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煙草辦公室工作總結篇一
2019年，在市局黨組的正確領導下，在兄弟科室的大力支持配合下，綜合管理辦公室以“文化”企業(yè)核心理念、服務品牌為指導，以“政務、事務、服務”三項主要工作為主線，緊扣部門工作，積極轉變思想觀念，全面加強基礎管理，切實履行工作職責，較好的完成了優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建、工程投資、大宗物資采購、車輛管理等各項工作。以下是由本站小編j.l為您整理推薦的《煙草綜合管理辦公室2019年信訪。
工作總結。
》正文，歡迎參考閱讀。
上半年，我們加強了工作的規(guī)范化、程序化建設，每個工作人員各司其職、各負其責，協(xié)調(diào)配合，確保了各項工作規(guī)范有序、高效運轉。一是以“準確、迅速、優(yōu)質(zhì)”為宗旨，在辦文工作上始終堅持嚴格規(guī)范，合理安排公文處理程序，上半年編發(fā)公文68份，接收公文204份，達到了收發(fā)文及時、暢通的要求;在材料起草上堅持一絲不茍，精益求精。
主要體現(xiàn)在大型。
工作報告。
布局合理，主題突出，政策性強，總結成績實事求是，查找問題客觀準確，安排工作有條不紊。
其它各類公文也均做到了文字凝練，主旨鮮明。
二是在會務工作方面。
為公司及各部門召開的各類會議布置會場、準備會議、制作條幅36場(次)。
三是在網(wǎng)站建設方面。
上半年市局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)布通知107條、公示145條，信息397條、行業(yè)新聞10條，向省局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件214篇，省局網(wǎng)站采用**市局稿件105篇，在《**省煙草專賣局辦公室關于2019年一季度省局行業(yè)網(wǎng)站有關情況的通報》中，信息報送數(shù)量位列全省第1，并在政務信息報送時效性、信息的文字質(zhì)量和內(nèi)容充實性、內(nèi)部網(wǎng)站信息更新及運行穩(wěn)定性方面均受到通報表揚。四是在督辦、協(xié)調(diào)工作上，圍繞市局(公司)重大決策和中心工作，加大力度，改進方式，提高實效。注重一般督辦與重點督辦相結合，經(jīng)?；睫k與集中督辦相結合，以多形式、多角度、多層次的工作方法進一步提高了督辦工作的實際效果。在加強督辦工作的同時也注重協(xié)調(diào)工作，始終把協(xié)調(diào)上下作為搞好辦公室工作的基礎，把協(xié)調(diào)左右作為搞好辦公室工作的關鍵，堅持把“以人為本”作為內(nèi)部協(xié)調(diào)的一個重要內(nèi)容，充分發(fā)揮了好參謀、好助手的作用。
上半年，在有效控制接待費用支出的前提下，能不斷提高接待工作業(yè)務水平和檔次，保障了接待工作效益的最大化。上半年接待客人113次700余人次。在車輛管理方面，進一步規(guī)范了車輛定點加油，定點維修，定點保險，促進了相關人員的自律意識的進一步提高;通過嚴格執(zhí)行車輛管理“三登記”，即：登記行駛里程，登記油料消耗數(shù)量，登記維修費用。并將維修費、燃油費按月進行了公示，促進了相關人員節(jié)約意識的進一步提高;在食堂管理方面，多次向員工征求合理化建議，食堂服務質(zhì)量節(jié)節(jié)攀升。
服務領導、服務機關、服務基層是辦公室的重要工作職責。
一是高質(zhì)量地為領導服務。
服務領導的本質(zhì)是服務決策。
因此,半年來我們多方搜集整理有關信息,充分做調(diào)研分析,及時準確向領導反映,提出自己的意見和建議,并注重在領導決策后認真抓好督辦和反饋。從考慮周到細致、科學安排日程著手,替領導想在先，謀在前,處理好了有關細節(jié)問題,提高了工作效率,使領導能夠盡可能地從程序性、事務性的繁雜工作中擺脫出來,集中時間和精力謀發(fā)展、做大事。
二是全方位地為機關服務。
服務機關關系到領導決策能否得到。
有效貫徹實施,關系到行政效率的提高和行政效績的實現(xiàn)。
我們始終堅持按時將領導決策準確傳送到各有關部門,及時溝通了解情況,提供反饋有關信息,協(xié)調(diào)相關部門共同推進落實,切實發(fā)揮了上傳下達、橫向溝通協(xié)調(diào)的服務功能和樞紐作用，促進了各項工作高質(zhì)量地開展。三是真心實意地為基層服務。我們始終本著的敬業(yè)精神，逐步強化了公仆意識,以服務理念為指引，對干部員工和群眾反映的生產(chǎn)生活難題,及時向有關領導和有關部門反饋,認真幫助解決。
一是根據(jù)《煙草專賣局關于在全國煙草行業(yè)開展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動的意見》和《**省煙草專賣局開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動實施方案》要求，我們在3月25日，組織召開了全地區(qū)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建。
活動總結。
和再部署會議，2019對年千年優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動進行了再安排、再部署。
二是加強對各專項創(chuàng)建活動的領導、協(xié)調(diào)和督導，于4月、6月組織各專項創(chuàng)建辦分別先后兩次對各達標單位進行了檢查指導，以確保各創(chuàng)建單位創(chuàng)建活動和質(zhì)量。
上半年運行大宗物資采購工作24項，投資金額2649.4萬元;工程項目4項，投資金額247.5萬元;各項工作嚴格執(zhí)行了相關流程，符合省、市局嚴格規(guī)范要求。
按照省局、市局黨組要求，我們堅持依法接訪、依法辦信、依法規(guī)范，認真細致做好信訪工作，積極探索信訪工作的長效機制，及時化解信訪苗頭。在上半年接待的6次信訪案件中，針對上訪頻率高和信訪活動有組織傾向明顯等特點的信訪問題，嚴格采取責任制、加大督辦協(xié)調(diào)力度、深入排查、依法辦事、規(guī)范信訪工作秩序等措施，確保信訪案件不聚集、不上行。
一是文稿起草精益求精。進一步樹立精品意識，多方征求意見，認真研究，反復修改，力求文稿起草體現(xiàn)上級精神，體現(xiàn)中心決策、體現(xiàn)領導風格，全面、準確、系統(tǒng)、清晰地反映中心的決策和工作部署。
二是嚴格規(guī)范發(fā)文過程中的擬稿、核稿、用印、分發(fā)、存檔等關鍵環(huán)節(jié)和來文來電過程中的簽收、登記、批辦、傳閱、承辦、研辦、催辦、處置等八項程序的落實，確保公文辦理規(guī)范、順暢、安全。
三是加強協(xié)調(diào)、督辦工作。及時將黨組意見傳達直各單位、各部門，時刻不忘督辦、催辦職能，四是突出服務細節(jié)，確保各類會議會前準備充分，會中服務優(yōu)質(zhì)高效，會后盡心盡責，高效落實。
一是堅持以務實的工作態(tài)度辦理各項事務，將事務工作做細、做實、做精，同時，盡可能的少花錢、多辦事，努力降低行政運行成本，控制好“六項可控費用”的支出，做好接待等服務工作。二是明確責任，強化職責。將事務工作具體落實到人，嚴格把好各關口，做到件件工作有交代、項項措施有落實，不放松任何細節(jié)，堅決杜絕漏辦、錯辦現(xiàn)象。
三是加強精細化、痕跡化管理工作。通過分項建立事務資料檔案，促進事務工作進一步規(guī)范。
一是高質(zhì)量地為領導服務。進一步多方搜集信息，充分做好調(diào)研分析，及時準確向領導反映，提出自己的意見和建議。在處理日常事務時，要“未雨綢繆走在前、要把握時機得主動、小處見大多思量、靈活應變巧處理”具體問題具體分析，盡量做到靈活不呆板、變通不拘泥、多樣不走樣，力求積極主動并有所創(chuàng)新或延伸，做領導滿意的“創(chuàng)意型”、“智囊型”助手。二是全方位地為基層服務。進一步暢通溝通渠道，按時將領導的決策準確傳送到各個部門，并認真進行督辦檢查;及時了解情況進行溝通，協(xié)調(diào)好各部門共同推進工作落實，努力發(fā)揮好辦公室上傳下達、橫向溝通的職能。
三是全身心地為機關服務。進一步協(xié)調(diào)好各部門關系，發(fā)揮最大效力。進一步發(fā)揮橋梁和樞紐作用，在重要工作、重大活動安排醞釀階段，根據(jù)領導意圖，征求各面意見，互相通氣、達成共識、形成合力。四是全心全意地為群眾服務。進一步強化公仆意識，端正對群眾的態(tài)度，真心實意的為群眾辦實事、辦好事，用服務的理念和服務質(zhì)量回報群眾。對信訪工作，做到“有接待、有記錄、有反饋”，對群眾反映的問題，要及時向有關領導和有關部門反饋，認真幫助解決。
根據(jù)《**局煙草專賣局關于在全國煙草行業(yè)開展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動的意見》和《**省煙草專賣局開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動實施方案》要求，以“重心下移、著眼基層、突出服務、加強基礎”為工作方針，加強對優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動的檢查指導，擬于8月中下旬對各創(chuàng)建單位進行中期檢查指導。
按照《**省煙草專賣局關于印發(fā)物資采購監(jiān)督管理辦法的通知》()和《**省煙草專賣局關于印發(fā)基本建設監(jiān)督管理辦法的通知》(〕38號)要求，進一步規(guī)范運作大宗物資采購和基本建設投資項目。
今年下半年，我們將配合煙葉部購置工作站建設用地，隨后開展勘查設計單位招標工作，確定勘查設計單位后，依據(jù)施工圖紙招標確定施工單位、監(jiān)理單位。
招標工作完成后，施工單位開始進場施工。
在項目進行過程中，我們將從質(zhì)量、工期、造價三方面進行控制，確保項目順利進行。
新綜合辦公樓已經(jīng)竣工，專賣科于今年6月已經(jīng)進駐。
目前，金葉公司正組織各工種人員進行綜合調(diào)試，確保新綜合辦公樓所有機械設備正常運轉。下半年，我們將進行信息化機房建設工作，同時積極配合省局委派的審計單位對我公司綜合辦公樓進行竣工結算、決算審計，爭取早日入駐。
煙草辦公室工作總結篇二
(一)2020年縣局(營銷部)積極響應縣委縣政府的號召，落實“千名黨員干部幫千戶”工作，主動與鶴城鄉(xiāng)梅溪村、新安源村開展扶貧專題座談，領導班子及部分干部結對幫扶貧困戶17戶，按月實施現(xiàn)場走訪，了解了貧困戶的春節(jié)后的生產(chǎn)、生活、春茶采摘、外出務工等情況，完善了扶貧材料，及時上傳了扶貧工作日志，經(jīng)常性開展“回頭看”工作，積極為增加困難戶經(jīng)濟收入、拓寬農(nóng)民致富路子出謀劃策。
五、突出管理，狠抓落實，力保安全生產(chǎn)穩(wěn)定。
(一)定期召開安委會例會、駕駛員例會、保安例會，學習貫徹上級安全文件精神，部署近期安全生產(chǎn)工作，會后組織安委會成員對辦公大樓、配電房、食堂、出租房等安全管理重點場所進行自查，檢查車輛運行情況等。及時更新安全生產(chǎn)標準化痕跡資料。終止了齊云西大道店面租賃，并對該店面進行全面安全整治。
(二)認真部署安全生產(chǎn)月工作。為深入貫徹落實市局(公司)關于開展2020年“安全生產(chǎn)月”的活動通知要求，緊緊圍繞“生命至上安全發(fā)展”的主題，積極開展“安全生產(chǎn)月”系列活動。通過“六個一”活動，即開展一次安全承諾簽名，開展一次集中學習，開展一次警示教育，開展一次實戰(zhàn)演練，開展一次專項檢查，開展一次有獎征文，全面提高全員的安全生產(chǎn)技能，強化安全“紅線”意識，為xx煙草優(yōu)美成長提供堅實安全保障。
煙草辦公室工作總結篇三
(一)周密安排部署。制定了專題學習方案和計劃，對學習宣傳貫徹十九大精神作出全面安排，確保黨的十九大精神傳達到每一名黨員、每一位群眾和每一位黨員零售客戶。號召全體干部員工要迅速把思想和行動統(tǒng)一到十九大精神上來，落實到工作中去。
(二)認真組織學習。組織黨員干部讀原文、悟原理，引導黨員干部爭當十九大精神的先覺者、傳播者和實踐者。通過全體員工學、班子領學、支委學、支部集體學、黨小組學、個人自學、網(wǎng)絡在線學等多種方式，多渠道、多層次深入學習宣傳貫徹黨的十九大精神。
(三)營造濃厚氛圍。全體黨員干部認真記好學習筆記，撰寫心得體會，并在研討會上積極發(fā)言。充分利用宣傳欄、led屏、樓道、展板，通過懸掛橫幅、張貼宣傳畫、電子屏滾動播放宣傳標語等方式全方位、多角度地抓好宣傳貫徹黨的十九大精神。
煙草辦公室工作總結篇四
xx市煙草專賣局，近幾年按照省局的要求，全面強化了轄區(qū)內(nèi)農(nóng)墾煙草專賣管理工作，通過依靠省局專賣處及轄區(qū)一級政府各個職能部門的正確指導大力協(xié)助，xx市局的農(nóng)墾專賣管理工作取得了較好的成績。現(xiàn)將工作情況匯報如下。
xx市煙草專賣局現(xiàn)有農(nóng)墾基層執(zhí)法單位共二個分別是;北安農(nóng)墾煙草專賣分局、九三農(nóng)墾公安局煙草執(zhí)勤室。各個基層單位在xx市局及當?shù)豞門指揮配合下，對維護xx農(nóng)墾卷煙市場的流通秩序，切實維護國家利益、消費者利益。起到了至關緊要的作用。xx市局每年向各個基層單位發(fā)放協(xié)助辦案經(jīng)費2萬元，共計4萬元按照省局市局的要求專款專用，足額發(fā)放，通過經(jīng)費保障，調(diào)動各個基層單位的積極性。近幾年農(nóng)墾專賣執(zhí)法單位累計查獲各類違法卷煙212標箱，涉案金額24余萬元，有力的打擊了卷煙違法犯罪行為，為xx市局卷煙上水平工作的開展打下了良好基礎為xx市卷煙銷售工作出了貢獻。
一是專賣管理主動性的問題，由于農(nóng)墾單位的特殊性，使得我們專賣管理工作在當?shù)亻_展有一定的困難，各個公安執(zhí)勤室沒有很好的發(fā)揮作用，在案件中只是配合辦案，往往都是煙草部門主動提供線索，當?shù)嘏浜习讣k理只能治標不治本，起不到預期的效果。二是案件信息共享不到位，由于各個公安執(zhí)勤室都是個縣級局管理，市局全局把控不細，使得一些有價值的案件線索不能及時溝通，白白錯過機會。三是市場巡查不及時，主要體現(xiàn)在由于一些農(nóng)墾地區(qū)路途過于遠，過于偏僻。使得我們的專賣管理出現(xiàn)一些死角死面，給不法煙販留下可乘之機。
煙草辦公室工作總結篇五
自古丈縣古陽河水庫建設項目申報以來，在省、州人民政府及國家、省、州煙草專賣局（公司）的關心支持下，我縣搶抓機遇，抓緊工作實施，前期準備工作依次由項目建議書階段、可行性研究階段、初步設計階段，進入到了施工圖設計掃尾階段，各項準備工作正有序向前推進。前期準備工作完成后項目將進入正式實施階段，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
古丈縣古陽河水庫工程建設內(nèi)容主要包括水庫工程、灌區(qū)工程以及庫區(qū)移民安置等。擬建的古陽河水庫是一座以灌溉為主，兼防洪、供水、生態(tài)用水等功能為一體的綜合性水利樞紐工程。水庫位于古丈縣古陽鎮(zhèn)長潭村境內(nèi)，水庫壩址選定在長潭村老寨組古陽河的上方，中石油古丈縣城南加油站下面，大壩為砼埋塊石重力壩，最大壩高45m，壩頂長232m，水庫總庫容915萬立方米，防洪庫容560萬立方米。水庫淹沒范圍涉及古陽鎮(zhèn)長潭村、太坪村，雙溪鄉(xiāng)溪流墨村洞上組。據(jù)最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計，工程永久占地畝，其中耕地畝、園地畝、田間茶園畝、林地畝、其他地類畝，需拆遷房屋54棟，遷移62戶226人。
湖南省國家煙草補貼水源性工程古丈縣古陽河水庫工程根據(jù)省水利水電勘測設計研究總院最新移民調(diào)查結果，項目總投資框算約為萬元，其中國家煙草補貼萬元,我縣自籌萬元。自籌部分包括征地拆遷安置補償，s229公路改線，環(huán)境保護和水土保持工程，灌區(qū)征地補償，通信、電力等專項設施的拆遷改建。
