總結(jié)可以促使我們思考,提升我們對(duì)事物的理解和把握能力。寫總結(jié)時(shí),應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況選擇適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)和方式。附上一些經(jīng)典的總結(jié)案例,希望對(duì)大家的寫作有所啟發(fā)。
裝修公司培訓(xùn)心得總結(jié)篇一
隨著人民生活水平的提高,裝修行業(yè)蓬勃發(fā)展,在裝修公司兼職成為了許多大學(xué)生和年輕人的選擇。作為一名從事裝修公司兼職的大學(xué)生,我在這個(gè)過程中積累了很多經(jīng)驗(yàn)和心得。通過這篇文章,我將總結(jié)我在裝修公司兼職期間的體會(huì)和心得,以供大家參考。
第一段:入職裝修公司的經(jīng)歷
從大學(xué)畢業(yè)到踏入職場,我選擇了裝修公司兼職。剛開始,我并沒有太多的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),但我對(duì)裝修行業(yè)充滿了熱愛和興趣。進(jìn)入裝修公司后,我通過實(shí)習(xí)和培訓(xùn)不斷學(xué)習(xí)裝修的知識(shí)和技能。同時(shí),與經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅和同事們進(jìn)行交流和學(xué)習(xí),逐漸提高了自己的技術(shù)水平。我學(xué)會(huì)了進(jìn)行家居裝修的基本流程,熟悉了常見的施工工具和材料,也掌握了解決一些常見問題的方法。
第二段:熟悉各類工藝與施工細(xì)節(jié)
在實(shí)際操作中,我發(fā)現(xiàn)熟悉各類工藝和施工細(xì)節(jié)對(duì)于提高工作效率和質(zhì)量非常重要。例如,對(duì)于墻面涂料,我們要了解不同材質(zhì)和不同用途的特點(diǎn)及施工方法。在擦洗墻面時(shí),要注意不同的清潔劑對(duì)墻面的影響,選擇適合的產(chǎn)品。在石膏板墻面的打磨中,要掌握不同砂紙的使用方法,注意油漆的篩選和攪拌。這些細(xì)節(jié)都是在實(shí)際操作中慢慢積累和摸索出來的。
第三段:與業(yè)主的溝通與把握
與業(yè)主的溝通是非常重要的,這既是為了了解業(yè)主的需求,也是為了提供專業(yè)的建議和解決方案。在與業(yè)主溝通的過程中,我們要注意言行得體,尊重業(yè)主的意見和需求,同時(shí)也要向其傳遞我們的意見和建議。通過與業(yè)主的積極溝通,我發(fā)現(xiàn)在裝修過程中及時(shí)解決問題和進(jìn)行調(diào)整能夠更好地滿足業(yè)主的需求,增加了工作的順利進(jìn)行。
第四段:在兼職中培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)
在裝修公司的兼職中,我不僅學(xué)習(xí)到了裝修的技術(shù)和知識(shí),也提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)。首先,我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作。裝修工作需要與多個(gè)人合作,需要協(xié)調(diào)資源,分工合作。通過與師傅和同事們的合作,我逐漸學(xué)會(huì)了如何與人相處,增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。其次,我學(xué)會(huì)了責(zé)任和計(jì)劃。裝修工作需要高度的責(zé)任感和規(guī)劃能力。我在工作中懂得合理安排時(shí)間,確保工作的質(zhì)量和進(jìn)度。最后,我學(xué)會(huì)了追求卓越。在裝修公司兼職的過程中,我不斷追求更高的標(biāo)準(zhǔn)和更好的質(zhì)量,并且不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),提高自己的技術(shù)和能力。
第五段:對(duì)裝修公司兼職的評(píng)價(jià)和展望
通過裝修公司的兼職經(jīng)歷,我深深認(rèn)識(shí)到裝修行業(yè)的潛力和機(jī)會(huì),也意識(shí)到自己在這個(gè)行業(yè)中的不足之處。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將進(jìn)一步努力提高自己的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),爭取更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí),我也希望能在裝修行業(yè)中發(fā)揮更大的作用,為人們創(chuàng)造一個(gè)溫馨舒適的生活環(huán)境。
通過裝修公司兼職的經(jīng)歷,我對(duì)裝修行業(yè)有了更全面和深入的了解,也積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)素養(yǎng)。在今后的發(fā)展中,我將把這些經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力,不斷提高自己的技術(shù)和能力,為裝修行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也希望我的體會(huì)和心得能對(duì)其他從事裝修公司兼職的大學(xué)生和年輕人提供一些參考和幫助。
裝修公司培訓(xùn)心得總結(jié)篇二
隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民生活水平的提高,人們對(duì)于居住環(huán)境的要求也越來越高。裝修公司作為提供裝修服務(wù)的商家,肩負(fù)著打造美好家居的重要任務(wù)。然而,在實(shí)際操作過程中,一些裝修公司缺乏責(zé)任心,導(dǎo)致了諸多問題的發(fā)生。通過對(duì)裝修公司的責(zé)任心得體會(huì)的總結(jié),我們希望能夠提高裝修公司的服務(wù)質(zhì)量,滿足人們對(duì)于美好家居的期望。
首先,裝修公司需要樹立服務(wù)至上的意識(shí)。裝修是一個(gè)復(fù)雜的過程,需要涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和不同的技術(shù)。一個(gè)負(fù)責(zé)任的裝修公司應(yīng)該樹立起以客戶為中心的服務(wù)理念,并堅(jiān)持將客戶的需求放在首位。在接受裝修需求的過程中,要仔細(xì)傾聽客戶的意見和需求,了解他們的期望,然后制定合理的裝修方案,以滿足客戶的要求。同時(shí),裝修公司還應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注客戶的意見反饋,及時(shí)解決出現(xiàn)的問題,確保整個(gè)裝修過程順利進(jìn)行。
其次,裝修公司要重視施工質(zhì)量。一個(gè)裝修公司不僅要有好的設(shè)計(jì)師和技術(shù)人員,還要有完善的施工流程和質(zhì)量監(jiān)控體系。裝修公司應(yīng)該嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行施工,確保每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量達(dá)到要求。同時(shí),裝修公司還應(yīng)該建立質(zhì)量檢測機(jī)制,對(duì)施工過程進(jìn)行全程監(jiān)控和抽檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行整改。只有確保施工質(zhì)量,才能讓客戶滿意,保證裝修公司的聲譽(yù)和口碑。
此外,裝修公司還應(yīng)該注重安全和環(huán)保。在裝修過程中,涉及到建筑材料的選用和使用,裝修公司應(yīng)該選擇符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的材料。同時(shí),在施工過程中,裝修公司要嚴(yán)格遵守相關(guān)安全規(guī)定,確保工人和居住環(huán)境的安全。在施工現(xiàn)場,要提供充足的安全防護(hù)設(shè)施,并進(jìn)行培訓(xùn),提高工人的安全意識(shí)。只有注重安全和環(huán)保,才能為客戶提供一個(gè)健康、環(huán)保的家居環(huán)境。
另外,裝修公司還應(yīng)該做好售后服務(wù)。一個(gè)負(fù)責(zé)任的裝修公司在裝修完工后,不僅要完成施工任務(wù),更要提供良好的售后服務(wù)。售后服務(wù)包括定期回訪,了解居住環(huán)境的使用情況,以及解決居住環(huán)境中出現(xiàn)的問題。只有做好售后服務(wù),才能增加客戶的滿意度,提高裝修公司的口碑和信譽(yù)。
最后,裝修公司要加強(qiáng)自身建設(shè)。一個(gè)負(fù)責(zé)任的裝修公司不僅要有好的服務(wù)理念和施工質(zhì)量,還要有良好的團(tuán)隊(duì)和管理體系。裝修公司應(yīng)該加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。同時(shí),要建立完善的管理體系,確保每個(gè)項(xiàng)目都能夠按照計(jì)劃有序進(jìn)行。只有加強(qiáng)自身建設(shè),裝修公司才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總結(jié)起來,裝修公司作為提供裝修服務(wù)的商家,應(yīng)該樹立服務(wù)至上的意識(shí),重視施工質(zhì)量,注重安全和環(huán)保,做好售后服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。只有做到這些,才能提高裝修公司的服務(wù)質(zhì)量,滿足人們對(duì)于美好家居的追求。我們相信,通過這些責(zé)任心的體會(huì)與總結(jié),裝修公司必將在市場競爭中立于不敗之地,贏得更多客戶的信任和支持。
裝修公司培訓(xùn)心得總結(jié)篇三
工作總結(jié)寫作分為標(biāo)題、正文、落款。標(biāo)題又分公文式的,一般由單位名稱、時(shí)限、內(nèi)容、文種組成。文章標(biāo)題式的、雙標(biāo)題;正文由前言、主體、結(jié)尾組成,你會(huì)寫裝修公司培訓(xùn)總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)硌b修公司培訓(xùn)總結(jié),希望大家喜歡!
