商鋪招商年終總結(jié)（精選19篇）

總結(jié)是對過去某一段時(shí)間的記錄和總結(jié)，它可以幫助我們更好地了解自己的成長軌跡。在撰寫總結(jié)之前，我們需要明確總結(jié)的目的和對象，以便更加有針對性地進(jìn)行總結(jié)和歸納。每篇總結(jié)范文都從不同的角度出發(fā)，對同一個主題進(jìn)行了深入的剖析。

商鋪招商年終總結(jié)篇一

武商建二商場總經(jīng)理張濟(jì)生20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。

實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增長15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道1xx個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進(jìn)10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。

推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然xx年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題：問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢。問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變問題六：供應(yīng)商渠道的整合在xx年雖有改變，但效果并不明顯。20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點(diǎn)入手：

一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

二、準(zhǔn)確把握市場定位，實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。

三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離，

加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的`軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī)，全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成***、規(guī)范的良好工作氛圍。

商鋪招商年終總結(jié)篇二

2011年對于宇商公司來講是起步之年，上海百進(jìn)商業(yè)公司7月14日進(jìn)入海曲國際正式招商。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，公司各方面都取得了可喜的進(jìn)步，為企業(yè)的長遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。以下是招商部2011年的工作總結(jié)以及2012的工作計(jì)劃：

一、2011年工作進(jìn)度概況。

1．前期市場調(diào)查及團(tuán)隊(duì)組建。

日照宇商招商部正式開始招商前，針對日照現(xiàn)有的商場，利群集團(tuán)、銀座商城、日百新瑪特以及剛剛開業(yè)的大潤發(fā)等日照主要的商場進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查，并對其周圍的商圈做了詳細(xì)的市調(diào)，深入分析了上述商場和商圈各自的特點(diǎn)、優(yōu)勢及不足，對海曲國際可能遇到的一些問題做了前期預(yù)估。

團(tuán)隊(duì)組建方面，為確保招商工作順利進(jìn)行，招商部在前1。

期進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)人員的招聘和培訓(xùn)。

2．項(xiàng)目的商業(yè)定位及功能布局。

通過前期做的大量的市場調(diào)查，招商部發(fā)現(xiàn)，日照的商場一般是以零售業(yè)為主，地下室或一層配備超市，業(yè)態(tài)種類比較單一，周圍相關(guān)的餐飲、娛樂業(yè)態(tài)比較欠缺。因此，我們提出建議，把海曲國際打造成一個多業(yè)態(tài)，集購物、休閑、娛樂于一體的綜合性商場，綜合業(yè)態(tài)的布局正好填補(bǔ)了日照市對“mall”生活需求的一個空缺。

由此，招商部做了具體的業(yè)態(tài)分布規(guī)劃（詳細(xì)見業(yè)態(tài)分布圖）。

3.項(xiàng)目的整體工程布局，動線布局，公共空間及廣場效果，整體停車位數(shù)量，商家卸貨區(qū)等建議。

(此已與開發(fā)商交流過。)。

4．上海及本地商家的收集及聯(lián)絡(luò)。

及日照本土的品牌，重點(diǎn)方向是親子早教和ktv量販歌城，目前這兩種業(yè)態(tài)的客戶資料已經(jīng)收集整理完畢，重點(diǎn)客戶已上門拜訪，進(jìn)行了初步的交流。

5．對鎖定商家的評估。

完成客戶資料的收集工作之后，招商部對眾多客戶逐一分析評估。通過反復(fù)商討，挑選最適合我商場的客戶，進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)。目前對于親子早教鎖定的商家是紅黃藍(lán)親子園和億嬰天使。ktv鎖定的商家是沃德克和脈動年華。

6．主力商家的談判及確定。

對于以上鎖定的商家雙方都已經(jīng)進(jìn)行互訪。招商部已經(jīng)將我商場的情況向商家進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，商家也根據(jù)我方的說明提出了一些具體的問題，我方已經(jīng)詳細(xì)解答。等待明年進(jìn)一步的談判。

二、2012年工作規(guī)劃及展望。

1．配套商家的跟進(jìn)、洽談及確定。

2012年，招商部將根據(jù)2011年已經(jīng)收集的客戶資料，以及鎖定的目標(biāo)客戶進(jìn)行重點(diǎn)洽談，確定最終進(jìn)入商場的商家并簽約。計(jì)劃2012年3月15日前完成商家品牌定位工作，2012年5月上旬完成商家簽約工作。

2.招商工作完成后，積極配合開發(fā)商推進(jìn)簽約商家入場二次裝修，審核簽約商家的裝修圖紙，協(xié)調(diào)各項(xiàng)相關(guān)事宜2012年6月15日前完成圖紙審核（此進(jìn)度節(jié)點(diǎn)必須配合工程進(jìn)度同時(shí)進(jìn)行），計(jì)劃2012年7月1日，所有簽約商家統(tǒng)一進(jìn)場裝修。

3．后期經(jīng)營管理公司人員的招聘。

2012年8月1日至2012年9月1日完成經(jīng)營管理公司所有人員招聘工作。

4．就開業(yè)前的宣傳推廣及營銷策略。

2012年10月底以前完成方案。

5．開業(yè)前期的準(zhǔn)備工作。

計(jì)劃2012年12月15日前完成。

6．制定開業(yè)后的經(jīng)營管理方案。

計(jì)劃2012年12月1日前完成。

（注：以上工作進(jìn)度以2012年12月28日商場整體開。

業(yè)為依據(jù)）。

2011年就要結(jié)束，新的一年即將來臨。2011年，我們。

付出很多，也收獲了很多。在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們將繼續(xù)改進(jìn)工作，以嶄新的面貌和更大的干勁去迎接新的挑戰(zhàn)。工作雖然更加繁重，但我們有信心貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神。企業(yè)效益和社會效益的雙結(jié)合。順利完成各項(xiàng)任務(wù)。2012年的曙光已經(jīng)在向我們招手，讓我們團(tuán)結(jié)起來，把日照海曲國際真正打照成一個城市的地標(biāo)性商業(yè)廣場！

商鋪招商年終總結(jié)篇三

編者按：本文主要從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織；突出重點(diǎn)，形式多樣；存在的問題和今后的打算進(jìn)行講述。其中，主要包括：保證法制宣傳教育工作的順利進(jìn)行，加強(qiáng)對法律知識學(xué)習(xí)和普及活動的管理，確保法制教育取得實(shí)實(shí)在在的效果、五年來，我們按照xxx五五xxx普法的總體要求，采取走出去，請進(jìn)來等多種形式，開展法制學(xué)習(xí)宣傳教育工作、xxx五五xxx普法工作雖然取得了明顯成效，但面對目標(biāo)和要求尚有一定的差距和不足等，具體材料請?jiān)斠姡?/p>

我局的“五五”普法工作，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣法建辦的具體指導(dǎo)下，堅(jiān)持緊密結(jié)合招商局的實(shí)際，按照昌委[2006]91號文件對縣xxx五五xxx普法規(guī)劃的要求，開展法制宣傳教育，推進(jìn)依法治理，依法行政工作，為構(gòu)建和諧社會，營造良好的法制環(huán)境，現(xiàn)將我局“五五”普法工作開展情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。

為保證法制宣傳教育工作的順利進(jìn)行，加強(qiáng)對法律知識學(xué)習(xí)和普及活動的管理，確保法制教育取得實(shí)實(shí)在在的效果，我們主要從以下幾個方面狠抓落實(shí)：

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)班子情況成立了xxx五五xxx普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記、局長任組長，分管副局長為副組長，各相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，配備了兼職工作人員，全面負(fù)責(zé)普法工作日常事務(wù)，為xxx五五xxx普法順利開展提供了有力的組織保證。

2、根據(jù)xxx五五xxx普法規(guī)劃制定了當(dāng)年普法計(jì)劃。年初，我局遵照縣法建辦的要求，結(jié)合招商局的實(shí)際工作，制定了《“五五”普法工作實(shí)施規(guī)劃》。做到年度有計(jì)劃，平時(shí)有檢查，年終有總結(jié)。使xxx五五xxx普法工作有目標(biāo)，有步驟，穩(wěn)步推進(jìn)。

3、保證經(jīng)費(fèi)，強(qiáng)化培訓(xùn)。局在年初的財(cái)務(wù)預(yù)算中將法律知識宣傳培訓(xùn)落到實(shí)處，確保普法宣傳教育活動的正常開展和硬件的添置。每年的“”普法宣傳日積極參加縣法建辦組織的宣傳活動，和縣安監(jiān)及公安組織的xxx安全生產(chǎn)月xxx和xxx119xxx消防日，法律法規(guī)知識有獎競賽等。組織招商局職工開展xxx安全在我心中xxx主題宣講和安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識競賽活動，經(jīng)過一系的法律法規(guī)知識宣傳，培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和教育，干部職工的普法教育率達(dá)100%。

4、狠抓制度落實(shí)，做到依法行政。根據(jù)xxx五五xxx普法的要求，我們定期召開普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究計(jì)劃，通報(bào)工作開展情況，確定法制教育活動安排，分析矛盾糾紛隱患，研究排查調(diào)處措施，征求意見和建議。同時(shí)征訂法律法規(guī)等方面的書籍和報(bào)刊,結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動，要求大家參加集中組織學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,普法學(xué)習(xí)與實(shí)際任務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,做到定期檢查,督促落實(shí),確保學(xué)法、用法、依法治理工作不走過場，扎實(shí)有效。

二、突出重點(diǎn)，形式多樣。

五年來，我們按照xxx五五xxx普法的總體要求，采取走出去，請進(jìn)來等多種形式，開展法制學(xué)習(xí)宣傳教育工作。

圍繞縣委、縣政府的中心工作，服從并服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革，發(fā)展，穩(wěn)定的大局。幾年來，我局緊緊圍繞縣域經(jīng)濟(jì)“2十2”發(fā)展這個中心，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的正常開展。

一是我局在普法宣傳教育中堅(jiān)持以下原則。

第一，服務(wù)大局的原則。圍繞全縣xxx十一、五xxx規(guī)劃的總體目標(biāo)和階段性中心工作，結(jié)合招商局的具體任務(wù)，安排和落實(shí)法制宣傳教育工作，使招商引資工作服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

第二，以人為本的原則。堅(jiān)持從縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要出發(fā)，從服務(wù)于群眾切身利益工作的實(shí)際出發(fā)，著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，宣傳內(nèi)容與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)，宣傳方式為群眾喜聞樂見，保障群眾的要求，原望得到及時(shí)反映，在服務(wù)群眾中教育群眾，提高自己。

第三，求實(shí)創(chuàng)新的原則。堅(jiān)持適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求，研究落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會對普法工作的新要求，探索招商局法制宣傳教育和依法治理的內(nèi)在規(guī)律，轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)工作的主動性，創(chuàng)新工作方式。

第四、注重實(shí)效的原則。堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持權(quán)力與義務(wù)并重，守法與依法維權(quán)并重的宣傳方針，弘揚(yáng)法治精神，克服片面性，制定切實(shí)可行的年度工作計(jì)劃，提高法制宣傳教育的針對性和實(shí)效性。

二是普法宣傳教育中堅(jiān)持二個結(jié)合。

第一，堅(jiān)持xxx五五xxx普法工作與做好本職工作相結(jié)合，促進(jìn)招商引資工作全面發(fā)展。2009年全縣開工招商引資項(xiàng)目25個（新建14個、續(xù)建11個），到位國內(nèi)省外資金總額億元，占年初市下達(dá)我縣目標(biāo)任務(wù)的。全縣在冊外來企業(yè)22家，其中15家重點(diǎn)外來企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值億元，上交稅金2483萬元，安置就業(yè)1063人。

第二、堅(jiān)持xxx五五xxx普法工作與及矛盾糾紛排查和維穩(wěn)工作相結(jié)合。在工作上，建立了接訪工作首問接待和領(lǐng)導(dǎo)接待制的辦事程序，做到件件有答復(fù)，不允許推辦，拖辦，不辦的現(xiàn)象發(fā)生。幾年來未出現(xiàn)因工作失誤而導(dǎo)致的越級上訪，群體上訪，靜座等，招商局上下、內(nèi)外團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。

四、存在的問題和今后的打算。

xxx五五xxx普法工作雖然取得了明顯成效，但面對目標(biāo)和要求尚有一定的差距和不足，一是在普法學(xué)習(xí)上還存在實(shí)用主義思想，與本職有關(guān)的法律法規(guī)學(xué)得多，而理論性的，與本職工作無關(guān)的則學(xué)得少；二是在學(xué)法用法上，缺乏有效手段，有時(shí)存在畏難情緒。

我局將在今后的普法宣傳學(xué)習(xí)教育活動中，一是進(jìn)一步加強(qiáng)普法學(xué)習(xí)，真正在學(xué)法、知法、懂法、用法上下功夫；二是進(jìn)一步做好本職工作；三是進(jìn)一步強(qiáng)化職業(yè)道德，職業(yè)責(zé)任教育，轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，工作作風(fēng)，使每一名干部職工牢記服務(wù)宗旨，自覺愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，使普法教育工作取得更好的成效。

商鋪招商年終總結(jié)篇四

20xx來，我市招商引資工作在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞建設(shè)大貴陽和生態(tài)經(jīng)濟(jì)市的目標(biāo)，堅(jiān)持“環(huán)境立市戰(zhàn)略”，認(rèn)真貫徹市委七屆十五次全會、第八次黨會精神，不斷增強(qiáng)對外開放意識，努力改善投資環(huán)境，進(jìn)一步加大招商引資工作力度，狠抓年度目標(biāo)進(jìn)度的落實(shí)，各項(xiàng)招商引資指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長，外來投資對經(jīng)濟(jì)增長的拉動較為明顯。

(一)引進(jìn)資金

20xx年，全市共引進(jìn)內(nèi)資項(xiàng)目1626個，合同引資額259.59億元人民幣，實(shí)際到位資金209.64億元人民幣，同比增長30.2%，完成全年確保目標(biāo)任務(wù)的108.62%，完成全年力爭目標(biāo)任務(wù)的101%。已完成和超額完成市委、市政府年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

(二)免費(fèi)為外地企業(yè)辦理駐筑登記證及為投資者無償辦理貴陽居住證。

截止12月30日，政務(wù)中心辦理外地駐筑機(jī)構(gòu)登記證308家，到期換證215家。

(三)組織大型招商活動國外1-2次，國內(nèi)2-3次。

今年元月以來，招商引資工作“走出去”和“請進(jìn)來”效果明顯。3月份成功籌備并組織做好“貴陽市黨政代表團(tuán)”赴浙江開展經(jīng)貿(mào)洽談活動相關(guān)工作。5月份赴南昌參加“第三屆泛珠三角洲省會城市市長論壇暨第三屆南昌制造業(yè)博覽會”。6月份組團(tuán)赴昆明參加“第三屆泛珠三角洲經(jīng)貿(mào)洽談會”。8月份組織“貴陽市黨政代表團(tuán)”赴廣東(廣州、東莞)開展經(jīng)貿(mào)洽談，并在廣州成功舉辦貴陽投資環(huán)境投資推介會。9月份組織舉辦“20xx中國貴州黃果樹瀑布節(jié)(貴陽)經(jīng)貿(mào)洽談會”。

(四)本部門引進(jìn)內(nèi)資確保8000萬元，力爭9000萬元;引進(jìn)外資確保400萬元，力爭500萬元。

截止12月，我局共引進(jìn)內(nèi)資9500萬元(金元集團(tuán)公司總投資25億)，完成確保目標(biāo)的118.75%;引進(jìn)外資520萬美元(新世紀(jì)房地產(chǎn)公司房開項(xiàng)目)，完成確保目標(biāo)的130%。

(五)完成招商引資進(jìn)度月報(bào)12期，招商工作信息24期。

全年共完成招商引資進(jìn)度月報(bào)12期，招商工作信息24期。信息報(bào)送工作成績突出，截止11月我局信息報(bào)送工作在全市進(jìn)入前5名。

(六)完成招商干部培訓(xùn)工作(100人)。

今年，我局分別在4月份和11月舉辦了兩期招商干部培訓(xùn)班，共300余人參加了培訓(xùn)。

(七)完成貴陽市招商網(wǎng)站的建設(shè)，定期發(fā)布招商優(yōu)惠政策，招商項(xiàng)目信息，力求網(wǎng)上招商有新突破。

9月份，完成了“中國貴陽招商網(wǎng)”站的建設(shè)，定期發(fā)布招商優(yōu)惠政策，對20xx年一批重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行篩選、論證，發(fā)布在招商網(wǎng)上，使網(wǎng)上招商、網(wǎng)上洽談在網(wǎng)上得以初步實(shí)現(xiàn)。

(八)“政務(wù)中心”為投資者辦結(jié)各類證照業(yè)務(wù)16000件以上，滿意率達(dá)95%。

截止12月30日，“政務(wù)中心”為投資者辦結(jié)各類證照32186件，滿意率達(dá)98%。

(九)“96769”投資服務(wù)專線電話辦結(jié)率和滿意率達(dá)95%以上，做好重大項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)和信息月報(bào)工作。

截止12月底，市招商局“96769”投資服務(wù)專線電話共接聽600余人次，需具體辦結(jié)的事項(xiàng)55項(xiàng)，實(shí)際辦結(jié)55項(xiàng)，辦結(jié)率100%，滿意率98.5%。

(十)完成20xx年重點(diǎn)招商項(xiàng)目編印和重點(diǎn)推介項(xiàng)目的制作，完善七大類優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)推介材料的印制。

今年來，我局按照做好具有代表性和產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)性的大項(xiàng)目的要求，認(rèn)真研究我市“十一五”產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，完成了20xx年一批重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的篩選、論證，并且制作成冊和公布于網(wǎng)上，取得了較好的效果。還完成了《貴陽重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)投資導(dǎo)航》、《貴陽商務(wù)地圖》、《貴陽招商項(xiàng)目》、《貴陽國有企業(yè)投資指南》的印制。

(十一)協(xié)助完成國企改革重組工作目標(biāo)任務(wù)，作好監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)等工作。

密切與市相關(guān)部門配合，協(xié)助完成國企改革重工作目標(biāo)任務(wù)，深入國企調(diào)查研究，收集項(xiàng)目，編撰并印制了4萬份《貴陽國有企業(yè)投資指南》。

(十二)20xx年共性工作目標(biāo)完成情況(見附件1)

(十三)20xx年主要工作目標(biāo)完成情況(見附件2)

(十四)20xx年重要工作目標(biāo)完成情況記分表(見附3)

(十五)20xx年度表彰獎勵或通報(bào)批評情況登記表(見附4)

