在面對挑戰(zhàn)和困難時，制定一個明確的方案可以幫助我們更好地解決問題。方案的評估和修改是不可或缺的環(huán)節(jié)，以確保其真正能夠解決問題。以下是一些經(jīng)驗總結(jié)的方案范文，希望對大家有所幫助。
酒店會議安保方案篇一
一、會前準備工作
1、組織會務(wù)班子、明確工作職責。大型會議還要制定詳細的會務(wù)工作方案。
2、發(fā)出會議通知。包括會議名稱、內(nèi)容、會期、時間、地點、與會人員范圍。
3、印刷會議日程，編排好會議程序，制定注意事項。
4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。
5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。
6、會場布置、會場布置要充分體現(xiàn)會議氣氛。
(1)懸掛會標、徽記、旗幟登。
(2)設(shè)置主席臺，落實主席臺領(lǐng)導，安排座次，設(shè)置發(fā)言席，拜訪席簽、話筒，并保證音響效果。
(3)確定會議桌擺放形式，明確劃分分會場區(qū)域，并使與會者明確。
(4)保證照明、通風、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。
(5)擺放適宜花卉。
7、后期服務(wù)工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細致安排。
8、做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、集體照相等方面的準備工作。
9、進行會前檢查或向領(lǐng)導匯報準備工作情況。
二、會務(wù)組織與服務(wù)工作
1、會務(wù)人員提前1小時到達會場，反復(fù)檢查會場準備情況。
2、搞好會議簽到、材料分發(fā)。
3、落實主席臺領(lǐng)導、發(fā)言人是否到齊。
4、按預(yù)訂方案組織與會人員由前向后以此就座。
5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘，關(guān)閉會場大門，與會人員入座就緒，無關(guān)人員離開會場;開會期間關(guān)閉手機，一般不允許找人，無關(guān)人員不準進入會場。
6、做好會議紀錄，寫好會議簡報。
7、組織照相。
8、為與會人員預(yù)訂車、船、機票等。
三、會議善后工作
1、會議結(jié)束后，要檢查會場，帶回剩余材料、席簽等。
2、組織送站。根據(jù)與會人員離會時間，提前安排車輛、送站人員等。
3、做好會議文件的清退、收集、歸檔工作。
4、做好會議報道工作。
(一)會議接待方案的含義
會議接待方案是指安排與會者的迎送和吃、住、行、游、樂等接待活動及具體事務(wù)的文案，屬于會議專題策劃方案，可以包含在會議總體方案中，也可以單獨擬寫，作為會議總體方案的附件。
(二)會議接待方案的基本內(nèi)容
1.接待對象和接待緣由。會議的接待對象的種類眾多，包括上級領(lǐng)導、政府官員、協(xié)辦支持單位、特邀嘉賓、會議成員(正式和列席)、參展單位、客商、普通觀眾以及媒體記者等等，有以政府代表團名義來訪的，也有聯(lián)合組團參加的，還有的是以個人身份參會、參展、參觀。每一種接待方案一定要寫清楚具體的對象。同時還要簡要說明為何接待，即接待的緣由、目的和意義。
2.接待方針。接待方針即會議接待工作的總原則和指導思想。接待方針應(yīng)當根據(jù)會議目標和會議領(lǐng)導機構(gòu)對接待工作的要求以及參加對象的具體情況確定。
3.接待規(guī)格。包括迎接、宴請、看望、陪同、送別參加對象時，主辦方出面的.人員的身份，以及主辦方安排的食宿標準等。
4.接待內(nèi)容。包括接站、食宿安排、歡迎儀式、宴請、看望、翻譯服務(wù)、文藝招待、參觀游覽、聯(lián)歡娛樂、票務(wù)、返離送別等方面。
5.接待日程。寫明各項接待活動的日程安排。
6.接待責任。寫明各項接待工作的責任部門及人員的具體職責。如大型會議活動可設(shè)置報到組、觀光組、票務(wù)組等工作小組，分別負責與會者的接站、報到、簽到、觀光旅游、返離時的票務(wù)聯(lián)系等工作。
7.接待經(jīng)費。寫明與會者的食宿和交通的費用安排，有時也包含安排參觀、游覽、觀看文藝演出等的支出，涉外會議活動還包括一定數(shù)量的禮品費。對外公布的接待方案一般不寫這一部分的內(nèi)容。
酒店會議安保方案篇二
銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會議的信息后，應(yīng)著手做以下工作:。
1、及時與會務(wù)方負責人進行聯(lián)絡(luò)。
(2)若屬大型、重要的會議接待，在和客戶商定有關(guān)接待細節(jié)后，應(yīng)及時向部門主管領(lǐng)導匯報情況，由部門主管領(lǐng)導召開協(xié)調(diào)會議，統(tǒng)籌整個會議的接待工作。
2、落實會議場地和房間數(shù)量。
在會議洽談協(xié)商的過程中，應(yīng)和會務(wù)方具體負責人詳細討論有關(guān)的會議細節(jié)，做好記錄，尤其應(yīng)盡快落實是否有適合客人要求的場地和客房。當確認場地及客房可按客戶要求提供后，應(yīng)向餐飲部、房務(wù)部發(fā)出預(yù)留場地及房間的通知書。
3、商談價格。
當確認場地及客房的安排沒有問題后，應(yīng)根據(jù)實際情況給客戶提供清晰的價格。如該活動涉及多項內(nèi)容，應(yīng)會同有關(guān)部門對某些價格進行調(diào)整及平衡。
價格政策是相對固定的，如超出自己的權(quán)限，應(yīng)及時向主管領(lǐng)導請示。
4、簽訂會議協(xié)議，收取會議押金。
5、下發(fā)會議接待通知單。
7、會議結(jié)賬。
會議結(jié)束，若客戶消費掛賬，其帳務(wù)由銷售部和財務(wù)部共同催收，餐飲部給予協(xié)助;。
會議結(jié)束，視需要召開總結(jié)會，分析會議接待的得失，并將客戶意見反饋至相關(guān)部門，同時銷售部應(yīng)做好回憶資料的存檔工作;對有新聞價值的會議接待活動，可撰稿送媒體發(fā)表。
房務(wù)部接到銷售部所下發(fā)的會議接待通知單后，應(yīng)做到:。
1、會議接待的前期工作。
(1)熟悉、了解會議接待通知單的內(nèi)容;。
(2)了解結(jié)算方式，收費項目、聯(lián)系人和費用簽單人;。
(4)落實房間配備的鮮花、水果標準及總經(jīng)理名片、致意卡等;。
(5)落實參會嘉賓是否乘專梯，客人是否分批到達;。
(6)負責會議嘉賓報到時房卡的分發(fā)等。
按會議接待要求安排相應(yīng)的房間，在房類資源充足的情況下，房間安排力求集中，同時也可選擇安排同類客房中處于狀態(tài)的房間。
確認會議定房，落實好具體房間后，將預(yù)定內(nèi)容輸入電腦并確定房號。
4、會議嘉賓入住。
(3)當會議賓客抵店后，按會議接待安排及正常接待程序為客人辦理入住手續(xù)，并由行李員及時運送客人的行李。若遇問題，及時與銷售部會議接待負責人聯(lián)系。
5、會議嘉賓離店。
(1)禮賓官接待信息，應(yīng)及時協(xié)助客人收送行李;。
(2)前臺收銀處快速結(jié)賬;。
(3)協(xié)助客人安排好車輛。
6、關(guān)注重要賓客的消費習慣，收集整理客史資料。
餐飲部接到由市場銷售部下發(fā)的會議接待通知單后，應(yīng)做到:。
1、會議接待前期工作。
(2)根據(jù)會議接待通知單及會務(wù)方的要求，至少提前半天布置會場;。
(4)提前兩天跟進會務(wù)方及銷售部會議聯(lián)絡(luò)人，確定會議茶歇、用餐餐標及特殊要求，并為會議客人預(yù)留用餐場所。
2、會議接待中。
(1)安排優(yōu)秀禮儀人員，在會議召開前40分鐘到場，引領(lǐng)參會嘉賓;。
(2)跟進會議服務(wù)及協(xié)助客人處理會間特殊事項;。
(3)協(xié)助銷售部會議聯(lián)絡(luò)人及財務(wù)部收銀員及時理清會議帳務(wù)，準備與會務(wù)方負責人結(jié)賬。
(1)宴會服務(wù)人員跟進會議結(jié)帳工作;。
(2)幫助會議客人整理會議遺留物品。
4、會議用餐及送別。
(1)引領(lǐng)會議客人用餐，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);。
(2)做好餐飲帳務(wù)的結(jié)賬工作。
5、送別。
(1)恭送會議客人，為賓客留下美好感受;。
(2)客人離店后，若遺留下貴重物品，應(yīng)盡快聯(lián)系交換客人。
6、整理會議客戶資料，總結(jié)會議接待得失。
4篇為了確定工作或事情順利開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)......
酒店會議安保方案篇三
酒店會議接待方案，歡迎大家閱讀酒店會議接待方案模板哦，酒店會議接待方案怎么寫?下面小編整理了關(guān)于酒店會議接待方案，歡迎參考借鑒!
(一)會前工作：
1、與會議主辦方洽談。
2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。
3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。
4、與會議主辦方確認會議接待方案。
5、與會議主辦方簽訂會議接待合同，順便要定金。
6、 準備會議資料。
(含代邀請相關(guān)領(lǐng)導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。
(二)、跟進工作：
1、機場、車站：專人、專車分批分時段按要求接站。
2、會議酒店現(xiàn)場：會議秘書分發(fā)會議資料，來客接待。
3、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務(wù)服務(wù)。
4、會議秘書在會議接待(報到)處協(xié)助會務(wù)組確認和分發(fā)房間，確認vip用房及整理記錄有關(guān)信息。
協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務(wù)工作。
5、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
6、提前確認會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。
7、確認旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導游等安排)。
8、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。
9、確認特殊客人(如偉大的領(lǐng)導 少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
10、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排。
11、代辦會議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。
(三)、會后工作：
1、會務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。
2、會議資料、領(lǐng)導講話稿、、新聞報道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。
3、與會議主辦者的費用結(jié)算工作。
4、歡送代表工作。
(四)、會議的籌備工作:
1、根據(jù)會議規(guī)模，確定接待規(guī)格。
設(shè)定待規(guī)格。
2、發(fā)放會議通知和會議日程。
會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務(wù)費、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。
通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請的人是否參加會議，準備參加會議的是否有其他要求等。
對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。
這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。
會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會議情況的重要依據(jù)。
它的形式既可以是文字的也可以是表格的。
它可以隨會議通知一起發(fā)放。
3、會場的布置。
會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。
一般大型會議，根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。
門口張貼歡迎和慶祝標語。
可在會場內(nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴，會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。
桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。
坐席的配置要和會議的風格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法： 圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。
這種布置使與會者同領(lǐng)導一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。
另外，與會者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。
座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導與企業(yè)領(lǐng)導及陪同面對面做，來賓的最高領(lǐng)導應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導與上級領(lǐng)導相對而坐。
同級別的對角線相對而坐。
因為為尊者享有優(yōu)先知情權(quán)。
教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達情況、指示為目的的會議，這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。
這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。
主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會的地位排列。
主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。
(五)、會議的接待禮儀:
一是會前檢查。
這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。
比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
二是提前進入接待崗位。
接待人員應(yīng)該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài)。
一般的接待工作分以下幾個崗位。
方案二：國際會議禮儀接待方案
一、自身禮儀
1、儀容儀表整潔大方儀容、儀表、儀態(tài)文雅，莊重文雅
2、舉止風度：
站姿：男士身體直立，抬頭挺胸，兩膝并嚴，腳跟靠緊，腳掌呈v字，雙手放至褲縫處;女士抬頭挺胸，雙目平視，表情自然，腹部平收，手臂自然下垂，中指微貼褲縫。
坐姿：上體挺直，雙目平視，表情自然，兩手分別放在雙膝上，只坐椅面2/3。
男士雙腿分開，不超肩寬;女士雙腿自然彎曲并攏，兩腳平放。
走姿：男士挺起胸膛，雙腳落地平穩(wěn)而有力，雙臂自然擺動;女士挺胸收腹，上身正直，雙臂自然下垂，協(xié)調(diào)地前后擺動，腳尖指向正前方，步幅要均勻，落腳的聲音不可太大。
穿短裙或旗袍時，走一條直線，穿褲裝時，宜走成二條直線
蹲姿：女式右腳在前，右小腿垂直于地面，左腿在后與右腿交叉重疊，左膝由后面伸向右側(cè)，左腳跟抬起，腳掌著地，兩腿前后靠緊，合力支撐身體。
臀部向下，上身稍向前傾
3、表情：眼神自然、柔和、親切;始終要面帶微笑
4、著裝男式著藏藍色或灰色的西裝套裝，白色襯衫，深色襪子，黑色皮鞋，要打領(lǐng)帶;女士穿單一色彩的西服套裙，內(nèi)穿白色襯衫，腳穿肉色長筒絲襪和黑色高跟皮鞋。
6、了解各國、各宗教的禁忌
北美人忌食怪味、腥味的食物和動物內(nèi)臟，忌13和星期五。
中東地區(qū)的人們普遍信奉伊斯蘭教，在談吐和舉止上要注意不要觸犯他們的宗教禁忌，如穆斯林不吃豬肉。
二、各活動的禮儀
1、迎送禮儀(包括乘車禮儀)
a、準確掌握抵達及離開的時間及地點，安排相應(yīng)身份的人員前往迎送;b、了解正確的稱呼(姓名+職務(wù))。
并將我方迎接人員按職位高低介紹給與會客方。
c、在迎送過程中，迎候人員始終面帶微笑，以表示歡迎之意;d、在為外賓送行時，臨上飛機之前，按順序同外賓一一握手告別，飛機在視野中消失方可離去;e、(陪車禮儀)請外賓從右側(cè)車門上車，坐于后排座位右側(cè)，接待人從左側(cè)車門上車，譯員坐在司機旁邊。
代表團9人以上乘大轎車時，低位者先上車，下車順序相反;f、迎接人員陪來賓一同前往下榻處。
通知賓館在食宿方面對一些有宗教和民族禁忌的代表予以特殊安排。
并把準備好的有關(guān)材料，如會議日程和議程、會議其他有關(guān)文件、代表證等交給會議代表(可以放在一個會議皮包里)。
對于在會議上安排發(fā)言的代表,事先明確的通知。
并奉上歡迎晚宴的宴會邀請函。
2、會議
會場布置在會場門口，掛“歡迎”之類的橫幅，并在會場附近設(shè)立路標;在會議主會場的正前方掛有中英兩種文字的會議標記;將會議室布置得如同教室，是每一個與會者面向講臺一排就坐，會議主持人和本市上級領(lǐng)導坐在講臺一側(cè)，在每一個與會者的座位上擺放姓名牌(中英文都有)。
一般與會人員按職位高低從前之后安排座位，各國領(lǐng)導按照國家首字母順序落座主席臺一側(cè);會場的燈光音響、桌椅、茶具、陳設(shè)、文具等都要一一落實。
會議結(jié)束，安排與會人員返回酒店后，進行會議文件的清退和歸檔，最后整理會議室
