學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,希望能夠幫助到大家。
熱愛工作的心得體會(huì)篇一
剛剛接觸一份新工作,第一步就是學(xué)習(xí)。上班之前,網(wǎng)格員們的系統(tǒng)學(xué)習(xí)生涯在河口區(qū)職業(yè)學(xué)校正式起航。集中培訓(xùn)時(shí)老師講解的精彩內(nèi)容、真實(shí)案例讓我們受益匪淺,我們了解到網(wǎng)格員的工作思路、工作目標(biāo)、工作職責(zé)、工作要求、工作紀(jì)律,為網(wǎng)格員工作的起步奠定了基礎(chǔ)。
為了提高網(wǎng)格員的工作技能,在區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們來到x大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在校內(nèi)學(xué)習(xí)時(shí),優(yōu)秀的老師通過多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及在外學(xué)習(xí)總結(jié)的“含金”知識,毫不“吝嗇”地教授給我們,讓我們開拓了視野,增長了見識。在外進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)時(shí),參觀了星標(biāo)級網(wǎng)格化管理小鎮(zhèn),它智能化的網(wǎng)格管理系統(tǒng)、整潔的網(wǎng)格展覽室等,讓我們嘆為觀止。
上班期間,區(qū)里、鎮(zhèn)上都多次組織網(wǎng)格員進(jìn)行學(xué)習(xí),比如:網(wǎng)格知識技能培訓(xùn);掃黑除惡、非法集資等相關(guān)政策。一次次深入的學(xué)習(xí),讓我們的知識技能得到顯著的提高,在工作中可以更快地操作手機(jī)app系統(tǒng);政策逐步熟知,可以更好地在村內(nèi)為村民進(jìn)行相關(guān)知識的宣傳。
從古至今,“取其精華,去其糟粕”是選擇適合國家、社會(huì)、個(gè)人發(fā)展的“稻草”。早些年,專職網(wǎng)格員在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)已經(jīng)“誕生”,而對于我們來說卻是一種新型職業(yè)。在發(fā)展形勢上,我們已經(jīng)落后了,要想緊跟時(shí)代變遷的步伐,要想緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的腳步,我們要做的是借鑒“老師”發(fā)展的政策、項(xiàng)目、方式等,并從中選擇適合自己發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,切忌“一鍋”搬,適合自己的才是的。
雖然我們是專職網(wǎng)格員,是我們所在地剛剛興起的一份職業(yè),我們沒有必要去驕傲,沒有必要去炫耀,我們現(xiàn)在還是“學(xué)生”階段,我們要謙虛,要向其他地區(qū)的“老師”學(xué)習(xí),借鑒他們正能量的一面,借鑒他們的工作方法、工作思維等方面,從而不斷地發(fā)展。在平時(shí)工作中,我們也可以借鑒、汲取身邊優(yōu)秀網(wǎng)格員的優(yōu)點(diǎn),比如:工作思路、工作方法等,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平能力。
俗話說“團(tuán)結(jié)就是力量”。網(wǎng)格員不是一個(gè)人單打獨(dú)斗,而是一群人共同奮斗。第一次接到任務(wù)的時(shí)候,大多數(shù)網(wǎng)格員一頭霧水,不知從何下手。一張張的表格,一個(gè)個(gè)密密麻麻的字,拿在手中,感覺沉甸甸的,緊張感瞬間襲來。第一個(gè)任務(wù),我們既喜悅又膽怯,喜悅的是第一項(xiàng)任務(wù)的布置標(biāo)志著正式開啟我們的第一項(xiàng)工作,膽怯的是我們能否勝任這份工作。事實(shí)上證明我們是可以的。
回到本村,開展工作時(shí),我們把自己能單獨(dú)完成的表格先完成,不會(huì)的地方網(wǎng)格員們通過電話聯(lián)系鎮(zhèn)相關(guān)工作人員或通過微信群與其他網(wǎng)格員們進(jìn)行商討,雖然不是面對面地進(jìn)行交流,但依然能感受到鎮(zhèn)工作人員和網(wǎng)格員們的熱心,感到特別的暖心,感受到團(tuán)結(jié)合作的力量。
學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),借鑒是途徑,合作是方法,共贏是目的。每一項(xiàng)工作我們都竭盡全力,每一個(gè)任務(wù)我們都認(rèn)真對待。我們通過筆試、心理素質(zhì)測試、體能測試以及面試,從眾人中脫穎而出,從陌生人轉(zhuǎn)變成相互合作的小伙伴,從寥寥幾語到無話不談的鐵哥們,促使我們的工作完成的質(zhì)量越來越好,速度越來越快。
因?yàn)殒?zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和小伙伴的相互激勵(lì),我們克服了工作中的種種困難,我們實(shí)現(xiàn)了共贏;因?yàn)閳F(tuán)結(jié)合作,遇到困難不低頭,我們戰(zhàn)勝了“利奇馬”,我們實(shí)現(xiàn)了共贏;因?yàn)槲覀儽兄盀槊穹?wù)”的信念,村民有困難,我們必定沖上前,我們實(shí)現(xiàn)了共贏。
在以后的日子里,繼續(xù)并肩作戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí),相互借鑒,加強(qiáng)合作,實(shí)現(xiàn)共贏,為創(chuàng)建美麗新農(nóng)村而努力奮斗。
熱愛工作的心得體會(huì)篇二
