員工個(gè)人工作情況總結(jié)（匯總22篇）

總結(jié)是提升自己能力和素質(zhì)的重要手段，不可忽視的一環(huán)。在撰寫總結(jié)時(shí)，可以采用段落劃分的方式讓文章更加清晰易讀。讓我們一起來欣賞一些優(yōu)秀的總結(jié)范文吧，或許能夠給我們帶來新的靈感。

員工個(gè)人工作情況總結(jié)篇一

人只有在不斷的總結(jié)中才能成長進(jìn)步，總結(jié)這一階段的工作做出的成績，未完成的工作，得到的成長，自己的不足。下面是小編整合的員工個(gè)人工作情況匯報(bào)總結(jié)范文，一起來看看吧。更多工作總結(jié)點(diǎn)擊查看。

回顧這—年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過—年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將—年來的工作情況總結(jié)如下：

一、客戶服務(wù)部日常工作。

客戶服務(wù)部對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶關(guān)系的工作者，自己清醒地認(rèn)識到，客戶服務(wù)部的工作在在整個(gè)公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。

工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、及時(shí)了解準(zhǔn)備交付的房屋情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現(xiàn)場積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

2、理順關(guān)系，創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，這—年的時(shí)間里，達(dá)到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。

3、認(rèn)真做好公司的文字工作，草擬文件和報(bào)告等文字工作。認(rèn)真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。

4、受理客戶投訴并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，積極響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當(dāng)自己的事，高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是強(qiáng)大的資源整合能力，強(qiáng)大的推動能力，推動整個(gè)公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測，充分考慮成本和營銷并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己—年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過—年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向。

—年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：

第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

在——年的工作中，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。

第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，20_年即將過去，在過去的一段時(shí)間里，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，在自己的努力下，我及時(shí)的完成了年度工作計(jì)劃?，F(xiàn)在，就過去的一年工作做下總結(jié)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。

一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。

二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點(diǎn)。

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護(hù)個(gè)人客戶，幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。

三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)。

銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實(shí)話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。

四、新的一年工作計(jì)劃。

1、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。

2、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心a理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。

3、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識和服務(wù)意識，認(rèn)真對待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛，自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。

轉(zhuǎn)瞬間，20_年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過去?；厥?0_年物業(yè)公司客服部，可說是進(jìn)一步發(fā)展的一年，不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。

回顧一年來的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：

一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度。

在20_年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20_年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。

二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作。

利用每周五的客服部例會時(shí)間，加強(qiáng)對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問題展開的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認(rèn)識更加的深刻。

三、日常報(bào)修的處理。

據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)，"日接待"各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。

四、_區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。

根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)，積極開展_、_區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。

五、能源費(fèi)的收繳工作。

如期完成_區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)，又完成了公司布置的新的任務(wù)——_區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。

六、_區(qū)底商的招租工作。

制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進(jìn)了"超市、藥店"項(xiàng)目。

七、部分樓宇的收樓工作。

在x月份，完成了x#、x#的收樓工作;同時(shí)，又完成了部分_區(qū)回遷樓(x#——1、2單元)收樓工作。

八、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作

積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作，今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度，在小區(qū)_門及_區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。

九、業(yè)主座談會。

在春節(jié)前夕，組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。

總之，在20_年的工作基礎(chǔ)上，20_年我們滿懷信心與希望，在新的一年里我們堅(jiān)信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進(jìn)取，我們一定能以"的努力"完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

隨著導(dǎo)醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務(wù)營業(yè)額的穩(wěn)步提升，我們帶著喜悅、帶著經(jīng)驗(yàn)、帶著對現(xiàn)狀不滿、帶著對新年的計(jì)劃和希望進(jìn)入20_年，為更好的收獲，我將總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)和不足，不斷完善和提高自己的管理水平，有效提高部門工作質(zhì)量。

在目前的工作中，我主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢熱線的管理工作，根據(jù)擬定的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排，本部門工作順暢，由于入職時(shí)間短，現(xiàn)將20_年的主要工作進(jìn)行總結(jié)，敬請批評指正。具體總結(jié)如下：

一、主要完成的工作。

(1)客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作。

客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室，在工作中盡量按酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)，堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則，實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核，有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)，通過培訓(xùn)和考核，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀，推動了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。

在實(shí)際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務(wù)，導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求，導(dǎo)醫(yī)們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言;平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右，重復(fù)著：“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務(wù)用語，在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。

在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導(dǎo)醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作，如護(hù)理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦，任勞任怨的認(rèn)真工作，毫無怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情。

在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則，認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室，答復(fù)每一個(gè)咨詢，限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案，認(rèn)真了解客人情況，收集客人建議，程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過投訴首接服務(wù)，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容，增加了醫(yī)院的親和力。

導(dǎo)醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實(shí)際情況，我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實(shí)入手，加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則，要求導(dǎo)醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導(dǎo)醫(yī)們不做的，自己堅(jiān)決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調(diào)動了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率。

(2)咨詢熱線工作。

咨詢熱線工作作為我院一個(gè)重要服務(wù)窗口，其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來，從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下，實(shí)現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績，從而提高了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益;我主要做了以下幾方面的工作：

(一)、制定部門咨詢師的崗位制度。

(二)、與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營銷方案，提高患者就診率。

(三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí)。

(四)、根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場調(diào)查和分析，便于更好地開展工作。

(五)、維護(hù)出院病人的良好關(guān)系，讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法，開發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

二、工作中的幾點(diǎn)不足。

(一)、由于自己對本地風(fēng)土人情知識欠了解，專業(yè)知識相對欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時(shí)難免出現(xiàn)差錯。

(二)、對導(dǎo)醫(yī)們有時(shí)要求過于犯教條主義，體現(xiàn)為個(gè)別工作靈活性不夠，有時(shí)不能根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差別安排工作。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)與特長。

(三)、由于客服工作具有不可預(yù)見性和對抗性，在處理過程中需要有較強(qiáng)的溝通說服能力和臨機(jī)決定的能力，在工作中有時(shí)會感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進(jìn)一步完善、提高自身素質(zhì)。

(四)、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為：相關(guān)知識和經(jīng)驗(yàn)較少，工作預(yù)見能力不強(qiáng);對市場信息了解不夠;專業(yè)知識不足，沒有做好員工的培訓(xùn)工作。

三、工作建議。

(一)、院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù)，充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。

(二)、醫(yī)生休息時(shí)應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準(zhǔn)確分診。

(三)、醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求，滿足低收入消費(fèi)者。

一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德，個(gè)人年總結(jié)。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作計(jì)劃《個(gè)人年總結(jié)》。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是四月份來到押運(yùn)公司工作，擔(dān)任押運(yùn)員職務(wù)。對我來說這是一個(gè)全新的職業(yè)，我沒有任何相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了押運(yùn)公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。為了工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有曠工和無故請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

時(shí)光如梭，不知不覺中來—服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。

回顧當(dāng)初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的—員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：

1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶。

2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。

3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。

在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。

1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個(gè)剛剛步入社會，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點(diǎn)。

交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來的張羽在面對客戶時(shí)從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過公司領(lǐng)導(dǎo)對我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。

所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí)，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評與指正時(shí)能擺正心態(tài)，積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。

2、工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在—的工作生活中，我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。

3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。

在__年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。

2、加強(qiáng)文案、會務(wù)等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等。

3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。

4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入—這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，—的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!

20_年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)!

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、__年度所學(xué)知識：

不經(jīng)意中又到了年底，每每在年底寫總結(jié)的時(shí)候都感概萬千，這一年公司的發(fā)展之迅速可以用“勢不可擋”來形容。伴隨著公司的各項(xiàng)任務(wù)都超額完成，我自己本身也有了新的提高和進(jìn)步，也讓我認(rèn)識到了一個(gè)新生公司能有如此之業(yè)績是多么的不容易，是要靠領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的不懈努力而創(chuàng)造出的輝煌成績，下面我將我的12年工作和下一年的工作計(jì)劃做出總結(jié)：

一、思想方面。

作為一名黨員、一名機(jī)械隊(duì)的值班隊(duì)長，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自己的事業(yè)，嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好機(jī)械隊(duì)的各項(xiàng)工作。

在日常工作生活中，了解關(guān)心班員的思想和生活，盡量解決班員的困難，讓其知道公司是個(gè)溫暖的大家庭，對班員積極開展思想教育，貫徹上級的指示精神，講解公司的發(fā)展路線和目標(biāo)，讓班員了解公司的動態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，思想統(tǒng)一，隨公司一起成長壯大。

二、安全工作方面。

帶領(lǐng)班組以安全生產(chǎn)，預(yù)防為主的中心思想，開展各項(xiàng)工作，定期開展安全教育會議，經(jīng)常不厭其煩的灌輸班員安全生產(chǎn)的意識，使大家對安全工作得到了加強(qiáng)和鞏固，對以往的事故做案例，探討研究，分析事故原因，認(rèn)真吸取事故的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。今年的新學(xué)員出師，新手較多，安全思想教育力度加大，我把培訓(xùn)新學(xué)員作為班組的重點(diǎn)工作來進(jìn)行，對每個(gè)新學(xué)員遇到的新貨種我都“貼身看護(hù)”，邊示范邊講解新貨種的動作要領(lǐng)和注意事項(xiàng)，加強(qiáng)他們的安全意識，規(guī)范化操作，直到他們能獨(dú)立操作為止。我經(jīng)常和大家說：“如果槍是兵的第二生命，那么機(jī)械對我們來說就是‘衣食父母’，我們應(yīng)該對它有崇高的敬意，要愛惜，不能對它有半點(diǎn)馬虎，規(guī)范操作，不能出現(xiàn)在操作時(shí)對設(shè)備造成傷害的現(xiàn)象發(fā)生，杜絕野蠻操作!”

三、日常學(xué)習(xí)方面。

在繁忙的生產(chǎn)工作之余，我不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識，學(xué)習(xí)怎樣做好一個(gè)管理者，充實(shí)自己的大腦，與時(shí)俱進(jìn)，并結(jié)合實(shí)際的運(yùn)用到日常工作生活中，今年春我報(bào)考了《武漢理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育物流管理專科》，使自己將來有更專業(yè)的能力來為公司效力。

四、機(jī)械設(shè)備的點(diǎn)檢及保養(yǎng)方面。

對班員對設(shè)備點(diǎn)檢能力進(jìn)行時(shí)常的檢查和測驗(yàn)，特別是新員工在他上崗之前要認(rèn)真對其進(jìn)行設(shè)備點(diǎn)檢的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在設(shè)備點(diǎn)檢方面絕對不能麻痹大意，無論固機(jī)還是流機(jī)，機(jī)械的完好是我們工作的保障!在交接班時(shí)嚴(yán)格按照設(shè)備點(diǎn)檢流程及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行點(diǎn)檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，嚴(yán)禁走馬觀燈糊弄事，嚴(yán)禁因設(shè)備點(diǎn)檢不到位導(dǎo)致發(fā)生事故的現(xiàn)象發(fā)生，讓自己開一個(gè)放心車!

定期開展機(jī)械的保養(yǎng)工作，在生產(chǎn)繁忙時(shí)，抽出時(shí)間給機(jī)械加注潤滑油，如裝載機(jī)有時(shí)甚至利用中午午休時(shí)間來做保養(yǎng)潤滑，還有場橋有時(shí)下半夜做保養(yǎng)，錯開生產(chǎn)高峰期，不耽誤生產(chǎn)，班員們沒有怨言，這種精神值得其他員工學(xué)習(xí)和借鑒。

五、存在的不足。

1、對同事之間的溝通方式有待改進(jìn)，有時(shí)候忙的有些急躁，所以出口的話很沖，過后想想真不該，在忙在累也要端正態(tài)度，提高修養(yǎng)和自身素質(zhì)才是基礎(chǔ)。有時(shí)調(diào)度給的指令不理解，所以帶有情緒的去做事，現(xiàn)在我想不管對或錯，都要有一顆包容的心，大家都是為了把工作做好，時(shí)常在一起溝通溝通，很多事都迎刃而解了。

2、對于機(jī)械的狀況，不能長時(shí)間的跟蹤，如機(jī)械故障報(bào)修后(不影響作業(yè)，如喇叭、倒車鏡等之類的)，沒有得到及時(shí)的維修，然而時(shí)間一長，很多事接踵而來，就忽略了該問題，造成領(lǐng)導(dǎo)問起卻不知道忘了的尷尬局面，為了能更好的開展該項(xiàng)工作，我們制定了《維保報(bào)修單》，這樣就有依所查。

3、有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)落在我身上多了點(diǎn)就有點(diǎn)情緒，心里想不通，但經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的耐心說教，明白了一個(gè)道理，多做多得，一切圍繞著上級的指示完成各項(xiàng)任務(wù)，并盡可能超越任務(wù)指標(biāo)。

六、下一步工作計(jì)劃。

1、在日常生產(chǎn)中加大巡檢力度，對現(xiàn)場的各個(gè)危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行排查和消除隱患，保證作業(yè)中安全有序的運(yùn)行。

2、經(jīng)常對班員進(jìn)行安全教育，加大安全學(xué)習(xí)力度增強(qiáng)班員的安全意識!

3、在特殊的時(shí)間段對特別的人員和設(shè)備進(jìn)行跟蹤并做好記錄，保證不出事故。

4、規(guī)范班員的行為，嚴(yán)禁做不符合規(guī)定的事情和嚴(yán)禁有不遵守規(guī)章制度的行為，保證班員的人身安全，努力搞好班組建設(shè)。

5、認(rèn)真的傳授新學(xué)徒的操作技能，做好傳、幫、帶，夯實(shí)基礎(chǔ)，爭取早日把學(xué)徒送上他們的崗位，為公司明年的發(fā)展做準(zhǔn)備。作為機(jī)械隊(duì)值班隊(duì)長，在以后的工作中我會帶領(lǐng)班組人員共同學(xué)習(xí)、提高和進(jìn)步，完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，使我們的班組上網(wǎng)工作更上一層樓!同時(shí)也祝愿我們公司在明年更輝煌!

時(shí)光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來魅族2個(gè)多月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。

一、觀念的轉(zhuǎn)變。

觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺，就要改變在學(xué)校時(shí)的一些觀念，由原來的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學(xué)習(xí)等很多觀念。

二、做好自己的本質(zhì)工作。

一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認(rèn)識自己，了解自己的職責(zé)是什么。我對自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識。

1、了解工作流程。

初次面對這項(xiàng)工作，感覺非常復(fù)雜，我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡單的概括，我所面對的客體是什么，和誰有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內(nèi)容是什么，面對這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。

2、注重細(xì)節(jié)。

經(jīng)過一段時(shí)間的工作后，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說在核對訂單時(shí)，有的經(jīng)銷商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名稱，因?yàn)槠渲杏泻芏鄥R款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰家公司的款，遇到問題就要學(xué)會用自己的思維去解決問題，對此，我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚，再是根據(jù)問題去找一個(gè)好的解決方法。于是，我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知。(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個(gè)經(jīng)銷商都天天上網(wǎng))。通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來書寫的，我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚，明了，簡單，易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的。后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng)，于是在出現(xiàn)同類問題時(shí)我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。

任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的，在開始的時(shí)候，我按照她們的記錄方式來進(jìn)行記錄每天的定單情況，可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處，我根據(jù)自己對工作的了解，做了一些改變，這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。

每當(dāng)訂單太多時(shí)，我必須要保持清醒的頭腦，因?yàn)橹坝杏捎谟唵翁喽霈F(xiàn)過一次當(dāng)天沒有及時(shí)簽單的情況，這應(yīng)該要引起我的注意，就是要注重細(xì)節(jié)，找出原因，進(jìn)行改正。

在這項(xiàng)工作中，有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn)，去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。

三、溝通技巧。

溝通是一門技巧，善于溝通是一門藝術(shù)，從心理學(xué)的角度來講，站在對方的角度去思考問題，可能會收到意想不到的效果，但在與客戶溝通時(shí)，我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn)，沒有注意到張弛有度，還有在開始時(shí)我沒有注意到說話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡意賅。經(jīng)過一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足，既然發(fā)現(xiàn)了自己不足，就要找到方法進(jìn)行糾正。

語氣，在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的`環(huán)節(jié)。面帶著微笑去和別人溝通，別人也會感受到你的微笑與陽光。

四、善于傾聽。

學(xué)會傾聽是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì)，在生活工作中，我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié)。但后來經(jīng)過提醒與反思，我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時(shí)間，我學(xué)到了很多的東西，可以說在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變。

一年來，在廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，以提高人員素質(zhì)為突破口，以提高工作效率，降低生產(chǎn)成本為出發(fā)點(diǎn)，圓滿完成年度生產(chǎn)任務(wù)。

一、三項(xiàng)主要任務(wù)全面完成。

一是保證了生產(chǎn)進(jìn)度。帶領(lǐng)全車間人員狠抓生產(chǎn)，全年共完成某某某個(gè)產(chǎn)品磨邊，順利完成了全年磨邊工作任務(wù)，保證了全公司正常生產(chǎn)。

二是成本控制在某某萬元以內(nèi)，基本符合工廠制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

三是既提高生產(chǎn)效率，又把握生產(chǎn)質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量合格率達(dá)某某%。