預(yù)備會：事先預(yù)約一間會議室，通知各代表團秘書長和聯(lián)絡(luò)員預(yù)備會的時間、地點。
會議室布置應(yīng)與主會場大致相同，準備好會議議程、日程等資料的'復(fù)印與發(fā)放。
主題演講：代表演講時，要確保話筒的音效，禮貌引導演講者上講臺發(fā)表演講
簽約：在會場里擺一張鋪墨綠色的臺呢的長桌，桌上放置文具文稿，并擺一張椅子。
桌后樹起與會國的國旗，由主持人宣布代表團團長，按國家首字母順序，輪流上去簽名。
這是一個嚴肅莊重的場合，要請新聞媒介對此進行報道。
合影：事先安排好合影圈、人員位置圖，準備階梯架。
合影時，主人和客人居中，以主人右側(cè)為上，按禮賓次序，主客雙方間隔排列。
第一排通常安排主方人員站在兩端
開閉幕式及交接：安排sy市領(lǐng)導致開幕、閉幕詞，與會主賓致歡迎詞，會議代表發(fā)言，有關(guān)負責人致性陳詞，下屆會議的主辦國代表發(fā)言等。
a、熟悉中餐餐具及餐具的用法，如筷子、勺、餐巾等
b、用餐的禮節(jié)。
菜肴上席，如有公筷，則該以公筷取食，而且應(yīng)由席上主賓先取用，再按順時針方向依次取食。
取菜時，筷子不要在盤中翻動，盡量取自己面前的菜，不要站起來取食，也不要把手伸到別人面前取菜。
在進餐過程中吃到魚刺、骨頭之類的東西，可用餐巾或手掩口，用筷子取出放在碟內(nèi)，盡量不要直接吐出來;不要直接在餐桌上使用牙簽。
不要把筷子當叉子使用或用舌頭舔筷子
斟酒、敬酒禮儀
斟酒：由每一桌的主人向客人斟，從主賓開始，順時針方向依次為每位客人斟上，自己的酒杯最后。
當客人婉拒時，不要勉強他人
敬酒：先由每一桌主人向大家敬酒，大家應(yīng)站起來，可以舉杯示意，不必碰杯，再象征性喝一口。
然后可以由其他人敬酒。
敬酒者應(yīng)把自己的酒喝干，但不能勉強對方。
可適當加之簡短的祝福。
在主人主賓敬酒時，應(yīng)停止用餐、停止交流。
工作餐(早餐會)禮儀(事先定好餐廳，再電話或口頭邀請)
提前10分鐘抵達用餐地點，迎接各代表團長的到來。
座位往往不分主次，可自由就餐就坐。
餐點不必過于豐盛，但要主動回避對方的飲食禁忌。
最好采取“分餐式”的就餐方式。
另外為不耽誤工作，工作餐上的飲料應(yīng)將烈性酒除外。
三、其他活動的禮儀
1、剪彩
a、用具準備。
長約3米的細窄紅色綢帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤、紅色地毯。
b、會場準備。
剪彩儀式會場設(shè)在圖書館門口。
會表上可寫“警民共建圖書館開館典禮。
”
c、確定剪彩人員。
各國和國內(nèi)各單位的較高一級長官。
按照國家首字母順序排列站齊。
d、挑選禮儀小姐。
要求儀態(tài)文雅、大方莊重.著中式禮服——紅色旗袍，穿高跟鞋，配長筒絲襪，化淡妝，并以盤起發(fā)髻的發(fā)型為佳。
e、進行必要的分工和演練。
酒店會議安保方案篇四
店長主持會議—發(fā)言人：
店長下達工作指令及指導要求：
1、 酒店例會要求：準時到場、著工裝、手機靜音、提前做好匯報事項準備及現(xiàn)場相關(guān)工作記錄與傳達。
2、
關(guān)于
人事轉(zhuǎn)正及招聘：1) xxx由客房領(lǐng)班晉升為客房副理
2) xxx由前臺接待晉升為前臺主管
簡單的客房硬件故障應(yīng)急措施，同時關(guān)注工程物資采購，如有需要采購的請及時與財務(wù)進行溝通。近期工作重點：關(guān)注酒店硬件設(shè)施，尤其是12~15樓房號為03、05、07、09、11的大床房，16~19樓的房間準備在房間內(nèi)放置2張1.8m的大床，需要注意的問題是床頭柜與電源開關(guān)之間的間隙，擬定本月22日開始試點一個房間。
3、工作狀態(tài)：著裝配飾、發(fā)型淡妝、精神飽滿、積極思考工作相關(guān)。
4、職業(yè)習慣：工作配備：房卡吊繩、筆、便簽本、對講機（手機）。
傳達公司會議精神及新運營政策/活動等：
各部門本周工作小結(jié)及下周工作計劃
前廳部
級時，可致電店長。
要注意的是一些工作請及時完成，不要積壓在晚班開展。
3、 請注意調(diào)整好前臺班次，保證每日都有老員工當班，保證前臺工作正常運作。
4、 4月8日—14日將有會議團隊入住，請關(guān)注。
客房部
此房間計件無效。
2、 客房重點問題：
1) 客房細節(jié)衛(wèi)生問題
2) 布草間臟布草堆放混亂，臟五巾隨意擺放
3) 客房工作單填寫不規(guī)范：針對此現(xiàn)象，將對做的好的服務(wù)員開具獎勵單
銷售：
1、向店助匯報每日及每周每月的銷售計劃，請店助監(jiān)督每日銷售日報的填寫及銷售工作的.完成。
請各位員工注意以上事宜，各管理層督促、落實。
與會人員簽字：
9月28日上午，我院召開全院
安全
工作會議，會議由后勤服務(wù)中心主任范寶章同志主持，各部處負責人參加會議。會上，后勤服務(wù)中心副主任兼保衛(wèi)科科長張漢順同志就我院近期
校園
治安動態(tài)進行了通報，并對今后安全保衛(wèi)工作做具體部署。學院辦公室主任賀忠良同志傳達了交通運輸部關(guān)于國慶節(jié)安全保衛(wèi)工作、信訪及安全維穩(wěn)工作文件，并對落實文件精神，做出具體工作安排。
后勤服務(wù)中心主任范寶章同志分析了當前安全工作形式，并指出周邊院校安全事件案例，如學員飲酒致死、大學生失蹤，及頻發(fā)電腦等貴重物品被盜事件，要求我院各部門要采取有效安全防范措施，落實安全責任，做好學生安全思想教育工作，提高學生自我防范意識。
最后，黃克清副院長充分肯定今年以來我院安全保衛(wèi)工作取得的
成績
，并就學院今后安全工作提出五點要求:一要高度重視安全防范工作，提高思想認識，加強工作力度。二要加強教育引導工作。做好防火、防盜、防騙、防破壞以及信訪維穩(wěn)工作。三是各部門要開展安全自查工作，召開部門專題安全工作會議，加強學生教育，探討實施全院公共場所“禁煙”辦法，保衛(wèi)科“十一”前要對全院開展一次拉網(wǎng)式安全大排查。四要加強值班報告制度。各部門要加強節(jié)日期間值班工作，部門領(lǐng)導和值班人員要24小時開機，確保信息暢通。五要落實安全責任?？春米约旱娜耍i好自己的門。保衛(wèi)科
二〇xx年九月二十九日
2分頁安全保衛(wèi)工作會議記錄
時間：20xx年3月22日
地點：院長辦公室
參加人員：全院職工及后勤人員
3月22日上午，醫(yī)院內(nèi)部安全保衛(wèi)工作會議在院長辦公室召開。院長***出席會議并講話。
***院長對衛(wèi)生院如何進一步做好安全保衛(wèi)工作和衛(wèi)生院周邊環(huán)境綜合治理工作做了部署。并結(jié)合衛(wèi)生院實際情況，對衛(wèi)生院內(nèi)部安全保衛(wèi)工作做出了新的指示。要求各科室加強領(lǐng)導，落實責任，切實抓好安全保衛(wèi)工作，防止各種矛盾激化。要嚴格貫徹落實《內(nèi)保條例》，進一步建立健全各項安全管理制度，細化內(nèi)部治安保衛(wèi)措施,進一步加大安全保衛(wèi)工作的力度，加強保衛(wèi)隊伍建設(shè)，提高處置突發(fā)事件的能力。要切實做好重點區(qū)域內(nèi)的保衛(wèi)工作，強化值班制度，帶班領(lǐng)導和值班人員必須24小時開通手機，確保信息暢通，遇有緊急情況及時上報。
院長要求，各科室必須把衛(wèi)生院內(nèi)部安全保衛(wèi)工作作為常抓不懈的一項任務(wù)來抓，要加強與公安、消防等部門的合作，確保衛(wèi)生院安全，為人民群眾提供良好的就醫(yī)環(huán)境。
酒店會議安保方案篇五
1、與會議主辦方洽談。
2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。
3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。
4、與會議主辦方確認會議接待方案。
5、與會議主辦方簽訂會議接待合同，順便要定金。
6、 準備會議資料。(含代邀請相關(guān)領(lǐng)導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。)
1、機場、車站：專人、專車分批分時段按要求接站。
2、會議酒店現(xiàn)場：會議秘書分發(fā)會議資料，來客接待。
3、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務(wù)服務(wù)。
4、會議秘書在會議接待(報到)處協(xié)助會務(wù)組確認和分發(fā)房間，確認vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務(wù)工作。
5、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
6、提前確認會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。
7、確認旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導游等安排)。
8、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。
9、確認特殊客人(如偉大的領(lǐng)導 少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
10、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排。
11、代辦會議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。
1、會務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。
2、會議資料、領(lǐng)導講話稿、、新聞報道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。
3、與會議主辦者的費用結(jié)算工作。
4、歡送代表工作。
1、根據(jù)會議規(guī)模，確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。
2、發(fā)放會議通知和會議日程。 會議通知必須寫明召集人的.姓名或組織、單位名稱，會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務(wù)費、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請的人是否參加會議，準備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。
會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放。
3、會場的布置。
會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。 一般大型會議，根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語?？稍跁鰞?nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴，會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。
坐席的配置要和會議的風格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法： 圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領(lǐng)導一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。
座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導與企業(yè)領(lǐng)導及陪同面對面做，來賓的最高領(lǐng)導應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導與上級領(lǐng)導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因為為尊者享有優(yōu)先知情權(quán)。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達情況、指示為目的的會議，這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。
一是會前檢查。 這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
二是提前進入接待崗位。 接待人員應(yīng)該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個崗位。
酒店會議安保方案篇六
銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會議的信息后，應(yīng)著手做以下工作:。
1、及時與會務(wù)方負責人進行聯(lián)絡(luò)。
(2)若屬大型、重要的會議接待，在和客戶商定有關(guān)接待細節(jié)后，應(yīng)及時向部門主管領(lǐng)導匯報情況，由部門主管領(lǐng)導召開協(xié)調(diào)會議，統(tǒng)籌整個會議的接待工作。
2、落實會議場地和房間數(shù)量。
在會議洽談協(xié)商的過程中，應(yīng)和會務(wù)方具體負責人詳細討論有關(guān)的會議細節(jié)，做好記錄，尤其應(yīng)盡快落實是否有適合客人要求的場地和客房。當確認場地及客房可按客戶要求提供后，應(yīng)向餐飲部、房務(wù)部發(fā)出預(yù)留場地及房間的通知書。
3、商談價格。
當確認場地及客房的安排沒有問題后，應(yīng)根據(jù)實際情況給客戶提供清晰的價格。如該活動涉及多項內(nèi)容，應(yīng)會同有關(guān)部門對某些價格進行調(diào)整及平衡。
價格政策是相對固定的，如超出自己的權(quán)限，應(yīng)及時向主管領(lǐng)導請示。
4、簽訂會議協(xié)議，收取會議押金。
5、下發(fā)會議接待通知單。
7、會議結(jié)賬。
會議結(jié)束，若客戶消費掛賬，其帳務(wù)由銷售部和財務(wù)部共同催收，餐飲部給予協(xié)助;。
會議結(jié)束，視需要召開總結(jié)會，分析會議接待的得失，并將客戶意見反饋至相關(guān)部門，同時銷售部應(yīng)做好回憶資料的存檔工作;對有新聞價值的會議接待活動，可撰稿送媒體發(fā)表。
房務(wù)部接到銷售部所下發(fā)的會議接待通知單后，應(yīng)做到:。
1、會議接待的前期工作。
(1)熟悉、了解會議接待通知單的內(nèi)容;。
(2)了解結(jié)算方式，收費項目、聯(lián)系人和費用簽單人;。
(4)落實房間配備的鮮花、水果標準及總經(jīng)理名片、致意卡等;。
(5)落實參會嘉賓是否乘專梯，客人是否分批到達;。
(6)負責會議嘉賓報到時房卡的分發(fā)等。
按會議接待要求安排相應(yīng)的房間，在房類資源充足的情況下，房間安排力求集中，同時也可選擇安排同類客房中處于狀態(tài)的房間。
確認會議定房，落實好具體房間后，將預(yù)定內(nèi)容輸入電腦并確定房號。
4、會議嘉賓入住。
(3)當會議賓客抵店后，按會議接待安排及正常接待程序為客人辦理入住手續(xù)，并由行李員及時運送客人的行李。若遇問題，及時與銷售部會議接待負責人聯(lián)系。
5、會議嘉賓離店。
(1)禮賓官接待信息，應(yīng)及時協(xié)助客人收送行李;。
(2)前臺收銀處快速結(jié)賬;。
(3)協(xié)助客人安排好車輛。
6、關(guān)注重要賓客的消費習慣，收集整理客史資料。
餐飲部接到由市場銷售部下發(fā)的會議接待通知單后，應(yīng)做到:。
1、會議接待前期工作。
(2)根據(jù)會議接待通知單及會務(wù)方的要求，至少提前半天布置會場;。
(4)提前兩天跟進會務(wù)方及銷售部會議聯(lián)絡(luò)人，確定會議茶歇、用餐餐標及特殊要求，并為會議客人預(yù)留用餐場所。
2、會議接待中。
(1)安排優(yōu)秀禮儀人員，在會議召開前40分鐘到場，引領(lǐng)參會嘉賓;。
(2)跟進會議服務(wù)及協(xié)助客人處理會間特殊事項;。
(3)協(xié)助銷售部會議聯(lián)絡(luò)人及財務(wù)部收銀員及時理清會議帳務(wù)，準備與會務(wù)方負責人結(jié)賬。
(1)宴會服務(wù)人員跟進會議結(jié)帳工作;。
(2)幫助會議客人整理會議遺留物品。
4、會議用餐及送別。
(1)引領(lǐng)會議客人用餐，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);。
(2)做好餐飲帳務(wù)的結(jié)賬工作。
5、送別。
(1)恭送會議客人，為賓客留下美好感受;。
(2)客人離店后，若遺留下貴重物品，應(yīng)盡快聯(lián)系交換客人。
6、整理會議客戶資料，總結(jié)會議接待得失。
酒店會議安保方案篇七
一、活動目的：
1、使學生知道一些簡單的安全常識，讓學生們了解到安全的重要性，不管是在交通，飲食
還是居家安全都是很重要的，增強學生們的安全意識防患于未然。
2、網(wǎng)絡(luò)社會初步形成，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管卻嚴重滯后。搞好宣傳教育是做好掃黃打非工作的基礎(chǔ)。
加快完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管是“掃黃打非”工作取得勝利的關(guān)鍵。堅持群眾路線，提高群防群治能力，是破解“掃黃打非”工作難題的法寶。廣大青少年成為網(wǎng)絡(luò)游戲、有害政治物、色情及暴-力文化傳播的易感人群和主要受害者，是“掃黃打非”工作應(yīng)該重點關(guān)注和特別保護的對象。
二、活動地點：聯(lián)五091會計教室
三、舉辦時間：2015年1月10日
四、活動形式：朗誦、討論
五、活動內(nèi)容：
1．由主持人宣布本次主題班會開始
2．由林澤紅、徐益、顧欣竹同學分別為大家朗讀一個關(guān)于交通、飲食、居家安全的事例
3．主持人提問幾個同學：a．用鉛筆或其它尖銳的東西互相打鬧。
b．在教室里互相追趕。
b、餐具要衛(wèi)生，要有自己的'專用餐具。（3）、遇到火災(zāi)時，撥打（）
a、110b、119c、120d、121
5．由安全文明小組組長顧欣竹同學告訴大家?guī)c注意事項：
