新員工入職培訓(xùn)實(shí)施方案(熱門(mén)19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-07 05:01:07
新員工入職培訓(xùn)實(shí)施方案(熱門(mén)19篇)
時(shí)間:2023-11-07 05:01:07     小編:夢(mèng)幻泡

在制定方案的過(guò)程中,需要考慮到各種因素,如時(shí)間、資源和風(fēng)險(xiǎn)等。方案制定是一個(gè)靈活的過(guò)程,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),使方案更加完善和有效。以下是小編為大家收集的方案范例,供大家參考和借鑒。

新員工入職培訓(xùn)實(shí)施方案篇一

20xx年5月20日—20xx年5月27日。

30人左右。

梁志凌。

培訓(xùn)費(fèi)1850元/人(含食宿費(fèi))。

餐:格林東方酒店:75元/人/天。

?。航虒W(xué)綜合樓,60元/人。

1、預(yù)計(jì)收入。

1850元/人*30人=55500元。

小計(jì):55500元。

2、預(yù)計(jì)支出。

(1)授課費(fèi):12600元。

(2)班主任津貼及加班費(fèi):100元+1200元=1300元。

(3)資料費(fèi):20元/人*30人=600元。

(4)餐費(fèi):75元/人.天*30人*7天=15750人。

(5)合影:600元。

(6)秩序冊(cè)、通訊錄、臺(tái)簽、制證費(fèi)等:1000元。

(7)其它:1000元。

小計(jì):32850元。

3、預(yù)計(jì)結(jié)余:22650元。

1、培訓(xùn)科組織學(xué)員報(bào)到,負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的'教學(xué)管理。

2、后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備(5月18日前就緒),負(fù)責(zé)5月20日—5月27日培訓(xùn)學(xué)員住宿、就餐,601教室的正常使用。

3、信息網(wǎng)絡(luò)中心5月20日—5月27日播發(fā)培訓(xùn)須知。

4、辦公室安排車(chē)輛,保證5月20日—5月27日的教師接送用車(chē)。

新員工入職培訓(xùn)實(shí)施方案篇二

必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該從10個(gè)方面入手。

員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價(jià)值都需要通過(guò)員工來(lái)創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)新員工的培養(yǎng),幫助他們成長(zhǎng),使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。

新員工培訓(xùn)是專(zhuān)門(mén)為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、贏得企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢(xún)服務(wù)實(shí)踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該從以下方面入手。

培訓(xùn)專(zhuān)家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計(jì)劃thldl、org、cn的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:

1、組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。

2、工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),可以直接參照書(shū)中對(duì)員工的要求。

3、差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任能力。

培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。

培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類(lèi)別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃;培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。

如本員工培訓(xùn)計(jì)劃適用于某公司或某部門(mén)的`新員工培養(yǎng)。

一般公司的職前培訓(xùn)在730天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要23個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)6個(gè)月1年左右。

職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門(mén)為人力資源部或?qū)iT(mén)的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé);若跨部門(mén)鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負(fù)責(zé)。

一般來(lái)說(shuō),新員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試。

技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門(mén)層次的培訓(xùn)傾向于部門(mén)結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。

培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受。

企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。

我們建議企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:

1、反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),通過(guò)滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;。

2、學(xué)習(xí)層,通過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;。

3、行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;。

4、結(jié)果層,即產(chǎn)生的績(jī)效,可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)等。

企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評(píng)估完成后,需要撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn)。

新員工入職培訓(xùn)實(shí)施方案篇三

第一天

一,安排宿舍,制定專(zhuān)人照顧飲食起居,觀察新員工的身體狀況。

二,熟悉公司內(nèi)外環(huán)境和同事及負(fù)責(zé)人:

內(nèi)外環(huán)境——臺(tái)位,洗手間位置,廚房,通道,各部門(mén)分布位置,工作區(qū)域,營(yíng)業(yè)區(qū)域

同事及負(fù)責(zé)人——姓名,稱(chēng)呼,職位(包括老板及相應(yīng)人群)

三,由負(fù)責(zé)人介紹公司的規(guī)模及企業(yè)文化和公司未來(lái)發(fā)展愿景

六,托盤(pán)技術(shù),講解部分菜品知識(shí),布置第二天作業(yè)。

第二天

一,學(xué)習(xí)點(diǎn)菜系統(tǒng)下單

二,抽查前一天的培訓(xùn)內(nèi)容及作業(yè)

三,講解服務(wù)流程并模擬。

四,高峰期時(shí),找老員工帶領(lǐng)在區(qū)域中了解臺(tái)位及顧客接待

五,在休息中相互溝通,了解新員工接受能力

六,布置下一天的作業(yè)

第三天

新員工入職培訓(xùn)實(shí)施方案篇四

該培訓(xùn)目的:為了使新人減少陌生感、距離感,在掌握上崗技巧的同時(shí)能更快適應(yīng)新環(huán)境。增強(qiáng)今后的工作中的默契度。

第一天。

上午:

培訓(xùn)開(kāi)始:大家自我介紹,熟悉彼此,打造良好氛圍。

1、企業(yè)文化之公司簡(jiǎn)介、組織結(jié)構(gòu)、使命等培訓(xùn)人:人事部。

2、考勤請(qǐng)假制度培訓(xùn)培訓(xùn)人:人事部。

3、金正昆禮儀視頻播放。

4、企業(yè)文化之公司經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以及未來(lái)的規(guī)劃培訓(xùn)人:營(yíng)銷(xiāo)部。

5、下午:

6、員工職業(yè)思想道德培訓(xùn)培訓(xùn)人:培訓(xùn)人:人事部。

7、獎(jiǎng)懲制度(各項(xiàng)獎(jiǎng)罰規(guī)則以及高壓線)培訓(xùn)人:人事部。

8、金正昆禮儀視頻播放。

9、行政管理制度培訓(xùn)(強(qiáng)調(diào)公司旺旺號(hào)使用)培訓(xùn)人:人事部。

10、員工內(nèi)部推薦制度介紹培訓(xùn)人:人事部。

10、員工離職規(guī)定管理培訓(xùn)人:人事部備注:

每次金正昆禮儀視頻播放結(jié)束后,新人們都需要進(jìn)行總結(jié)討論,說(shuō)出自己的感觸。在培訓(xùn)過(guò)程中歡迎積極發(fā)言提問(wèn)。中午由銷(xiāo)售部主管帶領(lǐng)新人就餐,熟悉周?chē)h(huán)境。

第二天。

上午:

1、銷(xiāo)售部門(mén)團(tuán)隊(duì)介紹:了解銷(xiāo)售部門(mén)培訓(xùn)人:銷(xiāo)售部。

2、公司流程介紹:簡(jiǎn)單介紹各個(gè)部門(mén)的流程,具體介紹銷(xiāo)售的標(biāo)準(zhǔn)化流程。

培訓(xùn)人:銷(xiāo)售部金正昆禮儀視頻播放。

下午:

3、客服定義,客服崗位職責(zé):了解客服的定義且本崗位的職責(zé)培訓(xùn)人:銷(xiāo)售部。

4、服務(wù)理念:作為客服該有的服務(wù)培訓(xùn)人:銷(xiāo)售部。

5、播放勵(lì)志電影《沖出亞馬遜》。

每一位新人需要寫(xiě)一份觀后感,并且互相交流感受。培訓(xùn)人:人事部。

第三天。

上午。

1、服裝面料知識(shí)培訓(xùn)培訓(xùn)人:銷(xiāo)售部。

2、客服銷(xiāo)售說(shuō)辭培訓(xùn)培訓(xùn)人:銷(xiāo)售部。

3、金正昆禮儀。

下午。

5、產(chǎn)品展示和介紹培訓(xùn)人:產(chǎn)品部。

7、發(fā)給新人們每人一份新人培訓(xùn)評(píng)估表要求其填寫(xiě)并上交給xx,同時(shí)培訓(xùn)老師們也需填。

寫(xiě)。

ps:為期三天的培訓(xùn)結(jié)束后每一位新人需要寫(xiě)一份培訓(xùn)總結(jié)交給xx,原本還有園區(qū)溜跑這一環(huán)節(jié),由于天氣原因此次培訓(xùn)期間未能實(shí)施。人事部給所有新人辦理入職手續(xù)。

新員工入職培訓(xùn)實(shí)施方案篇五

2、長(zhǎng)飲杯干凈、無(wú)污跡、無(wú)破損。

1、將名茶放入水扎中用沸水沏茶;

2、將沏好茶水放入水扎中用沸水沏茶;

1、切一個(gè)整圓檸檬片,將其邊緣切開(kāi)一個(gè)口,再準(zhǔn)備一個(gè)半圓片的檸檬片;

2、在奶罐中倒入2/3的糖水;

3、準(zhǔn)備一支吸管,一個(gè)攪棒。

1、在長(zhǎng)飲杯中放入3塊冰;

