總結(jié)不僅是對已有知識的復(fù)習(xí)整理,更是對自己學(xué)習(xí)方法和思維方式的反思和總結(jié)。寫總結(jié)時,要注意語言簡潔明了,表達(dá)清晰,并注意文法和拼寫的準(zhǔn)確性。請大家一起來看看以下小編為大家精選的總結(jié)范文,或許能給大家?guī)硪恍╈`感。
婚姻登記考核個人總結(jié)篇一
一年來,在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的關(guān)懷和幫助下,認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力提高自身政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),在思想和工作方面取得了一定成績,現(xiàn)述職如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)
堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧-小-平建設(shè)有中國特色社會主義理論,努力在思想上和政治上與黨中央保持高度一致,用正確的理論指導(dǎo)自己的行為,加強(qiáng)自己世界觀、價值觀的改造,增強(qiáng)自身防腐拒變的能力。同時我還根據(jù)自身工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,積極參加省局組織的財務(wù)培訓(xùn),達(dá)到學(xué)以致用的良好效果,提高了自身的業(yè)務(wù)處理能力。
二、腳踏實(shí)地,擺正位置,積極做好各項(xiàng)工作
一年來,做為副科長,我始終堅持到位不越位,擺正位置,不爭功,不推過,當(dāng)好科長的參謀和助手,做好自己的本職工作。
(一)科學(xué)編制預(yù)決算
根據(jù)省財政廳的統(tǒng)一部署和魯工商財字〔xx〕196號文件精神,結(jié)合我市工商系統(tǒng)的實(shí)際情況,編制了**市工商系統(tǒng)xx年工商行政管理單位預(yù)算。在編制過程中,進(jìn)一步夯實(shí)項(xiàng)目信息,強(qiáng)化制度建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)“預(yù)算信息動態(tài)化、預(yù)算管理精細(xì)化、預(yù)算編制規(guī)范化、預(yù)算效益最大化”嚴(yán)格按照預(yù)算編制要求,體現(xiàn)了零基預(yù)算、綜合預(yù)算的特點(diǎn),反映了單位的所有收入和支出。在編制決算過程中,決算報表收支數(shù)額真實(shí),內(nèi)容完整(,做到了帳表相符,表表相符,核對年度預(yù)算收支數(shù)字和各項(xiàng)繳撥款項(xiàng),各項(xiàng)收支按照規(guī)定要求進(jìn)行了年終結(jié)賬。
(二)認(rèn)真總結(jié)去年審計檢查中存在的問題,針對問題認(rèn)真整改
xx年10月份,省審計部門組織的對全省工商行政管理xx年—xx年6月財政財務(wù)收支情況的審計已經(jīng)結(jié)束。這次審計,設(shè)計范圍廣、內(nèi)容多,是系統(tǒng)垂直管理以來又一次全面審計。通過審計部門的檢查,主要存在以下幾個方面的問題:(1)行政性收費(fèi)及罰沒款方面的問題;(2)財務(wù)收支方面的'問題;(3)財務(wù)管理和會計基礎(chǔ)工作相對薄弱。我科以此次審計為契機(jī),同各縣、市(區(qū))局認(rèn)真分析存在問題的原因,屬于違反財經(jīng)紀(jì)律方面的,嚴(yán)格按照國家財政政策和上級有關(guān)規(guī)定進(jìn)行整改;屬于會計基礎(chǔ)方面的,嚴(yán)格按照會計準(zhǔn)則和執(zhí)行的會計制度予以糾正;屬于管理方面的,結(jié)合單位實(shí)際,研究制定切實(shí)可行的內(nèi)部財務(wù)管理措施并認(rèn)真落實(shí)。
(三)統(tǒng)計系統(tǒng)內(nèi)欠繳“三金”情況
xx年元月中旬,根據(jù)省局財務(wù)裝備處的安排,市局及各縣、市(區(qū))局對全市系統(tǒng)內(nèi)欠繳“三金”情況進(jìn)行統(tǒng)計。在客觀公正、實(shí)事求是的基礎(chǔ)上,遵照屬地管理的原則,據(jù)實(shí)填報,特別是對交納養(yǎng)老保險金的比例、金額,實(shí)際繳納情況進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查,并由市局集中匯總后上報省局財務(wù)裝備處,已初步爭取到省局政策傾斜。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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婚姻登記考核個人總結(jié)篇二
從學(xué)校畢業(yè)后工作一年多以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,在同事朋友的幫助下,通過自身的不斷努力,無論是學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了很大的進(jìn)步和收獲,短短的一年,是我人生中的經(jīng)驗(yàn)財富!
工作一年,同時也是學(xué)習(xí)的一年,在思想理論方面,我不短學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想和成熟的理論,始終保持走在社會的前沿,用最強(qiáng)的武器來武裝自己,用最新的理論來充實(shí)自己。在工作中,不管走到哪里,不管什么時候,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研,爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,逐步走向成熟。工作一年就是不斷積累的`一年,充分運(yùn)用所學(xué)知識,保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù),并且在一個又一個的項(xiàng)目中積累經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),總結(jié)出一種適合自己的工作和學(xué)習(xí)的方法。
轉(zhuǎn)眼之間,一年過往了,從一個學(xué)生到一個社會工作者,角色的轉(zhuǎn)變很大,忽然就要獨(dú)立面對自己的人生,也曾經(jīng)迷茫過,經(jīng)過一年的風(fēng)雨兼程,學(xué)會了一些,也感悟了很多,最后,我想說的是,工作中取得的一點(diǎn)成績,思想上一點(diǎn)進(jìn)步,在我整個人生旅程上只是小小的一筆,今后還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的總結(jié),否定之再否定,建立一個完整的人生觀,給自己的人生旅程畫上一個完美的句號。
從學(xué)校畢業(yè)后工作一年多以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,在同事朋友的幫助下,通過自身的不斷努力,無論是學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了很大的進(jìn)步和收獲,短短的一年,是我人生中的經(jīng)驗(yàn)財富!
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婚姻登記考核個人總結(jié)篇三
我是導(dǎo)游部的成員***。今年7月8日,我走出旅校門,變成社會人,光榮的成為了**旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對導(dǎo)游這一職業(yè)的向往,更有我對能在**旅扎根、收獲幸福的自豪。細(xì)數(shù)工作以來的五個多月,和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到**旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實(shí)踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長,這些成績?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的,點(diǎn)滴細(xì)節(jié),匯成一張成績單,下面請允許我做一一介紹:。
一、善于適應(yīng)環(huán)境,做合格職業(yè)人。
回顧20**年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。去年1月16日,****湖旅游區(qū)正式榮膺“國家5a級旅游景區(qū)”,6月22日,****湖游客中心正式投入運(yùn)營。作為**旅的第一代導(dǎo)游員,我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)**湖時代”、迎接“**明天更美好”而奉獻(xiàn)青春。
來到**旅,來到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行,愛一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,和同事間建立友誼,通過實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識,并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態(tài),迎接八方來賓,服務(wù)地方旅游業(yè)。
二、敢于迎接挑戰(zhàn),爭做政務(wù)導(dǎo)游員。
自去年7月工作以來,我?guī)F(tuán)21個,(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游2次,地陪導(dǎo)游19次)計24個工作日。其中政府類接待團(tuán)3個,旅行社老總踩線團(tuán)6個。熱情的介紹,周到的服務(wù)讓游客印象深刻。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說不同的話”為標(biāo)準(zhǔn),漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。
三、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān),配合組長工作。
8月份,我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選,然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動力,鼓足了干勁。我配合部門組長工作,盡力分擔(dān)部門工作。而后,同城網(wǎng)服務(wù)臺交由我負(fù)責(zé),主動聯(lián)系,積極工作,得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評。今年10月,*****站在我們游客中心正式運(yùn)行。作為**區(qū)團(tuán)代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點(diǎn)宣傳,都收到了一定成效。今年12月,*****站被團(tuán)區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”,本人也被授予“**區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號,還被團(tuán)區(qū)委推薦為“**市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)候選人。
四、樂于參加活動,提升綜合素養(yǎng)。
我樂于參加各類活動和比賽,我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個人的素養(yǎng)。自工作以來,我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)diy講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書畫展等活動,開拓了視野,陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽,如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽,景區(qū)公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結(jié)束的**區(qū)講解員大賽上,我一舉奪得“金獎”,為公司贏得了榮譽(yù)。
五、勤于學(xué)習(xí)思考,不斷夯實(shí)基礎(chǔ)。
我極富求知欲,因?yàn)檫@不僅是個人所求,更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游,不熱愛學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無法更優(yōu)秀。因此,我通過利用業(yè)余時間讀書解疑,活學(xué)活用,并實(shí)地考察,虛心學(xué)習(xí),以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。
當(dāng)然學(xué)是無止境的,服務(wù)亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動。但冷靜之余,也有種.種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜,因人而異與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意確實(shí),個人有待提高的**多**多,無論知識儲備、個人素養(yǎng)還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗,不懈怠,不動搖,與**旅共同發(fā)展,再創(chuàng)佳績!
在外人眼里覺得做導(dǎo)游是一個讓人羨慕的工作,可以到處游玩,還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導(dǎo)游的自己才能體會.還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會說做導(dǎo)游那可是很賺錢的,可是有誰會知道導(dǎo)游賺的每一分錢都是那么地不容易,可以說確確實(shí)實(shí)是汗水錢!導(dǎo)游要有超強(qiáng)的耐力,帶著客人登山玩水,無論條件多惡劣都要時刻以客人的利益為重。而我就是那個在天氣最熱的時候?qū)iT往熱帶海濱城市跑的導(dǎo)游,人家都說湖南妹子都很漂亮,特別是導(dǎo)游一定是個美女了。可惜很遺憾的是我這個導(dǎo)游已經(jīng)被曬成黑玫瑰了。哈哈!
每個導(dǎo)游都會希望自己成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員。要想成為一個好導(dǎo)游在我的認(rèn)知里面就要做到以下幾點(diǎn),在這里我就來總結(jié)一下導(dǎo)游工作中必須要把握的幾點(diǎn):
第一點(diǎn),熟悉路線,節(jié)省寶貴的時間。
這里所說的路線要熟不是單指知道每個要去的景點(diǎn)位置在哪里,還要清楚在景點(diǎn)周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時地改變路線,來爭取時間。還要注意哪些路線是單行線,不要誤入其中,以免惹上不必要的麻煩,耽誤時間!如果因?yàn)槌霈F(xiàn)了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時間,客人就會不高興,會指責(zé)你的工作不到位,身為一個導(dǎo)游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產(chǎn)生不必要的誤會。導(dǎo)游對路線的熟悉度就得像出租車司機(jī)一樣厲害。同時你對路線熟悉,也會讓你在游客心中留下一個好的印象,會增加對你的信任度。如果有游客走失,就會第一時間告訴你,讓你馬上知道她在什么位置,節(jié)省很多尋找游客的時間!這就是熟悉路線的好處!
第二點(diǎn)豐富知識,應(yīng)對客人的提問。
導(dǎo)游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書,能回答客人提出的各種問題,這樣才不會影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書,給自己不停的充電。客人來自五湖四海,各個民族,各個階層,每人都會有各種不同的提問等你來解答。知識的豐富,不只是課本或是書上的知識,還得懂得民間的趣事,和正在發(fā)生的新聞,以及每天的天氣等,這就需要我們增加自己的愛好,廣泛學(xué)習(xí)社會各方面的知識,樹立終身學(xué)習(xí)的理念?,F(xiàn)在的客人都是讀書人,提問也會越來越難,如果你有一個問題說錯了,那客人就會在意見單上控訴你的講解知識面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識,才能如魚得水的應(yīng)對客人的提問。
第三點(diǎn)服務(wù)大方,工作細(xì)心體貼。
我們的工作是服務(wù)行業(yè),對象是人。我們要把游客當(dāng)成上帝,對待任何游客都要熱情,臉上時刻要掛著笑容。如果你在帶團(tuán)時遇到不高興的事情,也不能面對著客人表露出來,也要把郁悶的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作結(jié)束之后再發(fā)泄。這就要求我們導(dǎo)游應(yīng)學(xué)會合理控制自己的情緒。客人遇到任何困難就得馬上解決,要替客人想到一切可以幫忙的事,要學(xué)著像保姆那樣把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃飯,起床的時間,注意事項(xiàng),一一都要說到,如果說不到,就會影響你的第二天的行程,客人會說你工作不到位,甚至還會投訴你。所以我們要具備一個萬能保姆的水平和心態(tài)!
第四點(diǎn)協(xié)調(diào)工作,解決客人問題。
游客是來自全國各地,所以有著不同的要求,也會發(fā)生不同的事情。由于地域的不同,飲食習(xí)慣差異大,就餐風(fēng)格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜,但是北海當(dāng)?shù)氐牟硕际且郧宓瓰橹?,還有一些少數(shù)民族的朋友們有一些自己的風(fēng)俗習(xí)慣,比如不吃豬肉,這時你就要和飯店協(xié)商,做符合這個團(tuán)隊地域口味的飯菜。晚上安排房間,客人不同意或有什么特殊要求,這就要你和賓館協(xié)調(diào)更換新的房間等事宜。到了景點(diǎn),要合理安排游覽時間。讓大家統(tǒng)一有個時間觀念并且一起遵守,,盡量不要讓有人耽誤時間而影響行程,同時還要要協(xié)調(diào)好客人不要內(nèi)部起意見!這樣才會確保你的工作順利進(jìn)行。最主要的就是和司機(jī),還有全陪或是地陪導(dǎo)游也要相互處理好關(guān)系,哪個環(huán)節(jié)搞不好,都會讓你的工作出問題!帶領(lǐng)客人進(jìn)行購物的同時,不但要完成旅行社安排的任務(wù),還要讓客人買的高興,如果遇到買到劣質(zhì)商品,你還要協(xié)調(diào)商店,退換貨物,幫助客人彌補(bǔ)損失。所以導(dǎo)游還要把自己當(dāng)成外交官!客人出現(xiàn)問題,你就要來處理,你雖然不是萬能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面來協(xié)調(diào)。
第五點(diǎn)頭腦靈活,增強(qiáng)應(yīng)變能力。
導(dǎo)游在帶團(tuán)的過程中,會發(fā)生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有財物被偷等等。這時導(dǎo)游一定要冷靜,幫助客人報案,解決事情。遇到重大事幫,頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時還要有超強(qiáng)的說服力,安撫好客人的情緒,有條不紊的解決突發(fā)狀況。
以上五點(diǎn)就是我自己對導(dǎo)游工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),或許我還有很多缺陷,需要不停從工作中去學(xué)習(xí)。自從做了導(dǎo)游以后我才發(fā)現(xiàn),可以學(xué)到很多層面各種各樣的知識,同時視野也會隨著工作的積累越來越開闊。
從剛剛開始導(dǎo)游工作到現(xiàn)在已經(jīng)快一年了,我也從什么都不懂到現(xiàn)在的略有所知。記得當(dāng)初得知導(dǎo)游考試通過時的激動,記得當(dāng)初慶祝晚餐上的興奮。曾經(jīng)我也像所有的人一樣,覺得導(dǎo)游其實(shí)就是帶著別人玩,并沒有什么特別的?,F(xiàn)在我知道其實(shí)“導(dǎo)游”并不是如此簡單的工作,它從行程的安排到食宿行再到旅游過程中的細(xì)微末節(jié),任何細(xì)小之處都是你需要用心去做的。網(wǎng)上有首打油詩:干得比驢累,起得比雞早,做得比孝子還好,見得比記者還多,賺地比民工還少,還怕出錯下崗躲不了。恐怕這早就是業(yè)內(nèi)人可以脫口而出的自我調(diào)侃之詞了吧,其實(shí)它也反映了導(dǎo)游工作浮華背后不為人知的超常付出吧!
記得第一次上團(tuán)的感覺,緊張了一夜,第二天在車上,努力讓自己保持平靜,盡自己全不的努力去做好每一件事,可還是出了問題,車的空調(diào)壞了,每位客人都在將近四十度的高溫中安靜的坐著,那一刻我真的覺得自己怎么這么倒霉啊!怎么這樣的事請發(fā)生在我身上,而且是第一次的團(tuán)上。晚上到了十二點(diǎn)多鐘都還沒休息,到處找車,在旺季的周末車怎么可能輕易的找到,好在地接社給了我很大的幫助,第二天總算是安排了一輛好車給我了,客人們的理解給了我很大的安慰。在送完團(tuán)時已經(jīng)是晚上十一點(diǎn)多了,那一刻才是這幾天的第一次感覺到輕松。經(jīng)過了這次的事情,我每次上團(tuán)之前我一定會好好的檢查一下車子,每次都要求車隊安排新車給我,也許是怕了吧!但我覺得這樣總是好的,總比出去了再發(fā)現(xiàn)問題的好。
后來的每次出團(tuán)也都有每次的故事,有很多次我在檢查完了每間房之后躲在自己的房間里偷偷的哭,在那一刻我都在想“做了這次之后就不做了”可又在每次送完團(tuán)之后又有無比的滿足感,特別是當(dāng)你的工作得到了客人的肯定時,有一種莫名的自豪在心中沸騰著,每當(dāng)此刻,又再次肯定了自己的夢想。就在這樣的一次又一次的肯定否定之后,我仍然在這個行業(yè)中慢慢前行著。
我覺得做為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游必須做到“專業(yè),責(zé)任,自信,微笑”,我相信如果可以做到的話肯定可以成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游:
專業(yè):專業(yè)的導(dǎo)游不僅是個“雜家”而且要成為某方面的專家。曾經(jīng)在學(xué)校,老師就經(jīng)常這樣告訴我們,可自己并沒什么感覺,在工作之后,才真正明白了這句話意義。做一個導(dǎo)游最糗的時候恐怕就是面對客人提出的問題無法給出答案或是無法圓滿的給出答案吧!那種感覺我想不是親身經(jīng)歷真的很難明白,那一刻你真的很想學(xué)學(xué)鴕鳥。導(dǎo)游知識包羅萬象:史地文化知識,心理學(xué)和美學(xué)知識,政治,經(jīng)濟(jì),文化,民俗等等,總之天上地下基本都要知道。只有不斷的學(xué)習(xí)積累才可以知道如何駕馭工作。另外我們還必須熟練掌握導(dǎo)游語言技能,因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR,溝通思想,交流情感的強(qiáng)大工具,它會讓我們的工作更加順利。
責(zé)任:誰都不可能永遠(yuǎn)一切順利,畢竟導(dǎo)游工作不是你一個人做好了就可以的,它總會有一些意料之外的事發(fā)生,而作為一名導(dǎo)游是不可以推卸自己的責(zé)任的,你要保證每位游客的安全,在意外發(fā)生的時候要幫助解決問題,你不可以推卸你的責(zé)任,你必須承擔(dān)。
自信:對于初來的客人來說,導(dǎo)游所表現(xiàn)出的對行程安排的熟悉,對自己可以勝任工作的自信會給客人帶來安全感。因?yàn)槊看蔚目腿说奈幕瘜哟?,背景等都有所不同,自信的表現(xiàn)可以增強(qiáng)自己的吸引力,處處表現(xiàn)地落落大方,這樣可以贏得客人的尊重和信任。
微笑:微笑是一種無聲的語言,它讓導(dǎo)游更加具有親和力,讓自己跟客人打成一片,這樣有利于自己工作的順利開展。一個沒有笑容的導(dǎo)游,他的講解再生動,再豐富,他都是不成功的,他會讓游客感覺沒有情感的交流。當(dāng)然,微笑是來源于我們對工作的熱情和良好的工作心境。
以上是我一年的工作總結(jié),也許我還沒有做好,但我相信,每個人都是從不熟悉到熟練的,每個人都有這樣的過程,我正處在這樣的過程當(dāng)中,相信經(jīng)過自己的努力,終有一天我可以成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。
掐指一算做導(dǎo)游已2年有余,其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續(xù),為了繼續(xù)而毅然選擇加入**旅游總公司,希望自己理想的翅膀再次飛翔。
接下來200x年五月的時候帶了一次青島團(tuán),由于這次準(zhǔn)備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團(tuán)真的很有挫折感,不過,也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我?guī)F(tuán)來的大致小結(jié):
1:熟悉線路:團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失。
2:服務(wù)工作要熱心,細(xì)心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項(xiàng),方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。
3:注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機(jī),地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4:導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。
5:書到用時方恨少,導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時的總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn)。
6:維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時也要保護(hù)好游客的權(quán)益,當(dāng)你為客人利益著想時,當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及時解決客人遺留的問題,導(dǎo)游本身是一個服務(wù)行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會解決不同的問題,不要把問題留到最后。
時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經(jīng)歷了,但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多),作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心,多一份小心,多一份誠心)。
細(xì)心:旅游景點(diǎn)環(huán)境雜,作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi),隨時提醒客人歸隊。
耐心:在游覽之前必須將團(tuán)隊的游覽之前必須將團(tuán)隊的游覽路線,集合時間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào),以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不?!皢瘟铩?,這時導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心:帶團(tuán)隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件,導(dǎo)游要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解。
我付出,我努力!總相信“一份耕耘,一份收獲”!