(一)重點(diǎn)投資區(qū)域投資額度不斷增加，以商招商的項(xiàng)目日趨增多。20xx年以來，外來投資來源地主要由浙江、上海、北京、四川、湖南、山東等地構(gòu)成。20xx年，長三角洲地區(qū)投資項(xiàng)目實(shí)際到位資金近10億元人民幣，同比降低47個百分點(diǎn);泛珠三角洲地區(qū)投資項(xiàng)目實(shí)際上到位資近35億元人民幣，同比增長29%;環(huán)渤海地區(qū)投資項(xiàng)目實(shí)際上到位資近31億元人民幣，同比增長49.7%。從整個投資來源地來看，北京、廣東、四川、浙江、山東、福建、遼寧等地對貴陽投資較為活躍，投資額度及到位資金均在5億人民幣以上。

(二)產(chǎn)業(yè)聚集與區(qū)位比較優(yōu)勢結(jié)合日趨緊密。20xx年，從各區(qū)(市、縣)引進(jìn)項(xiàng)目的產(chǎn)業(yè)分布看，兩城區(qū)三產(chǎn)高達(dá)95%以上，行業(yè)主要是餐飲、娛樂、房地產(chǎn)、銷售等，樓宇經(jīng)濟(jì)、總部經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢不斷凸現(xiàn)。引進(jìn)的二產(chǎn)項(xiàng)目(主要是工業(yè)項(xiàng)目)開陽縣、清鎮(zhèn)市、白云區(qū)、息烽縣占到了80%以上，工業(yè)基地存量招商的優(yōu)勢日趨明顯。國家經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)引進(jìn)的項(xiàng)目二、三產(chǎn)并重，項(xiàng)目科技含量較高、運(yùn)行質(zhì)量較好，經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的政策、機(jī)制優(yōu)勢突出。

(三)構(gòu)建“平臺”培育產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)突破。從20xx年引進(jìn)項(xiàng)目來看，一產(chǎn)占1.03%，二產(chǎn)占51.65%，三產(chǎn)占47.32%。排列順序呈二、三、一的態(tài)勢，說明各區(qū)、市、縣在不斷加快、加大招商引資力度的同時(shí)，緊緊抓住了國外、東部及沿海發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移這一有利時(shí)機(jī)，完善招商引資新載體的培育，充分發(fā)揮新型工業(yè)化和技術(shù)創(chuàng)新、發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)等方面的輻射帶動作用，加快引進(jìn)國際、國內(nèi)知名企業(yè)的步伐，上半年引進(jìn)了世界五百強(qiáng)法國斯奈克瑪公司、美國微軟公司、正大集團(tuán)等企業(yè)，有效地提升了貴陽市的城市品位，特別是斯奈克瑪公司、正大集團(tuán)的進(jìn)入，是繼國外五百強(qiáng)法國達(dá)能、拉法基、日本京瓷又一入駐貴陽制造業(yè)的亮點(diǎn)。

(四)創(chuàng)新思路和手段實(shí)現(xiàn)新突破。市招商局及各區(qū)市縣招商局對我市發(fā)展的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)及發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了周密地研究，制定了詳細(xì)的招商引資計(jì)劃和措施，提高了招商引資項(xiàng)目的履約率，有效地降低了招商引資成本。開陽縣充分利用磷化工優(yōu)勢，制定了磷煤化工發(fā)展規(guī)劃，走循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思路，形成了“煤—電—磷—化”一體化的產(chǎn)業(yè)體系，規(guī)劃引資已初顯成效?；ㄏ獏^(qū)以“富農(nóng)、強(qiáng)工”為引資標(biāo)準(zhǔn)定位，不盲目追求引資數(shù)量，強(qiáng)力推出“村組招商”的新舉措，較好地解決了征地、拆遷的突出矛盾，實(shí)現(xiàn)了商、農(nóng)共贏的良好局面。南明、云巖兩城區(qū)依據(jù)自身特點(diǎn)，制定了樓宇經(jīng)濟(jì)招商的思路，效果良好。小河區(qū)、清鎮(zhèn)市、云巖區(qū)與惠水、龍里等地創(chuàng)立了“飛地經(jīng)濟(jì)”發(fā)展模式，較好地解決了發(fā)展空間受限的問題，實(shí)現(xiàn)了多地共贏的良好局面。

(一)市委、市政府把招商引資工作作為“一把手”工程來抓，為招商引資工作的蓬勃開展提供堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)。市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持將招商引資工作列入重要議事日程，當(dāng)作“生命線工程”來抓，健全完善了市級領(lǐng)導(dǎo)重大項(xiàng)目聯(lián)系督察制度，積極協(xié)調(diào)和解決項(xiàng)目在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題，直到項(xiàng)目建成投產(chǎn)。同時(shí)定期召開重大項(xiàng)目協(xié)調(diào)例會，分析項(xiàng)目建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題，提出相應(yīng)解決的辦法。對有影響的重大項(xiàng)目親自接待、親自陪同、親自洽談，并針對一些具體合作領(lǐng)域進(jìn)行了探討，很多企業(yè)家對到貴陽投資和開展商務(wù)洽談表現(xiàn)出極大興趣。

(二)堅(jiān)持“走出去，請進(jìn)來”相結(jié)合，始終抓住這一重要舉措不放松。一是把握“走出去”的重點(diǎn)。就是緊緊圍繞重點(diǎn)招商項(xiàng)目，面向長江三角洲和珠江三角洲等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，注重引進(jìn)能夠帶動全局、促進(jìn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、體現(xiàn)區(qū)域特色的大項(xiàng)目，努力實(shí)現(xiàn)外來資本與優(yōu)勢資源和特色產(chǎn)業(yè)的對接。二是全力實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。招商無小事，我們認(rèn)真對待每次走出去的招商活動，嚴(yán)格按照“活動前充分準(zhǔn)備，活動中嚴(yán)密組織，活動后跟蹤落實(shí)”的要求，形成了“安排工作，及時(shí)匯報(bào)”的工作作風(fēng)，每次出外招商活動都有不同的收獲。三是把握“請進(jìn)來”的重點(diǎn)。對一些有意在筑投資的客商，加大“請進(jìn)來”力度，邀請來筑進(jìn)行實(shí)地考察和選址，為密切合作，雙贏互動后效應(yīng)的顯現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。

(三)搞好存量研究，加大資源整合的力度，在招商項(xiàng)目受土地制約的“瓶頸”難題實(shí)現(xiàn)了新突破。把招商項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、國企改革、盤活存量資產(chǎn)結(jié)合起來，不斷加大對區(qū)域內(nèi)閑置場地、廠房、土地和科技成果等資源的調(diào)查，把中央、省、市的資源納入地區(qū)總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，實(shí)施廠地聯(lián)動、場地聯(lián)動、校地聯(lián)動、軍地聯(lián)動，在國有存量重組和“嫁接”改造方面取得一定的突破。較好地解決招商受土地制約的“瓶頸”難題。

(四)高起點(diǎn)做好招商引資項(xiàng)目建設(shè)工作。結(jié)合貴陽的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，提出了今年優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)推介資料及重點(diǎn)招商項(xiàng)目的內(nèi)容和相關(guān)要求。并就貴陽市七類重點(diǎn)招商產(chǎn)業(yè)(磷化工、鋁加工、現(xiàn)代中藥、特色食品、新材料、機(jī)電、旅游)進(jìn)行了深入的探討和研究，重點(diǎn)就產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、現(xiàn)狀、布局、方向及有關(guān)政策進(jìn)行了研究和對接，收集整理出了一批符合貴陽實(shí)際，便于具體操作，能夠最大限度地吸引外商來我市投資的項(xiàng)目，真正做到了有的放矢。

(五)著力抓好重點(diǎn)項(xiàng)目的后續(xù)跟蹤服務(wù)，切實(shí)做好“安商工作”。對年內(nèi)各類招商會上簽約項(xiàng)目，均建立了推進(jìn)服務(wù)制度，重大項(xiàng)目信息月報(bào)制度，定期督查調(diào)度，促進(jìn)了協(xié)議轉(zhuǎn)合同、合同轉(zhuǎn)資金、資金變效益。在做好招商引資的同時(shí)，做好后續(xù)工作安商到資。為切實(shí)加強(qiáng)對項(xiàng)目的管理、監(jiān)督、檢查力度，推動項(xiàng)目“落實(shí)、落實(shí)、再落實(shí)，落地、落地、再落地”，市招商局除及時(shí)發(fā)布重大項(xiàng)目進(jìn)展動態(tài)公報(bào)外，組織有關(guān)部門2次對部分投資在5000萬元以上的大項(xiàng)目的建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行了跟蹤落實(shí)和督導(dǎo)檢查，及時(shí)掌握了項(xiàng)目的進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決了內(nèi)聯(lián)企業(yè)在建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營中存在的困難和問題，受到投資者好評，推動了項(xiàng)目建設(shè)步伐的加快。

商鋪招商年終總結(jié)篇五

2012年工作總結(jié)2013年工作計(jì)劃

光陰如梭，時(shí)光如箭，2012年很快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千！轉(zhuǎn)眼間又將跨過之坎，回首過去一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。更值得欣慰的是在這一年中，因?yàn)樽约旱墓ぷ髯隽丝缧袠I(yè)的改變，有很多的專業(yè)知識需要學(xué)習(xí)，自從北京王總加入跟著學(xué)習(xí)到很多新地產(chǎn)知識，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個行業(yè)市場平臺。在我們團(tuán)隊(duì)建設(shè)中公司領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮員工們的主觀能動性及工作積極性，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓市場、務(wù)實(shí)高效的企業(yè)形象。我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。思路決定一個人的出路，心態(tài)決定一個人的動態(tài)，行為可以看出一個人為人處事的風(fēng)格，勤奮能給一個人帶來財(cái)富。為了充分響應(yīng)董事長的三年整體規(guī)劃，我要和公司全體員工團(tuán)結(jié)一致真誠做事，誠信待人待客相信一定能夠把我們項(xiàng)目市場招商做好，使公司在太原市場上做大做強(qiáng)做好。

一、2012工作總結(jié)：

1、市場總結(jié)：

自從接受公司市場部以來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，積極開展了市場宣傳業(yè)務(wù)拓展等一系列工作。

a、累計(jì)收集聯(lián)絡(luò)電視、廣播、報(bào)紙、雜志、樓宇、戶外、高速、短

信、網(wǎng)絡(luò)等媒體33多家，并一一做了合作洽談，以備我們項(xiàng)目隨時(shí)宣傳之用。

b、累計(jì)收集聯(lián)廣告制作公司、標(biāo)牌制作公司12家，并一一做了合作洽談和長期合作意向協(xié)議的簽署。

c、協(xié)調(diào)制作公司形象墻，以及中環(huán)半島售樓處的形象設(shè)計(jì)、宣傳等工作，積極配合各部門做好項(xiàng)目宣傳等各項(xiàng)工作。

轉(zhuǎn)眼間，2012年即將過去?；厥走@一年來的工作，盡管市場部為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步，完成了一些工作，積累了一些寶貴合作客戶和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，并從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認(rèn)識到了自己在工作中的一些不足，為來年的工作打下了深層的基礎(chǔ)，更希望公司以及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給予大力的支持和幫助，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中，賦予我們部門更明確的工作任務(wù)和職責(zé)。

2、招商總結(jié)：

好各方面的人際關(guān)系，才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和鼓勵下今年取得了一些微弱的成績： a：收集整理了招商行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)表,商業(yè)超市類20家并建立了聯(lián)系，其中法國歐尚已經(jīng)簽訂入住意向書，永輝超市業(yè)意向待定。

建材家居類12家。

數(shù)碼電器類6家。

百貨商場26家。

酒店類10家。

體育用品類3家。

以后的工作中招商部緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，把握好發(fā)展方向。“找差距、重招商、盡責(zé)任”在項(xiàng)目的招商過程中把的思想和行動統(tǒng)一到企業(yè)的方針上來。通過努力，建立培養(yǎng)招商部門、進(jìn)行系統(tǒng)招商、服務(wù)管理等各項(xiàng)工作，以增強(qiáng)市場的核心競爭力。

二、2013工作計(jì)劃：

1、市場工作計(jì)劃：

2、招商工作計(jì)劃：

展望2013年，招商部將會由青澀逐步走向成熟，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指引下，一步一個腳印，運(yùn)用自身的能力和經(jīng)驗(yàn)?zāi)_踏實(shí)地的進(jìn)行招商。更要在以下幾點(diǎn)上做出努力：

a、專業(yè)技能的進(jìn)一步加強(qiáng)

為適應(yīng)當(dāng)代房地產(chǎn)市場，特別是商業(yè)地產(chǎn)的快速變化，必須不間斷的學(xué)習(xí)和深造，在招商專業(yè)有權(quán)威性的顧問公司的幫助下，充分利用好，吸取其養(yǎng)分，以轉(zhuǎn)成為自身所用。

b、招商推廣計(jì)劃的敲定

c、招商產(chǎn)業(yè)方向的確立

通過對產(chǎn)品的定位和市場的熟識，分析總結(jié)并得到項(xiàng)目具體的產(chǎn)業(yè)方向，根據(jù)方向加以適時(shí)調(diào)整，養(yǎng)成招商氣候，完成產(chǎn)業(yè)鏈的規(guī)模效應(yīng)，以便于招商工作的順利進(jìn)行。

d、招商渠道的培養(yǎng)和建立

利用公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持優(yōu)勢和市場效應(yīng)，把資源充分整合，通過對政府的公關(guān)，以求迅速打開局面，此乃關(guān)鍵。招商團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，會挖掘潛能，做足工夫，在渠道的建立方面定當(dāng)不懈的努力，確保招商工作的完成。

以上為市場招商部2013工作總結(jié)及計(jì)劃，如有不足之處，還望公司領(lǐng)導(dǎo)指正。

2013年1月5日

商鋪招商年終總結(jié)篇六

提交部門：總經(jīng)辦。

提交人：李光超。

日期：2015.1.26

前言：

2013年7月加入公司，任職副總經(jīng)理，主管招商部和營運(yùn)部工作，下面闡述我從入職以來的工作總結(jié)。

招商方面主要工作概述：

首先是市場調(diào)研并最終形成項(xiàng)目研測報(bào)告、商場整體定位、業(yè)態(tài)占比規(guī)劃、品牌基數(shù)規(guī)劃、品牌落位圖、商場動線規(guī)劃、租賃決策文件等一系列的招商前期工作；其次是部門人員組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)組建、崗位職責(zé)、制度流程、合同文本、部門預(yù)算、招商倒排計(jì)劃、租金執(zhí)行政策、招商說辭、招商手冊制定等一系列中期工作。從2013年9月初招商部同事開始正式招商，經(jīng)過15個月的周期，不含超市計(jì)劃簽約面積22459平，實(shí)際簽約面積20414平；完成簽約率90%，已簽約專柜預(yù)算收益1779萬元，2015年全專柜預(yù)算收益1977萬元，預(yù)計(jì)達(dá)成報(bào)批版的租賃決策文件計(jì)劃的80%（以考慮免租期-報(bào)批預(yù)算收益指標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)2477萬元作比較）。

1．招商方面：

（1）市場調(diào)研報(bào)告：針對瓦房店市場的調(diào)研，主要重點(diǎn)調(diào)研對象是旺角新瑪特、大偉時(shí)代廣場、婦女兒童、步行街；其次是長興購物、嘉泰商場、商業(yè)城、集貿(mào)。調(diào)研的重點(diǎn)是各個項(xiàng)目的業(yè)態(tài)、品牌、客流、營業(yè)時(shí)間、租金及扣率水平，同時(shí)也對瓦房店商業(yè)氛圍及消費(fèi)習(xí)慣的作出分析，主要看夜間客流的走向和消費(fèi)者消費(fèi)的傾向。一系列的調(diào)研為制定項(xiàng)目的研測報(bào)告提供第一手?jǐn)?shù)據(jù)。

（2）招商前置的準(zhǔn)備：首先是組建團(tuán)隊(duì)，以部門經(jīng)理為主，臨時(shí)抽調(diào)營運(yùn)經(jīng)理協(xié)助招商；其次是要做好各類招商文件，包括：招商手冊、招商統(tǒng)一說辭、制度流程的制定與培訓(xùn)、初步規(guī)劃圖紙的交底培訓(xùn)、租金計(jì)劃的交底培訓(xùn)、資源的收集并分配、分配招商工作任務(wù)等。

（3）倒排計(jì)劃的制定：根據(jù)公司要求2014年10月份開業(yè)，制定了一整套倒排計(jì)劃，涵蓋了整個招商工作過程中的所有工作內(nèi)容和完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，作為招商工作的最高指導(dǎo)文件，招商部定期對倒排計(jì)劃進(jìn)行梳理和檢討，是完成招商工作的重點(diǎn)工作。

（5）租賃決策文件的制定：根據(jù)公司要求，結(jié)合瓦房店市場的商業(yè)行情，同時(shí)參考大連市場中類似項(xiàng)目的收益狀況，并考慮到市場商業(yè)大環(huán)境的前提下，制定了租賃決策文件，按照高標(biāo)準(zhǔn)和低標(biāo)準(zhǔn)兩個指導(dǎo)價(jià)格，指導(dǎo)招商人員實(shí)際洽談，也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

（6）制度流程及合同文本的制定：制定了招商期間和運(yùn)營期間的部門制度流程，原則是結(jié)合商業(yè)公司和集團(tuán)的組織架構(gòu)及審批流程，并嚴(yán)格按照既定的制度流程執(zhí)行；制定了各類合同文本及附帶文件，作為簽約的前置重要文件。

（7）招商實(shí)施階段的重點(diǎn)闡述和分析：

整個招商過程中，應(yīng)該說經(jīng)歷了很多波折，在市場大環(huán)境的影響下，招商工作面臨著巨大壓力，但總的來說，我們能夠根據(jù)招商各個階段遇到的各類問題及時(shí)分析和檢討，縷清思路，啟動備選招商方案，基本上解決了問題，具體詳述如下。

