心得體會(huì)是一個(gè)人對(duì)自己思考、感悟、理解和認(rèn)識(shí)的歸納和總結(jié)。如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)是許多人的關(guān)注焦點(diǎn)。下面是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)分享，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。
房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
實(shí)訓(xùn)房地產(chǎn)是指在真實(shí)的房地產(chǎn)操作過程的基礎(chǔ)上，通過模擬實(shí)踐的形式進(jìn)行訓(xùn)練和練習(xí)，從而使學(xué)員更好地了解、理解和掌握房地產(chǎn)業(yè)的知識(shí)和技能。在這次實(shí)踐過程中，我深刻感受到了房地產(chǎn)行業(yè)的復(fù)雜性和難度，也得到了很多有價(jià)值的體驗(yàn)與教訓(xùn)。下面我想就此次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)作一點(diǎn)總結(jié)和思考。
第二段：感悟和體驗(yàn)。
通過這次實(shí)訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)市場(chǎng)并不像我們平時(shí)看到的那樣簡(jiǎn)單，它需要考慮到很多的細(xì)節(jié)問題，比如政策法規(guī)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、供需關(guān)系等等。同時(shí)，還需要具備很多的專業(yè)知識(shí)和技能，比如項(xiàng)目策劃、營(yíng)銷推廣、合同管理等等。只有將這些因素綜合考慮并運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能真正地讓項(xiàng)目成功。
此外，我還深刻感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，因?yàn)樵趯?shí)訓(xùn)項(xiàng)目中，我們需要與其他同學(xué)合作完成整個(gè)項(xiàng)目的方案和落地。在整個(gè)過程中，我們需要不斷地進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，才能做到分工明確、任務(wù)清楚。
第三段：?jiǎn)栴}與挑戰(zhàn)。
在實(shí)訓(xùn)過程中，也出現(xiàn)了一些問題和挑戰(zhàn)。其中最大的問題是時(shí)間緊，任務(wù)重。在協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)人員的時(shí)候，我們往往需要花費(fèi)大量精力和時(shí)間，比如在項(xiàng)目策劃中需要充分了解和分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，考慮到各種風(fēng)險(xiǎn)因素，而在項(xiàng)目實(shí)施過程中，需要不斷的監(jiān)控進(jìn)展和進(jìn)度，還需要靈活應(yīng)對(duì)各種變化和突發(fā)事件。這些都需要我們不斷地思考、推敲和反復(fù)修改。
此外，還有很多技術(shù)問題需要我們?nèi)ソ鉀Q和克服，例如在數(shù)據(jù)分析方面、策劃方案方面、合同管理方面等等。這些問題和挑戰(zhàn)都需要我們具備專業(yè)的知識(shí)和技能，并以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神去面對(duì)和解決。
第四段：收獲和啟示。
通過這次實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)和技能，還深刻領(lǐng)悟到了很多管理和團(tuán)隊(duì)合作的精髓。例如，我們需要從客戶的角度出發(fā)，去了解他們的需求和期望，從而創(chuàng)造與市場(chǎng)需求相符合的產(chǎn)品；我們需要在每個(gè)環(huán)節(jié)上保持高度的溝通和協(xié)調(diào)，才能做到高效的項(xiàng)目管理和物流配送。
同時(shí)，這次實(shí)訓(xùn)也給我們提供了很好的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)平臺(tái)，讓我們更好地認(rèn)識(shí)行業(yè)和了解市場(chǎng)。這些經(jīng)歷和收獲也必將為我們未來的工作和發(fā)展提供有益的支持和指導(dǎo)。
第五段：總結(jié)和展望。
總體而言，這次實(shí)訓(xùn)是一次非常有價(jià)值的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)過程，讓我們深深認(rèn)識(shí)到了房地產(chǎn)行業(yè)的重要性和難度，也將這些經(jīng)驗(yàn)和收獲帶到未來的工作和學(xué)習(xí)中去，不斷地進(jìn)一步提升自己的能力和素質(zhì)。希望未來我們?cè)诜康禺a(chǎn)行業(yè)的發(fā)展中能夠更好地運(yùn)用這些知識(shí)和技能，為行業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
__年即將過去，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——__年，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)間?；叵雱傔M(jìn)公司的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時(shí)間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在__年的工作總結(jié)匯報(bào)：
__年10月，公司的另一個(gè)樓盤————盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐，我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部。經(jīng)過這三個(gè)項(xiàng)目的洗禮，也讓我從中學(xué)到了很多，各方面都有所提高。新的項(xiàng)目，新的起點(diǎn)，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會(huì)，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。
在__年度本項(xiàng)目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價(jià)也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求，令整個(gè)樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績(jī)大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項(xiàng)目的住宅為主，通過前期對(duì)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)、居民消費(fèi)習(xí)慣、接受房?jī)r(jià)情況等深入了解，并結(jié)合本項(xiàng)目自身優(yōu)勢(shì)，制定出一套適用于本項(xiàng)目的可行性營(yíng)銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力，從正式進(jìn)駐本案起直至本月，本項(xiàng)目為尾盤銷售，同時(shí)銷售難度較大，不會(huì)象剛開盤的項(xiàng)目一樣大量銷售，客戶來訪問量太少，從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場(chǎng)上，競(jìng)爭(zhēng)樓盤太多，地理位置與價(jià)格不同，這對(duì)于本項(xiàng)目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離，通過后期整理分析，主要有以下幾個(gè)方面造成了現(xiàn)場(chǎng)的銷售不暢：
本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場(chǎng)的不穩(wěn)定因素，戶型設(shè)計(jì)過大或不合理，價(jià)錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售起到一個(gè)促進(jìn)的作用，但事實(shí)與計(jì)劃還有一定的差距，原計(jì)劃三個(gè)月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個(gè)月，因此，無形當(dāng)中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時(shí)要比購(gòu)買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當(dāng)中也增加購(gòu)房者的資金壓力。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果。
工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
溝通不夠深入。我們?cè)谂c客戶溝通的過程中，不能把我們的樓盤的信息直接傳達(dá)到客戶，了解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì)，在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)并能提出自己的看法和建議，這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個(gè)新的檔次。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找處不足，豐富自己。
在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo)，總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在以后的工作中，我會(huì)及時(shí)加以改正，取的更好的業(yè)績(jī)。
三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項(xiàng)目部，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享：
1、“堅(jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了；而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2、學(xué)會(huì)聆聽，把握時(shí)機(jī)。不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
3、銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。
4、和客戶交流的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件；更應(yīng)該是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。
5、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對(duì)客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
6、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。記住客戶的姓名。可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓名，客戶會(huì)覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時(shí)的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！
8、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己，這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問三不知，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。
9、運(yùn)用銷售技巧。對(duì)待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
11、這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功，那么在客戶要離開的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
