心得體會可以幫助我們反思自己的經(jīng)歷，提煉出其中的重要經(jīng)驗和教訓(xùn)。怎樣選擇一個適合自己的寫作風(fēng)格來寫心得體會呢？在這里您可以找到一些寫作心得的范文，為您的寫作提供一些啟示。
跟團(tuán)總結(jié)心得體會篇一
第一段：引言（200字）。
跟團(tuán)旅游是一種常見的旅行方式，它能夠提供全方位的旅游服務(wù)和保障。在跟團(tuán)旅游的過程中，我親身體驗到了許多獨特的美好，并對這種旅行方式有了更深刻的認(rèn)識。通過參加跟團(tuán)旅游，我不僅欣賞到了各類名勝古跡的風(fēng)采，還與眾多志同道合的旅友結(jié)下了深厚的友誼。這篇文章將從我跟團(tuán)旅游的親身經(jīng)歷出發(fā)，談一談我對這種旅行方式的感悟與體會。
第二段：全方位的便利和舒適（200字）。
跟團(tuán)旅游的一個明顯特點就是它提供全方位的便利和舒適。通過與專業(yè)導(dǎo)游一同游覽景點，我無需操心行程的安排和導(dǎo)航的問題。導(dǎo)游通過豐富的講解，讓我們對每個景點的歷史和文化有了更深入的了解。此外，跟團(tuán)旅游還提供了全程的酒店預(yù)訂和交通安排，使得行程更加順利和輕松。我無需為找不到合適的住處和各種交通問題而煩惱，只需放心地享受旅行的喜悅。
第三段：豐富的旅行體驗和互動（200字）。
在跟團(tuán)旅游的過程中，我不僅可以欣賞到各個景點的美景，還能夠參與各種豐富多彩的活動。例如，我曾在跟團(tuán)旅游中參與了劃船、登山、品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗车然顒?，這些豐富的體驗讓我對當(dāng)?shù)氐奈幕蜕罘绞接辛烁钊氲恼J(rèn)識。與此同時，我還結(jié)識了許多志同道合的旅友，我們一起交流心得、分享喜悅，這種互動使旅行更加有趣和有意義。
第四段：團(tuán)隊合作和相互幫助的重要性（200字）。
在跟團(tuán)旅游中，團(tuán)隊合作和相互幫助是非常重要的。在旅行過程中，我們往往面臨各種意想不到的困難和挑戰(zhàn)，比如迷路、語言不通等。但是，通過團(tuán)隊合作和相互幫助，我們能夠共同克服這些困難，保證旅行的順利進(jìn)行。我曾經(jīng)遇到過迷路的情況，但是通過團(tuán)隊的合作和幫助，最終我們成功找到了回去的路。這種團(tuán)隊合作和相互幫助不僅增強了我們之間的友誼，也讓我認(rèn)識到了團(tuán)隊精神的重要性。
第五段：對跟團(tuán)旅游的感悟和建議（200字）。
跟團(tuán)旅游給了我一個獨特而難忘的旅行體驗，讓我親身感受到了旅行的樂趣和意義。通過跟團(tuán)旅游，我不僅欣賞到了美麗的景點，還結(jié)識了許多志同道合的朋友。我認(rèn)為，跟團(tuán)旅游是一種非常值得嘗試的旅行方式，它提供了全方位的便利和保障，豐富的旅行體驗和互動，以及團(tuán)隊合作和相互幫助的機會。如果有機會再次選擇旅行方式，我會毫不猶豫地選擇跟團(tuán)旅游。通過這篇文章，我希望能夠向更多的人介紹跟團(tuán)旅游的魅力，并鼓勵他們嘗試這種旅行方式。
總結(jié)（200字）。
跟團(tuán)旅游不僅能夠提供全方位的服務(wù)和保障，還能夠讓我們結(jié)識更多的朋友，并且豐富我們的旅行體驗。通過團(tuán)隊合作和相互幫助，我們能夠共同克服各種困難，保證旅行的順利進(jìn)行。我相信，通過跟團(tuán)旅游，我們不僅可以欣賞到各種名勝古跡的風(fēng)采，還能夠體驗到不一樣的文化和生活方式。我深深地感受到了跟團(tuán)旅游帶給我的愉悅和成長，我相信，這種旅行方式將會越來越受到人們的歡迎。
跟團(tuán)總結(jié)心得體會篇二
第一段：引言（200字）。
在當(dāng)今競爭激烈的社會，團(tuán)隊合作已被視為取得成功的關(guān)鍵。作為一個團(tuán)隊的一員，緊跟團(tuán)隊意味著要主動與團(tuán)隊保持同步，合理安排個人行動與團(tuán)隊目標(biāo)之間的關(guān)系。通過緊跟團(tuán)隊，我們可以深刻體會到團(tuán)隊的力量，并在個人成長中找到更大的機會。
第二段：緊跟團(tuán)隊的價值與意義（200字）。
緊跟團(tuán)隊是成功的開始。當(dāng)我們緊跟團(tuán)隊時，我們不僅能更快地適應(yīng)團(tuán)隊的節(jié)奏和工作方式，還能更好地融入團(tuán)隊中。緊跟團(tuán)隊的同時，我們也能更好地發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊中的優(yōu)點和長處，從而發(fā)揮出團(tuán)隊的整體力量，使工作效率最大化。此外，緊跟團(tuán)隊還能幫助我們更好地分清個人目標(biāo)與團(tuán)隊目標(biāo)的關(guān)系，并調(diào)整自己的行動，以更好地促進(jìn)團(tuán)隊的成果。
第三段：緊跟團(tuán)隊的方法與技巧（300字）。
緊跟團(tuán)隊需要我們具備良好的溝通和協(xié)作能力。我們要主動與團(tuán)隊成員溝通，了解團(tuán)隊的動向和工作安排，同時也要及時向團(tuán)隊傳遞自己的工作進(jìn)展和問題，以便團(tuán)隊能及時給予支持和協(xié)助。另外，緊跟團(tuán)隊也需要適應(yīng)團(tuán)隊的工作方式和流程，認(rèn)真執(zhí)行團(tuán)隊的決策和安排。此外，我們還應(yīng)積極參與團(tuán)隊的討論和決策過程，發(fā)表自己的觀點和建議，以充分發(fā)揮自己的才能和價值。
第四段：緊跟團(tuán)隊的好處與收獲（300字）。
緊跟團(tuán)隊能帶給我們許多好處與收獲。首先，我們能夠從團(tuán)隊中學(xué)習(xí)到許多新的知識和技能，拓寬自己的眼界。其次，緊跟團(tuán)隊還能為我們提供更多的機會，尤其是在工作層面上。通過與團(tuán)隊一起工作，我們不僅能夠擴(kuò)展自己的專業(yè)能力，更能建立廣泛的人脈關(guān)系，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。最重要的是，緊跟團(tuán)隊能培養(yǎng)我們的合作意識和團(tuán)隊精神，為未來的職場發(fā)展奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。
第五段：結(jié)論（200字）。
緊跟團(tuán)隊是一種積極向上的心態(tài)，是我們在團(tuán)隊中追求成長和進(jìn)步的首要條件。通過緊跟團(tuán)隊，我們能更好地與團(tuán)隊協(xié)作，發(fā)揮出團(tuán)隊的力量，同時也能更好地了解自己的優(yōu)勢和不足，并在團(tuán)隊的幫助下實現(xiàn)個人的價值。因此，我深信，緊跟團(tuán)隊對于個人的成長和團(tuán)隊的成功都非常重要，我們應(yīng)該始終保持緊跟團(tuán)隊的心態(tài)，共同邁向成功的道路。
總結(jié)：緊跟團(tuán)隊需要我們具備良好的溝通和協(xié)作能力，通過與團(tuán)隊合作能從中學(xué)習(xí)到新的知識和技能，同時也為個人的職業(yè)發(fā)展提供更多的機會。
跟團(tuán)總結(jié)心得體會篇三
作為一名旅游愛好者，我一直渴望可以到美國東部旅游，尤其是去紐約，華盛頓等著名城市，感受那里獨特的文化氛圍。最近，我終于圓了這個夢想，參加了一次美東跟團(tuán)游。在游玩的過程中，我深刻地體驗到了旅游的精髓，并從中汲取到了許多經(jīng)驗和體會。
第二段：優(yōu)點。
跟團(tuán)旅游有很多優(yōu)勢。首先，它減輕了旅客不必要的煩惱和壓力，不用過多地考慮日程安排，交通方式，以及當(dāng)?shù)氐恼Z言和風(fēng)俗，全部交給旅游公司解決。其次，跟團(tuán)旅游可以最大限度地利用時間，盡可能地游覽當(dāng)?shù)刂包c，節(jié)約了游客的時間和精力，提高了旅游效率。另外，旅游公司還可以提供全套優(yōu)質(zhì)的酒店住宿，旅游車隊，導(dǎo)游介紹等一系列服務(wù)，讓游客在旅途中享受到最佳的服務(wù)和待遇。
第三段：缺點。
然而，跟團(tuán)旅游也存在一些缺點。首先，團(tuán)隊游客人數(shù)眾多，難免會有個別人的行程安排和興趣愛好與自己不同，這時就可能會產(chǎn)生“牽制”行程，無法自由地旅行。其次，由于行程安排緊湊，參團(tuán)旅游的游客往往需要早起趕路，回程晚歸，顛簸的車程和疲勞的游玩，容易讓游客感到疲憊和不適。最后，團(tuán)隊游存在著一定的文化沖突風(fēng)險，因為有時游客可能會因為自己的行為舉止而受到當(dāng)?shù)厝说牟煌瑢こ５淖⒁饣蚍锤小?/p>
跟團(tuán)旅游的體驗和感受令人難忘。通過參加旅游，我發(fā)現(xiàn)跟團(tuán)旅游的行程安排非常有規(guī)律，團(tuán)隊整個行程安排都十分妥善，旅游公司的導(dǎo)游介紹也非常專業(yè)，詳細(xì)講解了歷史和文化背景，讓我們了解當(dāng)?shù)氐臍v史，文化和風(fēng)俗，并深入學(xué)習(xí)了許多常識和知識。此外，旅游公司的服務(wù)也非常周到，不僅提供了舒適的酒店住宿，還安排了專業(yè)的司機和車隊，確保了我們的安全和舒適。雖然參團(tuán)旅游的時間緊湊，但也充分地體現(xiàn)了“走馬觀花、依稀而去”的感覺，我從中深刻地體會到了旅游的樂趣和美妙。
第五段：總結(jié)。
跟團(tuán)旅游雖然存在一些缺點，但其優(yōu)點遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于缺點。它簡化了旅客的旅游過程，讓旅客可以更專注地游覽景點，提高旅游效率。此外，旅游公司的食宿和交通等服務(wù)也非常到位，可以為游客帶來最佳的旅游體驗。因此，跟團(tuán)旅游是一種為快節(jié)奏的現(xiàn)代旅游環(huán)境而設(shè)計的高效、方便、安全、舒適的旅游方式，鼓勵我們開放心態(tài)，便捷地感受到異國他鄉(xiāng)的文化和美景。
跟團(tuán)總結(jié)心得體會篇四
作為一個旅游愛好者，我一直想要深入了解美國東部的文化和歷史。最近，我參加了一次美東跟團(tuán)游，這一次的旅行讓我留下了深刻的印象，不僅讓我認(rèn)識到美國的多樣性和獨特性，而且讓我更好地了解了旅游行業(yè)的現(xiàn)狀。
第二段：旅游的第一天。
我們的旅游團(tuán)在第一天到達(dá)了紐約市，這座我一直向往的城市。我很激動地參觀了各個著名的景點，包括自由女神像，時代廣場，帝國大廈和中央公園。雖然時間很短，但我收獲了很多美好的記憶。但是在這一天，我也注意到游客們大多數(shù)時間都在led團(tuán)，只是匆匆地游覽而已，沒有真正的體驗紐約的氣息。
第三段：旅游的第二天。
第四段：旅游的最后一天。
在旅游的最后一天，我們?nèi)チ四醽喖永俨迹@是我一直向往的旅游景點。不同于前兩天匆匆地游覽，這一次導(dǎo)游給了我們非常充分的時間去自由觀賞，拍照或者是游船上尋找景點。然而，有些游客只是拍幾張照就迅速地走開了，他們好像只是為了到達(dá)目的地而已。而我也認(rèn)真地觀察了這座瀑布，感受自然美的同時，也思考著旅游的意義。
第五段：我的感悟。
通過這次美東跟團(tuán)游，我意識到旅游團(tuán)隊的差異并沒有那么大，其實關(guān)鍵在于每個游客的旅游體驗和心態(tài)。在這樣一個流行“自由行”的時代，人們可以自主選擇旅游時間和旅游方式，但如果只是為了完成旅游計劃，而缺少體驗和感悟，旅游就會變得毫無意義。因此，在旅游的過程中，我們需要學(xué)會用心去觀察和感受周圍的一切，充分地體驗自己想要的方式，這樣才能真正的收獲和感悟旅游的意義。
結(jié)論：
美東跟團(tuán)游讓我深刻地認(rèn)識到旅游不僅僅是為了看風(fēng)景，更是一種體驗和感悟。旅游的意義不在于游覽的數(shù)量，而在于每個游客的體驗和感受。作為一名旅游愛好者，我希望每個人都能夠體驗并感受到旅游的魅力，因為這將是一段人生難忘的回憶。
跟團(tuán)總結(jié)心得體會篇五
跟團(tuán)旅游已經(jīng)成為許多人度假的首選方式。跟團(tuán)旅游不僅可以減輕旅行者的負(fù)擔(dān)，還可以讓他們更好地了解目的地的文化和歷史。我最近也經(jīng)歷了一次跟團(tuán)旅游，對此有了一些深刻的體會和心得。
第二段：游覽景點的快樂。
