成長是一場不斷克服困難與挑戰(zhàn)的旅程，讓我們變得更加堅強。如何培養(yǎng)創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神，使自己在競爭激烈的社會中脫穎而出？以下是一些總結(jié)示例，希望能對大家的總結(jié)寫作有所幫助。
銀行工作先進事跡材料篇一
高玉珍同志上任伊始就敏銳地意識到，在經(jīng)濟全球化、金融一體化的今天，服務(wù)已經(jīng)成為同業(yè)競爭中克敵制勝的法寶。因此她把創(chuàng)服務(wù)品牌作為自己工作的第一要務(wù)。她深知，創(chuàng)服務(wù)品牌，必須堅持與時俱進，服務(wù)既是一個老話題，也是一個常抓常新的工作，需要不斷賦予她新的意義和內(nèi)涵，打造服務(wù)特色，營造服務(wù)環(huán)境，為客戶提供令人滿意的服務(wù)態(tài)度、令人贊許的服務(wù)效率、令人信賴的服務(wù)質(zhì)量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。她首先從創(chuàng)新服務(wù)理念入手，不遺余力地向員工灌輸這樣的思想，在競爭日趨激烈、金融產(chǎn)品幾乎雷同的情況下，服務(wù)創(chuàng)造了最大的差別。任何金融產(chǎn)品都可以仿造復(fù)制，以人為本的服務(wù)品牌卻無法克隆，而這才是我們真正持久的競爭優(yōu)勢。其次是狠抓服務(wù)規(guī)范，把規(guī)范員工的儀表儀容、服務(wù)用語和服務(wù)流程三個環(huán)節(jié)作為重點，按照我行服務(wù)管理的要求，從統(tǒng)一著裝，微笑迎客，熱情問候，耐心解答，準(zhǔn)確操作到文明告別，逐一精雕細(xì)刻，嚴(yán)格要求，而且注重身體力行，做好示范。
她特別注意發(fā)揮先進典型的示范作用，積極為員工提供價值導(dǎo)向，提供活的標(biāo)本，經(jīng)常結(jié)合實際組織員工認(rèn)真開展向行內(nèi)外的先進典型特別是向李向黨同志學(xué)習(xí)的活動，要求員工以李向黨同志為榜樣，立足三尺柜臺，把為客戶提供文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)當(dāng)作自己的事業(yè)來追求。她和員工們一道致力于優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)效率，面對不斷壯大的客戶群，她帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析研究客戶心理，圍繞客戶個性化的服務(wù)需求，從大處著眼小處著手，不斷優(yōu)化服務(wù)過程中的每一個細(xì)節(jié)，積極推行“接一待二招呼三”的服務(wù)模式。針對客戶不愿等候的心理特征和要求，高玉珍把縮短業(yè)務(wù)時間作為突破口，進一步優(yōu)化和調(diào)整了業(yè)務(wù)流程，同時狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和技能的培訓(xùn)，她自己以身作則，帶頭刻苦學(xué)習(xí)，苦練基本功，充分利用點滴業(yè)余時間不斷“充電”，豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提升自己的業(yè)務(wù)水平。
在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，通過組織定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開展互幫互學(xué)和崗位練兵活動，大力提升員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，在dcc上線期間，她身先士卒，和員工一起，加班加點學(xué)習(xí)新知識，保證了上線后服務(wù)不走樣。創(chuàng)造服務(wù)優(yōu)勢和特色，是打造服務(wù)品牌的內(nèi)在要求，也是必由之路。高玉珍對此傾注了更多的熱情，她特別注意通過各種渠道了解掌握服務(wù)信息，關(guān)注服務(wù)動態(tài)，及時吸收新的服務(wù)理念，并經(jīng)常與市內(nèi)同業(yè)網(wǎng)點交流學(xué)習(xí)，博采眾家之長，兼收并蓄。在她和同志們的不懈努力下，支行逐步形成了誠信、規(guī)范、高效的服務(wù)特色，并以此贏得了社會的廣泛贊譽，也因此許許多多的客戶由頭回客成為了回頭客，50萬元，幾天后就想支取，她馬上來到客戶身邊文明情況,經(jīng)了解該客戶已與其他行聯(lián)系好將款存入后辦理詢證函,我們也可以辦理，馬上與市行個銀部、公司業(yè)務(wù)部聯(lián)系請示，按制度規(guī)定將存款凍結(jié)后辦理了詢證函，辦完手續(xù)后已是中午12點多了，客戶非常滿意，連說謝謝，并將業(yè)務(wù)全部轉(zhuǎn)到了建行，并成為了我行的vip客戶，存款余額700多萬元。
高玉珍深知，真正的服務(wù)品牌，不僅要有亮麗的物質(zhì)包裝，更為重要的是要有以人為本的精神內(nèi)涵，想客戶之所想，急客戶之所急，真正把客戶當(dāng)成上帝，千方百計地為客戶提供人性化的服務(wù)，才是她的更高境界。
銀行工作先進事跡材料篇二
事跡指事情發(fā)展經(jīng)過的遺跡，亦指人生的經(jīng)歷及所做的種種事情。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱！
會，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，敏銳洞察當(dāng)前形勢，準(zhǔn)確把握時代脈搏，不斷增強做好本職工作的能力。
同志從提高自身理論修養(yǎng)出發(fā)，不僅自己堅持不間斷地學(xué)習(xí)，他還帶領(lǐng)全行廣大干部職工一方面加強對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)；另一方面借在全行開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動之機，通過組織全體黨員干部學(xué)習(xí)文件，觀看警示教育片以及先進典型事跡，全行上下積極查問題，找差距，開展批評與自我批評，充分發(fā)揮民主監(jiān)督的作用，促進機關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，使每個同志在開展業(yè)務(wù)工作中時刻牢記廉潔自律，依法辦事。
在日常工作中，該同志注重培養(yǎng)全行職工愛黨愛行、愛崗敬業(yè)的精神，培養(yǎng)干部職工艱苦奮斗、廉潔奉公的高尚品德和開拓進取、求真務(wù)實的作風(fēng)，使他們確立正確的理想信念。深刻領(lǐng)會和貫徹全國金融工作會議精神，服務(wù)意識不斷強化，工作作風(fēng)不斷改進。對待客戶，各部門都做到熱情接待、快捷服務(wù)，辦事效率和服務(wù)質(zhì)量進一步提高。
多年以來，同志始終堅持發(fā)揚民主，從工作指導(dǎo)思想的確立，到工作措施的制定，從干部的選拔任用，到重要計劃任務(wù)安排及財務(wù)管理等大家普遍關(guān)心、敏感的問題，他都堅持充分發(fā)揚民主，吸收班子成員的意見，民主決策，使個人意圖變?yōu)榇蠹覟橹畩^斗的意愿。給整個班子營造了不論大事小事都真誠相待、默契配合、團結(jié)一心、寬松和諧的工作氛圍，有效地促進了班子內(nèi)部的團結(jié)，使班子團結(jié)干事的效率和群眾的信任和擁護度大大提高。
既要完成上級行的任務(wù)，又要使每個同志健康成長，整體素質(zhì)不斷提高。本著這個宗旨，同志從改善營業(yè)環(huán)境著手，在東川支行擔(dān)任行長期間，他在經(jīng)費較為緊張的條件下，千方百計節(jié)約辦公經(jīng)費和爭取上級行支持，一方面利用有限的經(jīng)費綠化美化了支行各網(wǎng)點營業(yè)環(huán)境，另一方面帶領(lǐng)支行工會加強對辦公環(huán)境的檢查和處罰力度，使整個支行辦公面貌煥然一新。其次，他還充分發(fā)揮支行工青婦的作用，在全行開展了持之以恒的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及全民健身活動，形成了良好的工作作風(fēng)，創(chuàng)造了廉潔高效的工作環(huán)境，使全行廣大干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性得到進一步發(fā)揮。
1、注重發(fā)揮載體作用。在同志的工作思路中，黨務(wù)工作要注重“三抓”：一是抓基層，依靠基層組織，充分發(fā)動群眾，把黨建工作重心下移，把任務(wù)落到實處；二是抓載體，就是精心設(shè)計活動方式，多開展群眾歡迎、群眾便于參與、群眾喜聞樂見的創(chuàng)建活動；三是抓陣地，就是要充分發(fā)揮各種宣傳手段在精神文明建設(shè)中的重要作用，把各類文化活動場所建設(shè)成為傳播精神文明的陣地，營造有利于加強文明建設(shè)的良好氛圍。
2、以各類“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為契機，樹典型、建示范。同志抓黨務(wù)工作實實在在，各項工作有突破、有起色。為了把支行各項工作做好，他經(jīng)常深入基層調(diào)研，了解職工在工作中的困難，并積極加以解決。同時積極捕捉對業(yè)務(wù)有利的信息，把工作做朝前、做在先。在他的帶領(lǐng)下，全行干群齊心協(xié)力，“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動取得明顯成效，營造出良好的軟硬環(huán)境，有力地促進了各項業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)在黨員干部之間都形成了你追我趕、共同進步的局面，各項工作也贏得了各級行的廣泛關(guān)注和高度評價。東川支行的喜人變化，就是一個極佳的佐證。
3、積極開展先進性教育。同志時刻把、黨員的先進性教育放在首位，在黨員的分類教育管理、黨員培訓(xùn)、干部提拔、發(fā)展新黨員等工作中都有新舉措。平時，他經(jīng)常和黨員談心，及時掌握黨員的工作情況，思想動態(tài)，引導(dǎo)他們發(fā)揮先鋒模范作用。在發(fā)展新黨員工作中，他注重培養(yǎng)年紀(jì)輕、有文化的一線人員，全面考察，嚴(yán)格把關(guān)。在黨建工作中，同志把對黨員干部的廉潔自律教育、遵紀(jì)守法教育放在首位，使每名黨員做到自警、自省、自立，在工作中發(fā)揮先進帶頭作用。
同志從建立健全各項規(guī)章制度，提高干部自身素質(zhì)入手，著力整個隊伍的建設(shè)。根據(jù)工作需要，支行制定了“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制”、“財務(wù)管理辦法”、“學(xué)習(xí)制度”、“黨[]組班子議事制度”、“政務(wù)公開”等一系列接受群眾監(jiān)督和自我約束的制度。由于強化了制度建設(shè)，使支行在各科室、各環(huán)節(jié)的管理都有章可循，增強了干部依法辦事的自覺性，既保持了干部自身的廉潔，又塑造了良好的外部形象，工作質(zhì)量和效率不斷提高。
同志深深理解到，帶好隊伍，做好工作，領(lǐng)導(dǎo)的自身素質(zhì)是關(guān)鍵。他經(jīng)常警惕自己，要正確對待黨和人民賦予的權(quán)力和榮譽。要對得起共產(chǎn)黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部的稱號，要對得起和自己一道工作的同志，要對得起群眾，做到為事業(yè)、為同志、為群眾干一行愛一行，干一天事盡一天職。由于改革，同志到東川支行上任的時候，該行的在職人數(shù)比改革前少了近一半，人手少、工作量大，困難和壓力都極大。在這種情況，他作為主要領(lǐng)導(dǎo)干部，以身作則，加班加點工作，充分調(diào)動干部職工的積極性，相互協(xié)調(diào)配合，使該行業(yè)務(wù)工作有條不紊地開展，并在年底出色地完成了各項任務(wù)，扭轉(zhuǎn)了東川支行虧損的局面。同時，他經(jīng)常反思自己，不斷吸取在工作期間的失誤與教訓(xùn)，使該行形成了不畏難、不扯皮、不爭功、不諉過，協(xié)調(diào)良好的作風(fēng)，工作效率不斷提高，取得較好的成績，得到營業(yè)部黨委級班子的一致肯定。
長期以來，同志始終堅持多為群眾辦實事、辦好事，他把“群眾滿意”作為自己工作的尺度。常年堅持“群眾利益無小事”的原則，在黨建和兩個文明建設(shè)等各方面為群眾辦了大量實事，并取得了可喜的成績。
對待工作，同志認(rèn)真履行“從我做起、向我看齊、對我監(jiān)督”的三個承諾，他清正廉潔、以身作則對工作作風(fēng)，深深地影響著全行干部職工。同志常說：嚴(yán)是做人和干工作的基本。他不管到哪個支行，都首先從制度建設(shè)著手，建立和健全規(guī)章制度，并身體力行，率行垂范，帶頭遵守各項工作紀(jì)律和規(guī)章制度。同志對自己的嚴(yán)，還體現(xiàn)在忘我工作上，他為了減輕辦公室文秘的負(fù)擔(dān)，經(jīng)常自己利用晚上的時間，把一些講話和文件打成文稿。他去東川支行任行長期間，正值體制改革關(guān)鍵時期，一方面要做好人員穩(wěn)定工作，另一方面要完成各項業(yè)務(wù)任務(wù)，他總是感覺到有做不完的事，一件件工作猶如一座座大山壓得他喘不過氣來。在東川支行工作期間，一個月不回家與妻子、兒子見一面是常有的事兒。工作家庭難兩全，他毫無怨無悔地說：“肩上挑著這么一副重?fù)?dān)，如果工作上不去，一則辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信賴；二則有負(fù)于黨的事業(yè)，我怎能有絲毫懈怠”。
多年來同志以飽滿的精神、昂揚的斗志，投身到本職工作之中。始終嚴(yán)以律己、寬以待人，同志把主要精力都放在了工作上，把群眾的利益實踐好、維護好、發(fā)展好，做“三個代表”的忠實實踐者是同志工作的目標(biāo)；同志真正做到了權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。
莫某同志，2013年6月加入中國共產(chǎn)黨，大學(xué)本科學(xué)歷，2013年入行。上班以來，時刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，政治覺悟高、思想素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力強、積極進取，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極參加黨內(nèi)和社會活動，執(zhí)行黨的決定，服從組織安排，較好地完成了本職工作，在日常工作中起到了先鋒模范作用，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和客戶的普遍好評。同時，他個人獲得了2018年度"先進工作者"榮譽稱號。
該同志立場堅定，思想進步，積極擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，在思想和行動上始終與黨的路線、方針、政策保持一致。該同志積極參加“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，堅持學(xué)習(xí)黨的十九大精神，自覺用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，堅定維護以習(xí)近平同志為核心的黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，做到“講政治、有信念”，堅決服從組織安排，任勞任怨，時時事事起模范帶頭作用，用自己的實際行動履行著一名共產(chǎn)黨員的承諾。
該同志積極學(xué)習(xí)理財、信用卡、貸款等最新業(yè)務(wù)知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握崗位技能，不斷提高綜合能力素質(zhì)，成為促進全行業(yè)務(wù)發(fā)展的骨干力量。行里每出現(xiàn)一個新的業(yè)務(wù)，他總是能第一時間弄懂。例如在最近全行推進的樂分易業(yè)務(wù)中，在沒有任何人指導(dǎo)下，他憑借上級行下發(fā)的郵件成功地辦理了樂分易業(yè)務(wù)，并在市分行的樂分易業(yè)務(wù)競賽中取得優(yōu)異的成績，在支行排名第一。
該同志愛崗敬業(yè)，勤奮工作，勇挑重?fù)?dān)，具有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感和較強的履職能力，勤勉工作，業(yè)績突出。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.積極和同事走訪市場。在競爭日益激烈的金融行業(yè)中，哪里有客戶需要，我們就往哪里走，所以，在春天行動中，他積極響應(yīng)支行黨委的號召，服從支部書記的安排，抓住有利的時機走訪水果市場、冷凍市場、糧油市場以及周邊商戶。一方面，通過上門走訪，第一時間了解客戶的需求，真正做到服務(wù)到家。另一方面，借著走訪的機會，抓住客戶的需求，向客戶推薦我行的產(chǎn)品，增加了客戶的粘性，穩(wěn)定了客戶的資產(chǎn)。
2.穩(wěn)定大客戶資金。在客戶存款營銷方面，他為行里做出了突出的貢獻(xiàn)，在2019年上半年，他累計營銷存款1000余萬元，其中大額定期700余萬元。最讓人感動的是，有一次他為了挽留客戶80萬的定期，他從12點一直辦理業(yè)務(wù)到14點，期間一直做客戶的解釋工作，直到把客戶的資金留在農(nóng)行，他才露出開心的笑容，吃幾口那早已冰冷的午飯。讓客戶感覺到的是他貼心的服務(wù)、專業(yè)的辦事水平和真誠的心，讓同事感覺到的是他的愛崗敬業(yè)和真真切切為客戶服務(wù)的心。
3.做營銷的“領(lǐng)頭羊”。在營銷方面，他的業(yè)績雖然不是全行最好的，但是他一定是最努力的，而且他會帶動身邊的同事一起做，形成一種良好的營銷氛圍。在遇到營銷難題時，他會積極請教市分行專業(yè)人士，直到把問題解決。在2019年上半年里，他累計攬存1000萬余元，做分期200多萬，理財300多萬等。
該同志立足本職，甘于奉獻(xiàn)，創(chuàng)先爭優(yōu)，樹立良好形象，加強道德修養(yǎng)，自覺遵紀(jì)守法，團結(jié)同志，廉潔從業(yè)。該同志保持端正的工作態(tài)度和踏實肯干的工作作風(fēng)，具有高度的責(zé)任感和較強的團隊合作精神，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷自我改進。在工作中，十分重視團隊的團結(jié)協(xié)作，積極創(chuàng)造和諧、融洽的工作環(huán)境;在生活上，主動關(guān)心幫助同事，得到了黨員和群眾的一致好評。
作為新時期的共產(chǎn)黨員，他覺得他所做的這些努力離他心中的目標(biāo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為此，他將進一步加強學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，繼續(xù)加倍努力，提高自己的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，為成為一名名副其實的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員而不懈努力，奮斗!
