演講稿的結(jié)尾要給聽眾留下深刻的印象，可以總結(jié)觀點，提出呼吁，或以引用結(jié)尾。演講稿的內(nèi)容應(yīng)該圍繞主題展開，邏輯清晰，不要偏離主題或跑題。希望大家通過演講能夠改善自己的表達能力，提高自己的影響力和競爭力。
值班經(jīng)理競聘演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我叫**，現(xiàn)任職于s路營業(yè)廳，主要負責(zé)服務(wù)管理和投訴處理工作，在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到現(xiàn)在的值班經(jīng)理，我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作，在工作中本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們實實在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在大家的幫助和指導(dǎo)下，我走過了在移動公司六年多的路程，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事。此次競聘，通過服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段，強化管理，完善制度，從嚴要求，進一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時，努力為實現(xiàn)自己的人生價值，一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動”一起跳動。
只有充分認識到所在崗位的職責(zé)，才能做好本職工作，我認為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應(yīng)做好以下工作：-遵守公司各項規(guī)章制度以及服務(wù)紀律、勞動紀律。
1、負責(zé)現(xiàn)場客戶的接待和咨詢，根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項移動業(yè)務(wù)。熟練掌握boss系統(tǒng)，嚴格按照業(yè)務(wù)流程辦理各項業(yè)務(wù)。
2、掌握公司各項新業(yè)務(wù)知識，及時向客戶推薦并為客戶操作、演示。
3、嚴格遵守保密制度，不得擅自查閱、泄露客戶資料。
4、保持營業(yè)崗位通信生產(chǎn)設(shè)備整潔、完好，營業(yè)工作場地物品擺放有序，各類業(yè)務(wù)單式按要求歸檔。
5、服從營業(yè)廳經(jīng)理安排，配合營業(yè)廳經(jīng)理做好各項工作。
假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。
1、以身作則，履行自己的崗位職責(zé)，做好表率作用，以自己的行動影響周圍的人，以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己。自己做好服務(wù)的同時，還要帶動周圍的同事共同做好服務(wù)，使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。
2、熟練掌握各項新業(yè)務(wù)知識和促銷活動方案。對于公司新推出的每項新業(yè)務(wù)都要積極嘗試，在使用過程中找出其賣點，然后找準目標客戶進行營銷，配合上級部門完成公司下達的.各項新業(yè)務(wù)指標。認真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動方案，做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練、準確。
3、不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底，還要不斷的與客戶溝通，及時向上級部門反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內(nèi)回復(fù)，以確保客戶滿意度。
4、樹立互幫互助的團隊合作精神，工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，主動幫助新進人員處理疑難業(yè)務(wù)。生活上主動關(guān)心和幫助其他同事，能夠起到模范帶頭作用。
5、積極提出創(chuàng)新服務(wù)舉措，提高營業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量。
最后，這次競聘無論結(jié)果如何，我都會正確對待，接受公司的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任s路營業(yè)廳值班經(jīng)理這個崗位的。
謝謝大家！我的演講結(jié)束了！
值班經(jīng)理競聘演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
了我一個“推銷自己”的機會，我為能參加這次xx縣營業(yè)部值班經(jīng)理的競聘而感到非常自豪。我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判。在座的諸位大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在大家的幫助和指導(dǎo)下，我走過了在移動公司一年多的發(fā)展路程，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和師長。移動營業(yè)廳在移動公司來說，是一個窗口部門，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌。
我今天演講的內(nèi)容分為三個部分：
我是xxx。出生于1983年，畢業(yè)于xxxx大學(xué)，畢業(yè)后一直從事于電腦技術(shù)和銷售工作，07年進入移動公司，在移動公司這一年多的時間里，我懷著對事業(yè)的滿腔熱情，對企業(yè)的無比熱愛，努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，思想覺悟和業(yè)務(wù)技能水平都有了很大的提高。
我具有高尚正直的人品、良好的`個人修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。要想做好管理工作，必須先做人，再做事。一個不稱職的管理者，只是件次品，而一個品質(zhì)不好的管理者，則是危險品。我的為人正派，胸懷坦蕩，勤奮務(wù)實。我的為人處事的原則是“做人要誠實、做事要扎實”。
我有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業(yè)精神。大學(xué)及獨立工作生活培養(yǎng)了我“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能奉獻”的良好品質(zhì)。
我有較為強的管理理論基礎(chǔ)。自從工作以來，我始終不忘讀書，勤學(xué)習(xí)，善思考，多研究，不斷給自己充電，期望能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實際，將學(xué)到的知識運用到工作中去。我有開拓創(chuàng)新，銳意進取精神。.我有較好的語言組織能力和較強的工作能力。
正是因為這一年如一日辛勤的工作，才使我獲得一些喜人的成績。但這些成績的取得與公司的領(lǐng)導(dǎo)和在座的諸位培養(yǎng)、支持和鼓勵是分不開的，我再次向你們表示衷心的感謝！說到這里，或許有人要問：你講的這些不是自吹自擂嗎？不！我也有缺點，在肯定優(yōu)勢的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：嘉禾縣畢竟是我之前沒有工作過的地方，當(dāng)?shù)氐纳鐣P(guān)系了解甚微。我的不足在于管理經(jīng)驗的不足，以及不拘小節(jié)的性格。我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)、改進我的不足，只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明：xx移動的員工是開拓進取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠的挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，我會更加努力的磨練自己，提高自己。
不過我有信心，并相信勤能補拙，憑著我的年輕，憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維，在今后工作中在同事們的幫助和關(guān)懷下我會克服不足，把工作做得更好。
作為縣營業(yè)部值班經(jīng)理，必須了解分公司的主要工作思路和目標，我概括為24個字“內(nèi)強素質(zhì)，提高覺悟，外樹形象，用心服務(wù)，開拓發(fā)展，增加收入”。具體為以下幾點：
適應(yīng)市場變化采取有效措施制定市場經(jīng)營計劃和營銷策略同時要認真實施分公司的市場經(jīng)營戰(zhàn)略和規(guī)劃只有這樣才能不斷提高經(jīng)營成果。以服務(wù)促發(fā)展服務(wù)是中國移動的生命線提高服務(wù)質(zhì)量必須從員工素質(zhì)抓起組織員工進行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高員工素質(zhì)是必不可少的工作最終達到增加企業(yè)效益的目的。我始終認為當(dāng)值班經(jīng)理就意味著要吃苦、奉獻不能索取不能有任何私心雜念要想營業(yè)員之所想急營業(yè)員之所急公正廉明經(jīng)常和營業(yè)員換位思考想想營業(yè)員的感受事關(guān)員工個人切身利益問題上多為員工爭取盡量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力做好表率作用．
孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！边@句話就是告誡我們必須培養(yǎng)正氣，以身示范。我的座右銘就是：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。最后，這次競聘無論結(jié)果如何，我都會正確對待，接受組織的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營業(yè)部值班經(jīng)理這個崗位的。
