總結(jié)心得體會(huì)有助于我們明確自己的目標(biāo)和方向,更好地規(guī)劃未來(lái)。寫(xiě)作一篇較為完美的心得體會(huì)需要注意一些重要的要素。首先,要確保自己對(duì)所總結(jié)的事物有充分的了解和深入的思考。其次,要注意語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性,避免冗長(zhǎng)和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。此外,要突出重點(diǎn),清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和體會(huì),讓讀者能夠很容易地理解和接受。最后,要注重行文的邏輯性和連貫性,合理安排段落和句子的順序,使整篇文章條理清晰,層次分明。感悟人生的美好,體驗(yàn)生活的酸甜苦辣,以下是一些心得體會(huì)的精選。
汽車(chē)修理廠心得體會(huì)篇一
第一段:引言(120字)
汽車(chē)修理廠是為了滿(mǎn)足車(chē)主對(duì)汽車(chē)維修和保養(yǎng)的需求而存在的。然而,對(duì)許多汽車(chē)修理廠而言,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,推廣變得尤為重要。本文將圍繞汽車(chē)修理廠推廣活動(dòng)的心得體會(huì)展開(kāi)討論。
第二段:明確目標(biāo)(240字)
在開(kāi)展汽車(chē)修理廠推廣活動(dòng)之前,首先需要明確目標(biāo)。我們要清楚我們的目標(biāo)客戶(hù)群體是誰(shuí),他們的需求是什么,以及我們能夠提供什么樣的服務(wù)。通過(guò)收集市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),我們可以更加清楚地定位我們的目標(biāo)客戶(hù),并針對(duì)他們的需求制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。例如,如果我們的目標(biāo)客戶(hù)是年輕人群,我們可以通過(guò)在社交媒體上開(kāi)展線上活動(dòng),創(chuàng)作有創(chuàng)意的宣傳視頻,吸引他們的注意力。如果我們的目標(biāo)客戶(hù)是企業(yè)車(chē)隊(duì),我們可以開(kāi)展一系列的活動(dòng),例如提供免費(fèi)的上門(mén)維修服務(wù)或定期舉辦汽車(chē)保養(yǎng)培訓(xùn)課程,來(lái)吸引他們選擇我們的修理廠。
第三段:多種推廣手段(240字)
多種推廣手段的運(yùn)用可以提升修理廠在目標(biāo)客戶(hù)中的知名度和曝光度。與傳統(tǒng)的平面廣告相比,如報(bào)紙、雜志等,數(shù)字化推廣方式更具吸引力和效果,例如廣告投放在搜索引擎或汽車(chē)維修相關(guān)網(wǎng)站上。此外,定期在社交媒體平臺(tái)發(fā)布修理廠的最新活動(dòng)和優(yōu)惠信息,與車(chē)主進(jìn)行互動(dòng)也是非常重要的推廣手段。為了吸引顧客的長(zhǎng)期保持,修理廠還可以通過(guò)提供適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃來(lái)鼓勵(lì)老顧客介紹新顧客,提高客戶(hù)留存和口碑。
第四段:提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(240字)
推廣活動(dòng)只是吸引顧客進(jìn)店的手段,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能讓顧客打心底認(rèn)可修理廠的實(shí)力。一個(gè)好的汽車(chē)修理廠應(yīng)該具備高水平的技術(shù)、設(shè)備和員工,以提供專(zhuān)業(yè)的維修和保養(yǎng)服務(wù)。此外,良好的服務(wù)態(tài)度和及時(shí)的溝通也是非常重要的。修理廠可以通過(guò)建立客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng),保持與客戶(hù)的良好互動(dòng)和精準(zhǔn)溝通,為顧客提供定期的服務(wù)提醒和個(gè)性化推薦,提升顧客的體驗(yàn)感受和滿(mǎn)意度。
第五段:總結(jié)(360字)
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的汽車(chē)修理廠市場(chǎng)中,推廣活動(dòng)是促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要手段。明確目標(biāo)、多種推廣手段的運(yùn)用、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是汽車(chē)修理廠推廣的關(guān)鍵。修理廠應(yīng)該了解潛在客戶(hù)的需求并定位好目標(biāo)客戶(hù)群體,更加精準(zhǔn)地投放廣告,并積極參與社交媒體互動(dòng)。持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的維修和保養(yǎng)服務(wù),建立良好的客戶(hù)關(guān)系,通過(guò)老顧客介紹新顧客的方式擴(kuò)大顧客群體,迅速提升修理廠的知名度和影響力。汽車(chē)修理廠推廣的成功在于全面了解市場(chǎng),積極創(chuàng)新和精益求精,不斷提高服務(wù)水平,以滿(mǎn)足汽車(chē)車(chē)主的需求,贏得他們的信任和忠誠(chéng)。
汽車(chē)修理廠心得體會(huì)篇二
1、愛(ài)車(chē)修養(yǎng),跑馬領(lǐng)航。
2、跑馬汽修,修車(chē)無(wú)憂。
3、煥然一新,賽過(guò)寶馬。
4、精于品質(zhì),達(dá)于技藝。
5、修車(chē)找跑馬,海馬變寶馬。
6、跑馬汽修,檢修無(wú)憂。
7、跑馬修車(chē),絕對(duì)大哥。
8、修車(chē)海洋,跑馬領(lǐng)航。
9、跑馬于品,成功于行。
10、跑馬汽修,專(zhuān)攻檢修。
11、跑的態(tài)度,馬的'速度。
12、修車(chē)選跑馬,愛(ài)車(chē)賽寶馬。
13、東奔西,跑馬修最好。
14、跑馬汽修,德藝雙優(yōu)。
15、千里勁跑,馬“撼”天下。
16、跑修天下行,馬到便成功。
17、快樂(lè)奔跑,馬到成功。
18、跑馬維修,出行無(wú)憂。
19、萬(wàn)里奔跑,馬需修行。
20、跑馬汽修,技德雙優(yōu)。
21、車(chē)馬盈門(mén),跑于千里。
22、上乘工藝,品質(zhì)隨心。
23、愛(ài)車(chē)生病,有跑馬在。
24、車(chē)不能跑,馬上修好。
25、好馬配好鞍,寶車(chē)跑平安。
26、追逐夢(mèng)想,跑馬護(hù)航。
27、是騾子是馬,到跑馬遛遛。
28、一路有我,跑馬汽修。
29、跑馬汽修,術(shù)業(yè)專(zhuān)攻。
30、千里順達(dá),我選跑馬。
31、跑馳萬(wàn)疆,馬運(yùn)天下。
32、快樂(lè)奔跑,馬上搞定。
33、跑馬維護(hù),安全起步。
34、與安全賽跑,和黑馬追風(fēng)。
35、跑遍天下,馬修最佳。
36、沙漠野狼,跑馬護(hù)航。
37、跑人生路,修千里馬。
38、車(chē)隨心跑,馬任逍遙。
39、汽修之顛,跑馬勇攀。
40、跑馬汽修,為您竭誠(chéng)服務(wù)。
41、跑的不好,馬上修好。
42、修車(chē)萬(wàn)千,跑馬領(lǐng)先。
43、載情于心,愛(ài)系跑馬。
44、車(chē)載萬(wàn)里,愛(ài)在跑馬。
45、跑遍天下,馬上成功。
46、修車(chē)到跑馬,服務(wù)人人夸。
47、智者悅跑,馬達(dá)天下。
48、跑修品質(zhì),一馬當(dāng)先。
49、萬(wàn)里馳騁,止于輕松。
50、跑馬汽修,前途無(wú)憂。
汽車(chē)修理廠心得體會(huì)篇三
2、你思考,我思考,服務(wù)提升難不倒
3、顧客滿(mǎn)意是我們的目標(biāo),修理到位是我們的職責(zé)
4、提高維修服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意程度
5、革除馬虎之心,提高維修品質(zhì)
6、細(xì)心、精心、用心,維修品質(zhì)保稱(chēng)心
7、堅(jiān)持以質(zhì)取勝,提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
8、今日的'品質(zhì),明日的市場(chǎng)
9、顧客原則顧客滿(mǎn)意是汽修永恒的追求
汽車(chē)修理廠心得體會(huì)篇四
作為一家汽車(chē)修理廠,為了吸引更多的客戶(hù),提高品牌知名度和競(jìng)爭(zhēng)力,我們需要進(jìn)行有效的推廣活動(dòng)。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我們進(jìn)行了一系列的推廣工作,并積累了一些寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以及我個(gè)人對(duì)于汽車(chē)修理廠推廣的一些思考和改進(jìn)點(diǎn)。
第一段:制定明確的推廣策略。
在推廣活動(dòng)前,我們首先需要制定明確的推廣策略。明確的目標(biāo)和計(jì)劃能夠指導(dǎo)我們的工作,讓我們更加有針對(duì)性和創(chuàng)造性地開(kāi)展推廣工作。例如,我們需要確定目標(biāo)客戶(hù)群體,了解他們的需求和偏好,然后制定相應(yīng)的推廣內(nèi)容和渠道。此外,我們還要制定合理的時(shí)間表和預(yù)算,確保推廣活動(dòng)能夠順利進(jìn)行。
第二段:選擇適合的推廣渠道。
在選擇推廣渠道時(shí),我們需要根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)群體的特點(diǎn)和行為習(xí)慣,選擇適合的媒體和渠道進(jìn)行宣傳。例如,對(duì)于年輕人和網(wǎng)購(gòu)愛(ài)好者,我們可以選擇在社交媒體平臺(tái)和電商平臺(tái)上開(kāi)展推廣活動(dòng);而對(duì)于中老年人和傳統(tǒng)消費(fèi)者,我們則可以選擇在報(bào)紙、廣播和電視上進(jìn)行推廣。此外,我們還可以通過(guò)與合作伙伴合作,利用他們的渠道和資源進(jìn)行宣傳,提高推廣效果。
第三段:提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。
無(wú)論推廣的方式和渠道如何,最重要的還是要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。只有客戶(hù)滿(mǎn)意了,他們才會(huì)愿意推薦給別人,并成為我們的忠實(shí)客戶(hù)。因此,我們?cè)谕茝V活動(dòng)中要注重服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的提升。這不僅包括技術(shù)水平的提高,還包括設(shè)備的升級(jí)和環(huán)境的改善。我們可以通過(guò)培訓(xùn)員工、引進(jìn)高端設(shè)備和優(yōu)化工作流程,提高修理質(zhì)量和效率,以及提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
第四段:建立良好的客戶(hù)關(guān)系。
在推廣活動(dòng)中,我們還需要更加注重與客戶(hù)建立良好的關(guān)系。良好的客戶(hù)關(guān)系能夠幫助我們獲取更多的客戶(hù)和訂單,并保持客戶(hù)的忠誠(chéng)度。為此,我們可以通過(guò)多種方式進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系的建立與維護(hù)。例如,我們可以定期發(fā)送節(jié)日祝福和產(chǎn)品促銷(xiāo)信息,以增加客戶(hù)的黏性和回頭率。此外,我們還可以開(kāi)展一些會(huì)員制優(yōu)惠活動(dòng),提供更多的增值服務(wù)和特權(quán),來(lái)加強(qiáng)客戶(hù)與我們的關(guān)系。