入行以來，獲得榮譽有：多次支行的“優(yōu)秀柜員”，多次營業(yè)部“優(yōu)秀員工”，多次支行“優(yōu)秀黨員”。我自入農(nóng)行工作以來，時刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以堅定的理想信念、務(wù)實的工作作風(fēng)、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念、真誠的服務(wù)態(tài)度，踏踏實實在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
在紀(jì)律上，帶頭合規(guī)守紀(jì)。牢固樹立“合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念，模范履行黨章規(guī)定的黨員義務(wù)，嚴(yán)格遵守國家的金融法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項規(guī)章制度，做到“講規(guī)矩、有紀(jì)律”，堅持用制度管權(quán)、按制度辦事，無案件、事故、差錯、違紀(jì)等不良記錄。帶頭弘揚正氣。堅持“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”的道德準(zhǔn)則，做到“講道德，有品行”，清正廉潔，作風(fēng)正派，敢于同不良風(fēng)氣、違規(guī)違紀(jì)違法行為作斗爭。
在生活上，樂愛生活，樂愛運動舞蹈，經(jīng)常參加行內(nèi)外各項文體活動，積極鍛煉并展現(xiàn)自己。在學(xué)習(xí)上，帶頭學(xué)習(xí)提高，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極向先進前輩學(xué)習(xí)，熟練掌握對公及個人各項業(yè)務(wù)，是網(wǎng)點業(yè)務(wù)骨干，還是網(wǎng)點信用卡帶頭人。
在工作上，帶頭服務(wù)客戶、員工，堅決按照“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”要求服務(wù)于客戶，經(jīng)常為了客戶主動加班加點，為客戶辦理一些緊急業(yè)務(wù)犧牲自己的午休時間，時常不能按時吃飯。辦理業(yè)務(wù)又快速又準(zhǔn)確，真正做到服務(wù)好每一個客戶;在業(yè)績上，帶頭爭創(chuàng)佳績。具有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感，勇于探索、敢于創(chuàng)新，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干作用。積極配合網(wǎng)點完成各大指標(biāo)，不尚空談，多干實事，為支行重塑重返強行，盡自己的一份力。
高玉珍同志上任伊始就敏銳地意識到，在經(jīng)濟全球化、金融一體化的今天，服務(wù)已經(jīng)成為同業(yè)競爭中克敵制勝的法寶。因此她把創(chuàng)服務(wù)品牌作為自己工作的第一要務(wù)。她深知，創(chuàng)服務(wù)品牌，必須堅持與時俱進，服務(wù)既是一個老話題，也是一個常抓常新的工作，需要不斷賦予她新的意義和內(nèi)涵，打造服務(wù)特色，營造服務(wù)環(huán)境，為客戶提供令人滿意的服務(wù)態(tài)度、令人贊許的服務(wù)效率、令人信賴的服務(wù)質(zhì)量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。她首先從創(chuàng)新服務(wù)理念入手，不遺余力地向員工灌輸這樣的思想，在競爭日趨激烈、金融產(chǎn)品幾乎雷同的情況下，服務(wù)創(chuàng)造了最大的差別。任何金融產(chǎn)品都可以仿造復(fù)制，以人為本的服務(wù)品牌卻無法克隆，而這才是我們真正持久的競爭優(yōu)勢。其次是狠抓服務(wù)規(guī)范，把規(guī)范員工的儀表儀容、服務(wù)用語和服務(wù)流程三個環(huán)節(jié)作為重點，按照我行服務(wù)管理的要求，從統(tǒng)一著裝，微笑迎客，熱情問候，耐心解答，準(zhǔn)確操作到文明告別，逐一精雕細(xì)刻，嚴(yán)格要求，而且注重身體力行，做好示范。
她特別注意發(fā)揮先進典型的示范作用，積極為員工提供價值導(dǎo)向，提供活的標(biāo)本，經(jīng)常結(jié)合實際組織員工認(rèn)真開展向行內(nèi)外的先進典型特別是向李向黨同志學(xué)習(xí)的活動，要求員工以李向黨同志為榜樣，立足三尺柜臺，把為客戶提供文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)當(dāng)作自己的事業(yè)來追求。她和員工們一道致力于優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)效率，面對不斷壯大的客戶群，她帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析研究客戶心理，圍繞客戶個性化的服務(wù)需求，從大處著眼小處著手，不斷優(yōu)化服務(wù)過程中的每一個細(xì)節(jié)，積極推行“接一待二招呼三”的服務(wù)模式。針對客戶不愿等候的心理特征和要求，高玉珍把縮短業(yè)務(wù)時間作為突破口，進一步優(yōu)化和調(diào)整了業(yè)務(wù)流程，同時狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和技能的培訓(xùn)，她自己以身作則，帶頭刻苦學(xué)習(xí)，苦練基本功，充分利用點滴業(yè)余時間不斷“充電”，豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提升自己的業(yè)務(wù)水平。
在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，通過組織定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開展互幫互學(xué)和崗位練兵活動，大力提升員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，在dcc上線期間，她身先士卒，和員工一起，加班加點學(xué)習(xí)新知識，保證了上線后服務(wù)不走樣。創(chuàng)造服務(wù)優(yōu)勢和特色，是打造服務(wù)品牌的內(nèi)在要求，也是必由之路。高玉珍對此傾注了更多的熱情，她特別注意通過各種渠道了解掌握服務(wù)信息，關(guān)注服務(wù)動態(tài)，及時吸收新的服務(wù)理念，并經(jīng)常與市內(nèi)同業(yè)網(wǎng)點交流學(xué)習(xí)，博采眾家之長，兼收并蓄。在她和同志們的不懈努力下，支行逐步形成了誠信、規(guī)范、高效的服務(wù)特色，并以此贏得了社會的廣泛贊譽，也因此許許多多的客戶由頭回客成為了回頭客，50萬元，幾天后就想支取，她馬上來到客戶身邊文明情況,經(jīng)了解該客戶已與其他行聯(lián)系好將款存入后辦理詢證函,我們也可以辦理，馬上與市行個銀部、公司業(yè)務(wù)部聯(lián)系請示，按制度規(guī)定將存款凍結(jié)后辦理了詢證函，辦完手續(xù)后已是中午12點多了，客戶非常滿意，連說謝謝，并將業(yè)務(wù)全部轉(zhuǎn)到了建行，并成為了我行的vip客戶，存款余額700多萬元。
高玉珍深知，真正的服務(wù)品牌，不僅要有亮麗的物質(zhì)包裝，更為重要的是要有以人為本的精神內(nèi)涵，想客戶之所想，急客戶之所急，真正把客戶當(dāng)成上帝，千方百計地為客戶提供人性化的服務(wù)，才是她的更高境界。
楊xx，xx市xx區(qū)xx鎮(zhèn)黨委書記。
他團結(jié)帶領(lǐng)鎮(zhèn)黨委政府一班人，求真務(wù)實，扎實工作，團結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工，知難而上、銳意進取，全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展各項事業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
始終以兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度干事業(yè)。
多年的基層工作經(jīng)歷，鍛造了楊xx很高的政治理論水平和過硬的領(lǐng)導(dǎo)才能，積累了豐富的基層工作經(jīng)驗。作為基層黨委書記，他以穩(wěn)定一方秩序、繁榮一方經(jīng)濟、富裕一方百姓為己任，始終堅持以黨性為后盾，以政治責(zé)任感為動力，不斷強化黨委班子、基層黨組織和黨員隊伍建設(shè)。特別是在創(chuàng)先爭優(yōu)活動過程中，他緊緊圍繞“創(chuàng)建在基層、典型在身邊、實惠給群眾”的工作思路，組織開展了“十送”、“特色家庭評選”等主題實踐活動，創(chuàng)新實施了教育助學(xué)、老年人關(guān)愛、老黨員關(guān)懷、醫(yī)保補助、兒童入托補貼等“五項惠民工程”，深受各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評，基層黨建工作水平得到有效提升。
始終以求真務(wù)實的理念帶隊伍。
理清發(fā)展思路，凝聚向心力。楊xx帶領(lǐng)班子成員對本地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展情況進行了深刻分析，對工作重點進行了進一步調(diào)整、加強，堅持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬經(jīng)濟社會發(fā)展全局，提出了“一深化兩加強六突出”的總體思路，即：深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展;加強黨的建設(shè)，加強干部隊伍建設(shè);突出抓好經(jīng)濟建設(shè)，突出抓好“城中村”改造，突出抓好城市環(huán)境綜合整治，突出抓好社會穩(wěn)定，突出抓好民生建設(shè)，突出抓好各項社會事務(wù)，讓全體黨員干部心中有“譜”、有目標(biāo)性地開展工作，搶抓機遇，爬坡上行，開創(chuàng)了全鎮(zhèn)科學(xué)發(fā)展新局面。
帶好干部隊伍，增強執(zhí)行力。楊xx本著“人盡其才”的用人理念，堅持做到“想干事的給機會、會干事的給崗位、能干成事的給地位、不干事的快讓位”。帶頭堅持中心組學(xué)習(xí)制度，加強鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè);堅持每月一次組織生活和集中學(xué)習(xí)，提高機關(guān)干部的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;對換屆后的村、居書記和主任進行就職培訓(xùn);對村居“兩委”委員進行業(yè)務(wù)教育和提升培訓(xùn);對全鎮(zhèn)黨員干部進行大培訓(xùn);堅持每兩月舉行一次基層黨組織書記交流會，每半年舉行一次機關(guān)中干交流會;持續(xù)開展“唱讀講傳”活動，提振干部群眾的精氣神。在合理用人機制的激勵下，在鎮(zhèn)內(nèi)營造了一種“干事熱情高漲、你追我趕、不甘落后”的工作氛圍。
抓好基層黨建，發(fā)揮創(chuàng)造力。作為鎮(zhèn)黨建工作的第一責(zé)任人，結(jié)合新形勢下黨建工作實際，對黨員干部提出了“一能二要六會”的要求?！耙荒堋奔茨荞{馭全局;“二要”即要事無巨細(xì)、要事必躬親;“六會”即會收集、會傳達(dá)、會調(diào)解、會駕駛、會裁判、會滅火。在認(rèn)真分析轄區(qū)內(nèi)黨建工作現(xiàn)狀后，提出“兩在一給”(創(chuàng)建在基層、典型在身邊、實惠給群眾)的黨建工作思路，要求各級黨組織和干部黨員貼近基層服務(wù)群眾，積極探索創(chuàng)新提升戰(zhàn)斗力和服務(wù)群眾的方法措施，立足自身工作實際為群眾辦好事實事，以群眾是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)檢驗創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果，密切聯(lián)系實際和群眾需求開展主題活動，通過企業(yè)、群眾、黨員按需“點菜”，鎮(zhèn)黨委按單“上菜”的方式，積極籌集2000余萬元資金，開展“六進一線”行動(進特殊群體，溫暖在一線集結(jié);進失業(yè)家庭，崗位在一線解決;進愛心超市，物資在一線送達(dá);進困難企業(yè)，幫扶在一線落實;進社區(qū)院壩，文化在一線展演;進大街小巷，環(huán)境在一線美化。)，給轄區(qū)居民帶來了實惠。
始終以廉政勤學(xué)的作風(fēng)修德行。
及時充電更新升級。楊xx時刻銘記書記的“一把手”職責(zé)，始終做到認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級黨委、政府的路線、方針、政策，不斷探索解決問題的新思路、好點子。對于新出臺的文件，認(rèn)真進行研讀，并與干部進行相互交流討論，確保文件精神得到認(rèn)真領(lǐng)會，切合實際開展工作。當(dāng)工作中遇到棘手問題，難于解決時，該同志會想盡一切辦法尋求解決之道，既從書本中找答案，也虛心向廣大干部群眾請教，并及時總結(jié)提煉經(jīng)驗做法，提高自身駕馭復(fù)雜局面能力水平。
切實做到廉潔奉公。楊xx一直嚴(yán)格要求自己，深入學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，加強自身廉政建設(shè)。他認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項紀(jì)律，全面落實“三項治理”，在勤政廉政上以身作則，作風(fēng)正派，能帶頭執(zhí)行黨政聯(lián)席會制定的一系列規(guī)章制度，做好廉潔自律的表率。同時，對其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員和基層干部也嚴(yán)格要求，切實履行了黨委書記在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的工作職責(zé)。
20xx年以來，楊xx所在單位連續(xù)4年被區(qū)委、區(qū)政府授予年度重點工作目標(biāo)考核“特優(yōu)單位獎”，個人在20xx年“全市干部大走訪攻堅行動”中獲市委、市政府嘉獎，20xx年被授予第二次全國經(jīng)濟普查市級先進個人稱號。
xx支行黨支部擁有一支熱愛金融事業(yè)、團結(jié)向上，具有較高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的黨員隊伍?，F(xiàn)有黨員63人，其中，預(yù)備黨員1名，在職正式黨員42名，占全行總?cè)藬?shù)的30左右。
