總結(jié)是一種對事物本質(zhì)進行把握和概括的重要手段。在總結(jié)中，可以適當(dāng)運用一些排比、對比和比喻等修辭手法，使文章更有表現(xiàn)力。9.以下是小編為大家收集的一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考和借鑒，幫助大家提升總結(jié)水平。
質(zhì)量月活動匯報總結(jié)篇一
為貫徹落實20__年“質(zhì)量月”活動方案的通知文件精神，努力營造公司重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，自9月x日起開展了公司“質(zhì)量月”主題活動，現(xiàn)將活動開展情況報告如下：
一、狠抓管理，確保檢修預(yù)試作業(yè)質(zhì)量。
公司安全生產(chǎn)部認真組織檢查設(shè)備情況、停電范圍及現(xiàn)場安全措施，風(fēng)電場根據(jù)風(fēng)電行業(yè)特點組織制定了標準化作業(yè)指導(dǎo)書，保證人員勝任、設(shè)備材料齊全、工器具完備、安全措施到位;嚴格按照檢修標準工序開展工作，嚴格執(zhí)行工藝標準，落實檢修責(zé)任，規(guī)范作業(yè)行為，提高設(shè)備檢修質(zhì)量。實施科學(xué)、合理的檢修策略，確?！皯?yīng)修必修、修必修好”。
二、全面加強質(zhì)量監(jiān)督關(guān)鍵指標管理。
公司風(fēng)電場針對各專業(yè)梳理完善制度體系、組織體系，認真開展入網(wǎng)設(shè)備、風(fēng)機機組各單元備件及安全工器具檢測檢驗工作，保證人員勝任、設(shè)備材料齊全、工器具完備、安全措施到位。
三、加大安全宣傳力度，提高技能素質(zhì)。
通過黑板報等形式，大力開展安全教育活動，夯實生產(chǎn)運行基礎(chǔ)管理工作，針對過去一年基礎(chǔ)管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，強化以生產(chǎn)現(xiàn)場管理為核心內(nèi)容的基礎(chǔ)管理工作，繼續(xù)鞏固員工的安全意識。要保證安全，“人”的因素是第一位的，只有員工隊伍素質(zhì)提高了，安全工作才有可靠的保證，為此，公司風(fēng)電場把員工培訓(xùn)工作放在重要地位常抓不懈，本著“缺什么，學(xué)什么，少什么，補什么”，“理論聯(lián)系實際”的培訓(xùn)原則，落實各項培訓(xùn)計劃。
四、持續(xù)提升發(fā)電運行工作質(zhì)量。
設(shè)備的運行狀況，決定著公司長遠發(fā)展的生產(chǎn)效益。公司風(fēng)電場重點對設(shè)備定檢消缺和設(shè)備檔案歸檔整理工作進行了分工布置，要求各專業(yè)、各崗位按照設(shè)備管理要求，正規(guī)建檔建冊，合理定級評級，全方位梳理、跟蹤。我們嚴格要求各運行值一天兩次設(shè)備巡檢，各專業(yè)專工一周一次設(shè)備、系統(tǒng)運行狀況檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并督促處理，要求風(fēng)機廠家質(zhì)保人員隨時對風(fēng)機故障停機進行消缺處理，保證主、輔設(shè)備正確投入率100%。其次，我們還在檢修中嚴把檢修工藝關(guān)，明確驗收質(zhì)量標準，要求設(shè)備專責(zé)人必須深入生產(chǎn)現(xiàn)場了解設(shè)備狀況，檢查設(shè)備檢修質(zhì)量，及時整理保存設(shè)備運行驗收資料。
五、下階段的重點工作。
1、按照公司20__年總體工作部署和公司秋檢工作方案部署，組織落實風(fēng)電場各項安全組織技術(shù)措施方案，開展風(fēng)電場季節(jié)性反事故措施實施工作，保障生產(chǎn)工作的正常進行，消除設(shè)備缺陷隱患。
2、繼續(xù)開展風(fēng)力發(fā)電機組運行技術(shù)培訓(xùn)和風(fēng)電場應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場處置方案的培訓(xùn)演練，結(jié)合集團公司安全專項活動落實安全生產(chǎn)責(zé)任，制訂安全活動方案、組織隱患排查整改。
質(zhì)量月活動匯報總結(jié)篇二
為了提高項目部施工質(zhì)量、全體員工的工作質(zhì)量和積極性、部門/作業(yè)人員責(zé)任心，增強企業(yè)凝聚力。根據(jù)安司［20__］215號《關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動的通知》的有關(guān)精神，結(jié)合項目部實際情況，緊緊圍繞質(zhì)量生產(chǎn)月的主題“貫徹《質(zhì)量發(fā)展綱要》推進質(zhì)量強國建設(shè)”，項目部于20__年9月1日至30日開展了“質(zhì)量月”活動。在活動期間，各部門/作業(yè)隊高度重視、精心組織、嚴格要求，使質(zhì)量水平取得了顯著成效，施工質(zhì)量有了大幅度的提升?，F(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織。
為了更好的開展“質(zhì)量月”活動，項目部召開全體員工會議進行活動動員，質(zhì)量副經(jīng)理施玉澤對開展“質(zhì)量月”活動的目的、要求、方案進行了簡單的說明，宣布“質(zhì)量月”活動開始。要求要以“質(zhì)量月”活動為契機，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2、教育培訓(xùn)。
在“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識。各作業(yè)隊開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn)，利用班前班后會議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論，廣大職工結(jié)合自身工作，紛紛表達了對“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的認識，大家一致認識到：質(zhì)量就是生命，沒有質(zhì)量企業(yè)就會失去市場，更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏得用戶的信任，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展，我們才有更好的明天！利用周質(zhì)量例會組織了“施工過程質(zhì)量控制”的學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時間組織廣大職工進行“質(zhì)量基礎(chǔ)知識”學(xué)習(xí)，并對項目部質(zhì)量管理現(xiàn)狀及項目部質(zhì)量管理的提升進行了討論，對項目部今后的質(zhì)量管理工作提出了寶貴的意見。
3、質(zhì)量宣傳。
通過粘貼質(zhì)量宣傳標語、橫幅、制作展板，對質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進行宣傳，營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，大大加強了廣大職工對質(zhì)量的深切認識。
在辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、廠房懸掛宣傳標語50副，宣傳標語見附件一。
在辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、廠房懸掛橫幅（1。2m×12m）4副。在廠房安裝間設(shè)置質(zhì)量展板3塊，質(zhì)量展板見附件二。
項目部響應(yīng)公司號召，積極開展以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查保證體系、查標準執(zhí)行情況、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失”為主要內(nèi)容的“七查”活動，通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關(guān)鍵點進行了全面質(zhì)量檢查。
5、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制。
為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各作業(yè)隊員工努力提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強自檢力度，質(zhì)量部檢驗人員提高檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照標準嚴格執(zhí)行，并詳細做好記錄。
6、以質(zhì)量月為契機，加強質(zhì)量管理實際效果。
雖然9月份質(zhì)量月，項目部施工質(zhì)量有了明顯的改善，但仍然存一定問題，部分外觀質(zhì)量有待提高，細節(jié)有待改進，部分成品保護不到位。項目部將保持目前好的方面，加強問題的落實整改。對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使項目部的質(zhì)量不斷的上新臺階，樹立我公司的質(zhì)量信譽，創(chuàng)立品牌，在市場上立于不敗之地。
質(zhì)量月活動匯報總結(jié)篇三
質(zhì)量月(qualitymonth)是指在國家質(zhì)量工作主管部門的倡導(dǎo)和部署下，由全社會尤其是廣大企業(yè)積極參與、旨在提高全民族質(zhì)量意識、提高質(zhì)量的一年一度的專題活動。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于20xx年質(zhì)量月總結(jié)，給大家作為參考，歡迎閱讀!
為認真貫徹落實市運管處在市區(qū)出租汽車行業(yè)開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動精神，公司充分認識到開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動的重要性，以實際行動積極展開出租車經(jīng)營行為專項整頓，從乘客反映較強烈的服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷等方面入手，制定了專項整頓實施方案。投入人力、財力，加大路檢路查頻率，重點加大夜間檢查次數(shù)，強化二駕參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)率，增加刷卡次數(shù)，舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓(xùn)班，制定退出機制，與從業(yè)人員簽訂。
承諾書。
采取明察暗訪建立駕駛員黑名單制度提高出租車駕駛員準入門檻建立公司內(nèi)部舉報違章、違規(guī)經(jīng)營獎勵制度充分調(diào)動所有從業(yè)人員積極性讓他們清醒認識到爭做傳播文明新風(fēng)使者的榮譽感和責(zé)任感違章、違規(guī)經(jīng)營是可恥的。通過一個月的專項整頓駕駛員經(jīng)營行為進一步規(guī)范、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀、文明服務(wù)意識明顯增強亂漲價、不按規(guī)定使用計價器等違章違規(guī)現(xiàn)象明顯減少具體做了以下幾方面工作：
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實管理職責(zé)。
為保障出租車經(jīng)營行為專項整頓工作在公司健康、有序地開展，經(jīng)研究決定成立出租車經(jīng)營行為專項整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由陸克進董事長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，趙家洪任副組長，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任，負責(zé)專項整頓工作的組織、宣傳、發(fā)動和落實。龔偉寧任暗訪辦主任，負責(zé)上路乘車暗訪，了解路上車輛經(jīng)營服務(wù)情況，對暗訪中發(fā)現(xiàn)有違章行為的車輛后，轉(zhuǎn)交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協(xié)作，確保專項整頓工作達到預(yù)期效果。
二、深入宣傳，營造活動氛圍。
