總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足和問題，及時采取措施進行改進和提高?？偨Y(jié)應該突出重點，簡練明了，不必羅列所有的細節(jié)。下面是一些我們平時不容易總結(jié)出的經(jīng)驗和感悟，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?/p>
禮儀人員簡歷篇一
出生年月：1987年10月26日健康狀況：健康。
畢業(yè)院校：南京林業(yè)大學專業(yè)：廣告學。
電子郵件：政治面貌：黨員。
聯(lián)系電話：130-郵箱地址：
教育背景。
南京林業(yè)大學廣告學專業(yè)。
主修課程：
馬克思主義哲學，鄧小平理論，大學語文，素描，色彩，大學英語，新聞學概論，寫作，
廣告學概論，企業(yè)形象設計，公共關(guān)系學，美學，毛澤東思想概論，市場營銷，大眾傳播，
廣告設計，品牌學，大學英語，現(xiàn)代印刷工藝學。
證書。
英語四級，計算機一級b，公共關(guān)系證,普通話三級甲。
獲獎情況。
05三等獎學金。
06一等獎學金。
07二等獎學金。
0708年優(yōu)秀學生干部。
07年機電院才藝奪冠大賽優(yōu)勝獎。
實踐與實習。
11——05南京岸人影像藝術(shù)中心平面設計負責公司廣告的創(chuàng)意、設計及制作完成。
03——200810團購365網(wǎng)站兼職客服。
其它：兼職禮儀，文員，促銷。
自我評價。
我本人性格開朗，積極向上，思維活躍，易于溝通，有良好的語言表達能力，樂于與人溝通，喜歡迎接新的挑戰(zhàn)，具有較好團隊的意識。
禮儀人員簡歷篇二
更新日期：
姓名：
dd小姐。
國籍：
中國。
目前所在地：
天津。
民族：
漢族。
戶口所在地：
梅州。
身材：
160cm45kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
19歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職。
應聘職位：
工作年限：
1
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1500--。
希望工作地區(qū)：
天津天津。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
中國聯(lián)通天津分公司起止年月：-12～-04。
公司性質(zhì)：
國有企業(yè)所屬行業(yè)：郵政，電信。
擔任職務：
電話營銷專員。
工作描述：
離職原因：
家庭原因。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：教育事業(yè)。
擔任職務：
市場推廣。
工作描述：
工作期間主要通過面對面的方式向有意向的咨詢?nèi)藛T介紹我們學院的相關(guān)信息以及辦學特色。以及用電話訪問的方式對客戶進行跟進。
離職原因：
公司調(diào)動。
教育背景。
畢業(yè)院校：
興寧市黃陂中學。
最高學歷：
高中。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
政治學。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
興寧黃陂中學。
政治。
高中畢業(yè)證。
語言能力。
外語：
英語良好。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
我是一個性格開朗，積極樂觀，勇于追求目標的人。做事認真負責，為人熱情，待人真誠，適應力強。喜歡不斷學習充實自我，挑戰(zhàn)完善自己！
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
天津白云區(qū)石握路握山居庭7棟(郵編:510000)。
聯(lián)系電話：
130xxxxxxxxx。
家庭電話：
130xxxxxxxxxxx。
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
禮儀人員簡歷篇三
期望職位：模特|禮儀小姐。
最高學歷：大專。
期望日薪：500元。
工作年限：5-8年。
期望地區(qū)：深圳-羅湖-不限。
籍貫：湖北-荊州。
溝通能力強執(zhí)行能力強學習能力強有親和力誠信正直責任心強陽光開朗。
工作經(jīng)驗(工作了2年5個月，做了1份工作)。
multilaser。
工作時間：月至204月[2年5個月]。
職位名稱：測試工程師。
工作內(nèi)容：測試樣品。
教育經(jīng)歷。
