報告通常包含背景介紹、目的和方法、研究結果、結論與建議等內容。在報告中，我們需要選擇合適的語言和風格，以便與讀者建立有效的溝通。以下是小編為大家收集的報告范文，希望能夠給大家提供一些參考和啟示。這些范文涵蓋了各個領域的報告，包括市場調研報告、項目進展報告、科研成果報告等。大家一起來看看吧，相信這些范文會對我們的報告寫作有所幫助。
商務人員述職報告篇一
商務經理述職報告范文不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經過去，充滿希望的20xx年終于來臨。回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵?，F將一年年的主要工作總結如下：
20xx年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經理，分管行政、技術部門及項目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在xx三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身自身素質修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
在公司管理方面：
(1)、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責任制度。
(2)、采用新的指紋考勤系統，杜絕代打卡等現象發(fā)生。
(3)、完善并主持了公司新員工培訓方案。
(4)、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。
(5)、強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。
(6)、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協調部門工作。
(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，并對設計影視的風格定位負責。(9)、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執(zhí)行方面：
(1)、帶隊參加xxxx宣傳片項目競標會，并與影視團隊一起完成該片的統籌、拍攝、制作。
(2)、帶隊完成xxxxxxx局航拍項目部分路段的踩點采風工作。
(3)、主持長沙市xxxx學校部分vi要素策劃設計。
(4)、主持了公司網站設計更新項目，并承擔了整體規(guī)劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。
(5)、參與xxx賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)、撰寫xxxxx電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。
(7)、公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
1.個人修養(yǎng)、基本素質還需要進一步加強。
2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴格的、全面的現代企業(yè)管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3.對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊，工作不實，技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
在今后的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為xx的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
商務人員述職報告篇二
光陰如梭，20xx年已接近尾聲，內心不禁感慨萬千！轉眼間我在公司已有兩年光陰了。在這一年里面，我親身體驗到以前合作伙伴的辭職而引發(fā)的內心糾結的想法，但也親眼目睹了公司的蓬勃發(fā)展，從最初的寥寥十幾人發(fā)展成為數十人的大家庭。在這一年里面?zhèn)€人思想覺悟有了很大的提高，而且還認識了很多良師益友，獲得了很多知識與經驗。
感謝這一年里領導給了我發(fā)展與成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上也取得了一定的成果，但也存在諸多不足。回顧過去的一年，現將今年的工作做如下述職報告：
1.今年的工作大體可以分為兩部分，從去年過年開始到今年的4月份。我的主要工作就是負責網站的維護（包括圖片更新、產品更新、網站內容更新以及服務器的管理和維護）以及自學seo(搜索引擎的優(yōu)化)。并且對咱們公司的網站進行優(yōu)化。因為剛剛接觸這行業(yè)，很多東西也都是從網上查找的，所以并不專業(yè)。經過近四個月的努力發(fā)文章以及外鏈，也只把長尾關鍵詞做到首頁，主要關鍵詞一直在第七第八頁上面徘徊。
2.從第五月開始，就是我今年工作的第二部分了，工作重點從上海搬到了鄭州。在這里認識了不少的良師益友，學到了不少關于優(yōu)化的專業(yè)知識。在鄭州主要是以做網站為主以及對網站的維護，在這幾個月了，斷斷續(xù)續(xù)上線了二十幾個網站。在網站開發(fā)中，由于網站沒有經過大的變動，所以沒有用到很多新的技術，也由于剛開始分析不當，沒有站在用戶的角度上面想問題，致使網站的內容比較少，而且很多功能無法添加，使發(fā)現的問題不能馬上解決，只能加上靜態(tài)頁面。在往后的開發(fā)過程中，應該把網站分析的更加徹底一點，后臺的功能應該更多一些，同時在實踐的過程中，應該不斷的學習和總結，這樣遇到的問題才能得到很好的解決。
3.后面兩個月基本上也是在做四個網站的管理，負責更新文章，尋找友鏈以及自己發(fā)外鏈。網站一直也沒有取得較好的名次，一直在第五六頁徘徊，也許是因為自己的方法有點不正確，才使關鍵詞一直沒排上來，下一步爭取盡快找到突破口，打破這個僵局。
在這一年的工作中，我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識，也強化了工作的質量、成本以及進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，“三人行，必有我?guī)煛?，每個人都有自己的長處，我從他們身上學到了很多知識技能和為人處世的道理，也非常慶幸自己能夠認識他們。我也相信我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，為公司作出更大的貢獻。
明年，是公司高速發(fā)展的一年。公司要鞏固現有的市場以及開拓更多新的國外市場，公司電商在推廣優(yōu)化方面也會加大力度?？上攵?，工作壓力肯定會比較大，我要學會吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)知識和實踐能力，盡快的成長和進步。在明年的工作中，我需要注重以下幾個方面的提高：
1.眼光要長遠，工作不是一天兩天能完成的事情，要把眼光放的更長遠，這樣才會更少走彎路以及錯路。
2.工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；
3.要提高團隊合作意識，公司就是一個大家庭，加強合作才能讓公司走的更遠更廣。
4.把握一切機會提高專業(yè)能力，在實踐中不斷總結，為自己更好的發(fā)展打下基礎。
5.對工作精益求精，一切從用戶出發(fā)，力求完美。
境是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，聽從領導的安排，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。
最后在這里祝福公司蓬勃發(fā)展，來年生意更上一層樓。也祝愿公司全體同胞們新春愉快，身體健康，合家幸福！祝?，F在沒有男女朋友的明年趕緊都找到男女朋友，有男女朋友的明年趕緊結婚抱小孩。
商務人員述職報告篇三
以下把個人的只要工作職責敘述如下：
1、負責打印網店每天交易成功的交易單、發(fā)貨單、快遞單；
2、每天的發(fā)貨掃描操作,處理問題件的快遞單更改等；
3、郵寄單運輸及派送查詢；
4、疑問件與物流客服及時溝通；
5、配合倉儲人員對商品進入庫管理,盤點；
6、預約b2c網站送貨時間，協調安排。
7、線上，線下訂單erp系統發(fā)貨以及退換貨單，移倉單的打印。
8、整理各個運營渠道、自營渠道回單收集以及歸檔。
1、出入庫及庫存管理。
產品入庫要求越來越嚴格，不符合條件堅決不入庫；目前入庫在物流流程中還是比較薄弱的一個環(huán)節(jié)，將制定更加詳細的驗收規(guī)則、做到到貨檢驗雙人把關、入庫產品貼上明顯的標識標簽；真正做到所有入庫的產品都帶著正確的信息和相關證件進入我司系統的。
2、嚴把出庫關：產品出庫后直接面對客戶，所以我們嚴把出庫檢驗關，使出庫差錯率保持在很低的水平；但是依然有發(fā)多、發(fā)少甚至發(fā)錯貨的現象出現，自己解決不了的問題我們轉向外部學習，把學習到的經驗立即用于工作實踐中；在新的一年里，我們要更多的向外面學習、邀請專業(yè)人士對我們進行專業(yè)性技能培訓，用時代的財富來豐富我們的技能和管理經驗，真正把住出庫關，把出庫差錯率降到最低水平。
訂單審核工作需仔細、謹慎系統數據錄入工作得細心、耐心以下羅列倉儲物流部的制度建設：用制度來規(guī)范操作：制度制訂出來之后要堅持執(zhí)行，并在實踐中不斷完善和改進；一些新的改進化建議、新的決定、新的措施等以制度形式固定下來以規(guī)范操作并得以延續(xù)。舉例如下：我們堅持每季度進行盤點，每次盤點都發(fā)現了一些平時操作上的問題或者錯誤，及時進行糾正，并完善、修訂相應制度或流程以避免類似的問題再次發(fā)生；盤點由原來的先盤點再與erp核對改善為直接從erp導出庫存表進行盤點，省去了核對的環(huán)節(jié)，并避免核對不到造成的虛庫存；再到學習深航的動態(tài)盤點，目前每月進行一次動態(tài)盤點，更及時的發(fā)現問題、解決問題。由于人手原因，在20--年下半年的動態(tài)盤點就擱置了。20--年制訂的發(fā)貨追蹤制度，由原來的手工統計發(fā)展到在erp新開模塊直接錄入erp；由原來的僅僅錄入基本發(fā)貨信息到錄入發(fā)貨重量、發(fā)貨運費、有無簽單。堅持持續(xù)執(zhí)行并不斷完善各種制度，同時用制度來規(guī)范操作；相信在我們不斷的努力下倉儲物流部工作規(guī)范化、標準化操作的目標能夠逐步實現，并走向成熟。
