報(bào)告的寫作不僅需要準(zhǔn)確傳達(dá)信息,還需要考慮讀者的需求和背景,以便他們更好地理解和運(yùn)用。在寫報(bào)告的過程中,我們應(yīng)該使用簡明的語言和邏輯的組織來傳遞信息。報(bào)告的范文中,我們可以看到優(yōu)秀的報(bào)告是如何組織結(jié)構(gòu)、清晰表達(dá)和準(zhǔn)確用詞的。
校外實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇一
在xx年的這個(gè)暑假,我參加了旅游景點(diǎn)講解員這個(gè)暑期實(shí)踐活動(dòng)??偟膩碚f,我覺得收獲很大。讓我學(xué)習(xí)到什么叫做專業(yè),什么叫做耐心,還有如何與游客交流,更好的為游客服務(wù)。
首先,旅游景點(diǎn)講解員一個(gè)實(shí)踐活動(dòng)跟一般的實(shí)踐活動(dòng)不一樣,它需要具備有專業(yè)知識(shí)。要講解,就必須要掌握旅游景點(diǎn)的一切,才能夠準(zhǔn)確的為游客講解。所以,我經(jīng)過了筆試,背誦講解詞,口試等多重的考驗(yàn)才可以在這個(gè)實(shí)踐點(diǎn)做事,雖然準(zhǔn)備的過程很累,不過,當(dāng)自己能夠?yàn)橛慰头?wù)講解時(shí)就覺得很有成就感,特別是講解完后得到游客的嘉賞就更開心了。
作為旅游景點(diǎn)講解隊(duì)的隊(duì)長。在組織這個(gè)暑期活動(dòng)時(shí),我是花了很多的精力的。首先我很為同學(xué)著想,沒有在他們進(jìn)行期末考試時(shí)進(jìn)行考核,而是等到大家結(jié)束考試了,才督促大家趕緊背好講解詞。而且,我也怕耽誤大家的暑期時(shí)間,都是將就大家的空閑時(shí)間的去考核大家的。為了有一個(gè)讓大家一齊有空的時(shí)間,我犧牲了去探望奶奶的時(shí)間,回到學(xué)校,組織大家去旅游景點(diǎn)聽專業(yè)人員的講解,好為大家通過面試而準(zhǔn)備。沒想到,,就在去聽取講解的這一天,已經(jīng)有兩位答應(yīng)我去的同學(xué)說不去了,理由是,我要打工。
第一次,我覺得情有可原,畢竟旅游景點(diǎn)實(shí)踐點(diǎn)與其他實(shí)踐點(diǎn)不一樣,他不是要求每天去的,而是輪班制的。所以,我答應(yīng)他們下一次再帶他們?nèi)?。第二次,去進(jìn)行考核。竟然所有人都說不去了,理由是,我要打工,參加了培訓(xùn)班,我去旅游….那時(shí),我覺得心理很難受,因?yàn)榇蠹乙婚_始都是答應(yīng)我去的,為什么最后都會(huì)反悔呢?你們有事要做,我就沒事么?而且,這時(shí)候根本就找不到人去參加這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)的,因?yàn)樗枰M(jìn)行一段時(shí)間的培訓(xùn)有可能去為游客服務(wù)。最后,我只有自己一個(gè)去考核,自己去參與了這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí),加上亞運(yùn)志愿者的培訓(xùn),我整個(gè)八月就沒有了。家里人每天都期待我回家,而我卻不能回。
我覺得,在這次的暑期活動(dòng)中,我認(rèn)識(shí)到,做人一定要言而有信,有始有終,要為人著想。無論做什么事,一定要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。
換個(gè)角度,其實(shí)我在這個(gè)暑假可以參加這么有意義的實(shí)踐活動(dòng),真的讓我收益匪淺。同時(shí),謝謝月瀅師姐對我工作的幫助。很開心可以做到旅游景點(diǎn)講解員,以后我也會(huì)繼續(xù)更好的為游客服務(wù)。旅游景點(diǎn)講解隊(duì)也會(huì)在今后接納更多真正為大家服務(wù)的志愿者。
校外實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇二
假期實(shí)踐已經(jīng)進(jìn)行到中后期。對工作及生活有了新層次的認(rèn)知。我們組實(shí)踐于__公司。
七天來,學(xué)到很多知識(shí),也遇到太多想不到的問題。
先了解上班時(shí)間。早上八點(diǎn)半上班,住的遠(yuǎn)的話去公司需要一個(gè)多小時(shí),于是不得不六點(diǎn)多起床,來不及吃早飯就匆匆下樓。遇到堵車時(shí),公交車也會(huì)不準(zhǔn)時(shí),這時(shí)往往會(huì)額外負(fù)擔(dān)打出租車的費(fèi)用。
實(shí)踐的第二天,我們有幸跟隨前輩們?nèi)橐患襙_企業(yè)做審計(jì)。公司格局明確,辦公區(qū)布局整齊,有分工有合作,各個(gè)部門間相互配合,不時(shí)會(huì)有職員進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。很幸運(yùn)的是,事務(wù)所的前輩很照顧我們,因而得到了去做公司固定資產(chǎn)的抽查的機(jī)會(huì),公司的工作人員也很配合,算是合作愉快。填制審定表的過程,會(huì)應(yīng)用到所學(xué)過的財(cái)務(wù)知識(shí),但更多的,則是如同俗話說的那樣:“熟能生巧”。相信在以后真正的工作中,通過每天重復(fù)的工作練習(xí),我們也同樣會(huì)成為后輩們,要去學(xué)習(xí)的前輩。
同時(shí),每個(gè)行業(yè)之間并不是孤立的。相互聯(lián)系使橫向或縱向的行業(yè)發(fā)生密切的業(yè)務(wù)往來。另外,了解企業(yè)間的必要聯(lián)系有利于增強(qiáng)企業(yè)自身競爭力。增加業(yè)務(wù)范圍,拓寬經(jīng)濟(jì)來源。
__說,這個(gè)時(shí)代需要的不是全才,而是人才。幾千年前,__也說過“五技而窮”。就是說,通吃的人才并不適合細(xì)化分工的現(xiàn)今社會(huì),把一種技術(shù)做細(xì)作精的人才,也就是專業(yè)技術(shù)過硬的專業(yè)人才,才更容易被社會(huì)認(rèn)可。
學(xué)校開設(shè)的課程并不完全適合每一位同學(xué),那么,我們自己為什么不根據(jù)自身?xiàng)l件和能力以及知識(shí)的掌握程度來做一份大致的職業(yè)規(guī)劃。多關(guān)注這方便的信息,畢業(yè)之時(shí)也不會(huì)手足無措,不知所及。
此外,會(huì)計(jì)中也存在認(rèn)識(shí)管理機(jī)制,四個(gè)方面會(huì)發(fā)生一些變革。主要包括組織結(jié)構(gòu)變革、用人機(jī)制改革、考核體系改革及薪酬體系改革。人事管理機(jī)制是內(nèi)部管理的核心機(jī)制之一,可是促進(jìn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所認(rèn)識(shí)管理水平的整體提升并為行業(yè)管理機(jī)構(gòu)的人事機(jī)制改革探索提供參考。
將人力資源管理運(yùn)用到會(huì)計(jì)師事務(wù)所的管理體系中,既可以鞏固所學(xué),又能溫故而知新。
在生活中學(xué)習(xí),在體驗(yàn)中總結(jié)。為以后的工作生活做好奠基。
校外實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇三
首先非常感謝**公司,感謝蔡老師給予的這次難得的機(jī)會(huì)。讓我能去參加這次“三期”大型網(wǎng)絡(luò)改建。
還記得接到蔡老師電話的時(shí)候,還記得聽到這個(gè)安排出差實(shí)習(xí)的消息時(shí),還記得和另外兩個(gè)同事一起踏上征途的時(shí)候,我那又激動(dòng)又有點(diǎn)擔(dān)憂的心情。激動(dòng)的是得到了這么難得的機(jī)會(huì),擔(dān)憂的是第一次做項(xiàng)目,不知道一個(gè)項(xiàng)目的具體流程;擔(dān)憂的是自己的技術(shù)不夠怕給公司丟臉;擔(dān)憂的是第一次出遠(yuǎn)門,自己獨(dú)自去一個(gè)地市(梅州)。慶幸的是從福州到梅州一路都有開祥和潘鯤陪伴,給我加油打氣,灌輸很多需要注意的事項(xiàng)。
梅州:
初到梅州跟邁普的工程師會(huì)面,剛放下包就開始了解項(xiàng)目。經(jīng)了解,這邊的情況跟出發(fā)前的通知有很大的出入,首先我們是從整個(gè)大項(xiàng)目開始到一半了才加入的,所以沒有預(yù)期的培訓(xùn),不過從詢問獲得的消息來看,每個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)地市的割接,關(guān)鍵是我們要做的只是網(wǎng)絡(luò)的連通性就好,不需要任何的管理策略,我頓時(shí)淡定了。后面接手組長安排的任務(wù)時(shí),我都能夠很熟練的完成組長安排的任務(wù),因?yàn)槠綍r(shí)的實(shí)驗(yàn)做的也就這些了。梅州地市我完成的任務(wù)有:設(shè)備的驗(yàn)收、加電測試、ip地址的規(guī)劃、腳本的灌輸、培訓(xùn)文檔的準(zhǔn)備、部分區(qū)縣的割接、項(xiàng)目文檔的簽收。一周的時(shí)間很快就在忙碌中過去了,臨別時(shí)組長對我說,我來他輕松了不少,因?yàn)槲易龅拿考陆Y(jié)果好壞我多即使匯報(bào),以便有錯(cuò)誤組長能有時(shí)間糾正我的錯(cuò)誤。
