影視劇是一種通過(guò)影像和聲音來(lái)展現(xiàn)故事情節(jié)和人物形象的藝術(shù)形式。在總結(jié)中適度展示個(gè)人感受和體驗(yàn)，使總結(jié)更具有個(gè)性化和獨(dú)特性。小編特意為大家找來(lái)了幾篇精品總結(jié)范文，供大家欣賞和鑒賞。
商管工作心得篇一
緊張的工作，學(xué)習(xí)雖被安排為的環(huán)節(jié)，但學(xué)習(xí)，加班、出差不的“突發(fā)事件”打亂了學(xué)習(xí)節(jié)奏，甚至使整個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃泡影。這就使上網(wǎng)學(xué)習(xí)顯得尤為。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)既可以隨時(shí)開(kāi)始學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)進(jìn)度也可以安排，不再為太忙而煩惱，而且不用把浪費(fèi)在路上，在家、在辦公室隨時(shí)都能上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
工商管理學(xué)是一門綜合性學(xué)科學(xué)科的特點(diǎn)決定了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的可操作性。管理過(guò)程的性、性和管理的多樣性決定了管理所要借助的知識(shí)、方法和手段要多樣化。管理學(xué)又是一門軟科學(xué)。管理的因素不可控和不因素。在管理學(xué)中千古不變或“永恒”的定理對(duì)問(wèn)題作分析。管理學(xué)更是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。管理的性和管理環(huán)境的多變性決定了運(yùn)用管理知識(shí)的技巧性、靈活性和性。在學(xué)習(xí)中知道僅靠學(xué)理論學(xué)習(xí)是造就不出“合格”管理者的在實(shí)踐中學(xué)會(huì)它。而資訊發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)正為現(xiàn)代的管理學(xué)了個(gè)性化的平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)全新的學(xué)習(xí)開(kāi)放性、互動(dòng)性、網(wǎng)絡(luò)性、虛擬性的特點(diǎn),為的自主學(xué)習(xí)，教師的教學(xué)了許多便利條件。
互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源中，管理的資源極為；收費(fèi)、互助、免費(fèi)應(yīng)有盡有；與內(nèi)容多種多樣。除了的網(wǎng)上教學(xué)資源外，網(wǎng)上、網(wǎng)上視頻直播、vbi、ip言小言頻道、電視直播等，此外，還有錄音教材、cai言小言頻道、直播課堂等等。
所有資源為的學(xué)習(xí)了的保障?？梢宰陨淼那闆r，靈活地選擇適合的資源學(xué)習(xí)。
如何資源，是的問(wèn)題。不的選擇，會(huì)浪費(fèi)精力，浪費(fèi)。面對(duì)瀚如大海的學(xué)習(xí)資源，如何選擇呢？要自身情況，最需要原則選擇最為合適。
信息交流技術(shù)日新月異的發(fā)展及在遠(yuǎn)程教育中的運(yùn)用，遠(yuǎn)程教育了多層次、多維度的教育模式。遠(yuǎn)程教育的含義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程教育的范圍，教育模式為那些面授教育的人們，靈活的高質(zhì)量的教育機(jī)會(huì)，也為面授教育的學(xué)生，融入遠(yuǎn)程教育的，新的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)。，遠(yuǎn)程教育終身教育和教育全民化的模式。，面對(duì)飛速發(fā)展的時(shí)代，更有必要自身的綜合素質(zhì)。我在企業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)W習(xí)工商管理系統(tǒng)知識(shí)的支點(diǎn)，能在學(xué)習(xí)中把理論與實(shí)踐起來(lái)，把學(xué)習(xí)內(nèi)容能與工作內(nèi)容起來(lái)，工作，對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和學(xué)習(xí)的毅力。
兩年來(lái)，的學(xué)習(xí)了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，比如在學(xué)習(xí)《管理會(huì)計(jì)學(xué)》這門課程時(shí)，參照了洪恩在線《管理會(huì)計(jì)學(xué)》全真試題，在線課堂等內(nèi)容，對(duì)這門功課更的理解。而在財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)報(bào)表等學(xué)科的學(xué)習(xí)中，登陸亞太管理網(wǎng)了普通財(cái)務(wù)知識(shí)，企業(yè)如何預(yù)算最新財(cái)務(wù)知識(shí)、財(cái)務(wù)分析方法等的介紹，感覺(jué)受益非淺。，在日常工作中，經(jīng)常登陸網(wǎng)站，瀏覽經(jīng)濟(jì)的新聞和最新，又如，東方會(huì)計(jì)網(wǎng)上的會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)化、財(cái)務(wù)軟件的發(fā)展趨勢(shì)、可擴(kuò)展企業(yè)報(bào)告語(yǔ)言及其對(duì)會(huì)計(jì)的等的文章都留意，網(wǎng)上的經(jīng)濟(jì)論壇，多別人的意見(jiàn)和建議。
當(dāng)然，在網(wǎng)絡(luò)中，在日常學(xué)習(xí)中還需要：
（1）要心細(xì)、戒躁。拿《宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》來(lái)說(shuō)吧，它的知識(shí)其實(shí)并不難理解，只要大家好好理解這類課程，端正就可以了。
（2）要注重思維的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。就像穿襪穿鞋誰(shuí)先誰(shuí)后那般，都會(huì)選擇先穿襪子后穿鞋，人會(huì)先穿鞋子再穿襪。學(xué)習(xí)管理也同樣如此，它要求有很強(qiáng)的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。不多加注意，就會(huì)麻煩。
（3）注重實(shí)踐。所學(xué)的知識(shí)實(shí)踐，實(shí)踐是檢驗(yàn)理論與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
（4）要對(duì)所學(xué)的課程感興趣，興趣是最好的老師。有些同學(xué)課程太枯燥，其實(shí)不然。學(xué)習(xí)的最大樂(lè)趣莫過(guò)于學(xué)以致用?，F(xiàn)在學(xué)習(xí)的信息管理，將來(lái)更多的是要為經(jīng)濟(jì)管理作，對(duì)經(jīng)濟(jì)的信息管理課程的學(xué)習(xí)是必要的。在學(xué)過(guò)之后，要對(duì)知識(shí)的'理解，還要自身的靈活運(yùn)用能力。
（5）上課時(shí)注意聽(tīng)講，對(duì)內(nèi)容的理解。信息知識(shí)的學(xué)習(xí)原本就不易，加之的經(jīng)濟(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)更是。要注重理解，切忌死記硬背。死記的東西是別人的，理解了而且可以靈活運(yùn)用的才是的。
運(yùn)用理論知識(shí)對(duì)情況綜合分析的能力。學(xué)習(xí)中主要還應(yīng)抓幾點(diǎn)：
理解并記住學(xué)科及的名詞解釋，并該學(xué)科應(yīng)在何種情況中應(yīng)用,務(wù)必弄清這兩者之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不但要知其然，而且還要知其然。為此我理出幾條線索，在理解基礎(chǔ)上按系統(tǒng)、按類別理解性記憶。多看文章分析并分類，并找出它們的異同點(diǎn)。
總之，上述諸多的學(xué)習(xí)與擴(kuò)展，使自身的綜合素質(zhì)了，為的理論學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
商管工作心得篇二
由于緊張的工作，學(xué)習(xí)雖被安排為一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，但很多學(xué)習(xí)時(shí)間不能保證，加班、出差這樣不定期的“突發(fā)事件”不僅打亂了學(xué)習(xí)節(jié)奏，甚至使整個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃成為泡影。這就使上網(wǎng)學(xué)習(xí)顯得尤為重要。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)既可以做到隨時(shí)開(kāi)始學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)進(jìn)度也可以自己安排，不再為時(shí)間太忙而煩惱，而且不用把時(shí)間浪費(fèi)在路上，在家、在辦公室隨時(shí)都能上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
同時(shí)，由于工商管理學(xué)是一門綜合性學(xué)科，這一學(xué)科的特點(diǎn)決定了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的可操作性。管理過(guò)程的動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性和管理對(duì)象的多樣性決定了管理所要借助的知識(shí)、方法和手段要多樣化。管理學(xué)又是一門軟科學(xué)。影響管理的因素很多，有的還是不可控和不確定因素。在管理學(xué)中沒(méi)有千古不變或“永恒”的定理，必須對(duì)具體問(wèn)題作具體分析。管理學(xué)更是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。管理對(duì)象的復(fù)雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運(yùn)用管理知識(shí)的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性。在學(xué)習(xí)中我們知道，僅靠學(xué)校的理論學(xué)習(xí)是造就不出“合格”管理者的，因此必須在實(shí)踐中學(xué)會(huì)它。而資訊發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)正為現(xiàn)代的管理學(xué)提供了一個(gè)個(gè)性化的平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)這種全新的學(xué)習(xí)形式具有開(kāi)放性、互動(dòng)性、網(wǎng)絡(luò)性、虛擬性的特點(diǎn),為我們的自主學(xué)習(xí)，教師的教學(xué)提供了許多便利條件。