二、兩項(xiàng)管理作用發(fā)揮明顯。

一是強(qiáng)化現(xiàn)場管理。從材料管理、機(jī)械設(shè)備管理及提高設(shè)備運(yùn)行效率等方面入手，督促班組成員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理規(guī)章制度，定期維護(hù)保養(yǎng)，防止設(shè)備“帶病”工作。

二是強(qiáng)化質(zhì)量管理。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理措施，認(rèn)真履行質(zhì)量把關(guān)手續(xù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

三、三項(xiàng)安全制度嚴(yán)格落實(shí)。

把安全工作真正放在了首位。

一是嚴(yán)格落實(shí)檢查制度。切實(shí)做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故發(fā)生。

二是嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。嚴(yán)格穿戴勞動保護(hù)用品，保護(hù)自身的安全健康。

三是嚴(yán)格執(zhí)行定期保養(yǎng)制度。定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤滑油補(bǔ)加。一年來未發(fā)生一起安全事故。

回顧一年來的工作，我在各方面取得了新的進(jìn)步，但也認(rèn)識到自己的不足，對遇到的新情況新問題研究不夠、創(chuàng)新意識還亟待加強(qiáng)。針對存在問題，在今后的工作中，我將立足本職工作，從自身查找原因，切實(shí)采取有效措施加以整改。

員工個(gè)人工作情況總結(jié)篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本人十分擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會主義制度，擁護(hù)改革開放的政策，熱愛生活，熱愛從事的暖通工程事業(yè)。本人在目前單位已經(jīng)耕耘六年多了，對自己的單位充滿感情，從最初的技術(shù)員到現(xiàn)在技術(shù)部負(fù)責(zé)人，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)同企業(yè)共成長。在這期間不僅注重自身的思想建設(shè)，不斷提高自己的政治素質(zhì)，而且在工作中言行一致，作風(fēng)端正，實(shí)事求是，嚴(yán)于律已，敢于同違規(guī)違紀(jì)的行為作斗爭，敢于開展批評和自我批評，團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)，圓滿地完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)，堅(jiān)持個(gè)人利益服從單位利益的原則，不計(jì)較個(gè)人名利得失。工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)一絲不茍，對設(shè)計(jì)工作精益求精，勤奮務(wù)實(shí)。同時(shí)保持健康心態(tài)，積極進(jìn)取，樂觀向上，對暖通事業(yè)和單位前途充滿信心?；仡欁约涸谡嗡枷牒蜆I(yè)務(wù)工作上面的學(xué)習(xí)、進(jìn)步和成長，大概可以歸納入下幾點(diǎn)：

一、政治思想素質(zhì)持續(xù)進(jìn)步。

善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。第三是注重對實(shí)踐的指導(dǎo)意義。就是要能夠掌握并能夠熟悉運(yùn)用理論知識，幫助自己在復(fù)雜多變的社會現(xiàn)象中，認(rèn)識事物的本質(zhì)。注重加強(qiáng)對理論知識的運(yùn)用，針對近幾年建筑安裝市場競爭激烈的情況，自己比較系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)文件資料，并能夠在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，完成一些創(chuàng)造性的工作。通過學(xué)習(xí)對于提高自己的工作能力有較大的促進(jìn)作用。

當(dāng)然，加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

二、業(yè)務(wù)水平不斷提高。

通過六年來的工作實(shí)踐，有力的促成自己在實(shí)踐中樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作。特別四年的技術(shù)部經(jīng)理的`工作，促使我養(yǎng)成更加嚴(yán)謹(jǐn)、更加細(xì)致的工作作風(fēng)。不斷進(jìn)取、刻苦鉆研、虛心請教，積極協(xié)助現(xiàn)場施工人員解決各種施工過程中遇到的技術(shù)難題，深入貫徹iso9002質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理程序組織部門進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工支持及招投標(biāo)工作。

目前已經(jīng)適完全應(yīng)了工作環(huán)境，熟悉了工作程序。通過自己的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力也得到了進(jìn)一步的提高和加強(qiáng)。贏得了業(yè)主的贊譽(yù)，為公司贏得了良好的社會信譽(yù)，樹立了企業(yè)良好的社會形象。

三、管理方法不斷完善。

做為部分的負(fù)責(zé)人，在面對復(fù)雜繁瑣的技術(shù)工作面前，要始終保持清醒的頭腦，在面對招投標(biāo)的前期配合、標(biāo)書制作、施工圖繪制、施工技術(shù)支持、竣工圖繪制、竣工結(jié)算等工作時(shí)候我們始終要保持嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)。要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，克服種種困難，時(shí)刻保持敢打硬仗的工作狀態(tài)，同時(shí)在業(yè)績比較喜人時(shí)候，也要有居安思危的思想。面臨殘酷的行業(yè)競爭狀態(tài)，同時(shí)又要保持一個(gè)平常心，學(xué)會堅(jiān)持，在哪里跌倒就應(yīng)該從哪里站起來。

以上是我六年來從事的技術(shù)工作的情況，通過從書本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。成績和不足是同時(shí)存在的，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行，克服不足，學(xué)無止境，路在腳下延伸，我將一如既往繼續(xù)在工作中盡心盡力，不斷學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，鍛煉自己的工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好，報(bào)效單位對我的培養(yǎng)和關(guān)懷，誓為暖通工程事業(yè)貢獻(xiàn)我的全部精力。

員工個(gè)人工作情況總結(jié)篇三

20__年，帶走了20__年忙綠的日子；收獲，交雜著工作的歡樂與淚水；喜悅，記載著孩子成長的點(diǎn)滴。經(jīng)過和孩子們在一起半年的生活，讓我感受到了他們成長與進(jìn)步，他們漸漸地變得懂事，每時(shí)每刻都在進(jìn)步，而他們的進(jìn)步讓我感到很欣慰。一個(gè)學(xué)期的工作即將結(jié)束，在這學(xué)期里，雖然忙碌、緊張，卻又充實(shí)快樂。在這里，我們也要感謝幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的關(guān)心、幫助與支持，使得班級各項(xiàng)工作都得以順利圓滿的完成。在為本學(xué)期工作劃上句號之前，我們有必要對班級各項(xiàng)工作出及時(shí)的總結(jié)與反思，從而汲取經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足?，F(xiàn)將班級工作總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)活動。

1、加強(qiáng)課堂常規(guī)的培養(yǎng)。

良好的課堂常規(guī)也是一個(gè)班級班風(fēng)班貌的體現(xiàn)，在課堂常規(guī)的培養(yǎng)上我們著重做好了兩點(diǎn)：

（1）、要求幼兒能面朝老師，安靜的上課。

（2）、養(yǎng)成上課舉手發(fā)言的好習(xí)慣。一方面我們在日常的教學(xué)活動中重視、強(qiáng)調(diào)課堂常規(guī)，及時(shí)糾正不良的行為習(xí)慣。另一方面我們經(jīng)常開展一些評比活動，給上課有進(jìn)步、表現(xiàn)好的小朋友粘上五角星，請表現(xiàn)好的小朋友做小教員。通過不斷的激勵，我們班的課堂常規(guī)有了較大改善，上課認(rèn)真聽講、大膽發(fā)言的多了，講話、開小差的少了。

2、從幼兒的興趣和需要出發(fā)，利用故事發(fā)展幼兒的語言。

通過對幼兒日常生活及學(xué)習(xí)的觀察，我們發(fā)現(xiàn)，班上的幼兒特別喜歡聽故事，每次講故事的時(shí)候，教室就一片寂靜。于是，我們經(jīng)常給幼兒講一些情節(jié)簡單，角色鮮明的故事，培養(yǎng)他們關(guān)心、同情、喜惡等情感，引導(dǎo)他們感受有些故事中的一些優(yōu)美語言，并鼓勵幼兒大膽地講故事。經(jīng)過一學(xué)期的努力，個(gè)別幼兒已初步能將故事完整地說出來。從而對語言的表達(dá)能力也有了一定的提高。

3、培養(yǎng)幼兒傾聽的習(xí)慣。

傾聽就是細(xì)心地聽到別入說話，善于傾聽是一個(gè)人不可缺少的修養(yǎng)，學(xué)會傾聽不但能正確完整地聽取所要的信息，而且會給人留下認(rèn)真、踏實(shí)、尊重他人的印象，為了使新生幼兒學(xué)會傾聽別人說話，我們采取了以下幾點(diǎn)方法對幼兒進(jìn)行訓(xùn)練。

（1）與孩子交朋友和他們進(jìn)行交談，在交談過程中教幼兒學(xué)會怎樣去聽懂對方說的話，經(jīng)常利用游戲和他們進(jìn)行對話，并用自己的傾聽行為去影響指導(dǎo)幼兒，如游戲時(shí)和幼兒打電話，教師問一句，幼兒根據(jù)傾聽對方說話的內(nèi)容進(jìn)行答復(fù)，這樣，即發(fā)展了幼兒的口語能力，又訓(xùn)練了幼兒的傾聽習(xí)慣，更是提高了幼兒的`學(xué)習(xí)興趣。

（2）在多種活動和游戲中為幼兒提供傾聽的機(jī)會，我班除了在課堂中引導(dǎo)幼兒認(rèn)真去傾聽別人的話以外，還經(jīng)常在餐后一些戶外游戲活動中給幼兒放錄音，讓他們學(xué)會安靜地去聽，在不斷聽的過程中感受音樂的美，故事的內(nèi)容，施展幼兒的想象。

（3）在各項(xiàng)活動中鞏固傾聽習(xí)慣，在游戲時(shí)每次先提出要求，讓幼兒聽懂活動內(nèi)容、要求、規(guī)則，如游戲中請幾個(gè)幼兒上前表演念兒歌、唱歌等，引導(dǎo)其他幼兒認(rèn)真聽同伴唱和講，經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練，幼兒已初步能聽懂老師對自己說話的意思了。

4、加強(qiáng)主題墻的創(chuàng)設(shè)，讓它成為師幼互動的平臺。

隨著教學(xué)主題的變化，我們每月都及時(shí)地更換主題墻。在創(chuàng)設(shè)的過程中，我們不斷探索新的構(gòu)思，追求每一次都有一個(gè)亮點(diǎn)，同時(shí)堅(jiān)持“主題墻是師幼互動平臺”的創(chuàng)設(shè)宗旨，有教師的精心設(shè)計(jì)，有幼兒的親自參與。每次孩子們都會驕傲地向家長宣布：“這是我畫的！”“瞧！我們和老師一起把教室布置得多漂亮?！?/p>

二、生活活動。

三、與家長溝通，發(fā)揮其作用。

家庭是孩子成長的搖籃，家長就是孩子的啟蒙老師，他們的言行是孩子模范的范本，因此，我們非常重視家長工作。我們開設(shè)家園聯(lián)系欄，填寫《家園練習(xí)冊》，為家長提供各周教育教學(xué)內(nèi)容、各類教育信息、保教知識等。利用早晚接送時(shí)間與家長溝通交流。舉辦家長會也是我們交流的一種方式，期初，我們召開了家長會，跟爸爸媽媽了解孩子的生活習(xí)慣、愛好，讓老師對孩子有初步的了解，也讓孩子熟悉老師，對老師有親切感。會上還對很多問題進(jìn)行探討、達(dá)成共識。另外還舉行家長開放半日活動，邀請家長來園觀摩幼兒的晨間活動、教學(xué)活動等，讓家長在活動中觀察和了解孩子動手動腦的情況，了解孩子在園的一些表現(xiàn)和活動狀況，了解幼兒園的教育任務(wù)，從而積極配合幼兒園的教育工作。

員工個(gè)人工作情況總結(jié)篇四

不知不覺間，20_年已經(jīng)結(jié)束!由于領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任，我有幸在今年x月份在生產(chǎn)車間工作，擔(dān)任生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)一職。自從進(jìn)入車間以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助支持下，緊緊圍繞生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)中心任務(wù)，服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想熟悉、工作能力和綜合素質(zhì)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將我本20_的工作情況簡單總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升個(gè)人修養(yǎng)。

第一、認(rèn)真加強(qiáng)思想改造，不斷提高自己的理論水平。來到生產(chǎn)部以后，是我第一次接觸到統(tǒng)計(jì)的知識，我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排及以自身工作的需要，在工作的同時(shí)先后學(xué)習(xí)了電腦知識和一些統(tǒng)計(jì)知識等，使我對于統(tǒng)計(jì)工作有了初步的熟悉，這將對我以后更好的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，在本年度，經(jīng)組織培養(yǎng)考察、支部大會通過，我光榮的加入了預(yù)備*員的隊(duì)伍。

第二、積極肯干，不怕苦累。在工作上堅(jiān)持“事事保持積極主動、盡力而為，決不懈怠”的工作準(zhǔn)則。無論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作。

第一、統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)非常重要的工作，也是我平時(shí)的工作重心，隨著公司的不斷發(fā)展?fàn)畲?，公司領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計(jì)工作也逐漸的重視起來。這就要求我的報(bào)表工作將要更加的精益求精，同時(shí)也將激勵我更好的做好統(tǒng)計(jì)工作。

第二、每月和庫房溝通，按時(shí)對員工勞保進(jìn)行發(fā)放，始終把工作做到前面。

第三、在車間生產(chǎn)過程當(dāng)中，積極配合部門，對揀果人員進(jìn)行了補(bǔ)充招收和各班組的人員分配。并且在車間初期對部門員工的服務(wù)工作進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，對更衣柜的鑰匙更換和重新配發(fā)，對員工提出的要求，隸屬范圍的都力所能及的給予了滿足和幫助。

第四、堅(jiān)持對多功能廳的開放和設(shè)備及衛(wèi)生的維護(hù)。多功能廳是我們大家學(xué)習(xí)培訓(xùn)，娛樂活動的場所。對他的維護(hù)，不僅是我的責(zé)任，更是我的義務(wù)。在平時(shí)我就時(shí)常對多功能廳的音響設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢查，對衛(wèi)生進(jìn)行打掃或督促值班人員，從而使我們的活動場所保持干凈，舒心，使各種活動或培訓(xùn)所需的后勤保障得到充分的保證。

總之，生產(chǎn)部是我公司的中樞要害部門，身處其中，我能夠做到識大局、顧大體，積極學(xué)習(xí)，工作主動，不計(jì)較個(gè)人得失，圓滿完成各項(xiàng)交辦事項(xiàng)。同時(shí)，也看到自己工作中存在著一些缺點(diǎn)：

一是工作細(xì)節(jié)方面還不夠注重，只考慮工作大致做的差不多就行了，有些細(xì)節(jié)工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵。

二是服務(wù)仍不到位，有不少事情需要提醒著才能做到，對情況變化不夠敏感，在對有些工作的領(lǐng)會上還沒能完全吃透。

三是寫作上還需要進(jìn)一步提高，需要多學(xué)習(xí)，以更好地促進(jìn)本職工作。

今后，我將繼續(xù)發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實(shí)自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高，為我公司多做貢獻(xiàn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

員工個(gè)人工作情況總結(jié)篇五

自二零__年__月入職網(wǎng)管中心至今，已有三個(gè)月了，期間最難忘的時(shí)刻莫過于初來單位報(bào)到時(shí)候的喜悅和激動。進(jìn)入政府辦網(wǎng)管中心，許昌耀主任（那時(shí)我并不知道他的職位和身份）帶我認(rèn)識了政府辦的領(lǐng)導(dǎo)干部和同事們，見到了陌生的“兄弟姐妹”，見到了一個(gè)全新的工作環(huán)境，心里既緊張又愜意。網(wǎng)管中心許昌耀大哥和趙培偉大哥、信息科蔣天使大哥、車編辦寧小華大姐，還有我，這便是我們辦公室：中青年結(jié)合，單位領(lǐng)導(dǎo)和前輩，初經(jīng)世事的我，既有華姐美麗敬業(yè)的點(diǎn)綴，也有我們幾個(gè)大老爺們的身影相伴。

上班頭一天，我們便開始接洽工作了，當(dāng)然啦，在外四年的社會經(jīng)驗(yàn)和生活閱歷使我很快的進(jìn)入了新環(huán)境新狀態(tài)。第一件事，許大哥帶我到行政中心一樓會議室。目的是讓我了解視頻會議系統(tǒng)和機(jī)器設(shè)備的使用情況和操作方法，并初步叫我操作原理和會議中需要注意的細(xì)節(jié)?；氐阶约旱霓k公室，端坐在辦公桌前，心情舒暢，上班的感覺回來了，其實(shí)更多的是一種工作開始的成就感。

近期看了很多文件和報(bào)紙信息，瀏覽網(wǎng)絡(luò)新聞，這些都是我接觸工作環(huán)境和熟悉日常業(yè)務(wù)的良好素材。伴隨著每次會議的召開，慢慢的了解掌握了一些基本的設(shè)備器材使用方式技巧，懂得了提前準(zhǔn)備調(diào)試設(shè)備，做好順利開展會議保障的重要性。頭一個(gè)星期，自己在__縣找到住宿和熟悉了吃飯和出行，心里的歸宿感漸漸的找到了。我住的離單位很近，每天都習(xí)慣步行上下班，一段路一個(gè)人靜靜的走著，靜靜的思考著，很舒服很爽。

