總結(jié)是反思的過程，讓我們明確自己的目標(biāo)和方向，為未來的發(fā)展制定計(jì)劃。寫總結(jié)可以參考一些相關(guān)的范文和經(jīng)典案例，借鑒其優(yōu)點(diǎn)。以下總結(jié)范文的語言簡練、準(zhǔn)確，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)匯報(bào)篇一
今年是我鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要之年，鎮(zhèn)交管站在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣交通局的精心指導(dǎo)下，在社會(huì)各方的參與和全鎮(zhèn)人民的共同努力下，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和交通秩序管理，取得了不錯(cuò)的成效，較好的完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和交通秩序管理的工作情況總結(jié)如下：
（一）改建青峰至大樹公路通暢工程13公里，完成投資400萬元。
（二）新建廟梁村公路通達(dá)工程4公里，完成投資45萬元。
（三）洛陽至萬家梁子公路通達(dá)工程3公里，目前正在實(shí)施，投資額24萬元。
（四）馬坪村公路改建工程6公里，完成投資25萬元。
（五）其他方面：云霧村0.5公里道路修建、挨峰村1.5公里道路硬化正進(jìn)入前期準(zhǔn)備工作，預(yù)計(jì)投入資金50萬元。
20xx年我鎮(zhèn)交通基礎(chǔ)建設(shè)涉及道路共計(jì)28公里，總投資544萬元。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化宣傳，健全組織，落實(shí)責(zé)任。
1、為了切實(shí)加強(qiáng)全鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和交通秩序管理工作，確保各項(xiàng)工作有人抓、有人管，經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府研究決定，年初成立了鎮(zhèn)交通設(shè)施建設(shè)和秩序管理領(lǐng)導(dǎo)組，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)交通工作。
2、廣泛宣傳，全民參與，營造全鎮(zhèn)人民投身交通建設(shè)的氛圍。為了全面完成我鎮(zhèn)的公路建設(shè)目標(biāo)，繼續(xù)改善我鎮(zhèn)交通面貌,全鎮(zhèn)召開各種黨委會(huì)、村委會(huì)、鎮(zhèn)干部會(huì)、社員代表會(huì)等會(huì)議10余次，利用各村新建廣播站廣播宣傳20余次，常設(shè)標(biāo)語3幅，同時(shí)鎮(zhèn)黨委政府再次會(huì)議，宣傳我鎮(zhèn)加強(qiáng)公路建設(shè)的重大意義，在全鎮(zhèn)形成了建設(shè)公路、建設(shè)家園的熱潮。
（二）多方籌集資金，確保項(xiàng)目順利完成。
為了加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，徹底改變晴通雨阻的現(xiàn)象，根據(jù)市、縣精神，我鎮(zhèn)本著一事一議的制度，本著統(tǒng)一規(guī)劃、突出重點(diǎn)、解決難點(diǎn)的原則，在原來的基礎(chǔ)上，改建了多條農(nóng)村公路，在鎮(zhèn)財(cái)政資金相當(dāng)困難的情況下，抽調(diào)資金投入公路建設(shè)，動(dòng)員沿線群眾積級(jí)集資，為全鎮(zhèn)的交通建設(shè)出力，積極爭取市、縣資金，廣泛號(hào)召社會(huì)各界捐資修路，通過各種渠道，各種辦法，確保工程順利完成。
（三）組織強(qiáng)有利的工程監(jiān)管隊(duì)伍，確保工程質(zhì)量和工期的完成。
為了確保工程質(zhì)量，牢固樹立百年大計(jì)、質(zhì)量第一的觀念，我鎮(zhèn)我鎮(zhèn)對(duì)工程項(xiàng)目嚴(yán)格要求，鎮(zhèn)上派出經(jīng)過培訓(xùn)的懂技術(shù)的鎮(zhèn)村干部、社員代表進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)理，同時(shí)接受縣交通局隨時(shí)檢查，確保工程保質(zhì)、保量、保時(shí)完成。
（四）認(rèn)真開展公路護(hù)路聯(lián)防工作、保證交通秩序根據(jù)《公路法》和村民一事一議的相關(guān)規(guī)定，按照鎮(zhèn)道鎮(zhèn)管、村道村管、社道社管、公路護(hù)路聯(lián)防的原則，管護(hù)好了我鎮(zhèn)現(xiàn)有公路，保障公路暢通，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我鎮(zhèn)交管站、安檢辦和派出所相互配合，嚴(yán)厲打擊各種破壞公路秩序的行為，保證良好的交通秩序。
（五）深化交通建設(shè)安全專項(xiàng)整治工作，保證交通秩序堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，堅(jiān)持突出重點(diǎn)、標(biāo)本兼治、重在治本的原則，逐步構(gòu)筑起政府監(jiān)管、各負(fù)其責(zé)的交通建設(shè)安全綜合監(jiān)控體系。以在建的農(nóng)村公路為重點(diǎn)，以建立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理長效機(jī)制和遏制交通建設(shè)重、特大安全事故為目標(biāo)，全面提高安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作水平、建設(shè)各方安全生產(chǎn)管理水平和從業(yè)人員安全意識(shí)，杜絕重特大事故，遏制一般事故，建立健全安全生產(chǎn)長效管理機(jī)制，確保今年各項(xiàng)交通建設(shè)項(xiàng)目的順利實(shí)施。
（一）資金相對(duì)緊張，我鎮(zhèn)的財(cái)政資金相當(dāng)困難，上級(jí)部門扶持資金有限，致使項(xiàng)目開展少，等級(jí)普遍不高。
（二）目前我鎮(zhèn)絕大部分農(nóng)村公路仍未硬化，道路等級(jí)低，只能保證基本通達(dá)，道路通暢情況較差。（三）缺少專業(yè)技術(shù)人才，目前基礎(chǔ)建設(shè)方面缺少專業(yè)的施工隊(duì)伍和管理人才，工程質(zhì)量、進(jìn)度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之，在20xx年，我鎮(zhèn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和交通秩序管理在上級(jí)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在全鎮(zhèn)人民的共同努力下，持續(xù)穩(wěn)步前進(jìn)，又上了一新的臺(tái)階。以后得工作還任重而道遠(yuǎn)，我們?nèi)孕枥^續(xù)努力，鼓足干勁，和全鎮(zhèn)人民一道，把今后的各項(xiàng)工作干得更加出色，創(chuàng)造便捷、舒適、安全、暢通的交通環(huán)境，全面建設(shè)小康社會(huì)，為構(gòu)建和諧社會(huì)和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)匯報(bào)篇二
xx年，基層財(cái)政管理工作圍繞年度目標(biāo)任務(wù)，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各所(局)的大力支持下，較好地完成了全年各項(xiàng)工作。
基層財(cái)政資金安全高效和財(cái)政所人員的安全盡責(zé)，即“雙安”，涵蓋了基層財(cái)政管理各個(gè)方面。通過以下幾方面在全市基層財(cái)政系統(tǒng)開展“雙安”建設(shè)：一是健全基層財(cái)政運(yùn)行評(píng)價(jià)機(jī)制。對(duì)鎮(zhèn)政府所屬各類資金資產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)等各方面進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，及時(shí)清理，重點(diǎn)對(duì)資金來源和去向進(jìn)行全面評(píng)估，并提出整改意見和強(qiáng)化管理的建議。二是建立崗位能力評(píng)價(jià)機(jī)制。根據(jù)基層財(cái)政業(yè)務(wù)要求和工作實(shí)際，制定崗位設(shè)置和人員配置的基本要求和條件，對(duì)崗位人員履行職責(zé)情況進(jìn)行全面評(píng)估，確認(rèn)各崗位人員的稱職度，提出加強(qiáng)崗位建設(shè)制度的意見和建議。三是建立健全內(nèi)控機(jī)制。通過修訂、整合和優(yōu)化現(xiàn)有的管理制度和辦法，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，規(guī)范工作程序，防范和化解財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)，改進(jìn)和提高工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)水平，促進(jìn)財(cái)政管理的規(guī)范化和科學(xué)化。四是改進(jìn)和完善局對(duì)所考核檢查機(jī)制。以真實(shí)為核心開展基層檢查考核工作。
為配合“雙安”建設(shè)工作，市局對(duì)各所(局)資金使用、賬務(wù)核算、涉農(nóng)政策的落實(shí)、內(nèi)部管理規(guī)范等方面進(jìn)行了多次檢查，對(duì)內(nèi)部崗位分工、賬套設(shè)置、賬戶開設(shè)進(jìn)行了調(diào)查備案，并對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)存在問題跟蹤整改落實(shí)，有效提升了基層財(cái)政管理工作。
完成一事一議項(xiàng)目建設(shè)71個(gè)，總投資3900萬元，涉及70個(gè)行政村。一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目已實(shí)施三年，已有235個(gè)行政村實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)，建成道路、環(huán)境整治、綠化、文體廣場等項(xiàng)目264個(gè)，項(xiàng)目總投資達(dá)9894萬元，其中各級(jí)財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金4250萬元，涌現(xiàn)了一批質(zhì)量過硬、環(huán)境優(yōu)美、深受老百姓歡迎的亮點(diǎn)項(xiàng)目。通過實(shí)施一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)，充分發(fā)揮了政策引導(dǎo)和財(cái)政資金示范帶動(dòng)作用，獲得了廣大老百姓的贊許和認(rèn)可，推動(dòng)了我市新農(nóng)村建設(shè)。