第五段:持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。
推廣活動(dòng)不是一次性的,而是需要持續(xù)不斷地進(jìn)行和改進(jìn)的。因此,在推廣過(guò)程中,我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出問(wèn)題和不足,并及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。例如,我們可以收集客戶(hù)的反饋和建議,了解他們的需求和意見(jiàn),然后根據(jù)反饋進(jìn)行改進(jìn)。此外,我們還可以關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整推廣策略和內(nèi)容,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
總之,汽車(chē)修理廠的推廣活動(dòng)需要制定明確的推廣策略,選擇適合的推廣渠道,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,建立良好的客戶(hù)關(guān)系,以及持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。只有在這些方面做到協(xié)調(diào)有序、上下一致,才能夠取得良好的推廣效果,吸引更多的客戶(hù)和業(yè)務(wù)。希望以上的經(jīng)驗(yàn)和思考能夠?qū)V大汽車(chē)修理廠的推廣工作有所幫助。
汽車(chē)修理廠心得體會(huì)篇五
出租方:
承租方:
1、承租方租賃修理車(chē)間,用于汽車(chē)修理、維護(hù)、美容。
2、租賃期限自年月日起至年月日止。
3、租金繳納方式:雙方約定租金按年繳納。
1、租賃期間因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的各種稅、費(fèi)由承租方自行擇時(shí)繳納。
2、承租方為安全生產(chǎn)責(zé)任人。
(1)必須嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消防條例》《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》及安全生產(chǎn)管理制度和安全生產(chǎn)操作規(guī)程等法律法規(guī)、制度的要求搞好安全生產(chǎn)、規(guī)范管理。
(2)車(chē)間內(nèi)、外工具、設(shè)備按照公司根據(jù)各車(chē)間具體情況和要求進(jìn)行定點(diǎn)、定位擺放;廢油、廢料及雜物不得存放車(chē)間應(yīng)及時(shí)清理、銷(xiāo)售或存放于安全位置。每天工前、工后自覺(jué)對(duì)車(chē)間和維修區(qū)域及時(shí)打掃、清理并將垃圾集中便于處理,確保區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生和設(shè)備及物品擺放有序、整齊。消防器材齊全有效。
(3)嚴(yán)格按各工種操作規(guī)程作業(yè),杜絕違章作業(yè)。車(chē)間內(nèi)禁止吸煙;禁止使用液化氣代替乙炔氣體;禁止在車(chē)間、維修區(qū)使用明火加熱機(jī)件和取暖或加熱低燃點(diǎn)油料等;禁止在車(chē)間或維修區(qū)使用汽油清洗零部件等物件;禁止用千斤頂代替馬腿支撐車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)、維修和車(chē)下施工作業(yè);電線、電纜及用電工具和設(shè)備做到絕緣良好,無(wú)漏電、短路和破損等。
(4)積極參加交通行業(yè)安全生產(chǎn)例會(huì)并及時(shí)對(duì)所屬?gòu)臉I(yè)人員傳達(dá)會(huì)議精神和要求,積極配合行業(yè)主管部門(mén)進(jìn)行的安全生產(chǎn)檢查、清理和整頓。
3、租賃期間房屋自然損壞和自然災(zāi)害造成的損毀由出租方自費(fèi)負(fù)責(zé)維修。因使用造成的損壞由承租方自費(fèi)維修。
4、在租賃期間如政府依法征用土地拆遷廠房,出租方必須盡量提前通知承租方,屆時(shí)合同自然終止。
5、在租賃期間出租方如將房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給第三方,必須提前通知承租方,在同等條件下承租人有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。承租人將所租賃房屋轉(zhuǎn)租給第三方,必須事先征得出租方同意,合同對(duì)續(xù)租者繼續(xù)有效。
6、合同期滿(mǎn)雙方應(yīng)及時(shí)辦理清結(jié)手續(xù),承租方要確保房屋完好、配電設(shè)施完整、無(wú)損毀,因承租方的原因?qū)е鲁鲎夥椒课?、配電設(shè)施損壞的由承租方修復(fù)到起租狀態(tài)。情節(jié)嚴(yán)重的賠償損失。
1、合同期內(nèi)任何一方不得擅自變更、中止、解除合同,否則按實(shí)際損失給予對(duì)方賠償,并按租金總額的20%一次性向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
2、本合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商解決,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
3、本合同爭(zhēng)議由雙方協(xié)商解決或提請(qǐng)海洋城法院裁決。
4、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,雙方簽字或蓋章后生效。
出租方(簽字蓋章):
承租方(簽字蓋章):
日期:
汽車(chē)修理廠心得體會(huì)篇六
甲方:
乙方:
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
第一條、工作崗位:甲方根據(jù)工作需要,招用乙方到我汽車(chē)修理廠維修工作為_(kāi)______________。
第二條、合同時(shí)限。
合同期限:本合同期限為_(kāi)__年,從___年___月___日起到____年___月___日止。
第三條、工作時(shí)間:每天早上八點(diǎn)正式上班。
第四條、工資待遇。
(一)乙方工資按照甲方工資制度實(shí)行。
(二)乙方(銅工、漆工、機(jī)修工)除掉材料費(fèi)后按提成分50%的修理費(fèi)。
(三)乙方每月付給甲方伙食費(fèi)(____元)。
第五條、工作規(guī)定。
(一)場(chǎng)內(nèi)的生產(chǎn),由于違章操作而發(fā)生的工具、設(shè)備、配件。
損壞,余事故乙方自行承擔(dān)。
(二)場(chǎng)外與工作無(wú)關(guān),私自外出而發(fā)生的一切事故乙方自行承擔(dān)。
(三)乙方在合同期間不能私自離開(kāi)逃跑,逃跑者由修理廠罰款2000元,并承擔(dān)所造成的經(jīng)濟(jì)損失。
(四)在合同期乙方不能私自外出去做任何事業(yè)。
(五)乙方不能使用任何毒品。
(六)乙方不能貪污、偷盜場(chǎng)內(nèi)的任何財(cái)物和金錢(qián)等。
(七)乙方必須按照甲方指定的工作做出效益。
(八)乙方晚上12點(diǎn)以前必須回到修理廠休息。
(九)乙方不能透露修理廠的秘密。
第六條、甲方責(zé)任。
甲方不能拖延乙方的工資,由每月的月底付清乙方。乙方若發(fā)生特殊情況,甲方必須盡量幫助解決。
雙方應(yīng)遵守國(guó)家規(guī)定的相關(guān)法律法規(guī),望雙方共同遵守。此協(xié)議一式二份,甲方雙方各持一份,雙方簽字后生效。
甲方簽字:乙方簽字:
日期:
通用雇傭合同。
通用民間借款合同。
抵押借款通用合同。
汽車(chē)修理廠心得體會(huì)篇七
甲方:
乙方:
甲方是獨(dú)立的企業(yè)法人,為了搞活機(jī)制,提高資源利用率,更好的提高經(jīng)濟(jì)效益,以及便于管理,甲方將本公司交由乙方承包經(jīng)營(yíng),為維護(hù)雙方合法權(quán)益,經(jīng)協(xié)商一切特簽訂如下合同:
1、甲方自愿將本公司經(jīng)營(yíng)權(quán)給乙方承包。
2、乙方自愿承包甲方經(jīng)營(yíng)權(quán)。
3、承包期內(nèi)乙方擁有生產(chǎn)、人事、財(cái)務(wù)、安全等方面的管理權(quán),自主經(jīng)營(yíng),甲方提供一切正常經(jīng)營(yíng)所需的合法手續(xù),包括工商、稅務(wù)、道路交通經(jīng)營(yíng)許可等。甲方不得無(wú)故干涉乙方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
4、乙方應(yīng)保證一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在國(guó)家法律范圍之內(nèi),并管轄好自己屬下員工,完善各種生產(chǎn)及安全制度,定期開(kāi)展培訓(xùn),做到萬(wàn)無(wú)一失。承包期內(nèi),乙方范圍內(nèi)如發(fā)生、生產(chǎn)安全事故或交通事故及員工違法違規(guī)情況,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任及損失,甲方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。
5、甲方所用廠房、場(chǎng)地等租用綿陽(yáng)川江物流,乙方所用廠房自行承擔(dān),租金自理,并遵循廠地業(yè)主方一切之規(guī)定。
6、合同期限為一年,由月年為每年元,合同生效前十日一次性交清。
7、在合同期內(nèi),若無(wú)不可抗力因素發(fā)生,甲乙雙方不得無(wú)故終止合同,如無(wú)故終止合同視為違約,違約方應(yīng)按合同法有關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
8、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方簽字后生效。
甲方:
乙方:
日期:
汽車(chē)修理廠心得體會(huì)篇八
今天放學(xué)后爸爸帶我去參觀了汽車(chē)修理廠。
修里廠里停了各種各樣顏色的汽車(chē),有白的、黑的、藍(lán)的、紅的……好多種顏色的大小不一的汽車(chē)。一排排停放整齊的'小汽車(chē),好像我們站隊(duì)列一樣,前面的兩只閃亮的大燈像人的眼睛,晚上把它們打開(kāi)可亮了,一按喇叭就像人在扯開(kāi)嗓門(mén)叫“注意了,讓一讓……”
聽(tīng)爸爸說(shuō)小汽車(chē)還有“心臟”,你說(shuō)產(chǎn)奇怪不奇怪……爸爸還和我講了很多關(guān)于小汽車(chē)的知識(shí),只是我都不太明白,不過(guò)我想只要我好好學(xué)習(xí),長(zhǎng)大了就能全面了解小汽車(chē)。
汽車(chē)修理廠心得體會(huì)篇九
鑒于:
甲方現(xiàn)有汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)精品裝潢及汽車(chē)維修服務(wù)等三大類(lèi)業(yè)務(wù);乙方擁有______________品牌售后服務(wù)的豐富客戶(hù)資源積累以及維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就共同合作開(kāi)辦______________維修售后業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
一、合作項(xiàng)目
