總結(jié)有助于加深對學習和工作的理解。寫總結(jié)時，可以借鑒他人的經(jīng)驗和方法，但要注重創(chuàng)新和個性化的體現(xiàn)?？偨Y(jié)范文中的經(jīng)驗和教訓，或許可以避免我們重蹈覆轍。
個人征信培訓心得篇一
根據(jù)北京市市政府、教委有關文件，疫情過后各學校開學通知，我們校園保安于2020年4月24日—4月26日，公司組織校園保安為期3天的培訓。
培訓內(nèi)容豐富，形式多樣，有隊列訓練，防衛(wèi)技能，巡邏，守護，防患排查，消防知識，道路交通知識，法律基礎知識，校園勤務規(guī)范，校園紀律，疫情防控措施，文明用語，校園安全案例分析校園安全與事故處置等。
通過培訓我進一步認識到學校安全的緊迫性，我作一園保安工作人員;應如何做好校園安全保衛(wèi)工作，我有以下幾點拙見：
一、加強校園門衛(wèi)工作嚴格度，校門衛(wèi)是一個重要工作崗位，是學校安全防范的第一道關口。門衛(wèi)工作到位，會震懾違法犯罪嫌疑人使其望門卻步，門衛(wèi)工作到位，會增加師生員工的安全感，從而樹立安全保衛(wèi)工作的良好形象，因此，作為我們校園保安應當：
1、熟悉門衛(wèi)規(guī)章制度，明確門衛(wèi)責任范圍，愛崗敬業(yè)，樹立全新全意為師生服務的意識，文明值勤，禮貌待人，對師生員工要有打不還手，罵不還口的職業(yè)道德。
2、外來人員進入校園，要嚴格查身份證，或其他有效證件，并做好登記，要熟悉學校頒發(fā)的各種證件，如學生證，考試證，借書證等，對理由不充分或無證件人員，一律不準進入校園，發(fā)現(xiàn)有可疑情況，要及時報告。
3、嚴格檢查進出校園的各種機動車輛，并做好登記。
4、嚴格盤查出入校園的財物，防止未經(jīng)批準的易燃物，易爆，劇毒物品流入校園，防止反動黃色音像制品出版物流入校園，防止毒品流入校園。
5、維護校園周邊治安秩序，認真接受師生員工的報警，做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題積極處理，及時報告。
二、加強巡邏防范工作，服從學校安排，遵守值班備勤制度，在巡邏時忠于職守，認真負責，做好安全防范工作，針對季節(jié)性高發(fā)案件有的放矢開展工作，及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患，能做簡單處理時及時處理，并匯報學校。
三、做好校方交待的其他工作，做每一件事必須盡職盡責，認真，細致的態(tài)度去完成，充分發(fā)揮自己職能作用。
忠于職守，愛崗敬業(yè)。通過培訓，我深深感到校園保安的重要性，這份工作對于我們來說，富有挑戰(zhàn)性，我滿懷信心做好這份工作，不負領導學校對我的信任，整個社會離不開保安，但要做個優(yōu)秀保安，就應該做保安該做的事，盡力追求完美。
個人征信培訓心得篇二
尊敬的各位領導，童老師，各位同仁：
大家好！
我是來自萬柏林區(qū)管理部的田麗麗。很榮幸參加聯(lián)社舉辦為期兩天的“業(yè)務轉(zhuǎn)型及風險管理”專題培訓，受益良多，現(xiàn)在我把自己的體會和大家分享一下，不到之處還請大家批評指正。
首先我對童老師講的，“存款立行，誰來立存款”感受頗深，因為之前我是基層網(wǎng)點的負責人，答案雖然很簡單，但是正像童老師講的那樣，講起來容易，做起來難。尤其是面對20xx年銀行面臨“資產(chǎn)荒"、“資金荒”、“信用荒”，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，又回到最樸實眾人皆知原點的壓力。我們的各項業(yè)務已經(jīng)不能停留在過去坐等客戶上門，甚至之前的“掃街、掃樓”的營銷模式，隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，理財、余額寶、手機銀行隨意搬家等等……充斥著我們，倒逼著我們必須轉(zhuǎn)型。必須直面客戶，做好信息采集、潛在客戶的營銷、以及在納稅人、銷售增長中找客戶，當然如果有可能，我們也可以在他行的優(yōu)質(zhì)客戶中找客戶，同時我們應尋求電子、信息技術的支持，盡快由物理網(wǎng)點轉(zhuǎn)化網(wǎng)絡金融，讓每一位擁有手機的人都成為我們的優(yōu)秀客戶，讓每一部手機都成為我們的網(wǎng)點、柜臺。
其次，感謝童老師，用大量的專業(yè)知識讓我們懂得“如何學會在刀尖上跳舞”,讓我們?nèi)绾卧诎l(fā)放貸款創(chuàng)造利潤的同時,回避風險，我們不僅要有健全的信貸管理制度，標準的流程，還要學會如何判斷企業(yè)風險，如何在看懂報表的基礎上，關注企業(yè)的“三品”、“三流”、“三表”，解決中小企業(yè)經(jīng)營信息不透明，信息不對稱的問題，如何把好貸款的準入關，防止病從口入的問題，如何鎖定貸款的真實用途，跟蹤信貸資金流向的問題。當然我們每一位農(nóng)信人，更要牢記銀行從業(yè)人員職業(yè)操守，嚴把道德風險關。
最后，通過呆賬核銷、訴訟、打包處理、以物抵貸、重組，多樣化出售等方式方法，化解小企業(yè)不良貸款。
總之，感謝童老師精彩的授教，感謝聯(lián)社領導給了我們又一次學習的機會，我將把兩天來學到的知識，運用到今后的工作中，以上是我兩天來學習的心得，感謝大家的聆聽鞠躬致謝，謝謝大家！
個人征信培訓心得篇三
短暫的`暑期學習使我受益匪淺，感觸頗多。通過這次學習使我更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標，反思了以往工作中的不足。下面就談談我對暑期學習的點滴體會：
處于這種職業(yè)境界的教師認為，教師是一種發(fā)展學生、完善自我的職業(yè)，能以服務社會為自己的職業(yè)理想，并從服務社會的高度賦予自己發(fā)展、完善的實踐意義，明確自身發(fā)展與學生發(fā)展的互動關系，在發(fā)展學生中發(fā)展自己，在發(fā)展自己中服務社會。他是以一種高度的責任感從專業(yè)角度來審視自己的教學，反思自己的情感，凈化自己的品德，完善自己的智慧。他能夠自覺地注重教育行為的科學和教育情感的理性，并不斷地追求著學生發(fā)展和自我發(fā)展的更高效益。
通過魏書生老師的講座我認為新課程要求教師努力和學生建立平等互動的師生關系，教學過程首先是師生交往互動的過程，這種交往主要表現(xiàn)為以語言為中介進行溝通，教師與學生憑借自己已有的經(jīng)驗，用各自獨特的精神表現(xiàn)方式，在教學過程中通過心靈的對話、意見的交換、思想的碰撞、合作的探討，實現(xiàn)知識的共同擁有與個性的全面發(fā)展。它要求教師不僅有教學策略和教學方法的改變，而且要有角色的轉(zhuǎn)化——從傳授者、管理者變?yōu)橐龑д吆痛龠M者，同時還有個性的自我完善—民主的精神、平等的作風、寬容的態(tài)度、真摯的愛心和悅納學生的情懷。此外，在這個過程中教師也會受到很多啟發(fā)，對學生有更多的了解，這些無疑對教師的專業(yè)化發(fā)展也是十分有益的。
總之，這次學習是我收益很大，我一定要加強學習，努力做一名合格的人民教師。
經(jīng)過學習，我認識到高新課堂的重要性。構建高效課堂是我們每一位教師畢生都要研究的課題，把老師和學生都從題海和加課中解放出來，讓教師快樂地教，讓學生快樂地學。那么，在教學中如何來提高課堂的有效性呢?通過反思自己平時在教學中存在的一些問題，我認為應該從以下幾個方面去努力。
第一，認真?zhèn)湔n，尤其要認真?zhèn)鋵W生。平時自己在備課時，只習慣于備教學內(nèi)容，而忽視備學生。試想如果不去研究學生對所教內(nèi)容的掌握情況，不去研究學生的個體差異，一切從本本出發(fā)，課堂教學的適切性就會大打折扣，課堂教學的高效更無從談起。
第二，改變教學觀念和教學方式。消除由于教師講得過多、學生參與過少而導致的靠大量課后作業(yè)來完成教學任務的問題，逐步解決忽視學生情感、態(tài)度、價值觀目標實現(xiàn)的問題。
第三，認真研究和設計好課堂提問。在真實、常態(tài)的課堂教學中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己所提的問題本身就有問題，無效問題、假問題、無價值問題充斥課堂，這樣的提問耽誤了學生寶貴的課堂學習時間，也影響了課堂教學效率的提高。因此，今后要高效地完成課堂教學任務，就必須注重對課堂提問的研究，所提的問題必須是有價值的、有啟發(fā)性的、有一定難度的，整個課堂的問題設計必須遵循循序漸進的原則。
第四，認真學習校本培訓。反思自己的教學，發(fā)現(xiàn)自己在很多情況下，自己對課標與課本的學習與研究還不足，這樣就影響和制約了課堂駕馭能力，課堂駕馭能力反過來也就影響了課堂教學的效率。
