計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動步驟和時間安排。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
計劃部年度工作計劃PPT篇一
20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我騰宇公司的我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。
他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
二、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場汽車種類偏多,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
為與客戶加強信息交流,增近感情,對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
1、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
2、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
三、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機(jī)制。開拓市場,爭取客源
四、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳,充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
計劃部年度工作計劃PPT篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大、***二中、三中、四中***精神,進(jìn)一步加強和改進(jìn)意識形態(tài)工作,落實黨管意識形態(tài)原則,明確黨委領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部的意識形態(tài)工作責(zé)任,根據(jù)***、市委相關(guān)文件精神,結(jié)合xx單位實際,制定20xx年意識形態(tài)工作計劃如下:
一、總體要求
意識形態(tài)工作是黨的一項極端重要的工作,關(guān)乎旗幟、關(guān)乎道路、關(guān)乎國家政治安全。xx單位黨委抓意識形態(tài)工作,必須高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和******新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),認(rèn)真落實黨委意識形態(tài)工作責(zé)任責(zé)任制,以培育和踐行社會主義核心價值觀為核心,切實加強意識形態(tài)領(lǐng)域管理和引導(dǎo),進(jìn)一步強化理論武裝、正面宣傳、文明創(chuàng)建、文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和隊伍建設(shè),唱響主旋律,弘揚正能量,為中心事業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展提供有力的思想保證、精神動力、輿論支持和文化支撐。
二、工作原則
按照屬地管理、分級負(fù)責(zé)和誰主管誰負(fù)責(zé)、誰主辦誰負(fù)責(zé)原則,中心黨委領(lǐng)導(dǎo)班子對中心意識形態(tài)工作負(fù)主體責(zé)任。黨委書記和中心主任是第一責(zé)任人,必須旗幟鮮明地站在意識形態(tài)工作第一線,帶頭抓意識形態(tài)工作,帶頭管陣地把導(dǎo)向強隊伍,帶頭批評錯誤觀點和錯誤傾向,重要工作親自部署、重要問題親自過問、重大事件親自處置。黨委其他成員根據(jù)工作分工,按照“一崗雙責(zé)”要求,對職責(zé)范圍內(nèi)的意識形態(tài)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
三、工作計劃
(一)切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)
中心黨委要把意識形態(tài)工作作為黨的建設(shè)的重要內(nèi)容,納入黨建工作責(zé)任制,納入領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理,納入黨的紀(jì)律監(jiān)督檢查范圍。
將意識形態(tài)工作擺上重要議事日程,列入中心年度工作計劃,與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查。要召開專題會議,對意識形態(tài)工作進(jìn)行分析研判、聽取匯報和推動部署,在制度上、人員上、經(jīng)費上加大投入,確保各項工作的順利推進(jìn)。
2.積極參加宣傳部門組織各項活動,扎實推進(jìn)本單位宣傳思想文化工作。
(二)大力推進(jìn)理論武裝工作
圍繞建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織,以建設(shè)學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊為抓手,深入推進(jìn)理論武裝工作。
結(jié)合推進(jìn)“不忘初心、牢記使命”主題教育成果轉(zhuǎn)化,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會******新時代中國特色社會主義思想的豐富內(nèi)涵、科學(xué)體系、實踐要求,堅定道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。年內(nèi),開展中心組集中學(xué)習(xí)不少于12次。
