心得體會能夠幫助我們從中發(fā)現(xiàn)問題，并提出改進的方案。寫心得體會時要注意語言的表達準(zhǔn)確和簡潔，盡量用簡單明了的語言讓讀者易于理解。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，希望能夠給大家一些啟發(fā)和幫助。這些范文涵蓋了學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的經(jīng)驗總結(jié)，涉及到各行各業(yè)，無論你是學(xué)生還是職場人士，都能夠從中找到一些有益的啟示。大家不妨拿來閱讀一下，借鑒其中的優(yōu)點和經(jīng)驗，為自己的心得體會寫作提供一些思路和參考。記得，心得體會要真實、深入、個性化，希望大家都能夠?qū)懗龀錾男牡皿w會，為自己的學(xué)習(xí)和工作添加新的動力！
企業(yè)信息化管理的心得體會及收獲篇一
企業(yè)信息化是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一部分。不斷發(fā)展的科技和變化的商業(yè)環(huán)境使得企業(yè)不得不與時俱進，采用信息化手段進行管理和運營。在這過程中，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)就成為了必不可少的環(huán)節(jié)。下面，本人將分享在企業(yè)信息化內(nèi)部培訓(xùn)中的體驗和收獲。
在企業(yè)信息化內(nèi)訓(xùn)中，首先要了解的是企業(yè)所采用的信息化方案和技術(shù)。這樣可以更好的理解信息化的概念和意義，同時也可以更好地協(xié)作和合作，以便更好地為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。通過內(nèi)部培訓(xùn)，我深刻認識到信息化可以更好地改善企業(yè)管理，提高效率和降低成本。信息化將企業(yè)從繁瑣而低價值的任務(wù)中解放出來，讓員工能夠集中精力在更創(chuàng)新和高價值的工作中。
三、內(nèi)部培訓(xùn)的重要性。
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)可以有效防止員工的技術(shù)和知識水平落后于時代的發(fā)展，同時也可以保證企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢。通過內(nèi)部培訓(xùn)，員工可以學(xué)習(xí)到最新的技術(shù)和知識，提高企業(yè)的競爭力。在信息化領(lǐng)域中，員工的專業(yè)能力和技能是至關(guān)重要的。培訓(xùn)可以讓員工更加熟悉企業(yè)的信息化方案，提供更好的支持和服務(wù)。
四、有效的培訓(xùn)手段。
最好的培訓(xùn)方式應(yīng)該是多種形式的結(jié)合。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)可以通過線上和線下的形式來實現(xiàn)。線上培訓(xùn)方式就是將培訓(xùn)課程放在企業(yè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，員工們可以在自己方便的時間和地點進行學(xué)習(xí)。而線下培訓(xùn)方式通常是組織集中的學(xué)習(xí)，在這種場合下員工可以更好地交流和相互學(xué)習(xí)。無論是線上還是線下，培訓(xùn)課程應(yīng)該定期更新和改進，以便員工能夠掌握最新的技能和知識。
五、培訓(xùn)后的反思。
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的最重要的部分應(yīng)該是反思。在培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)該對培訓(xùn)效果進行評估，根據(jù)員工的反饋和問題來調(diào)整和改進培訓(xùn)課程。此外，員工也應(yīng)該再次回顧一下培訓(xùn)內(nèi)容，以便更好的掌握和應(yīng)用。內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不僅是一種強制性的任務(wù)，而應(yīng)該成為一種刻骨銘心的體驗，促進員工的職業(yè)生涯和個人發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏。
總之，企業(yè)信息化內(nèi)部培訓(xùn)是一個非常重要和必要的環(huán)節(jié)。通過內(nèi)部培訓(xùn)，員工可以獲得更好的專業(yè)技能和知識，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，企業(yè)也可以更有效地提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，提高經(jīng)濟效益。無論是從員工、企業(yè)還是個人角度來看，內(nèi)部培訓(xùn)都是一項非常有價值的事情。
企業(yè)信息化管理的心得體會及收獲篇二
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。企業(yè)信息化調(diào)研則是為了了解企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和存在的問題，進一步推動企業(yè)的信息化建設(shè)。近期，我有幸參與了企業(yè)信息化調(diào)研，下面我將對這次調(diào)研的心得體會進行總結(jié)。
首先，在調(diào)研過程中，我深刻體會到了信息化對企業(yè)的影響。信息化的進程極大地提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率和管理水平，使企業(yè)能夠更加快速地適應(yīng)市場的變化，提供更高效的服務(wù)。通過調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)了一些成功的信息化案例，例如某物流企業(yè)通過引進先進的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)了物流配送的全過程信息可追溯和實時監(jiān)控，從而大幅提升了物流運作的效率和準(zhǔn)確性。企業(yè)要充分認識到信息化帶來的機遇，積極主動地推動信息化進程，提升企業(yè)競爭力和市場地位。
其次，信息化調(diào)研也揭示了很多企業(yè)在信息化方面存在的問題和挑戰(zhàn)。由于信息技術(shù)的發(fā)展更新迭代速度快，企業(yè)的信息化建設(shè)常常面臨著技術(shù)更新?lián)Q代的壓力，很多企業(yè)仍然停留在過時的信息化水平上，影響了企業(yè)的競爭力和發(fā)展?jié)摿ΑＡ硗猓髽I(yè)在信息化建設(shè)中面臨的安全問題也不容忽視。網(wǎng)絡(luò)攻擊、信息泄露等安全威脅隨時可能對企業(yè)造成損失。因此，企業(yè)在推進信息化過程中，要加強對信息化建設(shè)的規(guī)劃和管理，及時更新技術(shù)，完善信息安全措施，確保信息化建設(shè)的順利進行。
調(diào)研中，我還發(fā)現(xiàn)了企業(yè)信息化建設(shè)中的一些共性問題。首先，企業(yè)對信息化建設(shè)的重視程度不夠。由于信息化建設(shè)需要投入大量的人力、物力和財力，企業(yè)往往會把信息化建設(shè)放在次要位置，優(yōu)先考慮其他更加緊迫的問題。其次，企業(yè)在信息化建設(shè)中缺乏合適的人才支持。信息化建設(shè)需要專業(yè)的技術(shù)人員進行規(guī)劃和實施，但目前市場上高端信息技術(shù)人才緊缺，企業(yè)很難找到合適的人才。再次，企業(yè)的信息化建設(shè)往往缺乏長遠的規(guī)劃和整體布局。許多企業(yè)在信息化建設(shè)時采取的是碎片式的、部門獨立的建設(shè)方式，導(dǎo)致信息系統(tǒng)之間缺乏協(xié)同性，無法實現(xiàn)信息共享和全面管理。因此，企業(yè)在信息化建設(shè)中要認識到這些問題，并積極采取措施加以解決。
最后，在調(diào)研中，我認識到企業(yè)在信息化建設(shè)中需要借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗。通過與其他企業(yè)的交流和學(xué)習(xí)，可以快速了解行業(yè)的最新趨勢和最佳實踐，提高企業(yè)信息化建設(shè)的效果。企業(yè)可以通過參觀其他企業(yè)的信息化建設(shè)成果展覽、參加行業(yè)信息化論壇等方式，與其他企業(yè)互動，分享經(jīng)驗。此外，也可以邀請專業(yè)的咨詢機構(gòu)進行對企業(yè)信息化建設(shè)的評估和指導(dǎo)，為企業(yè)提供科學(xué)的建議和解決方案。企業(yè)要保持對信息化建設(shè)的持續(xù)關(guān)注，與時俱進，不斷完善自己的信息化戰(zhàn)略和技術(shù)水平。
總之，企業(yè)信息化調(diào)研是非常重要的一項工作，通過調(diào)研可以了解企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和存在的問題，為企業(yè)的信息化建設(shè)提供重要參考。在調(diào)研中，我深刻認識到信息化對企業(yè)的重要性和影響，也意識到了企業(yè)在信息化建設(shè)方面的困境和挑戰(zhàn)。通過借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗，企業(yè)可以更好地推進自己的信息化進程，提升企業(yè)的競爭力和發(fā)展?jié)摿ΑＦ髽I(yè)應(yīng)該重視信息化調(diào)研，不斷完善自身的信息化建設(shè)，與時俱進，迎接未來的挑戰(zhàn)。
企業(yè)信息化管理的心得體會及收獲篇三
隨著科技的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，企業(yè)信息化已經(jīng)成為了必不可少的一部分。企業(yè)通過信息化手段提高了生產(chǎn)效率、優(yōu)化了公司管理，帶來了諸多好處。本文通過對企業(yè)信息化調(diào)研的實地考察和深入交流，總結(jié)了一些心得體會。
一、信息化帶來的機遇和挑戰(zhàn)。信息化給企業(yè)帶來了很多機遇，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化、智能化、個性化發(fā)展。通過信息化，企業(yè)可以更好地了解顧客需求，為顧客提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，提高顧客滿意度。同時，信息化也帶來了一些挑戰(zhàn)，企業(yè)需要加強對信息安全的防護，避免信息泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊，保護企業(yè)和客戶的利益。
二、企業(yè)信息化的重要性。信息化已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要保障。通過信息化，企業(yè)可以實現(xiàn)生產(chǎn)過程的數(shù)字化、智能化，提高生產(chǎn)效率。同時，企業(yè)可以通過信息化手段收集和分析大量數(shù)據(jù)，提供決策支持，優(yōu)化資源配置。信息化也幫助企業(yè)提高了溝通效率，加強了內(nèi)部協(xié)作。可以說，信息化已經(jīng)成為企業(yè)競爭的核心和差異化的重要途徑。
三、信息化對企業(yè)文化的影響。信息化不僅僅是一種技術(shù)手段，更是一種價值觀和管理理念的傳導(dǎo)。企業(yè)在信息化的過程中，需要重新構(gòu)建企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的信息化意識、信息化素質(zhì)和信息化能力。同時，企業(yè)需要建立開放、包容的文化氛圍，鼓勵員工創(chuàng)新和合作。只有形成了適應(yīng)信息化發(fā)展的企業(yè)文化，企業(yè)才能在信息化時代立于不敗之地。
四、信息化對企業(yè)管理的改革與創(chuàng)新。信息化提供了大量的數(shù)據(jù)和分析工具，為企業(yè)管理創(chuàng)新提供了契機。企業(yè)可以通過信息化手段建立起全面、系統(tǒng)的管理體系，實現(xiàn)全員參與和全過程控制。通過數(shù)據(jù)的分析和挖掘，企業(yè)可以深入了解企業(yè)運營狀況，發(fā)現(xiàn)問題、分析根本原因，并提出改進方案。信息化也推動了企業(yè)管理的扁平化和彈性化，使企業(yè)能夠快速響應(yīng)市場變化。
五、推動信息化發(fā)展的政府角色。政府在信息化發(fā)展中起到了重要的推動和引導(dǎo)作用。政府可以通過制定相關(guān)政策和措施，為企業(yè)提供優(yōu)惠政策和財務(wù)支持，鼓勵企業(yè)積極推進信息化。同時，政府還需要加強信息化人才的培養(yǎng)和引進，為企業(yè)提供人才支持。政府還可以優(yōu)化信息化環(huán)境，加強信息安全監(jiān)管，保障企業(yè)和用戶的利益。
綜上所述，企業(yè)信息化調(diào)研不僅僅是一個調(diào)研活動，更是一個深入了解企業(yè)發(fā)展的過程。通過調(diào)研，我們對于企業(yè)信息化的機遇和挑戰(zhàn)有了更加全面的認識，意識到了信息化對企業(yè)發(fā)展的重要性。同時，調(diào)研也讓我們認識到了信息化對企業(yè)文化和管理的影響，以及政府在信息化推動中的角色。希望以上心得體會能夠幫助企業(yè)更加深入地推進信息化進程，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)信息化管理的心得體會及收獲篇四
如今，隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)信息化已經(jīng)成為一種普遍的趨勢。為了適應(yīng)市場的變化，很多企業(yè)紛紛開展信息化調(diào)研，以提升企業(yè)的競爭力。近期，我有幸參與了一家企業(yè)的信息化調(diào)研，并從中收獲頗多。在這篇文章中，我將分享我的調(diào)研心得和體會。
第二段：目的和過程。
這次信息化調(diào)研的主要目的是了解企業(yè)的信息化現(xiàn)狀和需求，以及尋找最佳的信息化解決方案。為了達到這一目標(biāo)，我們首先進行了大量的市場調(diào)研，了解各種信息化系統(tǒng)的類型和功能。然后，我們與企業(yè)內(nèi)部的不同部門進行了深入交流，了解他們的工作流程和需求。最后，我們與幾家信息化系統(tǒng)供應(yīng)商進行了面對面的磋商和洽談，以選擇最符合企業(yè)需求的解決方案。
第三段：發(fā)現(xiàn)和分析。
通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息化水平參差不齊。一些部門已經(jīng)具備了較高的信息化水平，可以高效地管理和運營，而另一些部門則面臨著信息化滯后的問題。這種不平衡會限制企業(yè)整體的發(fā)展和競爭力。此外，我們還從部門間的交流和協(xié)作中發(fā)現(xiàn)了一些信息化上的短板，比如數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)整合的問題。這些問題的存在說明了企業(yè)需要一個整體的信息化解決方案來推動部門間的協(xié)同工作和信息共享。
第四段：建議和改進。
基于我們的調(diào)研結(jié)果，我們提出了一些建議來改進企業(yè)的信息化水平。首先是加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括提高網(wǎng)絡(luò)帶寬，提升服務(wù)器性能等，以確保信息的暢通和安全。其次是推進全員培訓(xùn)，提高員工的信息素養(yǎng)和應(yīng)用能力，以適應(yīng)信息化時代的發(fā)展需求。此外，我們還建議企業(yè)引入全面的信息化系統(tǒng)，包括ERP、CRM等，以整合各個部門的業(yè)務(wù)流程，提高工作效率和內(nèi)部協(xié)作能力。最后，我們建議企業(yè)與合適的信息化服務(wù)商合作，共同開發(fā)和實施最佳的信息化解決方案。
第五段：總結(jié)。
通過這次信息化調(diào)研，我深刻意識到信息化對企業(yè)的重要性和優(yōu)勢。信息化不僅可以幫助企業(yè)提高工作效率，降低成本，還可以加強內(nèi)部協(xié)作，提升企業(yè)的整體競爭力。然而，信息化的成功需要全員的參與和支持，不僅僅是IT部門的事情。只有企業(yè)的每個員工都能夠適應(yīng)信息化的發(fā)展，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。因此，我相信，通過不斷調(diào)研和改進，企業(yè)的信息化水平將會不斷提升，為企業(yè)的長期發(fā)展創(chuàng)造更多機遇和成果。