開展“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動，是維護出租汽車經(jīng)營者和廣大乘客的合法權(quán)益，提升出租汽車服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，樹立出租汽車行業(yè)良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機，制定了。
活動方案。
和相關(guān)考核細則，與11月26日、11月27日全天，12月8日下午分別召開了由400余名駕駛員參加的動員大會，貫徹了活動工作目標，學(xué)習(xí)了市運管處活動文件精神，同時向駕駛員傳達了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組，要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發(fā)放活動通知400余份，并編印活動簡報1期，發(fā)放活動簡報420余份，橫幅一條，利用gps發(fā)布活動信息60余條，在這次活動期間，公司為將這次活動推向高潮，先后找了淮海晚報、淮安電視臺分別進行跟蹤報道此次活動情況，進一步營造活動氛圍。
三、建立從業(yè)人員資質(zhì)審查考核制度。
針對出租車經(jīng)營特點分散性、流動性，尤其是受利益的驅(qū)使，車輛承包人更換二駕的頻率特別高，從業(yè)人員隊伍素質(zhì)參差不齊，在日常經(jīng)營中發(fā)生一些文明服務(wù)意識差、不按規(guī)定使用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規(guī)違章現(xiàn)象的，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法，凡是承包人聘用二駕，必須到公司申請辦理，首先對證件進行審核，然后要通過公司組織的行業(yè)行規(guī)知識的考試，必須繳納3000元的服務(wù)質(zhì)量履約金后，方可辦理服務(wù)證，通過這些措施達到凈化從業(yè)人員隊伍整體素質(zhì)。
四、強化教育管理，引導(dǎo)從業(yè)人員文明服務(wù)。
從嚴二駕教育管理制度，總結(jié)以往有關(guān)行業(yè)、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端，把好教育關(guān)，做到逐車過堂，確保主駕，二駕必須參加培訓(xùn)教育，對請假不能到會人員，采取集中補課與處罰相結(jié)合，在這次服務(wù)質(zhì)量提升月活動期間，主駕到會率為98%，二駕到會率70%，對后期集中補課主駕及二駕計73人，分別對每人罰款20元，共計罰款1460元。通過這種措施，讓從業(yè)人員認識到出租車行業(yè)的特殊性，規(guī)范經(jīng)營的重要性，在經(jīng)營中不得發(fā)生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現(xiàn)象而被乘客投訴。
五、建立信息網(wǎng)絡(luò)投訴舉報反饋處理制度。
公司對乘客投訴或上級部門轉(zhuǎn)來交辦事項，有專人負責(zé)，并且都會給予及時調(diào)查落實，不管有責(zé)或無責(zé)投訴，公司都會做到耐心的解釋，并將處理意見及時的反饋，做到處理率、反饋率均為100%。
目前由于出租車行業(yè)出現(xiàn)個別不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象，導(dǎo)致一些網(wǎng)民在淮水安瀾等網(wǎng)站炒作，已嚴重影響出租車行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)公司得知此事后，特別重視，安排專人負責(zé)查看淮水安瀾等一些網(wǎng)站上關(guān)于出租車的情況，做到信息及時了解、反饋，將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài)。
六、對違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓(xùn)班。
為進一步規(guī)范出租車經(jīng)營行為，減少乘客投訴，公司對今年來違章、違規(guī)的62名駕駛員，舉辦兩期培訓(xùn)班，凡是參加培訓(xùn)的人員，首先要學(xué)習(xí)行業(yè)、行規(guī)知識;公司還組織違規(guī)駕駛員考試，考試不達90分，繼續(xù)培訓(xùn)，直至考試合格為止;培訓(xùn)人員還向公司簽了《承諾書》，保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象，否則將被清退或被解除承包。
合同。
公司舉辦違規(guī)、違章經(jīng)營駕駛員培訓(xùn)班一事，已在淮海晚報11月29日a2版登出，社會反響很好。
七、建立違規(guī)經(jīng)營舉報獎勵制度。
為了使服務(wù)質(zhì)量提升月活動取得實效，達到全員參與，公司推出違規(guī)經(jīng)營舉報獎勵制度。所有從業(yè)人員在日常營運中，發(fā)現(xiàn)本公司車輛駕駛員有違章、違規(guī)經(jīng)營行為的，能夠及時舉報給公司，一經(jīng)公司查實，確定有違規(guī)現(xiàn)象，公司將及時對違規(guī)者進行處罰，舉報人將會得到處罰額25%的獎勵。
舉報獎勵制度出臺后，在11月27日上午，公司蘇hz0647駕駛員在南站候客，當(dāng)時該車車上已經(jīng)有一位乘客，該車未能及時帶乘客走，還在那里等另外一位乘客。這一現(xiàn)象被公司蘇hz0815駕駛員發(fā)現(xiàn)后，這位駕駛員及時與公司聯(lián)系，公司將蘇hz0647駕駛員喊到公司了解情況。通過公司核實，蘇hz0647有違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象，公司對駕駛員處罰200元，對蘇hz0815駕駛員給予50元獎勵.
通過這種方式方法，充分調(diào)動從業(yè)人員積極性，又起到相互監(jiān)督的作用，讓一些想違規(guī)人員不敢再違規(guī)，這樣一來，公司相當(dāng)于又多了400多名路面監(jiān)督人員。
八、加強對承包人經(jīng)營的管理，建立退出機制。
公司結(jié)合目前出租車行業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷，使出租車行業(yè)整體形象受到嚴重損害。為確保出租車行業(yè)穩(wěn)定及健康發(fā)展，公司與210輛車承包人簽定了《出租車營運合同書》補充條款，凡是違反有關(guān)條款的，公司將解除營運合同，沒收10000元保證金，同時將對車輛的殘值進行評估，公司按評估價格收回車輛。公司通過建立退出機制，發(fā)現(xiàn)一些承包人不敢簽，害怕今后發(fā)生違反條款被清除，從而達到一定的制約效果。
九、增加人員和資金投入，為活動順利開展提供有力保障。
為改變目前出租車行業(yè)中出現(xiàn)一些不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象已給出租車行業(yè)造成較壞的影響，為加強對出租車的管理，公司成立了由10人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，其中抽調(diào)6名同志成立稽查小組，負責(zé)路面檢查;其他4名同志成立暗訪小組，負責(zé)到車站、公交站點打的，進行暗訪。
在活動期間，暗訪小組就查到蘇hz0671駕駛員存在不按規(guī)定拼客現(xiàn)象，蘇hz0663駕駛員拒載。為保證稽查小組、暗訪小組工作的順利開展，公司投入4000元購買一臺攝像機，凡是上路人員將帶上攝像機抓拍違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象，為公司的處罰提供了充分的依據(jù)。
十、加大路面檢查處罰力度。
公司堅持定期與不定期相結(jié)合、白天和夜間檢查相結(jié)合、固定地點檢查與流動檢查相結(jié)合，還有車輛每月回公司三次刷卡時的檢查。重點針對汽車南北站、總站、火車站等地點存在的不按規(guī)定上下客、服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客、私聘亂雇未辦理服務(wù)證從事出租車營運等現(xiàn)象進行檢查。對平時存在車輛臟、亂、差，屢教不改人員作為重點檢查對象。
活動以來，公司稽查人員共計上路檢查46次，夜間上路檢查8次，檢查車輛數(shù)約4000輛次。每周白天上路檢查不少于9次，夜間檢查不少于1次，每次檢查時間都不少于2小時，就是雨、雪天都能夠堅持上路檢查。
在服務(wù)質(zhì)量提升月活動期間，公司對26部車輛，因違規(guī)經(jīng)營、服務(wù)質(zhì)量差、車輛臟等現(xiàn)象給予了重處，共計罰款9260元。
總之，我公司將以市運管處服務(wù)質(zhì)量提升月為契機，結(jié)合實際情況，進一步明確責(zé)任，強化內(nèi)部管理，將一如既往將這次專項整頓工作作為長效化管理。提升出租車駕駛員服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立出租車行業(yè)良好形象，為我市出租車行業(yè)發(fā)展做好管理工作，為我市出租車行業(yè)健康發(fā)展作出貢獻。
根據(jù)華北電網(wǎng)公司《轉(zhuǎn)發(fā)國家電網(wǎng)公司關(guān)于開展20xx年“質(zhì)量月”活動的通知》(華北電網(wǎng)安監(jiān)[20xx]26號)要求，承德供電公司認真部署,按照國家電網(wǎng)公司20xx年“質(zhì)量月”活動方案,在承德供電公司范圍內(nèi)全面開展以“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動,現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、成立質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
為認真開展質(zhì)量月活動,全面落實國家電網(wǎng)公司及華北電網(wǎng)有限公司活動方案及要求,承德供電公司立即成立了以總經(jīng)理為組長的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，各基層單位也相應(yīng)成立了質(zhì)量月活動組織機構(gòu)，并指定專人負責(zé)活動計劃，認真開展“質(zhì)量月”活動。
二、充分認識開展“質(zhì)量月”活動的重要意義。
為使員工充分認識和了解質(zhì)量月活動的重要意義，公司認真組織員工學(xué)習(xí)文件精神及活動方案，圍繞“質(zhì)量提升”，營造重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高員工的質(zhì)量意識。
三、采取多種形式，營造活動氛圍。
承德供電公司結(jié)合本單位實際情況，以國家電網(wǎng)公司質(zhì)量月活動方案為基礎(chǔ)，認真開展豐富多彩的活動，廣泛發(fā)動群眾，全員參與，把“七查一訪”、質(zhì)量隱患排查和整改活動等作為活動重點，推廣先進的質(zhì)量管理方法，加強重點領(lǐng)域重點工程質(zhì)量監(jiān)管，全面提升公司質(zhì)量管理水平。
1、強化活動宣傳，提高質(zhì)量意識。
結(jié)合此次質(zhì)量月活動，承德供電公司大力宣傳“質(zhì)量月”指導(dǎo)思想、活動主題，營造“質(zhì)量月”活動良好氛圍，為此，承德供電公司在各生產(chǎn)場所懸掛質(zhì)量月宣傳畫、標語、發(fā)放科普讀物，以“抓質(zhì)量、報增長、促發(fā)展”，以品牌、標準、信譽、服務(wù)和效益為重點，圍繞“質(zhì)量提升”，營造重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，使員工認識到質(zhì)量的重要性，從而全面提升重視質(zhì)量管理的思想意識。
在開展質(zhì)量月活動期間，承德供電公司以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以品牌、標準、信譽、服務(wù)和效益為重點，圍繞“質(zhì)量提升””，引導(dǎo)全社會認識電力、節(jié)約用電、低碳生活。承德供電公司在網(wǎng)公司直屬單位中率先在營業(yè)廳建設(shè)“電力需求側(cè)管理展示區(qū)”，通過圖文展板、視頻影像、互動模型，啟發(fā)和幫助廣大電力客戶和市民做好節(jié)能節(jié)電工作。而且通過系列展品的操作體驗，讓廣大市民、學(xué)生、青少年提升對認識知識的認識，達到科學(xué)用電、節(jié)約用電、安全用電等貼近普通市民日常用電知識方面的宣傳推廣目的。
3、加強技術(shù)培訓(xùn)，強化員工技術(shù)素質(zhì)，提升質(zhì)量管理水平。
