銀行離任發(fā)言（實用22篇）

總結(jié)是一種對個人或團隊工作的全面梳理和總結(jié)，以便今后改進(jìn)和提升。一個完美的總結(jié)需要有清晰的結(jié)構(gòu)，包括引言、主體和結(jié)論。以下是小編為大家收集的一些養(yǎng)生經(jīng)驗，希望對大家有所啟發(fā)。

銀行離任發(fā)言篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家上午好！

非常有幸分行能夠提供這么好的一個平臺，讓我今天有幸參加第三期大堂經(jīng)理經(jīng)驗交流。希望通過此次交流，能夠?qū)W習(xí)到先進(jìn)行的服務(wù)理念和先進(jìn)營銷經(jīng)驗，迅速運用并融入到本人工作實際當(dāng)中，為能把我行的個人零售業(yè)務(wù)一塊做的更好。本人曾經(jīng)從事過臨柜、電腦管理員、綜合管理部后勤崗、個貸客戶經(jīng)理直至現(xiàn)在的大堂經(jīng)理。最能鍛煉人的就是現(xiàn)在的崗位，富有挑戰(zhàn)性，富有競爭力，也是最能磨礪人，讓人不斷成長體現(xiàn)個人價值的崗位。工作雖然很累，但同時累并快樂著，當(dāng)來自客戶的一句贊美，為客戶理財體現(xiàn)價值的那一刻，得到領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)可，心里的充實感就會由然而生。以下是我擔(dān)任大堂經(jīng)理期間的一點工作心得希望能和大家一起分享交流，也希望大家能夠給我多提點意見：

一、6s管理初見成效。

記得今年五月份的時候，我們胡行長從xx城東支行考察回來，就緊急召開了全行員工大會。把這個先進(jìn)管理理念帶給我們每個甬港人分享，并付諸實際行動?！罢怼薄罢D”“清掃”“清潔”“素養(yǎng)”“安全”這六個展新的名詞，是現(xiàn)代企業(yè)行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法，其作用是：提高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，預(yù)防為主，保證安全。我行首先制定了環(huán)境衛(wèi)生包干制度，落實到人并由區(qū)域責(zé)任人監(jiān)督執(zhí)行并進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生打分。業(yè)余時間及晚上我又通過上淘寶買文具，聯(lián)系廣告公司制做標(biāo)簽。那些平時與工作無關(guān)的東西，及時“整理”出柜面，明晰員工生活區(qū)，私人物品定位管理，實行劃區(qū)放置，各種憑證定點存放并做好標(biāo)簽，要求各種憑證器具定位擺放有序。員工按章開展工作，規(guī)范了工作秩序，提高了工作效率，我行的網(wǎng)點環(huán)境更加舒適了。我行行長親自抓好“6s”管理，并把整理前后的照片匯集以ppt形式在員工大會上做演示，圖文并茂非常生動，很多員工感慨，原來的臟、亂、差現(xiàn)在的凈、美、好感觀視覺沖擊力太大了，原來干凈整潔是一件多么美好的事情。我通過晨會反復(fù)提出不足改進(jìn)意見，反復(fù)引導(dǎo)，使每一個員工認(rèn)識到現(xiàn)場管理工作的重要性，提高全行員工的“素養(yǎng)”從一點一滴的小事做起，從自已做起，逐漸改掉不良習(xí)慣，不斷提高落實制度的自覺性。

二、用心做好規(guī)范化服務(wù)。

務(wù)心得，把服務(wù)做的不好的地方進(jìn)行分析，不斷的改進(jìn)服務(wù)，使柜員七步曲固化的服務(wù)模式不斷的個性化。大堂是客戶進(jìn)入我行的第一道線，引導(dǎo)員服務(wù)的好壞直接影響客戶的心情，通過每月逢十我會對大堂引導(dǎo)員進(jìn)行服務(wù)上的技能培訓(xùn)，以此來提升網(wǎng)點大堂服務(wù)的水準(zhǔn)。我行還通過市分行神秘人檢查，網(wǎng)點非現(xiàn)場檢查及監(jiān)控抽查，大堂經(jīng)理現(xiàn)場打分四個環(huán)節(jié)綜合測評選出“每月服務(wù)之星”，并以資獎勵。1—7月份我行在支行的規(guī)范化服務(wù)檢查當(dāng)中平均分暫列全行第一。通過細(xì)致入微的服務(wù)，用微笑架起“連心橋”以真情鋪就“營銷路”積極用最好的服務(wù)態(tài)度回饋身邊的每一位客戶。

三、精通業(yè)務(wù)，用專業(yè)的服務(wù)架設(shè)營銷網(wǎng)絡(luò)。

俗話說得好“打鐵還須自身硬”一個業(yè)務(wù)不精通不全面的大堂經(jīng)理，是不可能滿足客戶提出的各種要求和問題的，更談不上幫助客戶理財。服務(wù)要專業(yè)，業(yè)務(wù)要專業(yè)，營銷更要專業(yè)，只有過硬的專業(yè)知識，才能滿足客戶提出的實實在在的金融需求，才能讓客戶感受到我們的誠實，勤奮，認(rèn)真和專業(yè)，才會真正地從內(nèi)心信任我們，才會信賴我們推薦的每一款產(chǎn)品。全面的業(yè)務(wù)知識是大堂經(jīng)理工作的基礎(chǔ)，熟練運用專業(yè)知識是業(yè)務(wù)開拓的重要前提，為此我在工作當(dāng)中加強了對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和掌握，同時利用休息時間到他行收集相關(guān)產(chǎn)品信息并與我行產(chǎn)品進(jìn)行對比，“知已知彼”的方法來武裝自己從而能更好的營銷產(chǎn)品。

記得今年四月份的一天，整個營業(yè)廳擠滿了人，來咨詢各種理財產(chǎn)品，轉(zhuǎn)帳、企業(yè)開戶的人絡(luò)繹不絕，大家都忙得不可開交，這時保安師傅帶來了一個客戶，客戶性子很急也很牛對服務(wù)要求很高，原來這位客戶是一家酒店的老板要在我行開戶，我主動出擊，請到辦公室，倒好茶與客戶親切交流，并準(zhǔn)備好申請資料協(xié)助客戶進(jìn)行填寫，每一個環(huán)節(jié)，每一個細(xì)微的服務(wù)，和專業(yè)知識使得客戶很滿意，在接下去的談話交流當(dāng)中氣氛相當(dāng)融洽，第一時間得到客戶的聯(lián)系方式，加微信，加微博，交換qq號，一下子與客戶的感情更精進(jìn)了一層，使我對客戶有了更深的了解，同時站在客戶的角度，為這家酒店和這個老板量身定做了我行的金融套餐：企業(yè)基本戶、企業(yè)網(wǎng)銀、電話銀行、企業(yè)短信、pos機、特惠商戶，銀聯(lián)在線支付，電話轉(zhuǎn)帳寶，企業(yè)員工代發(fā)工資、信用卡、貴賓卡、手機銀行黃金等等。使我們的產(chǎn)品覆蓋率達(dá)到全面化，使客戶依附我行，成為我行的忠誠客戶。每一天下班后我都會仔細(xì)回憶客戶的樣貌，特征，興趣愛好，家庭人口，生日，投資方向，背得是什么包，穿得什么衣，抽得是什么煙，講得是什么話，開的是什么車及車牌號一一進(jìn)行回憶記錄進(jìn)行建檔，加深印象后續(xù)通過管理工具pcrm，abis，cfe系統(tǒng)并且實時進(jìn)行跟蹤維護，通過持續(xù)性的維護客戶，我行的個人儲蓄存款業(yè)績也有了明顯提升，截止八月底比年初新增存款5000萬，業(yè)績的提升也體現(xiàn)了客戶關(guān)系維護的結(jié)果，我個人也在支行舉辦的第一屆和第二屆客戶關(guān)系管理大賽當(dāng)中獲得了“最佳技能獎”。

四、團隊協(xié)作，合作共贏，突破創(chuàng)新，共創(chuàng)佳績。

一份責(zé)任感，都會主動獻(xiàn)出自己的一份力量。春天行動已經(jīng)過去，激情仲夏還在繼續(xù)，通過創(chuàng)新我設(shè)計了業(yè)績樹，我們的口號是“我為甬港添綠蔭業(yè)績爭春結(jié)碩果”。同時我設(shè)置了以個人存款為主干的業(yè)績樹，結(jié)合貴賓卡、個人資金歸集、黃金、信用卡、季末年末本金留存理財產(chǎn)品等零售產(chǎn)品為分枝，以達(dá)到我行零售業(yè)務(wù)業(yè)績提升的目標(biāo)。每一天的晨會我們都會將前一天進(jìn)行業(yè)績匯總，測評出達(dá)到業(yè)績上樹標(biāo)準(zhǔn)的員工，親手為業(yè)績樹添上一片印有自己姓名的綠葉，并讓全行員工報以熱烈的掌聲感謝他們?yōu)閳F隊做出的貢獻(xiàn)，并請營銷突出的員工分享營銷經(jīng)驗。截止目前共計營銷黃金120xx克，信用卡新增300張。其間我行為提高在南部商務(wù)區(qū)的品牌認(rèn)知度，帶動金融產(chǎn)品營銷，我通過和商務(wù)區(qū)管委會協(xié)商，作為唯一一家金融機構(gòu)參與了水街納涼夜市活動。

此次活動中，我行最近與市分行卡中心聯(lián)合推廣的信用卡優(yōu)惠活動為營銷點，結(jié)合“繽紛盛夏，美食印象”信用卡、特惠商戶推廣活動，開展了南部商務(wù)區(qū)水街十天銀行業(yè)務(wù)咨詢巡回展，那時是整個夏季最熱的幾天，我們大家都沒有一句怨言，從晚上5：30—9：30分大家都在向過往客戶大力推薦客戶辦理農(nóng)行信用卡，同時積極營銷黃金等貴金屬及基金等金融產(chǎn)品。為提升活動效果，我行還穿插進(jìn)了有獎問答等活動，向市民普及金融知識，吸引了眾多市民參與，并在現(xiàn)場進(jìn)行信用卡網(wǎng)上申請業(yè)務(wù)的辦理，通過當(dāng)場申請和后續(xù)申請維護共計申請網(wǎng)上qq貸記卡50余張，取得了良好效果。而這些成績的取得都來自于團隊。

五、月末存款營銷。

1、制定存款目標(biāo)，分配任務(wù)數(shù)，獎罰分明。

2、贏在大堂，積極通過柜面和大堂進(jìn)行攬儲。

3、理財經(jīng)理和全行每位管戶員工事先與客戶進(jìn)行溝通營銷存款。

4、通過本金留存，季末到到期理財產(chǎn)品來穩(wěn)定季末存款。

5、深挖搶挖潛力客戶，加強營銷力度并以個人資金歸集做為儲蓄增長新的營銷點。

6、通過各種儲蓄活動，禮品派發(fā)，活動組織，進(jìn)社區(qū)攬存款。

7、晨會通過營銷存款案例，激發(fā)員工營銷積極性，識別潛在客戶，加大存款營銷力度，維護好客戶，力爭月末存款穩(wěn)定性基礎(chǔ)上有新的增長點。

銀行離任發(fā)言篇二

尊敬的主任、副主任、各位委員：

承蒙組織上的厚愛和關(guān)懷，我有幸被推薦到xxxx掛職鍛煉，在此，我對組織對我的關(guān)心和厚愛表示衷心的感謝，對縣領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持致以誠摯的謝意。我將不辜負(fù)組織的重托，不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的期望，在新的崗位上，認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作、開拓創(chuàng)新、團結(jié)進(jìn)取，以扎實工作業(yè)績向xxxx人民交一份滿意的答卷，回報組織和各級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛與期望。

首先，我有“三點感想”：一是感到榮幸。xxxx在縣委、縣政府的團結(jié)帶領(lǐng)下，作為全國民族自治縣（旗）科學(xué)發(fā)展示范縣，發(fā)展思路清晰、發(fā)展勢頭強勁、發(fā)展成果喜人，能夠來這里工作，我倍感榮幸；二是感到自豪。上半年，xxxx在全國大環(huán)境下滑時期，xxx主要經(jīng)濟指標(biāo)位居全xx第一，在這里工作，令人自豪；三是感到信心。到xxxx來工作，對我來說是個新的起點和新的考驗。從今天起，我已成為一個xxxx人，為xxxx的建設(shè)和發(fā)展將承擔(dān)一份職責(zé)，我有決心、有信心做好工作。