水庫建成后，可灌溉農(nóng)田萬畝、年可增產(chǎn)糧食4500噸，灌溉和改善宜煙土地面積萬畝、年可增產(chǎn)煙葉萬擔；可使我縣縣城的防洪標準由近期5年一遇提高到20年一遇，通過水庫進行洪水調(diào)度最終實現(xiàn)遠期的50年一遇防洪標準；可為縣城每年提供350萬噸的生活和工業(yè)用水，在天干大旱時通過補水能明顯改善古陽河的生態(tài)環(huán)境；水庫建成蓄水后還將成為我縣第二個棲鳳湖，成為縣城及周邊縣市居民又一休閑度假的目的地，可帶動相關服務行業(yè)的快速發(fā)展。
古陽河水庫建設項目于2011年9月28日經(jīng)國家煙草專賣局組織專家對初步設計進行了審查，根據(jù)審查要求，我縣積極為項目建設的下步工作作準備。及時完成了補充地質(zhì)勘探，回水線推算，庫區(qū)、壩區(qū)、灌區(qū)地形測量；委托河南省交通規(guī)劃勘察設計院完成了公路改線設計；完成了地質(zhì)災害評估、壓覆礦產(chǎn)報告及環(huán)境評價，并通過了相關部門的審查；完成了土地申報資料，并獲得了省國土資源廳的認可；委托省水利水電勘測設計研究總院編制了《湖南省國家煙草補貼水源性工程古丈縣古陽河水庫工程擴大初步設計報告》；委托省水利水電勘測設計研究總院完成了庫區(qū)移民實物調(diào)查，編制了《湖南省國家煙草補貼水源性工程古丈縣古陽河水庫工程移民大綱》，并按規(guī)定進行了公布；出臺了《湖南省國家煙草補貼水源性工程古丈縣古陽河水庫建設項目監(jiān)督管理試行辦法》，項目建設業(yè)主單位編制了《湖南省國家煙草補貼水源性工程古丈縣古陽河水庫工程工作方案》。
我縣對古陽河水庫工程建設已經(jīng)做了大量的前期準備工作，下階段要抓緊做好以下幾方面工作。
繼續(xù)做好未完成的部分專題報告，爭取盡快取得相關部門的批復；聯(lián)系招標代理機構搞好施工招標及監(jiān)理招標工作；業(yè)主單位做好施工前的準備工作；繼續(xù)跟蹤做好電信、聯(lián)通、移動、國防光纜、公路等專項設施的拆遷改建工作；進一步調(diào)查核實征地拆遷戶，并做好拆遷戶動員和思想穩(wěn)定工作。具體日程安排如下：
在2011年10月至2012年2月底的工程建設籌備期內(nèi)分別完成以下工作：一是完成技施設計，2012年二月中旬進行評審，2月底獲省水利廳批復；二是完成移民大綱、規(guī)劃，2012年2月底送移民主管部門評審，爭取3月底獲得批復；三是完成征占用土地報批手續(xù)，2012年2月底前取得省國土資源廳的批復；四是爭取上級公路主管部門的支持，2012年2月底取得公路改線設計的批復；五是從2011年10月到2013年年底逐步完成通信、電力、國防光纜等通訊設施的拆遷改建；六是在2012年4月底前完成防洪評價、水保等專題報告。
在2012年1月到2012年3月的工程建設準備期內(nèi)分別完成以下幾項工作：一是2012年2月到2012年3月底完成工程招投標；二是從2012年1月開始征地拆遷工作，2012年3月底完成壩區(qū)征地、2013年1月底完成全部征地任務；三是從2012年1月到2012年3月底完成施工場地的“四通一平”。
力爭2012年3月底至4月初完成項目報建、開工申請手續(xù)和質(zhì)量受監(jiān)報告后古陽河水庫工程正式開工建設。
煙草辦公室工作總結篇六
2012年上半年，在市局黨組的正確領導下，在兄弟科室的大力支持配合下，綜合管理辦公室以“**文化”企業(yè)核心理念、**服務品牌為指導，以“政務、事務、服務”三項主要工作為主線，緊扣部門工作，積極轉變思想觀念，全面加強基礎管理，切實履行工作職責，較好的完成了優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建、工程投資、大宗物資采購、車輛管理等各項工作。
一、上半年工作回顧（一）。
關于政務工作上半年，我們加強了工作的規(guī)范化、程序化建設，每個工作人員各司其職、各負其責，協(xié)調(diào)配合，確保了各項工作規(guī)范有序、高效運轉。
一是以“準確、迅速、優(yōu)質(zhì)”為宗旨，在辦文工作上始終堅持嚴格規(guī)范，合理安排公文處理程序，上半年編發(fā)公文68份，接收公文204份，達到了收發(fā)文及時、暢通的要求；在材料起草上堅持一絲不茍，精益求精。主要體現(xiàn)在大型工作報告布局合理，主題突出，政策性強，總結成績實事求是，查找問題客觀準確，安排工作有條不紊。其它各類公文也均做到了文字凝練，主旨鮮明。
二是在會務工作方面，為公司及各部門召開的各類會議布置會場、準備會議、制作條幅36場（次）。
四是在督辦、協(xié)調(diào)工作上，圍繞市局（公司）。
重大決策和中心工作，加大力度，改進方式，提高實效。
注重一般督辦與重點督辦相結合，經(jīng)?；睫k與集中督辦相結合，以多形式、多角度、多層次的工作方法進一步提高了督辦工作的實際效果。
在加強督辦工作的同時也注重協(xié)調(diào)工作，始終把協(xié)調(diào)上下作為搞好辦公室工作的基礎，把協(xié)調(diào)左右作為搞好辦公室工作的關鍵，堅持把“以人為本”作為內(nèi)部協(xié)調(diào)的一個重要內(nèi)容，充分發(fā)揮了好參謀、好助手的作用。
（二）。
關于事務工作上半年，在有效控制接待費用支出的前提下，能不斷提高接待工作業(yè)務水平和檔次，保障了接待工作效益的最大化。
上半年接待客人113次700余人次。
在車輛管理方面，進一步規(guī)范了車輛定點加油，定點維修，定點保險，促進了相關人員的自律意識的進一步提高；通過嚴格執(zhí)行車輛管理“三登記”，即：
登記行駛里程，登記油料消耗數(shù)量，登記維修費用。
并將維修費、燃油費按月進行了公示，促進了相。
關人員節(jié)約意識的進一步提高；在食堂管理方面，多次向員工征求合理化建議，食堂服務質(zhì)量節(jié)節(jié)攀升。
（三）。
關于服務工作服務領導、服務機關、服務基層是辦公室的重要工作職責。
一是高質(zhì)量地為領導服務。
服務領導的本質(zhì)是服務決策。因此,半年來我們多方搜集整理有關信息,充分做調(diào)研分析,及時準確向領導反映,提出自己的意見和建議,并注重在領導決策后認真抓好督辦和反饋。
從考慮周到細致、科學安排日程著手,替領導想在先，謀在前,處理好了有關細節(jié)問題,提高了工作效率,使領導能夠盡可能地從程序性、事務性的繁雜工作中擺脫出來,集中時間和精力謀發(fā)展、做大事。
二是全方位地為機關服務。
服務機關關系到領導決策能否得到有效貫徹實施,關系到行政效率的提高和行政效績的實現(xiàn)。我們始終堅持按時將領導決策準確傳送到各有關部門,及時溝通了解情況,提供反饋有關信息,協(xié)調(diào)相關部門共同推進落實,切實發(fā)揮了上傳下達、橫向溝通協(xié)調(diào)的服務功能和樞紐作用，促進了各項工作高質(zhì)量地開展。
三是真心實意地為基層服務。
我們始終本著“****”的敬業(yè)精神，逐步強化了公仆意識,以“**”服務理念為指引，對干部員工和群眾反映的生產(chǎn)生活難題,及時向有關領導和有關部門反饋,認真幫助解決。
（四）。
關于優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動。
一是根據(jù)《**煙草專賣局關于在全國煙草行業(yè)開展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動的意見》和《**省煙草專賣局開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動實施方案》要求，我們在3月25日，組織召開了全地區(qū)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動總結和再部署會議，對2012年千年優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動進行了再安排、再部署。
二是加強對各專項創(chuàng)建活動的領導、協(xié)調(diào)和督導，于4月、6月組織各專項創(chuàng)建辦分別先后兩次對各達標單位進行了檢查指導，以確保各創(chuàng)建單位創(chuàng)建活動和質(zhì)量。
（五）。
關于三項工作上半年運行大宗物資采購工作24項，投資金額2649.4萬元；工程項目4項，投資金額247.5萬元；各項工作嚴格執(zhí)行了相關流程，符合省、市局嚴格規(guī)范要求。
（六）。
關于信訪工作按照省局、市局黨組要求，我們堅持依法接訪、依法辦信、依法規(guī)范，認真細致做好信訪工作，積極探索信訪工作的長效機制，及時化解信訪苗頭。
在上半年接待的6次信訪案件中，針對上訪頻率高和信訪活動有組織傾向明顯等特點的信訪問題，嚴格采取責任制、加大督辦協(xié)調(diào)力度、深入排查、依法辦事、規(guī)范信訪工作秩序等措施，確保信訪案件不聚集、不上行。
二、下半年工作重點（一）。
進一步加強政務工作。
一是文稿起草精益求精。
進一步樹立精品意識，多方征求意見，認真研究，反復修改，力求文稿起草體現(xiàn)上級精神，體現(xiàn)中心決策、體現(xiàn)領導風格，全面、準確、系統(tǒng)、清晰地反映中心的決策和工作部署。
二是嚴格規(guī)范發(fā)文過程中的擬稿、核稿、用印、分發(fā)、存檔等關鍵環(huán)節(jié)和來文來電過程中的簽收、登記、批辦、傳閱、承辦、研辦、催辦、處置等八項程序的落實，確保公文辦理規(guī)范、順暢、安全。
三是加強協(xié)調(diào)、督辦工作。
及時將黨組意見傳達直各單位、各部門，時刻不忘督辦、催辦職能，四是突出服務細節(jié)，確保各類會議會前準備充分，會中服務優(yōu)質(zhì)高效，會后盡心盡責，高效落實。
（二）。
進一步加強事務工作一是堅持以務實的工作態(tài)度辦理各項事務，將事務工作做細、做實、做精，同時，盡可能的少花錢、多辦事，努力降低行政運行成本，控制好“六項可控費用”的支出，做好接待等服務工作。
二是明確責任，強化職責。
將事務工作具體落實到人，嚴格把好各關口，做到件件工作有交代、項項措施有落實，不放松任何細節(jié)，堅決杜絕漏辦、錯辦現(xiàn)象。三是加強精細化、痕跡化管理工作。
通過分項建立事務資料檔案，促進事務工作進一步規(guī)范。
（三）。
進一步強化服務工作。
一是高質(zhì)量地為領導服務。
進一步多方搜集信息，充分做好調(diào)研分析，及時準確向領導反映，提出自己的意見和建議。
在處理日常事務時，要“未雨綢繆走在前、要把握時機得主動、小處見大多思量、靈活應變巧處理”
具體問題具體分析，盡量做到靈活不呆板、變通不拘泥、多樣不走樣，力求積極主動并有所創(chuàng)新或延伸，做領導滿意的“創(chuàng)意型”、“智囊型”助手。
二是全方位地為基層服務。
進一步暢通溝通渠道，按時將領導的決策準確傳送到各個部門，并認真進行督辦檢查；及時了解情況進行溝通，協(xié)調(diào)好各部門共同推進工作落實，努力發(fā)揮好辦公室上傳下達、橫向溝通的職能。三是全身心地為機關服務。
進一步協(xié)調(diào)好各部門關系，發(fā)揮最大效力。
進一步發(fā)揮橋梁和樞紐作用，在重要工作、重大活動安排醞釀階段，根據(jù)領導意圖，征求各面意見，互相通氣、達成共識、形成合力。
四是全心全意地為群眾服務。
進一步強化公仆意識，端正對群眾的態(tài)度，真心實意的為群眾辦實事、辦好事，用服務的理念和服務質(zhì)量回報群眾。
對信訪工作，做到“有接待、有記錄、有反饋”，對群眾反映的問題，要及時向有關領導和有關部門反饋，認真幫助解決。
（四）。
服務、加強基礎”為工作方針，加強對優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動的檢查指導，擬于8月中下旬對各創(chuàng)建單位進行中期檢查指導。
（五）。
進一步規(guī)范運作“三項檢查”項目。
按照《**省煙草專賣局關于印發(fā)物資采購監(jiān)督管理辦法的通知》（***）。
和《**省煙草專賣局關于印發(fā)基本建設監(jiān)督管理辦法的通知》（***〕38號）。
要求，進一步規(guī)范運作大宗物資采購和基本建設投資項目。
（六）。
配合煙葉部進一步推進青椅山基地單元建設今年下半年，我們將配合煙葉部購置工作站建設用地，隨后開展勘查設計單位招標工作，確定勘查設計單位后，依據(jù)施工圖紙招標確定施工單位、監(jiān)理單位。
招標工作完成后，施工單位開始進場施工。
在項目進行過程中，我們將從質(zhì)量、工期、造價三方面進行控制，確保項目順利進行。
（七）。
進一步推進新綜合辦公樓搬遷進度新綜合辦公樓已經(jīng)竣工，專賣科于今年6月已經(jīng)進駐。目前，金葉公司正組織各工種人員進行綜合調(diào)試，確保新綜合辦公樓所有機械設備正常運轉。
下半年，我們將進行信息化機房建設工作，同時積極配合省局委派的審計單位對我公司綜合辦公樓進行竣工結算、決算審計，爭取早日入駐。
煙草辦公室工作總結篇七
1、定期召集公司中高層例會，并根據(jù)總經(jīng)辦需要，適時組織召開專題會，積極參與部門會議，對定期例會形成會議紀要，并對會議決議予以落實，對應相關部門及人員解決協(xié)調(diào)跟蹤事項。
5、進一步加強和規(guī)范公司印章、印鑒的管理，并及時對各項用章予以登記備查，從而確保了公司印章、印鑒的正確使用。
6、根據(jù)需要，積極配合各中心、部門的相關對外聯(lián)絡，并協(xié)助起草有關公函的發(fā)送。7、持續(xù)加強了公司法律事務工作的開展，根據(jù)公司經(jīng)營管理活動需要，會同律師處理一切法律事務。
1、針對公司人力資源管理情況，根據(jù)公司經(jīng)營管理需要，初步建立健全了人力資源各個工作模塊的流程表單。20xx年從員工招聘到辭退，努力做到了操作規(guī)范，特別是在處理員工勞動關系的過程中，嚴格地執(zhí)行了勞動法律法規(guī)，按章辦事，依規(guī)處理。
2、主動配合技術質(zhì)量中心、工和管理中心處理相關勞務關系，減少并盡可能地避免了勞務及工傷糾紛的發(fā)生。
3、根據(jù)年初制定20xx年度工作規(guī)劃，在執(zhí)行大小禮拜的同時，積極辦理了員工住房公積金的繳納，提高了中餐補貼標準。
1、保障了公司內(nèi)部辦公環(huán)境的安全、整潔與維護，不遺余力地降低節(jié)約能源消耗，20xx年水、電二項費用同比節(jié)約了2864元。
2、進一步強化了辦公用品、固定資產(chǎn)計劃采購及領用的規(guī)范管理，特別是對非工程用高價值的辦公用品，按流程進行規(guī)范簽證與審批。20xx年各類辦公用品支出32441元，比20xx年度的44306元節(jié)約了11865元。
1、根據(jù)公司經(jīng)營管理需要，按照總經(jīng)理辦公室要求，及時對日常經(jīng)營管理中操作的流程給予完善，對相關表單予以更新和補充。
2、對新實施的關健流程與表單協(xié)助流轉簽證，并建立對應管理流程臺帳予以跟蹤督辦。
3、積極協(xié)助完成總經(jīng)理室成員安排的相關工作協(xié)調(diào)事項，并較好地解決了部門或員工提交的內(nèi)部工作聯(lián)系單的任務。
煙草辦公室工作總結篇八
xx區(qū)局專賣管理辦公室20xx年。
至20xx年9月21日xx區(qū)局成立以來，xx區(qū)局專賣管理辦公室嚴格按照市局、區(qū)局對本年度的工作部署，本著“國家利益至上，消費者利益至上”的要求，帶著依法行政、熱忱服務、求真務實的工作態(tài)度，以提高卷煙市場凈化率為目標，進一步規(guī)范卷煙市場秩序為己任，全面加強稽查員各項業(yè)務素質(zhì)的提高。
同時，結合本轄區(qū)的實際情況，積極開展課題實踐活動，提高工作實效。與各部門精誠合作、緊密配合，有計劃、有步驟地開展日常工作與專項行動。認真學習體會“四大體系”的工作精神，進一步提高了所轄人員的辦事效率和工作水平。
為本轄區(qū)卷煙銷售創(chuàng)造一個安全、穩(wěn)定、通暢的營銷環(huán)境，形成“專、銷、送”相結合的三贏局面。