(1)9月9日，承德供電公司開展了農(nóng)電專業(yè)技能競賽，經(jīng)過激烈角逐，承德縣分公司、圍場分公司、隆化分公司分獲團體前三名。本次技能競賽分別對選手的基礎(chǔ)理論、實際操作及緊急救護法進行了考核。此次技能競賽是公司大力實施人才強企戰(zhàn)略，提高一線員工工作能力和操作技能的重要舉措。
(2)9月14日至15日，承德供電公司在培訓(xùn)中心舉辦自動化專業(yè)崗位技能比武。來自公司本部和基層單位20多名選手參加比武。經(jīng)過激烈角逐，豐寧、灤平、平泉供電公司分獲得團體總分前三名。本次比武各單位充分重視，積極選派業(yè)務(wù)骨干參加，涌現(xiàn)出很多技術(shù)尖子，比武既檢查了員工的理論知識，又提高了實際操作水平，同時也為公司自動化專業(yè)整體水平提升起到了積極促進作用。
(3)為了提高配電線路員工專業(yè)技能技術(shù)水平，強化員工素質(zhì)，達到以競賽促生產(chǎn)、促安全、提升計量的目的，9月9日至10日，公司舉辦了20xx年配電專業(yè)技能比武，并取得圓滿成功。經(jīng)過兩天激烈的角逐，承德縣分公司、配電中心、營子客服分中心分別獲得團體前三名。本次配電專業(yè)技能競賽不僅充分展示了公司配電員工過硬的專業(yè)技能，也給參賽隊員提供了一個相互切磋技藝，共同提高業(yè)務(wù)技能水平的平臺，在很大程度上激發(fā)了員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能、提高業(yè)務(wù)技能的熱情，為公司打造一支思想過硬、技術(shù)精湛的配電隊伍起到積極的促進作用。
(4)9月20日至21日，承德供電公司舉辦營銷電能計量專業(yè)崗位技能比武。來自公司本部和基層單位10支代表隊，經(jīng)過激烈角逐，營子、平泉、圍場供電公司分別獲得團體總分前三名。本次比武各單位充分重視，賽前進行了充分準備，并選拔優(yōu)秀選手參加比賽，涌現(xiàn)出很多技術(shù)尖子，本次比武既激勵了員工提高理論水平，又提高了實際操作水平，同時也為公司計量專業(yè)整體水平提升起到了積極促進作用。
4、開展“維權(quán)”與延伸服務(wù)主題系列宣傳活動。
為進一步樹立供電企業(yè)維權(quán)意識，進一步提高供電企業(yè)延伸服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，9月19日上午，公司10個會場同時開展“維權(quán)”與延伸服務(wù)專項宣傳活動，大力營造規(guī)范、和諧的服務(wù)環(huán)境，為公司延伸服務(wù)的開展創(chuàng)造良好的外部氛圍。本次主體宣傳活動，公司各單位共發(fā)放各種宣傳資料10萬余份，200余人參加的宣傳，現(xiàn)場解答客戶咨詢100余次。通過本次宣傳，廣大客戶對延伸服務(wù)有了進一步的認識，對承德供電公司服務(wù)質(zhì)量有了更深刻理解，并得到了客戶的認可和支持。
5、強化課題研究，加強質(zhì)量管理。
多年以來，公司緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作，以提高工作和服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)為課題開展活動，通過廣泛發(fā)動、積極引導(dǎo)、努力實踐，質(zhì)量管理小組活動取得了顯著成效。在提高質(zhì)量管理活動中，承德供電公司廣泛發(fā)動企業(yè)職工參與“質(zhì)量月”活動，發(fā)動職工提高質(zhì)量安全意識，學(xué)習(xí)質(zhì)量安全知識。組織基層單位在“質(zhì)量月”期間開展全面質(zhì)量管理小組活動，提出合理化建議、群眾性質(zhì)量改進和質(zhì)量攻關(guān)活動，以及崗位練兵、技術(shù)大比武、質(zhì)量知識和技能競賽活動，動員引導(dǎo)廣大青年職工積極參與“青工技能振興計劃”、“青年創(chuàng)新創(chuàng)效”等活動。公司輸電部帶電二班qc小組成果《帶電更換小間距耐張塔絕緣子方法的創(chuàng)新》、輸電部帶電qc小組成果《伸縮式防雷側(cè)針的研制》、輸電部運檢qc小組成果《研制輸電線路過線裝置》分別在中國質(zhì)量協(xié)會杯賽、河北省質(zhì)量管理小組發(fā)布會上獲得優(yōu)勝，并被推薦為“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”。在全國第三十二次質(zhì)量管理小組代表大會上，承德供電公司三個質(zhì)量管理小組(qc小組)榮獲20xx年“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱號。截至目前，公司已獲得“國優(yōu)”稱號的qc小組已14個。
6、加強基建工程質(zhì)量專項管理。
為落實國家電網(wǎng)公司《全面加強工程質(zhì)量管理專項活動實施意見》要求，落實華北電網(wǎng)有限公司《全面加強工程質(zhì)量管理專項活動實施方案》，全過程、全方位落實質(zhì)量管理責(zé)任，承德供電公司制定了《全面加強基建工程質(zhì)量管理專項活動實施方案》，成立了活動組織機構(gòu)，確定工作目標，設(shè)立專項活動工作小組，制定質(zhì)量專項活動實施計劃，并分三個階段全面開展加強工程質(zhì)量管理的專項活動。
此項活動是加強基建標準化建設(shè)，推進基建精益化管理，認真開展加強工程質(zhì)量管理專項活動，夯實質(zhì)量管理基礎(chǔ)，認真做好“標準工藝”、“強制性條文”、“質(zhì)量通病防治措施”和“標準化施工作業(yè)卡”的深化應(yīng)用工作要求。落實基建質(zhì)量責(zé)任，加強設(shè)計、物資、監(jiān)理、施工、現(xiàn)場試驗、調(diào)試、工程驗收、檔案管理工作;創(chuàng)新質(zhì)量管理手段，落實“標準工藝”、“強制性條文”和“質(zhì)量通病防治措施”，實現(xiàn)全過程質(zhì)量管控，穩(wěn)步提升質(zhì)量工藝水平;加強工程質(zhì)量監(jiān)督，提升施工工藝標準，全面提升工程質(zhì)量，確保工程按規(guī)范零缺陷移交生產(chǎn)運行。
為期一個月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動已喜降帷幕，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事，同時也是提高全員質(zhì)量意識，從我做起、促進我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措?；仡櫼辉乱詠淼幕顒娱_展，我們?nèi)w干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的，證實了問題的癥結(jié)，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，采取了過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣，如今我們?nèi)珕T正朝著實現(xiàn)零投訴，達到零缺陷的目標奮進。
總結(jié)一月以來的質(zhì)量活動我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒?/p>
1、通過一些文娛和體育活動的開展，既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活，同時也培養(yǎng)了我們服從能力和組織能力，既鍛煉了身體，也磨練了意志。
2、通過評比“集體標兵”和“個人標兵”使員工的干勁十足，開展你追我趕的喜人局面，涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“集體標兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工，由于名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣，是我們的楷模，是我們的追求目標。希望他們繼續(xù)發(fā)楊、以點帶面，讓先進的更先進，讓后進的趕先進。
3、通過推進和加強6s管理，從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。
4、通過以潘經(jīng)理牽頭，各部門主管參與評比和糾正員工操作現(xiàn)場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工規(guī)范操作的典范，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣，讓后進的現(xiàn)場學(xué)習(xí)觀摩、不斷改進、不斷提高。
5、更為重要的是通過此次活動的開展，員工的質(zhì)量意識大有改觀，原有的不良操作習(xí)慣，“干壞干好一樣與我無關(guān)”的思想意識已蕩然無存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無聞地在生產(chǎn)一線付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。
6、通過此次活動的開展，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實到位，一系列的《作業(yè)指導(dǎo)書》、《工藝難點、盲點及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場培訓(xùn)跟蹤計劃》，以及后進工段的《整改方案》等相繼出臺，通過品管的統(tǒng)計分析，采用檢查、曝光，獎優(yōu)罰劣的形式，同時按照公司兩項處罰166條之規(guī)定去落實、去執(zhí)行，使員工真正意識到：“下一道工序就是客戶，產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。
7、通過此次活動的開展，各工段的細小環(huán)節(jié)得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放，機械的勤修勤檢，工藝的細致指導(dǎo)，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進提高;后段包裝部通過培訓(xùn)，突破重點、難點，抓尾貨，少包、錯包等現(xiàn)象得到有效的遏制;來料處針對板件的劃傷等質(zhì)量問題提出和制定了切實可行的方案，同時派員駐廠跟蹤，大大的降低了由于來料原因而降低生產(chǎn)效力的比率，實現(xiàn)了生產(chǎn)與計劃同步的喜人局面。
8、通過此次活動開展，大大消弱外協(xié)供應(yīng)商渺視質(zhì)量的意氣，每日由品質(zhì)部對客戶進行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查，解決產(chǎn)品中存在的問題，同時派員駐廠跟蹤指導(dǎo)，安裝測試、監(jiān)督控制，實施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進行工作，按照制定檢查標準，將問題發(fā)現(xiàn)在前面，解決了在流入客戶手中之先，減少了投訴，增強公司的信譽。
以上成績的取得，離不開任總的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、積極配合、共同努力而來，更離不開我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓(xùn)指導(dǎo)，雖然“質(zhì)量月”已近尾聲，但我們要按照任總的指示：此次活動不是流入形式，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個企業(yè)管理來制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)，力爭日事日清，日清日高。
總之，此次活動的成功，公司全員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了全員的品質(zhì)意識，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標，全方位保障“質(zhì)量月”活動的成功，促進了品質(zhì)的改善，產(chǎn)品不良率由上月的2.66%下降到了1.33%，比上月下降了一半，公司的內(nèi)部管理已上升到一個更高的臺階，出現(xiàn)了一個新的局面，我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟效益，它更是對公司全體員工的敬業(yè)精神、團結(jié)意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這，將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗，更將是我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富!
工友們：為的明天更加輝煌燦爛，努力吧!!!
