酒店會議安保方案(通用17篇)

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酒店會議安保方案(通用17篇)
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方案的成功與否往往取決于執(zhí)行的過程和效果。選擇方案時,我們可以借鑒過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),避免重蹈覆轍。以下是一些相關(guān)文獻或資料的摘錄,供你參考方案制定。

酒店會議安保方案篇一

一、銷售部接待程序:

銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會議的信息后,應(yīng)著手做以下工作:

1、及時與會務(wù)方負(fù)責(zé)人進行聯(lián)絡(luò)

(2)若屬大型、重要的會議接待,在和客戶商定有關(guān)接待細(xì)節(jié)后,應(yīng)及時向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,由部門主管領(lǐng)導(dǎo)召開協(xié)調(diào)會議,統(tǒng)籌整個會議的接待工作。

2、落實會議場地和房間數(shù)量

在會議洽談協(xié)商的過程中,應(yīng)和會務(wù)方具體負(fù)責(zé)人詳細(xì)討論有關(guān)的會議細(xì)節(jié),做好記錄,尤其應(yīng)盡快落實是否有適合客人要求的場地和客房。當(dāng)確認(rèn)場地及客房可按客戶要求提供后,應(yīng)向餐飲部、房務(wù)部發(fā)出預(yù)留場地及房間的

通知書

3、商談價格

當(dāng)確認(rèn)場地及客房的安排沒有問題后,應(yīng)根據(jù)實際情況給客戶提供清晰的價格。如該活動涉及多項內(nèi)容,應(yīng)會同有關(guān)部門對某些價格進行調(diào)整及平衡。

價格政策是相對固定的,如超出自己的權(quán)限,應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)請示。

4、簽訂會議協(xié)議,收取會議押金

5、下發(fā)會議接待通知單

6、會議接待

7、會議結(jié)賬

會議結(jié)束,若客戶消費掛賬,其帳務(wù)由銷售部和財務(wù)部共同催收,餐飲部給予協(xié)助;

8、會議送別

9、會議結(jié)束

會議結(jié)束,視需要召開總結(jié)會,分析會議接待的得失,并將客戶意見反饋至相關(guān)部門,同時銷售部應(yīng)做好回憶資料的存檔工作;對有新聞價值的會議接待活動,可撰稿送媒體發(fā)表。

二、房務(wù)部接待程序:

房務(wù)部接到銷售部所下發(fā)的會議接待通知單后,應(yīng)做到:

1、會議接待的前期工作

(1)熟悉、了解會議接待通知單的內(nèi)容;

(2)了解結(jié)算方式,收費項目、聯(lián)系人和費用簽單人;

(4)落實房間配備的鮮花、水果標(biāo)準(zhǔn)及總經(jīng)理名片、致意卡等;

(5)落實參會嘉賓是否乘專梯,客人是否分批到達;

(6)負(fù)責(zé)會議嘉賓報到時房卡的分發(fā)等。

2、會議排房

按會議接待要求安排相應(yīng)的房間,在房類資源充足的情況下,房間安排力求集中,同時也可選擇安排同類客房中處于狀態(tài)的房間。

3、會議空房

確認(rèn)會議定房,落實好具體房間后,將預(yù)定內(nèi)容輸入電腦并確定房號。

4、會議嘉賓入住

(3)當(dāng)會議賓客抵店后,按會議接待安排及正常接待程序為客人辦理入住手續(xù),并由行李員及時運送客人的行李。若遇問題,及時與銷售部會議接待負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

5、會議嘉賓離店

(1)禮賓官接待信息,應(yīng)及時協(xié)助客人收送行李;

(2)前臺收銀處快速結(jié)賬;

(3)協(xié)助客人安排好車輛。

6、關(guān)注重要賓客的消費習(xí)慣,收集整理客史資料。

三、餐飲部接待程序

餐飲部接到由市場銷售部下發(fā)的會議接待通知單后,應(yīng)做到:

1、會議接待前期工作

(2)根據(jù)會議接待通知單及會務(wù)方的要求,至少提前半天布置會場;

(4)提前兩天跟進會務(wù)方及銷售部會議聯(lián)絡(luò)人,確定會議茶歇、用餐餐標(biāo)及特殊要求,并為會議客人預(yù)留用餐場所。

2、會議接待中

(1)安排優(yōu)秀禮儀人員,在會議召開前40分鐘到場,引領(lǐng)參會嘉賓;

(2)跟進會議服務(wù)及協(xié)助客人處理會間特殊事項;

(3)協(xié)助銷售部會議聯(lián)絡(luò)人及財務(wù)部收銀員及時理清會議帳務(wù),準(zhǔn)備與會務(wù)方負(fù)責(zé)人結(jié)賬。

3、會議結(jié)束

(1)宴會服務(wù)人員跟進會議結(jié)帳工作;

(2)幫助會議客人整理會議遺留物品。

4、會議用餐及送別

(1)引領(lǐng)會議客人用餐,并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

(2)做好餐飲帳務(wù)的結(jié)賬工作。

5、送別

(1)恭送會議客人,為賓客留下美好感受;

(2)客人離店后,若遺留下貴重物品,應(yīng)盡快聯(lián)系交換客人。

6、整理會議客戶資料,總結(jié)會議接待得失。

四、其他相關(guān)部門請參照銷售部所下發(fā)會議接待通知單,做好相應(yīng)接待工作。

(一)會前工作:

1、與會議主辦方洽談。

2、向會議主辦方提供會議接待

策劃方案

和報價。

3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。

4、與會議主辦方確認(rèn)會議接待方案。

5、與會議主辦方簽訂會議接待

合同

,順便要定金。

6、準(zhǔn)備會議資料。(含代邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。)

(二)跟進工作:

1、機場、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。

2、會議酒店現(xiàn)場:會議秘書分發(fā)會議資料,來客接待。

3、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務(wù)服務(wù)。

4、會議秘書在會議接待(報到)處協(xié)助會務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間,確認(rèn)vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務(wù)工作。

5、確認(rèn)用餐時間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。

6、提前確認(rèn)會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。

7、確認(rèn)旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。

8、確認(rèn)并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。

9、確認(rèn)特殊客人(如偉大的領(lǐng)導(dǎo)少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。

10、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排。

11、代辦會議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。

(三)會后工作:

1、會務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。

2、會議資料、領(lǐng)導(dǎo)

講話稿

、新聞報道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。

3、與會議主辦者的費用結(jié)算工作。

4、歡送代表工作。

(四)會議的籌備工作:

1、根據(jù)會議規(guī)模,確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。

2、發(fā)放會議通知和會議日程。會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務(wù)費、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí),這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,準(zhǔn)備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。

會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排,它是人們了解會議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放。

3、會場的布置。

會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。一般大型會議,根據(jù)會議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語。可在會場內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴(yán),會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應(yīng)擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一。坐席的配置要和會議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法:圓桌型,如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。另外,與會者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對面做,來賓的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與上級領(lǐng)導(dǎo)相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因為為尊者享有優(yōu)先知情權(quán)。教室型,這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達情況、指示為目的的會議,這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。

(五)會議的接待禮儀:

一是會前檢查。這是對在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。

二是提前進入接待崗位。接待人員應(yīng)該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個崗位。

1、簽到。設(shè)一張簽字臺,配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時,應(yīng)脫下筆套,筆尖對自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些,以便保存。如需要發(fā)放資料,應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會議組織者匯報到會人數(shù)。

2、引座。簽到后。會議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室,由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪,會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。

3、接待。與會者坐下后,接待人員應(yīng)遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,提供盡可能周到的服務(wù)。

(六)會議的服務(wù)禮儀:

1、所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服,男士內(nèi)穿藍色襯衣工作服,女士內(nèi)穿白色襯衣工作服,服裝應(yīng)完好、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。打好領(lǐng)帶,配穿皮鞋,上衣袋不裝東西,褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。佩戴工號牌。2、接待時注意力集中,展現(xiàn)良好的精神狀態(tài),無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正,抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。3、避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等,實在難以控制時應(yīng)側(cè)面回避。與領(lǐng)導(dǎo)、客人交談時,要神態(tài)專注,表情自然,表達得體,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃動和抓耳撓腮。4、會議進行中的服務(wù)盡量要做到穩(wěn)重、大方。如果操作不慎,出了差錯,應(yīng)不動聲色地盡快處理,不能驚動其他人,不能慌慌張張,來回奔跑,將與會者的注意力引到自己身上,否則,這將是極大的工作失誤。5、服務(wù)會議應(yīng)緊湊,不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴(yán)陣以待”,做好各項準(zhǔn)備工作。6、要做好會后服務(wù)的準(zhǔn)備。會議進行之中,就應(yīng)為會后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如,會后要照相,就應(yīng)提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外,會后的用車也應(yīng)在會議結(jié)束前妥善安排。

(七)會后服務(wù):

會議結(jié)束后,全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。

1、組織活動會議結(jié)束后,有時還會安排一些活動。如聯(lián)歡會、會餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào),而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強的組織能力才能勝任,同時其他接待人員要積極配合,各負(fù)其責(zé),做好自己分擔(dān)的工作,以保證活動計劃的順利實施。

2、送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工具,使其愉快、及時地踏上歸程。

3、清理會議文件回收有關(guān)文件資料,整理會議紀(jì)要,會議總結(jié)。

酒店會議安保方案篇二

(一)會前工作:

1、與會議主辦方洽談。

2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。

3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。

4、與會議主辦方確認(rèn)會議接待方案。

5、與會議主辦方簽訂會議接待合同,順便要定金。

6、 準(zhǔn)備會議資料。(含代邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。) (二)、跟進工作:

1、機場、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。

2、會議酒店現(xiàn)場:會議秘書分發(fā)會議資料,來客接待。

3、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務(wù)服務(wù)。

4、會議秘書在會議接待(報到)處協(xié)助會務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間,確認(rèn)vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務(wù)工作。

5、確認(rèn)用餐時間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。

6、提前確認(rèn)會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。

7、確認(rèn)旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛

安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。

8、確認(rèn)并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。

9、確認(rèn)特殊客人(如偉大的領(lǐng)導(dǎo) 少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。

10、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排。

11、代辦會議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。 (三)、會后工作:

1、會務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。

2、會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、、新聞報道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。

3、與會議主辦者的費用結(jié)算工作。

4、歡送代表工作。

(四)、會議的籌備工作:

1、根據(jù)會議規(guī)模,確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。

2、發(fā)放會議通知和會議日程。 會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務(wù)費、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí),這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,準(zhǔn)備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。

會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排,它是人們了解會議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放。

3、會場的布置。

會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。 一般大型會議,根據(jù)會議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語??稍跁鰞?nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴(yán),會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應(yīng)擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一。 坐席的配置要和會議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法: 圓桌型,如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。另外,與會者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對面做,來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級領(lǐng)導(dǎo)相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因為為尊者享有優(yōu)先知情權(quán)。教室型,這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達情況、指示為目的的會議,這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。 (五)、會議的接待禮儀:

一是會前檢查。 這是對在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。

二是提前進入接待崗位。 接待人員應(yīng)該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個崗位。

1、簽到。設(shè)一張簽字臺,配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時,應(yīng)脫下筆套,筆尖對自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些,以便保存。如需要發(fā)放資料,應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會議組織者匯報到會人數(shù)。

2、引座。簽到后。會議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室,由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪,會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。

3、接待。與會者坐下后,接待人員應(yīng)遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,提供盡可能周到的服務(wù)。 (六)、會議的服務(wù)禮儀:

差錯,應(yīng)不動聲色地盡快處理,不能驚動其他人,不能慌慌張張,來回奔跑,將與會者的注意力引到自己身上,否則,這將是極大的工作失誤。5、服務(wù)會議應(yīng)緊湊,不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴(yán)陣以待”,做好各項準(zhǔn)備工作。6、要做好會后服務(wù)的準(zhǔn)備。會議進行之中,就應(yīng)為會后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如,會后要照相,就應(yīng)提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外,會后的用車也應(yīng)在會議結(jié)束前妥善安排。

(七)、會后服務(wù):

會議結(jié)束后,全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。

1、組織活動會議結(jié)束后,有時還會安排一些活動。如聯(lián)歡會、會餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào),而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強的組織能力才能勝任,同時其他接待人員要積極配合,各負(fù)其責(zé),做好自己分擔(dān)的工作,以保證活動計劃的順利實施。

2、送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工具,使其愉快、及時地踏上歸程。

3、清理會議文件 回收有關(guān)文件資料,整理會議紀(jì)要,會議總結(jié)。

完結(jié)!請老師指正。

為了能夠圓滿接待來酒店召開的大型會議、活動,確保參會人員的人身、財產(chǎn)安全,保衛(wèi)部特制定以下安全預(yù)案。

一、 安全領(lǐng)導(dǎo)小組: 組 長:

副組長:

二、 安全保衛(wèi)工作重點:

1、 重點檢查消防報警系統(tǒng),消防廣播、防火栓、滅火器、安全出口、消防通道、消防卷簾門、煙感系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng),如發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保所有功能處于正常使用狀態(tài),消防通道暢通無阻,防止發(fā)生火災(zāi)。如遇突發(fā)事件及時啟動《酒店緊急疏散預(yù)案》確保賓客人身、財產(chǎn)安全。

2、 會議場所進行嚴(yán)格管理,禁止在場內(nèi)吸煙、動用明火,如必須動用明火須到安全部辦理動火使用證。由安全部派一名保衛(wèi)人員在會場出入口協(xié)助管理,沒有展會證的人員一律禁止入場,由安全部派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督布展公司預(yù)留消防栓的工作。

3、 會議期間各崗位密切注意可疑人員混入酒店進行不法活動、宣傳。如有發(fā)現(xiàn)張貼、散發(fā)非法宣傳品及對國-家-安-全有危害言論的人員,及時制止并通知公安部門。

4、 嚴(yán)格控制非法營運車輛進入酒店,管理好正式出租車的運營秩 序。由專人負(fù)責(zé)指揮參會車輛,按指定路線行駛,指揮車輛停放整齊,確保車輛安全。

5、 監(jiān)控中心認(rèn)真做好安全監(jiān)控工作,隨時觀察各監(jiān)控點動態(tài)。發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知,確保在發(fā)生突發(fā)事件時能夠及時準(zhǔn)確發(fā)出警報,有效發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

6、 各餐廳加強食品衛(wèi)生的監(jiān)管工作,預(yù)防食物中毒事件的發(fā)生。如有客人不適,及時聯(lián)系醫(yī)護人員并留好殘留物,通知餐廳領(lǐng)導(dǎo)妥善處理。

7、 會議期間重點加強會議所在區(qū)周邊的交通、治安工作,夜間加強巡邏防止發(fā)生交通、治安事件。

8、 由行政部在活動期間組織有經(jīng)驗的醫(yī)護人員協(xié)助處理突發(fā)事件,由車隊準(zhǔn)備一輛面包車,一輛小客車,并派有經(jīng)驗的司機在活動期間隨時準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件。

三、警力部署和應(yīng)急措施

酒店安全部具體負(fù)責(zé)此次活動的安保工作,下設(shè)三個組:

1、安全警戒組:

組 長: 電話: 組 員: 由經(jīng)理具體負(fù)責(zé)此次活動的安全警衛(wèi)工作,具體工作是:

(1)酒店的各門崗。檢查進出車輛,登記工作。

(2) 各區(qū)域的車場,安全出口處的安保工作。

(3) 在遇突發(fā)事件時負(fù)責(zé)維護現(xiàn)場秩序工作。

(4)預(yù)留消防車通道防止車輛堵塞。

2、消防組:

組 長: 電話: 組 員:

由經(jīng)理具體負(fù)責(zé)此次活動的消防工作。

具體工作是:

(1) 在會議召開之前對山莊進行一次消防檢查工作。

(2) 在發(fā)生火災(zāi)時組織義務(wù)消防員趕赴火場進行滅火。

(3) 引導(dǎo)消防車到達火場,尋找水源。

3、緊急救援疏散組:

(1) 遇有突發(fā)事件迅速組織人員趕赴現(xiàn)場將人員疏散到安全地帶。

(2) 疏散時按順序撤離,避免踩踏事件發(fā)生。

(3) 做好疏散人員的安撫工作,保證每一名客人安全撤離。

(4) 大宴會廳由南門3個安全出口,西北角,東北角各一個安全出口進行緊 疏散:主樓由東南角,東北角,正門3個安全出口,客房樓由正門,東南角, 北角3個安全出口進行緊急疏散。

四、 幾點要求:

1、 安全保衛(wèi)工作分工明確,責(zé)任落實到個人,誰主管誰負(fù)責(zé),做好各環(huán)節(jié)的工作。

2、 一切行動聽指揮,明確任務(wù)及時處理各種突發(fā)事件。

3、 以高度的責(zé)任心,圓滿完成此次活動的安保任務(wù),確保萬無一失。

為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:

一、會議主題: 待定

二、會議時間: 20xx年x月x日至20xx年x月x日

三、會議地點: xxx-xxx-x酒店。

四、環(huán)境布置

(一)會場外區(qū)域布置

酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置

1、機場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。

五、會議內(nèi)容

第一板塊 會 議

(一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日

(二)會議地點:待定(200人會議廳)

(三)會議內(nèi)容:待定

(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放

2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花

3)會議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架

(五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按 序下樓,在指定地點合影留念。

給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對號入座。

第二板塊 晚 宴

(一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)

(二)晚宴地點:餐廳待定

(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式

(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內(nèi)容: )、懸掛彩旗、燈籠若干、

大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。

室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。 餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)

第三板塊 會議接待

(一)工作內(nèi)容

1、會議流程策劃;

2、編撰、印刷會議接待手冊;

3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務(wù);

4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;

7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;

8、提供機(車)票的訂購服務(wù)工作;

1

9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;

10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作;

11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;

(二)、組織機構(gòu)及職責(zé)

1、綜合協(xié)調(diào)組

工作職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;

(2)負(fù)責(zé)與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;

(3)負(fù)責(zé)與組委會內(nèi)部的全面對接工作;

(4)負(fù)責(zé)落實省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(車)安排;

(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;

(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;

2、接待服務(wù)組

工作職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

(2)負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實與會代表的`初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;

(4)根據(jù)嘉賓的實際情況,具體提供接送機、車站安排;酒店房間安排;參加會議活動的詳盡日程安排(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)

(6)負(fù)責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;

3、服務(wù)保障組

工作職責(zé):

(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊 會后考察

一、會后考察:

1、如果會議結(jié)束后,安排會議考察,請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。

二、當(dāng)?shù)鼐包c參觀

二、其他服務(wù):

如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。

訂票服務(wù):將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。

2

附:會議要求調(diào)查表

服裝工程系

11制版一班 2011611065 竇水雪

3

會 議 接 待 策 劃 方

案 服裝工程系

11制版一班 2011611065 竇水雪

4

為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:

一、會議主題:

待定

二、會議時間:

20xx年x月x日至20xx年x月x日

三、會議地點:

xxx-xxx-x酒店。

四、環(huán)境布置

(一)會場外區(qū)域布置

酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置

1、機場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。

五、會議內(nèi)容

第一板塊 會 議

(一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日

(二)會議地點:待定(200人會議廳)

(三)會議內(nèi)容:待定

(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放

2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花

3)會議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架

1

(五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按 序下樓,在指定地點合影留念。

地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)

可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對號入座。

第二板塊 晚 宴

(一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)

(二)晚宴地點:餐廳待定

(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式

(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內(nèi)容: )、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。

室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)

第三板塊 會議接待

(一)工作內(nèi)容

1、會議流程策劃;

2、編撰、印刷會議接待手冊;

3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務(wù);

4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;

7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;

8、提供機(車)票的訂購服務(wù)工作;

9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;

2

10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作; 11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作; (二)、組織機構(gòu)及職責(zé) 1、綜合協(xié)調(diào)組 工作職責(zé):

(4)負(fù)責(zé)落實省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(車)安排;

(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;

(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作; 2、接待服務(wù)組

工作職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

(2)負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;

員的組織領(lǐng)導(dǎo);

(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)

(6)負(fù)責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作; 3、服務(wù)保障組

工作職責(zé):

(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊 會后考察

一、會后考察:

1、如果會議結(jié)束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)

二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報價)

