計(jì)劃可以幫助我們認(rèn)清目標(biāo)的重要性和緊急程度，避免重復(fù)努力和資源浪費(fèi)。一個(gè)完美的計(jì)劃需要具備詳細(xì)和具體的行動(dòng)步驟，以及明確的時(shí)間和優(yōu)先級(jí)安排。計(jì)劃是人們?yōu)榱诉_(dá)到特定目標(biāo)而制定的一系列方案或步驟。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們每個(gè)人都會(huì)制定各種計(jì)劃，如學(xué)習(xí)計(jì)劃、工作計(jì)劃、旅行計(jì)劃等等。計(jì)劃的制定可以幫助我們更好地規(guī)劃時(shí)間、提高效率，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。我覺得我們需要制定一個(gè)新的計(jì)劃了。如何制定一個(gè)合理、可行的計(jì)劃呢？首先，我們需要明確自己的目標(biāo)，確定想要實(shí)現(xiàn)的事情。然后，需要分析現(xiàn)狀，了解當(dāng)前的情況和資源，以及可能遇到的挑戰(zhàn)和障礙。接下來，制定具體的步驟和時(shí)間安排，確保每個(gè)階段都能有明確的目標(biāo)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。最后，需要不斷進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活的變動(dòng)。只有合理制定計(jì)劃，才能更好地引導(dǎo)我們的行動(dòng)。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些計(jì)劃范文，供大家參考。希望這些范文能夠啟發(fā)和幫助到大家，更好地制定和執(zhí)行自己的計(jì)劃。讓我們一起看看吧。
車險(xiǎn)明年工作計(jì)劃篇一
今年的夏天似乎特別炎熱，連續(xù)出現(xiàn)39度以上天氣，讓人覺得難以忍受，這也增加了市民用車的頻率。保險(xiǎn)專家提醒，炎炎夏日，車主們?cè)谙硎荛_車帶來便利的同時(shí)，也要注意車輛使用的安全隱患，如自燃、輪胎爆裂、車內(nèi)物品爆炸等，而且這些危險(xiǎn)造成的損失，還有可能將無法得到保險(xiǎn)公司的賠償。
使用平安一賬通可在線進(jìn)行車牌批改，查詢車險(xiǎn)理賠進(jìn)度。
馬上注冊(cè)吧。
車輛發(fā)生自燃不賠。
每年夏天，各地都會(huì)有自燃的報(bào)道。由于車損險(xiǎn)條款中明確規(guī)定，高溫烘烤后的自燃是除外責(zé)任，所以車主要想有保障，需另外購(gòu)買自燃附加險(xiǎn)。但統(tǒng)計(jì)顯示，車輛自燃險(xiǎn)投保比例僅占一成。保險(xiǎn)專家指出，車輛自燃雖然發(fā)生的概率很低，但一旦發(fā)生，將是全額損失，對(duì)車主而言是不小風(fēng)險(xiǎn)。
自燃險(xiǎn)主要適用于：車輛在行駛過程中，因本車電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障及載運(yùn)貨物自燃原因起火燃燒，造成車輛損失。自燃險(xiǎn)因?yàn)楦怕市。瑢?duì)應(yīng)的保費(fèi)也很低。從一些機(jī)動(dòng)車自燃的理賠案例中我們發(fā)現(xiàn)，大部分出險(xiǎn)車輛是比較舊的汽車，油路年久待修，而且還有很多事故是由于車主擅自改造線路造成的。
專家提醒:一般是兩年以上的車輛。如果汽車使用年限過長(zhǎng)、機(jī)件老化，可以購(gòu)買“自燃險(xiǎn)”。另外，經(jīng)常長(zhǎng)途營(yíng)運(yùn)的車輛也應(yīng)當(dāng)購(gòu)買“自燃險(xiǎn)”。3年以上的汽車，特別是5年以上的汽車最好購(gòu)買自燃險(xiǎn)。新車如果改裝了線路、油路很容易引起事故，建議最好也投保自燃險(xiǎn)。此外，車主沒有投保自燃險(xiǎn)的，如果車子在兩年保修期內(nèi)發(fā)生自燃的，可要求4s店來賠償。
車內(nèi)物品爆炸損失不賠。
除了車輛自燃外，一些放在車子里的物品也有可能成為損壞車輛的“兇手”。比如不少吸煙的男士為了方便，經(jīng)常隨手將打火機(jī)放在風(fēng)擋玻璃前，在夏天烈日的照射下，車內(nèi)的溫度不斷上升，打火機(jī)很容易爆炸。同時(shí)，打火機(jī)爆炸，會(huì)導(dǎo)致車內(nèi)飾遭到一定損壞，甚至發(fā)生燃燒。
保險(xiǎn)專家表示，由于車內(nèi)危險(xiǎn)品爆炸造成的這類損失不在保險(xiǎn)公司保障范圍，保險(xiǎn)公司是不予賠償?shù)?。因此這將給車主造成極大的經(jīng)濟(jì)損失。
專家提醒除了打火機(jī)之外，可樂等碳酸飲料、香水、發(fā)膠、高壓殺蚊藥、罐裝空氣清新劑等，在高溫炙烤下，都有可能成為“炸彈”，因此車主夏季應(yīng)盡量少放或者不放此類物品。
汽車爆胎不賠。
前些天氣溫將近40度，地面溫度更是超過50度，在如此高的溫度下，比較容易造成車輛爆胎。但保險(xiǎn)公司一般都將爆胎列為汽車某零部件的自然老化現(xiàn)象，車輪單獨(dú)損壞造成的損失和費(fèi)用保險(xiǎn)公司是不予賠償?shù)?。保險(xiǎn)專家表示，車輪單獨(dú)損壞是指僅發(fā)生輪胎、輪輞、輪轂罩的損壞，而車輛其它部位未發(fā)生損壞的情況。對(duì)于由輪胎爆裂引發(fā)交通事故，給車輛造成的損失，保險(xiǎn)公司還是會(huì)理賠的。
專家提醒夏天行車時(shí)，車主應(yīng)隨時(shí)關(guān)注輪胎的使用情況，當(dāng)輪胎磨損到一定程度時(shí)，要及時(shí)更換質(zhì)量好的新輪胎；同時(shí)，應(yīng)定期到專業(yè)維修點(diǎn)測(cè)試胎壓，確保輪胎的胎壓始終處于正常狀態(tài)中。夏天的汽車輪胎不要充氣太多，以免發(fā)生危險(xiǎn)。
車險(xiǎn)明年工作計(jì)劃篇二
以下為_保險(xiǎn)公司在_下半年的工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在_下半年里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)_公司所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。
經(jīng)過上半年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，_公司在下半年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
車險(xiǎn)明年工作計(jì)劃篇三
發(fā)展有效益”的戰(zhàn)略方針進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念改革創(chuàng)新面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的膠南保險(xiǎn)市場(chǎng)強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力經(jīng)過努力和拼搏公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)為公司的可持續(xù)性發(fā)展做了一個(gè)良好的鋪墊。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)和使命。公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹落實(shí)，因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)，注重用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
8/17。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平，一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和各部門一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍的建設(shè)。
車險(xiǎn)明年工作計(jì)劃篇四
一、經(jīng)過一年的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的評(píng)價(jià)：
1、執(zhí)行力較強(qiáng)，上級(jí)安排的任務(wù)，都按時(shí)完成，有問題第一時(shí)間進(jìn)行了反饋。
2、工作自主*較強(qiáng)，想到的，看到的，不用上級(jí)開口安排，都能自動(dòng)自發(fā)去著手做好!