完成農(nóng)橋建設(shè)81座，總資金達(dá)20xx萬元。主要做法：一是優(yōu)先考慮“小而急”，重點(diǎn)安排危、險(xiǎn)橋改造;二是把好質(zhì)量關(guān)。實(shí)行市級(jí)報(bào)賬辦法管理財(cái)政資金，由市局統(tǒng)一聘請(qǐng)監(jiān)理確保項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量，各鎮(zhèn)村組織施工并落實(shí)管護(hù)制度到人。
宜興被列入xx年省級(jí)村莊建設(shè)與環(huán)境整治試點(diǎn)。在項(xiàng)目建設(shè)過程中我市從實(shí)際出發(fā)，在自身獨(dú)特的自然稟賦上做文章，重點(diǎn)推進(jìn)了以道路硬化、亮化、美化及清除違法建設(shè)等為主要內(nèi)容的村莊環(huán)境綜合整治，“七村八點(diǎn)”試點(diǎn)工作得到優(yōu)質(zhì)高效推進(jìn)，形成了新的特色、打造了新的亮點(diǎn)。項(xiàng)目總投資達(dá)6450萬元，其中省級(jí)財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)1900多萬元。
一是開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金監(jiān)管工作。今年，我市被列為鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政就地就近監(jiān)管縣鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)省級(jí)試點(diǎn)，為進(jìn)一步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金監(jiān)管工作，通過調(diào)研、征求意見，制定下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政實(shí)施就地就近監(jiān)管市鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)的實(shí)施方案》，明確了工作目標(biāo)、監(jiān)管機(jī)制、市鎮(zhèn)工作職責(zé)、監(jiān)管方法和形式等，通過信息通達(dá)、監(jiān)督檢查、通報(bào)整改等舉措，有效實(shí)現(xiàn)了財(cái)政資金的規(guī)范運(yùn)行。
二是開展“內(nèi)部管理規(guī)范化”專項(xiàng)整治工作。各所(局)按照“規(guī)范崗位設(shè)置、完善內(nèi)部會(huì)審制度、嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律、堅(jiān)持廉潔自律”等方面的要求制訂了專項(xiàng)整治工作計(jì)劃，并認(rèn)真落實(shí)到每位同志，對(duì)照業(yè)務(wù)工作規(guī)范，查找各崗位存在的問題和不足，整改落實(shí)到位。通過專項(xiàng)整治，進(jìn)一步加強(qiáng)了基層財(cái)政基礎(chǔ)工作規(guī)范化，加強(qiáng)了財(cái)政干部廉潔理財(cái)意識(shí)，營造了健康向上的工作氛圍。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)匯報(bào)篇三
在上級(jí)財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以年初支公司提出的工作思路為指導(dǎo)，以提高企業(yè)效益為核心，以增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力為目標(biāo)，以成本治理和資金治理為重點(diǎn)，全面落實(shí)預(yù)算治理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，經(jīng)營治理科學(xué)化，企業(yè)效益較大化，有力地推動(dòng)了支公司財(cái)務(wù)治理水平的進(jìn)一步提高，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)治理在企業(yè)治理中的核心作用?，F(xiàn)將去年公司財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：
1、固定費(fèi)用：1—9月份累計(jì)完成*，完成進(jìn)度計(jì)劃的*，同比增長*，增加支出*。
2、三項(xiàng)費(fèi)用：1—9月份累計(jì)完成*，完成進(jìn)度計(jì)劃的*，同比降低*，減少支出*。
3、內(nèi)部利潤：1—9月份完成*元，較計(jì)劃進(jìn)度*元增虧*元。
近年來，隨著企業(yè)精細(xì)化治理水平的不斷強(qiáng)化，對(duì)財(cái)務(wù)治理也提出了更高的要求。我們以此為契機(jī)，根據(jù)財(cái)務(wù)治理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)治理的需要，及時(shí)出臺(tái)了支公司《固定費(fèi)用治理辦法》、《資金預(yù)算治理辦法》等一系列相關(guān)制度，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機(jī)費(fèi)、電話費(fèi)、班站所辦公費(fèi)、車輛油料費(fèi)、維修費(fèi)、線路巡視費(fèi)等定額控制，節(jié)約歸已、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí)。二是采取預(yù)算審批的方式，對(duì)定額以外的費(fèi)用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付，中國電力資料網(wǎng)從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款，確實(shí)起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算治理這一有效的治理手段，職工的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，從而有力地帶動(dòng)了財(cái)務(wù)其他各項(xiàng)工作的開展。
隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識(shí)，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。
隨著企業(yè)治理的進(jìn)一步深入，財(cái)務(wù)的治理職能逐漸增強(qiáng)。今年，支公司為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實(shí)，制定了雙文明考核辦法，細(xì)化了各項(xiàng)指標(biāo)和日常工作的考核。在此基礎(chǔ)上，我們也加大了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等較基礎(chǔ)的工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。按照分公司有關(guān)通知精神，我們又成立了資金風(fēng)險(xiǎn)安全檢查領(lǐng)導(dǎo)組，具體制定了《資金治理辦法》、《貨幣資金治理辦法》、《工資資金治理辦法》、《工程資金治理辦法》等，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合，每月都進(jìn)行自查、自檢工作，逐步完善了支公司的財(cái)務(wù)治理體系。
在今年的財(cái)務(wù)治理工作中，較重要的一點(diǎn)就是借助支公司的考核體系，采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制，將治理的要求與重點(diǎn)，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。將費(fèi)用預(yù)算通過月份考核與工資掛鉤，全面提高了財(cái)務(wù)核算質(zhì)量，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的所得稅匯算檢查以及國家稅務(wù)總局今年開展了電力專項(xiàng)檢查。
隨著財(cái)務(wù)治理職能的日益顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面，這其中包括材料物資的采購和廢舊物資的處理等。為加強(qiáng)對(duì)基層站所各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的治理，通過現(xiàn)場清查和新領(lǐng)用登記，各班站所建立了固定資產(chǎn)、低值易耗品以及安全工器具登記臺(tái)帳。今年5月份，財(cái)務(wù)科材料治理人員加班加點(diǎn)對(duì)庫存物資情況進(jìn)行了核查，規(guī)范了材料治理基礎(chǔ)工作，確保了庫存物資的帳帳、帳實(shí)相符，提高了材料物資的利用效能，順利通過了公司供給站的檢查。下一步，隨著新庫房的整合投運(yùn)，以及對(duì)二級(jí)庫房的清理，我們還將進(jìn)一步加大對(duì)材料物資的監(jiān)督治理，以求全面提升財(cái)務(wù)治理水平。
近年來，為加強(qiáng)對(duì)資金的統(tǒng)一歸口治理，規(guī)范運(yùn)作，強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、預(yù)算性、效率性和安全性，盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)，通過銀行賬戶的清理歸并，建立了與國網(wǎng)公司相適應(yīng)的銀行帳戶治理體制。今年為進(jìn)一步減少資金占用，提高資金利用率，今年重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)金流量、未達(dá)帳項(xiàng)、應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等一些項(xiàng)目加大了考核力度，并且通過一年的運(yùn)行發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金流量明顯提高，資金周轉(zhuǎn)率顯著加快。三是建立了統(tǒng)一的財(cái)務(wù)預(yù)算治理制度。通過建立覆蓋支公司所有層次以及業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的資金預(yù)算，確保了資金的使用合理、規(guī)范、安全、有效。四是嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金治理制度，實(shí)行財(cái)務(wù)制約制度。以上制度的建立和實(shí)施更加有效地減少了資金的占用，降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)匯報(bào)篇四
今年以來，我局高度重視檔案管理工作，將檔案管理工作納入工作日程，加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，真正做到了認(rèn)識(shí)到位，組織到位，措施到位，有效發(fā)揮檔案的功能，檔案工作有了較大的發(fā)展，較圓滿完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