__縣的天氣真的很熱，深秋時(shí)節(jié)了，這里還是熱熱的，自己雖然是曲靖人，也感到熱氣襲人。想起以前大學(xué)時(shí)候生活過的河北，這段日子應(yīng)該寒氣逼人甚至于冰雪一片茫茫了。慢慢的我意識到，其實(shí)變〖〗的不僅僅是氣候，更多的是我們的生活，是我們對人生道路的選擇和對自我信仰的追求。冰火兩重天的青春年代，更多的是一種對社會生活的適應(yīng)和融合，更多的是一份在人生價(jià)值取向的目標(biāo)認(rèn)知，也是一次次在成功和失敗兩者之間不斷權(quán)衡的起伏和平靜。

在單位工作，都有一種榮譽(yù)感和事業(yè)心，包涵了個(gè)人的品行、集體的共識和單位的形象。就比如接打電話和接觸人，每次接打電話也是一個(gè)學(xué)習(xí)和交際的過程，很溫和的禮貌用語，很細(xì)致的聆聽對方的問題，很巧妙認(rèn)真的說話和回復(fù)，這小小的細(xì)節(jié)在我看來，雖點(diǎn)點(diǎn)滴滴，但總是重要的。

每次有會議召開，許大哥總會提前跟我交接相關(guān)工作事宜，提前半小時(shí)或十幾分鐘檢查視屏?xí)h設(shè)備，跟州上的負(fù)責(zé)人對接好網(wǎng)絡(luò)信號，跟縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)場提前聯(lián)系溝通交代任務(wù)以及跟移動公司、電信公司洽談業(yè)務(wù)，熟悉專業(yè)技能等工作，自己從懵懵懂懂和不熟悉人事，到現(xiàn)在漸入佳境。慢慢地，工作的責(zé)任心和原則性也映在腦子里，很適合我的一句話：踏實(shí)坦誠做事，積極坦率做人。

這期間，加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)方面的知識和應(yīng)用技能的學(xué)習(xí)掌握，因?yàn)樽约捍髮W(xué)專業(yè)是勞動與社會保障的緣故，網(wǎng)管中心的工作與之前的專業(yè)有本質(zhì)上的差異，所以自己在工作上有很多的不足，專業(yè)技能方面也漏洞百出，或許其他人看不出來，但自己最清楚。

接聽電話，收集整理材料，認(rèn)真聽取交辦任務(wù)，幫助解決一些力所能及的小事，早晨打掃一下衛(wèi)生，幫花瓶換水，關(guān)心一下同事，工作之余偶爾聊聊天談?wù)勆?，和同事朋友交流?jīng)驗(yàn)和相互學(xué)習(xí)促進(jìn)等等這些事情，應(yīng)當(dāng)成為個(gè)人的義務(wù)和日常習(xí)慣，是工作，也是生活。

我是一個(gè)喜歡運(yùn)動的人，特別是剛到__縣，就能和單位同時(shí)一起“征戰(zhàn)”文體局組織的“邊城杯”籃球賽，真的很幸運(yùn)。每天從領(lǐng)導(dǎo)、秘書科到各辦公室，政府辦的日常工作很累也很繁瑣，但毫無疑問的是，大家都很重視和關(guān)心這次“戰(zhàn)役”，儼然可以看到比賽的這段時(shí)間，女孩子們的颯爽拼搏和勞累柔弱并進(jìn)，男同志們汗?jié)褚卤澈陀麆俨荒芡?，辦公室“親友團(tuán)”那種一聲喝彩一聲嘆息“當(dāng)局者迷旁觀者清”的激動和糾結(jié)，無論早晨秋陽初照還是晚上夜雨迷離，大家的身影都在閃光，看到這一幕幕，我想大家對生活的愛和對集體的愛都該是一樣的吧。

上班以來，我參加過兩次政府辦公室召開的會議，自己很用心的聽領(lǐng)導(dǎo)對近期工作總結(jié)和下一步安排，也把一些自己認(rèn)為重要的和不清楚的事寫進(jìn)筆記，會議上的有些話有些想法，聽一聽想一想總能受益。

在__，我認(rèn)識了一些人，有自己的同事，有其他單位的朋友，也有住在一起新來的兄弟，當(dāng)然也不乏令人著迷的美女。大家都來自云南各地，卻聚結(jié)在這里，這便是緣吧。無論工作還是生活，無論以后怎樣，我也想說一句：你我都不容易，值得珍惜。

生活是是有差異的，公平的；社會是冷漠的，也是美好的?？傆幸恍┳屓穗y受委屈的時(shí)候，也總有一些讓人欣喜若狂的事情?；仡櫲齻€(gè)月的工作時(shí)光和以前在“外單槍匹馬”奔走的日子，苦樂酸甜各種滋味記憶猶新。安靜的時(shí)候想想，發(fā)現(xiàn)自己很多缺點(diǎn)竟然成為了陋習(xí)，無端的惱怒和不安何時(shí)形成的自己都不知道，說話不著邊際也是我這些年一直在尋求修復(fù)的一個(gè)問題，做事蠻干硬來估計(jì)也是日常生活環(huán)境慣出來的壞毛病吧。像網(wǎng)絡(luò)上的熱詞一樣，我也有羨慕嫉妒恨的心理因素?！安灰晕锵膊灰约罕?，希望在未來的日子里，自己能不斷完善自己的言行舉止，不求做成“言必信行必果”，也應(yīng)樂觀上進(jìn)的做到求真務(wù)實(shí)，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)真做好本職工作，一步一個(gè)腳印，好好學(xué)習(xí)，積極工作。

我是一顆陌生的棋子，生活為我鋪設(shè)了青年時(shí)代追逐夢想的棋盤，有意義的投放在這里。從純粹和真實(shí)的角度出發(fā)，站在今天思考未來，我想每一顆棋子都有自己的位置和現(xiàn)實(shí)的作用，每一個(gè)位置都是人生價(jià)值體驗(yàn)的總結(jié)，每一個(gè)成熟的個(gè)體都該有追求生活意義的權(quán)利和自由，所以我是虔誠的，也是一個(gè)剛從荊棘林里跨出來踏上坦途的平凡青年，我愛這份工作，一如我愛自己。

員工個(gè)人工作情況總結(jié)篇六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

一周的見習(xí)期很快的結(jié)束了，有收獲也有不足，此刻從以上兩點(diǎn)進(jìn)行自我總結(jié)。

入職一周的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我深深體會到了轉(zhuǎn)換工作思維和重新定位的重要性，從學(xué)生到職員，從學(xué)校到企業(yè)，從理論到實(shí)踐就是一個(gè)既短暫又漫長的過程，身份能夠從瞬間轉(zhuǎn)換，但是思想要經(jīng)過漫漫的洗禮，因此其過程也是不容易的，但是值得欣喜的是在領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友的指導(dǎo)、幫忙和關(guān)心下工作已經(jīng)入手，生活已經(jīng)進(jìn)入軌道。時(shí)時(shí)刻刻有一種溫暖的感覺。

在基層項(xiàng)目上實(shí)習(xí)鍛煉的一周中，自己能夠做到很快融入到群眾，工作中不懂就問，從不同角度換位思考問題，盡快熟悉辦事流程，做好領(lǐng)導(dǎo)分配給的各項(xiàng)任務(wù)。做好自己工作的同時(shí)，主動要求和接觸新工作，技能得到了鍛煉，業(yè)務(wù)水平有了明顯的進(jìn)步。得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事的好評。

由于我們建筑企業(yè)工作生活條件艱苦，但是并沒有因?yàn)樯钌系脑蚨绊懝ぷ?，盡量克服自己在生活上遇到的困難，發(fā)揚(yáng)二局人南征北戰(zhàn)不畏困難的鐵軍精神，磨礪出了自己盡快適應(yīng)艱苦環(huán)境，自我解決的問題的生活潛力。

5月份回到局總部，開始配合同事做好831工作，在此之間，受到了領(lǐng)導(dǎo)、同事夜以繼日、忘我工作精神的深刻影響，使自己很快進(jìn)入到了新一輪的工作環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)到了更多的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步對工作技能得到了提高。這一周里也有很多的不足，例如，對業(yè)務(wù)流程還不是太清晰，nc等系統(tǒng)還不是很了解，思想還有待于更深一步的提高，理論聯(lián)系實(shí)際不夠緊密，不能夠充分的運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中去。要做好做一天財(cái)務(wù)人員就要學(xué)習(xí)一輩子準(zhǔn)備。在思想上，不能以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，這些不足我會在以后的工作生活中揚(yáng)長避短，盡快完善自己。

以上就是我對自己一周以來工作的總結(jié)，雖然成績平平，不引人注意，但是盡心盡職，工作努力，思想進(jìn)步，團(tuán)結(jié)群眾是我永恒的追求，期望今后在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心幫忙下，能夠取得不斷進(jìn)步。

在上周的財(cái)務(wù)工作里，我更加清楚的明白了財(cái)務(wù)部門的職能作用。財(cái)務(wù)作為施工單位的后勤工作部門，合理控制成本費(fèi)用，真實(shí)準(zhǔn)確的反應(yīng)各項(xiàng)成本費(fèi)用，在項(xiàng)目運(yùn)行中不斷檢測成本利潤情況，為項(xiàng)目為公司的決策提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)工作必須以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。

在日常賬務(wù)處理中，這上周我主要學(xué)習(xí)了以下業(yè)務(wù)：

1、在借款、費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。對發(fā)票要加以審核，對一些不符合公司規(guī)定的一些發(fā)票不予報(bào)銷。

2、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認(rèn)真審核每一張憑證，堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。包括憑證的制定，打印裝訂等各環(huán)節(jié)都要有足夠的細(xì)心，確保準(zhǔn)確無誤。

3、工程款的支付，一般按照請款單及時(shí)的上報(bào)公司，核對無誤后正確支付。在這里對付款單位的名稱，銀行賬號以及委托方等一系列問題都要加以注意。

4、平時(shí)積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。與項(xiàng)目其他部門能夠進(jìn)行良好的溝通，積極配合，共同完成工作。

作為為財(cái)務(wù)人員，在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和公司的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步，共同成長!

從一周的開始到結(jié)束，這個(gè)時(shí)間并不長，但每一天的工作足以填滿整個(gè)自己，那么一周后如何進(jìn)行周工作總結(jié)報(bào)告呢?以下為一周工作報(bào)告的范文，可作參考。

作為公司新的一員，我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容，大致分為人事招聘，行政工作，銷售內(nèi)勤等：

一、行政工作。

在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度，主持了一次公司的晨會，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個(gè)部門的工作制度并接受了人事檔案管理，熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作，四月二號與各個(gè)部門達(dá)成一致意見制作并完善了員工值日表。

二、人事招聘。

在人事招聘工作中，我聽取同事的意見，在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語言表達(dá)話術(shù)有了一定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中，適應(yīng)了一個(gè)招聘人事的心理與角色，并且增長了這方面的知識和見解，對自己有一個(gè)很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。

三、銷售內(nèi)勤。

為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅(jiān)實(shí)后盾，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。

在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：

1、行政工作，思考問題不夠全面，有時(shí)候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展并不是很順利，有時(shí)候需要郝經(jīng)理的幫助。

2、在人事方面，有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時(shí)也有自身原因的存在。

3、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能保證及時(shí)供應(yīng)銷售人員的資源需求。

綜上所述，在今后的工作中，我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話術(shù)，擴(kuò)充自己的行政知識面，進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù)，提高查找客戶資源的效率，為公司的銷售部做好堅(jiān)實(shí)的后盾!我將更加勤奮的工作，虛心的學(xué)習(xí)，做好工作計(jì)劃，有目標(biāo)地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個(gè)好的工作環(huán)境，為銷售部今后的工作帶來更好的效益。

一、完成的主要工作。

任職以來，自己始終明確職責(zé)、擺正位置。積極協(xié)助主管校長搞好學(xué)校管理，抓好德育工作和教育科研工作，使工作穩(wěn)妥有序地開展。本年度完成的主要工作：

1.德育工作。由于在新班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校強(qiáng)化了德育常規(guī)管理，使學(xué)校的校園環(huán)境、室內(nèi)環(huán)境、校園文化、學(xué)生基礎(chǔ)文明素質(zhì)得以改進(jìn)和提高。

學(xué)校主要開展了如下德育活動：迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)活動;教育無界、愛心無界捐資助學(xué)活動和向地震災(zāi)區(qū)捐款活動;9月份，民族精神教育月系列活動，召開了“歡樂金秋頌祖國”主題大隊(duì)會。

“十要十不要”的宣傳教育活動和“十要十不要”中隊(duì)會評比活動;繼續(xù)開展了感恩教育活動。對德育校本教材進(jìn)行了增補(bǔ)，由10課增加到16課，23000多字。文明學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀班級和優(yōu)秀少先隊(duì)員的評選活動;童眼看遼寧征文活動;紀(jì)念沈陽解放60周年征文活動;組織開展了豐富多彩的假期實(shí)踐活動;完成了學(xué)生品德評定工作。進(jìn)行了安全教育和綜合治理工作。會同體衛(wèi)藝處進(jìn)行了食品衛(wèi)生宣傳周和防治艾滋病的宣傳教育工作。

組織班。

主任。

培訓(xùn)16次。參加了市區(qū)組織的德育培訓(xùn)。組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了新修訂的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》。

完成了全鄉(xiāng)流動兒童和留守兒童調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作，貧困生的調(diào)查摸底和資料上報(bào)工作，使部分貧困學(xué)生得到了資助。

2.教育科研工作。開展了中央教科所《和諧德育》實(shí)驗(yàn)課題的申報(bào)開題工作;繼續(xù)開展了省級家長學(xué)校實(shí)驗(yàn)校的研究工作。解答了教師業(yè)務(wù)的咨詢。完成了學(xué)?！?0__年教育年鑒》的編寫工作。

3.對外宣傳工作。完成了沈北新區(qū)教育網(wǎng)和沈陽市中小學(xué)德育網(wǎng)的信息上報(bào)工作，共發(fā)表信息40余條，論文4篇，調(diào)查報(bào)告1篇，校本教材1篇，學(xué)生作品15篇。出版《德育月報(bào)》6期并在市中小學(xué)德育網(wǎng)發(fā)表。紅領(lǐng)巾廣播站定期播音，少先隊(duì)板報(bào)及時(shí)更換。為學(xué)校社會形象的改善做出了自己的貢獻(xiàn)。

4.政務(wù)公開工作。及時(shí)上傳和更新了沈北新區(qū)政府信息公開網(wǎng)中我校網(wǎng)頁的相關(guān)內(nèi)容，達(dá)5萬字以上，130余條文件和信息。校務(wù)公開板報(bào)的內(nèi)容及時(shí)更新。

5.領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。為德育科完成了《沈北新區(qū)傳統(tǒng)美德示范區(qū)創(chuàng)建方案》的起草工作，長達(dá)14000多字。完成了沈陽市中小學(xué)德育網(wǎng)中我區(qū)材料的整理和起草工作。完成了沈陽市文明學(xué)生名單的匯總上報(bào)工作和其它任務(wù)。

完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。

工作成績。學(xué)校榮獲全國青少年(豐田)生態(tài)環(huán)保日志大賽組織獎，區(qū)寒假工作先進(jìn)單位;本人被評為沈陽市社區(qū)教育先進(jìn)個(gè)人;學(xué)生獲得省區(qū)市征文獎勵10人次。

二、存在的主要問題。

自到中心小學(xué)工作以來，自己對學(xué)校的德育和自身工作情況一直在不斷的反思。不足之外，有待于今后進(jìn)一步改進(jìn)。

由于自己的工作要面對教育局德育科、青教辦、行政辦(政務(wù)公開辦)、貧困學(xué)生資助中心和教育基金會，教師學(xué)校教育科研室、德育研究室、教育學(xué)會、教育志辦公室(校志辦)等9個(gè)部門，處理業(yè)務(wù)性事務(wù)耗時(shí)較多，難免顧此失彼。今后要加強(qiáng)自身管理，協(xié)調(diào)好德育處的工作關(guān)系，繼續(xù)提高工作效率。

克服學(xué)校在硬件方面的客觀困難，繼續(xù)加強(qiáng)校園文化建設(shè)，繼續(xù)以提高學(xué)生的基礎(chǔ)文明素質(zhì)為核心，強(qiáng)化德育特色，與安全保衛(wèi)處、體衛(wèi)藝處密切配合，努力使我校成為學(xué)生文明、校園整潔、教師舒心、環(huán)境安全的農(nóng)村小學(xué)。

加入遠(yuǎn)洋地產(chǎn)秘書行政部這個(gè)團(tuán)隊(duì)已有一周時(shí)間，雖然只是短暫的五個(gè)工作日，但是通過學(xué)習(xí)和觀察，對于身處全新的環(huán)境中撲面而來的各項(xiàng)新鮮事物還是感受頗深，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、本周工作簡述。

