粉絲營(yíng)銷(xiāo)論文（通用19篇）

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粉絲營(yíng)銷(xiāo)論文篇一

公司誠(chéng)信對(duì)壽險(xiǎn)公司至關(guān)重要，直接影響社會(huì)公眾對(duì)壽險(xiǎn)公司評(píng)價(jià)、看法與選擇，公司誠(chéng)信、信譽(yù)好能夠贏得公眾的支持和信賴(lài)，并能吸引公眾產(chǎn)生投保行為，進(jìn)而促進(jìn)壽險(xiǎn)銷(xiāo)售。壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)是指以保險(xiǎn)為商品，以市場(chǎng)為中心，以滿足被保險(xiǎn)人需要為目的，實(shí)現(xiàn)壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一系列活動(dòng)。

壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)淺析論文篇一

《我國(guó)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題及對(duì)策》

壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)是指以保險(xiǎn)為商品，以市場(chǎng)為中心，以滿足被保險(xiǎn)人需要為目的，實(shí)現(xiàn)壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一系列活動(dòng)。

具體地講，壽險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包括壽險(xiǎn)市場(chǎng)的需求調(diào)查和預(yù)測(cè)、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析、壽險(xiǎn)險(xiǎn)種的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、壽險(xiǎn)產(chǎn)品的促銷(xiāo)策略以及售后服務(wù)等系列活動(dòng)。

目前，我國(guó)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)采用營(yíng)銷(xiāo)人員拓展業(yè)務(wù)的代理營(yíng)銷(xiāo)體制，是國(guó)際上壽險(xiǎn)公司的常用做法。

1992年以來(lái)，我國(guó)保險(xiǎn)公司都開(kāi)始引用這種營(yíng)銷(xiāo)體制。

個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體制的引進(jìn)拓展了我國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)、壯大了壽險(xiǎn)銷(xiāo)售隊(duì)伍、普及了保險(xiǎn)觀念。

但是，隨著經(jīng)營(yíng)環(huán)境的改變，現(xiàn)行壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體制也應(yīng)該在發(fā)展中創(chuàng)新。

一、影響壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的因素

(一)公司誠(chéng)信

公司誠(chéng)信對(duì)壽險(xiǎn)公司至關(guān)重要，直接影響社會(huì)公眾對(duì)壽險(xiǎn)公司評(píng)價(jià)、看法與選擇，公司誠(chéng)信、信譽(yù)好能夠贏得公眾的支持和信賴(lài)，并能吸引公眾產(chǎn)生投保行為，進(jìn)而促進(jìn)壽險(xiǎn)銷(xiāo)售。

反之，很難得到客戶的選擇。

總之，壽險(xiǎn)公司必須以良好的信譽(yù)，贏得公眾的偏愛(ài)，才會(huì)有廣闊的市場(chǎng)。

(二)保險(xiǎn)服務(wù)

保險(xiǎn)服務(wù)是指保險(xiǎn)企業(yè)為投保人的整個(gè)行為過(guò)程提供的各種服務(wù)。

現(xiàn)在保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，不但是保險(xiǎn)商品、保險(xiǎn)價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，更是保險(xiǎn)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。

保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量的高低，服務(wù)效果的好壞，都直接與保險(xiǎn)企業(yè)的自身形象緊密相關(guān)。

壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)為客戶提供和承擔(dān)了、乃至終身的保障服務(wù)和責(zé)任，時(shí)間跨度大，這就要求壽險(xiǎn)公司樹(shù)立起全方位、全過(guò)程的服務(wù)觀念，為顧客提供完備的售后服務(wù)，保持其連續(xù)性、完整性和徹底性。

(三)營(yíng)銷(xiāo)員素質(zhì)

培養(yǎng)和建立一支高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍，是開(kāi)展壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的重要保證。

在某種意義上說(shuō)，沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)員就等于沒(méi)有壽險(xiǎn)事業(yè)，優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)員是公司發(fā)展的重要條件。

壽險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)，使其具備良好素質(zhì)，如熱愛(ài)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)，有道德涵養(yǎng)，有熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，較強(qiáng)的社交能力和營(yíng)銷(xiāo)技巧等。

通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)，來(lái)直接樹(shù)立和傳遞公司的高尚形象。

(四)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)

由于消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)條件、所處地域以及對(duì)壽險(xiǎn)產(chǎn)品的需求不同，公司在設(shè)計(jì)壽險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，要注意多樣化、多層次，注意研究和開(kāi)發(fā)新險(xiǎn)種，做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，公司還應(yīng)人優(yōu)我轉(zhuǎn)”，以滿足不同層次的消費(fèi)者需要。

二、我國(guó)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)存在的主要問(wèn)題

(一)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展中的誠(chéng)信危機(jī)

當(dāng)前，在壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的過(guò)程中，由于壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)存在的一些不誠(chéng)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)方法，使原本不高的社會(huì)誠(chéng)信度受到更大的損害，由此造成的問(wèn)題逐漸暴露出來(lái)，嚴(yán)重地影響了保險(xiǎn)的社會(huì)信譽(yù)，破壞了保險(xiǎn)的市場(chǎng)環(huán)境。

保險(xiǎn)代理人對(duì)客戶的誤導(dǎo)的產(chǎn)生有以下幾方面的原因：第一，傭金制的薪酬方式使壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)具有利益驅(qū)動(dòng)性，目前保險(xiǎn)公司的傭金發(fā)放實(shí)行首期業(yè)務(wù)傭金和續(xù)期業(yè)務(wù)傭金相結(jié)合的方式，這種薪酬方式雖能極大地激發(fā)代理人不斷拓展業(yè)務(wù)的潛能，但也極易產(chǎn)生代理人由于受利益驅(qū)使而片面追求收入的短期行為和道德風(fēng)險(xiǎn)。

如目前保險(xiǎn)公司面臨的：傭金收入分2～5年全部領(lǐng)取后而投保人的續(xù)期保費(fèi)收繳沒(méi)有保障，致使客戶和公司的利益受到嚴(yán)重?fù)p害的問(wèn)題;代理人離開(kāi)公司后形成的孤兒保單問(wèn)題等即是有力證明。

第二，帶有傳銷(xiāo)色彩和“殺熟”行為的不規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)，導(dǎo)致保險(xiǎn)聲譽(yù)下降。

在西方，規(guī)范的傳銷(xiāo)行為與方式，是一種成功的營(yíng)銷(xiāo)模式。

而我國(guó)的壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員大多只經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，有的甚至不經(jīng)培訓(xùn)便上崗了。

在還沒(méi)有認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)以及保單性質(zhì)的前提下，就推銷(xiāo)以信用為基礎(chǔ)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

這種行為的本身就隱含著較大的風(fēng)險(xiǎn)。

營(yíng)銷(xiāo)員所承攬的業(yè)務(wù)大多也是親戚、朋友的，以類(lèi)似傳銷(xiāo)色彩的營(yíng)銷(xiāo)方式去經(jīng)營(yíng)人性化的產(chǎn)品，“殺熟”、“欺生”無(wú)所不用。

往往在營(yíng)銷(xiāo)員的第一張保單里就埋下信用的危機(jī)，產(chǎn)生了一系列的問(wèn)題，導(dǎo)致保險(xiǎn)業(yè)社會(huì)信譽(yù)度的下降。

第三，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員缺乏利益與風(fēng)險(xiǎn)的約束機(jī)制。

作為代理人，由于保險(xiǎn)公司在契約上缺乏對(duì)代理人利益與風(fēng)險(xiǎn)的約束，使得他們往往以自身利益為重，不顧公司利益;同時(shí)，由于代理人都是以個(gè)體的形式與公司簽訂契約，其自身的利益難以在公司得到保障，社會(huì)又缺乏有效的管理組織，無(wú)所依托，造成代理人隊(duì)伍不穩(wěn)定。

不穩(wěn)定的壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員的逐年增多，除增加了壽險(xiǎn)公司的成本之外，往往還會(huì)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)產(chǎn)生許多負(fù)面影響，增加保險(xiǎn)公司拓展業(yè)務(wù)的難度。

(二)粗放式的經(jīng)營(yíng)方式亟待改變

我國(guó)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)采取粗放型的經(jīng)營(yíng)方式，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，在沒(méi)有質(zhì)量保證前提下，單純以保費(fèi)數(shù)量作為代理人傭金分配的指標(biāo)，促成了輕營(yíng)銷(xiāo)管理和服務(wù)，重銷(xiāo)售市場(chǎng)的粗放型營(yíng)銷(xiāo)管理模式。

而以保費(fèi)數(shù)量作為公司內(nèi)部費(fèi)用分配依據(jù)，還往往造成保單責(zé)任以外的風(fēng)險(xiǎn)，直接轉(zhuǎn)嫁給了保險(xiǎn)公司。

幾乎所有的壽險(xiǎn)公司都把精力放在了保費(fèi)任務(wù)的完成上，以擴(kuò)大規(guī)模為目的，很少顧及保單銷(xiāo)售的質(zhì)量。

第二，重規(guī)模擴(kuò)張，輕經(jīng)營(yíng)效益。

為擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)，靠人員的銷(xiāo)售發(fā)展業(yè)務(wù)就必須在廣大的區(qū)域上增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，搶占市場(chǎng)，全力增員。

在這樣的思想的指導(dǎo)下，各壽險(xiǎn)公司的人員與機(jī)構(gòu)迅速膨脹，各企業(yè)的職場(chǎng)建設(shè)、培訓(xùn)及激勵(lì)等方面的投人也隨之不斷增加，經(jīng)營(yíng)成本持續(xù)上升。

各級(jí)機(jī)構(gòu)在粗放型的經(jīng)營(yíng)政策推動(dòng)下，普遍不重視對(duì)“投人—產(chǎn)出”比的分析，經(jīng)營(yíng)費(fèi)用與成本負(fù)擔(dān)日重，危機(jī)日重。

第三，壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)急功近利，培訓(xùn)效果不佳。

由于壽險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、壽險(xiǎn)投保、核保、理賠的專(zhuān)業(yè)性以及壽險(xiǎn)業(yè)的技巧性，使得壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的培訓(xùn)工作至為關(guān)鍵。

當(dāng)前雖然表面上看保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)活動(dòng)多而到位，實(shí)際上培訓(xùn)效果并不理想。

所謂培訓(xùn)只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的影響式灌輸，讓營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)會(huì)以滿腔的熱情面對(duì)客戶的拒絕，堅(jiān)信拒絕是成功的開(kāi)始。

從業(yè)人員不專(zhuān)業(yè)，缺乏營(yíng)銷(xiāo)技能和知識(shí)，得不到消費(fèi)者的認(rèn)可。

而培訓(xùn)的講師多為業(yè)績(jī)較好的業(yè)務(wù)員，其理論功底其實(shí)不強(qiáng)，并不能勝任優(yōu)秀培訓(xùn)工作者的工作。

粗放式的壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理模式導(dǎo)致公司隱含的風(fēng)險(xiǎn)巨大，效益不高，造成公眾對(duì)壽險(xiǎn)的不信賴(lài)。

(三)壽險(xiǎn)產(chǎn)品品種少

保險(xiǎn)產(chǎn)品是保險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)，雖然近年來(lái)各家公司都加大了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的力度，但仍不能適應(yīng)壽險(xiǎn)市場(chǎng)需求，可供消費(fèi)者選擇的險(xiǎn)種很少，無(wú)法形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

這種狀況使得保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品同質(zhì)性大、差異性小，導(dǎo)致過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)和有限資源的浪費(fèi)。

據(jù)調(diào)查中顯示，重大疾病保險(xiǎn)即使是在創(chuàng)新型險(xiǎn)種銷(xiāo)量十分強(qiáng)勁的情況下，仍然在各公司排名銷(xiāo)量第二。

可見(jiàn)，我國(guó)醫(yī)療制度和社會(huì)保障制度的改革導(dǎo)致此類(lèi)險(xiǎn)種的需求十分旺盛。

另外，在對(duì)“被保險(xiǎn)人最關(guān)心的險(xiǎn)種功能”的調(diào)查中，75%的被調(diào)查者認(rèn)為是重大疾病險(xiǎn)種。

相對(duì)于壽險(xiǎn)公司過(guò)分注重保險(xiǎn)產(chǎn)品的衍生功能的開(kāi)發(fā)，不如盡早回歸保險(xiǎn)的基本保障理念，開(kāi)發(fā)出更能彌補(bǔ)社會(huì)保障空白、針對(duì)醫(yī)療制度改革的新險(xiǎn)種。

另外，缺乏針對(duì)高收入階層的險(xiǎn)種。

對(duì)被保險(xiǎn)人的收入調(diào)查結(jié)果顯示中高收入的階層很少購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，說(shuō)明市場(chǎng)上還缺乏針對(duì)他們需求的險(xiǎn)種。

收入富足而穩(wěn)定的人群具有十分專(zhuān)業(yè)的投資知識(shí)與投資渠道，他們對(duì)于傳統(tǒng)壽險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)以及保險(xiǎn)的衍生性投資功能的興趣不大，他們的保險(xiǎn)需求多集中在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)領(lǐng)域。

但另一方面，由于他們的收入一般是整個(gè)家庭開(kāi)支的支柱，在壽險(xiǎn)范圍內(nèi)多開(kāi)發(fā)一些適合此人群的重大疾病保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等險(xiǎn)種是爭(zhēng)奪這部分客戶群的方法。

粉絲營(yíng)銷(xiāo)論文篇二

[摘要]隨著消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)更加關(guān)注商品細(xì)節(jié)、追求個(gè)性，商品設(shè)計(jì)中的色彩因素正成為體現(xiàn)商品個(gè)性的一個(gè)越來(lái)越重要的組成部分，色彩營(yíng)銷(xiāo)地位在逐漸增強(qiáng)，其應(yīng)用正成為企業(yè)在制定其營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)著重考慮的方面。本文將從消費(fèi)者心理學(xué)、色彩學(xué)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等方面，并結(jié)合一些色彩營(yíng)銷(xiāo)方面的案例，對(duì)色彩營(yíng)銷(xiāo)的重要性以及應(yīng)用進(jìn)行論述。

[關(guān)鍵詞]色彩色彩應(yīng)用色彩營(yíng)銷(xiāo)。

在產(chǎn)品外形和功能日益趨同的今天，市場(chǎng)上越來(lái)越多的產(chǎn)品面臨色彩選擇。色彩正在成為一種消費(fèi)時(shí)尚走進(jìn)百姓的生活。國(guó)內(nèi)外眾多知名企業(yè)，包括蘋(píng)果電腦、賣(mài)當(dāng)勞、柯達(dá)以及國(guó)美、聯(lián)想等，它們中有的企業(yè)將色彩做為自己的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、品牌標(biāo)識(shí)甚至是企業(yè)標(biāo)識(shí)中最具標(biāo)志性的元素，有的將色彩元素的運(yùn)用作為一種出奇制勝的營(yíng)銷(xiāo)手段。

一、色彩營(yíng)銷(xiāo)定義、分類(lèi)及重要性。

色彩營(yíng)銷(xiāo)，從字面的意義來(lái)看，就是應(yīng)用色彩這個(gè)要素來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，將色彩靈活運(yùn)用于營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)階段以期增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)的效果。具體來(lái)講，就是從產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)，到宣傳與促銷(xiāo)，再到企業(yè)的形象戰(zhàn)略等，都充分溶入色彩的因素，發(fā)揮色彩的作用。色彩營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)比較寬泛的概念，我們可以從很多方面對(duì)其進(jìn)行一定的分類(lèi)：

一般來(lái)說(shuō)，可以把色彩營(yíng)銷(xiāo)分為戰(zhàn)略型的色彩營(yíng)銷(xiāo)和戰(zhàn)術(shù)型的色彩營(yíng)銷(xiāo)。

戰(zhàn)略型的色彩營(yíng)銷(xiāo)一般是從整個(gè)企業(yè)的角度來(lái)進(jìn)行色彩營(yíng)銷(xiāo)的,比如塑造企業(yè)品牌以及建立企業(yè)色、品牌色;而戰(zhàn)術(shù)型的則主要是在短期內(nèi)進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),主要體現(xiàn)為各類(lèi)宣傳以及促銷(xiāo)活動(dòng)。

心理學(xué)研究表明，人腦中85%的信息是通過(guò)視覺(jué)獲得的，而色彩正式影響消費(fèi)者視覺(jué)感受的非常重要的一個(gè)部分。色彩對(duì)知覺(jué)的影響是很大的，色彩對(duì)比度高的物體更容易引起人們的知覺(jué)，比如海上的救援信號(hào)會(huì)使用鮮艷的紅色或者橘紅色。另外，美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界總結(jié)出了一個(gè)“7秒定律”，即消費(fèi)者面對(duì)琳瑯滿目的商品，只要7秒鐘，就可以確定對(duì)這些商品是否有興趣。而在這短暫而關(guān)鍵的7秒內(nèi)，色彩的作用達(dá)到了67％。這更加說(shuō)明了在這個(gè)眼球經(jīng)濟(jì)的社會(huì)，色彩發(fā)揮著巨大的作用。

二、色彩營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略中的地位。

在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略中，色彩營(yíng)銷(xiāo)一般都是扮演著一個(gè)輔助性的角色。無(wú)論是很早就進(jìn)行色彩管理的公司，還是近年才開(kāi)始關(guān)注此領(lǐng)域亦或是尚未有色彩管理概念的公司，色彩都是為了配合其他更加重要的因素而存在著。

作為一個(gè)輔助性角色的色彩營(yíng)銷(xiāo)，它是從哪些方面來(lái)輔助企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略的呢？

首先，從長(zhǎng)期來(lái)看，對(duì)企業(yè)品牌的支撐。我們一提到ibm，在想到它是一家多么偉大的公司的時(shí)候，也會(huì)想到“藍(lán)色巨人”這個(gè)詞，進(jìn)而從“藍(lán)色”想到深邃和穩(wěn)重，同時(shí)可以聯(lián)系到其技術(shù)實(shí)力的雄厚，產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)的過(guò)硬。這就是色彩對(duì)品牌的支撐，一個(gè)懂得運(yùn)用色彩營(yíng)銷(xiāo)的公司是非常善于利用色彩來(lái)闡釋它的品牌內(nèi)涵的，這樣，一方面表達(dá)形象，另一方面能夠讓消費(fèi)者印象深刻、產(chǎn)生豐富聯(lián)想。

其次，在支持具體產(chǎn)品方面。從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)之初，到最后成型，色彩的選擇都是相當(dāng)重要的，好的產(chǎn)品是應(yīng)該有其相應(yīng)的色彩來(lái)支撐的。企業(yè)產(chǎn)品的選色要有力配合產(chǎn)品的基本訴求點(diǎn)。比如ipod的mp3，ipod一向都是以簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)潔的功能著稱(chēng)的，因此其選色就以樸素的白黑兩色為主。

最后，在支持促銷(xiāo)方面，色彩往往也是一個(gè)非常有力的武器。視覺(jué)的沖擊往往是我們征服消費(fèi)者、銷(xiāo)售產(chǎn)品的一個(gè)重要手段，促銷(xiāo)能否成功，一方面要有其“里”，即確實(shí)我們的促銷(xiāo)對(duì)象是消費(fèi)者需要的東西。而另一方面，要有其“表”，就是表面的東西，而這個(gè)“表”中，色彩往往會(huì)起著一個(gè)舉足輕重的角色。奇瑞qq成功的利用色彩營(yíng)銷(xiāo)就是一個(gè)很好的例子，它的“里”是性?xún)r(jià)比高、可以為很多低購(gòu)買(mǎi)力的顧客所接受，而其“表”就是色彩絢爛，在以“春天的色彩”為主題進(jìn)行大肆宣傳的促銷(xiāo)活動(dòng)中，取得了非常好的業(yè)績(jī)。

三、色彩營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用的注意點(diǎn)。

色彩營(yíng)銷(xiāo)的成功運(yùn)用對(duì)企業(yè)的發(fā)展是很重要的，但如何運(yùn)用好也是有難度的，下面我們來(lái)討論在運(yùn)用色彩因素時(shí)需要關(guān)注的方面。

首先，根據(jù)你的產(chǎn)品的核心訴求選擇合適的基準(zhǔn)色。你選擇的顏色要能夠體現(xiàn)出品牌所要表達(dá)的東西。像動(dòng)感地帶的.橙、新勢(shì)力與可口可樂(lè)的紅、百事的藍(lán)。相信，如果百事可樂(lè)在世界刮起的是一股灰色颶風(fēng)，那么，它的業(yè)績(jī)將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后可口可樂(lè)了，更別提超越了。

其次，在整個(gè)品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的運(yùn)作過(guò)程中，對(duì)于基準(zhǔn)色的宣傳要保持高度的一致性和一貫性。只有這樣，在消費(fèi)者的心里，你選擇的色彩才能和產(chǎn)品、你的品牌有機(jī)的聯(lián)系在一起，達(dá)到消費(fèi)者一看見(jiàn)這種顏色就能夠聯(lián)想起產(chǎn)品、聯(lián)想起品牌的效果。

再次，應(yīng)用一切可以利用的手段增加基準(zhǔn)色暴光的頻繁度。因?yàn)樯薁I(yíng)銷(xiāo)也屬于體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的范疇之內(nèi)，而體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的一大特征就是需要不斷的給予刺激才能保證體驗(yàn)的持續(xù)性及形成長(zhǎng)久化效果。只有不斷的給予品牌和品牌色彩相連接的刺激，才能夠真正形成品牌基準(zhǔn)色，才能夠真正達(dá)到色彩營(yíng)銷(xiāo)的目的。