20xx年以來，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后，及時(shí)調(diào)整了農(nóng)機(jī)局檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并把檔案工作列入全局的長遠(yuǎn)規(guī)劃、年度計(jì)劃及有關(guān)人員的崗位標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)中，把檔案工作作為機(jī)關(guān)管理的一項(xiàng)重要的內(nèi)容納入年度目標(biāo)，與其它工作同部署、同組織、同考核。同時(shí)，配備了具有較高專業(yè)素質(zhì)工作人員任檔案管理人員，建立檔案管理工作網(wǎng)絡(luò)，形成了以主管領(lǐng)導(dǎo)掛帥、辦公室主任分管、檔案室具體負(fù)責(zé)、各職能股室協(xié)助抓的四級(jí)檔案管理網(wǎng)絡(luò)。局機(jī)關(guān)搬入?yún)^(qū)黨政大樓辦公后，在辦公用房十分緊張的情況下，專門擠出辦公房設(shè)立了文書檔案室、人事檔案室；撥出經(jīng)費(fèi)，購置檔案柜，為檔案室配置了計(jì)算機(jī)等專用設(shè)備，投入資金購買安裝gd20xx檔案管理系統(tǒng)，使檔案管理在硬件上有了保障，適應(yīng)了現(xiàn)代化管理的需要。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范檔案管理。
為進(jìn)一步加強(qiáng)我局的檔案管理制度建設(shè)，規(guī)范我局的文書檔案管理，20xx年以來,先后制定了《農(nóng)機(jī)局檔案管理辦法》及有關(guān)。
規(guī)章制度。
如：《檔案保管制度》、《檔案員。
崗位職責(zé)。
》、《檔案工作保密制度》、《檔案材料歸檔制度》等，明確了檔案工作職責(zé)和任務(wù)，以及的歸檔范圍及整理要求，對(duì)檔案進(jìn)行整理、保管分類、編號(hào)、登記，錄入。檔案存放整齊有序統(tǒng)一放在檔案柜中，均符合規(guī)范。定期檢查檔案，做好防火、防盜、防蟲咬、防霉變等預(yù)防工作。20xx年度我局文書檔案共10冊(cè)，其中保管期限為永久的3冊(cè)、30年的3冊(cè)、10年的4冊(cè)。
三、工作中的不足和明年計(jì)劃。
1、加強(qiáng)宣傳工作力度，提高全員檔案意識(shí)。由于對(duì)檔案法規(guī)宣傳力度不夠，缺乏全員檔案意識(shí)。因此，造成歸檔不夠規(guī)范，歸檔質(zhì)量差等，今后，我們將著力加強(qiáng)檔案法制宣傳，不斷強(qiáng)化檔案意識(shí)。
3、加大檔案管理人員培訓(xùn)力度，提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。多組織檔案管理人員參加培訓(xùn)。提高檔案管理專業(yè)人員的素質(zhì)，以帶動(dòng)我區(qū)農(nóng)機(jī)系統(tǒng)檔案管理水平的提高。
（社區(qū)）。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)當(dāng)湖街道關(guān)于搞好社區(qū)檔案工作，我寶塔橋社區(qū)居委會(huì)嚴(yán)格遵循社區(qū)檔案工作的指導(dǎo)思想及歸檔制度，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)系實(shí)際，并通過增強(qiáng)社區(qū)檔案工作意識(shí)，強(qiáng)化檔案監(jiān)督指導(dǎo)職能，推動(dòng)了社區(qū)檔案工作健康有序開展，現(xiàn)就20xx年的檔案管理工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，明確并重視社區(qū)檔案的相關(guān)工作。
為了確保檔案資料收集的規(guī)范化、制度化和常態(tài)化，我們寶塔橋社區(qū)居委會(huì)本著社區(qū)工作發(fā)展到哪里，檔案工作就延伸到哪里的精神，把社區(qū)檔案工作擺上了社區(qū)重要議事日程，納入社區(qū)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃，多次召開檔案歸檔工作會(huì)議，強(qiáng)化社區(qū)干部的日常工作歸檔意識(shí)。深入各個(gè)部門收集資料，時(shí)常邀請(qǐng)街道相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到我居委會(huì)進(jìn)行工作指導(dǎo)，根據(jù)當(dāng)湖街道對(duì)社區(qū)的歸檔要求，嚴(yán)格按照社區(qū)檔案工作目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)。
二、規(guī)范管理，強(qiáng)化檔案資料規(guī)范化保管保護(hù)。
社區(qū)檔案資料實(shí)行統(tǒng)一整理方法、統(tǒng)一規(guī)定制定、統(tǒng)一檔案卷盒，統(tǒng)一集中保管，特別是利用社區(qū)黨建、計(jì)生、衛(wèi)生、綜治、民政、社保、社區(qū)服務(wù)等專項(xiàng)工作的檔案資料，基本達(dá)到檔案安全保管、查閱方便的要求。并做到定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行系統(tǒng)檢查，規(guī)范使用管理程序，定期對(duì)檔案資料整理、除塵、消毒，確保檔案的整潔性和完整性。
在今后的檔案管理工作中，我們?nèi)詫⑵浞旁谏鐓^(qū)工作中的重要位置，積極調(diào)動(dòng)了社區(qū)干部做好檔案工作的主動(dòng)性，制定了考核辦法，明確職責(zé)，靠實(shí)責(zé)任，形成檔案工作與社區(qū)建設(shè)同步發(fā)展的良好氛圍，保證了社區(qū)建檔工作的順利開展。
一.認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹執(zhí)行《檔案法》，強(qiáng)化依法治檔。
二.積極開發(fā)檔案信息資源，建立科學(xué)實(shí)用的檔案檢索體系。
1、做好寶藏檔案目錄微機(jī)錄入工作。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)匯報(bào)篇五
目前，邯鄲市17家縣級(jí)聯(lián)社均已成立對(duì)賬中心。辦事處今年就各聯(lián)社對(duì)賬中心運(yùn)行情況進(jìn)行了調(diào)研和指導(dǎo)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出糾改意見，堵塞了漏洞。江西鄱陽財(cái)政資金被侵吞案發(fā)生后，及時(shí)組織專門力量對(duì)全市農(nóng)村信用社開立的財(cái)政賬戶全部進(jìn)行了重新對(duì)賬。
辦事處進(jìn)一步加快推進(jìn)集中事后監(jiān)督建設(shè)，指導(dǎo)轄內(nèi)縣級(jí)聯(lián)社完善事后監(jiān)督工作制度。目前，集中事后監(jiān)督運(yùn)行平穩(wěn)，反映良好，起到了預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)防控作用。下一步，辦事處將組織全市臨柜人員規(guī)范化操作培訓(xùn)班，全面提高柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，切實(shí)杜絕盲目辦理業(yè)務(wù)和操作方式不統(tǒng)一造成的風(fēng)險(xiǎn)隱患，有效遏制違規(guī)操作。
今年，辦事處進(jìn)一步督導(dǎo)各聯(lián)社縣聯(lián)社加強(qiáng)會(huì)計(jì)輔導(dǎo)和監(jiān)督工作，加大財(cái)會(huì)檢查力度。5月20日至23日，辦事處抽調(diào)轄內(nèi)業(yè)務(wù)骨干組成17個(gè)財(cái)務(wù)專項(xiàng)檢查組對(duì)全部17家聯(lián)社進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，內(nèi)容涉及大額財(cái)務(wù)開支、內(nèi)控管理和財(cái)務(wù)收支真實(shí)性等方面，通過檢查，摸清了各聯(lián)社在財(cái)務(wù)管理中存在的'問題，并制定了有針對(duì)性的整改措施，促進(jìn)了財(cái)會(huì)內(nèi)控制度落實(shí)，規(guī)范了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作，為全市農(nóng)村信用社規(guī)范、健康、可持續(xù)發(fā)展奠定了基矗。
辦事處把發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)作為謀求金融服務(wù)方式創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型發(fā)展的一項(xiàng)舉措，到6月末，全市累計(jì)發(fā)行信通卡44.05萬張，選址安裝atm機(jī)113臺(tái)，對(duì)外開通36臺(tái)，布放pos機(jī)544臺(tái)。在發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)的同時(shí)，辦事處始終把電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控放在首要位置，今年5月份組織指導(dǎo)全市17家聯(lián)社開展atm、pos機(jī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)各級(jí)管理營銷人員進(jìn)行了制度、業(yè)務(wù)流程、日常維護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)防范、差錯(cuò)處理等方面的培訓(xùn)，參訓(xùn)人員達(dá)590余人，通過培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了有關(guān)業(yè)務(wù)人員的工作能力和風(fēng)險(xiǎn)防控水平。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)匯報(bào)篇六
光如梭，轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入建行xxxx支行已經(jīng)四月有余。過去的這段時(shí)間讓我對(duì)于建行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務(wù)技能。為了不斷豐富自己，完善自己，對(duì)自己過去xx年的工作做簡單的總結(jié)和匯報(bào)。
儲(chǔ)蓄崗位是銀行最重要的一個(gè)崗位，是基礎(chǔ)，我作為一名一線員工，深深體會(huì)到此崗位的重要性和責(zé)任性。作為一名新員工，對(duì)于剛接觸儲(chǔ)蓄柜員工作的我來說，一切都顯得是那么新奇而又充滿挑戰(zhàn)，曾常聽朋友同事說柜臺(tái)工作是一項(xiàng)繁瑣枯燥且很累的一個(gè)位置，不服輸?shù)男愿駴Q定了我會(huì)迎難而上。開始跟崗學(xué)習(xí)時(shí)，許多業(yè)務(wù)看似簡單但是自己都會(huì)出紕漏，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)以及各類規(guī)章制度，我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)與操作基本功。為此，我手里常備了一本小本子，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要認(rèn)真去對(duì)待，不能因?yàn)槭虑樾』蛘吆唵?、關(guān)系不大就馬虎應(yīng)付、忽略過去；而且要對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，時(shí)時(shí)刻刻要注意防范這些風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