企業(yè)信息化管理的心得體會及收獲篇五
作為一種當(dāng)代的技術(shù)發(fā)展方式，信息化已經(jīng)成為企業(yè)管理的一個必備條件。在這樣的背景下，企業(yè)信息化內(nèi)訓(xùn)也成為了必經(jīng)之路。在內(nèi)訓(xùn)過程中，我們不僅可以學(xué)習(xí)到關(guān)于信息化的各種知識，更可以明白企業(yè)信息化對企業(yè)發(fā)展帶來的益處。下面，本文將會分享我的企業(yè)信息化內(nèi)訓(xùn)心得體會。
第二段：內(nèi)訓(xùn)前。
在內(nèi)訓(xùn)工作開始之前，我們需要做好充分的準(zhǔn)備工作。首先，了解到大家對于信息化的認識和了解程度不同，在這種情況下，我們需要對不同的人制定不同的培訓(xùn)計劃，因此，對每個人分別進行分析和了解顯得尤為重要。其次，我們也需要對外部環(huán)境做好充分的研究，尤其是對于市場的形勢和競爭對手做好前期調(diào)查，認真準(zhǔn)備，為內(nèi)訓(xùn)后的改進提供更多可能。
第三段：內(nèi)訓(xùn)中。
在內(nèi)訓(xùn)中，我們首先要注意到競爭對手對于信息化的運用。競爭對手與其說是我們的競爭對手，我們不如說已經(jīng)成為我們學(xué)習(xí)的對象。因此內(nèi)訓(xùn)中，我們要根據(jù)實際情況，通過分析市場情況，找到相應(yīng)的制度和方案。同樣需要強調(diào)的是，內(nèi)訓(xùn)要保持高度重視，不因繁瑣的事務(wù)而疏于管理和執(zhí)行。
第四段：內(nèi)訓(xùn)后。
在內(nèi)訓(xùn)完成后，需要從多個角度來進行改進，以確保長期性的繼承和發(fā)展。在這個過程中，我們需要從客戶、市場等細微的方面來發(fā)現(xiàn)問題，毫不掩飾地面對問題，并用高度的責(zé)任心和務(wù)實的態(tài)度來改變，從而達到提升內(nèi)部信息化運作水平的目的。
第五段：總結(jié)。
企業(yè)信息化的內(nèi)部訓(xùn)練是企業(yè)運營和未來發(fā)展的必需品，而隨著競爭日益激烈，必須加強對內(nèi)部信息化內(nèi)訓(xùn)的提升和改進。為了更好地提高企業(yè)各種管理效果，我們需要不斷提高自身綜合素質(zhì)和職業(yè)技能，以應(yīng)對市場變化和競爭壓力。通過上述不斷改進的過程，我們相信企業(yè)信息化內(nèi)訓(xùn)將會得到更好的推廣和應(yīng)用，這將立志提升企業(yè)的整體運作水平和內(nèi)部管理的提升。
企業(yè)信息化管理的心得體會及收獲篇六
現(xiàn)代企業(yè)要想生存發(fā)展，就必須進行信息化的管理和建設(shè)，在企業(yè)信息化管理和建設(shè)的過程當(dāng)中要以企業(yè)自身為主體，不能讓it廠商越俎代庖，在企業(yè)信息化的建設(shè)中，要結(jié)合企業(yè)自身的實際情況量力而行。下面整理了關(guān)于企業(yè)信息化管理和建設(shè)的文章，歡迎大家閱讀！
隨著社會的不斷發(fā)展進步，以及融合了通信、計算機和信息處理技術(shù)的電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息已經(jīng)成為了決定企業(yè)生存、競爭、進步的重要環(huán)節(jié)。作為當(dāng)代最具活力的生產(chǎn)力——信息正在對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大而深遠的影響。
企業(yè)信息化指的是企業(yè)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營等各個環(huán)節(jié)、各個層次和各個方面，應(yīng)用先進的通信、計算機以及互聯(lián)網(wǎng)等信息化的產(chǎn)品和技術(shù)，并充分整合利用企業(yè)內(nèi)外各方面的信息資源，以此來提高切管理、經(jīng)營以及生產(chǎn)方面的水平，達到增強企業(yè)的核心競爭力的過程。從以往國外的實踐證明來看，相比較于傳統(tǒng)經(jīng)濟來說，信息技術(shù)所推動的經(jīng)濟增長更具優(yōu)勢，它可以實現(xiàn)高增長、低通脹，創(chuàng)造了大量的就業(yè)機會，而這正是經(jīng)濟學(xué)家夢寐以求的理想狀態(tài)。能否搞好企業(yè)的信息化建設(shè)關(guān)系到企業(yè)的生存為題以及未來的競爭能力問題，因此，實現(xiàn)企業(yè)的信息化管理和建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)的必由之路。
根據(jù)我國對重點企業(yè)的行業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前我國的企業(yè)普遍存在著信息機構(gòu)不健全、信息化程度偏低，信息化投入不足與成本過高的問題，具體而言，主要存在以下幾個方面的問題：
1.管理者對管理信息化的認知過程存在困惑
目前，我國的很多企業(yè)的管理者僅僅的所謂的信息化管理單純的理解為對計算機的簡單操作，根本沒有意識到真正意義上的企業(yè)信息化管理和建設(shè)，沒有意識到這是一個龐大、復(fù)雜、系統(tǒng)的工程，這就導(dǎo)致企業(yè)的信息化建設(shè)并不能夠收到應(yīng)有的效果，事實上，企業(yè)的信息化建設(shè)不僅僅是計算機網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和程序的開發(fā)，更重要的是業(yè)務(wù)流程的重組以及新型管理制度的建設(shè)，如果這些不能夠有企業(yè)一把手的支持是很難開展起來的。
2.信息資源基礎(chǔ)不能適應(yīng)建設(shè)需要
有的企業(yè)信息資源基礎(chǔ)不統(tǒng)一、不一致。信息采集渠道較單一，缺少靈活性，使得信息來源不夠全面，傳輸?shù)那啦粔驎惩ǎy以對采集的信息進行加工處理，這就使得資源潛力無法充分發(fā)揮。企業(yè)信息化管理和建設(shè)的實質(zhì)是為了提高企業(yè)的競爭力而進行的較為高層次的管理重組，僅僅重視技術(shù)上的更新以及設(shè)備上的投資而忽視了企業(yè)管理模式上的改變是不能夠取得成功的，而這也是我國大多數(shù)企業(yè)的`信息化管理和建設(shè)不成功的主要原因。
3.缺乏專門的人才和專業(yè)服務(wù)伙伴
目前，我國從事企業(yè)信息化的工作人員中，大多數(shù)為純粹的技術(shù)人員，而他們?nèi)狈芾矸矫娴闹R，不能適應(yīng)信息商品化、效益增量化的要求，此外，信息系統(tǒng)的運行維護也比較復(fù)雜，在維護的過程當(dāng)中會遇到一些針對本企業(yè)的麻煩，并且市場上也缺乏相關(guān)的專業(yè)咨詢機構(gòu)，也不利于信息系統(tǒng)的推廣與維護。
4.缺乏統(tǒng)一的指揮和領(lǐng)導(dǎo)
事實上，企業(yè)的信息化管理和建設(shè)是一項周期長、風(fēng)險大、涉及面廣的系統(tǒng)工程，它是一個不斷地改進、逐步提高的過程，而目前我國的一些企業(yè)在信息化的管理和建設(shè)過程當(dāng)中會出現(xiàn)缺乏統(tǒng)一的指揮和領(lǐng)導(dǎo)的困境，造成企業(yè)內(nèi)部的信息部隊稱，從而最終影響了自身企業(yè)的信息化管理和建設(shè)進程。
企業(yè)信息化管理的心得體會及收獲篇七
現(xiàn)今社會，信息化已經(jīng)成為企業(yè)生產(chǎn)和管理中必不可少的一部分。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，企業(yè)信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略方向。本文圍繞企業(yè)信息化管理這一主題，結(jié)合自身經(jīng)驗，分享心得體會。
第二段：信息化意義
信息化可以讓企業(yè)在生產(chǎn)、管理和營銷等方面更加高效、便捷、精準(zhǔn)和透明。只有實現(xiàn)信息的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化，企業(yè)才能更好地把握市場機遇，快速響應(yīng)客戶需求，提高生產(chǎn)和業(yè)務(wù)效率，降低成本和風(fēng)險。企業(yè)信息化管理能夠讓企業(yè)做到精細化、智能化、數(shù)據(jù)化和智能化。
第三段：實踐和挑戰(zhàn)
企業(yè)信息化管理需要通過信息化技術(shù)、信息化規(guī)劃、信息化組織和信息化應(yīng)用四方面實現(xiàn)。在實踐過程中，很多企業(yè)遇到了各種困難和挑戰(zhàn)，例如數(shù)據(jù)孤島、信息不對稱、信息安全和應(yīng)用習(xí)慣等問題。需要從價值創(chuàng)造、風(fēng)險控制、品牌保護、創(chuàng)新升級等方面尋找突破口和解決方案。同時，需要通過持續(xù)學(xué)習(xí)、開放合作和共享社區(qū)等方式與外部力量進行互通有無，提升企業(yè)信息化管理的水平和效力。
第四段：成功案例
成功的企業(yè)信息化管理需要通過實踐經(jīng)驗和成功案例來充分展示其作用和價值。例如，蘇寧易購?fù)ㄟ^物流信息化和智能化系統(tǒng)的建設(shè)，實現(xiàn)了訂單全程可追溯，配送時間可預(yù)約，換貨服務(wù)響應(yīng)速度更快，減少物流成本，提升客戶滿意度。京東通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的應(yīng)用，增強了精準(zhǔn)營銷和智能推薦，為客戶提供更加個性化的購物體驗。這些成功案例都展示了企業(yè)信息化管理在不同方面的應(yīng)用和成效，為其他企業(yè)提供了寶貴的參考和借鑒。
第五段：總結(jié)
企業(yè)信息化管理是企業(yè)進行管理升級、轉(zhuǎn)型升級、核心競爭力提升和全球化發(fā)展必須要具備的能力。正確的信息化管理能夠為企業(yè)帶來更高的效率和降低的成本。但是，在實踐過程中，需要解決多種問題和挑戰(zhàn)，需要提高信息化組織和組織文化的建設(shè)、數(shù)據(jù)開放和共享的機制、信息安全的保護和企業(yè)合規(guī)等方面的能力和素質(zhì)。只有不斷創(chuàng)新、拓寬數(shù)字化思維和數(shù)字素養(yǎng)，才能不斷提高企業(yè)信息化管理的水平和效力。
企業(yè)信息化管理的心得體會及收獲篇八
企業(yè)的信息化建設(shè)離不開技術(shù)的支持，更少不了管理體系的維護。根據(jù)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)建立的信息化管理體系，具有一定的合理性，其規(guī)范化設(shè)計更有利于符合企業(yè)信息化建設(shè)的需要。信息化管理體系可以從宏觀上對企業(yè)信息化建設(shè)做全面、有效的掌握控制，從而使企業(yè)在真正意義上實現(xiàn)信息化，提高企業(yè)競爭力。
企業(yè)實現(xiàn)信息化，必須得在相關(guān)技術(shù)的基礎(chǔ)上建立，信息技術(shù)可以為企業(yè)的信息化提供技術(shù)支持，但是不能支撐企業(yè)信息化的有效進行。過分依賴技術(shù)支撐，如今已成了各企業(yè)信息化建設(shè)的瓶頸。信息化管理體系的提出，很好地解決了這一問題，從全局的高度來管理企業(yè)信息化建設(shè)的相關(guān)問題。
1.1 相關(guān)概念及特點
關(guān)于管理體系的概念，iso9000中有相應(yīng)的描述，因此在這里，筆者借鑒其關(guān)于管理體系的描述來對企業(yè)信息化管理體系做定義。所謂企業(yè)信息化管理體系主要是指從宏觀的角度對企業(yè)信息化建設(shè)做全面的掌控，主要由資源、文件、職責(zé)等方面的管理，它關(guān)乎到企業(yè)信息化建設(shè)的順利進行。其主要特點有：(1)根據(jù)iso9000設(shè)立的信息化管理系統(tǒng)是一種標(biāo)準(zhǔn)化的管理系統(tǒng)，它引用了iso9000的原理和做法，因此具有科學(xué)合理性。(2)企業(yè)信息化管理體系是基于全局觀念建立的一個系統(tǒng)，是包括了企業(yè)信息化的所有內(nèi)容，具有宏觀的掌控指導(dǎo)意義。(3)管理體系一旦建立就應(yīng)該遵照其規(guī)范辦事，它指導(dǎo)規(guī)定了每個人的職責(zé)及權(quán)利，任何人都沒有特權(quán)。(4)建立信息化管理體系并不是一個一勞永逸的工程，在建成了一個相對完善的管理體系后，還需要在后期去不斷地完善和充實它。這些特點保證了管理體系不斷地在運行中改進漏洞，保證其科學(xué)性，從而使其能夠更好地為企業(yè)信息化建設(shè)服務(wù)，促進企業(yè)發(fā)展。
1.2 主要內(nèi)容
根據(jù)質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定，可以將企業(yè)信息化管理體系的管理內(nèi)容分為職責(zé)的管理、資源的管理、信息系統(tǒng)的實施以及管理體系的測量和改進四個相互依存、相互制約的部分。(1)職責(zé)的管理部分。這主要包括對三個方面的管理，一是明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)，主要包括關(guān)于企業(yè)信息化建設(shè)的決策及實施及員工管理等問題。二是對相關(guān)部門相關(guān)職責(zé)的規(guī)定問題，保證信息化建設(shè)有序進行。三是明確企業(yè)評審及體系策劃等問題。(2)資源的管理部分。這一部分關(guān)乎到企業(yè)資源的規(guī)劃利用問題，提供有效的管理方案以便能夠有效地獲取資源，并且能夠得到有效的利用。主要有硬件、軟件、工作環(huán)境、相關(guān)數(shù)據(jù)信息以及人力等資源，人力、數(shù)據(jù)信息是資源管理部分的重要內(nèi)容。(3)信息系統(tǒng)的實施部分。信息系統(tǒng)的實施部分是企業(yè)建立管理系統(tǒng)的核心部分，管理體系的建設(shè)主要圍繞信息系統(tǒng)的實施進行，管理維護信息系統(tǒng)，使其能夠正常有效地工作。(4)管理體系的測量和改進部分。主要是通過相關(guān)的測量和改進的辦法來促進管理體系的'合理有效性，保證其正常工作。在運行中對管理體系的功能做客觀評估，測量其對企業(yè)信息化的實際作用，看其是否符合信息化建設(shè)的要求。針對不符合信息化建設(shè)的方面進行調(diào)整及改善，促進企業(yè)信息化建設(shè)有序進行。
企業(yè)信息化管理體系是對企業(yè)信息化建設(shè)的宏觀把握，從全局著手來對有關(guān)企業(yè)信息化建設(shè)的因素進行管理。因此，在管理體系實際環(huán)境中的運行主要是根據(jù)pdca的循環(huán)思想采用戴明模型實現(xiàn)。這種運行模式主要是在識別有關(guān)企業(yè)信息化的要素，針對各要素的特點及聯(lián)系制定相應(yīng)的管理方案及措施，并將這些方案進行整合，采用開放的管理辦法對其進行測量及改進，從而形成一個有機管理體系。根據(jù)pdca循環(huán)思想，使得策劃、實施與運行、檢查與糾正、過程改進等部分實現(xiàn)螺旋上升的趨勢，不斷地在過程中去改進管理體系的缺陷及漏洞。
在實際運用中還應(yīng)該注意對管理體系的管理問題，改變以往的以“人治”原則，實施“法治”，建立相關(guān)的“法治”管理規(guī)范，從而使得企業(yè)信息化建設(shè)走向科學(xué)合理化。另外，企業(yè)還應(yīng)該具備相應(yīng)的管理技術(shù)及先進的管理思想，把相關(guān)的管理技術(shù)、思想及經(jīng)驗教訓(xùn)以知識庫的形式建立起來，以指導(dǎo)管理體系的有效運行，促進企業(yè)信息化建設(shè)有效開展。