本人加入公司已有半年時(shí)間,首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助。為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),盡快投入到這份工作中去,我深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度,盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過了解和熟悉,我為能夠進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到無比的自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。本人在本年度雖然在公司的工作時(shí)間較短,但也取得了可喜的進(jìn)步。較好地完成了年度工作目標(biāo)?,F(xiàn)將年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
一、年度工作情況。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)文件,積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,工作中在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、在工作期間,本人主要協(xié)助負(fù)責(zé)跟進(jìn)星河灣七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場管理工作。七期項(xiàng)目共計(jì)九棟,分別進(jìn)行室內(nèi)精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內(nèi)場地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工,工程進(jìn)度節(jié)點(diǎn)基本滿足計(jì)劃要求,質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計(jì)劃要求。
3、在該工程施工前的準(zhǔn)備階段,完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對(duì)工作,也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關(guān)、插座等)的核算,并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進(jìn)行圖紙會(huì)審及對(duì)樣板房的實(shí)地勘察(包括結(jié)構(gòu)、飾面、材料等),協(xié)助并跟進(jìn)上述工程的材料的報(bào)單及采購協(xié)調(diào)會(huì)。
4、在上級(jí)強(qiáng)而有力的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了對(duì)裝修施工單位提交的施工組織、材料計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃等跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。
5、施工期間組織了相關(guān)的移交工作,如在組織跟進(jìn)上述工程的室內(nèi)場地移交時(shí),及時(shí)督促與跟進(jìn)場地移交前的整改工作?,F(xiàn)場已進(jìn)入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對(duì)木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火;對(duì)金屬材料的防腐、防銹;對(duì)管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現(xiàn)場工程師,我必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感。嚴(yán)格按公司及職業(yè)道德來認(rèn)真工作是對(duì)自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動(dòng)力這是應(yīng)具有的激情。所以在日常的工作中對(duì)工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量,認(rèn)真仔細(xì)對(duì)進(jìn)場材料進(jìn)行抽檢,落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對(duì)現(xiàn)場施工的承包單位較多、場地驗(yàn)收移交復(fù)雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問題,本著嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作,取得明顯的成效。
8、對(duì)現(xiàn)場無法推動(dòng)及進(jìn)展困難的工作,也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下,得到很好的解決。
二、存在的不足。
1、半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,多學(xué)習(xí)其他同事的工作優(yōu)點(diǎn)。
2、工程現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)工作多樣復(fù)雜,需要在時(shí)間上的相互學(xué)習(xí)、溝通。
3、在工作中發(fā)揮最大的潛能、不斷的努力;在學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做的更好。
三、明年工作計(jì)劃。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)、盡快地完成各項(xiàng)工作。
2、作為現(xiàn)場工程師,繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,對(duì)施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,并努力配合各部門完成公司下達(dá)的任務(wù)。
3、全力以赴完成明年本人所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工程,以確保工程進(jìn)度、質(zhì)量與安全管理為目標(biāo)。
在上一年的工作和生活中,獲得了一生受用的寶貴財(cái)富“思考力”,我開始了為一生去思考去規(guī)劃,在我看來這就是__年最大的成就。
20__年,武裝了思維,強(qiáng)化了對(duì)自己和對(duì)社會(huì)的認(rèn)知。初步確定了生涯規(guī)劃,有了明確的生命導(dǎo)向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同時(shí)也建立了自信。
在公司這段時(shí)間,在工作中不斷修練自己,我學(xué)習(xí)到思維是可控的,無論別人的還是自己的。所以,我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變。從疲憊的強(qiáng)制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。
這幾個(gè)月,我還明確了要以“身體健康,家庭和睦,修增智慧,和諧共贏”為生命導(dǎo)向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標(biāo)。在人生態(tài)度上更又上升了一個(gè)格局。
我還深刻認(rèn)識(shí)到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟,身邊的同事朋友就是我未來最好的社會(huì)資源,有前途的朋友遠(yuǎn)比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀,只要我的朋友每個(gè)人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,組織成鋼筋鐵網(wǎng)無懈可擊。
這些是我在__收獲到的智慧。
20__年9月21日有幸能加入居眾裝飾,追隨嚴(yán)主管至今。__是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個(gè)月來,業(yè)績雖然并不出色,但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處,合作并進(jìn)。學(xué)到了業(yè)務(wù)拓展技能,運(yùn)用各種渠道。也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐。也對(duì)居眾裝飾的文化,使命有了深刻的共鳴。對(duì)家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。
介入居眾是我第一次進(jìn)行完全業(yè)務(wù)性工作,相比較銷售型業(yè)務(wù)工作居眾更適合我。因?yàn)槲业膬?yōu)勢在于團(tuán)隊(duì)組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,還有人脈拓展以及對(duì)心態(tài)的把握帶動(dòng)。所以,我更適合生存在團(tuán)隊(duì)之中。我們的“扒皮會(huì)”已經(jīng)讓部分同事和我個(gè)人有所進(jìn)步了。
現(xiàn)在的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。現(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中,期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造更多的業(yè)績。
在業(yè)務(wù)上,電話營銷是我的弱勢,很多客戶都是因?yàn)閷I(yè)知識(shí)和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強(qiáng)的地方。在面對(duì)客戶的拒絕時(shí)我的心態(tài)會(huì)受到影響,這也是要加強(qiáng)的地方。
在團(tuán)隊(duì)中,我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多,比如經(jīng)常打斷別人的談話不顧及別人的感受,過于霸氣外露容易起沖突,過度表現(xiàn)自我不謙虛等等。
對(duì)這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在也是認(rèn)識(shí)初淺,還有很多需要去學(xué)習(xí)的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對(duì)市場上的工藝,做法,居眾本公司的工藝,產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這些需要去學(xué)習(xí)。
公司的制度,運(yùn)作,文化,都非常適合我們。公正,公開,公平。每個(gè)人都有機(jī)會(huì),只要勇于把握。
20__年悄然而去,20__年已然開啟,從20__年8月份至今在花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項(xiàng)目上,整整一年多的時(shí)間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝__裝飾公司給我提供了一個(gè)成長的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,積累了對(duì)本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗(yàn),這都是我一生的財(cái)富。在嵐山項(xiàng)目上雖沒有驕人工作業(yè)績,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實(shí)做事,較好地完成了本職工作和任務(wù)。
20__年基本全年在項(xiàng)目上,通過項(xiàng)目現(xiàn)場管理,施工過程中參與各個(gè)環(huán)節(jié),由于前期圖紙會(huì)審沒有參與,圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項(xiàng)目的復(fù)雜性,在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致,設(shè)計(jì)的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,導(dǎo)致進(jìn)度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費(fèi)。在裝修過程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)沒及時(shí)聯(lián)系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時(shí)與項(xiàng)目總包方工種溝通聯(lián)系,加強(qiáng)配合,將此類問題信息交流反饋,今后需加強(qiáng)不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理。其次,就開工準(zhǔn)備的材料計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃,要在施工過程中及時(shí)跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求材料部按材料計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行,材料及時(shí)進(jìn)場保證施工班組的施工進(jìn)度;嚴(yán)格要求現(xiàn)場施工班組按進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對(duì)木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火,作為一名現(xiàn)場施工管理人員,必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感,嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來認(rèn)真工作,在日常的工作中對(duì)工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量,落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,圓滿的完成竣工驗(yàn)收。下面是我對(duì)20__年度工作總結(jié)和20__年度工作打算。
(一)公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
(二)做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
(四)擺正自己的位置,深入熟悉和學(xué)習(xí),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(五)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強(qiáng)與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術(shù)上的問題,要與工人多多進(jìn)行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質(zhì)量提上去,進(jìn)度趕上去。
通過項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點(diǎn),通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。
(二)缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識(shí),考慮問題不夠周全。
(三)事多了,有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。
(四)對(duì)工程的成本控制沒有做到心中有數(shù),對(duì)材料的控制沒有計(jì)劃和有效的措施,缺少計(jì)劃性和組織性。
針對(duì)20__年工作中存在的不足,為了新一年更好的工作,20__年突出做好以下幾個(gè)方面的工作打算:
(一)加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時(shí)間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,增長自己的理論知識(shí),充實(shí)自己。
(三)做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟,做到行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高對(duì)本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力,從而提高主動(dòng)性和積極性。
(五)加強(qiáng)自身的執(zhí)行力和配合力、維護(hù)公司的形象,調(diào)整工作思路。
(六)施工現(xiàn)場嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工,把控材料嚴(yán)禁浪費(fèi),勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工,把控施工質(zhì)量,做到每個(gè)工程都圓滿竣工交付。
20__年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的一年中,__裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們__裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20__年是__裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。20__年公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力。
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式。
根據(jù)公司20__“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€(gè)經(jīng)營區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評(píng),區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20__年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書?!豆芾硎謨浴返膶?shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識(shí)。
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20__年,公司合同總產(chǎn)值50萬元,其中設(shè)計(jì)合同20萬元,實(shí)際完成產(chǎn)值30萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,20__年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號(hào)線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度。
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),分為a、b、c級(jí),獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系。
通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了《工程項(xiàng)目管理手冊》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營,明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位。《項(xiàng)目管理手冊》的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
20__年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,所以20__年也算是我們公司的.一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從20__年開始,我們__裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們__裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會(huì)一直不斷的持續(xù)下去!
設(shè)計(jì)工作是痛苦與快樂的煉獄,每當(dāng)面臨新的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí),因?yàn)橛X得自己的水平不夠,感覺充滿了壓力,開始搜集各種資料,接下來尋找設(shè)計(jì)靈感,沉思、焦灼,每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動(dòng)成果得到肯定時(shí),便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
一、工作總結(jié):
從開始連效果圖都做不好到現(xiàn)在能自己套程序,雖然自己也付出了努力,但是更離不開同事們的幫助。在這三個(gè)月里,我學(xué)習(xí)了制作網(wǎng)頁的基礎(chǔ)知識(shí)。從配色到布局,從制作效果圖再到切片,再到用dw制作網(wǎng)頁,最后套程序。每一個(gè)環(huán)節(jié)我都沒有松懈,不管是在公司還是回到家里,我都會(huì)充分利用時(shí)間來學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己貧瘠的知識(shí)。雖然現(xiàn)在的水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,但是捫心自問,我在遠(yuǎn)洋的每一天都是充實(shí)的,沒有虛度,我相信在新的一年里,通過自己的努力和同事們的幫助,我會(huì)學(xué)到更多的東西,不管是在技術(shù)水平上還是其他方面,都更上一層樓。
二、工作中的不足:
雖然通過三個(gè)月的努力,技術(shù)水平有所提高,但是還是存在很多不足的地方,因?yàn)榛A(chǔ)打的不夠好,很多地方學(xué)習(xí)起來有些吃力,不停的問同事,也給別人帶來了不少麻煩,因?yàn)橹R(shí)的不足,使得開始的學(xué)習(xí)有些混亂,感覺不知道從哪里開始學(xué)起,無從下手,浪費(fèi)了不少時(shí)間。
三、新一年的目標(biāo):
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的。因?yàn)槲覄倓倎淼竭h(yuǎn)洋,所以對(duì)我來說這也是充滿希望的一年。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時(shí)也加強(qiáng)自身的能力,工作中與同事多溝通,多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì),進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭取做出更大的成績來。
我們經(jīng)過痛苦煎熬,終于做出來的時(shí)候倍感輕松。
來到公司已經(jīng)快兩個(gè)月了。感覺時(shí)間過的特別快??斓脑虿⒉皇且?yàn)闀r(shí)間匆匆的流逝,而是因?yàn)槊刻旃ぷ鞯亩挤浅5某鋵?shí)。我以前一直在職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做平面講師,工作非常輕松,每天講一個(gè)半小時(shí)的課,其余的時(shí)間就是輔導(dǎo)學(xué)生上機(jī)操作。每天上班感覺時(shí)間特別漫長,就盼著時(shí)鐘能夠快一點(diǎn)走,早點(diǎn)下班。但時(shí)間長了我覺得,太安逸的工作環(huán)境,不太適合我。所以我來到豐聯(lián)文化傳媒有限公司,開始了新的挑戰(zhàn)。我們的設(shè)計(jì)任務(wù)很重,公司的vi,樣本,畫冊,網(wǎng)站,動(dòng)畫都需要我們來設(shè)計(jì),我們的團(tuán)隊(duì)成員就一起研究和探討,各盡其能,來為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),為公司服務(wù)。所以每天都有設(shè)計(jì)任務(wù),雖然工作累一點(diǎn),經(jīng)常加班,但是看到我們自己設(shè)計(jì)出來的作品,心里的喜悅超過了苦和累。
那么,我從以下幾個(gè)方面來談一談我來到公司這兩個(gè)月的感受:
(一)良好的辦公環(huán)境。
公司給我的第一個(gè)印象就是我們良好的辦公環(huán)境。我們每個(gè)人都有自己的辦公桌和電腦,還給我們配備了文件夾,筆記本、尺子、剪刀等這些辦公用品,設(shè)施齊全。有了這么好的辦公環(huán)境,我們的工作熱情會(huì)更加高漲。
(二)好的領(lǐng)導(dǎo)。
我們的領(lǐng)導(dǎo)董事長、李總、朱總。他們的年齡應(yīng)該和我們的父母年齡相仿,但他們?yōu)榱斯镜陌l(fā)展每天都是勤勤肯肯,兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們的趙總,經(jīng)常和我們一起加班,每天工作到很晚,甚至熬夜還在寫文案,寫稿件。不但在工作上幫助我們進(jìn)步,在生活上,思想上也不斷的開導(dǎo)我們,關(guān)心我們,激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng)造力,使我們能有充分的精力更好地為公司服務(wù)。有這么好的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們,我相信,我們的公司會(huì)逐漸壯大。
(三)同事之間能夠和睦相處。
人際交往、同事之間的相處,是我們大家工作的需要。每天早上來到公司,同事之間問聲“早上好”,微笑著點(diǎn)點(diǎn)頭,這樣一天的工作都會(huì)有個(gè)好的心情。同事生病了,端上一懷熱水,送上一句溫暖的祝福,那么,每個(gè)人的心里都會(huì)是熱乎乎的,少了那些勾心斗角,爾虞我詐,多一些理解和關(guān)懷。這樣,我們每個(gè)人就會(huì)得到更多的溫暖,更多的愛。
(四)團(tuán)隊(duì)精神。
工作中少不了交流和溝通,少不了共同合作。雖然我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì)人很少,剛剛組建還不到兩個(gè)月,但我們經(jīng)過短暫的磨合期已經(jīng)共同完成了幾個(gè)項(xiàng)目的策劃與設(shè)計(jì),例如運(yùn)動(dòng)會(huì)館的網(wǎng)站,畫冊,裝修效果圖,公司vi,logo,動(dòng)畫的制作。所有的'項(xiàng)目靠一個(gè)人的力量是不能完成的。這里需要我們平面設(shè)計(jì),網(wǎng)站設(shè)計(jì),3d設(shè)計(jì),影視設(shè)計(jì)師的相互合作共同來完成。一個(gè)人承擔(dān)著幾個(gè)人的工作,所以說每個(gè)人的力量都是不可或缺的。
一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀,首先要看它對(duì)設(shè)計(jì)的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)精神非常重要,大家在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn),使策劃項(xiàng)目更加的完備,也能更好的開展工作,從而使事半功倍。
所以一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),一個(gè)精英的團(tuán)隊(duì),要有不怕苦,不怕累,敢于創(chuàng)新,敢于拼博的精神。我們會(huì)一起努力,打造出我們豐聯(lián)文化傳媒自己最響亮的品牌。
(五)熱愛自己的工作。
我們無論在哪里工作,最重要的一點(diǎn)是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)和同事都非常的熱心,我們就像是一家人一樣,我已經(jīng)徹徹底底的愛上了我的這份工作。并不是職位越高,層次越高,我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發(fā)揮和展示我們的能力,對(duì)每一個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇我們都能夠有自信和想法去接受,并經(jīng)過自己的勤奮和努力去實(shí)現(xiàn)它。實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們最大的快樂。
趙總經(jīng)常和我們說的一句話是:“態(tài)度決定一切”。人的一生就那么幾十年,如果我們每天都能夠充分的利用好時(shí)間,認(rèn)真的對(duì)待我們身邊的每一件事情,當(dāng)我們老的時(shí)候回想起來,我們不會(huì)有任何的遺憾。我們作為豐聯(lián)視通的一名員工。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,是我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。作為一名設(shè)計(jì)師,不斷地開拓設(shè)計(jì)思路,更好的與市場融合,是我們目前需要改進(jìn)和加強(qiáng)的,所以我會(huì)和公司一起努力,為公司的不斷壯大,更好的發(fā)展,來盡自己的一份微薄之力。
最后,祝我們的公司能像巨龍般騰飛,像磐石般堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)固!也祝愿在座的每一個(gè)人身體健康,幸??鞓?