2.抓好形勢政策教育,組織干部職工深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和歷次***精神和******新時代中國特色社會主義思想以及上級部門重要會議文件精神、廉政政策法規(guī)等內(nèi)容,提升和推動干部職工正確理解和自覺貫徹執(zhí)行黨的理論和路線方針政策。
3.按要求完成好《黨課參考》等書籍征訂任務(wù)。
(三)開展精神文明創(chuàng)建活動
以社會主義核心價值體系為根本,深入實施公民道德建設(shè)工程,開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育。
緊緊圍繞“富強、民主、文明、和諧”價值目標(biāo),圍繞“自由、平等、公正、法治”價值取向,圍繞“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”價值準(zhǔn)則,全面系統(tǒng)地進(jìn)行闡釋解讀,引導(dǎo)干部職工深入理解、準(zhǔn)確把握“三個倡導(dǎo)”內(nèi)涵,牢固樹立中國特色社會主義的共同理想。
圍繞醫(yī)療服務(wù),積極開展文明示范窗口創(chuàng)建,深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制,提升干部職工服務(wù)患者的思想自覺和行動自覺。
3.以“傳承雷鋒精神、深化志愿服務(wù)”為載體,組織黨員干部、共青團(tuán)員到社區(qū)開展志愿服務(wù)。
4.充分利用“五一”、“五四”、“端午”、“七一”、“中秋”、“國慶”等節(jié)慶,積極倡導(dǎo)文明和諧、實用節(jié)儉的現(xiàn)代節(jié)日理念,在移風(fēng)易俗中體現(xiàn)人文關(guān)懷,在歡樂喜慶中倡導(dǎo)文明新風(fēng),繼承和發(fā)揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)美德,營造安定和諧、歡樂祥和的喜慶氛圍。
(四)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全
分管領(lǐng)導(dǎo)要親自抓網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全工作,加強對互聯(lián)網(wǎng)的管理,建立健全管用防并舉、方方面面齊動手的制度體制。加強網(wǎng)絡(luò)評論引導(dǎo)工作,推動傳統(tǒng)
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看媒體與新興媒體深度融合,加強構(gòu)建大網(wǎng)絡(luò)大輿情全媒體工作格局。堅持正確的輿論導(dǎo)向,積極探索運用網(wǎng)絡(luò)媒體團(tuán)結(jié)引導(dǎo)服務(wù)職工的途徑和方法。加強信息發(fā)布、政策解讀、網(wǎng)絡(luò)評論,善于運用新媒體對政策措施進(jìn)行權(quán)威解讀,及時回應(yīng)社會關(guān)切,提高網(wǎng)速議題設(shè)置能力和輿論引導(dǎo)水平。
(五)做好意識形態(tài)領(lǐng)域重大問題處置
區(qū)分情況、把握分寸,堅持具體問題具體分析,既不能隨意上綱上線、把一般問題政治化,也不能喪失政治敏感性、把政治原則問題當(dāng)做一般的學(xué)術(shù)和思想問題來對待。注意把握好“時、度、效”,遇到突發(fā)情況后,按照屬地管理要求迅速分析研判,在向上級報告的同時,及時表明立場,第一時間妥善處理,防止問題發(fā)酵放在。
對堅持錯誤思想的意見領(lǐng)袖、網(wǎng)絡(luò)“大v”、網(wǎng)上活躍人士、敏感人物、“異見分子”等重點人物,要密切關(guān)注方向,堅決防止非法串聯(lián)、造謠生事,同時采取座談、約談等多種方式加強教育引導(dǎo),做好轉(zhuǎn)化工作;對危害嚴(yán)重、觸犯法律的要依法追究法律責(zé)任。
(六)加強意識形態(tài)工作隊伍建設(shè)
黨委要把意識形態(tài)工作隊伍建設(shè)擺在重要位置,加強管理,著力打造一支敢打硬仗、能打硬仗的堅強隊伍。
用好現(xiàn)有編制資源,及時補充工作人員,增強抓意識形態(tài)工作的力量。
做好耐心細(xì)致的思想政治工作,引導(dǎo)他們與黨同心同德、同向同行,最大限度地把他們團(tuán)結(jié)凝聚在黨的周圍。
加強對黨員干部的黨紀(jì)黨規(guī)教育,加強對黨員干部政治紀(jì)律、組織紀(jì)律的執(zhí)行監(jiān)督,決不允許公開發(fā)表違背黨***和上級黨委精神的言論,決不允許參與各種非法組織和非法活動。對在境內(nèi)外各類媒體、互聯(lián)網(wǎng)、出版物及講壇論壇等公開場合發(fā)表同黨***和上級黨委精神相違背的言論,非議黨的理論和路線方針政策及重決策部署,散布傳播政治謠言的黨員干部,依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理。
四、加強督導(dǎo)考核
(一)在上級黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,履行指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、督查和抓好落實的職責(zé)。每年對中心意識形態(tài)工作進(jìn)行一次專題督查,對督查中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時研究解決,督保整改落實。
(二)督辦要把落實黨***、省委、市委和區(qū)委關(guān)于意識形態(tài)工作決策部署情況,納入執(zhí)行黨的紀(jì)律尤其是政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的監(jiān)督檢查范圍,作為監(jiān)督執(zhí)行問責(zé)的重要內(nèi)容。(三)要把抓意識形態(tài)工作的成效和表現(xiàn),作為領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部考察考核的重要方面,作為干部評價使用和獎懲的重要依據(jù)。
