǎn)化關(guān)系與過(guò)程，要將隱性知識(shí)外化為顯性知識(shí)，要將顯性知識(shí)內(nèi)化為隱性知識(shí)，要將顯性知識(shí)與隱性知識(shí)進(jìn)行合并積累，要對(duì)紛雜的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃與總結(jié)，并將歸結(jié)的知識(shí)體系融入于企業(yè)戰(zhàn)略管理思想之中，要摒除以競(jìng)爭(zhēng)為核心的傳統(tǒng)觀念，樹(shù)立以知識(shí)管理為核心的戰(zhàn)略思想，以知識(shí)管理的理論基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理思想的創(chuàng)新性研究，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理思想及時(shí)轉(zhuǎn)變。

2.以知識(shí)管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略制定的創(chuàng)新。以知識(shí)管理為導(dǎo)向的企業(yè)戰(zhàn)略制定是系統(tǒng)行為的交互式動(dòng)態(tài)過(guò)程，是企業(yè)全體員工共同參與的知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)管理戰(zhàn)略的制定要以企業(yè)知識(shí)的理性分析為基礎(chǔ)，要從全局、最大化企業(yè)價(jià)值的角度對(duì)企業(yè)內(nèi)外知識(shí)進(jìn)行管理，要對(duì)有價(jià)值的知識(shí)進(jìn)行收集、整理和統(tǒng)一分類，并將這些知識(shí)資源作為企業(yè)創(chuàng)新管理決策的依據(jù)，作為企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新制定的源泉。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，要對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)性的分析，要根據(jù)企業(yè)的特定需求進(jìn)行企業(yè)知識(shí)中顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的分析與歸納，要用實(shí)效性的觀點(diǎn)看待企業(yè)知識(shí)，要注重企業(yè)知識(shí)的外部引進(jìn)與內(nèi)化吸收，以此挖掘出對(duì)企業(yè)發(fā)展和戰(zhàn)略制定有價(jià)值的知識(shí)。企業(yè)還要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行不斷地調(diào)整，在調(diào)整的過(guò)程中及時(shí)進(jìn)行知識(shí)缺口的補(bǔ)充和管理，以知識(shí)缺口發(fā)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理中的阻礙因素，并以理性的分析實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略制定的有效創(chuàng)新。

3.以知識(shí)管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的創(chuàng)新。以知識(shí)管理為導(dǎo)向進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施，就需要企業(yè)以智能化的方式進(jìn)行知識(shí)管理，需要將信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)融入到企業(yè)的知識(shí)管理之中，要利用技術(shù)進(jìn)行企業(yè)顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的深入挖掘，以技術(shù)形式應(yīng)對(duì)知識(shí)的多變性、復(fù)雜性與分散性，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)的創(chuàng)新管理。作為企業(yè)，要對(duì)企業(yè)知識(shí)采取內(nèi)部創(chuàng)新與外部引進(jìn)相結(jié)合的策略，要以各種有效的方式引導(dǎo)內(nèi)部員工積極主動(dòng)地參與組織學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)提升員工的工作態(tài)度和文化水平；企業(yè)還要充分信任內(nèi)部員工，以信任提高員工知識(shí)轉(zhuǎn)移的能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)體資本遞升為組織資本，實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)向顯性知識(shí)的過(guò)渡；企業(yè)還要注重外部人員的引進(jìn)，要以薪酬與福利吸引外來(lái)員工的加入，將新員工、新知識(shí)作為彌補(bǔ)和建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，以新員工、新知識(shí)作為企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，以此完善企業(yè)行為主體的知識(shí)管理和員工的行為機(jī)制，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的順利溝通與實(shí)施。

總之，知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展鼎盛的環(huán)境下，以知識(shí)管理為導(dǎo)向來(lái)提升企業(yè)的綜合實(shí)力已經(jīng)成為了企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心關(guān)鍵。作為企業(yè)，要充分認(rèn)知企業(yè)知識(shí)管理在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重要地位，要評(píng)估好企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀，要確定好企業(yè)知識(shí)管理的正確方向，規(guī)劃好知識(shí)管理的復(fù)雜過(guò)程。只有將知識(shí)管理充分融入到企業(yè)戰(zhàn)略管理之中，只有將企業(yè)中的顯性知識(shí)與隱性知識(shí)進(jìn)行有效整合，只有將企業(yè)的外部知識(shí)與內(nèi)部知識(shí)進(jìn)行有機(jī)融合，只有將企業(yè)知識(shí)與員工知識(shí)相互統(tǒng)一，才能推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張雨.基于知識(shí)管理的中小企業(yè)自主創(chuàng)新研究[d].廣州：華南理工大學(xué)，.

管理哲學(xué)期末論文篇二

19泰勒發(fā)表的《科學(xué)管理原理》使經(jīng)濟(jì)學(xué)家，企業(yè)家等群體對(duì)企業(yè)管理的問(wèn)題日益感興趣，科學(xué)的企業(yè)管理成為一個(gè)企業(yè)立于不敗之地的重要法寶。而當(dāng)今時(shí)代，已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，文化競(jìng)爭(zhēng)力在綜合國(guó)力中的地位越來(lái)越突出，相應(yīng)的，企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)被提到重要的位置上來(lái)。一個(gè)目光卓遠(yuǎn)的企業(yè)家，必然重視企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè)，創(chuàng)立獨(dú)具特色的文化品牌，擴(kuò)大在公眾中的影響力與美譽(yù)度。

一、企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的必要性。

企業(yè)文化建設(shè)在當(dāng)今企業(yè)管理中的地位是極其顯要的，它的必要性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.凝聚人才力量的必需。

企業(yè)要獲得進(jìn)一步發(fā)展，人才資源是不可或缺的。當(dāng)今世界中赫赫有名的大企業(yè)，都有強(qiáng)硬的文化品牌，這成為吸引人才的一大優(yōu)勢(shì)。優(yōu)秀的人才在選擇應(yīng)聘的公司時(shí)，除了要考慮薪資待遇問(wèn)題，長(zhǎng)遠(yuǎn)一些要考慮自身的發(fā)展?jié)摿εc企業(yè)的潛力。其中，自身的發(fā)展?jié)摿κ侵缸陨淼膬?yōu)勢(shì)能否與企業(yè)的價(jià)值觀念相一致，個(gè)人的工作方式與習(xí)慣以及擅長(zhǎng)的方面是否與企業(yè)的行為方式和價(jià)值體系相合拍;對(duì)于企業(yè)而言，優(yōu)秀人才的這些考量恰好是他們選拔人才的重要依據(jù)?？梢?jiàn)，企業(yè)文化的建設(shè)是需要花費(fèi)很大心力來(lái)使其系統(tǒng)化，條理化的。有一個(gè)明確的文化目標(biāo)與相應(yīng)的體系，可以使外界更好的了解企業(yè)，文化品牌已成為企業(yè)與社會(huì)溝通的一種方式。比如，著名企業(yè)海爾，多年以來(lái)形成了以“創(chuàng)新”為核心的文化價(jià)值體系，吸引了眾多的人才為企業(yè)效力。

2.激勵(lì)企業(yè)員工的精神領(lǐng)袖。

企業(yè)文化對(duì)于員工的影響是潛移默化的，深遠(yuǎn)持久的。在員工與企業(yè)長(zhǎng)期的磨合中，必會(huì)受其文化的感染，逐漸形成一種歸屬感和責(zé)任感，并遵循企業(yè)的行為方式和價(jià)值理念，有利于企業(yè)的管理。企業(yè)文化就如同一面旗幟，指引著員工的行為準(zhǔn)則，提醒他們作為該企業(yè)的員工，要以身作則，設(shè)身處地地維護(hù)企業(yè)的名譽(yù)。同時(shí)，企業(yè)文化還滿足了員工的精神需求，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。一個(gè)凝聚力極其強(qiáng)大的公司，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才會(huì)更占優(yōu)勢(shì)。

3.適應(yīng)文化管理的新模式。

管理學(xué)是一門(mén)不斷深化發(fā)展的學(xué)科，企業(yè)管理經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)管理，制度管理向文化管理的過(guò)渡。這是一個(gè)逐步完善的過(guò)程。而當(dāng)今比較完備的且大力推廣的就是文化管理。將價(jià)值追求等人文因素融合進(jìn)企業(yè)管理中，使管理更具人性化與科學(xué)化。這種為員工著想的人性化管理有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，有利于發(fā)掘員工更大的潛力。這是史上任何管理方式都不能比擬的，因?yàn)檫@是企業(yè)管理階層與員工關(guān)系最為和諧的一種管理方式。當(dāng)員工的能力被更大程度的激發(fā)，企業(yè)的收益一定是遞增的?，F(xiàn)在的企業(yè)管理，提倡人性化，公民的人權(quán)意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)，以犧牲員工利益為代價(jià)而獲得企業(yè)財(cái)富的做法，是應(yīng)該被時(shí)代，被企業(yè)所摒棄的。

4.世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的大勢(shì)所趨。

如今，各國(guó)之間綜合國(guó)力的較量，取決于文化軟實(shí)力。因?yàn)槲幕庾R(shí)的滲透作用是十分強(qiáng)大的，足以改變?nèi)藗兊膬r(jià)值觀念。因此，文化的“占領(lǐng)”，才是終極的“占領(lǐng)”。企業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要組成，重視企業(yè)文化建設(shè)是國(guó)家政策的導(dǎo)向。單純地獲得經(jīng)濟(jì)利益已經(jīng)不再是當(dāng)今企業(yè)的追求，他們追求長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和保持長(zhǎng)久的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力，那么，必須靠企業(yè)文化建設(shè)來(lái)打響企業(yè)的品牌，從而進(jìn)行更高層次的競(jìng)爭(zhēng)。

二、企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的重要性。

1.提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。

企業(yè)的知名度與美譽(yù)度的提升，不僅在公眾心中樹(shù)立了美好形象，產(chǎn)品受公眾青睞，而且還會(huì)獲得一些投資合作的機(jī)會(huì)，對(duì)公司的發(fā)展前途大有裨益。而知名度與美譽(yù)度的提升，不僅靠積聚社會(huì)財(cái)富的豐富程度，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，靠企業(yè)文化建設(shè)。例如，海爾集團(tuán)以“海爾兄弟”的文化品牌進(jìn)行宣傳，老少皆知。以“創(chuàng)新”為核心的價(jià)值觀，高品質(zhì)的產(chǎn)品和友好的售后服務(wù)態(tài)度，使海爾集團(tuán)蜚聲國(guó)內(nèi)外;中國(guó)百年老字號(hào)“同仁堂”以“同心同德，仁術(shù)仁風(fēng)”的管理理念獲得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。同仁堂本著對(duì)生命負(fù)責(zé)的價(jià)值觀，無(wú)論在興旺還是低迷時(shí)期，都一如既往，不僅在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持生命力，還博得了輿論大眾的廣泛信任。這些名利雙收的企業(yè)，在管理中都遵循了自己企業(yè)的價(jià)值觀與精神，成為一種信仰，一種追求。

企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐具有重要作用，追求先進(jìn)并且與時(shí)俱進(jìn)的管理者會(huì)不斷進(jìn)行創(chuàng)新，以合適的行為方式進(jìn)行管理。而不思進(jìn)取的管理者只會(huì)在落后的管理觀念中施行已經(jīng)過(guò)時(shí)的管理實(shí)踐。

企業(yè)的文化理念需要全體員工來(lái)共同實(shí)踐，而管理者扮演“領(lǐng)頭羊”的角色，企業(yè)管理者應(yīng)該培養(yǎng)濃厚的企業(yè)文化意識(shí)，從企業(yè)文化的角度來(lái)實(shí)現(xiàn)管理。這樣，企業(yè)管理者的管理能力提高了，而且與被管理者的關(guān)系會(huì)更加融洽。隨著管理者“文化意識(shí)”的提高，領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭作用勢(shì)必會(huì)影響到下屬員工，于是對(duì)企業(yè)文化建設(shè)形成良好的反作用力，即促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

三、企業(yè)文化建設(shè)的策略。

我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理中進(jìn)行文化建設(shè)的必要性和重要性，那么，重點(diǎn)在于如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)的文化競(jìng)爭(zhēng)力。下面從以下幾個(gè)角度進(jìn)行探究。

1.確立企業(yè)的核心價(jià)值觀。

企業(yè)文化的核心在于價(jià)值觀，如同個(gè)體一樣，價(jià)值觀始終指導(dǎo)著個(gè)體的行為方式和做事態(tài)度以及習(xí)慣。在企業(yè)中，確立核心價(jià)值觀也就確立了企業(yè)的行為規(guī)范。企業(yè)的整體決策要以此為依據(jù)，企業(yè)員工的行為也以此作為行動(dòng)參考。企業(yè)上上下下都在這種濃厚的企業(yè)文化氣息中收到熏陶，久而久之就會(huì)形成統(tǒng)一的步調(diào)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展形成穩(wěn)定的促進(jìn)作用。

2.調(diào)動(dòng)各階層的積極性，為企業(yè)文化建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

(1)企業(yè)的創(chuàng)始人。

一個(gè)成功的企業(yè)需要企業(yè)創(chuàng)始人成功的經(jīng)營(yíng)智慧與策略，世界知名的企業(yè)都有一位成功的企業(yè)家，比如微軟有比爾·蓋茨，蘋(píng)果有喬布斯;立足于經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)創(chuàng)始人必須高瞻遠(yuǎn)矚，提高文化創(chuàng)新意識(shí)，在企業(yè)文化建設(shè)中創(chuàng)新思維，給企業(yè)職工一個(gè)方向鮮明的引導(dǎo)。注重對(duì)企業(yè)各個(gè)階層的文化意識(shí)的培養(yǎng)，以企業(yè)核心價(jià)值觀為主，建立體系化的企業(yè)文化。

在企業(yè)管理中提倡文化管理的模式，將以核心價(jià)值觀為主的企業(yè)精神與企業(yè)理念與管理實(shí)踐相結(jié)合，滲透到管理的方方面面。作為企業(yè)的領(lǐng)跑者，一方面企業(yè)管理者應(yīng)該與企業(yè)創(chuàng)始人及時(shí)有效地進(jìn)行溝通，在企業(yè)創(chuàng)始人沒(méi)有充分意識(shí)到企業(yè)文化的重要性時(shí)，應(yīng)當(dāng)推波助瀾，擔(dān)任“軍師”的角色;另一方面，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)與公司員工和諧交流，從職工階層中聽(tīng)取優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)的建議與設(shè)想，以此激發(fā)管理者更好的文化建設(shè)思路，并修改，完善?？梢怨芾黼A層與職工代表一起采取“頭腦風(fēng)暴”的方法，調(diào)動(dòng)職工的積極性，為企業(yè)文化建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。對(duì)于被采納的職工的建議，應(yīng)當(dāng)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，這有利于鼓舞職工對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的熱情。同時(shí)，促進(jìn)了管理階層與職工階層的融洽關(guān)系，利于日后管理工作的開(kāi)展。

(3)職工基層。

職工階層雖在整個(gè)企業(yè)中處于基層，但是龐大的數(shù)量和大量的基本工作都交由這個(gè)群體來(lái)完成。企業(yè)創(chuàng)始人與管理決策階層都是少數(shù)，僅靠他們發(fā)揮企業(yè)文化的功力是極其有限的。所以，讓企業(yè)文化深入職工人心，成為他們行為方式的指導(dǎo)，對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)凝聚力具有重要的作用。一個(gè)群體長(zhǎng)久受到企業(yè)文化的耳濡目染，將會(huì)逐漸形成統(tǒng)一的精神面貌，就如同企業(yè)的“臉面”，對(duì)于提升知名度有很大的意義。職工階層也應(yīng)以企業(yè)文化建設(shè)為己任，為此創(chuàng)新思維，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

(4)注重創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)。

創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。文化建設(shè)中創(chuàng)新很重要，它要求企業(yè)文化建設(shè)不能生搬硬套，不能盲目模仿。許多文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)的確可以提供借鑒，但是企業(yè)文化建設(shè)者不應(yīng)以此為現(xiàn)成的模板，生搬硬套。每個(gè)企業(yè)都有自己不同的發(fā)展思路，在長(zhǎng)期運(yùn)作中也有了既定的行為方式和準(zhǔn)則，如果拿其他企業(yè)的套路直接“上陣”，會(huì)造成人力物力的不合理利用甚至浪費(fèi)，將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)和效益方面的損失?！爱?huà)虎不成反類犬”的結(jié)果昭示了失敗的文化建設(shè)之舉。因此，文化建設(shè)要求結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r和特點(diǎn)，創(chuàng)新思維并創(chuàng)新行為方式，形成獨(dú)特的文化發(fā)展思路。

總結(jié)：

在企業(yè)管理中，企業(yè)文化建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)中形成的，企業(yè)管理者不可急于求成，更不能因?yàn)槠髽I(yè)間的“文化攀比”而“作秀”，只借鑒他人之“皮毛”是無(wú)法改變精神之內(nèi)核。因此，企業(yè)文化建設(shè)需要重視、實(shí)踐，與創(chuàng)新。

管理哲學(xué)期末論文篇三

摘要：戰(zhàn)略管理在一家企業(yè)的管理工作中之重要地位可以堪稱“管理中的核心競(jìng)爭(zhēng)力”。從我國(guó)實(shí)施改革開(kāi)放以來(lái)，許許多多的企業(yè)如同雨后春筍般在華夏大地上誕生、成長(zhǎng)和發(fā)展。這其中，有成有敗。而在這成敗之間，戰(zhàn)略管理對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展起到了重要的作用。從戰(zhàn)略角度入手，淺談企業(yè)之戰(zhàn)略管理，并提出“科學(xué)型”企業(yè)戰(zhàn)略的管理思維。

中圖分類號(hào)：f2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：a文章編號(hào)：1672—319801—0033—02。

1.何謂戰(zhàn)略。

無(wú)論是從文學(xué)的角度來(lái)講，還是從管理學(xué)的角度來(lái)講，對(duì)“戰(zhàn)略”一詞的理解都體現(xiàn)了戰(zhàn)略之本質(zhì)。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，如果沒(méi)有戰(zhàn)略的存在，那么企業(yè)便如同無(wú)旗艦之船隊(duì)，方向不明，目標(biāo)也不明。因而，我個(gè)人認(rèn)為，“戰(zhàn)略”既是一種對(duì)“向?qū)c指引”的深化，又是一種對(duì)“統(tǒng)籌全局，協(xié)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)力”的升華。有人說(shuō)，管理存之于無(wú)形。而在這無(wú)形之間，欲用無(wú)形指導(dǎo)有形，很重要的一個(gè)至關(guān)重要的方面便是戰(zhàn)略。

戰(zhàn)略不同于策略，策略可小可大，遍布于整個(gè)企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，但并不起著整體上的導(dǎo)向作用，僅對(duì)企業(yè)的某一個(gè)方面的發(fā)展和部分管理環(huán)節(jié)起作用，而戰(zhàn)略則是這些具體策略的核心指導(dǎo)思想。所以，把握戰(zhàn)略導(dǎo)向，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來(lái)講至關(guān)重要。

一個(gè)企業(yè)是一個(gè)完整的體系，具備著齊全的功能。無(wú)論是市場(chǎng)營(yíng)銷管理、人力資源管理，還是財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理等等，都是構(gòu)成對(duì)一家企業(yè)的管理不可或缺的要素。在所有這些管理層面都發(fā)揮著自己作用的同時(shí)，戰(zhàn)略管理統(tǒng)籌著這些具體的管理層面。在大型企業(yè)里甚至說(shuō)在所有企業(yè)里，戰(zhàn)略都被每一家企業(yè)的高管層所重視。事實(shí)上，企業(yè)管理中的戰(zhàn)略既是一個(gè)整體的指導(dǎo)思路，又包含著許多具體的能夠保證實(shí)際實(shí)施的分戰(zhàn)略。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，海爾公司既有其公司未來(lái)發(fā)展的總戰(zhàn)略，又有一些諸如“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的具體服務(wù)戰(zhàn)略。企業(yè)的戰(zhàn)略一定要有其指導(dǎo)性，更要具有其實(shí)際操作性。無(wú)法從戰(zhàn)略環(huán)節(jié)進(jìn)入到戰(zhàn)術(shù)環(huán)節(jié)的戰(zhàn)略是失敗的，也是不可取的。處于戰(zhàn)略層面的思考，不是側(cè)重于某個(gè)部門(mén)或是幾個(gè)部門(mén)，而是要將所有部門(mén)有機(jī)整合，共同為統(tǒng)一的目標(biāo)而奮斗。

要使一個(gè)企業(yè)健康持久地發(fā)展下去，是一定要制定出可行并具有奮斗目標(biāo)的戰(zhàn)略的。只有這樣，才可以使企業(yè)發(fā)展之源動(dòng)力更加合理、有效地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。從許多著名公司的發(fā)展歷史中，我們可以發(fā)現(xiàn)其大多都經(jīng)歷了逐步發(fā)展、層層遞進(jìn)的過(guò)程。而在這發(fā)展的過(guò)程中，戰(zhàn)略的作用在不斷地推進(jìn)著這些企業(yè)在探索中前行。同時(shí)，這也說(shuō)明了這些公司的戰(zhàn)略在總體上看是比較正確與合理的。一個(gè)公司、一家企業(yè)的戰(zhàn)略包含了許多內(nèi)容，體現(xiàn)在各個(gè)方面上。就對(duì)公司定位的戰(zhàn)略來(lái)看，一家公司在創(chuàng)立時(shí)一般就會(huì)確定出戰(zhàn)略上的公司定位，當(dāng)然也會(huì)在發(fā)展的過(guò)程中逐漸擴(kuò)展或是轉(zhuǎn)變其定位。比如說(shuō)，美國(guó)西南航空公司的定位就是發(fā)展低價(jià)航空服務(wù)，并將其發(fā)展成了一種極具競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展模式，取得了顯著的業(yè)績(jī)上的成就。再比如亞馬遜公司的快捷網(wǎng)上購(gòu)物的定位以及宜家家居公司的在中國(guó)提供物美價(jià)廉的家居產(chǎn)品與體驗(yàn)的定位等等。雖然定位是可以隨著時(shí)間的推移和公司的發(fā)展發(fā)生變化的，但是定位的明確性和準(zhǔn)確性對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了舉足輕重的作用。

對(duì)公司定位戰(zhàn)略的管理僅僅是企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個(gè)組成部分。戰(zhàn)略管理的范圍涉及到企業(yè)發(fā)展的多個(gè)層面和多個(gè)角度。用一句話來(lái)說(shuō)，整體性的戰(zhàn)略是可以延伸到企業(yè)發(fā)展的各個(gè)細(xì)節(jié)的。而各個(gè)細(xì)節(jié)的發(fā)展也是在體現(xiàn)著一個(gè)戰(zhàn)略在具體實(shí)施的過(guò)程中的結(jié)果。

在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，存在著許多可以使用的理論指導(dǎo)，比如說(shuō)著名的波特五力模型分析以及swot分析等等。這些理論基礎(chǔ)對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定都有著巨大的幫助。管理是需要經(jīng)驗(yàn)的，也是需要科學(xué)理論的。企業(yè)高管層對(duì)于戰(zhàn)略的前瞻性及商業(yè)性思考再加之科學(xué)的分析和研究是一個(gè)戰(zhàn)略得以產(chǎn)生的重要條件。如果失去了這兩點(diǎn)，那么一個(gè)合理的戰(zhàn)略就可能很難制定出來(lái)了。企業(yè)管理中的戰(zhàn)略需要更多企業(yè)家去深入地進(jìn)行思考，商業(yè)智慧是一個(gè)戰(zhàn)略誕生的基礎(chǔ)，也是一個(gè)戰(zhàn)略能夠發(fā)揮其作用的基石。

3.“我們身邊”的企業(yè)戰(zhàn)略。

說(shuō)到“我們身邊”，可能會(huì)覺(jué)得有些遠(yuǎn)。其實(shí)，我們往往會(huì)在我們的日常生活中發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)的戰(zhàn)略。在中國(guó)，海爾是一個(gè)家喻戶曉的品牌。許多人都用過(guò)海爾公司的產(chǎn)品，比如說(shuō)海爾冰箱、海爾洗衣機(jī)、海爾空調(diào)等等。而給人印象最深的或許便是海爾的全方位的“真誠(chéng)”服務(wù)。從現(xiàn)象來(lái)看，我們可以看出海爾產(chǎn)品的售后服務(wù)是不錯(cuò)的。而深思之后我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)便是海爾公司的一大戰(zhàn)略。同樣地，我們也可以漸漸發(fā)現(xiàn)許多“身邊”的戰(zhàn)略。比如說(shuō)春秋航空的低價(jià)戰(zhàn)略、許多公司的品牌戰(zhàn)略等等。當(dāng)這些“身邊”的戰(zhàn)略下的服務(wù)或是商品在為我們所用的時(shí)候，這些戰(zhàn)略也在發(fā)揮著它們的作用。但是，究竟什么樣的戰(zhàn)略才是好的戰(zhàn)略？這恐怕是許多企業(yè)都常常思考的一個(gè)問(wèn)題。有人會(huì)說(shuō)，能夠使服務(wù)或者商品得到顧客的滿意的戰(zhàn)略就是比較成功的戰(zhàn)略。這個(gè)時(shí)候，戰(zhàn)略又從“我們身邊”回到了企業(yè)高管的決策之中。

在生活之中，我曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過(guò)一些服務(wù)中的問(wèn)題，然而這些問(wèn)題是不是戰(zhàn)略所導(dǎo)致的便是一個(gè)值得深思的問(wèn)題。如果說(shuō)從消費(fèi)者的角度來(lái)看，這一問(wèn)題是普遍的，那么這一問(wèn)題是值得注意的。有一些企業(yè)建立了顧客反饋制度，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展以及戰(zhàn)略的制定和修正都是有很好的輔助作用的。從企業(yè)制定的戰(zhàn)略到消費(fèi)者層面的戰(zhàn)略體現(xiàn)，再將這種戰(zhàn)略體現(xiàn)回歸到企業(yè)的決策層中，可以說(shuō)在間接地影響著戰(zhàn)略的產(chǎn)生和實(shí)現(xiàn)。