2、將涼茶倒入長(zhǎng)飲杯4/5滿;

3、將半圓片檸檬片放入杯中,將一整圓檸檬片掛在杯口;

4、吸管插入杯中。

1)使用托盤(pán);

2)將一杯冰茶放在一個(gè)墊有花紙面包盤(pán)上,在其右側(cè)放一個(gè)倒入糖水的奶罐;

3)將一支攪棒放在冰茶與奶罐之間。

4)從客人右側(cè)為客人服務(wù)。

1、普通咖啡。

1)準(zhǔn)備沖調(diào)制一壺咖啡所須使用的咖啡粉;

3)從咖啡壺機(jī)的注水口注入一大壺冷水;

4)把空咖啡壺放置到咖啡機(jī)下的出水口處;

5)4分鐘后,咖啡將自動(dòng)煮好,流入到下面的咖啡壺中。

2、意大利濃縮咖啡。

1)制做意大利濃縮咖啡的機(jī)器為全自動(dòng)化機(jī)器;

2)服務(wù)員須準(zhǔn)備好相應(yīng)的小咖啡杯、勺,旋轉(zhuǎn)在咖啡機(jī)下面的出水口處;

3)按動(dòng)機(jī)器上的相應(yīng)按鈕;

4)每一杯濃縮咖啡的全部制做過(guò)程為20秒。

3、卡波仙奴咖啡。

1)卡波仙奴咖啡使用的咖啡標(biāo)為普通的咖啡杯,服務(wù)員準(zhǔn)備好咖啡杯、碟、勺,旋轉(zhuǎn)咖啡機(jī)下面的出水口處。

2)按動(dòng)機(jī)器上的相應(yīng)按鈕;

3)在一瓷壺里倒入1/3牛奶,用蒸氣管將牛奶加熱直到起沫,將牛奶沫放入咖啡杯中;

4)在咖啡杯中撒上少量巧克力粉。

4、冰咖啡。

1)制做冰咖啡使用長(zhǎng)飲杯;

2)將咖啡倒至杯的2/3處;

3)加3塊冰塊使咖啡冷卻;

4)服務(wù)冰咖啡須準(zhǔn)備吸管、糖水、淡奶及墊有花紙的面包盤(pán);

新員工入職培訓(xùn)實(shí)施方案篇六

短信群發(fā)平臺(tái)是基于中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信直接提供的短信端口與互聯(lián)網(wǎng)連接實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)指定號(hào)碼進(jìn)行短信批量發(fā)送和自定義發(fā)送的,它分為軟件單機(jī)版(帶客戶(hù)端)cs結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)共享版bs結(jié)構(gòu)。

短信群發(fā)的宗旨是為企業(yè)發(fā)展、節(jié)約開(kāi)支、提高效益而產(chǎn)生的,它將“打折信息”、“促銷(xiāo)活動(dòng)”、“新品發(fā)布”等相關(guān)信息發(fā)布到目標(biāo)客戶(hù)的手機(jī)上,為企業(yè)樹(shù)立品牌形象或占有市場(chǎng)創(chuàng)造了無(wú)限商機(jī),也能為企業(yè)大幅降低廣告開(kāi)支。

二、功能特點(diǎn)。

支持向全國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通手機(jī)用戶(hù)發(fā)送!用戶(hù)界面友好,無(wú)須培訓(xùn)即可使用。

高效:信息群發(fā)群收,瞬間到達(dá)。支持gsmgprscdma。

經(jīng)濟(jì):最便宜的通訊方式,不受時(shí)間地域限制!

實(shí)用:人性化界面設(shè)計(jì),簡(jiǎn)單操作,有單機(jī)版本和網(wǎng)絡(luò)版本。

安全:無(wú)須經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和短信平臺(tái),因而不會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)上安全威脅,具有完全的獨(dú)立性。

投資?。簭V告主定好自己的支出預(yù)算,定向定條發(fā)送給目標(biāo)客戶(hù),百元、千元、萬(wàn)元,隨心所欲。其費(fèi)用是傳統(tǒng)媒體的十分之一,可以為您省下大筆的廣告宣傳費(fèi)用。

三、短信平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。

(1)速度快:短信廣告的傳播不受時(shí)間和地域的限制,全國(guó)任意一個(gè)省市都一樣;發(fā)送數(shù)百萬(wàn)手機(jī)用戶(hù),勻可在發(fā)送完畢后馬上接收到廣告信息。發(fā)布廣告內(nèi)容可以隨時(shí)更改,保證最新信息在最短的時(shí)間內(nèi)傳播給消費(fèi)者。

(2)分眾性、回報(bào)高:短信廣告直接影響到最有消費(fèi)力的一族,且同一產(chǎn)品可根據(jù)不同的接收對(duì)象輕松傳遞不同的廣告信息,以求最大限度提供客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲。

(3)投資省:短信廣告打破傳統(tǒng)廣告媒體定價(jià)的行規(guī),廣告主定好自己的支出預(yù)算,定向定條發(fā)送給目標(biāo)客戶(hù)。傳播形式時(shí)尚、新穎。

(4)精確性:短信廣告最大的特性就是直達(dá)接收者手機(jī),“一對(duì)一”傳遞信息,強(qiáng)制性閱讀,時(shí)效性強(qiáng),100%閱讀率!在媒介與人接觸的有限時(shí)間中,能提高人與廣告的接觸頻率。

(5)蔓延性:短信廣告具有很強(qiáng)的散播性,速度快,一分鐘即時(shí)發(fā)送,一瞬間萬(wàn)人傳播!接收者可將信息隨身保存,隨時(shí)咨詢(xún)廣告主,需要時(shí)可反復(fù)閱讀,并可隨時(shí)發(fā)送給感興趣的朋友。

(6)靈活性:短信廣告發(fā)布時(shí)間極具靈活性,廣告主可以根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)彈性選擇廣告投放時(shí)間,甚至具體到某個(gè)具體的時(shí)間段內(nèi)發(fā)布。

(7)互動(dòng)性:短信廣告可以讓機(jī)主與銷(xiāo)售終端互動(dòng),與大眾媒體互動(dòng),通過(guò)這些使短信用戶(hù)參與到商業(yè)互動(dòng)中,短信廣告使人們參與互動(dòng)的機(jī)會(huì)大增。

(8)低成本:短信廣告的發(fā)布費(fèi)用非常低廉,與傳統(tǒng)媒體動(dòng)輒上十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的廣告費(fèi)用相比,短信廣告的成本幾乎可以忽略不計(jì)。而通過(guò)短信平臺(tái)提交短信廣告,比直接用手機(jī)發(fā)短信息更便宜,大大降低了廣告主的廣告發(fā)布成本。

(9)瞬時(shí)轟動(dòng)效應(yīng)強(qiáng):它具有其它任何一個(gè)廣告媒體無(wú)法比擬的瞬時(shí)轟動(dòng)效果!

(10)形式新穎:短信是基于現(xiàn)代移動(dòng)通訊的一種富于創(chuàng)意的全新直投式廣告形式,相對(duì)電話營(yíng)銷(xiāo)是一種非語(yǔ)音通訊方式,內(nèi)容時(shí)尚。

四、應(yīng)用領(lǐng)域。

房產(chǎn)領(lǐng)域。

樓盤(pán)信息宣傳、優(yōu)惠活動(dòng)發(fā)布、物業(yè)收費(fèi)通知、節(jié)日祝福等。

金融領(lǐng)域。

費(fèi)用代收代扣通知、費(fèi)用代收代扣通知、電子匯款成功結(jié)果通知等商場(chǎng)領(lǐng)域。

會(huì)員、促銷(xiāo)、打折信息發(fā)布、新品上市通知、特價(jià)商品提醒、節(jié)日祝福等。

it領(lǐng)域。

短信平臺(tái)嵌入軟件系統(tǒng)提供接口,互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)提供接口程序等銷(xiāo)售零售領(lǐng)域。

促銷(xiāo)、打折信息發(fā)布、發(fā)貨通知、回款提醒、活動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)等物流領(lǐng)域。

定單處理、消息發(fā)布、內(nèi)部人員管理等。

教育領(lǐng)域。

促銷(xiāo)、打折信息發(fā)布、短信訂餐、會(huì)員管理,短信服務(wù)等。

五、銷(xiāo)售技巧。

第一、成功業(yè)務(wù)員心態(tài):

1.千萬(wàn)不要把自己定位在一個(gè)小業(yè)務(wù)員的身份上,做業(yè)務(wù)員必須內(nèi)心強(qiáng)大,但不能有傲氣。

2.業(yè)務(wù)員代表的是公司,雙方是相互合作的關(guān)系,他可以不做你的項(xiàng)目,但你一樣有權(quán)利不把這個(gè)項(xiàng)目給他做。