第五，加強對課堂節(jié)奏的把握和管理。課堂上，有時給學生提出問題，學生還沒來得及思考，就馬上要求其回答，這樣不僅浪費了學生課堂思考的時間，而且有效性很差。這種形式主義的教學方式使無效勞動充斥課堂，嚴重影響了課堂教學的效率。有時讓學生閱讀課文、討論、交流、做鞏固練習等，不提任何時間和標準的要求，學生漫無目的地閱讀與交流，課堂組織松散，時間利用率低。有時只對學生提出比較籠統(tǒng)的要求，學生不明白教師要他們干什么和要他們怎么干，這樣，學生就失去了教師的有效指導。因此，要給學生一定的思考時間和思維空間，要減少“講與聽”，增加“說與做”，嘗試“教與評”。
因此，我們必須立足于學生，讓學生積極參與學習，實現(xiàn)有效的、多向的、高質(zhì)量的互動，從而達到優(yōu)質(zhì)高效的課堂教學這一最終目標。
鎮(zhèn)學區(qū)組織進行了開學前的暑期學習會，通過這次學習，使我拓寬了學習的視野，更新了教育觀念。下面談談我對本次學習的心得。
一、加強自身師德修養(yǎng)，展現(xiàn)教師人格魅力教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽。在對靈魂塑造的過程中，教師既要有比較淵博的知識，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教師應當成為學生的表率，成為學生的良師益友，成為全社會文明的楷模。為此，教師要時刻謹記不斷提高自身的道德修養(yǎng)，展現(xiàn)自身的人格魅力。
二、用學習引領自身專業(yè)成長隨著信息技術的迅速發(fā)展，人類正在進入信息社會。在知識經(jīng)濟時代，知識老化速度大大加快，學習就成了當今人類生存和發(fā)展的重要手段。教師終身學習，不僅是時代的呼喚，教育發(fā)展的要求，也是教師教學自我提升的需要?！皣乐敽V學，與時俱進，活到老，學到老”是新世紀教師應有的終身學習觀。教師要善于從教育實踐中汲取能量和資源;善于在任何時間向任何人學習，包括在教學過程中和學生分享知識;善于和同事交流，擴大視野，促進自身專業(yè)成長。
教師終身學習已成為全球教育改革的突破口。要促進自身專業(yè)化成長，教師就要具有終身學習的理念，擁有自主學習、自我學習的觀點。因為終身學習已成為未來每個社會成員的基本生存方式，那種“一朝學成而受用終身”的觀點已經(jīng)過時，人們再也不能只通過一段時間的集中學習，獲得一輩子享用的知識技能。只有主動去掌握新概念，學習新理念，研究新問題，培養(yǎng)適應新環(huán)境的能力，才會使自己重視終身受益。
教育是全社會的大事，但重任主要落在教師身上。時代在變，對人才的要求也在變，教師必須認清終身學習對自身成長和發(fā)展的重要性，自覺地樹立終身學習的觀點，不斷地提高自身的素質(zhì)，以適應現(xiàn)代的教育需要。首先要加強政治思想方面的學習。我國素質(zhì)教育堅持“五育并舉，德育為首”的原則，教師首先要以德育人。教育思想、教育觀點對教育事業(yè)的發(fā)展至關重要，正確的教育觀可以造就人才，錯誤的教育思想則會摧殘人才。教師的政治取向、道德素質(zhì)、教育觀、世界觀和人身觀對學生起直接影響作用。
常學習是分不開的。隨著課改如火如荼的展開，我們教師要有一種強烈的資源意識，克服“一支粉筆教下去，一本教案講過來”的人生惰性，自覺拓展自己的思維空間和知識結(jié)構，以便更好的為教育教學服務。知識的更新?lián)Q代讓我們的學生接觸了更多的新生事物，廣闊的課內(nèi)課外學習資源為他們知識的積累提供了更多的機會。我們在學校學習的那點知識，已經(jīng)遠遠不夠傳授了。要想成為研究型教師、專家型教師，不學習怎么可以，怎么能勝任更多的教育教學工作?生活是一個廣闊的學習的課堂，有很多東西是我們所不了解的，為了使自己不被社會所淘汰，只有加緊學習的步伐!一個優(yōu)秀教師應該抓緊一切時間增加知識儲備，只有這樣才能用人格魅力來感染學生，和學生共同發(fā)展。
隨著時代的進步，教育的改革，當今的形勢向每一位教師提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，因此，在今后的工作中，我將樹立終身學習的觀點，在師一日，便不可荒廢半日。通過學習不斷獲取新知識，增長自身的才干，適應當今教育改革的新形勢。為了無愧于教師這一職業(yè)，也為了實現(xiàn)自己心中的理想信念，今后的工作中，我定會更加努力，加強學習，提高素質(zhì)，完善自己，書寫出燦爛美好的未來。
個人征信培訓心得篇四
假期學校對全體教師進行了一次培訓，培訓的內(nèi)容主要有高校課堂實施中出現(xiàn)的問題以及解決方法，圣賢教育改變命運，李強老師的職場生存以及如何擁有良好的人際關系。通過假期的培訓，我收獲頗多，也了解了很多我不知道的東西。下面就我假期培訓談談本人的一些體會：
此次培訓主要是響應分局的號召，對高效課堂進行學習。所以一開始我們就看了崔其升、樂金才等老師的演講，看過之后我很有感觸，對高效課堂的一些誤解和不懂也有了新的認識。崔其升老師說：“個性是成功的奠基石，而我們的孩子恰恰缺少自己的個性、自信、陽光、勇敢。”那么如何激發(fā)孩子的個性呢？高效課堂就提供了這樣的一個方法和平臺。高效課堂上學生有自學、有個體展示，有組員之間的互動，有自省自覺，這是一個學生拿主意，思索的課堂，是激發(fā)學生個性的課堂，也就是學生獲得成功的捷徑。這就更加堅定了我開展搞好高效課堂的決心。樂老師主要講了三個方面：傳統(tǒng)課堂面面觀、高效課堂層層析、學案導學環(huán)環(huán)扣。剖析了傳統(tǒng)課堂與高效課堂的不同之處，高效課堂的優(yōu)勢以及如何利用學案和導學案更好的開展高效課堂。傳統(tǒng)課堂上，老師指手畫腳，口干舌燥，學生無所事事，云里霧里。高效課堂上，老師點撥，學生自學，老師樂教學生樂學。傳統(tǒng)教育下師生關系冷淡，高效課堂上師生其樂融融。傳統(tǒng)課堂學生被動接受，高效課堂上老師指導，學生自主探究。傳統(tǒng)課堂上老師一本書、一支筆、一口氣講到底，不分層次，高效課堂上同學動手、交流、實踐。通過對比，高效課堂的優(yōu)勢顯而易見，高效課堂也就成為了一種必然趨勢，高效課堂勢在必行。最后又學習了如何設計導學案，如何分組，這都是我今后教學的一個依據(jù)。
我們學習的第二大主要內(nèi)容就是圣賢教育改變命運，主要學習傳統(tǒng)教育對人的影響。其中江本勝博士的水試驗對我觸動非常大。實驗表明:思維可以對水有影響，而人類身體里90%都是水，所以思維對身體也會有影響。
李強老師指出：我們都是為自己工作。如何在職場發(fā)光發(fā)熱，如何在職場有所作為，我們首要想的是：我想從職場得到什么？有良好的薪酬福利、廣泛的人脈、豐富的工作經(jīng)驗。其中李強老師對人脈的分析對我觸動最大。成功是靠別人和自己的`努力，成功不是一個人來完成的。在感恩孝道中李老師提到，愛是一切源動力，愛能產(chǎn)生使命感和責任感。對父母的愛就是孝道，孝道的行為就是感恩。感恩父母的生，感恩父母的養(yǎng)，感恩父母的教。同樣在工作中，批評你的人才是你生命中的貴人。不要埋怨，不要怨恨，別人對你所有的方式和方法都是你教給他的。李強老師講解了如何擁有良好的人際關系，與人方便自己方便。人與人相處的根本之道是信任，君子與君子以同道為朋，小人與小人以同利為友，人到無求身自剛，人要想有真正的朋友，那你必須首先真誠的對待你的朋友。
通過假期的培訓，我收獲了很多，在我以后的生活和工作中，這些都是我的指示燈，他們將伴我在我工作之路上走的更遠。
20xx年9月，我有幸到吉林省教育學院參加25天的校長國培，此次的培訓主題是“提升小學校長引領教師成長行動能力”。
按學院的安排，我們（許斌、柴芳芹、潘金星、李海、李凱、李發(fā)忠）一行6人安排到長春仙臺小學和凈月潭小學進行為期15天的“影子基地校觀測研修”，主要觀測“校長如何設計、組織實施、評價、支持教師專業(yè)發(fā)展”四個方面的工作，我的主要任務是觀測“校長如何設計教師專業(yè)發(fā)展”。
個人征信培訓心得篇五
2020年將注定是不平凡的一年?？缛胄履?，一場罕見的兇猛疫情向我們撲來，擾亂了我們正常的學習生活。開學了，但我們只能悶在家里。“停課不停學”，老師學生們開始動了起來。學，不僅是學生要學，老師也要學，來滿足教育教學水平不斷提升的要求。線上的培訓講座來了，為我們提供了教育教學的精神食糧。
2月27日，倪教授通過釘釘直播，為我們帶來了《技術賦能，教學創(chuàng)新》講座，倪教授對全國職業(yè)院校技術大賽教學能力比賽進行了解析。讓教師可以有的放矢，有章可循并認識到了好多教育技術，教育工具等。就像教授所講的，拒絕技術的課堂是低效的，信息技術的應用是教學能力的展示，要讓技術服務于教學。