1、庫存管理：對庫存產品進行了重新布局，使陳列更加合理；下半年庫存量的差錯率嚴重。原因：人員缺乏，出庫把關力度不夠，希望在20--年公司為能物流部增加人手，能使每一單貨物出入倉庫做到雙人把關，使整個出入庫環(huán)節(jié)更加嚴密。
2、物流運輸普件運輸，加強了對中通、圓通等長期合作物流公司的管理，更充分的發(fā)揮其運輸能力。尤其加大力度進行發(fā)貨追蹤，基本做到每票發(fā)貨都及時跟蹤到送達客戶手上，并把發(fā)貨信息及時錄入erp。
3、人員分工在過去的一年里，倉儲部同事不斷強化著分工協作的理念、在各自的崗位上強化著自己的技能水平。首先明確自己的分工，每個人知道在團隊里我需要做什么，并不斷熟練、豐富自己的技能水平，做好自己的分內事；一個團隊要成為一個有機的整體還要相互協作，一個崗位多人勝任，團隊里有成員缺席或者外出其他成員能夠補上，某項工作成為流程的瓶頸時、其他成員能夠來支援，這樣才能保證部門流程的正常運轉。為了把工作做好、為了把每天該發(fā)的貨發(fā)出去，倉儲部同事幾乎每個工作日都或長或短的夜以繼日的工作著，保持著每天24小時、一年365天不間斷的值班，平均每人每月加班60個小時（相當于8個工作日）以上，正是倉儲部同事的辛勤付出、通力合作才換來物流部工作的不斷好轉，也得到了各個部門同事的認可。
4、存在的問題。
（1）要多吸取同行的先進經驗，持續(xù)改善倉庫管理、質控管理工作；多尋找專線物流公司、開拓多渠道的服務，爭取把發(fā)貨運輸工作再上一個臺階。
（2）隨著公司的業(yè)務范圍的擴大，開始經營多種品牌產品。我們還缺乏這類產品管理的經驗，要多多學習產品知識，不斷積累經驗。
1、自己存在的問題。
通過一年來的工作，我也清醒的看到自己還存在很多不足，主要是：
一、溝通不夠，有些想法，有些思想關于工作的，關于制度的，總是自己憋著不說，等別人說出來的時候，心里又有些不舒服，其實這些我早就想都了，只是我沒提出來，主要是不知道該如何溝通，在什么場合，開口的第一句話我該怎么說。
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強，工作中會遇見很多的新情況，需要特殊對待，對于特殊對待的方法總是束手無策，需要得到領導的指導與幫助。
2、今后努力的方向不斷的學習，學會溝通，同時也希望得到公司的幫助，安排去學習，在接下來的工作中爭取提高領悟能力，在同事的幫助下，希望在工作創(chuàng)造性方面得到進步。
總之，一年來，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。我決定在接下來的工作中努力提高自己的的素質與修養(yǎng)，多學習為人處事的哲學，超越現在的自己，爭取更大的進步！同時，希望在20--年能夠實現努力方向，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，一定努力打開一個新的工作局面！
商務人員述職報告篇四
1、為使黨風廉政建設和反腐敗工作落到實處，我局成立了黨風廉政建設工作領導小組，由局長、黨組書記任組長，親自抓，對班子內部和管轄范圍內的反腐倡廉建設負總責，做到了重要工作親自部署，重大問題親自過問，重點環(huán)節(jié)親自協調。紀檢組長具體抓，其他班子成員分工抓。
2、認真落實黨風廉政建設責任。根據縣紀委《關于印發(fā)縣直責任單位落實xx年反腐倡廉建設工作任務的分工意見的通知》(會紀發(fā)〔〕5號文件精神，結合我局實際，把黨風廉政建設和反腐敗工作任務分解落實到了每一位班子成員和每一位職工，做到了分工明確，任務落實。領導班子成員按照職責分工，抓好了自己職責范圍內的反腐倡廉建設。黨政“一把手”對班子成員履行責任制分工的情況進行了嚴格的督促檢查落實，局紀檢組會同黨支部對中層干部和職工的落實情況進行了監(jiān)督檢查。
3、抓好黨風廉政建設責任制的落實。一是我局把黨風廉政建設工作與其他業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。局黨組不定期地召開專題研究、分析黨風廉政建設工作會議和聽取紀檢組工作匯報，及時研究解決黨風廉政建設工作中遇到的重大問題和商務系統群眾反映強烈的熱點問題。
二是繼續(xù)落實了黨政一把手講廉政黨課活動和年終報告黨風廉政建設工作制度。三是切實開展領導班子成員述廉評廉活動，黨政“一把手”述廉材料并按要求上報了縣紀委。四是按時按質按量上報黨風廉政建設和反腐敗斗爭工作計劃、半年和全年總結、征文和工作月報等資料。通過黨風廉政建設責任制的落實，增強了全局干部職工的廉政意識和防腐能力，一年來，我局班子成員和干部職工沒有一人受到黨紀政紀處分。
4、認真抓好《建立健全懲治和預防腐敗體系——20xx年工作規(guī)劃》的落實。一是認真學習，領會精神。我局組織干部職工集中學習了中央《建立健全懲治和預防腐敗體系—20xx年工作規(guī)劃》、并結合我局和個人實際進行了認真的發(fā)言討論。從而統一了思想，提高了認識，增強了大家貫徹落實《規(guī)劃》、的自覺性。
二是發(fā)動動員，進行安排。黨組書記、局長龍湘榮親自作專題輔導報告，并從加強組織領導、開展學習宣傳、制定工作方案、明確工作責任、抓好工作落實等方面，對我局貫徹實施《規(guī)劃》工作進行了全面部署和安排。三是納入局中心組和干部理論學習內容。局黨組將《規(guī)劃》納入局中心組和干部理論學習的重要內容，使機關黨員干部特別是黨員領導干部深刻認識建立健全懲治與預防腐敗體系的重大意義，準確把握《工作規(guī)劃》的基本內容和要求，進一步增強推進反腐倡廉建設的責任感和自覺性。
四是加強組織領導，明確工作責任。在局黨組的統一領導下，黨組書記負總責，紀檢組長具體抓，其他成員分工抓。把反腐倡廉工作與商務務工作一起部署，一起檢查，一起落實，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察的組織協調作用，相關領導、股室各司其職，各負其責，齊抓共管的工作機制已經形成。五是落實工作措施，加強監(jiān)督檢查。從我局實際出發(fā)，把建立健全懲防體系工作分解為教育、制度、監(jiān)督、改革、糾風、懲治六大類工作，明確了工作目標、工作內容和責任主體，同時積極開展了監(jiān)督檢查，納入年終對全局干部職工的考核評價，強化了責任追究，確保各項工作措施落到了實處，為開創(chuàng)我市統計工作的新局面充分發(fā)揮了保駕護航的作用。
二、認真履職，確保反腐倡廉建設工作到位。
1、狠抓紀檢監(jiān)察信訪，妥善化解矛盾。今年以來，我局紀檢信訪工作以科學發(fā)展觀為指導，以貫徹《信訪條例》為主線，以機關效能建設為抓手，進一步創(chuàng)新工作機，暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，維護好、實現好廣大干部群眾的合法權益，妥善化解矛盾，維護社會穩(wěn)定，為構建和諧會同做出了應有的貢獻。
一是加強領導，建立健全信訪機構。今年我局成立了由黨組書記、局長為組長，黨組成員、紀檢組長為副組長，股室隊負責人為成員的信訪工作領導小組,落實了信訪工作人員，設置了信訪舉報電話。對所受理的信訪件及調查處理情況等文書資料做到了記錄完整、資料齊全、裝訂規(guī)范。二是進一步強化信訪辦理時限和質量。
局信訪領導小組按照有關規(guī)定，督促信訪室和股室隊按時、按質、按量辦理信訪，無逾期辦理的現象發(fā)生，受到了來訪群眾的好評。三是進一步加大不穩(wěn)定因素排查力度。今年以來，我局對所轄的信訪老戶和不穩(wěn)定因素進行了排查，并及時做出了妥善處理，把將發(fā)生的信訪苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，無越級上訪現象發(fā)生，實現了保一方平安穩(wěn)定的目標。
四是強化目標管理，嚴格獎懲。局黨組將紀檢信訪工作納入了年終目標管理的重要內容，對沒有按時、按質、按量完成信訪案件的和引發(fā)不穩(wěn)定因素的，取消年終評先受獎資格，并將嚴格追究有關責任人的責任。實現了信訪有工作班子，有接待場所，制度健全完善，信訪工作資料齊全;調查處理及時，件件落實，全年無集體越級上訪或重復訪;全年無信訪引發(fā)的惡性案件發(fā)生的目標。
2、認真執(zhí)行領導干部廉潔自律規(guī)定。我局廣大黨員干部特別是領導干部嚴格執(zhí)行《中共中央紀委關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》等廉潔自律各項紀律規(guī)定，切實抓好領導班子成員執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定的監(jiān)督檢查，全年無黨員干部介入非法利益格局，無收受管理和服務對象的現金、有價證券、支付憑證行為，無用公款出國(境)旅游活動、大吃大喝、進行高消費娛樂活動等奢侈浪費行為，無以任何形式進行賭博、違規(guī)打麻將，無公車私用和領導干部私駕公車，管好了配偶、子女及身邊工作人員。
3、切實抓好執(zhí)法糾風效能工作。一是加強機關行政效能建設工作。建立健全并認真落實了首問責任制、限時辦結制、責任追究制等制度。二是無挪用、截留項目資金行為。三是無私設“小金庫”行為。四是黨務、政務公開規(guī)范。五是無亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查行為。六是切實解決黨員干部辦事不公、作風粗暴、損害群眾利益等問題，認真開展行風政風建設活動，群眾普遍滿意。
4、強化宣傳教育，提高廉政意識，增強防腐能力。加強經常性的學習宣傳教育活動是保持廉潔的必要手段，是增強廉政意識，提高防腐能力的基本保證。今年以來，我們結合學習實踐科學發(fā)展觀活動，把抓好廉政建設的學習宣傳教育活動擺在首位，組織黨員干部認真學習黨紀、黨規(guī)，把講政治、講廉政的要求落到了實處。
一是堅持每月一次黨員干部集中學習制度，組織全體黨員干部學習了有關反腐倡廉的論述、科學發(fā)展觀及黨風廉政建設的有關文件、準則和要求，學習了《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》，重點學習了《公務員處分條例》、《中共中央紀委關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》。