四、總結(jié)。

色彩營(yíng)銷(xiāo)在這個(gè)日益強(qiáng)調(diào)個(gè)性、強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)的社會(huì)，其作用越來(lái)越大，企業(yè)如果能夠有效的利用色彩營(yíng)銷(xiāo)，將對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很大的促進(jìn)作用,這就要求企業(yè)在運(yùn)用色彩營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，選色要謹(jǐn)慎，宣傳時(shí)要注意保持與其基本色的一致性和一貫性，同時(shí)盡量增加基準(zhǔn)色暴光的頻繁度。

參考文獻(xiàn)：

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[2](日)下川美知屠一凡陳剛:色彩營(yíng)銷(xiāo)[m]．科學(xué)出版社,20**年版。

粉絲營(yíng)銷(xiāo)論文篇三

摘要《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)禮儀》課程開(kāi)發(fā)與實(shí)施是學(xué)習(xí)方式和教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，改變課程過(guò)于注重知識(shí)傳授的傾向，強(qiáng)調(diào)形成積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度，滿足社會(huì)需求，兼顧職業(yè)特征，使學(xué)生在掌握知識(shí)和技能過(guò)程中得到個(gè)性的發(fā)展是本文闡述的重點(diǎn)。

關(guān)鍵詞課程開(kāi)發(fā)教學(xué)形式及方法職業(yè)素養(yǎng)。

一、課程分析。

（一）課程任務(wù)分析。

課程是指在專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案中，與培養(yǎng)職業(yè)能力相對(duì)應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容。它可以是以傳授知識(shí)為主要目的科目課程，也可以是以培養(yǎng)技能為主要目的實(shí)驗(yàn)或?qū)嵱?xùn)課程，還可以是基于工作過(guò)程的項(xiàng)目課程?！镀?chē)營(yíng)銷(xiāo)禮儀》課程是汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)基礎(chǔ)課程。

（二）課程實(shí)施環(huán)境分析。

目前汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，汽車(chē)銷(xiāo)售已成為汽車(chē)企業(yè)生存和發(fā)展的重要一環(huán)，汽車(chē)銷(xiāo)售不僅是連接市場(chǎng)需求和企業(yè)效益的紐帶，也是企業(yè)提高市場(chǎng)占有率、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、改善經(jīng)營(yíng)管理、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。

作為高職高專(zhuān)類(lèi)學(xué)校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，培養(yǎng)他們具有較高素養(yǎng)及職業(yè)能力是學(xué)校的任務(wù)。分析我們學(xué)校學(xué)生的實(shí)際情況，結(jié)合學(xué)校辦學(xué)條件，通過(guò)走訪汽車(chē)4s店，了解畢業(yè)學(xué)生及企業(yè)對(duì)課程的需要、對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售人員職業(yè)素質(zhì)的需要，有針對(duì)性地將陳舊的教學(xué)模式和教學(xué)方法進(jìn)行改革，為了使課程內(nèi)容與未來(lái)汽車(chē)銷(xiāo)售崗位對(duì)應(yīng)，《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)禮儀》課程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，并在教學(xué)中實(shí)施完善，通過(guò)實(shí)際案例引導(dǎo)、學(xué)生情境演練激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣，使他們完善崗位必備的職業(yè)素養(yǎng)和能力。

從企業(yè)角度分析，他們清楚的意識(shí)到能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售突破不僅是企業(yè)文化、品牌效應(yīng)，還要有一批高素養(yǎng)的汽車(chē)銷(xiāo)售隊(duì)伍，所以，企業(yè)在招聘過(guò)程中除了重視應(yīng)聘汽車(chē)銷(xiāo)售人員的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，在關(guān)注他們的身高、體形、相貌等條件之余，更加重視個(gè)人的禮儀修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)。理由是第一，良好的禮儀修養(yǎng)，有助于贏得顧客的信任。汽車(chē)銷(xiāo)售人員彬彬有禮，舉止有度，談吐不俗，端莊穩(wěn)重，落落大方，自然真誠(chéng)，從容不迫，揮灑自如，就會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生信任感、安全感，從而贏得尊重和歡迎，為彼此溝通創(chuàng)造良好的鋪墊；第二，專(zhuān)業(yè)禮儀規(guī)范，更能體現(xiàn)企業(yè)、品牌形象。好的汽車(chē)品牌的形成是在汽車(chē)流通過(guò)程中靠汽車(chē)的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)生增值效應(yīng)的，而增值效應(yīng)是靠汽車(chē)銷(xiāo)售人員在對(duì)客戶的服務(wù)中去完成、實(shí)現(xiàn)的。所以，各汽車(chē)品牌都制定了汽車(chē)銷(xiāo)售禮儀標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，為提升企業(yè)與品牌的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象奠定基礎(chǔ)。

這些都幫助我們找到課程開(kāi)發(fā)的依據(jù)和條件，為完成課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)。

二、課程設(shè)計(jì)。

（一）課程目標(biāo)。

《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)禮儀》課程要達(dá)到的目標(biāo)包括：知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)、態(tài)度目標(biāo)。知識(shí)目標(biāo)是使學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)了解企業(yè)的本質(zhì)、企業(yè)文化及企業(yè)管理及汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員崗位的基本要求，了解汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)流程；技能目標(biāo)是使學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)掌握汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)禮儀行為規(guī)范；態(tài)度目標(biāo)是使學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)養(yǎng)成良好的個(gè)人行為習(xí)慣，樹(shù)立良好的品牌意識(shí)，提升自身修養(yǎng)，為將來(lái)的工作奠定基礎(chǔ)。

（二）課程的設(shè)計(jì)思路。

《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)禮儀》課程在教學(xué)過(guò)程中遵循以學(xué)生為中心原則，樹(shù)立以素質(zhì)教育為中心的課程觀，努力實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育與職業(yè)專(zhuān)業(yè)技能教育的內(nèi)在統(tǒng)一，在課程設(shè)中體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力。

《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)禮儀》課程的設(shè)計(jì)思路是以工作過(guò)程為導(dǎo)向，根據(jù)各個(gè)汽車(chē)品牌4s店展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)，結(jié)合展廳銷(xiāo)售流程即：客戶開(kāi)發(fā)、展廳接待、需求分析、產(chǎn)品展示、試乘試駕、報(bào)價(jià)簽約、新車(chē)遞交和售后跟蹤八個(gè)環(huán)節(jié)銷(xiāo)售顧問(wèn)所呈現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)禮儀規(guī)范分析入手，根據(jù)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)崗位禮儀能力需求和行動(dòng)領(lǐng)域所需職業(yè)能力分析，架構(gòu)了該課程體系，從職業(yè)分析入手，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，突顯職業(yè)特征設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境，在充分體現(xiàn)職業(yè)特征的同時(shí)，兼顧個(gè)性發(fā)展。

通過(guò)以上分析確定課程設(shè)計(jì)思路，明確課程宗旨即使學(xué)生們掌握展廳銷(xiāo)售流程各環(huán)節(jié)的禮儀規(guī)范，培養(yǎng)學(xué)生具備汽車(chē)銷(xiāo)售過(guò)程中的銷(xiāo)售禮儀能力。

（三）課程內(nèi)容及組織。

《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)禮儀》課程內(nèi)容及組織設(shè)計(jì)主要指教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)及學(xué)生學(xué)習(xí)要點(diǎn)等相關(guān)教學(xué)文件的設(shè)計(jì)，包括：每個(gè)模塊的地位、教學(xué)目標(biāo)和要求、教學(xué)進(jìn)度要求、課程考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等，都在每個(gè)模塊的課程實(shí)施方案中明確體現(xiàn)。

教學(xué)中采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，課前教師將提前完成教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施方案、開(kāi)發(fā)教材，及教學(xué)課件制作和《實(shí)訓(xùn)任務(wù)單》等教學(xué)準(zhǔn)備工作。教學(xué)中行動(dòng)學(xué)習(xí)法貫穿教學(xué)始終，在知識(shí)的獲取上，采用講授、視頻演示、圖像對(duì)比分析說(shuō)明相結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生多感官接受信息；在知識(shí)理解與應(yīng)用上，采用案例分析將企業(yè)（汽車(chē)品牌4s店）典型應(yīng)用案例引入教學(xué)中，根據(jù)教學(xué)情境，教師不斷地轉(zhuǎn)換角色，從教學(xué)主體，到教學(xué)輔助，教學(xué)過(guò)程中不斷減少自身的教學(xué)活動(dòng)量，增大學(xué)生參與教學(xué)的活動(dòng)量。學(xué)生從被動(dòng)接受新知識(shí)，到通過(guò)參與教學(xué)活動(dòng)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，成為教學(xué)的主體，通過(guò)小組討論、角色扮演、模擬演練等多種行動(dòng)學(xué)習(xí)方法，還能夠引發(fā)學(xué)生工作行為的改變；在技能應(yīng)用上，采用布置小組任務(wù)形式，學(xué)生以團(tuán)隊(duì)工作方式，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作、溝通、計(jì)劃、問(wèn)題解決等綜合職業(yè)能力的應(yīng)用，共同完成小組任務(wù)，強(qiáng)化知識(shí)的應(yīng)用，技能的反復(fù)強(qiáng)化。

每一模塊若干情境教學(xué)任務(wù)在課堂教學(xué)階段結(jié)束后，教師將帶領(lǐng)學(xué)生到汽車(chē)4s店現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀摩，觀察汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作行為和崗位禮儀規(guī)范。學(xué)生觀摩后要進(jìn)行小組回顧，反思真實(shí)的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)所展現(xiàn)知識(shí)、技能與態(tài)度與課堂所學(xué)知識(shí)、技能與態(tài)度的差別，提出固化點(diǎn)和改善點(diǎn)及其措施。教師通過(guò)啟發(fā)、誘導(dǎo)式教學(xué)方法進(jìn)行認(rèn)知的傳導(dǎo)；通過(guò)案例分析、角色扮演、行為模擬、小組討論及小組任務(wù)等教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性；通過(guò)學(xué)生自評(píng)、小組互評(píng)培養(yǎng)學(xué)生反省能力，使好的做法固化，將不足的地方加以改善，使學(xué)生在過(guò)程學(xué)習(xí)中得到了綜合能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練。

（四）課程資源。

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)禮儀在課程資源開(kāi)發(fā)中，圍繞汽車(chē)4s店展廳銷(xiāo)售工作流程為基礎(chǔ)，即客戶開(kāi)發(fā)、客戶接待、需求分析、產(chǎn)品說(shuō)明、試乘試駕、報(bào)價(jià)簽約、交車(chē)服務(wù)、售后跟蹤等八個(gè)環(huán)節(jié)，結(jié)合汽車(chē)4s店展廳對(duì)銷(xiāo)售人員的禮儀要求設(shè)計(jì)八個(gè)模塊，形成以汽車(chē)銷(xiāo)售禮儀實(shí)訓(xùn)大綱、計(jì)劃、教師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)和ppt課件比較規(guī)范、完整的統(tǒng)一教材體系。

獨(dú)具特色的教師手冊(cè)和學(xué)生手冊(cè)則改變以往教學(xué)中，教師及學(xué)生使用同一內(nèi)容的教材，目標(biāo)更加明確，針對(duì)性更強(qiáng)。教師使用教師手冊(cè)側(cè)重教學(xué)方法、教學(xué)組織、實(shí)施方式、教師點(diǎn)評(píng)要點(diǎn)、評(píng)價(jià)指標(biāo)；學(xué)生則使用學(xué)生手冊(cè)更加側(cè)重禮儀實(shí)訓(xùn)課程目的、禮儀課程內(nèi)容、禮儀課程要求、模擬演練后小組自評(píng)和互評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)等。

（五）課程評(píng)價(jià)。

課程評(píng)價(jià)是對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)禮儀教學(xué)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，從而確定課程開(kāi)發(fā)是否達(dá)到預(yù)期教學(xué)目標(biāo)。為了檢驗(yàn)課程結(jié)果，《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)禮儀》課程形成“評(píng)學(xué)評(píng)教”相結(jié)合教學(xué)評(píng)價(jià)體系，即教師對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)的同時(shí)還讓學(xué)生對(duì)課程和教師的授課進(jìn)行評(píng)價(jià)，互相促進(jìn)，共同完善教學(xué)。

1.對(duì)學(xué)生成績(jī)考核辦法。

2.學(xué)生對(duì)課程的評(píng)價(jià)。

3.教學(xué)效果。

三、特色創(chuàng)新提高教學(xué)效果。

（一）遵循展廳銷(xiāo)售流程的職業(yè)導(dǎo)入。

在課程體系的設(shè)計(jì)上，遵循展廳汽車(chē)銷(xiāo)售流程各個(gè)環(huán)節(jié)銷(xiāo)售禮儀規(guī)范，使八個(gè)教學(xué)模塊穩(wěn)步推進(jìn)，通過(guò)實(shí)際案例教學(xué)的應(yīng)用，切實(shí)有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培育學(xué)生們良好的職業(yè)情感與職業(yè)素養(yǎng)，并完成了必要的職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換，從而成功地實(shí)現(xiàn)了職業(yè)導(dǎo)入的流程化運(yùn)作。

（二）完善教學(xué)全過(guò)程控制。

在八個(gè)模塊和實(shí)訓(xùn)任務(wù)單的設(shè)計(jì)上，按照案例分析、知識(shí)鋪墊、技能訓(xùn)練、總結(jié)分享、課后展廳走訪等活動(dòng)，完成從任務(wù)的提出，過(guò)程的引導(dǎo)、結(jié)果的分享交流，再到最后的總結(jié)提升，形成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)踐訓(xùn)練體系，確保教學(xué)全過(guò)程的有效控制。

（三）考核評(píng)價(jià)體系科學(xué)化。

《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)禮儀》課程考核實(shí)施方案，以能力評(píng)價(jià)指標(biāo)為導(dǎo)向，通過(guò)學(xué)生自評(píng)、互評(píng)及教師點(diǎn)評(píng)，提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力，另一方面，通過(guò)學(xué)生參與評(píng)教，強(qiáng)化教師自我持續(xù)改善意識(shí)，逐步提升教學(xué)能力和水平。

（四）綜合職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的提升。

在《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)禮儀》課程教學(xué)中，融入汽車(chē)品牌文化，使學(xué)生們通過(guò)了解汽車(chē)品牌對(duì)從業(yè)人員素質(zhì)要求，激發(fā)自我完善，提高修養(yǎng)，同時(shí)，創(chuàng)建模擬汽車(chē)4s展廳場(chǎng)景的技能訓(xùn)練，達(dá)到激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣和成功的欲望，提升他們的自信心，學(xué)生在完成技能訓(xùn)練任務(wù)的過(guò)程中，職業(yè)基礎(chǔ)能力在加強(qiáng)，職業(yè)素養(yǎng)在提升，職業(yè)情感在升華，從而在教學(xué)過(guò)程中有機(jī)地將能力、素養(yǎng)、情感培育融為一體。

四、結(jié)論。

《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)禮儀》課程的開(kāi)發(fā)與實(shí)施，緊密結(jié)合未來(lái)崗位的需要，擴(kuò)展本課程的內(nèi)涵，既保留汽車(chē)銷(xiāo)售的特色和理論體系，同時(shí)還與其他專(zhuān)業(yè)課程相互銜接，在融入實(shí)踐性教學(xué)中，使學(xué)生能夠融會(huì)貫通，運(yùn)用自如，達(dá)到既有一定理論性，又有一定的實(shí)際操作性，在充分體現(xiàn)職業(yè)特征，兼顧個(gè)性發(fā)展中，使高職高專(zhuān)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生綜合素質(zhì)得到提升，為企業(yè)培養(yǎng)合格的高素質(zhì)技能型人才。

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粉絲營(yíng)銷(xiāo)論文篇四

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，新興媒體層出不窮，我們發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)媒介和新興網(wǎng)絡(luò)媒體相比，不但時(shí)效性不夠、信息量有效，而且受眾面也較小。消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)變得越來(lái)越理性，他們?cè)谫?gòu)物決策前，往往通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品搜尋和性?xún)r(jià)比較，并依此做出理智的購(gòu)買(mǎi)決定。因此，企業(yè)應(yīng)綜合考慮市場(chǎng)需求和自身所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，一方面，通過(guò)制定理性的價(jià)格策略，搭建高效、覆蓋面廣的營(yíng)銷(xiāo)渠道，選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。比如在基于全面了解顧客需求需要的基礎(chǔ)上，企業(yè)可推出產(chǎn)品創(chuàng)新策略，通過(guò)先進(jìn)的信息技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品種類(lèi)，推出全新的產(chǎn)品或是為不同的消費(fèi)體群量身打造不同的個(gè)性化商品；另一方面，企業(yè)還可根據(jù)新時(shí)期消費(fèi)者個(gè)性化需求的特點(diǎn)，認(rèn)真進(jìn)行swot分析，再次確定目標(biāo)市場(chǎng)；同時(shí)，企業(yè)還可不斷完善并提供增值服務(wù)，構(gòu)成該產(chǎn)品的“延伸產(chǎn)品”，有效提升客戶忠誠(chéng)度。

二、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理策略

企業(yè)要提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力必須進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理策略創(chuàng)新。一是創(chuàng)新產(chǎn)品策略，不僅要了解客戶的需要，還要潛心研究行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有產(chǎn)品及可能出現(xiàn)的替代產(chǎn)品，通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者需求；二是創(chuàng)新渠道策略，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益白日化，選擇最佳的銷(xiāo)售渠道，以最小的銷(xiāo)售成本獲取最大的銷(xiāo)售利潤(rùn)，是每個(gè)企業(yè)都需要認(rèn)真研究的問(wèn)題，比如充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子分銷(xiāo)活動(dòng)；三是創(chuàng)新價(jià)格策略，企業(yè)可針對(duì)不同類(lèi)產(chǎn)品或在產(chǎn)品不同階段，采用不同的定價(jià)策略，從而使企業(yè)獲得更大的發(fā)展空間；四是創(chuàng)新促銷(xiāo)策略，充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)新聞和網(wǎng)絡(luò)論壇等方式加強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者的雙向交互式促銷(xiāo)。

三、建立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理體系

目前，大多數(shù)企業(yè)都已認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)、管理制度完善和有效的薪酬機(jī)制的重要性，如何建立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理體系？筆者認(rèn)為，當(dāng)務(wù)之急是進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的日常管理制度和分配制度的改革，這樣才能有效提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力。具體如下：一方面，精心培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)新員工的企業(yè)理念、行業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)技能等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，將新員工逐步培養(yǎng)成營(yíng)銷(xiāo)能手，成為銷(xiāo)售隊(duì)伍的骨干；另一方面，企業(yè)應(yīng)改變以往的單一的銷(xiāo)售額考核方式，使考核指標(biāo)更加多元化，比如增加新客戶開(kāi)發(fā)率、回款率、客戶滿意度、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、市場(chǎng)占有率等多項(xiàng)指標(biāo)，使激勵(lì)制度更富有挑戰(zhàn)性，這樣將有利于銷(xiāo)售人員的成長(zhǎng)，特別是有利于新進(jìn)人員的培養(yǎng)；同時(shí)，企業(yè)可幫助營(yíng)銷(xiāo)人員做好職業(yè)生涯規(guī)劃，將企業(yè)的發(fā)展與營(yíng)銷(xiāo)人員的個(gè)人發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。

四、高度重視市場(chǎng)調(diào)研工作

沒(méi)有市場(chǎng)調(diào)查研究就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)了解市場(chǎng)和客戶需要的重要手段。國(guó)外的企業(yè)很早就開(kāi)始運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研這一工具，通過(guò)科學(xué)、客觀地收集市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息資料并加以系統(tǒng)分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位，不斷開(kāi)拓潛在的消費(fèi)者市場(chǎng)，有效提升該企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。目前，我國(guó)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的重要性認(rèn)識(shí)不足，過(guò)份依賴(lài)自己的主觀判斷和經(jīng)驗(yàn)。筆者認(rèn)為，我國(guó)的中小企業(yè)也應(yīng)高度重視市場(chǎng)調(diào)研工作，不斷加大市場(chǎng)調(diào)研的預(yù)算經(jīng)費(fèi)和工作力度，企業(yè)只有把市場(chǎng)調(diào)研工作作為一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的前提和重要組成部分，采取科學(xué)的方法，系統(tǒng)的收集、整理、分析所有與市場(chǎng)有關(guān)的信息(包括消費(fèi)者的需求需要、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)等)，才能為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定提供參考依據(jù)，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。

粉絲營(yíng)銷(xiāo)論文篇五

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，表明人類(lèi)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正逐步擺脫資源的約束，從而在根本上實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展，同時(shí)也預(yù)示著國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)是科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，是信息資源的開(kāi)發(fā)競(jìng)爭(zhēng)，是知識(shí)與人才的競(jìng)爭(zhēng)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)給企業(yè)帶來(lái)的不僅是科技革命和知識(shí)革命，更重要的是一場(chǎng)管理的革命。知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)作為一種新型的營(yíng)銷(xiāo)觀念和管理觀念，它的產(chǎn)生是知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的產(chǎn)物。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能否具有實(shí)效，關(guān)鍵看其營(yíng)銷(xiāo)能否給消費(fèi)者帶來(lái)新的利益和好處，不單是促銷(xiāo)期間的價(jià)格，還應(yīng)該帶給他們精神上的享受、生活上的充實(shí)、知識(shí)上的提高。當(dāng)企業(yè)不時(shí)以?xún)r(jià)格戰(zhàn)為武器，在惡性競(jìng)爭(zhēng)中難以自拔時(shí)，一種立意求異、求新、雙贏的營(yíng)銷(xiāo)方式———知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)浮出了水面。另一方面，隨著產(chǎn)品科技含量的增加、信息量的豐富、功能的增多，產(chǎn)品的使用也日趨復(fù)雜，同一種產(chǎn)品有正副多種功能，同一產(chǎn)品因不同的使用方法會(huì)產(chǎn)生不同的功效。因人們接觸信息渠道的不同或側(cè)重點(diǎn)的不同，往往會(huì)造成對(duì)某一知識(shí)的無(wú)知或知之不多，消費(fèi)者也不可能具備足夠的各科知識(shí)來(lái)滿足識(shí)別的需要。于是他們便渴望在接觸商品和購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)能有一種快捷、有效、方便的途徑，去熟悉和掌握商品的性能、功能、使用方法、選購(gòu)方法、保存方式和保養(yǎng)方式等，這樣知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)便應(yīng)運(yùn)而生了。