防火:不要在易燃物品(棉織物、柴草堆、木板堆、柴油汽油庫等)附近玩火、放鞭炮。注意(液化氣)灶的合理使用,用完電熨斗、電爐后應(yīng)立即拔出插頭。
防觸電:自己不隨便擺弄電器,用久的電器設(shè)施要注意檢查、維修。
防中毒:不吃過期、腐爛食品,有毒的藥物(如殺蟲劑、鼠藥等)要放在安全的地方。
6．由主持人宣布本次班會活動圓滿成功
六、活動效果：
我們這次班會開得非常成功。通過這次班會，大家學到了許多安全知識，希望同學們在學校能夠自覺遵守安全規(guī)則。珍愛生命，把安全牢記心中。時時刻刻注意安全。
酒店會議安保方案篇八
(一)會前工作：
1、與會議主辦方洽談。
2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。
3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。
4、與會議主辦方確認會議接待方案。
5、與會議主辦方簽訂會議接待合同，順便要定金。
6、 準備會議資料。（含代邀請相關(guān)領(lǐng)導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。） (二)、跟進工作：
1、機場、車站：專人、專車分批分時段按要求接站。
2、會議酒店現(xiàn)場：會議秘書分發(fā)會議資料，來客接待。
3、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務(wù)服務(wù)。
4、會議秘書在會議接待（報到）處協(xié)助會務(wù)組確認和分發(fā)房間，確認vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務(wù)工作。
5、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
6、提前確認會議代表（客戶）的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。
7、確認旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛
安排事宜（日程安排、房餐車導游等安排）。
8、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。
9、確認特殊客人（如偉大的領(lǐng)導 少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等）的安排及接待工作。
10、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排。
11、代辦會議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。 (三)、會后工作：
1、會務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。
2、會議資料、領(lǐng)導講話稿、、新聞報道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。
3、與會議主辦者的費用結(jié)算工作。
4、歡送代表工作。
(四)、會議的籌備工作:
1、根據(jù)會議規(guī)模，確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。
2、發(fā)放會議通知和會議日程。 會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務(wù)費、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請的人是否參加會議，準備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。
會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放。
3、會場的布置。
會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。 一般大型會議，根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內(nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴，會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。 坐席的配置要和會議的風格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法： 圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領(lǐng)導一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導與企業(yè)領(lǐng)導及陪同面對面做，來賓的最高領(lǐng)導應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導與上級領(lǐng)導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因為為尊者享有優(yōu)先知情權(quán)。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達情況、指示為目的的會議，這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。 (五)、會議的接待禮儀:
一是會前檢查。 這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
二是提前進入接待崗位。 接待人員應(yīng)該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個崗位。
1、簽到。設(shè)一張簽字臺，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時，應(yīng)脫下筆套，筆尖對自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會議組織者匯報到會人數(shù)。
2、引座。簽到后。會議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領(lǐng)導應(yīng)先引入休息室，由企業(yè)領(lǐng)導親自作陪，會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。
3、接待。與會者坐下后，接待人員應(yīng)遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會者解答各種問題，滿足各種要求，提供盡可能周到的服務(wù)。 (六)、會議的服務(wù)禮儀:
差錯，應(yīng)不動聲色地盡快處理，不能驚動其他人，不能慌慌張張，來回奔跑，將與會者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。5、服務(wù)會議應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴陣以待”，做好各項準備工作。6、要做好會后服務(wù)的準備。會議進行之中，就應(yīng)為會后服務(wù)做好準備。如，會后要照相，就應(yīng)提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準備。另外，會后的用車也應(yīng)在會議結(jié)束前妥善安排。
(七)、會后服務(wù):
會議結(jié)束后，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。
1、組織活動會議結(jié)束后，有時還會安排一些活動。如聯(lián)歡會、會餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應(yīng)有一位領(lǐng)導統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，而且這位領(lǐng)導要有很強的組織能力才能勝任，同時其他接待人員要積極配合，各負其責，做好自己分擔的工作，以保證活動計劃的順利實施。
2、送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工具，使其愉快、及時地踏上歸程。
3、清理會議文件 回收有關(guān)文件資料，整理會議紀要，會議總結(jié)。
完結(jié)！請老師指正。
為了能夠圓滿接待來酒店召開的大型會議、活動，確保參會人員的人身、財產(chǎn)安全，保衛(wèi)部特制定以下安全預(yù)案。
一、 安全領(lǐng)導小組： 組 長：
副組長：
二、 安全保衛(wèi)工作重點：
1、 重點檢查消防報警系統(tǒng)，消防廣播、防火栓、滅火器、安全出口、消防通道、消防卷簾門、煙感系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)，如發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保所有功能處于正常使用狀態(tài)，消防通道暢通無阻，防止發(fā)生火災(zāi)。如遇突發(fā)事件及時啟動《酒店緊急疏散預(yù)案》確保賓客人身、財產(chǎn)安全。
2、 會議場所進行嚴格管理，禁止在場內(nèi)吸煙、動用明火，如必須動用明火須到安全部辦理動火使用證。由安全部派一名保衛(wèi)人員在會場出入口協(xié)助管理，沒有展會證的人員一律禁止入場，由安全部派專人負責監(jiān)督布展公司預(yù)留消防栓的工作。
3、 會議期間各崗位密切注意可疑人員混入酒店進行不法活動、宣傳。如有發(fā)現(xiàn)張貼、散發(fā)非法宣傳品及對國-家-安-全有危害言論的人員，及時制止并通知公安部門。
4、 嚴格控制非法營運車輛進入酒店，管理好正式出租車的運營秩 序。由專人負責指揮參會車輛，按指定路線行駛，指揮車輛停放整齊，確保車輛安全。
5、 監(jiān)控中心認真做好安全監(jiān)控工作，隨時觀察各監(jiān)控點動態(tài)。發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知，確保在發(fā)生突發(fā)事件時能夠及時準確發(fā)出警報，有效發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
6、 各餐廳加強食品衛(wèi)生的監(jiān)管工作，預(yù)防食物中毒事件的發(fā)生。如有客人不適，及時聯(lián)系醫(yī)護人員并留好殘留物，通知餐廳領(lǐng)導妥善處理。
7、 會議期間重點加強會議所在區(qū)周邊的交通、治安工作，夜間加強巡邏防止發(fā)生交通、治安事件。
8、 由行政部在活動期間組織有經(jīng)驗的醫(yī)護人員協(xié)助處理突發(fā)事件，由車隊準備一輛面包車，一輛小客車，并派有經(jīng)驗的司機在活動期間隨時準備應(yīng)對突發(fā)事件。
三、警力部署和應(yīng)急措施
酒店安全部具體負責此次活動的安保工作，下設(shè)三個組：
1、安全警戒組：
組 長： 電話： 組 員： 由經(jīng)理具體負責此次活動的安全警衛(wèi)工作，具體工作是：
（1）酒店的各門崗。檢查進出車輛，登記工作。
（2） 各區(qū)域的車場，安全出口處的安保工作。
（3） 在遇突發(fā)事件時負責維護現(xiàn)場秩序工作。
（4）預(yù)留消防車通道防止車輛堵塞。
2、消防組：
組 長： 電話： 組 員：
由經(jīng)理具體負責此次活動的消防工作。
具體工作是：
（1） 在會議召開之前對山莊進行一次消防檢查工作。
（2） 在發(fā)生火災(zāi)時組織義務(wù)消防員趕赴火場進行滅火。
（3） 引導消防車到達火場，尋找水源。
3、緊急救援疏散組：
（1） 遇有突發(fā)事件迅速組織人員趕赴現(xiàn)場將人員疏散到安全地帶。
（2） 疏散時按順序撤離，避免踩踏事件發(fā)生。
（3） 做好疏散人員的安撫工作，保證每一名客人安全撤離。
（4） 大宴會廳由南門3個安全出口，西北角，東北角各一個安全出口進行緊 疏散：主樓由東南角，東北角，正門3個安全出口，客房樓由正門，東南角， 北角3個安全出口進行緊急疏散。
四、 幾點要求：
1、 安全保衛(wèi)工作分工明確，責任落實到個人，誰主管誰負責，做好各環(huán)節(jié)的工作。
2、 一切行動聽指揮，明確任務(wù)及時處理各種突發(fā)事件。
3、 以高度的責任心，圓滿完成此次活動的安保任務(wù)，確保萬無一失。
為確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下：
一、會議主題： 待定
二、會議時間： 20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會議地點： xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
（一）會場外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
（二）會場內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內(nèi)容
第一板塊 會 議
（一）會議時間：20xx年x月x日、x日、x日
（二）會議地點：待定（200人會議廳）
（三）會議內(nèi)容：待定
（四）會議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
2）會議鮮花：講臺花、胸花、桌花
3）會議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4）會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無線麥若干、背景音樂、x展架
（五）會后合影：時間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按 序下樓，在指定地點合影留念。
給領(lǐng)導安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導的名字，可以對號入座。
第二板塊 晚 宴
（一）晚宴時間：20xx年x月x日晚（具體時間待定）
（二）晚宴地點：餐廳待定
（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
（四）晚宴布置：室外：空飄（8個）（空飄內(nèi)容： ）、懸掛彩旗、燈籠若干、
大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。
室內(nèi)：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。 餐桌布置：餐桌桌花、臺簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）
第三板塊 會議接待
（一）工作內(nèi)容
1、會議流程策劃；
2、編撰、印刷會議接待手冊；
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務(wù)；
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等；
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作；
7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作；
8、提供機（車）票的訂購服務(wù)工作；
1
9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作；
10、根據(jù)需要，提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作；
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作；
（二）、組織機構(gòu)及職責
1、綜合協(xié)調(diào)組
工作職責：
（1）負責總體接待方案的制定等文件編制工作；
（2）負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作；
（3）負責與組委會內(nèi)部的全面對接工作；
（4）負責落實省市、組委會領(lǐng)導的接機（車）安排；
（5）負責組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；
（6）負責接待服務(wù)手冊的編制工作；
2、接待服務(wù)組
工作職責：
（1）負責嘉賓的接機工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
（2）負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的`初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向；
（4）根據(jù)嘉賓的實際情況，具體提供接送機、車站安排；酒店房間安排；參加會議活動的詳盡日程安排（5）負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等）
（6）負責會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作；
3、服務(wù)保障組
工作職責：
（2）負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會后考察
一、會后考察：
1、如果會議結(jié)束后，安排會議考察，請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。
二、當?shù)鼐包c參觀
二、其他服務(wù)：
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您提供更好的服務(wù)。
訂票服務(wù)：將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。
2
附：會議要求調(diào)查表
服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
3
會 議 接 待 策 劃 方