4.1引入全球化戰(zhàn)略思維思考。

隨著中國(guó)的不斷發(fā)展，中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨著新的挑戰(zhàn)和新的局面。而在全球化的背景下，中國(guó)企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)令許多人都關(guān)注的問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)管理這個(gè)問(wèn)題的研究，我們引進(jìn)了許多國(guó)外的先進(jìn)理念以及管理學(xué)的相關(guān)知識(shí)。中國(guó)企業(yè)的發(fā)展一直是在學(xué)習(xí)加上探索的道路上前行的。雖然，我國(guó)也涌現(xiàn)出了許多知名的大型企業(yè)，但是，我國(guó)企業(yè)的發(fā)展還存在著巨大的發(fā)展空間。在我國(guó)企業(yè)的發(fā)展之中，戰(zhàn)略方面是極為重要的。從聯(lián)想收購(gòu)ibm的個(gè)人pc業(yè)務(wù)到吉利汽車收購(gòu)volvo，我們看到了中國(guó)企業(yè)在走向國(guó)際化進(jìn)程中正在不斷努力，也看到了許多中國(guó)企業(yè)在思索自己的戰(zhàn)略，用更好的戰(zhàn)略指導(dǎo)著企業(yè)的發(fā)展。中國(guó)的國(guó)情與其他國(guó)家的國(guó)情不同，因而，我們需要自己的戰(zhàn)略。我們更需要學(xué)習(xí)許多國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)背后的真正的具有戰(zhàn)略意義的思想，開(kāi)拓自己的思維層面，真正去取其精華，為我們自己的戰(zhàn)略制定提供幫助。全球化的經(jīng)濟(jì)給我們帶來(lái)的也應(yīng)當(dāng)有全球化的思維學(xué)習(xí)模式和全新的企業(yè)戰(zhàn)略思考。

4.2戰(zhàn)略的市場(chǎng)敏感性問(wèn)題。

企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展需要一個(gè)過(guò)程，需要企業(yè)不斷地進(jìn)行摸索，不斷地將最新的戰(zhàn)略思維用實(shí)踐來(lái)進(jìn)行檢驗(yàn)。隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，企業(yè)需要不斷更新完善自身的戰(zhàn)略，使企業(yè)戰(zhàn)略有一定的市場(chǎng)敏感性。企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系，就如同魚(yú)和水的關(guān)系，只有不斷地改變自身、適應(yīng)市場(chǎng)，才能夠使企業(yè)在市場(chǎng)中得到有力的發(fā)展，占領(lǐng)市場(chǎng)并引導(dǎo)市場(chǎng)。舉一個(gè)外國(guó)企業(yè)的例子，美國(guó)戴爾公司是一家以直銷模式著稱的企業(yè)，其獨(dú)特的渠道戰(zhàn)略一直是倍受關(guān)注的?？梢哉f(shuō)，戴爾公司與直銷模式相適應(yīng)的渠道戰(zhàn)略在美國(guó)取得了成功。但隨著戴爾公司的國(guó)際化進(jìn)程向前推進(jìn)，開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候，戴爾發(fā)現(xiàn)了這種渠道戰(zhàn)略是與中國(guó)市場(chǎng)不相適應(yīng)的，網(wǎng)絡(luò)直銷的模式并不成功。于是，戴爾公司及時(shí)調(diào)整其在中國(guó)的渠道戰(zhàn)略，最終成功地進(jìn)入了中國(guó)的個(gè)人pc產(chǎn)品的市場(chǎng)。從目前來(lái)看，中國(guó)的一些企業(yè)，并沒(méi)有在市場(chǎng)環(huán)境變化的情況下及時(shí)合理地調(diào)整企業(yè)自身的戰(zhàn)略思想，最終導(dǎo)致企業(yè)的'發(fā)展受到了阻礙，甚至為企業(yè)帶來(lái)了比較嚴(yán)重的損失。戰(zhàn)略的市場(chǎng)敏感性問(wèn)題成為了中國(guó)企業(yè)值得深度思考的一個(gè)問(wèn)題。部分中國(guó)企業(yè)需要在戰(zhàn)略層面上解決企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化不敏感的相關(guān)問(wèn)題。

企業(yè)戰(zhàn)略能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)指引性的作用，但企業(yè)戰(zhàn)略的高效實(shí)施并不是每家企業(yè)都能夠做到的。具體的實(shí)施過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)許多問(wèn)題，理解不清、執(zhí)行不力成為了一個(gè)最為常見(jiàn)的問(wèn)題。高層管理者是制定企業(yè)戰(zhàn)略的決策層，應(yīng)當(dāng)是理解戰(zhàn)略最為清晰的管理群體。所以，首先，高層管理者正確理解戰(zhàn)略是一個(gè)十分重要的前提條件。只有高層管理者清晰地理解了企業(yè)戰(zhàn)略的含義，才能夠帶領(lǐng)企業(yè)在戰(zhàn)略的指引下走向正確的發(fā)展方向。第二個(gè)重要的方面是戰(zhàn)略的逐層傳遞。從高層管理者到中層管理者，再到基層管理者和基層實(shí)施者，整個(gè)傳遞過(guò)程需要一套有效的方法對(duì)其進(jìn)行保障，以確保每一個(gè)層次的企業(yè)內(nèi)部人員都清楚企業(yè)戰(zhàn)略是什么，如何工作才能更好地配合戰(zhàn)略的實(shí)施以實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展。當(dāng)然，這套有效的方法需要企業(yè)運(yùn)用多種管理手段來(lái)制定和完善，更需要企業(yè)各個(gè)部門(mén)的大力配合。許多企業(yè)對(duì)這一戰(zhàn)略信息的傳遞并不重視，最終導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略很優(yōu)秀，但卻并沒(méi)有很好地得到實(shí)現(xiàn)。最后一個(gè)方面，是各部門(mén)人員在理解戰(zhàn)略后對(duì)具體工作的實(shí)施。這是將企業(yè)戰(zhàn)略真正得到實(shí)行的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，企業(yè)需要通過(guò)定期的工作效果檢查來(lái)驗(yàn)證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)行情況，推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。做好企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施，才是企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略的最根本的意義。

5.啟示：深度探索“科學(xué)型”企業(yè)戰(zhàn)略。

對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理中戰(zhàn)略的思考是需要綜合多方因素進(jìn)行考慮的，而這其中一個(gè)極其重要的前提便是科學(xué)的分析。不通過(guò)一些數(shù)據(jù)和信息的深入分析制定出的戰(zhàn)略是沒(méi)有牢固的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)的。相應(yīng)地在戰(zhàn)略實(shí)施上就會(huì)出現(xiàn)或多或少的問(wèn)題。立足于實(shí)踐，分析于實(shí)踐，深度思考于實(shí)踐并用戰(zhàn)略指導(dǎo)于實(shí)踐，只有這樣，才能使合理可行的企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施成為可能，才能使企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度不斷提升，才能使企業(yè)不斷地健康地發(fā)展。

制定“科學(xué)型”企業(yè)戰(zhàn)略，需要企業(yè)做好市場(chǎng)大方向的預(yù)測(cè)，深化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化動(dòng)態(tài)和企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，做好企業(yè)和市場(chǎng)的“雙重監(jiān)控”，根據(jù)實(shí)際情況完成對(duì)戰(zhàn)略的把握，將戰(zhàn)略明確化，使企業(yè)的高層管理者做到牢牢把握住戰(zhàn)略動(dòng)向，這樣可以使企業(yè)的管理效率和管理效果都有所提升。具體于每個(gè)企業(yè)而言，“科學(xué)型”企業(yè)戰(zhàn)略需要企業(yè)進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)和探索，建立起自己的戰(zhàn)略監(jiān)控和研討制度，有效地在短時(shí)間內(nèi)構(gòu)建或改變企業(yè)的戰(zhàn)略。在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的前提下，我認(rèn)為，企業(yè)需要找到屬于自身發(fā)展的“科學(xué)型”企業(yè)戰(zhàn)略，將自身的戰(zhàn)略明確化、系統(tǒng)化、核心化、市場(chǎng)敏感化，以促進(jìn)自身取得戰(zhàn)略上的長(zhǎng)足發(fā)展。所謂“科學(xué)型”企業(yè)戰(zhàn)略，是一種既符合國(guó)家發(fā)展方向、市場(chǎng)變化方向，又符合企業(yè)自身發(fā)展、能夠明確指引企業(yè)發(fā)展方向的企業(yè)戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略能夠使企業(yè)適應(yīng)大環(huán)境的變化，也能夠使企業(yè)在具體運(yùn)營(yíng)中做到游刃有余、健康發(fā)展，可以為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下牢固的基礎(chǔ)。

我相信，隨著企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略的不斷深入思考，戰(zhàn)略管理會(huì)在企業(yè)中發(fā)展得更加有效、更加完善，一代又一代的企業(yè)家和管理實(shí)踐研究工作者會(huì)將戰(zhàn)略在企業(yè)管理中的應(yīng)用推向一個(gè)新的高度。

管理哲學(xué)期末論文篇四

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)中小企業(yè)已超過(guò)800萬(wàn)家，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%，它在創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、技術(shù)創(chuàng)新和增加經(jīng)濟(jì)活力等方面的貢獻(xiàn)巨大。但是，就在中小企業(yè)的發(fā)展總體成功的同時(shí)，每年也有大量的企業(yè)停業(yè)或倒閉。從戰(zhàn)略管理的角度看原因主要有以下幾個(gè)方面：

首先，缺乏理論的指導(dǎo)。長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)的企業(yè)界和理論界存在著一種認(rèn)識(shí)論上的偏差，認(rèn)為戰(zhàn)略管理作為一個(gè)特定的研究領(lǐng)域和管理方法主要是針對(duì)大型企業(yè)的，因此絕大多數(shù)關(guān)于戰(zhàn)略管理的理論與實(shí)證研究基本上都是圍繞大型企業(yè)進(jìn)行的，很少涉及占企業(yè)絕對(duì)多數(shù)的中小企業(yè)，導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中中小企業(yè)普遍缺乏戰(zhàn)略管理理論的引導(dǎo)。

其次，和中小企業(yè)產(chǎn)生的背景有關(guān)。我國(guó)的中小企業(yè)是在商品普遍短缺的賣方市場(chǎng)結(jié)構(gòu)條件下產(chǎn)生的，特定的歷史條件決定了民營(yíng)中小企業(yè)在創(chuàng)立初期及其一段時(shí)間內(nèi)沒(méi)有也不需要一個(gè)完整的企業(yè)規(guī)劃，長(zhǎng)期養(yǎng)成的慣性思維導(dǎo)致今天買方市場(chǎng)形成的條件下依然有大量的中小企業(yè)缺乏戰(zhàn)略意識(shí)，往往只顧眼前利益而缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，沒(méi)有在企業(yè)內(nèi)部建立良好的戰(zhàn)略管理環(huán)境。

（二）戰(zhàn)略制定能力不強(qiáng)。

有的中小企業(yè)業(yè)主對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的性質(zhì)認(rèn)識(shí)不清，甚至視戰(zhàn)略規(guī)劃為束縛，是對(duì)其靈活性起限制作用的障礙。部分中小企業(yè)在成長(zhǎng)的過(guò)程中逐漸認(rèn)識(shí)到了企業(yè)戰(zhàn)略的重要性，但限于經(jīng)營(yíng)者自身素質(zhì)較低且未接受過(guò)系統(tǒng)的管理理論培訓(xùn)，未能掌握戰(zhàn)略制定的原則、思路和專門(mén)方法，缺乏制定戰(zhàn)略規(guī)劃所必須的知識(shí)和技能而無(wú)力制定企業(yè)戰(zhàn)略。還有部分中小企業(yè)分不清戰(zhàn)略和計(jì)劃的區(qū)別，錯(cuò)把計(jì)劃當(dāng)成企業(yè)戰(zhàn)略從而影響了企業(yè)的發(fā)展。計(jì)劃和戰(zhàn)略有著根本不同。計(jì)劃是對(duì)于未來(lái)活動(dòng)的具體安排，而戰(zhàn)略定位表現(xiàn)為一種觀念，它確定公司的現(xiàn)有方位，探索公司未來(lái)的發(fā)展方向，促使企業(yè)自由地思考。

（三）定位不準(zhǔn)，脫離實(shí)際。

國(guó)內(nèi)大部分中小企業(yè)還談不上有真正的企業(yè)的戰(zhàn)略定位，考察這部分中小企業(yè)成立、運(yùn)行的現(xiàn)狀，很多是源于短期的市場(chǎng)需求。它們所制定的一些規(guī)劃沒(méi)有從發(fā)展的趨勢(shì)進(jìn)行考察，即便有些企業(yè)開(kāi)始著手發(fā)展戰(zhàn)略定位的研究，但在指導(dǎo)思想、內(nèi)容和實(shí)施上都缺乏對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的深刻把握，以此定位的發(fā)展戰(zhàn)略根本無(wú)法適應(yīng)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。有的中小企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的過(guò)程中由于缺乏對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、目標(biāo)群體和企業(yè)自身實(shí)力的考慮，僅從管理者對(duì)未來(lái)預(yù)期的估測(cè)制定戰(zhàn)略，加之資金、人力等方面的限制，形成的戰(zhàn)略計(jì)劃既缺乏系統(tǒng)性又缺乏可行性，結(jié)果其定位嚴(yán)重偏離企業(yè)自身的實(shí)際，難以對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到真正的指導(dǎo)作用。也有部分中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)以及經(jīng)營(yíng)了相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間后，仍無(wú)法明確自己的定位，在企業(yè)重大發(fā)展方向確定方面往往采取跟隨戰(zhàn)略，其結(jié)果常常使企業(yè)的處于被動(dòng)的局面，遇到大的市場(chǎng)波動(dòng)往往被淘汰出局。

（一）開(kāi)展培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)。

首先，必須對(duì)戰(zhàn)略管理有一個(gè)準(zhǔn)確的把握和認(rèn)識(shí)。中小企業(yè)管理者應(yīng)該意識(shí)到戰(zhàn)略管理并非僅限于大企業(yè)，中小企業(yè)也需要制定自己的戰(zhàn)略。在制定戰(zhàn)略的過(guò)程中要對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行合理、有效的配置，根本目標(biāo)是鞏固企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于中小企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)，制定戰(zhàn)略不僅僅需要依靠管理者的'戰(zhàn)略意識(shí)，更需要通過(guò)他們敏銳和精準(zhǔn)的眼光，對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展設(shè)定恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。

其次，通過(guò)多種形式的培訓(xùn)提高企業(yè)管理者的戰(zhàn)略管理技能。目前我國(guó)中小企業(yè)管理者的戰(zhàn)略管理水平較低，由于業(yè)務(wù)繁忙無(wú)暇思考企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，缺乏制定戰(zhàn)略的技能。因此，鑒于戰(zhàn)略管理對(duì)中小企業(yè)的重要性，需要通過(guò)采用多種形式加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)管理者進(jìn)行戰(zhàn)略管理的培訓(xùn)。有條件的企業(yè)可以有計(jì)劃地組織管理者到國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)考察學(xué)習(xí)，也可以采取多種途徑送他們到其他系統(tǒng)學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理的理論知識(shí)；還可以聘請(qǐng)戰(zhàn)略管理專家來(lái)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行針對(duì)性地培訓(xùn)，通過(guò)多樣化的學(xué)習(xí)方式更新管理著的思維方式，提升其戰(zhàn)略管理技能。

（二）抓住關(guān)鍵，掌握方法。

戰(zhàn)略管理的起點(diǎn)始于戰(zhàn)列分析，對(duì)企業(yè)制定何種戰(zhàn)略具有至關(guān)重要的作用。為使中小企業(yè)適應(yīng)不斷變化發(fā)展環(huán)境，需要通過(guò)戰(zhàn)略分析為企業(yè)制定能夠滿足自身實(shí)際需要戰(zhàn)略規(guī)劃。當(dāng)前，戰(zhàn)略管理實(shí)踐中較為適用的有swot戰(zhàn)略分析法，它是一個(gè)以企業(yè)所處環(huán)境為切入點(diǎn)的分析工具，由優(yōu)勢(shì)（strengths）、劣勢(shì)（weaknesses）、機(jī)會(huì)（opportunities）、威脅（threats）四個(gè)英文單詞的第一個(gè)大寫(xiě)字母組合而成。swot分析法通過(guò)綜合考察市場(chǎng)組織的內(nèi)部條件和外部環(huán)境的四個(gè)組成要素（包括優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅），做到發(fā)揮優(yōu)勢(shì)利用機(jī)會(huì)，防范威脅避開(kāi)劣勢(shì)，從而為企業(yè)制定最優(yōu)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。通過(guò)swot分析，中小企業(yè)可以充分認(rèn)識(shí)企業(yè)所處的外部環(huán)境和擁有的內(nèi)部條件，從中發(fā)現(xiàn)自身?yè)碛械牡膬?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，認(rèn)識(shí)企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)與威脅。通過(guò)內(nèi)部分析，企業(yè)可以意識(shí)到有助于實(shí)現(xiàn)卓預(yù)期目標(biāo)的優(yōu)勢(shì)，也可以發(fā)現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中失利潛在劣勢(shì)。通過(guò)對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部條件兩方面的分析，中小企業(yè)可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)利用機(jī)遇擴(kuò)大自己的優(yōu)勢(shì)。

（三）結(jié)合實(shí)際，制定戰(zhàn)略。

中小企業(yè)大多處于初創(chuàng)期或成長(zhǎng)期，相對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)既缺乏資本又缺乏技術(shù)，因而它們?cè)谥贫☉?zhàn)略時(shí)必須充分注意所選戰(zhàn)略與企業(yè)擁有的資源相適宜，同時(shí)也要注意與企業(yè)所處的環(huán)境（包括經(jīng)濟(jì)、政治、文化、技術(shù)因素）相一致?？紤]到中小企業(yè)的特點(diǎn)，可以考慮選擇以下幾種戰(zhàn)略：

一是集聚優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略。由于中小企業(yè)實(shí)力有限，選擇戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)當(dāng)特別注重突出自身的優(yōu)勢(shì)，從營(yíng)銷學(xué)上講就是要把企業(yè)所有的優(yōu)勢(shì)資源集聚于某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，有針對(duì)性地提供產(chǎn)品或服務(wù)，憑借自己的專長(zhǎng)獲取更多的發(fā)展空間和利潤(rùn)。

二是差異化戰(zhàn)略。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)雖然激烈但也存在著一些被大企業(yè)忽視的空白，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)這些空白就成為很好的機(jī)會(huì)。在這些大企業(yè)沒(méi)有涉及的領(lǐng)域中小企業(yè)有很好的生存和發(fā)展空間。中小企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略，一方面可以利用更多的優(yōu)勢(shì)資源；另一方面也避免了與大企業(yè)的正面競(jìng)爭(zhēng)。中小企業(yè)可充分利用“船小好調(diào)頭”的優(yōu)勢(shì)，更好地滿足顧客的特殊需求，培養(yǎng)顧客對(duì)于產(chǎn)品和企業(yè)的忠誠(chéng)度形成企業(yè)的盈利能力。

（四）強(qiáng)化控制，保證實(shí)施。

一個(gè)完整的戰(zhàn)略包括戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和事后評(píng)估三個(gè)方面。提高中小企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施能力可從以下幾個(gè)方面人手：首先，在戰(zhàn)略實(shí)施前制定具體和可行的實(shí)施計(jì)劃，以便在戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中按照既定的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施具體的工作。

其次，在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中管理者要加強(qiáng)與員工的溝通，將企業(yè)的戰(zhàn)略意圖、戰(zhàn)略目標(biāo)及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)給員工，提高員工對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)同度，使員工不僅知道做什么和如何做，而且知道為什么做。

第三，在戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中及時(shí)與員保持溝通，通過(guò)員工了解戰(zhàn)略規(guī)劃在執(zhí)行中存在的問(wèn)題，根據(jù)員工反饋的意見(jiàn)及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃，使之符合實(shí)際情況促進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理。

最后，要強(qiáng)化戰(zhàn)略控制。我國(guó)中小企業(yè)管理制度欠缺隨意性強(qiáng)，加之傳統(tǒng)文化中人情因素的影響難以保證企業(yè)的戰(zhàn)略得到順利實(shí)施。因此，要建立起符合中小企業(yè)特點(diǎn)的戰(zhàn)略控制體系，杜絕中小企業(yè)在戰(zhàn)略管理過(guò)程中輕視反饋和評(píng)估的做法，確保戰(zhàn)略規(guī)劃沿著預(yù)期的目標(biāo)前進(jìn)。要保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施就必須有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估與監(jiān)控體系，一是要建立合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。二是對(duì)實(shí)際工作中戰(zhàn)略的執(zhí)行情況與監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析比較找出偏差。三是要找出偏差產(chǎn)生偏差的原因，采取可行的措施予以糾正。

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管理哲學(xué)期末論文篇五

隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的提升，人們消費(fèi)水平隨之提升,為了減輕工作壓力以及生活壓力，人們會(huì)選擇旅游的方式予以放松。而針對(duì)當(dāng)前人們的旅游需求，一些旅游企業(yè)開(kāi)發(fā)了生態(tài)旅游，以實(shí)現(xiàn)人們親近自然，舒緩壓力的作用。這種旅游方式既能令游客釋放壓力，又能對(duì)環(huán)境予以保護(hù)，受到了許多旅游企業(yè)的推崇。鑒于此，本文展開(kāi)了研究工作。

―、生態(tài)旅游內(nèi)涵及發(fā)展現(xiàn)狀。

生態(tài)旅游的內(nèi)涵說(shuō)法不一，最早的研究工作是在上世紀(jì)的60年代，國(guó)外的專家、學(xué)者關(guān)注度較高，我國(guó)對(duì)生態(tài)旅游的研究起步較晚，大約在上世紀(jì)90年代中期開(kāi)始。但是無(wú)論是國(guó)外的專家、學(xué)者，還是我國(guó)的專家、學(xué)者，對(duì)于生態(tài)旅游內(nèi)涵的研究都不夠成熟。生態(tài)旅游內(nèi)涵為以原生態(tài)、自然的生態(tài)系統(tǒng)作為旅游的對(duì)象，在旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中，應(yīng)降低對(duì)生態(tài)環(huán)境的不利影響，進(jìn)而確保旅游資源的可持續(xù)發(fā)展。我國(guó)地大物傅、風(fēng)景名勝不勝枚舉，比如：長(zhǎng)白山、安徽黃山、呼倫貝爾大草原等等。對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，具有一定的發(fā)展前景。但是，在旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中，仍存在一定的問(wèn)題。游客殘留的垃圾對(duì)景區(qū)周邊居民生活造成了影響，對(duì)生態(tài)旅游景區(qū)造成的破壞，最終導(dǎo)致旃游資源退化，不利于資源的可持續(xù)發(fā)展，從而無(wú)法滿足生態(tài)旅游的要求。

傳統(tǒng)旅游發(fā)展速度較快、呈現(xiàn)規(guī)模較大、在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中注重短期效益，追求利益最大化的特征。但是，在旅游企業(yè)當(dāng)中，傳統(tǒng)的旅游管理模式還存在一定的問(wèn)題,具體問(wèn)題包括以下幾個(gè)方面:首先，觀念問(wèn)題。由于傳統(tǒng)旅游企業(yè)多為中小微企業(yè)，這些企業(yè)管理者與所有者之間存在一定的權(quán)責(zé)關(guān)系，而有的屬于家族企業(yè)，個(gè)人管理意識(shí)強(qiáng)，沒(méi)有專業(yè)的管理理念，創(chuàng)新意識(shí)薄弱，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展較慢，不利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);其次，人才問(wèn)題。各領(lǐng)域發(fā)展過(guò)程中，都需要人才的.支撐，人才是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，能夠有效促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。而在傳統(tǒng)旅游管理當(dāng)中，工作人員專業(yè)性較差，大多由業(yè)余人員組成，導(dǎo)致企業(yè)工作人員的綜合素質(zhì)偏低,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。除此之外，由于工作人員的非專業(yè)性，導(dǎo)致其缺乏主人翁意識(shí)，對(duì)崗位熱愛(ài)程度較低,人員流動(dòng)現(xiàn)象較為頻繁；最后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。受我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)水平上升的因素的積極影響,旅游業(yè)發(fā)展日益繁榮，但對(duì)旅游企業(yè)管理明顯不足,還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的管理，呈現(xiàn)良性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。但是，在現(xiàn)階段的旅游企業(yè)發(fā)展中，一些企業(yè)受利益的驅(qū)使，進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)紊亂，不利于旅游企業(yè)的發(fā)展。

通過(guò)研究可知，我國(guó)地大物博、風(fēng)景名勝不勝枚舉，對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，具有一定的發(fā)展前景。所以，相關(guān)的旅游企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到管理的不足并做到及時(shí)改正，進(jìn)而在旅游管理中運(yùn)用創(chuàng)新模式，以生態(tài)旅游理念為基礎(chǔ)，引入到旅游企業(yè)管理當(dāng)中，促進(jìn)旅游企業(yè)提高游客數(shù)量的同時(shí)，保證環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)人與自然的和諧發(fā)展。

管理哲學(xué)期末論文篇六

摘要：自從黨的十八大召開(kāi)以來(lái)，政府更側(cè)重簡(jiǎn)政放權(quán)，并且放管結(jié)合的形式，從而達(dá)到優(yōu)化服務(wù)目的，隨之而來(lái)的是審批制度改革力度不斷強(qiáng)化，市場(chǎng)活力得以迸發(fā)，從而促使政府職能得以不斷優(yōu)化。然而由于受到以下因素的影響：如制度機(jī)制、部門(mén)利益、管理能力等等，從而導(dǎo)致政府審批制度改革整體效果并不理想。文章中將詳細(xì)闡述人社（人力資源社會(huì)保障）行政審批制度改革的現(xiàn)狀，并針對(duì)其形勢(shì)與存在的困難進(jìn)行了全面分析，繼而探索出全新改革新路徑。