教師不單是傳遞信息的工具，更需要更高層次的教育教學能力，掌握現(xiàn)代教育技術，研究教學的各個環(huán)節(jié)，適應未來教育的需要。尤其作為一名年輕教師，更需要通過不斷學習和探索來豐富自己，提高自己。老師為我們打開的是一扇知識和思考的大門，而更重要的是我們要掌握處理問題解決問題的方法，要學以致用，融會貫通，勤于思考，善于思考，要把學習到的應用于解決實際教育工作中遇到的各種問題。
春雷驚百蟲，萬物始生長，3月5號是春天的第三個節(jié)氣，驚蟄。這也預示著一個朝氣蓬勃的春天向我們款款走來。今天聽的是陽海華老師主講的《師生有效溝通之表揚的魔力》。說實話，看到這個預告我就很想聽。原因很簡單，因為自己是兩個孩子的母親。想著自己聽了這個課程之后，一方面自己在教育自己孩子方面肯定有所收獲。另一方面，作為一名職業(yè)教育的教師，我覺得對于這些孩子，表揚比批評應該更有效，聽聽有經(jīng)驗的教師是怎么表揚學生的，這豈不是一箭雙雕！記得美國心理學家威廉詹姆斯說：“人性最深刻的原則就是希望別人對自己加以賞識。”自己的孩子也好，學生也好，我覺得都希望得到家長和老師的認可和尊重。揣著這些小心思，我聽了陽海華老師的課。陽海華老師將內(nèi)容娓娓道來，以她豐富的教育經(jīng)驗，用很多發(fā)生在自己身上的教育實例，向我們展示了表揚的魔力。讓我尤其印象深刻的是她說的，表揚的四個誤區(qū)，不純粹，無感情，貼標簽，不株連。這些都是我以前不曾注意的地方。以后要注意自己表揚學生的方式方法。要不然不僅得不到想要的結(jié)果，最后反而可能適得其反。
3月10日河南省教學孫老師給我們帶來了《博觀約取，厚積薄發(fā)》的全國中等職業(yè)學校班主任基本功大賽經(jīng)驗交流分享。分享了她參加大賽的經(jīng)驗。博觀約取，厚積薄發(fā)的意思是博覽群書才能有所摘取，積累深厚才能噴薄而發(fā)，我們要經(jīng)過長時間的準備和積累才能有所作為。這讓我想到了一句話，熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟。所以我們要樹立終身學習的目標，實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。把不斷學習作為自身發(fā)展的源泉和動力。
通過這幾次線上培訓學習，我深刻認識到自己的知識、能力還有一定的差距，要想將課上的精彩運用到自己的教育教學中，重要的是自己的視野要寬要深，這樣才能引領學生去發(fā)現(xiàn)去探索。今后，我將一如既往自主地，踏踏實實的參與培訓學習，不斷更新教育理念，提高個人信息素養(yǎng)，更好地為教育教學服務。
個人征信培訓心得篇六
陽臺上的玫瑰、茉莉和小西紅柿長勢喜人，紅的、白的、綠的，煞是好看。由于座向的影響和主人的懶惰，這個陽臺十年來就沒這么熱鬧過，甚至連粗生至極的太陽花也難以扎根。如今的繁榮景象，確實是令人出乎意料，卻也是主人的努力。就如五年前有機會踏上三尺講臺，開講納稅服務，也有點那樣的味道。
從“納稅服務和稅收征管是稅收工作的兩個核心業(yè)務”到“全員、全程、全方位”，納稅服務似乎是一件很重要的工作，在稅收工作中的每一件事、每一個人都應該涉及到納稅服務。但是，當我接到課程任務的時候就開始糾結(jié)了。天天掛在嘴邊的納稅服務究竟應該怎么給學員講呢？給領導們講執(zhí)法與納稅服務的關系？有點虛了！給前臺講禮儀、微笑、規(guī)范用語？有點老生常談了！講政策有法律法規(guī)有文件，講起來有理有據(jù)、頭頭是道，講納稅服務看似簡單卻有點空洞的感覺。如何把納稅服務講得精彩在很長一段時間都成了一塊石頭壓在心上。
站在講臺上，講著服務禮儀、說著溝通技巧、談著如何處理投訴舉報，總覺得理論不夠高度，案例也不夠豐富和生動。把發(fā)生在我們工作中的案例以視頻的形式呈現(xiàn)在課堂成了美丹老師和我每次見面都要聊的話題。但是網(wǎng)上搜索來的視頻要不就是跟稅務工作沒有關系，要不就是融入不到我們的課題，這樣的想法擱淺了。直到20___年年中，臺山稅校的王校和省局納服處的肖副處把我們幾個納服系列的兼職講師召集到一起，就拍攝納稅服務系列短片的事情對我們進行了一場頭腦風暴。從拍片的初衷到片子的應用，從故事的方向到細節(jié)的體現(xiàn)，都逐步的落地了。
在省局集中的四天里，我們的身份——編劇，似乎變得有點高大上了。但是花了整整一天的時間去翻資料找感覺，不斷地討論，還是沒有激發(fā)起創(chuàng)作的靈感。這樣的任務實在是難為我們了，大家長年累月都奮斗在稅收工作的第一線，有經(jīng)驗也有經(jīng)歷，但是要把這些作為劇本體現(xiàn)出來似乎應該是文人的專長。人類的潛能總是無限的，從譚進老師寫出了“辦稅服務廳的一天”開始，前臺阿芳的委屈、稅花的退稅路、三個大媽的維權等劇本慢慢的現(xiàn)出了雛形。
在拍攝的過程中，我們的身份——編導，更顯專業(yè)了。為了使拍攝效果更好，每一句臺詞都要斟酌幾回，演員手里該拿一本書還是一個文件夾，時鐘的分針該指向29分還是31分，都成了我們上躥下跳指手畫腳的理由。
20___年12月3日，帶著三部反映稅務人員工作內(nèi)容的短片，我們四名兼職講師兩兩組合，以共講的授課方式站上了講臺，面向全省納稅服務崗的精英進行了第一次試講?？菰锏募{稅服務規(guī)范在故事中不經(jīng)意的闡述了，稅務干部的偉大和委屈也在短片中呈現(xiàn)了。也許是故事來得真實，學員藏在心中許久的那根弦也被撥動了，有笑有淚，有爭吵也有贊同。課堂氣氛被推向一次又一次的高潮。說到辦稅服務廳是否應該實行“一窗式”，學員各持己見，爭得面紅耳赤；說到被納稅人冤枉后還得不到領導的理解時，大家都默默的低下了頭。如何利用短片向?qū)W員傳授納稅服務的知識點，如何引導學員積極參與到課程中，如何提升共講中兩位老師的配合度等都將是我們下一步需要研究的問題。
個人征信培訓心得篇七
20_年12月9號至12月11號，我參加了為期三天的北京市西城區(qū)經(jīng)科大舉辦的20_年西城區(qū)社工工作者培訓，經(jīng)過這次培訓，讓我端正了思想態(tài)度，從新理解了社工的定義。重新對社工工作有了新的看法和解析。下面我簡單談談幾點心得體會。在學習的過程中我感受最多的是教授們將我們以往學習的內(nèi)容進行了梳理，系統(tǒng)地將知識分塊整理后傳授給我們。
展示小組成果時，展示的是智慧也是分享的喜悅。我作為一名社區(qū)工作者，應該在內(nèi)心構建起社區(qū)工作者最基本的價值理念，其有兩方面：即從社區(qū)使命看，強調(diào)“扶弱濟貧”，以解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需求為己任，維護社區(qū)穩(wěn)定，促進社區(qū)公平正義。從專業(yè)使命看，強調(diào)“助人自助”，所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時，社區(qū)工作者向其提供專業(yè)的服務和支持，所謂“自助”是通過社區(qū)工作的專業(yè)服務，來整合社區(qū)資源，挖掘潛能，推動困難人群走向“自救、自立、自助和自強”。
下午夏建中教授講的社區(qū)建設的理論實踐。近年來，社區(qū)工作在我國有了很大的發(fā)展：工作領域的擴大從傳統(tǒng)的弱勢群體到各種有需要的人士，從對弱勢人群的服務到關注公共問題;工作思路的拓展-從救濟、救助到發(fā)展性的服務，從治療到預防;工作方法的發(fā)展-直接社區(qū)工作方法-個案、小組、社區(qū)，間接社區(qū)工作方法-社區(qū)行政、社區(qū)工作研究;助人價值觀的變化-從施舍到服務，從幫助到協(xié)助，從自上而下到平等合作，專業(yè)主義與文化敏感性。
第二天，于顯洋教授講的社會組織理論與實踐。社區(qū)工作者并不是一開始頭腦中假設的簡單的助人行為，通過學習我了解到，社區(qū)工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分：一是價值理念。與其它社區(qū)學科不同，社區(qū)工作是一個以價值為本的專業(yè),價值是社區(qū)工作專業(yè)的靈魂。社區(qū)工作價值是指社區(qū)工作對社區(qū)工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。