計劃部年度工作計劃PPT篇三
機(jī)遇與考驗并存,新的一年,你的工作計劃制定了嗎?下面是本站小編收集整理的部門
年度工作計劃
,歡迎閱讀。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我騰宇公司的我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。
他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
二、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場汽車種類偏多,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
為與客戶加強信息交流,增近感情,對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
1、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
2、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
三、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機(jī)制。開拓市場,爭取客源
四、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳,充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項
規(guī)章制度
,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時,通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo),因此,你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo),這點很重要卻總是被忽略。
如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),你的工作計劃就必須加入
學(xué)習(xí)計劃
;如果是想增加收入,就必須研擬增加業(yè)績的計劃,或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計劃。先了解公司的年度目標(biāo)以及個人的年度目標(biāo),你在研擬工作計劃時才不會無所適從。
計劃合理但要具挑戰(zhàn)性
接著,研擬工作計劃的原則是“勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性”。
如何避免好高騖遠(yuǎn),設(shè)定合理的目標(biāo)呢?
為什么要具有挑戰(zhàn)性?
主管不會希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo),他會期待你在未來的一年,無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠(yuǎn),但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計劃。
目標(biāo)數(shù)字化、行動具體化
有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整,接下來就進(jìn)入實際研擬工作計劃的4個步驟:
1.目標(biāo)數(shù)字化
只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義,所以要把工作計劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,例如時間化、數(shù)量化、金額化。
甚至,連學(xué)習(xí)計劃都可以數(shù)字化,例如,你預(yù)計花費多少時間學(xué)得某類技術(shù),或通過某項認(rèn)證。
2.行動具體化
有了數(shù)字化的工作目標(biāo),還要附帶有效的執(zhí)行計劃。
共
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計劃部年度工作計劃PPT篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及員工:
大家好!今天我們在此隆重召開xx年工作總結(jié)表彰大會,首先,我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司,向為鐵雄的發(fā)展辛勤付出的各位領(lǐng)導(dǎo)及員工表示最親切的問候和最誠摯的謝意,在這里,請允許我衷心地向大家一聲“謝謝大家,你們辛苦了?!?/p>
在付出辛勤和灑滿汗水的道路上,我們腳踏實地地送走了xx,在充滿希冀和滿懷激情的道路上,我們又信心百倍地迎來了xx年。
xx年對于煤化公司而言是一個沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲頗多的一年。過去的一年,公司領(lǐng)導(dǎo)層在集團(tuán)總部的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下, 始終堅持“創(chuàng)綠色公司,做全球公民”的經(jīng)營理念,審時度勢,統(tǒng)攬全局,抓機(jī)遇、求發(fā)展,公司全體員工,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新、真抓實干,以力爭打造“資源節(jié)約型,環(huán)境友好型”的新型企業(yè)為目標(biāo),切實完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項生產(chǎn)指標(biāo)。下面我將從經(jīng)營、供銷、生產(chǎn)、安全、節(jié)能環(huán)保幾個方面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)同時對xx年工作計劃進(jìn)行全面部署。
