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銀行公司部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文篇一
大家好!
20xx年12月份,因工作需要,我接手了客戶經(jīng)理的營(yíng)銷工作;
為做好工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下發(fā)的各種理財(cái)產(chǎn)品的說明,并積極聯(lián)系客戶。在自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,我圓滿完成了工作任務(wù),取得了較好的成績(jī),并在今年1至2月份的網(wǎng)點(diǎn)人民幣排名中綜合排名第一。
我認(rèn)為大堂經(jīng)理的職位不是權(quán)力與榮譽(yù)的象征,而是一種責(zé)任,他不僅要肩負(fù)著定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,還要提出改進(jìn)的建議;不僅要搞好服務(wù)使客戶滿意,還要做好營(yíng)銷工作;不僅要做好信息的收集,還要做好信息的處理。
所以,我認(rèn)為一位合格的大堂經(jīng)理不僅具有扎實(shí)的金融知識(shí),還應(yīng)該具有較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳感;不僅要具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),還應(yīng)具有綜合協(xié)調(diào)處理棘手問題的能力。當(dāng)然,作為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,其較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心,認(rèn)真的工作態(tài)度等素質(zhì)也是必須具備的。
如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,我會(huì)在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。具體做好以下工作:
第一,協(xié)助負(fù)責(zé)人做好服務(wù)和營(yíng)銷工作。我會(huì)積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進(jìn)的建議,以書面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究,并采取有針對(duì)性的措施加以解決。
第二,大膽創(chuàng)新,探索新的。工作中,我會(huì)積極探索新的營(yíng)銷模式,把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì)、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷理念。
第三,建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。我將在員工中實(shí)行定期評(píng)比、定期考核制度,并以評(píng)比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,鼓勵(lì)先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn),完善服務(wù)。
第四,提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中。主動(dòng)與客戶溝通,主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程,促進(jìn)服務(wù)全方位、多層次、高水平的發(fā)展。
第五,挖掘新的客戶資源,尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。我會(huì)主動(dòng)營(yíng)銷,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶,新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益。
最后,我想說的是:為我行奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
謝謝大家!
銀行公司部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好,我是來自xx支行的xx,今天想要競(jìng)聘的崗位是客戶經(jīng)理。
我進(jìn)銀行7年,做了7年綜合柜員,客戶經(jīng)理這個(gè)崗位對(duì)于我而言,是更上一步的愿望,也是在而立之年想要在職業(yè)道路上更進(jìn)一步的嘗試。
無論什么崗位,我都秉承做好自己的事這一原則,現(xiàn)擔(dān)任雙河支行的電子協(xié)管員,在電子銀行業(yè)務(wù)的開展和維護(hù)中,都盡可能得去做到兩個(gè)第一,第一時(shí)間解決困難,第一步永遠(yuǎn)為客戶考慮,保證戶戶有維護(hù),件件有落實(shí)。
作為一名對(duì)自己有要求年輕人,在工作中,我覺得責(zé)任心是第一位的,也是做人做事的底線,不論是柜面服務(wù),指標(biāo)任務(wù),我都盡可能地去做到最好,我相信對(duì)待本職工作的態(tài)度在很大程度上能決定著我的職業(yè)生涯之路,從不敢懈怠,也從不曾懈怠。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來??蛻艚?jīng)理是一個(gè)全才型崗位,唯有做好多方面的儲(chǔ)備,才能更好的勝任。工作之余,我會(huì)有意識(shí)地去增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備,研讀內(nèi)網(wǎng)下發(fā)的各類文件,向前輩們?nèi)〗?jīng),盡可能得去縮短自己與客戶經(jīng)理崗位的距離,從業(yè)務(wù)能力,溝通技巧,防范風(fēng)險(xiǎn),識(shí)別隱患,多維度的提高自己的能力。我想我已經(jīng)能擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。