為盡快熟悉企業(yè)整體情況，融入新的企業(yè)文化，本周的主要工作是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)辦公流程和相關(guān)規(guī)章制度，了解企業(yè)的組織架構(gòu)和集團(tuán)主要高管職責(zé)分工，研習(xí)往期會議紀(jì)要和20__年總裁講話匯編，通過初涉領(lǐng)導(dǎo)秘書事務(wù)、參與撰寫四月份總裁辦公會會議紀(jì)要、參與討論18周年系列活動和行政系統(tǒng)培訓(xùn)活動等，逐步進(jìn)入工作狀態(tài)。

二、印象和感受。

1、企業(yè)管理規(guī)范，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

進(jìn)入遠(yuǎn)洋最大的感受就是集團(tuán)上下各職能部門分工明確，日常工作井然有序，有規(guī)章可循有制度可遵守。這是一個(gè)大企業(yè)所應(yīng)具備的特質(zhì)，也更堅(jiān)定了我來遠(yuǎn)洋的正確選擇。

2、部門各司其責(zé)，有序配合。

我部工作分為董事局事務(wù)、總裁事務(wù)、公共關(guān)系、文秘及行政管理幾個(gè)部分，各自在職責(zé)所在領(lǐng)域兢兢業(yè)業(yè)，對于部門的重要工作，又能群策群力，發(fā)揮專業(yè)所長，積極協(xié)作。

3、交流氛圍融洽，無抱怨?fàn)睢?/p>

部門成員雖然有著不同的知識背景和從業(yè)經(jīng)歷，但彼此之間互幫互助，氣氛融合。值得一提的是，相處時(shí)間雖短，但沒有聽到一句抱怨的話，無論是對工作還是對同事關(guān)系，這說明大家對工作環(huán)境的滿意度較高。

三、想法和建議。

1、提倡適度工作創(chuàng)新。

參與房地產(chǎn)行業(yè)的行政工作三年有余，最大的感受為行政是一個(gè)吃力但并非事事討好的工作，盡管很努力地在完善改進(jìn)，可任何的一點(diǎn)紕漏都可能造成功虧一簣，時(shí)常如履薄冰。對行政要求的苛刻說明行政的重要性，但秘書行政部的工作不能僅限于后臺服務(wù)，也需適當(dāng)有所創(chuàng)新。例如，利用18周年的系列活動，對遠(yuǎn)洋進(jìn)行品牌打造和形象宣傳，將遠(yuǎn)洋理念廣泛傳播，社會符號植入大眾，對產(chǎn)品銷售無疑具有相當(dāng)大的推動力，應(yīng)高度重視。在萬達(dá)工作的時(shí)候，該企業(yè)提出的“百年企業(yè)”概念，說明了品牌塑造任重道遠(yuǎn)，同樣，遠(yuǎn)洋的“相伴一生”也說明追求基業(yè)長青需要品牌的長久生命力。既然我部門已承擔(dān)起品牌推廣的工作，可在今后每年都有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行下去。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

秘書行政部作為企業(yè)的中樞機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理和。

后勤。

保障，在日常工作的開展過程中，需從宏觀層面對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行整體把控，也需從開發(fā)環(huán)節(jié)對企業(yè)具體業(yè)務(wù)有所掌握，做到“眼光放長遠(yuǎn)，行動落實(shí)處”，有點(diǎn)有面遠(yuǎn)近結(jié)合地優(yōu)化服務(wù)效力企業(yè)。無論是日理百事的秘書服務(wù)，全面綜合的匯總材料還是公共關(guān)系的新聞宣傳，都應(yīng)建立在熟知業(yè)務(wù)情況的基礎(chǔ)上。因此，建議可在內(nèi)部開展系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，邀請業(yè)務(wù)部門的同事講解房地產(chǎn)開發(fā)過程中的相關(guān)情況，或者有意識地參與更專業(yè)化的知識講座等，從而打下堅(jiān)實(shí)的行業(yè)基礎(chǔ)。

3、正確對待加班現(xiàn)象。

據(jù)觀察，雖然制度規(guī)定下午五點(diǎn)下班，但每到五點(diǎn)時(shí)部門里并沒有同事離開，仍一如既往地工作著，相信企業(yè)其他部門也存在這種情況。一般來講，加班說明兩點(diǎn)：第一、工作量飽和;第二、工作效率較低。但從我們部門加班的情況來看，大家都加得心甘情愿加得甘之如飴，甚至在家也要加班加點(diǎn)完成任務(wù)的，這又說明兩點(diǎn)：第一、對本職工作充滿熱愛;第二、對交辦工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。因此，我認(rèn)為，原則上不鼓勵加班，避免工作中養(yǎng)成拖沓習(xí)慣，也能節(jié)約一定的辦公成本，但一切以業(yè)績說話，付出更多的時(shí)間和精力，才能創(chuàng)造更有用的價(jià)值。

4、關(guān)于秘書工作。

出一整套切實(shí)可行的放之四海而皆準(zhǔn)的工作模板，解決更替過程中的銜接問題，減少專業(yè)素質(zhì)的差異，提高秘書工作的質(zhì)量，具體方案有待日后工作中總結(jié)。

以上是入職一周的工作。

匯報(bào)。

不妥之處請。

領(lǐng)導(dǎo)。

提出意見和建議。

員工個(gè)人工作情況總結(jié)篇七

時(shí)間在彈指一揮間毫無聲息的流逝，在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際，才猛然間意識到日子的匆匆。回顧這即將過去的20**，有身份的自卑，也有被尊重的驕傲，有成功的喜悅，也有失敗的沮喪，但無論怎樣我是懷著對質(zhì)檢所的深厚感情而工作的。這種感情來自于所領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，更來自于相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的。人格魅力感染。因此，我一直努力工作著。今天，我把這一年來的工作情況作一敘述，請各位給予批評：

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，保證按時(shí)出勤，能有效利用工作時(shí)間。需要加班完成的工作能主動加班加點(diǎn)，保證工作按時(shí)完成。尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。

為了提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)技能，我檢驗(yàn)工作精細(xì)瑣碎，我本著“把工作做好”這樣一個(gè)目標(biāo)，能在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)和老專家請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量的完成檢測工作。達(dá)到了預(yù)期的效果，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過這一年的努力，提高了自己的理論水平和綜合素質(zhì)。提高了工作能力，工作水平有了長足的進(jìn)步。

這一年來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但我知道我的工作離單位的要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有很大的差距：比如過分考慮檢驗(yàn)速度，很多實(shí)驗(yàn)只是停留在簡單的操作而忽視了工作原理；還有個(gè)別儀器使用不夠熟練，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

總的來說，這一年我付出很多，也收獲很多。我始終相信，只要一心撲在工作上，誠懇作人，扎實(shí)做事，恪盡職守，一如既往的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，始終如一的保持良好的精神狀態(tài)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感去努力克服困難，迎接挑戰(zhàn)，牢固樹立“自信不自滿，潛心做事”的思想，相信自己的各項(xiàng)工作就會有起色，也一定能為質(zhì)檢所明天的輝煌做出自己的貢獻(xiàn)。

員工個(gè)人工作情況總結(jié)篇八

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)與十一月分別。首先在這個(gè)月里，我跟隨公司中的精英一并攻克了在云南省的項(xiàng)目，緊接著回到武漢完成了人生中第一次以自己為主導(dǎo)的項(xiàng)目流程。毫無疑問這個(gè)十一月對我而言是比較重要的一月。這個(gè)月的工作真的讓我受益良多，能在眾多良師益友的指導(dǎo)下順利完成我的第一次開評標(biāo)。對于本月的收獲，我做出以下幾點(diǎn)總結(jié)：

1.學(xué)習(xí)辦理異地開標(biāo)所要準(zhǔn)備的工作，在項(xiàng)目開標(biāo)之前應(yīng)該確認(rèn)當(dāng)?shù)亻_標(biāo)的步驟?？梢詮V交好友，向有此方面經(jīng)驗(yàn)的人士咨詢相關(guān)流程，確保開標(biāo)環(huán)節(jié)萬無一失。評標(biāo)要嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)匾?guī)定的流程，就算遇到意料之外的情況也不要慌張，冷靜處理仔細(xì)分析。這次進(jìn)行開評標(biāo)流程，面臨的問題不只是缺乏在云南開評標(biāo)的經(jīng)驗(yàn)，更為關(guān)鍵的是本次項(xiàng)目還遇到云南省新平臺試運(yùn)行的尷尬時(shí)期，新添加的系統(tǒng)功能不完善，很容易出現(xiàn)報(bào)錯、故障等現(xiàn)象。給此次項(xiàng)目的進(jìn)行增添了很多阻礙。然而外在的困難并不會阻攔我們前進(jìn)的步伐。在我們項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的攻略下，我們與時(shí)間賽跑，與問題搏擊，最終突破了層層考驗(yàn)。

2.___年的十一月十五日，我首次面對自己主導(dǎo)的項(xiàng)目。這是自己首次戰(zhàn)斗在項(xiàng)目的第一線上，心態(tài)稍微有一些起伏，但是在項(xiàng)目經(jīng)理余良的指導(dǎo)下，我已經(jīng)把開標(biāo)要用的資料準(zhǔn)備就緒。打足十二分精神，讓一切有條不紊的按照開標(biāo)流程進(jìn)行。項(xiàng)目經(jīng)理的記錄工作是十分重要的，每一步都要保持冷靜，首先要注意的是投標(biāo)人是否在開標(biāo)規(guī)定時(shí)間前簽到，電子平臺的招標(biāo)項(xiàng)目，首先要確認(rèn)投標(biāo)人是否在開標(biāo)前上傳電子版投標(biāo)文件。然后在開標(biāo)當(dāng)天督促投標(biāo)人在電子平臺簽到，投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間前未簽到的投標(biāo)人將視為放棄參加本次投標(biāo)，超時(shí)遞交的所有投標(biāo)文件將不予接收。開標(biāo)過程中仔細(xì)檢查開標(biāo)一覽表，表格內(nèi)容絕對不能修改，我們只修改表格格式，招標(biāo)工作是一項(xiàng)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌?/p>

3.評標(biāo)工作可以說是對整個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目理解的體現(xiàn)，首先要保證評標(biāo)過程的“公平、公正”和保密性。開啟評標(biāo)之前首先要確認(rèn)評委會成員是否全部到場，確認(rèn)評委全部到場的情況下宣讀評標(biāo)大會工作紀(jì)律。收取評委老師們的通訊工具后方可開啟評標(biāo)。評委的簽字文件一定要確認(rèn)無誤，項(xiàng)目經(jīng)理要核算分值的準(zhǔn)確性。

總而言之項(xiàng)目經(jīng)理在努力工作的同時(shí)也要學(xué)會如何保護(hù)自己，這不但是對工作和公司負(fù)責(zé)，更是對自己和家人負(fù)責(zé)。感謝王惠師傅和項(xiàng)目經(jīng)理余良在這一個(gè)月里對我工作的悉心指導(dǎo)。

員工個(gè)人工作情況總結(jié)篇九

一周的見習(xí)期很快的結(jié)束了，有收獲也有不足，此刻從以上兩點(diǎn)進(jìn)行自我總結(jié)。

入職一周的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我深深體會到了轉(zhuǎn)換工作思維和重新定位的重要性，從學(xué)生到職員，從學(xué)校到企業(yè)，從理論到實(shí)踐就是一個(gè)既短暫又漫長的過程，身份能夠從瞬間轉(zhuǎn)換，但是思想要經(jīng)過漫漫的洗禮，因此其過程也是不容易的，但是值得欣喜的是在領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友的指導(dǎo)、幫忙和關(guān)心下工作已經(jīng)入手，生活已經(jīng)進(jìn)入軌道。時(shí)時(shí)刻刻有一種溫暖的感覺。

在基層項(xiàng)目上實(shí)習(xí)鍛煉的一周中，自己能夠做到很快融入到群眾，工作中不懂就問，從不同角度換位思考問題，盡快熟悉辦事流程，做好領(lǐng)導(dǎo)分配給的各項(xiàng)任務(wù)。做好自己工作的同時(shí)，主動要求和接觸新工作，技能得到了鍛煉，業(yè)務(wù)水平有了明顯的進(jìn)步。得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事的好評。

由于我們建筑企業(yè)工作生活條件艱苦，但是并沒有因?yàn)樯钌系脑蚨绊懝ぷ鳎M量克服自己在生活上遇到的困難，發(fā)揚(yáng)二局人南征北戰(zhàn)不畏困難的鐵軍精神，磨礪出了自己盡快適應(yīng)艱苦環(huán)境，自我解決的問題的生活潛力。

5月份回到局總部，開始配合同事做好831工作，在此之間，受到了領(lǐng)導(dǎo)、同事夜以繼日、忘我工作精神的深刻影響，使自己很快進(jìn)入到了新一輪的工作環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)到了更多的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步對工作技能得到了提高。這一周里也有很多的不足，例如，對業(yè)務(wù)流程還不是太清晰，nc等系統(tǒng)還不是很了解，思想還有待于更深一步的提高，理論聯(lián)系實(shí)際不夠緊密，不能夠充分的運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中去。要做好做一天財(cái)務(wù)人員就要學(xué)習(xí)一輩子準(zhǔn)備。在思想上，不能以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，這些不足我會在以后的工作生活中揚(yáng)長避短，盡快完善自己。

以上就是我對自己一周以來工作的總結(jié)，雖然成績平平，不引人注意，但是盡心盡職，工作努力，思想進(jìn)步，團(tuán)結(jié)群眾是我永恒的追求，期望今后在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心幫忙下，能夠取得不斷進(jìn)步。

員工個(gè)人工作情況總結(jié)篇十

回想這一年，有很多值得回味和深思的東西。從最初進(jìn)海月分理處實(shí)習(xí)的懵懂無知，到涌口支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心依葫蘆畫瓢，再到如今在能熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實(shí)踐的東西接觸的少，對于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況，在近一年的時(shí)間里，我在師傅的教導(dǎo)下，主管的帶領(lǐng)下，在厚街支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：

(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重

作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，要求很高，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。

(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績

要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。

(三)要揚(yáng)長避短，不斷完善自己

作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足，但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，我一名新人，敢于一馬當(dāng)先，積極營銷，在個(gè)人取得不錯的成績的同時(shí)，也帶動了涌口支行其他員工的士氣，最終涌口支行在第四季度和第一季度中，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)取的不錯的成績。同時(shí)我自己在營銷過程中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己。因此，經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了長足的進(jìn)步，我相信我能為厚街支行做出更多的貢獻(xiàn)。

(四)工作中存在的不足及今后的打算

雖然近一年來感覺自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才。

現(xiàn)在，試用期已結(jié)束，所以我提出轉(zhuǎn)正申請：懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我成為正式員工的寶貴機(jī)會，我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作，也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。

員工個(gè)人工作情況總結(jié)篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，我在四車間工作，崗位是統(tǒng)計(jì)，負(fù)責(zé)本車間人員的考勤、所生產(chǎn)品種的成本核算、包裝材料的領(lǐng)取制表以及獎金、勞保的發(fā)放工作，自20_始從事本崗位以來，每年都能按照領(lǐng)導(dǎo)的安排準(zhǔn)確、及時(shí)地完成任務(wù)。為了將本職工作做好，我于20_年取得高等教育自學(xué)考試財(cái)務(wù)會計(jì)大專學(xué)歷，并每年按時(shí)參加會計(jì)人員繼續(xù)教育，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，努力提高自己的工作能力。

20_年對我公司來說是具有重大歷史意義的一年，在這一年中，公司完成了搬遷、復(fù)產(chǎn)、認(rèn)證工作，工作量之大是不言而喻的。我車間是擁有近170人的大車間，人員多，設(shè)備多，生產(chǎn)品種多，而辦公室管理人員又太少，因此，我沒有只把自己的工作看成簡單的報(bào)報(bào)出勤、做做成本，而是主動的將力所能及的工作多做一點(diǎn)。下面簡單總結(jié)一下我今年的工作情況：

1、公司于年初完成了搬遷、復(fù)產(chǎn)、改造工程。這期間大多數(shù)員工放假，只有辦公室、班組長及部分生產(chǎn)骨干上班，面對新落成的諾大廠房，我們不怕苦，不叫累，清理垃圾，安裝設(shè)備，為盡快復(fù)產(chǎn)作準(zhǔn)備。我們從沒休過公休日，就連元旦也一天未休，有時(shí)甚至加班到深夜，在大家的努力下，僅用20天便恢復(fù)了生產(chǎn)，并于4月份順利通過gmp認(rèn)證，這其中也有我的汗水和功勞。

2、我車間擁有員工170多人，其中一半以上是臨時(shí)工，由于身份性質(zhì)，臨時(shí)工流動性很大，甚至有些人才來兩三天就不干了，還得重新補(bǔ)充員工，每一名新員工報(bào)到后，我都及時(shí)做好出勤記錄，收好押金，將工作服、工作鞋等勞保品發(fā)放到個(gè)人手中，以便他們及時(shí)上崗，不耽誤生產(chǎn)。我的日常工作就是每天將生產(chǎn)所需的各種輔料、包裝物制表，交供運(yùn)班組領(lǐng)料，及時(shí)領(lǐng)取就餐卡，以保證職工按時(shí)就餐，對于各班組所需清潔劑、清潔工具、備品備件等做到隨時(shí)領(lǐng)取隨時(shí)發(fā)放，我從未因這些工作平常、繁瑣而不盡心盡力。每月的月末是我最忙的時(shí)候，我將車間所有人員的考勤進(jìn)行整理，經(jīng)主任審核后上報(bào)人力資源部;將各種材料領(lǐng)用單據(jù)等整理登帳，進(jìn)行成本核算，將報(bào)表上報(bào)財(cái)務(wù)部，并保證報(bào)表資料準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)正確，上報(bào)及時(shí)。