質(zhì)量是一個企業(yè)的根，只有大家一起來把質(zhì)量搞好，才能讓在根上面的樹枝長得茂盛，企業(yè)才能長久發(fā)展下去，我們的產(chǎn)品才能在消費者的使用過程中得到好評，才能有品牌效應(yīng)。五月份是公司的質(zhì)量月，為有效地開展“質(zhì)量月”活動，對質(zhì)量月各項活動進行了全面的策劃和布置，為扎實開展“質(zhì)量月”活動奠定了基礎(chǔ)。
進入“質(zhì)量月”，公司積極組織開展“質(zhì)量月”質(zhì)量月活動。以提高“產(chǎn)品質(zhì)量為主題，鍛煉自己，提高自己，為進一步加強基層管理干部隊伍的建設(shè)，打造一支強有力的執(zhí)行者隊伍，提高精細化管理的能力，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對基層管理者素質(zhì)和能力的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓(xùn)，如后備檢驗員、后備工段長、后備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高，還扎實推進人員質(zhì)量意識的提高、質(zhì)量管理工作的持續(xù)改進，最終保障產(chǎn)品實物質(zhì)量。通過本次培訓(xùn)，學(xué)員們覺得受益匪淺，紛紛表示此次培訓(xùn)對提升技能很有幫助。今后一定要把所學(xué)知識運用到工作實踐中，為公司貢獻自己一份力量。
進入“質(zhì)量月”，公司在四通閥焊接車間，舉辦了焊接手工焊質(zhì)量技術(shù)比武活動。對活動進行了精心的策劃，制定了質(zhì)量技術(shù)比武實施計劃，從零件加工進度、加工質(zhì)量、操作規(guī)范化等方面開展評比，并根據(jù)零件實物質(zhì)量、加工零件難易程度進行了綜合考評，并要求通過比武活動確實起到學(xué)技術(shù)、重技術(shù)的目的。比武結(jié)束后，將按照考評結(jié)果對優(yōu)勝者進行獎勵。通過技術(shù)比武，不僅有力的促進了操作者提高技術(shù)水平、提高加工效率，也有效的促進了規(guī)范操作過程保質(zhì)保量。
進入“質(zhì)量月”，電慈閥事業(yè)部針對新進人員對質(zhì)量知識不熟悉、對質(zhì)量工作認識不深刻的現(xiàn)象，由質(zhì)量處處長王麗紅組織進行了質(zhì)量知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容除了學(xué)習(xí)q型質(zhì)量知識外，還結(jié)合實際，就生產(chǎn)過程中應(yīng)注意的事項，如嚴格按照工藝要求加工;生產(chǎn)過程的三不原則-----對不合格品不接受、不生產(chǎn)、不放過;生產(chǎn)過程如何做好零件的防護;如何做好工量器具、設(shè)備的維護保養(yǎng);生產(chǎn)過程中的環(huán)境保持等等，并給大家強調(diào)，質(zhì)量工作的基礎(chǔ)是預(yù)防，要第一次就把事情做好;質(zhì)量工作的重點是持續(xù)改進，對加工中的新方法、新建議，要大膽提出，同時，學(xué)習(xí)了以往生產(chǎn)過程中發(fā)生的一些案例，從以往發(fā)生的質(zhì)量問題中總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
通過學(xué)習(xí)，使大家進一步掌握了質(zhì)量基本知識，明白了質(zhì)量是加工出來的，而不是檢驗出來的，質(zhì)量工作不是哪個部門或哪一個人的責(zé)任，而是所有人員的共同責(zé)任，每個人都要做好自己的本職工作，綜合起來才能保證整個產(chǎn)品的質(zhì)量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質(zhì)量工作將起到有力促進。
打出了自己的品牌，時刻牢記質(zhì)量二字。對于存在問題要進一步提高認識，落實行動，在第一時間發(fā)現(xiàn)問題，把問題解決在形成過程中，贏得顧客的信賴，在市場上搶占先機。使三花品質(zhì)躍上一個新臺階。
質(zhì)量月活動匯報總結(jié)篇四
我校把20__年10月、20__年4月作為本年度的教學(xué)質(zhì)量月，按照縣教育局統(tǒng)一安排，圍繞“追求本真教育，規(guī)范教學(xué)管理;夯實教學(xué)基礎(chǔ)，打造有效課堂;深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量”為主題開展了教學(xué)質(zhì)量月活動，在分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，教科室組織教師積極參與這次活動，使得本次活動取得了一定的成績，達到了預(yù)期的效果?，F(xiàn)將開展工作各方面的情況總結(jié)如下：
一、取得成效：
一年來，學(xué)校榮獲20__年教科研先進單位，20__年度體育道德風(fēng)尚獎、縣級20__年“達利杯”合唱三等獎、縣級20__年經(jīng)典誦讀二等獎四項集體獎。語文組被評為縣級教科研先進教研組，蔣拱偉被評為20__年度縣級教科研先進個人，張建國校長20__年10月份在20__屆畢業(yè)班總結(jié)與表彰工作會上作主題經(jīng)驗交流發(fā)言，深得與會人員好評。
教師8人次獲縣學(xué)科業(yè)務(wù)競賽各等級表彰，其中曾愛紅老師參加縣、市中小學(xué)美術(shù)片斷教學(xué)現(xiàn)場賽分別獲一等獎，王舒敏老師獲市級音樂教學(xué)案例比賽二等獎、縣中學(xué)音樂片斷教學(xué)比賽二等獎，蘇錦山獲縣德育論三等獎等。莊龍華獲縣初中化學(xué)技能比賽三等獎，林曉平老師獲縣思想政治片斷比賽三等獎。其中蔣拱偉副校長獲縣第四屆富邦獎教基金優(yōu)秀教師表彰。
學(xué)生21人次獲縣級學(xué)科以上競賽各級表彰，其中市級一等獎1人次，縣級一等獎1人次，二等獎5人次，三等獎16人次。
課題研究成效顯著。由蔣拱偉副校長負責(zé)的省級課題項目順利結(jié)題，由陳建欽師負責(zé)的市級“大課間”子課題研究項目立項，申報縣級課題第一批項目共5個，2個被評審?fù)ㄟ^確定為立項課題，申報省級陶研“十二”課題項目1個并通過立項，校級課題第三批8個項目已完成結(jié)題工作。
教學(xué)質(zhì)量有一定的提升，期末統(tǒng)考大部分學(xué)科有長足進步。
宣傳工作有聲有色。編撰《青青草》校報第八期，文學(xué)社社刊6期，創(chuàng)建一年多的青山中學(xué)校園網(wǎng)站，如今點擊率突破60萬多人次，社會影響良好。同時積極向《惠安教育網(wǎng)》、《惠安德育網(wǎng)》投稿，加強學(xué)校各種活動的宣傳，目前止被采納的報道累計20余篇，獲得上級好評。
二、主要做法：
1、精心組織，宣傳發(fā)動。
為了組織好“教學(xué)質(zhì)量月”活動，教科室將20__年10月8日和20__年月4月8日分別定為兩個學(xué)期“教學(xué)質(zhì)量月“活動的宣傳發(fā)動階段，成立了以校長為組長、分管教學(xué)的副校長為副組長、教務(wù)處、教科室負責(zé)人及教研組長為成員的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，召開了教研組長、備課組長會議，制定了活動方案。利用教研組活動時間，對方案進行研討，組織全體教師認真學(xué)習(xí)，吃透精神，要求人人參與“教學(xué)質(zhì)量月”活動。
2、開展以“查、看、聽、評”為主要內(nèi)容的教學(xué)常規(guī)督察。
查：對教學(xué)的組織及規(guī)范性進行檢查，通過檢查，發(fā)現(xiàn)并解決課堂教學(xué)存在的問題，規(guī)范和加強課堂教學(xué)管理，改進教學(xué)工作。
看：看教學(xué)資料是否齊全和規(guī)范。一是教師的教案（備課筆記）、教材（參考資料）、授課進度等;二是教學(xué)計劃、教研組、備課組活動情況記錄、教學(xué)聽課筆記、學(xué)生作業(yè)批閱等。
聽：一是組織教師和學(xué)生座談會，認真聽取廣大師生對教學(xué)工作的意見和建議，針對日常教學(xué)工作中存在的問題和師生進行溝通;二是任課教師要組織學(xué)生以“課堂教學(xué)是否有效”為主題的座談會，虛心聽取學(xué)生的意見，努力改進授課方法，提高授課藝術(shù)，讓學(xué)生滿意，讓家長放心。
評：開展聽課、評課活動。20__年10月麗真、忠云、曉平、旭峰、偉明五位老師舉行公開教學(xué)研討活動，20__年4月張順忠、吳繼仁、惠燕、吳進平等四位老師舉行公開教學(xué)研討活動，授課教師大多校級以上骨干教師或者學(xué)科帶頭人，讓其他教師觀摩并分享優(yōu)秀教師在授課、育人和個人成長發(fā)展等方面的成功經(jīng)驗，修正教學(xué)行為，提高教學(xué)水平。同時學(xué)校還落實各層次的聽課制度，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量月活動期間聽課不少于12節(jié)。任課教師聽課不少于8節(jié)（每周2節(jié)）。
3、整肅教風(fēng)，優(yōu)化學(xué)風(fēng)。
教風(fēng)、學(xué)風(fēng)是學(xué)校發(fā)展的靈魂所在，它不僅體現(xiàn)教師的職業(yè)道德、教學(xué)風(fēng)范，體現(xiàn)學(xué)生的精神風(fēng)貌、學(xué)習(xí)積極性，還直接關(guān)系到學(xué)校的辦學(xué)方向、人才培養(yǎng)目標和今后生存與發(fā)展。為此，在“教學(xué)質(zhì)量月”期間，對教風(fēng)和學(xué)風(fēng)進行一次大檢查。主要針對校園文化建設(shè)、教書育人、服務(wù)育人、教學(xué)秩序、學(xué)生學(xué)習(xí)目的和態(tài)度方面等進行，通過檢查樹立起良好的教學(xué)風(fēng)范，努力營造優(yōu)良的育人環(huán)境，促進良好校風(fēng)的形式。
4、開展青年教師創(chuàng)“五好”活動，評選能手，促進成長。
在20__年10月份開展青年教師教學(xué)設(shè)計暨教學(xué)片斷比賽和學(xué)科命卷比賽，在20__年3月底4月初開展優(yōu)質(zhì)課評比活動和多媒體課件制作比賽，扎實有效地推進強師興教工程，加強現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合，加快教師的專業(yè)化成長，進一步規(guī)范教學(xué)行為，提高課堂教學(xué)效益，促進新課程改革向縱深發(fā)展。
5、開展以校級以上骨干教師、學(xué)科帶頭人為對象的教學(xué)研討講座20__年10月份，縣級骨干教師蘇錦山老師舉行了題為《學(xué)校德育現(xiàn)狀與思考》的講座，市級骨干教師蔣拱偉老師舉行了題為《今天我們?nèi)绾温犜u課》的講座，市級骨干教師羅孝睦老師舉行了題為《教師專業(yè)成長的“催化劑”》的講座，縣級骨干教師陳占雄舉行了題為《善待學(xué)生的錯誤，體現(xiàn)人文關(guān)懷》的講座，20__年4月，縣級骨干教師盛忠云老師舉行了題為《關(guān)于復(fù)習(xí)課習(xí)題的擇取與處理的幾點思考》的講座，縣級骨干教師黃玉卿老師舉行了題為《內(nèi)煉—做一個魄力型的語文老師》點思考》的講座，陳建欽老師舉行了題為《我的體育故事》的講座，呂寶芬老師舉行了題為《再說說師生關(guān)系》的講座，內(nèi)容涉及到各個方面，充分發(fā)揮了各級骨干教師的帶頭作用。
6、開展了20__年校園文化藝術(shù)節(jié)活動，充分展示學(xué)校素質(zhì)教育成果、營造高雅校園文化氛圍。3月25日——4月25日我校開展了主題為“展青春風(fēng)采;揚青山精神”的校園文化藝術(shù)節(jié)活動。本屆校園藝術(shù)節(jié)推出系列豐富多彩的活動有：校園歌手比賽、經(jīng)典詩詞吟誦比賽、英文歌曲大合唱、歷史知識競賽、猜謎語、對對聯(lián)、補充歇后語、數(shù)學(xué)圖案設(shè)計、物理踩氣球、主題班會大賽、大課間活動記錄比賽、學(xué)生美術(shù)、書法作品展、生物標本展、參觀校史室等，為同學(xué)們提供一個展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我的藝術(shù)平臺。
7、積極開展課題申報，提升教研檔次。
20__年10月份，我校積極申報縣教育科學(xué)第十規(guī)劃立項課題及省陶行知研究會課題。取得了一定的成效，申報了5個縣級課題，最終楊松志老師申報的課題《挖掘生活中的數(shù)學(xué)，優(yōu)化學(xué)習(xí)方式》和張麗真老師的課題《生命教育與初中語文教學(xué)有效結(jié)合研究》被縣課題評審委員會通過立項。陳建欽老師申報的市級課題《農(nóng)村初中校“大課間”活動的實踐與探索》被通過立項，羅孝睦老師負責(zé)的省陶研會課題《陶行知教育思想下的農(nóng)村初中小班化語文課堂教學(xué)設(shè)計探究》被批準立項。