要思想為指導(dǎo)，樹立科學(xué)的發(fā)展觀，在全體黨員和全行職工的支持和配合下，深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十六大精神，廣泛深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，結(jié)合支行工作實際，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，堅持以“提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、服務(wù)人民群眾、促進各項工作”為核心，從“努力完成任務(wù)、創(chuàng)造一流業(yè)績，加強組織建設(shè)、培養(yǎng)一流作風(fēng)，提升隊伍素質(zhì)、樹立一流形象”等方面扎扎實實地做了大量具體工作，并以“取得實效”作為支部工作的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，團結(jié)帶領(lǐng)廣大黨員和全體干部職工與時俱進，為xx支行的三個文明建設(shè)和發(fā)展提供了有力的組織保證。
xx支行黨支部堅持以科學(xué)的發(fā)展觀以及鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，帶領(lǐng)全行廣大職工，積極配合支行行政班子，認(rèn)真貫徹落實年初支行長會議精神，樹立“抓質(zhì)量、重效益”的經(jīng)營理念，緊緊圍繞“中間業(yè)務(wù)收入、精品業(yè)務(wù)市場營銷和資產(chǎn)質(zhì)量攻堅”三大工作重點，著力解決支行發(fā)展過程中的重大問題，有效地推動了支行資產(chǎn)質(zhì)量、存款規(guī)模、經(jīng)營效益、內(nèi)控外防和組織建設(shè)以及思想政治工作的開展。
1、狠抓資產(chǎn)質(zhì)量，進一步做強我行精品業(yè)務(wù)。個人住房貸款是我行發(fā)展了近6年的精品業(yè)務(wù)，為我行帶來了極大的收益，近一年來，在公司貸款規(guī)模政策性縮減的大環(huán)境下，住房貸款從精品業(yè)務(wù)變成了我行的支柱業(yè)務(wù)。截止2005年12月10日我行住房貸款余額已經(jīng)達(dá)到139,500萬元，為了把這項業(yè)務(wù)做成真正的精品，開拓更大的發(fā)展空間，支行不斷加強個貸部門的人員配置、強化貸后管理機制，全面提高個人貸款的資產(chǎn)質(zhì)量和收息水平。在繼續(xù)抓好個人貸款日常發(fā)放的同時，把此項工作重點分為兩塊，一手抓持續(xù)發(fā)展、一手抓質(zhì)量效益，通過不斷努力，到今年三季度我行后三類不良貸款占比僅為0.59，收息率達(dá)到99.17。
2、認(rèn)清形勢，集中力量發(fā)展優(yōu)勢業(yè)務(wù)。在對公存款形勢嚴(yán)峻的情況下，支行黨支部以及行政班子認(rèn)真分析形勢，結(jié)合新昆明建設(shè)和官渡區(qū)政府“二次發(fā)展”的思路，及時轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整工作方向。把狠抓儲蓄存款作為今后支行存款增長的重點而長抓不懈。號召全行員工樹立“大個金”思想，落實個人客戶經(jīng)理制及“核心競爭力”網(wǎng)點的建設(shè)工作，確保存款規(guī)模。
3、加強內(nèi)控外防，保障支行各項業(yè)務(wù)順利發(fā)展。我行黨政領(lǐng)導(dǎo)班子一直把內(nèi)控外防作為一項長期工作來抓，毫不松懈。從2000年到現(xiàn)在，我行已經(jīng)連續(xù)五年沒有任何重大案件事故發(fā)生，2004年榮獲營業(yè)部安全保衛(wèi)工作一等獎。
4、強化大局意識，做好工行股改上市工作，確保職工隊伍思想穩(wěn)定。
按照總行股改上市的戰(zhàn)略部署，從今年起，將全面推進以轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式和增長方式為主要內(nèi)容的經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。新的形勢任務(wù)對支行黨組織和全體黨員提出了新的更高的要求。面對完善公司治理結(jié)構(gòu)、加快解決不良資產(chǎn)問題、防范和化解金融風(fēng)險的艱巨任務(wù)，面臨金融開放后在更大范圍和更深領(lǐng)域參與國際金融競爭的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，支行黨支部針對個別黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員在觀念、意識、能力等方面仍然存在著與建設(shè)現(xiàn)代金融企業(yè)要求的“不適應(yīng)”和“本領(lǐng)恐慌”的狀況，以及在作風(fēng)方面存在著與現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)事業(yè)“不符合”的現(xiàn)象，把先進性教育活動和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行工作相結(jié)合，在群眾中樹立知識定崗、業(yè)務(wù)定崗的思想，及時講解政策、傳達(dá)工行動態(tài)，用積極的手段消除職工的不穩(wěn)定情緒。
5、扎實推進精神文明建設(shè)，認(rèn)真完成先進性教育各階段工作。通過加強思想教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、推出特色服務(wù)、積極開展公益活動、實行績效考核等方式，轟轟烈烈地開展文明創(chuàng)建和“巾幗文明示范崗”等活動。今年我行精神文明建設(shè)碩果累累，首先是支行被授予“總行級文明單位”稱號;其次是我行個人金融業(yè)務(wù)科順利通過省、市及總行三級團委的考核驗收，獲得總行級“青年文明號”稱號;第三，支行營業(yè)室被授予“文明示范窗口”稱號;第四，新迎小區(qū)分理處獲得了云南省分行營業(yè)部“巾幗文明示范崗”的榮譽。
(一)健全支部班子，完成換屆改選。
(二)充實黨員隊伍，增添新鮮血液。
對要求入黨的積極分子有專人聯(lián)系，注意培養(yǎng)和考察，年初制訂發(fā)展計劃，嚴(yán)格按照成熟一個發(fā)展一個的原則，積極、慎重而又穩(wěn)妥地發(fā)展新黨員。2005年發(fā)展了2名新黨員，有4人遞交了申請書、3人列為發(fā)展對象。全部為中青年業(yè)務(wù)骨干，黨組織后備力量充足。
(三)重視黨員教育，創(chuàng)造性地開展黨建工作。
開展的“黨員身邊無事故”“一個黨員一面旗幟”活動，使基層黨組織和廣大黨員的良好形象得到樹立和維護。支部的凝聚力使得業(yè)務(wù)骨干逐步向黨組織靠攏，入黨積極分子隊伍不斷壯大。
(四)嚴(yán)格制度建設(shè)，提高基層黨組織和黨員的先進性。
1、堅持民主集中制：
凡支部大事如：支部換屆、制定黨員發(fā)展計劃、評選優(yōu)秀黨員等都必須經(jīng)過支委會集體討論決定。各支委有明確分工，他們在承擔(dān)本職工作的情況下，負(fù)責(zé)任地完成支部工作。
2、落實“三會一課”制度：
2005年召開了6次黨員大會，4次支委會，均達(dá)到預(yù)期目的。先進性教育活動中已先后召開了6次黨員大會(含集體學(xué)習(xí))，4次支委會，3次黨小組會。內(nèi)容主要是討論各階段計劃、布置各階段工作、反饋群眾意見、修訂先進性標(biāo)準(zhǔn)、撰寫黨員評議意見、商討全所整改措施及專題組織生活會等。
3、注重開好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會。民主生活會前召開座談會，廣泛征求大家的意見，并聽取上級黨組織的意見和指示，會上開展批評和自我批評，并有針對性的解決群眾反映強烈或意見較多的問題。落實支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員與網(wǎng)點聯(lián)系掛鉤制度，深入一線，開展調(diào)查研究工作，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)新能力和決策水平。2005年，領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月均不少于一人次深入到支行各網(wǎng)點部門，開展調(diào)查研究和現(xiàn)場辦公，解決一線存在的突出問題。
4、從嚴(yán)治黨，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
加大宣傳教育力度，進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。組織領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件及會議精神，提高領(lǐng)導(dǎo)干部對反腐敗斗爭的認(rèn)識。為了使工作規(guī)范化，以制度管理人，以法理說服人，支行結(jié)合內(nèi)控合規(guī)工作相繼出臺并不斷健全有關(guān)人、財、物等多項管理制度和監(jiān)督、約束機制。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和貫徹《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中深入開展艱苦奮斗、廉潔從政主題教育，從而形成了以廉政促工作、促發(fā)展、促穩(wěn)定的良好氛圍。在紀(jì)律建設(shè)方面，各黨支部成員以身作則，強化遵守黨的紀(jì)律的自覺性。
5、支持工青婦工作，密切聯(lián)系群眾，充分發(fā)揮群團組織作用。
——重視工會工作。在支行黨支部支持下，2005年支行工會工作開展得有聲有色，支行工會工作不僅僅局限于福利性工作、探視病號、組織各類活動和規(guī)范化服務(wù)監(jiān)督檢查等，而是正在探索有企業(yè)特色的工作內(nèi)容和工作方法，向著積極參與支行發(fā)展與建設(shè)、維護職工權(quán)益的職責(zé)和工作內(nèi)容轉(zhuǎn)變，成為聯(lián)系黨政領(lǐng)導(dǎo)和職工的紐帶。工會參與支行重大活動的組織實施，反映職工意見、需求，以工會特有的方式做職工思想工作。
——重視青年工作。重視全方位培養(yǎng)青年業(yè)務(wù)人才，給機會、壓擔(dān)子，使青年受到鍛煉。xx支行職工中40歲以下的職工占全所總數(shù)的80以上，是支行的寶貴財富，也是支行生存、發(fā)展的主力軍。支行十分重視對青年職工的培養(yǎng)、教育和使用，領(lǐng)導(dǎo)給機會、壓擔(dān)子，使青年業(yè)務(wù)骨干走上科室處所的領(lǐng)導(dǎo)崗位，讓他們擔(dān)負(fù)責(zé)任，在工作實際中鍛煉成長。支行的青年人勤奮工作，政治上要求進步，已形成一種積極進取、努力工作、團結(jié)愛行的良好風(fēng)氣。
通過以上大量工作，我行黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子“開拓進取、求真務(wù)實、真抓實干”的工作作風(fēng)得到了支行絕大多數(shù)黨員和職工的一致?lián)碜o。
長期以來，支行黨支部一直著力提高黨員隊伍素質(zhì)，在群眾中樹立一流的黨的形象。今年，保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為這項工作提供了一個很好的契機。因此，支部對先進性教育活動進行了精心部署、周密安排;同時要求廣大黨員認(rèn)識到位、措施到位、工作到位，在促進發(fā)展、取得實效上下功夫。努力做到先進性教育活動向前推進一步，黨員的思想認(rèn)識就提高一步。
通過保先教育使黨員素質(zhì)得到極大提高。一是使全行廣大黨員進一步堅定理想信念，提高思想政治理論水平，強化黨員意識和執(zhí)政意識，增強學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想的自覺性、堅定性;二是使全行廣大黨員進一步明確保持共產(chǎn)黨員先進性的具體要求，特別是把提高金融業(yè)務(wù)水平和工作能力作為保持黨員先進性的重要內(nèi)容，把保持黨員先進性與投身于金融改革發(fā)展事業(yè)結(jié)合起來，充分發(fā)揮先鋒模范作用;三是通過學(xué)習(xí)黨章及各項黨內(nèi)法規(guī)，使全行廣大黨員進一步增強黨性修養(yǎng)和黨紀(jì)意識，規(guī)范黨員行為;四是建立健全黨員保持先進性的長效機制，推動我行黨員隊伍教育管理的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。
同時，通過保先教育，支部班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強。在先進性教育過程中，支部班子團結(jié)一致，分工協(xié)作，緊密配合。各階段動員會后，都要召開支委會，對本階段活動精心部署、周密安排。做出細(xì)化到“天”的日程安排，向群眾公布，保證嚴(yán)格按計劃執(zhí)行。在先進性教育活動中，共召開支委會6次，全行42位在職黨員的評議材料均認(rèn)真撰寫，集體討論定稿，確保按期完成。全體支委都以普通黨員的身份參加先進性教育活動，凡不出差情況，都能按時到會，在學(xué)習(xí)中帶頭發(fā)言。各支委輪流主持支部活動，黨小組長負(fù)責(zé)本黨小組各項活動的組織工作。在先進性教育活動中充分發(fā)揮了支委一班人的作用，體現(xiàn)了班子的空前團結(jié)。
借助先進性教育，支部班子“團結(jié)協(xié)作、公道正派、清正廉潔”的形象已經(jīng)深入人心。黨的良好形象在群眾中得到了進一步深化。
同志,男，中共黨員，***同志在**年來到工商銀行工作，***同志對自己進行嚴(yán)格要求和自我鞭策，使他迅速地從一名普通的銀行員工成長為一名基層管理人員。作為一名基層行領(lǐng)導(dǎo)干部，多年來，同志始終堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，十分注重知識的更新，充分利用業(yè)余時間和崗位鍛煉的機會，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，敏銳洞察當(dāng)前形勢，準(zhǔn)確把握時代脈搏，不斷增強做好本職工作的能力。
同志從提高自身理論修養(yǎng)出發(fā)，不僅自己堅持不間斷地學(xué)習(xí)，他還帶領(lǐng)全行廣大干部職工一方面加強對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)；另一方面借在全行開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動之機，通過組織全體黨員干部學(xué)習(xí)文件，觀看警示教育片以及先進典型事跡，全行上下積極查問題，找差距，開展批評與自我批評，充分發(fā)揮民主監(jiān)督的作用，促進機關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，使每個同志在開展業(yè)務(wù)工作中時刻牢記廉潔自律，依法辦事。
在日常工作中，該同志注重培養(yǎng)全行職工愛黨愛行、愛崗敬業(yè)的精神，培養(yǎng)干部職工艱苦奮斗、廉潔奉公的高尚品德和開拓進取、求真務(wù)實的作風(fēng)，使他們確立正確的理想信念。深刻領(lǐng)會和貫徹全國金融工作會議精神，服務(wù)意識不斷強化，工作作風(fēng)不斷改進。對待客戶，各部門都做到熱情接待、快捷服務(wù)，辦事效率和服務(wù)質(zhì)量進一步提高。
多年以來，同志始終堅持發(fā)揚民主，從工作指導(dǎo)思想的確立，到工作措施的制定，從干部的選拔任用，到重要計劃任務(wù)安排及財務(wù)管理等大家普遍關(guān)心、敏感的問題，他都堅持充分發(fā)揚民主，吸收班子成員的意見，民主決策，使個人意圖變?yōu)榇蠹覟橹畩^斗的意愿。給整個班子營造了不論大事小事都真誠相待、默契配合、團結(jié)一心、寬松和諧的工作氛圍，有效地促進了班子內(nèi)部的團結(jié)，使班子團結(jié)干事的效率和群眾的信任和擁護度大大提高。