目前，互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源中，管理方面的資源極為豐富;收費(fèi)、互助、免費(fèi)應(yīng)有盡有;形式與內(nèi)容多種多樣。除了豐富的網(wǎng)上教學(xué)資源外，網(wǎng)上討論、網(wǎng)上視頻直播、vbi、ip課件、電視直播等方式，此外，還有錄音教材、cai課件、直播課堂等等。
所有這些資源為我們的學(xué)習(xí)提供了有力的保障。可以根據(jù)自身的情況，靈活地選擇適合自己的資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。
如何有效利用這些資源，是我們必須重視的問(wèn)題。不適當(dāng)?shù)倪x擇，會(huì)浪費(fèi)精力，浪費(fèi)時(shí)間。面對(duì)瀚如大海的學(xué)習(xí)資源，如何選擇呢?一定要根據(jù)自身實(shí)際情況，按照最需要原則進(jìn)行選擇最為合適。
隨著信息交流技術(shù)日新月異的發(fā)展及在遠(yuǎn)程教育中的廣泛運(yùn)用，遠(yuǎn)程教育形成了多層次、多維度的教育模式。遠(yuǎn)程教育的含義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程教育的范圍，這種教育模式不僅為那些不能接受面授教育的人們，提供一種靈活的高質(zhì)量的教育機(jī)會(huì)，同時(shí)也為接受面授教育的學(xué)生，通過(guò)融入遠(yuǎn)程教育的形式，創(chuàng)造新的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高學(xué)習(xí)效果。目前，遠(yuǎn)程教育已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)終身教育和教育全民化的重要模式。因此，面對(duì)飛速發(fā)展的時(shí)代，我們更有必要提高自身的綜合素質(zhì)。我在企業(yè)管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠成為學(xué)習(xí)工商管理系統(tǒng)知識(shí)的支點(diǎn)，同時(shí)能在學(xué)習(xí)中把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，把學(xué)習(xí)內(nèi)容能與工作內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，提高工作效率，促進(jìn)對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和保持學(xué)習(xí)的毅力。
兩年來(lái)，通過(guò)自己的實(shí)際學(xué)習(xí)得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，比如在學(xué)習(xí)《管理會(huì)計(jì)學(xué)》這門課程時(shí)，參照了洪恩在線《管理會(huì)計(jì)學(xué)》全真試題，在線課堂等內(nèi)容，對(duì)這門功課有了更深入的理解。而在財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)報(bào)表等學(xué)科的學(xué)習(xí)中，通過(guò)登陸亞太管理網(wǎng)了解了一些普通財(cái)務(wù)知識(shí)，企業(yè)如何進(jìn)行全面預(yù)算以及最新財(cái)務(wù)知識(shí)、財(cái)務(wù)分析方法等方面的介紹，感覺(jué)受益匪淺。同時(shí)，在日常工作中，經(jīng)常登陸一些網(wǎng)站，瀏覽經(jīng)濟(jì)方面的新聞和最新動(dòng)態(tài)，又如，東方會(huì)計(jì)網(wǎng)上的有關(guān)會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)化、中國(guó)財(cái)務(wù)軟件的發(fā)展趨勢(shì)、可擴(kuò)展企業(yè)報(bào)告語(yǔ)言及其對(duì)會(huì)計(jì)的影響等方面的文章都特別留意，對(duì)于網(wǎng)上的經(jīng)濟(jì)論壇積極參與，多聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和建議。
當(dāng)然，不僅在網(wǎng)絡(luò)中，在日常學(xué)習(xí)中我們還需要做到：
(1)要心細(xì)、戒躁。拿《宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》來(lái)說(shuō)吧，它的基本知識(shí)其實(shí)并不難理解，只要大家好好理解這類課程，端正態(tài)度就可以了。
(2)要注重思維的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。就像穿襪穿鞋誰(shuí)先誰(shuí)后那般，我們都會(huì)選擇先穿襪子后穿鞋，沒(méi)有人會(huì)先穿鞋子再穿襪。學(xué)習(xí)管理也同樣如此，它要求有很強(qiáng)的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。如果不多加注意，就會(huì)出現(xiàn)一些麻煩。
(3)注重實(shí)踐。我們要把所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐，實(shí)踐是檢驗(yàn)理論正確與否的標(biāo)準(zhǔn)。
(4)要對(duì)所學(xué)的課程感興趣，興趣是的老師。有些同學(xué)認(rèn)為這些課程太枯燥，其實(shí)不然。學(xué)習(xí)的樂(lè)趣莫過(guò)于學(xué)以致用。我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的信息管理，將來(lái)更多的是要為經(jīng)濟(jì)管理作貢獻(xiàn)，所以對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)的信息管理課程的學(xué)習(xí)是十分必要的。我們?cè)趯W(xué)過(guò)之后，不僅要加深對(duì)知識(shí)的理解，還要提高自身的靈活運(yùn)用能力。
(5)上課時(shí)注意聽(tīng)講，不斷加深對(duì)內(nèi)容的理解。信息知識(shí)的學(xué)習(xí)原本就不易，加之相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)更是困難。所以要注重理解，切忌死記硬背。死記的東西是別人的，只有深刻理解了而且可以靈活運(yùn)用的才是自己的。
由于此課程內(nèi)容較多，學(xué)習(xí)起來(lái)有一定的難度，所以僅靠課堂上的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，我在原作息時(shí)間上每天抽出一定的時(shí)間來(lái)專門學(xué)習(xí)課程，這樣相當(dāng)于每天多上一節(jié)經(jīng)濟(jì)法自習(xí)課。練習(xí)題和案例分析，更進(jìn)一步鞏固上課所學(xué)的內(nèi)容。平時(shí)上課時(shí)我把不能理解的概念和案例等都寫下來(lái)，回去利用空余時(shí)間去思考和分析，實(shí)在搞不懂就請(qǐng)教老師。我知道管理的范圍很廣，死記硬背解決不了問(wèn)題，關(guān)鍵要在理解的基礎(chǔ)上將它靈活運(yùn)用到實(shí)際案例當(dāng)中，并且應(yīng)用得恰到好處。這就是說(shuō)不僅需要掌握基本理論知識(shí)，更需要培養(yǎng)自己運(yùn)用理論知識(shí)對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行綜合分析的能力。
學(xué)習(xí)中主要還應(yīng)抓以下幾點(diǎn)：
一是理解并記住各種學(xué)科及相關(guān)的名詞解釋，并了解該學(xué)科應(yīng)在何種情況中應(yīng)用,務(wù)必弄清這兩者之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
二是對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不但要知其然，而且還要知其所以然。為此我理出幾條基本線索，在理解基礎(chǔ)上按系統(tǒng)、按類別進(jìn)行理解性記憶。
商管工作心得篇三
一年的時(shí)間眨眼而過(guò)，但就在這過(guò)去的一年里，對(duì)于我而言是非常重要的一年，對(duì)于我們公司的發(fā)展是至關(guān)重要的一年，在這一年里，我們公司有了一個(gè)質(zhì)的飛躍，原因就是在這一年里邊學(xué)邊用邊實(shí)踐。
從張剛老師的管理學(xué)精義，到黃步琪老師的管理心理學(xué)，我品味到了各位老師付出的心血和努力，并用于工作、生活和學(xué)習(xí)，使工作增業(yè)績(jī)、生活添光彩，學(xué)習(xí)有活力。從王巍老師講的并購(gòu)課程里得到了很大啟發(fā)，聽(tīng)完課后回去細(xì)心的研究，利用課程中學(xué)到的知識(shí)，我們公司成功地并購(gòu)了一家企業(yè)。解決了銀行一個(gè)多億的不良資產(chǎn)，解決了近800多人的就業(yè)問(wèn)題，在09年并購(gòu)重組結(jié)束后，年底還完成了一千多萬(wàn)的稅收，現(xiàn)在該企業(yè)在xx經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)成為出口創(chuàng)匯的大戶。學(xué)習(xí)之初，我們公司不足10人，擔(dān)保額不足3億，現(xiàn)在公司已發(fā)展到25人，擔(dān)保額已超過(guò)十五個(gè)億。
從個(gè)人角度上講，自己感覺(jué)到知識(shí)豐富了，管理水平提高了，在這一年的學(xué)習(xí)中，我們xx各地的擔(dān)保行業(yè)的同仁們聚到一起學(xué)習(xí)交流，增加了彼此的xx，提升了管理水平，更可貴的是相互之間的扶持、幫助，體現(xiàn)出了班級(jí)的溫暖氣氛。
今天結(jié)業(yè)不是結(jié)束，而是新的開(kāi)始，利用這次學(xué)習(xí)結(jié)下的深厚xx，相互之間加強(qiáng)聯(lián)系，相互溝通，相互幫助，共同提高。祝愿大家在各自的領(lǐng)域乘風(fēng)破浪、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