從這次餐飲服務(wù)員,改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個(gè)人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作,你就會(huì)快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神。餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì)過重,多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作?!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個(gè)很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心。與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
要學(xué)會(huì)做人。做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會(huì)更成功。
責(zé)任就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會(huì)非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
熱愛工作的心得體會(huì)篇三
從去年7月到現(xiàn)在這一刻,一年的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)結(jié)束。在這一年里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很多關(guān)心和指導(dǎo),經(jīng)過我不懈的努力,我在各方面都取得了很大的進(jìn)步。
首先,理論學(xué)習(xí)使我對自己的工作有了進(jìn)一步的了解。
不懂學(xué)習(xí)就提問是一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。因?yàn)榇髮W(xué)專業(yè)課的基礎(chǔ),我在工科的學(xué)習(xí)中更容易理解和掌握水利工程的知識。在工作中經(jīng)常遇到新問題時(shí),要查閱相關(guān)資料,請教老同志,解決一個(gè)又一個(gè)問題,克服一個(gè)又一個(gè)困難,既能復(fù)習(xí)鞏固原有知識,產(chǎn)生新的認(rèn)識,又能學(xué)到很多新知識,有很多新的認(rèn)識。但是有些理解還是膚淺的,需要在實(shí)踐中深入理解。
一直以來,我都參加單位組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí),我們的思想理論素養(yǎng)進(jìn)一步提高,全心全意為人民服務(wù)的人生觀和價(jià)值觀在思想上牢固樹立。
勤奮和職業(yè)道德是每項(xiàng)工作順利發(fā)展和最終成功的保證。在過去的一年里,我熱情、認(rèn)真、細(xì)致地完成了每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),自覺按規(guī)范操作;在日常生活中團(tuán)結(jié)同志,尊重領(lǐng)導(dǎo),不參加非法活動(dòng),自覺抵制各種不正之風(fēng)的侵蝕。
剛開始工作的時(shí)候,我是從零開始,在同事的悉心指導(dǎo)下,自己一邊琢磨著書本。經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我已經(jīng)能夠掌握基本的工作方法和一些簡單的技能,能夠獨(dú)立完成一些簡單的計(jì)算和繪圖任務(wù)。通過實(shí)踐,我解決實(shí)際問題的潛力得到了很好的發(fā)揮。
在完成所有工作的同時(shí),我還是有以下缺點(diǎn):一是有時(shí)候?qū)ぷ鳑]有足夠的自信,反而犯低級錯(cuò)誤;第二,在處理一些事情的時(shí)候有時(shí)候會(huì)不耐煩;第三,我不熟悉一些專業(yè)技能
1.學(xué)習(xí)從不停止看鏡子。時(shí)代發(fā)展日新月異,各學(xué)科知識日新月異。我會(huì)不懈努力,學(xué)習(xí)各種理論知識,用它來指導(dǎo)實(shí)踐,從而更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2.只有掌握各種業(yè)務(wù)技能,才能更好的工作。我會(huì)通過多看、多學(xué)、多練來不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。
3.實(shí)踐是不斷進(jìn)步的基礎(chǔ)。我想通過實(shí)踐總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的潛力,在實(shí)踐的過程中慢慢克服不耐煩,用心熱情的對待每一份工作。
總之,短短的一年試用期,是我主角換了一年,是我一直在成長的一年,是我熟悉了、熱愛了、愿意為水利事業(yè)默默奉獻(xiàn)一生的一年。
熱愛工作的心得體會(huì)篇四
營業(yè)員是店鋪的形象,是“品牌大使”,直接面臨面的與終端客戶接觸,是銷售的重要環(huán)節(jié),對品牌企業(yè)而言更是整體營銷體系的末梢神經(jīng)。營業(yè)員的整體素質(zhì)直接影響著市場及消費(fèi)者對企業(yè)品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度,也是影響市場銷售額的樞紐因素,所以營業(yè)員的銷售技巧水平是品牌決勝市場的條件。
3月,我到了濟(jì)南市槐蔭區(qū)“居然之家”做了一名 箭牌衛(wèi)浴 導(dǎo)購員。經(jīng)過不到一個(gè)月的鍛煉,我總結(jié)了自己作為一名導(dǎo)購員,經(jīng)驗(yàn)如下:
1m——master——“精通”產(chǎn)品賣點(diǎn);這是作為一名導(dǎo)購員的基本技能,首先必須要精通掌握產(chǎn)品的賣點(diǎn),挖掘所賣產(chǎn)品的與眾不同之處(只要用心去找總能找到),然后“以長比短”(就是“以己之長,比人之短”,這是個(gè)不能回避的現(xiàn)實(shí),只是要充分掌握技巧,不能惡意攻擊競爭品牌),只有這樣,才能在淋漓的品牌中脫穎而出,創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績。我們很難想象,自身對產(chǎn)品都不熟悉的導(dǎo)購員怎樣去說服顧客購買?