7月畢業(yè)|湖北生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學院|會計電算化。
自我描述。
活潑開朗，樂觀向上，認真負責。
禮儀人員簡歷篇四
我是一名來自廣東金融學院工商管理系專業(yè)大三學生，在工商管理系擔任禮儀隊隊長，目前致力于尋找實習。我工作細膩、踏實，有責任心，有毅力，堅持不懈，吃苦耐勞；善于思考，學習能力強，有團隊合作精神及較強的溝通能力。并自學通過會計從業(yè)資格證、證券從業(yè)資格證、全國計算機等級acess二級證書。
禮儀人員簡歷篇五
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
身高：170cm體重：49kg。
求職意向。
人才類型：在校學生。
應聘職位：廚師/面點師，禮儀/司儀/迎賓/咨客，店員/營業(yè)員。
工作年限：2職稱：無職稱。
求職類型：兼職可到職日期：一個星期
月薪要求：2000～2499元希望工作地區(qū)：廣州，天河區(qū)，白云區(qū)。
志愿者經(jīng)歷【本文首發(fā)于大學生個人簡歷網(wǎng)，請注明，謝謝！】。
擔任職位：志愿者。
工作描述：布置場地、宣傳拍攝、維持秩序、測量儀器的`運送、分發(fā)管理等工作。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東工貿(mào)學院。
最高學歷：大專獲得學位:畢業(yè)日期：-07
專業(yè)一：工程監(jiān)理。
起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語較差。
工作能力及其他專長。
擅長日常辦公軟件，對文檔的處理。
動手能力強，對手藝有著強烈的好奇心，上手快。
自我評價。
個人為在校大學生，性情較為開朗大方，為人做事謹慎，個人感覺臉皮較為厚，待人方面熱情，在我眼里，沒有陌生人。不拘于偏見，對于每個人我都會誠心相待。
個人體質(zhì)不算健壯，反之略顯消瘦。但個人的意志力堅強，在校期間，多次騎行與廣州與大學間。大學位于鐘落潭鎮(zhèn)，距離廣州家中約45公里。能夠堅持做好在兼職的工作。
禮儀人員簡歷篇六
期望職位：禮儀小姐。
最高學歷：大專。
期望日薪：3000元。
工作年限：1年以內(nèi)。
期望地區(qū)：深圳-福田。
學習能力強有親和力陽光開朗。
工作經(jīng)驗(工作了2個月，做了1份工作)。
珠海東之旭科技有限公司。
工作時間：8月至月[2個月]。
職位名稱：外貿(mào)。
工作內(nèi)容：寫開發(fā)信，與客戶溝通，阿里巴巴平臺上產(chǎn)品整理，翻譯資料。
教育經(jīng)歷。
2016年6月畢業(yè)|山西省芮城福尼斯英語學校|英語。
自我描述。
一米六平凡的`我有著堅韌開朗的心。我喜歡不斷的學習，從生活工作學習中找樂趣動力。我最希望的是能夠擁有一份適合自己的事業(yè)并不斷深入。
更多。
禮儀人員簡歷篇七
職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中所應遵循的禮儀規(guī)范。這些禮儀規(guī)范，會大大提高個人的職業(yè)形象。下面就讓本站小編來告訴你職場禮儀與。
簡歷。
稱呼要得體。
稱呼要準確，要有禮貌。
一般來說，收信人應該是單位里有實權(quán)錄用你的人。要特別注意此人的姓名和職務，書寫要準確，萬萬馬虎不得。因為他們第一眼從信件中接觸到的就是稱呼。最初的印象如何，對于這份求職信件的最終效果有著直接影響，因而要慎重為之。因為求職信往往是首次交往，未必對用人單位有關(guān)人員的姓名熟悉，所以在求職信件中可以直接稱職務頭銜等，如“上海煤氣總公司負責人”、“國發(fā)公司經(jīng)理”、“北京配件廠長”。求職信的目的在于求職，帶有“私”事公辦的意味，因而稱呼要求嚴肅謹慎，不可過分親見，以免給人以“套近乎”或者阿諛、唐突之嫌。當然禮貌性的致辭還是可以適當使用的。
稱呼之后一般還要加提稱語，即用來提高稱謂的詞語，如對尊長用“尊鑒”、“賜鑒”、“鈞鑒’、“崇鑒”;對平輩用“臺鑒”。“大鑒”、“惠鑒”;對女士用“芳鑒”、“淑鑒”、“懿鑒”(對年高者);對方是夫婦用“儷鑒”、“同鑒”、“均鑒”等。書信中的這種請察閱敬語要注意與稱呼相配合。
問候要真誠。
抬頭之后的應酬語(承啟語)起。
開場白。
的作用。無論是經(jīng)常通信的還是素昧平生的，信的開頭應有。
問候語。
向?qū)Ψ絾柡蛞宦?，是必不可少的禮儀問候語可長可短，即使短到“您好”兩字，也體現(xiàn)出寫信人的一片真誠，而不是“應景文章”問候要切合雙方關(guān)系，交淺不宜言深，以簡捷、自然為宜。
內(nèi)容須清楚、準確正文是書信的主體，即寫信人要說的事。
