好的交流是實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系和工作效果的關(guān)鍵。該如何在面試中展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)?閱讀總結(jié)范文可以激發(fā)自己的寫作靈感和創(chuàng)造力。
員工培訓(xùn)分享發(fā)言篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家上午好:
培訓(xùn)的開(kāi)展有很多種意義,比方這次我們開(kāi)展培訓(xùn),一是為了讓我們新員工對(duì)銷售工作有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí),其次是為我們普及銷售知識(shí)技巧,讓我們?cè)谶@份新工作上有一些可以把控的地方,更便于我們踏上這一條道路,更快的上手去工作。所以在這次培訓(xùn)當(dāng)中,我非常認(rèn)真的對(duì)待了,也非常認(rèn)真的去做好筆記了,在此利用一些休閑時(shí)間,為我這次培訓(xùn)做了一個(gè)小小的總結(jié),如下是我此次培訓(xùn)的總結(jié)情況:
感剛剛進(jìn)入銷售行業(yè),對(duì)于我們這些剛剛踏入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)比擬艱難的事情。比方說(shuō)在和人溝通方面,我們是比擬稚嫩的,很多時(shí)候思想還是不夠靈活。這次培訓(xùn)當(dāng)中我們做了一個(gè)小小的演練,在演練的過(guò)程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)自己的應(yīng)變能力很差,當(dāng)遇到了一些沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題時(shí),我一時(shí)間答復(fù)不上來(lái),更是讓自己感到有些無(wú)力從心。那時(shí)候我才認(rèn)識(shí)到,原來(lái)想要成為一名優(yōu)秀的銷售員,是一件需要不斷積累,不斷沉淀的事情。我把這一切都想的太過(guò)簡(jiǎn)單了一些。所以這一次我也清楚的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),也決定在今后的工作當(dāng)中更好的'去找方向、找方式去學(xué)習(xí)、去成長(zhǎng)。
通過(guò)這次培訓(xùn)對(duì)公司有了很多的了解,之前之所以選擇到我們公司來(lái),就是因?yàn)楣驹谕饨绲目诒娴暮芎?,我也是因?yàn)橄脲憻捵约旱哪芰?,所以才選擇了這么好的一個(gè)平臺(tái)。而我也非常驚喜的是公司給了我這一次時(shí)機(jī),讓我可以真正的走上這條道路,讓自己有目標(biāo)、有理想,帶著這些激情不斷往前,不斷進(jìn)步。
我知道想要做好這一份工作不是一件簡(jiǎn)單的事情,這是我現(xiàn)在非常清楚的事情。但是我想,在以后的路上,我一定會(huì)有更多的成長(zhǎng),每經(jīng)歷一個(gè)難關(guān),我就會(huì)成長(zhǎng)一局部。如果想要成為那個(gè)想成為的自己,我想這只是時(shí)間問(wèn)題罷了。我會(huì)慢慢來(lái),慢慢去找方法,讓自己在這條道路上更快速的前進(jìn),保持一個(gè)更好的心態(tài)去通過(guò)這些關(guān)卡,最終抵達(dá)我所期待的目的地。在這里我很感謝這一次培訓(xùn),讓我有了一些感悟,也花了很多的時(shí)間去思考自己的未來(lái),進(jìn)入公司只是一個(gè)小小的開(kāi)始,我以后會(huì)更加努力,認(rèn)定這條道路,在往后的時(shí)光中加倍的去奮斗,加倍去實(shí)現(xiàn)想要實(shí)現(xiàn)的一切!
員工培訓(xùn)分享發(fā)言篇二
為期兩個(gè)月的待崗培訓(xùn)馬上就要結(jié)束了。作為待崗培訓(xùn)中的一員,兩個(gè)月的待崗培訓(xùn)使我發(fā)生了天翻地覆的變化,方方面面均受益匪淺。自己無(wú)論在政治理論、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和學(xué)習(xí)實(shí)踐等方面都有了很大的提高。從而也使我充分地認(rèn)識(shí)到:雙向選擇是一種優(yōu)化組合的手段,而待崗培訓(xùn)則是難得的自我學(xué)習(xí)完善的契機(jī)。抓住了、學(xué)好了我們將脫胎換骨。
有這樣一句話說(shuō)的好:“機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人?!倍具@次組織的待崗培訓(xùn)活動(dòng)正好給我們提供了充分學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),目的是讓我們同過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高工作能力,提升個(gè)人修養(yǎng)。為我們重新走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們應(yīng)珍惜這次難得的機(jī)會(huì),及時(shí)查漏補(bǔ)缺,自我加壓,全面提升自身各方面能力。只有這樣,我們才能抓住機(jī)遇,更好的去是實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。
兩個(gè)月的培訓(xùn)使我充分認(rèn)識(shí)到。學(xué)習(xí)不能安于現(xiàn)狀,生活不能安于現(xiàn)狀,工作更不能安于現(xiàn)狀。不思進(jìn)取,不求上進(jìn)的念頭將會(huì)不斷地消弱我們學(xué)習(xí)、工作的意志,打亂我們追求夢(mèng)想的步伐?,F(xiàn)代社會(huì)日新月異,多元多變,公司發(fā)展更是乘著社會(huì)發(fā)展的東風(fēng)一日千里。一旦我們的學(xué)習(xí)進(jìn)步跟不上社會(huì)的發(fā)展步伐,跟不上公司的前進(jìn)腳步,我們就有被社會(huì)、被公司淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。所以我們要有憂患意識(shí),更要有學(xué)習(xí)加壓的念頭。并不斷地為之付出努力。才能緊隨時(shí)代的發(fā)展而進(jìn)步。
同時(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)也使我深刻地認(rèn)識(shí)到:團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要性。加強(qiáng)團(tuán)結(jié),互幫互助是企業(yè)發(fā)展的良好支柱。企業(yè)的職工只有形成合力。凝聚在一起,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。才能帶動(dòng)企業(yè)不斷地進(jìn)步和發(fā)展。培訓(xùn)期間,參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)的人員相互幫助團(tuán)結(jié)友愛(ài)的事跡,(這里你可以舉一個(gè)培訓(xùn)期間團(tuán)結(jié)友愛(ài)的事例,具體看你的意思)使我深受感動(dòng)和鼓舞。團(tuán)隊(duì)精神是新時(shí)期的一種集體主義思想的升華,也是集體主義精神內(nèi)容的擴(kuò)展,我們?nèi)粘9ぷ鞯姆止づc合作離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)精神的支持,如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的支持,我們個(gè)人的努力就形不成合力。
各項(xiàng)工作的開(kāi)展也不會(huì)順利。
總之,在以后的工作中,我們不但要有忘我的工作作風(fēng)。還要有互幫互助的思想意識(shí)。更要有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。大到國(guó)家社會(huì),小到集體個(gè)人,只有把集體利益、團(tuán)隊(duì)利益放于首位,并為之努力奮斗,才能保證公司的順利發(fā)展和工作成績(jī)的取得。為此,在未來(lái)的工作中,我也將銘記團(tuán)隊(duì)精神的重要性,堅(jiān)持與企業(yè)同呼吸,共發(fā)展;與職工心連心,齊進(jìn)步。時(shí)刻保持昂揚(yáng)向上的學(xué)習(xí)勁頭,努力為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量!
