總結是提高思維能力和表達能力的有效途徑。發(fā)現(xiàn)問題和不足是總結的重要內容,不能回避和掩飾自己的錯誤和失誤。以下是小編為大家收集的總結范文,希望能夠給大家提供一些啟示和參考。
商場活動總結格式篇一
秋風送爽,丹桂飄香,在一片喜慶祥和的氛圍中,緊張有序的中秋銷售工作暫時告一段落。作為公司的一員,生鮮主管的我時刻銘記自己的責任,認真履行自己的職責,以良好的心態(tài)、百倍的精神全力投身中秋節(jié)的銷售當中。在公司領導的正確決策與指導下,經過大家的共同努力,基本完成了公司交給的各項任務,為公司提交了一份及格的答卷。但我們的工作還存在很多問題,為吸取經驗和教訓,現(xiàn)將中秋節(jié)的銷售情況進行相關分析并匯報如下:
中秋銷售與20xx年銷售同比(附表說明)
“中秋節(jié)”小長假期間,經在系統(tǒng)里查詢:20xx年xx店總銷售891655。93元,生鮮部總銷售249433。50元,銷售占比27。97%;來客數(shù)2300人,客單價18。1元。而在20xx年芒市店總銷售1263219。15元,銷售占比20。07%;來客數(shù)1950人,客單價21。7元。兩年同期相比銷售額客單價有所提升,但銷售占比與來客數(shù)都有所下降。
同樣通過以上圖表可以看出在20xx年中秋節(jié)整個生鮮部同比去年銷售有所提升。其中,水產組與日配組上升較大,上升原因是:一、水產組新增加了設備(敞開式臥柜);二、日配根據(jù)公司要求對奶制品進行統(tǒng)一陳列。以上兩個原因對中秋節(jié)銷售起到了推動作用。而熟食組與南北干貨組銷售下降幅度較大,原因是:20xx年熟食組有聯(lián)營面包,自制的月餅銷量好,但今年已撤場;南北干貨在中秋節(jié)前夕進行了臨時陳列調整,顧客不熟悉陳列位置,再加上炒貨備貨不足,造成這兩個組別銷售下降。總的來說,總體銷售額和營業(yè)額呈上升趨勢,據(jù)分析上升主要是因為物價上漲,和賣場調整有一定關系,但銷售占比和來客數(shù)有所下降,原因可能是品項缺失,員工服務技能不高所導致。
1、員工流失較大,新進員工較多,業(yè)務技能與熟練程度不高,基礎管理薄弱,部分主管對員工未起到傳、幫、帶作用。
2、對已撤場的商品與缺失的商品品項沒有及時引進,對不能引進的商品沒有應對措施及處理辦法。
3、數(shù)據(jù)分析能力不強,對聯(lián)營商品關注度不夠,造成聯(lián)營商備貨不足,對即將缺貨和已缺貨商品的關注度不夠,造成暢銷商品未能及時補貨,出現(xiàn)空檔。
中秋節(jié)過去了,雖然取得了一些成績,但還存在一些問題,針對這些問題,我們應做出一些應對措施,以迎接國慶黃金假期的銷售。
1、加強店面的細節(jié)管理,在商品安全,庫存管理,賣場衛(wèi)生,商品陳列上下功夫。
2、員工進行定期的勞動紀律,服務及公司流程的培訓,對新員工進行一對一的幫帶,做好挖潛工作。
3、對未引進的品項進行梳理,及時引進,加強單品考核,加大淘汰力度,擴大暢銷品的有效陳列,對于聯(lián)營商加強管理,特別是大節(jié)的備貨,及時跟蹤,及時應對。
4、加強學習西聯(lián)系統(tǒng)各模塊的作用,增強對數(shù)據(jù)的分析能力。
總之,面對國慶和明年的機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好地肩負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。在新的銷售旺季中我將更加努力的投入到為之奮斗的美好家園超市事業(yè)中去,用發(fā)展,用效益來回報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。
商場活動總結格式篇二
本月x日——x日是xx電器為期x天的xx促銷活動日。本次活動以“xxx年,感恩有你”為主題,主推xx大吸力煙機套餐,力求通過xx大吸力煙機擴大xx煙機在高端煙機市場上的占有額,從而帶動xx品牌其他廚電產品。目前天氣轉涼很多家庭忙于裝修,再加上這次公司買贈促銷力度較大,我們此次的促銷活動總體效果較好。
本次企劃案的前期準備也十分充足,且配合前期x總的兩次動員大會的認真講解和部署,各門店店長及公司各部門人員的認真論證,還有門店銷售員工們的大力積極配合。本次促銷方案真正形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們針對目前廚電市場油煙機品牌良莠不齊,且價格混亂,大品牌煙機促銷力度較小,重磅推出年僅一次的大力度買贈套餐——“xx大吸力套餐活動”,在xxx天與業(yè)內各大品牌的競爭中達到了應有的效果,消費者們對我們xx品牌的反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
在商品方面,xx—中國廚衛(wèi)電器領導品牌,曾x年雄冠廚衛(wèi)行業(yè)品牌價值榜,xx大吸力煙機穩(wěn)居行業(yè)十大暢銷機之首的高端煙機。本次主推套餐中的xx大吸力煙機,xxx系列灶具,和xx消毒柜,均屬當前國內廚電行業(yè)最高端的產品。我們有能力也有實力與老板方太一爭高下。再加上門店的陳列配合,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺上和心理上給消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
但是,我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次xx促銷活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,沒有真正做好上傳下達。
2、新商品開發(fā),部分業(yè)務沒有充分的跟進,致使很多經銷商沒有配合本次活動,這是本次促銷活動最大的遺憾。
3、門店在本次xx促銷活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。
4、門店在本次xx促銷活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
5、“xx是用心主做高端廚電產品的大品牌”,廣大促銷人員對xx產品的定位始終模糊,沒有做到“以己之長攻彼之短”總用自家的低端產品和別人家的高端產品比,自家的高端產品束之高閣,導致在本次促銷活動中,很多門店口徑不一,促銷力度受阻。這是生意中的大禁。
當然,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的促銷工作作好。希望廣大xx家人們能吸取總結本次工作的不足,完善自身,與xx共同進步。
家人們xxx天所付出的辛勞和汗水,xx都歷歷在目,有你們的奮斗才有xx的今天,xx不會忘記為這個大家庭奮斗的每一位家人,xx與大家同在。
希望各位家人在休息過后,調整好狀態(tài)。預祝家人們國慶再創(chuàng)新高,加油!