其次，我表“三個態(tài)度”：一要勤于學(xué)習(xí)。到xxxx掛職鍛煉就是要學(xué)xxxx好的發(fā)展經(jīng)驗、工作方法。要快速沉下身子、進(jìn)入角色、融入工作，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同志學(xué)、向群眾學(xué)，要吃透“上情”、體察“下情”、掌握“實情”，努力做好工作；二要勤懇做事。我將學(xué)習(xí)和秉承縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)良作風(fēng)，扎實工作。在勤懇做事的同時，做到真誠待人、誠實守信；三要勤政廉政。保持自重、自警、自醒，擺正位置，自覺服從縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行縣委、縣政府決策，維護縣委、縣政府權(quán)威。自覺服從縣人大的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)，加強與人大的溝通聯(lián)系。

最后，我有“三個愿望”：一希望自已在xxxx工作學(xué)習(xí)的時間里，能夠?qū)W到更多的發(fā)展理念，能夠了解更多的工作方法，能夠在各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到更多的知識，自己能夠有新的提高；二希望自己為xxxx的發(fā)展流一些汗，出一些力，作一些貢獻(xiàn)；三希望xxxx在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大的有效監(jiān)督下，在全縣人民的共同努力下，早日實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化。

謝謝大家！

銀行離任發(fā)言篇三

各位代表、同志們：

xx縣第二屆人民代表大會第三次會議即將圓滿閉幕。今天我當(dāng)選為xx縣人民政府縣長，這是人民代表和全縣人民寄予我的厚望和重托。在此，我向與會代表和同志們表示衷心的感謝!感謝大家對我的信任和支持，也感謝大家對政府工作的信任和支持。

當(dāng)前，發(fā)展面臨新的挑戰(zhàn)，全面建設(shè)小康xx的任務(wù)十分艱巨。作為縣長，我深感自己肩上的責(zé)任重大，更深感自身能力的有限與不足，我唯有兢兢業(yè)業(yè)，竭盡所能，不遺余力地做好各項工作，才能更好地回報全縣26萬人民對我的關(guān)愛和厚望。縣長的任期是有限的，而責(zé)任是無限的，我決心以扎扎實實的工作來書寫自己對得起人民、對得起黨的任職檔案。

一、在思想上，要經(jīng)常自警、自策，力求做到盡心盡意。縣長是人民選出來的，為人民服務(wù)就是縣長的天職。我將始終如一地帶著對人民的深厚感情去工作，努力做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，立黨為公、執(zhí)政為民，時時刻刻關(guān)注弱勢群體，真心實意關(guān)心群眾疾苦，撲下身子解決群眾困難。以真抓實干的工作作風(fēng)、言行一致的辦事風(fēng)格、誠實守信的工作態(tài)度，把自己的力量貢獻(xiàn)給山區(qū)人民，爭取人民群眾的信賴、支持和擁護。

二、在工作中，要始終自信、自勵，力求做到盡職盡責(zé)。縣長和政府工作說到底就是七個字，落實、落實、再落實。我決心和政府班子一道，在縣委領(lǐng)導(dǎo)下，在人大、政協(xié)的監(jiān)督和支持下，緊緊依靠全縣人民，加快縣城建設(shè)、抓好“三農(nóng)”工作、壯大工業(yè)經(jīng)濟、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、推進(jìn)各項社會事業(yè)建設(shè)，為xx的經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進(jìn)步作出自己的貢獻(xiàn)。

三、在生活中，要時刻自省、自律，力求做到盡善盡美。作為政府的帶頭人，在工作中身體力行、率先垂范是應(yīng)盡的職責(zé)。而在生活中潔身自好、廉潔自律，更是應(yīng)盡的義務(wù)。與此同時，我將努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，并致力于轉(zhuǎn)變政府職能，改進(jìn)工作方式，增強政府工作的透明度，防止和消除政府的消極腐敗現(xiàn)象。

各位代表，當(dāng)前，xx縣政通人和，正面臨一個解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的大好機遇。我和大家一樣，對xx未來的發(fā)展充滿信心和希望。我相信，有縣委的堅強領(lǐng)導(dǎo)，有全體代表的大力支持，我一定不負(fù)重托、不辱使命，把加快發(fā)展作為政府工作的第一要務(wù)，把富民強縣作為政府班子的第一責(zé)任，把自己的榮辱系于xx的經(jīng)濟發(fā)展、社會進(jìn)步、人民的安危冷暖。與全縣人民一道齊心協(xié)力、風(fēng)雨同舟、共同開創(chuàng)xx美好的明天。

銀行離任發(fā)言篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:。

大家好!

我叫王xx，來自xx村鎮(zhèn)銀行。我演講的主題是“建設(shè)合規(guī)文化，促進(jìn)村鎮(zhèn)銀行穩(wěn)健經(jīng)營”。

面對日益激烈的競爭和高風(fēng)險的金融業(yè)，銀行合規(guī)文化的建設(shè)具有更深層次的內(nèi)涵和外延，即在銀行中樹立合規(guī)理念，倡導(dǎo)合規(guī)氛圍，營造合規(guī)氛圍。

安全是銀行經(jīng)營的首要原則。為了確保安全，遵守法律是必不可少的。從巴林銀行的倒閉到引發(fā)全球金融危機的次貸危機，從幾千元的挪用公款案到邯鄲9000多萬元的大案，合規(guī)文化的重要性不言而喻。

合規(guī)創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會價值。合規(guī)是銀行穩(wěn)健經(jīng)營的第一要義，也是員工與銀行共同成長的必由之路!

我行成立初期過于注重業(yè)務(wù)發(fā)展，忽視了風(fēng)險防范和合規(guī)建設(shè)，存在一些問題和負(fù)面影響。這引起了我們深刻的反思，究其根本原因，其實是合規(guī)建設(shè)沒有做好。我們銀行的新領(lǐng)導(dǎo)小組意識到合規(guī)的重要性，立即開展了合規(guī)文化建設(shè)，加強內(nèi)部控制管理，以合規(guī)文化為指導(dǎo)和穩(wěn)定操作為基礎(chǔ)，正確的發(fā)展方向，建立一個新的村鎮(zhèn)銀行。

通過各項努力，農(nóng)村銀行資產(chǎn)質(zhì)量顯著提高，經(jīng)營效率穩(wěn)步提高，呈現(xiàn)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢。

非常感謝。

銀行離任發(fā)言篇五

文章《銀行工作發(fā)言稿》二零零六年四月八日，中信銀行重慶分行迎來了它的七周歲生日!作為中信銀行一名新來的青年職工，能夠和大家一起慶祝中信銀行七周歲生日，我感到非常高興。

中信的今天，是所有員工七年辛勤工作沉淀的結(jié)果。能在此與大家分享中信銀行七年來各項工作所取得的豐碩成果，這讓我對未來的工作擁有了美好的展望，擁有了十足的信心和力量。

我只是一名剛從大學(xué)校園走出來的學(xué)生，之所以叫學(xué)生，是因為我還有太多的東西需要學(xué)習(xí)，掌握。能夠步入中信銀行的殿堂，對于我來講，是一件幸運的事兒。雖然我到中信銀行的時間不久，但是，作為中信銀行大家庭的一員，我每時每刻都能感到這個大家庭的溫暖，我也為自己能為我中信事業(yè)的.發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量而感到無比的自豪。人家都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了在中信銀行工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好自己的工作，力爭做一名優(yōu)秀的職員。

進(jìn)入中信以后，我有很多的感悟，記得有一句話是這樣說的“麻雀雖小，五臟俱全”，雖然我們片區(qū)只是一個比較小的機構(gòu)，但是我深知自己責(zé)任重大，因為每一個環(huán)節(jié)都起了非常重要的作用。換句話說：我們的中信銀行只是森林中群鳥中的一支，讓它飛上枝頭做鳳凰，是我們所有員工的心聲。

怎樣讓我們的中信飛上枝頭做鳳凰呢?

我想，我必須從以下幾個方面來要求自己：

首先，我認(rèn)為，一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融合、協(xié)作、具有團隊精神的集體氛圍?，F(xiàn)在我是中信的一員，我必須發(fā)揚自己的主人翁精神，與所有的員工協(xié)同工作，整體聯(lián)動，促進(jìn)中信業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。

其次，在經(jīng)濟競爭日益激烈的現(xiàn)代社會，我們面臨了更多的問題和挑戰(zhàn)。/中國加入世貿(mào)易組織，對我們青年職工的工作也出了更高的要求。及時補充業(yè)務(wù)知識對我們青年職工而言是進(jìn)一步推動工作的需要。我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)銀行業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。

然后，要處理好與同事之間的關(guān)系，大家和睦相處，在工作中互相幫相互，互相指正，遇到不明白問題，要虛心請教，以取得共同的進(jìn)步。

最后，作為青年職工，我們要有前瞻理念，不斷開拓視野，努力學(xué)習(xí)和掌握網(wǎng)絡(luò)知識和技術(shù)，自覺揚長避短，加強崗位技能訓(xùn)練，使自己既勝任本職工作，又很好地適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，成為既精通本業(yè)又融通相關(guān)知識的復(fù)合型人才。

展望未來，我深感任重道遠(yuǎn)。七年只是歷史長河的瞬間，七年后的今天又將是一個新的開始。我一定會繼承和發(fā)揚老一輩銀行工作者的優(yōu)良傳統(tǒng)，刻苦鉆研、大膽創(chuàng)新，努力鍛煉，成為一名技術(shù)骨干。在中信銀行的主戰(zhàn)場上發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，無愧于領(lǐng)導(dǎo)賦予的責(zé)任。我將在自己平凡的崗位上奉獻(xiàn)自己的青春、智慧和力量，為中信事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)一份光一份熱。

另外，我要感謝中信銀行的領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個平臺，讓我擁有展示自己的機會。同時也感謝你們給予我的所有關(guān)心與培養(yǎng)、幫助和鼓勵，我一定不辜負(fù)大家的期望，做好自己的本職工作、盡心盡力、潛心鉆研業(yè)務(wù)技能、忠于職守、做一名優(yōu)秀的員工，為中信銀行明天的發(fā)展添磚加瓦，因為我愿意與大家一起慶祝中信豐收的喜悅，一起開拓中信美好的明天，與中信一起成長。

最后，我要向中信銀行送上我最誠摯的祝福：愿他在新的道路上取得更大的成就，創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績，走向更加美好的明天。

衷心的祝愿：生日快樂!

銀行離任發(fā)言篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好!

剛剛領(lǐng)導(dǎo)宣讀了上級黨委調(diào)整公司領(lǐng)導(dǎo)班子的決定，我衷心擁護，堅決服從。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與安排，我即將前往新單位任職。說實話，對于這個一手組建起來的團隊，真心不舍得離開，但是組織的決定必須無條件執(zhí)行。

近兩年的時間，大家對于我的性格，為人處世，以及對待工作的態(tài)度已經(jīng)有了很深的了解，我不拘小節(jié)，以結(jié)果為導(dǎo)向，充分給予大家機會和平臺。在這兩年的時間里，有和大家共奮斗取得成績帶來的喜悅，有因工作不夠順利帶來的煩惱，也有一些未能如愿的遺憾。在今天這個卸下重?fù)?dān)的時刻，我懷著感激和不舍的心情與大家道別，借此機會，以六個字來表達(dá)我此刻的心情。

一是感恩

首先感恩組織的培養(yǎng)，從畢業(yè)加入公司，是組織把我從青年學(xué)生培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)干部?？梢哉f，我的每一個成長進(jìn)步，要感謝單位的沃土，組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的教誨。

第二要感恩的是公司全體班子成員。感恩班子成員一直以來對我的信任和支持，使我有信心與大家共事并承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。在工作中，我們始終堅持妥善處理發(fā)展和穩(wěn)定的關(guān)系，大家密切配合，體現(xiàn)了公司整體戰(zhàn)斗力和凝聚力，使公司一步步發(fā)展，進(jìn)步。

第三要感恩的是公司所有員工，感恩同志們在各自的崗位上盡心盡責(zé)。你們的執(zhí)行力，是公司取得每一個進(jìn)步的保證。我和公司上下取得的每一個成效，都是同志們努力支持、相互配合的結(jié)果。沒有你們，我孤掌難鳴，甚至寸步難行。為此，我心存感激，再次衷心地感謝大家對我的支持和幫助。