企業(yè)信息化管理涉及面非常廣，包括資源的管理與提供、員工的管理、部門內(nèi)部與部門之間的管理與協(xié)調(diào)等等，要把這些內(nèi)容科學(xué)合理的組織在一個體系中，將是一個非常復(fù)雜的工程，需要建立一個規(guī)范的管理體系以及一套科學(xué)合理有效運行模式。上述關(guān)于管理體系的運行模式的闡述體現(xiàn)出了其運行步驟主要由策劃、運行、評價及改進四個階段組成，其具體情況如下。建立管理體系首先得有一個相關(guān)的體系策劃，明確管理體系的建設(shè)目標(biāo)、各相關(guān)人員的建設(shè)職責(zé)、建設(shè)規(guī)劃等問題。首先，關(guān)于企業(yè)信息化管理體系的策劃階段可以細分為對企業(yè)信息化的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃分析、對企業(yè)規(guī)劃的分析、對企業(yè)信息化因素的識別、對管理體系總體結(jié)構(gòu)的策劃、編制相應(yīng)的管理體系文件五個小步驟。其次，在運行階段，主要是要將管理體系與企業(yè)信息化系統(tǒng)結(jié)合起來，保證其相輔相成，相互作用。這一階段可以從對管理體系進行宣傳并對員工進行相關(guān)的培訓(xùn)、合理規(guī)劃資源、實施信息化管理體系等三個方面來實施。第三是對體系的評價，在這一過程階段主要是通過監(jiān)控管理體系的運行，評價體系的運行效果。主要包括對運行過程的檢測評價、對突發(fā)狀況的應(yīng)對功能的評價等，然后將這些檢測評價的結(jié)果導(dǎo)入到下一階段進行改進。最后是體系的改進，這一過程主要是通過制定相關(guān)的改正措施，然后根據(jù)上述的評價結(jié)果，有針對性地對管理體系中的缺陷及漏洞進行改進，從而促進信息化管理體系達到最優(yōu)化。
企業(yè)信息化管理的心得體會及收獲篇九
在當(dāng)今數(shù)字化與信息化飛速發(fā)展的時代，企業(yè)信息化管理越來越成為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。作為企業(yè)信息化管理的從業(yè)者，我深刻認識到信息化管理在企業(yè)經(jīng)營中的重要性，并不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷探索實踐。由此，我認為企業(yè)信息化管理應(yīng)該從以下五個方面進行思考和實踐。
一、信息化建設(shè)需要從戰(zhàn)略角度出發(fā)
企業(yè)信息化管理需要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略角度出發(fā)，考慮企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略，制定系統(tǒng)的信息化建設(shè)計劃。信息化建設(shè)計劃應(yīng)該緊密貼合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，具有詳細明確的時間表和目標(biāo)，并使各部門的工作實現(xiàn)共享，以便支持企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和管理變革。
二、組建專業(yè)的信息化團隊
信息化團隊?wèi)?yīng)具有專業(yè)性和針對性。團隊中的成員不僅需要掌握計算機網(wǎng)絡(luò)、軟件開發(fā)和信息技術(shù)的專業(yè)知識，還需要具有較好的業(yè)務(wù)認知能力，能夠理解和分析用戶需求，并根據(jù)需求進行系統(tǒng)的設(shè)計和實施。此外，團隊?wèi)?yīng)該注重溝通和協(xié)作能力，建立起有效的工作流程與工作制度，確保工作的質(zhì)量和效率。
三、設(shè)計優(yōu)秀的企業(yè)信息化系統(tǒng)
企業(yè)信息化系統(tǒng)設(shè)計需要考慮企業(yè)的發(fā)展階段和業(yè)務(wù)流程，從市場需求、業(yè)務(wù)過程和企業(yè)目標(biāo)出發(fā)，設(shè)計出符合企業(yè)實際需求的信息系統(tǒng)。在設(shè)計時，應(yīng)以用戶體驗和系統(tǒng)易用性為重點，確保系統(tǒng)的易用操作和可持續(xù)發(fā)展，不斷完善和創(chuàng)新，以滿足企業(yè)數(shù)字化和信息化的發(fā)展需求。
四、加強信息化人才培養(yǎng)和管理
企業(yè)信息化管理需要加強人才培養(yǎng)和管理。企業(yè)應(yīng)該注重對員工進行信息化培訓(xùn)和技能提升，并建立起人才梯隊，引導(dǎo)員工逐漸成為專業(yè)化、全面化的信息化人才。同時，企業(yè)還應(yīng)加強對信息化人才的激勵和培訓(xùn)，提高員工的積極性和創(chuàng)造力，增強企業(yè)的核心競爭力和持續(xù)發(fā)展能力。
五、安全和保密意識的重視
企業(yè)信息化管理需要增強安全和保密意識。隨著企業(yè)信息化的不斷深入，信息泄露和黑客攻擊的風(fēng)險也在不斷上升。因此，企業(yè)應(yīng)加強信息安全意識的宣傳教育，制定完善的信息安全管理制度，加強網(wǎng)絡(luò)安全備份和維護工作，確保企業(yè)信息資產(chǎn)的安全和保密。
總之，企業(yè)信息化管理不僅是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要手段，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。需要從戰(zhàn)略角度出發(fā)，組建專業(yè)團隊，優(yōu)化信息化系統(tǒng)設(shè)計，加強人才培養(yǎng)和管理，注重信息安全等方面進行全面改進和探索，在信息化管理的道路上實現(xiàn)進一步的創(chuàng)新和突破，為企業(yè)發(fā)展提供支撐和保障。
企業(yè)信息化管理的心得體會及收獲篇十
近年來，企業(yè)信息化發(fā)展迅猛，為了滿足企業(yè)對人才培養(yǎng)和更新知識的需求，企業(yè)信息化微課堂應(yīng)運而生。在參與企業(yè)信息化微課堂的學(xué)習(xí)過程中，我深刻認識到學(xué)習(xí)的重要性以及信息化在企業(yè)發(fā)展中的作用。以下是我對于企業(yè)信息化微課堂的心得體會。
首先，在企業(yè)信息化微課堂中，我學(xué)到了豐富的知識和實踐經(jīng)驗。微課堂以其便捷、快速的特點，使我可以隨時隨地進行學(xué)習(xí)，并針對企業(yè)信息化中的具體問題進行深入了解和解答。通過學(xué)習(xí)，我了解到了企業(yè)信息化的各種技術(shù)和方法，如云計算、大數(shù)據(jù)分析等。這些知識不僅豐富了我的專業(yè)素養(yǎng)，也為我在實際工作中提供了很大的幫助。
其次，企業(yè)信息化微課堂讓我認識到學(xué)習(xí)應(yīng)該與實踐相結(jié)合。課堂上雖然能夠?qū)W到許多知識，但真正的學(xué)習(xí)是要通過實踐來鞏固和運用的。在微課堂中，我不僅要學(xué)習(xí)理論知識，還需要進行實踐操作，將所學(xué)知識應(yīng)用到實際問題中。這為我提供了一個鍛煉自己能力的機會，讓我在實踐中不斷提高。通過課堂上的案例分析和實戰(zhàn)演練，我不僅了解到了信息化技術(shù)的應(yīng)用場景和具體操作方法，也培養(yǎng)了自己的問題解決能力和創(chuàng)新能力。
第三，企業(yè)信息化微課堂的互動形式使我受益匪淺。微課堂采用了在線學(xué)習(xí)平臺，學(xué)員可以通過平臺進行交流和學(xué)習(xí)。通過討論、問答等形式，我能夠和其他學(xué)員交流心得和觀點，從他們的經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，并且也可以向他們請教問題和困惑。這種互動讓學(xué)習(xí)變得更加豐富多樣，也加深了我對企業(yè)信息化的理解。而且，在進行實踐操作的過程中，我可以及時向?qū)熀推渌麑W(xué)員請教解決問題遇到的困難，這使得我在學(xué)習(xí)中能夠得到及時的指導(dǎo)和幫助。
第四，企業(yè)信息化微課堂引導(dǎo)我掌握自主學(xué)習(xí)的能力。信息化時代的發(fā)展變化非常迅速，我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識和技術(shù)來適應(yīng)這個變化。微課堂通過提供必要的學(xué)習(xí)資源和指導(dǎo)，讓我掌握了自主學(xué)習(xí)的方法和技巧。在學(xué)習(xí)的過程中，我不再依賴于老師的講解和指導(dǎo)，而是通過自主學(xué)習(xí)，主動查找資料、總結(jié)經(jīng)驗，提高了自己的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力。這種自主學(xué)習(xí)的能力在信息化時代中尤為重要，讓我能夠不斷適應(yīng)變化和提高自己的競爭力。
最后，在企業(yè)信息化微課堂中，我深刻認識到信息化對企業(yè)發(fā)展的重要性。信息化不僅可以提升企業(yè)的效率和競爭力，更重要的是改變了企業(yè)的運營模式和管理方式。通過學(xué)習(xí)信息化的知識和技術(shù)，我了解到了如何將信息化應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)營管理中，以及如何推動企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。信息化不僅是企業(yè)發(fā)展的趨勢，也是企業(yè)贏得市場競爭的關(guān)鍵。
綜上所述，參與企業(yè)信息化微課堂的學(xué)習(xí)，讓我收獲頗豐。我不僅豐富了知識和實踐經(jīng)驗，也培養(yǎng)了自主學(xué)習(xí)的能力和問題解決能力。通過與其他學(xué)員的互動和交流，我不斷拓寬了視野，提高了自己的競爭力。在未來的工作中，我會將學(xué)到的知識和經(jīng)驗應(yīng)用到實際工作中去，不斷推動企業(yè)信息化的發(fā)展，為企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展做出貢獻。
企業(yè)信息化管理的心得體會及收獲篇十一
一、明確一名具備計算機操作技能，負責(zé)信息化系統(tǒng)應(yīng)用的計算機操作人員。
二、信息化人員每年都要進行專業(yè)培訓(xùn)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)用水平，使自己能跟上時代信息技術(shù)的變化。
三、把信息化培訓(xùn)作為年度工作計劃中的重要內(nèi)容，認真組織落實。分批、分層次對師生進行培訓(xùn)，追求培訓(xùn)實效。
四、負責(zé)信息化的主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極參加上級組織的有關(guān)計算機和網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)，提高計算機應(yīng)用水平；培訓(xùn)內(nèi)容包括：國家有關(guān)計算機的法律、法規(guī)；網(wǎng)絡(luò)中心、計算機室基本功能；網(wǎng)絡(luò)安全基本常識等。
六、積極參加上級主管部門組織的各類培訓(xùn)活動，主動與師生交流，解決其實際操作過程中的問題，積極向?qū)W校提出合理化建議等。
七、按要求參加上級組織的計算機培訓(xùn)班，并負責(zé)對全校師生進行計算機基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。堅持在崗自學(xué)，鼓勵加強自修，不斷提高崗位技能。
八、定期對村級信息采集人員進行培訓(xùn)，對村級信息質(zhì)量進行檢查和督促。
九、信息工作人員要保持相對穩(wěn)定，確因工作需要變動的，應(yīng)先辦理信息化建設(shè)文檔資料、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件、系統(tǒng)軟件、設(shè)備等的移交，做好人員及各項銜接工作。
企業(yè)信息化管理的心得體會及收獲篇十二
隨著科技的發(fā)展，企業(yè)信息化已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。為了更好地適應(yīng)這一趨勢，我參加了一門關(guān)于企業(yè)信息化的微課堂，并取得了一些心得體會。
在這門微課堂中，老師首先向我們介紹了企業(yè)信息化的概念和意義。企業(yè)信息化是指企業(yè)通過運用計算機和信息技術(shù)，對企事業(yè)單位從內(nèi)部到外部各個環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)化、規(guī)范化、集成化處理和管理，全面提高企業(yè)的管理水平和核心競爭力。信息化可以提高企業(yè)的工作效率，降低企業(yè)的運營成本，推動企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。
接著，老師帶領(lǐng)我們了解了一些企業(yè)信息化的具體應(yīng)用。比如，企業(yè)可以通過建立企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)來實現(xiàn)對企業(yè)各個部門信息的集中管理和共享，從而提高企業(yè)的整體協(xié)同效率；通過建立客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)，企業(yè)能夠更好地與客戶進行溝通和互動，提供個性化和高質(zhì)量的服務(wù)，從而提升客戶滿意度；通過建立供應(yīng)鏈管理（SCM）系統(tǒng)，企業(yè)能夠更好地協(xié)調(diào)與供應(yīng)商、分銷商之間的關(guān)系，提高供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度和靈活性。這些應(yīng)用的目的都是為了更好地整合和利用企業(yè)的信息資源，提高企業(yè)的競爭力。
學(xué)完這些理論知識后，老師還組織我們進行了一些實踐操作。通過這些實踐操作，我更加深入地理解了企業(yè)信息化的具體過程和應(yīng)用方法。例如，在ERP系統(tǒng)的實踐操作中，我們學(xué)會了如何對企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、倉儲等方面進行集中管理和監(jiān)控，從而提高企業(yè)的運營效率和管理水平。在CRM系統(tǒng)的實踐操作中，我們學(xué)會了如何通過建立客戶數(shù)據(jù)庫、記錄客戶需求等方法，提升企業(yè)與客戶的互動和溝通效果。這些實踐操作使我對企業(yè)信息化有了更加深入的了解，并且提高了我在實踐中的操作能力。
最后，這門微課堂還組織了一次小組討論。我們分成小組，選擇一個企業(yè)，針對該企業(yè)進行信息化的分析和優(yōu)化建議。通過討論，我了解了其他企業(yè)在信息化方面的現(xiàn)狀和問題，并從中學(xué)習(xí)到了一些解決問題的方法和思路。這次討論使我對企業(yè)信息化的重要性和應(yīng)用方法有了更深入的認識，并且培養(yǎng)了我團隊合作和溝通能力。
通過這門微課堂的學(xué)習(xí)，我深刻認識到了企業(yè)信息化對企業(yè)發(fā)展的重要性。企業(yè)信息化可以幫助企業(yè)提高管理效率、降低運營成本、提升客戶滿意度和競爭力。同時，通過實踐操作和討論，我也學(xué)會了一些具體的應(yīng)用方法和解決問題的思路。未來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索企業(yè)信息化領(lǐng)域的知識，為企業(yè)的信息化建設(shè)做出貢獻。
企業(yè)信息化管理的心得體會及收獲篇十三
時代在發(fā)展企業(yè)的管理也應(yīng)該與時俱進，通過強化企業(yè)信息化管理觀念、強化信息化的專項管理和基礎(chǔ)管理、綜合企業(yè)實際情況規(guī)劃信息化建設(shè)以及引進人才創(chuàng)新企業(yè)信息化管理手段等方法，才能使得企業(yè)脫離管理上的落后，實現(xiàn)真正的信息全面化管理。
在企業(yè)信息化管理的建設(shè)當(dāng)中，落后的管理理念是阻礙信息化管理建設(shè)的首要因素。從我國企業(yè)的發(fā)展歷程來看，我國大部分的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)都是一種金字塔形，從結(jié)構(gòu)中就可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理是一種高度集權(quán)的模式，企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展以及員工的生產(chǎn)都要先行請示后才能動工，許多的領(lǐng)導(dǎo)又是在經(jīng)驗的篩選之下而進入到管理層的，對于企業(yè)的長期發(fā)展缺乏一種有針對性的發(fā)展。企業(yè)信息化管理建設(shè)是將傳統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu)模式扁平化，使得整個管理簡單化，以此來提高管理的效率，但是在此發(fā)展的過程中許多管理層的領(lǐng)導(dǎo)并沒有扭轉(zhuǎn)自己的管理理念，以適應(yīng)信息化管理的變化;也有很多領(lǐng)導(dǎo)在管理的過程中并不以身作則，以此來強化企業(yè)員工對于信息化管理的認識，消除企業(yè)全體職員對信息化管理的抵觸心理。另外在企業(yè)內(nèi)部各個部門缺乏信息的交流以及統(tǒng)一制度的管理都嚴重影響到了信息化管理建設(shè)的有效進行。還有我國相當(dāng)一部分企業(yè)的決策者對于信息化管理認識不夠，在信息化管理的建設(shè)過程中所投入的`建設(shè)的資金不足，決策者對于信息化管理建設(shè)的支持力度也不夠，在建設(shè)的過程中對于該管理工程不利不穩(wěn)，對于開發(fā)出來的系統(tǒng)也不是用，這些種種原因都導(dǎo)致了企業(yè)信息化管理建設(shè)的落后。