關(guān)鍵詞：人力資源社會(huì)保障；行政審批制度；改革；路徑選擇。

從目前情況分析，人社行政審批改革制度整體狀況并不理想，作為政府不可或缺的職能部門(mén)，在對(duì)其進(jìn)行審批制度改革過(guò)程中需要考慮到多方面的因素，不僅要做好放管服務(wù)工作，而且還需要優(yōu)化自身的職能，將群眾與市場(chǎng)需求作為參考因素，將改革的各項(xiàng)要求落實(shí)到具體工作中，以保障民生與服務(wù)效果，維護(hù)各項(xiàng)工作落實(shí)的有效性。文章分析了當(dāng)前人社行政審批制度改革存在的弊端，然后提出更完善的改革發(fā)展路徑。

一、改革形勢(shì)分析。

從目前形勢(shì)來(lái)看，人社行政審批制度改革已經(jīng)得到全面的推廣，并且獲得了相對(duì)較好的應(yīng)用效果，然而要想促使行政審批改革能夠取得良好的效果，必須要優(yōu)化行政管理制度，這不僅對(duì)政府職能提出了更高的要求，強(qiáng)化他們自身功能建設(shè)，提升政府公信力，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然規(guī)律需求。而改革的核心在于優(yōu)化政府職能，逐步向良好環(huán)境邁進(jìn)，給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，維護(hù)社會(huì)公平。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度分析，行政審批制度改革，從某種層面來(lái)說(shuō)是簡(jiǎn)政放權(quán)突破口，相較于其他改革形式，上述改革內(nèi)容突顯出自身的優(yōu)勢(shì)性，這其中比較明顯的就是推進(jìn)快、見(jiàn)效快等特點(diǎn)。所以行政審批制度改革勢(shì)在必行的，在行政管理上發(fā)揮帶頭先鋒作用?，F(xiàn)階段來(lái)看，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入到全新的階段，不僅速度變化快，而且結(jié)構(gòu)優(yōu)化、動(dòng)力轉(zhuǎn)化等特點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度飛快，經(jīng)濟(jì)水平也由此得以提升。大眾創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，且萬(wàn)眾創(chuàng)新是未來(lái)發(fā)展的主旋律。正因?yàn)樯鲜霭l(fā)展現(xiàn)狀，則必須進(jìn)行行政審批制度改革，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)給予良好的空間與機(jī)遇，搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，達(dá)到創(chuàng)新動(dòng)能效果，釋放發(fā)展活力。

二、人社審批制度改革存在的`弊端。

（一）審批項(xiàng)目清理問(wèn)題。

雖然人社審批制度改革推行取得了顯著效果，但是不可避免的會(huì)顯現(xiàn)出弊端，這其中表現(xiàn)最為明顯的是審批項(xiàng)目清理問(wèn)題，行政許可內(nèi)容表現(xiàn)出重疊，針對(duì)人資與社保部門(mén)而言，是由兩個(gè)部門(mén)重疊而成的，由于部門(mén)分割，人資市場(chǎng)分為兩個(gè)部分，分別是勞動(dòng)與人才市場(chǎng)。為了達(dá)到完善的市場(chǎng)規(guī)范管理效果，兩個(gè)部門(mén)分別出臺(tái)了相關(guān)的管理規(guī)章制度。從目前情況分析，勞動(dòng)與人力市場(chǎng)融為一體，但是相關(guān)重疊的機(jī)構(gòu)難以做到有效區(qū)分，這對(duì)于人資市場(chǎng)發(fā)展而言是非常不利的因素，促使市場(chǎng)配置資源難以發(fā)揮作用。

（二）項(xiàng)目取消與下放銜接問(wèn)題。

行政審批項(xiàng)目，在對(duì)其下放過(guò)程中，當(dāng)?shù)夭块T(mén)相關(guān)規(guī)定，與上級(jí)規(guī)定存在差異性時(shí)，兩個(gè)人社部門(mén)未能進(jìn)行很好的銜接，這也直接影響到審批項(xiàng)目下放存在一定的弊端，這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：不平衡、不協(xié)調(diào)、不統(tǒng)一。從上述狀況分析來(lái)看，地方人社部門(mén)與上級(jí)人社部門(mén)之間的不協(xié)調(diào)性導(dǎo)致相關(guān)項(xiàng)目審批存在一定的弊端，改革步調(diào)存在差異性，導(dǎo)致各自為政的局面。

（三）審批程序和行政之間不融洽。

在10多年之前，《行政許可法》出臺(tái)了相關(guān)規(guī)定，即集中辦理行政許可，從而對(duì)行政機(jī)關(guān)應(yīng)該落實(shí)的政策。然而從實(shí)際情況可知，上述政策并沒(méi)有得到有效的落實(shí)，依然存在很多管理上的漏洞，業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)受理存在弊端，完全沒(méi)有實(shí)現(xiàn)集中管理，雖然部分機(jī)構(gòu)設(shè)置辦理窗口，但是并未真正發(fā)揮作用性，針對(duì)提交上來(lái)的資料，基本上都沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格深審核，而且對(duì)于缺失哪些材料并沒(méi)有給予明確的規(guī)定，不能進(jìn)行受理通知單的辦理，受理審核功能難以真正發(fā)揮作用。除此之外，網(wǎng)上審批形式的逐步推廣加速了辦理效率與智能，但是在具體實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)了極為不符的形式主義，從而導(dǎo)致網(wǎng)上審批形式難以真正發(fā)揮功能性。

三、優(yōu)化人社審批制度改革路徑創(chuàng)新。

（一）清理行政審批路徑。

針對(duì)上述存在的人社行政審批制度改革的問(wèn)題必須予以有效的解決對(duì)策，首先，需要從整體角度清理行政審批相關(guān)內(nèi)容，依據(jù)《行政許可法》，對(duì)行政許可項(xiàng)目設(shè)置全面落實(shí)，對(duì)于人社部門(mén)涉及到的法律規(guī)章制度，進(jìn)行全面清理，并且對(duì)各項(xiàng)主體因素列明，其中因素包含行政許可名稱、許可對(duì)象、實(shí)施主體及依據(jù)等等，而對(duì)于審批存在的交叉現(xiàn)象，或是比較接近職業(yè)介紹許可，還有人才中介服務(wù)許可，都需要予以推進(jìn)修法進(jìn)程，然后修訂相關(guān)法律法規(guī)，合并行政許可。與此同時(shí)，還應(yīng)該依據(jù)商事制度改革，由此針對(duì)涉及到的行政許可進(jìn)行分類，具體來(lái)說(shuō)可以分為兩個(gè)部分：分別是前置、后置許可。而對(duì)于各個(gè)地區(qū)來(lái)說(shuō)，需要加快地方規(guī)章制度修改，做出適當(dāng)調(diào)整，從而促使人社行政審批制度改革能取得良好的應(yīng)用效果。

（二）優(yōu)化下放審批項(xiàng)目路徑。

行政審批事項(xiàng)，在應(yīng)用過(guò)程中需要堅(jiān)持依法原則，與此同時(shí)還需兼具理性原則，堅(jiān)持市場(chǎng)與需求導(dǎo)向，并且遵循行政審批價(jià)值屬性，從以下功能出發(fā)：預(yù)防控制風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化配置資源、維護(hù)正常秩序等等，考慮到上述功能，逐項(xiàng)分析論證，同時(shí)還需要考慮到申請(qǐng)人具體需求，行政審批給予配套服務(wù)，強(qiáng)化基層辦理能力，審批各項(xiàng)業(yè)務(wù)量，這些因素都是需要完善及優(yōu)化的部分。針對(duì)部分審批項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，是由國(guó)家與省級(jí)下放，到達(dá)縣級(jí)審批項(xiàng)目之后，必須要一放到底，不能層層截留；針對(duì)省市都可以審批的項(xiàng)目，根據(jù)實(shí)際情況，依據(jù)就近原則，或是就地方的原則，遵循有利監(jiān)管原則，予以下放審批項(xiàng)目。針對(duì)部分關(guān)聯(lián)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，不能基層辦理，應(yīng)該根據(jù)具體情況區(qū)別對(duì)待，不能一概而論。值得注意的是，上下部門(mén)之間，需要做好銜接工作，明確責(zé)任分工，落實(shí)工作要求，避免上下脫節(jié)情況出現(xiàn)，上級(jí)部門(mén)需要發(fā)揮自身的職能作用，做好標(biāo)準(zhǔn)制定工作，統(tǒng)一審批項(xiàng)目，各個(gè)流程必須加強(qiáng)監(jiān)管，更重要的是組織相關(guān)專題培訓(xùn)工作。

（三）審批辦理程序路徑。

行政審批辦理程序需要不斷優(yōu)化才能更好發(fā)揮功效，快速完成辦理任務(wù)。在實(shí)際工作中，需要將行政審批資源集成作為指導(dǎo)，并且需要不斷整合人社部門(mén)，將其權(quán)利不斷集中，將以下方面的功能集中于內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，具體包含審批職能、事項(xiàng)與人員，并且對(duì)該機(jī)構(gòu)進(jìn)行授權(quán)管理，從而能夠?qū)⒏黜?xiàng)權(quán)利進(jìn)行集中管理，除此之外，還需不斷完善行政審批制度，統(tǒng)一受理，統(tǒng)一辦理與送達(dá)，完成整體性管理，一體化運(yùn)作，做好無(wú)縫銜接，優(yōu)化審批運(yùn)行流程。針對(duì)行政審批程序來(lái)說(shuō)，需要落實(shí)受理單制度，還有完善限時(shí)承諾制度，文書(shū)示范制度等等。規(guī)范行政審批權(quán)，細(xì)化每個(gè)準(zhǔn)則與規(guī)則，做到同案同辦，統(tǒng)一審批標(biāo)準(zhǔn)。編制行政審批相關(guān)制度，并且細(xì)化到每個(gè)環(huán)節(jié)，制定審批服務(wù)指南，而對(duì)于每項(xiàng)審批事項(xiàng)來(lái)說(shuō)，必須要列明設(shè)定依據(jù)，還有申請(qǐng)條件，除此之外，還包含申請(qǐng)材料、流程、限時(shí)審批等等，做到內(nèi)容夯實(shí)，一目了然。通過(guò)聯(lián)系各項(xiàng)審批特點(diǎn)，優(yōu)化審批流程，明確在每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人，起到監(jiān)督督促作用，制作審批流程圖，然后將上述內(nèi)容對(duì)外公布。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上行政審批已經(jīng)得到了全面的推行，并且取得了相對(duì)較好的實(shí)用效果，在錄入過(guò)程中需要注意相關(guān)的注意事項(xiàng)，給予全流程的網(wǎng)上辦理服務(wù)，嚴(yán)格推行線上與線下分離的機(jī)制，從而真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，以此達(dá)到優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)行政審批流程的逐步優(yōu)化。

四、結(jié)語(yǔ)。

綜上所述，人社行政審批制度改革取得了相對(duì)較好的應(yīng)用效果，但是依然存在很多的弊端有待完善，這其中具體表現(xiàn)在三個(gè)層面，本文中從上述幾個(gè)層面進(jìn)行全面細(xì)致的分析，并且對(duì)其存在的問(wèn)題有了比較全面的認(rèn)知，根據(jù)存在的問(wèn)題提出了相對(duì)應(yīng)的解決對(duì)策，以此促進(jìn)行政審批制度改革能夠真正發(fā)揮自身的功能，促進(jìn)人力資源社會(huì)保障改革路徑選擇優(yōu)化，進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，并且促使政府職能得以不斷優(yōu)化，取得顯著的成效，從而讓人社行政審批制度得以真正彰顯其功能性。

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管理哲學(xué)期末論文篇七

戰(zhàn)略管理是確立企業(yè)使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)要素設(shè)定企業(yè)目標(biāo)，保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)十分重要的組成部分。改革開(kāi)放以來(lái)30年的企業(yè)發(fā)展史表明，中小企業(yè)成長(zhǎng)慢、壽命短的現(xiàn)象普遍存在，人們?cè)絹?lái)越清楚的認(rèn)識(shí)到，戰(zhàn)略管理制度的缺失是中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要制約因素，建立并推行戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的永恒主題。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)中小企業(yè)已超過(guò)800萬(wàn)家，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%，它在創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、技術(shù)創(chuàng)新和增加經(jīng)濟(jì)活力等方面的貢獻(xiàn)巨大。但是，就在中小企業(yè)的發(fā)展總體成功的同時(shí)，每年也有大量的企業(yè)停業(yè)或倒閉。從戰(zhàn)略管理的角度看原因主要有以下幾個(gè)方面：

首先，缺乏理論的指導(dǎo)。長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)的企業(yè)界和理論界存在著一種認(rèn)識(shí)論上的偏差，認(rèn)為戰(zhàn)略管理作為一個(gè)特定的研究領(lǐng)域和管理方法主要是針對(duì)大型企業(yè)的，因此絕大多數(shù)關(guān)于戰(zhàn)略管理的理論與實(shí)證研究基本上都是圍繞大型企業(yè)進(jìn)行的，很少涉及占企業(yè)絕對(duì)多數(shù)的中小企業(yè)，導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中中小企業(yè)普遍缺乏戰(zhàn)略管理理論的引導(dǎo)。

其次，和中小企業(yè)產(chǎn)生的背景有關(guān)。我國(guó)的中小企業(yè)是在商品普遍短缺的賣方市場(chǎng)結(jié)構(gòu)條件下產(chǎn)生的，特定的歷史條件決定了民營(yíng)中小企業(yè)在創(chuàng)立初期及其一段時(shí)間內(nèi)沒(méi)有也不需要一個(gè)完整的企業(yè)規(guī)劃，長(zhǎng)期養(yǎng)成的慣性思維導(dǎo)致今天買方市場(chǎng)形成的條件下依然有大量的中小企業(yè)缺乏戰(zhàn)略意識(shí)，往往只顧眼前利益而缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，沒(méi)有在企業(yè)內(nèi)部建立良好的戰(zhàn)略管理環(huán)境。

（二）戰(zhàn)略制定能力不強(qiáng)。

有的中小企業(yè)業(yè)主對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的性質(zhì)認(rèn)識(shí)不清，甚至視戰(zhàn)略規(guī)劃為束縛，是對(duì)其靈活性起限制作用的障礙。部分中小企業(yè)在成長(zhǎng)的過(guò)程中逐漸認(rèn)識(shí)到了企業(yè)戰(zhàn)略的重要性，但限于經(jīng)營(yíng)者自身素質(zhì)較低且未接受過(guò)系統(tǒng)的管理理論培訓(xùn)，未能掌握戰(zhàn)略制定的原則、思路和專門(mén)方法，缺乏制定戰(zhàn)略規(guī)劃所必須的知識(shí)和技能而無(wú)力制定企業(yè)戰(zhàn)略。還有部分中小企業(yè)分不清戰(zhàn)略和計(jì)劃的區(qū)別，錯(cuò)把計(jì)劃當(dāng)成企業(yè)戰(zhàn)略從而影響了企業(yè)的發(fā)展。計(jì)劃和戰(zhàn)略有著根本不同。計(jì)劃是對(duì)于未來(lái)活動(dòng)的具體安排，而戰(zhàn)略定位表現(xiàn)為一種觀念，它確定公司的現(xiàn)有方位，探索公司未來(lái)的發(fā)展方向，促使企業(yè)自由地思考。

（三）定位不準(zhǔn)，脫離實(shí)際國(guó)內(nèi)大部分中小企業(yè)還談不上有真正的企業(yè)的戰(zhàn)略定位，考察這部分中小企業(yè)成立、運(yùn)行的現(xiàn)狀，很多是源于短期的市場(chǎng)需求。它們所制定的一些規(guī)劃沒(méi)有從發(fā)展的趨勢(shì)進(jìn)行考察，即便有些企業(yè)開(kāi)始著手發(fā)展戰(zhàn)略定位的研究，但在指導(dǎo)思想、內(nèi)容和實(shí)施上都缺乏對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的深刻把握，以此定位的發(fā)展戰(zhàn)略根本無(wú)法適應(yīng)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。有的中小企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的過(guò)程中由于缺乏對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、目標(biāo)群體和企業(yè)自身實(shí)力的考慮，僅從管理者對(duì)未來(lái)預(yù)期的估測(cè)制定戰(zhàn)略，加之資金、人力等方面的限制，形成的戰(zhàn)略計(jì)劃既缺乏系統(tǒng)性又缺乏可行性，結(jié)果其定位嚴(yán)重偏離企業(yè)自身的實(shí)際，難以對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到真正的指導(dǎo)作用。也有部分中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)以及經(jīng)營(yíng)了相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間后，仍無(wú)法明確自己的定位，在企業(yè)重大發(fā)展方向確定方面往往采取跟隨戰(zhàn)略，其結(jié)果常常使企業(yè)的處于被動(dòng)的局面，遇到大的市場(chǎng)波動(dòng)往往被淘汰出局。

（一）開(kāi)展培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)。

首先，必須對(duì)戰(zhàn)略管理有一個(gè)準(zhǔn)確的把握和認(rèn)識(shí)。中小企業(yè)管理者應(yīng)該意識(shí)到戰(zhàn)略管理并非僅限于大企業(yè)，中小企業(yè)也需要制定自己的戰(zhàn)略。在制定戰(zhàn)略的過(guò)程中要對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行合理、有效的`配置，根本目標(biāo)是鞏固企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于中小企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)，制定戰(zhàn)略不僅僅需要依靠管理者的戰(zhàn)略意識(shí)，更需要通過(guò)他們敏銳和精準(zhǔn)的眼光，對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展設(shè)定恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。

其次，通過(guò)多種形式的培訓(xùn)提高企業(yè)管理者的戰(zhàn)略管理技能。目前我國(guó)中小企業(yè)管理者的戰(zhàn)略管理水平較低，由于業(yè)務(wù)繁忙無(wú)暇思考企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，缺乏制定戰(zhàn)略的技能。因此，鑒于戰(zhàn)略管理對(duì)中小企業(yè)的重要性，需要通過(guò)采用多種形式加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)管理者進(jìn)行戰(zhàn)略管理的培訓(xùn)。有條件的企業(yè)可以有計(jì)劃地組織管理者到國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)考察學(xué)習(xí)，也可以采取多種途徑送他們到其他系統(tǒng)學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理的理論知識(shí)；還可以聘請(qǐng)戰(zhàn)略管理專家來(lái)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行針對(duì)性地培訓(xùn)，通過(guò)多樣化的學(xué)習(xí)方式更新管理著的思維方式，提升其戰(zhàn)略管理技能。

（二）抓住關(guān)鍵，掌握方法。

戰(zhàn)略管理的起點(diǎn)始于戰(zhàn)列分析，對(duì)企業(yè)制定何種戰(zhàn)略具有至關(guān)重要的作用。為使中小企業(yè)適應(yīng)不斷變化發(fā)展環(huán)境，需要通過(guò)戰(zhàn)略分析為企業(yè)制定能夠滿足自身實(shí)際需要戰(zhàn)略規(guī)劃。當(dāng)前，戰(zhàn)略管理實(shí)踐中較為適用的有swot戰(zhàn)略分析法，它是一個(gè)以企業(yè)所處環(huán)境為切入點(diǎn)的分析工具，由優(yōu)勢(shì)（strengths）、劣勢(shì)（weaknesses）、機(jī)會(huì)（opportunities）、威脅（threats）四個(gè)英文單詞的第一個(gè)大寫(xiě)字母組合而成。swot分析法通過(guò)綜合考察市場(chǎng)組織的內(nèi)部條件和外部環(huán)境的四個(gè)組成要素（包括優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅），做到發(fā)揮優(yōu)勢(shì)利用機(jī)會(huì)，防范威脅避開(kāi)劣勢(shì)，從而為企業(yè)制定最優(yōu)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。通過(guò)swot分析，中小企業(yè)可以充分認(rèn)識(shí)企業(yè)所處的外部環(huán)境和擁有的內(nèi)部條件，從中發(fā)現(xiàn)自身?yè)碛械牡膬?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，認(rèn)識(shí)企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)與威脅。通過(guò)內(nèi)部分析，企業(yè)可以意識(shí)到有助于實(shí)現(xiàn)卓預(yù)期目標(biāo)的優(yōu)勢(shì)，也可以發(fā)現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中失利潛在劣勢(shì)。通過(guò)對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部條件兩方面的分析，中小企業(yè)可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)利用機(jī)遇擴(kuò)大自己的優(yōu)勢(shì)。

（三）結(jié)合實(shí)際，制定戰(zhàn)略。

中小企業(yè)大多處于初創(chuàng)期或成長(zhǎng)期，相對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)既缺乏資本又缺乏技術(shù)，因而它們?cè)谥贫☉?zhàn)略時(shí)必須充分注意所選戰(zhàn)略與企業(yè)擁有的資源相適宜，同時(shí)也要注意與企業(yè)所處的環(huán)境（包括經(jīng)濟(jì)、政治、文化、技術(shù)因素）相一致?？紤]到中小企業(yè)的特點(diǎn)，可以考慮選擇以下幾種戰(zhàn)略：

一是集聚優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略。由于中小企業(yè)實(shí)力有限，選擇戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)當(dāng)特別注重突出自身的優(yōu)勢(shì)，從營(yíng)銷學(xué)上講就是要把企業(yè)所有的優(yōu)勢(shì)資源集聚于某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，有針對(duì)性地提供產(chǎn)品或服務(wù)，憑借自己的專長(zhǎng)獲取更多的發(fā)展空間和利潤(rùn)。

二是差異化戰(zhàn)略。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)雖然激烈但也存在著一些被大企業(yè)忽視的空白，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)這些空白就成為很好的機(jī)會(huì)。在這些大企業(yè)沒(méi)有涉及的領(lǐng)域中小企業(yè)有很好的生存和發(fā)展空間。中小企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略，一方面可以利用更多的優(yōu)勢(shì)資源；另一方面也避免了與大企業(yè)的正面競(jìng)爭(zhēng)。中小企業(yè)可充分利用“船小好調(diào)頭”的優(yōu)勢(shì)，更好地滿足顧客的特殊需求，培養(yǎng)顧客對(duì)于產(chǎn)品和企業(yè)的忠誠(chéng)度形成企業(yè)的盈利能力。

（四）強(qiáng)化控制，保證實(shí)施。

一個(gè)完整的戰(zhàn)略包括戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和事后評(píng)估三個(gè)方面。提高中小企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施能力可從以下幾個(gè)方面人手：首先，在戰(zhàn)略實(shí)施前制定具體和可行的實(shí)施計(jì)劃，以便在戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中按照既定的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施具體的工作。

其次，在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中管理者要加強(qiáng)與員工的溝通，將企業(yè)的戰(zhàn)略意圖、戰(zhàn)略目標(biāo)及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)給員工，提高員工對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)同度，使員工不僅知道做什么和如何做，而且知道為什么做。

第三，在戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中及時(shí)與員保持溝通，通過(guò)員工了解戰(zhàn)略規(guī)劃在執(zhí)行中存在的問(wèn)題，根據(jù)員工反饋的意見(jiàn)及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃，使之符合實(shí)際情況促進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理。

最后，要強(qiáng)化戰(zhàn)略控制。我國(guó)中小企業(yè)管理制度欠缺隨意性強(qiáng)，加之傳統(tǒng)文化中人情因素的影響難以保證企業(yè)的戰(zhàn)略得到順利實(shí)施。因此，要建立起符合中小企業(yè)特點(diǎn)的戰(zhàn)略控制體系，杜絕中小企業(yè)在戰(zhàn)略管理過(guò)程中輕視反饋和評(píng)估的做法，確保戰(zhàn)略規(guī)劃沿著預(yù)期的目標(biāo)前進(jìn)。要保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施就必須有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估與監(jiān)控體系，一是要建立合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。二是對(duì)實(shí)際工作中戰(zhàn)略的執(zhí)行情況與監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析比較找出偏差。三是要找出偏差產(chǎn)生偏差的原因，采取可行的措施予以糾正。

管理哲學(xué)期末論文篇八

西方曾有學(xué)者將世界宗教分為西亞.印度.中國(guó)三大河系.我們講到宗教時(shí)往往不自覺(jué)地將基督教.伊斯蘭教一類的西亞宗教作為宗教之標(biāo)本,以為若與之有異就有些不大地道.其實(shí)要?dú)w納東西方一切信仰系統(tǒng)才能對(duì)“宗教”有個(gè)清晰的概念.古人以儒釋道為三教,這“教”與今日之“宗教”同義.道教可說(shuō)是世上最自私的宗教.基督徒會(huì)為耶穌去死,穆斯林會(huì)為安拉去死,沒(méi)聽(tīng)說(shuō)道教徒會(huì)為太上老君(老子).南華真人(莊子)賣命--蓋因其教祖只教人如何明哲保身,如何逍遙快意.道家有煉丹御如之術(shù),旨在此生此世長(zhǎng)生不老.佛家在印度重苦修,希冀來(lái)世靈魂解脫--流行中土后變?yōu)樽非螽?dāng)下解脫(覺(jué)悟)的禪宗,就受了道家的影響。

在同時(shí)代的中國(guó)學(xué)人中,章太炎的視野最為遼闊,對(duì)社會(huì)學(xué)以及近代西方哲學(xué)皆曾注目.像俱分進(jìn)化論一類的文章就受了歐洲古典社會(huì)學(xué)的影響.建立宗教論弘揚(yáng)唯識(shí)宗的印度現(xiàn)象學(xué),差不多與胡塞爾的現(xiàn)象學(xué)運(yùn)動(dòng)同步--熊十力新唯識(shí)論就是其工作的延續(xù).章的學(xué)問(wèn)源于無(wú)著的攝大乘論,熊的學(xué)問(wèn)源于世親系統(tǒng)的成唯識(shí)論.就經(jīng)學(xué)而言,章是古文經(jīng)學(xué),贊賞荀子;熊是今文經(jīng)學(xué),傾心孟子.政治態(tài)度亦與之相應(yīng):前者是保守派,認(rèn)同北洋;后者是革命派,認(rèn)同廣東.北伐成功后章氏即以中華民國(guó)遺民自居.他的語(yǔ)言學(xué)我一點(diǎn)不懂,聽(tīng)行內(nèi)的朋友說(shuō)成就在趙元任之上--民國(guó)時(shí)尚有黃季剛可傳其學(xué),現(xiàn)在也成廣陵散了.在二十世紀(jì)中國(guó)文科學(xué)界只有熊十力的學(xué)問(wèn)是世界性的,章太炎勉強(qiáng)也算得上,其余都是區(qū)域性的。

