心得體會(huì)是一個(gè)自我反思的過(guò)程,可以幫助我們更好地了解自己的需求和動(dòng)機(jī)。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),我們可以引用一些相關(guān)的理論或名言警句,來(lái)加強(qiáng)觀點(diǎn)的支持力度。總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是我整理的一些總結(jié)范文,希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助。
職業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
餐飲業(yè)是一個(gè)繁忙而充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的行業(yè),在這里,服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)技能至關(guān)重要。為了提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求,我參加了一次專(zhuān)業(yè)的餐飲職業(yè)培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅提升了自己的技能水平,也對(duì)餐飲行業(yè)有了更深入的了解。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)習(xí)。
這次餐飲職業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富多樣,包括前廳工作技巧、廚房操作、烹飪技藝以及專(zhuān)業(yè)的禮儀等方面的培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中,我學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能。比如,如何正確擺放餐桌,提供專(zhuān)業(yè)而周到的服務(wù);如何正確操作廚房設(shè)備,掌握基本的切菜和烹調(diào)方法;如何做好食材的儲(chǔ)存和保鮮等等。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作結(jié)合,我掌握了更多的技能,并且能夠靈活運(yùn)用在實(shí)際工作中。
第三段:培訓(xùn)帶來(lái)的成果。
這次培訓(xùn)讓我對(duì)餐飲職業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí),提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。培訓(xùn)結(jié)束后,我已經(jīng)具備了一定的餐飲技能和服務(wù)能力,在實(shí)際工作中能夠更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求,并且能夠處理突發(fā)情況。此外,我還學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)合作,如何有效地溝通和解決問(wèn)題。這些都使我在餐飲行業(yè)中更加優(yōu)秀和有競(jìng)爭(zhēng)力。
在餐飲職業(yè)培訓(xùn)中,最讓我印象深刻的是專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓(xùn)。我們學(xué)習(xí)了如何正確站立、行走、握手和微笑等,這些看似簡(jiǎn)單的動(dòng)作在服務(wù)行業(yè)卻非常重要。通過(guò)這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了服務(wù)行業(yè)不僅是提供食物和飲料,更是提供一種良好的感受和體驗(yàn)。在實(shí)際工作中,我會(huì)時(shí)刻保持微笑,并盡力去幫助客戶(hù)解決問(wèn)題,讓他們感受到真誠(chéng)和熱情。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
餐飲職業(yè)培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我不僅提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能水平,也對(duì)餐飲行業(yè)有了更深入的了解。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中立足。我會(huì)將所學(xué)所得運(yùn)用到實(shí)際工作中,并通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自己的綜合素質(zhì),成為一名優(yōu)秀的餐飲專(zhuān)業(yè)人員。
職業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
x月x日至x日期間,我有幸參加xx工會(huì)組織的20xx年職工技能培訓(xùn),在為期三天的培訓(xùn)中,通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx老師的授課、積極參加討論與交流,使我受益匪淺,既掌握了知識(shí),又開(kāi)拓了思路,對(duì)如何提高自身職業(yè)素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變思想觀念、提升個(gè)人能力,干好本職工作有了新的認(rèn)識(shí)和新的體會(huì),同時(shí)也深深感受到了xx工會(huì)對(duì)于年輕職工培養(yǎng)的重視。
現(xiàn)將我此次培訓(xùn)的心得體會(huì)進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述:通過(guò)本次培訓(xùn)我深刻的認(rèn)識(shí)到要成為一個(gè)合格的職業(yè)人最重要的一個(gè)條件就是要有“職業(yè)信條”?!叭藷o(wú)志,不成事”樹(shù)立正確的職業(yè)信條,不僅對(duì)職業(yè)發(fā)展有所幫助,還能提升自我修養(yǎng),體現(xiàn)自我價(jià)值。
我們應(yīng)該具備以下職業(yè)信條:
敬業(yè):樹(shù)立“職業(yè)神圣”觀念。一個(gè)人對(duì)自己職業(yè)不敬,便是對(duì)這一職業(yè)的褻瀆,其結(jié)果是會(huì)把事情做壞,給公司和個(gè)人帶來(lái)雙重?fù)p失。莊子說(shuō):“用志不分,乃凝于神?!蓖ㄋ椎卣f(shuō),敬業(yè)就是把自己從事的職業(yè)加以研究,勤勉從事的意思。做事為學(xué),有慎心,不怕勞,不虎頭蛇尾,不見(jiàn)異思遷。這是一個(gè)成為一個(gè)職業(yè)人的第一要素。我們不能“做一天和尚撞一天鐘”而是應(yīng)該“做一天和尚撞好一天鐘”。
樂(lè)業(yè):“干一行,愛(ài)一行”——只有樂(lè)業(yè),人才能從職業(yè)工作中得到精神享受??鬃诱f(shuō):“知之者不如好知者,好知者不如樂(lè)知者。”人生能從自己職業(yè)中領(lǐng)略出趣味,生活才有價(jià)值和意義。對(duì)于職業(yè)的態(tài)度不同,樂(lè)業(yè)對(duì)人的一生很重要。樂(lè)業(yè)的要求對(duì)我們當(dāng)中的一些人來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較難以達(dá)到的要求,但是我們應(yīng)該像老師所說(shuō)的那樣至少要以正確的、負(fù)責(zé)的態(tài)度去面對(duì)自己的工作。
責(zé)任心:擁有高度的責(zé)任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個(gè)人所必須的條件。我們將會(huì)面臨對(duì)工作的責(zé)任、對(duì)社會(huì)的責(zé)任、對(duì)家庭的責(zé)任,我想只有一個(gè)擁有責(zé)任心的人才能一路走好。古人云:“一息尚存,此志不容稍懈”,“鞠躬盡瘁,死而后已”。無(wú)論什么職業(yè),責(zé)任心、責(zé)任意識(shí)是做好工作的內(nèi)在動(dòng)力。
進(jìn)取心:我們還必須有進(jìn)取心,才能使事業(yè)發(fā)展起來(lái)。如果沒(méi)有進(jìn)取心,固步自封,工作上不想精益求精,事業(yè)就沒(méi)有發(fā)展的希望。在開(kāi)始工作時(shí),應(yīng)把積累工作經(jīng)驗(yàn)、提高工作能力作為目標(biāo),這是今后擴(kuò)大自己事業(yè)空間的基礎(chǔ)。不要計(jì)較薪金薄厚,更不能自命不凡,不屑小就。而要愛(ài)自己的職業(yè),深思研究工作改進(jìn)之術(shù),常保進(jìn)取的決心。古人說(shuō):“少壯不努力,老大徒傷悲。”進(jìn)取心不但是成業(yè)的要素,并且是成己的要素。
團(tuán)結(jié)力:保證一個(gè)團(tuán)體生機(jī)和活力,必須使得每一個(gè)成員能夠相互支持和包容,成員間充分尊重對(duì)方意見(jiàn),有人說(shuō),一個(gè)融洽的工作環(huán)境就是成功的一半。
雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面?!八枷朐谖覀兊念^腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!”我將以這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為契機(jī),給自己定義一個(gè)新的起點(diǎn),堅(jiān)守責(zé)任、提高素質(zhì)、培養(yǎng)能力。在今后工作中,我將把本次培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)和取得的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中去,用激情和意志重新面對(duì)嶄新的每一天,面對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù),更要帶著拓展的心靈和精神去感染周?chē)耐荆瑸閤x的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
職業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
高管職業(yè)培訓(xùn)是當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域中普遍進(jìn)行的活動(dòng),其目的是幫助高管提高領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)技能和決策能力。對(duì)于經(jīng)理人而言,高管職業(yè)培訓(xùn)是一種非常重要的活動(dòng),也是他們能夠?qū)崿F(xiàn)成功的關(guān)鍵之一。在這篇文章中,我將分享我的高管職業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié),希望能夠幫助更多的高管們獲得收益。
第二段:學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)能力。