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,xx年我們將管理工作納入首要位置,財務(wù)部認(rèn)真領(lǐng)會管理效益年的含義,緊緊圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),開源節(jié)流、增收節(jié)支,著重從以下幾個方面努力,確保了公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),使財務(wù)工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道。
一是制定完善了部門規(guī)章制度。財務(wù)部首先從制度上規(guī)范了員工,修改、補充、完善了原有的財務(wù)制度,并制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、分工到人,確保了每一項工作都由專人負(fù)責(zé);二是完善預(yù)算體系。xx年是公司管理年,預(yù)算工作尤為重要,可以說沒有預(yù)算就沒有管理。全面預(yù)算管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營工作的始終,做到全年開支有預(yù)算,有計劃,確保資金平衡,是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的保證;三是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法,真實的反應(yīng)成本,財務(wù)人員親自深入車間各崗位,虛心學(xué)習(xí),對每一個產(chǎn)品、每臺設(shè)備、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都做到了了如指掌。財務(wù)部還親自到各部門了解有關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容,分析費用開支的合理性、必要性,規(guī)范了審批、執(zhí)行、報銷程序,減少節(jié)約不必要的開支,杜絕浪費現(xiàn)象;四是盤活閑置資產(chǎn),充分利用資源。對閑置材料進(jìn)行分類整理,為各單位共享,減少重復(fù)采購,做到備品配件有貨不買,無貨儲購,急用急買,緩用緩買。
在財務(wù)部人員的共同努力下,圓滿完成了全年的預(yù)算、成本核算工作。xx年實現(xiàn)銷售收入 億元,比xx年減少 億元,降幅約 %;銷售成本 億元,較上年減少 億元,降幅約 %;主營業(yè)務(wù)利潤 萬元,較上年減少 萬元,降幅約 %;毛利率%,較上年降低%,降幅%。上繳稅金 億元,比上年減少 。
在國際鋼鐵市場經(jīng)歷金融危機(jī)的大背景下,供應(yīng)部準(zhǔn)確掌握市場行情,緊緊圍繞采購計劃,積極調(diào)整采購機(jī)構(gòu),本著 “價格更低、效率更高、質(zhì)量更好,服務(wù)更優(yōu)”的原則,精心安排,科學(xué)組織,加強與煤礦企業(yè)的溝通協(xié)商,不但擴(kuò)大了與老客戶合作的數(shù)量和種類,還增加了許多資源豐富、煤質(zhì)優(yōu)良、運輸暢通的新客戶,各種精煤的采購時機(jī)把握得當(dāng),工作進(jìn)展順利,不但較好的確保公司煤炭供應(yīng)及時,而且降低了采購成本。
計劃部年度工作計劃PPT篇五
__年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨精神的開局之年,也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中,我物業(yè)公司努力全面建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系,著力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),打造和諧文明科技園區(qū),著重項目部標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的全程推進(jìn)實施,不斷修正、提高、完善,追求管理服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)?,F(xiàn)將本年度我公司工作情況總結(jié)匯報如下:
一、 強化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè),打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊,提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。
(一) 實施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理 保障覆蓋全部管理過程。
以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn),重點制定、改善了各項管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織,落實崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。
(二)針對項目實際情況 全程交叉培訓(xùn)考核。
結(jié)合項目部的管理實際,針對新員工多、年輕員工多的特點,為保障管理服務(wù)品質(zhì),力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案,通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓(xùn)考核,使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓(xùn)課件,編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會》。
