在信息爆炸的時代，總結(jié)可以幫助我們更好地篩選和整理所學知識。寫一份完美的總結(jié)，需要充分挖掘和展現(xiàn)自己的潛力和才華。通過總結(jié)，我們可以從中找到不足和問題，并積極改進和提高。
志愿者新生培訓心得篇一
為期三天的培訓在今天中午落下了帷幕，但我們的學習正是在這時剛剛拉開序幕。有來自各個方面的領(lǐng)導、老師為我們細致地講解，最快地傳授知識，讓我受益匪淺。也讓我體會到了一名志愿者的驕傲與風采。
在《志愿者角色認知與使命》的學習中，我端正了作為一名志愿者的思想態(tài)度，在了解了《世博會》籌辦情況時，無不為之浩大氣勢所震撼。我作為一名普通志愿者的一員，能有幸在世博會上為所有的游客服務，是驕傲是自豪，能在這人生一次難忘的'世博會上參與、服務、奉獻、經(jīng)歷，讓我激動，人生難得幾回可以在自己的國家、自己的城市開展匯聚全世界人與科技的頂級博覽會??！
對于我第一次參與如此浩大的志愿者活動，心懷更多的是緊張，一種強烈的緊迫感。我時刻問著自己，“作為世博會園區(qū)志愿者，準備了嗎？”在這100天的倒計時里，我還要不斷地學習，學習在大型活動環(huán)境之下，處理緊急事情的能力，考驗我的應變能力，在救助上我還要不斷地下功夫，目標是那些奧運會上的志愿者，他們是第一次被授予這愿者榮譽的群體，使我們的榜樣，學習的楷模。
我明白，要成為一名不僅合格而且優(yōu)秀的leader，必須明確的理解團隊領(lǐng)導力，即建立影響力。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導人，一定是一個的導師。
明白世博會志愿者一定會非常累，而且我正是在暑假期間，高溫是不可避免的?，F(xiàn)在開始，我要不斷進行自己的鍛煉，不僅是body，更要提高自己的mentalspirits！為世博更的服務。
志愿者新生培訓心得篇二
在領(lǐng)導的大力安排和重視下，我行于20年xx月xx日對新員工舉行了為期一周的培訓。在此次培訓過程中，我們對服務禮儀、從業(yè)素質(zhì)進行了重點學習，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務態(tài)度，并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
細節(jié)不是空喊出來的，它是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習慣，以習慣完善細節(jié)。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機會隱藏在細節(jié)中，我們對每位客戶的一個小小的關(guān)注，帶給我們的也許是巨額利潤。
它作為無言服務，對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫服務創(chuàng)特色，微笑暖人心。微笑在服務行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他是第一次來辦理業(yè)務，不管我們有多么疲勞，給客戶一個微笑，他會感到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會來這里辦理業(yè)務。微笑不需要付出代價，卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
請、您好、對不起、謝謝、再見等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務的專業(yè)化和規(guī)范化。當電話鈴響較長時，接起來說聲對不起，讓您久等了。當客戶報計劃時，確認一下請問，您是要報10萬元計劃嗎?當下雨的時候，說一句您沒帶傘，有沒有著涼?;當客戶不多的時候，適當?shù)馁澝廊缒裉旌芷粒@些不超過10個字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會選擇我們?nèi)A豐來辦業(yè)務。
在調(diào)研過程中，有一家銀行，它的硬件設施很齊全，柜員也是站立式微笑服務，但是在辦業(yè)務的時候，操作很慢，致使后面排很長的隊，這種服務客戶會滿意嗎?如果說態(tài)度是服務的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務則是服務的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務，不僅要有責任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務技能。所以作為一名新員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向前輩們多學習，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們在做好本職工作的`同時，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務，客戶來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務技能，但是從不去思考客戶的真正需求是什么，客戶的預期服務是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動向如何，只是機械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動，讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習慣，從每一個細節(jié)中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是團結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內(nèi)部、外部信息交流，開發(fā)新產(chǎn)品，提供多元化服務。