商場活動總結格式篇三
望:即看當?shù)貓蠹垙V告、戶外條幅、巨幅廣告、終端海報、活動單頁等廣告,看同類對手的價格是多少,與我們比較,雙方優(yōu)勢如何。必須盡快掌握競爭對手的活動內容、活動時間、活動方式等,有條件拍下照片,作為自己分析的參考。
聞:即到當?shù)赜杏绊懥Φ拇筚u場如國美、蘇寧等走訪家電部經理、柜組長,向他們了解各品牌的銷售活動政策、售價情況、排名情況、促銷活動成敗情況,并向他們詢問采取怎樣的促銷活動最有效果。需要注意的是,要一邊問,一邊認真記錄;問話一定要有目的性,他們講出的問題可以作為零售市場分析的參考資料,也可以代表主流經銷商的想法和需求。
問:即詢問一線導購員、一線業(yè)務員。應先問競爭對手的導購員。為防止對方認出說假話,可將自己扮成一位普通消費者,假意去買產品,不斷地與對方講價周旋,問長問短,從其口中掏出產品銷售的實際價格,并親身體驗它的促銷方式。隨后再問自己的導購員近期各競爭品牌的銷售情況、價格競爭情況,掌握競爭品牌的各方動態(tài),并由導購員去將競爭對手的掛牌價、促銷價、成交價以及促銷活動方式書面抄下來,帶回供分析研究時參考。
切:即對市場進行診斷、分析,把脈市場動向。操作方法是:組織2~3個有市場經驗、有創(chuàng)新思維的業(yè)務員、推廣經理、導購主管,再加上辦事處經理等(必要時請1~2名有思路的經銷商代表)開小會,分析、討論競爭對手的活動、大賣場經理的意見等,各抒己見,碰撞出“金點子”,找準市場切入點。比如降價,怎么降?降多少?降什么型號才能拉動市場?渠道上有多少庫存?怎樣補差?需不需要補差?怎樣才能將工廠的促銷成本降到最低,同時又能有效地激活市場和打壓競爭對手?初步擬出促銷操作思路,并寫出書面操作方案。
二、方案確定及各項任務分工。
由辦事處經理召集業(yè)務員、推廣經理、導購主管和能力較強的導購員開會,討論和完善方案,確立活動主題,并對活動全方位保密。經理先向總公司領導進行口頭匯報,得到批準后立即進行任務分工(隨后進行書面報批),分工時一定要定人、定時、定評審人,要一環(huán)緊扣一環(huán),互為督促。
活動內容如下:
1、活動方案撰寫、修訂并書面報總公司審批(參與者:推廣經理、辦事處經理等)。在報批時,同時準備其他工作。
2、起草代理商、經銷商政策(參與者:業(yè)務員、辦事處經理),報總公司審批。
3、貨物準備及盤庫(參與者:經理及全體業(yè)務員、辦事處經理)。
4、業(yè)務員的“政策培訓”(參與者:推廣經理、辦事處經理)。若要突出優(yōu)勢,必須爭取代理商、經銷商主推。
5、平面廣告創(chuàng)意及設計報紙廣告并定版(參與者:廣告設計公司、推廣經理、辦事處經理)。注意突出活動重點,強調的視覺沖擊力。
6、確定條幅、巨幅、海報、單頁、_架等促銷物料的'內容、大小、數(shù)量,匯總報數(shù),然后印刷、分配參與者(:印刷公司、導購主管、辦事處經理)。制作時應做到長短適中,數(shù)量略緊,以免造成不必要的浪費。條幅、巨幅、海報、單頁按時到位,導購主管、辦事處經理現(xiàn)場拍照存檔。
商場活動總結格式篇四
了深入挖掘*族的傳統(tǒng)節(jié)日七夕節(jié)所蘊含的豐富的內涵,大力弘揚*族精神和時代精神,傳承中華*族的優(yōu)良的傳統(tǒng)和革命傳統(tǒng),引導社區(qū)的居*了解傳統(tǒng)節(jié)日、認同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日、過好傳統(tǒng)節(jié)日,從而增強愛國情感和*族的凝聚力,婦聯(lián)組織開展了“七夕”主題活動。
一、做好宣傳工作,營造節(jié)日氛圍。
為更好的開展此次主題活動,營造濃厚的節(jié)日氛圍,各社區(qū)婦委會結合“七夕”主題活動,召開婦女委員會議進行宣傳,街道婦聯(lián)制作了七夕節(jié)日宣傳標語,對節(jié)日的來歷和*俗傳統(tǒng)進行宣傳,受到轄區(qū)內廣大群眾的好評。此次活動,共張貼宣傳標語75條。通過宣傳活動,進一步使人們關注這一傳統(tǒng)節(jié)日,為整個社會營造濃厚節(jié)日氛圍起到了巨大作用。
二、舉辦七夕愛情講座,體現(xiàn)真情關愛。
在七夕節(jié)前夕,婦聯(lián)舉辦了“七夕愛情講座”,講座從“七夕節(jié)”的淵源、傳說、習俗以及詩詞等方面向參加主題活動的人員宣傳了“七夕節(jié)”的文化內涵,讓大家了解七夕文化所蘊含的崇尚忠貞愛情與向往幸福生活的美好情懷。大家還圍繞七夕佳節(jié)頌揚忠貞愛情,家庭幸福的主題,誦讀愛情詩歌,激發(fā)人們對真情的追求,對共建美好家園,共享美好生活的熱愛之情。
三、開展巾幗志愿服務行動。
節(jié)日期間,婦聯(lián)組織開展了巾幗志愿服務行動,以志愿服務的形式度過一個特別的“七夕”佳節(jié)。在街道婦聯(lián)的組織下,各社區(qū)積極響應,組成了40余人的志愿服務小組,對轄區(qū)內部分衛(wèi)生死角進行清掃,維護小區(qū)道路的環(huán)境衛(wèi)生。同時,對轄區(qū)內建國前老黨員、孤寡老人進行了服務,幫助其打掃衛(wèi)生、清洗衣物。大家以快樂的心態(tài)去享受服務,增進彼此間的感情。