______________維修售后服務(wù)。
二、合作時(shí)間及地址
____年____月____日至____年____月____日。
地址:____________(詳見(jiàn)附圖),其中車(chē)間________(平方米),鈑金、噴漆________(平方米),接待室________(平方米)。
三、合作方式及雙方投入
甲方以原有設(shè)備、場(chǎng)地改造實(shí)物折價(jià)人民幣_(tái)____萬(wàn)元及現(xiàn)金人民幣_(tái)____萬(wàn),共______萬(wàn)元作為投資;乙方以設(shè)備折價(jià)_______萬(wàn)及現(xiàn)金_______萬(wàn)共出資______萬(wàn)元作為投資。雙方約定:
1.雙方實(shí)物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書(shū)面確認(rèn)后作為合作項(xiàng)目的共有財(cái)產(chǎn)。
2.設(shè)備添置及場(chǎng)地再改造均由雙方共同確認(rèn)后購(gòu)置,作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設(shè)備折舊、攤銷(xiāo)的依據(jù)。
四、合作的經(jīng)營(yíng)管理模式
雙方約定共同管理和經(jīng)營(yíng)____________汽車(chē)的汽車(chē)維修售后服務(wù)項(xiàng)目。原則上甲方委派財(cái)務(wù)部經(jīng)理和維修服務(wù)部副經(jīng)理,乙方委派財(cái)務(wù)部副經(jīng)理和維修服務(wù)部經(jīng)理。雙方在本協(xié)議生效______個(gè)月內(nèi)擬訂經(jīng)營(yíng)管理制度和財(cái)務(wù)管理制度,共同確認(rèn)后作為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議,并享有同等法律效力。
五、合作盈虧及分配方式
公司合作項(xiàng)目的資金往來(lái)設(shè)置雙方共同確認(rèn)的資金帳戶(hù)(含轉(zhuǎn)帳帳戶(hù)及現(xiàn)金帳戶(hù)),合作項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)收入扣除成本(場(chǎng)租分?jǐn)傢?xiàng)目、工資、稅金及日常經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用)后盈虧按甲方______%、乙方______%共同享有和承擔(dān)。
六、合作項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地費(fèi)用分?jǐn)?/p>
鑒于甲方目前每年場(chǎng)地費(fèi)為_(kāi)_____萬(wàn)元,合作項(xiàng)目專(zhuān)用帳戶(hù)須分?jǐn)偧追綀?chǎng)地費(fèi)每年______萬(wàn)元整,由甲方提供正規(guī)房屋租賃發(fā)票于每年_____月_____日前入帳。從______年度開(kāi)始,合作項(xiàng)目按每年______萬(wàn)元分?jǐn)倛?chǎng)地費(fèi),于每年_____月_____日前入帳。
七、設(shè)備折舊及攤銷(xiāo)
從合作之日起,從合作項(xiàng)目中提取設(shè)備折舊。具體折舊率以雙方確認(rèn)為準(zhǔn)。
八、雙方責(zé)任
(一)甲方:
1.繼續(xù)開(kāi)發(fā)和擴(kuò)大現(xiàn)有維修業(yè)務(wù),并在合作期內(nèi)承擔(dān)維修行業(yè)管理及保險(xiǎn)、定損、交警支隊(duì)的公共關(guān)系處理。
2.將所銷(xiāo)售汽車(chē)客戶(hù)引入雙方共同擁有的維修業(yè)務(wù)中。
(二)乙方:
1.將原有的奔馳、寶馬客戶(hù)納入雙方合作項(xiàng)目中。
2.為奔馳、寶馬車(chē)輛維修做好技術(shù)保障及技術(shù)特訓(xùn)工作。
3.開(kāi)發(fā)客戶(hù)并介紹給甲方。
九、特別約定
1.原_______汽車(chē)場(chǎng)地系為爭(zhēng)取4s品牌而設(shè)置,故一旦甲方爭(zhēng)取到新的品牌,乙方有優(yōu)先參與權(quán)。
2.在本合同有效期內(nèi)任何一方不得在______市區(qū)(除外)內(nèi)與第三方就本項(xiàng)目進(jìn)行合作。
3.自合作協(xié)議生效后,因維修投訴造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失由雙方共同承擔(dān)。
4.雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。
5.根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,甲方可以向乙方提出在______市區(qū)內(nèi)就合作項(xiàng)目增開(kāi)新店,乙方無(wú)正當(dāng)理由不得拒絕。
十、違約責(zé)任
1.任何一方有違反上述義務(wù)或有其它損害合作對(duì)方利益的行為的。守約方有權(quán)要求對(duì)方賠償損失并有權(quán)解除本協(xié)議。如損失難以計(jì)算的,損失賠償數(shù)額為_(kāi)_____萬(wàn)元/年乘以本合同未到期年度(不滿(mǎn)一年的按一年計(jì))。
2.任何一方就本合作項(xiàng)目事宜未經(jīng)合作對(duì)方同意而與第三方合作的,因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。
3任何一方無(wú)正當(dāng)理由不得提前解約。否則另一方有權(quán)要求賠償損失,如損失難以計(jì)算的,損失賠償數(shù)額為_(kāi)_____萬(wàn)元/年乘以本合同未到期年度(不滿(mǎn)一年的按一年計(jì))。
十一、爭(zhēng)議解決方式
雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權(quán)人民法院管轄。
十二、未盡事宜
雙方另行商定補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十三、文本
本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,于雙方簽字后生效。
甲方:____________________
乙方:____________________
時(shí)間:____________________
汽車(chē)修理廠心得體會(huì)篇十
為加強(qiáng)車(chē)輛的維修保養(yǎng)管理,確保車(chē)輛車(chē)況良好,做到有計(jì)劃地安排車(chē)輛維修,減少費(fèi)用,降低成本,提高效益,特制定本規(guī)定。
1、車(chē)輛維修、保養(yǎng)實(shí)行民主管理、民主監(jiān)督,運(yùn)輸服務(wù)中心成立車(chē)輛維修保養(yǎng)工作小組,工作小組成員由運(yùn)輸服務(wù)中心員工民主選舉產(chǎn)生,工作小組對(duì)車(chē)輛維修、保養(yǎng)工作實(shí)施全面管理、監(jiān)督。
2、為保障維修質(zhì)量,節(jié)儉資金,堵塞漏洞,車(chē)輛的維修保養(yǎng)須在指定的修理廠實(shí)施,定點(diǎn)修理廠應(yīng)當(dāng)是具備專(zhuān)業(yè)資質(zhì)、修理質(zhì)量好、價(jià)格合理、方便快捷、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、具有必須規(guī)模的正規(guī)修理廠。汽車(chē)維修定點(diǎn)企業(yè)的確認(rèn)工作由后勤服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)輸服務(wù)中心主任、車(chē)輛維修保養(yǎng)工作小組成員共同確認(rèn)。
3、駕駛員必須精心維護(hù)保養(yǎng)車(chē)輛,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,對(duì)車(chē)輛要勤檢查,勤清潔,勤緊定,勤潤(rùn)滑。注重車(chē)輛出場(chǎng)前、執(zhí)行任務(wù)途中和回場(chǎng)后的檢查,隨時(shí)堅(jiān)持車(chē)輛有良好的技術(shù)性能,并按規(guī)定里程及時(shí)例保,確保車(chē)況良好。
4、車(chē)輛需維修時(shí)應(yīng)由駕駛員申報(bào)修理項(xiàng)目,車(chē)輛維修保養(yǎng)工作小組根據(jù)申報(bào)項(xiàng)目檢驗(yàn)車(chē)輛,擬定修理項(xiàng)目,開(kāi)具車(chē)輛定點(diǎn)維修單,駕駛員憑車(chē)輛維修單到指定的特約維修單位進(jìn)行維修保養(yǎng)。維修所需更換的材料清單必須由駕駛員簽字確認(rèn),更換大配件必須將舊配件帶回交辦公室(車(chē)隊(duì))審驗(yàn)。
5、車(chē)輛在維修過(guò)程中,車(chē)管人員、駕駛員應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督,如實(shí)際維修項(xiàng)目和車(chē)輛送修單不相符時(shí),應(yīng)到修理廠核實(shí),車(chē)輛修復(fù)后駕駛員應(yīng)認(rèn)真檢驗(yàn)車(chē)輛,確認(rèn)維修質(zhì)量后在修理結(jié)算單簽名。駕駛員在修理過(guò)程中不得故意多報(bào)維修項(xiàng)目,弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
6、車(chē)輛長(zhǎng)途在外發(fā)生故障,駕駛員應(yīng)及時(shí)向運(yùn)輸服務(wù)中心主任及車(chē)輛維修保養(yǎng)工作小組匯報(bào),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后根據(jù)其故障維修的難易程度和費(fèi)用大小,決定修理地點(diǎn),更換配件須帶回方可報(bào)銷(xiāo)。
7、平時(shí)車(chē)輛日常自行保養(yǎng),所需購(gòu)買(mǎi)的機(jī)油及確需更換的常用小配件等應(yīng)由車(chē)輛維修保養(yǎng)工作小組統(tǒng)一采購(gòu),凡個(gè)人自作主張隨意購(gòu)買(mǎi)的不予報(bào)銷(xiāo)。
8、車(chē)輛送廠維修保養(yǎng)費(fèi)用一律憑車(chē)輛維修單、駕駛員簽字認(rèn)可的修理結(jié)算單由維修保養(yǎng)工作小組確認(rèn)后統(tǒng)一與修理廠結(jié)算。
9、車(chē)輛例行保養(yǎng)由車(chē)輛保養(yǎng)維修工作小組確認(rèn)后實(shí)施;修理費(fèi)用在3000元以上的維修項(xiàng)目由后勤服務(wù)中心批準(zhǔn)。
10、本規(guī)定由運(yùn)輸服務(wù)中心負(fù)責(zé)修訂、解釋?zhuān)灶C布之日起執(zhí)行。
汽車(chē)修理廠心得體會(huì)篇十一
1、全面負(fù)責(zé)本廠的維修、管理、質(zhì)量、安全等各項(xiàng)工作。
2、建立和完善各種管理制度,并落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制。
3、經(jīng)常性地組織開(kāi)展職工質(zhì)量、安全教育。
4、負(fù)責(zé)汽車(chē)維修的計(jì)劃安排,控制維修成本,確保維修任務(wù)的完成。
5、建立、完善廠內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置,明確職責(zé)和權(quán)限,保持內(nèi)部溝通,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、負(fù)責(zé)汽車(chē)維修所需配件材料的購(gòu)量計(jì)劃和庫(kù)存數(shù)量、質(zhì)量的審核。