粉絲營(yíng)銷(xiāo)論文篇六

大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)近些年日趨嚴(yán)峻，用人單位對(duì)求職大學(xué)生的素質(zhì)要求不斷升級(jí)。牢固的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)掌握已經(jīng)不是強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)條件，更多全面的職業(yè)素養(yǎng)要求被提升出來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)亦如此。因而，我們的大學(xué)專(zhuān)業(yè)教育在以就業(yè)為導(dǎo)向的前提下，需要更加突出培養(yǎng)本專(zhuān)業(yè)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作學(xué)習(xí)態(tài)度，使學(xué)生在求職過(guò)程乃至今后的職業(yè)生涯中知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

就現(xiàn)狀來(lái)看，國(guó)內(nèi)很多高校也給學(xué)生開(kāi)設(shè)了職業(yè)素養(yǎng)課程，但大多由專(zhuān)職輔導(dǎo)員或心理咨詢(xún)教師來(lái)授課，他們更多側(cè)重于思想道德教育?；诖?，筆者認(rèn)為專(zhuān)業(yè)授課中適時(shí)地進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)滲透應(yīng)該更具針對(duì)性和實(shí)效性。本文結(jié)合多年?duì)I銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)中的體會(huì)，重點(diǎn)探討了如何在公共關(guān)系學(xué)課程的教學(xué)中提升營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

1 營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵及其在公共關(guān)系學(xué)課程中的重要性

現(xiàn)代企業(yè)用人機(jī)制日趨靈活，不只是看重學(xué)歷，更多看重的是學(xué)生的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)撡|(zhì)，尤其是實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)。因此需要通過(guò)更加完善的職業(yè)素養(yǎng)教育來(lái)獲取人才市場(chǎng)的更多認(rèn)可。

a. 營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵界定

首先我們需要明確職業(yè)素養(yǎng)的全面含義。職業(yè)素養(yǎng)是個(gè)人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)在職業(yè)工作中的體現(xiàn)，是職業(yè)人在職業(yè)生涯過(guò)程中必須遵守的行為規(guī)范?？傮w來(lái)說(shuō)，職業(yè)素養(yǎng)是個(gè)體所表現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)道德、職業(yè)思想（意識(shí)）、職業(yè)行為習(xí)慣與職業(yè)技能的總和。其中前三項(xiàng)是職業(yè)素養(yǎng)中最為根基的部分；而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。研究職業(yè)素養(yǎng)最著名的理論“大樹(shù)理論”告訴我們：每個(gè)人都是一棵樹(shù)，原本都是可以成為參天大樹(shù)的。如若將根系比作一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)；那么枝、干、葉、型等就是其顯現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)素養(yǎng)的表象，要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。也就充分說(shuō)明，一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)決定了其未來(lái)職業(yè)發(fā)展可能的層次與水平。

對(duì)于大學(xué)生來(lái)講，職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該是知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等方面均要符合本專(zhuān)業(yè)的職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。簡(jiǎn)單的講，大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話，做合適的事。那么，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)素養(yǎng)具體來(lái)說(shuō)就是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)道德、職業(yè)思想（意識(shí)）、職業(yè)行為習(xí)慣的規(guī)范，即未來(lái)適合市場(chǎng)工作的心理素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和健康素質(zhì)：

第一，自信樂(lè)觀是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員必備的心理素質(zhì)。具備清醒的職業(yè)認(rèn)識(shí)和濃厚的職業(yè)興趣，可以有效促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)人員不斷開(kāi)拓進(jìn)取、樂(lè)在其中；同時(shí)，在努力探尋銷(xiāo)售成功的道路上，足夠的樂(lè)觀自信是成功與否的內(nèi)在力量。

第二，誠(chéng)實(shí)可信是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員必備的道德素質(zhì)。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)本事就是一項(xiàng)塑造形象、建立聲譽(yù)的事業(yè)。它要求從業(yè)人員必須具有優(yōu)秀的道德品質(zhì)和高尚的情操，誠(chéng)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、恪盡職守的態(tài)度和廉潔奉公、公道正派的作風(fēng)。

第三，廣博好學(xué)是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員必備的文化素質(zhì)。當(dāng)今信息時(shí)代，銷(xiāo)售的內(nèi)涵已發(fā)生了深刻的變化，需要滿足顧客多元化的需求?，F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)人員首先必須以淵博的科技、文化知識(shí)作后盾，包括商品、心理、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、管理、公關(guān)、廣告、財(cái)務(wù)、價(jià)格、禮儀等知識(shí)；同時(shí)還要具備廣泛的興趣和愛(ài)好，包括政治、歷史、音樂(lè)、美術(shù)、體育等領(lǐng)域以擴(kuò)充自身的知識(shí)與內(nèi)涵，這樣才能更加理解顧客，進(jìn)而建立緊密關(guān)系。因此不斷主動(dòng)學(xué)習(xí)、豐富自己應(yīng)該成為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員的職業(yè)行為習(xí)慣。

第四，強(qiáng)健體魄是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員必備的身體素質(zhì)?，F(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售工作流動(dòng)性大，活動(dòng)范圍廣，連續(xù)作業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)，如果沒(méi)有良好的體質(zhì)，根本就無(wú)法勝任這項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作。因而營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)把百忙之中強(qiáng)身健體、磨練意志作為本專(zhuān)業(yè)的職業(yè)行為習(xí)慣，從而確保強(qiáng)健的體魄和旺盛的精力。

b.營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育對(duì)公關(guān)課堂教學(xué)有著重要意義

公共關(guān)系學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，它具有很強(qiáng)的實(shí)踐性、規(guī)范性和創(chuàng)新性，它的教學(xué)目標(biāo)就是：培養(yǎng)學(xué)生具有良好的道德品質(zhì)、較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感和敬業(yè)精神；培養(yǎng)學(xué)生注重了解企業(yè)文化和企業(yè)精神，遵守企業(yè)規(guī)范、不斷開(kāi)拓創(chuàng)新；培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)忍不拔的意志，提高應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、挫折和壓力的能力，養(yǎng)成吃苦耐勞和積極樂(lè)觀的優(yōu)良作風(fēng)；培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，熟練掌握專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí)，不斷豐富完善自己，包括天文地理、風(fēng)土人情、待人接物等等?？傮w來(lái)講，營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)當(dāng)具備的一些相關(guān)職業(yè)素養(yǎng)在公關(guān)課程中得到了一定程度的具體印證和規(guī)范。

由此可見(jiàn)，在公關(guān)實(shí)踐教學(xué)中融入營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育有著重要而深遠(yuǎn)的意義：有助于公共關(guān)系學(xué)課程教學(xué)目標(biāo)的準(zhǔn)確定位并選擇正確的教學(xué)方法，有助于教師在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)根據(jù)崗位需求設(shè)定學(xué)習(xí)項(xiàng)目，把精力放在學(xué)生發(fā)展的核心上，有助于學(xué)生更好地適應(yīng)崗位需求，促進(jìn)自身的全面發(fā)展，更快更好地適應(yīng)社會(huì)。

2 通過(guò)公關(guān)課程提升營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)心理素質(zhì)

職業(yè)素質(zhì)是從業(yè)人員職場(chǎng)致勝、事業(yè)成功的第一法寶。職業(yè)心理素質(zhì)更是其中關(guān)鍵，具體體現(xiàn)在職業(yè)興趣、性格、氣質(zhì)、態(tài)度等方面。

通過(guò)對(duì)公共關(guān)系學(xué)課程的介紹，讓營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生深刻了解公共關(guān)系在社會(huì)生活及營(yíng)銷(xiāo)工作中的重要性，進(jìn)而提升學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。整個(gè)教學(xué)過(guò)程中讓學(xué)生明白，公共關(guān)系學(xué)是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)一門(mén)重要的基礎(chǔ)學(xué)科，是一門(mén)內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理藝術(shù)。它強(qiáng)調(diào)，通過(guò)運(yùn)用合理的原則與方法，經(jīng)過(guò)有計(jì)劃和靈活的執(zhí)行，達(dá)到協(xié)調(diào)改善組織機(jī)構(gòu)對(duì)內(nèi)對(duì)外關(guān)系的目標(biāo)，最終在公眾中樹(shù)立起良好形象，以謀求公眾對(duì)本組織機(jī)構(gòu)的了解、信任、好感和合作。

在理解這門(mén)的內(nèi)涵基礎(chǔ)上，需讓學(xué)生充分明白：對(duì)于企業(yè)而言，公共關(guān)系的目的不是追求短期的、既得的銷(xiāo)售量的增加，而是著眼于企業(yè)在社會(huì)中的良好信譽(yù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益；同時(shí)，對(duì)于學(xué)生個(gè)人而言，學(xué)好公共關(guān)系學(xué)也能夠更好地經(jīng)營(yíng)管理自己，包括自身的情緒管理、形象管理、人際管理以及危機(jī)管理等?？傊?，讓學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到通過(guò)公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)，不僅可以提高未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)工作中的促銷(xiāo)技能，更能夠提升個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)與人際魅力；同時(shí)獲得重要的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)啟蒙，營(yíng)銷(xiāo)并不是單純地追求短期利益，更多追求的是社會(huì)效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是一門(mén)綜合的管理藝術(shù)。

a.介紹營(yíng)銷(xiāo)工作對(duì)公關(guān)能力的素質(zhì)要求，幫助學(xué)生建立職業(yè)興趣

公關(guān)教學(xué)過(guò)程中要讓學(xué)生明白隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)雖然是個(gè)熱門(mén)職業(yè)，但是現(xiàn)代企業(yè)在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)要求上也越來(lái)越高，具備創(chuàng)新精神的、德才兼?zhèn)涞?、?fù)合型的高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才才是當(dāng)前人才市場(chǎng)急需的。同時(shí)還要讓學(xué)生了解當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)與壓力，高等教育已經(jīng)從“精英教育”轉(zhuǎn)向“大眾教育”，所以更應(yīng)該提高自己把握各種機(jī)會(huì)的素質(zhì)和能力。

具體教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)公關(guān)策劃的能力教育和訓(xùn)練，讓營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生重視思維創(chuàng)新的提高，通過(guò)頭腦風(fēng)暴法、對(duì)演法、全息交合法等具體活躍思維的方法鍛煉學(xué)生打破常規(guī)，提高策劃創(chuàng)新能力；通過(guò)公關(guān)人員素質(zhì)能力介紹和實(shí)訓(xùn)，讓營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生客觀的認(rèn)識(shí)自我、分析自我，包括自己的性格、氣質(zhì)及興趣，從而較準(zhǔn)確的做出營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的內(nèi)部選擇：首先要讓他們認(rèn)識(shí)到性格是可以通過(guò)后天改變和完善的，開(kāi)放、樂(lè)觀、自信固然是適合營(yíng)銷(xiāo)工作的最佳性格特點(diǎn)，但是天生偏于安靜氣質(zhì)的人，也可以從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)中的公關(guān)策劃和運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)等需要思維縝密的后臺(tái)分析管理工作，從而有效幫助他們回避在與人直面交流的缺陷，進(jìn)而提升了這部分學(xué)生學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的興趣和自信。

b. 在公關(guān)案例教學(xué)中加強(qiáng)身邊案例教育，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)情感

在公關(guān)課堂教學(xué)中適時(shí)進(jìn)行激勵(lì)教育，除了引用國(guó)內(nèi)外知名人士，更多列舉一些身邊優(yōu)秀畢業(yè)生的事跡，講述他們?nèi)绾卧谛Ｆ陂g培養(yǎng)個(gè)人優(yōu)秀的職業(yè)品質(zhì)以及自我提升的故事，介紹他們畢業(yè)后在事業(yè)發(fā)展中取得成功的實(shí)例，尤其突出本課程能力和素質(zhì)的提高對(duì)未來(lái)求職的幫助與影響。如此操作，會(huì)讓學(xué)生們深刻感受到身邊曾經(jīng)看似平凡的同學(xué)都可以通過(guò)在校期間嚴(yán)于律己，重視職業(yè)素養(yǎng)的點(diǎn)滴培養(yǎng)，進(jìn)而得到了社會(huì)和用人單位的認(rèn)可，最終能夠更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，這些激勵(lì)能夠更好地培養(yǎng)在校學(xué)生的職業(yè)情感并明確擇業(yè)方向。

3 通過(guò)公關(guān)課程提升營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)

目前在校大學(xué)生基本上都已經(jīng)是90后大學(xué)生了，不可否認(rèn)很大一部分學(xué)生缺乏吃苦耐勞的精神，如何讓這些學(xué)生樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀和擇業(yè)觀是專(zhuān)業(yè)課教師義不容辭的責(zé)任。

現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售工作流動(dòng)性大，活動(dòng)范圍廣，連續(xù)作業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)，必須經(jīng)受得起疲勞作戰(zhàn)、車(chē)馬勞頓的考驗(yàn)，要求從業(yè)人員必須具備吃苦耐勞的精神；營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)又是一項(xiàng)塑造形象、建立聲譽(yù)的崇高事業(yè)，要求從業(yè)人員必須恪守用戶第一，服務(wù)第一的奉獻(xiàn)精神；同時(shí)具備廣博知識(shí)、親切友善的禮儀之道；具備精通業(yè)務(wù)、銳意創(chuàng)新的素質(zhì)能力；具備遵章守紀(jì)、維護(hù)信譽(yù)、奉獻(xiàn)社會(huì)等職業(yè)道德。

a. 通過(guò)討論課、演講課來(lái)培養(yǎng)職業(yè)道德

道德是一種思想意識(shí)，單純的注入式說(shuō)教方法效果不一定顯著，積極引導(dǎo)學(xué)生自己探討、自己尋找答案，能夠達(dá)到較好的效果而且印象深刻、影響深遠(yuǎn)。實(shí)際操作中，教師盡量緊隨時(shí)代，選擇時(shí)效性較強(qiáng)的焦點(diǎn)話題，諸如：近些年我國(guó)市場(chǎng)頻頻出現(xiàn)的奶粉問(wèn)題、豬肉問(wèn)題、假羊肉問(wèn)題等，指導(dǎo)學(xué)生權(quán)衡經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)責(zé)任的關(guān)系，要求學(xué)生持續(xù)關(guān)注這些問(wèn)題造成的嚴(yán)重后果和后續(xù)危機(jī)公關(guān)的處理策略。隨后基于這些熱門(mén)問(wèn)題組織學(xué)生開(kāi)展討論，主要圍繞經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)責(zé)任，對(duì)未來(lái)人生價(jià)值、商業(yè)倫理、職業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任等問(wèn)題進(jìn)行更加深入的探討。每個(gè)學(xué)生都根據(jù)事先準(zhǔn)備的材料進(jìn)行發(fā)言，大家各抒己見(jiàn)、相互啟發(fā)，最終得出互相認(rèn)可的道德標(biāo)準(zhǔn)，這些對(duì)學(xué)生們的未來(lái)職業(yè)道德都會(huì)影響深遠(yuǎn)。

b. 嚴(yán)格公關(guān)課程考核標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生良好的職業(yè)道德

課堂教學(xué)中如何將這些職業(yè)道德灌輸給學(xué)生是值得研究的內(nèi)容。譬如在公共關(guān)系學(xué)課程的公關(guān)策劃實(shí)訓(xùn)的考核中，筆者對(duì)學(xué)生的考核成績(jī)包含著多個(gè)考查點(diǎn)，其中包括策劃的創(chuàng)新性和可行性、策劃本身具有的文化性和情感性、小組成員的總體紀(jì)律性和對(duì)他人的服務(wù)性、小組成員在儀容儀態(tài)儀表和語(yǔ)言方面的綜合表現(xiàn)等，每次都會(huì)評(píng)出較好和較差的兩組。被評(píng)為較差的小組學(xué)生經(jīng)常會(huì)覺(jué)得非常委屈和不解，這時(shí)教師應(yīng)適時(shí)進(jìn)行職業(yè)道德的教育，肯定他們的集體榮譽(yù)精神，同時(shí)認(rèn)真指出存在缺憾的細(xì)節(jié)，對(duì)比各組的優(yōu)劣表現(xiàn)。然后讓學(xué)生換位思考，如果作為一名普通的客戶，我們更樂(lè)于接受哪種策劃方式和服務(wù)過(guò)程。從實(shí)訓(xùn)中令學(xué)生懂得，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐過(guò)程中每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)都要力求完美，細(xì)微之處見(jiàn)精神，細(xì)節(jié)決定成敗。在這個(gè)過(guò)程中學(xué)生慢慢理解任何事情都必須一絲不茍、精益求精和服務(wù)至上、顧客至上的道理。

尤其針對(duì)企業(yè)危機(jī)公關(guān)處理的實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)，對(duì)學(xué)生職業(yè)道德的培養(yǎng)和提升有著很大的推動(dòng)作用。由于需要分析各個(gè)相關(guān)公眾與企業(yè)的關(guān)系，工作細(xì)微繁瑣，工作量非常大，部分學(xué)生容易產(chǎn)生心理惰性，直接拷貝其他小組的分析結(jié)果上交了事；或是隨便在網(wǎng)上查找類(lèi)似案例及解決辦法，一旦發(fā)現(xiàn)此類(lèi)情況，該小組全體成員的項(xiàng)目考核成績(jī)一律不合格，并且返工重新分析、重新用自己的思路和語(yǔ)言處理企業(yè)危機(jī)，而且小組全體成員需要對(duì)全班做出誠(chéng)懇致歉、挽回形象。通過(guò)這樣嚴(yán)格的實(shí)訓(xùn)和要求是讓學(xué)生明白：首先誠(chéng)實(shí)守信是最基本的職業(yè)道德，其次對(duì)待企業(yè)危機(jī)的態(tài)度直接決定企業(yè)未來(lái)的生死存亡，是關(guān)系到企業(yè)生命的大事，作為未來(lái)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員必須調(diào)整好心態(tài)，必須具備認(rèn)真、細(xì)致、踏實(shí)的工作作風(fēng)。

4 通過(guò)公關(guān)課程規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)行為習(xí)慣

公共關(guān)系學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性、靈活性非常強(qiáng)的學(xué)科，但同時(shí)它的科學(xué)性和規(guī)范性也在不斷提高。因此，實(shí)踐教學(xué)中，首先要讓學(xué)生明確職業(yè)資格要求，規(guī)范一言一行；然后注重課程實(shí)訓(xùn)鍛煉。通過(guò)公共關(guān)系學(xué)課程的相關(guān)實(shí)訓(xùn)，建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)文化環(huán)境和氛圍以提升學(xué)生本專(zhuān)業(yè)職業(yè)行為習(xí)慣。真實(shí)的職業(yè)環(huán)境在提升學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和技能方面有著巨大的推動(dòng)作用，有意識(shí)地在每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中培養(yǎng)和規(guī)范學(xué)生的行為細(xì)節(jié)，促進(jìn)學(xué)生在就業(yè)時(shí)實(shí)現(xiàn)“零距離上崗”。

當(dāng)前隨著教學(xué)改革的推進(jìn)，我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)中，除了改進(jìn)傳統(tǒng)式授課，加入更多的案例教學(xué)以外，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)生的技能實(shí)訓(xùn)、實(shí)際演練。公關(guān)教學(xué)中需要安排學(xué)生結(jié)合所學(xué)章節(jié)，進(jìn)行同步實(shí)訓(xùn)，仿真式訓(xùn)練營(yíng)造出企業(yè)的職業(yè)文化氛圍，這將有助于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)行為習(xí)慣。

a.介紹公共關(guān)系學(xué)中有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)資格，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)

專(zhuān)業(yè)教學(xué)中盡量突出以職業(yè)崗位群為本，突出一專(zhuān)多能，否則學(xué)生未來(lái)的就業(yè)面就會(huì)很窄，謀求創(chuàng)業(yè)與全面發(fā)展就會(huì)愈加困難，因而教學(xué)過(guò)程中教師應(yīng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)行指導(dǎo)和梳理，進(jìn)而對(duì)一些關(guān)聯(lián)對(duì)應(yīng)的工作崗位做以詳細(xì)介紹，同時(shí)剖析各個(gè)崗位的任職要求和能力標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生了解相關(guān)職業(yè)的發(fā)展方向，最終使學(xué)生將未來(lái)工作任務(wù)和內(nèi)容具體轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程內(nèi)容。譬如在公共關(guān)系學(xué)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)中，結(jié)合各章節(jié)內(nèi)容可以讓學(xué)生明白：營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在未來(lái)企業(yè)中主要可以從事的崗位除了銷(xiāo)售以外，還有企業(yè)公關(guān)活動(dòng)策劃及指導(dǎo)、公關(guān)廣告策劃、公關(guān)形象塑造、公關(guān)禮儀接待以及公關(guān)危機(jī)管理等從業(yè)崗位，學(xué)生可以根據(jù)自己的能力和興趣來(lái)初步選擇自己的發(fā)展崗位，了解這些崗位所要求掌握的基本知識(shí)和技能，帶著目標(biāo)和壓力去學(xué)習(xí)。有條件的話，還可以組織相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)考試，使學(xué)生在完成本課程的學(xué)習(xí)后即可獲得相應(yīng)的職業(yè)資格，例如“公關(guān)師”、“高級(jí)公關(guān)師”、“公關(guān)策劃師”、“禮儀培訓(xùn)師”、“公關(guān)危機(jī)管理專(zhuān)家資格認(rèn)證”等相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)，通過(guò)“以證促學(xué)”將會(huì)使學(xué)習(xí)效果更加顯著，進(jìn)而提升學(xué)生在求職中的含金量。

b. 公關(guān)實(shí)訓(xùn)有助于學(xué)生感受未來(lái)企業(yè)制度文化氛圍

利用專(zhuān)業(yè)課堂進(jìn)行職業(yè)行為規(guī)范是有顯著效果的。把原本的教室上課規(guī)章制度改換為模擬的某企業(yè)公司的管理制度。例如：在課堂管理過(guò)程中修改原來(lái)的課堂點(diǎn)名考勤制度為上下班依次排隊(duì)簽名，教師角色暫時(shí)轉(zhuǎn)換為企業(yè)管理人員，學(xué)生角色則轉(zhuǎn)換為員工，每次上課就需要按時(shí)“上班”，如果因事需要請(qǐng)假，則需提前一天以電話或書(shū)面形式向管理部門(mén)請(qǐng)示告知，這種工作制度的模擬目的在于糾正當(dāng)前大學(xué)生生活過(guò)于散漫、隨意曠課、遲到早退的不良態(tài)度，目標(biāo)在于培養(yǎng)學(xué)生的認(rèn)真工作態(tài)度和責(zé)任意識(shí)。此外，模擬企業(yè)訓(xùn)練可以有效增強(qiáng)學(xué)生基本的公關(guān)禮儀常識(shí)，例如實(shí)踐中學(xué)生需要考慮何時(shí)以何種方式請(qǐng)假為最佳、需要考慮電話交流中的語(yǔ)言禮儀和技巧等。

c. 公關(guān)實(shí)訓(xùn)有利于學(xué)生精神文化氛圍的建設(shè)