二是抱歉

三是期待

工作

雖然我離開了公司，但今后不管我在任何地方，任何崗位，只要我能夠做的，我仍然愿意為大家效勞。也懇請大家一如既往的努力，兢兢業(yè)業(yè)，為公司創(chuàng)造更加美好的明天。

再次真誠感謝組織多年的培養(yǎng)，同志們的支持，謝謝大家！祝同志們工作順利，萬事如意！

銀行離任發(fā)言篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

我在本單位工作了二十年。1991年4月至1997年3月在郵電話房工作;1997年3月至1998年5月在郵政營業(yè)班工作;1998年5月至20xx年12月在郵政儲蓄班工作;20xx年12月至今在新民西路支行任營業(yè)部理財經(jīng)理。

二，自身優(yōu)勢

(一)夠嚴(yán)格要求自己，恪盡職守。我一直把“愛崗敬業(yè)，開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心的投入。在近三年中，20xx年和20xx年連續(xù)二年被支行評為星級營業(yè)員，20xx年被評為支行優(yōu)秀理財經(jīng)理。

(二)我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心，并能夠充分發(fā)揮主觀能動性，開拓創(chuàng)新，注重實效。任理財經(jīng)理主管個人金融工作以來，個人金融各項指標(biāo)都牽動著我的心，想方設(shè)法調(diào)動網(wǎng)點和員工的積極性，付出了一定的勞動，取得了較好的成績。08、09年在新民東路支行營銷保險和理財產(chǎn)品中本人都名列全行前茅。20xx年調(diào)至新民西路支行后，在這十個月當(dāng)中，基本每月的國債銷售在全行名列第一，其中有幾次在全區(qū)排名第一。在5月和9月銷售財富系列理財產(chǎn)品中，本人通過和大家的努力，聯(lián)系身邊優(yōu)質(zhì)客戶，使得兩次在全省排名第一，全國第八和第十二的榮譽。

(三)能夠團結(jié)同志，與人共事，比較理解人、關(guān)愛人、包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系，增強凝聚力。

(四)我深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強，既要努力發(fā)展、開拓業(yè)務(wù)，又要依法合格經(jīng)營。

(五)我有十三年的工作經(jīng)驗，熟悉營業(yè)管理部的各方面優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)。

三，任職后的打算

如果得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，認(rèn)真履行職責(zé)。

(一)提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。對客戶必須用“心”服務(wù)，做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心，要教育員工熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自己的親戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立郵儲銀行的良好形象。只有這樣才能為各項業(yè)務(wù)的營銷工作打下良好的基礎(chǔ)。

(二)正視薄弱環(huán)節(jié)，迎難而上。鑒于今年績效考核的變化，激勵約束機制將有所減弱，這將給管理上帶來一定的難度。我認(rèn)為如何發(fā)展團隊精神，使整個團體具有高度的責(zé)任感，使命感和自我犧牲精神將是管理工作的重點和難點。除做好思想教育工作外，要在服務(wù)、紀(jì)律、衛(wèi)生、風(fēng)險防范上制訂切實可行的管理辦法，注重制度創(chuàng)新，以制度促管理，以管理促經(jīng)營。

(三)把發(fā)展作為主題，全面確定營業(yè)網(wǎng)點的經(jīng)營指標(biāo)，并將指標(biāo)目標(biāo)化。要重點抓好營銷工作。各項業(yè)務(wù)特別是個人金融業(yè)務(wù)要篩選出優(yōu)質(zhì)客戶上門進(jìn)行各項業(yè)務(wù)的營銷。要處理好業(yè)務(wù)營銷和柜臺服務(wù)的關(guān)系，穩(wěn)定和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。

(四)以人為本，調(diào)動和激發(fā)員工的工作熱情。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，要用激勵政策和有效的行政手段相結(jié)合，政策透明、管理手段透明，整體要求，個別談心，使大家樂意工作，愿意奉獻(xiàn)，一切事情就好辦了。

(五)注意團結(jié)營業(yè)網(wǎng)點一班人，放手使用年輕干部，做好傳幫帶。

四，競聘態(tài)度

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，上述幾點是我對工作的思考，我會為此賣力，如我落聘也請領(lǐng)導(dǎo)和大家放心，我會一如既往的干好工作，為支行的發(fā)展添磚加瓦，積極努力。

謝謝!

銀行離任發(fā)言篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，大家好!

我叫xxx，xxxx年出生，現(xiàn)在自建杉支行工作，是一名普通的柜員。從xxxx年底到城北實習(xí)，先后在向陽，奔龍工作過。

首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我們這次臨時工轉(zhuǎn)正的機會，這對很多同事來說都是第一次，對一些人來說也許是最后一次。這次讓我看到了希望和目標(biāo)，這種激勵，向上的流動，給予我們臨時工的不僅僅是一次機會，更是一種發(fā)自內(nèi)心的公平。

然后我說說我自己的工作吧，在建行的這幾年，一直都是默默無聞的，在儲蓄員的崗位上踏踏實實，平平凡凡的工作，我想這不是對工作沒有更高的追求，只是我相信，只要自己一直在努力著，準(zhǔn)備就，有一顆進(jìn)取的心，機會就會有的，機會也總是留給有準(zhǔn)備的人。因為身為臨時工，我也曾經(jīng)因為身份的原因，缺少上進(jìn)心，得過且過，安心地做一天是一天，沒想過太長遠(yuǎn)的事。后來我聽到一個小故事講的觀念的問題，這個故事是說，二個農(nóng)民到城里來打工，他們倆口渴了，到一個店鋪買水喝，一杯水二塊錢，其中一個想，在我們那里水是不要錢的，看來在城市生存比較難，還是回家好，于是重新過上了面朝黃土，背朝天的'生活。第二個農(nóng)民卻不是這樣看的，他覺得在他們農(nóng)村水都不要錢，在城里卻可以賣到錢，看來機會很多，于是決定呆下來發(fā)展，經(jīng)過努在城市有了很好的發(fā)展。我從這個故事當(dāng)中學(xué)習(xí)到，對待一件事情觀念很重要，就像在建行的臨時工身份，這不因成為一個人不努力，放棄自己的借口。只要自己沒有放棄自己，鍥而不舍，總會有柳暗花明的一天。所以在平常每天重復(fù)枯燥的工作中，我總能找到樂趣，看到一些我真誠為他們服務(wù)的顧客對我說謝謝的時候，我覺得一切工作都是有價值的，每年的兩節(jié)營銷，我都能如質(zhì)如量地完成行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，用心地做好產(chǎn)品的營銷，團結(jié)同事，與同事一起合作完成支行的產(chǎn)品任務(wù)。業(yè)余時間，我找來金融方面的書，努力充實自己，喜歡寫寫文章，到現(xiàn)在為止，已在xxxx上面發(fā)表文章幾十篇。

構(gòu)建合協(xié)的社會，需要很多方面的努力，其中之一就包括社會下層向上層的一種向上的流動的可能，讓下層群體感覺到希望和平等，而建行打開了這個窗口，作為臨時工之一，不管我有沒有突破的這種可能，我都真心的愿意向建行鞠一個躬，謝謝建行讓這種可能成為現(xiàn)實!

銀行新進(jìn)員工演講稿――用心熱愛工作。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好.

我演講的題目是《用心熱愛工作》，從三月份加入建行這個大家庭里來已經(jīng)好幾個月了，在這幾個月的工作和學(xué)習(xí)中，感觸頗多，受益良多。說句心理話，在參加這次演講比賽之前，我很少在公開場合下講普通話，更別說在這樣眾目睽睽之下演講了，在土生土長的土地上，說著方言已經(jīng)成為一種習(xí)慣，但是，今天我走上演講臺，是因為新世紀(jì)的中國金融業(yè)，面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，建設(shè)銀行被國務(wù)院選為國有商業(yè)銀行股份制改造的試點行，作為一名建行員工，既充滿了信心，又深感責(zé)任的重大。股份制改造目標(biāo)的實現(xiàn)，需要不斷提升我行的核心競爭力，塑造建設(shè)銀行良好的服務(wù)品牌，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶，贏得市場。所以，今天我來了，我要用普通話來演講，也許我的普通話不太標(biāo)準(zhǔn)，但是，萬事開頭難，我希望這是一個良好的開始，謝謝大家，請給我鼓勵的掌聲。

***分理處是我行新成立的機構(gòu)，客戶資源匱乏，我們最有力的競爭優(yōu)勢來源于卓越的服務(wù)。我在建行這個大家庭里已經(jīng)工作了多年了，我們都知道“卓越的銀行源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工”。以客戶滿意為準(zhǔn)則，以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守，營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下，必須要做到的。

為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對前臺柜員綜合素質(zhì)的高要求，我重新拾起書本，向年輕人學(xué)習(xí)，在短期內(nèi)掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務(wù)知識。前臺工作，給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話，由于我沒有學(xué)過漢語拼音，不清楚每個字的正確發(fā)音，平時沒有講普通話的習(xí)慣，常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本，從最基礎(chǔ)的拼音學(xué)起。在我處舉辦的普通話培訓(xùn)班中，我的年齡是最大的，雖然一聽我說普通話，大家就會忍不住發(fā)笑，可我是最刻苦努力的，我大膽上臺朗讀，讓老師和同事們糾正錯誤發(fā)音?！耙环莞?，一份收獲”，我欣慰自己終于能夠用較為標(biāo)準(zhǔn)的普通話與客戶交流了。

銀行離任發(fā)言篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

資料共享平臺。

xxxx年我?guī)е篮玫你裤絹淼搅藊x支行，擔(dān)任xx支行總負(fù)責(zé)人，那時的xx支行儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展非常不錯，而公司業(yè)務(wù)與儲蓄業(yè)務(wù)相比則是天壤之別。公司業(yè)務(wù)客戶僅有三戶，余額為零，面對這樣大的差別，當(dāng)時我就和自己在打賭，我要讓xx的公司業(yè)務(wù)出乎所有人的意料，我要讓它兇猛的發(fā)展起來，我要讓xx的公司業(yè)務(wù)成為一顆閃耀的明星!

xx能辦公司業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行并不多，只有信用社和農(nóng)行，由于信用社和農(nóng)行都是開辦公司業(yè)務(wù)多年，而我們郵儲銀行才剛剛開辦，要讓用戶信任我們的能力，滿意的來我行開戶是一件多么困難的事情啊。在這樣的情勢下，我更加不能氣餒，我要為自己加油，為xx支行加油，為郵儲銀行奮斗!“一個人，即使體格再健壯，如果沒有靈魂，無異于是一具軀殼;一個企業(yè)，即使瀕臨危境，只要有一種精神，仍有可能重振雄風(fēng)。”

一、“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。

起步是非常因難的，可是相信自己會成功就一定會成功。在關(guān)系中建立關(guān)系，xx孫縣長是我們臨縣人，通過老鄉(xiāng)關(guān)系他給我引薦了煤炭局高局長、財政局高局長等幾家雄厚資金單位的局長。與他們多次接觸我都不忘介紹我們郵儲銀行開辦的各種業(yè)務(wù)，服務(wù)上有多么周到，多么熱情。為下一步開展工作做好準(zhǔn)備。

二、捕捉市場信息，尋求高優(yōu)質(zhì)客戶。

通過調(diào)查得知，xx農(nóng)行公司業(yè)務(wù)戶數(shù)有五百多戶，信用社公司業(yè)務(wù)戶數(shù)有三百多戶，農(nóng)行大客戶比較多，我們從農(nóng)行入手，選種了煤炭局和財政局。我先拜訪煤炭局高局長，跟他詳細(xì)介紹我行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，辦理業(yè)務(wù)的速度和質(zhì)量，疏通好一切關(guān)系，大概半個來月的時間，200年月日煤炭局兩天進(jìn)賬7000萬。第一步我成功了，我突破了零余額。

財政局和農(nóng)行關(guān)系甚密，要想攻下財政局那是難上加難，再加上他們往來多年，我們的業(yè)務(wù)只是剛剛開始，我每天一上班的首要任務(wù)就是找高局長，讓他信任我們的業(yè)務(wù)，接納我們?？墒菍掖味紵o功而返，今天我失敗了明天我繼續(xù)，我相信自己的能力，就這樣我堅持了有一個月的時間，終于高局長被我說動了，答應(yīng)開兩個戶，余額三千多萬，xx年月日財政局兩戶進(jìn)賬3600萬。

交通局會計是我愛人的老同學(xué)，人家都說熟人好辦事，確實是這樣，交通局xxxx年先后開立兩個工程款賬戶，賬戶余額達(dá)到xxxx萬。

地稅局成了我今年發(fā)展的目標(biāo)，要挖掘地稅局的資金那比登天還難，可是我就是要登一登，拼一拼，我利用一切能利用的人際關(guān)系，尋找與地稅局相關(guān)人員溝通的關(guān)系，終于黃天不負(fù)有心人，我成功的和地稅局達(dá)成了合作關(guān)系，xx年3月25日地稅局在我行開立賬戶，可是資金呢?還是一分沒進(jìn)，這和沒開不是兩樣嗎?于是我又繼續(xù)我的旅程，我又在尋找我的方法，老天爺是很公平的，他看到了我的執(zhí)著，終于在xxxx年7月31號進(jìn)賬萬元，直至現(xiàn)在地稅局余額xxxx萬元。

三、發(fā)展和服務(wù)并存。

要想發(fā)展服務(wù)是最關(guān)鍵的，多少年來我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。

謝謝大家!