作為成立不到三個月的xx區(qū)局專賣辦來說，今年的大部分工作主要體現(xiàn)原先的xx稽查大隊及xx稽查大隊兩個大隊身上，xx區(qū)局專賣辦成立以來，主要圍繞求真務實、做精做細的要求，通過抓制度促管理，以細節(jié)促規(guī)范，定責任促落實，完善和夯實各項基礎管理工作，促進轄區(qū)專賣管理水平持續(xù)提高，市場凈化率穩(wěn)中有升，為轄區(qū)卷煙銷售網(wǎng)絡建設工作創(chuàng)造了堅實的基礎?？偨Y一年來的工作，主要有以下幾個方面：
今年以來,根據(jù)xx區(qū)局轄區(qū)的實際情況，靈活應用教育宣傳與嚴厲打擊相結合的策略，切實加強誠信管理工作，實施差異化管理手段，加強法律法規(guī)宣傳引導工作，督促零售戶誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營。
加強市場檢查監(jiān)管與服務力度。
第二、加強宣傳引導工作，通過與零售戶的交流，及時掌握零售客戶經(jīng)營動態(tài)和思想動態(tài)，了解周邊卷煙市場信息，每季度組織開展零售戶座談會，按對象分別進行了法律座談、證件管理座談、茶話會座談等，普及法律法規(guī)，充分調(diào)動了經(jīng)營戶的參與積極性，提高零售客戶的法律意識。
開展聯(lián)合執(zhí)法，采取各項專項行動。在今年為保證節(jié)日市場的平穩(wěn)有序，積極聯(lián)系工商、公安、邊防武警及新聞媒體等有關部門，陸續(xù)開展了“獵狼行動”“無證戶專項整治行動”“煙酒、、店專項整治”“旅游景點凈化行動”等，查處各類違法案件110、起，其中價值50萬以上的大案要案3起，價值百萬以上的特大案件1起。查獲各類違法卷煙80693條，煙絲9013公斤及其他制假原輔材料，抓獲犯罪嫌疑人4名。通過開展對無證戶、煙酒店、集貿(mào)市場、旅游景點的專項整治管工作，與各職能部門密切配合，借助新聞媒體的宣傳力量，有效震懾了不法行為，規(guī)范了卷煙市場秩序。行動期間，廈門電視臺《特區(qū)新聞廣場》欄目組全程跟蹤報道，起到了很好的輿論宣傳效應，進一步擴大了整治行動的影響力。
我辦緊緊圍繞凈化市場為目的，打擊違法銷售卷煙行為，加強了對市場的監(jiān)管力度，今年查處案件情況如下：
案件數(shù)181起亂渠道煙4400.7條假煙1610.5條煙162條移交工商3272條合計9445.2條xx區(qū)、xx目前存在違規(guī)情況主要集中在假煙和亂渠道卷煙的銷售。這與轄區(qū)地域廣闊，零售戶分布較為廣泛，交通便利為假煙和亂渠道卷煙的流通提供了有利的條件。此外，今年對卷煙的調(diào)控也是造成今年假煙、亂渠道卷煙增加的主要原因。因此，要加煙草法律法規(guī)宣傳力度，普及真假煙鑒別技巧，提供多渠道的舉報手段，嚴厲打擊非法運輸，將是今后日常工作的重中之重。
2月26日，xx稽查大隊聯(lián)合工商部門重點取締位于南海三路1068號的一無證戶，案值高達35000元為歷年之最。該店自開業(yè)以來一直無證賣煙，經(jīng)片區(qū)專管員多次上門宣傳仍然屢教不改。此次煙草、工商對其聯(lián)合取締，共計查扣真品卷煙62個品牌348.6條，案值高達35000元為歷年取締的最大無證戶案件。
這次聯(lián)合專項整治行動在轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)生了積極的反響，對轄區(qū)內(nèi)的無證戶起到了威懾作用，無證經(jīng)營的行為有所收斂;同時煙草與工商部門配合的默契程度也日益形成。
今后廈門市局將與工商部門在取締無證經(jīng)營、案件移交、聯(lián)合行動等方面密切交流、合作，共同維護國家利益和消費者利益。
(三)、主動與相關部門協(xié)調(diào)，提高市場管理合力今年來，我辦主動與轄區(qū)內(nèi)工商所協(xié)調(diào)配合，對轄區(qū)的無證戶進行專項取締行動。今年，xx大隊聯(lián)合xx工商開展多次針對無證戶的整治行動，共取締無證戶15家，查扣卷煙1251條。整個行動過程廈門特區(qū)新聞廣場進行了跟蹤報道，新聞媒體上的曝光進一步擴大了整治行動的影響力。
(1)年初，針對客服部門開展卷煙促銷活動，促銷禮品、促銷方式多樣，xx、xx大隊及時跟進開展內(nèi)部監(jiān)管工作。對于銷售2條灰狼贈送一把雨傘的活動，我們深入零售點，查訪銷售記錄，比對客服部門促銷品發(fā)放清單進行出入庫數(shù)量核對。
(2)5月中旬，根據(jù)省局內(nèi)管工作要求，xx、xx大隊認真開展內(nèi)管工作，按照上級統(tǒng)一要求填寫銷售策略內(nèi)管表及卷煙配送內(nèi)管。從新品牌、緊俏貨源分配方案是否有宣傳、新品牌、緊俏貨源分配方案是否合理到位、卷煙。
促銷方案。
是否有宣傳、廣告品發(fā)放情況、送貨單上是否有零售戶簽名、送貨數(shù)量與送貨單上數(shù)量是否一致、簽名是否一致等方面進行了專項內(nèi)管檢查。并由客服部門根據(jù)自身情況開出。
自查報告。
客服主任簽字確認內(nèi)管員審核。
(3)6月份對自營店的檢查中發(fā)現(xiàn)xx區(qū)內(nèi)3家海晟店銷在售“廈門”價格低于公司統(tǒng)一零售價，并上報內(nèi)管辦。
(4)20xx年7月7日xx稽查大隊執(zhí)法人員對市場進行正常的巡查工作時，發(fā)現(xiàn)廈煙工業(yè)公司煙葉違規(guī)移庫問題，并上報內(nèi)管辦。
1、今年來，針對本轄區(qū)卷煙零售戶分布廣且分散，農(nóng)村戶居多，文化層次較低、法律意識較差的情況，為了強化和提高零售戶的法律意識，營造“零售戶之家”，xx、xx大隊與xx、xx客服部一起開展組織零售戶培訓工作。通過培訓引導守法經(jīng)營,從法律角度上使其懂得“什么可為、什么不可為”。做到事前有培訓宣傳,事后有教育引導。讓零售戶掌握卷煙經(jīng)營知識和操作規(guī)程以獲得最大利益，達到專賣管理和卷煙經(jīng)營雙贏的局面。
2、大隊與營銷中心實行聯(lián)署辦公。因此，專銷人員之間接觸機會多，利用了每天班前班后時間主動與營銷人員進行溝通，做好三線反饋工作，相互交流責任片市場情況，對片區(qū)零售戶異常情況及時“會診”，研究解決對策，將可能產(chǎn)生的問題消滅在萌芽狀態(tài)。如“合理定量”“證件辦理”“升降量”等工作的實施，、、做到促進卷煙銷量的提高，又不違反管理規(guī)范的要求。
3、在“中秋節(jié)、國慶節(jié)”兩節(jié)，大隊與客服部共同組成慰。
問組，向零售戶致以節(jié)日的問候，并與五星級客戶舉行了聯(lián)歡會，加強了了解，提高了認識，增進了感情。同時還舉辦了茶話會，交流市場信息，了解市場動態(tài)，提醒零售戶，謹防在經(jīng)營過程被“調(diào)包”、推銷假煙等情況進行防范。
xx區(qū)囷瑤村是一個臨近龍海市的小自然村，村里的老年人協(xié)會經(jīng)營一家超市作為村里老人年活動的經(jīng)費來源，由于地處偏遠和信息的匱乏，該店一直沒能申請煙草專賣零售許可證。今年5月，市局專賣辦領導在一次市場檢查過程中得知這一情況后，鑒于該店的特殊情況，專賣辦領導督促片區(qū)專賣人員要通過上門服務的方式，認真引導老人申請辦證，耐心提供老人所需的幫助，并對辦證過程作了全程的跟蹤了解，最終該店順利的拿到煙草專賣零售許可證。6月8日上午，囷瑤村老人們擁著一面書有“嚴格執(zhí)法、尊老扶弱”的匾額來到市局專賣辦，將匾額親手交到專賣辦領導手中，表達xx區(qū)囷瑤村老年人協(xié)會對市局專賣辦領導、工作人員耐心、細致、貼心、文明、高效的服務的感激之情。
4、對尾隨送貨車收購卷煙現(xiàn)象。
xx大隊積極采取措施，與送貨部門開展座談會，了解尾隨送貨車輛收購卷煙的新動向，車輛、收購人員情況，每周安排2次打擊此類現(xiàn)象，勸退收購卷煙人員33人次。四、開展各項活動，加強職能部門間溝通開展各項活動，在市局(公司)專賣辦統(tǒng)一安排下，我辦主動與xx區(qū)工商局協(xié)調(diào)，聯(lián)合對xx生活區(qū)等無證戶集中的典型區(qū)域進行聯(lián)合取締，并積極參與3.15法律宣傳咨詢活動，在所隊樓下、購物廣場等人流量較為密集的區(qū)域進行普法宣傳，向過往群眾傳授一些鑒別真假煙的小竅門，并發(fā)放相關的法律宣傳手冊，取得良好的社會反響。xx工商局相關領導多次到我大隊對無證戶管理和移交工作進行交流，彼此加強聯(lián)系增強了兄弟單位的工作關系，為今后工作的開展打下較好的基礎。與轄區(qū)的公安武警部門也加強了合作，本著多溝通、多交流、多請教的原則做好各類案件配合工作，為支隊工作聯(lián)系起到一個紐帶作用。
積極參加市局、辦的比賽及論文寫作，取得較好的成績。
《許世友回憶錄》。
讀后感。
獲市局“中華詩文朗誦交流”比賽一等獎。
《加強思想政治工作培育員工愛崗敬業(yè)精神》政研論文獲得5等獎。
撰寫管理上水平論文《淺析如何提高對無證經(jīng)營煙草制品的監(jiān)管力度》。
撰寫的黨員學習參觀的心得體會選登上黨政黑板報。
軍訓心得體會。
并獲得團體第二名。
由于現(xiàn)行的稽查員市場走訪制度、工作方式方法無法更好適應新形勢下的專賣管理工作，阻礙稽查員工作實效的提高。根據(jù)今年省、市局專賣管理工作會議精神，為了解決此項問題，xx大隊開展了以《推進履職創(chuàng)新提高工作實效》為題的課題實踐活動。通過“改變走訪方式”“科學合理安排工作”“強化內(nèi)部、、建設及考核機制”等對策開展課題實踐活動，取得了“六個”方面的提高。根據(jù)市局專賣辦的要求，xx大隊選取“加強對轄區(qū)內(nèi)物流行業(yè)的監(jiān)管“做為課題進行開展，通過前期的摸底調(diào)查，最終確定57家物流企業(yè)作為課題的開展對象。大隊通過上面宣傳、向物流企業(yè)負責人發(fā)放“關于整治物流行業(yè)涉煙違法行為的通告”、拍照等工作對可能涉煙的物流企業(yè)進行建檔，目前該課題已進入后期的完善過程中。
專賣稽查員在平時的檢查和走訪中，對無證經(jīng)營戶不厭其煩地上門進行宣傳，勤走、勤說，明確非法經(jīng)營卷煙的危害及帶來的后果，使他們能主動配合管理，放棄非法經(jīng)營卷煙行為。利用“3.15”消費者權益保護日，“五一”、“十一”、休息日等組織專管員到人流量大的社區(qū)、農(nóng)村進行煙草專賣法、許可證管理辦法等法律法規(guī)的宣傳并與群體互動，參與有獎問答。
與此同時，通過報刊、電視等不同載體加大宣傳力度和輿論攻勢，營造社會參與共同整治無證經(jīng)營的良好氛圍。
認真做好調(diào)查工作。片區(qū)專管員在走訪市場的過程中，隨時掌握轄區(qū)內(nèi)無證經(jīng)營的情況，把轄區(qū)內(nèi)的所有無證經(jīng)營戶都一一登記在冊，并對無證經(jīng)營戶進行分類，分出主干道、城鎮(zhèn)戶和次干道、偏遠戶及嚴厲打擊戶和教育引導戶，建立和健全無證經(jīng)營戶的動態(tài)管理檔案，做到對無證經(jīng)營情況了然于胸，使無證戶的管理工作走上規(guī)范化的軌道。
因為只有把無證經(jīng)營戶的具體情況掌握清楚了，打擊才能有針對性，才能達到如期目的。
在取締無證戶過程中，著重核查無證戶的貨源供應情況，檢查其上下供應鏈關系。一旦查明是有證戶所供，經(jīng)調(diào)查核實，可對違法有證戶進行宣傳教育、整改、降量處理。目前，卷煙供應難以滿足市場需求，如果聯(lián)合營銷部門對違規(guī)戶進行貨源限制，少了、斷了違規(guī)戶的貨源供應，減弱其“二傳手”作用，流向無證戶的貨源必將減少，這是給無證戶和違規(guī)戶的沉重打擊。
無證戶宣傳、取締情況如下：
無證戶宣傳次數(shù)568戶次無證戶取締數(shù)134戶移工商案件104起發(fā)放《責停》份數(shù)355份隨著工業(yè)區(qū)進程的加速，外來人口急速增加，煙草專賣零售許可證辦理更加程序化、規(guī)范化，卷煙供應實行“稍緊平衡”銷售策略，卷煙經(jīng)營獲利不斷增加，市場上出現(xiàn)了越來越多的無證經(jīng)營戶，且以食雜店、超市等形式出現(xiàn)。這些店面位置主要集中在主干道上，人流量大、店面規(guī)模大、形象好、卷煙銷售能力強是其特征，但因受合理布局的限制，許多無法辦證經(jīng)營。因為卷煙商品的是人們?nèi)粘ＯM品，可以帶動其它商品的銷售，如經(jīng)營超市、食雜店的無售卷煙，會流失客戶，致使他們違法違規(guī)也要經(jīng)營卷煙。在專賣人員在進行宣傳、取締時，遇到很大的困難，店主常辯解說：
“不是我不辦證經(jīng)營，而是你們專賣管理部門不讓我們辦證經(jīng)營。”因此，在稽查隊加強宣傳的同時，我們也希望市局根據(jù)市場的特點，適當放寬煙草專賣零售許可證的辦證條件。
(1)卷煙供應不能滿足市場需求。這種狀況在城鄉(xiāng)結合部，特別是外來人口較為集中的區(qū)域最為突出。
這給上門兜售假煙的煙販有可乘之機，大量的假冒煙流入市場。一些卷煙零售戶為牟取非法利益，也加入到銷售的行列中，擾亂了正常的卷煙市場秩序。且煙販作案流動性、警惕性較強，難以伏法。
(2)無證戶難以從本根治。當前無證經(jīng)營戶的存在，成了三種煙的銷售渠道。嚴重地擾亂了我們公正、公平、健康的卷煙經(jīng)營環(huán)境，損害了持證卷煙零售戶的合法利益，給我們專賣管理工作也帶來了一定的阻力。
加上在對無證戶的管理問題上，執(zhí)法權受到限制。
對煙草執(zhí)法人員而言，單靠宣傳與引導遠遠不夠，還需要一定的強制措施。在市場上，仍有大部分的無證戶還振振有辭：“我們開店不賣煙，這怎么可行，更況且你們辦證又不辦給我們”。這給我們?nèi)【啛o證戶帶來了相當大的難度。
(3)法律法規(guī)約束專賣執(zhí)法行為。違法犯罪分子銷售假煙由明轉暗，且具有很強的隱蔽性，給我們專賣執(zhí)法帶來一定的難度。違法卷煙往往藏匿在生活居所，根據(jù)相關法律、法規(guī)規(guī)定，煙草專賣執(zhí)法人員無權檢查非卷煙經(jīng)營場所，只能聯(lián)合相關部門查處，缺乏獨立主動權。
(4)非法運輸難以查處。xx轄區(qū)324國道橫穿而過，成了運輸假煙的中轉站，當前查處無證運輸，往往比較單一：靠群眾舉報。由于無證輸大都在夜間出沒，故即使有可靠的線報，但由于戰(zhàn)線太長，當我們趕往時已不見蹤影。
(1)現(xiàn)售違規(guī)卷煙的持證戶涉及面較廣，有一些以往的誠信戶也因利益的驅使會從外購進卷煙。
(2)上門兜售假煙的流動煙販，開始開拓農(nóng)村市場，導致一些法律意識較為薄弱的持證戶向其購進，牟取非法利益。
(3)工地售假較為突出，一些有售假行為的小批戶，為規(guī)避法規(guī)，向工地無證戶批發(fā)假煙。
(1)雖然在整治無證經(jīng)營方面我們一直在積極探索更好、更有效的方法，但實際上轄區(qū)內(nèi)最突出的問題依舊是無證經(jīng)營問題，我們對于無證戶市場動態(tài)的預見能力還不足。
(2)因各專管員相對應的管理戶數(shù)較多，而整個大隊人員一起去檢查市場難以完成每戶每月至少走訪或檢查一次的常規(guī)任務，以致卷煙市場上逐漸產(chǎn)生了區(qū)域化的檢查盲區(qū)。
(3)在案件經(jīng)營方面，因流動煙販頻頻上門在轄區(qū)向持證戶兜售卷煙，但至今沒有摸清流動煙販的動態(tài)。
煙草辦公室工作總結篇九
20xx年注定是充滿變革的一年。漫長而深重的債務危機侵蝕著一直以來的經(jīng)濟強國——美國和歐洲，舊有經(jīng)濟體與新興經(jīng)濟體圍繞國際貨幣基金組織總裁一職展開激烈拉鋸戰(zhàn)， ——公司的高層人事變動和中層人事調(diào)整，也讓——公司“思則有備，有備無患”優(yōu)勢得以充分體現(xiàn)。
（一）組織完成《營運管理手冊》
完成《營運管理手冊》是綜合事務部今年的重點工作之一。以編寫《營運管理手冊》為契機，綜合事務部草擬了《中高級管理人員選拔任用辦法》、《檔案管理辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《員工招聘管理辦法》、《員工培訓管理辦法》、《員工績效考核制度》等六項制度，從員工的招聘、選拔到培訓，從固定資產(chǎn)的處置到檔案的歸置，都實現(xiàn)了有制可依的管理目標。在各部門同事的傾力配合下，綜合事務部于4月底完成了《營運管理手冊》初稿的編寫工作，于10月初通過董事會審議。
（二）iso9001質(zhì)量管理體系的編寫工作