這次實(shí)習(xí)主要有一下幾個(gè)方面的體會(huì):
關(guān)于客戶溝通:
之前很多人都跟我強(qiáng)調(diào)客戶就是上帝,我在面對客戶的態(tài)度上也一直都是小心翼翼的。由于此次接觸的客戶超乎想象的好,故而我沒體驗(yàn)到那種“難纏”的感覺。不過這次的經(jīng)歷我明白關(guān)于技術(shù)方面的語言(專業(yè)名詞)一定要熟練。還有要把你自己的懂的技術(shù)能夠用客戶能聽懂的方式講給客戶聽,讓客戶采納你的意見。
關(guān)于住行:
在每次出發(fā)之前,一定要先了解下你的目的地的大概位置以及周遭環(huán)境,再根據(jù)項(xiàng)目地點(diǎn)尋找入住的賓館。個(gè)人建議:多看看地圖吧。
關(guān)于技術(shù):
這次項(xiàng)目蔡老師告訴我們不用太過緊張,項(xiàng)目所需要的技術(shù)知識(shí)平時(shí)都練過,但聽到老師提到qos時(shí),我還是心顫了下。直到接觸項(xiàng)目的時(shí)候,才真的明白此次所需要的技術(shù)確實(shí)不多,因?yàn)槲覀冎灰⒄麄€(gè)網(wǎng)絡(luò)的連通性就夠了,沒有任何的管理策略。本次用到的技術(shù)主要有,ospf、ospf鄰居驗(yàn)證(md5)、hsrp(邁普的設(shè)備是vrrp)、捆綁、stp、雙線冗余熱備。
關(guān)于收獲:
通過這次實(shí)習(xí),我對所學(xué)的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)工程師應(yīng)該具備的素質(zhì)有了更加深刻的理解,主要收獲有以下幾點(diǎn):
一、這次實(shí)習(xí)過程中遇到的錯(cuò)誤和及時(shí)排錯(cuò)等等,都是一個(gè)很大的鍛煉。
二、明白了團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大,絕不是1+1=2那么簡單;。
三、不同局域網(wǎng)間通過isp的鏈路進(jìn)行互聯(lián)的鏈路結(jié)構(gòu);。
四、一個(gè)真實(shí)網(wǎng)絡(luò)改造項(xiàng)目實(shí)施的具體流程;。
五、良好的言語溝通能力是十分的重要;。
六、多為客戶考慮,我在下區(qū)縣期間每次上完設(shè)備都為客戶把跳線整理的整齊美觀,客戶對我的態(tài)度就十分的熱情。做好自己手上的每一件事,盡善盡美。
七、一個(gè)員工對他所在公司的忠誠非常重要,這是在做事過程中我的組長的表現(xiàn)中可以發(fā)現(xiàn),組長時(shí)不時(shí)的跟我們講邁普的事情。
八、只有真正的掌握了技術(shù),別人才會(huì)給你應(yīng)有的尊重。因?yàn)槲覀兪强考夹g(shù)吃飯的。
九、不管做什么事都要認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)。潮州的文檔由我負(fù)責(zé),由于我的粗心給團(tuán)隊(duì)添加了不少的麻煩。
十、有決定時(shí)多跟別人商量,因?yàn)樽约旱目紤]并不是很全面,沒有以公司的立場來考慮問題。
校外實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇四
7月15日,由山東省政協(xié)和臨沂大學(xué)共同開展“關(guān)愛留守兒童”暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在郯城縣泉源鄉(xiāng)五湖小學(xué)正式啟動(dòng)。省政協(xié)駐村各第一書記、郯城縣婦聯(lián)、團(tuán)委、泉源鄉(xiāng)黨委以及臨沂大學(xué)團(tuán)委、教育學(xué)院黨委等有關(guān)代表均出席此次啟動(dòng)儀式。當(dāng)然,在啟動(dòng)儀式上,還有一群可愛的孩子們,他們是來自泉源鄉(xiāng)五個(gè)村的留守兒童,年齡多為6—10歲,還有的是姐姐帶著弟弟,有的是雙胞胎。在啟動(dòng)儀式開始之前,孩子們就被五湖小學(xué)的老師們安置在教室里。在我們來之際,他們都很興奮,有的孩子直接跑過來問道:“哥哥姐姐們,你們是來教我們讀書的嗎?”“是啊,我們可以一起學(xué)習(xí),一起玩耍啊,好不好呀?”孩子們聽到后仿佛都很期待,感覺他們一直在等著這群志愿者,來陪伴他們與父母相離的日子。
啟動(dòng)儀式結(jié)束后,孩子們紛紛上臺(tái)接受臨沂大學(xué)校團(tuán)委捐贈(zèng)的圖書、跳繩、毽子等文體用品?!斑@個(gè)跳繩好漂亮,我還想要一根給弟弟玩?!?歲的可欣拉著5歲弟弟的手跟志愿者說道。后來,可欣又領(lǐng)了兩根跳繩,兩個(gè)鍵子,隊(duì)長還把隨身帶著的筆也送給了她。有一位小男孩指著大家問:“你們都是大學(xué)的嗎?”“我們志愿者來自大學(xué),那些叔叔阿姨來自不同的地方,我們都是為你們來的。開心嗎?”志愿者王桂艷牽著他手回答。小男孩聽到笑了笑;在后來交流和了解中我們知道了,這個(gè)小男孩叫劉海,自一年級(jí)起他就和奶奶一起生活,平時(shí)非常聽話,學(xué)習(xí)也很好。
一片愛心是一縷陽光,眾人的愛心卻是整個(gè)太陽。體現(xiàn)出擔(dān)當(dāng)和責(zé)任的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及志愿者們,各投身于志愿服務(wù)的愛心人士,在這明媚的陽光之下,以愛之名,讓感動(dòng)流淌在留守兒童的心間。
校外實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇五
國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn),給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為分公司的總經(jīng)理,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”?;仡櫚肽甑墓ぷ鳎腋械皆谝韵聨讉€(gè)方面取得一點(diǎn)心得,愿意和業(yè)界同仁分享。
一、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷1、細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了出租車協(xié)會(huì)理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)維修服務(wù)點(diǎn),將服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學(xué)猜測當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在,科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過天天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
新的商務(wù)政策,出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng),取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,從6月份起,售后每晚延長服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車臺(tái)次,工時(shí)凈收入xx萬元。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升營銷服務(wù)質(zhì)量
20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴(yán)重的形勢,在年初我們確定了全年為“服務(wù)治理年”,提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì),每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋,召開部門經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì),在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì),對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),制訂本周計(jì)劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí),我們先后對分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場特點(diǎn)和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送暖和”等一系列活動(dòng),在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動(dòng)態(tài) 加強(qiáng)自身競爭實(shí)力