謝謝大家！
值班經(jīng)理競聘演講稿篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
我很榮幸的參加這次儲備競聘，我是一個普通加油站的一個普通值班經(jīng)理，也是中石油最后一個最原始的值班經(jīng)理，我慶幸的是，因為里心加油站終于等到裝修改造，我趁加油站停業(yè)的這段時間來到三明xx加油站實習(xí)，才發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)過時了，在xx連一個普通加油工都不如，我知道自己要學(xué)的東西好多好多。
在xx加油站的這段時間我明白了很多，要學(xué)習(xí)的也很多。在聽到xx油站經(jīng)理的一番心德才明白我的經(jīng)驗還不能勝任成為一個合格的油站經(jīng)理，或許是因為太年輕，經(jīng)歷的事情和應(yīng)急處理事情的經(jīng)驗還遠遠不足，我懇請公司能給予我一次學(xué)習(xí)的機會，去每個成功的油站經(jīng)理手下工作，學(xué)習(xí)他們的管理心德，也許有一天我還會來，那時我有信心能做好一個合格的油站經(jīng)理。
在我的理解中一個合格的油站經(jīng)理能夠處理油站大大小小的事情，能處理的合情合理，能夠很好的處理顧客投訴。能夠完成公司的各項指標，這包括安全，油品，非油的業(yè)務(wù)。油站經(jīng)理會把中石油的精神傳達給每一個熱愛中石油的員工，定期開展加油站安全教育培訓(xùn)及應(yīng)急事件處理方法，定期走訪顧客，讓你的忠實顧客為你去做廣告，經(jīng)常跟聊天，去了解你的員工的家庭狀況及員工上班的心情，不要讓員工帶心情上班，響應(yīng)公司的政策，發(fā)掘人才，補助困難員工。
在中石油的這些日子，我從一個不懂事的孩子慢慢成長，變的成熟起來，我知道我現(xiàn)在還不能擔(dān)任做好一個合格的油站經(jīng)理，我會努力的，在不久的將來，我還會來，帶著成果跟自信再來競聘。
我的演講完畢，謝謝大家！
值班經(jīng)理競聘演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
站在這里我的心情特別感動，感動的是我再一次站在了這個演講臺上，再一次有時機與大家在一起溝通。我特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給了我這次時機。
自我介紹一下，我叫xxx，xxx年參與工作。20xx年4月起擔(dān)當(dāng)xx加油站站經(jīng)理。在擔(dān)當(dāng)站經(jīng)理的兩年中無論在個人力量上，還是在業(yè)務(wù)水平上我都有了很大提高。但我知道是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事的支持，才使我有了今日的成長，在這里我要向大家表示感謝！
縮小眼光看成績，放大視野看問題。在工作中我還有許多缺乏，但我請大家信任，我做得不是最好的，但是我是最努力的。
對于今后的工作思路主要從以下幾個方面著手：
一、進一步做好加油站安全治理工作。
安全工作是企業(yè)進展的生命線，任何工作都不能離開安全，只有在安全工作的根底上，才能做好加油站的各項工作。
1、進一步增加安全意識，加強安全引導(dǎo)，削減安全隱患。做好加油站員工的安全意識教育工作，同時，仔細做好警示、提示、勸導(dǎo)，杜絕車輛進出無序、吸煙、接打手機等安全隱患；加強油品裝卸環(huán)節(jié)治理，標準操作程序，消退事故隱患，杜絕事故發(fā)生。
2、制定完善加油站安全預(yù)案，防患于未然。依據(jù)實際狀況編制加油站應(yīng)急預(yù)案，并組織演練，不斷修改完善，使加油站應(yīng)急預(yù)案真正可行，能夠真正保證加油站人員及財產(chǎn)的安全。
3、加強班組安全治理。班組是企業(yè)的最基層組織，是我們銷售企業(yè)最前沿的工作集體，班組的安全生產(chǎn)可以說直接關(guān)系著整個加油站的安全，關(guān)系整個企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢。因此，要高度重視基層班組的安全治理，仔細落實安全治理制度，落實責(zé)任，標準操作程序，加強安全檢查，使安全治理切實到位。
二、營銷工作。
隨著社會的進展，大路車輛的增加，成品油市場的'前景也越來越寬闊。但是對于加油站來說，眼下競爭壓力也很大。
今年上半年銷售形勢消失了前所未有的局面，供不應(yīng)求，賣方市場，但下半年隨著經(jīng)濟危機的發(fā)生，受其影響，局勢發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，成品油價格消失了空前的回落。面對突如其來的變化，怎樣應(yīng)對，怎樣在營銷上翻開局面，怎樣增加銷售已成為關(guān)鍵。
面對這種局面，我們需要轉(zhuǎn)變觀念，擴大銷量，翻開一片寬闊的市場。
首先，要提高員工的效勞意識，憑借優(yōu)質(zhì)效勞，留住老客戶，開發(fā)新客戶，增加進站率，擴大日銷量。
效勞的質(zhì)量將在很大程度上打算著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，引導(dǎo)員工明白我們的工作是莊重和神圣，同時也有責(zé)任和壓力。我們的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要依靠效勞來搶占市場。
同時進一步了解客戶信息，建立起完善的客戶檔案，把流淌過客變成固定客戶，與客戶進展真情互動。建立客戶信息平臺，在短信中告知客戶，要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號等，增進了與客戶的情感溝通。進一步穩(wěn)定客戶，促進加油站的銷量增長。
其次，轉(zhuǎn)變觀念，加大推銷力度，變被動為主動。一般來說，加油站面臨的顧客大體可分兩大類，一類是車輛，另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個人車輛加油和公家車加油。個人車輛加油時，應(yīng)從油品質(zhì)量和車輛的保養(yǎng)上向司機推銷；而遇到公家車時，除了要從油品質(zhì)量上推銷外，還應(yīng)派專人常常到企事業(yè)單位、車隊等公司進展面談推銷，針對各個客戶的不同特點進展推銷，開發(fā)客戶。
第三，積極開展非油品業(yè)務(wù)。
加油站便利店作為一種新型的營銷模式，在我大多數(shù)員工眼里僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋便利面，但我們的真正目標是要成為一站式大賣場，成為企業(yè)另一個利潤增長點。加油站這個特別的工作環(huán)境，打算了顧客的第一消費需求是加油，而非購物。所以必需從加強自身形象宣傳，引導(dǎo)客戶消費，營造消費氣氛入手?！跋茸鲂蜗?，后做銷量，再做利潤”要因站制宜結(jié)合本站的市場狀態(tài)、客流及消費習(xí)慣等因地制宜地開展非油品業(yè)務(wù)。固然，這項工作不是一朝一夕就能見成效，出成果的。所以需要引導(dǎo)員工，鼓勵員工積極主動的開展非油品銷售，穩(wěn)定客戶群，逐步開展非油品業(yè)務(wù)。
加油站的治理貴在做實做細。推行精細化治理，嚴格遵守各項操作標準，仔細執(zhí)行班前會制度、考核機制等治理方法，執(zhí)行內(nèi)控流程，做好加油站的日常治理工作。
四、連續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高。
學(xué)無止境，勤于學(xué)習(xí)、勤于做事、勤于思索，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能夠適應(yīng)不斷變化的狀況。在過去的工作中，自身的學(xué)習(xí)還不夠，所以我在今后，我將加強自身的學(xué)習(xí)，學(xué)政治，學(xué)本事，同時也將與大家一同學(xué)習(xí)，不斷的提高，適應(yīng)企業(yè)的進展。
這次競聘，給了我一次呈現(xiàn)自我的時機，所以無論這次競聘的結(jié)果如何，對我而言都是一次歷練和促進，是一次學(xué)習(xí)和提高的時機，我都會一如既往地以飽滿的熱忱去工作、去奮斗。保持一顆尋常心，扎實工作，“天道酬勤，厚德載物”，我信任時機對每個人是均等的，只要有耕耘就會有收獲！只要我英勇參加，就有盼望勝利，我誠心盼望大家信任我，支持我！
感謝大家！
值班經(jīng)理競聘演講稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)同事，大家好！
非常感謝公司給了我一個“鍛煉自己、挑戰(zhàn)自我”的機會。
首先自我介紹一下：我叫xxx，進入移動公司，從進入公司那一刻起我深知，營業(yè)員是公司對外服務(wù)的窗口，是公司形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的中國移動營業(yè)員。在這三年多的時間里，我努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，思想覺悟和業(yè)務(wù)技能都有了很大的提高。逐漸從一名普通的營業(yè)員成長為公司的.業(yè)務(wù)骨干，取得的成績受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，多次獲得“”稱號。在前臺營業(yè)中面對各種用戶，我積累了營業(yè)銷售、人際溝通、服務(wù)投訴等豐富的工作經(jīng)驗，在工作中我始終不忘學(xué)習(xí)，積極參加技能培訓(xùn)，刻苦練習(xí)各種業(yè)務(wù)流程，不斷的把自己所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中去，使自己的專業(yè)技能水平不斷的提高?！白非笥脩魸M意服務(wù)”是我的服務(wù)宗旨，我本著公司“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情真誠的服務(wù)每一位用戶，在工作中不是機械的去完成工作，而是采取換位思考的方法，想用戶之所想，解用戶之所難，從用戶的實際需求出發(fā)，推薦我們的產(chǎn)品，力爭做到每位用戶滿意。
在肯定優(yōu)勢的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：我的不足在于管理經(jīng)驗的不足，以及不拘小節(jié)的性格。參加這次值班經(jīng)理競聘，我想給自己一個挑戰(zhàn)，從中改進自身的不足，就像一句廣告中語說的：“每個人都是一座山，世上最難攀登的山其實是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度?！奔热皇翘魬?zhàn)，就一定會有成功會有失敗，如果這次失敗了，我會更加努力的磨煉自己，提高自己。
