總結(jié)是一種對過去的整理和梳理,通過總結(jié)我們可以更好地認(rèn)識自己和他人??偨Y(jié)要客觀公正,準(zhǔn)確客觀地反映自己的學(xué)習(xí)和工作情況。在閱讀這些總結(jié)范文時,可以思考其中的觀點(diǎn)和方法是否適用于自己的情況。
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇一
2013年,這一年就即將結(jié)束了,這是我踏上工作崗位的第一年。第一次接觸導(dǎo)醫(yī)這項(xiàng)工作,對我來說是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性的事情,因?yàn)楦魃鳂拥牟∪硕加?,咨詢的很多問題也是五花八門,千姿百態(tài)。剛開始真的有點(diǎn)措手不及。在適應(yīng)和學(xué)習(xí)了一段時間后,我逐漸的熟悉和適應(yīng)了這項(xiàng)工作,在此期間,各位同時和老師給予了我很大的幫助,他們將自己的工作經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,很感激他們,也給了我一股溫暖的感覺,讓我更愛這個集體。
導(dǎo)醫(yī)很大的工作量與主要任務(wù)就是分診,但同時也有陪診、送診、溝通、協(xié)調(diào)以及維持門診大廳的整潔,病人有秩序的就診等各項(xiàng)事務(wù)。雖然這些事情看起來不起眼,但是做好了就能為患者和醫(yī)院提供極大的方便,使患者能心情愉悅,在欣慰的環(huán)境中就診,也極大的增加了患者對醫(yī)院的好感和信任。但在日復(fù)一日的工作中,我們的激可能就會被一些瑣碎的小事所磨滅,而激情恰恰是我們這項(xiàng)工作很重要的靈魂,所以在接下來的一年工作中,我們要制定一些目標(biāo),努力完成。
有人說導(dǎo)醫(yī)不成樣子,站在掛號室窗口,被病人圍著,怎么怎么不好,應(yīng)該怎么樣怎么樣。但他們知道嗎?醫(yī)院醫(yī)保、掛號系統(tǒng)復(fù)雜給病員和掛號室?guī)砹硕啻蟮穆闊孔鳛閽焯柺夜ぷ魅藛T,對于系統(tǒng)的復(fù)雜要努力去克服,盡快適應(yīng)并熟練掌握操作系統(tǒng),加快服務(wù)速度,提高服務(wù)質(zhì)量。但對病員憑什么能要求他們也去克服?我們必然要盡力的去幫助他們從而減輕病員因醫(yī)保、因掛號而引起的煩惱,而且在掛號室窗口工作既解決了病人掛號麻煩的問題,同時又主動的在第一時間為病人進(jìn)行了分診,掌握病人的病情和就診情況,從而盡快做好導(dǎo)向工作。
因?yàn)閽焯柺遣∪藖磲t(yī)院看病的起始環(huán)節(jié),是第一印象,我不能為其它環(huán)節(jié)做好工作,但我可以為我所能管理的環(huán)節(jié)做好工作?,F(xiàn)在我們已被列入服務(wù)行業(yè),思維觀念也應(yīng)因此而改變,服務(wù)意識也必須提高,病人也成為了我們的顧客而奉為“上帝”,導(dǎo)醫(yī)的工作理應(yīng)時刻為顧客作想,為顧客提供方便,盡力解決困難。
作為一名導(dǎo)醫(yī)護(hù)士,應(yīng)該具有高度的耐心和同情心。比如,拿號排隊(duì)的時候,很多病人都急著看病,所以有時候情緒會比較激動進(jìn)而出現(xiàn)“插隊(duì)”等現(xiàn)象,這時候,我們應(yīng)該挺身而出,努力維護(hù)大廳的秩序和安撫病人的情緒,一定要和藹的把病人當(dāng)朋友對待,急他們之所急,想他們之所想,感同身受的體諒他們的情緒。
在病人需要你的幫助時,自己應(yīng)該力求幫助病人好好解決問題。比如,有的人說我不好好做自己的導(dǎo)醫(yī)跑進(jìn)去掛號,但有誰知道掛號室工作和導(dǎo)醫(yī)工作是緊密而不可分的,有誰知道在我費(fèi)盡口舌和病人解釋的功夫,可以幫病人掛好多號,即刻解決了病人的煩躁,不論別人怎么看我,我只想說,只要工作需要、病人需要我就會去做。做為醫(yī)院的第一形象,導(dǎo)醫(yī)臺是與病人接觸的第一關(guān),所以導(dǎo)醫(yī)的形象和行為代表了醫(yī)院的形象,這點(diǎn)需要我們非常重視起來。我們不僅僅給病人起一個“導(dǎo)航”作用,及時協(xié)調(diào)并解決了大量的醫(yī)患之間的矛盾糾紛,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對病人的投拆進(jìn)行合理的解決,必要時反饋給有關(guān)部門。在為病人服務(wù)的同時也為醫(yī)院、為醫(yī)院的工作人員作了大量的宣傳工作,醫(yī)院又進(jìn)了哪些新設(shè)備,又引進(jìn)了哪些新技術(shù),醫(yī)院的環(huán)境條件,醫(yī)院還將怎么發(fā)展,哪些項(xiàng)目我們醫(yī)院做得很不錯,醫(yī)生們有哪些特點(diǎn)、專長等。這些都是我們需要自己去熟悉積累的。
我感覺需要學(xué)習(xí)的東西太多了,對我這種剛出社會的新人,剛開始時學(xué)習(xí)起來比較吃力,并且比較累,但是累并充實(shí)著。其中,護(hù)士長和醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心非常多,我很是感激。正因?yàn)樵谒麄兊膸椭拢瑴p少了很多挫折。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時光一晃而過,轉(zhuǎn)眼之間我的三個月實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了深刻的回憶。在這段時間里各位領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟,感受到了做工程人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了工程人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在這段時間里,我努力工作,虛心學(xué)習(xí),對公司有了比較詳細(xì)的理解,對工作也得心應(yīng)手,下面是實(shí)習(xí)階段的自我總結(jié)。
初來公司之時,雖然我是土木工程專業(yè)畢業(yè),但是沒有實(shí)際性的接觸工程這個行業(yè),所以對于施工我也不是十分了解,因?yàn)槔碚撋系闹R與實(shí)際工作中有著很大的差異,所以實(shí)習(xí)過程中如何實(shí)際理解工程的含義,懂得施工的具體步驟,以及注意各種事項(xiàng),如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當(dāng)務(wù)之急。還有就是我要盡快熟悉公司各個崗位,了解公司組織架構(gòu)、通過一周的工作,我已對上述問題有了大致的了解,開始獨(dú)立工作。
剛到工地,我感到十分的茫然,不知如何下手,從哪里做起。在項(xiàng)目經(jīng)理和施工主管的指導(dǎo)下,我慢慢的知道了我應(yīng)該做什么,我能做什么。在此我向各位幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示真心的感謝?,F(xiàn)將我的個人工作總結(jié)如下:
1、到了這里我認(rèn)識了所有的的領(lǐng)導(dǎo)和各個施工隊(duì)的人員,我和他們積極的接觸,通過他們我了解了這個工程的大體概況以及各個項(xiàng)目的的情況,我知道了這些項(xiàng)目的具體施工步驟。
3、由于平時幫忙做些資料,我熟悉了資料員的大體工作程序,工作內(nèi)容以及培養(yǎng)了仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度。同時我也接觸了預(yù)算和結(jié)算等方面的知識,我會努力爭取能夠獨(dú)立處理這些問題。
5、由于原來做過測量,來到這里我能順利的操作水準(zhǔn)儀和全站儀等儀器,能夠獨(dú)立的為施工隊(duì)伍算工程量等等。
6、其他方面,來到九寨工地我認(rèn)識了很多朋友和同事,閑暇之余我就會向他們請教一些和工作相關(guān)的知識,雖然有的時候不能得到滿意的答案,但是我覺得和他們相處很愉快,如果他們有需要我會盡力幫助他們。
雖然只有短短的三個月,但學(xué)到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升,我相信理論加實(shí)踐一定會讓我走向成功,同時增進(jìn)了對公司文化的更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份為公司做貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
申請人:
xx年xx月xx日
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇三
隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和國家醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入,各級醫(yī)院都面臨著空前的發(fā)展機(jī)遇,同時也面臨著較大的挑戰(zhàn)。今天本站小編給大家整理了醫(yī)院職位轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
院領(lǐng)導(dǎo):
我于-xx年x月x日來到醫(yī)院工作,到今天為止,已滿一年,現(xiàn)將自己一年來的情況向領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào):
思想政治方面,我主動加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),除了通過廣播、電視新聞、報(bào)刊雜志了解國家最新時事政治外,我還利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史和黨章,了解我們黨的光輝奮斗歷,明確一名黨員的權(quán)利和義務(wù),堅(jiān)定正確的政治方向。同時,我還閱讀了老一輩無產(chǎn)階級革命家的一些理論著作,及時學(xué)習(xí)國家領(lǐng)導(dǎo)人的講話和黨中央頒布的最新決策、決議,在思想上和黨組織保持高度一致。另外,我經(jīng)常向老黨員學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、交流心得,按期向黨組織匯報(bào)自己的思想狀況,及時解決自己的思想問題,表達(dá)入黨的迫切愿望。通過以上的努力,我對黨有了進(jìn)一步的認(rèn)識,思想政治素質(zhì)得到了一定的提高。
作風(fēng)紀(jì)律方面,作為一名醫(yī)生,我注意加強(qiáng)自己的素質(zhì)和醫(yī)德建設(shè),為此,除了向老同志學(xué)習(xí)外,我主動地去鍛煉和培養(yǎng),在工作中不怕苦、不怕累,經(jīng)常了多種考驗(yàn)。日常生活中,我服從組織安排,愿書遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
和工作中的各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作和生活作風(fēng)。
在工作中,我任勞任怨,積極帶頭完成組織上安排的任務(wù),較好地完成了各項(xiàng)工作,同時還能夠團(tuán)結(jié)同志一道工作,虛心接受同志們的批評意見。對自己工作中暴露出來的工作方法簡單等缺點(diǎn),認(rèn)真地進(jìn)行了改正。
一年來,我在領(lǐng)導(dǎo)及老同志的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在:政治理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí),理論聯(lián)系實(shí)際的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng),自己的綜合整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步的提高。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向先進(jìn)的黨員同志學(xué)習(xí),注意克服自己的缺點(diǎn)和不足,爭取取得更好的成績。
以上是我一年來的基本情況的小結(jié),不妥之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。在此提出轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)給我一個繼續(xù)鍛煉自已、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用更加飽滿的熱情工作,和醫(yī)院一直展望美好的未來。
申請人:xx。
xx年x月xx日。
敬愛的醫(yī)院黨組織:
x年3月1日我被批準(zhǔn)為中共預(yù)備黨員,至今已到一年時間了。在這一年里,我有了一種新的歸屬感,在這個布滿暖和,布滿氣力的集體中,我不斷成長。在組織的培養(yǎng)教育下,我當(dāng)真按照黨員的尺度去做,加強(qiáng)政治思惟學(xué)習(xí)、對工作和學(xué)習(xí)不斷改進(jìn),我鄭重向黨組提交轉(zhuǎn)正申請資料,請黨組織審核。
這一年以來我的收成可歸納為以下幾點(diǎn):
我在政治思惟上加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是為了進(jìn)步自己必需主動,除了常常聽廣播、看電視新聞、看報(bào)紙、關(guān)心時勢政治外,我利用業(yè)余時間當(dāng)真學(xué)習(xí)黨史和黨章,了解我們黨的光輝奮斗史,從而更加珍惜現(xiàn)在的糊口,堅(jiān)定準(zhǔn)確的政治方向;明確黨員的權(quán)利和義務(wù),在院黨組織的組織下,通過參觀,講座,培訓(xùn)等多種形式,系統(tǒng)而又生動的學(xué)習(xí)黨的有關(guān)知識,進(jìn)步了我的黨性。從馬列主義毛澤東思惟鄧小平理論,到黨中心三個代表的重要思惟,黨的理論在不斷完善,不斷提高,只有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)才不會斷章取義,才能學(xué)到提高前輩思惟的精華。加強(qiáng)政治思惟的學(xué)習(xí),不是為了揄揚(yáng)、賣弄,而是要運(yùn)用到實(shí)際糊口中來,把提高前輩的思惟化作提高前輩的出產(chǎn)力。作為一名基層的準(zhǔn)備黨員,就是要活學(xué)活用,把黨的提高前輩思惟融入到實(shí)際工作中,把三個代表的重要思惟同崗位工作緊密聯(lián)系,這樣我們病院的第三次創(chuàng)才有動力,才能在創(chuàng)業(yè)過程中午孕育出提高前輩的病院文化,而我們的創(chuàng)業(yè)也才能代表最泛博人民群眾的利益。
我熟悉到“弘遠(yuǎn)理想“奮斗終身的精神,一定要把自己的現(xiàn)實(shí)糊口緊密的結(jié)合起來,為弘遠(yuǎn)理想的奮斗,我是一名醫(yī)生,就要救死扶傷治病救人,更多的把握現(xiàn)代化治療本領(lǐng)。除了努力學(xué)好自己的醫(yī)學(xué)知識,還要從實(shí)際出發(fā)緊密親密結(jié)合臨床,學(xué)習(xí)更多的文化知識,爭取更好的為人民服務(wù)。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作作風(fēng)上不斷加強(qiáng)??茖W(xué)知識是第一出產(chǎn)力,是我院第三次創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。作為一名職工我應(yīng)該完本錢職工作,作為一名準(zhǔn)備黨員我更要在這第三次創(chuàng)業(yè)中有所為。學(xué)無止境,更何況是在這個科技不斷更新的信息時代,一年中,我參加了藥學(xué)的大專學(xué)習(xí),參加了執(zhí)業(yè)藥師的考試,并在院內(nèi)參加了各種崗位培訓(xùn)、技能競賽,使自己的業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)步。我在工作中果斷同各種不正之風(fēng)作斗爭,加強(qiáng)自身的醫(yī)德醫(yī)鳳建設(shè)。跟著病院規(guī)模的擴(kuò)大,業(yè)務(wù)量不斷攀升,病院的影響力也擴(kuò)大了,我們窗口工作的一個“小動作“,很可能造成“大影響“。敞開式服務(wù)使我們和病人的身體間隔接近了,但更重要的是要用我們熱情、殷勤、細(xì)致的服務(wù)拉近與患者心靈上的間隔,所以我在工作中,加強(qiáng)了細(xì)節(jié)上的處理,努力使患者得到生理和心理上的治療,真正做到全心全意為病人服務(wù)為中旨。
使我明確了一名合格黨員必需不斷進(jìn)步自己的為人民服務(wù)的本領(lǐng),作為一名醫(yī)生,進(jìn)步為人民服務(wù)的本領(lǐng),就是在自己不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步基礎(chǔ)上,能為進(jìn)步全民族的醫(yī)療保健意識做出貢獻(xiàn)。