3、我車間共有大小設(shè)備多臺套，有進(jìn)口的，有國產(chǎn)的，現(xiàn)在產(chǎn)量大，所有設(shè)備幾乎都是全負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至有些設(shè)備是超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，因此出現(xiàn)故障在所難免。我及時(shí)將維修工提出的所需備件做成采購計(jì)劃，由主管領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)后送交職能部門，并隨時(shí)與職能部門聯(lián)系物品到貨情況。

4、我車間主要生產(chǎn)兩個(gè)劑型，膠囊和口服液，共計(jì)7個(gè)品種。劑型不同，生產(chǎn)工藝也不同。膠囊是固體制劑，在我車間要經(jīng)過制粒、膠囊灌裝、鋁塑包裝、封袋、包裝等工序制成成品入庫，完成生產(chǎn)過程?？诜菏且后w口服制劑，在我車間經(jīng)過配劑、滅菌、過濾、灌裝、燈檢、包裝后入庫，完成生產(chǎn)。我要求自己對車間生產(chǎn)的所有品種的工藝流程都有所了解，掌握各品種的原輔料及包材的領(lǐng)用量和消耗。

以上是我對今年工作的簡單總結(jié)，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭取把工作做的更好，也請領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。

員工個(gè)人工作情況總結(jié)篇十二

20xx年8月份以來，在市科技局、縣科技局高度重視和泰順縣下洪鄉(xiāng)政府的大力支持下，在各有關(guān)部門的密切配合下和廣大農(nóng)民群眾的擁護(hù)下，科技特派員工作取得了一定的成效?，F(xiàn)將開展科技特派員工作的情況總結(jié)如下：

為盡快熟悉農(nóng)村工作，在得知自己要被下派時(shí)，就通過上網(wǎng)，查找各種資料，熟悉和了解各種相關(guān)的政策、法規(guī)，從思想上給自己洗腦，深刻理解“三農(nóng)”重要意義，樹立為民辦實(shí)事，為民謀利益的民本思想。剛到鄉(xiāng)時(shí)，便主動向鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)提出要參加鄉(xiāng)里的周辦公會議以便聽取鄉(xiāng)各部門在每次會議上的工作小結(jié)，盡可能快的了解鄉(xiāng)情，融入鄉(xiāng)政府的工作。在鄉(xiāng)里工作較空閑時(shí)，便拉著鄉(xiāng)干部到鄉(xiāng)里各個(gè)行政村、自然村里走訪，向村干部請教各個(gè)村的具體情況，詳細(xì)了解、熟悉各村村情民意，逐步對村的自然條件、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口結(jié)構(gòu)、主要收入來源及科技扶貧工作有了一個(gè)大概的了解，并考慮今后工作的打算。

通過一段時(shí)間的調(diào)查摸底，根據(jù)市政府對鄉(xiāng)工作的指導(dǎo)意見，并進(jìn)行鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)多次研究確定了以發(fā)展“無公害”茶葉基地建設(shè)的主要方向。發(fā)展“無公害”茶葉基地項(xiàng)目，發(fā)展下洪鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展是重中之重。預(yù)計(jì)，該項(xiàng)目不但可以取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)取得不菲的社會效益。而且，該項(xiàng)目的實(shí)施，能起到很好的示范作用，讓一些持觀望、懷疑態(tài)度的農(nóng)民朋友，也能紛紛主動要求加入進(jìn)來。現(xiàn)在鄉(xiāng)里正在籌劃，以該項(xiàng)目為契機(jī)，把下洪鄉(xiāng)建成一個(gè)綠色無公害的茶葉基地。更為重要的是，該基地各項(xiàng)前期工作正步入了正規(guī)，將為下洪鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

在當(dāng)?shù)亍包h委、政府”的幫助下，經(jīng)深入調(diào)研后，確定了科技特派員的主要工作：一是結(jié)合特派員的工作特點(diǎn)和當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際情況，研究制定了山區(qū)“無公害”茶葉規(guī)?；a(chǎn)技術(shù)研究開發(fā)方案，在科研示范試驗(yàn)中努力與農(nóng)民群眾一起積極探索適合當(dāng)?shù)靥岣呓?jīng)濟(jì)效益的先進(jìn)實(shí)用技術(shù)，不斷提高群眾對科技致富的認(rèn)識，逐漸樹立科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的觀念。二是在不斷深入調(diào)查基礎(chǔ)上，結(jié)合農(nóng)民群眾實(shí)際需求有計(jì)劃開展科普宣傳教育活動，以提高農(nóng)民群眾文化素質(zhì)。三是協(xié)助鄉(xiāng)黨委、政府做好當(dāng)前群眾關(guān)心的熱點(diǎn)工作。如：農(nóng)民群眾普遍關(guān)心的“醫(yī)療”問題。隨農(nóng)村合作醫(yī)療工作的開展，下洪將逐漸開展農(nóng)村合作醫(yī)療工作，農(nóng)民群眾對此事都很關(guān)心。為此，我與鄉(xiāng)政府工作人員共同開展了“農(nóng)村合作醫(yī)療”政策的宣傳，幫助農(nóng)民理解新農(nóng)村合作醫(yī)療政策。

另外，開展了“傳染病預(yù)防”的宣傳教育，提高農(nóng)民群眾對“傳染病”的認(rèn)識（不良的生活習(xí)慣與傳染源-傳播途徑的關(guān)系），引導(dǎo)農(nóng)民群眾改變不良習(xí)慣，提高對衛(wèi)生、飲食等的認(rèn)識，對傳染病既不要漠不關(guān)心，也不要恐慌。與鄉(xiāng)政府人員一起先后開展科普宣傳幾十次，發(fā)放相關(guān)材料500多份，受到當(dāng)?shù)剞r(nóng)民群眾的歡迎。

結(jié)合特派員專業(yè)特點(diǎn)及當(dāng)?shù)貙?shí)際，積極開展相關(guān)研究，我主要從事山區(qū)“無公害”茶葉規(guī)模化生產(chǎn)技術(shù)研究開發(fā)的研究。下洪鄉(xiāng)種植茶葉有悠久的歷史，高山區(qū)氣候適合茶葉栽培，但由于茶葉品種老化，種植技術(shù)落后，產(chǎn)量、效益不高。當(dāng)?shù)剞r(nóng)民種植茶葉主要用于自己食用，栽培面積小，無法形成規(guī)模。針對當(dāng)?shù)厣a(chǎn)實(shí)際，經(jīng)過與鄉(xiāng)政府共同研究，確定共同開展山區(qū)“無公害”茶葉規(guī)?；a(chǎn)技術(shù)研究開發(fā)。通過科研示范，一方面篩選適宜當(dāng)?shù)貤l件的品種，增加當(dāng)?shù)胤N植品種的數(shù)量，為生產(chǎn)做好基礎(chǔ)工作。另一方面，通過試驗(yàn)及小面積示范種植，努力探索適合當(dāng)?shù)夭枞~種植的技術(shù)及營養(yǎng)條件，幫助農(nóng)民群眾提高茶葉種植的技術(shù)水平，提高茶葉經(jīng)濟(jì)效益，提高對科技致富的認(rèn)識。

茶葉種植的規(guī)?；谙潞猷l(xiāng)得到推廣，首先要讓農(nóng)民群眾掌握一定的技術(shù)。因此，針對他們知識層次低、培訓(xùn)難度大的實(shí)際，撰寫了通俗易懂的培訓(xùn)教材，先后請來了茶葉、蔬菜等方面的專家，深入各村為農(nóng)民舉辦技術(shù)培訓(xùn)班10余次，200多人（次）。為把“無公害”茶葉種植的規(guī)?；茝V開來，經(jīng)常翻山越嶺、走村串戶，進(jìn)農(nóng)家門，吃農(nóng)家飯，深入田間地頭，手把手的教農(nóng)民技術(shù)知識和營銷知識，還挑選了部分具有一定文化基礎(chǔ)的青年農(nóng)民進(jìn)行指導(dǎo)，使他們掌握較為系統(tǒng)的禮儀知識、營銷知識，成為科技創(chuàng)業(yè)的帶頭人。下洪鄉(xiāng)推廣“無公害”茶葉種植的規(guī)?；?xiàng)目示范取得了顯著成績，使從粗放經(jīng)營邁向了高效集約經(jīng)營的發(fā)展道路，茶樹良種比例由20xx年8月的35.1%提高到37%以上提供技術(shù)支撐；促進(jìn)傳統(tǒng)茶產(chǎn)業(yè)的改造升級和產(chǎn)品的更新?lián)Q代，實(shí)現(xiàn)每畝年收益7000元；農(nóng)民的致富技能和科技意識明顯提高。一年來，積極探索科技成果推廣轉(zhuǎn)化的新模式，研究在當(dāng)?shù)厝绾螌?shí)現(xiàn)“無公害”茶葉種植的規(guī)?；?、效益化，開展茶葉清潔化生產(chǎn)技術(shù)、茶葉質(zhì)量安全控制技術(shù)研究，對茶農(nóng)提供茶葉技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，引進(jìn)高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)“安吉白茶”品種，建設(shè)、改造成200畝左右的名優(yōu)茶生產(chǎn)基地，實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保、高效高產(chǎn)。

進(jìn)鄉(xiāng)駐點(diǎn)正式開展工作后，積極向各村村兩委干部宣傳市里有關(guān)下派科技特派員進(jìn)村服務(wù)的精神和要求，提高村兩委干部對科技特派員工作的思想認(rèn)識，形成共識。通過召開座談會和走村串戶等方式，深入開展調(diào)查研究，熟悉村情，尋找工作的切入點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展的突破口，幫助制定下洪鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展規(guī)劃。

結(jié)合溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院與泰順縣下洪鄉(xiāng)人民政府實(shí)際,充分發(fā)揮科技特派員入駐下洪鄉(xiāng)的優(yōu)勢，建立“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐基地,把科技扶貧工作貫穿到“三下鄉(xiāng)”活動的每一項(xiàng)任務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)，全面推進(jìn)“三下鄉(xiāng)”活動深入開展，幫助農(nóng)民脫貧致富。

員工個(gè)人工作情況總結(jié)篇十三

尊敬的xx公司領(lǐng)導(dǎo)：

xx年從地平線輪回轉(zhuǎn)了一圈，又回到起點(diǎn)?；仡櫦磳⑦^去的一年，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，本人能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好的履行了自己的職責(zé)。車隊(duì)在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下，突出以安全生產(chǎn)為核心，以抓好車輛技術(shù)保障和駕駛員隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，將車輛管理工作管細(xì)、管實(shí)、管好。在全隊(duì)人員的共同努力下，出色地完成了xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本人思想及工作情況總結(jié)報(bào)告如下：

完成服務(wù)運(yùn)輸，是xx公司重要而艱巨的任務(wù)，保障生產(chǎn)任務(wù)的完成，是車輛管理的核心任務(wù)。xx為保證生產(chǎn)任務(wù)的完成，車隊(duì)通過科學(xué)安排，合理調(diào)度車輛運(yùn)行，并努力發(fā)揮駕駛?cè)藛T的積極性，從而全面保證了生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成。

提示，提醒駕駛?cè)藛T注意安全。并堅(jiān)持每周《四》例行會議。無特殊必須簽到參加。要求駕駛員合理安排工作和休息，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，不開斗氣車，不開英雄車，不開情緒車，堅(jiān)決杜絕工作時(shí)間段，使用無線對講機(jī)閑聊天，保障工作通信暢通。。。。出車前做到車輛十一檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)解決，加強(qiáng)對新駕駛員的考核，把好技術(shù)關(guān)。提高人品素質(zhì)、密切聯(lián)系兄弟單位，相互幫助、相互體貼、相互作戰(zhàn)。擺正位置、腳踏實(shí)地、規(guī)規(guī)矩矩、堂堂正正、確保安全。

車隊(duì)能認(rèn)真按xx公司規(guī)定，對車輛進(jìn)行年審年檢二級保養(yǎng)。節(jié)前安全檢查，建立車輛行駛里程記錄，維修檔案，詳細(xì)填寫各類報(bào)表，嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況制度關(guān)，查看車輛車況是否完好，確定無磕碰現(xiàn)象。嚴(yán)格遵守xx公司規(guī)定，按秩序停放車輛，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)車隊(duì)和報(bào)修，完善車輛管理檔案，保證車輛手續(xù)合理，并及時(shí)辦理省級包車證，做到不過期。安全出行。

xx公司業(yè)務(wù)發(fā)展快，車輛運(yùn)輸任務(wù)重，由于各種因素，駕駛員的素質(zhì)參差不一，難免發(fā)生一些事故，車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都努力認(rèn)真做好每個(gè)交通事故的處理工作，通過努力加強(qiáng)與交警、法院、保險(xiǎn)等部門的協(xié)調(diào)。都較好地得到處理，最大限度維護(hù)了xx公司利益，也得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。然而，還有許多工作做得不夠細(xì)致，不夠透，管理力量較為薄弱等等。

最后表一下個(gè)人體會，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)，緊跟形勢，注重提高政治思想覺悟和政策理論水平，及時(shí)學(xué)習(xí)各項(xiàng)路線和方針政策，了解國內(nèi)外大事要聞，自覺改造世界觀，不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心。通過認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育，理清思路，在xx年，我們將再接再厲，認(rèn)真抓好車隊(duì)的各項(xiàng)管理工作，既保障生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展，也不斷提高安全管理水平，為xx公司創(chuàng)造更大效益。另外，我在處理一些問題時(shí)有時(shí)候還會不夠果斷，還需在今后的工作中逐步改進(jìn)。我向一年來給我工作幫助和支持的xx公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工表示忠心的感謝！同時(shí)，也希望大家對我工作上的缺點(diǎn)和不足給予批評指正，以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯誤，為xx通勤車隊(duì)乃至xx公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，有緣才能千里相聚，有心才會更加珍惜.謝謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友！

xx通勤車隊(duì)

員工個(gè)人工作情況總結(jié)篇十四

為切實(shí)做好我廠通勤車安全管理工作，預(yù)防各種突發(fā)事故，及時(shí)采取措施，降低事故危害。結(jié)合我廠實(shí)際情況，特制定突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案。

成立突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案小組：

成員：

1、政治工作部負(fù)責(zé)宣傳，使乘車員工掌握車輛遇險(xiǎn)應(yīng)急自救逃生的正確辦法，熟悉緊急疏散的秩序和路線，增強(qiáng)員工的安全意識。

2、綜合辦加強(qiáng)消防培訓(xùn)及突發(fā)事故的現(xiàn)場搶救工作，接到緊急事故報(bào)警后，民警隊(duì)、消防組要在第一時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行搶救。

3、綜合辦在接到報(bào)警后要第一時(shí)間做出急救措施，及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，事后對事故的責(zé)任人給予嚴(yán)肅處理。

4、辦公室要加強(qiáng)通勤車的管理工作，對通勤車的安全性能要定期檢查，責(zé)任落實(shí)到人。要求通勤車駕駛員遇到突發(fā)事件時(shí)要立即向單位領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度匯報(bào)，并做到及時(shí)疏散乘車員工。

（一）車輛發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)當(dāng)視當(dāng)時(shí)條件設(shè)法迅速補(bǔ)救

（1）當(dāng)發(fā)動機(jī)著火時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即切斷電源，迅速停車打開車門，及時(shí)取出滅火器對準(zhǔn)著火部位正面噴射。

（2）當(dāng)火焰蔓延到整個(gè)車廂時(shí)，在保證自身安全的前提下，應(yīng)先滅油箱部位的火焰，防止油箱爆炸。

（3）撞車、翻車時(shí)車輛著火，首先應(yīng)當(dāng)搶救傷員，再視情況對車輛滅火。

（4）如上下班途中車輛著火，由于車上人員較多駕駛員要迅速打開車門，以最快的速度疏散乘客，切忌打開發(fā)動機(jī)罩滅火，首先應(yīng)當(dāng)打開所有車門讓乘客從車門有序下車，然后再組織撲救，如果線路燒壞，車門打不開乘客要從就近的車窗下車。如果車窗不可開啟，要用專用手錘擊碎玻璃迅速下車。

（二）車輛發(fā)生交通事故時(shí)

1、要迅速組織人員搶救傷員，并向廠領(lǐng)導(dǎo)、綜合辦匯報(bào)，傷勢較重時(shí)及時(shí)撥打120等急救電話進(jìn)行救助。

2、乘客較多時(shí)，組織人員到安全地點(diǎn)等候，防止二次傷害。

（三）車輛通過鐵路

1、在有或無人看守的鐵路道口要做到：“一停、二看、三通過”。

2、如果車輛在鐵路道口突然熄火或不能啟動，應(yīng)及時(shí)疏散車內(nèi)員工遠(yuǎn)離道口。迅速聯(lián)系看守道口人員，阻止火車運(yùn)行，聯(lián)系車輛維修人員和拖車快速移動和維修車輛。