最后，感謝省中小辦、擔(dān)保協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、xx大老師、xx大xx培訓(xùn)中心老師！謝謝你們提供這么好的平臺(tái)，一年來(lái)你們辛苦了！最后祝福祝愿，祝大家在未來(lái)的日子里幸xx康、事事順心！
商管工作心得篇四
“管理是一門科學(xué)，同時(shí)也是一門藝術(shù)?！边@是我在大學(xué)學(xué)習(xí)工商管理學(xué)科的第一堂課上聽(tīng)到的一句話。在接下來(lái)的四年里，我深深感受到了這句話的真諦。通過(guò)課堂學(xué)習(xí)、實(shí)踐實(shí)習(xí)和社會(huì)體驗(yàn)，我逐漸領(lǐng)悟到了工商管理的核心思想和實(shí)踐方法，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
工商管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的學(xué)科，一直以來(lái)都備受關(guān)注。它的意義在于幫助我們認(rèn)知、研究和解決商業(yè)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，具有廣泛的應(yīng)用價(jià)值。比如，我們可以通過(guò)學(xué)習(xí)了解公司內(nèi)部運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)，掌握科學(xué)的管理理論，提高公司效率；同時(shí)，我們也可以通過(guò)了解市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等因素，制定科學(xué)的市場(chǎng)策略，提高公司市場(chǎng)占有率等?？傊?，學(xué)習(xí)工商管理可以有效提高我們應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和管理團(tuán)隊(duì)的能力，幫助我們實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)的發(fā)展。
在大學(xué)期間，我在實(shí)踐中逐漸了解到管理中的許多經(jīng)驗(yàn)和思路。例如，管理者需要具備良好的溝通能力，能夠清晰明確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并且同樣懂得傾聽(tīng)和理解團(tuán)隊(duì)成員的需求。同時(shí)，管理者需要全面、客觀地分析問(wèn)題，善于把握內(nèi)外部因素，從宏觀和微觀進(jìn)行分析，找出最合理的解決方案，以達(dá)到和諧管理。還有一個(gè)重要的經(jīng)驗(yàn)就是：領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，始終秉持敬業(yè)、敬人、誠(chéng)信、創(chuàng)新的工作態(tài)度，傳遞積極向上的氣氛，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大潛力。
工商管理作為一門不斷發(fā)展的學(xué)科，未來(lái)的前景非常廣闊。目前，隨著人們對(duì)管理水平要求越來(lái)越高，企業(yè)對(duì)管理人才的需求也越來(lái)越大。同時(shí)，原有的管理基礎(chǔ)理論已經(jīng)不能滿足當(dāng)前和未來(lái)的需求，因此在工商管理研究領(lǐng)域需要更多的創(chuàng)新和探索。未來(lái)的工商管理，需要更加注重推陳出新，積極擁抱新技術(shù)，不斷研究新的管理模式，以適應(yīng)快速變化和發(fā)展的商業(yè)環(huán)境。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
在我大學(xué)四年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中，我深深領(lǐng)悟到了工商管理的核心價(jià)值，以及它所涉及的實(shí)踐方法和經(jīng)驗(yàn)。工商管理研究的深入發(fā)展，需要更多的人才加入這個(gè)領(lǐng)域，為商業(yè)傳媒的發(fā)展和進(jìn)步做出我們的貢獻(xiàn)。我也希望能將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，不斷完善自己和公司的管理體系，為未來(lái)創(chuàng)造一個(gè)更好的商業(yè)環(huán)境。
商管工作心得篇五
工商管理作為一個(gè)重要的學(xué)科，在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中起著舉足輕重的作用，涉及方方面面的商業(yè)活動(dòng)，既包括市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理，也包括人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃等。在本學(xué)期的學(xué)習(xí)中，我深深地感受到工商管理的廣闊范圍和重要性，同時(shí)也積累了一些心得體會(huì)。
第一段：學(xué)習(xí)工商管理的重要性。
學(xué)習(xí)工商管理，不僅僅是為了將來(lái)成為企業(yè)高管，而是為了理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)和規(guī)律，從而在現(xiàn)實(shí)生活中更好地應(yīng)對(duì)商業(yè)活動(dòng)。工商管理知識(shí)的學(xué)習(xí)可以幫助我們掌握市場(chǎng)分析、市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售技巧等方面的知識(shí)，提高商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也能夠幫助我們理解國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策和商業(yè)活動(dòng)中的法律法規(guī)，從而更好地遵守相關(guān)的規(guī)定。
在學(xué)習(xí)工商管理中，人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理等是十分重要的核心內(nèi)容。人力資源管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理等，是企業(yè)維持良好發(fā)展的重要支撐；市場(chǎng)營(yíng)銷既關(guān)系到產(chǎn)業(yè)鏈的縱深發(fā)展，也涉及到品牌的建立和消費(fèi)者的選擇行為；而財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中最有挑戰(zhàn)性和風(fēng)險(xiǎn)性的事項(xiàng)。
第三段：學(xué)習(xí)如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要想脫穎而出，一個(gè)關(guān)鍵的要素是建立自己的品牌。企業(yè)的品牌代表著企業(yè)的形象和宣傳，具有很強(qiáng)的推廣效果。學(xué)習(xí)工商管理，在市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌建設(shè)方面的知識(shí)是十分重要的，可以幫助我們更好地理解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者行為，從而建立出更好的品牌形象，提高市場(chǎng)占有率。
第四段：學(xué)習(xí)如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者。
在企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)管理是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者能夠動(dòng)員團(tuán)隊(duì)成員、出色地完成任務(wù)，并營(yíng)造出一個(gè)和諧的工作環(huán)境，從而提高企業(yè)的整體效益。學(xué)習(xí)工商管理可以幫助我們實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，通過(guò)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理技能和權(quán)力分配來(lái)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成功的績(jī)效，同時(shí)也能夠掌握溝通技能和人際交往能力，讓企業(yè)在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中做出更好的表現(xiàn)。
第五段：總結(jié)及展望。
綜上所述，學(xué)習(xí)工商管理知識(shí)可以幫助我們更好地理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)和規(guī)律，掌握市場(chǎng)分析、人力資源管理、品牌建設(shè)、財(cái)務(wù)管理和團(tuán)隊(duì)管理等多方面的知識(shí)技能，從而在商業(yè)活動(dòng)中更好地發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，學(xué)習(xí)工商管理已成為了一個(gè)終身事業(yè)，我們要保持學(xué)習(xí)的熱情，不斷拓展自己的知識(shí)和技能，從而在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
商管工作心得篇六
工商管理作為一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，教授的內(nèi)容非常多樣化，包括財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源等各個(gè)方面，許多人學(xué)習(xí)這門學(xué)科是出于對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的興趣，也有人是出于提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的需求。學(xué)習(xí)期間，我逐漸認(rèn)識(shí)到，工商管理所教授的知識(shí)不僅適用于企業(yè)管理，也能應(yīng)用于個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織等方面，從而對(duì)我個(gè)人和成功的道路產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