如果這次競聘上了，我會做好本職工作，全力協(xié)助班長做好營業(yè)廳工作，檢查監(jiān)督各崗位運作情況，確保營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量，組織員工進行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，增強員工技能，建設(shè)高效團隊最終達到持續(xù)為社會、為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。最后，這次競聘無論結(jié)果如何，我都會正確對待，接受公司的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任營業(yè)廳值班經(jīng)理這個崗位的。
做最好的自己，相信自己——我能。謝謝！
值班經(jīng)理競聘演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)同事：
大家好！非常感謝公司給了我一個“鍛煉自己、挑戰(zhàn)自我”的機會。
首先自我介紹一下：我叫xx，20xx年進入xx移動公司，從進入公司那一刻起我深知，營業(yè)員是公司對外服務(wù)的窗口，是公司形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的中國移動營業(yè)員。在這三年多的時間里，我努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，思想覺悟和業(yè)務(wù)技能都有了很大的提高。逐漸從一名普通的營業(yè)員成長為公司的業(yè)務(wù)骨干，取得的成績受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，多次獲得“xxx”稱號。
在前臺營業(yè)中面對各種用戶，我積累了營業(yè)銷售、人際溝通、服務(wù)投訴等豐富的工作經(jīng)驗，在工作中我始終不忘學(xué)習(xí)，積極參加技能培訓(xùn)，刻苦練習(xí)各種業(yè)務(wù)流程，不斷的把自己所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中去，使自己的專業(yè)技能水平不斷的提高。
“追求用戶滿意服務(wù)”是我的服務(wù)宗旨，我本著公司“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情真誠的.服務(wù)每一位用戶，在工作中不是機械的去完成工作，而是采取換位思考的方法，想用戶之所想，解用戶之所難，從用戶的實際需求出發(fā)，推薦我們的產(chǎn)品，力爭做到每位用戶滿意。
身的不足，就像一句廣告中語說的：“每個人都是一座山，世上最難攀登的山其實是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度。”既然是挑戰(zhàn)，就一定會有成功會有失敗，如果這次失敗了，我會更加努力的磨煉自己，提高自己。
如果這次競聘上了，我會做好本職工作，全力協(xié)助班長做好營業(yè)廳工作，檢查監(jiān)督各崗位運作情況，確保營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量，組織員工進行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，增強員工技能，建設(shè)高效團隊最終達到持續(xù)為社會、為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。
最后，這次競聘無論結(jié)果如何，我都會正確對待，接受公司的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營業(yè)廳值班經(jīng)理這個崗位的。
做最好的自己，相信自己——我能。
值班經(jīng)理競聘演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)同事：
大家好!
非常感謝公司給了我一個“鍛煉、挑戰(zhàn)自我”的機會。
首先自我介紹一下：我叫xx，xxxx年進入移動公司成為一名營業(yè)員，作為外服務(wù)的窗口，公司形象的代表。走上崗位的那一刻，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的中國移動營業(yè)員。在這六年的時間里，我努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，思想覺悟和業(yè)務(wù)技能都有了較大的提升。逐漸從一名普通的營業(yè)員成長為業(yè)務(wù)骨干，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的'肯定，曾在20xx年度xx分公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷打擂賽中博得第二期擂主，獲得xx年度“12580大俠”稱號。
我本著公司“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情真誠的服務(wù)每一位用戶，采取換位思考的方法，從用戶的實際需求出發(fā)，推薦我們的產(chǎn)品，爭取做到每位用戶滿意。
參加這次輪值經(jīng)理競聘，我想給自身一個挑戰(zhàn)，從中改善自身的不足，就像一句廣告中語說的：“每個人都是一座山，世上最難攀登的山其實是自身，往上走，即便是一小步，也有新高度?！?/p>
如果這次競聘上了，我會做好本職工作，全力協(xié)助各廳經(jīng)理，全力達到對我自身的以下幾點要求：
1.以身作則，履行自身的崗位職責(zé)，做好表率作用，以自身的行動影響周圍的人，帶動周圍的同事共同做好服務(wù)，使我們的整體服務(wù)水平不斷提升。
2.熟練掌握各項知識。對于公司新推出的每項新業(yè)務(wù)都要積極嘗試，在使用過程中找出其賣點，然后找準目標客戶進行營銷，配合上級部門完成公司下達的各項新業(yè)務(wù)指標。認真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動方案，做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練、準確。
3.不斷的與客戶溝通，及時向上級部門反饋信息。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內(nèi)回復(fù)，以保證客戶滿意度。
4.樹立互幫互助的團隊合作精神，工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，主動幫助新進人員處理疑難業(yè)務(wù)，起到模范帶頭作用。
5.積極明確提出創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升營業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量。
最后，這次競聘無論結(jié)果如何，我都會正確對待，接受公司的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自身的信心、能力和努力是能勝任營業(yè)廳輪值經(jīng)理這個崗位的。做最好的自身，相信自身——我能。謝謝!
值班經(jīng)理競聘演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
大家好!首先，我對自身能工作在移動通信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里，感到十分榮幸;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和教育，感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘，謝謝公司給予我一個挑戰(zhàn)自我的機會。我這次競聘的崗位是(灣塘廳值班經(jīng)理)，我本著鍛煉和提升自我的目的，抓住這次難得的競崗機會，希望靠自身的能力為移動的發(fā)展貢獻自身的一份力量。我十分珍惜這次競聘機會，無論競聘結(jié)果如何，我認為能參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自身的工作能力和綜合素質(zhì)得到進一步提升。
首先下面簡單說下我的個人簡歷，我叫xx，在沒有進入公司之前我先后從事過(移動公司學(xué)生)各項工作。20xx年xx月份，我非常榮幸地進入到全球500強企業(yè)之一的中國移動通信公司這個團結(jié)而又溫暖的大家庭，在營業(yè)廳做一名普普通通的營業(yè)員。我能吃苦耐勞，虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進的工作經(jīng)驗，不斷的提升和了解業(yè)務(wù)知識，并能很好的學(xué)以致用，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面不斷提升我的`處理問題能力和溝通能力。
其次我對所競聘崗位的認識和我的工作設(shè)想：作為營業(yè)廳值班經(jīng)理，具體為以下幾點：協(xié)助廳經(jīng)理建立健全營業(yè)廳的各項規(guī)章制度，并對制度的落實進行監(jiān)督，分擔(dān)廳經(jīng)理工作。認真學(xué)習(xí)與掌握公司每月的營銷方案，組織員工進行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)。幫助與協(xié)助員工在工作上遇到的難題，提升員工的服務(wù)質(zhì)量與自我作業(yè)能力。每天晨練組織員工服務(wù)禮義操練，鼓勵員工每天以微笑服務(wù)投入工作中來。我始終認為當(dāng)值班經(jīng)理就意味著要吃苦、奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要想營業(yè)員之所想，急營業(yè)員之所急，公正廉明，經(jīng)常和營業(yè)員換位思考，想想營業(yè)員的感受，事關(guān)員工個人切身利益問題上，多為員工爭取，盡量讓員工滿意。同時用自身的人格魅力，做好表率作用.
最后，這次競聘無論結(jié)果如何，我都會正確對待，接受組織的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自身的信心、能力和努力是能勝任xx營業(yè)部值班經(jīng)理這個崗位的。
我的演講完畢，謝謝!