兩大主力店簽訂的同時(shí)，對次主力店及重點(diǎn)品牌進(jìn)行鋪開洽談。主要目標(biāo)是引進(jìn)快時(shí)尚品牌，優(yōu)衣庫、ca作為重點(diǎn)引進(jìn)對象，但是由于北區(qū)開店計(jì)劃的制約，沒有能夠達(dá)成合作。引進(jìn)快時(shí)尚的思路受阻后，招商馬上調(diào)整思路，將重點(diǎn)偏向服裝服飾集合店、精品集合店，服裝服飾成功簽下了拉夏貝爾集合店、vm、太平鳥、大嘴猴，這幾個品牌的落位基本實(shí)現(xiàn)了商場地定位和檔次；再加上一樓重點(diǎn)品牌好利來、蘋果體驗(yàn)店、手表集合店、化妝品集合店的加盟，一樓招商基本成型。一樓招商的遺憾，首先肯德基簽約比較晚，對觀望品牌的招商沒有起到很好的促進(jìn)作用；二是屈臣氏，由于對方公司的決策前后不確定，以至于沒有順利引進(jìn)，影響了一樓的品牌級次，雖然丹鷗美莎在經(jīng)營實(shí)力和經(jīng)營品牌、租金水平都符合要求，但在品牌影響力方面還是弱很；三是中國銀行位置的空余，應(yīng)該說這個位置是商場中最優(yōu)越的位置，但是由于等靠中國銀行，而其中途出現(xiàn)合作反彈，導(dǎo)致我們在整個一樓的規(guī)劃、租金預(yù)測和資源儲備方面出現(xiàn)了很大的危機(jī)；四是吉野家因?yàn)楣救藛T調(diào)整導(dǎo)致合作意向不明確，影響了招商進(jìn)度的順利進(jìn)行，對于觀望品牌的簽約有很大的負(fù)面影響，二樓的招商是最坎坷的，目前的空鋪數(shù)量也是最多的，主要是由于服裝行業(yè)經(jīng)營的不景氣，應(yīng)該說招商部在招聘人員方面也是重點(diǎn)傾向服裝類，招商部全體人員利用各種關(guān)系進(jìn)行資源的收集以及全方位的洽談，可以說大連區(qū)域內(nèi)的服裝商戶基本都談過；需要指出的是，由于布局規(guī)劃和店鋪面積過大對招商有一定影響。內(nèi)衣集合店、運(yùn)動集合店、皮草廣場對招商達(dá)成率和招商進(jìn)度有了保證，但是我們面對的也是同樣的痛苦，那就是租金預(yù)算背了很多，從二樓我們可以總結(jié)出，業(yè)態(tài)比例規(guī)劃中服裝類比例即使放的已經(jīng)很低，招商和租金達(dá)成也是最困難的，另外品牌級數(shù)也跟規(guī)劃的差距很大，很多引進(jìn)的品牌質(zhì)量和運(yùn)營能力也給后期的調(diào)整買下了隱患。

三樓前期招商非常困難，瓦市市場的童裝優(yōu)勢資源集中，合作意向無法敲定，引進(jìn)快樂星后的布局大調(diào)整，應(yīng)該說是三樓招商工作的轉(zhuǎn)折，兩大次主力店分布項(xiàng)目南北，對于動線有很大的幫助，三樓滿鋪的招商結(jié)果還是比較不錯的，雖然童裝類的級別不是很理想，但是合同期可控，不再擔(dān)憂三樓冷場的情況。需要提出的是湯姆熊的合作沒有落下來，這是三樓乃至整個廣場的遺憾，從另一個角度講，娛樂類項(xiàng)目在購物中心的作用越來越明顯，商戶對城市和商場的考量上有了很嚴(yán)格的要求。

四樓餐飲的招商相對來說比較順利，美食廣場、圣道烤肉瓦國小鎮(zhèn)的簽約對于其他品牌引進(jìn)起到了積極作用，但中途鐵板燒、烤魚、西餐廳、瓦國小鎮(zhèn)的反彈，瞬間給我們招商的工作帶來了巨大考驗(yàn)，招商部也得到公司的大力支持，想盡辦法排解了困難，雖然年糕火鍋、牛肉湯、五谷板面、姐妹麻辣燙的品牌級別和經(jīng)營實(shí)力令人堪憂，但是位置、面積對于后續(xù)的調(diào)整還是可控的。目前有一個空鋪，傾向于經(jīng)營自助火鍋，但目前仍沒有落實(shí)，從洽談的周期和供應(yīng)商的數(shù)量來分析，主要是瓦房店市場的火鍋生意不景氣，淡季時(shí)間太長，很多供應(yīng)商對于單獨(dú)經(jīng)營自助火鍋心有疑慮而放棄投資。

2．營運(yùn)方面：

（1）團(tuán)隊(duì)組建：營運(yùn)工作從團(tuán)隊(duì)組建開始，根據(jù)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)，基本按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和需求，成功組建了營運(yùn)團(tuán)隊(duì)，對整個營運(yùn)工作的開展提供保障；（2）崗位職責(zé)：根據(jù)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)，對各崗位進(jìn)行了職責(zé)確定及要求并報(bào)批；（3）制度流程：根據(jù)以往項(xiàng)目的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合以往項(xiàng)目，制定了部門制度流程，原則是保證營運(yùn)工程中所有問題解決的時(shí)效性，去掉一些繁瑣的程序，保證與公司內(nèi)部、外部的處理口徑要一致，綜合各部門的意見和建議，形成報(bào)批版。

（4）工程對接：商業(yè)規(guī)劃期間以及商戶進(jìn)場前和進(jìn)場后，與地產(chǎn)工程的對接尤為重要，由于前期的規(guī)劃與實(shí)際招商進(jìn)度及調(diào)整有很大的變化，在水、電、煤氣、空調(diào)、消防存在各類問題，雖然在對接過程中發(fā)生很多矛盾和不配合，但是憑著一條宗旨---跟進(jìn)催促，直到滿足商業(yè)運(yùn)營需求為止，基本上目前遺留的問題已經(jīng)很少。

（5）圖紙?jiān)u審：對各類圖紙的評審，從營運(yùn)角度提出意見和建議是一項(xiàng)非常重要的工作，雖然從某種角度講，我們的專業(yè)度不夠，不能達(dá)到毫無遺漏或失誤，但是也基本把事情解決在設(shè)計(jì)階段，減少了各種浪費(fèi)，保證公司的損失最小。

（6）裝修管理：裝修管理是營運(yùn)工作的重點(diǎn)，從招商部接到聯(lián)絡(luò)單后與商戶建立聯(lián)系開始，到交場、付尺、出圖、審圖、辦理進(jìn)場手續(xù)、施工監(jiān)管、裝修驗(yàn)收為止一些列的工作，需要營運(yùn)人員的全部參與，關(guān)聯(lián)著很多兄弟部門，這就要求每個人的業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。以營運(yùn)部一個全新的團(tuán)隊(duì)來說，做到目前這一點(diǎn)著實(shí)不易，付出了很多的辛苦，中間過程也出了很多紕漏和失誤，但要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，營運(yùn)部在開業(yè)總結(jié)中要體現(xiàn)全面的系統(tǒng)的分析和檢討。

3．問題與建議：

需要指出的是，目前出現(xiàn)問題的原因是多方面的，有客觀因素也有主觀不足，所以只是提出問題和建議，并不是推卸責(zé)任和漠視問題，更重要的是反思解決的辦法和途徑，我們下一個項(xiàng)目要注意哪些重點(diǎn)問題，具體如下。

（1）招商方面：

另外，公司在招商方面的政策支持不夠，比如重點(diǎn)品牌裝修補(bǔ)貼、媒體宣傳投入、招商硬件投入（招商辦公地點(diǎn)的整體形象）、招商人員招聘投入。以上問題是我們項(xiàng)目在招商方面凸現(xiàn)出來的重點(diǎn)問題，我們清楚地找到原因所在，為公司的未來發(fā)展有很大的幫助。

（2）營運(yùn)方面：

營運(yùn)方面的目前暴露出如下問題，首先營運(yùn)團(tuán)隊(duì)的人員素質(zhì)良莠不齊，除部門經(jīng)理外沒有在購物中心工作的經(jīng)驗(yàn)，沒有系統(tǒng)的經(jīng)歷籌備期和營運(yùn)期的實(shí)際履歷，雖然通過各項(xiàng)培訓(xùn)能夠提高對購物中心的認(rèn)識，實(shí)際工作中也按照要求執(zhí)行，但會出現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題不能及時(shí)處理，達(dá)不到理想的要求；其次是制度流程培訓(xùn)及現(xiàn)場實(shí)際操作有很大誤差，由于沒有過多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在整個籌備期間內(nèi)，出現(xiàn)了很多管理失誤，造成了公司和商戶時(shí)間及財(cái)力成本的浪費(fèi)；第三是與地產(chǎn)公司配合有縫隙，因?yàn)槭枪具\(yùn)作的第一個商業(yè)項(xiàng)目，在商業(yè)需求方面沒有做過多的精細(xì)設(shè)計(jì)，而商業(yè)要根據(jù)設(shè)計(jì)方案結(jié)合商業(yè)運(yùn)營的實(shí)際需求，在溝通過程中，會出現(xiàn)建筑返工和整改，導(dǎo)致過多的牽扯和浪費(fèi)精力，而且地產(chǎn)公司對商業(yè)需求合理性的認(rèn)知度上也出現(xiàn)很大的誤解；第四是對商戶管控力度不夠，根據(jù)公司的管理規(guī)定，對商戶的每一個環(huán)節(jié)都有明確的要求和控制，由于責(zé)任心不足，導(dǎo)致商戶在某些環(huán)節(jié)鉆空子，比如說施工材料的是否合乎要求，有很多次發(fā)現(xiàn)到場的材料不合規(guī)，已經(jīng)裝修了相當(dāng)?shù)倪M(jìn)度，再采取補(bǔ)救措施也會造成各種浪費(fèi)和商戶的抱怨；第五是現(xiàn)場管理與物業(yè)安保之間工作界面及流程不順暢，由于辦公地點(diǎn)和人手等問題，進(jìn)場施工手續(xù)的辦理、裝修材料的進(jìn)場、裝修安全管理的控制出現(xiàn)了很多，導(dǎo)致部門之間的分歧和矛盾，互相推諉，甚至指責(zé)，嚴(yán)重影響了施工進(jìn)度和質(zhì)量，究其原因主要是兩部門之間的制度流程出現(xiàn)縫隙，工作界面的約定不清晰，隨之而來的就是工作責(zé)任不明確；第六是與地產(chǎn)公司施工界面有縫隙，有些物業(yè)條件已經(jīng)非常明確承諾給商戶并簽約，地產(chǎn)公司前期并沒有設(shè)計(jì)或者我們提出要求增補(bǔ)或整改現(xiàn)有物業(yè)條件，個別專業(yè)口不予理解并不配合施工，造成商戶進(jìn)場后很多工作滯后，也帶來了對商業(yè)的投訴；消防改造的費(fèi)用高于市場平均價(jià)格，且地產(chǎn)公司無法協(xié)調(diào)，導(dǎo)致商戶承擔(dān)過大的費(fèi)用，個別商戶形象受到影響，同時(shí)營運(yùn)工作也受到了很大的制約。

2015年工作計(jì)劃。

一、招商方面：

實(shí)現(xiàn)合同簽約年租金標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到1977萬元基礎(chǔ)上，通過剩余位置挖掘租金收入20萬元以上，空鋪的空檔期在最短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)租金收入。具體如下：

（6）2016年調(diào)整計(jì)劃的制定，是指導(dǎo)整個續(xù)簽和調(diào)整的重要文件，如何應(yīng)對經(jīng)營不善的商戶掉鋪以及引進(jìn)目標(biāo)品牌，并且提升租金收益，是調(diào)整計(jì)劃重點(diǎn)考慮的問題。

（7）倒排計(jì)劃的重新梳理，重點(diǎn)工作的周期要科學(xué)合理，不激進(jìn)也不保守，結(jié)合公司整體規(guī)劃特別是工程進(jìn)度，為公司提供確定基本準(zhǔn)確開業(yè)日提供依據(jù)。

二、營運(yùn)方面：

（1）按照公司收繳率100%的要求，及時(shí)、足額完成租金及各項(xiàng)費(fèi)用的收繳；（2）營業(yè)外收入的執(zhí)行及挖掘，在保證部門預(yù)算80萬完成的同時(shí)，不放棄任何一個產(chǎn)生效益的位置和機(jī)會。充分利用空余場地，挖掘廣場內(nèi)廣告位資源。庫房、廣告位及內(nèi)外廣場的促銷要與商戶多溝通，既滿足其經(jīng)營需求，同時(shí)也增加了收入；利用公司的整體資源實(shí)現(xiàn)led屏的出租。

（13）倒排計(jì)劃的重新梳理，根據(jù)實(shí)際工作反饋，制定各項(xiàng)工作的合理周期，補(bǔ)充漏項(xiàng)。

三、其他部門的配合需求：

實(shí)現(xiàn)2015年的各項(xiàng)指標(biāo)及工作任務(wù)離不開兄弟部門的支持和配合，希望以下部門的能滿足提出的如下需求：

（5）財(cái)務(wù)部：在不違反財(cái)務(wù)制度的前提下，合理安排收款時(shí)間，盡可能的方便商戶。

商鋪招商年終總結(jié)篇七

20xx年，招商引資工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“量質(zhì)并重、資智并舉、五資聯(lián)動”的工作思路，拓寬招商領(lǐng)域，強(qiáng)化精準(zhǔn)招商，凝聚招商合力，推進(jìn)招大引強(qiáng)選優(yōu)。圍繞綠水青山就是金山銀山的綠色生態(tài)之路，努力做好招商引資、山海協(xié)作、黨風(fēng)廉政建設(shè)等各項(xiàng)工作，取得了一定成效。

招商引資工作：預(yù)計(jì)到年底，全市可實(shí)現(xiàn)協(xié)議利用市外內(nèi)資54.5億元，完成年度任務(wù)目標(biāo)的136.2%；實(shí)際利用市外內(nèi)資32.46億元，完成年度任務(wù)目標(biāo)的162.3%；浙商回歸到位資金9億元，完成年度任務(wù)目標(biāo)的128.6%；協(xié)議利用外資1710萬美元，完成年度任務(wù)目標(biāo)的201%；實(shí)際利用外資766萬美元，完成年度任務(wù)目標(biāo)的102%；引進(jìn)大項(xiàng)目18個，完成年度任務(wù)目標(biāo)的225%。超額完成麗水下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

山海協(xié)作工作：在省、市經(jīng)合辦的大力支持下，山海協(xié)作工作取得重大突破。龍泉---蕭山山海協(xié)作產(chǎn)業(yè)園共建工作有序推進(jìn)，爭取省政府對山海協(xié)作產(chǎn)業(yè)園建設(shè)專項(xiàng)資金和考核獎勵資金共1400萬元；加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)合作交流與聯(lián)絡(luò)，爭取省經(jīng)合辦對口協(xié)作開發(fā)專項(xiàng)資金補(bǔ)助（貼息）110萬元；爭取秀洲、海鹽、寧波結(jié)對幫扶補(bǔ)助資金119.6萬元。

20xx年，各項(xiàng)工作以開展黨的群眾路線教育為契機(jī)，以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，按照“項(xiàng)目雙進(jìn)攻堅(jiān)年”、“旅游推進(jìn)年”、“文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展年”和“執(zhí)行力提升年”的總體部署，教育和引導(dǎo)全體黨員干部立足本職崗位，切實(shí)加強(qiáng)勤政、廉政、善政建設(shè)，以路線教育推動各項(xiàng)工作落實(shí)。一是把開展群眾路線教育活動與“比學(xué)趕創(chuàng)、爭先進(jìn)位”活動結(jié)合起來，深入查找“四楓”問題，落實(shí)每月“三考一把手”工作，加強(qiáng)整改清單內(nèi)容落實(shí)情況。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)班子勤政廉政、民主集中；全體干部樸實(shí)團(tuán)結(jié)、協(xié)作配合、愛崗敬業(yè)；黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)及時(shí)公開；三是加大內(nèi)部管理制度建設(shè)，出臺績效考核、干部考勤、財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)制度，成立了路線教育、五水共治、黨風(fēng)廉政、企業(yè)幫扶等專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。四是中層干部選拔任用，堅(jiān)持“任人唯賢、德才兼?zhèn)?，群眾公認(rèn)、注重實(shí)績，公開平等、競爭擇優(yōu)，民主集中制，依法辦事”原則，嚴(yán)格按照《中共xx市委辦公室關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于市直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）機(jī)關(guān)中層干部任職審核的若干規(guī)定（試行）〉的通知》（龍委辦〔20xx〕57號）、《關(guān)于完善xx市機(jī)關(guān)（事業(yè)）單位中層干部任職審核的補(bǔ)充意見》（龍組〔20xx〕7號）文件要求和《干部任用條例》規(guī)定程序進(jìn)行，通過民主推薦、測評、考核、談話、黨組研究、任職公示和報(bào)請市編委辦、市委組織部批準(zhǔn)，對干部進(jìn)行選拔任用。調(diào)整中層正職1名（徐強(qiáng)從經(jīng)濟(jì)協(xié)作科科長轉(zhuǎn)任為招商協(xié)作科科長），選拔中層副職2名（鄧偉慶選拔為企業(yè)服務(wù)科副科長、翁麗卿選拔為蕭山辦事處副主任）。五是積極配合做好五水共治、三改一折、五城聯(lián)創(chuàng)、綜合治理、扶貧結(jié)對、社區(qū)共建、信訪、旅游特色村第一書記等各項(xiàng)工作。通過努力，招商引資、招項(xiàng)爭資、招才引智、扶貧結(jié)對等方面工作得到了市委、市政府的肯定。

一是招大引強(qiáng)收效好。隨著龍泉區(qū)域條件的改善，原來以承接溫州地區(qū)簡單產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移的項(xiàng)目已不符合龍泉綠色發(fā)展要求，為此龍泉跳出原來簡單梯度轉(zhuǎn)移模式，充分利用駐外商會等人脈優(yōu)勢，向長三角、珠三角等核心地區(qū)進(jìn)行招商拓展，特別是瞄準(zhǔn)國企、央企、名企進(jìn)行精準(zhǔn)招商。建立了目標(biāo)引進(jìn)企業(yè)信息庫，采取“盯人、盯事、盯項(xiàng)目”的緊盯戰(zhàn)術(shù)，全力對接招商，今年全年引進(jìn)大項(xiàng)目18個，成功引進(jìn)了國內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)雨潤集團(tuán)、四川科倫集團(tuán)。當(dāng)前，我們還與頂新國際集團(tuán)（康師傅）、修正藥業(yè)、華能集團(tuán)、上億集團(tuán)、中國節(jié)能集團(tuán)、廣藥集團(tuán)（王老吉）等知名企業(yè)在對接洽談之中。

二是工業(yè)招商擴(kuò)量提質(zhì)。預(yù)計(jì)到年底，全年引進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目28個，占全部引進(jìn)項(xiàng)目75%；協(xié)議利用市外內(nèi)資39億元，占全部引進(jìn)項(xiàng)目合同金額的78%。并成功引進(jìn)四川科倫集團(tuán)投資10億元興建的 “年產(chǎn)5億瓶/袋大容量注射劑、2.5億支/瓶口服液（糖漿）、6億片（粒）藥用頭孢片（膠囊）劑”項(xiàng)目及江蘇雨潤集團(tuán)投資15億元的中國南方黑木耳大市場項(xiàng)目，以及一批以龍商回歸為主的汽配大項(xiàng)目。這一批投資規(guī)模大、技術(shù)含量高、經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)優(yōu)的項(xiàng)目落戶我市，必將示范帶動工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。