第二段：了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
在學(xué)習(xí)工商管理的過(guò)程中，我們可以了解到自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并盡量在工作和生活中把優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。例如，我發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)是善于溝通與協(xié)調(diào)、細(xì)致和耐心，因此，我在實(shí)習(xí)中把自己定位在前臺(tái)接待，既可以為企業(yè)在客戶服務(wù)和溝通等方面提供幫助，也可以學(xué)到專業(yè)的服務(wù)技能，同時(shí)培養(yǎng)自己處理時(shí)間的能力。
第三段：學(xué)會(huì)有效的時(shí)間管理。
學(xué)好工商管理，一個(gè)重要的要素是時(shí)間管理。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)如何安排時(shí)間，把時(shí)間用于最重要的事情，把有限的時(shí)間用于更有價(jià)值的事情，而不是像很多別的學(xué)科那樣，追逐短暫的快樂(lè)，導(dǎo)致功課沒(méi)有做好，責(zé)任沒(méi)有承擔(dān)。我們可以利用一些工具，如日歷和待辦事項(xiàng)清單，來(lái)規(guī)劃和管理時(shí)間。我們需要遵守時(shí)間安排，避免拖拉、敷衍、馬虎等隨意行為，把時(shí)間管理變成一種習(xí)慣。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
學(xué)習(xí)工商管理后，知道了團(tuán)隊(duì)合作對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的，并了解到各種團(tuán)隊(duì)合作，如項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、跨職能團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)等。在團(tuán)隊(duì)合作過(guò)程中，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)如何適應(yīng)多樣化的工作環(huán)境，坦誠(chéng)相待，同時(shí)了解組織和企業(yè)的目標(biāo)和愿景，并以此作為聯(lián)合起來(lái)工作的動(dòng)力。同時(shí)，也要遵循個(gè)人角色和組織的規(guī)定，并與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，并及時(shí)反饋和互相支持和幫助。
第五段：總結(jié)。
學(xué)習(xí)工商管理最重要的的是將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，并不斷深化和提高自身的技能和素質(zhì)。優(yōu)化個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)自信心，構(gòu)建人際關(guān)系，做到專業(yè)技能和自身能力的升級(jí)和提高。但要注意的是，學(xué)習(xí)并不僅限于修課或者職業(yè)生涯，它還意味著我們?cè)谌粘Ｉ钪蟹e極學(xué)習(xí)如何處理人際關(guān)系，如何把它運(yùn)用到我們的工作和生活中。在學(xué)習(xí)工商管理的過(guò)程中，我們不僅要關(guān)注自己的職業(yè)生涯，而且要認(rèn)識(shí)到對(duì)整個(gè)社會(huì)對(duì)于人類文明，社會(huì)的重要性。
商管工作心得篇七
商管是一門涉及管理和商業(yè)兩個(gè)方面的學(xué)科，是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的一部分。在學(xué)習(xí)商管知識(shí)的過(guò)程中，我受益很大，對(duì)于商業(yè)的運(yùn)作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解。在此，我想分享我的商管心得體會(huì)，希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍椭?/p>
第二段：知識(shí)的重要性。
商管是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，它涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等多個(gè)方面。學(xué)習(xí)商管知識(shí)，能夠幫助我們更好的理解商業(yè)的運(yùn)作規(guī)律，解決實(shí)際問(wèn)題。比如，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷，學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷信息能夠幫助我們更好的定位產(chǎn)品，指定市場(chǎng)目標(biāo)，卡確立品牌形象等。同時(shí)，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理，能夠更好的掌握企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，較好地應(yīng)對(duì)公司的財(cái)務(wù)問(wèn)題。因此，廣泛學(xué)習(xí)商管知識(shí)，對(duì)于未來(lái)的職業(yè)生涯發(fā)展有很大的幫助。
第三章：思維的重要性。
商管知識(shí)豐富，但也需要我們運(yùn)用自己的思維去靈活運(yùn)用。對(duì)堅(jiān)持創(chuàng)新思維，不斷提高自己的思維能力，是邁向成功職業(yè)的重要一步。在實(shí)際操作中，靈活用腦不僅能夠化險(xiǎn)為夷，還能夠探尋新的商業(yè)機(jī)會(huì)，為我們獲取發(fā)展帶來(lái)更大的機(jī)遇。因此，除掌握商管知識(shí)外，提升自己的思維能力也十分重要。
第四章：與人相處的重要性。
商管運(yùn)作過(guò)程中，不僅需要我們掌握一定的知識(shí)和技能，還需要我們與人相處的溝通能力。與人相處的能力是企業(yè)中十分必要的技巧。在工作環(huán)境中，人際關(guān)系是否融洽，會(huì)直接影響到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況。因此，在接受商管教育的過(guò)程中，我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，提高與人溝通的能力。
第五章：成長(zhǎng)的心態(tài)。
不論是學(xué)習(xí)商管知識(shí)，還是走上商業(yè)職場(chǎng)，一個(gè)成長(zhǎng)的心態(tài)都必不可少。在成長(zhǎng)過(guò)程中，會(huì)遇到很多失落，但我們應(yīng)該始終保持樂(lè)觀向上的心態(tài)，不斷努力，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。良好的心態(tài)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要保障，它能夠讓我們保持自信、勇氣和毅力，并最終實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
結(jié)尾：
商管是一門重要的學(xué)科，不論是從個(gè)人職業(yè)發(fā)展，還是對(duì)社會(huì)、國(guó)家的進(jìn)步和發(fā)展都有著重要的作用。學(xué)習(xí)商管需要注重知識(shí)的累積、靈活思維、人際關(guān)系處理和積極心態(tài)等多個(gè)方面。希望這些個(gè)人的體會(huì)能夠幫到更多的人，與大家一起探索商管的更多精彩。
商管工作心得篇八
商管心得是每一個(gè)商業(yè)管理者在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中不斷積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在商業(yè)活動(dòng)中，管理者需要學(xué)會(huì)如何處理時(shí)間、人際關(guān)系、業(yè)務(wù)問(wèn)題等各種方方面面的問(wèn)題，以使企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展并取得成功。在本文中，我將分享我個(gè)人的商管心得體會(huì)，希望能幫助到更多的商業(yè)管理者。
第二段：時(shí)間管理。
時(shí)間管理是商業(yè)管理者日常工作中非常重要的一項(xiàng)技能。作為一個(gè)管理者，我們需要處理各種敲門磚，讓客戶滿意，同時(shí)還需要嚴(yán)格控制時(shí)間，確保每一個(gè)計(jì)劃都能夠按時(shí)完成。為了做好時(shí)間管理，我會(huì)在每天早上安排自己的行程，優(yōu)先處理最重要的事情，并定期回顧我的工作計(jì)劃，與我的團(tuán)隊(duì)成員協(xié)商時(shí)間表，這樣就能夠更好地掌控時(shí)間。
第三段：溝通能力。
良好的溝通能力是商業(yè)管理者成功的關(guān)鍵之一。作為管理者，與團(tuán)隊(duì)成員和客戶之間的溝通是非常重要的，這能夠很好地傳遞信息，保持合作。為了提高溝通能力，我會(huì)不時(shí)回顧自己的溝通技巧，定期與我的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行討論，提高我們的溝通技巧。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作。
團(tuán)隊(duì)合作是商業(yè)管理者非常重要的一項(xiàng)能力。作為一名成功的管理者，與團(tuán)隊(duì)成員合作對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)非常重要。為了鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作，我會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，鼓勵(lì)成員互相幫助和支持，并與我的員工保持緊密聯(lián)系，以確保我們共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
第五段：總結(jié)。
商管心得是長(zhǎng)期積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，不僅涵蓋了時(shí)間管理、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作等方方面面，而且還包括了風(fēng)險(xiǎn)控制、創(chuàng)新意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)能力等綜合因素。作為商業(yè)管理者，不斷地提高自己的商管經(jīng)驗(yàn)，不斷地總結(jié)和分享自己的商管心得是非常重要的。通過(guò)總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，我們能夠更好地指導(dǎo)自己的工作，并向成功之路更進(jìn)一步。