在20__年到來之際,在我們展望明年的同時(shí),我們有必要回顧一下這個(gè)平凡又不平凡的20__年?;仡櫰饋磉@近一年的工作中了解到了很多東西,也學(xué)了不少知識(shí);雖說還不是十分熟悉,但至少很多新的東西是從不懂到基本了解,慢慢的也積累了很多。通過工作中處理各種各樣的事情,讓自己也有了更深的認(rèn)識(shí),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了很多的不足之處?;仡欉^去一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得了些滿意的成果。
設(shè)計(jì)方面的主要工作有:
1、完成燈光照明設(shè)計(jì)方案7套;。
2、完成燈光效果圖、flash動(dòng)畫共16個(gè)ae動(dòng)畫1個(gè);。
3、投標(biāo)標(biāo)書制作3套;。
4、閑暇時(shí)間市場開闊;。
日常配合的工作有:
1、打印出圖,尋找制作單位、審核圖紙;。
2、必要的時(shí)候與客戶溝通,到實(shí)地查看項(xiàng)目狀況;。
4、工程燈具現(xiàn)場安裝技術(shù)學(xué)習(xí)1次;。
5、工程燈具廠家查詢;。
6、其它資料配合準(zhǔn)備;。
工作上的不足和要改進(jìn)的方面:
首先感謝在這段時(shí)間里公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我足夠的寬容、支持和幫助。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)照和指導(dǎo)下,當(dāng)然自身也在不段努力,使我有了很大的進(jìn)步。20__年里,我對(duì)公司的工作流程、方法等有了較深的認(rèn)識(shí),對(duì)行業(yè)內(nèi)設(shè)計(jì)也有了一定的了解;但是還需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。一年來,我參與了公司的多項(xiàng)方案的設(shè)計(jì),緊密配合個(gè)部門的工作,并虛心向同事請(qǐng)教,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。日后還須不斷提升自身能力。
1、從設(shè)計(jì)上,自己從以往偏愛的風(fēng)格到現(xiàn)在多元化風(fēng)格(融合主義),將多種設(shè)計(jì)元素結(jié)合大眾喜好做出方案。
2、學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí),并用于實(shí)踐!
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能,提高方案匯報(bào)的演講能力。
4、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,工作上、做人做事上都要非常細(xì)心,提高自己業(yè)務(wù)能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
裝修公司培訓(xùn)心得總結(jié)篇四
做為一我培訓(xùn)師,我認(rèn)為一個(gè)好的培訓(xùn)首先是課程內(nèi)容要好,讓人可以學(xué)到真東西。其次是講師可以把課程講的深入淺出,通俗易懂。毛主席是一位杰出的軍事家,他在領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)民反抗壓迫,抗日打老蔣的時(shí)候?qū)⒆约旱囊恍┳鲬?zhàn)思想編成對(duì)聯(lián),例如大家熟知的“敵進(jìn)我退,敵駐我擾,敵疲我打,敵退我追,游擊戰(zhàn)里操勝算;大步進(jìn)退,誘敵深入,集中兵力,各個(gè)擊破,運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中殲戰(zhàn)人。通俗易懂,簡單好記,適應(yīng)當(dāng)時(shí)很多農(nóng)民戰(zhàn)士文化水平不高的情況。這很簡單的兩句話就高度概括了作戰(zhàn)的主方針。
有一個(gè)經(jīng)典的培訓(xùn)故事是這樣的,a和b是朋友,有一天a對(duì)b說:我恨這個(gè)公司,我不想在這個(gè)公司干了,b說:對(duì),但是你現(xiàn)在離開不是時(shí)候,你現(xiàn)在離開,公司損失不大,你應(yīng)該從現(xiàn)在開始勤奮工作,掌握公司的技術(shù)和客戶資源,到那時(shí)再離開,給公司來個(gè)措手不及!a覺得b說的有道理,在接下來的半年里,a努力工作,不再有任何抱怨,甚至認(rèn)為額外的工作和加班都是自己學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),半年后他掌握了技術(shù)還有一定的客戶量。
這時(shí)b對(duì)a說:你現(xiàn)在可以離開公司了,a回答;我不打算離開了,我現(xiàn)在已經(jīng)是總經(jīng)理助理了,而且董市長找我談過話,認(rèn)為我這半年的表現(xiàn)非常出色,如果我繼續(xù)這樣勤奮,幾年后甚至?xí)紤]給我公司的股份!
我自己就是一個(gè)虔誠的基督教信徒,我信仰上帝,我每天晚上會(huì)做禱告,檢查我今天一天的行為。我在時(shí)間允許的時(shí)候會(huì)去教堂做禮拜。會(huì)傳福音。我們?nèi)ソ烫米龆Y拜的時(shí)候會(huì)非常遵守秩序。沒有人強(qiáng)迫我們這么做,世界上有20億信徒,而且基督教存在了多年,經(jīng)久不衰!為什么!因?yàn)槲覀兿嘈派系鄣脑捠钦胬?,我們從?nèi)心深處接受,而且我們是真正的發(fā)自內(nèi)心的愿意去做上帝讓我們?nèi)プ龅氖虑?
小故事里的a也是一樣的,b的幾句簡單平時(shí)的話可以說走進(jìn)了a的內(nèi)心深處,使他發(fā)自內(nèi)心的接受和信奉,所以不用別人監(jiān)督,不用別人考核,a真正做到了自動(dòng)自發(fā)!結(jié)果就是a工作努力了,同時(shí)a的努力工作給公司帶來了效益,公司也開始重用a,進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)!
我認(rèn)為一個(gè)好的培訓(xùn)師要做到這一點(diǎn)才是一個(gè)稱職的培訓(xùn)師。不是你的講課多么激情就是好的培訓(xùn)師,不是你的講課多少流利就是好的培訓(xùn)師,不是你的.語言多么花俏,你的ppt多么精彩就是好的培訓(xùn)師,不是你曾經(jīng)做過多少次培訓(xùn)就是好的培訓(xùn)師,而是你的課程是不是真正的走進(jìn)的了學(xué)員的內(nèi)心深處,得到他們的認(rèn)可。
做到這一點(diǎn)首先是課程內(nèi)容的價(jià)值。課程內(nèi)容價(jià)值高,是真知良言。我不喜歡有些培訓(xùn)師動(dòng)不動(dòng)就滿嘴的英語,專業(yè)術(shù)語,沒講之前先說自己這個(gè)頭銜那個(gè)頭銜,去過這,到過那,和什么大人物認(rèn)識(shí),還沒聽你課呢先讓你給震住了。
我認(rèn)為越是這樣越說明你的知識(shí)掌握的不深入。有的培訓(xùn)內(nèi)容本來應(yīng)該通俗化,反而弄得很復(fù)雜,真正的大師是能夠把復(fù)雜的東西簡單化,只有那些一瓶子不滿半瓶子逛蕩的人才會(huì)把簡單的東西復(fù)雜化,甚至把復(fù)雜的東西更復(fù)雜化!以此來顯示自己的厲害!