員工培訓(xùn)分享發(fā)言篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:
大家下午好。
在這樣一個(gè)驕陽(yáng)似火的炎炎夏日里,我們有幸聆聽(tīng)來(lái)自理工學(xué)院兩位老師的諄諄教誨,是我們?nèi)w參訓(xùn)人員的驕傲。首先,請(qǐng)?jiān)试S我代表全體學(xué)員向兩位老師不辭辛苦的工作表示衷心的感謝和最崇高的敬意。是你們給我們帶來(lái)了全新的教學(xué)方法和教育理念,是你們?yōu)槲覀儔m封的思想打開(kāi)了通向外部世界的窗口,是你們?yōu)槲覀儙?lái)了友誼的種子,盡管我們僅僅只相處了12天,但彼此間卻已建立起深厚的友誼,讓我們默默祝愿這份友誼地久天長(zhǎng)。
我們要感謝濰坊市教育局,感謝你們把這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)給了我們寒亭,而且,學(xué)習(xí)中途專程冒著酷暑來(lái)看望我們,讓我代表寒亭區(qū)所有的英語(yǔ)老師說(shuō)一聲“謝謝”。我相信,參加培訓(xùn)的所有教師會(huì)把我們所學(xué)的先進(jìn)教學(xué)方法帶到我們寒亭英語(yǔ)教學(xué)的每一個(gè)角落,請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)放心,我們有信心、有決心給你們交一份英語(yǔ)教學(xué)的完美答卷,到時(shí)候,請(qǐng)你們?cè)賮?lái)檢閱我們,也希望你們能在日常的教學(xué)工作中給我們多做指導(dǎo)。
我們還應(yīng)感謝寒亭區(qū)教育局、寒亭區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué),你們?yōu)樽龊眠@次培訓(xùn)也做了打量的組織、后勤工作,我們都已經(jīng)看在了眼里,記在了心里。感謝你們?yōu)槲覀兇罱ㄆ疬@樣一個(gè)交流、提高的平臺(tái)。
學(xué)習(xí)時(shí)間是短暫的,影響卻是深遠(yuǎn)的,這次學(xué)習(xí)或許對(duì)我的一生都會(huì)產(chǎn)生積極的影響,它也一定會(huì)成為我們整個(gè)教學(xué)生活的美好回憶。老師們,讓我們仔細(xì)品味這12天,黃老師的每一次笑臉都曾經(jīng)給我們那么大的震撼,每一句語(yǔ)言都使我們的記憶達(dá)至極點(diǎn),我們的教育思想在這里燃起了亮麗的火花,讓我們把每一個(gè)美好的細(xì)節(jié)珍藏。
說(shuō)實(shí)在的,在培訓(xùn)的一開(kāi)始,我也有一些厭煩的情緒,畢竟是犧牲自己的休息時(shí)間,但隨著學(xué)習(xí)的深入,我感到越來(lái)越喜歡,我們一起游戲,一起討論,一起分享教學(xué)的快樂(lè)……現(xiàn)在我可以很高興地說(shuō),這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次很好的機(jī)會(huì),我知道,能夠使我們滿意的原因是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心組織,是陳老師、黃老師辛勤工作、個(gè)人努力的使然,是“問(wèn)題啟發(fā)式”教學(xué)方法本身具備的那種磁性的力量。你們用真誠(chéng)贏得了我們的尊敬。12天,知識(shí)已裝滿我們的行囊。我堅(jiān)信,我們寒亭的英語(yǔ)教學(xué)會(huì)迎來(lái)一個(gè)全新的未來(lái)。請(qǐng)?jiān)试S我提議,讓我們用最熱烈的掌聲向兩位老師的真誠(chéng)致敬。
最后,我想對(duì)所有參加培訓(xùn)的同仁們說(shuō)“天道酬勤”,我們回到各自的工作崗位后,應(yīng)該仔細(xì)思考一下,怎么把方法變成實(shí)踐。再見(jiàn)了,敬愛(ài)的新加坡老師,再見(jiàn)了,親愛(ài)的同學(xué)們,請(qǐng)讓我送上對(duì)你們最美好的祝愿:祝你們幸福、平安、桃李滿天下。
謝謝大家。
員工培訓(xùn)分享發(fā)言篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家好!
首先,我要感謝組織對(duì)我的關(guān)懷,讓我有機(jī)會(huì)在今天的培訓(xùn)中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中提高。我深感榮幸能在這里與大家分享我所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。它不僅涵蓋了廣泛的主題,從團(tuán)隊(duì)協(xié)作到領(lǐng)導(dǎo)力,從溝通技巧到解決問(wèn)題的方法,而且也充滿了熱情和啟發(fā)的氛圍。我從中收獲頗豐,不僅提升了我的專業(yè)能力,也讓我更加了解和欣賞這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
在這次培訓(xùn)中,我深刻地理解到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。我明白了,每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一部分,我們的目標(biāo)是共同實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。我學(xué)到了如何更好地與他人合作,如何有效地解決沖突,如何建立和維護(hù)一個(gè)健康的工作關(guān)系。
同時(shí),我也深深地領(lǐng)悟到,領(lǐng)導(dǎo)力并不僅僅是指揮和管理,更重要的是激發(fā)和引導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)愿意接受指導(dǎo),同時(shí)也愿意承擔(dān)責(zé)任的工作環(huán)境。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何更好地理解他人,如何更有效地傳達(dá)我的愿景和目標(biāo)。
在溝通技巧方面,我了解到有效的溝通不僅僅是說(shuō)話,更是傾聽(tīng)。我學(xué)會(huì)了如何在談話中保持誠(chéng)實(shí)和真實(shí),如何在面對(duì)困難時(shí)保持冷靜和客觀。
最后,我在解決問(wèn)題的方法上有了新的認(rèn)識(shí)。我學(xué)會(huì)了如何識(shí)別問(wèn)題,如何分析問(wèn)題,如何提出有效的解決方案,如何實(shí)施和評(píng)估這些解決方案。我明白了,解決問(wèn)題是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程,需要不斷的迭代和改進(jìn)。
在此,我要感謝組織提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也要感謝我的同事們的幫助和支持。我相信,通過(guò)我們共同的努力,我們可以共同成長(zhǎng),共同進(jìn)步。
最后,我要說(shuō),培訓(xùn)并不只是學(xué)習(xí),更是一個(gè)實(shí)踐和反思的過(guò)程。我希望在未來(lái)的'工作中,我能夠把在這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)踐中,不斷提高自我,不斷推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。我相信,每一次的培訓(xùn)都是我們?nèi)松猛局械囊还?jié)必修課,它們幫助我們成長(zhǎng),幫助我們更好地理解和面對(duì)世界。每一次的培訓(xùn)都讓我更深入地理解了自我,也讓我更清晰地看到了未來(lái)。
對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)讓我更加明白,學(xué)習(xí)是一種生活態(tài)度,是一種生存方式。我認(rèn)識(shí)到,只有不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,才能在這個(gè)日新月異的世界中立足。我也明白了,只有持續(xù)學(xué)習(xí),才能不斷拓寬視野,不斷提高能力,不斷優(yōu)化自己。
同時(shí),這次培訓(xùn)也讓我更加清晰地看到了自己的不足和需要提高的地方。我意識(shí)到,我需要不斷反思和改進(jìn)自己的行為和態(tài)度,以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
最后,我要再次感謝組織提供的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。我相信,這次的培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了知識(shí)和技能,也讓我收獲了成長(zhǎng)和進(jìn)步。我期待在未來(lái)的工作中,能夠?qū)⑽以谶@次培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能,運(yùn)用到實(shí)踐中,不斷優(yōu)化自我,不斷推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
謝謝大家!