四、傳播傳統(tǒng)文化,共創(chuàng)文明社會。
街道婦聯(lián)借此節(jié)日大力弘揚傳統(tǒng)文化,營造和諧之風,廣泛宣傳互助友愛,共建文明社會,讓文明之風進社區(qū)、進家庭。活動開展以來,得到了全體干部職工的支持,大家在工作中,更注意職業(yè)文明禮儀,以文明的語言、文明的儀態(tài)為來訪企業(yè)和群眾服務。同時,以七夕體現(xiàn)家庭美滿追求之意義為抓手,積極倡導文明進家庭,追求家庭和睦美滿,在潛移默化中教育群眾告別陋習,樹立文明新風,為文明社區(qū)、和諧社區(qū)的創(chuàng)建打下了堅實基礎。
通過此次主體活動的開展,進一步繼承和弘揚了中華*族傳統(tǒng)文化,為營造社會和諧,家庭幸福,為樹立人們正確的愛情觀、價值觀和人生觀做出了貢獻。根據(jù)區(qū)文明辦的有關通知的精神,深入貫徹落實黨的xx大提出的弘揚中華文化、建設中華*族共有精神家園的戰(zhàn)略任務,大力推進社會主義核心價值體系建設,更好地利用傳統(tǒng)節(jié)日弘揚中華*族優(yōu)秀文化。
商場活動總結格式篇五
__年十一黃金周唐山分部的工作在總部及大區(qū)的關注下取得了可喜的經營成果。各部門在黃金周均得到全面的勵練,每個部門都進一步的成熟起來,從業(yè)務水平到流程銜接均有大幅度的提升。唐山分部的各項指標實現(xiàn)了快速增長,取得了明顯成效?;仡櫿w十一工作,無論從前期準備還是后期取得的結果均好于競爭對手。為更好的保持優(yōu)勢,積累假日經營經驗,現(xiàn)將十一期間的工作做一總結,以便對日后經營起到更好的指導作用。
一、前期準備工作:
為了圓滿的完成此次黃金周的`營銷目標,唐山分部結合自身及唐秦兩地門店的實際情況,緊緊圍繞總部及大區(qū)下達的任務目標制定了詳細的十一活動預案。每個部門也依照自身職責以及任務目標進行了詳細策劃,并認真分解落實。為打好十一硬仗做出充分積極的準備。
十一黃金周,國美氫彈在唐秦兩地全面爆發(fā),成功為廣大消費者奉獻了一場集購物、休閑、娛樂于一體的國美購物狂歡節(jié)。廣告宣傳在十一前夕打響了戰(zhàn)斗的第一槍,為十一黃金周拉開了戰(zhàn)幕。平面廣告經過88個小時連續(xù)奮戰(zhàn),完成2個dm宣傳單、4個跨版、4個整版、12個半版、52個1/4版并分別送到在廊坊、唐山、和秦皇島不同的印刷廠及各大報社。
9月26日下午到28日晚從策劃、組稿、拍攝、編輯、定稿一個完整的國美電視片在12個工作時間內高質量快速完成,29日30日分別在唐山、秦皇島的冀東大地上播放了國美十一促銷戰(zhàn)況,此種效率讓唐山、秦皇島電視臺制片人也為之驚嘆。9月25日接總部下達指令,節(jié)日前完成免費報紙新聞10篇。廣宣在短短5天內共計完成稿件達40篇,刊登達22篇,洋洋3萬字,超過競爭對手蘇寧17篇,并刊登國美照片8張,220%超額完成了總部下達的任務。高效率的工作被唐秦兩地媒體成為“國美效率”。為分部兩店在十一期間人氣炒作做了充足的預熱。
唐秦兩地門店銷售及物流配送是實現(xiàn)十一銷售目標的攻堅手。為了明確目標,責任到人,全員協(xié)力達成任務,門店在分部采銷部門的指導下及時分解任務目標,將銷售任務首先分解到各組主任,在由各組主任對本組營業(yè)員、促銷員進行任務分解,最后由營業(yè)員、促銷員針對自己所負責的品牌商品將銷售任務分解到具體的單品型號。同時對于各組主任進行充分授權,真正做到責任到人,人人心中目標明確,為確保完成銷售任務打下堅實基礎。
物流方面也是積極預案,將所有可能發(fā)生的影響配送的問題想在前面,解決在萌芽。在9月29日前分部行政管理部和物流部組織對所有自有車輛進行技術指標檢查,以確保十一期間車輛正常運行。同時對所有司機進行安全法規(guī)教育,確保十一期間運行安全。與加油站溝通確保所有車輛用油的充分。
準備應急車,以備處理應急事故。組織唐秦兩地物流車隊保證十一期間足夠運力。唐山:十一期間運力40輛,第一天30輛,第二天24輛,第三天至第六天每天18輛,第七天30輛,基本上能保證7天3900件的運力。秦皇島:十一期間運力33輛,第一天33輛,第二天30輛,第三天24輛,第四天至第五天每天14輛,第六天至第七天10輛,基本上能保證7天5277件的運力。一系列的措施確保了十一期間物流系統(tǒng)的暢通。
商場活動總結格式篇六
xx年轉眼間已經過去了,新的一年已經開始。作為百貨大樓的一名艾酷專柜營業(yè)員,我現(xiàn)將我的年會總結及心得呈現(xiàn)如下。
我來百貨大樓工作已有幾個月了,工作中學會了很多東西,更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業(yè)員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
作為營業(yè)員,不能只是隨意推薦產品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征,每類產品有不同的特征,價格也不同。如功能,設計,品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時,還要注意觀察對方對產品的反映,以便適時促成銷售。