現(xiàn)在學(xué)界爭(zhēng)說(shuō)陳寅恪,其人領(lǐng)域只及魏晉南北朝隋唐一段,如何能成大家--此正俗語(yǔ)所謂“矮子看場(chǎng),人云亦云”。

《神州》的說(shuō)法只是沿襲了傳教士的舊說(shuō).利馬竇神父來(lái)華時(shí)身著儒服.口誦五經(jīng),時(shí)人以西儒目之.他引原儒為同調(diào),抨擊佛教以及受到佛教影響的宋明理學(xué).像徐光啟一流的士大夫所以皈依基督教,就因其形態(tài)與詩(shī)經(jīng).尚書(shū)所載之上古天帝崇拜差相仿佛--覺(jué)得信主才有可能回復(fù)純樸的堯舜之世.信奉一神教的周人由西北入據(jù)關(guān)中,傳教士還考證說(shuō)這支民族就是舊約所載失蹤的部落.猶太裔的漢學(xué)家像列文森等人關(guān)注儒學(xué),亦因中國(guó)上古的一神教和猶太教非常相近.神州作者的心態(tài)則與徐光啟一般無(wú)二,只是將作為民主楷模的美國(guó)當(dāng)作現(xiàn)實(shí)中的堯舜之世.日耳曼蠻族顛覆羅馬帝國(guó),如同中國(guó)歷史上的“五胡亂華”.羅馬像發(fā)育成熟的大人,日耳曼則是天真的兒童.前者有如老成之典型--歐陸的蠻族在發(fā)育的過(guò)程中模仿大人動(dòng)作,很快變成像羅馬帝國(guó)一樣的君主國(guó).唯獨(dú)在文明邊沿的盎格魯薩克遜人沒(méi)有典型可依,遂順天性自由發(fā)展,身軀長(zhǎng)大而童心未泯,仍然保有很多部落的傳統(tǒng)--北美比英倫更為明顯.美國(guó)總統(tǒng)選舉儼然塔西陀日耳曼尼亞志所描寫(xiě)的部落酋長(zhǎng)選舉之再現(xiàn).聯(lián)邦即部落聯(lián)盟組織,汽車則取代了牧人之馬匹.迪斯尼乃兒童樂(lè)園,成人游玩其間也覺(jué)其樂(lè)陶陶,可見(jiàn)文化之原始.他們的宗教還是華人在童年時(shí)代所信之一神教。

現(xiàn)在教堂逐漸冷落,社會(huì)風(fēng)氣也在走下坡,恐怕將來(lái)也會(huì)由堯舜時(shí)代步入夏商周.最近發(fā)生的企業(yè)執(zhí)行長(zhǎng)丑聞便是預(yù)兆--公眾期之以堯舜,而其道德水準(zhǔn)只及夏啟,這在不久以前還是無(wú)法想象的.華人家族式企業(yè)傳子不傳賢,對(duì)外人存有戒心,反而不會(huì)出這樣的問(wèn)題。

北宋在應(yīng)當(dāng)扶遼抗金之時(shí)聯(lián)金滅遼,而南宋則在應(yīng)當(dāng)扶金抗蒙之時(shí)聯(lián)蒙滅金,最終國(guó)亡鼎遷,欲吸取教訓(xùn)亦不可得.政治家憂虜當(dāng)下困境,每將敵人之?dāng)橙艘暈樘烊幻擞?其實(shí)宿敵并不可怕,容易找到應(yīng)對(duì)之方;而陌生的新興勢(shì)力一旦變成勁敵,往往讓人手足無(wú)措.美國(guó)在十幾年前就犯了同樣的錯(cuò)誤--當(dāng)其培訓(xùn)圣戰(zhàn)者對(duì)付蘇俄之時(shí),恐怕想不到會(huì)養(yǎng)虎為患.釀成今日之禍.為政譬如下棋,不能只看一兩步。

《詩(shī)品》受到印度現(xiàn)象學(xué)影響,以二十四種意趣情態(tài)傳達(dá)詩(shī)歌的意境與風(fēng)格--其韻外之致.味外之旨有非現(xiàn)代文藝?yán)碚撍罢?如“清奇”一品:“娟娟群松,下有漪流.晴雪滿汀,隔溪漁舟.可人如玉,步尸尋幽.載行載止,空碧悠悠.神出古異,淡不可收.如月之曙,如氣之秋.”詩(shī)歌之韻味極難辨識(shí),刻意描摹反著語(yǔ)言文字之障.你看他只以畫(huà)意比擬詩(shī)心,使人于連翩遐想中豁然領(lǐng)悟“清奇”之境--真?zhèn)€是禪宗祖師的手段.而今現(xiàn)象學(xué)研究不過(guò)按部就班的工匠活,殊無(wú)詩(shī)品靈氣。

歐洲猶太人曾深受主流社會(huì)排擠迫害,馬克思的叛逆性格與之不無(wú)關(guān)系,而其創(chuàng)立的被壓迫者的宗教最終在世界范圍顛覆了基督教民族的殖民帝國(guó).歐洲因新約排猶,美國(guó)則因舊約扶助以色列--后者尚有十字軍情節(jié).然而世易時(shí)移,此時(shí)之中東早已是安拉地盤(pán),非復(fù)所羅門(mén)時(shí)代光景.齒亡以其剛,而舌存以其柔.手中有牌,妥協(xié)會(huì)被看作善意;待到無(wú)牌,退讓就是向人示弱.蘇聯(lián)解體的時(shí)候當(dāng)是以色列尋求和解的最佳時(shí)機(jī),已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了.猶太人做起生意異常精明,但政治牽動(dòng)宗教民族感情,使人無(wú)法精確計(jì)算利害關(guān)系.道若委蛇,站在巴勒斯坦人一邊才能真正保護(hù)以色列--像美國(guó)那樣做法愛(ài)之適足以害之.猶太人不論流落何處,境遇如何艱難,都不忘經(jīng)典之講習(xí)--默默以民族文化滋潤(rùn)自家生命.文明能量高度密集,不像希臘化文化因廣泛傳播而稀釋,是故他們?cè)诟鞣矫娑加谐鲱惏屋偷谋憩F(xiàn).華人則不然,只知炫耀國(guó)粹以滿足虛榮,自己一無(wú)所得.暗然日彰,的然日亡,此之謂也。

儒墨乃戰(zhàn)國(guó)之世的顯學(xué),其教團(tuán)有類英國(guó)兩黨制中的保守黨與工黨.項(xiàng)藉親儒,故以魯公為爵號(hào);劉邦親墨,曾依墨者之法約法三章.兩大流派皆源于山東的文化傳統(tǒng).山東人與秦人大不相同.秦人乃一發(fā)育未久之年輕民族,遵紀(jì)守法,思維機(jī)械而少變通--象山澗礫石棱角分明.山東人則是文化悠久的老年民族,腐敗散漫,腦筋靈活而多權(quán)謀--如河口卵石渾圓光滑.秦始皇和漢高祖分別是兩種人類的代表人物。秦簡(jiǎn)常見(jiàn)津法文件,山東簡(jiǎn)帛則每有哲理篇章.史記.陳涉世家就講嚴(yán)苛的'秦法如何在山東激起民變.商鞅尚法,申不害重術(shù),可謂因地制宜.秦以后的歷朝歷代都是注重栓選超過(guò)了法制,蓋因治理老年民族需要隨機(jī)應(yīng)變的措施而非一定之規(guī).西人與華人之差別有類當(dāng)日之秦人與山東人,盲目引進(jìn)西洋法津必然造成適應(yīng)不良的問(wèn)題.法津應(yīng)與治民之性情相吻,譬如量體裁衣.將本朝之法與大清津以及六法全書(shū)相比照,斟酌損益.取長(zhǎng)補(bǔ)短,一以實(shí)際效用為依歸，如此才有一代良法.歐化的知識(shí)分子視西人如帝天,稍有所得便慨然以啟蒙為己任--既高估了自己的智商,也污辱了他人的人格.首先要向自己?jiǎn)⒚?培養(yǎng)一種對(duì)歷史背景和實(shí)際狀況的直感.西文為字母文字,觀念每從抽象理論演繹;中文為象形文字,思維向由生活實(shí)際出發(fā)。

近代史上孫毛二公皆由整黨開(kāi)創(chuàng)新局,堪稱大師.黨必以堅(jiān)定信念為脊梁,否則只是在政府機(jī)構(gòu)上面床上疊床.對(duì)老年民族來(lái)說(shuō),理智溫和的信仰才能生根,過(guò)于激烈則如飄風(fēng)暴雨難以持久.可將四書(shū).老三篇.曾文正公全書(shū)作為經(jīng)典講習(xí),交流為官做人之道,展開(kāi)批評(píng)自我批評(píng),提撕一個(gè)”誠(chéng)“字.黨員每周自由參加禮拜,經(jīng)典革命歌曲當(dāng)圣歌來(lái)唱,培養(yǎng)一種大家庭的精神氛圍.就連”為人民服務(wù)“的徽章也能起到起信的作用.意大利人腐敗不亞華人,但天主教會(huì)始終屹立不搖,蓋因其形成可大可久之文化傳統(tǒng),富有內(nèi)在的吸引力.政府官員可選拔精明干練之管理人才,黨務(wù)首腦則必具精神領(lǐng)袖氣質(zhì)--善于鼓舞人心,使之持續(xù)亢奮.若無(wú)信心就不會(huì)有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。政府站在資方一邊，黨就應(yīng)當(dāng)站在勞方一邊--兩套系統(tǒng)和而不同，在最上面合二為一，渾然一個(gè)太極。人大.政協(xié)乃黨組織聯(lián)系社會(huì)之觸須,并非平行機(jī)構(gòu),首腦最好由黨委副書(shū)記兼任以別尊卑--天無(wú)二日,土無(wú)二王.鄉(xiāng)鎮(zhèn)選舉容易造成尾大不掉。第二高票可委任監(jiān)督官,以為國(guó)家耳目。鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)如有不軌即時(shí)以之替換--如此則當(dāng)選人必須同時(shí)兼顧民意與上意,如有芒刺在背。

在美國(guó)各族裔中,白人較亞裔真誠(chéng),黑人更比白人真誠(chéng).黑人開(kāi)化最淺,心智單純有如兒童,所以才會(huì)被人拐賣為奴.他們?cè)谖璧阁w育方面的天賦盡人皆知.摩崖畫(huà)像常見(jiàn)舞蹈造型,此乃原始民族之特長(zhǎng)--因其尚未發(fā)育深刻思想,故而傾向以身體語(yǔ)言表達(dá)感受.運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的黑人健兒則使人聯(lián)想羅馬時(shí)代的角斗士.文明人只習(xí)慣以智能相互搏擊,體質(zhì)已然退化,蠻人之肉搏喚醒了他們青春的活力.撒哈拉以南非洲劃界為國(guó),其實(shí)還是部族社會(huì),根本無(wú)法適應(yīng)群雄逐鹿的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。山姆大叔熱心向其推廣民主制度和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，殊不知美國(guó)正處可遇不可求的黃金時(shí)代，而非洲則須在赤銅時(shí)代和黑鐵時(shí)代間做出選擇--后者蓋指沒(méi)有秩序的亂世。真正需要的是如民之父母般開(kāi)明專制的政府。唯有這樣的政府才能建立秩序，強(qiáng)制施行計(jì)劃生育，進(jìn)而引導(dǎo)本國(guó)商界適應(yīng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)猶如大江大河，波濤洶涌。父母自己要會(huì)水性，先教孩子在淺水處劃水，然后再到水深流急的深水區(qū)游泳。放任自由只會(huì)令其溺死水中。

管理哲學(xué)期末論文篇九

6.過(guò)程:一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。

7.產(chǎn)品:即過(guò)程的結(jié)果。

9.5m1e:投入產(chǎn)出過(guò)程中的因素包括人員、機(jī)器設(shè)備、原輔材料、方法、測(cè)量和環(huán)境。

內(nèi)涵:質(zhì)量功能展開(kāi)的內(nèi)涵是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)中充分傾聽(tīng)顧客的聲音。

:故障模式即影響效應(yīng)分析。

19.質(zhì)量屋:是實(shí)施質(zhì)量功能展開(kāi)的一種非常有用的工具，是一種形狀如房屋的圖形。

20.可靠性:產(chǎn)品在規(guī)定條件下和規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定功能的能力。

21.維修:使產(chǎn)品保持規(guī)定狀態(tài)或當(dāng)產(chǎn)品發(fā)生故障后使其恢復(fù)到規(guī)定狀態(tài)的一系列活動(dòng)。

22.保障性:指產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特性和計(jì)劃的保障資源能滿足使用要求的能力。

23.測(cè)試性:指能夠及時(shí)并準(zhǔn)確確定產(chǎn)品的狀態(tài)，并隔離其內(nèi)部故障的一種設(shè)計(jì)特性。

:平均故障間隔時(shí)間指產(chǎn)品兩次故障間隔內(nèi)正常工作的時(shí)間。

:失效前平均工作時(shí)間是指對(duì)于不可修復(fù)的產(chǎn)品指開(kāi)始工作到失效的平均時(shí)間。

:平均故障修復(fù)時(shí)間是指產(chǎn)品出現(xiàn)故障到恢復(fù)正常工作時(shí)所需要的時(shí)間。

32.可用度a:指產(chǎn)品的平均故障間隔時(shí)間與總時(shí)間的比值。

45.質(zhì)量成本：企業(yè)為達(dá)到和確保質(zhì)量水平以及固質(zhì)量未達(dá)到規(guī)定水平而計(jì)出的代價(jià)。

49.外部損失成本：指產(chǎn)品在交貨后固未能滿足質(zhì)量要求所造成的損失。

50.外部質(zhì)量保證成本：指企業(yè)根據(jù)顧客要求，為提供客觀證據(jù)而發(fā)生的各種費(fèi)用。

；關(guān)鍵質(zhì)量特性：指滿足顧客需求或過(guò)程要求的關(guān)鍵特性。

58.綠帶：在自己崗位上參。

加6項(xiàng)目的人員，通常是組織各個(gè)基層部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干，經(jīng)過(guò)6的相關(guān)培訓(xùn)。

8、服務(wù)特點(diǎn)：服務(wù)是無(wú)形的；服務(wù)需求更具不確定性；服務(wù)不能儲(chǔ)存；服務(wù)過(guò)程的可視性。

9、計(jì)量特性值控制圖：均值—極差控制圖（—r控制圖）；中位數(shù)—極差控制圖（—r控制圖）；單值—移動(dòng)極差控制圖（x—rs控制圖）。

10、計(jì)數(shù)特性值控制圖：1）計(jì)件值控制圖：(1)p控制圖（不合格頻率控制圖）(2)np控制圖（不合格品數(shù)控制圖）。2）記點(diǎn)值控制圖：(1)c控制圖（缺陷數(shù)控制圖）；(2)u控制圖（單位缺陷數(shù)控制圖）。

管理哲學(xué)期末論文篇十

企業(yè)是從事生產(chǎn)、運(yùn)輸、貿(mào)易等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的部門(mén)，企業(yè)的產(chǎn)生有力地推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，緩解就業(yè)壓力，而在金融危機(jī)的今天，企業(yè)是人們值得探究的學(xué)科。美國(guó)的管理學(xué)家切斯特·巴納德曾在他的代表作《經(jīng)理的職能》一書(shū)中就道：“企業(yè)是一個(gè)物質(zhì)、生物、個(gè)人、和社會(huì)幾個(gè)方面因素構(gòu)成的綜合系統(tǒng)”。國(guó)外在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域中廣泛使用戰(zhàn)略概念是在1965年，是以美國(guó)學(xué)者安索夫的主要著作《企業(yè)戰(zhàn)略》的問(wèn)世為代表的。

“戰(zhàn)略”一詞早已存在，它源于戰(zhàn)爭(zhēng)和軍事活動(dòng)，它是戰(zhàn)爭(zhēng)實(shí)踐、軍事活動(dòng)的理論概括，是指導(dǎo)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的計(jì)劃和策略，也就是克敵制勝的良策。早在我國(guó)的春秋時(shí)代、三國(guó)時(shí)代就成為我國(guó)歷史上軍事戰(zhàn)略系統(tǒng)分析的典范，并被世界各國(guó)運(yùn)用至今。

毛澤東同志對(duì)戰(zhàn)略含義的闡述更為深刻，頗有哲理。他在1963年末所著的《中國(guó)革命戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)略問(wèn)題》一文中指出：“一切帶原則性的軍事規(guī)律或軍事理論，都是前人或今人做的關(guān)于過(guò)去戰(zhàn)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)”、“只要有戰(zhàn)爭(zhēng)，就有戰(zhàn)爭(zhēng)的全局。研究帶全局性的戰(zhàn)爭(zhēng)指導(dǎo)規(guī)律，是戰(zhàn)略學(xué)的任務(wù)。研究帶局部性的戰(zhàn)爭(zhēng)指導(dǎo)規(guī)律，是戰(zhàn)略學(xué)和戰(zhàn)術(shù)學(xué)的任務(wù)?！?/p>

企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)面對(duì)激烈變化，嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，力求得以生存和發(fā)展而作出的帶有長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的體現(xiàn)，是一系列戰(zhàn)略性決策的'結(jié)果，又是制訂中長(zhǎng)期計(jì)劃的依據(jù)。

在人類社會(huì)的不斷發(fā)展中，人們逐步把戰(zhàn)略應(yīng)用于廣泛的領(lǐng)域，引用、運(yùn)用于政黨和政府的某一時(shí)期的政治活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)所作的力量部署、對(duì)策、措施等戰(zhàn)略規(guī)劃，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)領(lǐng)域中，指導(dǎo)國(guó)民經(jīng)濟(jì)或某些主要產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都用戰(zhàn)略性來(lái)部署。人們總認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略是偶然決定的，或者認(rèn)為它是最高決策者的信念、直覺(jué)的產(chǎn)物。在理論中常常以、僅僅用內(nèi)容相關(guān)的“企業(yè)家活動(dòng)”、“企業(yè)政策”、“長(zhǎng)期計(jì)劃”等名稱出現(xiàn)。20世紀(jì)50年代末期，美國(guó)學(xué)者安索夫針對(duì)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大并轉(zhuǎn)向多種經(jīng)營(yíng)的形勢(shì)，以確定企業(yè)目標(biāo)作為決策的出發(fā)點(diǎn)，建立了自己的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃理論。1979年他又推出了另一部力作《戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)》，研究以戰(zhàn)略計(jì)劃推向戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)，分析了環(huán)境、戰(zhàn)略、組織三者間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，進(jìn)一步發(fā)展了戰(zhàn)略模式的理論。20世紀(jì)80年代，戰(zhàn)略管理得到了較大發(fā)展，經(jīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論占據(jù)了主導(dǎo)地位，從而形成了以資源、知識(shí)為基礎(chǔ)的核心競(jìng)爭(zhēng)力理論。

根據(jù)理論和企業(yè)界多數(shù)人的看法，企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)面對(duì)激烈變化，嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，力求得以生存和發(fā)展而作出的帶的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的體現(xiàn)，是一系列戰(zhàn)略性決策的結(jié)果，又是制訂中長(zhǎng)期計(jì)劃的依據(jù)。戰(zhàn)略管理是一個(gè)包括戰(zhàn)略制訂（或規(guī)劃開(kāi)成）和戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程，也就是企業(yè)在制訂和實(shí)施戰(zhàn)略中作出的一系列決策和進(jìn)行一系列活動(dòng)，它由戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略初稿三個(gè)主要部分組成。

企業(yè)戰(zhàn)略管理是在20世紀(jì)60年后期才初步形成的，有的學(xué)者將其形成過(guò)程分為四個(gè)階段。

2.160年代：戰(zhàn)略規(guī)劃理論誕生60年代初期，安德魯斯·克里斯滕森和安索夫奠定了戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)，他們重點(diǎn)論述了如何把商業(yè)機(jī)會(huì)與公司資源有效匹配，并論述了戰(zhàn)略規(guī)劃的作用。從60年代到70年代初，規(guī)劃思想占據(jù)著戰(zhàn)略的核心地位。

2.270年代：環(huán)境適應(yīng)理論流行70年代是環(huán)境適應(yīng)學(xué)源的年代。戰(zhàn)略家越來(lái)越把環(huán)境的不確定性作為戰(zhàn)略研究的重要內(nèi)容，激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)與不確定性使人們更多地關(guān)注企業(yè)如何適應(yīng)環(huán)境，即假設(shè)各種不同的市場(chǎng)環(huán)境，從而設(shè)計(jì)出各種不同的對(duì)策、措施來(lái)應(yīng)對(duì)這些變化。在這一時(shí)期，管理不確定性變成了企業(yè)核心能力。

2.380年代：產(chǎn)業(yè)組織理論與通用戰(zhàn)略研究哈滕和庫(kù)伯通過(guò)對(duì)美國(guó)釀酒業(yè)的研究來(lái)探索戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間的關(guān)系，尤其是解釋經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與戰(zhàn)略及環(huán)境的關(guān)系，并認(rèn)為業(yè)績(jī)是戰(zhàn)略與環(huán)境的函數(shù)。波特將產(chǎn)業(yè)組織理論引入戰(zhàn)略研究，將重點(diǎn)放在行業(yè)特征分析上，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)力量對(duì)獲利能力的影響?？磥?lái)，交易成本理論、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、博弈論等紛紛被引入戰(zhàn)略理論。80年代后期，許多學(xué)者把研究重點(diǎn)放在了跨國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上。

2.490年代：資源基礎(chǔ)論與核心能力說(shuō)流行80年代后期人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)常規(guī)，沒(méi)有通用戰(zhàn)略，也沒(méi)有萬(wàn)能靈丹，人們無(wú)法僅僅通過(guò)通用戰(zhàn)略與企業(yè)特征來(lái)解釋企業(yè)的優(yōu)異表現(xiàn)，繼而轉(zhuǎn)向?qū)ふ移髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。80年代比較流行的產(chǎn)業(yè)理論被人們重新審視，甚至受到了普遍的批判。20世紀(jì)末，戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念，得到了深化，被人們廣泛采用。由于經(jīng)濟(jì)全球化，技術(shù)信息化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)界出現(xiàn)了一系列的戰(zhàn)略創(chuàng)新。即大規(guī)模定制、虛擬組織、歸核化、競(jìng)合等。

從企業(yè)為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)所采用的途徑、手段來(lái)看，企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素有經(jīng)營(yíng)范圍、資源配置、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同作用四種。

企業(yè)戰(zhàn)略一般分為企業(yè)總體戰(zhàn)略和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略兩大類。企業(yè)總體戰(zhàn)略考慮的是企業(yè)應(yīng)該選擇進(jìn)入哪種類型的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略考慮的則是企業(yè)一旦選定某種類型的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，應(yīng)該如何在這一領(lǐng)域里進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)或運(yùn)行。

4企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容、特點(diǎn)及作用。

一個(gè)完整的戰(zhàn)略至少包含三個(gè)方面。

4.1為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向描繪了一幅藍(lán)圖，因而必須具有前瞻性，必須用于指導(dǎo)企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，而不應(yīng)是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的附屬品。

4.2戰(zhàn)略作為一種規(guī)劃具有很強(qiáng)的策略性，它的目的在于贏得相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的持續(xù)優(yōu)勢(shì)。而且，戰(zhàn)略還應(yīng)成為一種將企業(yè)各事業(yè)部門(mén)、各職能部門(mén)、不同管理人員、不同員工的決策和行動(dòng)統(tǒng)一為一種覆蓋全企業(yè)協(xié)調(diào)一致的決策和行動(dòng)的策略方法。在戰(zhàn)略框架下，企業(yè)內(nèi)跨部門(mén)分散的行動(dòng)將形成一個(gè)以統(tǒng)一的目標(biāo)和策略為中心的整體，個(gè)人的努力也將被匯聚成方向一致的團(tuán)隊(duì)力量。

4.3對(duì)于成功的企業(yè)而言，僅僅擁有完美的策略規(guī)劃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，根據(jù)戰(zhàn)略合理配置企業(yè)資源，并確保在戰(zhàn)略的指引下，自始至終采取協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)同樣至關(guān)重要。

企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、綱領(lǐng)性、動(dòng)態(tài)性、指導(dǎo)性、風(fēng)險(xiǎn)性、創(chuàng)新性和相對(duì)穩(wěn)定性。

企業(yè)戰(zhàn)略可作為決策的支持；可作為協(xié)調(diào)和溝通的載體；可強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)性；可強(qiáng)化塑造自我的主動(dòng)性；有利于創(chuàng)造富有特色的企業(yè)文化；可推動(dòng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工樹(shù)立新的經(jīng)營(yíng)觀念；可提高員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任心。戰(zhàn)略是成功的一個(gè)關(guān)鍵因素，是企業(yè)走向興盛的生命力。

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管理哲學(xué)期末論文篇十一

作為現(xiàn)代管理科學(xué)中的一門(mén)新興的分支學(xué)科，旅游管理既有管理學(xué)的普遍屬性，又有旅游學(xué)的特性。在新時(shí)期建立具有中國(guó)特色的旅游文化，需要認(rèn)真吸取我國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓，從中去尋找能進(jìn)一步提升我國(guó)旅游管理水平,促進(jìn)我國(guó)旅游事業(yè)健康發(fā)展的傳統(tǒng)文化因素。