3.今天的市場(chǎng)很殘酷,明天的市場(chǎng)很殘酷。后天很每好。

4.最大的失敗就是放棄。

5.你不是在完成公司任務(wù),你自己就是老板,是你自己在拓展市場(chǎng)。這些客戶(hù)將來(lái)都是你的。

6.不要在乎工資,工資只是一種結(jié)果,在乎的是鍛煉自己的能力。

7.每天最少拜訪5個(gè)客戶(hù)。

8.每天早上7點(diǎn)起床。

9.要細(xì)致,在小的老板也可能成為你的客戶(hù)。

10.要真誠(chéng),要更真誠(chéng),要絕對(duì)的真誠(chéng)。

11.要在乎自身的形象,也許你的一根頭發(fā)就可能影響一次合作,舉止言行要注意細(xì)節(jié)。

12.最后一點(diǎn),也是最重要的一點(diǎn),進(jìn)門(mén)千萬(wàn)不要哈腰,說(shuō)話要厚重,不要快,但要連貫。

第二、電話話術(shù):

相信所有的業(yè)務(wù)員都遇到這種問(wèn)題,給客戶(hù)打電話的時(shí)候,客戶(hù)都會(huì)說(shuō)自己很忙,那么這種情況怎么把話接下去:

1.失敗案例:嗯,那么我稍后打給您,您大概什么時(shí)候會(huì)有時(shí)間?

客戶(hù)回答:哦,那這樣吧,待會(huì)我有空了打給你,好吧?

2.成功案例:哦,張總,你生意這么忙,當(dāng)然很少有空,這樣吧,我現(xiàn)在的確有個(gè)好的項(xiàng)目想介紹給您,你給約個(gè)時(shí)間,下午您看合適不?那要不明后天都行。

客戶(hù)回答:哦,那你有什么事情,現(xiàn)在就說(shuō)吧。

如果在客戶(hù)沒(méi)有拒絕你的情況下,就一定要在一分鐘之內(nèi)說(shuō)清楚重點(diǎn)。

第三、一分鐘交談:

張總您好,我是某公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,我叫某某,今天有個(gè)好的項(xiàng)目想跟您聊一下,看能不能引起您的興趣,那您現(xiàn)在有時(shí)間么?如果您很忙,我們可以約個(gè)時(shí)間見(jiàn)面談。

那么這個(gè)時(shí)候無(wú)論是客戶(hù)回答有時(shí)間或者是沒(méi)時(shí)間,都留下了機(jī)會(huì)。如果有時(shí)間。

也期待跟您合作。

迅速的把自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,多用公司品牌,少用我們公司這幾個(gè)字,切忌不要在電話里面大談自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),電話里面講得也聽(tīng)不清楚,客戶(hù)也記不清楚。這次目的主要是讓客戶(hù)記住你們的產(chǎn)品。

產(chǎn)品介紹完后的對(duì)話:

這樣,首先客戶(hù)就會(huì)覺(jué)得你非常專(zhuān)業(yè),那么多引導(dǎo)他,談下去的可能就非常大了。

第四、見(jiàn)面話術(shù)。

見(jiàn)面一定要見(jiàn)到企業(yè)的決策者,不要進(jìn)到一家公司或者是店面的時(shí)候,就迅速的告訴他自己是做什么的?有很多人在跟別人滔滔不絕一兩個(gè)小時(shí)話才發(fā)現(xiàn)對(duì)方是導(dǎo)購(gòu)員,那么這就是純屬浪費(fèi)時(shí)間,有的導(dǎo)購(gòu)員的確很有氣質(zhì),看上去向老板,但當(dāng)別人問(wèn)你是推銷(xiāo)什么的時(shí)候,你一定要問(wèn)清楚哪位是老板,在亮明自己的身份。

還有很多業(yè)務(wù)員有一個(gè)通病,一見(jiàn)面之后寒暄兩句后就立馬從自己的包里掏出自己公司的產(chǎn)品給客戶(hù)看,然后就開(kāi)始介紹自己的產(chǎn)品,那么這樣客戶(hù)會(huì)很反感,有的客戶(hù)或許沒(méi)時(shí)間跟你聊,只是禮貌性的跟你打個(gè)招呼。

見(jiàn)面交談話術(shù):

再時(shí)候也會(huì)發(fā)生意外,比如說(shuō)老總會(huì)說(shuō),哦,這個(gè),你找我們某某經(jīng)理聊就好了。

很多人立馬就哦,沖出去找某經(jīng)理了,其實(shí)這種情況跟經(jīng)理談成功的可能性幾乎等于零。

這時(shí)候,一般老總都不會(huì)拒絕,一個(gè)是給他戴了高帽,讓他覺(jué)得這種事情也必須由自己來(lái)做決策,同時(shí)也顯出了你的身份,你不是一個(gè)小業(yè)務(wù)員,在外面也見(jiàn)過(guò)了很多的老板。

如果他這個(gè)時(shí)候再次說(shuō)自己很忙,那么這時(shí)候的交談應(yīng)該為:呵呵,其實(shí)我早就聽(tīng)您的員工說(shuō)了,您是個(gè)非常敬業(yè)的人,每天都安排的很滿,但是請(qǐng)您相信我是誠(chéng)心來(lái)跟您談這個(gè)項(xiàng)目的,您只要給我五分鐘的時(shí)間,我一定能讓您對(duì)這個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)生興趣。

到這里,基本上就不只五分鐘了。繼續(xù)交談,最后確定對(duì)方意向是否明確,如果不明確,就不要在抓住不放了。

最后句是:好的好的,下次我再來(lái)您公司的時(shí)候,給您打個(gè)電話。但是記得一定要來(lái)!

新員工入職培訓(xùn)實(shí)施方案篇七

開(kāi)始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^(guò)低地估計(jì)了新的工作責(zé)任所帶來(lái)的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。

適應(yīng)新組織的過(guò)程被稱(chēng)為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長(zhǎng)的過(guò)程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績(jī)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工達(dá)到工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。

盡管組織社會(huì)化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過(guò)這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。因此,認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過(guò)渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。

新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的情況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開(kāi)始。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象。然而,與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過(guò)程的遭遇階段,新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活情況。

入職培訓(xùn)的目的包括以下幾方面:

1、減少新員工的壓力和焦慮;

2、減少啟動(dòng)成本;

3、降低員工流動(dòng);

4、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時(shí)間;

5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;

6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨椋?/p>

7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;

8、鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。

入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。

二、入職培訓(xùn)內(nèi)容的評(píng)估和決定。

從理想的角度來(lái)說(shuō),入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評(píng)估-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評(píng)估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評(píng)定。培訓(xùn)完成之后,再對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)估,以評(píng)定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度。

入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級(jí)主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門(mén)或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門(mén)參觀,以及部門(mén)成員介紹。

鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì),組織應(yīng)該清楚地向新員工傳達(dá)組織對(duì)其的期望。應(yīng)該向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、責(zé)任和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說(shuō)明書(shū),但一些重要的工作特征信息并沒(méi)包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。

組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來(lái)傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只通過(guò)正式文件,如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào)告等來(lái)傳達(dá)。

入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫(xiě)薪酬和福利表,以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。

1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù);

2、組織結(jié)構(gòu)圖;

3、組織所在行業(yè)概覽;

4、福利組合概覽(如健康保險(xiǎn)、休假、病假、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、退休等)。

5、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估或績(jī)效管理系統(tǒng),即績(jī)效評(píng)估的方式,何時(shí),由誰(shuí)來(lái)評(píng)估,總體的績(jī)效期望。

6、薪酬程序:發(fā)薪日,如何發(fā)放;

7、職位或工作說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范;

8、員工體檢日程安排和體檢項(xiàng)目;

9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會(huì),職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)。

10、基本的人與機(jī)械控制和安全培訓(xùn);

11、員工手冊(cè)、政策、程序、財(cái)務(wù)信息;

13、參觀設(shè)施和公司周?chē)嚓P(guān)服務(wù),如餐廳、購(gòu)物場(chǎng)所、干洗店、散步空間等的地圖;

15、著裝(如周五可便裝上班);

16、工作外的活動(dòng)(如運(yùn)動(dòng)隊(duì)、特殊項(xiàng)目等)。

新員工入職培訓(xùn)實(shí)施方案篇八

2、崗位實(shí)操培訓(xùn):為期3——5天,安排新員工到相應(yīng)的崗位進(jìn)行操作,針對(duì)崗位操作細(xì)則由老員工進(jìn)行傳幫帶,學(xué)習(xí)清水樣板房、會(huì)所及精品樣板房的清潔標(biāo)準(zhǔn),給新員工講解清潔衛(wèi)生時(shí)所需各類(lèi)物品的使用方法和注意事項(xiàng),要注意及時(shí)對(duì)新員工的工作進(jìn)行統(tǒng)一檢查,看哪里沒(méi)有注意到、哪里需要改進(jìn),盡快引導(dǎo)員工進(jìn)入工作角色。

