計劃可以幫助我們優(yōu)化工作流程,減少重復勞動和無效操作。尋求他人的意見和建議,汲取各方的經(jīng)驗和智慧。以下是一些成功人士制定的計劃范例,可以幫助大家更好地理解和使用計劃。
產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇一
1、依據(jù)和機會
通過質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的建立,確定改進的方向和追求;通過數(shù)據(jù)分析,識別改進機會;通過內(nèi)部審核和管理評審,發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和改進的`機會;通過糾正措施或預防措施的實施,避免不合格的發(fā)生或再發(fā)生。
2、改進方向和過程
依據(jù)“組織應(yīng)策劃并實施以下方面所需的監(jiān)視、測量、分析和改進過程”的要求,應(yīng)實施如下改進方向和過程:
(a)證實產(chǎn)品的符合性;
(b)保證質(zhì)量管理體系的符合性;
(c)持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性。
結(jié)合公司本年度的內(nèi)審和管理評審情況,提出以下幾方面實施改進。
1、加強產(chǎn)品實現(xiàn)過程的監(jiān)視和測量;
2、加強生產(chǎn)過程抽查力度;
3、優(yōu)化產(chǎn)品工藝方案,加強工藝文件執(zhí)行的情況;
4、加強產(chǎn)品實現(xiàn)過程的標識狀態(tài)管理;
1、在各個部門均實施過程的監(jiān)視和測量管理,監(jiān)督檢查質(zhì)量目標的完成情況;
2、加強生產(chǎn)現(xiàn)場抽查力度,關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的各個工序加工;
3、一直以來工藝文件的執(zhí)行情況流于表面形式,加強工藝過程控制;
4、對產(chǎn)品實現(xiàn)過程中確保設(shè)備狀態(tài)完好,標識狀態(tài)完整準確;
供應(yīng)部:負責對元器件庫做好標識管理;
人力資源部:對車間過程檢驗人員,叉車工作人員,起重機械操作人員進行培訓、考核合格后并持證上崗。
由公司管理者代表和質(zhì)保部負責人共同組織相關(guān)部門責任人對以上改進計劃進行不定期的跟進檢查。
產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇二
1、團隊名稱:戰(zhàn)狼嘯天隊
3、各成員分工:趙闖:銷售經(jīng)理
張雄:會計
楊東輝:銷售員
鐘青峰:銷售員
4、主要推銷的產(chǎn)品:
桃酥,曲奇,肉松餅,給力酥,海苔餅,面包系列
1、產(chǎn)品簡介
南昌市福美滋實業(yè)有限公司、是江西省集產(chǎn)、銷、研發(fā)一體的專業(yè)化大型烘焙企業(yè),企業(yè)以質(zhì)為本,認真強化質(zhì)量管理,不斷推出與國際同步的系列烘焙產(chǎn)品,以市場需要為導向,重點致力于將傳統(tǒng)節(jié)令產(chǎn)品發(fā)展成名牌產(chǎn)品,秉持時尚現(xiàn)代、傳統(tǒng)經(jīng)典的經(jīng)營理念打造強勢品牌形象和提升企業(yè)競爭力,選用進口油脂和名優(yōu)原材料,每批次產(chǎn)品進行嚴格檢驗,把好質(zhì)量關(guān)??诟兴执啵兜懒己?,深受廣大消費者青睞。
2、產(chǎn)品的目標消費群:大眾
4、推銷的方式以及銷售范圍等:上門服務(wù)、校外固定攤點……
大學生在校師生工作和學習的空閑時間,少吃幾片餅干,糕點,無需很多的食量,就能獲得足夠多的營養(yǎng)和能量,使工作和學習都精力充沛,補充營養(yǎng),益智健腦,可以說是工作學習,享受都不誤、同時可以休閑,調(diào)節(jié)心情上學的學生課外和同學們分享一些零食,即緩解了學習的壓力,又增加了同學間的友誼、在校大學生主要通過到超市購買一些食品糕點來充饑,我們的市場很大,與以下幾點:
第一,產(chǎn)品味道良好,口感酥脆,質(zhì)量沒問題
第二,我們會提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),通過我們不斷地完善服務(wù)來贏取市場
第三,價格合理
第四,在外面已經(jīng)有了很大的市場,這也是我們打開另一個市場的基礎(chǔ)
價格優(yōu)勢:我們會采用量多從廉,薄利多銷
營銷方式:
1、在外設(shè)置攤點
3、印發(fā)宣傳單來增加我們銷售量
4、以提供送貨到家的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增加我們銷售量
我們的優(yōu)勢:
我們的團隊上學期經(jīng)歷過”統(tǒng)一營銷達人秀”的營銷活動并且取得了學校二等獎的名次,在外面我們有一定的人力基礎(chǔ),以及同樣鍛煉了我們的能力',因此我想我們有能力在競爭中取得有利地位,其次我們也送過外賣,有一定的吃苦耐勞精神,我們的團隊成員比較外向,基本在學校的各個學院都與一定的關(guān)系、我想這必定也是我們成功地又一塊奠基石。
本公司目前主要與沃爾瑪、家樂福、人人樂、天虹等各大型商場以及外圍批發(fā)部合作,經(jīng)營范圍已遍布廣東、臺灣、南昌、九江、鷹潭、萍鄉(xiāng),宜春、樟樹、新余等各個城市。
本公司實力雄厚,擁有一批專業(yè)技術(shù)人才,具有很強的技術(shù)力量,我們對產(chǎn)品不斷的開發(fā)創(chuàng)新,總結(jié)完善,選用進口油脂和名優(yōu)原材料,每批次產(chǎn)品進行嚴格檢驗,把好質(zhì)量關(guān)??诟兴执?,味道良好,深受廣大消費者青睞。我公司重合同,守信用,全心全意為客戶服務(wù)。
1、消費者的特點
大學師生工作和學習的空閑時間,少吃幾片餅干,糕點,無需很多的食量,就能獲得足夠多的營養(yǎng)和能量,使工作和學習都精力充沛,補充營養(yǎng),益智健腦,可以說是工作學習,享受都不誤、同時可以休閑,調(diào)節(jié)心情上學的學生課外和同學們分享一些零食,即緩解了學習的壓力,又增加了同學間的友誼,尤其是國防生每天都要經(jīng)歷很多的訓練這便是最好的解決方法,既省事又補充了營養(yǎng),何樂而不為呢!