紀(jì)念館,棗園,楊家?guī)X,3正1早,

延安三星級賓館住宿 價格:958人

以上報價包含門票、車費、導(dǎo)游服務(wù)費及三星級酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。 二、其他服務(wù):

備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排

附:會議要求調(diào)查表

酒店會議安保方案篇三

1. 目的:

為了能夠圓滿接待來博物館召開的大型會議、活動,確保參會人員的人身、財產(chǎn)安全,保衛(wèi)部特制定以下安全預(yù)案。

2.范圍:適用于上海汽車博物館區(qū)域。

3、職責(zé):

由展區(qū)管理部和保安部經(jīng)理具體負(fù)責(zé)此次活動安全保衛(wèi)工作的組織與實施

4.安全領(lǐng)導(dǎo)小組:

組 長:物管中心服務(wù)總監(jiān)

副組長:展區(qū)管理部經(jīng)理、保安部經(jīng)理

組 員:全體展區(qū)管理部員工及保衛(wèi)部人員

5. 安全保衛(wèi)工作重點:

5.1. 重點檢查消防報警系統(tǒng),消防廣播、防火栓、滅火器、安全出口、消防通道、消防卷簾門、煙感系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng),如發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保所有功能處于正常使用狀態(tài),消防通道暢通無阻,防止發(fā)生火災(zāi)。如遇突發(fā)事件及時啟動《上海汽車博物館火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案》確保賓客人身、財產(chǎn)安全。

5.2. 會議場所進行嚴(yán)格管理,禁止在場內(nèi)吸煙、動用明火,如必須動用明火須到保衛(wèi)部辦理動火使用證。由展區(qū)管理部派兩名保衛(wèi)人員在會場出入口協(xié)助管理,沒有展會證的人員一律禁止入場,由保衛(wèi)部派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督布展公司預(yù)留消防栓的工作。

5.3. 會議期間各崗位密切注意可疑人員混入博物館進行不法活動、宣傳。如有發(fā)現(xiàn)張貼、散發(fā)非法宣傳品及對國-家-安-全有危害言論的人員,及時制止并通知公安部門。

5.4. 嚴(yán)格控制非法營運車輛進入博物館區(qū)域。由專人負(fù)責(zé)指揮參會車輛,按指定路線行駛,指揮車輛停放整齊,確保車輛安全。

5.5. 監(jiān)控中心認(rèn)真做好安全監(jiān)控工作,隨時觀察各監(jiān)控點動態(tài)。發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知,確保在發(fā)生突發(fā)事件時能夠及時準(zhǔn)確發(fā)出警報,有效發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

5.6. 會議期間重點加強會議所在區(qū)域的治安工作,夜間加強巡邏防止發(fā)生消防、治安事件。

6.人員部署和應(yīng)急措施

山莊保衛(wèi)部具體負(fù)責(zé)此次活動的安保工作,下設(shè)三個組:

6.1館內(nèi)安全警戒組:

組 長:展區(qū)管理部經(jīng)理

組 員:當(dāng)值員工

由展區(qū)管理部經(jīng)理具體負(fù)責(zé)此次活動的館內(nèi)安全警衛(wèi)工作,具體工作是

6.1.1. 博物館人員的進出。

6.1.2. 展區(qū)內(nèi)的安全出口處的安保工作。

6.1.3. 在遇突發(fā)事件時負(fù)責(zé)維護現(xiàn)場秩序工作。

6.2館外秩序及消防組:

組 長:保安部經(jīng)理 電話:13524510180

組 員:保安部主管及全體隊員

由保安部經(jīng)理具體負(fù)責(zé)此次活動的外圍秩序及消防工作。具體工

作是:

6.2.1 博物館的各門崗。

6.2.2 各區(qū)域的停車場,安全出口處的安保工作。

6.2.3 在遇突發(fā)事件時負(fù)責(zé)維護現(xiàn)場秩序工作。

6.2.4 預(yù)留消防車通道防止車輛堵塞。

6.2.5 在會議召開之前對博物館進行一次消防檢查工作。

6.2.6 在發(fā)生火災(zāi)時組織義務(wù)消防員趕赴火場進行滅火。

6.2.7 引導(dǎo)消防車到達火場,尋找水源。

7.幾點要求:

7.1 安全保衛(wèi)工作分工明確,責(zé)任落實到個人,誰主管誰負(fù)責(zé),做好

各環(huán)節(jié)的工作。

7.2

7.3 一切行動聽指揮,明確任務(wù)及時處理各種突發(fā)事件。 以高度的責(zé)任心,圓滿完成此次活動的安保任務(wù),確保萬無一失。

一、目的

為規(guī)范企業(yè)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作,保障企業(yè)大型宴會接待工作的順利進行,確保參會人員的人身、財產(chǎn)安全,維護企業(yè)正常的經(jīng)營秩序,安保部特制定以下安全方案。

二、適用范圍

本方案適用于企業(yè)內(nèi)大型宴會活動的接待安保工作。

三、工作原則

統(tǒng)一指揮,各部協(xié)調(diào),快速反應(yīng),安全保障;確保大型宴會安全順利進行。

四、企業(yè)成立大型宴會安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長: 總經(jīng)理

副組長: 副總經(jīng)理

副總經(jīng)理

副總經(jīng)理

成員:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

五、安全保衛(wèi)三步曲:

(一)宴會前的安保準(zhǔn)備工作

1、安保部接到宴會的通知后要詳細(xì)記錄宴會的具體信息,在宴會前三小時召集服務(wù)經(jīng)理、工程部經(jīng)理召開小型會議,針對宴會的事項進行合理的安排,并將宴會相關(guān)信息和安排情況匯報給徐總和張總。

感系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng),并做好記錄,如發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保所有功能處于正常使用狀態(tài),消防通道暢通無阻。

3、在宴會前兩小時安保經(jīng)理派人與工程部人員一起對 店內(nèi)的電梯、鍋爐間、高配間、現(xiàn)場的線路布置等電類相關(guān)的事項進行安全檢查,確保電梯、鍋爐、高配的運作正常和各類設(shè)施設(shè)備的安全。 4、在宴會前兩小時安保經(jīng)理通知門口安保,根據(jù)宴會的信息預(yù)留足夠的車位,確保交通暢通。

5、安保經(jīng)理要了解宴會現(xiàn)場的服務(wù)員情況,在宴會前兩小時派出安保人員攜帶服務(wù)員對宴會現(xiàn)場的滅火器位置進行熟悉,對滅火器的使用方法進行再次解說,確保發(fā)生意外火災(zāi)的時候現(xiàn)場服務(wù)員能就近取得滅火器進行緊急撲救。

7、工程部要安排專人負(fù)責(zé)宴會現(xiàn)場的電類管理,一旦出現(xiàn)突然斷電要做出快速反應(yīng)。

8、如有外來單位參與的,如婚慶公司,需填報用電申請表,防止因用電量過大引起的安全事件。

(二)宴會中的安保工作

1、宴會開始前后,門口保安要合理安排車輛,防止擁堵。

2、宴會正式開始前,顧客會大流量進場,派在宴會現(xiàn)場的安保人員要在進場位置進行巡視,防止出現(xiàn)意外狀況。

3、宴會開始后現(xiàn)場的安保要關(guān)注宴會現(xiàn)場的情況,發(fā)現(xiàn)異常要立即和安保經(jīng)理報告。

4、監(jiān)控人員要重點對宴會現(xiàn)場進行監(jiān)看,發(fā)現(xiàn)異常要立即和安保經(jīng)理報告。

5、安保經(jīng)理在宴會期間不定時巡查門口和宴會現(xiàn)場,如出現(xiàn)治安事件或消防事件按照相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案進行處理,如出現(xiàn)突然斷電要立即通知工程部人員處理,并將各類事件在5分鐘內(nèi)上報到總經(jīng)理室韓總處和副總徐總、張總處。

(三)宴會后的安保工作

1、宴會結(jié)束后,安保人員配合服務(wù)部人員進行清場,檢查宴會現(xiàn)場的'各個角落,防止有遺落的煙頭。

2、門口的安保人員有序的指揮車輛離開

3、宴會正式結(jié)束,所有宴會人員離開,現(xiàn)場檢查完畢無異常,安保經(jīng)理短信報

告給安保分管副總,宴會順利結(jié)束。

六、 幾點要求:

1、 安全保衛(wèi)工作分工明確,責(zé)任落實到個人,誰主管誰負(fù)責(zé),做好各環(huán)節(jié)的工作。

2、 一切行動聽指揮,明確任務(wù)及時處理各種突發(fā)事件。

3、 以高度的責(zé)任心,圓滿完成宴會活動的安保任務(wù),確保萬無一失。

七、通訊保障

對講機充好電,所有相關(guān)人員人手一部,在宴會前1小時調(diào)好頻道 杭州xxx安保部

1. 目的:

為了能夠圓滿接待來博物館召開的大型會議、活動,確保參會人員的人身、財產(chǎn)安全,保衛(wèi)部特制定以下安全預(yù)案。

2.范圍:適用于上海汽車博物館區(qū)域。

3、職責(zé):

由展區(qū)管理部和保安部經(jīng)理具體負(fù)責(zé)此次活動安全保衛(wèi)工作的組織與實施

4.安全領(lǐng)導(dǎo)小組:

組 長:物管中心服務(wù)總監(jiān)

副組長:展區(qū)管理部經(jīng)理、保安部經(jīng)理

組 員:全體展區(qū)管理部員工及保衛(wèi)部人員

5. 安全保衛(wèi)工作重點:

5.1. 重點檢查消防報警系統(tǒng),消防廣播、防火栓、滅火器、安全出口、消防通道、消防卷簾門、煙感系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng),如發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保所有功能處于正常使用狀態(tài),消防通道暢通無阻,防止發(fā)生火災(zāi)。如遇突發(fā)事件及時啟動《上海汽車博物館火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案》確保賓客人身、財產(chǎn)安全。

5.2. 會議場所進行嚴(yán)格管理,禁止在場內(nèi)吸煙、動用明火,如必須動用明火須到保衛(wèi)部辦理動火使用證。由展區(qū)管理部派兩名保衛(wèi)人員在會場出入口協(xié)助管理,沒有展會證的人員一律禁止入場,由保衛(wèi)部派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督布展公司預(yù)留消防栓的工作。

5.3. 會議期間各崗位密切注意可疑人員混入博物館進行不法活動、宣傳。如有發(fā)現(xiàn)張貼、散發(fā)非法宣傳品及對國-家-安-全有危害言論的人員,及時制止并通知公安部門。

5.4. 嚴(yán)格控制非法營運車輛進入博物館區(qū)域。由專人負(fù)責(zé)指揮參會車輛,按指定路線行駛,指揮車輛停放整齊,確保車輛安全。

5.5. 監(jiān)控中心認(rèn)真做好安全監(jiān)控工作,隨時觀察各監(jiān)控點動態(tài)。發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知,確保在發(fā)生突發(fā)事件時能夠及時準(zhǔn)確發(fā)出警報,有效發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

5.6. 會議期間重點加強會議所在區(qū)域的治安工作,夜間加強巡邏防止發(fā)生消防、治安事件。

6.人員部署和應(yīng)急措施

山莊保衛(wèi)部具體負(fù)責(zé)此次活動的安保工作,下設(shè)三個組:

6.1館內(nèi)安全警戒組:

組 長:展區(qū)管理部經(jīng)理

組 員:當(dāng)值員工

由展區(qū)管理部經(jīng)理具體負(fù)責(zé)此次活動的館內(nèi)安全警衛(wèi)工作,具體工作是

6.1.1. 博物館人員的進出。

6.1.2. 展區(qū)內(nèi)的安全出口處的安保工作。

6.1.3. 在遇突發(fā)事件時負(fù)責(zé)維護現(xiàn)場秩序工作。

6.2館外秩序及消防組:

組 長:保安部經(jīng)理 電話:xx-xxx-xx

組 員:保安部主管及全體隊員

由保安部經(jīng)理具體負(fù)責(zé)此次活動的外圍秩序及消防工作。具體工

作是:

6.2.1 博物館的各門崗。

6.2.2 各區(qū)域的停車場,安全出口處的安保工作。

6.2.3 在遇突發(fā)事件時負(fù)責(zé)維護現(xiàn)場秩序工作。

6.2.4 預(yù)留消防車通道防止車輛堵塞。

6.2.5 在會議召開之前對博物館進行一次消防檢查工作。

6.2.6 在發(fā)生火災(zāi)時組織義務(wù)消防員趕赴火場進行滅火。

6.2.7 引導(dǎo)消防車到達火場,尋找水源。

7.幾點要求:

7.1 安全保衛(wèi)工作分工明確,責(zé)任落實到個人,誰主管誰負(fù)責(zé),做好

各環(huán)節(jié)的工作。

7.2

7.3 一切行動聽指揮,明確任務(wù)及時處理各種突發(fā)事件。 以高度的責(zé)任心,圓滿完成此次活動的安保任務(wù),確保萬無一失。

日期:2016.4.26.

署名:connie

1 管理職責(zé)

1.1安全部經(jīng)理負(fù)責(zé)大型會議安全保衛(wèi)方案的制定、實施、監(jiān)督、檢查。

1.2安全部主管協(xié)助經(jīng)理對大型會議安全保衛(wèi)方案的具體實施。

2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

規(guī)范大型會議期間的保衛(wèi)工作,以達到酒店管理要求。

3 工作流程

3.1安全部在會前應(yīng)組織一次對酒店會議樓層、住宿樓層、用餐地點、娛樂場所、廚房、停車場、物品寄存處等消防、治安安全的全面檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患,涉及會議活動的區(qū)域,在會議前一天全部整改完畢,做到不留安全死角。

3.2根據(jù)會議來賓人數(shù)多、級別高、會議的性質(zhì)等特點,安全部對人員配置要進行合理安排,重大會議要制定專門的保衛(wèi)方案。

3.3各班組工作要求:

1)安全組

a負(fù)責(zé)安排會議指定車位,放置會議停車指示牌,于會議前一天落實完畢,并對所有會議車輛集中指揮到指定位置。

b正確指揮所有車輛進出,保證大門口車輛秩序,車道暢通無阻。

c落實停車場巡邏制度,每隔半小時對車輛進行一次時間、車況、車牌登記,防止車輛受損。

d指定會議期間員工臨時停車位。

e制定特殊情況下啟用地下車庫人員安排的方案,專門負(fù)責(zé)車輛的引導(dǎo)工作,負(fù)責(zé)會議用餐現(xiàn)場的安全保衛(wèi)。

2) 消控組

a時刻警惕,堅守崗位,加強巡視各營業(yè)點,維持大堂正常秩序。

b嚴(yán)密觀察進出大堂的每一個人員,發(fā)現(xiàn)衣冠不整或形跡可疑的人及時阻止、盤問,并通知監(jiān)控密切關(guān)注,防止入內(nèi)。

c認(rèn)真對待和靈活處理客人的每一件事情,做到內(nèi)緊外松。

d每隔半小時對整個大樓巡查一遍,特別是對集中安排的會議樓層要進行重點巡邏。 e待娛樂場所、廚房結(jié)束后進行復(fù)查,并由現(xiàn)場經(jīng)理及檢查人雙方簽字,確保萬無一失把事故控制為零。

f嚴(yán)密觀測監(jiān)控畫面及消防主機信息,發(fā)現(xiàn)問題及時控制,及時處理。

3.4安全部接待流程:

1) 酒店大堂門口保安上崗均戴白手套(24小時),儀容儀表端莊整潔,面帶微笑,對客人的詢問有問必答,隨時處理門口車輛占道情況,制止衣冠不整、上訪民眾、外來送餐的人。在客人車輛到達酒店門口時,保安應(yīng)立即迎接,客人下車時,保安應(yīng)為小車客人打開車門并用手擋在車門杠的上方,以保護客人頭部不至撞傷。

2) 客人下車以后,保安員應(yīng)將客人汽車引導(dǎo)至指定專用車位停放,并有禮貌的提醒過夜車主關(guān)好車窗,開啟報警裝置。定時對車場進行巡查,巡查中仔細(xì)查看車內(nèi)是否有貴重物品,及車窗車門關(guān)閉情況,外部受損與否,并做好相應(yīng)記錄。

3) 客人到達酒店之前,安全部有關(guān)人員應(yīng)檢查客人樓層消防通道并保證其暢通,同時對重點樓層巡邏,檢查安全落實情況。

4) 重點客人入住的樓層為監(jiān)控重點保護區(qū)域,酒店保安人員應(yīng)協(xié)助公安部門防止不法人員、無關(guān)人員進入此區(qū)域,并及時追蹤騷擾電話來源。

5) 巡邏保安員對會議樓層的每一扇房門都要仔細(xì)排摸,發(fā)現(xiàn)房門未關(guān)應(yīng)先敲門,在征得客人同意后輕輕合上,如果房內(nèi)沒人就直接把門關(guān)好。途中遇到客人應(yīng)打招呼問好,并讓客人先行。

6) 消控中心值班員注意觀察會議樓層、各營業(yè)點、停車場的人員、車輛,適時移動鏡頭,一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即進行跟蹤錄像,并迅速用對講機通知所在區(qū)域保安加以處理。當(dāng)消防主機報警時,及時通知巡邏保安及相關(guān)服務(wù)員前往查看,并按火警處置程序處理。

為了認(rèn)真貫徹分局方案,加強工作,將分局精神落到實處,我酒店特根據(jù)確保大型活動、會議安全的原則,根據(jù)分局要求制定朝陽分局八里莊派出所惠普公司會議活動安全保衛(wèi)方案如下:

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立以酒店總經(jīng)理威爾森先生為組長的惠普公司會議活動活動安全領(lǐng)導(dǎo)小組,副組長分別由北京麗思卡頓酒店副總經(jīng)理及業(yè)主代表劉揚陽、保安部總監(jiān)胡冰擔(dān)任,保安部副經(jīng)理楊明偉、餐飲部總監(jiān)瑞格、房務(wù)部總監(jiān)何翠萍、工程部總監(jiān)李建峰、宴會統(tǒng)籌部總監(jiān)李強為組員,安全領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)惠普公司會議活動活動安全指揮中心,地點設(shè)在保安部監(jiān)控室,24小時值班電話:59088680。

二、工作分工

安全領(lǐng)導(dǎo)小組的具體分工:威爾森先生全面負(fù)責(zé)酒店惠普公司會議活動活動的指揮、協(xié)調(diào)工作。劉揚陽負(fù)責(zé)北京麗思卡爾頓酒店的安全保衛(wèi)和本酒店的人員調(diào)配工作。胡冰負(fù)責(zé)惠普公司會議活動現(xiàn)場的消防、治安突發(fā)事件的應(yīng)急處置和與八里莊派出所、消防局的信息溝通。組員楊明偉負(fù)責(zé)惠普公司會議活動現(xiàn)場的安全警力部署和現(xiàn)場的治安控制。組員瑞格負(fù)責(zé)現(xiàn)場服務(wù)人員的組織調(diào)配,以及接辦組長、副組長指派的相關(guān)工作,何翠萍負(fù)責(zé)參加惠普公司會議活動客人的禮儀接待、隨帶衣物、手(提)包等物品的寄存和保管工作。李建峰負(fù)責(zé)惠普公司會議活動期間所需的水、電、氣、熱、通迅等設(shè)備、設(shè)施的調(diào)試、保養(yǎng)工作。領(lǐng)導(dǎo)保安小組的任務(wù)是積極籌劃、精心組織,認(rèn)真落實,確?;萜展緯h活動的安全。

三、具體工作安排

保安部、工程部組成安全問題處置小組,負(fù)責(zé)惠普公司會議活動期間的安全事宜。具體分工如下:

1. 在惠普公司會議活動入口設(shè)崗,檢查入場人員的請柬,統(tǒng)計進場人數(shù),防止無票人員混入,并將進場人數(shù)控制在核定容量之內(nèi),決不超員。(負(fù)責(zé)人:康艷龍 15801553493)

2. 在惠普公司會議活動現(xiàn)場設(shè)兩名警衛(wèi)流動巡查,重點是控制現(xiàn)場活動秩序,疏導(dǎo)人流及時入場落座,注意活動現(xiàn)場的各種不安全隱患,并加強與當(dāng)班主管信息溝通。隨時通報現(xiàn)場的活動情況,保證會議現(xiàn)場的井然有序。(負(fù)責(zé)人:單崢 13910996164)