3、溝通協(xié)作力比較好，在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上，總是能主動(dòng)的與其溝通，并達(dá)成一致，立即開展工作。
4、業(yè)務(wù)技能上有了新的突破，部門工作開展比較順手。
1、舞臺(tái)活動(dòng)主持方面還須下大功夫改進(jìn)學(xué)習(xí)。
2、語言表達(dá)，公眾場(chǎng)面演講組織還須學(xué)習(xí)提高。
3、容易沖動(dòng)，感情用事，自我控制力還需要近一步加強(qiáng)。
車險(xiǎn)明年工作計(jì)劃篇五
按照保監(jiān)局提出的代理人百分百持證上崗的要求，為了提高我市代理人持證率，我們組織了兩次代理人資格考試。由于今年全部實(shí)行機(jī)考，大部分人員缺乏電腦知識(shí)，加之前期復(fù)習(xí)備考不充分，導(dǎo)致通過率不是很理想，總計(jì)過關(guān)人數(shù)**人。鑒于此，我們決定在下半年每個(gè)月組織最少二次代理人資格考試，并要求各單位必須對(duì)參考人員進(jìn)行前期的考試輔導(dǎo)培訓(xùn)。對(duì)考試輔導(dǎo)不扎實(shí)的單位推后報(bào)名考試，確保年底持證率上一個(gè)新臺(tái)階。
完成了個(gè)險(xiǎn)銷售部的amis系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)及保監(jiān)局營(yíng)銷員監(jiān)管系統(tǒng)的上線、銷售人員基本信息的錄入工作和系統(tǒng)運(yùn)行等日常工作。
在每個(gè)階段結(jié)束，及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的核實(shí)，確保了業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象工作的準(zhǔn)確性。
完成了日常新人工號(hào)的錄入和分紅權(quán)限的授予，及時(shí)為一線服務(wù)。
根據(jù)省公司個(gè)險(xiǎn)部不同階段對(duì)銷售人員業(yè)務(wù)的預(yù)警，在第一時(shí)間將連續(xù)**個(gè)月、**個(gè)月未出單人員情況分類下發(fā)各單位，要求利用晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行追蹤，張榜公布，個(gè)險(xiǎn)部進(jìn)行追蹤。同時(shí)，制作溫馨提示卡，不斷提醒聯(lián)系60天和連續(xù)90天未出單人力快速出單，有效提升了銷售人員舉績(jī)率。
車險(xiǎn)明年工作計(jì)劃篇六
(二)三項(xiàng)保險(xiǎn)基金收支情況。
二、主要做法。
(一)積極推進(jìn)擴(kuò)面。
1、為抓好擴(kuò)面工作，年初我們制定了擴(kuò)面工作計(jì)劃，將擴(kuò)面任務(wù)層層分解，落實(shí)到人，按照計(jì)劃，分類做好困難企業(yè)退休人員、靈活就業(yè)人員、正常生產(chǎn)企業(yè)和私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)的擴(kuò)面工作，做到時(shí)間過半任務(wù)過半。
3、做好單位參保工作。一是做好尚未參保的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和金融單位的擴(kuò)面參保工作，上半年農(nóng)業(yè)銀行等82家單位2718人參加了醫(yī)療保險(xiǎn)。二是加大私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)的擴(kuò)面工作力度，通過社會(huì)保險(xiǎn)局、基金結(jié)算中心等相關(guān)單位及時(shí)掌握新增社會(huì)保險(xiǎn)登記的私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)情況，上門宣傳政策，耐心做工作，上半年已將生茂特鋼等47家企業(yè)988名職工納入了醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌范圍。
(二)完善醫(yī)療管理。
1、完善協(xié)議管理。協(xié)議管理是醫(yī)療管理的基礎(chǔ)，每年年初我們都要根據(jù)上年度協(xié)議執(zhí)行情況對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議進(jìn)行修改完善。今年我們主要做了三個(gè)方面的完善：一是對(duì)醫(yī)療違規(guī)行為做了明確界定，并相應(yīng)細(xì)化了處罰條款;二是對(duì)協(xié)議病種的實(shí)際醫(yī)療費(fèi)用做了詳細(xì)測(cè)算，調(diào)整了一些不合理的協(xié)議病種結(jié)算基數(shù);三是根據(jù)基金的承受能力和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的實(shí)際，適當(dāng)增補(bǔ)了一些新的醫(yī)療技術(shù)納入醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金結(jié)算范圍。
2、做好“兩定”機(jī)構(gòu)年度考核工作。上半年我們會(huì)同衛(wèi)生、藥監(jiān)、物價(jià)等相關(guān)部門，對(duì)全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店2006年度執(zhí)行醫(yī)保政策規(guī)定情況進(jìn)行了考核，總體上看“兩定”機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，執(zhí)行情況較好。但也有少數(shù)單位認(rèn)識(shí)不深，執(zhí)行不嚴(yán)，甚至為了謀利故意違規(guī)操作，對(duì)這些單位作出了限期整改的處理。
3、完善基金分析，有針對(duì)性地加強(qiáng)監(jiān)管。今年上半年，我們首次采用圖表分析的形式對(duì)1-4月份醫(yī)療保險(xiǎn)基金運(yùn)行情況進(jìn)行了細(xì)致分析，通過分析我們找出了協(xié)議病種所占比例增長(zhǎng)過快等基金運(yùn)行中存在的重點(diǎn)問題及其原因，為我們有針對(duì)性地采取措施加強(qiáng)監(jiān)管提供了依據(jù)。
(三)加強(qiáng)工傷預(yù)防。
在工傷保險(xiǎn)工作實(shí)踐中，我們逐步認(rèn)識(shí)到過去以工傷救治和補(bǔ)償為主的工傷保險(xiǎn)運(yùn)作模式，已不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求，應(yīng)該逐步向預(yù)防和救治補(bǔ)償并重的模式過渡。為此，上半年我們加大了工傷預(yù)防力度。一是加強(qiáng)宣傳。我們?cè)趫?bào)紙和電臺(tái)上開設(shè)了專欄，定期宣傳工傷保險(xiǎn)和工傷預(yù)防知識(shí);在《工傷保險(xiǎn)條例》頒布三周年之際及安全生產(chǎn)宣傳月期間，組織了兩次上街義務(wù)咨詢活動(dòng)，制作宣傳牌14塊，發(fā)放宣傳資料5000余份。二是實(shí)行浮動(dòng)費(fèi)率。上半年我們對(duì)參保單位上年度工傷保險(xiǎn)基金支付率及工傷事故(職業(yè)病)發(fā)生率進(jìn)行了測(cè)算，準(zhǔn)備下半年開始對(duì)各參保單位的繳費(fèi)費(fèi)率進(jìn)行相應(yīng)浮動(dòng)，優(yōu)則下浮，差則上調(diào)，激勵(lì)參保單位加強(qiáng)工傷預(yù)防，降低工傷事故。三是制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法。上半年我們草擬了《安全生產(chǎn)和工傷預(yù)防獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，根據(jù)參保單位工傷保險(xiǎn)基金支付率和工傷事故發(fā)生率，對(duì)那些安全生產(chǎn)做得好的單位及相關(guān)個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)，擬于下半年正式出臺(tái)實(shí)施。
(四)加大宣傳力度。
車險(xiǎn)明年工作計(jì)劃篇七
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要求，為了更好的突出組訓(xùn)人員的作用和優(yōu)勢(shì)，我們先后組織了四次組訓(xùn)例會(huì)，分享了組訓(xùn)人員的工作經(jīng)驗(yàn)，透明了組訓(xùn)人員的收入情況，安排部署了每個(gè)階段的工作。
建設(shè)兼職組訓(xùn)隊(duì)伍，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)現(xiàn)有主管的工作積極性，按照延安分公司兼職組訓(xùn)管理辦法，我們?cè)?月份舉辦了全市系統(tǒng)首次兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班，并利用三月份一個(gè)月時(shí)間，對(duì)參加選拔的人員進(jìn)行了實(shí)踐幫扶考核，最終確定出了第一批**名優(yōu)秀銷售人員入圍分公司兼職組訓(xùn)隊(duì)伍;同時(shí)，為了今后我市業(yè)務(wù)發(fā)展，給更多的選拔人員入選的機(jī)會(huì)，我們?cè)诙径扔薪o未入選者一定的延長(zhǎng)考核期，將在7月份對(duì)再對(duì)準(zhǔn)兼職組訓(xùn)人員進(jìn)行最后考核，壯大兼職組訓(xùn)隊(duì)伍，更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
七、配合財(cái)務(wù)部門全面推動(dòng)非現(xiàn)金收付費(fèi)工作。
車險(xiǎn)明年工作計(jì)劃篇八