我是一名普通的導(dǎo)游,現(xiàn)供職于****導(dǎo)游服務(wù)管理中心。
我是在*年*月參加全國導(dǎo)游資格證考試的,通過精心學(xué)習(xí)準(zhǔn)備,順利的通過了考試,于*年拿到了導(dǎo)游資格證。從*年夏天開始,我真正成為了導(dǎo)游隊伍中的一員。從第一次舉起導(dǎo)游旗的那一刻起,我就立志要做一名合格的導(dǎo)游。通過兩年多的帶團(tuán),經(jīng)歷了很多,也收獲了很多,我也由一名單純的在校大學(xué)生成長為經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游。
兩年的成長,首先是與**導(dǎo)游管理服務(wù)中心(以下簡稱導(dǎo)服中心)一起成長的。在這兩年的時間里,導(dǎo)服中心經(jīng)歷了成立到解散,然后又一次的成立。新生事物總要有一個成長和成熟的過程,經(jīng)驗(yàn)在一點(diǎn)一滴積累,導(dǎo)服中心也由草創(chuàng)時的管理不順逐漸走上了正規(guī)化的管理道路。目前,導(dǎo)服中心已經(jīng)真正成為的導(dǎo)游集散中心、培訓(xùn)中心和管理中心,成了名副其實(shí)的導(dǎo)游大家庭。
正是有了正規(guī)化的管理和認(rèn)真負(fù)責(zé)的培訓(xùn),才有了我們導(dǎo)游整體素質(zhì)的提高。導(dǎo)服中心十分重視日常管理和培訓(xùn)工作,要求導(dǎo)游在拿到ic卡導(dǎo)游證之前必須接受足夠的培訓(xùn)。培訓(xùn)十分重視導(dǎo)游理論水平的提升,邀請**大學(xué)、**師范大學(xué)、**財經(jīng)學(xué)院等教授學(xué)者親自授課,努力提高導(dǎo)游的理論水平。同時,導(dǎo)服中心還盡量給新導(dǎo)游提供現(xiàn)場模擬講解的機(jī)會,并且聘請經(jīng)驗(yàn)豐富的老導(dǎo)游現(xiàn)場點(diǎn)評指導(dǎo),傳授經(jīng)驗(yàn),這樣的實(shí)踐性培訓(xùn)對提高導(dǎo)游的帶團(tuán)水平起到了十分關(guān)鍵的作用。在日常管理工作中,導(dǎo)服中心工作人員始終本著為導(dǎo)游、為旅行社、為旅游者服務(wù)的態(tài)度,真誠關(guān)懷每一位在編導(dǎo)游,為導(dǎo)游提供各種便利,工作人員經(jīng)常為了能及時給導(dǎo)游辦理派團(tuán)手續(xù)而加班加點(diǎn)……這些,不僅便利了導(dǎo)游,也便利了旅行社,當(dāng)然,最終是為旅游者提供了及時服務(wù)。
從自身來講,我每時每刻不以導(dǎo)游員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求和衡量自己,把導(dǎo)游的職責(zé)和使命牢記在心。一個好導(dǎo)游,首先是一個“雜家”。為了更好的為游客服務(wù),我努力加強(qiáng)自身的文化修養(yǎng),強(qiáng)化各科知識的學(xué)習(xí),從千年歷史,到當(dāng)今時事,從詩歌文學(xué),到環(huán)境建筑……等等,無一不是我所涉獵的對象。就這樣,我執(zhí)著的走著我的“百事通”之路。
導(dǎo)游是一門藝術(shù),做一個好導(dǎo)游必須是一名“專家”。大學(xué)期間深厚的旅游專業(yè)功底為我的導(dǎo)游之路打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。但是,時代在發(fā)展,理念在更新,知識也在創(chuàng)新。在平時總愛買一些專業(yè)方面的書籍,帶團(tuán)的余暇時間便拿一本書細(xì)細(xì)去讀,如《如何做一名合格的導(dǎo)游》、《幽默導(dǎo)游詞》和《中國導(dǎo)游十萬個為什么》等都讓我神游于導(dǎo)游藝術(shù)與導(dǎo)游知識的海洋之中,大大提高了我的導(dǎo)游水平。
導(dǎo)游必須在實(shí)踐中才能成長和成熟。兩年的帶團(tuán)經(jīng)歷,讓我養(yǎng)成了團(tuán)前細(xì)心準(zhǔn)備,團(tuán)后耐心總結(jié)的良好習(xí)慣。充足的準(zhǔn)備讓我在帶團(tuán)過程中游刃有余,更能讓游客滿意而歸。而團(tuán)后的認(rèn)真總結(jié)則為我下一更好的提升自己的服務(wù)水平奠定了基礎(chǔ)。再者,我很注重同其他導(dǎo)游的交流。每一個導(dǎo)游都有他的長處和短處,通過交流可以揚(yáng)長避短,使自己更快更好的成長為一名合格的導(dǎo)游。
當(dāng)然,我很清楚,導(dǎo)游的價值是體現(xiàn)在游客身上的。每次上團(tuán),地接也好,外發(fā)也罷,我總是本著“與客為友,拜客為師”的心態(tài)同游客接觸和交流,這讓我受益匪淺。與客為友,就是把客人當(dāng)作朋友來招待。要有愛心,設(shè)身處地為游客著想。要有耐心,事無巨細(xì)的為游客服務(wù)。在草原沙漠旅游,氣候惡劣、條件艱苦,必須懷著一顆愛心來關(guān)心游客,用一顆耐心為游客鋪平旅途。這也就是我被游客認(rèn)可和稱贊的原因。拜客為師,就是本著虛心學(xué)習(xí)的姿態(tài),尊重游客并向他們學(xué)習(xí)。如此一來,不僅滿足了游客尋求尊重的心理,同時還使我學(xué)到了很多東西。這是我受到游客大力歡迎的原因。
導(dǎo)游,是一門終身的學(xué)問,它需要不斷的學(xué)習(xí)、積累和創(chuàng)新。雖然我的導(dǎo)游工作得到了游客、旅行社和導(dǎo)服中心的認(rèn)可,但我不會滿足,不會停滯不前,我會更加努力,為自治區(qū)的旅游事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
婚姻登記考核個人總結(jié)篇四
如果說婚姻是圍城,登記處正好是圍城的入口和出口。這個職業(yè)里的人,他們看盡了婚姻愛情里的悲歡離合,因此,對于婚姻他們有著更為深刻的感受。今天本站小編給大家整理了婚姻登記處個人工作。
自我總結(jié)。
希望對大家有所幫助。
一、加強(qiáng)婚姻登記管理工作,保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。
婚姻登記管理工作是克拉瑪依市人民政府賦予我們的一項(xiàng)重要職責(zé)。特別是在今年,婚姻登記管理工作是與婚姻服務(wù)工作相輔相成、相互促進(jìn)的,這就給我們婚姻登記工作人員提出了新的任務(wù)和更高要求。為使婚姻服務(wù)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì),開放搞活、守法經(jīng)營、文明服務(wù),在加強(qiáng)精神文明建設(shè)、倡導(dǎo)婚俗改革中發(fā)揮了積極作用,各位婚姻登記工作人員在服務(wù)中一定要認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),規(guī)范自己的服務(wù)語言。儀容儀表上要做到說話文明、態(tài)度熱情、衣著整潔、舉止有禮,清政廉政的形象。各婚姻登記處(點(diǎn))要認(rèn)真體現(xiàn)政府全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力創(chuàng)建一流服務(wù)的“窗口”。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《婚姻法》,嚴(yán)格婚姻登記條例。
《婚姻法》是我們做好婚姻登記的法律依據(jù)。因此,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解,堅決貫徹執(zhí)行。五年來,我們把學(xué)習(xí)《婚姻法》列入一項(xiàng)重要的業(yè)務(wù)內(nèi)容學(xué)習(xí)。特別是對婚姻登記管理?xiàng)l例、婚姻登記的基本程序等,要求工作人員必須熟記。在學(xué)習(xí)操作的同時,還要會對有些群眾不了解《婚姻法》、法律意識淡薄、不清楚登記條件、不懂得婚姻登記所需的要件等加以解釋,使前來辦事的婚姻當(dāng)事人均能得到滿意的答復(fù)。
我們要始終按照《婚姻法》的要求,堅持婚姻登記條件,嚴(yán)把審查關(guān)。特別是現(xiàn)在新的《婚姻法》已經(jīng)頒布,我們盡快組織對新《婚姻法》中有所修改和變更部分的學(xué)習(xí)和理解,一定要學(xué)好、吃透,以使我市的婚姻登記管理工作得以健康的發(fā)展和進(jìn)行。
三、抓好檔案管理,為婚姻當(dāng)事人提供可靠、準(zhǔn)確的信息。
在做好婚姻登記的同時,要狠抓檔案管理工作,指定專人負(fù)責(zé)管理婚姻檔案資料,建立檔案室,要認(rèn)真做到檔案入柜,積極完善婚姻檔案的收集、整理、查閱、登記等工作。我們已經(jīng)對全市的婚姻檔案進(jìn)行了規(guī)范化要求和整理、完善。現(xiàn)在我市的婚姻檔案由專庫、專檔、專人管理,做到了查尋方便、快捷,并將原始檔案進(jìn)行了清理整編,熱情地為全市各族人民群眾提供著優(yōu)質(zhì)地服務(wù)。
下面談一談婚姻登記工作?;橐龅怯浭菆?zhí)行《婚姻法》的一項(xiàng)經(jīng)常性、政策性很強(qiáng)的工作,光憑熱情還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,重要的是認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、法則,堅持原則,不徇私情,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。四年來,在辦理的7614對結(jié)婚登記中,還未發(fā)現(xiàn)違反《條例》規(guī)定的事件,結(jié)婚登記準(zhǔn)確率達(dá)100%。
在辦理離婚登記過程中,我們始終都非常注重調(diào)解工作,嚴(yán)格把好了登記關(guān),使不少輕率提出離婚的當(dāng)事人受到了婚姻法的教育,大大降低了離婚率。四年間共受理離婚4224對,為婚姻當(dāng)事人查閱檔案12891人/次,補(bǔ)辦《夫妻關(guān)系證明書》665人,《解除夫妻關(guān)系證明書》115人。我市的婚姻登記管理工作得到了上級民政部門以及廣大人民群眾的高度贊揚(yáng)和一致好評。這些成績的取得,為我市今后更好地做好婚姻登記管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
20xx年8月中旬,我們對轄區(qū)外圍各婚姻登記處(點(diǎn))進(jìn)行了婚姻管理行政執(zhí)法檢查工作。在檢查中也發(fā)現(xiàn)了一些問題,希望各婚姻登記處(點(diǎn)),通過這次檢查,找出不足,縮短差距,對本單位的婚姻檔案工作中存在的問題和不足,嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求進(jìn)行整理、完善。
同志們,近幾年來,我們在婚姻登記管理、婚姻檔案管理以及婚姻服務(wù)等方面做出了大膽探索和努力實(shí)踐,取得了一定的成績。但與國家民政部、自治區(qū)民政廳婚姻登記管理工作所提出的整體要求,還有許多有待于提高的地方,我們將以這次工作會議為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會江“七一”講話精神,努力實(shí)踐江“三個代表”重要理論,進(jìn)一步加大工作力度,把婚姻登記管理工作提高到一個新的水平,以新的思路、新的勇氣,迎接新的挑戰(zhàn),開拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,為我市婚姻登記管理工作能走在自治區(qū)的前列做出我們積極的貢獻(xiàn)。
一、20xx年工作總結(jié)。
20xx年,是創(chuàng)建婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位活動豐收年,婚姻登記處。
一年來,我處在上級主管部門和業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨,以創(chuàng)建文明窗口為載體,以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo),圓滿完成婚姻登記的各項(xiàng)工作,全年辦理結(jié)婚登記4263對,離婚登記875對,補(bǔ)發(fā)婚姻證件751份,出具證明924份20xx年榮獲全國及省婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
(一)主要工作情況。
1、創(chuàng)建婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)成效顯著。
[20xx]70號)精神,為了搞好創(chuàng)建工作,具體抓以下幾個方面工作:
(1)領(lǐng)導(dǎo)重視,把規(guī)范化建設(shè)擺上重要議事日程。按照《通知》精神,年初向局領(lǐng)導(dǎo)匯報創(chuàng)建窗口單位活動的工作,局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視規(guī)范化建設(shè)工作,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,業(yè)務(wù)科室和登記處齊抓共管的工作格局,形成創(chuàng)建規(guī)范化建設(shè)活動的良好氛圍。
(2)完善各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
對照規(guī)范化檢查內(nèi)容,在原有制度的基礎(chǔ)上制定并完善了《崗位責(zé)任制度》、《印章管理和使用制度》、《證件管理制度》、《檔案管理和保密制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《。
應(yīng)急預(yù)案。
》等各項(xiàng)規(guī)章制度,全部達(dá)到規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
(3)加強(qiáng)政務(wù)公開工作,提高依法行政水平。3月份根據(jù)規(guī)范化建設(shè)的要求,制作了四塊牌子,對工作人員的照片、工作守則、服務(wù)承諾、辦公時間、辦理時限、辦公地點(diǎn)、辦事依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容進(jìn)行公開,進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量,并接受社會監(jiān)督。全年來電咨詢達(dá)到3000多人次。今年群眾來信收到1封,及時給予了答復(fù)。
(4)抓好檔案規(guī)范化管理工作。今年新《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后,結(jié)合規(guī)范化創(chuàng)建的要求,及時按新辦法進(jìn)行檔案整理,邀請市檔案館人員進(jìn)行指導(dǎo),對20xx年檔案按新《辦法》重新進(jìn)行整理,通過全體人員的加班加點(diǎn),已整理檔案3018卷。為了做好檔案整理工作,購買了檔案制作縫紉機(jī)、檔案盒,安裝了檔案管理軟件,實(shí)現(xiàn)了電子檔案“雙套制”保管,規(guī)范了檔案的管理,確保檔案資料萬無一失,維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(5)創(chuàng)新便民服務(wù)措施,提高服務(wù)水平。為了不斷完善便民措施,提高窗口單位的行風(fēng)建設(shè)。在原有三項(xiàng)便民措施的基礎(chǔ)上,今年1月份開通了語音咨詢電話(16882707),這是自集中登記以來我處推出的第四項(xiàng)便民措施,工作總結(jié)《婚姻登記處年終工作總結(jié)》。
2、開展婚姻法律法規(guī)宣傳工作形式多樣。
我們始終把婚姻法律法規(guī)和政策宣傳作為婚姻登記管理的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓。今年5月份,在《科學(xué)與消費(fèi)》大型刊物上刊登一期婚姻法律法規(guī),印制了《婚姻法》和《婚姻登記條例》上千冊、2萬多份結(jié)、離、補(bǔ)登記告知單供當(dāng)事人免費(fèi)閱知。
由市司法局組織的“法制宣傳日”上街為群眾宣傳《婚姻法》等法律法規(guī),取得了良好的宣傳效果。另外,舉辦大型集體婚禮。在結(jié)婚頒證儀式取得實(shí)效的基礎(chǔ)上,20xx年我們又對證婚活動進(jìn)行了深化,推出了大型“浪漫潮鄉(xiāng)·玫瑰婚典”證婚活動,今年舉辦了二期,有70名新人報名參加。通過這些活動旨在倡導(dǎo)一種健康文明的婚姻觀念,為進(jìn)一步弘揚(yáng)社會主義文明新風(fēng),促進(jìn)我市社會主義和諧社會建設(shè)做出努力。
3、加強(qiáng)隊伍建設(shè),樹立窗口單位良好形象。
一是認(rèn)真組織婚姻登記員學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī),組織學(xué)習(xí)“xx大”精神和上級的有關(guān)文件資料。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取定期組織全體登記員集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,通過業(yè)務(wù)知識、案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí),全年已組織學(xué)習(xí)10次。
三是鼓勵登記員參加自考、函授等教育學(xué)習(xí),今年已有3名同志參加了函授、自考的報名,以不斷提高自身素質(zhì)。四是加強(qiáng)計算機(jī)技能培訓(xùn)。今年為了提升計算機(jī)操作技能,對每位登記員進(jìn)行計算機(jī)新三級培訓(xùn),都取得了合格證書,從而全面做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)同步提高。五是婚姻登記處創(chuàng)建市機(jī)關(guān)效能示范崗,提高登記員的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,使婚姻登記工作再上新臺階。
4、存在問題。
一是部門間協(xié)調(diào)工作還有待加強(qiáng)。尤其與公安、法院、房管辦、公證處、檔案館等部門需要上級部門給予協(xié)調(diào)解決,有利于工作的開展。二是婚姻登記力量相對薄弱。人員缺少,工作量大,人員經(jīng)費(fèi)緊張,尤其是近年來出具無婚姻登記記錄證明和補(bǔ)領(lǐng)證件人數(shù)以及查檔人數(shù)的增多。
二、20xx年工作思路。
20xx年婚姻登記工作,堅持以“依法行政,為民服務(wù)”為宗旨,繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果,開拓創(chuàng)新,深化改革,狠抓落實(shí),一流服務(wù),努力提升婚姻登記機(jī)關(guān)的良好形象。20xx年重點(diǎn)抓以下四個方面的工作:
(一)繼續(xù)做好法律法規(guī)宣傳工作。
為貫徹《婚姻法》、《婚姻登記條例》,引導(dǎo)人民群眾學(xué)法知法守法,學(xué)會用法律武器保護(hù)自己合法婚姻權(quán)益,在社會上倡導(dǎo)文明婚姻家庭和生活行為。一是通過宣傳欄、發(fā)放告知單、印制《婚姻法》、《婚姻登記條例》冊子等形式開展宣傳。二是組織一次全市性的《婚姻法》知識競賽活動。三是舉辦集體婚禮。繼續(xù)開展豐富多樣和群眾喜聞樂見的婚姻法律法規(guī)宣傳,準(zhǔn)備在“五一”、“十一”舉辦大型集體婚禮活動。讓廣大群眾了解婚姻登記制度的基本精神,不斷增強(qiáng)遵守《婚姻法》和《婚姻登記條例》的自覺性,在全市形成良好的貫徹婚姻法律法規(guī)的執(zhí)法環(huán)境。
(二)進(jìn)一步提高依法行政水平。
根據(jù)推行政務(wù)公開的要求,進(jìn)一步做好執(zhí)法依據(jù)和工作程序的公開工作,虛心接受群眾監(jiān)督。進(jìn)一步完善以首問責(zé)任制、責(zé)任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度,切實(shí)提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責(zé)任感和使命感,不斷提高執(zhí)法水平和婚姻登記質(zhì)量,堅決遏止搭車收費(fèi),切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān),推動婚姻登記管理工作走上法制化、規(guī)范化軌道。
(三)進(jìn)一步落實(shí)為民服務(wù)措施。
加強(qiáng)窗口單位的行風(fēng)建設(shè),健全和落實(shí)服務(wù)承諾制,優(yōu)化工作流程,繼續(xù)完善和落實(shí)好“四項(xiàng)”便民措施。繼續(xù)設(shè)置民主評議箱,虛心聽取群眾意見,不斷探索和創(chuàng)新行之有效的便民服務(wù)措施。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)婚姻登記隊伍建設(shè)。
按照建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴(yán)明、服務(wù)周到、素質(zhì)優(yōu)良的婚姻登記員隊伍的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)婚姻登記管理人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)或考試,深化和完善民主評議與年度目標(biāo)責(zé)任考核制度,不斷調(diào)動和激發(fā)全體婚姻登記員的工作主動性和積極性;繼續(xù)加強(qiáng)婚姻登記處軟硬件建設(shè),積極營造溫馨祥和的登記環(huán)境;積極探索部門間數(shù)據(jù)交換和共享,進(jìn)一步挖掘婚姻數(shù)據(jù)對加強(qiáng)社會管理的積極作用。
今年,我局按照市委、市政府的部署和市政府政務(wù)公開辦的要求,堅持以“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo),圍繞建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)的目標(biāo),從完善、提高民政服務(wù)入手,不斷深化政務(wù)公開工作,有效促進(jìn)了民政事業(yè)健康發(fā)展。
一、20xx年政務(wù)公開工作情況。
(一)加強(qiáng)對政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
我局始終把政務(wù)公開作為一項(xiàng)重要工作納入民政事業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃,建立健全了政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),成立了以局長為組長、分管副局長為副組長、有關(guān)人員為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,工作辦公室設(shè)在局辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。同時,我局堅持做到政務(wù)公開與民政業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查,保證政務(wù)公開工作有計劃、有標(biāo)準(zhǔn)、有內(nèi)容。
(二)狠抓政務(wù)公開工作落實(shí),樹立民政良好形象。
一是進(jìn)一步明確政務(wù)公開內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求。我們把今年作為民政系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量提升年,在全系統(tǒng)召開了動員大會,制定并下發(fā)了《市民政系統(tǒng)“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動實(shí)施方案》,進(jìn)一步規(guī)范完善了服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)行為、服務(wù)管理,使服務(wù)內(nèi)容更加具體,服務(wù)程序更加規(guī)范,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更加統(tǒng)一,服務(wù)行為更加文明,服務(wù)管理更加嚴(yán)格,進(jìn)一步增強(qiáng)了民政工作透明度,受到了社會群眾的一致好評。
二是公開服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目。在對外公開方面,我們認(rèn)真進(jìn)行了民政法律、法規(guī)和執(zhí)法依據(jù)的梳理工作,制定了《民政法律法規(guī)匯編》。局機(jī)關(guān)把局領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人姓名、辦公電話、工作職責(zé)以及工作服務(wù)細(xì)則、