（四）車輛發(fā)生側(cè)翻，進(jìn)入溝（塘）時(shí)

1、應(yīng)及時(shí)撥打110、120和調(diào)度電話，請求救助，其他人員要做到自救，互救，及時(shí)搶救傷員，快速離開車輛，所有人員轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)。

（五）當(dāng)車輛行駛過程中剎車失靈

1、駕駛員沉著冷靜。

2、打開油門用檔位減檔減速和手剎等制動，緩慢打方向盤靠路邊行駛，設(shè)法避開行人和車輛，減少傷亡，把車停穩(wěn)。有人員傷亡應(yīng)迅速撥打110、120等電話搶救傷員，轉(zhuǎn)移乘客。

員工個(gè)人工作情況總結(jié)篇十五

1、“外部借力”：出外考察學(xué)習(xí)，借鑒同行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法。充分征求機(jī)關(guān)各部室意見建議，由分管工作副行長帶隊(duì)赴長沙等農(nóng)商銀行考察學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)借鑒兄弟省市農(nóng)商銀行在社區(qū)銀行建設(shè)等方面的成功經(jīng)驗(yàn)，積極推進(jìn)xx農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型等。

2、“內(nèi)部發(fā)力”：員工跟班學(xué)習(xí)，推動全員營銷再上新臺階。印發(fā)《xx農(nóng)商銀行“跟班學(xué)信貸”培訓(xùn)方案》，今年5至7月，85后入行至今未從事過信貸崗位工作的干部員工和信貸業(yè)績排名后進(jìn)的客戶經(jīng)理，共186余人均參加了“跟班學(xué)信貸”，進(jìn)一步提升了干部員工視野的高度、廣度、靈活度，綜合素養(yǎng)不斷提高，干部員工專業(yè)精神持續(xù)提升。

3、“健全機(jī)制”：機(jī)關(guān)干部下派，加快青年員工成長制度化。統(tǒng)計(jì)員工崗位意向，組織召開機(jī)關(guān)青年員工座談會，制定《xx農(nóng)商銀行機(jī)關(guān)年輕員工“下派”方案》，從機(jī)關(guān)范圍內(nèi)選派到網(wǎng)點(diǎn)掛職交流鍛煉，豐富青年員工基層工作經(jīng)歷，提高處理具體問題和解決復(fù)雜問題的能力，不斷拓寬干部教育和實(shí)踐鍛煉的渠道，多崗位鍛煉干部，豐富干部閱歷，提高年輕干部工作能力和水平，推進(jìn)干部掛職工作制度化和規(guī)范化，進(jìn)一步加快年輕復(fù)合型經(jīng)營管理人才培養(yǎng)，為我行的可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展提供智力資本支持。

1、整體運(yùn)營相對平穩(wěn)。截至今年6月底，分管的x家村鎮(zhèn)銀行各項(xiàng)存款總余額為xx億元，比年初增加xx億元，增長2.76%；各項(xiàng)貸款總余額為xx億元，比年初增加1.76億元，增長5.22%。

2、利潤指標(biāo)有所下滑。截至今年6月底，分管的x家村鎮(zhèn)銀行凈利潤xx萬元，同比減少xx萬元，下降xx%。

3、部分不良貸款反彈。截至今年6月底，分管的x家村鎮(zhèn)銀行不良貸款余額為xx萬元，比年初增加xx萬元，上升x%。加權(quán)戶均貸款xx萬元，比年初增加x萬元，上升x%。反彈嚴(yán)重的xx村鎮(zhèn)銀行不良貸款增加了xx萬，戶均貸款xx萬元，過超監(jiān)管預(yù)警值xx萬元。

1、狠抓績效“指揮棒”。進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)員工綜合目標(biāo)考評辦法，加大掛鉤力度，使業(yè)務(wù)部門與省聯(lián)社考核指標(biāo)掛鉤，機(jī)關(guān)各部室與銀監(jiān)的監(jiān)督指標(biāo)掛鉤，修訂延期支付管理辦法，進(jìn)一步建立健全延期支付的追索扣回機(jī)制。

2、狠抓人才隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持“內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部培養(yǎng)為輔”的培養(yǎng)原則，針對不同層次、不同領(lǐng)域、不同崗位的特點(diǎn)，有針對性地分層分類開展培養(yǎng)，使干部員工適應(yīng)新時(shí)代、貫徹新理念、落實(shí)新部署的擔(dān)當(dāng)能力明顯增強(qiáng)，干一行、愛一行、精一行的專業(yè)精神持續(xù)提升。

3、狠抓村鎮(zhèn)銀行管理。一是狠抓不良貸款核銷和清收，建立健全明確的核銷辦法，明確清收責(zé)任制，努力完成不良貸款處置工作。二是，指導(dǎo)健全合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理，重點(diǎn)關(guān)注村鎮(zhèn)銀行兩增兩控及鄉(xiāng)村振興指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況，盯防市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)，全面梳理關(guān)鍵內(nèi)控流程，因地制宜指導(dǎo)各村鎮(zhèn)銀行建立健全適合自己的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理體系。三是，提升服務(wù)鄉(xiāng)村振興能力，督導(dǎo)村鎮(zhèn)銀行牢固樹立“立足縣域、支農(nóng)支小”的戰(zhàn)略定位，堅(jiān)持“小額、分散”的經(jīng)營原則，深耕縣域普惠金融市場。

員工個(gè)人工作情況總結(jié)篇十六

由于在上一屆下派工作中出色的表現(xiàn)，以及各方領(lǐng)導(dǎo)的抬愛和農(nóng)民的歡迎，20__年本人繼續(xù)擔(dān)任了溫州市駐樂清雁湖鄉(xiāng)科技特派員，現(xiàn)將一年來的下派情況小結(jié)如下：

一、思想動態(tài)。

雖然是第二次下派，但本人在思想和工作上一刻也沒放松。在思想上，本人一直以一名合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，積極思考，力求在工作、學(xué)習(xí)上有進(jìn)步，在黨性修養(yǎng)上有提高，在黨員模范作用上有發(fā)揮；同時(shí)，借著黨的--的東風(fēng)，重新學(xué)習(xí)了國家關(guān)于“三農(nóng)”的理論與政策，對“建設(shè)社會主義新農(nóng)村”與“構(gòu)建社會主義和諧社會”的意義以及科技特派員下派工作的重要與艱巨的認(rèn)識也有了新的提高。

二、日常工作。

本人在上一屆下派工作中，在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，了解了雁湖鄉(xiāng)的人口、經(jīng)濟(jì)、資源等基本情況；并不斷地深入農(nóng)村，走訪農(nóng)戶，幫助農(nóng)民解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營上的問題，把自身的科技服務(wù)和農(nóng)民的需要更加緊密地結(jié)合在一起；不斷加強(qiáng)科普宣傳和科技培訓(xùn)，提高農(nóng)民科學(xué)文化素質(zhì)，增強(qiáng)農(nóng)民致富本領(lǐng)；以科技項(xiàng)目為切入點(diǎn)，多方面多渠道引進(jìn)推廣適合當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先進(jìn)實(shí)用技術(shù)和科技成果，幫助企業(yè)推進(jìn)科技進(jìn)步，取得了一些成績。

20__年，本人在得知繼續(xù)擔(dān)任雁湖鄉(xiāng)科技特派員后，立刻聯(lián)系了鄉(xiāng)里的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下重新走訪了鄉(xiāng)里的一些農(nóng)戶、基地以及合作社，對鄉(xiāng)里的各方面基本情況做了重新的認(rèn)識和了解，為下一步的工作打好基礎(chǔ)。

在走訪農(nóng)戶、基地以及合作社的同時(shí)，本人根據(jù)其不同情況幫其制定不同的規(guī)劃，并及時(shí)解決一些實(shí)際問題，如：根據(jù)綠靜中草藥種植場希望種植生姜的要求，幫其聯(lián)系了農(nóng)科院的專家羅天寬同志，并帶羅天寬同志到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查指導(dǎo)；根據(jù)綠湖農(nóng)場的柑橘基地的土壤情況，幫其聯(lián)系購買了冬春套種作物蠶豆的種子；還多次邀請果樹專家吳振旺老師對山區(qū)的果樹栽培進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和指導(dǎo)等等。

在平時(shí)的科技服務(wù)過程中，本人還結(jié)合進(jìn)行了科普宣傳和一些政策法規(guī)的宣傳，以提高農(nóng)民的意識與致富本領(lǐng)。

三、特派員項(xiàng)目情況。

在特派員項(xiàng)目上，根據(jù)樂清雁湖鄉(xiāng)氣候及土壤極為適合芋頭生長發(fā)育的特點(diǎn)，以及雁湖農(nóng)民種植早熟芋每年都維持在500畝面積以上，并與芙蓉、大荊等地一起建立了種植合作社，但芋頭種植品種單一，技術(shù)老化的情況，本人確立了以《芋頭新品種引試及配套栽培技術(shù)研究》為特派員課題。該項(xiàng)目通過引進(jìn)、篩選出高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)芋頭新品種，豐富當(dāng)?shù)仄贩N，并進(jìn)行配套的繁殖與栽培技術(shù)研究，改進(jìn)原有技術(shù)，通過當(dāng)?shù)睾献魃邕M(jìn)行示范推廣，以促進(jìn)雁湖芋頭生產(chǎn)的良性循環(huán)。

目前已經(jīng)通過當(dāng)?shù)睾献魃缡占水?dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)品種“人頭芋”，并引進(jìn)了福建早熟芋品種“六月紅”、廣西的“荔蒲芋”，進(jìn)行了配套的繁殖與栽培技術(shù)研究，取得完善的高效豐產(chǎn)栽培技術(shù)和繁殖技術(shù),制定了相應(yīng)的《栽培技術(shù)規(guī)程》。在雁湖鄉(xiāng)政府和爽樂芋頭種植合作社的合作與幫助下成立了“雁湖鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)芋頭引種與示范推廣基地”?；匚挥谘愫l(xiāng)長山頭村，面積40畝。基地成立以來，不斷引進(jìn)優(yōu)質(zhì)芋頭品種，并舉辦“芋頭種植培訓(xùn)班”，引導(dǎo)農(nóng)民種植；現(xiàn)在早熟芋新品種推廣面積兩年累計(jì)1000畝，畝產(chǎn)值3000-4000元。另外還聯(lián)同雁湖鄉(xiāng)政府和爽樂芋頭種植合作社舉辦了“芋頭種植培訓(xùn)班”一期，培訓(xùn)294人次，分發(fā)資料588份。

四、小結(jié)。

自第二次下派以來，本人收獲很多，也取得了一些成績，共開展培訓(xùn)班1期294人次，發(fā)資料588份；建立科技示范基地1個(gè)，引進(jìn)推廣新品種7個(gè)，累計(jì)推廣面積1000畝以上。但工作中難免還有許多不足之處，特別是要同時(shí)兼顧本單位與科技特派員工作，所以工作有時(shí)總不能做到盡善盡美；希望以后能更好地結(jié)合本單位的課題任務(wù)與下派工作，更加靈活自主安排工作。

總之，下派工作是忙碌的、充實(shí)的，作為一名農(nóng)業(yè)科技人員，擔(dān)任科技特派員正好給了我廣泛接觸農(nóng)村及與農(nóng)業(yè)相關(guān)的各產(chǎn)業(yè)的機(jī)會，以便能更好地開展農(nóng)業(yè)科技工作。特派員工作使我增長了知識，鍛煉了能力。自擔(dān)任科技特派員以來，我不僅從基層干部、廣大農(nóng)民朋友、以及其他的技術(shù)人員身上學(xué)到了各種新知識、新經(jīng)驗(yàn)，更從新的環(huán)境中學(xué)到了許多以前在本單位學(xué)不到的東西；各方面的意識、技能和業(yè)務(wù)水平也得到了提高。這些在其自身以后的工作、學(xué)習(xí)、生活中都將是一筆巨大的財(cái)富。

員工個(gè)人工作情況總結(jié)篇十七

作為公司的行政文員，回顧 年。一年來，公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們支持幫助下，勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一年來。任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

且比較繁雜。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作。

以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。1每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，2文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎。且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

建立當(dāng)日備忘錄。將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，3行政部經(jīng)理ma y指導(dǎo)下。一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

使用文明語言，1日常接待工作：接打電話時(shí)。說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

做好物資的領(lǐng)用管理，2物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表。根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

隨時(shí)制作各類表格、文檔等，3文件管理工作：根據(jù)工作需要。同時(shí)完成各部門交待打英掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

并做掃描電子存檔，4人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔。新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，8快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作。如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。9協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作。

1行政部門經(jīng)理ma y指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。3船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供。

4設(shè)計(jì)部門經(jīng)理ja cky指導(dǎo)：photoshop正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。

用心做好每一件事。8總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet廣泛運(yùn)用。

就放膽努力去做，9董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情。就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，行政助理對于我來說是公司賦予我一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定。努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝同事們每一次幫助，感謝陳小姐的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會。今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭易屛页砷L起來的人！

員工個(gè)人工作情況總結(jié)篇十八

老師們：

大家好!

時(shí)光的腳步真的很快，不知不覺一個(gè)假期又過去了，現(xiàn)在又迎來了新的學(xué)期，回顧xx年的工作，我感到更多的是充實(shí)、是進(jìn)步，更是四中團(tuán)隊(duì)的勤勞務(wù)實(shí)，讓我們收獲了一個(gè)碩果累累的20xx年。

我校黨支部堅(jiān)持把“三*一課”制度落到實(shí)處，不斷強(qiáng)化黨員思想政治教育，并與師德建設(shè)結(jié)合起來。繼續(xù)堅(jiān)持和完善學(xué)習(xí)制度，重點(diǎn)抓了“十八大”精神的貫徹學(xué)習(xí)和科學(xué)發(fā)展觀的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐。以達(dá)到轉(zhuǎn)變作風(fēng)、思想統(tǒng)一、質(zhì)量提高的目的。

。完善學(xué)習(xí)，考核制度，保障學(xué)習(xí)活動扎實(shí)開展。先后學(xué)習(xí)了全國“兩*”精神、《廉政準(zhǔn)則》和十八大*議精神。二次組織學(xué)習(xí)了最美女教師張麗莉事跡，并撰寫了心得體*及觀后感。

本年度轉(zhuǎn)正三名黨員，重點(diǎn)培養(yǎng)發(fā)展積極分子2名，全部為一線青年教師骨干。

由學(xué)校工*牽頭，首先進(jìn)行了三八節(jié)慶祝活動。并在教師節(jié)、元旦和以“慶十一、喜迎十八大”為主題舉行了各種活動，全校教師共享活動的快樂。通過這些活動，促進(jìn)了教師間的交流，豐富和活躍了校園文化生活，充分展示了四中教職工良好的精神風(fēng)貌。

一是團(tuán)總支進(jìn)行了學(xué)生*換屆工作，選舉產(chǎn)生了新一屆學(xué)生*。

二是清明節(jié)期間發(fā)展了一批新團(tuán)員，并利用清明節(jié)對學(xué)生進(jìn)行愛國、主義等方面的思想教育。

四是開展了文明禮儀和感恩教育。

五是在校內(nèi)組織了《好習(xí)慣伴我成長》學(xué)生演講活動，并選出優(yōu)秀學(xué)生到縣里參加演講比賽，獲得優(yōu)異成績。

六是團(tuán)總支組織學(xué)生*開播了校園廣播站。

七是進(jìn)行了哈爾濱市文明青少年的評選，我校有15名同學(xué)被評選為市文明青少年，并進(jìn)行了公示。

員工個(gè)人工作情況總結(jié)篇十九

轉(zhuǎn)眼間，20__年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。

從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。

業(yè)績沒什么突出，以下是一年的.工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時(shí)間，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會花時(shí)間去檢查，也會粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。

根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍ψ约赫f。

20__年工作設(shè)想：

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

依據(jù)10年銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，

一是對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二是在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。

三是要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。

3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

1、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。

3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。

4、對客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。

5、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱?bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明誠實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。

以上是個(gè)人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評指正。

員工個(gè)人工作情況總結(jié)篇二十

在本年度的工作當(dāng)中，在護(hù)士長和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，工作中堅(jiān)持以馬克思列寧主義、xx思想、xx理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，立足本職崗位，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，認(rèn)真做好各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、思想政治方面。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護(hù)士的主動精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。

我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

以上就是本年度個(gè)人工作情況總結(jié)報(bào)告，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

員工個(gè)人工作情況總結(jié)篇二十一

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼20__年過去了，回顧一年的工作感受很多，收獲很多。其中也包含了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅(jiān)持勤懇做事，誠懇做人的原則，堅(jiān)持做事不貪大，得失不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部，無論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)，可以說20__年是公司推進(jìn)改革，拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)對過去一年的工作總結(jié)如下：

在20__年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)，學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作動力為牽引，依托工作崗位，學(xué)習(xí)提高，通過觀察，摸索，查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面問書本，問同事，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。1到4月份我在第一管理站工作，負(fù)責(zé)對苑等50多萬平方米的供熱任務(wù)，我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，圓滿完成20__的供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi)，收費(fèi)率達(dá)到90%以上。5月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作，項(xiàng)目部剛開展工作時(shí)，在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個(gè)員工團(tuán)結(jié)一心，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)又有各自的分工，我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè)，換熱站8座，安裝14臺換熱機(jī)組，離子交換器6組，供熱面積可達(dá)到109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜，堅(jiān)守工作一線每天工作十多個(gè)小時(shí)。勤勤懇懇、任勞任怨，沒有任何怨言。

由于我們的供熱工程工序比較復(fù)雜，繁瑣，地下障礙物比較多。經(jīng)常加班加點(diǎn)，比如;醫(yī)專新小區(qū)二級網(wǎng)比較復(fù)雜，在供暖開始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反，為了不影響供熱時(shí)間，我?guī)ьI(lǐng)等四名民工奮戰(zhàn)36小時(shí)，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅，眼睛無法睜開，但還是堅(jiān)決完成任務(wù)，及時(shí)給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多，很多?；仡欉^去的一年，完成了一些工作，取得了一些成績，總結(jié)下來有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(四)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對策!總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。

(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司發(fā)展的會更美好!