xx年xx鎮(zhèn)組織工作將以_理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)全市黨建工作會(huì)議精神，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作和任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)，扎實(shí)開展第三批先進(jìn)性教育活動(dòng)，全面推廣黨建“三心”工作，堅(jiān)持圍繞中心、開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)、拓寬領(lǐng)域，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
抓住一條主線――持續(xù)開展先進(jìn)性教育活動(dòng)。
繼續(xù)抓好先進(jìn)性教育活動(dòng)仍然是今年組織工作的重中之重，不斷鞏固和擴(kuò)大前兩批先進(jìn)性教育活動(dòng)成果，繼續(xù)著力抓好突出問題的整改和解決;緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村這個(gè)主題，扎實(shí)推進(jìn)第三批先進(jìn)性教育活動(dòng)。
我們將在上一年取得階段性勝利的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持惠民先行、整改推動(dòng)，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、分類指導(dǎo)。密切聯(lián)系農(nóng)村實(shí)際，扎實(shí)開展“建設(shè)新農(nóng)村、黨員當(dāng)先鋒”主題實(shí)踐活動(dòng)。教育和引導(dǎo)廣大農(nóng)村黨員著眼于生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)、村容整潔、民主管理，結(jié)合開展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)和職業(yè)技能培訓(xùn)，全面提高黨員自身素質(zhì)，在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的具體實(shí)踐中更好地發(fā)揮先鋒模范作用。接下來的整改提高階段，要把抓緊整頓軟弱渙散的基層黨組織，把加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)作為教育活動(dòng)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來抓;在制定整改措施和整改方向上，堅(jiān)持共性與個(gè)性相結(jié)合、村干部與普通黨員相區(qū)別的原則，針對(duì)村干部層面，積極開展以“做發(fā)展致富帶頭人、做農(nóng)民群眾貼心人、做和諧農(nóng)村示范人”為主要內(nèi)容的活動(dòng)，提高“雙帶”能力，讓其在為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事的過程中充分體現(xiàn)先進(jìn)性。鎮(zhèn)先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要一如既往地做好宣傳、督查和指導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作要求和具體措施落實(shí)到位，確保不走過場(chǎng)，不出偏差，取得實(shí)效。
突出兩個(gè)重點(diǎn)――基層黨組織建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)。
黨的基層組織建設(shè)是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，是全面貫徹“xxxx”重要思想的組織者、推動(dòng)者和實(shí)踐者。積極開展“五好”鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和“五好”村黨組織創(chuàng)建活動(dòng)。在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上，堅(jiān)持“圍繞發(fā)展抓班子、抓好班子促發(fā)展”的原則，堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì);貫徹民主集中制原則，確保集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工相;用改革的方法激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)班子活力，積極探索客觀公正的評(píng)價(jià)制度、靈活有效的激勵(lì)制度、嚴(yán)格規(guī)范的約束制度，使班子團(tuán)結(jié)性和戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步優(yōu)化、提升。繼續(xù)把加強(qiáng)新一屆村級(jí)組織領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)放在突出位置，開展村干部屆中“回頭看”活動(dòng)，通過民主評(píng)議、xx調(diào)查等方式，讓村干部接受自省、他查，一方面擴(kuò)大群眾對(duì)村干部的評(píng)判權(quán)，另一方面又可在大力整頓后進(jìn)村黨支部行動(dòng)中，增強(qiáng)鎮(zhèn)黨委對(duì)村級(jí)組織的調(diào)控能力。深入實(shí)施基層黨支部書記責(zé)任目標(biāo)考核和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，不斷增強(qiáng)黨支部書記的責(zé)任感和壓力感，增強(qiáng)基層黨支部工作的活力。
抓好三項(xiàng)工作――深化非公企業(yè)黨建工作、改善村級(jí)辦公場(chǎng)所條件、建好黨員遠(yuǎn)程教育基地。
全面鋪開杭州珍琦衛(wèi)生用品有限公司的“三心工程”試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不斷探索電教先行推動(dòng)企業(yè)黨建的方法。利用電教引導(dǎo)，創(chuàng)新載體，切實(shí)加強(qiáng)非公企業(yè)黨員、入黨積極分子以及非黨員工的思想政治素質(zhì)和科技文化水平，充分發(fā)揮黨員在企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中的先鋒作用，促進(jìn)非公有制企業(yè)的持續(xù)快速健康發(fā)展。進(jìn)一步深化非公企業(yè)黨建工作，擴(kuò)大黨的組織覆蓋和工作覆蓋，力爭(zhēng)使30名職工以上的企業(yè)有黨員，80名職工以上的企業(yè)單獨(dú)建立黨組織。嚴(yán)格實(shí)施私營(yíng)企業(yè)主入黨聯(lián)合政審辦法，積極穩(wěn)妥地做好在其他階層中發(fā)展黨員工作。
上一年，經(jīng)鎮(zhèn)村兩極上下聯(lián)動(dòng)、通力合作，督進(jìn)度、抓質(zhì)量，確保了8個(gè)無辦公場(chǎng)所建設(shè)工程的順利竣工。在此基礎(chǔ)上，今年將進(jìn)一步把“三真”要求深化、細(xì)化，重點(diǎn)將抓好駱村、三支、溪東等15個(gè)面積未達(dá)到100平方米的村級(jí)辦公場(chǎng)所的改、擴(kuò)建任務(wù)。要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員包干到戶、責(zé)任到人，確保在6月底前完成各村的擴(kuò)建、改建以及相關(guān)制度的上墻布置。
車險(xiǎn)明年工作計(jì)劃篇九
三年來，通過對(duì)保險(xiǎn)的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。保險(xiǎn)產(chǎn)品是一種”無形的產(chǎn)品”，保險(xiǎn)消費(fèi)是一種理念消費(fèi)。，我想通過自己所學(xué)服務(wù)于保險(xiǎn)業(yè)，為保險(xiǎn)業(yè)盡一點(diǎn)微薄之力，讓我對(duì)對(duì)保險(xiǎn)有更深刻、更專業(yè)的認(rèn)識(shí)。我結(jié)合自身專業(yè)有幸于2011年10月18日在中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司石家莊分公司國(guó)際保險(xiǎn)部實(shí)習(xí)，到2012年3月26日止：在此期間主要負(fù)責(zé)我們部門的出單和咨詢工作，對(duì)車險(xiǎn)有了框架式認(rèn)識(shí)；由于自身價(jià)值的需要，我于2012年3月27日幸運(yùn)的進(jìn)入紫金財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司河北分公司工作，工作崗位：出單，出單崗職責(zé)：
（一）保單等有價(jià)單證的保管；
（二）接待臨柜客戶業(yè)務(wù)辦理；
（三）審核并處理客戶提交投保資料；
（四）指導(dǎo)客戶投保并完成出單流程；
（五）指導(dǎo)客戶填寫投保單及補(bǔ)充相關(guān)單證；
（六）解答客戶投保咨詢和疑問等。
強(qiáng)制保險(xiǎn)：交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)，交強(qiáng)險(xiǎn)商業(yè)保險(xiǎn)。
一、車輛損失險(xiǎn)，就是車損。
二、第三者責(zé)任險(xiǎn)。
三、盜搶險(xiǎn)。
四、車上人員責(zé)任保險(xiǎn)。
五、劃痕險(xiǎn)。
六、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)。
七、自燃險(xiǎn)。
八、指定專修廠。
九、不計(jì)免賠（責(zé)任免除)下面我就對(duì)這些險(xiǎn)種做一一介紹，希望能給大家一些啟示：