12、承諾不能如期做到，在營(yíng)銷行業(yè)有一句話：“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎(chǔ)上”。房地產(chǎn)銷售亦是如此，作為商品房產(chǎn)品，老客戶的推動(dòng)作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動(dòng)銷售，除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過硬吸引客戶之外，還需要很好的口碑宣傳和整個(gè)開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13、保持良好的心態(tài)。每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力較差，整理、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨，等待與放棄！龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。所以一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
14、售樓人員要有正確的判斷力，要能找出你要服務(wù)的客戶。通常的做法是，可以對(duì)客戶做一下評(píng)估，確保他們是可以做出購(gòu)買決策的人。
16、目前，很多商品房延遲交房，施工質(zhì)量問題投訴日益增多，如果你的開發(fā)商很有實(shí)力且守信譽(yù)，這方面做得比較好，那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商，這樣，可以讓客戶感到更安心，更可靠，更踏實(shí)，也會(huì)使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
17、售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷，因?yàn)檎嬲\(chéng)和熱情是很容易感染人的，千萬不要讓客戶認(rèn)為你是在泛泛而談。你至少可以找一個(gè)絕妙的理由，并說服他考慮購(gòu)買，可以說“這是開盤價(jià)，過兩天就要漲價(jià)了”、“只優(yōu)惠十套”，說話要簡(jiǎn)潔，并機(jī)智地加以運(yùn)用，不要讓客戶認(rèn)為你是在下套讓他去鉆，不然的話，潛在客戶不會(huì)認(rèn)真考慮你所說的話，如果客戶可以考慮的話，你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場(chǎng)介紹了。
18、聰明的售樓人員會(huì)做一個(gè)開場(chǎng)白，大略講解一下，然后再正式介紹。當(dāng)客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時(shí)，就會(huì)愿意花時(shí)間去聽，給客戶詳盡的信息，突出樓盤的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)到之處，做個(gè)好的演員，背好臺(tái)詞，設(shè)計(jì)你的一舉一動(dòng)，包括客戶一進(jìn)售樓處講些什么，在參觀樣板房的路上講些什么，現(xiàn)場(chǎng)講些什么等等。一切努力都只為一個(gè)目標(biāo)：向客戶推銷你的樓盤。
19、客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要，是因?yàn)樗€看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時(shí)，就應(yīng)該清晰無誤地告訴客戶，樓盤超值超在什么地方，因此，你得掌握將價(jià)值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20、要想讓客戶現(xiàn)在就購(gòu)買你的樓盤，就必須熟練地運(yùn)用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來自兩個(gè)因素：現(xiàn)在買的理由以及投資回報(bào)。要制造緊迫感，首先應(yīng)讓客戶想要你的東西，否則就不可能有緊迫感。
21、你無法成功將產(chǎn)品推銷給每個(gè)人，但肯定能、也應(yīng)該能讓每個(gè)人都明了你的銷售建議。這時(shí)，你應(yīng)相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點(diǎn)，高附加值以及優(yōu)惠條件。另外，還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定，以及相應(yīng)的實(shí)力，一展你的本領(lǐng)，才干和學(xué)識(shí)，言簡(jiǎn)意賅地說明購(gòu)買程序和有關(guān)交易條款注意事項(xiàng)等。
22、成交是你精心運(yùn)籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結(jié)果。當(dāng)客戶已來看過幾次，足以讓他做出明知購(gòu)買決策時(shí)，隨時(shí)都可能拍板成交。此刻，就是決定“買”還是“不買”的時(shí)候了，如果你使客戶信服了，并成功地運(yùn)用上述要素，成交的可能性就有80%了。
總之，我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻，只要頑強(qiáng)地走過去，就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)槿绱?，我在?shí)踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn)，相信這些經(jīng)驗(yàn)，終將成為我一生寶貴的財(cái)富。
__年工作展望。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。有錯(cuò)改之，無則加勉。展望__年我會(huì)按公司的發(fā)展要求更加努力充實(shí)自己，積極配合上級(jí)的工作，爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。
最后預(yù)祝公司明天更輝煌。
房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
20__已經(jīng)完結(jié)，或多或少還有一部分遺憾，還未來得及做完的事情，還有未來得及實(shí)現(xiàn)的個(gè)人目標(biāo)，但終歸無法阻止歲月的流轉(zhuǎn)，感慨20__年度沒有利用好每分難得的時(shí)光，不知覺中20__已經(jīng)來臨，又是一年年關(guān)將至。在這個(gè)多次回收的年輪交叉點(diǎn)上，無數(shù)次的回首20__年對(duì)于中國(guó)，對(duì)于樓市，我個(gè)人，都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，自進(jìn)入__公司已逾半月，入職以來，觀察同事平時(shí)的工作狀態(tài)，案場(chǎng)緊張的工作氛圍，上班時(shí)間的忙忙碌碌，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無敵深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。因?yàn)橛衉_這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。
在即將過去的20__年，我又經(jīng)歷了中國(guó)對(duì)《新婚姻》法的出臺(tái)政策，看到了中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的大幅搶購(gòu)的過程，做本行業(yè)4年經(jīng)歷不同的時(shí)期，從《國(guó)八條》《國(guó)十條》《新國(guó)八條》，《新國(guó)六條》《限外令》《限購(gòu)令》中國(guó)房地產(chǎn)從19__年實(shí)行中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理辦法到20__年房地產(chǎn)土地實(shí)行招拍掛，直至今日中國(guó)房地產(chǎn)已然成熟，健全的法規(guī)和有效的管理辦法是特色的中國(guó)第三產(chǎn)業(yè)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)更加的健康成長(zhǎng)，作為這個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的一員我引以為傲，同時(shí)，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。
態(tài)度決定行為，時(shí)至今日中國(guó)的房地產(chǎn)舞臺(tái)上房地產(chǎn)置業(yè)顧問先做到五問：
1、問自已是否非常喜歡這項(xiàng)工作？
2.問自己是否把它看作終身職業(yè)？
3.問自己是否給工作定個(gè)合理的期望值？
4.問自己是否能在工作環(huán)境中有所作為？
5.問自己是否為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而不懈努力？
事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠(chéng)信是根本，我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來對(duì)待公司，為顧客提供真誠(chéng)的服務(wù)。一旦有員工存在不誠(chéng)信行為，公司必然面對(duì)損失，無形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤(rùn)。因此要樹立誠(chéng)信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)。在日常工作中，除了誠(chéng)信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來應(yīng)對(duì)銷售工作，對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn):
1.不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
2.了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。
3.推薦產(chǎn)品要有把握，了解所有的戶型，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。
4.保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們就會(huì)將喜愛傳遞。
5.確定自己的身份，我們不是講解員，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為____的一名置業(yè)顧問，不僅要精通本項(xiàng)目業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺____無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助，我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。
結(jié)尾：
房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
20__年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國(guó)家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺(tái)山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級(jí)員工的積極努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績(jī)。因此，我代表公司董事會(huì)，向全體員工、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里，__豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺(tái)山市場(chǎng)。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達(dá)到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。
6月份，四期項(xiàng)目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時(shí)啟動(dòng)，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利于__年元旦開盤，然后1#、3#也將于__年春節(jié)前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場(chǎng)面異?；馃?，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實(shí)現(xiàn)了__年的開門紅，在臺(tái)山市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。