三是非工招商凸顯成效。圍繞現(xiàn)代農(nóng)業(yè)及城市服務(wù)業(yè)、旅游、文化創(chuàng)意等非工產(chǎn)業(yè)，持續(xù)加大推介招商力度。全市引進(jìn)一、三產(chǎn)項(xiàng)目16個，協(xié)議利用市外資金11億元。同時(shí)，浙西南大宗商品物流集散市場項(xiàng)目、修正劍瓷谷養(yǎng)生養(yǎng)老基地及健康飲品生產(chǎn)線項(xiàng)目、xx區(qū)塊商業(yè)綜合體（龍泉上億中心）項(xiàng)目等一批城市建設(shè)項(xiàng)目也與外方簽訂了意向協(xié)議。

一是土地指標(biāo)嚴(yán)重緊缺。省里每年給龍泉的年度建設(shè)用地指標(biāo)為300多畝，加上一些獎勵、復(fù)懇指標(biāo)，總共約為1000畝左右。按工業(yè)項(xiàng)目畝均投資強(qiáng)度200萬元測算，也只能實(shí)現(xiàn)合同利用市外資金20億元，按我們年度任務(wù)40億中生態(tài)工業(yè)項(xiàng)目占比60%測算，24億元考核任務(wù)就需要工業(yè)用地1200畝，除了必要的民生重點(diǎn)項(xiàng)目擠占部分指標(biāo)外，剩余用地指標(biāo)既是全部用于二產(chǎn)項(xiàng)目也相差甚遠(yuǎn)。龍泉近幾年招商項(xiàng)目的落地，全憑前幾年領(lǐng)導(dǎo)敢于挑擔(dān)，開辟了一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)功能區(qū)，所入駐的企業(yè)很多用地指標(biāo)至今還沒有解決，需要逐年消化。在當(dāng)今年用地政策日益趨緊的形勢下，引進(jìn)項(xiàng)目落地難的問題更加突出。

二是工業(yè)發(fā)展平臺拓展難。由于龍泉工業(yè)用地基數(shù)就小，加上可調(diào)節(jié)空間有限，許多計(jì)劃開發(fā)的工業(yè)用地至今沒有調(diào)整到位。在當(dāng)今嚴(yán)控的土地使用政策和嚴(yán)厲追責(zé)的形勢下，如我市的永和工業(yè)區(qū)、查田金圩二期等一些工業(yè)平臺，開發(fā)方案都做好了，但由于土地調(diào)整沒有到位而無法實(shí)施。

三是區(qū)域競爭優(yōu)勢不明顯，招商引資難度加大。龍泉位于浙閩贛三省邊際，處于長三角、海xx區(qū)輻射末端。當(dāng)前沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的“極化”作用在增強(qiáng)，依托其產(chǎn)業(yè)配套的集群優(yōu)勢，通過“騰籠換鳥”、轉(zhuǎn)型升級搶占優(yōu)質(zhì)高端項(xiàng)目，致使我們在“大、高、精”項(xiàng)目的招引難度加大。同時(shí)受國家宏觀調(diào)控、產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整、生態(tài)環(huán)保門檻提高等因素影響，龍泉依靠土地、稅收、政策等優(yōu)惠手段推動招商引資的空間越來越小，加上五水共治、三改一拆等舉措倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，在一定程度上也影響了投資商的信心，給招商引資帶來多重壓力。

20xx年，招商引資工作將以綠色生態(tài)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入實(shí)施生態(tài)立市發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞著建設(shè)浙江省生態(tài)功能屏障區(qū)和新經(jīng)濟(jì)增長極的兩大目標(biāo)，積極開展招商引資工作，科學(xué)落實(shí)引資工作，努力做好以下幾個方面工作:

一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，深化“五化”建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)招商引資委員會、招商局、七個專項(xiàng)產(chǎn)業(yè)招商組、七個專業(yè)談判組的建設(shè)，充分發(fā)揮招商委決策、招商局組織協(xié)調(diào)、專項(xiàng)招商組牽頭、責(zé)任單位具體落實(shí)的“四層工作體系”，提升招商專業(yè)化水準(zhǔn)，提高招商效率。深化具有龍泉特色的招商引資考核激勵化、要素信息公開化、信息捕捉全民化、項(xiàng)目洽談專業(yè)化、決策論證制度化的“五化”建設(shè)，以考核扛桿作用和績效獎勵作用激發(fā)廣大干部開展招商的積極性，以個性化考核加分讓部門可根據(jù)自身優(yōu)勢服務(wù)于招商引資工作，形成全民捕捉信息、專業(yè)小組洽談、準(zhǔn)入門檻集體論證、項(xiàng)目質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)合力招商的良好格局。

二是抓好“四庫”建設(shè)，突出精準(zhǔn)招商。把抓好“四庫建設(shè)”作為實(shí)施精準(zhǔn)招商的基礎(chǔ)保障，重點(diǎn)做好重大浙商信息庫、招商項(xiàng)目庫、外來投資企業(yè)庫、目標(biāo)引進(jìn)產(chǎn)業(yè)全國領(lǐng)軍企業(yè)目錄庫“四庫建設(shè)”，以此為基礎(chǔ)，依托17個駐外商會人脈優(yōu)勢，向長三角、珠三角等核心地區(qū)進(jìn)行招商拓展，特別是瞄準(zhǔn)國企、央企、名企進(jìn)行精準(zhǔn)招商，力爭引進(jìn)國際頂新、修正藥業(yè)等大企業(yè)、大集團(tuán)來龍投資，積極謀劃引進(jìn)億元以上制造業(yè)類大項(xiàng)目。

三是加快“騰籠換鳥”，突破要素瓶頸。抓好“1+5+x”工業(yè)發(fā)展平臺建設(shè)，加大工業(yè)發(fā)展空間拓展和園內(nèi)閑置廠房、土地的清查整合力度，充分消化利用現(xiàn)有儲備土地、積極盤活低效用地，實(shí)現(xiàn)“騰籠換鳥”，嚴(yán)格項(xiàng)目準(zhǔn)入，著力引進(jìn)投資強(qiáng)度大，產(chǎn)出效益高的項(xiàng)目，努力提高土地集約利用水平。與此同時(shí)，緊抓我市列入低丘緩坡開發(fā)試點(diǎn)的機(jī)遇，充分利用省級生態(tài)集聚區(qū)、省山海協(xié)作產(chǎn)業(yè)園、省支持浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等政策，爭取更多土地指標(biāo)，同時(shí)提高低丘緩坡工業(yè)用地的集約利用水平和投資強(qiáng)度，合理規(guī)劃利用寶貴的土地資源。

四是把好項(xiàng)目“五率”，踐行生態(tài)招商理念。踐行“綠水青山就是銀山”的招商理念，嚴(yán)把招商引資項(xiàng)目的“投資率、產(chǎn)出率、稅收率、能耗率、減排率”，按照《實(shí)施xx市生態(tài)工業(yè)發(fā)展負(fù)面清單制度》要求，結(jié)合龍泉主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，嚴(yán)把項(xiàng)目的“五率”，大力引進(jìn)環(huán)境影響小、投資強(qiáng)度大、產(chǎn)出效益高的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。

五是夯實(shí)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，擴(kuò)大山海協(xié)作成效。進(jìn)一步夯實(shí)龍泉-蕭山山海產(chǎn)業(yè)園以及龍泉與嘉興、寧波、杭州等縣市區(qū)合作共建的基礎(chǔ)，進(jìn)一步擴(kuò)大資源要素等方面合作，將合作領(lǐng)域從產(chǎn)業(yè)配套聯(lián)動為主向農(nóng)業(yè)、旅游、人才、科技等多領(lǐng)域拓展，實(shí)現(xiàn)全面合作、共贏發(fā)展。著重推動龍泉的資源、勞動力、生態(tài)、文化等優(yōu)勢與蕭山的資金、技術(shù)、人才、區(qū)位、市場等優(yōu)勢有機(jī)結(jié)合，在優(yōu)勢互補(bǔ)、合作共贏中實(shí)現(xiàn)互動發(fā)展。推進(jìn)龍泉、蕭山兩地展開資源領(lǐng)域合作的新探索，引導(dǎo)蕭山企業(yè)積極投資龍泉城市建設(shè)、旅游景區(qū)開發(fā)、社會事業(yè)項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)基地建設(shè)等領(lǐng)域。

商鋪招商年終總結(jié)篇八

商百購物休閑廣場招商部，于2006年7月中旬在商百開發(fā)商的籌備下組建。隸屬于商百經(jīng)營管理公司籌備處?，F(xiàn)有編制3人，招商部經(jīng)理一名，招商主管2名。招商部自組建以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)管處領(lǐng)導(dǎo)下，主要開展了以下工作：

1、深入了解本物業(yè)結(jié)構(gòu)和面臨市場現(xiàn)狀進(jìn)行分析。

2、對商丘本地零售市場開展市場調(diào)查。

3、根據(jù)市調(diào)情況對本物業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)定位。

4、充分分析了本物業(yè)結(jié)構(gòu)和市場需要，確立了項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)為銷品茂形式的購物中心業(yè)態(tài)。

5、根據(jù)項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)進(jìn)行業(yè)種分布和區(qū)域劃分。確立了主力店加名品專業(yè)店的業(yè)種配置。

6、根據(jù)項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定了兩套招商框架條款。

進(jìn)入8月份，招商部根據(jù)公司總經(jīng)辦制定的招商框架條款，展開實(shí)質(zhì)性工作，在籌備中心領(lǐng)導(dǎo)下開展框架條款業(yè)主認(rèn)可工作。召開了首次業(yè)主招商工作懇談會，招商部人員負(fù)責(zé)會議的通知和現(xiàn)場持續(xù)的維護(hù)。并收集了業(yè)主對招商工作的意見、建議并進(jìn)行了有效的解答，使首次業(yè)主招商洽談會順利召開，并完成了到場業(yè)主對本框架條款的簽字認(rèn)可。目前簽字率以達(dá)70%以上，后續(xù)補(bǔ)簽工作正在積極有序的開展，為以后招商工作打下良好的基礎(chǔ)。

8月中旬，深入落實(shí)經(jīng)管公司的籌備工作，并制定完善招商部各崗位職責(zé)，招商流程。通過崗位職責(zé)和招商流程的制定，對招商現(xiàn)場進(jìn)行了部署。利用現(xiàn)有人力資源開展現(xiàn)場招商接待工作，除了完成籌備中心領(lǐng)導(dǎo)安排的日常性工作。招商部積極開展針對中央商場主力店招商目標(biāo)信息收集工作。根據(jù)信息收集情況，迅速分析消化，并鎖定目標(biāo)，開展了首次外聯(lián)工作。目標(biāo)區(qū)域?yàn)樯糖鹬苓叺厥泻林萆w勝祥，永城永煤集團(tuán)下屬公司先帥百貨。重點(diǎn)展開了徐州方向的招商。

根據(jù)首次外聯(lián)招商情況，有意向與本項(xiàng)目合作單位為徐州的新一佳。通過與其拓展部聯(lián)系溝通，得知其有在商丘拓展計(jì)劃。8月15日徐州新一佳拓展部經(jīng)理首次對本物業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察，現(xiàn)場參觀了物業(yè)，進(jìn)行了拍照記錄，并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

1、改造費(fèi)用1500萬，

2、小業(yè)主問題。公司招商將銀座列為接洽第一目標(biāo)，新一佳列為第二目標(biāo)。

商鋪招商年終總結(jié)篇九

第一部分 2010工作總結(jié)

概述

從2010年4月15日來到新城萬博商業(yè)管理有限公司至今，已整整八個月零十五天，我始終懷著飽滿的工作熱情，與上級領(lǐng)導(dǎo)及同事深入溝通和學(xué)習(xí)，先后從事萬博北岸城潮流百貨的項(xiàng)目招商以及九月下旬開始的新城上街的招商工作。現(xiàn)將自己近一年多的收獲與感悟做一個全面的總結(jié)，鞭策自己，再接再厲。

一、萬博北岸城潮流百貨項(xiàng)目籌備及招商

入職公司北岸城項(xiàng)目招商部，作為招商主管，經(jīng)歷整個項(xiàng)目招商的籌備及負(fù)責(zé)案場整個招商流程的把控。在整整5個多月的時(shí)間里，嚴(yán)格按照招商倒排表的計(jì)劃落實(shí)各項(xiàng)工作。從前期招商中心的落實(shí)，籌備，與企劃各條線配合制定招商手冊；參與招商人員的招聘、培訓(xùn)；與領(lǐng)導(dǎo)和各部門的溝通交流，工作有條不紊的進(jìn)行。把計(jì)劃合理的安排到每個月、每周。從初期的各個專業(yè)市場派發(fā)宣傳單頁，共分2批次在全市及周邊市場派發(fā)近萬份單頁。對外部商家的走訪拓展，并形成有效的商戶資料和回訪記錄。招商中心接待來訪商家，并對商家做有效地引導(dǎo)，并對商戶的意向做區(qū)分。共累積了意向度較高的來訪商家1150家。公司組織商戶辦理vip卡，并舉辦了3次招商推介會和一次競拍會。與會人數(shù)共達(dá)到了928名。在將軍弄小吃街的選鋪大會上，有近50名商家競爭21個鋪?zhàn)?，體現(xiàn)了商戶對北岸城的認(rèn)可。在整個北岸城籌備及招商中，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事和各部門的通力合作下，工作有所突破，也學(xué)到了許多工作的技巧，明確了方向和自身的不足。在今后的工作中更需要自勉和提高。

二、指導(dǎo)專業(yè)化招商團(tuán)隊(duì)的工作實(shí)踐及培訓(xùn)

隨著項(xiàng)目的展開，招商團(tuán)隊(duì)從前期的5-6人發(fā)展到16人。前期入職之后對招商人員從項(xiàng)目，市場分析，招商接待拓展技巧各方面進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。根據(jù)招商的各個時(shí)間節(jié)點(diǎn)有側(cè)重的展開工作。在現(xiàn)場，對商場的基本結(jié)構(gòu)，現(xiàn)場的布置，最基本的禮儀接待和話術(shù)技巧做深入分析，使得每一位招商專員能盡快的掌握接待工作；在拓展中，對于每個市場及業(yè)戶類型做了充分的分析和排摸，以便于在每次拓展中都能更好的把握業(yè)戶。同時(shí)，對于工作展開在每次下班之前團(tuán)隊(duì)做了很好的溝通與現(xiàn)場模擬，及時(shí)糾正一些不到位的工作，并且統(tǒng)一說辭口徑。招商專員是否成熟取決于心態(tài)與認(rèn)識問題的角度。因此，至始至終沒有忽略工作心態(tài)的調(diào)整，通過經(jīng)常的談話交流，活動交流來提高大家的積極性，同時(shí)也對各人的工作展開提出計(jì)劃，指標(biāo)。

三、部門協(xié)作及招商政策細(xì)節(jié)溝通

在工作期間，讓我對團(tuán)隊(duì)這一概念有了更全面的理解，招商工作需要其他各個部門的大力支持。招商部與企劃部，物業(yè)部，人事、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門都有著良好的溝通與銜接。參與制定招商政策，合同和管理規(guī)定時(shí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的幫助，使得效率得到很大提高，這讓我明白團(tuán)隊(duì)的重要性，無論在內(nèi)部還是各部門之間，只有保持凝聚力，互相理解才能發(fā)揮工作效率，提高工作的執(zhí)行力。

四、上街項(xiàng)目招商工作的落實(shí)，細(xì)化跟進(jìn)

因工作調(diào)整，在今年的9月下旬調(diào)到新城上街從事上街項(xiàng)目的招商工作。到了新的項(xiàng)目可以說是從頭開始，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對上街的經(jīng)營現(xiàn)狀，周邊商業(yè)做了充分調(diào)查，對小業(yè)主的租金要求做了了解，制定了可行的招商政策和方案。并對武進(jìn)及常州周邊做了拓展，以兒童配套、早教、美容、餐飲等業(yè)態(tài)為主，累積一定的商戶數(shù)量。并對上街之前的商戶和來訪商戶做了重點(diǎn)跟蹤?，F(xiàn)已出租672平米，獲得了一定的租金收益。還有陸續(xù)的商戶在跟進(jìn)中。目前上街招商經(jīng)營使用的年限僅剩23個月左右，租期短；業(yè)主目前不愿配合談及返租期后的租金水平，存在一定困難。相信通過努力，按照既定的招商目標(biāo)推進(jìn)，一定會做出成績。

第二部分 存在的問題及改進(jìn)

一、提高自身和團(tuán)隊(duì)的商戶管理水平

在工作過程中，總結(jié)發(fā)現(xiàn)，自身在對文案，商戶的維護(hù)上，有所欠缺，主觀意識過強(qiáng)。在商戶管理上需要加強(qiáng)，要做到數(shù)據(jù)條理化，清晰化，需要進(jìn)一步提高。

二、進(jìn)一步增強(qiáng)溝通與協(xié)作

在工作中需要取長補(bǔ)短，學(xué)習(xí)更多工作中的經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自己的短板。加強(qiáng)與各位同仁的指導(dǎo)交流工作，豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

第三部分 2011工作計(jì)劃及目標(biāo)

1.上街項(xiàng)目一線招商工作的持續(xù)開展,目標(biāo)達(dá)成明年的招商工作即將全面展開，目標(biāo)是租金收益達(dá)到650000，租賃面積達(dá)1800平米。工作會以此為目標(biāo)，保證個人及團(tuán)隊(duì)的完成。

2.對項(xiàng)目業(yè)態(tài)布局、特色提升、招商規(guī)劃提供可操作性方案

3.在招商流程階段，對商戶經(jīng)營業(yè)態(tài)進(jìn)行特色、細(xì)節(jié)引導(dǎo)，對業(yè)主進(jìn)行代理招商的引導(dǎo)

總結(jié)人： 2010年12月30日

商鋪招商年終總結(jié)篇十

xx年已近尾聲，回首這一年，雖然在工作中磕磕碰碰，有一時(shí)的挫折、有暫時(shí)的失敗、有當(dāng)下的不知所措，但總的來說應(yīng)該是在前進(jìn)中的。懷著飽滿的工作熱情，與上級領(lǐng)導(dǎo)及同事深入溝通和學(xué)習(xí)，先后從事雨滴廣場項(xiàng)目的招商以及下半年開始的聯(lián)荷廣場項(xiàng)目的招商工作?，F(xiàn)將自己這一年工作的收獲與感悟做一個全面的總結(jié)，鞭策自己，再接再厲。