在公共關(guān)系學(xué)課程實(shí)訓(xùn)中，將全班分為若干競(jìng)爭(zhēng)小組，針對(duì)同樣的企業(yè)或產(chǎn)品推介，展開(kāi)公關(guān)策劃競(jìng)賽，整個(gè)競(jìng)賽考查項(xiàng)目包括：小組風(fēng)采展示、小組凝聚力表現(xiàn)、小組企業(yè)或產(chǎn)品推介公關(guān)策劃方案的ppt展示以及小組推選成員代表的公開(kāi)演說(shuō)介紹。在整個(gè)展示中，要求每小組成員著裝職業(yè)化、統(tǒng)一化，禮貌邀請(qǐng)教師和其他小組成員列席與提問(wèn)，表現(xiàn)出應(yīng)有的職業(yè)風(fēng)采；小組演說(shuō)代表在陳述小組方案時(shí)，公開(kāi)表達(dá)能力、語(yǔ)言組織能力和隨機(jī)應(yīng)變能力均得以鍛煉和提升，逐步培養(yǎng)學(xué)生公開(kāi)演講的流暢性和邏輯性。讓學(xué)生身臨其境的感受公關(guān)工作氛圍，增加了學(xué)生注重“細(xì)節(jié)之處見(jiàn)精神”的營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)素養(yǎng)，領(lǐng)略了公關(guān)技能在營(yíng)銷(xiāo)中的魅力展現(xiàn)。

5 結(jié)語(yǔ)

高校專(zhuān)業(yè)教師不僅肩負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)理論和知識(shí)的重任，同時(shí)更需要在專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)過(guò)程中適時(shí)地融入本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的職業(yè)素養(yǎng)教育，在教學(xué)中以職業(yè)規(guī)范嚴(yán)格要求學(xué)生，讓學(xué)生能夠在潛移默化中受到相關(guān)職業(yè)訓(xùn)練，如此一來(lái)我們的大學(xué)生專(zhuān)業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的教育一定會(huì)取得更加卓有成效的成績(jī)，使學(xué)生在掌握過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí)，能夠更加自信地適應(yīng)社會(huì)的需求和挑戰(zhàn)，更快地適應(yīng)未來(lái)的工作崗位。

參考文獻(xiàn)

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粉絲營(yíng)銷(xiāo)論文篇七

論文1：虛擬運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入電信業(yè)現(xiàn)狀分析和校園市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略初探

一、引言

工信部發(fā)布了《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》,明確了將扶持民營(yíng)資本實(shí)質(zhì)性進(jìn)入基礎(chǔ)電信業(yè),部分虛擬運(yùn)營(yíng)商(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“虛商”)將于近期正式開(kāi)放相關(guān)業(yè)務(wù)。

校園市場(chǎng)是消費(fèi)電信業(yè)務(wù)的重要市場(chǎng),學(xué)生樂(lè)于接受新鮮事物,且有廣泛的社交需求,因此對(duì)于手機(jī)的各種業(yè)務(wù)都有很高的關(guān)注度。

因此,有必要對(duì)虛商進(jìn)入校園市場(chǎng)進(jìn)行分析,制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

二、虛商的現(xiàn)狀及問(wèn)題分析

初,隨著第五批虛商牌照的發(fā)放,涉足170號(hào)段的企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大,覆蓋多個(gè)領(lǐng)域,滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

然而,伴隨170號(hào)段正式放號(hào)所暴露出的問(wèn)題讓人無(wú)法忽視:

(一)互聯(lián)互通漏洞頻現(xiàn)

具體表現(xiàn)為四個(gè)方面:一是170號(hào)段不能被銀行系統(tǒng)識(shí)別。

二是部分手機(jī)安全app自動(dòng)攔截170號(hào)段。

三是用170號(hào)段進(jìn)行網(wǎng)站注冊(cè)時(shí)用戶收不到驗(yàn)證碼。

四是使用固話撥打170號(hào)段顯示空號(hào)。

(二)虛商與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商溝通不夠

虛商與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的磨合不夠,由于170號(hào)段是依靠傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商建立的,因此虛商對(duì)自己的服務(wù)也難以保障。

(三)品牌不明確

170號(hào)段依舊顯示三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商品牌,虛商品牌并未顯示,與此同時(shí),虛商的行業(yè)認(rèn)證就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,而這一問(wèn)題的解決,僅靠虛擬運(yùn)營(yíng)商一方難以解決,還需要虛商、市場(chǎng)和監(jiān)管部門(mén)共同推動(dòng)。

(四)擴(kuò)張過(guò)快

虛商面對(duì)潛在市場(chǎng)急功近利的盲目擴(kuò)張表現(xiàn)容易導(dǎo)致用戶服務(wù)難以保障,這對(duì)自身品牌和口碑的樹(shù)立是非常不利的。

170號(hào)段應(yīng)先進(jìn)行小規(guī)模友好用戶試驗(yàn),在此基礎(chǔ)上自我修復(fù)和完善,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引用戶。

三、swot分析及校園營(yíng)銷(xiāo)策略制定

(一)swot分析

(1)優(yōu)勢(shì)(strength)。

1)虛商在校園內(nèi)擁有廣泛的客戶群體。

進(jìn)入大學(xué)的新生數(shù)量龐大,且處于更換手機(jī)號(hào)的最佳時(shí)期。

2)虛商能根據(jù)客戶需要靈活制定號(hào)碼業(yè)務(wù)。

3)虛商在價(jià)格制定上有更加靈活的空間。

(2)劣勢(shì)(weakness)。

1)虛商缺乏通信基礎(chǔ)設(shè)施和關(guān)鍵技術(shù),通信不穩(wěn)定。

2)虛商向傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商租用硬件設(shè)備、批發(fā)服務(wù)業(yè)務(wù),在通信服務(wù)、價(jià)格制定上存在一定的局限性。

3)虛商的資金鏈條不穩(wěn)定。

(3)機(jī)會(huì)(opportunity)。

1)國(guó)家政策的傾斜將為虛商提供更多的利好消息。

2)校園消費(fèi)群體接受新鮮事物較快,且較容易受性?xún)r(jià)比的影響而選擇新的運(yùn)營(yíng)商。

3)虛商校園市場(chǎng)尚未完全打開(kāi),其市場(chǎng)潛力巨大。

(4)威脅(threat)。

1)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)形成對(duì)市場(chǎng)壟斷的事實(shí)。

虛商面臨著客戶習(xí)慣難以改變的挑戰(zhàn)。

2)虛商逐漸增多,各虛擬運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力大。

3)政府雖大力支持虛商發(fā)展,但暫時(shí)沒(méi)有使用明確量化的政策予以支持。

(二)營(yíng)銷(xiāo)策略組合

(1)產(chǎn)品策略。

產(chǎn)品作為整個(gè)企業(yè)發(fā)展的核心,對(duì)于電信業(yè)虛擬運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)的設(shè)置和服務(wù)的提供就是企業(yè)的產(chǎn)品。

1)業(yè)務(wù)設(shè)置和服務(wù)質(zhì)量。

積極進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,提供定制化的套餐業(yè)務(wù),滿足不同校園消費(fèi)群體的需求,以低姿態(tài)、高品質(zhì)的優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)奪市場(chǎng)。

2)開(kāi)展校企合作,樹(shù)立品牌形象。

為不同類(lèi)型的業(yè)務(wù)建立自己的品牌,如中國(guó)電信面向?qū)W生群體推出的“飛young”系類(lèi)業(yè)務(wù),通過(guò)在校內(nèi)設(shè)立獎(jiǎng)助學(xué)金、為校園精品活動(dòng)冠名等方式作為校企合作切入點(diǎn),樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

3)與終端產(chǎn)品合作,拓展校園市場(chǎng)。

虛擬運(yùn)營(yíng)商與蘋(píng)果、三星、小米等移動(dòng)終端公司合作,通過(guò)終端產(chǎn)品捆綁的形式拓展校園市場(chǎng)。

(2)價(jià)格策略。

低價(jià)服務(wù)套餐是市場(chǎng)對(duì)虛商的期待,在校園市場(chǎng)中尤為重要。

但是虛商從傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商處購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)通信業(yè)務(wù),再包裝成自有品牌進(jìn)行銷(xiāo)售的模式是很難實(shí)現(xiàn)低價(jià)服務(wù)的。

就目前來(lái)看,簡(jiǎn)單的低價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略是不可行的,虛商不能寄望于從通信業(yè)務(wù)中直接獲得利潤(rùn)。

使用成本加成定價(jià)法與參與競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法相結(jié)合的定價(jià)策略,密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)水平,并適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己的定價(jià)策略。

(3)渠道策略。

加強(qiáng)校園營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設(shè),創(chuàng)新渠道策略,是虛商打開(kāi)校園市場(chǎng)的又一重要舉措。

1)持續(xù)在各高校中招募在校大學(xué)生從事兼職推廣工作,通過(guò)他們的帶動(dòng),有效地促進(jìn)校園消費(fèi)群體對(duì)于虛擬運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的認(rèn)知。

2)充分利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),拓展校園銷(xiāo)售渠道。

對(duì)于虛商而言,建立實(shí)體渠道耗資巨大。

相對(duì)而言,線上渠道投資小,適合目前虛商采用。

(4)促銷(xiāo)策略。

虛商進(jìn)入市場(chǎng)初期必然要面對(duì)消費(fèi)者不信任等一系列的問(wèn)題,這時(shí),虛商就應(yīng)當(dāng)利用業(yè)務(wù)特色、價(jià)格公道、服務(wù)健全的優(yōu)勢(shì),將產(chǎn)品主動(dòng)推銷(xiāo)出去。

1)人員推銷(xiāo)。

成立一支專(zhuān)門(mén)的推銷(xiāo)隊(duì)伍,包括推銷(xiāo)人員和技術(shù)人員,去校園一線進(jìn)行推銷(xiāo),同時(shí)收集學(xué)生反饋的第一手信息。

此外,在校園用戶中招募直銷(xiāo)隊(duì)伍,在提供校園勤工助學(xué)崗位的同時(shí),讓消費(fèi)者成為推銷(xiāo)人員,更好更快地拓展校園市場(chǎng)。

2)廣告促銷(xiāo)。

在電視和網(wǎng)絡(luò)等媒體上做宣傳將迅速提高知名度,并樹(shù)立產(chǎn)品的形象,是打開(kāi)市場(chǎng)的有效手段,在投入期廣告費(fèi)用比例相對(duì)來(lái)說(shuō)應(yīng)多一部分,占銷(xiāo)售收入的15%左右,當(dāng)進(jìn)入成長(zhǎng)期后,廣告費(fèi)用逐漸減少到10%左右。

廣告應(yīng)該以突出業(yè)務(wù)和服務(wù)的優(yōu)勢(shì),激發(fā)潛在用戶的欲望為目標(biāo)。

3)校園活動(dòng)。

大學(xué)生的校園文化活動(dòng)繁榮,虛商可以通過(guò)贊助校園活動(dòng),以獲得冠名權(quán)的方式,拉近與大學(xué)生的距離,用潛移默化的方式滲透進(jìn)大學(xué)生的生活學(xué)習(xí)中。

通過(guò)與學(xué)校合作,定制滿足校園用戶需求的業(yè)務(wù)。

通過(guò)與校方簽訂相關(guān)協(xié)議,面向新生廣泛發(fā)放170電話卡。

四、結(jié)語(yǔ)

雖然,當(dāng)下虛擬運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)還面臨許多不利因素,暴露出許多問(wèn)題,校園市場(chǎng)的開(kāi)拓能力依然不足,但是,相比其他國(guó)家,我國(guó)校園市場(chǎng)具有容量大、業(yè)務(wù)潛力深、市場(chǎng)需求廣等有利因素,虛擬運(yùn)營(yíng)商只要及時(shí)關(guān)注政府政策與市場(chǎng)格局,注重產(chǎn)品細(xì)節(jié),不斷秉承創(chuàng)新精神,必將在校園市場(chǎng)沖出一片天地。

論文2：新建本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的研究

全社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的旺盛需求,極大地推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)高校設(shè)立最多的專(zhuān)業(yè)之一。

目前我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)主要有兩種模式:一是強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)教育,采取寬口徑、厚基礎(chǔ)培養(yǎng)模式,培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)全面的研究型、通識(shí)型營(yíng)銷(xiāo)人才;二是注重學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力,強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)具備實(shí)際工作技能的應(yīng)用型營(yíng)銷(xiāo)人才。

在新常態(tài)背景下,我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)面臨深度調(diào)整,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為敏感的專(zhuān)業(yè)之一,隨著經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí),企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的要求將發(fā)生較大改變。

新建本科院校,在生源、辦學(xué)條件、師資力量、研究水平、社會(huì)資源等方面與傳統(tǒng)本科院校相比還存在較大差距,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)該如何創(chuàng)新才能適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)?本文以成都工業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)為例,探討新建本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)問(wèn)題。

1營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)方案現(xiàn)狀

成都工業(yè)學(xué)院(下稱(chēng)我校)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷20余年的發(fā)展,形成了較為成熟的人才培養(yǎng)體系,為社會(huì)培養(yǎng)了大量的營(yíng)銷(xiāo)人才。

但升本后的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)該如何發(fā)展,如何培養(yǎng)特色營(yíng)銷(xiāo)人才?我們有必要認(rèn)真研究和重新梳理現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案。

首先,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的行業(yè)導(dǎo)引不明確。

學(xué)校升本后,明確了培養(yǎng)“應(yīng)用型”營(yíng)銷(xiāo)人才,但是專(zhuān)業(yè)課程偏重于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論的學(xué)習(xí),看似“高大上”,實(shí)則不接地氣,行業(yè)針對(duì)性不強(qiáng),學(xué)生普遍感覺(jué)學(xué)不到實(shí)用的東西,加之實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)與行業(yè)銜接不緊密,培養(yǎng)的學(xué)生缺乏行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,畢業(yè)生就業(yè)呈嚴(yán)重的低端化趨勢(shì)。

粉絲營(yíng)銷(xiāo)論文篇八

關(guān)于知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的涵義，最有代表性的看法是指，在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，使企業(yè)的廣告、宣傳、公關(guān)、產(chǎn)品注入一定的知識(shí)含量與文化內(nèi)蘊(yùn)，幫助消費(fèi)者增加與商品相關(guān)并實(shí)用的信息與知識(shí)，提高他們的消費(fèi)與生活質(zhì)量，從而達(dá)到推廣產(chǎn)品、樹(shù)立形象、提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力的目的。這一觀點(diǎn)是大多數(shù)工商管理界普遍認(rèn)同的觀點(diǎn)。但從圖書(shū)情報(bào)學(xué)界傳統(tǒng)的思路，我們可以把知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)理解為，對(duì)知識(shí)產(chǎn)品或成果的營(yíng)銷(xiāo)。

從工商管理界的理解來(lái)看，知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)包括以下三部分內(nèi)容：

1。1學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，意味著我們正在進(jìn)入“學(xué)習(xí)社會(huì)”，在這樣的學(xué)習(xí)社會(huì)里，人們必須“活到老，學(xué)到老”，相應(yīng)地，營(yíng)銷(xiāo)也不可避免地成為“學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)”。學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)主要包括兩方面的內(nèi)容：一是企業(yè)向消費(fèi)者和社會(huì)宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)，推廣普及新技術(shù)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行“傳道、授業(yè)、解惑”，實(shí)現(xiàn)知識(shí)信息的共享，消除顧客的消費(fèi)障礙，從而取得兩利的營(yíng)銷(xiāo)效果，比如可以通過(guò)開(kāi)展科普活動(dòng)，進(jìn)入社區(qū)舉辦科普講座，廣泛向市民贈(zèng)送科學(xué)書(shū)籍，舉辦科普知識(shí)競(jìng)賽，從而引發(fā)人們對(duì)相應(yīng)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲望，拉動(dòng)市場(chǎng)需求，但在活動(dòng)中不能推銷(xiāo)和要求參加者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)的第二層面是企業(yè)向消費(fèi)者、同行和社會(huì)學(xué)習(xí)。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中需要不斷地向客戶及其他伙伴學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，吸取好的經(jīng)驗(yàn)方法，補(bǔ)充和完善自己的營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程。這表明，學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)是雙向的，即互相學(xué)習(xí)，互相完善，取長(zhǎng)補(bǔ)短，最終達(dá)到整體的和諧。

1。2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，它是利用internet所進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)，具體說(shuō)主要通過(guò)在internet上建立虛擬商店和虛擬社區(qū)來(lái)實(shí)現(xiàn)。虛擬商店又稱(chēng)電子空間商店（cyberstore），它不同于傳統(tǒng)的商店，不需要店面、貨架、服務(wù)人員，只要有一個(gè)internet網(wǎng)址，就可以向全世界進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。相比傳統(tǒng)商店而言，它具有成本低廉、無(wú)存貨樣品，全天候服務(wù)和無(wú)國(guó)界、區(qū)域界線等優(yōu)點(diǎn)，并且拉近了企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離。另外，在網(wǎng)上還可同步進(jìn)行廣告促銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)查和收集信息等活動(dòng)。

人流量高的地方去買(mǎi)東西，越來(lái)越多的人選擇疾病傳染風(fēng)險(xiǎn)最小的網(wǎng)上進(jìn)行交易。事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的方便和實(shí)惠已經(jīng)讓眾多網(wǎng)站和商家受益。

1。3綠色營(yíng)銷(xiāo)

隨著生活水平及自身素質(zhì)的不斷提高，傳統(tǒng)意義上商品及服務(wù)已不能滿足人們的消費(fèi)需要，而健康化、自然化的綠色產(chǎn)品正逐漸成為消費(fèi)的新寵，消費(fèi)中的環(huán)保、生態(tài)、節(jié)能和可持續(xù)發(fā)展的理念日益增強(qiáng)，這使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不得不特別重視綠色概念，開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品，即從生產(chǎn)到使用、回收處置的整個(gè)過(guò)程都要做到對(duì)生態(tài)環(huán)境無(wú)害，符合特定的環(huán)保要求，同時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)策略上注重“綠色情結(jié)”，重視“綠色包裝”，提供“綠色服務(wù)”，做到“天人合一”。只有這樣才會(huì)得到社會(huì)的肯定和顧客的信任，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)才能取得成功。另外企業(yè)應(yīng)積極努力，爭(zhēng)取得到is014000認(rèn)證和“環(huán)境標(biāo)志”，取得21世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)的合格證。

2。知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別

知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的概念和內(nèi)涵為我們了解和認(rèn)識(shí)知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)奠定了知識(shí)基礎(chǔ)，那么它與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)有什么區(qū)別呢？綜合起來(lái)看，主要有以下幾個(gè)方面：

2。1營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的不同

營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了巨大變化。首先是競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，隨著我國(guó)加入wto和經(jīng)濟(jì)全球化的不斷演進(jìn)，“國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化”正逐步成為現(xiàn)實(shí);其次，競(jìng)爭(zhēng)的方式發(fā)生了變化，大家共同擁有信息技術(shù)，共享信息資源，更多地開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，在合作中競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中合作。

2。2營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的不同

營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品有了質(zhì)的改變，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品逐步被知識(shí)型產(chǎn)品所替代。對(duì)知識(shí)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)要求營(yíng)銷(xiāo)者必需具有較高的知識(shí)素質(zhì)，不僅要深諳營(yíng)銷(xiāo)技巧，同時(shí)也要掌握有關(guān)產(chǎn)品的知識(shí)，能夠把這些知識(shí)推銷(xiāo)給消費(fèi)者，能夠提供迅速、及時(shí)和高知識(shí)含量的售后服務(wù)。

2。3營(yíng)銷(xiāo)方式的不同

傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式是靠媒體、廣告等向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品信息的，這種方式是單向的，營(yíng)銷(xiāo)者往往處于主動(dòng)，而消費(fèi)者處于被動(dòng)，信息反饋速度緩慢并且有限，成本也較高;而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)化使?fàn)I銷(xiāo)渠道四通八達(dá)，不僅營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品信息迅速傳達(dá)給消費(fèi)者，大大減少了營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，降低成本，而且消費(fèi)者也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)進(jìn)行對(duì)話，表達(dá)自己的愿望，提出自己的要求，促使廠家生產(chǎn)出更適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。