裝修公司培訓(xùn)心得總結(jié)篇五
裝修是每個(gè)人生活中都會(huì)經(jīng)歷的一件大事,因此選擇一個(gè)有責(zé)任心的裝修公司是非常重要的。裝修公司的責(zé)任心直接關(guān)系到項(xiàng)目的質(zhì)量、效果和用戶的滿意度。在實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了裝修公司責(zé)任心的重要性,并從中獲得了一些有益的體會(huì)和總結(jié)。
第二段:保證協(xié)調(diào)配合,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
在一個(gè)裝修項(xiàng)目中,各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合非常重要。作為裝修公司的負(fù)責(zé)人,需要統(tǒng)籌安排每個(gè)環(huán)節(jié)的工作,確保項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行。這需要一個(gè)有責(zé)任心的裝修公司,能夠保證施工人員的到位、材料的供應(yīng)和質(zhì)量的檢查等。在我的實(shí)踐中,我意識(shí)到責(zé)任心的重要性,必須要保證整個(gè)項(xiàng)目能夠高效、順利地進(jìn)行。
第三段:注重細(xì)節(jié),精心完成每個(gè)環(huán)節(jié)。
裝修項(xiàng)目中,細(xì)節(jié)是決定整體效果的關(guān)鍵。一個(gè)有責(zé)任心的裝修公司不僅要注重整體規(guī)劃和設(shè)計(jì),還要精心完成每個(gè)細(xì)節(jié)。如墻面的刷漆工藝、地板的鋪設(shè)工藝等等。只有把每個(gè)環(huán)節(jié)做到位,才能確保整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量和效果。我在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),只有注重細(xì)節(jié),才能做出令客戶滿意的裝修工程,這也是裝修公司的責(zé)任心的體現(xiàn)。
第四段:誠信經(jīng)營,保證客戶利益。
一個(gè)有責(zé)任心的裝修公司必須保證誠信經(jīng)營,真實(shí)宣傳產(chǎn)品和服務(wù),保證客戶利益不受損害。裝修是一個(gè)復(fù)雜的工程,客戶對(duì)裝修公司的信任和依賴是非常重要的。裝修公司必須保證材料的質(zhì)量和數(shù)量與合同一致,工期的履行與約定一致,價(jià)格的透明與實(shí)惠。只有這樣,才能保證客戶滿意,獲得良好的口碑和信譽(yù)。我在實(shí)踐中深深意識(shí)到,誠信經(jīng)營是裝修公司責(zé)任心的重要體現(xiàn)。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí),提升專業(yè)水平。
裝修行業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展變化的行業(yè),新的材料、新的工藝層出不窮。作為裝修公司的負(fù)責(zé)人,要具備持續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí)和動(dòng)力,不斷提升自己和團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平。只有在不斷學(xué)習(xí)中,才能保持對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品的了解,并能夠?qū)⑵溥\(yùn)用到實(shí)踐中。我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)的重要性,這也是負(fù)責(zé)任的裝修公司必須具備的素質(zhì)。
總結(jié):
裝修公司的責(zé)任心是保證項(xiàng)目質(zhì)量和客戶滿意度的關(guān)鍵因素。在實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了裝修公司責(zé)任心的重要性,并從中獲得了一些有益的體會(huì)和總結(jié)。我們應(yīng)該保證協(xié)調(diào)配合、注重細(xì)節(jié)、誠信經(jīng)營和持續(xù)學(xué)習(xí)等方面。只有這樣,才能打造一個(gè)負(fù)責(zé)任、專業(yè)可靠的裝修公司,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的裝修服務(wù)。
裝修公司培訓(xùn)心得總結(jié)篇六
時(shí)間是箭,去來迅疾,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落,回顧這段時(shí)間的工作,理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。那么你有了解過工作總結(jié)嗎?下面是小編精心整理的企業(yè)培訓(xùn)師個(gè)人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
作為一名企業(yè)培訓(xùn)師,從事管理培訓(xùn)工作時(shí)至近日已有5個(gè)年頭。這些年來關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點(diǎn)是培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)不在于課堂,而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)錯(cuò)是一半對(duì)一半。對(duì)的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人終于將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯(cuò)的部分是就絕大部分中國企業(yè),培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)其實(shí)是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。相對(duì)培訓(xùn)結(jié)束后獲得的成果而已,培訓(xùn)前的需求分析、目標(biāo)設(shè)定和項(xiàng)目設(shè)定更關(guān)鍵。
如果在企業(yè)管理培訓(xùn)實(shí)施前沒有進(jìn)行必要的需求分析和目標(biāo)設(shè)定,那就不用在談所謂的培訓(xùn)效果評(píng)估。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺乏目標(biāo)的培訓(xùn)項(xiàng)目,培訓(xùn)的鞏固和成果轉(zhuǎn)化也無從談起。如果企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人針對(duì)這些項(xiàng)目還想著如何開展成果轉(zhuǎn)化,可以說都是些徒勞無功的工作。
大多數(shù)的培訓(xùn)正是由于目標(biāo)模糊,導(dǎo)致事倍功半。培訓(xùn)要見效果,應(yīng)吸取美國在阿富汗的現(xiàn)代戰(zhàn)爭經(jīng)驗(yàn):首先明確并分析清晰目標(biāo)。想要達(dá)成“培訓(xùn)見實(shí)效”的目標(biāo),更需要從培訓(xùn)之前入手。從某種方面而言,培訓(xùn)的而言,培訓(xùn)的有效性在設(shè)計(jì)階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓(xùn)組織經(jīng)驗(yàn)非常豐富的公司合作中,同樣發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作和開展仍然被作為一個(gè)孤立的事件來看待,再加上某些方面的考慮,選擇機(jī)構(gòu)的講師和課程,就成了非常保險(xiǎn)的選擇了。所以如果希望培訓(xùn)能夠創(chuàng)造效果,就必須把培訓(xùn)前、中、后三個(gè)環(huán)節(jié)的工作都重視起來,而且在兩端投入更多的資源和精力。
裝修公司培訓(xùn)心得總結(jié)篇七
工作總結(jié)的橫式結(jié)構(gòu)按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容,使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。你會(huì)寫裝修公司培訓(xùn)總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)硌b修公司培訓(xùn)總結(jié),希望大家喜歡!
20_年是__裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績?,F(xiàn)在將20_年的公司年終總結(jié)匯報(bào)如下:
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。20_年公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力。
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式。
根據(jù)公司20_“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營范圍。
(一)全面推行區(qū)域營銷模式,實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€(gè)經(jīng)營區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評(píng),區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
(二)加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20_年先后在__、__,__等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與__、__、__等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書?!豆芾硎謨浴返膶?shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
(三)合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識(shí)。
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20_年,公司合同總產(chǎn)值__萬元,其中設(shè)計(jì)合同__萬元,實(shí)際完成產(chǎn)值__萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,20_年,公司精心打造了__地鐵商場、__購物廣場、__廣場等商城裝飾裝修工程;__帆船中心、__大酒店、__國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)賓館裝飾工程等建筑裝飾工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度。
(一)今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),分為a、b、c級(jí),獎(jiǎng)罰有據(jù)。
(二)加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
(三)加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系。
通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了《工程項(xiàng)目管理手冊》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營,明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位?!俄?xiàng)目管理手冊》的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力。
20_年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,所以20_年也算是我們公司的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從20_年開始,我們__裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們__裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會(huì)一直不斷的持續(xù)下去!
進(jìn)入_公司已有3年的時(shí)間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任?,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
一、總結(jié)過去這一年來工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉:
1、個(gè)人工作方面:
(1)在20_年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解,對(duì)小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性,導(dǎo)致回傳信息失真。
(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對(duì)新接待客戶的回。
訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競爭對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入,對(duì)市場情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。
2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏。
(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位。
雖然在前期,對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過),你說什么他又不知道(因?yàn)樗?,所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場拓展能力不足。
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,導(dǎo)致綜合效益不高。
不足,導(dǎo)致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等。
3、客服中心。
(1)前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入。
前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降。
培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠度,是一個(gè)企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù),比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20__已經(jīng)過去,充滿期待的20__已經(jīng)來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對(duì)一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié),提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn),便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?,F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下,愿與各位同仁共勉。
一、收獲。
說道收獲,請(qǐng)?jiān)试S我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項(xiàng)目現(xiàn)場:soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至0、00、而一年后的今天:soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準(zhǔn)甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預(yù)計(jì)春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。全年沒有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進(jìn)步,在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,為原盛項(xiàng)目和綠地品牌贏得了榮譽(yù)和聲望。
要說原盛項(xiàng)目20__年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節(jié)點(diǎn):1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20__年初工程部的年初動(dòng)員大會(huì)上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預(yù)計(jì)和準(zhǔn)備。在經(jīng)過項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件特別soho的交房,作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大。其一、是對(duì)本項(xiàng)目三年來全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ);其三、順利交房對(duì)于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個(gè)人的成績,而是項(xiàng)目全體參與者的成績,特別是項(xiàng)目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表項(xiàng)目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責(zé)任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍;敬業(yè)謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)低調(diào)的祈英華;勤懇富有個(gè)性的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長戚經(jīng)理。借此請(qǐng)?jiān)试S我以個(gè)人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會(huì)有原盛今天。
二、成長。
如果說以上成績是屬于大家的,是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,那么成長則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書,與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經(jīng)想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn),在20__年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個(gè)人的做好成績1小時(shí)56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會(huì)上的《讀書會(huì)》、在下班路上聽勵(lì)志廣播節(jié)目,這些似乎和工作沒多大關(guān)系,但這反映出我的精神狀態(tài),渴望學(xué)習(xí)進(jìn)步、成長。甚至在今年自費(fèi)參加亞洲八大李明智的演講,通過學(xué)習(xí)是我真正體會(huì)到了李明智老師長講的“幫助更多的人實(shí)現(xiàn)夢想,自己的夢想也就是實(shí)現(xiàn)”的境界。初聽到這句話時(shí),認(rèn)為這是大話是口號(hào),通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會(huì)獲得成長的現(xiàn)實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個(gè)人進(jìn)步成長的同時(shí)不斷去幫助、帶動(dòng)、影響自己身邊的同事,我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了,有成績了,我們團(tuán)隊(duì)的工作才會(huì)有成績,這是我的人生哲學(xué),也是我不斷持續(xù)努力的方向。
如果說以上算是個(gè)人的學(xué)習(xí),則去年79月份的一段經(jīng)歷則算是對(duì)我的鍛煉。去年79月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目的全面工作,這段經(jīng)歷對(duì)于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時(shí)間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對(duì)我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗(yàn)收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗(yàn)收;準(zhǔn)甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項(xiàng)目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段,我有多少個(gè)夜晚留守在工地至十一二點(diǎn)已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話,雖然每天晚上都回家。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會(huì)到了作為項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動(dòng)力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心;少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí);少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現(xiàn)實(shí)意義,并逐步加深和加強(qiáng)了對(duì)綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過三個(gè)月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,請(qǐng)?jiān)试S我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠的謝意,謝謝大家對(duì)我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動(dòng)力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
三、不足。
20__年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務(wù)基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進(jìn)度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多,一直沒有找到行之有效補(bǔ)救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
其二:沒有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20__年整個(gè)工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節(jié)后復(fù)工已是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個(gè)月時(shí)間,交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進(jìn)度,在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,致使后期交房驗(yàn)收過程中被作為反面教材,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。
其三:進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對(duì)于管理配合責(zé)任意識(shí)較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期20__年的整個(gè)工期非常之緊。作為項(xiàng)目部除建議在以后確定隊(duì)伍時(shí)要引入淘汰競爭機(jī)制,更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思,對(duì)于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低。
其四:項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。
工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn),因?yàn)槿狗垦b修隊(duì)伍的進(jìn)場較晚造成整個(gè)準(zhǔn)甲的工期延后。
2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進(jìn)場之前大部分已經(jīng)施工完成,當(dāng)裝修開始施工時(shí)發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,為到達(dá)的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí),項(xiàng)目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
四、計(jì)劃。
謀定而后動(dòng),為了明年工作的順利開展,結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際,現(xiàn)計(jì)劃如下:
1、以進(jìn)度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃,早作打算、早作計(jì)劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn):7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè),其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時(shí)間充分細(xì)排并完善20__年的計(jì)劃,特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時(shí)間等,都要準(zhǔn)確詳實(shí)地體現(xiàn)在年度計(jì)劃中,并抄送各相關(guān)部門,保證年度計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。
2、過程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從__年至今已三年有余,項(xiàng)目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺(tái)階。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí),注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用,使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù),盡可能減少無謂的內(nèi)耗,促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
5、繼續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以“永不滿足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向,以個(gè)人的三年規(guī)劃為目標(biāo),持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20__已經(jīng)過去,充滿期待的20__已經(jīng)來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對(duì)一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié),提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn),便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?,F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下,愿與各位同仁共勉。
一、收獲。
說道收獲,請(qǐng)?jiān)试S我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項(xiàng)目現(xiàn)場:soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至0.00。而一年后的今天:soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準(zhǔn)甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預(yù)計(jì)春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。全年沒有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進(jìn)步,在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,為原盛項(xiàng)目和綠地品牌贏得了榮譽(yù)和聲望。
要說原盛項(xiàng)目20__年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節(jié)點(diǎn):1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20__年初工程部的年初動(dòng)員大會(huì)上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預(yù)計(jì)和準(zhǔn)備。在經(jīng)過項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件特別soho的交房,作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大。其一、是對(duì)本項(xiàng)目三年來全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ);其三、順利交房對(duì)于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個(gè)人的成績,而是項(xiàng)目全體參與者的成績,特別是項(xiàng)目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表項(xiàng)目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責(zé)任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍;敬業(yè)謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)低調(diào)的祈英華;勤懇富有個(gè)性的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長戚經(jīng)理。借此請(qǐng)?jiān)试S我以個(gè)人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會(huì)有原盛今天。
二、成長。
如果說以上成績是屬于大家的,是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,那么成長則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書,與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、《_規(guī)》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經(jīng)想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn),在20__年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個(gè)人的做好成績1小時(shí)56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會(huì)上的《讀書會(huì)》、在下班路上聽勵(lì)志廣播節(jié)目,這些似乎和工作沒多大關(guān)系,但這反映出我的精神狀態(tài),渴望學(xué)習(xí)進(jìn)步、成長。甚至在今年自費(fèi)參加亞洲八大李明智的演講,,通過學(xué)習(xí)是我真正體會(huì)到了李明智老師長講的幫助更多的人實(shí)現(xiàn)夢想,自己的夢想也就是實(shí)現(xiàn)的境界。初聽到這句話時(shí),認(rèn)為這是大話是口號(hào),通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會(huì)獲得成長的現(xiàn)實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個(gè)人進(jìn)步成長的同時(shí)不斷去幫助、帶動(dòng)、影響自己身邊的同事,我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了,有成績了,我們團(tuán)隊(duì)的工作才會(huì)有成績,這是我的人生哲學(xué),也是我不斷持續(xù)努力的方向。
如果說以上算是個(gè)人的學(xué)習(xí),則去年79月份的一段經(jīng)歷則算是對(duì)我的鍛煉。去年79月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目的全面工作,這段經(jīng)歷對(duì)于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時(shí)間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對(duì)我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗(yàn)收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗(yàn)收;準(zhǔn)甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項(xiàng)目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段,我有多少個(gè)夜晚留守在工地至十一二點(diǎn)已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話,雖然每天晚上都回家。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會(huì)到了作為項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動(dòng)力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心;少發(fā)點(diǎn)牢_多干點(diǎn)事實(shí);少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現(xiàn)實(shí)意義,并逐步加深和加強(qiáng)了對(duì)綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過三個(gè)月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可。。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,請(qǐng)?jiān)试S我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠的謝意,謝謝大家對(duì)我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動(dòng)力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn).