銀行離任發(fā)言篇十

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

我在本單位工作了二十年。1991年4月至3月在郵電話房工作;193月至5月在郵政營業(yè)班工作;195月至20xx年12月在郵政儲蓄班工作;20xx年12月至今在新民西路支行任營業(yè)部理財經(jīng)理。

二，自身優(yōu)勢

(一)夠嚴(yán)格要求自己，恪盡職守。我一直把“愛崗敬業(yè)，開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心的投入。在近三年中，20xx年和20xx年連續(xù)二年被支行評為星級營業(yè)員，20xx年被評為支行優(yōu)秀理財經(jīng)理。

(二)我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心，并能夠充分發(fā)揮主觀能動性，開拓創(chuàng)新，注重實效。任理財經(jīng)理主管個人金融工作以來，個人金融各項指標(biāo)都牽動著我的心，想方設(shè)法調(diào)動網(wǎng)點和員工的積極性，付出了一定的勞動，取得了較好的成績。08、在新民東路支行營銷保險和理財產(chǎn)品中本人都名列全行前茅。20xx年調(diào)至新民西路支行后，在這十個月當(dāng)中，基本每月的國債銷售在全行名列第一，其中有幾次在全區(qū)排名第一。在5月和9月銷售財富系列理財產(chǎn)品中，本人通過和大家的努力，聯(lián)系身邊優(yōu)質(zhì)客戶，使得兩次在全省排名第一，全國第八和第十二的榮譽。

(三)能夠團結(jié)同志，與人共事，比較理解人、關(guān)愛人、包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系，增強凝聚力。

(四)我深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強，既要努力發(fā)展、開拓業(yè)務(wù)，又要依法合格經(jīng)營。

(五)我有十三年的工作經(jīng)驗，熟悉營業(yè)管理部的各方面優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)。

三，任職后的打算

如果得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，認(rèn)真履行職責(zé)。

(一)提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。對客戶必須用“心”服務(wù)，做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心，要教育員工熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自己的親戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立郵儲銀行的良好形象。只有這樣才能為各項業(yè)務(wù)的營銷工作打下良好的基礎(chǔ)。

(二)正視薄弱環(huán)節(jié)，迎難而上。鑒于今年績效考核的變化，激勵約束機制將有所減弱，這將給管理上帶來一定的難度。我認(rèn)為如何發(fā)展團隊精神，使整個團體具有高度的責(zé)任感，使命感和自我犧牲精神將是管理工作的重點和難點。除做好思想教育工作外，要在服務(wù)、紀(jì)律、衛(wèi)生、風(fēng)險防范上制訂切實可行的管理辦法，注重制度創(chuàng)新，以制度促管理，以管理促經(jīng)營。

(三)把發(fā)展作為主題，全面確定營業(yè)網(wǎng)點的經(jīng)營指標(biāo)，并將指標(biāo)目標(biāo)化。要重點抓好營銷工作。各項業(yè)務(wù)特別是個人金融業(yè)務(wù)要篩選出優(yōu)質(zhì)客戶上門進(jìn)行各項業(yè)務(wù)的營銷。要處理好業(yè)務(wù)營銷和柜臺服務(wù)的關(guān)系，穩(wěn)定和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。

(四)以人為本，調(diào)動和激發(fā)員工的工作熱情。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，要用激勵政策和有效的行政手段相結(jié)合，政策透明、管理手段透明，整體要求，個別談心，使大家樂意工作，愿意奉獻(xiàn)，一切事情就好辦了。

(五)注意團結(jié)營業(yè)網(wǎng)點一班人，放手使用年輕干部，做好傳幫帶。

四，競聘態(tài)度

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，上述幾點是我對工作的思考，我會為此賣力，如我落聘也請領(lǐng)導(dǎo)和大家放心，我會一如既往的干好工作，為支行的發(fā)展添磚加瓦，積極努力。

謝謝!

銀行離任發(fā)言篇十一

20_年即將過去，不知不覺間來到農(nóng)商行已過半年時間，在這有限的時間里，通過在支行網(wǎng)點的磨練，在工作中與客戶的接觸使我對農(nóng)商行業(yè)務(wù)有了更深了解，對于工作和生活有了更深的體會?，F(xiàn)將半年來的工作述職如下。

一、初入職場。

3月份我初進(jìn)農(nóng)商行開始工作，剛開始對銀行業(yè)務(wù)基本算是一無所知，在公司部實習(xí)前一周整天看內(nèi)部文件，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，到后來參與投行項目，使我對投行業(yè)務(wù)，包括前期業(yè)務(wù)洽談、中期票據(jù)募集說明書的撰寫、與律所事務(wù)所的溝通，到上報項目、按上級行要求修改報告等內(nèi)容均有較為清晰的了解。

7月份我正式來到農(nóng)商行參加工作，在省行組織為期一個月的培訓(xùn)中，我們初出茅廬那顆浮躁的心得到了洗禮，通過我行內(nèi)訓(xùn)師的細(xì)心講解，我們從對我行業(yè)務(wù)的一無所知到較為全面的了解。

二、正式上崗。

(一)營銷篇。

一個月培訓(xùn)結(jié)束后，我回到網(wǎng)點第一份工作是做大堂經(jīng)理。站大堂進(jìn)行客戶分流和指導(dǎo)工作，由于我性格比較外向所以對該崗位適應(yīng)較快，可以一邊進(jìn)行引導(dǎo)一邊和客戶聊天建立客戶關(guān)系。我行的網(wǎng)點負(fù)責(zé)人無論在營銷還是管理方面都是能手，在網(wǎng)點主任那里我學(xué)到了很多關(guān)于如何建立客戶關(guān)系、產(chǎn)品營銷和后續(xù)跟蹤的知識及技巧。我行產(chǎn)品豐富多樣，對待不同客戶要有針對性營銷，這就要求我們首先要對自身產(chǎn)品有很強熟知度，在對產(chǎn)品熟悉后才能解決客戶問題，可以主動營銷、引導(dǎo)客戶理財。

在站大堂期間，我會細(xì)分客戶群體，對普通客戶進(jìn)行營銷，主要推薦我行代理保險業(yè)務(wù)，提高客戶收益的同時提升我行中間業(yè)務(wù)收入，同時盡可能綁定其網(wǎng)上銀行、手機銀行、手機信使、信用卡等業(yè)務(wù)，加深其對我行依賴度。

(二)學(xué)習(xí)篇。

心態(tài)決定成敗。不論是在學(xué)習(xí)或是工作中，端正態(tài)度是首要完成的基礎(chǔ)課程。尤其在職場中，誠實守信、謙虛謹(jǐn)慎、勤奮刻苦、認(rèn)真踏實，這些都是必備素質(zhì)。對于新員工而言，最重要的就是要腳踏實地、踏實肯干，切忌心浮氣躁、急功近利，將自己的心沉下來專注于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和社會經(jīng)驗的積累才是最重要的。

腳踏實地，在點滴中積累與成長。柜面業(yè)務(wù)看起來簡單易懂，但其需要很高的專業(yè)性要求，在客戶提出需求時，要第一時間反應(yīng)出解決方案，保持良好的職業(yè)形象，因為面對客戶，我們的形象就是農(nóng)商行的形象。我會不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識，以便更好地服務(wù)客戶，我會有自己的學(xué)習(xí)筆記本，上面記載不同業(yè)務(wù)知識，有對比記憶，有分類記憶。此外，我會下班后看其他柜員的業(yè)務(wù)船票學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，通過看傳票和詢問的方式可以快速學(xué)習(xí)新知識。在業(yè)余時間，我會每天給自己安排一些課余時間來學(xué)習(xí)和了解銀行的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)操作技能，專注于銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，才能讓自己做一個專業(yè)的銀行從業(yè)者。

在網(wǎng)點運營主管的幫助下，我不斷了解內(nèi)部賬務(wù)處理，熟悉并知曉傳票會計分錄的記載方法及其內(nèi)涵，學(xué)會看會計分錄無疑是很鼓舞人心的，我對它們都充滿了熱情。

(三)柜員篇。

剛開始接觸柜臺業(yè)務(wù)時，我給自己定的目標(biāo)是絕不犯錯，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，工作一段時間后，在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)上犯錯給我?guī)砗艽蟠鞌「校視诠P記本上寫上犯錯原因及防范措施，在不斷自我激勵，自我調(diào)整過程中提升業(yè)務(wù)能力，避免以后犯錯。

在分析出錯原因時，基于目前我所辦業(yè)務(wù)總結(jié)出幾點容易出錯的地方：一是要熟悉各種業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到憑證齊全、字跡清晰、責(zé)任明確，應(yīng)由客戶填寫和簽章的內(nèi)容不能柜員代辦;二是遠(yuǎn)程授權(quán)時將所需憑證必填內(nèi)容填好，認(rèn)真核對客戶填寫內(nèi)容的正確性，降低授權(quán)返回率;三是做業(yè)務(wù)時一定要認(rèn)真仔細(xì)，思想不能開小差，做到業(yè)務(wù)處理正確，一筆一清、一戶一清，降低抹帳率;四是在機器點鈔時一定要核對機器上顯示的紙張數(shù)，不得馬虎;總之，在處理柜面業(yè)務(wù)時，要嚴(yán)格按照規(guī)程操作，合規(guī)操作是很好的保護傘，可以減少差錯的發(fā)生，規(guī)避風(fēng)險。同時要通過錯誤來總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，從而讓自己不再犯同樣的錯誤，將錯誤率降到最低乃至零錯誤才是最重要的。

三、存在不足及努力方向。

工作半年來，我的業(yè)務(wù)技能和社會經(jīng)驗得到較大提高，在營銷和會計業(yè)務(wù)上取得較大進(jìn)步，但也清楚地認(rèn)識到自身存在的不足，一是在營銷方面力度不夠，主要表現(xiàn)在對貴賓客戶和對公客戶營銷上不夠主動;二是業(yè)務(wù)技能方面欠缺對公板塊和聯(lián)行業(yè)務(wù)知識;三是社會經(jīng)驗尚待積累。

在接下來的時間里，我會嚴(yán)格要求自己，不斷提升工作能力及社會經(jīng)驗，提升網(wǎng)點營銷能力及新業(yè)務(wù)知識，爭取早日成為業(yè)務(wù)能手。

銀行離任發(fā)言篇十二

尊敬的市分公司領(lǐng)導(dǎo)，全轄優(yōu)秀的銀?；锇閭儯?/p>

大家下午好!