一個星期的培訓很快結(jié)束了，雖然學到的知識是有限的，但是每位學員的熱情和積極性都被調(diào)動起來，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個人都未雨綢繆，希望為華豐更加美好的未來貢獻自己的力量。在今后的工作中，我會把所學到的知識完全的運用到實際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務能力提上去，也會虛心向各部門老員工學習、請教。我非常感動，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)一定會發(fā)展的越來越好。
志愿者新生培訓心得篇三
暑假突然收到信息說要寫志愿者培訓的新的體會，于是花了3個小時規(guī)規(guī)矩矩地寫了一篇心得體會，沒有華麗有趣的語言，只有真實規(guī)矩的陳述感想，記錄我們培訓時的苦中作樂。
為了迎接xx屆廣州亞運會，廣大青年朋友踴躍報名參加志愿服務，爭當志愿者。我為能成為一名亞運會志愿者而感到自豪；為能成為一名城市志愿者骨干而感到榮幸；我更加驕傲能有機會參與亞運會志愿者的服務活動，為廣州亞運會盡自己的一份綿薄之力。伴隨著廣州亞運會的步步接近，志愿者的熱情日益高漲。為了推進城市志愿服務的開展，為各個服務隊志愿者管理和培訓做好準備，把志愿者隊伍打造成營造友愛互助，文明和諧的主力軍和宣傳隊，亞組會的指導老師對我們城市志愿者骨干進行一次大型的培訓，為我們志愿者骨干提供一個系統(tǒng)學習志愿者基本技能和業(yè)務知識的平臺，這次培訓使我們受益匪淺，不僅使我們了解了亞運文化知識理念和志愿者的文化精神，而且了解到創(chuàng)建團結(jié)一心的團隊，加強團隊意識的重要性，更是領(lǐng)悟到作為志愿者的骨干，付出是必須貢獻的，責任是應該承擔的，而快樂是屬于自己的。首先，老師指導我們在游戲中冰釋彼此的陌生感，如何創(chuàng)建自己的團隊，接著老師以他詼諧的演講加強了我們對亞運會的團隊意識，拓展我們志愿者團隊協(xié)作能力素質(zhì)，最后通過許多案例使我們更好地掌握了對公共安全與突發(fā)事件的應急處理，引導我們積極投身到亞運會志愿服務中來，使我們更加堅信“我志愿，我快樂”“一起來，更精彩”的快樂奉獻的意義。緊接下來，學校為了為廣州亞運會提供一支高素質(zhì)高水平的志愿服務隊伍，努力做好志愿者組織工作，利用暑假的時間對我們志愿者進行一次培訓活動，并為我們提供志愿服務的演練機會。在志愿者的軍訓中，我們再一次訓練了站姿，蹲姿，齊步走，轉(zhuǎn)向等內(nèi)容，雖然是酷夏，汗流不止，但是在教官的有序指導下，我們認真地做好每一個動作，逐步領(lǐng)略志愿者的文化精神，培養(yǎng)吃苦耐勞的服務精神。在禮儀課上，老師手把手地教我們坐姿，站姿，“請”的動作，以及發(fā)自內(nèi)心真誠和關(guān)懷的微笑，樹立奉獻、陽光、健康、有愛心、服務細心的志愿者形象。學習之后又進行一次志愿者形象大比拼，評選出的.志愿者服務隊，我們在練習中互相借鑒學習，取長補短，力爭做到服務的志愿者，組成高素質(zhì)和高水平的志愿服務隊伍。結(jié)束了培訓課，接下來就是我們志愿服務大練兵的時候了。我們由老師帶領(lǐng)，一早搭上校車前往廣東國際劃船中心，開始城市志愿者的志愿服務演練。我們設了兩個站點，一個在廣從路進國際劃船中心路口，一個在廣東國際劃船基地門口。我們十分興奮能有這樣一個演練的機會，用自己所學的知識為亞運會奉獻力量，樹立友好真誠、細心服務、陽光健康的志愿者形象，為遇到困難的人提供幫助，耐心回答詢問者的問題并指引方向。無論天氣多么酷熱，我們始終穿著志愿者統(tǒng)一的服裝，站在自己的崗位上，為廣大市民獻上真誠的笑容和提供幫助。
正所謂實踐見真知，有付出就有收獲。我們本著志愿、奉獻、責任和團隊協(xié)作的志愿精神積極參加志愿者培訓和演練，通過這幾次培訓與演練，我們收獲的是奉獻的快樂，真切地體會到“我志愿，我快樂”“大家一起來，更精彩”的真諦。
志愿者新生培訓心得篇四
在不知不覺中，今天，已經(jīng)是志愿者培訓的第五天了，在過程中，人生百味——酸甜苦辣可算都經(jīng)歷過了，讓自己真正的嘗試過、體會過、感觸過。。。。。。
但是，讓自己最為感觸、難忘的——今天早上玩的那個“過電網(wǎng)”游戲了。游戲的規(guī)則就是：在進行的過程中，隊員之間不能說話，只能用眼神交流和不能觸碰到繩子。如果犯規(guī)就要受懲罰——組長做俯臥撐，而且是翻倍增加的，就是隨著犯規(guī)的次數(shù)增多，做俯臥撐就翻倍增加，而且罰的是自己組的組長！
在游戲開始后，我們開始忙起來，安全的送一個隊員過了對面，也許由于過于興奮其中一個隊員叫了起來，慘啊。。。。。。結(jié)果，組長要做俯臥撐。隨著時間一分一秒的過去，我們組也把我們的組員送到對面，但是，由于過于心急和缺乏策略，不斷的犯規(guī)，我們組長不斷的要做俯臥撐，五個、四個、八十個、一百個、三百六十個。。。。。。。。組長和副組長在旁邊無怨無悔的在一個一個的做著俯臥撐，做的面部發(fā)紅，滿頭大汗，在不斷喘大氣，而我們只能在一旁看，不能幫忙。我們能做的只有幫他按按摩，放松肌肉。這時，我們每個人都在心理責備自己，臭罵自己，為什么那么的不小心，那么的大意，心理不斷的.翻滾著。到最后，我們組被罰要做一千多個俯臥撐的時候，我們?nèi)M人員要求一起幫組長分擔，這時所有組員拼了自己吃奶的力氣不斷的做，就算撐到最后一口力氣也硬撐下去，因為我們都知道我們每個人做多一個就意味著我們組長少做一個。那時的自己的心真正的給震撼了，給這一幕所感動，才真正的體會到什么叫做團體，什么叫做友情，什么叫做義無反顧。。。。。。。