三、不足。
20__年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務(wù)基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進(jìn)度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多,一直沒有找到行之有效補(bǔ)救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
其二:沒有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20__年整個(gè)工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節(jié)后復(fù)工已是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個(gè)月時(shí)間,交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進(jìn)度,在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,致使后期交房驗(yàn)收過程中被作為反面教材,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。
其三:進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對(duì)于管理配合責(zé)任意識(shí)較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期20__年的整個(gè)工期非常之緊。作為項(xiàng)目部除建議在以后確定隊(duì)伍時(shí)要引入淘汰競爭機(jī)制,更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思,對(duì)于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低。
其四:項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。
工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn),因?yàn)槿狗垦b修隊(duì)伍的進(jìn)場較晚造成整個(gè)準(zhǔn)甲的工期延后。
2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進(jìn)場之前大部分已經(jīng)施工完成,當(dāng)裝修開始施工時(shí)發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,為到達(dá)的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí),項(xiàng)目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
四、計(jì)劃。
謀定而后動(dòng),為了明年工作的順利開展,結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際,現(xiàn)計(jì)劃如下:
1、以進(jìn)度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃,早作打算、早作計(jì)劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn):7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè),其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時(shí)間充分細(xì)排并完善20__年的計(jì)劃,特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時(shí)間等,都要準(zhǔn)確詳實(shí)地體現(xiàn)在年度計(jì)劃中,并抄送各相關(guān)部門,保證年度計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。
2、過程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從__年至今已三年有余,項(xiàng)目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺(tái)階。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí),注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用,使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù),盡可能減少無謂的內(nèi)耗,促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
5、繼續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以永不滿足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭創(chuàng)一流的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向,以個(gè)人的三年規(guī)劃為目標(biāo),持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
進(jìn)入__公司已有3年的時(shí)間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任?,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
一、總結(jié)過去這一年來工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉:
1、個(gè)人工作方面:
(1)在20__年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解,對(duì)小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性,導(dǎo)致回傳信息失真。
(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對(duì)新接待客戶的回。
訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競爭對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入,對(duì)市場情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。
2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏。
(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位。
雖然在前期,對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過),你說什么他又不知道(因?yàn)樗?,所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場拓展能力不足。
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,導(dǎo)致綜合效益不高。
不足,導(dǎo)致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等。
3、客服中心。
(1)前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入。
前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降。
培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠度,是一個(gè)企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù),比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷。
(1)不細(xì)心。
考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析,而盲目的來下定論。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹立相當(dāng)不利,亟待改之!
(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)。
個(gè)人心理承受能力不是很好,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
20__上半年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的半年中,_裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受_的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們_裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20__上半年是_裝飾公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。20__上半年公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力。
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《_》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式。
根據(jù)公司20__“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷。根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€(gè)經(jīng)營區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評(píng),區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20__上半年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書?!豆芾硎謨浴返膶?shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識(shí)。為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20__年上半年,公司合同總產(chǎn)值_萬元,其中設(shè)計(jì)合同_萬元,實(shí)際完成產(chǎn)值_萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,20__上半年,公司精心打造了_地鐵商場、_購物廣場、_廣場等商城裝飾裝修工程;_中心、廣西_大酒店、武漢_國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)賓館裝修工程;中國_大廈、洛陽_大廈、_青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;_大廈、_潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及_總部大樓、_站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
本人加入公司已有半年時(shí)間,首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助。為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),盡快投入到這份工作中去,我深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度,盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過了解和熟悉,我為能夠進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到無比的自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。本人在上半年雖然在公司的工作時(shí)間較短,但也取得了可喜的進(jìn)步。較好地完成了上半年工作目標(biāo)?,F(xiàn)將上半年個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
一、上半年工作情況。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)文件,積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,工作中在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、在工作期間,本人主要協(xié)助負(fù)責(zé)跟進(jìn)星河灣七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場管理工作。七期項(xiàng)目共計(jì)九棟,分別進(jìn)行室內(nèi)精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內(nèi)場地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工,工程進(jìn)度節(jié)點(diǎn)基本滿足計(jì)劃要求,質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計(jì)劃要求。
3、在該工程施工前的準(zhǔn)備階段,完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對(duì)工作,也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關(guān)、插座等)的核算,并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進(jìn)行圖紙會(huì)審及對(duì)樣板房的實(shí)地勘察(包括結(jié)構(gòu)、飾面、材料等),協(xié)助并跟進(jìn)上述工程的材料的報(bào)單及采購協(xié)調(diào)會(huì)。
4、在上級(jí)強(qiáng)而有力的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了對(duì)裝修施工單位提交的施工組織、材料計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃等跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。
5、施工期間組織了相關(guān)的移交工作,如在組織跟進(jìn)上述工程的室內(nèi)場地移交時(shí),及時(shí)督促與跟進(jìn)場地移交前的整改工作?,F(xiàn)場已進(jìn)入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對(duì)木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火;對(duì)金屬材料的防腐、防銹;對(duì)管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現(xiàn)場工程師,我必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感。嚴(yán)格按公司及職業(yè)道德來認(rèn)真工作是對(duì)自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動(dòng)力這是應(yīng)具有的激情。所以在日常的工作中對(duì)工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量,認(rèn)真仔細(xì)對(duì)進(jìn)場材料進(jìn)行抽檢,落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對(duì)現(xiàn)場施工的承包單位較多、場地驗(yàn)收移交復(fù)雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問題,本著嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作,取得明顯的成效。
8、對(duì)現(xiàn)場無法推動(dòng)及進(jìn)展困難的工作,也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下,得到很好的解決。
二、存在的不足。
1、半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,多學(xué)習(xí)其他同事的工作優(yōu)點(diǎn)。
2、工程現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)工作多樣復(fù)雜,需要在時(shí)間上的相互學(xué)習(xí)、溝通。
3、在工作中發(fā)揮的潛能、不斷的努力;在學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做的更好。
三、下半年工作計(jì)劃。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)、盡快地完成各項(xiàng)工作。
2、作為現(xiàn)場工程師,繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,對(duì)施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,并努力配合各部門完成公司下達(dá)的任務(wù)。
裝修公司培訓(xùn)心得總結(jié)篇八
有幸得以外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),這次去南京的任務(wù),是聽許卓婭老師的講座,并參觀南京一些比較有特色的幼兒園。
曾多少次在幼教書籍刊物上看到過許卓婭這個(gè)名字,一直在猜想這會(huì)是個(gè)什么樣的人呢?這一次總算得以見見廬山真面目了!上午聽課時(shí),我正好站在她的身后,毫不講究的短發(fā),其間還夾雜著不少的白發(fā),簡樸自然的穿著是我對(duì)她的第一印象。我想倘若走在那些買菜的大媽群里,她也是絲毫不起眼的。但是看到她在臺(tái)上手舞足蹈,聲情并茂,那些讓我模仿不來的一舉一動(dòng),確實(shí)讓我心生佩服之情!聽她的講座,一開口,美麗即刻綻放,感覺在上面的不是一個(gè)老太太,而是正當(dāng)年的知性女青年。她的聲音清亮悅耳,語言表達(dá)清晰流暢,干凈清爽,如行云流水,通俗易懂,深入淺出,沒有顛來倒去的重復(fù)羅嗦。在與我們互動(dòng)的過程中,她唱得好,舞蹈感覺也美,沒有拘謹(jǐn)與做作,而且極具感染力。在她的帶動(dòng)下,我們很快進(jìn)入角色,在身臨其境中,領(lǐng)悟一種全新的先進(jìn)的教育理念,教育策略。
這次最大的收獲就是學(xué)到了許卓婭老師音樂律動(dòng)的教學(xué)法,是通用的教學(xué)法,老師自己也稱作是“音樂律動(dòng)的傻瓜流程”即是“故事——?jiǎng)幼鳌魳贰渌?提升層次)”。這個(gè)教學(xué)法我也應(yīng)用到了自己班里的教學(xué)中,上起課來我覺得孩子們都樂在其中,一點(diǎn)兒也不困難,將歌詞化成有趣的小故事,讓孩子們理解完故事,再加上動(dòng)作,配上動(dòng)聽的音樂,孩子們的興趣更加高漲。這樣的方法不刻板,很寬松,孩子和老師都是快樂的。
之后,我們參觀了南京的三八保育院、河海大學(xué)幼兒園和南京市市級(jí)機(jī)關(guān)幼兒園。這三所幼兒園分別是江蘇省示范幼兒園、南京市示范性實(shí)驗(yàn)幼兒園、江蘇省示范性實(shí)驗(yàn)幼兒園。都有著各自的辦園特色。園所占地面積都不大,幼兒活動(dòng)室的空間顯得相對(duì)狹小,但是給我的感覺就是每一位老師都會(huì)很合理、很充分地利用教室里的每一個(gè)角落,在有限的空間里盡力地為幼兒構(gòu)建無限的活動(dòng)區(qū)域!教室的布置也是很有特色,生態(tài)化的,廢物的再回收利用是其一大亮點(diǎn)。老師們用自己勤勞的巧手,將廢舊的東西重新加工改造,變成新的東西讓孩子們玩,這點(diǎn)是值得我學(xué)習(xí)的!