我是來自營業(yè)部的理財經(jīng)理xx-x，我從事銀保工作已近兩年，首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)兩年以來的栽培與信任，同時也要感謝在座的各位伙伴對我的支持與幫助。

在這辭舊迎新的日子里，在公司開門紅的時候，我代表公司所有理財經(jīng)理，作以下表態(tài)發(fā)言。

銀保客戶的售后服務(wù)及二次開發(fā)是我們理財經(jīng)理當(dāng)前的主要任務(wù)。在工作中，我們首先應(yīng)該堅持誠信經(jīng)營的原則，秉承服務(wù)為住，專業(yè)制勝的理念，以服務(wù)帶動業(yè)務(wù)，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.同時，適時的進(jìn)行客戶的二次開發(fā)，尤其是高效期交產(chǎn)品的開發(fā)。

作為銀保戰(zhàn)線的一只新生力量，我們要無愧這個稱號，不僅學(xué)習(xí)本條線的銀保險種，還要學(xué)習(xí)其他渠道的產(chǎn)品組合，更要了解同業(yè)公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。我堅信，我們理財經(jīng)理的成長與壯大一定會讓我們銀保與虎添翼，讓我們與客戶經(jīng)理在xx-xx年攜手共進(jìn)，為公司業(yè)務(wù)添磚加瓦，為一季度的業(yè)務(wù)沖刺貢獻(xiàn)自己的力量。

謝謝大家!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

2005年，在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部室領(lǐng)導(dǎo)的精心部署和同事們的真誠幫助下，我緊緊圍繞全行人力資源管理認(rèn)真開展工作，完成了市分行和部室領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),在2005年度機關(guān)考核中被評為優(yōu)秀員工先進(jìn)個人。這些成績的取得與市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、部室領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和同事們的鼎力相助是分不開的，在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表示衷心的感謝。

2005年度我雖然被評為市分行機關(guān)優(yōu)秀員工和先進(jìn)個人，但與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求，與農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢的需要還有一定的差距。2006年，是我行實施三年發(fā)展規(guī)劃，提高盈利水平和加快有效發(fā)展的關(guān)鍵一年，我作為一名普通員工，立足本職崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，牢固樹立人力資源管理為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的原則，作好以下幾個方面：一是加強政治理論學(xué)習(xí)，按照黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以高度責(zé)任感，干好自己的本職工作。同時加強專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，不斷掌握新知識，積極適應(yīng)現(xiàn)代人力資源管理需要。二是圍繞市分行黨委提出的“降低成本抓存款、搶抓機遇抓營銷、下苦功夫抓清收、創(chuàng)收節(jié)支抓利潤、扎實認(rèn)真抓管理”五項重點工作，在做好本職工作的同時，不折不扣地完成市分行下達(dá)的各項工作任務(wù)。三是服從部室領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真做好勞資、職稱、干部人事檔案和人事系統(tǒng)管理，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供可靠的依據(jù)。做好全行人力資源管理和日常事務(wù)性工作。四是謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，繼續(xù)發(fā)揚好的傳統(tǒng)、好的作風(fēng)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。

“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。2006年，我要以新的姿態(tài)、新的面貌，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，為我行的穩(wěn)艦快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

謝謝大家!

銀行離任發(fā)言篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

上午好！首先，衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們?yōu)槲姨峁┻@樣一個公平的競爭機會，使我有幸參與今日的競爭答辯。

我叫xx，19xx年參加工作，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，獲文學(xué)學(xué)士學(xué)位，經(jīng)濟師職稱。19xx年首批通過考試進(jìn)入商行，現(xiàn)任辦公室秘書、一級業(yè)務(wù)主管。站在這里，面對朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事，我的心里充滿感激和希望。感激組織上給我提供了這樣一個難的的機會，使我有可能實現(xiàn)自己的人生理想；希望通過我的演講，使各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們更多地了解我、支持我。

我今日競聘的崗位是人力資源部××中心經(jīng)理職務(wù)，之所以競聘這一職位，我具有以下優(yōu)勢。

首先，我具備良好的思想品質(zhì)和愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的精神。十多年的工作經(jīng)歷，無論是在哪個單位、哪個崗位，我都十分注重加強政治思想修養(yǎng)，思想上積極向黨靠攏，行動上自覺服從黨的利益，牢固樹立正確的人生觀、價值觀。特別是進(jìn)入商行以來，面對全新的業(yè)務(wù)和繁雜的工作，我沒有退縮，積極抓住各種機會努力學(xué)習(xí)，不僅在最短的時間內(nèi)適應(yīng)了工作的需要，而且在工作中發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

其次，我具備擔(dān)任人力資源管理部××中心經(jīng)理的素質(zhì)和能力。我是大學(xué)本科中文專業(yè)畢業(yè)，具有金融經(jīng)濟師職稱和中教二級職稱，具備了××中心經(jīng)理所需的硬件條件；從開業(yè)至今，我一直在辦公室從事文秘工作，大到工作報告的起草，小到電話通知開會，公文的起草，簡報信息的撰寫與編發(fā)，對外宣傳材料的撰寫，無論大事小事我均認(rèn)真對待，圓滿完成，對商行的整體情況比較熟悉。

多年的工作實踐，使我對金融工作由陌生到熟悉、由熟悉到熟練，而且能夠提出創(chuàng)新工作、促進(jìn)發(fā)展的建議和主張，特別是在辦公室綜合工作崗位上作出了應(yīng)有成績。先后獨立或參與制定公文處理辦法等辦公室工作等管理制度的制定，在行外刊物上發(fā)表15篇論文及通訊。經(jīng)自身努力，20xx年通過了經(jīng)濟師考試，并獲得全行業(yè)務(wù)考試第11名，持證上崗考試第1名的好成績。多年的秘書工作經(jīng)驗使我具備了較強的綜合管理能力。我xx年參加工作，有5年的教師工作經(jīng)歷，從20xx年起至今，又一直從事辦公室工作，既有一定的文字能力，又有一定的人事管理經(jīng)驗。我還具有求實認(rèn)真的工作態(tài)度。工作責(zé)任心強、適應(yīng)能力強、肯鉆研是我的一大特點，在做任何事情時，我都力求完美，碰到難題會想方設(shè)法解決。多年的辦公室工作經(jīng)驗、秘書工作和曾擔(dān)任團委書記的工作經(jīng)歷還培養(yǎng)了我一定的組織、管理、綜合、協(xié)調(diào)能力，具備了所聘職位要求的素質(zhì)和能力。

第三，我有做好工作的具體思路和措施。商業(yè)銀行在董事會的正確決策和經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，取得了令人矚目的成績，不僅在經(jīng)營上實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，而且在管理體制、經(jīng)營模式、用人機制等方面都展示了勃勃生機。作為親眼見證這些變化的一名老員工，我對商行的發(fā)展前景充滿了信心。我認(rèn)為，朝氣蓬勃的商行不僅需要默默無聞的奉獻(xiàn)者，更需要與時俱進(jìn)的創(chuàng)新者。

根據(jù)上述情況，我決心做一個與時俱進(jìn)的創(chuàng)新者，主要思路是：一是強化一個觀念：就是強化發(fā)展的觀念，用發(fā)展的思路想問題、用發(fā)展的眼光看問題、用發(fā)展的措施解問題，緊跟當(dāng)今世界金融的發(fā)展潮流，不斷學(xué)習(xí)新觀點，注入新思維，創(chuàng)造新方法，實現(xiàn)新突破。

銀行離任發(fā)言篇十四

尊敬的*主任、*部長及在座各位，大家上午好：

剛才，*部長宣讀了中心支行黨委的決定，我表示完全服從。在此，我首先對中心支行黨委和組織部及各位領(lǐng)導(dǎo)多年的關(guān)心、培養(yǎng)與信任表示衷心地感謝。

其次，我也要對**支行全體員工多年來的理解、配合與支持表示衷心地感謝。

第三，我也想借此機會，對過去在工作與生活中因個人原因給大家?guī)淼牟豢?，表示誠摯的道歉。

第四，不論我走到哪里，身在何處，我永遠(yuǎn)都不會忘記在**支行26年的工作經(jīng)歷和結(jié)下的深厚情誼，我會將此作為今生今世的寶貴財富永久珍惜。在此，我想給大家提兩個"要求":一個是我們彼此在手機中保存的電話號碼不要刪掉，方便以后繼續(xù)保持經(jīng)常聯(lián)系；二是今后誰或者誰家里有事別忘記通知我一聲，我會一如既往地與大家分享喜怒哀樂。

第五，我衷心祝愿**支行的工作越來越好，生活越來越好。

謝謝大家。

二0xx年x月x日

銀行離任發(fā)言篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我演講的題目是《用心熱愛工作》，從三月份加入建行這個大家庭里來已經(jīng)好幾個月了，在這幾個月的工作和學(xué)習(xí)中，感觸頗多，受益良多。說句心理話，在參加這次演講比賽之前，我很少在公開場合下講普通話，更別說在這樣眾目睽睽之下演講了，在土生土長的土地上，說著方言已經(jīng)成為一種習(xí)慣，但是，今天我走上演講臺，是因為新世紀(jì)的中國金融業(yè)，面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，建設(shè)銀行被國務(wù)院選為國有商業(yè)銀行股份制改造的試點行，作為一名建行員工，既充滿了信心，又深感責(zé)任的重大。

股份制改造目標(biāo)的實現(xiàn)，需要不斷提升我行的核心競爭力，塑造建設(shè)銀行良好的服務(wù)品牌，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶，贏得市場。所以，今天我來了，我要用普通話來演講，也許我的普通話不太標(biāo)準(zhǔn)，但是，萬事開頭難，我希望這是一個良好的開始，謝謝大家，請給我鼓勵的掌聲。

xxx分理處是我行新成立的機構(gòu)，客戶資源匱乏，我們最有力的競爭優(yōu)勢來源于卓越的服務(wù)。我在建行這個大家庭里已經(jīng)工作了多年了，我們都知道卓越的銀行源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工。以客戶滿意為準(zhǔn)則，以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守，營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下，必須要做到的。

為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對前臺柜員綜合素質(zhì)的高要求，我重新拾起書本，向年輕人學(xué)習(xí)，在短期內(nèi)掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務(wù)知識。

前臺工作，給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話，由于我沒有學(xué)過漢語拼音，不清楚每個字的正確發(fā)音，平時沒有講普通話的習(xí)慣，常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本，從最基礎(chǔ)的拼音學(xué)起。在我處舉辦的普通話培訓(xùn)班中，我的年齡是最大的，雖然一聽我說普通話，大家就會忍不住發(fā)笑，可我是最刻苦努力的，我大膽上臺朗讀，讓老師和同事們糾正錯誤發(fā)音。一份耕耘，一份收獲，我欣慰自己終于能夠用較為標(biāo)準(zhǔn)的普通話與客戶交流了。

有人說：要想改變環(huán)境，首先要改變自己。今天所有的演講者中，也許我是唯一講得不標(biāo)準(zhǔn)的，可是不做第一，就做唯一，我希望這勇敢的嘗試，能成為提升服務(wù)贏得客戶的試金石。

銀行離任發(fā)言篇十六

大家好，非常感謝總行領(lǐng)導(dǎo)對xx銀行的關(guān)心，也非常感謝總行部門、各兄弟支行給予我們工作的大力支持，一季度開門紅我們只是做了自己該做的事情，但是總行卻給了我們榮譽和表彰。在這里我代表某某銀行和大家分享一下工作的心得體會，有不到之處還請批評指正。

一是立即行動，只爭朝夕?？傂邢掳l(fā)《某某銀行20xx年一季度“開門紅”營銷競賽活動方案》后，我行緊緊圍繞“開門紅”任務(wù)指標(biāo)，認(rèn)真組織落實各項工作措施，制定支行考核方案，細(xì)化任務(wù)指標(biāo)、加大員工考核力度。及時把握元旦、春節(jié)的有利時機，逐一對我行優(yōu)質(zhì)客戶登門拜訪。在穩(wěn)定存量客戶的同時全力搶占市場，積極尋找新客戶，針對“開門紅”營銷活動，某某銀行優(yōu)化廳堂布置，提升員工精神面貌，并匹配了專項費用用于營銷，對客戶辦理的定期存款、認(rèn)購保本理財?shù)目蛻舭凑照J(rèn)購金額匹配了豐厚禮品。

我行最大限度發(fā)揮人員優(yōu)勢，優(yōu)化人員配置，實行窗口彈性工作制，營業(yè)網(wǎng)點實行3人當(dāng)班：大堂經(jīng)理1人，柜員1人、授權(quán)1人，業(yè)務(wù)忙時大堂經(jīng)理可辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。其他人員全部參與外出營銷，按照市場部、營業(yè)部、京九支行成立了3個營銷小組，每天持續(xù)開展掃街活動，營銷小組分片區(qū)開展?fàn)I銷，營銷人員每人每天至少走訪5個客戶并在微信群上報具體營銷情況。并組織員工班前（早上7:20）及班后在人流量密集的廣場開展?fàn)I銷，強力營銷個人儲蓄存款。

二是充分利用我行的產(chǎn)品優(yōu)勢。大家都知道對公存款的穩(wěn)定性較差，要想維持對公存款穩(wěn)中有升，唯一就是利用我行某某銀行穩(wěn)富產(chǎn)品的利率優(yōu)勢，一季度我行由負(fù)責(zé)人帶隊，帶上某某銀行穩(wěn)富的簽約申請，組織對對公客戶上門拜訪，介紹我行某某銀行穩(wěn)富產(chǎn)品的高收益和靈活的資金使用方式，并與客戶簽約。