員工培訓(xùn)分享發(fā)言篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家午時(shí)好!新年伊始,我們?nèi)藵?jì)濟(jì)一堂,在古都隆重召開(kāi)公司年度計(jì)劃工作會(huì)議,我的心境感到無(wú)比的激動(dòng)。在為時(shí)三天的大會(huì)中,我們聽(tīng)取了總裁題為《以人為本,轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)管理,快速推進(jìn),努力實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展》的工作報(bào)告,并就報(bào)告資料,結(jié)合各單位和各系統(tǒng)的實(shí)際情景,對(duì)如何實(shí)現(xiàn)各單位和各系統(tǒng)年工作目標(biāo)展開(kāi)了深入地討論。在已經(jīng)過(guò)去的年,我們總辦為提高企業(yè)的管理水平做出了必須的貢獻(xiàn),取得了必須的成績(jī)。這是在總裁的正確領(lǐng)導(dǎo)和鞭策鼓勵(lì)下取得的,是各分公司和總公司各部門大力支持的結(jié)果,也是總辦全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、拼搏奮進(jìn)的結(jié)果。成績(jī)只代表過(guò)去。新一輪的'目標(biāo)、新一輪的考驗(yàn)又交付在我們的肩上。
年,總辦將根據(jù)總裁工作報(bào)告中的具體要求,一是在認(rèn)真總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,扎扎實(shí)實(shí)貫徹公司年度計(jì)劃工作會(huì)議的精神,科學(xué)分解公司下達(dá)的工作目標(biāo);二是以務(wù)實(shí)的態(tài)度繼續(xù)落實(shí)《公司行政人事管理制度匯編》和其他相關(guān)制度;三是加大目標(biāo)管理職責(zé)考核的力度,鼓舞士氣,激勵(lì)斗志,弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;四是進(jìn)取轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改善工作方法,樹(shù)立良好的辦公室形象,提高總辦每位員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),使總辦各項(xiàng)工作整體上臺(tái)階;五是在抓實(shí)基礎(chǔ)管理和日常工作的同時(shí),要重視企業(yè)信息化建設(shè),利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)拓寬溝通渠道;及時(shí)獲取公司領(lǐng)導(dǎo)決策所需的信息;努力提高各級(jí)管理人員的電腦知識(shí)??傓k將會(huì)牢記服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的工作宗旨,緊緊圍繞總公司的工作重點(diǎn),充分發(fā)揮總辦的橋梁作用,團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)新奮進(jìn),真抓實(shí)干,將各項(xiàng)工作做細(xì)、做實(shí),真正使各項(xiàng)工作落到實(shí)處,確保年各項(xiàng)工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),為公司的可持續(xù)發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。多謝大家。
員工培訓(xùn)分享發(fā)言篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家好!
首先,我要感謝組織者給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我能夠分享我的培訓(xùn)心得。在這次培訓(xùn)中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要性,同時(shí)也學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和技能。
在這次培訓(xùn)中,我最大的收獲是對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的理解。我明白了,一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),不僅僅是各自為戰(zhàn),而應(yīng)該是相互協(xié)作,相互支持的團(tuán)隊(duì)。每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),只有通過(guò)充分的溝通和協(xié)作,才能發(fā)揮出最大的效力。此外,我也學(xué)到了如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),如何與同事們建立良好的合作關(guān)系,以及如何解決團(tuán)隊(duì)中的沖突。
在技能方面,我學(xué)到了如何有效地進(jìn)行時(shí)間管理和優(yōu)先級(jí)排序。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是非常實(shí)用的技能,因?yàn)槲医?jīng)常需要處理許多緊急的任務(wù)和項(xiàng)目。此外,我也學(xué)到了如何更好地處理壓力和挫折,如何保持積極的'態(tài)度和情緒管理。這些技能對(duì)于我在工作中的表現(xiàn)至關(guān)重要。
同時(shí),我也學(xué)到了如何更好地與人溝通,如何建立良好的人際關(guān)系。這不僅是在工作中,也包括在生活中。在與人溝通時(shí),我們應(yīng)該尊重他人,理解他人,以及盡可能地滿足他們的需求。建立良好的人際關(guān)系是非常重要的,因?yàn)樗梢詭椭覀兏玫毓ぷ?,更好地生活?/p>
最后,我要感謝組織者,他們的精心設(shè)計(jì)和引導(dǎo),讓我更好地體驗(yàn)和參與到培訓(xùn)中。我也要感謝我的同事們,他們的熱情支持和幫助,讓我更加深入地理解和掌握了這些知識(shí)和技能。
總之,這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常寶貴的經(jīng)歷,它不僅提高了我的技能,也增強(qiáng)了我的信心。我期待著將這些知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,也希望能夠在未來(lái)的工作中更好地發(fā)揮自己的作用。
謝謝大家!
員工培訓(xùn)分享發(fā)言篇七
近日,杭州非同凡響公司開(kāi)展了為期三天的員工培訓(xùn)會(huì)議。形式多樣、頗有意義的培訓(xùn)會(huì)議和工作交流學(xué)習(xí),有著太多的故事需要分享和傳遞,在這里整理了部分員工取到的“真經(jīng)”和大家一同分享。
“真經(jīng)”一:金剛經(jīng) 陽(yáng)光理想好心態(tài)好人生
市場(chǎng)部吳老師
理想可以遠(yuǎn)在天邊,但是切入點(diǎn)卻必須是今天。每天一小步,每天都是一個(gè)新的高度!路是靠自己走出來(lái)的。不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。俗話說(shuō)“熱愛(ài)是最好的老師!”我們只有熱愛(ài)自己的職業(yè)、熱愛(ài)自己的公司、熱愛(ài)自己的工作,才有可能將工作做好。因?yàn)闄C(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,夢(mèng)想永遠(yuǎn)都不會(huì)自動(dòng)變成現(xiàn)實(shí),唯一的途徑就是實(shí)踐,就是立即去行動(dòng)、去干、且不能有任何的猶豫和拖延!著名的成功學(xué)演講家陳安之在他激-情四射的演講中說(shuō)“成功者永不放棄、放棄者永不成功!” “沒(méi)有失敗,只有放棄!”“沒(méi)有失敗,只是暫時(shí)停止成功!”是的,樹(shù)立良好心態(tài),積極面對(duì)工作和生活,才是王道。
“真經(jīng)”二:玉皇經(jīng) 快樂(lè)微笑好工作好生活
我認(rèn)為,在一個(gè)公司工作的員工,應(yīng)該擺好自己的心態(tài),傳遞的也是正能量。每天早上起床后第一件事就是面對(duì)著鏡子給自己一個(gè)微笑,告訴自己:加油,又是開(kāi)心的一天,工作順利??鞓?lè)工作、高效工作,才能更好的工作和生活。
“真經(jīng)”三:山海經(jīng) 堅(jiān)持到底好動(dòng)力好壓力
綜合部車?yán)蠋?/p>
目前,我們必須每天堅(jiān)持學(xué)習(xí),落后就要挨打,不學(xué)習(xí)就意味著淘汰。必須找一個(gè)適合的學(xué)習(xí)方法和技巧完善自己,有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力,就會(huì)有壓力,而壓力就是動(dòng)力。哲學(xué)思維,也就是感想和實(shí)踐。
“真經(jīng)”四:黃庭經(jīng) 改變自己好素質(zhì)好技能
教學(xué)部駱老師
作為一個(gè)好員工,需要具備很多優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)和技能。但是非常重要的是,一個(gè)人做一件事之前,調(diào)整一個(gè)好的心態(tài),才能懂的如何有效的完成工作,這就是陽(yáng)光心態(tài)。同時(shí)創(chuàng)造和信念,是前進(jìn)的基石。果敢一點(diǎn),就會(huì)改變自己。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過(guò),否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的'挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工培訓(xùn)分享總結(jié)。
員工培訓(xùn)分享發(fā)言篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,親愛(ài)的各位同學(xué)、同事們:
大家下午好!我是來(lái)自x班的學(xué)員,很高興今天站在這里作為學(xué)員代表發(fā)言。同時(shí),也很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)與大家一起來(lái)交流、學(xué)習(xí)。
幾個(gè)月前我們很榮幸的加入了這個(gè)光榮的集體,明確了我們的奮斗目標(biāo),邁出了我們職業(yè)生涯精彩而成功的一步。在此,我代表我們本次川大培訓(xùn)班的全體學(xué)員向公司領(lǐng)導(dǎo)致以最崇高的謝意(向領(lǐng)導(dǎo)鞠躬致謝)!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們這樣難得的發(fā)展機(jī)會(huì),這必將引領(lǐng)我們實(shí)現(xiàn)更加輝煌的人生目標(biāo),成就我們更加卓越的人生價(jià)值!