2、產(chǎn)品的'特性:口感酥脆,味道良好
3、團隊的自身狀況:
4、市場環(huán)境方面的因素:別的團隊的競爭,別的品牌的競爭
營銷策略:
1、在外設(shè)置攤點
3、印發(fā)宣傳單來增加我們銷售量
4、以提供送貨到家的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增加我們銷售量
產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇三
不同的員工培訓方式也是得不同的,對待老員工培訓一定要是有針對性的,對待新員工培訓是基礎(chǔ)的、全面的。仔細的分析公司員工在哪方面的工作能力較差,首先自己的要仔細的觀察各部員員工的工作情況,并做好記錄,哪個員工在工作中存在什么樣的缺陷,都要有清晰的認識,自己先制定一套簡易粗略的培訓方案,之后的細節(jié)問題一定要和領(lǐng)導仔細的商量、探討,領(lǐng)導的意見很重要,畢竟公司的發(fā)展方向跟公司理念都是從領(lǐng)導出發(fā)的。培訓的教案都是由我來編寫的,這就需要我查找資料,保證讓員工們經(jīng)過培訓之后都能學到新的東西,在工作能力上都能得到加強,以提高公司的整體效益和工作效率為最終的目的。
我在公司這么些年,我也知道大家對待培訓是一個怎樣的心態(tài),奮力向上的員工,肯定是想著借此機會提升自己各方面的能力,對待培訓的態(tài)度是積極的,但是公司也有不少的員工們認為,培訓就是在耽誤時間,無用之舉,覺得這是公司形式上花里胡哨的作為,其實一點用都沒有,所以他們對待培訓是消極的態(tài)度,甚至還會有人會有抵觸心理,我要做的就是在培訓之前收集他們對本次培訓的態(tài)度,然后對不積極的員工進行心理勸導,本來較強的感染力跟親和力就是身為產(chǎn)品培訓經(jīng)理的必備技能,讓每一個人都積極的參與培訓才是我的目的。
今年的培訓,我一定要做到每一次都到場,對整個培訓過程進行監(jiān)督,我不能讓我辛辛苦苦設(shè)計的培訓課程,被他們浪費,我很難保證每一個員工都做到全心全意的去對待培訓,如果我在場也能起到一點的威懾作用,讓他們認真的對待培訓,我可不想一場培訓下來,員工們的工作情況還是老樣子,那就真的是花額時間,花了精力,還沒得到想要結(jié)果。最關(guān)鍵的是,我是最熟悉培訓課程的人,我全程進行監(jiān)督,我還能對他們提供意見,讓培訓的效果更好。另一方面,我也能看到自己哪里存在不足,也好做出改進。
產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇四
工作計劃。
呢?下面是本站小編收集整理關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃的資料,希望大家喜歡。
1,了解公司運作方式及產(chǎn)品。
1.1,了解公司。
工作開始后,用大概一周左右,了解公司業(yè)務(wù)流程,認識這個業(yè)務(wù)鏈條上相關(guān)同事。包括銷售經(jīng)理,銷售工程師,銷售助理等。
準確定位自己的工作范圍,工作內(nèi)容,及在公司中的位置。
理解公司的企業(yè)文化,并盡快融入其中。
1.2,初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品。
用大概一周的時間,熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個產(chǎn)品的規(guī)格,工藝,特征,以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競爭關(guān)系。和原廠溝通,詳細學習產(chǎn)品的技術(shù)細節(jié)。
以bcd公司為例,其擁有的產(chǎn)品線比較廣泛,電源管理方面的ic種類也比較多。它的產(chǎn)品在市場上和utc等公司的產(chǎn)品重合比較多,替代性強。工作中需要詳細分析其中產(chǎn)品的差異,特別是bcd產(chǎn)品的優(yōu)勢特征。
比如說創(chuàng)達公司主頁上有推廣bcd公司生產(chǎn)的as339電壓比較器。這類芯片應(yīng)用范圍非常廣,制造廠商也多?,F(xiàn)在市面上較流行的還有ir2339、ani339、sf339和lm339。這幾款基本都可以互換。
對于everlight公司的led類產(chǎn)品,其主要關(guān)心的參數(shù)有波長,亮度和一致性。對創(chuàng)達公司所代理的也應(yīng)當詳細了解。
對于競爭對手的產(chǎn)品,應(yīng)當積極盡快整理出來,以此將市場進行細分。
2,市場進一步規(guī)劃。
2.1,公司內(nèi)部市場信息整理。
估計需要一周時間,通過和銷售工程師的談話了解整個行業(yè)的市場狀況,公司在該行業(yè)中的細分市場定位,以及競爭對手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶,將這些客戶信息歸類,方便日后統(tǒng)籌管理。
2.3,客戶端市場信息整理。
從內(nèi)部整理出的市場信息中,和銷售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶,做出時間表,同銷售人員一起拜訪。通過客戶端,了解所銷售產(chǎn)品在市場上的反饋,更深入地掌握客戶所關(guān)心的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和客戶的需求。
3,日常工作。
3.2,對市場需求大的產(chǎn)品,做庫存?zhèn)湄涱A估。
3.3,每日與個別銷售同事詳細review工作情況,每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產(chǎn)品培訓。
3.4每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。
3.5,對客戶投訴及時做出反應(yīng),協(xié)助客戶解決應(yīng)用難題。遇到疑難或重大問題,積極與原廠溝通,共同解決客戶端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題。
3.6,和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充分利用原廠可利用的各種資源,并爭取價格和交期優(yōu)勢。
3.7整理并挖掘出對產(chǎn)品可能有需求的市場,與銷售工程師一起拜訪這類市場的個別客戶,看是否能夠擴大產(chǎn)品應(yīng)用范圍。
商業(yè)模式正確了,是bd的商業(yè)需求摸索的清楚;。
用戶需求正確了,是產(chǎn)品分析師分析的正確;。
產(chǎn)品做出來了,用戶體驗很好,是用戶體驗工程師做得好;。
產(chǎn)品性能很好,擴展性很強,是項目經(jīng)理的架構(gòu)好;。
市場反響很大,客戶很喜歡,是市場推廣經(jīng)理做好的好;。