二是積極開展經常性的反腐倡廉的警示和示范教育，做到警鐘長鳴，防患于未然，充分發(fā)揮了先進典型的示范和帶動作用。重點抓好了重點崗位、重點股室黨員干部廉潔從政教育，強化了對黨員干部的理想信念教育、權力觀教育、黨紀國法和艱苦奮斗教育。堅定了理想信念，增強了立黨為公、執(zhí)政為民的自覺性和堅定性，做到了講黨性、重品行、作表率。從而使廣大黨員干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強了拒腐防變的能力。
全年開展黨風黨紀集中學習、教育4次，有必備的學習教育資料;按質按要求召開了民主生活會，并上報了相關材料;切實開展廉政文化“六進”活動;按期完成了上級布置的宣傳、教育、調研任務。一年來，全局特別是黨員領導干部無濫用職權、貪污賄賂、腐化墮落、失職瀆職、利用人事權、行政審批權、行政執(zhí)法權謀取私利等案件發(fā)生，無瞞報、壓報重大違法違紀案件。
今年來，婁底市商務局黨組圍繞中央、省委和市委部署的開展黨的群眾路線教育實踐活動的中心任務，進一步加強基層黨組織建設，落實《中國共產黨黨和國家基層組織工作條例》，貫徹“黨要管黨、從嚴治黨”的方針，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，認真學習系列重要講話，扎實推進基層黨組織標準化建設。
商務人員述職報告篇五
時光飛逝，轉眼間20xx年即將過去，在這一年的時間里，在領導的支持和關心下，在廣大同仁的幫助和配合下，通過自身的努力，今年的工作取得了一些收獲，為了進一步做好今后的工作，現就20xx年履行職責的情況作如下述職，請各位領導和同志進行審議。
在當今郵遞行業(yè)激烈競爭的市場中，要建立郵政速遞物流事業(yè)的飛速發(fā)展，對在職人員理論素質和業(yè)務要求的需求越來越高。為適應新形勢下做好本職工作的需要，我十分注重加強自身的理論和業(yè)務學習，不斷增強愛崗敬業(yè)的意識。不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，以適應社會發(fā)展的客觀要求；我積極參加學習，凡公司里組織的理論和業(yè)務學習活動，我都積極參加，認真聽講，做好筆記；還堅持在業(yè)余時間自學，今年我學習了付遙老師的《成功銷售的八種武器-大客戶銷售策略》，陳巍老師的《客戶至尊-金牌客戶服務技巧》，金正昆老師的《商務禮儀》；盂昭春老師的《銷售人員情緒管理辦法》等，通過學習，不僅提高了自身的政治覺悟，也豐富了自身的業(yè)務理論知識；特別是學了金正昆老師的《商務禮儀》后感受很大，以前，對商務禮儀的認知很淺薄，通過這次系列培訓，感覺一下子豁然開朗了，終于知道規(guī)范的答案了。譬如：以前在碰到賓主介紹的時候，總是搞不清應先介紹誰而有些不知所措，金教授告訴我們，在商務交往中，不論國內外場合都應先介紹自己人，因為客人有優(yōu)先知情權。還有，想和對方交換名片，規(guī)范的做法是：將欲取之，先必與之，先發(fā)自己的名片，請對方指教等各方面的禮儀，還學到了在商務交往中如果不懂禮儀、忽略細節(jié)，如著裝不妥、坐姿不雅等這些小問題，會對個人和公司的形象帶領不好的影響。通過不斷的學習，使我在日常工作中更加如魚得水，得心應手。
在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、任勞任怨，不畏困難的精神，確保各項工作任務的完成；今年1-5月主要是負責大客戶維護，走訪日常管理開發(fā)，健全客戶基礎資料等工作，我深深知道大客戶是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證，是企業(yè)利潤最大化實現的基礎；在大客戶維護工作上我建立了大客戶信息系統，將大客戶的資料規(guī)范化、系統化；建立大客戶互動溝通平臺，充分滿足大客戶的要求，幫大客戶解決日常實際困難，還經常性地對大客戶進行走訪，實現雙方的互動。今年我建立大客戶信息人，走訪大客戶人次，幫助大客戶解決問題起，有效的維護了公司大客戶的穩(wěn)定和發(fā)展，為企業(yè)贏取了效益。
今年，6月份被公司委派到公司電子商務項目組擔任負責人.具體負責項目的開發(fā)實施；我知道在激烈的快遞市場中，只有不斷的開發(fā)產品，不斷的開發(fā)客戶才能在市場中站住腳，我首先對郵政物流產品進行細化分類，我主要劃分為：經濟快遞市場；代收貨款市場；電子商務速遞市場；國際業(yè)務市場等七大類市場，再從大類中進行細化，通過細化，掌握了公司現在有什么樣的產品，手里有什么樣的資源，還有哪些方面有待開發(fā)，及時掌握我公司郵遞產品的優(yōu)劣勢，為今后的工作打好了基礎。在業(yè)務開發(fā)上，我積極與其他公司進行聯系，參加客戶投標，為企業(yè)創(chuàng)造效益；今年以來我與家公司采購人員進行了電話交流，新開發(fā)公司市場個，參與客戶報價近家，成功達成合作意向家，我還利用大客戶、老客戶的關系為公司開發(fā)新的客戶；經過努力，圓滿的完成了公司下達的各項指標。
我深深的知道郵政業(yè)務就是為客戶服務；將郵政開發(fā)工作面向市場，貼近用戶，用公司的實力增強企業(yè)的核心競爭力；心系客戶，想之所想，急之所急，把“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”始終作為我的工作目標，盡自己所能為客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理，及時回復，用誠心、細心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質熱忱的服務。今年不管是在大客戶的維護工作上，還是在市場開發(fā)上，我的服務都得到了客戶的高度好評，樹立了公司良好的形象。
20xx年一年里，經本人在學習、工作、生活等各方面的努力，取得了一些成績，但是我不能忽視工作中存在的不足，如到開發(fā)部的時間不長，專業(yè)業(yè)務還不夠熟練、做事總是存在求勝心切等問題，在以后的工作中的我要彌補工作上的不足，團結同志，勇往直前，盡自己最大努力，為我們的公司的飛騰發(fā)展貢獻自己的一份力量。
商務人員述職報告篇六
光陰如梭，20xx年就已經成為歷史了，內心不禁感慨萬千！轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與能力。
回首過往，電子商務已陪伴我走過了人生很重要的一段時間，使我懂得了很多。在此我向公司領導以及全體同事表示最衷心的感謝！正是有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也是因為有你們的幫助，才能令我在電子商務的發(fā)展更上一個臺階。在工作上，圍繞部門的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，初步的完成了各項工作……以下把個人的只要工作職責敘述如下：
1、負責打印網店每天交易成功的交易單、發(fā)貨單、快遞單；
2、每天的發(fā)貨掃描操作，處理問題件的快遞單更改等；
3、郵寄單運輸及派送查詢；
4、疑問件與物流客服及時溝通；
5、配合倉儲人員對商品進入庫管理，盤點；
6、預約b2c網站送貨時間，協調安排。
7、線上，線下訂單erp系統發(fā)貨以及退換貨單，移倉單的打印。
8、整理各個運營渠道、自營渠道回單收集以及歸檔。
1、出入庫及庫存管理。
產品入庫要求越來越嚴格，不符合條件堅決不入庫；目前入庫在物流流程中還是比較薄弱的一個環(huán)節(jié)，將制定更加詳細的驗收規(guī)則、做到到貨檢驗雙人把關、入庫產品貼上明顯的標識標簽；真正做到所有入庫的產品都帶著正確的信息和相關證件進入我司系統的。
2、嚴把出庫關：
產品出庫后直接面對客戶，所以我們嚴把出庫檢驗關，使出庫差錯率保持在很低的水平；但是依然有發(fā)多、發(fā)少甚至發(fā)錯貨的現象出現，自己解決不了的問題我們轉向外部學習，把學習到的經驗立即用于工作實踐中；在新的一年里，我們要更多的向外面學習、邀請專業(yè)人士對我們進行專業(yè)性技能培訓，用時代的財富來豐富我們的技能和管理經驗，真正把住出庫關，把出庫差錯率降到最低水平。
訂單審核工作需仔細、謹慎系統數據錄入工作得細心、耐心以下羅列倉儲物流部的制度建設：用制度來規(guī)范操作：制度制訂出來之后要堅持執(zhí)行，并在實踐中不斷完善和改進；一些新的改進化建議、新的決定、新的措施等以制度形式固定下來以規(guī)范操作并得以延續(xù)。
舉例如下：我們堅持每季度進行盤點，每次盤點都發(fā)現了一些平時操作上的問題或者錯誤，及時進行糾正，并完善、修訂相應制度或流程以避免類似的問題再次發(fā)生；盤點由原來的先盤點再與erp核對改善為直接從erp導出庫存表進行盤點，省去了核對的環(huán)節(jié)，并避免核對不到造成的虛庫存；再到學習深航的動態(tài)盤點，目前每月進行一次動態(tài)盤點，更及時的發(fā)現問題、解決問題。由于人手原因，在20xx年下半年的動態(tài)盤點就擱置了。
20xx年制訂的發(fā)貨追蹤制度，由原來的手工統計發(fā)展到在erp新開模塊直接錄入erp；由原來的僅僅錄入基本發(fā)貨信息到錄入發(fā)貨重量、發(fā)貨運費、有無簽單。堅持持續(xù)執(zhí)行并不斷完善各種制度，同時用制度來規(guī)范操作；相信在我們不斷的努力下倉儲物流部工作規(guī)范化、標準化操作的目標能夠逐步實現，并走向成熟。
1、庫存管理：對庫存產品進行了重新布局，使陳列更加合理；下半年庫存量的差錯率嚴重。原因：人員缺乏，出庫把關力度不夠，希望在20xx年公司為能物流部增加人手，能使每一單貨物出入倉庫做到雙人把關，使整個出入庫環(huán)節(jié)更加嚴密。
2、物流運輸普件運輸，加強了對中通、圓通等長期合作物流公司的管理，更充分的發(fā)揮其運輸能力。尤其加大力度進行發(fā)貨追蹤，基本做到每票發(fā)貨都及時跟蹤到送達客戶手上，并把發(fā)貨信息及時錄入erp。
3、人員分工在過去的一年里，倉儲部同事不斷強化著分工協作的理念、在各自的崗位上強化著自己的技能水平。首先明確自己的分工，每個人知道在團隊里我需要做什么，并不斷熟練、豐富自己的技能水平，做好自己的分內事；一個團隊要成為一個有機的整體還要相互協作，一個崗位多人勝任，團隊里有成員缺席或者外出其他成員能夠補上，某項工作成為流程的瓶頸時、其他成員能夠來支援，這樣才能保證部門流程的正常運轉。為了把工作做好、為了把每天該發(fā)的貨發(fā)出去，倉儲部同事幾乎每個工作日都或長或短的夜以繼日的工作著，保持著每天24小時、一年365天不間斷的值班，平均每人每月加班60個小時（相當于8個工作日）以上，正是倉儲部同事的辛勤付出、通力合作才換來物流部工作的不斷好轉，也得到了各個部門同事的認可。