跟團(tuán)旅游最大的好處之一就是能夠游覽到各種各樣的著名景點。在這次旅行中，我有機會參觀了許多令人心馳神往的地方，如長城、故宮、兵馬俑等。在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下，我能夠了解到更多關(guān)于這些景點的歷史和背后的故事，這讓我對這些地方有了更深刻的認(rèn)識。同時，跟團(tuán)旅游還可以讓我省去了尋找路線和購票等繁瑣的步驟，讓我可以更好地專注于欣賞景點本身。
第三段：結(jié)識新朋友的喜悅。
跟團(tuán)旅游還讓我有機會結(jié)識了許多新的朋友。大家一起坐著旅游大巴，一起住在同一家旅館里，共同經(jīng)歷了整個旅程。在旅途中，我們互相照應(yīng)、互相幫助，一起分享喜怒哀樂。通過這次旅行，我發(fā)現(xiàn)跟團(tuán)旅游是一個很好的交友平臺，不僅可以增加社交圈子，還可以結(jié)交來自不同城市、不同國家的朋友，拓寬自己的視野。
第四段：各種挑戰(zhàn)與鍛煉。
盡管跟團(tuán)旅游有很多好處，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，跟團(tuán)旅游時間緊湊，行程安排緊湊，每天都需要早起并按時出發(fā)，這對于一些習(xí)慣放松的人來說可能會感到有些吃力。其次，由于跟團(tuán)旅游通常是一大群人一起旅行，各人的需求和喜好可能不同，這就需要我們互相包容和妥協(xié)。此外，跟團(tuán)旅游還需要我們堅持規(guī)定的時間和地點，否則就會影響整個團(tuán)隊的行程。
第五段：收獲與反思。
通過這次跟團(tuán)旅游，我不僅感受到了旅行的快樂，也學(xué)到了很多東西。我意識到了與他人相處的重要性，以及如何在集體行動中更好地協(xié)作和配合。我也發(fā)現(xiàn)了自己對于不同地方的歷史和文化有了更濃厚的興趣。此外，我也反思了自己的不足，比如在旅行過程中應(yīng)盡量注意時間的控制，以避免拖慢行程?？偟膩碚f，這次跟團(tuán)旅游是一次難忘和愉快的經(jīng)歷，我會繼續(xù)選擇跟團(tuán)旅游，并且希望通過這種方式繼續(xù)開拓自己的視野。
跟團(tuán)總結(jié)心得體會篇六
在現(xiàn)代社會中，團(tuán)隊合作已經(jīng)成為實現(xiàn)個人和組織目標(biāo)的關(guān)鍵。在團(tuán)隊中，個體的表現(xiàn)和團(tuán)隊的整體效益息息相關(guān)。作為團(tuán)隊的一員，我深深意識到緊跟團(tuán)隊的重要性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
在團(tuán)隊中，緊跟團(tuán)隊是取得成功的關(guān)鍵。首先，緊跟團(tuán)隊意味著對團(tuán)隊目標(biāo)的認(rèn)同和理解。每個人都應(yīng)該明確了解并認(rèn)可團(tuán)隊要達(dá)成的目標(biāo)，并將其作為個人目標(biāo)的一部分。其次，緊跟團(tuán)隊需要與團(tuán)隊成員保持良好的溝通和合作。只有通過積極交流和互動，才能更好地了解團(tuán)隊中其他人的需求和期望，并尋求協(xié)同解決問題的方法。最后，緊跟團(tuán)隊還需要堅持團(tuán)隊規(guī)則和價值觀。團(tuán)隊規(guī)則的遵守可以確保每個人在團(tuán)隊中的行為一致，團(tuán)隊價值觀的共享可以增強團(tuán)隊凝聚力和歸屬感。
緊跟團(tuán)隊給我?guī)砹嗽S多益處。首先，我學(xué)會了更好地傾聽和理解他人。通過與團(tuán)隊成員的交流和合作，我明白了每個人都有不同的見解和需求。只有傾聽并尊重他人的聲音，才能更好地進(jìn)行團(tuán)隊合作。其次，緊跟團(tuán)隊促使我更加注重合作和團(tuán)隊精神。在團(tuán)隊中，每個人都起到關(guān)鍵的作用，只有通過協(xié)同努力才能取得良好的結(jié)果。我學(xué)會了尊重他人的分工和專長，以更好地配合團(tuán)隊任務(wù)的完成。最后，緊跟團(tuán)隊還增強了我的領(lǐng)導(dǎo)能力。作為團(tuán)隊的一員，我學(xué)會了更好地引導(dǎo)和激勵團(tuán)隊成員，并帶領(lǐng)他們共同實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)。
第四段：團(tuán)隊中的挑戰(zhàn)和解決方法。
在緊跟團(tuán)隊的過程中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)。首先，團(tuán)隊內(nèi)部的沖突可能會妨礙團(tuán)隊的合作和效率。在這種情況下，我發(fā)現(xiàn)積極的溝通和解決沖突的能力變得尤為重要。通過傾聽和理解他人的需求，尋求妥協(xié)和解決辦法，可以有效地解決沖突并重建團(tuán)隊合作。其次，團(tuán)隊中的壓力和焦慮可能會影響個人的表現(xiàn)和團(tuán)隊的整體效益。為了應(yīng)對這種情況，我學(xué)會了有效地管理自己的情緒和壓力，并尋求支持和幫助。最后，團(tuán)隊目標(biāo)的變化和團(tuán)隊動態(tài)的調(diào)整可能會對個人產(chǎn)生困擾。在這種情況下，我學(xué)會了靈活適應(yīng)團(tuán)隊的變化，并及時調(diào)整自己的思維和行動，以實現(xiàn)更好的團(tuán)隊協(xié)作。
第五段：結(jié)語。
緊跟團(tuán)隊是團(tuán)隊合作中的重要環(huán)節(jié)，它需要個人的積極參與和全力以赴。通過緊跟團(tuán)隊，我不僅加深了對團(tuán)隊合作的理解和認(rèn)識，還獲得了更多的經(jīng)驗和技能。我相信，在未來的團(tuán)隊合作中，我將繼續(xù)緊跟團(tuán)隊，并不斷提升自己的能力和表現(xiàn)，為團(tuán)隊的成功作出更大的貢獻(xiàn)。
總字?jǐn)?shù)：770字。
跟團(tuán)總結(jié)心得體會篇七
20xx即將結(jié)束，來到公司的這四個多月我完成了從學(xué)生到職場新人的脫變，在唐總的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫忙下，經(jīng)過自身努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項?，F(xiàn)將個人這段時間工作情景總結(jié)如下：
一、主要工作資料：
1、前臺人員接待工作;
2、辦公室環(huán)境維護(hù);
3、辦公用品及辦公設(shè)備采購;
4、設(shè)施設(shè)備維修;
5、辦公室各項費用繳納;
6、收發(fā)快遞、郵件并做好登記;
7、購買飲用水;
8、發(fā)布招聘信息，初步篩選簡歷，安排面試時間，場所及面試官面試;
9、公司法定假日休假確認(rèn)與通知;
10、各項表格制作，發(fā)布公務(wù)通知;
11、統(tǒng)計員工考勤并做詳細(xì)記錄;
12、協(xié)助部門其他人員完成本部門各項工作;
13、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作等。
二、工作中取得的收獲。
首先，這段時間我已完全熟悉行政助理的工作資料，在此異常感激唐總對我這個初出茅廬的應(yīng)屆生的包容以及信任，還有大家的進(jìn)取配合。
其次，在工作中很快與同事熟悉并融洽相處，進(jìn)取解決大家在工作中遇到的各種問題，如維修辦公設(shè)備、更換耗材、購買辦公用品、維護(hù)辦公環(huán)境等。因辦公室四周全在裝修，其產(chǎn)生的灰塵和噪音經(jīng)常影響到員工的正常辦公，每當(dāng)這種情景出現(xiàn)我都第一時間聯(lián)絡(luò)物業(yè)及施工方解決問題，極力為大家營造一個舒適的辦公環(huán)境。
最終，本月組織公司全體員工到七里坪泡溫泉，對活動方案，準(zhǔn)備工作，活動執(zhí)行的細(xì)節(jié)等事項經(jīng)行反復(fù)討論研究，經(jīng)本部門全體人員的精心準(zhǔn)備后取得圓滿成功。在大巴車上我為大家準(zhǔn)備了豐富的娛樂活動及獎品，并負(fù)責(zé)活動主持，讓本次活動更加豐富多彩。
三、工作中存在的問題：
2、心再細(xì)一點，工作再得細(xì)點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量;
3、加強各方面本事的煅煉，不斷提高自我的辦事、辦文本事，提高工作效率;
4、在接待來訪客戶的時候不夠熱情，缺乏正確的禮儀，在接下來的工作中必須認(rèn)真學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀。
總結(jié)今年的工作，盡管有了必須的提高，但在很多方面還存在著不足，我深切認(rèn)識到自我知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善在以后的工作中，我應(yīng)當(dāng)加強學(xué)習(xí)，用知識指導(dǎo)實踐，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高，不斷提升。經(jīng)過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強本事，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作本事。
行政人事工作是比較雜的工作，我必須認(rèn)真對待每一個細(xì)微的地方，做到事無巨細(xì)。如何做好一個合格的行政助理，我看了相關(guān)的資料要求，比如博學(xué)多才，知識廣博，處世經(jīng)驗豐富。處世細(xì)心，善于察言觀色，了解行為心理學(xué)等。此刻的自我遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如何讓自我的工作有一個更大的提高與提高，這是我所迫切尋求的，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
跟團(tuán)總結(jié)心得體會篇八
美東地區(qū)有許多值得游覽的景點，如紐約的自由女神像、華盛頓特區(qū)的白宮和林肯紀(jì)念堂、波士頓的哈佛大學(xué)等等。因此，許多人選擇參加美東跟團(tuán)游來一睹這些美景。在跟團(tuán)游中，我有許多感悟和體會。
第一段：旅途的驚奇與不順。
在參加美東跟團(tuán)游的時候，我發(fā)現(xiàn)我對這個地區(qū)的了解遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如我所想的要全面。從紐約到波士頓，我們穿越了幾個州，途中經(jīng)歷了各種不同的環(huán)境和氣候。有時候天氣不好，下起了雨，讓我們覺得有點不順，但還是在導(dǎo)游的安排下，我們照樣玩得很愉快。導(dǎo)游很負(fù)責(zé)任，不僅景點分析詳細(xì)，而且在行程中也隨時提醒我們注意事項。
第二段：人文歷史的感受。
美東地區(qū)歷史悠久，文化底蘊深厚。在哈佛大學(xué)的校園里，我感受到了大學(xué)文化的氣息，盡管只是簡短的幾個小時參觀時間，但我對它的了解也更加豐富了。在華盛頓特區(qū)的林肯紀(jì)念堂，面對雕像，我深深地感到了這個國家的歷史文化和民族精神。搭乘觀光車游覽紐約市，我也看到了世界最繁華的城市之一的繁忙和熱鬧。這些印象深刻的景點，讓我對美國的文化有了更深入的了解。
第三段：飲食文化的認(rèn)知。
在美東旅行期間，我也能夠了解到美國的飲食文化。旅游團(tuán)豐富的餐飲安排，涵蓋了地方特色美食，如波士頓騰龍大餛飩、紐約比薩餅和華盛頓特區(qū)的炸雞等。我們不僅品嘗到美食的美味，還了解了美國的飲食文化和生活方式的不同，這令我獲益良多。
第四段：旅游的社交與交流。
跟團(tuán)游也是一個很好的社交平臺。在旅游中，我與團(tuán)友相互交流，分享旅游體驗、文化和飲食等方面的感受。這些經(jīng)驗讓我的社會交往能力得到了鍛煉，也遇到了很多來自不同國家的友人，這種交流讓我覺得這個世界非常有趣。
第五段：心靈的成長。
一次旅行，除了享受美景，還包含了內(nèi)在成長和發(fā)現(xiàn)。在行程中，我體會到了一些冷靜思考的時刻，也感受到了人與人之間的和睦相處，更了解了自己的能力和心態(tài)。這些經(jīng)驗讓我更加成熟，也讓我更加珍惜現(xiàn)有的生活的機遇。
結(jié)論。
通過美東跟團(tuán)游的體驗，我認(rèn)為一個人擴(kuò)大自己的視野和認(rèn)知最好的方式之一就是旅行。在旅行中，我們可以體驗到不同的文化和風(fēng)俗，從而更好的了解世界。因此，我建議大家有機會時可以多走走看看，去探索未知的世界，體驗不一樣的人生。