既要完成上級行的任務(wù)，又要使每個同志健康成長，整體素質(zhì)不斷提高。本著這個宗旨，同志從改善營業(yè)環(huán)境著手，在東川支行擔(dān)任行長期間，他在經(jīng)費較為緊張的條件下，千方百計節(jié)約辦公經(jīng)費和爭取上級行支持，一方面利用有限的經(jīng)費綠化美化了支行各網(wǎng)點營業(yè)環(huán)境，另一方面帶領(lǐng)支行工會加強對辦公環(huán)境的檢查和處罰力度，使整個支行辦公面貌煥然一新。其次，他還充分發(fā)揮支行工青婦的作用，在全行開展了持之以恒的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及全民健身活動，形成了良好的工作作風(fēng)，創(chuàng)造了廉潔高效的工作環(huán)境，使全行廣大干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性得到進一步發(fā)揮。
1、注重發(fā)揮載體作用。在同志的工作思路中，黨務(wù)工作要注重“三抓”：一是抓基層，依靠基層組織，充分發(fā)動群眾，把黨建工作重心下移，把任務(wù)落到實處；二是抓載體，就是精心設(shè)計活動方式，多開展群眾歡迎、群眾便于參與、群眾喜聞樂見的創(chuàng)建活動；三是抓陣地，就是要充分發(fā)揮各種宣傳手段在精神文明建設(shè)中的重要作用，把各類文化活動場所建設(shè)成為傳播精神文明的陣地，營造有利于加強文明建設(shè)的良好氛圍。
2、以各類“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為契機，樹典型、建示范。同志抓黨務(wù)工作實實在在，各項工作有突破、有起色。為了把支行各項工作做好，他經(jīng)常深入基層調(diào)研，了解職工在工作中的困難，并積極加以解決。同時積極捕捉對業(yè)務(wù)有利的信息，把工作做朝前、做在先。在他的帶領(lǐng)下，全行干群齊心協(xié)力，“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動取得明顯成效，營造出良好的軟硬環(huán)境，有力地促進了各項業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)在黨員干部之間都形成了你追我趕、共同進步的局面，各項工作也贏得了各級行的廣泛關(guān)注和高度評價。東川支行的喜人變化，就是一個極佳的佐證。
3、積極開展先進性教育。同志時刻把、黨員的先進性教育放在首位，在黨員的分類教育管理、黨員培訓(xùn)、干部提拔、發(fā)展新黨員等工作中都有新舉措。平時，他經(jīng)常和黨員談心，及時掌握黨員的工作情況，思想動態(tài)，引導(dǎo)他們發(fā)揮先鋒模范作用。在發(fā)展新黨員工作中，他注重培養(yǎng)年紀(jì)輕、有文化的一線人員，全面考察，嚴(yán)格把關(guān)。在黨建工作中，同志把對黨員干部的廉潔自律教育、遵紀(jì)守法教育放在首位，使每名黨員做到自警、自省、自立，在工作中發(fā)揮先進帶頭作用。
同志從建立健全各項規(guī)章制度，提高干部自身素質(zhì)入手，著力整個隊伍的建設(shè)。根據(jù)工作需要，支行制定了“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制”、“財務(wù)管理辦法”、“學(xué)習(xí)制度”、“黨[]組班子議事制度”、“政務(wù)公開”等一系列接受群眾監(jiān)督和自我約束的制度。由于強化了制度建設(shè)，使支行在各科室、各環(huán)節(jié)的管理都有章可循，增強了干部依法辦事的自覺性，既保持了干部自身的廉潔，又塑造了良好的外部形象，工作質(zhì)量和效率不斷提高。
同志深深理解到，帶好隊伍，做好工作，領(lǐng)導(dǎo)的自身素質(zhì)是關(guān)鍵。他經(jīng)常警惕自己，要正確對待黨和人民賦予的權(quán)力和榮譽。要對得起共產(chǎn)黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部的稱號，要對得起和自己一道工作的同志，要對得起群眾，做到為事業(yè)、為同志、為群眾干一行愛一行，干一天事盡一天職。由于改革，同志到東川支行上任的時候，該行的在職人數(shù)比改革前少了近一半，人手少、工作量大，困難和壓力都極大。在這種情況，他作為主要領(lǐng)導(dǎo)干部，以身作則，加班加點工作，充分調(diào)動干部職工的積極性，相互協(xié)調(diào)配合，使該行業(yè)務(wù)工作有條不紊地開展，并在年底出色地完成了各項任務(wù)，扭轉(zhuǎn)了東川支行虧損的局面。同時，他經(jīng)常反思自己，不斷吸取在工作期間的失誤與教訓(xùn)，使該行形成了不畏難、不扯皮、不爭功、不諉過，協(xié)調(diào)良好的作風(fēng)，工作效率不斷提高，取得較好的成績，得到營業(yè)部黨委級班子的一致肯定。
長期以來，同志始終堅持多為群眾辦實事、辦好事，他把“群眾滿意”作為自己工作的尺度。常年堅持“群眾利益無小事”的原則，在黨建和兩個文明建設(shè)等各方面為群眾辦了大量實事，并取得了可喜的成績。
對待工作，同志認(rèn)真履行“從我做起、向我看齊、對我監(jiān)督”的三個承諾，他清正廉潔、以身作則對工作作風(fēng)，深深地影響著全行干部職工。同志常說：嚴(yán)是做人和干工作的基本。他不管到哪個支行，都首先從制度建設(shè)著手，建立和健全規(guī)章制度，并身體力行，率行垂范，帶頭遵守各項工作紀(jì)律和規(guī)章制度。同志對自己的嚴(yán)，還體現(xiàn)在忘我工作上，他為了減輕辦公室文秘的負(fù)擔(dān)，經(jīng)常自己利用晚上的時間，把一些講話和文件打成文稿。他去東川支行任行長期間，正值體制改革關(guān)鍵時期，一方面要做好人員穩(wěn)定工作，另一方面要完成各項業(yè)務(wù)任務(wù)，他總是感覺到有做不完的事，一件件工作猶如一座座大山壓得他喘不過氣來。在東川支行工作期間，一個月不回家與妻子、兒子見一面是常有的事兒。工作家庭難兩全，他毫無怨無悔地說：“肩上挑著這么一副重?fù)?dān)，如果工作上不去，一則辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信賴；二則有負(fù)于黨的事業(yè)，我怎能有絲毫懈怠”。
多年來同志以飽滿的精神、昂揚的斗志，投身到本職工作之中。始終嚴(yán)以律己、寬以待人，同志把主要精力都放在了工作上，把群眾的利益實踐好、維護好、發(fā)展好，做“三個代表”的忠實實踐者是同志工作的目標(biāo)；同志真正做到了權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。
女現(xiàn)年xx歲中共黨員?，F(xiàn)在黨委組織部從事組織工作。多年來該同志以黨性為后盾以政治責(zé)任感為動力以“黨性最強、作風(fēng)最正、工作出色”為具體要求從思想上、作風(fēng)上加強自身建設(shè)恪盡職守、竭誠奉獻(xiàn)、辛勤工作出色地完成黨賦予黨務(wù)工作者的光榮任務(wù)為黨務(wù)工作和黨的事業(yè)作出了積極貢獻(xiàn)和優(yōu)異成績。因成績突出被x市評為組織系統(tǒng)“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號并且曾多次評為廠先進工作者、“三八”紅旗手、優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者等光榮稱號。
不計個人名與利，熱衷于黨務(wù)工作事業(yè)。
是x年走上黨務(wù)工作者崗位上的。在此之前，她是在經(jīng)濟效益較好的分廠擔(dān)任科長職務(wù)。當(dāng)時，為了加強組工干部隊伍的力量，需要從基層選調(diào)一名政治素質(zhì)好、群眾基礎(chǔ)好、作風(fēng)正派、工作務(wù)實的黨員干部到組織部從事黨務(wù)組織工作。最后，通過多方面考察，組織上認(rèn)為在全廠1000多名黨員干部當(dāng)中，是比較合適的人選。組織上便征求本人意見，指明組織部門的效益不如分廠好，并且只能在一般組工干部崗位上工作等情況。該同志不加思索地表示：為了黨的事業(yè)，為了熱衷于黨務(wù)工作者這一光榮職業(yè)，愿意放棄效益好的分廠，放棄科長職務(wù)崗位，同意組織的決定。
去年年初，工廠工資改革，組織部有一個高系數(shù)的工資指標(biāo)，論水平、年限、經(jīng)歷，在組織部三名職員當(dāng)中最有優(yōu)勢，但她主動提出讓工資低的年輕同志享受。她這種不計較個人得失的例子還有很多。
勤于學(xué)習(xí)、自覺錘煉、提升服務(wù)黨務(wù)工作的業(yè)務(wù)能力。
是一名黨務(wù)戰(zhàn)線上的新兵。這一點，她很清楚，她并且深知：作為一名黨務(wù)工作者，一名組工干部，必須具備優(yōu)良的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平，特別是新時期黨務(wù)工作給組工干部提出了更高的要求。為此，她十分注重知識的更新，充分利用業(yè)余時間和崗位鍛煉的機會，不斷加強馬列主義、毛澤東思想特別是鄧小平理論的學(xué)習(xí)，現(xiàn)年39歲的她，在通過自考取得大專文憑后，又報考了全國成人高考，現(xiàn)在正在讀函授本科繼續(xù)學(xué)習(xí)；在平時的工作中，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，善于敏銳洞察新的形勢，準(zhǔn)確把握時代脈搏，自覺錘煉，不斷增強做好組織工作的能力。雖然是新兵，但進入角色特別快，在近幾年的工作中，多次承擔(dān)和負(fù)責(zé)完成大型組織活動，起草了多個組織、黨建方面的文件、材料和制度。如《x廠發(fā)展黨員公示制度》、《黨建、組織工作評分標(biāo)準(zhǔn)》等，表現(xiàn)出突出的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
以實際行動當(dāng)好黨務(wù)工作者的“楷?！?/p>
時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記自己是一名黨務(wù)工作者，在平時的工作中，事事、處處、時時都以黨員的條件來嚴(yán)格要求自己，以一名組織干部來約束自己，對事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，表現(xiàn)出強烈的事業(yè)心和高度政治責(zé)任感，為工廠其他黨務(wù)工作者樹立了榜樣。
默默奉獻(xiàn)，辛勤工作。幾年如一日，將自己的責(zé)任、熱情、智慧和心血全部奉獻(xiàn)于黨務(wù)工作這一偉大事業(yè)。她的感人事跡確實很多。幾乎每天早晨都是她第一個來到辦公室，進屋后，燒開水、搞衛(wèi)生成了她必做的第一項工作。下班后，她總是最后一個離開，因為她還要檢查一下辦公室的燈是否關(guān)閉、電源插頭是否拔掉、門窗是否關(guān)好。工作上，任勞任怨，一人承擔(dān)多人的工作量，也從無怨言。我廠組織部門負(fù)責(zé)4000多名黨員和近200名中層經(jīng)營管理人員的日?？己?、教育、培養(yǎng)及管理工作，因精減人員，原來多人承擔(dān)的黨建管理工作現(xiàn)在幾乎全部落在她的頭上，目前她承擔(dān)著黨費管理、黨員統(tǒng)計及黨員信息系統(tǒng)的維護、黨員管理、黨員發(fā)展及組織關(guān)系接轉(zhuǎn)等工作，工作量大，涉及面廣，但她總是不厭其煩、有條不紊地搞好自己的工作。特別在黨員信息系統(tǒng)的建立和維護工作上，付出了大量的心血和汗水。去年，正值炎夏，為了建立黨員管理信息系統(tǒng)，積極組織全廠50多個單位認(rèn)真填寫基本情況表，還經(jīng)常深入到各單位指導(dǎo)填寫信息卡，第一步填表工作很快完成，但后期的輸機工作比前期工作任務(wù)還要大得多。為了早期完成任務(wù)，不顧炎熱的氣溫，自已輸機，有時在計算機前一坐就是一整天；不顧蚊蟲釘咬，有時晚上還進辦公室加班加點。功夫不負(fù)有心人，一分耕耘就會有一分收獲，該項工作終于如期完成。黨員管理信息系統(tǒng)的建立，為我廠黨員管理步入科學(xué)的、現(xiàn)代信息化管理階段軌道打下了堅實的基礎(chǔ)。
堅持原則，恪盡職守，當(dāng)好黨員發(fā)展工作的“第一把關(guān)人”。近幾年，工廠黨員發(fā)展工作很有成效，作為具體負(fù)責(zé)黨員發(fā)展工作的，做了大量的工作。幾年來，她認(rèn)真貫徹“十六”字方針，堅持原則，恪盡職守，不怕得罪人，把質(zhì)量放在第一位，為了掌握和了解到發(fā)展對象的真實情況，不讓不合格人員跨入黨組織的大門，先后找人談話有幾百人次，走遍全廠各個角落，收集有關(guān)情況。在找積極分子談話時，總是認(rèn)真細(xì)致做好思想工作，對符合發(fā)展條件的同志，提出更高的要求，灌入黨的宗旨和思想，充當(dāng)宣傳黨的知識的傳播人；對不太成熟的同志，指出不足，以情動人，春風(fēng)化雨，既堅持原則，又講究方法和策略，耐心細(xì)致地說服引導(dǎo)，并鼓勵繼續(xù)努力。
情真意切，愛心無限，待黨員和同事似親人。
參加工作這么多年，一直與人相處很好，朋友很多。她說，一個人關(guān)心其同事，首先就要干好本職工作，不要讓別人來替自己操心、費力；其次要寬以待人，熱心助人，在別人有困難時去拉一把。是這么想的，也是這么做的。
對同事總是熱心幫助。在組織部同事之間，她是大姐，平時總是象大姐關(guān)心親人一樣關(guān)心同事，如誰家有什么困難，她總是挺身而出，全力相助；對待同事是這樣，對待工廠其它單位的黨員、政治干事也是如此，她常說，組織部是黨員之家，我們就是黨員的“家長”，也就必須履行好“家長”的義務(wù)。因此，她一旦聽說有政治干事病了或要退休了，都主動提醒組織，并親自去看望。平時有一些老黨員退休時到組織部辦理轉(zhuǎn)組織關(guān)系的手續(xù)，總是笑臉向迎，熱情接待，及時辦好手續(xù)，該同志為人服務(wù)的心境和友善態(tài)度，深受黨員群眾的好評。
她這種不為名利的高貴品質(zhì)、全心全意為人民服務(wù)的觀念、客觀公道的處事原則，耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，持之以恒的奉獻(xiàn)精神，傾入黨務(wù)工作的滿腔熱情，深深打動著每一個黨務(wù)工作者，也深受黨員、群眾的好評。時間證明，我們認(rèn)為；在多年的工作中，各方面都是經(jīng)得起考驗的，是一名“黨性強、作風(fēng)正、工作出色”的優(yōu)秀員工。
時光如梭，一年來，**幼兒園在教育中心黨委和黨委組織科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞深入學(xué)習(xí)xx大、宣傳xx大、貫徹xx大、學(xué)習(xí)新黨章、黨史，堅定黨的信念，熱愛黨的教育事業(yè)開展了一系列教育活動，不但激發(fā)了全體黨員和廣大教職工的工作熱情，而且在“中心”黨委組織科的指導(dǎo)下，以幼兒園支部和書記為核心，在全體黨員和教職工的共同努力下，圓滿完成了各項工作，并取得了可喜的成績。
做為一名幼兒園黨支部的書記，深深知道：工作扎實、細(xì)致、深入，要從瑣碎、平凡的小事做起。擔(dān)任**幼兒園黨支部書記以來，她是這么想的，更是這么做的。