正文從信箋的第二行開始寫，前面空兩格。書信的內(nèi)容盡管各不相同，寫法也多種多樣，但都要以內(nèi)容清楚、敘事準確、文辭通暢、字跡工整為原則，此外還要謙恭有利，即根據(jù)收信人的特點及寫信人與收信人的特定關(guān)系進行措詞(包括敬語謙詞的選擇，語調(diào)的掌握等)。
祝頌要熱誠。
正文后的問候祝頌語雖然只幾個字，但表示寫信人對受信人的祝愿、欽敬，也有不可忽視的禮儀作用。祝領語有格式上的規(guī)范要求，一般分兩行書寫，上一行前空兩格，下一行頂格。祝頌語可以套用約定俗成的句式，如“此致”、“敬禮”、“祝您健康”之類，也可以另辟蹊徑，即景生情，以更能表示出對收信人的良好祝愿。如對尊長，可寫“敬請福安”、“敬請金安”、“敬請大安’、“恭請平安”;給平輩的信，則用“順頌時棋”，春天可寫“敬頌春安”，逢年可寫“即請年安”、“此請歲安”，平時用“敬頌時綏”之類;按對方職業(yè)可選用不同的祝頌語，對學界可選用“敬請學安”、“撰安”、“編安”、“文祺”、“教安”、‘誨安”;對政界可選用“恭請鈞安”、“勛安”;對商界可選用“敬請籌安”、“籌綏”、“商安”、“財祺”等。箋文的最后，要署上寫信人的名字和寫信日期，為表示禮貌，在名字之前加上相應的“弟子”、“受業(yè)”;給用人單位領導寫信，可寫“求職者”或“您未來的部下”。名字之下，還要選用適當?shù)亩Y告敬辭，如對尊長，在署名后應加“叩上”、“敬親”?！斑捣A”、“拜上”、“敬啟”、“肅上”等;對平輩在署名后加“敬白”、“謹啟”、“敬上”、“拜啟”等。
信度稱呼用尊稱。
信皮(封文)的主要內(nèi)容除要清楚、準確地寫明收信人地址及郵政編碼、收信人姓名、發(fā)信人地址及姓名以外，還要恰當?shù)剡x用對收信人的的禮貌語詞。首先要注意收信人的稱呼。封皮是寫給郵遞員看的，因此應根據(jù)收信人的職銜、年齡等，寫上“經(jīng)理(或總經(jīng)理)”、“廠長”、“人事資源部長”、”人事經(jīng)理”或“先生”、“同志”、“女士”等。其次，要講究“啟封辭”、“緘封辭”選擇。“啟封辭”是請收信人拆封的禮貌語詞，它表示發(fā)信人對收信人的感情和態(tài)度。一般對高齡者長用“安啟”、“福啟”，對其余長輩用“鈞啟”“賜啟”;對平輩，可依照受信人的身份、性別，分別用“力啟”(對軍人)、“文啟”(對教師)、“芳啟”(對女士);“緘”字的用法也有講究。給長輩的信宜用“謹緘”，對平輩用“緘”。明信片、賀年卡等因無封套，因而無所謂“啟”和“緘”。求職者須注意，切忌用掛號或快件寄來職資料，以克勞神費時。
1、站姿。
男士：手忌諱背在后面(如果你不是老板或保鏢)，手放兩邊或前面都可。
女士：丁字步，雙腿并直，左手壓右手放在小腹前面(可以減慢動作，顯得更優(yōu)雅)，肩向后張開。
2、坐姿：坐三分之二處。
男士：雙腿雙腳并攏，坐直，目視前方。
女士：(1)雙腿并攏，雙角并攏，身體略微傾斜成一定角度，左手壓右手放在一側(cè)大腿;(2)蹺二郎腿，雙腿并起無縫，身體略傾斜成一定角度(參考魯豫，傾斜程度越大，傳遞的性感信息越多);(3)一只腳收在另一只腳后面，其他姿勢同上。
3、走姿：上身挺拔，肩部打開，步伐穩(wěn)重。(女生要提前練習穿高跟鞋)。
4、握手：虎口對虎口，握滿全掌，身體略微前傾，目光注視對方，力度適中，上下晃動三下即可。級別高的先伸手，女士先伸手。在高端晚宴上，男士可以只握女士手指尖，顯得比較紳士。
5、遞名片：名字朝向?qū)Ψ?，雙手(兩指捏上端或者四指捏四角)，從心窩處遞出，目光注視對方，順便介紹自己;接名片也要雙手，接過來后讀出名片上相關(guān)重要信息，打開話匣子;若遇到生僻字，不用回避，可向?qū)Ψ皆儐栱槺阗澝馈?/p>
1、握手。人與人的身體接觸，會給人留下深刻印象。熱情有力的握手、眼睛直視對方能使對方感受你的熱情，快速為你們展開一場積極交流的舞臺。
3、道歉。無意冒犯別人時道歉，態(tài)度真誠。
4、電梯。上下班電梯里面人非常多時，先上來的人，要主動往里走，若電梯的超載鈴聲響起，最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后進來的人比較年長，新人們要主動自己下電梯。
5、著裝。女性化妝會顯得更具魅力，但不需濃妝艷抹。頭發(fā)不宜過長，服裝以穩(wěn)重而權(quán)威色調(diào)為主，鞋子與服裝顏色相配。
6、餐桌。有客人時，請客人上座;請上司在身旁的席位坐下，自己應站在椅子的左側(cè)，用右手拉開椅子，并且不發(fā)出聲響。
要注意交談時的面部表情和動作。交談時眼睛要注視對方談話時間的2/3，要面帶微笑，學會傾聽，避免不必要的身體動作。要掌握談話的技巧。當談話者超過三人時，應當與不同的人都談上幾句話，要等別人說完話再發(fā)表意見。
禮儀人員簡歷篇八
婚姻狀況： 未婚 民族： 漢族