值班經(jīng)理競聘演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
大家好！我競聘的崗位是移動值班經(jīng)理。首先下面簡單說下我的個人簡歷，我叫**，在沒有進入公司之前我先后從事過各項工作移動。**年7月份，我非常榮幸地進入到全球500強企業(yè)之一的中國移動通信公司這個團結(jié)而又溫暖的大家庭，在營業(yè)廳做一名普普通通的營業(yè)員。我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進的工作經(jīng)驗，不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識，并能很好的學(xué)以致用，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面不斷提高我的處理問題能力和溝通能力。
首先，我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里，感到十分榮幸；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和教育，感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘，謝謝公司給予我一個挑戰(zhàn)自我的機會。我這次競聘的崗位是（**廳值班經(jīng)理），我本著鍛煉和提高自我的目的'，抓住這次難得的競崗機會，希望靠自己的能力為移動的發(fā)展貢獻自己的一份力量。我十分珍惜這次競聘機會，無論競聘結(jié)果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進一步提高。
最后，這次競聘無論結(jié)果如何，我都會正確對待，接受組織的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營業(yè)部值班經(jīng)理這個崗位的。
值班經(jīng)理競聘演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
很榮幸可以參加這次的競聘，我競聘的崗位是加油站值班經(jīng)理。對我來說這不僅是一次挑戰(zhàn)，也是一次機遇，他不僅能鍛煉我的能力，也能夠展示我的才華。無論這次競聘成功與否，以后我都會一如既往的去虛心學(xué)習(xí)，扎實工作，向自己理想的目標前進。
一、個人基本情況：
首先自我介紹一下：我叫xx，漢族，出生于1988年8月，四川xx市人，xx年7月畢業(yè)于四川xx第四高中，xx年4月1日經(jīng)朋友介紹來到中油首汽二號站三班工作至今。
二、對本崗位的認識：
1．認真仔細，虛心好學(xué)。上班前認真做好班前訓(xùn)導(dǎo)，交接班時認真檢查加油設(shè)備、工具和相關(guān)物品的完好程度。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進的經(jīng)驗和方法，不斷提高自身的管理水平。
3．機智冷靜，反應(yīng)迅速。在處理突發(fā)事件時能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，盡量做到機智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通，關(guān)鍵時刻拉的出打的響。
4．恪守規(guī)章，堅持原則。嚴格遵守公司規(guī)章，起帶頭作用，不受誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。
5．團結(jié)互助，發(fā)揮集體主義精神。與加油員、整個班組及其他班組互相團結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。
6．服從指揮，顧全大局。堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，凡事以大局為重，處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。
7．有錯必糾，勇于承擔(dān)責(zé)任?？偨Y(jié)工作，發(fā)現(xiàn)錯誤，虛心接受，有錯必改，敢于承認錯誤，接受處罰，不推卸責(zé)任。
三、競聘成功后的工作想法：
1、在最短時間內(nèi)適應(yīng)新的`工作崗位，對自己提出更高的要求，加強與員工的溝通，及時了解掌握站長的工作思路，并將自己的想法進行交流，做出合理的調(diào)整，在平日工作中我要帶頭嚴格遵守公司和加油站的各項規(guī)章制度，認真做好自己的本職工作，以身作則，幫助站長做好各項工作，在完成本職工作的基礎(chǔ)，積極為一線同事服務(wù)，在工作上指導(dǎo)他們，在生活上幫助他們，在思想上引導(dǎo)他們，做好站經(jīng)理的好幫手。將員工的工作動態(tài)即時反應(yīng)給經(jīng)理，做好人員考核和激勵工作，帶動大家的積極性。
1、在最短時間內(nèi)適應(yīng)新的工作崗位，對自己提出更高的要求，加強與員工的溝通，及時了解掌握站長的工作思路，并將自己的想法進行交流，做出合理的調(diào)整，在平日工作中我要帶頭嚴格遵守公司和加油站的各項規(guī)章制度，認真做好自己的本職工作，以身作則，幫助站長做好各項工作，在完成本職工作的基礎(chǔ)，積極為一線同事服務(wù)，在工作上指導(dǎo)他們，在生活上幫助他們，在思想上引導(dǎo)他們，做好站經(jīng)理的好幫手。將員工的工作動態(tài)即時反應(yīng)給經(jīng)理，做好人員考核和激勵工作，帶動大家的積極性。
2、以身作則，樹立榜樣，作為一個基層管理者最重要的一項就是樹立榜樣————樹立一個你期望其他人學(xué)習(xí)的好榜樣。榜樣非常重要，因為大家都相信自己的眼睛，他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。作為一個管理者不僅要能激發(fā)他人跟隨你一起工作，以取得共同目標。還應(yīng)當(dāng)采取許多其它的激勵方法，比如：尊重、關(guān)愛、贊美、寬容下屬，物質(zhì)獎勵等。綜合運用各種激勵手段使全體員工的積極性、創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活力，達到最佳狀態(tài)。
3、在管理上我將對班組成員的要求更加嚴格，無論在工作還上還是生活中都始終如一。工作中我們除了本職工作以外還要對自身加油機的衛(wèi)生進行清理，時刻保持加油現(xiàn)場的凈化。生活上也不例外，要按時歸站，內(nèi)務(wù)軍事化標準等等以上就是我的競聘報告，望各位領(lǐng)導(dǎo)給予我展示才華的機會。
值班經(jīng)理競聘演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評審員：
大家好！我是來自##支行的##，非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘，首先，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲，xx年畢業(yè)于**省經(jīng)濟管理學(xué)院會計專業(yè)，畢業(yè)后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。后轉(zhuǎn)至**區(qū)移動公司擔(dān)任客戶經(jīng)理。今年3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。
下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣，同時也是一個工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人，我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值，并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過xx年底開始的股市牛市以來，客戶對個人理財方面開始有很大的需求，但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏，這就需要有專業(yè)人士來進行正確的指導(dǎo)，來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r，樹立交行個人理財?shù)钠放?，來吸引更多的客戶?/p>
二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理，在此期間，積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作，培養(yǎng)了自身營銷的能力；并且通過這段工作經(jīng)歷，使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色的做好這項工作。
三、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷，接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據(jù)不同類型的客戶，而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。
如果這次能夠競聘成功，我將從以下幾個方面來加強。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強理財知識的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉個人理財業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財產(chǎn)品，得不到客戶的信服，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務(wù)，我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去，為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過對學(xué)習(xí)和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。
2、目前，銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主，什么在市場上賣得火，我們就一擁而上都賣這個，而忽視了必要的個人投資風(fēng)險規(guī)避。只注重短期效應(yīng)，比如在去年的基金銷售中，個別行就存在這種情況。針對這種情況，我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段，由對客戶的深入了解開始，然后針對每一個目標客戶的特點及風(fēng)險承受能力，量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務(wù)手段，讓其獲得更大的收益，從而提升客戶對我個人，進而是我行的忠誠度和認知度。
值班經(jīng)理競聘演講稿篇十二
俗話說得好：“家有家規(guī)，國有國法，沒有規(guī)矩不成方圓”，管理制度是隊伍建設(shè)的核心內(nèi)容，要確保公司工作的正常運行，就必須一套行之有效的制度作為保障，完善一系列規(guī)章制度，目的就是把人管人變?yōu)橹贫裙苋?，堅持制度管理隊伍，?guī)范公司職工行為，不斷推進公司的正規(guī)化建設(shè)，努力提高公司的政治效益和經(jīng)濟效益。
3、內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化。
內(nèi)務(wù)規(guī)范化工作應(yīng)以公司辦公環(huán)境衛(wèi)生，辦公用品擺放，來往顧客接待等小事做起，同時加大員工言行舉止、服務(wù)質(zhì)量、車輛報修報撿制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高駕駛?cè)藛T的安全意識，使之達到內(nèi)務(wù)安排合理化，辦公設(shè)施，著裝儀表整潔化，突發(fā)事件處理及時化，制度落實規(guī)范化，做到行動統(tǒng)一、步調(diào)一致，工作環(huán)境優(yōu)美，工作秩序良好，成本投入減少，工作效益提高，事故頻率降低的工作局面。
綜合上述，如我今天的競聘成功，我會在副經(jīng)理崗位上兢兢業(yè)業(yè)履行我今天的諾言，也誠懇接受上級和員工對我監(jiān)督，若競聘失敗，我也不會氣餒，我會一如繼往地在本職崗位上奮發(fā)努力工作，請大家相信我，我的信心和決心是永恒的。
祝大家身體健康、工作順利，謝謝大家!
值班經(jīng)理競聘演講稿篇十三
尊敬的各位評委、各位同事：
大家好!