對于內(nèi)部治理,作到請進(jìn)來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和治理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間,對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競爭對手的4s站,進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對方的優(yōu)點(diǎn),為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
分公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營銷治理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了熟悉,又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身治理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)治理顧問咨詢公司()對員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。
在面對成績歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)造性,精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上,還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對即將到來的20xx 年,分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)治理”這個(gè)主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保分公司20xx 年經(jīng)營工作的順利完成。
校外實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇六
“這次,我們要和泉源鄉(xiāng)的孩子們度過一個(gè)愉快的一周?!标?duì)長宋放對大家說。“我終于可以和那里的孩子們一起玩了!”志愿者時(shí)佳高興的說道。山東省郯城縣泉源鄉(xiāng)外出務(wù)工人員較多,兒童留守現(xiàn)象較明顯。服務(wù)紅色老區(qū)發(fā)展,發(fā)揚(yáng)志愿服務(wù)精神,7月15日,臨沂大學(xué)教育學(xué)院組建暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì),在泉源鄉(xiāng)開展關(guān)愛留守兒童系列活動(dòng)。在一周時(shí)間里,志愿者和孩子們一起玩耍,與鄉(xiāng)親們相互交流,傳播知識(shí),播撒希望。
校外實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇七
在實(shí)踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的潛力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
透過參加社會(huì)實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
校外實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇八
為貫徹落實(shí)“強(qiáng)化體育課和課外鍛煉,促進(jìn)青少年身心健康、體魄強(qiáng)健”的精神,積極響應(yīng)共青團(tuán)中央、教育部、國家體育總局、全國學(xué)聯(lián)聯(lián)合下發(fā)的《通知》精神,學(xué)校團(tuán)委積極組織,開展了形式多樣、豐富多彩的“走下網(wǎng)絡(luò)、走出宿舍、走向操場”系列活動(dòng)。活動(dòng)期間,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,師生積極參與,使活動(dòng)取得了良好成效。
自從由--大學(xué)校團(tuán)委、校學(xué)生會(huì)倡議組織的“走下網(wǎng)絡(luò)、走出宿舍、走向操場”主題群眾性課外體育鍛煉活動(dòng)繼“快閃”廣播操活動(dòng)之后,又一項(xiàng)早起鍛煉系列活動(dòng)正式開“團(tuán)”。盡管春寒料峭,活動(dòng)期間仍吸引上百名同學(xué)早起來到運(yùn)動(dòng)場,跑跳健身、舒展筋骨,一起參加早鍛煉。
體驗(yàn)傳統(tǒng)體育活動(dòng)“滾鐵環(huán)”
踢毽子。
首日參加活動(dòng)的同學(xué)們還獲得了一份“小驚喜”,--大學(xué)學(xué)生會(huì)的工作人員們向參與者送上一組免費(fèi)早餐券,作為堅(jiān)持參加早鍛煉的鼓勵(lì),讓早起鍛煉和豐盛早餐開啟充滿活力的一天。早餐券組由兩張2元面值及一張1元面值的早餐券組成,可以在北區(qū)、西區(qū)食堂通用,有效期為一周,同學(xué)們可以根據(jù)自己的需求,使用不同面額的早餐券。這樣的活動(dòng)開展不僅滿足了同學(xué)們的健身要求,最重要的是還解決了“溫飽”問題。得到了校領(lǐng)導(dǎo)的大大贊賞。
開“團(tuán)”日雖然結(jié)束了,但“三走”早起鍛煉活動(dòng)仍在繼續(xù),活動(dòng)中大家都十分積極踴躍。這類的活動(dòng)必能增強(qiáng)我們互相合作、支持的意識(shí),拉進(jìn)了彼此的距離。各個(gè)同學(xué)也在此次活動(dòng)中感受到了這個(gè)大家庭的溫馨,每個(gè)人都是我的兄弟姐妹。在同學(xué)們燦爛的笑容、激動(dòng)的吶喊聲中,我院所有成員欣慰的笑了,因?yàn)槲覀冎牢覀兂晒α?在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華,使大家多了一份生活體驗(yàn),“三走”的策劃、參與過程和組織活動(dòng)能力對我門以后的學(xué)習(xí),生活和工作都將起到重要的影響作用。
校外實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇九
7月15日下午,志愿活動(dòng)正式開始了。整個(gè)活動(dòng)采取分點(diǎn)配隊(duì),分點(diǎn)實(shí)踐,分點(diǎn)考察的方式;活動(dòng)基地共為四處,分別為郯城縣泉源鄉(xiāng)中學(xué)、西五湖村委會(huì)、五湖小學(xué)、大馬莊村委會(huì)。每處活動(dòng)基地有4—5名志愿者?;顒?dòng)內(nèi)容貫穿“關(guān)愛留守兒童,構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的工作機(jī)制”這一主線,立足于留守兒童的發(fā)展?fàn)顩r和泉源鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施的實(shí)際情況,以教學(xué)輔導(dǎo)、心靈交流為主,社會(huì)調(diào)研與家校走訪并重,具有多方面、多視角、多交流、多關(guān)愛的特點(diǎn)。
在活動(dòng)過程中,孩子們的積極性很高。7月15日下午,17名志愿者和108名留守兒童召開見面會(huì)。孩子們都親切地稱呼志愿者們哥哥姐姐,每位志愿者也把孩子們看做自己的弟弟妹妹。在見面會(huì)上,大家都互相介紹了自己。之后,志愿者們帶領(lǐng)孩子們一起做起了游戲。大家都玩得很開心,直到傍晚才不舍的離去。7月16日上午,大馬莊村。在這里,五名志愿者按照活動(dòng)方案,舉辦了學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、讀書講故事活動(dòng)。學(xué)習(xí)輔導(dǎo)結(jié)合孩子學(xué)習(xí)的實(shí)際情況,三名志愿者認(rèn)定自己輔導(dǎo)的學(xué)生,幫助孩子多學(xué)科性、有針對性的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)。讀書講故事活動(dòng)則由孩子和志愿者互動(dòng)進(jìn)行,志愿者李厚裔同學(xué)為孩子們生動(dòng)的講了《小豬變形記》、志愿者孫文則給孩子們帶來了一個(gè)益智故事《太陽的顏色》。孩子們積極性很高,啟發(fā)性強(qiáng),在聆聽故事的過程中也學(xué)習(xí)去努力和獨(dú)立思考?;顒?dòng)后,孩子們寫下自己的感想與大家一起分享。平平在聽完故事后寫道:我也要成為太陽,給世界七種顏色。7月16日下午,五湖小學(xué)。