8、定期舉行單元測試、月考和期中考試、期末進行，考前動員，考后進行質(zhì)量分析，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
9、與兄弟學(xué)校進行民間教學(xué)交流，探討“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”教學(xué)模式，提高課堂教學(xué)的有效性。
20__年10月27日上午，我校蔣副校長率六位教研組長及教科室負責(zé)人去東周中學(xué)參觀學(xué)習(xí)。通過聽、評課、查閱相關(guān)資料，學(xué)習(xí)東周中學(xué)教學(xué)改革經(jīng)驗。20__年4月26日東周中學(xué)計劃前往我校進行畢業(yè)班教學(xué)研討活動，我校已做好各項準備工作。
三、存在問題，反思整改。
在全校師生的共同努力下，“教學(xué)質(zhì)量月”取得了雖然取得了較好的階段性成果。但在“活動月”期間也暴露了一些問題：少數(shù)教師工作散漫，對自己的本職工作缺乏熱情;參加學(xué)校組織的活動積極性不高;常規(guī)工作流于應(yīng)付，缺乏創(chuàng)新意識。針對上述常規(guī)教學(xué)中存在的問題，學(xué)校制定如下措施進行整改。
1、不斷更新教育觀念，牢固樹立質(zhì)量意識。
結(jié)合學(xué)校辦學(xué)實際，組織教師加強學(xué)習(xí)，更新觀念，進一步強化質(zhì)量意識，提高教師“質(zhì)量強?！钡拈L遠認識，使學(xué)校提出的“面向全體、善待差異，促進每一個學(xué)生發(fā)展”的教育觀形成共識。大力推進、不斷深化課程改革，確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。
2、加強制度建設(shè)，使教學(xué)常規(guī)管理科學(xué)化。
（1）學(xué)校組織教研組長形成核心組，進一步研討和修改教學(xué)常規(guī)管理制度及相應(yīng)的考核與獎懲制度。通過制度來規(guī)范、引導(dǎo)學(xué)校教研活動，使學(xué)校教研活動正?；?、規(guī)范化、有效化。對老師的教學(xué)工作進行綜合考核并進行適當(dāng)?shù)鬲剳?，以激勵教師?guī)范高效地完成教學(xué)常規(guī)工作。
（2）建立科學(xué)的教學(xué)常規(guī)管理制度，對備課、作業(yè)、輔導(dǎo)、測試等日常教學(xué)行為做出詳細的更加切實可行的規(guī)定，加強對各教學(xué)環(huán)節(jié)的嚴格考核，努力實現(xiàn)精細化教學(xué)管理，建立健全教學(xué)質(zhì)量長效監(jiān)控機制。
3、強化教師基本功培訓(xùn)，促進教師專業(yè)化發(fā)展。
（1）細致分析自身教學(xué)，制定有針對性的整改措施，在日常教學(xué)工作中落實。要求老師們認真學(xué)習(xí)新課程標準（修訂），樹立階段性教學(xué)意識，把握住知識間的內(nèi)在聯(lián)系，更好地落實學(xué)段的教學(xué)目標，深入理解教材。采用豐富多彩的形式，使課堂教學(xué)更具有實效性。
（2）充分發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用，鼓勵骨干教師創(chuàng)建個人博客，通過網(wǎng)絡(luò)教研活動，要求老師們充分利用教育資源，抓住學(xué)習(xí)交流的機會，努力提高教師的教學(xué)水平。
（3）進一步規(guī)范教研組活動，完善學(xué)校的校本教研工作。加強對教研組長的指導(dǎo)力度，組織教研組長交流，改進工作。
4、家校合力，共商教育。
營造全社會關(guān)心孩子的氛圍，每學(xué)期組織一次家長會，提高家長對學(xué)生學(xué)習(xí)重要性的認識，指導(dǎo)家長進行家庭教育，各年級與家長共同探討學(xué)習(xí)怎樣培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣等，家校緊密配合，確保教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步長效提高。
總之，我校這次的教學(xué)質(zhì)量月活動時間雖然比較短，但取得了一定的成效，為全校教學(xué)質(zhì)量的提高起到了一定的作用。我們希望通過“教學(xué)質(zhì)量月”活動，喚起全校師生對教學(xué)質(zhì)量高度重視的責(zé)任心，促進學(xué)校建立完善深化教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量的長效機制。
質(zhì)量月活動匯報總結(jié)篇五
食藥監(jiān)局自20xx年1月份開始在全州范圍內(nèi)開展了為期三個月的酒類產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治行動，集中力量全面排查酒類產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售以及餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)風(fēng)險隱患，嚴厲打擊違法生產(chǎn)經(jīng)營行為，及時處理群眾投訴舉報，督促生產(chǎn)經(jīng)營者落實主體責(zé)任，確保酒類產(chǎn)品質(zhì)量安全、不出現(xiàn)安全事，切實保障人民群眾身體健康和生命安全。
按照工作要求，xx各縣市市場監(jiān)督管理局制定工作方案，成立專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合實際細化工作任務(wù)和整治要求，明確工作進度和時間安排，確保專項整治任務(wù)落到實處。xx食藥監(jiān)局制定了《關(guān)于開展xx酒類產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治的實施方案》，組織轄區(qū)20余家白酒生產(chǎn)企業(yè)和規(guī)模較大的餐飲服務(wù)單位召開了酒類產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治動員會，要求白酒生產(chǎn)企業(yè)結(jié)合《方案》和《新疆維吾爾自治區(qū)白酒生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全風(fēng)險點清單(試行)》開展自查內(nèi)容，限期上報自查整改情況。
xx各縣市市場監(jiān)督管理局出動執(zhí)法人員，對轄區(qū)內(nèi)的酒類生產(chǎn)企業(yè)、小作坊、散裝白酒、酒類經(jīng)營者進行全面摸底排查，造冊登記，做到底數(shù)清、情況明。以酒類生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)單位、超市、煙酒專賣店、餐飲娛樂場所、散裝白酒銷售者為重點，嚴查所有酒類經(jīng)營單位是否嚴格履行進貨查驗和索證索票制度;嚴查散裝白酒是否按規(guī)定在容器或包裝上標明相關(guān)信息，保證所生產(chǎn)經(jīng)營的白酒衛(wèi)生、無毒、無害;嚴查酒類生產(chǎn)企業(yè)是否以工業(yè)酒精合成酒及摻雜、摻假、以次充好、以不合格酒冒充合格酒、超范圍超劑量使用食品添加劑以及非法添加藥品等違法經(jīng)營行為。
各縣市市場監(jiān)督管理局分別對酒類生產(chǎn)、經(jīng)營和餐飲服務(wù)提供者開展了監(jiān)督檢查，xx共檢查酒類生產(chǎn)企業(yè)10家次，酒類經(jīng)營戶278家次，餐飲服務(wù)提供者74家次，摸底排查酒類生產(chǎn)加工小作坊8家次，對發(fā)現(xiàn)問題的31家生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)出了責(zé)令整改通知書，對檢查中發(fā)現(xiàn)的白酒生產(chǎn)小作坊及時向當(dāng)?shù)卣畢R報進行取締處理。在專項整治過程中，xx食藥監(jiān)局對2家標簽標識不符合規(guī)定和涉嫌虛假宣傳的酒類生產(chǎn)企業(yè)進行了立案查處，涉案金額4.8萬元，目前結(jié)案1起，罰沒款2萬元，1起正在調(diào)查處理中。
質(zhì)量月活動匯報總結(jié)篇六
遵照市局統(tǒng)一部署，圍繞20__年質(zhì)量月主題“邁向質(zhì)量時代建設(shè)質(zhì)量強國”，我站認真制定了《20__年宜賓市建設(shè)工程“質(zhì)量月”活動方案》，用心組織全市質(zhì)量安全監(jiān)督機構(gòu)和建設(shè)、施工、監(jiān)理等企業(yè)扎實開展了質(zhì)量月各項活動?，F(xiàn)將本市20__年建設(shè)工程質(zhì)量月活動狀況總結(jié)如下：
一、圍繞主題、健全機構(gòu)、營造氛圍。
為加強“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，市站成立了“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開了質(zhì)量月活動動員會，傳達文件，布置工作，提出要求，落實職責(zé)。各企業(yè)及在建項目紛紛成立“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，分析企業(yè)及項目質(zhì)量工作狀況，尋找質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)，制定提高工程質(zhì)量相關(guān)措施。據(jù)不完全統(tǒng)計全市各企業(yè)及在建工地共展出黑板報100余塊，宣傳標語、橫幅200余條。各企業(yè)紛紛組織開展了各類質(zhì)量方面的培訓(xùn)、知識競賽、講座、宣傳會。同時利用簡報、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)、報刊等多種媒體，對“質(zhì)量月”活動開展的重要好處、進展狀況、工作亮點進行了多層面、多渠道、全方位宣傳，為“質(zhì)量月”營造了良好的活動氛圍。
二、“兩年行動”、檢查多樣、消除隱患。
于9月中旬對轄區(qū)預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)展開了專項檢查。此次專項檢查突出了對宜賓天順、全順、遠大、安吉公司等生產(chǎn)重點重大工程預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的生產(chǎn)企業(yè)的檢查，進一步規(guī)范了轄區(qū)各預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量行為。
三、示范引領(lǐng)、觀摩活動、成效初現(xiàn)。
1、組織召開了宜賓市建筑工程施工質(zhì)量安全觀摩會。
觀摩會于9月18日上午在麗雅龍城項目舉行，全市各區(qū)縣住建局領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)監(jiān)站站長及中心城區(qū)各在建項目的負責(zé)人近200人參加了本次活動。會議首先由建設(shè)、施工單位負責(zé)人就該項目質(zhì)量安全保證體系建立運行、工程質(zhì)量品質(zhì)標準提升具體措施及管理亮點等進行了經(jīng)驗交流匯報，隨后與會領(lǐng)導(dǎo)市住建局黨委委員、總工程師謝松指出：辦好我市建設(shè)工程20__年“質(zhì)量月”系列活動，是我市“質(zhì)量強市”及“工程質(zhì)量治理兩年行動”工作的重要抓手。要求在今后的工作中，一是認清形勢，提高認識;二是加強領(lǐng)導(dǎo)，強化職責(zé);三是加強檢查，強化監(jiān)管;四是爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)，建立品牌。最后與會同志認真觀摩了施工實體樣板、附著式智能升降平臺施工、交房標準樣板及小區(qū)園林景觀。
2、組織市站全體監(jiān)督員至瀘州市觀摩學(xué)習(xí)。
為了充分借鑒其他地市先進工作經(jīng)驗，扎實推動我工程質(zhì)量治理兩年行動和質(zhì)量強市工作，切實提高我市工程質(zhì)量安全管理水平，市站組織全體監(jiān)督員于9月25日赴毗鄰的瀘州市觀摩學(xué)習(xí)透過住建部檢查建設(shè)項目的質(zhì)量安全管理先進經(jīng)驗及瀘州市質(zhì)監(jiān)站推行的砼試塊芯片追蹤監(jiān)管系統(tǒng)。透過觀摩活動，開闊視野，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，更新思想觀念，提高了監(jiān)督員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、科技創(chuàng)新、提升水平。