跟團(tuán)總結(jié)心得體會篇九
第一段：引言（100字）。
跟團(tuán)旅游是近年來越來越受歡迎的旅游方式，它以一種全新的方式為游客們提供了獨特的旅行體驗。我最近也有幸參加了一次跟團(tuán)旅游，深刻體會到了它的好處和魅力。在這篇文章中，我將分享我對跟團(tuán)旅游的心得體會。
第二段：行程安排的便利性和舒適度（250字）。
第三段：游玩體驗的豐富和多樣性（250字）。
跟團(tuán)旅游不僅提供了行程的便利性與舒適度，更重要的是讓我們能夠體驗到豐富多樣的游玩項目。在這次旅行中，我們參觀了多個著名景點，如故宮、長城等。每個景點都有不同的特色和故事，讓我們領(lǐng)略到了世界文化的瑰寶。而且，我們還有機會品嘗當(dāng)?shù)孛朗?、購物手信、參與民俗活動等。導(dǎo)游會為游客們提供各種活動的建議，以確保每一位游客都能找到自己喜歡的活動。除此之外，跟團(tuán)旅游還提供了多個娛樂項目，如夜游、水上活動等，讓我們在旅途中體驗不同的樂趣?？傊?，跟團(tuán)旅游的多樣性讓我們能夠更好地融入當(dāng)?shù)匚幕S富自己的旅行經(jīng)歷。
第四段：結(jié)識新朋友與分享快樂（250字）。
跟團(tuán)旅游不僅為我們帶來了美好的旅行體驗，同時也讓我們有機會結(jié)識新的朋友。在旅行中，我們與來自不同地方的人們共同分享快樂，相互交流心得體會，一起度過愉快的時光。我們成為了彼此的朋友，并且相互影響著彼此的旅行經(jīng)歷。有時候，我們也會一起組織小聚會或派對，增強互動，增添旅行的樂趣。通過與新朋友的交流，我們不僅開闊了眼界，也拓寬了自己的人脈網(wǎng)絡(luò)。這些交往與互動為旅行增添了更多的樂趣與精彩。
第五段：結(jié)語（250字）。
總而言之，跟團(tuán)旅游為游客們提供了便利、舒適和豐富多樣的旅行體驗。通過行程安排的便利性，我們能夠更好地享受旅行的樂趣，不受瑣碎事務(wù)的打擾；通過多樣的游玩項目，我們能夠更好地融入當(dāng)?shù)匚幕貙捵约旱囊曇?；通過與新朋友的交流與互動，我們能夠與他人分享快樂并擴(kuò)展自己的人脈網(wǎng)絡(luò)。所以，如果你想要一次便利舒適且充實的旅行體驗，不妨考慮一下跟團(tuán)旅游。它將會給你帶來一段美好的旅行記憶。
跟團(tuán)總結(jié)心得體會篇十
在學(xué)習(xí)、工作、生活等各個領(lǐng)域，總結(jié)經(jīng)驗、總結(jié)心得是非常重要的一環(huán)?？偨Y(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點和不足，找到修正和提升的方向，不斷成長進(jìn)步。在今天這個快節(jié)奏的時代里，總結(jié)更顯得重要。所以，本文將從多個角度來談?wù)劇靶牡皿w會 總結(jié)”，探討總結(jié)對于個人成長和事業(yè)發(fā)展的重要意義。
二段：談總結(jié)讓你更好發(fā)現(xiàn)自身的長處和不足
總結(jié)是使人成長的必須步驟之一，它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的長處和不足。通過總結(jié)自己的經(jīng)歷，我們會逐漸認(rèn)識到自己的優(yōu)點和不足，發(fā)現(xiàn)自身在工作、學(xué)習(xí)和生活中存在的問題。總結(jié)還可以幫助我們挖掘自身的潛力，在不斷地自我反思的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善自己，實現(xiàn)自身的價值和成長。
三段：總結(jié)在工作中的重要性
在工作中，總結(jié)使得我們能夠更好地認(rèn)識自己的工作情況，提高工作效率和質(zhì)量。在總結(jié)中，我們可以找到自己工作的優(yōu)點和不足，了解自己的工作強項和薄弱環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)工作中的必要修正和改進(jìn)?？偨Y(jié)也是提升自身職業(yè)素質(zhì)的有效方式，通過總結(jié)可以讓我們不斷積累工作經(jīng)驗和經(jīng)歷，找到適合自己的工作方式，提高整體職業(yè)水平。
四段：總結(jié)對于學(xué)生的重要性
總結(jié)在學(xué)生中也同樣重要。學(xué)生們在學(xué)習(xí)中，通過總結(jié)可以讓自己對學(xué)科有更深刻的理解和認(rèn)識，收獲更多的知識和技巧。同時，通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)方法的優(yōu)點和不足，發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)中的問題和難點，尋找有效解決方案。在學(xué)生中，總結(jié)可以幫助他們更好地認(rèn)識自己，在學(xué)習(xí)中找到自己的長難點，提高學(xué)業(yè)成績，提高自我認(rèn)知和素養(yǎng)。
五段：總結(jié)對于生活中的意義
總結(jié)不僅在學(xué)習(xí)和工作中具有重要意義，在生活中同樣也非常重要?？偨Y(jié)可以讓我們在生活中更好的反思自身情況，并尋找解決方案。通過對生活的總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，及時找到解決生活問題的突破口，在困難面前不妥協(xié)，推動身心成長。在生活中，總結(jié)可以讓我們更好地認(rèn)識自己，開始更好地探索自我，提高自身的生活質(zhì)量和幸福感。
總而言之，無論是在學(xué)習(xí)、工作還是生活中，總結(jié)都是使人不斷成長進(jìn)步的關(guān)鍵步驟之一?？偨Y(jié)能讓我們更好地認(rèn)識自己，在工作、學(xué)習(xí)和生活中找到適宜自身的優(yōu)勢和方向。因此，我們要不斷總結(jié)，不斷完善自身，實現(xiàn)自身的發(fā)展和進(jìn)步。
跟團(tuán)總結(jié)心得體會篇十一
總結(jié)是一種回顧與梳理的過程，對于我們的生活、工作和學(xué)習(xí)都有著重要的意義。通過總結(jié)，我們可以從過去的經(jīng)歷中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，為未來的成長和發(fā)展提供指導(dǎo)。在每一個階段結(jié)束之際，總結(jié)是必不可少的環(huán)節(jié)，它能幫助我們梳理思路、檢視問題、發(fā)現(xiàn)不足、尋求改進(jìn)，從而實現(xiàn)個人和團(tuán)隊的進(jìn)步。
段落二：生活中的總結(jié)
生活中的總結(jié)是一種對自己的反思和審視。我們可以通過記錄日記、寫下心得體會或與朋友交流來總結(jié)生活中的經(jīng)歷和感受。通過總結(jié)，我們可以更好地理清自己內(nèi)心的疑惑、不安和困惑，找到解決問題的辦法，提高自己的生活質(zhì)量和幸福感?？偨Y(jié)生活中的經(jīng)驗也是培養(yǎng)智慧和智力的重要途徑，我們可以通過總結(jié)找到生活中的成熟模式和成功之道，提高自己的批判性思維和問題解決能力。
段落三：工作中的總結(jié)
工作中的總結(jié)是一種對工作的反思和總結(jié)。在工作中，我們經(jīng)常面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，通過總結(jié)我們可以找到問題的根源，分析問題的原因，尋找解決問題的方法。在每一個項目的結(jié)束之際，總結(jié)是至關(guān)重要的，它能幫助我們總結(jié)項目的經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高項目的質(zhì)量和效率。總結(jié)也是一種提升自己職業(yè)能力的方式，我們可以通過總結(jié)找到工作中的優(yōu)化改進(jìn)方向，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)造力。
段落四：學(xué)習(xí)中的總結(jié)
學(xué)習(xí)中的總結(jié)是一種對知識的梳理和總結(jié)。在學(xué)習(xí)的過程中，我們需要積極參與課堂，并將所學(xué)知識與實際聯(lián)系起來，通過總結(jié)來鞏固和應(yīng)用知識?？偨Y(jié)可以幫助我們理清知識點的脈絡(luò)和邏輯，深入掌握學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法，并提高自己的學(xué)習(xí)效果和學(xué)術(shù)水平。通過總結(jié)，我們可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題，及時調(diào)整學(xué)習(xí)策略和方法，提升自己的學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)。
段落五：總結(jié)的價值和意義
總結(jié)是一種思維手段和方法，它有助于我們對自己的認(rèn)識和提高自我的能力。通過總結(jié)，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，提高自己的思考能力和創(chuàng)新能力。總結(jié)也是一種追求進(jìn)步和提高的態(tài)度，它能夠幫助我們持續(xù)改進(jìn)和成長，實現(xiàn)個人和團(tuán)隊的發(fā)展目標(biāo)?？偨Y(jié)的過程雖然可能需要花費一定的時間和精力，但它卻能夠為我們的未來打下堅實的基礎(chǔ)，為我們的人生增添不可估量的價值。
結(jié)論：
總結(jié)是我們在生活、工作和學(xué)習(xí)中的一種重要活動和方法。通過總結(jié)，我們可以回顧過去的經(jīng)歷和感受，尋找問題的解決辦法，提高自己的認(rèn)知和能力?？偨Y(jié)不僅是一種思考和學(xué)習(xí)方式，更是一種追求進(jìn)步和提升的態(tài)度。無論是在生活、工作還是學(xué)習(xí)中，總結(jié)都扮演著重要的角色，它能夠幫助我們不斷成長和進(jìn)步，實現(xiàn)個人和團(tuán)隊的目標(biāo)。讓我們珍惜每一次總結(jié)的機會，不斷提升自己的總結(jié)能力，為自己的人生贏得更多的機遇和成就。
跟團(tuán)總結(jié)心得體會篇十二
隨著社會的發(fā)展，團(tuán)隊合作已成為現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分。無論是在工作中還是在生活中，團(tuán)隊合作都是取得成功的關(guān)鍵要素。為了更好地適應(yīng)這一趨勢，我積極參與團(tuán)隊合作，并且在這個過程中積累了一些心得體會。
首先，要在團(tuán)隊中保持高度的協(xié)調(diào)性。團(tuán)隊合作是指一個由互相協(xié)助共同工作的人組成的集體。在團(tuán)隊中，不同的人才擁有不同的專業(yè)知識和技能。如果沒有協(xié)調(diào)，團(tuán)隊的整體實力就無法發(fā)揮出來。我經(jīng)常在團(tuán)隊中扮演協(xié)調(diào)者的角色，確保每個人都有機會表達(dá)自己的意見，并且盡量避免沖突。通過不斷地溝通和協(xié)商，團(tuán)隊的目標(biāo)就能夠更加明確，每個成員的合作愿望也能夠得到滿足。
其次，要對團(tuán)隊中的每個成員給予充分的尊重和信任。在任何一個團(tuán)隊中，每個成員都有其獨特的價值和貢獻(xiàn)。我們不能因為自己的能力強于他人而對他人視而不見。相反，我們應(yīng)該通過互相尊重和信任來打開溝通的大門。當(dāng)我看到團(tuán)隊中的每個成員都能夠得到他人的認(rèn)可和鼓勵時，整個團(tuán)隊的凝聚力也會得到提升。
第三，要在團(tuán)隊合作中學(xué)會傾聽和接納不同的聲音。在一個多樣化的團(tuán)隊中，每個人都有不同的背景和觀點。我意識到，只有接納和尊重這些不同的聲音，團(tuán)隊才能夠在競爭中脫穎而出。在團(tuán)隊中，我努力傾聽和理解他人的觀點，并且尊重他們的決策和意見。通過接納不同的聲音，我們可以從各自的經(jīng)驗和知識中汲取真知灼見，從而更好地解決問題和做出決策。