那么,產(chǎn)品好了,是不是產(chǎn)品經(jīng)理的事情呢?也許是,也許不是,重要的是:
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產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇五
產(chǎn)品定位:
時尚、創(chuàng)新技術(shù)、堅固耐用
目標客戶群體:
個人消費者,網(wǎng)吧,游戲玩家優(yōu)勢:達爾優(yōu)鍵鼠,在產(chǎn)品成本反面有一定的優(yōu)勢,營銷宣傳廣告費用較低,人員機動性強,可以適時定制一些個案予以快速實施。由于不存在巨大的廣告費用支出,可以把資金投入到客戶開發(fā)。達爾優(yōu)產(chǎn)品具有很強的性價比劣勢:由于企業(yè)進行的品牌宣傳工作不夠,終端消費者對達爾優(yōu)鍵鼠的認知度不高,渠道鋪貨也不多,在市場上很少看到達爾優(yōu)的產(chǎn)品,消費者沒有看到產(chǎn)品的宣傳,也沒有其他渠道獲知產(chǎn)品信息,因此,公司在市場上營銷完全處于一種被動狀態(tài)。機會:鍵盤,鼠標市場需求量巨大,且鍵鼠是屬于通路性產(chǎn)品,具有利潤率高,返修率少等原因,鍵鼠渠道商多,達爾優(yōu)產(chǎn)品性價比高,品質(zhì)可靠有保障。
威脅:
1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓電腦城、網(wǎng)吧、維護等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念。
5、服務(wù)策略,細節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細節(jié)上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。
產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇六
那么怎么協(xié)調(diào)這些團隊中的精英把事做成呢
計劃,一份細致的、可執(zhí)行的、易調(diào)整、分階段、有產(chǎn)出的計劃,上可以說服老板簽字,弄到人,弄到資源,下可以協(xié)調(diào)這些人,把事給做了。
1.細致的,就是計劃盡可能的細致,最好具體到模塊,天;重要的是,大家都理解。
3.易調(diào)整,計劃總是帶來變化;雖然,“蘋果永遠沒有b計劃”,可是產(chǎn)品經(jīng)理卻不得不在無數(shù)條路中選擇、走出去。是的,蘋果是沒有b計劃,那是因為他們選擇過了,拋棄了。所以一份不斷調(diào)整的計劃是關(guān)鍵,而且要讓團隊中的任何一個人都接受這種變動。
4.分階段,是計劃總要有里程碑。大部分產(chǎn)品,都是不斷的迭代出來的,這是一個不斷的推翻自己,推翻自己的過程。所以,分階段,走出去,再調(diào)整是必然的。否則,一條路跑到底,也許會成功,但失敗的機會也大。
5.有里程碑,總是有產(chǎn)出。怎么讓團隊中的人看到階段成果,然后評測,繼續(xù)投入,就是產(chǎn)品經(jīng)理的事情了。如果有一天,老板、技術(shù)總監(jiān)過來和你說,我們要加大投入,你需要我們怎么配合。那么,是否可以說,你的產(chǎn)品是否達到了一個大家可以接受的里程碑了呢。所以,當你發(fā)現(xiàn)了,你就可以大聲的說,我驕傲,我自豪。
計劃,產(chǎn)品經(jīng)理工作的核心,不斷的調(diào)整,不斷的匹配,不斷的產(chǎn)出。也許最后,產(chǎn)品的任何實際產(chǎn)出和產(chǎn)品經(jīng)理都沒有什么關(guān)系,但最后那份 excel中的計劃,恐怕是產(chǎn)品經(jīng)理最大的財富。
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
(二)加強服務(wù)渠道管理,深入開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù). 要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當增配,構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導。
深入開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以財智賬戶為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計,制定適當?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢. 加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。 加強業(yè)務(wù)培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平
加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。 加強業(yè)務(wù)培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
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產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇七
__部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當增配,構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)跑馬圈地擴大市場占比的同時,還要精耕細作,拓展有層次的目標客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高動戶率和客戶使用率深入開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升__部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以財智賬戶為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計,制定適當?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務(wù)培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)__部門人才要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務(wù)培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇八
第二周開始了,拿到了工作任務(wù)書,讓我在接下來的工作中有了更清晰的目標和方向。