除了認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)外，做好本職工作的同時(shí)，我也積極努力做好各項(xiàng)產(chǎn)品的營銷工作，取得了不俗的成績；成功地營銷了數(shù)十張卡類產(chǎn)品，主要包括營銷信用卡、公安便民卡、個(gè)人貴賓卡以及結(jié)算通卡等；成功地營銷了我行下半年新推出的金融ic卡數(shù)百張之多，同時(shí)成功辦理網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行和短信銀行等電子銀行業(yè)務(wù)。營銷的同時(shí)，我也為客戶耐心解釋各類產(chǎn)品服務(wù)的收費(fèi)情況以及它們的主要優(yōu)點(diǎn)和功能，并向客戶主動(dòng)告知自己的聯(lián)系方式，如電話、qq等，方便客戶遇到疑問能夠及時(shí)地得到妥善處理。以外，我也會(huì)定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行回訪，了解他們使用這些產(chǎn)品的情況，主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)，樹立起以客戶服務(wù)為中心理念。工作的同時(shí)我也不忘學(xué)習(xí)理論知識(shí)，積極主動(dòng)報(bào)名參與銀行從業(yè)資格考試，并且順利通過公共基礎(chǔ)和個(gè)人理財(cái)兩門考試，通過這些考試，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)也更加深入和具體。
以上，是我今年入行以來的工作總結(jié)，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程，在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做好自己的本職工作，和全行員工一起共同發(fā)展。新的一年意味著新的起點(diǎn)。
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基礎(chǔ)管理工作總結(jié)匯報(bào)篇七
我鄉(xiāng)地處大別山腹地，是集山區(qū)、老區(qū)、貧困區(qū)為一體的三類鄉(xiāng)，鄉(xiāng)內(nèi)設(shè)有供電所1所，10千伏變電所1所。由于地理環(huán)境特殊，林木收入占農(nóng)民總收入的40%左右，全鄉(xiāng)70%的高低壓線路穿梭于山林之中。鄉(xiāng)內(nèi)清障線路涉及10千伏線路76千米121處、380伏線路86千米99處、220伏線路295千米700余處，針對(duì)全鄉(xiāng)樹障清理工作難度大、任務(wù)重的情況，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，廣泛宣傳，認(rèn)真組織實(shí)施，使全鄉(xiāng)的電力行政執(zhí)法百日專項(xiàng)行動(dòng)取得了較好的效果。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣電力設(shè)施和電能保護(hù)行政執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)工作會(huì)議精神，鄉(xiāng)黨委、政府及時(shí)召開了鄉(xiāng)黨政班子聯(lián)席會(huì)議，認(rèn)真分析了全鄉(xiāng)的基本情況，針對(duì)全鄉(xiāng)900余處線路隱患做了全面分析研究制定了切實(shí)可行的行動(dòng)方案，并于12月4日召開了由全體鄉(xiāng)村干部、鄉(xiāng)直單位負(fù)責(zé)人和農(nóng)電工參加的xx鄉(xiāng)電力設(shè)施和電能保護(hù)行政執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)專題工作會(huì)議，全面部署了專項(xiàng)行動(dòng)工作。
1、廣泛宣傳，大造聲勢(shì)。
動(dòng)員會(huì)后，鄉(xiāng)出動(dòng)了宣傳車，鄉(xiāng)政府、鄉(xiāng)直單位、各村張貼大幅標(biāo)語廣泛宣傳《關(guān)于印發(fā)權(quán)限電力設(shè)施和電能保護(hù)行政執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)工作方案的通知》和《xx鄉(xiāng)電力設(shè)施和電能保護(hù)行政執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》，明確專項(xiàng)行動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，全鄉(xiāng)共出動(dòng)宣傳車12場次，張貼大幅標(biāo)語100余幅，召開群眾會(huì)20余場次，廣泛宣傳造勢(shì)，使全鄉(xiāng)范圍內(nèi)樹立保護(hù)電力設(shè)施的思想意識(shí)，同時(shí)，電力行政執(zhí)法的具體實(shí)踐，逐步相關(guān)部門行政執(zhí)法水平和管理能力。
2、明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。
此次電力設(shè)施和電能保護(hù)執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)，由鄉(xiāng)政府統(tǒng)一組織，成立專業(yè)隊(duì)，鄉(xiāng)供電所負(fù)責(zé)每個(gè)臺(tái)區(qū)的隱患登記并建立工作臺(tái)帳，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，專業(yè)隊(duì)人員由供電所負(fù)責(zé)人統(tǒng)一調(diào)遣。分村實(shí)施，在實(shí)施的過程中實(shí)行任務(wù)包干、責(zé)任包干、經(jīng)費(fèi)包干，確保全村任務(wù)按時(shí)完成。
鄉(xiāng)成立以鄉(xiāng)長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為常務(wù)副組長、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組設(shè)立辦公室，確定專人辦公（鐵政辦[20xx]29號(hào)）負(fù)責(zé)上下協(xié)調(diào)，進(jìn)度上報(bào)。在方案中進(jìn)一步明確清障工作班子成員聯(lián)系到鄉(xiāng)包干到村的工作機(jī)制，形成合力，強(qiáng)力推動(dòng)。在開展工作中對(duì)進(jìn)度不樂觀按序要求的村對(duì)村主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)度。對(duì)完成任務(wù)較好的村通報(bào)表彰，推廣經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，督促工作滯后村限期完成任務(wù)。各村成立以書記為責(zé)任人的工作組，實(shí)行電力設(shè)施清障工作村干包組責(zé)任機(jī)制。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)匯報(bào)篇八
20xx年，我司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的'基本方針，進(jìn)一步健全安全機(jī)制，完善責(zé)任體系，落實(shí)安全基礎(chǔ)，保障我司生產(chǎn)實(shí)施和經(jīng)營活動(dòng)順利開展?，F(xiàn)將我司20xx年第一季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真開展元旦、春節(jié)節(jié)前安全檢查，落實(shí)值班安排。
結(jié)合我司實(shí)際和元旦、春節(jié)期間安全生產(chǎn)的工作特點(diǎn)，對(duì)生產(chǎn)場。
地、材料倉庫、辦公場所等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。在施工的范圍，做好圍蔽防護(hù)，設(shè)置安全警示標(biāo)志，防止行人和車輛出現(xiàn)交通意外事故。加大維護(hù)巡檢力度，特別加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)片區(qū)的維護(hù)管理，及時(shí)消除安全隱患，確保安全。
節(jié)日期間，我司嚴(yán)格執(zhí)行假日期間的值班制度和事故報(bào)告制度，安排專人值班。
二、深入細(xì)致開展安全檢查工作，確保安全措施落到實(shí)處。
三、開展節(jié)后復(fù)工安全教育培訓(xùn)，加強(qiáng)員工安全意識(shí)，提高公司安全機(jī)制。
四、下階段工作設(shè)想。
1.認(rèn)真分析當(dāng)前安全生產(chǎn)新形勢(shì)，要求各部門落實(shí)一系列的安全。
生產(chǎn)措施；
2.對(duì)各種安全設(shè)施進(jìn)行清點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行維修、添置；
3．繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)，加強(qiáng)巡檢力度，杜絕安全事故發(fā)生；
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)匯報(bào)篇九
針對(duì)銷售部的各項(xiàng)日常工作，我們有集團(tuán)的20xx年制度，而且也有“4s店經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)考核制度”，并且在實(shí)施中堅(jiān)持原則，從嚴(yán)管理，制度面前人人平等，和全體同事共同遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，并且能取得好的效果。
安全是一個(gè)公司的基礎(chǔ)，銷售部處在安全的第一線，銷售管理，應(yīng)該首先把安全管理放在各項(xiàng)工作的首位，我們的安全工作主要是人，車，和店內(nèi)工作，我們的銷售員處在第一線，經(jīng)常性的掃街和巡展，人生安全和車輛安全要放在首位，要經(jīng)常性的監(jiān)督和督促，做到人員不在崗的登記工作和巡展必須有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在崗進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
我們采取經(jīng)常性的培訓(xùn)制度，安排較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)培訓(xùn)師，做到一周培訓(xùn)三次的培訓(xùn)課程，例。六方位繞車，競品培訓(xùn)等，我們的培訓(xùn)互動(dòng)性較強(qiáng)，從而避免枯燥的學(xué)習(xí)形式，充分調(diào)動(dòng)了大家的學(xué)習(xí)興趣，保證了全員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。只有不斷的提高大家的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，才能在惡劣的環(huán)境中得到有效的發(fā)展。