在許多企業(yè)信息化管理實施之前都缺乏一個總體的規(guī)劃，對于企業(yè)的整體發(fā)展沒有一個明確的目標(biāo)，導(dǎo)致了企業(yè)在依據(jù)規(guī)劃前進之時容易出現(xiàn)很多問題，而影響企業(yè)的發(fā)展。很多企業(yè)實施信息化管理只是為了順應(yīng)經(jīng)濟市場的發(fā)展趨勢，并沒有綜合企業(yè)自身的一個具體情況進行一個有效的企業(yè)管理咨詢，還有些企業(yè)過度的相信了供應(yīng)商的意見，從而導(dǎo)致了在實際信息化管理的實施中出現(xiàn)了技術(shù)、資金以及人員等等與企業(yè)發(fā)展不相符的情況，影響了企業(yè)的信息化管理建設(shè)。比如說有一個企業(yè)引進了一套c/s的服務(wù)系統(tǒng)，在引進之前企業(yè)并沒有進行相關(guān)的企業(yè)管理咨詢，引進之后才發(fā)現(xiàn)該系統(tǒng)對于操作人員的計算機技術(shù)要求比較高，而該企業(yè)大部分人員的計算機水平都不高，從而使得企業(yè)在使用該系統(tǒng)進行管理時，對該企業(yè)的運營管理并沒有起到激進的作用，反而阻礙了企業(yè)管理的進程，造成了管理局面的混亂[1]。
在現(xiàn)階段中，我國許多企業(yè)的管理仍然處于傳統(tǒng)管理模式當(dāng)中，而對于信息化管理模式的應(yīng)用水平卻比較低。雖然有不少的企業(yè)都已經(jīng)引進了信息化管理的系統(tǒng)，但是企業(yè)信息化管理的水平在傳統(tǒng)管理模式的制約之下并沒有得到提升。企業(yè)信化管理作為嚴密性較強的一個信息系統(tǒng)，其在應(yīng)用的過程中必須注重處理數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性以及信息資源處理的可靠性和及時時，以此來整合企業(yè)各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間的完整性[2]。只有在充分發(fā)揮了信息化管理的作用時，才能最大限度的對企業(yè)內(nèi)部的資源進行調(diào)配，提高企業(yè)的核心競爭能力。但是目前，很多企業(yè)在信息化管理中都沒有與之相匹配的管理體制，使得企業(yè)在管理的過程中出現(xiàn)了機制不健全、管理模式不規(guī)范、企業(yè)報表數(shù)據(jù)不符以及信息處理傳送技術(shù)落后等情況。再者企業(yè)在信息化管理系統(tǒng)應(yīng)用時也沒用明確的規(guī)范操作人員的操作規(guī)范，對于一些違規(guī)的操作也沒有相應(yīng)的體罰措施，外加企業(yè)未能給企業(yè)的操作人員進行定期的技術(shù)培訓(xùn)，以此提高操作人員的實際操作能力，從而這些種種問題都制約了企業(yè)信息化管理水平的提高。
企業(yè)信息化管理支撐力度不足主要體現(xiàn)在相應(yīng)的設(shè)備上，很多企業(yè)由于觀念和資金的問題，導(dǎo)致了企業(yè)信息化管理建設(shè)的投入很小信息化管理設(shè)備跟不上企業(yè)發(fā)展的需求;也有一些企業(yè)由于自身缺乏對相關(guān)管理軟件的認識，并且又缺乏相關(guān)軟件公司的正確評價，所以導(dǎo)致了企業(yè)在選擇管理系統(tǒng)時往往會感到迷茫不知所措;也還有一些企業(yè)是只單方面在信息化管理的硬件上進行了跟進，而在管理軟件的開發(fā)和管理咨詢上卻還是保持著原位不動的狀態(tài)，從而使得企業(yè)的管理軟件和硬件不相適配[3]。其實，在企業(yè)信息化管理當(dāng)中硬件知識信息化管理的載體，而這種載體如果沒有相應(yīng)的軟件進行輔助，其發(fā)揮的作用就會不到系統(tǒng)的十分之一。另外，硬件在高速發(fā)展的年代里其更新很快，而軟件的購買卻跟不上市場要求，影響了企業(yè)的生產(chǎn)的順利進行。就企業(yè)的長期發(fā)展而言，如果企業(yè)只是片面的追求軟件或者硬件上更新，那么勢必會給企業(yè)的發(fā)展帶來滅頂之災(zāi)。
企業(yè)信息化管理的心得體會及收獲篇十四
價格不菲的投資、長時間的咨詢實施，長久以來，企業(yè)管理軟件的這些特性一直是阻礙中小企業(yè)進行信息化建設(shè)的“鐵門檻”，信息化管理成了專屬大型企業(yè)的“豪華游戲”，然而，隨著大型企業(yè)信息化管理軟件市場的逐漸飽和，越來越多的軟件廠商開始將重心轉(zhuǎn)向中小企業(yè)市場，在國內(nèi)市場尤其明顯。借此東風(fēng)，我國中小企業(yè)展開了轟轟烈烈的信息化建設(shè)熱潮。
當(dāng)前，我國中小企業(yè)管理軟件市場不僅呈現(xiàn)出快速增長的趨勢，更逐漸步入成熟。
erp、物流供應(yīng)鏈管理軟件、審計管理軟件不再為大型企業(yè)所專有，多種多樣的管理軟件產(chǎn)品紛紛進入中小型企業(yè)。盡管中小企業(yè)信息化管理起步較晚，但隨著市場競爭日趨激勵，中小企業(yè)越來越注重提高自身的管理水平，逐漸意識到信息化管理的重要性和迫切性，而不同企業(yè)對于信息化的首要需求有所不同，因此，豐富多樣的產(chǎn)品也就迎合了不同企業(yè)的不同需求。目前，市場主流廠商紛紛推出了適合中小企業(yè)的產(chǎn)品，仍以erp為主，如sapbusinessone、oraclejdedwardsenterpriseone、用友erp/u8等，博科資訊則推出了以運管之星、審計之星為代表的物流、審計方面的產(chǎn)品，滿足特定企業(yè)需求，填補市場空白。
同時，限于資金狀況，中小企業(yè)往往只需要某一模塊的產(chǎn)品，比如項目管理系統(tǒng)，倉庫管理系統(tǒng)，運輸管理系統(tǒng)等等。對此，定制化、模塊化、行業(yè)化產(chǎn)品就比較適合中小企業(yè)需求。
面對琳瑯滿目的產(chǎn)品，中小企業(yè)又犯了難，以前是沒的選，現(xiàn)在是不會選。針對這種情況，國內(nèi)最大的物流供應(yīng)鏈、審計管理軟件供應(yīng)商博科資訊總裁沈國康說出了自己的見解：
第一，對于中小企業(yè)來說，在選型前，要分析自身的業(yè)務(wù)特性。中小企業(yè)麻雀雖小但五臟具全，有可能同時面對銷售、生產(chǎn)、倉儲、運輸、財務(wù)、審計、人事等一系列管理問題，這時，管理者就要分析哪一項是自己的核心業(yè)務(wù)，信息化管理就要把有限的資金集中起來，從核心業(yè)務(wù)先下手，不要想一口吃成個胖子。當(dāng)把核心業(yè)務(wù)的管理提升上去了，企業(yè)也對信息化管理有了比較直觀的認識，這樣，后續(xù)的跟進也就相對容易多了。
第二，資金是中小企業(yè)最為注重的因素，但管理軟件不是越便宜越好，在適應(yīng)企業(yè)資金能力的前提下，具有成長性的產(chǎn)品比較適合中小企業(yè)。成長性的軟件可以隨著企業(yè)的成長而發(fā)展，因此不會成為禁錮企業(yè)成長的絆腳石，也不會造成無意義的浪費。同時，由于中小企業(yè)從業(yè)普遍通常缺少專業(yè)的計算機知識，所以在選型時一定要選擇易用性較好的產(chǎn)品，保證即使不精通計算機的人員經(jīng)過簡單的介紹也可以輕松使用。
第三，實施效率、產(chǎn)品的安全穩(wěn)定性、商家售后服務(wù)也很重要，購買產(chǎn)品之前最好貨比三家，這樣可以有效減少不必要的麻煩。
經(jīng)過近多年的發(fā)展，我國的中小企業(yè)已經(jīng)頗具規(guī)模。目前，我國中小企業(yè)已超1000萬家，占全國企業(yè)總數(shù)的99%，它所提供的工業(yè)總產(chǎn)值和實現(xiàn)利稅分別占全國總數(shù)的60%和40%，并提供了大約75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機會，成為縣及縣以下財政收入的主要來源，是我國促進國民經(jīng)濟發(fā)展的主力軍，為出口創(chuàng)匯發(fā)揮著不可或缺的作用。然而對于中小企業(yè)而言，它們的整個管理過程、業(yè)務(wù)流程還大多處于混沌狀態(tài)，市場運作經(jīng)驗相對匱乏，因此，中小企業(yè)就更需要先進的管理思想、能解決最實際管理問題的系統(tǒng)來幫助企業(yè)逐步規(guī)范運作行為，在競爭中降低營運風(fēng)險。而當(dāng)我國中小企業(yè)的管理水平得到實質(zhì)提升的時候，就是中國真正騰飛的時候。
企業(yè)信息化管理的心得體會及收獲篇十五
招標(biāo)代理是具有招標(biāo)資質(zhì)的機構(gòu)受招標(biāo)人委托而進行招標(biāo)的行為，當(dāng)前的招標(biāo)代理主要對政府采購、工程項目、科技項目的招標(biāo)，對于項目的建設(shè)與發(fā)展具有重要的意義。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)成為提升企業(yè)競爭力的必然選擇。
招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，能夠?qū)⑿畔⒓夹g(shù)應(yīng)用于招標(biāo)市場中，從而及時、準(zhǔn)確的獲取市場信息，根據(jù)信息構(gòu)建快速反應(yīng)機制，服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略決策，對于招標(biāo)代理企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。
信息化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)包含軟件建設(shè)、硬件建設(shè)等多方面的內(nèi)容。
招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，主要包含以客戶關(guān)系管理為核心的前端辦公系統(tǒng)，以及以企業(yè)運作為核心的信息管理系統(tǒng)，只有將兩部分的系統(tǒng)和諧統(tǒng)一起來，才能夠構(gòu)建相對完整的信息化體系。
(一)決策支持系統(tǒng)。
決策支持是在相關(guān)數(shù)據(jù)搜集與分析的基礎(chǔ)上，通過模型構(gòu)建與數(shù)據(jù)分析的方式，對相關(guān)的數(shù)據(jù)進行分析，從而為決策者提供數(shù)據(jù)支持，保證決策符合市場需求。
招標(biāo)代理企業(yè)的決策支持系統(tǒng)，是通過構(gòu)建招標(biāo)市場信息等數(shù)據(jù)庫，并且根據(jù)信息變化，以人機交互的方式構(gòu)建決策信息的計算機系統(tǒng)。
招標(biāo)代理行業(yè)涉及到多種數(shù)據(jù)，而且招標(biāo)行業(yè)受到國家政策、市場變化等影響明顯，因此招標(biāo)代理企業(yè)的決策支持系統(tǒng)必須具備強大的數(shù)據(jù)處理能力，才能為決策提供強有力的支撐。
(二)辦公自動化系統(tǒng)。
辦公自動化是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，采用無紙化辦公，能夠減少企業(yè)消耗，保證消息及時傳達，提升企業(yè)內(nèi)部運作效率。
招標(biāo)代理工作涉及到多種文件的處理與分類，包括招標(biāo)文件、市場信息等多種文件，采用招標(biāo)代理辦公自動化，能夠加強企業(yè)內(nèi)部部門之間、企業(yè)與外面的溝通效率，保證企業(yè)內(nèi)部的信息與文件傳達，快速有效的接收上級機關(guān)文件，并且易于整理與歸類，方便查詢。
當(dāng)前招標(biāo)代理企業(yè)的辦公自動化系統(tǒng)包括考核系統(tǒng)、文檔數(shù)據(jù)處理、電子郵件、工作流應(yīng)用以及移動辦公等內(nèi)容，采用辦公自動化系統(tǒng)能夠為企業(yè)提供高效率的辦公管理平臺。
(三)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)。
企業(yè)資源計劃管理系統(tǒng)是將信息技術(shù)與管理結(jié)合的系統(tǒng)，能夠?qū)ζ髽I(yè)的工作進行計劃與評價。
招標(biāo)工作是一項系統(tǒng)化的工作，采用企業(yè)資源計劃系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)的內(nèi)部資源進行合理調(diào)配，并且對于企業(yè)的運作流程進行優(yōu)化，對財務(wù)信息進行合理管理，保證企業(yè)工作的正常運行，為企業(yè)的決策提供服務(wù)。
招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，對于企業(yè)的運行于發(fā)展具有重要的意義，采用信息化建設(shè)，能夠構(gòu)建完全、安全、便捷的信息化系統(tǒng)，對于企業(yè)的內(nèi)部運行與外部運作進行管理，并且根據(jù)相關(guān)信息作出決策，提升企業(yè)的核心競爭力。
當(dāng)前的競爭是知識與信息資源的競爭，只有在知識信息時代構(gòu)建起能夠積極收集信息、及時反應(yīng)的企業(yè)才能夠在當(dāng)前立足。
構(gòu)建能夠高效獲取知識與信息的招標(biāo)代理企業(yè)，是現(xiàn)代招標(biāo)代理企業(yè)的要求。
通過信息化系統(tǒng)，招標(biāo)代理企業(yè)能夠創(chuàng)建一個信息及時流通的系統(tǒng)，為招標(biāo)商與制造商提供及時溝通的平臺，從而做好招標(biāo)代理服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，能夠建立功能豐富的數(shù)據(jù)庫，對招標(biāo)工作中的各類檔案進行分析統(tǒng)計，從而便于檢索與查閱;實現(xiàn)信息化建設(shè)，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提升運營效率，從而節(jié)約投資成本，保障企業(yè)發(fā)展。
招標(biāo)代理企業(yè)信息化建設(shè)是一項綜合性的工作，構(gòu)建招標(biāo)代理企業(yè)的信息化，需要有硬件與軟件的支持，還需要構(gòu)建出符合企業(yè)發(fā)展的信息化結(jié)構(gòu)，為了實現(xiàn)招標(biāo)代理企業(yè)的信息化，需要采用多種方式進行建設(shè)。
為了實現(xiàn)企業(yè)的信息化，需要根據(jù)企業(yè)的扎略目標(biāo)，從而確定信息化建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)，從而實現(xiàn)企業(yè)的信息化建設(shè)。
招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，需要根據(jù)企業(yè)的`戰(zhàn)略目標(biāo)，實現(xiàn)企業(yè)之間的合作，將招標(biāo)商與制造商統(tǒng)一起來，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，發(fā)揮戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)勢，從而達到資源共享，優(yōu)勢互補的目的，實現(xiàn)企業(yè)之間的合作與共贏。
招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)需要資源的消耗與積累，必選在一定的信息設(shè)備的投入基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)實行信息化人員的培養(yǎng)、設(shè)備的調(diào)試等工作。
信息化建設(shè)不是一朝一夕的工作，只要在信息化戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)的實際情況，做好信息化建設(shè)步驟的設(shè)計，并且分步實施信息化戰(zhàn)略，各部門齊頭并進，才能夠?qū)崿F(xiàn)信息化目標(biāo)。