三是引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想觀念，增強危機感和責(zé)任感。面對嚴(yán)格的考核機制，激烈的競爭態(tài)勢，我一直引導(dǎo)全行員工要摒棄吃大鍋飯的思維方式，只要上下一心，轉(zhuǎn)變思維，早行動、早落實、抓準(zhǔn)工作重點，沒有克服不了的困難。外出營銷不會立竿見影立即就能有效果，需要長期堅持，真正用心營銷，把工作做實，才能夠取得滿意的工作成效。

20xx年某某銀行全體員工會以新的心態(tài)、新的面貌，努力工作、積極營銷，不辜負(fù)總行的期望。謝謝大家！

銀行離任發(fā)言篇十七

各位好，我叫沈一凡、于20xx年開始在舊城郵政儲蓄所工作，每天做到不遲到不早退，具有很強的事業(yè)心與責(zé)任心，工作積極主動，敢于大膽嘗試，發(fā)揚了不怕苦不怕累的無私奉獻(xiàn)精神，從不計較個人得失。

一、立足本職，刻苦學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)

作為營業(yè)窗口人員，我的一言一行通常會第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母摺Ｊ紫纫獙Ρ拘械慕鹑诋a(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解，無論是應(yīng)知還是應(yīng)會，我都會刻苦學(xué)習(xí)，努力鉆研，缺什么補什么，哪項技能薄弱就勤功哪項，熟練掌握各項職業(yè)技能，能較好地結(jié)合實際情況解決問題，拓寬自己工作知識面。第一次接觸郵政儲蓄工作，心里有些緊張。萬一自己敲錯了哪個鍵，出現(xiàn)失誤可怎么辦呢？一想起這，心里就有些緊張。可想到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的信認(rèn)，我信心十足的坐在微機面前，心里還不斷的給自己鼓氣：在學(xué)校那么緊張的學(xué)習(xí)都挺過來了，這總比那輕松的多。于是就按照老同志教的操作程序，一字一板、小心翼翼地開始了第一天的儲蓄營業(yè)工作。在以后的日子里，我如饑似渴地學(xué)習(xí)著與業(yè)務(wù)有關(guān)的知識，只要是涉及郵政的，都要先睹為快，詳加鉆研。隨著日子一天天過去，對郵政儲蓄各項業(yè)務(wù)都非常熟練。柜員制要求我工作中更要謹(jǐn)慎細(xì)致。()支局里的較高儲蓄余額提供了較大的發(fā)展空間，隨著金融業(yè)的競爭一天比一天激烈，以及客戶需求的多元化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為各行各業(yè)博取社會信譽的重要前提，柜臺是我與客戶面對面溝通的橋梁，每個月的中旬是取代發(fā)工資的高峰期，往往會排起長隊，有時忙得一整天顧不上喝一口水，到了下班看著自己辦理得厚厚一沓憑條時，其實心里特別充實，因為只要時刻抱著真心為用戶服務(wù)的態(tài)度，才能夠?qū)⒆晕覎徫粷撃馨l(fā)揮出來，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能把郵政營業(yè)的小窗口化作為人民服務(wù)推動發(fā)展的大陣地。

對于工作上需要的證，我都會積極主動的報名參考，現(xiàn)在擁有的證書：反假貨幣上崗資格證書；保險從業(yè)代理資格證書；郵政儲匯營業(yè)員初級；郵政營業(yè)員初級。

二、愛崗敬業(yè)，牢記宗旨，發(fā)揮模范作用

所在郵政儲蓄窗口共11名營業(yè)員，處于服務(wù)窗口最沿，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。"服務(wù)第一，客戶至上"，"客戶是我們的衣食父母"，服務(wù)的目的就是讓客戶滿意，我非常重視和尊重來我行辦業(yè)務(wù)的每一位客戶，她能夠很細(xì)心的記住并且準(zhǔn)確的稱呼出常來我行辦業(yè)務(wù)客戶的名字，這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美。當(dāng)遇見很挑剔的，易怒性的客戶，我總是耐心的講解，從容的將問題解決。有一次，一位打扮時髦的年輕女孩到我們柜臺說想開個戶，待會兒有人要打錢給她，我照樣給她開了一張綠卡通卡，誰知不到十分鐘，那位女孩又回來說要將剛開的戶給銷了，我聽后一愣，剛開的戶怎么就要銷呢，于是耐心的跟女孩解釋說，這卡沒有年費，也沒有辦卡費，可以留著以后用，女孩很不屑的說了一聲"以后沒什么要用的，放著麻煩，銷了吧"?？粗⒉荒蜔┑臉幼?，我回答說："好的，請稍等"，說話我就拿撤卡單給女孩填，在女孩填寫憑單的過程中，我又多說了一句："這卡挺好的，可以存定期也可以存活期，在atm機上就能將活期存為定期"，女孩一聽，停住了手中的筆，"什么，這卡可以在atm機上將活期存為定期"，我回答說："是呀，不僅如此，這卡還可以設(shè)置活期到達(dá)一定金額時，自動將其轉(zhuǎn)為定期"。接著，女孩仔細(xì)的詢問了一些有關(guān)綠卡通卡的功能。女孩說她很討厭上銀行，現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)排隊太麻煩了，如果能在atm機上操作就最好不過了，于是女孩決定不銷戶了，并將卡里的5萬元錢存了3個月的定期。一個小時后，女孩帶著她的朋友，手上提著十萬元錢，說存到卡里，并要求幫她朋友也開一張綠卡通卡。至今我在郵政儲蓄窗口工作已經(jīng)三年，在這三年的工作中，我力爭做一個有心人，做到服務(wù)五心：細(xì)心、耐心、誠心、用心、信心。

在以后的工作中，我會再接再厲，嚴(yán)格要求自己，腳踏實地的工作，在為客戶服務(wù)的崗位上，毫無保留地付出自己的辛勞和汗水，為我行的將來貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

銀行離任發(fā)言篇十八

分行監(jiān)察部：

根據(jù)離任審計的有關(guān)要求，結(jié)合實際情況，述職如下：

一、現(xiàn)狀。

我自20_年x月被省分行聘為_支行黨委書記、行長，于選擇20_年4月離任，我在任職期間主持了支行的所有工作，從業(yè)務(wù)營銷管理到人力資源配臵的工作。在我任職期間，能嚴(yán)格遵守國家金融法律法規(guī)和銀行各項規(guī)章制度，認(rèn)真努力執(zhí)行工作任務(wù)。努力執(zhí)行貫徹上面布置的工作任務(wù)和戰(zhàn)略部署，按照“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”，目標(biāo)是追求價值最大化，努力迎合瞬息萬變的市場，認(rèn)真地分析地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀和金融大環(huán)境，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型;強化管理和內(nèi)控，加快服務(wù)質(zhì)量效率的提升;加強領(lǐng)導(dǎo)班底的建設(shè)、黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，全面提升經(jīng)營管理水平，較好地完成了聘期內(nèi)各項責(zé)任目標(biāo)。近兩年來，_支行先后榮獲省行“it藍(lán)圖先進(jìn)單位”、分行“20_年度內(nèi)控三好第三名”、“中間業(yè)務(wù)收入先進(jìn)集體”、“國際結(jié)算市占提升先進(jìn)單位”、“迎國慶拔河比賽第二名”、“精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”等榮譽稱號。

二、任職期間內(nèi)工作職責(zé)履行情況。

(一)聘期目標(biāo)責(zé)任的完成程度及存在的問題和不足。

本人任職以來，_支行各項綜合經(jīng)營計劃和戰(zhàn)略指標(biāo)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢，較好地完成了各項計劃指標(biāo)，各項業(yè)務(wù)得到了持續(xù)健康快速發(fā)展。

1、主要財務(wù)指標(biāo)情況：

兩年來，通過建立和完善以經(jīng)濟增加值為核心的激勵考評體系，對重點業(yè)務(wù)產(chǎn)品、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)產(chǎn)品激勵實行“誰營銷誰得益”，加大對基層機構(gòu)和經(jīng)營部門主要負(fù)責(zé)人激勵力度，加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型步伐，市場綜合競爭能力得到穩(wěn)步提升，贏利能力不斷增強。20_年、20_年及20_年一季度均完成分行中間業(yè)務(wù)收入計劃的85%以上，完成率占全轄七大行之首。20_年，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)總收入416萬元，同比增長1587萬元，完成分行任務(wù)88.x%;20_年實現(xiàn)4346萬元，完成分行任務(wù)85%;20_年一季度，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入_萬元，完成率85.8%。員工費用、業(yè)務(wù)管理費、經(jīng)濟資本回報率、成本收入比等指標(biāo)也都控制在合理水平，為_支行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。

2、業(yè)務(wù)發(fā)展情況：

(1)存款穩(wěn)健增長。20_年末，全行各項人民幣存款余額實現(xiàn)了扭負(fù)，最終完成分行計劃的6.77%，其中儲蓄存款貢獻(xiàn)了2.5億元的新增，完成任務(wù)的_.x%。20_年末，各項人民幣存款余額實現(xiàn)了飛躍式的增長，超額完成分行任務(wù)17.6%，主要借助于人民幣企業(yè)存款215%的完成率，各項外匯存款余額更是空前猛增，完成52%，外匯企業(yè)存款完成1444%;20_年一季度，人民幣各項存款完成88.73%，外匯各項存款完成率高達(dá)31%。兩年來，_支行各項存款余額由20_年初的41.76億元增加到46.86億元，人民幣儲蓄存款實現(xiàn)增長4.6億元，人民幣企業(yè)存款增長1.8億元。

(2)貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。20_年末，_支行各項貸款余額58億元，比年初新增1.4億元;20_年末，各項貸款余額為6億元，新增2億元，增幅3.4%;20_年第一季度各項貸款余額65億元，比年初新增近6億元，增幅1%。兩年來，_支行各項貸款余額由20_年初的56.6億元增加到65億元，公司貸款增長8億元，零售貸款實現(xiàn)增長5億元。

(3)中間業(yè)務(wù)收入大幅提升。兩年來，我致力于強化資源配臵的內(nèi)在約束和政策導(dǎo)向作用，大力營銷重點業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品，中間業(yè)務(wù)收入逐年創(chuàng)新高，中間業(yè)務(wù)收入占全部收入的比重有了大幅度提高。兩年來，中間業(yè)務(wù)收入逐年攀升，由20_年末新增2428萬元增加到20_年末新增4346萬元，增長了近1倍，成為_x分行重要的效益增長點，獲得分行“中間業(yè)務(wù)收入先進(jìn)集體”榮譽稱號。

3、采取的主要工作措施：

(1)嚴(yán)格成本管理，優(yōu)化財務(wù)資源配臵，助推全行業(yè)務(wù)發(fā)展。加強對主要經(jīng)營指標(biāo)的指導(dǎo)與監(jiān)督，實行動態(tài)監(jiān)控、主動管理和及時通報。嚴(yán)格財務(wù)制度，堅決杜絕“小金庫”。建立案件防控工作激勵約束考評機制，促進(jìn)提高案件風(fēng)險管控能力。加強成本精細(xì)化管理，規(guī)范全行營銷費用的管理與核算。

(2)把存款、貸款和中間業(yè)務(wù)作為重中之重，深化結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，全面提升價值創(chuàng)造水平。在拼搶儲蓄存款市場方面，認(rèn)真抓好網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，加強客戶關(guān)系維護和產(chǎn)品銷售，全面提升服務(wù)效率和水平。為各網(wǎng)點配備專職客戶經(jīng)理，加強柜面服務(wù)管理，進(jìn)一步引導(dǎo)柜面業(yè)務(wù)向電子銀行和自助渠道轉(zhuǎn)移。注重借記卡發(fā)卡規(guī)模和效益。擴大黃金、外匯、基金、理財、保險等個人理財類產(chǎn)品銷售量，切實提高我行個人金融產(chǎn)品市場占有率。在拼搶對公存款市場方面，調(diào)動全行員工主觀能動性，深入挖掘存量客戶潛力，加大對重要客戶的維護，加強低成本資金營銷力度，確保存款總量和市場份額大幅度增長。加強對公結(jié)算賬戶數(shù)量營銷，夯實客戶基礎(chǔ)。特別是加強基本結(jié)算賬戶和存款額度高、貢獻(xiàn)度大的客戶營銷，將賬戶營銷與存、貸款營銷結(jié)合起來，利用我行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品吸引更多有價值的客戶開戶，不斷擴大客戶群體。