如果說集團(tuán)的20xx年的制度是公司的一條紅色生命線，那么“4s店經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)考核制度”就處于這條紅線的末端，管理的好壞，也直接牽系著公司的興衰和發(fā)展，因此，科學(xué)；實(shí)效；合理的管理銷售團(tuán)隊(duì)，是我們各項(xiàng)任務(wù)能夠得以順利實(shí)施的前提和保證。
公司在不斷的發(fā)展，人員在不斷的進(jìn)步，人們的工作觀念也在不斷的發(fā)生變化，對(duì)銷售工作的要求也相應(yīng)的越來越高，總結(jié)過去，開拓未來，南京寧北有12名員工（其實(shí)是17名）懷著滿腔的工作熱情，有信心，有決心以更好的工作成績，去挑戰(zhàn)未來。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十
一年來，我公司在經(jīng)開區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)綜治辦有關(guān)文件精神，并結(jié)合公司實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針政策，以確保安全為目標(biāo)，認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)廣大干部職工的法律知識(shí)教育，努力提高干部職工的法律意識(shí)，杜絕了各種違法犯罪事件的發(fā)生，使綜治工作在單位上下形成齊抓共管的良好局面推動(dòng)了公司社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)工作深入發(fā)展，確保了治安和員工思想的穩(wěn)定?，F(xiàn)將公司一年來社會(huì)治安綜治工作的具體開展情況總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管，確保綜治工作順利開展
為了切實(shí)抓好我公司社會(huì)治安綜合治理，廣泛深入地推進(jìn)“和諧平安企業(yè)”建設(shè)這一重要目標(biāo)，公司領(lǐng)導(dǎo)把綜合治理工作列入總體工作的重要議事日程。公司與園區(qū)簽訂綜治工作協(xié)議，集體參與園區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng)。并且在公司內(nèi)部按照綜治工作總體計(jì)劃和創(chuàng)建目標(biāo)，明確提出高度重視綜合治理工作，堅(jiān)持誰主管、誰負(fù)責(zé)的制度，切實(shí)做到看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事。公司負(fù)責(zé)人確定為綜治工作的第一責(zé)任人，組建專門負(fù)責(zé)信訪、維穩(wěn)、綜治和平安建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)小組，確定聯(lián)絡(luò)員，形成一個(gè)全局上下層層負(fù)責(zé)、齊抓共管的局面，為維穩(wěn)及綜治和平安建設(shè)的順利開展提供了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和組織保障。
二、增強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)，全面提高職工思想認(rèn)識(shí)。
公司認(rèn)真制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，廣泛開展法律、法規(guī)、禁毒、反xxx等知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)廣大干部職工的法制觀念，進(jìn)而提高廣大干部職工的守法自覺性。20xx年，公司著重圍繞綜合治理年初的工作目標(biāo)要求，切實(shí)加強(qiáng)法制教育和培訓(xùn)的力度認(rèn)真組織廣大干部職工積極參加《綜合治理宣傳月》、《禁毒日》等活動(dòng)的學(xué)習(xí)和落實(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹維穩(wěn)綜治工作精神，組織公司學(xué)習(xí)相關(guān)文件，參與各項(xiàng)調(diào)查。
三、牢固豎立安全生產(chǎn)無小事的觀念，不斷強(qiáng)化安全管理的效率和效力。
公司定期組織各工作崗位人員學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的有關(guān)文件知識(shí)、操作規(guī)范、安全手冊(cè)，加大員工綜合素質(zhì)的培訓(xùn)和考核，把提升員工的素質(zhì)作為提高設(shè)備管理水平面的治本工程來抓。
四、突出重點(diǎn)，做好綜治維穩(wěn)建設(shè)
公司重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作，為維護(hù)園區(qū)長治久安發(fā)揮作用矛盾糾紛。做到企業(yè)職工上訪為零、群體的事件為零、干部職工違法違紀(jì)為零、交通事故為零、消防事故零的“五零”成績。切實(shí)實(shí)現(xiàn)了“大事不出、小事也不出”的目標(biāo)，，積極解決困難職工問題，為民排憂解難，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài)。
一年來，我公司在社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)穩(wěn)定工作方面取得了較好的成績，但仍存在不足，今后我公司將繼續(xù)嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，為望城區(qū)、經(jīng)開區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
紐約市公園及娛樂部的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)城市公共活動(dòng)場所（包括公園、沙灘、操場、娛樂設(shè)施、廣場等）的清潔和安全工作，并增進(jìn)居民在健康和休閑方面的興趣。
市民將娛樂資源看作是重要的基礎(chǔ)設(shè)施，因此公眾對(duì)該部門重要性是認(rèn)同的。但是在采用何種方式實(shí)現(xiàn)其使命，及該城市應(yīng)投入多少資源去實(shí)施其計(jì)劃卻很難達(dá)成共識(shí)。該部門面臨著管理巨大的系統(tǒng)和減少的資源。和美國的其它城市相比，紐約市的計(jì)劃是龐大的。該部門將絕大部分資源投入現(xiàn)有設(shè)施維護(hù)和運(yùn)做，盡管為設(shè)施維護(hù)和運(yùn)做投入的預(yù)算從94年到95年削減了4。8%。
為了對(duì)付預(yù)算削減，并能維持龐大復(fù)雜的公園系統(tǒng)，該部門的策略包括：與預(yù)算和管理辦公室展開強(qiáng)硬的幕后斗爭，以恢復(fù)一些已削減的預(yù)算；發(fā)展公司伙伴關(guān)系以取得更多的資源等等。除了這些策略，該組織采納了全面質(zhì)量管理技術(shù)，以求“花更少的錢干更多的事”。
在任何環(huán)境下產(chǎn)生真正的組織變化是困難的，工人們會(huì)對(duì)一系列的管理時(shí)尚產(chǎn)生懷疑。因此，該部門的策略是將全面質(zhì)量管理逐步介紹到組織中，即顧問團(tuán)訓(xùn)練高層管理者讓他們理解全面質(zhì)量管理的核心理念，將全面質(zhì)量管理觀念逐步灌輸給組織成員。這種訓(xùn)練帶給了全面質(zhì)量管理的概念，選取質(zhì)量改善項(xiàng)目和目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的方法，管理質(zhì)量團(tuán)隊(duì)和建立全面質(zhì)量管理組織的策略。雖然存在問題，但這些舉措使全面質(zhì)量管理在實(shí)施的最初階段獲得了相當(dāng)?shù)某晒Α?/p>
有關(guān)分析顯示了該部門實(shí)施全面質(zhì)量管理所獲得的財(cái)政和運(yùn)做收益。啟動(dòng)費(fèi)用是22。3萬美元，平均每個(gè)項(xiàng)目2。3萬美元?？偣补?jié)省了71。15萬美元，平均每個(gè)項(xiàng)目一年節(jié)約7。1萬美元。這個(gè)數(shù)字不包括間接和長期收益，只是每個(gè)項(xiàng)目每年直接節(jié)約的費(fèi)用。
該部門是政治任命的。以前的官員落選了，新一任官員就任后，tqm執(zhí)行計(jì)劃被擱淺了。新上任的負(fù)責(zé)人將其前任確立的全面質(zhì)量管理技術(shù)看作是他能夠忽略的其前任的優(yōu)勢(shì)。大部分成員沒有完全理解或贊成tqm哲學(xué)，認(rèn)為只是前任遺留下來的東西。但是新任同樣面臨著削減的預(yù)算和龐大的服務(wù)系統(tǒng)的問題，但卻沒有沿用前任采取的工具，其采用的是私有化、績效管理等手段。
分析：
紐約市公園與娛樂管理局(thenewyorkdepartmentofparksandrecreation)的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)城市公共活動(dòng)場所（包括公園、沙灘、操場、娛樂設(shè)施、廣場等）的清潔和安全工作，并增進(jìn)居民在健康和娛樂方面的興趣。該部門面臨著如何以較少的資源提高服務(wù)績效的問題。在前期該部門將“全面質(zhì)量管理”（tqm）確定為一項(xiàng)重要舉措并取得了必須成效。但是到后期因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人變更而放下該工具改用其它工具。我們也用上述的理論框架做簡要的分析：
首先，公園與娛樂管理局的目標(biāo)是在面臨預(yù)算削減的狀況下，繼續(xù)維持龐大復(fù)雜的服務(wù)系統(tǒng)。該局面臨的問題是減少的預(yù)算和增加的顧客需求。市民將娛樂資源看作是重要的基礎(chǔ)設(shè)施，因此，公眾對(duì)該部門重要性是認(rèn)同的。但是在采用何種方式實(shí)現(xiàn)其使命，及該城市應(yīng)投入多少資源去實(shí)施其計(jì)劃卻很難達(dá)成共識(shí)，為設(shè)施維護(hù)和運(yùn)做投入的預(yù)算從1994年到1995年削減了4。8%。因此該局的目標(biāo)是以最小的成本達(dá)成目標(biāo)。
其次，公園與娛樂管理局在前期采用的最重要的一項(xiàng)政策工具是“全面質(zhì)量管理”?！叭尜|(zhì)量管理”有以下三個(gè)核心理念：
（1）工作過程中的配備務(wù)必為特定目標(biāo)設(shè)計(jì)；
（2）分析職員的工作程序，以進(jìn)行路線化的組織運(yùn)作并減少過程變動(dòng)；
（3）加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系，從而了解顧客的需求并且明確他們對(duì)服務(wù)質(zhì)量的界定。
實(shí)踐證明，“全面質(zhì)量管理”是一種有效的工具。有關(guān)分析顯示了該局實(shí)施“全面質(zhì)量管理”所獲得的財(cái)政和運(yùn)做收益。啟動(dòng)費(fèi)用是22。3萬美元，平均每個(gè)項(xiàng)目2。3萬美元，總共節(jié)省了71。15萬美元，平均每個(gè)項(xiàng)目一年節(jié)約7。1萬美元。這個(gè)數(shù)字不包括間接和長期收益，只是每個(gè)項(xiàng)目每年直接節(jié)約的費(fèi)用。