4、存在的問題。
（1）要多吸取同行的先進經驗，持續(xù)改善倉庫管理、質控管理工作；多尋找專線物流公司、開拓多渠道的服務，爭取把發(fā)貨運輸工作再上一個臺階。
（2）隨著公司的業(yè)務范圍的擴大，開始經營多種品牌產品。我們還缺乏這類產品管理的經驗，要多多學習產品知識，不斷積累經驗。
1、自己存在的問題。
通過一年來的工作，我也清醒的看到自己還存在很多不足，主要是：
（1）溝通不夠。
有些想法，有些思想關于工作的，關于制度的，總是自己憋著不說，等別人說出來的時候，心里又有些不舒服，其實這些我早就想都了，只是我沒提出來，主要是不知道該如何溝通，在什么場合，開口的第一句話我該怎么說。
（2）工作的創(chuàng)造性還不夠強。
工作中會遇見很多的新情況，需要特殊對待，對于特殊對待的方法總是束手無策，需要得到領導的指導與幫助。
2、今后努力的方向不斷的學習，學會溝通，同時也希望得到公司的幫助，安排去學習，在接下來的工作中爭取提高領悟能力，在同事的幫助下，希望在工作創(chuàng)造性方面得到進步。
總之，一年來，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。我決定在接下來的工作中努力提高自己的的素質與修養(yǎng)，多學習為人處事的哲學，超越現在的自己，爭取更大的進步！同時，希望在20xx年能夠實現努力方向，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，一定努力打開一個新的工作局面！
商務人員述職報告篇七
尊敬的領導、同志們：大家好！
光陰如梭，已接近尾聲，內心不禁感慨萬千！轉眼間我在公司已有兩年光陰了。在這一年里面，我親身體驗到以前合作伙伴的辭職而引發(fā)的內心糾結的想法，但也親眼目睹了公司的蓬勃發(fā)展，從最初的寥寥十幾人發(fā)展成為數十人的大家庭。在這一年里面?zhèn)€人思想覺悟有了很大的提高，而且還認識了很多良師益友，獲得了很多知識與經驗。
感謝這一年里領導給了我發(fā)展與成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上也取得了一定的成果，但也存在諸多不足。回顧過去的一年，現將今年的工作做如下述職報告：
1、今年的工作大體可以分為兩部分，從去年過年開始到今年的4月份。我的主要工作就是負責的維護（包括圖片更新、產品更新、內容更新以及服務器的管理和維護）以及自學seo（搜索引擎的優(yōu)化）。并且對咱們公司的進行優(yōu)化。因為剛剛接觸這行業(yè)，很多東西也都是從網上查找的，所以并不專業(yè)。經過近四個月的努力發(fā)xxxx以及外鏈，也只把長尾關鍵詞做到首頁，主要關鍵詞一直在第七第八頁上面徘徊。
2、從第五月開始，就是我今年工作的第二部分了，工作重點從上海搬到了鄭州。在這里認識了不少的良師益友，學到了不少關于優(yōu)化的專業(yè)知識。在鄭州主要是以做為主以及對的維護，在這幾個月了，斷斷續(xù)續(xù)上線了二十幾個。在開發(fā)中，由于沒有經過大的變動，所以沒有用到很多新的技術，也由于剛開始分析不當，沒有站在用戶的角度上面想問題，致使的內容比較少，而且很多功能無法添加，使發(fā)現的問題不能馬上解決，只能加上靜態(tài)頁面。在往后的開發(fā)過程中，應該把分析的更加徹底一點，后臺的'功能應該更多一些，同時在實踐的過程中，應該不斷的學習和總結，這樣遇到的問題才能得到很好的解決。
3、后面兩個月基本上也是在做四個的管理，負責更新xxxx，尋找友鏈以及自己發(fā)外鏈。一直也沒有取得較好的名次，一直在第五六頁徘徊，也許是因為自己的方法有點不正確，才使關鍵詞一直沒排上來，下一步爭取盡快找到突破口，打破這個僵局。
在這一年的工作中，我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識，也強化了工作的質量、成本以及進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，“三人行，必有我?guī)煛?，每個人都有自己的長處，我從他們身上學到了很多知識技能和為人處世的道理，也非常慶幸自己能夠認識他們。我也相信我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，為公司作出更大的貢獻。
明年，是公司高速發(fā)展的一年。公司要鞏固現有的市場以及開拓更多新的國外市場，公司電商在推廣優(yōu)化方面也會加大力度?？上攵?，工作壓力肯定會比較大，我要學會吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)知識和實踐能力，盡快的成長和進步。在明年的工作中，我需要注重以下幾個方面的提高：
1、眼光要長遠，工作不是一天兩天能完成的事情，要把眼光放的更長遠，這樣才會更少走彎路以及錯路。
2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；
3、要提高團隊合作意識，公司就是一個大家庭，加強合作才能讓公司走的更遠更廣。
4、把握一切機會提高專業(yè)能力，在實踐中不斷總結，為自己更好的發(fā)展打下基礎。
5、對工作精益求精，一切從用戶出發(fā)，力求完美。
以上是我個人對的工作報告，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，以后在公司的工作中，不管工作環(huán)境是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，聽從領導的安排，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。
最后在這里祝福公司蓬勃發(fā)展，來年生意更上一層樓。也祝愿公司全體同胞們新春愉快，身體健康，合家幸福！祝?，F在沒有男女朋友的明年趕緊都找到男女朋友，有男女朋友的明年趕緊結婚抱小孩。
商務人員述職報告篇八
縣委組織部，各位企業(yè)家、全局同仁：
根據縣委、縣委組織部《關于對縣管科級領導班子及班子領導進行問績問效考核的通知》，現就我任××縣商務局局長以來的工作情況向各位領導和同志們作如下述職，請予評議：
在縣委、縣政府的正確領導下，在縣委組織部的關心、支持和監(jiān)督下，我堅持立足商務職能，團結干群一心，瞄準工作重點，突出自身特點，深入貫徹法律法規(guī)，力推工作，促使全縣商務招商事業(yè)取得了良好發(fā)展。××××年、××××年，××縣被評為全市對外開放招商引資先進縣、昆交會籌辦先進縣、“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設先進縣、整頓和規(guī)范市場經濟秩序先進縣，商務局被市政府連續(xù)兩年評為先進集體，我個人連續(xù)×年獲全市招商引資先進個人稱號，××年、××年獲政協××縣委員會“建言獻策”先進個人。
一、積極努力學習，不斷提升自身綜合素質
按照縣委的統一部署，首先強化自身的學習認識，積極參與先進性教育和黨員干部教育活動，努力實踐“三個代表”重要思想、用理論武裝頭腦。在黨員干部教育活動中，以一個普通共產黨員的身份，主動自覺參與學習，身體力行，以身作則，帶頭學習，撰寫學習心得體會。在學習中按照確定的內容，學好中央、省、市、縣會議精神，中央關于黨內監(jiān)督、紀律處分和廉潔從政準則，以及縣委、人大、政府的有關決議、決定和與工作緊密相關的法律法規(guī)；在學習中做到“三個結合”即堅持理論學習與實際工作相結合，堅持學習理論知識與業(yè)務知識相結合，堅持學習法律法規(guī)與規(guī)范依法行政相結合。通過學習，自己的思想得到進一步的凈化和升華，思想政治業(yè)務素質進一步得到提高。在效果上，進一步明確了自己努力的方向；在思想上，始終同上級黨委保持一致；在行動上，認真貫徹落實黨的路線方針、政策和國家的法律、法規(guī)以及人大常委會的決議、決定。
二、依法履行職務，推進商務工作全面發(fā)展
我局是在撤銷原縣經貿局、外經貿局、招商局的基礎上進行職能整合和調整后組建的涉外部門，除少數職能調整到其他部門以外，由我局履行上述單位職能，并主抓全縣對外開放招商引資工作，其主要職責，一是大力實施“流通活縣”戰(zhàn)略。以“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設為主體，強化市場建設，夯實流通業(yè)發(fā)展基礎；加大對第三產業(yè)經濟的運行情況進行監(jiān)測分析，強化全縣成品油、生豬定點屠宰、酒類、飲食服務、商品展銷、拍賣、典當、舊車交易、民爆等行業(yè)進行管理；二是全力推進“開放興縣”戰(zhàn)略。以引進大項目為重點，以現有六大支柱產業(yè)為基礎，加大對外開放招商引資力度；做好外來投資企業(yè)及商貿流通企業(yè)的后續(xù)管理服務，強化進出口貿易的管理與協調力度，促進進出口貿易和固定資產投資快速增長。在具體工作中，我始終做到思路清晰，主次分明，整體聯動，協調推進，較好地履行了商務招商職責。
（一）突出發(fā)展，強化服務，實施“開放
興縣”戰(zhàn)略
××××年至今，全縣累計引進項目××項，其中外資項目×項，合同利用外資×××萬美元；引進國內縣外項目××項，合同利用國內縣外資金××.×億元；實際使用國內縣外資金×.××億元。今年上半年，新引進項目×項，協議資金×.×億元，實際使用國內縣外資金×××××萬元（其中省外資金××××萬元），完成市下達目標的××%；儲備招商項目××個，推列為省市重點招商項目××個，完成市下達目標的×××%。
×、強化項目包裝，加大招商引資力度
項目是招商的基礎和前提，為加大對外開放招商引資力度，我認真學習省、市、縣經濟工作會議精神，深刻領會，強化發(fā)展意識，準確把握和理解全力實施“開放興縣”戰(zhàn)略意義。
一是強化項目包裝，夯實招商基礎。我?guī)ьI干部職工深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、發(fā)改、工業(yè)園區(qū)、企業(yè)等部門和單位收集項目資料，在認真調研的基礎上，圍繞我縣六大支柱產業(yè)，重點包裝了××萬噸/年林桑漿紙一體化項目、××萬噸/年強韌箱板紙項目、××東盟繭絲綢工貿城等××個招商項目，大多項目達到了預可研深度。