回顧這一年多來工作努力,自己按照上述要求做了一些基本工作,施展了一個黨員的模范帶頭作用。今后,我一定在黨支部和全體黨員幫助下,采取有效措施,增強(qiáng)群眾的預(yù)防疾病理念,進(jìn)步群眾的醫(yī)療保健意識。我愿意接受黨組織的長期考驗(yàn)。忠于中國共產(chǎn)黨,永不叛黨。但是,檢查起來,所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的,還需今后努力改正。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向提高前輩的黨員同道學(xué)習(xí),留意克服自己的缺點(diǎn)和不足,爭取在思惟、工作、學(xué)習(xí)等方面有更大的提高。
綜上所述,固然自己取得了一些成績,但也有一些需要改正的缺點(diǎn),。但我決不不會讓黨組織絕望,我渴想定期轉(zhuǎn)為中共正式黨員,請黨組織考慮我的申請,我將虛心接受組織對我的審查和考驗(yàn)。
此致
敬禮
申請人:xx。
xx年x月xx日。
敬愛的黨組織:
我是20xx年11月4日被批準(zhǔn)為預(yù)備黨員的,到20xx年11月5日預(yù)備期滿。現(xiàn)在我鄭重向黨組織提出轉(zhuǎn)正申請。
自從20xx年11月4被批準(zhǔn)為預(yù)備黨員以來,在黨組織的嚴(yán)格要求和支部黨員的無私幫助下,經(jīng)過自己的積極努力,在政治思想方面有了較大的提高。特別是通過參加組織生活和黨內(nèi)活動,學(xué)到了黨的光榮傳統(tǒng)和作風(fēng),加深了對黨的宗旨的認(rèn)識,增強(qiáng)了黨性,進(jìn)一步認(rèn)識到做一個合格的共產(chǎn)黨員,不僅要解決組織上入黨的問題,更重要的還是解決思想上入黨的問題。一年來,收獲很大,現(xiàn)向組織匯報(bào)如下:
第一,明確了共產(chǎn)黨員必須把共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想與實(shí)干精神統(tǒng)一起來。在入黨之前,我認(rèn)識到共產(chǎn)黨員要有遠(yuǎn)大理想,要有為共產(chǎn)主義奮斗終身的精神,但這種“遠(yuǎn)大理想”“奮斗終身的精神”如何在現(xiàn)實(shí)生活中體現(xiàn)出來,并不十分清楚。入黨后,經(jīng)過一年來黨的教育,我認(rèn)識到“遠(yuǎn)大理想”“奮斗終身的精神”一定要與自己的現(xiàn)實(shí)生活、實(shí)際工作緊密結(jié)合起來才能體現(xiàn)其實(shí)際意義,尤其在和平時期“遠(yuǎn)大理想”“奮斗終身的精神”更多地體現(xiàn)在本職工作中勇于承擔(dān)任務(wù),不畏艱難、盡職盡則,在困難關(guān)頭和關(guān)鍵時刻不退縮,踏踏實(shí)實(shí)地努力工作是為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的最好實(shí)踐。一年來,我在實(shí)際工作中勤懇敬業(yè),勇挑重?fù)?dān),克服了許多困難,承擔(dān)了大量外出授課任務(wù),圓滿完成了各項(xiàng)教學(xué)工作,在實(shí)際工作中得到了鍛煉、考驗(yàn)和提高。
第二,明確了共產(chǎn)黨員必須在政治上、行動上和黨中央保持一致,堅(jiān)決擁護(hù)黨的路線、方針、政策。作為一名共產(chǎn)黨員必須自覺地同黨中央保持一致,政治上要敏感。為此,我積極參加黨課學(xué)習(xí)和黨支部組織的有關(guān)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大精神和“三個代表”重要思想。最近一些地區(qū)發(fā)生了非典型性肺炎疫情,當(dāng)前疫情正處于流行擴(kuò)散期,形式非常嚴(yán)峻。我作為一名青年教師和預(yù)備黨員,認(rèn)真學(xué)習(xí)了中日友好醫(yī)院的共產(chǎn)黨員同非典型肺炎疫情作斗爭的先進(jìn)事跡,并以他們?yōu)榘駱?,自覺按照學(xué)院黨委對當(dāng)前工作的統(tǒng)一部署,堅(jiān)守工作崗位,盡職盡責(zé)做好本職工作。授之余主動在關(guān)心學(xué)生,注意在廣大學(xué)生中做好預(yù)防宣傳和思想工作,爭做維護(hù)大局的模范,爭做遵紀(jì)守法的模范。
第三,明確了做一名合格黨員,就必須不斷提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。作為一名大學(xué)教師,提高為人民服務(wù)本領(lǐng),一方面是要不斷提高自身的政治理論水平,尤其要認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大精神和“三個代表”重要思想,以提高對黨的各項(xiàng)路線、方針、政策的認(rèn)識和理解能力。另一方面就是要在自己的教學(xué)崗位上,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷拓寬自己的專業(yè)知識領(lǐng)域、提高自身的教學(xué)實(shí)踐技能,爭取多開新課、一專多能。一年來,我在完成教學(xué)工作的前提下,承擔(dān)了兩項(xiàng)科研項(xiàng)目的主研任務(wù),在正式學(xué)術(shù)刊物發(fā)表了3篇專業(yè)論文,在科學(xué)研究的過程中提高了自身的業(yè)務(wù)水平和科研能力。
第四,明確了共產(chǎn)黨員必須充分發(fā)揮先鋒模范作用。黨章規(guī)定:中國共產(chǎn)黨黨員是中國工人階級的有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士。任何時候、任何情況下都不能放松對自己的要求。因此,入黨后我更加嚴(yán)格要求自己,工作上恪盡職守、勤奮敬業(yè),關(guān)心集體、關(guān)心同事。兼任系工會福利委員期間,以為廣大教師多服務(wù)、服好務(wù)為指導(dǎo)思想,主動配合分會主席做好本部門的工會工作,積極出主意、想辦法,力爭為教師們多辦實(shí)事,為提高系工會的凝聚力做出了不懈的努力,得到了老師們的好評。
在這一年來的預(yù)備期里,自己按照上述認(rèn)識做了一些工作,發(fā)揮了一個黨員的作用。但是按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量對照檢查自己,存在的缺點(diǎn)和不足也是不少的,在黨組織的幫助教育下,有的克服了,有的還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下兩個方面:一是工作中還有急躁情緒,缺乏耐心;二是只注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加工會文體活動不夠積極。今后,我一定在黨支部和全體黨員幫助下,努力改正不足。
懇請黨組織審查批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請。
此致
敬禮
申請人:xx。
xx年x月xx日。
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇四
及時協(xié)調(diào)并解決了大量的醫(yī)患之間的矛盾糾紛,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對病人的投拆進(jìn)行合理的解決,必要時反饋給有關(guān)部門。在為病人服務(wù)的同時也為醫(yī)院、為醫(yī)院的工作人員作了大量的宣傳工作,醫(yī)院又進(jìn)了哪些新設(shè)備,又引進(jìn)了哪些新技術(shù),醫(yī)院的環(huán)境條件,醫(yī)院還將怎么發(fā)展,哪些項(xiàng)目我們醫(yī)院做得很不錯,醫(yī)生們有哪些特點(diǎn)、專長等等等等。有時我心里真是不好想,就在大家指責(zé)我的同時,我卻在為你們說著大量的好話。
由于年青導(dǎo)醫(yī)人員流動平凡,從開業(yè)到現(xiàn)在已不少于20人了,做得最長的也超不過一年,最短的只有一天,每來一位新任導(dǎo)醫(yī),我都要進(jìn)行全面的培訓(xùn)和指導(dǎo),把我所學(xué)、所理解的服務(wù)理念言傳身教給她們,并通過她們發(fā)揮在工作中,為了讓新任導(dǎo)醫(yī)快速適應(yīng)并熟悉工作,我還將全院的職工按所在門部列出了一張表。
還做了一些其它的工作,如:為保健部打印文件等等,我就不一一說了。
這次在生病手術(shù)后,我也有了大量的時間,靜靜的審視我的工作,特別是在于丹教授講的論語心得中悟出了很多做人做事的道理,醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理于丹說:做過和做不到位是一個意思,一定要學(xué)會把握做人做事的度,就象一群刺猬過冬,靠得太近身上的刺都會扎到對方,而離得太遠(yuǎn)又達(dá)不到取暖效果,經(jīng)過反復(fù)的磨合,最后達(dá)到了適中的位置,我想我會在今后的工作中逐漸磨合出來。