首先感謝公司給我這個展示自我，營銷自我的機會，使我抱著一種積極參與、激流勇進的心態(tài)參加公司總經(jīng)理競聘。
我叫xx，xx年xx月出生，xx年xx月畢業(yè)于xx城市學(xué)院土木建筑系，xx年xx月進入__集團工作至今，工程師，國家二級注冊建筑師。
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，我來__已十年了。十年來，我有幸見證了__集團從小到大，從弱到強，到現(xiàn)在發(fā)展成為__乃至*房地產(chǎn)業(yè)的一面旗幟。“以人為本，用心營造”的企業(yè)文化，科學(xué)嚴謹?shù)墓芾砟Ｊ剑粮咧吝h的錦繡前程深深地吸引著我。十年來，在__這個學(xué)習(xí)氛圍濃厚，有著良好互助精神的團隊里，我得到了迅速的成長，從一名初出校門的業(yè)務(wù)新手成長為一名技術(shù)全面、業(yè)務(wù)嫻熟的二級注冊建筑師，從一名設(shè)計員成長為設(shè)計公司副總經(jīng)理、代理總經(jīng)理。是公司給了我一個“天高任鳥飛，海闊憑魚躍”發(fā)展平臺，是公司培養(yǎng)了我，我的每一個進步都傾注了公司領(lǐng)導(dǎo)的心血。借此機會，對多年來關(guān)心和支持我工作、學(xué)習(xí)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，各位同仁表示衷心的感謝。下面我分三個方面來闡述我的競聘演講。
一、過來一段時期，思想和工作小結(jié)。
在政治思想上，我一貫遵守憲法和法律，遵守公司的規(guī)章制度，認同和擁護公司的企業(yè)文化，努力貫徹執(zhí)行集團董事局和公司全委會方針、決策，關(guān)心國家大事，熱心公益事業(yè)，維護公司的形象和利益。xx年，獲房產(chǎn)公司世紀花園戶型方案競賽第一名，xx年獲“市優(yōu)秀設(shè)計”二等獎，兩次獲得“設(shè)計產(chǎn)值狀元”。
在管理工作上，xx年至xx年，我擔(dān)任設(shè)計公司總經(jīng)理助理職務(wù)，xx年先后擔(dān)任了土建綜合室主任和設(shè)計公司副總經(jīng)理職務(wù)，xx年3月底擔(dān)任設(shè)計公司代理總經(jīng)理。在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時，積極參與設(shè)計公司的各項管理工作。建立健全設(shè)計公司各項管理制度，制定崗位標準與考核制度，積極謀劃公司發(fā)展規(guī)劃，認真領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的精神，團結(jié)和帶領(lǐng)同事完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。、xx、xx年三次被評為優(yōu)秀員工。
二、擬任職務(wù)的現(xiàn)狀及分析。
設(shè)計公司是集團公司的`技術(shù)核心，肩負著房地產(chǎn)產(chǎn)品的開發(fā)和研究工作，為集團公司提供技術(shù)支撐和服務(wù)。近年來，設(shè)計公司在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依托主業(yè)，搶抓機遇，以質(zhì)量求發(fā)展，抓管理促效益，取得了長足的進步，技術(shù)隊伍和實力不斷發(fā)展壯大，資質(zhì)升為乙級，綜合產(chǎn)值和利潤逐年上臺階，為社會創(chuàng)作了一批較有影響的住宅小區(qū)、商業(yè)、辦公、綜合樓等建筑精品。員工收入和生活質(zhì)量、工作環(huán)境得到了很大的改善。設(shè)計公司是一支年輕的團隊，是集團公司百般呵護下的溫室里的花朵，沒有經(jīng)受過市場經(jīng)濟的洗禮，沒有領(lǐng)教過市場競爭的殘酷，還沒有完成由單一型“技術(shù)人”向復(fù)合型“社會人”的轉(zhuǎn)變。設(shè)計公司的發(fā)展還存在許多不足，突出表現(xiàn)在不能滿足集團公司主業(yè)迅速擴張的需要，在制度建設(shè)、設(shè)計水平、服務(wù)質(zhì)量、管理水平、人才結(jié)構(gòu)與貯備、市場競爭力等諸多方面暴露重重危機。
值班經(jīng)理競聘演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：
大家好，本人xx，從事金融方面的工作8年。在xx銀行信用卡中心深圳信用卡營銷中心工作已滿4年，xx文化。我競聘的崗位是銀行信用卡營銷經(jīng)理。
我是一名對工作認真負責(zé)、對工作充滿激情和挑戰(zhàn)的員工。今天我滿懷著熱情和強烈的責(zé)任感來參加這次競聘。首先感謝卡中心以及各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們，為我提供了這次展現(xiàn)自我的機會。讓我有足夠的信心站在這里，面對我熱愛的職業(yè)，挑戰(zhàn)并大家展示自己的能力。我喜歡挑戰(zhàn)，眼前的這個崗位對我來說，我以決心、以堅定的意志向大家證明我是完全可以勝任這個銀行信用卡營銷經(jīng)理崗位。今后更會滿情激情的投入工作，并以執(zhí)著的追求去挖掘人生的自我價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。營銷中心要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年的奮斗和打拼，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己，證明自己不負眾望。
此次銀行信用卡營銷經(jīng)理競聘充分體現(xiàn)了卡中心及營銷中心領(lǐng)導(dǎo)對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望，而我的銀行信用卡營銷經(jīng)理競聘演講稿將從以下三個方面來向大家展示我的能力和決心。
以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷我行的信用卡產(chǎn)品，為客戶提供滿意的信用卡服務(wù)，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。信用卡業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐，營銷經(jīng)理在工作中的職責(zé)也是不可小視的，要有吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，帶領(lǐng)團隊去挖掘市場，一線管理風(fēng)險把控，傳、幫、帶等工作都非常重要。
我有著較強工作責(zé)任心和進取心。入職以來一直在一線從事信用卡營銷工作，業(yè)務(wù)知識已經(jīng)相當(dāng)扎識，對待工作認真負責(zé)，我認為作為年青人總該有點追求，現(xiàn)在機會擺在面前，我只要迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己，營銷經(jīng)理對我來說是個新的課題，充滿挑滿，但我相信我自己的能力。如果我能在此次的銀行信用卡營銷經(jīng)理競聘中取得成功，我將認真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地努力提升自己各方面的綜合能力，爭做一名出色的營銷經(jīng)理。
如果這次競聘成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展團隊人員的數(shù)量，質(zhì)量。我的目標是：爭取xx地區(qū)第一名！
具體工作開展如下：
1、傳授經(jīng)驗：一定將自己多年的信用卡從業(yè)經(jīng)驗及信用卡營銷心得與團隊營銷人員分享，讓他們少走彎路，讓他們賺到錢。只有讓信用卡業(yè)務(wù)員賺到錢，才能穩(wěn)定人員減少人員流失率，搞高員工忠誠度的同時并提升人員級別，賺到錢了級別提升了，分中心業(yè)績自然也就跟著提升了。
2、幫助員工：真心幫助他們無是是工作中還是生活中遇到的問題，協(xié)助他們解決，幫助他們盡快成長起來。用心對待每一位員工，其實在外打工都不容易，特別是選擇做信用卡營銷的生存壓力都是不小的。
3、帶領(lǐng)員工：作為團隊管理者，一定要起到帶頭大哥的作用，起到非常好的標桿作用。什么樣的將軍帶出什么樣的兵！重視團隊凝聚力！
各位領(lǐng)導(dǎo)，我此次參加的是銀行信用卡營銷經(jīng)理競聘，我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為營銷中心的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