隨著十幾年求學(xué)生涯的結(jié)束,我們的身份也發(fā)生了徹底的改變,從學(xué)生到員工,水到渠成但卻又有些突然,心情很激動(dòng)也很感激。激動(dòng)的是,從這里出發(fā),我們即將走上真正屬于我們自己職業(yè)發(fā)展的道路。多年來(lái)長(zhǎng)輩的耳提面命,老師的敦敦教誨到今天終于到了學(xué)以致用的時(shí)候;感激的是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)能百忙之中抽出寶貴的時(shí)間為我們舉辦這樣的開(kāi)學(xué)典禮;更感激公司在業(yè)務(wù)繁忙,從上到下一心搞發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,能給予我們新員工這么難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),這必將為我們順利走上崗位,做一名優(yōu)秀的xx人起到極為關(guān)鍵的作用。
剛剛從象牙塔中走出來(lái)的我們雖說(shuō)也許經(jīng)綸滿腹,但是對(duì)于我們這些涉世未深的的年輕人而言,如何盡快褪掉學(xué)生時(shí)代的散漫天真,盡快融入到全新的工作環(huán)境中,如何將在學(xué)校所學(xué)的書本知識(shí)更好地運(yùn)用到工作實(shí)踐中,如何將自己個(gè)人的發(fā)展與xx企業(yè)的發(fā)展相統(tǒng)一,這些都是我們這些未來(lái)xx人所需要思考的問(wèn)題。
這個(gè)大家庭,這個(gè)將播撒我們青春與夢(mèng)想的地方,現(xiàn)如今正乘著國(guó)家政策的高速列車飛速發(fā)展,我看到了我們事業(yè)的輝煌前景,也為此而感到自豪和信心十足。經(jīng)過(guò)幾代xx人的艱苦創(chuàng)業(yè),目前公司正處于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的騰飛階段。國(guó)家電力需求的急劇增長(zhǎng),給我們帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也向我們提出了更高挑戰(zhàn),在這樣一個(gè)承上啟下的關(guān)鍵時(shí)期,我們新員工有責(zé)任更有義務(wù)抓住這難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)武裝自己,爭(zhēng)取盡快在專業(yè)技術(shù)上取得更高突破,在思想意識(shí)上盡快融入gh文化,通過(guò)這次培訓(xùn)使我們成為未來(lái)行業(yè)的高素質(zhì)合格人才!
捷報(bào)頻傳,在公司取得一系列驕人成就的同時(shí),就在前不久剛剛結(jié)束的大學(xué)生最佳顧主評(píng)選活動(dòng)中,我們xx集團(tuán)再次榮獲中國(guó)大學(xué)生最佳顧主,并成為所有獲獎(jiǎng)企業(yè)中唯一一家連續(xù)獲得兩項(xiàng)殊榮的企業(yè)。聽(tīng)到這些喜人的消息,我輩感欣慰,擁有著眾多優(yōu)秀人才的gh,過(guò)去是輝煌的,未來(lái)也必將更加輝煌,這些都將激勵(lì)著我們這些新員工在培訓(xùn)、學(xué)習(xí)階段更加嚴(yán)格要求自己,刻苦努力,不負(fù)公司重托。在此我代表所有學(xué)員向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師表態(tài),在接下來(lái)的培訓(xùn)階段我們定將做到以下幾點(diǎn):
一、自覺(jué)遵守各項(xiàng)紀(jì)律,不遲到,不早退,不曠課,在嚴(yán)格自律的前提下開(kāi)展培訓(xùn)工作。
二、集中精力,刻苦學(xué)習(xí),充分利用一切學(xué)習(xí)時(shí)間,高效,緊張的學(xué)好每一門課。
三、在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),深刻理解gh企業(yè)文化,為做一名名副其實(shí)的核電人而不懈努力。
相信在領(lǐng)導(dǎo)、老師的支持幫助下,接下來(lái)的培訓(xùn)將會(huì)取得圓滿成功,我們必將成為gh未來(lái)的優(yōu)秀員工,中國(guó)行業(yè)未來(lái)的優(yōu)秀人才!
謝謝大家!
員工培訓(xùn)分享發(fā)言篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家好!
首先,我想對(duì)各位表示誠(chéng)摯的感謝,感謝各位在百忙之中抽出時(shí)間參加這次的培訓(xùn)。我感到非常榮幸,能有機(jī)會(huì)與各位共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要圍繞團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通技巧、問(wèn)題解決等方面。我想分享的是我在培訓(xùn)中的'一些感悟和體驗(yàn)。
在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,我深刻體會(huì)到,每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)的一份子,每個(gè)人的努力都對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功產(chǎn)生影響。我們需要尊重每個(gè)人的貢獻(xiàn),我們需要相互支持,我們需要共同努力,才能實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
在溝通技巧方面,我學(xué)到了如何有效地傾聽(tīng),如何清晰地表達(dá)。我明白了,有效的溝通不僅僅是把自己的想法傳遞出去,更重要的是理解他人的想法,然后找到共同點(diǎn),達(dá)成共識(shí)。
在問(wèn)題解決方面,我學(xué)會(huì)了用批判性思維去分析問(wèn)題,用創(chuàng)新性思維去解決問(wèn)題。我明白了,問(wèn)題是我們成長(zhǎng)的催化劑,只有面對(duì)問(wèn)題,才能真正地提高我們自己。
最后,我想說(shuō)的是,這次培訓(xùn)讓我感到非常充實(shí)和有收獲。我期待在未來(lái)的工作中,能將所學(xué)的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)踐中。我也希望,我們每個(gè)人都能將所學(xué)的知識(shí)和技能應(yīng)用到工作中,共同提高我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通技巧和問(wèn)題解決能力,使我們的團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大,更加有效。
再次感謝各位的參與,期待我們?cè)谖磥?lái)的工作中共同進(jìn)步,共同成長(zhǎng)。
謝謝大家!
員工培訓(xùn)分享發(fā)言篇十
如何寫發(fā)言稿發(fā)言稿又稱講話稿,它是發(fā)言人所用的底稿。嚴(yán)格而論,發(fā)言稿與講話還是有所區(qū)別的。就會(huì)議來(lái)說(shuō),講話者多是領(lǐng)導(dǎo)者,多為主席臺(tái)前排就座者;而發(fā)言人多為領(lǐng)導(dǎo)之外的有關(guān)與會(huì)人員。“講話”一詞,應(yīng)用范圍很廣,大、中、小型會(huì)議均可使用,而“發(fā)言”一詞則多用于座談會(huì)和其它非正式或非大型的討論會(huì)上。從這個(gè)意義上說(shuō),發(fā)言稿是會(huì)議參與者所用的底稿,而講話稿則多指參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者所用的底稿。
發(fā)言稿的寫作很重要。首先,寫作發(fā)言底稿能為發(fā)言做好充分的準(zhǔn)備工作。在發(fā)言稿的寫作過(guò)程中,作者必定要對(duì)發(fā)言的主旨和中心內(nèi)容,各部分材料安排的前后順序,相互連接的具體方法,語(yǔ)言表述的邏輯性,以及聽(tīng)眾的類型和講話所限定的時(shí)間等等,進(jìn)行反復(fù)思考,反復(fù)修訂,認(rèn)真篩選,仔細(xì)推敲。這就是對(duì)發(fā)言內(nèi)容和材料的提煉加工、整理消化和不斷熟悉的過(guò)程,這就必然為發(fā)言奠定了良好基礎(chǔ)。其次,發(fā)言人手拿發(fā)言稿去講話,心里會(huì)覺(jué)得踏實(shí)有靠。這不但有利于消除某些緊張情緒,而且有利于在限定的時(shí)間內(nèi),集中講清主要問(wèn)題,節(jié)省聽(tīng)眾寶貴時(shí)間,從而有效地防止無(wú)稿講話的隨意性、盲目性和時(shí)間的不限定性。
發(fā)言稿的寫作要求主要有:
1.明確任務(wù),了解聽(tīng)眾