自從走向書記崗位，全新的工作就激發(fā)了她勤學(xué)好問的工作熱情，為了勝任書記職務(wù)，并以最快的速度將支部工作開展起來，她就象一個認(rèn)真的小學(xué)生一樣，從上級領(lǐng)導(dǎo)到基層書記，虛心請教，功夫不負(fù)有心人，很快地，**幼兒園的黨務(wù)工作和管理措施都有了一個新的局面?；A(chǔ)資料規(guī)范有序，黨員工作目標(biāo)落實到人，考核管理嚴(yán)格細(xì)致，管理措施版面上墻，并設(shè)計出了適合自己的工作方法，支部管理工作收到了實效，**幼兒園的黨員隊伍威信高、深受群眾信賴。連續(xù)兩年，我園即榮獲教育中心“先進基層黨組織”的光榮稱號，辛勤的工作贏得了群眾的贊譽和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
（二）其次在日常工作中，每個黨員都非常詳細(xì)的將“工作任務(wù)、崗位技能、責(zé)任區(qū)任務(wù)”逐項細(xì)化、分解，既便于平時工作遵照執(zhí)行，又便于每季度和年度的自評和支部評價，還便于群眾監(jiān)督。當(dāng)一系列的黨務(wù)工作公布之后，面對著全體黨員每季度的考核結(jié)果，看著評比欄中醒目的自評分和支部評分，廣大群眾對支部工作公開、公正、嚴(yán)格操作、運行的方式給予了很高的評價。上述一系列工作在x書記的嚴(yán)格管理下，促使全體黨員在實際工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地完成了各項工作任務(wù)。
（三）各項黨務(wù)工作標(biāo)本共進，各項考核并重。為了能夠使xx年度“黨員目標(biāo)責(zé)任書”真正與實際工作相結(jié)合，達(dá)到目標(biāo)要求，支部還在“發(fā)揮黨員模范作用”的同時還將“三高一爭”活動與“黨員目標(biāo)責(zé)任書”考核工作相結(jié)合。每個季度黨員個人先對照“黨員目標(biāo)責(zé)任書”考核內(nèi)容、“三高一爭”活動的考核結(jié)果客觀公正地打出自評分，然后由支部通過各路檢查結(jié)果和活動評比情況進行嚴(yán)格考核給予評價，多項活動的同時進行，真正做到了標(biāo)本共進。
支部的管理措施得力，在接受群眾監(jiān)督、支部嚴(yán)格考核的基礎(chǔ)上，每個黨員都感覺到壓力大了，工作有了動力，做起來有了目標(biāo)，從而能夠自我加壓，認(rèn)真完成工作、學(xué)習(xí)和思想政治任務(wù)，真正做到了積極學(xué)習(xí)使覺悟高于群眾，努力工作使業(yè)績高于群眾，鉆研業(yè)務(wù)使技能高于群眾，人人爭做優(yōu)秀黨員的良好風(fēng)尚、給群眾做出良好的示范和表率作用。
x書記在充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用的同時，還為全體教職工樹立了良好的黨的形象。使群眾感到黨的可親．可敬，離自己很近。今年，我園又有一位保育員自覺向黨組織遞交了入黨申請書。在x書記和支部工作的帶動下，為實現(xiàn)“兩高一低”工作目標(biāo)，全體黨員和教職工以實際行動使各項工作已初見成效，并對**幼兒園的前景充滿信心。
今年，我園在各項工作中都取得了可喜的成績。新年伊始，書記就被評為教育中心“優(yōu)秀職工之友”。我園獲教育中心“模范職工之家”、“先進女工委員會”、計劃生育先進單位、“四基”建設(shè)先進單位、食堂管理先進單位?！傲弧敝H，喜報又至，我園榮獲全國“雙龍杯”少兒書畫大賽集體一等獎。
面對建園20余年的園舍，改善辦園條件，增加設(shè)備設(shè)施是當(dāng)務(wù)之急。x書記和園長已多方求援，得到了礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和鉆井一公司、管具、固井等生產(chǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，籌措資金40萬元，為我園進行大規(guī)模改造和建設(shè)工作，配備了新炊具、空調(diào)、粉刷了內(nèi)外墻、新建了自行車棚、更換了電纜、開關(guān)，充實了職工之家和黨團活動室、改善了教師的辦公條件，為教職工提供了良好的文體娛樂環(huán)境。**幼兒園以嶄新的姿態(tài)迎接了“中心”“四基”建設(shè)工作驗收小組的嚴(yán)格檢查，終于得到的領(lǐng)導(dǎo)們的肯定和認(rèn)可。特別是在防“非典”的非常時期，黨員們在書記的帶領(lǐng)下，時刻做好防范工作，不放過任何細(xì)微環(huán)節(jié)，絕對保證幼兒和教職工的人生健康和安全。面對新的工作挑戰(zhàn)，也將肩負(fù)重任以更大信心，做好本職工作，以百倍的信心帶領(lǐng)黨員和職工們，為**幼兒園的明天再創(chuàng)佳績。
本人xxx，xx年xx月參加工作，xx年加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)任xx支行xx部經(jīng)理，支行黨委辦公室主任。多年來，我刻苦鉆研學(xué)習(xí)黨務(wù)知識，注重通過學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀以及習(xí)近平新時代中國特色社會主義理論來提高自身素質(zhì)，并從思想上、作風(fēng)上加強自身建設(shè)，嚴(yán)于律己、竭誠奉獻(xiàn)、辛勤工作，出色的完成了本職工作和黨賦予的黨務(wù)工作者的光榮任務(wù)。因成績突出，多次被評為市、縣級先進個人，20xx年被評為優(yōu)秀黨務(wù)工作者。主要表現(xiàn)在以下幾方面：
作為一名黨務(wù)工作者，必須具備優(yōu)良的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平，才能承擔(dān)新時期黨務(wù)工作的更高要求。因此，我十分注重知識的更新，充分利用業(yè)余時間和崗位鍛煉的機會，不斷加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和習(xí)近平新時代中國特色社會主義理論的學(xué)習(xí)，堅持把學(xué)習(xí)擺在首要位置。工作之余，堅持每天閱讀各類報刊雜志，學(xué)習(xí)領(lǐng)會和及時掌握黨和國家的路線、方針、政策，注重政治理論水平的提高。積極組織支部理論學(xué)習(xí)，做到內(nèi)容充實、筆記詳細(xì)、心得深刻，不斷增強政治上的堅定性和對客觀事物的洞察力，增強思想的前瞻性、眼光的敏銳性和工作的創(chuàng)造性。時刻關(guān)注黨員思想動態(tài)，主動做好年輕同志入黨輔導(dǎo)引導(dǎo)，經(jīng)常與他們談心溝通，解決年輕同志工作生活實際困難，使年輕同志感受到黨組織的力量和溫暖，工作中充滿朝氣和活力。
作為黨委辦公室主任，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全力做好全行黨務(wù)工作，樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，以新時期優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求和約束自己，以極大的工作熱情和飽滿的精神狀態(tài)投入到黨務(wù)工作中，樹立“三員”意識，即既要做黨建工作的指揮員，更要做戰(zhàn)斗員和服務(wù)員；努力做到“三實”，即工作務(wù)實、作風(fēng)扎實、業(yè)績真實。把開展形式多樣的文體活動，豐富職工文化業(yè)余生活作為自己的一項重要工作，開展經(jīng)常性的文體活動，取得優(yōu)異成績，20xx年，在慶“七.一”期間，組織了黨的知識競賽、“重溫入黨誓詞”等黨員活動，極大地豐富黨員干部文化生活，活躍了職工的身心，增加了黨員干部的集體榮譽感和凝聚力，培養(yǎng)了職工團結(jié)拼搏、積極向上的作風(fēng)，使職工以更加飽滿的熱情投身到工作中。
做好黨務(wù)工作，是做好本職工作的保證，多年來，我始終把做好本職工作放在首位，以開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實的作風(fēng)，強化工作責(zé)任，細(xì)化工作措施，及時分析研究工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，認(rèn)真傾聽、深入思考，積極深入基層一線調(diào)查研究，形成調(diào)研報告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。熱愛本職工作，積極實施送溫暖活動，近年來積極配合地方政府，相繼組織實施了為貧困失學(xué)兒童捐款活動、生活困難群眾捐款等慈善活動。
四、堅持原則，嚴(yán)格把好黨員發(fā)。
銀行工作先進事跡材料篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
xx同志轉(zhuǎn)業(yè)到人民銀行xx市支行xx年，在支行中層干部崗位上工作了xx年，主持過六個部門的工作，現(xiàn)任xx股股長兼支行黨支部宣傳委員。該同志積極參加黨的組織活動，擁護黨的路線、方針、政策，忠實履行貨幣信貸與統(tǒng)計股的各項職能，開拓創(chuàng)新，勤奮工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)，圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù)。
一、堅持理論學(xué)習(xí)。
該同志從提高自身政治修養(yǎng)出發(fā)，十分注重政治理論知識的學(xué)習(xí)與更新。堅持不間斷學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看代表”重要思想。近年來主要是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆四中、五中***文獻(xiàn)和深入學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論，自覺實踐“三個代表”重要思想，全面落實科學(xué)發(fā)展觀。并能聯(lián)系實際每年寫學(xué)習(xí)心得十二篇。積極參加支行中心組理論學(xué)習(xí)，并做好兼任的黨組中心組學(xué)習(xí)秘書工作。每年撰寫中心組學(xué)習(xí)計劃和總結(jié)報告，每月撰寫學(xué)習(xí)報告單。在做好自身學(xué)習(xí)的同時，持之以恒地組織所在股室的學(xué)習(xí)。堅持兩手抓。多年來能堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是注重業(yè)務(wù)知識更新的學(xué)習(xí)。能認(rèn)真學(xué)習(xí)貨幣現(xiàn)金管理、貨幣信貸管理、金融統(tǒng)計法規(guī)、金融穩(wěn)定等專業(yè)知識，積極參加上級組織的各類培訓(xùn)和考試，為適應(yīng)貨幣信貸與統(tǒng)計崗位的要求而勤奮學(xué)習(xí)。
二、注重思想建設(shè)。
該同志在堅持學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)的同時，注重自身思想建設(shè)。做到嚴(yán)于律已，誠實待人。能堅持法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。不斷充實自己，為依法行政，正確履行職責(zé)奠定了堅實的基礎(chǔ)。做到積極向上，嚴(yán)格要求自己。能遵紀(jì)守法、廉潔奉公。處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)對照、檢查、規(guī)范自己的行為。以身作則、處事公正，認(rèn)真遵守支行的各項規(guī)章制度。一是在思想作風(fēng)建設(shè)上，突出一個“正”字，做到政治堅定、一身正氣。能以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。二是在理論學(xué)風(fēng)建設(shè)上，突出一個“勤”字，做到勤奮好學(xué)、學(xué)以致用。學(xué)習(xí)是增長知識和才干的重要途徑，也是創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)。堅持以謙遜的態(tài)度、頑強的毅力抓好學(xué)習(xí)，盡可能拓寬知識面，學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技知識以及法律、經(jīng)濟、金融等各方面知識，不斷提高自身素質(zhì)。三是在工作作風(fēng)建設(shè)上，突出一個“實”字，做到求真務(wù)實、真抓實干?！扒笳妗本褪且罂陀^規(guī)律之真，“務(wù)實”就是要務(wù)執(zhí)政為民之實。能在實際工作中做到大力弘揚求真務(wù)實之風(fēng)、爭先創(chuàng)優(yōu)之風(fēng)，真正把心思用在干事創(chuàng)業(yè)上，把精力投到抓落實上，努力創(chuàng)造實實在在的工作業(yè)績。四是在生活作風(fēng)建設(shè)上，突出一個“慎”字，做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，奮發(fā)進取。自覺遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，講操守，重品行，注意防微杜漸，堅決抵御腐朽沒落思想和生活方式的侵蝕；始終牢記“兩個務(wù)必”，發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神；注重培養(yǎng)健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，始終保持******員的政治本色。
三、積極履職盡職。
首先堅持業(yè)務(wù)創(chuàng)新。該同志能注重業(yè)務(wù)創(chuàng)新，一是做好基礎(chǔ)工作。根據(jù)金融統(tǒng)計工作現(xiàn)況，堅持做好全轄銀行業(yè)金融統(tǒng)計工作考核工作，為提高金融統(tǒng)計工作質(zhì)量進行了有益探索；二是開展調(diào)查研究。認(rèn)真做好了經(jīng)濟金融監(jiān)測、分析工作。建立了穩(wěn)定暢通的信息交流渠道，做好窗口指導(dǎo)工作，根據(jù)貨幣政策要求，結(jié)合國家產(chǎn)業(yè)政策和轄內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r，提出貨幣信貸工作指導(dǎo)意見，推出金融顧問制度和融資輔導(dǎo)。窗口指導(dǎo)除具有正面引導(dǎo)外，還具有風(fēng)險預(yù)警功能。為做好貨幣信貸分析工作，積極組織開展調(diào)查研究，近幾年撰寫信息與調(diào)研二百多篇。其中被中支錄用十三篇，分行錄用十篇，《xx日報》錄用十五篇。獲xx市金融學(xué)會法學(xué)會論文競賽三等獎二篇。為上級行和地方政府領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；三是搞好征信管理工作。采取了貸款卡年審工作百日競賽的辦法，使20xxxx四是狠抓人民幣收付管理工作。第一，組織好一年二次對銀行業(yè)人民幣收付檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見。第二，做好了反假工作，全年組織反假“壁壘行動”和“09行動”，新建十個反假宣傳服務(wù)站。第三，做好對人民幣票樣的自查和管理工作；五是認(rèn)真做好金融生態(tài)縣的創(chuàng)建工作，加班加點做好材料申報工作，獲20xxxx省金融生態(tài)達(dá)標(biāo)縣稱號。