1、門(mén)、框、窗無(wú)積塵、無(wú)明顯手印。

2、天花板、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

3、墻面無(wú)積塵,便器潔凈無(wú)黃漬、無(wú)異味、臭味。

4、洗手盆周?chē)鸁o(wú)大量水漬,不銹鋼水龍頭,紙盒無(wú)灰塵、無(wú)手印。

5、地面無(wú)積塵、無(wú)污漬、無(wú)大面積水漬。

6、鏡面光亮。

新員工入職培訓(xùn)實(shí)施方案篇九

第一天介紹本餐飲的規(guī)模、內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)與了解各部門(mén)職能、各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施的營(yíng)業(yè)時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、所在位置,以便日后使她們能夠及時(shí)準(zhǔn)確內(nèi)容服務(wù);介紹本餐飲的經(jīng)營(yíng)理念、使她們有一個(gè)良好的精神狀態(tài)去面對(duì)工作,并且要求在工作中時(shí)刻帶著甜美的微笑與每個(gè)人主動(dòng)打招呼。

第二天培訓(xùn)禮貌用語(yǔ),常用的禮服務(wù)用語(yǔ)及其服務(wù)忌語(yǔ),例如禮貌用語(yǔ):“您好、請(qǐng)、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系”等;服務(wù)忌語(yǔ)例如:“不知道、有完沒(méi)完,喊什么,等會(huì)兒,我就這態(tài)度”等。

第三天培訓(xùn),例如:托盤(pán)、折花。

第四天培訓(xùn),例如:擺臺(tái)、站立等。

第五天培訓(xùn)餐飲酒水品種、價(jià)格等菜肴的配料及其口味、價(jià)格等。

第六天培訓(xùn)規(guī)范服務(wù)順序及其上菜順序。

第七天培訓(xùn)服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度,不可因?yàn)樾那椴缓没蛴龅讲挥淇斓那闆r,在工作中出現(xiàn)消沉、冷漠、懶散和應(yīng)付的工作態(tài)度,這是我們每個(gè)人都應(yīng)忌諱的,只要上崗就要樹(shù)立良好的形象。

第八天培訓(xùn)一些服務(wù)上的細(xì)節(jié),例如:煙缸超過(guò)多少個(gè)煙蒂應(yīng)及時(shí)更換或客人拿出煙時(shí)我們及時(shí)主動(dòng)的為客點(diǎn)煙。

第九天培訓(xùn)買(mǎi)單程序,方式及其所需要的程序等。

第十天了解餐飲領(lǐng)導(dǎo)及其餐飲的老顧客名字、單位、職稱(chēng)、飲食喜好,以便日后更好的服務(wù)于客人。

第十一天培訓(xùn)為客人點(diǎn)菜服務(wù)及其點(diǎn)菜服務(wù)上的細(xì)節(jié)問(wèn)題。

第十二天培訓(xùn)服務(wù)員的素質(zhì),例如:心理素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)。

第十三天處理一些突發(fā)事件,例如:停電期間,自我先不要慌張,先安撫客人并且及時(shí)點(diǎn)上蠟燭等。

第十四天細(xì)節(jié)化、親情化服務(wù),例如:客人喝醉酒時(shí),在客人未提出要求時(shí),我們能夠及時(shí)遞上一杯濃茶,一塊小方巾,這樣會(huì)使客人感覺(jué)到你在關(guān)心他,在重視他,有一種“賓至如歸”的感覺(jué)。

第十五天培訓(xùn)親情化服務(wù),可以把親情化服務(wù)認(rèn)為是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂,這就要求我們服務(wù)人員“以情感人”,做到“急賓客之所急,想賓客之所想,做賓客之所需,解賓客之所難”親情化服務(wù)是人與人接觸中的心靈交流,應(yīng)當(dāng)是動(dòng)之以情,付之以誠(chéng),只要這樣才能打動(dòng)對(duì)方,要是我們?nèi)巳硕寄軌蜃龅接H情化服務(wù)。

新員工入職培訓(xùn)實(shí)施方案篇十

新員工入職培訓(xùn)管理流程 目的

本流程所規(guī)范的培訓(xùn)內(nèi)容和形式,適用于通過(guò)各種招聘渠道進(jìn)入公司的各類(lèi)崗位工作的新入職者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新員工”),包括:

a)促進(jìn)新員工對(duì)公司歸屬感、安全感的形成;

入職引導(dǎo)指新員工剛進(jìn)入公司和具體工作崗位時(shí),由人力資源部門(mén)和用人部門(mén)提供的工作和生活上的引導(dǎo),幫助新員工更好地適應(yīng)和融入新的工作和生活環(huán)境。

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4.1.2.2 集中培訓(xùn)

集中培訓(xùn)指人力資源部門(mén)統(tǒng)一組織的,以介紹公司基本情況、安全質(zhì)量意識(shí)為主要內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng)。

a)企業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)課程

企業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)課程旨在讓員工盡快熟悉公司基本情況。主要的課程內(nèi)容包括:公司的概況、經(jīng)營(yíng)理念、行為規(guī)范、安全生產(chǎn)、基本規(guī)章制度、組織架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制等。

b)安全法規(guī)課程

安全法規(guī)課程旨在讓新員工樹(shù)立安全工作意識(shí),正確識(shí)別工作環(huán)境中的危害因素。主要的課程內(nèi)容包括安全生產(chǎn)制度、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與安全防護(hù)等。

4.1.2.3 崗位實(shí)習(xí)

崗位實(shí)習(xí)主要包括隨崗實(shí)習(xí)與輪(定)崗實(shí)習(xí)兩種。

a)隨崗實(shí)習(xí)是指用人部門(mén)明確新員工崗位后,安排新員工熟悉相應(yīng)崗位的職責(zé)和工作流程、學(xué)習(xí)相應(yīng)基本知識(shí)與技能的活動(dòng)。

b)輪(定)崗實(shí)習(xí)是指用人部門(mén)根據(jù)新員工所從事崗位的個(gè)性化需求,安排新員工到其他多(單)個(gè)業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)和崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)、以熟悉實(shí)習(xí)崗位的工作流程和方法為主要內(nèi)容的活動(dòng)。

4.2 《新員工培訓(xùn)工作計(jì)劃》的編制

4.2.2.3各培訓(xùn)模塊的具體內(nèi)容;

4.2.3新入職員工安全教育的培訓(xùn)時(shí)間、形式,由人力資源部根據(jù)實(shí)際情況靈活掌握。

4.3 培訓(xùn)實(shí)施

4.3.1入職引導(dǎo):

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入職手續(xù)。

b)用人部門(mén)接待:新員工到用人部門(mén)報(bào)到,用人部門(mén)應(yīng)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待新員工,引領(lǐng)新員工認(rèn)識(shí)所在單位相關(guān)管理者和同事。

c)生活和工作指導(dǎo):人力資源部應(yīng)幫助新員工辦理入崗手續(xù),包括安排辦公場(chǎng)所、領(lǐng)取辦公用品、熟悉工作、就餐、交通等環(huán)境。

4.3.2 集中培訓(xùn)

4.3.2.1人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施新入職員工的集中培訓(xùn)。

4.3.2.2 集中培訓(xùn)的課程內(nèi)容和時(shí)間可以根據(jù)新員工人數(shù)和工作需要靈活安排。原則上,一年不少于一次。

4.3.3 崗位實(shí)習(xí)

4.3.3.1用人部門(mén)可自行安排其內(nèi)部跨團(tuán)隊(duì)、跨崗位的崗位實(shí)習(xí);跨部門(mén)、跨單位的崗位實(shí)習(xí)由人力資源部門(mén)協(xié)調(diào),并提供相應(yīng)的支撐。

4.4.1 對(duì)新員工的培訓(xùn)考核

4.4.1.1 新員工在入職完成后由人力資源部對(duì)新員工進(jìn)行統(tǒng)一的考核,并將測(cè)試成績(jī)進(jìn)行記錄。

4.4.1.2 集中培訓(xùn)的考核方式: 企業(yè)認(rèn)知、職業(yè)素質(zhì)修煉、安全法規(guī)三個(gè)課程模塊的培訓(xùn)內(nèi)容,要以通過(guò)考試的方式檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,考試形式為閉卷。對(duì)于招聘到特殊崗位的人員,需要持證上崗的,應(yīng)組織相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作技能考核,未通過(guò)考核取證的新員工不得上崗。

4.5 培訓(xùn)檔案(記錄)

4.5.1 新員工每參與一項(xiàng)培訓(xùn),培訓(xùn)項(xiàng)目組織者均應(yīng)及時(shí)做好過(guò)程記錄,保持記錄與實(shí)施情況的符合性。培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后,應(yīng)將過(guò)程記錄送交人力資源部門(mén)。