高管職業(yè)培訓(xùn)中最重要的一部分就是提高領(lǐng)導(dǎo)能力。在我的職業(yè)生涯中,我參加過(guò)不少領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn),其中最有收獲的一次是學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)困難和危機(jī)的培訓(xùn)。在這個(gè)培訓(xùn)班上,我學(xué)到了如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和意外情況,如何應(yīng)對(duì)危機(jī),以及如何自我調(diào)整和自我管理。這些技能使我更好地應(yīng)對(duì)了各種挑戰(zhàn)和壓力,并充分調(diào)動(dòng)了我的領(lǐng)導(dǎo)才能。
第三段:培養(yǎng)溝通能力。
在高管職業(yè)培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)如何溝通也是非常重要的一部分。從溝通與合作課程我學(xué)到了如何構(gòu)建良好的團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)合作中,每個(gè)成員都需要學(xué)會(huì)如何與他人溝通和合作。我學(xué)習(xí)到了如何傾聽(tīng)他人的想法并表達(dá)自己的想法。通過(guò)培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了更好地與同事合作,并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
第四段:增強(qiáng)決策能力。
高管職業(yè)培訓(xùn)中的另一個(gè)重要部分是培養(yǎng)決策能力。在我的職業(yè)生涯中,我發(fā)現(xiàn)光有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要有良好的決策能力。我參加過(guò)一些決策相關(guān)的課程,其中最值得推薦的一門(mén)是在團(tuán)隊(duì)中制定計(jì)劃的課程。我學(xué)習(xí)到了如何評(píng)估信息和風(fēng)險(xiǎn),并制定出最優(yōu)方案。這些技能對(duì)于每個(gè)高管來(lái)說(shuō)都非常重要。
第五段:確立個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。
通過(guò)參加高管職業(yè)培訓(xùn),我制定了自己的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃包括了一系列目標(biāo)和行動(dòng)步驟,以幫助我實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。這個(gè)計(jì)劃也幫助我評(píng)估和提升自己的能力,以便更好地適應(yīng)未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)角色。高管職業(yè)培訓(xùn)也給我的職業(yè)生涯帶來(lái)了新的轉(zhuǎn)變和發(fā)展機(jī)遇,我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了信心。
結(jié)論:
高管職業(yè)培訓(xùn)不僅能夠幫助我們提高領(lǐng)導(dǎo)能力,增強(qiáng)溝通技巧和決策能力,還能夠幫助我們制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。這些培訓(xùn)課程對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常有價(jià)值的,因?yàn)樗鼈兡軌驇椭覍?shí)現(xiàn)我的職業(yè)目標(biāo),并讓我成為一個(gè)更好的高管。同時(shí),高管職業(yè)培訓(xùn)也是一種不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì),我相信它將繼續(xù)為我的職業(yè)生涯帶來(lái)新的機(jī)遇和收益。
職業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
20__年元月至12月份,晉城市殘疾人職業(yè)教育中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)殘聯(lián)的精心指導(dǎo)下,在各相關(guān)部門(mén)及社會(huì)各界的大力支持下,深入貫徹文件精神,緊緊圍繞《晉城市殘疾人事業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》和省殘聯(lián)下達(dá)的年度任務(wù),將殘疾人培訓(xùn)工作逐項(xiàng)抓落實(shí),現(xiàn)將20__年的殘疾人培訓(xùn)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、殘疾人實(shí)名制統(tǒng)計(jì)管理。
20__年至今,晉城籍殘疾人共348人次參加職業(yè)技能和農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。截至目前,我市殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)與就業(yè)管理系統(tǒng)中實(shí)錄300多名參加職業(yè)培訓(xùn)的殘疾人士。
為提高殘疾人職業(yè)培訓(xùn)、殘疾人創(chuàng)造就業(yè)條件,經(jīng)中殘聯(lián)文件批示,晉城市殘疾人職業(yè)教育中心被評(píng)為“國(guó)家級(jí)殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)基地”,常年為我市城鎮(zhèn)和農(nóng)村貧困殘疾人進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),開(kāi)設(shè)課程有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)、繪畫(huà)、盲人按摩、手工藝制作、美甲、烹飪等職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目和果樹(shù)種植、家畜養(yǎng)殖、蔬菜種植、中藥材種植等實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目等,培訓(xùn)課程涵蓋理論知識(shí),注重實(shí)際操作,培訓(xùn)效果見(jiàn)效快,學(xué)員的總體評(píng)價(jià)較高,結(jié)業(yè)后留存學(xué)員檔案、建檔,培訓(xùn)合格后頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)。培訓(xùn)基地各項(xiàng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度齊全,實(shí)行人性化管理,可為培訓(xùn)學(xué)員提供住宿、餐飲、水電暖氣供給等服務(wù)。
按市殘聯(lián)的指示,市殘疾人勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)部早計(jì)劃、早部署,在全市開(kāi)展調(diào)研的基礎(chǔ)上,采取公開(kāi)、公平、公正的原則,確定在廉價(jià)、服務(wù)成效顯著的晉城市殘疾人職業(yè)教育中心進(jìn)行培訓(xùn)。我中心對(duì)今年殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)工作進(jìn)行了計(jì)劃安排,對(duì)培訓(xùn)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行逐一落實(shí),一抓到底。市殘聯(lián)于20__年元月份開(kāi)始便向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處殘聯(lián)下發(fā)關(guān)于做好20__年殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)的宣傳和統(tǒng)計(jì)上報(bào)培訓(xùn)人員名單,堅(jiān)持符合培訓(xùn)條件的殘疾人志愿、自主參加的原則,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道殘疾人專(zhuān)職委員走訪入戶(hù)、利用村大會(huì)的平臺(tái)對(duì)具備勞動(dòng)能力的殘疾青年宣傳就業(yè)、培訓(xùn)、殘疾人保障法等信息,鼓勵(lì)城鄉(xiāng)殘疾青年走出去的勇氣,參與社會(huì)分工,發(fā)揮自己的才干,為家庭、為自己、為社會(huì)帶來(lái)新面貌,減輕家庭負(fù)擔(dān),改善生活質(zhì)量,以自己的一技之長(zhǎng)增添家庭收入。
作為一個(gè)職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),我中心以高度的責(zé)任感和使命感,詳細(xì)制作了全年的培訓(xùn)計(jì)劃,并付諸實(shí)施。在外聘教師的工作中,以高水平、高技能人才為主,思想品德和教育水平雙重標(biāo)準(zhǔn)選聘人才,圓滿(mǎn)完成我中心的培訓(xùn)項(xiàng)目。
20__年2月25日,20__年度殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)正式開(kāi)班,此次培訓(xùn)為期四個(gè)多月培訓(xùn)學(xué)員共計(jì)60人。培訓(xùn)內(nèi)容包括:計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)、計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、盲人按摩等專(zhuān)業(yè)。
50名農(nóng)村殘疾人參加了此次培訓(xùn)。9月份相繼開(kāi)了農(nóng)村實(shí)用技術(shù)(中藥材種植)培訓(xùn)班,來(lái)自各縣(市、區(qū))的50名農(nóng)村殘疾人參加了此次培訓(xùn);烹飪培訓(xùn)班,來(lái)自各縣(市、區(qū))的20名殘疾人參加了此次培訓(xùn)。10月份開(kāi)了農(nóng)村實(shí)用技術(shù)(蔬菜種植)培訓(xùn)班,來(lái)自各縣(市、區(qū))的50名農(nóng)村殘疾人參加了此次培訓(xùn)。11月開(kāi)了美發(fā)美甲(美甲為主)培訓(xùn)班,來(lái)自各縣(市、區(qū))的19名殘疾人參加了此次培訓(xùn);開(kāi)了盲人按摩繼續(xù)教育培訓(xùn)班,來(lái)自各縣(市、區(qū))的40多名殘疾人按摩店從業(yè)人員參加了此次培訓(xùn)。
在市本級(jí)的培訓(xùn)基礎(chǔ)上,先后為省殘疾人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)輸送了三期90多名殘疾人參加省級(jí)相關(guān)培訓(xùn)。