1、高效率完成每天的工作任務(wù),每天早上給自己制定滿負荷工作計劃,并且志在完成。
2、每天堅持練習聲音兩小時,保證每次練習的質(zhì)量,在一周內(nèi)練習400次。并且練習讀一些文章,來提高自己的聲音吸引了,爭取在這樣堅持練習之后,達到平時說話的聲音有吸引力,與眾不同。
3、練習應(yīng)用文寫作,熟悉應(yīng)用文寫作的格式,以及練習組織語言,因為第一周忽略了這項學習,所以要在第二周補上,每天練習公文寫作,來提高自己的邏輯思維能力。
4、一直保持微笑,并提高自己的洞察力,每天觀察每一位同事的優(yōu)點,也要觀察同事在做什么,有哪些好習慣是我要學習的,寫在每天的工作日志中,并試著發(fā)現(xiàn)工作中的問題,多提一些問題,并找到解決異議的辦法,鍛煉自己解決問題的能力。
5、每天練習形體半小時,在半小時內(nèi),保證連續(xù)練習,動作標準。
6、繼續(xù)背產(chǎn)品知識,因為記憶是有時間的,如果不鞏固產(chǎn)品知識,幾天之后就會忘記,所以每天堅持看一次。
在這一周要克服懶惰,增強自律性,養(yǎng)成嚴格按計劃完成工作的習慣,為了達到終極目標,就要完成每個小目標,增加成功的經(jīng)驗,使自己更自信。
產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇九
1、20xx年全年完成任務(wù)的計劃,任務(wù)分解分析。
2、保障完成任務(wù)的方式:(1)用服務(wù)打動顧客,維護好老顧客。(2)增強導購的銷售技巧:加強培訓,能正確運用到實際銷售中。增加店里的骨干力量。(3)統(tǒng)一思想,緊盯目標任務(wù)不放松,勁往一處使,(4)加強外圍宣傳,增加新的客源。(5)優(yōu)化庫存,加強導購的斷貨意識。(6)多了解適時社會團隊活動,抓住時機,挖掘潛在的團購顧客。(7)公司要搞得一些活動我們盡力抓住機會提升銷量。
營銷計劃
1、20xx年全年促銷計劃:三八婦女節(jié):以舊換新的活動基礎(chǔ)上有有利于女人的活動(如:三八當天買女褲可以享受抽獎活動。五一:隨公司的活動。父情節(jié)、母親節(jié):節(jié)日當天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。)
2、全年顧客管理
a、vip顧客管理:(1)節(jié)假日、生日送祝福短信;(2)換季時有新品到店首先及時通知;(3)公司有活動及時通知;(4)把經(jīng)常消費、很多人用一張卡的顧客分類管理。
b、普通顧客管理:盡快讓普通顧客晉升成vip
c、特體顧客管理:
d、團購顧客管理:
1、區(qū)域經(jīng)理所要開發(fā)課程(3—4個課題)。
2、全年12次的培訓計劃。
3、區(qū)域四個季度的內(nèi)訓計劃。
4、店內(nèi)不同崗位的貨品培訓計劃。
1、區(qū)域各店分價位、斷貨、新品的不同陳列推廣計劃。
2、如何定義區(qū)域內(nèi)各店的產(chǎn)品定位,產(chǎn)品差異化的分析。
產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇十
商業(yè)模式正確了,是bd的商業(yè)需求摸索的清楚;
用戶需求正確了,是產(chǎn)品分析師分析的正確;
產(chǎn)品做出來了,用戶體驗很好,是用戶體驗工程師做得好;
產(chǎn)品性能很好,擴展性很強,是項目經(jīng)理的架構(gòu)好;
市場反響很大,客戶很喜歡,是市場推廣經(jīng)理做好的好;
那么,產(chǎn)品好了,是不是產(chǎn)品經(jīng)理的事情呢?也許是,也許不是,重要的是:
產(chǎn)品經(jīng)理要找正確的人,做正確的事
那么怎么協(xié)調(diào)這些團隊中的精英把事做成呢計劃,一份細致的、可執(zhí)行的、易調(diào)整、分階段、有產(chǎn)出的計劃,上可以說服老板簽字,弄到人,弄到資源,下可以協(xié)調(diào)這些人,把事給做了。
1.細致的,就是計劃盡可能的細致,具體到模塊,天;重要的是,大家都理解。
3.易調(diào)整,計劃總是帶來變化;雖然,“蘋果永遠沒有b計劃”,可是產(chǎn)品經(jīng)理卻不得不在無數(shù)條路中選擇、走出去。是的,蘋果是沒有b計劃,那是因為他們選擇過了,拋棄了。所以一份不斷調(diào)整的計劃是關(guān)鍵,而且要讓團隊中的任何一個人都接受這種變動。
4.分階段,是計劃總要有里程碑。大部分產(chǎn)品,都是不斷的迭代出來的,這是一個不斷的*自己,*自己的過程。所以,分階段,走出去,再調(diào)整是必然的。否則,一條路跑到底,也許會成功,但失敗的機會也大。
5.有里程碑,總是有產(chǎn)出。怎么讓團隊中的人看到階段成果,然后評測,繼續(xù)投入,就是產(chǎn)品經(jīng)理的事情了。如果有一天,老板、技術(shù)總監(jiān)過來和你說,我們要加大投入,你需要我們怎么配合。那么,是否可以說,你的產(chǎn)品是否達到了一個大家可以接受的里程碑了呢。所以,當你發(fā)現(xiàn)了,你就可以大聲的說,我驕傲,我自豪。
產(chǎn)品經(jīng)理工作的核心,不斷的調(diào)整,不斷的匹配,不斷的產(chǎn)出。也許最后,產(chǎn)品的任何實際產(chǎn)出和產(chǎn)品經(jīng)理都沒有什么關(guān)系,但最后那份excel中的計劃,恐怕是產(chǎn)品經(jīng)理的財富。
產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇十一
產(chǎn)品經(jīng)理要找正確的人,做正確的事。那么怎么協(xié)調(diào)這些團隊中的精英把事做成呢,計劃,一份細致的、可執(zhí)行的、易調(diào)整、分階段、有產(chǎn)出的計劃,上可以說服老板簽字,弄到人,弄到資源,下可以協(xié)調(diào)這些人,把事給做了。
1.細致的,就是計劃盡可能的細致,最好具體到模塊,天;重要的是,大家都理解。
3.易調(diào)整,計劃總是帶來變化;雖然,“蘋果永遠沒有b計劃”,可是產(chǎn)品經(jīng)理卻不得不在無數(shù)條路中選擇、走出去。是的,蘋果是沒有b計劃,那是因為他們選擇過了,拋棄了。所以一份不斷調(diào)整的計劃是關(guān)鍵,而且要讓團隊中的任何一個人都接受這種變動。
4.分階段,是計劃總要有里程碑。大部分產(chǎn)品,都是不斷的迭代出來的,這是一個不斷的推翻自己,推翻自己的過程。所以,分階段,走出去,再調(diào)整是必然的。否則,一條路跑到底,也許會成功,但失敗的機會也大。
產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇十二