2。0——opportunity——抓住現(xiàn)場“機(jī)會(huì)”: 作為一名導(dǎo)購員,每天面臨的競爭是很激烈的,在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以,如何在過客匆匆的賣場中“慧眼識真金”——迅速識別哪些人今天一定要買,哪些是潛在顧客,那些只是隨便看看,哪些是其他廠家或經(jīng)銷商的“臥底線人”,都需要導(dǎo)購員日積月累,練就一身好功夫,然后果斷的抓住機(jī)會(huì),雷霆出擊,針對不同的"顧客”(廣義的,來的都是客)采取不同的應(yīng)對措施,最終實(shí)現(xiàn)“既賣了貨,又做了宣傳,還打發(fā)了"臥底’”的有效銷售。
3.n——need——找準(zhǔn)顧客“需要”: 抓住了恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)之后,接下來就是,針對真正的顧客,如何盡快的摸清他們的需求。同樣是一種商品,就拿電飯煲來說吧,有人喜歡方便,圖省事,就可能要電腦模糊控制的;有人喜歡實(shí)惠耐用,操作簡單的',可能就要普通機(jī)械型的;還有人干脆就覺得大一點(diǎn)好,蒸饅頭方便,于是就選擇直筒鍋;更有人追求時(shí)尚,享受生活,則選用液晶顯示的。所以,電飯煲尚且有這么多種選擇,事實(shí)上不論任何商品,只要導(dǎo)購員用心abc,這樣,在找準(zhǔn)了顧客的真正需求之后,就能夠做到“看菜吃飯,量體裁衣”,保證每位顧客都能滿意而歸。
4。e——emotion——觸動(dòng)心靈“情感”: 找準(zhǔn)了顧客的真正需求之后,下一步要對顧客“動(dòng)之以情,曉之以理”。一般來講,除非是某個(gè)品牌的“擁戴者”或“回頭客”,普通的顧客在剛剛接觸一個(gè)品牌的時(shí)候往往會(huì)不自覺地帶著一種“批判性的懷疑”,這時(shí)候如果導(dǎo)購員“不識時(shí)宜”或 “不知趣”地走到跟前“胡吹海喝”,極有可能會(huì)遭遇顧客立馬表示“沒什么,我只是隨便看看”的搪塞,這恐怕是我們每個(gè)人都不希望出現(xiàn)的結(jié)局。因此,我們不妨先從簡單的問候入手,逐步深入,循序漸進(jìn),用最為有效的方式手纖薄的顧客的認(rèn)同。只要他認(rèn)可你了,下面就好辦了,這時(shí)候你如果再把它逐步引導(dǎo)到產(chǎn)品上來,他就會(huì)不知不覺地上了你善意的“圈套",順從的跟著你的描述進(jìn)入那美妙的產(chǎn)品世界?!傲祷髦H,正是水到渠成之時(shí)”,這時(shí)候他要是再不買,他就會(huì)感覺對不住你,你說,你能不買嗎?
5。y——yourself——將心比心,想想“自己”: 常言道:“要想公道,打個(gè)顛倒”,兵法有云:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。當(dāng)今社會(huì)物質(zhì)的極大豐富使我們今天是一種產(chǎn)品的導(dǎo)購員而明天或許就是另一種產(chǎn)品的顧客。鑒于此類現(xiàn)象的廣泛性,我們導(dǎo)購員在商品導(dǎo)購的過程中,將心比心,在內(nèi)心中設(shè)想自己就是顧客,自己如果來買,會(huì)有什么樣的問題,會(huì)關(guān)心哪些方面,會(huì)在乎那些服務(wù),真正做到這樣的話,那么導(dǎo)購技巧必然會(huì)在潛移默化中提升,對顧客的親和力會(huì)在不知不覺中增強(qiáng),服務(wù)意識會(huì)漂亮的再上一個(gè)水準(zhǔn),銷售業(yè)績便耀眼地邁上新的臺(tái)階。
另外,這里的yourself還可以“自私”地理解為“一切為了自己”,事實(shí)上也的確如此,導(dǎo)購技巧提高了,服務(wù)意識也增強(qiáng)了,從而銷售業(yè)績也提升了,收入也就自然增多了,像這種“利人利己”的沒事,又何樂而不為哪?