我們不缺錦上添花,而缺雪中送炭,把眼睛放在自己的工作崗位上,去努力的把本職工作做好。
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于x年9月11日成為本公司技術(shù)部的一名程序員,三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的關(guān)懷、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為影響力在線的一員而驚喜萬分。
這段時間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào):
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累經(jīng)驗(yàn)我的各方面有了很大的進(jìn)步。
剛到公司不久,方面的網(wǎng)站開發(fā)和廣告平臺開發(fā)和維護(hù),剛開始的時候?qū)ξ襾碚f確實(shí)壓力很大,因?yàn)楦鞣矫娑歼€不熟悉,而且與之前的公司相比,節(jié)奏也有點(diǎn)快,不過我慢慢的習(xí)慣了環(huán)境,和同事相處的比較融洽,領(lǐng)導(dǎo)對我也比較關(guān)心,在公司里工作就像是在一個幸福的大家庭里一樣,我很快喜歡上了這里。
我到公司不久,第一個項(xiàng)目是x公司網(wǎng)站,做這個項(xiàng)目的時候我遇到了幾個問題,我在以前公司做的時候沒有在這么短的時候完成一個項(xiàng)目的,在效率上提高了我的能力。做這個項(xiàng)目的時候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題,我請教同事和朋友,還有借助網(wǎng)絡(luò)一一解決了難題。之后,我將廣告招商平臺進(jìn)行了改版,開發(fā)了智能建站廣告平臺以及以后網(wǎng)站的維護(hù)工作。
接下來,我又做了一個比較棘手的項(xiàng)目——在線咨詢系統(tǒng)。為什么說棘手呢,因?yàn)槲乙郧皼]有做過這方面的項(xiàng)目,而且我問遍了所有認(rèn)識的朋友,搜遍了網(wǎng)絡(luò)也沒有找到如何解決的方法,之后我翻書籍,接著搜索網(wǎng)絡(luò)。功夫不負(fù)有心人,終于我找到一個聊天室的小例子,但是功能差的太遠(yuǎn),于是我把這個示例一點(diǎn)點(diǎn)的研究,從一點(diǎn)也不懂到后來慢慢看懂,從對ajax技術(shù)一無所知到基本熟練運(yùn)用。接下來我就開始自己開發(fā),到最后終于把它開發(fā)了出來,雖然不是很完美,功能不是很強(qiáng)大,但是它是我辛苦的勞動結(jié)晶,我相信以后會把它開發(fā)的更強(qiáng)大,更完美。
二、明確崗位職能,認(rèn)識個人技術(shù)能力不足。
經(jīng)過三個多月的工作,雖然完成了一些項(xiàng)目的開發(fā),我的技能也提高了很多,但是感覺我的技術(shù)還有待提高,所以我會在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技術(shù)和各種不足,努力使自己成為一名稱職的職員。
三、提出自己努力計(jì)劃
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
4、努力提高自己的日常交際能力。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考慮,能否轉(zhuǎn)正,期盼回復(fù)。我會以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,以自己踏實(shí)努力的工作,報(bào)公司知遇之恩!
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
x年x月x日我成為x公司的試用員工,到今天2個月試用期已滿,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在崗試用期間,我在銷售部學(xué)習(xí)工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的,在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫助下,我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程。
在銷售部的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好日常工作;遇到不懂的問題虛心向同事請教學(xué)習(xí),不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,剛進(jìn)入銷售部門,業(yè)務(wù)水平和銷售經(jīng)驗(yàn)上難免會有些不足,在此,我要特地感謝銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和悉心的幫助,感謝他們對我工作中提醒和指正。
經(jīng)過這兩個月學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立承擔(dān)一般車輛銷售業(yè)務(wù),在以后的工作中要不斷努力學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,爭做一個優(yōu)秀的汽車銷售顧問。
這兩個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我申請轉(zhuǎn)正,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用飽滿的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造更大價值和銷售業(yè)績!
申請人:
xx年xx月xx日。
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇七
20xx年4月1號,是我一生難忘的日子。經(jīng)過了6個月的崗前培訓(xùn)后,我成為了一名地鐵員工。在過去的這幾個個月里,我受到了“地鐵大家庭”的關(guān)心和照顧,得到了迅猛的成長,現(xiàn)在6個月試用期已經(jīng)到了。我現(xiàn)在鄭重向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工,我將做以下匯報(bào):
在這個月里,我按照正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,使自己在各個方面不斷的成長,這段跟車實(shí)習(xí)的日子里讓我充份體會到了要想成為一名合格的地鐵司機(jī)所要付出的努力不是幾個月就能達(dá)到的,要想讓自己也成為一名合格的司機(jī)不僅要有好的駕駛技術(shù),處理突發(fā)事件時的冷靜和沉著,還要有對車輛構(gòu)造的深入了解,但是這段時間以來讓我更加深入的領(lǐng)會到了一名優(yōu)秀的司機(jī)首先就是要有一顆“責(zé)任心”,它是我們每一名渴望成為地鐵員工的人都應(yīng)該具有的一種基本素質(zhì),更是做好本職工作所必須的條件。因此,要想把工作做好,提高責(zé)任心是至關(guān)重要的。在這段日子里,我一直努力的朝著一名優(yōu)秀的地鐵司機(jī)而努力。在技術(shù)方面通過代班主任和師傅們平時的細(xì)心教導(dǎo),每天感覺都有一定的提高,在正線操作方面,自己也本著認(rèn)真開好每一站的想法。在下班后也會拿出一定的時間總結(jié)每天工作的得失,及時總結(jié)。通過自己的努力,我在公司組織的考試中獲得了第二名的成績,也正因?yàn)檫@個成績,公司決定提前和我簽訂了勞動合同,受到這個消息的時候我心理非常的激動,這讓我感到這段時間的努力是值得的,我也會朝著這條路堅(jiān)定不移的走下去。
在這段實(shí)習(xí)期間,通過公司和班組的培訓(xùn),讓我對地鐵文化有了逐漸深入的了解,首先一個城市的軌道交通是城市公共交通運(yùn)輸?shù)墓歉?,而我們又處在中國的政治文化中心北京,地鐵作為北京軌道交通的門面所起到的作用毋庸置疑,如何撐起這個門面,把北京的門面做的漂亮是擺在我們每一個地鐵人眼前的任務(wù)。作為一名地鐵司機(jī)我們要確保地鐵安全正點(diǎn),向乘客提供快捷,方便,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),要以實(shí)現(xiàn)安全,準(zhǔn)確,高效,服務(wù)的運(yùn)輸宗旨之路一步一個腳印的走下去!