7、負(fù)責(zé)對(duì)廠內(nèi)各項(xiàng)管理工作評(píng)審,以期改進(jìn)、完善、提高。
8、完成公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù),掌握各種車(chē)輛維修、保養(yǎng)知識(shí)、能處理各種故障。
2、按維修單項(xiàng)目進(jìn)行維修作業(yè),不得漏項(xiàng)。保質(zhì)保量按時(shí)完成檢修任務(wù),縮短檢修周期,做到安全無(wú)事故。
3、嚴(yán)格執(zhí)行汽車(chē)維護(hù)工藝規(guī)范和修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修作業(yè)。
4、嚴(yán)格按照各工位工序安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè),杜絕事故發(fā)生。
5、在進(jìn)行維修作業(yè)時(shí),如發(fā)現(xiàn)安全關(guān)鍵部位存在隱患或故障,應(yīng)及時(shí)通知該車(chē)司機(jī)或負(fù)責(zé)人,不得擅自處理。
6、妥善管理專(zhuān)業(yè)設(shè)備和工具,回收好更換的配件,修舊利廢、節(jié)約材料、隨用隨領(lǐng),更換配件以舊換新,降低維修成本。
7、管理好修理現(xiàn)場(chǎng),做到零部件按規(guī)定擺放,整齊有序,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生清潔。加強(qiáng)易燃品管理,防火防盜。
8、嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
1、過(guò)程檢驗(yàn)實(shí)行自檢、互檢和專(zhuān)職檢驗(yàn)相結(jié)合的”三檢”制度。
2、檢驗(yàn)內(nèi)容為汽車(chē)或總成解體、清洗過(guò)程中的檢驗(yàn),主要零部件的檢驗(yàn),各總成組裝、調(diào)試檢驗(yàn)。
3、檢驗(yàn)人員根據(jù)分工,嚴(yán)格依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法認(rèn)真檢驗(yàn),做好檢驗(yàn)記錄。
4、經(jīng)檢驗(yàn)不合格的作業(yè)項(xiàng)目,需重新作業(yè),不得進(jìn)入下一道工序。
5、對(duì)于影響安全行車(chē)的零部件,一定要嚴(yán)格控制使用標(biāo)準(zhǔn),對(duì)不符要求的零部件應(yīng)予以維修或更換,并及時(shí)通知有關(guān)人員和負(fù)責(zé)人。
6、對(duì)于新購(gòu)總成件,必須依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn),杜絕假冒偽劣不合格配件裝入總成或車(chē)輛。
1、設(shè)備操作工在獨(dú)立使用設(shè)備前,須掌握該設(shè)備的操作技能。操作工要遵守設(shè)備操作規(guī)程,合理使用設(shè)備,管好設(shè)備附件。
2、操作工對(duì)設(shè)備要愛(ài)護(hù),并負(fù)責(zé)按照設(shè)備檢查保養(yǎng)周期進(jìn)行定期保養(yǎng),做好保養(yǎng)記錄。日常使用中,班前班后認(rèn)真擦試設(shè)備及加注油潤(rùn)滑工作,使設(shè)備經(jīng)常保持良好的潤(rùn)滑與清潔。
3、禁止私自操作設(shè)備,由此發(fā)生的一切后果由私自操作者負(fù)責(zé)。
4、設(shè)備維修以外修為主,本單位操作人員配合,并做好維修記錄。
5、設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)停機(jī),立即通知車(chē)間調(diào)度或負(fù)責(zé)人,請(qǐng)修理人員檢查排除故障。當(dāng)修理人員在排除故障時(shí),操作人員應(yīng)積極協(xié)助修理人員排除故障。
6、對(duì)設(shè)備使用年久,部件嚴(yán)重?fù)p壞,又無(wú)法修復(fù)和沒(méi)有改造價(jià)值的,可辦理報(bào)廢手續(xù)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
7、對(duì)設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、修理應(yīng)做好所有記錄,并歸檔,以便檢查。
1、自覺(jué)遵守各項(xiàng)管理制度,庫(kù)房嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。
2、根據(jù)維修需要及時(shí)編制采購(gòu)計(jì)劃單并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、材料及零配件入庫(kù)前要經(jīng)審核并進(jìn)行驗(yàn)收,未經(jīng)審核、驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的不準(zhǔn)入庫(kù),不準(zhǔn)使用。
4、材料入庫(kù)后要立卡、入帳,做到帳、卡、實(shí)物三符合。
5、材料應(yīng)分類(lèi)、分規(guī)格堆放,保持整齊有序。
6、保持庫(kù)房整潔,做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作,做好庫(kù)房的消防工作。
7、庫(kù)管員根據(jù)修理工派工單領(lǐng)料,領(lǐng)料人簽名,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,領(lǐng)新料必須交舊料,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。
8、加強(qiáng)對(duì)舊料的管理工作,對(duì)所有舊料要回收入庫(kù)。
9、材料及零配件的領(lǐng)用應(yīng)執(zhí)行先進(jìn)先出的規(guī)定。
10、庫(kù)房每個(gè)月進(jìn)行一次清倉(cāng)盤(pán)點(diǎn),消除差錯(cuò),壓縮庫(kù)存。
為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行,保障人身和財(cái)產(chǎn)安全,全體員工必須嚴(yán)格遵守下列規(guī)定:
1、必須按相關(guān)的《安全技術(shù)操作規(guī)程》進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)。
2、工作時(shí)不得擅離崗位,不得干與本職工作無(wú)關(guān)的事情。
3、必須按規(guī)定穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品,不得穿拖鞋上崗,車(chē)間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
4、非工作需要不得動(dòng)用任何車(chē)輛,車(chē)在廠內(nèi)行駛車(chē)速不得超過(guò)5km/h,不準(zhǔn)在車(chē)間內(nèi)試剎車(chē)。
5、加強(qiáng)對(duì)易燃物品的管理,易燃物品必須按規(guī)定使用和存放。
6、各工位應(yīng)配備有滅火器材,并加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)使之保持良好的技術(shù)狀態(tài),所有的員工應(yīng)學(xué)會(huì)正確使用滅火器材。
7、工作燈應(yīng)安全使用,工作燈不得冒雨或拖水地使用,應(yīng)經(jīng)常檢查導(dǎo)線、插座是否良好。
8、手濕時(shí)不得搬動(dòng)電力開(kāi)關(guān)或插座。電源線路、保險(xiǎn)絲應(yīng)按規(guī)定安裝,不得用銅線、鐵線代替。
9、下班時(shí),必須切斷所有電器設(shè)備的前一級(jí)電源開(kāi)關(guān)。
汽車(chē)修理廠心得體會(huì)篇十二
為提高車(chē)輛的維修質(zhì)量,加強(qiáng)全廠職工的質(zhì)量意識(shí),杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生,制定如下制度。
一、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)
本部成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由吳明負(fù)責(zé)。具體質(zhì)量管理工作由常保國(guó)負(fù)責(zé)。
二、質(zhì)量機(jī)構(gòu)職責(zé)
全面負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作,貫徹執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)主管部門(mén)有關(guān)《汽車(chē)維護(hù)工藝規(guī)范》、交通部《汽車(chē)維修質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,貫徹執(zhí)行有關(guān)汽車(chē)維修質(zhì)量的規(guī)章制度,確定質(zhì)量方針,制定質(zhì)量目標(biāo),對(duì)維修車(chē)輛進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核,對(duì)維修技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析,并提出整改方案。
(1)建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系,加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn),進(jìn)行質(zhì)量分析。
(2)收集汽車(chē)維修技術(shù)資料及工藝文件,確保完整有效,及時(shí)更新。
(3)制定維修工藝和操作規(guī)程。
(4)負(fù)責(zé)車(chē)輛檔案管理工作。
(5)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量工作。
(6)負(fù)責(zé)設(shè)備管理維修工作。
(7)負(fù)責(zé)汽車(chē)的檢驗(yàn)工作。提高汽車(chē)維修質(zhì)量。
(8)負(fù)責(zé)質(zhì)量糾紛的質(zhì)量分析工作。
三、對(duì)維修車(chē)輛一律進(jìn)行三級(jí)檢驗(yàn),嚴(yán)格進(jìn)行汽維護(hù)前檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、竣工檢驗(yàn),嚴(yán)格執(zhí)行竣工出廠技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)出廠,認(rèn)真執(zhí)行汽車(chē)維修質(zhì)量的抽查監(jiān)督制度。
四、材料倉(cāng)庫(kù)應(yīng)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格做好采購(gòu)配件的入庫(kù)驗(yàn)收工作。
五、嚴(yán)禁偷漏作業(yè)項(xiàng)目。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即嚴(yán)肅查處。
安全生產(chǎn)管理制度