熱愛工作的心得體會(huì)篇五
春季是鼠類繁殖的高峰期,也是開展滅鼠工作的有利時(shí)期。為進(jìn)一步鞏創(chuàng)衛(wèi)成果,有效控制鼠害,預(yù)防各類鼠傳播疾病的發(fā)生。根據(jù)市、區(qū)、街道統(tǒng)一安排,xx社區(qū)于20xx年3月19日至20xx年3月22日在社區(qū)整體范圍內(nèi)開展秋季滅鼠的藥物投放工作。3月19日我社區(qū)滅鼠行動(dòng)統(tǒng)一展開,由居委會(huì)工作人員帶領(lǐng)投藥人員在社區(qū)范圍內(nèi)統(tǒng)一投放鼠藥,并根據(jù)實(shí)際狀況定時(shí)增補(bǔ)鼠藥,做到全社區(qū)全覆蓋,不留死角。同時(shí)對轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)鼠跡的駐地單位及時(shí)進(jìn)行滅鼠指導(dǎo)與滅鼠投藥?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、為保證春季滅鼠工作的順利開展,居委會(huì)及時(shí)召開會(huì)議,成立了由居委會(huì)主任為組長、各巷段長及駐地單位相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的滅鼠工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面展開滅鼠工作。
二、制定了本次滅鼠工作的具體計(jì)劃及實(shí)施意見,落實(shí)專項(xiàng)負(fù)責(zé)制,提出了具體的操作程序,要求做到滅鼠活動(dòng)全面鋪開。
三、開展了滅鼠宣傳活動(dòng),利用黑板報(bào)宣傳、健康教育宣傳專欄張貼宣傳畫,并召開居民小組會(huì)議把精神傳到達(dá)每戶居民中去,做到滅鼠工作家喻戶曉。
四、為確保這次秋季滅鼠工作順利實(shí)施,園滿完成工作任務(wù),到達(dá)工作目的。居委會(huì)主任xxx同志親自安排,精心部署,現(xiàn)場向居民和轄區(qū)經(jīng)營戶宣傳鼠藥安全注意事項(xiàng),滅鼠防病的科學(xué)知識,杜絕誤食現(xiàn)象和寵物中毒事件的發(fā)生。
五、組織公益性崗位保潔員和部分居民群眾開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除,及時(shí)清理垃圾和衛(wèi)生死角等老鼠賴以生存的環(huán)境。
六、用心開展滅鼠投藥工作,統(tǒng)一時(shí)刻、統(tǒng)一行為原則,實(shí)行集中投放,重點(diǎn)對垃圾房(坑)、河溝、廁所等鼠孳生地進(jìn)行投放,投藥數(shù)量為40千克,并根據(jù)狀況及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)藥,做到了每個(gè)死角都投放滅鼠藥,每個(gè)垃圾房旁都有毒鼠盒。
七、對轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)鼠跡的駐地單位及時(shí)進(jìn)行滅鼠指導(dǎo)與滅鼠投藥。
此次滅鼠到達(dá)了預(yù)期的效果,降低了鼠害的密度,控制了鼠疫的傳播,保障了人民身體健康和生命財(cái)產(chǎn)安全。
xx社區(qū)居委會(huì)
熱愛工作的心得體會(huì)篇六
20xx年已經(jīng)結(jié)束,新的一年工作開始了,作為一個(gè)服裝導(dǎo)購員,現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié),以便于更好地應(yīng)對新一年的工作:
總的來講,服裝導(dǎo)購員在整個(gè)服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導(dǎo)購員不僅僅代表了企業(yè)的外部形象,并且還起到加快銷售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員,除了熟悉商品之外,也應(yīng)當(dāng)具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
一、服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點(diǎn)工作,我總結(jié)如下:
一、推薦服裝時(shí)候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導(dǎo)購員就應(yīng)當(dāng)具備十足的耐心、細(xì)心,讓客戶對自我產(chǎn)生信任感。
二、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫忙客戶選擇。
三、結(jié)合不一樣款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
四、配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不一樣的特征,如功能,設(shè)計(jì),質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)當(dāng)適當(dāng)向顧客說。
五、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候,語氣應(yīng)當(dāng)有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。
六、觀察、分析不一樣顧客喜好追求,結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
二、必須注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質(zhì)量,價(jià)格,時(shí)令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點(diǎn),運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
一、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫忙顧客挑選相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷售成功。
二、言辭簡潔,字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)當(dāng)試圖以通俗語言向顧客講解。
三、具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情景,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,必要情景下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當(dāng)顧客咨詢時(shí)候耐心傾聽、細(xì)心講解。
以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié),在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),吸取工作經(jīng)驗(yàn),不斷改善自我的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。
熱愛工作的心得體會(huì)篇七
我是一名幼兒教師,時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在幼兒教師的崗位上已經(jīng)工作幾年多啦!在去年的一年里,我學(xué)習(xí)到了很多。幼兒教師的工作是瑣碎的、細(xì)小的,但卻是很有意義的。
而擔(dān)班主任的工作更是官雖不大,但事關(guān)重大;事雖不多,但繁雜瑣碎;雖然辛苦,但也很有樂趣。這學(xué)期就我擔(dān)任了中二班的班主任,對于在過去的兩個(gè)月來,擔(dān)上任的班主任來說,是有一點(diǎn)的難度。我在剛開學(xué)時(shí)候,有一些不適應(yīng),每天總是忙的我不可開交,不知所措,但是我現(xiàn)在已經(jīng)適應(yīng)了過來啦,其實(shí)只要自己認(rèn)真做好自己的工作,合理的安排時(shí)間,這些都是沒什么問題可在的!