從去年開始我們就一直在進(jìn)行雨滴項(xiàng)目的招商，此項(xiàng)工作應(yīng)該是上半年的重中之重。從剛開始的都可茶飲到后來的老板戀上魚、鴻鯤樓三汁燜鍋以及雨滴最后租出去的一個鋪位谷香九號，能通過自己的努力將這些品牌引進(jìn)到雨滴，心理還是挺開心的，雖然這些品牌都不算是目前市場上炙手可熱的知名品牌，但是在豐富雨滴餐飲品類上還是略有幫助的。

從目前來看，老板戀上魚的經(jīng)營效益是幾個品牌中最好的，鋪位面積不到200㎡，三個月的營業(yè)收入在50萬左右，此項(xiàng)數(shù)據(jù)中還不含其外部營銷，如：團(tuán)購的營銷收入。雖然剛開始時(shí)我自己都不是很看好這個品牌，因?yàn)槠滗佄槐旧硭谖恢镁筒皇呛芎茫挥诮锹渲校瑑H有一個小門頭；緊鄰時(shí)尚餐飲品牌九月天，但自身品牌卻缺乏亮麗的裝修；員工的服務(wù)意識還有待提高；在三樓一眾品牌中其知名度最低，等等。但是目前看來，老板戀上魚的市場接受度遠(yuǎn)超過我們的預(yù)期。我個人分析后認(rèn)為：其主打菜品在口味上較為獨(dú)特，在雨滴眾多餐飲品牌中比較特殊，能在消費(fèi)者心中留下較深印象；菜品的分量及價(jià)格也很占優(yōu)勢；由于座位數(shù)較少，飯點(diǎn)時(shí)常常造成一位難求的現(xiàn)象，勾起食客興趣。但如果從裝修、服務(wù)、運(yùn)營等角度看，該品牌目前還達(dá)不到雨滴的要求。

其次是輕餐飲品牌都可。雖然鋪位很小，僅占16平米，但是從開業(yè)至今也有22萬左右的收入。同樣，該數(shù)據(jù)中不含團(tuán)購等外部營銷的收入。但是對方山東區(qū)域代理人曾表示目前的營銷成績尚不盡如人意，相較其他分店的業(yè)績，雨滴店還有提升的空間。尤其是在辦公室外送這一塊，業(yè)績還有待提高。

已開業(yè)的品牌中業(yè)績一般的就屬鴻鯤樓了，這個當(dāng)時(shí)我最看好的品牌結(jié)果讓我失望了。與其加盟商最開始接觸時(shí)覺得她是個很有想法的經(jīng)營者，也有相應(yīng)的管理經(jīng)驗(yàn)。在裝修時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題與她溝通，她也愿意聽取我們的建議，做出相應(yīng)的改進(jìn)。某種程度上我認(rèn)為鴻鯤樓比老板戀上魚更上檔次。但是與老板戀上魚同期開業(yè)，至今其營業(yè)收入只有老板戀上魚的一半多。讓我有點(diǎn)失望。我也同樣分析了下原因。首先，餐飲品牌味道是首選，此家鴻鯤樓的菜品口味沒有遺傳到總店的精髓，較為一般，并沒有出彩之處，顧客吃過一次之后很難有吃第二次的沖動。雖然其標(biāo)榜燜鍋為健康餐飲，但是沒有好的味道再健康也沒有多少回頭客；其次菜量及價(jià)格是其軟肋。相同的價(jià)格在別家可以吃的很好，吃的很飽，所以選擇鴻鯤樓的可能性就相應(yīng)的減少了。與對方溝通過此問題，她卻堅(jiān)持餐飲要做出文化內(nèi)涵，要將燜鍋的飲食文化做出小資情調(diào)，要區(qū)別于普通魯菜的分量。其實(shí)我很贊同在餐飲品牌中注入某些文化因素，這樣對于自身品牌的推廣也是有好處的。但是對方的執(zhí)著卻與市場實(shí)際走向相逆，實(shí)則為丟西瓜撿芝麻之舉。也許對方再過一段時(shí)間就發(fā)現(xiàn)她的堅(jiān)持有所偏差。如果還是執(zhí)迷不悟，那么可能我們就需要重新篩選品牌了。畢竟雨滴的整體品牌效益更為重要。

目前僅剩下谷香九號尚未開業(yè)。說實(shí)話我挺忐忑的，畢竟對方濟(jì)南的首家店鋪也尚未正式營業(yè)，僅能從對方的簡介中了解北京幾家分店的運(yùn)營狀況。有些餐飲品牌在異地連鎖時(shí)可能會或多或少因?yàn)槟承┮蛩赜龅剿敛环臓顩r，希望谷香能盡量避免這種情況的發(fā)生，即使遇到水土不服的狀況，我們也要及時(shí)予以提醒、幫助、扶持。

通過了解雨滴各品牌目前的經(jīng)營狀況，我也略微總結(jié)了一下。品牌的核心是產(chǎn)品，只有產(chǎn)品優(yōu)秀，顧客才會對這個品牌保持長期的消費(fèi)意愿，才會不斷來消費(fèi)。雨滴有些經(jīng)營不佳的餐飲品牌，其產(chǎn)品質(zhì)量呈日益下降的趨勢，與消費(fèi)者的口味、飲食習(xí)慣也存在很大的距離，消費(fèi)者的新鮮感過后，難以引起再次消費(fèi)的意愿，顧客就會逐漸減少。同時(shí)有些餐飲品牌分為直營和加盟兩種形式。如果以加盟的形式參與，總公司就只收取加盟費(fèi)，對前期的開業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)后就撒手不管，加盟者抱著想當(dāng)然的態(tài)度想怎么做就怎么做，那么難免會出現(xiàn)維護(hù)品牌意識淡漠或者說對品牌的忠誠度不夠、管理不到位、經(jīng)營理念走樣等現(xiàn)象，產(chǎn)品質(zhì)量難以保證。餐飲品牌要扎根市場，一定要樹立堅(jiān)持的信念。遇到困難，要學(xué)會變通，在保持原有特色基礎(chǔ)上，實(shí)行錯位競爭，做足特色，要根據(jù)市場變化及服務(wù)對象的消費(fèi)習(xí)慣、口味、喜好等特點(diǎn)，設(shè)計(jì)一些新的飲食品種，不斷推陳出新，才能良性發(fā)展。

下半年開始逐步接手聯(lián)荷項(xiàng)目的招商工作。前期通過數(shù)次市調(diào)，我們了解了北京、上海、沈陽等數(shù)個知名購物中心的招商狀況，不僅開闊了自身的招商眼界，增加了品牌認(rèn)知度、熟識度，同時(shí)就部分購物中心的業(yè)態(tài)組合、品牌落位、布局規(guī)劃、推廣活動等做了詳細(xì)的分析，擬出了圖文并茂的市調(diào)報(bào)告供聯(lián)荷廣場參考。根據(jù)聯(lián)荷廣場自身的定位及特殊性，與招商部的同事經(jīng)過數(shù)次分析討論，做出來聯(lián)荷廣場初步的品牌落位圖。根據(jù)品牌布局圖，我們聯(lián)系相應(yīng)品牌的開發(fā)負(fù)責(zé)人至項(xiàng)目現(xiàn)場，并做相應(yīng)的推薦。同時(shí)，與李莎一起合作出聯(lián)荷廣場的項(xiàng)目推薦ppt。區(qū)別于推廣部的招商手冊，項(xiàng)目推薦ppt更有針對性，所出具的數(shù)據(jù)更加詳細(xì)，介紹的內(nèi)容更有側(cè)重點(diǎn)，能讓推薦品牌更多地了解聯(lián)荷廣場的自身及周邊的狀況，更迅速地看到本品牌的契合點(diǎn)。

目前主要進(jìn)行中的是服飾、餐飲、娛樂品牌的甄選及洽談。服飾類接洽的品牌包括：百麗旗下的耐克、阿迪、新百倫、李維斯、百麗、天美意、tata等；綾志公司旗下only、veromoda、jackjones、selected等；依戀及其副牌；拉夏貝爾及其副牌、hoperise、太平鳥、自然元素、淑女屋、motiv、集迦、honeys、gxg、zara及其副牌等；餐飲類接洽的品牌包括：必勝客、小肥羊、大食代美食廣場、dozo料理、本家料理、閆府私房菜、玲瓏泰等；娛樂品牌包括：好樂星ktv、好樂迪ktv、香港帝一麥、幸福時(shí)光、湯姆熊等；以及其他品牌包括：竹葉青、毫厘眼鏡等。因?yàn)樘幱谀甑?，不少品牌今年都已暫停開發(fā)拓展計(jì)劃，很多品牌的正式敲定可能需要到年后了，年前我們就需要做好鋪墊，以便來年能更好地開展工作。

更新有關(guān)的租戶信息表格；做好周例會前的總結(jié)計(jì)劃報(bào)表；制作已確定簽訂品牌的各類合同，并跟進(jìn)保證金的到位；協(xié)助物業(yè)部做好鋪位交付、進(jìn)場裝修、消防報(bào)驗(yàn)等事宜；協(xié)助推廣部做好前期的推廣工作；協(xié)助商管部收納當(dāng)季度的租金；等等。

目前在招商工作方面，雖然能獨(dú)立去洽談一些較為知名的品牌，做到詳細(xì)的推薦，良好的溝通，但是在整體進(jìn)程的把握上還是略欠火候。什么時(shí)候該放，什么時(shí)候該收我還是拿捏不準(zhǔn)，需要領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)提醒。租金的洽談還是需要請示領(lǐng)導(dǎo)，自己心里并沒有確切的定位，不知道某些品牌談這個價(jià)格是否合適。簡言之就是自己對于項(xiàng)目的把握度欠佳。僅僅有洽談技巧還是處于招商的初級階段，接下來的成長還有的努力！同時(shí)一些辦公技巧也略有欠缺，比如：無法熟練地用cad軟件改圖，每次需要更改鋪位信息時(shí)都需要麻煩推廣部的同事；ppt技巧也欠缺，即使有想法，沒有好的ppt展示也不可，所以在制作聯(lián)荷項(xiàng)目推薦ppt時(shí)需要李莎的幫助才完成。這些都是需要自己慢慢積累、熟練運(yùn)用才可以。

雨滴招商的后期有過一段迷惘期，除了對于引進(jìn)的品牌沒有好好思考，盲目引進(jìn)外，工作的態(tài)度有時(shí)還不夠積極主動，只是在完成分內(nèi)的工作，并沒有做到主動去思考，去挖掘探索，浮于表面的應(yīng)付行為較多。就像領(lǐng)導(dǎo)之前說的，如果繼續(xù)這般工作的話，那也許10年之后我將仍舊是個招商代表，而不能提升自己。因此做事之前要仔細(xì)想想，多預(yù)想一些可能出現(xiàn)的情況及應(yīng)對策略，事后也思考一下這事做的對不對，完善不完善，還有沒有什么地方?jīng)]有考慮周全，下次再出現(xiàn)這種情況我應(yīng)該怎么做。總之，不會思考就沒有進(jìn)步，沒有進(jìn)步就等于退步。

商鋪招商年終總結(jié)篇十一

在區(qū)旅游局的指導(dǎo)和關(guān)懷下，堅(jiān)持以“正確思想”重要思想為指導(dǎo)，按照比學(xué)趕超爭先進(jìn)、苦干五年?duì)幍谝坏墓ぷ饕蠛蛫^斗目標(biāo)，項(xiàng)目招商引資工作整體推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

今年年初，招商部整體納入開發(fā)總公司，真正以市場化運(yùn)作方式進(jìn)行對外招商引資工作，并將辦公地點(diǎn)設(shè)在市中心，優(yōu)化了辦公環(huán)境，為招商引資樹立起良好的形象。同時(shí)完善了公司管理制度，并從社會上吸納了十余名優(yōu)秀專業(yè)人才，現(xiàn)公司大專以上學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的70%，本科以上人員占到了50%。

在工作上堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)運(yùn)營、土地運(yùn)營、資產(chǎn)運(yùn)營相結(jié)合的公司運(yùn)營理念，利用土地、地?zé)?、水面等資源優(yōu)勢，構(gòu)筑特色，做好特色招商的文章，引入大財(cái)團(tuán)、大項(xiàng)目，全面合作、整體開發(fā)，回避投資壓力和風(fēng)險(xiǎn)，保證開發(fā)的持續(xù)性，提高項(xiàng)目運(yùn)營的核心競爭力。

一年來，我們相繼接待了深圳朗鉅、中能集團(tuán)、北京和平鴻源、美國杰諾康(天津)公司、中信集團(tuán)、和記黃浦、花旗建設(shè)、中糧集團(tuán)、中外貿(mào)、中經(jīng)投資、中石化、浙江萊茵等財(cái)團(tuán)企業(yè)和上市公司共計(jì)60余組團(tuán)。并與10余家公司集團(tuán)簽署了合作協(xié)議或意向。

今年國家土地審批政策緊縮，致使部分項(xiàng)目建設(shè)受到了制約，因此，我們將重點(diǎn)工作放在了盤活現(xiàn)有符合國家政策要求的土地資源上：

今后工作的打算

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識，充分發(fā)揮招商部門的職能作用，堅(jiān)持誠信招商，服務(wù)為本，打造一流的投資平臺，創(chuàng)造良好的招商引資環(huán)境，樹立“人人都是開放形象，處處都是投資環(huán)境”的社會氛圍。

(二)著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展，兼顧現(xiàn)狀，進(jìn)一步完善地區(qū)的城市、土地利用等規(guī)劃，使這些規(guī)劃更具可操作性、科學(xué)性、合理性。

(三)用好用足稅收等優(yōu)惠政策。在國家、市的政策范圍內(nèi)，結(jié)合實(shí)際，針對招商引資，在稅收、土地、用電用水價(jià)格等方面，采用最優(yōu)惠、靈活的政策，創(chuàng)造優(yōu)越條件吸引外來客商。

(四)完善項(xiàng)目庫，掌握切實(shí)準(zhǔn)確的項(xiàng)目信息，形成儲備一批、洽談一批、跟蹤一批、建設(shè)一批、投產(chǎn)一批的梯次結(jié)構(gòu)和良性發(fā)展格局，努力把每一個招商引資項(xiàng)目都做扎實(shí)、做成功。

商鋪招商年終總結(jié)篇十二

20--年，仙居鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣招商辦的具體指導(dǎo)和幫助下，全面優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，積極拓寬招商引資領(lǐng)域，大膽創(chuàng)新招商引資方式，全年招商引資總規(guī)模9400萬元，到位資金4900萬元，有力推動了仙居鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會的健康發(fā)展。

一、大力改善“硬”環(huán)境，提高筑“巢”引“鳳”的吸引力。

一是籌資30多萬元對北新新天地商貿(mào)街市場的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行完善，共硬化市場地面800多平方米，挖硬化溝渠240米，接通水管和電路26戶，栽植行道樹36課，新建標(biāo)準(zhǔn)化路燈6盞等。二是投資1萬多元對街道內(nèi)破損、阻塞的下水道設(shè)施進(jìn)行了清理和維修，對斷裂、損壞、缺失的花帶設(shè)施等進(jìn)行了整治和完善。其中，維修清理坍塌、堵塞的下水管道1處4米;“仙張”路進(jìn)口的沉井一處2米。三是投資十多萬元對仙馬大街“樂安新區(qū)”路段兩側(cè)進(jìn)行了砂石硬化，待“新區(qū)”全部完工后即可實(shí)施該路段的“硬、凈、綠、亮、美”等五化工程。四是投資8000元補(bǔ)設(shè)花帶沿磚10多米，補(bǔ)植綠化帶小葉黃楊20--多株。五是對沿街道路兩旁的路燈進(jìn)行了全面系統(tǒng)的排查、維修，更換電線40多米，路燈3盞，程控閘1個。六是對仙馬大街和果蔬市場的兩座公廁的部分設(shè)施進(jìn)行了更新升級并聘請了專職管理人員。以上幾項(xiàng)工作使我鄉(xiāng)村鎮(zhèn)品味得到進(jìn)一步提升，投資環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，村鎮(zhèn)功能進(jìn)一步完善，筑“巢”引“鳳”的吸引力進(jìn)一步增強(qiáng)。全鄉(xiāng)招商引資總規(guī)模實(shí)現(xiàn)了9400萬元的好成績。各站所、各村街在招商引資的廣闊舞臺上大顯身手，相繼引進(jìn)了古弦新區(qū)項(xiàng)目、自來水廠項(xiàng)目、街道水產(chǎn)品市場項(xiàng)目、北新村新天地商貿(mào)街項(xiàng)目、京華農(nóng)場糧倉項(xiàng)目、金三角超市項(xiàng)目等一批大項(xiàng)目、好項(xiàng)目。極大增強(qiáng)了我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力與后勁。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)“軟”環(huán)境，構(gòu)筑投資洼地。

一是鄉(xiāng)黨委、政府組織開展了“學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，優(yōu)化環(huán)境促發(fā)展”討論活動，制訂了《仙居鄉(xiāng)20--年優(yōu)化環(huán)境和招商引資年活動實(shí)施方案》，全鄉(xiāng)上下招商引資、爭資跑項(xiàng)意識明顯增強(qiáng)，“抓項(xiàng)目、抓招商、抓環(huán)境”的共識基本形成，“親商、安商、富商“的氛圍日益濃厚;二是鄉(xiāng)綜合辦公室專門設(shè)置了外來投資者舉報(bào)投訴電話和電子信箱，暢通信息反饋渠道，全年共受理各類投訴12起，辦結(jié)12起，辦結(jié)率100%;有效維護(hù)了外來客商的正當(dāng)、合法權(quán)益，進(jìn)一步提高了投資者的投資信心。三是對300萬元以上的招商引資項(xiàng)目，實(shí)行“一個項(xiàng)目，一位鄉(xiāng)班子領(lǐng)導(dǎo)，一套責(zé)任體系”的跟蹤服務(wù)責(zé)任制度，從項(xiàng)目地洽談、籌建，到開工、生產(chǎn)，進(jìn)行全過程、全方位跟蹤服務(wù)，及時(shí)解決了項(xiàng)目引進(jìn)和建設(shè)中遇到的困難和問題，受到外來客商的一致好評。

三、拓寬工作思路，創(chuàng)新招商方式。

招商引資關(guān)鍵在“引”，今年以來，我們把招商引資作為富民強(qiáng)鄉(xiāng)的第一要務(wù)，作為考核廣大干部政績的重要依據(jù)，在全鄉(xiāng)掀起了招商引資的熱潮。主要是突出親情招商、感情招商，認(rèn)真搜集建立了國內(nèi)黨、政、軍、商等各類仙居老鄉(xiāng)信息庫，多方聯(lián)系與仙居有特定淵源的人士，通過多種形式加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，邀請他們回仙居考察，在家鄉(xiāng)投資興業(yè)。