商管工作心得篇九
在管理實(shí)踐中，管理者的情商水平直接影響其管理能力。當(dāng)前，應(yīng)用型本科院校工商管理類專業(yè)在教學(xué)的過(guò)程中應(yīng)更加注重學(xué)生情商的培養(yǎng)?！豆芾碚咔樯逃?xùn)練》是工商管理類專業(yè)的重要課程之一，通過(guò)合理的、科學(xué)的課程建設(shè)能夠促進(jìn)教學(xué)效果的提高，為學(xué)生未來(lái)就業(yè)與發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
在《管理者情商訓(xùn)練》課程建設(shè)的過(guò)程中，要與工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)相匹配，構(gòu)建適應(yīng)社會(huì)需求、體現(xiàn)學(xué)科特色、符合教學(xué)規(guī)律的課程體系?！豆芾碚咔樯逃?xùn)練》課程建設(shè)的原則包括以下兩個(gè)方面：
（一）以人為本原則。
當(dāng)前，應(yīng)用型本科院校在辦學(xué)的過(guò)程中始終貫徹“以人為本”的教學(xué)精神[1]。在《管理者情商訓(xùn)練》課程建設(shè)過(guò)程中堅(jiān)持以人為本，實(shí)際上就是以學(xué)生為本，將學(xué)生的需求、能力拓展、知識(shí)結(jié)構(gòu)等作為課程建設(shè)的核心。以學(xué)生需求為中心，指的是在課程建設(shè)的過(guò)程中要以提高學(xué)生情商為目標(biāo)，在課程設(shè)置、內(nèi)容選擇方面突出情商訓(xùn)練的重要性，結(jié)合工商企業(yè)管理的實(shí)際需要開(kāi)展教學(xué)。以學(xué)生能力拓展為中心，指的是在課程建設(shè)的過(guò)程中要提高學(xué)生的情商，讓學(xué)生提高自我情緒的認(rèn)知與管理能力、自我激勵(lì)能力、人際交往能力等。以學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)為中心，指的是在課程建設(shè)的過(guò)程中要設(shè)置不同的內(nèi)容，讓學(xué)生的情商實(shí)現(xiàn)多元化的發(fā)展。
（二）系統(tǒng)性原則。
在《管理者情商訓(xùn)練》課程建設(shè)的過(guò)程中要遵循整體優(yōu)化的思想[2]。一方面，要注重《管理者情商訓(xùn)練》課程內(nèi)容與其他課程之間的相互配合與銜接，實(shí)現(xiàn)相互促進(jìn)，共同發(fā)展；另一方面在課程建設(shè)的過(guò)程中要從整體上對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行考量，正確處理情商訓(xùn)練與人才培養(yǎng)之間的關(guān)系。在課程建設(shè)的過(guò)程中，要注重實(shí)踐與理論教學(xué)之間的關(guān)系，積極探索強(qiáng)化兩者之間相互滲透的措施，實(shí)現(xiàn)課程體系與教學(xué)內(nèi)容之間的相互適應(yīng)，建立以培養(yǎng)學(xué)生情商為主的新型課程體系。
（一）《管理者情商訓(xùn)練》課程教學(xué)現(xiàn)狀。
情商（emotionalquotient，eq）是相對(duì)于智商而提出的概念，指的是人的情緒控制能力、人際交往能力、社會(huì)適應(yīng)能力、心態(tài)調(diào)節(jié)能力等。應(yīng)用型本科院校在情商范疇的課程設(shè)置方面，存在著空白或者滯后等問(wèn)題。一方面，學(xué)校并未給予情商訓(xùn)練充分的重視；另一方面，學(xué)生并未意識(shí)到情商培養(yǎng)的重要性。當(dāng)前，經(jīng)過(guò)不斷的研究與發(fā)展之后，應(yīng)用型本科院校工商管理類專業(yè)學(xué)生的情商培養(yǎng)取得了一定的成效，但是依舊存在著很多問(wèn)題，例如學(xué)生自身情緒的認(rèn)知能力與管理能力較差，容易受到他人影響；學(xué)生自我激勵(lì)能力較差，不能夠進(jìn)行有效的心理調(diào)適；學(xué)生無(wú)法有效體察他人情緒，存在以我為中心的現(xiàn)象；學(xué)生人際交往能力與社會(huì)適應(yīng)能力都較差。
（二）《管理者情商訓(xùn)練》課程教學(xué)內(nèi)容。
《管理者情商訓(xùn)練》課程教學(xué)中主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：1.自知大學(xué)生往往對(duì)于各種實(shí)踐活動(dòng)都保持著較高的熱情與積極性，希望通過(guò)活動(dòng)增長(zhǎng)自己的才干，得到他人的認(rèn)同，對(duì)自己的特點(diǎn)、價(jià)值等進(jìn)行印證與展現(xiàn)。大學(xué)生在參加實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程中會(huì)逐漸形成正確的自我評(píng)價(jià)體系，但是依舊有部分學(xué)生存在自身情緒認(rèn)知不足的情況，例如不正視自己的缺點(diǎn)、不接受他人批評(píng)等。在《管理者情商訓(xùn)練》課程教學(xué)的過(guò)程中，要注重學(xué)生自知方法與能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生通過(guò)各種實(shí)踐活動(dòng)真正的了解自己與他人，正確理解對(duì)待事物的反應(yīng)與情感，進(jìn)而明確自己產(chǎn)生這種情感的原因，增強(qiáng)學(xué)生的自知能力。2.自控人的內(nèi)心體驗(yàn)與外在表現(xiàn)并不是完全一致的，大學(xué)生在特定的場(chǎng)合或者問(wèn)題方面，會(huì)對(duì)自己的真實(shí)情感進(jìn)行隱藏、修飾甚至是壓抑。大學(xué)生的情感體驗(yàn)較為豐富，激情容易產(chǎn)生也容易消失，在得失、榮辱方面容易感情用事，導(dǎo)致情緒的浮動(dòng)比較大。學(xué)生應(yīng)該了解與掌握自己的情緒，逐漸掌握自控的方法，培養(yǎng)自控的能力。3.自勵(lì)大學(xué)生的.心理發(fā)展具有一定的特殊性，大學(xué)生處于走向心理成熟的過(guò)程中。因此，大學(xué)生的心理發(fā)展具有消極的特點(diǎn)。大學(xué)階段是學(xué)生人生中非常重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，大學(xué)生在社會(huì)中扮演著多重角色，面臨著情感、人際關(guān)系、就業(yè)等方面的問(wèn)題與困擾。人生不可能一帆風(fēng)順，《管理者情商訓(xùn)練》課程應(yīng)該提高學(xué)生的自勵(lì)能力，通過(guò)自勵(lì)快速?gòu)南麡O、低迷的情緒中擺脫出來(lái)，重新樹(shù)立自己的自信心與動(dòng)力，向著自己的目標(biāo)更加堅(jiān)定地前行。4.通情達(dá)理人是社會(huì)群體的一部分，人的生活離不開(kāi)社會(huì)群體，不同的個(gè)體有著不同境況、需求以及性格。大學(xué)生在對(duì)他人情緒進(jìn)行認(rèn)知與體察的過(guò)程中，雖然能夠?qū)λ说那榫w變化進(jìn)行正確的判斷，但是這種判斷與認(rèn)知都是表面的，并未真正理解他人的內(nèi)心世界，這種認(rèn)知存在一定的偏差。大學(xué)生在人際交往的過(guò)程中要做到通情達(dá)理，將心比心、設(shè)身處地地對(duì)他人的情緒及感受進(jìn)行體驗(yàn)?！豆芾碚咔樯逃?xùn)練》課程應(yīng)該提高提升學(xué)生通情達(dá)理的能力，真正做到理解他人，從而讓他人更好地接受自己，在社會(huì)生活中獲得進(jìn)一步的發(fā)展。5.人際交往在合作與競(jìng)爭(zhēng)并重的當(dāng)下，社交能力對(duì)個(gè)人的成功與發(fā)展有著非常重要的影響。大學(xué)階段是大學(xué)生非常重要的人生階段，在學(xué)業(yè)完成、人格培養(yǎng)等方面，人際交往都發(fā)揮著非常重要的作用。隨著年齡的增長(zhǎng)，大學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力也不斷強(qiáng)化，這正是大學(xué)生人際關(guān)系逐步成熟的重要表現(xiàn)。大學(xué)生在理解他人的基礎(chǔ)上就能夠?qū)崿F(xiàn)社交范圍的擴(kuò)展，讓自己更加順利地進(jìn)入到交際圈中。圍繞以上課程教學(xué)內(nèi)容還可以借助拓展訓(xùn)練，在教學(xué)過(guò)程中有意識(shí)地設(shè)置相關(guān)的陷阱或者障礙，讓學(xué)生自己想辦法進(jìn)行解決與克服，在不斷前進(jìn)的過(guò)中鍛煉感知自己的情緒變化，提高自身的情商。
在不斷的探索與實(shí)踐中，應(yīng)用型本科院校工商管理類專業(yè)應(yīng)該建立較為科學(xué)的《管理者情商訓(xùn)練》課程體系，并在教學(xué)過(guò)程中得到有效的貫徹和落實(shí)，提高學(xué)生的情商與綜合素質(zhì)。通過(guò)《管理者情商訓(xùn)練》的教學(xué)實(shí)踐，一方面為學(xué)生未來(lái)的工作與發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，另一方面優(yōu)化應(yīng)用型本科院校工商管理類專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，提高學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。
商管工作心得篇十
在我所從事的行業(yè)中，作為一個(gè)采購(gòu)管理人員，與各種廠商打交道是日常工作中必不可少的一部分。這些廠商提供我們所需的原材料、組件、設(shè)備及成品，他們的管理效率和產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到我們企業(yè)的效益。在與眾多廠商交流合作的過(guò)程中，我積累了一些有關(guān)廠商管理的心得體會(huì)，旨在提升管理效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高企業(yè)盈利。
一、建立合理的采購(gòu)策略。