當(dāng)然,在這3個月里我也發(fā)現(xiàn)自身存在一些問題。作為一名年輕人,努力拼搏精神和開拓創(chuàng)新意識還不夠強(qiáng),在工作上沒有趕超一切的信念。工作中有時不夠仔細(xì)等,今后將努力加以改進(jìn)。要努力做到克服消極思維、模糊認(rèn)識所造成的各種束縛,徹底破除急躁情緒,迎難而上,積極工作,對遇到的問題要進(jìn)行理性思考,加大、加強(qiáng)自己獨(dú)立判斷能力,并根據(jù)個人具體情況和自身工作特點(diǎn),不斷完善和提高自己,腳踏實(shí)地地投入到工作中去。
在今后的學(xué)習(xí)工作中,我不光要加強(qiáng)專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí),而且也要擴(kuò)充自己的知識面,制定適合自己工作的學(xué)習(xí)計(jì)劃,按著成為一名優(yōu)秀司機(jī)的路走下去。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,北京地鐵的美好明天更輝煌。
做為試用員工,我十分渴望轉(zhuǎn)正,請領(lǐng)導(dǎo)考慮我的申請,我將虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對我的審查和考驗(yàn)。
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇八
我叫,1983年3月9日出生,原籍,20xx年10月入黨,20xx年6月畢業(yè)于,獲學(xué)士學(xué)位。20xx4年參加浙江省公務(wù)員考試,被錄用為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員,試用期一年,工作單位**鄉(xiāng)人民政府,20xx年9月正式到任,現(xiàn)任職務(wù)鄉(xiāng)黨政辦副主任、文書、公安員。
一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律己,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
一年來,始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛踏入社會的大學(xué)畢業(yè)生,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn),所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來,始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中,認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一年來,在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下,走村入戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察,學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn),一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。作為文書負(fù)責(zé)辦理各種證明,另外作為公安員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),利用業(yè)余時間,自覺加強(qiáng)了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),比如計(jì)劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細(xì)則等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識和法律觀念。
三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少,尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后,我的工作任務(wù)更重,現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手。
(一)黨政辦工作??梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也對內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時,總是用最短的時間把文件送達(dá)到各辦公室,并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時,全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況,及時總結(jié)、匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查,如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時,能及時認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),一年來完成各種報(bào)告70余篇,包括20xx年政府工作總結(jié)、20xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會報(bào)告等文稿。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負(fù)責(zé)資料整理、報(bào)告材料起草、各類報(bào)表統(tǒng)計(jì),同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強(qiáng),準(zhǔn)備的各種資料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各種報(bào)告20余篇,還負(fù)責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責(zé)任書方面,年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責(zé)任書。今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五”普法驗(yàn)收材料,接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé),做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細(xì),給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼6個月的試用期就過去了,回想去年十月來--面試,到現(xiàn)在正式成為--的一員,不得不感慨時光飛逝。這幾個月時間里我感覺到自己在飛速的成長,不知不覺已經(jīng)融入了崗位,慢慢具備了職場人員應(yīng)該具有的專業(yè)素質(zhì);在同事的幫助下工作上也開始慢慢上手;思想也開始沉淀下來,變得踏實(shí),不再浮躁。這段時間讓我不論在工作上還是思想上都有了巨大的進(jìn)步,下面我將對這階段的工作做一個總結(jié)并對以后工作做一個計(jì)劃。
一.工作。
我清楚的記得-總在一次培訓(xùn)中跟我們說“上班除了賺錢,更重要的是賺取你的職場經(jīng)驗(yàn)與技能”。對這話我再認(rèn)同不過,因?yàn)橹挥心銓W(xué)到的才是你自己的東西。所以從一開始我對待工作的態(tài)度就是認(rèn)真,多干,多學(xué)。
在--這個大舞臺我有充分資源來學(xué)習(xí)。公司一開始為我們這批新員工安排了三個月的車間實(shí)習(xí),這三月讓我收益匪淺,不僅了熟悉了公司的產(chǎn)品,更了解了機(jī)器從圖紙?jiān)O(shè)計(jì)到加工,再到最后裝配的全過程。系統(tǒng)的了解了每一種機(jī)床的加工方式,在數(shù)車班我還自己動手車了幾個孔,親身體驗(yàn)了一把。這為我們以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。正式走入崗位后我更加感受到了多學(xué)多思考的重要性,好在這里有一群經(jīng)驗(yàn)豐富,樂于助人的同事,讓我在工作中不管有什么問題都能夠第一時間解決。公司的產(chǎn)品也很富有挑戰(zhàn)性,讓我有了充分的學(xué)習(xí)機(jī)會。現(xiàn)在調(diào)到新成立的智能包裝事業(yè)部,由于正處于新產(chǎn)品研發(fā)階段,所以任務(wù)很重,壓力很大,但是每天都感覺過得很充實(shí),每天都有很大的收獲。唯一不足的是自身專業(yè)知識的不足,還需加緊學(xué)習(xí)。
工作是人生中很重要的一部分,我想我已經(jīng)有了一個好的開始,接下來我要做的就是在這條路上不懈努力,勇往直前的堅(jiān)持下去。
二.思想。
這六個月的時間里我在思想上的轉(zhuǎn)變同樣是巨大的。對于剛走出學(xué)校的大學(xué)生來說,怎樣快速調(diào)整好心態(tài)融入到職場中來是很關(guān)鍵的。
其實(shí)從工作的第一天開始我就明白工作了更多的是責(zé)任與義務(wù),進(jìn)入職場后我們應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,使自己具備一個職場人員應(yīng)該有的專業(yè)素質(zhì)。公司在這方面也給我們進(jìn)行了一些相關(guān)的培訓(xùn),課程都很精彩也很實(shí)用,讓我明白了自己應(yīng)該如何融入職場,如何處理一些問題。
記得在車間的時候跟一個與我年齡相仿的師傅閑聊,當(dāng)我得知他一個月都不休一天的時候我很驚訝,他確很平靜的告訴我,不是他不想休而是因?yàn)榧依锏脑蜃屗仨毰嶅X。從他身上我看到了作為一個男人應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。這也讓我意識到自己身上的責(zé)任,我也到了該賺錢,該為家里分擔(dān)的時候了。
在以后的工作中,肯定會有很多不如意的時候,不過我相信自己已經(jīng)知道該如何去應(yīng)對了。同時自身還有很多不足的地方,我也會積極去調(diào)整,去學(xué)習(xí)。
三.下一步工作計(jì)劃。
在接下來的工作中我最需要做的還是提高自己的專業(yè)水平。機(jī)械行業(yè)是一個需要慢慢積累的行業(yè),在未來10年的時間里我都會專心從事這門工作,因?yàn)槲矣X得自己喜歡并熱愛這個職業(yè)。同時,對于制造業(yè)而言,很多工作都是建立在技術(shù)之上的,你只有扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ),你才能夠有更廣闊的空間。
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇十
有人說導(dǎo)醫(yī)不成樣子,站在掛號室窗口,被病人圍著,怎么怎么不好,應(yīng)該怎么樣怎么樣。但他們知道嗎?醫(yī)院醫(yī)保、掛號系統(tǒng)復(fù)雜給病員和掛號室?guī)砹硕啻蟮穆闊?作為掛號室工作人員,對于系統(tǒng)的復(fù)雜要努力去克服,盡快適應(yīng)并熟練掌握操作系統(tǒng),加快服務(wù)速度,提高服務(wù)質(zhì)量。但對病員憑什么能要求他們也去克服?我們必然要盡力的去幫助他們從而減輕病員因醫(yī)保、因掛號而引起的煩惱,而且在掛號室窗口工作既解決了病人掛號麻煩的問題,同時又主動的在為病人進(jìn)行了分診,掌握病人的病情和就診情況,從而盡快做好導(dǎo)向工作。
因?yàn)閽焯柺遣∪藖磲t(yī)院看病的起始環(huán)節(jié),是第一印象,我不能為其它環(huán)節(jié)做好工作,但我可以為我所能管理的環(huán)節(jié)做好工作?,F(xiàn)在我們已被列入服務(wù)行業(yè),思維觀念也應(yīng)因此而改變,服務(wù)意識也必須提高,病人也成為了我們的顧客而奉為“上帝”,導(dǎo)醫(yī)的工作理應(yīng)時刻為顧客作想,為顧客提供方便,盡力解決困難。
專家門診是張?jiān)洪L也就是當(dāng)時醫(yī)務(wù)科的張科長交給我負(fù)責(zé)的,并要我指派一人負(fù)責(zé)專家門診的工作,當(dāng)時張?jiān)洪L并沒有要求我固定一人只管理專家門診。我考慮到“吳”年長一些,身體狀況差一些又是三樓的導(dǎo)醫(yī),工作也較為輕松一些,便安排她做了三樓導(dǎo)醫(yī)兼管專家門診并做專家所需用的棉簽,二樓及功能科、放射科較忙一些,就交給“朱”負(fù)責(zé),大廳主要是我和新聘導(dǎo)醫(yī)負(fù)責(zé),如果新聘導(dǎo)醫(yī)出現(xiàn)青黃不接時,也安排二樓、三樓導(dǎo)醫(yī)替代,我認(rèn)為我的安排是合理的,并且內(nèi)部的工作也一直較為穩(wěn)定,兩位老同事也很支持和配合。
但在今年的工作卻出現(xiàn)了三樓導(dǎo)醫(yī)不服從管理及安排的現(xiàn)象,這和眾多的外在人為因素有關(guān),她認(rèn)為我無權(quán)管理專家門診,無權(quán)安排她的工作,對我產(chǎn)生了極大的抵觸甚至影響到了工作,護(hù)理部李主任多次協(xié)調(diào)未果,當(dāng)然我也有責(zé)任,我成熟不夠,經(jīng)驗(yàn)不足,工作方式也有不當(dāng)。終以劃出專家門診而告終。說心里話,劃出專家門診我非常心疼,那是我在張?jiān)洪L的指揮下親手建起的,當(dāng)初為了診斷床的事,我都花費(fèi)了很多腦筋,一點(diǎn)一滴的置辦也不容易啊。
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇十一
20xx年我的工作是在前臺做導(dǎo)診護(hù)士,前臺導(dǎo)診是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性的工作,因?yàn)楦魃鳂拥牟∪硕加?,咨詢的各種問題也千姿百態(tài),有時令人啼笑皆非,我都能認(rèn)真耐心地向他們解答,病人滿意的笑容是我們工作最大的動力。
我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對美容院的好感和信任,做不好就會影響到患者對美容院的評價,進(jìn)而破壞美容院的整體服務(wù)形象。