入停車位,并提醒司機將車門鎖好,車內(nèi)不留箱包等個人的貴重物品,同時車場警衛(wèi)加強對停車區(qū)域的治安巡邏,防止盜砸機動車案的發(fā)生。(負(fù)責(zé)人:單崢 13910996164)

控,對惠普公司會議活動現(xiàn)場及主要出入口全程錄像,通過現(xiàn)場的監(jiān)控,隨時發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑情況并及時報告當(dāng)班主管到場控制處理,通過人防、技防的有機結(jié)合確保及時準(zhǔn)確堂握惠普公司會議活動現(xiàn)場情況,保證惠普公司會議活動的順利進行。(負(fù)責(zé)人:楊明偉 15801115122)

四、工作要求

為確?;萜展緯h活動的安全,保安部將會同工程部在惠普公司會議活動準(zhǔn)備前期即對惠普公司會議稍大動現(xiàn)場進行安全檢查,具體檢查內(nèi)容如下:

求,預(yù)留出寬度不小于1.5米的6條消防疏散通道,并有明確的疏散標(biāo)志。

所有的雜物,確保每條疏散通道的暢通。

消防栓、不準(zhǔn)堵塞疏散通道,不準(zhǔn)使用超過電路負(fù)荷的大功率用電設(shè)備,同時在惠普公司會議活動期間現(xiàn)場要有專門人員值班,以備處置突發(fā)情況。

個)干粉滅火器,經(jīng)備不測。

天進行全面檢查和測試,確保正常運轉(zhuǎn)。

五、加強信息溝通,確?;萜展緯h活動安全。

為切實保證順利進行,加強信息溝通、保證通力合作,及時協(xié)調(diào)各方的行動是至關(guān)重要的。我們將隨時保持與相關(guān)各方的信息聯(lián)絡(luò),突出情況及時上報八里莊派出所。

北京麗思卡爾頓酒店保安部

備注:因為語言原因,現(xiàn)場協(xié)調(diào)人員為胡冰 13552570776

酒店會議安保方案篇四

銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會議的信息后,應(yīng)著手做以下工作:。

1、及時與會務(wù)方負(fù)責(zé)人進行聯(lián)絡(luò)。

(2)若屬大型、重要的會議接待,在和客戶商定有關(guān)接待細(xì)節(jié)后,應(yīng)及時向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,由部門主管領(lǐng)導(dǎo)召開協(xié)調(diào)會議,統(tǒng)籌整個會議的接待工作。

2、落實會議場地和房間數(shù)量。

在會議洽談協(xié)商的過程中,應(yīng)和會務(wù)方具體負(fù)責(zé)人詳細(xì)討論有關(guān)的會議細(xì)節(jié),做好記錄,尤其應(yīng)盡快落實是否有適合客人要求的場地和客房。當(dāng)確認(rèn)場地及客房可按客戶要求提供后,應(yīng)向餐飲部、房務(wù)部發(fā)出預(yù)留場地及房間的通知書。

3、商談價格。

當(dāng)確認(rèn)場地及客房的安排沒有問題后,應(yīng)根據(jù)實際情況給客戶提供清晰的價格。如該活動涉及多項內(nèi)容,應(yīng)會同有關(guān)部門對某些價格進行調(diào)整及平衡。

價格政策是相對固定的,如超出自己的權(quán)限,應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)請示。

4、簽訂會議協(xié)議,收取會議押金。

5、下發(fā)會議接待通知單。

7、會議結(jié)賬。

會議結(jié)束,若客戶消費掛賬,其帳務(wù)由銷售部和財務(wù)部共同催收,餐飲部給予協(xié)助;。

會議結(jié)束,視需要召開總結(jié)會,分析會議接待的得失,并將客戶意見反饋至相關(guān)部門,同時銷售部應(yīng)做好回憶資料的存檔工作;對有新聞價值的會議接待活動,可撰稿送媒體發(fā)表。

房務(wù)部接到銷售部所下發(fā)的會議接待通知單后,應(yīng)做到:。

1、會議接待的前期工作。

(1)熟悉、了解會議接待通知單的內(nèi)容;。

(2)了解結(jié)算方式,收費項目、聯(lián)系人和費用簽單人;。

(4)落實房間配備的鮮花、水果標(biāo)準(zhǔn)及總經(jīng)理名片、致意卡等;。

(5)落實參會嘉賓是否乘專梯,客人是否分批到達;。

(6)負(fù)責(zé)會議嘉賓報到時房卡的分發(fā)等。

按會議接待要求安排相應(yīng)的房間,在房類資源充足的情況下,房間安排力求集中,同時也可選擇安排同類客房中處于狀態(tài)的房間。

確認(rèn)會議定房,落實好具體房間后,將預(yù)定內(nèi)容輸入電腦并確定房號。

4、會議嘉賓入住。

(3)當(dāng)會議賓客抵店后,按會議接待安排及正常接待程序為客人辦理入住手續(xù),并由行李員及時運送客人的行李。若遇問題,及時與銷售部會議接待負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

5、會議嘉賓離店。

(1)禮賓官接待信息,應(yīng)及時協(xié)助客人收送行李;。

(2)前臺收銀處快速結(jié)賬;。

(3)協(xié)助客人安排好車輛。

6、關(guān)注重要賓客的消費習(xí)慣,收集整理客史資料。

餐飲部接到由市場銷售部下發(fā)的會議接待通知單后,應(yīng)做到:。

1、會議接待前期工作。

(2)根據(jù)會議接待通知單及會務(wù)方的要求,至少提前半天布置會場;。

(4)提前兩天跟進會務(wù)方及銷售部會議聯(lián)絡(luò)人,確定會議茶歇、用餐餐標(biāo)及特殊要求,并為會議客人預(yù)留用餐場所。

2、會議接待中。

(1)安排優(yōu)秀禮儀人員,在會議召開前40分鐘到場,引領(lǐng)參會嘉賓;。

(2)跟進會議服務(wù)及協(xié)助客人處理會間特殊事項;。

(3)協(xié)助銷售部會議聯(lián)絡(luò)人及財務(wù)部收銀員及時理清會議帳務(wù),準(zhǔn)備與會務(wù)方負(fù)責(zé)人結(jié)賬。

(1)宴會服務(wù)人員跟進會議結(jié)帳工作;。

(2)幫助會議客人整理會議遺留物品。

4、會議用餐及送別。

(1)引領(lǐng)會議客人用餐,并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);。

(2)做好餐飲帳務(wù)的結(jié)賬工作。

5、送別。

(1)恭送會議客人,為賓客留下美好感受;。

(2)客人離店后,若遺留下貴重物品,應(yīng)盡快聯(lián)系交換客人。

6、整理會議客戶資料,總結(jié)會議接待得失。

酒店會議安保方案篇五

(一)會前工作:

1、與會議主辦方洽談。

2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。

3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。

4、與會議主辦方確認(rèn)會議接待方案。

5、與會議主辦方簽訂會議接待合同,順便要定金。

6、 準(zhǔn)備會議資料。(含代邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。) (二)、跟進工作:

1、機場、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。

2、會議酒店現(xiàn)場:會議秘書分發(fā)會議資料,來客接待。

3、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務(wù)服務(wù)。

4、會議秘書在會議接待(報到)處協(xié)助會務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間,確認(rèn)vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務(wù)工作。

5、確認(rèn)用餐時間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。

6、提前確認(rèn)會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。

7、確認(rèn)旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛

安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。

8、確認(rèn)并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。

9、確認(rèn)特殊客人(如偉大的領(lǐng)導(dǎo) 少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。

10、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排。

11、代辦會議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。 (三)、會后工作:

1、會務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。

2、會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、、新聞報道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。

3、與會議主辦者的費用結(jié)算工作。

4、歡送代表工作。

(四)、會議的籌備工作:

1、根據(jù)會議規(guī)模,確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。

2、發(fā)放會議通知和會議日程。 會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務(wù)費、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí),這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,準(zhǔn)備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。

會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排,它是人們了解會議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放。

3、會場的布置。

會場的'布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。 一般大型會議,根據(jù)會議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語。可在會場內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴(yán),會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應(yīng)擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一。 坐席的配置要和會議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法: 圓桌型,如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。另外,與會者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對面做,來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級領(lǐng)導(dǎo)相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因為為尊者享有優(yōu)先知情權(quán)。教室型,這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達情況、指示為目的的會議,這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。 (五)、會議的接待禮儀:

一是會前檢查。 這是對在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。

二是提前進入接待崗位。 接待人員應(yīng)該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個崗位。

1、簽到。設(shè)一張簽字臺,配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時,應(yīng)脫下筆套,筆尖對自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些,以便保存。如需要發(fā)放資料,應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會議組織者匯報到會人數(shù)。

2、引座。簽到后。會議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室,由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪,會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。

3、接待。與會者坐下后,接待人員應(yīng)遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,提供盡可能周到的服務(wù)。 (六)、會議的服務(wù)禮儀:

差錯,應(yīng)不動聲色地盡快處理,不能驚動其他人,不能慌慌張張,來回奔跑,將與會者的注意力引到自己身上,否則,這將是極大的工作失誤。5、服務(wù)會議應(yīng)緊湊,不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴(yán)陣以待”,做好各項準(zhǔn)備工作。6、要做好會后服務(wù)的準(zhǔn)備。會議進行之中,就應(yīng)為會后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如,會后要照相,就應(yīng)提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外,會后的用車也應(yīng)在會議結(jié)束前妥善安排。

(七)、會后服務(wù):

會議結(jié)束后,全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。

1、組織活動會議結(jié)束后,有時還會安排一些活動。如聯(lián)歡會、會餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào),而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強的組織能力才能勝任,同時其他接待人員要積極配合,各負(fù)其責(zé),做好自己分擔(dān)的工作,以保證活動計劃的順利實施。

2、送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工具,使其愉快、及時地踏上歸程。

3、清理會議文件 回收有關(guān)文件資料,整理會議紀(jì)要,會議總結(jié)。

完結(jié)!請老師指正。

一、 舉辦年會的目的

(一) 2015年度工作總結(jié)表彰暨2016年迎新年會;

(二) 答謝各位客戶鼎力支持;

(三) 答謝各位員工的辛勤付出和默默付出

二、 年會主題

主題:2015年度工作總結(jié)表彰暨2016年迎新年會

三、 年會主辦時間

2016年1月xx日9:00——12:00

四、 年會主辦地點

黃石xx酒店

五、 年會主辦宗旨

(一) 經(jīng)營好員工的動力,實現(xiàn)員工的夢想,順便實現(xiàn)老板的夢想

(二) 為了父母的微笑,我在努力的路上

(三) 讓員工明年在公司拼命做事

(四) 怎么讓員工有感覺就怎么來

六、 年會舉辦原則年會舉辦原則:

(一) 隆重而節(jié)儉;

(二) 激情而難忘;

(三) 活力而放松;

(四) 健康而向上。

七、 年會舉辦作用與成果展望:

(一) 拉動員工:

1、為了減少員工流失,用活動來留住員工;讓員工興奮采取行動,讓更多的員工看到跟我們公司干的希望;展示公司輝煌,讓員工家庭更支持自己在公司干;所以年會一定要與往年不一樣,一定要讓員工有感覺;讓員工明年賺到更多的錢!

2、為了激發(fā)員工的動力、調(diào)動員工的主動性,讓員工在新年伊始就對工作產(chǎn)生高度熱度,迅速進入工作狀態(tài)。

(二)拉動客戶

1、一定要邀請一些我們的大客戶和重要客戶來參加我們的年會,在年會的現(xiàn)場讓我們客戶感到神圣,感恩我們的客戶,并且向客戶展示我們的團隊及公司文化,借此向客戶傳遞一個印象!

2、可以邀請一些意向客戶來參加我們的年會,在年會的現(xiàn)場讓老客戶做一個分享,以此來打動新客戶,讓新客戶對我們公司產(chǎn)生一個優(yōu)良的印象。

3、 擬邀客戶名單:

(三)拉動其他力量

1、邀請幾位上下游或者合作伙伴,向他們展示我們的規(guī)劃及團隊,以此來增加他們對我們的信心及依賴度。

2、邀請幾位地方相關(guān)部門的(或者行業(yè))領(lǐng)導(dǎo),向他們展示我們的文化及對地方(或者行業(yè))的拉動性和貢獻度。

3、 擬邀神秘嘉賓名單:

(1)重量嘉賓:地方領(lǐng)導(dǎo)或者行業(yè)內(nèi)知名人士等

(2)優(yōu)秀供應(yīng)商企業(yè)負(fù)責(zé)人

(3)相關(guān)省市勞動就業(yè)指導(dǎo)中心、人才服務(wù)機構(gòu)等單位的主要負(fù)責(zé)人

八、注意事項

(一) 邀請函送到嘉賓手中,及時告知年會開始的時間和地點,以免嘉賓遲到

(三) 遇到緊急情況時要及時回報上級,妥善處理問題

(四) 準(zhǔn)備雙份計劃,以免遇到突發(fā)事件計劃而變

(五) 在會場時工作人員要服務(wù)好到場嘉賓及領(lǐng)導(dǎo),彬彬有禮,不得惡語傷人

(六) 自覺維持舉辦年會的場內(nèi)和場外的秩序

(七) 妥善安排到場嘉賓及參與人員的食宿問題

方案二:

一、活動目的:

1、增強員工的團隊凝聚力,提升xx的競爭力;

2、對2015年營銷工作進行總結(jié),對市場業(yè)績進行分析;制訂新年度營銷工作總體規(guī)劃,明確2015年度工作方向和目標(biāo)。

3、表彰業(yè)績優(yōu)秀的公司優(yōu)秀員工,通過激勵作用,將全體職工的主觀能動性充分調(diào)動起來,投入到未來的工作之中。

二、年會主題:一個團隊一個夢想

三、年會時間:2015年 月 日下午 時

領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時聚餐

四、年會地點:×××大酒店×樓××廳

五、年會組織形式:由公司年會工作項目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。

六、參加人員:客戶群、領(lǐng)導(dǎo);邀請業(yè)界領(lǐng)導(dǎo);公司工作人員。

1.會場總負(fù)責(zé):×××

主要工作:總體工作協(xié)調(diào)、人員調(diào)配。

2.策劃、會場協(xié)調(diào)、邀請嘉賓:×××

主要工作:年會策劃、會議節(jié)目安排、彩排、舞臺協(xié)調(diào);對外協(xié)調(diào)、現(xiàn)場資訊采集。

3.人員分工、布場撤場安排:×××

4.嘉賓接待、簽到:×××

5.音響、燈光:×××(會前半小時檢查音響、燈光等設(shè)備)

6.物品準(zhǔn)備:×××

主要工作:禮品、獎品等物品的準(zhǔn)備。

七、會場布置:

會場內(nèi):

方案:

1、舞臺背景噴畫:

內(nèi)容:

文字內(nèi)容:

2、舞臺懸掛烘托氣氛的紅燈籠;四周墻壁掛烘托節(jié)日氣氛的裝飾。

3、舞臺兩側(cè)放置易拉寶各4個,內(nèi)容:宣傳企業(yè)文化。

會場外:

1、充氣拱門放置賓館大門外主要通道。

2、酒店入口處掛紅布幅。

3、酒店內(nèi)放置指示牌。

文字內(nèi)容:

八、年會流程:

酒店會議安保方案篇六

酒店會議接待方案,歡迎大家閱讀酒店會議接待方案模板哦,酒店會議接待方案怎么寫?下面小編整理了關(guān)于酒店會議接待方案,歡迎參考借鑒!

(一)會前工作:

1、與會議主辦方洽談。

2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。

3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。

4、與會議主辦方確認(rèn)會議接待方案。

5、與會議主辦方簽訂會議接待合同,順便要定金。

6、 準(zhǔn)備會議資料。

(含代邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。

(二)、跟進工作:

1、機場、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。

2、會議酒店現(xiàn)場:會議秘書分發(fā)會議資料,來客接待。

3、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務(wù)服務(wù)。

4、會議秘書在會議接待(報到)處協(xié)助會務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間,確認(rèn)vip用房及整理記錄有關(guān)信息。

協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務(wù)工作。

5、確認(rèn)用餐時間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。

6、提前確認(rèn)會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。

7、確認(rèn)旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。

8、確認(rèn)并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。

9、確認(rèn)特殊客人(如偉大的領(lǐng)導(dǎo) 少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。

10、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排。

11、代辦會議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。

(三)、會后工作:

1、會務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。

2、會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、、新聞報道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。

3、與會議主辦者的費用結(jié)算工作。

4、歡送代表工作。

(四)、會議的籌備工作:

1、根據(jù)會議規(guī)模,確定接待規(guī)格。

設(shè)定待規(guī)格。

2、發(fā)放會議通知和會議日程。

會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務(wù)費、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。

通知后面要注意附回執(zhí),這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,準(zhǔn)備參加會議的是否有其他要求等。

對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。

這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。

會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排,它是人們了解會議情況的重要依據(jù)。

它的形式既可以是文字的也可以是表格的。

它可以隨會議通知一起發(fā)放。

3、會場的布置。

會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。

一般大型會議,根據(jù)會議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅。

門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語。

可在會場內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴(yán),會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。

桌面上如需擺放茶杯、飲料,應(yīng)擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一。

坐席的配置要和會議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法: 圓桌型,如果是使用圓桌或橢圓形桌子。

這種布置使與會者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。

另外,與會者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見。

座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對面做,來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級領(lǐng)導(dǎo)相對而坐。

同級別的對角線相對而坐。

因為為尊者享有優(yōu)先知情權(quán)。

教室型,這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達情況、指示為目的的會議,這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。

這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。

主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會的地位排列。

主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。

(五)、會議的接待禮儀:

一是會前檢查。

這是對在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。

比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。

二是提前進入接待崗位。

接待人員應(yīng)該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài)。

一般的接待工作分以下幾個崗位。

方案二:國際會議禮儀接待方案

一、自身禮儀

1、儀容儀表整潔大方儀容、儀表、儀態(tài)文雅,莊重文雅

2、舉止風(fēng)度:

站姿:男士身體直立,抬頭挺胸,兩膝并嚴(yán),腳跟靠緊,腳掌呈v字,雙手放至褲縫處;女士抬頭挺胸,雙目平視,表情自然,腹部平收,手臂自然下垂,中指微貼褲縫。

坐姿:上體挺直,雙目平視,表情自然,兩手分別放在雙膝上,只坐椅面2/3。

男士雙腿分開,不超肩寬;女士雙腿自然彎曲并攏,兩腳平放。

走姿:男士挺起胸膛,雙腳落地平穩(wěn)而有力,雙臂自然擺動;女士挺胸收腹,上身正直,雙臂自然下垂,協(xié)調(diào)地前后擺動,腳尖指向正前方,步幅要均勻,落腳的聲音不可太大。

穿短裙或旗袍時,走一條直線,穿褲裝時,宜走成二條直線

蹲姿:女式右腳在前,右小腿垂直于地面,左腿在后與右腿交叉重疊,左膝由后面伸向右側(cè),左腳跟抬起,腳掌著地,兩腿前后靠緊,合力支撐身體。

臀部向下,上身稍向前傾

3、表情:眼神自然、柔和、親切;始終要面帶微笑

4、著裝男式著藏藍色或灰色的西裝套裝,白色襯衫,深色襪子,黑色皮鞋,要打領(lǐng)帶;女士穿單一色彩的西服套裙,內(nèi)穿白色襯衫,腳穿肉色長筒絲襪和黑色高跟皮鞋。

6、了解各國、各宗教的禁忌

北美人忌食怪味、腥味的食物和動物內(nèi)臟,忌13和星期五。

中東地區(qū)的人們普遍信奉伊斯蘭教,在談吐和舉止上要注意不要觸犯他們的宗教禁忌,如穆斯林不吃豬肉。

二、各活動的禮儀

1、迎送禮儀(包括乘車禮儀)

a、準(zhǔn)確掌握抵達及離開的時間及地點,安排相應(yīng)身份的人員前往迎送;b、了解正確的稱呼(姓名+職務(wù))。

并將我方迎接人員按職位高低介紹給與會客方。

c、在迎送過程中,迎候人員始終面帶微笑,以表示歡迎之意;d、在為外賓送行時,臨上飛機之前,按順序同外賓一一握手告別,飛機在視野中消失方可離去;e、(陪車禮儀)請外賓從右側(cè)車門上車,坐于后排座位右側(cè),接待人從左側(cè)車門上車,譯員坐在司機旁邊。