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲,一周的行程結(jié)束了,回想這幾天的培訓(xùn)課程、參觀學(xué)習(xí),感覺受益匪淺。知名教授、授課教師的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象?!拔渚A,棄其糟粕”,我將好好利用這一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)照自己,慎思自己,讓自己的專業(yè)成長更上一臺(tái)階!
裝修公司培訓(xùn)心得總結(jié)篇九
xx年9月22日,我參加了特種作業(yè)操作人員低壓電工證年審的培訓(xùn)。感觸很深,受益匪淺。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我深入學(xué)習(xí)了更多專業(yè)技術(shù)理論知識(shí),在原有的綜合理論水平上有了進(jìn)一步的提高。我就參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間的經(jīng)過,談點(diǎn)自己粗淺的體會(huì):
通過年審培訓(xùn)的學(xué)習(xí)使我重溫了電工電子技術(shù)的基礎(chǔ),電工測量儀表的使用,電動(dòng)機(jī)的控制,出點(diǎn)危害和觸電急救,觸電的'防護(hù)技術(shù),電氣安全工作與措施,電氣防火與防爆,手持式電動(dòng)工具與移動(dòng)是電氣設(shè)備的使用等。
在培訓(xùn)的過程中,培訓(xùn)老師對(duì)我們孜孜不倦的教導(dǎo),深入淺出,旁征博引,他向我們分享了一些親身體會(huì)的安全事故案例發(fā)生的原因,提醒特種操作的要注意安全第一,預(yù)防為主;傳授了許多安全方面的注意事項(xiàng),做每一項(xiàng)工作都要按照安全規(guī)范流程操作,比如維修過程中,要按照規(guī)范要求進(jìn)行掛牌“禁止合閘/有人工作”等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,才能杜絕安全事故發(fā)生;強(qiáng)調(diào)了一些在工作中怎么應(yīng)急處理一些情況,還有就是在整個(gè)教學(xué)過程中老師一直在教導(dǎo)我們認(rèn)識(shí)安全的重要性,要時(shí)時(shí)刻刻做到“三不傷害”即不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害。在這次培訓(xùn)中,我們也認(rèn)識(shí)到同事之間相互配合相互協(xié)作的重要性。在平時(shí)的工作中要做到聯(lián)?;ケ9ぷ鳌Mㄟ^這次的培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到自己還有很多的不足之處,認(rèn)識(shí)到電工是一門技術(shù)性強(qiáng),知識(shí)不斷更新的專業(yè),只有不斷學(xué)習(xí),不斷提高,才能適應(yīng)新的形勢,適應(yīng)公司發(fā)展的要求。
最后,我衷心的感謝公司對(duì)我們特種操作年審培訓(xùn)學(xué)習(xí)的安排與支持,通過這次學(xué)習(xí),我一定把所學(xué)的知識(shí)融入到我的工作中不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所望,在今后的工作中一定再接再厲,努力工作,并嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及時(shí)、安全、高效、節(jié)約的完成各項(xiàng)工作。
裝修公司培訓(xùn)心得總結(jié)篇十
我在裝修公司工作已有三個(gè)月,回顧這段時(shí)間的經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了作為一名新進(jìn)員工的心態(tài)和狀態(tài)。剛?cè)肼毜臅r(shí)候,我對(duì)裝修行業(yè)了解甚少,對(duì)工作流程和職責(zé)安排感到迷茫和不安。然而,我站在了巨人的肩膀上,通過不斷向同事學(xué)習(xí)和主動(dòng)承擔(dān),我逐漸適應(yīng)了新環(huán)境,找到了適合自己的工作方式,取得了不錯(cuò)的成績。
第二段:學(xué)習(xí)和成長的過程
入職后,我意識(shí)到自己的知識(shí)儲(chǔ)備和技能水平與現(xiàn)實(shí)工作需求之間存在巨大的差距,所以我付出了更多的努力去學(xué)習(xí)和提升自己。我經(jīng)常利用工作之余的時(shí)間閱讀相關(guān)的行業(yè)資料,學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)軟件的使用技巧,并與同事交流分享經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我也抓住了各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過參加公司組織的內(nèi)外部培訓(xùn)課程和工作坊,不斷拓寬自己的知識(shí)面和技能。
第三段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力的培養(yǎng)
在裝修公司這樣一個(gè)需要高效溝通與協(xié)作的行業(yè)里,個(gè)人的能力好壞不僅體現(xiàn)在專業(yè)素養(yǎng)上,更重要的是如何與團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作。剛開始時(shí),我犯了一些溝通上的錯(cuò)誤,導(dǎo)致與同事之間出現(xiàn)了一些誤解和沖突。通過反思和向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,我逐漸明白了良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)于工作的重要性。我積極主動(dòng)地與同事溝通交流,虛心學(xué)習(xí),傾聽他們的建議和意見,并提出自己的想法和問題。通過不斷地合作和溝通,我逐漸培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力。
第四段:壓力與挑戰(zhàn)的應(yīng)對(duì)
裝修公司的工作節(jié)奏快、工作量大,常常要應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的問題和緊迫的工期。在工作的過程中,我遇到了各種各樣的困難和挑戰(zhàn),不論是與客戶的溝通遇到問題,還是面對(duì)復(fù)雜的設(shè)計(jì)任務(wù),時(shí)常讓我備受壓力。但是,我明白只有積極面對(duì)和克服這些挑戰(zhàn),才有可能成長和進(jìn)步。我抱著樂觀的心態(tài)去解決問題,與團(tuán)隊(duì)密切合作,及時(shí)尋求幫助和建議,并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自己的應(yīng)對(duì)能力。
第五段:對(duì)未來的展望
通過這幾個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)積累和成長,我對(duì)未來有了更明確的展望。我深知在這個(gè)行業(yè)中,要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取才能立于不敗之地。因此,我計(jì)劃繼續(xù)提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和設(shè)計(jì)能力,不斷學(xué)習(xí)新的設(shè)計(jì)理念和先進(jìn)技術(shù),并在工作中運(yùn)用和實(shí)踐。同時(shí),我也計(jì)劃通過參與行業(yè)交流和展示,擴(kuò)大自己的人脈圈,增加工作機(jī)會(huì)和提升個(gè)人價(jià)值。我堅(jiān)信只有不斷學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,才能在這個(gè)行業(yè)中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。
總結(jié):
通過這幾個(gè)月的工作,我不僅學(xué)到了裝修行業(yè)的專業(yè)知識(shí)和技能,更培養(yǎng)了自己的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和應(yīng)對(duì)壓力的能力。作為新進(jìn)員工,我在工作中不斷學(xué)習(xí),主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,積極與團(tuán)隊(duì)合作,最終取得了不錯(cuò)的成績。對(duì)于未來,我充滿信心和激情,希望能不斷發(fā)展,成為行業(yè)中的佼佼者。
裝修公司培訓(xùn)心得總結(jié)篇十一
入職一家裝修公司是我一直以來的夢想,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢想,我在入職之前做了很多準(zhǔn)備工作。首先,我深入了解了裝修行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢,了解了各種裝修風(fēng)格和材料的特點(diǎn)。其次,我加入了一家裝修學(xué)習(xí)班,通過理論和實(shí)踐的結(jié)合,提升了我在裝修方面的技能和知識(shí)。最后,我也積極參加了各種裝修行業(yè)的相關(guān)活動(dòng),擴(kuò)展了自己的人脈和工作機(jī)會(huì)。所有這些準(zhǔn)備為我進(jìn)入裝修公司打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二段:入職的初期體驗(yàn)
當(dāng)我第一天走進(jìn)裝修公司時(shí),我感到有些緊張和興奮。在入職的初期,我做了很多基礎(chǔ)的工作,例如學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品和服務(wù)、了解公司的內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制和流程。在這個(gè)過程中,我深入和其他同事互動(dòng),向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),這讓我很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境。在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快熟悉了公司的運(yùn)營和管理,逐漸融入了團(tuán)隊(duì)。
第三段:與客戶的溝通與合作
作為一名裝修公司的員工,與客戶的溝通和合作是非常重要的一部分。一開始,我發(fā)現(xiàn)與客戶的溝通并不那么容易,因?yàn)榭蛻魧?duì)于裝修項(xiàng)目有不同的期望和要求。然而,通過反復(fù)的溝通和解釋,我逐漸掌握了與客戶的溝通技巧。我學(xué)會(huì)傾聽客戶的需求,提出專業(yè)的建議,并與客戶保持良好的溝通,確保裝修項(xiàng)目順利進(jìn)行。與客戶的合作也加深了我對(duì)裝修行業(yè)和客戶需求的理解,提升了我的專業(yè)素質(zhì)。
第四段:解決問題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
在裝修公司工作期間,我遇到了各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。例如,有時(shí)候客戶對(duì)于裝修進(jìn)度和質(zhì)量提出了更高的要求,有時(shí)候施工隊(duì)伍出現(xiàn)了緊急情況。在面對(duì)這些問題和挑戰(zhàn)時(shí),我學(xué)會(huì)了冷靜思考,找出解決問題的辦法。我與團(tuán)隊(duì)合作,制定了有效的溝通和協(xié)作機(jī)制,確保解決問題的時(shí)效性和質(zhì)量。通過這些挑戰(zhàn)和問題的處理,我不斷提升了自己的處理能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
第五段:個(gè)人成長和未來展望
通過在裝修公司的工作經(jīng)歷,我深切體會(huì)到了個(gè)人成長的重要性。在這個(gè)過程中,我不僅學(xué)到了很多裝修專業(yè)知識(shí)和技能,還提升了溝通、協(xié)作和解決問題的能力。我也發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和不足,明確了未來發(fā)展的方向和目標(biāo)。未來,我希望在裝修行業(yè)中繼續(xù)深耕,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,成為一名優(yōu)秀的裝修專業(yè)人才,為客戶提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。
總結(jié):通過入職裝修公司的經(jīng)歷,我深入了解了裝修行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢,磨練了自己的溝通、協(xié)作和解決問題的能力,在與客戶的合作中不斷提升了自己的專業(yè)素質(zhì)。這段經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到了裝修行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,明確了自己的職業(yè)定位和發(fā)展目標(biāo)。我相信,在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,為客戶提供更好的裝修服務(wù),實(shí)現(xiàn)自己更高的職業(yè)目標(biāo)。
裝修公司培訓(xùn)心得總結(jié)篇十二
近年來,隨著家庭裝修需求的不斷增長,裝修行業(yè)也逐漸興起。為了提升自身的裝修技能和專業(yè)水平,我加入了一家裝修公司,并接受了為期兩個(gè)月的培訓(xùn)。在這段時(shí)間里,我深入學(xué)習(xí)了裝修行業(yè)的各個(gè)方面,收獲頗多。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了大量關(guān)于裝修材料的知識(shí)。裝修材料是裝修過程中不可或缺的重要組成部分。在培訓(xùn)中,我們仔細(xì)學(xué)習(xí)了常用的裝修材料的特性和應(yīng)用方法,包括墻面涂料、地板材料、瓷磚等等。通過實(shí)踐操作和觀察實(shí)例,我逐漸了解了不同裝修材料適用于不同的環(huán)境和需求,這對(duì)我今后的裝修工作有著重要的指導(dǎo)作用。
其次,培訓(xùn)中我還學(xué)到了裝修設(shè)計(jì)的基本原理和技巧。裝修設(shè)計(jì)是裝修項(xiàng)目中至關(guān)重要的一環(huán),好的設(shè)計(jì)可以提升整個(gè)家居的品味和舒適度。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了空間規(guī)劃、色彩搭配、家具選擇等方面的知識(shí)。通過分析實(shí)際案例和模擬設(shè)計(jì)練習(xí),我逐漸掌握了一定的設(shè)計(jì)技巧,并能夠根據(jù)客戶的需求和喜好進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)方案。這使我對(duì)裝修設(shè)計(jì)產(chǎn)生了濃厚的興趣,并激發(fā)了我繼續(xù)深造的欲望。
另外,在培訓(xùn)中,我還學(xué)到了裝修工程施工的流程和技巧。裝修過程中,施工質(zhì)量和進(jìn)度的掌控對(duì)于一個(gè)裝修公司來說至關(guān)重要。通過實(shí)際操作,我了解了裝修工程的具體步驟和施工流程,包括水電改造、防水施工、木工細(xì)化等。同時(shí),我還學(xué)會(huì)了一些施工技巧,如有效利用施工工具、掌握合理的施工順序等。這些培訓(xùn)使我更加熟悉了裝修工程的各項(xiàng)細(xì)節(jié),并且在實(shí)踐中不斷提高。
此外,培訓(xùn)中還重視培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力。裝修項(xiàng)目往往需要多個(gè)人共同合作完成,因此團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的能力顯得尤為重要。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了多次小組合作,在裝修設(shè)計(jì)和工程施工中密切協(xié)作。這鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和能力,并培養(yǎng)了我們的溝通技巧。我認(rèn)識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的圓滿成功需要大家相互配合,形成合力。