身高： 161 cm 體重： 45 kg
人才類型： 不限
應聘職位： 財務/審計/稅務
工作年限： 1 職稱：
求職類型： 實習 可到職日期： 一個月
月薪要求： 1500～2999元 希望工作地區(qū)： 深圳，廣州，珠海
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì)： 國有企業(yè)所屬行業(yè)：餐飲業(yè)
擔任職位： 禮儀/迎賓
工作描述： 我主要任務是在每一個客人來到和離去時送上我真誠的微笑和問候，增加他們就餐時的愉快感。雖然崗位平凡，但還是有挑戰(zhàn)性的。例如，煙民不能在就餐時吸煙。當中我會遇到不理解這一做法的客人，我必須向他們解釋清楚，換位思考。通過這些工作經(jīng)驗，我更好地學習與人相處、溝通、合作的'方法。
畢業(yè)院校： 中山大學南方學院
專 業(yè) 一： 財務管理
起始年月 終止年月 學校(機構(gòu)) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力
外語： 英語良好 粵語水平： 良好
其它外語能力：
國語水平： 精通
工作能力及其他專長
在大學期間，參加了會計學系團總支宣傳部的工作。主要是配合黨支部、團總支工作，宣傳黨支部的各項方針、政策及上級的有關(guān)決議;做好院里、班里每期宣傳板、海報出版檢查和評比工作。
本人也參加了中國建設銀行國泰君安炒股模擬比賽，通過這個比賽，我了解股票買賣操作流程，把專業(yè)知識和實踐操作聯(lián)系起來，更好地檢驗學習能力，彌補不足，為踏入社會打好結(jié)實的基礎。
個人自傳
我是一個努力向前，不怕挑戰(zhàn)，不服輸?shù)娜恕Ｎ矣泻芎玫目箟耗芰?，適應新環(huán)境能力強。做事認真有耐心。
禮儀人員簡歷篇九
學歷大專。
年齡24歲。
籍貫蘇州。
政治面貌團員。
畢業(yè)學校。
武漢市農(nóng)業(yè)學校。
聯(lián)系方式。
實踐經(jīng)歷。
1我在酒店做過服務員，工作辛苦，但我從中學到了與人相處，服務與人的快樂；
2我在內(nèi)衣店賣過內(nèi)衣，在外廠推銷，鍛煉了我的動腦和動能力；
3在老師的組織下，迎接新生，我賣過日用品；
4在中百做過促銷；
5自己也做過夜市，賣小飾品豐富了我的生活；
6在市場調(diào)查中獲得優(yōu)秀小組長好評；
7我在學校擔任考勤，工作認真負責；
8在學校獲得過優(yōu)秀學生獎學金；
我是一個平凡的女孩，但有著遠大的理想，20我初中畢業(yè)，就進入了社會，為了學習專業(yè)知識，在20，我又進入了武漢市農(nóng)業(yè)學校，并報讀了市場營銷專業(yè)。
在學校期間，我十分注重思想品德修養(yǎng)，嚴格要求自己，刻苦學習專業(yè)知識，兩年下來，我各方面素質(zhì)，有明顯的提高。我性格開朗，誠實熱情，我愛好廣泛，喜歡音樂，理財讀書，以及交朋友。
我在學校學習了，市場營銷，推銷，市場營銷與策劃，社會禮儀，經(jīng)濟地理，電子商務，計算機應用，物流，會計基礎。農(nóng)產(chǎn)品營銷。消費心理學，公共關(guān)系基礎與實務。這些課程，讓我懂得整個營銷的基本過程，和營銷人員所要注備基本素質(zhì)。營銷是一個具有挑戰(zhàn)性的工作，我愿用我的所學，全力以赴為我所擔任的工作服務。
工作要求。
我希望我所進的單位，要有提升的機會，實習不能超過三個月，每天上班8小時，其他時間可以算加班。待遇方面最好要有住宿，實習工資在1400左右，實習完基本工資+提成+獎金+其他補貼，每月基本有休息時間2-4天。
禮儀人員簡歷篇十
婚姻狀況：未婚籍貫：江西撫州。
政治面貌：共青團員目前所在地：義烏稠州醫(yī)院。
?求職意向。
期望職位：前臺文員/禮儀接待。
職位類型：全職工作地點：義烏市。
?工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗：1年。
工作經(jīng)歷：
化妝品公司美容導師,在校做過各種兼職工作!
我的工作經(jīng)驗不是很多!
但給我一個機會我相信我能做好!
工作經(jīng)驗固然很重要,但工作的業(yè)績是看個人想從事工作的信心和決心!
曾經(jīng)就有招聘專家指出工作專注于應聘者的`工作經(jīng)驗是不全面的!
?教育背景。
最高學歷：大專畢業(yè)院校：江西醫(yī)學院上饒分院。
所學專業(yè)：醫(yī)療美容畢業(yè)時間：0-0。
第一外語：英語水平：普通。
計算機能力：普通其它能力：
所獲證書：
教育培訓經(jīng)歷：
大專醫(yī)療美容學習。
在校獲。
?自我評價。
熟悉美容方面知識,技能!
擅長溝通,服務意識強!
樂于從事各方面工作來鍛煉自己和提升自我!希望不斷的充實自己!