代表團9人以上乘大轎車時,低位者先上車,下車順序相反;f、迎接人員陪來賓一同前往下榻處。

通知賓館在食宿方面對一些有宗教和民族禁忌的代表予以特殊安排。

并把準(zhǔn)備好的有關(guān)材料,如會議日程和議程、會議其他有關(guān)文件、代表證等交給會議代表(可以放在一個會議皮包里)。

對于在會議上安排發(fā)言的代表,事先明確的通知。

并奉上歡迎晚宴的宴會邀請函。

2、會議

會場布置在會場門口,掛“歡迎”之類的橫幅,并在會場附近設(shè)立路標(biāo);在會議主會場的正前方掛有中英兩種文字的會議標(biāo)記;將會議室布置得如同教室,是每一個與會者面向講臺一排就坐,會議主持人和本市上級領(lǐng)導(dǎo)坐在講臺一側(cè),在每一個與會者的座位上擺放姓名牌(中英文都有)。

一般與會人員按職位高低從前之后安排座位,各國領(lǐng)導(dǎo)按照國家首字母順序落座主席臺一側(cè);會場的燈光音響、桌椅、茶具、陳設(shè)、文具等都要一一落實。

會議結(jié)束,安排與會人員返回酒店后,進行會議文件的清退和歸檔,最后整理會議室

預(yù)備會:事先預(yù)約一間會議室,通知各代表團秘書長和聯(lián)絡(luò)員預(yù)備會的時間、地點。

會議室布置應(yīng)與主會場大致相同,準(zhǔn)備好會議議程、日程等資料的'復(fù)印與發(fā)放。

主題演講:代表演講時,要確保話筒的音效,禮貌引導(dǎo)演講者上講臺發(fā)表演講

簽約:在會場里擺一張鋪墨綠色的臺呢的長桌,桌上放置文具文稿,并擺一張椅子。

桌后樹起與會國的國旗,由主持人宣布代表團團長,按國家首字母順序,輪流上去簽名。

這是一個嚴(yán)肅莊重的場合,要請新聞媒介對此進行報道。

合影:事先安排好合影圈、人員位置圖,準(zhǔn)備階梯架。

合影時,主人和客人居中,以主人右側(cè)為上,按禮賓次序,主客雙方間隔排列。

第一排通常安排主方人員站在兩端

開閉幕式及交接:安排sy市領(lǐng)導(dǎo)致開幕、閉幕詞,與會主賓致歡迎詞,會議代表發(fā)言,有關(guān)負(fù)責(zé)人致性陳詞,下屆會議的主辦國代表發(fā)言等。

a、熟悉中餐餐具及餐具的用法,如筷子、勺、餐巾等

b、用餐的禮節(jié)。

菜肴上席,如有公筷,則該以公筷取食,而且應(yīng)由席上主賓先取用,再按順時針方向依次取食。

取菜時,筷子不要在盤中翻動,盡量取自己面前的菜,不要站起來取食,也不要把手伸到別人面前取菜。

在進餐過程中吃到魚刺、骨頭之類的東西,可用餐巾或手掩口,用筷子取出放在碟內(nèi),盡量不要直接吐出來;不要直接在餐桌上使用牙簽。

不要把筷子當(dāng)叉子使用或用舌頭舔筷子

斟酒、敬酒禮儀

斟酒:由每一桌的主人向客人斟,從主賓開始,順時針方向依次為每位客人斟上,自己的酒杯最后。

當(dāng)客人婉拒時,不要勉強他人

敬酒:先由每一桌主人向大家敬酒,大家應(yīng)站起來,可以舉杯示意,不必碰杯,再象征性喝一口。

然后可以由其他人敬酒。

敬酒者應(yīng)把自己的酒喝干,但不能勉強對方。

可適當(dāng)加之簡短的祝福。

在主人主賓敬酒時,應(yīng)停止用餐、停止交流。

工作餐(早餐會)禮儀(事先定好餐廳,再電話或口頭邀請)

提前10分鐘抵達用餐地點,迎接各代表團長的到來。

座位往往不分主次,可自由就餐就坐。

餐點不必過于豐盛,但要主動回避對方的飲食禁忌。

最好采取“分餐式”的就餐方式。

另外為不耽誤工作,工作餐上的飲料應(yīng)將烈性酒除外。

三、其他活動的禮儀

1、剪彩

a、用具準(zhǔn)備。

長約3米的細(xì)窄紅色綢帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤、紅色地毯。

b、會場準(zhǔn)備。

剪彩儀式會場設(shè)在圖書館門口。

會表上可寫“警民共建圖書館開館典禮。

c、確定剪彩人員。

各國和國內(nèi)各單位的較高一級長官。

按照國家首字母順序排列站齊。

d、挑選禮儀小姐。

要求儀態(tài)文雅、大方莊重.著中式禮服——紅色旗袍,穿高跟鞋,配長筒絲襪,化淡妝,并以盤起發(fā)髻的發(fā)型為佳。

e、進行必要的分工和演練。

酒店會議安保方案篇七

一、活動目的:

1、使學(xué)生知道一些簡單的安全常識,讓學(xué)生們了解到安全的重要性,不管是在交通,飲食

還是居家安全都是很重要的,增強學(xué)生們的安全意識防患于未然。

2、網(wǎng)絡(luò)社會初步形成,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管卻嚴(yán)重滯后。搞好宣傳教育是做好掃黃打非工作的基礎(chǔ)。

加快完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管是“掃黃打非”工作取得勝利的關(guān)鍵。堅持群眾路線,提高群防群治能力,是破解“掃黃打非”工作難題的法寶。廣大青少年成為網(wǎng)絡(luò)游戲、有害政治物、色情及暴-力文化傳播的易感人群和主要受害者,是“掃黃打非”工作應(yīng)該重點關(guān)注和特別保護的對象。

二、活動地點:聯(lián)五091會計教室

三、舉辦時間:2015年1月10日

四、活動形式:朗誦、討論

五、活動內(nèi)容:

1.由主持人宣布本次主題班會開始

2.由林澤紅、徐益、顧欣竹同學(xué)分別為大家朗讀一個關(guān)于交通、飲食、居家安全的事例

3.主持人提問幾個同學(xué):a.用鉛筆或其它尖銳的東西互相打鬧。

b.在教室里互相追趕。

b、餐具要衛(wèi)生,要有自己的'專用餐具。(3)、遇到火災(zāi)時,撥打()

a、110b、119c、120d、121

5.由安全文明小組組長顧欣竹同學(xué)告訴大家?guī)c注意事項:

防火:不要在易燃物品(棉織物、柴草堆、木板堆、柴油汽油庫等)附近玩火、放鞭炮。注意(液化氣)灶的合理使用,用完電熨斗、電爐后應(yīng)立即拔出插頭。

防觸電:自己不隨便擺弄電器,用久的電器設(shè)施要注意檢查、維修。

防中毒:不吃過期、腐爛食品,有毒的藥物(如殺蟲劑、鼠藥等)要放在安全的地方。

6.由主持人宣布本次班會活動圓滿成功

六、活動效果:

我們這次班會開得非常成功。通過這次班會,大家學(xué)到了許多安全知識,希望同學(xué)們在學(xué)校能夠自覺遵守安全規(guī)則。珍愛生命,把安全牢記心中。時時刻刻注意安全。

酒店會議安保方案篇八

1、與會議主辦方洽談。

2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。

3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。

4、與會議主辦方確認(rèn)會議接待方案。

5、與會議主辦方簽訂會議接待合同,順便要定金。

6、 準(zhǔn)備會議資料。(含代邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。)

1、機場、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。

2、會議酒店現(xiàn)場:會議秘書分發(fā)會議資料,來客接待。

3、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務(wù)服務(wù)。

4、會議秘書在會議接待(報到)處協(xié)助會務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間,確認(rèn)vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務(wù)工作。

5、確認(rèn)用餐時間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。

6、提前確認(rèn)會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。

7、確認(rèn)旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。

8、確認(rèn)并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。

9、確認(rèn)特殊客人(如偉大的領(lǐng)導(dǎo) 少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。

10、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排。

11、代辦會議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。

1、會務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。

2、會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、、新聞報道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。

3、與會議主辦者的費用結(jié)算工作。

4、歡送代表工作。

1、根據(jù)會議規(guī)模,確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。

2、發(fā)放會議通知和會議日程。 會議通知必須寫明召集人的.姓名或組織、單位名稱,會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務(wù)費、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí),這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,準(zhǔn)備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。

會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排,它是人們了解會議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放。

3、會場的布置。

會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。 一般大型會議,根據(jù)會議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語??稍跁鰞?nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴(yán),會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應(yīng)擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一。

坐席的配置要和會議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法: 圓桌型,如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。另外,與會者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見。

座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對面做,來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級領(lǐng)導(dǎo)相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因為為尊者享有優(yōu)先知情權(quán)。教室型,這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達情況、指示為目的的會議,這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。

一是會前檢查。 這是對在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。

二是提前進入接待崗位。 接待人員應(yīng)該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個崗位。

酒店會議安保方案篇九

****會議將于*月*日至*日在****舉辦,屆時國內(nèi)外知名人士、專家學(xué)者、企業(yè)家等xx-x余人將參加此次會議。為確保會議安全,本著“精心組織、周密部署、熱情服務(wù)、確保安全”的原則制定本方。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

組 長:***

副組長:***

成 員:***

聯(lián)絡(luò)人:***(電話***)

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)11個工作組(各小組組長、成員見下款)

二、職責(zé)任務(wù)

(一)指揮協(xié)調(diào)組

組長:**

成員:**

職責(zé):協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組做好本次任務(wù)的安排、部署、協(xié)調(diào)工作。加強與組委會和各單位的聯(lián)系,匯集掌握各類情報信息,按照領(lǐng)導(dǎo)小組的指令,指揮處置可能發(fā)生的各類突發(fā)性、群體性的事件。

(二)情報信息組

組長:**

成員:**

準(zhǔn)確、暢通。組織專門力量對各類不穩(wěn)定因素進行摸排梳理,搜集掌握和獲取所列管單位的各類不穩(wěn)定因素,特別是涉及到影響****會議的預(yù)**性、內(nèi)幕性和深層次的動態(tài)信息,加強對所獲信息的分析并及時報告,為上級領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。加強網(wǎng)上輿情監(jiān)控,及時封控、刪除有損****會議形象的不良信息,必要時要組織**落地查處,為會議的順利召開營造良好的網(wǎng)絡(luò)輿-論環(huán)境。

(三)社會治安控制組

組長:**

成員:**

職責(zé):在****會議召開前牽頭組織開展專項行動,從而凈化社會治安環(huán)境。**等部門對治安問題突出的重點路段、重點區(qū)域、特種行業(yè)、吸毒人員進行清理。**部門要把**最大限度的**放在街面上,進一步提高快速反應(yīng)能力,加大打擊街面“兩搶”、扒竊、詐騙等違法犯罪力度,強化街面治安管控能力,形成嚴(yán)打高壓態(tài)勢,避免發(fā)生社會影響大的惡性件。密切掌握涉恐動態(tài)信息,按照職能職責(zé),做好防范和處置各類涉恐突發(fā)事件的準(zhǔn)備。

(四)交通保衛(wèi)組

組長:**

成員:**

職責(zé):負(fù)責(zé)為貴賓車隊開道,確保貴賓車隊安全暢通;負(fù)責(zé)指揮各個活動現(xiàn)場的車輛有序安全停放;適時進行交通調(diào)度管控,確保主要活動期間相關(guān)路段交通暢通。

(五)領(lǐng)導(dǎo)貴賓保衛(wèi)組

組長:**

成員:**

職責(zé):在詳細(xì)掌握領(lǐng)導(dǎo)、貴賓活動日程的基礎(chǔ)上,組織適當(dāng)**,按照**工作的要求,落實各項**工作措施,確保參會主要領(lǐng)導(dǎo)和貴賓的人身安全。

(六)安全檢查組

組長:**

成員:**

職責(zé):提前組織**與**的內(nèi)保部門對接,對上述單位的全體員工進行一次身份審查比對,特別對經(jīng)常接觸領(lǐng)導(dǎo)、貴賓的餐飲服務(wù)和客房服務(wù)人員要作詳細(xì)的政治和違法犯罪前科審查,以確保領(lǐng)導(dǎo)和貴賓的人身財物安全。同時,督促指導(dǎo)**人員做好內(nèi)部安全防范。提前對**的設(shè)施進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時要求責(zé)任單位立即進行整改,杜絕安全隱患。提前對**的消防設(shè)施進行消防安全檢查,發(fā)現(xiàn)消防安全隱患要立即下達整改通知書,督促責(zé)任單位及時進行整改或落實彌補措施,徹底杜絕火災(zāi)隱患;會議期間安排消防車和相應(yīng)的消防官兵在現(xiàn)場待命。加強對會議車隊所涉及道路沿線開山放炮點的治安管理工作,對道路路面、沿線懸掛物、施工塔吊和加油站等可能造成危害、影響安全的隱患,要指派專人看管,逐一檢查落實安全措施。根據(jù)會議日程,在會議當(dāng)天,提前2小時對領(lǐng)導(dǎo)的活動場所進行防爆安全檢查。搜爆完畢后交現(xiàn)場責(zé)任單位守護。會議期間搜排爆力量要加強值班備勤,一旦發(fā)生涉爆突發(fā)事件,迅速到現(xiàn)場處置。

(七)現(xiàn)場及住地保衛(wèi)組

組長:**

成員:**

職責(zé):負(fù)責(zé)各個活動現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)的隨衛(wèi)工作,指導(dǎo)**保衛(wèi)人員做好內(nèi)部防范及巡查,確保領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的人身安全。按照要求安排**人員駐會保衛(wèi)。會議期間,加強**內(nèi)以及周邊的秩序維護工作,防止閑雜人員進入酒店,確保參會嘉賓、代表的人身、財產(chǎn)安全。特別是加強夜間的巡邏力度,重點是對**周邊以及停車場,防止發(fā)生參會代表車輛被砸、被盜件。會議期間,組織**加強對會議現(xiàn)場外圍的巡邏力度,隨時對可疑人員進行盤查,特別注意發(fā)現(xiàn)有可能制造事端、鋌而走險的危險人物;另在周邊設(shè)立**卡點,注意發(fā)現(xiàn)群訪或可能影響會議活動的異常情況,及時匯報、果斷處置。根據(jù)日程安排,在代表參觀考察活動期間,加強對代表活動點現(xiàn)場的秩序維護以及周邊的巡邏、**戒以及周邊設(shè)置觀察哨,及時掌握現(xiàn)場周邊情況,注意發(fā)現(xiàn)上訪人員,及時上報指揮部,根據(jù)情況先期采取處置措施。在代表活動期間,加強對活動現(xiàn)場周邊的'巡邏防控,隨時對可疑人員進行盤查,特別是注意發(fā)現(xiàn)有可能制造事端、鋌而走險的危險人物;另在周邊設(shè)觀察哨,發(fā)現(xiàn)異常情況要及時報告、果斷處置。提前掌握外籍人員的基本情況,做好外事服務(wù)工作。配合組委會及時處理涉外(事)件。

(八)突發(fā)事件處置組

組長:**

成員:**

職責(zé):做好**以及重點現(xiàn)場突發(fā)事件的應(yīng)急處置準(zhǔn)備,快速妥善處置可能影響會議的各類突發(fā)事件。群體性的事件事發(fā)地公安機關(guān)要配合有關(guān)部門做好疏導(dǎo)化解工作,視情調(diào)**及時進行處置,力爭將事態(tài)控制處置在初始階段,避免事態(tài)升級擴大。

(九)**督察組

組長:**

成員:**

職責(zé):為嚴(yán)肅工作紀(jì)律,組織適當(dāng)**,負(fù)責(zé)本次任務(wù)的**督察工作;重點督察不服從*令,遲到、脫崗、不履職、以及其他違規(guī)行為。

(十)通信保障組

組長:**

成員:**

職責(zé):制作通訊保障方,做好通訊保障工作,確保通訊暢通良好。于**月*日在****架設(shè)一臺無線對講車載臺。通信頻率設(shè)定:現(xiàn)場指揮部與各單位帶隊領(lǐng)導(dǎo)無線對講機統(tǒng)一使用“**”。代號“**”。

四、工作要求

(一)****會議安全保衛(wèi)工作是當(dāng)前全市**的一項政治任務(wù)。各單位要加強組織紀(jì)律性,服從命令,聽從指揮,增強責(zé)任意識,忠于職守,盡職盡責(zé)。

(二)加強組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)配合,完善方預(yù),確保責(zé)任到人、措施到位,各個環(huán)節(jié)工作實現(xiàn)無縫對接。各成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥,抓好各項工作的組織、檢查、落實。各部門之間要加強協(xié)調(diào)配合,決不能推諉扯皮。**要根據(jù)方要求,制作本部門的工作方(方及各單位負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)員名單于*月*日*時前通過辦公自動化報**)。

(三)各部門要緊緊圍繞完成****會議安全保衛(wèi)任務(wù)的要求,有針對性地抓好紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè),特別是加強對槍、酒、車的管理,嚴(yán)格落實“**禁令”,抓好隊伍教育管理,預(yù)防各種違法違紀(jì)事件的發(fā)生。

(四)**機關(guān)要加強“**”值班備勤制度,及時、迅速接處**,加強處**情況反饋。如有涉及參會嘉賓的件,責(zé)任辦單位要迅速組織精兵強將快辦,并及時向當(dāng)事人反饋工作開展情況和給予必要的安撫,盡最大努力挽回影響。

(五)加強信息報送制度,從*月*日至?xí)h結(jié)束,各成員單位每天16時前將當(dāng)天的**情況和情報信息報**,重大信息隨時報送。各單位必須有一臺對講機使用“**”信道,各單位到崗后主動與指揮組報告到位情況。

為認(rèn)真做好展覽會期間的安全保衛(wèi)工作,確保展覽會順利舉辦,特制定安全保衛(wèi)工作方案。

一、展覽會活動安排:

1、布展時間:

2、展覽時間:

3、撤展時間:

4、開幕式時間:地點:參加領(lǐng)導(dǎo):

5、其他表演或會議活動:

6、展覽內(nèi)容:

7、組織方式:

二、展覽會地點

xxxx博覽中心

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

在展覽會組委會領(lǐng)導(dǎo)下,由主(承)辦單位安全負(fù)責(zé)人會同有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成展覽會安全保衛(wèi)組,負(fù)責(zé)展覽會期間的安全保衛(wèi)工作。

1、安全保衛(wèi)組成員:

展會安保組組長:(主辦單位負(fù)責(zé)人)

展會安保副組長:(主辦單位分管負(fù)責(zé)人)

(主辦單位分管負(fù)責(zé)人)

2、展覽會期間安全保衛(wèi)力量的組成:

1、組委會保衛(wèi)干部人

2、組委會聘用安保力量人

3、建鄴區(qū)保安公司聘用保安人

(南京國際博覽心協(xié)助做好門禁、監(jiān)控、消防等工作,按責(zé)任分工負(fù)責(zé)夜間展館監(jiān)控,確保展品安全工作)

四、安全保衛(wèi)工作任務(wù)

1、制定展覽會安全保衛(wèi)制度,參展人員須知。

2、維持展覽會布展、展期、撤展、開幕式期間展覽廳、室內(nèi)外各處的治安次序,控制人員,做好防火、防爆、防盜、防事故等事工作。

3、負(fù)責(zé)展品在會展期間的安全,及車輛疏導(dǎo)工作。

4、配合公安機關(guān)對展會活動的布展、開展、撤展期間的治安、消防工作進

行檢查,落實整改措施,及時消除不安全隱患,及處理展覽會期間發(fā)生的各種治安問題。

五、責(zé)任分工

按照“誰主辦,誰負(fù)責(zé)”的原則,展覽會組委會主辦單位負(fù)總責(zé),承辦單位具體負(fù)責(zé),安保組負(fù)責(zé)安全制度措施的落實。閉館時由展覽會保衛(wèi)組、南京國際博覽中心保衛(wèi)人員共同清場后做好交接并簽字,貴重物品等由參展單位自行保管,閉館期(當(dāng)天交接后次日交接前)展品的安全由南京國際博覽中心負(fù)責(zé)。