也是不以人的.意志為轉(zhuǎn)移的公眾認(rèn)識(shí)習(xí)慣和普遍心理定式。為了有效地影響聽(tīng)眾,發(fā)言者地明確了自己的發(fā)言任務(wù)之后,尚必須清楚地了解自己面對(duì)的是哪一類、哪一層次的聽(tīng)眾;這一類聽(tīng)眾的基本特點(diǎn)是什么;他(她)們現(xiàn)在想些什么主要問(wèn)題,愿意聽(tīng)些什么消息;同一問(wèn)題從哪個(gè)角度去談更容易引起他們的注意;什么樣的信息才容易被他們理解并接受等等,都應(yīng)分析清楚。因?yàn)橹挥嗅?,?duì)聽(tīng)眾特點(diǎn)和心理特征的發(fā)言,才可能是有效的發(fā)言。所謂“知己知彼”和“吃透兩頭”正是提示我們?cè)趧?dòng)筆之前,不僅要明確自我,明確任務(wù);尚且要了解聽(tīng)眾,確認(rèn)聽(tīng)眾的基本層次和心理需求。
2.中心明確,材料統(tǒng)一
一次發(fā)言不可能包羅萬(wàn)象,講盡天下事。同樣,一篇講話稿也不能容川納海,寫完天下事。因此就需要突出一個(gè)主旨,明確一個(gè)發(fā)言中心,并且始終圍繞這個(gè)中心來(lái)安排材料,確定結(jié)構(gòu)。也就是說(shuō),材料要滿足于發(fā)言主旨和中心的需要,而不能搞多中心和面面俱到。什么都寫,很可能什么都寫不好;什么都說(shuō),反而什么都說(shuō)不清、講不透。這樣的發(fā)言稿,不利于組織和個(gè)人信息的有效傳播及形象的良性塑造。
3.運(yùn)用口語(yǔ),注重轉(zhuǎn)化
發(fā)言稿的寫作和其它文稿不同,發(fā)言稿是為發(fā)言而寫,所以它的獨(dú)特個(gè)性就在于“發(fā)言”二字。既為發(fā)言,就需盡量口語(yǔ)化,以求讓盡可能多的人聽(tīng)得清楚,聽(tīng)得懂。發(fā)言稿的寫作應(yīng)摒棄文絕絕的書面語(yǔ)和過(guò)多的修飾詞,力求通俗和朗朗上口;發(fā)言稿應(yīng)盡可能選用念著順口,聽(tīng)著順耳的詞語(yǔ),力避深?yuàn)W和艱澀的詞語(yǔ);發(fā)言稿應(yīng)盡可能多地選擇大眾化的語(yǔ)言和民間的常用語(yǔ)來(lái)表情達(dá)意,力避書面語(yǔ)言中過(guò)于呆板和聽(tīng)膩了的詞語(yǔ)表述式。
但是,動(dòng)筆終究不同于動(dòng)口。一動(dòng)筆,筆下總會(huì)自覺(jué)或不覺(jué)地流淌出許多書面用語(yǔ),因?yàn)槲母逯饕强繒嬲Z(yǔ)組成的。所以,不但在寫作時(shí)應(yīng)盡量多地運(yùn)用口語(yǔ),而且在發(fā)言稿寫成之后,仍然要反復(fù)地熟悉發(fā)言稿,注意文稿書面用語(yǔ)向發(fā)言時(shí)所用口語(yǔ)的轉(zhuǎn)化,只有對(duì)發(fā)言稿非常熟悉了,才容易在發(fā)言時(shí)使文稿口語(yǔ)化,易于口頭表達(dá)。重要的發(fā)言,發(fā)言稿只為熟悉發(fā)言而已,一但熟悉了發(fā)言稿,完全可以脫稿來(lái)進(jìn)行表述,那樣就會(huì)是元全的口語(yǔ)化表達(dá),發(fā)言的效果才最有可能達(dá)到最佳狀態(tài)。正因如此,我們常??梢园l(fā)現(xiàn),有經(jīng)驗(yàn)有能力的發(fā)言者,在登臺(tái)發(fā)言時(shí)手中在握的,往往只是一個(gè)兩三面稿紙的發(fā)言提綱。這是因?yàn)槠渚唧w內(nèi)容,他早已背在腦子里了。
4.前有稱謂(呼告語(yǔ)),后有結(jié)語(yǔ)
這是發(fā)言稿這一文體的重要特征之一。發(fā)言有特定的聽(tīng)眾對(duì)象,因此發(fā)言說(shuō)給誰(shuí)聽(tīng),抬頭稱謂語(yǔ)是發(fā)言稿的第一項(xiàng)內(nèi)容。比如“各位首長(zhǎng),各位來(lái)賓”,“各位女士,各位先生”等,大都采用泛指性稱謂。在發(fā)言的結(jié)尾部分,若代表組織,要用幾名表示希望的具有鼓動(dòng)性的結(jié)語(yǔ),如“讓我們緊密團(tuán)結(jié)起來(lái),為組織的興盛和繁榮,做出更大的貢獻(xiàn)等”;若是代表個(gè)人,則可用幾句禮儀性用語(yǔ),如:“我的發(fā)言到此結(jié)束,謝謝大家”等。
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員工培訓(xùn)分享發(fā)言篇十一
一直在公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)這方面的工作,新員工入職培訓(xùn)是我工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),從計(jì)劃、實(shí)施到考評(píng)、反饋、改善提升,都是我一人完成??粗约号嘤?xùn)出來(lái)的很多新員伙伴在兩到三個(gè)月中快速成長(zhǎng),真的感覺(jué)非常欣慰。以下是我對(duì)新員工培訓(xùn)心得體會(huì),今天整理出來(lái)和大家分享一下。(我這里所說(shuō)的新員重要是銷售人員。)
一、企業(yè)理念的導(dǎo)入
企業(yè)的理念對(duì)銷售隊(duì)伍的影響是不容忽視,非常重要的。企業(yè)倡導(dǎo)什么?排斥什么?立業(yè)的宗旨是什么?目標(biāo)是什么?在很大的程度上影響著員工對(duì)其的選擇。就如同我們交朋友一樣,第一次見(jiàn)面的前三十秒將決定著是否有興趣在交往下去。我曾在培訓(xùn)中問(wèn)過(guò)很多新員同樣的問(wèn)題:你為什么是選擇我們公司?得到的答案中95%以上都是:我感覺(jué)公司的文化氛圍非常好,我希望在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能有更多的發(fā)展,只有5%的新員會(huì)談到其它原因。當(dāng)然不排除一個(gè)人進(jìn)入新公司后會(huì)有意回避功利的想法,但也可從中看出企業(yè)文化對(duì)其的影響。所以在新員入職培訓(xùn)中應(yīng)把企業(yè)理念的導(dǎo)入作為一種非常關(guān)鍵的重要的環(huán)節(jié)組織好。因?yàn)橹挥性谡J(rèn)同了企業(yè)的價(jià)值觀后,他才能不會(huì)單純的用功利心去看待眼前的行業(yè)、職業(yè)和工作崗位。建議這個(gè)環(huán)節(jié)要有專人(最好是高管)組織講授,內(nèi)容可以是企業(yè)的大事記、企業(yè)模范、企業(yè)核心理念的理解、企業(yè)的典型案例等等。在理論宣講的同時(shí)可以設(shè)計(jì)一些培訓(xùn)游戲激發(fā)新員的進(jìn)取心和凝聚力,一開(kāi)始就給他們灌輸“團(tuán)結(jié)一致,迎接挑戰(zhàn)”的思維模式,讓他們通過(guò)不同的角度消化對(duì)公司文化理念理解,最終解答“為何做”的問(wèn)題。
二、職業(yè)化的意識(shí)和基本行為的訓(xùn)練
在培訓(xùn)過(guò)程中我時(shí)常會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多新員由于比較年輕,工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,所以他們的職業(yè)化意識(shí)比較淡薄。而這些對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)(培訓(xùn)行業(yè))是非常重要的。鑒于此我通常從以下幾個(gè)方面進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練:
1、團(tuán)隊(duì)意識(shí):認(rèn)知團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)角色、團(tuán)隊(duì)配合等;
2、有效溝通:溝通原則、內(nèi)部溝通技巧、健康的人際關(guān)系等;
3、目標(biāo)計(jì)劃:理解目標(biāo)、制定計(jì)劃、效率意識(shí)、時(shí)間管理
4、商務(wù)禮儀:著裝、出行、拜訪、面談等
三、市場(chǎng)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程的介紹
在進(jìn)行完以上的兩個(gè)環(huán)節(jié)后,我通常會(huì)協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理來(lái)給新員介紹有關(guān)市場(chǎng)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等方面的情況。當(dāng)然這只是一個(gè)初步的介紹,為接下來(lái)的為期一個(gè)月的跟蹤強(qiáng)化打下基礎(chǔ)。
四、選拔和提高
對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)新員培訓(xùn)通常安排在4 天—5天,在這段時(shí)間中通過(guò)培訓(xùn)中的互動(dòng)、觀察、測(cè)評(píng)、考核,使新員比面試的時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)了解得更透徹更全面,同時(shí)企業(yè)也對(duì)這些新員進(jìn)行了一個(gè)完整的“情景考察”。因此這更有利于雙方的進(jìn)一步慎重的選擇。