第四，要在團(tuán)隊合作中培養(yǎng)良好的溝通技巧。溝通是團(tuán)隊合作的基礎(chǔ)，沒有良好的溝通，團(tuán)隊的任務(wù)難以順利進(jìn)行。我發(fā)現(xiàn)，清晰明了地表達(dá)和傳遞信息是溝通的關(guān)鍵所在。在團(tuán)隊合作中，我努力改善自己的表達(dá)能力，用簡單明了的語言將自己的想法傳遞給他人，并且積極傾聽他人的意見和建議。良好的溝通技巧有助于加強團(tuán)隊之間的聯(lián)系，提高工作效率，并且避免誤解和沖突的發(fā)生。
最后，要在團(tuán)隊合作中培養(yǎng)積極的工作態(tài)度。團(tuán)隊合作是一個集體的事業(yè)，而不是個人的表演。每個成員都需要付出自己的努力和熱情。在團(tuán)隊合作中，我時刻都保持著積極的工作態(tài)度，不畏艱難，及時解決問題，并且樂于和他人分享我的知識和經(jīng)驗。我相信，只有所有成員都積極參與并且發(fā)揮自己的優(yōu)勢，團(tuán)隊才能夠取得滿意的成果。
在這個團(tuán)隊合作的過程中，我學(xué)到了很多關(guān)于團(tuán)隊合作的重要性和技巧。通過積極參與團(tuán)隊，我逐漸意識到團(tuán)隊的力量是無窮的，只要我們能夠緊跟團(tuán)隊，發(fā)揮個人所長，團(tuán)隊就能夠創(chuàng)造出令人驚嘆的成果。團(tuán)隊合作不僅僅是工作中需要的一種能力，也是一種生活態(tài)度。只有我們能夠緊跟團(tuán)隊，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能夠在團(tuán)隊合作中取得更好的發(fā)展和成長。
跟團(tuán)總結(jié)心得體會篇十三
日前，中國證監(jiān)會分別召開黨委會和黨委理論中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)會，傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的十九屆五中全會精神，研究部署全系統(tǒng)學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作。證監(jiān)會黨委書記、主席易會滿主持會議并講話。
會議認(rèn)為，黨的十九屆五中全會在我國決勝全面建成小康社會取得決定性成就、“兩個一百年”進(jìn)入歷史交匯點的關(guān)鍵時期召開，意義十分重大。習(xí)近平總書記在全會上的重要講話和全會審議通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》，深刻分析了新時期我國發(fā)展階段、環(huán)境、條件變化，系統(tǒng)回答了新發(fā)展階段要實現(xiàn)什么樣的發(fā)展、怎樣實現(xiàn)發(fā)展等一系列重大問題，對于動員和激勵全黨全國各族人民乘勢而上，開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程指明了方向、提供了科學(xué)有力指導(dǎo)。
會議強調(diào)，在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅強領(lǐng)導(dǎo)下，過去五年來我國的經(jīng)濟(jì)實力、科技實力、綜合國力躍上了新的大臺階，“十三五”時期我國發(fā)展取得決定性成就。黨的十九屆四中全會以來，我國疫情防控工作取得重大戰(zhàn)略成果，三大攻堅戰(zhàn)扎實推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)增長好于預(yù)期，黨和國家各項事業(yè)取得新的重大成就，資本市場總體保持穩(wěn)健發(fā)展。這些來之不易的成就充分彰顯了習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的強大思想偉力，彰顯了中國特色社會主義制度的顯著優(yōu)勢，彰顯了我們黨應(yīng)對、駕馭復(fù)雜局面的強大領(lǐng)導(dǎo)力和以人民為中心的發(fā)展思想。
會議指出，“十四五”時期我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展面臨著新形勢、新階段、新格局。我們必須深刻認(rèn)識錯綜復(fù)雜的國際環(huán)境帶來的新矛盾新挑戰(zhàn)以及社會主要矛盾變化帶來的新特征新要求。全會審議通過的《建議》，深刻闡明了“十四五”時期指導(dǎo)思想、必須遵循的原則、主要目標(biāo)和到二〇三五年的遠(yuǎn)景目標(biāo)，體現(xiàn)了我們黨一以貫之的戰(zhàn)略眼光和全局思維?！笆奈濉睍r期的十二個方面重點任務(wù)安排，突出了以推動高質(zhì)量發(fā)展為主題，以構(gòu)建新發(fā)展格局為“綱”，以發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)為著力點，以擴(kuò)大內(nèi)需為戰(zhàn)略基點，以集中精力辦好自己的事為根本，是有機統(tǒng)一的整體。證監(jiān)會系統(tǒng)要更加主動擔(dān)當(dāng)作為，從系統(tǒng)觀念出發(fā)，堅持以戰(zhàn)略思維、宏觀視野來看待新時期資本市場的使命和責(zé)任，把思想和行動進(jìn)一步統(tǒng)一到黨中央的重大決策部署上來。
會議強調(diào)，要不斷增強“四個意識”，堅定“四個自信”，自覺踐行“兩個維護(hù)”，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《建議》的部署要求，抓緊謀劃和推動“十四五”時期資本市場重點工作，加快形成資本市場服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的制度、機制和體系。一是著眼于提高直接融資比重，加快完善多層次資本市場體系，進(jìn)一步暢通直接投融資入口，不斷完善有利于擴(kuò)大直接融資、鼓勵長期投資的制度安排。二是把支持科技創(chuàng)新放在更加突出位置，加快建成優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新資本中心，更好發(fā)揮科創(chuàng)板、創(chuàng)業(yè)板、新三板、私募股權(quán)投資基金支持創(chuàng)新的功能作用，完善市場化激勵約束機制，引導(dǎo)各類創(chuàng)新要素集聚，助力打好關(guān)鍵核心技術(shù)攻堅戰(zhàn)。三是以注冊制和退市制度改革為抓手，帶動發(fā)行承銷、交易、持續(xù)監(jiān)管、投資者保護(hù)等各環(huán)節(jié)關(guān)鍵制度創(chuàng)新，全面加強資本市場基礎(chǔ)制度建設(shè)。四是守牢不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險底線，著力健全市場風(fēng)險的預(yù)防、預(yù)警和防范處置機制，持續(xù)做好資本市場各類風(fēng)險防控工作，堅決維護(hù)國家經(jīng)濟(jì)金融安全。五是完善資本市場監(jiān)管執(zhí)法體系，加快推動健全證券執(zhí)法體制機制，推動構(gòu)建以科技手段為支撐的監(jiān)管執(zhí)法新模式，深化“放管服”改革，著力提升監(jiān)管效能。六是不斷提高全系統(tǒng)黨的建設(shè)質(zhì)量，把堅持和加強黨對資本市場的領(lǐng)導(dǎo)落實到資本市場改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作中，營造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)，為重點工作任務(wù)順利落地提供堅強政治保證。
會議強調(diào)，學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好黨的十九屆五中全會精神，是當(dāng)前和今后一個時期的重要政治任務(wù)。證監(jiān)會系統(tǒng)要把學(xué)習(xí)貫徹全會精神與學(xué)懂弄通做實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想結(jié)合起來，與推進(jìn)落實資本市場重大改革、重點工作結(jié)合起來，與提高系統(tǒng)干部隊伍能力結(jié)合起來，迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹全會精神的熱潮。要科學(xué)謀劃、精心組織，創(chuàng)新多種學(xué)習(xí)和干部輪訓(xùn)的載體和方式，提高學(xué)習(xí)的覆蓋面、針對性和有效性。要全力配合做好“十四五”規(guī)劃編制工作。要著力提升抓落實的能力，確保黨中央重大決策部署不折不扣落實到位，扎扎實實辦好資本市場自己的事，為奪取全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新勝利積極貢獻(xiàn)力量。
跟團(tuán)總結(jié)心得體會篇十四
毫無疑問，跟團(tuán)旅游已經(jīng)成為人們出行的一種流行方式。它不僅為我們提供了更加簡易便捷的旅游方式，還能夠帶給我們更多的旅游樂趣和收獲。然而，跟團(tuán)旅游也面臨著不少問題，其中就包括跟團(tuán)員之間產(chǎn)生的矛盾和問題。那么，對于跟團(tuán)員而言，我們應(yīng)該如何做好自己的本分，融洽處理與旅伴之間的關(guān)系，讓自己和他人都可以得到最好的旅游體驗?zāi)?？在這篇文章中，我將分享我的一些個人體會和心得，希望能夠?qū)τ行枰呐笥延兴鶐椭?/p>
第一段，如何處理好個人與集體的關(guān)系。首先，優(yōu)秀的跟團(tuán)員需要了解及遵守導(dǎo)游的規(guī)定，這些規(guī)定包括日程安排、集合時間、住宿、交通等方面的規(guī)定，務(wù)必跟著導(dǎo)游的安排行動。其次，需要學(xué)會從整體出發(fā)，時間和機會都有限，要充分利用好寶貴的時間和機會，多去融入團(tuán)隊，一起去活動、游玩、交流，讓大家能夠更加融洽地相處，增進(jìn)友誼。另外，要時刻注意團(tuán)隊的形象，避免自己行為舉止不當(dāng)，或者對導(dǎo)游和其他團(tuán)友的不尊重，影響整個團(tuán)隊，破壞整個旅游氛圍。
第二段，如何體諒團(tuán)友，在生活中多體察他人的需要和想法，彼此之間保持良好的交流和相互理解。旅游中，更應(yīng)該注意這個問題，因為這關(guān)系到整個團(tuán)隊的心情和氛圍。首先，多為別人著想，有同行的團(tuán)友可能會對累、感冒、暑熱等情況比較敏感，也有可能會有害怕高處、害怕水、害怕動物等特殊需求。我們應(yīng)該盡可能地照顧和幫助他們，如果是在景區(qū)游玩，可以互相照看各自的物品，有所幫助的時候，應(yīng)該及時提供幫助；如果是在賓館里住宿，可以盡量配合對方，比如在安靜的時間不要大聲喧嘩。其次，保持良好的溝通，多交流彼此的想法和感受，只有通過有效的溝通，大家才能真正地聯(lián)合在一起，享受這次旅游。盡管有時候相互之間的想法和觀點會有所不同，但我們要有耐心去傾聽別人的想法，盡可能地維系和平的團(tuán)隊氛圍。
第三段，一定要注意別人的感受。在旅游中，有一些小小的細(xì)節(jié)卻往往會對團(tuán)體之間關(guān)系產(chǎn)生重要的影響，所以我們一定要時刻保持對他人的關(guān)注和了解，從而避免任何不必要的矛盾和沖突。首先，參數(shù)不要隨意調(diào)整，需要經(jīng)過和大家的共同商量和確定。如果一個人覺得時間安排得太緊，只要和大家講清楚，便可以讓團(tuán)隊更加從容地安排行程。其次，不要隨意抱怨，不知道為什么有些人喜歡在低落的情緒下發(fā)牢騷，這完全沒有意義。如果你覺得哪里不滿意，應(yīng)該和周圍的朋友一起想辦法，找出解決問題的最佳途徑。在任何時候，努力保持良好的心態(tài)，和態(tài)度、做一個積極的人，讓大家都能感受到你帶來的能量和力量。
第四段，要有良好的協(xié)作精神，充分地磨合。跟團(tuán)是一個大家集體行動的旅程，所以我們要在這個過程中培養(yǎng)出一個好的協(xié)作精神，不斷地磨合，畢竟一次旅行的時間有限。首先，在行程中盡可能多地了解好每個人的特點和性格，怎么讓大家在一個幾個人生活在一起的小市場內(nèi)愉快相處，這都需要大家心靈和思想上的互相調(diào)和。如果真的遇到了類似摩擦或者是矛盾，第一時間要及時向?qū)в螀R報，讓導(dǎo)游作出一個公正的判斷和處理。最重要的是，保持良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，互相幫助和扶持，這可以讓我們的旅行不僅能夠變得更加牢固和有精神感受，同時也可以讓我們在日后的新的團(tuán)隊活動中，更加從容地融入其中。