陳海棠等五名志愿者帶領(lǐng)孩子們分組開展心理小游戲活動(dòng)。志愿者王桂艷主講,從自我介紹、相互交流、心理游戲等多方面走進(jìn)孩子們的心靈,傳遞快樂,點(diǎn)燃希望。志愿者時(shí)佳親身引導(dǎo),大家學(xué)習(xí)歌曲《最好的未來》,孩子們認(rèn)真學(xué)習(xí),在愛的歌曲與愛的懷抱中度過愉快的一上午。7月17日下午,西五湖村五湖村志愿地點(diǎn)設(shè)在村中心。鑒于此個(gè)分點(diǎn)留守兒童相對較少,每名志愿者全程負(fù)責(zé)三名孩子。在志愿者與孩子們相互介紹時(shí),孩子們都表現(xiàn)得十分熱情。在給孩子們送去禮物之后,有名孩子十分激動(dòng),送給了志愿者自己精心制作的小賀卡。西五湖志愿者對孩子進(jìn)行一對二輔導(dǎo),并在學(xué)習(xí)中不斷加強(qiáng)交流,漸漸走進(jìn)孩子們的心靈。期間,張毓組織觀看勵(lì)志電影《阿甘正傳》并與孩子們交流電影觀后感,孩子們從觀看勵(lì)志電影和與志愿者交流中不斷收獲,得到成長。7月18日下午,泉源鄉(xiāng)中學(xué)支教地點(diǎn)設(shè)在教學(xué)樓7年級(jí)2班教室,孩子們年齡大都較小,男女生比例基本持平。志愿者基于孩子以及自身實(shí)際情況,特別安排繪畫課和舞蹈課。繪畫課以簡筆畫為主,由志愿者王文鈺、陳冠軍共同教導(dǎo)孩子們利用常規(guī)圖形畫出簡單動(dòng)植物;舞蹈課由賈曉偉負(fù)責(zé),教孩子們《我的小小手》。男生在繪畫課表現(xiàn)突出,女生則在舞蹈課上表現(xiàn)更加優(yōu)秀,整個(gè)活動(dòng)秩序井然,志愿者細(xì)致耐心,孩子們樂意開心。
校外實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇十
周記(1)實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。幾天之后開始在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡單的為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
周記(2)實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通?,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。周末的時(shí)候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時(shí)間的非常滿意。
校外實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇十一
xx年,在縣委、縣政府和上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下和省、市及對口扶貧的大力支持下,以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀(jì)、合作”的主人翁精神,堅(jiān)持“深化改革、擴(kuò)大開放、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個(gè)主題,全院干部職工積極開展“以人為本,以病人為中心”活動(dòng),上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新,圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),兩個(gè)文明建設(shè)取得了可喜的成績。全年工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),提高職工整體素質(zhì)。
思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,為進(jìn)一步加強(qiáng)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),我院圍繞今年在縣直機(jī)關(guān)中開展的“保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”為契機(jī),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,以點(diǎn)帶面,在全院干部職工中廣泛開展政治思想學(xué)習(xí)教育。在實(shí)踐中,堅(jiān)持支部中心學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè);在學(xué)習(xí)方法上,采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,撰寫讀書筆記、心得體會(huì)和座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合,廣泛征求社會(huì)各界方方面面的意見,注重理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)效性和針對性,以實(shí)際行動(dòng)踐行“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想。3月11日,醫(yī)院18名黨員在院黨支部書記、院長的帶領(lǐng)下,深入到駐點(diǎn)村xx村進(jìn)行義診、送醫(yī)送藥、訪貧問苦,此次活動(dòng)為當(dāng)?shù)乩习傩账腿ベ?zèng)藥贈(zèng)款約3000余元,就診人數(shù)達(dá)300多人次,受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽(yù)。醫(yī)院結(jié)合今年計(jì)劃生育工作的嚴(yán)峻形勢,積極響應(yīng)縣委、縣政府“xxxx”的號(hào)召,以講政治、顧大局的飽滿熱情認(rèn)真履行計(jì)生兼職單位工作職責(zé),確保完成計(jì)劃生育年度考核工作任務(wù)。在繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)上,結(jié)合“四五”普法,學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《獻(xiàn)血法》等衛(wèi)生法律法規(guī),把職業(yè)道德教育與衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》及醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員的“八不準(zhǔn)”等內(nèi)容結(jié)合起來,促進(jìn)了職工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,堅(jiān)定了“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的自覺性,加深了醫(yī)患關(guān)系溝通和贏得了人民群眾的信賴。根據(jù)醫(yī)院形勢發(fā)展需要,提高醫(yī)療服務(wù),促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步,我們科學(xué)地提出了醫(yī)院發(fā)展目標(biāo),牢固樹立管理意識(shí),提高管理水平,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,xx年6月,我們健全完善修訂了規(guī)范性可操作性強(qiáng)的《xxx人民醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制》制度,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全院干部職工忠于職守、愛崗敬業(yè)得到加強(qiáng);扶危濟(jì)困、博愛助人的人道主義精神得到了進(jìn)一步弘揚(yáng),今年為有特殊困難的同志解決實(shí)際共捐資47770元,體現(xiàn)了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德。
二、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備配套。