(三)重視宣傳引導(dǎo)工作 贏得業(yè)主理解支持。
成立了項目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道,堅持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息;并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預(yù)報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
(四)推行貼心管家服務(wù) 建立嵌入式管家模式。
成立了“貼心管家小組”,形象成了項目經(jīng)理重點跟進(jìn)、部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),每周針對收費情況,分析總結(jié)工作經(jīng)驗,及時協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,而且成功化解了收費困難。實現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬元,到小組成立后每月135萬元的飛躍,基本完成了公司的收費指標(biāo)。
(五)倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念 推進(jìn)垃圾分類工作。
本年初,按照街道辦事處的要求,物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設(shè)施,安排專人負(fù)責(zé),細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實。實現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標(biāo)。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達(dá)到了市政管委的要求,受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于垃圾分類工作的出色,市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
(六)完善檔案管理體系 保持原始完整數(shù)據(jù)。
檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項重要工作,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設(shè)置專人跟進(jìn)收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫,并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細(xì)、真實、完整的檔案管理要求。
(七)規(guī)范保潔服務(wù)過程 滿足清潔舒適要求。
監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負(fù)責(zé)、定期考核制度,有效地調(diào)動其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭,提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
(八)關(guān)注消防、安全工作 保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。
火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”,一旦發(fā)生火災(zāi),業(yè)主人身和財物都會受到嚴(yán)重威脅。為此,我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長,組建園區(qū)義務(wù)消防組織,實施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶,向其普及消防知識。
二、完善配套設(shè)備設(shè)施,保障安全穩(wěn)定運行,營造放心舒適辦公環(huán)境。
(一)由于ibm公司個性化需求,在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷,經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門協(xié)調(diào),最終順利為ibm公司完成延時制冷服務(wù)。
(二)因ibm公司延時制冷到11月3日,這給換季檢修工作帶來了一定的困難,為了避免影響園區(qū)正常供暖,在任務(wù)重、時間短、工作量大的情況下,組織工程人員加班加點,犧牲周六日休息時間,圓滿地完成了冬季供暖檢修工作,11月15日順利地為園區(qū)正常供暖,無一投訴發(fā)生。
(三)自接管項目中水站并投入使用以來,因設(shè)備缺陷,經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在20__年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障,使業(yè)主投訴矛盾加大,影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行,物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào),為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機(jī)2臺、維修水泵4臺,基本保證了中水設(shè)備的正常運行,化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