我理解的客戶經(jīng)理,不僅僅是善于與客戶溝通和營(yíng)銷我行產(chǎn)品,客戶經(jīng)理更像是一個(gè)我們銀行體系對(duì)外界風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)開關(guān),貸款的風(fēng)險(xiǎn)把控,客戶的盡職調(diào)查,都需要客戶經(jīng)理親力親為,將存在的隱患去杜絕在外。因此,客戶經(jīng)理所要具備的能力,除了責(zé)任心,更重要的是敬畏心。對(duì)單位有敬畏,對(duì)崗位有敬畏,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有敬畏。
另外,如今的服務(wù)業(yè)跟以往已經(jīng)不一樣了。在我看來,客戶經(jīng)理不只是工號(hào)牌上表明的崗位,而是一種身份,一種能放下身段、沉下心去做服務(wù)的身份。主動(dòng)營(yíng)銷和用心服務(wù)將成為客戶經(jīng)理的必修課,占得先機(jī)能贏得客戶,用心服務(wù)才能守住客戶。金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)不容樂觀,產(chǎn)品要營(yíng)銷,服務(wù)要做好,客戶經(jīng)理拼的是人脈,因此,客戶經(jīng)理已然不是8小時(shí)工作制了,只要單位和客戶需要,客戶經(jīng)理就要24小時(shí)在線。
今天站在這里競(jìng)聘,我鼓起了十足的勇氣,也做好了十足的準(zhǔn)備,想用我7年來的積累,去換一次跳起來的機(jī)會(huì)。本職崗位會(huì)一如既往地珍惜,客戶經(jīng)理崗位是我想努努力的愿望,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,我會(huì)一直在路上。
銀行公司部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文篇三
文章導(dǎo)讀:清如秋菊何妨瘦,廉似梅花不畏寒,在得與失、廉與貪之間,廉潔它就是一種責(zé)任,也是一種操守,是組織的紀(jì)律,也是個(gè)人的品質(zhì)。
廉潔就如同蓮藕,雖置身于淤泥,卻能出淤泥而不染,開出圣潔的蓮花。以史為鏡,縱觀我國(guó)歷史多少朝代更迭,人物沉浮,廉潔與否早已成為評(píng)價(jià)個(gè)人品質(zhì)的道德標(biāo)準(zhǔn),決定國(guó)家、社會(huì)成敗的基本法則。而當(dāng)今,我們每個(gè)人在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中都面臨著很多的考驗(yàn)和誘惑,抵御這些考驗(yàn)和誘惑的法寶只有一個(gè),就是堅(jiān)定的信念。信念牢固了,就有了正確的人生目標(biāo)和精神動(dòng)力,就能排除雜念,用心專一,面對(duì)誘惑站得穩(wěn)、立得住,潔身自好,在關(guān)鍵時(shí)刻經(jīng)得起考驗(yàn),保持住氣節(jié)和操守,就能為了事業(yè)而藐視并戰(zhàn)勝各種困難,堅(jiān)定地朝目標(biāo)邁進(jìn),即使再苦再累,也甘之如飴,義無反顧。
在xxx沭陽(yáng),有一支清正廉潔的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,他們不畏嚴(yán)寒酷暑,克服風(fēng)雪雨露,每天穿過大街小巷,越過田野村落,猶如一個(gè)個(gè)播撒溫暖的人間天使,給每一位客戶送去陽(yáng)光、雨露,他們懷揣一顆感恩的心,精心澆灌著一株株蓮(廉)花。
重責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、講奉獻(xiàn)的主旋律早已深入到他們的工作之中,在沭陽(yáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍中流行著這樣一句話:懂得付出,勿求回報(bào)。
記得在去年的9月30日,市場(chǎng)經(jīng)理董迎江正在走訪市場(chǎng)時(shí),收到了客戶湯天中發(fā)來的一條短信:董經(jīng)理,你好!非常感謝你!我家商店升級(jí)了,沒有你的督促和指導(dǎo),就不會(huì)有今天的級(jí)別,為了表示謝意,明天中午請(qǐng)您喝酒,敬請(qǐng)光顧!。
看完信息后,董經(jīng)理毫不猶豫地回絕了客戶的吃請(qǐng)。但他心頭卻也感慨萬千!該客戶以往卷煙供應(yīng)檔次一直很低,一向存有不滿情緒。而且客戶性格孤傲,屬于較難服務(wù)的類型,但董經(jīng)理每次走訪客戶時(shí),總是耐心的與其溝通,向其說明卷煙供應(yīng)等級(jí)提升的條件,并針對(duì)性的指導(dǎo)、幫助客戶提高經(jīng)營(yíng)能力,協(xié)助做好新上市卷煙的品牌培育,促進(jìn)客戶提高銷售水平。功夫不負(fù)有心人,在9月份新的季度維護(hù)中,該客戶連升兩級(jí),特別高興,所以在第一時(shí)間發(fā)來了感謝短信息。
清如秋菊何妨瘦,廉似梅花不畏寒,在得與失、廉與貪之間,廉潔它就是一種責(zé)任,也是一種操守,是組織的紀(jì)律,也是個(gè)人的品質(zhì)。
10月15日上午,一位叫劉立平的卷煙零售戶來到公司客戶經(jīng)理辦公區(qū),緊緊握著客戶經(jīng)理孫穎花的手連聲道謝,感謝她拾金不昧。
原來,幾天前的一天上午11點(diǎn)左右,孫經(jīng)理結(jié)束了市場(chǎng)走訪,在回城的途中,無意中發(fā)現(xiàn)路邊有一張存折,撿起一看,里邊還夾帶著1400元現(xiàn)金。她心里想:這錢不知是誰丟的,失主肯定很著急。當(dāng)她仔細(xì)打量這張存折時(shí),發(fā)現(xiàn)帳戶的姓名是劉立平,難道是湯澗鎮(zhèn)雙窯村客戶劉立平的嗎?抱著試試看的心理,她立刻撥通了客戶的電話:劉大姐,您丟了什么東西嗎?電話那頭立即傳出非常著急的聲音:是啊,我剛才帶著存折和1400元現(xiàn)金去存煙款,到銀行才發(fā)現(xiàn)存折和錢都不見了,怎么也找不到,我現(xiàn)在快急死了??蛻艚?jīng)理孫穎花說:劉大姐,您別急,您的存折被我在路邊撿到了,我現(xiàn)在給您送過去。客戶驚喜地說:啊,真的太感謝了,本來我已經(jīng)不抱什么希望了,沒想到還能找到,謝謝、謝謝!俗話說:千錘百煉始成鋼,大浪淘沙始見金。