那么在此,我就談?wù)勥@個(gè)學(xué)期以來工作的幾點(diǎn)心得體會(huì):
我班幼兒剛剛進(jìn)入幼兒園,進(jìn)入中班,我明顯感覺就是小孩子的個(gè)小,太過于活潑,有的小朋友嗓門也不小,活動(dòng)的量也較多。不過這就是中班的孩子??雌饋肀容^乖巧、活潑、好動(dòng),為了保持良好的常規(guī),保證各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)順利地開展,我和配班梁老師下定決心。在常規(guī)管理中,把一些比較調(diào)皮、行動(dòng)比較自由的孩子,我把他們放在老師的眼皮底下坐,便于老師隨時(shí)對他們進(jìn)行教育;一些接受能力強(qiáng),但就是控制不住自己行為的孩子,我們特別留意他,對他嚴(yán)格要求;另一方面也及時(shí)表揚(yáng)他,使他不再影響到他人。在對待全班的所有幼兒時(shí),我一般采取多鼓勵(lì),少批評的方法,幼兒的積極性也就大大提高了,被表揚(yáng)的感覺就找到了。
要做好班主任工作的首要條件是擁有良好的心態(tài)和對班主任工作的熱愛,只要對這項(xiàng)工作具有積極的熱情,才能把班主任工作做好。其次,對待孩子要有關(guān)心、愛心、耐心、細(xì)心,關(guān)愛每一個(gè)孩子是做一個(gè)好班主任的前提,我們要像對自己的孩子一樣去關(guān)愛他,愛護(hù)他、教育他、培養(yǎng)他,讓每一個(gè)孩子都能感受到老師的關(guān)愛,感覺老師像他的家人、像他的媽媽,一樣時(shí)刻關(guān)心他們的成長,讓每一位家長也能夠放心地把孩子送到我班里來
認(rèn)真做好與家長的交流和溝通工作,我們是運(yùn)用電話采訪和當(dāng)面的溝通。家長對老師的工作配合了、支持了,班主任的工作做起來也就容易了、輕松了。于是我們經(jīng)常通過豐富多彩的家園聯(lián)系欄向幼兒家長介紹幼兒園活動(dòng)的新動(dòng)態(tài),明確自己該怎樣配合幼兒園的教育工作。另外,我通過校訊通及時(shí)地把每周的教學(xué)內(nèi)容發(fā)送給家長們,讓家長及時(shí)了解我們的動(dòng)態(tài)。此外,我認(rèn)真填寫幼兒手冊,對每個(gè)幼兒在園表現(xiàn)有一個(gè)客觀的評價(jià)。
一切為了孩子,為了孩子的一切,我相信只要心中有愛,再平凡的工作都會(huì)做得大放光彩!希望我以后的工作能做的更好,做到家長對我放心,做到園領(lǐng)導(dǎo)對我有信心。加油!