在公司銷售全面飄紅的同時(shí)，我們?cè)诜康禺a(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績(jī)。去年12月份，我們__豪苑榮獲中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的“__—__年度中國(guó)房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號(hào)。公司林國(guó)東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“__年度中國(guó)房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎(jiǎng)”和“__年度中國(guó)房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號(hào)。
五期項(xiàng)目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中，成功引進(jìn)了華潤(rùn)萬家這樣的大型商家，華潤(rùn)萬家的進(jìn)入，將成為臺(tái)山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會(huì)大大的提升了__豪苑社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)?，F(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
第一段：引言（字?jǐn)?shù)：200字）。
在大學(xué)期間，我有幸有機(jī)會(huì)參加了一家知名房地產(chǎn)公司的實(shí)習(xí)，通過這次實(shí)習(xí)我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)過程有了更加深入的了解。在實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，我承擔(dān)了一系列的任務(wù)，包括市場(chǎng)調(diào)研、客戶溝通等，同時(shí)也觀察和學(xué)習(xí)了公司內(nèi)部的運(yùn)作機(jī)制。這份實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)帶來了巨大的收獲，在這篇文章中，我將分享我在實(shí)習(xí)中的心得體會(huì)和總結(jié)。
第二段：職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)（字?jǐn)?shù)：250字）。
在實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了許多關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的重要性。首先，我意識(shí)到作為一個(gè)房地產(chǎn)從業(yè)者，與客戶的良好溝通和協(xié)調(diào)能力是至關(guān)重要的。通過與客戶的溝通，我學(xué)會(huì)了傾聽和理解客戶的需求，并能夠提供個(gè)性化的解決方案。其次，實(shí)習(xí)也鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。在項(xiàng)目中，我與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同解決問題，并取得了令人滿意的結(jié)果。最后，我還從中學(xué)會(huì)了如何面對(duì)工作中的壓力和挑戰(zhàn)，并保持積極的心態(tài)和樂觀的態(tài)度。
第三段：專業(yè)知識(shí)的提升（字?jǐn)?shù)：250字）。
通過實(shí)習(xí)，我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)有了更深入的了解。我學(xué)到了房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)研方法和技巧，如何分析市場(chǎng)需求和預(yù)測(cè)行業(yè)趨勢(shì)。同時(shí)，我也熟悉了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)流程，了解了各個(gè)崗位的職責(zé)和工作要求。在實(shí)際工作中，我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，從實(shí)踐中進(jìn)一步提升了自己的專業(yè)能力。這次實(shí)習(xí)讓我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，并激發(fā)了我對(duì)進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究的熱情。
第四段：溝通能力的提升（字?jǐn)?shù)：250字）。
在實(shí)習(xí)過程中，我深刻體會(huì)到溝通能力在房地產(chǎn)行業(yè)中的重要性。在與客戶溝通時(shí)，我學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)確理解客戶的需求，并向他們傳達(dá)相關(guān)信息。這不僅需要良好的口頭表達(dá)能力，還需要通過寫作和演講等方式清晰地傳達(dá)信號(hào)。此外，我還學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員和上級(jí)進(jìn)行良好的溝通和協(xié)作，以便更有效地完成工作任務(wù)。通過這次實(shí)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，并在這方面取得了顯著的進(jìn)步。
第五段：收獲與展望（字?jǐn)?shù)：250字）。
通過這次實(shí)習(xí)，我不僅增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，還提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和溝通能力。我了解了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展和運(yùn)作模式，并且在實(shí)踐中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)讓我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我也意識(shí)到自己還需不斷學(xué)習(xí)和提升，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需求。未來，我希望能夠進(jìn)一步發(fā)展自己的專業(yè)能力，成為房地產(chǎn)行業(yè)中的優(yōu)秀從業(yè)者，為推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
第一段：引言（約200字）。
房地產(chǎn)作為一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對(duì)于社會(huì)的發(fā)展和城市的繁榮具有舉足輕重的影響力。在過去幾十年的快速發(fā)展中，我有幸能夠觀察并體會(huì)到房地產(chǎn)行業(yè)的變革和發(fā)展。通過近年來的觀察，我深刻認(rèn)識(shí)到房地產(chǎn)行業(yè)的重要性和規(guī)律，同時(shí)也對(duì)于未來的發(fā)展趨勢(shì)有了更加明確的認(rèn)識(shí)。本文將對(duì)我在房地產(chǎn)觀察中的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)和歸納，以期對(duì)該行業(yè)的發(fā)展提供一些有益的啟示。
第二段：市場(chǎng)需求與供應(yīng)（約300字）。
一方面，隨著人們收入水平的提高和城市化的加速推進(jìn)，對(duì)于居住環(huán)境的需求顯著增加。人們對(duì)于生活質(zhì)量的追求使得房地產(chǎn)市場(chǎng)需求更加多元化和個(gè)性化。同時(shí)，在政府的刺激政策和金融環(huán)境的調(diào)整下，購(gòu)房需求也呈現(xiàn)出較大的波動(dòng)。另一方面，供應(yīng)端的快速發(fā)展和城市規(guī)劃的調(diào)整也對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了重要影響。隨著土地資源的緊縮和城市核心區(qū)域的開發(fā)接近飽和，房地產(chǎn)開發(fā)商和政府開始關(guān)注二三四線城市和郊區(qū)的發(fā)展?jié)摿?，尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
第三段：投資風(fēng)險(xiǎn)與調(diào)控（約300字）。
在房地產(chǎn)觀察過程中，我不斷感受到投資房產(chǎn)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)與不確定性。房地產(chǎn)市場(chǎng)波動(dòng)較大，價(jià)格受到政策、供需關(guān)系等多個(gè)因素的影響。把握房地產(chǎn)市場(chǎng)的投資時(shí)機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)非常重要。政府調(diào)控政策對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響也不容忽視。過去的幾年中，我親身經(jīng)歷了政府對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)控的情況。政府通過限購(gòu)、限售、加杠桿等手段來抑制過熱的市場(chǎng)，平衡供需關(guān)系，維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定。了解政府政策的動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)于投資者來說至關(guān)重要。
第四段：未來發(fā)展趨勢(shì)（約200字）。
近年來，我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)有了更加明確的認(rèn)識(shí)。一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)模式正在面臨挑戰(zhàn)。線上銷售渠道和大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段的應(yīng)用正在改變傳統(tǒng)的銷售模式和經(jīng)營(yíng)理念。另一方面，綠色環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展成為未來房地產(chǎn)發(fā)展的重要趨勢(shì)。人們對(duì)于環(huán)境質(zhì)量和生態(tài)保護(hù)的關(guān)注越來越高，綠色建筑和低碳生活方式將成為未來房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展方向。
第五段：結(jié)論（約200字）。
通過對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的觀察和體會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到房地產(chǎn)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)對(duì)于社會(huì)的發(fā)展和城市的繁榮具有重要作用。然而，房地產(chǎn)市場(chǎng)的波動(dòng)性和投資風(fēng)險(xiǎn)也給投資者帶來了挑戰(zhàn)。在未來的發(fā)展中，房地產(chǎn)行業(yè)需要關(guān)注市場(chǎng)需求的變化、政府政策的調(diào)控以及新技術(shù)的應(yīng)用。把握市場(chǎng)趨勢(shì)和投資風(fēng)險(xiǎn)，尋找新的發(fā)展機(jī)遇將成為房地產(chǎn)行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于投資者來說，持續(xù)的觀察和深入的分析將有助于更好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)健的投資回報(bào)。
房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
我的主要工作重點(diǎn)分為三個(gè)方面：