二是創(chuàng)新方式，適時招商。招商過程中，充分結合××產業(yè)優(yōu)勢，并根據當前國際財團投資主要集中于資源優(yōu)勢突出、產業(yè)延伸鏈長的中長期項目特點，及時調整招商思路，以強化簽約項目履約率為重點，采取緊抓信息不放，適時上門招商方式，實現項目簽約，做到簽約和履約同時進行。
三是突出宣傳，強化招商。充分利用昆交會、珠洽會等各種經貿洽談平臺，加大項目推介宣傳力度。積極加大與省市招商部門的聯系溝通力度，進行造時推介。省僑辦幫助××重點推介林漿紙一體化建設項目、省商務廳幫助推介華僑農場現代農業(yè)示范園項目；市招商局幫助我縣重點推介××蔬菜批發(fā)市場、大覺寺（終南山）旅游景點建設項目。同時，借助地方商務網站，及時發(fā)放招商信息，實行網絡宣傳招商。目前，××商務網站點擊率排名全省第××名，全市第×名。
四是緊抓信息，強化洽談。根據宣傳網絡信息反饋，陪同縣長唐寶友，分別赴廣東、長沙、成都、泰國等地推介××彩色沙林項目、華僑農場現代農業(yè)示范園區(qū)項目、大覺寺（終南山）旅游景點開發(fā)項目。促成了香港玖龍集團張菌董事長親赴××進行××萬噸林漿紙一體化項目進行實地考察洽談。
五是依托會展，強化簽約。按照注重實效的原則，強化會展招商，××××年昆交會、珠洽會期間，共簽訂國內合作項目和外資項目×項，總投資×.×億元，其中外資項目×項、內資項目×項。促成了香港公司投資×××萬美元在華僑農場新建年產×萬噸朝鮮薊深加工項目，香港百利高蔬菜食品公司在芳華鎮(zhèn)投資×××萬美元建設×××畝蔬菜種植加工出口基地項目，云南瀘西順達實業(yè)有限公司在召夸鎮(zhèn)投資×億元人民幣建設年產××萬噸機焦項目。其中，×個外資項目的成功引進，為全縣轉移農村剩余勞動力××××人，每年可增加農民收入×××萬元。
×、強化進出口企業(yè)培育力度，努力拓展國際市場
出口、消費和投資是經濟發(fā)展的三駕馬車。作為全縣進出口貿易的主管單位，我努力加大進出口貿易企業(yè)的培育力度，努力拓展國際市場?！痢痢痢聊曛两瘢塾嬐瓿蛇M出口貿易總額××××萬美元。其中，××××年上半年完成進出口總額×××.×××萬美元，同比增長×××%，完成市下達目標的××%。
一是培育擴大外貿出口企業(yè)隊伍。結合我縣實際，積極幫助云南大東生物制藥股份有限公司、云南安宏化工有限責任公司辦理自營進出口經營權，全縣累計辦理自營進出口經營權企業(yè)××戶，比××××年增加××戶，年均增長×戶。
二是幫助企業(yè)開拓市場，提升企業(yè)產品市場占有率。幫助我縣××戶企業(yè)進行yc品牌認證，爭取過橋牌味精、千佛繭絲綢系列產品進入云南知名品牌行列，幫助千佛公司爭取到××萬元的品牌發(fā)展資金。同時，依托昆交會、東盟博覽會等大型會展平臺，共組織云南千佛繭絲綢公司、云南大東生物制藥公司等××戶企業(yè)參會展洽昆交會，珠洽會。兩年來，累計簽訂出口貨單×宗，協議出口資金×××萬美元，有力推動我縣出口市場開拓。
三是加大企業(yè)扶持力度，做好服務工作。項目引進后續(xù)服務是否到位，關系到以商招商是否成功，關系到企業(yè)增資擴股進度和出口市場占有率。為此我們實行跟蹤服務制度，責任到人，任務到人，主動深入企業(yè)、深入基層，努力為企業(yè)進出口創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。幫助過橋味精、海生農產品等公司爭取到××萬元西部中小企業(yè)市場開拓資金。協助海生公司、香港百利高蔬菜食品公司、香港吉邦食品公司完善基地建設和出口基地備案申請工作。
×、切實履行職能，落實“四個強化”
為突出“開放興縣”發(fā)展戰(zhàn)略，我在安排部署和要求上，落實“四個強化”。
一是強化領導，調整充實了抓對外開放招資引資工作的領導力量，我自己堅持集中主要精力抓招商引資工作，并由招商科、企業(yè)服務科、辦公室等業(yè)務科室具體負責，成立了相應的工作專班；二是強化責任，落實領導和工作人員聯系企業(yè)制度；三是強化經濟運行調度，嚴格按照縣委、縣政府經濟發(fā)展目標要求，認真檢查督辦主要經濟指標的落實，我堅持親自抓月調度、季分析，突出抓好重點項目跟蹤落實力度和項目投資建設開工經營過程中存在的突出問題，認真分析經濟運行情況，及時追加措施，確保全年任務指標與時間同步；四是強化服務，切實為企業(yè)生產經營和項目建設排憂解難，及時協調企業(yè)在生產經營方面的各種矛盾和問題，引導企業(yè)強化管理，著力提高經濟運行質量。
通過努力，全縣外來投資企業(yè)呈現三大特點：一是外來投資企業(yè)隊伍不斷壯大。全縣現有外來投資企業(yè)××戶，其中外資企業(yè)×戶，為全市各縣之首。二是外來投資企業(yè)經濟社會效益明顯提高。外來投資企業(yè)完成工業(yè)總產值每年呈現××%增長比率，上繳稅收增長達×%，使用下崗工人×××人，年均增加勞動力收入×××萬元；就地轉移農村剩余勞動力××××人次，年均增加農民收入×××萬元。其中，××××年上半年，外來投資企業(yè)完成工業(yè)總產值×××××萬元，上繳稅收××××萬元。三是外來投資企業(yè)固定資產投資步伐加快。實際增加固定資產投資×.×億元，××萬噸機焦、超循機械制造、水泥、農產品深加工、維生素k×等一批重點建設項目順利推進。
（二）夯實基礎，突出重點，推動商貿流通業(yè)快速發(fā)展
在推動流通工作發(fā)展中，我按照工作分工的不同，重點抓了三個方面工作。
一是抓項
目申報。按照全市商務流通工作會議精神的要求，把同樂市場、西橋建材城列入扶持重點，積極爭取上級市場建設項目專項資金，爭取到×××萬元的“東桑西移”專項建設資金。
二是抓好“萬村千鄉(xiāng)”工程建設。經過努力爭取，我縣列入國家商務部第一批“萬村千鄉(xiāng)”工程建設試點縣，三年來共爭取到×××個農家店建設指標，爭取到建設資金×××萬元。現已建成的×××個農家店收到了較好的成效，經營品種普遍增長××%，平均月銷售額增長××××元，年收入達×萬元的農家店占××%，年收入×萬元的占××%，年收入××萬元的占××%，××個農家店購買了購銷直通車--微型車，活躍了農村消費市場，提升了農村消費能力。
三是抓好城鄉(xiāng)市場建設。聘請云南城鄉(xiāng)設計研究院進行城市商業(yè)網點規(guī)劃工作，基本完成了城鄉(xiāng)商業(yè)網點的規(guī)劃布局。同時，與香港傲捷公司達成××滇東蔬菜批發(fā)市場建設協議，促成西橋建材城建成營業(yè)，整合了××建材市場資源，完善了城市集散配套功能。
（三）規(guī)范執(zhí)法，理順管理，促進產業(yè)健康發(fā)展
由于商務局由多個部門組建而成，涉及執(zhí)法領域多，為規(guī)范執(zhí)法，我堅持從基礎抓起，逐步推進規(guī)范管理和行政執(zhí)法工作。一是加強法律法規(guī)清理，明確執(zhí)法依據；二是強化培訓，提高素質，按照要求，安排組織專業(yè)人員參加了執(zhí)法學習培訓，全局××人辦理了《云南省行政執(zhí)法證》；三是加強學習，規(guī)范執(zhí)法行為。利用每周五學習時間，認真組織機關干部學習《行政許可法》、《云南省外來投資促進條例》及相關的商務法律法規(guī)。通過自學和輔導相結合的方式，提高了執(zhí)法者的素質，規(guī)范執(zhí)法行為，在執(zhí)法過程中堅持文明執(zhí)法，亮證執(zhí)法。兩年來未發(fā)生一起因商務執(zhí)法引地的社會矛盾和糾紛。在行業(yè)管理工作中，我按照輕重緩急突出重點，狠抓難點，酒類流通備案、生豬定點屠宰、石油成品油管理等幾大重點行業(yè)管理逐步理順。
（四）維護穩(wěn)定，強化信訪，妥善處理改制問題
我在工作中牢固樹立穩(wěn)定也是政績的思想，堅持以人為本，切實關心和解決群眾最關心最迫切需要解決的問題，任職以來，我重點抓了兩項工作。
一是加大企業(yè)改革改制力度。置換資金××××萬元，解決了蔬菜公司、旅游公司、農具公司等三家改制企業(yè)×××職工的遺留問題。解決了××戶商貿流通企業(yè)××××名職工的遺留問題，社會化退養(yǎng)×××人，正常退休×××人，移交社保部門×××人實行社會化管理，實現了國企職工由“企業(yè)人”向“市場人”的轉變。
二是強化信訪，積極化解矛盾。為加強信訪工作，我局設立了信訪辦公室，指定專職信訪接待人員，專職處理信訪事項，累計接待處理上訪人員××××余人次，處理信訪案件××件，在遇重大上訪問題時，我親自接待，積極化解矛盾。解決百貨公司、蔬菜公司、糖煙酒公司、副食品廠、民貿公司等企業(yè)×××人次在改革中沒有處理的遺留問題；協調解決百貨公司、蔬菜公司××戶職工集資建房房地產辦證工作；派出工作人員××人次到昆明、大理、貴州等地解決旅游公司、五交化公司退休職工醫(yī)藥費、扶恤費等××人次的個性問題；針對糖煙酒公司職工集資圍繞廣場折遷要求增加補償問題，及時啟動信訪應急預案，我和分管副局長親自帶隊，分派出×個工作組共××人次深入到職工家中做勸說工作，確保沒有越級上訪事件出現，維護了社會穩(wěn)定。
（五）抓好班子，帶好隊伍，樹立商務良好形象
商務人員述職報告篇九
我作為經貿局局長兼黨委書記，主持經貿系統全面工作，述職報告開頭。一年來，在市委、市政府及上級有關部門的正確領導下，我和其他班子成員一起，團結一致，克服困難，以“十六大”精神和“三個代表”重要思想為指導，以市委四屆三次全會提出的“近趕三河，遠追昆山，力爭三至五年躋身全國百強縣市”活動為契機，以“積極服務鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，深化國有企業(yè)改制，整頓和規(guī)范市場經濟秩序，抓好穩(wěn)定和信訪”為重點，使本系統圓滿完成了年初確定的各項工作目標?，F將我一年來的工作簡單匯報如下：
一、積極調控引導，大力促進經濟發(fā)展上水平、上規(guī)模。
1、調整經濟結構，培育主導產業(yè)。我們積極推進所有制結構調整，堅持把發(fā)展民營經濟與加快鄉(xiāng)村集體企業(yè)產權制度改革相結合,堅持因勢利導、因企施策，不搞一刀切，鼓勵個體私營企業(yè)參與公有制企業(yè)的收購、兼并和租賃。目前，全市國有、集體企業(yè)資本退出率達到9xx-xx，盤活呆滯資產5.1億元。