(二)構(gòu)建信息化組織，企業(yè)信息化建設(shè)需要信息人才的支持，涉及到企業(yè)的重組與業(yè)務(wù)流程的管理工作，并且在信息系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)的管理，需要能夠了解企業(yè)的內(nèi)部運作與信息技術(shù)的復(fù)合型人才。
為了實現(xiàn)信息化，需要構(gòu)建信息化部門，為招標(biāo)代理企業(yè)的信息化實現(xiàn)提供組織支持，并且為企業(yè)信息安全與維護提供保證。
信息化組織的功能主要是從戰(zhàn)略信息化的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)資源與信息的管理，從而借助信息化實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。
(三)制定全員培訓(xùn)計劃。
招標(biāo)代理企業(yè)的信息化實現(xiàn)，離不開推廣與培訓(xùn)，為了發(fā)揮企業(yè)信息化的最大功效，需要對企業(yè)的員工進行培訓(xùn)，使員工了解信息化的技術(shù)，從而發(fā)揮企業(yè)信息化的功能。
知識性員工是推動當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的主要力量，為了實現(xiàn)企業(yè)的信息化，需要改善員工的知識結(jié)構(gòu)與工作態(tài)度，不斷完善企業(yè)信息化結(jié)構(gòu)。
五、結(jié)論。
隨著信息化的不斷發(fā)展，招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)也是企業(yè)發(fā)展的必由之路。
實行招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，能夠借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)招標(biāo)代理工作的效率化，并且將招標(biāo)商與建設(shè)上結(jié)合起來，構(gòu)建一個優(yōu)勢互補的聯(lián)盟，實現(xiàn)信息共享與企業(yè)合作，從而為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升企業(yè)的核心競爭力，推動我國招標(biāo)投標(biāo)采購業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的進程。
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企業(yè)信息化管理的心得體會及收獲篇十六
目前我國企業(yè)最迫切解決的問題是企業(yè)信息基礎(chǔ)方面的建設(shè)工作，在該階段，企業(yè)要進行的是企業(yè)信息化的準(zhǔn)備工作，即企業(yè)內(nèi)部的所有資源是不是已經(jīng)被數(shù)字化或者信息化了，需要注意的是，企業(yè)的信息化不是在于引用，二是在于應(yīng)用，要致力于企業(yè)資源的數(shù)字化處理，要建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化制度和體制，防止各個部門根據(jù)自己的理解數(shù)字化而出現(xiàn)的同一產(chǎn)品在不同部門的命名和編碼不一致的情況的發(fā)生。
2.實現(xiàn)企業(yè)的一體化集成管理
企業(yè)應(yīng)確認內(nèi)部的基礎(chǔ)管理是否規(guī)范化，基本管理的流程是不是通過信息化的手法來實現(xiàn)的，諸如產(chǎn)、供、銷的業(yè)務(wù)是否連貫，財務(wù)處理是否規(guī)范，與業(yè)務(wù)處理是否實現(xiàn)一體化，是否具備實時有效的計劃和預(yù)算等。特別要注意的是電算化和信息化的區(qū)別，僅僅用計算機來代替手工工作只能是電算化，是企業(yè)信息化最初級的階段，不應(yīng)認為電算化就是對企業(yè)資源最有效的利用。在企業(yè)流程信息化過程中，改革傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以業(yè)務(wù)流為導(dǎo)向優(yōu)化業(yè)務(wù)方式，提高運營效率，降低成本，獲得最大的利潤，這才是集成化管理的目標(biāo)。信息化的結(jié)果是加速業(yè)務(wù)的運作，如果不對不合理的流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進行變革，其結(jié)果是加劇了不合理，造成投資的浪費。
3.實現(xiàn)對外部資源的利用
通過對外部資源的利用，實現(xiàn)對企業(yè)的客戶關(guān)系、供應(yīng)鏈等方面的有效管理，激烈的市場競爭使得企業(yè)在做好內(nèi)部資源的同時，還是注重外部環(huán)境方面的工作，及時的跟蹤客戶的情況，開發(fā)市場，加強與供應(yīng)商的聯(lián)系，從而迅速的對市場做出反應(yīng)，適應(yīng)市場的變化，從而獲得領(lǐng)先優(yōu)勢。
1.要創(chuàng)造性的應(yīng)用信息技術(shù)
企業(yè)的信息化需求并不是顯而易見的，它需要企業(yè)系統(tǒng)而認真地思考自身的任務(wù)、使命和具體的業(yè)務(wù)，企業(yè)信息化建設(shè)和管理的最終目的是為了獲取競爭優(yōu)勢，這就需要企業(yè)根據(jù)自身的需要選擇信息系統(tǒng)，企業(yè)的信息化管理和建設(shè)并不是片面的追求自動化，而是要創(chuàng)造性的應(yīng)用信息技術(shù)。
2.建立科學(xué)的企業(yè)信息化管理組織
在發(fā)展企業(yè)的信息化過程當(dāng)中，過分的強調(diào)用控制或者集中控制都會對企業(yè)的發(fā)展造成不良的影響，企業(yè)必須建立對通信、計算機和數(shù)據(jù)庫的管理標(biāo)準(zhǔn)和指南，同時，信息系統(tǒng)又必須適應(yīng)終端用戶的環(huán)境，要滿足其不同部門的需要。為了更好地控制企業(yè)的信息化管理和建設(shè)，企業(yè)必須處理好功能開發(fā)、系統(tǒng)運行、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)維護和數(shù)據(jù)庫管理等集中或者分散的控制。
3.企業(yè)信息化投資決策的原則
表面上看，企業(yè)的信息化管理是一種新型的信息管理系統(tǒng)，實際上是一場對現(xiàn)有的企業(yè)管理觀念、管理方式、組織結(jié)構(gòu)等管理系統(tǒng)的革命性變革，已經(jīng)超越了企業(yè)本身的固有的框架模式，就像質(zhì)量管理體系當(dāng)中的iso9000一樣，是一種基于企業(yè)價值鏈而建立起來的規(guī)范管理體系。企業(yè)的信息化投資決策應(yīng)該遵循的原則是實用性、長遠性、效益性、階段性以及整體性的原則，實用性是指企業(yè)在選擇信息管理系統(tǒng)的時候應(yīng)該結(jié)合自身的實際情況，不要一味的求先進，適合自己的才是最好的;長遠性是指企業(yè)的信息化管理和建設(shè)要動態(tài)的考慮信息化的投資問題，不能只顧眼前的利益;效益性是指要綜合的考慮企業(yè)自身的信息化投資，不能夠一味地重視建設(shè)而忽視了管理;階段性是指企業(yè)的信息化投資要分批投入，不斷積累經(jīng)驗，通過評估來指導(dǎo)下階段的投資;整體性是指要從企業(yè)的整體出發(fā)，綜合的考慮提高企業(yè)各方面的能力。
企業(yè)信息化管理的心得體會及收獲篇十七
第一條為落實全區(qū)信息化項目建設(shè)管理規(guī)定，加強信息化項目的規(guī)劃和管理，規(guī)范項目建設(shè)活動，減少資源浪費和重復(fù)建設(shè)，促進全區(qū)信息化工作快速、協(xié)調(diào)、有序、健康發(fā)展，結(jié)合我區(qū)實際情況，制定本辦法。
第二條本辦法所稱信息化項目，是指項目資金10萬元以上構(gòu)成系統(tǒng)的，以計算機、通信技術(shù)及其它現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)(含樓宇綜合布線和機房建設(shè))、信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、信息資源開發(fā)和信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備購置等新建、擴建或改建的工程項目。政府信息化重點建設(shè)項目必須進行申報。
第三條區(qū)直各部門、單位的信息化項目建設(shè)，需要區(qū)、鎮(zhèn)財政資金配套的其他信息化項目均適用本辦法。
第四條區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組是全區(qū)信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)機構(gòu)。區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)經(jīng)濟和信息化局(以下簡稱“區(qū)經(jīng)信局”)。
第五條區(qū)經(jīng)信局是本區(qū)信息化項目建設(shè)的主管部門，承擔(dān)區(qū)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作，具體負責(zé)全區(qū)信息化項目的統(tǒng)籌、規(guī)劃、初審、綜合協(xié)調(diào)，組織可行性論證以及監(jiān)督和管理工作。
第六條區(qū)財政、發(fā)改、保密部門，在各自職責(zé)范圍內(nèi)，依法做好信息化項目建設(shè)的相關(guān)管理工作。
(二)區(qū)經(jīng)信局對項目進行初步評估;。
(四)經(jīng)復(fù)評合格的項目由區(qū)經(jīng)信局報請區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核，并按有關(guān)程序報經(jīng)區(qū)政府有關(guān)會議審議批準(zhǔn)后，區(qū)財政局將項目資金列入年度財政預(yù)算。
第八條未列入年度信息化建設(shè)計劃的項目，原則上不安排財政資金。特殊需要(根據(jù)上級部門要求實施的項目或應(yīng)急項目)的需經(jīng)區(qū)政府有關(guān)會議審議批準(zhǔn)后，到區(qū)經(jīng)信局辦理相關(guān)手續(xù)，由區(qū)財政追加預(yù)算。
第九條屬于國家、省、市統(tǒng)籌安排并撥付資金建設(shè)的信息化項目，使用單位在向上級有關(guān)單位辦理申報手續(xù)后，需將相關(guān)項目資料報送區(qū)經(jīng)信局備案。需區(qū)財政配套資金的項目，按本辦法第七條之規(guī)定程序辦理。
第十條區(qū)直各部門、單位通過其他渠道籌集資金且不需要區(qū)財政資金配套進行信息化項目建設(shè)的，相關(guān)單位需到區(qū)經(jīng)信局辦理備案手續(xù)。一次性購買辦公自動化設(shè)備或單機版軟件產(chǎn)品超過10萬元人民幣的，相關(guān)單位需到區(qū)經(jīng)信局辦理備案手續(xù)。
第十一條項目評審堅持科學(xué)性、獨立性、公正性和客觀性原則。參加項目評審的專家及相關(guān)人員必須嚴格保守被評審項目的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密，未經(jīng)項目建設(shè)單位同意不得將被評審項目的有關(guān)文件、資料和數(shù)據(jù)以任何方式對外提供，不得利用評審項目的非公開技術(shù)、商業(yè)信息為自己或他人謀取利益。違者造成項目建設(shè)單位損失的，依法追究其法律責(zé)任。
第十二條項目評審范圍及方式。
(一)對于總投資50萬元以上項目，由經(jīng)信局召集組織專家評審會，評審會專家3~5人(應(yīng)包括信息技術(shù)專家、監(jiān)理專家、財務(wù)專家)，由經(jīng)信局通過專家數(shù)據(jù)庫抽取確定。經(jīng)信局、發(fā)改局、財政局、監(jiān)察局和項目建設(shè)主管單位派員參加評審會。
(二)對于總投資50萬元(含)以下項目，由經(jīng)信局召集，發(fā)改局、財政局和項目建設(shè)主管單位進行會審。
第十三條評審主要內(nèi)容。
(一)符合我區(qū)信息化發(fā)展總體規(guī)劃;。
(二)采用的技術(shù)成果在國內(nèi)本行業(yè)技術(shù)領(lǐng)域中具有較高水平，建設(shè)方案切實可行;。
(三)對相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展或本領(lǐng)域信息化建設(shè)具有帶動作用，有較好的經(jīng)濟和社會效益;。
(四)為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展服務(wù)，具有較強的實用性，能解決信息化發(fā)展的實際問題;。
(五)項目建設(shè)單位明確，建設(shè)資金合理;。
(六)遵守信息化項目建設(shè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、要求。
第十四條評審組給出評審建議、結(jié)論并確定是否要再次評審。項目建設(shè)單位須根據(jù)評審意見，對項目的原設(shè)計方案進行修改和完善并將修改后的設(shè)計方案報經(jīng)信局備案。
第十五條項目評審的費用，參照現(xiàn)行市經(jīng)信部門標(biāo)準(zhǔn)實施，在區(qū)轉(zhuǎn)型升級專項資金中列支。
第十六條信息化項目建設(shè)應(yīng)當(dāng)按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，依法進行招標(biāo)、投標(biāo)。屬于政府采購范圍的要實行政府統(tǒng)一采購。
第十七條為規(guī)范建設(shè)行為，保證工程質(zhì)量，凡總投資在50萬元以上的項目，應(yīng)實行項目監(jiān)理制。其余項目根據(jù)需要參照執(zhí)行。監(jiān)理單位不得參與工程建設(shè)，工程建設(shè)單位不得參與工程監(jiān)理。
第十八條從事信息化項目建設(shè)、設(shè)計開發(fā)、服務(wù)的單位，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定，取得國家或省、市、區(qū)行業(yè)主管部門進行相關(guān)資質(zhì)認證，并經(jīng)過區(qū)經(jīng)信局(信息化辦)確認備案。注冊地和納稅地在本行政區(qū)域的單位優(yōu)先。
第十九條在進行信息化項目設(shè)計、建設(shè)時，必須同時進行信息化安全系統(tǒng)的方案設(shè)計和建設(shè)，必須保證和滿足信息化系統(tǒng)安全運行的需要。
第二十條信息化項目質(zhì)量應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)，符合信息化項目建設(shè)合同的要求，嚴格按照設(shè)計方案及實施方案進行，未經(jīng)區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意，不得隨意改變項目建設(shè)內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
第二十一條信息化項目竣工后，50萬元以下的項目，由建設(shè)單位組織驗收，驗收通過后將驗收資料送區(qū)經(jīng)信局備案，區(qū)經(jīng)信局會同區(qū)財政局視情況抽查。50萬元以上的項目，由建設(shè)單位提出申請，區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭組織相關(guān)單位及有關(guān)專家組成驗收組聯(lián)合進行驗收。
第二十二條驗收應(yīng)當(dāng)以國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)過程中有效的技術(shù)資料為依據(jù)。驗收內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)建成后三個月的運行情況及相關(guān)數(shù)據(jù)資料。
第二十三條未經(jīng)驗收或者驗收不合格的項目，不得交付使用單位使用。對未通過驗收的項目，應(yīng)按驗收組提出的意見及時整改，經(jīng)整改完善后再次提出驗收申請，直至驗收合格，方可投入使用。