一是按照《20__年宜賓市建設(shè)工程“質(zhì)量月”活動方案》，于9月11日在市站七樓大會議室舉行了專題技術(shù)培訓(xùn)，特邀省內(nèi)專家劉雪飛(四川省工業(yè)設(shè)備安裝公司質(zhì)安部部長)、鄭育新(四川省建設(shè)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授)針對安裝工程、加固工程技術(shù)等資料舉行授課。市投資集團、新宜投資集團、翠屏區(qū)投資集團、市本級部分在建項目負責(zé)人、市站及區(qū)縣站監(jiān)督人員等70余人參加了本次培訓(xùn)。透過本次培訓(xùn)，提高我市相關(guān)項目工程質(zhì)量監(jiān)管水平。二是加強混凝土結(jié)構(gòu)工程及預(yù)拌砼質(zhì)量管理，市站會同和重慶大學(xué)聯(lián)合進行的科研項目《宜賓市住宅工程鋼筋混凝土現(xiàn)澆板裂縫控制研究》，目前已進入《宜賓市住宅工程鋼筋混凝土現(xiàn)澆樓板裂縫防治技術(shù)導(dǎo)則》編寫收尾階段。三是初步開展了策劃編制宜賓市建筑施工質(zhì)量安全標準化圖集工作。已組織本地設(shè)計、施工龍頭企業(yè)和市站技術(shù)力量針對宜賓市的實際狀況及特點，編制宜賓市建筑工程質(zhì)量治理常見問題的指導(dǎo)性圖集草案。
五、以月促年、質(zhì)量提升、成果明顯。
透過質(zhì)量月活動，我市組織了4次專項檢查和大檢查，消除了200多項質(zhì)量安全隱患，對“川南監(jiān)獄二期二標”、“市二中新校區(qū)”項目施工單位違規(guī)行為進行了調(diào)查，對“龍源府邸”等三個存在安全隱患項目下發(fā)了局部暫緩施工通知，對“麗雅龍城5#樓”等質(zhì)量安全標準化項目進行了學(xué)習(xí)示范，對工程質(zhì)量治理兩年行動起到了樹立先進典型、查處違規(guī)嚴重企業(yè)的作用，透過活動以月促年，用心帶動我市工程建設(shè)管理工作上臺階。
質(zhì)量月活動匯報總結(jié)篇七
本學(xué)期通過參加學(xué)校校本教研的活動，讓我在教育教學(xué)上了很大的認識，下面就談?wù)勛约旱睦斫夂透邢耄?/p>
校本研究的重心要置于具體的學(xué)校教學(xué)情景中，在真實的教學(xué)情景中發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題，許多教學(xué)問題，如果脫離了具體的教學(xué)情景去抽象地談?wù)?，是容易做到的，但意義卻不大。校本教研強調(diào)教師是教學(xué)研究的主體，是所有教師的權(quán)利和責(zé)任。只要越來越多的一線教師以研究的態(tài)度來對待自己的教學(xué)實踐和從事教學(xué)工作，并且在這個過程中不斷提高和解決教學(xué)實踐問題的能力，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的普遍提高才有真正的可能。
因為教學(xué)研究直接的目的就是提高教學(xué)質(zhì)量，促進教師和學(xué)生的共同發(fā)展，所以，以校為本教學(xué)研究制度的基本理念中重要一點，我認為就是解決教師自己的問題、真實的問題和實際的問題。在教學(xué)中如何把發(fā)現(xiàn)的問題提升為校本教研的問題，再把課題研究的成果應(yīng)用到課堂教學(xué)中去，促進教育教學(xué)質(zhì)量的提高。因此，通過學(xué)習(xí)以及自己對校本教研的理解，針對自己所教學(xué)科的特點，自己是從以下幾個方面來進行教學(xué)的，收到了較好的效果。
1、注重引課的藝術(shù)：引課可以采取多種方式，如多媒體教具，掛圖、設(shè)問等，一定要有創(chuàng)意，這樣可以激發(fā)學(xué)生的求知欲。
2、利用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)：利用多媒體教學(xué)，配上音樂等，把抽象難以理解的問題，使學(xué)生很容易接受并加深理解。
在采取以上各種教學(xué)手段的每節(jié)課的教學(xué)中，做到隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時記錄，找出問題的所在，叫做補改吧，通過這些方法的運用，解決教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題，雖然以前每節(jié)課后也都寫教學(xué)反思，但只是流于形式，沒有把課上出現(xiàn)的問題真正的記錄下來，通過這次的學(xué)習(xí)、討論，自己深有啟發(fā)，對于每節(jié)課后，一定寫出詳細的教學(xué)反思，有情景描述、問題分析，既要針對教學(xué)的閃光點、失誤點、困惑點進行反思，使之具有針對性，把反思與理論學(xué)習(xí)結(jié)合起來，注重理性思考，使之具有深刻性，做到課課有反思，形成理論性問題，再運用到課堂教學(xué)中。
總之，通過學(xué)習(xí)，自己認為教師在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)問題是校本教研的“點火器”，
教學(xué)反思是校本教研的“發(fā)動機”，兩者互相依靠，相互促進，是教師專業(yè)素質(zhì)提高不可缺少的兩個部分。
20xx年x月。
質(zhì)量月活動匯報總結(jié)篇八
根據(jù)《墊江縣衛(wèi)生局關(guān)于做好20xx年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動自查工作的通知》墊江衛(wèi)發(fā)【20xx】354號文件精神，我院于10月開展了自查活動，現(xiàn)將自查工作情況總結(jié)如下：
根據(jù)活動要求，我院排查了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)裝備、工作環(huán)境等方面存在的隱患，制訂了突法事件處理應(yīng)急預(yù)案；加強了對重要設(shè)施、裝備、關(guān)鍵設(shè)備和裝置的日常管理維護、保養(yǎng)并保障安全運行；進行了用水用電防火安全的宣傳和教育，對潛在危險處進行了檢查，做到有效防止漏電、漏氣、漏水等。
以前的老門診房屋陳舊早已不作業(yè)務(wù)用房，經(jīng)5.6風(fēng)災(zāi)后，已報衛(wèi)生局擬重建為公共衛(wèi)生服務(wù)管理中心。
由于現(xiàn)在病人對治療期望值高，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就醫(yī)的年老患者多數(shù)無子女陪伴，且經(jīng)濟條件較差，容易發(fā)生醫(yī)療糾紛，且學(xué)習(xí)如何處理醫(yī)患糾紛的初級階段。對此我們采取了如下措施：
一是組織臨床醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)患溝通培訓(xùn)，進行醫(yī)患溝通技巧的交流；
二是提供了本院相關(guān)科室移動座機號碼給患者及患者遠方的親人，為他們搭建與醫(yī)務(wù)人員交流的平臺。
三是進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。四是嚴格執(zhí)行會診，轉(zhuǎn)診制度，爭取院內(nèi)病人零死亡。
按照《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》第三十八條規(guī)定，我院建立了手術(shù)分級管理制度，將各類手術(shù)分為特大、大、中、小四級。由科室根據(jù)規(guī)定，具體確定手術(shù)級別和手術(shù)人員名單。醫(yī)院對各類手術(shù)醫(yī)生根據(jù)不同專業(yè)技術(shù)職務(wù)結(jié)合工作能力確定其開展對應(yīng)級別的手術(shù)，全年無違規(guī)施行臨床手術(shù)現(xiàn)象。
在合理用藥方面，我院存在少數(shù)不合理用藥現(xiàn)象。究其原因，鄉(xiāng)鎮(zhèn)診療設(shè)備和技術(shù)相對落后；加之病人對用藥的要求誤區(qū)導(dǎo)致個別臨床醫(yī)生存在一些不合理用藥現(xiàn)象。通過自查，我們制定了整改措施：
一是建立和完善醫(yī)院藥事管理委員會，明確職責(zé)、健全制度，提高臨床合理用藥水平。
二是貫徹落實衛(wèi)生部抗生藥物臨床應(yīng)用相關(guān)規(guī)定，遵循《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅持抗生藥物分級使用，開展合理用藥知識的培訓(xùn)。
三是實施抗生素使用審批手續(xù)，凡是需要使用三聯(lián)抗生素的，必須按程序?qū)徟?/p>
四是對有些耐藥性病人，積極與上級醫(yī)院實驗室聯(lián)系，用藥敏結(jié)果指導(dǎo)用藥。
五是加強耐藥監(jiān)測報告，對發(fā)現(xiàn)耐藥病例及時上報。
在自查中檢查了醫(yī)院的重點科室如部門產(chǎn)房、手術(shù)室等均嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范。制定了醫(yī)務(wù)人員利器損傷、hiv、hbv/hcv職業(yè)暴露的報告及處理制度，并按照質(zhì)控部門的要求進行網(wǎng)絡(luò)直報；對發(fā)熱病人設(shè)有專人專區(qū)接診。發(fā)熱門診配有相應(yīng)的個人防護用品，包括n95口罩、眼罩等。
自查中發(fā)現(xiàn)護理部在焚燒醫(yī)療廢棄物時，未將醫(yī)療廢棄物中的利器取下單獨處理。對此醫(yī)院制定了相關(guān)措施，現(xiàn)已糾正。
醫(yī)療質(zhì)量是我們的醫(yī)療機構(gòu)所有工作的重中之重。按照“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動要求，我院在這方面做了大量的工作，且取得了一定成效。但是，離上級的要求還有一定的差距。今后，在上級衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將進一步更新觀念，提高認識，多措并舉，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，推動衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進。
質(zhì)量月活動匯報總結(jié)篇九
按照武穴市食品安全委員會《關(guān)于開展20xx年食品安全宣傳周活動的通知》（武食藥安委辦文〔20xx〕1號）工作要求，農(nóng)業(yè)局積極策劃，精心部署，認真開展了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳周活動，大力宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法及相關(guān)法律法規(guī)，普及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識，強化群眾安全意識，取得了一定的成效?，F(xiàn)將我局在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳周活動中的工作情況總結(jié)如下：
接到市食安委《關(guān)于開展20xx年食品安全宣傳周活動的通知》后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開專題會議，圍繞此次活動的主題“尚德守法全面提升食品安全法治化水平”展開工作，制定了《武穴市20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳周活動方案》，明確了此次宣傳活動的目的、主題、時間、方式、內(nèi)容及具體實施人員，為整個宣傳周活動的順利開展提供了組織保障。
1、舉辦現(xiàn)場宣傳咨詢活動。6月16日上午，參加在市影劇院門前舉行的“20xx年武穴市食品安全宣傳周活動”啟動儀式。同步開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳活動，6月18日應(yīng)邀參加梅川鎮(zhèn)組織食品安全宣傳周活動，現(xiàn)場設(shè)立咨詢展臺，懸掛宣傳橫幅，張貼宣傳標語，制作宣傳展板，向群眾發(fā)放《中華人民共和國食品安全法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī)資料，介紹農(nóng)產(chǎn)品安全知識，解答消費者疑問。