崗位職責(zé)。
服務(wù)對象服務(wù)內(nèi)容服務(wù)程序服務(wù)要求一一公布上墻,向社會公開,向群眾公開,并設(shè)立監(jiān)督電話,接受各界監(jiān)督20xx年民政局婚姻登記處工作總結(jié)20xx年民政局婚姻登記處工作總結(jié)。對內(nèi)公開方面,我們堅持把重大決策事項(xiàng)決策依據(jù)運(yùn)行過程及辦理結(jié)果及時進(jìn)行公布,確保了內(nèi)部事務(wù)的公開透明。
三是加大民政工作內(nèi)容和項(xiàng)目的宣傳力度。我們把群眾最關(guān)心、涉及群眾切身利益的工作內(nèi)容和項(xiàng)目作為公開的重點(diǎn),對城市低保、優(yōu)撫安置、救災(zāi)救濟(jì)、婚姻登記、收養(yǎng)登記等服務(wù)項(xiàng)目通過網(wǎng)絡(luò)以及通過法制宣傳日發(fā)放宣傳單等形式廣泛向公眾宣傳,全面公開辦事條件、程序、期限、結(jié)果、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾及監(jiān)督辦法等,提高社會公眾對民政工作的了解,增強(qiáng)民政工作的社會信譽(yù)。
四是清理審核收費(fèi)項(xiàng)目。對民政系統(tǒng)有關(guān)部門的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行清理,凡是上級取消的收費(fèi)項(xiàng)目、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目,全部對接落實(shí)到位;凡是沒有列入行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,一律不進(jìn)行征收;凡是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有幅度的,原則上按規(guī)定的下限征收。所有行政事業(yè)性收費(fèi)一律實(shí)行“收支兩條線”管理,使用規(guī)定票據(jù)。加強(qiáng)行政審批服務(wù)工作。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督管理,強(qiáng)化制度約束。
首先是突出抓好干部職工的思想作風(fēng)建設(shè),著力提高民政干部職工的綜合素質(zhì),做到依法行政,文明服務(wù)。其次是不斷強(qiáng)化干部隊伍的監(jiān)督和約束。制定了《民政局廉政建設(shè)制度》、《民政局會議制度》、《民政局學(xué)習(xí)制度》、《民政局考勤制度》等九項(xiàng)內(nèi)部管理制度,制定了《行政執(zhí)法過錯責(zé)(20xx學(xué)院團(tuán)支部工作總結(jié))任追究制度》、《工作責(zé)任追究制度》和《請示匯報制度》三項(xiàng)工作制度,制定了《*市民政系統(tǒng)財務(wù)工作規(guī)范》和《*市民政系統(tǒng)內(nèi)部審計規(guī)范》兩個規(guī)范。通過加大監(jiān)督管理力度,形成了全方位的監(jiān)督約束機(jī)制,保障了各項(xiàng)民政工作的落實(shí)。
二、民政局下一步工作打算。
一是積極發(fā)揮民政工作在社會管理和公共服務(wù)方面的職能作用,逐步形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制和運(yùn)行機(jī)制。
二是不斷豐富服務(wù)內(nèi)容,完善服務(wù)措施,積極推進(jìn)依法行政和規(guī)范管理。
三是切實(shí)加強(qiáng)民政隊伍建設(shè),增強(qiáng)干部職工素質(zhì),提高辦事效率和工作質(zhì)量。
婚姻登記考核個人總結(jié)篇五
20--年,是創(chuàng)建婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位活動豐收年,婚姻登記處年終工作總結(jié)。一年來,我處在上級主管部門和業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨,以創(chuàng)建文明窗口為載體,以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo),圓滿完成婚姻登記的各項(xiàng)工作,全年辦理結(jié)婚登記4263對,離婚登記875對,補(bǔ)發(fā)婚姻證件751份,出具證明924份。20--年榮獲全國及省婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位?,F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
(一)主要工作情況。
1、創(chuàng)建婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)成效顯著。
為貫徹落實(shí)《婚姻法》、《婚姻登記條例》和《婚姻登記工作暫行規(guī)范》,根據(jù)民政部《關(guān)于開展婚姻登記工作規(guī)范化建設(shè)活動的通知》(民函[20--]70號)精神,為了搞好創(chuàng)建工作,具體抓以下幾個方面工作:
(1)領(lǐng)導(dǎo)重視,把規(guī)范化建設(shè)擺上重要議事日程。按照《通知》精神,年初向局領(lǐng)導(dǎo)匯報創(chuàng)建窗口單位活動的工作,局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視規(guī)范化建設(shè)工作,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,業(yè)務(wù)科室和登記處齊抓共管的工作格局,形成創(chuàng)建規(guī)范化建設(shè)活動的良好氛圍。
(2)完善各項(xiàng)規(guī)章制度。對照規(guī)范化檢查內(nèi)容,在原有制度的基礎(chǔ)上制定并完善了《崗位責(zé)任制度》、《印章管理和使用制度》、《證件管理制度》、《檔案管理和保密制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《應(yīng)急預(yù)案》等各項(xiàng)規(guī)章制度,全部達(dá)到規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
(3)加強(qiáng)政務(wù)公開工作,提高依法行政水平。3月份根據(jù)規(guī)范化建設(shè)的要求,制作了四塊牌子,對工作人員的照片、工作守則、服務(wù)承諾、辦公時間、辦理時限、辦公地點(diǎn)、辦事依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容進(jìn)行公開,進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量,并接受社會監(jiān)督。全年來電咨詢達(dá)到3000多人次。今年群眾來信收到1封,及時給予了答復(fù)。
(4)抓好檔案規(guī)范化管理工作。今年新《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后,結(jié)合規(guī)范化創(chuàng)建的要求,及時按新辦法進(jìn)行檔案整理,邀請市檔案館人員進(jìn)行指導(dǎo),對06年檔案按新《辦法》重新進(jìn)行整理,通過全體人員的加班加點(diǎn),已整理檔案3018卷。為了做好檔案整理工作,購買了檔案制作縫紉機(jī)、檔案盒,安裝了檔案管理軟件,實(shí)現(xiàn)了電子檔案“雙套制”保管,規(guī)范了檔案的管理,確保檔案資料萬無一失,維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(5)創(chuàng)新便民服務(wù)措施,提高服務(wù)水平。為了不斷完善便民措施,提高窗口單位的行風(fēng)建設(shè)。在原有三項(xiàng)便民措施的基礎(chǔ)上,今年1月份開通了語音咨詢電話(16882707),這是自集中登記以來我處推出的第四項(xiàng)便民措施。
2、開展婚姻法律法規(guī)宣傳工作形式多樣。
我們始終把婚姻法律法規(guī)和政策宣傳作為婚姻登記管理的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓。今年5月份,在《科學(xué)與消費(fèi)》大型刊物上刊登一期婚姻法律法規(guī),印制了《婚姻法》和《婚姻登記條例》上千冊、2萬多份結(jié)、離、補(bǔ)登記告知單供當(dāng)事人免費(fèi)閱知。
由市司法局組織的“法制宣傳日”上街為群眾宣傳《婚姻法》等法律法規(guī),取得了良好的宣傳效果。另外,舉辦大型集體婚禮。在結(jié)婚頒證儀式取得實(shí)效的基礎(chǔ)上,20--年我們又對證婚活動進(jìn)行了深化,推出了大型“浪漫潮鄉(xiāng)·玫瑰婚典”證婚活動,今年舉辦了二期,有70名新人報名參加。通過這些活動旨在倡導(dǎo)一種健康文明的婚姻觀念,為進(jìn)一步弘揚(yáng)社會主義文明新風(fēng),促進(jìn)我市社會主義和諧社會建設(shè)做出努力。
3、加強(qiáng)隊伍建設(shè),樹立窗口單位良好形象。
一是認(rèn)真組織婚姻登記員學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī),組織學(xué)習(xí)“xx大”精神和上級的有關(guān)文件資料。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取定期組織全體登記員集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,通過業(yè)務(wù)知識、案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí),全年已組織學(xué)習(xí)10次。
三是鼓勵登記員參加自考、函授等教育學(xué)習(xí),今年已有3名同志參加了函授、自考的報名,以不斷提高自身素質(zhì)。四是加強(qiáng)計算機(jī)技能培訓(xùn)。今年為了提升計算機(jī)操作技能,對每位登記員進(jìn)行計算機(jī)新三級培訓(xùn),都取得了合格證書,從而全面做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)同步提高。五是婚姻登記處創(chuàng)建市機(jī)關(guān)效能示范崗,提高登記員的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,使婚姻登記工作再上新臺階。
4、存在問題。
一是部門間協(xié)調(diào)工作還有待加強(qiáng)。尤其與公安、法院、房管辦、公證處、檔案館等部門需要上級部門給予協(xié)調(diào)解決,有利于工作的開展。二是婚姻登記力量相對薄弱。人員缺少,工作量大,人員經(jīng)費(fèi)緊張,尤其是近年來出具無婚姻登記記錄證明和補(bǔ)領(lǐng)證件人數(shù)以及查檔人數(shù)的增多。
二、20--年工作思路。
20--年婚姻登記工作,堅持以“依法行政,為民服務(wù)”為宗旨,繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果,開拓創(chuàng)新,深化改革,狠抓落實(shí),一流服務(wù),努力提升婚姻登記機(jī)關(guān)的良好形象。
20--年重點(diǎn)抓以下四個方面的.工作:
(一)繼續(xù)做好法律法規(guī)宣傳工作。
為貫徹《婚姻法》、《婚姻登記條例》,引導(dǎo)人民群眾學(xué)法知法守法,學(xué)會用法律武器保護(hù)自己合法婚姻權(quán)益,在社會上倡導(dǎo)文明婚姻家庭和生活行為。一是通過宣傳欄、發(fā)放告知單、印制《婚姻法》、《婚姻登記條例》冊子等形式開展宣傳。二是組織一次全市性的《婚姻法》知識競賽活動。三是舉辦集體婚禮。繼續(xù)開展豐富多樣和群眾喜聞樂見的婚姻法律法規(guī)宣傳,準(zhǔn)備在“五一”、“十一”舉辦大型集體婚禮活動。讓廣大群眾了解婚姻登記制度的基本精神,不斷增強(qiáng)遵守《婚姻法》和《婚姻登記條例》的自覺性,在全市形成良好的貫徹婚姻法律法規(guī)的執(zhí)法環(huán)境。
(二)進(jìn)一步提高依法行政水平。
根據(jù)推行政務(wù)公開的要求,進(jìn)一步做好執(zhí)法依據(jù)和工作程序的公開工作,虛心接受群眾監(jiān)督。進(jìn)一步完善以首問責(zé)任制、責(zé)任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度,切實(shí)提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責(zé)任感和使命感,不斷提高執(zhí)法水平和婚姻登記質(zhì)量,堅決遏止搭車收費(fèi),切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān),推動婚姻登記管理工作走上法制化、規(guī)范化軌道。
(三)進(jìn)一步落實(shí)為民服務(wù)措施。
加強(qiáng)窗口單位的行風(fēng)建設(shè),健全和落實(shí)服務(wù)承諾制,優(yōu)化工作流程,繼續(xù)完善和落實(shí)好“四項(xiàng)”便民措施。繼續(xù)設(shè)置民主評議箱,虛心聽取群眾意見,不斷探索和創(chuàng)新行之有效的便民服務(wù)措施。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)婚姻登記隊伍建設(shè)。
按照建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴(yán)明、服務(wù)周到、素質(zhì)優(yōu)良的婚姻登記員隊伍的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)婚姻登記管理人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)或考試,深化和完善民主評議與年度目標(biāo)責(zé)任考核制度,不斷調(diào)動和激發(fā)全體婚姻登記員的工作主動性和積極性;繼續(xù)加強(qiáng)婚姻登記處軟硬件建設(shè),積極營造溫馨祥和的登記環(huán)境;積極探索部門間數(shù)據(jù)交換和共享,進(jìn)一步挖掘婚姻數(shù)據(jù)對加強(qiáng)社會管理的積極作用。
婚姻登記考核個人總結(jié)篇六
20xx年,財政社會保障工作緊緊圍繞全縣財政工作目標(biāo),認(rèn)真貫徹全省財政社會保障工作會議精神,按照不斷健全和完善我縣社會保障體系的工作思路,強(qiáng)化措施,規(guī)范管理,較好地落實(shí)了各項(xiàng)社會保障政策,完成了各項(xiàng)財政工作任務(wù)。
一、抓好預(yù)算,強(qiáng)化征管,社會保險基金穩(wěn)步增長。
20xx年,全縣共完成五項(xiàng)保險費(fèi)收入(本級征收)6235萬元,比上年度的3044萬元增長104.9%,社會保險基金收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步較快增長;完成省定任務(wù)4635萬元的134.5%,完成預(yù)算收入5640元的110.5%,實(shí)現(xiàn)了考核目標(biāo)。實(shí)際工作中的主要措施是:
1、認(rèn)真編制社會保險基金預(yù)算。根據(jù)有關(guān)政策規(guī)定和上級部門的要求,我們按時完成了20xx年社會保險基金預(yù)算工作,做到了資料真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報送及時。20xx年全縣社會保險基金預(yù)算總收入為6874萬元,其中保險費(fèi)收入5640萬元。
2、加大社會保險基金征管力度,堅持?jǐn)U面與征繳并重,充分發(fā)揮財政職能作用,積極協(xié)助和督促地稅和勞動部門加大宣傳力度,完善征收體制,提升服務(wù)水平,抓好基數(shù)核定和擴(kuò)面征繳。我縣自去年起就設(shè)立了社會保險費(fèi)核定征繳大廳,將養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育五項(xiàng)保險實(shí)行聯(lián)合辦公,方便了繳費(fèi)人,提高了工作效率。
3、開展定期和不定期的檢查監(jiān)督活動,對單位和個人繳費(fèi)情況進(jìn)行抽查,并利用財政手段,對欠費(fèi)單位由財政進(jìn)行代扣代繳;對20xx年社會保險基金支出使用情況進(jìn)行了檢查,對查出的問題以書面形式反饋,要求及時整改到位,有效地堵住了社?;鸾亓襞灿煤吞搱竺邦I(lǐng)現(xiàn)象,促進(jìn)了基金的安全完整和保值增值。
二、籌措資金,保障民生,社保工作目標(biāo)全面落實(shí)。
根據(jù)國務(wù)院和省政府有關(guān)文件規(guī)定,我縣積極籌集社會保障資金,逐年加大本級預(yù)算對社會保障的投入,確保省政府承諾的相關(guān)事實(shí)全面落實(shí),切實(shí)保障人民群眾的民生問題。
1、籌集就業(yè)再就業(yè)資金749.58萬元,其中本級財政配套94.58萬元,幫助全縣394名4050城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè),培訓(xùn)轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力5749名;其中安排114萬元,幫助3197戶困難農(nóng)戶每戶免費(fèi)培訓(xùn)1人、轉(zhuǎn)移就業(yè)1人;落實(shí)下崗失業(yè)人員小額貸款擔(dān)保資金100萬元,為38位下崗人員擔(dān)保小額貸款38萬元,促進(jìn)了下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)。
2、落實(shí)做實(shí)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險個人賬戶資金97.44萬元,按要求及時做好測算、落實(shí)和劃轉(zhuǎn)工作。
3、落實(shí)農(nóng)村新型合作醫(yī)療補(bǔ)助資金108.4萬元,促使合作醫(yī)療制度全面實(shí)施,全縣27.1萬農(nóng)民參合,參保率達(dá)到85%。
4、落實(shí)城市低保資金115.71萬元,其中低保配套資金63.05萬元、低保提標(biāo)資金27.18萬元、價格補(bǔ)貼資金8.85萬元、工作經(jīng)費(fèi)16.63萬元,確保了8847名城市困難居民的基本生活和全縣低保工作的順利開展。
5、落實(shí)農(nóng)村低保資金70.8萬元,使得農(nóng)村特困救助全面過渡到農(nóng)村低保制度,全縣1.25萬貧困人口享受到低保待遇。
6、落實(shí)醫(yī)療保險資金458.31萬元,保障了離休干部、傷殘軍人和城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險待遇。
7、落實(shí)資金26.54萬元,啟動了城市低保對象醫(yī)療保險工作,全縣8847名城鎮(zhèn)低保對象全部參加了醫(yī)療保險。
8、籌集資金21.14萬元,幫助全縣國有困難企業(yè)和改制破產(chǎn)企業(yè)1057名退休人員一次性參加基本醫(yī)療保險。
9、籌集城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金85萬元,其中本級財政配套10萬元,對605名符合條件對象實(shí)施了醫(yī)療救助。
10、落實(shí)衛(wèi)生防疫經(jīng)費(fèi)33萬元、血防經(jīng)費(fèi)14萬元、艾滋病防治經(jīng)費(fèi)8.2萬元、結(jié)核病防治經(jīng)費(fèi)7萬元,落實(shí)財政衛(wèi)生補(bǔ)助政策,支持疾病預(yù)防控制體系、突發(fā)公共衛(wèi)生事件救助體系的建設(shè),推動全縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
婚姻登記考核個人總結(jié)篇七
婚姻登記是我國《婚姻法》及《婚姻登記條例》確立的婚姻生效的要件之一,然而,在行政法和婚姻法理論界及實(shí)踐中對婚姻登記的法律性質(zhì)、瑕疵婚姻登記效力存在諸多疑點(diǎn)和爭議。下面是本站小編整理的一些關(guān)于婚姻登記員。
供您參考。
半年來,婚姻登記服務(wù)中心在上級主管部門和業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。緊緊圍繞“以人為本”這一科學(xué)發(fā)展觀核心,以為民服務(wù)為宗旨,以依法行政為保障,以規(guī)范管理為手段,以創(chuàng)全國婚姻登記規(guī)范化單位為契機(jī),全面提高婚姻、收養(yǎng)登記公共管理和公共服務(wù)水平,體現(xiàn)以人為本、執(zhí)政為民的理念,促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)。圓滿完成婚姻、收養(yǎng)登記的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將半年來工作總結(jié)如下:
一、扎實(shí)、認(rèn)真地開展各項(xiàng)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)法,依法辦理婚姻、收養(yǎng)登記。在工作中,嚴(yán)把政策關(guān),做到依照法律、法規(guī)辦事。登記過程中,嚴(yán)格依照法定程序辦理婚姻登記及收養(yǎng)登記,截止到6月15日共辦理結(jié)婚登記968對,離婚登記64對,補(bǔ)發(fā)婚姻證件59對,涉外結(jié)婚登記2對,出具(無)婚姻登記記錄證明36份;收養(yǎng)登記10件,登記合格率100%。
2、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),營造溫馨窗口?;橐龅怯浄?wù)中心是對外服務(wù)窗口,在為當(dāng)事人辦理婚姻登記過程中,推行文明用語,杜絕服務(wù)忌語,不斷完善登記窗口的規(guī)范化管理。對前來辦理登記的群眾實(shí)行一次性告知,對符合要求的當(dāng)場予以辦理,提高婚姻登記服務(wù)水平,大力推進(jìn)人性化婚姻登記工作。根據(jù)省廳的要求于1月1日實(shí)現(xiàn)了婚姻登記在線實(shí)時登記和婚姻管理信息化及安裝了第二代身份證閱讀器。實(shí)現(xiàn)婚姻登記信息化管理以來,極大地提高了工作效率,規(guī)范了婚姻登記,方便了群眾辦事,實(shí)現(xiàn)了部門間的資源共享。安裝第二代身份證閱讀器后,大大提高了登記效率和減少輸入的差錯,并能辯別第二代身份證的真?zhèn)?。受到社會各界、人民群眾尤其是婚姻登記?dāng)事人的一致好評。
3、做好婚檢和信息通報工作。認(rèn)真宣傳婚檢,1-6月份婚檢率100%。每月月底與計生、婦幼等相關(guān)部門通報本月的結(jié)婚登記信息情況。
4、做好婚姻、收養(yǎng)登記資料的收集、整理。在做好婚姻、收養(yǎng)登記的同時,注重各種資料的收集、整理。2月份完成上年度的婚姻、收養(yǎng)登記檔案歸檔。現(xiàn)已完成今年1-5月份婚姻檔案的歸檔。
二、思想政治教育,提高自身素質(zhì)。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。參加縣局開展的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,并做好筆記;按照科學(xué)發(fā)展觀的要求查找自身差距和不足,提高認(rèn)識,做好整改措施。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動開展以來,我們注重學(xué)用結(jié)合,用先進(jìn)理論引領(lǐng)發(fā)展實(shí)踐,著力強(qiáng)化工作人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急能力。并積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,組織工作人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),全面提高工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。不斷地加強(qiáng)世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造,塑造婚姻登記的行政執(zhí)法形象,充分體現(xiàn)婚姻登記工作以人為本,執(zhí)政為民的理念。
一、加強(qiáng)婚姻登記管理工作,保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。