(四)機(jī)房環(huán)境改善,機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計、刷漆,使機(jī)房分區(qū)更清晰,環(huán)境更整潔,管理更標(biāo)準(zhǔn)。
(五)針對園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題,項目部以園區(qū)為家,研究制定全套的節(jié)能方案,樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進(jìn)節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如:制定大廳燈開關(guān)時間,由保安值班人員按規(guī)定時間開啟,項目員工隨時檢查隨時關(guān)閉等方案,有效的控制能源浪費。
20__年物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊帶領(lǐng)下,服務(wù)品質(zhì)有提升,管理方法有創(chuàng)新,文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上,基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項目團(tuán)隊面前仍然存在諸如中水問題、標(biāo)識不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關(guān)注支援,以便使項目管理更加完善,創(chuàng)造企業(yè)品牌。
以上就是我物業(yè)公司本年度工作情況總結(jié)匯報,不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
計劃部年度工作計劃PPT篇六
20__年財務(wù)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的大力合作及各位同仁的全力支持下,圍繞公司經(jīng)營方針做好為全公司服務(wù)的同時,認(rèn)真組織會計核算,通過加強會計制度和內(nèi)部控制制度的建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。圓滿完成各項工作,并很好地配合了公司的其他部門的工作。
一、認(rèn)真履行職責(zé),組織會計核算
財務(wù)部在高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的'收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持。全年累計實現(xiàn)資金收付達(dá)9.3億。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。
在過去的一年中,財務(wù)部相繼出臺了關(guān)于往來核對的通知、關(guān)于取得進(jìn)項票的相關(guān)規(guī)定、關(guān)于加強先款后貨的規(guī)定和關(guān)于加強縣級公司財務(wù)制度財務(wù)的規(guī)定等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內(nèi)部管理制度,建設(shè)財務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
本年度財務(wù)部妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的申報。
二、做好財務(wù)的監(jiān)督職能
財務(wù)部認(rèn)真落實公司財務(wù)制度,充分發(fā)揮監(jiān)控職能,及時發(fā)現(xiàn)運營中存在的問題,在控制運營成本上,為公司做出正確決策提供了強有力的依據(jù),同時加強了費用報銷工作的規(guī)范性,把公司的管理機(jī)制執(zhí)行到位。
三、做好公司融資工作
資金對于企業(yè)來說,就如“血液”對于人體一樣重要。公司隨著發(fā)展,需要大量的資金,財務(wù)部為確保公司能快速發(fā)展,積極配合公司開展融資渠道,今年新增與中國銀行、興業(yè)銀行、工商銀行、中信銀行合作,補充公司的營運資金。
四、做好費用預(yù)算
從今年開始,公司費用進(jìn)行預(yù)算制度,每月月初財務(wù)部對當(dāng)月的費用進(jìn)行預(yù)算,并對上月預(yù)算費用和實際費用進(jìn)行對比,超支部分進(jìn)行清查和分析,為以后公司的預(yù)算管理打下基礎(chǔ)。
計劃部年度工作計劃PPT篇七
今年以來,在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委普法依治辦的精心指導(dǎo)下,我局嚴(yán)格按照《^v^20__年禁毒工作計劃》的要求,扎實開展禁毒工作,取得了必須成績,現(xiàn)將全年禁毒工作狀況總結(jié)如下。
一、進(jìn)一步提高思想認(rèn)識
禁毒工作人人有責(zé),無論是家庭和單位只要有一個吸食^v^都會影響到單位的和諧及家庭和睦。我局制定了禁毒工作年度計劃,確定了專人具體負(fù)責(zé)此項工作。構(gòu)成了主要領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,工作機(jī)構(gòu)認(rèn)真做,專職人員主動做的機(jī)關(guān)禁毒工作格局和運作機(jī)制,使禁毒工作得以正常開展。
二、堅持做到每季度召開一次禁毒專題會議,研究和安排部署禁毒工作
按照工作要點的要求,一年來,分別于2月、4月、6月、8月、10月,召開禁毒工作會議。會議分別傳達(dá)了禁毒工作會議精神,研究安排了時光節(jié)點任務(wù),個性是研究了如何結(jié)合部門實際,進(jìn)一步加強對基層報表單位和掛鉤移民的禁毒宣傳。
三、實施“一票否決”,落實禁毒工作職職責(zé)務(wù)、目標(biāo)、措施