第二十四條項目驗收合格后，支付項目財政預(yù)算的90%費用;正式投入使用一年以上的信息化建設(shè)項目評價通過后，付清余款。
第二十五條信息化項目建設(shè)實行后評價制度。區(qū)經(jīng)信局制定年度新建信息化項目評價計劃，組織有關(guān)專家和相關(guān)部門實施。
第二十六條正式投入使用一年以上的信息化建設(shè)項目可列入后評價項目。
第二十七條信息化項目后評價主要的內(nèi)容為:項目運行和維護情況、項目建設(shè)質(zhì)量、施工方售后服務(wù)情況、項目社會和經(jīng)濟效益、項目建設(shè)存在的`問題等。
第二十八條財政預(yù)算安排300萬元(含300萬)以上的專項支出，納入財政績效預(yù)算管理。
第二十九條全區(qū)信息化建設(shè)項目年度計劃執(zhí)行和完成情況，由區(qū)經(jīng)信局向區(qū)政府報告。對違反本辦法規(guī)定程序和要求的，由區(qū)經(jīng)信局提出處理意見報區(qū)政府審定。
第三十條涉及國家秘密的信息化項目，按照《市涉密工程保密管理暫行辦法》組織實施。
第三十一條本辦法自發(fā)布之日起實施，有效期至2022年12月31日。以前有關(guān)規(guī)定如與本辦法不符，以本辦法為準(zhǔn)。
第三十二條本辦法由吳中區(qū)經(jīng)信局負責(zé)解釋、修訂。涉及國家秘密的信息化項目管理由吳中區(qū)機要保密局負責(zé)解釋。
企業(yè)信息化管理的心得體會及收獲篇十八
小原上海有限公司(以下簡稱小原機電)的行政管理部部長平秀靜最近心情都很不錯，前不久小原機電得到了豐田公司頒發(fā)的成本貢獻獎，作為世界一流的汽車廠商豐田公司的汽車焊接設(shè)備供應(yīng)商，小原機電對這個獎項極為重視，因為不僅僅是日本豐田公司，現(xiàn)在世界各主要汽車廠商中所采用的與汽車焊接相關(guān)的設(shè)備30%以上都是由小原機電提供的，而中國國內(nèi)的汽車廠商所占比例則更高，這個獎項對于小原機電的其它客戶顯然也有著充足的說服力，顯然小原機電可以協(xié)助豐田有效降低成本，對于其它汽車廠商同樣可以。
想客戶之所想。
面對汽車行業(yè)激烈的競爭態(tài)勢，控制成本恐怕是如今各個汽車廠商首要考慮的因素，日本的豐田公司就是控制成本的典范之一，當(dāng)通用、福特這些汽車巨頭們?yōu)槭袌龇蓊~擠的頭破血流的時候，市場份額和產(chǎn)值并不占優(yōu)的豐田卻悄悄地在利潤上超過了美國三大汽車巨頭的總和。同其他ceo不同，鍍邊捷昭的成功所仰賴的是那種“擠干毛巾上的最后一滴水”的極端成本控制方式，在他從張富士夫手中接管豐田之前的五年間，他為豐田節(jié)約了驚人的100億美元，正是這100億美元保證了豐田利潤額的持續(xù)上升，并一舉在利潤上將同行業(yè)其他公司遠遠甩在了后面，以至于讓美國《商業(yè)周刊》發(fā)出了“汽車行業(yè)正被日本統(tǒng)治著”的驚嘆。
汽車焊接這個焊接行業(yè)下面的分支行業(yè)的也許規(guī)模并不大，但這也同時意味著企業(yè)如果在管理、技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)各方面都做的好就有機會獲得較高的市場占有率。小原機電認為客戶與供應(yīng)商之間的關(guān)系并不是建立在簡單的買與賣上，小原機電自成立起就將自己的利益與客戶緊密聯(lián)系在一起，要從真正意義上做到這點其實并不簡單，以豐田公司舉例除每年要對供應(yīng)商有一個綜合質(zhì)量、交付等各方面評比外，還會對供應(yīng)商提出成本下降的要求，評比不合格就要被淘，供應(yīng)商成本不下降同樣也會被淘。而僅僅是面對客戶的成本下降要求一條，大多數(shù)制造企業(yè)的管理者聽到就會頭痛不已。而小原機電面對這些要求，首先就客戶提出的降價要求進行評估，另一方面也以成本控制為動力，從內(nèi)部再挖掘潛力。小原機電認為只有這樣，才會讓企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)更加趨于改善，在這個過程中小原機電也伴隨客戶一起成長，并與客戶形成了更加緊密的合作關(guān)系。
多種成本控制方式。
據(jù)上海媒體最新報道顯示，在滬日資企業(yè)每年人均薪資漲幅超過10%，而平秀靜介紹小原機電的員工薪資漲幅則還要超過這一幅度。對于制造業(yè)來說人力成本的逐年上升，現(xiàn)已正成為影響企業(yè)生存的重要因素，而原材料上漲、人民幣升值等因素對企業(yè)成本上升的影響更為顯著，面對成本上升這一現(xiàn)實，平秀靜表示：“小原機電的成本控制意識，先由高層滲透到中層，再由中層滲透到普通員工中，這樣成本控制的結(jié)果可以說是全員參與”。
平秀靜說：“自動化程度較高的制造業(yè)相比勞動力密集的制造業(yè)來說，人力成本所占比例相對較小，但并不能忽略這方面因素，日本國內(nèi)制造業(yè)企業(yè)中人力成本非常高，用現(xiàn)代化機械去取代部分人力也就成為了必然，而在國內(nèi)一方面是要提高機械化程度，另一方面則是要通過培訓(xùn)提高現(xiàn)有人力的熟練程度，而對于小原機電來說，由于擁有上海和南京兩個工廠，這也使得同樣工種可通過兩個工廠的比對不斷完善定額工時，從而使人力的使用達到最佳效用。第三就是對外部資源的利用，小原機電在大量招聘技術(shù)工人時，并沒有直接從社會上招聘成熟的技術(shù)工人，因為這往往意味要付出較高的成本，而是與高校直接進行合作，由高校定向為其培養(yǎng)技術(shù)工人，這些經(jīng)過培訓(xùn)的學(xué)生在畢業(yè)后就直接具備了上崗能力，這也大大降低了小原機電再培訓(xùn)和雇傭社會上熟練工人的成本。
信息化構(gòu)建健康體系。
平秀靜曾經(jīng)到日本總部參觀，日本企業(yè)管理規(guī)范所達到的精細化令她留下了深刻印象。小原工廠的現(xiàn)場操作人員的工作臺上都會詳細張貼著操作人員的資質(zhì)說明，公司目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)甚至?xí)w現(xiàn)在操作臺電子屏上，產(chǎn)量目標(biāo)更是會細化分解到每個人。
這樣的管理精細也被在中國的小原機電兩個工廠所采用，小原機電現(xiàn)在推進國產(chǎn)化進程當(dāng)中，每一項產(chǎn)品的應(yīng)用都會經(jīng)過反復(fù)的試驗，確定下來的東西一定經(jīng)過多方面的論證。除此以外，公司研發(fā)部門的新品首先要經(jīng)過研發(fā)部門內(nèi)部討論，然后與包括采購、銷售、服務(wù)等各個相關(guān)部門共同進行會議，聽取各方意見，只有可行性、品質(zhì)在各個部門都沒有意見后，產(chǎn)品才會上市，此時的產(chǎn)品已經(jīng)趨于完善，但只做到這點還不夠，小原機電甚至邀請外協(xié)工廠的技術(shù)人員和客戶一起參與進來聽取意見，以使產(chǎn)品做到更加完善。
不僅僅從制度上使企業(yè)做到更加規(guī)范，企業(yè)的管理規(guī)范與信息化的實施同樣密不可分，小原機電選擇神州數(shù)碼作為其信息化合作伙伴，平秀靜介紹：“神州數(shù)碼的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系以及持續(xù)發(fā)展能力是我們選擇它作為信息化合作伙伴的關(guān)鍵?！庇捎谟羞^一次失敗的信息化教訓(xùn)，小原機電在選擇新的供應(yīng)商時，更加看重供應(yīng)商提供后續(xù)服務(wù)的能力。在小原機電南京廠建設(shè)完畢后，平秀靜牽頭做了小原機電的五年的長期信息化發(fā)展規(guī)劃，這其中最重要的一條就是在選擇信息化相關(guān)軟件產(chǎn)品盡量要從一家選購，平秀靜解釋，這樣做一是為了未來集成起來比較容易，另外還避免發(fā)生各軟件廠商扯皮的現(xiàn)象。
時至今日，易飛erp、pdm、工作流、條碼系統(tǒng)等都已經(jīng)在小原機電得到了成功深入的應(yīng)用，這與當(dāng)時小原機電中長期的it發(fā)展計劃的提出不無關(guān)系。底，小原機電的蘇州廠新購一套易飛erp系統(tǒng)并成功實施上線，做到了與上海廠的數(shù)據(jù)共享，現(xiàn)在平秀靜可以隨時輕松登入兩個工廠系統(tǒng)，查詢相關(guān)數(shù)據(jù)，另外，這些數(shù)據(jù)也可以通過日本總部提供的格式要求及時進行匯總，匯報給日本總部。
在整個信息化項目的實施上線過程中，小原機電的信息部并沒有去強制推動，而是非常注重公司內(nèi)部的溝通，在每個系統(tǒng)上線前都要將公司原有流程與系統(tǒng)流程進行比對，同時召集各個部門對要修改的流程進行討論，經(jīng)過討論的流程就要作為確定的方案無條件的進行執(zhí)行。平秀靜認為，無論是上線前、上線中和上線后，信息部所起到的溝通作用都是非常重要的，不僅局限于部門內(nèi)溝通，還包括各部門間的溝通、與公司高層的溝通和與軟件廠商溝通，只有這樣才能形成不斷反饋問題并將問題解決的機制，這樣才能夠使信息化的應(yīng)用越來越深入，信息化也真正才能成為企業(yè)的管家。
中層的關(guān)鍵作用。
平秀靜介紹，在日資企業(yè)中，高層領(lǐng)導(dǎo)非常重視中層干部，因為公司的所有戰(zhàn)略的執(zhí)行到位與否，都是與中層的傳達力度密切相關(guān)。為保證執(zhí)行的效果，每個月小原機電都會將公司的各個部長召集在一起，在會議上把當(dāng)月工作計劃下發(fā)，并把各個部門需要其它部門協(xié)助的項目收集，這樣就做到了將公司的日常管理問題在企業(yè)中層中就已經(jīng)形成初步結(jié)論，高層只關(guān)注最終將問題解決的結(jié)果即可。而為了將問題形成聚焦，避免會議效率太低，小原機電規(guī)定每次部長會議要在二個小時內(nèi)將所有問題解決完畢，而每個部長匯報的ppt不能超過八頁，這種略強制性的規(guī)定提高了效率，也帶來了良好的執(zhí)行效果。
小原機電的周總屬于日籍華人在日本本部工作多年，目前小原機電的中高層管理人員全部都是中國人，只有部分技術(shù)人員才由日本總部派遣。平秀靜介紹這樣做到了最佳的本土化管理團隊，即能夠充分熟悉和了解中國的經(jīng)營環(huán)境和特點，又能讓小原機電保持自身的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢，這樣小原機電在這個領(lǐng)域中的快速發(fā)展也就是順其自然的事情了。
企業(yè)概況：
日本小原obara株式會社是世界著名的電阻焊設(shè)備生產(chǎn)的跨國集團，主要生產(chǎn)汽車焊接設(shè)備。公司目前主要為汽車生產(chǎn)流水線提供成套焊接設(shè)備，其中以焊鉗、控制箱、座式點焊機、變壓器為主，自進入中國市場以來，歷經(jīng)多年的發(fā)展，小原obara的產(chǎn)品已經(jīng)在中國的十多家汽車企業(yè)得到廣泛使用。
研究結(jié)論：
小原機電這家日資企業(yè)本土化的功力是非常值得期待或者已經(jīng)走出國門的中國制造所學(xué)習(xí)的。面對成本上漲的壓力，小原機電從供應(yīng)鏈和自身尋找進一步壓縮成本的潛力，并在汽車焊接設(shè)備這個領(lǐng)域取得了極高的市場份額，在信息化的應(yīng)用上，小原機電的集成應(yīng)用策略在今天已經(jīng)越來越體現(xiàn)出成效，并且也透射出制造企業(yè)信息化以erp平臺為基礎(chǔ)，整合應(yīng)用這一前景。
企業(yè)信息化管理的心得體會及收獲篇十九
當(dāng)前以信息技術(shù)為導(dǎo)向的高新技術(shù)已經(jīng)成為最具潛力的生產(chǎn)力要素,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的高新技術(shù)化是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級的重點，從中國乃至全球范圍看,通過實施信息化建設(shè)提升企業(yè)核心競爭力已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢。
企業(yè)的信息化,表面看是一項it技術(shù)工程,實質(zhì)上是一項管理優(yōu)化或變革和推進的系統(tǒng)工程。盡管它外在表現(xiàn)是引進應(yīng)用系統(tǒng)軟件,搭建計算機和網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境,盡管資金基本都花在it咨詢和軟、硬件上。但it在這里不過是手段,不過是工具,不過是從屬而已。企業(yè)的信息化建設(shè)是一項巨大、艱難而又復(fù)雜的系統(tǒng)管理工程。要確保信息化項目能夠取得預(yù)期目標(biāo),對這類項目的風(fēng)險控制就顯得尤為重要。
企業(yè)信息化項目的實施涉及到企業(yè)各種資源的重組,在這個過程中,由于各種因素、環(huán)節(jié)的制約,也可能會會出現(xiàn)項目失敗或效果不好的現(xiàn)象。結(jié)合本人參與實施的信息化項目,對企業(yè)信息項目的風(fēng)險提出自己的淺顯認識。
在企業(yè)信息化項目管理中,存在的風(fēng)險主要來自于三個方面:管理層風(fēng)險、執(zhí)行層風(fēng)險和操作層風(fēng)險。
一、管理層風(fēng)險。
企業(yè)引入信息化的動機,是企業(yè)進行信息化建設(shè)的風(fēng)向標(biāo);正確的動機是信息化實施成功的首要條件,錯誤的動機必將會給項目埋下隱患,導(dǎo)致項目偏離正確的目標(biāo)。
目前有些企業(yè)實施“信息化”的目的并不是為了用信息化提升管理、促進戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),而是對“信息化”的曲解,因此不能達到從根本上提升管理水平,促進戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的理想效果,根據(jù)這樣的動機來實施信息化的風(fēng)險是非常大的。因此企業(yè)在實施信息化之前一定要擺正企業(yè)實施信息化的動機,統(tǒng)一認識,并且在實施的過程中不斷的審視是否偏離了原始的初衷,確保信息化沿著公司的信息化戰(zhàn)略前進。
我們從事過一家云南省著名企業(yè)的信息化建設(shè),企業(yè)信息化建設(shè)一直不理想,信息化應(yīng)用水平很低。一個很重要的原因就是領(lǐng)導(dǎo)層的動機有問題,在這家公司的領(lǐng)導(dǎo)層看來,信息化項目是個面子工程,并不能給企業(yè)帶來多少實際效益;所以對于信息化建設(shè)項目,領(lǐng)導(dǎo)只管控制投資,審批項目,并不參與指導(dǎo)項目,更不會推進信息化在公司管理中的應(yīng)用,這也導(dǎo)致了業(yè)務(wù)管理部門的重視和參與不夠,最后只有it部門的技術(shù)人員和外部的it公司建設(shè)了一些部門應(yīng)用系統(tǒng),應(yīng)用效果不佳。
(二)一把手風(fēng)險。
信息化建設(shè)是地地道道的一把手工程。主要表現(xiàn)在:。
第二、實施中將碰到大量跨部門、跨廠際的問題、大量涉及績效考核的問題、大量涉及組織上的問題,沒有一把手的拍板,或一把手的明確授權(quán),項目組織者很難確定,尤其涉及組織重組問題。信息化項目實施中有些組織的重組是不可避免的,常見的如:采購、銷售、備件、財務(wù)的集中、數(shù)據(jù)管理中心和信息部的創(chuàng)建,甚至更大范圍的組織變革。項目的實證研究表明,目前很多企業(yè)的一把手,雖然也了解信息化,但是清晰知道信息化到底是什么,到底能解決什么的還不是很多。
根據(jù)我們參與信息化項目建設(shè)的經(jīng)驗,一把手不可能有充足的精力參與到項目中去,他只能扮演項目的戰(zhàn)略決策者,仲裁人和激勵者,項目的真正領(lǐng)導(dǎo)者和推動者應(yīng)該是緊跟在他后面的經(jīng)他充分授權(quán)的一個人。如果過分地強調(diào)一把手在項目中的重要性,一把手又真正地要身先士卒,如果項目中的很多事都要一把手來參與決定的話,一把手很可能成為項目進程中的“瓶頸”,很多任務(wù)會因為他的時間的沖突而進展不下去。一把手是一個企業(yè)的靈魂,但凡涉及到企業(yè)傷筋動骨的項目都要他來拍板,都是所謂的“一把手工程”,所以對“一把手工程”的理解不能過于片面,過于片面就會走向另外一個極端。
(三)管理觀念風(fēng)險。
信息化是一個管理觀念上的改變,而不僅僅是一個項目。不少企業(yè)高層管理人員尚未認識到這一點。項目實施的過程中僅由技術(shù)主管負責(zé),缺少管理人員和業(yè)務(wù)人員的積極參與,項目經(jīng)理由技術(shù)部門的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。