人力資源管理程序、采購管理程序等15項管理控制程序，完成了iso9001質(zhì)量體系文件的匯編工作。環(huán)環(huán)相扣的管控程序將大大促進公司日常經(jīng)營中的過程監(jiān)督、控制、跟蹤、改進的管理力度。
（三）完成了會議室改造及oa協(xié)同辦公系統(tǒng)上線運行
因培訓、會議工作的需要，綜合事務部根據(jù)公司部署，精簡、節(jié)約的完成了會議室改造及視頻會議系統(tǒng)的安裝工作。由于公司管理層兩地辦公的特性，oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的上線運行迫在眉捷，綜合事務部良好的消化了金蝶oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的培訓內(nèi)容，一個星期內(nèi)即高效完成了oa系統(tǒng)的流程編制及上線試運行。
（四）兢兢業(yè)業(yè)完成行政事務工作
行政事務工作上至董事會的籌備與安排，下至一支鉛筆的采購與發(fā)放，繁雜而瑣碎，既需要安排得當，又要求一絲不茍。綜合部首先明確職責分工，同時又強調(diào)團結互助，妥善組織安排大小會議20余次，接待調(diào)查調(diào)研及行業(yè)檢查等近千余人次；在做好行政保障的同時，精打細算力行節(jié)約——補充碳粉不換硒鼓降低辦公耗材費，辦公固話包月服務降低辦公通訊費等等；并克服人手不足等困難，完成了董事、監(jiān)事變更的工商變更登記、停用車輛的拍賣以及資產(chǎn)的全面盤點等重點工作。
（五）注重細節(jié)加強文秘信息工作
做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失；制發(fā)各類文件64件，在行文格式、初審把關、領導審簽上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量。
（一）變革服務區(qū)營運模式，開發(fā)新的利潤增長點
**公司服務區(qū)因車流量小、承包期短、目前仍需公司每年補貼費用用于維持服務區(qū)的正常運轉。與**高速接壤的**高速將于20xx年底通車，預計車流量也將呈現(xiàn)突破性增長趨勢。**公司計劃于20xx年底服務區(qū)承包合同到期后對服務區(qū)經(jīng)營權進行公開招標，通過延長承包年限等方式，引入具有實力的經(jīng)營主體，以確保在提高服務區(qū)服務、管理水平的基礎上，將服務區(qū)變?yōu)樾碌睦麧櫾鲩L點。
（二）改進檔案管理模式，科學推進檔案管理電子化
傳統(tǒng)的檔案查閱方式，較為繁瑣，也不利于檔案信息閱讀的時效性，存儲方式也較為單一。綜合事務部以推行檔案電子化工作為創(chuàng)新切入點，大力開展檔案電子化工作，利用計算機技術、圖像掃描技術等把實體檔案轉化為數(shù)字化信息，積極穩(wěn)妥地推進檔案電子化管理。
（三）升級各部門辦公電腦，營造良好辦公環(huán)境
我司辦公電腦多為20xx年購進，隨著win7的推行和軟件的更新，辦公電腦的處理速度已難以滿足當前辦公軟件的要求，綜合事務部擬于上半年對辦公電腦進行摸底統(tǒng)計，根據(jù)工作要求更新舊的辦公電腦，為大家營造更好的辦公環(huán)境。
雖然綜合部的工作繁雜、瑣碎，但我們深知作用、責任重大，20xx年我們將以更加嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，深化專業(yè)精神和服務意識，加強與各部門的溝通和聯(lián)系，努力使綜合部的工作更上一個臺階。
煙草辦公室工作總結篇十
(一)根據(jù)xx縣委組織部文件要求，會議召開之前，制定了詳細計劃，組織了學習研討會，征求了意見和建議，開展了交心談心活動，認真撰寫對照檢查材料。3月12日下午，支部召開2020年度組織生活會。全體黨員參加會議，入黨積極分子列席會議。會議集中學習了《習近平治國理政》(第二卷)相關內(nèi)容，報告了支部2020年黨建工作開展情況，通報了縣局班子民主生活會召開情況;支部書記代表支部班子進行了對照檢查，每位黨員聯(lián)系思想、工作和崗位實際，逐一做了個人對照檢查，進行了自我批評，其他同志對其存在的問題提出了批評意見和建議。
(二)按照黨的十九大對于基層黨組織的要求查找出存在的不足。一是支部班子的建設需要進一步加強。二是組織生活不夠嚴格。三是服務和聯(lián)系群眾還需要進一步加強。針對干部群眾反映的問題、意見建議和組織生活會上查擺的問題，支委會已專題研究整改措施，制定整改計劃表，確定牽頭領導、責任領導、責任部門和整改時限。
(三)針對不足之處，明確了努力方向。一是著力于政治建設，進一步強化政治功能。堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，深化黨的十九大精神的學習貫徹落實，引導廣大黨員干部不斷增強“四個意識”，堅定“四個自信”。二是著力于職責發(fā)揮，進一步突出服務功能。落實黨員積分制管理辦法，創(chuàng)建支部黨建品牌，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和支部的橋梁紐帶作用，多為群眾辦實事，辦好事。三是著力于基礎建設，進一步規(guī)范黨建工作。加強支委隊伍建設，通過政治學習、理論學習、業(yè)務知識學習，提升支委的思想政治理論水平和業(yè)務能力水平，逐步完善制度，規(guī)范運行，構建標準化基層黨組織。
煙草辦公室工作總結篇十一
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山東京魯煙葉復烤有限公司辦公室20xx年工作總結和20xx年工作打算20xx年，辦公室在公司領導班子的領導下和各兄弟單位的大力支持下，認真貫徹二屆二次董事會議精神和公司工作會議精神，始終堅持“務實、高效、勤奮、廉潔”的工作作風，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這一重點工作，切實履行辦公室的職能，在為領導、為職工群眾服務上做了大量有成效的工作，全面推進了各項工作的順利開展，較好地完成了工作任務。
我們堅持從服務生產(chǎn)經(jīng)營工作、服務發(fā)展大局出發(fā)，履行好辦公室職能，發(fā)揮作用，積極做好服務工作。
1.做好貫標及各類資質(zhì)的申報、換證、年檢等工作。
在20xx年的貫徹iso9001：2019版標準工作中，辦公室進一步明確、規(guī)范工作程序和責任分工，加強學習、理解和吃透文件精神，積極配合、注重溝通，對所負責的程序文件操作嚴謹，工作細致，確保了標準的貫徹落實，順利通過了北京卷煙廠今年組織的第二方質(zhì)量認證。同時，辦公室積極與有關主管部門加強溝通與協(xié)調(diào)，順利完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、機構代碼證、專賣生產(chǎn)許可證、車輛等年檢工作，為京魯公司獲得更多的市場“通行證”進而爭取更多客戶和占領市場付出了一定的努力。
2.做好客戶接待工作。
隨著公司業(yè)務的不斷擴大，客戶接待工作成為重中之重，辦公室作為職能部門，20xx年共接待了上煙(集團)公司、山東中煙公司、河北中煙公司，包括有限公司儲運站在內(nèi)等16家煙廠客戶，工作量非常大，尤其在生產(chǎn)旺季，平均每天要接待40多人次。在人手少、接待任務重的情況下，辦公室精心組織、綜合協(xié)調(diào)、周密安排，本著節(jié)約和體現(xiàn)地方特色的原則，提高接待工作水平和服務質(zhì)量，確保滿足客戶的合理性需求，配合領導圓滿完成了煙廠客戶、上級視察、來訪等各類接待任務，贏得了客戶、領導的廣泛好評，并為保持企業(yè)良好形象做出了貢獻。
3.做好后勤保障工作。
一是積極抓好一、二食堂的管理工作，確保為廣大職工提供良好的伙食條件，尤其旺季生產(chǎn)以來，一食堂加班加點，全力配合，保證飯菜供應及時、品種多、價格實惠。二是今年對職工宿舍管理進行了改革，對外承包給保潔公司進行專門管理，每年可為企業(yè)節(jié)約管理費用3萬元，并且職工宿舍環(huán)境、衛(wèi)生得到大大改善，管理水平有了很大提高，進一步為職工提供了良好的生活環(huán)境，滿足了廣大職工群眾的基本生活要求，有力的支持了公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作。
4.做好檔案管理工作。
今年，為搞好檔案管理工作，公2司領導高度重視，把檔案工作列入了議事日程，辦公室主要做了以下工作：一是進一步建立健全了檔案工作管理制度，調(diào)整充實了檔案工作領導小組和各科室兼職檔案員，完善了基礎設施，確保了檔案安全。二是抓了檔案的開發(fā)利用，編印了《全宗指南》《組織機構沿革》《大事記》《基礎數(shù)字、、、匯編》等資料，為利用者和公司各項工作服務，檔案管理水平有了進一步提高，在今年省檔案局委托市檔案局組織的大檢查中受到好評。
5.做好企業(yè)宣傳工作。
去年濰坊煙草網(wǎng)站投入運營以來，辦公室設立信息員，積極組織公司各個崗位上的宣傳員撰寫企業(yè)報道，通過網(wǎng)絡及時宣傳企業(yè)取得的新成績及工作動態(tài)，20xx年共向濰坊煙草網(wǎng)站投稿33篇，為樹立企業(yè)形象發(fā)揮了積極的作用，進一步擴大了影響，提高了企業(yè)知名度。
辦公室日常運轉工作效率的高低關系到企業(yè)的形象。因此我們從全局著眼，樹立正確的工作意識，認真做好辦文、辦會、辦事等日常服務工作，變被動服務為主動服務，把工作盡量想在前面、做在前面，講求效率，不斷提高服務工作質(zhì)量。
1.認真做好辦文工作。
20xx年共起草及校核各種文件材料100余份。公文處理突出規(guī)范性，按公文管理規(guī)定，充分3利用煙草協(xié)同辦公系統(tǒng)、公司電腦局域網(wǎng)，處理好各種來文和發(fā)文，做好收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印發(fā)等各個程序，做到及時有序運轉，提高了工作效率，節(jié)約了辦公耗材。辦文過程中，嚴格按照要求，精心做好所有文稿的審核校對把關，嚴把文字、政策關，確保文件不出問題和差錯，保證公文的質(zhì)量。并且注意做好保密工作。
2.認真辦好會議。
籌備組織了公司董事會議、年度旺季工作會議、民主生活會、辦公會、中層會等大小會議共70余次，從會議材料準備、會場布置、會務服務等各個環(huán)節(jié)都精心做好服務工作，努力提高服務質(zhì)量，確保了各類會議的順利召開。
3.認真辦好各種事務。
積極做好印章管理、打字復印、公司文件及領導決策的上傳下達、辦公用品配備、車輛調(diào)度使用、醫(yī)療衛(wèi)生等工作，以規(guī)范化建設為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫，確保日常工作正常有序地運轉，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。
我們始終以職工群眾滿意、部門和基層滿意、領導滿意為工作目標，堅持做好為基層和群眾服務、為各兄弟單位服務、為領導服務的“三服務”工作，堅持從大事著眼，從小事做起，努力提高服務質(zhì)量。
一是圍繞領導決策，當好參謀助手。
準確領會和貫徹領4導意圖，起草好重要文件，如。
工作報告。
年度工作計劃。
等，提出具體建議，為領導科學決策提供依據(jù)。對領導交辦的工作認真落實，把握全局性，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，做好督辦工作，有效落實領導的安排部署，保證各項工作的順利進行。
二是發(fā)揮橋梁樞紐作用，做好上傳下達和協(xié)調(diào)工作。
加強內(nèi)部協(xié)調(diào)，積極主動同各部門、各單位互通情況，努力做到統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，共同圍繞生產(chǎn)經(jīng)營工作搞好服務，當好參謀。充分發(fā)揮辦公室聯(lián)系上下的樞紐作用，確保協(xié)調(diào)到位、落實有力，共同做好工作，保證公司各項工作的順利開展。
三是熱情為基層和職工群眾服務。
對來訪和辦事的職工群眾熱情接待，幫助解決一些困難，妥善處理好來信來訪工作，有關問題及時轉領導審閱。
一是搞好學習。針對辦公室人員較少，工作任務重，身兼數(shù)職的特點，我們著重加強思想政治和文秘、工作業(yè)務、計算機等知識的學習，從而進一步增強大局意識、服務意識、創(chuàng)新意識，不斷提高工作能力。
二是加強管理。今年，辦公室進一步完善了內(nèi)部管理制度，包括文件管理制度、印章管理制度、辦公用品管理制度、文印管理制度等，從而使辦公室各項服務工作的開展能夠規(guī)范有序，提高運作效率。5二、存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，個體的能力素質(zhì)不夠高，材料質(zhì)量上不去;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是自身學習抓得不緊。尤其是在自學方面，自我加壓精神不強，與工作的標準和要求還有較大的差距。
四是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
以科學發(fā)展觀和行業(yè)價值觀為指導，認真學習貫徹十七x會議精神，緊緊圍繞公司的中心工作，充分發(fā)揮“參謀助手、信息反饋、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合”職能作用，強化服務意識、奉獻意識和改革創(chuàng)新意識，加快制度化、規(guī)范化、程序化和科學化建設，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績，使辦公室真正成為企業(yè)的窗口、代表企業(yè)的形象。
一是強化對上服務意識，圍繞公司中心工作提高服務質(zhì)量。
增強服務意識，努力尋找辦公室工作與公司中心工作和業(yè)務科室(車間)工作的最佳結合點，以服務公司領導班子決策的實際效果作為檢驗標準，有效保證公司生產(chǎn)經(jīng)營工作順利6運轉。二是強化橫向服務意識，圍繞公司工作重點提高協(xié)作水平。做好橋梁紐帶，使辦公室的工作有效地拓展到生產(chǎn)經(jīng)營一線之中，保證公司領導班子決策真正落實。三是強化對下服務意識，圍繞職工群眾的需求提高解決實際問題的能力。幫助職工解決實際問題，為他們辦實事、辦好事。
我們要適應新形勢新任務對辦公室工作提出的新要求，面對新形勢、新任務下辦公室工作，如果仍囿于傳統(tǒng)的思維方式和工作方式，不思改革，不求創(chuàng)新，各項工作只能在低水平上徘徊。
較好地發(fā)揮職能作用，必須樹立敢為人先，追求卓越的勇氣和信心，把爭創(chuàng)一流工作業(yè)績、樹企業(yè)形象作為工作目標，圍繞這一目標制定方案和措施，分解落實到每一個人、每一項工作、每一個環(huán)節(jié)，時時處處都要高標準嚴要求。在辦公室內(nèi)部組織開展學習政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務知識、計算機操作技能為主要內(nèi)容的學習活動，營造爭先創(chuàng)優(yōu)、爭創(chuàng)一流的濃厚氛圍，使辦公室的各項工作再上一個新的臺階。
20xx年上半年，在市局黨組的正確領導下，在兄弟科室的大力支持配合下，綜合管理辦公室以“文化”企業(yè)核心理念、服務品牌為指導，以“政務、事務、服務”三項主要工作為主線，緊扣部門工作，積極轉變思想觀念，全面加強基礎管理，切實履行工作職責，較好的完成了優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建、工程投資、大宗物資采購、車輛管理等各項工作。
上半年，我們加強了工作的規(guī)范化、程序化建設，每個工作人員各司其職、各負其責，協(xié)調(diào)配合，確保了各項工作規(guī)范有序、高效運轉。一是以“準確、迅速、優(yōu)質(zhì)”為宗旨，在辦文工作上始終堅持嚴格規(guī)范，合理安排公文處理程序，上半年編發(fā)公文68份，接收公文204份，達到了收發(fā)文及時、暢通的要求;在材料起草上堅持一絲不茍，精益求精。