值班經(jīng)理競聘演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我是xx，我xx年于xx大學(xué)管理部畢業(yè)，畢業(yè)之后我就直接進入了餐廳工作，來到餐廳工作已經(jīng)有x年了，之前一直擔(dān)任的是餐廳副經(jīng)理的工作。因為餐廳經(jīng)理的離開，所以我們餐廳出現(xiàn)了職位的空缺。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機會，讓我參與餐廳經(jīng)理的競聘。其實我對自己非常的有信心，但我心里還是非常的緊張的。
我的專業(yè)跟餐廳經(jīng)理還是比較對口的，畢業(yè)之后就一直在副經(jīng)理的這個崗位上工作。這么多年，我一直跟經(jīng)理進行著很好的合作，一起把我們的餐廳經(jīng)營得更好。我相信大家都知道我的能力，我雖然之前只是一個副經(jīng)理，但我做的工作和經(jīng)理只有一些細微的差別，我很明白一個經(jīng)理要做的事，我也相信我能夠把餐廳經(jīng)理的工作做好。我認為，作為一個餐廳經(jīng)理，要具備以下幾個方面的能力：
第一，管理決策能力。這是作為一個經(jīng)理必須具備同時也是最重要的能力，因為經(jīng)理是一個管理者，是餐廳所有工作的決策者。老板沒有那么多的時間來管餐廳的所有事情，所以很多事情都需要經(jīng)理自己做決定。有很多的事情都需要做好決定，不能出現(xiàn)差錯，不然會影響到整個餐廳。同時，一個餐廳有很多的工作人員，經(jīng)理必須要管理好所有人的工作，讓餐廳能夠有序的運行。我認為自己這方面的能力很不錯，我跟在上一任經(jīng)理身邊學(xué)了很多。
第二，溝通能力和反應(yīng)能力。我們經(jīng)營的是一個餐廳，往往會出現(xiàn)很多的突發(fā)情況，比如上錯菜、菜品不合顧客口味、菜品里有蟲子、顧客等位過久和顧客菜品一直沒上等問題。餐廳經(jīng)理需要在第一時間想好處理的辦法，同時與顧客進行溝通，安撫好顧客的情緒，處理好這些問題。也要找出出現(xiàn)這些問題的原因，避免下一次再出現(xiàn)這些問題。所以一個經(jīng)理必須具備這兩個能力，我認為自己的能力能夠勝任餐廳經(jīng)理的工作。
第三，學(xué)習(xí)能力。餐廳經(jīng)理需要不斷的進行學(xué)習(xí)，社會的發(fā)展是很快的，若是不想被落后與時代，就必須一直學(xué)習(xí)。我雖然已經(jīng)具備了餐廳經(jīng)理需要的一些能力，但我還有進步的空間，還需要不斷的學(xué)習(xí)，讓自己能夠做得更好。
我相信自己一定可以把餐廳經(jīng)理的工作做好，我也有能力把這個工作做好。如果我成為了餐廳的經(jīng)理，我會更加努力的工作，經(jīng)營好我們的餐廳，如果我落選了，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)，讓自己變得更好。
謝謝大家！
值班經(jīng)理競聘演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！參與聯(lián)通渠道經(jīng)理競聘，我主要是為了響應(yīng)營銷中心崗位改革的召喚，積極實現(xiàn)自己的人生價值，為公司的發(fā)展奉獻自己的全部智慧和熱情。
我本著愛崗敬業(yè)的精神來應(yīng)聘今天的渠道管理這一職務(wù)：
首先談?wù)勎业膬?yōu)勢，我有較強的溝通能力，為我今天來應(yīng)聘渠道管理這一職務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)：
1。具有熟悉各項聯(lián)通競聘演講稿的優(yōu)勢。
2。具有較強的處理問題能力和溝通能力。
3。愛崗敬業(yè)，有強烈的責(zé)任感。
4。有較強的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力。
5、有較好的年齡優(yōu)勢。
如何才能讓渠道將聯(lián)通業(yè)務(wù)順利傳達到消費者面前，并且讓消費者接受呢？這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理體系主要的內(nèi)容包括：首先應(yīng)針對不同等級的代理商；加強對代理商的培訓(xùn)，且建立相關(guān)二級渠道培訓(xùn)制度；優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，建立渠道指標考核制度及淘汰制度。
2、我們在進行渠道管理的同時必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式，進一步加強和代理商的聯(lián)系與合作。
3、擴大自營廳輻射能力，掌控市場格局。
如果我聯(lián)通客戶經(jīng)理競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何，我都始終會老老實實做人，扎扎實實做事。
值班經(jīng)理競聘演講稿篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好!
我叫xx，是公司的改革浪潮把我推上了今天這個講臺，我競聘的職位市場部經(jīng)理，站在這里競聘，既在自己的意料之外，又在自己的意料之中，意料之外是我沒有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗，意料之中是我相信自己的優(yōu)勢。
正因為沒有當(dāng)過領(lǐng)導(dǎo)，便少了一些為官的禁錮，一張白紙好為大家、也為自已勾畫一幅理想的藍圖，我愿意為這張藍圖付出辛勤和汗水。
在營銷部門工作了五年，對全省的水泥行業(yè)有了一定的認識，我省現(xiàn)有水泥企業(yè)237戶，年生產(chǎn)能力為2693萬噸，我公司經(jīng)過了四十多年的發(fā)展，占有一定的品牌優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢。近年來，隨著水泥市場風(fēng)起云涌的變化，競爭日益加劇，公司面臨著生存和發(fā)展的雙重壓力。因此，營銷工作必須在思想觀念、內(nèi)部管理和營銷方面實現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變。
基于上述思考，假如我能擔(dān)任市場部經(jīng)理，我的設(shè)想是：轉(zhuǎn)變一個觀念、培養(yǎng)二個意識、實現(xiàn)三個目標。具體來說：
一是轉(zhuǎn)變營銷觀念。目前的經(jīng)營理念還停留在由賣方市場向買方市場過渡的推銷階段，雖然名稱叫營銷經(jīng)理部，但仍然只“銷”，不“營”。因此，樹立以客戶為中心，以顧客需求為導(dǎo)間的現(xiàn)代營銷觀念勢在必行。
二是培養(yǎng)大局意識和法律意識。一切工作要以大局出發(fā)，堅決服從企業(yè)的改革大局，貫徹執(zhí)行公司方針目標，培養(yǎng)營銷隊伍觀全局、想全局、顧全局、攬全局的意識和能力。同時，在法律的框架下規(guī)范營銷行為。因為，在依法治國、依法治企的大背景下，法律行為與人們的生活、工作息息相關(guān)，對于營銷人員尤是如此，例如：目前的營銷人員對法律中的訴訟時效理解出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致過早的放棄訴訟時效，失去貨款回籠的最后一道法律保護屏障。所以，對營銷人員進行有針對性的法律知識培訓(xùn)，提高法律意識，既可以保護本企業(yè)的合法權(quán)益，又可運用法律知識為企業(yè)挽回不必要的經(jīng)濟損失。
實現(xiàn)三個目標的內(nèi)容是：
1、建構(gòu)營銷網(wǎng)絡(luò)。在做好水泥市場的同時，營銷網(wǎng)絡(luò)向xx州輻射。以新中標的xx路、xx路、xx路等公路建設(shè)為切入點，分別設(shè)立xx片區(qū)和xx片區(qū)辦事處，以xx、xx、xx電站為突破口，搶占62·5級和特種水泥等高端市場，利用營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全施兼并、收購xx州中小水泥廠，進行技術(shù)改造，興建粉磨站，實現(xiàn)產(chǎn)品的戰(zhàn)略擴張。
2、建設(shè)營銷渠道。結(jié)合中間商營銷和直銷兩條渠道來達到更多的細分市場，增加市場覆蓋面，作到優(yōu)勢互補，規(guī)避市場單一帶來的經(jīng)營風(fēng)險，克服“以量定價”的弊端。
3、資源優(yōu)化配置。對營銷人員進行一次徹底的摸底調(diào)查，根據(jù)其特長、能力安排合適的工作崗位，實現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛心去善待每一位同事，充分尊重他們的人格，營造出愉快、和諧的工作氛圍，真正產(chǎn)生“人心齊、泰山移”的效果。
今天的競聘，我的態(tài)度是：不怕失敗，因為我本來就不是經(jīng)理，但我更希望成功，因為我們大家都希望公司的明天比今天更美好。
值班經(jīng)理競聘演講稿篇十八
公司的各位決策者，大家好!