案 服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
4
為確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下：
一、會議主題：
待定
二、會議時間：
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會議地點：
xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
（一）會場外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
（二）會場內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內(nèi)容
第一板塊 會 議
（一）會議時間：20xx年x月x日、x日、x日
（二）會議地點：待定（200人會議廳）
（三）會議內(nèi)容：待定
（四）會議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
2）會議鮮花：講臺花、胸花、桌花
3）會議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4）會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無線麥若干、背景音樂、x展架
1
（五）會后合影：時間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按 序下樓，在指定地點合影留念。
地點：凱賓斯基酒店外的階梯上（階梯取代椅子）
可以給領(lǐng)導安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導的名字，可以對號入座。
第二板塊 晚 宴
（一）晚宴時間：20xx年x月x日晚（具體時間待定）
（二）晚宴地點：餐廳待定
（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
（四）晚宴布置：室外：空飄（8個）（空飄內(nèi)容： ）、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。
室內(nèi)：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置：餐桌桌花、臺簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）
第三板塊 會議接待
（一）工作內(nèi)容
1、會議流程策劃；
2、編撰、印刷會議接待手冊；
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務(wù)；
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等；
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作；
7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作；
8、提供機（車）票的訂購服務(wù)工作；
9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作；
2
10、根據(jù)需要，提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作； 11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作； （二）、組織機構(gòu)及職責 1、綜合協(xié)調(diào)組 工作職責：
（4）負責落實省市、組委會領(lǐng)導的接機（車）安排；
（5）負責組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；
（6）負責接待服務(wù)手冊的編制工作； 2、接待服務(wù)組
工作職責：
（1）負責嘉賓的接機工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
（2）負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向；
員的組織領(lǐng)導；
（5）負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等）
（6）負責會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作； 3、服務(wù)保障組
工作職責：
（2）負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會后考察
一、會后考察：
1、如果會議結(jié)束后，該會組委會有安排會議考察，請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。（費用自理）
二、當?shù)赜斡[服務(wù)（20人或以上/車）（淡季報價）
紀念館，棗園，楊家?guī)X，3正1早，
延安三星級賓館住宿 價格：958人
以上報價包含門票、車費、導游服務(wù)費及三星級酒店住宿一晚30元標準正餐三次，20元標準早餐一次。 二、其他服務(wù)：
備注：會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排
附：會議要求調(diào)查表
酒店會議安保方案篇九
最好成立一個專門的臨時小組來具體的負責。這樣既可以做到分工明確，又可以提高效率。
首先：要確定所舉辦年會的主題，然后圍繞著主題進行一系列的策劃。
然后：確定時間、地點、人物、活動、流程等詳細的寫在策劃書上。
最后經(jīng)領(lǐng)導審核后，付諸實施和后期規(guī)劃指揮。
年會通常會根據(jù)行業(yè)特點、企業(yè)人員構(gòu)成、企業(yè)文化、季節(jié)特點以及成本預(yù)算等，來設(shè)置不同類型的企業(yè)年會，例如答謝客戶、員工總結(jié)、公司總結(jié)、公司聯(lián)誼、年終獎勵、公司聚餐等。
1.年會目的
所有年會無論是答謝客戶也好獎勵員工也好酒店總結(jié)也好，無非就是由酒店和酒店人兩個方面來看：
酒店高層方：講話講好、活動做好、年會效果好
酒店員工方：吃好、喝好、玩好
2.年會主題
所有酒店年會主題基本一致，任何酒店任何方式的年會都可以歸納為八個字：回顧過去、展望未來。可以年會籌備組進行內(nèi)部創(chuàng)意，也可以全員有獎?wù)髑螅瑤幽陼捌诘姆諊?/p>
主題最好以口號形式出現(xiàn)，例如：“愛我酒店，凝聚進取，共創(chuàng)未來”，“襄盛舉、繪藍圖、新跨越”，“整合、分享、共贏” 等等，結(jié)合酒店情況創(chuàng)意。
3.年會流程
年會舉行的時間，場地的選擇建議，年會流程的時間安排。
舉辦時間盡可能選擇周末或第二天休息日。年會流程，要包含準備工作時間安排，年會當天領(lǐng)導講話，各部門展示，頒獎等時間安排，節(jié)目宴會時間安排等，預(yù)留時間，以防環(huán)節(jié)拖沓，影響后續(xù)環(huán)節(jié)進展。
場地選擇上，根據(jù)酒店年會形式，提報兩種以上場地的建議，費用高低不等，通常場地選擇是自己酒店、公司、外包會場。
這里大家要做出斟酌的是：
(1)場地選擇酒店，酒店通常會有小型的外包會場，活動做完直接吃飯，一切都可以由酒店安排，但是承載人數(shù)較少。
(2)場地選擇公司，公司如果合適的話活動在公司舉辦即經(jīng)濟又實惠，但是布置會場和最后收尾打掃工作量比較大。吃飯會餐的時候還需要做出特別安排，或者轉(zhuǎn)戰(zhàn)酒店。
(3)外包會場針對規(guī)模比較大的公司，可以專門租賃大型會議場地或者游戲活動場地，但是會餐時同樣需要轉(zhuǎn)移陣地。有些大型場所可以一起承擔酒席布置，將活動和聚餐很好結(jié)合。
4.年會形式
年會的形式通常會選擇如下幾種：
(1)全員大會+節(jié)目表演
這種組合基本上晚上，比較嚴肅的進行全員大會，領(lǐng)導講話，團隊精英展示，領(lǐng)取軍令狀或新一年工作任務(wù)，調(diào)整新架構(gòu)，頒布新任命通知等。對于表彰員工和優(yōu)秀團隊大多選擇穿插在節(jié)目表演環(huán)節(jié)中。
(2)聚餐+節(jié)目表演
節(jié)目表演由各部門分別上報節(jié)目，審核、彩排。至于場地選擇也較為簡單，各大飯店均有舞臺搭建的服務(wù)，各位僅需要組織下布置會場，獎品等細節(jié)就可以完成策劃。
選擇的種類大多是唱歌、小品、舞蹈、相聲這樣的節(jié)目流程，外加一個領(lǐng)導層惡搞表演的節(jié)目。這類活動壓力比較大的是主持人，需要貫穿全場，具備較強的靈活控場能力;同時dj也需要注意力高度集中來配合節(jié)目。
節(jié)目通過員工評選，在年會結(jié)束時，公布獲獎節(jié)目，頒發(fā)紀念獎品或獎金。也可以聘請專業(yè)的表演團隊，將整場氣氛推向高潮后結(jié)束活動開始就餐。
(3)旅游
只要經(jīng)費允許，旅游外包給旅游公司的這類年會也比較簡單，并且充滿了樂趣。到了這個季節(jié)，遠一點的旅游地點可以選擇：陽光燦爛海南游、哈爾濱冰雪風情之旅、七彩云南之旅、新疆探奇之旅、烏魯木齊冰雪游等活動都是人們津津樂道且羨慕的旅游活動，而這些也是旅游公司比較大的旅游項目，各種活動都比較豐富且價格合適。
近一點的可以選擇：滑雪、冰瀑、農(nóng)家樂、山莊休閑、篝火晚會、大型野炊燒烤等欄目。如果公司經(jīng)費寬裕，甚至可以選擇海外游國外游。韓國泰國等國家都是旅游的好選擇，價格方面視人數(shù)而定，大致在3000-6000左右。
舉辦國外游注意組織好大家辦理護照。外出旅游的一切附加項目均可以和旅游公司洽談，這類活動也是充滿話題性的選擇。
根據(jù)酒店規(guī)模，小的酒店多以聚餐為主，規(guī)模越大的公司，年會的豐富程度，活動環(huán)節(jié)也越多，充分體現(xiàn)人多創(chuàng)意多的特色。當然每年被人羨慕的年會，還有一些賺大錢的酒店，會出現(xiàn)發(fā)放大額年終獎金，扛著一袋袋毛爺爺回家過年;又或者海南游，出國游，主題酒會大party，足以羨煞旁人。
此部分將年會流程安排已文字形式描述即可，例如。今年年會形式建議“全員大會+節(jié)目表演”，全員大會播放公司紀錄片，董事長發(fā)表公司全年業(yè)績情況總結(jié)，分發(fā)各部門新一年任務(wù)，精英團隊展示。各部門提報節(jié)目表演，穿插優(yōu)秀員工，優(yōu)秀團隊頒獎環(huán)節(jié)。在會場進行自助式冷餐會。
5.年會會務(wù)
會務(wù)組成員的選擇很重要，最起碼是有責任心、有協(xié)調(diào)能力的人。
而會務(wù)組的工作主要有這幾個：
1、洽談場地、酒店;
2、采購物資;
3、dj、主持;
4、下發(fā)通知;
5、引領(lǐng)接待;
6、組織活動;
7、布置會場;
8、活動環(huán)節(jié)時間把控;
9、物資制作;
10、突發(fā)狀況應(yīng)急處理。
要做到事無巨細，所有工作提前做好安排和準備，為整個年會順利進行做好鋪墊。會務(wù)組人員名單提報，領(lǐng)導授權(quán)了，通過各部門選擇的會務(wù)組人員才好聽令安排。
6.年會預(yù)算
預(yù)算表包含幾類支出，場地宴席費，表彰獎金，節(jié)目獎金，抽獎獎金，年會道具制作費，外地員工或邀請嘉賓住宿費等。每類支出清楚的將分成各項支出小類，數(shù)量，單價，小計等，預(yù)算表制作越清晰明白，越容易獲得批準，同時根據(jù)領(lǐng)導預(yù)算節(jié)約的指示，也能夠在修改預(yù)算時，快速查找出可節(jié)約的事項。
年會獎品選擇盡可能實用的物品，或者健康類的體驗感受，如健身卡，足療卡等。為了讓每個員工至少都能有獎，會每人發(fā)一注2元彩票，也是十分有趣的體驗，年會結(jié)束，總有運氣好的同事夸耀自己中獎的金額。
7.備選方案
1、美食廣場：員工中不乏身懷絕藝的大廚，讓大家充分展現(xiàn)自己生活中最細膩的一面吧，每人現(xiàn)場做出自己拿手的美味佳肴，一起品嘗一起分享，互相學習。連會餐環(huán)節(jié)都省了。
2、相親會：世界上最郁悶的就是單相思，最最郁悶的就是互相單相思。臉皮薄怎么辦?幫他們捅破這層窗戶紙吧——為他們設(shè)計表白橋段，成人之美是不是很有意義呢?這個活動和美食廣場相結(jié)合會起到意想不到的效果哦，單身人士展現(xiàn)自己的時候到了。
3、游園會：大型年會備選，讓每個人深深沉浸在游戲的快樂和尋寶之旅的緊張中，熱鬧非凡。
4、懸疑年會：玩過密室逃脫沒?玩過解密破案游戲沒?設(shè)計給力劇本，讓每個人在新奇緊張刺激中彰顯自己的智慧吧。
5、創(chuàng)意晚會：公司人人都是創(chuàng)意小王子?那我們來個創(chuàng)意節(jié)目大比拼好了，看看誰才是真正的創(chuàng)意之星。
類似的年會方案還有很多，條件允許的話例如真人大富翁、城市cs對抗、迷你運動會、化妝舞會等等都可供選擇，但這些方案都需要一群活潑給力的伙伴哦，各位根據(jù)自己的實際情況做出備選，也同樣可以完成有趣的年會。
到這里所有的策劃環(huán)節(jié)全部結(jié)束了，各位根據(jù)自己酒店的需求對號入座，選擇自己合適的活動來完成自己的策劃即可。
酒店會議安保方案篇十
接待前準備：
1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機)，落實接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導游人員，旅游景點，旅游途中就餐點。
一、會議概況：
(一)會議時間：20xx-1-10至20xx-1-12
(二)會議地點：柳州飯店
地址：柳州飯店
電話：
聯(lián)系人：賈
(三)參加會議人員:總公司代表 分公司各部門負責人，
二、活動日程(見日程安排表)
三、工作分工
成立會議籌備領(lǐng)導小組
組 長：賈
副組長：胡
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責人，具體負責整個會議期間的各項工作。
成員單位：分公司人事部 公關(guān)部
辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
(一)材料組
負責人：韋
成 員：秘書處有關(guān)人員
職 責：
1.領(lǐng)導講話、主持稿、論文集
2.代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄
3.會議須知、日程表
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛
(二)會務(wù)組
負責人：歐
成 員：總務(wù)處有關(guān)人員
職 責：具體負責請領(lǐng)導參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。
1.車輛
負責人：胡
(1)會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務(wù)。
(2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(3)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
(4)聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站
負責人：毛
3.紀念品
負責人：賈
(1)準備給白紀念品10份，以表感謝。
4.住宿
負責人：賈
(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住柳州飯店?？偞戆才艈为氉∫粯藴书g，其它代表2個人住一標準間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
(2)宴請。10日各代表團報到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪(擺牌)。
(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂活動
(1)游覽。
責任人：麥
負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
要求：游覽長負責培訓3男3女既6名隨車導游(擬從秘書部內(nèi)挑選)。
(2)8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。
責任人：韋
負責聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團參與的演出計劃。
6.宣傳報道
責任人：麥
(1)負責會議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)(迎接、會議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。
7.醫(yī)療保障
責任人：歐
門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關(guān)藥品和緊急醫(yī)療器械。
酒店會議安保方案篇十一
一、宴會類別及要求
１、宴會主題：百年好合喜慶婚宴
２、宴會時間：2015年11月22日晚上18:00開始至21:00結(jié)束
３、宴會地點： 廳（三樓）
４、出席人員：新郎、新娘雙方親友及單位領(lǐng)導、朋友、同事，共計100人。
５、宴會標準：2680元/桌
６、結(jié)賬方式：當晚使用現(xiàn)金結(jié)賬
７、宴會要求：
（1）婚宴菜單由飯店廚房精心制定，以閩系菜肴為主。
（2）婚宴用酒水：茅臺酒、王朝干紅葡萄酒、啤酒、可口可樂、橙汁、茶水等。
（3）音樂播放：播放歡快的音樂與婚禮進行曲，烘托會場氣氛。
８、特殊要求：
（1）一桌司機放在門廳進出之處，不用酒，用飲料。
（2）老人與小朋友參加婚宴需要多加照顧、提供細致服務(wù)。
（3）有少量外賓參加，個別嘉賓不吃豬肉。
二、婚宴設(shè)計目的（意圖說明）
此次宴會的主題是百年好合喜慶婚宴，日期定于2015年11月22日晚上。婚宴必須體現(xiàn)出“幸福、美滿、喜慶、吉祥、快樂”的熱烈氣氛。讓我們大家共同慶賀兩位新人通過戀愛，有情人終成眷屬，步入婚姻的神圣殿堂。婚宴凝香聚情，吉日絲絲入扣，新郎、新娘共同對親朋好友和各位領(lǐng)導的到來表示最衷心的感謝。
三、場地設(shè)計
１、婚宴場地設(shè)計概要