為提高醫(yī)院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,加強(qiáng)傳染病的治療安全隔離措施,改善就醫(yī)環(huán)境,我院興建了一幢占地730平方米,建筑面積1230平方米的標(biāo)準(zhǔn)傳染病房大樓。目前,該大樓土建工程已完工,正在裝修之中,預(yù)計(jì)年底可投入使用。投入資金160萬元,完成了醫(yī)院南大門、綜合大樓等項(xiàng)目工程的征地26000平方米,該項(xiàng)目的立項(xiàng)、報(bào)建工作正在進(jìn)行,爭取明春工程能夠順利實(shí)施。繼續(xù)推行醫(yī)療設(shè)備及藥品招標(biāo)采購,集中采購,以降低成本,通過公開、公平、公正的原則,購進(jìn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的設(shè)備,達(dá)到節(jié)約資金的.目的,又促進(jìn)了廉政建設(shè)。根據(jù)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需要,不斷加大對醫(yī)療器械設(shè)備的投入,年內(nèi)醫(yī)院先后投資資金30萬元購置了除顫起博器一臺(tái)、心電監(jiān)護(hù)儀一臺(tái),集資、籌資320萬元購進(jìn)德國西門子螺旋ct機(jī)一臺(tái),并均投入使用,使得醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新臺(tái)階。
三、抓好質(zhì)量規(guī)范管理,促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展。
項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。將科主任定為科室第一負(fù)責(zé)人,要求嚴(yán)把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量、手術(shù)質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、病歷書寫質(zhì)量、各種檢查、檢驗(yàn)質(zhì)量、醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量等質(zhì)量關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決及時(shí)防范,使醫(yī)療質(zhì)量管理更趨科學(xué)化、專業(yè)化。同時(shí)不斷加強(qiáng)對醫(yī)技人員繼續(xù)培訓(xùn)工作,繼續(xù)選送各類醫(yī)技人員到省級(jí)或?qū)诜鲐歺x市醫(yī)療單位進(jìn)修學(xué)習(xí),并在院內(nèi)多次舉辦醫(yī)療學(xué)術(shù)講座。通過學(xué)習(xí),使醫(yī)院全體醫(yī)技人員不斷更新新理念、新技術(shù),并很好地應(yīng)用于臨床,為提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量起到了促進(jìn)作用,較好地調(diào)動(dòng)了全體人員學(xué)習(xí)的自覺性和積極性,在院內(nèi)形成一股“學(xué)、趕、幫”的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。從而大大提高了我院醫(yī)技人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平,為提高人民群眾的健康水平和生命質(zhì)量作出了積極的貢獻(xiàn)。取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
今年1—11月份業(yè)務(wù)總收入963萬元,其中醫(yī)療收入548萬元,藥品收入415萬元。接收進(jìn)修實(shí)習(xí)生25人。全年總診病人145300人次,其中門診139630人次,急診5670人次,搶救危重病人625人次,搶救成功例數(shù)594人次,死亡31人數(shù),搶救成功率95%;住院總?cè)藬?shù)2565人次,出院人數(shù)2525人次,治愈病人2308人次,好轉(zhuǎn)164人次,未治愈人數(shù)43人次,死亡人數(shù)10人(其中24小時(shí)內(nèi)2人),搶救危重病人236人次,搶救成功率97%,診斷符合率94%,全院開放病床xxx張,病房周轉(zhuǎn)次數(shù)12次,搶救心腦血管病人83人次,外科住院病人723人次(手術(shù)265例),婦產(chǎn)科住院病人1265人次(手術(shù)323例),放射科檢查5091人次,b超檢查4536人次,檢驗(yàn)科檢查2436人次,ct檢查2160人次,胃鏡檢查186人次,腦電圖檢查243人次,心電圖檢查1843人次,理療科診療163人次,口腔科診療324人次,五官科診療3643人次,眼科復(fù)明術(shù)124人次,派出干部到掛鉤點(diǎn)及醫(yī)生下鄉(xiāng)計(jì)劃生育382人次,完成高考、兵檢1632人次,完成有關(guān)單位健康體檢625人次。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭,圓滿完成了xx年上級(jí)和人民交予的各項(xiàng)工作任務(wù),為xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、存在的主要問題。
1、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較薄弱,資金短缺,地方財(cái)政投入有限,成為制約發(fā)展的瓶頸。
2、管理信息化的進(jìn)程不夠平衡,制度不夠完善健全。
3、高級(jí)拔尖專業(yè)技術(shù)人才少,缺乏學(xué)科帶頭人。
4、行風(fēng)建設(shè)還不夠到位,缺乏監(jiān)督力度。
5、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和醫(yī)療設(shè)備配套需進(jìn)一步完善、更新,以適應(yīng)新的科學(xué)發(fā)展需要。
五、xx年工作計(jì)劃。
1、以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)抓好醫(yī)院建設(shè),不斷增強(qiáng)綜合實(shí)力和競爭力。
2、爭取省、市和xx對口扶貧的支持,多方籌措資金,解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問題。
3、加大行風(fēng)整頓力度,融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控全過程,塑造自身形象和品牌,營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。
4、繼續(xù)加強(qiáng)對醫(yī)技人員培訓(xùn)教育、人才引進(jìn),完善醫(yī)療設(shè)備配套、提高設(shè)備利用率。
5、預(yù)投入資金興建醫(yī)院南大門、南面綜合大樓、影相樓、供應(yīng)室、“120”急救中心、污水處理系統(tǒng)以及老病房改造。
6、預(yù)投入資金完善icu病房建設(shè)。
7、預(yù)投入資金完善醫(yī)院電腦化網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。
8、預(yù)投入資金購置一批科技含量高的醫(yī)療設(shè)備。
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校外實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇十二
這一年多學(xué)習(xí)到了很多,覺得財(cái)務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法的一項(xiàng)制度性很強(qiáng)的工作。作為一名財(cái)務(wù)人員,做好本職工作是首要的。財(cái)務(wù)工作有它的專有屬性,但怎樣做好本職工作,現(xiàn)將上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下:
第一要有過硬的專業(yè)知識(shí);
第二要做事靈活細(xì)致;
第三要工作負(fù)責(zé)與保密。
常規(guī)性工作、反映,是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、賬簿和報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱。
這一年總的來說高興的事較多……。
后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的方法和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步爭取更好的工作成績。
校外實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇十三
今年,我院預(yù)期目標(biāo)是:經(jīng)濟(jì)目標(biāo)1.8億元,比增長10%;醫(yī)院門診量達(dá)到25.7萬人次,增長10%;住院病人達(dá)到2.8萬人次,增長10%。
為完成醫(yī)院各項(xiàng)指標(biāo),做好醫(yī)院的各項(xiàng)工作,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
一、強(qiáng)化考核措施,落實(shí)醫(yī)改政策。