(3)積極調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，加大優(yōu)質(zhì)項目的營銷和投放力度。加強與政府職能部門溝通和銜接，積極與上級行和企業(yè)進(jìn)行溝通，做好貸款項目儲備和重點項目營銷工作。對轄內(nèi)新開工項目進(jìn)行認(rèn)真梳理和篩選，符合上級行準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)開展全面授信評級，并根據(jù)企業(yè)的需求按時投放貸款。

(4)全力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展，進(jìn)一步優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)。將中間業(yè)務(wù)作為我行轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、改善收入結(jié)構(gòu)的重心，全力推動，努力實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。突出重點，繼續(xù)鞏固和提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品市場份額，提高公司和機構(gòu)客戶中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品覆蓋率。細(xì)分目標(biāo)客戶，大力發(fā)展理財產(chǎn)品，積極拓展個人結(jié)算賬戶，提高年費收繳率。理順中間業(yè)務(wù)管理機制，促進(jìn)各板塊和各條線通力協(xié)作、聯(lián)動營銷，提高客戶需求反饋速度和服務(wù)能力。充分發(fā)揮_核電合營公司供應(yīng)鏈平臺拓展融資功能，推進(jìn)以保理、訂單融資和融易達(dá)等替代流動資金貸款的力度，積極探索融資保函、國內(nèi)綜合保理、國內(nèi)信用證等新興業(yè)務(wù)，大力拓展投行業(yè)務(wù)。

4、存在的問題和不足：

(1)對我行的一些新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，對產(chǎn)品屬性、業(yè)務(wù)流程不十分了解，營銷指導(dǎo)不到位。

(2)個別產(chǎn)品發(fā)展不均衡，如受市場經(jīng)濟環(huán)境限制，儲蓄存款業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)開展得不理想。

(二)內(nèi)部控制水平及存在的缺陷和不足。

1、內(nèi)部控制水平：

(1)內(nèi)部控制環(huán)境較好。按照省分行改革框架，組織結(jié)構(gòu)合理，部門間職責(zé)明確;嚴(yán)格建立和執(zhí)行職業(yè)準(zhǔn)入條件，各崗位職責(zé)清晰，重要崗位堅持執(zhí)行定期輪崗及強制休假制度;加強監(jiān)督檢查力度，全員風(fēng)險及控制意識較強，經(jīng)營作風(fēng)穩(wěn)健;科學(xué)合理設(shè)定人力資源政策，為員工職業(yè)生涯打開晉升通道，以積極健康的企業(yè)文化的規(guī)范的規(guī)章制度約束員工職業(yè)道德行為;建立防范案件與風(fēng)險的業(yè)務(wù)聯(lián)合大檢查機制，確保案件專項治理工作的連續(xù)性和有效性;建立有效的問責(zé)制和責(zé)任追究機制，使員工明晰在違反既定政策和程序時應(yīng)該受到的處罰和程序;建立完整的再轉(zhuǎn)授權(quán)機制，使全行各層級能夠在職權(quán)范圍內(nèi)穩(wěn)健經(jīng)營。

(2)風(fēng)險識別與評估機制不斷完善。實施積極主動的風(fēng)險管理，實現(xiàn)風(fēng)險管理和業(yè)務(wù)發(fā)展及效益提高三同步。加強信貸審批管理，對資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行全面分析，及時掌握借款人經(jīng)營和財務(wù)等狀況，判斷風(fēng)險發(fā)生的可能性，及時采取相應(yīng)措施，將風(fēng)險消滅在萌芽狀態(tài);準(zhǔn)確把握有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和政策底線，加強前后臺溝通，正確處理好營銷與風(fēng)險防范的關(guān)系，在風(fēng)險可控的前提下，大力提高審批效率。通過資產(chǎn)質(zhì)量情況提足各項準(zhǔn)備金，進(jìn)一步提高抗風(fēng)險能力。對于柜臺業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、授權(quán)授信業(yè)務(wù)，各相關(guān)部門通過制作業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)操作規(guī)章制度，嚴(yán)防操作風(fēng)險的發(fā)生。

(3)內(nèi)部控制措施日益健全。強化員工執(zhí)行力，狠抓制度落實。把治理“雙十禁”工作作為全行效能監(jiān)察的一項重要內(nèi)容，認(rèn)真做好自查自糾及清理等項工作。加大對規(guī)章制度落實情況的監(jiān)督、檢查力度，強化以基礎(chǔ)管理和基層機構(gòu)網(wǎng)點及負(fù)責(zé)人管理的工作，嚴(yán)格執(zhí)行對業(yè)務(wù)風(fēng)險點和重要崗位員工行為的“雙排查”制度。把積分管理工作與年初確定的無案件獎勵考評結(jié)合起來，納入到考核體系中。積極配合監(jiān)管部門工作，對發(fā)現(xiàn)的問題積極整改，跟蹤復(fù)查，查找薄弱環(huán)節(jié)，不斷完善制度和操作流程。認(rèn)真落實安全綜合管理責(zé)任制，層層簽訂責(zé)任書，定期對員工進(jìn)行安全防范教育。完善防火災(zāi)、防搶劫、防盜竊、防詐騙等突發(fā)事件處臵預(yù)案。加強與押運公司的協(xié)調(diào)與合作，全行守押工作全部實現(xiàn)了社會化管理。建立健全消防、安防設(shè)備管理檔案，對全區(qū)atm和營業(yè)場所的監(jiān)控系統(tǒng)、信用卡柜臺布局進(jìn)行了改造，有效保證了各項業(yè)務(wù)安全運營。

(4)信息交流與反饋渠道比較順暢。我行信息系統(tǒng)基本能夠保證信息的適用、可靠、及時、完整及連續(xù)。經(jīng)營及管理信息能夠做到真實、完整、準(zhǔn)確、安全，信息處理靈活有效，能夠及時傳遞到領(lǐng)導(dǎo)決策層，信息傳遞渠道快捷暢通，信息管理系統(tǒng)安全可靠，提高了全行對經(jīng)營風(fēng)險的控制能力和對經(jīng)營管理工作的決策能力。我行與外部監(jiān)管機構(gòu)、同業(yè)、客戶、媒體和大眾的信息交流與反饋能夠及時準(zhǔn)確、充分，嚴(yán)格遵照授權(quán)管理及新聞宣傳管理辦法等規(guī)定，對外信息披露符合規(guī)定。

(5)監(jiān)督糾正與評價機制較為完整。實行監(jiān)督檢查常態(tài)化機制。

加強對各項業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行監(jiān)督和評價，將糾正違規(guī)、違章操作行為切實納入日常工作中。通過檢查監(jiān)督和遠(yuǎn)程監(jiān)控，及時獲取和知悉內(nèi)部控制缺陷，對內(nèi)部控制報告中提出的問題進(jìn)行有效整改。獨立性檢查堅持日常檢查、定期檢查和不定期檢查相結(jié)合，做到檢查之前有方案，檢查之中有記錄，檢查之后有整改。做好內(nèi)、外部審計對內(nèi)控缺陷的檢查報告，明確職責(zé)，整改措施切實可行。理順服務(wù)流程，增強主動服務(wù)意識，全面提升行務(wù)運轉(zhuǎn)效率，真正建立起“二線服務(wù)一線，一線服務(wù)客戶”的大服務(wù)格局。深入推進(jìn)“平安中行”創(chuàng)建活動，做好安全保衛(wèi)工作，有效防范各類案件和生產(chǎn)責(zé)任事故。

2、存在的缺陷和不足：

(1)精細(xì)化管理水平還有待于進(jìn)一步提升。

(2)個別員工違規(guī)操作時有發(fā)生，操作風(fēng)險防控工作需要進(jìn)一步加強。

(三)持續(xù)經(jīng)營能力的強弱及存在的問題和不足。

1、持續(xù)經(jīng)營能力不斷增強。

多年來，我非常注重自身素質(zhì)的提升，努力加強學(xué)習(xí)，適應(yīng)新形勢和新知識的變化，使自己能夠準(zhǔn)確把握國家經(jīng)濟金融政策和上級行的戰(zhàn)略部署安排，不斷增強自己的執(zhí)政水平和能力。我始終牢固樹立“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的經(jīng)營理念，堅持“為中國銀行創(chuàng)造更大利潤，為客戶提供更好服務(wù)，為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺，為社會承擔(dān)全面的企業(yè)責(zé)任”的使命，致力于打造當(dāng)?shù)刈詈玫你y行。能夠客觀地分析同業(yè)市場經(jīng)營形勢的變化，基于對市場變化和客戶需求，以及競爭對手的了解，有的放矢地開展工作。同時，堅持民主集中制原則，廣泛聽取各方面意見，有力地保證了各項經(jīng)營決策的科學(xué)性和有效性，帶領(lǐng)_支行干部員工在資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模、經(jīng)營效益、贏利能力、當(dāng)?shù)厥袌稣急确矫嫒〉昧溯^好的業(yè)績，持續(xù)經(jīng)營能力較強，進(jìn)入了可持續(xù)良性發(fā)展階段。

(1)充分發(fā)揮資源配臵的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用，不斷完善和健全績效考核機制，激勵長期價值創(chuàng)造，優(yōu)化財務(wù)資源配臵，促進(jìn)經(jīng)營能力持續(xù)發(fā)展。制訂了《_支行員工激勵方案》，在省分行激勵的基礎(chǔ)上，加大重點產(chǎn)品的`激勵力度。實行“費用定額管理”，高了全行成本效益意識和財務(wù)管理水平。深入推行全面成本管理，加強集中采購管理工作，細(xì)化各項成本管理措施。

(2)深入推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，扎實推動我行特色業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。以全面推廣“金融社?？ā苯鹑诜?wù)方案為契機，加強與相關(guān)行業(yè)主管部門的聯(lián)系和溝通，以行政事業(yè)單位合作作為基礎(chǔ)，加深與行政事業(yè)單位的合作深度，重點拓展“金融社?？ā睅淼纳虣C。20_年初，通過開展對公賬戶攻堅戰(zhàn)活動，在賬戶數(shù)量上取得了初步成果，20_年一季度，中小企客戶新增4戶，完成分行計劃11%，網(wǎng)銀開戶新增17戶，完成計劃51%，結(jié)算賬戶新增56戶，完成計劃47%。以負(fù)債業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，以產(chǎn)品和賬戶為抓手，強化源頭客戶作用，加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。鞏固代理業(yè)務(wù)優(yōu)勢，加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，努力增加中間業(yè)務(wù)收入。從20_年初至20_年一季度，_支行中間業(yè)務(wù)收入水平一直居全全轄七大行前列，直融貸款、保理、代理保險、基金、外匯黃金交易等產(chǎn)品成為中間業(yè)務(wù)收入的重要。電子銀行業(yè)務(wù)充分發(fā)揮全行優(yōu)勢，開展聯(lián)動營銷，提升電子銀行產(chǎn)品覆蓋率。

(3)建立了覆蓋全員的人力資源培訓(xùn)機制。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和員工成長需求，組織不同層級、不同形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，側(cè)重于對網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、一線網(wǎng)點人員進(jìn)行經(jīng)?；投鄻邮降臉I(yè)務(wù)適應(yīng)培訓(xùn)。

(4)加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作步伐。加強自助設(shè)備維護與管理，對網(wǎng)點功能實行統(tǒng)一管理，實施一站式服務(wù)，推行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制，深入開展不定期突擊檢查，加大監(jiān)督檢查力度，促進(jìn)網(wǎng)點由核算交易型向營銷服務(wù)型的根本轉(zhuǎn)變。

(5)深化人力資源管理，加強黨的建設(shè)、企業(yè)員工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化的建設(shè)。進(jìn)一步加強基層黨組織建設(shè)和各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，努力提高班子成員的領(lǐng)導(dǎo)能力和駕馭能力。充分發(fā)揮企業(yè)文化引領(lǐng)作用，宣傳、培育“追求卓越”的核心價值觀。開展心理知識輔導(dǎo)，提高員工心理素質(zhì)和抗壓能力。鼓勵員工立足平凡崗位，創(chuàng)造非凡業(yè)績，為百年中行事業(yè)培養(yǎng)人才。