宴會廳呈長方形，長約 米，寬約 米，高度 米，面積約為 平方米。進入宴會廳放眼看去，雕龍刻鳳，金碧輝煌，大型水晶吊燈流光溢彩，屋頂以現(xiàn)代裝飾風格和材料裝飾，不僅具有濃郁的民族特色，而且富麗堂皇，華貴高雅，經(jīng)過婚宴的策劃與布置，充分展示了 廳經(jīng)典的風采。寬敞、舒適的大廳，為提高接待能力、服務(wù)檔次與水平起到重要作用。
２、場地布置情況
（1）以粉紅色為婚宴的主色調(diào)，突出浪漫與喜慶的氣氛。
（2）以平面示意圖說明桌次排列，比例1：100，單位：米，（見圖1）。
３、飯店進門大堂處與四樓電梯出口處設(shè)婚宴指示牌，以便指引參加婚禮的客人方便進入婚宴大廳。 ４、宴會廳正門口一側(cè)設(shè)貴賓簽到臺，有擺放著新人婚紗照牌。
５、宴會廳舞臺一側(cè)設(shè)新娘化妝間。房間內(nèi)擺設(shè)環(huán)形沙發(fā)及更-衣架，房間正面墻上貼上大紅喜字，吊燈至房頂四角裝飾拉花。
６、工程部準備音響設(shè)備及投影，以備婚宴使用。
（1）無線麥克風兩只。
（2）投影儀一臺、150英寸屏幕一個。
（3）卡拉0k設(shè)備、追光燈等。
７、舞臺上左側(cè)是香檳塔，右側(cè)是8層喜慶蛋糕，舞臺中間留出空地以備婚禮儀式使用。 ８、舞臺設(shè)計體現(xiàn)宴會類型，以二顆紅色的心連心作為背景圖案。
９、環(huán)境裝飾：長方形宴會廳的正面墻上是粉色紗簾，從墻上方垂直落下，門廳進口處以綠色植物與百合花一起扎成的拱形門，表示百年好合，永結(jié)同心的婚宴主題。宴會廳四周用綠色室內(nèi)植物作為裝飾， 中間大廳過道鋪以紅色地毯。
1
10、臺桌布置：
（１）宴會設(shè)10桌，婚宴為聚餐式。
（２）第一桌擺放果蔬雕與藝術(shù)插花體現(xiàn)“百年好合”主題，其余各桌以鮮花作以裝飾。
（３）主桌臺面直徑為2.2米，用粉色圓形臺布并用紅色臺裙，紅色椅套；其余各桌臺面直徑2米，用粉色圓形臺布不用臺裙，用米色椅套。
四、菜單設(shè)計 要求
1、根據(jù)不同國籍、不同地區(qū)賓客的飲食習慣、口味特點和禁忌設(shè)計菜單。
2、根據(jù)宴會訂餐的標準和人數(shù)選配菜品，并注明菜單計算使用的毛利率，菜肴價格要與毛利率要相符。
3、上菜順序正確，突出風味特點。 4、掌握菜肴的口味與品種的搭配。 5、菜量適度，營養(yǎng)搭配要均衡。
6、符合時令季節(jié)，寫明菜品的烹調(diào)方法、口味和色澤。 7、菜品要標明單價，盛器要寫明規(guī)格。 8、菜單書寫要規(guī)范，文字清楚整潔。
五、宴會餐用具及物品準備單和酒水單 1.擺臺及宴會廳所需配備的物品
宴會酒水、飲料單
六、人員安排及分工
（一）婚宴活動需要餐廳人員 名，其中：
總負責人：1名餐廳經(jīng)理
主 桌：2名，其中1名值臺，1名跑菜 其它每桌：值臺各1名 迎 賓 員：2名
盥 洗 室：1名，為賓客上毛巾及清理 收銀人員：１名
（二）廚房人員：由廚師長統(tǒng)一安排
（三）婚宴活動需其它部門服務(wù)人員5名，其中：
（四）餐飲部為使婚宴舉辦圓滿成功，需要其它部門支持與幫助。 １、10桌以上婚宴，客房部免費贈送蜜月房一間。 ２、前廳部小車班，免費提供豪華婚車服務(wù)項目。 ３、免收自帶水酒開瓶費、服務(wù)費。
４、各部門密切配合共同圍繞婚宴，提供方便、快捷服務(wù)。
3
八、宴會服務(wù)程序
（一）宴會前的準備工作
１、搞好宴會廳、衣帽間、妝裝間等各部位的清潔衛(wèi)生，打印好菜單。 ２、洗刷并消毒所備的餐具，準備齊全宴會所需的各種物品。 ３、將小方巾折好并加熱消毒。
４、控制好室內(nèi)溫度，保持室內(nèi)空氣新鮮。
５、檢查服務(wù)人員儀表儀容及個人衛(wèi)生，要達到上崗要求。
６、召開崗前工作會議，要求全體服務(wù)員到會，介紹活動基本情況，介紹菜點特點、上法和具體要求，進行人員分工，講明注意事項。
１、客人到后請嘉賓簽名留念，主要客人引領(lǐng)至化妝間休息廳，其它賓客引領(lǐng)到世紀大廳，需要衣物等寄存的，引領(lǐng)到衣帽寄存處。
２、給化妝休息廳賓主上毛巾茶水，毛巾視客人用完后即撤下，茶水視時間長短主動給客人添加。 ３、宴會前十五分鐘開始擺冷菜等，宴會前十分鐘先到王朝干紅葡萄酒，然后斟倒茅臺酒。 ４、在客人來到前5分鐘，服務(wù)員站在自己負責的餐臺邊面朝入口處。
５、客人進入宴會廳，引領(lǐng)客人到座位前，為客人拉椅請客人入座。鋪口布、上毛巾、撤筷套、倒飲料，撤席次牌。
６、準點婚宴開始播放婚禮進行曲，一對新人及隨從步入婚宴大廳。
７、司儀主持婚禮，主桌服務(wù)人員為新人倒香檳、切蛋糕提供服務(wù)及酒水、用品。 ８、婚宴正式開始，負責各餐桌的服務(wù)人員為客人提供開餐服務(wù)。
９、視客人用完冷盤撤下，上熱菜要報菜名，發(fā)音要輕，吐字準確，講清楚使用方法，微笑服務(wù)，撤換餐具等，輕拿輕放。
10、上海鮮菜時，應(yīng)提供洗手盅并向客人示范，使整個宴席有序進行。
4
11、上大菜時，先換上一道干凈小方巾，可向客人介紹特點與口味。上菜節(jié)奏和速度以主桌為準，全場統(tǒng)一，其它各桌略晚于主桌。
12、上點心時，應(yīng)注意先上咸點心，后上甜點心。羹類點心需要為客人分派好。
13、客人用完點心和甜點后，整理臺面，上毛巾，上茶水，要注意保持茶水溫度不可過冷。 14、上水果盤時，送上祝福語，讓客人高興而來，滿意而歸。
15、宴會即將結(jié)束時，及時通知前臺收銀結(jié)賬，除自帶酒水等外，婚宴費用根據(jù)雙方協(xié)議與實際用量來計算，用現(xiàn)金結(jié)清。
16、營銷部經(jīng)理及時與操辦方聯(lián)系，詢問就餐意見。
17、 婚宴結(jié)束，服務(wù)員注意為賓客拉椅子，目送賓客，檢查客人是否有遺漏物品，整理餐椅，留出通道，以方便客人離開。
１、賓客散盡，方可收尾，檢查地面及臺面有無燃著的煙頭，保證宴會廳的安全。
２、撤臺工作按餐巾、毛巾、玻璃器皿、金器、瓷器順序進行撤收，玻璃器與其它餐具要分開收拾，減少破損。
３、清理宴會場地，搞好地面衛(wèi)生，各類物品歸倉入庫，餐椅餐桌按規(guī)定位置擺放整齊，關(guān)好門窗，關(guān)掉電源，鎖好宴會廳門，把鑰匙交給值班人員以利于夜間巡查。
４、經(jīng)理召集服務(wù)人員及各方面人員開個簡短的總結(jié)會，以利于提高。
九、宴會總結(jié)要求
此次婚宴的接待工作，從婚宴的策劃到實施，整個過程將順利進行，酒店最終會取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。具體內(nèi)容：
１、召開婚宴餐后會，基層管-理-員與班組分別總結(jié)經(jīng)驗。 ２、優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要繼承與發(fā)揚，不足之處需要改進與提高。 ３、搜集客人反映的意見和建議，進一步提升服務(wù)質(zhì)量。 ４、整理內(nèi)部效果評估與外部效果評估資料，存貯檔案。
５、總結(jié)評比，獎優(yōu)罰劣，記取成功經(jīng)驗，以便制定整改計劃。
十、建立客史檔案
飯店餐飲部 2015年10月
5
(一)會前工作：
1、與會議主辦方洽談。
2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。
3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。
4、與會議主辦方確認會議接待方案。
5、與會議主辦方簽訂會議接待合同，順便要定金。
6、 準備會議資料。（含代邀請相關(guān)領(lǐng)導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。） (二)、跟進工作：
1、機場、車站：專人、專車分批分時段按要求接站。
2、會議酒店現(xiàn)場：會議秘書分發(fā)會議資料，來客接待。
3、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務(wù)服務(wù)。
4、會議秘書在會議接待（報到）處協(xié)助會務(wù)組確認和分發(fā)房間，確認vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務(wù)工作。
5、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
6、提前確認會議代表（客戶）的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。
7、確認旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛
安排事宜（日程安排、房餐車導游等安排）。
8、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。
9、確認特殊客人（如偉大的領(lǐng)導 少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等）的`安排及接待工作。
10、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排。
11、代辦會議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。 (三)、會后工作：
1、會務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。
2、會議資料、領(lǐng)導講話稿、、新聞報道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。
3、與會議主辦者的費用結(jié)算工作。
4、歡送代表工作。
(四)、會議的籌備工作:
1、根據(jù)會議規(guī)模，確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。
2、發(fā)放會議通知和會議日程。 會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務(wù)費、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請的人是否參加會議，準備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。
會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放。
3、會場的布置。
會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。 一般大型會議，根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語?？稍跁鰞?nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴，會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。 坐席的配置要和會議的風格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法： 圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領(lǐng)導一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導與企業(yè)領(lǐng)導及陪同面對面做，來賓的最高領(lǐng)導應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導與上級領(lǐng)導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因為為尊者享有優(yōu)先知情權(quán)。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達情況、指示為目的的會議，這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。 (五)、會議的接待禮儀:
一是會前檢查。 這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
二是提前進入接待崗位。 接待人員應(yīng)該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個崗位。
1、簽到。設(shè)一張簽字臺，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時，應(yīng)脫下筆套，筆尖對自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會議組織者匯報到會人數(shù)。
2、引座。簽到后。會議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領(lǐng)導應(yīng)先引入休息室，由企業(yè)領(lǐng)導親自作陪，會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。
3、接待。與會者坐下后，接待人員應(yīng)遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會者解答各種問題，滿足各種要求，提供盡可能周到的服務(wù)。 (六)、會議的服務(wù)禮儀:
差錯，應(yīng)不動聲色地盡快處理，不能驚動其他人，不能慌慌張張，來回奔跑，將與會者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。5、服務(wù)會議應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴陣以待”，做好各項準備工作。6、要做好會后服務(wù)的準備。會議進行之中，就應(yīng)為會后服務(wù)做好準備。如，會后要照相，就應(yīng)提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準備。另外，會后的用車也應(yīng)在會議結(jié)束前妥善安排。
(七)、會后服務(wù):
會議結(jié)束后，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。
1、組織活動會議結(jié)束后，有時還會安排一些活動。如聯(lián)歡會、會餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應(yīng)有一位領(lǐng)導統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，而且這位領(lǐng)導要有很強的組織能力才能勝任，同時其他接待人員要積極配合，各負其責，做好自己分擔的工作，以保證活動計劃的順利實施。
2、送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工具，使其愉快、及時地踏上歸程。
3、清理會議文件 回收有關(guān)文件資料，整理會議紀要，會議總結(jié)。
完結(jié)！請老師指正。
一、 活動主題：
溫馨浪漫，在我天潤嘉華酒店。。。。
二、 活動目的：
全面利用婚宴優(yōu)勢，加強酒店整體在新汶當?shù)氐男麄髁Χ纫约霸谏鐣械挠绊懥Γ淞⒘己玫纳鐣蜗?；利用婚宴打開新汶當?shù)氐木频辍⒉惋嬍袌?，抓住新客源，維系老客戶，開拓新思路，以提高酒店整體的經(jīng)濟效益。
三、 具體活動內(nèi)容：
a) 針對不同消費群體，制定高、中、低三種不同檔次的婚宴菜單，天長地久宴288元/席、百年好合宴388元/席、永結(jié)同心宴488元/席、龍鳳呈祥宴588元/席（附菜單）
b) 針對不同消費的婚宴客戶，酒樓免費提供多種服務(wù)：
288元/席天長地久宴（20桌起），免費提供浪漫溫馨的婚宴蕾絲布景和高檔舞臺；精美指示牌或水牌；布置會場，張貼大紅喜字，懸掛彩色氣球；向新人贈送新婚賀禮；提供高檔一流的音響設(shè)備；提供新娘化妝間一套；提供新人敬酒專用的酒壺、酒杯一套；免費茶水；提供鞭炮桿；提供免費席禮臺；免費提供交杯雞尾酒；30席以上，贈送200元結(jié)婚周年就餐券（只限菜金），一年內(nèi)有效。
388元/席百年好合宴（15桌起），累加紅色長條地毯；提供香檳塔裝飾及大香檳一瓶；提供禮儀小姐2名引領(lǐng)新人敬酒；20席以上，贈送200元結(jié)婚周年就餐券（只限菜金），一年內(nèi)有效。 488元/席永結(jié)同心宴（15桌起），累加主桌鮮花（限兩桌）；主桌紅口布、紅臺布，玫瑰花瓣；新娘手捧花一束；新人彩色寫真照片一幅（x展架）。
588元/席龍鳳呈祥宴（15桌起），累加提供喜慶拱形門；提供喜慶三層蛋糕一個。
部分用品均可長期使用，如背景、紅地毯等。
c) 388元/席的婚宴客戶，全天消費桌數(shù)在20桌以上的，免費提供價值400元的蜜月套間一天；488元/席的婚宴客戶，全天消費桌數(shù)在20桌以上的，免費提供價值800元的蜜月套間一天；588元/席的婚宴客戶，全天消費桌數(shù)在15桌以上的，免費提供1200元的蜜月豪華套間一天。（以上蜜月套房全部房含雙早，一個月內(nèi)有效，蜜月客房要稍加裝飾）
d) 特別提示：天潤廳地板為塑膠質(zhì)地，提示客人不要亂扔煙頭，避免損壞地板。
四、 促銷方式：
a) 以上內(nèi)容和餐飲婚宴菜單做成統(tǒng)一宣傳婚宴的冊頁，在酒店各經(jīng)營部位擺放，可及時向前來咨詢的客人提供最準確、最詳細地介紹。
b) 鼓勵全員促銷，制定積極促銷員工的獎勵機制。（參照全員促銷獎勵制度）
c) 在每次婚宴結(jié)束后，派專人負責向客人發(fā)放婚宴宣傳冊頁，增強人群內(nèi)部的宣傳。
五、 注意事項：
1、 由營業(yè)部落實每起婚宴的實際用餐桌數(shù)，然后報給收銀收銀員根據(jù)規(guī)定，在客人結(jié)賬時發(fā)放指定金額的結(jié)婚周處。 年就餐券和新人蜜月客房券，在券上必須注明發(fā)放日期或有效期。
2、 如有其他特殊情況，各部門須及時匯總到酒樓營業(yè)部，與客房部溝通聯(lián)系，本活動作為長期宣傳活動，蜜月客未經(jīng)許可，任何人不能向客人擅自許諾其他服務(wù)項目。 房的財務(wù)清算須以成本價。
酒店會議安保方案篇十二
致 to：酒店總經(jīng)理 日期 date：2015-5-30由from：營銷部抄送 cc：各部門 事項subject：酒店大型會議銷售方案 尊敬的王總：根據(jù)酒店經(jīng)營需要，目前酒店需轉(zhuǎn)型為會議型酒店，會議客源涵蓋了各部門全面消費行為，包括：會議、住宿、用餐，現(xiàn)對大型會議銷售做出以下優(yōu)惠：