選拔的工作結(jié)束后,培訓(xùn)部對(duì)入職的新員將要進(jìn)行為期一個(gè)月的走動(dòng)式強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)對(duì)口訓(xùn)練。通常一個(gè)銷售人員在其成長(zhǎng)的道路上,其工作狀態(tài)的變化要經(jīng)過(guò)四個(gè)階段,即興奮期、黑暗期、成長(zhǎng)期、徘徊期。銷售新人剛進(jìn)入公司工作時(shí),初期沖勁非常足。因?yàn)榇藭r(shí)新員一心要站穩(wěn)腳跟,要想其他同事證明自己的能力,并求得在公司的生存和發(fā)展,這個(gè)階段就是興奮期。但通常我們會(huì)發(fā)展這樣一個(gè)普遍的事實(shí),一般來(lái)講,這種興奮的狀態(tài)不會(huì)維持很長(zhǎng)時(shí)間。當(dāng)銷售人員進(jìn)入市場(chǎng)后,發(fā)現(xiàn)客戶不像他想象的那么簡(jiǎn)單,不是那么容易搞定,市場(chǎng)中對(duì)手的`一些不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)也層出不窮,更要命的甚至是公司本身產(chǎn)品和內(nèi)部配合的缺陷等等,此時(shí)新員的熱情會(huì)急速下降,工作積極性跌到谷底,有的甚至懷疑自己的選擇,這個(gè)階段就叫黑暗期。我們發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)時(shí)期通常會(huì)在新員入職后的1—3月,所以為了幫助新員平穩(wěn)度過(guò)這兩個(gè)時(shí)期,減少公司人員流動(dòng)率,我通常采取走動(dòng)式強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)對(duì)口訓(xùn)練。也就是說(shuō)以輔助新員快速出單為目的,以陪訪、對(duì)口培訓(xùn)為方法,以實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為手段,提高新員實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)技能。在陪訪的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新員拜訪客戶存在的問(wèn)題,幫助新員來(lái)分析問(wèn)題,同時(shí)整理出普遍性問(wèn)題,組織針對(duì)性很強(qiáng)的對(duì)口培訓(xùn)。如針對(duì)探尋客戶需求這個(gè)問(wèn)題,就采取先學(xué)習(xí)如何提問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題再當(dāng)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練的方法,讓新員課堂學(xué)習(xí)課上消化。經(jīng)過(guò)多次訓(xùn)練,感覺(jué)到這種方法比較有效。
另外,在陪訪過(guò)程中除了指出新員銷售動(dòng)作存在的問(wèn)題外,要和新員多溝通,要多鼓勵(lì)新員。切忌一味的批評(píng)甚至指責(zé),要給他們一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程。
在每個(gè)公司都會(huì)組織新員工進(jìn)行入職培訓(xùn),課程一般會(huì)涉及公司發(fā)展史、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、公司人力資源制度、拓展訓(xùn)練等內(nèi)容。作為一名培訓(xùn)組織實(shí)施者,在近幾年的培訓(xùn)中也有一些感悟,在此把自己開(kāi)展新員工培訓(xùn)的一些個(gè)人心得和大家分享,并希望得到人力資源同行們的指正。
創(chuàng)氛圍:注重文化的融合
在組織培訓(xùn)時(shí),最好將培訓(xùn)環(huán)境和培訓(xùn)內(nèi)容更多的融合。比如,將公司愿景、使命、核心價(jià)值觀等文化內(nèi)容的展板等擺放到培訓(xùn)教室內(nèi),讓新員工一下子就感覺(jué)到文化無(wú)處不在。除了讓他們?cè)谝坏竭_(dá)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)就能對(duì)企業(yè)文化的理念內(nèi)容作一些初步的了解外,還能讓大家在初入培訓(xùn)環(huán)境時(shí),即能對(duì)公司文化的視覺(jué)系統(tǒng)ci、對(duì)公司最近的營(yíng)銷和團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng)有感性的認(rèn)識(shí)。這樣在對(duì)公司發(fā)展史、文化等進(jìn)行講解時(shí),新員工心里已經(jīng)有了些初步的印象,融入到了這個(gè)氛圍,在學(xué)習(xí)中可以借助周圍的“道具”加深理解。
建團(tuán)隊(duì):培訓(xùn)中不可或缺
來(lái)自一線或銷售系統(tǒng)的員工往往大多都是充滿朝氣的新人。他們彼此了解的不多,對(duì)公司文化了解或許還甚少,但是富有激-情,對(duì)快速彼此了解充滿渴望,只要組織者能夠充分的給他們展示的機(jī)會(huì),他們就能夠把激-情展現(xiàn)出來(lái)。所以,培訓(xùn)前的破冰導(dǎo)航、團(tuán)隊(duì)建立環(huán)節(jié)是不可或缺的。讓學(xué)員自我介紹后,在組織培訓(xùn)者引導(dǎo)下,快速建立一個(gè)合適人數(shù)的團(tuán)隊(duì),然后讓他們自己選出隊(duì)長(zhǎng),起隊(duì)名,隊(duì)呼(如能夠代表他們團(tuán)隊(duì)風(fēng)格的、便于非常響亮喊出的一句短語(yǔ)或口號(hào)),并提前制作一個(gè)一目了然的競(jìng)賽榜,在培訓(xùn)中每位學(xué)員的優(yōu)秀表現(xiàn)都可以為本隊(duì)贏得分值,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)可以根據(jù)各隊(duì)成績(jī)進(jìn)行相應(yīng)的精神或象征性的物質(zhì)激勵(lì)(比如提前買好書籍,并由公司總經(jīng)理在扉頁(yè)上親筆簽名或書寫新員工寄語(yǔ)、祝福語(yǔ)、歡迎詞),這將對(duì)凝聚團(tuán)隊(duì)起到很好的作用,便于學(xué)員在培訓(xùn)中開(kāi)展小組討論、配合講師、開(kāi)展互動(dòng),更利于學(xué)員在以后工作中樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),產(chǎn)生更強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。
多形式:利于提高培訓(xùn)效果
培訓(xùn)中除了需要內(nèi)訓(xùn)師展現(xiàn)出較高的職業(yè)素養(yǎng),也要在培訓(xùn)方法上不斷創(chuàng)新,根據(jù)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn),更多的采用靈活到位的授課技巧和方式。公司內(nèi)訓(xùn)一般由內(nèi)訓(xùn)師擔(dān)任新員工培訓(xùn)課程講師。內(nèi)訓(xùn)師是一個(gè)很強(qiáng)大的培訓(xùn)力量。在公司的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建立后,可以選派內(nèi)訓(xùn)師參加一些專業(yè)的ttt(培訓(xùn)師培訓(xùn)),提高內(nèi)訓(xùn)師技能。這樣他們可以在逐次的內(nèi)訓(xùn)授課中,不斷演練,以內(nèi)訓(xùn)師的視角將日常管理的知識(shí)、技能、態(tài)度通過(guò)不同的形式來(lái)傳遞給新員工。
內(nèi)訓(xùn)師擔(dān)負(fù)著公司不同專業(yè)或管理崗位上繁忙的工作,但為做好培訓(xùn),每個(gè)兼職培訓(xùn)師都能在工作之余認(rèn)真地準(zhǔn)備課件、案例、提綱、輔助材料及文件包等,培訓(xùn)實(shí)施前,培訓(xùn)組織實(shí)施者需要就學(xué)員狀況和職業(yè)分布、培訓(xùn)課時(shí)等和內(nèi)訓(xùn)師做訓(xùn)前的細(xì)致溝通。采用不同的授課方式,比如采用案例教學(xué)法、多媒體播放(光盤播放、flash動(dòng)漫)、提問(wèn)法、小組討論、頭腦風(fēng)暴、角色扮演、情景模擬、講故事、培訓(xùn)游戲、師生互動(dòng)等多種方法,不僅能活躍課堂氣氛,還能更好地確保了學(xué)員對(duì)課程的理解、記憶和領(lǐng)悟,并對(duì)他們的工作有實(shí)際指導(dǎo)作用,提高培訓(xùn)效果。