作為一個專業(yè)的社區(qū)工作者，應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。二是知識體系。社區(qū)工作者除應具備社區(qū)工作專業(yè)知識外，還應具備心理學、社區(qū)學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，應熟悉與社區(qū)工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識。三是實務能力。社區(qū)工作者應熟練運用個案社區(qū)工作、小組社區(qū)工作、社區(qū)社區(qū)工作、社區(qū)工作行政等社區(qū)工作方法，協(xié)助服務對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復和發(fā)展社區(qū)功能。社區(qū)工作者在從事社區(qū)服務過程中，應能夠與各類服務對象建立專業(yè)關系，對服務對象的問題做出預估，制定服務計劃和服務協(xié)議，能夠獨立接案、結(jié)案和提供跟進服務，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務質(zhì)量和效果進行評估，能夠制定科學合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運用相關社區(qū)服務資源，拓展服務領域，影響社區(qū)政策。社區(qū)工作是在利他主義指導下的科學服務，它對促進社區(qū)管理的作用在于：(1)通過深入細致的社區(qū)服務可以化解矛盾，解決社區(qū)問題，減少社區(qū)沖突，維護社區(qū)秩序;(2)社區(qū)工作者深入民眾(非行政化、非機關化、非官僚化)可以及時發(fā)現(xiàn)問題，反映民情民意，使政府有針對性地制定解決問題的方法和對策(在一定意義上加強了政府的基層工作);(3)社區(qū)管理者可以吸收社區(qū)工作的價值進行人性化的管理，提高管理效果;(4)在“小政府大社區(qū)”格局下，社區(qū)工作機構與政府之間的伙伴關系有利于形成社區(qū)的善治結(jié)構。第三天吳剛教授講的加強和創(chuàng)新社會領域黨建工作。明白了作為一名共產(chǎn)黨員的重要性，端正了入黨動機。時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間社工培訓已結(jié)束。在這次朝陽區(qū)組織的培訓中，我們每一個人都認真聽取了一次次精彩而又有現(xiàn)實意義的課程。新一代的社工應該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮他應有的作用。而作為年輕一代的社工，我們要把學習培訓同踐行科學發(fā)展觀結(jié)合起來，不妄每一次的培訓和學習。在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務居民、服務群眾的本領和水平，真正為基層建設做出貢獻!為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”，通過這次培訓，我明天了做好一名社工師多么的重要。
個人征信培訓心得篇八
12月5日，在高新區(qū)人事局的組織下，在園領導的支持下，我們貝貝中心幼兒園的幾位保育教師有幸參加了2015年洛陽市保育員職業(yè)技能培訓。來自高新區(qū)公立及私立幼兒園的一百多名保育教師齊聚在一齊，理解國家高級育嬰師張師教師為期兩天的幼兒保育知識講座。張教師通俗易懂的語言，生動細致的講授風格讓在場的學員受益匪淺?，F(xiàn)場踴躍用心的提問，暢所欲言的回答贏得了陣陣掌聲。同時也充分體現(xiàn)了學員們對知識的渴望和才能的展現(xiàn)。
透過這次學習培訓使我們學到了很多。重新認識了保育員的崗位職責、道德素養(yǎng)與工作潛力。作為一名保育員，不僅僅要有熱愛幼兒、愛崗敬業(yè)、誠心服務、善于溝通、勤奮好學、鉆研業(yè)務的精神，更就應具備耐心細致、意志堅強、良好的自我認知潛力和形象以及豐富的知識體系、教育意識和教育潛力、熟練的操作技能，處理意外事故和急救處理潛力。同時也了解到保育員是保育工作的主體，是保育工作的具體實施者。更懂得了保育員的職業(yè)特點之一就是群眾性，它要求保育員彼此協(xié)調(diào)，相互寬容，發(fā)揮群眾的教育力量。保育員的素質(zhì)直接影響保育工作的質(zhì)量，直接影響幼兒的身心發(fā)展。所以加強保育員隊伍學習是提高保育員素質(zhì)的有效手段。從培訓學習中，我們的理念得到更新，怎樣去照顧每一個孩子怎樣去培養(yǎng)孩子們的自理潛力和好的生活習慣怎樣去引導孩子們健康歡樂的成長怎樣奉獻自我無私的愛怎樣從“保育員就是保姆，保育員就只會干活”的誤區(qū)中走出來。這一切都是我們今后工作中要努力的目標與方向。
我們要時刻嚴格要求自我，加強學習，在實踐中不斷鍛煉提高自我。努力做到用親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、和藹可親的笑容來吸引每一個幼兒。要取長補短，努力使自我成為德育、教育、保育都合格的保育教師。
最終衷心感激領導能給我們帶給這次學習機會。期望今后能有更多的學習機會，來提高我們整體隊伍的職業(yè)技能與素養(yǎng)。
個人征信培訓心得篇九
我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
學習帶來收獲，壓力提供動力，思考成就創(chuàng)新。新的一年里，在局黨組的正確領導下，在同志們的關心支持下，我將以更加飽滿的政治熱情，昂揚的工作斗志，強烈的責任意識，開拓進取、扎實工作，保質(zhì)保量完成領導交辦的各項工作任務。
培訓個人心得體會篇4
個人征信培訓心得篇十
個人培訓。
心得體會。
導讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關于《個人培訓心得體會》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：學習猶如登山，有的人則注重最終目標，有的人則注重前進的過程，不論哪種，都有其各自豐富的內(nèi)涵，無孰優(yōu)劣孰之分，只要你覺得適合即可。培訓也是學習的一種。下面是帶來的，僅供參考。一：...學習猶如登山，有的人則注重最終目標，有的人則注重前進的過程，不論哪種，都有其各自豐富的內(nèi)涵，無孰優(yōu)劣孰之分，只要你覺得適合即可。培訓也是學習的一種。下面是帶來的，僅供參考。
一：
我們xx小學請來顧老師對我們進行了朗誦培訓，培訓模式的基本程序是：首先把互動提到首位，青年教師讀文、現(xiàn)場點評、專家范讀、專家講座四個階段。
我最深感觸的是：通過青年教師的朗讀、專家聲情并茂的范讀與適時的指導、同事們學習的專注，令我感動，同時使我學到了不少東西。首先是打開了思路，專家提出的觀念讓我對朗讀課文。
教學。
有了一個新的認識;青年教師的朗讀讓我對比到了我們之間的差距，在深受啟迪的同時，也有所反思，深感當前教學任務的艱巨。在新課改的理念下，如何使語文朗讀教學工作煥發(fā)新的光彩，是我要值得深思、感悟的，在今后的語文朗讀教學中，針對自己的教學的薄弱環(huán)節(jié)與不足之處，以名師為榜樣，研究他們的教學藝術與教學思想，為我所用，取人之長補己之短，使自己的教學更趨完美，努力提升語文教學朗讀水平。
這次學習我體會最深的的有以下三點：
一、發(fā)揮想象，配以肢體語言指導朗讀每次朗讀，都要啟發(fā)學生想象，要變文字為圖畫，要眼睛看文字，腦海中要展現(xiàn)出相應的畫面來，從而入情入境。例如讀《所見》時要把自己當成文中的人物，是你在喜、在憂，有了這種身臨其境的感覺，像演員一樣扮演好各種角色，再配以相應的神態(tài)、動作就能讀得有味而傳神。不多我的年紀大了，做起來覺得別扭，看同事做覺得開心，賞心悅目。
二、老師的范讀，可以激發(fā)學生的朗讀興趣在平時里，我喜歡從投影機里放出朗讀，我以為只要他們能讀準音就行了，而今天顧老師站在我們中間精彩的范讀，以聲傳情，形神兼?zhèn)?，則更能使我感到貼近也更能打動我，不僅使我對課文內(nèi)容產(chǎn)生感情，還使我受到感染。因此她每次范讀我?guī)缀醵寄馨盐規(guī)У轿恼碌那榫持校刮衣牭萌绨V如醉，情感也隨之跌宕起伏，這時的階梯室異常安靜，隨著顧老師的朗讀情感，我們的心和作者的心碰撞在了一起......很多時候都會情不自禁地跟顧老師一起讀起來。同時讓我明白在耳濡目染中，范讀不但激發(fā)了學生朗讀的興趣。老師聲情并茂的朗讀，可以觸及學生的內(nèi)心，使學生及時把握住了文章的感情基調(diào)，基本掌握了感情朗讀的金鑰匙。師的范讀很重要，可以把學生帶入文章情境，激發(fā)學生朗讀興趣。相比之下投影里傳出的聲音聽起來很遙遠。