一、車損險(xiǎn)。
還是保別人的，包括人和物，有人說保了交強(qiáng)險(xiǎn)就不用保第三者了，這是廢話，現(xiàn)在人多貴啊，一個(gè)中年男子全賠下來最少也要五六十萬啊，以為要賠償子女撫養(yǎng)費(fèi)和父母贍養(yǎng)費(fèi)加上自己這條命啊，交強(qiáng)險(xiǎn)的是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這個(gè)不做過多解釋，別的都可以不保，這個(gè)是必須的，對(duì)自己負(fù)責(zé)也對(duì)別人負(fù)責(zé)。
這個(gè)都知道，就是車被盜或者被搶了，新車主需要注意的就是如果在掛牌子前保的，那么掛牌后及時(shí)拿行駛證去保險(xiǎn)公司變更車號(hào)，如不變更，盜搶險(xiǎn)不生效，其他險(xiǎn)種都沒關(guān)系的。還有一點(diǎn)就是車被盜或搶后要及時(shí)報(bào)案，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司會(huì)要公安局的證明，也不是說車被盜了就接著賠，最少要等60天，如果公安機(jī)關(guān)破不了案，車沒找到，保險(xiǎn)公司就賠，如果兩個(gè)月內(nèi)車子找到了就不賠了。車價(jià)也是要折舊的，一般來說每個(gè)月折舊%。發(fā)生全車損失免賠率為20%，還有不計(jì)免賠只有新車可以保，舊車盜搶的不計(jì)免保險(xiǎn)公司是不建議保的。
四、車上人員。
這個(gè)就是保車?yán)锏娜说囊馔鈧退劳?，死亡就說不上了，起步了多大作用，主要是意外傷害，就是保險(xiǎn)受傷后的醫(yī)療費(fèi)，以前可以隨意保，保幾個(gè)都行，現(xiàn)在不行了，要么只保駕駛員，要么全保，價(jià)格很便宜，駕駛員保才不到80塊錢。需要注意的是車上人員在車下發(fā)生損失保險(xiǎn)公司是不賠的。
五、劃痕險(xiǎn)。
其實(shí)大家對(duì)這個(gè)險(xiǎn)種理解甚少，不是說我開著車劃了一下就是劃痕險(xiǎn)的范圍，應(yīng)該在車損的保障范圍內(nèi)。舉個(gè)例子說，我的車停在樓下，另一個(gè)車經(jīng)過把我劃了，這也不是劃痕，應(yīng)該讓他用他的交強(qiáng)險(xiǎn)賠我。如果是個(gè)三輪車騎過去把我車劃了，我們應(yīng)該保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)案，這個(gè)要用我們的車損賠自己了。重點(diǎn)在哪呢，就是劃你車的這個(gè)人或車跑了，沒有現(xiàn)場(chǎng)，車停在樓下被劃了，這種情況是要用劃痕的，所以一般車被劃都有三者，要是小區(qū)和單位人員素質(zhì)比較高，大可不保這個(gè)，其實(shí)有時(shí)找不到人了，我們也可以恢復(fù)一下現(xiàn)場(chǎng)嘛。
六、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)。
被砸玻璃，高速石子砸壞玻璃。也就是說，車的其他部位沒有損失，只有玻璃壞了。如果撞車時(shí)玻璃碎了是在車損保障范圍內(nèi)的。
七、自燃險(xiǎn)。
因線路或供油系統(tǒng)造成本車的損失，但是縱火不算。
八、制定專修廠。
就是平時(shí)我們所說的4s店，保上這個(gè)定損價(jià)格高。
九、不計(jì)免賠保險(xiǎn)公司也不是冤大頭啊，你損失多少賠多少，你的責(zé)任全承擔(dān)，不保不計(jì)免賠的話，你出險(xiǎn)的損失保險(xiǎn)公司只承擔(dān)80%的責(zé)任，就是說定損1000元，只賠800元，20%的責(zé)任自己承擔(dān)，所以還是保上的好。不過_《通知》取消不計(jì)免賠附加險(xiǎn)，不過，目前還沒有保險(xiǎn)公司執(zhí)行。
險(xiǎn)種就這么多，具體怎樣去保，客戶可以自由選擇。
保險(xiǎn)事業(yè)系一種服務(wù)業(yè)，在我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)邁向自由化、國(guó)際化，保險(xiǎn)從業(yè)人員應(yīng)視保戶為上賓，辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，態(tài)度要親切；保單之制發(fā)，保險(xiǎn)金之核付，要減少關(guān)卡，加快時(shí)間，以維保戶權(quán)益。并應(yīng)經(jīng)常與保戶聯(lián)系，有關(guān)政府之政令及公司之政策，人傳達(dá)給保戶，使其明了。保戶之資料，諸如地址變更、職業(yè)變更等等均應(yīng)及時(shí)獲得化之際，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必趨激烈。保險(xiǎn)業(yè)為求生存發(fā)展，必須有足夠之優(yōu)秀專業(yè)人才，始能提升服務(wù)品質(zhì)及經(jīng)營(yíng)效率。那么我們保險(xiǎn)從業(yè)人員應(yīng)該具備以下技能：
一、了解保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境：為因應(yīng)國(guó)際金融環(huán)境之變遷，順應(yīng)國(guó)際潮流，我國(guó)近年來正積極促進(jìn)金融之自由化、國(guó)際化。保險(xiǎn)是金融體系中重要之一環(huán)，且保險(xiǎn)業(yè)之經(jīng)營(yíng)須將危險(xiǎn)做國(guó)際性之交換與分散；因而保險(xiǎn)事業(yè)之自由化、國(guó)際化，已成為不可抗拒之潮流，也是政府既定的政策方向。進(jìn)入九十年代后，第一家外國(guó)保險(xiǎn)公司美國(guó)友邦保險(xiǎn)公司在上海開業(yè)，繼而有日本東京海上火災(zāi)保險(xiǎn)株式會(huì)社開業(yè)，近年來，又有18家中國(guó)人民保險(xiǎn)公司和地方政府或企業(yè)合資的地方性股份制人壽保險(xiǎn)公司成立。此一動(dòng)態(tài)環(huán)境，可能產(chǎn)生新的威協(xié)和挑戰(zhàn)，也可能帶來新的機(jī)會(huì)，從業(yè)人員應(yīng)不斷創(chuàng)新求進(jìn)，自我提升，以因應(yīng)威協(xié)和挑戰(zhàn)，掌握良好之機(jī)會(huì)，替自身開創(chuàng)新的環(huán)境。
二、熟悉保險(xiǎn)相關(guān)法規(guī)：為適應(yīng)保險(xiǎn)自由化、國(guó)際化、紀(jì)律化的趨勢(shì)，保險(xiǎn)從業(yè)人員應(yīng)加以了解，當(dāng)有助于在招待職務(wù)符合《保險(xiǎn)法》的規(guī)定。
三、充實(shí)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)：保險(xiǎn)業(yè)是技術(shù)性較高之行業(yè)，除需保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)外，尚需要有精算、統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)、工程、醫(yī)學(xué)、投資等方面之專業(yè)知識(shí)，因而保險(xiǎn)從業(yè)人員必須不斷充實(shí)保險(xiǎn)相關(guān)之專業(yè)知識(shí)，才可在保險(xiǎn)領(lǐng)域中展現(xiàn)潛力。
四、注重職業(yè)道德：保險(xiǎn)從業(yè)人員除應(yīng)遵守法令規(guī)定外，并應(yīng)注重職業(yè)道德，以提升自我的形象。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈之時(shí)代，形象的好壞往往成為消費(fèi)者決定是否購(gòu)買商品之重要因素。保險(xiǎn)系銷售無形商品之服務(wù)業(yè)，要講求最大誠(chéng)信原則，企業(yè)形象更顯得重要。因此，保險(xiǎn)從業(yè)人員在作促銷廣告時(shí)不能夸張，服務(wù)態(tài)度要誠(chéng)懇，對(duì)于投保人應(yīng)知道之事項(xiàng)要詳細(xì)告知，當(dāng)有助于提升保戶及社會(huì)大眾對(duì)保險(xiǎn)業(yè)之信賴度。
五、滿足消費(fèi)者（保戶）之需求：保險(xiǎn)從業(yè)人員要以「提供顧客滿意服務(wù)」和「賺取合理利潤(rùn)」為努力之目標(biāo)。要使顧客（保戶）滿意，幫助顧客解決問題，而非僅在表面上和藹可親、笑臉迎人，而要確實(shí)了解保戶真正之需求，采取實(shí)際有用的服務(wù)方式，提供「與眾不同」之服務(wù)特色，以滿足消費(fèi)者之需求。
六、注重售后服務(wù)，以便對(duì)保戶提供最佳服務(wù)。
現(xiàn)在，我作為一名車險(xiǎn)的從業(yè)人員，結(jié)合自己的專業(yè)，我建議：
a、開設(shè)一些有關(guān)車輛的基本知識(shí)，可以了解車輛的類型，品牌型號(hào)，和車輛好的一些性能，對(duì)車輛以及車險(xiǎn)又更深刻的認(rèn)識(shí)。
b增加實(shí)踐，我們雖然學(xué)習(xí)到了一些基本的知識(shí)，但是根本不了解，沒有深入的認(rèn)識(shí)，俗話說得好：實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只有在實(shí)踐中我們才能更深刻的了解保險(xiǎn)知識(shí)和保險(xiǎn)行業(yè)。
c保險(xiǎn)條款，增加對(duì)一些基本險(xiǎn)種的條款有一定的了解，可以增加我們對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和自身的專業(yè)性。
車險(xiǎn)明年工作計(jì)劃篇十
在上線優(yōu)化策略后，需持續(xù)追蹤每項(xiàng)關(guān)鍵體驗(yàn)和整體體驗(yàn)的nps的提升情況，以驗(yàn)證優(yōu)化策略是否有效和指導(dǎo)日常工作。