4.5.2 新員工入職培訓(xùn)形成的記錄,由人力資源部門(mén)統(tǒng)一保存。相關(guān)/支持文件

《新員工培訓(xùn)工作計(jì)劃》

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新員工入職培訓(xùn)實(shí)施方案篇十一

一、入職培訓(xùn)的目的:

2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作 方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

3.幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。

二、培訓(xùn)對(duì)象:

公司所有新進(jìn)員工

三、入職培訓(xùn)內(nèi)容:

1.企業(yè)概況(公司的歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、使命、價(jià)值觀)

2.組織結(jié)構(gòu)圖;

3.組織所在行業(yè)概覽;

4.福利組合概覽(如健康保險(xiǎn)、休假、病假、退休等)

6.薪酬制度:發(fā)薪日,如何發(fā)放;

7.勞動(dòng)合同、福利及社會(huì)保險(xiǎn)等;

8.職位或工作說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范;

9.員工體檢日程安排和體檢項(xiàng)目;

10.職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會(huì),職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資

源信息);

11.員工手冊(cè)、政策、程序、財(cái)務(wù)信息;

14.著裝要求;

15.公務(wù)禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機(jī)密、職業(yè)操守 ;

16.工作外的活動(dòng)(如運(yùn)動(dòng)隊(duì)、特殊項(xiàng)目等)。

四、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案

首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度。每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓(xùn)講師。

對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)。

給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料。

根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)四步驟:

第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強(qiáng)迫他們?nèi)ソ邮?,希望他們能盡快派上用場(chǎng),而全不顧及他們的感受。新到一個(gè)陌生的環(huán)境,總會(huì)顧慮:待遇與承諾是否相符;會(huì)不會(huì)得到重視;升遷機(jī)制對(duì)自己是否有利等等。首先會(huì)肯定待遇和條件,讓新人把“心”

員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時(shí)就要鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問(wèn)題就沒(méi)有針對(duì)性。所以應(yīng)該為他們開(kāi)條“綠色通道”,使他們的想法第一時(shí)間反映上來(lái)。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無(wú)論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來(lái)。對(duì)合理化的建議,海爾會(huì)立即采納并實(shí)行,對(duì)提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)不適用的建議也給予積極回應(yīng),因?yàn)檫@會(huì)讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過(guò),他們會(huì)有被尊重的感覺(jué),更敢于說(shuō)出自己心里的話。新進(jìn)員工受到的待遇與招聘時(shí)的承諾不太符合,產(chǎn)生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來(lái)乍到時(shí)很自然的一種反應(yīng)而已,但不能很好的消除這種不滿,就會(huì)造成了新員工情緒激化.第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來(lái),這時(shí)就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當(dāng)自己是“外人”。

新員工入職培訓(xùn)實(shí)施方案篇十二

春風(fēng)送暖,在這個(gè)春回大地的美好時(shí)刻,作為恒大地產(chǎn)集團(tuán)入職的新員工,我們?cè)跁?huì)議室進(jìn)行了為期四天的視頻培訓(xùn),感慨萬(wàn)千,收獲頗多。

在這短暫的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我了解到,恒大地產(chǎn)集團(tuán)是中國(guó)最大的房地產(chǎn)企業(yè),xx年在港交所上市,以住宅產(chǎn)業(yè)為主,集商業(yè)物業(yè)、文化旅游綜合體、體育及文化產(chǎn)業(yè)于一體的特大型企業(yè)集團(tuán),逾百家國(guó)際知名投資銀行、財(cái)團(tuán)、基金股東遍布全球,擁有員工3萬(wàn)余名,92%以上工程技術(shù)及管理人員為大學(xué)本科以上學(xué)歷。20xx年上半年,恒大總資產(chǎn)達(dá)1500多億元,企業(yè)凈利潤(rùn)、核心業(yè)務(wù)利潤(rùn)、銷(xiāo)售面積、在建面積、銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率、營(yíng)業(yè)額等多項(xiàng)核心數(shù)據(jù)指標(biāo)全國(guó)第一。20xx年全年,恒大實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售面積1219.9萬(wàn)平方米,位居全國(guó)第一;實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售金額803.9億元,位居全國(guó)第二,完成全年銷(xiāo)售目標(biāo)的115%;恒大品牌價(jià)值達(dá)到210.18億元,蟬聯(lián)全國(guó)第一。

這次培訓(xùn)我不光了解到恒大地產(chǎn)集團(tuán)在全國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),也全面了解了企業(yè)的發(fā)展規(guī)模、集團(tuán)的戰(zhàn)略、核心優(yōu)勢(shì)、管理精神、發(fā)展歷程。企業(yè)的宗旨:質(zhì)量樹(shù)先鋒,誠(chéng)信立偉業(yè);企業(yè)的精神:艱苦創(chuàng)業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),努力拼搏,開(kāi)拓進(jìn)??;企業(yè)的工作作風(fēng):

精心策劃,狠抓落實(shí),辦事高效;企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo):規(guī)模一流,品牌一流,團(tuán)隊(duì)一流。這一字一句的箴言讓我感覺(jué)到心里的熱血在沸騰,讓我覺(jué)得選擇恒大地產(chǎn)作為自己的工作企業(yè)是對(duì)的,是不會(huì)留有遺憾的,更讓我堅(jiān)信企業(yè)的精神會(huì)給予我動(dòng)力,會(huì)讓我努力去拼搏,為了自己,更為了企業(yè)給我們創(chuàng)造出的這樣的工作環(huán)境。

也為了恒大地產(chǎn)給我提供了這個(gè)舞臺(tái),就像恒大足球做了中國(guó)的凱澤斯勞滕一樣,我相信,我也會(huì)是獎(jiǎng)牌上那顆璀璨的星!

xxx。

20xx年x月x日。

新員工入職培訓(xùn)實(shí)施方案篇十三

新員工入職培訓(xùn)可以為公司帶來(lái)的眾多利益:優(yōu)秀的入職培訓(xùn)項(xiàng)目可以大大提升新員工初始生產(chǎn)率水平,幫助新員工與團(tuán)隊(duì)建立關(guān)系以及團(tuán)隊(duì)合作精神,同時(shí)也幫助新員工了解公司的文化和價(jià)值觀,包括公司所有的規(guī)章制度,創(chuàng)造公平公正的機(jī)會(huì)讓員工了解公司的福利,從而提升員工的留任率與敬業(yè)度,提升組織績(jī)效。更加重要的是,良好的入職體驗(yàn)可以幫助企業(yè)塑造良好的雇主品牌。

一般來(lái)說(shuō),常見(jiàn)的入職培訓(xùn)工具包括:公司網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)、視頻工具(dvds,cds)、導(dǎo)師和教練、員工手冊(cè)、安全指南、福利說(shuō)明書(shū)、游戲和活動(dòng)、電子化學(xué)習(xí)工具等。

但是,很多公司的新員工入職培訓(xùn)效果并不明顯,在這個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)了諸多問(wèn)題。

新員工入職培訓(xùn)實(shí)施方案篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo),新同事們,朋友們,你們好!

今天我們?cè)谶@里隆重聚會(huì),熱烈歡迎各位新同事加盟我們平原工務(wù)器材這個(gè)大家庭,你們將和我們一道攜手并肩,同心同德共創(chuàng)我們平原工務(wù)器材美好的明天。在此,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工對(duì)你們的加盟表示熱烈的歡迎!對(duì)你們的父母及家人表示親切的問(wèn)候和衷心的感謝!感謝你們對(duì)我們公司的支持和信任!

同志們,你們當(dāng)中有些是剛剛從學(xué)校畢業(yè)或?qū)⒁厴I(yè)的學(xué)生,初入社會(huì),經(jīng)過(guò)慎重的選擇,把人生的第一份工作和青春夢(mèng)想交給了我們企業(yè);有的是在外地打拼多年,為了有一個(gè)更穩(wěn)定的工作和生活環(huán)境,為了更好的照顧家庭和回報(bào)家鄉(xiāng),選擇我們企業(yè)作為自己人生的新航標(biāo),開(kāi)啟自己人生的新航程;有的是經(jīng)過(guò)親朋好友的推薦和介紹,并經(jīng)過(guò)自己的認(rèn)真對(duì)比,最終選擇了獻(xiàn)身我們這個(gè)企業(yè)大熔爐的有志之士。謝謝你們!謝謝你們對(duì)平原企業(yè)的信任!