一是負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目的設(shè)計(jì)管理，主要包括：
1、總平面圖的確定。目前xx的總平面圖已經(jīng)確定，建設(shè)用地規(guī)劃許可證附圖已經(jīng)上報(bào)規(guī)劃局。由于xx的開發(fā)對(duì)xx現(xiàn)狀帶來了大量的負(fù)面影響，因此需要重新進(jìn)行排布，現(xiàn)已讓設(shè)計(jì)院出具方案四套，但方案問題較多，還需進(jìn)一步修改。
2、單體方案的確定。目前xx的戶型平面已基本確定。正在進(jìn)行外立面效果圖的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)院發(fā)來的三套方案經(jīng)過討論已將修改意見反饋，等待修改出圖。
3、xx發(fā)改委批文所需材料的編寫?，F(xiàn)在所有報(bào)告已經(jīng)送審，等待審批完畢后辦理發(fā)改委批文。
二是負(fù)責(zé)xxx的設(shè)計(jì)管理和后期的技術(shù)服務(wù)工作，主要包括：
1、xxx配套施工圖紙的設(shè)計(jì)，包括協(xié)同項(xiàng)目部與供電公司進(jìn)行結(jié)合。確認(rèn)電專業(yè)圖紙涉及范圍等。配套圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成。
2、xxx人防審圖及人防備案。工作已完成。
3、xxx綠化圖紙的設(shè)計(jì)，xxx綠化圖紙?jiān)O(shè)計(jì)已基本完成，圖紙會(huì)審已經(jīng)結(jié)束。
4、協(xié)助成本部對(duì)預(yù)算中的疑問進(jìn)行解答，并對(duì)設(shè)計(jì)不合理的地方進(jìn)行變更。
5、協(xié)助項(xiàng)目部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工的相關(guān)問題的解答，出具設(shè)計(jì)變更，包括廚房門洞，下水管線，陽(yáng)臺(tái)等。
6、協(xié)助營(yíng)銷部對(duì)銷售過程中的相關(guān)問題進(jìn)行解答，對(duì)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的戶型需要修改的地方進(jìn)行變更，包括沿河小高層增加陽(yáng)臺(tái)，別墅增加車位等。
三是負(fù)責(zé)材料公司商業(yè)地塊的設(shè)計(jì)管理，主要包括材料公司平面及立面方案的選定，平面及立面的確定。設(shè)計(jì)院出具的方案現(xiàn)階段還需要繼續(xù)調(diào)整。
四是日常的合同簽訂，材料交接等工作。
五是協(xié)助xxxx基建辦進(jìn)行集團(tuán)公司辦公樓手續(xù)的相關(guān)辦理。
經(jīng)過一年的工作，發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的很多不足和困惑。
1、應(yīng)注重書面資料的整理和歸檔。無論是與合作單位之間的交流還是單位內(nèi)部部門之間的協(xié)調(diào)，在之前的工作中并沒有注重書面資料的存檔，多數(shù)靠口頭交流。當(dāng)問題發(fā)生時(shí)，難以找到當(dāng)時(shí)的資料，給問題的解決帶來了很多困難。
2、設(shè)計(jì)管理是設(shè)計(jì)院與公司的聯(lián)系紐帶，在與設(shè)計(jì)院的交流過程中，很多時(shí)候設(shè)計(jì)院難以理解我們的意圖。因此在設(shè)計(jì)的過程中常常不能完全體現(xiàn)我們的意愿。在與設(shè)計(jì)院和領(lǐng)導(dǎo)交流方面還應(yīng)再加強(qiáng)。
3、所有的工作所有的疑問，在設(shè)計(jì)階段能解決是最好的。但所有對(duì)政策的落實(shí)，對(duì)平立面的判斷，設(shè)計(jì)院出圖時(shí)的內(nèi)部審核和細(xì)致程度都對(duì)時(shí)間提出了大量的要求，與此同時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)階段的時(shí)間卡的又特別嚴(yán)格。進(jìn)度和質(zhì)量之間的平衡難以把握。外界條件瞬息萬變，設(shè)計(jì)工作又是牽一發(fā)而動(dòng)全身，一次小小的改變，影響的是整個(gè)項(xiàng)目，因此這些地方往往會(huì)給工作帶來很大困難。
在今后的工作中還需要繼續(xù)努力，具體可由一下幾個(gè)方向
1、注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長(zhǎng)，提高自身的工作水平。
2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，日常工作要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
4、平時(shí)多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作奠定基礎(chǔ)，從而做出更大的貢獻(xiàn)。
在未來的時(shí)間里，我一定再接再勵(lì)，甘為人梯，做好本職工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上。我堅(jiān)信，只要肯努力就一定會(huì)做的更好，走的更遠(yuǎn)。
房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
根據(jù)市民政局年初下達(dá)的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系和年初確定的工作目標(biāo)，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，具體表現(xiàn)在：
(一)完善社會(huì)保障體系，保障民政對(duì)象的生活權(quán)益。
1、積極探索農(nóng)村醫(yī)療救助的有效途徑，做好農(nóng)村特困戶生活救助及醫(yī)療救助的前期工作，有效實(shí)施醫(yī)療救助制度，解決病困群眾看病難題。出臺(tái)了《萍鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案》，堅(jiān)持公開、公平、公正、二次公示的工作方法，為全區(qū)符合條件的農(nóng)村群眾辦理了農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)，大大減輕了我區(qū)農(nóng)村群眾看病就醫(yī)的負(fù)擔(dān)。2018年農(nóng)村大病醫(yī)療共救助319人，救助總金額萬元。真正為“因病致貧、因病返貧”的家庭送去了一縷陽(yáng)光，有效解決了病困群眾就醫(yī)難題，確保了他們的基本生活。
2、加大困難群眾幫扶力度，提高困難群眾生活保障水平。2018年全區(qū)共有農(nóng)村低保享受戶數(shù)333戶，996人，全年累計(jì)發(fā)放低保資金萬元。農(nóng)村低保保障標(biāo)準(zhǔn)從2018年1月1日起從每人每月150元提高到190元，月補(bǔ)差水平提高15元，目前月人均補(bǔ)差達(dá)到110元/人。
今年7月為了進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)社會(huì)救助管理工作，切實(shí)保障城鄉(xiāng)困難群眾的基本生活權(quán)益，根據(jù)xx市《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步清理整頓和規(guī)范管理全市城鄉(xiāng)低保工作方案的通知》(萍府辦字【2018】181號(hào))文件精神，我區(qū)管委會(huì)高度重視，專門成立了以管委會(huì)分管副主任任組長(zhǎng)的萍鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)低保清理整頓專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體工作由區(qū)社會(huì)發(fā)展局分管副局長(zhǎng)帶隊(duì)，組織有關(guān)人員對(duì)各管理處農(nóng)村最低生活保障對(duì)象進(jìn)行全面清理整頓。通過專項(xiàng)清理整頓，截至今年8月底前我們共計(jì)排查了全區(qū)334戶999名農(nóng)村低保對(duì)象。在低保對(duì)象認(rèn)定方面。我們對(duì)各管理處逐人逐戶進(jìn)行審核，對(duì)查出的部分操作不規(guī)范，手續(xù)不完整的問題，進(jìn)行了進(jìn)一步補(bǔ)充完善，特別是要求各管理處重點(diǎn)審核審計(jì)部門提出的有車吃低保可疑對(duì)象，杜絕死亡吃低保現(xiàn)象，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)狀況好轉(zhuǎn)等不符合最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象進(jìn)行清退，共計(jì)清查核減農(nóng)村低保對(duì)象69人。我區(qū)農(nóng)村低保實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理，做到以“應(yīng)退盡退”促“應(yīng)保盡?！?。讓我區(qū)困難群眾真切地感受到了黨和政府的溫暖，為貧困群體撐起了一把遮風(fēng)擋雨的“溫暖之傘”。在農(nóng)村低保專項(xiàng)治理的過程中未發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)現(xiàn)象。
3、完善敬老院長(zhǎng)效管理機(jī)制，提高供養(yǎng)質(zhì)量。認(rèn)真貫徹_《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》，出臺(tái)了萍鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)實(shí)施〈五保供養(yǎng)工作條例〉辦法，抓好敬老院長(zhǎng)效管理，進(jìn)一步完善“以院養(yǎng)院”、“自我管理、自我教育”等各項(xiàng)制度。提高敬老院工作人員的管理和服務(wù)水平，培養(yǎng)了一支素質(zhì)好、業(yè)務(wù)過硬的管理和服務(wù)隊(duì)伍，以適應(yīng)敬老院發(fā)展新要求;出臺(tái)《萍鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)敬老院日常工作及財(cái)務(wù)管理辦法》，較好地促進(jìn)了敬老院管理規(guī)范化，制度化。到現(xiàn)在為止，全區(qū)五保供養(yǎng)人數(shù)為68人，已集中供養(yǎng)55人、分散供養(yǎng)18人。敬老院管理有序，入院的“五?！睂?duì)象心情舒暢、生活安定、以院為家，并積極開展義務(wù)勞動(dòng)等工作。
4、60年代精簡(jiǎn)退職老弱病殘職工的救濟(jì)水平得到提高。六十年代精簡(jiǎn)退職老弱病殘職工生活救濟(jì)工作已落實(shí)到位，全區(qū)共救濟(jì)31人(其中農(nóng)村21人，人均月發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為225元，非農(nóng)10人，人均月發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為265元)，全年共發(fā)放資金計(jì)萬元。
5、全面建立健全了城鄉(xiāng)困難群眾臨時(shí)救助制度，較好地解決了困難群眾臨時(shí)性、突發(fā)性困難問題,共救濟(jì)49人，發(fā)放臨時(shí)救濟(jì)款計(jì)萬元。
6、我區(qū)享受農(nóng)村“二老”待遇人員共計(jì)39人，每人每月發(fā)放補(bǔ)助金80元，全年共發(fā)放資金萬元。
(二)救災(zāi)救濟(jì)工作深入扎實(shí)，受災(zāi)區(qū)域社會(huì)秩序穩(wěn)定，防汛救災(zāi)扎實(shí)有效。
1、落實(shí)備災(zāi)救災(zāi)救濟(jì)措施。年初我們進(jìn)一步規(guī)范救災(zāi)工作機(jī)制，完善細(xì)化救災(zāi)應(yīng)急方案，落實(shí)救災(zāi)措施。按照新的應(yīng)急預(yù)案框架制訂救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，完善全區(qū)自然災(zāi)害應(yīng)急機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了與市級(jí)預(yù)案的銜接，初步建立了橫向到邊、縱向到底的救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案體系。我區(qū)已對(duì)15個(gè)管理處救災(zāi)資金使用情況進(jìn)行審計(jì)，做好區(qū)、處救災(zāi)物質(zhì)儲(chǔ)備和物資采購(gòu)工作，目前已備帳篷78頂。
2、春節(jié)期間，區(qū)、處領(lǐng)導(dǎo)深入軍烈屬、五保戶、農(nóng)村受災(zāi)戶、特困戶和優(yōu)撫對(duì)象家中，開展救濟(jì)和慰問活動(dòng)，慰問救濟(jì)困難群眾118人，共計(jì)發(fā)放慰問金萬元。