的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
時刻要保持著營業(yè)員該有的素質。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結工作中的不足,力求將艾酷專柜營業(yè)工作做到。
作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
商場活動總結格式篇七
這次促銷活動的.開展,為我們這次的業(yè)績提高了一個額度。這次活動是取得了成功的,也是取得了一定進步的,所以現(xiàn)在總結下來也是收獲滿滿,給了我們很大的信心,也不愧與我們這一次充分的準備和計劃。在此我將這一次活動的一些細節(jié)和不足總結在以下:
這次活動開展之前,我們進行了一個周密的計劃,開了幾次會,大家也集體想了好幾次這個活動該怎么開展。以前做這種促銷活動,都是由我們幾個負責人一同商討,這次我把所有的促銷員全部叫上,一起開了幾個討論會,讓大家都提出各自的意見,畢竟他們是做這件事情的人,很多地方他們比我們更清楚一些。
所以也就是通過這樣的方法,我們制定了這個機會,雖說實行起來確實有一定的難度,但是我們大家都沒有放松,也沒有放棄。即使遇到了問題,我們也能夠堅決解決問題,這是我們平時工作中都應該需要的一種精神,而這也是支持我們取得更大成就的一股動力。
所以后來五一促銷活動一舉辦,就迎來了很好的反響。五一這五天時間內,每一天的人都是爆滿的,不管是哪一個時間段,都會有一定的客流量。這也是我們考慮在內的,所以這一次促銷活動舉辦下來,大家都累慘了,但是心里卻樂開了花。這不僅是代表著我們的成功,也為我們各自帶來了飛躍性的收獲。
這次促銷活動,雖然我們取得了一個不錯的成績,這是讓人驕傲的。但是仔細盤查下來,也發(fā)現(xiàn)了我們存在的一些漏洞,比如說同事們之間的合作還是不夠緊密,好幾次比較忙的時候,就凸顯出大家的配合度還是不夠的,或許這和我們之間的交流有關,平時大家都很少有交流溝通,這一次是大家第一次這么緊密的合作,所以在這個方面可能也會有一點缺陷,我相信,今后加重培養(yǎng),這一點也是可以攻克的。
其次便是我們每天的安排還是太緊密了,很多員工都被壓的喘不過氣來,這是我沒有想過的問題,這導致這幾天大家都累的不行,紛紛都說要休息好幾天才行。雖然取得了很大的成果,但是讓大家這么疲憊,也是我工作上的失誤。我對這次促銷的預想,還是沒有太接近現(xiàn)實,所以這也是我一部分的責任。今后我也會多多注意這些方面。
這次促銷活動還是圓滿的舉辦成功了,收獲了不錯的成績,今后我們也會繼續(xù)加油,持續(xù)努力的。
商場活動總結格式篇八
在國慶來臨之際,各大商家都想搶占這塊市場,要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹,就必須早安排、早動手,結合往年經驗,做好前期的營銷準備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,為此我局組織人員對市場進行了詳細的調查研究,了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。
營銷的效果好壞,宣傳是關鍵,為了達到理想的宣傳效果,制定了一套詳細的宣傳方案。一是組織策劃了20--年國慶節(jié)產品推介會,向客戶詳細介紹生產廠家和不同產品的特點,會上氣氛熱烈,當場有三家客戶達成了定貨意向,為下步營銷活動的展開打下了基礎。二是利用報紙夾送dm中郵廣告、張貼宣傳海報、營業(yè)廳門前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營造宣傳氛圍來達到宣傳的目的,讓家喻戶曉,提高了活動的感知度,為寄遞和銷售市場做好了前期業(yè)務推廣。
根據(jù)縣域經濟特點和不同的客戶群體,制定相應的營銷方案。一是把產品分為高、中、低三個檔次,有針對性的對各個機關、企業(yè)、廠礦、學校等單位進行地毯式的營銷;二是采用目標認領的方式,托熟人、找關系,充分利用人脈關系向客戶介紹推薦產品來進行營銷;三是利用節(jié)日拜訪大客戶的機會向客戶介紹推薦員工福利產品;四是營業(yè)員采取多說一句話的精神不失時機的以“買郵政月餅,免費寄遞親情”“明月寄相思,千里送真情”向用戶介紹業(yè)務,引導用戶購買產品,增加寄遞業(yè)務量。
在活動開展以來,局領導身先士卒,撲下身子,沖鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產品樣品對認購的單位逐一進行宣傳、攻關、營銷。見局長們親自登門拜訪,各單位的領導們深受感動,紛紛想方設法定購產品。領導們的這種精神也深深感動了員工,部分管理人員和員工自告奮勇,紛紛請纓,加入到這個營銷活動當中,形成了你追我趕比拼營銷的局面,取得了良好的營銷效果。
雖然我們在這次營銷活動中取得了一點成績,但還有很多不足,離快速發(fā)展的要求還有一定差距,我們一定要總結經驗,揚長避短,向發(fā)展好的兄弟局學習,為實現(xiàn)有效益、快速發(fā)展的目標而努力奮斗!