禮儀人員簡歷篇十一
性別：女。
出生年月：1986年9月。
工作經(jīng)驗：應屆畢業(yè)生。
畢業(yè)年月：2012年7月。
最高學歷：碩士。
畢業(yè)學院：西北農(nóng)林科技大學。
所修專業(yè)：茶學。
居住地：陜西省咸陽市楊凌區(qū)。
籍貫：陜西省西安市戶縣。
求職概況/求職意向。
職位類型：全職。
期望月薪：面議。
期望地點：陜西省西安市，上海市，天津市。
期望職位：研發(fā)人員教師。
意向概述：研發(fā)、銷售、教輔。
教育經(jīng)歷。
時間院校專業(yè)學歷。
2009年9月-2012年6月西北農(nóng)林科技大學茶學碩士。
2005年9月-2009年7月西北農(nóng)林科技大學園藝本科。
工作經(jīng)歷/社會實踐經(jīng)歷。
時間工作單位職務。
2009年7月-2009年9月咸陽西秦生物科技有限公司技術(shù)顧問。
校內(nèi)獎勵。
獲得時間獲得獎項學校。
2008年9月國家勵志獎學金園藝學院。
校內(nèi)職務。
擔任時間職務名稱學校。
2006年9月-2009年6月團支書園藝學院。
自我評價。
我為人誠實守信；學習能力出色，具有團隊精神，能吃苦耐勞，勇于面對壓力與挑戰(zhàn)；有很好的.語言表達能力，善于交流；有較強的協(xié)調(diào)組織、活動策劃和公關(guān)能力；思維敏捷，勇于創(chuàng)新；有責任心，對工作能持之以恒。
聯(lián)系方式。
電子郵箱：
手機：
qq/msn：
禮儀人員簡歷篇十二
名片禮：
初次相識，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結(jié)束、臨別之際，可視具體情況而定。遞接名片時最好用雙手，名片的正面應朝著對方;接過對方的名片后應致謝。一般不要伸手向別人討名片，必須討名片時應以請求的`口氣，如“您方便的話，請給我一張名片，以便日后聯(lián)系。”一般先把自己的名片遞給對方，然后再索要其名片，遵循“將欲取之必先與之”的道理。
脫帽禮：
擁抱禮：
多用于官方、民間的迎送賓客或祝賀致謝等社交場合。兩人相對而立，上身稍前傾，各自右臂偏上左臂偏下，右手環(huán)擁對方左肩部位，左手環(huán)擁對方右腰部位，彼此頭部及上身向右相互擁抱，最后再向左擁抱一次。
親吻禮：
行親吻禮時，往往伴有一定程度的擁抱，不同關(guān)系、不同身份的人，相互親吻的部位不盡相同。在公共場合和社交場合，關(guān)系親近的女之間可以吻臉，男子之間是擁肩相抱，男女之間一般是貼面頰;晚輩對尊長是吻額頭;男子對尊貴的女賓可以吻手指或手背。在許多國家迎賓場合，賓主往往以握手、擁抱、左右吻臉、貼面頰的連續(xù)動作，表示最真誠的熱情和敬意。
西餐禮儀：
西餐的餐具主要是刀、叉、匙，就是勺子，餐巾，像西餐桌上有些中餐桌常見的東西就沒有，比如牙簽就沒有，濕手巾就沒有。因為外國人把吃飯當社交活動，濕手巾你要去擦臉你的妝不就白畫了嗎?中餐有熱毛巾，擦一擦，很多人把汗抹一抹，西餐沒這回事。另外沒有牙簽，我曾經(jīng)講過，當眾剔牙是一種不文明的舉止，破壞別人食欲，對自己來講比較丑陋，相貌猙獰，對別人來說倒胃口。所以你在西餐上別找牙簽，更別弄巧成拙拿刀剔牙去了。
禮儀人員簡歷篇十三
婚姻狀況： 未婚 民族：
身高： 159 cm
人才類型： 普通求職
應聘職位： 資料員，預結(jié)算員，文秘/文員
工作年限： 1 職稱： 初級
求職類型： 實習
月薪要求： 3000～3499元 希望工作地區(qū)： 廣東省，廣州，
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì)： 其它所屬行業(yè)：其他行業(yè)
擔任職位： 茶藝員，服務員
工作描述： 茶藝員，主要是賣茶葉，泡茶，禮儀等等。
服務員，主要是服務客人上菜搞衛(wèi)生禮貌對人等等。
離職原因： 讀書
畢業(yè)院校： 廣東省林業(yè)職業(yè)技術(shù)學校
專 業(yè) 一： 園藝 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學校(機構(gòu)) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力
外語： 其他一般 粵語水平： 一般
其它外語能力：
國語水平： 良好
工作能力及其他專長
個人自傳
本人為人誠懇，適應能力強、勤奮好學、腳踏實地，有較強的團隊精神，工作積極進取，盡職盡責、在學習方面，我努力認真地學好每一門功課，掌握了基本的知識，但學習成績還不優(yōu)秀，我力求更高。一步一個腳印的不斷努力，在今后的工作中我將更加重視學習，將學習理論與實踐相結(jié)合，獲益匪淺，思想覺悟得到提高，法律意識和工作責任感得到加強，學到的知識填補了過去未曾涉足的`空白。在今后的工作中我還要繼續(xù)努力，不斷提高和完善自己。面對現(xiàn)在，努力拼搏;面對將來，期待更多的挑戰(zhàn)。
禮儀人員簡歷篇十四