最后,通過與導(dǎo)師和同事的交流和討論,我發(fā)現(xiàn)在裝修行業(yè)中,除了不斷提升技術(shù)外,還需要保持持續(xù)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。行業(yè)的發(fā)展變化迅速,在日新月異的時(shí)代背景下,我們裝修從業(yè)者必須不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)和新知識(shí),緊跟時(shí)代潮流。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總之,這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。從裝修材料知識(shí)到設(shè)計(jì)原理和工程施工,我都有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。同時(shí),培訓(xùn)還提高了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力,使我們能夠更好地適應(yīng)裝修行業(yè)的需要。我深知學(xué)無止境,今后我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)水平,為客戶提供更好的裝修服務(wù)。
裝修公司培訓(xùn)心得總結(jié)篇十三
培訓(xùn)是機(jī)會(huì)難得的,參加完培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在最短的時(shí)間內(nèi)完成了培訓(xùn),那么培訓(xùn)心得的總結(jié)怎么寫呢?下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為各位推薦的
培訓(xùn)心得總結(jié)
,歡迎大家閱讀參考。
經(jīng)過這段培訓(xùn)期的生活,我們經(jīng)歷了這樣一個(gè)過程:我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場社會(huì)生活,由一個(gè)一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長的學(xué)子,到踏入社會(huì)進(jìn)入內(nèi)蒙古銀行并成為其中的一員。這段時(shí)間,通過自己的學(xué)習(xí)、付出,人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助,我基本成功完成培訓(xùn)的要求。
通過培訓(xùn),我獲得了以下心得體會(huì)。
1.作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
2.通過7天的培訓(xùn),時(shí)間雖短,但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強(qiáng)。使我對(duì)內(nèi)蒙古銀行的百靈卡業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、法律知識(shí)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等知識(shí)都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵(lì)讓我增強(qiáng)了我面對(duì)今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路,知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓(xùn),掌握了知識(shí),增強(qiáng)了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的內(nèi)蒙古銀行員工,并與內(nèi)蒙古銀行一起共同發(fā)展。
3.每天認(rèn)真的學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓(xùn)期間,兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度,認(rèn)真的傳授專業(yè)知識(shí),耐心的講解在培訓(xùn)期間我所不夠理解的專業(yè)知識(shí),使我對(duì)內(nèi)蒙古銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。
培訓(xùn)期基本結(jié)束了,感謝xx銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn),感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會(huì)把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與內(nèi)蒙古銀行共同發(fā)展。
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月8日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),可以說,對(duì)于勘察測量這方面來說,我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗(yàn)、測試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的'知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們在平時(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過程。我相信,這個(gè)簡單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識(shí),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
裝修公司培訓(xùn)心得總結(jié)篇十四
20xx年11月8日接到通知,到上海進(jìn)行為期一個(gè)月(11月11日—12月12日)的d級(jí)培訓(xùn)。在這一個(gè)月的培訓(xùn)課程中,我得到了中心的熱情關(guān)懷和真誠的幫助?;仡欉@個(gè)月的培訓(xùn):
第一周,在的帶領(lǐng)下培訓(xùn)安全教育,學(xué)生守則;電梯電氣基礎(chǔ)原理,以及xx老師電梯、自動(dòng)扶梯機(jī)械總體、主要部件介紹(授課和現(xiàn)場),xx老師電梯、自動(dòng)扶梯維保安全操作規(guī)范,xxx老師電梯電氣總體、產(chǎn)品功能、col圖講解;現(xiàn)場講解和功能現(xiàn)場演示,xxx老師維保常用儀器、儀表、工具講解;電梯運(yùn)行狀況檢查,進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
第二、三周就是在xxx、xxx老師的引領(lǐng)下對(duì)機(jī)房、層站、轎頂、井道、轎廂、底坑維保,上部桁架、下部桁架、中部桁架、外部維保講解;安全裝置、運(yùn)行狀況檢查,各種升降梯困人救援方法,理論的基礎(chǔ)上對(duì)電梯進(jìn)行實(shí)際的操作,及維保時(shí)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié),在實(shí)踐過程中我們將老師分配的培訓(xùn)任務(wù)認(rèn)認(rèn)真真的按照規(guī)范一步步的完成下來。雖然對(duì)于剛進(jìn)公司不久的我來說有一些生澀,但最后在老師的講解和同學(xué)的幫助下還是能夠獨(dú)立完成的。
第四周,培訓(xùn)的實(shí)踐內(nèi)容也基本結(jié)束,接下來老師針對(duì)我們平時(shí)保養(yǎng)中的常見故障的`判斷及如何解決進(jìn)行了講解,是我們更加明白了遇到問題時(shí)的解決方法,及問題解決后的善后工作,接下來就是以考試形式來結(jié)束我們這個(gè)月的培訓(xùn)成果了。在這周我們開始了緊張的復(fù)習(xí),回顧這幾周的培訓(xùn)內(nèi)容,跟各個(gè)分公司的同事討論著平時(shí)保養(yǎng)時(shí)學(xué)到的東西,不僅讓自己的眼界更加的開闊,同時(shí)也讓自己在以后的工作中碰到類似的問題,有了更好的處理問題的方法。在這一個(gè)月的對(duì)各種理論和實(shí)踐知識(shí)的學(xué)習(xí),隨著考試的結(jié)束,我們的培訓(xùn)也伴隨著酸甜苦辣落下了帷幕。最后再次感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),并感謝給我們授課的老師們,感謝你們認(rèn)真的教學(xué),感謝你們不厭其煩的回答我們所不知道的電梯知識(shí)及課外知識(shí),讓我對(duì)電梯有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。通過這次的學(xué)習(xí),我深深的感覺到了自己維保工作時(shí)的缺陷。因此,在今后的工作中更要努力的扎實(shí)的做事,增強(qiáng)自己的獨(dú)立能力,不斷的充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),提高自己的專業(yè)技能水平,嚴(yán)格的執(zhí)行公司的規(guī)章制度,確保工作能夠及時(shí)的完成。同時(shí),這次的培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到了平時(shí)工作很多地方的不足和一知半解。在老師的講解及培訓(xùn)下,我學(xué)到了平時(shí)工作中學(xué)不到的東西,使我對(duì)電梯有了更進(jìn)一步的了解,充分的調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)的積極性,為能夠更好地工作打下了一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ)。
裝修公司培訓(xùn)心得總結(jié)篇十五
從09年入學(xué),如今已經(jīng)過去了兩年,一眨眼我就已經(jīng)是大三生,要面對(duì)我的實(shí)習(xí)生涯了,但作為一名在校大學(xué)生,在學(xué)校里所學(xué)的理論知識(shí),都必須要放到客觀實(shí)際中去,才能真正成為自己學(xué)到的技能,所以我們要走進(jìn)社會(huì),走進(jìn)公司,在實(shí)踐中運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí),以便能夠拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大自身與社會(huì)的接觸面,為將來立足社會(huì)做好準(zhǔn)備。所以我們要收起自己的天真與驕傲,不要眼高手低,踏踏實(shí)實(shí)的努力培訓(xùn)并從找到自己的不足,完善自己。在本次培訓(xùn)的這段時(shí)間內(nèi),我也深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
第一天來到公司,公司的老總也沒讓我急著工作,他先是給我介紹了一下公司,告訴了我公司的主要業(yè)務(wù)范圍就是家裝設(shè)計(jì)和施工。之后他就叫了一位經(jīng)理過來帶我,她讓我第一天先用photoshop和coreldraw軟件模仿教程做一些簡單的圖片,于是我就乖乖的做起了圖片。這使我受益非淺。
剛進(jìn)入公司的我什么也不會(huì)什么也不懂,剛開始時(shí)就做一些雜事,給同事門打打下手,過來幾天,公司經(jīng)理就帶我去參與他們現(xiàn)在正在做的項(xiàng)目,去實(shí)際鍛煉一下,第一個(gè)要做的就是陪同設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員一起量房,把最初的平面圖徒手畫下來,在量房的過程中我學(xué)習(xí)到:測量時(shí)盡量注意墻體的厚度,哪些是承重墻哪些是非承重墻,各個(gè)梁的尺寸位置,管道的尺寸位置,以及窗戶,陽臺(tái)的位置和尺寸都是方案設(shè)計(jì)必不可少的資料。然后就是主設(shè)計(jì)師和客戶的交流了,之后主設(shè)計(jì)師告訴我,這是客戶的第一次購房,所以她的要求很高,不怕花錢,就怕做不出理想的環(huán)境,而后我就和主設(shè)計(jì)師一起根據(jù)業(yè)主的一些興趣愛好,簡單的幫房子功能和用途做了一個(gè)劃分,這樣方案已經(jīng)基本形成,可是業(yè)主一定堅(jiān)持讓我們把圖做出來給她看,我知道這是對(duì)我們水平的一次考驗(yàn),之后根據(jù)業(yè)主的想法一連做了兩套方案,打掉了一些非承受墻使空間更加合理空透,接下來就等客戶看方案了,之后大家一起討論幾經(jīng)修改,客戶很滿意其中一套方案,并且要我們把報(bào)價(jià)但做出來,經(jīng)理交給了我做,我很為難,因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校從來沒接觸到這樣的東西,最后在公司同事的幫助下,一份報(bào)價(jià)單做了出來,而我也中學(xué)到很多東西:施工工藝,新材料,報(bào)價(jià)的計(jì)算等等。之后經(jīng)理告訴我說:一名有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師,在給客戶交稿時(shí),至少要準(zhǔn)備三種設(shè)計(jì)供他選擇:第一:100%自已喜歡的風(fēng)格,把自我發(fā)揮到極至。第二:50%自己喜歡,50%客戶喜歡的風(fēng)格,各讓一半,互相妥協(xié)。第三:0%自己喜歡,完全從客戶的要求出發(fā),放棄自己的風(fēng)格。在施工現(xiàn)場的實(shí)習(xí)生活中,能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識(shí)和知道許多我所不知道的事:如衛(wèi)生間,廚房地面要做相應(yīng)規(guī)范的防潮防水處理。鋪裝石材、瓷質(zhì)磚時(shí)必須安放標(biāo)準(zhǔn)塊,標(biāo)準(zhǔn)塊應(yīng)安放在十字線交點(diǎn),對(duì)角安裝。鋪裝操作時(shí)要每行依次掛線,石材必須浸水濕潤,陰干后擦凈背面。石材、瓷質(zhì)磚地面鋪裝后的養(yǎng)護(hù)十分重要,安裝24小時(shí)后必須灑水養(yǎng)護(hù),鋪巾完后覆蓋鋸末養(yǎng)護(hù)。但是在現(xiàn)場我所學(xué)習(xí)到的是建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識(shí)和在施工現(xiàn)場體驗(yàn)作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
所謂項(xiàng)目管理就是指為了達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo),對(duì)項(xiàng)目的策劃(規(guī)劃、計(jì)劃)、組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的總稱。裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一,其在整個(gè)建筑行業(yè)中所占的比重越來越來大。面對(duì)裝飾業(yè)市場競爭的加劇和行業(yè)的規(guī)范話進(jìn)程,面對(duì)市場準(zhǔn)入和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程,裝飾工程施工中施工管理工作顯得更為重要。而我作為一名施工管理人員在施工現(xiàn)場的近幾十天的實(shí)習(xí)體驗(yàn)也讓我更加明確的認(rèn)識(shí)到管理的重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制、系統(tǒng)和人才,便關(guān)系到建筑裝飾企業(yè)團(tuán)隊(duì)的施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活雖然短暫,但自己學(xué)到的東西確是永久的。首先,來清松裝飾公司培訓(xùn)的時(shí)間里,我的.思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,以前在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候,總是老師們往我們的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒有那么強(qiáng)的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),卻使我自己的感觸很大,自己的知識(shí)太貧乏了,公司員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃,無形中給我們營造了一個(gè)自己求知的欲望。其次,在本次培訓(xùn)的這段時(shí)間內(nèi),我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里。我為人處事的方法有所改變,最明顯的是我轉(zhuǎn)換了做事的方法,原來是學(xué)完了在干,現(xiàn)在是邊學(xué)邊干。這次培訓(xùn)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué),從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推理的能力。
每個(gè)人都必須經(jīng)歷相聚與別離,我們需要平靜對(duì)待。這段時(shí)間,我過得很充實(shí),學(xué)到了很多書本上不能學(xué)到的東西,鞏固了自己的理論自己,增加了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也讓我能更加從容的面對(duì)以后的道路及挑戰(zhàn)。每一次的經(jīng)歷,不管是參加培訓(xùn)還是實(shí)習(xí),都能讓我學(xué)到不少知識(shí),我相信自己的人生會(huì)更加精彩,祝福自己吧!加油!