主要體現(xiàn)在大型工作報告布局合理，主題突出，政策性強，總結成績實事求是，查找問題客觀準確，安排工作有條不紊。
其它各類公文也均做到了文字凝練，主旨鮮明。二是在會務工作方面，為公司及各部門召開的各類會議布置會場、準備會議、制作條幅36場(次)。三是在網(wǎng)站建設方面，上半年市局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)布通知107條、公示145條，信息397條、行業(yè)新聞10條，向省局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件214篇，省局網(wǎng)站采用**市局稿件105篇，在《**省煙草專賣局辦公室關于20xx年一季度省局行業(yè)網(wǎng)站有關情況的通報》中，信息報送數(shù)量位列全省第1，并在政務信息報送時效性、信息的文字質(zhì)量和內(nèi)容充實性、內(nèi)部網(wǎng)站信息更新及運行穩(wěn)定性方面均受到通報表揚。四是在督辦、協(xié)調(diào)工作上，圍繞市局(公司)重大決策和中心工作，加大力度，改進方式，提高實效。注重一般督辦與重點督辦相結合，經(jīng)常化督辦與集中督辦相結合，以多形式、多角度、多層次的工作方法進一步提高了督辦工作的實際效果。在加強督辦工作的同時也注重協(xié)調(diào)工作，始終把協(xié)調(diào)上下作為搞好辦公室工作的基礎，把協(xié)調(diào)左右作為搞好辦公室工作的關鍵，堅持把“以人為本”作為內(nèi)部協(xié)調(diào)的一個重要內(nèi)容，充分發(fā)揮了好參謀、好助手的作用。
上半年，在有效控制接待費用支出的前提下，能不斷提高接待工作業(yè)務水平和檔次，保障了接待工作效益的最大化。上半年接待客人113次700余人次。在車輛管理方面，進一步規(guī)范了車輛定點加油，定點維修，定點保險，促進了相關人員的自律意識的進一步提高;通過嚴格執(zhí)行車輛管理“三登記”，即：登記行駛里程，登記油料消耗數(shù)量，登記維修費用。并將維修費、燃油費按月進行了公示，促進了相關人員節(jié)約意識的進一步提高;在食堂管理方面，多次向員工征求合理化建議，食堂服務質(zhì)量節(jié)節(jié)攀升。
服務領導、服務機關、服務基層是辦公室的重要工作職責。
一是高質(zhì)量地為領導服務。
服務領導的本質(zhì)是服務決策。
因此,半年來我們多方搜集整理有關信息,充分做調(diào)研分析,及時準確向領導反映,提出自己的意見和建議,并注重在領導決策后認真抓好督辦和反饋。從考慮周到細致、科學安排日程著手,替領導想在先，謀在前,處理好了有關細節(jié)問題,提高了工作效率,使領導能夠盡可能地從程序性、事務性的繁雜工作中擺脫出來,集中時間和精力謀發(fā)展、做大事。二是全方位地為機關服務。服務機關關系到領導決策能否得到有效貫徹實施,關系到行政效率的提高和行政效績的實現(xiàn)。
我們始終堅持按時將領導決策準確傳送到各有關部門,及時溝通了解情況,提供反饋有關信息,協(xié)調(diào)相關部門共同推進落實,切實發(fā)揮了上傳下達、橫向溝通協(xié)調(diào)的服務功能和樞紐作用，促進了各項工作高質(zhì)量地開展。三是真心實意地為基層服務。我們始終本著的敬業(yè)精神，逐步強化了公仆意識,以服務理念為指引，對干部員工和群眾反映的生產(chǎn)生活難題,及時向有關領導和有關部門反饋,認真幫助解決。
一是根據(jù)《煙草專賣局關于在全國煙草行業(yè)開展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動的意見》和《**省煙草專賣局開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動實施方案》要求，我們在3月25日，組織召開了全地區(qū)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建。
活動總結。
和再部署會議，20xx對年千年優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動進行了再安排、再部署。二是加強對各專項創(chuàng)建活動的領導、協(xié)調(diào)和督導，于4月、6月組織各專項創(chuàng)建辦分別先后兩次對各達標單位進行了檢查指導，以確保各創(chuàng)建單位創(chuàng)建活動和質(zhì)量。
上半年運行大宗物資采購工作24項，投資金額2649.4萬元;工程項目4項，投資金額247.5萬元;各項工作嚴格執(zhí)行了相關流程，符合省、市局嚴格規(guī)范要求。
按照省局、市局黨組要求，我們堅持依法接訪、依法辦信、依法規(guī)范，認真細致做好信訪工作，積極探索信訪工作的長效機制，及時化解信訪苗頭。在上半年接待的6次信訪案件中，針對上訪頻率高和信訪活動有組織傾向明顯等特點的信訪問題，嚴格采取責任制、加大督辦協(xié)調(diào)力度、深入排查、依法辦事、規(guī)范信訪工作秩序等措施，確保信訪案件不聚集、不上行。
一是文稿起草精益求精。進一步樹立精品意識，多方征求意見，認真研究，反復修改，力求文稿起草體現(xiàn)上級精神，體現(xiàn)中心決策、體現(xiàn)領導風格，全面、準確、系統(tǒng)、清晰地反映中心的決策和工作部署。二是嚴格規(guī)范發(fā)文過程中的擬稿、核稿、用印、分發(fā)、存檔等關鍵環(huán)節(jié)和來文來電過程中的簽收、登記、批辦、傳閱、承辦、研辦、催辦、處置等八項程序的落實，確保公文辦理規(guī)范、順暢、安全。三是加強協(xié)調(diào)、督辦工作。及時將黨組意見傳達直各單位、各部門，時刻不忘督辦、催辦職能，四是突出服務細節(jié)，確保各類會議會前準備充分，會中服務優(yōu)質(zhì)高效，會后盡心盡責，高效落實。
一是堅持以務實的工作態(tài)度辦理各項事務，將事務工作做細、做實、做精，同時，盡可能的少花錢、多辦事，努力降低行政運行成本，控制好“六項可控費用”的支出，做好接待等服務工作。二是明確責任，強化職責。將事務工作具體落實到人，嚴格把好各關口，做到件件工作有交代、項項措施有落實，不放松任何細節(jié)，堅決杜絕漏辦、錯辦現(xiàn)象。
三是加強精細化、痕跡化管理工作。通過分項建立事務資料檔案，促進事務工作進一步規(guī)范。
一是高質(zhì)量地為領導服務。進一步多方搜集信息，充分做好調(diào)研分析，及時準確向領導反映，提出自己的意見和建議。在處理日常事務時，要“未雨綢繆走在前、要把握時機得主動、小處見大多思量、靈活應變巧處理”具體問題具體分析，盡量做到靈活不呆板、變通不拘泥、多樣不走樣，力求積極主動并有所創(chuàng)新或延伸，做領導滿意的“創(chuàng)意型”、“智囊型”助手。二是全方位地為基層服務。進一步暢通溝通渠道，按時將領導的決策準確傳送到各個部門，并認真進行督辦檢查;及時了解情況進行溝通，協(xié)調(diào)好各部門共同推進工作落實，努力發(fā)揮好辦公室上傳下達、橫向溝通的職能。
三是全身心地為機關服務。進一步協(xié)調(diào)好各部門關系，發(fā)揮最大效力。進一步發(fā)揮橋梁和樞紐作用，在重要工作、重大活動安排醞釀階段，根據(jù)領導意圖，征求各面意見，互相通氣、達成共識、形成合力。四是全心全意地為群眾服務。進一步強化公仆意識，端正對群眾的態(tài)度，真心實意的為群眾辦實事、辦好事，用服務的理念和服務質(zhì)量回報群眾。對信訪工作，做到“有接待、有記錄、有反饋”，對群眾反映的問題，要及時向有關領導和有關部門反饋，認真幫助解決。
根據(jù)《**局煙草專賣局關于在全國煙草行業(yè)開展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動的意見》和《**省煙草專賣局開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動實施方案》要求，以“重心下移、著眼基層、突出服務、加強基礎”為工作方針，加強對優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動的檢查指導，擬于8月中下旬對各創(chuàng)建單位進行中期檢查指導。
按照《**省煙草專賣局關于印發(fā)物資采購監(jiān)督管理辦法的通知》()和《**省煙草專賣局關于印發(fā)基本建設監(jiān)督管理辦法的通知》(〕38號)要求，進一步規(guī)范運作大宗物資采購和基本建設投資項目。
今年下半年，我們將配合煙葉部購置工作站建設用地，隨后開展勘查設計單位招標工作，確定勘查設計單位后，依據(jù)施工圖紙招標確定施工單位、監(jiān)理單位。
招標工作完成后，施工單位開始進場施工。
在項目進行過程中，我們將從質(zhì)量、工期、造價三方面進行控制，確保項目順利進行。
新綜合辦公樓已經(jīng)竣工，專賣科于今年6月已經(jīng)進駐。
煙草辦公室工作總結篇十二
學習是永恒的主題。在辦公室開展創(chuàng)學習型機關感召下，我能夠把加強學習擺上重要的工作日程。我認識到，過去多年來本人一直從事科室工作，工作范圍小，相對比較單一。9月份走上辦公室班子崗位以后，分管的工作范圍擴大了，工作面寬了，對自已的要求也提高了。因此，加強學習，快速充電成為擺在我面前一項迫切的任務。
其次是向領導學習。我剛剛走上辦公室領導工作崗位，缺少管理工作經(jīng)驗，因此，在工作中注意向各位主任學習，遇事多請示，多匯報，聽取領導的指示和意見，學習他們的工作方法和管理經(jīng)驗，不斷豐富自已，提高自已。
第三是向廣大干部和職工學習。在我分管的工作中，都是全新的課題。因此，我注意向同志們學習，熟悉業(yè)務工作，較快地進入了角色，與分管科室人員共同努力，較好地完成了工作任務。
積極參與了辦公室的機構改革工作，在主任的領導下，起草了辦公室機關機構改革工作方案，并積極配合秘書長、主任做好機構改革有在關具體工作，保證了辦公室機構改革工作順利完成。
較好地實現(xiàn)了“三個服務”的職能，為各級領導提供了較好的服務，全年領導批示80多件次，《某某》被識某某工作交流》刊發(fā)，并被評為一等獎，省二等獎。
機構改革后，工作人員減少，工作壓力很大。根據(jù)實際情況，進行了值班工作的改革，機關干部輪流值夜班和雙休日、節(jié)假日班，辦公室領導帶頭值班，確保了總值班工作的運轉。同時，安全保衛(wèi)工作也得了較好地開展，確保了機關大院安全，20xx年度被評為市綜合治理先進單位。
行政后勤工作方面，在做好后勤保障工作的同時，積極探索后勤服務社會化的改革，將辦公樓保潔、木瓦工維修、電工房管理、花房及綠化工作等，實現(xiàn)了專業(yè)物業(yè)管理公司托管，爭取到了市財政專項經(jīng)費，提高了后勤工作服務質(zhì)量，解決了聘用臨時工的后顧之憂。
嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，堅持出滿勤，中心工作、突擊性工作任務繁重，堅持加班加點，節(jié)假日也不休息，全身心地投入工作。切實轉變作風，每天都要到相關科室轉幾次，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。堅持團結，班子之間工作相互通氣，相互支持，團結合作。中心工作不分份內(nèi)份外，分工不分家，心往一塊想，勁往一塊使，全力以赴搞好工作。
認真學習加強黨風廉政建設文件，積極開展反腐敗斗爭，特別自已是分管后勤工作，與錢財物打交道機會多，更是要注意自警自省，廉潔自律，不該拿的堅決不拿，不該要的堅決不要，嚴格執(zhí)行《廉政準則》和中紀委五次全會提出的領導干部廉潔從政“六條規(guī)定”。
認真履行對分管科室黨風廉政建設的領導職責，加強督促檢查，勤政廉潔，使黨風廉政建設和反腐敗斗爭落到實處。特別是對行政服務方面更嚴格要求，嚴肅財經(jīng)紀律，完善各項制度，把好關，理好財，確保每筆資金使用安全，經(jīng)得起審計，經(jīng)得起檢驗。
總之，過去的一年中，在某某領導下，在廣大干部職工的支持下，做了一些工作，但是離領導的要求還有很大差距，水平和能力有限，一些政策還不熟悉，開拓創(chuàng)新方面還有待提高。在辦公室班子中，我還是一名新兵，工作還剛剛只是開了個頭，起了個步。在新的一年里，我將進一步加強學習，多向領導學習，向廣大干部職工學習，解放思想，與時俱進，勤奮工作，不辱使命。
煙草辦公室工作總結篇十三
半年來，我辦在縣委、政府的正確領導下，嚴格按照《××縣人民政府關于抓好2010年烤煙生產(chǎn)工作的通知》（大政發(fā)〔2010〕4號）要求，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，緊扣建設社會主義新農(nóng)村這一主題，圍繞農(nóng)民增收這個重點，狠抓各項工作措施的落實，半年來，各項工作穩(wěn)步推進，成效明顯，現(xiàn)將上半年工作總結如下：
一、煙葉生產(chǎn)。
煙草種植業(yè)是我縣煙區(qū)推動農(nóng)業(yè)發(fā)展、保障農(nóng)村穩(wěn)定、促進農(nóng)民增收的支柱產(chǎn)業(yè)，烤煙產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，既是一項經(jīng)濟任務，又是一項政治任務。2009年，在縣委、政府的堅強領導下，通過各級各部門共同努力，克服了煙用物資價格上漲、種煙勞動力相對不足等困難和影響，狠抓政策、管理和科技三大措施的落實，完成了市政府下達的3.5萬擔的收購任務，實現(xiàn)均價14.30元/公斤、實現(xiàn)產(chǎn)值2503萬元，創(chuàng)稅500萬元。同比上年凈產(chǎn)值300萬元，凈增稅收70萬元。今年，年初市政府下達我縣煙葉收購任務3.5萬擔，針對百年不遇的旱災，根據(jù)“大春損失小春補、農(nóng)作物損失經(jīng)濟作物補”的精神，3月下旬市政府安排我縣新增專項煙葉收購量1萬擔，本年度，累計應完成煙葉收購任務4.5萬擔，于5月15日前移栽完成15450畝，總體長勢良好。如不遭受嚴重自然災害或其它客觀因素的影響，有望完成4.5萬擔市政府下達的目標任務。
主要工作完成情況：一是以合同為導向，實現(xiàn)“嚴格控制，適度從緊”，全縣共簽訂合同種植面積15450畝，涉及7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)22個村151個村民小組1210戶煙農(nóng)。二是育苗工作實現(xiàn)歷史性突破。全面實現(xiàn)100%漂浮育苗，100%的包衣良種，使用簡易可拆的鋼架小拱棚，育苗2575池。確保了育苗規(guī)范，清潔衛(wèi)生，達到100%的商品化供苗，杜絕了劣雜品種和煙農(nóng)私自育苗現(xiàn)象，確保煙苗的健壯。三是預整地實現(xiàn)新突破。在4月10日全縣掀起預整地高潮，4月30日，全縣預整地工作結束，確保了種煙地塊的規(guī)劃，為5月15日全面完成烤煙移栽打下了堅實的基礎。四是煙用物資銷售及施用成效明顯。在此項工作中，采取有力措施，鼓勵煙農(nóng)用現(xiàn)金購買，供應復合肥582噸；硝酸鉀125噸；地膜16.70噸。五是移栽節(jié)令實現(xiàn)新突破。自5月5日在翠華鎮(zhèn)雄魁村召開烤煙移栽現(xiàn)場會以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結合自身實際，因地制宜，開展烤煙移栽的組織，確保了全縣烤煙移栽在5月15日前全面結束，實現(xiàn)了烤煙移栽歷史性突破。六是認真創(chuàng)新生產(chǎn)組織生產(chǎn)模式，切實抓好大戶工作，縣成立了創(chuàng)新生產(chǎn)組織模式領導組，通過縣、鄉(xiāng)多次調(diào)研，堅持大戶標準，在翠華鎮(zhèn)雄魁、興隆兩個村承辦市級烤煙生產(chǎn)組織方式創(chuàng)新樣板1500畝，69戶。在抓好樣板各項工作的同時，抓住農(nóng)業(yè)部門在雄魁村干壩子片區(qū)進行土地改造的契機，采取煙農(nóng)異地種煙，合理流轉土地，合理補償不種煙農(nóng)戶的辦法，調(diào)整了該村民小組62戶的土地。利用小池塘、溝渠、機耕路的有利條件，集中勞動力，著力打造干壩子片區(qū)480畝連片種植烤煙的市樣板。期間:投入微耕機、起壟機7臺，勞動力1500余個，投入縣、鎮(zhèn)、村干部60余人次，投資2萬余元。在地塊規(guī)劃、預整地，煙用物資銷售，購苗和移栽程序上都很好的起到了帶頭、示范作用，5月10日前全面完成了移栽，煙株長勢良好。