商場活動總結格式篇九
七夕是中國傳統(tǒng)的情人節(jié),由于國人越來越珍視中國的傳統(tǒng)文化、*俗節(jié)日,再加上商家每年大張旗鼓的宣傳炒作,七夕情人節(jié)已經成為情侶*的節(jié)日之一。本促銷策劃案主要提出兩大緊貼“七夕”主題的大型促銷活動,以配合店內各商家、場館促銷活動,營造濃郁的情人節(jié)消費氛圍。
另外,由于黃金珠寶是情人節(jié)的主力商品之一,建議將商場每年一度面向婚慶市場的“秋季鉆飾節(jié)”于七夕啟動,以“節(jié)”促“節(jié)”,并借情人節(jié)的巨大商機給鉆飾節(jié)帶來一個好的開端。
二、活動時間:8月12——8月16日。
三、賣場布置。
為配合七夕主題,建議在商場賣場共享空間架設一道鵲橋,根據(jù)傳說中在葡萄下可以聽見牛郎織女說話的傳說,在主入口門柱上用綠色塑料葡萄藤裝飾成葡萄架的效果,營造濃郁的傳統(tǒng)中國情人節(jié)的氣氛。
(一)鉆飾節(jié)。
1、主題。
百年老店,百年好合——20xx鉆飾節(jié)。
[主題釋意]本次活動主題擬定為“百年老店—百年好合”,主打婚慶市場,定位明確,將商場黃金珠寶賣場競爭力的牌譽優(yōu)勢凸顯出來,以誠信和祝福吸引目標消費者。
鉆飾節(jié)由8月延續(xù)至“十一”黃金周,共計一個多月,這么長的時間,促銷活動應該是有層次、分階段的。七夕促銷期間為鉆飾節(jié)活動的預熱期,吸引消費者對鉆飾節(jié)活動的關注,并促進下一步消費。
鉆飾節(jié)浪漫啟動,七重炫禮任意挑選。
活動期間購買鉆飾類商品累計滿3000元,即有七種優(yōu)惠由您任選其一。
床品77元抵扣券西裝77元抵扣券鞋品77元抵扣券。
女裝77元抵扣券服裝配飾9折卡華服6折卡婚紗攝影8折卡。
3、展式創(chuàng)意。
每個珠寶品牌推出幾款情人節(jié)特別推介款,可以是名貴高價,也可以是為情人節(jié)特別設計的款式,用干花創(chuàng)意搭配進行展示,外面罩上透明玻璃罩,將經典款從讓消費者挑花眼的眾多珠寶款式中凸顯出來,在花的配稱下形成浪漫唯美的效果,對消費者形成不可阻擋的的*。且女人多被比喻為花,花與珠寶的搭配暗喻女人與珠寶的和稱關系,獨特的展示方式配合適當?shù)臒艄狻⒈尘?,必將吸引消費者駐足的目光,產生極佳的促銷效果。
4.宣傳策劃。
派發(fā)“七夕情侶廣告氣球”印刷上店鋪的店名,電話。以粉色心形氣球為主色調。
商場活動總結格式篇十
6月24日晚圓滿完成了端午節(jié)促銷抽獎活動?;顒油ㄟ^公司領導的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:
活動時間:20xx年6月下旬。
活動對象:全市市民。
活動方式:降價打折買贈。
商場形象:商場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在商場內發(fā)氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結:
a.業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業(yè)額100萬,實際售賣63萬,達成率僅63%。客流統(tǒng)計,較為理想的是6月24日,活動其他期間客流較為平穩(wěn),平均60人次/天。
原因在于:
3.宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;
4.商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務意識不高,產品專業(yè)度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業(yè)員不會占有主動權,大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升。
除了服務員自身素質不夠高以外,商場的培訓不到位,培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業(yè)員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業(yè)知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產地,如何做到展位的合理布局,培訓營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。
b.活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢麗莎:68900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標:37100元;大堂紅木:2500元;百強圣:17800元;另有部分展位沒有銷售額產生,二層家飾居多,原因在于商場標示不明,沒有對顧客做好引導(正在改進中)。
c.活動成本,此次活動獎項,根據(jù)銷售額設置如下:金條(5g)3個,電視2臺(1599),冰箱2臺(699),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299),蠶絲被10床(66),電熱水壺10個(85),電吹風18個(56),合計:27764元;提點:15000元。
d.此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,沒有做好時間的規(guī)劃,以致抽獎時間比預計的推遲半小時,活動的時間節(jié)點沒有掌握好,活動用得架子規(guī)定上午就要準備好,但是一直到兩點才到位。
另,活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動:
1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;
2.主動解答顧客的疑問;
3.主動加強與顧客的溝通。
通過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質。根據(jù)節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
商場活動總結格式篇十一
為牢固樹立“防范勝于明火,責任重于泰山”的理念,進一步提高全員消防安全意識和自救互救的能力,營造良好的消防安全環(huán)境,保障商場安全運營,商場開展了“4.19”安全日主題活動。
每天利用中午時間組織當班人員進行以隊列為主的軍事訓練,通過訓練來塑造提高廣大員工良好的形象,培養(yǎng)嚴謹?shù)淖黠L,打造過硬團隊。
技能比武的開展營造了良好的學習氛圍,通過這次比武也讓每名員工找到了自身的弱點,明確了下步努力的'方向。
通過各類預案的演練,檢驗的商場的各類應急機制,讓每名員工熟悉了各類突發(fā)情況的處置方法,要做到情況一出現(xiàn)每個人都能明確自己的職責,正確處置。
通過led屏播放消防視頻及宣傳標語,并要求政安消防培訓中心教員對全體員工進行消防安全常識培訓。
此次活動是為了適應新形勢下消防安全工作的需要,通過活動的開展讓每名員工進一步了解消防安全工作的重要性,也在活動開展中學到了必要的技能,增強了互救自救的能力,營造了良好的消防安全氛圍,在發(fā)生突發(fā)情況時能正確面對及有效處理,發(fā)揮每個人的主人翁意識,真正做消防安全人人管,消防安全人人有責。
商場活動總結格式篇十二
9月30日—10月7日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動。活動通過司領導和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:
活動時間:20xx—09—24~20xx—10—07。
活動主題:國慶不愁“價”活動對象:全市市民。
活動方式:降價打折買贈抽獎。