第三，公園與娛樂管理局在運(yùn)用“全面質(zhì)量管理”技術(shù)時(shí)思考到組織路線的影響。在任何環(huán)境下產(chǎn)生真正的組織變化是困難的，工人們會(huì)對(duì)一系列的管理時(shí)尚產(chǎn)生懷疑。因此該局的策略是將全面質(zhì)量管理逐步介紹到組織中，即顧問團(tuán)訓(xùn)練高層管理者讓他們理解全面質(zhì)量管理的核心理念，將全面質(zhì)量管理觀念逐步灌輸給組織成員。這種訓(xùn)練帶給了全面質(zhì)量管理的理念，和建立全面質(zhì)量管理組織的策略。雖然存在一些問題，但這些舉措使全面質(zhì)量管理在實(shí)施的最初階段獲得了相當(dāng)?shù)某晒Α?/p>
第四，公園與娛樂管理局在后期因環(huán)境改變而放下“全面質(zhì)量管理”工具。“全面質(zhì)量管理”強(qiáng)調(diào)主要領(lǐng)導(dǎo)者的作用，這在政府部門是一個(gè)挑戰(zhàn)。委任的領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常會(huì)落選，繼任者都想證明他們的工作較之前任要有所改善，這常常會(huì)使新的管理者拋棄其前任的管理方法。在“全面質(zhì)量管理技術(shù)”執(zhí)行五年后，狀況出現(xiàn)了變化，以前的官員落選了。新一任官員就任后，只把“全面質(zhì)量管理”看作是前任遺留下來的東西，其大部分成員也沒有完全理解或贊成tqm哲學(xué)。盡管同樣面臨著削減的預(yù)算和龐大的服務(wù)系統(tǒng)的問題，但該局卻沒有沿用前期采取的工具，而是采用是“私有化”、“績效管理”等手段。
在該案例中，盡管“全面質(zhì)量管理”這一工具與該局以“較少的成本維持龐大的服務(wù)系統(tǒng)”的目標(biāo)是匹配的，而且該局在運(yùn)用“全面質(zhì)量管理”這一新工具時(shí)也思考到組織路線的影響并采取了必須策略以減少推行該工具的阻力，從而使該工具在經(jīng)過一段時(shí)間嘗試后被證明是達(dá)成目標(biāo)的有效工具，但最終卻因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人的變更而被拋棄。可見，決策者選取政策工具并不完全是理性的，這個(gè)案例的好處在于展現(xiàn)了政策工具選取面臨的政治壓力。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
20xx年商店在抓經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，不忘抓安全，時(shí)刻做到居安思危，警鐘長鳴，防患于未然。后勤部根據(jù)“消防*安行動(dòng)”指示，結(jié)合商店顧客流量大、面積大、設(shè)備設(shè)施繁多等特點(diǎn)，制定了一系列安全防范措施，使火災(zāi)隱患得到了有效治理，為商店創(chuàng)造出了一個(gè)安全有序的購物環(huán)境。下面對(duì)20xx年度后勤管理部的消防工作進(jìn)行總結(jié)：
加強(qiáng)消防工作，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)健。在新形勢(shì)下，我部領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識(shí)到“安全就是效益”，“消防安全工作是其它一切工作的保障”，在安保部已在各消防敏感區(qū)域配備滅火器的同時(shí)，我部積極安排人員對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面巡檢，防患于未然。我部已經(jīng)形成以領(lǐng)導(dǎo)班子為首的消防安全隊(duì)伍，各班組長帶頭負(fù)責(zé)巡檢以及設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)、維護(hù)工作。
我部根據(jù)商店特點(diǎn)，將安全與職工切身利益緊密結(jié)合起來，本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，同時(shí)把各班組長與設(shè)備設(shè)施消防安全檢查掛勾，避免不負(fù)責(zé)任的行為，使大到重點(diǎn)防火設(shè)備設(shè)施，小到門窗、水電、都有專人負(fù)責(zé)，形成了“齊抓共管、群防群治”的良好局面。
消防工作是一項(xiàng)群眾性的工作，單靠少數(shù)幾個(gè)人是不行的，必須依靠廣大職工才能確保安全。因此，加強(qiáng)宣傳教育工作，也是我部消防工作的重要之一。提高部門及員工消防意識(shí)，夯實(shí)消防安全基礎(chǔ)工作。
首先對(duì)于消防安全“四個(gè)能力”、“一分鐘、三分鐘”等，我部要求落實(shí)到人，確保全員牢記為根本，到達(dá)熟練應(yīng)用。其次，我部對(duì)于管轄內(nèi)的重點(diǎn)崗位，如電工、電氣焊工、電梯工、鍋爐工、等特殊工種人員進(jìn)行了專門的教育，并且在工作中全面提升實(shí)操技能，做到教育與實(shí)際相結(jié)合。
為了去報(bào)商店快速*穩(wěn)的發(fā)展，我后勤管理部將繼續(xù)大力加強(qiáng)消防工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)各種消防知識(shí)，做到居安思危，警鐘長鳴，防患于未然。
后勤管理部。
二零xx年十二月十四日。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
評(píng)審內(nèi)容：
1、方針目標(biāo)和程序的適應(yīng)性，有質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)達(dá)成目標(biāo)情況做匯報(bào)，由站長就方針是否適用做總體評(píng)價(jià)。
2、管理和監(jiān)督人員的報(bào)告。
各科室負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、授權(quán)簽字人就日常工作中發(fā)現(xiàn)不符合工作的處理情況報(bào)告;監(jiān)督員九質(zhì)量監(jiān)督情況做出報(bào)告。
重點(diǎn)是質(zhì)量監(jiān)督員。
準(zhǔn)備資料：監(jiān)督情況報(bào)告，每個(gè)監(jiān)督員準(zhǔn)備資料，包括監(jiān)測頻次、項(xiàng)目是否異常及出現(xiàn)異常時(shí)的處理方法。
3、近期每部深部審核結(jié)果。
內(nèi)審組長就內(nèi)審情況做匯報(bào)，內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)數(shù)量分布情況及不符合項(xiàng)的處理。
準(zhǔn)備資料：內(nèi)審報(bào)告。
4、糾正和預(yù)防措施。
由質(zhì)量負(fù)責(zé)人就不符合工作中引出的糾正措施及預(yù)防措施的執(zhí)行情況。
準(zhǔn)備資料：糾正和預(yù)防措施報(bào)告，針對(duì)監(jiān)督、內(nèi)審、抱怨等問題發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)整改情況，報(bào)告中應(yīng)有發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)的數(shù)量，類型、制定的整改計(jì)劃以及整改后的想過如何。
5、試驗(yàn)室間比對(duì)或能力驗(yàn)證的結(jié)果技術(shù)負(fù)責(zé)人就外部的實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)情況以及能力驗(yàn)證情況的報(bào)告。
準(zhǔn)備資料：能力驗(yàn)證及實(shí)驗(yàn)比對(duì)的情況報(bào)告，參加實(shí)驗(yàn)室比對(duì)及實(shí)驗(yàn)室能力驗(yàn)證次數(shù)及結(jié)果。
6、質(zhì)量控制活動(dòng)。
技術(shù)負(fù)責(zé)人就實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的技術(shù)校核的報(bào)告。
準(zhǔn)備資料：內(nèi)部質(zhì)量控制報(bào)告，內(nèi)部使用標(biāo)樣考核、加標(biāo)回收、做平行樣;人員、方法、設(shè)備比對(duì);等內(nèi)部質(zhì)量控制的情況，含計(jì)劃、質(zhì)量控制的評(píng)價(jià)。
7、客戶反饋。
辦公室通過對(duì)客戶滿意度調(diào)查情況做出的總結(jié)報(bào)告。
準(zhǔn)備資料：客戶滿意度調(diào)查的總結(jié)，根據(jù)客戶滿意度調(diào)查記錄做統(tǒng)計(jì)。
8、抱怨。
質(zhì)量負(fù)責(zé)人針對(duì)客戶的抱怨所采取的措施。
準(zhǔn)備資料：客戶抱怨情況的總結(jié)，包括客戶抱怨的內(nèi)容以及因此展開的處理結(jié)果。
9、人員培訓(xùn)。
綜合業(yè)務(wù)室就年度培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況報(bào)告。
準(zhǔn)備資料：年度培訓(xùn)總結(jié)，培訓(xùn)的執(zhí)行情況包括已執(zhí)行和未執(zhí)行的計(jì)劃，已執(zhí)行的要有培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)，未執(zhí)行的要有解釋以及后續(xù)解決方法。
10、工作量和類型的變化。
辦公室、中心實(shí)驗(yàn)室、物理室、質(zhì)量保證室、綜合業(yè)務(wù)室、主任就本部門的工作量情況匯報(bào)。
匯報(bào)各室副站長，質(zhì)量體系建立以來本部門工作情況的總結(jié)，在質(zhì)量體系運(yùn)行中，有哪些問題需調(diào)整。
11、資源。
綜合業(yè)務(wù)室、質(zhì)量保證室、物理室、中心實(shí)驗(yàn)室、辦公室就本部門的資源，如監(jiān)測設(shè)備、輔助設(shè)備，涉及的人力資源需求情況，使用及需求情況的報(bào)告。
準(zhǔn)備資料：資源需求的報(bào)告。
評(píng)審準(zhǔn)備工作：各部門負(fù)責(zé)人就本部門管理評(píng)審內(nèi)容做書面資料，再在管理評(píng)審時(shí)做口頭發(fā)言，書面資料會(huì)后交資料管理員存檔。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
回顧以往的.工作，歸納總結(jié)如下幾點(diǎn)：
公司自成立伊始，恪守獨(dú)立、客觀、公正、求是、誠信的原則；堅(jiān)持服務(wù)第一、質(zhì)量第一、效率第一、信譽(yù)第一的服務(wù)宗旨；發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拚搏、開拓奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神；為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；維護(hù)委托人和社會(huì)公眾的合法權(quán)利。在繼續(xù)嚴(yán)格公司各項(xiàng)管理制度和規(guī)定的同時(shí)，針對(duì)公司現(xiàn)狀和建設(shè)項(xiàng)目行業(yè)發(fā)展，重點(diǎn)在常規(guī)工作方面進(jìn)行了較為細(xì)致的要求。把各項(xiàng)常規(guī)工作中的前期備案、組織實(shí)施、檔案管理等諸個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行了細(xì)致分工，專人辦理，既明確了工作職責(zé)又提高了工作效率。對(duì)公司日常辦公不斷進(jìn)行督導(dǎo)和強(qiáng)化，使公司團(tuán)隊(duì)不斷向高效、專業(yè)、精干方面發(fā)展。