在經(jīng)歷了這個游戲后，自己才真正領(lǐng)略到了在一個團體中，每個人已經(jīng)不在是你自己，而是你已經(jīng)屬于這個團體，你的一言一舉都有可能影響到你自己團隊；每個人都要為自己所在團體負責。
在接下來的日子里，雖然累，可惜希望自己能繼續(xù)堅持下去，這個正是磨練自己毅力，耐力的好時刻，同時，在這一過程中，和自己相處這幾天的同伴們，說實在的真的有點舍不得，哈哈。。。。。。。。。。。。。。
“南水北調(diào)”
今天早上，志愿者培訓如期進行中，不過今天我們第二大隊的擴展活動又令我大開眼界。這個活動就是“南水北調(diào)”。大概規(guī)則就是：把水從一邊運到另一邊，不過用來運水的工具是半邊水管并且是半截的，很明顯，要把水運到另一邊只能一截接一截的了。
隨著我們不斷運送水，組員不斷的來回跑，不斷注意水流和配合。。。。。。說實在的，自己還真的吃不消，有點上氣接不了下氣。沒辦法，為了我們隊，只有拼啦，嘻嘻~~~開玩笑的啦，自己還能撐的下去。時間過的真快，半個小時，就這樣過去了，大隊長一聲哨聲響起，結(jié)束了這次活動，這時我覺得整個人軟了下來。。。。。。最后，結(jié)果就不重要了，重在參與嘛?。。。」~~其實是我們組輸了。
在這次擴展活動中，讓我了解到團隊活動中，人員配合、分配，策略是非常重要的；同時，耐力也是不可缺少的哦。一天一個心情，不知道自己今天是咋樣的心情呢？有的只有自己知道了，加油，堅持！
志愿者新生培訓心得篇五
為期三天的培訓在今天中午落下了帷幕，但我們的學習正是在這時剛剛拉開序幕。有來自各個方面的領(lǐng)導、老師為我們細致地講解，最快地傳授知識，讓我受益匪淺。也讓我體會到了一名志愿者的驕傲與風采。
在《志愿者角色認知與使命》的學習中，我端正了作為一名志愿者的思想態(tài)度，在了解了《世博會》籌辦情況時，無不為之浩大氣勢所震撼。我作為一名普通志愿者的一員，能有幸在世博會上為所有的游客服務，是驕傲是自豪，能在這人生一次難忘的世博會上參與、服務、奉獻、經(jīng)歷，讓我激動，人生難得幾回可以在自己的國家、自己的`城市開展匯聚全世界人與科技的頂級博覽會?。?/p>
對于我第一次參與如此浩大的志愿者活動，心懷更多的是緊張，一種強烈的緊迫感。我時刻問著自己，“作為世博會園區(qū)志愿者，準備了嗎？”在這100天的倒計時里，我還要不斷地學習，學習在大型活動環(huán)境之下，處理緊急事情的能力，考驗我的應變能力，在救助上我還要不斷地下功夫，目標是那些奧運會上的志愿者，他們是第一次被授予這愿者榮譽的群體，使我們的榜樣，學習的楷模。
我明白，要成為一名不僅合格而且優(yōu)秀的leader，必須明確的理解團隊領(lǐng)導力，即建立影響力。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導人，一定是一個的導師。
明白世博會志愿者一定會非常累，而且我正是在暑假期間，高溫是不可避免的。現(xiàn)在開始，我要不斷進行自我的鍛煉，不僅是body，更要提高自己的mentalspirits！為世博更的服務。
志愿者新生培訓心得篇六
在“穿越電網(wǎng)”的過程中，我們明白了一個簡單的道理：一個人力量總是有限的，而團隊的力量是源源不斷的，學會了團隊的合作，就等于邁向了成功的第一步。
“拔河比賽”相信這個拓展訓練項目大家一點也不陌生了吧。80號被分成了兩組，進行三場競爭，贏得場次多的分組為勝利。兩組分別圍成了一個圈，團隊之間相互討論對策。因為大家心理都很清楚，這個拓展訓練項目的輸贏就在一瞬間，所以商量對策對輸贏非常重要。我們40個人一起從商討中選擇了10種方法，然后進行進行10分鐘現(xiàn)場演示，每一個人在演示汗流浹背的，最后選擇一種可行的方案去參加競爭。三場比賽進行了20分鐘，最后我們分組獲得這次拓展訓練勝利。
團結(jié)的力量是不可估量的。任何一個團隊，只要團結(jié)了，就沒有什么辦不成的事!
很高興參加了這次公司組織的拓展訓練活動，在樂園讓我們真正體會到了戶外拓展的生活。拓展訓練不但增強了我們之間的信任，還讓我們團隊更加團結(jié)一致，樹立了工作中互相幫助的精神。
來到了基地內(nèi)，可以看到這邊山勢雄偉、綠樹成蔭、細水長流，是個旅游的好地方。園內(nèi)的教練帶領(lǐng)著我們來到了廣場之中，跟我們講了一些拓展訓練的注意事項以及活動紀律，然后就開始了維持一天的拓展。
“信任背摔”這個游戲很簡單，“小游戲、大道理”通過一些簡單的親身體驗去引導團隊思維的感悟，促使形成團結(jié)精神和積極進取的良好習慣，同時拓展訓練還可以磨練一個人精神意志。站在一米二的木板上，背靠著團隊，然后往下倒下去讓團隊接住。這個看似簡單的動作，團隊要想順利完成任務就必須絕對相信團隊、突破心中的恐懼。一次次的不斷嘗試，不斷地總結(jié)失敗的經(jīng)驗，最后我們順利完成任務。它讓我們明白了，在工作中我們要相互幫助、彼此信任，這樣團隊合作起來才能達到的效果。
“信任是團隊合作的開始，也是管理團隊的基礎(chǔ)”，一個不能相互相信的團隊，是一支沒有凝聚力的團隊，也是一支沒有戰(zhàn)斗力的團隊，就是一支失敗的團隊。在這個競爭激烈的社會中，團隊的協(xié)調(diào)默契才能形成強大的團隊，才能在社會立足于不敗之地。
樂園的教練帶領(lǐng)著我們參加各種各樣的拓展訓練項目，有水上的、也有陸地的、同時也有高空的?！爱厴I(yè)墻”是令我最難忘的，那最后的場面一直在我們腦海中呈現(xiàn)。面對那個4.5米高墻我們不知如何是好，只有不斷地嘗試了。不管失敗了多少次，我們始終相信我們團隊一定可以的!“皇天不負有心人”，最后我們組成了疊人陣，將一個又一個的人送“畢業(yè)墻”。
“相信”讓這個團隊變得更加堅強、更加勇猛，“相信”讓這個團隊變得齊心協(xié)力，也是“相信”讓這個團隊堅持到底獲得最后勝利!