2.優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，構筑民營經濟發(fā)展平臺。全力營造創(chuàng)業(yè)最寬松、社會最文明、人居最安全;低生產成本、低交易成本、低行政成本、低社會成本的綜合發(fā)展環(huán)境，為民營經濟發(fā)展構筑平臺。 3.實施拉動戰(zhàn)略，再造民營經濟新優(yōu)勢。一是龍頭拉動。篩選出前進鋼鐵、梅花味精、華洋線纜等5xx-xx有發(fā)展?jié)摿Φ拇髴羝髽I(yè)，進行重點扶持，引導其上規(guī)模、上水平，二是品牌拉動。按照“品牌立市”的構想，對在國內、國際市場上占有較大份額、在消費者中有較高信譽度的企業(yè)明確專人幫助其爭創(chuàng)知名品牌。三是標準化建設拉動。我們組建了企業(yè)認證協調機構，引導和幫助企業(yè)推進標準化建設，四是創(chuàng)新拉動。在管理創(chuàng)新上，積極推進民營企業(yè)全面提高人力資源管理、質量管理和市場管理水平，改革落后的生產經營方式。
4.以信息化建設促進產業(yè)升級和經濟增長方式的轉變。今年以來，我們進一步加強了信息化建設工作，以網絡與信息的整合，促進資源的優(yōu)化配置和信息的公開共享，一年來，我們?yōu)樯霞夘I導和企業(yè)家提供各類有價值的信息共計32期，為領導決策、轉變企業(yè)家的經營理念提供了可靠的參考依據。達到了促進產業(yè)升級和經濟增長方式轉變的目的。
二、進一步做好深化和完善企業(yè)改制和職工安置工作。
1.今年以來，我們在完善20xx年部分改制企業(yè)善后工作的基礎上，進一步加快了企業(yè)改制工作的前進步伐，先后對國有、集體工業(yè)企業(yè)永威化工廠、鉆井機械廠、炭黑廠、水泥廠、塑料廠、車輛廠、燈頭廠、鏈條廠、鋼球廠、第二服裝廠等1xx-xx企業(yè)的改制及善后處理工作，共安置職工204xx-xx，發(fā)放職工安置費224xx-xx元。截至目前，全市國有、集體企業(yè)的改制工作已基本完成，僅余二磚廠、三磚廠等國家取消行業(yè)，目前暫不進行改制。
2.認真做好改制后企業(yè)職工最低生活保障。一年來，嚴格按照企業(yè)職工最低生活保障政策要求，搞好調查摸底，逐戶走訪，確保生活費真正發(fā)放到困難職工手中。-xx元，涉及28xx-xx90xx-xx。-xx元，落實軍轉干部政策2xx-xx，述職報告《述職報告開頭》。發(fā)放國有企業(yè)職工再就業(yè)優(yōu)惠證近1000本，為企業(yè)職工再就業(yè)增強了信心和動力。
三、進一步整頓和規(guī)范市場經濟秩序。
1.加強執(zhí)法隊伍建設，確保依法行政。行政執(zhí)法是一項政策性十分強的工作，為確保我們在整頓專項市場執(zhí)法過程中，做到公正、公開、公平，我們采取了幾項措施：一是參加市政府統一組織的行政許可培訓班，增強執(zhí)法人員法制觀念，提高業(yè)務素質和辦案水平;二是制定強化一系列《工作條例》和《工作制度》，嚴格辦案程序;三是建立健全考核辦法，擇優(yōu)上崗，以此推動工作作風和思想作風的轉變，通過以上幾項工作的開展，我局執(zhí)法人員的執(zhí)法水平得到了明顯提高。
2.對全市生豬定點屠宰廠進行了規(guī)范整頓，聯合畜牧部門加大整頓檢疫力度，加強了屠宰人員的業(yè)務培訓。全年共出動250xx-xx人次，驅車行駛xx-xx公里，對全市近3xx-xx大小市場實行時時監(jiān)控。共搗毀私屠亂宰黑窩點xx-xx，沒收違法生豬產品200xx-xx公斤，并對違法分子進行了不同程度的行政處罰。從而確保我市人民吃上了“放心肉”。
3.行使酒類監(jiān)督職能，全面清理整頓酒類市常
今年廣州出現散白酒傷人事件后，我們立刻動員起來，對全市所有庫存及正流通的散白酒進行了停止銷售、登記保存，待審驗合格后方可銷售。共查處不合格散白酒220xx-xx公斤，并進行了集中銷毀。
在夏季啤酒和中秋節(jié)節(jié)日酒的專項整頓中，我們共出動20xx-xx車次，近千人次對我市東西兩大市場，全市200xx-xx個零售攤點進行了多次拉網式檢查，共查處違章案件6xx-xx。其中假酒案2xx-xx，涉及大高粱，沱牌，金六福，黑土地等1xx-xx品牌50xx-xx箱假酒，涉案金額近xx-xx元。從而確保我市全年無一起毒酒傷人事件發(fā)生，真正做到了讓人民喝上“放心酒”。
4.清理整頓煤炭、廢舊金屬回收兩大市場，建立市場新的格局。
煤炭、廢舊金屬回收兩大市場在我市一直經營比較混亂。在市政府協調下，組織工商、公安、技術監(jiān)督、計劃、物價等部門組成聯合檢查組，分東、西兩片進行了多次聯合大檢查。取締了無證、無資質的不合法企業(yè)5xx-xx，很好的凈化了兩大市常確定了以“**和**為中心輻射全市”布局方針，在企業(yè)分布上以**和**為重點，逐步向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分布，以重點村街為中心逐步向鄉(xiāng)村分布。從而達到了布局的相對合理。
四、抓好穩(wěn)定和信訪工作，確保職工的利益。
20xx年，是我局改制工作的攻堅年，多數企業(yè)改制后的變現資金都不足以安置職工的各項費用，各類矛盾的難點和熱點問題比較突出，職工的上訪總量占**市機關上訪總量的一倍以上，為此，如何做好改制企業(yè)職工的穩(wěn)控工作，是維護整個**全局穩(wěn)定的關鍵所在，也是我們能否順利完成企業(yè)改制工作的重要標志，此項工作，始終作為了我們全年的一項重要工作，其采取的主要措施有以下幾項：
1.站在講政治的高度，以高度負責的精神，營造全局上下抓穩(wěn)定、保穩(wěn)定的良好氛圍，嚴格實行了班子成員的目標管理責任制，堅持實行了信訪聯系制度，使多數矛盾化解在了基層，穩(wěn)控在市內，未曾出現一起集體越級上訪事件的發(fā)生，維護了**的全局穩(wěn)定工作。
2.針對改制企業(yè)的特點，制定詳實的改制計劃，確保職工最大利益。
3.加大宣傳力度，對政府的改制政策，改制方案進行宣傳，讓職工充分了解企業(yè)改制的重要性和必要性。
4.積極做好安置后貧困職工的最低生活保障工作，為生活困難的職工辦理低保提供最大的幫助，緩解這一群體的經濟壓力。
5.針對改制企業(yè)欠繳養(yǎng)老保險金以至影響辦理退休手續(xù)和退休金標準這一焦點問題，根據市政府[20xx]37號市長辦公紀要精神，對系統內改制企業(yè)養(yǎng)老保險金欠繳情況和由此引發(fā)的一系列問題進行了摸底調查，并積極協調保險所，提出具體解決方案，得到了廣大職工的理解。
五、一年來，各項工作穩(wěn)步、協調、健康發(fā)展，先后1xx-xx獲得省市級榮譽表彰，其榮譽稱號如下：河北省中小企業(yè)服務工作先進單位、廊坊市企業(yè)管理先進單位、河北省墻體材料革新先進單位、廊坊市墻體材料革新先進單位、廊坊市廢舊金屬市場管理先進單位、廊坊市煤炭市場管理先進單位、廊坊市電力迎峰度夏先進單位、河北省酒類監(jiān)督管理工作先進單位、廊坊市酒類監(jiān)督管理工作先進單位、河北省定點屠宰工作先進單位、***局長榮獲廊坊市電力迎峰度夏先進個人、***副局長榮獲“河北省定點屠宰工作先進個人”榮譽稱號。
一年來，通過我和其他班子成員及全系統干部職工的共同努力，經貿局的工作取得長足進步，在今后的工作中，我將更加努力，以更多的熱情投入到工作中去，為我市經貿工作的發(fā)展奉獻我的力量。
商務人員述職報告篇十
xx年商務工作上級領導要求較高，工作任務較重，對我個人而言，也是壓力最大、挑戰(zhàn)性最高，極具重要意義的一年。作為商務局的一名主要負責同志，我在履行好自身崗位職責的同時，不斷加強學習，提高貫徹黨的路線、方針、政策的自覺性，發(fā)揚民主，科學決策，認真落實中紀委和省市紀檢監(jiān)察部門黨風廉政建設工作一系列指示精神，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制，在德、能、勤、績、廉等方面均取得一定成績。一年來，我不斷探索新的路子，與同志們精誠合作，努力開拓，較好完成了商務工作各項目標任務，現將有關情況匯報如下：
一、積極開拓進取，認真履行崗位職責
xx年，國際金融危機持續(xù)蔓延，全市經濟發(fā)展遇到嚴重困難。在此背景下，我?guī)ьI商務戰(zhàn)線廣大干部職工共同努力，共克時艱，布局一季度、決戰(zhàn)二季度、大干三季度、決勝四季度，主要商務指標再創(chuàng)新高，為我市經濟持續(xù)、健康發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
(一)抓好招商引資工作，提高利用外資質量和水平。xx年是全市招商引資戰(zhàn)果最為輝煌的一年。年初，我們及時制定了進一步加強招商引資工作的意見，將市招商引資專項資金擴大至5000萬元，進一步加大對外商投資企業(yè)的扶持力度，提高對招商引資有功人員的獎勵標準。按照市委、市政府關于積極開展“大招商、招大商”的部署和要求，主動承接產業(yè)轉移，招商力度之大是近年來從未有過的，呈現出舉辦招商活動多、接待客商多、簽約項目多等特點。全年共組織參加境內外各類招商引資及經貿洽談活動近30次，形成招商項目200多個，投資總額超過2100億元，其中超億元以上項目82個，投資總額258.25億元，10億元以上項目64個，投資總額1833億元。特別是南下北上兩次大招商活動，成效尤其突出，簽約項目154個，投資總額1331.37億元，主要涉及能源開發(fā)、紡織服裝、高新技術、食品加工、建材環(huán)保、商業(yè)地產、裝備制造、商貿物流等幾十個產業(yè)領域。項目質量高、投資結構新、投資領域廣、投資額度大是去年招商項目的一大特點。在“走出去”的同時，我們還積極創(chuàng)造條件，實施“請進來”戰(zhàn)略。全年共邀請國內外500強、大型央企、知名商協會和政府高層領導等40多個團組500多名重要客商來鄭考察，形成了一大批投資合作意向。全年實際利用外資完成16.2億美元，引進內資609億元，實現跨越式發(fā)展目標;利用外資和引進內資金共計719億元，同比增長35%，占城鎮(zhèn)固定資產投資比重的37.7%。
(二)抓好外貿出口工作，轉變外貿增長方式。去年是外貿工作最為困難的一年，為有效應對外需不足、出口下滑的嚴峻局勢，我們及時出臺了加快外經貿發(fā)展的意見，將外經貿發(fā)展資金擴大至7000萬元，加大外貿支持力度，取得顯著成交。同時，進一步加大政策宣傳力度，積極為外貿企業(yè)爭取資金，解決企業(yè)融資難問題，加強與海關、商檢、稅務、信保等部門的合作溝通，解決企業(yè)出口退稅、商品報檢、快速通關、出口信保等問題。建立進出口工作重點聯系機制，采取領導分包、跟蹤問效的方法，督促檢查各縣(市)區(qū)及重點外貿企業(yè)進出口完成情況，主動為企業(yè)排憂解難。全年共組織900余家企業(yè)分別參加了華交會、廣交會、昆交會、軟交會、中博會、東南亞投資貿易洽談會等國內外大型活動，積極開拓國際市場，促進對外貿易工作有效開展。加大對外貿型企業(yè)的招商力度，吸引21家外省市企業(yè)入駐，實現進出口總額8300萬美元。經過努力，全年預計進出口總額27.4億美元，其中出口18.4億美元，但仍沒完成全年目標任務。