1、為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行,保障員工身體健康,家庭幸福,全體員工必須遵守本制度。
2、全廠員工必須按規(guī)定參加安全生產(chǎn)教育,嚴(yán)格遵守各工種安全操作規(guī)程和機(jī)具操作規(guī)程,任何人不得違反。
3、工作時(shí)不得在工場(chǎng)打鬧、追逐、大聲喧嘩。
4、必須按規(guī)定 著勞動(dòng)保護(hù)用品,不得穿拖鞋上班。
5、非工作需要不得動(dòng)用任何車(chē)輛,汽車(chē)在廠內(nèi)行駛車(chē)速不得超過(guò)8km/h,不準(zhǔn)在廠內(nèi)試剎車(chē),嚴(yán)禁無(wú)證駕駛。
6、加強(qiáng)對(duì)易烯物品的管理,不得隨意亂放。
7、在車(chē)間、材料間等處所應(yīng)配備充足的滅火器材,并加強(qiáng)維護(hù),使之保持良好技術(shù)狀態(tài),所有員工都會(huì)正確使用滅火器材。
8、進(jìn)入油庫(kù),嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)入油庫(kù)。
9、工作燈應(yīng)采用低壓(36伏以下)安全燈,工作燈不得冒雨或拖過(guò)水地使用,并經(jīng)常檢查導(dǎo)線,插座是否良好。
10、手濕時(shí)不得拉動(dòng)電力開(kāi)關(guān)或插電源插座,電源線路保險(xiǎn)絲應(yīng)按規(guī)定安裝,不得用銅線、鐵線代替。
11、下班前必須切斷所有電器設(shè)備的前一級(jí)電源開(kāi)關(guān)。嚴(yán)禁電器、電動(dòng)機(jī)在雨天淋雨受潮。
12、作業(yè)結(jié)束后,及時(shí)清除場(chǎng)地油污雜物,并將設(shè)備機(jī)具 整齊安放在指定位置,以保持施工場(chǎng)地整齊清潔。
13、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。
人員培訓(xùn)制度
1、員工的培訓(xùn)工作由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),廠負(fù)責(zé)具體措施落實(shí)。
2、每次組織一次集中政治學(xué)習(xí),及時(shí)向員工貫徹落實(shí)黨和國(guó)家的方針、政策以及相關(guān) 規(guī)定。
3、修理廠的相關(guān)部門(mén)(人員)應(yīng)結(jié)合生產(chǎn)情況,適時(shí)開(kāi)展技術(shù)學(xué)習(xí)和技術(shù)練兵活動(dòng),使員工不斷涉取新知識(shí)、新技術(shù),為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
4、充分利用企業(yè)內(nèi)部設(shè)施,開(kāi)展多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng),營(yíng)造“人人刻苦鉆研技術(shù),個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)生產(chǎn)能手”的濃厚氛圍。
5、鼓勵(lì)員工開(kāi)展自學(xué)、互幫互學(xué)活動(dòng),對(duì)學(xué)有成就的視情作適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
6、堅(jiān)持持證上崗制度,對(duì)有資質(zhì)要求的崗位,應(yīng)組織人員參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和考核,在取得相應(yīng)資格證書(shū)后,方可安排上崗工作。
設(shè)備管理制度
1.正確使用和維修設(shè)備,實(shí)行嚴(yán)格的上崗證制度,專(zhuān)人專(zhuān)機(jī)
的崗位責(zé)任制。
2.嚴(yán)格、合理地使用設(shè)備,遵守設(shè)備使用和維修規(guī)程操作;嚴(yán)禁設(shè)備使用中不講科學(xué)的蠻干作法,嚴(yán)禁“重生產(chǎn)輕保養(yǎng)維修的拼設(shè)備”現(xiàn)象,杜絕設(shè)備“超溫、超壓、超速、超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)”的四超現(xiàn)象。
3.設(shè)備操作人員必須做到“四懂、三會(huì)”,即懂性能、懂原
理、懂結(jié)構(gòu)、懂用途,會(huì)操作、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)排除故障,逐步做到一專(zhuān)多能。
4.設(shè)備安裝必須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,做到平、穩(wěn)、正、全、牢
和四不漏(漏電、漏氣、漏油、漏水),保證安裝質(zhì)量,不符合安裝標(biāo)準(zhǔn)的`設(shè)備不準(zhǔn)投產(chǎn)使用。
5.認(rèn)真做好每天的例行檢查和巡回檢查,根據(jù)不同設(shè)備的技
術(shù)性能,制定不同的日常例檢,確保設(shè)備正常使用。
6.廠辦每周定時(shí)對(duì)各班組的設(shè)備進(jìn)行檢查,對(duì)檢查出的問(wèn)題
必須及時(shí)整改,嚴(yán)禁設(shè)備帶病工作,違章使用者按規(guī)定進(jìn)行處罰。
7.遵守本單位設(shè)備管理的相關(guān)規(guī)章制度。
配件管理制度
1、自覺(jué)遵守各項(xiàng)管理制度,倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。
2、及時(shí)做好供方的選擇、評(píng)審工作。根據(jù)生產(chǎn)需要及時(shí)編制采購(gòu)計(jì)劃單,計(jì)劃單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同 意后即按單就近采購(gòu)。
3、材料及零配件進(jìn)庫(kù)前要驗(yàn)收,末經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的不準(zhǔn)進(jìn)庫(kù),不準(zhǔn)使用。
4、材料入庫(kù)后要立卡、入帳,做到帳、卡、實(shí)物三符合。
5、材料應(yīng)分類(lèi)、分規(guī)格堆放,保持整齊有序。
6、保持倉(cāng)庫(kù)整潔,做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作,做好倉(cāng)庫(kù)的消防工作。
7、庫(kù)管員根據(jù)前臺(tái)傳來(lái)的備料單準(zhǔn)備材料及零配件,修理工憑派工單領(lǐng)料,領(lǐng)料人簽名,領(lǐng)用 大總成件要經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,領(lǐng)新料必須交舊料,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。
8、加強(qiáng)對(duì)舊料的管理工作,上交舊料貼好標(biāo)簽,出廠時(shí)交還車(chē)主。
9、材料及零配件的領(lǐng)用應(yīng)執(zhí)行先進(jìn)先出的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格制度,不得隨便加價(jià)。
10、倉(cāng)庫(kù)每個(gè)月進(jìn)行一次清倉(cāng)盤(pán)點(diǎn),消除差錯(cuò),壓縮庫(kù)存。
技術(shù)和車(chē)輛維修檔案
管理制度
1、檔案存放要有序,查找方便,并應(yīng)做好六防工作,即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬,保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。
2、不準(zhǔn)損毀、涂改、偽造、出賣(mài)檔案,檔案資料如有損壞應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。
3、根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時(shí)間等待征,對(duì)檔案進(jìn)行分類(lèi)整理、存放、歸檔,并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限,電子檔案要及時(shí)備份。
4、各班組負(fù)責(zé)人要對(duì)本部門(mén)使用的檔案資料的完整性、有效性負(fù)責(zé),在現(xiàn)場(chǎng)不得存有或使用失效的文件、資料。
5、各班組每年對(duì)檔案進(jìn)行一次核對(duì)清理,并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料,由辦公室按規(guī)定處理。
6、維修車(chē)輛實(shí)行一車(chē)一檔制,二級(jí)維護(hù)及以上作業(yè)的車(chē)輛檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗(yàn)記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗(yàn)人員名單,竣工出廠合格證副頁(yè)、結(jié)算憑證。
7、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù),借閱者對(duì)檔案的完整、清潔負(fù)責(zé),未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。
環(huán)境保護(hù)管理制度 環(huán)境是國(guó)家的重要資源,也是人民生活質(zhì)量的基本條件,環(huán)境保護(hù)是國(guó)策大事。環(huán)境保護(hù)人人有責(zé),關(guān)系人人。清潔有序的環(huán)境也是保證汽車(chē)維修質(zhì)量的重要條件。下列各條必需認(rèn)真落實(shí)。
1.維修車(chē)輛清洗應(yīng)在規(guī)定的固定地點(diǎn)進(jìn)行,每天應(yīng)對(duì)汽車(chē)清洗地點(diǎn)進(jìn)行清掃,保持下水道疏通,場(chǎng)地整潔。
2.保持場(chǎng)地清潔,汽車(chē)拆卸維修時(shí),應(yīng)做到油、水不落地,拆下的零件應(yīng)放置在零件盆中,廢油接入油盆中,拆修完畢后,立即清掃場(chǎng)地。
3.廢舊料應(yīng)分類(lèi)放置在規(guī)定的收集地點(diǎn),廢機(jī)油倒入收集桶內(nèi),定期處理廢舊料和廢機(jī)油。
4.銼削制動(dòng)蹄片應(yīng)防止有害粉塵擴(kuò)散,危害人體健康,有條件的應(yīng)裝置防塵罩或去塵裝置。
5.車(chē)輛噴漆應(yīng)在烤漆房或噴漆間內(nèi)進(jìn)行,防止漆塵飛揚(yáng),污染環(huán)境。
6.檢修空調(diào)機(jī)時(shí),致冷劑不得隨意排放到大氣中,應(yīng)使用冷媒回收裝置回收利用。
7.維修車(chē)輛的廢氣排放應(yīng)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定要求,不得隨意降低標(biāo)準(zhǔn),不達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的不準(zhǔn)出廠。
8.環(huán)保工作由生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé),定期進(jìn)行監(jiān)監(jiān)督檢查,落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。
維修竣工出廠合格證制度