工作時間長了,有人會對我們的工作不屑一顧,認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對美容院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張"綠卡",患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的美容院的"活字典"。作為美容院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對我們工作人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知美容院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與美容院的橋梁。
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)美容院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守美容院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之"導(dǎo)診"看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表揚(yáng),錯的批評,針對工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時也能對美容院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動作用。
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇十二
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持,是你們的信任和支持給我?guī)砹藢Φ臒崆楹托判?,隨著導(dǎo)醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務(wù)營業(yè)額的穩(wěn)步提升,我們帶著喜悅、帶著經(jīng)驗(yàn)、帶著對現(xiàn)狀不滿、帶著對新年的計(jì)劃案和希望進(jìn)入年,為更好的收獲,我將總結(jié)去年的成功經(jīng)驗(yàn)和不足,不斷完善和提高自己的管理水平,有效提高部門教育工作質(zhì)量。
在目前的工作中,我主要并負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢熱線的管理工作,根據(jù)擬定的工作計(jì)劃和高層領(lǐng)導(dǎo)全盤考慮的安排,本部門工作順暢,由于入職時間短,現(xiàn)將一年來典型的主要工作進(jìn)行總結(jié),敬請批評指正。具體總結(jié)如下:
客服部作為我院咨詢服務(wù)特色的服務(wù)科室、窗口科室,在工作中盡量按星級酒店中心醫(yī)院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè),堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則,實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核,有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合性素質(zhì),通過培訓(xùn)和考核,進(jìn)行規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀其要求,加大了日常禮儀的'檢查日常加大力度。通過抓禮儀,推動了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升,并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位,為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略方向做出了自己的努力。
在實(shí)際工作中,為體現(xiàn)熱情的服務(wù),導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、及早接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問助推等;下述的工作崗位要求,導(dǎo)醫(yī)們長期站立,不許趴靠工作臺和擅自離崗走動,使肩膀?qū)пt(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,一天下來,腿痛腰困,但毫無怨言;平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右,重復(fù)著:“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務(wù)用語,在中才禮貌服務(wù)中曾體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的咨詢服務(wù)。
在部門合作中,破解部門一人一崗的困難,取消導(dǎo)醫(yī)的輪休,也要支持其他科室的其他工作,如護(hù)理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作,導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦,任勞任怨的認(rèn)真工作,毫無怨言的奉獻(xiàn)自己的工作科研工作熱情。
在處理患者投訴各方面,我本著主動熱情、周到耐心的工作謙卑心態(tài)和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的其他工作原則,認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室,答復(fù)每一個咨詢,最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的。針對我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢,客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議規(guī)范性檔案,認(rèn)真了解食客情況,收集客人建議,最大程度地緩解顧客情緒,為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過投訴首接提供服務(wù),拉近政企之間的距離,豐富了圣戈當(dāng)縣的服務(wù)內(nèi)容,增加了醫(yī)院的親和力。
導(dǎo)醫(yī)消防工作臺作為全院的第一窗口單位,工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實(shí)際情況,我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實(shí)入手,加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的嚴(yán)格執(zhí)法基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則,要求導(dǎo)醫(yī)們做的,自己首先做到,要求導(dǎo)醫(yī)們不做的,自己堅(jiān)決不做。在工作中,量化了工作,明確了獎懲,充分調(diào)動了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作,為我院爭光添彩的積極性和主動性,協(xié)調(diào)了科室間的組織工作,帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
(2)咨詢熱線工作。
(一)、制定部門咨詢師的崗位制度;。
(二)、與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營銷方案,提高患者就診率;。
(三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí);。
(四)、根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場調(diào)查和分析,便于更好地開展組織工作;。
(五)、維護(hù)出院病人的良好人際關(guān)系,讓患者通過我院優(yōu)異的診前、診中、診后提供服務(wù)的服務(wù)使患者顯身說法,開發(fā)其身邊的患者,試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
(一)、由于自己對本地風(fēng)土人情知識欠了解,專業(yè)知識相對欠缺,雖然工作中小心瑾慎,但仍有緊張的好像,有時難免出現(xiàn)差錯。
(二)、對導(dǎo)醫(yī)片面?zhèn)冇袝r其要求過于犯教條主義,體現(xiàn)為個別工作充分體現(xiàn)平衡性不夠,有時不能不會根據(jù)個人特點(diǎn)和個體差別安排工作。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究,做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位,唯一發(fā)揮每個女孩子最大的優(yōu)點(diǎn)與特長。
(三)、由于客服工作具有不可預(yù)見性和對抗性,在處理過程中需要有較強(qiáng)的溝通說服能力和臨機(jī)決定的能力,在工作中有時會感覺這方面的不足,需要在今后的工作中進(jìn)一步完善、提高自身素質(zhì)。
(一)、院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù),努力提高第二組質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。
(二)、醫(yī)生休息時應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準(zhǔn)確時須分診。
(三)、醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的應(yīng)消費(fèi)需求,滿足低收入消費(fèi)者,尤其是咨詢預(yù)約病人。
(四)、護(hù)理人員加強(qiáng)對全體醫(yī)護(hù)人員管理業(yè)務(wù)技能、客戶服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識的培訓(xùn)。
(五)、開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時,應(yīng)對全體人員或進(jìn)行宣教,以免影響工作效率。
(六)、讓全員樹立“顧客不滿危機(jī)”意識,讓員工參與老年公寓服務(wù)質(zhì)量管理,創(chuàng)造最大顧客收藏價值。
(七)、希望能多給一些外出培訓(xùn)課程的機(jī)會,以提高自身素質(zhì),更好地為醫(yī)院效力。
(一)、努力學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)專業(yè)知識,提高管理水平;。
(二)、繼續(xù)做好對客戶的進(jìn)行調(diào)查、回訪和跟蹤問效工作;。
(三)、加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)工作的管理,提高服務(wù)質(zhì)量;。
(四)、做好全院雇主禮儀培訓(xùn)工作;。
(五)、加大電話現(xiàn)階段營銷方面的學(xué)習(xí)處罰力度,做好咨詢熱線組織工作。
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇十三
xx年轉(zhuǎn)眼間即逝,xx年也就要在緊張忙碌中過去了。在這xx年里,作為一名導(dǎo)醫(yī),在工作當(dāng)中,有好的體會,也有不好的心得。在這xx年來我一直都很好的完成自身的工作,也一直都在努力的讓自己在這xx年中成長。我知道在工作當(dāng)中,自己的表現(xiàn)是很重要的,這就是我的不足之處所在,所以在之后的工作我也是要繼續(xù)的努力的。
在過去的xx年當(dāng)中,我一直都在努力的提升自己的能力,在工作當(dāng)中我一直都是非常的積極的在的完成自身的事情,這就是我的工作的態(tài)度,也是我一直都在要求的,不斷的在進(jìn)步的,我知道這對我是非常的重要的,我也相信我可以做好的。在這xx年的工作當(dāng)中我是有很大的進(jìn)步的,當(dāng)然在這xx年當(dāng)中我是有一些不足的,在之后的工作當(dāng)中,我會一直的努力的,這對我是非常的有意義的,這就是我需要去做好的事情,對于這xx年,我還是有很大的進(jìn)步的的,這xx年當(dāng)中我是在認(rèn)真的對待的,我相信我是可以做好的。
在xx年里,我是有著非常大進(jìn)步的,這讓我也是感覺非常的好的,當(dāng)然在這xx年當(dāng)中自己也是有很大的進(jìn)步的,現(xiàn)在回想起來的時候,我也是感覺非常的有意義,在這xx年當(dāng)中我也是感覺非常的充實(shí)的,在這xx年來的工作當(dāng)中我是能夠深刻的體會到這一點(diǎn)的,在xx年來的工作當(dāng)中我是可以深刻的體會到的,這xx年來的工作當(dāng)中我是能夠看到自己的進(jìn)步的,作為一名導(dǎo)醫(yī)這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,在這方面我是做的比較端正的,這xx年來我也在不斷的在進(jìn)步,我也相信我是可以做的更好,只有在這方面做的更好才能夠讓自己進(jìn)步,這xx年來我也是有著非常大的進(jìn)步的,在這方面我也是做的比較好的.,我也能夠?qū)@一點(diǎn)有一個非常明確的認(rèn)識,我也在不斷的提高自己的能力。
在接下來的工作當(dāng)中我是會繼續(xù)的努力的,我是非常有信心的,我相信在以后的工作當(dāng)中我是可以做的更好的,這xx年來的工作當(dāng)中我是能夠感觸到的。在這方面我是能夠做出相關(guān)的調(diào)整的,現(xiàn)在回想起來的時候我是能夠清楚的感受到這些的,這也是對我一個很大的提高,我也是希望在接下來的工作當(dāng)中能夠做的更好的。我相信在接下來的工作當(dāng)中我是可以做的更好的,這就是我應(yīng)該要有的態(tài)度,在這一點(diǎn)上面我還是能夠做出相關(guān)的調(diào)整的,接下來我也一定會讓自己做的更好的。