其次堅持服務(wù)至上。一是高度重視金融服務(wù)工作，增強服務(wù)意識。在貨幣金銀管理工作中，對殘缺污損人民幣的兌換和假幣鑒定工作，堅持做到急客戶所急，想客戶所想，及時解決問題。多次受到客戶好評。二是認(rèn)真做好了金融統(tǒng)計信息為經(jīng)濟和領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。及時反映經(jīng)濟金融運行狀況，開展專題調(diào)研，服務(wù)經(jīng)濟金融決策。三是認(rèn)真做好了個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的查詢和異議的處理工作。為社會信用體系建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。四是開展反假貨幣知識輔導(dǎo)，深入商業(yè)銀行進行講解，拓展服務(wù)內(nèi)涵。組織反假貨幣培訓(xùn)。五是做好了中小企業(yè)和農(nóng)戶信用信息檔案征集工作。
再次講究工作方法。針對股室人員少、工作量大、工作頭緒多的現(xiàn)狀，在支行的部署下，制定嚴(yán)格的崗位責(zé)任制，完成工作流程再造，采取了人盯科的做法，即一個人對口上級一個部門的工作，我除了全面協(xié)調(diào)外，主要對口上級金融穩(wěn)定和調(diào)查統(tǒng)計部門的調(diào)查分析相關(guān)工作。做到五個堅持：即堅持統(tǒng)一指揮；堅持明確分工；堅持科學(xué)安排；堅持優(yōu)勢互補；堅持奉獻(xiàn)精神，使全股工作上了新臺階。
該同志擔(dān)任支行黨支部宣傳委員六年多，熟悉黨務(wù)工作，有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感和較強的黨務(wù)工作能力，開拓進取，務(wù)實創(chuàng)新，從實際出發(fā)，在上級行黨委宣傳部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真抓好支行支部的宣傳工作。一是認(rèn)真做好宣傳教育工作，積極組織學(xué)習(xí)，提高干部職工的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識水平。二是在開展支部工作時，做到分工不分家，為組織發(fā)動培養(yǎng)等工作，花了大量的心血。三是注重抓黨風(fēng)廉政宣傳。堅持宣傳教育為主，把***有關(guān)多年黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的精神、要求以不同的形式傳達(dá)到全體黨員干部。深受群眾的信任與好評。
鑒于xx同志為我支行黨建工作作出的貢獻(xiàn)和發(fā)揮的積極作用，我們推薦他為支行優(yōu)秀黨務(wù)工作者。
銀行工作先進事跡材料篇四
xxx原任揚州分行高郵支行黨支部書記、副行長。自2012年大學(xué)畢業(yè)加入光大銀行以來，始終緊跟上級黨委工作部署，結(jié)合部門工作實際，切實擔(dān)當(dāng)履責(zé)，勤勉做事，任勞任怨。無論是作為支部紀(jì)檢委員還是黨支部書記，都始終認(rèn)真履行一名黨務(wù)工作者應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。
作為黨支部書記，他嚴(yán)格落實認(rèn)真落實“三會一課”、組織生活會、談心談話等制度，扎實做好“三會一課”和各類會議的會前、會中、會后各項工作，確保各類會議內(nèi)容充實、效果明顯。扎實支部提升工作，深入推進“不忘初心、牢記使命”主題教育，認(rèn)真貫徹落實《中國共產(chǎn)黨支部工作條例（試行）》，全面落實“三三五”黨建工作總體思路，扎實推進總分行部署的黨支部標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)工作，并順利通過驗收。同時，豐富黨建活動載體，認(rèn)真組織開展主題黨日活動，組織開展多種形式的活動，將主題黨日活動覆蓋到方方面面。
該同志講黨性、重品行，時刻以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自身言行，不斷增強黨的觀念，加強黨性修養(yǎng)，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，執(zhí)行黨的決定，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。多次榮獲南京分行及揚州分行“服務(wù)支持先進個人”、“管理支持先進個人”、揚州分行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽稱號。
銀行工作先進事跡材料篇五
xxx同志現(xiàn)任南京分行營業(yè)部副總經(jīng)理。入行20年來，她在平凡的工作崗位上嚴(yán)謹(jǐn)求實、勤奮刻苦、兢兢業(yè)業(yè)，努力完成各項工作任務(wù)。
作為支部紀(jì)檢委員，xxx認(rèn)真履行紀(jì)檢委員，忠于職守，廉潔奉公。在不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的同時，主動關(guān)心支行新員工與青年員工的工作狀態(tài)與思想動態(tài)，認(rèn)真開展批評與自我批評，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見和建議，在同事中樹立了較好的黨員形象。
無論是什么崗位，xxx始終不忘自己是一線服務(wù)人員，恪守“既然選擇了這份事業(yè)，就要全身心的投入到工本站作中，熱愛崗位，甘于奉獻(xiàn)”的初心，始終保持端正的工作態(tài)度，嚴(yán)守工作紀(jì)律，樹立了踏實肯干的工作作風(fēng)。應(yīng)對日常工作，身處一線，直接面對群眾，她始終貫徹為人民服務(wù)的宗旨，堅持“急客戶所急、想客戶所想”工作原則，以一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任責(zé)感、使命感、熱情度用心開展工作。疫情開始后，分行營業(yè)部因職責(zé)所在，承擔(dān)了假期延長階段南京地區(qū)的窗口業(yè)務(wù)。在認(rèn)真貫徹分行“疫情就是命令、防控就是責(zé)任、生命重于泰山”的指導(dǎo)思想下，xxx只要網(wǎng)點營業(yè)就在崗，用實際行動踐行“我是黨員我在前”！
銀行工作先進事跡材料篇六
入行以來，獲得榮譽有：多次支行的“優(yōu)秀柜員”，多次營業(yè)部“優(yōu)秀員工”，多次支行“優(yōu)秀黨員”。我自入農(nóng)行工作以來，時刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以堅定的理想信念、務(wù)實的工作作風(fēng)、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念、真誠的服務(wù)態(tài)度，踏踏實實在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
在紀(jì)律上，帶頭合規(guī)守紀(jì)。牢固樹立“合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念，模范履行黨章規(guī)定的黨員義務(wù)，嚴(yán)格遵守國家的金融法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項規(guī)章制度，做到“講規(guī)矩、有紀(jì)律”，堅持用制度管權(quán)、按制度辦事，無案件、事故、差錯、違紀(jì)等不良記錄。帶頭弘揚正氣。堅持“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”的道德準(zhǔn)則，做到“講道德，有品行”，清正廉潔，作風(fēng)正派，敢于同不良風(fēng)氣、違規(guī)違紀(jì)違法行為作斗爭。
在生活上，樂愛生活，樂愛運動舞蹈，經(jīng)常參加行內(nèi)外各項文體活動，積極鍛煉并展現(xiàn)自己。在學(xué)習(xí)上，帶頭學(xué)習(xí)提高，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極向先進前輩學(xué)習(xí)，熟練掌握對公及個人各項業(yè)務(wù)，是網(wǎng)點業(yè)務(wù)骨干，還是網(wǎng)點信用卡帶頭人。
在工作上，帶頭服務(wù)客戶、員工，堅決按照“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”要求服務(wù)于客戶，經(jīng)常為了客戶主動加班加點，為客戶辦理一些緊急業(yè)務(wù)犧牲自己的午休時間，時常不能按時吃飯。辦理業(yè)務(wù)又快速又準(zhǔn)確，真正做到服務(wù)好每一個客戶;在業(yè)績上，帶頭爭創(chuàng)佳績。具有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感，勇于探索、敢于創(chuàng)新，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干作用。積極配合網(wǎng)點完成各大指標(biāo)，不尚空談，多干實事，為支行重塑重返強行，盡自己的一份力。
銀行工作先進事跡材料篇七
有一個人，她的地位并不十分顯赫，但她卻在平凡的崗位上，殫精竭慮，胼手胝足，以一個共產(chǎn)黨員的博大胸懷和高尚情操時時處處為鮮艷的黨旗增光添彩。
有一個人，她愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，刻苦鉆研，開拓創(chuàng)新，在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。
在這里我將講述這個人的故事。她的名字叫李玉蘭。她年參加工作，年調(diào)入xx人民銀行，先后任xx中支行行政科科長，黨組副書記、副行長，副處級監(jiān)管員等職。無論崗位如何變化，xx同志一如既往地勤勤懇懇，恪盡職守，清正廉潔，樂于奉獻(xiàn)。曾多次被評為“自治州城鎮(zhèn)婦女巾幗建功活動標(biāo)兵”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“先進工作者”等榮譽，她以自己優(yōu)秀的品質(zhì)和模范行為履行了一個共產(chǎn)黨員神圣的職責(zé)。
恪盡職守。
“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”。斗轉(zhuǎn)星移已為人妻、為人母的xx，癡情不改、風(fēng)雨歷程30余載，拼過、干過、闖過。進入人民銀行以來，她先后從事過會計、國庫、監(jiān)管、信貸等工作，任科長、副行長等職，在平凡的工作崗位上，她就像一顆小小的螺絲釘，擰在哪里，就“釘”在哪兒，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。
“三講”教育期間，她到比較偏遠(yuǎn)、600多公里外的xx縣支行檢查指導(dǎo)工作。當(dāng)時正值高原隆冬，她那曾經(jīng)嚴(yán)重受傷的腿在寒冷的房間疼痛的更加厲害了。為了不影響其它同志的休息，她摸黑下床用熱水在腿上擦敷。這一切被隨同出差的同志看到了。要給縣人行領(lǐng)導(dǎo)打電話派車送醫(yī)院，而她卻說“縣人行同志們忙，他們已經(jīng)盡力了，就不要再麻煩他們。”就這樣，一夜沒合眼的李玉蘭在第二天又投入到工作中了。她的這條腿，已經(jīng)一瘸一拐走了好幾年，但從來沒有耽誤過工作。
1994年在迎接自治州成立40年大慶籌備活動中，她作為主要負(fù)責(zé)人，經(jīng)常加班加點，組織文藝節(jié)目的排練，在一次排練過程中她的小腿被摔成粉碎性骨折，住在醫(yī)院輸?shù)跻簳r，她還牽掛著文藝節(jié)目排練的事。長期超負(fù)荷的工作，再加上長年奔波，李玉蘭患上了嚴(yán)重的胃病，常見她一杯水、一把藥挺過無數(shù)的日日夜夜。在她的不懈努力下，中行被評為“巾幗文明單位”“兩個文明單位”等等榮譽稱號。
不斷進取。
學(xué)習(xí)使人進步的源泉，讀書是通向知識海洋的金橋。在充滿競爭的改革大潮中，她知道，在干好本職工作的同時，必須不停地充實自己，更新知識。她抓緊時間讀書學(xué)習(xí)，作為女人，結(jié)婚、懷孕、生子，在學(xué)習(xí)上必須付出比他人更多的艱辛。當(dāng)別人在休閑娛樂時，她卻在孜孜不倦的讀書學(xué)習(xí)，別人一家三口在雙休日其樂融融逛大街時，她卻在書桌前冥思苦想。幾年來先后撰寫10余篇研討論文在《新疆金融》、《西安金融》等刊物上發(fā)表，其中對克州與吉爾吉斯斯坦邊境貿(mào)易情況的調(diào)查獲新疆學(xué)會優(yōu)秀論文獎。作為自治州政協(xié)委員，能積極協(xié)調(diào)政府與金融部門之間的關(guān)系，促進地方經(jīng)濟與金融業(yè)的共同發(fā)展。特別是在金融電子化迅速發(fā)展的今天，為全面提高計算機在金融監(jiān)管中的運用，她加強計算機基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)，反復(fù)實踐操作練習(xí)，虛心向其他人員請教學(xué)習(xí)，做到了熟練掌握計算機使用技巧，提高了計算機金融監(jiān)管效率。她對工作學(xué)習(xí)拼搏向上、執(zhí)著追求的精神深深感染了我們，在她的帶領(lǐng)下，全行上下形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
清正廉潔。
xx辦起事來，釘是釘，鉚是鉚，決不以情代法。在上任伊始，她就給自己約法三章，不吃辦事者的飯，不喝講情者的酒，不照顧任何人的情面，她堅持以公正、廉潔、自律的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。尤其在初，銀行內(nèi)部開展“雙聘”工作，她作為“雙聘”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要成員。認(rèn)真按照公開、公平、公正的原則，對所有干部一事同仁，而沒有因為哪一個和她關(guān)系好給予照顧。在她的積極努力下，一大批年輕的干部走上了中層領(lǐng)導(dǎo)崗位，為銀行領(lǐng)導(dǎo)階層增添了新的活力。
作為一名央行的監(jiān)管干部，她始終維護中央銀行廉潔、高效的監(jiān)管聲譽。眾所周知，市場準(zhǔn)入與退出機制是中央銀行對金融機構(gòu)實施監(jiān)管的有效手段，這也是她日常監(jiān)管工作內(nèi)容之一。在許多人眼中，這是一個“有權(quán)”的差使，但她從未以工作為籌碼，謀取個人私利，也從未以職責(zé)為商品，去做某種交易。在李玉蘭身上，有違原則的事絕對不會亮綠燈，因為她崇尚的是“心底無私天地寬”，無私才能無畏，廉潔才有權(quán)威。
沒有驚天動地的偉業(yè)，也沒有轟轟烈烈的事跡，只有默默中的無私奉獻(xiàn)，平凡中的兢兢業(yè)業(yè)，一如那經(jīng)歷雪霜仍傲然吐香的梅花，是我的榜樣，催我奮進，這就是我身邊的共產(chǎn)黨員xx同志。
銀行工作先進事跡材料篇八
1月30日，x銀行通過網(wǎng)絡(luò)平臺召開線上黨委會議，總結(jié)前階段疫情防控工作情況，安排后階段金融服務(wù)戰(zhàn)“疫”要點。
充分討論后，會議形成一致意見：下階段重點打好“三場戰(zhàn)役”，即“疫情防控阻擊戰(zhàn)”“客戶利益保衛(wèi)戰(zhàn)”“金融服務(wù)提升戰(zhàn)”。
圍繞“三場戰(zhàn)役”，x銀行黨委班子研定了各項具體政策措施。組建志愿團隊、開展客戶回訪、購置消毒物資、自助設(shè)備消毒、員工捐款捐物、開通綠色通道……打好戰(zhàn)“疫”更顯主動。