熱愛工作的心得體會(huì)篇八
護(hù)理姐妹們大家好。今天能有機(jī)會(huì)和大家一起分享學(xué)習(xí)重癥監(jiān)護(hù)的心得體會(huì),首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。重癥監(jiān)護(hù)室又稱重癥加護(hù)病房。是重癥醫(yī)學(xué)學(xué)科的臨床基地,它對因各種原因?qū)е乱粋€(gè)或多個(gè)器官與系統(tǒng)功能障礙危及生命或具有潛在高危因素的患者,及時(shí)提供系統(tǒng)的、高質(zhì)量的醫(yī)學(xué)監(jiān)護(hù)和救治技術(shù),是醫(yī)院集中監(jiān)護(hù)和救治重癥患者的專業(yè)科室。icu應(yīng)用先進(jìn)的診斷、監(jiān)護(hù)和治療設(shè)備與技術(shù),對病情進(jìn)行連續(xù)、動(dòng)態(tài)的定性和定量觀察,并通過有效的干預(yù)措施,為重癥患者提供規(guī)范的、高質(zhì)量的生命支持,改善生存質(zhì)量。
1、在設(shè)備方面:icu的監(jiān)護(hù)、搶救設(shè)備一般在全院都是最先進(jìn)、最齊全的,基本的配置有床旁多功能監(jiān)護(hù)儀、供氧設(shè)施、吸痰設(shè)施、呼吸機(jī)、除顫儀輸液泵、心肺復(fù)蘇搶救裝備車(車上備有喉鏡、氣管導(dǎo)管、各種接頭、急救藥品以及其他搶救用具.還配有心電圖機(jī)、血?dú)夥治鰞x、血液凈化儀、連續(xù)性血流動(dòng)力學(xué)與氧代謝監(jiān)測設(shè)備2、人員方面:icu的醫(yī)生和護(hù)士均應(yīng)是受過專門訓(xùn)練、掌握重癥醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識和基本操作技術(shù)、具備獨(dú)立工作能力的專職醫(yī)護(hù)人員,且要有足夠的數(shù)量。
icu醫(yī)師應(yīng)掌握重癥患者重要器官、系統(tǒng)功能監(jiān)測和支持的理論與技能,如復(fù)蘇、休克、呼吸功能衰竭、心功能不全、嚴(yán)重心律失常、急性腎功能不全、中樞神經(jīng)系統(tǒng)功能障礙、嚴(yán)重肝功能障礙、胃腸功能障礙與消化道大出血、急性凝血功能障礙、嚴(yán)重內(nèi)分泌與代謝紊亂、水、電解質(zhì)與酸堿平衡紊亂、腸內(nèi)與腸外營養(yǎng)支持、鎮(zhèn)靜與鎮(zhèn)痛、嚴(yán)重感染、多器官功能障礙綜合征、免疫功能紊亂。醫(yī)師除具備一般臨床監(jiān)護(hù)和治療技術(shù)外,應(yīng)具備獨(dú)立完成以下監(jiān)測與技術(shù)的能力:心肺復(fù)蘇術(shù)、人工氣道建立與管理、纖維支氣管鏡技術(shù)、深靜脈及動(dòng)脈置管技術(shù)、血流動(dòng)力學(xué)監(jiān)測技術(shù)、胸穿、心包穿刺術(shù)及胸腔閉式引流術(shù)、電復(fù)律與心臟除顫術(shù)、持續(xù)血液凈化技術(shù)、疾病危重程度評估方法等。只有配備了各種搶救設(shè)備,才能在搶救病人生命時(shí)提供保障。icu配備了高素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員,在搶救病人時(shí)就能不慌、不亂,提高搶救成功率。
1、icu里面對病人實(shí)行特級護(hù)理(24小時(shí)特護(hù),包括生活護(hù)理),不需要(也不容許)家人陪護(hù)。家人可通過電話與病人交流或在規(guī)定時(shí)間進(jìn)行探視;在那邊是每天下午四點(diǎn)探視。
2、icu入住的都是重病人,抵抗力都較差,容易出現(xiàn)繼發(fā)感染,所以病房內(nèi)要進(jìn)行空氣消毒。病人家屬過多進(jìn)出icu或在里面陪伴病人,會(huì)增加病人感染機(jī)會(huì),所以不容許病人家屬陪護(hù)。
3、icu的病人都是很危重的,病情會(huì)隨時(shí)發(fā)生變化。在病情變化需要進(jìn)行特殊搶救時(shí),醫(yī)生有權(quán)進(jìn)行一些有創(chuàng)操作(入住前會(huì)向家屬說明),如氣管插管、深靜脈穿刺等。都會(huì)和病人家屬溝通后進(jìn)行。
在消毒隔離方面那邊做的比較好。每個(gè)病床尾都有快速消毒液。接觸病人前后都要做一下手消毒。每個(gè)病床頭都懸掛聽診器。用前后也要消毒。特殊病人(高度傳染病病人)隔離治療。病人出院后徹底消毒。進(jìn)入監(jiān)護(hù)室的工作人員必須更換拖鞋、衣、帽;外出時(shí)換外出工作衣。非工作人員不準(zhǔn)隨意進(jìn)入監(jiān)護(hù)室。