志愿者新生培訓心得篇七
20xx年2月18日上午9點，在連云港市網(wǎng)上家長學校的三樓會議室志愿者培訓活動開始了。
這次培訓活動來在全市98名志愿者參加的。
我能夠被連云港市網(wǎng)上家長學校錄取為志愿者感到很高興。會議有市關(guān)工委的劉書記主持，他先宣讀xxxx年的志愿者留下來成員，又宣讀了xxxx年新錄取的人員，xxxx年一共是98名志愿者。接著劉書記讀了市網(wǎng)校指導教師和志愿者欄目分工。全市98人志愿者都能夠明確自己所在欄目。我有幸分在教育新聞組。我們組的組長是鮑冬生，是市教育局的。副組長是金同芹老師，是連云港墟溝小學。我們組一共15人。我們很多位教師都是第一次參加網(wǎng)上家長學校的志愿者服務。
接著是市網(wǎng)上家長學校的張校長講話，我們更加清楚我們志愿者的活動意義。無私奉獻是每個志愿者都要做到的。第三個發(fā)言的是移動公司的老總，他將會在xxxx年提供網(wǎng)上家長學校更好的服務。第四個發(fā)言的是移動公司的負責網(wǎng)上家長學校研發(fā)的美女，她和我們交流她負責研發(fā)的網(wǎng)上家長學校新的版面，新的構(gòu)思。培訓會議開了兩個多小時。
各個小組成員又在組長的召集下召開第一次會議。最后全體志愿者合影留念。
我理解的志愿者就是在自身條件許可的情況下，在不謀求任何物質(zhì)、金錢及相關(guān)利益回報的前提下，合理運用現(xiàn)有的資源，志愿奉獻個人可以奉獻的東西，為有需要的人提供幫助，開展力所能及的、切合實際的服務活動的人。
目前，志愿者在我們城市里還不是太普遍，但這是社會發(fā)展的必然。我希望自己能夠認真做好一名志愿者，能夠從為別人的服務中獲得更多的快樂。
志愿者新生培訓心得篇八
20__年11月24日，很榮幸和我的同事們到廣工大參加了花城廣場志愿者培訓大會。一直覺得能當一名志愿者是一件無比自豪的事，雖然志愿者服務中沒有掌聲，但只要堅持一路前行，我們會快樂。因為我們有集體的存在，我們有更多人的參與，也有你們的陪伴。
經(jīng)過三次課程的培訓后，我更加清楚地意識到一名志愿者身上的責任和要挑起的重擔。作為志愿者，單單靠熱情和一時沖動是遠遠不夠的。我們不僅要行動，還要加強理論學習，來提高實踐能力。不僅要提高自身為社會奉獻的本領(lǐng)，還要在每次志愿活動中，讓更多人參與到我們的行動中來。
左斌老師從志愿服務驛站服務項目策劃給我們提出指導，讓我懂得一次活動前期開展的準備，團隊合作力量是多么的重要，同時活動的開展是親民的體現(xiàn)，可以讓更多市民知道驛站存在的意義，也是志愿服務對外宣傳的窗口。
我深信著，只要自己有行動，就可以讓愛心傳遞。班主任甘榮通生動從志愿宣傳推廣的授課讓我們真真實實感到快樂，從他的風趣，我們堅信我們的選擇沒有錯，我們會一直走下去，因為我們領(lǐng)悟“我志愿，我快樂”的真諦。
在培訓中，最令我印象深刻的是“志愿服務通用禮儀”的培訓，在課堂中李盈師姐勇敢的站上講臺，和學員一起展現(xiàn)志愿禮。當我們喊出口號的時候，意味著擔負志愿者的使命，自身的形象已經(jīng)不僅僅代表個人，也不僅代表著學校，而是全國志愿者。我們在舉手投足之間都應該表現(xiàn)出一個大國的公民應有的素質(zhì)和形象。只有懂禮儀，才能更好的成為一名合格的志愿者。
課后，印在我腦海里的是，甘老師課件上的問題，如何從眾多驛站中突圍而出，如何才能成為社會關(guān)注的焦點?同時，我意識到自身的不足，需要通過不斷學習師兄、師姐的志愿服務經(jīng)驗來提高自身的服務技能，有大家，我會改變，我會成長，作為新人的我們，一起加油吧!
從此次志愿者培訓，我想，我需要更加努力了。
志愿者新生培訓心得篇九
20xx年7月12日至15日，我參加了由廣東省合生珠江教育發(fā)展基金會和華南師范大學基礎(chǔ)教育培訓與研究院共同舉辦的為中華而教支教志愿者培訓，時間雖短，但收獲良多。
第一天早上的開班典禮和團隊及心理建設課程，因為個人原因沒有參加到，后來聽隊友說十分有趣，真是一大遺憾。到了下午過去的時候，發(fā)現(xiàn)隊友之間已經(jīng)很熟了，而自己還仿佛一個陌生人，心里真不是滋味。不過，經(jīng)過三天的交流，現(xiàn)在已經(jīng)跟隊友們很熟了。
第一天的下午是學習《中小學教師核心理念指引手冊》，由王紅老師主講。這一個下午，讓我對教師職業(yè)有了新的認識。
教師職業(yè)是一份怎樣的職業(yè)？很多人都認為那只是謀生的手段而已。這種看法實在是膚淺。教師職業(yè)是一份高尚的職業(yè)，王紅老師告訴我們，教師職業(yè)是一份惠人達己、立德立人的職業(yè)。如何理解惠人達己？經(jīng)過學習后，我認為，教師職業(yè)之偉大之處在于其能夠把知識傳授給下一代，從而幫助他們成長。這就是惠人。而在這個過程中，教師也在不斷地成長，不僅個人能力有所提高，更重要的是人生價值有所實現(xiàn)。這就是達己。作為教師，我們不再提倡蠟燭精神，但我們依然是不求回報，只求盡心盡力把自己的所能教給學生，成為學生生命中的貴人。
立德立人則是對教師的要求。作為一名教師，首要的前提是學高為師，身正為范。要想培養(yǎng)下一代接班人，首先教師自身要做好。而另一方面，對學生的培養(yǎng)，也應該先從教會他們做人開始。把學生培養(yǎng)成為有才有德的人，應該成為每一位教師的理想。