(不敢提出)因為我沒做好準備。如果劃分的節(jié)奏與參考書不一樣，考試的時候批改試卷時，批改老師會改變答案嗎?還有標點符號，可以在讀書時這句的符號省去，那句的符號也可以省去。聽起來美感是有了?？墒俏疫€是質(zhì)疑，小學語文教學的重難點是閱讀和作文的教學，而標點符號的掌握又是其中的一個難點，尤其是低年級小學生，在初步接觸和學習標點符號的過程中，會遇到很多困難。我們?nèi)绻谄綍r中告訴他們這種朗讀方法，會不會對他日后閱讀與寫作造成影響，這也值得深思。蘇聯(lián)著名高級編輯布拉果曾指出:"標點符號就是標出思想,擺正詞和詞之間的相互關系,使句子易懂,聲調(diào)準確。標點符號好比音符,它們牢固地縛住文章,不讓它撒落。"被選入教材的課文每一篇都是文質(zhì)兼美的。它們不僅思想內(nèi)容積極向上、語言文字準確生動，而且標點符號的使用也極其講究。標點符號的學習也離不開朗讀。以前我們在教學中，教師要求學生朗讀課文，也要讀出標點符號的語氣和情感、逗號停頓時間短，句號停頓長些。如教師能充分利用課文引導學生像推敲語言文字一樣去琢磨標點，感受標點之意蘊，體會標點之精妙，并創(chuàng)設情境使其學以致用，相信學生濫用標點符號的情況一定能得到改善。但今天顧老師這一招又是否創(chuàng)新呢?該值得借鑒嗎?我個人認為標點符號是——無聲英雄，朗讀指導時該怎樣使用真是見仁見智了。
樣才能使自身的專業(yè)素養(yǎng)得到提高。
二：
在小學語文課文中，幾乎每篇課文后面都要求有感情的朗讀課文。"書讀百遍，其義自見"，這充分說明了讀的重要性。而在我們平時的語文教學過程中，往往是以老師講解、分析為主。因為怕學生的朗讀課文占用時間，把該講的重點內(nèi)容講不完，所以忽略讓學生去朗讀、自己去理解，而是老師一味地講、去灌輸、去講解，讓學生機械的來聽，來接受。這樣老師講得口干舌燥，而學生聽得枯燥無味。雖然該講的都講了，但效果甚微。9月份有幸又一次聆聽了趙介平院長一行的朗讀培訓后我想：如果讓學生自己多讀幾遍課文，學生不但自己可以把一些內(nèi)容簡單的地方理解清楚，還可以把整篇文章內(nèi)容聯(lián)系起來，作系統(tǒng)的了解。然后老師把重點內(nèi)容加以強化，學生在自己理解的基礎上更加深了影響，這樣教師教得輕松的，學生學的也容易。
對于小學生來講，朗讀課文既是讀的訓練，又是說的訓練，多讀可以提高他們的口頭表達能力和語言組織能力。
初讀的要求概括講就是"正確、流利、有感情"。在初讀課文時要求一定要讀正確，讀準確文章當中的生字、新詞的發(fā)音，再讀正確的基礎上多讀幾遍，達到熟練流利的程度。這樣就能了解課文中的主要內(nèi)容。當了解主要內(nèi)容后，老師在加以指導、點撥，學生對文章中的人物的心理活動、感情色彩加深了理解，這樣讀起來就會有感情，學習起來就會有興趣。
受到影響，學生的閱讀、寫作能力難以提高。從當前的現(xiàn)狀來看，學生讀書的時間少，而多數(shù)時間是老師分析、學生聽，這樣講的內(nèi)容肯定不是很全面，學生在理解上也就不是很完全，這種現(xiàn)象嚴重影響了學生的閱讀和寫作能力的提高。因此多讀，是很有必要的。
在朗讀時可以通過多樣化的方式，如范讀、領讀、分角色讀等給學生提供較多讀的機會，訓練其朗讀能力，從而提高讀的質(zhì)量。
三：
在教學實踐中，我總是掌握不了讀與不讀的尺度，究竟該怎樣指導學生去讀?怎樣范讀出最佳的效果?今天經(jīng)過楊修寶老師的培訓和指導后，開始對朗讀及朗讀教學有了一些新的認識。
培訓時楊老師就朗讀的方法和朗讀教學十二種策略進行詳細地講解和指導。朗讀時首先要調(diào)整好氣息，這樣才能做到字正腔圓;朗讀時還要處理好重音，而處理重音的方法有加強音量;增加音高;增加音長;重音輕讀。沒提到一種策略時，楊老師都舉出恰當?shù)睦?，引導我們?nèi)ピ囎x體會。說句實話，在如此專業(yè)的老師面前，一向還自詡朗讀不錯的我，竟然多了幾分怯意。每次朗讀例句總是小聲的嘗試著。等聽過楊老師的示范朗讀后才知道了自己在朗讀上有多么大的差距。雖然很多理論的東西需要不斷地實踐去檢驗，不過通過這一下午的培訓到使我對朗讀產(chǎn)生了極濃的興趣。
出孩子們對課文內(nèi)容的理解、對人物感情的把握，因為他們真正地做到了設身處地地去讀，去想，去參與，這時的孩子已在不知不覺中成了文章中的人物。這樣讀出來的語句必然趣味橫生。
要做到激發(fā)學生的朗讀興趣，朗讀教學中應充分尊重學生的個性，指名讀，分角色讀，上臺表演讀、誦讀，美讀等。不同的形式也給學生提供了朗讀的機會。配上樂曲來朗讀，又可以營造情境，能使學生盡快進入角色，活躍課堂氣氛，愉悅學生的心情，提高學生的注意力，有助于理解課文內(nèi)容。
總之，朗讀作為一種有聲有色的語言藝術，是把訴諸視覺的文字語言轉(zhuǎn)化為訴諸聽覺的活動。自古以來，人們都非常重視朗讀在學習和教學中的運用，象白居易則是讀書以至"口舌成瘡"方有大成;韓愈是"口不絕吟于六藝之文"始成大家。愿借這一次的培訓，提高自己對朗讀的認識。
個人征信培訓心得篇十一
為進一步加強麻醉藥品和精神藥品的規(guī)范化使用，促進合理用藥，保證麻精藥品管理與應用的安全，20__年3月27日下午，醫(yī)院在會議室舉辦“貴州省職工醫(yī)院20__年麻精藥品管理與臨床應用”培訓班，來自院本部近80醫(yī)、藥、護人員參加了此次培訓班，培訓班由醫(yī)務科田茂強科長組織學習。
田科長在培訓上指出，為貫徹國務院《麻醉藥品和精神藥品管理條例》，要進一步嚴格加強麻精藥品的管理，確保合理使用的安全性，在滿足臨床應用的同時防止被盜和流入非法渠道事件的發(fā)生。田科長作了題為《麻精藥品臨床應用原則》和《處方管理辦法》的授課，從醫(yī)療機構麻醉藥品、精神藥品管理和規(guī)范化疼痛治療及麻精藥品臨床應用等內(nèi)容進行深入淺出的講解。對精麻藥品的開具，劑量，極量進行詳細的講解。
藥劑科董紅莉主任介紹了《醫(yī)療機構麻精藥品管理條例》及規(guī)定、采購與儲存、麻精藥品處方的開具、麻精藥品處方的調(diào)劑、使用管理及限量、特殊藥品的調(diào)劑保管，麻精藥品的安全與監(jiān)督管理和醫(yī)院當前處方管理中存在的主要問題等業(yè)務管理知識。最后，藥劑科龔佳靜副主任根據(jù)《麻醉藥品和精神藥品管理條例》結(jié)合我院麻醉藥品和精神藥品管理條例制度，對麻醉、精神藥品的概念，麻精藥品目錄，麻精藥品的儲存等內(nèi)容進行了詳細的梳理并每一條進行逐一講解。
講座后，培訓班對所有參加培訓的醫(yī)、藥師進行考核考試，合格率達100%。對考核合格的醫(yī)生授予麻醉藥品和第一類精神藥品處分醫(yī)師權，藥師調(diào)劑權。通過培訓與考核，有力地提高了我院醫(yī)藥人員對《處方管理辦法》、《麻醉藥品和精神藥品管理條例》等相關知識的掌握水平，進一步規(guī)范了我院麻醉藥品和精神藥品管理和使用。
個人征信培訓心得篇十二
通過此次培訓從很大程度上說是更新了自己個人的教學觀念，我更加深刻地體會到自己有很多東西要去學習，分享。
心得體會。
下面是本站小編為大家收集整理的培訓個人心得體會，歡迎大家閱讀。
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動。我首先得感謝公司的各位領導，感謝公司領導給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機會。在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結(jié)如下:。
1、銷售人員要有專業(yè)的知識。
當然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學習，培訓。當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。
3、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。
這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業(yè)績領先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務上了軌道之后，我們始終應牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理。
名言。
。一定不能輸給自己而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在再好的心理素質(zhì)也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn)心在行動中體會經(jīng)驗在行動中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵。