經(jīng)過深思熟慮，我決定并且非常有意愿微貸業(yè)務(wù)經(jīng)理競聘報告一職。
此應(yīng)聘申請分為六大部分，前三部分為現(xiàn)實情況，后三部分為假設(shè)如果我做了市場部部長，我將怎樣開展我的工作。摘要如下：
一我為什么要應(yīng)聘這個職位。
二我有能力應(yīng)聘這個職位，并且有信心做好這個職位。
三市場部工作劃分淺見及我對市場部的理解。
四市場部的日常工作范圍、管理制度及作業(yè)流程。
五2011年度市場部部門目標。
六為達到市場部目標，我所需要進行的活動。
附錄：我所做過的跟市場部相關(guān)的工作。
一.我為什么要應(yīng)聘這個職位。
事情從我們公司獨立策劃完成ti-lerune團隊及新產(chǎn)品推介會開始：準備階段真的很忙，尤其是為了布展，宣傳板，宣傳語，準備面料，成品，一直都有在加班，但是我們是作為一整個團隊，為了一件事情、一個目的，擰成一股繩啤酒包裝車間經(jīng)理競聘報告，每天有新創(chuàng)意、新想法、新思路。在這個的過程中，我得到很多樂趣。然而，這點還不是最主要的。
最打動我的是，在推介會的過程中感受到的，以及推介會結(jié)束后，客戶們的反應(yīng)與反響中感受到的：在我們公司從來沒有任何一個人有這方面經(jīng)驗的情況下，可以把以一個公司之力的推介會做到這種程度，讓所有的客戶都認可甚至驚艷，讓我們的合作伙伴由衷的佩服，我感到非常驕傲，為我們團隊，更為聯(lián)潤翔。我可以感覺到我們團隊里的每一個人都為能是這個團隊的一份子，為是聯(lián)潤翔公司的一份子而驕傲。
但是，我當(dāng)時想的是，這個是遠遠不夠的。我不只想僅僅公司的員工為聯(lián)潤翔驕傲，我更希望合作伙伴、客戶、甚至每一個青島人、每一個中國人都為聯(lián)潤翔感到驕傲?，F(xiàn)在世界上的許多人知道中國、青島、有個海爾。在不久的將來，我希望讓世界上更多的人知道中國、青島、有聯(lián)潤翔!
這是我當(dāng)時的真實想法，沒有想到在47天后的今天，有機會實現(xiàn)這樣的想法。
值班經(jīng)理競聘演講稿篇十九
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
今天，我本著參與、鍛煉、挑戰(zhàn)自我的宗旨站在這里，以平常、誠懇的心態(tài)接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的檢閱，競選本行經(jīng)理一職，希望能得到大家的支持。
我叫---，由于工作的忙碌，專業(yè)是，現(xiàn)任。自進入行后，在領(lǐng)導(dǎo)和廣大同仁的支持和幫助下，我從一個業(yè)務(wù)新兵，逐步成長為一個有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價值的責(zé)任人，從中我學(xué)到了很多知識，找到了工作的目標。今天，我能有機會參加這次競選上崗活動，心里感到非常激動，并借此機會對長期以來對我工作給予支持、關(guān)心和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事，表示最衷心的感謝！
（一）具有虛心好學(xué)、嚴于律己的優(yōu)良品質(zhì)。
自進入本行以來，能自覺遵守銀行的各項規(guī)章制度，認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、各項創(chuàng)新技術(shù)以及管理方面的理論知識，并在多年的實踐煅煉中積累了不少工作經(jīng)驗，善于學(xué)以致用，揚長避短，創(chuàng)造性的開展工作。
（二）具有良好的政治素養(yǎng)。
作為銀行的一員，在工作中不僅有堅定的政治立場，而且有較高的思想政治覺悟，我是學(xué)行政專業(yè)的，對行政部知識有一定的基礎(chǔ)，但在業(yè)余時間，我卻從未間斷過學(xué)習(xí)。并將理論學(xué)習(xí)運用到實際的工作中，把更高的著眼點放于整個銀行、整個社會。
（三）具備愛崗敬業(yè)、甘于奉獻的精神。
一直以來我對照著“老老實實做人，踏踏實實做事”的人生信條在努力。無論是在哪個崗位，我都十分注重加強政治思想修養(yǎng)，思想上積極向黨靠攏，行動上自覺服從黨的利益，牢固樹立正確的人生觀、價值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神，嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，實事求是、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。這些都是做好銀行副經(jīng)理工作的基本要求。
假如我這次有幸競聘副經(jīng)理成功，我將決心不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的期望，竭盡全力挑好這副擔(dān)子，按時、按質(zhì)、按量完成或超額完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交付的任務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的行副經(jīng)理，并圍繞以下五方面開展工作：
（一）要找準自己的定位，做好經(jīng)理的副手。
我想做為一名銀行副經(jīng)理關(guān)鍵是要找準自己的定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。注重當(dāng)好“副手”，協(xié)助經(jīng)理發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的經(jīng)營理念，簡化辦事程序，提升研究室層次，真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn)，來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來提升銀行的地位。
（二）做好綜合協(xié)調(diào)工作，確保政令暢通。
對下及時傳達貫徹公司的各項決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、部門與部門、員工與員工之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推委，出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合，步調(diào)一致，共同完成銀行的各項任務(wù)。并按時、按質(zhì)做好銀行各項人工成本的預(yù)算、分析，把控人工成本，組織銀行各類工作計劃、總結(jié)、會議、決議以及以銀行名義上報下發(fā)的各種文字材料的起草、整理、審核、打印，并將收集的各類反饋意見，將其整理、分析，并提出解決方案向上級及時匯報。
（三）盡職盡責(zé)，努力實現(xiàn)自身價值。
根據(jù)銀行發(fā)展計劃，拓寬招聘渠道，優(yōu)化面試流程，確保引進優(yōu)秀人才，深化績效考核制度，將個人績效考核與組織績效考核有機結(jié)合，根據(jù)銀行運營狀況及市場薪酬情況和崗位特性制定出合理的薪酬激勵機制，更好的激勵員工，調(diào)動各級員工的工作積極性。通過崗位價值評估，突出不同崗位之間的責(zé)任與貢獻，實現(xiàn)以崗定薪，崗變薪變，合理拉開薪酬差距，實現(xiàn)真正的內(nèi)部公平。根據(jù)部門的工作安排，對部門員工進行考核、指導(dǎo)和培養(yǎng)，優(yōu)化人員配置，提高部門工作效率。根據(jù)銀行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)重點，結(jié)合員工需求，制定符合各級員工學(xué)習(xí)與發(fā)展的培訓(xùn)計劃，以求更大程度上開發(fā)人力資本，從而推進公司快速發(fā)展。我還有一個重點的工作就是，發(fā)展商戶的信用卡。商戶是銀行卡的消費場所，其服務(wù)質(zhì)量對銀行卡的發(fā)展影響重大。用卡環(huán)境好，銀行卡使用方便，消費者就容易接受，發(fā)卡量或者說持卡人就會增加，否則，消費者就會排斥這種結(jié)算方式，持卡人和發(fā)卡量就會委瑣。所以，發(fā)展商戶和發(fā)展信用卡是密不可分的，這一點也將會成為我以后工作的重點項目之一。
在過去的工作中，我不斷的完善自我，超越自我，我自信有能力迎接新的挑戰(zhàn)，也渴望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的認可，能給我機會，使自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
我的演講完畢，謝謝大家！
值班經(jīng)理競聘演講稿篇二十
98年元月進公司， 99年10月過去和處長在堆棧共事，做一名堆棧辦理員， 99年11月經(jīng)同事們的保舉提拔為堆棧主管，在職期間，加班加點及時急劇的為各柜店補充貨源，堆棧帳務(wù)異國出過偏差，構(gòu)造堆棧里同事參加公司各項活動，那年還評為了進步工作者。
以上是我簡要的工作經(jīng)歷。
第1點：認同公司的文化觀、代價觀，愿同企業(yè)共成長；
第3點：有較強的工作責(zé)任心，長進心，有韌性，鞭策和諧、履行力強；
第6點：入公司9年無龐大工作失誤及不良風(fēng)格。
幾年的工作，熬煉我的同時也連續(xù)地考驗著我，我蒙受著工作的壓力，感覺著工作中的苦與樂，享福著一份耕耘，一份成果的高興，我是酷好我如今所從事的工作的，我承諾為公司的成長更加勤奮竭力地工作。
思路：夯實部分根本構(gòu)筑，提拔部分凝集力，盡力調(diào)控供、產(chǎn)、需均衡辦理；
第1點、疏理流程，美滿機制，式樣構(gòu)造架構(gòu)，明了各崗?fù)ぢ氊?zé)及提拔籌劃；