2。4營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果的不同

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果往往是有利于企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)者的，因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)在于能更多更快地推銷(xiāo)出自己的產(chǎn)品和服務(wù);而知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)更多地關(guān)注消費(fèi)者的需求，不僅有利于企業(yè)樹(shù)立良好的形象，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力，也能使消費(fèi)者放心地消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)，特別是使消費(fèi)者獲得了有關(guān)產(chǎn)品的知識(shí)和使用技巧。

粉絲營(yíng)銷(xiāo)論文篇九

互動(dòng)性教學(xué)方式是一種現(xiàn)今的教學(xué)方式充分的契合了時(shí)代的發(fā)展，可以有效提高高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，高職院校應(yīng)當(dāng)積極的推行互動(dòng)式教學(xué)模式在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)課程中的應(yīng)用。

2現(xiàn)今高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中存在的問(wèn)題分析

2．1教學(xué)理念的滯后。

現(xiàn)今我國(guó)的高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的認(rèn)知存在著一個(gè)誤區(qū)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師們一直講理論教學(xué)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的重點(diǎn)。這種教學(xué)方式是由于多數(shù)的高職院校將書(shū)面考試作為唯一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的評(píng)價(jià)方式。這就造成了教師們“輕實(shí)踐，重理論”的教育理念，這種教育理念導(dǎo)致學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中，需要死記硬背大量的理論知識(shí)。高職院校的學(xué)生們?cè)谶@種傳統(tǒng)的教學(xué)方式的摧殘下難免產(chǎn)生厭學(xué)的心理，這不利于學(xué)生們的成長(zhǎng)。

2．2教學(xué)手段的落后。

不契合時(shí)代要求的教育理念必將導(dǎo)致教師們的教學(xué)方式的落后，現(xiàn)今高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師們?cè)谡n堂教學(xué)的過(guò)程中沒(méi)有認(rèn)識(shí)到學(xué)生主觀能動(dòng)性的重要性。教師在講解課程的時(shí)候按部就班的依照教材上的內(nèi)容進(jìn)行講解，沒(méi)有延伸到當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境之中，學(xué)生們所學(xué)習(xí)的知識(shí)沒(méi)有實(shí)踐的價(jià)值。由于教師教學(xué)方式的呆板，學(xué)生們的問(wèn)題往往難以解答，有些教師甚至動(dòng)用教師的權(quán)威，強(qiáng)制性的否定學(xué)生們的問(wèn)題，這對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)是傷害巨大的。

3互動(dòng)式教學(xué)的優(yōu)勢(shì)分析

3．1互動(dòng)式教學(xué)有利于課堂教學(xué)氛圍的轉(zhuǎn)變。

傳統(tǒng)的教學(xué)方式將教師作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)課堂的主體學(xué)生們處于被動(dòng)的地位，這種單向性的教學(xué)方式讓課堂氛圍顯得壓抑，學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性受到挫傷?；?dòng)式教學(xué)將教師和學(xué)生們擺在了課堂的相同的位置，學(xué)生們?cè)谡n堂學(xué)習(xí)中可以放縱自身的思維，使自身的學(xué)習(xí)積極性得到了提高。學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中面臨的問(wèn)題完全可以向教師提問(wèn)，在一問(wèn)一答之間課堂的氛圍得到了充分的提高。

3．2互動(dòng)式教學(xué)有利于提高教師的專(zhuān)業(yè)水平。

傳統(tǒng)的單方面的授課方式，讓教師主導(dǎo)課堂，教師就難以在課堂教學(xué)之中尋找到自身教學(xué)方式的缺點(diǎn)?；?dòng)式教學(xué)方式，讓學(xué)生充分的參與到課堂之中，學(xué)生們的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)生之間的差距可以讓教師們第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，這樣教師們就可以調(diào)整自身的教學(xué)方式，教師的教學(xué)能力將會(huì)得到提高?；?dòng)式教學(xué)方式某種程度上也讓學(xué)生們處于課堂監(jiān)督者的位置，教師們面對(duì)學(xué)生們求知的心理，不得不努力的提升自身的教學(xué)能力，去滿足學(xué)生們的學(xué)習(xí)要求。

3．3互動(dòng)式教學(xué)有利于融洽師生關(guān)系。

在傳統(tǒng)的教育理念中，教師和學(xué)生似乎存在著一條看不見(jiàn)的溝壑將他們的距離給隔開(kāi)。互動(dòng)式教學(xué)方式完全可以消除這一條溝壑，教師和學(xué)生可以站在平等的位置上交流。這對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)是大有裨益的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)需要及時(shí)的關(guān)注當(dāng)前市場(chǎng)的動(dòng)向。由于學(xué)生們?nèi)蕴幵谙笱浪畠?nèi)，他們的目光難以觸及市場(chǎng)，教師與學(xué)生之間距離拉近之后，教師可以幫助學(xué)生們?nèi)シ治鍪袌?chǎng)環(huán)境，從而幫助他們今后的就業(yè)。

4如何在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中使用互動(dòng)式教學(xué)方式

4．1鼓勵(lì)學(xué)生們進(jìn)行課堂提問(wèn)。

互動(dòng)式教學(xué)的實(shí)施的必要條件就是讓教師和學(xué)生產(chǎn)生交流，因此教師們要鼓勵(lì)學(xué)生們積極主動(dòng)的進(jìn)行提問(wèn)。在具體的教學(xué)中教師們可以采用討論教學(xué)的形式，先將學(xué)生們分成幾個(gè)討論小組，教師們給出討論的主題，主題要充分的契合教材，討論既可以激發(fā)學(xué)生們的思維能力也可以讓他們講討論過(guò)程中的問(wèn)題

總結(jié)

4．2案例式教學(xué)與互動(dòng)式教學(xué)相互結(jié)合

案例式教學(xué)方式對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的幫助是巨大的。使用案例式教學(xué)方式可以讓教學(xué)的內(nèi)容充分的契合現(xiàn)今時(shí)代發(fā)展的情況，也可以讓學(xué)生們的思維延伸，讓他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中尋找的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。教師們?cè)谑褂冒咐浇虒W(xué)方式的時(shí)候也要注重引導(dǎo)學(xué)生們進(jìn)行提問(wèn)，案例的使用要在講解知識(shí)點(diǎn)之前，這樣學(xué)生們就可以尋找到問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，教師與學(xué)生之間的互動(dòng)就會(huì)加強(qiáng)。這是將互動(dòng)式教學(xué)和案例教學(xué)相互結(jié)合的最佳方式。

4．3教師要提高自身的人格魅力。

互動(dòng)式教學(xué)是為了拉近高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師和高職學(xué)生之間的距離。為了讓學(xué)生們主動(dòng)的接近教師汲取知識(shí)，教師們就應(yīng)當(dāng)要努力的增強(qiáng)自身的人格魅力。隨著時(shí)代的發(fā)展現(xiàn)今的高職學(xué)生們的眼界得到了開(kāi)闊，他們對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師們的要求也逐漸的提高。因此需要教師除了具備嫻熟的理論知識(shí)之外，還應(yīng)當(dāng)擁有幽默風(fēng)趣的講課能力，只有這樣高職學(xué)生們才會(huì)積極主動(dòng)的與教師進(jìn)行交流，互動(dòng)式教學(xué)才能充分的落實(shí)下去，學(xué)生們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力才會(huì)提高。

5結(jié)語(yǔ)

互動(dòng)式教學(xué)方式充分的契合了現(xiàn)今高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)課程，高職的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師們應(yīng)當(dāng)在課堂之中多多的使用互動(dòng)式教學(xué)，拉近教師和學(xué)生之間的關(guān)系，營(yíng)造出有利于教學(xué)的課堂氛圍，學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性將會(huì)得到提高。

參考文獻(xiàn):

粉絲營(yíng)銷(xiāo)論文篇十

[摘要]隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)也開(kāi)始步入營(yíng)銷(xiāo)的“e時(shí)代”。本文闡述我國(guó)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀，分析我國(guó)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)及存在問(wèn)題，提出我國(guó)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]汽車(chē)行業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；探析。

1我國(guó)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀。

隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的汽車(chē)企業(yè)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)作為汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的巨大優(yōu)勢(shì)，并都在不同程度地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。大部分汽車(chē)企業(yè)都建有自己的網(wǎng)站，但內(nèi)容以介紹企業(yè)及產(chǎn)品為主，借助網(wǎng)絡(luò)做信息發(fā)布等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)模式也以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，傾向于傳播品牌與產(chǎn)品及引導(dǎo)消費(fèi)行為，直接的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售極少，離真正意義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還有很大的差距。與國(guó)外相比，國(guó)內(nèi)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展還處于起步階段。只有通過(guò)大力探索各種具體的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，如電子商務(wù)等，才能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，并不斷向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)靠攏。

2汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)。

2.1提供全新網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有利于購(gòu)銷(xiāo)雙方更好地掌握需求信息對(duì)于企業(yè)，可利用網(wǎng)絡(luò)在整個(gè)消費(fèi)過(guò)程中，全程關(guān)注和跟蹤服務(wù)汽車(chē)用戶，更加迅速有效地了解消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的需求與看法，與客戶充分討論個(gè)性化需求，進(jìn)而完成網(wǎng)上定制，更好地滿足汽車(chē)消費(fèi)者的個(gè)性需要。同時(shí)，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，積極調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于消費(fèi)者，只要點(diǎn)擊進(jìn)入汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站，就可以即時(shí)充分地了解車(chē)型款式等信息，任意地選擇汽車(chē)款型，增減不同的配置和挑選不同的外觀色彩，還可以同時(shí)對(duì)同一品牌不同價(jià)位、不同品牌同一價(jià)位的各種汽車(chē)產(chǎn)品，進(jìn)行價(jià)格、配置和性能的對(duì)比，以確保自己買(mǎi)到價(jià)格合理、經(jīng)濟(jì)適用的汽車(chē)。

2.2縮短汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)渠道，有利于購(gòu)銷(xiāo)雙方節(jié)約成本汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)采用網(wǎng)上設(shè)計(jì)、網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷(xiāo)售方式，有效地降低了包括場(chǎng)地租賃費(fèi)等在內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)成本，節(jié)省了大量人力、物力。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)信息制作和傳播簡(jiǎn)便快捷，極大地提高了營(yíng)銷(xiāo)效率。據(jù)估計(jì)，一般可降低流通成本40%左右。企業(yè)可以把這部分實(shí)惠直接轉(zhuǎn)讓給消費(fèi)者，消費(fèi)者可以從中獲得更多的價(jià)格優(yōu)惠。在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)形式下，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)之前通常會(huì)輾轉(zhuǎn)于各個(gè)汽車(chē)4s店“貨比三家”，既費(fèi)時(shí)費(fèi)力，又增加了購(gòu)車(chē)成本。但在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)形式下，消費(fèi)者無(wú)須到汽車(chē)4s店，就可以在網(wǎng)上完成信息查詢(xún)等購(gòu)車(chē)手續(xù)，只需等待物流配送將車(chē)交到自己的手中，真正實(shí)現(xiàn)足不出戶買(mǎi)汽車(chē)。

2.3網(wǎng)絡(luò)媒介即時(shí)互動(dòng)，有利于挖掘更多潛在客戶汽車(chē)企業(yè)通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站等方式，為顧客提供個(gè)性化的服務(wù)，使客戶真正得到其希望的使用價(jià)值及額外的消費(fèi)價(jià)值。用戶可隨時(shí)與企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)交流，反映自己的個(gè)性化需求和對(duì)產(chǎn)品的建議，進(jìn)行各種咨詢(xún)。而企業(yè)一方面通過(guò)及時(shí)響應(yīng)可建立良好的客戶關(guān)系，提升品牌形象；另一方面可快速了解用戶需求，生產(chǎn)出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。通過(guò)大量的人性化溝通，樹(shù)立企業(yè)品牌良好形象，增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的吸引力，實(shí)現(xiàn)顧客由溝通到購(gòu)買(mǎi)的轉(zhuǎn)變，挖掘更多潛在客戶。

3汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題。

3.1營(yíng)銷(xiāo)觀念陳舊，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)和投入不足一方面，大部分汽車(chē)企業(yè)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到“e時(shí)代”搶占網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)，對(duì)企業(yè)贏得未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要性與緊迫性，仍舊把競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)定位在實(shí)體市場(chǎng)上。有的認(rèn)為國(guó)內(nèi)電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境諸如社會(huì)環(huán)境等尚不成熟，發(fā)展汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為時(shí)尚早，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的建設(shè)和投入不足。另一方面，主要是顧客受傳統(tǒng)觀念的影響，對(duì)于虛擬的網(wǎng)絡(luò)交易還心存疑慮，認(rèn)為汽車(chē)是一種高價(jià)值的商品，還是要貨比三家，現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)才能放心，真正愿意在網(wǎng)上購(gòu)車(chē)的還極少。

3.2品牌意識(shí)不強(qiáng)，重促銷(xiāo)活動(dòng)輕品牌宣傳我們知道，只有品牌才能讓一個(gè)企業(yè)不斷獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國(guó)外的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)十分注重品牌的宣傳，而我國(guó)的汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，為了追求更高的經(jīng)濟(jì)效益，重價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng)輕品牌宣傳。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，促銷(xiāo)對(duì)汽車(chē)行業(yè)只是短期有益，不增強(qiáng)品牌意識(shí)，會(huì)讓該汽車(chē)品牌湮沒(méi)在眾多品牌汽車(chē)之中，消費(fèi)者也容易受其他品牌的影響而背棄，從而使該汽車(chē)的市場(chǎng)份額不斷減少。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)只有一成左右的消費(fèi)者在換車(chē)或者二次購(gòu)車(chē)時(shí)只考慮原品牌車(chē)，汽車(chē)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度僅5%。

3.3汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才缺乏，服務(wù)功能未能有效發(fā)揮汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)it技術(shù)的要求較高，如汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)信息的采集、處理與分析，汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研與管理決策等，都需要強(qiáng)有力的技術(shù)支持。這就決定了，汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才既要懂得汽車(chē)知識(shí)、熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又要具備營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。而目前的汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員不能集三個(gè)方面知識(shí)于一身，在遇到顧客提出的各種問(wèn)題時(shí)，不能及時(shí)有效地滿足客人的需求，服務(wù)功能發(fā)揮不好，服務(wù)質(zhì)量難以提高。因此，需要大量既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的復(fù)合型人才，才能適應(yīng)今后汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的需求。

3.4物流網(wǎng)絡(luò)不完善，配送效率低下雖然汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)十分明顯，但同時(shí)也對(duì)汽車(chē)企業(yè)的物流能力提出了更高的要求。汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要依靠現(xiàn)代化的物流體系。而我國(guó)缺乏社會(huì)化的汽車(chē)物流配送支持，現(xiàn)有的主體汽車(chē)物流模式是汽車(chē)企業(yè)自建的供產(chǎn)銷(xiāo)一體化物流，其規(guī)模小、設(shè)備設(shè)施落后、管理經(jīng)驗(yàn)不足，物流效率低下，費(fèi)用過(guò)高，導(dǎo)致在電子商務(wù)環(huán)境下的汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在極大的局限性。

3.5法律制度不健全，顧客缺乏網(wǎng)上購(gòu)車(chē)的安全感隨著我國(guó)在電子商務(wù)活動(dòng)的迅速發(fā)展，不可避免地會(huì)帶來(lái)一系列的法律問(wèn)題，如：電子合同、數(shù)字簽名的法律效力問(wèn)題，網(wǎng)上交易的經(jīng)濟(jì)糾紛問(wèn)題，計(jì)算機(jī)犯罪問(wèn)題，等等。而目前我國(guó)在電子商務(wù)的法律體系建設(shè)方面卻相對(duì)滯后，監(jiān)管體系還未形成，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一，對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪的定罪和處罰缺乏依據(jù)，對(duì)消費(fèi)者權(quán)益和經(jīng)營(yíng)者權(quán)益的保護(hù)不利。汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展所需要的市場(chǎng)環(huán)境、法律環(huán)境尚不完善，社會(huì)信用體系尚未完全建立，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)車(chē)缺乏信任感和安全感。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有52%用戶對(duì)目前網(wǎng)上支付沒(méi)有安全感。

4汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展對(duì)策。

4.1強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，改變傳統(tǒng)消費(fèi)觀念雖然我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅速，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)受到越來(lái)越多網(wǎng)民的追捧。但汽車(chē)與普通商品不同，畢竟是一件高價(jià)值、耐用性的商品，且汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)又是一種新型的營(yíng)銷(xiāo)模式，大多數(shù)顧客一時(shí)半會(huì)還難以完全接受這種購(gòu)買(mǎi)方式。為此，汽車(chē)企業(yè)首先自身要在思想上重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用，充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的廣闊前景，加大對(duì)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的投入和宣傳，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)，提高服務(wù)質(zhì)量和商業(yè)信譽(yù)，比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)提供更多的便利和實(shí)惠，擴(kuò)大公眾對(duì)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知，消除廣大消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的后顧之憂，才能引導(dǎo)消費(fèi)者改變傳統(tǒng)的眼見(jiàn)為實(shí)的購(gòu)買(mǎi)方式和習(xí)慣，使消費(fèi)者真正從心理上接受汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一新的營(yíng)銷(xiāo)方式。同時(shí)，汽車(chē)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中要注重品牌意識(shí)，在擴(kuò)大品牌知名度、提高企業(yè)信譽(yù)度、完善品牌服務(wù)體系上下真功夫，提高汽車(chē)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，這樣才能有巨大的號(hào)召力與吸引力，使眾多消費(fèi)者拋棄傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)車(chē)觀念，逐漸接受網(wǎng)上購(gòu)車(chē)交易模式。

4.2加強(qiáng)校企合作，共同培養(yǎng)復(fù)合型汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能否取得成功，在很大程度上取決于汽車(chē)企業(yè)所擁有懂技術(shù)、會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的復(fù)合型高素質(zhì)人才隊(duì)伍。目前，開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)和汽車(chē)技術(shù)的高校很多，但這兩個(gè)專(zhuān)業(yè)一般互不交叉，導(dǎo)致汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生不懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生不懂汽車(chē)技術(shù)，難以培養(yǎng)出適應(yīng)企業(yè)需求的復(fù)合型汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才。為此，要進(jìn)一步加強(qiáng)校企之間的合作，著力培養(yǎng)出一批既懂汽車(chē)技術(shù)又懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理的汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)精英，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展提供人才保障，同時(shí)也提高高校畢業(yè)生就業(yè)率，實(shí)現(xiàn)校企互利雙贏的良好格局。一方面汽車(chē)企業(yè)可通過(guò)選送員工到高校深造、委托高校對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)等各種途徑，不斷提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，借助于這批素質(zhì)高、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的專(zhuān)業(yè)人才，穩(wěn)步推進(jìn)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)也可與高校聯(lián)手采取“訂單式”人才培養(yǎng)、學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)、校企合作實(shí)訓(xùn)基地等多種模式，培養(yǎng)適合自己需求的汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才。另一方面，高校要針對(duì)企業(yè)的汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才需求，制定出it技術(shù)、物流知識(shí)、貿(mào)易知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、汽車(chē)知識(shí)等相應(yīng)的課程來(lái)培養(yǎng)這類(lèi)人才，改變目前汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏的局面，以更好地適應(yīng)我國(guó)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展需求。

4.3健全汽車(chē)物流配送網(wǎng)絡(luò)，提高物流效率國(guó)外汽車(chē)產(chǎn)業(yè)大力推行供應(yīng)鏈管理，發(fā)展第三方物流。汽車(chē)企業(yè)專(zhuān)注于自身業(yè)務(wù)，將物流業(yè)務(wù)外包出去，由專(zhuān)業(yè)的第三方物流公司承擔(dān)。第三方物流公司采用各種先進(jìn)的物流技術(shù)，提升物流效率，降低物流成本，同汽車(chē)企業(yè)一起提高整體供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)能力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在歐美80%以上的汽車(chē)企業(yè)已把汽車(chē)物流外包。因此，我國(guó)應(yīng)鼓勵(lì)建立一批現(xiàn)代化大型汽車(chē)物流企業(yè)，完善集物流、商流、信息流于一體的社會(huì)汽車(chē)物流體系，實(shí)現(xiàn)汽車(chē)物流配送系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、現(xiàn)代化、規(guī)?；吧鐣?huì)化，為汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。

4.4建立健全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)法律體系，為汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供良好的法律環(huán)境良好的法制環(huán)境是汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)范有序開(kāi)展的重要保證。一方面要健全現(xiàn)有的法律體系，另一方面又需要補(bǔ)充完善新的法律條款，以適應(yīng)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展需要。在網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度、網(wǎng)絡(luò)交易的合同認(rèn)證、執(zhí)行和賠償、反欺騙、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、稅收征管、廣告管制、交易監(jiān)督以及網(wǎng)絡(luò)有害信息過(guò)濾等方面制定規(guī)劃，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的健康、有序、快速發(fā)展提供一個(gè)公平規(guī)范的法律環(huán)境。從而增強(qiáng)用戶網(wǎng)上購(gòu)車(chē)交易和支付的安全感，消除汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)障礙和心理障礙。

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粉絲營(yíng)銷(xiāo)論文篇十一

高校營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)是一種社會(huì)服務(wù)行業(yè)，社會(huì)需要什么樣的人才，高校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就要培養(yǎng)什么樣的人才，因此為了適應(yīng)社會(huì)需求，就要打造新教學(xué)結(jié)構(gòu)模式，轉(zhuǎn)變教育理念，堅(jiān)定校企合作辦學(xué)之路的信念，創(chuàng)新“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)全面發(fā)展的德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>