婚姻登記管理工作是克拉瑪依市人民政府賦予我們的一項(xiàng)重要職責(zé)。特別是在今年,婚姻登記管理工作是與婚姻服務(wù)工作相輔相成、相互促進(jìn)的,這就給我們婚姻登記工作人員提出了新的任務(wù)和更高要求。為使婚姻服務(wù)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì),開放搞活、守法經(jīng)營、文明服務(wù),在加強(qiáng)精神文明建設(shè)、倡導(dǎo)婚俗改革中發(fā)揮了積極作用,各位婚姻登記工作人員在服務(wù)中一定要認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),規(guī)范自己的服務(wù)語言。儀容儀表上要做到說話文明、態(tài)度熱情、衣著整潔、舉止有禮,清政廉政的形象。各婚姻登記處(點(diǎn))要認(rèn)真體現(xiàn)政府全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力創(chuàng)建一流服務(wù)的“窗口”。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《婚姻法》,嚴(yán)格婚姻登記條例。
《婚姻法》是我們做好婚姻登記的法律依據(jù)。因此,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解,堅決貫徹執(zhí)行。五年來,我們把學(xué)習(xí)《婚姻法》列入一項(xiàng)重要的業(yè)務(wù)內(nèi)容學(xué)習(xí)。特別是對婚姻登記管理?xiàng)l例、婚姻登記的基本程序等,要求工作人員必須熟記。在學(xué)習(xí)操作的同時,還要會對有些群眾不了解《婚姻法》、法律意識淡薄、不清楚登記條件、不懂得婚姻登記所需的要件等加以解釋,使前來辦事的婚姻當(dāng)事人均能得到滿意的答復(fù)。我們要始終按照《婚姻法》的要求,堅持婚姻登記條件,嚴(yán)把審查關(guān)。特別是現(xiàn)在新的《婚姻法》已經(jīng)頒布,我們盡快組織對新《婚姻法》中有所修改和變更部分的學(xué)習(xí)和理解,一定要學(xué)好、吃透,以使我市的婚姻登記管理工作得以健康的發(fā)展和進(jìn)行。
三、抓好檔案管理,為婚姻當(dāng)事人提供可靠、準(zhǔn)確的信息。
在做好婚姻登記的同時,要狠抓檔案管理工作,指定專人負(fù)責(zé)管理婚姻檔案資料,建立檔案室,要認(rèn)真做到檔案入柜,積極完善婚姻檔案的收集、整理、查閱、登記等工作。我們已經(jīng)對全市的婚姻檔案進(jìn)行了規(guī)范化要求和整理、完善?,F(xiàn)在我市的婚姻檔案由專庫、專檔、專人管理,做到了查尋方便、快捷,并將原始檔案進(jìn)行了清理整編,熱情地為全市各族人民群眾提供著優(yōu)質(zhì)地服務(wù)。
下面談一談婚姻登記工作?;橐龅怯浭菆?zhí)行《婚姻法》的一項(xiàng)經(jīng)常性、政策性很強(qiáng)的工作,光憑熱情還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,重要的是認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、法則,堅持原則,不徇私情,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。四年來,在辦理的7614對結(jié)婚登記中,還未發(fā)現(xiàn)違反《條例》規(guī)定的事件,結(jié)婚登記準(zhǔn)確率達(dá)100%。在辦理離婚登記過程中,我們始終都非常注重調(diào)解工作,嚴(yán)格把好了登記關(guān),使不少輕率提出離婚的當(dāng)事人受到了婚姻法的教育,大大降低了離婚率。四年間共受理離婚4224對,為婚姻當(dāng)事人查閱檔案12891人/次,補(bǔ)辦《夫妻關(guān)系。
證明書。
》665人,《解除夫妻關(guān)系證明書》115人。我市的婚姻登記管理工作得到了上級民政部門以及廣大人民群眾的高度贊揚(yáng)和一致好評。這些成績的取得,為我市今后更好地做好婚姻登記管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
20xx年8月中旬,我們對轄區(qū)外圍各婚姻登記處(點(diǎn))進(jìn)行了婚姻管理行政執(zhí)法檢查工作。在檢查中也發(fā)現(xiàn)了一些問題,希望各婚姻登記處(點(diǎn)),通過這次檢查,找出不足,縮短差距,對本單位的婚姻檔案工作中存在的問題和不足,嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求進(jìn)行整理、完善。
同志們,近幾年來,我們在婚姻登記管理、婚姻檔案管理以及婚姻服務(wù)等方面做出了大膽探索和努力實(shí)踐,取得了一定的成績。但與國家民政部、自治區(qū)民政廳婚姻登記管理工作所提出的整體要求,還有許多有待于提高的地方,我們將以這次工作會議為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會江“七一”講話精神,努力實(shí)踐江“三個代表”重要理論,進(jìn)一步加大工作力度,把婚姻登記管理工作提高到一個新的水平,以新的思路、新的勇氣,迎接新的挑戰(zhàn),開拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,為我市婚姻登記管理工作能走在自治區(qū)的前列做出我們積極的貢獻(xiàn)。
20xx年,是創(chuàng)建婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位活動豐收年。一年來,我處在上級主管部門和業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨,以創(chuàng)建文明窗口為載體,以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo),圓滿完成婚姻登記的各項(xiàng)工作,全年辦理結(jié)婚登記4263對,離婚登記875對,補(bǔ)發(fā)婚姻證件751份,出具證明924份。20xx年榮獲全國及省婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位?,F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
(一)主要工作情況。
1、創(chuàng)建婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)成效顯著。為貫徹落實(shí)《婚姻法》、《婚姻登記條例》和《婚姻登記工作暫行規(guī)范》,根據(jù)民政部《關(guān)于開展婚姻登記工作規(guī)范化建設(shè)活動的通知》(民函[20xx]70號)精神,為了搞好創(chuàng)建工作,具體抓以下幾個方面工作:
(1)領(lǐng)導(dǎo)重視,把規(guī)范化建設(shè)擺上重要議事日程。按照《通知》精神,年初向局領(lǐng)導(dǎo)匯報創(chuàng)建窗口單位活動的工作,局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視規(guī)范化建設(shè)工作,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,業(yè)務(wù)科室和登記處齊抓共管的工作格局,形成創(chuàng)建規(guī)范化建設(shè)活動的良好氛圍。
(2)完善各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
對照規(guī)范化檢查內(nèi)容,在原有制度的基礎(chǔ)上制定并完善了《崗位責(zé)任制度》、《印章管理和使用制度》、《證件管理制度》、《檔案管理和保密制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《。
應(yīng)急預(yù)案。
》等各項(xiàng)規(guī)章制度,全部達(dá)到規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
(3)加強(qiáng)政務(wù)公開工作,提高依法行政水平。3月份根據(jù)規(guī)范化建設(shè)的要求,制作了四塊牌子,對工作人員的照片、工作守則、服務(wù)承諾、辦公時間、辦理時限、辦公地點(diǎn)、辦事依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容進(jìn)行公開,進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量,并接受社會監(jiān)督。全年來電咨詢達(dá)到3000多人次。今年群眾來信收到1封,及時給予了答復(fù)。
(4)抓好檔案規(guī)范化管理工作。今年新《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后,結(jié)合規(guī)范化創(chuàng)建的要求,及時按新辦法進(jìn)行檔案整理,邀請市檔案館人員進(jìn)行指導(dǎo),對20xx年檔案按新《辦法》重新進(jìn)行整理,通過全體人員的加班加點(diǎn),已整理檔案3018卷。為了做好檔案整理工作,購買了檔案制作縫紉機(jī)、檔案盒,安裝了檔案管理軟件,實(shí)現(xiàn)了電子檔案“雙套制”保管,規(guī)范了檔案的管理,確保檔案資料萬無一失,維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(5)創(chuàng)新便民服務(wù)措施,提高服務(wù)水平。為了不斷完善便民措施,提高窗口單位的行風(fēng)建設(shè)。在原有三項(xiàng)便民措施的基礎(chǔ)上,今年1月份開通了語音咨詢電話(16882707),這是自集中登記以來我處推出的第四項(xiàng)便民措施。
2、開展婚姻法律法規(guī)宣傳工作形式多樣。我們始終把婚姻法律法規(guī)和政策宣傳作為婚姻登記管理的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓。今年5月份,在《科學(xué)與消費(fèi)》大型刊物上刊登一期婚姻法律法規(guī),印制了《婚姻法》和《婚姻登記條例》上千冊、2萬多份結(jié)、離、補(bǔ)登記告知單供當(dāng)事人免費(fèi)閱知。由市司法局組織的“法制宣傳日”上街為群眾宣傳《婚姻法》等法律法規(guī),取得了良好的宣傳效果。另外,舉辦大型集體婚禮。在結(jié)婚頒證儀式取得實(shí)效的基礎(chǔ)上,20xx年我們又對證婚活動進(jìn)行了深化,推出了大型“浪漫潮鄉(xiāng)·玫瑰婚典”證婚活動,今年舉辦了二期,有70名新人報名參加。通過這些活動旨在倡導(dǎo)一種健康文明的婚姻觀念,為進(jìn)一步弘揚(yáng)社會主義文明新風(fēng),促進(jìn)我市社會主義和諧社會建設(shè)做出努力。
3、加強(qiáng)隊伍建設(shè),樹立窗口單位良好形象。一是認(rèn)真組織婚姻登記員學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī),組織學(xué)習(xí)“xx大”精神和上級的有關(guān)文件資料。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取定期組織全體登記員集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,通過業(yè)務(wù)知識、案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí),全年已組織學(xué)習(xí)10次。三是鼓勵登記員參加自考、函授等教育學(xué)習(xí),今年已有3名同志參加了函授、自考的報名,以不斷提高自身素質(zhì)。四是加強(qiáng)計算機(jī)技能培訓(xùn)。今年為了提升計算機(jī)操作技能,對每位登記員進(jìn)行計算機(jī)新三級培訓(xùn),都取得了合格證書,從而全面做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)同步提高。五是婚姻登記處創(chuàng)建市機(jī)關(guān)效能示范崗,提高登記員的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,使婚姻登記工作再上新臺階。
4、存在問題。
一是部門間協(xié)調(diào)工作還有待加強(qiáng)。尤其與公安、法院、房管辦、公證處、檔案館等部門需要上級部門給予協(xié)調(diào)解決,有利于工作的開展。二是婚姻登記力量相對薄弱。人員缺少,工作量大,人員經(jīng)費(fèi)緊張,尤其是近年來出具無婚姻登記記錄證明和補(bǔ)領(lǐng)證件人數(shù)以及查檔人數(shù)的增多。
二、20xx年工作思路。
20xx年婚姻登記工作,堅持以“依法行政,為民服務(wù)”為宗旨,繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果,開拓創(chuàng)新,深化改革,狠抓落實(shí),一流服務(wù),努力提升婚姻登記機(jī)關(guān)的良好形象。20xx年重點(diǎn)抓以下四個方面的工作:
活動。三是舉辦集體婚禮。繼續(xù)開展豐富多樣和群眾喜聞樂見的婚姻法律法規(guī)宣傳,準(zhǔn)備在“五一”、“十一”舉辦大型集體婚禮活動。讓廣大群眾了解婚姻登記制度的基本精神,不斷增強(qiáng)遵守《婚姻法》和《婚姻登記條例》的自覺性,在全市形成良好的貫徹婚姻法律法規(guī)的執(zhí)法環(huán)境。
(二)進(jìn)一步提高依法行政水平。根據(jù)推行政務(wù)公開的要求,進(jìn)一步做好執(zhí)法依據(jù)和工作程序的公開工作,虛心接受群眾監(jiān)督。進(jìn)一步完善以首問責(zé)任制、責(zé)任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度,切實(shí)提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責(zé)任感和使命感,不斷提高執(zhí)法水平和婚姻登記質(zhì)量,堅決遏止搭車收費(fèi),切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān),推動婚姻登記管理工作走上法制化、規(guī)范化軌道。
(三)進(jìn)一步落實(shí)為民服務(wù)措施。加強(qiáng)窗口單位的行風(fēng)建設(shè),健全和落實(shí)服務(wù)承諾制,優(yōu)化工作流程,繼續(xù)完善和落實(shí)好“四項(xiàng)”便民措施。繼續(xù)設(shè)置民主評議箱,虛心聽取群眾意見,不斷探索和創(chuàng)新行之有效的便民服務(wù)措施。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)婚姻登記隊伍建設(shè)。按照建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴(yán)明、服務(wù)周到、素質(zhì)優(yōu)良的婚姻登記員隊伍的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)婚姻登記管理人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)或考試,深化和完善民主評議與年度目標(biāo)責(zé)任考核制度,不斷調(diào)動和激發(fā)全體婚姻登記員的工作主動性和積極性;繼續(xù)加強(qiáng)婚姻登記處軟硬件建設(shè),積極營造溫馨祥和的登記環(huán)境;積極探索部門間數(shù)據(jù)交換和共享,進(jìn)一步挖掘婚姻數(shù)據(jù)對加強(qiáng)社會管理的積極作用。
婚姻登記考核個人總結(jié)篇八
今年以來,本人堅持以我黨的重要思想為指導(dǎo),謙虛謹(jǐn)慎,不斷加強(qiáng)自身思想政治理論建設(shè);好學(xué)善思,努力提高信息調(diào)研水平和組織協(xié)調(diào)能力;勤勉務(wù)實(shí),認(rèn)真完成工作中的各項(xiàng)具體工作,取得了不錯的成績,得到了街道領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定。
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始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義立場、觀點(diǎn)和方法-論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。在2014年9月開始的第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動和今年5月份開始的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中,認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。將機(jī)關(guān)各種會議作為學(xué)習(xí)的大好機(jī)會,做好筆記心得,遇到困難主動向領(lǐng)導(dǎo)請示、向同事請教,促使自己在工作上的迅速成長。第三,加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。本著對群眾負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,利用業(yè)余時間加強(qiáng)對法律法規(guī)和黨的方針政策的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高法律意識和運(yùn)用能力。
今年共參加了組織辦、創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市辦公室、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、“雙服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、全國第六次人口普查辦公室、基層換屆選舉領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、 團(tuán)委辦公室等8個辦公室的工作。無論是在哪一個崗位上,我都始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力完本職工作,并注重總結(jié)提高,探索高效的工作方法。
時刻注意自己的言談舉止,堅持以個人工作格言“上善若水,永不言棄”作為自己的言行準(zhǔn)則, 在生活中,堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,以誠待人,愛崗敬業(yè),勤儉節(jié)約,力求成為一名合格的機(jī)關(guān)公務(wù)員,為單位的建設(shè)和黨建工作盡自己所能。
回顧今年以來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在黨的理論理解上還不夠透徹,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,跟基層的一些主要負(fù)責(zé)人關(guān)系不夠密切,多數(shù)時間難以獨(dú)當(dāng)一面;再次,主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。今后,我將繼續(xù)努力,克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)長處,為街道的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。
2011年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力支持配合下,我以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情,與分管部門的同志共同努力,認(rèn)真履行崗位職責(zé),圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來的工作、學(xué)習(xí)及廉潔自律情況總結(jié)如下:
堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論、三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等一系列理論知識的學(xué)習(xí),堅持讀原著,堅持三級黨報每日必讀,不斷學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,堅定自身的政治信念,提升自身的理論修養(yǎng)和政策水平;在學(xué)習(xí)過程中,注重聯(lián)系思想和工作實(shí)際,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對性,撰寫了大量的讀書筆記和心得體會;加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),從書本中學(xué),在實(shí)際工作中學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
創(chuàng)新思路,宣傳思想工作取得新的業(yè)績。為抓好全x宣傳思想工作,從而服務(wù)x局工作中心,不斷創(chuàng)新工作方法和載體。一是干部理論教育不斷規(guī)范。著重抓好x局中心組學(xué)習(xí)和一般黨員干部的學(xué)習(xí)教育,對干部理論學(xué)習(xí)做到了有部署、有督辦、有檢查、有考核,建立了考學(xué)、述學(xué)、評學(xué)和考任結(jié)合等機(jī)制。二是新聞宣傳推介了我局新形象。組織廣播、電視、報紙等各種宣傳媒體進(jìn)行同步宣傳,形成宣傳規(guī)模,造成轟動效應(yīng),營造濃郁氛圍。xx年我局分別在三級黨報上稿x篇,編輯部門簡報x篇,舉辦專門的宣傳活動x場,形成了良好的宣傳氛圍。三是加強(qiáng)典型宣傳。結(jié)合保持共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性教育活動集中宣傳一批先進(jìn)個人、集體和工作典型。深入挖掘各類典型所蘊(yùn)含的時代精神和社會意義,用榜樣教育激勵廣大職工干部建功立業(yè),樹立x局新時期的風(fēng)貌,贏得了人民群眾的支持、稱贊。四是加強(qiáng)與新聞媒介的聯(lián)系與合作。制定宣傳工作聯(lián)絡(luò)表及各新聞媒體記者通訊錄,拓寬、暢通骨干記者隊伍聯(lián)系渠道,架起記者與我局溝通的橋梁。五是加強(qiáng)協(xié)調(diào)。在抓宣教工作中,本著以穩(wěn)定為前提、以發(fā)展為主線、以改革為動力的工作思路,努力協(xié)調(diào)宣傳工作與其他工作之間的關(guān)系,服從x局工作安排,致力于x局的發(fā)展。
在政治上能用“四大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”來規(guī)范自己的行為,自覺的同省局市局黨組保持高度一致,不說糊涂話,不做出格事,堅持誠實(shí)做人,踏實(shí)做事,始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭用自己的行動感召人,用自己的形象影響人,用自己的.誠意打動人。在處理工作關(guān)系上,比較注意把握自己的角色定位,自覺維護(hù)大局,維護(hù)團(tuán)結(jié)。平常能自覺加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),注重做到常思貪欲之害、常懷律己之心,常排非分之念,常修為政之德,堅持把輕名利、遠(yuǎn)是非、正心志和納言、敏行、重諾作為自己的行為準(zhǔn)則,努力朝著這個方向去實(shí)踐去爭取。一年來,本人堅持自律為本,以廉潔從政為起點(diǎn),認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,沒有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
對照崗位責(zé)任,認(rèn)真反思自己的工作,自己還存在一定的問題和不足,主要有:一是理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)。不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止,系統(tǒng)性不強(qiáng),不能持之以恒,深度和廣度也不夠;理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作還有脫節(jié)的地方,運(yùn)用理論去指導(dǎo)實(shí)踐解決問題不夠。二是深入基層、深入群眾調(diào)查研究不夠。平時忙于日常事務(wù)多,調(diào)查研究少,缺少對基層客觀實(shí)際的深度把握,以至于工作起來情況不明、決心不大、辦法不多。三是工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。主要表現(xiàn)為瞻前顧后,求穩(wěn)怕亂。四是工作方法不夠細(xì)致。有時有急躁情緒,面對工作壓力和出現(xiàn)的問題,不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對,時常表現(xiàn)出急躁情緒,有時對同志,對工作要求過高,態(tài)度有時有些過激,方法欠妥。