勤反饋:讓講師更趨優(yōu)秀
在培訓(xùn)前期,培訓(xùn)組織者對(duì)通知下發(fā)、會(huì)場(chǎng)布置、講師介紹、時(shí)間控制、學(xué)員互動(dòng)、結(jié)業(yè)考試、學(xué)員評(píng)估、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、回顧分享等作好充足準(zhǔn)備的同時(shí),還要和講師逐一溝通相關(guān)的細(xì)節(jié),這樣能夠相互支撐更好的完成培訓(xùn)任務(wù)。新員工培訓(xùn)工作的更趨專業(yè)化和人文性,也體現(xiàn)在培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)講師授課后的學(xué)員評(píng)估、建議的及時(shí)反饋上。
在及時(shí)整理學(xué)員評(píng)估、反饋意見(jiàn)后,培訓(xùn)組織者要及時(shí)地和講師溝通本次培訓(xùn)環(huán)節(jié)哪些是最值得欣賞的地方,哪些是需要改進(jìn)的地方,并分別從培訓(xùn)組織的角度和內(nèi)訓(xùn)師技能專業(yè)化的角度向每一位講師下發(fā)培訓(xùn)反饋意見(jiàn)單。這樣不僅利于以后培訓(xùn)的組織,也便于吸引講師更好的發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)與不足,在今后培訓(xùn)中得到改進(jìn)。這樣,勤反饋會(huì)讓公司內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)取長(zhǎng)補(bǔ)短,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)力,調(diào)動(dòng)內(nèi)訓(xùn)師的積極性,提高他們的授課技能,也讓培訓(xùn)師素質(zhì)和影響力不斷提高,更趨優(yōu)秀。
必跟進(jìn):讓培訓(xùn)成為一個(gè)閉環(huán)
培訓(xùn)后盡快做好對(duì)參訓(xùn)學(xué)員的跟進(jìn)工作,不僅可以更有效的考察新員工參訓(xùn)效果,也對(duì)新員工管理及員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性起到一定的促動(dòng)作用。一是分階段對(duì)參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行跟進(jìn),比如在培訓(xùn)實(shí)施的一個(gè)月后,和學(xué)員電話溝通學(xué)習(xí)后的收獲,對(duì)重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行提問(wèn)、對(duì)個(gè)人沒(méi)有掌握的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行交流;二是大概三個(gè)月后,和參訓(xùn)員工所在部門溝通,通過(guò)向參訓(xùn)員工所在部門主管、經(jīng)理等了解該員工在參訓(xùn)之后的表現(xiàn)是否有提高,建立培訓(xùn)反饋檔案表,跟進(jìn)新員工的工作態(tài)度、工作方法是否有改進(jìn),業(yè)績(jī)是否在培訓(xùn)前后已有提升等,來(lái)充分了解培訓(xùn)對(duì)學(xué)員的影響,以利于更好的幫助學(xué)員將培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的技能、知識(shí)以及態(tài)度等運(yùn)用到工作中去,對(duì)公司團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升起到有力的幫助和支撐作用。
員工培訓(xùn)分享發(fā)言篇十二
大家好!
今天是我公司xx年費(fèi)收員工全員培訓(xùn)第一天,我有幸作為第一期學(xué)員代表,在此發(fā)言,心情十分激動(dòng),員工培訓(xùn)發(fā)言稿。此次培訓(xùn)是公司開(kāi)展“學(xué)理論、學(xué)科技、學(xué)先進(jìn)”、深入“xx”活動(dòng)的一個(gè)前奏,是全面提高費(fèi)收員工業(yè)務(wù)技能,規(guī)范費(fèi)收管理行為,提高費(fèi)收管理質(zhì)量的一次具體體現(xiàn)。是積極探索公司下一步文明建設(shè)和文明管理工作達(dá)到雙加強(qiáng)、雙提高的一個(gè)新思路。是全面促進(jìn)公司征費(fèi)管理工作再上臺(tái)階,超額完成全年的各項(xiàng)任務(wù),推動(dòng)公司費(fèi)收管理事業(yè)不斷走向前進(jìn)的一項(xiàng)新舉措。
作為首期學(xué)員代表,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為費(fèi)收一線廣大的員工進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)營(yíng)造了良好的環(huán)境。在此我代表全體學(xué)員向各位領(lǐng)導(dǎo)表態(tài),一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望,在學(xué)習(xí)的全過(guò)程中一定遵章守紀(jì),遵守培訓(xùn)紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極訓(xùn)練。其次,我要感謝百忙之中抽出時(shí)間為我們的培訓(xùn)工作作指導(dǎo)的教師和專家們,我們的每一步提高都離不開(kāi)你們的幫助和支持。在此我還要感謝xx學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和后勤工作者們,今后的幾天里,我們的學(xué)習(xí)和生活有勞你們多多操心了。
最后,我代表參加此次培訓(xùn)的全體學(xué)員預(yù)祝此次培訓(xùn)活動(dòng)圓滿成功。謝謝。
敬愛(ài)的老師,親愛(ài)的同學(xué)們,此刻請(qǐng)?jiān)试S我還這樣稱呼大家,為期一周的08屆新員工入職培訓(xùn)到今天就要暫告一段落了,這段充實(shí)而愉快的經(jīng)歷讓我們受到了人生中第一次重大轉(zhuǎn)折的職業(yè)洗禮,在培訓(xùn)中我們聆聽(tīng)了辛總對(duì)企業(yè)文化高屋建瓴又深入淺出的講解闡述,我們感受到冷總一點(diǎn)也不冷,很溫暖也很親切,我們接受著丁老師每天的問(wèn)候,我們的回答‘好,很好,非常好’已經(jīng)成了我們新的職業(yè)寫照,還有蘇老師熱情爽朗的笑聲,袁經(jīng)理從電影中給予的深刻啟迪,準(zhǔn)媽媽老師的不辭勞苦早來(lái)晚走,點(diǎn)點(diǎn)滴滴等等等等,我們都不會(huì)忘記,是你們的關(guān)懷培養(yǎng)讓我們健康成長(zhǎng)、快速成才、獲得成功,在此請(qǐng)?jiān)试S我代表所有參加培訓(xùn)的同事們向各位領(lǐng)導(dǎo)各位老師表示衷心的感謝!祝愿你們工作順利,健康開(kāi)心!
在由一名單純的學(xué)生成長(zhǎng)到一位職業(yè)的社會(huì)人的最關(guān)鍵的時(shí)候,入職培訓(xùn)未雨綢繆地給我們帶來(lái)了這種再成長(zhǎng)過(guò)程中所必需的種種養(yǎng)料,企業(yè)文化的熏陶、公司領(lǐng)導(dǎo)的厚望、資深專家的指引以及各部門負(fù)責(zé)人規(guī)章制度的講解和工作生活的'切身體會(huì),對(duì)于我們認(rèn)識(shí)浪潮融入浪潮服務(wù)浪潮受益于浪潮有著切實(shí)的現(xiàn)實(shí)意義和巨大的促進(jìn)作用,我們也一定會(huì)不負(fù)眾望,在今后的學(xué)習(xí)工作中打好堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),保持可持續(xù)的學(xué)習(xí)能力,腳踏實(shí)地、精益求精、開(kāi)拓創(chuàng)新、充滿熱情,發(fā)言稿《員工培訓(xùn)發(fā)言稿》。
今日之浪潮,已是中國(guó)領(lǐng)先的計(jì)算平臺(tái)與it應(yīng)用解決方案供應(yīng)商,同時(shí),也是中國(guó)最大的服務(wù)器制造商和服務(wù)器解決方案提供商,用戶遍及金融、通信、政府、教育、制造業(yè)、煙草等行業(yè)和部門。公司現(xiàn)在已經(jīng)成長(zhǎng)為軟硬件一體化、經(jīng)濟(jì)效益社會(huì)效益并重、國(guó)內(nèi)頂尖國(guó)際知名的創(chuàng)新型、市場(chǎng)化股份制公司,我們?yōu)檫x擇浪潮而感到無(wú)比自豪,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們老師們相信,浪潮也會(huì)為選擇了我們而感到愈加驕傲!