在《中小學教師核心理念指引手冊》中，我最喜歡的一句話是；沒有創(chuàng)新的教師就沒有創(chuàng)新的學生。自中國建國以來，教育模式一直模仿前蘇聯(lián)模式，其負面影響便是大大損害了學生的創(chuàng)造性和想象力，學生都成為千遍一律、千人一面的校園產(chǎn)品。這無論是對學生自身的發(fā)展或是中國國家未來的發(fā)展都起著十分消極的影響。因此，很早我們國家就提出要實行素質(zhì)教育，要培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力和想象力，把學生培養(yǎng)為具有良好綜合素質(zhì)的人。但素質(zhì)教育談了這么多年，成效甚微，原因何在？我認為，最重要的原因就在于教師本身就缺乏創(chuàng)新意識以及體制的限制。雖然很多教師也想實行素質(zhì)教育，但一考慮到成績，就膽怯了。教師本身也因為一直受傳統(tǒng)教育的影響，本身就缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，那又怎樣能夠培養(yǎng)出創(chuàng)新的學生呢？因此，作為教師，特別是我們這種80后的教師，應該以更寬廣的視野，更寬容的心態(tài)來對待學生，幫助學社創(chuàng)造出更多地奇思妙想，將學生培養(yǎng)成為一個個有個性的人。
早上是關(guān)于探究型教學的研討，由黃道鳴老師講授。雖然黃老師主要是以理科的例子來進行講授，但對文科的教育也有不少的啟發(fā)。其中，我印象最深刻的是黃老師說道的要引發(fā)學生的認知沖突。我想，這就是探究型教學的突破口。一直以來，我也在思考如何才能鍛煉學生的思維能力，如何才能讓學生更多地參與到學習中。而認知沖突就恰好解答了我的疑惑。讓學生積極地參與到學習中，首要前提是讓學生對一個問題產(chǎn)生興趣，而怎樣才能讓學生產(chǎn)生興趣呢？就是要讓學生發(fā)現(xiàn)他的想法是錯了，從而激發(fā)起學生探求正確想法的沖動。
下午是關(guān)于師生關(guān)系和上好課的探討。由高廣方老師主講。高老師沒有給我們講授很深奧的道理，卻讓我印象十分深刻。其中，高老師說：要將自己的缺點轉(zhuǎn)化為自己的優(yōu)點。她舉了不善于說話的教師反而給了學生更多說話機會的例子。我認為，這種把缺點轉(zhuǎn)化為優(yōu)點的理念不僅應該用在教師身上，更應該用在學生身上。每個學生都有自己的優(yōu)點，都有自己的閃光點，但也肯定有自己的缺點。作為教師，我們應該引導學生將自己的缺點轉(zhuǎn)化為自己的優(yōu)點，從而讓學生更加自信。
室內(nèi)培訓的最后一天，是模擬課堂和模擬班會。雖然每個小組只有短短的20分鐘，但我卻從中收獲了不少。最深刻的一點是，往往我們設計的教學方法、教學過程太過理想化了，也往往太自我中心化了，從而導致無法準確把握教學。原因何在？因為我們經(jīng)驗不足，而且考慮不周到，更重要的是，我們?nèi)陙砘旧鲜羌埳险劚窍驏|老師的點評往往一語中的，讓我們看到了自身存在的很多不足。因此，理合格的教師，我們還很遠。
總的來說，這幾天的培訓，真的受益良多。對兩個月后去頂崗實習有很大的幫助，也促使我自己認識到，自己還有很多方面需要提高。因此，正好趁這個假期好好惡補，為未來的教師之路打好基礎(chǔ)。
志愿者新生培訓心得篇十
經(jīng)過幾次的培訓后，我更加清晰地認識到了現(xiàn)實的厚重以及自己肩上將要挑起的重擔。作為志愿者，僅憑熱情和一時沖動是遠遠不夠的，我們不僅要行動，還要加強理論學習；不僅要提高自身為社會奉獻的本領(lǐng)，還要以點帶面，帶動更多的人加入進來，推動志愿事業(yè)的發(fā)展。
正所謂實踐見真知，有付出就有收獲。通過這幾次培訓與演練，我們收獲的是奉獻的快樂，真切地體會到“我志愿，我快樂”“大家一起來，更精彩”的真諦。
在培訓中，最令我印象深刻的是“志愿服務通用禮儀”的培訓，培訓通過一系列的正反典例，向我們展示正確的儀表姿態(tài)，以更好地展現(xiàn)志愿者形象。當我們擔負了志愿者的使命之后，自身的形象已經(jīng)不僅僅代表個人，也是代表著上海，甚至是中國。我們在舉手投足之間都應該表現(xiàn)出一個大國的公民應有的素質(zhì)和形象。只有懂禮儀，才能更好的成為一名合格的志愿者。
一次次的培訓，使我對志愿者的重要性有了一個全新的認識，同時也對自身志愿服務精神和服務技能有了更高更嚴的要求。
第一，提升服務意識，充分認識志愿工作重要性。志愿者是城市的名片。因此，志愿者的精神面貌、工作態(tài)度如何將是留給外賓的第一印象。
第二，強化服務理念，始終保持工作熱情持續(xù)性。志愿服務是一個持續(xù)的過程。如果我能成為志愿者，可能長時間的工作會使我產(chǎn)生厭倦甚至煩躁。這就需要我在服務的過程中適時地調(diào)整服務態(tài)度，強化服務理念，主動地去排除煩躁情緒，從而保持較高的服務熱情，提升服務質(zhì)量。