目前，我公司已經(jīng)具有工程造價(jià)咨詢、工程招標(biāo)代理、*采購、工程監(jiān)理資質(zhì)。主營業(yè)務(wù)范圍是工程造價(jià)咨詢、工程招標(biāo)代理；建設(shè)工程監(jiān)理；建設(shè)項(xiàng)目勘察、設(shè)計(jì)、可行性研究；*采購招標(biāo)代理。為了進(jìn)一步擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍和知名度，我公司通過加強(qiáng)內(nèi)部管理和規(guī)范建設(shè)等工作，全面提升公司的執(zhí)業(yè)能力。源于此，公司的各項(xiàng)業(yè)績與去年相比取得了較大幅度的提升。不僅獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)取得了很好的社會(huì)效益。
公司在不斷拓展業(yè)務(wù)，尋求新的發(fā)展空間和利潤增長點(diǎn)的同時(shí)，一直把提高公司整體形象，提升公司整體業(yè)務(wù)素養(yǎng)放在首位。在人員選聘時(shí)，側(cè)重業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，注重考評(píng)應(yīng)聘人員的思想道德品質(zhì)，組織進(jìn)行崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高職業(yè)道德素質(zhì)。在日常工作中，強(qiáng)調(diào)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合，以老帶新，以點(diǎn)帶面，走出去，開辟新的市場，請(qǐng)進(jìn)來，尋找優(yōu)質(zhì)的客戶資源。在公司內(nèi)部，集中進(jìn)行法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定的學(xué)習(xí)，及時(shí)了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)和樹立良好的行業(yè)規(guī)范，樹立同行是一家的觀念。這一切為我公司將來的發(fā)展作好了較為充足的人員儲(chǔ)備，同時(shí)也壯大了公司目前的專業(yè)人員力量和提升了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)及能力。
綜上所述，20xx年是我公司工作全面啟動(dòng)和提高的一年。這一年，我們公司的資質(zhì)、業(yè)績得到了擴(kuò)大和拓展，公司的管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)；公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和地域取得了突破；公司員工的業(yè)務(wù)水*和資質(zhì)得到了發(fā)展和提升，人員數(shù)量和質(zhì)量都較之以往為最好最高。以后我們?cè)诶^續(xù)做好常規(guī)工作、保持成績的同時(shí)，將不斷創(chuàng)新開拓，爭取取得更大的成績。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
本人熱衷于教育事業(yè)，x年來，我在工作中，努力提高自己的思想政治水*和教育業(yè)務(wù)能力。新的時(shí)代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新課程的實(shí)施，對(duì)我們教師的工作提出了更高的要求，我從各方面嚴(yán)格要求自己，努力提高自己的業(yè)務(wù)水*，豐富知識(shí)面，結(jié)合本校實(shí)際條件和學(xué)生實(shí)際情況，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)計(jì)劃有組織、有步驟地展開。
教學(xué)中認(rèn)真?zhèn)湔n，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法；與此同時(shí)，我也努力增強(qiáng)自己的上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，經(jīng)常與同事交流，虛心向其他教師請(qǐng)教。有針對(duì)性地布置作業(yè)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
新的時(shí)代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新課程的`實(shí)施，對(duì)我們教師的工作提出了更高的要求，我從各方面嚴(yán)格要求自己，努力提高自己的業(yè)務(wù)水*，豐富知識(shí)面，結(jié)合本校實(shí)際條件和學(xué)生實(shí)際情況，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)計(jì)劃有組織、有步驟地展開。
本人熱衷于教育事業(yè)，兩年來，我在工作中，努力提高自己的思想政治水*和教育業(yè)務(wù)能力深入學(xué)生，親切交談，營造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
在教學(xué)實(shí)踐中，不斷對(duì)教學(xué)工作作出總結(jié)，提高自身業(yè)務(wù)水*，以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
昨日，在與另兩家大型公司同臺(tái)競標(biāo)的情況下，本人新開發(fā)的24節(jié)“基礎(chǔ)管理培訓(xùn)課程”以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，被佛山一家大型電子制造企業(yè)全部簽單采購。該項(xiàng)目從開始接到客戶電話，到昨日成功簽單，不過一周左右時(shí)間，合同簽的非常順利，但培訓(xùn)需求卻了解的十分艱難，整個(gè)過程令人十分感慨！
剛開始時(shí)，我的助理接到該企業(yè)一位生產(chǎn)經(jīng)理的來電，說是想做生產(chǎn)、品質(zhì)管理方面的干部培訓(xùn)，想盡快傳一些課程資料給參考參考。但因?yàn)槲覀円话悴蛔鲱愃祈?xiàng)目，就抱著試試看的態(tài)度傳了一些基礎(chǔ)管理、職業(yè)化方面的培訓(xùn)資料，但想不到的是，對(duì)方反而激動(dòng)不已，說他們就缺這樣的培訓(xùn)，因?yàn)楝F(xiàn)在他們正與一家咨詢公司合作搞生產(chǎn)改善，生產(chǎn)管理方面的課程也上了不少，但一點(diǎn)也改變。也購買了某某知名培訓(xùn)公司的學(xué)習(xí)卡，但覺得沒什么用處，那些專家學(xué)者大師們講的課程離他們太遠(yuǎn)，也聽膩了，根本不能指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部實(shí)踐，現(xiàn)在都沒人愿意去聽了。他們需要的是簡單得如同abc字母般的基礎(chǔ)知識(shí)，而不是學(xué)術(shù)理論。
通過幾次電話溝通后，我就安排了與對(duì)方高層見面。這次，原來與我們接觸多次的生產(chǎn)經(jīng)理出差，公司總經(jīng)理與我們見了面，對(duì)方說，我們就需要這樣實(shí)實(shí)在在的職業(yè)化培訓(xùn)課程，因?yàn)槠髽I(yè)還準(zhǔn)備擴(kuò)張，人力資源明顯缺乏，這次招了一批大學(xué)生，想組織一個(gè)儲(chǔ)備干部培訓(xùn)班，為公司發(fā)展培養(yǎng)儲(chǔ)備人才，我暈啊，繞了一圈，培訓(xùn)對(duì)象從生產(chǎn)干部培訓(xùn)又變成了儲(chǔ)干！全變了。
正在談需求時(shí)，董事長先生回來了，一見面就說：姚老師，我聽過你的課，太有用了，這次來了，一定要好好地給我的高層們培訓(xùn)培訓(xùn)，否則，就快把我累死了！至此，我都快暈倒了?。?/p>
后來，我就想了一個(gè)辦法，叫對(duì)方把要培訓(xùn)的人員基本資料整理成冊(cè)，進(jìn)行仔細(xì)研究分析，再根據(jù)幾次不同方式不同層次交流的結(jié)果，做了一份培訓(xùn)方案，才總算了結(jié)此事。
很多時(shí)候，企業(yè)自己根本不知自己的培訓(xùn)需求，或者說就沒有培訓(xùn)需求，就像一個(gè)病人不知自己的真正病因一樣。而沒有需求就是真正的培訓(xùn)需求。像上述過程一樣，每個(gè)人的思維方式不一樣、看問題的角度不一樣，表達(dá)的意思也不一樣，這個(gè)過程的混亂和沒有章法也就是最需要培訓(xùn)的地方。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
按照會(huì)議要求，下面我做20xx年度市局（公司）質(zhì)量管理體系建設(shè)工作報(bào)告，報(bào)告分為兩個(gè)部分。
第一部分20xx質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況:。
20xx年，市局（公司）按照國家局、省局的統(tǒng)一部署安排，以國家局質(zhì)量管理體系“突出應(yīng)用、突出創(chuàng)新、突出解決企業(yè)管理中存在的問題”為指導(dǎo)思想，圍繞“五化”要求的總體目標(biāo)，將質(zhì)量管理體系建設(shè)作為提升管理水平的有力抓手，企業(yè)基礎(chǔ)管理平臺(tái)進(jìn)一步得到夯實(shí)，基礎(chǔ)管理水平得到有效提升。
一、20xx年企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)完成情況。
1．卷煙銷售計(jì)劃完成率100%。
20xx年全市銷售卷煙106482箱，完成銷售計(jì)劃的，完成質(zhì)量目標(biāo)。
2．電話訂貨差錯(cuò)率‰以下。
20xx年全市電話訂貨接單數(shù)397071，錯(cuò)單數(shù)12，電話訂貨差錯(cuò)率僅‰，完成質(zhì)量目標(biāo)。
3．打碼到條準(zhǔn)確率以上。
2010年全市卷煙銷售打碼到條準(zhǔn)確率100%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
4．卷煙破損率小于‰。
2010年全年卷煙破損率‰，完成質(zhì)量目標(biāo)。
合同履約率：收購合同履約率（因受嚴(yán)重自然災(zāi)害的影響，造成煙葉減產(chǎn)），銷售合同履約率100%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
7．煙葉收購上中等煙比例90%以上。
20xx年全年煙葉收購上中等煙比例，與目標(biāo)相差個(gè)百分點(diǎn)，主要原因在于煙葉受災(zāi)造成的質(zhì)量下降。
8．煙葉生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)濕潤育苗、揭膜培土、密集式烤房烘烤覆蓋率80%以上。
20xx年度全市推廣濕潤育苗萬畝、揭膜培土萬畝、密集式烤房烘烤40萬畝，每項(xiàng)技術(shù)覆蓋率分別為100%、80%和96%；完成質(zhì)量目標(biāo)。