一、 會議室：
價格單位：元/場
二、 客房：
價格單位：元/間.夜
三、用餐：
1．會議用餐圍桌最低標準600元，上不封頂。
2.會議用餐自助餐最低標準45元/位，上不封頂。（人數(shù)在60人以上可開）
備注：促銷價格均為大型團隊入住，現(xiàn)金結(jié)算為準（包含用餐、住宿），如只使用會議室、客房，最低價格按協(xié)議價格執(zhí)行。
四、宣傳：
可以用宣傳冊的方式在宣傳冊上注明酒店會議室優(yōu)惠酬賓活動，以打折方式吸引客人，宣傳冊上注明折上折的價格，達到酒店宣傳的效果。 會議能夠幫助酒店擺脫淡季，因受到節(jié)假日以及淡季性的影響，房間出租率會明顯降低，而相對而言，會展活動雖然也具有一定的季節(jié)性，但總體來看不是十分明顯，如果酒店為會議型酒店，必須了解和掌握會議的特點，通過不斷研究，提升會議的營銷和服務(wù)能力，并且通過出色的會議接待將酒店的口碑和品牌迅速傳播出去從而招徠到更多的會議客源。
妥否，請領(lǐng)導批示。
錦都國際酒店
2015年5月30日
一、市場前景及分析
2015年下半年整個會議市場仍然受國家八項規(guī)定政策的影響，持續(xù)低迷，黨政機關(guān)、事業(yè)、國有企業(yè)外出開會的幾率還是很低。大型的國際會議、全國性的會議以及民間組織的大會應(yīng)該都在上半年甚至在去年都已近確定會議地址。同時旅游企業(yè)距離北京市區(qū)50多公里，加上交通費用的影響，致使一些旅行社及各中小企業(yè)中小型的會議不愿意選擇旅游企業(yè)，所以下半年對于旅游企業(yè)的銷售工作來說任務(wù)是很艱巨的。
另一方面，旅游企業(yè)正面臨著根本性的變革，服務(wù)內(nèi)容的增加、硬件的改造以及宣傳力度增加，這些舉措對于老客戶以及新客戶都是具有吸引力的，也是開創(chuàng)旅游企業(yè)銷售新局面的保障之一。
還有旅游企業(yè)由于設(shè)備功能齊全，對于很多企業(yè)的年會是有著吸引力的`，這也是下半年增收的一大亮點。
二、確定目標客源
根據(jù)企業(yè)改革，逐步轉(zhuǎn)型，接待中高端會議。主要針對目標客源：大企業(yè)、大集團尤其是大型民營企業(yè)、協(xié)會、學會、商會類會議。
三、目標客源分析
這種類型會議具有“三高”特征，即消費水平高、專業(yè)水平高、社會地位高，他們更注重實現(xiàn)自我需求以及尊重需求。因此，酒店在開發(fā)會議產(chǎn)品時要針對會議顧客的需求特點，在滿足會議客人的基本需求的基礎(chǔ)上推出個性化、高層次的酒店產(chǎn)品，并配以最優(yōu)的服務(wù)。
如針對會議vip客人提供全程式的管家服務(wù)，包括會議食宿安排、會場布置、會議策劃、會議服務(wù)、跟蹤客戶反饋意見等所有細節(jié)及提供專門的停車場。
四、銷售方案
為了有效的開拓會議市場，酒店應(yīng)加強與周邊企業(yè)開展聯(lián)合營銷，如家具城。積極參與展會及旅游局組織活動，宣傳企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度。
1、每周一制定本周銷售計劃，同時匯報上周工作執(zhí)行情況；
2、對談判未成客戶進行追蹤，如：未成原因、會議定在哪里；
3、與周邊度假村銷售積極溝通，了解更多會議信息；
4、對老客戶資料進行整理，定期上門拜訪，節(jié)假日發(fā)信息問候；
5、進行二次銷售，在接待中銷售；
進行上門拜訪。
7、針對企業(yè)年會、產(chǎn)品推薦會議、培訓會、行業(yè)協(xié)會組織的會議、直銷會議等不同的種類，制定相應(yīng)的營銷公關(guān)方案、市場推廣方案以及在旅游企業(yè)的會議接待方案。
酒店會議安保方案篇十三
地點：施工現(xiàn)場會議室
出席：韓德銀、張建偉、陳坤、盧文云、周松林、宋學標、王彥韜、談宏堃、郁春、
內(nèi)容紀要：
今天，我們進行安全生產(chǎn)保證計劃及安全生產(chǎn)策劃，根據(jù)公司滬建股七司（2001）全質(zhì)字第29號文件《關(guān)于全面推行上海市施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)保證體系標準》的通知規(guī)定，我們從3.3.1~3.4.5要素逐一確定。
3.3.1管理職責：安全管理目標
（1）因工死亡事故為零；（2）較大火災(zāi)、爆炸、管線、設(shè)備、交通、衛(wèi)生防疫、物損、職業(yè)危害、環(huán)境事故等為零；（3）根據(jù)建設(shè)部“jgj59-2011檢查標準”要求，檢查評定達標，具體指標為通過安全生產(chǎn)保證計劃的內(nèi)審。安全管理組織：項目經(jīng)理是現(xiàn)場安全保證體系第一責任人，具體管理組織人員為：項目經(jīng)理、項目工程師、施工員、技術(shù)員、資料員、材料員、機管員、各專業(yè)分包隊伍。各人管理職責和權(quán)限如下：
項目經(jīng)理的管理職責和權(quán)限：項目經(jīng)理是安全生產(chǎn)第一負責人，對本工程的安全生產(chǎn)負有全面領(lǐng)導責任。建立安全生產(chǎn)保證體系，組織相關(guān)人員制定安全保證計劃，督促檢查各部門的安全生產(chǎn)保證計劃的落實情況。組織現(xiàn)場項目部管理人員進行安全生產(chǎn)策劃，并負責建立與健全項目部的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。認真執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，制定本工程安全生產(chǎn)制度、規(guī)定，明確項目部內(nèi)的各崗位及各分包單位安全生產(chǎn)管理職責，確保安全生產(chǎn)，搞好文明施工。對分包隊伍進場教育和進場總交底，督促施工責任人做好施工前的安全技術(shù)分部分項交底。定期組織每周安全活動和安全檢查，及時落實自查自糾和上級提出的整改要求。發(fā)生工傷事故，應(yīng)立即組織搶救，保護好事故現(xiàn)場，迅速上報并按“四不放過”的原則，落實防范措施。組織安全體系人員對一段時間以來的項目安全生產(chǎn)體系運行情況進行內(nèi)部評審；對現(xiàn)場所需的安全生產(chǎn)設(shè)施和設(shè)備的采購進行審批。接受上級部門和領(lǐng)導對安全生產(chǎn)的檢查、監(jiān)督和指導。
關(guān)圖紙、深入施工現(xiàn)場、掌握施工關(guān)鍵，及時迅速、有效地解決有關(guān)安全的技術(shù)問題。督促施工管理人員做好上崗日記，主管好分部分項安全技術(shù)交底工作，并在實施過程中進行檢查督促，控制管理。施工前及時與建設(shè)單位聯(lián)系，掌握施工現(xiàn)場地下管線等情況，并及時向施工管理人員進行書面交底，落實施工中的安全技術(shù)措施。參與對特殊設(shè)施的技術(shù)鑒定和驗收。
項目經(jīng)濟師：參與制定貫徹項目安全管理目標；對項目的安全技術(shù)、勞動保護措施的經(jīng)費進行成本規(guī)劃和資金籌措。
施工員：對分管和具體組織施工生產(chǎn)活動負直接管理責任。按有關(guān)安全生產(chǎn)保證計劃要求，對施工現(xiàn)場進行全過程控制。認真執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度，落實上級制訂的安全生產(chǎn)管理措施，加強施工現(xiàn)場管理，搞好文明施工，確保安全生產(chǎn)。組織工地作業(yè)班組的每周安全活動，掌握工種安全操作規(guī)程和“三上崗、一講評活動記錄”，堅持做好每項施工流程的分部分項安全技術(shù)交底和督促班組安全作業(yè)和施工。參與安全生產(chǎn)值日，參與項目經(jīng)理組織安全檢查，及時落實好自查和上級檢查提出的整改要求，并記錄在施工日記上。正確處理生產(chǎn)和安全的關(guān)系。在安全與進度發(fā)生矛盾時，不違章指揮，制止違章作業(yè)，消除事故隱患。參與對設(shè)施、設(shè)備及電器、機械等檢查驗收，合格掛牌后方可使用，并對重點設(shè)施、設(shè)備，包括預(yù)留洞口、臨邊防護、電梯井防護、安全網(wǎng)、鋼平臺、提升架等重要防護措施，定期檢查，落實整改，做到安全可靠，確保作業(yè)區(qū)域的安全。發(fā)生工傷事故，應(yīng)立即組織搶救，保護好事故現(xiàn)場，并迅速上報，配合事故調(diào)查處理，落實防范措施。
安全員：執(zhí)行國家、行業(yè)和有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī)、標準和上級部門的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，做好施工現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督檢查工作。協(xié)助項目經(jīng)理，完善安全生產(chǎn)保證體系全過程運行機制。根據(jù)安全生產(chǎn)保證計劃，檢查督促按保計劃的實施。深入施工現(xiàn)場，掌握安全生產(chǎn)情況，對現(xiàn)場不安全狀況提出改進措施和處置。參與施工組織設(shè)計和安全技術(shù)措施編制，并對執(zhí)行情況監(jiān)督檢查。對檢查出的隱患及時發(fā)出整改通知單，遇有險情，有權(quán)暫停生產(chǎn)，并向主管領(lǐng)導匯報。督促、檢查對分包隊伍的進場教育和持證上崗工作。督促、檢查施工部門做好分部分項安全技術(shù)交底，對施工全過程的安全實施全面控制。參與組織對分包隊伍的現(xiàn)場安全會議，檢查、布置現(xiàn)場安全生產(chǎn)工作，制訂預(yù)防和糾正措施，進行現(xiàn)場巡視，并按“四不放過”原則及時處理現(xiàn)場安全事故及隱患。參與機械設(shè)備、安全用品的驗收工作。做好安保體系的.管理資料的收集成冊工作。
安全監(jiān)督，對工程模板體系的計算、復(fù)核和檢查。
資料員：負責施工現(xiàn)場技術(shù)質(zhì)量文件和資料的控制。對現(xiàn)場物料和過程質(zhì)量進行質(zhì)量記錄或提供見證性依據(jù)。
材料員：根據(jù)施工生產(chǎn)的需要，根據(jù)項目安全生產(chǎn)保證計劃要求在上級部門頒發(fā)的合格供應(yīng)商名錄中進行采購和組織各種物資的供應(yīng)工作；對合格供應(yīng)商的安全防護用品的驗收、取證、記錄和資料保管等工作，并做好驗收狀態(tài)標識，儲藏保管好安全防護用品和工具；對進場材料按場布標準和規(guī)定堆放；對易燃易爆物品進行重點保管。 機管員：對施工現(xiàn)場中、小型機械使用前的驗收；對機械進行可追朔性記錄。
資源：人力資源：項目經(jīng)理、施工員、項目工程師、項目經(jīng)濟師、技術(shù)員、安全員、材料員、機管員、物管員各一名。技術(shù)資源：備有安全生產(chǎn)文件、施工組織設(shè)計、安保計劃。物資資源：鋼管、外腳手架、密目網(wǎng)（2000目）全封閉圍擋、垂直運輸機、消防水源、滅火機等。
3.3.2教育和培訓：安全教育和培訓貫穿于施工生產(chǎn)全過程，覆蓋施工現(xiàn)場所有人員，做好進場新工人的安全教育，做好節(jié)假日前的教育工作。
3.3.3文件控制：應(yīng)對與安全保證體系有關(guān)的文件和資料進行控制、確保各有關(guān)作業(yè)場所使用有效版本的文件，防止使用失效或作廢文件。項目經(jīng)理是文件控制的主要領(lǐng)導。凡文件都需標識，加蓋受控章，非受控文件不加蓋受控章，作廢文件在左上角加蓋“作廢”以示標識。
3.3.4安全物資采購與進場驗收：對所采購的安全帽、安全帶、安全網(wǎng)有有效證明，鋼管、扣件租賃進場驗收，從上級部門認定合格供應(yīng)商名錄中選擇合格供應(yīng)商。項目部根據(jù)項目需要由材料員編制安全設(shè)施所需物料采購計劃，項目經(jīng)理批準，由項目部進行采購。
3.3.5分包控制：分包方應(yīng)具有證明、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級、經(jīng)營手冊、外省市企業(yè)進滬許可證，項經(jīng)部與分包方簽定施工合同、安全、防火、衛(wèi)生、廉正協(xié)議。對分包建立安全管理檔案，進場一周內(nèi)施工人員“五證”登記成冊。
3.3.6施工過程控制：開工前辦理開工報告和市安監(jiān)站辦理受監(jiān)登記，落實機械設(shè)備、安全設(shè)施、用電設(shè)備、防護用品進場。落實合格分包隊伍，進入施工現(xiàn)場的管理人員、電工焊工、架子工、起重機司機等持證上崗。對安全設(shè)施、設(shè)備、防護用品、用具、機械等嚴格按規(guī)定驗收合格后使用，并按jgj59-2011進行監(jiān)控。施工現(xiàn)場做好防火工作，備好水帶、水槍、滅火器，嚴格執(zhí)行動火審批制度。施工現(xiàn)場做好文明施工。
3.3.7事故的應(yīng)急救援：項目經(jīng)理負責負責制定工傷應(yīng)急救援預(yù)案，根據(jù)工程特點制定
消防應(yīng)急預(yù)案，防臺防汛應(yīng)急預(yù)案；根據(jù)施工現(xiàn)場實際情況可定期不定期演習預(yù)案。定期檢查施工現(xiàn)場設(shè)施、機具及消防器材。事故發(fā)生后或演習后，對應(yīng)急救援預(yù)案的實際效果進行評價，必要時進行修訂。
3.4.1安全檢查：安全生產(chǎn)檢查由項目經(jīng)理負責組織有關(guān)人員組成安全生產(chǎn)檢查組，每周對施工現(xiàn)場實施全面檢查，如由隱患開具“整改通知單”，按“三定”原則限期整改。項目部對安全物資進貨檢驗；對進場安全用品進行檢查驗收并做好記錄，若不合格的安全用品應(yīng)開具《不合格品通知書》。對安全設(shè)施、設(shè)備進場進行驗收，合格后方能投入使用。對大中型機械必須經(jīng)有關(guān)部門及市建委、勞動局檢測合格后掛牌使用，做好書面存檔。
3.4.2糾正和預(yù)防措施：安全員對檢查出的事故隱患或潛在的危險狀況進行收集信息并分析、制定相應(yīng)預(yù)防措施，對事故隱患及時進行處理、落實整改措施。
3.4.3內(nèi)部安全體系審核：由項目經(jīng)理組織項目部相關(guān)人員并同工管部相關(guān)部門對本項目安保計劃進行可行性評審，評審后報上級有關(guān)部門進行內(nèi)部審核，以確保安全保證計劃的有效性、適應(yīng)性。內(nèi)審后項目部對安全保證計劃進行總結(jié)，對存在的問題擬訂糾正和預(yù)防措施，在以后施工中改進。
3.4.5安全記錄：項目專職安全員組織相關(guān)人員建立證明安全生產(chǎn)保證體系有效運行的安全記錄。安全記錄應(yīng)完整及時并延續(xù)至項目竣工。
根據(jù)本工程特點，本工程分施工準備、基坑施工、挖土施工、結(jié)構(gòu)施工、二結(jié)構(gòu)、施工全過程、施工機械7項危險源，分別為模板安裝、拆除、“四口”保護、臨邊防護、危險品倉庫、落地腳手架、機械用電、垂直運輸機。針對上述危險源，項目部制定相應(yīng)安全措施。
一、模板安裝、拆除：
1、編制專項施工方案；
2、施工前施工員對操作班組進行專項安全交底；
3、施工拆除區(qū)域設(shè)置警戒線并由專人監(jiān)護；
4、2m以上高處作業(yè)有可靠立足點；
5、安裝及拆除應(yīng)安順序進行。
二、“四口”保護：
1、編制專項施工方案；
2、通道口設(shè)置防護棚；其他設(shè)立防護，防護嚴密；
三、臨邊防護：
1、編制專項施工方案；
2、嚴格按方案進行臨邊防護，防護嚴密，并有專人巡回檢查。
四、危險品倉庫：
1、倉庫應(yīng)通風，設(shè)立醒目禁火標志；
2、建立管理制度、責任制、責任人；
3、設(shè)置消防設(shè)施、設(shè)備。
五、機械用電：
1、編制施工用電專項方案；
2、電箱、電纜安裝由電工進行；
3、安全員巡回檢查線路、電箱；
4、機械設(shè)備設(shè)置接地裝置；
5、制定機械設(shè)備保養(yǎng)計劃，并按計劃進行保養(yǎng)。
六、落地腳手架：
1、編制專項施工方案；
2、施工前施工員對操作班組進行交底；
3、腳手架設(shè)置消防器材、設(shè)避雷接地、挑懸挑平網(wǎng)；
4、安全員、施工員、技術(shù)員分階段進行驗收掛牌；
七、人貨梯：
1、安裝及拆除均編制專業(yè)施工方案，并由具備專業(yè)資質(zhì)的施工單位負責施工；
2、安裝及升級過程中：基礎(chǔ)及附墻埋件進行隱蔽驗收，并設(shè)警戒線專人監(jiān)護；
3、配備專業(yè)駕駛員和指揮人員
本工程計劃開工日期從2015年2月開工至2017年12月竣工，項目部要做好夏季安全措施及防臺、防汛、節(jié)假日安全工作。
一、夏季施工安全措施：
1、施工組織設(shè)計中設(shè)計夏季施工安全措施
2、項目部做好防暑降溫工作，提供清涼飲料；
3、合理安排作息時間，控制加班加點，高溫氣候要做兩頭歇中間；
4、加強食堂衛(wèi)生工作。
一、 防臺防汛安全措施：
1、建立防臺防汛小組，制定計劃，安排好值班，落實好職責；
2、項目部配備防臺防汛設(shè)備、工具、材料，并保持通訊暢通。
3、加強施工用電安全，預(yù)防各類觸電事故；
4、對重點監(jiān)控如井架、外腳手架等制定相應(yīng)措施。
二、 節(jié)假日、安全月安全措施：
1、節(jié)假日安排人員值班，并做好值班記錄；
2、節(jié)假日、安全月進行安全知識教育；
3、節(jié)假日、安全月進行安全生產(chǎn)大檢查；
4、安全也做好宣傳，張貼安全宣傳畫、標語、張掛安全橫幅，營造安全文明氛圍。
整理：張文娟
2015年4月4日
會議時間：2015年3月x日
會議地點：b2保安休息室
會議內(nèi)容：3月工作安排例會
組織人：李俊
記錄人：翁杰
參加人：嚴平，李炳，陸基根，陶熊飛
會議發(fā)言紀要：
上周整改情況
會議主要內(nèi)容：
1. 收發(fā)中心的對接協(xié)調(diào)工作：
1) 引入“春樂快遞有限公司”作為本大廈收發(fā)中心，預(yù)計本月底正式運行；
2) 與客戶作好溝通工作，未來樓內(nèi)平郵、快遞等包裹信件統(tǒng)一由該中心遞送：
快遞人員引導其將快件送至收發(fā)中心；
3) 運營初期實行每日兩次派送機制：上午10：00—11：00；下午16：00—17：
00，該時間段盡量控制其他裝修人員使用貨梯；