第三，增強服務技能，力爭確保服務成效優(yōu)異性。雖然，實際服務時間只有短短幾天，但在這幾天中面臨的問題卻可能來自方方面面。在服務過程中，我可能遇到語言的障礙，也可能在特殊的工作能力上顯示出不足，更可能遭遇到許多無法預計的突發(fā)狀況。這一切都需要我在服務過程中不斷地去適應、去克服。我將充分利用好在我服務之前這一段寶貴時間，突擊提升語言等服務技能，確保服務工作順利進行。
一個人的力量是微薄的，但當一群群志愿者的力量融匯在一起，將成為不可阻擋的浩瀚洪流。我即將成為這洪流中的一滴小水珠，為此我感到驕傲和自豪，我將把握好這一契機，力爭圓滿地完成好志愿者服務的'工作，為本次大會的成功舉辦，奉獻出自己的綿薄之力。
的基金會志愿者xx，他幽默風趣的培訓讓我也學會了很多，也許總會從別人身上學到很多東西，欣喜的看到xx計劃以前的志愿者永遠保持一顆公益之心，讓我真的很感動。
“生命的終結(jié)不能算結(jié)束，靈魂永遠是在行走的腳步，讓我們大家一起努力，力所能及的為那些需要幫助的人們做點事情！將愛心健康的傳遞下去”這是xx社xx站站長微博里的一句話，和他剛才聊了很久，讓我對這句話的理解有了進一步的把我。我終于明白為什么有些人寧愿餓著肚子也會去做志愿，也會去關(guān)注公益事業(yè)。當我得知那么多志愿者都是兼職的時候，我覺得他們真的在做著一件很有意義的事。我們不能做什么，只希望那些山里的孩子們能堅強的走出大山，拋去背負的貧困。一個人不能做什么，只希望，更多的愛心，能溫暖大山里孩子。
我沒有什么可以做的。我只是覺得公益事業(yè)是一件非常有意義的事情，我也曾積極的投身到這些義務的工作中。大三了，因為學業(yè)的原因，也沒有接觸這些，現(xiàn)在至少知道原來我可以通過一種思想或是一句話更多的去影響別人的生活。有時候，很多人也問我，你怎么會有那么多經(jīng)歷干這些事情，熟不知其實我的每個回家，每個假期，我都在接觸做這些事情的人吧，漸漸的影響了我吧。不得不說，父母對我的影響很大，我的父親和母親對我的教導和疼愛，讓我學會了溫暖這個詞的意義，給予就是一種快樂。說到這，我特別感謝xx大學的一位好朋友，他很用心和同學成立了致力于公益事業(yè)的xx社，并且已經(jīng)開始運作。有很多大學生志愿者參與到活動中，他說希望有一天讓xx出現(xiàn)在每一個需要它的地方。我一直也鼓勵他好好地做下去、我也相信xx會像很多公益組織一樣開花結(jié)果。
志愿者新生培訓心得篇十一
為期三天的培訓在今天中午落下了帷幕，但我們的學習正是在這時剛剛拉開序幕。有各個方面的領(lǐng)導、老師為我們細致地講解，最快地傳授知識，讓我受益匪淺。也讓我體會到了一名志愿者的驕傲與風采。
在《志愿者角色認知與使命》的學習中，我端正了作為一名志愿者的思想態(tài)度，在了解了《世博會》籌辦情況時，無不為之浩大氣勢所震撼。我作為一名普通志愿者的一員，能有幸在世博會上為所有的游客效勞，是驕傲是自豪，能在這人生一次難忘的世博會上參與、效勞、奉獻、經(jīng)歷，讓我沖動，人生難得幾回可以在自己的國家、自己的城市開展會聚全世界人文與科技的.頂級博覽會?。?/p>
對于我第一次參與如此浩大的志愿者活動，心懷更多的是緊張，一種強烈的緊迫感。我時刻問著自己，“作為世博會園區(qū)志愿者，準備好了嗎？”在這100天的倒計時里，我還要不斷地學習，學習在大型活動環(huán)境之下，處理緊急事情的能力，考驗我的應變能力，在救助上我還要不斷地下功夫，目標是那些奧運會上的志愿者，他們是第一次被授予這愿者榮譽的群體，使我們的典范，學習的楷模。
我明白，要成為一名不僅合格而且優(yōu)秀的leader，必須明確的理解團隊領(lǐng)導力，即建立影響力。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導人，一定是一個好的導師。
明白世博會志愿者一定會非常累，而且我正是在暑假期間，高溫是不可防止的?，F(xiàn)在開始，我要不斷進展自我的鍛煉，不僅是body，更要提高自己的mentalspirits！為世博更好的效勞。
志愿者新生培訓心得篇十二
青年志愿者活動是倡導團結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代中國社會主義一向十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項事業(yè)，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。
這次去安德門地鐵站志愿活動得到了很多同學的支持，雖然最后有一些同學由于其他事情抽不出空參加。4月17日，我班二十幾名同學在校青協(xié)的組織下前往安德門地鐵站進行志愿者服務。我們的志愿活動內(nèi)容是在各個售票機以及各個進出口站協(xié)助乘客買票以及進出站。這次活動的目的不僅是想鍛煉我們學校志愿者的實踐能力，也是為了提高我們學校的整體形象，更是為了提升整個南京市民的素質(zhì)，讓南京變得更加有序，更顯文明。