如果在實(shí)施某個(gè)優(yōu)化策略后，nps有所提升，則可繼續(xù)實(shí)施此策略，如果nps長(zhǎng)時(shí)間不變則需重新進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，調(diào)整優(yōu)化方向。
我們?cè)谑褂昧艘陨?個(gè)優(yōu)化策略后，一段時(shí)間內(nèi)【首次啟動(dòng)采集】的單項(xiàng)體驗(yàn)和整體體驗(yàn)的nps都有非常明顯的提升，進(jìn)而帶來留存與營(yíng)收的提升。
下圖為啟動(dòng)采集率提升曲線，紅圈處為上線優(yōu)化策略的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
下圖為營(yíng)收增長(zhǎng)柱狀圖，紅圈處為上線優(yōu)化策略的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
將各項(xiàng)關(guān)鍵體驗(yàn)監(jiān)控起來，跑了一段時(shí)間數(shù)據(jù)后，我們能夠量化每項(xiàng)體驗(yàn)nps提升的投入產(chǎn)出比，預(yù)估要達(dá)到某個(gè)nps分值需要投入多少資源。
在此基礎(chǔ)上，搭建出基于數(shù)據(jù)的、合理的、詳實(shí)的工作計(jì)劃，指導(dǎo)日常工作有序展開。如果日常工作中的數(shù)據(jù)與計(jì)劃出現(xiàn)偏差，可及時(shí)預(yù)警調(diào)整。
車險(xiǎn)明年工作計(jì)劃篇十一
在20__年的工作中，我們雖然做了一些工作，并取得了一些成績(jī)。但與上級(jí)要求和廣大患者的需求還有一定差距。在深化改革、醫(yī)院管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、服務(wù)水平等諸多方面還存在著許多不足，這都是我們今后工作的努力方向。以下就是下一年工作情況的計(jì)劃。
1、家庭式病房樓竣工，返租3號(hào)樓西單元裝修完畢，投入使用，擴(kuò)充病床100張左右，使新院病床由70—100張左右擴(kuò)充到200張左右，為新院在綜合病房樓竣工前，業(yè)務(wù)收入達(dá)到3000萬元奠定硬件基礎(chǔ)。
2、完成地下車庫(kù)設(shè)計(jì)及開工手續(xù)，初步完工，為新院綠化、美化創(chuàng)造條件。
3、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設(shè)計(jì)，根據(jù)資金到位情況，部分或全部開工。
4、完成兩個(gè)社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目，使兩個(gè)分院增加病床80張，保持分院業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)。
1、新院。
新院要利用腫瘤科病人快速增加的時(shí)機(jī)，迅速完善腫瘤科的各項(xiàng)診治手段和服務(wù)措施，確立腫瘤科在全市的優(yōu)勢(shì)地位，增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1)規(guī)范、完善省腫瘤醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院專家坐診工作。
2)合理布局病區(qū)，腫瘤內(nèi)科、外科、放療科適時(shí)分科，核算獨(dú)立。大幅度增加就診病人數(shù)，及手術(shù)、放療病人數(shù)。
3)病理科擴(kuò)大業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量，檢驗(yàn)科開展腫瘤標(biāo)志物檢驗(yàn)，建立血庫(kù)。
4)充分利用現(xiàn)有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設(shè)備，發(fā)揮其社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。開展放射科攝片業(yè)務(wù)。
完善、規(guī)范合作?？频牡墓芾?，借鑒其市場(chǎng)運(yùn)作、服務(wù)理念和手段，推進(jìn)全院的經(jīng)營(yíng)水平。
2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科。
普外科、腦外科擴(kuò)大在全市的影響。根據(jù)淇濱分院發(fā)展情況，提升現(xiàn)有科室的實(shí)力和影響適時(shí)增加科室，為明年工作培養(yǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
1)骨科：骨科塑造名醫(yī)、增添設(shè)備、加強(qiáng)宣傳，在全市形成一定的特色和優(yōu)勢(shì)。要在創(chuàng)傷骨科基礎(chǔ)上，開展脊柱外科手術(shù)、骨病等項(xiàng)目，成立腦外科治療組，逐步開展腦溢血腦外科手術(shù)，為分科打下基礎(chǔ)。
2)成立微創(chuàng)外科，在現(xiàn)有普外科基礎(chǔ)上，增加部分設(shè)備，選送人員外出進(jìn)修，引進(jìn)部分關(guān)鍵技術(shù)人才，開展微創(chuàng)外科手術(shù)，如腹腔鏡外科手術(shù)、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術(shù)，通過市場(chǎng)部運(yùn)作，形成淇濱分院新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
內(nèi)科要利用承擔(dān)社區(qū)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，增加病人量。要突出一至兩個(gè)專病，提升病才質(zhì)量。
3、腫瘤分院。
腫瘤科要利用現(xiàn)有設(shè)備、人員，解放思想，積極、大膽探索新的管理機(jī)制和營(yíng)銷手段，增加病人量和業(yè)務(wù)收入，保障職工待遇，化解歷史負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)。
4、兩個(gè)社區(qū)服務(wù)中心規(guī)范運(yùn)行，擴(kuò)大收入，實(shí)現(xiàn)收支平衡。
1、繼續(xù)完善分院目標(biāo)管理模式，兌現(xiàn)__年目標(biāo)獎(jiǎng)懲，完善__年目標(biāo)。
2、適時(shí)將總院職能部門遷入新院，直接管理新院業(yè)務(wù)，并對(duì)兩分院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。各分院建立綜合辦公室，代行職能科室職能。
3、實(shí)現(xiàn)全院資源(設(shè)備、人員)共享，各分院不在重復(fù)購(gòu)買較高價(jià)值設(shè)備。
4、各分院按收入比例分?jǐn)偪傇焊黜?xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用。
1、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，提高醫(yī)療質(zhì)量。
1)、深入開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、醫(yī)院管理年活動(dòng)，按照《__省醫(yī)院評(píng)審管理辦法》，做好我院各項(xiàng)管理工作，為今后的等級(jí)評(píng)審申報(bào)奠定基礎(chǔ)。
2)、完善院、科二級(jí)質(zhì)量管理組織和醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)組織。強(qiáng)化職能部門作用。實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量管理日常化、規(guī)范化。
3)、加強(qiáng)護(hù)理管理工作，提高護(hù)士隊(duì)伍整體素質(zhì)，合理配備護(hù)理人員，維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益，切實(shí)保障護(hù)士待遇。
4)、強(qiáng)化輔助科室管理，加強(qiáng)各分院人員設(shè)備共享，提升診斷準(zhǔn)確率。
2、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理。
開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，制定施方案，細(xì)化各項(xiàng)工作，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
3、加強(qiáng)行政、財(cái)務(wù)、后勤管理，為臨床做好保障。
1)、理順全院行政體制和運(yùn)行機(jī)制，保證醫(yī)院高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
2)發(fā)揮財(cái)務(wù)職能，加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，理順全院財(cái)務(wù)管理體制和機(jī)制，降低醫(yī)院運(yùn)行成本。全院開始實(shí)行預(yù)算管理，為逐步實(shí)施全面預(yù)算管理做準(zhǔn)備。
3)、完善醫(yī)院分配制度和人事管理制度，調(diào)動(dòng)職工工作積極性。
4)、強(qiáng)化后勤管理工作。堅(jiān)持“臨床圍著病人轉(zhuǎn)，后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念，提高后勤供應(yīng)的滿意度。降低醫(yī)院運(yùn)行成本。
5)、加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)。在條件具備的情況下建立醫(yī)生工作站，實(shí)施住院電子病歷，為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院打下基礎(chǔ)。