檢查剖析自身存在的問題,從根本上說還是自己的政治素質(zhì)不很高,世界觀改造還不夠,黨性修養(yǎng)不夠深。在今后的工作中,我決心進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,以更加飽滿的工作熱情,團(tuán)結(jié)全體干部職工,開拓進(jìn)取,克難奮進(jìn),為xx局事業(yè)的發(fā)展不斷做出新的更的大的貢獻(xiàn)。
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婚姻登記考核個人總結(jié)篇九
婚姻登記管理工作是克拉瑪依市人民政府賦予我們的一項(xiàng)重要職責(zé)。特別是在今年,婚姻登記管理工作是與婚姻服務(wù)工作相輔相成、相互促進(jìn)的,這就給我們婚姻登記工作人員提出了新的任務(wù)和更高要求。為使婚姻服務(wù)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì),開放搞活、守法經(jīng)營、文明服務(wù),在加強(qiáng)精神文明建設(shè)、倡導(dǎo)婚俗改革中發(fā)揮了積極作用,各位婚姻登記工作人員在服務(wù)中一定要認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),規(guī)范自己的服務(wù)語言。儀容儀表上要做到說話文明、態(tài)度熱情、衣著整潔、舉止有禮,清政廉政的形象。各婚姻登記處(點(diǎn))要認(rèn)真體現(xiàn)政府全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力創(chuàng)建一流服務(wù)的“窗口”。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《婚姻法》,嚴(yán)格婚姻登記條例。
《婚姻法》是我們做好婚姻登記的法律依據(jù)。因此,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解,堅決貫徹執(zhí)行。五年來,我們把學(xué)習(xí)《婚姻法》列入一項(xiàng)重要的業(yè)務(wù)內(nèi)容學(xué)習(xí)。特別是對婚姻登記管理?xiàng)l例、婚姻登記的基本程序等,要求工作人員必須熟記。在學(xué)習(xí)操作的同時,還要會對有些群眾不了解《婚姻法》、法律意識淡薄、不清楚登記條件、不懂得婚姻登記所需的要件等加以解釋,使前來辦事的婚姻當(dāng)事人均能得到滿意的答復(fù)。我們要始終按照《婚姻法》的要求,堅持婚姻登記條件,嚴(yán)把審查關(guān)。特別是現(xiàn)在新的《婚姻法》已經(jīng)頒布,我們盡快組織對新《婚姻法》中有所修改和變更部分的學(xué)習(xí)和理解,一定要學(xué)好、吃透,以使我市的婚姻登記管理工作得以健康的發(fā)展和進(jìn)行。
三、抓好檔案管理,為婚姻當(dāng)事人提供可靠、準(zhǔn)確的信息。
在做好婚姻登記的同時,要狠抓檔案管理工作,指定專人負(fù)責(zé)管理婚姻檔案資料,建立檔案室,要認(rèn)真做到檔案入柜,積極完善婚姻檔案的收集、整理、查閱、登記等工作。我們已經(jīng)對全市的婚姻檔案進(jìn)行了規(guī)范化要求和整理、完善?,F(xiàn)在我市的婚姻檔案由專庫、專檔、專人管理,做到了查尋方便、快捷,并將原始檔案進(jìn)行了清理整編,熱情地為全市各族人民群眾提供著優(yōu)質(zhì)地服務(wù)。
下面談一談婚姻登記工作?;橐龅怯浭菆?zhí)行《婚姻法》的一項(xiàng)經(jīng)常性、政策性很強(qiáng)的工作,光憑熱情還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,重要的是認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、法則,堅持原則,不徇私情,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。四年來,在辦理的7614對結(jié)婚登記中,還未發(fā)現(xiàn)違反《條例》規(guī)定的事件,結(jié)婚登記準(zhǔn)確率達(dá)100%。在辦理離婚登記過程中,我們始終都非常注重調(diào)解工作,嚴(yán)格把好了登記關(guān),使不少輕率提出離婚的當(dāng)事人受到了婚姻法的教育,大大降低了離婚率。四年間共受理離婚4224對,為婚姻當(dāng)事人查閱檔案12891人/次,補(bǔ)辦《夫妻關(guān)系證明書》665人,《解除夫妻關(guān)系證明書》115人。我市的婚姻登記管理工作得到了上級民政部門以及廣大人民群眾的高度贊揚(yáng)和一致好評。這些成績的取得,為我市今后更好地做好婚姻登記管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
20xx年8月中旬,我們對轄區(qū)外圍各婚姻登記處(點(diǎn))進(jìn)行了婚姻管理行政執(zhí)法檢查工作。在檢查中也發(fā)現(xiàn)了一些問題,希望各婚姻登記處(點(diǎn)),通過這次檢查,找出不足,縮短差距,對本單位的婚姻檔案工作中存在的問題和不足,嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求進(jìn)行整理、完善。
同志們,近幾年來,我們在婚姻登記管理、婚姻檔案管理以及婚姻服務(wù)等方面做出了大膽探索和努力實(shí)踐,取得了一定的成績。但與國家民政部、自治區(qū)民政廳婚姻登記管理工作所提出的整體要求,還有許多有待于提高的地方,我們將以這次工作會議為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會江澤民同志“七一”講話精神,努力實(shí)踐江澤民同志“三個代表”重要理論,進(jìn)一步加大工作力度,把婚姻登記管理工作提高到一個新的水平,以新的思路、新的勇氣,迎接新的挑戰(zhàn),開拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,為我市婚姻登記管理工作能走在自治區(qū)的前列做出我們積極的貢獻(xiàn)。
一、20xx年工作總結(jié)。
20xx年,是創(chuàng)建婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位活動豐收年,婚姻登記處年終工作總結(jié)。一年來,我處在上級主管部門和業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨,以創(chuàng)建文明窗口為載體,以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo),圓滿完成婚姻登記的各項(xiàng)工作,全年辦理結(jié)婚登記4263對,離婚登記875對,補(bǔ)發(fā)婚姻證件751份,出具證明924份。20xx年榮獲全國及省婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位?,F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
(一)主要工作情況。
[20xx]70號)精神,為了搞好創(chuàng)建工作,具體抓以下幾個方面工作:
(1)領(lǐng)導(dǎo)重視,把規(guī)范化建設(shè)擺上重要議事日程。按照《通知》精神,年初向局領(lǐng)導(dǎo)匯報創(chuàng)建窗口單位活動的工作,局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視規(guī)范化建設(shè)工作,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,業(yè)務(wù)科室和登記處齊抓共管的工作格局,形成創(chuàng)建規(guī)范化建設(shè)活動的良好氛圍。
(2)完善各項(xiàng)規(guī)章制度。對照規(guī)范化檢查內(nèi)容,在原有制度的基礎(chǔ)上制定并完善了《崗位責(zé)任制度》、《印章管理和使用制度》、《證件管理制度》、《檔案管理和保密制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《應(yīng)急預(yù)案》等各項(xiàng)規(guī)章制度,全部達(dá)到規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
(3)加強(qiáng)政務(wù)公開工作,提高依法行政水平。3月份根據(jù)規(guī)范化建設(shè)的要求,制作了四塊牌子,對工作人員的照片、工作守則、服務(wù)承諾、辦公時間、辦理時限、辦公地點(diǎn)、辦事依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容進(jìn)行公開,進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量,并接受社會監(jiān)督。全年來電咨詢達(dá)到3000多人次。今年群眾來信收到1封,及時給予了答復(fù)。
(4)抓好檔案規(guī)范化管理工作。今年新《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后,結(jié)合規(guī)范化創(chuàng)建的要求,及時按新辦法進(jìn)行檔案整理,邀請市檔案館人員進(jìn)行指導(dǎo),對06年檔案按新《辦法》重新進(jìn)行整理,通過全體人員的加班加點(diǎn),已整理檔案3018卷。為了做好檔案整理工作,購買了檔案制作縫紉機(jī)、檔案盒,安裝了檔案管理軟件,實(shí)現(xiàn)了電子檔案“雙套制”保管,規(guī)范了檔案的管理,確保檔案資料萬無一失,維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(5)創(chuàng)新便民服務(wù)措施,提高服務(wù)水平。為了不斷完善便民措施,提高窗口單位的行風(fēng)建設(shè)。在原有三項(xiàng)便民措施的基礎(chǔ)上,今年1月份開通了語音咨詢電話(16882707),這是自集中登記以來我處推出的第四項(xiàng)便民措施,工作總結(jié)《婚姻登記處年終工作總結(jié)》。
2、開展婚姻法律法規(guī)宣傳工作形式多樣。我們始終把婚姻法律法規(guī)和政策宣傳作為婚姻登記管理的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓。今年5月份,在《科學(xué)與消費(fèi)》大型刊物上刊登一期婚姻法律法規(guī),印制了《婚姻法》和《婚姻登記條例》上千冊、2萬多份結(jié)、離、補(bǔ)登記告知單供當(dāng)事人免費(fèi)閱知。由市司法局組織的“法制宣傳日”上街為群眾宣傳《婚姻法》等法律法規(guī),取得了良好的宣傳效果。另外,舉辦大型集體婚禮。在結(jié)婚頒證儀式取得實(shí)效的基礎(chǔ)上,20xx年我們又對證婚活動進(jìn)行了深化,推出了大型“浪漫潮鄉(xiāng)·玫瑰婚典”證婚活動,今年舉辦了二期,有70名新人報名參加。通過這些活動旨在倡導(dǎo)一種健康文明的婚姻觀念,為進(jìn)一步弘揚(yáng)社會主義文明新風(fēng),促進(jìn)我市社會主義和諧社會建設(shè)做出努力。
3、加強(qiáng)隊伍建設(shè),樹立窗口單位良好形象。一是認(rèn)真組織婚姻登記員學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī),組織學(xué)習(xí)“十六大”精神和上級的有關(guān)文件資料。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取定期組織全體登記員集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,通過業(yè)務(wù)知識、案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí),全年已組織學(xué)習(xí)10次。三是鼓勵登記員參加自考、函授等教育學(xué)習(xí),今年已有3名同志參加了函授、自考的報名,以不斷提高自身素質(zhì)。四是加強(qiáng)計算機(jī)技能培訓(xùn)。今年為了提升計算機(jī)操作技能,對每位登記員進(jìn)行計算機(jī)新三級培訓(xùn),都取得了合格證書,從而全面做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)同步提高。五是婚姻登記處創(chuàng)建市機(jī)關(guān)效能示范崗,提高登記員的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,使婚姻登記工作再上新臺階。
4、存在問題。
一是部門間協(xié)調(diào)工作還有待加強(qiáng)。尤其與公安、法院、房管辦、公證處、檔案館等部門需要上級部門給予協(xié)調(diào)解決,有利于工作的開展。二是婚姻登記力量相對薄弱。人員缺少,工作量大,人員經(jīng)費(fèi)緊張,尤其是近年來出具無婚姻登記記錄證明和補(bǔ)領(lǐng)證件人數(shù)以及查檔人數(shù)的增多。
二、20xx年工作思路。
20xx年婚姻登記工作,堅持以“依法行政,為民服務(wù)”為宗旨,繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果,開拓創(chuàng)新,深化改革,狠抓落實(shí),一流服務(wù),努力提升婚姻登記機(jī)關(guān)的良好形象。20xx年重點(diǎn)抓以下四個方面的工作:
(一)繼續(xù)做好法律法規(guī)宣傳工作。為貫徹《婚姻法》、《婚姻登記條例》,引導(dǎo)人民群眾學(xué)法知法守法,學(xué)會用法律武器保護(hù)自己合法婚姻權(quán)益,在社會上倡導(dǎo)文明婚姻家庭和生活行為。一是通過宣傳欄、發(fā)放告知單、印制《婚姻法》、《婚姻登記條例》冊子等形式開展宣傳。二是組織一次全市性的《婚姻法》知識競賽活動。三是舉辦集體婚禮。繼續(xù)開展豐富多樣和群眾喜聞樂見的婚姻法律法規(guī)宣傳,準(zhǔn)備在“五一”、“十一”舉辦大型集體婚禮活動。讓廣大群眾了解婚姻登記制度的基本精神,不斷增強(qiáng)遵守《婚姻法》和《婚姻登記條例》的自覺性,在全市形成良好的貫徹婚姻法律法規(guī)的執(zhí)法環(huán)境。
(二)進(jìn)一步提高依法行政水平。根據(jù)推行政務(wù)公開的要求,進(jìn)一步做好執(zhí)法依據(jù)和工作程序的公開工作,虛心接受群眾監(jiān)督。進(jìn)一步完善以首問責(zé)任制、責(zé)任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度,切實(shí)提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責(zé)任感和使命感,不斷提高執(zhí)法水平和婚姻登記質(zhì)量,堅決遏止搭車收費(fèi),切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān),推動婚姻登記管理工作走上法制化、規(guī)范化軌道。
(三)進(jìn)一步落實(shí)為民服務(wù)措施。加強(qiáng)窗口單位的行風(fēng)建設(shè),健全和落實(shí)服務(wù)承諾制,優(yōu)化工作流程,繼續(xù)完善和落實(shí)好“四項(xiàng)”便民措施。繼續(xù)設(shè)置民主評議箱,虛心聽取群眾意見,不斷探索和創(chuàng)新行之有效的便民服務(wù)措施。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)婚姻登記隊伍建設(shè)。按照建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴(yán)明、服務(wù)周到、素質(zhì)優(yōu)良的婚姻登記員隊伍的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)婚姻登記管理人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)或考試,深化和完善民主評議與年度目標(biāo)責(zé)任考核制度,不斷調(diào)動和激發(fā)全體婚姻登記員的工作主動性和積極性;繼續(xù)加強(qiáng)婚姻登記處軟硬件建設(shè),積極營造溫馨祥和的登記環(huán)境;積極探索部門間數(shù)據(jù)交換和共享,進(jìn)一步挖掘婚姻數(shù)據(jù)對加強(qiáng)社會管理的積極作用。
一主要工作情況。
創(chuàng)建婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)成效顯著。榮獲省“奧遠(yuǎn)期間優(yōu)秀婚姻登記機(jī)關(guān)”。及全國婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位。為貫徹落實(shí)《婚姻法》、《婚姻登記條例》和《婚姻登記工作暫行規(guī)范》,根據(jù)民政部《關(guān)于開展婚姻登記工作規(guī)范化建設(shè)活動的通知》(民函[]70號)精神,為了搞好創(chuàng)建工作,具體抓以下幾個方面工作:
(1)領(lǐng)導(dǎo)重視,把規(guī)范化建設(shè)擺上重要議事日程。按照《通知》精神,6月初向局領(lǐng)導(dǎo)匯報創(chuàng)建窗口單位活動的工作,局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視規(guī)范化建設(shè)工作,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,業(yè)務(wù)科室和登記處齊抓共管的工作格局,形成創(chuàng)建規(guī)范化建設(shè)活動的良好氛圍。
(2)完善各項(xiàng)規(guī)章制度。對照規(guī)范化檢查內(nèi)容,在原有制度的基礎(chǔ)上制定并完善了《崗位責(zé)任制度》、《印章管理和使用制度》、《證件管理制度》、《檔案管理和保密制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《應(yīng)急預(yù)案》等各項(xiàng)規(guī)章制度,全部達(dá)到規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
(3)加強(qiáng)政務(wù)公開工作,提高依法行政水平。7月份根據(jù)規(guī)范化建設(shè)的要求,制作了四塊牌子,對工作人員的照片、工作守則、服務(wù)承諾、辦公時間、辦理時限、辦公地點(diǎn)、辦事依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容進(jìn)行公開,進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量,并接受社會監(jiān)督。全年來電咨詢達(dá)到3000多人次。今年群眾來信收到3封,及時給予了回復(fù)。
(4)抓好檔案規(guī)范化管理工作。按照《婚姻登記檔案管理辦法》,結(jié)合規(guī)范化創(chuàng)建的要求,及時按新辦法進(jìn)行檔案整理,對檔案按新《辦法》重新進(jìn)行整理,做好檔案整理工作,安裝了婚姻登記系統(tǒng)軟件,實(shí)現(xiàn)了電子檔案“雙套制”保管,規(guī)范了檔案的管理,確保檔案資料萬無一失,維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(5)創(chuàng)新便民服務(wù)措施,提高服務(wù)水平。為了不斷完善便民措施,提高窗口單位的行風(fēng)建設(shè)。在原有便民措施的基礎(chǔ)上,今年在陜縣電視臺的政務(wù)公開上公開了登記所要的各種證件,在登記大廳的醒目的地方張貼了填寫聲明的各種樣表及辦事流程。
2、加強(qiáng)隊伍建設(shè),樹立窗口單位良好形象。一是認(rèn)真組織婚姻登記員學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取定期組織全體登記員集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,通過業(yè)務(wù)知識、案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí)。三是鼓勵登記員參加自考、函授等教育學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。四是加強(qiáng)計算機(jī)技能培訓(xùn),提升計算機(jī)操作技能,全面做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)同步提高。五是婚姻登記處創(chuàng)建了全國規(guī)范性婚姻登記窗口單位,使婚姻登記工作再上新臺階。
4、存在問題。
一是部門間協(xié)調(diào)工作還有待加強(qiáng)。尤其與公安、法院、房管辦、公證處、檔案館等部門需要上級部門給予協(xié)調(diào)解決,有利于工作的開展。二是婚姻登記力量非常薄弱。人員極少,工作量大,沒有人員經(jīng)費(fèi),尤其今年后半年,平均每天辦理證件的達(dá)到30多對,有一天達(dá)到了40對,而且近年來出具無婚姻登記記錄證明和補(bǔ)領(lǐng)證件人數(shù)以及查檔人數(shù)的增多,每天來辦證和咨詢政策的群眾多時可達(dá)幾百人次,來辦事的群眾站著都顯得擁擠,且工作人員又少,她們不但要仔細(xì)執(zhí)法辦證,還要耐心答復(fù)上訪群眾,這樣不僅影響工作效率,而且影響執(zhí)法合格率?;橐龅怯泦T每天都是超負(fù)荷工作,體力嚴(yán)重透支。
二、工作思路。
婚姻登記工作,堅持以“依法行政,為民服務(wù)”為宗旨,繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果,開拓創(chuàng)新,深化改革,狠抓落實(shí),一流服務(wù),努力提升婚姻登記機(jī)關(guān)的良好形象。重點(diǎn)抓以下四個方面的工作:
(一)繼續(xù)做好法律法規(guī)宣傳工作。為貫徹《婚姻法》、《婚姻登記條例》,引導(dǎo)人民群眾學(xué)法知法守法,學(xué)會用法律武器保護(hù)自己合法婚姻權(quán)益,在社會上倡導(dǎo)文明婚姻家庭和生活行為。通過宣傳欄、發(fā)放告知單、印制《婚姻法》、《婚姻登記條例》冊子等形式開展宣傳。
(二)進(jìn)一步提高依法行政水平。根據(jù)推行政務(wù)公開的要求,進(jìn)一步做好執(zhí)法依據(jù)和工作程序的公開工作,虛心接受群眾監(jiān)督。進(jìn)一步完善以首問責(zé)任制、責(zé)任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度,切實(shí)提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責(zé)任感和使命感,不斷提高執(zhí)法水平和婚姻登記質(zhì)量,堅決遏止搭車收費(fèi),切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān),推動婚姻登記管理工作走上法制化、規(guī)范化軌道。
(三)進(jìn)一步落實(shí)為民服務(wù)措施。加強(qiáng)窗口單位的行風(fēng)建設(shè),健全和落實(shí)服務(wù)承諾制,優(yōu)化工作流程,繼續(xù)完善和落實(shí)好便民措施。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)婚姻登記隊伍建設(shè)。按照建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴(yán)明、服務(wù)周到、素質(zhì)優(yōu)良的婚姻登記員隊伍的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)婚姻登記管理人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)或考試,深化和完善民主評議與年度目標(biāo)責(zé)任考核制度,不斷調(diào)動和激發(fā)全體婚姻登記員的工作主動性和積極性;繼續(xù)加強(qiáng)婚姻登記處軟硬件建設(shè),積極營造溫馨祥和的登記環(huán)境;積極探索部門間數(shù)據(jù)交換和共享,進(jìn)一步挖掘婚姻數(shù)據(jù)對加強(qiáng)社會管理的積極作用。
婚姻登記考核個人總結(jié)篇十
2xx-x是不平凡的一年!年初南方的雨雪冰災(zāi),震驚世界的汶川大地震,以及舉世矚目的北京奧運(yùn)會,都在昭示著這一年的不平凡,這一年,中國多福又多災(zāi)。然而,大災(zāi)現(xiàn)大愛,當(dāng)災(zāi)難發(fā)生時,中國人民解放軍所做出的犧牲和奉獻(xiàn),讓世人感動,尤其是汶川大地震后解放軍抗震救災(zāi)的英勇讓我敬佩,期望著自己能成為其中一員,如今有幸成為中國人民解放軍文職人員,感到由衷的自豪。