學(xué)員到中心的報(bào)到、編班、建檔工作都由專(zhuān)人負(fù)責(zé),學(xué)員的管理也是在我中心所有工作人員的共同努力下完成的,這和我們和諧穩(wěn)定的殘疾人之家有不可分割的關(guān)系。學(xué)員完成所學(xué)學(xué)業(yè),經(jīng)過(guò)考核,合格后辦法結(jié)業(yè)證書(shū),并為他們舉辦相應(yīng)的招聘會(huì),搭建就業(yè)平臺(tái),促進(jìn)他們就業(yè)。
四、工作的亮點(diǎn)。
(一)培訓(xùn)的保障措施。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任。市殘疾人職業(yè)教育中心成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)培訓(xùn)辦公室,指派專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)整個(gè)培訓(xùn)工作。
精誠(chéng)合作、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。為期全年的職業(yè)技能培訓(xùn)和農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),可以說(shuō)在全市是時(shí)間較長(zhǎng)、管理規(guī)范、課目?jī)?nèi)容豐富的培訓(xùn)活動(dòng),并且培訓(xùn)期間的學(xué)費(fèi)、伙食費(fèi)、住宿費(fèi)全部由殘聯(lián)與財(cái)政局達(dá)成協(xié)議,全部由殘疾人就業(yè)保障金支付。
加大學(xué)員制度管理,培訓(xùn)有序進(jìn)行。晉城市殘疾人職業(yè)教育中心根據(jù)殘疾學(xué)員的特點(diǎn),負(fù)責(zé)制定中心應(yīng)遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)行人性化管理,確保殘疾學(xué)員學(xué)有所成的質(zhì)量,禁止在培訓(xùn)期間出現(xiàn)逃課、逃學(xué)的現(xiàn)象。在培訓(xùn)期間確保培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、效果,殘聯(lián)、殘疾人勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)部不定期的對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查,并監(jiān)督培訓(xùn)學(xué)員的人生安全。
(二)結(jié)業(yè)即上崗,自我價(jià)值得實(shí)現(xiàn)。
6月27日,隨著第一期殘疾人盲人按摩學(xué)員的結(jié)業(yè),晉城市殘疾人勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)主動(dòng)幫扶學(xué)有所成的按摩學(xué)員開(kāi)辦了自己的按摩店,30多名殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
(三)參加大賽取得良好成績(jī)。
代表我市殘疾人參加第五屆省殘疾人技能大賽的選手大部分也是由我中心培訓(xùn)出的學(xué)員組成,在比賽中取得了良好成績(jī),為全市殘疾人爭(zhēng)了光,增加了我們對(duì)以后繼續(xù)開(kāi)展類(lèi)似培訓(xùn)的信心。
五、取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,政策支持,為殘疾人培訓(xùn)工作順利開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的支持。
晉城市委和政府高度重視我市各類(lèi)弱勢(shì)群體的就業(yè)問(wèn)題,并通過(guò)政策扶持等方式切實(shí)保障殘疾人各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。這對(duì)殘疾人朋友來(lái)說(shuō)是一個(gè)福音,對(duì)殘聯(lián)的每一名工作者來(lái)說(shuō)有了更多的動(dòng)力和決心,將依托這個(gè)支持平臺(tái)更出色的為殘疾朋友服務(wù)、關(guān)懷。
(二)積極響應(yīng),密切配合結(jié)合實(shí)際,注重培訓(xùn)。
策,許許多多的殘疾人掌握了職業(yè)技能,面向社會(huì),施展自己的勞動(dòng)技能,使得整個(gè)家庭生活水平迅速提高,得到實(shí)惠。他們的就業(yè)事跡在社會(huì)上迅速傳播開(kāi)來(lái),越來(lái)越多的殘疾人朋友開(kāi)始關(guān)注和重視這項(xiàng)政策,他們主動(dòng)聯(lián)系殘疾人聯(lián)合會(huì),申請(qǐng)參加此項(xiàng)活動(dòng),正是由于殘疾人朋友們的全力配合,這項(xiàng)工作才能得以順利地開(kāi)展并擴(kuò)大規(guī)模,成為一項(xiàng)深得民心的好政策,將越來(lái)越多的殘疾人朋友推上就業(yè)崗位,向著共同富裕的目標(biāo)前進(jìn)。
(三)存在的問(wèn)題。
1.各單位、部門(mén)對(duì)《關(guān)于開(kāi)展20__年度殘疾人職業(yè)技能和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)調(diào)查摸底的通知》晉市殘就〔20__〕2號(hào)執(zhí)行力度不高,本單位在培訓(xùn)宣傳工作中力度不大,個(gè)別干部不夠重視此項(xiàng)工作,到春耕勞作之時(shí),城鄉(xiāng)殘疾家庭拒絕培訓(xùn)等瓶頸著實(shí)為殘聯(lián)工作者頭疼的問(wèn)題。
2.殘疾人就業(yè)難度大,范圍小,待遇低。晉城市為三、四級(jí)城市,能接收殘疾人就業(yè)的企業(yè)、單位較少,身體健全的大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)亦不易,且身為弱勢(shì)群體的殘疾人就業(yè)被拒絕、待遇低的現(xiàn)象屢屢發(fā)生,導(dǎo)致殘疾人就業(yè)率低、時(shí)限短。
3.目前農(nóng)村重度殘疾人出行難,家庭貧困,進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練條件不足,導(dǎo)致大多數(shù)殘疾人仍在家無(wú)法就業(yè),始終無(wú)法改善家庭生活水平。
4.據(jù)殘聯(lián)工作人員走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn):部分殘疾家庭中不愿接受社會(huì)的就業(yè)、培訓(xùn)扶持,其殘疾人監(jiān)護(hù)者因不放心而不愿意自己的兒女走出家門(mén),寧愿供養(yǎng)一輩子,經(jīng)工作人員幾經(jīng)勸說(shuō)都無(wú)法讓其轉(zhuǎn)變觀念。
職業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
首先,我認(rèn)為參加高管職業(yè)培訓(xùn)是非常有必要的。在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中,高管的責(zé)任和使命異常繁重。作為公司的領(lǐng)導(dǎo)層,高管每日都要面對(duì)著管理人員、員工和股東的壓力。而參加高管職業(yè)培訓(xùn)可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。在課堂上,我們可以學(xué)習(xí)最新的商業(yè)趨勢(shì)和技術(shù),了解其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),從而更好地指導(dǎo)和促進(jìn)公司的發(fā)展。
其次,在職業(yè)培訓(xùn)課堂上,我學(xué)到了許多對(duì)我職業(yè)發(fā)展有幫助的知識(shí)。例如,教練教授的領(lǐng)導(dǎo)力技能在許多方面都有很好的應(yīng)用。通過(guò)聽(tīng)取他們的講課,我深刻理解了如何利用領(lǐng)導(dǎo)力,與員工保持良好溝通,聽(tīng)取他們的反饋和建議,從而提高工作效率和增強(qiáng)員工歸屬感。另一方面,職業(yè)培訓(xùn)課程也讓我了解到管理學(xué)的重要性。在課堂上,我學(xué)到了有關(guān)行業(yè)分析、財(cái)務(wù)分析和戰(zhàn)略管理的知識(shí),我通過(guò)學(xué)習(xí)這些理論框架,提高了思考問(wèn)題和制定策略的能力。
第三,參加高管職業(yè)培訓(xùn)還讓我了解到行業(yè)內(nèi)的最新趨勢(shì)和市場(chǎng)信息。在課堂上,我可以和職業(yè)資深人士進(jìn)行面對(duì)面的交流和交流學(xué)習(xí)。他們提供的寶貴的信息和洞察力,使我更好地了解了行業(yè)內(nèi)的最新變化和市場(chǎng)趨勢(shì),為公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展做出更好的決策。此外,職業(yè)培訓(xùn)還提供了接受定制化培訓(xùn)的機(jī)會(huì),這是能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要方面。
第四,參加高管職業(yè)培訓(xùn)也讓我更好地了解了團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工發(fā)展的重要性。作為高管,我們的職責(zé)是讓員工在公司范圍內(nèi)發(fā)揮其最大的潛力,發(fā)展新的技能和幫助員工提高自己。在這方面,我通過(guò)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練和發(fā)展計(jì)劃時(shí)學(xué)到了很多知識(shí)。我認(rèn)識(shí)到了開(kāi)展員工在崗培訓(xùn)和提供職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的重要性。這些計(jì)劃讓員工向上晉升的同時(shí),也為公司提供了培養(yǎng)未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的潛在人才的機(jī)會(huì)。
最后,參加高管職業(yè)培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了不斷學(xué)習(xí)的重要性。在現(xiàn)代社會(huì)中,得到一份好的工作并不等于成功。作為領(lǐng)導(dǎo)者,不斷學(xué)習(xí)和技能更新是不可避免的必要條件。通過(guò)參加高管職業(yè)培訓(xùn),我的職業(yè)生涯受益良多。我會(huì)繼續(xù)投入時(shí)間和精力參加這樣的培訓(xùn)課程,為了更好的公司管理和自己的職業(yè)發(fā)展不斷努力。
職業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
第一段:引言(100字)。