在對前面班級去安德門志愿活動的了解后，我們知道要有心理準備，整個志愿活動讓我們覺得很有意義，因為還是有很多人并不會在售票機上買票，而且有很多人對地鐵站內(nèi)的設施和周圍環(huán)境并不清楚，他們不知道如何進站，刷卡只能進一個人，售票機的幣票和工作人員賣的紙票是從不同閘口進的，還有出閘要將幣票投進閘口孔，而且售票機不能一直正常工作，一些突發(fā)情況也會出現(xiàn)···所以我們除了要耐心的站在那里維持秩序以外，還需要細心的幫助他們，教會他們?nèi)绾握_買票，指引乘客找到洗手間和進閘口，對知道的公交路線進行指引，而站在進出口站的同學，不僅協(xié)助乘客進出站，還積極的為那些有很多行李的乘客拿行李。整個地鐵站變得不再擁擠，反而變得更加秩序井然了。我們從一點一直服務到了四點半，可是有些同學依然意猶未盡，想繼續(xù)服務，雖然大家很累，但聽到乘客那句簡單的謝謝，看到乘客那稱贊的眼神，心里感覺很快樂。
通過這次志愿服務活動，我們自己也學到了很多。當別人有困難的時候，要及時的伸出援助之手;當別人對自己不滿意的時候，要用微笑來表示歉意。不抱怨，不埋怨，熱情，積極。
通過這次活動，我們感悟到：如果我們做每一件事都帶著認真負責的態(tài)度，帶著一份發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛，即使在平凡瑣碎的工作中，我們也能找到快樂。青年志愿者活動的開展增強了我們的實踐能力，同時也反映了當代青年助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌。
讓我們以更高的熱情去支持志愿活動的開展吧，相信我們都能從中學到很多，很多……
志愿者新生培訓心得篇十三
有人問過我，你怎么那么的關(guān)注xx計劃，當時我也不知道我為什么關(guān)注這些，也許更多的是因為家庭的影響吧。以前我不明白，為什么那么多的人關(guān)注公益事業(yè)，我現(xiàn)在明白了也許是一種信仰，一種追求吧。今天結(jié)實了從xx趕過來的基金會志愿者xx，他幽默風趣的培訓讓我也學會了很多，也許總會從別人身上學到很多東西，欣喜的看到xx計劃以前的志愿者永遠保持一顆公益之心，讓我真的很感動。
“生命的終結(jié)不能算結(jié)束，靈魂永遠是在行走的腳步，讓我們大家一起努力，力所能及的為那些需要幫助的人們做點事情！將愛心健康的傳遞下去”這是xx社xx站站長微博里的一句話，和他剛才聊了很久，讓我對這句話的理解有了進一步的把我。我終于明白為什么有些人寧愿餓著肚子也會去做志愿，也會去關(guān)注公益事業(yè)。當我得知那么多志愿者都是兼職的時候，我覺得他們真的在做著一件很有意義的事。我們不能做什么，只希望那些山里的孩子們能堅強的走出大山，拋去背負的貧困。一個人不能做什么，只希望，更多的.愛心，能溫暖大山里孩子。
我沒有什么可以做的。我只是覺得公益事業(yè)是一件非常有意義的事情，我也曾積極的投身到這些義務的工作中。大三了，因為學業(yè)的原因，也沒有接觸這些，現(xiàn)在至少知道原來我可以通過一種思想或是一句話更多的去影響別人的生活。有時候，很多人也問我，你怎么會有那么多經(jīng)歷干這些事情，熟不知其實我的每個回家，每個假期，我都在接觸做這些事情的人吧，漸漸的影響了我吧。不得不說，父母對我的影響很大，我的父親和母親對我的教導和疼愛，讓我學會了溫暖這個詞的意義，給予就是一種快樂。說到這，我特別感謝xx大學的一位好朋友，他很用心和同學成立了致力于公益事業(yè)的xx社，并且已經(jīng)開始運作。有很多大學生志愿者參與到活動中，他說希望有一天讓xx出現(xiàn)在每一個需要它的地方。我一直也鼓勵他好好地做下去、我也相信xx會像很多公益組織一樣開花結(jié)果。
志愿者新生培訓心得篇十四
梁博士常常謙卑的說自己跟我們學到了很多！其實我們才是真正的受益者！大家在與梁博士學習的日子里都有了堅實的成長！課堂上，為了幫助小伙伴加深對梁博士培訓內(nèi)容的理解，我個人也會坦誠的補充部分榮格分析心理學內(nèi)容與大家分享。比如中年危機、阿尼瑪阿尼姆斯、集體無意識、煉金術(shù)、心理投射的應用等等，小伙們表示受益！梁博士也表示支持！我很開心能跟大家一起探討和進步！
對于“督導與成長”單元部分我感觸較深！因為在我們高階群內(nèi)，我“秒搶”到兩次與梁博士共同走進臨床學習的機會！第一次是與梁博士、雯雯、配配走進省立醫(yī)院病房，與家屬溝通！第二次是同健鵬、梁博士、亞男、路路、然然、一起到患者家中做臨終關(guān)懷！梁博士要求我們每次做完志愿活動都要及時整理對話記錄以便督導！
第一次與患者家屬溝通后，我們在課堂上角色扮演，再現(xiàn)服務過程，梁博士結(jié)合我們個人的九站圖和對話錄，幫助我們學習九站圖，了解自己的沖動防衛(wèi)機制。九站圖，是梁博士帶給我們的一份禮物！梁博士對每一個人九站圖的解讀都讓我們看到自己，令我們既驚又喜！若有所思！我是第三站“高效求成”！放慢忙碌的腳步勇敢面對真實地自己是我的突破方向！第一次臨床服務我對幫助患者家屬完成“告知壞消息”有了更深切的體會！
第二次服務活動，我們一起走進了患者家庭！走訪結(jié)束后我們馬上一起到梁博士的寓所討論了服務患者過程中的收獲與不足。梁博士結(jié)合自己的九站圖“樂在助人”細細向我們講解他的做法。我們也越來越明白九站圖的意義所在！
對于梁博士回國返程我們有深深的不舍！所幸，xxxx年梁博士還將繼續(xù)來濟南，繼續(xù)培訓我們?nèi)绾巫龊冒矊幆熥o！尤其是九站圖如何在臨床中幫助到患者及家屬令我們充滿期待！