這一點至關重要，對于新入行的業(yè)務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學習。列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過:“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠?！彼自捳f“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年，在全集團范圍內(nèi)開展的學習成長一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面，就是我在學習之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計劃。
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關系管理。
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團隊戰(zhàn)斗力。
發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。
五、“銷售當中無小事”
“管理當中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進步!
我相信我們的明天會更好!
7月21-23日，我在重慶第七中學參加了為期三天的新課程培訓學習，此次培訓的指導思想是為了進一步提升我們中小學教師的課改理念，轉(zhuǎn)變教學方式，加強教師對新課程的理解，掌握新課程的教學要求，提高教師駕馭新教材的能力，提高課堂教學質(zhì)量，進一步深化課程改革。經(jīng)過這次的培訓令我感觸很大，下面將談談我的一些感受:。
本次培訓由市教研室的主持，由北京教育學院教授張維善主講，主要內(nèi)容是:。
1。課標解讀。
2。教材分析。
3。由其它學校的幾位優(yōu)秀教師介紹他們在教學中的一些先進的教學理念，這大大地開擴自己實視野的眼界，比如，周智良老師在介紹陳詳老師的時說他沒有想到“牛頓第一定律”還可以這樣上，又如，危明老師在教學中的教學方法和考法(例如，我們建橋時為什么要建凸橋而不建凹橋的原因，并且不能用物理知識解譯)等等，這些都是自己在教學過程中所沒有想到或沒有去想的，還有就是周智良老師在最后一天有的培訓中所展示出的一些素材的圖片，體現(xiàn)出一個物理老師對周圍事物敏銳的觀察能力，這些都自己所欠缺的。通過此次培訓從很大程度上說是更新了自己的教學觀念，我更加深刻地體會到自己有很多東西要去學習。怎樣才能很好地適應新課改呢?怎樣才能在教學過程中給學生營造一個良好的氛圍，建立平等、民主、信任的新型師生關系?怎樣才能引導學生的情感處于積極的、自由的、寬松的心理狀態(tài)，能自主的參與課堂教學，使課堂氣氛活躍?我認為要解決這些問題就需要自己不斷去積累，不斷去學習探究。
一、教師在新課改中的作用。
因為新課改要培養(yǎng)學生具有以下的能力:。
3、正確認識自己，尊重他人，學會交流與合作，具有團隊精神。
而教師是新課程的實施主體。新課程最終要落實到教學中來，沒有教學，新課程終究只是一個靜態(tài)的方案，而不會是現(xiàn)實的課程。而教師恰是實施新課程的主體，任何其他人，如專家、各級教育行政人員，等等，不管對新課程有多么熱心、有多么關注，都不能代替教師的實踐。
教師一是要意識到自己所肩負的重任，用自己的創(chuàng)造性實踐去實現(xiàn)新課程;二是要對自己的以往的和當下的實踐滿懷信心，要認真分析以往教學的優(yōu)點與不足的基礎上，借著新課程的契機，發(fā)揚光大以往的優(yōu)點，改造乃至克服以往的不足。那種認為新課程要一切都是新的，以往的做法都是陳舊的、不適應新課程的想法是不正確的，也不利于新課程的開展。
二、新課改對教師素質(zhì)的要求。
1、教師角色的轉(zhuǎn)變。
新課程的實踐要求教師轉(zhuǎn)變角色觀，這是新課程改革的關鍵。新課程下要求教師和學生是共同的學習者，這應該說是教師與學生的真正平等階段，在這個階段里，要求教師在課堂教學中，教師和學生是平等的學友關系，只有做到這一點，教師和學生才能做到真正的平等地學習和交流，課堂的氣氛也才能真正地開放和活躍起來。其實，師生平等是社會發(fā)展的必然，也是新課改的要求，新課程強調(diào)，教師是學生學習的合作者、引導者和參與者。
2、教學方法的革新。
教育的重要目標是促進學生的發(fā)展，科學課程應當體現(xiàn)這兩者的結(jié)合，突出科學探究的學習方式。教師在教學中應該強調(diào)探究的過程和方法，注重“創(chuàng)造力”的培養(yǎng)，主張變革傳統(tǒng)的教學，教師的作用不再是單純的講授知識，而是鼓勵、指導學生去探索和發(fā)現(xiàn)，把教師的主導性和學生的主體性有機地融合在一起。在教學中，教師不再是命令學生學習，而是傳授學習的方法，培養(yǎng)學生學會學習，不再讓學生被動地去學習，而是主動地去探索。
3、教學手段的革新。
以多媒體應用技術為代表的現(xiàn)代教育技術，正在迅速地改變著課堂的教學模式，成為促進科學質(zhì)量的重要突破口。多媒體等計算機應用技術在科學教學是具有掛圖、投影片等教學手段無法替代的優(yōu)越性。然而，這就要求科學教師，應當盡快掌握計算機基礎知識和基本操作，以及教學軟件的制作等。才能更好地為教學服務。事實上，只有充分發(fā)揮信息技術的優(yōu)勢，才能為學生的學習和發(fā)展提供豐富多彩的教育環(huán)境和有力的學習工具。從這種意義上來說，充分利用現(xiàn)代信息技術，是教學發(fā)展的時代要求。
4、業(yè)務素質(zhì)的提高。
教師必須具有系統(tǒng)的完整的科學專業(yè)知識，這是從事科學教育所必備的素養(yǎng)。其次，要了解相關學科知識?，F(xiàn)代社會正逐漸進入“信息社會”，社會各部門的工作也逐步從大工業(yè)時代分工細密的專業(yè)化進入信息時代的綜合化，學科之間互相滲透。傳統(tǒng)學科界限越來越模糊，僅靠上述狹窄的專業(yè)知識已很難應付現(xiàn)代教學需要，所以教師要開闊本學科視野，需具備與科學相關的基本知識等，還需了解科學與其他有關學科的橫向聯(lián)系及發(fā)展。使社會科學知識、教育科學知識、系統(tǒng)科學知識，有機地結(jié)合形成比較完整的基本知識。
誠然，新課程要求教師不再單純是知識的傳授者，更應該是學生學習的組織者、反思性實踐者以及課程與教學的研究者。長期以來，教師已經(jīng)習慣于傳授式，習慣于按照預設進行教學，已經(jīng)形成了一種思維模式和教學習慣，教師要一下子改變這種習慣，并不是一件輕而易舉的事情。但是，我們可以慢慢地改變，逐漸有意識地改變原來的教學行為和習慣。大家首先在觀念上理解、接受了新課程的理念，那么，思想支配行動，我們的教學習慣就會不斷改變，逐步達到新課程的要求。
總之，物理教學是基礎教育的一部分，這就決定了我們的課堂教學必須著眼于為學生未來的發(fā)展打下良好的基礎，教師需要在新課改過程中不斷地學習，不斷地探索，不斷地積累經(jīng)驗，不斷地提高自身的素養(yǎng)。唯有這樣才能滿足新形式下社會的需要，才能培養(yǎng)出符合時代要求的人才，才能更好地完成我們身上肩負使命。
轉(zhuǎn)眼間培訓班的課程已經(jīng)接近結(jié)束，經(jīng)過十一天的學習，我想我們每一位學員都有不同的但很大的收獲。對于我個人，我認為這次培訓班舉辦的非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內(nèi)心。無論是從黨校到復旦，從聽課到交談，還是從所聽到所聞，每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。加之與來自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。培訓學習心得體會。以下是這些天的幾點體會:。
一、多種形式的學習，提高了理論水平。
作為一名年輕的基層干部，我有了一定的理論知識和工作經(jīng)驗，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據(jù)，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點，感覺收獲很大。通過系統(tǒng)地學習xx大精神，讓我強化了服務大局的意識，同時讓我更清晰更全面地看到了加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能有管理型向服務型轉(zhuǎn)變的意義。