餐飲業(yè)是一個(gè)繁忙而又有挑戰(zhàn)性的行業(yè),為了更好地適應(yīng)這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),我參加了一次餐飲職業(yè)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)共有五個(gè)階段,涵蓋了餐飲行業(yè)的各個(gè)方面,包括基本的廚藝技巧、食物安全與衛(wèi)生、團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力等。通過(guò)培訓(xùn),我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),對(duì)于將來(lái)在餐飲業(yè)發(fā)展中有了更清晰的規(guī)劃和目標(biāo)。
第二段:廚藝技巧與食物安全(200字)。
在培訓(xùn)的廚藝技巧階段,我們學(xué)習(xí)了從基本的切割技巧到高級(jí)的烹飪方法。我們通過(guò)實(shí)踐磨煉了我們的刀工和操作技巧。此外,我們還深入了解了食物安全與衛(wèi)生的重要性。我們學(xué)習(xí)了如何正確保存和處理食材,以及如何避免食物污染。這些技能和知識(shí)對(duì)于提供給顧客安全和健康的美食至關(guān)重要。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力(300字)。
培訓(xùn)的另一個(gè)重點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的訓(xùn)練。在餐飲業(yè)中,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。我們一起進(jìn)行了一系列的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),通過(guò)這些活動(dòng),我們學(xué)會(huì)了如何與其他人合作,如何在壓力下保持冷靜,并且如何共同邁向一個(gè)共同的目標(biāo)。同時(shí),我們也學(xué)習(xí)了溝通的重要性以及如何有效地與顧客和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通。這些技能將在我們以后的職業(yè)生涯中幫助我們更好地與他人合作和交流。
第四段:職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)禮儀(300字)。
在餐飲職業(yè)培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)禮儀。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),餐飲業(yè)的成功與否與員工的態(tài)度與專(zhuān)業(yè)性息息相關(guān)。我們學(xué)習(xí)了如何與顧客進(jìn)行互動(dòng),如何提供熱情和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。我們還學(xué)習(xí)了一些常見(jiàn)的禮儀規(guī)則,如如何正確使用餐具,如何為客人提供合適的建議等。這些培訓(xùn)幫助我們提高了自己的職業(yè)水平,并且為日后的職業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
第五段:結(jié)語(yǔ)(200字)。
通過(guò)這次餐飲職業(yè)培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了餐飲業(yè)的專(zhuān)業(yè)性和挑戰(zhàn)性。我學(xué)到了許多關(guān)于廚藝技巧、食物安全、團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力方面的知識(shí)和技能。我意識(shí)到一個(gè)成功的餐飲從業(yè)者需要具備全方面的素養(yǎng)和技能,并且要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。我將會(huì)將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,并且不斷追求進(jìn)步,以成為一名出色的餐飲從業(yè)者。這次培訓(xùn)的經(jīng)歷將成為我職業(yè)生涯中寶貴的財(cái)富,我會(huì)銘記于心。
職業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
在我剛開(kāi)始進(jìn)入職場(chǎng)時(shí),從沒(méi)想過(guò),就是對(duì)于公司來(lái)說(shuō),我有著怎樣的作用?每天只知道有任務(wù),為了達(dá)成目標(biāo)在用自己的方式努力,可從來(lái)沒(méi)站在公司的角度考慮過(guò)一件事,直到閱讀一本書(shū),《促銷(xiāo)的本質(zhì)》里面提到,公司不會(huì)培養(yǎng)沒(méi)有價(jià)值的員工,我才開(kāi)始突然醒悟到,自己對(duì)于公司的作用是什么,和今天的課題一樣,作用就是給公司創(chuàng)造最大的價(jià)值。
有了這個(gè)想法,的目標(biāo)不僅是為了自己,而是把公司也融入到自己的目標(biāo),只有想著為公司創(chuàng)造最大的價(jià)值后,自己的價(jià)值才有所體現(xiàn),而且會(huì)在其中收獲成就感;慢慢的這就成為我工作的一個(gè)信念,從而最大的激發(fā)我的斗志,用自己的能力來(lái)讓給公司創(chuàng)造出最大的價(jià)值,以此來(lái)從中體會(huì)自我實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。
二、尊重公司的規(guī)章制度。
任何一家公司都有自己的規(guī)章制度,每個(gè)人在這個(gè)維度下進(jìn)行著自己的工作;第一次的職業(yè)培訓(xùn)是在北京的一個(gè)人事經(jīng)理,當(dāng)時(shí)聽(tīng)完就有很深的體會(huì),其中一句話(huà)是,我們即使有自己的性格也要在公司的秩序下工作,因?yàn)檫@里是單位,從那時(shí)就開(kāi)始尊重公司的任何規(guī)章制度,無(wú)規(guī)矩不成方圓,這句話(huà)在任何人事,公司,甚至是國(guó)家都得以受用,所以我根據(jù)公司的制度嚴(yán)于律己,這也屬于工作范圍的其中之一。
三、為公司解決問(wèn)題。
張金洋老師在課中提到,公司為什么招聘你?就是為了解決問(wèn)題,而不是制造問(wèn)題。這句話(huà)對(duì)我的印象非常深刻,因?yàn)橹奥?tīng)別人說(shuō)過(guò),善于制造問(wèn)題的員工是沒(méi)理由存在于公司的,所以我每次碰到問(wèn)題,都會(huì)用盡一切辦法,盡量用自己的方式把它解決,而不是為上司制造難題。
小結(jié):在公司里面,尊重規(guī)章制度的同時(shí)要解決問(wèn)題,才能為公司創(chuàng)造出最大的價(jià)值,要在自己與公司中找到一個(gè)中心,這個(gè)中心就是自己心中的標(biāo)準(zhǔn),無(wú)論是解決問(wèn)題還是規(guī)章制度,每時(shí)每刻用這個(gè)標(biāo)尺嚴(yán)格要求自己,無(wú)論對(duì)公司還是對(duì)自己都是一件特別有利的事。
職業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
在我剛開(kāi)始進(jìn)入職場(chǎng)時(shí),從沒(méi)想過(guò)一個(gè)問(wèn)題,就是對(duì)于公司來(lái)說(shuō),我有著怎樣的作用?每天只知道自己有任務(wù),為了達(dá)成目標(biāo)在用自己的方式努力,可從來(lái)沒(méi)站在公司的角度考慮過(guò)一件事,直到閱讀一本書(shū),《促銷(xiāo)的本質(zhì)》里面提到,公司不會(huì)培養(yǎng)沒(méi)有價(jià)值的員工,我才開(kāi)始突然醒悟到,自己對(duì)于公司的作用是什么,和今天的課題一樣,作用就是給公司創(chuàng)造最大的價(jià)值。有了這個(gè)想法,工作的目標(biāo)不僅是為了自己,而是把公司也融入到自己的目標(biāo),只有想著為公司創(chuàng)造最大的價(jià)值后,自己的價(jià)值才有所體現(xiàn),而且會(huì)在其中收獲成就感;慢慢的這就成為我工作的一個(gè)信念,從而最大的激發(fā)我的斗志,用自己的能力來(lái)讓給公司創(chuàng)造出最大的價(jià)值,以此來(lái)從中體會(huì)自我實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。
二。尊重公司的規(guī)章制度
任何一家公司都有自己的規(guī)章制度,每個(gè)人在這個(gè)維度下進(jìn)行著自己的工作;第一次的職業(yè)培訓(xùn)是在北京的一個(gè)人事經(jīng)理,當(dāng)時(shí)聽(tīng)完就有很深的體會(huì),其中一句話(huà)是,我們即使有自己的性格也要在公司的秩序下工作,因?yàn)檫@里是單位,從那時(shí)就開(kāi)始尊重公司的任何規(guī)章制度,無(wú)規(guī)矩不成方圓,這句話(huà)在任何人事,公司,甚至是國(guó)家都得以受用,所以我根據(jù)公司的制度嚴(yán)于律己,這也屬于工作范圍的其中之一。
三。為公司解決問(wèn)題
張金洋老師在課中提到,公司為什么招聘你?就是為了解決問(wèn)題,而不是制造問(wèn)題。這句話(huà)對(duì)我的印象非常深刻,因?yàn)橹奥?tīng)別人說(shuō)過(guò),善于制造問(wèn)題的員工是沒(méi)理由存在于公司的,所以我每次碰到問(wèn)題,都會(huì)用盡一切辦法,盡量用自己的方式把它解決,而不是為上司制造難題。
小結(jié):在公司里面,尊重規(guī)章制度的同時(shí)要解決問(wèn)題,才能為公司創(chuàng)造出最大的價(jià)值,要在自己與公司中找到一個(gè)中心,這個(gè)中心就是自己心中的標(biāo)準(zhǔn),無(wú)論是解決問(wèn)題還是規(guī)章制度,每時(shí)每刻用這個(gè)標(biāo)尺嚴(yán)格要求自己,無(wú)論對(duì)公司還是對(duì)自己都是一件特別有利的事。
《工作的心境》
一。孤僻,情緒不穩(wěn)定
目前絕大多數(shù)公司不喜歡年輕的員工,以80,90后尤為突出,原因是穩(wěn)定性差;歸于自身來(lái)看,我是不喜歡跳槽的人,沒(méi)有萬(wàn)不得已的原因就會(huì)一直在一個(gè)地方深入發(fā)展下去。除此之外,一部分年輕的員工很容易受到外界干擾,由于今天心情不好或出于自身孤僻的性格,就沒(méi)有工作的動(dòng)力,而對(duì)我來(lái)說(shuō)工作就是一種責(zé)任,相對(duì)于自身,家庭,社會(huì),都是一種極其重要的責(zé)任,永遠(yuǎn)帶著這種心境進(jìn)行工作,自己會(huì)擁有一種踏實(shí)感,也會(huì)讓自己的生活變得更加豐富。
二。工作獨(dú)立性
張金洋老師提到一個(gè)名詞,依賴(lài)性,也是發(fā)生在年輕的員工身上。之前聽(tīng)過(guò)一件事,一個(gè)人因?yàn)轭l繁的問(wèn)經(jīng)理問(wèn)題,導(dǎo)致每?jī)芍芫捅晦o職了;由此我知道工作的獨(dú)立性是多么的重要,和之前的“為公司解決問(wèn)題”是一個(gè)道理,不給別人制造麻煩,也就要獨(dú)立的去解決問(wèn)題,在我認(rèn)為這是工作中很重要的能力。