裝修公司培訓(xùn)心得總結(jié)篇十六
我的實(shí)習(xí)是從大三剛開學(xué),被一位老師推薦到一家室內(nèi)設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí)了!真慶幸自己平時(shí)能利用課余時(shí)間學(xué)到那些設(shè)計(jì)方面的知識(shí),和大二暑假到那家設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí)?。∫皇沁@些,我想現(xiàn)在就由學(xué)校安排到廠工里當(dāng)普工。但自己的收獲是將所學(xué)的adobe軟件用于實(shí)踐,并且通過實(shí)踐檢驗(yàn)了自己關(guān)于設(shè)計(jì)方面的假設(shè)和猜想,取得了一些令自己滿意的成績。在我進(jìn)入室內(nèi)設(shè)計(jì)公司老板讓我先了解有和室內(nèi)裝飾、結(jié)構(gòu)等方面的知識(shí)。讓我在實(shí)習(xí)前做好各種準(zhǔn)備咯!,實(shí)習(xí)期間也學(xué)到不少東西,現(xiàn)在才知道平時(shí)的努力沒有白費(fèi)。
接下來我開始在公司老板的指導(dǎo)后,慢慢的融入室內(nèi)裝飾的各個(gè)領(lǐng)域,在設(shè)計(jì)過程中,遇到不少難題,對(duì)于一位包裝專業(yè)和學(xué)過平面設(shè)計(jì)的學(xué)生來說,設(shè)計(jì)一個(gè)招牌或名片應(yīng)該沒有多大問題,但對(duì)于室內(nèi)設(shè)計(jì)如:要各種各式的住宅、豪宅、平面布置圖、施工立面圖,還有很多地方把我難住了。這時(shí),我不得不去網(wǎng)上尋找室內(nèi)設(shè)計(jì)的資料和有關(guān)設(shè)計(jì)軟件。外面看來很簡單,但自己做起來真坎坷,改了再改、修了再修,一次次的讓老板、職業(yè)高手、網(wǎng)友評(píng)教,指點(diǎn)反反復(fù)復(fù),不斷的增加自己的設(shè)計(jì)能力和視覺鑒賞能力。
第一階段開始,我只懂得個(gè)軟件。評(píng)自己的愛好,還有公司的引導(dǎo),我從簡單的手繪圖開始,慢慢的懂得室內(nèi)視覺上的知識(shí),慢慢的還能畫出手繪圖出來。接下來就是仿別人的作品,自己用軟件,把別人的作品一模一樣的仿出來,就這樣,我在過程當(dāng)積累了不少知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
第二階段,我再也不用一模一樣的跟著別人畫了,學(xué)會(huì)了用別人的優(yōu)秀用品和家宅設(shè)計(jì)的精點(diǎn),集中到自己的作品中,就這樣,我開始能獨(dú)立的出室內(nèi)效果圖了,評(píng)自己的興趣和激情,很快就能應(yīng)手得心的畫出個(gè)效果圖來。
第三階段,就開始運(yùn)用cad繪出各種住宅平面圖和施工立面布置圖,畫施工圖,不但要會(huì)繪畫還要求要懂得人力學(xué)和各個(gè)家具的長度、高度、等比例大小!現(xiàn)在正著重在這一方塊的工作中。
其實(shí)除了上面的收獲外,我平時(shí)還不斷的學(xué)3dmax、還有其它室內(nèi)設(shè)計(jì)的軟件。在業(yè)余上還幫公司和其它朋友做些平面設(shè)計(jì)方面的東西,如畫冊、logo工作服、vi、簡介封面、包裝袋等。
現(xiàn)在自己對(duì)以后從事的行業(yè)和志向還是比較清晰的啦,自己在設(shè)計(jì)這方面還有很多的興趣和潛力的,現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣了實(shí)習(xí)的公司,公司方也讓我繼續(xù)留在公司工作。而我個(gè)人覺得如果單位還有自己的發(fā)展空間和有個(gè)和諧的工作環(huán)境那就不要到處跑,待遇方面不要太坎坷就可以啦!滿足常樂就是這個(gè)意思咯!呵呵。努力啦!
在實(shí)習(xí)間看到不少同學(xué),一個(gè)崗位一個(gè)崗位的換。相對(duì)比起來,本人的心態(tài)還算可以的啦,給自己定位好的東西,就不要亂改了?,F(xiàn)在工資高低并不能判斷一個(gè)人能力的高低,最重要的是能學(xué)到屬于自己的手藝。去到哪都不怕餓死??!腳踏實(shí)地,從實(shí)際出發(fā)去工作,去看問題。自己會(huì)覺得有安全感咯!
以上就是自己對(duì)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活所做的總結(jié)。除了上述方面的收獲外,我還體驗(yàn)到了人生中的其它方方面面。這一次的實(shí)習(xí)是我人生當(dāng)中最有紀(jì)念價(jià)值的階段之一。給我?guī)磉@么深的感悟:實(shí)習(xí)不僅教會(huì)了我藝術(shù)設(shè)計(jì)方面的知識(shí),更重要的是它讓我學(xué)會(huì)了生活中的點(diǎn)滴感動(dòng)。這三個(gè)月中的所得,無論自己將來從事何種職業(yè),都將使我終身受益。
裝修公司培訓(xùn)心得總結(jié)篇十七
第一段:引言(150字)。
作為一名即將步入職場的新鮮畢業(yè)生,我有幸在一家知名裝修公司獲得了入職機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的實(shí)踐與學(xué)習(xí),我對(duì)裝修行業(yè)有了更深的了解,并積累了一些入職心得和體會(huì)。本文將結(jié)合我自身的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一些在裝修公司入職過程中的重要感悟,希望能夠給同樣步入職場的朋友們一些啟示與幫助。
第二段:入職前準(zhǔn)備(250字)。
首先,在入職前準(zhǔn)備階段,我對(duì)公司的歷史背景、業(yè)務(wù)范圍和員工情況進(jìn)行了全面了解。通過研究公司的官網(wǎng)、行業(yè)報(bào)告以及員工的簡介,我對(duì)公司的文化氛圍和團(tuán)隊(duì)合作有了初步的印象,也能更好地適應(yīng)工作環(huán)境。此外,我還參與了一些裝修領(lǐng)域的培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng),提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。入職前的準(zhǔn)備為我在新公司的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:適應(yīng)新環(huán)境(250字)。
進(jìn)入新公司后,我首先注重與同事的溝通和交流。通過與老同事的接觸和交談,我了解到公司內(nèi)部的工作流程和各個(gè)部門的職責(zé)分工。同時(shí),我根據(jù)自身的能力和專業(yè)背景,主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù),并與同事進(jìn)行良好的合作。在這個(gè)過程中,我努力融入公司的團(tuán)隊(duì)文化,學(xué)會(huì)傾聽和尊重他人的意見,積極參與討論并貢獻(xiàn)自己的想法,取得了良好的合作效果。
第四段:技能提升與職業(yè)發(fā)展(250字)。
在公司的成長過程中,我積極學(xué)習(xí)和提升自己的技能。通過參與項(xiàng)目的實(shí)施和公司內(nèi)部的培訓(xùn),我熟練掌握了裝修行業(yè)常用的軟件和工具,提高了自己的專業(yè)水平。我還利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)行業(yè)新技術(shù)和新趨勢,通過讀書和參加行業(yè)講座等方式開拓自己的視野。同時(shí),我也非常注意職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,通過與上級(jí)的交流和反饋,我不斷調(diào)整自己的目標(biāo),并努力實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。
第五段:總結(jié)與展望(300字)。
通過這段時(shí)間在裝修公司的入職經(jīng)歷,我體會(huì)到了入職的重要性和必要性。在入職前的準(zhǔn)備階段,我對(duì)公司和行業(yè)有了初步了解,為未來的工作打下了基礎(chǔ)。進(jìn)入新環(huán)境后,我注重與同事的交流和合作,使自己逐漸融入團(tuán)隊(duì),并成為團(tuán)隊(duì)的一份子。同時(shí),通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能,我為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。展望未來,在裝修行業(yè)的道路上,我將繼續(xù)磨練自己的技能,不斷追求專業(yè)上的突破和成長。同時(shí),我也希望通過自己的努力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。
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