總的來說，各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學習機會，更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機會。
二、不同地域的學習，開闊了視野。
這一次培訓給了我們接受高端教育的機會，讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對本地本土有了更加深入的認識，也對開放先進的城市、理念有了進一步的了解。
復旦、同濟大學教授的五堂課，讓我們站在了更高的臺階上重新地認識、學習各方面的理論知識，這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點和不足。
昆山一天的考察讓我有很大的感觸——一個地方的發(fā)展如此驚人。培訓學習心得體會。當我們感嘆她現(xiàn)在的發(fā)展成果時，我們更應想到當初為了現(xiàn)在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認同“人有多大膽，有多大產(chǎn)”，但一味的甘于落后、甘于現(xiàn)狀是絕不能有現(xiàn)在全新的現(xiàn)代化的昆山。
對寶鋼的參觀，讓我們感受了世界五百強企業(yè)的生命力和自身文化。更認識到一個企業(yè)并非一開始就是大企業(yè)、強企業(yè)，而都是要從小從弱做起來的，堅強的毅力、創(chuàng)新的思維和團結(jié)的合作是每個企業(yè)做強作大的前提。通過對一個企業(yè)的發(fā)展過程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能一直夢想著晉升、提拔，而是要在精神上更高。每個人的人生都不是一帆風順或布滿荊棘的，所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。
三、案例的分析，警惕了自我。
培訓第二天陳淑英老師給了我們一個具體的吻合我們當前身份的虛擬人物——章明，通過“夾縫中的年輕副鎮(zhèn)長”這個故事，讓我們認識了公章明，并為他惋惜，同時更提醒了我們自己。章明本身業(yè)務素質(zhì)、政治素質(zhì)有很高，但是缺乏組織協(xié)調(diào)能力，有沒有很好的心理素質(zhì)，這樣兩個致命的缺點讓他在工作上寸步難行。
通過對案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質(zhì)所在，也讓我們看到章明的同時看看自己。給別人找問題的時候比較容易，但給自己找問題的時候往往比較難，所以老師讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯誤。正確處理各種關系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒有好的上下級關系、群眾關系，最終會導致工作無法開展，所以我們要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關系，在陽光心態(tài)下工作。
四、前輩的座談，找準了差距。
在諸城市的考察，讓我學到了很多，無論是城市的變化、社區(qū)的建設還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的講話，都讓我受益匪淺。
在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的座談過程中，我們學到了作為一名年輕的基層領導干部如何把所學的理論知識應用于實際工作中去，如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗和理論知識，如何處理工作中棘手的復雜的問題等等。同時也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑒別人的方法來完善自己的方法。
結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容，總結(jié)出了干好工作應具備的六種能力:一是科學決策能力，就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力;三是綜合協(xié)調(diào)能力，就是在工作中能把握大局、權衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當;五是開拓創(chuàng)新能力，就是要以大無畏的精神，在舊有的經(jīng)驗基礎上大膽嘗試，做到與時俱進、科學合理;六是學習實踐能力，就是每個人要把學習當成是畢生的任務。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力，因為作為新世紀的干部人才就要順應時代的發(fā)展、跟上時代的步伐，只有這樣社會才能科學的進步。這次培訓無論是課堂學習還是參觀考察，使師生互動還是所見所聞，都讓我從沒個角度獲得了知識，感謝組織部給了我們年輕干部這次學習的機會、鍛煉的機會。今后，我將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個共產(chǎn)黨員的先進性，用一份做人的真誠和愛心、一份政治責任完成好組織交給的每一項工作。如上是我對這次培訓學習的己點膚淺的心得，如有不當請領導批評指正。
個人征信培訓心得篇十三
在最后一節(jié)課上，老師著重給我們講述了入黨的條件、入黨的程序和如何端正入黨動機。老師并沒有刻板地將課本上的知識灌輸給我們，而是將自己的親身經(jīng)歷講述給我們聽，使我們很容易便接受了在我們認為是條條框框的死板的東西。
在黨課培訓中，我們從一開始的放不下大學生所謂的面子到最后積極投身到為人民服務的活動中去。雖然我們做的只是微不足道的擺放自行車和打掃房間之類的勞動活動，但是從中我們學到了不少書本上或者是黨課培訓理論課上學不到的東西，也親身體會到了勞動的偉大意義以及黨的根本宗旨--全心全意為人民服務。
在黨課培訓小組討論中，在組長充分調(diào)動我們的積極性的情況下，我們黨課學習小組每個成員都充分發(fā)揮了各自的黨課理論知識水平，討論現(xiàn)場氣氛煞是熱烈。在一旁的負責人也沒有停下手中的工作，用相機拍下了一張張同學在講臺上發(fā)言時的照片，給我們每個人都留下了一段難忘的記憶。
此次黨課培訓，讓我明白從一個普通的大學生，成長為一名中國共產(chǎn)黨員，這是一個質(zhì)的飛躍。它意味著黨對自己提出了更高的要求和希望。如果有朝一日我在組織上入黨后，要在實踐中不斷地加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，努力在思想上真正入黨。因為我知道一個人在組織上入黨一生可能只有一次，但要真正在思想上入黨卻是一生一世的事。作為學生黨員，首先應該是普通黨員，應該用自己的言行表明自己是中國工人階級的代表，是有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士。今天的學生黨員，特別是像我們這樣的大學生黨員，應該具有時代的使命感，從而激發(fā)我們努力學習，全面發(fā)展，肩負起這個時代賦予我們的歷史使命。
但是我也認識到，在為共產(chǎn)主義奮斗的道路上，絕不可能是一帆風順的，也許將面臨著可以和不可預料的種種困難。共產(chǎn)黨員的先進性不是天生具備的，而是在不斷地學習、不斷的實踐過程中，通過不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界才能形成的。在這一過程中，我們應該認真系統(tǒng)地學習，特別是學習政治理論，因為它在其中起著極其重要的作用。共產(chǎn)黨員只有通過努力學習文化知識，學習科學技術，才能具備建設社會主義的業(yè)務能力;只有通過學習政治理論，用馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論、“三個代表”思想武裝自己的頭腦，才能具有正確的世界觀、人生觀、價值觀，才能具備卓越的領導能力，防腐拒變的能力，才能在紛亂復雜的思潮中保持清醒，經(jīng)歷各種考驗，戰(zhàn)勝所有的困難。
結(jié)束了黨課培訓，我會在今后的學習過程中努力學習本專業(yè)的課程知識，在平時的學習生活中貫徹在黨課培訓中學習到的一些黨的思想精神，積極向黨組織靠攏，爭取早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員!