二、高校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題。

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)具有廣義與狹義之分，從狹義上來(lái)說(shuō)，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)主要包括汽車(chē)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)調(diào)查、銷(xiāo)售、廣告宣傳等內(nèi)容。從廣義上來(lái)說(shuō)，汽車(chē)銷(xiāo)售還包括汽車(chē)使用過(guò)程中的保險(xiǎn)、售后服務(wù)、汽車(chē)租賃、汽車(chē)文化以及汽車(chē)轉(zhuǎn)讓等內(nèi)容。20xx以來(lái)，我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)進(jìn)入了微增階段，結(jié)束了快速增長(zhǎng)的“黃金十年”，汽車(chē)銷(xiāo)售增速明顯放緩。高校對(duì)“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)”的內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不足，“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位狹窄，著重于培養(yǎng)汽車(chē)銷(xiāo)售、策劃和精英人才，側(cè)重于零部件、整車(chē)的銷(xiāo)售，不利于畢業(yè)生的就業(yè)與職業(yè)發(fā)展。在培養(yǎng)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才上，大多數(shù)高校都重視汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、金融方向的人才培養(yǎng)，但競(jìng)爭(zhēng)力并不強(qiáng)，各高校之間缺乏特色，有很多雷同之處。而“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)的就業(yè)方面包括汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)企業(yè)、汽車(chē)租賃公司、金融保險(xiǎn)企業(yè)、汽車(chē)市場(chǎng)、零配件企業(yè)等，面向整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)。“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展要求加大汽車(chē)后市場(chǎng)所需人才的培養(yǎng)力度。但是高校的“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)普遍存在著辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足、開(kāi)設(shè)時(shí)間較短、師資力量薄弱等問(wèn)題，尤其是一些《汽車(chē)電子控制技術(shù)》《汽車(chē)使用性能與監(jiān)測(cè)》等汽車(chē)技術(shù)服務(wù)類(lèi)課程投入巨大，時(shí)間實(shí)訓(xùn)條件要求高。因此，很多底子薄、積累不夠的高校，存在著師資、設(shè)備缺乏，實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地不夠、管理制度不健全等問(wèn)題，直接影響了汽車(chē)技術(shù)服務(wù)人才的培養(yǎng)質(zhì)量和水平，影響了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能的提高。

1.主動(dòng)適應(yīng)滿足區(qū)域經(jīng)濟(jì)需求，重新定位，確定培養(yǎng)目標(biāo)。

近些年來(lái)，在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)被列為區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重點(diǎn)，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)快速的發(fā)展。在整個(gè)汽車(chē)服務(wù)領(lǐng)域中，“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)涵蓋面廣、內(nèi)涵豐富，因此，高校在汽車(chē)產(chǎn)品生產(chǎn)下線后，就要回收全過(guò)程中的技術(shù)服務(wù)和非技術(shù)服務(wù)，如：銷(xiāo)售、使用、報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓等。同時(shí)為了滿足區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展的需要，高校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)要主動(dòng)為高校周邊地區(qū)培養(yǎng)汽車(chē)服務(wù)業(yè)的高級(jí)應(yīng)用型技術(shù)人才。另外，要確定“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合專(zhuān)業(yè)定位的要求，培養(yǎng)具有良好綜合素質(zhì)，掌握汽車(chē)整車(chē)及配件營(yíng)銷(xiāo)理論、掌握必需的汽車(chē)基礎(chǔ)理論，掌握汽車(chē)金融和保險(xiǎn)等技巧，具有汽車(chē)鑒定評(píng)估、營(yíng)銷(xiāo)策劃、推銷(xiāo)技巧等能力，從而能夠適合汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、鑒定等需要的高級(jí)應(yīng)用型技術(shù)人才。

2.確立特色建設(shè)防線，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)市場(chǎng)需求的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才。

根據(jù)高校傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展方向，確立高?！捌?chē)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)建設(shè)的特色方向，根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀，為汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)等服務(wù)。同時(shí)要注重自身師資隊(duì)伍的建設(shè)，善于形成一個(gè)專(zhuān)兼職協(xié)調(diào)的師資隊(duì)伍，加強(qiáng)“雙師型——雙棲型”專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍的發(fā)展壯大，圍繞汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)培養(yǎng)目標(biāo)，把技能含量高的營(yíng)銷(xiāo)理念輸送給學(xué)生，大膽優(yōu)化課程體系，以實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，適時(shí)實(shí)地的向?qū)W生指明，需要加強(qiáng)的地方在哪里。有條件的還可以具備模擬演示客戶銷(xiāo)售及管理，具體實(shí)施產(chǎn)品演示等模擬社會(huì)與企業(yè)服務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生的基本技能訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的崗位技能。同時(shí)，為了讓學(xué)生知曉自己的禮儀要求，加大實(shí)踐措施，讓學(xué)生親自體驗(yàn)社會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生多動(dòng)手，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。因此高校要把“合作雙贏”引入到“企業(yè)和校園”中，使課程雙向拓展，使?fàn)I銷(xiāo)課程更加具有可操作性、針對(duì)性，從而培養(yǎng)市場(chǎng)需求的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才，促進(jìn)高校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)模式的發(fā)展。

粉絲營(yíng)銷(xiāo)論文篇十二

教學(xué)改革是學(xué)校改革的核心，是提高教學(xué)質(zhì)量、提升人才培養(yǎng)工作水平、實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的必要之舉。因此，在《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教學(xué)改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》指導(dǎo)下，系統(tǒng)探究如何從教學(xué)內(nèi)容、過(guò)程、方法以及教學(xué)評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行課程綜合改革，具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)必修課程，其理論性、實(shí)踐性和技術(shù)性都比較強(qiáng)。該課程教學(xué)目標(biāo)旨在培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力，為社會(huì)培養(yǎng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)型技術(shù)人才，要求學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本概念、專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和基礎(chǔ)理論的基礎(chǔ)上，初步掌握服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略問(wèn)題以及服務(wù)企業(yè)市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的基本理論與技能，進(jìn)而形成正確的服務(wù)質(zhì)量觀，并能有效組織服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程。然而，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)現(xiàn)狀令人擔(dān)憂，主要表現(xiàn)如下。

(一)教學(xué)內(nèi)容陳舊，實(shí)踐教學(xué)缺失。

目前服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教材的選擇面不廣，缺少將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)緊密結(jié)合的實(shí)用性教材，教材的編寫(xiě)多偏重于理論，內(nèi)容較為死板，案例陳舊。教學(xué)內(nèi)容已不能緊跟時(shí)代步伐，迫切需要改革。同時(shí)，因?qū)Ψ?wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程定位不一致，部分高校定位為專(zhuān)業(yè)核心課程或?qū)I(yè)基礎(chǔ)課，在教學(xué)課時(shí)設(shè)計(jì)中，一般是39、42、48課時(shí)不等。但多數(shù)院校選擇39課時(shí)，教學(xué)課時(shí)計(jì)劃主要是理論教學(xué)，難以滿足實(shí)踐教學(xué)需要。由于教師自身的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力以及教師在課程改革、教學(xué)改革中投入精力等原因，教學(xué)還停留在理論教學(xué)階段，課程設(shè)置缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的考慮。此外，由于沒(méi)有穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地，以及缺乏服務(wù)企業(yè)的長(zhǎng)期合作機(jī)制，難以突破服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)踐教學(xué)瓶頸。

(二)教學(xué)方法和考核方式單一。

目前服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)基本上沿用理論教學(xué)為主、案例教學(xué)為輔的教學(xué)方法。伴隨著教學(xué)改革的推進(jìn)，加上服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)課程的應(yīng)用性特點(diǎn)，部分教師開(kāi)始運(yùn)用案例教學(xué)來(lái)增強(qiáng)課程吸引力，加大了知識(shí)的應(yīng)用力度。案例教學(xué)能有效地幫助學(xué)生理解服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)在實(shí)踐中的具體運(yùn)用情況，但在教學(xué)中所涉及的案例多是國(guó)外企業(yè)較為典型的案例或國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的案例，學(xué)生總覺(jué)得離自己比較遙遠(yuǎn)，效果往往不夠好。

以理論為主、案例為輔的教學(xué)形式，較好地保證了理論的系統(tǒng)性，但這種教學(xué)方式在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展、職業(yè)要求更高的今天，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了學(xué)生、社會(huì)、企業(yè)需求。同時(shí)，在考核方式選擇上注重理論考核，忽視了平時(shí)的課堂訓(xùn)練和實(shí)踐能力的考核。

二、以項(xiàng)目制為導(dǎo)向的課程綜合改革內(nèi)涵。

以項(xiàng)目制為導(dǎo)向的課程綜合改革是按照人才培養(yǎng)目標(biāo)要求，以項(xiàng)目從策劃到實(shí)施的全過(guò)程為工作核心，依據(jù)課程大綱，模塊化課程內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建項(xiàng)目任務(wù)化實(shí)踐教學(xué)體系，將教學(xué)內(nèi)容細(xì)分為若干個(gè)子項(xiàng)目，設(shè)定子項(xiàng)目工作任務(wù)，通過(guò)每個(gè)工作任務(wù)的驅(qū)動(dòng)，改革教學(xué)方法，以子項(xiàng)目任務(wù)實(shí)際完成情況為考核內(nèi)容，以培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力的課程綜合改革。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)以項(xiàng)目制為導(dǎo)向開(kāi)展課程綜合改革實(shí)際上是將理論教學(xué)過(guò)程與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程有機(jī)融合，以某一企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目為核心主項(xiàng)目，按照工作任務(wù)邏輯過(guò)程，精選若干個(gè)子項(xiàng)目，將教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容融合到各子項(xiàng)目任務(wù)中去。也就是將服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為多個(gè)與學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、工作、創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的多個(gè)子項(xiàng)目任務(wù)，按照工作過(guò)程組織設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)內(nèi)容。同時(shí)在項(xiàng)目化教學(xué)操作過(guò)程中改革教學(xué)和學(xué)習(xí)方法，以學(xué)生為主體，以自主學(xué)習(xí)和小組合作學(xué)習(xí)完成項(xiàng)目任務(wù)，教師提供指導(dǎo)和監(jiān)控，對(duì)學(xué)生提交的項(xiàng)目任務(wù)作業(yè)進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)，促使學(xué)生在項(xiàng)目任務(wù)的完成過(guò)程中掌握服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論和技能?？己嗽u(píng)價(jià)采用小組合作，并以平時(shí)考核與期末考核相結(jié)合，個(gè)人考核與小組共同考核的方式完成考核評(píng)價(jià)。最終通過(guò)課程綜合改革提升服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)和崗位技能，從而滿足社會(huì)和工作需要。

三、項(xiàng)目制課程綜合改革在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)課程中的實(shí)踐。

(一)以項(xiàng)目制為導(dǎo)向，整合課程教學(xué)體系。

1.模塊化課程內(nèi)容。

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿足消費(fèi)者需求的前提下，為充分滿足消費(fèi)者服務(wù)需要在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所采取的一系列活動(dòng)。因此在課程內(nèi)容選擇與組織方面，淡化學(xué)科體系，打破按部就班安排教學(xué)內(nèi)容的傳統(tǒng)方式，以學(xué)生在企業(yè)從事服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作職業(yè)崗位為基礎(chǔ)，以服務(wù)企業(yè)創(chuàng)建、運(yùn)營(yíng)、管理、發(fā)展為主線，設(shè)計(jì)教學(xué)模塊。本課程教學(xué)從開(kāi)學(xué)之初選擇具有可操作性、學(xué)生能夠“做”的工作任務(wù)內(nèi)容。根據(jù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程，將服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)分為服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)理論、服務(wù)市場(chǎng)分析與戰(zhàn)略規(guī)劃、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理4大模塊。這4大模塊設(shè)計(jì)，體現(xiàn)了服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的`邏輯性，也突出了實(shí)踐性和可操作性特征，不再是傳統(tǒng)意義上分章節(jié)的孤立行為，而是使知識(shí)服務(wù)于企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際工作過(guò)程，教學(xué)內(nèi)容更加貼近學(xué)生將來(lái)工作和生活實(shí)際。2.構(gòu)建項(xiàng)目任務(wù)化實(shí)踐教學(xué)體系在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)課程開(kāi)課之前，教師首先確定一個(gè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)創(chuàng)業(yè)大項(xiàng)目，結(jié)合具體的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容體系和模塊化的教學(xué)內(nèi)容板塊，按照工作過(guò)程，創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，形成項(xiàng)目任務(wù)。在此基礎(chǔ)上，分析工作任務(wù)背后學(xué)生所應(yīng)掌握的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)和實(shí)踐工作技能，以此確定各個(gè)教學(xué)板塊的能力訓(xùn)練項(xiàng)目和程度，化大為小，化整為零，便于學(xué)生接受，也便于教學(xué)實(shí)施。以4個(gè)教學(xué)內(nèi)容模塊為基礎(chǔ)，依據(jù)核心項(xiàng)目創(chuàng)設(shè)項(xiàng)目背景和項(xiàng)目任務(wù)，設(shè)置14個(gè)具體的子項(xiàng)目任務(wù)。把教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程以及今后的工作崗位相結(jié)合，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和可操作性，將學(xué)生的能力培訓(xùn)貫徹教學(xué)始終，真正將能力訓(xùn)練落到實(shí)處，達(dá)到培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目的。學(xué)生在掌握服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)理論知識(shí)的同時(shí)，提升了崗位職業(yè)能力。

(二)以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，改革教學(xué)方法。

結(jié)合學(xué)生實(shí)際和人才培養(yǎng)目標(biāo)要求，課程教學(xué)方法堅(jiān)持“教中學(xué)、學(xué)中教、學(xué)中做、做中學(xué)”一體化的原則，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和學(xué)生的主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神和職業(yè)方向感。

1.項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法。

采用項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，可以促使學(xué)生以項(xiàng)目為基礎(chǔ)，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，在項(xiàng)目任務(wù)的操作過(guò)程中實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)與實(shí)際操作知識(shí)的有效結(jié)合，最終通過(guò)項(xiàng)目任務(wù)的完成體驗(yàn)職業(yè)崗位要求和掌握專(zhuān)業(yè)崗位技能，從而激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力和應(yīng)用實(shí)踐能力。本課程以14個(gè)項(xiàng)目任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，促使學(xué)生不斷在完成任務(wù)的過(guò)程中，思考體驗(yàn)如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位，如何選擇服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略，如何進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理，達(dá)到任務(wù)驅(qū)動(dòng)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、追溯知識(shí)、掌握技能的目的。

2.情景體驗(yàn)教學(xué)法。

情景體驗(yàn)教學(xué)法就是在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中結(jié)合項(xiàng)目任務(wù)給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種可觀、可感的項(xiàng)目情景，讓學(xué)生在情景中體驗(yàn)任務(wù)要求，并在體驗(yàn)中感知怎么才能完成項(xiàng)目任務(wù)，怎么才能做好項(xiàng)目任務(wù)。如在講述服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)有形展示時(shí)，將學(xué)生放入xx茶藝公司開(kāi)業(yè)過(guò)程中，讓學(xué)生在情景體驗(yàn)中策劃該公司應(yīng)該怎么做才能將服務(wù)做到有形展示。這樣的情景體驗(yàn)有助于貫徹課程教學(xué)始終，增強(qiáng)教學(xué)的吸引力和實(shí)效性。

3.互動(dòng)評(píng)價(jià)教學(xué)法。

互動(dòng)評(píng)價(jià)教學(xué)法，改變了傳統(tǒng)的以教師為主體的教學(xué)模式，讓學(xué)生參與到項(xiàng)目任務(wù)的完成質(zhì)量和完成情況的評(píng)價(jià)過(guò)程中，這既是對(duì)被評(píng)小組知識(shí)掌握和運(yùn)用能力的評(píng)價(jià)，對(duì)于其他參與互動(dòng)評(píng)價(jià)的同學(xué)而言，評(píng)價(jià)過(guò)程本身也是一種主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)參與的過(guò)程。通過(guò)互動(dòng)評(píng)價(jià)提高了學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題的能力，同時(shí)也能活躍教學(xué)氣氛，提高教學(xué)效果。

(三)以能力為本位，改革考核評(píng)價(jià)方式。

考核評(píng)價(jià)方式既突出能力考核，又兼顧知識(shí)和素質(zhì)的考核;既注重學(xué)習(xí)效果的考核，又兼顧學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)過(guò)程的考核;既以教師評(píng)價(jià)為主，又適當(dāng)考慮學(xué)生自評(píng)和互評(píng)的結(jié)果。因此，配合課程改革的關(guān)鍵是完善考核評(píng)價(jià)方式。為了使考試過(guò)程突出學(xué)生的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力，一方面，采用以實(shí)戰(zhàn)為主、理論為輔的考核方法;另一方面，采取學(xué)生平時(shí)評(píng)價(jià)成績(jī)10%+期中作業(yè)20%+平時(shí)作業(yè)10%+期末成績(jī)60%的課程成績(jī)記錄方式。

(1)學(xué)生評(píng)價(jià)成績(jī)：以小組為單位，由學(xué)生自評(píng)和互評(píng)構(gòu)成。

(2)平時(shí)成績(jī)：每次課程，安排兩個(gè)小組結(jié)合模塊理論知識(shí)，完成項(xiàng)目任務(wù)，制成ppt課件，做課堂講述，其他組同學(xué)可以自由提問(wèn)，最后由教師點(diǎn)評(píng)，以完成項(xiàng)目任務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量作為該組平時(shí)成績(jī)。

(3)期中作業(yè)：結(jié)合每個(gè)模塊項(xiàng)目任務(wù)，選擇一個(gè)項(xiàng)目任務(wù)為期中作業(yè)，以小組方式開(kāi)展，小組代表發(fā)言(ppt展示)，教師提問(wèn)，并根據(jù)回答情況給予小組成績(jī)分。

(4)期末考試(營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)50%+現(xiàn)場(chǎng)ppt講述50%)：以小組為單位，教師給定2個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目，學(xué)生2選1，制作服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，并在考試當(dāng)天，由各組代表制作ppt用8分鐘時(shí)間對(duì)本小組的策劃作陳述。

教師和評(píng)審小組根據(jù)學(xué)生總體思路和采用的方法給予現(xiàn)場(chǎng)打分，同時(shí)根據(jù)小組的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)給出成績(jī)，兩者各占50%，以考核學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用能力和實(shí)際策劃能力，并考查學(xué)生表達(dá)能力和思維能力，達(dá)到多方位考察學(xué)生的目的。

四、項(xiàng)目制課程綜合改革思路設(shè)計(jì)與操作過(guò)程圍繞能力培養(yǎng)的目標(biāo)，根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)教學(xué)的教法思路和教學(xué)設(shè)計(jì)原則，進(jìn)行設(shè)計(jì)和操作。

(一)課前調(diào)查，選定項(xiàng)目。

在選擇企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，需注意項(xiàng)目的目標(biāo)性、所選項(xiàng)目的完整性，項(xiàng)目從設(shè)計(jì)、實(shí)施到完成的系統(tǒng)性，并考慮到項(xiàng)目是否體現(xiàn)出教學(xué)計(jì)劃與內(nèi)容。同時(shí)可根據(jù)不同年級(jí)、不同學(xué)期背景選擇不同的項(xiàng)目。

首先，根據(jù)學(xué)生的基本情況，學(xué)生自由組合，然后教師再進(jìn)行調(diào)整，分成8~10個(gè)(每組6人)學(xué)習(xí)小組。通過(guò)組建學(xué)習(xí)小組，培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)精神，在小組組建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，選出小組負(fù)責(zé)人，明確成員分工。其次，各小組在教學(xué)過(guò)程中，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容分模塊、分小組完成各模塊項(xiàng)目任務(wù)，并在期末時(shí)各小組為選定的服務(wù)項(xiàng)目制定營(yíng)銷(xiāo)方案。

(三)參與項(xiàng)目，課堂展示。

在每個(gè)模塊理論講授過(guò)程中，要求每個(gè)小組在課后將所學(xué)內(nèi)容與服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目相聯(lián)系，以該模塊的理論知識(shí)為引導(dǎo)，以小組為單位，根據(jù)選定項(xiàng)目，通過(guò)實(shí)地調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)查找等手段收集資料，集體研究討論并完成該模塊項(xiàng)目任務(wù)。要求學(xué)生結(jié)合項(xiàng)目任務(wù)完成的章節(jié)內(nèi)容制作成ppt課件，在進(jìn)入新的理論學(xué)習(xí)之前向全班展示，而其他組同學(xué)可以自由提問(wèn)和評(píng)價(jià)，此舉可極大提高全班學(xué)生的參與性和學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。展示小組結(jié)合其他小組意見(jiàn)和教師點(diǎn)評(píng)意見(jiàn)修改項(xiàng)目任務(wù)，修改后的任務(wù)內(nèi)容作為平時(shí)成績(jī)。

隨著教學(xué)進(jìn)度的展開(kāi)，將每一模塊的理論知識(shí)與選定服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際相結(jié)合，增強(qiáng)了教學(xué)的實(shí)戰(zhàn)性、針對(duì)性和趣味性，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性，并強(qiáng)化了學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解，提高了學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力。例如：在本課程教學(xué)過(guò)程中，所授課班級(jí)學(xué)生以本課程項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃為基礎(chǔ)申請(qǐng)注冊(cè)了微型企業(yè)，并在市級(jí)創(chuàng)業(yè)比賽中榮獲銀獎(jiǎng)。

五、結(jié)語(yǔ)。

開(kāi)展以項(xiàng)目制為導(dǎo)向的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程綜合改革，進(jìn)一步解決了理論與實(shí)踐脫節(jié)的問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐教學(xué)一體化，通過(guò)探索合理的教學(xué)計(jì)劃和內(nèi)容，解決了教學(xué)內(nèi)容與崗位能力培養(yǎng)的匹配問(wèn)題，推動(dòng)了學(xué)生實(shí)踐技能訓(xùn)練，形成了以項(xiàng)目制為導(dǎo)向的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)體系。通過(guò)改革教學(xué)方法和評(píng)價(jià)方法，促進(jìn)了學(xué)生思維、方法、習(xí)慣等方面的正規(guī)化訓(xùn)練，解決學(xué)生“只會(huì)模仿、不會(huì)創(chuàng)作，只會(huì)操作、不會(huì)創(chuàng)意”的問(wèn)題和學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力不足的問(wèn)題，提高學(xué)生的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意思維能力，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，進(jìn)一步提升學(xué)生實(shí)踐能力和崗位職業(yè)技能，達(dá)成了應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)。