賣場形象:賣場裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場內發(fā)氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎箱,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺,突出這次活動的重要性與氛圍。
報紙(10月24/25日:時光廣告2期內版本,費用總計8300元),dm單頁(5萬份,安排工作人員發(fā)放,單頁費用7800),電臺(10天,102.8電臺,費用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺車),短信(8天,105000條信息,費用2800元),拱門2座,空飄6個,場內舞臺布置。
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結:
1、整體情況。
活動期間客流不理想,平均人303人/天?;顒尤肆髁亢吞鞖庠蛴泻艽蟮年P系。出現(xiàn)以上情況原因在于:
1、宣傳媒體推廣時間較短,活動前9天才正式確定活動開始,前期籌備時間過長,真正的活動推廣時間較短。
2、公交廣告視頻可以做得更好,所有媒體推廣時間過短,不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內容。
3、dm單發(fā)放的效果有待提高,商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中,整個活動上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況,使整個活動的執(zhí)行效果嚴重打折。
4、掃樓效果不理想,搜集回來的客戶信息總共才x7個,而花費的費用高達3680元。
5、宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的.優(yōu)勢,造成宣傳有死角;
6、商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務意識不高,產品專業(yè)度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業(yè)員不會占有主動權,大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外,和商場沒有培訓也有關系,營業(yè)員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業(yè)知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產地,如何做到展位的合理布局,培訓營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。
2、銷售情況。
活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:xx42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:xx0202元,主要是因為品牌效應不強,價格低端,主要走中低端路線。
3、活動成本及相關費用。
此次活動獎項,根據(jù)銷售額設置如下:iphone4s2臺,sony相機5臺,金婚鉆節(jié)3套,品牌壓力鍋10個,雨傘100把,合計:400050元;提點:xxxx元。整體成本:76766元,商場支出:34096元;商戶支出:38470元,未付部分:氣球拱門:2400,舞臺1800,合計:4200,扣點方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝華士:94.55,澳瑪:66.75,富貴東方:xx40.56,上藝:x74.05,藝瑧:,扣點合計:5251.30元。
此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,包括幸運獎,卡瑞珠寶的清洗卡,可以換個方式進行,dm單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝,設計更亮一些,相信通過磨合,在以后的活動中避免發(fā)生。
一、電話營銷:使用人員61人/次,打電話總數(shù):16273個,a類客戶xx050個,b類客戶:25600,c類客戶:3620個,詳細見附件。
二、短信:短信群發(fā)客戶信息達550000條,電話號碼達21000個,平均每個電話接收達5條。
三、dm單發(fā)放:學生發(fā)放18人/次,商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達到標準,整體效果沒完全達到,下午去抽查,存在個別人員不在指定區(qū)域的情況,下次活動必須改進,以達到預期效果。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員,或學生進行操作。四:掃樓情況:
共計花費36800元,掃樓有效號碼:x70個,平均每個號碼費用:23.43元/個,費用相當驚人,建議下次活動,全部使用學生,商場派人嚴格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬原。
5:獎品/禮品方面:
邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領取的情況,情況混亂,沒有真正的落實到實處,也給商場和商戶帶來了損失,請各為商戶自覺加強店員教育,拒絕內部人員領取活動禮品,下次活動一點會加強管控和監(jiān)督。
6、活動中存在的問題。
活動期間來的客戶較多,但是成交量相當?shù)?,整體原因是多方面的,過來了解產品的居多,所以在銷售過程中,要求導購人員溝通上做到三大主動:1。主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;2。主動解答顧客的疑問;3。主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
7、總結。
豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
商場活動總結格式篇十三
6月24日晚圓滿完成了“xxxxxxxx”端午節(jié)促銷抽獎活動。活動通過公司領導的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:
活動時間:xxxx年6月下旬。
活動主題:“xxxxxxx”
活動對象:全市市民。
活動方式:降價打折買贈。
商場形象:商場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在商場內發(fā)氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式:報紙(6月10:晨報整版;6月11日晚報整版;),單頁夾報(6月6日夾報2萬份),張貼海報(500張),發(fā)放宣傳單(1萬張),拱門,場內宣傳。
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結:
a.業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業(yè)額100萬,實際售賣63萬,達成率僅63%??土鹘y(tǒng)計,較為理想的是6月24日,活動其他期間客流較為平穩(wěn),平均60人次/天。
原因在于:
3.宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;。
4.商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務意識不高,產品專業(yè)度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業(yè)員不會占有主動權,大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升。