__年擬引進(jìn)研究生和本科生15人左右。進(jìn)修學(xué)習(xí)3—5人。加強(qiáng)現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員的“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練和考試考核工作，并且根據(jù)專業(yè)性質(zhì)強(qiáng)化考核。認(rèn)真做好在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育工作。
研究制定醫(yī)院高層次人才發(fā)展培養(yǎng)、塑造規(guī)劃，培養(yǎng)、塑造幾名在我市具有重要影響力的專家，成為優(yōu)秀學(xué)科帶頭人。
六、繼續(xù)加大招商引資及爭(zhēng)取上級(jí)資金工作。
1、醫(yī)院整體搬遷工作是現(xiàn)階段的重要工作，目前，主體已完工，我們還將加大人力、物力投入，加快工程進(jìn)度。
2、加快公立醫(yī)院改革的步伐，增加投入，加強(qiáng)單病種質(zhì)量控制和臨床路徑管理，規(guī)范藥品采購(gòu)流程，實(shí)行崗位績(jī)效工資制度。
3、保持門診、住院人次均遞增10%，確保醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
4、繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和“三好一滿意”活動(dòng)，按照_二甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)開展工作，為做好醫(yī)院等級(jí)評(píng)審和驗(yàn)收打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
5、加強(qiáng)醫(yī)院管理，加大各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度，確保醫(yī)療和財(cái)產(chǎn)安全。
6、加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療和服務(wù)行為，強(qiáng)化約束機(jī)制，杜絕違規(guī)違紀(jì)行為。
7、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，加大科技興院戰(zhàn)略力度。
8、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，大力提升患者滿意度和信任度。
車險(xiǎn)明年工作計(jì)劃篇十二
加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
3、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)過**年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，所以在下一階段的在工作中，我們將會(huì)把它落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)**年中支保費(fèi)收入****萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。**年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入****萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，**年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在**年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
車險(xiǎn)明年工作計(jì)劃篇十三
今年我院支部黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在縣衛(wèi)計(jì)局黨委黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以_新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和十九大精神為指導(dǎo)，以作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)為主線，抓制度、抓監(jiān)督為重點(diǎn)，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)我院支部作風(fēng)建設(shè)，提升了我院干部隊(duì)伍素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)，務(wù)求實(shí)效，進(jìn)一步把反腐倡廉工作提高到一個(gè)新水平?，F(xiàn)將我院的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)如下。
基本情況。
1、今年以來，我院支部始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作列入班子重要議事日程，結(jié)合本年度工作實(shí)際制定了工作計(jì)劃，及時(shí)召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和上級(jí)文件精神，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行全面安排部署。制定下發(fā)了《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃》，與醫(yī)院各科室簽定了20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，做到任務(wù)明確，責(zé)任到人，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，上下合力共同抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。
2、成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)作風(fēng)建設(shè)督查領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步提高加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)政治責(zé)任感，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
3、加大糾正衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)力度，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)行為，落實(shí)優(yōu)化投資軟環(huán)境措施，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。切實(shí)解決辦事不規(guī)范、程序不公開、行為不依法等問題。
4、進(jìn)一步規(guī)范和完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品采購(gòu)行為，規(guī)范醫(yī)生合理用藥，減輕患者負(fù)擔(dān)，堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購(gòu)銷、醫(yī)療服務(wù)中收受“回扣”、“紅包”、“開單提成”的不良風(fēng)氣。推行醫(yī)療收費(fèi)和藥品價(jià)格的“公示制”、醫(yī)療收費(fèi)清單制、藥品價(jià)格公示制、醫(yī)療服務(wù)承諾制。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，改善醫(yī)患關(guān)系。加強(qiáng)對(duì)新農(nóng)合基金使用情況的監(jiān)督，確保新農(nóng)合基金合理、安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
5認(rèn)真負(fù)擔(dān)起反腐昌廉的政治責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的領(lǐng)導(dǎo)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入我支部的總體部署，支部書記(院長(zhǎng))是第一責(zé)任人，實(shí)行“一崗雙責(zé)”，對(duì)重大問題要親自過問，把黨風(fēng)廉政建設(shè)考核和業(yè)務(wù)考核相結(jié)合。
1、政治學(xué)習(xí)不夠深入，思想覺悟有待提高:長(zhǎng)期工作有時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)思想不集中、精神松懈，工作熱情和積極性保持不夠:面對(duì)困難有時(shí)會(huì)出現(xiàn)畏難情緒，開拓創(chuàng)新精神有所欠缺。
2、有時(shí)工作責(zé)任心不強(qiáng)，態(tài)度不端正，有些科室不能有機(jī)地結(jié)合實(shí)際、因地制宜地開展工作:未能及時(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，人性化服務(wù)有所欠缺:對(duì)待病人，沒有切實(shí)做到耐心和換位思考、缺乏溝通與交流。
3、平時(shí)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)抓得不緊，進(jìn)取動(dòng)力不足，容易安于現(xiàn)狀;只滿足于完成上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)鉆研不夠，沒有創(chuàng)新精神。
車險(xiǎn)明年工作計(jì)劃篇十四