管理觀念的轉(zhuǎn)變還體現(xiàn)在信息化系統(tǒng)實施過程對企業(yè)原有的管理思想的調(diào)整上。信息化不僅僅是用一個系統(tǒng)或買一套軟件,更重要的是帶來了整套先進的管理思想。只有深刻理解、全面消化吸收了新的管理思想,并結(jié)合企業(yè)實際情況加以運用,才能充分發(fā)揮系統(tǒng)帶來的效益。因此,在實施過程中企業(yè)管理人員和業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變管理思想是一個必不可少的痛苦過程。順利轉(zhuǎn)變管理思想,在某種意義上是信息化成功推行的最關(guān)鍵的因素。
首先一般人是不愿意做改變的,除非到了生死存亡的時候。習(xí)慣了很多年的模式,突然一天要改了,自然很難接受,總要找出一些借口去抵制,即使是改了,萬一出了些問題,那些反對者就會跳出來,趁機發(fā)難,所以改革者的下場一般都不好,從古至今已有不少例子了。
除此以外,還有一個更難處理的問題就是利益平衡,信息系統(tǒng)直接決定信息的分配方式,而信息的分配方式又直接影響權(quán)利的分配方式。企業(yè)運作了很長時間,各方的利益已經(jīng)達到一個平衡,突然要改革,必然導(dǎo)致原有利益格局的改變,各方為了利益的最大化勢必要披掛上陣,改革者往往措手不及,信息化建設(shè)也因此胎死腹中。
在國有企業(yè)改變員工的觀念尤其困難,很多人是有十年以上工齡,一般在公司比較有職位,但是他們最怕改變,怕丟飯碗,怕接納新事物,但是想讓企業(yè)管理思想向現(xiàn)代化管理思想靠攏,這就形成了矛盾。
所以信息化建設(shè)一定要自上而下推動,很難通過自下而上的改良實現(xiàn),高層領(lǐng)導(dǎo)如果沒有意識到上述這些因素,沒有下決定做好利益重分配的思想準(zhǔn)備,在碰到問題的時候就會退縮,那么信息化建設(shè)者自然就成了烈士,項目也就自然不了了之。
當(dāng)然即使領(lǐng)導(dǎo)給了你尚方寶劍,如果你沒有得到下面的支持,那么照樣什么事情都做不了?？谔枴⒗碚撈鋵嵍疾粫泻艽蟮牟铄e,關(guān)鍵是執(zhí)行問題,所以信息化建設(shè)不僅要領(lǐng)導(dǎo)支持,還需要有執(zhí)行能力的部門或個人牽頭做,否則就會浮在上面,一無所成。
二、執(zhí)行層風(fēng)險。
企業(yè)信息化執(zhí)行層的風(fēng)險,主要包括四個方面,可以通過選擇成熟的軟件、最佳的行業(yè)實踐、成熟的咨詢合作伙伴、成熟的實施路線,來有效的規(guī)避執(zhí)行層風(fēng)險,實現(xiàn)低風(fēng)險、低投入、快速實施的效果。
(一)選擇成熟的產(chǎn)品和解決方案。
選用成熟的、擁有行業(yè)解決方案和大量行業(yè)成功案例的商業(yè)軟件,是確保公司信息化成功的先決條件?；谝陨蟽煞矫娴目紤],我們在企業(yè)信息化管理系統(tǒng)選型時,就需要采用成熟的解決方案,結(jié)合企業(yè)公司實際情況,綜合管理、技術(shù)、行業(yè)應(yīng)用、實施服務(wù)、經(jīng)濟效益、供應(yīng)商等各項相關(guān)因素,多方面的進行全面衡量,保證了系統(tǒng)軟件選型的正確性,從而防范了這兩方面的實施風(fēng)險,確保企業(yè)信息化的投資收益。
(二)咨詢伙伴風(fēng)險。
理論上說,做信息化以前,應(yīng)該請有實力的顧問公司做一次流程梳理、流程再造bpr或者流程改進bpi,這樣根據(jù)顧問專家的意見,大家統(tǒng)一認識,管理水平跨多大一步,到什么水平。然后才是做信息化,以這個流程改進的結(jié)果作為目標(biāo),讓企業(yè)穩(wěn)健地跨上這個臺階,不至于跌倒。
但是有多少企業(yè)有這個經(jīng)濟實力呢?有多少所謂顧問值得你堅信他的想法呢?有多少老板會非常信任他企業(yè)的it部門的能力?理想和現(xiàn)實之間的差距往往就是痛苦之源。
對于企業(yè)的管理信息化,本文認為要先把眼光放在管理上而不是信息化系統(tǒng)上,讓管理帶動系統(tǒng)提升,而不是讓系統(tǒng)帶動管理提升,所以系統(tǒng)要選擇最合適的,不是越貴越好。
咨詢服務(wù)商的實施及行業(yè)經(jīng)驗非常重要。管理項目說到底是“人”的項目,企業(yè)管理流程的設(shè)計、先進業(yè)務(wù)流程的引入、項目風(fēng)險的控制等等,都需要人的控制。企業(yè)選擇咨詢伙伴時應(yīng)重點考慮此團隊顧問的流程改進能力、項目經(jīng)驗、行業(yè)經(jīng)驗和信息化經(jīng)驗,這一切將直接影響項目的成功與否。
(三)項目管理的風(fēng)險。
根據(jù)項目實施方法論,項目管理人員能有效的將雙方的人力資源合理規(guī)劃,并盡可能預(yù)見項目風(fēng)險,通過嚴格的項目進度計劃、風(fēng)險控制計劃,確保項目按期、按質(zhì)、按量的完成。
作為一個項目,其目標(biāo)和范圍首先必須是明確的。但實際的信息化項目往往又是模糊的,用戶方面和顧問方面在這里往往都存在僥幸心理,一方想稀里糊涂地多要點,一方想稀里糊涂地少做點。都會給項目帶來風(fēng)險。項目啟動之后,合作雙方已經(jīng)完全被綁在了一條船上,沒有你我之分,成功與失敗對雙方都一樣重要,這個時候,雙方要實事求是地評估項目資源,制定切實可行的項目目標(biāo),圈定切實可行的實施范圍。很多項目在完成之后也無法明確項目的效果,缺乏項目實施前后量化的指標(biāo)比較,這就提醒我們,在項目啟動之初,雙方要盡可能收集業(yè)務(wù)過程中的可測量的指標(biāo),如庫存周轉(zhuǎn)率、庫存資金占用、按期交貨率、一次檢驗合格率、客戶投訴率、財務(wù)報告時間等。
項目組織的完整性是對項目成功的保障。通常需要有合作雙方高層參加的項目領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)保證和協(xié)調(diào)項目所需的資源,決策項目相關(guān)的重大變革。雙方合作的項目小組是項目推進過程中的常設(shè)機構(gòu),必須確保項目小組中人員的穩(wěn)定性和對工作的勝任。
項目實施方法不是一成不變的,我們以為,項目實施方法一定會依據(jù)項目對象、項目范圍、項目實施周期、顧問水平等作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,不可能形而上學(xué),一成不變。重要的是抓住項目管理的核心要素:范圍、時間、質(zhì)量、成本、客戶滿意度。
三、操作層風(fēng)險。
操作層風(fēng)險是項目具體操作過程中常碰到的主要風(fēng)險,主要是it組織風(fēng)險、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)風(fēng)險和流程管理風(fēng)險。
(一)it組織風(fēng)險。
結(jié)合項目實施團隊和企業(yè)雙方的力量,各方人員的共同參與,是確保項目取得成功的必要條件。實施的過程同時也是知識轉(zhuǎn)移的過程,通過完整的項目實施過程,將幫助企業(yè)培養(yǎng)一支內(nèi)部咨詢隊伍,以實現(xiàn)管理的持續(xù)改進。
建議由雙方人員組成的聯(lián)合項目組組織結(jié)構(gòu)示意如下圖,其中企業(yè)項目人員需要理解每項業(yè)務(wù)的過程、最好全脫產(chǎn)投入項目工作。
1.項目指揮部:由企業(yè)和項目管理實施方雙方高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,負責(zé)監(jiān)控項目進展和指導(dǎo)項目方向。
2.質(zhì)量控制組:由項目實施專家、財務(wù)專家、bpm專家、項目管理專家和企業(yè)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家組成,對項目的關(guān)鍵控制點、階段和最終成果進行控制和評價。
3.項目經(jīng)理部:由雙方的項目經(jīng)理和各項目小組組長及重要成員組成。項目推進小組要負責(zé)對多個項目實施進行合理的統(tǒng)籌管理,以實現(xiàn)各項目間有機協(xié)調(diào)、合理分配資源、明確先后次序等。
4.流程改進組:主要由咨詢顧問、企業(yè)未來流程持續(xù)改進人員構(gòu)成。包括咨詢公司項目經(jīng)理、bpm咨詢顧問、軟件產(chǎn)品咨詢顧問、技術(shù)支持顧問、質(zhì)量控制專家等組成。
5.職能模塊小組:主要由企業(yè)各職能部門領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干組成。
流程改進組和職能模塊組的成員應(yīng)該是角色對應(yīng)的關(guān)系,以聯(lián)合小組方式/。
進入21世紀，市場競爭進一步加劇，現(xiàn)代企業(yè)的競爭動力逐漸從“產(chǎn)品制造推動”轉(zhuǎn)向“用戶需求拉動”，即由最終用戶的需求決定企業(yè)的生產(chǎn)制造、營銷運營方向等，企業(yè)信息化管理也隨之從專注企業(yè)內(nèi)部活動管理轉(zhuǎn)向相關(guān)上下游企業(yè)之間的內(nèi)部活動和相互聯(lián)系活動的管理，物流供應(yīng)鏈管理軟件應(yīng)運而生，并逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)信息化管理的核心。物流供應(yīng)鏈管理信息化程度的高低，決定了現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展命運。
一個企業(yè)進行信息化管理建設(shè)，其進程應(yīng)是由企業(yè)內(nèi)部管理向外部管理、企業(yè)核心業(yè)務(wù)向企業(yè)整體業(yè)務(wù)擴展的，總體來說，企業(yè)信息化的建設(shè)有以下五大階段：
在第一階段，企業(yè)為了進行信息化管理的建設(shè)，核心工作大都是企業(yè)的信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在此階段，企業(yè)一方面要逐漸改變自身多年的人工管理習(xí)慣以適應(yīng)信息化管理帶來的管理升級，另一方面著力構(gòu)筑信息化所必需的軟硬件設(shè)施及平臺，包括網(wǎng)絡(luò)硬件、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫軟件等等，搭建起信息化基礎(chǔ)平臺。
第二階段是針對企業(yè)的核心部門進行信息化建設(shè)。相比針對企業(yè)整體的信息化解決方案，只針對某一或者幾個核心部門的信息化建設(shè)相對來說容易一些。雖然這樣的建設(shè)很容易形成信息孤島，不利于企業(yè)整體的互聯(lián)互通，對后期實現(xiàn)整合也有不利影響，但由于大部分企業(yè)在信息化管理上的投入有限，所以只能先把“好鋼用在刀刃”上。具體來說，企業(yè)大都從計劃、生產(chǎn)、倉儲等部門入手，逐步建立起相互獨立的部門級應(yīng)用系統(tǒng)，短時期內(nèi)能滿足本部門業(yè)務(wù)管理需要，繼而滿足企業(yè)最低的信息化管理需求。但由于數(shù)據(jù)獨立存儲，業(yè)務(wù)之間缺乏必要的信息交換，當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展到一定規(guī)模，各部門之間溝通的需求逐漸增多之后，各種矛盾就會不可避免的凸顯。例如訂單、計劃與生產(chǎn)無法協(xié)調(diào)控制，庫存量不能有效減少等。由此引出了企業(yè)信息化建設(shè)的第三個階段。
在第三階段，信息化建設(shè)集中在對企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)活動之間進行有效的互聯(lián)上，也就是對第二階段的問題進行補救。在此階段，erp起了最為重要的作用。通過對軟硬件平臺進行同構(gòu)化建設(shè)以實現(xiàn)部門間的信息共享和協(xié)同操作，實現(xiàn)基于企業(yè)內(nèi)部范圍的管理，最終對計劃需求量、安全庫存量、采購提前期、采購批量、采運方式、采購價格、市場行情和供應(yīng)商等進行準(zhǔn)確的分析和設(shè)定，使企業(yè)的信息化水平得到質(zhì)的提升，保證對企業(yè)管理可以進行事先計劃，事中控制和事后分析。
最終階段，則是以智能化管理為特點。信息化管理不再是企業(yè)物流供應(yīng)鏈、運營的幫手，而上升到企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)建議層次，真正實現(xiàn)計算機管理人的終極目標(biāo)。當(dāng)然，這個層次至今還無人涉及。
供應(yīng)鏈管理最早是在20世紀80年代末被提出來的，而供應(yīng)鏈管理信息化則稍晚，但一經(jīng)推出，就受到眾多大型企業(yè)的追捧。究其原因博科資訊總裁沈國康在接受筆者采訪時指出：“綜合分析認為，在某個商品的整個供應(yīng)鏈體系中，非生產(chǎn)的成本已經(jīng)超過了80%。其中，商品的物流成本占到40%以上，時間成本占到整個供應(yīng)鏈的90%以上。可見，企業(yè)為了實現(xiàn)最明顯的效益收入，在具備了相當(dāng)?shù)男畔⒒疁?zhǔn)之后，采納物流供應(yīng)鏈管理信息化是非常必需的。將信息化貫穿到整個物流供應(yīng)鏈體系中，就如同在企業(yè)與供應(yīng)商、分銷商和客戶之間建立了一條暢通的高速公路一樣，可以減小每一步之間的時間，將這個轉(zhuǎn)接的時間壓縮至接近為零。不僅可以降低企業(yè)的庫存量和流動資金，而且提高了企業(yè)快速的反應(yīng)能力，有利于企業(yè)在變幻莫測的市場中占據(jù)有利地位?！?/p>
專家認為，供應(yīng)鏈管理信息化把整條供應(yīng)鏈上的活動作為一個連續(xù)的、無縫進行的過程來加以規(guī)劃和優(yōu)化，而不是按照活動功能分隔開來。通過供應(yīng)鏈管理的信息化建設(shè)，企業(yè)根據(jù)管理需要進行業(yè)務(wù)重組和流程再造，依照“用戶需求”和“流程管理”的思想對企業(yè)的管理思想、管理模式、管理方法、管理機制、管理基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)和管理規(guī)章制度進行改造，優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，根據(jù)“木桶理論”，不斷找出供應(yīng)鏈上“最短的那塊木頭”并進行優(yōu)化，最終實現(xiàn)整條供應(yīng)鏈乃至整個企業(yè)群競爭力的提升。
供應(yīng)鏈管理信息化，可以將“基于部門”的業(yè)務(wù)方式升級為“基于過程”的業(yè)務(wù)方式，通過對物流、信息流和資金流的設(shè)計和控制，首先把企業(yè)內(nèi)部各部門之間的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈的上下游關(guān)系，改變原有的企業(yè)管理思想和業(yè)務(wù)流程，按照產(chǎn)品生產(chǎn)的各個工序縮短單產(chǎn)品生產(chǎn)周期，加大產(chǎn)品質(zhì)量控制力度，提高產(chǎn)品準(zhǔn)時交貨率，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上縮短產(chǎn)品下線時間，降低生產(chǎn)成本。
在整合了企業(yè)內(nèi)部信息孤島后，供應(yīng)鏈管理信息化進而整合企業(yè)群之間的信息孤島，形成利益共享、分工更細、聯(lián)系緊密的企業(yè)群產(chǎn)業(yè)鏈。供應(yīng)鏈管理信息化弱化了企業(yè)間的邊界，建立起一種跨企業(yè)的協(xié)作，合理調(diào)配資源，加速存貨資金的流動，提升了整條產(chǎn)業(yè)鏈運轉(zhuǎn)的效率和競爭力，供應(yīng)鏈管理信息化屬于企業(yè)信息化發(fā)展的高級階段，企業(yè)“大而全、小而全”的粗放式經(jīng)營模式將成為過去。
美國著名商業(yè)奇才、通用電器公司的總裁杰克?韋爾奇曾經(jīng)說過這樣一句話：如果一個企業(yè)在物流供應(yīng)鏈運作上不具有競爭力的話，就干脆不要競爭。我國著名經(jīng)濟學(xué)家郎咸平指出，現(xiàn)實已經(jīng)表明：物流供應(yīng)鏈推動世界，這是21世紀的大趨勢。當(dāng)今的競爭早已不是制造業(yè)一統(tǒng)天下了，供應(yīng)鏈的競爭已成為現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心內(nèi)容，真正的競爭不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。物流供應(yīng)鏈管理信息化程度的高低，決定了現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展命運。
企業(yè)信息化管理的心得體會及收獲篇二十
第一條?