在病人轉(zhuǎn)入方面了,在交接病人時(shí)做的的比較好。接病人時(shí)三人在同側(cè)環(huán)抱病人平放床上,連接監(jiān)護(hù)儀和氧氣管道。如有帶口插病人需要呼吸機(jī)即時(shí)連接呼吸機(jī)管道。同事觀看口插管的深度。一般時(shí)22-23cm。各種管道妥善放置,并注明管道名稱。(有尿管的話尿袋換上抗返流尿袋)皮膚交接。查看患者全身皮膚有無攜帶褥瘡及其他的皮膚情況。(那邊是兩人查看一個(gè)人記錄)。如皮膚有壓瘡現(xiàn)象。那邊護(hù)士就用美皮康局部覆蓋,保護(hù)受壓皮膚。局部皮膚有破潰的話可已給造瘺粉覆蓋。然后就是醫(yī)生檢查病情。護(hù)士遵醫(yī)囑執(zhí)行。(抽全套血,動(dòng)脈血?dú)猓鞣N種標(biāo)本留取。)。護(hù)士交接班時(shí)把病人的全部情況交接完后,再給病人翻身病者看皮膚受壓情況,并再做評估記錄。那邊打白班護(hù)士每天早上檢查清點(diǎn)搶救藥品,查看每個(gè)病室的病人情況,做好督導(dǎo)工作。白班負(fù)責(zé)取藥記賬,下班時(shí)備齊各種包括搶救藥品。
在監(jiān)護(hù)室里面我覺的我們需要高度的責(zé)任心。對病人的負(fù)責(zé)也是對自己負(fù)責(zé)。監(jiān)護(hù)室要求我們護(hù)士對病人每個(gè)反應(yīng)都能立即做出準(zhǔn)確的判斷和分析。減輕病人痛苦,了解病人內(nèi)心。我們的護(hù)理工作繁重。身體和心理都需要很好的調(diào)節(jié)。在監(jiān)護(hù)室里面待時(shí)間長了我們無形之中都會(huì)有一種壓力。這壓力是來源于我們對每個(gè)病人生命的尊重。我相信在今后的工作中有領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們護(hù)理姐妹的相互幫忙。我們醫(yī)院的護(hù)理工作會(huì)越來越好。謝謝!
熱愛工作的心得體會(huì)篇九
20xx年4月,××區(qū)司法局黨組決定編修一部《××區(qū)司法行政志》。目前初稿已基本完成,待評議、修改后有望在20xx年付梓出版。本人參與了《××區(qū)司法行政志》的編纂工作,下面談幾點(diǎn)做法與體會(huì)。
××區(qū)司法局1980年建立,至今已有29個(gè)年頭。
歷史長河中29年是十分短暫的,但這一時(shí)期變化之大.是任何一個(gè)時(shí)期都不能與之相比的。其一,××區(qū)司法局成立之年,是我國第五個(gè)五年計(jì)劃的鳴金之年。在此之前的兩年,黨的十一屆三中全會(huì)明確指出:“為了保障人民民主,必須加強(qiáng)社會(huì)主義法制”,同時(shí)決定把黨的工作著重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)上來。這些重大決策,為“五·五”計(jì)劃順利完成創(chuàng)造了一個(gè)良好的政治環(huán)境。改革開放30年來,各行各業(yè)都取得了巨大成就,市場經(jīng)濟(jì)也日趨完善。《××區(qū)司法行政志》作為編修的一部“官書”.緊緊抓住黨的十—屆三中全會(huì)以后到第十一個(gè)五年計(jì)劃中期這一階段,反映改革開放給司法行政工作帶來的新變化、新面貌、新進(jìn)展、新成就,是編纂這部志書的初衷。其二、上個(gè)世紀(jì)80年代成立太平縣司法局。3年后(即1983年底),撤銷太平縣設(shè)立省轄縣級××市,太平縣司法局改稱××市司法局。又4年后(即1987年底),撤銷省轄縣級××市,成立地級××市(設(shè)屯溪),原縣級××市改為××區(qū),原××市司法局改稱××區(qū)司法局。行政區(qū)劃的頻繁變動(dòng),也使區(qū)境內(nèi)的機(jī)構(gòu)名稱等隨之變化。面對行政區(qū)劃的變動(dòng),不失時(shí)機(jī)地編修一部部門志,詳細(xì)記載有關(guān)方面的情況,對于存史來說,是非常必要的,也便于向后人交待清楚。其三,國務(wù)院頒布的《地方志工作條例》第十條、《安徽省地方志工作條例》第六條都明確規(guī)定:“地方志每20年左右編修一次”,《安徽省地方志工作條例》第二十四條還規(guī):定“有條件編修部門志的,參照本條例相關(guān)規(guī)定執(zhí)行”?!痢羺^(qū)司法局建立已經(jīng)29年,完全符合編修部門志的法定條件。當(dāng)代人編修當(dāng)代志書,熟悉情況,更能保證志書資料的準(zhǔn)確性、真實(shí)性和客觀性。綜上所述,編修《××區(qū)司法行政志》很有必要,是一件利在當(dāng)代,惠及后世的重要工作。