我國(guó)旅游資源得天獨(dú)厚，自然資源與人文資源都蘊(yùn)涵著十分豐富的文化內(nèi)涵。我國(guó)旅游文化資源以獨(dú)具個(gè)性的民族特色在世界文化之林中占有重要的地位。壯美的自然景觀往往與歷史事件和人物融為一體,使自然景觀增添了人文文化的色彩。歷史文化名城是我國(guó)文化遺產(chǎn)的結(jié)晶，它擁有眾多的風(fēng)景名勝、豐富的文物古跡和獨(dú)特的城市風(fēng)貌，為旅游業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

東西方文明有不同的思維方式、民情風(fēng)俗，涉及到文化與管理的共生性問(wèn)題。管理隨文化的發(fā)展而發(fā)展，文化的發(fā)展方向、水平、模式影響和決定管理的發(fā)展，而管理的發(fā)展又反過(guò)來(lái)影響文化。在旅游管理中也是同樣的道理，只有適合旅游管理的文化才能指導(dǎo)、促進(jìn)旅游管理的發(fā)展。中華民族在五千多年的歷史長(zhǎng)河中，形成了以愛(ài)國(guó)主義為核心的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、愛(ài)好和平、勤勞勇敢、自強(qiáng)不息的偉大民族精神，成為中華民族生生不息、薪火相傳的精神動(dòng)力。近年來(lái)紅色旅游方興未艾，大大加強(qiáng)和改進(jìn)了新時(shí)期愛(ài)國(guó)主義教育，保護(hù)和利用了革命歷史文化遺產(chǎn)，在輕松愉悅的旅游過(guò)程中達(dá)到了鞏固政治、發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀文化以及全民集體教育等一系列目的，具有劃時(shí)代的意義。

二、傳統(tǒng)文化旅游管理的原則和現(xiàn)狀。

文化旅游管理需要遵循文化旅游產(chǎn)品的基本特征。首先，文化旅游具有非物質(zhì)性。比如，桂林山水旅游者只有親自來(lái)到桂林，才能享受到它帶給自己的愉悅。其次，文化旅游具有服務(wù)性。服務(wù)性產(chǎn)品是能為顧客創(chuàng)造價(jià)值的實(shí)體或過(guò)程，而服務(wù)僅是一種行為、一種活動(dòng)、一種可以被用以交換的無(wú)形產(chǎn)品。文化旅游的服務(wù)性是指與其它產(chǎn)品相比,服務(wù)在旅游文化產(chǎn)品中占有相對(duì)較大的比重，可以說(shuō)服務(wù)是文化旅游產(chǎn)品的靈魂。最后，文化旅游是穩(wěn)定性和創(chuàng)新性相結(jié)合的產(chǎn)物。旅游產(chǎn)品一經(jīng)出現(xiàn)，就形成市場(chǎng)，有的旅游產(chǎn)品會(huì)給游客留下深刻印象，成為城市旅游業(yè)和旅行社業(yè)務(wù)的主要來(lái)源。但是一成不變的旅游文化產(chǎn)品很難滿足不斷發(fā)展的游客需要，只有不斷地創(chuàng)新，才能適應(yīng)游客的需求，才能與時(shí)俱進(jìn)地推動(dòng)旅游業(yè)向前發(fā)展。因此，我國(guó)基于傳統(tǒng)文化的旅游管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向原則、獨(dú)特性原則、可持續(xù)發(fā)展原則以及綜合開(kāi)發(fā)性原則。一是文化旅游管理必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以市場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn)，形成適銷對(duì)路的文化旅游產(chǎn)品，取得預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益。二是文化旅游管理必須保護(hù)并盡可能地突出這些地域性與文化性差異，即要突出文化旅游產(chǎn)品的民族特色，增強(qiáng)地方特色，努力反映屬于自己的歷史與文化。三是在文化旅游管理的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)使旅游區(qū)賓館、飯店、廁所等的建設(shè)符合環(huán)境保護(hù)的要求，節(jié)約能源，改變傳統(tǒng)的消費(fèi)方式，努力提高并延長(zhǎng)文化旅游產(chǎn)品的生命力。四是旅游者的旅游活動(dòng)涉及吃、住、行、游、購(gòu)、娛等六大主要構(gòu)成要素，文化旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)必須圍繞旅游者的核心利益，實(shí)現(xiàn)游憩、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境四大效益的統(tǒng)一。

當(dāng)前，旅游發(fā)展與傳統(tǒng)文化保護(hù)和傳承的矛盾日益突出，特別是由于旅游管理中存在的欠缺，旅游業(yè)發(fā)展給文化遺產(chǎn)保護(hù)帶來(lái)的壓力在不斷加大，且還沒(méi)能充分挖掘旅游中的我國(guó)傳統(tǒng)文化因素。如何正確處理好我國(guó)傳統(tǒng)文化傳承與旅游發(fā)展二者的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化傳承和旅游發(fā)展的協(xié)調(diào)發(fā)展，是目前我國(guó)旅游管理中必須解決的重大課題。

1.深人挖掘我國(guó)旅游資源的傳統(tǒng)精神文化內(nèi)涵。傳統(tǒng)文化旅游是一種全新的.、知識(shí)含量高的旅游形式，表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。新時(shí)期的旅游活動(dòng)不會(huì)局限在觀光旅游的初級(jí)層次，而要向娛樂(lè)休閑和專門(mén)旅游等較高層次發(fā)展，追求文化感受和精神消費(fèi)的需求會(huì)不斷增加。為了旅游者的需要，旅游區(qū)必須開(kāi)發(fā)具有深厚文化底蘊(yùn)的文化旅游新產(chǎn)品，深人挖掘我國(guó)旅游資源的傳統(tǒng)精神文化內(nèi)涵，才能夠創(chuàng)造和凸顯自己的特色，使旅游業(yè)的發(fā)展擁有持久的生命力。今后，我國(guó)廣大旅游風(fēng)景區(qū)經(jīng)營(yíng)單位要以文化資源為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以創(chuàng)新為手段，及時(shí)研究旅游者的需求和旅游市場(chǎng)的趨勢(shì)，不斷推出適銷對(duì)路的傳統(tǒng)文化旅游新產(chǎn)品。產(chǎn)品的創(chuàng)新要圍繞旅游者“新、奇、美、樂(lè)”的需求原則，把握觀光型向度假型、參觀型向參與型轉(zhuǎn)變的市場(chǎng)趨勢(shì)。

2.發(fā)展參與式與體驗(yàn)式的我國(guó)傳統(tǒng)文化旅游形式。旅游作為需要用心靈感悟的精神文化產(chǎn)品，不應(yīng)當(dāng)只是淺層次的展示存在的歷史實(shí)物形態(tài)或過(guò)去的歷史事件，而是要求旅游管理者為旅游者提供身心參與的進(jìn)人方式，在旅游中經(jīng)歷心靈震撼。近年來(lái)河南開(kāi)封古城旅游中開(kāi)展了一些大型文藝表演，在書(shū)店街、馬道街、大相國(guó)寺這一市中心地帶，開(kāi)辟文化夜市。發(fā)揮開(kāi)封本地的地方戲劇和民間文藝活動(dòng)特色優(yōu)勢(shì)，并對(duì)開(kāi)封市有突出特色的豫劇、盤(pán)鼓、地方曲藝雜技進(jìn)行包裝和宣傳，挖掘深層次文化的內(nèi)涵，對(duì)主要戲劇茶樓進(jìn)行改造升級(jí)，充分利用現(xiàn)有娛樂(lè)設(shè)施，同時(shí)注重對(duì)環(huán)境氛圍的渲染。近年來(lái)紅色旅游的興起，很大程度上是人們追求豐富多彩的精神文化生活的結(jié)果，它是一種精神文化產(chǎn)品，其獨(dú)特的精神價(jià)值，如井岡山精神、長(zhǎng)征精神、延安精神等已形成具有世界遺產(chǎn)意義的“紅色精神”，為我國(guó)人民、海外僑胞及國(guó)際友人提供了一個(gè)表達(dá)對(duì)歷史事件和歷史偉人的懷念與敬仰之情的良好途徑。

3.實(shí)現(xiàn)我國(guó)文化旅游地區(qū)科學(xué)合理地規(guī)劃和管理。首先，在我國(guó)的傳統(tǒng)文化旅游管理中,需要根據(jù)居住、商貿(mào)、金融、旅游等城市功能的差異，以可持續(xù)發(fā)展原則加大文化旅游區(qū)布局調(diào)整力度。在突出歷史文化名城保護(hù)的基礎(chǔ)上調(diào)整優(yōu)化老城區(qū)。在古城改造和擴(kuò)建中，把生態(tài)項(xiàng)目建設(shè)放到重要位置。在建設(shè)項(xiàng)目?jī)?nèi)部，區(qū)域內(nèi)部和城市周邊區(qū)域要按照要求留足留夠并建設(shè)好生態(tài)用地，嚴(yán)格“綠線”管理制度，確保森林覆蓋率、城市綠地率、城市綠化率達(dá)到國(guó)家綠色園林城市標(biāo)準(zhǔn)。其次，旅游業(yè)的綜合性，決定了旅游規(guī)劃必定是一種跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨年度的中長(zhǎng)期計(jì)劃。所以旅游管理必須在政府主導(dǎo)下，按照科學(xué)的原則合理進(jìn)行。文化旅游資源的開(kāi)發(fā)包括三個(gè)方面的內(nèi)容：一是對(duì)尚未被旅游業(yè)所利用的潛在文化旅游資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，使其產(chǎn)生效益;二是對(duì)現(xiàn)實(shí)的正在被利用的文化旅游資源進(jìn)行再生性開(kāi)發(fā)，延長(zhǎng)其生命周期，提高綜合效益;三是憑借經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)條件，創(chuàng)造文化旅游資源和創(chuàng)新旅游項(xiàng)目。最后，在旅游資源保護(hù)的立法方面，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步完善《文物保護(hù)法》、《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》、《自然保護(hù)區(qū)條例》、《森林公園管理辦法》等旅游資源保護(hù)的法律法規(guī)。

4.做好傳統(tǒng)文化旅游理念的基礎(chǔ)教育工作。文化傳承和保護(hù)的可持續(xù)發(fā)展的根本之道在于傳統(tǒng)文化教育。今后，需要通過(guò)文化教育來(lái)普及文化傳統(tǒng)知識(shí)，使國(guó)民認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)文化的價(jià)值意義，認(rèn)識(shí)到所負(fù)保護(hù)文化遺產(chǎn)的責(zé)任感和使命感。在文化旅游理念的實(shí)施過(guò)程中，要對(duì)全體公民尤其是青少年、遺產(chǎn)地居民和旅游者、遺產(chǎn)工作者和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行的有關(guān)我國(guó)傳統(tǒng)文化的科學(xué)知識(shí)、價(jià)值功能、法律法規(guī)等方面的宣傳教育，以期提高公眾的傳統(tǒng)文化意識(shí)，促進(jìn)文化遺產(chǎn)的合理利用、有效保存和永續(xù)傳承。同時(shí)，各文化旅游區(qū)需要把傳統(tǒng)文化作為旅游宣傳中的重點(diǎn)之一。通過(guò)舉行文化旅游新聞發(fā)布會(huì)、推介會(huì)，散發(fā)精美的宣傳冊(cè)，制作光盤(pán)，在各旅游網(wǎng)站中專門(mén)開(kāi)辟文化旅游欄目，策劃文化旅游系列重大節(jié)事活動(dòng)和傳統(tǒng)文化主題的文藝節(jié)目，結(jié)合中秋、國(guó)慶以及黨建等重大紀(jì)念活動(dòng)和節(jié)假日組織好文化旅游的宣傳推廣工作，使我國(guó)傳統(tǒng)文化旅游深人人心。

如何將有市場(chǎng)價(jià)值的傳統(tǒng)文化旅游資源轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品？如何選擇文化旅游產(chǎn)品的表現(xiàn)形式？如何在新開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品中賦予文化產(chǎn)業(yè)的全新內(nèi)涵？這是新時(shí)期我國(guó)旅游管理中的重要內(nèi)容。旅游事業(yè)是新世紀(jì)的綠色朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，有極其廣闊的發(fā)展前景。新時(shí)期的旅游管理只有吸收我國(guó)悠久豐富的傳統(tǒng)文化，才能構(gòu)建有中國(guó)特色的旅游管理理念，以促進(jìn)我國(guó)旅游事業(yè)的健康發(fā)展。

管理哲學(xué)期末論文篇十二

1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的地域性：是指即除簽有國(guó)際公約或雙力、多邊協(xié)定外，依一國(guó)法律取得的權(quán)利只能在該國(guó)境內(nèi)有效，受該國(guó)法律保護(hù)；知識(shí)產(chǎn)權(quán)的時(shí)間性，是指各國(guó)法律對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)分別規(guī)定了一定期限，期滿后則權(quán)利自動(dòng)終止。

2.商標(biāo)權(quán)：是指商標(biāo)注冊(cè)人對(duì)其注冊(cè)商標(biāo)所享有的專用權(quán)利。所謂注冊(cè)商標(biāo)，是指經(jīng)國(guó)家商標(biāo)主管機(jī)關(guān)核準(zhǔn)注冊(cè)之商標(biāo)。

3.專利權(quán)的客體：也稱專利法保護(hù)的對(duì)象，是指能取得專利權(quán)，可以受專利法保護(hù)的發(fā)明創(chuàng)造。

4、著作權(quán)：又稱版權(quán)，是指文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品的作者對(duì)其作品依法享有的專有權(quán)利。

5、侵犯商業(yè)秘密行為：是指為了競(jìng)爭(zhēng)或個(gè)人目的，通過(guò)不正當(dāng)方法獲取、披露或使用權(quán)利人商業(yè)秘密的行為。

二、填空。

1、中國(guó)的國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局是主管全國(guó)專利工作的職能部門(mén)，統(tǒng)一受理和審查專利申請(qǐng)，依法授予專利權(quán)。

2、我國(guó)商標(biāo)法對(duì)商標(biāo)注冊(cè)原則采用的是自愿注冊(cè)和強(qiáng)制注冊(cè)相結(jié)合的原則。

3、我國(guó)商標(biāo)到國(guó)外注冊(cè)，可以選擇辦理兩種途徑。

4、我國(guó)對(duì)馳名商標(biāo)的認(rèn)定，一般采取個(gè)案認(rèn)定與被動(dòng)認(rèn)定方式。

5、我國(guó)專利法規(guī)定，授予專利權(quán)的發(fā)明和實(shí)用新型，應(yīng)當(dāng)具備新穎性、創(chuàng)造性和實(shí)用性的實(shí)質(zhì)條件。

6、外觀設(shè)計(jì)是指對(duì)產(chǎn)品的或者其結(jié)合作出的富有美感的并適于工業(yè)上應(yīng)用的新設(shè)計(jì)。

7、由法人或者其他組織主持，代表法人或者其他組織意志創(chuàng)作，并由法人或者其他組織承擔(dān)責(zé)任的作品，法人或者其他組織視為作者。

8、表演者使用他人作品演出，應(yīng)當(dāng)取得著作權(quán)人，并支付。演出組織者組織演出，由該組織者取得著作權(quán)人，并支付報(bào)酬。

9、創(chuàng)作是指一種直接產(chǎn)生文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品的智力活動(dòng)。

三、選擇題。

1、根據(jù)商標(biāo)使用對(duì)象的不同，可將其分為（ab）。

a、商品商標(biāo)b、服務(wù)商標(biāo)c、集體商標(biāo)d、證明商標(biāo)。

2、對(duì)商標(biāo)局初步審定的商標(biāo)，自公告之日起（b）內(nèi)，任何人均可以提出異議。

a、1個(gè)月b、3個(gè)月c、6個(gè)月d、12個(gè)月。

3、使用注冊(cè)商標(biāo)，應(yīng)當(dāng)（bcd）。

a、標(biāo)明注冊(cè)號(hào)b、標(biāo)明“注冊(cè)商標(biāo)”字樣c、標(biāo)明注冊(cè)標(biāo)記（注）d、標(biāo)明注冊(cè)標(biāo)記（r）。

4、專利法規(guī)定不授予專利權(quán)的項(xiàng)目包括（abd）。

a、植物新品種b、教學(xué)方法c、藥品制造方法d、疾病治療方法。

5、外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)人有權(quán)（abc）。

d、禁止他人未經(jīng)許可使用其外觀設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

6、不適于著作權(quán)保護(hù)的對(duì)象包括（ad）。

a、國(guó)家頒布的法律、法規(guī)b、工程設(shè)計(jì)圖紙c、口述作品d、時(shí)事新聞。

7、作者署名權(quán)的保護(hù)期限（d）。

a、為10年b、為20年c、為50年d、不受限制。

8、按照著作權(quán)法規(guī)定，侵犯著作權(quán)應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任有（abd）。

a、停止侵害b、消除影響c、公開(kāi)賠禮道歉d、賠償損失。

四、簡(jiǎn)答題。

1、簡(jiǎn)述申請(qǐng)注冊(cè)的商標(biāo)應(yīng)當(dāng)具備的條件。

答：申請(qǐng)注冊(cè)的商標(biāo)：（1）應(yīng)當(dāng)具備法定的構(gòu)成要素；（2）應(yīng)具備顯著性；（3）不得是法律禁止作為商標(biāo)使用的標(biāo)志；（4）不得與他人在同一種或者類似商品或者服務(wù)上已經(jīng)注冊(cè)或者初步審定商標(biāo)相同或者近似；（5）不得與被撤銷或者注銷未滿一年的注冊(cè)商標(biāo)相同或者近似。

2、簡(jiǎn)述授予發(fā)明專利權(quán)和實(shí)用新型專利權(quán)的實(shí)質(zhì)條件。

答：我國(guó)《專利法》第22條規(guī)定：“授予專利權(quán)的發(fā)明和實(shí)用新型，應(yīng)當(dāng)具備新穎性、創(chuàng)造性和實(shí)用性”。（1）具備新穎性要求該發(fā)明創(chuàng)造或?qū)嵱眯滦驮谏暾?qǐng)專利之前是不存在的。（2）具備創(chuàng)造性要求其同申請(qǐng)日以前的已有技術(shù)相比具有實(shí)質(zhì)性特點(diǎn)和進(jìn)步，而對(duì)發(fā)明而言還要對(duì)所屬領(lǐng)域的普通技術(shù)人員而言具有非顯而易見(jiàn)性。（3）實(shí)用性又稱工業(yè)實(shí)用或產(chǎn)業(yè)實(shí)用性，它要求發(fā)明創(chuàng)造能夠轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的技術(shù)和現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，能夠解決實(shí)際問(wèn)題。

3、簡(jiǎn)述著作權(quán)人享有哪些著作人身權(quán)利。

答：我國(guó)《著作權(quán)法》第10條第一項(xiàng)至第四項(xiàng)規(guī)定了著作人身權(quán)的內(nèi)容，即發(fā)表權(quán)、署名權(quán)、修改權(quán)和保護(hù)作品完整權(quán)。（1）發(fā)表權(quán)即“決定作品是否公之于眾的權(quán)利”。（2）署名權(quán)即“表明作者身分，在作品上署名的權(quán)利”。（3）修改權(quán)即“修改或授權(quán)他人修改作品的權(quán)利”。

（4）保護(hù)作品完整權(quán)即“保護(hù)作品不受歪曲、篡改的權(quán)利”。

五、論述題。

試分析社會(huì)上經(jīng)常發(fā)生非法剽竊他人新技術(shù)的原因，并論述保護(hù)專利權(quán)的重要性和應(yīng)采取的保護(hù)措施。

1、原因：（1）受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使。如剽竊他人新技術(shù)能夠減少開(kāi)發(fā)成本,不用支付他人新技術(shù)的許可使用費(fèi)，從而降低產(chǎn)品的成本，獲得巨大的利益。如可以使自己的產(chǎn)品提高技術(shù)含量，使老產(chǎn)品更新?lián)Q代,迅速占領(lǐng)國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)，贏得巨大的商機(jī)與經(jīng)濟(jì)利益。（2）精神因素。通過(guò)剽竊他人新技術(shù)，搶先進(jìn)行專利申請(qǐng)，成為專利權(quán)人，獲得精神上的滿足。但更多情況下，精神因素和經(jīng)濟(jì)因素是緊密結(jié)合的。（3）人們的法律意識(shí)淡薄。我國(guó)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的法律的宣傳力度不夠，人們?cè)谶@方面的法律意識(shí)淡薄，根本就不知道那些專利是受到法律保護(hù)的，所以在自己實(shí)施了違法行為后仍不知道其行8為已侵犯到別人的利益。（4）打擊力度不夠。我國(guó)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的行政執(zhí)法力度不夠，刑法上雖有相關(guān)規(guī)定，可在具體實(shí)踐中對(duì)這方面處罰力度很不夠，致使違法行為日趨增多。

2、保護(hù)專利權(quán)的重要性：（1）對(duì)專利權(quán)的保護(hù)可以更好地維護(hù)專利權(quán)人的合法利益，進(jìn)而保護(hù)發(fā)明創(chuàng)造推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)人們從事專利開(kāi)發(fā)研究的積極性和創(chuàng)造性。（2）促進(jìn)新技術(shù)的推廣使用，促使智力成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益。（3）促進(jìn)新技術(shù)的公開(kāi)和傳播，促進(jìn)人類文明的進(jìn)步。（4）對(duì)專利權(quán)的保護(hù)可以更好地規(guī)范市場(chǎng)秩序，創(chuàng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。（5）對(duì)專利權(quán)的保護(hù)可以為國(guó)際間的技術(shù)交流提供一個(gè)良好的環(huán)境，從而更好的促進(jìn)國(guó)際間的技術(shù)交流。

3、專利權(quán)的保護(hù)措施：（1）專利權(quán)首先要加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)與手段。一要增強(qiáng)保密意識(shí)，完善制度建設(shè)，做好保密工作；二是與掌握商專利技術(shù)的職工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，確定有關(guān)專利秘密保護(hù)的條款，防止某些人員利用手中掌握的專利技術(shù)撈取個(gè)人利益；要與知悉或可能知悉企業(yè)專利技術(shù)的員工簽訂同業(yè)禁止協(xié)議；三是對(duì)專利技術(shù)盡可能減少涉密人員，并將各關(guān)鍵部分進(jìn)行分解，使每一步涉密者不能擁有完全的專利技術(shù)；四是在專利轉(zhuǎn)讓方面，對(duì)受讓方進(jìn)行必要的約束；五是在發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為后，可以通知侵權(quán)人停止侵權(quán)，并可要求侵權(quán)人賠償損失。（2）通過(guò)行政手段追究侵權(quán)人的行政責(zé)任。請(qǐng)求專利管理部門(mén)處理，專利管理部門(mén)是指省、自治區(qū)、直轄市人民政府以及專利管理工作量大又有實(shí)際處理能力的設(shè)區(qū)的市人民政府設(shè)立的管理專利工作的部門(mén)。專利管理部門(mén)有權(quán)認(rèn)定侵權(quán)行為成立、責(zé)令侵權(quán)人立即停止侵權(quán)行為、就侵權(quán)引起的糾紛進(jìn)行調(diào)解。（3）通過(guò)民事訴訟程序進(jìn)行保護(hù)或提起民事訴訟，追究侵權(quán)人的民事責(zé)任以獲得救濟(jì)。在發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為后，可以向人民法院申請(qǐng)?jiān)V前禁令，即申請(qǐng)人民法院作出裁定，責(zé)令被申請(qǐng)人立即停止有關(guān)行為；可以向人民法院申請(qǐng)?jiān)V前財(cái)產(chǎn)保全和證據(jù)保全；可以提起民事訴訟，追究侵權(quán)人的民事責(zé)任以獲得救濟(jì)。（4）通過(guò)向司法機(jī)關(guān)舉報(bào)并提出請(qǐng)求，追究侵權(quán)人的刑事制裁。對(duì)發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重侵權(quán)行為，構(gòu)成犯罪的，向司法機(jī)關(guān)舉報(bào)并提出請(qǐng)求，追究侵權(quán)人的刑事責(zé)任。

管理哲學(xué)期末論文篇十三

摘要：在中職教學(xué)中，由于中職學(xué)生的特殊情況。要想提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)高素質(zhì)人才，班主任工作是尤為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。班主任需深入了解學(xué)生，認(rèn)真履行班主任工作職責(zé)，運(yùn)用行之有效的管理工作方法和靈活恰當(dāng)?shù)厥褂靡恍┕ぷ髯ナ帧?/p>

關(guān)鍵詞：中職學(xué)校;教育教學(xué);管理工作。

就目前中職學(xué)校的現(xiàn)狀，提高教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生存之本。而學(xué)生管理則是影響教育教學(xué)質(zhì)量提高的重要因素之一。如何做好學(xué)生管理工作，這不僅是學(xué)校管理層要思考的問(wèn)題，也是班主任更要思考的問(wèn)題。筆者根據(jù)多年的學(xué)生管理工作實(shí)際，現(xiàn)就班主任如何做好班級(jí)管理工作提出一些淺見(jiàn)，希望能為中職學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高盡些綿力。

一、中職班主任要更新工作理念。

當(dāng)代的中職生是個(gè)優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并存的青年群體，有某些特定的弱點(diǎn)和不足，他們成長(zhǎng)中遇到的新矛盾、問(wèn)題迫切需要中職班主任要更新教育理念，不應(yīng)該進(jìn)行機(jī)械地灌輸和簡(jiǎn)單地說(shuō)教，而要理解、尊重、愛(ài)護(hù)、激勵(lì)學(xué)生，要變“管理學(xué)生”為“經(jīng)營(yíng)學(xué)生”；要打破過(guò)去陳舊的條框來(lái)要求他們，要把他們放到時(shí)代的潮流中去，重塑他們的信心。首先，要樹(shù)立師生平等的理念。要把學(xué)生看成是具有獨(dú)立人格的主體，班主任要尊重學(xué)生的人格、尊重對(duì)方的想法、見(jiàn)解，要在師生平等的基礎(chǔ)引導(dǎo)。其次，應(yīng)樹(shù)立師生互動(dòng)的理念。在傳統(tǒng)的教育方法中，師生交流是單方面的，尤其表現(xiàn)在教師對(duì)學(xué)生做思想工作，內(nèi)容枯燥，易引起學(xué)生的厭煩和抵觸情緒，如能樹(shù)立師生互動(dòng)，則能有效改進(jìn)教育的效果。