2022年是理賠中心車險(xiǎn)分部各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)的一年，總省公司把今年定為“數(shù)據(jù)年”、“服務(wù)年”，理賠中心車險(xiǎn)分部充分貫徹落實(shí)了此項(xiàng)舉措，制定了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的年度工作計(jì)劃。這一年，我們向社會(huì)兌現(xiàn)了客戶節(jié)“四個(gè)一”服務(wù);這一年，我們經(jīng)受住了“”特大暴雨的考驗(yàn);這一年，理賠事業(yè)改革如火如荼的展開;這一年在市公司及理賠中心主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體車險(xiǎn)分部員工齊心協(xié)力、通力合作、愛崗敬業(yè)，較為圓滿地完成了中心交給的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：
一、車險(xiǎn)分部各崗工作完成情況(數(shù)據(jù)截止11月30日止)。
全年理賠中心車險(xiǎn)分部共處理車險(xiǎn)案件查勘定損36820件、損失車輛換件報(bào)價(jià)四萬余件、車險(xiǎn)賠案理算37000件(本代外通賠案件231件)，占全市案件的70%左右，較去年同比案件處理量上升34%。萬元以下的案件1小時(shí)通知賠付達(dá)成率在全省排名第二;萬元以下結(jié)案周期天，萬元以上天。車險(xiǎn)案件處理率達(dá)107%，車險(xiǎn)通賠本帶外案件處理率，外帶本案件處理率。受理盜搶險(xiǎn)案件28件，與經(jīng)偵合作查處保險(xiǎn)欺詐案件8件，為公司換回?fù)p失40萬余元。
(一)查勘定損崗：
2、對(duì)非快捷案件的損失確定，定損的繕制、系統(tǒng)錄入嚴(yán)格按理賠規(guī)定執(zhí)行，大案逐筆登記。案件質(zhì)量由定損崗主管嚴(yán)格按查勘定損標(biāo)準(zhǔn)流程考核，并納入月度及年度考評(píng)。增強(qiáng)員工的工作積極性及工作責(zé)任心。
3、協(xié)助同城三家業(yè)務(wù)公司加強(qiáng)與協(xié)、合作修理單位的合作。續(xù)簽2022年的協(xié)合作修理單位協(xié)議。針對(duì)不同保費(fèi)規(guī)模的協(xié)合作單位制定相應(yīng)的理賠差異化配置。同時(shí)加強(qiáng)落實(shí)“誰承保誰承修”的原則，對(duì)于違規(guī)處理案件的追究辦案人責(zé)任。通過對(duì)各協(xié)、合作單位送修量統(tǒng)計(jì)，對(duì)一定保費(fèi)規(guī)模的4s店做車險(xiǎn)理賠的專題培訓(xùn)及專職定損員對(duì)口服務(wù)。
(二)、理算崗。
1、理算人員按流程要求完成當(dāng)日的案件理算(17:30之前)，保險(xiǎn)公司同時(shí)注重資料的完成、準(zhǔn)確、規(guī)范。所有理算人員特別是臨柜人員要嚴(yán)格按照制度要求，做好儀容、儀表、行為、語言、禮節(jié)，體現(xiàn)人保理賠員工的精神風(fēng)貌。
2、為加快案件流轉(zhuǎn)，理算崗由以往的8小時(shí)工作制改為輪班制，并實(shí)行績(jī)效量化考核，以提高快捷案件的結(jié)案周期，提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量。
(三)、報(bào)價(jià)崗。
1、嚴(yán)格執(zhí)行總公司與福耀玻璃集團(tuán)簽訂的玻璃價(jià)格協(xié)議，從執(zhí)行的情況來看，4s店及各協(xié)合作修理單位基本支持價(jià)格協(xié)議，沒有較大范圍的爭(zhēng)議。
2、定期維護(hù)精友后臺(tái)系統(tǒng)德陽市公司下的數(shù)據(jù)，包括最新的市場(chǎng)價(jià)與校正系統(tǒng)廠方價(jià)(4s價(jià))。
3、對(duì)查勘定損崗提供初報(bào)價(jià)支持，推動(dòng)小額快捷案的執(zhí)行。
二、車險(xiǎn)分部其他各項(xiàng)工作開展情況。
(一)為提升車險(xiǎn)理賠隊(duì)伍服務(wù)水平，除公司統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)外，年內(nèi)還多次組織分部員工進(jìn)行《標(biāo)準(zhǔn)化操作指引》培訓(xùn)及書面測(cè)試、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)場(chǎng)景模擬等形式多樣的培訓(xùn)。對(duì)總省公司下發(fā)的相關(guān)制度、方案及條文，由車險(xiǎn)分部經(jīng)理及時(shí)組織集中學(xué)習(xí)傳達(dá)并加以落實(shí)。各崗位每月還安排1-2次的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，由各崗位主管負(fù)責(zé)實(shí)施。在全國(guó)理賠員定級(jí)考試中，分部已有高級(jí)理賠員3名，中級(jí)理賠員6名，其余除新進(jìn)人員外的員工已全部通過初級(jí)理賠員等級(jí)考試。
(二)、抓內(nèi)控、強(qiáng)管理，努力實(shí)現(xiàn)中心下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
1、分部各崗位之間積極配合，相互支持，督促形成合力，確保理賠流程的暢通有序。
2、抓制度的落實(shí)，加強(qiáng)理賠管控，嚴(yán)禁超賠案件的發(fā)生，嚴(yán)格通融案件的管理制度。
3、堅(jiān)持未決賠案的清理制度，針對(duì)3500條未決賠案逐筆清理并做相應(yīng)銷案、催辦定損及督促結(jié)案處理;對(duì)5832條已結(jié)案及已定損立案估損金額進(jìn)行修改;對(duì)仍未定損無法修改估損金額予以催辦;對(duì)立案估損金額為0的案件及時(shí)清理及修改準(zhǔn)確估損金額。
(三)、為配合城區(qū)三家公司，從公司業(yè)務(wù)出發(fā)，管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到協(xié)合作單位和個(gè)人，切實(shí)落實(shí)協(xié)合作單位的管理考核機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源，圍繞著公司目標(biāo)開展工作。特別是在市政兩大班子的招、投標(biāo)車輛以及重點(diǎn)客戶的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調(diào)，在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見性、超前性和計(jì)劃性，在管理成本相同的前提下，為公司創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
回顧一年的工作和學(xué)習(xí)，在取得上述成績(jī)的同時(shí)，還有一些在今后的工作中亟待提升的方面：一是要繼續(xù)加強(qiáng)車險(xiǎn)理賠管控，有效降低賠付成本。具體采取以下措施：加大第一現(xiàn)場(chǎng)查勘力度;加大核損的管控力度;做好未決賠案管理工作，嚴(yán)格責(zé)任追究制度。要提高估損準(zhǔn)確率和結(jié)案率。二是要增強(qiáng)防范保險(xiǎn)欺詐意識(shí)，要進(jìn)一步與交警、經(jīng)偵等部門做好打假防騙工作。三是開展“雙整一創(chuàng)”。即整肅車險(xiǎn)理賠隊(duì)伍、整頓車險(xiǎn)理賠質(zhì)量和車險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。顧舊盼新，提升理賠服務(wù)質(zhì)量仍然是2022年工作重心，理賠服務(wù)的好壞將直接關(guān)系到公司形象，影響到公司業(yè)務(wù)發(fā)展，車險(xiǎn)理賠是需要管控的業(yè)務(wù)，如何縮短理賠周期，節(jié)約理賠成本，擠干理賠水分一直是車險(xiǎn)分部致力追求的奮斗目標(biāo),腳踏實(shí)地的干好每一項(xiàng)工作，車險(xiǎn)分部全體員工將在理賠中心的領(lǐng)導(dǎo)下與公司共同發(fā)展。
車險(xiǎn)明年工作計(jì)劃篇十五
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在__年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過__年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在__年6月之前完成__營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)__年中支保費(fèi)收入__萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。__年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入__萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，__年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在__年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
事業(yè)而奮斗。
車險(xiǎn)明年工作計(jì)劃篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事。
大家好：