除了服務員自身素質不夠高以外,商場的培訓不到位,培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業(yè)員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業(yè)知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產地,如何做到展位的合理布局,培訓營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。
b.活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢麗莎:68900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標:37100元;大堂紅木:2500元;百強圣:17800元;另有部分展位沒有銷售額產生,二層家飾居多,原因在于商場標示不明,沒有對顧客做好引導(正在改進中)。
c.活動成本,此次活動獎項,根據(jù)銷售額設置如下:金條(5g)3個,電視2臺(1599),冰箱2臺(699),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299),蠶絲被10床(66),電熱水壺10個(85),電吹風18個(56),合計:27764元;提點:15000元。
d.此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,沒有做好時間的規(guī)劃,以致抽獎時間比預計的推遲半小時,活動的時間節(jié)點沒有掌握好,活動用得架子規(guī)定上午就要準備好,但是一直到兩點才到位。
另,活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動:
1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;。
2.主動解答顧客的疑問;。
3.主動加強與顧客的溝通。
通過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質。根據(jù)節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
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商場活動總結格式篇十四
本次促銷活動從20xx年1月1日至20xx年2月29日,共計58天。據(jù)了解,商超與去年同期相比有一定的增長,銷量重點拉動是以華潤萬家及人人樂等商超的重點店面為主,活動方案效果表現(xiàn)一般。
據(jù)市場了解,今年春節(jié)整個商超紅酒市場有一定的萎縮,但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過去年的產品結構調整與完善、店面客情關系的維護、促銷隊伍的建設,配合經銷商的活動方案,取得了一定的業(yè)績。
本次的促銷活動形式主要分為四大類:
一、現(xiàn)場特價銷售。
主要體現(xiàn)華潤萬家系統(tǒng)共計12個單品,累計單品特價次數(shù)18次。此活動形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場反應比較好,在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時,也存在一點負面影響,降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質認可。
二、堆頭、端架。
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產品上。整個春節(jié)期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位,但幾個重點店相繼有了一定的補充,也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。
三、上刊。
一種單品的宣傳廣告,既有特價又有宣傳。我公司產品主要做了、倆個單品。此活動形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據(jù)賣場實際情況,現(xiàn)場顧客有一定的自點量。
商場活動總結格式篇十五
本次活在時間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日,共x天活動時間,總銷售額xxxxx元,環(huán)比增長率xx%,除去節(jié)日期間xx%的自然增長,實際增長率也達到了28%,超過了活動前5%預計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元,并將這種形式延續(xù)到x月x日。
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。
在9日活動內銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通 紅樓百貨 強強聯(lián)合 購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日,紅樓百貨,中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。
1、媒體選擇:
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日銷售比上個周六卻下降17.6%,在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計劃性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調性差:
用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
4、活動執(zhí)行力差:
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:
1、準確的市場背景;
2、周密的計劃;
3、密切的結合;
4、密切的配合;
5、強悍的執(zhí)行。
xxxx年xx月12日--25日開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的 七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。
商場活動總結格式篇十六
本次活在時間從20xx年xx月xx日到20xx年x月x日,共x天活動時間,總銷售額xxxxx元,環(huán)比增長率xx%,除去節(jié)日期間xx%的自然增長,實際增長率也達到了x%,超過了活動前x%預計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在x日至x日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元,并將這種形式延續(xù)到x月x日。本次活動前期宣傳費用,x月x日卻下降x%,在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的`平臺。符合商場和目標群體共性。
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。
商場活動總結格式篇十七
(5)在人員缺少招新保安部,是一大難事,保安部和清潔部在商場辦公室的指引下,動員員工家屬、朋友介紹等手段招工,同時商量場辦公室也在人才市場和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。