二、卷煙銷售情況。
市煙草公司下達全縣今年的目標任務10500大箱，截止6月30日，共銷售卷煙5768大箱，占市公司下達全年任務數(shù)的55％，銷售金額8581萬元，同比提早完成1％的目標任務。從目前卷煙銷售狀況來看，能確保完成全年的目標任務。
三、全力以赴參與縣委、政府的中心工作。
半年來，在縣委、政府的統(tǒng)一指揮下，積極參與和支持縣委、政府的中心工作。一是積極為全縣5月5日在翠華鎮(zhèn)雄魁村召開2010年烤煙移栽現(xiàn)場觀摩會，會議圓滿成功。二是積極響應號召，派員參與掛鉤扶貧人員，并大力支持為之解決后顧之憂。
四、存在問題。
（一）煙株受氣候影響。我縣近段時間長期處于多雨低溫天氣，對煙株長勢影響大。
（二）煙用基礎設施薄弱，煙農(nóng)抵御風險能力較低。
（三）煙用物資運輸難。煙區(qū)轉移到高寒、邊遠的貧困地區(qū)，交通不便，致使煙用物資運輸難。
五、下步工作打算。
（一）抓好補施肥，促煙株生長。中耕補施(來源：好范文http:///）肥料是關鍵，要做細做實，采取辦法策略管理到戶。要求煙站掛片技術人員、烤煙生產(chǎn)小組長搞好煙株長勢記錄，根據(jù)煙株實際情況指導煙農(nóng)進行補施肥，確保煙株健康成長。
（二）抓好田間管理，適時揭膜培土。根據(jù)海拔高度揭膜后清除雜草、提高煙墑、理順煙溝，促進煙株生長。
（三。
煙草辦公室工作總結篇十四
山東京魯煙葉復烤有限公司辦公室20xx年工作總結和20xx年工作打算20xx年，辦公室在公司領導班子的領導下和各兄弟單位的大力支持下，認真貫徹二屆二次董事會議精神和公司工作會議精神，始終堅持“務實、高效、勤奮、廉潔”的工作作風，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這一重點工作，切實履行辦公室的職能，在為領導、為職工群眾服務上做了大量有成效的工作，全面推進了各項工作的順利開展，較好地完成了工作任務。
現(xiàn)將今年的工作情況總結匯報如下：
一、20xx年辦公室工作情況。
(一)增強履行職能意識，切實為生產(chǎn)經(jīng)營工作服務。
我們堅持從服務生產(chǎn)經(jīng)營工作、服務發(fā)展大局出發(fā)，履行好辦公室職能，發(fā)揮作用，積極做好服務工作。
1.做好貫標及各類資質(zhì)的申報、換證、年檢等工作。
在20xx年的貫徹iso9001：版標準工作中，辦公室進一步明確、規(guī)范工作程序和責任分工，加強學習、理解和吃透文件精神，積極配合、注重溝通，對所負責的程序文件操作嚴謹，工作細致，確保了標準的貫徹落實，順利通過了北京卷煙廠今年組織的第二方質(zhì)量認證。同時，辦公室積極與有關主管部門加強溝通與協(xié)調(diào)，順利完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、機構代碼證、專賣生產(chǎn)許可證、車輛等年檢工作，為京魯公司獲得更多的.市場“通行證”進而爭取更多客戶和占領市場付出了一定的努力。
2.做好客戶接待工作。
3.做好后勤保障工作。
一是積極抓好一、二食堂的管理工作，確保為廣大職工提供良好的伙食條件，尤其旺季生產(chǎn)以來，一食堂加班加點，全力配合，保證飯菜供應及時、品種多、價格實惠。二是今年對職工宿舍管理進行了改革，對外承包給保潔公司進行專門管理，每年可為企業(yè)節(jié)約管理費用3萬元，并且職工宿舍環(huán)境、衛(wèi)生得到大大改善，管理水平有了很大提高，進一步為職工提供了良好的生活環(huán)境，滿足了廣大職工群眾的基本生活要求，有力的支持了公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作。
4.做好檔案管理工作。
今年，為搞好檔案管理工作，公2司領導高度重視，把檔案工作列入了議事日程，辦公室主要做了以下工作：一是進一步建立健全了檔案工作管理制度，調(diào)整充實了檔案工作領導小組和各科室兼職檔案員，完善了基礎設施，確保了檔案安全。二是抓了檔案的開發(fā)利用，編印了《全宗指南》《組織機構沿革》《大事記》《基礎數(shù)字、、、匯編》等資料，為利用者和公司各項工作服務，檔案管理水平有了進一步提高，在今年省檔案局委托市檔案局組織的大檢查中受到好評。
5.做好企業(yè)宣傳工作。
去年濰坊煙草網(wǎng)站投入運營以來，辦公室設立信息員，積極組織公司各個崗位上的宣傳員撰寫企業(yè)報道，通過網(wǎng)絡及時宣傳企業(yè)取得的新成績及工作動態(tài)，20xx年共向濰坊煙草網(wǎng)站投稿33篇，為樹立企業(yè)形象發(fā)揮了積極的作用，進一步擴大了影響，提高了企業(yè)知名度。
(二)樹立正確工作意識，做好辦文、辦會、辦事工作。
辦公室日常運轉工作效率的高低關系到企業(yè)的形象。因此我們從全局著眼，樹立正確的工作意識，認真做好辦文、辦會、辦事等日常服務工作，變被動服務為主動服務，把工作盡量想在前面、做在前面，講求效率，不斷提高服務工作質(zhì)量。
1.認真做好辦文工作。
20xx年共起草及校核各種文件材料100余份。公文處理突出規(guī)范性，按公文管理規(guī)定，充分3利用煙草協(xié)同辦公系統(tǒng)、公司電腦局域網(wǎng)，處理好各種來文和發(fā)文，做好收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印發(fā)等各個程序，做到及時有序運轉，提高了工作效率，節(jié)約了辦公耗材。辦文過程中，嚴格按照要求，精心做好所有文稿的審核校對把關，嚴把文字、政策關，確保文件不出問題和差錯，保證公文的質(zhì)量。并且注意做好保密工作。
煙草辦公室工作總結篇十五
(一)關于政務工作。
上半年，我們加強了工作的規(guī)范化、程序化建設，每個工作人員各司其職、各負其責，協(xié)調(diào)配合，確保了各項工作規(guī)范有序、高效運轉。一是以“準確、迅速、優(yōu)質(zhì)”為宗旨，在辦文工作上始終堅持嚴格規(guī)范，合理安排公文處理程序，上半年編發(fā)公文68份，接收公文204份，達到了收發(fā)文及時、暢通的要求;在材料起草上堅持一絲不茍，精益求精。
主要體現(xiàn)在大型工作報告布局合理，主題突出，政策性強，總結成績實事求是，查找問題客觀準確，安排工作有條不紊。
其它各類公文也均做到了文字凝練，主旨鮮明。
二是在會務工作方面。
為公司及各部門召開的各類會議布置會場、準備會議、制作條幅36場(次)。
三是在網(wǎng)站建設方面。
注重一般督辦與重點督辦相結合，經(jīng)?；睫k與集中督辦相結合，以多形式、多角度、多層次的工作方法進一步提高了督辦工作的實際效果。在加強督辦工作的同時也注重協(xié)調(diào)工作，始終把協(xié)調(diào)上下作為搞好辦公室工作的基礎，把協(xié)調(diào)左右作為搞好辦公室工作的關鍵，堅持把“以人為本”作為內(nèi)部協(xié)調(diào)的一個重要內(nèi)容，充分發(fā)揮了好參謀、好助手的作用。
(二)關于事務工作。
上半年，在有效控制接待費用支出的前提下，能不斷提高接待工作業(yè)務水平和檔次，保障了接待工作效益的最大化。上半年接待客人113次700余人次。在車輛管理方面，進一步規(guī)范了車輛定點加油，定點維修，定點保險，促進了相關人員的自律意識的'進一步提高;通過嚴格執(zhí)行車輛管理“三登記”，即：登記行駛里程，登記油料消耗數(shù)量，登記維修費用。并將維修費、燃油費按月進行了公示，促進了相關人員節(jié)約意識的進一步提高;在食堂管理方面，多次向員工征求合理化建議，食堂服務質(zhì)量節(jié)節(jié)攀升。
(三)關于服務工作。
服務領導、服務機關、服務基層是辦公室的重要工作職責。
一是高質(zhì)量地為領導服務。
服務領導的本質(zhì)是服務決策。
因此,半年來我們多方搜集整理有關信息,充分做調(diào)研分析,及時準確向領導反映,提出自己的意見和建議,并注重在領導決策后認真抓好督辦和反饋。從考慮周到細致、科學安排日程著手,替領導想在先，謀在前,處理好了有關細節(jié)問題,提高了工作效率,使領導能夠盡可能地從程序性、事務性的繁雜工作中擺脫出來,集中時間和精力謀發(fā)展、做大事。
二是全方位地為機關服務。
服務機關關系到領導決策能否得到。
有效貫徹實施,關系到行政效率的提高和行政效績的實現(xiàn)。
我們始終堅持按時將領導決策準確傳送到各有關部門,及時溝通了解情況,提供反饋有關信息,協(xié)調(diào)相關部門共同推進落實,切實發(fā)揮了上傳下達、橫向溝通協(xié)調(diào)的服務功能和樞紐作用，促進了各項工作高質(zhì)量地開展。三是真心實意地為基層服務。我們始終本著“****”的敬業(yè)精神，逐步強化了公仆意識,以“**”服務理念為指引，對干部員工和群眾反映的生產(chǎn)生活難題,及時向有關領導和有關部門反饋,認真幫助解決。
(四)關于優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動。
一是根據(jù)《**煙草專賣局關于在全國煙草行業(yè)開展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動的意見》和《**省煙草專賣局開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動實施方案》要求，我們在3月25日，組織召開了全地區(qū)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動總結和再部署會議，對年千年優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動進行了再安排、再部署。
煙草辦公室工作總結篇十六
同志們，今天大會的所有議程現(xiàn)已進行完畢，為期兩天天的全市煙草物流工作會馬上就要結束了，市局(公司)領導對我們召開這次會議非常重視，親臨會議并做了重要講話，對物流中心近幾年來的工作和取得的成績給予了充分肯定，對做好今后一段時期的物流工作進一步提出了期望和要求。為此，讓我們再次以熱烈的掌聲對上級領導的關心和支持表示衷心的感謝。下面，我主要圍繞貫徹落實這次會議精神，講三點意見：
一、統(tǒng)一思想，明確任務，認真領會和把握會議的主要精神。
我們的這次全市物流工作會議，是在“黨的十六屆五中全會”之后，“十一五”規(guī)劃開始之際召開的一次非常重要的會議。馬洪銀同志在會上所作的工作報告《流程驅動成本控制科學管理提升水平努力實現(xiàn)卷煙配送向現(xiàn)代物流轉變的奮斗目標》，認真總結了20xx年和物流中心成立三年來的工作，深入分析了當前物流發(fā)展面臨的形勢、挑戰(zhàn)和機遇，明確了“十一五”發(fā)展的總體思路和奮斗目標，安排部署了20xx年的工作任務。這個報告對于進一步推動物流的改革與發(fā)展具有極為重要的指導作用。
學習領會報告精神，要正確認識當前行業(yè)發(fā)展面臨的形勢和現(xiàn)代物流發(fā)展的趨勢。“物流的靈魂在于系統(tǒng)，物流的關鍵在于管理，物流的成敗在于體制，物流的水平在于科技”，物流中心自20xx年10月份組建以來，各方面工作取得了顯著成績，物流效率不斷提高，物流成本持續(xù)降低，客戶服務不斷深化，特別是20xx年的“三集中”工作后，物流中心通過資源整合、流程再造、半自動分揀線的引入、工作質(zhì)量標準的制定，為今后的進一步發(fā)展打下了堅實的基礎。但同時也應看到，我們?nèi)匀幻媾R著許多新的矛盾、壓力和挑戰(zhàn)。工作效率與同行業(yè)先進地區(qū)相比還有很大差距，物流成本還有下降空間，內(nèi)部管理的精細化程度還不夠，物流員工全員參與管理的思想還未樹立，創(chuàng)新意識、責任意識還有待進一步增強。因此，既要看到有利條件，又要看到不利因素;既要看到發(fā)展基礎，又要看到嚴峻挑戰(zhàn);既要增強發(fā)展信心，又要防止盲目樂觀，以統(tǒng)一思想，明確任務，持續(xù)發(fā)展。
學習領會報告精神，要全面把握當前及今后一個時期物流改革與發(fā)展的總要求。馬主任在工作報告中非常明確的提出了物流中心今后一個時期改革與發(fā)展的總體思路，就是建立“資源整合，成本控制，精細管理，量化考核”的管理機制，逐步構建四大物流管理體系。一是要加強資源整合，整體思考配送線路，構建“直配為主，對接為輔，攜手郵政，資源共享”的物流配送體系;二是要推行“四定”管理，延伸服務內(nèi)容，構建“效率逐步提高，成本持續(xù)降低，服務不斷深化”的物流質(zhì)量管理體系;三是要建立以“一件煙、一輛車、一條線路、一個崗位”為標準的“四個一”成本數(shù)據(jù)庫，構建按成本定額標準支付費用的物流成本核算體系;四是加強過程控制和數(shù)據(jù)分析，量化考核標準，構建“過程時時監(jiān)控，數(shù)據(jù)嚴格測量，績效定期分析，考核全面量化”的物流績效考評體系。全體干部職工要緊緊圍繞這一思路，認真學習領會，加深理解認識，增添工作措施，確保體系在今年初步建立。
二、堅定信心，銳意進取，以更加飽滿的熱情抓好會議精神的貫徹落實。
貫徹落實好會議精神的關鍵首先在于我們的中層管理人員，對此，我提出以下三點要求：
(一)切實統(tǒng)一思想認識。這次會議對于全面貫徹落實市局(公司)2月10日的會議精神，推進物流中心今后相當長一個時期的持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展具有十分重要的意義。馬主任的工作報告內(nèi)涵豐富，任務艱巨，要達到目標任務需付出艱辛的努力，這也是對我們?nèi)w物流員工，特別是中層管理人員的管理和執(zhí)行能力的一次最為實際的檢驗。
(二)要認真思考落實這次會議精神的具體措施。這次會議精神，涉及各崗位、各環(huán)節(jié)的各個方面的目標和要求，必須深化管理理念，強化質(zhì)量管理意識。管理的精髓在于加強過程控制。因此各部門對各個管理過程要有準確詳實的記錄。要建立詳細的質(zhì)量管理數(shù)據(jù)庫。使管理考核做到有據(jù)可依，有據(jù)必依，確保效率逐步提高，成本持續(xù)降低和服務不斷深化，向現(xiàn)代物流的奮斗目標努力推進。
(三)要以奮發(fā)有為的精神積極做好工作。今年是省局(公司)的“深化管理年”，全省對崗位設定都有統(tǒng)一標準，我們的崗位還需進一步整合，同時要全面推進崗位輪換，這就要求我們每一位干部職工都要從物流的長遠發(fā)展考慮，切實站在“兩個維護”的高度，正確認識和看待局部利益和全局利益、眼前利益和長遠利益、個人利益和國家利益的關系，以積極的態(tài)度正確的看待改革中的崗位變動和利益調(diào)整等問題，要增強改革的適應力，以更加飽滿的熱情投身改革，努力作好各項工作，切實增強憂患意識、大局意識、責任意識，拋棄各種私心雜念，努力學習，提高素質(zhì)，低調(diào)做人，踏實做事，為保證物流各項工作的順利推進打下堅實的思想基礎。
三、提高警惕，加強防范，確保安全生產(chǎn)零事故。
各部門、各中轉站點要切實樹立安全生產(chǎn)責任意識，管生產(chǎn)就必須管安全。要結合物流工作的新特點和員工的思想狀況，創(chuàng)新安全管理思路，找準本部門的安全薄弱環(huán)節(jié)，對安全意識的培養(yǎng)要淅淅瀝瀝，潤物無聲;對安全措施的落實要鐵面無私，不留顏面。對安全工作要學會見縫插針，充分發(fā)揮針之作用，雖細小卻尖銳，直插關鍵部位，直插安全死角，把隱患解決在萌芽狀態(tài)，為物流的穩(wěn)定發(fā)展提供安全保障。
同志們，我們的會議馬上就要結束了，讓我們牢記使命，堅定信心，扎實工作，奮發(fā)有為，向效率最高，成本最低，服務最優(yōu)的目標邁進，為實現(xiàn)大會提出的由卷煙配送向現(xiàn)代物流轉變的奮斗目標而努力拼搏!