2、存在的不足：

(1)電子銀行賬務(wù)性交易還有很大的提升空間。

(2)對私、公客戶基礎(chǔ)還比較薄弱，基本結(jié)算客戶數(shù)量和質(zhì)量都亟需進(jìn)一步改善。

三、重大經(jīng)營管理事項和案件事故及應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟責(zé)任。

(一)重大經(jīng)營管理決策和審批事項及其結(jié)果。

1、嚴(yán)格按照授權(quán)管理權(quán)限，在省分行轉(zhuǎn)授權(quán)范圍內(nèi)按照業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行縱向和橫向再轉(zhuǎn)授權(quán)。我本人嚴(yán)格按照省分行轉(zhuǎn)授權(quán)范圍依法合規(guī)開展工作，沒有越權(quán)審批現(xiàn)象。

2、嚴(yán)格執(zhí)行重大事項報告制度。對于工作中的重大事件，我按照權(quán)限分別組織召開行長辦公會、黨委會解決;對于超出職權(quán)范圍需請示的事項，及時以文件形式上報省分行和地方相關(guān)部門。

3、對于大宗物品采購等事項，我嚴(yán)格按照集中采購管理辦法進(jìn)行管理，固定資產(chǎn)購建均控制在省分行下達(dá)的購建指標(biāo)之內(nèi)，沒有違規(guī)或越權(quán)經(jīng)營事項。

4、任職期間，我能夠及時向省分行匯報和請示工作中的重要經(jīng)營管理事項，沒有發(fā)生投資、擔(dān)保、重大財務(wù)會計事項調(diào)整等隱瞞實際情況的現(xiàn)象。

(二)重大經(jīng)濟案件和責(zé)任事故。

無。

(三)直接責(zé)任。

無。

(四)間接責(zé)任。

無。

四、其他需要說明的問題。

(一)述職日所在單位未決訴訟。

無。

(二)述職日未了事項。

無。

五、述職人聲明。

(一)本人鄭重聲明，我對任職期間內(nèi)本人分管工作及與本人相關(guān)的工作存在的風(fēng)險或損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

(二)本人鄭重承諾，我對以上述職報告內(nèi)容的真實性和完整性負(fù)責(zé)，在審計過程中向?qū)徲嫿M提供真實和完整的資料。

銀行離任發(fā)言篇十九

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好，我競選的崗位是銀行網(wǎng)點主任。首先作一個自我介紹，本人朱，現(xiàn)年31歲，在工行營業(yè)部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應(yīng)該回避。

1、對待事業(yè)的熱愛和對自己的信心。從自我素質(zhì)方面來看，我是從部隊回來的，經(jīng)過部隊這所大學(xué)校的磨練，養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點，我充分發(fā)揮自己的特長，在《如皋日報》對營業(yè)部進(jìn)行的宣傳，取得了良好的效果。進(jìn)行以來，能不斷完善和提升自我，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，盡快適應(yīng)銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷，目前正向本科進(jìn)軍，98年通過江蘇省英語、計算機等級考試，20xx年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。

2、有著較強的事業(yè)心和責(zé)任心。進(jìn)行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯，98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻(xiàn)自己。

3、對崗位職責(zé)認(rèn)識深刻。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望，確保任務(wù)實現(xiàn)。

4、善于反省，找出問題。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應(yīng)。治理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調(diào)整自己，虛心請教，加強學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，超越自我。

這次競選假如成功，我將進(jìn)一步解放思想，帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，開創(chuàng)分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務(wù)，將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。

作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實現(xiàn)，我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作。

1、抓好自身建設(shè)，做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，在行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下，向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)治理方面同樣要兼顧全面，如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。治理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后。

2、搞好團結(jié)，帶好團隊。。以績效考核為動力，充分調(diào)動員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng)，利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò)，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。

3、開發(fā)新業(yè)務(wù)，做好客戶管理?？蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群，銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務(wù)的實現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前，信用社的結(jié)算功能相對比較滯后，不能適應(yīng)用戶的需求，而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn)，可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系，全面出擊。加強服務(wù)，全面提升躍進(jìn)路分理處的知名度。

4、抓好服務(wù)，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋廣大新老客戶。要使第一位員工熟悉這一點，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強銀行在同業(yè)之間的競爭力，現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù)，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。

5、內(nèi)抓治理，外樹形象?！皼]有規(guī)矩不成方圓”，加強員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí)，用制度來規(guī)范行為，提高工作效率，同時，找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點，服務(wù)好客戶，鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報道，擴大社會影響。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我來參加這次競選是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。

銀行離任發(fā)言篇二十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

根據(jù)會議安排，下面我代表。

年工作剎好尾、結(jié)好賬，確保。

年工作開好局、起好步，力爭高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地完成春天行動各項任務(wù)目標(biāo)。具體做到：落實“三個到位”，做好“三個對接”，執(zhí)行“三大紀(jì)律”。

一、落實“三個到位”

年春天行動，迅速掀起工作熱潮，務(wù)求決戰(zhàn)決勝。

二是任務(wù)目標(biāo)分解落實到位。將目標(biāo)計劃分解落實到時段、到天、到崗、到員工，實行任務(wù)前移，積極圍繞重點、難點工作發(fā)力，確保時點上有起色、時期上有特色，促進(jìn)“春天行動”見成效。

三是績效考核嚴(yán)格落實到位。嚴(yán)格執(zhí)行春天行動績效考核方案，扎實開好晨會、夕會，做到業(yè)績上墻，督辦到人。通過績效考核鼓勵員工多勞多得，創(chuàng)造卓越業(yè)績，提升員工內(nèi)生動力。

二、做好“三個對接”

一是做好個體工商戶對接。以掃碼e支付、手機銀行、微信銀行為平臺，扎實做好與個體工商戶的聯(lián)動。

二是做好外出務(wù)工戶對接。以“情暖回家路”活動為載體，扎實做好外出務(wù)工人員的感情聯(lián)絡(luò)。

三是做好種養(yǎng)大戶、販運戶對接。以微貸業(yè)務(wù)為突破口，扎實做好名單客戶的貸款支持。

三、

執(zhí)行“三大紀(jì)律”

一是嚴(yán)肅政治紀(jì)律。各項工作做到講規(guī)矩、識大局，進(jìn)一步強化合規(guī)意識、擔(dān)當(dāng)意識、責(zé)任意識，工作上一切行動聽指揮，做到有令必行，有禁必止。

二是嚴(yán)肅工作紀(jì)律。切實做到重?fù)?dān)我先挑、沖鋒我在前，樹立良好的工作形象。

三是嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律。各項費用的使用堅決做到公開透.明，不違規(guī)不謀私不超支。

“真抓才能攻堅克難，實干才能夢想成真”！我們一定會把握好春天行動的決勝時機，把各項工作落到實處，推動各項工作再創(chuàng)新業(yè)績，推動轉(zhuǎn)型發(fā)展再獲新戰(zhàn)果，向縣行黨委交上一份滿意的答卷。

我們是來自北方的一群狼，我們將拿出攻城攻堅的氣概，勇往直前，壓倒一切，無論前方是雪山、草地、是茫茫戈壁還是刀山火海，我們將一往無前，絕不停頓。我們的口號是：誓當(dāng)頭狼、逢陣必上、敢于亮劍、逢戰(zhàn)必勝。

發(fā)言完畢，謝謝大家！.

銀行離任發(fā)言篇二十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

大家好！我是xx支行的行長，今天向大會匯報我們支行全體員工發(fā)揚實干精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的工作情況，對其中存在的不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正，多提寶貴意見。

xx支行地處在貧窮、邊遠(yuǎn)的土家山寨，業(yè)務(wù)經(jīng)營相比其他支行困難較大。在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)支行全體員工，按照上級行的工作精神和業(yè)務(wù)部署，發(fā)揚實干精神，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營成績。截止到20xx年末，儲蓄存款余額達(dá)到xx億元，同比增長xx萬元；銷售理財產(chǎn)品xx萬元，同比增長xx萬元；代理保險收入xx萬元，同比增長xx萬元；個人網(wǎng)銀發(fā)展xx戶，同比增長xx戶；手機銀行客戶發(fā)展xx戶，同比增長xx戶。

一是忠實履行自己的工作職責(zé)，全面執(zhí)行支行的工作精神和決策部署，刻苦勤奮，盡心盡職工作，帶頭爭創(chuàng)佳績，為各項業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好成績作出貢獻(xiàn)。

二是圍繞工作目標(biāo)任務(wù)，緊密結(jié)合自身崗位實際，積極參加支行組織開展的各項活動，踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位您放心”，全面做好工作，努力完成任務(wù)，促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。

三是具有勤業(yè)務(wù)實精神，做到腳踏實地、勤奮努力工作，增強崗位責(zé)任心，勇于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真做好每一件工作。

四是講究工作成果，按時正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，做到日清月結(jié)，努力實現(xiàn)工作的高效，取得經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展。

五是強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，提高工作效率和工作質(zhì)量，取得優(yōu)良工作成績。

發(fā)揚實干精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，我要求支行全體員工抓住工作重點，做到有的放矢，力爭取得工作成效。

一是堅持存款是立行之本，以銀行卡為載體，積極銷售理財產(chǎn)品，努力增加保險收入；要積極擴大客戶群體，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增加經(jīng)營業(yè)務(wù)的覆蓋面，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)發(fā)展。

二是增強工作責(zé)任心，細(xì)致熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打響支行服務(wù)品牌，增強支行的社會影響力和對客戶的吸引力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)各類業(yè)務(wù)的發(fā)展。

三是制定經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展措施，責(zé)任落實到每個人，使人人有壓力有動力，積極發(fā)展經(jīng)營業(yè)務(wù)，力爭取得良好業(yè)績；同時健全內(nèi)部控制機制，增強員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng)，切實提高風(fēng)險合規(guī)管理能力，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險。

在取得成績的基礎(chǔ)上，我決心“百尺竿頭更上一步”，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)支行全體員工，以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐，積極拓展各項業(yè)務(wù)，力爭取得比20xx年更好的成績，促進(jìn)我們銀行健康、持續(xù)發(fā)展。

我的發(fā)言完了，謝謝大家！

銀行離任發(fā)言篇二十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家下午好！我叫xxx，是中信銀行對公柜員。時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)與中信銀行共同走過x個春秋。x年以來，在中信這個大家庭中，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的金融之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐更加堅定，更加充滿信心。

勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)。

初入中信，可以說我是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時也常常碰壁，強烈的挫折感讓我暗自在心底與自己較勁兒，我很慶幸自己有這份積極對待挫折和認(rèn)真工作的態(tài)度，憑著對中信銀行工作的熱愛與永不服輸?shù)钠磩艃?，平日里積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教，我經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，我的整體技能也得到了大幅提升。并且良好的工作態(tài)度也幫助我提高了工作效率高，未雨綢繆，做好公司在開戶前的充足準(zhǔn)備，收到開戶預(yù)填單信息后及時做好開戶前核查，與客戶經(jīng)理及時溝通客戶需求，做到有問題第一時間解決，切實達(dá)到預(yù)填單后t+2完成開戶的要求。

團結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步。

銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力總是有限的。作為一名老員工，我主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能，快速實操上崗。當(dāng)然在這其中，我深刻的意識到時代發(fā)展的迅速與人才廣濟，銀行工作的競爭也日趨激烈。中信銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)，看著中信不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我積極參加各種學(xué)習(xí)，不斷精進(jìn)我的業(yè)務(wù)能力，既是為新一代中信人做好榜樣，也是為中信做更多貢獻(xiàn)。

三、

業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。

在反洗工作形勢日益嚴(yán)峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，認(rèn)真學(xué)習(xí)每月會計例會文件及后督通報的差錯分析，對分行下發(fā)通知及時做好記錄，對重要變化點進(jìn)行整理歸納。通過自我。

總結(jié)。

過往開戶經(jīng)驗，記錄注意點形成備忘錄。保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險。因此在過去一年里工作質(zhì)量大幅提高，沒有回退現(xiàn)象產(chǎn)生。并在12月3日上午避免了一場可能發(fā)生的風(fēng)險隱患，成功堵截一起單位客戶可疑開戶事件。經(jīng)過此事，我更加清晰地認(rèn)識到銀行工作地風(fēng)險之大，柜面工作作為銀行最基本的工作，必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事，認(rèn)真細(xì)致，扎實投入，一步一個腳印。

在這里我全心追尋我的理想，用心學(xué)習(xí)每一點知識，理解我的每樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在中信銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去贏得客戶、留住客戶，不斷進(jìn)取，扎實工作,同中中信銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更美好的明天!

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