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
身高：161cm體重：45kg。
人才類型：不限。
應聘職位：財務/審計/稅務。
工作年限：1職稱：
求職類型：實習可到職日期：一個月
月薪要求：1500～2999元希望工作地區(qū)：深圳，廣州，珠海。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：餐飲業(yè)。
擔任職位：禮儀/迎賓。
工作描述：我主要任務是在每一個客人來到和離去時送上我真誠的微笑和問候，增加他們就餐時的愉快感。雖然崗位平凡，但還是有挑戰(zhàn)性的。例如，煙民不能在就餐時吸煙。當中我會遇到不理解這一做法的客人，我必須向他們解釋清楚，換位思考。通過這些工作經(jīng)驗，我更好地學習與人相處、溝通、合作的方法。
畢業(yè)院校：中山大學南方學院。
專業(yè)一：財務管理。
起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：良好。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
在大學期間，參加了會計學系團總支宣傳部的工作。主要是配合黨支部、團總支工作，宣傳黨支部的各項方針、政策及上級的'有關(guān)決議;做好院里、班里每期宣傳板、海報出版檢查和評比工作。
本人也參加了中國建設銀行國泰君安炒股模擬比賽，通過這個比賽，我了解股票買賣操作流程，把專業(yè)知識和實踐操作聯(lián)系起來，更好地檢驗學習能力，彌補不足，為踏入社會打好結(jié)實的基礎。
個人自傳。
我是一個努力向前，不怕挑戰(zhàn)，不服輸?shù)娜恕Ｎ矣泻芎玫目箟耗芰?，適應新環(huán)境能力強。做事認真有耐心。
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禮儀人員簡歷篇十五
姓名：國籍：中國。
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：廣州身材：***cm41kg。
婚姻狀況：未婚年齡：23歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：前臺/接待/禮儀：前臺接待/收銀員、文秘/文員、收銀員：
工作年限：1職稱：中級。
求職類型：全職可到職-隨時。
月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：廣州廣州廣州。
公司名稱：中國大酒店/香港neway/斑尼路/jessica/加州紅。
起止年月：-07～-04。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：其他。
擔任職務：收銀員/前臺接待/營業(yè)員。
工作描述：在每份工作中學到好多東西,收銀可以學到細心負責認真啊,接待就學到要禮貌態(tài)度好,營業(yè)員會跟客人好親近吧.
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：公用事業(yè)技工學校。
所學專業(yè)一：電算會計與文秘所學專業(yè)二：
禮儀人員簡歷篇十六
身體整潔：每天洗澡，保持身體清潔無異味，所用香水也不宜特別刺激。
容光煥發(fā)：注意飲食衛(wèi)生，勞逸結(jié)合，保持精神飽滿。
適量化妝：女性售樓人員必須化淡汝，化汝須適當而不夸張。
頭發(fā)整潔：經(jīng)常洗頭，做到?jīng)]有頭屑?？谇磺鍧崳好刻焖纱窝溃３盅例X潔白，口氣清新。
雙手清潔：勤剪指甲，經(jīng)常洗手，指甲內(nèi)不得有污垢，保持雙手衛(wèi)生。
制服整齊：制服常換洗，穿著整齊，皮鞋擦亮。
衣服必須保持衣裝整齊、干凈、無污跡和明顯皺褶;。
扣好紐扣，結(jié)正領帶、領結(jié)或領花;。
西服不宜過長或過短，一般以蓋住臀部為宜，不要露出臀部;。
襯衫袖口不宜過肥，一般袖口最多到手腕2厘米;。
西裝上衣的口袋原則上不應裝東西，上衣領子不要亂別徽章，裝飾以少為宜。
行走時步伐要適中，女性多用小步。切忌大步流星，嚴禁奔跑(危急情況例外)，也不可腳擦著地板走。
行走時上身保持站姿標準。大腿動作幅度要小，主要以向前彈出小腿帶出步伐。忌諱挺髖扭臀等不雅動作，也不要在行走時出現(xiàn)明顯的正反“八字腳”。
走廊、樓梯等公共通道，員工應靠左邊而行，不宜在走廊中間大搖大擺。
幾人同行時，不要并排走，以免影響客人或他人通行。如確需并排走時，并排不要超過3人隨時注意地動為他人讓路，切忌橫沖直撞。
在任何地方遇到客人，都要主動讓路，不可搶行。
在單人通行的門口，不可兩人擠出擠進。遇到客人或同事，應主動退后，并微笑著做出手勢“您先請”。
在走廊行走時，一般不要隨便超過前行的客人，如需超過，首先應說“對不起”，待客人閃開時說聲“謝謝”，再輕輕穿過。
與人交談時，首先應保持衣裝整潔。
交談時，用柔和的目光注視對方，面帶微笑，并通過輕輕點頭表示理解客人談話的主題或內(nèi)容。