太陽(yáng)每天都為我們升起,新的未來(lái)讓我們充滿希望,讓我們?cè)诶顺边@片廣闊的海洋揚(yáng)帆遠(yuǎn)航!
員工培訓(xùn)分享發(fā)言篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而達(dá)到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1、熱愛(ài)學(xué)習(xí),能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對(duì)于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2、性格開(kāi)朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3、能主動(dòng)的完成日常工作。
4、專業(yè)知識(shí)還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5、在同客戶溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的,相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成20xx銷售目標(biāo)完滿的成功!
員工培訓(xùn)分享發(fā)言篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先感謝大家給我這么一次機(jī)會(huì),作為職工代表上臺(tái)發(fā)言。我謹(jǐn)代表青海湖景區(qū)全體職工,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)參加我們這次景區(qū)員工培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)表示最熱烈的歡迎和誠(chéng)摯的感謝!
在青海省委、省政府的高度重視和大力支持下,在青海省青海湖保護(hù)利用管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,青海湖景區(qū)乘著西部大開(kāi)發(fā),青藏鐵路通車、環(huán)湖賽升級(jí)的強(qiáng)勁東風(fēng),憑借高原湖泊空靈神秀的魅力及高原特有的人文氣息,以方興未艾之態(tài)勢(shì)向國(guó)際旅游市場(chǎng)邁進(jìn)。青海湖景區(qū)于2003年被列入國(guó)家濕地名冊(cè),2005年被評(píng)為“中國(guó)最美五大湖”之首,2007年被評(píng)為“國(guó)家aaaa級(jí)旅游景區(qū)”。為迎接2008年旅游旺季的到來(lái),為全面提升景區(qū)作為“國(guó)家aaaa級(jí)旅游景區(qū)”的旅游業(yè)發(fā)展水平,景區(qū)從實(shí)際出發(fā)、基礎(chǔ)抓起,早準(zhǔn)備、早投入,增強(qiáng)硬、軟件服務(wù)力。為充分調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,以嶄新的面貌,全新的姿態(tài)迎接青海湖旅游新高潮。公司在開(kāi)業(yè)前組織景區(qū)全體員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們作為一線旅游工作者,自身文化素質(zhì)的提高至關(guān)重要。擺在我們面對(duì)的是一個(gè)日新月異的時(shí)代,如何提升以4a級(jí)景區(qū)旅游相配套的服務(wù),如何始終跟上時(shí)代步伐,保持與時(shí)俱進(jìn)的品質(zhì),如何應(yīng)對(duì)層出不窮的新情況新問(wèn)題,推動(dòng)景區(qū)旅游業(yè)進(jìn)步和發(fā)展,這是擺在我們?nèi)w旅游工作人員面前的`現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,同時(shí)也給我們提出了終身學(xué)習(xí)的要求,所以這次培訓(xùn)是非常及時(shí)和必要的。
從這次組織培訓(xùn)的課程來(lái)看,這是一次難得的機(jī)會(huì),通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我們將會(huì)更進(jìn)一步學(xué)到以前沒(méi)有學(xué)到的旅游文化知識(shí),對(duì)我們今后正確的履行崗位職責(zé),提高自身素質(zhì),提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,特別是切實(shí)提高導(dǎo)游人員、賓館服務(wù)人員的從業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能和職業(yè)道德水準(zhǔn)有著實(shí)際的意義。在這里請(qǐng)?jiān)试S我代表全體員工向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、主管部門及公司表示感謝。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)當(dāng)中,我們會(huì)自覺(jué)遵守紀(jì)律,聽(tīng)從組織安排,思想上更加嚴(yán)格要求自己。在上課期間,在學(xué)習(xí)上,我們更加堅(jiān)定自己是信念,以嚴(yán)格的學(xué)習(xí)態(tài)度要求自己,做好筆記,理論應(yīng)聯(lián)系實(shí)際,我們雖然工作在一個(gè)平凡的工作崗位上,雖然做不出像科學(xué)家,政治家那轟轟烈烈的一番大事,但我們始終堅(jiān)信,乘勢(shì)而上,奮發(fā)努力,在平凡的工作崗位上也一樣能發(fā)光,發(fā)熱,不斷推動(dòng)景區(qū)旅游業(yè)再上新臺(tái)階,為促進(jìn)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新亮點(diǎn)而做出我們積極貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
員工培訓(xùn)分享發(fā)言篇十五
員工管理和激勵(lì)是一個(gè)復(fù)雜的事情,有時(shí)讓管理者摸不著頭腦,甚至感到頭疼。銷售管理往往并非現(xiàn)場(chǎng)管理,遙控管理無(wú)形之中增加了管理的難度。輕松一下,看看以下的十個(gè)經(jīng)典故事,也許你會(huì)領(lǐng)略到管理的另一種意境。
一、 分工
[故事]一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊(duì)視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況:在操練中,總有一個(gè)士兵自始至終站在大-炮的炮筒下,紋絲不動(dòng)。經(jīng)過(guò)詢問(wèn),得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來(lái),條例因循的是用馬拉大-炮時(shí)代的規(guī)則,當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大-炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間。現(xiàn)在大-炮不再需要這一角色了。但條例沒(méi)有及時(shí)調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國(guó)防部的表彰。
[分析]管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個(gè)龐大的機(jī)器,那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件,只有他們愛(ài)崗敬業(yè),公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對(duì)人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊(duì)伍中就會(huì)出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是工資的'損失,而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
二、 標(biāo)準(zhǔn)
[故事] 有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職,半年下來(lái),覺(jué)得無(wú)聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天,主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問(wèn):“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮?”老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒(méi)有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)?!?/p>
[分析] 本故事中的主持犯了一個(gè)常識(shí)性管理錯(cuò)誤,“做一天和尚撞一天鐘”是由于主持沒(méi)有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn)造成的。如果小和尚進(jìn)入寺院的當(dāng)天就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性,我想他也不會(huì)因怠工而被撤職。工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn),往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一,造成大量的人力和物力資源浪費(fèi)。因?yàn)槿狈⒄瘴?,時(shí)間久了員工容易形成自滿情緒,導(dǎo)致工作懈怠。制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化,要與考核聯(lián)系起來(lái),注意可操作性。
三、 體制
[故事]有七個(gè)人住在一起,每天共喝一桶粥,顯然粥每天都不夠。一開(kāi)始,他們抓鬮決定誰(shuí)來(lái)分粥,每天輪一個(gè)。于是乎每周下來(lái),他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。后來(lái)他們開(kāi)始推選出一個(gè)道德高尚的人出來(lái)分粥。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐-敗,大家開(kāi)始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙障氣。然后大家開(kāi)始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評(píng)選委員會(huì),互相攻擊扯皮下來(lái),粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來(lái)一個(gè)方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認(rèn)了。大家快快樂(lè)樂(lè),和和氣氣,日子越過(guò)越好。
[分析] 管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責(zé)就是建立一個(gè)象“輪流分粥,分者后取”那樣合理的游戲規(guī)則,讓每個(gè)員工按照游戲規(guī)則自我管理。游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個(gè)人利益,并且要讓個(gè)人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來(lái)。責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺(tái)的三根支柱,缺一不可。缺乏責(zé)任,公司就會(huì)產(chǎn)生腐-敗,進(jìn)而衰退;缺乏權(quán)利,管理者的執(zhí)行就變成廢紙;缺乏利益,員工就會(huì)積極性下降,消極怠工。只有管理者把“責(zé)、權(quán)、利”的平臺(tái)搭建好,員工才能“八仙過(guò)海,各顯其能”。
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