第五段，認(rèn)真體驗和珍惜旅途中的每一步。旅途的收獲并不是來自于成功解決了某一個麻煩或者見到了某些美景，而是來自于你收獲的每一個感悟和體驗。旅行意味著給自己增添許多經(jīng)歷，無論是好的還是不好的，都可以讓我們更加成長和增長人生閱歷。在旅途中，我們可以珍惜每一個相聲和美食、人文和自然，需要感受更深的旅行體驗，從中去尋找人生中值得珍貴的經(jīng)歷。不會因為人和景、事物和情感的碰撞而感到不舒服，因為這些都是不可避免的。所以要靜下心來，讓旅途中的每一步都變得充滿意義，也讓我們從此更加善待自己，更善于和他人溝通和相處。
總之，注意個人的言行，體諒別人的想法和情感，保持優(yōu)秀的協(xié)作精神，珍惜旅途中的每一步，這些都是跟團(tuán)旅游中與團(tuán)隊成員相處順利的關(guān)鍵。最終，一個團(tuán)隊在旅途中能夠融洽和睦，讓自己和別人都能夠得到最好的旅行體驗。這個旅途，就因為團(tuán)隊而變得美好和有意義。
跟團(tuán)總結(jié)心得體會篇十五
令人興奮的日子終于到來，不到五點，我就起床了，因為我將展開日本北海道為期五天的旅游，而且這是我第一次出國。
爸爸開車載外公、外婆、媽媽和我到國際機場，和爸爸道別后，我們即和同團(tuán)人員會合，由導(dǎo)游帶著辦手續(xù)并通關(guān)，約二小時后，終于登機了。第一次搭飛機的經(jīng)驗真新奇，由飛機上往地面看，人像螞蟻，房子和車子像積木;飛上高空后，從窗口望出去，那一層層的云海真是漂亮，讓我舍不得閉目休息。約莫四小時，抵達(dá)北海道新千歲機場，此時已是日本的下午二點多，我們直接搭三小時的游覽車前往十勝幕別溫泉旅館用餐、過夜，沿途風(fēng)景盡是鄉(xiāng)村田野景色，讓人覺得輕松自在。
第二天，我們先到紫竹花園賞花，那是一處私人花園，頗像歐洲庭園，主人已經(jīng)八、九十歲了，身體仍硬朗，大概是終日與花為伍，精神輕松的緣故吧!離開之后，即前往地中海渡假村，準(zhǔn)備度過美好的第二天。導(dǎo)游先帶我們到超級市場買些吃的，我們買了當(dāng)?shù)赜忻乃厶液凸酃?，肉質(zhì)真是香甜多汁，如果可以，我真想一箱箱買回家慢慢品嘗。在地中海渡假村，我嘗試了射箭和打桌球，消磨了一下午。晚餐后，觀賞他們的嘉年華晚會，熱鬧非凡，令人意猶未盡。
第三天，我們前往道央富良野有名的富田農(nóng)場，哇!整片紫色的薰衣草花海，加上其他不知名的花田，色彩繽紛絢麗，今人目不暇給，只見媽媽一直按下相機開門，好像想把全部的美麗花田景色帶回家。上車，我們還品嘗了薰衣草冰淇淋，濃濃的花香在齒頰間環(huán)繞著，消除了大半的暑氣。結(jié)束后，接著前往美瑛兵陵，從展望臺上鳥瞰，兵陵就像一片片的拼布，真是美不勝收。傍晚時分，我們則到札幌貍小路購物，買了白色戀人等各式餅干及巧克力，準(zhǔn)備帶回家。
第四天，導(dǎo)游安排到小樽運河漫步，喝咖啡，那里的建筑物有的古典，有的現(xiàn)代，各有特色，是照相留念的好地方，我們前往白老愛奴文化村，參觀他們原住民的博物館，有一段是樂器演奏及唱歌哄小孩睡覺的表演，最為有趣。
最后一天上午，我們搭登別纜車上山參觀熊牧場，這是世界最大的熊牧場，那些熊真聰明，會揮手要東西吃，還會合掌拜托呢!煞是可愛。午餐后進(jìn)行最后一個行程，參觀惠庭啤酒場，享用無限量的果汁和啤酒后，帶著依依不舍的心情，至新千歲機場搭機回家。
跟團(tuán)總結(jié)心得體會篇十六
第一段：引入跟團(tuán)游的背景和意義（200字）。
隨著社會的不斷進(jìn)步和人們生活水平的提高，越來越多的人開始選擇跟團(tuán)游作為休閑娛樂和旅行方式。跟團(tuán)游的方便、安全和省心成為了許多人選擇跟團(tuán)游的首要原因。在我參與過的幾次跟團(tuán)游中，我不僅體驗到了旅程的樂趣，還學(xué)到了很多與團(tuán)員良好相處的經(jīng)驗，下面我將分享我的心得體會。
第二段：培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識和友誼（200字）。
跟團(tuán)游是集體參與的活動，大家需要互相合作才能讓整個行程順利進(jìn)行。作為一名游客，幫助帶有困難的團(tuán)員、關(guān)心大家的安全、維護(hù)整個團(tuán)隊的利益等行為都是必要的。通過這些互助行動，我與團(tuán)員們建立了深厚的友誼。我們互相扶持，共同度過了一段美好的旅程。團(tuán)隊合作意識的培養(yǎng)，使我進(jìn)一步意識到團(tuán)結(jié)就是力量，只有團(tuán)結(jié)一致，才能共同面對困難和挑戰(zhàn)。
第三段：尊重他人的習(xí)慣和需求（200字）。
參加跟團(tuán)游時，團(tuán)員們來自不同的地方，有著不同的習(xí)慣和需求。為了保持和諧的氛圍，尊重他人是非常重要的。在行程中，我學(xué)會了傾聽和包容，不以自我為中心，給予他人空間和理解。例如，當(dāng)有人提出需要額外停車或快餐時，我盡量積極配合，體諒和尊重他們的需求。這樣的行動不僅體現(xiàn)了個體的尊重，也增進(jìn)了整個團(tuán)隊的和諧。
第四段：樂觀積極面對困難（200字）。
旅行中，難免會遇到一些狀況和困難，如天氣突變、交通堵塞等。面對這些困難，我們不能抱怨和埋怨，而是應(yīng)該樂觀積極地面對。我曾經(jīng)遇到過一次行程延誤的情況，大家都感到非常焦慮和沮喪。然而，我意識到消極的情緒只會讓問題更加復(fù)雜，于是我堅持保持樂觀的態(tài)度，并鼓勵大家相信問題會迎刃而解。最終，我們克服了困難，并取得了想象不到的收獲和成就。這次經(jīng)歷讓我深信，樂觀積極的態(tài)度不僅可以幫助自己，也能影響并鼓舞身邊的人。
第五段：跟團(tuán)游的收獲和反思（200字）。
參與跟團(tuán)游不僅可以暢游名勝古跡、豐富自己的閱歷，更重要的是，它教給了我很多與人相處的智慧。通過與團(tuán)員們的相處和交流，我提升了自己的溝通能力和人際交往能力。在跟團(tuán)游的過程中，我學(xué)會了傾聽、謙虛和尊重。我明白，只有學(xué)會與人和諧共處，才能提升自己的人格魅力，也才能走得更遠(yuǎn)。跟團(tuán)游不僅讓我收獲了美好的旅行經(jīng)歷，還讓我從中汲取了人生智慧的養(yǎng)分。
總結(jié)（100字）。
跟團(tuán)游帶給我不僅是一個美好的旅行經(jīng)歷，更是一次與人相處的培訓(xùn)和成長的機會。通過關(guān)愛團(tuán)隊成員、尊重他人習(xí)慣和需求、積極應(yīng)對困難等行為，我培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊合作意識和樂觀積極的態(tài)度。這些經(jīng)驗讓我在日常生活中更加成熟和自信，在與人交流和合作中更加得心應(yīng)手。跟團(tuán)游不僅是一種旅行方式，更是一次人生的洗禮和提升。
跟團(tuán)總結(jié)心得體會篇十七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
教師一直是我向往的職業(yè)，初為高校教師的我，有幸參加了這次研習(xí)營學(xué)習(xí)，令我感到萬分欣喜，更是受益匪淺。教師職業(yè)是一個神圣的職業(yè)，督促自己做一名優(yōu)秀的人民教師，首先要先經(jīng)過青年教師階段的學(xué)習(xí)和歷練。現(xiàn)將本次教學(xué)心得體會總結(jié)如下：
1、品德優(yōu)先，加強師風(fēng)師德培養(yǎng)
品德是教師水平最重要的一項評價指標(biāo)，因為教育的根本在于塑人，而人的塑造離不開一個人的本心、本質(zhì)。品德，是一個人內(nèi)在的反應(yīng)，更是能夠左右一個人如何為人處世，如何發(fā)揮科研素養(yǎng)的關(guān)鍵所在。為人師之初，先要把好品德這一關(guān)。首先要不斷地反思自身的不足，從點滴生活中，從與學(xué)生們不斷地接觸中逐漸下意識地完善自己的品質(zhì)品德，作為表率，教育學(xué)生。
保持一個良好的品德，既是為自己，也是為別人。在教師這個行業(yè)，更是如此。很多時候，一個人的學(xué)識不可以達(dá)到無窮無盡，而唯有德育可以教誨眾人。學(xué)生們的問題多種多樣，從科研的角度，老師不一定能夠全部解決。但是，如果在教育過程當(dāng)中，我們能夠幫助學(xué)生培養(yǎng)出自主鉆研、不畏困難、勇于挑戰(zhàn)的精神，很多科研難題的解決或許也就只是時間問題了。而同樣重要的一方面，就是老師對于學(xué)生生活，甚至人生的指導(dǎo)，這不是專業(yè)課內(nèi)容所能解決的問題。師生之間本不就只是課堂上的關(guān)系，更多的是人與人之間生活范疇的接觸、溝通。作為老師，應(yīng)該考慮到生活的各個方面都是育人的廣闊天地，應(yīng)該把握好與學(xué)生溝通交流的每一個瞬間，把教育發(fā)揮到最大可能，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)階段以最快的速度成長。這，便體現(xiàn)了品德塑造無法替代的普適性和重要性。
2、專業(yè)過硬，提高科研教學(xué)素養(yǎng)
教學(xué)工作很大的一部分是由無數(shù)具體的課程、專業(yè)知識構(gòu)成的。這就對教師的專業(yè)素養(yǎng)提出了高標(biāo)準(zhǔn)的要求。想要育人，先要育己。保證自身專業(yè)素養(yǎng)的高度，才有資本在教學(xué)工作當(dāng)中得心應(yīng)手。每一個高校青年教師都有自己的核心科研方向，自身專攻的專業(yè)領(lǐng)域，這些方向的不同賦予了每位青年教師更加自主科研的創(chuàng)新平臺。青年教師利用好每一個平臺，潛心鉆研，提升自身科研能力是本職，更是本分。
專業(yè)過硬，對于自己是幸事，對于學(xué)生更是如此。學(xué)生們在追求真理的過程中，總是會遇到各種各樣的問題，我們鼓勵他們自己找到答案，但更多的時候，學(xué)生們需要老師在旁邊加以引導(dǎo)，甚至對于初學(xué)者來說，還需要老師先全面的講述本領(lǐng)域的專業(yè)知識，為學(xué)生打好科研基礎(chǔ)。在這期間，老師要靈活扮演自己的角色，給學(xué)生足夠的創(chuàng)造空間，培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)新、自主科研能力，更要時刻保持自己了解學(xué)習(xí)領(lǐng)域前沿科技進(jìn)展，能夠第一時間解決學(xué)生們所提出的問題。
3、團(tuán)隊協(xié)作，拓展業(yè)內(nèi)人際關(guān)系
不論是教學(xué)還是科研，單打獨斗都是不提倡，也是不行的。團(tuán)結(jié)協(xié)作，是高效解決問題的法寶。而協(xié)作，首先要找到有著共同目標(biāo)，各有所長的一群工作伙伴。找到團(tuán)隊，則首先要廣泛了解、認(rèn)識本領(lǐng)域的人才配置，廣泛拓展自己的人際關(guān)系，為自己也為他人提供一個合作的可能性。
合作共贏，是現(xiàn)今流行的合作模式和目標(biāo)。一加一大于二的例子比比皆是，找到能夠與自己互補或相得益彰的合作伙伴是一件幸運而又具備挑戰(zhàn)的事情。在合作的過程中，不能一味地依賴團(tuán)隊，依賴他人，否則自己反而成為團(tuán)隊的絆腳石而逐漸被清理出團(tuán)隊。作為團(tuán)隊的一員，更要學(xué)會嚴(yán)于律己，要督促自己更快更好地提高自身科研教學(xué)素質(zhì)，為學(xué)生們的學(xué)習(xí)生活營造一個更加完備、更加高水準(zhǔn)的教育環(huán)境。一個學(xué)科的方方面面由一個團(tuán)隊的各個成員來高水平的完成，是學(xué)生們的幸運，也是授課老師們團(tuán)隊協(xié)作的結(jié)晶，這個結(jié)晶將對所有人大有裨益。
4、薪火傳承，牢記從業(yè)初心使命
教師所傳授的知識，源于無數(shù)前輩們的努力與積淀。我們要把教育一直搞下去，好好搞下去，就要懂得傳承的重要意義。我們?nèi)缃癯蔀榱艘幻咝Ｇ嗄杲處?，要感恩于?dāng)時教授我們知識的所有老師們，要感恩于培養(yǎng)我們長大成人的父母長輩們，更要感恩于我們?nèi)松杏龅降臄?shù)不清道不明的周圍人們，是所有的所有，一起塑造了今天的我們，我們，也要用我們所有的所有全力去回饋明天的學(xué)生們。