飯店總經(jīng)理在構(gòu)筑飯店整體運作架構(gòu)時,除每日以巡檢及例會為核心的日常運轉(zhuǎn)模式、每月以主題工作及評審核心為軸心的`整體運作模式外,還應(yīng)有序、有機、有效地建立、控制如下飯店三大整體運作核心體系,即以員工為核心的人力資源體系,以預算為核心的財務(wù)督導體系及以產(chǎn)品為核心的服務(wù)營銷體系。這是飯店整體運作的三根支柱。
在總經(jīng)理負責制的飯店經(jīng)營體制下,總經(jīng)理是飯店重大決策的制定者。他每年的營運性工作重點應(yīng)側(cè)重于以下幾個方面:
(1)涉及飯店今后發(fā)展方向和發(fā)展目標的重大決策,以及為維護飯店的良好信譽而開民用工業(yè)的工作,飯店內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)。每年下半年制定的后三年飯店經(jīng)營的滾動式計劃和在此基礎(chǔ)上制定的下一年的經(jīng)營預算是飯店規(guī)劃和發(fā)展的重要內(nèi)容。
(2)在此基礎(chǔ)上制定飯店的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)更新改造計劃。飯店的設(shè)備設(shè)施維護良好,這是飯店資產(chǎn)保值增加的前提。
(3)飯店的經(jīng)營發(fā)展方向和經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和確立。
(4)飯店人力資源的開發(fā)和管理計劃的制定等。
每飯從它誕生之日起,就與市場密不可分。市場是飯店經(jīng)營活動的軸心,而顧客是市場的主宰?!眔urcustomerarewinners.”(我們的客戶是贏家)贏得了顧客就是贏得了市場;而贏得了市場,就等于贏得了成功。
這里的市場指的是客源細分市場。總經(jīng)理在做長期、細致的客源市場分析研究后得出的市場定位須以相應(yīng)的產(chǎn)品組合設(shè)計來完成其營銷目標,要積極地組織市場推銷工作。飯店員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是實現(xiàn)促銷的手段之一,這就是服務(wù)營銷的本質(zhì)。
飯店作為經(jīng)營企業(yè),它也毫不例外地獲得最大利潤為自己的最終目標。企業(yè)要生存發(fā)展就要不斷擴大自己的規(guī)模?!皷|方不亮西方亮”,多元化的經(jīng)營,可以減少飯店業(yè)目前的買方市場風險。一旦飯店受到?jīng)_擊,其他方面可以彌補。多元化經(jīng)營,可以為飯店企業(yè)的發(fā)展尋求新的經(jīng)濟增長點。同時,它還能使飯店的人力資源,財力資源,物力資源得到更高層次的合理配置使用。
飯店整體運作的核心是總經(jīng)理,他負責日常經(jīng)營活動的全面管理和統(tǒng)一指揮。飯店總經(jīng)理重視人力資源管理首先是選拔好飯店中高級人員。特別是選好副總經(jīng)理、駐店經(jīng)理及部門主管。
決策在現(xiàn)代飯店整體運作中居于首要地位??偨?jīng)理決策水平的高低,直接影響到現(xiàn)代飯店的經(jīng)營成果。飯店總經(jīng)理如何捕捉市場經(jīng)濟發(fā)展的最新信息,科學掌握飯店營運發(fā)展的趨勢,抓住機遇及時調(diào)整經(jīng)營策略進行科學有效的決策,使飯店在市場中獲得成功,取得良好的經(jīng)濟效益,這是經(jīng)營決策的目的。
財務(wù)管理是飯店管理的“靈魂”。每個企業(yè)以獲得最好的經(jīng)濟效益,獲得最大利潤為最大目標,財務(wù)決策在飯店管理中起著不可缺少的重要作用??偨?jīng)理對飯店財務(wù)工作的管理,首先要抓好每年下半年制定的三年經(jīng)營滾動預算,然后,再根據(jù)三年滾動預算做未來第一年經(jīng)營預算。為了促使經(jīng)營狀況良性循環(huán),總經(jīng)理每月都要對來自于各部門的預算報告加以整合,完成整個飯店及各部門預算完成情況的分析評述,并進行研究討論。其次,總經(jīng)理還要對同行飯店的經(jīng)營情況做出分析比較,了解本飯店在本地區(qū)與其他飯店的競爭中處于什么樣的地位。通過分析,調(diào)整飯店的經(jīng)營策略和方向。第三,總經(jīng)理要依靠財務(wù)總監(jiān)對飯店內(nèi)部的各項財務(wù)工作進行具體管理??偨?jīng)理要特別關(guān)注對成本控制,包括應(yīng)收款的信用控制,開源節(jié)流的管理,關(guān)注每月每日的飯店營業(yè)情況。飯店總經(jīng)理在構(gòu)筑飯店整體運作架構(gòu)時,除每日以巡檢及例會為核心的日常運轉(zhuǎn)模式、每月以主題工作及評審核心為軸心的整體運作模式外,還應(yīng)有序、有機、有效地建立、控制如下飯店三大整體運作核心體系,即以員工為核心。
飯店總經(jīng)理,應(yīng)該是一位出色的公共關(guān)系方面的專家。他是飯店形象的代表,做好飯店的對外公共關(guān)系方面的工作是總經(jīng)理的重要職責。一個飯店的形象如何,很大程度上取決于總經(jīng)理的行為及其形象,以及總經(jīng)理對公關(guān)工作的態(tài)度、做法和專業(yè)程度。建立融洽、良好的公共關(guān)系,可以為飯店經(jīng)營管理打下良好的外部環(huán)境基礎(chǔ)。經(jīng)營一個飯店與社會各界有著千絲萬縷的聯(lián)系。各級政府和部門、海內(nèi)外旅行社、工商稅務(wù)部門等等,都需要總經(jīng)理運用公關(guān)手段,來協(xié)調(diào)和處理好與他們的關(guān)系。
建立良好的公共關(guān)系,還有一方面的內(nèi)容就是要經(jīng)常保持與來店vip客人的接觸。飯店總經(jīng)理經(jīng)常訪問老客戶,會使客人感到榮耀和光彩。總經(jīng)理有重點地拜訪客人,使空和感到很親切,會再度光臨??偨?jīng)理重視公共關(guān)系工作的另一層面在重視企業(yè)形象的設(shè)計(corporateldentity)??偨?jīng)理要經(jīng)常策劃本飯店在社會各界的良好形象設(shè)計,以使自己的飯店在本地區(qū)、乃至全國和世界范圍內(nèi)有良好的口碑。
產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇十三
作為一名資深的財務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理,工作計劃是非常重要的。在多年的工作經(jīng)驗中,我總結(jié)出了一些成功的經(jīng)驗,并將其融合到我的工作計劃中。下面,我將分享我的工作計劃,希望可以對那些有興趣進入這個領(lǐng)域的人有所幫助。