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇十四
一年來導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅(jiān)持與人為本,推動導(dǎo)診工作上了一個新臺階。現(xiàn)將導(dǎo)診工作總結(jié)如下:
導(dǎo)診工作有詢問、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、幫助搶救危重患者、供應(yīng)開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費(fèi)供應(yīng)輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教化宣揚(yáng)品、科室簡介;導(dǎo)診臺還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者供應(yīng)極大的便利,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
工作時間長了,有人會對導(dǎo)診工作不屑一顧,認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒出息,假如沒有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感,導(dǎo)診人員的激情很簡單被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最珍貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來詢問,我們是詢問員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是想方設(shè)法滿意患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的活字典。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿足而歸,是對導(dǎo)診人員學(xué)問才智,溝通溝通實(shí)力的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力氣,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的.醫(yī)療特色,當(dāng)我們在特別短時間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的學(xué)問,滿意患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素養(yǎng)的提高,但絕非一朝一夕之功,特殊是我們現(xiàn)在面臨的是新聘請的導(dǎo)診員,對醫(yī)院一竅不通,讓她對環(huán)境從生疏到熟識,駕馭肯定的理論學(xué)問和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素養(yǎng),使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不行輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去相識,才能主動熱忱幫助前來就診的患者。
因?yàn)閷?dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo),服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核,不易量化,到目前為止,沒有一個培訓(xùn)導(dǎo)診人員的特地機(jī)構(gòu)或課程,而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理學(xué)問培訓(xùn)有肯定的區(qū)分,為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率,院領(lǐng)導(dǎo)請來了立信公司的老師指導(dǎo)工作,對導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)安排、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了安排。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情,打破干多干少、干好干壞一個樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有憐憫心,把病人當(dāng)成自己的摯友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的苦痛和苦惱,剛好駕馭病人的心態(tài)和各種需求,耐性地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁心情,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地賜予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)建出一個寧靜、有序、整齊的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不簡單,不但要注意要儀表端正還要時時保持主動的心情,懂得肯定的溝通技巧及簡潔的醫(yī)學(xué)學(xué)問,更重要的是擁有一顆高度的憐憫心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,一心一意投入到工作中。通過每日晨會時間對全部導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表揚(yáng),錯的指責(zé),針對工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益起到主動的推動作用。
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年6月24日成為公司的試用員工,三個月的試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司的正式員工。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初到公司,剛踏入社會,曾經(jīng)很擔(dān)心自己的不適應(yīng),擔(dān)心該如何做好工作,但是公司的文化和理念讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。三個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸。
在本公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了在課本上學(xué)不到的東西,各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在財(cái)務(wù)部的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠勝任出納崗位的日常工作。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
這是我的第一份工作,這三個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
申請人:
*年**月**日。
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇十六
20xx年即將過去,回憶這一年來,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心,提高醫(yī)療效勞質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階。俗話說有總結(jié)才會有提高,為了能在以后的工作中揚(yáng)長避短,取得更大的成績,現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面:因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時常想起,曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾柯察金說過的一句話:人最珍貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來度過的:當(dāng)他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價值。
二、業(yè)務(wù)水平方面:俗話說“活到老學(xué)到老〞,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風(fēng)險高,必須醫(yī)術(shù)精湛,以確保萬無一失,其實(shí)隨著科技的開展,大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,絕大局部醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告、診斷,然后結(jié)合患者病癥來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風(fēng)險系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報(bào)告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,對待每個患者的光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝?,力求在技術(shù)上更精湛,不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑。(為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我不斷學(xué)習(xí),豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作,但理論與實(shí)踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別,很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會診大家的意見也莫衷一是,所以我就到東港中心醫(yī)院求教,終于解開心中疑團(tuán),回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解,或許覺得討教的行為不光榮吧,但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里,只有無知才是可恥的,求知無罪。
在不斷的走、看、求教的過程中,讓我清醒認(rèn)識到,目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題,急待解決:
一、客觀上:設(shè)備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽(yù)。有時候拿著別的醫(yī)院的cr片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因?yàn)槠由?,病人的病情清晰可見,漏診的幾率當(dāng)然會大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進(jìn)先進(jìn)的.設(shè)備,雖然本錢很高,但是我們某某醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院,就應(yīng)該有高于其他醫(yī)院的設(shè)備,先進(jìn)的設(shè)備在日后一定會帶給我們更高的回報(bào),而不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益。
二、主觀上:科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會影響工作。
首先團(tuán)隊(duì)意識不濃厚,大家互相幫助,互相學(xué)習(xí)的氣氛有待于提高。希望在今后的工作中能通過各種活動,聽講座學(xué)習(xí),增強(qiáng)我們科室的團(tuán)隊(duì)意識。
其次,報(bào)告書寫不標(biāo)準(zhǔn),各寫各的,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),漏癥率較高,導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時,能把一些時間放給各科室,各科室針對相應(yīng)的業(yè)務(wù)問題,有針對性的學(xué)習(xí),而我們科室,那么可以開設(shè)一、兩節(jié)如何書寫標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告的學(xué)習(xí)。
再次攝片質(zhì)量不高,除去設(shè)備原因也有個別醫(yī)生技術(shù)不高,責(zé)任心不強(qiáng)等因素在里面。希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識到醫(yī)技科室的重要性,給予我們科室更多的關(guān)注,分批分期派出去學(xué)習(xí),傾力打造一支責(zé)任心強(qiáng),技術(shù)過硬的醫(yī)療隊(duì)伍。
最后,個別醫(yī)生對患者效勞態(tài)度較差,表達(dá)不出“以病人為中心〞的效勞宗旨。
總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在20xx年里所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長的帶著下,在全院職工的共同努力下,某某醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,而且可以和省、市一流醫(yī)院相媲美!