粉絲營(yíng)銷(xiāo)論文篇十三

目前中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)上，有將近上百個(gè)汽車(chē)品牌，國(guó)際汽車(chē)巨頭也已經(jīng)初步形成，自主品脾也在艱難中摸索白豐創(chuàng)新之路。汽車(chē)作為“移動(dòng)的生活空間”已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)人中國(guó)家庭，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)不斷上升的發(fā)展趨勢(shì)。營(yíng)銷(xiāo)渠道作為聯(lián)結(jié)汽車(chē)廠商與消費(fèi)者的橋梁與紐帶，在構(gòu)成汽車(chē)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力(包括研發(fā)、制造、品牌、渠道等)中扮演著十分重要的角色。

中國(guó)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)渠道總體競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)比較弱，尚未形成能和汽車(chē)強(qiáng)國(guó)的汽車(chē)企業(yè)相匹敵的渠道競(jìng)爭(zhēng)力。但汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)渠道的競(jìng)爭(zhēng)力在某種程度上也決定了汽車(chē)企業(yè)市場(chǎng)的命脈，從總體上講，目前國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)渠道競(jìng)爭(zhēng)力狀況有以下特點(diǎn)：渠道銷(xiāo)售能力沒(méi)有充分發(fā)掘，水平參差不齊，反應(yīng)不夠靈活。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)渠道服務(wù)能力還處在比較低的水平，由于長(zhǎng)期以來(lái)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體系下的“朝南坐”思想影響依然存在，渠道服務(wù)一般都處在“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”的局面，還沒(méi)有形成“主動(dòng)進(jìn)攻”的服務(wù)體系，導(dǎo)致渠道的競(jìng)爭(zhēng)力下降。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)渠道同能力還沒(méi)有形成，廠家、經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者的多方博奔，沒(méi)有形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)渠道管控能力方面，由于國(guó)內(nèi)的汽車(chē)企業(yè)還沒(méi)有形成系統(tǒng)的、完善的體系，往往導(dǎo)致價(jià)格不統(tǒng)一、“竄貨”等現(xiàn)象的發(fā)生，影響整體品牌和價(jià)格政策的統(tǒng)一執(zhí)行。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)渠道贏利能力相對(duì)不穩(wěn)定。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)渠道可持續(xù)發(fā)展能力相對(duì)較差，管理創(chuàng)新水平很低，隨著部分經(jīng)銷(xiāo)商的退出，可持續(xù)發(fā)展成為重要課題，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)渠道規(guī)模運(yùn)作能力基本沒(méi)有形成，渠道網(wǎng)絡(luò)數(shù)量越來(lái)越多，但并末產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)或者網(wǎng)絡(luò)外部效應(yīng)。

對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)渠道競(jìng)爭(zhēng)力，特別是在汽車(chē)苗銷(xiāo)渠道競(jìng)爭(zhēng)力方而的文獻(xiàn)進(jìn)行綜述研究發(fā)現(xiàn)，目前在理論研究上有一些缺乏。缺乏對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)渠道競(jìng)爭(zhēng)力系統(tǒng)全面的考察和研究，缺乏對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)渠道競(jìng)爭(zhēng)力的綜合評(píng)價(jià)和實(shí)證研究，缺乏對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)渠道競(jìng)爭(zhēng)力動(dòng)態(tài)定量研究，缺乏對(duì)提升汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)渠道競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)策的系統(tǒng)研究。

一、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)渠道競(jìng)爭(zhēng)力可以從服務(wù)價(jià)值鏈構(gòu)成和七種能力的角度來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)考察。對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)渠道競(jìng)爭(zhēng)力的全面系統(tǒng)考察，可以把汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)渠道競(jìng)爭(zhēng)力看作一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力系統(tǒng)，其關(guān)鍵是要把汽車(chē)產(chǎn)品和服務(wù)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更便捷、更滿意地提供給消費(fèi)者。從服務(wù)價(jià)值鏈的角度來(lái)看，我們把汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)渠道內(nèi)所有的行為都可以納入到服務(wù)價(jià)值系統(tǒng)里面，要提升汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)渠道競(jìng)爭(zhēng)力，最關(guān)鍵是要提升客戶的忠誠(chéng)度和渠道成員的滿意度。

二、對(duì)汽車(chē)臺(tái)銷(xiāo)渠道競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)應(yīng)該站在系統(tǒng)的高度，并從靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩個(gè)方面進(jìn)行全面考。汽布營(yíng)銷(xiāo)渠道涉及整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程各流通環(huán)節(jié)，在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)渠道中有二個(gè)主體――生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者。

三、運(yùn)用初步集成的綜合評(píng)價(jià)方法，提出中國(guó)汽車(chē)肖銷(xiāo)渠道競(jìng)爭(zhēng)力靜態(tài)評(píng)價(jià)模型。最初和外資公司合資的時(shí)候，曾經(jīng)提出“以巾場(chǎng)換技術(shù)”的戰(zhàn)略，但是技術(shù)并沒(méi)有換來(lái)，我們需要構(gòu)建一套巾聞汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)渠道競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。并對(duì)同內(nèi)幾家大的汽車(chē)廠商，比如上海大眾、上海通用、廣州本田等的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)渠道競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)證研究。

四、提出全面提升中國(guó)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)渠道競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策也要具有系統(tǒng)性。通過(guò)中國(guó)汽車(chē)售銷(xiāo)渠道競(jìng)爭(zhēng)力靜態(tài)和動(dòng)態(tài)評(píng)估，我們要站在系統(tǒng)的高度提出全面提升中國(guó)汽車(chē)臺(tái)銷(xiāo)渠道競(jìng)爭(zhēng)力的系統(tǒng)方案。我們可以以營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程為時(shí)間維度，分成售前、售中、售后三個(gè)階段，以七種能力為能力維度，以廠家、經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者為主體維度，提出全面提升中國(guó)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)渠道競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策框架。

提升渠道贏利能力一方面可以通過(guò)構(gòu)建融資平臺(tái)拓展融資渠道，強(qiáng)化贏利能力，同時(shí)可以通過(guò)開(kāi)發(fā)展于服務(wù)價(jià)值鏈的增值配套服務(wù)，提升贏利空間，強(qiáng)化增值服務(wù)，培育新的贏利增氏點(diǎn)。

五、強(qiáng)化渠道融資能力，拓展融資渠道。強(qiáng)化渠道融資能力，可以通過(guò)很多種途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。其中，可以值得很多汽車(chē)企業(yè)提升渠道融資能力借鑒的方法是，廠家與經(jīng)銷(xiāo)商共建融資平臺(tái)，通過(guò)承兌匯票制度來(lái)提升經(jīng)銷(xiāo)商的融資能力，最終提升整個(gè)汽車(chē)渠道的融資能力。

六、強(qiáng)化增值配套服務(wù)，培養(yǎng)新的贏利增長(zhǎng)點(diǎn)。強(qiáng)化增值配套服務(wù)，可以通過(guò)開(kāi)展汽車(chē)金融公劉形式的汽車(chē)技揭、二手車(chē)置換、汽車(chē)美容裝淡等配套服務(wù).來(lái)培育新的贏利增長(zhǎng)點(diǎn)。

(1)開(kāi)展汽車(chē)金融公司形式的汽車(chē)技揭。汽車(chē)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)是目前汽午金融服務(wù)中的上要內(nèi)容，但向時(shí)存在的問(wèn)題也較多。汽車(chē)金融公司形式的汽車(chē)技揭可以較好地解決這個(gè)問(wèn)題，其中的天鍵是要為不同客戶群提供有針對(duì)性的信貸方案和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)防范系統(tǒng)。

七、強(qiáng)化渠道的管理能力。

(1)完善返利體系。隨著汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，汽車(chē)的銷(xiāo)售毛利將會(huì)越來(lái)越低，并逐漸與國(guó)際市場(chǎng)接軌，售后市場(chǎng)的爭(zhēng)奪將成為下―步競(jìng)爭(zhēng)酌關(guān)鍵領(lǐng)域。

(2)強(qiáng)化經(jīng)銷(xiāo)商、銷(xiāo)售員激勵(lì)機(jī)制。經(jīng)銷(xiāo)商是廠家的客戶，銷(xiāo)售員也是廠家的內(nèi)部客戶，如何做到讓這些客戶滿意，是廠家能夠真正獲得高顧客滿意度的源泉，所以強(qiáng)化經(jīng)銷(xiāo)商和銷(xiāo)售員的激勵(lì)機(jī)制是非常重要的。

八、強(qiáng)化渠道經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)制度?？疾煲粋€(gè)汽車(chē)品牌渠道的可持續(xù)發(fā)展能力，就是考察各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的可持續(xù)發(fā)展能力，而提升汽半經(jīng)銷(xiāo)商的可持續(xù)發(fā)展能力，則需要廠商構(gòu)建一套完善的經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)體系來(lái)全面提升經(jīng)銷(xiāo)商的綜合能力。

各個(gè)汽車(chē)品牌都合自身的一套經(jīng)銷(xiāo)向培訓(xùn)制度，但真正要把經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)落實(shí)到位，把汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)落實(shí)到每一位銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售顧問(wèn)，每位銷(xiāo)售顧問(wèn)都有一張自己的培訓(xùn)護(hù)照，然而才能上崗賣(mài)汽車(chē)。汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商和客戶是汽車(chē)制造商的衣食父母，要把培訓(xùn)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)尚當(dāng)做一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略措施來(lái)抓。汽車(chē)品牌要成就百年大品牌，就―定要把強(qiáng)化渠道經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)制度這個(gè)工作進(jìn)行到底。

參考文獻(xiàn)。

[1]張大成著，汽車(chē)品牌服務(wù)管理營(yíng)銷(xiāo)，機(jī)械工業(yè)出版社，20xx.1。

[2]程趙培全，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)竅門(mén)點(diǎn)點(diǎn)通，國(guó)防工業(yè)出版社，20xx.8。

粉絲營(yíng)銷(xiāo)論文篇十四

1.市場(chǎng)研究策略。根據(jù)汽車(chē)零部件商家的具體實(shí)際情況，建立一個(gè)研究同行業(yè)發(fā)展情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的研究中心，是很有必要的。通過(guò)這個(gè)研究中心，對(duì)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的具體情況進(jìn)行研究、監(jiān)控、分析。為了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所區(qū)別，甚至是“技?jí)阂换I”，給本企業(yè)的零部件產(chǎn)品在市場(chǎng)中有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，根據(jù)消費(fèi)群體對(duì)于某種產(chǎn)品的重視程度，樹(shù)立自己產(chǎn)品的市場(chǎng)形象，從而滿足不同消費(fèi)群體的需求。使汽車(chē)零部件在特定的消費(fèi)市場(chǎng)，對(duì)某一類(lèi)型的消費(fèi)群體出售，對(duì)有可能出現(xiàn)的危機(jī)盡早的提供預(yù)警、戰(zhàn)略，提高同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。社會(huì)不斷的進(jìn)步發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)給我們的生活帶來(lái)很多的便利。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，也就是電子營(yíng)銷(xiāo)，其職能包括開(kāi)發(fā)客戶、在線銷(xiāo)售、在線調(diào)查、品牌推廣等。利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行汽車(chē)零部件的銷(xiāo)售，不僅可以時(shí)刻關(guān)注同行業(yè)的產(chǎn)品信息，對(duì)該公司的產(chǎn)品作出相應(yīng)的調(diào)整；還可以在線銷(xiāo)售、在線解答消費(fèi)人群的各種疑問(wèn)，既省時(shí)又快捷。

3.品牌營(yíng)銷(xiāo)策略。品牌，是一個(gè)區(qū)別于同行業(yè)的該企業(yè)的標(biāo)志。很多客戶幾乎不懂汽車(chē)零部件的質(zhì)量，通常都是跟據(jù)價(jià)格的高低來(lái)進(jìn)貨。汽車(chē)零部件企業(yè)要確保該產(chǎn)品的供應(yīng)商的市場(chǎng)地位，可以運(yùn)用品牌戰(zhàn)略，將消費(fèi)市場(chǎng)中的零部件產(chǎn)品的質(zhì)量加以?xún)?yōu)化，樹(shù)立品牌形象，確保品牌的地位，有了品牌的市場(chǎng)地位，就有了提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的利潤(rùn)空間。

4.客戶分析策略。產(chǎn)品種類(lèi)的不同，所針對(duì)的消費(fèi)群體也有所不同。根據(jù)不同的客戶需求，設(shè)計(jì)出相應(yīng)的、滿足客戶要求的產(chǎn)品，解決在銷(xiāo)售中產(chǎn)生的問(wèn)題。以此把握每一個(gè)的客戶資源，建立客戶的數(shù)據(jù)檔案，便于以后向客戶推廣新的服務(wù)和產(chǎn)品，尋找汽車(chē)零部件產(chǎn)品銷(xiāo)售的各個(gè)突破口及發(fā)展方向。

1.誠(chéng)實(shí)守信原則。誠(chéng)實(shí)守信歷來(lái)都是我國(guó)的傳統(tǒng)美德，也是企業(yè)經(jīng)商道德的重要品德標(biāo)準(zhǔn)。在誠(chéng)實(shí)守信的原則下，才能更好的促進(jìn)汽車(chē)零部件企業(yè)的發(fā)展。

2.互惠互利原則?；セ莼ダ瓌t要求在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為中，正確地分析、評(píng)價(jià)自身的利益，評(píng)價(jià)利益相關(guān)者的利益。對(duì)自己有利而對(duì)利益相關(guān)者不利的，或者是對(duì)他人有利而對(duì)自己不利的，就會(huì)使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)無(wú)法正常進(jìn)行下去。

3.理性和諧原則。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，理性的運(yùn)用知識(shí)手段，科學(xué)的分析市場(chǎng)環(huán)境，準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展變化狀況，不好大喜功，單純追求市場(chǎng)占有率，關(guān)注市場(chǎng)的需求變化，結(jié)合自身的實(shí)際情況，作出相應(yīng)的調(diào)整。

目前，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)不斷，想要做好汽車(chē)零部件的銷(xiāo)售工作，必須以市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)基本行為為基礎(chǔ)，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、互惠互利、理性和諧等原則，充分研究市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)需求、不同消費(fèi)群體的需求變化、對(duì)同行業(yè)的或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，樹(shù)立企業(yè)品牌形象，加大廣告的宣傳力度，利用互聯(lián)網(wǎng)的方便快捷，采用電子營(yíng)銷(xiāo)的手段，儲(chǔ)存客戶資源，制定合理的、有效的營(yíng)銷(xiāo)策略方式。培養(yǎng)、訓(xùn)練高水平的銷(xiāo)售人才，提高企業(yè)管理的水平，建立健全營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)體系，提高營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。為企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，打造汽車(chē)零部件市場(chǎng)銷(xiāo)售的良好環(huán)境氛圍。

粉絲營(yíng)銷(xiāo)論文篇十五

中國(guó)聯(lián)通主要采用的分銷(xiāo)商的模式，這樣營(yíng)銷(xiāo)模式能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量以及渠道的可靠性，但是也存在著諸多不足。然而，在3g網(wǎng)絡(luò)的推廣過(guò)程中，中國(guó)聯(lián)通也正是依靠這種營(yíng)銷(xiāo)模式獲得了巨大的市場(chǎng)份額，成為新一代移動(dòng)通信中的佼佼者。其次，從目前我國(guó)主要運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)看，主要還是局限于傳統(tǒng)的廣告模式，并且在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中逐漸形成了運(yùn)營(yíng)商之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。因此，建立以“服務(wù)”為綱的營(yíng)銷(xiāo)模式，能夠更好的服務(wù)客戶的同時(shí)，增強(qiáng)客戶對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的忠誠(chéng)度，真正的讓用戶感受到自己購(gòu)買(mǎi)的是“服務(wù)”，將用戶的切身需求牢記心中。

二.構(gòu)建“服務(wù)”為綱的通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體制

構(gòu)建以“服務(wù)”為綱的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體制，首先要正確的理解“服務(wù)”的內(nèi)涵，并且結(jié)合具體的市場(chǎng)需求制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體制。

(1)以“服務(wù)”為綱要

這里的“服務(wù)”并不是簡(jiǎn)單的客戶應(yīng)用服務(wù)，而是要建立以“服務(wù)”客戶為導(dǎo)向的通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，要采取多樣化的措施來(lái)滿足目前客戶對(duì)于產(chǎn)品的多樣化需求。也只有通過(guò)建立以“服務(wù)”為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，才能夠更好的把握客戶的實(shí)際需求，才能夠把握住通信市場(chǎng)發(fā)展的脈搏，對(duì)于通信產(chǎn)品的推廣才能夠更加有效，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也就起到了事半功倍的效果。在具體的實(shí)施過(guò)程中，主要做到以下兩個(gè)方面的內(nèi)容：首先要從通信產(chǎn)品的質(zhì)量出發(fā)，不斷的通過(guò)最新技術(shù)的應(yīng)用，改善通信產(chǎn)品的性能，提高其網(wǎng)絡(luò)傳輸能力，增加基站的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍和支持?jǐn)?shù)據(jù)流量的能力，真正的滿足用戶對(duì)于現(xiàn)代化通信的實(shí)際需求，改善用戶對(duì)于通信產(chǎn)品的體驗(yàn)效果，為用戶樹(shù)立起現(xiàn)代化通信的概念，徹底改變目前網(wǎng)絡(luò)覆蓋和數(shù)據(jù)速率的問(wèn)題。

其次，在通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的另一個(gè)重要方面就是通信增值業(yè)務(wù)的推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。由于目前用戶已經(jīng)不再滿足于簡(jiǎn)單的以“溝通”為目的的通信，而是面向多媒體化發(fā)展，并且不同的用戶也有著不盡相同的個(gè)性化需求，因此，“服務(wù)”理念在增值業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮著更加重要的作用。要通過(guò)對(duì)用戶需求的分析，發(fā)現(xiàn)用戶的需求所在，并且開(kāi)發(fā)出符合用戶需求的應(yīng)用業(yè)務(wù)供客戶使用，不僅可以實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)市場(chǎng)占有率，同時(shí)能夠真正的讓用戶感受到其中蘊(yùn)含的“服務(wù)”意識(shí)，增強(qiáng)用戶對(duì)于通信運(yùn)營(yíng)商的忠誠(chéng)度。

(2)完善目前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)

通信運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)行的運(yùn)行體系是最為重要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，因此，要在堅(jiān)持目前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的同時(shí)，不斷的對(duì)其進(jìn)行完善，不斷的注入“服務(wù)”的元素。首先，運(yùn)營(yíng)商要對(duì)目前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理的劃分，保持網(wǎng)點(diǎn)分布的合理化，并且對(duì)其中存在的過(guò)密或者過(guò)疏現(xiàn)象進(jìn)行協(xié)調(diào)，保證網(wǎng)點(diǎn)的全覆蓋及合理覆蓋。而且在對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的整合和優(yōu)化過(guò)程中要做到重點(diǎn)突出，對(duì)于業(yè)務(wù)實(shí)力較強(qiáng)的區(qū)域要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，適當(dāng)增加其網(wǎng)點(diǎn)分布，以更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)于優(yōu)勢(shì)地區(qū)的重點(diǎn)發(fā)展。其次，在運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，要加強(qiáng)對(duì)于品牌信譽(yù)的宣傳，要在宣傳中體現(xiàn)出“服務(wù)”的理念，可以選擇傳統(tǒng)的廣告形式，或者其他的例如贊助合作等方式，不斷改善企業(yè)在用戶心目中的“服務(wù)”形象，提高產(chǎn)品在用戶中的影響力。

(3)注重大客戶渠道開(kāi)發(fā)

在日趨激烈的通信行業(yè)，決定營(yíng)銷(xiāo)成敗的是大客戶的質(zhì)量。在通常情況下，運(yùn)營(yíng)商對(duì)于大客戶采取的是企業(yè)直銷(xiāo)的方式，面向的是通信消費(fèi)能力較大的客戶群體，因此，對(duì)于大客戶環(huán)節(jié)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是需要高度重視的。首先，在大客戶營(yíng)銷(xiāo)的人才選擇方面要充分考慮到大客戶的實(shí)際需求，不僅僅要了解基本的通信知識(shí)，還需要具有較好的談判和溝通能力，要充分掌握客戶的公司實(shí)際情況，并且為客戶量身定制最適合的組網(wǎng)模式，為客戶提供最佳的個(gè)性化“服務(wù)”。

三.結(jié)束語(yǔ)

其次，在大客戶的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，對(duì)于大客戶的管理也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，要對(duì)大客戶的信息進(jìn)行科學(xué)、有效的管理，并且能夠通過(guò)對(duì)信息的分析得出一定的規(guī)律，以更好的增強(qiáng)對(duì)于大客戶渠道的開(kāi)發(fā)能力。對(duì)于增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)份額有著重要的作用。

粉絲營(yíng)銷(xiāo)論文篇十六

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，用電市場(chǎng)也隨之?dāng)U大，這就對(duì)電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理提出了更高的要求，電力營(yíng)銷(xiāo)稽查在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的作用也越來(lái)越大。傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷(xiāo)稽查模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代電力管理系統(tǒng)的需求。所以，利用先進(jìn)的電力稽查技術(shù)，完善電力營(yíng)銷(xiāo)稽查的精細(xì)化管理系統(tǒng)已經(jīng)成為保障可靠供電以及高效供電的基礎(chǔ)。本文主要對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)稽查管理工作中的常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行分析，進(jìn)而提出電力營(yíng)銷(xiāo)稽查的精細(xì)化管理措施。