三。大手大腳,不愛(ài)惜工作財(cái)務(wù)
我會(huì)經(jīng)常換位思考,如果我是老板,下面的員工怎樣做才能得到我的賞識(shí),其中一點(diǎn)很重要,就是愛(ài)惜公司共有財(cái)產(chǎn),所以我會(huì)很注意,無(wú)論是貴重的筆記本電腦或是一本書(shū),都不能在我手中有任何損壞;也要把公司當(dāng)成一個(gè)大家庭,愛(ài)惜維護(hù)家庭里面任何設(shè)施和物品,不要大手大腳,這樣才更能讓領(lǐng)導(dǎo)放心,也讓自己的良心放心。
四。無(wú)時(shí)間觀念,工作精神缺失
香港人幾乎人手一塊表,在大街小巷隨處可見(jiàn)人們挽起衣袖看手表,好像得了強(qiáng)迫癥一樣每?jī)扇昼娋涂匆淮?,所以香港人很守時(shí),在工作上的態(tài)度也遠(yuǎn)近聞名,在這點(diǎn)上要學(xué)習(xí)他們,遵守時(shí)間觀念,也要保持對(duì)工作的熱情。編程其實(shí)有時(shí)候會(huì)是乏味的工作,尤其是做重復(fù)性東西和解決很困難問(wèn)題的時(shí)候,即使一個(gè)對(duì)編程再熱情的人也會(huì)被各種各樣的bug和單調(diào)性的工作磨滅了激情,這時(shí)候工作精神缺失的狀態(tài)下改怎么辦呢?我是這樣做的,不斷給自己心理暗示,它可以成功,而且很快,我一定要把它搞好,抱著這種信念堅(jiān)持下去,會(huì)收獲不斷的成功和喜悅,因?yàn)槊看巫鐾暌粋€(gè)需求對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種獎(jiǎng)勵(lì),這會(huì)持續(xù)的激發(fā)我對(duì)工作的熱情,以此來(lái)解決對(duì)工作的乏味。
小結(jié):工作的心境由以上部分組成,情緒,獨(dú)立性,愛(ài)惜和工作態(tài)度,要不斷調(diào)試,加強(qiáng)自己的各個(gè)觀念,在嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)下控制自己的同時(shí)形成獨(dú)樹(shù)一幟的工作風(fēng)格,有一套自己的思維模式和工作方法,慢慢的自己的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快。
《工作的意義》
張金洋老師提出的三不工作理念,是第一次聽(tīng)到,別人沒(méi)做過(guò),做不了,不愿意做的,肯定是有挑戰(zhàn)性的工作,那么自己做了,得到價(jià)值體現(xiàn)的同時(shí)又很好的鍛煉,是一舉兩得的事,當(dāng)然這需要付出很多心血,以及需要不斷為自己注入耐性和信心來(lái)完成它,挑戰(zhàn)獨(dú)特的工作,久而久之形成習(xí)慣,那么也會(huì)不斷讓工作風(fēng)格的獨(dú)特性加深。
二。為了自己的這張網(wǎng)而工作
最開(kāi)始工作的原因很簡(jiǎn)單,只有一個(gè)字--錢(qián)。可往深層想,為什么是為了錢(qián),因?yàn)樯??因?yàn)閯e人?慢慢的經(jīng)歷的事情越來(lái)越多,越發(fā)知道自己為了什么而工作,并非錢(qián)那么簡(jiǎn)單,而是老師講到的為了自己這張網(wǎng)而工作,“自己這張網(wǎng)”總結(jié)的非常到位,我把“網(wǎng)”看成很多東西,家庭,自身價(jià)值,成就感,家人,甚至朋友等等,都屬于自己的這張網(wǎng),而每個(gè)人對(duì)網(wǎng)的定義也不一樣,有了工作的本質(zhì)原因后,也就有了工作的源動(dòng)力。
三。十年拼命,換來(lái)一世瀟灑
對(duì)于男人來(lái)說(shuō)最重要的無(wú)非是工作或事業(yè),占據(jù)人生的大部分時(shí)間和精力;十年拼命,當(dāng)然也是在年輕的時(shí)候奮發(fā)圖強(qiáng),把自己的潛能激發(fā)到最大,把該有的職場(chǎng)能力一一鍛煉,然后所具有的本事幾乎就能讓自己的物質(zhì)相對(duì)自由一些,所以我會(huì)在現(xiàn)階段不斷激勵(lì)自己,為了未來(lái),強(qiáng)化自身能力。
四。把工作變成喜歡
能把自己的愛(ài)好變成工作是很幸運(yùn)的事,而我對(duì)工作是愛(ài)好和責(zé)任參半的,實(shí)現(xiàn)了功能會(huì)有一種獨(dú)特的成就感滿(mǎn)足自己,而實(shí)現(xiàn)的過(guò)程就是一種責(zé)任在里面,未來(lái)還要不斷把工作變成喜歡,這樣自己的工作才會(huì)變得有“味道”。
職業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
今天很高興我們學(xué)院請(qǐng)來(lái)了xx區(qū)人民檢察院反貪局局長(zhǎng)x檢察官給我們講關(guān)于職業(yè)生涯的講座,x檢察官很質(zhì)樸,講話(huà)很風(fēng)趣,得到了同學(xué)們的喜愛(ài)與尊敬。
今天x檢察官的講話(huà)對(duì)我有很大的感觸,他講的都是在工作中如何為人處世,如何處理好與同事的關(guān)系。他說(shuō)了在工作崗位,如果自己處在副科長(zhǎng)的位子,就不要對(duì)副檢察官說(shuō)科長(zhǎng)的壞話(huà),這樣你自我感覺(jué)可能在拍副檢察官,但事實(shí)上,你可能被提拔到科長(zhǎng)的位子,因?yàn)楦笨崎L(zhǎng)會(huì)擔(dān)心你向檢察官說(shuō)自己的壞話(huà)。
其實(shí)這個(gè)道理我覺(jué)得很正確,并且我覺(jué)得有必要把范圍擴(kuò)大一些。我感覺(jué)對(duì)任何人都不要說(shuō)別人的壞話(huà),因?yàn)橐粋魇畟靼?,不知道哪一天就傳到?dāng)事人的耳朵里了。我父親經(jīng)常向我講述一個(gè)道理他說(shuō)的意思是,你把秘密告訴一個(gè)自己認(rèn)為很值得信任的朋友,并時(shí)刻叮囑他,千萬(wàn)不要和別人說(shuō),我父親說(shuō),你自己都不能保守自己的秘密,還指望別人守住自己的秘密,你覺(jué)得可能嗎?現(xiàn)在想想確實(shí)不可能。許多哲人都會(huì)叮嚀說(shuō),少說(shuō)話(huà),多辦事,確實(shí)是很有道理的。
深入一些說(shuō),你說(shuō)一個(gè)人的壞話(huà),必然說(shuō)明你以后的某一天會(huì)因?yàn)槟骋患?,同樣?huì)“出賣(mài)”那個(gè)原先傾聽(tīng)你說(shuō)別人壞話(huà)的人。可能你的朋友會(huì)時(shí)刻提防你。希望每位同學(xué)都加以借鑒,又能則改之,無(wú)則加勉。我們已經(jīng)不是小孩子了,要為自己的行為負(fù)責(zé)。
在我們身邊經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的例子,兩個(gè)同學(xué)剛開(kāi)始時(shí)感覺(jué)關(guān)系一般,但不至于有矛盾,忽然有一天,其中一個(gè)人發(fā)現(xiàn)另外一個(gè)人對(duì)自己代答不理的,那么一定說(shuō)明了問(wèn)題,可能你說(shuō)的對(duì)方不愛(ài)聽(tīng)的話(huà)傳到人家耳朵里了,這樣的事情確實(shí)經(jīng)常發(fā)生。就拿我舉個(gè)例子吧,感覺(jué)我與某某雖然沒(méi)有說(shuō)過(guò)什么話(huà),但對(duì)她卻沒(méi)有反感,可是后來(lái)有一天,我的朋友告訴我,那個(gè)女生向另外一個(gè)人說(shuō)我壞話(huà)了,當(dāng)時(shí)我首先感覺(jué)很詫異,我又沒(méi)有招惹她,干嘛說(shuō)我壞話(huà)。緊接著我就討厭她,見(jiàn)面也不打招呼,對(duì)她很反感。現(xiàn)在雖說(shuō)沒(méi)有什么事了,但對(duì)她還是存有戒備之心。
對(duì)x檢察官的這番話(huà)我真的很贊成,并且我覺(jué)得對(duì)我的一生會(huì)影響深遠(yuǎn)。 現(xiàn)在的我開(kāi)始慢慢改變,不再隨便亂說(shuō)話(huà),每次在說(shuō)話(huà)前都會(huì)想想這句話(huà)說(shuō)了會(huì)產(chǎn)生怎樣的效果,會(huì)不會(huì)傷害到身邊的人,如果有可能的話(huà),我不會(huì)說(shuō)。我已經(jīng)不是剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)候的我了,現(xiàn)在的我變得成熟了許多,學(xué)會(huì)了未雨綢繆,凡事先思考,不驕不躁,學(xué)會(huì)自控。
職業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十
職業(yè)化是有志于強(qiáng)大的企業(yè)走向成功的必由之路。職業(yè)化就是競(jìng)爭(zhēng)力,競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是人的職業(yè)素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng);職業(yè)化就是生產(chǎn)力,雇傭有職業(yè)素質(zhì)的人,公司的無(wú)效勞動(dòng)都會(huì)減少,效率都會(huì)提高;職業(yè)化就是執(zhí)行力,執(zhí)行是要結(jié)果的行動(dòng),職業(yè)的態(tài)度和技能是執(zhí)行的保證。
反思過(guò)去,產(chǎn)能低、能耗高、故障多、運(yùn)行不受控是我們存在的表觀問(wèn)題,實(shí)際上我們的根本問(wèn)題在于不夠?qū)I(yè),不夠商業(yè),不夠敬業(yè)。
沒(méi)有專(zhuān)業(yè)就失去了職業(yè)的基礎(chǔ),就不可能有職業(yè)化;它決定一個(gè)人水平高低,決定一個(gè)人做事能力的大小,同時(shí)決定一個(gè)人人生成就的大小。這就要求我們不斷的學(xué)習(xí)了解與自己職業(yè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)以外的廣泛性的知識(shí),提高自己的操作技能,以及預(yù)防和解決問(wèn)題的能力。只有團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),個(gè)人的價(jià)值才能被體現(xiàn)出來(lái),因此個(gè)人要不斷提升自己,不斷滿(mǎn)足團(tuán)隊(duì)發(fā)展的需要。
先付出后索取;簡(jiǎn)單地說(shuō)公司要的是我們盡職盡責(zé)的工作,而我們要的是價(jià)值體現(xiàn),這期間講的是誠(chéng)信,人如果沒(méi)有誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)和守信用的品格就難以在商場(chǎng)立足,就等于自我淘汰;講的是節(jié)約,修舊利廢,節(jié)能降耗,提高公司競(jìng)爭(zhēng)力。
而我們存在的問(wèn)題就是缺乏敬業(yè)精神,只講回報(bào)不講付出,斤斤計(jì)較,得過(guò)且過(guò),效率低下;如何才能做到愛(ài)崗敬業(yè)?把工作看成自己的第二生命,像熱愛(ài)生命一樣熱愛(ài)自己的工作;要認(rèn)真對(duì)待每一件事情,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,說(shuō)做就做,堅(jiān)決執(zhí)行,成為自己工作領(lǐng)域的專(zhuān)家、不要讓借口成為習(xí)慣。