一、適用范圍 凡本市行政區(qū)域內(nèi)取得整車(chē)一類(lèi)、整車(chē)二類(lèi)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的及取得發(fā)動(dòng)機(jī)、車(chē)身、電氣系統(tǒng)及自動(dòng)變速器三類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的,均應(yīng)執(zhí)行機(jī)動(dòng)車(chē)維修竣工出廠合格證制度。
二、合格證分類(lèi) 機(jī)動(dòng)車(chē)維修竣工出廠合格證分為《機(jī)動(dòng)車(chē)小修竣工出廠合格證》(a證)和《機(jī)動(dòng)車(chē)小修竣工出廠合格證》(b證)。(a證、b證樣式詳見(jiàn)附件)
三、合格證的適用
(一)機(jī)動(dòng)車(chē)整車(chē)大修、總成大修、二級(jí)維護(hù)車(chē)輛,經(jīng)竣工檢驗(yàn)合格,由機(jī)動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)員按規(guī)定簽發(fā)《機(jī)動(dòng)車(chē)維修竣工出廠合格證》(a證)。
(二)機(jī)動(dòng)車(chē)小修(含發(fā)動(dòng)機(jī)、車(chē)身、電器系統(tǒng)及自動(dòng)變速器維修專(zhuān)項(xiàng)修理小修車(chē)輛)經(jīng)竣工檢驗(yàn)合格,由機(jī)動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)員按照規(guī)定簽發(fā)《機(jī)動(dòng)車(chē)小修竣工出廠合格證》(b證)。
(三)機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)可以使用計(jì)算機(jī)打印《機(jī)動(dòng)車(chē)小修竣工出廠合格證》(b證);計(jì)算機(jī)打印的合格證(b證)式樣應(yīng)向所在地區(qū)縣運(yùn)輸管理部門(mén)備案。
(四)簽發(fā)合格證應(yīng)項(xiàng)目齊全,內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確、清晰、規(guī)范。
(五)禁止機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)及其從業(yè)人員偽造、倒賣(mài)、轉(zhuǎn)借、代開(kāi)、冒領(lǐng)或提供空白合格證,禁止對(duì)為竣工車(chē)輛提前簽發(fā)合格證。
環(huán)境是國(guó)家的重要資源,也是人民生活質(zhì)量的基本條件,環(huán)境保護(hù)是國(guó)策大事。環(huán)境保護(hù)人人有責(zé),關(guān)系人人。清潔有序的環(huán)境也是保證汽車(chē)維修質(zhì)量的重要條件。下列各條必需認(rèn)真落實(shí)。
1.維修車(chē)輛清洗應(yīng)在規(guī)定的固定地點(diǎn)進(jìn)行,每天應(yīng)對(duì)汽車(chē)清洗地點(diǎn)進(jìn)行清掃,保持下水道疏通,場(chǎng)地整潔。
2.保持場(chǎng)地清潔,汽車(chē)拆卸維修時(shí),應(yīng)做到油、水不落地,拆下的零件應(yīng)放置在零件盆中,廢油接入油盆中,拆修完畢后,立即清掃場(chǎng)地。
3.廢舊料應(yīng)分類(lèi)放置在規(guī)定的收集地點(diǎn),廢機(jī)油倒入收集桶內(nèi),定期處理廢舊料和廢機(jī)油。
4.銼削制動(dòng)蹄片應(yīng)防止有害粉塵擴(kuò)散,危害人體健康,有條件的應(yīng)裝置防塵罩或去塵裝置。
5.車(chē)輛噴漆應(yīng)在烤漆房或噴漆間內(nèi)進(jìn)行,防止漆塵飛揚(yáng),污染環(huán)境。
6.檢修空調(diào)機(jī)時(shí),致冷劑不得隨意排放到大氣中,應(yīng)使用冷媒回收裝置回收利用。
7.維修車(chē)輛的廢氣排放應(yīng)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定要求,不得隨意降低標(biāo)準(zhǔn),不達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的不準(zhǔn)出廠。
8.環(huán)保工作由生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé),定期進(jìn)行監(jiān)監(jiān)督檢查,落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。
汽車(chē)修理廠心得體會(huì)篇十三
寓意:奔騰千里以致遠(yuǎn)
寓意:邦,時(shí)尚之邦;龍,彰顯雍容華貴。
寓意:博是博大,形容自己的店鋪?zhàn)龅脑絹?lái)越大,而特是特質(zhì)的服務(wù)
寓意:百當(dāng)出自明·張《答山東巡撫何來(lái)山》:“清丈事實(shí)百年曠舉,宜及仆在位,務(wù)為一了百當(dāng),若但草草了事,可惜此時(shí),徒為虛文耳?!敝皋k事妥當(dāng)、徹底,靠譜百事都能擔(dān)當(dāng);意為各種問(wèn)題都能解決。
寓意:路,一路暢通;逸,悠閑自在。
寓意:卓越出眾,位居第一。
寓意:金輝是形容財(cái)運(yùn)方面,寓意吉利、財(cái)源廣進(jìn)
寓意:起,新起點(diǎn);駕,迎駕貴賓。
寓意:捷,大功告捷;駿,駿馬奔騰。
寓意:天時(shí)、地利、人和。
寓意:卓越出眾,大展鴻圖。
寓意:駕,駕駛;道,漢字的.“道”很有含義,既指事物運(yùn)行的規(guī)律,也指方法和技藝,還指道理、道德;是“駕到”的諧音。
寓意:鵬,鵬程;展翅飛翔。
寓意:領(lǐng)是領(lǐng)先的意思,意味著自己的修理廠是領(lǐng)先于別家
寓意:通暢、飛速
寓意:步入。
寓意:錦繡前程,大展鴻圖。
汽車(chē)修理廠心得體會(huì)篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友、各位同行:
今天,我們?cè)谶@里隆重慶祝路xx分公司成立,請(qǐng)?jiān)试S我代表路xx分公司全體員工,代表xx總經(jīng)理向親臨成立現(xiàn)場(chǎng)的各位朋友、向關(guān)心分公司成立的各位領(lǐng)導(dǎo)表示深深的謝意,并借此機(jī)會(huì)向你們致以誠(chéng)摯的祝福,祝你們心想事成,事事順利!xx分公司是xx市xx汽車(chē)維修總公司根據(jù)市場(chǎng)以展的需要,著眼于東引西進(jìn)的大氣候,著眼于服務(wù)xx汽車(chē)維修市場(chǎng),著眼于公司的迅速發(fā)展作出的重大舉措。在公司成立過(guò)程中,從選項(xiàng)立項(xiàng)、征地建設(shè)、證照辦理到開(kāi)業(yè)籌備等環(huán)節(jié)中,公司得到了眾多領(lǐng)導(dǎo)和朋友的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、大力幫助。我想,這就是我們公司不可缺少的財(cái)富,是我們公司發(fā)展的動(dòng)力之源,是我們公司成功的希望之源。
完全可以這樣說(shuō):是你們,給了公司拓展業(yè)務(wù)的信心,是你們給了公司立足南陽(yáng)的決心!我完全有理由相信,在各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友的'大力幫助下,公司一定有著一個(gè)美好的明天!今后的經(jīng)營(yíng)中,路通達(dá)南陽(yáng)分公司將嚴(yán)格按照總公司的既定發(fā)展思路,以汽車(chē)維修和汽車(chē)零配件供應(yīng)為主業(yè),本著“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、用戶(hù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念,為廠家分憂,為用戶(hù)解難;用成績(jī)回報(bào)社會(huì),用質(zhì)量贏得市場(chǎng),用誠(chéng)心爭(zhēng)取客戶(hù)。我們將有效地利用鄭州總公司給予我們分公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、設(shè)備優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì)以及良好的社會(huì)信譽(yù),迅速壯大自己,增強(qiáng)實(shí)力;我們將繼承總公司“一切為了客戶(hù)”的經(jīng)營(yíng)方針,從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量?jī)r(jià)格比上作文章。
相信在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友的關(guān)心和支持下,我們xx分公司的明天會(huì)更好!謝謝大家!
汽車(chē)修理廠心得體會(huì)篇十五
汽車(chē)修理廠員工培訓(xùn)制度(二類(lèi)范本)
一、總則
2;通過(guò)培訓(xùn),使員工深切體會(huì)本公司及個(gè)人對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命,并激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造性、使能充實(shí)自己不斷努力向上,奠定公司基礎(chǔ)。
3;本公司員工的教育培訓(xùn)分為不定期培訓(xùn)和網(wǎng)上培訓(xùn)等三種。
二、培訓(xùn)?方式
2;定期培訓(xùn)分為上半年或下半年兩次進(jìn)行,由各科室主管制定教育計(jì)劃,會(huì)同辦公室安排日程并長(zhǎng)期聘請(qǐng)專(zhuān)家協(xié)廠處講習(xí),以期達(dá)到效果。
3;網(wǎng)上培訓(xùn),主要進(jìn)行網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育,根據(jù)網(wǎng)上教育安排,進(jìn)行分批分專(zhuān)業(yè)進(jìn)行為期教育。
三、培訓(xùn)紀(jì)律
2;開(kāi)展"五講、四美、三熱愛(ài)"活動(dòng),尊敬老師,團(tuán)結(jié)同學(xué),做"四有"新人;
3;嚴(yán)格遵守培訓(xùn)作息時(shí)間,不得無(wú)故遲到、早退、曠課,做到有事先請(qǐng)假。
5;愛(ài)護(hù)教學(xué)設(shè)備和公物,如有損壞照價(jià)賠償,學(xué)習(xí)中,如有???嚴(yán)重違反學(xué)習(xí)紀(jì)律經(jīng)教育不改者,公司予以除名?處罰。
四、培訓(xùn)考試
嚴(yán)格考場(chǎng)紀(jì)律,考試時(shí)不準(zhǔn)交頭接耳,按時(shí)入場(chǎng),按時(shí)交卷,違反考場(chǎng)紀(jì)律則的,其考試成績(jī)按零分處理。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索汽車(chē)修理廠員工培訓(xùn)。
汽車(chē)修理廠心得體會(huì)篇十六
1、往鉆床上吊放工件時(shí)要用安全的吊具和方法,注意避免碰傷碰壞設(shè)備。工作裝卡找正時(shí),不準(zhǔn)猛力敲打。
2、嚴(yán)禁在工作臺(tái)上清砂和矯正彎曲工件,重大工件吊裝時(shí),應(yīng)將搖臂離開(kāi)工作臺(tái),以防碰壞搖臂。在搖臂下降時(shí),要嚴(yán)防鉆頭與工作相碰。
3、鉆床轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí),操作者不許擅自離崗,如臨時(shí)離開(kāi)應(yīng)該將鉆桿升起,并閉電源,停車(chē)后方可離開(kāi)。