六、工作措施

1、對參展工作人員進行安全教育,提出安全工作要求,將《參展人員須知》發(fā)到每個單位,并張貼與出入口處。

2、認(rèn)真發(fā)證、驗證、檢票,維持展區(qū)秩序,加強展區(qū)巡查,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時處理。

3、展覽會安保組與南京國際博覽中心安保部及民警辦保持聯(lián)系,及時互通情況,每日召開碰頭會,交流情況,總結(jié)經(jīng)驗,研究處理工作中遇到的疑難問題。

4、布展和展覽期間,參展人員憑展覽會組委會統(tǒng)一印發(fā)的證件出入,參展物品一般只準(zhǔn)進不準(zhǔn)出,因特殊情況需要將參展物品帶出展覽館,必須經(jīng)組委會同意,憑參展物品出門證,方可準(zhǔn)予帶出,展覽期間,參觀人員憑組委會印發(fā)的參觀票進入展區(qū)。

5,每天閉館前15分鐘用廣播向參展、參觀人員預(yù)告,做好閉館的準(zhǔn)備工作。閉館后,博覽中心關(guān)閉展區(qū)的電源;展覽會組委會安保組和博覽中心安保人員共同負(fù)責(zé)清理展廳,并進行交接。

七、工作要求

1、提高警惕,做好防突發(fā)情況的應(yīng)急準(zhǔn)備。

2、服從命令,聽從指揮;嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。

3、遇事沉著冷靜處理,并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。

4、嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,注意安全用電,防止意外事故。

5、積極配合公安機關(guān)處理展覽會期間發(fā)生的相關(guān)案件。

公司

年月日

“兩會”工作會議即將開始,為切實做好 “兩會”前后的各項安全保衛(wèi)工作,確保 “兩會”召開安全順利進行,根據(jù)建三江農(nóng)墾公安局的要求并結(jié)合我場工作實際制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以維護 “兩會”前后全場社會穩(wěn)定為目標(biāo),緊密結(jié)合全場社會治安形勢和我場的特點,堅持實施以防為主、打防并舉的措施,為 “兩會”的順利召開創(chuàng)造穩(wěn)定的社會政治環(huán)境和良好的社會治安環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

努力實現(xiàn)“六個不發(fā)生”,即:不發(fā)生嚴(yán)重影響國家安全和社會政治穩(wěn)定的重大案件,不發(fā)生嚴(yán)重暴-力恐怖事件,不發(fā)生重大惡性刑事案件,不發(fā)生造成嚴(yán)重影響的重大群體性的事件,不發(fā)生群死群傷的爆炸、火災(zāi)、交通等重大治安災(zāi)害事故,不發(fā)生大規(guī)模集體進京上訪和出丑滋事事件。

三、工作措施

施,堅決防止形成現(xiàn)實危害。定期進行敵社情分析,找準(zhǔn)問題,形成專報,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。確定專人負(fù)責(zé)情報信息跟進、核查、研判、上報,遇有重大情報要立即報告,堅決杜絕瞞報、遲報、謊報、漏報問題的發(fā)生。

(二)切實強化對敵斗爭,堅決挫敗敵對勢力、敵對分子的搗亂破壞活動。對各類重點人,尤其是“疆-獨”分子、“藏-獨”分子、邪教分子、“民-運”分子以及天主教地下勢力,要持續(xù)不斷地進行深入排查,確保全部納入視線。對挑頭扛旗的危險分子,要全天監(jiān)控,盯死看牢。特別是要加大對邪教組織的斗爭力度,嚴(yán)防其進京赴省滋事、大規(guī)模聚集、

自焚

、自殺、插播有線電視、干擾衛(wèi)星信號等事件的發(fā)生。要大力強化對黨政機關(guān)、輸電線路、大型商場、車站等人員聚集場所的安全防范工作,堅決防止發(fā)生暴-力恐怖襲擊事件。要嚴(yán)密注視網(wǎng)上動態(tài),認(rèn)真落實對有害信息的封堵、刪除和網(wǎng)上偵控措施,有針對性地加強對社會熱點、敏感問題的引導(dǎo),努力營造和諧的網(wǎng)絡(luò)輿-論環(huán)境。

映,努力把問題解決在當(dāng)?shù)?、解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。要把走訪、接訪和下訪、回訪等多種有效途徑結(jié)合起來,著力解決群眾反映的信訪突出問題,切實維護人民群眾的合法權(quán)益,嚴(yán)防因公安信訪問題引發(fā)不穩(wěn)定事端。對可能非正常進京上訪人員,要逐案成立專門的穩(wěn)控工作小組,嚴(yán)格落實“五包”措施,堅決防止其進京上訪。

(四)切實強化“嚴(yán)打”整治斗爭,最大限度防止發(fā)生影響惡劣的重大刑事案件。始終保持對嚴(yán)重刑事犯罪的嚴(yán)打高壓態(tài)勢。對尚未偵破的掛牌督辦案件要制定詳細(xì)的偵破方案,落實專案專人專辦制度,認(rèn)真研究案情,找準(zhǔn)偵查方向,確定偵查范圍,落實各項偵查措施。進一步加大治安巡邏密度,提高見警率、管事率,及時打擊、有效震懾街頭“兩搶”等現(xiàn)行違法犯罪活動,進一步增強群眾的安全感,進一步強化對流動人口、出租房屋和旅館、飯店等特種行業(yè)的管理。

衛(wèi)制度,堅決防止影響社會穩(wěn)定的事件、案件發(fā)生。

酒店會議安保方案篇十

最好成立一個專門的臨時小組來具體的負(fù)責(zé)。這樣既可以做到分工明確,又可以提高效率。

首先:要確定所舉辦年會的主題,然后圍繞著主題進行一系列的策劃。

然后:確定時間、地點、人物、活動、流程等詳細(xì)的寫在策劃書上。

最后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后,付諸實施和后期規(guī)劃指揮。

年會通常會根據(jù)行業(yè)特點、企業(yè)人員構(gòu)成、企業(yè)文化、季節(jié)特點以及成本預(yù)算等,來設(shè)置不同類型的企業(yè)年會,例如答謝客戶、員工總結(jié)、公司總結(jié)、公司聯(lián)誼、年終獎勵、公司聚餐等。

1.年會目的

所有年會無論是答謝客戶也好獎勵員工也好酒店總結(jié)也好,無非就是由酒店和酒店人兩個方面來看:

酒店高層方:講話講好、活動做好、年會效果好

酒店員工方:吃好、喝好、玩好

2.年會主題

所有酒店年會主題基本一致,任何酒店任何方式的年會都可以歸納為八個字:回顧過去、展望未來。可以年會籌備組進行內(nèi)部創(chuàng)意,也可以全員有獎?wù)髑?,帶動年會前期的氛圍?/p>

主題最好以口號形式出現(xiàn),例如:“愛我酒店,凝聚進取,共創(chuàng)未來”,“襄盛舉、繪藍圖、新跨越”,“整合、分享、共贏” 等等,結(jié)合酒店情況創(chuàng)意。

3.年會流程

年會舉行的時間,場地的選擇建議,年會流程的時間安排。

舉辦時間盡可能選擇周末或第二天休息日。年會流程,要包含準(zhǔn)備工作時間安排,年會當(dāng)天領(lǐng)導(dǎo)講話,各部門展示,頒獎等時間安排,節(jié)目宴會時間安排等,預(yù)留時間,以防環(huán)節(jié)拖沓,影響后續(xù)環(huán)節(jié)進展。

場地選擇上,根據(jù)酒店年會形式,提報兩種以上場地的建議,費用高低不等,通常場地選擇是自己酒店、公司、外包會場。

這里大家要做出斟酌的是:

(1)場地選擇酒店,酒店通常會有小型的外包會場,活動做完直接吃飯,一切都可以由酒店安排,但是承載人數(shù)較少。

(2)場地選擇公司,公司如果合適的話活動在公司舉辦即經(jīng)濟又實惠,但是布置會場和最后收尾打掃工作量比較大。吃飯會餐的時候還需要做出特別安排,或者轉(zhuǎn)戰(zhàn)酒店。

(3)外包會場針對規(guī)模比較大的公司,可以專門租賃大型會議場地或者游戲活動場地,但是會餐時同樣需要轉(zhuǎn)移陣地。有些大型場所可以一起承擔(dān)酒席布置,將活動和聚餐很好結(jié)合。

4.年會形式

年會的形式通常會選擇如下幾種:

(1)全員大會+節(jié)目表演

這種組合基本上晚上,比較嚴(yán)肅的進行全員大會,領(lǐng)導(dǎo)講話,團隊精英展示,領(lǐng)取軍令狀或新一年工作任務(wù),調(diào)整新架構(gòu),頒布新任命通知等。對于表彰員工和優(yōu)秀團隊大多選擇穿插在節(jié)目表演環(huán)節(jié)中。

(2)聚餐+節(jié)目表演

節(jié)目表演由各部門分別上報節(jié)目,審核、彩排。至于場地選擇也較為簡單,各大飯店均有舞臺搭建的服務(wù),各位僅需要組織下布置會場,獎品等細(xì)節(jié)就可以完成策劃。

選擇的種類大多是唱歌、小品、舞蹈、相聲這樣的節(jié)目流程,外加一個領(lǐng)導(dǎo)層惡搞表演的節(jié)目。這類活動壓力比較大的是主持人,需要貫穿全場,具備較強的靈活控場能力;同時dj也需要注意力高度集中來配合節(jié)目。

節(jié)目通過員工評選,在年會結(jié)束時,公布獲獎節(jié)目,頒發(fā)紀(jì)念獎品或獎金。也可以聘請專業(yè)的表演團隊,將整場氣氛推向高潮后結(jié)束活動開始就餐。

(3)旅游

只要經(jīng)費允許,旅游外包給旅游公司的這類年會也比較簡單,并且充滿了樂趣。到了這個季節(jié),遠(yuǎn)一點的旅游地點可以選擇:陽光燦爛海南游、哈爾濱冰雪風(fēng)情之旅、七彩云南之旅、新疆探奇之旅、烏魯木齊冰雪游等活動都是人們津津樂道且羨慕的旅游活動,而這些也是旅游公司比較大的旅游項目,各種活動都比較豐富且價格合適。

近一點的可以選擇:滑雪、冰瀑、農(nóng)家樂、山莊休閑、篝火晚會、大型野炊燒烤等欄目。如果公司經(jīng)費寬裕,甚至可以選擇海外游國外游。韓國泰國等國家都是旅游的好選擇,價格方面視人數(shù)而定,大致在3000-6000左右。

舉辦國外游注意組織好大家辦理護照。外出旅游的一切附加項目均可以和旅游公司洽談,這類活動也是充滿話題性的選擇。

根據(jù)酒店規(guī)模,小的酒店多以聚餐為主,規(guī)模越大的公司,年會的豐富程度,活動環(huán)節(jié)也越多,充分體現(xiàn)人多創(chuàng)意多的特色。當(dāng)然每年被人羨慕的年會,還有一些賺大錢的酒店,會出現(xiàn)發(fā)放大額年終獎金,扛著一袋袋毛爺爺回家過年;又或者海南游,出國游,主題酒會大party,足以羨煞旁人。

此部分將年會流程安排已文字形式描述即可,例如。今年年會形式建議“全員大會+節(jié)目表演”,全員大會播放公司紀(jì)錄片,董事長發(fā)表公司全年業(yè)績情況總結(jié),分發(fā)各部門新一年任務(wù),精英團隊展示。各部門提報節(jié)目表演,穿插優(yōu)秀員工,優(yōu)秀團隊頒獎環(huán)節(jié)。在會場進行自助式冷餐會。

5.年會會務(wù)

會務(wù)組成員的選擇很重要,最起碼是有責(zé)任心、有協(xié)調(diào)能力的人。

而會務(wù)組的工作主要有這幾個:

1、洽談場地、酒店;

2、采購物資;

3、dj、主持;

4、下發(fā)通知;

5、引領(lǐng)接待;

6、組織活動;

7、布置會場;

8、活動環(huán)節(jié)時間把控;

9、物資制作;

10、突發(fā)狀況應(yīng)急處理。

要做到事無巨細(xì),所有工作提前做好安排和準(zhǔn)備,為整個年會順利進行做好鋪墊。會務(wù)組人員名單提報,領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)了,通過各部門選擇的會務(wù)組人員才好聽令安排。

6.年會預(yù)算

預(yù)算表包含幾類支出,場地宴席費,表彰獎金,節(jié)目獎金,抽獎獎金,年會道具制作費,外地員工或邀請嘉賓住宿費等。每類支出清楚的將分成各項支出小類,數(shù)量,單價,小計等,預(yù)算表制作越清晰明白,越容易獲得批準(zhǔn),同時根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)算節(jié)約的指示,也能夠在修改預(yù)算時,快速查找出可節(jié)約的事項。

年會獎品選擇盡可能實用的物品,或者健康類的體驗感受,如健身卡,足療卡等。為了讓每個員工至少都能有獎,會每人發(fā)一注2元彩票,也是十分有趣的體驗,年會結(jié)束,總有運氣好的同事夸耀自己中獎的金額。

7.備選方案

1、美食廣場:員工中不乏身懷絕藝的大廚,讓大家充分展現(xiàn)自己生活中最細(xì)膩的一面吧,每人現(xiàn)場做出自己拿手的美味佳肴,一起品嘗一起分享,互相學(xué)習(xí)。連會餐環(huán)節(jié)都省了。

2、相親會:世界上最郁悶的就是單相思,最最郁悶的就是互相單相思。臉皮薄怎么辦?幫他們捅破這層窗戶紙吧——為他們設(shè)計表白橋段,成人之美是不是很有意義呢?這個活動和美食廣場相結(jié)合會起到意想不到的效果哦,單身人士展現(xiàn)自己的時候到了。

3、游園會:大型年會備選,讓每個人深深沉浸在游戲的快樂和尋寶之旅的緊張中,熱鬧非凡。

4、懸疑年會:玩過密室逃脫沒?玩過解密破案游戲沒?設(shè)計給力劇本,讓每個人在新奇緊張刺激中彰顯自己的智慧吧。

5、創(chuàng)意晚會:公司人人都是創(chuàng)意小王子?那我們來個創(chuàng)意節(jié)目大比拼好了,看看誰才是真正的創(chuàng)意之星。

類似的年會方案還有很多,條件允許的話例如真人大富翁、城市cs對抗、迷你運動會、化妝舞會等等都可供選擇,但這些方案都需要一群活潑給力的伙伴哦,各位根據(jù)自己的實際情況做出備選,也同樣可以完成有趣的年會。

到這里所有的策劃環(huán)節(jié)全部結(jié)束了,各位根據(jù)自己酒店的需求對號入座,選擇自己合適的活動來完成自己的策劃即可。

酒店會議安保方案篇十一

地點:施工現(xiàn)場會議室

出席:韓德銀、張建偉、陳坤、盧文云、周松林、宋學(xué)標(biāo)、王彥韜、談宏堃、郁春、

內(nèi)容紀(jì)要:

今天,我們進行安全生產(chǎn)保證計劃及安全生產(chǎn)策劃,根據(jù)公司滬建股七司(2001)全質(zhì)字第29號文件《關(guān)于全面推行上海市施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)保證體系標(biāo)準(zhǔn)》的通知規(guī)定,我們從3.3.1~3.4.5要素逐一確定。

3.3.1管理職責(zé):安全管理目標(biāo)

(1)因工死亡事故為零;(2)較大火災(zāi)、爆炸、管線、設(shè)備、交通、衛(wèi)生防疫、物損、職業(yè)危害、環(huán)境事故等為零;(3)根據(jù)建設(shè)部“jgj59-2011檢查標(biāo)準(zhǔn)”要求,檢查評定達標(biāo),具體指標(biāo)為通過安全生產(chǎn)保證計劃的內(nèi)審。安全管理組織:項目經(jīng)理是現(xiàn)場安全保證體系第一責(zé)任人,具體管理組織人員為:項目經(jīng)理、項目工程師、施工員、技術(shù)員、資料員、材料員、機管員、各專業(yè)分包隊伍。各人管理職責(zé)和權(quán)限如下:

項目經(jīng)理的管理職責(zé)和權(quán)限:項目經(jīng)理是安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人,對本工程的安全生產(chǎn)負(fù)有全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。建立安全生產(chǎn)保證體系,組織相關(guān)人員制定安全保證計劃,督促檢查各部門的安全生產(chǎn)保證計劃的落實情況。組織現(xiàn)場項目部管理人員進行安全生產(chǎn)策劃,并負(fù)責(zé)建立與健全項目部的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。認(rèn)真執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,制定本工程安全生產(chǎn)制度、規(guī)定,明確項目部內(nèi)的各崗位及各分包單位安全生產(chǎn)管理職責(zé),確保安全生產(chǎn),搞好文明施工。對分包隊伍進場教育和進場總交底,督促施工責(zé)任人做好施工前的安全技術(shù)分部分項交底。定期組織每周安全活動和安全檢查,及時落實自查自糾和上級提出的整改要求。發(fā)生工傷事故,應(yīng)立即組織搶救,保護好事故現(xiàn)場,迅速上報并按“四不放過”的原則,落實防范措施。組織安全體系人員對一段時間以來的項目安全生產(chǎn)體系運行情況進行內(nèi)部評審;對現(xiàn)場所需的安全生產(chǎn)設(shè)施和設(shè)備的采購進行審批。接受上級部門和領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。

關(guān)圖紙、深入施工現(xiàn)場、掌握施工關(guān)鍵,及時迅速、有效地解決有關(guān)安全的技術(shù)問題。督促施工管理人員做好上崗日記,主管好分部分項安全技術(shù)交底工作,并在實施過程中進行檢查督促,控制管理。施工前及時與建設(shè)單位聯(lián)系,掌握施工現(xiàn)場地下管線等情況,并及時向施工管理人員進行書面交底,落實施工中的安全技術(shù)措施。參與對特殊設(shè)施的技術(shù)鑒定和驗收。

項目經(jīng)濟師:參與制定貫徹項目安全管理目標(biāo);對項目的安全技術(shù)、勞動保護措施的經(jīng)費進行成本規(guī)劃和資金籌措。

施工員:對分管和具體組織施工生產(chǎn)活動負(fù)直接管理責(zé)任。按有關(guān)安全生產(chǎn)保證計劃要求,對施工現(xiàn)場進行全過程控制。認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度,落實上級制訂的安全生產(chǎn)管理措施,加強施工現(xiàn)場管理,搞好文明施工,確保安全生產(chǎn)。組織工地作業(yè)班組的每周安全活動,掌握工種安全操作規(guī)程和“三上崗、一講評活動記錄”,堅持做好每項施工流程的分部分項安全技術(shù)交底和督促班組安全作業(yè)和施工。參與安全生產(chǎn)值日,參與項目經(jīng)理組織安全檢查,及時落實好自查和上級檢查提出的整改要求,并記錄在施工日記上。正確處理生產(chǎn)和安全的關(guān)系。在安全與進度發(fā)生矛盾時,不違章指揮,制止違章作業(yè),消除事故隱患。參與對設(shè)施、設(shè)備及電器、機械等檢查驗收,合格掛牌后方可使用,并對重點設(shè)施、設(shè)備,包括預(yù)留洞口、臨邊防護、電梯井防護、安全網(wǎng)、鋼平臺、提升架等重要防護措施,定期檢查,落實整改,做到安全可靠,確保作業(yè)區(qū)域的安全。發(fā)生工傷事故,應(yīng)立即組織搶救,保護好事故現(xiàn)場,并迅速上報,配合事故調(diào)查處理,落實防范措施。