沒(méi)有不重要的工作,只有不敬業(yè)的員工!無(wú)論學(xué)歷高低,不論工作如何,只要走入社會(huì),你都應(yīng)該以敬業(yè)的敬業(yè)精神來(lái)要求自己,用心做好自己的本職工作。惟有敬業(yè),才能成為受歡迎的人,才有所成就,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
職業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
現(xiàn)代企業(yè)高管職位日益重要,越來(lái)越多的企業(yè)尋求通過(guò)職業(yè)培訓(xùn)來(lái)提高其高管的能力和技巧。我最近參加了一次關(guān)于高管職業(yè)培訓(xùn)的培訓(xùn)活動(dòng),這讓我對(duì)職業(yè)培訓(xùn)有了更深入的了解和更豐富的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我的體驗(yàn)和總結(jié),以期對(duì)讀者更好地理解職業(yè)培訓(xùn)的重要性和如何充分利用職業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
第二段:培訓(xùn)的重要性。
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。而培訓(xùn)被視為是讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)最有效的途徑之一。
在我參加的培訓(xùn)活動(dòng)中,我認(rèn)識(shí)到職業(yè)培訓(xùn)不僅可以為高管提供更多的知識(shí),也可以提高他們的技能和能力。這些培訓(xùn)計(jì)劃可以幫助高管更好地了解業(yè)務(wù)流程和最新的商業(yè)趨勢(shì),并在職業(yè)發(fā)展中提供支持。
第三段:培訓(xùn)的目的。
在這個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)中,雖然不同的培訓(xùn)課程和研討會(huì)的主題各不相同,但是它們的目的都是為了幫助高管更好地實(shí)踐其職業(yè)道路。
通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和不斷精進(jìn),高管的目標(biāo)是增強(qiáng)自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)技巧,并且開(kāi)拓自己的思想和眼界。這些技能可以提高他們掌握細(xì)節(jié),處理復(fù)雜的任務(wù),并與客戶(hù)和其他利益相關(guān)方建立更好的關(guān)系。
第四段:分享經(jīng)驗(yàn)。
在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多有用的技能和知識(shí),其中最有價(jià)值的是提高溝通能力的課程。作為一名高管,我們必須學(xué)會(huì)如何更好的與我們的客戶(hù),員工和其他利益相關(guān)者溝通。通過(guò)參加這個(gè)課程,我意識(shí)到成功的溝通應(yīng)該包括發(fā)現(xiàn)聽(tīng)者的需求、建立關(guān)系、促進(jìn)問(wèn)題的解決和推動(dòng)實(shí)現(xiàn)結(jié)果。
此外,我還學(xué)習(xí)了如何更好地管理團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)變革的方法。高管必須學(xué)會(huì)如何制定有效的計(jì)劃,并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)。當(dāng)涉及到企業(yè)重要的變革時(shí),高管必須學(xué)會(huì)如何克服成員的顧慮和抵制,提高員工對(duì)變革計(jì)劃的接受度。
通過(guò)本次培訓(xùn),我學(xué)到了很多有價(jià)值的技能和知識(shí)。職業(yè)培訓(xùn)為高管提供了我們需要提高職業(yè)能力的工具和知識(shí)。職業(yè)培訓(xùn)將是我們投資職業(yè)發(fā)展的最佳途徑之一。我非常感謝這次機(jī)會(huì),讓我更好的了解職業(yè)培訓(xùn)的重要性并促進(jìn)我職業(yè)的發(fā)展。
職業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
20xx年xx月xx日,很感謝公司組織的員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我很有幸參加了此次李老師的培訓(xùn)班,一個(gè)熱情與激情集一身的講師,內(nèi)容切身到了我們工作中,甚至延及到了我們的生活中,內(nèi)容精彩,深刻體會(huì),好像處處在說(shuō)我們,又處處給我們指引路徑,足以把很多職業(yè)中迷途的小羊羔拉回來(lái),回到屬于他們追求的理想與舞臺(tái),幾天的課程,我沒(méi)有犯困,即使最后一天中午大家都沒(méi)有休息,都沒(méi)有打瞌睡也沒(méi)有分神,課程結(jié)束了還覺(jué)得聽(tīng)不夠,因?yàn)檎斓恼n程李老師都是用引導(dǎo)式,互動(dòng)式的教學(xué)服務(wù)進(jìn)行,讓我們都進(jìn)入了輕松快樂(lè)的氣氛中。
通過(guò)此次關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn),讓我更深層次的認(rèn)識(shí)到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。每個(gè)人的職業(yè)生涯的發(fā)展,大的方向有兩個(gè):一是不斷提高專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),二是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。前者比較容易被大家關(guān)注,后者可能沒(méi)有被很好的重視,但是它對(duì)人的要求很高,它無(wú)時(shí)無(wú)刻不在,最能顯示出一個(gè)人的道德層次和精神境界。
一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段,僅僅當(dāng)作是一項(xiàng)工作而已,很少有人把它做為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的最大區(qū)別。做為一個(gè)職業(yè)者,就要做到愛(ài)崗、敬業(yè)。從基本目標(biāo)來(lái)說(shuō),是為掙一份工資而謀生。從高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō),是一種自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。職業(yè)者要從各方面嚴(yán)格要求自己,要通過(guò)自己的職業(yè)工作塑造自我,要清楚“你非你、我非我”的道理,即每一個(gè)人做為社會(huì)的一分子,不是孤立的一個(gè)人,每個(gè)人都在自己的工作崗位上,承擔(dān)著一份公司賦予你的職責(zé)。
我們每一個(gè)人都渴望成功,而成功的過(guò)程不是甘來(lái)苦盡卻是苦盡甘來(lái),正因如此,卻非人人所能及。天下是沒(méi)有免費(fèi)的午餐,每個(gè)人都在改變,“適者生存”這個(gè)道理我想大家都懂,所以我們必須改變自己。通過(guò)此次培訓(xùn)課,我明白一個(gè)人的思想決定了一個(gè)人的所為,所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個(gè)人的態(tài)度決定了一個(gè)人的人生出發(fā)點(diǎn)是否正確,這也就好比為一座高樓筑基,所以思想態(tài)度的改變?cè)谔岣咦陨砺殬I(yè)素養(yǎng)上邊顯得尤為重要——態(tài)度決定一切。
首先,我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能總是出錯(cuò),有必要時(shí)時(shí)檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己做的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作的時(shí)候應(yīng)該一直保持極大的工作熱情,不僅要順利完成工作任務(wù),工作之余還應(yīng)經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率。
其次,雖然在工作中我們也許會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),但是這些錯(cuò)誤和批評(píng)能讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈有⌒闹?jǐn)慎,獲得一份經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。在公司工作的這半年時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)和一些老員工的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
在態(tài)度之外更重要的一點(diǎn)是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向,有了一顆進(jìn)取之心卻沒(méi)有正確的人生導(dǎo)向,那無(wú)疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子,辛辛苦苦,直到兩鬢斑白,仍然一無(wú)所成。這就要求我們?cè)趬?mèng)想之路上立下志向,確定目標(biāo),不能老是停留在迷茫當(dāng)中。這就好比你去打出租車(chē),上了車(chē)司機(jī)問(wèn)你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標(biāo),你就要學(xué)會(huì)承擔(dān)。職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)告訴我們:要夢(mèng)想,就得承擔(dān);既選擇,就得承擔(dān);一旦決定,就得承擔(dān),包括學(xué)會(huì)承擔(dān)委屈,公司的任何人都不是你的父母親人,沒(méi)有人愿意為你的過(guò)錯(cuò)或者非過(guò)錯(cuò)買(mǎi)單,任何時(shí)候,學(xué)會(huì)承受委屈是區(qū)別一個(gè)人是否足夠成熟的標(biāo)志。
通過(guò)此次培訓(xùn)使我懂得,在公司工作要懷著感恩的心,努力回饋,忠實(shí)于自己的選擇,勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,學(xué)會(huì)尊重與理解,沒(méi)有什么事情是辦不到的。未來(lái)的結(jié)果,取決于今天的行為;今天的行為,取決于我們的思想;我們的思想,取決于我們的信念;我們的信念,來(lái)自于我們的眼光;我們的眼光,來(lái)自于我們的態(tài)度!