沭陽(yáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍始終堅(jiān)持客戶利益無小事的思想,他們時(shí)時(shí)提醒自己作為一名煙草人,心里要時(shí)時(shí)刻刻裝著一顆為客戶服務(wù)的心,立足自己的本職崗位,以務(wù)實(shí)的態(tài)度,勤奮的精神,廉潔從業(yè)、樂于奉獻(xiàn),積極發(fā)揮無私奉獻(xiàn),勤政廉政的優(yōu)良傳統(tǒng),為實(shí)現(xiàn)廉政建設(shè)和諧發(fā)展的良好局面而努力。
問渠哪得清如許,為有源頭活水來。
就讓我們用心共唱一首廉潔之歌吧!
銀行公司部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事:
大家好!今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘:
經(jīng)過前面三個(gè)月的臨時(shí)大堂經(jīng)理的體驗(yàn)和總結(jié),我想自身具備以下的一些優(yōu)勢(shì):
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。
在第一季度電子銀行的勞動(dòng)競(jìng)賽中,由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀原因,中低端客戶偏多,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展并不十分順暢,一種強(qiáng)烈的憂患意識(shí)和緊迫感油然而發(fā)。
2、具備一定的理論水平和實(shí)際營(yíng)銷能力。
由于我本身是學(xué)習(xí)金融學(xué)專業(yè)的,且銀行大堂經(jīng)理工作后我也不斷的加強(qiáng)在金融和營(yíng)銷方面的學(xué)習(xí),具備一定的理論水平。
3、具有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力。
大堂經(jīng)理的職責(zé)之一就是加強(qiáng)與客戶的交流。每個(gè)分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶,難免會(huì)出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象。
如果我競(jìng)聘成功了,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,和同事們一道,按照區(qū)分行、支行的要求,將我分理處各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展上一個(gè)新的臺(tái)階,把xx分理處打造成區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)選擇銀行。
首先是要繼續(xù)依靠團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮集團(tuán)作戰(zhàn)的效果。
其次是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。
三是做好市場(chǎng)調(diào)查研究銀行大堂經(jīng)理工作。
四是立足崗位,積極營(yíng)銷。
大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營(yíng)銷。因而,我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。在總結(jié)前面3個(gè)月電子銀行營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,不斷的創(chuàng)新營(yíng)銷方法和手段,積極營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,通過自己的成功營(yíng)銷帶動(dòng)整個(gè)分理處的營(yíng)銷意識(shí)和氛圍,爭(zhēng)取在年內(nèi)將我分理處中間業(yè)務(wù)發(fā)展的排名達(dá)到支行內(nèi)中上游水平。
五是加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù),是贏得客戶良好口碑的法寶??蛻舴诸惞芾硎谴筇媒?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,提供差異化的服務(wù)。以我分理處為中心方圓1公里內(nèi),就結(jié)集了10多家銀行金融機(jī)構(gòu),市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,存在各種不確定因素,這要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的動(dòng)態(tài)需求,用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩(wěn)住vip客戶,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣,才能保證營(yíng)銷持續(xù)健康的發(fā)展。再一次感謝大家給我的這個(gè)機(jī)會(huì)。一個(gè)有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰(zhàn)的小伙子,將會(huì)給大家?guī)砀嗟捏@喜,創(chuàng)造更大的奇跡。讓我用行動(dòng)來證明一切吧!謝謝!