同志們,我們這個(gè)企業(yè)創(chuàng)建于1989年,到現(xiàn)在已經(jīng)有22年的歷程,所以說(shuō),我們公司有著悠久的燦爛的歷史背景,有著深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn),有著特有的企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng),有著中國(guó)大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)的共性,同時(shí)也在建立著適合自己企業(yè)發(fā)展的特色文化及特色模式。

紀(jì)90年代的鋼鐵黃金時(shí)代,同時(shí)也經(jīng)歷了20世紀(jì)90年代的亞洲金融危機(jī),更經(jīng)歷了21世紀(jì)初的世界金融風(fēng)暴,后奧運(yùn)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩及國(guó)家各種宏觀政策調(diào)控,同時(shí)又面臨著去年全球經(jīng)濟(jì)放緩、貨幣從緊、原材料價(jià)格上漲、人力資源成本增加、利潤(rùn)急劇下降等各種嚴(yán)峻考驗(yàn)。寶劍峰從磨礪出,我們經(jīng)歷住了各種嚴(yán)酷的考驗(yàn),同時(shí),我還可以很自豪的告訴大家,我們?nèi)ツ耆砸暂^前年翻番的佳績(jī)步入到我們現(xiàn)在的2019年。我們企業(yè)的歷史是值得驕傲的,而我們企業(yè)的明天更應(yīng)該是:由于你們的加入會(huì)更加輝煌!

同志們,在你們?nèi)肼毜狡皆髽I(yè)的第一時(shí)間起,你們?cè)趯?duì)平原企業(yè)就有個(gè)第一印象的同時(shí),可你們想過(guò)沒(méi)有,同時(shí),你們也在給企業(yè)留下了第一印象,從你們?nèi)肼毜牡谝惶炱?,企業(yè)已經(jīng)把一份潔白無(wú)瑕的答卷交到了你們手里了,答卷的內(nèi)容將是各種各樣的:是熱情、積極、主動(dòng)、勤奮、好學(xué)、敬業(yè)、忠誠(chéng),還是冷淡、消極、懶惰、抱怨、自滿、自傲,答案的內(nèi)容將是由你們自己填寫(xiě)的。

階對(duì)您的人生都有著巨大的意義。切莫蹉跎歲月稠。我相信,你們所從事的每一份工作,對(duì)你們的將來(lái)都將是一筆寶貴的財(cái)富!

“居位憑能力,取酬憑業(yè)績(jī)”這是平原企業(yè)建立以來(lái)就確定的,將來(lái)也一定要堅(jiān)持和踐行的基本信念和準(zhǔn)則,所以我想說(shuō),希望你們能從實(shí)際做起,從零開(kāi)始,丟掉速成的幻想,學(xué)習(xí)日本人的踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,德國(guó)人的一絲不茍的敬業(yè)精神。您想提高效益、待遇,只有把精力集中在自己所從事的工作崗位上,逐漸積累您的工作經(jīng)驗(yàn),有系統(tǒng)、有分析、有創(chuàng)新,有建樹(shù)的提出您的建議和觀點(diǎn)。努力鉆進(jìn)去,要深入具體地分析實(shí)際情況,發(fā)現(xiàn)了個(gè)別環(huán)節(jié)的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)找到解決問(wèn)題的辦法,踏踏實(shí)實(shí)、一點(diǎn)一滴地去做,切忌嘩眾取寵,夸夸其談。才能充實(shí)你的工作內(nèi)容,提升你的工作能力,加快你的工作節(jié)奏,提高你的工作效率,創(chuàng)造出色的工作業(yè)績(jī)。有付出才會(huì)有回報(bào),有忠誠(chéng)才會(huì)有信任。平原企業(yè)會(huì)為大家提供一個(gè)公平、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,致力于為大家搭建一個(gè)沒(méi)有天花板的舞臺(tái),只要你有能力,只要你能為平原企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),只要你為平原企業(yè)付出了長(zhǎng)期的忠誠(chéng),那么,平原企業(yè)就一定會(huì)記住你,一定會(huì)給你所希望的薪資及榮譽(yù)!

我們公司將始終堅(jiān)持以“事業(yè)留人、待遇留人、環(huán)境留人”為指導(dǎo)思想,將始終堅(jiān)持以人為本的管理理念,把企業(yè)發(fā)展和員工待遇有效地結(jié)合起來(lái),努力改變四種環(huán)境(公司環(huán)境、工作(崗位)環(huán)境、人際環(huán)境與外部市場(chǎng)環(huán)境),在提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)不斷提高員工薪資和各項(xiàng)福利待遇,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏發(fā)展戰(zhàn)略。

我們平原企業(yè)將向普天之下有志之士打開(kāi)一扇永不關(guān)閉的成功之門(mén),我們希望更多的優(yōu)秀人才加盟平原企業(yè),共建平原企業(yè)。同志們,不管你們是職場(chǎng)新人,還是二次擇業(yè),從你們選擇我們平原工務(wù)器材那一刻起,你們就對(duì)我們公司充滿了希望,我們公司也對(duì)你們充滿了信心,充滿了期待。你們是我們企業(yè)的新鮮血液,是我們企業(yè)的新生力量,是我們企業(yè)的后起之秀,是我們企業(yè)的未來(lái)之星,是我們企業(yè)未來(lái)的希望。我們企業(yè)的明天將寄托在你們身上,你們將擔(dān)負(fù)起我們企業(yè)未來(lái)的盛衰重任及22年平原人的寄托!

我希望每一位新同事能盡快地融入平原企業(yè)公司,成為平原企業(yè)公司密不可分的一分子,同時(shí)也希望您在平原企業(yè)公司的工作能夠勝任、愉快及滿意。愿你們能像初升的太陽(yáng),朝氣勃勃,血?dú)夥絼?,以滿腔的熱忱撐起平原工務(wù)器材快速、和諧、持續(xù)發(fā)展的美好明天!最后,我也熱切地期望:

您因公司而自豪,公司因您更精彩!

謝謝大家!

想的風(fēng)帆,投身行業(yè),經(jīng)風(fēng)沐雨,茁壯成長(zhǎng)。相信你們能很快適應(yīng)環(huán)境,融入團(tuán)隊(duì),在現(xiàn)實(shí)中找準(zhǔn)自己的位置,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,為中建鋼構(gòu)廣州分公司品牌增光添彩!

最后祝愿大家能在廣州分公司開(kāi)心工作、用心成長(zhǎng)、舒心生活!

首先我代表**公司的全體同仁對(duì)新同事的加入表示最熱烈的歡迎!

第二.有付出才會(huì)有回報(bào),有忠誠(chéng)才會(huì)有信任。**公司會(huì)為大家提供一個(gè)公平、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,致力于為大家搭建一個(gè)沒(méi)有天花板的舞臺(tái),只要你有能力,只要你能為**公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn),只要你為**公司付出了長(zhǎng)期的忠誠(chéng),那么,**公司就一定會(huì)記住你,她一定會(huì)給你所希望的薪水及榮譽(yù)!

第三.我們向普天之下有志之士打開(kāi)一扇永不關(guān)閉的成功之門(mén),我們希望更多的優(yōu)秀人才加盟**公司,共建**公司,向著“立團(tuán)隊(duì)志氣,創(chuàng)銷(xiāo)售楷?!边@一宏偉目標(biāo)邁進(jìn)!

第四.我希望每一位新同事能盡快地融入**公司,成為**公司密不可分的一分子,同時(shí)也希望您在**公司的工作能夠勝任、愉快及滿意。

最后,我也熱切地期望:

您因**公司而自豪,**公司因您更精彩!

謝謝大家!

新員工入職培訓(xùn)實(shí)施方案篇十五

2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,包括2―3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源與知識(shí)管理部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。學(xué)校定于每學(xué)期開(kāi)學(xué)二周內(nèi)組織新一期新員工培訓(xùn)。

公司所有新進(jìn)員工。

1、脫崗培訓(xùn):由人力資源與知識(shí)管理部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及討論、參觀的形式。

2、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源與知識(shí)管理部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇?dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。

《員工手冊(cè)》、部門(mén)《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》等。

2.員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等;

3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;

4.財(cái)務(wù)制度:費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用;

5.安全知識(shí):消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等;

6.溝通渠道:?jiǎn)T工投訴及合理化建議渠道介紹;

7.實(shí)地參觀:參觀企業(yè)各部門(mén)以及工作娛樂(lè)等公共場(chǎng)所;

9.在崗培訓(xùn):服務(wù)意識(shí)、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等;

10.學(xué)校教學(xué)模式及教學(xué)課題研究。

培訓(xùn)期考核分書(shū)面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書(shū)面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績(jī)的50%。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供,人力資源與知識(shí)管理部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過(guò)觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善,由其所在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源與知識(shí)管理部共同鑒定。

人力資源與知識(shí)管理部通過(guò)與學(xué)員、教師、部門(mén)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書(shū)面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

7.人力資源與知識(shí)管理部在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過(guò)一系列的觀察測(cè)試手段考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況,綜合、統(tǒng)計(jì)、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)帶來(lái)的影響和回報(bào)的大小,以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。

新員工入職培訓(xùn)實(shí)施方案篇十六

有人參加過(guò)數(shù)次新員工培訓(xùn)會(huì)議,有人組織過(guò)數(shù)次新員工培訓(xùn)會(huì)議,從新員工培訓(xùn)大會(huì)上,你能學(xué)到什么?看看下面此篇文章。

迪羅先生經(jīng)營(yíng)著一家五金公司,由于業(yè)務(wù)拓展的需要,公司招聘一批新員工。在新員工培訓(xùn)的大會(huì)上,他給這些新員工講了這樣一個(gè)故事:

有一家公司淘汰了一批落后的設(shè)備。

董事長(zhǎng)說(shuō):“這些設(shè)備不能扔,找個(gè)地方放起來(lái)。”于是專(zhuān)門(mén)為這批設(shè)備修建了一間倉(cāng)庫(kù)。

董事長(zhǎng)說(shuō):“防火防盜不是小事,找個(gè)看門(mén)人?!?/p>

于是找了個(gè)看門(mén)人看管倉(cāng)庫(kù)。

董事長(zhǎng)說(shuō):“看門(mén)人沒(méi)有約束,玩忽職守怎么辦?”