4、在機(jī)動(dòng)進(jìn)給接近鉆透時(shí),應(yīng)用手動(dòng)進(jìn)給,鉆頭在還未退出工件前不得停車(chē)。
5、當(dāng)鉆削時(shí),保險(xiǎn)絲盒子如因超負(fù)荷自動(dòng)脫開(kāi),必須立即停車(chē)查找原因,排除后方可繼續(xù)工作。
6、鉆削鑄鐵工件時(shí),不許加使用冷卻水。必須經(jīng)常提起鉆頭排屑。
7、禁止用偏刃鉆頭擴(kuò)孔。
汽車(chē)修理廠心得體會(huì)篇十七
1、用前應(yīng)檢查各舉升架系統(tǒng)中的油缸、油管、氣液泵的性能,確保各部件性能良好,檢查牽引系統(tǒng)中油缸、油管、氣液泵的性能,保證各部件性能完好。
2、舉升架配套的氣液泵的氣源壓力不允許超過(guò)規(guī)定大氣壓。
3、工作臺(tái)升高至某一位置停止,一定使機(jī)械自鎖裝置的棘齒有效地頂在固定齒條上。
4、舉升架裝置下降前,應(yīng)先將機(jī)械自鎖裝置脫開(kāi)。
5、牽引裝置與工作臺(tái)的聯(lián)接一定要牢固可靠,在第次拉撥羊應(yīng)進(jìn)行檢查。
6、拉撥羊應(yīng)檢查鏈條,以確保鏈條完好無(wú)損。
7、拉撥前,夾鉗務(wù)必將車(chē)可靠夾緊。
8、鏈條、夾具和夾持部件的聯(lián)接一定要可靠。
9、矯正操作過(guò)程中,立柱扣及鏈條受力方向嚴(yán)禁站人,以確保安全。
10、有關(guān)操作使用的詳細(xì)步驟應(yīng)嚴(yán)格遵循儀器設(shè)備“使用說(shuō)明書(shū)”的'規(guī)定。
汽車(chē)修理廠心得體會(huì)篇十八
(1)檢查車(chē)輛懸掛裝置、車(chē)輪軸承、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等沒(méi)有不允許存在的間隙和損壞。
(2)一個(gè)車(chē)轎上的輪胎胎紋深度最多允差2mm。輪胎充氣壓力合乎規(guī)定。
(3)車(chē)輛裝備為全裝置重量。
2、定位要求。
(1)將車(chē)輛安置在定痊舉升器上,車(chē)輛應(yīng)倒入舉入器。車(chē)輛中心與舉升器和轉(zhuǎn)盤(pán)中心重合。
(2)檢查、必要時(shí)更改車(chē)輛規(guī)格。
(3)應(yīng)嚴(yán)格按定位儀顯示步驟進(jìn)行操作,不允許省略。如應(yīng)按要求作車(chē)輪偏差補(bǔ)償和輪胎檢測(cè)。輪胎檢測(cè)的有關(guān)內(nèi)容應(yīng)按要求輸入儀器。
(4)各輪定位參數(shù)(前束、外傾角)的調(diào)整應(yīng)符合各車(chē)型“維修手冊(cè)”的要求,對(duì)檢測(cè)不符合規(guī)定要求的均應(yīng)進(jìn)行調(diào)整(原車(chē)不能調(diào)整的除外)。
(5)各定位參數(shù)的調(diào)整方法應(yīng)符合各車(chē)型“維修手冊(cè)”的要求。
(6)定位結(jié)果應(yīng)予以保存和打印。
汽車(chē)修理廠心得體會(huì)篇十九
1、認(rèn)真制定落實(shí)本廠的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃。定時(shí)向主管部門(mén)的匯報(bào)各項(xiàng)工作進(jìn)展。
2、了解掌握地方、行業(yè)有關(guān)汽車(chē)維修的各項(xiàng)政策、法令及經(jīng)濟(jì)環(huán)境動(dòng)態(tài),適時(shí)提出本廠的發(fā)展規(guī)劃、服務(wù)市場(chǎng)、廣告宣傳、特殊服務(wù)等方針、計(jì)劃。
3、密切配合總公司策劃和實(shí)施企業(yè)形象設(shè)計(jì)。
4、不斷強(qiáng)化修理廠內(nèi)部管理機(jī)制,制定實(shí)施有效措施、制度,充分調(diào)動(dòng)全廠員工的工作進(jìn)取性,全面完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指示。采取切實(shí)措施,提高企業(yè)管理水平,逐步推進(jìn)企業(yè)提高和現(xiàn)代化的管理。
5、全面負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立實(shí)施、完善和持續(xù)運(yùn)行。督促、檢查全廠質(zhì)量體系文件的有效實(shí)施,推進(jìn)質(zhì)量體系建設(shè)負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審重視顧客的意見(jiàn)和投訴處理,使質(zhì)量體系不斷改善和完善,確保實(shí)現(xiàn)本廠的質(zhì)量目標(biāo)。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決廠內(nèi)重大技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題,了解檢查各類(lèi)投訴的解決和落實(shí)情景,做到每日一次檢查,每周一次小結(jié),及時(shí)簽署意見(jiàn)。
7、嚴(yán)格控制、合理配備各類(lèi)人員,努力提高企業(yè)人員素質(zhì),組織好職工的技術(shù)培訓(xùn),搞好職工生活福利和安全工作。
8、每年至少對(duì)市場(chǎng)和顧客的需要,維修行業(yè)的有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行一次正式評(píng)定。
技術(shù)總監(jiān)工作職責(zé)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)的有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)的有關(guān)汽車(chē)維修技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
2、協(xié)調(diào)質(zhì)量管理各項(xiàng)程序的貫徹執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)維修車(chē)輛的“修前檢驗(yàn)”工作,配合業(yè)務(wù)接待員對(duì)保修車(chē)輛的故障進(jìn)行準(zhǔn)確確定,為確保維修作業(yè)項(xiàng)目(包括二級(jí)維護(hù)附加作業(yè)項(xiàng)目)提出意見(jiàn)。
4、根據(jù)行業(yè)有關(guān)汽車(chē)維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝過(guò)程,處理好生產(chǎn)上出現(xiàn)的重大技術(shù)問(wèn)題,負(fù)責(zé)對(duì)全廠員工進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
5、負(fù)責(zé)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行汽車(chē)維修竣工出廠質(zhì)量檢驗(yàn)工作,出具檢驗(yàn)報(bào)告、簽發(fā)合格證或不合格車(chē)輛的返修單,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督車(chē)輛維修質(zhì)量不合格的控制工作。
6、負(fù)責(zé)組織人員對(duì)維修質(zhì)量事故進(jìn)行檢查鑒定,并寫(xiě)出具體檢定報(bào)告。
7、了解用戶(hù)關(guān)于維修質(zhì)量的意見(jiàn),不斷改善和提高維修質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)間各班組的維修質(zhì)量進(jìn)行考核,認(rèn)真填寫(xiě)“車(chē)輛維修質(zhì)量月報(bào)表”,并定期進(jìn)行質(zhì)量抽查。抽查的`資料為:
9、a)檢驗(yàn)記錄,維修檔案的完整性及填寫(xiě)的真實(shí)性;
c)車(chē)輛的行使、操縱、控制、排放等整車(chē)性能。
10、認(rèn)真完成上級(jí)交給的其他技術(shù)質(zhì)量工作。
11、秉公辦事,堅(jiān)持原則,對(duì)本企業(yè)汽車(chē)維修質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。
業(yè)務(wù)接待禮貌條例。
1、接待大廳所有人員上班時(shí)應(yīng)儀表得體,統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2、接待人員要以自身良好的素質(zhì),微笑的服務(wù)接待每一位客戶(hù),處處替客戶(hù)著想,讓客戶(hù)由“賓至如歸”的感覺(jué);駕駛員休息區(qū)應(yīng)常堅(jiān)持清爽、干凈,服務(wù)人員態(tài)度熱情,禮貌待客。
3、工作時(shí)間嚴(yán)禁閑談聊天、干私活。
4、堅(jiān)持大廳清潔、衛(wèi)生,給客戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美舒適的環(huán)境。
5、柜臺(tái)內(nèi)非工作人員不得隨便入內(nèi),堅(jiān)持柜臺(tái)內(nèi)外整潔,各種臺(tái)帳擺放整齊。
6、客戶(hù)進(jìn)門(mén),接待人員應(yīng)主動(dòng)迎客,使用禮貌用語(yǔ),主動(dòng)打招呼。接修車(chē)輛,需做認(rèn)真的環(huán)車(chē)檢查,提醒客戶(hù)損壞的部件和貴重物品保存。
7、車(chē)輛不能按時(shí)完工的,必須及時(shí)打電話通知客戶(hù),向客戶(hù)解釋清楚。
8、對(duì)修理車(chē)輛發(fā)生物品丟失,確因本廠原因的,由本廠原價(jià)賠償,廠追究職責(zé)人,由職責(zé)人賠償。
9、建立客戶(hù)檔案,做好對(duì)客戶(hù)車(chē)輛及時(shí)保養(yǎng)的提醒工作,與客戶(hù)堅(jiān)持密切的聯(lián)系。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作條例。
1、接待客戶(hù)應(yīng)做到熱情、周到、方便、及時(shí),急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,堅(jiān)決杜絕與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),違者一次罰款50美金。
2、收費(fèi)公正合理,公開(kāi)維修價(jià)格,公開(kāi)監(jiān)督電話,自覺(jué)理解客戶(hù)監(jiān)督,把價(jià)格管理工作全面納入行業(yè)管理軌道。
3、嚴(yán)格履行修車(chē)合同,保證修理質(zhì)量、按時(shí)交車(chē),對(duì)特殊原因需延期的車(chē)輛,應(yīng)主動(dòng)事先與客戶(hù)聯(lián)系,得到客戶(hù)的理解;對(duì)屬于自身職責(zé)的延期車(chē)輛,主動(dòng)按違約規(guī)定資料向客戶(hù)索賠道歉,必要時(shí)按合同規(guī)定承擔(dān)經(jīng)濟(jì)職責(zé),把維修經(jīng)營(yíng)活動(dòng)納入法制化軌道。
4、認(rèn)真做好車(chē)輛修前檢驗(yàn),把車(chē)輛的故障隱患及時(shí)報(bào)知用戶(hù),提出修理提議,添好修理車(chē)輛的交接清單。
5、修好的車(chē)輛必須比進(jìn)來(lái)時(shí)干凈。
6、回答客戶(hù)提出的問(wèn)題,必須實(shí)事求是,解釋問(wèn)題要按科學(xué)原理,不得想當(dāng)然,隨意搪塞,讓客戶(hù)理解,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