制定無(wú)論對(duì)于大企業(yè)還是小企業(yè)都應(yīng)該由嚴(yán)格的采購(gòu)計(jì)劃，并建立體系化的采購(gòu)管理流程。我們采購(gòu)從供應(yīng)商供貨，到進(jìn)入庫(kù)存，再到生產(chǎn)車間使用的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，每個(gè)階段都要有一個(gè)明確的責(zé)任人與獨(dú)立的審核機(jī)制。同時(shí)，我們也不能只關(guān)注價(jià)格等表面的因素，還應(yīng)該了解廠商的產(chǎn)品歷史、質(zhì)量記錄和客戶反饋，這些都是評(píng)估供應(yīng)商是否值得托付的重要指標(biāo)。
二、建立合作關(guān)系。
我們采購(gòu)沒(méi)有充分的考慮廠商的角度和利益，只專注眼前利益而忽視了長(zhǎng)期與廠商的合作關(guān)系可能帶來(lái)的互利雙贏。為了與廠商建立緊密合作的關(guān)系，我們首先應(yīng)該積極主動(dòng)地與廠商交流，及時(shí)了解廠商的產(chǎn)品以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和信息。其次，我們還應(yīng)該尊重廠商的經(jīng)營(yíng)理念、文化和意見(jiàn)，并與廠商一同制定相關(guān)的合作協(xié)議和服務(wù)條款，共同維護(hù)合作關(guān)系的長(zhǎng)久穩(wěn)定。
三、加強(qiáng)對(duì)廠商的評(píng)價(jià)和管理。
對(duì)于我們采購(gòu)來(lái)說(shuō)，廠商質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性問(wèn)題在大部分情況下都是影響采購(gòu)決策的關(guān)鍵因素，而這種評(píng)價(jià)需要具有科學(xué)性、實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性和標(biāo)準(zhǔn)化。因此，我們還應(yīng)建立完善的評(píng)價(jià)體系，從質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)等多個(gè)方面對(duì)廠商進(jìn)行考核。在廠商不能達(dá)到我們要求時(shí)，我們的處理應(yīng)該是，逐一列出問(wèn)題，分析原因并提出改進(jìn)措施，及時(shí)聯(lián)絡(luò)前聯(lián)絡(luò)售后負(fù)責(zé)人員，通過(guò)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決問(wèn)題。
四、加強(qiáng)對(duì)廠商與客戶的溝通。
我們的采購(gòu)過(guò)程中，常常與客戶和廠商之間進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，磨合關(guān)系，補(bǔ)充零件等。這就要求我們采購(gòu)人員在協(xié)調(diào)客戶與供貨商之間進(jìn)行溝通交流時(shí)的能力與技巧。我們應(yīng)該耐心詢問(wèn)客戶的需求，與廠商一同討論解決問(wèn)題的具體方案，協(xié)調(diào)解決客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，及時(shí)溝通反饋客戶需求、廠商生產(chǎn)問(wèn)題，保證信息的全面性和及時(shí)性。
五、不斷激勵(lì)、培養(yǎng)和挖掘廠商的潛能。
當(dāng)今對(duì)于廠商而言，已經(jīng)不僅僅只要求單純從技術(shù)能力、庫(kù)存流程和人員素質(zhì)的角度考察，還需要考慮到品牌形象、企業(yè)文化、產(chǎn)品特性和客戶認(rèn)可程度等多個(gè)方面的綜合優(yōu)勢(shì)。對(duì)此，我們也應(yīng)該從這些方面入手，幫助廠商不斷挖掘和發(fā)掘潛在的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)協(xié)助他們進(jìn)行新技術(shù)和新產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新，向他們提供更好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，為他們創(chuàng)造合作機(jī)會(huì)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，全面地激勵(lì)、培養(yǎng)和挖掘他們的潛能。
總之，良好的廠商管理是我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件。它不僅要求我們提升管理效率，確保產(chǎn)品質(zhì)量，也需要我們?cè)趦烧咧g找到有利的平衡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)雙贏合作和關(guān)系的長(zhǎng)久穩(wěn)定。當(dāng)然，這也需要我們不斷的思考和探索，不斷積極改進(jìn)和提升自我、促進(jìn)戰(zhàn)斗力的提升，為企業(yè)謀求更大的利益和發(fā)展空間。
商管工作心得篇十一
最近剛讀完了著名管理學(xué)專家南勇先生的著作《高情商管理》，書中所說(shuō)的管理，不僅包括管理自己的員工和下屬，也包括如何管理自己的客戶，而且管理客戶所用的筆墨不比管理員工和下屬少。
全書從作者自己所任職的一個(gè)汽車4s店如何收集客戶信息，如何和客戶談判等問(wèn)題展開(kāi)，并結(jié)合作者自己的一些切身經(jīng)歷，至少向我們講述了以下幾個(gè)問(wèn)題。
如何收集和管理客戶信息？如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練？如何提高團(tuán)隊(duì)的效率和執(zhí)行力？如何構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力？書讀完之后，在管理方面的心得并沒(méi)有多少覺(jué)得需要記錄和分享的。相反，作者在書中講到的幾個(gè)道理，卻讓我想了很多，有必要記錄一下，甚至在日常生活和工作過(guò)程中需要腳踏實(shí)地地去踐行。
首先說(shuō)一下自我障礙。
作者在書中多個(gè)場(chǎng)景中提到了自我障礙這個(gè)詞，自我障礙這種心理行為會(huì)嚴(yán)重的阻礙我們自身的提升，需要時(shí)時(shí)事事總結(jié)，找出并修復(fù)我們身上存在的自我障礙點(diǎn)。
自我障礙有可能是自以為是地替別人做決定，也有可能是自己心中傳統(tǒng)的思維模式限制了自己。書中的一個(gè)4s店的店長(zhǎng)，在經(jīng)營(yíng)中遇到了問(wèn)題，上面讓其去跟另一個(gè)4s店的店長(zhǎng)取經(jīng)，他一直不想去。原因在于另一個(gè)店的店長(zhǎng)是自己一手帶起來(lái)的，自己面子上過(guò)不去。
這就是師傅不能比徒弟差，不能向徒弟請(qǐng)教的狹隘思想在給自己設(shè)置障礙。自我障礙的表現(xiàn)因人而異，不同的事情表現(xiàn)也不一樣，需要我們的總結(jié)分析，最終將其從自己的思維模式中剔除。
接下來(lái)說(shuō)一下常識(shí)和執(zhí)行。
“魔鬼藏在細(xì)節(jié)里”。這是作者在書中至少提過(guò)兩次的一句話。結(jié)合這句話以及最近讀的一些書，讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)到人與人之間的.區(qū)別，在于執(zhí)行力上，在于細(xì)節(jié)上。
作者提到了一個(gè)判斷一個(gè)公司是否有潛力的標(biāo)準(zhǔn)，看這個(gè)公司的廁所能不能讓人在里面舒服地待上5分鐘。當(dāng)然這個(gè)論斷不一定絕對(duì)正確，但也能說(shuō)明一定的問(wèn)題，連廁所衛(wèi)生這種細(xì)節(jié)都注意到的公司，其它管理細(xì)節(jié)自然也會(huì)面面俱到。
可能有人會(huì)反駁，公司管理層是要考慮公司未來(lái)發(fā)展的大計(jì)的，哪有時(shí)間考慮廁所衛(wèi)生這些雞毛蒜皮的小事。其實(shí)，現(xiàn)實(shí)生活中哪里有那么多生死攸關(guān)的大事等著領(lǐng)導(dǎo)去決策，公司的發(fā)展與壯大，是由一件件的雞毛蒜皮的小事成就的。
“一屋不掃，何以掃天下？”。一個(gè)人的成功，絕不是因?yàn)樗蓛衾鞯剞k了幾件大事就成功了，而是一點(diǎn)點(diǎn)地積累，量變引發(fā)質(zhì)變，最終在一兩件事情上面大爆發(fā)而已。成功，就是把簡(jiǎn)單的事情做上一千遍，一萬(wàn)遍。
最后說(shuō)一下信息和知識(shí)。這是一個(gè)信息大爆炸的時(shí)代，有可能我們一天接收到的信息量，比我們的祖輩們一輩子接收到的信息量還要大。
這樣的現(xiàn)狀讓很多喜愛(ài)學(xué)習(xí)的人一下子變的非常焦慮，生怕自己稍微睡一覺(jué)就會(huì)錯(cuò)過(guò)了好多重要的信息。之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的焦慮，在于沒(méi)有理解好信息和知識(shí)的區(qū)別。我們每天聽(tīng)到的看到的都是信息，只有那些底層規(guī)律或者能夠在行動(dòng)上思想上改變我們的信息才能稱之為知識(shí)。這個(gè)時(shí)代雖然信息發(fā)生了大爆炸，但知識(shí)顯然沒(méi)有大爆炸，而且個(gè)人認(rèn)為最近一二十年知識(shí)和技術(shù)并沒(méi)有出現(xiàn)革命性的改變。
所以，這種情況下，更需要我們靜下心來(lái)，需要“兩耳不問(wèn)窗外事”，提高自己分辨信息和知識(shí)的能力，提高自己認(rèn)識(shí)事物底層規(guī)律的能力，提高自己總結(jié)提煉的能力，否則只會(huì)被信息的洪流給淹沒(méi)。
商管工作心得篇十二
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，廠商管理成為了企業(yè)成功的重要因素。在我的工作中，我有幸擔(dān)任了廠商管理團(tuán)隊(duì)的成員，通過(guò)實(shí)踐與學(xué)習(xí)，我相信我已經(jīng)積累了一些寶貴的心得與體會(huì)，今天我想與大家分享一下。
第二段：良好的人際關(guān)系是關(guān)鍵。
在廠商管理的過(guò)程中，廠商是我們的合作伙伴。廠商管理的成功至關(guān)重要的一點(diǎn)是建立良好的人際關(guān)系。我們需要與廠商建立相互尊重的合作關(guān)系，建立信任和友好的溝通。對(duì)于有困難的廠商我們應(yīng)該耐心談判，尋找解決問(wèn)題的方法。我們需要時(shí)刻記住：廠商是我們的合作伙伴，只有與廠商相互理解、尊重，才能取得成功。
第三段：管理的高效哲學(xué)。
高效的管理是決定企業(yè)成敗的重要因素。在我團(tuán)隊(duì)的工作中，我們采用了一些有效的管理策略。例如：與廠商建立明確的目標(biāo)，制定詳細(xì)的計(jì)劃，合理地分配工作任務(wù)和權(quán)責(zé)等。我們利用全面、科學(xué)的管理思想，保證項(xiàng)目的有效實(shí)施，提高了工作效率。此外，我們還注重培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，通過(guò)有計(jì)劃的培訓(xùn)和激勵(lì)措施，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取，發(fā)揮自身的長(zhǎng)處，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