3、扎實(shí)做好冬春災(zāi)民救助工作。我區(qū)嚴(yán)格按照市民政局統(tǒng)一部署，認(rèn)真核查冬春期間困難群眾底數(shù)，掌握救助重點(diǎn)。為確保災(zāi)區(qū)困難群眾冬春基本生活不出問題，我區(qū)堅(jiān)持“突出重點(diǎn)，分類救助，公開公正，統(tǒng)籌兼顧”的原則，將農(nóng)村五保戶、低保戶和受災(zāi)困難戶列為冬春救助重點(diǎn)，確保他們基本生活。對(duì)一般缺糧戶、因?yàn)?zāi)臨時(shí)生活困難的缺糧戶通過組織生產(chǎn)自救、互助互濟(jì)、勞務(wù)輸出等措施解決。并做到二個(gè)到位：一是核查到位。做到處不漏戶、戶不漏人、逐人摸排。二是資金到位。發(fā)放冬春救助款萬元,用以解決我區(qū)困難群眾冬春生活困難。
4、加強(qiáng)救災(zāi)資金的使用管理。今年我區(qū)發(fā)生霜凍、洪澇等自然災(zāi)害，受災(zāi)面積528公頃，其中成災(zāi)面積478公頃，受災(zāi)人口21824人,直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)2620萬元。災(zāi)害發(fā)生后我區(qū)民政部門反應(yīng)迅速，全力投入救災(zāi)工作，下?lián)芫葹?zāi)救濟(jì)款萬元,確保受災(zāi)群眾的基本生活。
(三)各項(xiàng)優(yōu)撫政策落實(shí)扎實(shí)有力。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)政策措施，確保優(yōu)撫對(duì)象和軍隊(duì)退役人員待遇落到實(shí)處。我區(qū)共有重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象及參戰(zhàn)退役人員183人，其中：重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象52人(在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人14人，殘疾軍人20人、“三屬”6人，帶病回鄉(xiāng)退伍軍人18人)，參戰(zhàn)退役軍人71人。為保障國(guó)家對(duì)軍人的優(yōu)待政策落到實(shí)處，激勵(lì)軍人保衛(wèi)祖國(guó)、建設(shè)祖國(guó)的獻(xiàn)身精神，解除優(yōu)撫對(duì)象的后顧之憂，區(qū)黨委、區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，從資金、技術(shù)、物資、信息等多方面著手，扶持重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象發(fā)展生產(chǎn)，開展生產(chǎn)自救。
一是全面落實(shí)各項(xiàng)撫恤補(bǔ)助政策。為確保優(yōu)撫對(duì)象和軍隊(duì)退役人員待遇落到實(shí)處，我局嚴(yán)格貫徹落實(shí)相關(guān)文件精神，認(rèn)真做好提高殘疾軍人、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人、革命烈士家屬、因公犧牲軍人家屬、病故軍人家屬、現(xiàn)役軍人家屬、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、參戰(zhàn)退役人員等優(yōu)撫對(duì)象的生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)工作。全年共發(fā)放各種優(yōu)撫對(duì)象定期定量補(bǔ)助金萬元。
二是切實(shí)落實(shí)優(yōu)待政策，全部?jī)冬F(xiàn)農(nóng)村及城鎮(zhèn)義務(wù)兵家屬優(yōu)待金。我區(qū)義務(wù)兵家屬優(yōu)待金發(fā)放率達(dá)100%，并于年前將軍屬優(yōu)待金按非農(nóng)每戶9180元/年，農(nóng)村每戶5400元/年的標(biāo)準(zhǔn)全部?jī)冬F(xiàn)到義務(wù)兵家屬手中，共發(fā)放義務(wù)兵家庭優(yōu)待金共計(jì)萬元。
2、傷殘軍人、老復(fù)員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、參戰(zhàn)軍人醫(yī)療制度改革見成效。
(1)有效解決了優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療難的問題。
一是我區(qū)將1-6級(jí)無單位的傷殘軍人納入了職工醫(yī)保范圍，其它無單位的重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象及參戰(zhàn)對(duì)象納入了城鎮(zhèn)或農(nóng)村醫(yī)療救助的醫(yī)保范圍。
三是根據(jù)2018年9月29日萍民字[2018]77號(hào)文件精神，準(zhǔn)備將全區(qū)“參戰(zhàn)人員和原8023部隊(duì)及其他涉核退役人員”全部納入醫(yī)療門診定額補(bǔ)助對(duì)象范圍。從2008年開始，每人每年600元標(biāo)準(zhǔn)(按實(shí)際審批月份計(jì)算)。目前局已將請(qǐng)款報(bào)告遞交至管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，等待領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)，馬上向財(cái)政請(qǐng)款下發(fā)。
我區(qū)確定了市各醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院為重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象看病掛鉤定點(diǎn)醫(yī)院，2018年共支出醫(yī)療補(bǔ)助金萬元。
(2)實(shí)行定點(diǎn)優(yōu)惠醫(yī)療辦法。各類優(yōu)撫對(duì)象享受_五優(yōu)先、五減免_即：優(yōu)先掛號(hào)、優(yōu)先診斷、優(yōu)先做各種檢查、優(yōu)先住院、優(yōu)先劃價(jià)取藥;免交掛號(hào)費(fèi)、治療費(fèi)、出診費(fèi)、減免20%住院費(fèi)和處置費(fèi)。
3、全面落實(shí)好部分農(nóng)村籍退役士兵老年生活補(bǔ)助政策，已審批109人，發(fā)放定期定量的補(bǔ)助金萬元。
(四)規(guī)范社會(huì)行政事務(wù)管理。
1、區(qū)劃地名工作。規(guī)范完成了轄區(qū)內(nèi)地名命名、更名工作，完成了城區(qū)街、路、巷地名標(biāo)志設(shè)置任務(wù)。地名標(biāo)志設(shè)置工作已全面啟動(dòng)，并已安裝。
2、婚姻登記工作。從2018年1月1日起，全區(qū)實(shí)行免費(fèi)婚姻登記，為在我區(qū)婚姻登記機(jī)關(guān)辦理登記的當(dāng)事人免除婚姻證件工本費(fèi)和聲明書工本費(fèi)。2018年辦理婚姻登記839對(duì)，其中：結(jié)婚639對(duì)、離婚184對(duì)、補(bǔ)辦結(jié)婚登記證件63對(duì)、補(bǔ)_件3對(duì)。免費(fèi)辦理婚育情況證明281例。
3、民間組織管理和社會(huì)福利工作。全區(qū)現(xiàn)有民辦非企39個(gè)，民間組織管理工作以培育發(fā)展和監(jiān)督管理并舉，對(duì)全區(qū)社會(huì)團(tuán)體和民辦非企業(yè)單位的遵紀(jì)守法、依照章程開展業(yè)務(wù)活動(dòng)、機(jī)構(gòu)及負(fù)責(zé)人變動(dòng)、財(cái)務(wù)管理工作及民主監(jiān)督情況進(jìn)行了年檢年審，按照法律規(guī)定,認(rèn)真對(duì)照檢查、嚴(yán)格把關(guān)，使民間組織的行為進(jìn)一步得到規(guī)范，充分發(fā)揮各類組織在協(xié)調(diào)利益、化解矛盾中的作用。
4、殯葬改革工作。
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視，火化率繼續(xù)保持100%。
二是從2018年元月1日起，全區(qū)戶籍城鄉(xiāng)居民(享受國(guó)家喪葬補(bǔ)助的人員除外)去世后，實(shí)行遺體免費(fèi)火化，最高報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)可達(dá)880元/具。全年共計(jì)火化困難群眾遺體110具，減免火化費(fèi)用萬元;三是管理處公益性墓地建設(shè)進(jìn)度加快，全區(qū)2個(gè)公益性墓地已建成并投入使用。
5、老齡事業(yè)有了新發(fā)展。圍繞落實(shí)“六個(gè)老有”，狠抓了養(yǎng)老保障服務(wù)體系和法律維權(quán)服務(wù)體系建設(shè)，扎實(shí)開展老年人生活救助、法律援助，妥善處理老年信訪問題，及時(shí)辦理老年人優(yōu)待證，通過多方爭(zhēng)取，按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放老人長(zhǎng)壽補(bǔ)貼金。2018年全區(qū)有637人全額享受了老人長(zhǎng)壽補(bǔ)貼金，發(fā)放資金計(jì)萬元，有效的維護(hù)了我區(qū)老年人合法權(quán)益。
(五)落實(shí)移民后期扶持政策，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定秩序。
就我區(qū)而言，移民工作是一件新的工作，盡管我區(qū)認(rèn)定工作任務(wù)不太，但我們能積極主動(dòng)地協(xié)調(diào)兄弟單位做好移民的身份認(rèn)定、關(guān)系接轉(zhuǎn)、資料建檔等工作，盡力做到不遺漏一人，不錯(cuò)認(rèn)一人，不多報(bào)一人。
同時(shí)，為使我區(qū)水庫(kù)移民能真正改善生產(chǎn)生活條件、脫貧致富，我區(qū)切實(shí)抓好了水庫(kù)移民工作的開展：一是做好了江西萍鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)生產(chǎn)安置移民項(xiàng)目計(jì)劃書的落實(shí);二是抓好了扶持資金的管理;三是抓好了生產(chǎn)安置項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施;四是加強(qiáng)宣傳，做好耐心細(xì)致的解說工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
(六)加強(qiáng)機(jī)關(guān)隊(duì)伍自身建設(shè)，各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序推進(jìn)。
1、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度和規(guī)定，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的廉政教育，筑牢思想防線。開展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作，對(duì)重點(diǎn)崗位建立廉政風(fēng)險(xiǎn)評(píng)析預(yù)警機(jī)制，明確不同時(shí)期防控重點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)帶頭落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)制度的落實(shí)。
2、加強(qiáng)行風(fēng)效能建設(shè)。制定行評(píng)工作方案，全面實(shí)行政務(wù)公開。完善外部監(jiān)督機(jī)制，把群眾關(guān)心的城鄉(xiāng)居民最低生活保障情況、救災(zāi)救濟(jì)款的安排等熱點(diǎn)問題在局政務(wù)公開欄公開。制定《社會(huì)發(fā)展局機(jī)關(guān)效能建設(shè)日常工作規(guī)則》，加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的效能建設(shè)考評(píng)。
3、提升民政隊(duì)伍素質(zhì)。開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。按管委會(huì)的安排，完成了學(xué)習(xí)調(diào)研和分析檢查階段的任務(wù)，目前進(jìn)入整改落實(shí)階段學(xué)習(xí)活動(dòng)。加強(qiáng)局務(wù)管理，改進(jìn)服務(wù)方式，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮文明窗口的示范作用，為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。開展創(chuàng)建文明單位和平安創(chuàng)建活動(dòng)。認(rèn)真抓好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作。