職業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入,我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī),這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的,如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ):一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來(lái),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功,無(wú)意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿(mǎn)分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴,做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實(shí)知識(shí)教育,提升專(zhuān)業(yè)技能。
國(guó)壽股份制改革,帶給公司全新的機(jī)遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理,如何迅速有效地拓展市場(chǎng),如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,如何提高營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級(jí)主管和一線銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)教育,提升國(guó)壽專(zhuān)業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計(jì)的。
職業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十四
首先非常感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)為本人提供學(xué)習(xí)的舞臺(tái),這兩天的《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》培訓(xùn)內(nèi)容個(gè)人覺(jué)得對(duì)我們的實(shí)際工作非常有用,特別是對(duì)本人的實(shí)際工作很實(shí)用。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教材中每一個(gè)精辟的總結(jié)個(gè)人覺(jué)得都很值的我們?nèi)ニ伎?、學(xué)習(xí)、借鑒與應(yīng)用。
通過(guò)此次《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們看到了作為一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)師是需要經(jīng)過(guò)各種嚴(yán)酷與周密的強(qiáng)化訓(xùn)練。培訓(xùn)本身就是一門(mén)專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn),從需求分析,課程開(kāi)發(fā),教材設(shè)計(jì),培中實(shí)施到最后的檢討評(píng)估是一個(gè)閉環(huán),是一個(gè)完整的addie模型,每個(gè)培訓(xùn)師在做任何一次培訓(xùn)時(shí)是都必須遵守的,一個(gè)完美的培訓(xùn)特別是針對(duì)成年人的培訓(xùn)這五個(gè)培訓(xùn)步聚一個(gè)都不能缺。
我們當(dāng)前是在企業(yè)而非校園,所以培訓(xùn)師培訓(xùn)的方法及參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)心理與學(xué)校不同,對(duì)成年人進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),培訓(xùn)師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例,再提煉形成理論與概念,最后必須聯(lián)系工作實(shí)踐,只有這樣,參訓(xùn)的成年人才能更快的吸收、領(lǐng)悟與學(xué)以致用。
作為培訓(xùn)師而言,必須是崗位的專(zhuān)家與培訓(xùn)的教練,即培訓(xùn)師在理論方面要全面,知識(shí)方面要專(zhuān)業(yè),見(jiàn)解方面要獨(dú)到,培訓(xùn)時(shí)要引導(dǎo)思維,要啟發(fā)思路,要示范點(diǎn)評(píng)。培訓(xùn)師必須具備自編自導(dǎo)自演的能力;必須擁有較好的表達(dá)、專(zhuān)業(yè)、激勵(lì)、制作、應(yīng)變及學(xué)習(xí)的能力;必須擁有專(zhuān)業(yè)的形象與魅力,如演講時(shí)要時(shí)刻注意自己的笑容、眼神、手勢(shì)、站姿、氣氛、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、停頓,要時(shí)刻留意自己是否表達(dá)流利,是否具備親和力,是否有總結(jié)性的陳述等。
其實(shí)作為培訓(xùn)師而言除了要具備專(zhuān)業(yè)的能力之外,還必須認(rèn)真思考受訓(xùn)對(duì)象的心理,作為培訓(xùn)師,如何掌控課堂的技巧也是致關(guān)重要,即培訓(xùn)師首先需要引發(fā)與刺激學(xué)員對(duì)課程興趣,其次讓學(xué)員參與課程,接著根據(jù)培訓(xùn)師自身經(jīng)驗(yàn)展開(kāi)案例進(jìn)行自我反思,然后對(duì)所列舉的案例進(jìn)行提煉與總結(jié),最后強(qiáng)調(diào)讓學(xué)員回去必須實(shí)際運(yùn)用,手機(jī)版只有這樣的培訓(xùn)才算得上是一個(gè)完美的培訓(xùn)。
通過(guò)此次的培訓(xùn)讓我學(xué)到了教導(dǎo)與點(diǎn)評(píng)的方法與技巧,這個(gè)對(duì)本人今后的實(shí)際工作極為有用。讓我看到了,其實(shí)一次專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)首先要讓學(xué)員感到有意識(shí)形態(tài)的變化即要讓學(xué)員感到有從懂、會(huì)做、行為改變直至習(xí)慣形成的一系列轉(zhuǎn)變教導(dǎo)的過(guò)程一般要具備講解、演示、復(fù)述、練習(xí)與點(diǎn)評(píng)各個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)點(diǎn)評(píng)也必須有鼓勵(lì)、感受、建議、點(diǎn)評(píng)、確認(rèn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。其實(shí)給我感受最深是:本人在教學(xué)的過(guò)程中經(jīng)常容易忽視點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié),而在點(diǎn)評(píng)的環(huán)節(jié)經(jīng)常容易忽視點(diǎn)評(píng)確認(rèn)環(huán)節(jié),在點(diǎn)評(píng)的過(guò)程中而且還有很多的方法如點(diǎn)評(píng)時(shí)要平衡的優(yōu)劣兩面都談,要建議別人如何做,要客觀的站在學(xué)員角度思考問(wèn)題,要雙向的聽(tīng)意見(jiàn),問(wèn)題要聚焦等。
職業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十五
無(wú)時(shí)無(wú)刻要有樹(shù)立個(gè)人品牌的意識(shí),把自己打造成一款產(chǎn)品,不斷的接受身邊人和事的磨礪,然后從各個(gè)方面找到自己。能力,業(yè)績(jī),經(jīng)驗(yàn),職位,平臺(tái),薪水,形象,人際關(guān)系,這些都能看到一個(gè)人的品牌是什么樣的`。在上學(xué)的時(shí)候我就有樹(shù)立品牌的意識(shí),首先做的是找到自己的性格定位,遺憾的是一直都沒(méi)有找到,直到工作半年后,與各種各樣的人打交道多了,穩(wěn)定后,找到了性格定位,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了講話(huà)風(fēng)格;其他的每一個(gè)方面,都在無(wú)意識(shí)的情況下打造著個(gè)人品牌,未來(lái)要把自己的風(fēng)格定位的更加精準(zhǔn),把個(gè)人品牌魅力發(fā)散到各個(gè)方面。
溝通高手都有一個(gè)技巧:關(guān)注別人超過(guò)關(guān)注自己,而做到這點(diǎn)并非易事,即使自己身邊最親近的人,關(guān)注的程度也很可能不及自己,因?yàn)槊刻煸诿γβ德档墓ぷ骰蛏町?dāng)中,很難估計(jì)到每個(gè)人,但這個(gè)理念非常好所以一定要盡量實(shí)現(xiàn)它,這樣才能在溝通上給別人帶來(lái)快樂(lè),也能提升自己的溝通效率。
我把多說(shuō)問(wèn)號(hào)問(wèn)題理解為多聽(tīng),因?yàn)閱?wèn)之后就要及時(shí)聽(tīng)取對(duì)方的答案或建議,即使是非學(xué)術(shù)問(wèn)題也可以聆聽(tīng)對(duì)方講出來(lái)的一切,而問(wèn)話(huà)也是一門(mén)學(xué)問(wèn),問(wèn)對(duì)問(wèn)準(zhǔn)的同時(shí)要盡可能把話(huà)說(shuō)全,把問(wèn)題形容得豐富飽滿(mǎn),這樣聽(tīng)的人才不會(huì)感覺(jué)吃力,也就有更多的精力和思維來(lái)為自己解答問(wèn)題或者讓聊天更流暢的進(jìn)行下去。
職業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十六
在xxxx工作的一年里,讓我學(xué)到了很多東西,特別是參加公司在組織的一系列培訓(xùn),更是讓我受益匪淺。
有一句話(huà)說(shuō):如果你從不犯錯(cuò),或者從沒(méi)有人批評(píng)過(guò)你,那么你肯定沒(méi)進(jìn)行過(guò)任何大膽的嘗試,如果一個(gè)人這樣生活,那么他肯定無(wú)法發(fā)揮所有潛能。是的,一個(gè)人如果從來(lái)只知道聽(tīng)從指揮的做事,只會(huì)按部就班地完成任務(wù),那么,也許,他也就只有永遠(yuǎn)打工的份。剛進(jìn)xxxx是畢業(yè)后,覺(jué)得自己除了課本知識(shí),其他就是一張白紙。xxxx是一個(gè)充滿(mǎn)人性化管理的企業(yè),也是一個(gè)發(fā)掘人才和培養(yǎng)人才的地方,在這里,只要你有膽有識(shí),就有你充分發(fā)揮的空間,也正是這樣,我們才深刻體會(huì)了各種艱辛,品嘗了各種成功。
喜怒哀樂(lè),人皆有之,可是積極、消極的心態(tài)會(huì)給工作帶來(lái)截然不同的影響。積極的心態(tài)能過(guò)激發(fā)我們的工作熱情,增強(qiáng)創(chuàng)造力,讓我們相信好運(yùn)氣會(huì)促使好事情發(fā)生;相反,消極的心態(tài)則會(huì)造成我們?nèi)狈δ繕?biāo),害怕失敗,害怕被拒絕,種種的埋怨和責(zé)怪、做事半途而廢,好高騖遠(yuǎn)等等。好的公司有好的工作環(huán)境,好的工作環(huán)境會(huì)讓人有好的心情,工作效率會(huì)達(dá)到事半功倍。xxxx整潔美麗的公司環(huán)境,積極向上的工作氣氛,熱情溫馨的領(lǐng)導(dǎo)員工關(guān)系,讓xxxx更像一大家庭,充滿(mǎn)和諧,讓每個(gè)員工都能工作愉快,在這里,工作5年以上的老員工占到了整個(gè)員工的60%以上。
一個(gè)人只有不斷的提高自身素質(zhì),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷進(jìn)步,才能充分發(fā)揮自己潛能;但一個(gè)人的成功不算成功,一個(gè)人的管理不算管理,只有加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量,才能使企業(yè)更加壯大,只有隨著企業(yè)的不斷壯大,我們才能實(shí)現(xiàn)我們的個(gè)人價(jià)值。所以,xxxx公司在業(yè)余時(shí)間開(kāi)展一系列的培訓(xùn),如:技術(shù)傳授、企業(yè)管理、交際技巧、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等等,促進(jìn)員工全方面的提高;培訓(xùn)同時(shí),員工之間還經(jīng)常展開(kāi)一些有意義的討論,如:對(duì)新執(zhí)行的員工守則和獎(jiǎng)勵(lì)辦法的看法和意見(jiàn),對(duì)公司發(fā)展規(guī)劃的大膽設(shè)想,對(duì)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理提供更合理化的建議等,不僅讓員工真正融入了公司的大團(tuán)體,更把公司的人性化、民主化管理落實(shí)到了實(shí)處。