4) 配合收發(fā)中心作好配套解釋工作。
租賃辦理進度；對已正式入駐客戶的無卡車輛，將車輛信息及時傳達至管理處并督促其盡快辦理租賃手續(xù)，一周后仍未辦理者，不予放行。
3. 為提高外包服務(wù)品質(zhì)，加強對外包公司管理，本月起管理處將每月組織召開例行
會議：
1) 全安保安公司近期安排總部培訓部門入場，對大廈外委安保人員進行專業(yè)培
訓；
第3版 第0次修改 共 2 頁
北京安信行物業(yè)管理有限公司
行政管理運作手冊表格
2) 規(guī)范換崗交接儀式；
3) 對身高不符要求人員進行更換。
4. 虹橋路崗?fù)ね庥^、材質(zhì)、報價已審核通過，預(yù)計4月初可制作完成并投入使用；
5. 加強26f電梯廳、展示區(qū)的巡視和管理，杜絕“領(lǐng)航者”員工抽煙現(xiàn)象。
第3版 第0次修改 共 2 頁
時間：2012年5月10日下午16：30—17:20
地點：二樓辦公室會議室
會議主持：馬海龍
參會人員： 陳志成、鄭學祥、張玉云
會議記錄：鄭銀君
會議主題：安保部工作例會
一、 會議聽取了陳志成對近期主要工作的匯報
3. 加強保安員溝通思想工作，對保安員的工作指導及分工；
4. 加強夜間巡查，做好巡查防止安全事件發(fā)生；
二、 會議聽取了張玉云對近期主要工作的匯報
1. 融璽項目這兩周均有培訓關(guān)于禮貌、敬禮等形象工作；
2. 由于目前人員調(diào)動較大，消防工作暫時沒普查
三、 會議聽取了鄭學祥對近期主要工作的匯報
1. 通過統(tǒng)計銷售樓現(xiàn)有滅火器31個，箱子12個，其中有一個需要加干粉；
2. 現(xiàn)目前所管理的保安員共有64人，其中形象崗為8人；
四、馬海龍經(jīng)理對近期主要工作提出以下要求
1.根據(jù)安保手冊規(guī)范中的組織架構(gòu)圖流程帶領(lǐng)管理（詳見附表）；
5.建立各項突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。如發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)如何處理，必須有應(yīng)急措施，成立應(yīng)急指揮小組，各項目應(yīng)在平時多加強消防演練，可以模擬為主，加強所有人的安全意識。
會議結(jié)束！
附表：
安保組織構(gòu)架圖
上一次，我們學習了施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)保證體系的有關(guān)內(nèi)容，大家知道，建立安全生產(chǎn)保證體系必須進行安全生產(chǎn)策劃。本工程的安全目標是無重大傷亡事故，創(chuàng)市文明工地。安全生產(chǎn)策劃主要根據(jù)項目的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、環(huán)境、風險程度等來確定，主要內(nèi)容大致可以有以下幾條：
1. 配備必要的設(shè)施、裝備和專業(yè)人員，確定控制和檢查手段、措施；
2. 確定整個施工過程中應(yīng)執(zhí)行的文件和規(guī)范；
3. 冬季、雨、雪天施工的安全技術(shù)措施及夏季的防暑降溫工作；
4. 確定危險部位和過程，對風險較大和專業(yè)性較強工程項目進行安全論證；
5. 做出因本工程項目的特殊性而需補充的安全操作規(guī)定；
6. 選擇或制定施工各階段針對性安全技術(shù)交底文本；
7. 制定安全記錄的表式，確定搜集、整理和記錄各種安全活動的人員和職責。
我們城隍廟廣場工程工期緊、難度大、基坑深度深、交叉施工作業(yè)面多，所以我們根據(jù)本工程的特點來確定危險部位和過程。
共 5 頁
（一）深基坑圍護施工是本工程的一大危險源
1. 土釘墻圍護工藝尚不成熟，本工程的土釘墻圍護接近土釘圍護的極限。所以土釘圍護施工的基坑安全是一大危險源。我們在施工中不僅要加強土釘施工的質(zhì)量來保證安全，還要加強監(jiān)測，實行信息化施工，并采取應(yīng)急措施來保證基坑的安全。
2. 深基坑圍護，最大挖深27米，施工質(zhì)量是保證安全的一大前提，所以必須以質(zhì)量促安全。
3. 基坑臨邊，做好各種防護措施，基坑外不得向基坑內(nèi)拋仍構(gòu)件、物品，基坑內(nèi)外排水暢通，并遵照施工組織設(shè)計的安全技術(shù)措施進行施工。
4. 鋼棧橋嚴格按照施工組織設(shè)計搭建，并在施工過程中派專人檢查、維修，發(fā)現(xiàn)問題，及時補救，保證鋼棧橋安全使用。
（二）鋼棧橋是本工程的又一大危險源
1. 鋼棧橋的焊接質(zhì)量直接關(guān)系到鋼棧橋的安全使用。故對焊接質(zhì)量要嚴格驗收，合格后方可使用。
2. 嚴格控制鋼棧橋上的堆載。
3. 派專人檢查、維修，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時排除，保證鋼棧橋的安全使用。
（三）施工機械安全確定為危險源
1. 各種塔吊使用須經(jīng)建委、勞動局檢驗合格，掛牌后方可使用，定期進行檢查、保養(yǎng)和維修。
2. 塔吊操作人員必須持有效證件上崗。
共 5 頁
3. 使用時設(shè)置警戒區(qū)域，設(shè)立警示標志，專人監(jiān)護。
4. 各種機械設(shè)備的防護裝置須齊全，不得帶病運轉(zhuǎn)，中小型機械必須做到定機定人員崗位。
（三）腳手架（防高空墜落）
1. 腳手架搭設(shè)及拆除方案必須經(jīng)審批。
2. 各種防護措施到位，設(shè)立警戒區(qū)域。
3. 本工程單體跨度大，高空作業(yè)時必須系好安全帶等防護措施，防止高空墜落事故的發(fā)生。
（四）臨時用電安全
1. 樓層內(nèi)臨時用電線路全部架空，臨時照明采用36v安全電壓。
2. 施工現(xiàn)場供電線路、電氣設(shè)備的安裝、維修保養(yǎng)及拆除工作，必須由專業(yè)人員進行。
3. 配電房室內(nèi)安全工具及防護措施、滅火器器材必須齊全。
4. 對易燃易爆、危險品存放場所的設(shè)備，要加強監(jiān)控、檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
5. 對移動機具、中小型機械設(shè)備、非大功率焊機的使用應(yīng)實行二級漏電保護，并經(jīng)常進行檢查、維修和保養(yǎng)。
6. 施工現(xiàn)場大型用電設(shè)備、大型機具等，配有專人進行維護和管理。
（五）鋼結(jié)構(gòu)吊裝
1. 安裝前，由生產(chǎn)副經(jīng)理組織，必須對專業(yè)操作人員進行操作規(guī)程教育，進行裝拆安全技術(shù)交底。
2. 安裝時，設(shè)置警戒區(qū)域，設(shè)立警示標志，并有專人監(jiān)護。
3. 定期對機械進行檢查、保養(yǎng)、維修。
4. 操作人員必須持有效證件上崗。
（六）屋面安裝
1. 屋面安裝前由生產(chǎn)副經(jīng)理組織，必須對專業(yè)操作人員進行操作規(guī)程教育，進行安全技術(shù)交底。
2. 安裝時，設(shè)置警戒區(qū)域，設(shè)立警示標志，并有專人監(jiān)護。
3. 機械操作人員必須持有效證件上崗。
（七）吊頂安裝
加強現(xiàn)場機械指揮、調(diào)度，加強現(xiàn)場安全管理，確保安全施工。
（八）塔吊安裝及拆除
1. 安裝（或拆除）前，必須制定方案，經(jīng)總工批準后方可實施，并報當?shù)匕脖O(jiān)站備案。
2. 安裝（或拆除）前，由生產(chǎn)副經(jīng)理組織，必須對專業(yè)操作人員進行操作規(guī)程教育，進行裝拆安全技術(shù)交底。
3. 安裝（或拆除）時，設(shè)置警戒區(qū)域，設(shè)立警示標志，并有專人監(jiān)護。
4. 安裝完畢后，經(jīng)公司主管部門、市建委、市勞動局檢測中心檢測合格掛牌后方可使用。
5. 定期進行檢查、保養(yǎng)、維修，并做好運轉(zhuǎn)保養(yǎng)記錄，交接-班記錄。
6. 塔吊、施工升降機加節(jié)，每次均應(yīng)申請，經(jīng)批準后加節(jié)，再經(jīng)驗收，合格后方可使用。
7. 司機、指揮及拆裝人員必須持有效證件上崗。
（九）防火安全
1. 嚴格執(zhí)行動火審批制度。
2. 動用明火作業(yè)點執(zhí)行“二證一器一監(jiān)護”制度，操作人員持有效證件，動火證，監(jiān)護人員、監(jiān)護措施落實到位。
3. 氧氣、乙炔瓶、油漆等易燃易爆物品妥善放置，有隔離設(shè)施。
4. 裝飾施工場地必須有各種防火措施，施工現(xiàn)場嚴禁吸煙。
（十）四口五臨邊
1. 板與墻的洞口，必須牢固的蓋板、防護欄桿、安全網(wǎng)或其他防墜落的防護措施。
2. 電梯進井口必須設(shè)置防護欄桿或固定柵門。
3. 施工現(xiàn)場通道附近的各類洞口與坑槽等處，除設(shè)置防護設(shè)施與安全標志外，夜間還應(yīng)設(shè)置紅燈示警。
對于本工程的危險源必須重點監(jiān)控，安全部門必須采取有效的監(jiān)督、指導、教育、記錄等措施，保證本工程的安全。
根據(jù)今天策劃的內(nèi)容，技術(shù)部門牽頭編制本項目的安全保證體系文件。安全、施工、技術(shù)等各部門要嚴格按照安全責任制的職責權(quán)限認真執(zhí)行，確保本工程無重大傷亡事故，創(chuàng)市文明工地。
上海市第四建筑有限公司 東方藝術(shù)中心項目部 2002/4/6
酒店會議安保方案篇十四
為確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下：
一、會議主題： 待定
二、會議時間： 20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會議地點： xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
（一）會場外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
（二）會場內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內(nèi)容
第一板塊 會 議
（一）會議時間：20xx年x月x日、x日、x日
（二）會議地點：待定（200人會議廳）
（三）會議內(nèi)容：待定
（四）會議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
2）會議鮮花：講臺花、胸花、桌花
3）會議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4）會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無線麥若干、背景音樂、x展架
（五）會后合影：時間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按 序下樓，在指定地點合影留念。
給領(lǐng)導安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導的名字，可以對號入座。
第二板塊 晚 宴
（一）晚宴時間：20xx年x月x日晚（具體時間待定）
（二）晚宴地點：餐廳待定
（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
（四）晚宴布置：室外：空飄（8個）（空飄內(nèi)容： ）、懸掛彩旗、燈籠若干、
大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。
室內(nèi)：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。 餐桌布置：餐桌桌花、臺簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）
第三板塊 會議接待
（一）工作內(nèi)容
1、會議流程策劃；
2、編撰、印刷會議接待手冊；
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務(wù)；
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等；
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作；
7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作；
8、提供機（車）票的訂購服務(wù)工作；
第1 /4頁
9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作；
10、根據(jù)需要，提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作；
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作；
（二）、組織機構(gòu)及職責
1、綜合協(xié)調(diào)組
工作職責：
（1）負責總體接待方案的制定等文件編制工作；
（2）負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作；
（3）負責與組委會內(nèi)部的全面對接工作；
（4）負責落實省市、組委會領(lǐng)導的接機（車）安排；
（5）負責組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；
（6）負責接待服務(wù)手冊的編制工作；
2、接待服務(wù)組
工作職責：
（1）負責嘉賓的接機工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
（2）負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向；
（4）根據(jù)嘉賓的'實際情況，具體提供接送機、車站安排；酒店房間安排；參加會議活動的詳盡日程安排（5）負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等）
（6）負責會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作；
3、服務(wù)保障組
工作職責：
（2）負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會后考察
一、會后考察：
1、如果會議結(jié)束后，安排會議考察，請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。
二、當?shù)鼐包c參觀
二、其他服務(wù)：
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您提供更好的服務(wù)。
訂票服務(wù)：將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。
附：會議要求調(diào)查表
服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
會 議 接 待 策 劃 方
案 服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
酒店會議安保方案篇十五
地點：北樓會議室
主持人：李總
一、上周工作完成情況
(一)、已落實完成工作
(1)客房已完成房間布置及樓層打掃
(2)餐飲部完成國慶期間各項接待工作、各項接待收入列出
(3)銷售部對協(xié)議單位和消費客戶進行回訪
(二)、未落實完成工作
(1)客房衣柜門問題
(2)短信平臺問題
(3)客人反映的早餐問題
二、本周工作計劃和需要協(xié)調(diào)處理的問題
(1)人力資源部：
1、辦公室座機繳費問題；
2、冬服發(fā)票問題及時對接；
3、員工餐廳跟進，保持廳面清潔；
(2)客房：
1、服務(wù)指南本周可以入房；
2、客房與前廳的溝通，與pa協(xié)調(diào)安排工作；
3、衣柜門問題；
(3)前廳：
1、大堂無線網(wǎng)絡(luò)問題；
(4)銷售：
1、天氣原因早餐問題需要解決；
2、客房取暖問題；
3、客人反映房價過高；
4、房間內(nèi)網(wǎng)線是否需要到位問題；
5、真人cs確定時間問題；
6、12月初曲靖創(chuàng)想公司接待問題；
(5)餐飲部：
1、2樓吧臺鎖問題盡快解決；
2、煙筒數(shù)量較少；
3、對新員工餐廳進行衛(wèi)生清理；
4、客人反映茶葉質(zhì)量問題以及茶葉量不夠；
5、酒水、煙跟進問題；
6、客人點菜，菜品匱乏問題；
7、2樓儲藏室門和木地板翹邊問題；
8、火鍋外圍照明問題；
9、負責員工餐廳衛(wèi)生問題；
(6)后廚：
1、員工餐就餐時間問題；
2、菜譜跟進問題；
3、配菜師傅配菜速度需改進；
4、廳面與廚房的銜接；
(7)倉管：
1、貨款盡快結(jié)算清楚；
2、需要物資盡快補上；
2、酒店綜合工作計劃
(2)擬建兒童活動區(qū)域、活動設(shè)備；
(3)真人cs活動的開展；
(4)昆明銷售市場的開拓；
(5)各部門落實相關(guān)工作；
凱悅大酒店
20__年11月26日
酒店會議安保方案篇十六
為了認真貫徹有關(guān)部門規(guī)定，加強會議安保及消防工作，我公司根據(jù)大型會議安全管理規(guī)定，堅持安全第一，預(yù)防為主的原則，制定了本次會議安全保衛(wèi)和消防安全方案。
一、 安保領(lǐng)導小組
安保領(lǐng)導小組組長：
職責：負責會議期間的安全保衛(wèi)工作，并負責會議期間各區(qū)域的消防、治安突發(fā)事件的應(yīng)急處置和有關(guān)部門的信息溝通工作。
副組長：
職責：組織執(zhí)行安保遠，協(xié)調(diào)安保小組成員按規(guī)定完成工作任務(wù)。
成員：
職責：按具體分工執(zhí)行。
醫(yī)務(wù)小組：
負責人：
安全領(lǐng)導小組設(shè)在會議現(xiàn)場，聯(lián)系電話：
二、 安保消防實施方案
（一） 會議前期準備和檢查
1、 與場地提供方簽訂安全協(xié)議，明確安全職責。
2、 檢查會議場所、設(shè)施是否符合國-家-安-全標準和消防安全規(guī)范，核定場地容量。
3、 安全出口和安全通道設(shè)置明顯的指示標識，并保證暢通。
4、 具備應(yīng)急廣播、照明設(shè)施、并確保完好有效。
5、 組織安保小組成員熟悉安保預(yù)案流程及安全通道位置。
（二） 會議期間
1、 在會議場地入口設(shè)置簽到臺，對到現(xiàn)場的人員進行登記，統(tǒng)計和控制入場人數(shù)。