于是又派了兩個(gè)人過(guò)去,成立了計(jì)劃部,一個(gè)負(fù)責(zé)下達(dá)任務(wù),一個(gè)負(fù)責(zé)制訂計(jì)劃。

董事長(zhǎng)說(shuō):“我們必須隨時(shí)了解工作的績(jī)效?!?/p>

于是又派了兩個(gè)人過(guò)去,成立了監(jiān)督部,一個(gè)負(fù)責(zé)績(jī)效考核,一個(gè)負(fù)責(zé)寫(xiě)總結(jié)報(bào)告。

董事長(zhǎng)說(shuō):“不能搞平均主義,收入應(yīng)拉開(kāi)差距?!?/p>

于是又派了兩個(gè)人過(guò)去,成立了財(cái)務(wù)部,一個(gè)負(fù)責(zé)計(jì)算工時(shí),一個(gè)負(fù)責(zé)發(fā)放工資。

董事長(zhǎng)說(shuō):“管理沒(méi)有層次,出了岔子誰(shuí)負(fù)責(zé)?”

于是又派了四個(gè)人過(guò)去,成立了管理部,一個(gè)負(fù)責(zé)計(jì)劃部工作,一個(gè)負(fù)責(zé)監(jiān)督部工作,一個(gè)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部工作,一個(gè)總經(jīng)理——管理部總經(jīng)理對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

董事長(zhǎng)說(shuō):“去年倉(cāng)庫(kù)的管理成本為35萬(wàn),這個(gè)數(shù)字太大了,你們一周內(nèi)必須想出解決辦法?!?/p>

于是,一周之后,看門(mén)人被解雇了……

看了上面的案例,是不是有種本末倒置的感覺(jué),企業(yè)組織機(jī)構(gòu)愈發(fā)膨脹,繁瑣的制度和文件,導(dǎo)致工作效率越來(lái)越差。作為一個(gè)管理者,不能夠警醒,反而陶醉在其中,沾沾自喜,這種狀況下,當(dāng)意識(shí)到問(wèn)題時(shí),就應(yīng)該及時(shí)解決,以免到了不可收拾的地步時(shí),再自行解決。

新員工入職培訓(xùn)實(shí)施方案篇十七

各位新學(xué)員:

大家好!

今天是**證券股份有限公司客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中心新員工入職培訓(xùn)的第一天,在培訓(xùn)正式開(kāi)始前,我代表**證券股份有限公司向在座各位朋友的到來(lái)表示歡迎。

之所以稱(chēng)大家為朋友們,是因?yàn)槿撕CCV邢嘤鰧?shí)在不易,朋字在易經(jīng)有一種說(shuō)法:一個(gè)月又一個(gè)月,走在一起就是朋友,聚本是緣,所以我希望今天相聚的各位珍惜這份緣分,珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。我更加期待新學(xué)員能順利通過(guò)培訓(xùn)和考核流程,加入我們的隊(duì)伍與大家同舟共濟(jì),共同創(chuàng)造企業(yè)的價(jià)值,展現(xiàn)自身的價(jià)值!

xx年10月-我們通過(guò)證監(jiān)會(huì)創(chuàng)新試點(diǎn)類(lèi)證券公司客戶(hù)資金獨(dú)立存管評(píng)審

xx年5月-我們成為西南地區(qū)第一家創(chuàng)新試點(diǎn)類(lèi)證券公司

xx年6月-我們正式啟動(dòng)ipo上市工作。

展望未來(lái),隨著我國(guó)城市化、工業(yè)化建設(shè)不斷深入,隨著人口紅利的社會(huì)財(cái)富積累效應(yīng),我們相信國(guó)民經(jīng)濟(jì)已經(jīng)處于一個(gè)高速發(fā)展的路口。根據(jù)xx年中國(guó)資本市場(chǎng)論壇觀點(diǎn),在未來(lái)20 年內(nèi),人民幣將取代美元,成為世界主要貨幣、a股市值將達(dá)到80萬(wàn)億,成為全球最大的股市、中國(guó)的資本市場(chǎng)將會(huì)成為規(guī)模最大、流動(dòng)性最好、最具有投資價(jià)值的全球金融中心。在資本市場(chǎng)的發(fā)展和完善過(guò)程中,**證券將緊抓機(jī)遇,謀求發(fā)展,夯實(shí)基礎(chǔ),通過(guò)先進(jìn)務(wù)實(shí)的內(nèi)部管理和積極有效的市場(chǎng)開(kāi)拓等行為提升行業(yè)定位,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

在積極謀劃未來(lái)的同時(shí),我們也清醒地看到自身存在的一些問(wèn)題,具體來(lái)說(shuō)就是優(yōu)越感太強(qiáng),學(xué)習(xí)太少,沉迷成績(jī),耽于現(xiàn)狀。尤其在傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)當(dāng)中,我們沒(méi)有充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢(shì),在市場(chǎng)開(kāi)拓中沒(méi)有形成一套科學(xué)的方法體系,被動(dòng)挨打多,主動(dòng)出擊少,如果任由這樣發(fā)展下去,我們會(huì)逐漸被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉大距離,最終影響到公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

中國(guó)的證券市場(chǎng)成立和發(fā)展不過(guò)15年,但美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒。美國(guó)在1975年以后取消固定傭金制,突破傭金堡壘后,整個(gè)市場(chǎng)上手續(xù)費(fèi)收入水平迅速跳水,取而代之在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域激烈競(jìng)爭(zhēng)。美林證券能占據(jù)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的絕大部分份額,其主要原因是因?yàn)槊懒謸碛凶顑?yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì),從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),未來(lái)證券公司的競(jìng)爭(zhēng)必然是人才的競(jìng)爭(zhēng),得人才者得天下。因此我真誠(chéng)勉勵(lì)在座諸位,勤于學(xué)習(xí)、勤于實(shí)踐,在為公司作出積極貢獻(xiàn)同時(shí),實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)理想。

1、證明一種方法;

2、培養(yǎng)一支隊(duì)伍。營(yíng)銷(xiāo)中心將向全公司展示新的方法,從理論到細(xì)節(jié)。當(dāng)然實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我衷心希望無(wú)論是曾經(jīng)作出過(guò)巨大貢獻(xiàn)的老員工,還是剛進(jìn)入的新學(xué)員,都要以全新的姿態(tài),清零的思想來(lái)對(duì)待這個(gè)新生事物,在學(xué)習(xí)中開(kāi)誠(chéng)布公,互通經(jīng)驗(yàn),和諧發(fā)展,在實(shí)踐中共同提煉出先進(jìn)的方法,成長(zhǎng)出一大批市場(chǎng)的中流砥柱,實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。

荀子《勸學(xué)》篇有這樣的話:君子曰:學(xué)不可以已。青,取之于藍(lán),而青于藍(lán);冰,水為之,而寒于水。韓愈在《師說(shuō)》中說(shuō):“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,如是而已”

這兩段話都是講述學(xué)習(xí)的作用。學(xué)習(xí)沒(méi)有先后之分,只要不恥下問(wèn),善于學(xué)習(xí),任何人都可以獲得顯著的進(jìn)步。我希望從這次培訓(xùn)開(kāi)始,在**證券內(nèi)形成重視學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。

最后,對(duì)為這次培訓(xùn)付諸辛勤努力的教員表示感謝,并預(yù)祝培訓(xùn)圓滿成功。

新員工入職培訓(xùn)實(shí)施方案篇十八

大家好!我來(lái)自貴陽(yáng)險(xiǎn)峰項(xiàng)目部。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報(bào)告,同時(shí)也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。__年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已四個(gè)多月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,同時(shí)也深刻的體會(huì)我們公司以“信_(tái)和”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