第四段：堅(jiān)定的執(zhí)行力。
良好的人際關(guān)系和高效的管理是成功的關(guān)鍵，但缺點(diǎn)堅(jiān)定的執(zhí)行力，就難以取得理想的效果。在我們管理廠商的過(guò)程中，我們堅(jiān)持執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，確保每項(xiàng)工作的按序進(jìn)行。我們善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，對(duì)廠商要求嚴(yán)格，絕不偏袒或輕描淡寫?？傊?，要有更高的效率和效果，堅(jiān)定的執(zhí)行力是不可或缺的。
第五段：不斷完善，追求卓越。
作為廠商管理團(tuán)隊(duì)的一員，我們始終秉持著追求卓越的精神。在長(zhǎng)期實(shí)踐中，我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善自己的管理理念，以期更好地完成各項(xiàng)工作。我們堅(jiān)信只有不斷創(chuàng)新與學(xué)習(xí)，才能保持在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，在日常工作當(dāng)中，我們通過(guò)不斷地調(diào)整自己的思路，并引進(jìn)先進(jìn)的管理模式，不斷提升自己的管理能力和水平，以服務(wù)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
結(jié)語(yǔ)：
通過(guò)廠商管理的實(shí)踐與思考，我認(rèn)識(shí)到，廠商管理的關(guān)鍵在于建立良好的人際關(guān)系、高效的管理理念和堅(jiān)定的執(zhí)行力。且不說(shuō)這個(gè)過(guò)程是困難的、繁瑣的，但通過(guò)持續(xù)不斷地加深工作實(shí)踐，學(xué)習(xí)不斷充實(shí)自己，everydayisanewchallenge，讓人愉快。最終，我相信這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)的分享，將對(duì)更多同行者對(duì)當(dāng)前廠商管理的思考與實(shí)踐中發(fā)揮一定的幫助作用。
商管工作心得篇十三
漸漸的進(jìn)入20xx的尾聲，我辛勤付出在一年的工作中也得到了滿意的簪花。從20xx的3月到如今，我作為一名新手在工作的磨練中也漸漸丟掉了稚嫩和靦腆，變得有擔(dān)當(dāng)有勇氣坦然的面對(duì)一切。我也從以前的遇事不知所措慌張到現(xiàn)在的淡定和對(duì)事情的思考和分析從而做出判斷。從自我角度去談問(wèn)題到從對(duì)方角度看問(wèn)題從而把整個(gè)事件看全面看透徹。我感謝我的工作，因?yàn)橛辛诉@個(gè)平臺(tái)我才可以自我展示，感謝自己對(duì)工作的一片熾熱之心，因?yàn)槲矣欣硐?，我?huì)朝著這個(gè)理想每天不斷的蹦發(fā)熱情，感謝我的家人對(duì)我工作的支持和鼓勵(lì)!因?yàn)槭撬齻兠刻毂M心的為我照顧孩子我才可以全身心的投入到工作中去，她們給我了莫大的支持和榜樣動(dòng)力。人生就是在演一部舞臺(tái)劇，一個(gè)畫面，一句話，一段場(chǎng)景，都讓我心聲感觸，不斷成長(zhǎng)!越是投入進(jìn)去的人才越發(fā)的感嘆需要學(xué)習(xí)的東西太多太多。從20xx的3月到12月，整整十個(gè)月份，一個(gè)一個(gè)的月中大事在我腦海中不斷地回旋，2月的萬(wàn)達(dá)酒店商戶老板的座談會(huì)，的大型營(yíng)銷活動(dòng)，年頭收取第二季度房租，的營(yíng)銷活動(dòng)，的天貿(mào)落地，7月的第三季度房租收取，的夜場(chǎng)活動(dòng)，8月的收集天貿(mào)購(gòu)買，租賃信息，打聽(tīng)去紅星的商家一個(gè)一個(gè)座談，9月樓層商戶會(huì)議，動(dòng)員籌劃商戶十一活動(dòng)準(zhǔn)備，10月十一活動(dòng)，第四季度房租的收取，11月運(yùn)動(dòng)會(huì)召開(kāi)，12月年會(huì)節(jié)目的編排，另外月份中還摻雜客戶的投訴，商戶的裝修，商戶的簽合同。
在這一年中，我作為樓層管理共組織本樓層商戶開(kāi)會(huì)5次，其中包括3月份的樓層管理辦法和公司各項(xiàng)規(guī)定的學(xué)習(xí)，活動(dòng)的組織學(xué)習(xí)活動(dòng)方案，的活動(dòng)方案學(xué)習(xí)，的活動(dòng)總結(jié)。組織公司召開(kāi)的樓層會(huì)議共2次，12315消費(fèi)者投訴——工商局主講，——市消防主講。通過(guò)這一次次的開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，店員從不需要學(xué)，不愿意學(xué)的認(rèn)識(shí)心態(tài)轉(zhuǎn)變到商戶例行參加樓層市場(chǎng)組織的.開(kāi)會(huì)是我們對(duì)其考核的一項(xiàng)，是她們工作中的一項(xiàng)內(nèi)容。從不知道學(xué)什么到一次次的對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容感興趣，有收獲。特別是組織的商戶活動(dòng)總結(jié)會(huì)議，讓很多沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作理念的單一管理者們都有了從新的認(rèn)識(shí)和思考，也讓她們看到了聽(tīng)到了業(yè)績(jī)上的差距。那么這對(duì)樓層管理者來(lái)說(shuō)樓層開(kāi)會(huì)的意義就在至此了，營(yíng)造創(chuàng)造好的營(yíng)銷氛圍，不斷地學(xué)習(xí)不斷地差距不斷地提高。
為公司做出的硬性指標(biāo)就是從費(fèi)用的收取上了，為了保證公司的利益不受損害，我們部門上下一心，堅(jiān)決的杜絕個(gè)別老板任性，散漫的繳費(fèi)行為。我是從20xx年的第二季度房租開(kāi)始收取的，52家商戶中2到3家個(gè)別老板推脫時(shí)間外其他商戶一律按時(shí)按數(shù)的繳納，保證了公司資金回流的穩(wěn)定。那么對(duì)于個(gè)別老板情節(jié)較輕實(shí)屬資金周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)的這類情況，我們提出批評(píng)，公司的規(guī)定我們要講給她們聽(tīng)，要保證下一次的費(fèi)用提前準(zhǔn)備。對(duì)于個(gè)別無(wú)視我公司管理規(guī)定的老板，作為樓層管理我先溝通，然后情況上報(bào)經(jīng)理，和領(lǐng)導(dǎo)一起協(xié)力把費(fèi)用爭(zhēng)取收上來(lái)，并做好我樓層管理日志，那么商戶日常的表現(xiàn)將為公司的發(fā)展提供一手的素材。
管理商戶投訴的處理投訴在我三樓是一個(gè)重中之重的問(wèn)題，影響之廣，細(xì)節(jié)投訴之多，所以有時(shí)候問(wèn)題沒(méi)有誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，定制產(chǎn)品細(xì)節(jié)要求又高，所以一有問(wèn)題很可能問(wèn)題升級(jí)。這也是我的薄弱環(huán)節(jié)，常常面對(duì)投訴，我本著兩不得罪的理念處理問(wèn)題可是也難圓滿解決。后來(lái)多次的解決投訴，分析投訴讓我懂得了一個(gè)方法，全面的了解投訴過(guò)程，顧客的商戶的，找出雙方對(duì)的地方和錯(cuò)的地方，然后找出矛盾的根結(jié)，做工作再溝通。用時(shí)間換取雙方各自的冷靜，爭(zhēng)取雙方都得到滿意。在投訴中一要注意投訴到處理時(shí)間上的把握，二是要雙方都本著解決事情的態(tài)度，那么有些顧客是真的出現(xiàn)矛盾了想解決，有些是出事了想找事。所以要把握好事情的變化和態(tài)勢(shì)。
一年4次的大型營(yíng)銷活動(dòng)這對(duì)公司對(duì)商戶來(lái)說(shuō)都是一個(gè)絕佳宣傳樹(shù)立品牌的好時(shí)機(jī)，作為樓層管理就要起到紐帶的作用，商戶簽單多了，我們各項(xiàng)費(fèi)用的收取都會(huì)容易了，公司的人氣就會(huì)很旺，名聲也會(huì)越來(lái)越響。這是一個(gè)良性的循環(huán)，公司在幫著商戶做生意，商戶在替公司在宣傳，所以4次的活動(dòng)對(duì)商戶和公司來(lái)說(shuō)都很重要。作為樓層管理，我每次都會(huì)協(xié)助策劃部召集店員學(xué)習(xí)活動(dòng)方案，鼓動(dòng)商戶做廣告布置，要求店面拿出自己的活動(dòng)方案，活動(dòng)期間詢問(wèn)訂單情況，活動(dòng)結(jié)束后我們做總結(jié)。
我到公司也有一年多的光陰了，身為一名領(lǐng)秀的員工我深感榮耀，我的老板正值壯年，不斷的發(fā)展壯大自己的產(chǎn)業(yè)，而我年歲正當(dāng)，有什么理由要蹉跎歲月?作為一名員工我只有管理好自己才能更好的服務(wù)公司。在今年的一年中我負(fù)責(zé)了公司電話營(yíng)銷小組事項(xiàng)，從如何電話營(yíng)銷課程ppt講解，到實(shí)戰(zhàn)打電話，從店員間破冰游戲到互幫互助電話營(yíng)銷，參加了公司舉辦的演講比賽，加入了運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)場(chǎng)舞的健身操隊(duì)伍，組織并加入商戶年會(huì)舞蹈的排練。
近年來(lái)商戶應(yīng)廠家的要求，對(duì)門店的形象越來(lái)越重視，所以商戶的裝修今年也比較頻繁，我三樓共接到裝修申請(qǐng)5家，裝修對(duì)樓層有很大的影響，衛(wèi)生環(huán)境，消防安全，店外形象，左右鄰居的投訴，都是我要面對(duì)的問(wèn)題，那么如何規(guī)范商戶裝修，這也是我今后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
因?yàn)橐酝脑?，我三樓未簽合同商戶已占到五分之一，隨著時(shí)間的推移，以往的事情伴隨到現(xiàn)在變得越來(lái)越復(fù)雜，這對(duì)公司的管理造成很大的麻煩，在這一年中，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我共解決了三家遺留問(wèn)題商戶的合同，美心，海爾，三德，也就意味著更多的商戶走上正規(guī)化。
一年的時(shí)光包含了許許多多，這些并不代表我已經(jīng)很好。學(xué)海無(wú)涯苦作舟，沒(méi)有一番寒徹骨，焉得梅花撲鼻香。沒(méi)有我的辛勤付出哪有我的這番領(lǐng)悟!