視頻黨委會結(jié)束后不到10分鐘，全體黨委班子把個人捐款轉(zhuǎn)到了募捐專戶上，一天時間，全市農(nóng)商銀行員工捐款達(dá)17.5萬元。
“當(dāng)前處于疫情防控關(guān)鍵期，黨委班子不僅要隨時了解戰(zhàn)‘疫’情況，更要火速解決一線困難。開視頻會議能提高疫情防控指揮效率，疫情防控期間，每天上午九點定為固定會議時間。”x銀行黨委書記、董事長羅征說。
黨員沖在前，把黨旗插在一線
一個黨員就是一面旗幟。只有黨員先沖上去，把群眾帶動起來，才能打贏“疫情防控阻擊戰(zhàn)”。x銀行黨員干部紛紛沖鋒在前，將黨旗插在了防控疫情、服務(wù)市民的第一線。
2月2日，當(dāng)了解到眾邦公司緊急向國開行申請抗疫應(yīng)急貸款，急需x銀行協(xié)助開通抗疫應(yīng)急物資采購專戶以便資金及時發(fā)放時，身為黨員的x銀行支行行長饒紅主動向黨委請戰(zhàn)。他從城區(qū)、大冶等地召集員工組成開戶專班，并赴眾邦公司協(xié)助完成申貸手續(xù)，在市行多部門的支持下，于2月5日晚完成首批2億元應(yīng)急貸款的撥付任務(wù)。
大冶農(nóng)商銀行新黨員鄒俊在微信里獲悉靈鄉(xiāng)鎮(zhèn)毛鋪村疫情防控工作隊缺人手，他主動請纓，加入工作隊，開自己的車，載著工作隊員，挨家挨戶開展疫情排查，發(fā)宣傳單、布置喇叭、張貼橫幅……忙得不亦樂乎。
“滴……”2月4日凌晨4時，x銀行支行營業(yè)廳報警器響起。下陸支行黨員站了出來，冒著寒氣趕到網(wǎng)點，重置報警設(shè)置，并對自助設(shè)備進行消毒。一連多天，下陸支行但凡有外出任務(wù)，他都是沖在最前面。還毫不猶豫“貢獻(xiàn)”私車，為客戶和支行提供方便。
戰(zhàn)時“比翼鳥”，相聚少了但幸福不減
在阻擊疫情的第一線，活躍著一批“夫妻檔”，被稱為防疫戰(zhàn)場上的“比翼鳥”。
農(nóng)商銀行員工張云召是辦公室條線的新兵，但在同事們眼里卻很“老”，因為他“老”是忙在防疫的一線，春節(jié)至今未休息一天。在橋南社區(qū)測體溫、發(fā)傳單、喊喇叭、忙消毒，他一干就是三天，嗓子都啞了。行里的累活難事也少不了他的身影，幾十箱消毒物資，他一扛就是一上午。為方便支行開展工作，他還冒著風(fēng)險排長隊辦理車輛通行證。
張云召的妻子是婦幼醫(yī)院的護士，懷有6個月身孕，依然堅守在醫(yī)護一線。一天因為太忙，張云召忘了接妻子，趕到醫(yī)院時，妻子已等了3個小時，但毫無怨言，僅說了句“咱們回家吧”。
和同為農(nóng)商銀行的員工，2月5日(正月十二)原本是他們結(jié)婚的大喜日子，但他們響應(yīng)號召，推遲婚期。除夕那天，所在的支行征集疫情防控應(yīng)急值班人員，在支持下，黃喜連忙報名。初一到初三，黃喜一直忙著接待客戶、走訪商戶，親友和同事都為他們點贊?；槎Y雖推遲，但幸福沒延期。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)“保衛(wèi)戰(zhàn)”，只為基層群眾需要
“，晚上要封路啦，你回縣城吧，讓本地員工頂一陣子。”近期因防疫需要，xx市實行交通管制，封路前，農(nóng)商銀行支行的員工收到行長發(fā)來的信息。
“我不回來了，他們倆也不能天天在這里，也要回家住住，我們輪流替換。”回信息說。
“你考慮清楚，可能要值很長時間的班了?！毙虚L再次提醒她。
“確定!”她很快回復(fù)了兩個字。
同樣選擇待在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的還有農(nóng)商銀行支行的行長。x鎮(zhèn)地處偏遠(yuǎn)，鎮(zhèn)上商店都關(guān)了門，支行生活及防護用品都比較缺乏。擔(dān)心值守員工的安全，春節(jié)前，從縣城拖著物資趕了過去，一待就是半個月。
正是有了、等人的堅守，才使得全行疫情防控工作得到有序開展，最偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能享受到金融服務(wù)。
銀行工作先進事跡材料篇九
每個人都有屬于自己的青春，人生中青春是最最美好的，精彩的階段.經(jīng)歷了青春的酸，甜，苦，辣，才會成長為一個真正有意義的人。
xxx，女，xx省錦屏人，1987年2月出生，xx年加入中國共青團。xx年7月于xx省經(jīng)濟學(xué)校計算機專業(yè)畢業(yè)(中專)，xx年7月于理工大學(xué)行政管理專業(yè)畢業(yè)(大專)，于xx年10月參加郵儲銀行南明支行五里沖支行工作。在工作期間，參加了財經(jīng)學(xué)院金融管理專業(yè)自學(xué)考試，于xx年7月畢業(yè)。
轉(zhuǎn)眼間，在郵儲銀行已有三年了。首先，作為一名銀行從業(yè)人員，在這平凡的崗位上，我始終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求自己，努力加強自身政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，默默奉獻(xiàn)，受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。今年以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神，會議期間，我每天下班回家的第一件事就是打開電視，播放新聞聯(lián)播，全程了解黨的十八大會議的進展，用科學(xué)發(fā)展觀的理念武裝自己的頭腦，樹立正確的人生觀、價值觀;面對銀行服務(wù)業(yè)競爭激烈、服務(wù)意識超前發(fā)展，我先后學(xué)習(xí)銀行從業(yè)人員操守及信息技術(shù)和計算機數(shù)據(jù)庫等知識，不斷拓展自身信息化知識的廣度和深度，為更加勝任本職工作充電加油。
其次，我認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)抓工作。xx年參加了理財規(guī)劃師學(xué)習(xí)、進一步了解掌握理財思想，有效地做好銷售理財產(chǎn)品，之后的一年里，個人理財任務(wù)完成150萬，超額完成上級賦予的任務(wù)。從自身工作實際出發(fā)，以良好的理財意識，創(chuàng)新意識和責(zé)任意識全新全意為客戶服務(wù)。我在繁忙工作之余，還認(rèn)真學(xué)習(xí)各項郵儲銀行的基本制度和操作規(guī)程、規(guī)定，做到了辦理業(yè)務(wù)又好又快又準(zhǔn)，能有效的充當(dāng)柜員骨干，提高柜臺儲蓄效率。除了積極學(xué)習(xí)金融知識以外，我還積極參加國家認(rèn)可的學(xué)歷和職稱考試。xx年取得了反假幣上崗證書，xx年度榮獲中國郵政儲蓄銀行xx市分行“理財能手”稱號及榮譽證書。
由于我們花石路支行于xx年11月由五里沖搬遷至石板鎮(zhèn)，面臨新的環(huán)境及客戶有其特殊性，客戶基本為地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個體戶，資金流動較大，并且在我支行隔壁就有農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點，存在劇烈的`競爭，作為一線工作人員，我首要任務(wù)是積極采集客戶個人信息，對客戶的個人情況其工作情況進行深入細(xì)致的了解，并及時各種信息進行總結(jié)，提出合理建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考，爭取更大的客戶資源。
第三、我嚴(yán)格要求自己的工作作風(fēng)，樹立骨干帶頭作用，始終嚴(yán)格遵守銀行組織紀(jì)律要求和賦予的職責(zé)，嚴(yán)格按照郵政銀行人的標(biāo)準(zhǔn)，做到“不畏艱難、任勞任怨、勇于開拓、樂于奉獻(xiàn)”，真正把客戶最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落實;在生活中，注意塑造良好的自身形象，發(fā)揚艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，不奢侈浪費，不追求享樂，努力做到不為名利所累，不為物欲所動，不為私心所擾。在工作中，自覺維護同事們團結(jié)和嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律，做到知實情、講實話、出實招、辦實事、求實效，把時間和精力都放到工作的落實上，充分發(fā)揮表率作用，切實樹立了公平處事、公心做人的良好形象和深入實際、撲下身子、真抓實干的良好作風(fēng)。在工作中，我堅持做到了“六必訪”，即身邊的同學(xué)、親戚、朋友、熟人、地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個體戶、駐石板鎮(zhèn)周邊重點單位，和他們建立良好的關(guān)系，積極幫助他們協(xié)調(diào)解決我們力所能及的個人困難，動員他們到我們郵儲銀行來存款。銀行是國家融資工作機構(gòu)，衡量一個金融機構(gòu)狀況硬性指標(biāo)就是儲蓄存款余額，這也是我們的中心工作。為加強支行的儲蓄存款余額，我積極的想辦法，出主意，利用身邊一切社會關(guān)系去促使增加銀行的儲蓄存款余額。例如，有一次，偶然的機會認(rèn)識了周邊軍訓(xùn)單位的一名領(lǐng)導(dǎo)，閑談中了解到他們的每年軍訓(xùn)費用額度超過200萬，由于資金進出比例較大，受傳統(tǒng)意識的影響，并沒有進入現(xiàn)金存入銀行而是單一的放入保險柜里存放，于是，我瞄準(zhǔn)這是一個增加存款機會，在支行領(lǐng)導(dǎo)的首肯下，我積極和軍訓(xùn)單位領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員聯(lián)系，多渠道了解他們軍訓(xùn)的各種收入和支出狀況，多次打電話給他們宣傳我們的郵政銀行便利的服務(wù)政策，去周邊農(nóng)家采摘新鮮的水果，利用周末和節(jié)假日送至軍訓(xùn)單位，以自己的真誠和真心去感化他們，終于功夫不負(fù)有心人，他們同意了我們的要求，將軍訓(xùn)的資金170萬存入我們郵儲銀行并增加將個人的存款50萬也存入我們郵儲銀行。存入資金的時候，他們的領(lǐng)導(dǎo)對我的服務(wù)態(tài)度和執(zhí)著表示認(rèn)可，對我說了一句“我們的觀點因為你的態(tài)度而改變，你真的好執(zhí)著啊”?？晌也徽J(rèn)為這是一種執(zhí)著，這是一種用心去服務(wù)，去干好本職工作的態(tài)度。這不正是我生命的追求嗎，我希望將自己的工作做得更扎實有效，希望我們的支行更快更好的發(fā)展。
用心服務(wù)就是做好本職工作的基礎(chǔ)，“心”的缺失無疑給工作執(zhí)行帶來困難?！靶摹笔潜舜藴贤ǖ臉蛄?，是提高服務(wù)質(zhì)量的指揮機構(gòu)，在服務(wù)中只有將“責(zé)任心、真心、誠心”有效融合，才能和客戶有效溝通，彼此理解、支持與配合，才能真正實踐“客戶是親人”的銀行服務(wù)理念。
有人問我，這么努力的工作是為了什么，我可以毅然的回答，我所做的一切工作都是為了實現(xiàn)自己的人生價值，無愧于自己的父母對我的培養(yǎng);為了集體的利益，無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任和關(guān)心;為了讓自己的青春更加絢麗光彩，無愧于自己人生的歷程，讓自己的青春釋放出明麗動人的光芒。
銀行工作先進事跡材料篇十
丹東分行營業(yè)部始終踐行“客戶至上，合規(guī)高效”的服務(wù)理念，積極推動各項公眾教育工作流程化、制度化和規(guī)范化，通過各類公眾教育活動來履行我行社會責(zé)任并打造良好品牌。始終以完備的宣傳規(guī)范為準(zhǔn)則，打造一流的公眾教育團隊；以完備的設(shè)施為基礎(chǔ)，打造一流的宣傳教育環(huán)境；以創(chuàng)新的宣傳理念為動力，提升公眾教育內(nèi)涵。網(wǎng)點實施全面科學(xué)管理，合理規(guī)劃，能為不同層級的客戶提供差異化，個性化的服務(wù)。我行在不斷提升管理，服務(wù)，員工綜合素質(zhì)等始終求新，求變，在當(dāng)今復(fù)雜的金融環(huán)境中積極發(fā)展。
無論從領(lǐng)導(dǎo)班子成員，中層管理人員，到臨柜一線員工，都是以充滿朝氣的青年員工占比較大的集體。在當(dāng)前復(fù)雜多變的金融市場背景下，營業(yè)部堅持可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營理念，在力爭打造丹東銀行，精品“旗艦”網(wǎng)點的核心目標(biāo)下，資產(chǎn)與負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，著力打造特色服務(wù)品牌，員工上下一心，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，在強化管理效果，提高服務(wù)質(zhì)量的過程中，展現(xiàn)了年輕集體的風(fēng)采。行長王20xx年“優(yōu)秀內(nèi)控合規(guī)團隊獎”，第四屆金融服務(wù)節(jié)“優(yōu)秀組織獎”，20xx年“丹東市青年文明號”，總行“三八紅旗集體”稱號，第五屆金融服務(wù)節(jié)“存款營銷精英獎”、“對公貸款營銷優(yōu)秀團隊獎”、“理財營銷先鋒獎”等等眾多獎項。
在營業(yè)部管理上，行領(lǐng)導(dǎo)始終堅持穩(wěn)健經(jīng)營，合規(guī)發(fā)展的基本理念，部門之間的自查，互查，整改從未間斷，一絲不茍，也正體現(xiàn)了審慎，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。恪盡職守的工作態(tài)度，奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣，與時俱進的前衛(wèi)思路，穩(wěn)重細(xì)心的工作作風(fēng)，正是我行用來適應(yīng)金融體制改革，經(jīng)濟市場波動的必須品格。
營業(yè)部是一個年輕的集體，一個充滿朝氣的團隊，而其中這些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部及員工更是我們不斷發(fā)展壯大的先導(dǎo)力量，她們把握契機，同心同德，打造一流的團隊，鑄就精品的服務(wù)，致力高效的管理，創(chuàng)造豐厚的效益。
銀行工作先進事跡材料篇十一
支行分理處現(xiàn)有員工人，平均年齡歲。一年來，該分理處以樹立農(nóng)行品牌形象、爭創(chuàng)一流服務(wù)窗口為目標(biāo)，激勵全體團員愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新增效，本著“追求客戶滿意服務(wù)”的服務(wù)宗旨，為各類用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)，充分發(fā)揮員工干勁大，闖勁足，勤于學(xué)習(xí)，樂于奉獻(xiàn)的特點，不斷創(chuàng)新金融服務(wù)，加快有效發(fā)展。截至20xx年末，各項存款余額達(dá)萬元，營銷保險萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元，實現(xiàn)利潤萬元，為支行的品牌增添了光彩。
學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢。為了在分理處普及電子銀行業(yè)務(wù)知識，他們堅持自己試用各種能夠嘗試的產(chǎn)品，比如先后在網(wǎng)上存定期、訂農(nóng)行信使、使用賬戶別名、買基金、買理財、在線繳費、開通第三方存管、開立實物黃金賬戶，做紙黃金及貴金屬遞延業(yè)務(wù)，然后根據(jù)自己的操作步驟，詳細(xì)寫出每一產(chǎn)品的操作流程、步驟、需要注意的事項。