為了使企業(yè)在管理上跟上時代的發(fā)展，適應(yīng)信息社會及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的市場競爭環(huán)境，運用先進的管理手段提高工廠的工作及管理效率，必須借助于網(wǎng)絡(luò)及計算機等現(xiàn)代化的環(huán)境及工具，這就要求企業(yè)本身要注重信息化的發(fā)展，而信息化的健康發(fā)展就必須有一個好的管理制度來保障，籍以創(chuàng)造及鞏固企業(yè)好的信息化發(fā)展的軟環(huán)境及硬環(huán)境，因此，特制定《x公司信息化工作管理制度》。
第二條
信息化工程是一個長期的系統(tǒng)管理工程，必須做好系統(tǒng)測試、運行及維護工作，系統(tǒng)持續(xù)改善。
第二章：信息化工作管理
第三條
嚴格按工廠發(fā)展規(guī)劃及年度信息化發(fā)展計劃開展工作。
4、按工廠年度宣傳計劃，協(xié)助宣傳部門搞好企業(yè)信息化宣傳材料的準(zhǔn)備工作，針對不同層次做到由淺入深，趣味多變。
5、按工廠年度教育培訓(xùn)計劃，協(xié)助教育部門搞好教材、教師、教學(xué)環(huán)境的準(zhǔn)備工作。
6、搞好企業(yè)信息化發(fā)展的外部環(huán)境，與各級政府及組織保持良好的關(guān)系，盡力爭取經(jīng)濟政策上的支持。
7、搞好企業(yè)各應(yīng)用系統(tǒng)的選型、采購工作，其中軟件的選型要從企業(yè)實際需求出發(fā)，多比較，強調(diào)軟件原廠商及實施商的技術(shù)實力與發(fā)展軟件產(chǎn)品的適應(yīng)性，追求軟件的性價比。實施時，與軟件原廠商、實施商、技術(shù)依托單位保持密切聯(lián)系，多交流思想認識，克服各種阻力。另外發(fā)揮各業(yè)務(wù)部門的主觀能動性，以業(yè)務(wù)部門為主，樹立服務(wù)的思想。硬件的采購到貨比三家，追求性價比、實用性、安全性及擴充性等等。我訂有效合同，搞好驗收等把關(guān)工作。
8、系統(tǒng)的軟、硬件維護、管理及調(diào)配由信息中心組織實施，歸口管理，維護工作做到系統(tǒng)的正常運行，管理工作做到賬物一致，調(diào)配工作做到按需分配，充分發(fā)揮系統(tǒng)軟、硬件的效率。
9、辦好企業(yè)網(wǎng)站，維護企業(yè)網(wǎng)頁，同時對與internet的連接把好安全關(guān)（防火墻）。
10．搞好企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的防毒作用，網(wǎng)絡(luò)用機嚴禁私接光軟驅(qū)，私自安裝軟件，尤其是游戲軟件。
11．嚴禁拆換網(wǎng)絡(luò)計算機及相關(guān)設(shè)備的零部件。
12．把好企業(yè)上internet關(guān)，各部門確因工作需上網(wǎng)查詢、發(fā)布信息、收發(fā)電子郵件，填寫申請書，需經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)或信息中心主任批準(zhǔn)后方可進行。
13．信息中心搞好網(wǎng)絡(luò)管理工作，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)必須把好用戶及密碼的關(guān)，合理分配ip地址，搞好虛網(wǎng)劃分及管理。
14．各部門對硬件設(shè)備的使用，必須必須按相關(guān)設(shè)備操作規(guī)程進行，嚴禁帶電撥插計算機及相關(guān)設(shè)備，不得私拉網(wǎng)線，軟件的使用嚴格按操作指南進行，不得任意刪改系統(tǒng)文件及別人的文件。
15．各單位計算機信息系統(tǒng)的保密管理應(yīng)實行單位領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制，由各單位主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，并指定人員真心專管，制訂相應(yīng)的管理制度，對涉密的計算機要經(jīng)嚴格審查，并由經(jīng)崗位保密培訓(xùn)的人員專門負責(zé)，其計算機要設(shè)置口令。
16．網(wǎng)絡(luò)及其他單元系統(tǒng)用機的軟件安裝及維護必須由信息中心相關(guān)管理人員確認以后進行。
17．信息系統(tǒng)的開發(fā)由信息中心主持進行，盡量減少信息化孤島，開發(fā)的平臺應(yīng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實際來定，避免孤立行事，將開發(fā)納入信息化發(fā)展正常渠道，對于有難度的開發(fā)由信息中心確認后可派專人進行。
18．信息中心人員應(yīng)指導(dǎo)、教授業(yè)務(wù)部門人員有關(guān)系統(tǒng)的應(yīng)用，保證業(yè)務(wù)部門人員能正確使用系統(tǒng)。
19．it人員搞好自己理論學(xué)習(xí)工作，平常有時間多看書，多交流，作好學(xué)結(jié)。
20．信息中心搞好全廠計算機及相關(guān)設(shè)備（軟、硬件）的調(diào)研、選型、采購、實施、管理、維護（修）、調(diào)配等工作。
21．信息處理中心負責(zé)解答業(yè)務(wù)部門在使用網(wǎng)絡(luò)及計算機過程中碰到的任何問題并協(xié)助處理好問題，搞好工廠宣講工作，提高企業(yè)員工對工廠的認識。
22．定期進行設(shè)備的清查工作，尤其是設(shè)備調(diào)配之后，保證配置的完整性并作好封記，更新管理賬目。
23．計算機及相關(guān)設(shè)備采購嚴格按需求或計劃進行，驗收時嚴格按合同設(shè)備配置清單執(zhí)行，認真作好驗收記錄，對不合格品負責(zé)退換。
24．信息中心負責(zé)設(shè)備的入庫或轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)工作，任何采購件必須轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)或入庫，只有這樣后才能持相關(guān)票據(jù)到財務(wù)處報賬，任何領(lǐng)用品必須開-增-值-稅-發(fā)-票，增增稅發(fā)票及入庫單辦理賬務(wù)。
第三章：內(nèi)部電腦安全管理
隨著企業(yè)生產(chǎn)節(jié)奏的加快和辦公現(xiàn)代化，我廠使用電腦的車間、處室越來越多，現(xiàn)有電腦安裝部位普遍存在防范措施薄弱，安全隱患突出。而近期以來，地區(qū)高校內(nèi)部和有關(guān)電腦經(jīng)營公司均相繼發(fā)生電腦被竊案件，給國家和集體財產(chǎn)造成了很大的損失。從案件性質(zhì)分析，電腦已經(jīng)成為犯罪分子重點侵襲的目標(biāo)。因此，為安全使用電腦，防止各類案件的發(fā)生，結(jié)合工廠情況，特重申加強內(nèi)部電腦安全管理的通知如下：
一、凡配有電腦部門的領(lǐng)導(dǎo)要從思想上重視電腦部位的安全管理，必須建立健全必要的安全管理制度，認真落實安全防范措施，并負責(zé)對使用和管理電腦人員的教育管理工作。
二、電腦管理和使用人員必須保持高度的警惕性，嚴格執(zhí)行各項管理制度，完善電腦臺帳，電腦軟件未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得擅自帶出和外借，自覺做好保密、防盜和防病毒工作，更不得用電腦從事任何違法活動。
三、電腦室內(nèi)必須加強對火種、電源的管理，不得擅自動明火，禁止存放易燃易爆物品，使用電源必須保證安全，人員離開后應(yīng)切斷電源。
四、電腦部位的安全防護措施必須完善，應(yīng)做到人員離開后能夠關(guān)窗鎖門。
五、嚴格外來人員管理，未經(jīng)同意不得擅自進入電腦室或操作電腦。
六、此通知下發(fā)后，各部門要對電腦部位進行認真檢查，重點檢查安全管理制度是否健全，管理人員是否落實，防范措施是否完善，對存在的隱患要立即進行整改，杜絕各類案件的發(fā)生。
為加強信息管理制度，加快集團公司信息化建設(shè)步伐，提高信息資源的運作成效，結(jié)合集團公司具體情況，制定本信息管理制度。
第一節(jié)總則
第一條為加強信息管理制度，加快集團公司信息化建設(shè)步伐，提高信息資源的運作成效，結(jié)合集團公司具體情況，制定本信息管理制度。
第二條本信息管理制度中關(guān)于信息的定義：
1、行政信息：集團公司系統(tǒng)內(nèi)部目的為行政傳達的一切文字資料、電子郵件、文件、傳真。具體信息管理表現(xiàn)為上傳下達、平級傳送的行文管理、資料管理、檔案管理。歸屬于日常行政管理。
2、市場信息：集團公司業(yè)務(wù)銷售的客戶文件、來往傳真、電話、客戶檔案；集團公司業(yè)務(wù)應(yīng)用的電話記錄、報價、合同、方案設(shè)計、投標(biāo)書等原始資料、電子資料、文件、報告等。具體信息管理制度表現(xiàn)為客戶溝通、文字記錄、資料收集分析、業(yè)務(wù)文件編寫等。歸屬于業(yè)務(wù)經(jīng)營管理。
第三條信息管理制度工作必須在加強宏觀控制和微觀執(zhí)行的基礎(chǔ)上，嚴格執(zhí)行保密紀律，以提高企業(yè)效益和管理效率，服務(wù)于企業(yè)總體的經(jīng)營管理為宗旨。
第四條信息管理制度工作要貫徹“提高效率就是增加企業(yè)效益”的方針，細致到位，準(zhǔn)確快速，在企業(yè)經(jīng)營管理中降低信息傳達的失誤失真延遲，有力輔助行政管理和經(jīng)營決策的執(zhí)行。
第五條集團公司及全資下屬集團公司（含51%股權(quán)的全資、內(nèi)聯(lián)企業(yè)）、機構(gòu)的信息工作，都必須執(zhí)行本制度。其他中外合資合作及內(nèi)聯(lián)企業(yè)參照本制度執(zhí)行。
第二節(jié)信息管理制度機構(gòu)與相關(guān)人員
第六條集團公司設(shè)立集團信息中心，集團公司下屬獨立核算的公司、企業(yè)設(shè)置獨立的信息機構(gòu)。非獨立核算的單位配備專職或兼職信息人員。
第七條各企業(yè)行政部依據(jù)《行政管理條例》負責(zé)相關(guān)行政信息的`日常管理；實業(yè)公司銷售中心辦公室獨立負責(zé)市場信息管理。
下屬獨立核算的公司、企業(yè)參照集團公司設(shè)立信息經(jīng)理或?qū)ｉT信息管理的人員。
信息管理根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要，配備必要的電腦技術(shù)人員、文員。
第八條集團信息中心負責(zé)集團公司整個系統(tǒng)的信息管理工作，負責(zé)所有信息的匯總和檔案管理。對全系統(tǒng)的信息管理工作負責(zé)。
第九條依據(jù)《行政管理條例》，各企業(yè)行政負責(zé)人主要負責(zé)行政信息的管理。
第十條集團信息中心設(shè)企業(yè)信息專員，主要負責(zé)市場信息的系統(tǒng)化、專業(yè)化管理。企業(yè)信息專員分為行政信息和市場信息兩個崗位。
企業(yè)信息專員主要職責(zé)如下：
1、執(zhí)行集團公司總經(jīng)理辦公會議的決議，參與編制總經(jīng)理辦公室主持的信息管理制度。（行政信息專員）
2、在銷售中心總監(jiān)指揮下，負責(zé)市場經(jīng)營中各類信息的采集、處理、傳達，執(zhí)行中存在的問題提出改進措施。（市場信息專員）
3、與行政部聯(lián)合處理日常工作中關(guān)聯(lián)到業(yè)務(wù)機構(gòu)的行政工作。（行政信息專員）
4、輔助指導(dǎo)集團公司其他各部門業(yè)務(wù)的信息統(tǒng)籌處理。（行政信息專員、市場信息專員）
5、對集團總經(jīng)理負責(zé)并報告工作。
第十一條各級領(lǐng)導(dǎo)必須切實保障信息中心人員依照本辦法行使職權(quán)和履行職責(zé)。
第十二條信息管理制度人員在工作中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反保密制度和其他行政制度的事項，要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，接受指示后執(zhí)行具體處理。
第十三條集團公司支持信息管理人員堅持原則，按信息制度辦事。嚴禁任何人對敢于堅持原則的信息管理人員進行打擊報復(fù)。集團公司對敢于堅持原則的信息管理人員予以表揚或獎勵。
第十四條信息管理制度人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動。信息管理人員調(diào)動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷有關(guān)工作。被撤銷、合并單位的信息管理人員，必須會同有關(guān)人員編制信息文件資料移交清單和造冊，辦理交接手續(xù)。
第三節(jié)行政信息管理制度
第十五條按照行政信息的定義，行政信息主要產(chǎn)生、傳遞、應(yīng)用于集團公司行政活動中。
第十六條行政信息管理制度主要依據(jù)集團公司《行政管理綱要》中下列規(guī)定進行：
1、文件收發(fā)規(guī)定；
2、文件、檔案、資料的管理規(guī)定；
3、信息管理中心管理規(guī)定；
4、集團公司印章、介紹信管理規(guī)定；
5、集團公司值班信息管理制度http://；
6、保密制度。
第十七條考慮集團公司業(yè)務(wù)競爭的特殊性質(zhì)，行政信息管理不再涉及集團公司營銷類（客戶）信息、技術(shù)類信息和財務(wù)類信息。
第四節(jié)市場信息管理
第十八條依照市場信息的定義，市場信息主要產(chǎn)生、傳達、應(yīng)用在市場業(yè)務(wù)經(jīng)營管理中。
第十九條市場信息來源分類：業(yè)務(wù)（客戶）信息、非業(yè)務(wù)市場信息。
1、業(yè)務(wù)（客戶）信息：客戶購買公司產(chǎn)品的電話、傳真、函件、電子郵件；公司、客戶之間業(yè)務(wù)溝通電話、傳真、文件、函件、電子郵件；客戶公司公開的資料；市場人員收集的客戶秘密資料；銷售中心情報人員傳呈的報告、資料；針對客戶的分析報告等。
2、非業(yè)務(wù)市場信息：網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志和各種信息渠道收集的行業(yè)性文章、資料；競爭對手資料、文件、報告；公開的技術(shù)性資料；外圍媒體、機構(gòu)傳送到集團公司的電子郵件、函件、資料；公司內(nèi)部業(yè)務(wù)分析文件、報告；其他與市場業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理有關(guān)的資料。
第二十條信息中心市場信息專員直接在銷售中心總監(jiān)的指揮下，主要負責(zé)以下業(yè)務(wù)信息工作：
1、負責(zé)集團網(wǎng)站的建設(shè)、維護、更新和對外信息發(fā)布，并開展網(wǎng)絡(luò)商務(wù)系列工作。
5、負責(zé)定期撰寫公司業(yè)務(wù)市場分析報告，協(xié)助公司銷售決策；
6、監(jiān)察、收集、整理競爭對手情報資料；收集、整理、分析行業(yè)性文章、資料；
7、負責(zé)直接業(yè)務(wù)情報、業(yè)務(wù)信息的整理。
8、上級安排的其他工作。
第二十一條行政信息專員在各級行政負責(zé)人的指揮下，主要負責(zé)以下非業(yè)務(wù)信息工作：
2、負責(zé)公司非市場事務(wù)的洽談和管理、日常信息交流；
3、接收、整理、呈報、發(fā)送非直接業(yè)務(wù)單位（如媒體機構(gòu)）的信息文件資料；
4、集團公司內(nèi)部一般性業(yè)務(wù)管理文件的擬稿；
5、各種與行政管理有關(guān)的信息資料工作；
6、上級交辦的其他工作。
第二十二條信息人員必須嚴格遵守集團公司制度中下列具體規(guī)定：
1、文件收發(fā)規(guī)定；
2、文件、檔案、資料的管理規(guī)定；
3、信息中心管理規(guī)定；
4、安全保密制度。
第五節(jié)其它
第二十三條信息管理人員必須認識到，沒有脫離具體行政活動、業(yè)務(wù)活動而獨立的信息工作，所以信息管理的最終目的，檢驗信息管理工作的成效標(biāo)準(zhǔn)，是業(yè)務(wù)工作、行政工作的效果和執(zhí)行效率。
第二十四條本信息管理制度法由集團公司董事會頒布、解釋、修改，集團信息中心和各級企業(yè)行政管理部門負責(zé)執(zhí)行。
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