第3點、建立科學(xué)的數(shù)據(jù)分析和出產(chǎn)排期的方法，滿足營銷系統(tǒng)的均衡需求；
第5點、進修當(dāng)代化的堆棧辦理方法，美滿原輔料倉的辦理；
第6點、培養(yǎng)團隊精神，建立團隊和諧干系，享福工作，享福糊口生涯。
最終我想說：多年來的互助工作，在坐的帶領(lǐng)和同事對我的為人和工作本領(lǐng)應(yīng)當(dāng)是很明白的，我的工作表現(xiàn)大家也是有目共睹的，在過去的九年里，在帶領(lǐng)的關(guān)懷下，在同事們的贊成和忘我救助下，我的工作獲得了必定的成績，經(jīng)過議定多年工作實踐的熬煉，我已經(jīng)具有了擔(dān)當(dāng)籌劃跟單部經(jīng)理或是副經(jīng)理一職所需的和諧構(gòu)造、分析決議計劃和解決題目的綜合本領(lǐng)，差的是響應(yīng)的表面水溫和雷同表達的技巧，可是在今后的工作中我必定會連續(xù)的進修，培養(yǎng)提拔自已，更加竭力干好！
值班經(jīng)理競聘演講稿篇二十一
當(dāng)今社會，科技飛速發(fā)展，隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高，對于精神生活的需求自然也是越來越豐富。手機已經(jīng)成為人們互相交流的一個不可或缺的工具了，對于一些人來說手機甚至可以說是自己正常生活中的一個必要組成元素!手機在人們生活中的地位不斷的提升，其對社會帶來的影響是深遠的，關(guān)系到人們的工作、生活等許許多多的方面。手機的出現(xiàn)改變了人們的生活方式，讓這個社會進入知識、經(jīng)濟、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時代，手機時代的特征是：它改變?nèi)藗兊纳罘绞健W(xué)習(xí)方式和思考方式，這一點現(xiàn)在已經(jīng)充分體現(xiàn)出來。只有那些感受到時代跳動的脈搏的人，才能夠緊跟時代的步伐。盡管目前我的能力有限，但我堅信腳無法到達的地方，眼睛暫時看不到的東西，思想可以達到。能和時代共同思考的人終究可以跟上時代的步伐。手機讓人們從最初簡單的人與人之間的聯(lián)系到現(xiàn)在，手機已經(jīng)成了我們聯(lián)系世界的窗口。我們的生活與手機和我們的生活之間的親和度越來越大，甚至不斷混淆。手機是現(xiàn)代生活的標志，沒有手機的生活是原始生活現(xiàn)代都市，現(xiàn)在的生活有個理念--八小時工作，八小時娛樂，八小時戀愛。這三個八小時，恐怕都有手機的身影--手機成了成功人士聯(lián)系客戶的工具，成了年輕人閑遐時玩游戲的工具，成了戀人間談情說愛的工具。手機屬于城市生活的普遍象征，它衍生出的拇指文化也屬于城市文化的一部分，當(dāng)然，它的勢力范圍也早已不斷包圍了農(nóng)村，總的來說，只要是稍微現(xiàn)代化的地方，就有它的身影。生活中，我們在上班時，吃飯時，休息時，娛樂時，戀愛時，都少不了手機，的確，沒了它，即使現(xiàn)代化程度多高也沒用?？萍紴槭啦峁姶笾?，成為吸引參觀者的主要亮點和磁場。世博會期間，歷史“首創(chuàng)”的世博會手機票將面市，屆時參觀者帶上一部手機暢游上海世博。由于中國移動對世博手機門票使用先進的無線通信與非接觸通信技術(shù)，用戶通過簡單的手機操作，就可實現(xiàn)選票、購票、驗票等傳統(tǒng)實體票的“全功能”，同時還可查詢購票信息和退票、領(lǐng)取紀念票等等。全過程用戶無需更換手機，只需更換一張具有非接觸通信功能的sim卡片。該手機門票是基于rfid、二維碼等技術(shù)實現(xiàn)的一種全新電子票。據(jù)中國移動介紹，世博會門票是基于芯片技術(shù)的，而芯片上的數(shù)據(jù)可以非常方便地植入到手機sim卡中，制作成為形式更新穎、使用更便捷的手機門票。參觀者購買“手機門票”有兩種方式，一種是直接購買附帶門票的sim卡，另一種是通過“空中下載”取得“手機門票”。購得“手機門票”的參觀者，在進入世博園區(qū)時，只要讓門口的驗票器識讀一下手機中的門票信息，就能輕松進入園區(qū)參觀了。
總經(jīng)理既是管理者，同時又是執(zhí)行者。肩負著上傳下達的重要使命，不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標任務(wù)，合理制定分公司的工作計劃、方案，同時要充分調(diào)動廣大干部和員工積極性，發(fā)揚團隊精神，指導(dǎo)工作方案的有力實施。不僅要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的運營環(huán)境，還要深入基層，調(diào)查研究，與員工打與一片，及時了解員工的意見和建議，準確及時的向領(lǐng)導(dǎo)反饋員工的呼聲。
總經(jīng)理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度，把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，要做到調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn)，決策圍繞信息轉(zhuǎn)?？偨?jīng)理助理除了具備較強的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外，還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協(xié)調(diào)能力，也就是說應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。我對總經(jīng)理一職充滿信心，下面我陳述一下我對集團客戶的認識和工作設(shè)想：
集團客戶在我們的客戶名單上占據(jù)著極其重要的位置---不僅在于其本身能夠帶來可觀的業(yè)績貢獻，而且有利于提高個人客戶的粘性和收入，有利于培養(yǎng)客戶的消費習(xí)慣。通過集團v網(wǎng)，還可以很好的保證網(wǎng)內(nèi)的個人客戶不會輕易流失;同時，維護好集團客戶，也有利于對新開發(fā)的個人業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)進行有效推廣，提高個人arpu和集團收入。
在開發(fā)擴大集團客戶市場的同時，應(yīng)更注重集團客戶的維系力度，應(yīng)加大集團客戶的服務(wù)和流程管理工作。
進一步細化集團客戶經(jīng)理分級。應(yīng)建立一套合適客戶經(jīng)理分級體制，包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓(xùn)分級等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負責(zé)最重要的集團客戶，并獲得最佳的物質(zhì)報酬。讓新進的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標，有一個暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶經(jīng)理評級和考核制度，實現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。
進一步細化集團客戶分類。應(yīng)定期根據(jù)不同集團客戶的規(guī)模、行業(yè)、貢獻度等要素，重新調(diào)整集團客戶類別，并根據(jù)a、b、c類集團客戶的需求特征和重要性設(shè)計服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。
通過現(xiàn)有服務(wù)渠道進行服務(wù)分流。目前，隨著企業(yè)的高速發(fā)展，集團客戶數(shù)量越來越多，除利用客戶經(jīng)理作為服務(wù)和營銷的主渠道直接面對集團客戶之外，應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務(wù)渠道，為集團客戶打造一個全方位、立體化的服務(wù)體系，同時也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力，這一點在面對數(shù)量龐大、價值偏低而需求單一的c類集團客戶時尤其顯的重要如果我成功競選上總經(jīng)理，我會牢牢把握“快、深、實”三個字，即：
進入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色，更新觀念，調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式，與公司領(lǐng)導(dǎo)形成合力，以一種嶄新的視覺看待問題，解決問題，使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā)，從公司的利益出發(fā)，從員工的利益出發(fā)。
學(xué)習(xí)知識要“深”。我會以強烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí)，誠懇地以身邊人為師，以互聯(lián)網(wǎng)為師，自我加壓，勤學(xué)好問，聯(lián)系實際，善于總結(jié)，既要融會貫通業(yè)務(wù)知識，又要虛心采擷工作經(jīng)驗，盡快轉(zhuǎn)化為自己實際的工作能力。
基礎(chǔ)工作要“實”。總經(jīng)理助理的主要工作出發(fā)點始于市場，最后的歸宿也是落腳于市場，為此我一定會報著求真務(wù)實、銳意進取的態(tài)度，多深入市場，貼近用戶，采集和整理第一手有用資料，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供事實依據(jù)。
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