站立或落座時，應保持正確站姿與坐姿。切忌雙手叉腰、插入衣褲口袋、交叉胸前或擺弄其他物品。
他人講話時，不可整理衣裝、撥弄頭發(fā)、摸臉、挖耳朵、摳鼻孔、搔癢、敲桌子等，要做倒修飾避人。
嚴禁大聲說笑或手舞足蹈。
在客人講話時，不得經(jīng)?？词直怼?/p>
三人交談時，要使用三人均聽得懂的語言。
不得模仿他人的語言、語調(diào)或手勢及表情。
在他人后面行走時，不要發(fā)出詭譎的笑聲，以免產(chǎn)生誤會。
講話時，“請”、“您”、“謝謝”、“對不起”、“不用客氣”等禮貌語言要經(jīng)常使用，不準講粗言穢語或使用蔑視性和污辱性的語言。不開過分的玩笑。
不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦、嘲弄客人，不得與客人爭辯，更不允許舉止魯莽和語言粗俗，不管客人態(tài)度如何都必須以禮相待，不管客人情緒多么激動都必須保持冷靜。
稱呼客人時，要多稱呼客人的姓氏，用“某先生”或“某小姐或女士”，不知姓氏時，要用“這位先生”或“這位小姐或女士”。
幾人在場，在與對話者談話時涉及在場的其他人時，不能用“他”指他人，應稱呼其名或“某先生”或“某小姐或女士”。
無論任何時刻從客人手中接過任何物品，都要說“謝謝”;對客人造成的任何不便都要說“對不起”;將證件等遞還給客人時應予以致謝，不能將證件一聲不吭地扔給客人或是扔在桌面上。
客人講“謝謝”時，要答“不用謝”或“不用客氣”，不得毫無反應。
任何時候招呼他人均不能用“喂”。
對客人的問詢不能回答“不知道”，確不清楚的事情，要先請客人稍候，再代客詢問;或請客人直接與相關(guān)部門或人員聯(lián)系。
不得有手指或筆桿為客人指示方向。
在服務或打電話時，如有其他客人，應用點頭和眼神示意歡迎、請稍候，并盡快結(jié)束手頭工作，不得無所表示而冷落客人。
如確有急事或接電話而需離開面對的客人時，必須講“對不起，請稍候”，并盡快處理完畢?；仡^再次面對客人時，要說“對不起，讓你久等了”，不得一言不發(fā)就開始服務。
如果要與客人談話，要先打招呼，如正逢客人在與別人談話時，不可湊前旁聽，如有急事需立即與客人說時，應趨前說“對不起，打擾一下可以嗎?我有急事要與這位先生商量”，如蒙客人點頭答應，應表示感謝。
談話中如要咳嗽或打噴嚏時，應說“對不起”并轉(zhuǎn)身向側(cè)后下方，同時盡可能用手帕遮住。
客人來到公司時，應講“歡迎光臨”，送客時應講“請慢走”或“歡迎您下次光臨”。
說話時聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切、熱情，不要裝腔作勢，音量要適中。
所有電話，務必在三聲之內(nèi)接答。
接電話時，先問好，后報項目名稱，再講“很高興為你服務!”不能倒亂次序，要帶微笑的聲音去說電話。
通話時，手旁須準備好筆和紙，記錄下對方所講的要點，對方講完應簡單復述一遍以確認。
通話時，若中途需要與人交談，要說“對不起”，并請對方稍候，同時用手捂住送話筒，方可與人交談。
當客人在電話中提出問訊或查詢時，不僅要禮貌地回答，而且應盡量避免使用“也許”、“可能”、“大概”之類語音不清的回答。不清楚的問題應想辦法搞清楚后再給客人以清楚明確的回答，如碰到自己不清楚而又無法查清的應回答“對不起，先生，目前還沒有這方面的資料”。
如碰到與客人通話過程中需較長時間查詢資料，應不時向?qū)Ψ秸f聲“正在查找，請您再稍等一會兒”。
通話完畢時，要禮貌道別，如“再見”、“謝謝您”、“歡迎您到××來”等，并待對方掛斷后再輕輕放下話筒。
客人或同事相互交談時，不可以隨便插話，特殊需要時必須先說：“對不起，打擾您?！?/p>
對客人的疑難問題或要求應表現(xiàn)充分的關(guān)心，并熱情地詢問，不應以工作忙為借口而草率應付。
客人提出過分要求時，應耐心解釋，不可發(fā)火，指責或批評客人，也不得不理睬客人，任何時候都應不失風度，并冷靜妥善地處理。
全體員工在公司內(nèi)遇到客人、上級、同事時應主動打招呼問候。
做到講“五聲”，即迎客聲、稱呼聲、致謝聲、致歉聲、送客聲，禁止使用“四語”，即蔑視語、煩躁語否定語和斗氣語。
凡進入房間或辦公室，均應先敲門，征得房內(nèi)主人的同意方可進入。未經(jīng)主人同意，不得隨便翻閱房內(nèi)任何東西(文件)。在與上司交談時未經(jīng)批準，不得自行坐下。
遞名片時應站起來用雙手的大拇指與食指夾住名片的兩個角，名片的文字要正對著對方遞給對方。
·客戶進門時應立即起身，笑臉相迎，歡迎光臨，引導客戶入座，泡好茶水，然后詢問客戶所需房源及相關(guān)問題。若遇下雨天，客戶未帶雨具，主動給客戶撐傘迎送，讓客戶體味到賓至如歸的感覺。
·勤奮做好客戶信息及需求(姓名、電話號碼、地址、形貌特征、所需房源、來訪和回訪時間、回訪情況等等)記錄越詳細越好。
善于聆聽，當對方說話時，我們應認真聽，并經(jīng)常有一些交流的體語如點頭等，這樣可使對方覺得自己受到重視。千萬不要表現(xiàn)出不感興趣或去打斷對方的話語。