二、建設(shè)良好的班規(guī)、班風(fēng)、班貌。

學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活的環(huán)境主要是班集體，而班級(jí)的環(huán)境是否有利于青年的健康成長(zhǎng)，關(guān)鍵是班級(jí)的班規(guī)、班風(fēng)建設(shè)是否良好。在班級(jí)管理中，每周班會(huì)課對(duì)本班學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，制定張貼適合本班的班級(jí)規(guī)定、公約，并由班長(zhǎng)對(duì)照檢查記錄，培養(yǎng)學(xué)生自尊、自重、自強(qiáng)、自律的良好品德，增加學(xué)生的集體榮譽(yù)感。對(duì)學(xué)校的一切規(guī)章制度和班級(jí)公約讓學(xué)生嚴(yán)格執(zhí)行，反對(duì)自由散漫現(xiàn)象，對(duì)學(xué)生一視同仁，不護(hù)短，對(duì)班干從嚴(yán)要求，希望他們起模范帶頭作用，處處以身作則。作為助理班主任，對(duì)班上發(fā)生的事情能及時(shí)處理解決，不拖沓，從不馬馬虎虎了事，更不會(huì)放任不管。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題先作深入細(xì)致的工作，對(duì)事不早下結(jié)論，處理問(wèn)題盡量公正合理，不草率，更不偏聽(tīng)偏信，而確保學(xué)生心服口服。言而有信，絕不失信于學(xué)生，這也是班主任在學(xué)生中有無(wú)威信的關(guān)鍵。

三、認(rèn)真履行班主任的主要工作職責(zé)。

1.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德教育。教育和引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和就業(yè)觀，努力成為有理想、有紀(jì)律的高素質(zhì)勞動(dòng)者。2.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的法制教育和紀(jì)律教育。教育學(xué)生嚴(yán)格遵守律和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，明禮修身，誠(chéng)實(shí)守信，自覺(jué)遵守社會(huì)公德和中專學(xué)生行為準(zhǔn)則。3.加強(qiáng)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和責(zé)任感，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心集體，形成良好的班風(fēng)。教育學(xué)生，勤奮學(xué)習(xí)，自強(qiáng)不息，重視職業(yè)能力的鍛煉和職業(yè)素養(yǎng)形成，提高學(xué)習(xí)效率，鞏固和發(fā)揚(yáng)良好的校風(fēng)。4.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的身心健康教育。鼓勵(lì)并組織學(xué)生參與有益于身心健康的體育、文藝和各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的自我教育、自我管理和自我服務(wù)意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生提高自己的素質(zhì)，樹(shù)立健康、正確的自我形象，增強(qiáng)適應(yīng)的.能力，學(xué)會(huì)與人友好相處，學(xué)生進(jìn)行生涯規(guī)劃，樹(shù)立正確的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的就業(yè)觀念，注意培養(yǎng)學(xué)生的自立意識(shí)和安全意識(shí)。5.認(rèn)真落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生日常管理工作。經(jīng)常深入教室、宿舍等學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和活動(dòng)場(chǎng)所，加強(qiáng)檢查與督促工作；按要求填寫(xiě)學(xué)生；認(rèn)真組織實(shí)施學(xué)生思想品德考核與鑒定；及時(shí)對(duì)學(xué)生的獎(jiǎng)懲、資助和評(píng)先評(píng)優(yōu)以及推薦就業(yè)等提出建議；制訂和落實(shí)班級(jí)學(xué)期（學(xué)年）工作計(jì)劃，搞好班級(jí)；認(rèn)真填寫(xiě)《班主任工作手冊(cè)》，做好班級(jí)臺(tái)賬建設(shè)；會(huì)同有關(guān)部門(mén)做好新生報(bào)到、入學(xué)教育、軍事訓(xùn)練、畢業(yè)鑒定、畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)和畢業(yè)離校等工作。

四、注重多方位聯(lián)系，形成教育網(wǎng)絡(luò)。

在班集體的建設(shè)中，我也注重縱向和橫向的聯(lián)系，調(diào)動(dòng)一切積極因素，形成教育的整體網(wǎng)絡(luò)，使班級(jí)建設(shè)穩(wěn)步前進(jìn)。1.上下配合。在學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，加強(qiáng)與團(tuán)委、政教處、教務(wù)處的聯(lián)系。把對(duì)上級(jí)的工作安排、學(xué)校整體規(guī)劃的理解與執(zhí)行，作為班級(jí)建設(shè)的目標(biāo)。2.內(nèi)外配合。班內(nèi)的一切學(xué)習(xí)、生活情況要通過(guò)各方面的配合才能做好工作。我到書(shū)館、食堂等學(xué)生活動(dòng)的地方，了解本班學(xué)生的情況，并希望得到各個(gè)部門(mén)的共同教育。3.相互配合。班主任工作需要得到各科任教師的配合。我主動(dòng)定期向各科教師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便掌握學(xué)生的主要?jiǎng)酉?，同時(shí)，也便于科任教師了解詳細(xì)情況。做到經(jīng)常交流，共同配合，齊抓共管，使班級(jí)各個(gè)方面獲得了進(jìn)步。4.校內(nèi)外配合。從接手班主任工作開(kāi)始，我與學(xué)生家長(zhǎng)就建立起聯(lián)系制度，有的采取電話交流，有的書(shū)信交流，定期與家長(zhǎng)聯(lián)系。這樣，一方面了解了學(xué)生的家庭情況，以便“對(duì)癥下藥”；一方面是取得家長(zhǎng)對(duì)子女和班主任的理解，通過(guò)共同商議對(duì)孩子的教育問(wèn)題，改變一些家長(zhǎng)的片面觀點(diǎn)和不正確的觀念。這樣一來(lái)，使得班主任工作得到各部門(mén)、各方面和學(xué)生家庭的相互配合，而不是班主任唱“獨(dú)角戲”。

五、建立科學(xué)完善的班級(jí)管理評(píng)價(jià)體系。

一個(gè)班級(jí)管理制度是否有效，是否有助于學(xué)生的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，這需要一個(gè)科學(xué)完善的班級(jí)管理評(píng)價(jià)體系作出判斷。職高班主任因根據(jù)所掌握的管理理論知識(shí)，并且結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況建立評(píng)價(jià)體系?？茖W(xué)完善的班級(jí)管理評(píng)價(jià)體系，有利于規(guī)范班主任的管理工作，為獎(jiǎng)懲提供相關(guān)依據(jù)。同時(shí)，它也可以引導(dǎo)和鼓勵(lì)班主任進(jìn)行改進(jìn)，提高相關(guān)工作。在班主任班級(jí)管理評(píng)價(jià)中，可以采用部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生、家長(zhǎng)共同綜合評(píng)價(jià)的方式，這種方式便于全面了解管理工作，能夠得到較多的實(shí)際性的信息。缺點(diǎn)是評(píng)價(jià)結(jié)果可能不夠客觀，帶有情感色彩而影響評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性。另外，還可采取階段性檢查評(píng)價(jià)，按照相關(guān)的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)判。這樣的方式能夠做到一定的客觀性，但是往往難以將所有的班級(jí)管理評(píng)價(jià)要素囊括在內(nèi)。因此，班主任在運(yùn)用管理評(píng)價(jià)體系時(shí)，應(yīng)該綜合兩種方法，找到平衡點(diǎn)，對(duì)自己的工作進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)和總結(jié)。

總之，中職班主任，必須針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)和實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整班級(jí)管理工作策略。職高班主任只有思想上高度重視，行動(dòng)上認(rèn)真落實(shí)，才能為社會(huì)培養(yǎng)出一批合格的、綜合素質(zhì)高的復(fù)合型人才。

參考文獻(xiàn)：

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[2]謝芳.班主任管理班級(jí)工作模式初探[j].衛(wèi)生職業(yè)教育，（16）.

管理哲學(xué)期末論文篇十四

府參與到旅游管理的活動(dòng)之中,并通過(guò)采取一系列的措施,發(fā)揮其職能,會(huì)對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)較大的推動(dòng)作用。(一)旅游產(chǎn)業(yè)法律體系不斷完善改革開(kāi)放以后,伴隨著我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,我國(guó)府部門(mén)相應(yīng)出臺(tái)了一系列關(guān)于旅游的法律法規(guī)。如《旅行社暫行管理?xiàng)l例》、《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》、《中華人民共和國(guó)評(píng)定旅游涉外飯店星級(jí)管理規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)旅游法》等,在制定法律的同時(shí),府部門(mén)也加強(qiáng)對(duì)于制度的建設(shè),從而使我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)形成了相對(duì)完善的法律制度體系。(二)推動(dòng)旅游景點(diǎn)景區(qū)建設(shè)到目前為止,我國(guó)已經(jīng)建成了六大旅游金三角(京-滬-穗,京-西-滬,京-西-貴,穗-貴-昆,滬-蘇-杭,粵-港-澳)、三大旅游開(kāi)發(fā)區(qū)(環(huán)渤海旅游區(qū),長(zhǎng)江三角洲旅游區(qū),珠江三角洲旅游區(qū))、四大旅游帶(西安絲綢之路旅游帶,昆明生態(tài)旅游帶,桂林、成都山水風(fēng)光旅游帶)。旅游產(chǎn)品呈現(xiàn)出種類繁多、各具特色的狀況。(三)促進(jìn)國(guó)家整體形象的宣傳在促進(jìn)國(guó)家整體形象宣傳方面,府發(fā)揮了巨大的作用。府協(xié)調(diào)了各方面的資源,通過(guò)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,以及旅游景區(qū)居民的形象,整體提高了我國(guó)在全球的形象。(四)提供公共產(chǎn)品并改善旅游環(huán)境府部門(mén)投入了大量的資金,支持旅游產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完成了一大批供水、供電、垃圾污水處理、環(huán)境整治和安全設(shè)施保障。在總體上,為游客提供較為良好的旅游環(huán)境。

二、現(xiàn)行旅游管理體制存在的問(wèn)題。

府主導(dǎo)的旅游管理活動(dòng),為我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了較大的貢獻(xiàn),但是隨著旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)外環(huán)境的改變,府主導(dǎo)模式的缺點(diǎn)也逐漸暴露。(一)機(jī)構(gòu)和職能大小的矛盾我國(guó)的旅游資源豐富,具有廣泛性和綜合性的特征,而其中主要是文物、風(fēng)景、文化,根據(jù)其不同的屬性,旅游資源分屬園林、宗教、建設(shè)、文物等不同的部門(mén)管理。每一個(gè)部門(mén)又都具有各自不同的職能。這就導(dǎo)致為了實(shí)現(xiàn)各自部門(mén)的職能與總體的統(tǒng)籌規(guī)劃不相符。同時(shí),府部門(mén)在旅游管理的活動(dòng)中更多的應(yīng)該是宏觀的,但在實(shí)際的工作中,旅游管理部門(mén)卻承擔(dān)著更多具體的工作。(二)投入機(jī)制存在泛市場(chǎng)化的缺陷在改革開(kāi)放之初,為了緩解旅游基礎(chǔ)設(shè)施的供需矛盾,府吸引了一大批民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入了旅游產(chǎn)業(yè)。其涉及旅游業(yè)的各個(gè)行業(yè),例如:餐飲、住宿、旅行社、旅游景點(diǎn)等。這些企業(yè)在當(dāng)時(shí)對(duì)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。但是由于我國(guó)現(xiàn)在并沒(méi)有完整的制度規(guī)定和監(jiān)管條例,企業(yè)自身存在弱點(diǎn),片面追求經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的總體發(fā)展帶來(lái)了不利的影響。對(duì)環(huán)境造成了嚴(yán)重的破壞,同時(shí)由于缺乏相應(yīng)的知識(shí)和技術(shù),在進(jìn)行旅游規(guī)劃時(shí),嚴(yán)重違背其規(guī)律,項(xiàng)目的建設(shè)水平低,同時(shí)民營(yíng)企業(yè)對(duì)于旅游地的開(kāi)發(fā)往往具有短視化的現(xiàn)象。(三)運(yùn)行機(jī)制存在問(wèn)題改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)的旅游管理體制總體具有兩大特征:企業(yè)化經(jīng)營(yíng);管理具有多重目的,即既要對(duì)旅游資源進(jìn)行保護(hù),又需要?jiǎng)?chuàng)收。在這種情況之下,旅游產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行機(jī)制存在諸多問(wèn)題:、企、事不分,在我國(guó)旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,經(jīng)營(yíng)方式仍然按照府機(jī)關(guān)的工作模式,在理念上缺乏市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),在人員上存在冗員現(xiàn)象;所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)、行權(quán)混亂,由于我國(guó)的國(guó)有資產(chǎn)所有者代表地位界定不清,所有權(quán)虛置,各種產(chǎn)權(quán)模糊。在現(xiàn)實(shí)的運(yùn)行機(jī)制中,旅游管理部門(mén)既是實(shí)際的.所有者和管理者,又是經(jīng)營(yíng)者。在面對(duì)部門(mén)利益和眼前利益的時(shí)候,很難履行其作為一個(gè)管理者的職能。(四)旅游管理過(guò)程為結(jié)果導(dǎo)向旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)綜合性的產(chǎn)業(yè),旅游市場(chǎng)的問(wèn)題要從實(shí)際的需求出發(fā),從引發(fā)問(wèn)題的真正原因出發(fā),制定切實(shí)可行的行動(dòng)方案,而目前,我國(guó)對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)的問(wèn)題往往只是從最后的結(jié)果出發(fā)。短期內(nèi)可能是有效的,但問(wèn)題卻沒(méi)有從根本上消失,在旅游產(chǎn)業(yè)繼續(xù)向前發(fā)展的過(guò)程中,其問(wèn)題就會(huì)重新顯現(xiàn)。

三、府在旅游管理中的制度創(chuàng)新。

府主導(dǎo)的旅游管理模式出現(xiàn)的問(wèn)題并不表示要完全取代這種模式,在當(dāng)前實(shí)際情況下,府主導(dǎo)的模式仍然具有較大的優(yōu)勢(shì),重要的是要對(duì)其進(jìn)行制度上的創(chuàng)新,使其更適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

(一)制度創(chuàng)新的理論依據(jù)新公共管理理論是在傳統(tǒng)的分析框架之下,增加一種新的公共部門(mén)治理研究途徑:契約主義。該理論認(rèn)為公共部門(mén)和私人部門(mén)之間不存在本質(zhì)的差別,所以為了安排公共服務(wù),府部門(mén)也可以引入市場(chǎng)機(jī)制,由競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制決定服務(wù)提供情況,決定服務(wù)的價(jià)格和質(zhì)量。在這種意義上,府決定為社會(huì)提供什么樣的公共產(chǎn)品和服務(wù),但是決定之后,應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)?？沙掷m(xù)的發(fā)展觀涉及到自然、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)三個(gè)方面,其本質(zhì)是要追求有理性和有節(jié)制的發(fā)展,按照需要性和限制性的原則進(jìn)行經(jīng)濟(jì)的開(kāi)發(fā)建設(shè)。

(二)制度創(chuàng)新的理念改變1.從增長(zhǎng)到發(fā)展,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展并重。在旅游發(fā)展的早期階段,府部門(mén)過(guò)分注重經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。隨著發(fā)展的深入,管理理念由單純追求經(jīng)濟(jì)利益到關(guān)注社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化教育、全民素質(zhì)和國(guó)家形象等綜合效率。

2.開(kāi)發(fā)與保護(hù)相結(jié)合,市場(chǎng)介入和府主導(dǎo)相結(jié)合。旅游景點(diǎn)的存在是旅游業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),人文景點(diǎn)和名勝古跡是保護(hù)工作的重中之重。但是在實(shí)際的工作過(guò)程中,府部門(mén)往往忽視了對(duì)景點(diǎn)的保護(hù)工作。

(三)府職能轉(zhuǎn)變。

1.開(kāi)發(fā)職能的重新定位。府部門(mén)需要對(duì)旅游資源進(jìn)行分類,區(qū)別出開(kāi)發(fā)比較完整和經(jīng)營(yíng)比較完善的老景區(qū),將管理權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)進(jìn)行分離,將管理機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)職能分割給市場(chǎng),府自己保留管理權(quán)。對(duì)于需要投入大量資金的新景區(qū),府可以利用策優(yōu)勢(shì),吸引市場(chǎng)主體的長(zhǎng)期投資。但在這個(gè)過(guò)程中,府部門(mén)需要加強(qiáng)審核,要避免開(kāi)發(fā)部門(mén)短視化的形象。對(duì)于不適宜市場(chǎng)化運(yùn)作的旅游景點(diǎn),可以開(kāi)發(fā)出輔助旅游項(xiàng)目,要用整體的觀念來(lái)看待旅游資源。對(duì)不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的旅游地區(qū),府在旅游管理的職能上也要有所調(diào)整。在已經(jīng)相對(duì)完善的地區(qū),府只需把握好市場(chǎng)的準(zhǔn)入門(mén)檻。在新興旅游城市中,府一方面要做好景區(qū)的規(guī)劃工作,保證旅游資源的合理開(kāi)發(fā)和規(guī)劃。另一方面也要做好市場(chǎng)的協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作,防止盲目追求速度而忽視質(zhì)量。

2.經(jīng)營(yíng)職能的重新定位。府在旅游產(chǎn)業(yè)方面的經(jīng)營(yíng)職能主要是要做到旅游市場(chǎng)維護(hù)和利益主體協(xié)調(diào)兩個(gè)方面。府作為市場(chǎng)秩序的維護(hù)者,應(yīng)該有效發(fā)揮監(jiān)管職能。打造有特色的旅游景點(diǎn)并進(jìn)行相應(yīng)的旅游宣傳。同時(shí),府部門(mén)也要處理好旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)商和當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系。給旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供良好的環(huán)境。3.監(jiān)管職能的重新定位。府在對(duì)旅游業(yè)進(jìn)行監(jiān)管時(shí)要從規(guī)劃審批和監(jiān)管問(wèn)責(zé)兩方面進(jìn)行考慮。府在進(jìn)行監(jiān)管時(shí)要把握一個(gè)原則:在不破壞旅游資源的基礎(chǔ)上,保證其持久的欣賞價(jià)值方式;府在監(jiān)管的時(shí)候也要注意旅游開(kāi)發(fā)主體的職責(zé),做好旅游資源的保護(hù)工作;府部門(mén)要有獨(dú)立、權(quán)威的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu);府和開(kāi)發(fā)部門(mén)要明確分開(kāi)。4.服務(wù)職能的重新定位。府要注重基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),同時(shí)府在為社會(huì)提供旅游資源的時(shí)候,也要注重和市場(chǎng)的合作,要明確兩者的關(guān)系和職能上的差別。(四)制度創(chuàng)新對(duì)府提出新要求市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,府部門(mén)不是萬(wàn)能的。對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也是一樣。在制度創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,府部門(mén)主要做到:設(shè)計(jì)恰如其分的公共產(chǎn)品和公共服務(wù),通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制去保障旅游公共物品和服務(wù)的供給;制定必要的公共策,保障各個(gè)階層能夠及時(shí)得到公共產(chǎn)品和公共服務(wù),維護(hù)旅游產(chǎn)業(yè)的合理秩序。府部門(mén)主導(dǎo)的旅游管理模式在我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過(guò)程中發(fā)揮著較大的作用,但是也存在其問(wèn)題。但是,如果府旅游部門(mén)能夠認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的存在,理清府和市場(chǎng)對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)的不同作用,同時(shí)在理念和制度上進(jìn)行創(chuàng)新,則其一定會(huì)在更大程度上促進(jìn)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

管理哲學(xué)期末論文篇十五

整個(gè)世界就是一個(gè)普遍聯(lián)系的有機(jī)整體，沒(méi)有任何一個(gè)事物能夠孤立地存在。會(huì)計(jì)國(guó)際化是世界各國(guó)之間聯(lián)系日益緊密的必然結(jié)果，是經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢(shì)的必然要求。當(dāng)今世界隨著經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，各國(guó)之間在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、貿(mào)易等各個(gè)方面的聯(lián)系更加緊密。國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際投資以及跨國(guó)公司均呈現(xiàn)良好的發(fā)展趨勢(shì)，全球企業(yè)兼并的步伐加大，經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)明顯加快，使得減少各國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的差異，推動(dòng)各國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的趨同對(duì)于提供可比透明的財(cái)務(wù)信息至關(guān)重要，對(duì)世界通用商業(yè)語(yǔ)言會(huì)計(jì)的要求也就更為迫切。

(一)各國(guó)環(huán)境的獨(dú)特性。

經(jīng)濟(jì)全球化是當(dāng)今世界各國(guó)發(fā)展的一致趨勢(shì)，但各國(guó)的會(huì)計(jì)環(huán)境不可能是絕對(duì)一致的，必然有其獨(dú)特的社會(huì)背景。會(huì)計(jì)作為一種管理活動(dòng)，深深根植于各國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、法律、思想、文化等社會(huì)因素中，因而具有會(huì)計(jì)國(guó)家化的一面。各國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、法律體系、文化教育與科學(xué)技術(shù)等各項(xiàng)因素必然影響和制約其會(huì)計(jì)的發(fā)展。因此，要在各個(gè)環(huán)境不相同的國(guó)家實(shí)施統(tǒng)一的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與模式，是當(dāng)今會(huì)計(jì)全球化的一大困難。

(二)各國(guó)利益的沖突。

在國(guó)際會(huì)計(jì)化進(jìn)程中，國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的制定與修正是一個(gè)政治化過(guò)程，其實(shí)質(zhì)是各國(guó)利益的斗爭(zhēng)與碰撞。因?yàn)闀?huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)范不同的計(jì)量實(shí)務(wù)和信息披露要求，將影響不同的利益團(tuán)體的利益，它總會(huì)或多或少地有利于某些國(guó)家，不利于另外一些國(guó)家。國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則由誰(shuí)制定，其內(nèi)容是更多地體現(xiàn)英、美國(guó)家(包括歐洲)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的精神，還是體現(xiàn)廣大發(fā)展中國(guó)家的要求就顯得尤為重要。如果國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的內(nèi)容更多地體現(xiàn)的是英、美國(guó)家會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的精神，那么英、美國(guó)家在這場(chǎng)會(huì)計(jì)國(guó)際化運(yùn)動(dòng)中將大受其益，而廣大發(fā)展中國(guó)家將需要耗費(fèi)大量的成本去實(shí)現(xiàn)其本國(guó)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則之間的協(xié)調(diào)，該進(jìn)程中所發(fā)生的大量改革成本和風(fēng)險(xiǎn)也將主要由這些國(guó)家來(lái)承擔(dān)。即使在發(fā)達(dá)國(guó)家內(nèi)部，仍存在著不同的會(huì)計(jì)模式。因此，推行世界會(huì)計(jì)的本質(zhì)是對(duì)各國(guó)利益的協(xié)調(diào)。

管理哲學(xué)期末論文篇十六

本文針對(duì)高校教育中忽視大學(xué)生人文素養(yǎng)和道德良心的培養(yǎng),使越來(lái)越多的大學(xué)生忽略了對(duì)自身和他人生命意義的'尊重和珍愛(ài)的現(xiàn)狀,主要在解析生命教育的內(nèi)涵基礎(chǔ)上,探討生命教育在高校思想政治教育、心理健康教育、和諧校園建設(shè)等工作中的價(jià)值,以期為高校學(xué)生管理工作及和諧校園建設(shè)提供新思路.