7、認(rèn)真落實(shí)修理車(chē)輛的自檢、過(guò)程檢驗(yàn)、完工檢驗(yàn)和交車(chē)前的檢驗(yàn),確??蛻?hù)對(duì)車(chē)輛修理質(zhì)量的滿(mǎn)意。
8、嚴(yán)格保養(yǎng)大修作業(yè)范圍,沒(méi)有按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行作業(yè)修理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必須及時(shí)補(bǔ)修,并扣該項(xiàng)定額工時(shí),欺騙檢驗(yàn)和客戶(hù)的一次罰款100美金。
9、返工項(xiàng)目,必須有承修人立即進(jìn)行,否則不安排新項(xiàng)目,不承擔(dān)返工,由其他人完成的,返工工時(shí)從職責(zé)人扣除。
10、因維修質(zhì)量造成車(chē)輛拋錨需急救,罰職責(zé)人100美金,若有重大交通事故隱患罰款300美金。
11、杜絕修私人車(chē),杜絕修人情車(chē)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)停職檢查。
禮貌生產(chǎn)規(guī)定。
1、生產(chǎn)車(chē)間(場(chǎng)所)嚴(yán)禁吸煙,吸煙至休息室。
3、廢油及時(shí)處理,嚴(yán)禁倒入下水道。廢油桶(壺)每日及時(shí)清除,不得留滯生產(chǎn)車(chē)間(場(chǎng)所)。一次違規(guī)罰款20元。
4、堅(jiān)持機(jī)、手工具清潔,手工具置于車(chē)內(nèi),堅(jiān)持工具車(chē)清潔無(wú)油污,工具按層擺放有序,工具車(chē)內(nèi)不得放置與修車(chē)無(wú)關(guān)的物品,下班后整理清潔工具車(chē),并按規(guī)定擺放整齊。機(jī)工具使用后及時(shí)放于規(guī)定區(qū)域。一次違規(guī)罰款10元。
5、嚴(yán)格執(zhí)行“三不落地四清潔”,油污不得落地,不慎落地及時(shí)處理不留痕跡,工件擺放整齊歸位,不給人以雜亂感。
7、工作場(chǎng)所一天一小掃,每臺(tái)車(chē)輛作業(yè)完畢后,及時(shí)清理場(chǎng)所,一周一大掃,確保場(chǎng)所、機(jī)具整齊清潔。
8、工具柜臺(tái)上方禁止擺放物品,工作衣、工作鞋帽應(yīng)置于休息室,并確保休息室清潔整齊。
10、堅(jiān)持總成修理間干凈整潔,所有物品整齊地?cái)[放在貨架上,地面、墻壁不得有油污。
11、安全禮貌小組每周檢查一次,發(fā)現(xiàn)違規(guī)吸煙者處以50元次罰款,并責(zé)令當(dāng)場(chǎng)糾正違規(guī)行為。
12、中午嚴(yán)禁喝酒,發(fā)現(xiàn)一次處以50元次罰款。
13、自覺(jué)維護(hù)公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生,每周負(fù)責(zé)工房衛(wèi)生的班組,應(yīng)將門(mén)窗及電力設(shè)施關(guān)好后方可離去。違規(guī)一次罰款50元。
14、及時(shí)洗滌工作服,不及時(shí)洗工作服,工作服看上去較臟的,發(fā)現(xiàn)一次罰款5美金。
15、廠長(zhǎng)為各生產(chǎn)班組禮貌生產(chǎn)監(jiān)督人。
安全管理規(guī)定。
1、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)班組長(zhǎng)為所在部門(mén)安全第一職責(zé)人。
2、全廠職工必須牢記“生產(chǎn)必須安全”“安全是最大效益”的思想,時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)弦,杜絕三違行為,不安全堅(jiān)決不生產(chǎn)。
3、機(jī)修工嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程及維修工藝規(guī)范,并做好工作業(yè)人詳細(xì)記錄。特殊工種必須持證上崗。
4、對(duì)移動(dòng)電器、氧乙炔氣、起吊設(shè)備、擱車(chē)凳使用之前,必須例行檢查,切不可粗心大意,懷僥幸思想,否則一時(shí)疏忽,終身遺憾。
5、加強(qiáng)工業(yè)汽油的領(lǐng)用制度,使用易燃易爆物品時(shí)要環(huán)視周?chē)榫?,?yán)禁明后靠近,必要時(shí)設(shè)置明顯標(biāo)志,安全使用。
6、休息室、工具柜嚴(yán)禁存放配件、汽油,每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。
7、必須使用擱車(chē)凳擱車(chē),擱車(chē)時(shí),支撐部位準(zhǔn)確可靠,在使用兩柱舉升器時(shí),離地20cm時(shí),檢查是否穩(wěn)定,確保安全可靠。
8、遇有重載車(chē)輛報(bào)修時(shí),婉言謝絕或卸載后修理,切不可蠻干惹事。
9、工作過(guò)程中,相互不許打玩、嘻鬧,嚴(yán)防傷害自我或被他人傷害。
10、有證人員不亂開(kāi)車(chē),私自動(dòng)用客戶(hù)車(chē)輛一次罰款100元,開(kāi)私車(chē)一次罰款100元,發(fā)生事故職責(zé)自負(fù),無(wú)證人員嚴(yán)禁開(kāi)車(chē)。
11、安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須經(jīng)常巡視生產(chǎn)場(chǎng)所,要有預(yù)見(jiàn)性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,糾正事故苗頭。每月必須進(jìn)行一次職工安全教育,每月對(duì)全廠的移動(dòng)電器、舉升設(shè)備、氧乙炔氣、滅火消防器材進(jìn)行一次全面檢查,并做好整改記錄,每月定期召開(kāi)一次安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,并做好會(huì)議工作檢查記錄。
12、材料銷(xiāo)售部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén),要做好防盜工作,閑雜人員不得進(jìn)入財(cái)務(wù)室、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)。
勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)定。
1、按時(shí)上、下班,不得遲到、早退,違者處罰如下:遲到、早退一次罰款50元,月累計(jì)三次以上者(含三次)加倍罰款。
2、有事必須請(qǐng)假,半天以上(含半天)需經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否則按曠工處理,并按公司有關(guān)規(guī)定處罰。
3、無(wú)故曠班者,累計(jì)超過(guò)三天,示為自動(dòng)離職,同時(shí)扣除崗位工資等與其有關(guān)費(fèi)用。交公司處理。
4、上班時(shí),不得無(wú)故離崗,有事必須和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,否則按早退處理。
5、工作期間,不得聚集聊天,不得做與維修無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
材料領(lǐng)用規(guī)定。
1、材料領(lǐng)用必須憑所修車(chē)輛的工單,按車(chē)號(hào)、修理項(xiàng)目對(duì)號(hào)入座。領(lǐng)料沒(méi)用必須及時(shí)退庫(kù),超過(guò)一天者,按材料得出庫(kù)價(jià)罰款(大修車(chē)在出廠前)。
2、對(duì)多領(lǐng)、冒領(lǐng)者,按領(lǐng)取該件的出庫(kù)價(jià)10倍罰款。
3、保管人員沒(méi)見(jiàn)到工單、車(chē)號(hào)而隨意將材料發(fā)出,一經(jīng)查出將處以三倍罰款。
4、對(duì)輔料領(lǐng)用要嚴(yán)格控制,對(duì)應(yīng)工單控制發(fā)出數(shù)量,多存庫(kù),少存班,防止浪費(fèi)、流失。
5、對(duì)急用料附件供應(yīng)商的臨時(shí)采購(gòu),必須做到先入庫(kù)、后出庫(kù),對(duì)于附近供應(yīng)商送的配件,必須見(jiàn)到料單再收配件,違者按該料的出庫(kù)價(jià)處罰所有操作者。
6、對(duì)外單位來(lái)借、調(diào)材料配件,一律按出庫(kù)價(jià)開(kāi)單結(jié)算,私人必須現(xiàn)金支付。
7、橫向件的發(fā)放應(yīng)嚴(yán)格按廠的規(guī)定執(zhí)行,否則每次按該件的出庫(kù)價(jià)罰款。
8、對(duì)客戶(hù)結(jié)算,若為人為因素造成差錯(cuò)的,將對(duì)負(fù)責(zé)人處以每次20元的罰款。
9、對(duì)客戶(hù)所需的十分用件,需將客戶(hù)的單位、車(chē)號(hào)、聯(lián)絡(luò)電話等記錄在冊(cè),以備到料后通知客戶(hù),避免造成材料的積壓。
1、全廠設(shè)備、機(jī)具落實(shí)到具體職責(zé)人,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)清潔、保養(yǎng)。精密設(shè)備由專(zhuān)人負(fù)責(zé)操作。設(shè)備不堅(jiān)持清潔。
2、購(gòu)置新設(shè)備,要堅(jiān)持技術(shù)領(lǐng)先、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的原則,同時(shí)了解和購(gòu)置市場(chǎng)上的汽修新機(jī)具,提高我廠裝備水平。
3、設(shè)備使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)故障,及時(shí)向廠領(lǐng)導(dǎo)反映,以便聯(lián)系廠家修理。
4、舉升器、小吊車(chē)、壓力機(jī)等設(shè)備不得超負(fù)荷使用,凡超負(fù)荷,損壞設(shè)備的,按處設(shè)備事故處理規(guī)定進(jìn)行處罰。
5、空壓機(jī)在廠內(nèi)不需要供應(yīng)壓縮空氣時(shí),必須停機(jī),在工作中確保不缺冷卻水,潤(rùn)滑油及時(shí)添加和更換,冬季及時(shí)排放冷卻水。
6、廠設(shè)備管理崗,搞好設(shè)備安全生產(chǎn)工作,定期組織設(shè)備的檢驗(yàn),負(fù)責(zé)壓力表、安全閥的按時(shí)送檢工作。
7、廠設(shè)備管理崗,做好設(shè)備檔案、資料、臺(tái)帳的管理工作,負(fù)責(zé)檢查每臺(tái)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)記錄情景,填報(bào)處技術(shù)管理科要求的各式報(bào)表。
汽車(chē)修理廠心得體會(huì)篇二十
1、電焊機(jī)同鈑金工操作,作業(yè)時(shí)應(yīng)穿戴必要的防護(hù)用品,防止燒傷、灼傷。電焊工作場(chǎng)地內(nèi)要清除一切易燃易爆物品。
2、每次作業(yè)之前應(yīng)認(rèn)真檢查電焊機(jī)的絕緣和保護(hù)接地裝置。焊鉗應(yīng)完整無(wú)破損、絕緣可靠。
3、移動(dòng)電焊機(jī)時(shí)應(yīng)切斷電源。
4、電焊機(jī)應(yīng)放置在易散熱的地方,當(dāng)溫度過(guò)高時(shí)應(yīng)暫停作業(yè)。
5、雨天禁止露天作業(yè),焊機(jī)內(nèi)不得有雨水浸入。
6、作業(yè)完畢后應(yīng)將焊鉗放在線路絕緣的地方,并收好電纜線,切斷電源。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/8891809.html】