20--年，我們將進(jìn)一步加大招商引資力度，鼓勵鄉(xiāng)域外有經(jīng)商能力的企業(yè)家來我鄉(xiāng)投資，并積極為他們提供優(yōu)惠政策，進(jìn)一步營造寬松經(jīng)營環(huán)境。力爭全年新引進(jìn)3個投資1000萬元以上的項(xiàng)目，各村街引資額達(dá)到60萬元以上，力爭全鄉(xiāng)年度引資總額達(dá)到7000萬元以上。努力實(shí)現(xiàn)招商引資規(guī)模、質(zhì)量和效益的新突破，推動仙居鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會又好又快地發(fā)展。

--年已近尾聲，回首這一年，雖然在工作中磕磕碰碰，有一時(shí)的挫折、有暫時(shí)的失敗、有當(dāng)下的不知所措，但總的來說應(yīng)該是在前進(jìn)中的。懷著飽滿的工作熱情，與上級領(lǐng)導(dǎo)及同事深入溝通和學(xué)習(xí)，先后從事雨滴廣場項(xiàng)目的招商以及下半年開始的聯(lián)荷廣場項(xiàng)目的招商工作?，F(xiàn)將自己這一年工作的收獲與感悟做一個全面的總結(jié)，鞭策自己，再接再厲。

一、

1、招商工作及進(jìn)展雨滴項(xiàng)目。

從去年開始我們就一直在進(jìn)行雨滴項(xiàng)目的招商，此項(xiàng)工作應(yīng)該是上半年的重中之重。從剛開始的都可茶飲到后來的老板戀上魚、鴻鯤樓三汁燜鍋以及雨滴最后租出去的一個鋪位谷香九號，能通過自己的努力將這些品牌引進(jìn)到雨滴，心理還是挺開心的，雖然這些品牌都不算是目前市場上炙手可熱的知名品牌，但是在豐富雨滴餐飲品類上還是略有幫助的。

座位數(shù)較少，飯點(diǎn)時(shí)常常造成一位難求的現(xiàn)象，勾起食客興趣。但如果從裝修、服務(wù)、運(yùn)營等角度看，該品牌目前還達(dá)不到雨滴的要求。

其次是輕餐飲品牌都可。雖然鋪位很小，僅占16平米，但是從開業(yè)至今也有22萬左右的收入。同樣，該數(shù)據(jù)中不含團(tuán)購等外部營銷的收入。但是對方山東區(qū)域代理人曾表示目前的營銷成績尚不盡如人意，相較其他分店的業(yè)績，雨滴店還有提升的空間。尤其是在辦公室外送這一塊，業(yè)績還有待提高。

已開業(yè)的品牌中業(yè)績一般的就屬鴻鯤樓了，這個當(dāng)時(shí)我最看好的品牌結(jié)果讓我失望了。與其加盟商最開始接觸時(shí)覺得她是個很有想法的經(jīng)營者，也有相應(yīng)的管理經(jīng)驗(yàn)。在裝修時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題與她溝通，她也愿意聽取我們的建議，做出相應(yīng)的改進(jìn)。某種程度上我認(rèn)為鴻鯤樓比老板戀上魚更上檔次。但是與老板戀上魚同期開業(yè)，至今其營業(yè)收入只有老板戀上魚的一半多。讓我有點(diǎn)失望。我也同樣分析了下原因。首先，餐飲品牌味道是首選，此家鴻鯤樓的菜品口味沒有遺傳到總店的精髓，較為一般，并沒有出彩之處，顧客吃過一次之后很難有吃第二次的沖動。雖然其標(biāo)榜燜鍋為健康餐飲，但是沒有好的味道再健康也沒有多少回頭客;其次菜量及價(jià)格是其軟肋。相同的價(jià)格在別家可以吃的很好，吃的很飽，所以選擇鴻鯤樓的可能性就相應(yīng)的減少了。與對方溝通過此問題，她卻堅(jiān)持餐飲要做出文化內(nèi)涵，要將燜鍋的飲食文化做出小資情調(diào)，要區(qū)別于普通魯菜的分量。其實(shí)我很贊同在餐飲品牌中注入某些文化因素，這樣對于自身品牌的推廣也是有好處的。但是對方的執(zhí)著卻與市場實(shí)際走向相逆，實(shí)則為丟西瓜撿芝麻之舉。也許對方再過一段時(shí)間就發(fā)現(xiàn)她的堅(jiān)持有所偏差。如果還是執(zhí)迷不悟，那么可能我們就需要重新篩選品牌了。畢竟雨滴的整體品牌效益更為重要。

目前僅剩下谷香九號尚未開業(yè)。說實(shí)話我挺忐忑的，畢竟對方濟(jì)南的首家店。

鋪也尚未正式營業(yè)，僅能從對方的簡介中了解北京幾家分店的運(yùn)營狀況。有些餐飲品牌在異地連鎖時(shí)可能會或多或少因?yàn)槟承┮蛩赜龅剿敛环臓顩r，希望谷香能盡量避免這種情況的發(fā)生，即使遇到水土不服的狀況，我們也要及時(shí)予以提醒、幫助、扶持。

通過了解雨滴各品牌目前的經(jīng)營狀況，我也略微總結(jié)了一下。品牌的核心是產(chǎn)品，只有產(chǎn)品優(yōu)秀，顧客才會對這個品牌保持長期的消費(fèi)意愿，才會不斷來消費(fèi)。雨滴有些經(jīng)營不佳的餐飲品牌，其產(chǎn)品質(zhì)量呈日益下降的趨勢，與消費(fèi)者的口味、飲食習(xí)慣也存在很大的距離，消費(fèi)者的新鮮感過后，難以引起再次消費(fèi)的意愿，顧客就會逐漸減少。同時(shí)有些餐飲品牌分為直營和加盟兩種形式。如果以加盟的形式參與，總公司就只收取加盟費(fèi)，對前期的開業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)后就撒手不管，加盟者抱著想當(dāng)然的態(tài)度想怎么做就怎么做，那么難免會出現(xiàn)維護(hù)品牌意識淡漠或者說對品牌的忠誠度不夠、管理不到位、經(jīng)營理念走樣等現(xiàn)象，產(chǎn)品質(zhì)量難以保證。餐飲品牌要扎根市場，一定要樹立堅(jiān)持的信念。遇到困難，要學(xué)會變通，在保持原有特色基礎(chǔ)上，實(shí)行錯位競爭，做足特色，要根據(jù)市場變化及服務(wù)對象的消費(fèi)習(xí)慣、口味、喜好等特點(diǎn)，設(shè)計(jì)一些新的飲食品種，不斷推陳出新，才能良性發(fā)展。

2、聯(lián)荷項(xiàng)目。

聯(lián)荷廣場初步的品牌落位圖。根據(jù)品牌布局圖，我們聯(lián)系相應(yīng)品牌的開發(fā)負(fù)責(zé)人至項(xiàng)目現(xiàn)場，并做相應(yīng)的推薦。同時(shí)，與李莎一起合作出聯(lián)荷廣場的項(xiàng)目推薦ppt。區(qū)別于推廣部的招商手冊，項(xiàng)目推薦ppt更有針對性，所出具的數(shù)據(jù)更加詳細(xì)，介紹的內(nèi)容更有側(cè)重點(diǎn)，能讓推薦品牌更多地了解聯(lián)荷廣場的自身及周邊的狀況，更迅速地看到本品牌的契合點(diǎn)。

目前主要進(jìn)行中的是服飾、餐飲、娛樂品牌的甄選及洽談。服飾類接洽的品牌包括：百麗旗下的耐克、阿迪、新百倫、李維斯、百麗、天美意、tata等;綾志公司旗下only、veromoda、jackjones、selected等;依戀及其副牌;拉夏貝爾及其副牌、hoperise、太平鳥、自然元素、淑女屋、motiv、集迦、honeys、g-g、zara及其副牌等;餐飲類接洽的品牌包括：必勝客、小肥羊、大食代美食廣場、dozo料理、本家料理、閆府私房菜、玲瓏泰等;娛樂品牌包括：好樂星ktv、好樂迪ktv、香港帝一麥、幸福時(shí)光、湯姆熊等;以及其他品牌包括：竹葉青、毫厘眼鏡等。因?yàn)樘幱谀甑?，不少品牌今年都已暫停開發(fā)拓展計(jì)劃，很多品牌的正式敲定可能需要到年后了，年前我們就需要做好鋪墊，以便來年能更好地開展工作。

3、日常工作。

更新有關(guān)的租戶信息表格;做好周例會前的總結(jié)計(jì)劃報(bào)表;制作已確定簽訂品牌的各類合同，并跟進(jìn)保證金的到位;協(xié)助物業(yè)部做好鋪位交付、進(jìn)場裝修、消防報(bào)驗(yàn)等事宜;協(xié)助推廣部做好前期的推廣工作;協(xié)助商管部收納當(dāng)季度的租金;等等。

二、

1、存在問題業(yè)務(wù)。

目前在招商工作方面，雖然能獨(dú)立去洽談一些較為知名的品牌，做到詳細(xì)的推薦，良好的溝通，但是在整體進(jìn)程的把握上還是略欠火候。什么時(shí)候該放，什么時(shí)候該收我還是拿捏不準(zhǔn)，需要領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)提醒。租金的洽談還是需要請示領(lǐng)導(dǎo)，自己心里并沒有確切的定位，不知道某些品牌談這個價(jià)格是否合適。簡言之就是自己對于項(xiàng)目的把握度欠佳。僅僅有洽談技巧還是處于招商的初級階段，接下來的成長還有的努力!同時(shí)一些辦公技巧也略有欠缺，比如：無法熟練地用cad軟件改圖，每次需要更改鋪位信息時(shí)都需要麻煩推廣部的同事;ppt技巧也欠缺，即使有想法，沒有好的ppt展示也不可，所以在制作聯(lián)荷項(xiàng)目推薦ppt時(shí)需要李莎的幫助才完成。這些都是需要自己慢慢積累、熟練運(yùn)用才可以。

2、態(tài)度。

雨滴招商的后期有過一段迷惘期，除了對于引進(jìn)的品牌沒有好好思考，盲目引進(jìn)外，工作的態(tài)度有時(shí)還不夠積極主動，只是在完成分內(nèi)的工作，并沒有做到主動去思考，去挖掘探索，浮于表面的應(yīng)付行為較多。就像領(lǐng)導(dǎo)之前說的，如果繼續(xù)這般工作的話，那也許10年之后我將仍舊是個招商代表，而不能提升自己。因此做事之前要仔細(xì)想想，多預(yù)想一些可能出現(xiàn)的情況及應(yīng)對策略，事后也思考一下這事做的對不對，完善不完善，還有沒有什么地方?jīng)]有考慮周全，下次再出現(xiàn)這種情況我應(yīng)該怎么做?？傊粫伎季蜎]有進(jìn)步，沒有進(jìn)步就等于退步。

三、來年計(jì)劃。

商鋪招商年終總結(jié)篇十三

光陰如梭，匆匆而過。我來到昔陽平西房地產(chǎn)開發(fā)有限公司轉(zhuǎn)眼已一年了，在這一年我認(rèn)真履行職責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下，我很快適應(yīng)了新環(huán)境，通過了解不斷地學(xué)習(xí)各行各業(yè)，拓展自己的視野，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)自己，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)努力提高個人綜合素質(zhì)，懷著飽滿的工作熱情，與領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事深入溝通學(xué)習(xí)，著重負(fù)責(zé)“晉美商業(yè)廣場”項(xiàng)目的一系列招商，從項(xiàng)目定位、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重要的過程，非常感謝各位同事在這一年當(dāng)中對我的幫助和配合，現(xiàn)將自己這一年工作的收獲與感悟做一個全面的總結(jié)，鞭策自己，再接再勵！

一、招商項(xiàng)目及銷售工作

從20xx年2月來到昔陽平西房地產(chǎn)開發(fā)公司任職招商部經(jīng)理一職，經(jīng)歷了整個項(xiàng)目招商的籌備及簽訂各項(xiàng)合同，在整整9個月的時(shí)間里，我嚴(yán)格按照招商流程及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)積極落實(shí)，把計(jì)劃落實(shí)到每日、每周，把控招商中的各個環(huán)節(jié)并順利完成，從招商前期的市場調(diào)查及制定招商策略方案，在項(xiàng)目定位時(shí)始終不忘，：“人無我有，有有我精”原則，現(xiàn)已順利完成晉美商業(yè)廣場的出租率90%。市場調(diào)查、項(xiàng)目定位、廣告宣傳、來電及現(xiàn)場來訪洽談（對昔陽縣各大購物區(qū)和臨街商鋪的商戶走訪調(diào)查，形成有效的商戶資料和回訪記錄，招商部接待來訪商家的同時(shí)，對商家做出有效的引導(dǎo)和正確的選鋪方案）。招商5個月來電客戶達(dá)287位，現(xiàn)場接待客戶118位，在招商過程中，我始終堅(jiān)持寧缺毋濫，引進(jìn)特色商戶的招商理念，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)各部門的配合下，工作有條不紊的順利進(jìn)行，也有了新的突破，更加明確了自身的發(fā)展方向和不足之處，在以后的工作中我會更加努力做好本職工作，并為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值和更多的財(cái)富。

二、招商洽談主要商家

電影院考察、院線最終簽訂合同為北京紅鯉魚院線，平面布局圖已設(shè)計(jì)；德克士總部市場部的周經(jīng)理洽談到投資人姚總簽訂租賃合同；男裝品牌租賃；中國黃金、工商銀行等。調(diào)查晉美廣場一卡通廠家，經(jīng)過調(diào)查，在太原市以及各個縣城普遍用的是萬德卡和通聯(lián)支付，最終我們選用通聯(lián)支付合作，20xx年詳談合作事宜。

晉美商業(yè)廣場已出租面積為6727.59平方米，共收30%的定金 * 萬元，剩余租金 * 萬元，簽訂合同共為21份，其中包括零售、餐飲、娛樂等行業(yè)，不斷地了解市場新的動態(tài)和經(jīng)營模式以及競爭對手。

三、

積極調(diào)查市場、定位，配合政府設(shè)計(jì)項(xiàng)目圍墻、公益廣告的制作，并與廣告公司簽訂合同，張貼完成后，檢查合格無質(zhì)量問題，按照財(cái)務(wù)流程并完成付款手續(xù)。

四、工作中存在的不足之處

1、提高自身的專業(yè)水平，多外出實(shí)踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關(guān)于房地產(chǎn)類的信息，做到觸類旁通，不斷為自己充電，從書中吸取精華，給自己制定有難度的工作目標(biāo)，為自己制定高目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)，鍛煉自己擁有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，激發(fā)自己的潛能力，多寫作，提高自身的文案功底。

2、自身和團(tuán)隊(duì)的商戶管理水平，自己的文案功底欠缺，在商戶維護(hù)過程中可能有些不妥之處，主觀意識過強(qiáng)，在管理上需加強(qiáng)，做到條理化、清晰化。

3、公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作意識需加強(qiáng)提高，相互取長補(bǔ)短，學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗(yàn)，豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

五、20xx年度工作計(jì)劃及目標(biāo)

1、完成晉美商業(yè)廣場所有商鋪的出租，協(xié)助商戶的進(jìn)場裝修和開業(yè)計(jì)劃，成立商業(yè)

管理公司的相關(guān)手續(xù)和辦理。

2、留莊項(xiàng)目銷售和招商的任務(wù)完成，住宅項(xiàng)目的銷售，臨街商鋪的銷售和簽訂合同并辦理相關(guān)手續(xù)。

3、協(xié)助酒店負(fù)責(zé)人做好晉美精品酒店的管理和運(yùn)營策劃。

最后，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門取得了的進(jìn)步和優(yōu)良的成績，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增加、擴(kuò)大、規(guī)范和完善后續(xù)管理工作將會更加繁重，要求也將提高，需掌握的知識更加廣闊，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司的發(fā)展，用全部的激情創(chuàng)造價(jià)值，讓公司充滿生機(jī)和活力。我們是一個團(tuán)隊(duì)，唱的是一首歌，想的是一個目標(biāo)，我部門將全力配合各部門一起齊心協(xié)力，全力以赴共同創(chuàng)造一個新的輝煌，馬到成功！。

銷售部：潘 蓉

20xx年元月5日

商鋪招商年終總結(jié)篇十四

解放思想，拓展思路，創(chuàng)造性的做好“三新”突破年的招商引資工作，是xx街道黨工委、辦事處今年工作的一項(xiàng)重要舉措。

一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)捉資促進(jìn)委員會領(lǐng)導(dǎo)精心指導(dǎo)下，街道黨工委、辦事處高舉發(fā)展旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆五中全會精神，緊緊圍繞“生態(tài)立區(qū)，工業(yè)強(qiáng)區(qū)，建設(shè)成都北部新城、生態(tài)工業(yè)高地”目標(biāo)，按照區(qū)委、區(qū)政府部署的對外開放招商引資工作任務(wù)，依托地位優(yōu)勢，制定工作措施，加強(qiáng)項(xiàng)目跟蹤，克服務(wù)種困難，發(fā)動街道上下人員積極參與招商引資，完成了全年招商引資的目標(biāo)任務(wù)，有力地推動了街道經(jīng)濟(jì)有序發(fā)展，現(xiàn)將xx街道xx年招商引資工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化招商引資目標(biāo)責(zé)任。

經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，招商引資是關(guān)鍵。街道黨工委、辦事處圍繞“解放思想，引項(xiàng)目，促工作”的思路認(rèn)真開展引資工作。采取措施強(qiáng)化招商工作。

三是細(xì)化目標(biāo)，明確任務(wù)，街道黨工委要求班子成員每人每年要有1-2個有效招商項(xiàng)目信息，同時(shí)針對區(qū)對外開放領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)全年招商引資目標(biāo)任務(wù)層層分解到街辦各部門、轄區(qū)各村、社區(qū)及企事業(yè)單位，下達(dá)招商引資責(zé)任目標(biāo)，并納入單位和個人年度目標(biāo)考核。增強(qiáng)責(zé)任，做到“千斤擔(dān)子萬人挑，個個身上有指標(biāo)”，使招商引資工作人人皆知。