2、開展基地農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。開展宣傳周活動以來，我局先后深入張竹林保障性蔬菜基地、黃泥湖秀其產(chǎn)銷專業(yè)合作社、武穴市興農(nóng)瓜果種植專業(yè)合作社、武穴市鑫杰葡萄種植合作社、梅川生態(tài)農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司、魏高邑高科技園、武穴市和中農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司、余川干仕西瓜基地等基地，實地了解基地生產(chǎn)種植情況，查看倉庫農(nóng)藥化肥種類，指導(dǎo)基地負責(zé)人合理施肥打藥，檢查基地生產(chǎn)記錄臺賬，強化生產(chǎn)經(jīng)營者主體責(zé)任和誠信意識，并隨機抽取基地的瓜果菜樣品進行檢測，確?；厣a(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
3、培訓(xùn)監(jiān)管檢測人員。采取集中辦班的方式，對各鎮(zhèn)（處）的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織、種植大戶、農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量安全管理人員開展農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識，強化生產(chǎn)者的安全生產(chǎn)意識，共培訓(xùn)200多人次。二是對農(nóng)技站的監(jiān)管工作人員開展檢測技能培訓(xùn)，各鎮(zhèn)（處）分別安排一名監(jiān)管員到市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心學(xué)習(xí)農(nóng)殘速測技術(shù)，使鎮(zhèn)（處）級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管落到實處。
4、制作農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專題節(jié)目。積極與電視臺合作，制作農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專題片，在農(nóng)業(yè)科技入戶欄目，播放“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全武穴行”專題片，開展“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全常識有獎競答”活動，組織20個基地生產(chǎn)管理人員38人到市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)農(nóng)藥殘留定性檢測，開展了“食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全實驗室公眾開放日”活動、普及食用農(nóng)產(chǎn)品安全消費知識，提升公眾安全意識和判斷能力，引導(dǎo)公眾科學(xué)消費。
5、開設(shè)了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息專欄。在武穴農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上，對初級農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留、山藥使用植物生長激素等熱點問題進行科普解讀，回應(yīng)社會關(guān)切。
6指導(dǎo)生產(chǎn)基地建立自檢室。連續(xù)兩天深入大冶有色生態(tài)園指導(dǎo)科學(xué)合理施肥、用藥，指導(dǎo)建立檢測室，在全市生產(chǎn)基地率先建立自檢室，為推進全市生產(chǎn)基地建立農(nóng)藥殘留檢測奠定了基礎(chǔ)。
宣傳周活動以來，通過多形式、多角度，面向社會公眾、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、質(zhì)量安全監(jiān)管人員等有針對地開展宣傳，深入普及農(nóng)產(chǎn)質(zhì)量安全知識，將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全常識普及到了各生產(chǎn)基地方方面面，對提升我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平起到了很好的促進作用。
質(zhì)量月活動匯報總結(jié)篇十
加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度和職業(yè)道德建設(shè)是新時期醫(yī)院發(fā)展的迫切需要，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議活動恰似一股東風(fēng)，無疑是給了我院一個前進的動力。
針對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題，我院通過舉辦院內(nèi)的醫(yī)療質(zhì)量與安全月大討論活動，院外的問卷調(diào)查以及與社會各屆人士的座談會，找矛盾，找問題，找差距。讓病友來評一評醫(yī)院的服務(wù)水平，對反映屬實的問題，堅持予以處理;召開社會各屆人士的座談會，廣泛征求意見，并逐條記錄，逐項落實和整改，以公開信的形式，放下架子，謙虛地歡迎廣大公民提出批評和指導(dǎo)意見。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議活動，醫(yī)患之間，相互尊重，相互理解，相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成。
“服務(wù)永無止境，我們一直在努力”、“我們尚未做到最好，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)中，醫(yī)院實行了各種便民利民措施，體現(xiàn)了事事以病人為中心，處處為病人著想的管理理念。
針對群眾反映的節(jié)假日看病難的問題，醫(yī)院率先在內(nèi)兒科試行了無假日門診的服務(wù)，方便了因上班、上學(xué)不便就診的病人，醫(yī)院在下一步的工作中準備在所有門診科室全面推開此項工作，徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題，使駐地居民在節(jié)假日能夠得到?？茖Ｖ蔚膬?yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了給居民提供全方位的醫(yī)療保健服務(wù)，醫(yī)院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高居民的自我保健和預(yù)防疾病的能力，醫(yī)院在門診和病區(qū)設(shè)置了健康教育專欄。為了更好地為居民服務(wù)，醫(yī)院各科室陸續(xù)推出了服務(wù)承諾，全院共制定出便民利民措施10多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作，減少家屬的誤會，減輕護士的值班負擔(dān)，我院推出了院長值崗制度，要求院長在班在崗，負責(zé)統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作為衡量各項工作成效的標準，已成為醫(yī)院全體工作人員的共識。根據(jù)患者出院隨訪調(diào)查結(jié)果顯示，醫(yī)療服務(wù)的群眾滿意度已達到95%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，一切以病人為中心，才是真正的造福于民。
質(zhì)量月活動匯報總結(jié)篇十一
x年度質(zhì)量管理部工作已步入正軌，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，質(zhì)量部經(jīng)過加強了檢查監(jiān)督力度。在三標體系運行中，質(zhì)量管理部承擔(dān)的要素比較多，又負責(zé)質(zhì)量管理體系的運行策劃、實施、監(jiān)督、改進工作。
1、開展了原料檢驗、過程檢驗和成品檢驗項目，原料檢驗包括：原紙檢驗、淀粉等項目，過程檢驗采取抽檢和巡檢的方式，成品檢驗協(xié)助生產(chǎn)做相關(guān)數(shù)據(jù)的測試、印刷版模切板的檢驗。(原紙檢驗、印刷版模切板檢驗)。
2、在質(zhì)量體系工作中，通過日常檢查和內(nèi)部審核規(guī)范各部門的工作程序，協(xié)調(diào)部門溝通，理順公司各項工作的開展。日常檢查每月開展一次將各部門存在的問題公布，并在下月檢查中驗證完成情況。(x年1——10月份共進行8次，8月份沒有檢查，9月份內(nèi)審一起進行)。
3、對“管理手冊”、“程序文件”根據(jù)實際情況進行了修訂，待組織機構(gòu)確定后公布。并對程序文件、三標體系進行了6次培訓(xùn)，培訓(xùn)人次共200多人。
4、對公司及各部門的'質(zhì)量目標、指標進行了匯總分析，并對完成情況在公司張貼宣傳。經(jīng)內(nèi)審初步調(diào)研方針、目標符合公司現(xiàn)狀。(各月公司目標指標完成匯總后附)。
5、每月通過展板宣傳質(zhì)量體系，質(zhì)量管理情況；(從5月份起每月一期)。
6、協(xié)助銷售部進行客戶調(diào)查，共調(diào)查16家，大客戶均包括在內(nèi)。將市場銷售部的顧客滿意度調(diào)查，進行了匯總分析。
7、聯(lián)系內(nèi)蒙計量院，對我公司的監(jiān)視測量設(shè)備進行了檢定校準，對部分計量設(shè)備進行了自較。x年檢定計量設(shè)備4件，x年共送檢22件計量設(shè)備。
8、對“質(zhì)量投訴”的處理，(見《質(zhì)量信息處理記錄》匯總)。
9、產(chǎn)品的送檢。(公司三層箱五層箱送內(nèi)蒙產(chǎn)檢所，均經(jīng)檢驗合格并取得檢驗合格證書)。
10、出口紙箱的商檢(伊利液奶、伊利奶粉等客戶)。
11、第一方審核一次(見內(nèi)審資料)，第二方審核四次(分別有石藥、伊利等)并對審核出的問題進行整改。
12、制訂出臺了《三標體系評價制度》，每月檢查采取打分制進行評估。
1、上述項目繼續(xù)開展并不斷完善、持續(xù)改進。
2、加強質(zhì)量體系工作的監(jiān)督力度，將公司程序深入調(diào)查分析，使程序既符合標準又切合實際。
質(zhì)量月活動匯報總結(jié)篇十二
1、溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。
(1)做好入院時的溝通：讓患者及其家屬了解患者目前的病情，危重患者?？漆t(yī)師要詳細交代病情，必要時簽署病(危)重通知書。要讓患者和家屬了解主管醫(yī)師和主管護士的名字，并知道病情溝通的時間。
(2)住院時的溝通：病情的變化、檢查結(jié)果、治療方案;特別是診斷和治療出現(xiàn)重大變更時，更要及時溝通。對于白天不能及時來院了解病情的患者，必須把病情交班給值班醫(yī)師，讓患者家屬跟值班醫(yī)師了解病情。
(3)出院前的溝通：疾病的診斷和治療結(jié)果，門診隨診的時間和藥物可能出現(xiàn)的副作用，病情可能出現(xiàn)變化時的處理方法，需要復(fù)查的檢查項目等。
(4)門診患者的溝通：疾病的診斷和治療，藥物的作用和副作用，隨診的時間等。
(5)醫(yī)護之間的溝通：落實醫(yī)療行為的及時到位，各種檢查是否及時進行，患者病情的變化是否得到及時處理，是否存在醫(yī)療隱患或者糾紛。
2、認真落實知情同意書的簽署。對于?？频挠袆?chuàng)檢查和治療，必須由?？浦髦位蛞陨先藛T與家屬和患者進行當(dāng)面的溝通，把該診治檢查的必要性、適應(yīng)癥、可能出現(xiàn)的風(fēng)險和并發(fā)癥、醫(yī)療費用、醫(yī)療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明，并簽署知情同意書。
3、對于有創(chuàng)性或介入性操作和治療，必須做好術(shù)前的準備。明確各種穿刺的安全操作流程，設(shè)立急救車及各種急救搶救流程和規(guī)范。
4、進行有創(chuàng)性或介入性操作和治療后，必須設(shè)立嚴格的操作規(guī)程，做好交接班工作。
5、對于存在安全隱患的患者，如病情危重、病情波動變化大、精神異常、不配合醫(yī)療操作、隨便外出等患者，必須做好解釋工作，并取得患者家屬的配合和理解，必要時設(shè)立專職本站陪護人員，并做好交接班工作。