20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，在各位同事的大力支持和協(xié)作配合下，我緊緊圍繞自身財(cái)務(wù)工作職責(zé)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)、學(xué)以致用，求真務(wù)實(shí)、拼搏實(shí)干，尤其是11月份競聘任科長助理后，積極適應(yīng)新的工作崗位，做到自我加壓、勤奮工作，取得了較好的工作成績，為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?，F(xiàn)將20__年的主要工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提升思想素質(zhì)。

一是提高思想認(rèn)識。我深知：財(cái)務(wù)工作是公司的重要職能工作，對公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮著極其重要的作用。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)中豐富知識，認(rèn)真把握相關(guān)政策，才能為不斷提高財(cái)務(wù)工作水平打下基礎(chǔ)。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一年來，我堅(jiān)持以黨的十八大精神為指導(dǎo)，主動學(xué)習(xí)各級涉及財(cái)務(wù)工作的新制度、新規(guī)定、新準(zhǔn)則，廣泛涉獵相關(guān)的財(cái)務(wù)專業(yè)知識，并將其運(yùn)用到具體工作中，真正使自己在工作中得到了成長鍛煉。三是加強(qiáng)溝通交流。工作中，按照規(guī)范財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的要求，做到既堅(jiān)持原則又不拘泥形式，自身工作得到了大家的充分肯定。同時(shí)，我始終保持良好的心態(tài)，對上有效理解執(zhí)行上級的戰(zhàn)略部署，對內(nèi)與員工順暢溝通真誠交流，積極促進(jìn)各部門密切配合，為公司發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

二、切實(shí)履職盡責(zé)，勤懇扎實(shí)工作。

一是全面開展了土地清理登記工作。去年上半年，我們按照上級部門要求，對公司所有土地資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)清查。工作中，始終堅(jiān)持土地登記的統(tǒng)一性和完整性，嚴(yán)格執(zhí)行土地登記各項(xiàng)工作制度，依法依規(guī)開展土地登記工作。同時(shí)，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，認(rèn)真組織落實(shí)好土地登記發(fā)證清理整改工作。二是做好了實(shí)物資產(chǎn)管理系統(tǒng)前期上線和試運(yùn)行工作。20__年初，我主動放棄個(gè)人的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，和大家一起對全公司的實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行了全面登記清理。歷時(shí)三個(gè)月的時(shí)間，實(shí)物資產(chǎn)管理系統(tǒng)于20__年4月份開始運(yùn)行，確保系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)上線和順暢運(yùn)行，也在很大程度上保證了公司資產(chǎn)的保值增值。三是做好了科長助理的相關(guān)工作。去年11月份成功競聘科長助理后，作為分管資產(chǎn)、稽核和在建工程組的組長，我深感責(zé)任重大。在進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，我結(jié)合實(shí)際，制定了科學(xué)合理的全組工作計(jì)劃，明確了下一步的工作思路和工作方向，明晰了下一步工作中的個(gè)人職責(zé)任務(wù)，為做好今后的各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。

三、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，樹立良好形象。

一是增強(qiáng)廉潔自律意識。通過參加公司組織的各種政治學(xué)習(xí)，個(gè)人能夠經(jīng)常性的學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和財(cái)務(wù)人員工作制度，真正從思想深處進(jìn)一步提高了對黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識，切實(shí)增強(qiáng)了個(gè)人的拒腐防變能力。二是認(rèn)真履行個(gè)人職責(zé)。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)情況，努力做到制度之內(nèi)不缺位，制度之外不越位，切實(shí)履行好自己的工作職責(zé)。工作中，堅(jiān)持小事講風(fēng)格、大事講原則，努力按制度、按規(guī)定辦事，尤其是在負(fù)責(zé)資產(chǎn)、稽核和在建工程工作期間，做到嚴(yán)格把關(guān)、公道正派，杜絕了違紀(jì)違規(guī)事件的發(fā)生。三是注重協(xié)調(diào)配合。財(cái)務(wù)工作與公司其他部門都密切相關(guān)，在努力做好本職工作的基礎(chǔ)上，我積極配合公司及各兄弟部門的工作，與大家團(tuán)結(jié)一致、密切配合，圍繞中心、服務(wù)大局，確保了公司各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。

總的來說，一年來自己在工作中取得了一定的工作成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期盼相比，還有一定差距，自身在工作中還存在一些不足。比如：工作中的開拓創(chuàng)新意識還不夠強(qiáng)，對外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步強(qiáng)化等。在下一步的工作中，我將繼續(xù)以黨的十八大精神為指導(dǎo)，全方位提升自身業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步改進(jìn)完善工作方式方法，不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作水平，切實(shí)把工作做深、做細(xì)、做實(shí)，努力為公司的持續(xù)、健康、快速發(fā)展做出自己新的更大的貢獻(xiàn)!

20__年即將離我們遠(yuǎn)去，20__年里，有成功的喜悅，也有失敗的淚水，但是我都努力過了，有付出就有收獲，回顧過去一年，現(xiàn)將過去總結(jié)如下：

一、腳踏實(shí)地，銳意進(jìn)取，刻苦鉆研，不恥下問。這是一切有為者、想有為者必備的心理?xiàng)l件，也將是我今后工作的態(tài)度。

1、初到藍(lán)庭工地，一切對于我來說基本都是新的，面對一個(gè)全新的陌生的工作環(huán)境，我如履薄冰。那時(shí)沒有太多的自信，能做的該做的就只是多聽，多想。用時(shí)調(diào)整好心態(tài)，面對新人新事的挑戰(zhàn)，只有敢于去接受，沒有退路，因?yàn)槟菚r(shí)退一步就沒有回頭路了。所以最短的時(shí)間里，適應(yīng)了這個(gè)全新的環(huán)境，了解自己的工程流程，擔(dān)負(fù)起了應(yīng)有的職責(zé)。

2、不斷地自我補(bǔ)充，自我吸收，自我提高，是我自身發(fā)展的不竭動力。剛到藍(lán)庭，我只有理論，沒有多少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在近半年的時(shí)間里，始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，在這期間，我全面了解了精裝修工程的全部動作過程，基本工作網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，清楚了施工操作流程，體驗(yàn)到了大型裝修工程的管理工作模式，學(xué)習(xí)到了一定的后期維修技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。

3、要學(xué)會生存，才能有發(fā)展。特別是在建筑工地，自我保護(hù)，充實(shí)提高，努力生存，我感覺特別重要。在半年多的時(shí)間里，同一個(gè)工作區(qū)域，同一個(gè)工作環(huán)境，我親眼見到我們項(xiàng)目部管理人員中走掉的不下10個(gè)人。當(dāng)中也確實(shí)不乏因工作調(diào)動，中除離崗者，但大多數(shù)就是因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度、工作能力、個(gè)人性格、人際關(guān)系等幾方面的缺陷而被淘汰。當(dāng)我見到一個(gè)又一個(gè)熟悉的身影離開我的身邊時(shí)，一種莫名的憂患的競爭意識深深地嵌入了我的腦海。

4、能在苦其心志，勞其筋骨的歷練中接受挑戰(zhàn)，能夠在逆境中保持清醒的頭腦，清晰地去找尋事情出現(xiàn)的原因，考慮后果產(chǎn)生帶來的影響，是所有有志于成功的人必備的素質(zhì)。我也一直在這方面不斷探索，也有不少體會。

二、方圓有度，堅(jiān)持原則，低調(diào)為人，高調(diào)行事，是我今后工作的基本航向和準(zhǔn)則。

1、木秀于林，風(fēng)必摧之。古今皆然，我也沒有想到在我鋒芒初露的時(shí)候，那么快就引來了別人的猜疑和不滿，都說鋒芒畢露于人無益，我豈會不懂，只是10到12份工作忙得讓人透不過氣，天天三點(diǎn)一線，根本沒有時(shí)間去理會同事的眼神和心情，于是一種本不是傲慢的心理被好事者加以渲染，我也就成了狂妄之輩。那件給我很大啟發(fā)：有時(shí)候只做事不說話也會得罪人。

2、跟土豹子打交道，硬中要有軟，軟中必含硬。包工頭是現(xiàn)實(shí)中國畸形社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，既然是畸形社會發(fā)展的產(chǎn)物，那它就必然有其野性和非正常性。請吃請喝、送禮賭嫖，是工地上的特色文化，也是土豹子們的秘密武器，多要十個(gè)點(diǎn)工，多算二十個(gè)平方，然后給你小費(fèi)，這種做我從心里就鄙視，剛開始我還真是本性畢露，任何事都只有橫豎方圓兩條，從不妥協(xié)，可我漸漸發(fā)現(xiàn)行不通，甚至于我寸步難行，有說我清高者、有罵我不識抬舉者、有告我從中收好處者，那時(shí)我才知道工地文件是聚集了中國所有生存發(fā)展道理的精華部分取練而成的，我也不能抗拒，既然不能剛直不阿，就要有所妥協(xié)。

3、沒有真正的金鋼鉆，管理水平再高，在工人眼里也是個(gè)紙老虎。在藍(lán)庭后期近兩個(gè)月的維修中，我是真正體會到了作為一個(gè)管理人員，必須得立足于你管理的方面去提高你的施工水平，技術(shù)水平，在后期維修中中，盡管我有一定的管理威信，也有一定的維修水平，可還是在工作中遇到了不少的阻力，包括和工人鬧矛盾，與甲方意見不和等。我想這些原因有兩方面：一是因?yàn)槲耶吘鼓贻p，經(jīng)驗(yàn)尚淺;二是手里沒有兩把真正拿得出手的刷子。

4、任何時(shí)候都要低調(diào)，哪怕成功在望，哪怕聲名鵲起，哪怕掌聲雷動，哪怕鮮花四起。否則一切努力，都有可能是鏡花水月，這在我們那位曾經(jīng)的牛人身人得到很好的證明。

5、一個(gè)人的成功離不開良好的人際關(guān)系，也少了有水平之人的提攜和指點(diǎn)。我現(xiàn)在深諳此道，也在竭力往這方面拓展。

三、智信勇嚴(yán)，當(dāng)機(jī)立斷，疑人不用，用而必信，是一個(gè)合格管理者必有且應(yīng)有的氣魄和胸懷。

1、要想在管理層和工人中樹立一定威信，不能只光依靠權(quán)勢和地位。還得擁有很高的誠信，要擁有高明的管理藝術(shù)，而這是一門深遠(yuǎn)而高難度的學(xué)問。想要讓自己說的話算數(shù)，那不僅是一種榮耀，更是一種別人認(rèn)可。那剛剛接手做后期維修負(fù)責(zé)人時(shí)，我明顯地感覺到寸難行，命令不從、安排不服，這些必須讓我有足夠的能耐去戰(zhàn)勝阻力，去接受挑戰(zhàn)。

2、能夠體恤同仁、愛護(hù)下屬，在鍋里滿之時(shí)盆里也要滿，只有能夠同愿意與為你效勞的人同進(jìn)同退，同甘共苦，你才能做到輕松駕馭，指揮游刃有余，號命莫敢不從。在那段崢嶸歲月中，我每天都是第一個(gè)到工地，天天晚上加班至少到九點(diǎn)，三個(gè)月從未間斷，在口味辛苦的同時(shí)，我也體驗(yàn)到了成功和收獲的快感。

3、一定要勇氣承擔(dān)責(zé)任。這不僅是人格問題，同時(shí)更是管理水平的見證。初到工地，給我印象最深的就是那些個(gè)施工員，在施工程序，施工水平上出了問題，總是相互推脫，最后就怪到資料員頭上，就說沒有資料員給他看相關(guān)更改資料或變更通知!不承擔(dān)就算了，還怪到別人頭上，人格實(shí)在是卑劣之至。在后期維修的過程中，也由于我的管理疏忽、麻痹大意、經(jīng)驗(yàn)不足的原因也同樣造成過失誤，有一定程度的損失，但那些我沒有逃避，也沒有推脫，在第一時(shí)間對工人師傅說，責(zé)任是我造成的，讓他們放心去做。到現(xiàn)在還有我親自掏錢買材料的一部分錢是我自己出的。責(zé)小尚不能擔(dān)，何以堪當(dāng)大任。這也是我時(shí)時(shí)告誡自己的。

在今后的一年里，我會繼續(xù)努力，把工作做到。

精誠合作又一年，我們作為貴公司的常年法律顧問，在過去的一年里，在貴公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和大力支持以及公司法律事務(wù)部全體工作人員的廣泛、努力配合下，并經(jīng)我們二人的不懈努力，公司的法律事務(wù)工作取得了較好的成效。舊的一年過去了，新的一年飄然而至，為總結(jié)工作，繼往開來，以更好開展、完成新一年的工作，現(xiàn)將過去一年以來法律顧問工作情況總結(jié)如下：

一、全力作好已結(jié)案件的執(zhí)行工作，以限度地挽回公司的損失。

__年的公司的催收貨款的訴訟案件，主要有三個(gè)，一是__縣__鎮(zhèn)潘__拖欠貨款案，二是廖__貨運(yùn)合同糾紛案，另一是廣東省__縣何__等人拖欠貨款案?，F(xiàn)三案早已結(jié)案并已申請進(jìn)入法院的強(qiáng)制執(zhí)行程序。前一案，經(jīng)我們與__縣人民法院的積極、主動配合，并多次、及時(shí)與執(zhí)行法官溝通，使得執(zhí)行法官出工又出力，最后取得了法院及時(shí)退回了我公司的訴訟保全保證金，潘__所欠的貨款也依法執(zhí)行完畢的園滿結(jié)果。后兩案，執(zhí)行工作很不順利，至今未果，其根本原因是當(dāng)事人居無定所且現(xiàn)下落不明，我們目前還未掌握他們的行蹤及定所，法院也因我們提供當(dāng)事人的住所不能而無法開展執(zhí)行工作，使得后兩案的執(zhí)行尚未了結(jié)。從而無形中導(dǎo)致了公司的眼前損失。在新的一年里，我們將積極主動多方打探上述兩案當(dāng)事人的蹤跡，催促法院加大執(zhí)行工作力度并全力配合法院的執(zhí)行工作，以早日挽回公司的該項(xiàng)損失。

二、依法出具了律師函及法律意見書，要求客戶履行約定義務(wù)及指導(dǎo)公司及公司法律事務(wù)部有序開展法律事務(wù)工作。主要表現(xiàn)如下：

(一)向河南省__股份有限公司等拖欠我公司貨款的公司出具律師催款函，要求拖欠我公司貨款的公司及時(shí)清償貨款，以使得公司貨款及時(shí)回籠，避免造成不必要的損失。

(二)為同違法犯罪行為作斗爭，維護(hù)公司員工人身權(quán)利，應(yīng)公司的要求，依法出具了多份法律意見書。

__年10月份，前公司員工孫__多次以不同方式、手段威脅我公司主要領(lǐng)導(dǎo)李__并進(jìn)行敲詐勒索錢物。接到公司的通知時(shí)，我們深感事情的嚴(yán)重性，即刻同公司取得聯(lián)系，及時(shí)同公司領(lǐng)導(dǎo)研究孫平的行為性質(zhì)及其法律后果。通過研究分析，我們認(rèn)為孫__的行為已構(gòu)成敲詐勒索，于是向公司明確表示：孫__的行為性質(zhì)嚴(yán)重，根據(jù)我國刑法規(guī)定，其已涉嫌犯罪。為制止不法行為發(fā)生，保障李__人身安全，我們建議向公安司法機(jī)關(guān)報(bào)案，由公安司法機(jī)關(guān)介入偵查，以追究孫__的刑事責(zé)任。為此，連續(xù)兩次向公司出具了兩份關(guān)于孫__涉嫌敲詐勒索罪的法律意見書，以更好地維護(hù)公司及員工的合法權(quán)益。