房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場(chǎng)調(diào)查、售樓現(xiàn)場(chǎng)管理、銀行貸款、報(bào)表管理、銷售策略、價(jià)格策略和銷售例會(huì)等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo)、詢價(jià)；廣告方案的執(zhí)行工作；
4、做好促銷活動(dòng)。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年，交2萬抵8萬”的活動(dòng)，年底在房地產(chǎn)市場(chǎng)充分回暖的基礎(chǔ)上，執(zhí)行漲價(jià)策略。
二、辦公室工作。
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個(gè)作用，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日?？记?、請(qǐng)銷假、日常辦公用品采購(gòu)與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書、上身”；日常宣傳報(bào)道工作等等。
3、做好資料上報(bào)工作。包含提報(bào)各類報(bào)表、市場(chǎng)營(yíng)銷報(bào)表；向公司機(jī)關(guān)上報(bào)月度計(jì)劃和總結(jié)等等。
4、做好與當(dāng)?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐?、房產(chǎn)管理中心、財(cái)政局、_和開發(fā)區(qū)管委會(huì)等等部門的對(duì)接工作；比如20xx年9月17日，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)備工作；11月份，在開發(fā)區(qū)管委會(huì)的指導(dǎo)下，組織申報(bào)了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
三、工委工作。
做好新時(shí)期的工委工作，必須樹立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事”的宗旨，千方百計(jì)把工委工作做細(xì)、做深、做實(shí)。
1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實(shí)時(shí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)；比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)在七一期間的講話；組織多次學(xué)習(xí)中央、股份公司、集團(tuán)公司和凱華公司各類文件精神。
2、組織活動(dòng)。在平時(shí)工作之余，組織一系列活動(dòng)，豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年，申報(bào)一人為公司五幫戶。
四、其他工作。
在做好本職工作的同時(shí)，盡量幫助和配合其他同事，積極貫徹團(tuán)隊(duì)理念，讓自己多做一些事情，把公司的事情當(dāng)做自己家里的事情，切實(shí)提高自身綜合水平。
1、協(xié)助財(cái)務(wù)做一些財(cái)務(wù)類工作，比如納稅申報(bào)、銀行業(yè)務(wù)等等。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟(jì)南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作；協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場(chǎng)的產(chǎn)品專項(xiàng)調(diào)查工作。
一、學(xué)習(xí)。
二、營(yíng)銷策劃準(zhǔn)備工作。
1、做好市場(chǎng)調(diào)研工作。在前期產(chǎn)品調(diào)研的基礎(chǔ)上，分三個(gè)版塊（北區(qū)新區(qū)、中區(qū)區(qū)域、南部區(qū)域）對(duì)萊西房地產(chǎn)市場(chǎng)做更加全面的調(diào)查。同時(shí)，做好客戶訪問工作，掌握客戶的消費(fèi)特征，期望值等等，達(dá)到知己知彼的目的。
2、做好項(xiàng)目環(huán)境調(diào)研。主要針對(duì)本項(xiàng)目的地理位置、周邊配套和swot分析進(jìn)行分析。
3、做好中國(guó)人居金牌試點(diǎn)項(xiàng)目的活動(dòng)方案。公司與中國(guó)房地產(chǎn)研究會(huì)人居環(huán)境委員會(huì)合作，希望借他們的力量，通過“高舉高打”的方式，占領(lǐng)項(xiàng)目推廣的制高點(diǎn)。
4、“新萊西、新南城、新人居”的報(bào)告。我們與望城辦事處接洽，希望借政府之手大力支持南城區(qū)域發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)。
5、銷售前期準(zhǔn)備事宜。包含整體vi部分、項(xiàng)目定位和推廣思路、銷售道具準(zhǔn)備和物業(yè)公司等等事宜。
三、項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建工作。
1、配合做好東側(cè)地塊的前期_工作。
房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十
2018年，鎮(zhèn)的應(yīng)急管理工作在區(qū)黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》，從維護(hù)人民群眾利益的高度出發(fā)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，完善機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和預(yù)案體系，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的能力，建立應(yīng)急管理新常態(tài)，最大程度地減少突發(fā)公共事件及其造成的危害，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，依法、及時(shí)、有序、妥善地處置各類突發(fā)公共事件，有效維護(hù)全鎮(zhèn)的社會(huì)政治穩(wěn)定和廣大人民群眾利益，促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。
為了確保有效控制和依法、及時(shí)、有序、妥善地處置好全鎮(zhèn)的突發(fā)公共事件，消除突發(fā)公共事件的影響，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全，我鎮(zhèn)在新區(qū)黨工委、管委會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下，分別制定了一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案。成立了我鎮(zhèn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，新區(qū)黨工委委員、農(nóng)林水務(wù)和海洋漁業(yè)局局長(zhǎng)、鎮(zhèn)黨委書記蔡葉成同志任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)陳增萬同志任常務(wù)副組長(zhǎng)，其他黨政班子成員任副組長(zhǎng)，各村（居、漁）委書記和相關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人任成員，加強(qiáng)了對(duì)應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善了應(yīng)急機(jī)制建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。
在完善和修訂預(yù)案過程中，加強(qiáng)調(diào)研，廣泛聽取專家、管理部門和一線工作同志的意見，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性。針對(duì)我鎮(zhèn)的特點(diǎn)，先后制定了《薄賀鎮(zhèn)三防工作應(yīng)急預(yù)案》、《鎮(zhèn)防臺(tái)風(fēng)搶險(xiǎn)救災(zāi)工作應(yīng)急預(yù)案》、《鎮(zhèn)處置森林防火應(yīng)急預(yù)案》、《鎮(zhèn)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等一系列應(yīng)急預(yù)案，各企業(yè)也針對(duì)行業(yè)自身特點(diǎn)制訂了應(yīng)急預(yù)案。
（一）進(jìn)一步完善應(yīng)急機(jī)制建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。我們建立和完善了村級(jí)各部門特別是村級(jí)的監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)預(yù)警體系，不斷加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員、共青團(tuán)和民兵等隊(duì)伍在應(yīng)急工作中的骨干作用。按照“一專多能、一隊(duì)多用”的要求，抓好專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，目前，成立了鎮(zhèn)民兵應(yīng)急分隊(duì)、衛(wèi)生院醫(yī)療救護(hù)應(yīng)急分隊(duì)，各村均建立了應(yīng)急隊(duì)伍。
（二）充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導(dǎo)作用，努力加強(qiáng)對(duì)各村應(yīng)急管理工作的督查和指導(dǎo)。進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)各村、企業(yè)、學(xué)校、海堤、水閘等重要部位的應(yīng)急管理工作，做到應(yīng)急有預(yù)案，救援有隊(duì)伍，聯(lián)動(dòng)有機(jī)制，善后有措施，切實(shí)提高應(yīng)急管理隊(duì)伍在處置突發(fā)公共事件中的快速反應(yīng)和協(xié)同應(yīng)對(duì)能力。
（三）堅(jiān)持值班制度，認(rèn)真做好日常值守應(yīng)急和信息匯總工作。規(guī)范突發(fā)公共事件信息接收、采集和報(bào)送工作，通過建立健全值班制度和及時(shí)上報(bào)應(yīng)急管理工作信息來保障突發(fā)事件應(yīng)急管理工作的有效落實(shí)。
主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》，采取群眾喜聞樂見、寓教于樂的方式，利用led顯示屏滾動(dòng)播出，張拉橫幅，發(fā)放宣傳單等多種形式，主動(dòng)開展應(yīng)急管理宣傳教育工作，積極動(dòng)員社會(huì)各界參與。一是利用會(huì)議宣傳，把應(yīng)急管理工作納入經(jīng)常性工作機(jī)制；二是利用各專項(xiàng)行動(dòng)的契機(jī)，開展應(yīng)急管理常識(shí)宣傳；三是利用宣傳櫥窗、印制宣傳品，進(jìn)一步擴(kuò)大知識(shí)宣傳面；四是利用學(xué)校教育宣傳，我鎮(zhèn)中小學(xué)、幼兒園，規(guī)定每學(xué)期開展不少于6個(gè)課時(shí)的應(yīng)急知識(shí)宣傳活動(dòng)。
我鎮(zhèn)在突發(fā)公共事件應(yīng)對(duì)工作中還存在一些問題：一是個(gè)別單位、個(gè)別村在應(yīng)急管理工作中認(rèn)識(shí)不足、重視不夠。二是應(yīng)急管理和防災(zāi)自救的宣傳形式不夠多，群眾對(duì)應(yīng)急管理的了解不全面、知識(shí)掌握不豐富、自救能力不夠強(qiáng)。三是應(yīng)急預(yù)案制定不夠具體細(xì)致，預(yù)案質(zhì)量還有待于提高。四是應(yīng)急管理工作中資金不足，開展應(yīng)急演練和應(yīng)急管理培訓(xùn)資金不足。
為切實(shí)做好我鎮(zhèn)突發(fā)公共事件防范應(yīng)對(duì)工作，增強(qiáng)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力，控制、減輕和消除突發(fā)事件引起的社會(huì)危害，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展，現(xiàn)就我鎮(zhèn)下階段應(yīng)急管理工作制定如下計(jì)劃：