作者：張燕花作者單位：西安郵電學(xué)院電子與信息工程系,陜西西安,710121刊名：新西部(下半月)英文刊名：newwest年，卷(期)：“”(12)分類號(hào)：g64關(guān)鍵詞：大學(xué)生生命教育作用

管理哲學(xué)期末論文篇十七

摘要：

當(dāng)前，諸多高校內(nèi)部的學(xué)生管理工作模式和方法普遍都過(guò)于老化，取得的管理效果不但難以滿足學(xué)生們綜合發(fā)展的要求，且從諸多方面都限制了學(xué)生們個(gè)人能力的提高。為了進(jìn)一步促進(jìn)高校中學(xué)生管理工作水平的提高，需要通過(guò)融入傳統(tǒng)老子哲學(xué)中的精髓部分，并結(jié)合多年的高校管理經(jīng)驗(yàn)，深入探索老子哲學(xué)思想在高校管理中的運(yùn)用，對(duì)提高當(dāng)前高校學(xué)生管理水平有積極的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：

高校學(xué)生管理；老子哲學(xué)；運(yùn)用

隨著社會(huì)教育的日益普及，無(wú)論是當(dāng)前高校的招生數(shù)量，還是高校本身的數(shù)量、質(zhì)量都在不斷提升，其實(shí)這也在無(wú)形之中給目前高校的學(xué)生管理工作帶來(lái)了諸多的困難和挑戰(zhàn)。一般來(lái)說(shuō)，高校的學(xué)生管理工作主要會(huì)涉及到學(xué)生的思想心理、學(xué)習(xí)生活、人際交往、就業(yè)等諸多方面。如果高校對(duì)學(xué)生管理的過(guò)程中，出現(xiàn)非常嚴(yán)格的管理制度和行政方法，就很有可能會(huì)造成高校學(xué)生自殺、校園暴力等諸多問(wèn)題[1]。因此，改善舊有的高校管理制度刻不容緩，我們通過(guò)將傳統(tǒng)的老子哲學(xué)思想的核心部分融入到高校的具體管理過(guò)程中，以此希望進(jìn)一步提升高校學(xué)生管理的工作水平，從而促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

一、老子哲學(xué)思想中的核心觀點(diǎn)

道可道，非常道，明可明，非常明。凡是之，皆可無(wú)為而治，順其自然，尚在貴柔，以人為本，即是非常之治[2]。這便是傳統(tǒng)老子哲學(xué)思想中的最為核心部分。

（一）無(wú)為而治與順其自然什么是道？什么是無(wú)為而治？這其實(shí)都是道家哲學(xué)中非常重要的管理思想。道，是世間萬(wàn)物原本就存在的東西，它是客觀的不會(huì)因?yàn)槟愕恼J(rèn)知而發(fā)生任何改變，這是高校管理者必須明白的重要一點(diǎn)，即一切管理的問(wèn)題和實(shí)際解決的方法都是客觀存在的，我們并不能忽視它的存在，而應(yīng)該積極將它找出來(lái)。無(wú)為而治，講究的是管理順其自然，無(wú)為之道即遵從客觀的規(guī)律對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，并循序漸進(jìn)，在潛移默化中解決問(wèn)題，提高學(xué)生的個(gè)人素養(yǎng)。同時(shí)，無(wú)為也并不需要有專人作為管理者對(duì)凡事都事必躬親，反而他們需要的是利用自身的管理者角色，促進(jìn)其他被管理的人實(shí)現(xiàn)自我約束、自我管理、自我發(fā)展的目的。順其自然，即尊崇道法自然，道是“天下之母”，萬(wàn)物之根?！暗揽缮?，一生二，二生三，三生萬(wàn)物。萬(wàn)物負(fù)陰而抱陽(yáng)，沖氣以為和?！盵3]盡管多數(shù)時(shí)候道法是看不見(jiàn)的，但它客觀存在，順其自然，無(wú)論是管理還是對(duì)待學(xué)生的個(gè)人問(wèn)題方面，高校管理者們一定要明確世間萬(wàn)物都有其自己的道，如果一味強(qiáng)加自己的道在學(xué)生的身上，那就破壞了學(xué)生們的個(gè)人發(fā)展之道。所以，萬(wàn)事萬(wàn)物都要順其自然，讓它們自然發(fā)展而不加以干涉。

（二）尚在貴柔和以人為本柔，以柔克剛，四兩撥千斤，不要小看自然道法中的柔，它有時(shí)候可以戰(zhàn)勝一切問(wèn)題，成就非凡之道。尚在貴柔，重視道法中的柔性一面。正所謂禍福相依，事物的兩面都是可以相互轉(zhuǎn)化的，學(xué)生在接受學(xué)校的管理時(shí)，這兩種態(tài)度也是可以相互轉(zhuǎn)化的。但在轉(zhuǎn)化的過(guò)程中，如何將不好的一面轉(zhuǎn)化為好的一面，即將剛性叛逆的一面變?yōu)槿嵝缘囊幻?，這還需要高校管理者從多方面改善自己的管理方法。此外還應(yīng)做到以人為本，真正考慮到高校學(xué)生們的內(nèi)心需求，使管理的方法能夠被他們接受。在老子的哲學(xué)思想中，以人為本，包括人的尊重和人的本性，老子曾提過(guò)，道大，天大，人亦大，域中有四大，而人居其一焉?？梢赃@么說(shuō)，人其實(shí)也是天地萬(wàn)物道之中的一員，“道生之，德蓄之，物形之，勢(shì)成之。是以萬(wàn)物尊道而貴德?！庇玫纴?lái)培養(yǎng)人，以德來(lái)涵養(yǎng)人。以人為本，尊重每個(gè)人的本性，用道德激勵(lì)的方法促進(jìn)他們對(duì)自身不良行為的改善。所以，高校管理者一定要在學(xué)生管理中堅(jiān)持以人為本的理念，真正做到尊重和重視學(xué)生，這樣我們才能充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮學(xué)生的積極性和創(chuàng)造力。

二、現(xiàn)階段高校管理中存在的問(wèn)題

（一）管理目標(biāo)、內(nèi)容單一，管理制度缺乏合理的規(guī)范當(dāng)前高校的學(xué)生管理工作都過(guò)于注重一些實(shí)際事務(wù)的管理，且管理工作多數(shù)時(shí)候只停留在“管好學(xué)生”、“管住學(xué)生”的目標(biāo)層次上，并沒(méi)有實(shí)際將管理重點(diǎn)向?qū)W生的其他綜合能力方面進(jìn)行轉(zhuǎn)移，只重視分?jǐn)?shù)，忽略了德、智、體、美方面的全面發(fā)展；在管理的內(nèi)容上，多數(shù)高校都過(guò)多地注重思想道德教育、學(xué)風(fēng)作風(fēng)建設(shè)，缺乏與實(shí)際的聯(lián)系性，各種管理工作內(nèi)容停留在傳統(tǒng)的說(shuō)教層面，這其實(shí)都會(huì)在不同程度上加重學(xué)生們的抵觸和厭煩情緒，甚至到后期會(huì)出現(xiàn)學(xué)生越來(lái)越難管的問(wèn)題；在管理制度上，還必須通過(guò)相應(yīng)的規(guī)范制度進(jìn)行約束[4]。但近幾年來(lái)，一些高校的.學(xué)生管理部門(mén)居然出現(xiàn)了一些不良的行為，比如在沒(méi)有任何法律法規(guī)依據(jù)的情況下對(duì)大學(xué)生們的宿舍內(nèi)部進(jìn)行攝像頭的安裝，并扣留拖欠學(xué)費(fèi)學(xué)生的畢業(yè)證、扣發(fā)受處分學(xué)生的學(xué)位證等。這些行為其實(shí)都嚴(yán)重?fù)p害了大學(xué)生們的利益和自身權(quán)益，這是學(xué)校在學(xué)生管理方面上的一個(gè)非常大的疏忽和漏洞。

（二）管理者自身水平不高，管理的方式缺乏激勵(lì)性、過(guò)于硬性當(dāng)前我國(guó)高校學(xué)生管理者的水平普遍不高，雖然數(shù)量上基本可以滿足要求，但相關(guān)管理人員的素質(zhì)還有待提升。尤為甚者，高校管理團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建上也存在著很大的問(wèn)題，很多高校都將主要的人員力量放在了教學(xué)和科研上，但在整體的管理方面投入不大。從管理的方式上看，不少高校的學(xué)生管理工作還缺乏科學(xué)、合理、激勵(lì)性的規(guī)范和系統(tǒng)的激勵(lì)考核機(jī)制。在很多時(shí)候，管理工作過(guò)于強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一性、規(guī)范化，這些管理方式就會(huì)太過(guò)硬性，不但會(huì)扼殺學(xué)生的個(gè)性發(fā)展機(jī)會(huì)，還會(huì)促使學(xué)生在接受管理時(shí)，主觀因素過(guò)強(qiáng)，反對(duì)管理。人天生都是喜歡被激勵(lì)的，且物質(zhì)激烈的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于精神道德激勵(lì)，如果學(xué)生長(zhǎng)期處于一種硬性制度的管理下，學(xué)生的個(gè)性和潛能的發(fā)展空間就會(huì)變得很小，所以硬性的管理制度是非常難以培養(yǎng)出人格健全并具有創(chuàng)新思維的復(fù)合型人才的。

三、高校管理中運(yùn)用老子哲學(xué)思想的若干建議

（一）豐富管理內(nèi)容，制定正確的目標(biāo)

觀念都是行動(dòng)的先導(dǎo)，高校管理中在融入老子哲學(xué)的過(guò)程中，可以從順其自然的方面完善管理目標(biāo)和內(nèi)容，畢竟道法自然講究的是順應(yīng)天理，所以高校管理者一定要遵守客觀事實(shí)和相關(guān)規(guī)律進(jìn)行學(xué)生管理工作。至于在管理目標(biāo)的具體確定方面，高校管理者應(yīng)從整體出發(fā)，樹(shù)立起長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略觀，跳出狹小的管理圈內(nèi)，高屋建瓶地從戰(zhàn)略上預(yù)測(cè)、謀劃和統(tǒng)籌高校工作的各個(gè)方面，從而制定出正確的目標(biāo)。內(nèi)容的明確完善，要立足于完整的系統(tǒng)觀，只有摒棄單一的、片面孤立的、封閉的舊觀念，才能樹(shù)立起綜合全面的、聯(lián)系開(kāi)放的新觀念，管理工作的具體管理范圍要充分考慮到學(xué)生，這樣管理工作才會(huì)具有針對(duì)性。

（二）合理的制度進(jìn)行約束管理

制度規(guī)范的合理性必須與學(xué)校的實(shí)際情況相互匹配，在落實(shí)教學(xué)第一性原則的同時(shí)，也要緊緊圍繞著管理工作的目標(biāo)和核心內(nèi)容制定好相關(guān)的制度規(guī)范，保證每個(gè)管理崗位的權(quán)利與職責(zé)得到有效落實(shí)，從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)管理工作的可操作性、可控制性。高校內(nèi)部的管理問(wèn)題，大都集中在權(quán)利范圍內(nèi)的“內(nèi)部軌道”上。這些軌道就像渠道一樣，教職員工的才干、能力就像水，水通過(guò)渠道流向終點(diǎn)，去灌溉高校發(fā)展的最終目的，產(chǎn)出高質(zhì)量的人才產(chǎn)品。因此，合理的規(guī)范進(jìn)行約束，明確好權(quán)利和管理的實(shí)際工作，這是非常重要的。當(dāng)然，光靠制度還不行，還需要情感性的、思想性的一些管理手段才行，這樣才能進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生管理工作的有效性。

（三）管理者不斷提升管理水平

2、管理者還必須保證自己在管理時(shí)，擁有足夠的胸襟，畢竟實(shí)際工作的開(kāi)展過(guò)程中，會(huì)遇到各種問(wèn)題，所謂禍福相依，管理的結(jié)果誰(shuí)都無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)料；最后，應(yīng)具有寬廣的胸襟，開(kāi)明豁達(dá)。與此同時(shí)，善用他人長(zhǎng)處，包容他人短處。當(dāng)然，提升高校管理者工作水平還有一個(gè)非常重要的意見(jiàn)方法就是要改變他們不務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，因?yàn)椤昂媳е荆诤聊?；九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下?！敝挥心_踏實(shí)地做好每一份管理工作，才能取得理想的管理效果。

（四）采用柔性、激勵(lì)的管理方式

高校管理者應(yīng)該選擇具有柔性、充滿道德激勵(lì)的管理方式開(kāi)展管理工作。所謂柔性，其實(shí)應(yīng)該是在“不爭(zhēng)”上面多下功夫，不過(guò)多地去注重學(xué)校發(fā)展的硬性要求，從軟實(shí)力方面出發(fā)為學(xué)生多做考慮，并結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，衡量和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，不競(jìng)爭(zhēng)、盲目地去開(kāi)展管理工作。同時(shí)，學(xué)校也應(yīng)該針對(duì)社會(huì)的多元需求、學(xué)生的多元要求去認(rèn)清自己的位置，采用符合自己特色的管理方式[5]。因此，高校在進(jìn)行學(xué)生管理的過(guò)程中，可以適當(dāng)融入柔性的管理要素，這樣就會(huì)使得非常硬性化的管理方式變得讓人接受，弱勝過(guò)強(qiáng)，柔勝過(guò)剛。任何事物，如果能激勵(lì)得當(dāng)，那么無(wú)論是對(duì)管理工作的開(kāi)展效果，還是對(duì)于被管理的人來(lái)說(shuō)，好處都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于壞處的。四、結(jié)束語(yǔ)總而言之，對(duì)于現(xiàn)階段的高校管理教學(xué)工作的實(shí)際開(kāi)展，我們除了將一些核心的老子哲學(xué)思想要素融入進(jìn)去，還應(yīng)該結(jié)合實(shí)際存在的各種問(wèn)題，采用行之有效的解決辦法來(lái)保障高校學(xué)生管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然，這并不是容易的，反而它在實(shí)際的管理運(yùn)用探索道路上困難重重，所以作為高校的學(xué)生管理者，不妨大膽地汲取老子管理思想的積極因素與合理成分，完善與彌補(bǔ)高校學(xué)生管理工作中的不足之處，從而不斷增強(qiáng)高校的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，辦好人民滿意的教育。

參考文獻(xiàn)

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[3]陳曉翔、高校管理中的“無(wú)為而治”[j]、管理學(xué)家，2013（17）、

管理哲學(xué)期末論文篇十八

文化管理是現(xiàn)代管理理論發(fā)展的最新階段,它不僅是一種管理方法,更是象征組織靈魂的.價(jià)值導(dǎo)向.任何管理都是某一特定文化環(huán)境的產(chǎn)物,不同國(guó)家和民族的管理哲學(xué)模式不同.本文認(rèn)為,文化管理中需要和諧的環(huán)境和不斷創(chuàng)新的思維.

作者：屈群蘋(píng)作者單位：浙江行政學(xué)院,浙江杭州,310012刊名：南方論刊英文刊名：nanfanglunkan年，卷(期)：2008“”(5)分類號(hào)：c93關(guān)鍵詞：管理管理哲學(xué)文化管理

管理哲學(xué)期末論文篇十九

1、簡(jiǎn)述道德的基本屬性以及這些屬性之間的辯證關(guān)系。

答：道德基本屬性是階級(jí)性、歷史性、全人類性。

三者之間存在著辯證關(guān)系。首先，歷史上的各種類型的道德體系都包含著全人類的因素；其次，不同時(shí)代、不同階級(jí)的道德體系，包含全人類性因素的程度有所不同；最后，只有到了“世界大同”，才有真正的全人類性的道德體系。

2、簡(jiǎn)述道德與法律之間的區(qū)別與聯(lián)系。

答：道德與法律同屬于行為規(guī)范，而且都屬于上層建筑，兩者在反映社會(huì)生活、調(diào)節(jié)人際關(guān)系上，既有區(qū)別又有聯(lián)系。

首先，兩者是相互區(qū)別的。主要表現(xiàn)在：第一，兩者借以維持的社會(huì)力量不同；第二，兩者對(duì)社會(huì)關(guān)系的作用方式和范圍不同；第三，兩者產(chǎn)生和發(fā)展趨勢(shì)不同。

其次，道德與法律也相互聯(lián)系、相互作用。主要表現(xiàn)在：第一，兩者在內(nèi)容上相互滲透，相互包含；第二，兩者在功能上相互補(bǔ)充、相互依托。

3、社會(huì)公德有哪些特點(diǎn)？

答：第一，在內(nèi)容上具有全民性和基礎(chǔ)性；第二，在范圍上具有廣泛性和普遍性；

第三，在結(jié)構(gòu)上具有沿襲性和傳統(tǒng)性；第四，在功能上具有滲透性和易行性。

1、職業(yè)道德的主要特征有哪些？

答：第一，職業(yè)道德適用范圍的特殊性。第二，職業(yè)道德內(nèi)容的穩(wěn)定性和繼承性。

第三，職業(yè)道德的多樣性和適用性。第四，職業(yè)義務(wù)責(zé)任和形象的鮮明性。

2、社會(huì)主義職業(yè)道德的基本內(nèi)容有哪些？

答：第一，愛(ài)崗敬業(yè)。愛(ài)崗敬業(yè)是對(duì)工作者工作態(tài)度的一種普遍要求，在任何部門(mén)、任何崗位工作的公民，都應(yīng)愛(ài)崗、敬業(yè)。

第二，誠(chéng)實(shí)守信。我國(guó)是個(gè)文明古國(guó)、禮儀之邦。歷來(lái)重視誠(chéng)實(shí)守信的道德修養(yǎng)。誠(chéng)實(shí)守信是為人處事的一種美德。所謂誠(chéng)實(shí)，就是忠誠(chéng)老實(shí)，不講假話。誠(chéng)實(shí)的人能忠實(shí)于事物的本來(lái)面目，不歪曲，不篡改事實(shí)，同時(shí)也不隱瞞自己的真實(shí)思想，光明磊落，言語(yǔ)真切，處事實(shí)在。誠(chéng)實(shí)的人反對(duì)投機(jī)取巧，趨炎附勢(shì)，吹拍逢迎，見(jiàn)風(fēng)使舵，爭(zhēng)功諉過(guò)，弄虛作假，口是心非。所謂守信，就是信守諾言，說(shuō)話算數(shù)，講信譽(yù)，重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，這是一種做人的品質(zhì)。講信譽(yù)重信用，忠誠(chéng)地履行自己承擔(dān)的義務(wù)是每個(gè)職業(yè)勞動(dòng)者應(yīng)有的職業(yè)品質(zhì)。講求信譽(yù)既是做人的準(zhǔn)則，也是職業(yè)道德的起碼要求。

第三，辦事公道。所謂辦事公道是指工作者在辦事情處理問(wèn)題時(shí)，要站在公正的立場(chǎng)上，按照同一標(biāo)準(zhǔn)和同一原則辦事的職業(yè)道德規(guī)范，它要求人們待人處世要公正、公平。人們常說(shuō)的秉公執(zhí)法、公正無(wú)私、出于公心、一視同仁等，所指的就是辦事公道。

第四，服務(wù)群眾。所謂服務(wù)群眾就是為人民服務(wù)。服務(wù)群眾揭示了職業(yè)與人民群眾的關(guān)系，指出了工作者的主要服務(wù)對(duì)象是人民群眾。服務(wù)群眾的具體要求就是每個(gè)工作者心理時(shí)時(shí)刻刻為群眾著想，急群眾所急，憂群眾所憂，樂(lè)群眾所樂(lè)，全心全意地為人民服務(wù)。

第五，奉獻(xiàn)社會(huì)。所謂奉獻(xiàn)社會(huì)，就是全心全意為社會(huì)做貢獻(xiàn)，是為人民服務(wù)精神的最高體現(xiàn)。

3、社會(huì)主義旅游職業(yè)道德有哪幾大特點(diǎn)？

答：第一，進(jìn)步性。社會(huì)主義旅游職業(yè)道德批判地繼承了歷史上優(yōu)秀的道德遺產(chǎn)，最能代表人民群眾和廣大旅游者的利益。社會(huì)主義旅游職業(yè)道德最能適應(yīng)和推動(dòng)社會(huì)主義旅游業(yè)的發(fā)展。

第二，崇高的目的性。表現(xiàn)在：職業(yè)道德規(guī)范和職業(yè)目的的一致性；職業(yè)道德規(guī)范和職業(yè)地位的一致性；職業(yè)道德規(guī)范和職工利益的一致性。

第三，廣泛的適應(yīng)性。表現(xiàn)在：服務(wù)對(duì)象的多樣性，服務(wù)內(nèi)容的多樣性，服務(wù)方式的多樣性。

第四，高度的自覺(jué)性和實(shí)踐性。社會(huì)主義旅游職業(yè)道德是正確處理人與人關(guān)系的新型職業(yè)道德，實(shí)在工作者高度自覺(jué)性和實(shí)踐性基礎(chǔ)上建立起來(lái)的。

第五，多層次性。中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的多層次性決定了社會(huì)主義旅游職業(yè)道德的多層次性。

4、社會(huì)主義旅游職業(yè)道德對(duì)形成良好社會(huì)風(fēng)氣有什么作用？

答：第一、有利于提高旅游專業(yè)隊(duì)伍的素質(zhì)，推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。

5、簡(jiǎn)述職業(yè)對(duì)道德的影響。

答：職業(yè)作為人的社會(huì)關(guān)系的一個(gè)重要方面，對(duì)人們的道德意識(shí)和道德行為以及整個(gè)社會(huì)的道德習(xí)俗和道德傳統(tǒng)具有重要的影響：

首先，職業(yè)分工不同，從事不同職業(yè)或行業(yè)的人所承擔(dān)的職責(zé)不同，直接影響著人們對(duì)具體生活目標(biāo)的確立和具體生活道路的選擇，以致不同程度的影響人們的人生觀和道德理想；其次，不同職業(yè)的不同利益和義務(wù)，直接影響人們的道德觀念和道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，造成不同的職業(yè)習(xí)慣和道德傳統(tǒng)；最后，職業(yè)活動(dòng)的特殊性直接影響到人們的興趣、愛(ài)好以及品格、作風(fēng)的形成。

6、職業(yè)道德的繼承性包括哪幾方面內(nèi)容？

答：首先，它繼承人類在長(zhǎng)期職業(yè)活動(dòng)中形成的一整套有關(guān)職業(yè)道德的基本概念，例如忠于職守、盡職盡責(zé)、職業(yè)榮譽(yù)、職業(yè)良心，以及各行各業(yè)的一些職業(yè)道德術(shù)語(yǔ)；其次，它繼承了以往職業(yè)道德中的一些優(yōu)良傳統(tǒng)；第三，它繼承了歷史職業(yè)道德學(xué)說(shuō)中一些有價(jià)值的、可供借鑒的東西；最后，它繼承了從歷史上各行各業(yè)一些先進(jìn)人物身上所體現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)良職業(yè)品質(zhì)。

1、社會(huì)主義旅游職業(yè)道德核心的基本內(nèi)容是什么？

答：第一，熱心為旅游者服務(wù)；第二，加強(qiáng)職業(yè)責(zé)任心和道德義務(wù)感；第三，努力改善服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

2、在旅游服務(wù)中，為什么講求服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量具有特別重要的意義？

答：首先，旅游服務(wù)是一種面對(duì)面的服務(wù)，格外需要感情交流；其次，旅游服務(wù)的對(duì)象大多是一些追求較高層次需要的旅游者，他們?cè)谖镔|(zhì)享受和精神享受方面的需求，不但比一般服務(wù)行業(yè)的客人要高，而且比他們自己平常生活中的要求高的多，特別需要人格的尊重和生活方面的關(guān)心、照料。第三，旅游服務(wù)產(chǎn)品往往是在提供和銷售的同時(shí)就被服務(wù)者享用，如客房、餐廳和交通方面的服務(wù)，具有不可貯存性。第四，旅游服務(wù)受人為因素影響很大，具有不可捉摸性，而且旅游者的多樣性和流動(dòng)性，以及旅游服務(wù)手段的復(fù)雜性，也增加了服務(wù)的難度。

3、為什么集體主義是旅游職業(yè)道德的基本原則？

答：第一，集體主義原則是全心全意為旅游者服務(wù)這一核心的保護(hù)者和轉(zhuǎn)換機(jī)制；

第三，集體主義原則對(duì)旅游企業(yè)及每個(gè)成員具有普遍的約束力和指導(dǎo)性。

4、為什么嚴(yán)格的組織紀(jì)律是搞好旅游服務(wù)接待工作的保證？

答：這是因?yàn)椋旱谝?，旅游工作是為人民服?wù)的工作，旅游者構(gòu)成的多樣性和復(fù)雜性特性使旅游部門(mén)在實(shí)施服務(wù)的過(guò)程中，需要一定的組織紀(jì)律來(lái)約束員工的言行；第二，旅游工作的分工很細(xì)，不同崗位、不同部門(mén)的工作內(nèi)容、要求不同，需要一定的組織紀(jì)律來(lái)統(tǒng)一和協(xié)調(diào)；第三，旅游業(yè)，特別是飯店，屬勞動(dòng)密集型行業(yè)，人員眾多，使員工按照規(guī)范要求進(jìn)行工作，也需要組織紀(jì)律來(lái)保證。

所以，旅游工作者應(yīng)具有嚴(yán)格的組織觀念和法制觀念，自覺(jué)遵守規(guī)章制度和員工守則，尤其要注意培養(yǎng)嚴(yán)于職守的工作作風(fēng)和自覺(jué)地服從意識(shí)。

5、如何發(fā)揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神？

一方面，要培養(yǎng)愛(ài)國(guó)主義情感。第一，了解中華民族悠久的歷史；第二，了解中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化；第三，了解黨的基本路線和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)成就；第四，了解我國(guó)國(guó)情；第五，學(xué)習(xí)社會(huì)主義民主和法制；第六，認(rèn)真貫徹和執(zhí)行“和平統(tǒng)一，一國(guó)兩制”的方針。

另一方面，要符合愛(ài)國(guó)主義的基本要求。第一，堅(jiān)持祖國(guó)利益高于一切；第二，要自覺(jué)維護(hù)祖國(guó)的獨(dú)立、領(lǐng)土完整、統(tǒng)一和尊嚴(yán)；第三，要自覺(jué)維護(hù)各族人民的安定團(tuán)結(jié)；第四，要自覺(jué)為祖國(guó)的繁榮昌盛奮發(fā)進(jìn)?。坏谖?，要有民族自尊心和自信心；第六，尊重、關(guān)心和支持其他民族和國(guó)家的人民，堅(jiān)持愛(ài)國(guó)主義與國(guó)際主義的統(tǒng)一。

6、如何做到熱愛(ài)旅游事業(yè)？

首先，正確認(rèn)識(shí)旅游事業(yè)的性質(zhì)和任務(wù)。我國(guó)的旅游事業(yè)，既是經(jīng)濟(jì)事業(yè)，又是外事工作的一部分；既要為國(guó)家積累資金，賺取外匯，又要擴(kuò)大我國(guó)的政治影響，增進(jìn)同各國(guó)人民之間的相互了解和友誼，開(kāi)展民間性質(zhì)的文化、科技交流，實(shí)現(xiàn)政治和經(jīng)濟(jì)雙豐收，隨著我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的飛速發(fā)展，旅游成為我國(guó)人民物質(zhì)生活和精神文化生活的重要組成部分，成為愛(ài)國(guó)教育和精神文明建設(shè)的重要途徑。

其次，培養(yǎng)敬業(yè)、樂(lè)業(yè)的道德情感。敬業(yè)是指敬重自己所從事的職業(yè)，即職業(yè)榮譽(yù)感。第一，認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)是每位社會(huì)成員的職責(zé)和義務(wù)，并將勞動(dòng)看成一種美德；第二，任何形式對(duì)社會(huì)有益的勞動(dòng)都是社會(huì)的需要，都是光榮的；再次，勞動(dòng)是衡量每一個(gè)人社會(huì)價(jià)值的尺度。樂(lè)業(yè)是指以主人翁的姿態(tài)，熱愛(ài)旅游事業(yè)，樂(lè)于為廣大旅游者服務(wù)，并且以做好本職工作作為自己最大的快樂(lè)，即職業(yè)幸福感。