來(lái)到貴陽(yáng)險(xiǎn)峰項(xiàng)目后,我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工,現(xiàn)場(chǎng)管理以及項(xiàng)目的資料工作,同時(shí)也在積極的學(xué)習(xí)預(yù)算方面的知識(shí)。在項(xiàng)目工作這一段時(shí)間來(lái),讓我了解到對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進(jìn)度和商務(wù)四大塊,安全是項(xiàng)目正常工作的前提條件,質(zhì)量和進(jìn)度是項(xiàng)目的命脈,商務(wù)是項(xiàng)目的成本以及利潤(rùn),這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的,只有努力的做好這四大塊工作才能保證項(xiàng)目高效的運(yùn)行。所以這一段時(shí)間來(lái),我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作。下面,我就我入職以來(lái)的具體工作情況報(bào)告如下:

一、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí)。在項(xiàng)目上雖然是作為一名管理人員,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主,所以來(lái)到項(xiàng)目后我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個(gè)項(xiàng)目的施工工藝,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,同時(shí)還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活,向他們學(xué)習(xí)具體施工方法。

二、以情服務(wù)、用心做事。在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地幫助勞務(wù)人員,對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答,我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后,才給予解答;對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,需要?jiǎng)趧?wù)人員返工處理時(shí),我都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。

三、遵守制度、敢抓敢管。在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工的時(shí)候,特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間,由于高空作業(yè)多,危險(xiǎn)性較大,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入造成公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;用火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施’等之類(lèi)的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。

四、任勞任怨、孜孜不倦。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。

在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:

1、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有建立有效的工作方法;。

2、個(gè)別工作做得不夠細(xì)致,偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足;。

3、自己的理論水平和工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,須亟待提高;。

4、缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):

4、積極的學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí),因?yàn)橹挥星宄恼J(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的造價(jià)預(yù)算,才能在工作中節(jié)約成本,為項(xiàng)目獲得更多的利潤(rùn)。

雖然我是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生,工作時(shí)間僅僅四個(gè)多月,存在很多的不足之處,但我時(shí)刻以一個(gè)“合格五局人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的五局人,能在五局這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,為五局的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報(bào)告,如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正,在此,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,天天開(kāi)心,事事順心!謝謝!

新員工入職培訓(xùn)實(shí)施方案篇十九

為期一天的集團(tuán)公司2014-2014年新員工入職培訓(xùn)會(huì)議在xx-x大酒店會(huì)議廳舉行。通過(guò)此次培訓(xùn),力爭(zhēng)使新員工更進(jìn)一步的了解公司的基本情況,熟悉公司相關(guān)工作的業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度,樹(shù)立正確理念和良好職業(yè)道德觀,盡快融入公司企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。正如上午公司安全質(zhì)管部閔部長(zhǎng)說(shuō)到:“培訓(xùn)就是學(xué)習(xí)的過(guò)程,更是鞏固學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)的過(guò)程”。

能夠進(jìn)入xx-xxx,真的很幸運(yùn),我非常珍惜和重視這份工作。結(jié)束完分公司級(jí)和車(chē)間級(jí)的入廠教育,根據(jù)安排我便來(lái)到化肥分公司合三車(chē)間4班實(shí)習(xí),看到周?chē)率炀毝泵Φ墓ぷ?,自己有些不知所措,很想盡快加入其中,可是自己卻特別的無(wú)知,第一班下來(lái)一直處于暈暈的狀態(tài)。很感激班組同事從前到后耐心的'指導(dǎo)和關(guān)心,讓我對(duì)工作慢慢有點(diǎn)概念。集團(tuán)公司安排的這次培訓(xùn),讓我聆聽(tīng)了公司各位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)睛之談,更是受益匪淺,幾十年的經(jīng)驗(yàn)之談,“勝讀十年書(shū)”。感受頗深:

一、過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)

昨天的xx-xxx,前身xx氮肥廠,1976年開(kāi)建、1977年建成的3000噸合成氨工程,那時(shí)候的xx-xxx,底子薄,基礎(chǔ)差,是一家縣級(jí)小氮肥廠。

今天的xx-xxx,經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展,從一家縣級(jí)小氮肥廠起家,從眾多的小氮肥企業(yè)中脫穎而出,到今天,公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和綜合實(shí)力保持國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平,達(dá)到了“生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)裝備、管理水平、經(jīng)濟(jì)效益”四個(gè)國(guó)內(nèi)一流,目前已經(jīng)擁有百萬(wàn)噸尿素的生產(chǎn)規(guī)模,成為中國(guó)十大尿素生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)之一,年盈利上億元的氮肥類(lèi)績(jī)優(yōu)上市公司。

明天的xx-xxx,在“肥”字上求發(fā)展、在“農(nóng)”字上做文章,將從單一肥,走向復(fù)合肥,承接公司又一次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,產(chǎn)品升級(jí)。將著力塑造成為“人文的、有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,在中國(guó)氮肥行業(yè)有重大影響的大型企業(yè)集團(tuán)”,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙百xx-xx”——百年xx-xx、百億xx-xx。

二、“以人為本”企業(yè)文化

在大學(xué),我們感受的是大學(xué)校園文化;在軍營(yíng),我們感受的是綠色軍營(yíng)文化;到了公司,我們感受到的就說(shuō)企業(yè)文化。其實(shí),當(dāng)我們選擇了一個(gè)公司,從某種意義上說(shuō)就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒(méi)有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念,必定不能長(zhǎng)久地發(fā)展下去,必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同,不足與謀”,如果連公司的企業(yè)文化都不能認(rèn)同,也就失去了留在公司的必要。

上午,公司安全質(zhì)管閔曉松同志作了關(guān)于公司安全、環(huán)保方面的主題交流培訓(xùn),閔部長(zhǎng)通過(guò)引用實(shí)例,圖文并茂的講解,從“認(rèn)識(shí)安全”到“xx-xxx安全管理”為切入口,著力詮釋“以人為本”的xx-xxx企業(yè)文化理念,使安全、環(huán)保理念深入全體員工,“要我安全”到“我要安全”的意識(shí)轉(zhuǎn)變,公司貫徹“安全第一、預(yù)防為主、全員動(dòng)手、綜合治理、改善環(huán)境、保護(hù)健康、科學(xué)管理、持續(xù)發(fā)展”,執(zhí)行qhse管理體制,公司長(zhǎng)期致力于追求安全、環(huán)境、健康與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),開(kāi)展清潔生產(chǎn),確保安全環(huán)保。

下午,公司黨委副書(shū)記、工會(huì)陳主席作了關(guān)于企業(yè)文化的精彩演講,陳主席從“什么是文化”、“什么是企業(yè)文化”、“什么是xx-xx企業(yè)文化”、“什么是有文化的xx-xx人”四個(gè)方面詮釋公司的企業(yè)文化。公司企業(yè)文化理念的“一本四基”——以人為本、與人為善、誠(chéng)信勤勉、共謀發(fā)展。聽(tīng)了陳主席得演講,使我備受鼓舞,陳主席結(jié)合公司企業(yè)文化理念以及自身發(fā)展經(jīng)歷,總結(jié)交流“海爾文化”、“同仁堂文化”,對(duì)我們新入職員工上了生動(dòng)的一課,鼓勵(lì)我們新進(jìn)員工要“有志、有識(shí)、有為”,“立德、立行,先立志”。

作為xx-xxx的新進(jìn)員工,雖然進(jìn)入公司只有不到一個(gè)月時(shí)間,但是我深深的感受到公司良好的企業(yè)文化氛圍。

三、揚(yáng)起風(fēng)帆,從這里啟航

面對(duì)與學(xué)校完全不同的環(huán)境,面對(duì)完全陌生的化肥生產(chǎn)領(lǐng)域,面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì),很擔(dān)心自己一時(shí)無(wú)法順利走上自己的工作崗位,怕自己做不好,畏首畏尾。但通過(guò)這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)公司對(duì)每一位新人都是鼓勵(lì)和激勵(lì)的,犯錯(cuò)是難免的,我們不能因?yàn)闀?huì)犯錯(cuò)而退縮,勇于嘗試,不斷改進(jìn)。做事得敢想敢做,要充分發(fā)揮自己的思維和能力。

踏出校園,走向了更廣闊的人生舞臺(tái),是詮釋人生的開(kāi)始,滿懷激-情,勇往直前。通過(guò)今天的培訓(xùn),使我更堅(jiān)信了自己的信念,自己當(dāng)初的選擇是正確的。在這里,在xx-xxx,看到了希望,看到了寬廣的人生舞臺(tái)。正如公司宣傳信息部蔣青主任所講到的,xx-xxx已經(jīng)為我們將舞臺(tái)搭建好,就看我們?cè)趺丛谂_(tái)上起舞!。

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