三、為規(guī)范公司管理，合法有序生產(chǎn)經(jīng)營，繼續(xù)出謀劃策。

公司的經(jīng)營、管理，特別是大公司的經(jīng)營、管理活動，依法對其進(jìn)行規(guī)范，使其科學(xué)、有序進(jìn)行是非常必要的。我公司是一個(gè)大公司，且日益發(fā)展壯大，為此，對我公司的經(jīng)營、管理進(jìn)行規(guī)范就顯得十分重要而必要。因此，我們積極、主動同公司法律事務(wù)部聯(lián)系，及時(shí)調(diào)整、修改公司的有關(guān)規(guī)章制度，并進(jìn)行細(xì)化，使公司、員工的行為盡量做到規(guī)范化。同時(shí)，針對個(gè)案或公司管理的某方面，進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)整和修改，比如，在農(nóng)藥行業(yè)管理方面，我們依法向公司修改并提交了《對中國__行業(yè)管理的幾點(diǎn)意見和建議》一文，供公司參考。

四、制定和完善了公司營銷人員的擔(dān)保制度，辦理了部分營銷人員的擔(dān)保手續(xù)。

(一)制定和完善了公司營銷人員的擔(dān)保制度。對公司歷年的營銷人員的擔(dān)保制度進(jìn)行了總結(jié)，并進(jìn)行了完善，制定了《擔(dān)保工作操作規(guī)程》、《保證合同》、《內(nèi)部銷售承包合同》、《擔(dān)保人基本情況表》、《擔(dān)保財(cái)產(chǎn)清單》等。

(二)辦理了部分營銷人員的擔(dān)保手續(xù)。20__年3月份，分別到桂林、玉林、貴港、柳州等地，辦理了部分營銷人員的擔(dān)保手續(xù)。

(三)、為維護(hù)公司利益，挽回經(jīng)濟(jì)損失，繼續(xù)對李__等人拖欠公司款項(xiàng)糾紛一案的申訴、抗訴。李__等人與公司欠款糾紛一案，歷經(jīng)一審二審，法院均裁決為公司內(nèi)部事務(wù)，由公司自行解決。我們認(rèn)為，法院裁決依法無據(jù)。現(xiàn)案子已申訴至區(qū)檢察院，區(qū)檢察院已將案件移送至__區(qū)檢察院立案審查，并將做出抗訴。

五、舉辦法律講座，對公司員工進(jìn)行法律知識的培訓(xùn)。

20__年12月29日，我所在夏威夷國際大酒店舉辦新公司法法律培訓(xùn)講座，出函邀請李__總經(jīng)理等公司領(lǐng)導(dǎo)參加，因臨近年終，公司事務(wù)多不能出席。鑒此，我們向公司呈送了此次講座資料供公司及時(shí)參閱，并附送律師事務(wù)所的第五期《同望法律參考》供公司存閱，以了解法律知識和當(dāng)前的法律動態(tài)。

以上是我們一年以來的顧問工作總結(jié)，回顧過去的一年，盡管有些貨款得不到及時(shí)回籠，已結(jié)的案子亦執(zhí)行不回，但我們欣喜看到，公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上，公司的運(yùn)行有序規(guī)范，訴訟事項(xiàng)明顯減少。這在客觀上，與我們顧問律師的努力工作是分不開的。對于工作中的不足之處，我們深表歉意，并真誠希望在未來的20__年內(nèi)，我們能通力合作，盡心盡力地參與公司的經(jīng)營與管理，為公司的科學(xué)決策提供法律依據(jù)，提高公司員工的法律意識和法制觀念，在市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)中運(yùn)用法律知識這個(gè)武器，共同把貴公司的法律事務(wù)工作做得更好，確實(shí)地維護(hù)公司的合法權(quán)益，努力地增強(qiáng)公司的市場競爭能力，使公司取得更好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

__縣是一個(gè)內(nèi)陸縣，經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展水平相對于發(fā)達(dá)地區(qū)，還比較落后。當(dāng)前，我縣正處在改革發(fā)展的重要階段，各種矛盾相對突出，影響社會穩(wěn)定的因素還較多，情況還比較復(fù)雜。因此，要促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)健康有序進(jìn)行，穩(wěn)定是壓倒一切的首要任務(wù)。為進(jìn)一步優(yōu)化投資環(huán)境，確保外來客商的合法權(quán)益，我局領(lǐng)導(dǎo)從本職工作做起，從自身做起，帶領(lǐng)外經(jīng)貿(mào)局職工在20__年度做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，層層落實(shí)責(zé)任，確保社會治安綜合治理工作順利開展。

我局領(lǐng)導(dǎo)為確保招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作在良好的社會治安環(huán)境中進(jìn)行，局領(lǐng)導(dǎo)站在講政治、顧大局，謀發(fā)展的高度，至上而下建立了一套完整的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，局黨委書記任社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組組長，其他領(lǐng)導(dǎo)分人頭層層落實(shí)責(zé)任，按誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，牽頭抓好各自分管范圍的社會治安綜合治理工作，努力確保在各自分管范圍內(nèi)無客商集體上訪、無打架斗毆事件、無安全生產(chǎn)隱患。以切實(shí)的行動保障我縣招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作有一個(gè)安定團(tuán)結(jié)的社會治安環(huán)境。

二、利用傳播媒介發(fā)動宣傳，采取恰當(dāng)措施，確保安全穩(wěn)定工作。

招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作的順利開展，縣域經(jīng)濟(jì)的高效正常運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開穩(wěn)定的社會政治環(huán)境，沒有社會環(huán)境的安全穩(wěn)定，沒有一個(gè)正常的'社會治安秩序，就不可能給招商引資和縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供穩(wěn)定良好的社會環(huán)境，我局領(lǐng)導(dǎo)始終將保穩(wěn)定工作作為當(dāng)前頭等大事來抓，積極運(yùn)用廣播電視等傳播媒介，大力宣傳優(yōu)良的社會政治環(huán)境、開明開放的投資經(jīng)營環(huán)境，使客商及時(shí)了解__的開放程度、社會治安情況，打消了外來投資者來__投資辦廠的顧慮，堅(jiān)定了他們前來投資的信心，同時(shí)，積極引導(dǎo)外來客商和企業(yè)做好穩(wěn)定工作，使保穩(wěn)定工作取得了良好的社會效果。

三、上下動員，群策群力，主動出擊，及時(shí)化解不穩(wěn)定因素。

外地客商來我縣投資辦廠，是對我縣投資環(huán)境的高度信任，我們有責(zé)任和義務(wù)積極協(xié)助他們解決在經(jīng)營投資過程中遇到的困難，建立起穩(wěn)定的社會治安環(huán)境。根據(jù)我局工作特點(diǎn)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶動和安排下，廣大職工積極參與，主動出擊，下工地、進(jìn)企業(yè)，及時(shí)了解他們的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，主動為他們排憂解難，及時(shí)排除安全生產(chǎn)隱患，化解各種糾紛。今年，我們與有關(guān)部門配合，協(xié)助解決企業(yè)的糾紛15起，確保了外來企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的正常開展。局機(jī)關(guān)做到了無集體上訪，無打架鬧事和無重大刑事案件發(fā)生，“處法”工作達(dá)到“三零”指標(biāo)。全體職工以實(shí)際行動努力為外來投資客商創(chuàng)建了一個(gè)穩(wěn)定的社會環(huán)境，真正成為外來投資者的貼心人。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，講求實(shí)效，提高安全意識。

今年，根據(jù)招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作的需要，我局開展了豐富多彩的促安全、保穩(wěn)定活動。每個(gè)月末最后一周星期五下午，由局黨組書記主持，召集全局職工上安全課，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全穩(wěn)定有關(guān)文件和相關(guān)法規(guī)，在會上廣大干部職工踴躍發(fā)言，積極參與，為我局開展安全穩(wěn)定工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。同時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)在會上總結(jié)表彰當(dāng)月的安全工作，并布置下月安全工作任務(wù)。使廣大干部職工進(jìn)一步提高了對穩(wěn)定、安全工作的認(rèn)識，收到了全年無大小事故發(fā)生的良好效果。同時(shí)，我局響應(yīng)縣委、政府號召，在重要階段和突發(fā)的不穩(wěn)定事件中，要求全局干部職工不得參與鬧事，并積極做好親戚、朋友的政治思想工作。圓滿完成了縣委、縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。保障社會的長治久安和人民安居樂業(yè)需要大家的共同努力、協(xié)調(diào)配合。為此，我局將同全縣95萬人民一道，積極響應(yīng)縣委、政府號召，切實(shí)做好社會治安綜合治理工作，嚴(yán)厲打擊各種形式的違法犯罪活動，以實(shí)際行動為外來投資者拓一方安定的疆土，開方祥和天地，為社會的安定團(tuán)結(jié)和__經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)，并在維護(hù)社會穩(wěn)定的工作中交一份令人滿意的答卷!

員工個(gè)人工作情況總結(jié)篇二十二

20xx年8月份以來，在市科技局、縣科技局高度重視和泰順縣下洪鄉(xiāng)政府的大力支持下，在各有關(guān)部門的密切配合下和廣大農(nóng)民群眾的擁護(hù)下，科技特派員工作取得了一定的成效?，F(xiàn)將開展科技特派員工作的情況總結(jié)如下：

為盡快熟悉農(nóng)村工作，在得知自己要被下派時(shí)，就通過上網(wǎng)，查找各種資料，熟悉和了解各種相關(guān)的政策、法規(guī)，從思想上給自己洗腦，深刻理解“三農(nóng)”重要意義，樹立為民辦實(shí)事，為民謀利益的民本思想。剛到鄉(xiāng)時(shí)，便主動向鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)提出要參加鄉(xiāng)里的周辦公會議以便聽取鄉(xiāng)各部門在每次會議上的工作小結(jié)，盡可能快的了解鄉(xiāng)情，融入鄉(xiāng)政府的工作。在鄉(xiāng)里工作較空閑時(shí)，便拉著鄉(xiāng)干部到鄉(xiāng)里各個(gè)行政村、自然村里走訪，向村干部請教各個(gè)村的具體情況，詳細(xì)了解、熟悉各村村情民意，逐步對村的自然條件、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口結(jié)構(gòu)、主要收入來源及科技扶貧工作有了一個(gè)大概的了解，并考慮今后工作的打算。

通過一段時(shí)間的調(diào)查摸底，根據(jù)市政府對鄉(xiāng)工作的指導(dǎo)意見，并進(jìn)行鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)多次研究確定了以發(fā)展“無公害”茶葉基地建設(shè)的主要方向。發(fā)展“無公害”茶葉基地項(xiàng)目，發(fā)展下洪鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展是重中之重。預(yù)計(jì)，該項(xiàng)目不但可以取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)取得不菲的社會效益。而且，該項(xiàng)目的實(shí)施，能起到很好的示范作用，讓一些持觀望、懷疑態(tài)度的農(nóng)民朋友，也能紛紛主動要求加入進(jìn)來?，F(xiàn)在鄉(xiāng)里正在籌劃，以該項(xiàng)目為契機(jī)，把下洪鄉(xiāng)建成一個(gè)綠色無公害的茶葉基地。更為重要的是，該基地各項(xiàng)前期工作正步入了正規(guī)，將為下洪鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

在當(dāng)?shù)亍包h委、政府”的幫助下，經(jīng)深入調(diào)研后，確定了科技特派員的主要工作：一是結(jié)合特派員的工作特點(diǎn)和當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際情況，研究制定了山區(qū)“無公害”茶葉規(guī)?；a(chǎn)技術(shù)研究開發(fā)方案，在科研示范試驗(yàn)中努力與農(nóng)民群眾一起積極探索適合當(dāng)?shù)靥岣呓?jīng)濟(jì)效益的先進(jìn)實(shí)用技術(shù)，不斷提高群眾對科技致富的認(rèn)識，逐漸樹立科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的觀念。二是在不斷深入調(diào)查基礎(chǔ)上，結(jié)合農(nóng)民群眾實(shí)際需求有計(jì)劃開展科普宣傳教育活動，以提高農(nóng)民群眾文化素質(zhì)。三是協(xié)助鄉(xiāng)黨委、政府做好當(dāng)前群眾關(guān)心的熱點(diǎn)工作。如：農(nóng)民群眾普遍關(guān)心的“醫(yī)療”問題。隨農(nóng)村合作醫(yī)療工作的開展，下洪將逐漸開展農(nóng)村合作醫(yī)療工作，農(nóng)民群眾對此事都很關(guān)心。為此，我與鄉(xiāng)政府工作人員共同開展了“農(nóng)村合作醫(yī)療”政策的宣傳，幫助農(nóng)民理解新農(nóng)村合作醫(yī)療政策。

另外，開展了“傳染病預(yù)防”的宣傳教育，提高農(nóng)民群眾對“傳染病”的認(rèn)識（不良的生活習(xí)慣與傳染源-傳播途徑的關(guān)系），引導(dǎo)農(nóng)民群眾改變不良習(xí)慣，提高對衛(wèi)生、飲食等的認(rèn)識，對傳染病既不要漠不關(guān)心，也不要恐慌。與鄉(xiāng)政府人員一起先后開展科普宣傳幾十次，發(fā)放相關(guān)材料500多份，受到當(dāng)?shù)剞r(nóng)民群眾的歡迎。

結(jié)合特派員專業(yè)特點(diǎn)及當(dāng)?shù)貙?shí)際，積極開展相關(guān)研究，我主要從事山區(qū)“無公害”茶葉規(guī)?；a(chǎn)技術(shù)研究開發(fā)的研究。下洪鄉(xiāng)種植茶葉有悠久的歷史，高山區(qū)氣候適合茶葉栽培，但由于茶葉品種老化，種植技術(shù)落后，產(chǎn)量、效益不高。當(dāng)?shù)剞r(nóng)民種植茶葉主要用于自己食用，栽培面積小，無法形成規(guī)模。針對當(dāng)?shù)厣a(chǎn)實(shí)際，經(jīng)過與鄉(xiāng)政府共同研究，確定共同開展山區(qū)“無公害”茶葉規(guī)?；a(chǎn)技術(shù)研究開發(fā)。通過科研示范，一方面篩選適宜當(dāng)?shù)貤l件的品種，增加當(dāng)?shù)胤N植品種的數(shù)量，為生產(chǎn)做好基礎(chǔ)工作。另一方面，通過試驗(yàn)及小面積示范種植，努力探索適合當(dāng)?shù)夭枞~種植的技術(shù)及營養(yǎng)條件，幫助農(nóng)民群眾提高茶葉種植的技術(shù)水平，提高茶葉經(jīng)濟(jì)效益，提高對科技致富的認(rèn)識。

茶葉種植的規(guī)?；谙潞猷l(xiāng)得到推廣，首先要讓農(nóng)民群眾掌握一定的技術(shù)。因此，針對他們知識層次低、培訓(xùn)難度大的實(shí)際，撰寫了通俗易懂的培訓(xùn)教材，先后請來了茶葉、蔬菜等方面的專家，深入各村為農(nóng)民舉辦技術(shù)培訓(xùn)班10余次，200多人（次）。為把“無公害”茶葉種植的規(guī)?；茝V開來，經(jīng)常翻山越嶺、走村串戶，進(jìn)農(nóng)家門，吃農(nóng)家飯，深入田間地頭，手把手的教農(nóng)民技術(shù)知識和營銷知識，還挑選了部分具有一定文化基礎(chǔ)的青年農(nóng)民進(jìn)行指導(dǎo)，使他們掌握較為系統(tǒng)的禮儀知識、營銷知識，成為科技創(chuàng)業(yè)的帶頭人。下洪鄉(xiāng)推廣“無公害”茶葉種植的規(guī)模化項(xiàng)目示范取得了顯著成績，使從粗放經(jīng)營邁向了高效集約經(jīng)營的發(fā)展道路，茶樹良種比例由20xx年8月的35.1%提高到37%以上提供技術(shù)支撐；促進(jìn)傳統(tǒng)茶產(chǎn)業(yè)的改造升級和產(chǎn)品的更新?lián)Q代，實(shí)現(xiàn)每畝年收益7000元；農(nóng)民的致富技能和科技意識明顯提高。一年來，積極探索科技成果推廣轉(zhuǎn)化的新模式，研究在當(dāng)?shù)厝绾螌?shí)現(xiàn)“無公害”茶葉種植的規(guī)?；?、效益化，開展茶葉清潔化生產(chǎn)技術(shù)、茶葉質(zhì)量安全控制技術(shù)研究，對茶農(nóng)提供茶葉技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，引進(jìn)高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)“安吉白茶”品種，建設(shè)、改造成200畝左右的名優(yōu)茶生產(chǎn)基地，實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保、高效高產(chǎn)。

進(jìn)鄉(xiāng)駐點(diǎn)正式開展工作后，積極向各村村兩委干部宣傳市里有關(guān)下派科技特派員進(jìn)村服務(wù)的精神和要求，提高村兩委干部對科技特派員工作的思想認(rèn)識，形成共識。通過召開座談會和走村串戶等方式，深入開展調(diào)查研究，熟悉村情，尋找工作的切入點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展的突破口，幫助制定下洪鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展規(guī)劃。

結(jié)合溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院與泰順縣下洪鄉(xiāng)人民政府實(shí)際,充分發(fā)揮科技特派員入駐下洪鄉(xiāng)的優(yōu)勢，建立“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐基地,把科技扶貧工作貫穿到“三下鄉(xiāng)” 活動的每一項(xiàng)任務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)，全面推進(jìn)“三下鄉(xiāng)”活動深入開展，幫助農(nóng)民脫貧致富。

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