最后，要樹(shù)立勤業(yè)，創(chuàng)業(yè)的精神。勤業(yè)就是為發(fā)展中國(guó)的旅游事業(yè)而刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作；在平凡的旅游服務(wù)過(guò)程中，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)；在職業(yè)活動(dòng)中，養(yǎng)成忠于職守、克勤克儉的良好習(xí)慣。創(chuàng)業(yè)就是要以高度的主人翁精神，進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動(dòng)，參與各方面的工作，推動(dòng)旅游事業(yè)的發(fā)展。

7、集體主義在旅游職業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)在哪些方面？

首先，嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念。旅游工作者應(yīng)具有嚴(yán)格的組織觀念和法制觀念，自覺(jué)遵守規(guī)章制度和員工守則，尤其要注意培養(yǎng)嚴(yán)于職守的工作作風(fēng)和自覺(jué)地服從意識(shí)。

其次，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，即同事之間、部門(mén)之間、上下級(jí)之間，要相互理解、相互支持、顧全大局、積極合作，共同實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

再次，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物。要求員工做到三點(diǎn)：工作要細(xì)心，要有責(zé)任心，對(duì)飯店的設(shè)施要保持其先進(jìn)性、完美性和整潔性，并注意日常性的維修保養(yǎng)；認(rèn)真了解設(shè)備物品的特性和使用注意事項(xiàng)，嚴(yán)格按要求操作；養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣。

最后，反對(duì)利己主義。利己主義的表現(xiàn)形式：極端利己主義、集團(tuán)利己主義、絕對(duì)平均主義的利己主義、合理利己主義。

1、真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一的道德含義是什么？

真誠(chéng)是指真心誠(chéng)意，講究信用，信守諾言，遵守合同條款，不弄虛作假，不欺騙和刁難旅游者。公道是指公平合理，買賣公道，價(jià)格合理，賺取利潤(rùn)合法、合理，在不損害企業(yè)利益的前提下，自覺(jué)維護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益。信譽(yù)是旅游企業(yè)的生命。

2、談?wù)務(wù)嬲\(chéng)公道、信譽(yù)第一的重要性。

第一，“真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一”是衡量旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的重要尺度；

第二，“真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一”是評(píng)價(jià)旅游行業(yè)員工道德水平高低的重要尺度；

第三，“真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一”是我國(guó)旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)原則的具體體現(xiàn)；

第四，“真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一”是通過(guò)建立良好的企業(yè)形象和聲譽(yù)，最終求得企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益快速增長(zhǎng)的有效途徑。

3、談?wù)務(wù)嬲\(chéng)公道、信譽(yù)第一的具體要求。

第一，以滿足顧客需要為中心，以維護(hù)顧客利益為前提；第二，誠(chéng)實(shí)可靠，拾金不昧；

第三，廣告宣傳，實(shí)事求是；第四，嚴(yán)格履行承諾，信守合同；第五，按質(zhì)論價(jià)、收費(fèi)合理。

4、熱情友好、賓客至上的道德含義是什么？

熱情友好既是一種道德情感，又是一種道德行為?！坝信笞赃h(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎”。是我國(guó)古代人民熱情好客的道德情感的體現(xiàn)。朋友，是相互信賴、相互幫助的人，實(shí)質(zhì)上體現(xiàn)出一種友誼。熱情友好作為一種道德情感受，它是建立在旅游工作者對(duì)旅游業(yè)道德義務(wù)和道德價(jià)值的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)之上，在服務(wù)中傾注滿腔熱情，真誠(chéng)友好地接待每一位旅游者。

賓客至上是指在旅游接待與服務(wù)中，一切都要以賓客為中心，賓客的任何一點(diǎn)要求，我們都有責(zé)任全力去做好。賓客至上是旅游工作者應(yīng)盡的職業(yè)責(zé)任和道德義務(wù)。我國(guó)旅游業(yè)的根本宗旨是“全心全意為旅游者服務(wù)”，也就是說(shuō)，在旅游職業(yè)活動(dòng)中，把賓客放在首位，一切為賓客著想，一切使賓客滿意，盡力為賓客服務(wù)，所以，充分滿足賓客需要，既是服務(wù)企業(yè)一切工作的出發(fā)點(diǎn)，也是工作的歸宿點(diǎn)。

5、談?wù)劅崆橛押?、賓客至上的重要性。

首先，熱情友好、賓客至上是旅游企業(yè)贏得客人信賴與支持的基礎(chǔ)。

其次，熱情友好、賓客至上是旅游業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶。

最后，熱情友好、賓客至上是旅游企業(yè)取得良好信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益的重要保證。

6、熱情友好、賓客至上的具體要求。

第一、主動(dòng)招呼顧客，為顧客著想；第二、盡力滿足客人的要求，不怕麻煩；

第三、待客服務(wù)，儀表整潔，舉止大方；第四、與賓客交流，語(yǔ)言優(yōu)美，談吐文雅；

第五、面帶微笑，耐心傾聽(tīng)；第六、服務(wù)用語(yǔ)多用征詢、商量式，少用祈使命令句；

第七、實(shí)際操作力求標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；第八、盡責(zé)盡心，服務(wù)周到。

7、不卑不亢、一視同仁的道德含義是什么？

不卑不亢是愛(ài)國(guó)主義和國(guó)格、人格的具體體同。不卑，就是不自卑；不亢，就是不高傲。在接待旅游者過(guò)程中，既做到尊重賓客，熱情友好、謙虛謹(jǐn)慎、盡到自己的職業(yè)責(zé)任，又要做到自尊自愛(ài)自信，體現(xiàn)出旅游工作者的主人翁精神。

一視同仁是社會(huì)主義人道主義的體現(xiàn)。一視，就是一樣看待；同仁，就是同樣仁愛(ài)。一視同仁是要求旅游工作者在任何旅游者面前不分厚薄，尊重他們的人格，維護(hù)他們的人格，維護(hù)他們的合法權(quán)益，關(guān)心他們的切身利益，真誠(chéng)地為他們服務(wù)，全現(xiàn)出職業(yè)責(zé)任感和人道主義精神。

不卑不亢、一視同仁的核心是平等。旅游從業(yè)人中員與旅游者之間，在人格上是完全平等的。強(qiáng)調(diào)不卑不亢，一是要反對(duì)民族自卑感，二是要反對(duì)大國(guó)沙文主義。強(qiáng)調(diào)一視同仁，要反對(duì)以貌取人、以消費(fèi)高低取人，反對(duì)以錢(qián)多少分貴賤、厚此薄彼，要以同樣的態(tài)度和應(yīng)該達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn)對(duì)待任何客人，熱情友好、文明禮貌、周到細(xì)致地服務(wù)。

8、談?wù)勩@研業(yè)務(wù)、提高技能的具體要求。

一方面，應(yīng)該樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，持之以恒。第一，要認(rèn)真學(xué)習(xí)文化基礎(chǔ)知識(shí)，打下堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)；第二，要努力提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力；第三，自覺(jué)學(xué)習(xí)禮節(jié)禮貌方面的知識(shí)；第四，要加強(qiáng)美學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高審美能力；第五，要關(guān)心時(shí)事，關(guān)心政治，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，關(guān)注世界各個(gè)領(lǐng)域的風(fēng)云變幻。

另一方面，要苦練基本功，不斷提高專業(yè)技能。目前，旅游業(yè)提倡向旅游者提供“知識(shí)服務(wù)”、“素質(zhì)服務(wù)”。要向旅游者提供素質(zhì)服務(wù)，工作者必須具備較高素質(zhì)，這些素質(zhì)包括思想、知識(shí)、才能、性格、品德等方面。通過(guò)刻苦學(xué)習(xí)，艱苦磨練，就會(huì)達(dá)到較高的境界，具有較高的文化素養(yǎng)、道德素養(yǎng)和藝術(shù)素養(yǎng)。

1、為什么傳統(tǒng)習(xí)慣評(píng)價(jià)是旅游職業(yè)道德評(píng)價(jià)中的一種重要形式？

答：這是因?yàn)椋菏紫?，它是評(píng)價(jià)旅游職業(yè)道德行為善惡價(jià)值最起碼的標(biāo)準(zhǔn)；其次，它是評(píng)價(jià)旅游職業(yè)道德行為總體善惡的重要依據(jù)；第三，它對(duì)旅游職業(yè)道德評(píng)價(jià)成果行為當(dāng)事人日常生活習(xí)慣、形成一定社會(huì)的職業(yè)道德風(fēng)尚甚有功效。

2、旅游職業(yè)道德評(píng)價(jià)有哪些作用？

答：旅游職業(yè)道德評(píng)價(jià)對(duì)旅游職業(yè)道德風(fēng)氣的形成和個(gè)人職業(yè)道德品質(zhì)的培養(yǎng)，具有十分重要的作用。

第一，對(duì)旅游職業(yè)道德行為的善惡其裁決作用；

第三，旅游職業(yè)道德評(píng)價(jià)有突出的調(diào)節(jié)作用，即道德評(píng)價(jià)可借助于社會(huì)輿論、內(nèi)心信念、傳統(tǒng)習(xí)慣和良心等，指導(dǎo)或糾正從業(yè)人員的職業(yè)道德行為，以協(xié)調(diào)從業(yè)人員之間、個(gè)人與集體之間的關(guān)系。

3、闡述旅游職業(yè)道德評(píng)價(jià)的形式。

第一，社會(huì)輿論，就是公眾議論，是眾人對(duì)某種社會(huì)現(xiàn)象、事件或行為正式傳播或自發(fā)流行的情緒、態(tài)度和看法。

第二，內(nèi)心信念，是旅游工作者發(fā)自內(nèi)心的對(duì)旅游職業(yè)道德原則、規(guī)范體系的真誠(chéng)信奉和自覺(jué)履行職業(yè)道德義務(wù)的責(zé)任心，是旅游工作者在學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中的道德認(rèn)識(shí)、道德情感、道德意志的統(tǒng)一。

第三，傳統(tǒng)習(xí)慣，是指人們?cè)陂L(zhǎng)期的社會(huì)職業(yè)生活中逐步形成的一種穩(wěn)定的、習(xí)以為常的職業(yè)道德傾向和評(píng)價(jià)方式。

第四，考核評(píng)比計(jì)分。考核評(píng)比記分的方法有以下四個(gè)突出特點(diǎn)：第一，充分調(diào)動(dòng)了廣大旅游工作者的積極性，變過(guò)去自發(fā)的評(píng)價(jià)為更為積極主動(dòng)地、有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計(jì)劃的評(píng)價(jià)；第二，吸收社會(huì)輿論、內(nèi)心信念等評(píng)價(jià)方法的優(yōu)點(diǎn)，促使旅游工作者高度關(guān)心集體榮譽(yù)感，使評(píng)價(jià)方法更為客觀、科學(xué)；第三，使旅游職業(yè)道德教育、評(píng)價(jià)能力落實(shí)到基層，層層有人抓，密切聯(lián)系實(shí)際，具體解決問(wèn)題；第四，與旅游行業(yè)的中心工作相結(jié)合，與獎(jiǎng)勵(lì)辦法相結(jié)合，既易于實(shí)行又切實(shí)有效。

4、旅游職業(yè)道德評(píng)價(jià)的客觀標(biāo)準(zhǔn)分為哪幾個(gè)層次？

第一，階級(jí)利益和人民利益是職業(yè)道德評(píng)價(jià)的基本標(biāo)準(zhǔn)；

第二，旅游職業(yè)道德原則和規(guī)范，是職業(yè)道德評(píng)價(jià)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

第三，是否有利于社會(huì)生產(chǎn)力的進(jìn)步與發(fā)展，是旅游職業(yè)道德評(píng)價(jià)的客觀標(biāo)準(zhǔn)。

5、旅游職業(yè)道德評(píng)價(jià)有哪些特點(diǎn)？

第一，旅游職業(yè)道德評(píng)價(jià)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)具有鮮明的行業(yè)性。

第二，旅游職業(yè)道德評(píng)價(jià)作用具有廣泛性和深刻性。

第三，旅游職業(yè)道德評(píng)價(jià)功能的發(fā)揮具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。

6、談?wù)剟?dòng)機(jī)和效果在職業(yè)活動(dòng)中的辯證統(tǒng)一關(guān)系。

第一，旅游職業(yè)道德活動(dòng)和效果是否統(tǒng)一，必須堅(jiān)持用實(shí)踐的觀點(diǎn)予以考察：既看動(dòng)機(jī)，又看效果。聯(lián)系動(dòng)機(jī)看效果，透過(guò)效果查動(dòng)機(jī)，這是職業(yè)道德評(píng)價(jià)的總原則。

第二，在旅游職業(yè)道德評(píng)價(jià)的各個(gè)環(huán)節(jié)上應(yīng)有不同的側(cè)重，在評(píng)判、考察職業(yè)行為的善惡時(shí)應(yīng)注意效果。

第三，在旅游職業(yè)活動(dòng)動(dòng)機(jī)與職業(yè)活動(dòng)效果的善惡已基本明確的情況下，對(duì)整個(gè)職業(yè)道德的判斷，應(yīng)注重其動(dòng)機(jī)。

1、什么是旅游職業(yè)道德修養(yǎng)和旅游職業(yè)道德教育？?jī)烧哧P(guān)系如何？

旅游職業(yè)道德修養(yǎng)是指從業(yè)人員在旅游職業(yè)活動(dòng)中，按照旅游職業(yè)道德的基本原則和規(guī)范，在旅游職業(yè)道德品質(zhì)方面的自我鍛煉、自我改造、自我陶冶、自我教育，以使自己的道德品質(zhì)達(dá)到崇高的精神境界。

旅游職業(yè)道德教育是指為了使旅游工作者接受和遵循旅游職業(yè)道德體系，自覺(jué)履行旅游職業(yè)道德義務(wù)，有組織、有計(jì)劃、有目的地用其道德體系對(duì)旅游工作者施加影響，使之形成一定社會(huì)所要求的旅游職業(yè)道德品質(zhì)的活動(dòng)。

區(qū)別：旅游職業(yè)道德教育是指他人對(duì)旅游工作者進(jìn)行教育，旅游職業(yè)道德修養(yǎng)是指在旅游職業(yè)活動(dòng)中旅游工作者的自我教育。

聯(lián)系：沒(méi)有旅游職業(yè)道德修養(yǎng)，旅游職業(yè)道德教育就不可能取得應(yīng)有的效果。所以道德品質(zhì)形成的關(guān)鍵在于個(gè)人的努力。

2、高尚的職業(yè)道德品質(zhì)包括哪些方面？

第一，忠實(shí)。忠實(shí)是忠貞不二，盡心盡力，實(shí)實(shí)在在。忠實(shí)于祖國(guó)、人民，忠實(shí)于社會(huì)主義，忠實(shí)于自己所從事的旅游事業(yè)。忠實(shí)是善的品質(zhì)，在日常生活中的表現(xiàn)就是兢兢業(yè)業(yè)地做事，踏踏實(shí)實(shí)地做人。

第二，無(wú)私。即大公無(wú)私，堅(jiān)持個(gè)人利益服從集體利益，正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人之間的關(guān)系，把國(guó)家、集體和他人的利益放在個(gè)人利益之上，努力做到無(wú)私奉獻(xiàn)。

第三，正直。在處理各種關(guān)系和問(wèn)題時(shí)，要襟懷坦蕩、富于正義感，敢于堅(jiān)持原則、堅(jiān)持真理，嫉惡如仇，廉潔奉公。

第四，熱忱。以主人翁的意識(shí)把對(duì)人民和旅游事業(yè)的忠誠(chéng)化為巨大的工作熱忱。在工作和生活中勤奮進(jìn)取，積極向上，敬業(yè)樂(lè)業(yè)，敢于開(kāi)拓，敢于創(chuàng)新，以高度的責(zé)任心和責(zé)任感對(duì)待工作。

第五，謙遜。即謙虛謹(jǐn)慎。謙遜是一種虛心好學(xué)、尊重別人，能正確對(duì)待成績(jī)和榮譽(yù)的良好品德。每個(gè)旅游工作者只有養(yǎng)成謙虛謹(jǐn)慎的品德，才能在旅游活動(dòng)中做到嚴(yán)于律己、禮貌待客和謙虛待人。

第六，誠(chéng)信。就是誠(chéng)實(shí)無(wú)妄、誠(chéng)信無(wú)欺。要求做到言行一致、表里如一，遵守諾言、履行契約、說(shuō)到做到，不蒙騙、不做假。

3、職業(yè)道德情感是什么？包括哪些方面？

職業(yè)道德情感是從業(yè)人員根據(jù)一定職業(yè)道德觀念，在處理工作中的道德關(guān)系和評(píng)價(jià)某種行為時(shí)所產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。包括以下幾個(gè)方面：

第一，正義感。正義感是一種基本的也是高尚的道德情感。富有正義感的人堅(jiān)持公正，反對(duì)偏私，敢于堅(jiān)持原則，同一切危害國(guó)家集體和他人利益的言行作斗爭(zhēng)，能仗義執(zhí)言、見(jiàn)義勇為、疾惡如仇、剛正不阿。

第二，義務(wù)感。義務(wù)感是在道德上對(duì)社會(huì)和他人盡到責(zé)任，是人們?cè)诼男凶约旱牡赖仑?zé)任過(guò)程中產(chǎn)生的一種內(nèi)心的體驗(yàn)和道德情感。

第三，良心感。良心感是人們就自己行為在同他人和社會(huì)的關(guān)系上，負(fù)有道德責(zé)任的自覺(jué)意識(shí)和相應(yīng)的自我評(píng)價(jià)能力，是一種對(duì)自身行為是非、善惡的內(nèi)心體驗(yàn)。

第四，榮譽(yù)感。

第五，幸福感。幸福感是人們?cè)趯?shí)踐中由于實(shí)現(xiàn)了自己的目的和理想而獲得的一種精神上的滿足。

4、談?wù)劼糜温殬I(yè)道德修養(yǎng)的方法。

答：第一，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐；第二，開(kāi)展自我職業(yè)道德評(píng)價(jià)，嚴(yán)于解剖自己；學(xué)習(xí)先進(jìn)人物，培養(yǎng)自己高尚的道德人格；第四，提高精神境界，努力做到“慎獨(dú)”；第五，加強(qiáng)“自我控制”。

5、談?wù)劼糜温殬I(yè)道德教育的方法。

第一，傳授旅游職業(yè)道德知識(shí)與進(jìn)行旅游職業(yè)道德實(shí)踐相結(jié)合。

第二，因人制宜，因人施教。

第三，個(gè)人示范，榜樣引導(dǎo)。

第四，集體影響與旅游職業(yè)道德評(píng)價(jià)相結(jié)合。

第五．多形式、全方位的立體教育。

6、什么是理想人格？如何塑造理想人格？

理想人格，就是指一定道德所向往和追求的個(gè)體的完美人格，是一定社會(huì)個(gè)體的全面期望和要求，是人們直接模仿和追求的道德榜樣。

人格美是內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，即心靈美、行為美、語(yǔ)言美和儀容美的和諧統(tǒng)一。而心靈美是人格美的核心。要達(dá)到內(nèi)在美和外在美的和諧統(tǒng)一，塑造完美的理想人格，必須認(rèn)識(shí)和處理好以下幾種關(guān)系：行為美和心靈美的關(guān)系、語(yǔ)言美和心靈美的關(guān)系、儀容美和心靈美的關(guān)系。

管理哲學(xué)期末論文篇二十

讀《三國(guó)演義》很有味道，要說(shuō)贏家，魏蜀吳三國(guó)都不是贏家。最先完蛋的是蜀國(guó)，最后亡國(guó)的是吳國(guó)，最終三國(guó)歸晉。從管理學(xué)角度看，蜀國(guó)、吳國(guó)是被兼并，而魏國(guó)則是職業(yè)經(jīng)理人奪了股東的權(quán)。筆者始終在品味曹操、劉備、孫權(quán)的馭人之道。

曹操手下人才最多，謀士如云，戰(zhàn)將如雨。曹操用人詐而多疑，借黃祖之手殺禰衡足見(jiàn)其詐，殺楊修則顯示了深不可測(cè)的帝王心術(shù)。但最大的毛病是該防的人沒(méi)有防住，后來(lái)還是讓司馬氏奪了權(quán)——曹操、曹丕、曹睿祖孫三代都沒(méi)有防住司馬氏。

看上去，劉備最厚道，對(duì)諸葛亮言聽(tīng)計(jì)從，對(duì)關(guān)、張、趙情深意重。羅貫中無(wú)疑對(duì)劉備多有偏愛(ài)。諸葛之智，關(guān)羽之義，趙云之忠都寫(xiě)得濃墨重彩。但還是感覺(jué)蜀國(guó)的風(fēng)氣不正。比如，劉備對(duì)諸葛亮言聽(tīng)計(jì)從，幾乎把管理權(quán)都交給了這個(gè)職業(yè)經(jīng)理人。但劉備是不是對(duì)諸葛亮非常信任呢？劉備舉七十五萬(wàn)大軍（這已是舉國(guó)之力）討伐東吳為關(guān)羽報(bào)仇，說(shuō)到底，還是重兄弟而輕國(guó)家。關(guān)鍵時(shí)候，為了一起創(chuàng)業(yè)的兄弟而破壞了職業(yè)經(jīng)理人制度，導(dǎo)致了嚴(yán)重的后果?；馃B營(yíng)，燒毀了蜀國(guó)的國(guó)力，后來(lái)諸葛亮六出祁山，每次都不得不以十幾萬(wàn)軍隊(duì)與幾十萬(wàn)的司馬懿軍隊(duì)對(duì)峙，再也沒(méi)有龐大的軍力了。諸葛亮的管理是不是很科學(xué)？也未必，至少事必躬親的做法就很不科學(xué)。比如對(duì)關(guān)羽、魏延就頗有可疑之處：關(guān)羽走麥城，何以不見(jiàn)諸葛亮出一計(jì)，發(fā)一兵？魏延究竟為什么被殺？諸葛亮喜歡用趙云這樣聽(tīng)話的人，只需要按照諸葛亮的錦囊妙計(jì)行事即可，他不喜歡關(guān)羽、魏延這樣有一定主見(jiàn)、韜略的人。劉備死后，蜀國(guó)的權(quán)力重心就偏向諸葛亮，當(dāng)權(quán)力失去制衡的時(shí)候，后主劉禪就只有依靠宦官來(lái)?yè)v鬼，給北伐事業(yè)造成了巨大損失。

相比之下，孫權(quán)比較厚道，管理上也比較得法。孫權(quán)對(duì)身邊的職業(yè)經(jīng)理人比較信任，能夠?qū)捜菟麄兊倪^(guò)失，很能調(diào)動(dòng)職業(yè)經(jīng)理人的積極性。比如，張昭曾主張投降曹操，但事后也沒(méi)有把張昭當(dāng)成投降派，沒(méi)有秋后算賬；諸葛瑾是諸葛亮的兄長(zhǎng)，但孫權(quán)也沒(méi)有說(shuō)諸葛瑾“里通外國(guó)”；周瑜妙計(jì)安天下，賠了夫人又折兵，孫權(quán)也沒(méi)有把周瑜怎樣；魯肅始終在周瑜與諸葛亮之間和稀泥，周瑜也沒(méi)有把魯肅怎么樣；魯肅對(duì)劉備、諸葛亮心慈面軟，外交連連失敗，荊州始終要不回來(lái)，孫權(quán)、周瑜也沒(méi)有把魯肅怎樣?？磥?lái)看去，孫權(quán)周圍沒(méi)有什么壞人，沒(méi)有奸臣。而且，東吳在管理上形成了一個(gè)和諧的體制，形成了一套穩(wěn)定的權(quán)力過(guò)渡程序。比如周瑜臨終前推薦魯肅繼任大都督，魯肅又推薦呂蒙繼任，呂蒙又推薦少年翹楚陸遜繼任，看起來(lái)順理成章。所以，盡管東吳沒(méi)有諸葛亮這樣高水平的謀士，沒(méi)有蜀國(guó)五虎上將這樣的`勇將。但這套管理機(jī)制非常好，讓文者竭其智,武將盡其勇，所以有了黃蓋拼著老命詐降，闞澤腦袋拴在褲腰帶上到曹營(yíng)去下書(shū)，韓當(dāng)拼死為孫權(quán)保駕，凌統(tǒng)與甘寧從勢(shì)不兩立到成為生死之交這樣的故事。一句話，管理機(jī)制強(qiáng)，則內(nèi)耗少，大家伙兒能夠齊心協(xié)力去干正經(jīng)事。所以，盡管東吳單個(gè)人才并沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，但形成的人才結(jié)構(gòu)卻合理、穩(wěn)定而高效。

管理學(xué)的核心說(shuō)到底就是處理兩個(gè)關(guān)系：職業(yè)經(jīng)理人與股東的關(guān)系，職業(yè)經(jīng)理人與員工的關(guān)系。其中最重要的角色還是職業(yè)經(jīng)理人。一部《三國(guó)演義》在管理學(xué)上頗有獨(dú)到之處：

首先，要協(xié)調(diào)好股東與職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系，股東理所當(dāng)然要控制職業(yè)經(jīng)理人，又要充分信任職業(yè)經(jīng)理人。一句話，掌權(quán)不可攬權(quán)，放手不能撒手。不能像魏國(guó)曹家，天下一統(tǒng)，而江山易主，被職業(yè)經(jīng)理人奪去。

其次，職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該擺好自己與股東的位置，不能尾大不掉，不能讓權(quán)力失衡。一旦引起股東的疑懼，導(dǎo)致權(quán)力的爭(zhēng)斗，企業(yè)也就離完蛋不遠(yuǎn)了。

另外，職業(yè)經(jīng)理人要處理好與員工的關(guān)系。要信任、放權(quán)，還要能寬容員工的過(guò)錯(cuò)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。

說(shuō)到底，管理的最高境界是和諧。

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