二、強(qiáng)化措施，全力推進(jìn)招商引資工作。

抓好招商工作，強(qiáng)化工作措施，改善軟硬投資環(huán)境是前提，至關(guān)重要，xx街道黨工委、辦事處從轄區(qū)實(shí)際出發(fā)，依托轄區(qū)大型企業(yè)地位優(yōu)勢，以區(qū)工業(yè)園區(qū)建設(shè)為載體，以打造招商引資平臺為重點(diǎn)，嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府制訂的優(yōu)惠政策激勵搞活招商工作。一是每季度組織轄區(qū)企業(yè)、個體工商和銀行進(jìn)行座談，向企業(yè)、銀行積極宣傳招商政策，發(fā)放資料，強(qiáng)力開展以企招商工作，引進(jìn)市、區(qū)外資金促進(jìn)我區(qū)建設(shè)。

二是瞄準(zhǔn)大財(cái)團(tuán)、大的上市公司、大的外遷企業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，廣泛聯(lián)系，努力開展招商工作，號召全街辦各級干部千方百計(jì)支腦筋，利用多種渠道找項(xiàng)目，引資金，搶抓機(jī)遇，努力營造全方合力招商的發(fā)展態(tài)勢。三是堅(jiān)持“你投資，我服務(wù)，你賺錢，我發(fā)展”的工作思路，教育機(jī)關(guān)干部，要真正轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)與企業(yè)之間的聯(lián)系，增強(qiáng)服務(wù)意識，凡企業(yè)有困難需要解決，我們都積極主動為其服好務(wù)。

解決企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營中的困難保證企業(yè)的正常生產(chǎn)和經(jīng)營，充分挖掘企業(yè)潛力，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。四是制定獎懲規(guī)定，調(diào)動招商積極性。為調(diào)動全街道招商工作積極性，街道根據(jù)區(qū)對外開放有關(guān)獎勵政策，結(jié)合街辦實(shí)際，制定了xx街辦招商獎懲規(guī)定。規(guī)定的制定促進(jìn)了招商工作的有效開展。

三、強(qiáng)化項(xiàng)目跟蹤，促進(jìn)招商引資工作落到實(shí)處。

為確保項(xiàng)目和資金的落實(shí)，街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)定期對引進(jìn)項(xiàng)目和資金落實(shí)情況聽取匯報(bào)，對每個項(xiàng)目和每筆資金明確跟蹤人員和落實(shí)時(shí)間。對未落實(shí)的項(xiàng)目和資金，幫助查找問題，仔細(xì)分析原因，并對下一步工作開展提出實(shí)施意見，采取切實(shí)有效措施，加大招商引資力度，收到明顯成效。

(一)工作中立足一個“勤”，著眼一個“誠”，做到勤聯(lián)多訪，以誠感人，街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)放棄多個節(jié)假日休息時(shí)間，主動到企業(yè)登門拜訪，宣傳我區(qū)招商政策及優(yōu)勢，經(jīng)過艱苦不懈的努力，目前在談項(xiàng)目5個：華夏科技實(shí)業(yè)、四川雄龍實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、四川中鼎有限責(zé)任公司、綿陽市富祥建設(shè)有限公司、四川中楊特種玻璃有限公司。

(二)積極主動配合相關(guān)部門做好引資工作。依托轄區(qū)大型企業(yè)地位優(yōu)勢，街道對外工作領(lǐng)導(dǎo)小組與區(qū)投資促進(jìn)委員會、區(qū)工業(yè)園區(qū)南區(qū)管委會針對四川雄龍實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司來我區(qū)投資建設(shè)洗滌項(xiàng)目，并有意依托企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目投資，針對這一特點(diǎn)，街道對外開放領(lǐng)導(dǎo)小組工作人員積極配合相關(guān)部門開展引資工作，經(jīng)多次誠意函接和協(xié)調(diào)，使得該項(xiàng)目達(dá)成意向性協(xié)議，共計(jì)投資8000萬元。威遠(yuǎn)宏楊運(yùn)輸有限公司現(xiàn)已到位資金1000萬元。

四、整合力量，重點(diǎn)突破，圓滿完成招商引資任務(wù)。

全年完成招商引資項(xiàng)目6個，其中新建項(xiàng)目3個，續(xù)建項(xiàng)目3個，完成協(xié)議資金43300萬元，實(shí)際引資3288萬元，分別是全年招商引資目標(biāo)任務(wù)的109.6%，具體招商項(xiàng)目及資金組成見項(xiàng)目資料。

五、著眼未來，打造平臺，再創(chuàng)招商引資新篇章。

xx街道是青白江區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，有它獨(dú)特的優(yōu)勢和地位，一年的招商工作雖取得了一定的成效，但離區(qū)委、區(qū)政府發(fā)展定位要求還差甚遠(yuǎn)，還需加倍努力工作，需進(jìn)一步解放思想，拓展思路，不斷強(qiáng)化招商意識，切實(shí)提高招商引資的幅射率和命中率，以促進(jìn)xx轄區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會繁榮。

(一)廣泛發(fā)動群眾，從多角度、多層次、多渠道，加大引項(xiàng)、引資。

(二)依托轄區(qū)地位優(yōu)勢，強(qiáng)力開展以企招商工作。

(三)跟蹤項(xiàng)目抓招商，對已落戶的企業(yè)抓好服務(wù)，對正在洽談的企業(yè)，不失時(shí)機(jī)，抓緊進(jìn)行，對意向項(xiàng)目努力加強(qiáng)聯(lián)系，決不放契一個有效項(xiàng)目和客戶。

(四)按照區(qū)政府對外開放政策，制定招商引資計(jì)劃，創(chuàng)新招商機(jī)制，促進(jìn)xx年招商工作再上新臺階。

商鋪招商年終總結(jié)篇十五

時(shí)光荏苒，回首過去的在xx公司近三個月的日子，內(nèi)心不禁有些許感慨和嘆息，感慨的是時(shí)間如白駒過隙，嘆息的是沒能早點(diǎn)加入公司，轉(zhuǎn)眼間已畢業(yè)，走入職場，遺憾沒能在求學(xué)期間內(nèi)取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果，現(xiàn)下只期望能在職場獲得價(jià)值認(rèn)可，也算是經(jīng)歷與從前不同的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝xx公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，近三個月以來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。

回望過去的日子，用心工作是我秉承的信條，因?yàn)槲蚁嘈胖挥懈冻霾艜惺斋@的可能。從經(jīng)歷了十多年的求學(xué)生涯，初出校園尚不曾知悉“職場”的滋味，這使我更珍惜此次見習(xí)的機(jī)會，堅(jiān)定的相信團(tuán)隊(duì)的力量。眾所周知，一個人的努力往往是渺小的，只有團(tuán)結(jié)才是力量，個人與企業(yè)這個大家庭是共存共榮的，這一點(diǎn)我充分地在xx公司體會到了，xx是成長中的新企業(yè)，雖然員工不多，但是都很團(tuán)結(jié)，這正是我所期望的工作氛圍，我覺得我很幸運(yùn)！

現(xiàn)對見習(xí)期間的工作做一個總結(jié)：

文員工作不同于招商專員工作可以量化，文員的工作駁雜而繁瑣，比較被動。除本職工作外，又經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此有時(shí)會有些匆忙?；仡^想想，時(shí)常忙忙碌碌的一天下來，寫工作日志的時(shí)候又回想不起今天究竟做了哪些重要的事情，似乎都顯得無足輕重。

工作計(jì)劃性和主動性有待加強(qiáng)，對一些月度計(jì)劃工作督促的不夠。我時(shí)刻牢記自己是公司的品質(zhì)檢查小組成員，首先應(yīng)積極的監(jiān)督和自查本部門的月度工作進(jìn)展情況，但有時(shí)會因?yàn)槠渌ぷ鞫⒄`了品質(zhì)監(jiān)督事宜，而且看到大家都那么忙，我也不好常常打擾他們，問他們工作進(jìn)展情況，畢竟我只是文員，大家的工作壓力都很大，再有人時(shí)常在耳邊嘮叨總是讓人覺得不爽吧。不過，公司的利益最重要，部門的績效也很重要，在以后的工作中，我要加緊改正自己的不足，完善溝通協(xié)調(diào)能力，增強(qiáng)工作計(jì)劃性和主動性，繼續(xù)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更要改正自己的缺點(diǎn)，爭當(dāng)一名優(yōu)秀的員工。

所以在接下來的工作中，針對目前的工作，應(yīng)該作出改進(jìn)：

我一直以來都不斷提醒自己要積極努力的工作，招商部作為商管公司的門戶，在其工作過程中，如何做到有效的溝通和協(xié)調(diào)與商戶之間的工作關(guān)系是我需要不斷探索學(xué)習(xí)和掌握的，辦公室的工作很重要的一點(diǎn)就是在不斷地在實(shí)踐工作中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，而且應(yīng)當(dāng)更為準(zhǔn)確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，真正自覺地、積極主動的輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。

將近三個多月以來的實(shí)踐工作讓我意識到，工作主動，超前意識，是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結(jié)果的一個重要因素。我仍舊需要不斷的學(xué)習(xí)，克服懶惰思想，發(fā)揮工作的主動性、積極性，主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導(dǎo)所想，做領(lǐng)導(dǎo)所做，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏。

文員工作相對公司其他各部門紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大；如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是存在困難的。因此，必須對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做到了如指掌，對自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作進(jìn)行準(zhǔn)確理解和定位。加強(qiáng)學(xué)習(xí)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”，通過自我積極主動的學(xué)習(xí)和辦公室主任的悉心教導(dǎo)，知道各項(xiàng)工作該怎樣做，如何做到更好，做到辦事有規(guī)矩，不破壞公司規(guī)定，規(guī)范辦公室工作的基本原則，按規(guī)章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情。

對會議記錄以及其他可能涉及的公務(wù)文書的處理努力做到準(zhǔn)確規(guī)范，提高寫作水平，不斷提高自身電腦操作水平，為適應(yīng)更為繁雜的辦公室工作做好技能準(zhǔn)備，使日常工作更為正常有序、通暢，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供可靠的技術(shù)保障。

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，如演講比賽、打撈垃圾活動等，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備xx項(xiàng)目開盤的相關(guān)工作，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項(xiàng)活動。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過幾個月以來的工作和學(xué)習(xí)，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責(zé)，同時(shí)也學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的東西，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平還有待進(jìn)一步的提高，工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合辦公室實(shí)際工作情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)，根據(jù)自身實(shí)際體驗(yàn)的工作情況提出合理化建議及看法。

2、熟悉公司現(xiàn)有的存檔合同文書，需要提供相關(guān)合同資料時(shí)做到快速、準(zhǔn)確。對現(xiàn)有的合同做到及時(shí)整理，隨時(shí)熟悉，對于借出的合同要按照公司規(guī)定做好相關(guān)記錄并督促歸還。

3、樹立跟進(jìn)、詢問意識，做到有時(shí)間性的跟進(jìn)辦理各項(xiàng)外聯(lián)事務(wù)，與領(lǐng)導(dǎo)勤匯報(bào)，多溝通。針對自身所負(fù)責(zé)的階段性工作任務(wù)，要積極主動的多與外事單位聯(lián)系，了解工作的進(jìn)展情況及程度，多與公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度，做到溝通有序。

4、詳細(xì)了解所要辦理的事務(wù)的各階段程序及細(xì)節(jié)問題，做到有序、清晰，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)詢問時(shí)，能說清楚，講明白，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。

5、積極學(xué)習(xí)其他單位會議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力，繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為公司做一些力所能及的工作，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三個多月的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多商業(yè)地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，每一天對于我來說都是一個新起點(diǎn)，我希望通過到招商第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個人職業(yè)規(guī)劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。

20xx年7月25日星期一。

商鋪招商年終總結(jié)篇十六

委托人：性別：身份證：被委托方：義馬市(轉(zhuǎn)載于:校園生活網(wǎng):商鋪委托書)商務(wù)大廈一、二樓商鋪業(yè)主委員會。本人工作繁忙，不能親自辦理位于義馬市商務(wù)大廈商鋪經(jīng)營權(quán)對外招商、簽訂租賃合同等與商鋪管理相關(guān)的一切事宜，特委托業(yè)主委員會作為我的合法代理人，全權(quán)代表我辦理相關(guān)事項(xiàng)，對委托人在辦理上述事項(xiàng)過程中所簽署的.有關(guān)文件，我均予認(rèn)可，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

業(yè)主委員會有轉(zhuǎn)委托權(quán)。

委托期限：叁年，委托人：注：業(yè)主委員會成員。

商鋪招商年終總結(jié)篇十七

20xx年對于福瑞泰公司來講是商業(yè)起步之年，光谷青年城項(xiàng)目的啟動預(yù)示著公司正式進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的新軌道，在以劉永華教授為首的招商團(tuán)隊(duì)于2月16日進(jìn)入光谷青年城正式招商。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在全體員工的共同努力下，招商方面都取得了良好的進(jìn)展。招商部工作主要圍繞“主力店先行、次主力店其后、品牌店集中”的招商原則，不斷儲水目標(biāo)商家為項(xiàng)目的成功招商打下了良好的基礎(chǔ)。以下是招商部20xx年的工作總結(jié)以及20xx的工作計(jì)劃：

1、完成了前期市場調(diào)查及團(tuán)隊(duì)組建。

青年城招商部開始招商前，針對光谷現(xiàn)有的商圈進(jìn)行了市場調(diào)查，如:光谷世界城步行街、光谷國際廣場、光谷新天地、時(shí)間廣場、華羅利、南湖城市廣場、街道口商圈群光百貨、樂天百貨、未來城購物中心及司門口、戶布巷、atm潮流百貨、大學(xué)周邊商業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的市場調(diào)查，并對其武漢主要商圈如：漢口萬達(dá)廣場、新佳麗廣場、江漢路步行街、新世界百貨、大洋百貨等做了詳細(xì)的市調(diào)，深入分析了上述商場和商圈各自的特點(diǎn)、優(yōu)勢及不足，對光谷青年城項(xiàng)目可能遇到的一些問題做了前期預(yù)估，做好與本商圈地的差異化經(jīng)營。

團(tuán)隊(duì)組建方面，在劉老師的的按排下以經(jīng)理負(fù)責(zé)制為管理準(zhǔn)繩。劃分購物組、餐飲組、休閑娛樂組進(jìn)行明確分工，由于大部分招商專員為公司新進(jìn)員工沒有工作經(jīng)驗(yàn)，為確保招商工作順利進(jìn)行，招商部在前期進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)人員的招聘和培訓(xùn)。

具體分工如下：

購物組：主要負(fù)責(zé)化妝品、珠寶、男女服飾、皮鞋皮具、家居等購物類招商。經(jīng)理：戚明文

組員：王壯、張藝君、趙家曼

餐飲組：主要負(fù)責(zé)中餐、西餐、美食廣場、特色餐飲等招商經(jīng)理：xxx

組員：王元旦、盧繼昌

2、項(xiàng)目商業(yè)定位及功能布局已初步定案。

通過前期所做的大量的市場調(diào)查，招商部發(fā)現(xiàn)，光谷商圈的商業(yè)主要集中在五個板塊：

世界城步行街板塊，代表性商場有世界城一期、二期、以及即將開業(yè)的世界城購物中心、三期、五期，光谷國際廣場一期及即將開業(yè)的二期，重新開業(yè)的魯巷購物中心，魯磨路的餐飲集中街區(qū)；光谷新天地板塊，代表商場沃爾瑪，新天地步行街及未來的普提金商業(yè)；時(shí)間廣場板塊，代表性商業(yè)有時(shí)間廣場、添美廣場、中商平價(jià)、雄楚金地一號；華羅利板塊，魯巷超市、及未來項(xiàng)目我司的光谷青年城、旺谷購物中心、新世界k11購物中心、；時(shí)樂匯板塊，新一佳超市、時(shí)樂匯廣場、虎泉購物中心、虎泉商業(yè)街，可見未來光谷商業(yè)的競爭也非常激烈。如下圖:

結(jié)合上圖所示及項(xiàng)目本身的實(shí)際情況出發(fā)，我們提出建議，把光谷青年城項(xiàng)目打造成一個多業(yè)態(tài)，集餐飲、休閑、娛樂、購物于一體的年輕態(tài)綜合性商業(yè)，擴(kuò)大餐飲、娛樂、特色項(xiàng)目業(yè)態(tài)的布局，走差異化路線，來添補(bǔ)光谷市場的空缺。

由此，招商部做了具體的業(yè)態(tài)分布規(guī)劃（詳細(xì)見業(yè)態(tài)分布圖）、（招商執(zhí)行方案）。

3、項(xiàng)目鋪位分割及租金收益完成

4、主力店及武漢本地商家的收集與聯(lián)絡(luò)完成預(yù)期目標(biāo)

ktv：星光歡樂迪、金庫世界、呼啦啦ktv、歌迷電玩：湯姆熊、快樂玩家

配套：老百姓藥房、發(fā)源地、名發(fā)世家《詳見商家儲水匯總表》

5、第一梯隊(duì)目標(biāo)商家的評估與篩選完成。

根據(jù)項(xiàng)目的定位與規(guī)劃，對儲水客戶進(jìn)行篩選，目前完成第一梯隊(duì)的客戶儲備，下一步將針對品牌店鋪進(jìn)行有選擇性的跟進(jìn)與溝通。

6、主力店的招商進(jìn)入實(shí)質(zhì)談判期，目標(biāo)品牌店已完成初步儲水。五大目標(biāo)主力店已確定：其中中影影院已簽約。影院：中影國際（已簽約）

百貨：坤業(yè)百貨（商務(wù)條款已確定，就在保證金方面有爭議）超市：中百倉儲（就差董事會確定）

ktv：星光歡樂迪（商務(wù)條款已確定，就在保證金方面有爭議）電玩：湯姆熊電玩、快樂玩家（意向很大，需超市進(jìn)駐后進(jìn)一步洽談）品牌店的招商往往是根據(jù)主力店的進(jìn)度情況來確定，太早會出現(xiàn)租金收益與市場口碑的問題，因此，在主力店沒有確定的情況下我們積極的完成前期溝通與儲水工作。

有以下品牌表示意向較大：

餐飲：肯德基、永和大王、華萊仕、豪客萊、仟佶、85度蛋糕、皇冠蛋糕、廖記棒棒雞、朝天門火鍋、戶布巷美食廣場、伍仟鍋、coco茶飲、休閑娛樂：名仕臺球生活配套：

7、招商團(tuán)隊(duì)的管理與培訓(xùn)有序開展。

20xx年通過團(tuán)隊(duì)的組建與磨合，招商部現(xiàn)有員工11人，其中有招商經(jīng)驗(yàn)的三人，其它均沒有招商經(jīng)驗(yàn)，給招商工作帶來很大的壓力，一切都要從頭開始學(xué)起，但在老師的指導(dǎo)下在三位經(jīng)理的帶領(lǐng)下，通過前期市場調(diào)查實(shí)地學(xué)習(xí)，商家實(shí)地走訪，與理論加化培訓(xùn)，新員工的招商能力大大加強(qiáng)。