2xx-x年即將過去,站在歲末,透視過去的一年,所有的點(diǎn)點(diǎn)滴滴仍歷歷在目,從五月成為文職至今八個月的時間,這八個月是我人生中非常不平凡的八個月,是我從學(xué)生時代進(jìn)入職業(yè)生涯的里程碑。自從踏進(jìn)社會的開始,真正讓我體會到了什么是酸甜苦辣,什么才是流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊的精神,讓我站在一個從來未有過的高度來審視自己,以一名軍人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,讓我成長了許多。光陰似箭,經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)奮斗,來到廣州市鋮順化妝品有限公司,在新的工作氛圍里我學(xué)到很多東西,領(lǐng)導(dǎo)們的悉心教育,以及同事們的幫助,都讓我受益匪淺,在這里遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),卻讓我感受到了這個大家庭的溫暖,讓我深深的`體會到自己是其中的一員。
工作中除了常規(guī)的料理之外,又增加了許多以前從來沒有接觸過的新事物,公司的運(yùn)作流程,形成一個工作過程,應(yīng)用指證,作用效果等等,與領(lǐng)導(dǎo)的接觸,每一次都讓我從實(shí)際中積累經(jīng)驗(yàn),為領(lǐng)導(dǎo)解決問題,幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,他們有時只是一聲沙啞的:“謝謝”,但在我聽來仿佛都是來自天堂的鼓勵,讓我精神百倍,每當(dāng)有領(lǐng)導(dǎo)向我詢問而我回答不出的時候,我都感覺到無比的羞愧與緊迫感,同時我也明白了要想做好本職工作光靠熱情是不夠的,我是一個精力充沛的年輕人,同時也是一名公司的行政者,我有的不只是干勁,還有無限的耐心與愛心,日常的工作是瑣碎的,有些甚至讓人感覺太枯燥,但無論做什么,我都會義無返顧的做下去,人的一生是學(xué)習(xí)的一生,是不斷積累與完善的過程,也許我資質(zhì)平庸,但我知道:“騏驥一躍,不能十步,駑馬十駕,功在不舍?!?/p>
工作中無小事,事事不能懈怠,我會不斷地提高自身素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做到學(xué)有所得,鑄有所成,確保服務(wù)工作萬無一失。
最后預(yù)祝下一年的工作順利開展,讓我們以全新的姿態(tài),蓬勃的朝氣迎接嶄新的2011年,爭取更大更好的成績。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索2013年度考核個人總結(jié)。
婚姻登記考核個人總結(jié)篇十一
財務(wù)年終工作總結(jié)是財會朋友總結(jié)一年工作成果,展望未來一年工作計劃的年度重頭戲,但是一些財會朋友卻常常被此煩惱,希望這篇文章可以有效幫助你輕松搞定財務(wù)年終工作總結(jié)。
總結(jié)是一種思維模式的體現(xiàn),按年終總結(jié)的本意寫年終總結(jié),應(yīng)該實(shí)事求是地擺出成績,不避失誤,通過全面地對自己成績與失誤、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律,以便明年工作更好地開展。按此宗旨來寫年終總結(jié),才不是流于形式,才有意義。
春去秋來,四季輪回,公司已經(jīng)邁進(jìn)一個新世紀(jì)。我們財務(wù)部也有了一個全新的開始,人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,帶隊的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門,合理控制成本(費(fèi)用),有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,完善公司的管理機(jī)制,財務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對借款、費(fèi)用報銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過對細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,我們強(qiáng)調(diào)一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費(fèi)用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,認(rèn)真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實(shí)踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實(shí)際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二、財務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表,但大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽(yù)意識,針對公司出臺的工資考核制度,我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評判并作為參考遞交會計主管??己酥贫鹊膶?shí)行有效地調(diào)動了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機(jī)制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通,我們在完成本職工作的同時,發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了xx年工商年檢的工作,為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費(fèi)用,我們及時、準(zhǔn)確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計劃提供依據(jù),我們及時記錄每一筆到款,準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進(jìn)行核對,并做到營銷、財務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長、補(bǔ)己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管,主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機(jī)會,做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難,通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財務(wù)資料,順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報表的填制工作。
通過總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸:其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。因?yàn)楣窘?jīng)營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的'良性循環(huán)。其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個部門看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說,日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學(xué)科,在金融、稅務(wù)、計算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。
3、一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
4、財務(wù)年終工作總結(jié)的內(nèi)容,財務(wù)年終工作總結(jié)一定不能給人以華而不實(shí)的感覺。
5、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
6、總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索2013年度考核個人總結(jié)范文。
婚姻登記考核個人總結(jié)篇十二
光陰荏苒,歲月如梭。xx-xx年即將逝去,回首這一年不禁讓人感慨萬千。xx-xx年是讓人值得回憶的一年,祖國迎來了60華誕,各大媒體以及全國各族人民爭相回憶這60年的風(fēng)雨路程。而我在這一年中也成長了不少,這不僅依賴于自身的努力,也得益于公司給我這成長的平臺以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心照顧。為更加提升完善自我、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、挖掘不足,我將自己這一年的工作情況總結(jié)如下:
工作上,我一如既往,認(rèn)真負(fù)責(zé)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝瓿闪烁黜?xiàng)工作,在上半年負(fù)責(zé)的技術(shù)支持中,對于客戶提出的問題能及時有效的予以解決,做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、耐心,得到了客戶認(rèn)可,將很多售前的客戶轉(zhuǎn)為售后,至始至終沒有被客戶投訴。在不斷鞏固加深已有控件的基礎(chǔ)上,我不斷擴(kuò)寬自己的知識面,比如對當(dāng)前流行的sliverlight,以及olap技術(shù),并負(fù)責(zé)了所有olap方面的技術(shù)支持,為現(xiàn)在開發(fā)這個bi項(xiàng)目奠定了基礎(chǔ)。如果說上半年我還對我在軟件行業(yè)摸索的話,那么在下半年則確定了我的發(fā)展方向。有幸進(jìn)入bi項(xiàng)目,在短短的2個月中我學(xué)到了很多,不僅在技術(shù)上對多種數(shù)據(jù)庫和設(shè)計模式的應(yīng)用加深了理解,在olap以及dashborad上也有了較為清醒的.認(rèn)識;而且在項(xiàng)目開發(fā)的過程我更加認(rèn)識到一個團(tuán)隊團(tuán)結(jié)合作的重要性。
作風(fēng)上,我時刻嚴(yán)格要求自己,端正態(tài)度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,將公司的發(fā)展看成自己的發(fā)展,將公司的利益看成自己的利益。并堅持做到不遲到不早退,這點(diǎn)即使在進(jìn)入bi項(xiàng)目的期間我也一如既往。
人無完人,11年雖然取得了一些成績,但仍存在多方面的不足。在技術(shù)上仍有待加強(qiáng)提高,這點(diǎn)體現(xiàn)在平時做技術(shù)支持和項(xiàng)目的過程中,遇到難點(diǎn)雖然最終得以實(shí)現(xiàn),但不能及時做出反應(yīng),給出合理的解決方案,往往要經(jīng)過幾次的修正。在知識面上也存在不足,比如我只知道比較流行的幾種大型數(shù)據(jù)庫,對于像sqlite和數(shù)據(jù)層nhibernate并未有過接觸,這點(diǎn)要像xx學(xué)習(xí),事實(shí)上有些東西并不復(fù)雜,關(guān)鍵是在應(yīng)用的時候能不能想到并加以應(yīng)用。
20xx年即將飛逝,xx-xx即將到來,在新的一年中,我將繼續(xù)保持好的一面,彌補(bǔ)不足。并做以下規(guī)劃:
一、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),擴(kuò)寬自己的知識面。
二、深究olap以及dashboard的相關(guān)行業(yè)知識,不僅體現(xiàn)在技術(shù)上,而且更著重于行業(yè)應(yīng)用中。
三、努力做到在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實(shí)踐。及時做好總結(jié),不斷提升自我。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
把公司的發(fā)展看成是自己的發(fā)展,將公司的利益看成是自己的利益。在經(jīng)過金融危機(jī)的洗禮,我們公司越發(fā)成熟,越發(fā)蓬勃向上。20xx年對于公司而言也是一個機(jī)遇與挑戰(zhàn),在公司遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo)下,慢慢從單一的靠代理控件轉(zhuǎn)型為多元化并力求打造自身品牌具有自己優(yōu)勢特色的it企業(yè),我個人覺得這是一條非常具有前景而光明的道路,是一個高-瞻遠(yuǎn)矚的規(guī)劃。公司慢慢已經(jīng)走上了正規(guī)化,這不僅單一的體現(xiàn)在公司的發(fā)展方向,更體現(xiàn)在公司的人文精神,對于員工的關(guān)懷與鼓勵,使得有了一只只團(tuán)結(jié)肯拚的隊伍,這點(diǎn)比起以前作為最底層員工的我深感欣慰。比起去年實(shí)在不知道提什么意見,因?yàn)槲蚁胩岬墓径家呀?jīng)朝著這方向努力了。最后祝公司蒸蒸日上。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索2011年度考核個人總結(jié)。
婚姻登記考核個人總結(jié)篇十三
xxx年即將過去,在這一年中,以主動熱情的精神風(fēng)貌,謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,銳意、進(jìn)取、大膽探索的工作作風(fēng),緊緊圍繞社區(qū)發(fā)展,發(fā)奮完善社區(qū)化服務(wù)機(jī)制。開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)于律已,嚴(yán)格管理,圓滿完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),使我社區(qū)的建設(shè)、服務(wù)和發(fā)展取得了必須成果。個性是在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下,同志們的共同發(fā)奮下,社區(qū)各項(xiàng)工作開展合理有序,工作指標(biāo)均已完成,發(fā)展態(tài)勢良好,現(xiàn)就把社區(qū)上半年的工作狀況總結(jié)如下:
1。做好衛(wèi)生城市長效管理工作。我社區(qū)以環(huán)境整治為重點(diǎn),制定了環(huán)衛(wèi)宣傳實(shí)施方案,在年一場大雪給全市人們帶來生活中的很多麻煩,我們社區(qū)干部應(yīng)對困難,幾乎天天組織社區(qū)志愿者、居民進(jìn)行及時的清理,給居民的正常生活保障了一條綠色通道。在今年3月4日的學(xué)雷鋒日到來之時,我們社區(qū)干部率先帶領(lǐng)居民義務(wù)去桃河橋擦洗分割護(hù)欄。在3月下旬,全國愛國衛(wèi)生戶外掀起的同時,我社區(qū)先后給居民、志愿者、黨員召開了7次關(guān)注愛衛(wèi),清潔家園的會議,并且發(fā)動轄區(qū)的兩個大的商場隆鑫和百紡商城的電子屏幕上飛播愛國衛(wèi)生專用語。社區(qū)全體工作人員分組、定點(diǎn)、分片做好環(huán)境整治管理工作,并層層發(fā)動居民小組長、樓院長、黨員、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員全民參與,同時利用各種形式宣傳發(fā)動,力爭做到家喻戶曉,人人參與。一年來,共清理衛(wèi)生死角12處,清除城市“牛皮鮮”1500多處,涂刷亂畫廣告1000多處,清運(yùn)生活垃圾8噸,報送環(huán)衛(wèi)方面的信息23篇。此刻社區(qū)擁有6人的清掃保潔環(huán)衛(wèi)人員,成為社區(qū)定時定點(diǎn)的環(huán)衛(wèi)清潔隊伍。
2。加大舊區(qū)改造,擴(kuò)大綠化面積,倡導(dǎo)低碳生活。在今年3月初,我社區(qū)就對轄區(qū)八個小區(qū)進(jìn)行實(shí)地測量,對每個小區(qū)都制作了小區(qū)規(guī)劃圖。4月份開始對電視臺小區(qū)的亂堆亂放進(jìn)行落實(shí)改造,經(jīng)過社區(qū)工作人員的用心協(xié)調(diào)與配合,此刻變成了適合于居民生活的宜居家園。在4月26日為用心響應(yīng)政府的“三城同創(chuàng)”的號召,我們協(xié)調(diào)筑路小區(qū)的產(chǎn)權(quán)單位交通局對小區(qū)開始綠化改造。在汛期來臨同時還為社區(qū)轄區(qū)的兩處危房下發(fā)了拆遷通知單。在今年五月份又給轄區(qū)的沿街110個門店發(fā)放了“我為三城同創(chuàng)做貢獻(xiàn),鮮花扮靚我門前”的文件,把三城同創(chuàng)的工作落到實(shí)處。今年以來社區(qū)先后配合園林局人員對轄區(qū)的`4個小區(qū)花池進(jìn)行補(bǔ)載補(bǔ)種各類花草2500余苗,以進(jìn)一步加大社區(qū)小區(qū)的綠化面積。
3。宣傳廉租住房文件,讓住房困難的居民充分享受優(yōu)撫政策。在今年我社區(qū)申請廉租住房登記的共有16戶,涉及49人,透過社區(qū)工作人員嚴(yán)格把關(guān),實(shí)地入戶篩選,目前有12戶在本年度進(jìn)行登記上報,截至12月份我社區(qū)享受廉租住房戶到達(dá)43戶,使得社區(qū)轄區(qū)居民真正得到住房保障。
今年以來,我社區(qū)報送街道各類信息35篇,出宣傳板報18塊,宣傳標(biāo)語橫幅8條,為用心宣傳發(fā)動居民參與社區(qū)文化娛樂活動,我們還召集社區(qū)居民參加了“三城同樂”廣場文藝匯演。
1?;饷芗m紛。在今年,我社區(qū)工作人員在應(yīng)對矛盾問題時作好雙方的協(xié)調(diào)人。如針對信訪重點(diǎn)用心主動與相關(guān)各方聯(lián)系協(xié)調(diào),對事情重要性和必要性耐心的向他們作解釋和宣傳,對各類難題和矛盾,總是用心應(yīng)對。一年中共解決矛盾糾紛13起,接待咨詢來訪42人次,調(diào)解成功率到達(dá)100%。做到事事有回復(fù),件件有結(jié)果。
2。抓好普法宣傳。社區(qū)充分利用宣傳欄向居民宣傳嚴(yán)禁賭博、嚴(yán)禁毒品,教育廣大居民提高思想意識,法律意識,并充分利用今年這個“五五”普法規(guī)劃的最后之年,制定了法制程序的相關(guān)實(shí)施方案,倡導(dǎo)居民做一個懂法、知法、守法的合格公民。在12。4法制宣傳日之時,社區(qū)利用宣傳畫報的形式向過往居民宣傳,從而增強(qiáng)了居民的法律意識。
3。做好矯正人員的思想教育和穩(wěn)定工作。我社區(qū)工作人員定時了解和掌握他們的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)狀況,有針對性的做好他們的思想教育工作,并且為他們送上溫暖和關(guān)懷,杜絕再次失足。
我社區(qū)定期組織居民召開居民樓院長會議,傳達(dá)安全防范工作的具體要求和具體布置并學(xué)習(xí)安全防范知識,提高安全工作潛質(zhì)。透過黑板報、櫥窗、進(jìn)行了9期的社區(qū)安全知識宣傳。提高居民安全防范意識,倡導(dǎo)安全和諧風(fēng)尚。在汛期來臨之時,我社區(qū)和轄區(qū)兩處危房所住人員進(jìn)行談心入戶,要求他們要盡快搬離,或者采取一些有效的防范措施。在今年5月7日,社區(qū)還制定了居民安全聯(lián)系卡40余張,發(fā)放到社區(qū)樓院長手中,目的是讓他們在第一時刻向社區(qū)匯報,做到安全工作常抓不懈。在六月中旬,我社區(qū)對轄區(qū)200平米以下的門店一一進(jìn)行安全職責(zé)狀的簽訂,杜絕轄區(qū)一切安全隱患事故的發(fā)生。
上就是我所管工作的一些成績,雖艱辛但也享受到成功的喜悅,找到了人生理想,體現(xiàn)了人生價值。我雖然做了一些工作,也取得了一些成績,得到了居民的認(rèn)可,但離黨委政府和居民的要求還有必須距離,社區(qū)的理論還需要深化,文化修養(yǎng)在實(shí)踐中還要不斷提高;社區(qū)化發(fā)展已經(jīng)開始實(shí)踐,還需要拓展實(shí)踐的新領(lǐng)域。因此,在下年度的工作中,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步改善工作方式和方法,爭取做得更好。使社區(qū)的綜合發(fā)展水平進(jìn)一步提高。
婚姻登記考核個人總結(jié)篇十四
20xx年上半年,我科室在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的關(guān)心支持下,婚姻登記處全體工作人員堅持“依法行政,為民服務(wù)”為宗旨,創(chuàng)先爭優(yōu),以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo),以人為本,規(guī)范服務(wù),婚姻登記的各項(xiàng)工作開展順利。主要做法如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
為提高婚姻登記員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)對婚姻登記員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),我科室在實(shí)際工作中組織登記員通過案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí),讓婚姻登記員熟悉婚姻法律、法規(guī)以及其他相關(guān)政策,做到將各種法律法規(guī)融會貫通,很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而提高了登記員依法辦證的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。截止目前,全縣已辦理結(jié)婚登記對,離婚登記對,補(bǔ)發(fā)結(jié)婚證對,圓滿地完成了婚姻登記的各項(xiàng)工作。
二、完善制度,加大執(zhí)行力度。
為更好依法行政、為民服務(wù),我科室在原有制度基礎(chǔ)上修訂了崗位責(zé)任制度、印章管理和使用制度、證件管理制度、檔案管理和保密制度、學(xué)習(xí)制度、政務(wù)公開、服務(wù)承諾、督促檢查等各項(xiàng)規(guī)章制度,加大執(zhí)行力度,確保創(chuàng)建婚姻登記規(guī)范化建設(shè)合格單位的工作持續(xù)良性發(fā)展。
三、加強(qiáng)公開,堅持依法行政。
根據(jù)規(guī)范化婚姻登記單位建設(shè)的要求,我科室進(jìn)一步完善了公開內(nèi)容,對工作人員的照片、工作守則、服務(wù)承諾、辦公時間、辦理時限、辦事依據(jù)、咨詢電話、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話等進(jìn)行公開,并向社會公開承諾,接受社會監(jiān)督,進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量。
四、規(guī)范檔案、確保資料安全。
在新的《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后,我科室結(jié)合規(guī)范化創(chuàng)建的要求,及時按新辦法進(jìn)行檔案整理,通過科室人員加班加點(diǎn),增添檔案盒個,對20xx年至今的婚姻檔案按新《婚姻登記檔案管理辦法》重新進(jìn)行了歸類整理,并安排專人管理和維護(hù),實(shí)現(xiàn)了電子檔案盒紙質(zhì)檔案“雙套制”保管,規(guī)范了檔案的管理,維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益,方便了婚姻當(dāng)事人的及時查閱。
在以后的工作中,婚姻登記處將繼續(xù)堅持以“依法行政,為民服務(wù)”為宗旨,繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果,開拓創(chuàng)新,深化改革,狠抓落實(shí),創(chuàng)建一流服務(wù),努力提升婚姻登記機(jī)關(guān)的良好形象,建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴(yán)明、服務(wù)周到、素質(zhì)優(yōu)良的婚姻登記員隊伍,圓滿完成我縣婚姻登記的各項(xiàng)工作。
婚姻登記考核個人總結(jié)篇十五
堅決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持黨的教育方針。本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
二、教育工作方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在教學(xué)之余,還擠時間自學(xué)中文本科,并積極學(xué)習(xí)各類現(xiàn)代教育技術(shù),進(jìn)一步掌握多媒體課件制作。