1、健全應(yīng)急管理機(jī)制，落實(shí)應(yīng)急管理責(zé)任。按照對(duì)應(yīng)急管理實(shí)行“一崗雙責(zé)”的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，針對(duì)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件的不同特點(diǎn)，對(duì)本鎮(zhèn)處于不安全狀態(tài)的各類危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)區(qū)域和因素以及矛盾糾紛等進(jìn)行全面排查、登記造冊(cè)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，定期檢查、實(shí)時(shí)監(jiān)控、落實(shí)責(zé)任。
2、加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)急保障能力。繼續(xù)增強(qiáng)綜合應(yīng)急搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍力量，并配備必要裝備，以增強(qiáng)搶險(xiǎn)救援能力。鎮(zhèn)綜治辦、安監(jiān)所、民政辦、中心校、派出所、農(nóng)業(yè)辦、衛(wèi)生院等部門要充實(shí)完善專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍，其他相關(guān)單位和企業(yè)建立由本單位職工組成的專職或兼職救援隊(duì)伍。
3、開展應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)演練，強(qiáng)化應(yīng)急教育培訓(xùn)。各單位要根據(jù)鎮(zhèn)總體應(yīng)急預(yù)案和專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的要求，組織1-2次有針對(duì)性的應(yīng)急演練，要定期組織轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位，特別是人員密集、危險(xiǎn)源集中的重點(diǎn)單位和重點(diǎn)部位開展專項(xiàng)應(yīng)急演練。要依靠群眾，動(dòng)員社會(huì)各方面力量積極參與，通過演練不斷檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性，根據(jù)演練的情況及時(shí)完善應(yīng)急預(yù)案。
4、繼續(xù)深入開展全鎮(zhèn)應(yīng)急知識(shí)普及教育活動(dòng)，充分利用宣傳欄、有線電視等形式，開展通俗易懂、寓教于樂的教育培訓(xùn)活動(dòng)。充分發(fā)揮“教育一名學(xué)生，帶動(dòng)一個(gè)家庭，輻射整個(gè)社會(huì)”的作用。定期組織開展校園火災(zāi)、地震、防臺(tái)防風(fēng)等自救逃生綜合應(yīng)急演練，提高學(xué)生自防自救能力。
房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
xx年上半年，全市房產(chǎn)系統(tǒng)全體干部職工在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年度中心工作，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作有了明顯進(jìn)展，取得了階段性的成效，有些指標(biāo)已提前完成，大部分指標(biāo)做到了“時(shí)間過半，任務(wù)過半”。
1、緩解低收入家庭住房困難。
“建設(shè)150萬平方米的經(jīng)濟(jì)適用住房和小戶型商品房，確保2萬戶低收入家庭住房條件得到改善。通過租金補(bǔ)貼、提供廉租房等途徑，緩解5000戶低保家庭的住房困難”目標(biāo)：目前已下達(dá)經(jīng)濟(jì)適用住房計(jì)劃203.22萬平方米，完成施工面積為46.63萬平方米，竣工面積為10.23萬平方米。通過提供廉租房、租金核減的方式已緩解3370戶低收入家庭的住房困難，租金補(bǔ)貼及另一部分廉租房房源工作正在緊張操作之中。
2、代政府征收各項(xiàng)稅費(fèi)目標(biāo)1.6億元：已完成2.822億元，提前完成目標(biāo)。
3、房地產(chǎn)管理業(yè)增加值9.5億元，增長(zhǎng)15：已完成4.8億元，為計(jì)劃的50.2。
4、完成新增就業(yè)崗位：新增就業(yè)崗位數(shù)量900個(gè)，組織落實(shí)城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)900人。已完成新增就業(yè)崗位466個(gè)，為目標(biāo)的52。
5、植樹1萬株：已完成11119株，為目標(biāo)的111。
6、存量房交易量340萬平方米：已完成193萬平方米，為目標(biāo)的57。
7、審定全市職工住房貨幣化補(bǔ)貼資金1.5億元：已完成0.84億元，為目標(biāo)的84。
8、立面整治后的樓宇統(tǒng)一實(shí)施物業(yè)管理：我局正著手開展臨街立面整治建筑實(shí)施物業(yè)管理試點(diǎn)，與各區(qū)局、區(qū)公司簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。
9、全市創(chuàng)國(guó)家以上優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)(含大廈)2個(gè)：材料已上報(bào)，年底建設(shè)部驗(yàn)收。
10、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)一家物業(yè)管理企業(yè)達(dá)到國(guó)家一級(jí)資質(zhì)：新康物業(yè)、麗島物業(yè)兩家企業(yè)經(jīng)建設(shè)部初審合格后通過了網(wǎng)上告示，6月初取得了全國(guó)一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書。
我局承擔(dān)了市政協(xié)重點(diǎn)提案92號(hào)提案“關(guān)于加強(qiáng)我市優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)工作的建議”的辦理工作。我局組織成立了“武漢市優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)專家委員會(huì)”，制定并完善了優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)的配套措施，有效制止了破壞優(yōu)秀歷史建筑的行為，規(guī)范了優(yōu)秀歷史建筑維修程序，加強(qiáng)了優(yōu)秀歷史建筑的保護(hù)和利用，開展了優(yōu)秀歷史建筑的確認(rèn)工作。目前正在開展優(yōu)秀歷史建筑標(biāo)志牌的研制和換牌工作。6月30日，市政協(xié)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)92號(hào)提案辦理情況進(jìn)行了視察。認(rèn)為我局在優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)工作中作了大量工作，取得了一定成效。
要確保《政府工作報(bào)告》確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)、重點(diǎn)工作、10件實(shí)事和人大政協(xié)議提案的順利完成，我們以落實(shí)政府工作目標(biāo)為主要內(nèi)容，狠抓目標(biāo)責(zé)任制，層層抓落實(shí)，確保了上半年工作目標(biāo)的順利完成。
1、致力于穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格，全面貫徹落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控政策。
隨著國(guó)家關(guān)于實(shí)施房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控力度的逐步加大，市委、市政府對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行和發(fā)展給予了高度關(guān)注，李憲生市長(zhǎng)連續(xù)召開三次市長(zhǎng)辦公會(huì)，圍繞“持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定”的主題，就貫徹落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控政策進(jìn)行了專題研究，明晰了我市落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控政策的具體任務(wù)和措施。我局連續(xù)多次組織房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和中介企業(yè)學(xué)習(xí)、研討，并通過媒體廣泛宣傳和闡明了政策，使各方提高了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想，明晰了政策導(dǎo)向，為我市做好穩(wěn)定房?jī)r(jià)工作營(yíng)造了良好的市場(chǎng)和輿論氛圍，并出臺(tái)了一系列措施，做好穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格工作：一是規(guī)定自xx年6月1日起，對(duì)個(gè)人購(gòu)買住房不足2年轉(zhuǎn)手交易的，正式實(shí)施全額征收營(yíng)業(yè)稅工作;對(duì)購(gòu)買非普通住房超過2年轉(zhuǎn)手交易的，實(shí)施了按差額征收營(yíng)業(yè)稅工作;二是經(jīng)市政府研究，并報(bào)建設(shè)部、財(cái)政部、稅務(wù)總局備案，我市于xx年6月，正式公布了享受優(yōu)惠政策的普通住房標(biāo)準(zhǔn)，即：住宅小區(qū)容積率在1.5以上，單套建筑面積在140平方米以下，實(shí)際成交價(jià)格低于同級(jí)別土地上住房平均交易價(jià)格1.2倍以下;三是在去年完成房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)警預(yù)報(bào)體系和監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建設(shè)工作的基礎(chǔ)上，于xx年5月18日正式對(duì)外開通了房地產(chǎn)市場(chǎng)信息網(wǎng)，向社會(huì)不間斷的公布全市房屋供應(yīng)量、供應(yīng)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)價(jià)格情況及買賣交易情況，引起社會(huì)的高度關(guān)注和廣泛歡迎，穩(wěn)定了市場(chǎng)心理預(yù)期，引導(dǎo)了理性消費(fèi)。
2、致力于經(jīng)濟(jì)適用房的建設(shè)管理，努力解決中低收入居民住房問題。
根據(jù)市政府總體部署，我局在去年年底超前實(shí)施項(xiàng)目?jī)?chǔ)備的基礎(chǔ)上，會(huì)同市計(jì)委、規(guī)劃國(guó)土局分兩期編制了年度建設(shè)計(jì)劃，已報(bào)經(jīng)市政府批準(zhǔn)下達(dá)，計(jì)劃總規(guī)模達(dá)到前所未有的203.22萬平方米。其中，一期計(jì)劃規(guī)模為114.45萬平方米，于2月中旬下達(dá);二期計(jì)劃規(guī)模為88.77萬平方米，于4月上旬下達(dá)。在這兩期計(jì)劃中，面向社會(huì)銷售的經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)模為137.45萬平方米，占計(jì)劃總規(guī)模的67.6，將重點(diǎn)面向舊城改造和重點(diǎn)工程困難拆遷家庭銷售。近期，經(jīng)市長(zhǎng)辦公會(huì)議研究決定，我市將在年內(nèi)再次追加300萬平方米經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)計(jì)劃，以緩解當(dāng)前相對(duì)突出的拆遷安置矛盾。
截止目前，已開工的經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目共有25個(gè)，施工面積為46.63萬平方米，竣工面積為10.23萬平方米。另?yè)?jù)跟蹤調(diào)查，預(yù)計(jì)在7、8月份將有13個(gè)面向社會(huì)銷售的計(jì)劃項(xiàng)目開工，施工面積將增加104萬平方米，故“建設(shè)150萬平方米的經(jīng)濟(jì)適用住房和小戶型商品房，確保2萬戶低收入家庭住房條件得到改善”的目標(biāo)任務(wù)有望完成，但因房地產(chǎn)建設(shè)周期較長(zhǎng)，這批住房預(yù)計(jì)在今年年底、明年春節(jié)前才能上市銷售。
房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