作為財務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理,我們必須更加了解客戶的需求。我們需要與客戶交流,并從客戶的'角度去考慮問題。我們必須更新客戶的問題和需求,并將其整合到我們的產(chǎn)品開發(fā)中。我們需要不斷地溝通并收集反饋意見,以確保我們的產(chǎn)品與客戶需求保持同步。
在了解了客戶需求之后,我們需要根據(jù)客戶的需求定制產(chǎn)品計劃并設(shè)定一個交付時間表。我們需要了解產(chǎn)品的開發(fā)周期,并與開發(fā)人員交流,了解開發(fā)的進展情況,并對項目進度進行跟蹤。我們要確保計劃的正確性和可行性,同時要確保在預定時間內(nèi)交付。
財務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理需要與開發(fā)團隊密切合作,以確保產(chǎn)品能夠如期交付。我們需要了解開發(fā)人員的技術(shù)能力和開發(fā)過程,更好地與他們協(xié)調(diào)合作。我們需要確保雙方對產(chǎn)品的目標和需求有完全的理解,并且明確雙方各自的工作職責。我們還需要確保在開發(fā)過程中對產(chǎn)品的問題和挑戰(zhàn)及時進行跟進,確保產(chǎn)品的順利開發(fā)。
為確保產(chǎn)品的質(zhì)量與客戶的滿意度,我們需把重點放在產(chǎn)品的測試與質(zhì)量保證上。我們需要對產(chǎn)品進行全面的測試,包括功能測試,性能測試,系統(tǒng)安全測試,并建立測試報告來跟蹤測試結(jié)果。我們需要與質(zhì)量保證團隊合作,以確保我們的產(chǎn)品符合現(xiàn)有的產(chǎn)品標準和規(guī)范,并建立符合質(zhì)量保證標準的流程。
在產(chǎn)品成功開發(fā)后,我們需要進行產(chǎn)品推廣和市場營銷,以增強產(chǎn)品的知名度和提升產(chǎn)品的市場占有率。我們需要開展廣泛的推廣活動,并積極參加相關(guān)的會議和展覽。我們還需要與客戶聯(lián)系,并向他們提供有用的信息。我們需要關(guān)注市場中出現(xiàn)的新趨勢,并做出及時相應(yīng),以保持市場競爭力。
總之,作為一名財務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理,我們要做好全方位的工作。我們需要對客戶需求進行深入了解,并進行按照客戶需求進行定制產(chǎn)品開發(fā)計劃。我們也需要與開發(fā)團隊進行密切合作,確保產(chǎn)品按照計劃完成開發(fā)。最后,我們需要關(guān)注測試和質(zhì)量保證,也需要將產(chǎn)品推廣市場,以保證市場競爭力并實現(xiàn)商業(yè)目標。這樣我們才能夠成為一名優(yōu)秀的財務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理。
產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇十四
工作要干好,首先要有一個好的工作態(tài)度,要樹立正確的人生觀、價值觀。因此,今年我部將借助全國上下開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的春風,有計劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)的學習教育活動,幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻的精神,樹立全心全意的服務(wù)理念。同時,部門還將組織員工積極參加酒店的培訓,并且根據(jù)酒店的年度主題的員工培訓計劃,部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識的培訓。通過培訓、學習,來不斷提高部門員工的業(yè)務(wù)技能與水平,提高辦事效率。
就律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無規(guī)矩不成方圓”。所以,總辦要搞好20xx年的全局性工作,必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
1、美化酒店環(huán)境,營造“溫馨家園”。
嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴格按照標準,決不走過場,決不流于形式,將檢查結(jié)果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn),以增強各部門的責任感,調(diào)動員工的積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園”
宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設(shè)立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查和通報。
第二要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全。
產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇十五
作為一名線性照明產(chǎn)品經(jīng)理,你的工作非常重要,因為這涉及到產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、推廣和銷售等各個方面。設(shè)計和生產(chǎn)一款線性照明產(chǎn)品需要經(jīng)過一系列嚴格的過程和概念的理解。在這篇文章中,我們將為您介紹如何創(chuàng)建一份完整的線性照明產(chǎn)品經(jīng)理的工作計劃。
第一步是定義產(chǎn)品目標。
首先,確定產(chǎn)品的目標和目的是任何產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃的重要組成部分。要定義產(chǎn)品目標,應(yīng)該著眼于產(chǎn)品的核心功能和特征。此外,應(yīng)該考慮行業(yè)趨勢、客戶需求、競爭壓力和市場變化等因素。
第二步是進行市場調(diào)研。
市場調(diào)研幫助您確定您的目標市場、客戶需求和競爭情況。它可以告訴您您需要什么樣的設(shè)計和功能才能滿足當前市場和客戶要求。為了進行市場調(diào)研,您應(yīng)該使用多種不同的方法,例如在線調(diào)查、焦點小組討論、采訪關(guān)鍵利益相關(guān)者和對競爭產(chǎn)品進行分析。
第三步是定義產(chǎn)品規(guī)格。
在此階段,您需要根據(jù)產(chǎn)品目標和市場調(diào)研結(jié)果來定義產(chǎn)品規(guī)格。產(chǎn)品規(guī)格是根據(jù)客戶需求和其他重要因素來確定的產(chǎn)品設(shè)計要求和功能需求的細致說明。這是確保您的產(chǎn)品在設(shè)計階段成功的關(guān)鍵!