(三)抓好對外經濟技術合作，擴大境外投資和對外工程承包。去年是全市外經工作大幅增加，實現跨越式發(fā)展的一年。全年預計國外經濟技術合作合同額3.9億美元，營業(yè)額5億美元，派出人數8000人次;新核準設立境外投資企業(yè)22家，境外增資企業(yè)7家，境外投資總額6000萬美元，同比增長50%以上，投資國家涉及美國、澳大利亞、阿爾及利亞、尼日利亞、埃塞俄比亞、新加坡、智利等十幾個國家。積極支持對外承包工程企業(yè)參與國際市場競爭，動員符合條件的企業(yè)積極申報國家“對外經濟技術合作專項資金”、“中小企業(yè)開拓國際市場資金”、“省外派勞務培訓資助資金”，幫助協調解決企業(yè)在開展外經工作方面存在的困難和問題。積極組織企業(yè)參加東北亞博覽會、廈洽會、烏洽會和東盟博覽會等經貿活動，為企業(yè)開拓國際市場搭建平臺。加強對外派勞務企業(yè)的監(jiān)督管理，強化人員培訓，及時掌握勞務人員動態(tài)，全市外派勞務市場保持健康發(fā)展的良好局面。
商務人員述職報告篇十一
縣委組織部，各位企業(yè)家、全局同仁：
在縣委、縣政府的正確領導下，在縣委組織部的關心、支持和監(jiān)督下，我堅持立足商務職能，團結干群一心，瞄準工作重點，突出自身特點，深入貫徹法律法規(guī)，力推工作，促使全縣商務招商事業(yè)取得了良好發(fā)展，××××年、××××年，××縣被評為全市對外開放招商引資先進縣、昆交會籌辦先進縣、“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設先進縣、整頓和規(guī)范市場經濟秩序先進縣，商務局被市政府連續(xù)兩年評為先進集體，我個人連續(xù)×年獲全市招商引資先進個人稱號，××年、××年獲政協××縣委員會“建言獻策”先進個人。
一、積極努力學習，不斷提升自身綜合素質
按照縣委的統一部署，首先強化自身的學習認識，積極參與先進性教育和黨員干部教育活動，努力實踐“三個代表”重要思想、用理論武裝頭腦。在黨員干部教育活動中，以一個普通共產黨員的身份，主動自覺參與學習，身體力行，以身作則，帶頭學習，撰寫學習心得體會。在學習中按照確定的內容，學好中央、省、市、縣 精神，中央關于黨內監(jiān)督、紀律處分和廉潔從政準則，以及縣委、人大、政府的有關決議、決定和與工作緊密相關的法律法規(guī);在學習中做到“三個結合”即堅持理論學習與實際工作相結合，堅持學習理論知識與業(yè)務知識相結合，堅持學習法律法規(guī)與規(guī)范依法行政相結合。通過學習，自己的思想得到進一步的凈化和升華，思想政治業(yè)務素質進一步得到提高。在效果上，進一步明確了自己努力的方向;在思想上，始終同上級黨委保持一致;在行動上，認真貫徹落實黨的路線方針、政策和國家的法律、法規(guī)以及人大常委會的決議、決定。
二、依法履行職務，推進商務工作全面發(fā)展
我局是在撤銷原縣經貿局、外經貿局、招商局的基礎上進行職能整合和調整后組建的涉外部門，除少數職能調整到其他部門以外，由我局履行上述單位職能，并主抓全縣對外開放招商引資工作，其主要職責，一是大力實施“流通活縣”戰(zhàn)略。以“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設為主體，強化市場建設，夯實流通業(yè)發(fā)展基礎;加大對第三產業(yè)經濟的運行情況進行監(jiān)測分析，強化全縣成品油、生豬定點屠宰、酒類、飲食服務、商品展銷、拍賣、典當、舊車交易、民爆等行業(yè)進行管理;二是全力推進“開放興縣”戰(zhàn)略。以引進大項目為重點，以現有六大支柱產業(yè)為基礎，加大對外開放招商引資力度;做好外來投資企業(yè)及商貿流通企業(yè)的后續(xù)管理服務，強化進出口貿易的管理與協調力度，促進進出口貿易和固定資產投資快速增長。在具體工作中，我始終做到思路清晰，主次分明，整體聯動，協調推進，較好地履行了商務招商職責。
(一)突出發(fā)展，強化服務，實施“開放
興縣”戰(zhàn)略
今年上半年，新引進項目×項，協議資金×.×億元，實際使用國內縣外資金×××××萬元(其中省外資金××××萬元)，完成市下達目標的××%;儲備招商項目××個，推列為省市重點招商項目××個，完成市下達目標的×××%。
×、強化項目包裝，加大招商引資力度
項目是招商的基礎和前提，為加大對外開放招商引資力度，我認真學習省、市、縣經濟工作會議精神，深刻領會，強化發(fā)展意識，準確把握和理解全力實施“開放興縣”戰(zhàn)略意義。
一是強化項目包裝，夯實招商基礎。我?guī)ьI干部職工深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、發(fā)改、工業(yè)園區(qū)、企業(yè)等部門和單位收集項目資料，在認真調研的基礎上，圍繞我縣六大支柱產業(yè)，重點包裝了××萬噸/年林桑漿紙一體化項目、××萬噸/年強韌箱板紙項目、××東盟繭絲綢工貿城等××個招商項目，大多項目達到了預可研深度。
二是創(chuàng)新方式，適時招商。招商過程中，充分結合××產業(yè)優(yōu)勢，并根據當前國際財團投資主要集中于資源優(yōu)勢突出、產業(yè)延伸鏈長的中長期項目特點，及時調整招商思路，以強化簽約項目履約率為重點，采取緊抓信息不放，適時上門招商方式，實現項目簽約，做到簽約和履約同時進行。
三是突出宣傳，強化招商。充分利用昆交會、珠洽會等各種經貿洽談平臺，加大項目推介宣傳力度。積極加大與省市招商部門的聯系溝通力度，進行造時推介。省僑辦幫助××重點推介林漿紙一體化建設項目、省商務廳幫助推介華僑農場現代農業(yè)示范園項目;市招商局幫助我縣重點推介××蔬菜批發(fā)市場、大覺寺(終南山)旅游景點建設項目。同時，借助地方商務網站，及時發(fā)放招商信息，實行網絡宣傳招商。目前，××商務網站點擊率排名全省第××名，全市第×名。
四是緊抓信息，強化洽談。根據宣傳網絡信息反饋，陪同縣長唐寶友，分別赴廣東、長沙、成都、泰國等地推介××彩色沙林項目、華僑農場現代農業(yè)示范園區(qū)項目、大覺寺(終南山)旅游景點開發(fā)項目。促成了香港玖龍集團張菌董事長親赴××進行××萬噸林漿紙一體化項目進行實地考察洽談。
五是依托會展，強化簽約。按照注重實效的原則，強化會展招商，××××年昆交會、珠洽會期間，共簽訂國內合作項目和外資項目×項，總投資×.×億元，其中外資項目×項、內資項目×項。促成了香港公司投資×××萬美元在華僑農場新建年產×萬噸朝鮮薊深加工項目，香港百利高蔬菜食品公司在芳華鎮(zhèn)投資×××萬美元建設×××畝蔬菜種植加工出口基地項目，云南瀘西順達實業(yè)有限公司在召夸鎮(zhèn)投資×億元人民幣建設年產××萬噸機焦項目。其中，×個外資項目的成功引進，為全縣轉移農村剩余勞動力××××人，每年可增加農民收入×××萬元。
商務人員述職報告篇十二
我于12月到商務局任職，任職以來認真貫徹區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，自覺接受區(qū)人大監(jiān)督，帶領全體職工較好地完成了各項工作任務，促進全區(qū)第三產業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。現將20工作開展情況向各位領導、代表作以匯報，請予審議。
一、執(zhí)行法律法規(guī)情況
我局認真貫徹落實《安全生產法》、《二手車流通管理辦法》、《汽車銷售管理辦法》、《餐飲業(yè)經營管理辦法》、《成品油市場管理辦法》等法律法規(guī)，履行行業(yè)主管部門職責。一是按照《安全生產法》的規(guī)定，對商貿流通領域生產經營負責人及安全生產管理人員安全生產管理的履職情況等進行監(jiān)督，全年共檢查各類企業(yè)300余戶次，共查處問題隱患17條，全部完成整改。二是在行政執(zhí)法檢查中，對全區(qū)32家加油站開展多次成品油行業(yè)檢查，重點打擊加油站無證經營、油品以次充好、非法進油以及超范圍經營等違法經營行為，保證了正常的市場經營秩序。三是辦結兩起“12312”商務投訴舉報案件，通過調解有效化解了糾紛，維護了各方權益。
二、履行工作職責情況
各項指標完成情況：年1-9月，我區(qū)實現社會消費品零售總額39.85億元，同比增長6.9%，全市排名第一，高于全市0.2個百分點。服務業(yè)實現增加值同比增長6.0%，占gdp比重達到46.51%，服務業(yè)固定資產投資完成58.88億元，占全部投資82.6%，預計增長8%左右。截至目前全區(qū)外貿進出口總額實現380萬美元，實際利用外資完成7593萬美元。
(一)抓招商，促進經濟快速發(fā)展
一是向全區(qū)各地區(qū)、部門發(fā)放服務業(yè)項目征集通知，共征集到儲備項目32個，全部分門別類錄入招商引資項目庫中，有效擴大了服務業(yè)項目儲備。二是開展調查、摸底，全面掌握了我區(qū)十類生活性服務業(yè)和十類生產性服務業(yè)的基本情況，找準了服務業(yè)空白領域和短板領域，科學規(guī)劃了2020年及今后一個時期第三產業(yè)招商引資方向。三是利用無人機、衛(wèi)星地圖、做圖軟件等，為投資企業(yè)量身定制招商地塊手冊，幫助企業(yè)準確開展選址工作，詳實了解拆遷體量，科學策劃投資規(guī)模。2020年，共達成投資意向5項(錦林房地產項目、中東房地產項目、綠地酒店集群項目、明和陽光商住項目、海神集團文旅項目)，簽約4項(碧桂園房地產項目、小白河恒大國際文化城項目、紅星美凱龍項目、清華啟迪產業(yè)園項目)，共達成協議投資額480億元。
(二)強服務，確保項目順利推進
一是提升隊伍。成立招商團隊和項目服務團隊，從業(yè)務知識、接待水平、溝通技巧、辦事效率等多方面開展培訓，選派7名人員分別到市商務局、區(qū)棚改辦、規(guī)劃分局、國土分局調訓學習，豐富知識儲備。二是全程服務。實行領辦制，確保每個項目的每個重點環(huán)節(jié)都有專人服務、領辦，今年共陪同企業(yè)前往市規(guī)劃局、市國土局、新區(qū)辦、區(qū)棚改辦、市場監(jiān)督管理局等地開展咨詢、辦理手續(xù)等90次。三是快速審批。建立“三個一”快速辦理機制(即一次申報即受理，一次性反饋全部意見，受理到辦結一小時內完成)，確保企業(yè)少跑腿、省時間。