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇十七
本院擴(kuò)建及專業(yè)診室細(xì)化后,門診接診量逐年上升,就醫(yī)流程發(fā)生了變化,給病人就醫(yī)帶來了諸多不便。鑒于此種情況,本院增設(shè)了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺,由專職導(dǎo)醫(yī)員進(jìn)行疏導(dǎo)。每年七八月是門診高峰期,為了給病人提供更快捷、方便的服務(wù),也為了打擊“醫(yī)托”的猖狂活動,保護(hù)患者利益,醫(yī)院黨工團(tuán)組織人員義務(wù)導(dǎo)醫(yī),今年行政團(tuán)支部積極響應(yīng),安排了兩輪義務(wù)導(dǎo)醫(yī)。時間安排在每天上午8點(diǎn)半到11點(diǎn),我們每個團(tuán)員都積極參加義務(wù)服務(wù),門診就診秩序得到改善,提高了就診質(zhì)量,受到了患者的好評。
每天一大早,都有一位支部成員放下手頭的工作,身著潔白工作服,佩著醒目的“導(dǎo)醫(yī)”胸牌出現(xiàn)在門診大廳病人面前。他們面帶微笑,及時耐心地解答病人的疑問,幫助患者找到就診的科室。由于就診對象不了解醫(yī)院環(huán)境經(jīng)常出現(xiàn)盲目尋找診室、醫(yī)生等現(xiàn)象,個別加之醫(yī)托干擾,造成了就診秩序混亂。我們在一樓病人密集處進(jìn)行疏導(dǎo),使病人分流,及時就醫(yī)。由于科室臨時工作安排變動,個別團(tuán)員設(shè)法解決了工作沖突,把導(dǎo)醫(yī)工作放在首位,利用中午休息時間完成本職工作;還有團(tuán)員克服自身身體困難,堅(jiān)持到最后一刻。大家的目的只有一個:讓患者更快更滿意地完成門診就醫(yī)。
針對導(dǎo)醫(yī)過程中出現(xiàn)的問題和成員反饋,丁書記及時召集大家做了一次工作總結(jié)和規(guī)劃,具體地說明導(dǎo)醫(yī)最佳位置、人流密集主要時間、以及工作重心等。同時成員間就患者詢問最多的問題和就診地點(diǎn)交換了意見,并統(tǒng)一了看法,一致認(rèn)為應(yīng)該對部分標(biāo)識不明或欠缺的診室加強(qiáng)引導(dǎo)。本次小會起到承上啟下的`作用,讓團(tuán)員們了解了工作細(xì)節(jié),調(diào)動了服務(wù)意識,增強(qiáng)了大家導(dǎo)醫(yī)的信心。
對本次導(dǎo)醫(yī)活動,支部成員感慨頗多,總結(jié)有如下幾點(diǎn):
1)門診個別診室需要加強(qiáng)標(biāo)識,引導(dǎo)患者;
3)優(yōu)秀的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)能樹立良好的醫(yī)院形象,增加患者親切感,增強(qiáng)醫(yī)患溝通。
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇十八
我的母親因病住院,在醫(yī)護(hù)人員的精心治療和護(hù)理下,很快恢復(fù)了。在此,我們病人家屬向貴醫(yī)院表示衷心的感謝,xx科的全體醫(yī)護(hù)工作者表示衷心的感謝!副院長xx大夫、xx科病區(qū)的其他一些我們叫不出名字的白衣天使們,在對家父的護(hù)理過程中一絲不茍,盡職盡責(zé),盡心盡力。許許多多個深夜,不論何時,隨叫隨到,不辭辛苦。凡此種種,許多深深的感激之情與敬意不能一一盡述。最后,請?jiān)试S我們代表家父家母以及全家人,再次向貴醫(yī)院、xx年5月8日入院以來,在中醫(yī)二附屬的全體醫(yī)護(hù)人員的治療和照料下我的病情有了很大的好轉(zhuǎn),血糖基本控制穩(wěn)定。在眾多醫(yī)護(hù)人員當(dāng)中給我留下深刻印象,最讓我感動的一位就是內(nèi)科護(hù)士xx。我和我的家人目睹了她每天的工作狀況,楊姐對工作的高度責(zé)任感,對待病人熱情和藹的態(tài)度以及緊張忙碌的工作過程,令我贊嘆不已。她對每一個病患都當(dāng)做自己的家人一樣來精心照料。在此,我代表我和我的家人對xx表示衷心的感謝!
在住院初期,我的血糖一直不太穩(wěn)定,楊姐時刻提醒我一些糖尿病人平時該注意的一些事宜,監(jiān)督我在院期間的生活習(xí)慣,該吃什么,不該吃什么,她總是像家人一樣關(guān)心著我,使我的康復(fù)過程十分快速,效果顯著。她的工作比較繁忙,但無論多忙多累,面對病患和病患家屬總是一如既往的熱情,耐心解答問題,得到了病友們的贊揚(yáng)和極大肯定。
在此,我希望中醫(yī)二附屬的院領(lǐng)導(dǎo)能夠多多的表揚(yáng)像xx這樣的同志,宣揚(yáng)楊婉華這種無私奉獻(xiàn)的精神,如果我們的醫(yī)護(hù)工作者能多一些像楊婉華這樣的醫(yī)護(hù)人員的話,無論是對患者的康復(fù),還是對醫(yī)院的發(fā)展都能起到積極的作用,望院領(lǐng)導(dǎo)能夠通報(bào)表揚(yáng)楊婉華同志,謝謝。
最后,感謝院領(lǐng)導(dǎo)以及中醫(yī)二附屬全體醫(yī)護(hù)人員,感謝你們愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德!感謝你們對患者親切熱情的態(tài)度和照顧!
xxx
x年x月x日
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇十九
作為一名醫(yī)院客服人員,每天的工作極其瑣碎,有詢問分診,有陪診送診,有溝通協(xié)調(diào),有電話隨訪,甚至還有幫患者釘扣子等針頭線腦的小事。雖然,這些小事都很不起眼,但是做好了,就能讓患者從中得到極大的便利、愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任;做不好就會影響到患者對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的評價,進(jìn)而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象。
不過工作時間長了,一方面有人對客服工作不屑一顧,認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量,也不創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦,沒出息;另一方面,假如沒有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感,服務(wù)人員的激情也很簡單被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最珍貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就象人類失去了靈魂。
找到制約客服工作發(fā)展的問題和差距后,我們著力在創(chuàng)新理念和創(chuàng)新制度上做文章。
一、樹立新理念,提高客服人員的職業(yè)驕傲感和責(zé)任感
其實(shí)做一名合格服務(wù)人員并不簡單,須要具備溝通、協(xié)調(diào)、共情等各種實(shí)力,以及醫(yī)學(xué)、保健、營銷等各種學(xué)問,最重要的是象護(hù)理學(xué)先驅(qū)南丁格爾一樣,勇于獻(xiàn)身事業(yè),具有一心一意為病患服務(wù)的精神。
1、為患者服務(wù),就要做患者手中一把“金鑰匙”?!敖痂€匙”,是國際通行的旅館業(yè)授予優(yōu)秀服務(wù)人員的"榮譽(yù),他意味著無所不知、無所不能,是顧客的一張“綠卡”,是服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和個人信譽(yù)的金標(biāo)準(zhǔn),“金鑰匙”的擁有數(shù)量,也成為酒店服務(wù)水平的注解??头藛T就如同醫(yī)院交到患者手中的一把“金鑰匙”:患者來就診,我們是接待員;患者來詢問,我們是詢問員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員;對帶孩子的,我們是保育員,對外來參觀的,我們是解說員??傊@把“金鑰匙”,就是要想方設(shè)法滿意患者需求,用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者的心門,贏得患者的信任。
記得有一位邱先生,因單位有事,出院結(jié)賬后未剛好取走ct片子,衛(wèi)生員不了解狀況,打掃時順手清理一空。時隔數(shù)日,邱先生對我們提及此事,雖未報(bào)任何希望但缺憾之情溢于言表,體會到患者的心情和難處,我們進(jìn)行了主動聯(lián)系,后來在科室主任的全力協(xié)作下,為患者重新洗印了ct片,邱先生對此非常滿足。
2、為患者服務(wù),就要做患者考不倒、問不住的醫(yī)院“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人,如何讓這些問題形形色色,需求各不相同的人希望而來滿足而歸,是對客服人員耐性和才智。
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