為充分發(fā)揮內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的職能職責(zé),把有關(guān)禁毒措施及任務(wù)落到實處,領(lǐng)導(dǎo)小組把相關(guān)職職責(zé)務(wù)分解到各股室,落實到崗,職責(zé)到人,構(gòu)成禁毒工作人人有責(zé),個個有份,齊抓共管,齊頭并進(jìn)的管理局面,并把此項工作納入股室和個人年度考核的一項重要資料。實行“一票否決”,即股室或個人本年度內(nèi)若有任何涉毒行為,除考核不稱職,不評先進(jìn)外,還要追究股室領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人的有關(guān)職責(zé)。一年來,各股室領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真負(fù)責(zé),協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)小組開展禁毒工作,看好自我的門,管好自我的人,做好自我的事,使各項禁毒措施落到實處。干部職工防毒、拒毒、反毒的意識和法制意識也不斷增強,沒有涉毒行為的人和事發(fā)生。
四、扎實抓好“活動日”的宣傳
在“6?26”、“10?26”國際禁毒日宣傳活動期間,我局開展了形式多樣的宣傳活動,重點宣傳了禁毒的有關(guān)知識,并在本單位職工家屬區(qū)及掛鉤移民點各懸掛禁毒宣傳標(biāo)語,印發(fā)386余份禁毒知識宣傳資料,提高了群眾遠(yuǎn)離^v^的意識。
一年來,我局在禁毒方面,雖然做了不少工作,也取得了必須的成績,但也存在一些困難和不足。一是主要表此刻禁毒宣傳工作中還不夠深入,不夠系統(tǒng)。二是在報送各種材料的時光上,還有待進(jìn)一步加強。三是對禁毒工作的認(rèn)識還有待于進(jìn)一步提高,有關(guān)措施和制度還有待于進(jìn)一步落實和完善。四是發(fā)揮部門在禁毒工作中的職能作用,還有待于進(jìn)一步加大。
今后,我局禁毒工作應(yīng)著重開展好以下工作:
一是切實擬定好20__年的禁毒工作計劃,健全完善相關(guān)的禁毒措施和管理制度,并狠抓措施、制度的落實。
二是進(jìn)一步發(fā)揮好統(tǒng)計部門職能作用,支持配合有關(guān)部門開展好禁毒工作。資助、幫忙戒斷出所人員、涉毒人員解決好生活困難,鞏固戒毒成果。
三是進(jìn)一步增強開展禁毒工作的主動性。定期研究、定期檢查,及時總結(jié)和推廣禁毒工作的經(jīng)驗和做法,糾正和整改存在的問題和不足,使我局禁毒工作做得更好,為全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局,做出用心的貢獻(xiàn)。
計劃部年度工作計劃PPT篇八
1、結(jié)合我村實際認(rèn)真做好xx普法的各項工作。今年,按照我村普法工作要點,結(jié)合實際,做好xx普法及驗收工作。我村普法要堅持服務(wù)三農(nóng)的原則,緊緊圍繞全鎮(zhèn)普法活動要求和我村發(fā)展的總體目標(biāo),有計劃、有步驟地安排和落實法制宣傳教育的各項任務(wù),加快我村社會主義新農(nóng)村建設(shè),服務(wù)于社會經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展。
2、認(rèn)真抓好xx普法的啟動工作。總結(jié)xx普法的好經(jīng)驗、好方法。加強領(lǐng)導(dǎo),抓好xx普法啟動工作,要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。要把啟動并組織實施xx普法啟動工作作為今年的一項重要工作抓緊抓好,做到領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全,職責(zé)明確,人員到位,措施落實。
1、抓好《村委會法》、《治安管理處罰法》、《農(nóng)業(yè)法》、《土地法》等法律法規(guī)的宣傳。通過法制講座和板報等普法陣地,采取群眾喜聞樂見的形式廣泛宣傳法律的基本精神和主要內(nèi)容,促進(jìn)我村各項工作依法開展和社會和諧穩(wěn)定。
2、加大專業(yè)法的學(xué)習(xí)和宣傳力度。堅持和完善我村的各項學(xué)法制度,組織多形式多渠道的學(xué)習(xí),維護(hù)社會穩(wěn)定、守法維權(quán)、村委會管理、社會熱點問題與依法行政和人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)。
3、結(jié)合系列活動日開展主題宣傳活動。要結(jié)合三八婦女節(jié)、315消費者權(quán)益保障日、五一勞動節(jié)、626國際禁毒日、121世界預(yù)防艾滋病日、124法制宣傳日等,集中一定時間,組織人員,采取各種形式,開展相關(guān)的法制學(xué)習(xí)活動,形成普法的規(guī)模效應(yīng)。
在進(jìn)一步落實我村領(lǐng)導(dǎo)干部人員學(xué)法用法各項制度的基礎(chǔ)上,不斷拓展學(xué)法用法的新方法和新途徑。圍繞建設(shè)法治單位、法治村、法治校園等活動,積極開展以《村委會法》、《信訪條例》、《行政許可法》、《國家安全法》、《保守國家秘密法》、《土地承包法》等法律法規(guī)為重點的法制教育,結(jié)合我村正全面開展的林權(quán)改革工作,繼續(xù)推進(jìn)我村普法依法治理工作,積極推廣好的經(jīng)驗和做法,建立起我村普法依法治理工作的長效機(jī)制。充分調(diào)動各方面積極因素,不斷提高全村廣大干群依法維權(quán)的意識。
(一)全面完成xx普法工作任務(wù)
1、精心組織,制定標(biāo)準(zhǔn),檢查落實。今年是xx普法規(guī)劃實施的最后一年,也是最關(guān)鍵的一年,各組要把xx普法驗收各項工作作為今年普法工作的一件大事,要精心組織,完善措施,落實到位,及早動手,搞好自查自驗,查漏補缺。把xx普法依法治理工作做一次全面的回頭望,將xx普法工作落實到各個細(xì)節(jié)上。
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