團(tuán)隊(duì)實(shí)行經(jīng)理責(zé)任制，有分工有監(jiān)督有考勤，定期召開總結(jié)會議，有序開展各項(xiàng)工作。全年培訓(xùn)達(dá)50多次課程，有《商圈市場調(diào)查》、《團(tuán)隊(duì)管理》、《招商基礎(chǔ)知識》、《招商談判技巧》、《商家運(yùn)營管理》、《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《項(xiàng)目招商解析》、《常見招商60問答》、《自我時(shí)間管理》、《表格與文檔制作》、《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》、《目標(biāo)商家尋找與篩選》、《網(wǎng)絡(luò)招商與項(xiàng)目推廣》、《于丹論語》、《常見商家拓展物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《電話溝通技巧》、《知名品牌簡介》、《商業(yè)地產(chǎn)常見術(shù)語》、《商業(yè)地產(chǎn)招商流程》等課程，通過傳、幫、帶讓新員工掌握與領(lǐng)悟招商基礎(chǔ)知識為正式招商做好準(zhǔn)備。

8、招商中心建成，辦公物料采買完成，籌備啟動中。

招商營銷中心已建成，辦公物料已到位，可以隨時(shí)啟動中，但是招商中心位置較偏，周邊環(huán)境較差，交通不便，需要改善。

1、招商機(jī)制還需健全。由其公司職能部門在服務(wù)招商方面做的還不到位，需要行成良好的支持體系，因?yàn)椤罢猩痰某蓴Q定項(xiàng)目的成敗，同時(shí)也影響公司的整體收益”如：商鋪的銷售、后期的經(jīng)營、公司的聲譽(yù)等。為此，要樹立，“職能服務(wù)招商，上級服務(wù)下級，全員服務(wù)一線”的經(jīng)營管理理念，上下一心，不要各自為政，共同做好項(xiàng)目的開發(fā)。

2、項(xiàng)目周邊的招商環(huán)境還需改善，項(xiàng)目宣傳與推廣要引導(dǎo)。

目前項(xiàng)目臨新竹路樓體已出框架，可以進(jìn)行現(xiàn)場氛圍造勢，以便引導(dǎo)商家對項(xiàng)目的認(rèn)知度。對項(xiàng)目周邊主入人流車流集中地進(jìn)行平面廣告宣傳，與導(dǎo)視系統(tǒng)的引導(dǎo)。

3、招商隊(duì)伍經(jīng)驗(yàn)仍然匱乏，招商力量仍然薄弱，部門整體業(yè)務(wù)水平仍然偏低。

招商團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力還需加強(qiáng)，職業(yè)化良好的工作習(xí)慣還沒有形成，需要加強(qiáng)在制度化方面進(jìn)行規(guī)范與引導(dǎo)。

4、周邊新商業(yè)項(xiàng)目層出不窮，市場競爭日益激烈，加上目前光谷商圈生活配套不完

善，本項(xiàng)目所出地段與主干道較深，周邊商業(yè)層次較低，仍然是制約招商的主要瓶頸，招商難度突出。

5、年度招商，從引進(jìn)的企業(yè)數(shù)量上看已超額完成，但從招商質(zhì)量上，離目標(biāo)要求還存在一定的差距。

6、招商體系仍未形成，招商制度與流程有待優(yōu)化、服務(wù)形式也有待創(chuàng)新，管理有待進(jìn)一步規(guī)范。

7、項(xiàng)目宣傳推廣工作有所滯后。解決上述問題和難題將是我們20xx年度工作的重點(diǎn)。

1、繼續(xù)做好主力商家的跟進(jìn)，爭取在3月份前完成所有主力店的簽閱。

2、2月中旬啟動招商中心，對外招商全面開始。

計(jì)劃于2月份正式啟動招商中心，利用良好的招商辦公環(huán)境來增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力與商戶的信任度。對招商中心的外圍與內(nèi)部進(jìn)行氛圍裝飾，預(yù)約目標(biāo)客戶看場。

3、4月前完成招商體系構(gòu)架的建立。完成組織成員，

4、6月中旬完成次主力商家及品牌店的確定及跟進(jìn)。

5、9月中旬完成配套商家的跟進(jìn)、洽談及確定

6、10月完成商業(yè)經(jīng)理管理公司的成立與籌建

7、招商團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)提高與培訓(xùn)

8、招商發(fā)布會的準(zhǔn)備及召開

商鋪招商年終總結(jié)篇十八

甲方（出租人）：

聯(lián)系地址：

電話：

甲方賬戶信息：

戶名：

開戶行：

賬號：

乙方（承租人）：

聯(lián)系地址：

電話：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)規(guī)定，為明確甲方與乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，雙方在自愿、平等、等價(jià)有償?shù)脑瓌t下經(jīng)過充分協(xié)商就房屋租賃之事宜訂立本合同，以資共同遵守。

第一條租賃內(nèi)容。

一、甲方將位于市區(qū)號店鋪?zhàn)赓U給乙方。甲方對所出租的房屋具有合法產(chǎn)權(quán)。

二、甲租賃給乙方的房屋建筑面積為平方米，使用面積為平方米。甲方同意乙方所租房屋作為經(jīng)營用，其范圍以乙方營業(yè)執(zhí)照為準(zhǔn)。

四、甲方為乙方提供的房間內(nèi)有：消防設(shè)施及供配電等設(shè)備。上述設(shè)備的運(yùn)行及維修費(fèi)用，包含在租金之內(nèi)，乙方不再另行付費(fèi)。

第二條租賃期限。

五、一、租賃期年，自年月日起至年月日止。

二、其中免租期日，自年月日起至年月日，作為乙方裝修時(shí)間。

第三條租金及其它費(fèi)用。

六、房屋租金每月人民幣元。

七、每一個租賃年度按月計(jì)算。

八、電費(fèi)按日常實(shí)際使用數(shù)（計(jì)量）收費(fèi)，每月10日前交上月電費(fèi)（甲方出示供電局收費(fèi)發(fā)票）其它費(fèi)用，雙方協(xié)商補(bǔ)充于本條款內(nèi)。

第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)。

九、甲方。

（一）甲方應(yīng)保證所出租的房屋及設(shè)施完好并能夠正常使用，并負(fù)責(zé)年檢及日常維護(hù)保養(yǎng)、維修；凡遇到政府部門要求需對有關(guān)設(shè)施進(jìn)行改造時(shí)，所有費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。

（二）對乙方所租賃的房屋裝修或改造時(shí)的方案進(jìn)行監(jiān)督和審查并及時(shí)提出意見。

（三）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本地區(qū)各有關(guān)部門的關(guān)系，并為乙方辦理營業(yè)執(zhí)照提供有效的房產(chǎn)證明及相關(guān)手續(xù)。

（四）甲方保證室內(nèi)原有的電線、電纜滿足乙方正常營業(yè)使用，并經(jīng)常檢查其完好性（乙方自設(shè)除外），發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向乙方通報(bào)。由于供電線路問題給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)給予乙方全額賠償。

（五）在合同期內(nèi)，甲方不得再次引進(jìn)同類（飾品）商戶。如違約應(yīng)向乙方賠償元人民幣經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)，并清除該商戶。

（六）甲方應(yīng)保證出租房屋的消防設(shè)施符合行業(yè)規(guī)定，并向乙方提供管轄區(qū)防火部門出具的電、火檢合格證書復(fù)印件。

（七）上述設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)問題甲方應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換，如甲方不能及時(shí)實(shí)施，乙方有權(quán)代為修復(fù)或更換，費(fèi)用（以發(fā)票為準(zhǔn)）由房租扣除。

十、乙方。

（一）在國家法律、法規(guī)、政策允許的范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營及辦公。

（二）合同有效期內(nèi)，對所租賃的房屋及設(shè)施擁有合法使用權(quán)。

（三）按合同內(nèi)容交納租金及其它費(fèi)用。

第五條付款方式及時(shí)間。

十一、乙方在簽訂合同時(shí)付給甲方元人民幣為定金，在正式入住后五日內(nèi)將第一月的租金元人民幣付給甲方。

十二、乙方從第二次付款開始，每次在本月前5天交付。

十三、乙方向甲方支付的各項(xiàng)費(fèi)用可采用銀行轉(zhuǎn)帳、支票、匯票或現(xiàn)金等方式。

第六條房屋裝修或改造。

十四、乙方如需要對所租賃房屋進(jìn)行裝修或改造時(shí)，必須先征得甲方書面同意，改造的費(fèi)用由乙方自負(fù)。在合同終止、解除租賃關(guān)系時(shí)，乙方裝修或改造與房屋有關(guān)的設(shè)施全部歸甲方所有（可移動設(shè)施除外）。

第七條續(xù)租。

十五、在本合同期滿后，乙方有優(yōu)先續(xù)租權(quán)。

十六、乙方如需續(xù)租，應(yīng)在租期屆滿前二個月向甲方提出，并簽訂新。

租賃合同。

第八條其它。

十七、甲方和乙方中任何一方法定代表人變更、企業(yè)遷址、合并，不影響本合同繼續(xù)履行。變更、合并后的一方即成為本合同當(dāng)然執(zhí)行人，并承擔(dān)本合同的內(nèi)容之權(quán)利和義務(wù)。

十八、本合同的某項(xiàng)條款需要變更時(shí)，必須用書面方式進(jìn)行確定，雙方訂立補(bǔ)充協(xié)議，接到函件方在十天內(nèi)書面答復(fù)對方，在十天內(nèi)得不到答復(fù)視同同意，最后達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議。

十九、雙方各自辦理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，互不承擔(dān)任何形式之風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。

二十、乙方營業(yè)時(shí)間根據(jù)顧客需要可適當(dāng)調(diào)整。

第九條違約。

二十一、甲、乙雙方簽訂的房屋租賃合同。乙方已交納定金后，甲方未能按期完好如數(shù)向乙方移交出租房屋及設(shè)備，屬于甲方違約。甲方每天按年租金的1%向乙方支付延期違約金，同時(shí)乙方有權(quán)向甲方索回延誤期的定金，直至全部收回終止合同。

二十二、在合同有效期內(nèi)未經(jīng)乙方同意，甲方單方面提高租金，乙方有權(quán)拒絕支付超額租金。

二十三、任何一方單方面取消、中斷合同，應(yīng)提前二個月通知對方。

商鋪招商年終總結(jié)篇十九

陸偉是湖州市南潯區(qū)商務(wù)局的招商員，從20xx年6月起常駐上海從事招商引資工作。這個胖乎乎的年輕人用自己對招商事業(yè)的熱情書寫著他的成功?！叭舴且环畯毓牵牡妹坊〒浔窍恪保ツ暾幸陌瑯s達(dá)健康科技被列入浙江省20xx年第一批浙商回歸類重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。

他對20xx年的一句話總結(jié)是“雖然工作辛苦又充滿挑戰(zhàn)，但回顧自己的進(jìn)步，還是喜大于憂?！彼硎抉v外招商是一項(xiàng)非常艱辛的工作，只有強(qiáng)大的內(nèi)心和必要的知識儲備才能夠面對招商過程中的困難。下面，來聽聽他的故事。

最高興的事：緊盯的大項(xiàng)目上馬了

招商工作雖然很辛苦，但有些時(shí)候真的感覺到很甜。

20xx年是忙碌而又充實(shí)的一年，陸偉在工作上除了民營企業(yè)之外，還開拓了一些世界500強(qiáng)企業(yè)，比如寶潔、三菱電機(jī)等。同時(shí)還新增了270多個客商，為以后的招商引資提供了良好的基礎(chǔ)和豐富的資源。

他覺得最開心的事情就是去年他引進(jìn)的艾榮達(dá)健康科技項(xiàng)目在今年3月份開始動工建設(shè)，預(yù)計(jì)在20xx年竣工。這個4.48億元的大項(xiàng)目將推動南潯經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí)，該項(xiàng)目的落戶，使南潯經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)在引進(jìn)上海企業(yè)方面實(shí)現(xiàn)了真正意義上的“零的突破”。這個項(xiàng)目的簽訂是讓陸偉覺得心里甜滋滋的。

20xx年7月，一次偶然的機(jī)會陸偉獲得了上海市青浦區(qū)6家高新技術(shù)企業(yè)的聯(lián)系方式，他很興奮地意識到這是次很好的契機(jī)。陸偉拿到名單后挨個上網(wǎng)查詢企業(yè)網(wǎng)站分析上下游供應(yīng)鏈，對企業(yè)基本情況做好筆記，然后再一一電話聯(lián)系企業(yè)老總。在聯(lián)系一家生產(chǎn)按摩椅的企業(yè)老總時(shí)，對方說他也是浙江人，爽快地答應(yīng)讓陸偉上門。

陸偉記得，去該公司那天正好是大晴天，氣溫很高，天氣預(yù)報(bào)是39攝氏度，他在上海師范大學(xué)公交站乘上朱線公交車兩個小時(shí)到朱家角鎮(zhèn)，再打出租車到企業(yè)。

在和企業(yè)林總經(jīng)理見面后，陸偉從地理位置、交通物流、配套設(shè)施、服務(wù)等方面詳細(xì)推銷南潯現(xiàn)有和潛在的優(yōu)勢，林總首先表示感謝陸偉對他公司的關(guān)注，南潯他去過，走g50高速只要40分鐘，他介紹了公司的情況后表示青浦當(dāng)?shù)匾呀?jīng)新給了他們40畝土地，基建已經(jīng)快完成了，他說可以保持聯(lián)系，如果以后有投資計(jì)劃再考察南潯。

陸偉回到辦公室以后將他的名片輸入名片全能王軟件，在手機(jī)微信上添加他為好友，三個月打一次電話保持聯(lián)系。努力沒有白費(fèi)，20xx年5月林總在微信上問陸偉南潯開發(fā)區(qū)有沒有帶指標(biāo)的土地，陸偉立馬帶林總來南潯開發(fā)區(qū)考察，并做了大量工作。在開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和辦事處同事的共同努力下，項(xiàng)目終于成功落戶南潯。這是他招商引資工作的巨大成功，給了陸偉繼續(xù)從事招商的信心和勇氣。

最遺憾的事：好項(xiàng)目花落別處

工作和生活一樣，有開心甜美的同時(shí)，也會有一些難過和遺憾。

由于今年整體經(jīng)濟(jì)不景氣，很多民營企業(yè)在經(jīng)營業(yè)績上表現(xiàn)不佳，對外地的項(xiàng)目投資興趣不是很大。這樣的環(huán)境給陸偉的招商引資造成了一定的困難。“民營企業(yè)客戶普遍覺得行情不是很好，對自己也沒什么信心。而外資企業(yè)一般都是委托中介機(jī)構(gòu)尋找投資項(xiàng)目，個人招商存在一定的難度?！彪m然大背景情況不利于招商，陸偉還是保持了積極樂觀的態(tài)度，在跟客戶保持聯(lián)系的基礎(chǔ)上不斷尋找新的機(jī)會。

這一年最遺憾的是松江一家水土改良劑企業(yè)在交了訂金的情況下，最后因?yàn)橐恍┰蜻€是沒能落戶南潯。陸偉說：“招商有時(shí)候就是這樣充滿了未知和挑戰(zhàn)。雖然覺得十分遺憾，但是還是不能氣餒，想想自己的兒子又充滿了動力。”

其實(shí)，招商的過程充滿坎坷，遺憾也常常發(fā)生。20xx年3月，陸偉通過網(wǎng)站、百度地圖等方式收集了松江某街道的工業(yè)企業(yè)，因?yàn)樵摻值赖靥幮吕铣菂^(qū)結(jié)合部，既有工業(yè)地塊，又在工業(yè)區(qū)周圍不斷興建酒店和商業(yè)廣場。他從朋友處得到了5個企業(yè)的聯(lián)系方式，在事先做好企業(yè)產(chǎn)品功課的情況下，陸偉選擇了一家生產(chǎn)地鐵檢票機(jī)的企業(yè)。一開始，企業(yè)的張董事長因?yàn)橐呀?jīng)有其他項(xiàng)目拒絕了陸偉，但他們還是相互在微信上加了好友。

5個月后，陸偉再次聯(lián)系了張董，希望可以上門拜訪認(rèn)識一下交個朋友。當(dāng)天下著大雨，陸偉乘公交轉(zhuǎn)地鐵再打出租車才到了企業(yè)。張董表示陸偉是第一個上門的.招商員，公司也有想法再投一個項(xiàng)目。第二周張董就派了員工去南潯實(shí)地考察，同時(shí)南潯開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)也趕到上海進(jìn)行洽談。雖然這個項(xiàng)目看起來進(jìn)展順利，但由于平湖某園區(qū)也大力競爭，最后以價(jià)格和距離的優(yōu)勢，最終項(xiàng)目花落平湖。

7年的駐外招商生涯讓陸偉總結(jié)出了不少的心得體會。陸偉十分自豪地表示自己從事招商工作有三點(diǎn)優(yōu)勢：“第一，我是一個吃苦耐勞、勤跑客戶的人。不管天氣有多惡劣，只要有機(jī)會，我都會去拜訪客戶。招商這項(xiàng)工作要做好不容易，99%的拜訪客戶工作可能沒有產(chǎn)生直接成效，但這是每個招商員的必修功課，只有當(dāng)客戶人脈的積累達(dá)到一定程度才會有項(xiàng)目落地的可能。

第二，我有著很強(qiáng)的執(zhí)行力，對待工作一絲不茍，讓客戶擁有良好的服務(wù)感受。在招商過程中，服務(wù)很重要。招商就是一個服務(wù)的過程，而且要真心真誠地服務(wù)，尤其是項(xiàng)目前期工作要做扎實(shí)，明確企業(yè)的優(yōu)勢和困難。

第三，也是最重要的一點(diǎn)，我熱愛這份工作，這個是我最大的動力。同時(shí)家庭的支持也給我少后顧之憂，能夠一心投入到駐外招商的工作中。”

陸偉在招商引資的工作上已經(jīng)有了自己的模式，但是他還是在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)熱潮中不斷創(chuàng)新。他運(yùn)用微信和微博作為平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播性加強(qiáng)對南潯開發(fā)區(qū)的推廣，同時(shí)對原有渠道進(jìn)行擴(kuò)展深化。“不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步”是他對自己的要求和目標(biāo)。陸偉沒有停下他招商的腳步，規(guī)劃好明年的計(jì)劃目標(biāo)。這次，他將圍繞善璉湖筆小鎮(zhèn)、荻港絲綢小鎮(zhèn)開展招商活動。陸偉只希望艱辛之后，有更多的客商青睞南潯，落戶南潯。

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