總之,在本學(xué)年的教學(xué)工作,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一些成績,也存在一些問題,我將繼續(xù)努力,取得更大的成績。
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來,我始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的'領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的十六大為指導(dǎo),為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反對分裂國家法學(xué)生無憂網(wǎng)》,通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
在這一年中,我時時處處以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以創(chuàng)新教育方針為指導(dǎo),以教好學(xué)生,讓學(xué)生全面發(fā)展為己任,踏踏實(shí)實(shí),任勞任怨。為使今后更好地開展工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。
一、思想上
一年來,我時時處處不忘加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。嚴(yán)格要求自己,處處做同志們的表率,發(fā)揮模范帶頭作用。一年來,我從不因故請假,遲到,曠工。不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
一年來,我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分配,認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在教學(xué)中,我虛心向老教師請教,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時,還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累。發(fā)表教學(xué)論文1篇。
在搞好工作的同時,我還不忘與同志們搞好團(tuán)結(jié),尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事,真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中,我得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),教師們及學(xué)生們的好評。但是,檢查起來,所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個方面:一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高,學(xué)生成績進(jìn)步不是很快。今后,我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
婚姻登記考核個人總結(jié)篇十六
堅持四項(xiàng)基本原則,政策,熱愛教育工作,堅持參加集體組織的政治學(xué)習(xí),從不缺席,學(xué)習(xí)中認(rèn)真做好筆記,聯(lián)系實(shí)際寫好體會。平時熱愛祖國、熱愛教育事業(yè)。一個來積極參加政治學(xué)習(xí)并能記好筆記。通過學(xué)習(xí),思想覺悟不斷提高,平時注重教師自身形象,努力做到尊重家長,對差生不搞體罰和變相體罰,不搞有償家教,不搞亂收費(fèi),時時處處以良好師德為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己。工作兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)肯干,具有高度的事業(yè)心和責(zé)任心,深受同事的尊敬和學(xué)生的愛戴。平時能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,為人師表。
在學(xué)科教學(xué)中,我亦同樣。這一學(xué)期里,學(xué)校在常規(guī)工作中作了較大的改革,作為一名普通的教師,我謙虛謹(jǐn)慎,踏實(shí)肯干,深入鉆研教材教法,力求掌握大綱精神,認(rèn)真?zhèn)湔n,用飽滿的精神上課。我擔(dān)任學(xué)校的書法教學(xué),能一絲不茍按要求備好每一節(jié)課,上好每一堂課。善于提問,進(jìn)行創(chuàng)造性學(xué)習(xí),嘗試運(yùn)用新課標(biāo)理念轉(zhuǎn)變教師角色,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,在教育方法上努力創(chuàng)造一種寬松、寬容、富于活力,真正根據(jù)“學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)”的規(guī)律來施教。積極撰寫課后反思,與年輕教師齊肩并進(jìn)。
在教育工作中,我非常關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生,嚴(yán)中有愛,嚴(yán)中有度,嚴(yán)中有方。我對學(xué)生的愛不是溺愛;我對學(xué)生的嚴(yán)不是訓(xùn)斥、體罰。我對學(xué)生真正做到像慈母一樣,既嚴(yán)格要求又主動關(guān)心他們;我對學(xué)生一視同仁,特別是“差生”,從不抱諷刺、歧視的態(tài)度,從不傷害他們的自尊心。我對學(xué)生的教育方法是:“犯了錯誤不急燥,錯誤嚴(yán)重不嫌棄,屢教不改不灰心,問題不解決不撒手?!蔽艺J(rèn)為要轉(zhuǎn)變這類學(xué)生的`思想,態(tài)度耐心、誠懇,言語上要中肯,形式要多種,切忌在公開場合中點(diǎn)名批評。就這樣,學(xué)生們對我總是敬而愛之,把我看成是他們的知心人和良師益友。
在這一學(xué)期里,我始終保持良好的紀(jì)律意識。遵守學(xué)校規(guī)章制度,不遲到、不早退,不缺課,上班不做私事。同時我還做好師德自律工作,堅決不搞體罰與變相體罰,堅決不搞有償家教,兢兢業(yè)業(yè)搞好本職工作,認(rèn)認(rèn)真鎮(zhèn)做好教學(xué)工作,以踏實(shí)的工作,老黃牛的態(tài)度,來實(shí)踐我忠誠教育事業(yè)的誓愿。與此同時,跟同事們打成一片,團(tuán)結(jié)協(xié)作,因此,深得有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。
同時,我還特別注意提高自身的文化專業(yè)知識水平。在學(xué)校組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,我從不缺席請假,平時抓緊點(diǎn)滴時間認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)科教學(xué)理論和報刊有關(guān)文章,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請教、學(xué)習(xí),做到不恥下問。拓寬了自己的知識面,提高了教育教學(xué)理論水平和技能。
以上是我一學(xué)期來的一些基本情況,在今后的教育教學(xué)工作中,我將會再接再厲,把工作做得更好。
婚姻登記考核個人總結(jié)篇十七
我是導(dǎo)游部的成員***。今年7月8日,我走出旅校門,變成社會人,光榮的成為了**旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對導(dǎo)游這一職業(yè)的向往,更有我對能在**旅扎根、收獲幸福的自豪。細(xì)數(shù)工作以來的五個多月,和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到**旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實(shí)踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長,這些成績?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的,點(diǎn)滴細(xì)節(jié),匯成一張成績單,下面請允許我做一一介紹:。
一、善于適應(yīng)環(huán)境,做合格職業(yè)人。
回顧20**年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。去年1月16日,****湖旅游區(qū)正式榮膺“國家5a級旅游景區(qū)”,6月22日,****湖游客中心正式投入運(yùn)營。作為**旅的第一代導(dǎo)游員,我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)**湖時代”、迎接“**明天更美好”而奉獻(xiàn)青春。
來到**旅,來到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行,愛一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,和同事間建立友誼,通過實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識,并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態(tài),迎接八方來賓,服務(wù)地方旅游業(yè)。
二、敢于迎接挑戰(zhàn),爭做政務(wù)導(dǎo)游員。
自去年7月工作以來,我?guī)F(tuán)21個,(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游2次,地陪導(dǎo)游19次)計24個工作日。其中政府類接待團(tuán)3個,旅行社老總踩線團(tuán)6個。熱情的介紹,周到的服務(wù)讓游客印象深刻。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說不同的話”為標(biāo)準(zhǔn),漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。
三、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān),配合組長工作。
四、樂于參加活動,提升綜合素養(yǎng)。
我樂于參加各類活動和比賽,我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個人的素養(yǎng)。自工作以來,我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)diy講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書畫展等活動,開拓了視野,陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽,如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽,景區(qū)公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結(jié)束的**區(qū)講解員大賽上,我一舉奪得“金獎”,為公司贏得了榮譽(yù)。
五、勤于學(xué)習(xí)思考,不斷夯實(shí)基礎(chǔ)。
我極富求知欲,因?yàn)檫@不僅是個人所求,更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游,不熱愛學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無法更優(yōu)秀。因此,我通過利用業(yè)余時間讀書解疑,活學(xué)活用,并實(shí)地考察,虛心學(xué)習(xí),以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。
當(dāng)然學(xué)是無止境的,服務(wù)亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動。但冷靜之余,也有種.種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜,因人而異與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意確實(shí),個人有待提高的**多**多,無論知識儲備、個人素養(yǎng)還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗,不懈怠,不動搖,與**旅共同發(fā)展,再創(chuàng)佳績!
在外人眼里覺得做導(dǎo)游是一個讓人羨慕的工作,可以到處游玩,還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導(dǎo)游的自己才能體會.還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會說做導(dǎo)游那可是很賺錢的,可是有誰會知道導(dǎo)游賺的每一分錢都是那么地不容易,可以說確確實(shí)實(shí)是汗水錢!導(dǎo)游要有超強(qiáng)的耐力,帶著客人登山玩水,無論條件多惡劣都要時刻以客人的利益為重。而我就是那個在天氣最熱的時候?qū)iT往熱帶海濱城市跑的導(dǎo)游,人家都說湖南妹子都很漂亮,特別是導(dǎo)游一定是個美女了??上Ш苓z憾的是我這個導(dǎo)游已經(jīng)被曬成黑玫瑰了。哈哈!
每個導(dǎo)游都會希望自己成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員。要想成為一個好導(dǎo)游在我的認(rèn)知里面就要做到以下幾點(diǎn),在這里我就來總結(jié)一下導(dǎo)游工作中必須要把握的幾點(diǎn):
第一點(diǎn),熟悉路線,節(jié)省寶貴的時間。
這里所說的路線要熟不是單指知道每個要去的景點(diǎn)位置在哪里,還要清楚在景點(diǎn)周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時地改變路線,來爭取時間。還要注意哪些路線是單行線,不要誤入其中,以免惹上不必要的麻煩,耽誤時間!如果因?yàn)槌霈F(xiàn)了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時間,客人就會不高興,會指責(zé)你的工作不到位,身為一個導(dǎo)游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產(chǎn)生不必要的誤會。導(dǎo)游對路線的熟悉度就得像出租車司機(jī)一樣厲害。同時你對路線熟悉,也會讓你在游客心中留下一個好的印象,會增加對你的信任度。如果有游客走失,就會第一時間告訴你,讓你馬上知道她在什么位置,節(jié)省很多尋找游客的時間!這就是熟悉路線的好處!
第二點(diǎn)豐富知識,應(yīng)對客人的提問。
導(dǎo)游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書,能回答客人提出的各種問題,這樣才不會影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書,給自己不停的充電??腿藖碜晕搴暮?各個民族,各個階層,每人都會有各種不同的提問等你來解答。知識的豐富,不只是課本或是書上的知識,還得懂得民間的趣事,和正在發(fā)生的新聞,以及每天的天氣等,這就需要我們增加自己的愛好,廣泛學(xué)習(xí)社會各方面的知識,樹立終身學(xué)習(xí)的理念。現(xiàn)在的客人都是讀書人,提問也會越來越難,如果你有一個問題說錯了,那客人就會在意見單上控訴你的講解知識面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識,才能如魚得水的應(yīng)對客人的提問。
第三點(diǎn)服務(wù)大方,工作細(xì)心體貼。
我們的工作是服務(wù)行業(yè),對象是人。我們要把游客當(dāng)成上帝,對待任何游客都要熱情,臉上時刻要掛著笑容。如果你在帶團(tuán)時遇到不高興的事情,也不能面對著客人表露出來,也要把郁悶的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作結(jié)束之后再發(fā)泄。這就要求我們導(dǎo)游應(yīng)學(xué)會合理控制自己的情緒??腿擞龅饺魏卫щy就得馬上解決,要替客人想到一切可以幫忙的事,要學(xué)著像保姆那樣把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃飯,起床的時間,注意事項(xiàng),一一都要說到,如果說不到,就會影響你的第二天的行程,客人會說你工作不到位,甚至還會投訴你。所以我們要具備一個萬能保姆的水平和心態(tài)!
第四點(diǎn)協(xié)調(diào)工作,解決客人問題。
游客是來自全國各地,所以有著不同的要求,也會發(fā)生不同的事情。由于地域的不同,飲食習(xí)慣差異大,就餐風(fēng)格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜,但是北海當(dāng)?shù)氐牟硕际且郧宓瓰橹?,還有一些少數(shù)民族的朋友們有一些自己的風(fēng)俗習(xí)慣,比如不吃豬肉,這時你就要和飯店協(xié)商,做符合這個團(tuán)隊地域口味的飯菜。晚上安排房間,客人不同意或有什么特殊要求,這就要你和賓館協(xié)調(diào)更換新的房間等事宜。到了景點(diǎn),要合理安排游覽時間。讓大家統(tǒng)一有個時間觀念并且一起遵守,,盡量不要讓有人耽誤時間而影響行程,同時還要要協(xié)調(diào)好客人不要內(nèi)部起意見!這樣才會確保你的工作順利進(jìn)行。最主要的就是和司機(jī),還有全陪或是地陪導(dǎo)游也要相互處理好關(guān)系,哪個環(huán)節(jié)搞不好,都會讓你的工作出問題!帶領(lǐng)客人進(jìn)行購物的同時,不但要完成旅行社安排的任務(wù),還要讓客人買的高興,如果遇到買到劣質(zhì)商品,你還要協(xié)調(diào)商店,退換貨物,幫助客人彌補(bǔ)損失。所以導(dǎo)游還要把自己當(dāng)成外交官!客人出現(xiàn)問題,你就要來處理,你雖然不是萬能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面來協(xié)調(diào)。
第五點(diǎn)頭腦靈活,增強(qiáng)應(yīng)變能力。
導(dǎo)游在帶團(tuán)的過程中,會發(fā)生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有財物被偷等等。這時導(dǎo)游一定要冷靜,幫助客人報案,解決事情。遇到重大事幫,頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時還要有超強(qiáng)的說服力,安撫好客人的情緒,有條不紊的解決突發(fā)狀況。
以上五點(diǎn)就是我自己對導(dǎo)游工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),或許我還有很多缺陷,需要不停從工作中去學(xué)習(xí)。自從做了導(dǎo)游以后我才發(fā)現(xiàn),可以學(xué)到很多層面各種各樣的知識,同時視野也會隨著工作的積累越來越開闊。
婚姻登記考核個人總結(jié)篇十八
回首將要過去的一年,是忙忙碌碌的,是碩果累累的,是團(tuán)結(jié)奮斗的,是伴著困難和惆悵的腳步而前進(jìn)的一年。這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的指導(dǎo),令我個人順利的完成本年度工作。經(jīng)過一年的磨練,使我在工作上清晰了思路,掌握了方法,積累了經(jīng)驗(yàn),提高了個人工作質(zhì)量?,F(xiàn)結(jié)合實(shí)際情況,對自己工作做以下總結(jié),并認(rèn)真總結(jié)工作中存在問題,以便今后自己加以改正。
一、提高業(yè)務(wù)能力和個人素質(zhì)方面。
在20__年初我很榮幸的參加了水土保持監(jiān)測技術(shù)培訓(xùn)班,經(jīng)過為期7天的學(xué)習(xí),使我對水土保持監(jiān)測有了更全面的了解和全新的認(rèn)識。同時在平時工作中也認(rèn)識到自身專業(yè)知識欠缺,所以在業(yè)余時間學(xué)習(xí)了《水土保持學(xué)》、《水土流失動態(tài)監(jiān)測方法研究》及相關(guān)規(guī)范和制度,掌握了水土保持專業(yè)基礎(chǔ)知識,學(xué)習(xí)了新的方法及思路,深入的了解了水土保持侵蝕分類、影響因素等更細(xì)致的專業(yè)知識。
二、個人業(yè)務(wù)開展方面。
20__年主要業(yè)務(wù)方主圍繞二堡監(jiān)測場后期建設(shè)、生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)測、生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目資質(zhì)申請和單位設(shè)施配備4個方面進(jìn)行全面的開展。
1、哈密二堡鎮(zhèn)水土保持監(jiān)測場建設(shè)工作。
本年度在前期建設(shè)完成的土建(場內(nèi)房屋、圍欄的建設(shè))及基礎(chǔ)資料建設(shè)(門牌、警示牌的掛置)的基礎(chǔ)上,我參與完成了提取數(shù)據(jù)所需的測釬、全方位集沙儀、大小型自動氣象站等監(jiān)測設(shè)備的安裝,另結(jié)合場地實(shí)際情況,參與了自動傳輸監(jiān)控器和小型風(fēng)力發(fā)電機(jī)的安裝,確保了監(jiān)測場后期運(yùn)行的安全和正常。
2、生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目的開展。
本年度根據(jù)單位安排,主要對繼續(xù)開展的龍源三塘湖風(fēng)電工程和新接項(xiàng)目中新能發(fā)展、大唐、國投、國電、天電等風(fēng)力發(fā)電工程水土保持監(jiān)測服務(wù)工作進(jìn)行負(fù)責(zé)。
目前,龍源三塘湖風(fēng)電工程水土保總結(jié)報告已編寫完畢,新能發(fā)展風(fēng)電工程水土保持實(shí)施計劃已近提交業(yè)主,場內(nèi)固定監(jiān)測點(diǎn)布設(shè)完畢,工程其他監(jiān)測事項(xiàng)正在按照工程進(jìn)度順利開展;大唐、國投、國電、天電風(fēng)電工程水土保持監(jiān)測實(shí)施計劃編寫完畢,場內(nèi)固定監(jiān)測點(diǎn)基本布設(shè)完畢,其他監(jiān)測工作正在按照各工程不同施工進(jìn)度正在開展。
3、生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目資質(zhì)申請。
根據(jù)水利部辦公廳文件(辦水保20__65號)《關(guān)于規(guī)范生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目水土保持監(jiān)測資質(zhì)申請和延續(xù)工作程序的通知》,單位按照資質(zhì)申請要求,安排我對資質(zhì)申請中所需各項(xiàng)資料進(jìn)行收集整理,并上報于自治區(qū)水利廳水保處。目前,生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目資質(zhì)已通過水利部批準(zhǔn)。
4、單位設(shè)施配置。
今年單位為做到水土保持監(jiān)測工作保質(zhì)、保量、規(guī)范、數(shù)據(jù)提取準(zhǔn)確無誤,投入了部分資金對監(jiān)測設(shè)備進(jìn)行更新配置。本人主要配合財務(wù)方面進(jìn)行設(shè)備聯(lián)系及確定,完成了貨物驗(yàn)收等相關(guān)手續(xù)。
三、自身存在問題和努力方向。
1、自身存在問題。
一年來,在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身缺點(diǎn)還有很多不足之處,比如工作能力和創(chuàng)新意識不強(qiáng),專業(yè)知識水平還待提高,做事效率較低。
2、努力方向。
以后要自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié)完善業(yè)務(wù)工作中不足,增取突破現(xiàn)有知識層面;要從思想、知識、方法三方面來提高自身工作效率,做到遇事不拖、遇事能做、遇事方法得當(dāng)。同時,繼續(xù)加強(qiáng)自己主觀能動性,改變考慮問題思路。