善于談話：學會幽默、談話時思路清晰，不要羅嗦、要避免談論容易引起對方反感的話題。
銷售員首要具備的條件是一副親善的笑容及一份對工作客戶的熱誠。誠摯熱情是打破客戶之間障礙的唯一良方，禮貌親切的笑容散發(fā)出的化學作用，會使銷售員如有如天賦神力。使客戶做出認購決定。即使客戶不能成功認購，相信也會留下信任及難忘的印象，為下次認購鋪墊了管線。笑容能給工作帶來方便，家庭帶來幸福，給生意帶來興隆。如果你給對方一個微笑的話，你將得到10倍的利潤。在一個恰當?shù)臅r間、恰當?shù)膱龊?，一個簡單的微笑可以制造奇跡。微笑絕不會使人失望。
優(yōu)秀的銷售人員首先是耐心的聽眾，善于從他人的言談中捕獲有價值的信息，根據(jù)客戶的要求隨時調(diào)整自己的策略。打斷他人的發(fā)言是一種不禮貌的行為，容易引起他人的反感和不滿，應盡量避免。專注聆聽是重要的，其表現(xiàn)是要盡量保持與對方目光的'接觸。當別人滔滔不絕，而你卻游目四顧，試想，對方的心境如何呢?這不僅是一種粗魯無禮，更會使人感覺你不尊重他且缺乏誠意。對方在投入地講話時，你要做出相應的表情和簡單的應答以強調(diào)你真正在聽。你可以加上微笑、惋惜和點頭、搖頭等各種體態(tài)語言讓對方感應。在聆聽的同時，你還要注意對方的神態(tài)、表情、姿勢以及聲調(diào)、語氣的變化，盡量讓自己聽懂這類非語言符號傳遞的信息，以便比較準確地了解對方的話外之意。
你是否言談中經(jīng)常流露出對自己的雇主、公司、朋友或熟人有不尊敬或不滿意的態(tài)度?表面上看起來，跟別人談到這些問題會顯得坦誠相待，但實際上別人會對這種言行很不屑，會認為你不忠誠，不可信賴，這將直接影響到你的銷售業(yè)績。
在與客戶交談時，可以適當?shù)亻_一些玩笑，但要注意把握好分寸，不宜過頭。適度的玩笑和幽默，其本意絕非取笑他人的無知、錯誤和動作，而是懷有好意的感情交流。在銷售中，有效地運用幽默，可以給你帶來靈感，使銷售工作更順利。但是，若玩笑過分、低級，則適得其反，會讓人認為庸俗。
與客戶交談時，特別是介紹自己的公司和產(chǎn)品時，要盡量做到放松和自信，讓客戶感覺到你對自己公司和產(chǎn)品充滿信心。如果此時表現(xiàn)得緊張，缺少自信，則很難讓客戶下定決心購買你的產(chǎn)品。
1將最重要的賣點放在最前面說。
根據(jù)首因效應這個銷售心理學的理論，最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果，也將獲得深刻印象。因此，要把樓盤最顯著的賣點放在最前面說。
2形成客戶的信任心理。
只有信任才能接受，信任是房地產(chǎn)銷售技巧的基礎。信任可以分對樓盤的信任和對人的信任，這兩點都不能疏忽喲。
3認真傾聽。
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹，要先傾聽、了解客戶的想法，特別是要學會銷售提問，打開客戶的心扉，你才知道應該怎么說。
4見什么人說什么話。
盡管都是買房子，但客戶的動機和關(guān)注點是不同的，居住的人關(guān)注舒適性，投資人關(guān)注升值性，給子女購買的人關(guān)注教育環(huán)境等等。不要對規(guī)定的房地產(chǎn)銷售話術(shù)照搬照抄，見什么人說什么話的房地產(chǎn)銷售技巧非常重要，這也是建立在聆聽和掌握客戶需求的基礎上。
5信任自己的房子。
每個房子都有優(yōu)點和缺點，切不可因為缺點就不信任自己的房子。你不信任自己的房子，你的底氣就不足，客戶就會察覺。把房子當成自己的孩子，孩子總是自己的最好。有了這種情緒，你就會做得很好。這是重要的房地產(chǎn)銷售技巧。
6學會描述生活。
很多銷售人員習慣于干巴巴地介紹樓盤，什么多大多大的面積等等，這樣很難激發(fā)客戶的購買激情。要運用形象描述的銷售技巧，將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中，這樣客戶才能被感染。
7善用數(shù)字。
盡管數(shù)字是干巴巴的，但是它卻有讓人相信的妙用。將樓盤的各種數(shù)據(jù)熟記于心，對客戶介紹的時候信口拈來，不僅會讓客戶相信你的樓盤，也會讓客戶相信你很專業(yè)。這一點和上一條房地產(chǎn)銷售技巧并不矛盾。
8結(jié)尾要有亮點。
要將最重要的放在開頭，但也不要忽略了結(jié)尾，不能虎頭蛇尾，因為還有個近因效應，客戶還會對最后聽到的形成較深刻的印象。可以把一些不太重要的東西放在中間說，而結(jié)尾的時候要留一些亮點，戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動不已。你的介紹結(jié)束，客戶就應該有購買的激情。房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)就像做一篇文章，要做到“鳳頭、豬肚、豹尾”。
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