薪火傳承，不能斷了祖輩們留下來的寶貴知識，更不能斷了一代代人潛心鉆研、努力奮斗的科研教學(xué)精神。我們要把這股勁，這份力用在學(xué)生們身上，從學(xué)生們當(dāng)中再培養(yǎng)出一個個優(yōu)秀的人民教師，把在我們這一代身上更新的知識繼續(xù)向未來傳承。秉持先輩精神，激發(fā)后輩力量，我們當(dāng)代青年教師應(yīng)該牢記使命，牢記肩上教育事業(yè)的重?fù)?dān)，砥礪前行。
跟團(tuán)總結(jié)心得體會篇十八
作為一名旅游愛好者，我曾經(jīng)參加過不少跟團(tuán)旅游。在這些跟團(tuán)旅游中，我深刻地體會到了作為一名團(tuán)員應(yīng)該具備的素質(zhì)和態(tài)度。以下是我的心得體會，希望能對大家有所幫助。
第一段：籌備階段的準(zhǔn)備工作。
在跟團(tuán)旅游之前，我們需要做好充分的準(zhǔn)備工作。首先要了解目的地的相關(guān)信息，包括當(dāng)?shù)氐臍夂?、文化、美食、景點等等。同時，還需要做好個人的準(zhǔn)備，包括準(zhǔn)備好合適的行李、物品，做好個人健康和旅途安全方面的保障。每個人都要做好與團(tuán)隊的溝通，遵守團(tuán)隊的相關(guān)規(guī)定，積極聯(lián)系團(tuán)隊領(lǐng)隊，保證行程順利進(jìn)行。
第二段：跟團(tuán)旅游中的交流與溝通。
在跟團(tuán)旅游中，交流與溝通至關(guān)重要。我們要盡力和團(tuán)隊中的每個人保持良好的溝通，互相照應(yīng)，避免造成行程上的困難和不便。同時，在交流的過程中，我們要始終保持禮貌和謙虛，不要因為個人原因或者情緒問題搗亂、阻礙行程的進(jìn)行。
第三段：關(guān)注隊友的健康和安全問題。
團(tuán)隊中的每個成員都需要關(guān)注隊友的健康和安全問題。在旅游過程中，我們需要盡量避免過度勞累、暴飲暴食等情況，保持健康的生活習(xí)慣和規(guī)律的作息。同時，善于發(fā)現(xiàn)周圍的危險和異常情況，并及時向領(lǐng)隊和保安人員報告。在遇到緊急情況時，大家要始終保持冷靜，有序地行動，遵循團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的指示，保證整個團(tuán)隊的安全。
第四段：遵守當(dāng)?shù)氐奈幕鸵?guī)定。
在跟團(tuán)旅游中，我們需要遵守當(dāng)?shù)氐奈幕鸵?guī)定。這不僅能夠給我們留下好的印象，還能夠避免產(chǎn)生不必要的糾紛和矛盾。我們要尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，不要隨意破壞公共設(shè)施和環(huán)境，不要在公共場合喧嘩、妨礙他人。當(dāng)然，在遇到個人權(quán)益受到侵害時，我們也需要保護(hù)好自己的合法權(quán)益。
第五段：積極參與團(tuán)隊活動和文化交流。
跟團(tuán)旅游不僅是一種旅游方式，更是一種文化交流和思想碰撞的機會。我們要積極參與團(tuán)隊活動，與隊友們互動、交流，結(jié)交新朋友。這種交流不僅可以拓寬我們的視野和見識，還可以提高我們的社交和溝通能力。同時，我們還要學(xué)會保持好心態(tài)，樂觀、開放地面對未知的事物和新的挑戰(zhàn)，把每次旅游都看做一個新的學(xué)習(xí)和成長的機會。
總之，在跟團(tuán)旅游中，我們不僅要關(guān)注自己的利益和權(quán)益，更要尊重團(tuán)隊成員的權(quán)益，保持良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊合作精神。我們要以謙虛、開放的心態(tài)去面對各種情況和挑戰(zhàn)，從中不斷學(xué)習(xí)、成長，并將所學(xué)應(yīng)用于今后的生活中。
跟團(tuán)總結(jié)心得體會篇十九
導(dǎo)游人員良好素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)是成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義導(dǎo)游人員。其素質(zhì)要求基本可以將其歸納為思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、知識素質(zhì)、技能素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)等六個方面。下面給大家分享一些關(guān)于導(dǎo)游跟團(tuán)實習(xí)心得體會，供大家參考。
剛開始進(jìn)入社會時，進(jìn)入導(dǎo)游這個角色時就知道導(dǎo)游很累，得吃苦，但是沒有想多少，毅然決定去參加實習(xí)，因為只有實習(xí)了才能檢驗出我是否合適這個角色，才可以檢驗兩年的學(xué)習(xí)是否真正學(xué)進(jìn)腦子里……帶著這些渴望我進(jìn)入了導(dǎo)游的前期培訓(xùn)。
剛開始的時候，真的很興奮，什么都不知道，什么都想學(xué)。但是有一點是我們新導(dǎo)游必須要克服的那就是講導(dǎo)游詞時不要那么死板而是像在說話，剛開始為了說好一遍導(dǎo)游詞經(jīng)常在底下說十遍不止，為的就是第二天在社里有個出色的表現(xiàn)。但是雖然練了好多遍但是底下練得時候是一兩個觀眾，到了社里就是十來個觀眾而且都是什么都知道的導(dǎo)游所以有時會很緊張，講的不好……但是隨著時間的前進(jìn)，我們都少都有了些進(jìn)步。
慢慢的成長起來……這樣有半個多月吧，導(dǎo)游詞都熟練的說下來啦，緊接著就是實踐理論的時候啦…… 要想上車當(dāng)導(dǎo)游，光會導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實際操作能力，而這種能力也不是天生就有的，所以要鍛煉。
而這種鍛煉方式就是跟團(tuán)……跟老導(dǎo)游的團(tuán)，看他們是如何實際操作的，如何和全陪，司機和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開始跟團(tuán)時感覺很輕松，因為只需要用眼睛看就行了，不用操太大的心。其實在這次跟團(tuán)當(dāng)中我還有個最重要的任務(wù)那就是認(rèn)路，從小我的方向感就不強，因此當(dāng)導(dǎo)游對于我來說是個巨大的挑戰(zhàn)。可是既然我選擇了，就會努力的做到最好。
在學(xué)校我們可以隨便說話，我們可以不太需要為自己的話負(fù)責(zé)任，即使出了什么問題我們也只不過被同學(xué)老師師兄姐批評一頓，我們終究不太需要為自己的行為和語言負(fù)上太大的責(zé)任，可是當(dāng)你出來工作的時候，你就得為自己一言一語負(fù)上全部的責(zé)任，你不可以胡言亂語，你不可敷衍了事，因為可能就因為自己的一句含糊不清的話而導(dǎo)致客人或公司有什么損失!
我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準(zhǔn)確度，不能隨口而出，我們必須為自己的話負(fù)上所有的責(zé)任，沒有人會為你的錯誤負(fù)責(zé)人，你自己也不可能讓他人為自己承擔(dān)責(zé)任!
這是我們學(xué)姐在跟團(tuán)中給我說的，的確我們要學(xué)的還有很多。跟了五個團(tuán)不僅領(lǐng)會這些話的含義還學(xué)會了每個景點該如何買票，該如何帶客人進(jìn)入景區(qū)，按什么路線進(jìn)行講解，時間上的安排……在與全陪接觸時應(yīng)該說什么不應(yīng)該說什么……真的學(xué)到了許多……但是自己上團(tuán)以后才發(fā)現(xiàn)之前跟團(tuán)所學(xué)的只是導(dǎo)游的皮毛而已，我還沒學(xué)到里面的精華……可以說跟團(tuán)只是一個小小的開始…… 接下來就是帶團(tuán)拉，這時就是獨立帶團(tuán)啦，身邊不會再有人幫忙啦，什么事都需要自己去解決，什么事都要親力親為。我的第一團(tuán)印象非常的深刻，那是一個十二人的團(tuán)隊，都是醫(yī)生和護(hù)士，自從帶了他們以后，我對醫(yī)生和護(hù)士就特別的敏感，每次聽說是醫(yī)生和護(hù)士，心里難免咯噔一下……這就是所謂的后遺癥吧。雖然是十二個人，但是他們的車是"房車"(就是那種臥鋪車)場面相當(dāng)壯觀。
如果辛苦，心酸我們都體驗過啦但是經(jīng)驗沒有學(xué)到經(jīng)驗?zāi)敲次覀兪遣皇且蔡±?。我堅持實?xí)完啦，經(jīng)受住了這個社會的暴雨洗禮，我可以驕傲的對自己說我成功了，我克服了自身的許多弱點……我在努力的變得完美。以前的自己性格是大大咧咧的，什么事都要拖到最后才會去想解決方案，可是當(dāng)導(dǎo)游就不一樣啦，必須事事都提前考慮，要相當(dāng)?shù)募?xì)心，總以為那些小的細(xì)節(jié)，無關(guān)緊要，沒有關(guān)系，可是卻如此重要。一個小數(shù)字就會影響到公司的利益，一個小小的細(xì)節(jié)就會讓客人對你改變不同的看法。細(xì)心是當(dāng)導(dǎo)游必備的。
還有的就是在帶團(tuán)中你總會遇到幾個不講理的客人，什么都不懂卻還一直裝的很明白，跟他解釋了吧，不理解就算了，有時還說出那些讓人惱怒的話。的確，我們都是長在溫室的花朵，沒有受到過任何難聽的話，就是父母也不會對自己大聲講話，可是在外面竟然聽到這樣的話。而我呢，剛開始我也受不了，很生氣，但是我忍了下來。因為我是導(dǎo)游，他沒素質(zhì)我不能沒有。如果有下次呢，我直接忽視不理就當(dāng)沒有聽見，這樣我竟然不生氣啦，心情也好了。有時呢，我不僅不生氣，我還要對他更好，讓他之前對我說的話后悔、內(nèi)疚去。這樣吶，你就不會被這些客人的話生氣了，如果這樣生氣下去還不得氣死啊。
這些事是和客人之間的溝通還有的就是和司機、全陪之間的溝通。其實吶和司機是很好溝通的，每次指路時不要死板的喊人家?guī)煾悼梢越兴?，他會覺著你好親切的，也很高興和你配合。對于全陪，做事之前和他商量商量。稍微重視一下他，他有了被尊敬的感覺也會站在你這邊的。全陪和司機搞定了，在帶團(tuán)中你也會輕松不少。這是我一小小心得。
團(tuán)順利帶下來了，不僅你心情好了還有可能結(jié)交許多朋友。都說當(dāng)導(dǎo)游是一個很鍛煉人的工作。因為你要接觸不同的人，遇見不同的問題，解決不同的事故。雖然暑期快接近尾聲了，但是這一次經(jīng)歷可以說是我們?nèi)松还P寶貴的財富，一次永遠(yuǎn)不會忘記的經(jīng)歷。
一、實習(xí)單位和實習(xí)時間和實習(xí)目的
實習(xí)單位：長沙虹運旅行社有限公司
實習(xí)時間：20__年3月-20__年6月
實習(xí)目的：通過頂崗實習(xí)使我們熟悉旅游線路，了解和掌握導(dǎo)游員帶團(tuán)的全過程和講解技巧以及培養(yǎng)與鍛煉處理突發(fā)情況的能力等導(dǎo)游服務(wù)的具體工作流程。
二、公司簡介
長沙市虹運旅行社有限公司是經(jīng)湖南省旅游局批準(zhǔn)成立,長沙市工商局注冊,由從事旅游事業(yè)多年的專業(yè)人士和一批有志從事旅游業(yè)的新秀組成,許可證號為:l-hun-gn01118.長沙市虹運旅行社擁有一批經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)嫻熟的旅游管理人員以及持有國家導(dǎo)游證、大中專旅游專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)秀導(dǎo)游隊伍.豐富的旅游工作經(jīng)驗奠定了我們在業(yè)內(nèi)較高的業(yè)務(wù)水平;朝氣蓬勃的工作熱情、熱心、親切的良好服務(wù)意識確保了我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)質(zhì)量;透明的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、低廉的價格代表了"虹運之旅"服務(wù)大眾的企業(yè)宗旨，與各地旅行社、酒店、航空、鐵路、客運都有很好的合作關(guān)系。并致力于老年旅游的發(fā)展，在瀏陽市老年協(xié)會有分部。為打造金牌“老年旅游”而不懈奮斗!