現(xiàn)在我宣布本次大會勝利閉幕。
煙草辦公室工作總結篇十七
一、認真做好部門日常基礎管理工作。
1、切實加強了本部門職工的思想政治學習，及時準確地傳達了公司決定、決策、規(guī)定等，并認真學習落實。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度，處處以公司大局為重，維護了公司的利益和形象。
2、按照公司財務收支計劃，做好財務收支登記工作，認真編制公司財務收支情況表。
3、加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務預算(計劃)執(zhí)行情況，進行檢查、考核，并對執(zhí)行中存在的問題及時提出整改意見，按年度編制公司財務預算執(zhí)行情況報告。
4、嚴格按照公司印鑒管理使用規(guī)定，管好、用好了財務印鑒，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用，有效地保證了資金的安全運營，提高了資金使用效率。
5、配合財務部門一道做公司財務核算管理和稅收管理工作。
6、加強自身業(yè)務知識學習，進一步提高了業(yè)務水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會計人員繼續(xù)教育培訓、企業(yè)所得稅培訓等。
二、深入生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，配合生產(chǎn)單位做了一些工作。
1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營及財務運營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎，以成本控制為核心，參與生產(chǎn)經(jīng)營過程，并將有關情況及時與生產(chǎn)單位勾通。
2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財務部門，進一步建立和完善內(nèi)控制度，特別是生產(chǎn)成本、費用的控制和考核，理順基礎財務管理、會計核算工作。
3、與公司其他管理部門一道，就炭素廠xx年的生產(chǎn)經(jīng)營及財務運營現(xiàn)狀做了認真的了解分析，為炭素廠降低經(jīng)營風險，提高經(jīng)濟效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門一道，完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作，完善了相關租賃手續(xù)，并全額回收了xx年租賃費用和材料銷售款項。
三、完成領導交辦的其它任務。
一、為了提高部門履行職責的能力，我們將更加努力加強政治思想和業(yè)務知識學習，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，增強自我管理、自我約束能力，提高履行職責的能力。
二、在工作繼續(xù)深入地做好財務預算管理工作，以成本管理為核心，抓基礎管理工作為重點，促進公司增收節(jié)支工作取得更大成效，使公司盈利能力和競爭能力進一步提高。
煙草辦公室工作總結篇十八
同時，結合本轄區(qū)的實際情況，積極開展課題實踐活動，提高工作實效。與各部門精誠合作、緊密配合，有計劃、有步驟地開展日常工作與專項行動。認真學習體會“四大體系”的工作精神，進一步提高了所轄人員的.辦事效率和工作水平。
為本轄區(qū)卷煙銷售創(chuàng)造一個安全、穩(wěn)定、通暢的營銷環(huán)境，形成“專、銷、送”相結合的三贏局面。
20xx年主要工作：
作為成立不到三個月的xx區(qū)局專賣辦來說，今年的大部分工作主要體現(xiàn)原先的xx稽查大隊及xx稽查大隊兩個大隊身上，xx區(qū)局專賣辦成立以來，主要圍繞求真務實、做精做細的要求，通過抓制度促管理，以細節(jié)促規(guī)范，定責任促落實，完善和夯實各項基礎管理工作，促進轄區(qū)專賣管理水平持續(xù)提高，市場凈化率穩(wěn)中有升，為轄區(qū)卷煙銷售網(wǎng)絡建設工作創(chuàng)造了堅實的基礎?？偨Y一年來的工作，主要有以下幾個方面：
(一)市場監(jiān)管工作。
加強市場檢查監(jiān)管與服務力度。
第二、加強宣傳引導工作，通過與零售戶的交流，及時掌握零售客戶經(jīng)營動態(tài)和思想動態(tài)，了解周邊卷煙市場信息，每季度組織開展零售戶座談會，按對象分別進行了法律座談、證件管理座談、茶話會座談等，普及法律法規(guī)，充分調(diào)動了經(jīng)營戶的參與積極性，提高零售客戶的法律意識。
開展聯(lián)合執(zhí)法，采取各項專項行動。在今年為保證節(jié)日市場的平穩(wěn)有序，積極聯(lián)系工商、公安、邊防武警及新聞媒體等有關部門，陸續(xù)開展了“獵狼行動”“無證戶專項整治行動”“煙酒、、店專項整治”“旅游景點凈化行動”等，查處各類違法案件110、起，其中價值50萬以上的大案要案3起，價值百萬以上的特大案件1起。查獲各類違法卷煙80693條，煙絲9013公斤及其他制假原輔材料，抓獲犯罪嫌疑人4名。通過開展對無證戶、煙酒店、集貿(mào)市場、旅游景點的專項整治管工作，與各職能部門密切配合，借助新聞媒體的宣傳力量，有效震懾了不法行為，規(guī)范了卷煙市場秩序。行動期間，廈門電視臺《特區(qū)新聞廣場》欄目組全程跟蹤報道，起到了很好的輿論宣傳效應，進一步擴大了整治行動的影響力。
(二)案件查處工作。
我辦緊緊圍繞凈化市場為目的，打擊違法銷售卷煙行為，加強了對市場的監(jiān)管力度，今年查處案件情況如下：
截止10月28日，我辦市場案件查處情況：
煙草辦公室工作總結篇十九
半年來，我辦在縣委、政府的正確領導下，嚴格按照《××縣人民政府關于抓好20xx年烤煙生產(chǎn)工作的通知》（大政發(fā)〔20xx〕4號）要求，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，緊扣建設社會主義新農(nóng)村這一主題，圍繞農(nóng)民增收這個重點，狠抓各項工作措施的落實，半年來，各項工作穩(wěn)步推進，成效明顯，現(xiàn)將上半年工作總結如下：
一、煙葉生產(chǎn)。
煙草種植業(yè)是我縣煙區(qū)推動農(nóng)業(yè)發(fā)展、保障農(nóng)村穩(wěn)定、促進農(nóng)民增收的支柱產(chǎn)業(yè)，烤煙產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，既是一項經(jīng)濟任務，又是一項政治任務。20xx年，在縣委、政府的堅強領導下，通過各級各部門共同努力，克服了煙用物資價格上漲、種煙勞動力相對不足等困難和影響，狠抓政策、管理和科技三大措施的落實，完成了市政府下達的3.5萬擔的收購任務，實現(xiàn)均價14.30元/公斤、實現(xiàn)產(chǎn)值2503萬元，創(chuàng)稅500萬元。同比上年凈產(chǎn)值300萬元，凈增稅收70萬元。今年，年初市政府下達我縣煙葉收購任務3.5萬擔，針對百年不遇的旱災，根據(jù)“大春損失小春補、農(nóng)作物損失經(jīng)濟作物補”的精神，3月下旬市政府安排我縣新增專項煙葉收購量1萬擔，本年度，累計應完成煙葉收購任務4.5萬擔，于5月15日前移栽完成15450畝，總體長勢良好。如不遭受嚴重自然災害或其它客觀因素的影響，有望完成4.5萬擔市政府下達的目標任務。
主要工作完成情況：一是以合同為導向，實現(xiàn)“嚴格控制，適度從緊”，全縣共簽訂合同種植面積15450畝，涉及7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)22個村151個村民小組1210戶煙農(nóng)。二是育苗工作實現(xiàn)歷史性突破。全面實現(xiàn)100%漂浮育苗，100%的包衣良種，使用簡易可拆的鋼架小拱棚，育苗2575池。確保了育苗規(guī)范，清潔衛(wèi)生，達到100%的商品化供苗，杜絕了劣雜品種和煙農(nóng)私自育苗現(xiàn)象，確保煙苗的健壯。三是預整地實現(xiàn)新突破。在4月10日全縣掀起預整地高潮，4月30日，全縣預整地工作結束，確保了種煙地塊的規(guī)劃，為5月15日全面完成烤煙移栽打下了堅實的基礎。四是煙用物資銷售及施用成效明顯。在此項工作中，采取有力措施，鼓勵煙農(nóng)用現(xiàn)金購買，供應復合肥582噸；硝酸鉀125噸；地膜16.70噸。五是移栽節(jié)令實現(xiàn)新突破。自5月5日在翠華鎮(zhèn)雄魁村召開烤煙移栽現(xiàn)場會以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結合自身實際，因地制宜，開展烤煙移栽的組織，確保了全縣烤煙移栽在5月15日前全面結束，實現(xiàn)了烤煙移栽歷史性突破。六是認真創(chuàng)新生產(chǎn)組織生產(chǎn)模式，切實抓好大戶工作，縣成立了創(chuàng)新生產(chǎn)組織模式領導組，通過縣、鄉(xiāng)多次調(diào)研，堅持大戶標準，在翠華鎮(zhèn)雄魁、興隆兩個村承辦市級烤煙生產(chǎn)組織方式創(chuàng)新樣板1500畝，69戶。在抓好樣板各項工作的同時，抓住農(nóng)業(yè)部門在雄魁村干壩子片區(qū)進行土地改造的契機，采取煙農(nóng)異地種煙，合理流轉土地，合理補償不種煙農(nóng)戶的辦法，調(diào)整了該村民小組62戶的土地。利用小池塘、溝渠、機耕路的有利條件，集中勞動力，著力打造干壩子片區(qū)480畝連片種植烤煙的市樣板。期間:投入微耕機、起壟機7臺，勞動力1500余個，投入縣、鎮(zhèn)、村干部60余人次，投資2萬余元。在地塊規(guī)劃、預整地，煙用物資銷售，購苗和移栽程序上都很好的起到了帶頭、示范作用，5月10日前全面完成了移栽，煙株長勢良好。
二、卷煙銷售情況。
市煙草公司下達全縣今年的目標任務10500大箱，截止6月30日，共銷售卷煙5768大箱，占市公司下達全年任務數(shù)的55％，銷售金額8581萬元，同比提早完成1％的目標任務。從目前卷煙銷售狀況來看，能確保完成全年的目標任務。
三、全力以赴參與縣委、政府的中心工作。
半年來，在縣委、政府的統(tǒng)一指揮下，積極參與和支持縣委、政府的中心工作。一是積極為全縣5月5日在翠華鎮(zhèn)雄魁村召開20xx年烤煙移栽現(xiàn)場觀摩會，會議圓滿成功。二是積極響應號召，派員參與掛鉤扶貧人員，并大力支持為之解決后顧之憂。
四、存在問題。
（一）煙株受氣候影響。我縣近段時間長期處于多雨低溫天氣，對煙株長勢影響大。
（二）煙用基礎設施薄弱，煙農(nóng)抵御風險能力較低。
（三）煙用物資運輸難。煙區(qū)轉移到高寒、邊遠的貧困地區(qū)，交通不便，致使煙用物資運輸難。
五、下步工作打算。
（二）抓好田間管理，適時揭膜培土。根據(jù)海拔高度揭膜后清除雜草、提高煙墑、理順煙溝，促進煙株生長。
情況進行認真分析預測可能發(fā)生的病蟲害，做到病蟲害早發(fā)現(xiàn)、早防止、不蔓延。
（四）抓督查。通過深入檢查種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項目標任務的落實情況，并將督促檢查情況報告縣委、縣政府，對落實不到位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴格實行通報制度。
（五）抓好修編工作。按照市政府、市煙辦的要求，精心組織，統(tǒng)籌謀劃，認真抓好20xx—20xx年基本煙田規(guī)劃的修編工作，按時上報規(guī)劃藍本和相關資料。
總之，半年來，我辦堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，深入學習領會黨的十七屆四中全會精神，與時俱進，求真務實，把“三個代表”重要思想體現(xiàn)到各項具體的工作中，不斷開拓，不斷創(chuàng)新，成績是肯定的，成效是明顯的，但也還存在一些不足和問題，離要求還有差距，我們將在不斷的總結中，揚長避短，踏踏實實，把下半年的工作干得更好，為全面完成我辦的各項工作任務而努力。
煙草辦公室工作總結篇二十
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好！
2016年，辦公室在市局黨組的正確領導下，在各科室、兩大中心、六縣局的大力支持下，圍繞“服務主業(yè)、服務領導、服務員工”的工作核心，積極協(xié)調(diào)溝通、認真履職盡責，充分發(fā)揮參謀助手、中樞紐帶、督察督辦、服務協(xié)調(diào)、后勤保障的作用，保持高標準、嚴抓高質(zhì)量、追求高效率，較為圓滿的完成了材料起草、新聞審編、公文流轉、協(xié)調(diào)督辦、會務接待、資產(chǎn)管理、物品采購、后勤保障等各項工作任務，整體工作水平邁上了新臺階。
一、上半年各項工作開展情況。
辦公室擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等工作，處于協(xié)調(diào)機關各部門、連接領導和基層的樞紐地位，具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務、把關、督辦等六大職能，這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較準確的預見性,凡事想在前、干在前，工作具有超前性和豐富經(jīng)驗。不論是辦文、辦會、辦事，還是管理、服務、協(xié)調(diào)，都要認真負責、嚴格盡責，確保萬無一失。
1示匯報工作的的重要手段，是機關部門之間交流、協(xié)調(diào)工作的信息載體。辦公室作為市局（公司）辦文的主要承擔部門，就必須在上情下達、下情上報上下足功夫，在起草文字、字斟句酌上做夠文章。半年來，辦公室立足文件起草本職工作，準確把握領導意圖，抓好文字綜合工作。通過日常辦文，把握工作熱點、難點和重點，用心把握領導的思路，協(xié)助完善、加以深化、歸納總結，力求使文字材料體現(xiàn)最新思想和最高水平，體現(xiàn)對基層的針對性和指導性。半年來，辦公室共牽頭組織完年主要領導度工作報告1篇，市局匯報材料3篇，對口報送專題材料及表格23篇，完成總結類材料7篇，計劃類材料23篇，“朔煙辦”通報5期；各類收文117篇、編號發(fā)文57篇，例會和其他會議紀要1。
二是精細辦會。會務接待是一項看似簡單實則復雜的工作，從會前的溝通、籌備，到不同會議不同要求的具體落實，都需要極大的耐心、細心和責任心。辦公室在會務接待方面一直堅持“認真、細致、嚴謹、周到”八字要求，注重根據(jù)會議內(nèi)容和參會成員的不同，細分會務標準，做到整齊劃一、合規(guī)合適。各類內(nèi)部會議和接待會議都認真細致地做好會前準備、會中服務、會后報道的工作。半年來，組織局長（經(jīng)理）例會、辦公會議等21次，牽頭開展大型會務接待3次，實現(xiàn)了各種會議在協(xié)助決策、完善交流、事務議定方面的作用發(fā)揮。在接待服務上，我們注重從接待規(guī)模、接待標準、2接待方式、食宿安排等方面入手，做到既規(guī)范嚴謹，又彰顯個性。同時，堅持方便務實、勤儉節(jié)約的原則，在保證客人必要工作、生活條件的前提下，堅持一切從實際出發(fā)，不擺闊氣、不講排場，嚴格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成，又節(jié)省了接待支出。
三是高效辦事。辦公室是辦文、辦會、辦公、辦事的綜合性工作機構，任何微小的疏漏都可能造成大的失誤，稍有不慎或不當都會影響整體甚至全局工作。為此辦公室要求每一位成員都要有高度的責任心、積極的進取心，重點念好“寬”（眼界寬、思維寬、胸襟寬）、“嚴”（政治嚴肅、管理嚴格、紀律嚴明）、“深”（學習深刻、調(diào)研深入、對策深化）、“實”（為人踏實、責任落實、工作務實）、“快”（運轉快、反饋快、督辦快）“五字經(jīng)”，追求“零差錯”，確保各項工作政令暢通，高效運轉。今年以來，在加強日常工作中的信息傳遞、溝通協(xié)調(diào)外，辦公室圍繞領導重點交代事項，充分發(fā)揮督察督辦的效用，上傳下達、積極溝通，保證了領導交辦事宜的件件落實，同時，完成陪同主要領導深入基層調(diào)研20余次，走訪市場二十余次。
3局青年辦公qq交流群”作用，增進了兩級辦公人員的相互交流和學習，使新聞審編工作貼近中心工作、貼近職工群眾、貼近行業(yè)熱點。上半年完成各類稿件審核13，向省局內(nèi)網(wǎng)報送發(fā)布新聞113篇，通過國家局稿件管理系統(tǒng)向國家局內(nèi)網(wǎng)報送稿件56篇。
4前預測、事中控制、事后檢查”的原則，嚴格低值易耗品申請、領用，按照公務請示卡進行出庫、領用和管理，堅決杜絕多領、早領現(xiàn)象的發(fā)生。
二是強化辦公物品領用管理。堅持“同質(zhì)比價，同價比優(yōu)，同優(yōu)比服務”的標準和“管辦分離，相互制衡”的原則。嚴格執(zhí)行采購審批制度，精細采購管理登記臺賬。實行辦公用品領用臺賬管理制度，確保每一項領用有去向，每一筆支出有審批，每一件物品有登記。持續(xù)加強采購人員和物品領用管理人員的相互監(jiān)督，有效確保辦公所需，倡導勤儉節(jié)約、物盡其用，杜絕鋪張浪費、大手大腳。
三是強化印章證件管理。嚴格執(zhí)行上級行規(guī)章制度，加強印章使用管理，堅持用前審核、用中登記、用后監(jiān)督。公章保管和使用更加規(guī)范，嚴格防控用印環(huán)節(jié)的操作風險。同時，嚴格加強企業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等證件的使用管理，責成專人保存管理，建立證件使用臺賬，堅持“一審一用、一事一用”，明確使用人、使用事項和使用時間，未經(jīng)批準，任何人不得隨意翻動、復印、外借。
5足了日常公務需求，全面配合了全市系統(tǒng)機關黨員干部職工基層“大調(diào)研、大整頓、大服務”工作。嚴格定點修車，堅持事前申報，保障了機關公務車輛維修及時，加強對司機人員的管理，及時落實車輛保險和車檢工作，確保公務車輛手續(xù)齊備、行車安全。同時，規(guī)范燃油管理。制定了《xx市局（公司）機關公務用車油耗管理辦法（試行）》，明確了燃油審批、臺賬管理、預算稽核、標準核定、責任追究、油耗公示、補貼申請等燃油管理細則和流程，規(guī)范了機關公務車輛油耗管理，節(jié)約了油耗成本，提高了管理水平。
五是加強合同簽訂管理。為統(tǒng)一、便利、高效的完成合同相關事宜，受領導委托與各業(yè)務來往單位簽訂合同12份。