安全員:執(zhí)行國家、行業(yè)和有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和上級部門的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,做好施工現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督檢查工作。協(xié)助項目經(jīng)理,完善安全生產(chǎn)保證體系全過程運行機制。根據(jù)安全生產(chǎn)保證計劃,檢查督促按保計劃的實施。深入施工現(xiàn)場,掌握安全生產(chǎn)情況,對現(xiàn)場不安全狀況提出改進措施和處置。參與施工組織設(shè)計和安全技術(shù)措施編制,并對執(zhí)行情況監(jiān)督檢查。對檢查出的隱患及時發(fā)出整改通知單,遇有險情,有權(quán)暫停生產(chǎn),并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。督促、檢查對分包隊伍的進場教育和持證上崗工作。督促、檢查施工部門做好分部分項安全技術(shù)交底,對施工全過程的安全實施全面控制。參與組織對分包隊伍的現(xiàn)場安全會議,檢查、布置現(xiàn)場安全生產(chǎn)工作,制訂預(yù)防和糾正措施,進行現(xiàn)場巡視,并按“四不放過”原則及時處理現(xiàn)場安全事故及隱患。參與機械設(shè)備、安全用品的驗收工作。做好安保體系的.管理資料的收集成冊工作。

安全監(jiān)督,對工程模板體系的計算、復(fù)核和檢查。

資料員:負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場技術(shù)質(zhì)量文件和資料的控制。對現(xiàn)場物料和過程質(zhì)量進行質(zhì)量記錄或提供見證性依據(jù)。

材料員:根據(jù)施工生產(chǎn)的需要,根據(jù)項目安全生產(chǎn)保證計劃要求在上級部門頒發(fā)的合格供應(yīng)商名錄中進行采購和組織各種物資的供應(yīng)工作;對合格供應(yīng)商的安全防護用品的驗收、取證、記錄和資料保管等工作,并做好驗收狀態(tài)標(biāo)識,儲藏保管好安全防護用品和工具;對進場材料按場布標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定堆放;對易燃易爆物品進行重點保管。 機管員:對施工現(xiàn)場中、小型機械使用前的驗收;對機械進行可追朔性記錄。

資源:人力資源:項目經(jīng)理、施工員、項目工程師、項目經(jīng)濟師、技術(shù)員、安全員、材料員、機管員、物管員各一名。技術(shù)資源:備有安全生產(chǎn)文件、施工組織設(shè)計、安保計劃。物資資源:鋼管、外腳手架、密目網(wǎng)(2000目)全封閉圍擋、垂直運輸機、消防水源、滅火機等。

3.3.2教育和培訓(xùn):安全教育和培訓(xùn)貫穿于施工生產(chǎn)全過程,覆蓋施工現(xiàn)場所有人員,做好進場新工人的安全教育,做好節(jié)假日前的教育工作。

3.3.3文件控制:應(yīng)對與安全保證體系有關(guān)的文件和資料進行控制、確保各有關(guān)作業(yè)場所使用有效版本的文件,防止使用失效或作廢文件。項目經(jīng)理是文件控制的主要領(lǐng)導(dǎo)。凡文件都需標(biāo)識,加蓋受控章,非受控文件不加蓋受控章,作廢文件在左上角加蓋“作廢”以示標(biāo)識。

3.3.4安全物資采購與進場驗收:對所采購的安全帽、安全帶、安全網(wǎng)有有效證明,鋼管、扣件租賃進場驗收,從上級部門認(rèn)定合格供應(yīng)商名錄中選擇合格供應(yīng)商。項目部根據(jù)項目需要由材料員編制安全設(shè)施所需物料采購計劃,項目經(jīng)理批準(zhǔn),由項目部進行采購。

3.3.5分包控制:分包方應(yīng)具有證明、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級、經(jīng)營手冊、外省市企業(yè)進滬許可證,項經(jīng)部與分包方簽定施工合同、安全、防火、衛(wèi)生、廉正協(xié)議。對分包建立安全管理檔案,進場一周內(nèi)施工人員“五證”登記成冊。

3.3.6施工過程控制:開工前辦理開工報告和市安監(jiān)站辦理受監(jiān)登記,落實機械設(shè)備、安全設(shè)施、用電設(shè)備、防護用品進場。落實合格分包隊伍,進入施工現(xiàn)場的管理人員、電工焊工、架子工、起重機司機等持證上崗。對安全設(shè)施、設(shè)備、防護用品、用具、機械等嚴(yán)格按規(guī)定驗收合格后使用,并按jgj59-2011進行監(jiān)控。施工現(xiàn)場做好防火工作,備好水帶、水槍、滅火器,嚴(yán)格執(zhí)行動火審批制度。施工現(xiàn)場做好文明施工。

3.3.7事故的應(yīng)急救援:項目經(jīng)理負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)制定工傷應(yīng)急救援預(yù)案,根據(jù)工程特點制定

消防應(yīng)急預(yù)案,防臺防汛應(yīng)急預(yù)案;根據(jù)施工現(xiàn)場實際情況可定期不定期演習(xí)預(yù)案。定期檢查施工現(xiàn)場設(shè)施、機具及消防器材。事故發(fā)生后或演習(xí)后,對應(yīng)急救援預(yù)案的實際效果進行評價,必要時進行修訂。

3.4.1安全檢查:安全生產(chǎn)檢查由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員組成安全生產(chǎn)檢查組,每周對施工現(xiàn)場實施全面檢查,如由隱患開具“整改通知單”,按“三定”原則限期整改。項目部對安全物資進貨檢驗;對進場安全用品進行檢查驗收并做好記錄,若不合格的安全用品應(yīng)開具《不合格品通知書》。對安全設(shè)施、設(shè)備進場進行驗收,合格后方能投入使用。對大中型機械必須經(jīng)有關(guān)部門及市建委、勞動局檢測合格后掛牌使用,做好書面存檔。

3.4.2糾正和預(yù)防措施:安全員對檢查出的事故隱患或潛在的危險狀況進行收集信息并分析、制定相應(yīng)預(yù)防措施,對事故隱患及時進行處理、落實整改措施。

3.4.3內(nèi)部安全體系審核:由項目經(jīng)理組織項目部相關(guān)人員并同工管部相關(guān)部門對本項目安保計劃進行可行性評審,評審后報上級有關(guān)部門進行內(nèi)部審核,以確保安全保證計劃的有效性、適應(yīng)性。內(nèi)審后項目部對安全保證計劃進行總結(jié),對存在的問題擬訂糾正和預(yù)防措施,在以后施工中改進。

3.4.5安全記錄:項目專職安全員組織相關(guān)人員建立證明安全生產(chǎn)保證體系有效運行的安全記錄。安全記錄應(yīng)完整及時并延續(xù)至項目竣工。

根據(jù)本工程特點,本工程分施工準(zhǔn)備、基坑施工、挖土施工、結(jié)構(gòu)施工、二結(jié)構(gòu)、施工全過程、施工機械7項危險源,分別為模板安裝、拆除、“四口”保護、臨邊防護、危險品倉庫、落地腳手架、機械用電、垂直運輸機。針對上述危險源,項目部制定相應(yīng)安全措施。

一、模板安裝、拆除:

1、編制專項施工方案;

2、施工前施工員對操作班組進行專項安全交底;

3、施工拆除區(qū)域設(shè)置警戒線并由專人監(jiān)護;

4、2m以上高處作業(yè)有可靠立足點;

5、安裝及拆除應(yīng)安順序進行。

二、“四口”保護:

1、編制專項施工方案;

2、通道口設(shè)置防護棚;其他設(shè)立防護,防護嚴(yán)密;

三、臨邊防護:

1、編制專項施工方案;

2、嚴(yán)格按方案進行臨邊防護,防護嚴(yán)密,并有專人巡回檢查。

四、危險品倉庫:

1、倉庫應(yīng)通風(fēng),設(shè)立醒目禁火標(biāo)志;

2、建立管理制度、責(zé)任制、責(zé)任人;

3、設(shè)置消防設(shè)施、設(shè)備。

五、機械用電:

1、編制施工用電專項方案;

2、電箱、電纜安裝由電工進行;

3、安全員巡回檢查線路、電箱;

4、機械設(shè)備設(shè)置接地裝置;

5、制定機械設(shè)備保養(yǎng)計劃,并按計劃進行保養(yǎng)。

六、落地腳手架:

1、編制專項施工方案;

2、施工前施工員對操作班組進行交底;

3、腳手架設(shè)置消防器材、設(shè)避雷接地、挑懸挑平網(wǎng);

4、安全員、施工員、技術(shù)員分階段進行驗收掛牌;

七、人貨梯:

1、安裝及拆除均編制專業(yè)施工方案,并由具備專業(yè)資質(zhì)的施工單位負(fù)責(zé)施工;

2、安裝及升級過程中:基礎(chǔ)及附墻埋件進行隱蔽驗收,并設(shè)警戒線專人監(jiān)護;

3、配備專業(yè)駕駛員和指揮人員

本工程計劃開工日期從2015年2月開工至2017年12月竣工,項目部要做好夏季安全措施及防臺、防汛、節(jié)假日安全工作。

一、夏季施工安全措施:

1、施工組織設(shè)計中設(shè)計夏季施工安全措施

2、項目部做好防暑降溫工作,提供清涼飲料;

3、合理安排作息時間,控制加班加點,高溫氣候要做兩頭歇中間;

4、加強食堂衛(wèi)生工作。

一、 防臺防汛安全措施:

1、建立防臺防汛小組,制定計劃,安排好值班,落實好職責(zé);

2、項目部配備防臺防汛設(shè)備、工具、材料,并保持通訊暢通。

3、加強施工用電安全,預(yù)防各類觸電事故;

4、對重點監(jiān)控如井架、外腳手架等制定相應(yīng)措施。

二、 節(jié)假日、安全月安全措施:

1、節(jié)假日安排人員值班,并做好值班記錄;

2、節(jié)假日、安全月進行安全知識教育;

3、節(jié)假日、安全月進行安全生產(chǎn)大檢查;

4、安全也做好宣傳,張貼安全宣傳畫、標(biāo)語、張掛安全橫幅,營造安全文明氛圍。

整理:張文娟

2015年4月4日

會議時間:2015年3月x日

會議地點:b2保安休息室

會議內(nèi)容:3月工作安排例會

組織人:李俊

記錄人:翁杰

參加人:嚴(yán)平,李炳,陸基根,陶熊飛

會議發(fā)言紀(jì)要:

上周整改情況

會議主要內(nèi)容:

1. 收發(fā)中心的對接協(xié)調(diào)工作:

1) 引入“春樂快遞有限公司”作為本大廈收發(fā)中心,預(yù)計本月底正式運行;

2) 與客戶作好溝通工作,未來樓內(nèi)平郵、快遞等包裹信件統(tǒng)一由該中心遞送:

快遞人員引導(dǎo)其將快件送至收發(fā)中心;

3) 運營初期實行每日兩次派送機制:上午10:00—11:00;下午16:00—17:

00,該時間段盡量控制其他裝修人員使用貨梯;

4) 配合收發(fā)中心作好配套解釋工作。

租賃辦理進度;對已正式入駐客戶的無卡車輛,將車輛信息及時傳達至管理處并督促其盡快辦理租賃手續(xù),一周后仍未辦理者,不予放行。

3. 為提高外包服務(wù)品質(zhì),加強對外包公司管理,本月起管理處將每月組織召開例行

會議:

1) 全安保安公司近期安排總部培訓(xùn)部門入場,對大廈外委安保人員進行專業(yè)培

訓(xùn);

第3版 第0次修改 共 2 頁

北京安信行物業(yè)管理有限公司

行政管理運作手冊表格

2) 規(guī)范換崗交接儀式;

3) 對身高不符要求人員進行更換。

4. 虹橋路崗?fù)ね庥^、材質(zhì)、報價已審核通過,預(yù)計4月初可制作完成并投入使用;

5. 加強26f電梯廳、展示區(qū)的巡視和管理,杜絕“領(lǐng)航者”員工抽煙現(xiàn)象。

第3版 第0次修改 共 2 頁

時間:2012年5月10日下午16:30—17:20

地點:二樓辦公室會議室

會議主持:馬海龍

參會人員: 陳志成、鄭學(xué)祥、張玉云

會議記錄:鄭銀君

會議主題:安保部工作例會

一、 會議聽取了陳志成對近期主要工作的匯報

3. 加強保安員溝通思想工作,對保安員的工作指導(dǎo)及分工;

4. 加強夜間巡查,做好巡查防止安全事件發(fā)生;

二、 會議聽取了張玉云對近期主要工作的匯報

1. 融璽項目這兩周均有培訓(xùn)關(guān)于禮貌、敬禮等形象工作;

2. 由于目前人員調(diào)動較大,消防工作暫時沒普查

三、 會議聽取了鄭學(xué)祥對近期主要工作的匯報

1. 通過統(tǒng)計銷售樓現(xiàn)有滅火器31個,箱子12個,其中有一個需要加干粉;

2. 現(xiàn)目前所管理的保安員共有64人,其中形象崗為8人;

四、馬海龍經(jīng)理對近期主要工作提出以下要求

1.根據(jù)安保手冊規(guī)范中的組織架構(gòu)圖流程帶領(lǐng)管理(詳見附表);

5.建立各項突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。如發(fā)生火災(zāi)時,應(yīng)如何處理,必須有應(yīng)急措施,成立應(yīng)急指揮小組,各項目應(yīng)在平時多加強消防演練,可以模擬為主,加強所有人的安全意識。

會議結(jié)束!

附表:

安保組織構(gòu)架圖

上一次,我們學(xué)習(xí)了施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)保證體系的有關(guān)內(nèi)容,大家知道,建立安全生產(chǎn)保證體系必須進行安全生產(chǎn)策劃。本工程的安全目標(biāo)是無重大傷亡事故,創(chuàng)市文明工地。安全生產(chǎn)策劃主要根據(jù)項目的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、環(huán)境、風(fēng)險程度等來確定,主要內(nèi)容大致可以有以下幾條:

1. 配備必要的設(shè)施、裝備和專業(yè)人員,確定控制和檢查手段、措施;

2. 確定整個施工過程中應(yīng)執(zhí)行的文件和規(guī)范;

3. 冬季、雨、雪天施工的安全技術(shù)措施及夏季的防暑降溫工作;

4. 確定危險部位和過程,對風(fēng)險較大和專業(yè)性較強工程項目進行安全論證;

5. 做出因本工程項目的特殊性而需補充的安全操作規(guī)定;

6. 選擇或制定施工各階段針對性安全技術(shù)交底文本;

7. 制定安全記錄的表式,確定搜集、整理和記錄各種安全活動的人員和職責(zé)。

我們城隍廟廣場工程工期緊、難度大、基坑深度深、交叉施工作業(yè)面多,所以我們根據(jù)本工程的特點來確定危險部位和過程。

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(一)深基坑圍護施工是本工程的一大危險源

1. 土釘墻圍護工藝尚不成熟,本工程的土釘墻圍護接近土釘圍護的極限。所以土釘圍護施工的基坑安全是一大危險源。我們在施工中不僅要加強土釘施工的質(zhì)量來保證安全,還要加強監(jiān)測,實行信息化施工,并采取應(yīng)急措施來保證基坑的安全。

2. 深基坑圍護,最大挖深27米,施工質(zhì)量是保證安全的一大前提,所以必須以質(zhì)量促安全。

3. 基坑臨邊,做好各種防護措施,基坑外不得向基坑內(nèi)拋仍構(gòu)件、物品,基坑內(nèi)外排水暢通,并遵照施工組織設(shè)計的安全技術(shù)措施進行施工。

4. 鋼棧橋嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計搭建,并在施工過程中派專人檢查、維修,發(fā)現(xiàn)問題,及時補救,保證鋼棧橋安全使用。

(二)鋼棧橋是本工程的又一大危險源

1. 鋼棧橋的焊接質(zhì)量直接關(guān)系到鋼棧橋的安全使用。故對焊接質(zhì)量要嚴(yán)格驗收,合格后方可使用。

2. 嚴(yán)格控制鋼棧橋上的堆載。

3. 派專人檢查、維修,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時排除,保證鋼棧橋的安全使用。

(三)施工機械安全確定為危險源

1. 各種塔吊使用須經(jīng)建委、勞動局檢驗合格,掛牌后方可使用,定期進行檢查、保養(yǎng)和維修。

2. 塔吊操作人員必須持有效證件上崗。

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3. 使用時設(shè)置警戒區(qū)域,設(shè)立警示標(biāo)志,專人監(jiān)護。

4. 各種機械設(shè)備的防護裝置須齊全,不得帶病運轉(zhuǎn),中小型機械必須做到定機定人員崗位。

(三)腳手架(防高空墜落)

1. 腳手架搭設(shè)及拆除方案必須經(jīng)審批。

2. 各種防護措施到位,設(shè)立警戒區(qū)域。

3. 本工程單體跨度大,高空作業(yè)時必須系好安全帶等防護措施,防止高空墜落事故的發(fā)生。

(四)臨時用電安全

1. 樓層內(nèi)臨時用電線路全部架空,臨時照明采用36v安全電壓。

2. 施工現(xiàn)場供電線路、電氣設(shè)備的安裝、維修保養(yǎng)及拆除工作,必須由專業(yè)人員進行。

3. 配電房室內(nèi)安全工具及防護措施、滅火器器材必須齊全。

4. 對易燃易爆、危險品存放場所的設(shè)備,要加強監(jiān)控、檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。

5. 對移動機具、中小型機械設(shè)備、非大功率焊機的使用應(yīng)實行二級漏電保護,并經(jīng)常進行檢查、維修和保養(yǎng)。

6. 施工現(xiàn)場大型用電設(shè)備、大型機具等,配有專人進行維護和管理。

(五)鋼結(jié)構(gòu)吊裝

1. 安裝前,由生產(chǎn)副經(jīng)理組織,必須對專業(yè)操作人員進行操作規(guī)程教育,進行裝拆安全技術(shù)交底。

2. 安裝時,設(shè)置警戒區(qū)域,設(shè)立警示標(biāo)志,并有專人監(jiān)護。

3. 定期對機械進行檢查、保養(yǎng)、維修。

4. 操作人員必須持有效證件上崗。

(六)屋面安裝

1. 屋面安裝前由生產(chǎn)副經(jīng)理組織,必須對專業(yè)操作人員進行操作規(guī)程教育,進行安全技術(shù)交底。

2. 安裝時,設(shè)置警戒區(qū)域,設(shè)立警示標(biāo)志,并有專人監(jiān)護。

3. 機械操作人員必須持有效證件上崗。

(七)吊頂安裝

加強現(xiàn)場機械指揮、調(diào)度,加強現(xiàn)場安全管理,確保安全施工。

(八)塔吊安裝及拆除

1. 安裝(或拆除)前,必須制定方案,經(jīng)總工批準(zhǔn)后方可實施,并報當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)站備案。

2. 安裝(或拆除)前,由生產(chǎn)副經(jīng)理組織,必須對專業(yè)操作人員進行操作規(guī)程教育,進行裝拆安全技術(shù)交底。

3. 安裝(或拆除)時,設(shè)置警戒區(qū)域,設(shè)立警示標(biāo)志,并有專人監(jiān)護。

4. 安裝完畢后,經(jīng)公司主管部門、市建委、市勞動局檢測中心檢測合格掛牌后方可使用。

5. 定期進行檢查、保養(yǎng)、維修,并做好運轉(zhuǎn)保養(yǎng)記錄,交接-班記錄。

6. 塔吊、施工升降機加節(jié),每次均應(yīng)申請,經(jīng)批準(zhǔn)后加節(jié),再經(jīng)驗收,合格后方可使用。

7. 司機、指揮及拆裝人員必須持有效證件上崗。

(九)防火安全

1. 嚴(yán)格執(zhí)行動火審批制度。

2. 動用明火作業(yè)點執(zhí)行“二證一器一監(jiān)護”制度,操作人員持有效證件,動火證,監(jiān)護人員、監(jiān)護措施落實到位。

3. 氧氣、乙炔瓶、油漆等易燃易爆物品妥善放置,有隔離設(shè)施。

4. 裝飾施工場地必須有各種防火措施,施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙。

(十)四口五臨邊

1. 板與墻的洞口,必須牢固的蓋板、防護欄桿、安全網(wǎng)或其他防墜落的防護措施。

2. 電梯進井口必須設(shè)置防護欄桿或固定柵門。

3. 施工現(xiàn)場通道附近的各類洞口與坑槽等處,除設(shè)置防護設(shè)施與安全標(biāo)志外,夜間還應(yīng)設(shè)置紅燈示警。

對于本工程的危險源必須重點監(jiān)控,安全部門必須采取有效的監(jiān)督、指導(dǎo)、教育、記錄等措施,保證本工程的安全。

根據(jù)今天策劃的內(nèi)容,技術(shù)部門牽頭編制本項目的安全保證體系文件。安全、施工、技術(shù)等各部門要嚴(yán)格按照安全責(zé)任制的職責(zé)權(quán)限認(rèn)真執(zhí)行,確保本工程無重大傷亡事故,創(chuàng)市文明工地。

上海市第四建筑有限公司 東方藝術(shù)中心項目部 2002/4/6

酒店會議安保方案篇十二

會議接待方案是指安排與會者的迎送和吃、住、行、游、樂等接待活動及具體事務(wù)的文案,屬于會議專題策劃方案,可以包含在會議總體方案中,也可以單獨擬寫,作為會議總體方案的附件。下面是酒店大型會議接待方案,歡迎參考借鑒!