資料和數(shù)據(jù)于一部志書猶如木之本、水之源,是成書的基礎(chǔ),沒有翔實(shí)的資料就無法成書。為了廣泛搜集資料,我們做了大量工作。首先是根據(jù)篇目規(guī)定的內(nèi)容擬訂了一個(gè)查閱、搜集資料的提綱,以便有的放矢地進(jìn)行。我們從多方面、多渠道搜集資料,比如查閱了一些舊志和上世紀(jì)50年代司法行政工作由太平縣人民法院代管期間的檔案;認(rèn)真閱讀了××市(縣級、下同)司法局1987年編寫的《××市司法史實(shí)資料匯編》;反復(fù)研讀了《××市志》中的司法行政部分、《××區(qū)志》中的司法行政部分(稿);還多次查閱本局已送存××區(qū)檔案館的1980年至1990年的檔案,以及現(xiàn)仍存放在本局檔案室的1991年至20xx年檔案;查詢歷年本應(yīng)歸檔,但因多種原因至今仍散落在本局個(gè)人手中的文件、資料;走訪或電話詢訪1980年以后曾在××區(qū)司法局工作過的人員,在他們那里取得了一些實(shí)物資料或口碑資料。尤其是有一位本局老秘書提供了一摞他多年精心搜集的一些資料,其中有—份本區(qū)法律工作者從1987年參加全國首批律師資格考試,至20xx年參加全國司法考試被錄取資格的詳細(xì)名單,資料上年份、工作單位、批準(zhǔn)機(jī)關(guān)、批準(zhǔn)文號等一應(yīng)齊全,十分難得。搜集到的這些十分寶貴的第一手資料,提高了存史價(jià)值,使志稿的內(nèi)容更加豐富、更加完整。
司法行政志作為一部部門志,其篇目必須完整容納部門的歷史與現(xiàn)狀,反映事物發(fā)展與工作運(yùn)行的特點(diǎn)和規(guī)律。篇目所規(guī)定的內(nèi)容主要包括三個(gè)方面:1、共性部分:如機(jī)構(gòu)沿革、黨政群團(tuán)、干部隊(duì)伍等,這是任何—部部門志的篇目都要設(shè)置的;2、部門特征部分,這就要根據(jù)司法行政部門的職能來設(shè)置?!丁痢羺^(qū)司法行政志)的篇目設(shè)置了公證、律師、法制宣傳(普法辦公室)、人民調(diào)解、安置幫教、社區(qū)矯正等章;3、詳記具有部門特色的事物,以突出特點(diǎn)?!丁痢羺^(qū)司法行政志》的篇目設(shè)計(jì),博采了歷代志書、《××區(qū)志》(稿)和個(gè)別部門志、鄉(xiāng)鎮(zhèn)志之長,并堅(jiān)持創(chuàng)新,努力打造一部既有時(shí)代性、又有部門特色的志書。如“干部隊(duì)伍”一章中,我們將1980年以來受縣(區(qū))以上表彰的本系統(tǒng)集體與個(gè)人,分節(jié)附表記載,以彰顯這個(gè)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的精神面貌;在“政務(wù)工作”節(jié)中,我們詳記了××區(qū)司法局率先在××市建立了第一流的集語音、頻率和數(shù)據(jù)為一體的電視電話會(huì)議室和局網(wǎng)絡(luò)信息中心,以體現(xiàn)××區(qū)司法行政系統(tǒng)現(xiàn)代化管理水平;()在公證、律師章中,將公證機(jī)構(gòu)和律師機(jī)構(gòu)改革,選錄了國家及省、市有關(guān)這方面的文件,以昭告其來龍去脈;設(shè)“藝文”章,選錄了本系統(tǒng)工作人員在省、市以上報(bào)刊發(fā)表的作品,以體現(xiàn)××區(qū)司法行政系統(tǒng)整個(gè)隊(duì)伍的學(xué)養(yǎng)氣息;增加志書的文化含量和品位,使志書更具有可讀性;最后設(shè)“重要文件輯錄”,選錄中央、省、市、區(qū)(縣)有關(guān)司法行政方面的重要文件,以昭示其歷史的由來。
為提高《××區(qū)司法行政志》的質(zhì)量,確保每章內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性,做到每章內(nèi)容不錯(cuò)、不漏、不虛,我們采取每寫好一章及時(shí)送交本局歷任局長、現(xiàn)任局長和區(qū)公證處、區(qū)律師事務(wù)所的老公證員、老律師及本系統(tǒng)有關(guān)人員審讀(時(shí)間半個(gè)月),讓他們及時(shí)看稿,并懇請他們提出修改、補(bǔ)充意見。這樣做確保了志稿的質(zhì)量,避免了待整部志稿完成后再審讀.因工作量大不能細(xì)讀、細(xì)改,審讀時(shí)間長,不能按時(shí)返回而耽誤下一階段的評議、修改、定稿和出版時(shí)間。
以上所述,乃一家之言,不揣谫陋獻(xiàn)芹于此,懇請方志界專家、司法行政系統(tǒng)同仁指謬、賜教。
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