商管工作心得篇十四
目前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭良好，正處于轉(zhuǎn)型之中，變化很快，人們的生活方式也在不斷地變化。由于我國(guó)目前缺乏完善的社會(huì)信用體系、商業(yè)銀行產(chǎn)權(quán)制度不明晰、尚未形成先進(jìn)科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制以及經(jīng)濟(jì)制度轉(zhuǎn)軌的成本轉(zhuǎn)嫁，導(dǎo)致我國(guó)城市商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理水平與國(guó)際先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平有較大的差距，在認(rèn)識(shí)上也存在很大偏差。因此，為有效評(píng)估和管理操作風(fēng)險(xiǎn)，銀行需要建立專門的特殊框架和程序來(lái)給商業(yè)銀行提供更多的安全和穩(wěn)健保障。但相較于成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的大的商業(yè)銀行，我國(guó)商業(yè)銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)管理水平及技術(shù)仍然較落后，為有效改進(jìn)信用風(fēng)險(xiǎn)管理，可從以下幾個(gè)方面入手，逐步建立起科學(xué)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理模式。
一、如何加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控。
(1)利用國(guó)際先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)盡快建立符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的銀行信用內(nèi)部評(píng)級(jí)體系和風(fēng)險(xiǎn)模型。利用定量方法準(zhǔn)確地對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定價(jià)，不僅可以提高資產(chǎn)業(yè)務(wù)的工作效率，而且可以根據(jù)資產(chǎn)的不同風(fēng)險(xiǎn)類別制定不同的資產(chǎn)價(jià)格，這樣不僅可以減低信用風(fēng)險(xiǎn)，而且可以提高銀行利潤(rùn)，通過(guò)產(chǎn)品差異化擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
(2)建立完善的內(nèi)控機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，嚴(yán)格貸款等資產(chǎn)業(yè)務(wù)的流程控制，明確責(zé)任和收益的關(guān)系。
(3)利用新興工具和技術(shù)來(lái)減少和控制信用風(fēng)險(xiǎn)，建立科學(xué)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。
二.如何加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防控。
(1)建設(shè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制文化。
營(yíng)造風(fēng)險(xiǎn)控制文化是指全體員工在從事業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)遵守統(tǒng)一的行為規(guī)范，所有存在重大操作風(fēng)險(xiǎn)的單位員工都清晰了解本行的操作風(fēng)險(xiǎn)管理政策，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感程度、承受水平、控制手段有足夠的理解和掌握。
(2)加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)。
實(shí)行三分離制度：(1)管理與操作的分離，即管理人員、特別是高級(jí)管理人員不能從事具體業(yè)務(wù)的操作，要辦業(yè)務(wù)必須經(jīng)過(guò)必需的業(yè)務(wù)流程;(2)銀行與客戶分離，銀行為方便客戶，可以在防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，盡量簡(jiǎn)化手續(xù)，但客戶經(jīng)理不能代客戶辦理業(yè)務(wù);(3)程序設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)操作分離。即程序設(shè)計(jì)人員不能從事業(yè)務(wù)操作。
三、堅(jiān)持以人才為本，建立有效的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。
吸收優(yōu)秀的專業(yè)人才，成立銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，建立符合商業(yè)銀行自身要求的資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)合理地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)該團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)要做優(yōu)化調(diào)整，通過(guò)定期培訓(xùn)，促使其知識(shí)體系及時(shí)獲得更新，從而確保內(nèi)部評(píng)級(jí)體系的先進(jìn)性和實(shí)用性。建立有效的組織框架，保證內(nèi)部評(píng)級(jí)工作的順利進(jìn)行。
四、改變思想培育統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管理理念。
商業(yè)銀行作為“自主經(jīng)營(yíng)、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自負(fù)盈虧、自我約束”的金融企業(yè)，在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，追求利潤(rùn)最大化的沖動(dòng)不斷增強(qiáng)。由于受到內(nèi)在動(dòng)力和外在壓力等諸多因素的影響，勢(shì)必會(huì)存在很大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。因此，盡快培育統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管理理念是商業(yè)銀行提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平首先要解決的問(wèn)題。
五、建立有效的風(fēng)險(xiǎn)防范和管理機(jī)制。
尋找業(yè)務(wù)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，衡量業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)度，在克服風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，從風(fēng)險(xiǎn)管理中創(chuàng)造收益。逐步實(shí)現(xiàn)在業(yè)務(wù)部門設(shè)立單獨(dú)的風(fēng)險(xiǎn)管理部門，通過(guò)它在各部門之間傳遞和執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理政策，從業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的源頭進(jìn)行有效控制。
商管工作心得篇十五
在過(guò)去，在漫長(zhǎng)的人生道路上，我覺(jué)得自己很有理想和報(bào)復(fù)，認(rèn)為只要有了理想就有了奮斗的驅(qū)動(dòng)力，可是到現(xiàn)在都沒(méi)有感覺(jué)到成功，讓自己感受到是很疲倦，想到了自暴自棄和灰心喪氣。通過(guò)為期兩天的目標(biāo)管理培訓(xùn)，明白了自己為什么總不成功，目標(biāo)也是需要去管理和分解。
當(dāng)一個(gè)目標(biāo)不明確時(shí),不知道自己為何而做一個(gè)事情時(shí),他投入的熱情一定是有限的,他的能量的發(fā)揮也一定是受限制的。另外,目標(biāo)的達(dá)成,需要的是持續(xù)的過(guò)程,正如馬去講的,短暫的激情不能賺錢,持續(xù)的激情才是可以賺錢的;一時(shí)的激情,不是真正的激情,充其量只是一時(shí)沖動(dòng)而巳;我們要想成功,就必須保持持久的事業(yè)激情.這是事業(yè)成功的要素之一.使我們疲倦的往往并不是遠(yuǎn)方的高山,而是鞋子里的一粒沙石.它揭示出一種真實(shí),往往將我們擊垮的并不是巨大的挑戰(zhàn),而是一些因瑣碎事件構(gòu)成的厭倦與懈怠.是這些看似微不足道的東西使我們失去了前進(jìn)的動(dòng)力.有夢(mèng)想的人不一定有目標(biāo);而有目標(biāo)的人,一定是有夢(mèng)想的.有了目標(biāo),就有了希望.我們往往是活在希望中的,若沒(méi)有希望了,就成絕望了.我們也就缺失了動(dòng)力.有了目標(biāo)就有挑戰(zhàn);有挑戰(zhàn)就有壓力;有壓力才產(chǎn)生動(dòng)力.動(dòng)力是一切改變的源泉.所以, 要么做第一,要么就不做.養(yǎng)成一種不服輸?shù)木?我們先要相信自己可以成功,才有可能成功.什么都不信的人是最可怕,可以說(shuō)是沒(méi)有靈魂.心若不在,則一切皆無(wú),一心若在,無(wú)所不在,無(wú)所不有.我們學(xué)會(huì)假裝相信,先去相信它,再去做到它.只有相信才有可能,不相信則一切皆不可能了.相信就是一種激情,這是一個(gè)成功者需要必備的.從您工作的第一天開(kāi)始,您就在面對(duì)失敗與困難,而不是成功.而面對(duì)困難最有效的武器是持久的激情.用您的激情去感染自己與身邊的每位伙伴吧.
以下是我個(gè)人的一些對(duì)目標(biāo)管理的認(rèn)識(shí)：
首先，從人生的角度來(lái)看一下目標(biāo)管理。沒(méi)有目標(biāo)的人生是暗淡無(wú)光的，沒(méi)有努力的方向，沒(méi)有奮斗的動(dòng)力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去，那么哪個(gè)方向?qū)δ銇?lái)說(shuō)，都沒(méi)有太大的意義。正如課程上強(qiáng)調(diào)的，人生沒(méi)有目標(biāo)，就等于在夢(mèng)游!并且，沒(méi)有目標(biāo)的人，將會(huì)成為別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種工具!
其次，從工作的角度來(lái)看一下目標(biāo)管理。有目標(biāo)的工作往往意味著有壓力，意味著你必須努力去工作。可能有人會(huì)不太喜歡有目標(biāo)的工作，但是卻沒(méi)有想到，沒(méi)有目標(biāo)的工作是不會(huì)被重視的。加薪、晉升?有難度，最后就只能混日子了。根據(jù)管理學(xué)大師彼得·德魯克先生的話，不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。由此得知，所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo)，只不過(guò)有時(shí)候沒(méi)有刻意地去強(qiáng)調(diào)某些崗位的目標(biāo)而已。
再次，從公司的角度來(lái)看一下目標(biāo)管理。從公司的使命中得到一定時(shí)期內(nèi)公司的總目標(biāo)，然后經(jīng)過(guò)上下級(jí)人員的共同協(xié)商，將總目標(biāo)分解下去到每個(gè)崗位上，每個(gè)員工身上。在分解的時(shí)候，下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo)，以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo)，就要有具體的實(shí)施，就要進(jìn)行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會(huì)自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)，是一種結(jié)果導(dǎo)向，但并不是簡(jiǎn)單的重視結(jié)果，緊盯結(jié)果，更重要的關(guān)注過(guò)程，確保目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。如培訓(xùn)當(dāng)中提到的目標(biāo)管理理論，像20/80法則，沒(méi)有目標(biāo)的箭，永遠(yuǎn)射不準(zhǔn)耙心，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，你也永遠(yuǎn)做不出好的業(yè)績(jī);像smart原則，目標(biāo)的制定必須明確具體，可衡量的，可接受的，現(xiàn)實(shí)可行的，并且有時(shí)間限制的。
俗話說(shuō)，教學(xué)相長(zhǎng)，教育別人的時(shí)候，同時(shí)自己也在受益。以上是我個(gè)人關(guān)于目標(biāo)管理的一些體會(huì)，希望能對(duì)大家有些啟發(fā)。
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