銀行公司部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
首先借此機(jī)會(huì),我要對(duì)在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助,讓我一步一個(gè)腳印,扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天;是你們的鼓勵(lì)和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪練中更加理性與成熟。
下面,我向大家簡(jiǎn)要介紹一下我的個(gè)人情況,讓大家對(duì)我的了解更加全面,更加客觀。
下面談一談我競(jìng)聘這一職位的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
首先從劣勢(shì)說起,因?yàn)橹挥心芸辞宄约喝觞c(diǎn)的人才能對(duì)自己做出準(zhǔn)確的判斷,也才能找準(zhǔn)努力的方向爭(zhēng)取做得更好??陀^的說,我對(duì)于機(jī)構(gòu)部的工作了解非常有限,勿庸置疑,與有過相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)聘者相比,我認(rèn)為他們都是行家里手。
與此同時(shí),我的優(yōu)勢(shì)之一是具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。工作的幾年來,我深有體會(huì),不管做什么工作都需要高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,如果少了這兩點(diǎn)將很難做好工作。平時(shí),我始終注重自己的工作作風(fēng),嚴(yán)格要求自己,特別是在與稅務(wù)部門打交道的工作中,更加鍛煉了我農(nóng)行個(gè)人業(yè)務(wù)部副經(jīng)理競(jìng)聘演講較強(qiáng)的責(zé)任感,塑造了我的敬業(yè)精神。
優(yōu)勢(shì)之二是我善于學(xué)習(xí),具有一定的專業(yè)理論知識(shí)。工作中,我還善于學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,使我掌握了較扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。在我從事的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)工作中,我認(rèn)真分析數(shù)據(jù),不怕吃苦,最終費(fèi)用統(tǒng)計(jì)工作得到了行領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
優(yōu)勢(shì)之三是我具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我于20xx年參加工作,工作中,我不忘提高自己,積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)。有人說,經(jīng)歷是一筆財(cái)富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
當(dāng)然,我也更清楚,成績(jī)也好,經(jīng)驗(yàn)也罷,它只能說明過去,并不能證明未來。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上機(jī)構(gòu)部副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)眾望,不辱使命,勤奮工作。具體將做到以下幾點(diǎn):
一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),協(xié)助經(jīng)理做好部門的管理工作。多年的工作經(jīng)歷,使我認(rèn)識(shí)到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,我一定要擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,多鼓勵(lì)、多支持。努力協(xié)助經(jīng)理把機(jī)構(gòu)部的員工隊(duì)伍帶好,進(jìn)一步健全內(nèi)部管理制度,使員工有章可循,知道自己干什么,怎么去干,使員工工作效率進(jìn)一步提高。
二是立足本職崗位,做好本職工作。我上任后,我將積極拉攏存款業(yè)務(wù),進(jìn)一步健全貸款業(yè)務(wù)的管理辦法和操作流程以及風(fēng)險(xiǎn)控制等一系列規(guī)章制度。在做好期貨結(jié)算工作的同時(shí),積極爭(zhēng)取農(nóng)行外部政策,為我行進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍貢獻(xiàn)自己的力量。
三是進(jìn)一步提高自己自身素質(zhì)。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在今后的工作中,我要堅(jiān)持不懈的加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)持不懈地向行領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),堅(jiān)持不懈地向自己身邊優(yōu)秀的朋友學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,提高自身的綜合素質(zhì)。
各位代表、各位評(píng)委,選票在您手中,選擇干部的權(quán)利在您筆下,誠(chéng)信待人塌實(shí)做事是我為人處世的原則,我不會(huì)豪言壯語(yǔ),更不會(huì)用甜言蜜語(yǔ)去騙取您手中的一張選票,如果您信任我,就請(qǐng)?jiān)谖业男彰旅娈嬕粋€(gè)圈,讓我與您一道,共同為我行的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
另附一結(jié)尾:
各位評(píng)委,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,今天,站在這里的我,恰如在站臺(tái)等候上車的旅客,手中的車票已經(jīng)攢出了汗?jié)n,但是,我相信沿著在座各位開辟的綠色通道,自己一定能夠搭上今天的幸運(yùn)快車!
謝謝大家!
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