2、 在會議現(xiàn)場內(nèi)，每個門口安排兩名工作人員進行服務(wù)，確保緊急情況時，各疏散人員各司其職，引導參會人員迅速從消防通道撤離會場區(qū)域。
3、 會議期間注意用電，按規(guī)則操作，杜絕違規(guī)操作。
4、 會議期間，嚴禁吸煙、亂拉亂接電線、使用大功率電器、違規(guī)操作等情況出現(xiàn)。
5、 對背景板、道具等的材料一律按所簽布展協(xié)議嚴格執(zhí)行，背景板不準遮擋消防栓、不準堵疏散通道，不準使用超過電路負荷的大功率用電設(shè)備。為保證會議順利進行，會議安保小組成員將嚴格按照此方案完成安保工作，同時加強信息溝通，妥善處理發(fā)生的各種緊急情況。
年 月 日
****會議將于*月*日至*日在****舉辦，屆時國內(nèi)外知名人士、專家學者、企業(yè)家等xx-x余人將參加此次會議。為確保會議安全，本著“精心組織、周密部署、熱情服務(wù)、確保安全”的原則制定本方。
一、組織領(lǐng)導
組 長：***
副組長：***
成 員：***
聯(lián)絡(luò)人：***（電話***）
領(lǐng)導小組下設(shè)11個工作組（各小組組長、成員見下款）
二、職責任務(wù)
（一）指揮協(xié)調(diào)組
組長：**
成員：**
職責：協(xié)助領(lǐng)導小組做好本次任務(wù)的安排、部署、協(xié)調(diào)工作。加強與組委會和各單位的聯(lián)系，匯集掌握各類情報信息，按照領(lǐng)導小組的指令，指揮處置可能發(fā)生的各類突發(fā)性、群體性事件。
（二）情報信息組
組長：**
成員：**
準確、暢通。組織專門力量對各類不穩(wěn)定因素進行摸排梳理，搜集掌握和獲取所列管單位的各類不穩(wěn)定因素，特別是涉及到影響****會議的預(yù)**性、內(nèi)幕性和深層次的動態(tài)信息，加強對所獲信息的分析并及時報告，為上級領(lǐng)導提供決策依據(jù)。加強網(wǎng)上輿情監(jiān)控，及時封控、刪除有損****會議形象的不良信息，必要時要組織**落地查處，為會議的.順利召開營造良好的網(wǎng)絡(luò)輿-論環(huán)境。
（三）社會治安控制組
組長：**
成員：**
職責：在****會議召開前牽頭組織開展專項行動，從而凈化社會治安環(huán)境。**等部門對治安問題突出的重點路段、重點區(qū)域、特種行業(yè)、吸毒人員進行清理。**部門要把**最大限度的**放在街面上，進一步提高快速反應(yīng)能力，加大打擊街面“兩搶”、扒竊、詐騙等違法犯罪力度，強化街面治安管控能力，形成嚴打高壓態(tài)勢，避免發(fā)生社會影響大的惡性件。密切掌握涉恐動態(tài)信息，按照職能職責，做好防范和處置各類涉恐突發(fā)事件的準備。
（四）交通保衛(wèi)組
組長：**
成員：**
職責：負責為貴賓車隊開道，確保貴賓車隊安全暢通；負責指揮各個活動現(xiàn)場的車輛有序安全停放；適時進行交通調(diào)度管控，確保主要活動期間相關(guān)路段交通暢通。
（五）領(lǐng)導貴賓保衛(wèi)組
組長：**
成員：**
職責：在詳細掌握領(lǐng)導、貴賓活動日程的基礎(chǔ)上，組織適當**，按照**工作的要求，落實各項**工作措施，確保參會主要領(lǐng)導和貴賓的人身安全。
（六）安全檢查組
組長：**
成員：**
職責：提前組織**與**的內(nèi)保部門對接，對上述單位的全體員工進行一次身份審查比對，特別對經(jīng)常接觸領(lǐng)導、貴賓的餐飲服務(wù)和客房服務(wù)人員要作詳細的政治和違法犯罪前科審查，以確保領(lǐng)導和貴賓的人身財物安全。同時，督促指導**人員做好內(nèi)部安全防范。提前對**的設(shè)施進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時要求責任單位立即進行整改，杜絕安全隱患。提前對**的消防設(shè)施進行消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患要立即下達整改通知書，督促責任單位及時進行整改或落實彌補措施，徹底杜絕火災(zāi)隱患；會議期間安排消防車和相應(yīng)的消防官兵在現(xiàn)場待命。加強對會議車隊所涉及道路沿線開山放炮點的治安管理工作，對道路路面、沿線懸掛物、施工塔吊和加油站等可能造成危害、影響安全的隱患，要指派專人看管，逐一檢查落實安全措施。根據(jù)會議日程，在會議當天，提前2小時對領(lǐng)導的活動場所進行防爆安全檢查。搜爆完畢后交現(xiàn)場責任單位守護。會議期間搜排爆力量要加強值班備勤，一旦發(fā)生涉爆突發(fā)事件，迅速到現(xiàn)場處置。
（七）現(xiàn)場及住地保衛(wèi)組
組長：**
成員：**
職責：負責各個活動現(xiàn)場領(lǐng)導的隨衛(wèi)工作，指導**保衛(wèi)人員做好內(nèi)部防范及巡查，確保領(lǐng)導、嘉賓的人身安全。按照要求安排**人員駐會保衛(wèi)。會議期間，加強**內(nèi)以及周邊的秩序維護工作，防止閑雜人員進入酒店，確保參會嘉賓、代表的人身、財產(chǎn)安全。特別是加強夜間的巡邏力度，重點是對**周邊以及停車場，防止發(fā)生參會代表車輛被砸、被盜件。會議期間，組織**加強對會議現(xiàn)場外圍的巡邏力度，隨時對可疑人員進行盤查，特別注意發(fā)現(xiàn)有可能制造事端、鋌而走險的危險人物；另在周邊設(shè)立**卡點，注意發(fā)現(xiàn)群訪或可能影響會議活動的異常情況，及時匯報、果斷處置。根據(jù)日程安排，在代表參觀考察活動期間，加強對代表活動點現(xiàn)場的秩序維護以及周邊的巡邏、**戒以及周邊設(shè)置觀察哨，及時掌握現(xiàn)場周邊情況，注意發(fā)現(xiàn)上訪人員，及時上報指揮部，根據(jù)情況先期采取處置措施。在代表活動期間，加強對活動現(xiàn)場周邊的巡邏防控，隨時對可疑人員進行盤查，特別是注意發(fā)現(xiàn)有可能制造事端、鋌而走險的危險人物；另在周邊設(shè)觀察哨，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時報告、果斷處置。提前掌握外籍人員的基本情況，做好外事服務(wù)工作。配合組委會及時處理涉外（事）件。
（八）突發(fā)事件處置組
組長：**
成員：**
職責：做好**以及重點現(xiàn)場突發(fā)事件的應(yīng)急處置準備，快速妥善處置可能影響會議的各類突發(fā)事件。群體性事件事發(fā)地公安機關(guān)要配合有關(guān)部門做好疏導化解工作，視情調(diào)**及時進行處置，力爭將事態(tài)控制處置在初始階段，避免事態(tài)升級擴大。
（九）**督察組
組長：**
成員：**
職責：為嚴肅工作紀律，組織適當**，負責本次任務(wù)的**督察工作；重點督察不服從*令，遲到、脫崗、不履職、以及其他違規(guī)行為。
（十）通信保障組
組長：**
成員：**
職責：制作通訊保障方，做好通訊保障工作，確保通訊暢通良好。于**月*日在****架設(shè)一臺無線對講車載臺。通信頻率設(shè)定：現(xiàn)場指揮部與各單位帶隊領(lǐng)導無線對講機統(tǒng)一使用“**”。代號“**”。
四、工作要求
（一）****會議安全保衛(wèi)工作是當前全市**的一項政治任務(wù)。各單位要加強組織紀律性，服從命令，聽從指揮，增強責任意識，忠于職守，盡職盡責。
（二）加強組織領(lǐng)導和協(xié)調(diào)配合，完善方預(yù)，確保責任到人、措施到位，各個環(huán)節(jié)工作實現(xiàn)無縫對接。各成員單位主要領(lǐng)導要親自掛帥，抓好各項工作的組織、檢查、落實。各部門之間要加強協(xié)調(diào)配合，決不能推諉扯皮。**要根據(jù)方要求，制作本部門的工作方（方及各單位負責人、聯(lián)絡(luò)員名單于*月*日*時前通過辦公自動化報**）。
（三）各部門要緊緊圍繞完成****會議安全保衛(wèi)任務(wù)的要求，有針對性地抓好紀律、作風建設(shè)，特別是加強對槍、酒、車的管理，嚴格落實“**禁令”，抓好隊伍教育管理，預(yù)防各種違法違紀事件的發(fā)生。
（四）**機關(guān)要加強“**”值班備勤制度，及時、迅速接處**，加強處**情況反饋。如有涉及參會嘉賓的件，責任辦單位要迅速組織精兵強將快辦，并及時向當事人反饋工作開展情況和給予必要的安撫，盡最大努力挽回影響。
（五）加強信息報送制度，從*月*日至會議結(jié)束，各成員單位每天16時前將當天的**情況和情報信息報**，重大信息隨時報送。各單位必須有一臺對講機使用“**”信道，各單位到崗后主動與指揮組報告到位情況。
酒店會議安保方案篇十七
(一)會前工作：
1、與會議主辦方洽談。
2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。
3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。
4、與會議主辦方確認會議接待方案。
5、與會議主辦方簽訂會議接待合同，順便要定金。
6、 準備會議資料。（含代邀請相關(guān)領(lǐng)導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。） (二)、跟進工作：
1、機場、車站：專人、專車分批分時段按要求接站。
2、會議酒店現(xiàn)場：會議秘書分發(fā)會議資料，來客接待。
3、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務(wù)服務(wù)。
4、會議秘書在會議接待（報到）處協(xié)助會務(wù)組確認和分發(fā)房間，確認vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務(wù)工作。
5、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
6、提前確認會議代表（客戶）的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。
7、確認旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛
安排事宜（日程安排、房餐車導游等安排）。
8、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。
9、確認特殊客人（如偉大的領(lǐng)導 少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等）的安排及接待工作。
10、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排。
11、代辦會議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。 (三)、會后工作：
1、會務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。
2、會議資料、領(lǐng)導講話稿、、新聞報道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。
3、與會議主辦者的費用結(jié)算工作。
4、歡送代表工作。
(四)、會議的籌備工作:
1、根據(jù)會議規(guī)模，確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。
2、發(fā)放會議通知和會議日程。 會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務(wù)費、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請的人是否參加會議，準備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。
會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的.具體安排，它是人們了解會議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放。
3、會場的布置。
會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。 一般大型會議，根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語?？稍跁鰞?nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴，會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。 坐席的配置要和會議的風格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法： 圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領(lǐng)導一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導與企業(yè)領(lǐng)導及陪同面對面做，來賓的最高領(lǐng)導應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導與上級領(lǐng)導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因為為尊者享有優(yōu)先知情權(quán)。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達情況、指示為目的的會議，這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。 (五)、會議的接待禮儀:
一是會前檢查。 這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
二是提前進入接待崗位。 接待人員應(yīng)該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個崗位。
1、簽到。設(shè)一張簽字臺，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時，應(yīng)脫下筆套，筆尖對自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會議組織者匯報到會人數(shù)。
2、引座。簽到后。會議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領(lǐng)導應(yīng)先引入休息室，由企業(yè)領(lǐng)導親自作陪，會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。
3、接待。與會者坐下后，接待人員應(yīng)遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會者解答各種問題，滿足各種要求，提供盡可能周到的服務(wù)。 (六)、會議的服務(wù)禮儀:
差錯，應(yīng)不動聲色地盡快處理，不能驚動其他人，不能慌慌張張，來回奔跑，將與會者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。5、服務(wù)會議應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴陣以待”，做好各項準備工作。6、要做好會后服務(wù)的準備。會議進行之中，就應(yīng)為會后服務(wù)做好準備。如，會后要照相，就應(yīng)提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準備。另外，會后的用車也應(yīng)在會議結(jié)束前妥善安排。
(七)、會后服務(wù):
會議結(jié)束后，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。
1、組織活動會議結(jié)束后，有時還會安排一些活動。如聯(lián)歡會、會餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應(yīng)有一位領(lǐng)導統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，而且這位領(lǐng)導要有很強的組織能力才能勝任，同時其他接待人員要積極配合，各負其責，做好自己分擔的工作，以保證活動計劃的順利實施。
2、送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工具，使其愉快、及時地踏上歸程。
3、清理會議文件 回收有關(guān)文件資料，整理會議紀要，會議總結(jié)。
完結(jié)！請老師指正。
致 to：酒店總經(jīng)理 日期 date：2015-5-30由from：營銷部抄送 cc：各部門 事項subject：酒店大型會議銷售方案 尊敬的王總：根據(jù)酒店經(jīng)營需要，目前酒店需轉(zhuǎn)型為會議型酒店，會議客源涵蓋了各部門全面消費行為，包括：會議、住宿、用餐，現(xiàn)對大型會議銷售做出以下優(yōu)惠：
一、 會議室：
價格單位：元/場
二、 客房：
價格單位：元/間.夜
三、用餐：
1．會議用餐圍桌最低標準600元，上不封頂。
2.會議用餐自助餐最低標準45元/位，上不封頂。（人數(shù)在60人以上可開）
備注：促銷價格均為大型團隊入住，現(xiàn)金結(jié)算為準（包含用餐、住宿），如只使用會議室、客房，最低價格按協(xié)議價格執(zhí)行。
四、宣傳：
可以用宣傳冊的方式在宣傳冊上注明酒店會議室優(yōu)惠酬賓活動，以打折方式吸引客人，宣傳冊上注明折上折的價格，達到酒店宣傳的效果。 會議能夠幫助酒店擺脫淡季，因受到節(jié)假日以及淡季性的影響，房間出租率會明顯降低，而相對而言，會展活動雖然也具有一定的季節(jié)性，但總體來看不是十分明顯，如果酒店為會議型酒店，必須了解和掌握會議的特點，通過不斷研究，提升會議的營銷和服務(wù)能力，并且通過出色的會議接待將酒店的口碑和品牌迅速傳播出去從而招徠到更多的會議客源。
妥否，請領(lǐng)導批示。
錦都國際酒店
2015年5月30日
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/8924083.html】