六是加強后勤保障服務。協(xié)調(diào)服務中心全面做好公司食堂的統(tǒng)籌管理，做好后勤服務工作，保證員工就餐質(zhì)量，同時加強食堂財務預算及物品、進貨、炊事器具安全操作等事務的管理，積極營造健康、安全、衛(wèi)生、環(huán)保的用餐環(huán)境。今年，針對機關辦公樓中央空調(diào)管道老化、經(jīng)常性漏水、制冷效果差等實際情況，委托服務中心組織競爭性談判，確立空調(diào)維保公司承擔機關辦公樓中央空調(diào)的維修保養(yǎng)，截至6月下旬已完成了所有管道、風機、風口的更新、維護工作，為機關干部職工提供了涼爽的工作環(huán)境。同時，還積極組織人員對機關辦公大樓進行亮化清潔、防水修繕，劃分樓下停車位，改變了以往亂停車的現(xiàn)象；對西配樓重新粉刷維修，6安排專人管理職工宿舍，使原來職工宿舍臟、亂、差的面貌煥然一新；對南配樓辦公場所進行了粉刷、修繕，并及時配齊閑置辦公用品，為開發(fā)區(qū)營銷分部（網(wǎng)點）的順利、及時開展工作提供了極大地便利條件。
二、存在問題和不足。
今年以來，辦公室在市局黨組的深切關懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距。一是基礎工作不夠精細，缺乏耐心和細心，迫于精力有限，偶爾還存在“過得去就行”的思想；二是服務意識和創(chuàng)新能力還沒有完全到位，服務觀念有待進一步轉變；三是與各科室的聯(lián)系需要進一步密切，在工作上更加注重實效。
三、下半年工作打算。
在接下來的工作中，辦公室將繼續(xù)秉承“圍繞中心工作，服務發(fā)展大局”的理念，全力發(fā)揮“參謀助手、督察督辦、協(xié)調(diào)中樞、服務保障”四大作用，深入踐行“實、新、精、細、誠、勤”六字方針。做好以下幾方面工作：
7機關中央空調(diào)的供暖測試、維保，供電事宜的溝通協(xié)商，開發(fā)區(qū)供暖事宜的協(xié)調(diào)解決。
二是在深化辦公上用心思。作為市局（公司）公文流轉的中樞，辦公室要以高度的責任心，確保公文上下、橫向之間流轉順暢。
三是在督察督辦上做文章。進一步明確督察督辦工作職責，按照領導指示，在各科室、兩大中心、各縣級局范圍內(nèi)開展重點任務的督察督辦，進一步提升各項工作的質(zhì)量和效率。
（二）珍惜平臺，勤奮務實，全面提升隊伍素質(zhì)。一是在做人做事上堅守行業(yè)信條。作為領導身邊工作人員，一定要不驕不躁、謙虛謹慎，堅持做到“潛心做事、低調(diào)做人”，面對千頭萬緒、瑣碎繁雜的工作，要做到細心、專心、耐心，做事、做人要讓領導放心。
二是在文字材料上注重日常積累。注重對日常工作中領導講話、工作動態(tài)、上級來文等素材的搜集和整理，為撰寫文字材料打下基礎。
三是在服務協(xié)調(diào)上保持滿腔熱情。堅決做到“再忙不言累、再苦無怨言”，在工作和生活上，用心體驗感悟，以知足、包容、感恩、謙虛，嚴于律己寬以待人的心態(tài)，做到自信不自滿，盡職又盡力。
披堅執(zhí)銳敢為先，昂首奮進續(xù)華章。下一步工作中，我8們辦公室將在市局黨組的正確領導下，以更加昂揚的精神，更加積極的干勁，更加務實的作風，圍繞中心、服務大局，勇挑重擔，奮勇爭先，不斷提升辦公室整體工作水平，為全市行業(yè)年底實現(xiàn)全面引領全省系統(tǒng)“第一方陣”而努力奮斗。
煙草辦公室工作總結篇二十一
---收集整理2006年以來行業(yè)整頓規(guī)范文件，在部門內(nèi)部組織學習；專題學習《工作人員違規(guī)違紀行為處理暫行規(guī)定》、招待費、車輛管理等方面的規(guī)范性文件，開展書面測試，強化學習效果。
2．強化費用控制。從源頭上加強重點費用控制。一是完善費用支出審批和流程，堅持先審批后經(jīng)辦、先審批后支出；二是強化公開，對辦公用品領用，先后3次在內(nèi)網(wǎng)公開，接受監(jiān)督；三是做好事前管控。定期研究水、電、電話、電腦耗材等費用支出，有波動查找原因，杜絕跑冒滴漏。五是擇優(yōu)采購。
對餐廳食品、車輛清洗等比價采購，降低費用開支。
3．推進廉政風險防控。全員參與，對照職責，分析并查找出個人存在或潛在的廉政風險點及其表現(xiàn)形式。梳理職權目錄56項，排查風險源點93處，逐項制定防控表。建立健全長效機制，有針對性做好預防、監(jiān)督和控制，努力把崗位廉政要求變成行為習慣。
計如下：
問題和隱患整治情況統(tǒng)計表。
4---政文化示范點考核。五是加強禮品禮金控制。對業(yè)務往來的禮品一律登記，上交單位專門的禮品庫，指定人員負責保管。全年共有94次上交禮品、禮金，折合人民幣122820元；其中領導班子成員上交67人次，折合79845元。六是撰寫廉政文化作品。選派作品參加全市廉政漫畫展，有2幅作品獲獎；選送員工優(yōu)秀書法作品6幅，參加全市系統(tǒng)廉政書法作品征集評比并獲獎；組織員工撰寫廉政作品，《東方煙草報》以專版形式刊登。
7．做好事務公開。一是強化公開透明運行。增加公開渠。
道，建立“xx煙草”微信公眾號，及時向零售戶和社會發(fā)布消息；落實健康體檢整改要求，擴大公開渠道，對車輛使用、職工休假等事項在縣局內(nèi)網(wǎng)公開，對食堂采購、安保服務、餐廳凈水器采購等在市局網(wǎng)站公開。2014年以來，在內(nèi)網(wǎng)公開各類消息185次，在公開欄張貼有關事項23次，均大幅超過了同期數(shù)。
山東京魯煙葉復烤有限公司。
2012年，辦公室在公司領導班子的領導下和各兄弟單位的大力支持下，認真貫徹二屆二次董事會議精神和公司工作會議精神，始終堅持“務實、高效、勤奮、廉潔”的工作作風，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這一重點工作，切實履行辦公室的職能，在為領導、為職工群眾服務上做了大量有成效的工作，全面推進了各項工作的順利開展，較好地完成了工作任務?，F(xiàn)將今年的工作情況總結匯報如下：
一、2012年辦公室工作情況。
8---內(nèi)等16家煙廠客戶，工作量非常大，尤其在生產(chǎn)旺季，平均每天要接待40多人次。在人手少、接待任務重的情況下，辦公室精心組織、綜合協(xié)調(diào)、周密安排，本著節(jié)約和體現(xiàn)地方特色的原則，提高接待工作水平和服務質(zhì)量，確保滿足客戶的合理性需求，配合領導圓滿完成了煙廠客戶、上級視察、來訪等各類接待任務，贏得了客戶、領導的廣泛好評，并為保持企業(yè)良好形象做出了貢獻。
10---提高了企業(yè)知名度。
（二）樹立正確工作意識，做好辦文、辦會、辦事工作。辦公室日常運轉工作效率的高低關系到企業(yè)的形象。因此我們從全局著眼，樹立正確的工作意識，認真做好辦文、辦會、辦事等日常服務工作，變被動服務為主動服務，把工作盡量想在前面、做在前面，講求效率，不斷提高服務工作質(zhì)量。
利用煙草協(xié)同辦公系統(tǒng)、公司電腦局域網(wǎng)，處理好各種來文和發(fā)文，做好收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印發(fā)等各個程序，做到及時有序運轉，提高了工作效率，節(jié)約了辦公耗材。辦文過程中，嚴格按照要求，精心做好所有文稿的審核校對把關，嚴把文字、政策關，確保文件不出問題和差錯，保證公文的質(zhì)量。并且注意做好保密工作。
12---準確領會和貫徹領。
導意圖，起草好重要文件，如工作報告、年度工作計劃等，提出具體建議，為領導科學決策提供依據(jù)。對領導交辦的工作認真落實，把握全局性，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，做好督辦工作，有效落實領導的安排部署，保證各項工作的順利進行。
二是發(fā)揮橋梁樞紐作用，做好上傳下達和協(xié)調(diào)工作。加強內(nèi)部協(xié)調(diào)，積極主動同各部門、各單位互通情況，努力做到統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，共同圍繞生產(chǎn)經(jīng)營工作搞好服務，當好參謀。充分發(fā)揮辦公室聯(lián)系上下的樞紐作用，確保協(xié)調(diào)到位、落實有力，共同做好工作，保證公司各項工作的順利開展。
三是熱情為基層和職工群眾服務。對來訪和辦事的職工群眾熱情接待，幫助解決一些困難，妥善處理好來信來訪工作，有關問題及時轉領導審閱。
（四）強化內(nèi)部學習和管理，不斷提高運作效率。一是搞好學習。針對辦。
14---斷深入，導致利益不斷調(diào)整，因此必然會帶來一系列的問題與矛盾，也引發(fā)了一些較深層次的問題。因此當前信訪工作者首要解決的問題，是采取何種措施來有效地平衡各方面的利益沖突關系，從而維護整個國有企業(yè)以及社會的安定和諧。
一、當前國有企業(yè)員工上訪的主要原因。
（一）企業(yè)內(nèi)部原因。改革開放以來，出于各種歷史以及現(xiàn)實的原因，導致國有企業(yè)存在較多的問題與矛盾，造成信訪出現(xiàn)較多困難。通過實際調(diào)查與研究可以得出：90%的信訪問題為歷史遺留問題，主要表現(xiàn)為：過去政企分開時期，留在政府工作的部分職工同分流到企業(yè)部分職工的福利待遇有著較大的差距，巨大的心理落差導致職工頻繁上訪，這種信訪原因在各個地區(qū)表現(xiàn)比較普遍。一些國有企業(yè)的內(nèi)退職工要求提高內(nèi)退的工資、加強工傷補貼以及重新上崗也是導致上訪的另一個主要原因。
16---將一些本可以通過相關法律程序有效解決的矛盾引發(fā)為越級上訪、非正常上訪。在實際生活中，還出現(xiàn)一些已經(jīng)接受法律程序的案件，甚至一些已經(jīng)得到判決的案件仍然繼續(xù)上訪；另一方面則是一些上訪員工的法律觀念較為薄弱，其深受“法不責眾”“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”等錯誤觀念的影響，在實際生活遇到問題時，不想辦法去解決事情與問題，而是不管是非、無論對錯糾集群眾集體上訪鬧事。
二、新形勢下國有企業(yè)信訪工作存在的問題與不足。
當前階段，國有企業(yè)的信訪工作取得了一定的進步，然而還存在著較多的問題與不足，主要表現(xiàn)為以下三個方面：
煙草辦公室工作總結篇二十二
工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查，分析過去遇到的問題所在并尋求解決方法。下面小編帶來的是煙草辦公室年度總結，希望對你有幫助。
當前的國有企業(yè)，已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的主要參與者與重要組成部分，因此擔負著較多的社會使命與歷史使命。然而隨著經(jīng)濟的發(fā)展與改革開放事業(yè)的不斷深入，導致利益不斷調(diào)整，因此必然會帶來一系列的問題與矛盾，也引發(fā)了一些較深層次的問題。因此當前信訪工作者首要解決的問題，是采取何種措施來有效地平衡各方面的利益沖突關系，從而維護整個國有企業(yè)以及社會的安定和諧。
（一）企業(yè)內(nèi)部原因。改革開放以來，出于各種歷史以及現(xiàn)實的原因，導致國有企業(yè)存在較多的問題與矛盾，造成信訪出現(xiàn)較多困難。通過實際調(diào)查與研究可以得出：90%的信訪問題為歷史遺留問題，主要表現(xiàn)為：過去政企分開時期，留在政府工作的部分職工同分流到企業(yè)部分職工的福利待遇有著較大的差距，巨大的心理落差導致職工頻繁上訪，這種信訪原因在各個地區(qū)表現(xiàn)比較普遍。一些國有企業(yè)的內(nèi)退職工要求提高內(nèi)退的工資、加強工傷補貼以及重新上崗也是導致上訪的另一個主要原因。這主要是由于，在改革開放的初期，出于國有企業(yè)的競爭力較弱，導致部分企業(yè)經(jīng)營困難重重。為了有效縮減企業(yè)人力開支，許多職工辦理了內(nèi)退以及停薪留職等手續(xù)，并且依照當時的條件獲得了一定的`企業(yè)工傷補貼。然而隨著國有企業(yè)經(jīng)濟效益的逐漸好轉，企業(yè)職工的收入也不斷增加，從而拉大了在職職工與內(nèi)退職工之間的差距。近年來，物價上漲較快，內(nèi)退職工很難依靠微薄的補貼或者工傷補貼來維持生活，因此導致了部分內(nèi)退與工傷職工心理出現(xiàn)失衡現(xiàn)象，要求國有企業(yè)提高補貼或者重新返崗，這也是導致當前部分人員不斷上訪的重要原因之一。
（二）職工思想認識上的誤區(qū)。除了上文由于企業(yè)內(nèi)部改制等因素導致上訪數(shù)量較多之外，還有企業(yè)職工自身認識上的誤區(qū)，也是導致職工進行上訪的內(nèi)部因素。一方面由于部分員工過度依賴信訪，認為信訪能夠解決所有問題，而不運用法律的武器來保護自己。從而將一些本可以通過相關法律程序有效解決的矛盾引發(fā)為越級上訪、非正常上訪。在實際生活中，還出現(xiàn)一些已經(jīng)接受法律程序的案件，甚至一些已經(jīng)得到判決的案件仍然繼續(xù)上訪；另一方面則是一些上訪員工的法律觀念較為薄弱，其深受“法不責眾”“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”等錯誤觀念的影響，在實際生活遇到問題時，不想辦法去解決事情與問題，而是不管是非、無論對錯糾集群眾集體上訪鬧事。
當前階段，國有企業(yè)的信訪工作取得了一定的進步，然而還存在著較多的問題與不足，主要表現(xiàn)為以下三個方面：
一是一些單位對信訪工作重要程度沒有足夠認知，從而導致相關機構不健全，信訪工作人員權利受到限制。一些單位的信訪工作的職權僅限于對來信來訪做記錄，只轉不辦，形同虛設。
二是部分信訪部門的工作制度缺少規(guī)范性，制度設定不夠健全。新形勢下，要求信訪單位應該采取流程化、制度化理念來引導信訪工作，遵守國務院頒布的《信訪條例》相關條款。三是部分信訪工作人員的責任心較差，工作能力較低，一些國有企業(yè)的信訪工作人員未具備合理的知識結構，理論水平素養(yǎng)較差，思想道德水平較低，不能適應新形勢下對信訪工作的相關要求。
為了適應時代的發(fā)展與要求，國有企業(yè)信訪工作要不斷地改進工作方式與工作方法，富有創(chuàng)新精神，依據(jù)相關法律來創(chuàng)造性地進行信訪工作。
針對上述情況，國有企業(yè)可以結合自身實際情況，建立相適應的信訪工作機構。國有企業(yè)可以將信訪工作歸入每年年初與各個單位簽定的《經(jīng)營責任目標書》中，從而將信訪工作切實劃入企業(yè)年度工作目標的管理考核內(nèi)容之中。與此同時，還要將信訪工作作為考核干部業(yè)績的主要方式與內(nèi)容，嚴格執(zhí)行相關信訪工作目標管理責任制，相關國有企業(yè)依據(jù)責任制具體要求，嚴肅認真地履行職責，保證工作落實到位，從而確保信訪工作目標的早日實現(xiàn)。
與此同時，還要不斷提高國有企業(yè)信訪工作者的心理素質(zhì)與政策水平。在實際生活中，存在著多種多樣的上訪人員類型與態(tài)度，通常而言，第一次上訪人員比較沮喪，態(tài)度較好，而老訪者則吹胡瞪眼，群訪者依據(jù)人多優(yōu)勢與信訪工作人員叫板。在信訪工作人員接待上訪的過程中，不少上訪者第一次比較通情達理，稱信訪工作人員為“恩人”；然而當一些問題出于各種方面原因無法解決時，則會導致上訪者第二次上訪態(tài)度演變?yōu)閺娫~奪理、蠻橫易怒。此時信訪干部也逐漸從“恩人”，轉變?yōu)椤皦娜恕?，甚至是“仇人”。面對這種情況，信訪工作人員一定要具備較好的心理素質(zhì)，遇到復雜與突發(fā)問題時能夠保持沉著冷靜態(tài)度，從而應對各種局面。與此同時，國有企業(yè)的信訪工作人員還要擁有比較高的政策水平，詳細認真地向上訪者介紹政策的具體規(guī)定，對于一些政策不允許的問題則不能解決。然而無論政策是否給予解決，信訪工作人員都要保持良好的工作作風，依情、依理、依政策、依法辦理好每一宗信訪案件，而不能互相推諉，增加上訪人員心理負擔。
煙草辦公室工作總結篇二十三
今年是我國“十二五”開局之年，是我國共產(chǎn)黨建黨周年，更是我們分公司面對新的發(fā)展形勢，按照科學發(fā)展觀和行業(yè)共同價值觀的要求，堅決貫徹國家總局提出的“卷煙上水平”，在“十二五”來實現(xiàn)稅利翻一番的目標任務。對此，在縣局今年工作會議上，我們綜合辦全體同志聽了縣局領導傳達貫徹省市局今年會議精神，并在認真總結我縣局年工作及“十一五”工作的基礎上，站在煙草行業(yè)未來發(fā)展的新起點上，提出了我縣局“十二五”總體規(guī)劃。特別對今年“十二五”起步年、開局年的各項工作及目標任務進行了認真部署安排，我們大家一致認為縣局在今年各項工作中取得了輝煌的成就，獲得省級文明單位標兵和優(yōu)秀縣級分公司的稱號，也得到了市局的年終表彰獎勵，可以說是名利雙贏。縣局十二五和今年工作規(guī)劃非常宏偉，非常鼓舞人心，制定的各項經(jīng)濟指標均有較大幅度年增長：今年銷售卷煙任務為16100箱以上，比上年同期增長4%；實現(xiàn)毛利總額任務為5370萬元以上，比上年同期增長15%；為了確保今年各項經(jīng)濟指標任務的全面完成，做好綜合辦各項保障服務和協(xié)調(diào)工作非常重要。經(jīng)過大家深入討論，表示決心后，今天在這里我代表綜合辦全體同志，把我們今年工作規(guī)劃措施向大會予以匯報交流，望各位領導和同志們支持配合監(jiān)督我們的工作。
一、深刻領會，全面把握工作會議精神，緊密結合綜合辦。
通過認真分析研究，我們決定今年在推行“卷煙上水平”工作中我們要全力為一線工作的三個兄弟股室搞好后勤等各項保障服務工作，力求做到：想一線之所想，幫一線之所需；把讓一線員工滿意，讓領導滿意作為我們的最大追求，把讓一線員工滿意，讓領導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點；只要是有利于一線同志的工作，有利于一線的需求，我們都要以最短的時間，最快的速度保障到位。絕不能因為我們的工作不到位而影響一線的工作。三、加強員工教育，提高奉獻水平。有效推進“卷煙上水平”是我們?nèi)袠I(yè)當前和今后一段時期的中心工作，要使卷煙上水平，關鍵是員工素質(zhì)上水平，做好職工教育管理不斷提高綜合素質(zhì)，練就每名職工一身過硬的工作技能與專業(yè)知識，做到有理論、重實踐，說得明，寫得出，在任何情況下難不倒、永向前的真功夫。為此，我們要積極協(xié)助局領導千方百計抓好全體干部職工的政治理論思想道德、業(yè)務知識、崗位技能教育培訓，力求人人成為合格優(yōu)秀煙草人才。
制，在人員少的情況下要科學分工，一人兼多職提高辦事效率。
同志們：
我們正處在煙草行業(yè)發(fā)展的最好時期，也是我們?nèi)淖詈脮r期，讓我們大家共同攜起手來，站在新的歷史起點上，把來之不易的大好局面繼續(xù)發(fā)揚光大下去，再創(chuàng)造今年新的更大的輝煌，用我們的實際行動迎接偉大的中國共產(chǎn)黨建黨90周年慶典。
今年5月25日。
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