質(zhì)量月活動匯報總結(jié)篇十三
眾所周知，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的核心，也是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的最終體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量是在競爭日益激烈的醫(yī)療市場處于不敗之地的最強有力的保證。健全醫(yī)療質(zhì)量管理機構(gòu)，落實各項質(zhì)量管理制度，增強醫(yī)療風(fēng)險意識，加強醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。
(一)建立和健全醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機構(gòu)。
為進一步加強、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，保證優(yōu)質(zhì)醫(yī)療質(zhì)量，全面提升醫(yī)院整體質(zhì)量，我院從臨床科室抽調(diào)經(jīng)驗豐富的醫(yī)護人員成立了質(zhì)量管理控制辦公室。用務(wù)實、高效、公正、準確的工作作風(fēng)，為臨床提供強有力的管理保障。在院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在質(zhì)控辦的監(jiān)管下，由各相關(guān)部門全面開展質(zhì)量檢查和監(jiān)控工作。并建立了科主任負責(zé)制的全面質(zhì)量監(jiān)控體系。使檢查和監(jiān)督工作日常化，隨時發(fā)現(xiàn)問題，進行整改，并由質(zhì)控辦每月進行匯總分析，全面保證醫(yī)療質(zhì)量。
院辦是我院的醫(yī)療質(zhì)量管理的具體執(zhí)行機構(gòu)，每年年初，院辦都根據(jù)醫(yī)院的工作規(guī)劃及實際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃，作為全年的工作導(dǎo)向，同時嚴格按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》進行操作，努力做到每項工作有根有據(jù)。按部就班，實施到位，做到嚴抓嚴管，使全院的綜合醫(yī)療質(zhì)量水平大為提升。
(二)嚴格落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理制度做到有章可循，有章必循。
因應(yīng)新的《醫(yī)療事故處理條例》實施，我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量的工作，務(wù)求切實提高醫(yī)療質(zhì)量。我院制定了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，并印成書，派發(fā)至每個醫(yī)務(wù)人員，突出了醫(yī)療質(zhì)量的重要性。將醫(yī)療質(zhì)量管理落實到每個科室，將責(zé)任落實到每個人，將獎罰條例具體化，增加了醫(yī)療質(zhì)量管理的可操作性和客觀性。同時針對醫(yī)院不斷出現(xiàn)的新情況和新問題。醫(yī)院修訂和完善了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員獎懲條例》、《藥品分級使用和管理制度》等醫(yī)院規(guī)章制度，嚴格實行全員、全面、全程質(zhì)量管理，使醫(yī)院各項醫(yī)療活動地能做到有章可循，有章必循，各有關(guān)部門及科室負責(zé)人有效地發(fā)揮了監(jiān)督、檢查的功能，為各項醫(yī)療工作的開展奠定了良好的某礎(chǔ)。
(三)狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)含量。
1、貫徹實施臨床醫(yī)療制度。
臨床醫(yī)療制度貫徹實施的成效如何，直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。院辦每天派人到科室了解各科室的醫(yī)療運作情況，堅持采用每周三院長查房、每季度醫(yī)療質(zhì)量總查房及不定期檢查等方式，深入臨床第一線，保證醫(yī)療制度的落實。
2、提高醫(yī)療基本理論及基本技能。
充分利用考試組織醫(yī)療基本理論和基本技能的考核工作，每年都認真組織三基理論考核，對一線醫(yī)生、二線醫(yī)生、護理人員進行嚴格的基本技術(shù)培訓(xùn)和考核。對個別薄弱環(huán)節(jié)及時反饋科室進行補課和再培訓(xùn)。
(四)抓重點和難點，創(chuàng)急診優(yōu)秀管理。
急診科一直是醫(yī)院的窗口，在對此高度認識的基礎(chǔ)上，我院在原有急診工作制度的基礎(chǔ)上，重新修訂了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院急診科工作制度》，進一步完善急診管理，使急診科的12項工作制度得以逐項落實。
根據(jù)急診科急危重癥和創(chuàng)傷事故病人多等特點，狠抓“急”字，各項搶救工作體現(xiàn)“穩(wěn)、準、快”，以分秒必爭姿態(tài)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和搶救能力。我們要求急診科醫(yī)護人員基本功過硬，搶救操作熟練，掌握主要危重癥和生命支持治療，且有很強的應(yīng)急能力。
(五)嚴密監(jiān)管的醫(yī)院感染管理。
為加強醫(yī)院感染的管理，設(shè)有醫(yī)院感染管理科，專責(zé)進行醫(yī)院感染的本站監(jiān)管工作。全院完善了醫(yī)院感染管理的三級網(wǎng)絡(luò)，并制定和執(zhí)行醫(yī)院感染管理各項規(guī)章制度，抓好宣傳教育、培訓(xùn)工作，醫(yī)院感染管理做到標準化、規(guī)范化。
質(zhì)量月活動匯報總結(jié)篇十四
為響應(yīng)福建省運管局關(guān)于開展“3.15汽車維修質(zhì)量辦事月”勾當(dāng)?shù)某h，為鞭策我市汽車維修行業(yè)誠信系統(tǒng)扶植，維護泛博汽車用戶的合法權(quán)益，營制優(yōu)良的消費情況，指導(dǎo)和推進汽車維修企業(yè)樹立“誠信為本，規(guī)范為體，用戶至上，辦事社會”的認識，廈門市運管處自xxxx年3月1日至3月31日，正在全市汽車維修行業(yè)集中開展了“汽車維修質(zhì)量辦事月”勾當(dāng)，取得了優(yōu)良的社會效益?，F(xiàn)將勾當(dāng)環(huán)境總結(jié)如下：
為包管此次“汽車維修質(zhì)量辦事月”勾當(dāng)?shù)某晒﹂_展和行之有效，我市運管處帶領(lǐng)高度注沉，成立了“勾當(dāng)”工做帶領(lǐng)小組，由施紅兵處長任組長，姚國光副調(diào)、各區(qū)運管所長任副組長，正在維修科設(shè)立辦公室，擔(dān)任“勾當(dāng)”的日常工做。各區(qū)所也成立了響應(yīng)的勾當(dāng)帶領(lǐng)小組，擔(dān)任轄區(qū)內(nèi)“勾當(dāng)”的組織帶領(lǐng)。
2月底運管處組織召開了全市維修行業(yè)工做會議，沉點研究“3.15汽車維修質(zhì)量辦事月”勾當(dāng)方案；我們從全市550多家企業(yè)中按照志愿申請參取的準繩，細心挑選了家優(yōu)良企業(yè)加入現(xiàn)場權(quán)利征詢勾當(dāng)，47家企業(yè)參取了免費洗車免費診斷辦事等勾當(dāng)。同時，運管處分擔(dān)帶領(lǐng)多次率領(lǐng)維修科人員自動取市工商局、市消協(xié)聯(lián)系，協(xié)調(diào)現(xiàn)場權(quán)利征詢等事項；為包管“勾當(dāng)”有序開展，制定完美了“汽車維修質(zhì)量辦事月勾當(dāng)”的日程放置及使命分工。正在勾當(dāng)期間，為確保勾當(dāng)不走樣，每天均放置運管人員下企業(yè)進行查抄監(jiān)視，包管所有許諾一一呈現(xiàn)。
本年我市“汽車維修質(zhì)量辦事月”的從題是“誠信為本，規(guī)范為體，用戶至上，辦事社會”，此次勾當(dāng)緊緊環(huán)繞這一從題，宣貫了福建省“3.15汽車維修質(zhì)量辦事月”勾當(dāng)?shù)闹更c思惟和方針；通過電視、平面媒體及運管網(wǎng)對勾當(dāng)從標題問題標的鼎力宣傳，擴大了“勾當(dāng)”正在泛博老蒼生心中的出名度，也提高了老蒼生對維修行業(yè)的信賴度。參取“勾當(dāng)”的企業(yè)能連系本身的特點，操縱吊掛橫幅、宣傳圖板等形式對勾當(dāng)?shù)膹臉祟}問題標進行宣傳。
通過“汽車維修質(zhì)量辦事月“勾當(dāng)，弘揚了邪氣，讓泛博汽車用戶領(lǐng)會更多的辦事消息，更好地維護消費者合法權(quán)益，營制了我市汽車維修行業(yè)規(guī)范運營、誠篤取信、優(yōu)良辦事的空氣，使維修行業(yè)更好地辦事于處所公共交通平安保障，提高了我市靈活車維修行業(yè)的社會佳譽度。
操縱“3.15國際消費權(quán)益日”為契機，向市維修企業(yè)發(fā)出開展“汽車維修質(zhì)量優(yōu)良辦事月”勾當(dāng)倡議書，通過形式多樣的勾當(dāng)，正在全市汽車維修行業(yè)內(nèi)掀起了開展“汽車維修質(zhì)量辦事月”的高潮。
一是3月5日下戰(zhàn)書正在運管處大會議室召開了“3.15汽車維修質(zhì)量辦事月”勾當(dāng)擺設(shè)帶動大會，大會上由企業(yè)代表宣讀“勾當(dāng)”倡議書，取會代表示場簽定許諾書，市運管處施紅兵處長親臨會議做了帶動講話，對此次“勾當(dāng)”的意義賜與了充實的必定，并提出了要求。廈門電視臺、廈門交通廣播電臺、各平面媒體等舊事媒體也對勾當(dāng)進行了現(xiàn)場采訪報道。
二是維修企業(yè)正在企業(yè)門口、次要交通道路口吊掛“誠信辦事、陽光補綴”、“加強汽車維修待業(yè)誠信系統(tǒng)扶植，維護消費者權(quán)益”等宣傳口號，大都企業(yè)正在廠區(qū)內(nèi)制做了汽車維護和維修救援等常識的宣傳圖板，較好地營制了“汽車維修質(zhì)量辦事月”勾當(dāng)?shù)目諝狻?/p>
三是3月13日至15日正在6個地址共組織了6場次的現(xiàn)場權(quán)利征詢勾當(dāng)，參取權(quán)利征詢的企業(yè)手藝人員36人，運管人員4人，發(fā)放宣傳材料6000余份，宣傳板45板，征詢200余人次。通過勾當(dāng)讓汽車用戶領(lǐng)會了本人應(yīng)享有的權(quán)益，做好了明大白白消費，學(xué)到了汽車日常維護利用的常識，維修企業(yè)也無效操縱了此次勾當(dāng)為載體宣傳了本人企業(yè)的辦事理念，能認實取汽車用戶溝通，聽取了泛博市平易近的看法和建議。
四是維修企業(yè)連系本身劣勢開展了免費洗車免費診斷等辦事，從3月15至31日，全市共有47家企業(yè)為社會泛博汽車用戶供給了免費洗車4442輛次，免費診斷3669輛次的辦事，大都企業(yè)還能正在客戶歇息時為汽車用戶進行節(jié)油環(huán)保、平安駕駛等學(xué)問教學(xué)，遭到了泛博汽車用戶的好評，推進了維修行業(yè)誠信系統(tǒng)扶植的協(xié)調(diào)成長。
我市汽車維修行業(yè)“維修質(zhì)量辦事月”勾當(dāng)已完美竣事，可是我們倡導(dǎo)的維修行業(yè)的誠信系統(tǒng)扶植遠沒有竣事。正在此次“汽車維修質(zhì)量辦事月”勾當(dāng)中，很多維修企業(yè)的老總、總司理都十分注沉，親身參取和組織本單元的免費洗車免費診斷等勾當(dāng)工做，也突顯了當(dāng)前維修行業(yè)運營者對成立誠信系統(tǒng)，提高社會佳譽的火急要求。各企業(yè)擔(dān)任人均紛紛暗示，要充實以此次“勾當(dāng)”為契機，提高辦理人員和手藝人員程度，添加辦事設(shè)備，健全完美企業(yè)辦理軌制，強化行業(yè)自律，以誠信運營指導(dǎo)企業(yè)成長，添加企業(yè)的諾言度。
正在組織開展此次“勾當(dāng)”過程中，我們感覺還缺乏經(jīng)驗，組織還不盡完美，還沒有抓好勾當(dāng)消息的反饋和匯集工做，勾當(dāng)還有死角，成長也不均衡，有待于認實總結(jié)，正在此后工做中不竭的改良和提高。
此次“勾當(dāng)”竣事后，我們還將連系中國汽車維修協(xié)會關(guān)于建立“汽車維修誠信企業(yè)”勾當(dāng)，正在全市行業(yè)內(nèi)進一步組織開展誠信企業(yè)的評選勾當(dāng)，指導(dǎo)企業(yè)上程度、上檔次、向高條理成長，將我市維修行業(yè)誠信系統(tǒng)扶植推上更高的高度。
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