1電力營(yíng)銷(xiāo)稽查中出現(xiàn)的問(wèn)題

隨著用電量的迅猛增長(zhǎng)，我國(guó)的電力市場(chǎng)秩序也亟待維護(hù)，電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作就隨之發(fā)展壯大。但是從我國(guó)目前電力營(yíng)銷(xiāo)稽查的現(xiàn)狀來(lái)看，仍然存在著許多問(wèn)題，嚴(yán)重影響了電力企業(yè)在新時(shí)期的發(fā)展。

1.1電力營(yíng)銷(xiāo)稽查的工作手段落后

在實(shí)際的稽查工作中，一部分稽查工作人員還是采用傳統(tǒng)的稽查手段，利用人工的方法對(duì)大量的稽查數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行分析和計(jì)算，然后在分析結(jié)果中尋找解決問(wèn)題的突破口。這些陳舊的工作手段導(dǎo)致工作量增大，不能滿足稽查工作的需求，解決問(wèn)題的難度較大。目前的電力稽查工作手段有兩種，一種是對(duì)稽查對(duì)象進(jìn)行逐一的稽查，另一種是對(duì)稽查對(duì)象進(jìn)行隨機(jī)的抽查。這兩種稽查方式都是靠稽查人員的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷，具有極強(qiáng)的主觀性。隨機(jī)抽查涉及的面比較小，一般情況下不能反映實(shí)際的情況，給電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作帶來(lái)一些隱患；徹查相對(duì)來(lái)說(shuō)比較浪費(fèi)人力物力，影響電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。這兩種稽查手段在信息化不斷發(fā)展的今天嚴(yán)重影響了電力營(yíng)銷(xiāo)稽查的工作效率。

1.2缺乏完善的電力營(yíng)銷(xiāo)稽查評(píng)價(jià)體系

目前的電力營(yíng)銷(xiāo)稽查評(píng)價(jià)體系主要針對(duì)反竊防漏的問(wèn)題進(jìn)行工作的開(kāi)展，不能對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)狀況進(jìn)行稽查考核，缺乏完善的多元化考核標(biāo)準(zhǔn)。從電力營(yíng)銷(xiāo)稽查的實(shí)際工作來(lái)看，電力營(yíng)銷(xiāo)稽查仍然受到各種因素的制約，并且實(shí)際操作性不強(qiáng)。所以，電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作在規(guī)范電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理方面還不能充分發(fā)揮其重要作用。

1.3電力營(yíng)銷(xiāo)稽查的閉環(huán)管理水平不高

在進(jìn)行電力營(yíng)銷(xiāo)稽查時(shí)只是注重形式，沒(méi)有形成閉環(huán)管理的模式。對(duì)于一些電力企業(yè)在電力營(yíng)銷(xiāo)稽查中出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)行限期整改，也沒(méi)有進(jìn)行整改后的跟蹤復(fù)查；不能及時(shí)對(duì)電力企業(yè)中存在普遍問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和共享，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)控方面效果不是很好；沒(méi)有制定操作性強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量的考核制度，不按照規(guī)定對(duì)存在問(wèn)題的企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行懲罰，導(dǎo)致同類(lèi)問(wèn)題的反復(fù)發(fā)生。

粉絲營(yíng)銷(xiāo)論文篇十七

1、攝影。

攝影是一門(mén)隨著傳統(tǒng)攝影技術(shù)的形成和發(fā)展而產(chǎn)生的攝影應(yīng)用科學(xué)，它以攝影光學(xué)、攝影化學(xué)和電子技術(shù)為基礎(chǔ)，在長(zhǎng)期實(shí)踐中形成了獨(dú)特的拍攝體系。攝影的特性是影像紀(jì)實(shí)性和瞬間常駐性的統(tǒng)一，攝影因此而區(qū)別于其他媒介。攝影和繪畫(huà)都具有瞬間的常駐性，但與繪畫(huà)的瞬間相比，攝影的瞬間是紀(jì)實(shí)性的瞬間，它逼真且一次具體完成。攝影和電影都具有紀(jì)實(shí)性，與電影相比，攝影的紀(jì)實(shí)性是瞬間的紀(jì)實(shí)，它將動(dòng)態(tài)凝固，雖然不能看到運(yùn)動(dòng)的過(guò)程，但根據(jù)經(jīng)驗(yàn)并通過(guò)聯(lián)想，依然可以從靜止的畫(huà)面中感覺(jué)到運(yùn)動(dòng)的態(tài)勢(shì)。

2、婚紗攝影。

婚紗攝影創(chuàng)作的照片，是主觀激情的表現(xiàn)，是以婚紗為題材，發(fā)表內(nèi)心對(duì)社會(huì)對(duì)某種想象的看法和思維方式。

作為商業(yè)人像攝影中的一大類(lèi)，婚紗攝影既是商業(yè)的，又必須是藝術(shù)的，這種兩重性使得其得以發(fā)展。許多影樓業(yè)主投身影樓的第一目的是為了生活，為了賺錢(qián)，因而迎合市場(chǎng)，滿足大眾文化消費(fèi)是首當(dāng)其沖的。然而作為一種藝術(shù)，又應(yīng)當(dāng)是主觀性很強(qiáng)、超越功利、跨越時(shí)空的獨(dú)具個(gè)性的審美創(chuàng)造與審美欣賞。自然、社會(huì)的客觀萬(wàn)象與人們傾注其間的喜、怒、哀、樂(lè)、憂、思、憤都在藝術(shù)中以各種形式構(gòu)成形象，并引起人們的強(qiáng)烈共鳴，激蕩著人們的情趣，啟迪著人們的心智，使人們的心靈朝著更真、更善、更美的境界升騰。

婚紗攝影是用來(lái)記錄即將結(jié)婚新人的。而放大照片與影集便成為他們愛(ài)情永恒的信物之一?；榧啍z影是從1992年開(kāi)始出現(xiàn)在大陸，1994年開(kāi)始出現(xiàn)了大量的婚紗攝影店，婚紗攝影行業(yè)發(fā)展迅速，至20xx年，短短的十幾年時(shí)間，已經(jīng)由奢侈品成為結(jié)婚的必需品。然而由于影樓是流水線的拍攝方式，導(dǎo)致大部分新人的姿勢(shì)、場(chǎng)景、服裝等方面的雷同。

婚紗攝影的藝術(shù)氣息含量少，因?yàn)樗氖袌?chǎng)范圍是面對(duì)社會(huì)上形形色色的人而設(shè)計(jì)的審美境界，而人們?cè)谠煨退囆g(shù)方面的修養(yǎng)各自不同，差異比較大。

婚紗攝影創(chuàng)作的作品，相對(duì)來(lái)說(shuō)個(gè)性化十分明顯。不論是攝影語(yǔ)言的修飾，意境的塑造，個(gè)性的延伸，還是作品存在的空間和時(shí)間的價(jià)值等等都是獨(dú)樹(shù)一幟，不是人人都能理解的，它的藝術(shù)氣息與藝術(shù)品位是自成風(fēng)格的。

面對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)，小型的婚紗攝影工作室對(duì)時(shí)尚的婚紗攝影潮流顯然更具有轉(zhuǎn)型的短平快優(yōu)勢(shì)。整體而言，婚紗攝影市場(chǎng)在從早期的模式照搬，到現(xiàn)在的百家爭(zhēng)鳴以及產(chǎn)品的創(chuàng)新和品質(zhì)的把握上更加體現(xiàn)行業(yè)的整體發(fā)展水平和成熟度。

二、構(gòu)圖。

一幅優(yōu)秀攝影作品，觀賞者一看就能被深深地吸引住，其中一個(gè)非常重要的原因是構(gòu)圖處理得好。攝影構(gòu)圖要有一個(gè)統(tǒng)一的構(gòu)思，它是根據(jù)主題的需要和場(chǎng)景實(shí)際條件決定而構(gòu)成的，因地、因時(shí)、因物等具體情況來(lái)加以運(yùn)用。它絕不是單純憑空想象的東西，它要求攝影者在藝術(shù)創(chuàng)作中要有全局觀念，按照構(gòu)圖規(guī)律和原理，根據(jù)內(nèi)容的需要統(tǒng)一構(gòu)思，突出畫(huà)面主體，與主題有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以達(dá)到生動(dòng)完美的創(chuàng)意。構(gòu)圖是表現(xiàn)作品內(nèi)容的重要因素，作品中全部攝影視覺(jué)藝術(shù)語(yǔ)言的組織方式，它使內(nèi)容所構(gòu)成的一定內(nèi)部結(jié)構(gòu)得到恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)，只有內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部結(jié)構(gòu)得到和諧統(tǒng)一，才能產(chǎn)生完美的構(gòu)圖。

構(gòu)圖一詞是英語(yǔ)composition的譯音，為造型藝術(shù)的術(shù)語(yǔ)。它的含義是：把各部分組成、結(jié)合、配置并加以整理出一個(gè)藝術(shù)性較高的畫(huà)面。總之，構(gòu)圖就是指如何把人、景、物安排在畫(huà)面當(dāng)中以獲得最佳布局的方法，是把形象結(jié)合起來(lái)的方法，是揭示形象的全部手段的總和。

構(gòu)圖的目的是把構(gòu)思中典型化了的人或景物加以強(qiáng)調(diào)、突出，從而舍棄那些一般的、表面的、繁瑣的、次要的東西，并恰當(dāng)?shù)匕才排泱w，選擇環(huán)境，使作品比現(xiàn)實(shí)生活更高、更強(qiáng)烈、更完善、更集中、更典型、更理想，以增強(qiáng)藝術(shù)效果。總的來(lái)說(shuō)，就是把一個(gè)人的思想情感傳遞給別人的藝術(shù)。

三、婚紗攝影構(gòu)圖之形線。

攝影構(gòu)圖中的形象，來(lái)自現(xiàn)實(shí)生活中的具體對(duì)象，形和線的概念就是對(duì)這些具體形象的“分解”所形成的基本元素。因而形和線是人們認(rèn)識(shí)畫(huà)面具體形象的基本要素，是體驗(yàn)形象造型深刻內(nèi)涵的重要載體。認(rèn)識(shí)形線元素在攝影畫(huà)面形成的視覺(jué)美感，運(yùn)用形線元素的表現(xiàn)形式來(lái)突出主體內(nèi)涵，強(qiáng)化形象的可視性、多變性和象征性意義，對(duì)于攝影藝術(shù)造型來(lái)說(shuō)是十分必要的。

1、形線元素表現(xiàn)的視覺(jué)美感。

形是物體形態(tài)的先決條件，是物質(zhì)形態(tài)的可視體現(xiàn)。形是最具視覺(jué)招攬力的符號(hào)，是攝影首選的表現(xiàn)對(duì)象。把握一個(gè)物體形的特征就可以辨識(shí)一個(gè)物體，而不需要其他元素例如色彩、質(zhì)感的幫助，這就是外形特征的力量。一幅照片如果能夠提煉出物象比較典型的外形特征，關(guān)注物象輪廓的形態(tài)組織及表現(xiàn)技巧，就可能會(huì)給觀眾留下深刻的印象。

攝影構(gòu)圖的形線元素追求的是合理的單一的構(gòu)圖表現(xiàn)形式，這樣會(huì)使照片具有更簡(jiǎn)潔而豐富的內(nèi)涵。簡(jiǎn)潔并不是說(shuō)運(yùn)用元素不多，關(guān)鍵是圖形元素的配置方式不能紊亂。簡(jiǎn)潔的造型很容易看到畫(huà)面中有以形線元素的構(gòu)圖方式存在。這些關(guān)鍵的形線元素，在照片構(gòu)成的諸因素中有十分重要的位置，因?yàn)樗x予了照片一定的結(jié)構(gòu)形式，將不同的景物聯(lián)系在一起形成一定的構(gòu)圖，更重要的是照片上的形線，能將讀者的視線引導(dǎo)到照片的趣味點(diǎn)上或是遠(yuǎn)方某一個(gè)消失點(diǎn)，從而使這張照片具有豐富的內(nèi)涵，更具可讀性。

2、形線元素表現(xiàn)的藝術(shù)作用。

形線元素的作用，是人們通過(guò)視覺(jué)對(duì)形線具體感受和所得的印象，結(jié)合畫(huà)面所表現(xiàn)的內(nèi)容，通過(guò)心理作用引起的豐富聯(lián)想，從而接受畫(huà)面所要表達(dá)的主題，最大限度地接受其感染力。

從形線元素的功能上看，其表現(xiàn)的藝術(shù)作用主要包括形與線產(chǎn)生的透視效果和形與線產(chǎn)生的心理感受。攝影構(gòu)圖的形線透視又稱(chēng)幾何透視，是在平面上通過(guò)形與線的變化來(lái)表現(xiàn)物體的位置、輪廓和明暗投影。這種形線的變化能起到表現(xiàn)空間位置、加強(qiáng)空間深度的作用。不同形線的構(gòu)圖會(huì)給人帶來(lái)不同的聯(lián)想，而產(chǎn)生不同的視覺(jué)心理。因此，攝影構(gòu)圖中要利用形線元素的特征，并把它們有機(jī)的組織起來(lái)，與畫(huà)面主題內(nèi)容和對(duì)象取得一致，就可以讓人們看到和理解畫(huà)面中的主體，取得與內(nèi)容一致的感受。

粉絲營(yíng)銷(xiāo)論文篇十八

粉絲營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的熱門(mén)策略之一，它通過(guò)建立和發(fā)展忠實(shí)的粉絲群體，幫助企業(yè)增加品牌忠誠(chéng)度，提高銷(xiāo)售額。在過(guò)去的幾年里，我作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，已經(jīng)積累了一些關(guān)于粉絲營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì)。在本文中，我將分享我對(duì)這一策略的理解和經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)其他營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者有所幫助。

首先，建立強(qiáng)大的品牌形象是粉絲營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。粉絲們通常對(duì)一些特定的品牌或產(chǎn)品產(chǎn)生忠誠(chéng)感，這與他們對(duì)品牌的感知直接相關(guān)。因此，企業(yè)應(yīng)該花費(fèi)時(shí)間和精力來(lái)構(gòu)建一個(gè)真正能夠與受眾群體產(chǎn)生共鳴的品牌形象。這需要了解自己的目標(biāo)受眾，研究他們的需求和偏好，并通過(guò)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足他們的期望。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該在各種媒體渠道上展示自己的品牌形象，包括社交媒體、博客和廣告等。

其次，與粉絲產(chǎn)生真實(shí)的連接是構(gòu)建忠誠(chéng)粉絲群體的關(guān)鍵。粉絲希望與品牌建立一種親密的關(guān)系，而不僅僅是單純的購(gòu)買(mǎi)關(guān)系。因此，企業(yè)需要與粉絲進(jìn)行互動(dòng)，并回應(yīng)他們的關(guān)注和回應(yīng)。這可以通過(guò)回復(fù)評(píng)論、發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容或與粉絲分享背后的故事實(shí)現(xiàn)。此外，企業(yè)還可以組織各種活動(dòng)和競(jìng)賽，以促進(jìn)粉絲之間的互動(dòng)，并增加他們的參與感。通過(guò)與粉絲建立真實(shí)的連接，企業(yè)可以讓他們感受到自己的重要性，從而建立忠誠(chéng)度，形成良好的口碑傳播。

第三，利用粉絲的影響力擴(kuò)大品牌的影響力。粉絲通常會(huì)在社交媒體平臺(tái)上分享自己對(duì)品牌或產(chǎn)品的喜愛(ài)和推薦。而這些分享對(duì)其他人的影響遠(yuǎn)比品牌宣傳的效果要大得多。因此，企業(yè)應(yīng)該積極利用粉絲的影響力，將其轉(zhuǎn)化為品牌的傳播力量。這可以通過(guò)提供優(yōu)惠券或禮品作為回報(bào)來(lái)鼓勵(lì)粉絲分享他們對(duì)品牌的喜愛(ài)，并鼓勵(lì)他們?cè)谏缃幻襟w上標(biāo)記企業(yè)的品牌或使用特定的主題標(biāo)簽。通過(guò)利用粉絲的影響力，企業(yè)可以在沒(méi)有太大投入的情況下擴(kuò)大品牌的知名度和影響力。

第四，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)是保持粉絲忠誠(chéng)度的關(guān)鍵。市場(chǎng)環(huán)境在不斷變化，消費(fèi)者的需求和偏好也在變化。因此，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足粉絲的需求，并保持他們的興趣和忠誠(chéng)度。這可以通過(guò)定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和用戶調(diào)研，與粉絲保持良好的溝通，了解他們的反饋和建議。同時(shí)，企業(yè)還可以與粉絲共同參與產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和改進(jìn)，使他們感到自己是品牌的一部分。通過(guò)不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，企業(yè)可以保持粉絲的興趣，使他們不斷回購(gòu)，并吸引更多的新粉絲加入。

最后，粉絲營(yíng)銷(xiāo)的成功離不開(kāi)全體員工的共同努力。不管是銷(xiāo)售、客服還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，所有部門(mén)都應(yīng)該團(tuán)結(jié)一心，共同推動(dòng)粉絲營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施。這需要企業(yè)制定明確的目標(biāo)和策略，并確保每個(gè)員工都明白自己的角色和責(zé)任。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該鼓勵(lì)員工對(duì)粉絲進(jìn)行積極的互動(dòng)，并為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和報(bào)酬體系，激勵(lì)他們?yōu)榉劢z營(yíng)銷(xiāo)做出貢獻(xiàn)。只有全體員工的共同努力，企業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)粉絲營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)，獲得長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)成功。

總之，粉絲營(yíng)銷(xiāo)是一種強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)策略，可以幫助企業(yè)建立忠誠(chéng)的粉絲群體，并增加品牌的知名度和影響力。要實(shí)施有效的粉絲營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)需要建立強(qiáng)大的品牌形象，與粉絲真實(shí)連接，利用粉絲的影響力擴(kuò)大品牌的影響力，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，以及全體員工的共同努力。通過(guò)對(duì)這些方面的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐，我相信粉絲營(yíng)銷(xiāo)能夠成為企業(yè)取得成功的關(guān)鍵策略之一。

粉絲營(yíng)銷(xiāo)論文篇十九

第一段：引言（100字）

粉絲營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)代營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中的一種重要策略。隨著社交媒體的興起和普及，各行各業(yè)都在積極開(kāi)展粉絲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。作為一種有效的營(yíng)銷(xiāo)手段，粉絲營(yíng)銷(xiāo)能夠在市場(chǎng)中取得較好的營(yíng)銷(xiāo)效果。本文將分享個(gè)人對(duì)于粉絲營(yíng)銷(xiāo)的一些心得體會(huì)，希望能為廣大營(yíng)銷(xiāo)人員提供一些有益的參考。

第二段：粉絲營(yíng)銷(xiāo)的重要性（200字）

粉絲營(yíng)銷(xiāo)在當(dāng)今社會(huì)是非常重要的，它能夠幫助企業(yè)建立穩(wěn)定、忠誠(chéng)的消費(fèi)群體。粉絲營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)與粉絲建立緊密的關(guān)系，使得粉絲們能夠主動(dòng)傳播企業(yè)的產(chǎn)品和品牌信息，并且能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的潛在客戶。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，擁有一批粉絲的企業(yè)能夠更好地與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，提高品牌的知名度和美譽(yù)度，從而獲取更多的商機(jī)與利益。

第三段：粉絲營(yíng)銷(xiāo)的基本原則（300字）

粉絲營(yíng)銷(xiāo)的核心理念是建立與粉絲之間的互動(dòng)關(guān)系，因此，企業(yè)在開(kāi)展粉絲營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)秉持以下幾個(gè)原則。首先，要關(guān)注、尊重和傾聽(tīng)粉絲們的需求和意見(jiàn)。企業(yè)需要根據(jù)粉絲的實(shí)際需求，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，以更好地滿足粉絲們的期望。其次，要保持粉絲與企業(yè)之間的溝通和互動(dòng)，通過(guò)舉辦線上線下活動(dòng)、提供互動(dòng)平臺(tái)等方式，讓粉絲們感受到企業(yè)的關(guān)心和重視。此外，企業(yè)還應(yīng)該給予粉絲們一定的回報(bào)和福利，通過(guò)贈(zèng)品、優(yōu)惠券等方式，讓粉絲們感到參與粉絲活動(dòng)的價(jià)值和利益。

第四段：粉絲營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施策略（300字）

要想實(shí)施好粉絲營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)需要采取一系列的策略。首先，要確定目標(biāo)粉絲群體，明確知道自己的粉絲是誰(shuí)、他們的需求是什么，這樣才能更好地開(kāi)展粉絲活動(dòng)。其次，要選擇合適的社交媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳和互動(dòng)。不同的行業(yè)和產(chǎn)品適用于不同的社交媒體平臺(tái)，企業(yè)需要根據(jù)自己的情況選擇合適的平臺(tái)。此外，企業(yè)還需要制定具體的粉絲營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和活動(dòng)方案，包括活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間安排、推廣方式等，確保粉絲活動(dòng)能夠有條不紊地進(jìn)行。

第五段：結(jié)語(yǔ)（200字）

通過(guò)粉絲營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)能夠更好地與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，增強(qiáng)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。然而，要想實(shí)施好粉絲營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)需要注重傳播和互動(dòng)的平衡，不斷關(guān)注和回應(yīng)粉絲們的需求和意見(jiàn)。同時(shí)，企業(yè)需要保持創(chuàng)新和變革的精神，與時(shí)俱進(jìn)地開(kāi)展粉絲活動(dòng)。只有這樣，才能夠在市場(chǎng)中取得更好的營(yíng)銷(xiāo)效果，贏得更多的粉絲和商機(jī)。希望通過(guò)本文的分享，能夠給廣大營(yíng)銷(xiāo)人員提供一些參考和啟示，共同探索粉絲營(yíng)銷(xiāo)的更多可能性。

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