今年是縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革的第一年,縣級(jí)公立醫(yī)院改革的目的是通過政府加大財(cái)政補(bǔ)助來提高醫(yī)院的公益性,從而減輕患者負(fù)擔(dān),為此政府管理部門制定了嚴(yán)格的考核辦法,只有考核達(dá)標(biāo),醫(yī)院才能拿到相應(yīng)的財(cái)政補(bǔ)助。按照醫(yī)改三個(gè)月來的情況推算,醫(yī)改后我院今年收入預(yù)計(jì)減少近1500萬元,這些收入必須爭取由政府財(cái)政來彌補(bǔ),否則醫(yī)院運(yùn)行將面臨極大困難,為此全體職工必須做好以下工作:
一是了解醫(yī)改政策,熟悉考核指標(biāo)?!顿F池區(qū)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革實(shí)施方案》明確了醫(yī)院的考核重點(diǎn)是費(fèi)用控制、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、安全和效率,主要考核項(xiàng)目有:均次費(fèi)用、單病種費(fèi)用、藥占比、抗菌藥物使用、診療人次、床位效率、成本效率以及雙向轉(zhuǎn)診等,這些指標(biāo)作為醫(yī)院公益性的度量衡,對財(cái)政補(bǔ)助的數(shù)量將起到?jīng)Q定性作用。
二是把醫(yī)改精神全面貫徹落實(shí)到工作中去。按照醫(yī)改政策要求,結(jié)合我院實(shí)際,優(yōu)化收入分配方案,近期已出臺(tái)了《池州市第二人民醫(yī)院科室績效考核辦法》。各考核部門要嚴(yán)格公正,實(shí)事求是,堅(jiān)決按方案要求進(jìn)行考核,對考核不認(rèn)真的部門醫(yī)院將予以嚴(yán)肅處理。
三是各科室一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)《池州市第二人民醫(yī)院科室績效考核辦法》,認(rèn)真落實(shí),制定切實(shí)可行的措施以適應(yīng)醫(yī)改的新形勢,尤其是各臨床科室,一定要把各考核指標(biāo)分解落實(shí),責(zé)任到人,建立科室內(nèi)部考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,科主任要親自負(fù)責(zé),想方設(shè)法控制患者的均次費(fèi)用、藥占比和抗菌藥物比例,提高醫(yī)療安全、床位效率、以及病歷、處方的優(yōu)秀率、合格率,確保這些項(xiàng)目考核達(dá)標(biāo)??己私Y(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤,與科主任、護(hù)士長津貼及任職掛鉤。
二、新建住院大樓,改善就醫(yī)環(huán)境。
西院區(qū)作為我院的大本營,長期以來備受醫(yī)療用地畸少,病人爆棚,醫(yī)療安全隱患嚴(yán)重等因素制約發(fā)展,已成為醫(yī)院發(fā)展的瓶頸,院部經(jīng)反復(fù)醞釀,多方協(xié)商,決定將現(xiàn)庫房、內(nèi)2科、供應(yīng)室和鍋爐房拆遷后興建19層住院部綜合樓,擬建的大樓建筑面積2萬余平米,內(nèi)設(shè)10個(gè)病區(qū)、層流手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、內(nèi)鏡中心、檢驗(yàn)科、病理科以及供電、供氧、泵房等配套設(shè)施,目前此計(jì)劃已獲貴池區(qū)醫(yī)管會(huì)批準(zhǔn),醫(yī)院也正式成立了西院區(qū)住院部綜合樓建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,項(xiàng)目已正式啟動(dòng)。考慮到醫(yī)院目前實(shí)際情況,既要項(xiàng)目進(jìn)展順利,又要盡量減少對醫(yī)院正常運(yùn)行的不利影響,必須解決好以下幾方面問題。
一是做好項(xiàng)目的前期工作。前期的工作量很大,包括規(guī)劃、立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、籌資等,完成政府的各種審批手續(xù)后,就是拆遷清場工作,由于西院區(qū)醫(yī)療用地有限,庫房、內(nèi)2科和供應(yīng)室必須整體搬遷到東院區(qū);鍋爐房必須在適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)重建,安裝兩臺(tái)燃?xì)忮仩t后才能拆除;也要對宿舍區(qū)的房改房進(jìn)行征遷安置,集體宿舍要拆除。
二是采取措施減少新大樓建設(shè)工作對西院區(qū)的不利影響。工程開始后,工地上的人員、交通、噪聲、灰塵等因素將不可避免的影響到西院區(qū)病人,很可能會(huì)造成部分病人流失,醫(yī)院收入會(huì)有所減少。各科室要提前估計(jì),做好預(yù)案,努力說服相關(guān)的病人到東院區(qū)治療。
三是妥善解決建設(shè)資金問題。建造新大樓資金是一大難題,醫(yī)院經(jīng)努力已同建行簽訂意向性貸款協(xié)議,但所貸資金難以滿足建設(shè)工程的全部需要,醫(yī)院面臨籌資壓力,屆時(shí)可能會(huì)考慮以稍高利息通過適當(dāng)方式向職工籌集資金,希望得到全體職工的大力支持。另外醫(yī)院也要積極申報(bào)項(xiàng)目爭取資金,如人防工程項(xiàng)目、節(jié)能減排項(xiàng)目、危舊病房改建項(xiàng)目等。
四是做好職工思想工作。新大樓建設(shè)期間將是我院的困難時(shí)期,全院職工要團(tuán)結(jié)一心戰(zhàn)勝眼前的困難,對醫(yī)院未來要堅(jiān)定信心。為支持大樓建設(shè)部分科室可能會(huì)有所調(diào)整,希望全院職工要有大局意識(shí),勇于犧牲局部利益,服從醫(yī)院的統(tǒng)一安排。
三、呼應(yīng)政府規(guī)劃,促進(jìn)東區(qū)發(fā)展。
西院區(qū)發(fā)展目前已飽和,由于做新大樓要拆遷部分科室,西區(qū)收入必然會(huì)減少,要維持好醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展,就必須在東區(qū)挖掘增長點(diǎn),新大樓建成絕非一年之功,因此必須繼續(xù)大力建設(shè)東區(qū),以東區(qū)的增長來彌補(bǔ)西區(qū)損失。
貴池區(qū)政府報(bào)告顯示,貴池區(qū)將把政務(wù)新區(qū)作為全區(qū)城鎮(zhèn)化建設(shè)的重點(diǎn),加快推進(jìn)機(jī)關(guān)集中辦公區(qū)和配套服務(wù)區(qū)建設(shè),加大商業(yè)開發(fā)力度,積極引進(jìn)金融、商貿(mào)、餐飲、娛樂、通訊、物流等業(yè)界入駐。我院作為貴池區(qū)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)要積極配合區(qū)政府發(fā)展規(guī)劃,抓住機(jī)遇,順勢而為,繼續(xù)推進(jìn)和完善東區(qū)建設(shè)。今年,我院行政管理中心將全部東遷,提高東院區(qū)行政管理效率;職代會(huì)后要在東區(qū)積極組建綜合外科,除東遷的病區(qū)外,其它相關(guān)科室也要采取措施,積極動(dòng)員病人到東區(qū)住院治療,醫(yī)院政策要向東區(qū)傾斜,多管齊下,共同促進(jìn)東區(qū)快速增長。全院干部職工要統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,爭取東院區(qū)業(yè)務(wù)收入翻一番。
四、加強(qiáng)人才培養(yǎng),支持學(xué)科建設(shè)。
通過近幾年在學(xué)科建設(shè)、人才引進(jìn)與培養(yǎng)方面的努力,我院已經(jīng)擁有了一批在全市乃至全省具有一定知名度的學(xué)科,擁有了一支專業(yè)化的人才隊(duì)伍。然而,面對醫(yī)改新任務(wù),面對人民群眾日益增長的就醫(yī)需求和激烈的醫(yī)療市場競爭,我院知名專家數(shù)量還相對比較少,后備梯隊(duì)也顯得薄弱,學(xué)科優(yōu)勢還不明顯。我們將繼續(xù)堅(jiān)持“送出去、請進(jìn)來”的人才培養(yǎng)模式,繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院培訓(xùn)工作,重點(diǎn)加強(qiáng)住院醫(yī)師培養(yǎng)和專科醫(yī)師的培育,對相對薄弱專業(yè)要盡快選送業(yè)務(wù)骨干赴國內(nèi)高水平醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)或參加專業(yè)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)交流,多方位、多途徑促使他們不斷提高專業(yè)水平和能力;大力倡導(dǎo)外請專家來我院講學(xué)、會(huì)診、查房、手術(shù)。繼續(xù)公開招聘引進(jìn)人才為各臨床科室補(bǔ)充“新鮮血液”,逐步建立起更趨合理的專業(yè)人才梯隊(duì),來增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭能力。學(xué)科建設(shè)方面將根據(jù)“全面發(fā)展、重點(diǎn)突破”的.方針,對重點(diǎn)學(xué)科、優(yōu)勢學(xué)科要在人員、床位、設(shè)備等方面給予重點(diǎn)支持,對項(xiàng)目資金醫(yī)院予以1:1配套,努力形成“以重點(diǎn)學(xué)科為龍頭,各學(xué)科百花齊放”的發(fā)展態(tài)勢。