個人征信培訓心得篇十四
7月16—20日，根據(jù)市委組織部安排，我參加了干部培訓班學習。短短的幾天時間，在x市委黨校濃厚的學習氛圍中，既學習理論知識，又學習實踐操作，極大地拓展了視野，開闊了眼界，收獲甚豐，使我對當前的形勢有更清晰和深刻的認識。更加重要的是，通過這次學習，使我進一步認識到廉政建設的重要性和迫切性，更加堅定了依法履行檢察職能的信心和提高法律監(jiān)督能力的決心，主要體會如下：
一、嚴于律己，修身立德樹正氣
“欲影正者端其表?！边@是文學家精辟而形象的論述，可見，早在兩千年前，古人已充分認識到加強自我修養(yǎng)的重要性。認為，身是人的儀表，名如人的影子，身正影不斜，只有立身端正，才能有良好的社會聲譽，才會獲得社會各界的肯定和尊重。
當今紛擾復雜的社會中，各種物質(zhì)利誘和精神利誘不時向檢察官發(fā)起沖擊，一不留神，隨時可能會在利誘面前轟然倒下，喪失了檢察官的高風亮節(jié)，成為被唾罵和譴責的對象。因此，在日常的工作、生活和社會交往中，我們要注重個人的自身修養(yǎng)，要視節(jié)操如身體，視聲譽如生命，做到“常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心”，自覺抵制形形色色的腐敗侵蝕。唯其如此，才能在日進千里的法治大潮中，傲立潮頭而不畏懼，在物欲橫流的驚濤駭浪中，直面貪欲而不變節(jié)，才能永葆共產(chǎn)黨員先進本色，展示人民檢察官清正廉明的氣質(zhì)，描繪出一幅又一幅共產(chǎn)黨員風清氣正的廉政畫卷，譜寫成一曲又一曲檢察官執(zhí)法為民的華麗樂章。
在檢察系統(tǒng)，涌現(xiàn)出無數(shù)的先進人物，他們是我們學習的榜樣。如幾十年如一日，在平凡的工作崗位上用生命和業(yè)績書寫了一名檢察官對法律的無限忠誠，被群眾稱為“黑面檢察長”的x省x市x區(qū)人民檢察院副檢察長;一生為追求公平正義，被評為中國十大法治人物的河南省人民檢察院主訴檢察官蔣漢生同志;以公正無私，嚴格執(zhí)法，秉公辦案，不徇私情著稱，獲得“全國五一勞動獎章”的北京市人民檢察院副檢察長方工同志;以“沒有最好，只有更好”的理念，不斷培養(yǎng)優(yōu)秀檢察人才，以“敢查善辦”大案要案而著稱的廣州市海珠區(qū)人民檢察院檢察長陳思民同志。這些鮮活的、身邊的先進人物和事跡，猶如夜行中的明燈，指引我們前進的方向;又如一杯芳香的清茶，滋潤著我們的心靈;更如奔騰的滾滾長江水，給我們無限的激情和無窮的前進動力。我們要以先進人物為榜樣，身體力行做好每一項工作，充分實現(xiàn)檢察官的價值。
二、一崗雙責，帶動廉政高效的隊伍
《憲法》將檢察機關定位為國家法律監(jiān)督機關，檢察官作為法律監(jiān)督工作的具體實施者，只有自身硬了，腰桿挺直了，心里底氣足了，才能獲得被監(jiān)督者由衷的尊重，從而收到不怒而威的監(jiān)督效果，而這一切皆來源于監(jiān)督者的公正與廉潔。這就是“海納百川，有容乃大;壁立千刃，無欲則剛”的現(xiàn)代版、檢察工作版的最好注釋。作為單位的中層干部，又被列為后備干部，自然而然身兼雙重身份，既是本科室業(yè)務的中堅力量，更要做好本科室業(yè)務的帶頭人。因此，要切實擔負起一崗雙責的崗位職責，一手抓隊伍建設，一手抓業(yè)務建設，兩者并重，不能偏頗。
首先，浩然正氣鑄檢魂，狠抓科室的隊伍建設。作為科室的領頭雁，要時刻認識到“嚴是愛，松是害”的本質(zhì)，對干警的松懈甚至放縱，結(jié)果既誤了干警又誤工作，因此，以“嚴”來要求干警、保護干警。要求科室的同志牢記“立檢為公、執(zhí)法為民”的宗旨，不論是“八小時以內(nèi)”，還是“八小時以外”，不論外界風云如何變幻，不論份內(nèi)工作如何更迭，都要以“忠誠、為民、公正、廉潔”為內(nèi)容的檢察干警核心價值觀指導自己，武裝自己，高筑拒腐防變的思想長城，始終堅守自己的防線，廉潔自律，拒絕腐敗，耐得住寂寞，守得住清貧，管得住行為，自覺抵制金錢至上、享樂主義的侵蝕，自覺維護檢察官清正廉明、秉公無私的良好形象。
其次，劍膽琴心為人民，狠抓科室的業(yè)務建設。要求本科室的干警自覺踐行“強化法律監(jiān)督，維護公平正義”的工作主題，要以事實為依據(jù)，以法律為準繩，識原則顧大局，依法辦案，公私分明，不徇私情，嚴懲犯罪，保護人民。有劍膽的同時，更有愛民的琴心，要牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，充分認識到“群眾利益無小事”的重要性，胸懷一股解民憂、為民謀幸福的熱情，把維護人民群眾的利益作為最高追求，思群眾之所想、急群眾之所迫、謀群眾之所求，努力為群眾辦好每一件事，更好地履行法律監(jiān)督的神圣職責。
“芝蘭生于幽谷，不以無人而不芳;君子修道立德，不為貧困而改節(jié)”。檢察工作崗位注定是平凡的，這種平凡，雖然沒有可歌可泣的事跡，也沒有驚天動地的壯舉，更多的是如和風細雨滋潤心田，如春光萬縷溫暖心房。在平凡的工作崗位上，我們要憑著一顆對黨和人民的赤誠丹心、一股對憲法和法律的無上敬畏，一腔對檢察事業(yè)的無限熱情、一身執(zhí)法為民的浩然正氣，為實踐“忠誠、為民、公正、廉潔”的政法干警核心價值觀而辛勤勞動，默默耕耘，懲治犯罪保護人民，充分展示出當代檢察官的風采。
個人征信培訓心得篇十五
在這短暫的三天中，我主要是跟隨博朗旗艦店客服組學習客服相關技能，這使我對客服工作不但提高了自身業(yè)務能力，也在學習中找到了自身工作的不足。
幾天中，我聽到最多的詞就是“繼續(xù)跟進”，上午有前來咨詢的顧客，直到下午還沒有下單的;快遞派送過程中出現(xiàn)問題了，需要幫客戶投訴的;確認收款后，客戶評價有異議的;各個部門之間相關工作進度;以及根據(jù)不同客戶類型，所設置的不同語氣的快捷回復;雖然情況不同，但是處理事情的態(tài)度是一致的，迅速、專業(yè)。
以前工作中會遇到溝通的很愉快的客戶，但是往往等客戶評價的時候，并不是自己所期望的那種好評，有時會很受打擊;還有在遇到客戶投訴的時候，總會很慌張;這個兩個問題一直沒有得到解決，經(jīng)過這段時間的學習后，我發(fā)現(xiàn)在工作中保持一顆平常心是十分重要的，寵辱不驚、淡定這才是真諦。
一直希望客戶能夠有一個很愉快的購物體驗，但是有時候太順應客戶的想法，客戶們并不領情，在這幾天旁觀客服工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)對于一些原則性的問題并不需要太多的解釋，解釋了客戶會認為你在找理由拒絕他，而且還耽誤時間，如果直接委婉地回絕了，雖然客戶會有短暫的小失落，但是也會默認規(guī)則，并不會再有太多的疑問，不但工作效率高，而且客戶評價也不會低。
通過這幾天的旁觀，我發(fā)現(xiàn)他們店的客單價都不低，雖然商品本身價格相對較高，但是也和每一個進店的客戶幾乎都不會只購買一種產(chǎn)品有很大關系，他們的客服會根據(jù)不同的產(chǎn)品、活動、客戶、節(jié)日進行產(chǎn)品的連帶銷售，我感覺這點是我目前工作中所欠缺的。
最后，非常感謝領導為我提供了這次學習機會，通過這次學習培訓我受益良多，這對于我在今后的工作中更好的盡職盡責、做好本職工作必將起到積極作用。
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