xxxx年是收獲的一年！啟明星年會上我獲得“xxxx啟明星優(yōu)秀志愿者”榮譽稱號！這是對我以往志愿者工作的肯定！另外我特別感謝小伙伴們和啟明星家人們傾情投票助我成功入選濟南市十佳公益心理咨詢師！我只有用我所學回報大家，在啟明星平臺和小伙伴們一起用專業(yè)放大自己的善意！
來年定會再接再厲！繼續(xù)和和小伙伴一起推進安寧療護項目的發(fā)展！愛你們！祝福家人們平安快樂！
志愿者新生培訓心得篇十五
xx年2月4日至6日，作為學校社工的我有幸參加此次培訓，與來自北京、臺灣、省內(nèi)著名講師及泉州市各個地區(qū)的志愿者組織骨干們一起交流、探討泉州市志愿者組織的內(nèi)外部法律風險防范以及志愿者服務的經(jīng)驗介紹。
首先是福建省團校教務處主任高級講師林瑜帶來的《力氣訓練破冰藝術(shù)》。講師通過游戲、互動的方式，調(diào)節(jié)班級氣氛，調(diào)動學員參與課堂的積極性。另一方面，講師也讓學員去用心感受游戲體驗，領(lǐng)悟團隊建立、溝通、合作、管理之道。在游戲之余，講師還向?qū)W員介紹關(guān)于團隊組建的管理知識。
在講師的帶領(lǐng)過程中，我受到一點啟發(fā)。原先在開展活動或進行志愿者團隊培訓時候，我常感到困惑：為什么我覺得很有道理的.東西，傳達給學員、服務對象之后會變得枯燥無味、蒼白無力呢？在林講師的帶領(lǐng)下，我領(lǐng)悟到：在我們所學的一些理論知識之后，如何運用這些知識于活動開展、培訓當中，并不是如何教會學員、服務對象這些知識，讓他們懂得這些原理。這是之前的一個誤區(qū)。而是應該將這些原理、理論性的知識融會貫通于自身，再根據(jù)培訓的對象，將其靈活轉(zhuǎn)化成適合的內(nèi)容。例如，如果是面對一線志愿者的培訓，那么需要同林講師那樣，將團隊組建的過程通過游戲的方式，讓學員參與到活動中，去體驗、去感受；如果是面對志愿者組織者，那么就可以多融入一些管理知識，讓組織者能夠從更宏觀的角度去組織和把握他們的團隊。
其次，是來自北京致誠律師事務所的兩位律師來為我們介紹組織內(nèi)部與外部的法律風險防范。在這兩次課里，從法律的角度去看待組織如何更規(guī)范化運作。
最后，是來自臺灣獨角獸的林世杰老師為大家介紹臺灣志愿服務發(fā)展以及一些志愿者服務的理念和新的想法，產(chǎn)生思想上的沖擊。比如，什么是領(lǐng)導？另外在老師介紹的臺灣志愿服務案例中，感受到志愿服務公益活動的鮮活、樂趣、活潑，跟我目前接觸到的公益都有很大差別。目前周邊接觸到的公益或者志愿活動大多以"愛"之名，大愛無疆的感覺，給人一種神圣、高尚但卻嚴肅、高不可攀，有種壓抑，甚至排斥的感覺。所以，公益是可以快樂、輕松的！
總之，經(jīng)過三天的培訓，在此次志愿者組織骨干的培訓中收獲良多，從心態(tài)上、創(chuàng)意上或者行動上都有所收獲，期待將這些收獲融入自身，再以合適的方式傳遞出來！
志愿者新生培訓心得篇十六
本學期對于電氣系的青年志愿者來說，是團結(jié)奮進，長足進步的一個學期，電氣系青年志愿者人數(shù)再創(chuàng)新高。一年依賴實踐部緊跟院團委的先進思想要求，結(jié)合各年級各班新同學。開展了一系列豐富多彩的實踐活動，贏得了廣大同學的一致好評。
1、在第四屆文化藝術(shù)節(jié)開幕式暨迎新晚會上，我系的青年志愿者參加了會場只需維護工作，并且有精彩的節(jié)目進行演出。
2、在“十一黃金周”期間我系青年志愿者參加“幸福滿意在張家界”的荷花機場迎賓活動，活動中大家充滿激情，用微笑和耐心的服務贏得了廣大游客的一直好評，更贏得了不少外賓的贊賞。
3、我系青年志愿者成員還在烈士塔實踐基地進行了保潔和緬懷先烈的活動，讓每個人都明白今天幸福生活的來之不易。
4、在國慶假期，我系__班團支部組織同學到猛洞河，臥虎洞等景點進行觀光旅游。__班團支部組織到森林公園等地進行旅游觀光。__班團支部組織并編排了一場精彩的國慶晚會來拉近同學間的友誼。__班團支部組織去敬老院、孤兒院等地給那里的孤寡老人、和無所依靠的孩子送溫暖，并且將自己的微笑留下收獲的是他們幸福的笑容。
5、十一月我系n名青年志愿者參加了院團委開展的志愿者培訓，并且上交了深刻的培訓心得。
以上便是我系青年志愿者這一學期來舉辦的各項活動，在這一學期里，青年志愿者積極參加這些活動外，還有一些常規(guī)活動：我系青年文明示范崗的工作開展的井然有序，廣大志愿者都能堅守自己的崗位，認真執(zhí)崗。
現(xiàn)將總結(jié)如下：
1、以后要多舉辦有意義的活動，力爭讓每位志愿者都能參與其中。
2、本學期所開展的工作于其核心職能還有一定的差距，在今后的工作中應真正凸顯“為人民服務”的意義。
3、與其他系的青年志愿者加深交流，讓大家取長補短共同進步。
本學期，在全體同學的努力下，我們的工作取得了一些成績，但這些成績已經(jīng)成為過去，新的學期將要開始，新的目標正在等待我們?nèi)ヅ崿F(xiàn)。我們相信，在團委的領(lǐng)導和廣大青年志愿者的積極工作下，我們一定能夠繼續(xù)發(fā)揚笨學期的優(yōu)點長處，克服工作中出現(xiàn)的問題與不足，令我系青年志愿者在工作上更上一層樓。
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