第四步是運用軟件進行設(shè)計和制造。
現(xiàn)代技術(shù)極大地簡化了線性照明產(chǎn)品的設(shè)計和制造過程。作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,您應(yīng)該了解并熟悉最新的cad和cam軟件。這些工具可以幫助您設(shè)計和制造出一個完整的、符合規(guī)格、良好的.線性照明產(chǎn)品。
第五步是進行測試和驗證。
在設(shè)計階段完成后,您需要對產(chǎn)品進行測試和驗證。這包括環(huán)境和電氣測試、原型測試和sla測試等多個方面。此階段的目的是確保產(chǎn)品符合規(guī)格和標準,并且行為穩(wěn)定、可靠、安全和易于使用。
第六步是市場推廣和銷售。
在制造完成后,您需要與市場部門合作,制定市場推廣和銷售策略。您的銷售活動應(yīng)針對目標市場的客戶需求展開,并考慮品牌、價格、促銷和人員力量。市場活動也應(yīng)圍繞著維護和增加客戶的忠誠度展開。
總結(jié)。
作為一名線性照明產(chǎn)品經(jīng)理,您需要全面關(guān)注產(chǎn)品的設(shè)計和推廣。這篇文章介紹了一個完整的線性照明產(chǎn)品經(jīng)理的工作計劃,包括定義產(chǎn)品目標,進行市場調(diào)研,定義產(chǎn)品規(guī)格,使用軟件進行設(shè)計和制造,進行測試和驗證以及市場推廣和銷售。如果您能按照這個工作計劃進行,那么您將能夠帶領(lǐng)您的團隊開發(fā)一款成功的線性照明產(chǎn)品。
產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇十六
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。
在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應(yīng)作為一項主要的工作來抓。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約, 使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。 我希望領(lǐng)導能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作。 不知這分計劃可否有用。 還望領(lǐng)導給予指導! 我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。
產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇十七
作為公司總經(jīng)理,要既有統(tǒng)籌編制年度的經(jīng)營計劃、投資計劃和提出公司中長期發(fā)展規(guī)劃的能力。以下是本站小編為你精心整理的關(guān)于20xx總經(jīng)理
工作計劃書
的內(nèi)容,希望你喜歡。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員
個人工作計劃
并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應(yīng)作為一項主要的工作來抓。2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結(jié): 根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約, 使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費. 我希望領(lǐng)導能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作. 不知這分計劃可否有用. 還望領(lǐng)導給予指導! 我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。
一、酒樓內(nèi)部管理方面:
1、廚房的運營管理
(1)根據(jù)市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定年度不同時期節(jié)假日餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
(2)與廚房密切配合,定期變換菜單,定期推出新菜,不斷提高生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品質(zhì)量,使產(chǎn)品精益求精,推出后檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時反饋客人意見,改進菜品質(zhì)量,滿足客人需要。
(3)督促廚師長搞好食品衛(wèi)生、成本核算、供應(yīng)標準等工作。每天掌握廚房食材供應(yīng)與準備情況,與廚師長協(xié)調(diào)組織做好相關(guān)工作。
(4)督促廚師長做好出品部門衛(wèi)生和安全工作,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保生產(chǎn)安全。
(5)與出品部主管定期分析營業(yè)成本,制定成本控制計劃,并督促實施。
2、餐廳的管理
(1)制定食品的銷售毛利,嚴格控制好食品成本。
(2)編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量,制定酒樓員工
崗位職責
和服務(wù)標準化程序,督促、檢查酒樓管理人員和員工按服務(wù)標準對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。(3)開展各級員工培訓,提升員工綜合素質(zhì)。安排專人負責制定員工培訓計劃,并組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務(wù)意識、服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
(4)制定各級管理人員和服務(wù)、工作人員的考核標準,認真考核部門管理人員的日常工作業(yè)績,以激發(fā)員工的士氣和積極性。
(5) 組織服務(wù)技能競賽,展示員工服務(wù)技能水平。評選競賽成績優(yōu)良的員工加以獎勵,使員工不斷學習業(yè)務(wù)知識。
(6)加強各項服務(wù)設(shè)施用具維修保養(yǎng)工作,安排專人負責,專人管理,職責分明,明確
設(shè)施、用具的檢查項目,定期、定時進行檢查,保證設(shè)備設(shè)施能正常使用,減少故障事故。
(7)抓好員工隊伍建設(shè),掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。
(8)開餐前組織各推銷人員及生產(chǎn)部門主管召開班前推銷溝通會,了解當天菜式供應(yīng)、沽清情況,以利更好地做好推銷工作。
(9)加強餐前服務(wù)環(huán)境、服務(wù)物資資源、衛(wèi)生的檢查管理工作,保證給顧客提供一個舒適的用餐環(huán)境及提高服務(wù)工作效率。
(10)靈活安排服務(wù)人員班次,開市中加強人員調(diào)控,保證服務(wù)中的人手充足,確保服務(wù)質(zhì)量。
(11)加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理,妥善處理客人投訴,與客人建立良好關(guān)系,并每天組織召開班后總結(jié)會。