(三)勇擔當，打造靚麗餐飲名片
今年4月，我局接管橫豎街管委會，近1年來共接待各類投資咨詢105批次，洽談項目67個，接待各級參觀考察200人次，開展各類宣傳活動50余次，印制各類宣傳手冊3000余冊，利用各類媒體發(fā)布宣傳文章200余篇。先后有獅子樓、斑魚火鍋、慶豐包子等5家品牌店鋪已開業(yè)或即將開業(yè)。服務商戶期間，協調有關部門為148名服務人員辦理了健康證，為20戶餐飲商戶解決了餐廚垃圾回收問題，為50家商戶解決了天燃氣、房屋滲漏、直飲水問題;與工商銀行____分行對接，在橫豎街實施了“e支付便民示范街工程”，解決了商戶融資難、融資貴問題，實現了無現金支付功能。成立了橫豎街工會聯合會，保障了服務人員合法權益。橫豎街被評為市級餐飲文化創(chuàng)業(yè)園、食品安全管理示范街，也成為了我市新的城市名片。
(四)穩(wěn)運行，內貿外貿共同發(fā)力
一是助推電子商務發(fā)展。大紅堂跨境電商項目今年年初簽約，目前已完成創(chuàng)業(yè)孵化器內部裝修及國際館跨境商品展示區(qū)設計，預計2020年投入運營。協助梅林禾電子商務公司等構建農村電商體系，已覆蓋哈林格爾鎮(zhèn)、阿嘎如泰蘇木等地。二是保稅中心穩(wěn)步推進。b型保稅物流中心已于7月12日開始建設，目前硬件建設已經結束，多式聯運大廈投入使用，12月底進行驗收。協助物流園服務中心提前開展招商工作，已有7家企業(yè)達成入駐意向。三是加強市場運行監(jiān)測。對13家流通企業(yè)、生活必需品市場、生產資料市場進行銷售數據和商品價格監(jiān)測，數據上報準確及時，在全市市場監(jiān)測考核中位列第一。四是加強外貿合作交流。組織3家企業(yè)參加了第三屆烏蘭巴托·中國內蒙古商品展覽會，組織近20家企業(yè)參加了首屆進博會。
(六)強責任，確保糧食生產安全
一是協調發(fā)改、財政、農牧局等11個成員單位，圓滿完成了糧食安全旗縣區(qū)長責任制考核工作，取得良好成績。二是深入5村15戶農戶家中開展了糧油供需平衡調查工作，為下一步做好糧食流通工作提供數據保障。三是按照中儲糧存儲庫點出庫政策要求，指導我區(qū)各臨儲糧承儲庫點開展了玉米出庫工作，共拍賣成交臨儲糧55000噸，順利完成臨儲糧出庫工作。
(七)練內功，黨廉工作亮點紛呈
一是開展特色活動。2020年，各股室認真貫徹“作風建設年”活動要求，立足崗位職責，開展了各具特色活動。經濟合作股堅持“三個一”快速審批機制，全年共幫助企業(yè)出具各類函件80余件;橫豎街管委會主動對接包商銀行為37名服務人員辦理免費意外保險;糧食股在網上為3家企業(yè)成功申報備案證書，實現“讓企業(yè)只跑一次腿”的承諾;商貿流通股開展轄區(qū)內企業(yè)走訪、座談10余次，及時協調處理各類項目進展中的問題;執(zhí)法大隊制作《____區(qū)商務局安全生產檢查資料匯編》，指導企業(yè)建立健全全員安全生產責任制;辦公室在全局推廣“6s”管理，實現辦公環(huán)境規(guī)范化、標準化。二是堅持思想引領。全年共組織開展“品讀十九大”活動7次，“好書分享”活動6次，三會一課30余次，黨組中心組擴大學習17次，三項制度專題研討11次，黨課10次，并利用固定活動日組織全體職工參觀____市監(jiān)獄、____召革命紀念館等，做到了提升黨性修養(yǎng)永遠在路上。三是做好廉潔自律。定期開展學習教育，把黨風廉政建設和反腐敗工作納入工作總體部署，使其與行政工作同研究、同部署、同檢查、同考核、同落實。四是推進黨群共建。注重關心少數民族干部鍛煉成長，堅持黨建帶工團婦建的工作機制，開展了女子防身術講座、“初心”朗讀者、趣味運動會等多種形式的活動，獲得了“優(yōu)秀團支部”、“三八紅旗集體”、“學習使用蒙古語文模范集體”等多項榮譽稱號，單位職工在市區(qū)兩級演講比賽、朗誦大賽中多次獲獎。
三、貫徹人大意見情況
一年來，我?guī)ьI全體干部職工認真落實區(qū)人大及其常委會決議、決定、審議意見，積極支持人大代表的工作，及時辦理各項議案建議。并以“作風建設年”為契機，積極參加“人大代表之家”的各項活動，領導班子帶隊走進白音席勒人大代表之家，向人大代表通報我區(qū)商務工作情況，主動接受代表及群眾監(jiān)督，增強履職能力。今年，我局還承辦了“關于進一步加強區(qū)企共建促和諧”的議案1件，按照建議內容，今年我局加強了與服務業(yè)企業(yè)的交流，與日盛世濠黨支部共同開展了“婦女節(jié)”主題晚會、“作風建設年”知識競賽、改革開放四十周年文藝匯演等，為____萬達廣場協調開通了公交專線，與萬達廣場聯合開展了消防安全演練，與賽汗支部結對共建開展社區(qū)義診，很好地促進了與企業(yè)間的交流，增進了了解，得到了企業(yè)的認可。
以上報告，請予審議。
商務人員述職報告篇十三
xx年，本人在公司領導的正確領導下，認真貫徹省交通集團《高速公路營運管理試行規(guī)范》的要求，緊緊圍繞公司“優(yōu)質、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針。強化管理，開拓進取，較為出色地完成了各項工作任務，現將本人一年來的主要述職總結如下：
一年來，本人遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行上級及公司的有關指示精神，按照總經理及分管副總經理的部署，完成好本職工作。同時認真學習業(yè)務線條的有關文件，提高自身的業(yè)務知識和工作能力。
在過去的一年里，本人嚴格按照《高速公路營運管理試行規(guī)范》的要求，根據公司的統一部署，加強對本部人員、隧道管理所及監(jiān)控中心員工的管理。按照現有人員配置，完善崗位設置，有力保證了機電管理工作程序化、制度化、規(guī)范化。
1、為完善會議、學習制度，積極創(chuàng)建學習型企業(yè)，切實提高部門人員的整體素質，本人結合機電管理部的實際，通過組織部門人員定期召開會議，以集中學習的形式提高部門人員的業(yè)務水平和理論知識。在此基礎上，要求業(yè)務線條的隧道管理所、監(jiān)控中心貫徹執(zhí)行部門會議、學習制度。一年來，收到了較為良好的效果，促進了工作的發(fā)展，營造了良好的工作氛圍。
2、加強部門員工的思想工作，提高員工對公司的認同感、集體感，倡導部門員工愛崗敬業(yè)的熱情。
3、努力構建xx高速公路的機電業(yè)務框架，明確部門各崗位的工作職責，并組織編寫了一系列部門規(guī)章制度，嚴格督促部門員工按章辦事。同時建立了公司供電業(yè)務管理機制、網絡安全檢查機制、系統備份管理機制、設備設施定期巡檢保養(yǎng)機制。一年來，公司設備設施安全運作，無數據丟失。
xx年，是xx高速全面營運的開局之年。年初，公司的收費、通信、監(jiān)控系統還不是很穩(wěn)定，各項軟硬設施也還不是很完善。一年來，本人在公司總經理的正確領導下，在分管領導的指導下，優(yōu)化、完善了公司的機電軟硬件系統，保障全線設備設施穩(wěn)定運行。
1、根據合同的要求，督促跟進建設方對公司機電工程的收尾和完善工作，督促承包商對一些存在缺陷的工程進行改造、完善。
3、根據管理的需要，今年7月—10月，本人組織對湯坑隧道監(jiān)控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統工程的完善。同時，組織對公司管理中心環(huán)境監(jiān)控工程、xx收費站防雷系統工程及其它一些收費站車道系統工程的改造工作。
4、按照公司的部署，今年4月—6月，本人組織部門人員完成了公司oa系統的建設，協助路產管理部完成了路政信息管理系統的建設。
5、一年來，本人要求部門員工強化服務意識，及時解決公司機電設備設施日常出現的問題。為保障全線設備設施的穩(wěn)定運行，機電管理部除定期對全線的機電設備設施進行巡檢外，還積極與相關業(yè)務部聯系溝通，建立機電設施故障快速反應機制。及時對損壞的設備設施進行修復、更換、調試。
今年11月，伴隨粵東片區(qū)高速公路聯網收費的實現，本人組織部門員工對聯網收費系統進行優(yōu)化、整合工作。確保聯網收費各項設備設施正常運作，有力保證了聯網收費數據準確。
一年來，結合公司全面導入質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的契機。本人要求部門員工積極參質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作，要求部門員工積極學習，切實做好本職工作，將質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系納入到全年工作中，納入到日常工作中。確保了質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的有效實施運行。
1、針對一段時間以來隧道內滅火器頻繁被盜的情況，本人責成隧道管理所完成對隧道滅火器噴涂公司標志工作，同時要求隧道管理人員加強對隧道設備設施的檢查工作。下半年以來，基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發(fā)生。
2、責成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統時控開關的安裝，消除了隧道口白日開燈的不必要浪費。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建，消除了雨天水淹隧道機電設備的隱患。
4、督促隧管理所對隧道照明燈具進行編號，使隧道燈具的運行和維護管理序目清晰。
5、督促隧管理所完善了機電倉庫的管理，避免了機電物品備件的流失。
6、按照公司的統一部署，本人督促隧管理所建立了義務消防隊，要求義務消防隊實行全天候24小時值班制度，提高隧道突發(fā)事件的快速反應能力。一年來，義務消防隊對2起發(fā)生在隧道區(qū)域的`突發(fā)事件進行快速排除，遏制了惡性事故的發(fā)生，確保了隧道行車安全。此外，一年來，本人還督促隧道管理所對監(jiān)控室再監(jiān)控設施、隧道管理所環(huán)境監(jiān)控系統的建立和管理。
在今后的工作中，本人將根據自身的不足和欠缺，加強業(yè)務知識和理論知識的學習，提高自己工作能力，提升管理水平，爭取把下一步的工作做得更好。
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