半年來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級水利部門和有關(guān)部門的指導(dǎo)和大力幫助下,水利局黨委以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),按照縣委、縣政府“工業(yè)強(qiáng)縣、項(xiàng)目支撐、城市牽動、體制創(chuàng)新”總體發(fā)展思路,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,創(chuàng)造性地開展工作,較好地完成了上半年各項(xiàng)工作。同時,不斷加強(qiáng)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象建設(shè),政治文明、精神文明取得了顯著成績。
一、緊緊圍醫(yī)師下鄉(xiāng)工作總結(jié)繞縣委、縣政府的中心工作,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),大力開展工作,較好的完成了上半年各項(xiàng)水利工作。
半年以來,我們認(rèn)真貫徹了“項(xiàng)目支撐、設(shè)計先行、轉(zhuǎn)變機(jī)制、精品工程、突出重點(diǎn)、領(lǐng)先水平”的水利發(fā)展思路,采取強(qiáng)有力的措施,扎實(shí)工作,取得了水利工作的驕人業(yè)績。
重點(diǎn)工程建設(shè)工作。
瓦房店水庫除險加固工程。瓦房店水庫除險加固第二期工程于4月中旬開始施工建設(shè),已完成的工程有:大壩壩坡填筑11.0萬立方米;迎水坡拋石0.35萬立方米;輸水洞進(jìn)、出口閘門及洞身維修;閘門及啟閉機(jī)洞身環(huán)氧樹脂砂漿修補(bǔ);防汛調(diào)度辦公樓正在施工。
于紅河護(hù)岸治理工程。第一期工程于__年10月開始施工建設(shè),工程治理長度4公里;第二期工程于__年年3月開始施工建設(shè),完成漿砌石0.8萬立方米,基礎(chǔ)開挖0.8萬立方米,土方回填1.2萬立方米,河床清淤1.0萬立方米。
農(nóng)田基本建設(shè)“大禹杯”競賽工作。
全縣農(nóng)田基本建設(shè)大禹杯競賽工作,牢固樹立以人為本,構(gòu)建和諧社會的科學(xué)理念,本著科學(xué)開發(fā)、合理利用自然資源的原則,圍繞產(chǎn)業(yè)開發(fā)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展確定大禹杯競賽活動的主攻方向,大力興建小型水源工程,實(shí)施飲水安全工程,加快中小型水庫除險加固速度和河道治理工程,以水土保持小流域治理為中心,強(qiáng)化生態(tài)環(huán)境建設(shè),全面開展農(nóng)田基本建設(shè)大禹杯競賽活動。截止目前,全縣已投入農(nóng)建資金3000余萬元,使用車工0.8萬臺班,投入人工120萬個工日,完成工程量198.5萬立米,開工建設(shè)各類農(nóng)建工程36處,重點(diǎn)骨干工程12處,完成綜合治理面積1萬畝,其中,梯田0.8萬畝,坡面水平槽造林整地0.2萬畝。完成治河工程3公里,新修堤防6公里,改造灌渠、防滲渠道1萬米,修方塘2座,打井32眼,新增和改善灌溉面積0.6萬畝。
水土保持綜合治理和監(jiān)督執(zhí)法工作。
__年是我縣水土保持工作非常重要的一年,水利部、財政部將對我縣實(shí)施的10條重點(diǎn)小流域進(jìn)行驗(yàn)收,這項(xiàng)工作完成的好壞將直接涉及到我縣是否能夠接續(xù)三期二階段水土保持小流域治理工作,圍繞著這項(xiàng)中心開展工作,在水土保持綜合治理,執(zhí)法監(jiān)督方面都得了較好成績。截止5月30日,全縣完成水土保持綜合治理面積3.05萬畝,其中水平梯田0.29萬畝,退耕還林1.36萬畝,水保林1.25萬畝,谷坊206座,作業(yè)路8公里,其它工程0.15萬畝,投入土石方192萬立米,人工76.8萬個,動用資金1536萬元。
監(jiān)督執(zhí)法工作。一是做好學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作。監(jiān)督執(zhí)法人員集中學(xué)習(xí)水土保持法律、法規(guī)3次,10名執(zhí)法人員參加省級培訓(xùn)1次,縣級培訓(xùn)一次,局組織培訓(xùn)一次。二是繼續(xù)做好水土保持方案編制工作,目前已編制水土保持方案5份。三是對生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目水土保持方案實(shí)施情況進(jìn)行了監(jiān)督,實(shí)施了檢查。四是依法征收水土流失補(bǔ)償費(fèi),依次對八家企業(yè)下達(dá)依法征收通知書。五是對新建的生產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)查。六是對水土保持法進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳。
人畜飲水解困工作。
省委、省政府十分重視農(nóng)村人畜飲水困難,特別是__書記親自來我縣調(diào)研之后,決定加速解決農(nóng)村飲水困難問題。按照這一要求,市委、市政府決心舉全市之力用兩年時間打一場殲滅戰(zhàn),徹底解決我市農(nóng)村30萬人長期和季節(jié)性嚴(yán)重缺水問題??h委、縣政府按照市委市政府的指示精神,決定舉全縣之力完成市里下達(dá)的任務(wù),用兩年時間解決我縣4.74萬人的吃水特殊困難問題,其中__年年解決2.4萬人,涉及80個自然屯。按照這一工作目標(biāo),我們成立了組織,明確任務(wù),制定了實(shí)施方案,制定工程建設(shè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提出工程建設(shè)的保證措施,聘請專家尋找水源,到目前為止,80處飲水工程,有55處已經(jīng)落實(shí),并不同程度的開工建設(shè),新打井25眼,(其中機(jī)械打井16眼,人工打井9眼)已基本完工的10眼。舊井改造的6眼。建蓄水池的14座,管路安裝的10處,安裝管路4.8萬米。
小型農(nóng)水工程建設(shè)工作。
水泉灌區(qū)防滲工程。計劃防滲長度__米,現(xiàn)已完成鋼筋混凝土板防滲1000米,建大車橋兩座,支渠閘4座,清淤500米,動土方10000立方米。計劃7月底完工。
塔子下渠首工程。已完成基礎(chǔ)建設(shè),其中漿砌石500米,混凝土100立米,11孔翻版閘板預(yù)制完成。計劃7月底正式投入使用。
方塘工程,今年計劃修建方塘兩座,其中一座為公營子叢家溝方塘,一座為小城子林場方塘,兩座方塘現(xiàn)已挖掘完畢,開始準(zhǔn)備砌筑。叢家溝方塘規(guī)格為110_45_3.5,蓄水能力達(dá)1.2萬立米,調(diào)蓄能力為6萬立米。
保護(hù)地配水工程。今年上半年完成保護(hù)地冷棚配水11處,埋設(shè)主管路18000米,配套大功率潛水泵10臺套,小功率潛水泵35臺套。折標(biāo)冷棚437個。設(shè)計規(guī)劃暖棚配水9處,施工6處,配套配套大功率潛水泵6臺套埋設(shè)管路1.9萬米,折標(biāo)棚422個。還有3處暖棚待秋后施工。
防汛工作。
防汛指揮部充分準(zhǔn)備,科學(xué)擺渡,靠前指揮,嚴(yán)防以待,汛前,對水庫、河道險工險段等重點(diǎn)部位做到了重點(diǎn)防范。認(rèn)真做好了汛前檢查,編制了防汛防洪預(yù)案,落實(shí)了防汛責(zé)任,進(jìn)行了防汛搶險物資儲備,簽訂了防汛代儲物資合同,做到汛期隨用隨取,進(jìn)入汛期認(rèn)真值班值宿,做到上報下達(dá)準(zhǔn)確、及時無誤,確保安全度汛。
小水電建設(shè)管理工作。
大凌河電站更新、維修工程。于4月下旬開始施工建設(shè),更新發(fā)電機(jī)1臺;配電屏2個;水輪機(jī)轉(zhuǎn)輪2個;250千伏安變壓器1臺,更新維修改擴(kuò)建工程已全部結(jié)束。
水泉電站增容改造工程。水泉電站增容改造于5月中旬開始施工建設(shè),圍水渠邊墻砌筑;圍水室基礎(chǔ)澆筑;引水渠防護(hù)蓋板澆筑。計劃6月末完工。
工程設(shè)計工作。
__年上半年,設(shè)計隊共完成設(shè)計任務(wù)6項(xiàng),工程概算總投資712萬元。完成了小河灣電站設(shè)計,塔貝營子護(hù)岸工程初步設(shè)計,水泉電站施工設(shè)計,全縣中小型水庫安全狀況普查及評價報告,瓦房店水庫移民治河工程,甘招西溝河護(hù)岸工程設(shè)計。
水政工作。
者宣傳報道這次活動;縣報社出專版,刊登文章宣傳水資源管理方面的法律法規(guī)。二是完成了對6名行政執(zhí)法人員補(bǔ)辦執(zhí)法證件工作。三是組織行政執(zhí)法部分人員參加縣法制辦舉辦的案卷規(guī)范管理學(xué)習(xí)班。四是參與大凌河西支行政訴訟案件復(fù)審代理工作。
水資源工作。
以深化實(shí)施取水許可制度為重點(diǎn),圓滿完成取水許可年度審驗(yàn)工作。經(jīng)嚴(yán)格審核履行審批程序,對喀左商貿(mào)購物廣場地溫空調(diào)進(jìn)行水資源論證。
在世界水日、中國水周之際,印發(fā)《取水取可和水資源費(fèi)征收管理?xiàng)l例》1000份,及建設(shè)節(jié)水型社會規(guī)劃任務(wù)宣傳。對自來水管網(wǎng)區(qū)私自打井違反水法規(guī)和水資源管理制度的單位和個人進(jìn)行依法大檢查。
加強(qiáng)計劃用水管理和節(jié)約用水工作,對全縣生產(chǎn)生活按照用水總量控制和定額管理監(jiān)管,下達(dá)全縣計劃用水、節(jié)約用水任務(wù),對全縣工業(yè)用水戶實(shí)行計劃用水審批制度。上半年征收水資源費(fèi)10萬元。
二、鞏固擴(kuò)大保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動成果,建立長效機(jī)制,加強(qiáng)黨的建設(shè)和職工隊伍建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)班子、黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),黨員干部和職工的素質(zhì)明顯提高。
在抓好物質(zhì)文明建設(shè)的同時,我們注重加強(qiáng)政治文明、精神文明建設(shè)工作,有力的促進(jìn)了水利各項(xiàng)工作的發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),科學(xué)決策水平和黨委的核心領(lǐng)導(dǎo)作用進(jìn)一步提高。
一是通過政治理論學(xué)習(xí),提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的整體政治水平和執(zhí)政能力;二是通過專題組織生活會,更加堅定堅持民主集中制原則,強(qiáng)化了班子民主議事制度,嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、個別醞釀、民主集中、會議決定”的原則,進(jìn)一步加強(qiáng)和完善黨委內(nèi)部的議事規(guī)則和決策能力,充分發(fā)揮黨委總攬全局的核心作用和科學(xué)決策作用;三是通過不斷加強(qiáng)班子思想和作風(fēng)建設(shè),辦事原則性、黨性進(jìn)一步增強(qiáng),從源頭上杜絕了以人情代替黨性,以親情代替原則的現(xiàn)象發(fā)生。四是通過召開民主生活會,組織開展了批評和自我批評,從而促進(jìn)了班子成員團(tuán)結(jié)和共同提高。五是通過實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)班子“四廉”制度,廉政承諾制,班子更加廉潔了,沒有一名領(lǐng)導(dǎo)受到上級監(jiān)察部門的審查,無任何違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)在,在群眾中樹立了嶄新形象。六是通過建立完善各項(xiàng)制度和整改,工作效率明顯提高。
全面加強(qiáng)教育,不斷提高職工隊伍素質(zhì)。
__年初以來我局通過各種途徑,多種方式切實(shí)加強(qiáng)了職工的各種教育工作,全局職工素質(zhì)進(jìn)一步提高。一是抓好職工思想政治教育,提高職工政治素質(zhì)。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高職工科學(xué)文化素質(zhì)。三是加強(qiáng)法制宣傳和教育,提高執(zhí)法水平。四是通過建設(shè)“五型”機(jī)關(guān)活動,強(qiáng)化職工素質(zhì),樹立機(jī)關(guān)新形象。五是通過開展各種健身活動和開展愛國主義、集體主義、社會主義教育活動,激發(fā)職工工作熱情和愛國精神風(fēng)貌。六是加強(qiáng)職工道德教育,提高職工服務(wù)意識。
我們?nèi)婵偨Y(jié)半年的工作,看到取得輝煌成績的同時,我們也看到了缺點(diǎn)和不足,某些方面存在一定差距。下半年我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,按照年初制定水利工作部署,加倍努力完成好下半年的各項(xiàng)工作。
婚姻登記考核個人總結(jié)篇十九
本人于20xx以來,不經(jīng)意期間已走過一年多的風(fēng)雨歷程。這些年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷與帶領(lǐng)下,在同事們的幫助與支持下,通過自身的努力與拼搏,與以前的自己比,現(xiàn)在在很多方面都有了一定的進(jìn)步與提高,并且學(xué)會了材料管理。在這一年多的時間里,許多的工作經(jīng)驗(yàn)與體會令我有了事業(yè)的成就感和對工作的拼搏感,并令我激動不已、感慨萬千。其中有來自公司領(lǐng)導(dǎo)對職工的培養(yǎng)與理解,有來自甲方對我公司的評價與贊美,有來自同事之間的體貼與幫助,也有源與自己工作中的收獲與挫折。
在這一年以來本人一直從事材料管理工作,回顧這四年多的工作經(jīng)歷,有太多的收獲在其中,許多工作經(jīng)驗(yàn)令我受益匪淺,銘記于心,現(xiàn)將這幾年的工作總結(jié)如下。
一、以誠相待,以理服人,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
我公司是一個大的家庭,作為公司的一員,不管面對的是對甲方還是公司內(nèi)部的協(xié)作單位,都應(yīng)該做到“以誠相待,以理服人”。尊重是相互的,并非某一個人的事,只有用我們的真誠來對待別人,用我們的道理來感化別人,最終才能得到別人的尊重與贊賞。只有真正的處理好自己與甲方,自己與公司內(nèi)部協(xié)作單位之間的關(guān)系,才能對我們材料管理工作產(chǎn)生好的積極的影響。久而久之便可形成一個融洽和諧的工作環(huán)境,進(jìn)而激起我們對材料管理工作的熱愛與激情,從而促使我們在施工現(xiàn)場各方面的工作向著更好的方向發(fā)展,達(dá)到事半功倍的成效。
二、不斷學(xué)習(xí)材料管理,完善自我,讓材料管理制度落在實(shí)處。
“人不學(xué)習(xí)不進(jìn)步,馬無鐵蹄不跑路”,每個人都應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),只有不斷的學(xué)習(xí),我們的思維才會更加的活躍,視野才會更加的開闊,經(jīng)驗(yàn)才會更加的豐富。一年的工作經(jīng)驗(yàn)讓本人感覺,各項(xiàng)規(guī)章制度想產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益還需重在落實(shí),這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。這就要求物資部必須確保物資材料的購置、領(lǐng)用、保管等各個環(huán)節(jié)有章可依、有據(jù)可查。
每一個工程的材料質(zhì)量,是工程的整體質(zhì)量的重要組成部分。做好材料供應(yīng)中的質(zhì)量管理工作是保證發(fā)電設(shè)備安全運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。要干出優(yōu)質(zhì)工程,物資材料的購置是第一關(guān),在材料的采購上做到準(zhǔn)確飽和現(xiàn)場需求量,基本上做到供需相平,嚴(yán)把物資材料質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)把物資進(jìn)貨關(guān),“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量”,還要與施工區(qū)技術(shù)人員積極聯(lián)系,在保證施工質(zhì)量的同時也杜絕“質(zhì)量浪費(fèi)”,盡量為公司節(jié)約資金。對有特殊要求的材料,如焊條,除要求有材質(zhì)證明外,還全部按規(guī)范要求每批次都進(jìn)行領(lǐng)用前的抽檢,確保應(yīng)用到現(xiàn)場的全部是符合標(biāo)準(zhǔn)的材料。材料員還應(yīng)熟悉所購材料在工程中的用途、材料的型號規(guī)格系列、質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),這些是成為一個合格材料員必須具備的條件之一。
在保管上做到防曬、防雨、防腐、防塵、防寒等;在領(lǐng)用上做到帳、物、卡相符;并做好材料保管質(zhì)量檢查記錄、材料存在問題處理記錄等。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種物資材料的保管說明,作為一名材料員不能只認(rèn)為現(xiàn)場材料員只管現(xiàn)場,不在過問材料的統(tǒng)計,在這個日益競爭激烈的市場時代,本人認(rèn)為材料員也應(yīng)做到一人多職多崗,多能多技,這樣才能為公司的發(fā)展做出作出更大的貢獻(xiàn)。為使材料發(fā)放做到不重發(fā)、不漏發(fā)。作為一名統(tǒng)計材料人員,我積極配合部門及項(xiàng)目部主管領(lǐng)導(dǎo),要求各施工區(qū)域必須指定專人領(lǐng)料,做到責(zé)任到人。對有可追溯性要求的材料全部按要求進(jìn)行標(biāo)識,及時做好入庫與出庫統(tǒng)計,每月按時報送材料科;易爆等特殊材料做到零庫存;對現(xiàn)場臨時發(fā)生的急需使用材料,要求生產(chǎn)經(jīng)理或技術(shù)總工審批后,經(jīng)我部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意,在立即采購發(fā)放后,隨后再補(bǔ)充預(yù)算,做好本職的統(tǒng)計報表工作。
三、注重對外交流為企業(yè)創(chuàng)造效益,樹立企業(yè)良好形象。
在一年的工作中,本人時刻提醒自己要以主人翁的意識,在與甲方、監(jiān)理、內(nèi)部協(xié)作單位的交往中,要有理有節(jié),在尊重他們的同時也要時刻維護(hù)企業(yè)形象,不能以犧牲企業(yè)的代價為利益。對企業(yè)有利的交往應(yīng)“多跑腿磨破嘴”,加強(qiáng)同對企業(yè)有利的供貨方的聯(lián)系與交往;以合理的、委婉的解釋贏得有關(guān)方面的諒解。
總之,作為一名材料員不僅僅是發(fā)放材料,要學(xué)的東西很多,不管是干現(xiàn)場材料還是搞材料統(tǒng)計,如果能熟悉每一個工程項(xiàng)目的施工流程、所需材料的要求及量,要學(xué)的還很多。在這一年多的時間里,雖然自己在某些方面有了一定的進(jìn)步與提高,但仍存在著很多的不足。本人在各方面的能力與公司領(lǐng)導(dǎo)對職員的期盼值比,仍存在著很大的差距。成敗得失已屬于過去,立足于現(xiàn)在,計劃好未來才是首要的事情。在以后的工作與生活中,我定會加倍努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的知識,不斷完善自我,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,爭取在各方面都做到精益求精。我深信,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷與教導(dǎo)、幫助與支持下,我一定能夠成為一名完全合格的材料管理人員。
婚姻登記考核個人總結(jié)篇二十
(1)進(jìn)行登記是結(jié)婚必經(jīng)的法定程序。
只有辦理結(jié)婚登記,才能成立合法的婚姻關(guān)系,雙方的婚姻關(guān)系才發(fā)生法律效力,才會受到國家和法律的承認(rèn)和保護(hù),不登記的婚姻是違法婚姻。
(2)進(jìn)行登記是結(jié)婚唯一的法定程序。
(3)實(shí)行結(jié)婚登記制度,是嚴(yán)格執(zhí)行婚姻法,保護(hù)婚姻關(guān)系的需要。
(4)實(shí)行結(jié)婚登記制度,可以提高當(dāng)事人的法制觀念,進(jìn)法制宣傳教育和社會主義道德教育,減少糾紛,維護(hù)安定團(tuán)結(jié),保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
實(shí)行結(jié)婚登記,可給婚姻當(dāng)事人以法制宣傳和道德教育,預(yù)防和減少婚姻、家庭糾紛,為以后的婚姻家庭生活奠定良好的基礎(chǔ);同時,實(shí)行結(jié)婚登記,還可以給爭取婚姻自由的當(dāng)事人及時地提供法律援助,保障當(dāng)事人正當(dāng)?shù)幕橐鲆?,及時拯救因無知或受騙或受威脅而陷入不幸婚姻旋渦的婚姻當(dāng)事人。
(5)防止和懲治違法婚姻行為。
通過結(jié)婚登記,國家工作人員可以發(fā)現(xiàn)違法的婚姻行為,對違法婚姻當(dāng)事人進(jìn)行批評教育,及時糾正違法婚姻行為,并對嚴(yán)重違法者施以相應(yīng)的法律懲治措施。
(6)進(jìn)行結(jié)婚登記,是實(shí)現(xiàn)社會主義婚姻制度的保障。
國家通過結(jié)婚登記可以對婚姻的建立進(jìn)行監(jiān)督,保障婚姻自由,防止包辦買賣婚姻等其他干涉婚姻自由行為的發(fā)生,保障一夫一妻制,防止重婚納妾,保障男女雙方和后代的身體健康,防止早婚、近血親結(jié)婚和患有禁止結(jié)婚疾病或暫緩結(jié)婚疾病的人結(jié)婚,從而維護(hù)法律的嚴(yán)肅性,鞏固社會主義的婚姻家庭制度。
婚姻登記考核個人總結(jié)篇二十一
2x0x年初至4月中旬,本人負(fù)責(zé)中興工地的山西汾西香源煤礦主扇風(fēng)機(jī)房工程的技術(shù)管理工作。主要是做好土建工程竣工資料、施工簽證資料等的整理和完善工作,積極配合王經(jīng)理協(xié)調(diào)安裝隊伍同礦方、監(jiān)理單位之間的配合工作。完成工程量10余萬元。
4月下旬至8月底,從中興工地調(diào)到華晉工地,負(fù)責(zé)沙曲礦燈房、浴室聯(lián)合建筑工程的技術(shù)管理工作。由于該工程前期因各種原因?qū)е铝斯て谘诱`,使工地陷入比較被動的局面。面對困難,本人積極投入到工作中,不僅根據(jù)工程實(shí)際情況做好相關(guān)技術(shù)工作,還將先前遺漏的技術(shù)資料和安全資料一一補(bǔ)充完整。完成工程量360余萬元。
9月初至12月底,從華晉工地調(diào)到北風(fēng)井工地,負(fù)責(zé)山西華晉焦煤有限責(zé)任公司沙曲礦下龍花垣風(fēng)井場地10kv變電所和通風(fēng)機(jī)房工程的技術(shù)管理工作。根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況編制相應(yīng)的施工組織設(shè)計、質(zhì)量計劃、施工技術(shù)措施,做好技術(shù)安全交底等工作,并協(xié)同施工員深入工地現(xiàn)場嚴(yán)把技術(shù)要求、質(zhì)量關(guān)和安全關(guān);另一方面積極協(xié)助現(xiàn)場王經(jīng)理做好同礦方、監(jiān)理單位、設(shè)計單位之間的配合工作,處理各施工班組間的協(xié)調(diào)配合工作,以確保各項(xiàng)施工任務(wù)能安全、保質(zhì)、高效率的進(jìn)行。至今已完成工程量550余萬元。
2x09年1月初至中旬,到山西汾西礦務(wù)局中興煤礦辦理已進(jìn)計劃工程的施工合同及以前未進(jìn)計劃工程的處理工作。
一年來,作為一名入黨積極分子,我始終保持一種積極向上的進(jìn)取心態(tài),在平時工作生活中,主動向身邊的黨員看齊,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神,用滿腔熱情積極認(rèn)真的完成好每一項(xiàng)任務(wù)。同時,不斷關(guān)注國家大事,注意學(xué)習(xí)與建筑生產(chǎn)安全有關(guān)的政策信息、法律法規(guī)等。
在現(xiàn)場施工管理過程中,也認(rèn)識到了自已的不足之處,如現(xiàn)場生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)不足、有些施工技術(shù)知識領(lǐng)會的不透徹等,在以后的工作中,我會更加努力學(xué)習(xí),不斷充實(shí)完善自己,不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,為我處的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自已的一份力量!
***項(xiàng)目部***工地。
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