(12)建立酒樓顧客意見收集制度,減少顧客投訴幾率,如設(shè)立賓客意見表、服務(wù)意見薄、出品意見薄等。根據(jù)意見反饋信息,找出服務(wù)工作的不足,采取措施加強餐前控制和餐中控制,提高服務(wù)質(zhì)量。
(13)定期組織召開餐廳管理人員行政會,解決當前存在的問題,聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議。
(15)檢查餐廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
(16)抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,安排專人負責檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
二、成本控制方面:
1、制定能源費用(水、電、油、氣)管理制度,維修保養(yǎng)制度、監(jiān)督制度、獎懲制度。
2、建立科學能耗合理使用標準,在各區(qū)域安裝獨立水表、電表,每月統(tǒng)計,一月后參 考使用標準對節(jié)約能源的部門成績按百分比給予適當獎勵。
3、宣傳、灌輸節(jié)能觀念,鼓勵員工提節(jié)能的合理化建議,實行節(jié)能、節(jié)支的雙向研究課題責任制。
4、嚴格驗收把關(guān),建立貨品入倉儲存制度,從采購-收貨、驗貨-庫存、保管-發(fā)貨、盤點-加工制作-服務(wù)出售-銷售收入,要求嚴格把好各個關(guān)口。
5、根據(jù)預訂當天餐飲消費信息和預測當天餐飲消費的人數(shù),根據(jù)計劃采購進貨,避免貨物積壓,影響資金運作。
6、編制原材料采購計劃、建立采購審批流程,抓好采購管理工作,杜絕供求雙方互相串通作弊,根據(jù)酒店行業(yè)通常作法,每半年更換一次采購員。
7、組織餐廳有關(guān)人員每月最少一次市場調(diào)查,了解和掌握市場原材料的品種、價格變化情況,準確確定各種菜品原材料的采購價格。
8、加強低值易耗品的使用管理,文具以舊換新方式進行,杜絕員工使用客用物資,及防酒樓物資失竊。
9、食品加工綜合利用邊角料,提高食品的出品率,如蘿卜皮可以用于制作餐前小食。
10、為便于控制成本,客用食品與員工用食品應(yīng)分開,有利于核算。
11、做好員工思想工作,杜絕員工偷吃。
12、培養(yǎng)員工“一崗多能”,如大型酒席人手不足可以調(diào)動后勤采購,工程等人員參與工作。
13、人員崗位編制要合理,要充分考慮到工作的需要,減少不必要崗位的設(shè)置,減少不必要管理層次的設(shè)置。
14、將控制食品成本的責任分解包干到各部門,按照“誰主管、誰領(lǐng)料、誰確認、誰簽單、誰負責”的原則,實行分部門領(lǐng)料、進行成本核算和獎、罰的辦法,對于超額完成當月計劃任務(wù)又節(jié)約成本的,要給予相應(yīng)的獎勵,對于未完成當月計劃任務(wù)或成本控制不好的,要進行相應(yīng)的處罰,并做到當月兌現(xiàn)。
15、明確物品牌子、價格,食品原料一般包括食油、米、面、各類肉食品、蛋、禽、干鮮菜果、水產(chǎn)品和各種調(diào)料等,品種繁多,價格各異。
16、凡是采購回來的物品,包括協(xié)議供貨商直接送到酒店的物品,無論是菜品的主料、配料、調(diào)料等原材料,還是酒水、飲料、用品用具,必須按照“先入庫后出庫”的原則,堅持入庫時,分別用電腦和賬本登記入賬,每天領(lǐng)用出庫的食品原材料,除堅持每天用電腦打出庫單外,還要用賬本作好臺賬,并做到電腦與賬本登記相一致,同時也為物品“先進先出、后進后出”避免積壓過期變質(zhì)和每月清倉查庫創(chuàng)造條件。
17、酒樓所用點菜單或加菜單和散點卡財務(wù)部要對每天銷售的菜品、酒水、飲料與賬單進行審計核對外,還要核對點菜單或加菜單或散點卡的序號,防止跑賬、漏賬和逃賬,給酒店餐飲增加成本,造成經(jīng)濟損失。
18對于原材料的變質(zhì)、損壞、丟失制訂嚴格的報損報丟制度,并制訂合理的報損率,報損由部門主管上報財務(wù)倉管,按品名、規(guī)格、稱斤兩填寫報損單,對于超過規(guī)定報損率的要說明原因。
20、導入“六?!惫芾砝砟?,結(jié)合自身經(jīng)營實際,充分調(diào)動員工的自律性?!傲!逼湟x為:工作常研究,天天常整頓,環(huán)境常清潔,事物常規(guī)定,人人常自律,全員常營銷。
三、營銷方面:
1、受國家政策的影響,做好酒樓經(jīng)營方向,要將(美味、特色、實惠)作為餐飲的發(fā)展方向。
2、了解餐飲市場信息及競爭對手的狀況,做好本酒樓的餐飲服務(wù)定位,并督促大家實施。
3、對內(nèi)協(xié)調(diào)各部門意見、工作,聯(lián)絡(luò)各大公司,團體,企業(yè)搞好關(guān)系。
5、餐廳設(shè)計宣傳手冊,對餐廳風格、位置、電話號碼、餐位數(shù)、服務(wù)方式、營業(yè)時間、各式特色菜點等的介紹。
6、建立??吐?lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售酒樓產(chǎn)品。
7、要提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,進一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準,充分發(fā)揮本酒樓婚慶場地硬件優(yōu)勢,增加婚禮現(xiàn)場的氣氛。
8、結(jié)合一年四季不時氣節(jié)飲食養(yǎng)生理念,推出適合時令的養(yǎng)生菜點
9、發(fā)掘烹飪原料,打出品牌菜點,提高菜點的質(zhì)量,創(chuàng)出本酒樓特色出品。
10、以綠色健康、無污染,無公害、保健為主題開發(fā)產(chǎn)品。
11、不同季節(jié)利用環(huán)境資源,創(chuàng)制特色筵席,如蠔宴。
12、與本地影樓、婚慶公司合作,增加酒樓婚宴。
13、充分調(diào)動員工的工作積極性,切實做好全員營銷,制定喜慶筵席獎勵提成方案,如本酒樓員工介紹喜慶酒席給予以相應(yīng)提成。
14、充分發(fā)揮有利資源,多推出果汁類飲品類、小食類等高利潤產(chǎn)品,對推銷的人員給予一定比例的提成。
16、制作有宣傳本酒樓服務(wù)內(nèi)容的紀念品(火機、鑰匙扣),如節(jié)日、生日等可以向客人或老顧客贈送禮品。
今后的工作中,將以此為基礎(chǔ),根據(jù)酒樓的具體運營狀況和產(chǎn)生的問題,不斷改進。
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產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃書篇十八
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。
1)先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。
建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應(yīng)作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。我希望領(lǐng)導能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作。不知這分計劃可否有用。還望領(lǐng)導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。
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