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校外實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇十四
我根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃和教研工作要求,結(jié)合自己的實(shí)際,為進(jìn)一步搞好教育教學(xué)工作,提高教育教學(xué)質(zhì)量,而積極參加各項(xiàng)教研活動(dòng),認(rèn)真開展教研工作,具體工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重課堂實(shí)踐。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,鉆研教材,精講每一節(jié)課。
2、在課堂教學(xué)中,積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,與學(xué)生建立民主平等和諧的師生關(guān)系,營造和諧輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境,促進(jìn)學(xué)生自主發(fā)展,努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
3、積極參與校本教研,按時(shí)參加學(xué)校組織的教研學(xué)習(xí)、聽課、評(píng)課、等活動(dòng)?;顒?dòng)中,集思廣益,博采眾長,深入反思自己的教學(xué)行為,以先進(jìn)的課改理念矯正自己的教學(xué)行為,提高自己的教研能力。本學(xué)期共聽課30節(jié),評(píng)課30節(jié),學(xué)校教學(xué)比武成績顯著,課堂教學(xué)位于前列,每學(xué)期做會(huì)診課中心發(fā)言人2次,上公開課2節(jié),促進(jìn)了自身的成長。
二、勤于教研,提升素質(zhì)。
2、能積極、主動(dòng)地參加各種理念培訓(xùn)學(xué)習(xí),今年8月參加了骨干教師培訓(xùn)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,夯實(shí)了自己的理論基矗拓寬了視野,了解教學(xué)改革的最新動(dòng)態(tài)。三、加強(qiáng)教改與教學(xué)科研,努力出成果。
在教學(xué)教研實(shí)踐中,及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思,總結(jié)教學(xué)中的得失,積極撰寫論文,取得了點(diǎn)滴成果。
1、長春市小學(xué)數(shù)學(xué)“數(shù)學(xué)廣角”教學(xué)研討課二等獎(jiǎng)。2、獲得了長春市數(shù)學(xué)學(xué)科骨干教師榮譽(yù)稱號(hào)。
3、教學(xué)教研之余,我還鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生參加各類競賽,取得一定的成績。獲國家級(jí)學(xué)生讀寫大賽一等獎(jiǎng)。
4、20論文《滲透數(shù)學(xué)思想,培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)素養(yǎng)》獲吉林省基礎(chǔ)教育校本科研一等獎(jiǎng)。
在忙忙碌碌的工作中,我的教學(xué)、理論水平和教研能力各方面有了一定的收獲和提高,但是也有不足和困惑,如教研的開展不夠深入,效果不明顯等問題。在今后的工作中,我將腳踏實(shí)地,爭取更大的進(jìn)步和提高。
一學(xué)期以來,通過全體教師的共同努力,學(xué)校教學(xué)工作順利開展,教育教學(xué)水平在原有基礎(chǔ)上稍有進(jìn)步。反思才會(huì)進(jìn)步,總結(jié)才會(huì)提高,現(xiàn)將一學(xué)期來的工作做如下的總結(jié):
一、加強(qiáng)常規(guī)管理,保證教學(xué)秩序的正常、高效運(yùn)行。(一)規(guī)范課程設(shè)置,推進(jìn)課程改革。
1、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》的精神以及各科課程標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步解放思想,更新觀念,將教改基本理念轉(zhuǎn)化為具體教學(xué)行為,優(yōu)化各種教學(xué)過程。
2、積極開展新教材的培訓(xùn)和使用工作。不但組織相關(guān)教師參加市級(jí)培訓(xùn)而且開展好本校培訓(xùn)工作。要著力做好課改的教學(xué)指導(dǎo),各科在新課表引領(lǐng)下,用好新教材,加強(qiáng)教學(xué)研究工作。
3、嚴(yán)格按新課程要求,開學(xué)就排好課表,開齊開足了各類課程,保證各類課程的教學(xué)時(shí)間,做到學(xué)科安排不走樣,綜合時(shí)間課程不走味,校本課程安排不走調(diào),通過行政每日巡課制度,堅(jiān)決杜絕了語文數(shù)學(xué)擠占藝體科時(shí)間,確保高質(zhì)量完成各科教育教學(xué)任務(wù)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行“三表”,繼續(xù)加強(qiáng)綜合實(shí)踐課程的教學(xué)與管理,重視過程,注重學(xué)生的感受和體驗(yàn)。課外活動(dòng)形式多樣,落實(shí)到位,極大地豐富了學(xué)生的課余生活,書法練習(xí)還熏陶了學(xué)生的情操。
(二)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理工作,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
本學(xué)期,我校組織教師學(xué)習(xí)了新課標(biāo)、和新課程理念等教育理論。加強(qiáng)教師教學(xué)“六認(rèn)真”管理,堅(jiān)持教學(xué)“六認(rèn)真”制度。并把工作重心放在于“認(rèn)真?zhèn)湔n”、“認(rèn)真上課”、“認(rèn)真布置與批改作業(yè)”三個(gè)環(huán)節(jié)和努力提高教育教學(xué)質(zhì)量上。首先是嚴(yán)格備課制度,我校為每個(gè)年級(jí)、每個(gè)科目都安排好了集體備課時(shí)間。
1.認(rèn)真?zhèn)湔n。開學(xué)初檢查備課環(huán)節(jié)是否齊全,尤其對于新增的“全冊教學(xué)的重難點(diǎn)”、“學(xué)生情況分析”、“提高教學(xué)質(zhì)量的措施”、“預(yù)習(xí)指導(dǎo)”等的檢查;期中考試過后檢查教學(xué)目標(biāo)設(shè)置是否合理,重難點(diǎn)是否有突破;最后檢查老師備課有沒有缺課和機(jī)動(dòng)課有沒有備課。由于每次備課都有針對性,所以老師的備課質(zhì)量有所提高。但是,在備課中也發(fā)現(xiàn)許多問題,比如:機(jī)動(dòng)課時(shí)老師經(jīng)常是用來進(jìn)行單元測試的,但在備課中只有試卷沒有質(zhì)量分析;我們老師雖然有教學(xué)重點(diǎn)的設(shè)置,但有的老師重難點(diǎn)設(shè)置不到位和設(shè)置錯(cuò)誤,這些都是我們教導(dǎo)處在接下來工作中需要組織老師學(xué)習(xí)并且加以指導(dǎo)的地方。
2.認(rèn)真上課。本學(xué)期教導(dǎo)處用推門聽課的方法,加強(qiáng)對課堂教學(xué)的監(jiān)控。同時(shí),開展教師示范課、討論課聽課評(píng)課活動(dòng),老師在活動(dòng)中表現(xiàn)出了非常高的積極性,在集體備課、第一次上課后能把自己的聽課感受和意見充分的表達(dá)出來,大家在一起暢所欲言,積極討論,為上課的老師出謀劃策,在說課、作課、評(píng)課的過程中,老師的教學(xué)能力也得到了提高。
3.認(rèn)真布置和批改作業(yè)。本學(xué)期在作業(yè)管理上采取同年級(jí)老師互相檢查,互相監(jiān)督。我們采用這個(gè)方法是因?yàn)楝F(xiàn)在教材的練習(xí)一直在變,補(bǔ)充習(xí)題和同步探究上的題目有一定的拓展性?;ハ鄼z查可以幫助同年級(jí)的老師相互學(xué)習(xí),以前我們在檢查作業(yè)中發(fā)現(xiàn)同一年級(jí)的老師甚至還有一道題有不同的答案,因此作業(yè)互查加大了老師之間在怎樣布置作業(yè)、正確的作業(yè)格式及教學(xué)方法上的交流,有利于老師之間互相溝通和相互學(xué)習(xí)。特別是對青年教師,作業(yè)的相互檢查使她們可以學(xué)到老教師對工作的認(rèn)真態(tài)度和一些教學(xué)方法。