9．cb-1總量占全市煙葉總量70%以上。
20xx年，全市cb-1實(shí)際收購量為萬擔(dān)，占煙葉總量的。完成質(zhì)量目標(biāo)。
10．客戶滿意度92%以上。
煙葉部門：對(duì)煙葉質(zhì)量的滿意度，對(duì)煙葉調(diào)工作的滿意度100%，綜合滿意度100%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
卷煙營銷部門：12月份聘請(qǐng)市^v^對(duì)全區(qū)10%卷煙零售客戶進(jìn)行入戶調(diào)查，零售客戶對(duì)服務(wù)工作的總體滿意度達(dá)到，完成質(zhì)量目標(biāo)。
卷煙物流：客戶滿意度，完成質(zhì)量目標(biāo)。
xx．內(nèi)管預(yù)警處理總數(shù)10%以上。
2010年專賣部門1-12月份全區(qū)異常信息處理共8040起，處理率為15%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
12．客戶投訴處理率100%，回訪率95%以上；投訴處理滿意率85%以上。
20xx年全市共接客戶投訴12起，處理12起，處理率100%，回訪率100%，投訴處理滿意率100%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
13．安全責(zé)任九個(gè)零，一個(gè)控制。
20xx年未發(fā)生安全事故，完成質(zhì)量目標(biāo)。
14．固定資產(chǎn)帳實(shí)相符率98%以上。
20xx年國有資產(chǎn)保值增值率達(dá)到，完成質(zhì)量目標(biāo)。以上14項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定能夠充分反映企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、滿足客戶愿望的要求，具有較強(qiáng)的可操作性。公司通過年度績效考核模式，落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)到責(zé)任部門，并以千分制考核方式來監(jiān)督、落實(shí)目標(biāo)的完成情況。
二、質(zhì)量管理體系運(yùn)行的適宜性。
公司質(zhì)量管理體系的建設(shè)與運(yùn)行立足于企業(yè)實(shí)際情況及發(fā)展的要求，體現(xiàn)了本企業(yè)的特點(diǎn)。市局（公司）“嚴(yán)謹(jǐn)、卓越、和諧”的質(zhì)量方針體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營宗旨與承諾，符合企業(yè)當(dāng)前的定位和需求，是14項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)的框架和基礎(chǔ)。堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)，就是要更加注重企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、規(guī)范內(nèi)部管理、提高服務(wù)質(zhì)量；追求卓越，就是要全面推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，努力提高水平，全面提升效率；營造和諧，就是要通過持續(xù)改進(jìn)，豐富品牌內(nèi)涵，提升核心價(jià)值，塑造優(yōu)質(zhì)高效的外部和諧氛圍。
三、質(zhì)量管理體系運(yùn)行的充分性。
市局（公司）質(zhì)量管理體系特別突出了領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與以及以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的原則。20xx年，開展了管理體系管理評(píng)審會(huì)議，最高管理者對(duì)體系運(yùn)行總體情況進(jìn)行了評(píng)價(jià)，并就相關(guān)問題及要求明確了意見。通過開展“兩審核、三個(gè)一、四負(fù)責(zé)”的基層單位體系運(yùn)行模式，最大程度的激發(fā)了基層單位及員工參與體系建設(shè)工作的積極性與主動(dòng)性。采取聘請(qǐng)第三方進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查、有效處理客戶投訴等方式，提升了服務(wù)質(zhì)量和水平。通過開展文件評(píng)審，整理與補(bǔ)充了一批作業(yè)指導(dǎo)書與規(guī)章制度，確保各崗位人員的職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范得到明確和統(tǒng)一。通過每半年一次的顧客滿意度調(diào)查，對(duì)反饋的意見及時(shí)進(jìn)行整改，彌補(bǔ)管理中的漏洞和不足。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部溝通渠道順暢，記錄真實(shí)準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)信息傳達(dá)到位，有效保證了行業(yè)服務(wù)質(zhì)量及體系運(yùn)行質(zhì)量。
四、質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。
為保證質(zhì)量管理體系的不斷完善，市局（公司）通過數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施、內(nèi)部審核、管理評(píng)審，不斷地查找問題和解決問題，使質(zhì)量管理體體系持續(xù)滿足內(nèi)、外部環(huán)境的變化。20xx年公司按計(jì)劃進(jìn)行了1次內(nèi)審，并在年底接受了省局（公司）的交流檢查，涵蓋了市局全部科室及部份縣級(jí)局。在內(nèi)審^v^檢查出問題30項(xiàng)，較去年內(nèi)審減少了9項(xiàng)，體系運(yùn)行持續(xù)改進(jìn)工作初見成效。省局交流檢查中，發(fā)現(xiàn)問題28項(xiàng)。內(nèi)審及交流檢查結(jié)束后，由體系辦牽頭，督促各部門各單位對(duì)發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)類問題進(jìn)行整改，形成了內(nèi)審整改報(bào)告及質(zhì)量管理體系省局交流檢查問題整改報(bào)告。內(nèi)審的策劃、實(shí)施、不符合項(xiàng)整改情況和審核過程均能滿足質(zhì)量管理體系的要求，內(nèi)部審核實(shí)施有效并具有獨(dú)立性，能涵蓋標(biāo)準(zhǔn)所涉及的要素。總體而言，市局（公司）的質(zhì)量管理體系基本能按gb/t19001—2008標(biāo)準(zhǔn)要求、法律法規(guī)及其它要求運(yùn)行，各個(gè)部門能有效地運(yùn)行質(zhì)量管理體系，使質(zhì)量管理體系和實(shí)際工作結(jié)合起來，兩者相輔相成、相互促進(jìn)。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十八
第一個(gè)階段稱為計(jì)劃階段，又叫p階段（plan）。
這個(gè)階段的主要資料是透過市場調(diào)查、用戶訪問、國家計(jì)劃指示等，摸清用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求，確定質(zhì)量政策、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃等。
第二個(gè)階段為執(zhí)行階段，又稱d階段（do）。
這個(gè)階段是實(shí)施p階段所規(guī)定的資料，如根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試制、試驗(yàn)、其中包括計(jì)劃執(zhí)行前的人員培訓(xùn)。
第三個(gè)階段為檢查階段，又稱c階段（check）。
這個(gè)階段主要是在計(jì)劃執(zhí)行過程中或執(zhí)行之后，檢查執(zhí)行狀況，是否貼合計(jì)劃的預(yù)期結(jié)果。
最后一個(gè)階段為處理階段，又稱a階段（action）。
主要是根據(jù)檢查結(jié)果，采取相應(yīng)的措施。
基礎(chǔ)管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十九
鐵芯車間的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)鐵芯下料、疊裝，保證按時(shí)保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)，確保安全生產(chǎn)。下面就本部門管理評(píng)審工作總結(jié)如下：
1、經(jīng)過每月的總結(jié)可以看出，車間產(chǎn)品的轉(zhuǎn)交率為xx%，一次送檢合格率達(dá)到了xx%。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量控制較易出現(xiàn)的問題有磕碰傷、毛刺、外觀生銹、尺寸等狀況，一次性質(zhì)量控制不合格率為，針對(duì)這些質(zhì)量問題制定了糾正預(yù)防措施，今年產(chǎn)品不合格總次數(shù)為xx次，無嚴(yán)重不合格，從這就可看出年初所制定的糾正預(yù)防措施是有效的。
設(shè)備工具擺放也較整齊，整個(gè)車間給人整潔、清爽的感覺，針對(duì)“6s”判定的管理規(guī)定措施，有效給予肯定，執(zhí)行效果滿意。
1、狠抓“質(zhì)量意識(shí)”、“規(guī)范操作”、“工藝指標(biāo)”。提高員工的質(zhì)量意識(shí)并對(duì)對(duì)員工進(jìn)行了多次自培自訓(xùn)，同時(shí)克服只看成品是否合格的陋習(xí)，真正保證了產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定性。
2、產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣主要在于過程管控嚴(yán)松度。在質(zhì)量管控中，高度重視每道工序的嚴(yán)格控制，真正從產(chǎn)品結(jié)果控制向過程控制轉(zhuǎn)變。
3、始終如一地把車間制定規(guī)章制度貫穿于各項(xiàng)工作的環(huán)節(jié)中去，堅(jiān)持以制度考核工作，用制度規(guī)范工作，把工作落實(shí)到細(xì)節(jié)里。
無重大人員傷亡事故，無重大設(shè)備機(jī)損事故；車間的安全制度施行正常，體系建設(shè)不斷完善，三級(jí)安全81人次，特除工種培訓(xùn)4人次，堅(jiān)持安全日檢查，消除隱患，確保了安全生產(chǎn)。
工作中存在的問題及措施：
1、車間量具的校正不及時(shí)，按照公司規(guī)定一年校正一次，實(shí)際使用時(shí)往往不到一年就出現(xiàn)測量不準(zhǔn)確，為保證產(chǎn)品質(zhì)量建議公司允許車間在發(fā)現(xiàn)測量不準(zhǔn)時(shí)及時(shí)校正。
2、設(shè)備調(diào)試刀具時(shí)，刀具間隙把握不準(zhǔn)，往往出現(xiàn)啃刀現(xiàn)象，這方面有技術(shù)問題也有經(jīng)驗(yàn)問題，下一步將集思廣益，制定合理化操作程序，共同解決實(shí)際難題。
3、上道工序在攻絲時(shí)，應(yīng)不分內(nèi)、外螺紋全部攻絲。
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