三、實習(xí)內(nèi)容和案例分析以及心得體會
(—)了解旅游行業(yè)的操作流程
每個行業(yè)是復(fù)雜的也是簡單的，是丑惡的也美麗的。到底情況怎樣結(jié)果如何那就要看你是以一份什么心態(tài)去面對了。磨練與磨合是絕對少不了的!誰也別想逃脫!通過實習(xí)通過實踐通過觀察通過信息的交流對于旅游行業(yè)是漸漸明朗清晰。首先基本的旅行社分為國際社與國內(nèi)社。然而國際社又分為出境入境一起與只經(jīng)營入境的國際社。國內(nèi)社基本分為組團(tuán)與地接，然而又有專門的地接國內(nèi)社與組團(tuán)社一般又組團(tuán)又地接的國內(nèi)社中做得出色的很少!而且旅行社中又有專門散客拼團(tuán)的同業(yè)操作中心也就是所謂的同行批發(fā)了?，F(xiàn)在的旅行社中計調(diào)也不再是以前那種國內(nèi)出境團(tuán)隊一起一個人操作現(xiàn)在是每條黃金線路都又一名專線計調(diào)。所以也是意味著旅游行業(yè)在隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而在變化。然而作為一名導(dǎo)游員首先就要了解這些信息然后想成為一名合格的導(dǎo)游員那就首先要完備導(dǎo)游服務(wù)知識。再實踐中我得出一條經(jīng)驗?zāi)蔷褪牵阂环菥蕜尤说膶?dǎo)游歡迎詞是非常非常的重要!這其實也是所謂的“第一印象”。第一印象的好壞決定你接下來工作的進(jìn)展。不管是去上團(tuán)還是去應(yīng)聘都非常的關(guān)鍵。因為導(dǎo)游歡迎詞一講出來，你這個導(dǎo)游的基本水平別人大概也是摸個七八成了?！坝嘘柟獾牡胤娇傆嘘幱啊泵總€行業(yè)都有它“灰色”的一面。旅游行業(yè)就是這樣。游客就是我們的衣食父母。演員的衣食父母是看客，司機的衣食父母是乘客，飯店的衣食父母是吃客。對于我們導(dǎo)游來說，衣食父母就是游客。我們導(dǎo)游就是靠游客領(lǐng)工資，拿薪水，吃回扣，收小費，嚴(yán)肅地打劫他們口袋里的人民幣。但是人生在世，不能對不起父母，為人處世，也不能對不起自已的衣食父母，更不能為了利已而損人，我覺得這應(yīng)該是所有人的做事原則，也包括我們導(dǎo)游!
(二)導(dǎo)游是一份痛并快樂著的職業(yè)
玉不琢不成器，人不打擊不成長。一開始我的導(dǎo)游路是走的比較順暢的但是世界上就是沒有那么簡單那么容易的事?！暗降资羌媛氝€是專職?”“到底是去實習(xí)是每天上班不包吃不包住還處于最底層看臉色沒啥人搭理你還是在宿舍待著偶爾帶幾個最簡單的團(tuán)隊”“到底是否從事旅游業(yè)!?”我想我終究是個不服輸不屈服的人!我還是挺過來了!真的不曉得那段灰色的日子是怎么過來的。一個人在宿舍不管刮風(fēng)下雨下雪去上班，上班了就是打雜還搞衛(wèi)生!我想，暴風(fēng)雨要來就來的更猛烈些吧!多謝我的媽媽!毫無條件毫無保留的支持我鼓勵我!
風(fēng)雨彩虹!鏗鏘玫瑰!風(fēng)雨過后就會有彩虹的!我要感謝那些心智的磨練與給我積累的知識與收獲!下面講講我正式的進(jìn)入狀態(tài)，在帶團(tuán)過程中遇到的案例。有過彷徨、無賴、堅定與成熟。首先說說我的北京單飛單臥六日游吧。其中入住第一晚領(lǐng)隊夫人就頭痛發(fā)燒加中暑癥狀。剛剛不舒服那時是10點左右12點左右我不放心再去問候的時候我看到那情形根本明天游不了景點了。我當(dāng)時意識到情況的嚴(yán)峻性。勸著客人一定要堅持不要怕累，把她扶了起來幫她穿好鞋這時通知的酒店負(fù)責(zé)人還有一個年輕的客人也來了一起把客人送到了附近的醫(yī)院。搞這搞那，后面留下領(lǐng)隊照顧他夫人我們1點30才回酒店睡覺。明天五點又的起來。隔天是游故宮博物館很大很長那時候我是特別注意游客，隨身帶了個口哨專門集合的時候使用。到了天安門和烈士紀(jì)念碑時由于地陪在此安排的參觀時間稍長導(dǎo)致大部分客人提前40分鐘到達(dá)集合地點只有一對年輕的夫婦沒有到。但是電話也是聯(lián)系不上。北京的地陪不怎么樣挺黑的。但是我想作為全配我還是要帶好我的團(tuán)隊吧。首先我就跟大家說明時間還沒有到點然后夸獎他們再一個就是當(dāng)著他們面聯(lián)系那兩位客人。接著興致大發(fā)。帶動他們一起在天安門廣場唱起了我們家鄉(xiāng)的民歌《瀏陽河》。那是一個激情澎湃啊!客人回來還給我寫了表揚信!這是我第一次出全陪給了我莫大的鼓舞哦!
案例分析：客人生病一定要放在心上尤其是領(lǐng)隊家屬類的。因為領(lǐng)隊家屬生病必定影響領(lǐng)隊，而領(lǐng)隊又是控制整個團(tuán)隊的關(guān)鍵人物!關(guān)于時間的提前與延誤，首先就應(yīng)該合情合理的解釋然后采取補救措施。
那么如果是做地接及帶領(lǐng)省內(nèi)客人那就有很多的注意與學(xué)習(xí)的方面了!不管是全配還是地接最主要的還是講究一個帶團(tuán)的節(jié)奏。處理協(xié)調(diào)各方面各行從業(yè)人員各地位年齡層次的關(guān)系!我這次只是講了我的成功一點的案例其實還有很多細(xì)節(jié)方面的彷徨!希望處理事情來越來越成熟!加油!
(三)導(dǎo)游的希望和游客的期盼
現(xiàn)在旅游行業(yè)雖然是越來越規(guī)范了，但是賣團(tuán)、負(fù)團(tuán)費操作、零團(tuán)費操作、交人頭的情況多著呢!導(dǎo)游的待遇也不咋樣!不與導(dǎo)游簽就業(yè)合同不買五險一金的比比皆是!希望只是希望!如果是作為游客，一定也是希望自己遇到一名優(yōu)秀得力的好導(dǎo)游而不是導(dǎo)購行的導(dǎo)游員吧。我不喜歡強迫客人消費我希望有那么一天我能得到全團(tuán)客人的小費!其實照今年的旅游勢頭來看，行業(yè)是越來越規(guī)范了導(dǎo)游待遇是越來越好了景區(qū)也越來越規(guī)范了客人的消費意識也增強了。屬于朝陽產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè)一定會才像太陽一樣光芒萬丈!以后我能在上團(tuán)的時候告訴客人：對于做好一名導(dǎo)游我很有信心!我相信!