4、抓好教師工作檢查制度。根據(jù)新課程理念,不定期檢查教師的教案,督促每一位教師切實(shí)做好本職工作,并在期中、期末組織了兩次全面的教師備課常規(guī)檢查、作業(yè)檢查。
通過努力,我校教師根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn),在課堂教學(xué)中能以發(fā)揮學(xué)生的主體作用、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力為中心,課堂教學(xué)改革又邁出了新的一步。
二、加強(qiáng)教研、科研、課改工作,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。
遵循我校以“科研興校”為促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的基本方略,推動(dòng)新課程的開展,教師素質(zhì)的提高,教學(xué)質(zhì)量的提高。
(一)以活動(dòng)為載體,深入推進(jìn)課程改革。
1、組內(nèi)“聽課、評(píng)課”活動(dòng):本學(xué)期每周我校都舉行了組內(nèi)“聽課、評(píng)課”活動(dòng),本年級(jí)每位教師相互交叉聽課、評(píng)課、打分、寫評(píng)課稿、聽課體會(huì)。在活動(dòng)中,上課的教師精心準(zhǔn)備,虛心聽取建議;評(píng)課的教師們踴躍發(fā)言,不偽飾、不做作,真心地幫助獻(xiàn)課者。
2、開展讀書活動(dòng),加強(qiáng)教師理論學(xué)習(xí):很多教師利用工作之余自主學(xué)習(xí)、反思交流,積極撰寫心得、論文,積極投稿,把反思作為開展校本教研的重要途徑和手段。定時(shí)召開教師研討會(huì),不斷深化新課程改革,提高教師的理論水平,認(rèn)真研究、探索、總結(jié)新的切實(shí)可行的教學(xué)方法。
3、加強(qiáng)課改的過程管理:有計(jì)劃地舉行以備課、上課、聽課、說課、評(píng)課為主要形式的課改研討活動(dòng),學(xué)會(huì)反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),揚(yáng)長避短,優(yōu)化教學(xué)。本學(xué)期舉行了同學(xué)科教師聽隨堂課活動(dòng),出臺(tái)同年級(jí)同學(xué)科教師聽課教研活動(dòng)制度,教導(dǎo)處和各科研組能周密準(zhǔn)備,扎實(shí)開展,培養(yǎng)了一批學(xué)校的骨干教師,提高了學(xué)校的隨堂課的教學(xué)質(zhì)量,進(jìn)而以點(diǎn)帶面,全面提升我校的課堂教學(xué)水平。
4、積極開展校本教研活動(dòng),做到教研活動(dòng)經(jīng)常化、專題化和系列化。做到教研和科研相結(jié)合,新的理念與課堂教學(xué)相結(jié)合,培訓(xùn)青年教師與教研活動(dòng)相結(jié)合。通過開展多種方式的教研活動(dòng),讓一線的教師能看到教藝各異的課堂教學(xué),聽到水平較高的學(xué)術(shù)報(bào)告,并引導(dǎo)教師結(jié)合課例冷靜地理性分析,準(zhǔn)確深刻地把握課堂教學(xué)的內(nèi)涵,進(jìn)一步提升我校教師對課堂教學(xué)的解析和欣賞水平。
(二)、立足“競賽活動(dòng)”,展示豐碩的.教學(xué)成果。
舉行全校性教師書畫展覽,教師們熱情參與,積極創(chuàng)作,揮毫潑墨,大顯身手。以書寫詩詞、警句、格言、剪紙、素描、油畫等方式,歌頌祖國、歌頌黨的領(lǐng)導(dǎo),歌頌改革開放的偉大成就。豐富教職工的業(yè)余文化生活,提高教師的人文底蘊(yùn)和審美修養(yǎng),構(gòu)建和諧校園,辦好和諧教育,營造積極、健康向上的校園文化,打造一個(gè)充滿濃郁文化氣息的“書香校園”。
2、學(xué)生方面:
(1)舉行了小學(xué)現(xiàn)場作文競賽。此次比賽在各班級(jí)認(rèn)真初選的基礎(chǔ)上,經(jīng)過層層選拔,一共有20名選手參加了比賽。比賽采取現(xiàn)場抽題的方式同時(shí)進(jìn)行。由于參加決賽的學(xué)生都是各年級(jí)的精英,都有扎實(shí)的寫作基礎(chǔ),因此取勝的關(guān)鍵就在于平時(shí)豐富的閱讀基礎(chǔ)。這次比賽取得了令人欣慰的佳績,展示了同學(xué)們的寫作水平,學(xué)校還將對獲獎(jiǎng)作品進(jìn)行展示,征集學(xué)生對作品的點(diǎn)評(píng)。
(2)為激發(fā)小學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生的口語表達(dá)能力,營造良好的英語學(xué)習(xí)氛圍,舉行了小學(xué)生英語演講比賽。來自全校的10名小選手參加了比賽。本此活動(dòng)的舉辦,不僅為孩子們提供了一個(gè)自我展示的舞臺(tái),也為進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,加強(qiáng)學(xué)生英語口語表達(dá)能力,推動(dòng)我校英語教學(xué)水平的提高起到了積極的作用。
(3)為了促進(jìn)學(xué)校體育活動(dòng)的開展,培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識(shí)和合作精神,全面提高學(xué)生的身體素質(zhì),12月10日下午,我校舉行了“冬季趣味接力賽”,此次比賽增進(jìn)了同學(xué)之間的感情,培養(yǎng)了集體榮譽(yù)感及班級(jí)團(tuán)隊(duì)之間的凝聚力,同時(shí)也充分展示了全體師生積極向上、奮力拼搏、團(tuán)結(jié)一心的精神面貌。
回顧一學(xué)期的教科研工作,我們在總結(jié)成績的同時(shí),也反思了不足,諸如對于有效教學(xué)過關(guān)活動(dòng)雖然制訂了詳細(xì)的方案,但是由于師資隊(duì)伍的薄弱再加一些主觀上的原因,未能很好地按計(jì)劃實(shí)施,有少數(shù)教師學(xué)習(xí)理論的熱情不夠高漲。所以在以后的教育科研工作中,我們要正視不足,經(jīng)常對照自己的行為,努力揚(yáng)長避短開展工作,努力將學(xué)校教育科研工作特別是有效教學(xué)過關(guān)活動(dòng)抓細(xì)、抓實(shí),從而不斷提升理論水平和實(shí)施水平。同時(shí)要求每位教師每月須閱讀一至兩本教育專著,做好讀書筆記,反思自己的課堂教學(xué),進(jìn)行思考,撰寫教后反思.。
三、下學(xué)期的工作設(shè)想。
1、要更好地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。
學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,所以,我們要繼續(xù)加大檢測的力度,建立獎(jiǎng)懲制度。同時(shí)要建班級(jí)質(zhì)量跟蹤表,對每個(gè)班級(jí)的孩子的各科學(xué)習(xí)成績進(jìn)行跟蹤比較,找出問題,并尋找合適的解決手段,以此更好地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。
2、更好地使常規(guī)管理更科學(xué)、更有效。
教導(dǎo)處的工作千頭萬緒,有時(shí)會(huì)有疲與應(yīng)付的感覺。所以在下學(xué)期,我們要提高管理水平,分工明確,把工作做的更細(xì),考慮的更全面,扎扎實(shí)實(shí)的把教學(xué)管理工作做到位,從而使我們的工作更有效。
不過,成績屬于過去,讓我們站在新的起點(diǎn),努力學(xué)習(xí)、辛勤耕耘,為學(xué)校的發(fā)展做不懈努力!
校外實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇十五
我們將繼續(xù)完善社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的組織體系,不斷探索新方法、新形式,做好社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)開展前的宣傳、組織、教育、引導(dǎo)、培訓(xùn)、課題分析工作及活動(dòng)開展后的總結(jié)、溝通交流工作,進(jìn)一步鞏固和建立社會(huì)實(shí)踐基地,通過長期堅(jiān)持不懈的努力,達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生、服務(wù)社會(huì)的目的。
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