我于2010年8月來到公司，一年多來，我在分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事的支持與配合下，從工作實(shí)際出發(fā)，有重點(diǎn)的提高自身理賠技能水平，在努力開拓進(jìn)取的工作狀態(tài)下，緊緊圍繞客服、理賠的中心工作，積極主動(dòng)地同部門人員團(tuán)結(jié)一致，努力學(xué)習(xí)逐漸成長(zhǎng)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來我所取得的成績(jī)與不足。
一、戰(zhàn)略合作修理廠的管理。
與合作汽車修理廠建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，是保險(xiǎn)行業(yè)同時(shí)也是汽車維修行業(yè)的重大創(chuàng)新。這種戰(zhàn)略聯(lián)盟突破行業(yè)傳統(tǒng)的資源互換合作模式，變革為合作共贏模式，全面降低合作雙方經(jīng)營(yíng)成本，增加彼此利潤(rùn)空間，是與過去傳統(tǒng)合作模式存在的根本區(qū)別。自我入司以來就開始接手戰(zhàn)略合作修理廠管理的工作，從2010年7月簽署戰(zhàn)略聯(lián)盟合約以來，全區(qū)5家戰(zhàn)略合作修理廠發(fā)揮了他們應(yīng)有的效用，為我司全年的降賠增效貢獻(xiàn)了他們的力量。今年9月，我司與該5家汽車維修企業(yè)成功續(xù)簽戰(zhàn)略合作協(xié)議，標(biāo)志著戰(zhàn)略合作修理廠將繼續(xù)全面降低合作雙方經(jīng)營(yíng)成本，增加彼此利潤(rùn)空間，最終實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏。
二、商務(wù)用車報(bào)價(jià)工作。
三、車商送修工作。
公司客戶服務(wù)部車商送修辦法（試行）》，有效的指導(dǎo)了車商送修工。
四、理賠打假工作。
從我2011年4月接手車險(xiǎn)理賠打假工作以來，從。
3、4月份的全。
區(qū)無一例打假案件，到現(xiàn)在的每月都有打假案件，大大降低了以騙取。
金的行為。每月利用月度工作會(huì)議及平時(shí)koa郵箱宣導(dǎo)理賠實(shí)務(wù)中的假案件，取得了明顯的成效。
五、工作中的不足之處。
1、經(jīng)驗(yàn)欠缺。
工作方面，雖然已經(jīng)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度全力以赴，但是由于來。
公司時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)還是稍顯不足，需要學(xué)習(xí)和鍛煉的地方仍然很多。
2、專業(yè)技能需要進(jìn)一步完善。
繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，否則不是一個(gè)合格的理賠人。
六、對(duì)2012年工作的展望。
新的一年里我制定了新的目標(biāo)，那就是要努力學(xué)習(xí)并提高自身的專業(yè)技能，更好的充實(shí)提升自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。
著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他的同事虛心學(xué)習(xí)，取。
長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
車險(xiǎn)明年工作計(jì)劃篇十七
2020年是貫徹黨的十九大精神的開局之年，是改革開放40周年，是決勝全面建成小康社會(huì)、實(shí)施“十三五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵一年，做好今年的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任重大。局黨委要以_新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆一中、二中、三中全會(huì)精神，不忘初心，牢記使命，不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，切實(shí)履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，努力打造忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)呢?cái)政干部隊(duì)伍，為我縣財(cái)政事業(yè)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
局黨委班子成員要帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，經(jīng)常擺擺表現(xiàn)、找找差距，堅(jiān)持身體力行、以上率下，形式“頭雁效應(yīng)”。要馳而不息糾正“四風(fēng)”，嚴(yán)防享樂主義、奢靡之風(fēng)重新抬頭，緊盯形式主義、官僚主義的“十種表現(xiàn)”，在反對(duì)形式主義、官僚主義上下更大功夫，對(duì)表態(tài)調(diào)門高、行動(dòng)少落實(shí)差的嚴(yán)肅問責(zé)。堅(jiān)決反對(duì)特權(quán)思想和特權(quán)現(xiàn)象，教育引導(dǎo)黨員干部增強(qiáng)群眾感情，嚴(yán)肅約束自己，嚴(yán)格家教家風(fēng)。今年要重點(diǎn)在培植重要財(cái)源、編制部門預(yù)算、脫貧攻堅(jiān)結(jié)對(duì)幫扶、扶貧資金監(jiān)管、“三公”經(jīng)費(fèi)控制等方面加強(qiáng)工作力度，創(chuàng)新工作舉措，積極開展調(diào)查研究并抓好工作落實(shí)。局班子成員要緊扣我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，緊扣人民群眾生產(chǎn)生活，緊扣當(dāng)前面臨的實(shí)際困難和發(fā)展機(jī)遇，深入基層單位、深入田間地頭、深入企業(yè)車間，認(rèn)真扎實(shí)地做好調(diào)查研究這項(xiàng)基本功，使調(diào)查研究成為我們的謀事之基、成事之道，以大興調(diào)查研究之風(fēng)，反對(duì)形式主義和官僚主義之害。
要鼓勵(lì)黨員干部職工加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是要加強(qiáng)黨的十九大報(bào)告中關(guān)于全面從嚴(yán)治黨的論述和十九屆中央紀(jì)委二次全會(huì)精神的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)。局黨委將組織人員編寫簡(jiǎn)明學(xué)習(xí)手冊(cè)，人手一冊(cè)，方便學(xué)習(xí)，提高效果。鼓勵(lì)廣大黨員干部積極撰寫黨風(fēng)廉政建設(shè)讀書筆記和心得體會(huì)，局黨委年終將組織檢查評(píng)比。上半年、下半年分別邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或老師舉辦黨風(fēng)廉政建設(shè)專題講座，幫助黨員干部加深對(duì)反腐倡廉工作的認(rèn)識(shí)和了解。各財(cái)政所要充分利用現(xiàn)有條件，因地制宜制作若干黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳欄或宣傳牌，上下聯(lián)動(dòng)，努力營(yíng)造財(cái)政廉政文化濃厚氛圍。
根據(jù)中央和省紀(jì)委關(guān)于開展扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題專項(xiàng)治理的部署和安排，財(cái)政部門作為扶貧資金的主要管理部門，一方面要積極主動(dòng)為縣委、政府籌集扶貧資金出謀劃策，當(dāng)好參謀助手，為“十大扶貧工程”提供充足的資金保障，另一方面要加強(qiáng)對(duì)扶貧資金管理使用情況的監(jiān)督檢查，充分發(fā)揮財(cái)政監(jiān)督的職能作用，切實(shí)履行監(jiān)管責(zé)任，確保扶貧資金安全運(yùn)行。今年，局黨委將適時(shí)開展對(duì)扶貧資金使用情況的專項(xiàng)檢查。
局黨委要與各股室、各財(cái)政所、各二級(jí)單位分別簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，分清責(zé)任，層層落實(shí)。要繼續(xù)開展談心談話和清風(fēng)約談等工作，對(duì)苗頭性問題要及時(shí)盡早談話提醒，充分發(fā)揮廉政談話的警示作用。要堅(jiān)持實(shí)行“帶頭家訪、嚴(yán)肅家風(fēng)”制度，每位班子成員對(duì)自己所分管的干部視情況安排家訪，做好走訪記錄，促進(jìn)家風(fēng)建設(shè)。要繼續(xù)開展領(lǐng)導(dǎo)帶頭講黨課制度，每位班子成員必須在自己所在支部講一次黨課，每位支部書記也要盡量通過講黨課的形式，提高黨員干部的廉政意識(shí)。要嚴(yán)格執(zhí)行局黨委《關(guān)于細(xì)化黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”制度的實(shí)施意見》，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為要敢于問責(zé)，切實(shí)發(fā)揮問責(zé)倒逼盡責(zé)的作用。局黨委要切實(shí)承擔(dān)好全面從嚴(yán)治黨的主體責(zé)任，全年研究黨風(fēng)廉政建設(shè)工作應(yīng)不少于4次，局黨委會(huì)議應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)傳達(dá)黨章、黨規(guī)和有關(guān)文件列入會(huì)議議程，做到時(shí)學(xué)時(shí)新、警鐘長(zhǎng)鳴。
此外，鑒于人事變動(dòng)，決定曾佑泉、鄧柯華二位同志負(fù)責(zé)局黨風(fēng)廉政建設(shè)日常工作。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/8817862.html】