2015年雖然“動(dòng)蕩”，但我感覺非常充實(shí)。相比年，今年的我思想更加成熟，思考問題更全面，在現(xiàn)場(chǎng)管理方面、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高。在擔(dān)任貴都國(guó)際花城的項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及需求，制定了一份貴都國(guó)際花城的定價(jià)報(bào)告和貴都國(guó)際花城的認(rèn)購(gòu)程序。雖然寫得不是很專業(yè)，但這是我第一次嘗試寫東西，而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷售現(xiàn)場(chǎng)的工作。通過寫報(bào)告，我明白用心去了解項(xiàng)目，用心去參與項(xiàng)目每一個(gè)環(huán)節(jié)，嘗試著用心去寫每一個(gè)與項(xiàng)目有關(guān)的方案，才能完全融入到這個(gè)項(xiàng)目，了解其真正的賣點(diǎn)。
當(dāng)然，有所收獲就必然也有教訓(xùn)。在清豪仙湖別墅的銷售過程中，由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密，造成房屋朝向更改、位置變動(dòng)卻亳不知情，結(jié)果在推銷過程中沒有按實(shí)際情況介紹，導(dǎo)致客戶要求退房。雖然通過我們的努力，客戶最終沒有退房，但這件事，卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大，對(duì)己對(duì)銷售員都不能一絲一毫的放松。
第四部分工作展望。
在總結(jié)過去工作的不足之處時(shí)，也為新的一年制定了工作計(jì)劃及目標(biāo)。
1、在205月1日之前，清豪仙湖別墅一期收盤，銷售率達(dá)到9xxxx以上;。
3、培訓(xùn)銷售人員，為公司培養(yǎng)出更多的有用之才;。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;。
走過“動(dòng)蕩”的2015年，迎來“輝煌”的年。百年的每位成員都強(qiáng)烈感受到公司在改變，公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”，讓公司更加強(qiáng)大;其次是公司的運(yùn)行體制也變得更加完善，從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密，到現(xiàn)在每個(gè)項(xiàng)目都有固定的策劃師跟盤，公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已，在未來的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂有約。
房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三
一、上半年工作總結(jié) xx年上半年，全市房產(chǎn)系統(tǒng)全體干部職工在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年度中心工作，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作有了明顯進(jìn)展，取得了階段性的成效，有些指標(biāo)已提前完成，大部分指標(biāo)做到了“時(shí)間過半，任務(wù)過半”。
1、緩解低收入家庭住房困難。
“建設(shè)150萬平方米的經(jīng)濟(jì)適用住房和小戶型商品房，確保2萬戶低收入家庭住房條件得到改善。通過租金補(bǔ)貼、提供廉租房等途徑，緩解5000戶低保家庭的住房困難”目標(biāo)：目前已下達(dá)經(jīng)濟(jì)適用住房計(jì)劃203。22萬平方米，完成施工面積為46。63萬平方米，竣工面積為10。23萬平方米。通過提供廉租房、租金核減的方式已緩解3370戶低收入家庭的住房困難，租金補(bǔ)貼及另一部分廉租房房源工作正在緊張操作之中。
2、代政府征收各項(xiàng)稅費(fèi)目標(biāo)1。6億元：已完成2。822億元，提前完成目標(biāo)。
3、房地產(chǎn)管理業(yè)增加值 9。5 億元，增長(zhǎng)15%：已完成4。8億元，為計(jì)劃的50。2%。
4、完成新增就業(yè)崗位：新增就業(yè)崗位數(shù)量900個(gè)，組織落實(shí)城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)900人。已完成新增就業(yè)崗位466個(gè)，為目標(biāo)的52%。
5、植樹1萬株：已完成11119株，為目標(biāo)的111%。
6、存量房交易量340萬平方米：已完成193萬平方米，為目標(biāo)的57%。
7、審定全市職工住房貨幣化補(bǔ)貼資金1。5億元：已完成0。84億元，為目標(biāo)的84%。
8、立面整治后的樓宇統(tǒng)一實(shí)施物業(yè)管理：我局正著手開展臨街立面整治建筑實(shí)施物業(yè)管理試點(diǎn)，與各區(qū)局、區(qū)公司簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。
9、全市創(chuàng)國(guó)家以上優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)(含大廈)2個(gè)：材料已上報(bào)，年底建設(shè)部驗(yàn)收。
10、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)一家物業(yè)管理企業(yè)達(dá)到國(guó)家一級(jí)資質(zhì)：新康物業(yè)、麗島物業(yè)兩家企業(yè)經(jīng)建設(shè)部初審合格后通過了網(wǎng)上告示，6月初取得了全國(guó)一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書。
我局承擔(dān)了市政協(xié)重點(diǎn)提案92號(hào)提案“關(guān)于加強(qiáng)我市優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)工作的建議”的辦理工作。我局組織成立了“武漢市優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)專家委員會(huì)”，制定并完善了優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)的配套措施，有效制止了破壞優(yōu)秀歷史建筑的行為，規(guī)范了優(yōu)秀歷史建筑維修程序，加強(qiáng)了優(yōu)秀歷史建筑的保護(hù)和利用，開展了優(yōu)秀歷史建筑的確認(rèn)工作。目前正在開展優(yōu)秀歷史建筑標(biāo)志牌的研制和換牌工作。6月30日，市政協(xié)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)92號(hào)提案辦理情況進(jìn)行了視察。認(rèn)為我局在優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)工作中作了大量工作，取得了一定成效。
要確保《政府工作報(bào)告》確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)、重點(diǎn)工作、10件實(shí)事和人大政協(xié)議提案的順利完成，我們以落實(shí)政府工作目標(biāo)為主要內(nèi)容，狠抓目標(biāo)責(zé)任制，層層抓落實(shí)，確保了上半年工作目標(biāo)的順利完成。
1、致力于穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格，全面貫徹落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控政策。
隨著國(guó)家關(guān)于實(shí)施房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控力度的逐步加大，市委、市政府對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行和發(fā)展給予了高度關(guān)注，李憲生市長(zhǎng)連續(xù)召開三次市長(zhǎng)辦公會(huì)，圍繞“持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定”的主題，就貫徹落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控政策進(jìn)行了專題研究，明晰了我市落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控政策的具體任務(wù)和措施。我局連續(xù)多次組織房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和中介企業(yè)學(xué)習(xí)、研討，并通過媒體廣泛宣傳和闡明了政策，使各方提高了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想，明晰了政策導(dǎo)向，為我市做好穩(wěn)定房?jī)r(jià)工作營(yíng)造了良好的市場(chǎng)和輿論氛圍，并出臺(tái)了一系列措施，做好穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格工作：一是規(guī)定自xx年6月1日起，對(duì)個(gè)人購(gòu)買住房不足2年轉(zhuǎn)手交易的，正式實(shí)施全額征收營(yíng)業(yè)稅工作；對(duì)購(gòu)買非普通住房超過2年轉(zhuǎn)手交易的，實(shí)施了按差額征收營(yíng)業(yè)稅工作；二是經(jīng)市政府研究，并報(bào)建設(shè)部、財(cái)政部、稅務(wù)總局備案，我市于xx年6月，正式公布了享受優(yōu)惠政策的普通住房標(biāo)準(zhǔn)，即：住宅小區(qū)容積率在1。5以上，單套建筑面積在140平方米以下，實(shí)際成交價(jià)格低于同級(jí)別土地上住房平均交易價(jià)格1。2倍以下；三是在去年完成房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)警預(yù)報(bào)體系和監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建設(shè)工作的基礎(chǔ)上，于xx年5月18日正式對(duì)外開通了房地產(chǎn)市場(chǎng)信息網(wǎng)，向社會(huì)不間斷的公布全市房屋供應(yīng)量、供應(yīng)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)價(jià)格情況及買賣交易情況，引起社會(huì)的高度關(guān)注和廣泛歡迎，穩(wěn)定了市場(chǎng)心理預(yù)期，引導(dǎo)了理性消費(fèi)。
2、致力于經(jīng)濟(jì)適用房的建設(shè)管理，努力解決中低收入居民住房問題。
根據(jù)市政府總體部署，我局在去年年底超前實(shí)施項(xiàng)目?jī)?chǔ)備的基礎(chǔ)上，會(huì)同市計(jì)委、規(guī)劃國(guó)土局分兩期編制了年度建設(shè)計(jì)劃，已報(bào)經(jīng)市政府批準(zhǔn)下達(dá)，計(jì)劃總規(guī)模達(dá)到前所未有的203。22萬平方米。其中，一期計(jì)劃規(guī)模為114。45萬平方米，于2月中旬下達(dá)；二期計(jì)劃規(guī)模為88。77萬平方米，于4月上旬下達(dá)。在這兩期計(jì)劃中，面向社會(huì)銷售的經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)模為137。45萬平方米，占計(jì)劃總規(guī)模的67。6％，將重點(diǎn)面向舊城改造和重點(diǎn)工程困難拆遷家庭銷售。近期，經(jīng)市長(zhǎng)辦公會(huì)議研究決定，我市將在年內(nèi)再次追加300萬平方米經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)計(jì)劃，以緩解當(dāng)前相對(duì)突出的拆遷安置矛盾。
截止目前，已開工的經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目共有25個(gè)，施工面積為46。63萬平方米，竣工面積為10。23萬平方米。另?yè)?jù)跟蹤調(diào)查，預(yù)計(jì)在7、8月份將有13個(gè)面向社會(huì)銷售的計(jì)劃項(xiàng)目開工，施工面積將增加104萬平方米，故“建設(shè)150萬平方米的經(jīng)濟(jì)適用住房和小戶型商品房，確保2萬戶低收入家庭住房條件得到改善”的目標(biāo)任務(wù)有望完成，但因房地產(chǎn)建設(shè)周期較長(zhǎng)，這批住房預(yù)計(jì)在今年年底、明年春節(jié)前才能上市銷售。
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