實習(xí)地點：藍(lán)天學(xué)院 八一起義紀(jì)念館 滕王閣
實習(xí)時間： 20__年4月24日——20__年5月8日
實習(xí)目的：一、將書本上的理論知識運用到實際中去，更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。
二、提高作為導(dǎo)游所必需的語言表達(dá)能力，在游客面前講解時，不會因為外界的因素而影響到自己的講解，努力將自己的知識傳授給游客。
三、培養(yǎng)在外帶團(tuán)時導(dǎo)游的獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力，隨機應(yīng)變能力和人際交往能力。導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時，她是一個獨立的個體，任何事情都可能發(fā)生，因此需要提高綜合能力。
實習(xí)準(zhǔn)備：一、將同學(xué)們分成若干組，每組選出一名組長，由組長統(tǒng)一負(fù)責(zé)和布置組員的任務(wù)，每到一處景點時，要有同學(xué)出來講解。
二、準(zhǔn)備藍(lán)天學(xué)院、八一起義紀(jì)念館、滕王閣三地的資料，搜集多方面的導(dǎo)游詞，將這些書面導(dǎo)游詞變成自己的知識。
三、提前進(jìn)行對景點的了解和詢問，設(shè)計出最合理的線路，以最少的路程看最多有特色的景點。
實習(xí)內(nèi)容：一、藍(lán)天學(xué)院的講解，線路為：正大門——升旗臺——景觀大道(教學(xué)區(qū))——臨水廣場、求真湖、藍(lán)天閣——圖書館——學(xué)術(shù)報告廳——沙龍舞臺——藍(lán)海大劇場——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。
二、八一起義紀(jì)念館的講解，線路為先進(jìn)陳列大樓，接著是江西大旅社，即八一起義總指揮部舊址。
三、滕王閣的講解，即逐層講解。
實習(xí)結(jié)果：一、初步掌握導(dǎo)游講解時所必須的語言技巧和處理突發(fā)事情的應(yīng)變能力，游客在詢問相關(guān)問題時能夠很好的回答他們。
二、順利完成三次戶外導(dǎo)游培訓(xùn)，將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結(jié)合。
三、其中還存在著不足，有些景點同學(xué)們不敢出來講解，對景點資料的掌握不齊全，沒有將書面上的知識變?yōu)樽约旱闹R。
實習(xí)心得：導(dǎo)游是學(xué)問，也是藝術(shù)。在我們的這次戶外實訓(xùn)課上，我們學(xué)到了很多，首先，我認(rèn)識到理論知識與實際能力是非常重要的，因為在導(dǎo)游過程中，會有許多技巧性的東西存在，比如如何與游客溝通就是最難學(xué)會的，但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內(nèi)容，在旅游過程中，現(xiàn)場講解效果如何，在一定程度上反映了一個導(dǎo)游的素質(zhì)和水平，同時也在很打程度上反映了我們導(dǎo)游隊伍的建設(shè)，也會影響游客對整個旅游的印象。
下面，我具體地對這次戶外實訓(xùn)談下心得體會，我們這次的導(dǎo)游實訓(xùn)景點分為三個：
第一個景點，在校園講解的這一塊上，同學(xué)們的表現(xiàn)都比較好，主要是對自己的學(xué)校比較了解，準(zhǔn)備的也比較充分，但是我們都有著共同的缺點，就是在講解時語速在不斷的加快，語速在加快，但大腦思維一時還跟不上，就會出現(xiàn)口頭禪，這將影響到講解的效果，你對游客的吸引力也將會降低;其次，老師也在此次校園導(dǎo)游中，以藍(lán)天閣，生態(tài)園為例，講解了園林和古建筑方面的知識，這讓我們更好地結(jié)合具體事物掌握知識。
第二個景點是八一起義紀(jì)念館，在此次的講解中，我餓母女首先是聽定點導(dǎo)游講解，結(jié)束之后再分組講解，聽完導(dǎo)游的講解，發(fā)現(xiàn)了我們之間的差距，還存在著很多不足，八一起義紀(jì)念館是一個紅色旅游區(qū)，是一個有著很重要的歷史景點，也是我們革命最光榮，最值得幾年的地方，但由于我們對歷史背景了解不是很多，以致于在導(dǎo)游詞的準(zhǔn)備反方面不是很充分，再講解時不能流利的表達(dá)出來。在這個環(huán)節(jié)中沒有預(yù)想的效果，這也說明了我們更應(yīng)該認(rèn)真地去學(xué)習(xí)，多掌握些歷史知識，對我們今后的導(dǎo)游講解時會有很大的作用。
第三個景點是滕王閣，滕王閣是因為王勃寫的一篇文章而名揚天下，這首先就給我們下了一個要求，就要對《滕王閣序》這篇文章要有個初步的了解，，在這次的實訓(xùn)中，我們同樣的是請這里的點點導(dǎo)游給我們先講解，雖然同學(xué)們都大概知道這些知識，但還是很認(rèn)真地聽她的講解，這次的實訓(xùn)，匯集了多方面的知識，有歷史、人物、山水等等，這就要求我們要有豐富的知識面，對景物的了解也要更深層次，我們吸取了上次在八一起義紀(jì)念館的教訓(xùn)，認(rèn)真地準(zhǔn)備好了導(dǎo)游詞，對有些地方進(jìn)行了現(xiàn)場模擬，可以說，這次的課，效果很不錯。
通過這次的導(dǎo)游戶外實訓(xùn)，我的確獲益匪淺，作為一名導(dǎo)游，當(dāng)你看到游客投來贊許的目光時，感到多么高興和自豪，但是同樣有著許多酸甜苦辣。
實習(xí)時間：20__年12月—20__年5月
實習(xí)目標(biāo)：掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)，培養(yǎng)我們的協(xié)調(diào)能力與組織能力，能夠真正的做到實踐與理論相結(jié)合。
實習(xí)結(jié)果：通過在旅行社實習(xí)的幾個月中，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校課堂上學(xué)不到的東西，提高了自己獨立分析問題、解決問題的能力。在實際的操作過程中，能夠獨立的去完成工作。
時間不等人，的確!一眨眼就要畢業(yè)了，在龍佑實習(xí)了半年，收獲很多。在實習(xí)期間，我不僅學(xué)會了怎么帶團(tuán)，而且學(xué)會了怎樣接人待物，使我拓寬了視野，增長了見識，為以后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗。
一、實習(xí)單位概況
實習(xí)單位：龍佑赤壁溫泉景區(qū)是由中旅景區(qū)投資有限公司、仙桃市地平線置業(yè)有限責(zé)任公司、武漢佳境房地產(chǎn)開發(fā)有限公司共同投資新建的大型綜合性溫泉旅游度假區(qū)。景區(qū)環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全;是一個集觀光度假，休閑療養(yǎng)，運動健身生態(tài)旅游于一體的現(xiàn)代化溫泉度假區(qū)。景區(qū)自20__年9月26日開業(yè)以來，每天慕名而來的游客絡(luò)繹不絕。先后承辦了20__年湖北省導(dǎo)游大賽等多次大型活動。同時擁有一支高素質(zhì)的專業(yè)導(dǎo)游隊伍。目前，中旅赤壁景區(qū)開發(fā)有限公司計劃投資1.5億，進(jìn)一步擴(kuò)大接待規(guī)模，提高服務(wù)設(shè)施檔。
二、實習(xí)內(nèi)容
(一)旅游實習(xí)接待內(nèi)容
前臺接待是客人對公司的第一印象，所以也非常重要。怎么樣才能給客人留下美好的第一印象呢?首先我們必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次要讓客人覺得我們做什么事都是站在客人的立場上，這樣客人才會更信任我們，對以后的旅游活動順利進(jìn)行會有更好幫助。最后要及時向游客介紹當(dāng)?shù)氐淖⒁馐马?、風(fēng)俗情況等。其實在接待中最主要的是跟客人多交流;從他們的實際情況出發(fā)，認(rèn)真耐心的解答客人所提出的問題。盡可能的滿足他們的需求。
(二)跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游技能
由于我沒有導(dǎo)游證，所以在旅行社出去帶團(tuán)的機會并不怎么多。但是公司還是給了我很多機會，讓我出去跟團(tuán)。以前總是向往做一名導(dǎo)游，覺得能游山玩水是一件很好的差事。但是當(dāng)我真正做了導(dǎo)游以后才發(fā)現(xiàn)原來要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事。雖然做導(dǎo)游的時間不長，但每次上團(tuán)都能和不同階層的游客交流。每次也都有新的感受。導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流如果你的溝通技巧不強的話，交流則無從下手。一個好的導(dǎo)游要有很強的溝通能力，成熟的個人親和力，講解生動引人。對自己的旅游線路、沿途風(fēng)景民俗十分熟悉。還要和景區(qū)景點、酒店餐廳、司機保持良好的關(guān)系。
(三)了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機構(gòu)。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件，從行業(yè)性質(zhì)來看，旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20__年代我國第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國家政策的開放與完善，旅游景點的不斷開發(fā)，我國的旅行社的數(shù)量快速增長，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為：國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)，出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
三、實習(xí)體會
這段時間的旅行社實習(xí),對我來說受益匪淺，這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距，對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。也發(fā)現(xiàn)了自己有很多得不足之處，比如在工作中缺乏自信與耐心，語言表達(dá)能力還需加強。
(一)要有強烈的責(zé)任感和廣泛的基礎(chǔ)常識
我覺得作為一名導(dǎo)游員應(yīng)該有很強烈得責(zé)任感，如果連最基本的責(zé)任感都沒有，你根本上不了團(tuán)。記得第一次帶團(tuán)得時候，我是懷著很緊張很興奮得心去接的團(tuán)，剛開始在講解方面都還可以，也蠻順利的。后來卻在分房卡得時候出現(xiàn)了問題。本來就是散拼團(tuán)，客人都不認(rèn)識，男士又比較多，分到最后就只剩一間房，但是還有一男一女沒分到。當(dāng)時這2位客人就有意見了，覺得對他們不重視。后來在沒辦法的情況下，找到酒店的負(fù)責(zé)人重新?lián)Q了一下房間。這是帶團(tuán)過程中遇見的很小的事，但我覺得這也是在挑戰(zhàn)我的責(zé)任心。
(二)具備相應(yīng)的旅游專業(yè)文化常識
作為一名導(dǎo)游，在帶團(tuán)過程中不僅僅是一名講解員，還是一個"大保姆"?？腿耸聼o巨細(xì)可能都需要導(dǎo)游為其操心，對于客人，面對的是一個無從下手陌生的環(huán)境，因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)。團(tuán)隊隨時可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問題，導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識，就可在第一時間將損失減少至最低，為游客為公司爭取到最大的利益。如果一個專業(yè)的導(dǎo)游，連客人提的最基本的問題都回答不出的話，那么我覺得會很失敗。記得有次帶團(tuán)去武漢，途徑岳陽樓，當(dāng)時有個客人就問我，他說;導(dǎo)游既然你是岳陽人應(yīng)該對岳陽樓有一定的了解吧，那請你說說岳陽樓的前身是什么?當(dāng)時我臉就紅了，但是我還是很堅定的回答了他的問題，閱軍樓就是岳陽樓的前身。雖然我是岳陽的，可岳陽樓我沒去過。所以對岳陽樓不怎么熟悉。由于知道帶團(tuán)去武漢，會經(jīng)過岳陽樓，所以在上團(tuán)之前還是了解了岳陽樓一些最基本的常識。所以說，具備相應(yīng)的旅游專業(yè)文化知識是我們導(dǎo)游員最基本的服務(wù)，這樣客人才會更相信你游覽也會更順利。
(三)導(dǎo)游不僅要是雜家，更要是某些方面或某一領(lǐng)域的專家
其實像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就來，不會停頓，這就是表示自己已是一個合格的導(dǎo)游了，但是通過幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實完全不是這么回事!首先你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。
專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游，還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達(dá)，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達(dá)形式。
(四)不僅對景點要有熱情，對游客也要有熱情
多次經(jīng)驗的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個導(dǎo)游，不但要有對景點的熱情，還要有對游客的熱情。要與團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通，多關(guān)心，這樣有利于整個團(tuán)隊的進(jìn)行。在帶團(tuán)的過程中，誰也不能保證永遠(yuǎn)一切順利，畢竟這不是只要我們自己做好就可以了，還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來作美，而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時候問題、事故的發(fā)生并不是我們的責(zé)任，還要被客人無端指責(zé)，但是，作為獨立工作在旅游接待第一線的職員，當(dāng)問題、事故發(fā)生的時候，負(fù)有幫助解決問題和協(xié)助處理事故的不可推卸責(zé)任，同時也是對我們的工作能力和獨立處理問題能力的重大考驗。面對初來乍到的游客，導(dǎo)游所表現(xiàn)出來的對旅游活動早有安排，對自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心，會是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來源。有時我們接待的游客文化層次較高，或是豪門權(quán)貴，這時，強烈的自信心對我們更為重要。否則，底氣不足，連自己都駕馭不了，就更別奢談駕馭整個旅游團(tuán)了。強烈的自信心還能增強我們的吸引力，處處顯得落落大方，從而贏得游客的尊敬和認(rèn)可。
(五)用心做事，真誠對人
其實導(dǎo)游在很多人眼里并不是有很好的看法，覺得我們導(dǎo)游只知道掙錢，為了掙錢可以不顧一切?？墒俏矣X得很冤枉，導(dǎo)游也是人，也是在靠自己的勞動在掙錢。我們每天早上5點多起來，然后晚上通常是12點以后才能睡覺。連正常得休息時間都沒有。第二天還要繼續(xù)位客人服務(wù)。每一次帶團(tuán)都要提著高度的警惕，生怕出任何一點點差錯。為了游客的人生財產(chǎn)安全，我們無時無刻的關(guān)注著游客得一舉一動。有時侯因為一點點小事，游客就會對你發(fā)牢騷，指責(zé)你甚至說些難聽的話。但是作為導(dǎo)游我們不僅不能還口，還要好言相勸，微笑著對他們賠不是。當(dāng)然團(tuán)隊中也會有客人替我們導(dǎo)游想的，有位客人看見我沒吃早餐，竟然還幫我?guī)Я嗽绮?。?dāng)時我很感動，心里的委屈也就少了一半。我相信，只要我?guī)е眯淖鍪拢嬲\對人的原則去認(rèn)真的對待每一位客人，他們會理解我們導(dǎo)游的!
實習(xí)是我們大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識。實習(xí)讓我認(rèn)識到，做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深。不是隨隨便便就可以學(xué)的來的，象如何安排路線，吃住，面對突發(fā)事件如何與游客進(jìn)行溝通等。這些都要求我們導(dǎo)游懂得。作為一名導(dǎo)游員，業(yè)務(wù)事一方面，而關(guān)鍵的是態(tài)度問題。導(dǎo)游的工作是難度很大，最能鍛煉人和最富有挑戰(zhàn)的工作。其實在旅行社帶團(tuán)實習(xí)過程中，我彷徨過，失望過，受到了一些冤枉得投訴，不公平的指責(zé)和批評。但是更多的還是體會到其中的快樂。從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪。懂得了許許多多做人的真諦，這些都是在學(xué)校和書本中學(xué)不到的。這次的實習(xí)經(jīng)歷對我以后得生活學(xué)習(xí)有著重大的影響，那些酸甜苦辣使我得到了磨練。我相信，只要我努力，我一定會成功的!
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