分理處的電子銀行產(chǎn)品種類多、產(chǎn)品線寬、各項子功能眾多，加上一些新產(chǎn)品宣傳力度不夠或者操作復(fù)雜，客戶初次接觸網(wǎng)上銀行會感到許多的不便。經(jīng)過他們的講解及幫助客戶親身實踐，在熟悉電子銀行常用功能后，客戶不僅喜歡上了電子銀行，也與他們因電子銀行而成為知心朋友。幾年來，他們不僅幫助客戶解決數(shù)不清的電子銀行業(yè)務(wù)問題，也為客戶解決了一些非他們行電子銀行產(chǎn)品原因而造成的客戶無法使用電子銀行產(chǎn)品的的故障。他們的熱心和誠懇得到眾多客戶的理解和尊重，也讓感到從事電子銀行業(yè)務(wù)的光榮和責(zé)任的重大。
1月份，借著銀行卡電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的勢頭，充分利用“春天行動”、“激情仲夏”、“愛在金秋情系萬家”等活動綜合營銷活動的開展，早謀劃、早行動，積極營銷，加強營銷活動成績的績效考核，獎優(yōu)罰差，全行銀行卡和電子銀行業(yè)務(wù)得到很好的發(fā)展。至12月末，分理處新增借記卡張，新增貸記卡張，卡業(yè)務(wù)收入萬元，新增特約商戶戶，新增企業(yè)注冊客戶戶，個人注冊客戶戶，發(fā)展個人電話銀行簽約客戶戶，新增手機銀行簽約客戶戶，實現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入萬元。
網(wǎng)上銀行，就如同一位知心愛人般地伴隨著他們走過一天又一天。回首走過的路，他們更加堅信：一份耕耘一份收獲，只要今天努力了，付出了，就一定會迎來充滿希望的明天。
銀行工作先進事跡材料篇十二
自1995年參加工作以來，張某某同志始終堅持愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，開拓進取精神，踏踏實實地履行著一名分行員工的職責(zé)，盡心盡責(zé)地為客戶提供高效服務(wù)，深受行內(nèi)外好評。該同志目前在支行營業(yè)部工作，身為支行營業(yè)部前臺柜員，能夠以身作則，嚴(yán)格要求自己，積極完成本職核算工作，積極幫助周圍同志，表現(xiàn)突出。該同志有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，遵紀(jì)守法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在本職崗位上做出突出成績的;她認(rèn)真遵守法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，敢于同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭，保守企業(yè)和客戶機密，防范和化解金融風(fēng)險，為我行的資產(chǎn)安全、效益提高做出一定貢獻(xiàn)的;她對推動分行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)建分行服務(wù)優(yōu)良品牌有顯著業(yè)績的;她認(rèn)真遵守職業(yè)道德規(guī)范，在本職崗位上工作效率高，服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良，深受員工和客戶好評的;她在全年支行重大工作中有較為突出貢獻(xiàn)的，在支行直管的過程中，表現(xiàn)突出;在支行年終個人考評中，個人綜合考評結(jié)果優(yōu)秀，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上無任何投訴。
該同志具體負(fù)責(zé)協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理處理各方面業(yè)務(wù)，處于直接與存款人打交道的第一個環(huán)節(jié)，服務(wù)質(zhì)量的好壞，在很大程度上影響著支行的形象。而文明服務(wù)與嚴(yán)格執(zhí)行會計準(zhǔn)則又是相輔相成，密不可分的。談到執(zhí)行制度與服務(wù)的關(guān)系，張某某認(rèn)為：執(zhí)行制度是文明服務(wù)的另一個境界，作為一名銀行職員，不僅要嚴(yán)格地執(zhí)行各種規(guī)章制度，而且也要切實做好服務(wù)工作，方便客戶。由于支行手較少，張某某在負(fù)責(zé)幾項具體工作的同時，也承擔(dān)起了部門經(jīng)理助理的工作。在日常會計核算過程中，她在嚴(yán)格執(zhí)行各項會計制度的同時，也不忘做好服務(wù)工作，并協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理做了大量的管理工作。在支行的“提高服務(wù)質(zhì)量，降低核算差錯”的“一升一降”活動中做出了突出貢獻(xiàn)，促進了支行核算質(zhì)量的大幅度提高。
銀行工作先進事跡材料篇十三
林敏，現(xiàn)任工行揚州文匯支行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人。在20xx年的工作中，她始終遵守著準(zhǔn)則：“內(nèi)控駐于心，合規(guī)貴在行”，以網(wǎng)點運營風(fēng)險事件和風(fēng)險分級指標(biāo)為抓手，切實提升網(wǎng)點風(fēng)險治理水平，在她的管理下，工行揚州文匯支行全年運營風(fēng)險評級平均處于a類網(wǎng)點的水平。
一、合規(guī)知識記心中，加強學(xué)習(xí)在行動。她將規(guī)章制度中的核心內(nèi)容進行提煉，加深對規(guī)章制度的理解；她熟練掌握各項業(yè)務(wù)的風(fēng)險點，將內(nèi)控合規(guī)具體要求了然于心；她認(rèn)真領(lǐng)悟新規(guī)和上級行新制度文件精神，通過工銀大學(xué)進行微課堂學(xué)習(xí)，強化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)；通過堅持不懈的學(xué)習(xí)增強自身識別風(fēng)險和防范風(fēng)險的能力，提高提高檢查指導(dǎo)網(wǎng)點運營工作的綜合能力。
二、網(wǎng)點目標(biāo)記心中，審核監(jiān)督在行動。她始終銘記著網(wǎng)點目標(biāo)，將零出錯作為她的奮斗方向。在日常事中履職過程中，認(rèn)真審核資料的完整性、內(nèi)容的合規(guī)性、要素的準(zhǔn)確性；嚴(yán)格執(zhí)行“一問二看三核對”的工作步驟，嚴(yán)把開戶管理關(guān)、網(wǎng)銀注冊管理關(guān)、印章使用管理關(guān)、空白憑證管理關(guān)、內(nèi)部賬戶使用管理關(guān)和現(xiàn)金管理關(guān)，充分發(fā)揮好把關(guān)堵口作用，做到“有章必循，有規(guī)必依”，做好關(guān)于賬戶涉嫌電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的排查，嚴(yán)防此類風(fēng)險賬戶的發(fā)生；狠抓網(wǎng)點集中處理運行質(zhì)量，對發(fā)生的撤退業(yè)務(wù)和未直通的業(yè)務(wù)逐筆查找原因，如發(fā)現(xiàn)是柜員人為疏忽造成的退回或不直通，逐個指導(dǎo)監(jiān)督；安排專人每天對內(nèi)部戶進行核對，掛賬做到及時處理，避免長時間掛賬，提高網(wǎng)點的核算質(zhì)量。
三、認(rèn)識不足記心中，時刻提醒在行動。工作中，針對本網(wǎng)點和其他網(wǎng)點已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險事件以及上級行檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，她第一時間組織員工學(xué)習(xí)，及時整改，引以為戒，消除風(fēng)險隱患。
四、不畏困難記心中，虛心請教在行動。在業(yè)務(wù)運營過程中，遇到復(fù)雜，特殊性的業(yè)務(wù)，她不害怕，不逃避，以解決問題為第一要義，虛心向上級部門請教，與業(yè)務(wù)處理中心溝通聯(lián)系，再進行業(yè)務(wù)處理，有效的防范了風(fēng)險事件發(fā)生，確保了業(yè)務(wù)的合規(guī)性。對于大額業(yè)務(wù)、自制憑證、查凍扣等特殊業(yè)務(wù)，嚴(yán)把審核關(guān)，做到柜員與運營主管雙人復(fù)核制，充分發(fā)揮好把關(guān)堵口的作用，將風(fēng)險事件扼殺在萌芽狀態(tài)。
五、排查細(xì)則記心中，關(guān)注員工在行動。她對員工思想動態(tài)和異常行為進行定期排查，通過觀察、談話、家訪等方式了解員工的思想動態(tài)和行為變化；她不定期與員工進行交流，進行思想道德、合規(guī)操作與案例警示教育。
六、員工能力記心中，耐心輔導(dǎo)在行動。網(wǎng)點柜員每年都有柜員輪崗以及新學(xué)員入職，她以“師徒制”考核為抓手，注重加強基本制度和操作流程的培訓(xùn)，在網(wǎng)點形成傳、幫、帶的良好氛圍，不斷提高全員整體的業(yè)務(wù)水平和操作能力。適時做好新業(yè)務(wù)、新系統(tǒng)、新產(chǎn)品和新規(guī)定的轉(zhuǎn)培訓(xùn)，消滅制度規(guī)定和操作流程執(zhí)行盲區(qū)。同時對新員工加強合規(guī)文化理念和新時期“禁令”的宣傳和學(xué)習(xí)，增強新員工的合規(guī)意識，做到“主動合規(guī)、時時合規(guī)、人人合規(guī)”。
合規(guī)經(jīng)營是每一位員工必須履行的職責(zé)，是防范金融案件的基本前提，是網(wǎng)點業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的保障。她會將內(nèi)控合規(guī)作為一項長期不懈的工作來抓，為經(jīng)營發(fā)展保駕護航。
銀行工作先進事跡材料篇十四
出生于xx年，是一名共產(chǎn)黨員，這位同志的人就像她的名字一樣，猶如八月的桂花一般，給人送去陣陣清香。工作中的總是面帶著甜美的微笑，用熱情的態(tài)度接待每一位客戶，讓客戶真真切切的感受到賓至如歸的感覺。
2xxx年8，同志進入了建行大通支行這個大家庭擔(dān)任一名普通的柜員，對于她來說這里的一切都充滿著未知，作為一名新成員，她通過了解和熟悉工作環(huán)境，明確了自己要做什么、該做什么。她利用業(yè)余時間不斷充實自己的專業(yè)知識，，并發(fā)揮自己的'聰明才智，沒過多久，她就從一個一無所知的新成員轉(zhuǎn)變成了熟練掌握所有銀行流程，從存、取款辦理到轉(zhuǎn)賬辦理，從信用卡辦理到網(wǎng)上銀行辦理，她都能獨立完成，應(yīng)對自如。后來張桂秀被分到了業(yè)務(wù)顧問這個崗位，為了盡快的熟悉新崗位的工作流程，張桂秀沒日沒夜的看銀行的業(yè)務(wù)資料，掌握銀行的電子銀行產(chǎn)品、各項基金和保險，熟悉建行的理財產(chǎn)品，并將不懂的地方做詳細(xì)記錄，上班以后向身邊有經(jīng)驗的同時請教。
擔(dān)任普通柜員時，見到客戶，的第一句話總是：“您好！請問需要辦理什么業(yè)務(wù)？”比如客戶存款，總是能先問清客戶的存款數(shù)目，然后用點鈔機清點一下，為了確保數(shù)目的正確她還會自己親自點一次，遇到數(shù)目不對的就會告訴對方。記得有一次，一位客戶來存款，他告訴自己的存款是2萬元，但是用點鈔機數(shù)了一次僅僅只有19800元，為了確保數(shù)據(jù)的正確，她又反復(fù)數(shù)了幾次還是那么多，當(dāng)她一告訴客戶這個情況，客戶就火了：“你們這是什么銀行，中午才從別的銀行取的2萬塊錢到你們這就少了兩百”。面對這種情景，依然鎮(zhèn)定的說道：“您的心情我可以理解，您再耐心想想，如果你的確不相信我們的話，我們可以請保安調(diào)監(jiān)控給您看的?！本驮谶@個時候，客戶接到一個電話，掛完電話的客戶不好意思的對說道；“小妹，真不好意思，中午我的愛人從這里面拿了200塊錢，忘記給我說了，剛才真的不好意思”。只見微笑說：“沒事，誤會清楚了就好了?！本褪沁@樣看似平凡的例子，卻在人們心中樹立起了建行的美好形象。
銀行柜臺工作每天會接觸各個年齡各個階層的人們，每天都會面臨很大的客戶數(shù)量，稍不留意，一個細(xì)節(jié)上的疏漏，就會影響公司在群眾中的聲譽、形象和威信，對此她有著深刻的認(rèn)識。在日常工作中，嚴(yán)格遵守公司各項管理規(guī)定，使用文明用語，規(guī)范服務(wù)態(tài)度，發(fā)揚談吐優(yōu)雅，舉止端莊大方的工作作風(fēng)，做到解釋細(xì)心、耐心、真情溫暖人心，時時處處向外界傳播建行良好的服務(wù)形象。她常講的一句話是：“作為建行的員工，就要敬業(yè)。”看似普通的一句話，卻凸顯她的高尚情操。記得有一次正在給客戶存大批的金額，同事看到她臉上冒虛汗，就說暫時幫她處理，讓她快休息一下，可是她執(zhí)意的搖搖頭，隨后從包里掏出兩片阿司匹林放入嘴里說：“沒事，沒事，這點兒小毛病算不了什么，銀行的事情最重要?！背粤藘善⑺酒チ?，堅持工作結(jié)束，結(jié)果因為耽誤了治療，到醫(yī)院輸了三天的液體，才治好了病。
在這五年多來，從銀行柜員到業(yè)務(wù)顧問，她能夠按照誠以待人，勤以工作，實以做事，嚴(yán)以律己的精神，認(rèn)真履行工作職責(zé)，始終保持旺盛的工作熱情，努力加強自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。在辦理銀行保險業(yè)務(wù)時，難免會遇到客戶情緒激動、憤怒，甚至破口大罵的情況。這時總是保持冷靜，她認(rèn)為客戶本不是針對自己的，只是因為把客服人員當(dāng)成了發(fā)泄對象而已。因為理解客戶，才能真正去關(guān)心和幫助客戶。
面對客戶職責(zé)時她總是先安靜地、耐心地傾聽，因為她知道“傾聽”最能體現(xiàn)對客戶的關(guān)注和尊重，也是深入客戶內(nèi)心最好的方法。當(dāng)客戶把自己的怨氣、不滿發(fā)泄出來，心里的憤怒逐漸釋放，就會希望得到同情、理解、尊重和重視，在這個時候，會投去關(guān)切的目光，為客戶送上一杯開水，遞上一張紙巾。就是這簡單的情感交流中，表達(dá)出無限真誠與溫暖，理解與尊重。當(dāng)客戶關(guān)注問題的解決時，會很真誠地告訴客戶：“讓我看看該如何幫助您，我很愿意幫您解決問題！”聽到這樣溫馨的話語，客戶自然會感到欣慰，降低敵對情緒，甚至形成依賴感。
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，積極提高自身履行職責(zé)的能力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識自己，真誠的對待她人，認(rèn)真的對待工作，公平的對待管理。為了做好銀行的業(yè)務(wù)工作，張桂秀還利用閑暇時間到商戶辦理pos機。20xx年張桂秀帶e動終端外出為七個學(xué)校辦理學(xué)生資助卡1000多張，同時為老師辦理信用卡500多張；20xx年張桂秀不畏道路崎嶇到中鐵局為工人辦理龍卡項目，幫助他們開通了網(wǎng)上銀行和手機銀行，取得了e動終端交易量全省第一的好成績?！皼]有最好，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行品牌”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意，并先后被評為“省級先進個人”、“營銷能手”、“崗位能手”等多項光榮稱號。
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