我為自己能在xxxx工作而感到高興,也為自己能給xxxx出力而感到自豪,我相信,xxxx有這樣的專(zhuān)業(yè)敬業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),有這樣勤奮好學(xué)、敬業(yè)愛(ài)崗的工作人員,20xxxx一定能超越夢(mèng)想,成功一定屬于有準(zhǔn)備的`xxxx!職業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)600字(篇6)。
今天很高興我們學(xué)院請(qǐng)來(lái)了xxxx區(qū)人民檢察院反貪局局長(zhǎng)x檢察官給我們講關(guān)于職業(yè)生涯的講座,x檢察官很質(zhì)樸,講話(huà)很風(fēng)趣,得到了同學(xué)們的喜愛(ài)與尊敬。
今天x檢察官的講話(huà)對(duì)我有很大的感觸,他講的都是在工作中如何為人處世,如何處理好與同事的關(guān)系。他說(shuō)了在工作崗位,如果自己處在副科長(zhǎng)的位子,就不要對(duì)副檢察官說(shuō)科長(zhǎng)的壞話(huà),這樣你自我感覺(jué)可能在拍副檢察官,但事實(shí)上,你可能被提拔到科長(zhǎng)的位子,因?yàn)楦笨崎L(zhǎng)會(huì)擔(dān)心你向檢察官說(shuō)自己的壞話(huà)。
其實(shí)這個(gè)道理我覺(jué)得很正確,并且我覺(jué)得有必要把范圍擴(kuò)大一些。我感覺(jué)對(duì)任何人都不要說(shuō)別人的壞話(huà),因?yàn)橐粋魇?,十傳百,不知道哪一天就傳到?dāng)事人的耳朵里了。我父親經(jīng)常向我講述一個(gè)道理他說(shuō)的意思是,你把秘密告訴一個(gè)自己認(rèn)為很值得信任的朋友,并時(shí)刻叮囑他,千萬(wàn)不要和別人說(shuō),我父親說(shuō),你自己都不能保守自己的秘密,還指望別人守住自己的秘密,你覺(jué)得可能嗎?現(xiàn)在想想確實(shí)不可能。許多哲人都會(huì)叮嚀說(shuō),少說(shuō)話(huà),多辦事,確實(shí)是很有道理的。
深入一些說(shuō),你說(shuō)一個(gè)人的壞話(huà),必然說(shuō)明你以后的某一天會(huì)因?yàn)槟骋患?,同樣?huì)“出賣(mài)”那個(gè)原先傾聽(tīng)你說(shuō)別人壞話(huà)的人??赡苣愕呐笥褧?huì)時(shí)刻提防你。希望每位同學(xué)都加以借鑒,又能則改之,無(wú)則加勉。我們已經(jīng)不是小孩子了,要為自己的行為負(fù)責(zé)。
在我們身邊經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的例子,兩個(gè)同學(xué)剛開(kāi)始時(shí)感覺(jué)關(guān)系一般,但不至于有矛盾,忽然有一天,其中一個(gè)人發(fā)現(xiàn)另外一個(gè)人對(duì)自己代答不理的,那么一定說(shuō)明了問(wèn)題,可能你說(shuō)的對(duì)方不愛(ài)聽(tīng)的話(huà)傳到人家耳朵里了,這樣的事情確實(shí)經(jīng)常發(fā)生。就拿我舉個(gè)例子吧,感覺(jué)我與某某雖然沒(méi)有說(shuō)過(guò)什么話(huà),但對(duì)她卻沒(méi)有反感,可是后來(lái)有一天,我的朋友告訴我,那個(gè)女生向另外一個(gè)人說(shuō)我壞話(huà)了,當(dāng)時(shí)我首先感覺(jué)很詫異,我又沒(méi)有招惹她,干嘛說(shuō)我壞話(huà)。緊接著我就討厭她,見(jiàn)面也不打招呼,對(duì)她很反感?,F(xiàn)在雖說(shuō)沒(méi)有什么事了,但對(duì)她還是存有戒備之心。
對(duì)x檢察官的這番話(huà)我真的很贊成,并且我覺(jué)得對(duì)我的一生會(huì)影響深遠(yuǎn)?,F(xiàn)在的我開(kāi)始慢慢改變,不再隨便亂說(shuō)話(huà),每次在說(shuō)話(huà)前都會(huì)想想這句話(huà)說(shuō)了會(huì)產(chǎn)生怎樣的效果,會(huì)不會(huì)傷害到身邊的人,如果有可能的話(huà),我不會(huì)說(shuō)。我已經(jīng)不是剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)候的我了,現(xiàn)在的我變得成熟了許多,學(xué)會(huì)了未雨綢繆,凡事先思考,不驕不躁,學(xué)會(huì)自控。
職業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十七
經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷(xiāo)售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí),在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對(duì)我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在這兩天里,我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,口號(hào)響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過(guò)這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動(dòng),也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛(ài),也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識(shí),xx的學(xué)習(xí),更重要的是董事長(zhǎng)座談,讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在xx發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個(gè)人定位,在xx總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外,感動(dòng)的是xx總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái),問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿(mǎn)意”意外的是xx總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間xx總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問(wèn)題,讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),最后在xx總離開(kāi)時(shí),我們體人員為xx總演唱xx,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了xx總的認(rèn)可。
職業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十八
今天張金洋老師分享了一個(gè)案例,一個(gè)員工因?yàn)樵诠ぷ髦斜粍e人看不起而消極怠慢,而大多數(shù)新入職場(chǎng)的員工都會(huì)遇到這個(gè)問(wèn)題,同時(shí)老師提到這種看不起是很正常的,甚至是應(yīng)該的,因?yàn)樽约哼€不夠強(qiáng)大;我把這理解為,沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù),處理人際關(guān)系的能力,領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖的情商,這些都會(huì)導(dǎo)致自己不夠強(qiáng)大的原因,而讓別人看得起的唯一原因就是足夠強(qiáng)大。
魚(yú)和熊掌不可兼得,這是自古以來(lái)流傳的一句話(huà),可是這句話(huà)拿到工作中,有時(shí)候并不適用,因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)情況下,要考慮的是兩者兼得,比如,既能保證效率又能保證質(zhì)量,既能保證模塊完成又能保證bug修復(fù),如何才能完成這種保障,我覺(jué)得靠?jī)牲c(diǎn),前期計(jì)劃和自身能力,不斷的提高制定計(jì)劃的水平和自身能力的提高,只有這樣才能盡可能做到“兩者兼得”。
張金洋老師提到,永遠(yuǎn)相信,無(wú)論面對(duì)任何困難,一切皆有可能,方法肯定比問(wèn)題多,至少還有三個(gè)解決方法,用這種思維來(lái)考慮問(wèn)題,終將會(huì)用最快的時(shí)間迎刃而解。在我職業(yè)生涯的前期,很害怕碰到問(wèn)題,因?yàn)榕龅降臅r(shí)候不知道怎么解決,而且很煩躁,之后慢慢調(diào)整心態(tài),一步步解決,碰到問(wèn)題后用很平常的眼光去看待,然后尋找解決辦法,著急和害怕是最沒(méi)用的,經(jīng)過(guò)老師對(duì)突圍思維的講解后對(duì)一個(gè)問(wèn)題有了更加透徹的認(rèn)識(shí),有了更積極和自信的心態(tài)去解決問(wèn)題。
遇到困境后有兩種心理結(jié)果:越挫越勇和消極氣餒,演講中老師指的是工作中的困境或逆境能最大的激發(fā)出人的潛能,而我覺(jué)得困境不單單針對(duì)于工作,還有生活,家庭,個(gè)人等各種境遇所造成的統(tǒng)一環(huán)境;在我個(gè)人的最困難的時(shí)候,去年,手里只有一本書(shū)――《java編程思想》,雖然每天都有大把的時(shí)間看,但吸收的成果沒(méi)有太多,因?yàn)樵谀欠N遭遇下,能堅(jiān)持的生活下去對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一種成功了,我相信大難之后終將有彩虹,美好的事情即將發(fā)生,度過(guò)那段艱難的`日子后,我更加珍惜生活和工作,在工作成果上也比之前有了質(zhì)的改變,遇到工作中的逆境時(shí),會(huì)以更加積極的心態(tài)去解決問(wèn)題。
企業(yè)需要的是有這幾種素養(yǎng)的員工,我的心態(tài)對(duì)于工作來(lái)說(shuō)很平穩(wěn),因?yàn)樯磉厸](méi)有什么操心的事,所以能用非常積極的心態(tài)來(lái)進(jìn)行工作;對(duì)于專(zhuān)注,目前可以把大部分精力和重心放到工作上,有自己的家庭,也不用為了父母的事情困擾,所以能很專(zhuān)注的進(jìn)行工作;對(duì)于技能,接觸php到目前為止已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間,上手時(shí)間較其他語(yǔ)言相比還是很節(jié)約時(shí)間的,對(duì)php的代碼效率這點(diǎn)很看好,而yii框架和ecshop這些原理還在逐漸吸收中,我相信以自己的技能可以勝任自己的工作任務(wù);個(gè)人比較認(rèn)同公司的企業(yè)文化,專(zhuān)業(yè)而且喜歡培養(yǎng)人才,“一絲不茍”我覺(jué)得是最大的企業(yè)文化,無(wú)論從方方面面都能發(fā)現(xiàn)。我要在這些領(lǐng)域不斷增加自己的素養(yǎng),來(lái)不斷超越對(duì)自己的目標(biāo)。
從上學(xué)開(kāi)始就知道學(xué)習(xí)能力是多么的重要,學(xué)習(xí)方式,方法,程序,每一個(gè)步驟都決定著學(xué)習(xí)能力的高低,而每個(gè)人的這些步驟又不一樣,所以一定要掌握一套屬于自己的學(xué)習(xí)方式,對(duì)我來(lái)說(shuō)在開(kāi)發(fā)的學(xué)習(xí)道路上,唯一的捷徑就是實(shí)踐,以此來(lái)提升自己的學(xué)習(xí)能力;而這種能力就等于適應(yīng)力。老師還提到三年不學(xué)習(xí)就會(huì)被淘汰,讓我感覺(jué)無(wú)論任何行業(yè),任何技術(shù),只要超過(guò)三年不學(xué)習(xí)就會(huì)被淘汰,物競(jìng)天擇雖然殘酷,但也迫使了每個(gè)人來(lái)進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí),提升學(xué)習(xí)能力。
小結(jié):逆向即逆境,同步即學(xué)習(xí)能力與職業(yè)素養(yǎng),這些綜合到一起再加上自己的陽(yáng)光思維和意義換框思維,就是逆向與同步的思考,每當(dāng)我看到這些,就感受到壓力和很多正能量,在我看來(lái)這并不沖突,而是一種激勵(lì)。
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