一、會前

1、與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務(wù)項目。

2、提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。

3、派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。

4、確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。

二、會中

1、會議接待:專人負(fù)責(zé)機場,車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

2、會前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關(guān)物品。

3、會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

4、會議住宿:房間樓層及房間號確認(rèn),詢問是否有特殊要求。

5、會議餐飲:用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的.確認(rèn)。

6、會議旅游:旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點等確認(rèn)。

7、會議娛樂:娛樂消費形式、消費標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點的確認(rèn)。

8、會議服務(wù):會議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。

三、會后

1、結(jié)帳:提供會議過程中的詳細(xì)費用發(fā)生明細(xì)及說明,專人與客戶進行核對并結(jié)帳。

2、資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。

3、合影:會議期間參會人員集體合影,會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。

一、會前準(zhǔn)備工作

1、組織會務(wù)班子、明確工作職責(zé)。大型會議還要制定詳細(xì)的會務(wù)工作方案。

2、發(fā)出會議通知。包括會議名稱、內(nèi)容、會期、時間、地點、與會人員范圍。

3、印刷會議日程,編排好會議程序,制定注意事項。

4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。

5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。

6、會場布置、會場布置要充分體現(xiàn)會議氣氛。

(1)懸掛會標(biāo)、徽記、旗幟登。

(2)設(shè)置主席臺,落實主席臺領(lǐng)導(dǎo),安排座次,設(shè)置發(fā)言席,拜訪席簽、話筒,并保證音響效果。

(3)確定會議桌擺放形式,明確劃分分會場區(qū)域,并使與會者明確。

(4)保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。

(5)擺放適宜花卉。

7、后期服務(wù)工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細(xì)致安排。

8、做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、集體照相等方面的準(zhǔn)備工作。

9、進行會前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報準(zhǔn)備工作情況。

二、會務(wù)組織與服務(wù)工作

1、會務(wù)人員提前1小時到達會場,反復(fù)檢查會場準(zhǔn)備情況。

2、搞好會議簽到、材料分發(fā)。

3、落實主席臺領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。

4、按預(yù)訂方案組織與會人員由前向后以此就座。

5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘,關(guān)閉會場大門,與會人員入座就緒,無關(guān)人員離開會場;開會期間關(guān)閉手機,一般不允許找人,無關(guān)人員不準(zhǔn)進入會場。

6、做好會議紀(jì)錄,寫好會議簡報。

7、組織照相。

8、為與會人員預(yù)訂車、船、機票等。

三、會議善后工作

1、會議結(jié)束后,要檢查會場,帶回剩余材料、席簽等。

2、組織送站。根據(jù)與會人員離會時間,提前安排車輛、送站人員等。

3、做好會議文件的清退、收集、歸檔工作。

4、做好會議報道工作。

酒店會議安保方案篇十三

溫馨享受午夜房,延遲時間退房,娛樂休閑新體驗,視覺大餐任您選;

在原來的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,使客房服務(wù)多樣化;

住店散客;

完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個性化服務(wù);

3、體驗房:從6月10日起,酒店所有客房在原來的條件下,增加“視覺大餐”——數(shù)字電視頻道,客人在入住酒店客房時可免費收看數(shù)字電視、電影,在原來可收看的頻道條件下,增開了很多新的頻道,客人可隨自己所愛好挑選自己喜歡看的電視、電影,體驗房(僅限高級雙人房)價為:277元/間/晚(即為平時的7.5折)。

廣告標(biāo)題:溫馨享受午夜房,延遲時間退房;娛樂休閑新體驗,視覺大餐任您選;

活動時間:20xx年6月10日起;

活動地點:某五星級酒店;

1、午夜房(僅限高級單、雙人房)

當(dāng)日凌晨1點入住——當(dāng)日中午12點退房,房價為:218元/間/晚;

2、延遲退房時間

酒店所有客房,退房時間從原來的中午12:00延遲到下午14:00;

3、體驗房(僅限高級雙人房)

注:酒店將視情形定活動終止日期,以上活動最終解釋權(quán)歸本酒店所有。

市場營銷部:

1、負(fù)責(zé)擬定活動方案和實施方案;

2、美工室負(fù)責(zé)制作易拉寶海報,擺放酒店大堂,電梯廣告,設(shè)計巨幅;

3、美工室負(fù)責(zé)設(shè)計電視搖控器使用說明示意圖;

房務(wù)部:

負(fù)責(zé)在6月10日做好客房準(zhǔn)備工作,安排好所有客房調(diào)整工作;

1、負(fù)責(zé)在6月10日之前聯(lián)系好工程部完成數(shù)字電視和有線的安裝;

2、負(fù)責(zé)在6月10日之前每間房試好臺,使其能正常播放;

4、房務(wù)部負(fù)責(zé)提供電視搖控器使用說明。

財務(wù)部:

2、適當(dāng)為客人推廣本次活動;

工程部:

1、負(fù)責(zé)在6月10日之前安排工程人員安裝好所有有線數(shù)字電視所需做的工作;

2、負(fù)責(zé)在6月10日之前調(diào)好臺,并告知樓層工作人員調(diào)臺技巧。

酒店會議安保方案篇十四

為了認(rèn)真貫徹有關(guān)部門規(guī)定,加強會議安保及消防工作,我公司根據(jù)大型會議安全管理規(guī)定,堅持安全第一,預(yù)防為主的原則,制定了本次會議安全保衛(wèi)和消防安全方案。

一、 安保領(lǐng)導(dǎo)小組

安保領(lǐng)導(dǎo)小組組長:

職責(zé):負(fù)責(zé)會議期間的安全保衛(wèi)工作,并負(fù)責(zé)會議期間各區(qū)域的消防、治安突發(fā)事件的應(yīng)急處置和有關(guān)部門的信息溝通工作。

副組長:

職責(zé):組織執(zhí)行安保遠(yuǎn),協(xié)調(diào)安保小組成員按規(guī)定完成工作任務(wù)。

成員:

職責(zé):按具體分工執(zhí)行。

醫(yī)務(wù)小組:

負(fù)責(zé)人:

安全領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)在會議現(xiàn)場,聯(lián)系電話:

二、 安保消防實施方案

(一) 會議前期準(zhǔn)備和檢查

1、 與場地提供方簽訂安全協(xié)議,明確安全職責(zé)。

2、 檢查會議場所、設(shè)施是否符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)和消防安全規(guī)范,核定場地容量。

3、 安全出口和安全通道設(shè)置明顯的指示標(biāo)識,并保證暢通。

4、 具備應(yīng)急廣播、照明設(shè)施、并確保完好有效。

5、 組織安保小組成員熟悉安保預(yù)案流程及安全通道位置。

(二) 會議期間

1、 在會議場地入口設(shè)置簽到臺,對到現(xiàn)場的人員進行登記,統(tǒng)計和控制入場人數(shù)。

參會人員迅速從消防通道撤離會場區(qū)域。

3、 會議期間注意用電,按規(guī)則操作,杜絕違規(guī)操作。

4、 會議期間,嚴(yán)禁吸煙、亂拉亂接電線、使用大功率電器、違規(guī)操作等情況出現(xiàn)。

不準(zhǔn)使用超過電路負(fù)荷的大功率用電設(shè)備。

為保證會議順利進行,會議安保小組成員將嚴(yán)格按照此方案完成安保工作,同時加強信息溝通,妥善處理發(fā)生的各種緊急情況。

年 月 日

“汽車之家2015年度盛典 -- 內(nèi)部年會”定于2015年2月6日(時間)在國家會議中心舉行,此次活動面積5600平方米,屆時將有2000人參加,為確保此次活動的順利進行,安全工作萬無一失,我單位(北京智盛聯(lián)合公關(guān)顧問有限公司)堅決遵循《國務(wù)院505號令》《大型群眾性活動安全管理條例》和北京市公安局的相關(guān)規(guī)定,貫徹“誰承辦、誰負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)密開展各項安全保衛(wèi)工作,特制訂安全保衛(wèi)工作方案如下:

一、活動的時間、地點、內(nèi)容及組織方式

1、活動時間:2015年2 月6 日至6 日

2、活動地點:(國家會議中心4層多功能a&b廳)

3、主辦單位:北京車之家信息技術(shù)有限公司

4、承辦單位:北京智盛聯(lián)合公關(guān)顧問有限公司

5、活動規(guī)模:2000人,半日公司內(nèi)部年會

6、活動內(nèi)容:年終工作總結(jié)、才藝表演、員工晚餐、員工風(fēng)采-靜態(tài)展示

7、入場方式:憑活動活動卡入場(公司內(nèi)部發(fā)放)。此次活動共計 1

印發(fā)活動卡2000張。(無現(xiàn)場售票)

二、安全工作人員的數(shù)量、任務(wù)分配和識別標(biāo)志

(一)工作原則

貫徹《國務(wù)院505號條例》“誰承辦、誰負(fù)責(zé)”的原則,認(rèn)真落實各項安全保衛(wèi)措施,明確任務(wù),細(xì)化責(zé)任,確保不發(fā)生火災(zāi)事故、人員傷亡事故和人員財產(chǎn)損失等安全事件。

(一)成立安全小組成員

安全小組組長:付志君 電話:15210776520

副組長 賈姍姍 電話:13810098948

成員: 李煥亮

疏散組:何洋

處置組:張春華

(二)安全工作人員數(shù)量

現(xiàn)場安全工作人員總計90人,其中工作人員20人,保安人員40人,安檢人員20人,機動力量10人。

(三)工作任務(wù)分配

1) 協(xié)調(diào)保障組 負(fù)責(zé)人:付志君 負(fù)責(zé):一要落實各項工作措施,

保衛(wèi)工作安全有序,萬無一失。

2) 停車場(不在場地停放車輛) 負(fù)責(zé)人:無 vip停車場工作人

員1人,保安人員2人。主要負(fù)責(zé)vip車輛的安全與引導(dǎo)工作以及進入會議中心通道的安全保衛(wèi)工作。普通停車場:工作人員3人,主要負(fù)責(zé)參會人員接待及會場道路指引工作。

3) 貴賓間 負(fù)責(zé)人:張春華 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)接待,安排指引座席等工

作。保安人員2人。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)從會場到貴賓間外通道及貴賓間的安全保衛(wèi)工作。

4) 國家會議中心主入口及安檢控制區(qū)域 負(fù)責(zé)人:賈姍姍 工作

人員2人,保安人員40人,負(fù)責(zé)迎接參會人員進入會場。配合保安人員進行證件查驗與相關(guān)工作的解釋處置工作。做到男不檢女,逐一排查,嚴(yán)格查驗違禁品、禁帶品進入會場。

5) 簽到注冊區(qū)域 (現(xiàn)場無需簽到,憑活動卡入場) 負(fù)責(zé)人:無 工

作人員無人、安保人員無人。做好參會人員注冊區(qū)域的秩序維護工作,防止出現(xiàn)人員擁擠和物品丟失等安全事件。

6) 舞臺區(qū)域 負(fù)責(zé)人:趙坤 專業(yè)工作人員2人。安保人員4人,

負(fù)責(zé)演出人員后臺秩序維護及設(shè)備設(shè)施的巡視看護工作,發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時妥善處置并及時匯報駐場民警。

7) 會場入口 負(fù)責(zé)人:張春華 保安人員4人,負(fù)責(zé)證件查驗與

人員疏導(dǎo),防止可疑人員、閑雜人員進入會場,防止出現(xiàn)人員擁擠引發(fā)安全事故。

8) 活動現(xiàn)場 負(fù)責(zé)人:趙坤 工作人員:10人,安保人員8人, 3

負(fù)責(zé)會場秩序維護、安全巡視檢查和突發(fā)事件處置工作。

9) 機動組 負(fù)責(zé)人:何洋 工作人員4人。安保人員8人,負(fù)責(zé)

會場內(nèi)外的安全巡邏,遇突發(fā)事件隨時配合機動小組負(fù)責(zé)人進行處置。

(四)識別標(biāo)志

1、工作人員全部佩戴專用工作證件。

2、保安人員全部著統(tǒng)一保安制服。

3、安檢人員著統(tǒng)一的工作制服,佩戴公安機關(guān)核發(fā)的專業(yè)人員上崗證件。

4、出入口設(shè)置明顯指示標(biāo)識。

三、活動場所消防安全措施

1、展覽區(qū)域按消防標(biāo)準(zhǔn)配備滅火器共計10具,舞臺周邊配備滅火器材20具,并逐一進行安全檢查,確保器材使用功能安全有效。

2、工作人員對場館里消防設(shè)備設(shè)施的位置進行熟悉了解。

3、禁止參會人員攜帶易燃易爆物品進入會場。

4、及時清理雜物,確保緊急疏散通道暢通,并保證臨時搭建物不遮擋安全疏散指示標(biāo)識。

5、此次活動期間,嚴(yán)禁參會、參展人員在場館內(nèi)吸煙。

四、活動場所可容納的人員數(shù)量以及活動預(yù)計參加人數(shù)

此次活動租用的場地共計5600平方米,可容納人員5000人,參會、參展人員預(yù)計2000人,公司內(nèi)部員工。

五、治安緩沖區(qū)域的設(shè)定及其標(biāo)識

主入口安檢區(qū)域,用警戒隔離帶設(shè)置緩沖區(qū)域,長5米,寬3米,并控制人員進入數(shù)量,防止擁擠引發(fā)安全事件。并設(shè)置安全提示牌及出入口提示標(biāo)識,擺放在主出、入口,提示人員有序進、出場館,應(yīng)急通道指示標(biāo)識,保證設(shè)置明顯無遮擋。

六、入場人員的票證查驗和安全檢查措施

安檢控制區(qū)域位于會場入口,配備x光機2臺,安檢門4部,手檢器8具,安檢人員20名。所有安檢設(shè)施及人員都來自北京銀盾保安服務(wù)有限公司。采取普檢的方式,對進場人員逐一安檢,發(fā)現(xiàn)違禁物品,及時控制攜帶物品人員,并上報駐場民警到場處理;票證檢查設(shè)置在會場入口處,配備工作人員2名,保安人員4名。采取人工查驗的方式,有效票證為專用邀請函、工作證件。對于無票、復(fù)印件及持其他活動外證件人員一律清除不得進入會場。

七、車輛停放、疏導(dǎo)措施

此次活動暫定不在場地停車。人員由大巴車送遞,人員到達后,車輛駛離停車場。

不停放,由工作人員引導(dǎo)至專用停車場等候,此外,活動期間,安保人員對停車場進行巡查,嚴(yán)禁占用消防通道。遇有異常情況,應(yīng)立即向現(xiàn)場安全小組報告并妥善處置。

八、現(xiàn)場秩序維護、人員疏導(dǎo)措施

活動現(xiàn)場共設(shè)置工作人員20人,安保人員40人,對現(xiàn)場的搭建及臨時設(shè)備設(shè)施進行安全巡視與檢查,有序疏導(dǎo)人員進行參觀,并有義務(wù)提醒參展參會人員妥善保管好個人的現(xiàn)金、手機、相機、電腦等貴重物品及展品。另參會活動,活動場地的所有應(yīng)急通道,指派安保人員保守,遇緊急情況,全部打開,進行引導(dǎo)疏散,并及時上報現(xiàn)場民警及場館管理方,啟動應(yīng)急疏散預(yù)案,迅速啟用廣播系統(tǒng),進行重復(fù)播報,與此同時工作人員及安保人員一面組織觀眾有序撤離危險區(qū)域,一面組織力量進行處置救援。

九、應(yīng)急救援預(yù)案

(一)現(xiàn)場發(fā)生爆炸預(yù)案:

活動前安保人員應(yīng)做好危險排查工作,安保人員和工作人員把好第一關(guān),對入場觀眾攜帶物品進行嚴(yán)格的檢查,對可疑的人員重點防范。在爆炸事件發(fā)生后,安保人員應(yīng)立即向現(xiàn)場民警、公安機關(guān)、場館管理方、市急救中心報告,安保人員應(yīng)迅速設(shè)置警戒線保護現(xiàn)場,并開啟所有應(yīng)急出入口,按照應(yīng)急疏散方案就近疏散人員。指定專人到路口引導(dǎo)120急救車到現(xiàn)場對受傷人員進行急救。在進行救護時,要注意盡量減少對現(xiàn)場的破壞。廣播人員協(xié)助安全小組,穩(wěn)定現(xiàn)場觀眾情緒,指示現(xiàn)場觀眾按緊急出口路線逃生。

(二)火情、火災(zāi)預(yù)案:

1、發(fā)生火情時:安保人員及工作人員不要驚慌失措,應(yīng)立即向安全小組報告,如果火勢不大,應(yīng)迅速利用附近的滅火器材,采取有效措施控制和撲滅火情。邊救火,邊適時確定實施應(yīng)急疏散方案。疏散時應(yīng)利用廣播告訴現(xiàn)場觀眾不要驚慌,保持冷靜,聽從現(xiàn)場保安員的指揮。按照疏散路線,有秩序的迅速向場外疏散。

2、發(fā)現(xiàn)大范圍構(gòu)成威脅的火勢:當(dāng)發(fā)生火災(zāi)事故,應(yīng)迅速通知駐場民警和國家會議中心安保部,啟動火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,開啟應(yīng)急疏散通道、疏散廣播系統(tǒng),疏散人群,組織力量搶險救災(zāi),上報駐場民警、安全領(lǐng)導(dǎo)小組及119報警電話。

(三) 停電預(yù)案:

在活動中,若遇到突然停電時,工作人員立即查明原因,向安全小組匯報。廣播人員啟用廣播系統(tǒng),說明暫時停電情況,請觀眾和貴賓靜候供電恢復(fù),并啟用臨時應(yīng)急照明設(shè)施(如:手電、應(yīng)急燈等),若一時無法恢復(fù)供電時,應(yīng)穩(wěn)定觀眾的情緒,防止意外事故的發(fā)生并迅速報告安全小組采取應(yīng)急措施,有序疏散現(xiàn)場人員。

(四)當(dāng)出現(xiàn)人員擁擠預(yù)案:

若場地人員超出核定容量,出現(xiàn)人員擁擠,現(xiàn)場混亂,應(yīng)立即停止活動,安全小組立即抽調(diào)力量采取疏導(dǎo)措施,啟用廣播系統(tǒng)疏導(dǎo),分流人群,隔離建立緩沖區(qū)域,開啟應(yīng)急疏散通道,并服從現(xiàn)場民警或保安人員的指揮,有序?qū)ΜF(xiàn)場群眾進行有序引導(dǎo)、疏散。

(五)非法組織預(yù)防預(yù)案:

若現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有非法組織人員進行反動宣傳時,及時向駐場民警報告,保安員應(yīng)立即采取果斷措施,將嫌疑人強行帶離現(xiàn)場,收繳宣傳品,并交有關(guān)部門審查處理。

單位名稱:

年 月 日

一、目的

為規(guī)范企業(yè)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作,保障企業(yè)大型宴會接待工作的順利進行,確保參會人員的人身、財產(chǎn)安全,維護企業(yè)正常的經(jīng)營秩序,安保部特制定以下安全方案。

二、適用范圍

本方案適用于企業(yè)內(nèi)大型宴會活動的接待安保工作。

三、工作原則

統(tǒng)一指揮,各部協(xié)調(diào),快速反應(yīng),安全保障;確保大型宴會安全順利進行。

四、企業(yè)成立大型宴會安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長: 總經(jīng)理

副組長: 副總經(jīng)理

副總經(jīng)理

副總經(jīng)理

成員:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

五、安全保衛(wèi)三步曲:

(一)宴會前的安保準(zhǔn)備工作

1、安保部接到宴會的通知后要詳細(xì)記錄宴會的具體信息,在宴會前三小時召集服務(wù)經(jīng)理、工程部經(jīng)理召開小型會議,針對宴會的事項進行合理的安排,并將宴會相關(guān)信息和安排情況匯報給徐總和張總。

感系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng),并做好記錄,如發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保所有功能處于正常使用狀態(tài),消防通道暢通無阻。

3、在宴會前兩小時安保經(jīng)理派人與工程部人員一起對 店內(nèi)的電梯、鍋爐間、高配間、現(xiàn)場的線路布置等電類相關(guān)的事項進行安全檢查,確保電梯、鍋爐、高配的運作正常和各類設(shè)施設(shè)備的安全。 4、在宴會前兩小時安保經(jīng)理通知門口安保,根據(jù)宴會的信息預(yù)留足夠的車位,確保交通暢通。

5、安保經(jīng)理要了解宴會現(xiàn)場的服務(wù)員情況,在宴會前兩小時派出安保人員攜帶服務(wù)員對宴會現(xiàn)場的滅火器位置進行熟悉,對滅火器的使用方法進行再次解說,確保發(fā)生意外火災(zāi)的時候現(xiàn)場服務(wù)員能就近取得滅火器進行緊急撲救。

7、工程部要安排專人負(fù)責(zé)宴會現(xiàn)場的電類管理,一旦出現(xiàn)突然斷電要做出快速反應(yīng)。

8、如有外來單位參與的,如婚慶公司,需填報用電申請表,防止因用電量過大引起的安全事件。

(二)宴會中的安保工作

1、宴會開始前后,門口保安要合理安排車輛,防止擁堵。

2、宴會正式開始前,顧客會大流量進場,派在宴會現(xiàn)場的安保人員要在進場位置進行巡視,防止出現(xiàn)意外狀況。

3、宴會開始后現(xiàn)場的安保要關(guān)注宴會現(xiàn)場的情況,發(fā)現(xiàn)異常要立即和安保經(jīng)理報告。

4、監(jiān)控人員要重點對宴會現(xiàn)場進行監(jiān)看,發(fā)現(xiàn)異常要立即和安保經(jīng)理報告。

5、安保經(jīng)理在宴會期間不定時巡查門口和宴會現(xiàn)場,如出現(xiàn)治安事件或消防事件按照相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案進行處理,如出現(xiàn)突然斷電要立即通知工程部人員處理,并將各類事件在5分鐘內(nèi)上報到總經(jīng)理室韓總處和副總徐總、張總處。

(三)宴會后的安保工作

1、宴會結(jié)束后,安保人員配合服務(wù)部人員進行清場,檢查宴會現(xiàn)場的各個角落,防止有遺落的煙頭。

2、門口的安保人員有序的指揮車輛離開

3、宴會正式結(jié)束,所有宴會人員離開,現(xiàn)場檢查完畢無異常,安保經(jīng)理短信報

告給安保分管副總,宴會順利結(jié)束。

六、 幾點要求:

1、 安全保衛(wèi)工作分工明確,責(zé)任落實到個人,誰主管誰負(fù)責(zé),做好各環(huán)節(jié)的工作。

2、 一切行動聽指揮,明確任務(wù)及時處理各種突發(fā)事件。

3、 以高度的'責(zé)任心,圓滿完成宴會活動的安保任務(wù),確保萬無一失。

七、通訊保障

為確保2015年全縣中小學(xué)生秋季田徑運動會(10月29日—10月31日)的安全、有序進行,嚴(yán)防各類安全事故發(fā)生,確保師生的人身安全,特制訂本預(yù)案。

一、組織機構(gòu)及職責(zé)

(一)成立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長:方凌文 電話:13970250998

副組長:余 玨 查吉安

成 員:樊金 二中教師2人 公安2人 藥監(jiān)局2人

交-警2人 保安4人 醫(yī)院2人 各校領(lǐng)隊

主要職責(zé):

1、開展安全教育,制定實施安全應(yīng)急預(yù)案,提高廣大師生的安全意識。

2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)事故應(yīng)急救援工作,確定現(xiàn)場指揮人員,負(fù)責(zé)應(yīng)急隊伍和資源的調(diào)動。

3、與縣公安、衛(wèi)生等應(yīng)急部門溝通、聯(lián)系,并保持密切聯(lián)系;應(yīng)急部門人員到達單位后,配合這些部門指揮應(yīng)急救援工作。

4、向大會組委會、縣教體局及有關(guān)單位和部門通報事故情況和要求提供救援事項。

5、向各代表隊全體人員通報事故情況。

6、負(fù)責(zé)事故原因調(diào)查和善后工作。

二、安全保衛(wèi)組下設(shè)四個專業(yè)組

1、門衛(wèi)組

組 長:余 玨

副組長:萬隆金

主要職責(zé):

(1)、維護校門內(nèi)外秩序,把好入門關(guān),負(fù)責(zé)維護嘉賓、工作人員、各代表隊隊員、表演隊員的有序進出,不得讓可疑人員從校門或攀越圍墻進入校園。

(2)、協(xié)助交-警維持校門口的交通秩序,以防擁堵,保持交通暢通。

(3)、準(zhǔn)許嘉賓及工作人員車輛進入校園并作好停車安排(所有車輛一律停放在靠近圖書館的位置),其他任何車輛一律不準(zhǔn)進入校園。

(4)、負(fù)責(zé)維護各代表隊往返乘坐車輛的交通秩序。完成安全領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其它工作任務(wù)。督促各代表隊乘坐證照齊全的車輛,并督促各代表隊要加強對學(xué)生的安全教育。

(5)、學(xué)校保安要負(fù)責(zé)鎖好1、2、3棟教學(xué)樓的大門,杜絕學(xué)生進入教學(xué)樓連廊觀看比賽。

(6)、各代表隊運動員出校園必須由各校領(lǐng)隊帶出,否則一律不準(zhǔn)出校園。

2、場地組:

組 長:查吉安

成員:(見站位示意圖)

主要職責(zé):

(1)、把好入口關(guān),負(fù)責(zé)維護嘉賓、工作人員、各代表隊隊員、團體操表演隊員的入場秩序,其他所有人員一律不得進入田徑場,開幕式結(jié)束后負(fù)責(zé)清退團體操表演隊員。

(2)、按站位示意圖標(biāo)示站好點位,防止閑雜人員倚靠、攀越圍墻欄桿及足球場護欄,確保安全。

(3)、維持好田徑場內(nèi)外秩序,防止打架斗毆事件發(fā)生,如有斗毆事件發(fā)生,應(yīng)立即向安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員報告,并及時和公安取得聯(lián)系,妥善處理。

(4)、加強與其他部門的配合。

(5)、開幕式結(jié)束后,場地組的教師將會安排其他工作,具體安排臨時通知。。

(6)協(xié)助體藝組教師擺放好本校團體操表演的道具。

附: 開幕式田徑場教師站位示意圖

周剛

樊 偉蘭

艷菊

何 史

美玲蓮玲

新 春黃 秋希

3、后勤安全組:

組 長:樊金

副組長:謝良生 藥監(jiān)局2人 住宿部:負(fù)責(zé) 朱友忠

成 員:(1)、男寢室:鄧五星(一樓)胡躍軍(二樓)

包鎮(zhèn)宇(三樓) 梁金云(四樓) 吳四新 (五樓) (2)、女寢室:黃利劍 (一樓) 王萍(二樓) 丁燕玲(三樓)王賓賓(四樓) 付環(huán)林(五樓)

飲食部:負(fù)責(zé) 朱明福 成員:

(3)、二食堂:周健華(小組長) 戴健民 楊文嬌 吳玲燕 主要職責(zé):

(1)、加強對各寢室、食堂的巡查,做到防火、防盜、防打架斗毆事件發(fā)生。

(2)、加強對食堂飲食衛(wèi)生的安全檢查。

(3)、10月29日、10月30日、10月31日值班的教師一定要到位。特別強調(diào)一定要在校住宿,加強安全巡查,及時處理有關(guān)安全事故。

附:10月29 日教師值日安排:

周小貴 張海飛 高利平 萬芳玲 冷金谷

10月30日教師值日安排:

王詩云 萬隆金 賴春龍 朱金燕 方小華

10月31日教師值日安排:

樊 勇 陳海峰 朱俊萍 盧玲娜 劉小衛(wèi)

成員:陳忠東 李文 黃 燕 主要職責(zé):

(1)、所有教師都必須持證上崗、堅守工作崗位,聽從組長安排。(學(xué)校發(fā)放紅袖套,口哨)

(2)、所有教師必須保持通訊暢通。

運動會組委會

二〇一四年十月二十日

酒店會議安保方案篇十五

致 to:酒店總經(jīng)理 日期 date:2015-5-30由from:營銷部抄送 cc:各部門 事項subject:酒店大型會議銷售方案 尊敬的王總:根據(jù)酒店經(jīng)營需要,目前酒店需轉(zhuǎn)型為會議型酒店,會議客源涵蓋了各部門全面消費行為,包括:會議、住宿、用餐,現(xiàn)對大型會議銷售做出以下優(yōu)惠:

一、 會議室:

價格單位:元/場

二、 客房:

價格單位:元/間.夜

三、用餐:

1.會議用餐圍桌最低標(biāo)準(zhǔn)600元,上不封頂。

2.會議用餐自助餐最低標(biāo)準(zhǔn)45元/位,上不封頂。(人數(shù)在60人以上可開)

備注:促銷價格均為大型團隊入住,現(xiàn)金結(jié)算為準(zhǔn)(包含用餐、住宿),如只使用會議室、客房,最低價格按協(xié)議價格執(zhí)行。

四、宣傳:

可以用宣傳冊的方式在宣傳冊上注明酒店會議室優(yōu)惠酬賓活動,以打折方式吸引客人,宣傳冊上注明折上折的價格,達到酒店宣傳的效果。 會議能夠幫助酒店擺脫淡季,因受到節(jié)假日以及淡季性的影響,房間出租率會明顯降低,而相對而言,會展活動雖然也具有一定的季節(jié)性,但總體來看不是十分明顯,如果酒店為會議型酒店,必須了解和掌握會議的特點,通過不斷研究,提升會議的營銷和服務(wù)能力,并且通過出色的會議接待將酒店的口碑和品牌迅速傳播出去從而招徠到更多的會議客源。

妥否,請領(lǐng)導(dǎo)批示。

錦都國際酒店

2015年5月30日

一、市場前景及分析

2015年下半年整個會議市場仍然受國家八項規(guī)定政策的影響,持續(xù)低迷,黨政機關(guān)、事業(yè)、國有企業(yè)外出開會的幾率還是很低。大型的國際會議、全國性的會議以及民間組織的大會應(yīng)該都在上半年甚至在去年都已近確定會議地址。同時旅游企業(yè)距離北京市區(qū)50多公里,加上交通費用的影響,致使一些旅行社及各中小企業(yè)中小型的會議不愿意選擇旅游企業(yè),所以下半年對于旅游企業(yè)的銷售工作來說任務(wù)是很艱巨的。

另一方面,旅游企業(yè)正面臨著根本性的變革,服務(wù)內(nèi)容的增加、硬件的改造以及宣傳力度增加,這些舉措對于老客戶以及新客戶都是具有吸引力的,也是開創(chuàng)旅游企業(yè)銷售新局面的保障之一。

還有旅游企業(yè)由于設(shè)備功能齊全,對于很多企業(yè)的年會是有著吸引力的`,這也是下半年增收的一大亮點。

二、確定目標(biāo)客源

根據(jù)企業(yè)改革,逐步轉(zhuǎn)型,接待中高端會議。主要針對目標(biāo)客源:大企業(yè)、大集團尤其是大型民營企業(yè)、協(xié)會、學(xué)會、商會類會議。

三、目標(biāo)客源分析

這種類型會議具有“三高”特征,即消費水平高、專業(yè)水平高、社會地位高,他們更注重實現(xiàn)自我需求以及尊重需求。因此,酒店在開發(fā)會議產(chǎn)品時要針對會議顧客的需求特點,在滿足會議客人的基本需求的基礎(chǔ)上推出個性化、高層次的酒店產(chǎn)品,并配以最優(yōu)的服務(wù)。

如針對會議vip客人提供全程式的管家服務(wù),包括會議食宿安排、會場布置、會議策劃、會議服務(wù)、跟蹤客戶反饋意見等所有細(xì)節(jié)及提供專門的停車場。

四、銷售方案

為了有效的開拓會議市場,酒店應(yīng)加強與周邊企業(yè)開展聯(lián)合營銷,如家具城。積極參與展會及旅游局組織活動,宣傳企業(yè)形象,提高企業(yè)知名度。

1、每周一制定本周銷售計劃,同時匯報上周工作執(zhí)行情況;

2、對談判未成客戶進行追蹤,如:未成原因、會議定在哪里;

3、與周邊度假村銷售積極溝通,了解更多會議信息;

4、對老客戶資料進行整理,定期上門拜訪,節(jié)假日發(fā)信息問候;

5、進行二次銷售,在接待中銷售;

進行上門拜訪。

7、針對企業(yè)年會、產(chǎn)品推薦會議、培訓(xùn)會、行業(yè)協(xié)會組織的會議、直銷會議等不同的種類,制定相應(yīng)的營銷公關(guān)方案、市場推廣方案以及在旅游企業(yè)的會議接待方案。

酒店會議安保方案篇十六

為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:

一、會議主題: 待定

二、會議時間: 20xx年x月x日至20xx年x月x日

三、會議地點: xxx-xxx-x酒店。

四、環(huán)境布置

(一)會場外區(qū)域布置

酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置

1、機場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。

五、會議內(nèi)容

第一板塊 會 議

(一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日

(二)會議地點:待定(200人會議廳)

(三)會議內(nèi)容:待定

(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放

2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花

3)會議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架

(五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按 序下樓,在指定地點合影留念。

給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對號入座。

第二板塊 晚 宴

(一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)

(二)晚宴地點:餐廳待定

(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式

(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內(nèi)容: )、懸掛彩旗、燈籠若干、

大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。

室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。 餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)

第三板塊 會議接待

(一)工作內(nèi)容

1、會議流程策劃;

2、編撰、印刷會議接待手冊;

3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務(wù);

4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;

7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;

8、提供機(車)票的訂購服務(wù)工作;

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9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;

10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作;

11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;

(二)、組織機構(gòu)及職責(zé)

1、綜合協(xié)調(diào)組

工作職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;

(2)負(fù)責(zé)與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;

(3)負(fù)責(zé)與組委會內(nèi)部的全面對接工作;

(4)負(fù)責(zé)落實省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(車)安排;

(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;

(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;

2、接待服務(wù)組

工作職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

(2)負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;

(4)根據(jù)嘉賓的'實際情況,具體提供接送機、車站安排;酒店房間安排;參加會議活動的詳盡日程安排(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)

(6)負(fù)責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;

3、服務(wù)保障組

工作職責(zé):

(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊 會后考察

一、會后考察:

1、如果會議結(jié)束后,安排會議考察,請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。

二、當(dāng)?shù)鼐包c參觀

二、其他服務(wù):

如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。

訂票服務(wù):將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。

附:會議要求調(diào)查表

服裝工程系

11制版一班 2011611065 竇水雪

會 議 接 待 策 劃 方

案 服裝工程系

11制版一班 2011611065 竇水雪

酒店會議安保方案篇十七

一、銷售部接待程序:。

銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會議的信息后,應(yīng)著手做以下工作:。

1、及時與會務(wù)方負(fù)責(zé)人進行聯(lián)絡(luò)。

(2)若屬大型、重要的會議接待,在和客戶商定有關(guān)接待細(xì)節(jié)后,應(yīng)及時向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,由部門主管領(lǐng)導(dǎo)召開協(xié)調(diào)會議,統(tǒng)籌整個會議的接待工作。

2、落實會議場地和房間數(shù)量。

在會議洽談協(xié)商的過程中,應(yīng)和會務(wù)方具體負(fù)責(zé)人詳細(xì)討論有關(guān)的會議細(xì)節(jié),做好記錄,尤其應(yīng)盡快落實是否有適合客人要求的場地和客房。當(dāng)確認(rèn)場地及客房可按客戶要求提供后,應(yīng)向餐飲部、房務(wù)部發(fā)出預(yù)留場地及房間的通知書。

3、商談價格。

當(dāng)確認(rèn)場地及客房的安排沒有問題后,應(yīng)根據(jù)實際情況給客戶提供清晰的價格。如該活動涉及多項內(nèi)容,應(yīng)會同有關(guān)部門對某些價格進行調(diào)整及平衡。

價格政策是相對固定的,如超出自己的權(quán)限,應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)請示。

4、簽訂會議協(xié)議,收取會議押金。

7、會議結(jié)賬。

會議結(jié)束,若客戶消費掛賬,其帳務(wù)由銷售部和財務(wù)部共同催收,餐飲部給予協(xié)助;。

8、會議送別。

9、會議結(jié)束。

會議結(jié)束,視需要召開總結(jié)會,分析會議接待的得失,并將客戶意見反饋至相關(guān)部門,同時銷售部應(yīng)做好回憶資料的存檔工作;對有新聞價值的會議接待活動,可撰稿送媒體發(fā)表。

二、房務(wù)部接待程序:。

房務(wù)部接到銷售部所下發(fā)的會議接待通知單后,應(yīng)做到:。

(1)熟悉、了解會議接待通知單的內(nèi)容;。

(2)了解結(jié)算方式,收費項目、聯(lián)系人和費用簽單人;。

(4)落實房間配備的鮮花、水果標(biāo)準(zhǔn)及總經(jīng)理名片、致意卡等;。

(5)落實參會嘉賓是否乘專梯,客人是否分批到達;。

(6)負(fù)責(zé)會議嘉賓報到時房卡的分發(fā)等。

按會議接待要求安排相應(yīng)的房間,在房類資源充足的情況下,房間安排力求集中,同時也可選擇安排同類客房中處于狀態(tài)的房間。

3、會議空房。

確認(rèn)會議定房,落實好具體房間后,將預(yù)定內(nèi)容輸入電腦并確定房號。

4、會議嘉賓入住。

(3)當(dāng)會議賓客抵店后,按會議接待安排及正常接待程序為客人辦理入住手續(xù),并由行李員及時運送客人的行李。若遇問題,及時與銷售部會議接待負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

5、會議嘉賓離店。

(1)禮賓官接待信息,應(yīng)及時協(xié)助客人收送行李;。

(2)前臺收銀處快速結(jié)賬;。

(3)協(xié)助客人安排好車輛。

6、關(guān)注重要賓客的消費習(xí)慣,收集整理客史資料。

三、餐飲部接待程序。

餐飲部接到由市場銷售部下發(fā)的會議接待通知單后,應(yīng)做到:。

(2)根據(jù)會議接待通知單及會務(wù)方的要求,至少提前半天布置會場;。

(4)提前兩天跟進會務(wù)方及銷售部會議聯(lián)絡(luò)人,確定會議茶歇、用餐餐標(biāo)及特殊要求,并為會議客人預(yù)留用餐場所。

(1)安排優(yōu)秀禮儀人員,在會議召開前40分鐘到場,引領(lǐng)參會嘉賓;。

(2)跟進會議服務(wù)及協(xié)助客人處理會間特殊事項;。

(3)協(xié)助銷售部會議聯(lián)絡(luò)人及財務(wù)部收銀員及時理清會議帳務(wù),準(zhǔn)備與會務(wù)方負(fù)責(zé)人結(jié)賬。

3、會議結(jié)束。

(1)宴會服務(wù)人員跟進會議結(jié)帳工作;。

(2)幫助會議客人整理會議遺留物品。

4、會議用餐及送別。

(1)引領(lǐng)會議客人用餐,并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);。

(2)做好餐飲帳務(wù)的結(jié)賬工作。

5、送別。

(1)恭送會議客人,為賓客留下美好感受;。

(2)客人離店后,若遺留下貴重物品,應(yīng)盡快聯(lián)系交換客人。

6、整理會議客戶資料,總結(jié)會議接待得失。

四、其他相關(guān)部門請參照銷售部所下發(fā)會議接待通知單,做好相應(yīng)接待工作。

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