對于來應聘的人員,我們保安部和清潔部耐心細致的講解工作條件,待遇等,并把好入選頭道關,認為符合條件的由商場進行應聘;(6)提高福利待遇改善生活環(huán)境,考慮到員在工作時,生活有許多不便,特別是吃飯問題,保安部和清潔部建議商場并給員工買兩臺微波粘盧和柜子,讓員工能吃到熱飯,柜子存放衣服,使員工能安心工作。
消防安全工作是商場的工作重點,保安部和清潔部遵照商場辦公室的消防安全工作指示精神,常抓不懈,時刻不放松的原則,經常利用下班時間組織員進行消防知識和技能培訓,同時積極配合商場消防升級設備維修工作,不論是在經營期間還是夜間維修,保安都有專人負責,特別是消防改造維修要用電焊,保安員就提著滅火器守在旁,確保商場的財產安全,和改造維修順利進行。
消防工作是商場工作頭等大事,我們每個員工都要牢記這一宗旨,在頭腦中繃緊這要弦,20xx年保安部在商場辦公室支持下組織員工進行消防知識和技能培訓12次,派人去東莞市培訓2次,商場牽頭組織商場鋪位消防培訓2次,建立消防培訓室培訓員工,通過培訓學習,極大搞高商場員工和鋪位經營者的消防知識和撲救初起火災的能力。確保商場的消防安全。
商場治安工作是保安部首要任務,我們保安部去年針對商場鋪位反應單車丟失嚴重現(xiàn)象爭求商場辦公室同意把16#門崗移到單車停放處,重點對單車的年管并監(jiān)督廣場,通過治安隊便衣和商場監(jiān)控電子眼,狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果,對鋪位與鋪位之間,商鋪與顧客之間的糾紛,我們第一時間到達現(xiàn)場,能處理的及時處理,不能處理的匯報辦公室以及110進行處理,真正做到全年商場無重大惡性事故發(fā)生,對商場內商鋪變更裝修,我們都進行及時匯報。
同時加強保安值班交值班檢查工作,對小偷來商場鋪位進行偷盜,我們保安部組織保安便衣進行抓捕和驅逐,并告試各鋪位,做好自身防犯工作,據(jù)20xx年統(tǒng)計,保安員在商場鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次,繳獲截獲單車13輛,截獲衣物手機、人民幣等臟物,狠狠打擊了小偷行為,保障商場正常經營,同時清潔部也做好商量場的衛(wèi)生工作任務。
地下停車場是 商場一個配套服務體系,它的停車規(guī)模和設施,員工的負責性較好,每天流動停放車車輛數(shù)百輛,這就給車場增加很大的壓力,保安部配合商場場辦公室強化了車場管理,固定了車場人車登記巡察收費人員。調整了車場收費標準,加強值班人員的工作責任心,提高服務質量,大大地降低車場事故發(fā)生,如車輛被刮、被撞,車窗門沒有關好我們保安都能及時發(fā)現(xiàn)并處理好,特別是個別車主對收費標準不理解與車場收費人員發(fā)生爭吵,我們就耐心細致的解釋工作。
20xx年保安和清潔工工作中存在的主要問題:
(1) 由于勞動法實施,部份員工思想的誤解,部份員工存在出工不出力現(xiàn)象,同時部份員工工作不認真,偷懶。
(2) 人在崗位,心不在崗位,無責任心,對工作不負責,出現(xiàn)上班遲到,不聽從部門指揮和服從工作安排。
(3) 有個別員工在上班時玩弄手機,存在賭博行為。
為在新的一年里更好地完成以后的工作,我們各部門要認真地在公司和商場辦公室的領導下,發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作經驗,克服我們現(xiàn)有的缺點,在新一年里做好各項工作。
商場活動總結格式篇十八
歲月帶不走歷史的腳步,在充滿各種挑戰(zhàn)的20xx年,我們經歷了各種思緒的洗禮和調整,大喜大悲的一年讓我們倍增記憶。
我們轉變了觀點,我們改變了工作方式和作風,我們調整了新的對策和方向,在公司z總、z副總的教導和領導下,展開了很多工作,物業(yè)管理費的成功收取、物業(yè)場地租賃的合理變動,物業(yè)停車場的完善和維護,物業(yè)電力系統(tǒng)的更新,物業(yè)創(chuàng)收指標的完成,物業(yè)商場的有效調整等等。
絕處逢生的意思是形容在最危險的時候得到生路。常言“吉人天相,絕處逢生?!币苍S大家看我這句話很別扭,但很自我的說,全年的招租工作就這八個字概況---絕處逢生,放手一搏。
任何一次經濟危機,任何一次金融風暴,任何一次通貨膨脹,對房地產行業(yè)是一個革命,能夠說商業(yè)物業(yè)租賃是房地產行業(yè)的一頁白紙,隨波逐流,起伏不定。處于中檔物業(yè)的我們正是睜眼瞬間的沖擊目標,極為敏感。
全年租戶的進出比例很大,是我在職以來流動最為頻繁的一年,先后這么多家租戶選擇我們的黃金商鋪和純寫字樓,他們按照事先設定的經營方向去勇敢的為自我的目標而奮斗,一路辛苦,終究下來還是起點而逃,更有甚至是預付探望而放棄。每每看到這一幕幕失敗的例子的時候,讓我倍增了壓力,同時,很惋惜這些和我們緣分很淺的客戶。
遇到問題,我們總是要找突破口,總得去想辦法落實招租工作。老總在x月份一次工作匯報會議上提出:“應對災后的經濟狀態(tài),我們的各項工作要逼出效益來”也就是從那刻開始,應對自我的工作狀態(tài)進行了新的調整,有了極強的預防意識。
在全年的招租過程中,我們采取了進取有效的應對,雖隔領導年初提出的要求有點距離,但我們從長距離化解到了短距離,我們先后采取這些措施和方法:
1、專題專項會議,統(tǒng)一思想,勇敢應對。
公司的高層都是租賃行業(yè)的前輩和行家,在全年中,公司領導先后主持召開過不低于xx次的招租專項會議,招租客戶分析會,招租細節(jié)討論會,招租客戶溝通注意事項等等主題的會議,經過高層有效的灌輸和傳達的董事會招租工作的要求和策略。
4、分類信息的宣傳,網絡的推廣,現(xiàn)場廣告牌設立,中介的合作,同行的推薦等等措施,各顯奇威,相互補充。
一向看好的分類信息的宣傳在今年登得最為平凡,其效果最為明顯,很多有需求的客戶就是這一則小小的廣告而來,而最終成交;現(xiàn)場廣告位的設立,讓信息很搶眼,也容易記得。
5、退場客戶的處理,游刃有余。
其實,看到租戶退場的時候,我們的心里是清楚的,在今年我們異常不舍得,獲取一個成交的客戶真的不容易,客戶的正常和不正常退場,都說明他投資失敗或者企業(yè)轉移,在處理全年這幾十家客戶退場時,我們嚴格遵守了公司的規(guī)定,讓公司的利益到達了最大化。
沒來簽約,一切=0,這是我的個性簽名,很多人看后,都想了解我是做什么行業(yè)的。其實,應對這租賃行業(yè)下滑的趨勢,僅有這句話能時刻提醒著自我,在應對有意向的客戶的時候,真的需要講究緣分,需要對企業(yè),對自我絕對的自信,得到客戶的認可真的就在擦肩而過的瞬間。
在寫這工作總結的時候,我就在想如何很客觀而又真實的反映一年工作的時要。應對物業(yè)管理工作時,我首先是感激物業(yè)部的總負責人谷主任,是他的全面把握我們才能完成各項經濟指標,各項管理要求,各項服務標準。
再要感激物業(yè)的xx位日夜兼程的園丁,我感覺園丁這個詞最適合,他們雖都不一樣年齡段,不一樣工種,不一樣本事,但他們有共同的目標----完成指標,確保安全,服務客戶,通力合作。在全年的工作中,他們確實做到了,并且真的能夠說我們這支編制不足的隊伍是有戰(zhàn)斗力的教師范文吧,全年進行了物業(yè)租戶物業(yè)管理費的收取和落實、租戶的水電和煙管的包月服務、物業(yè)應急事件的處理,各項投訴和服務的跟進、物業(yè)基礎電力設施的更換、物業(yè)停車場的運行、物業(yè)酒店的各項服務、物業(yè)各項活動的參與等等,正是再坐的各位用心的體現(xiàn),如果就我和主任來完成這所有事項是不可靠的,這是我們這個團體工作的結晶體,是大家去為企業(yè)奮力拼搏的產物,我們的隊伍是好樣的,雖還存在著不足和不夠完善,但我們正在充電著,主要帶頭大哥給我們做好督導,我們會更加成熟和完善的。
正確認識,有效應對正是對企業(yè)發(fā)展的基本要求,在這報告中,我還是想談談我對企業(yè)存在的問題,闡述我的想法和認識,期望說的不對的或者認識不足的,領導多給予批評校正。
我想談的第一個問題就是物業(yè)的硬件急需要完善,主要體現(xiàn)為物業(yè)公共區(qū)域的維修和樓梯的裝飾和改善。其實,相信各位從二號樓梯上來辦公室,都明顯感覺到物業(yè)的走廊墻面太花、太舊,物業(yè)的樓梯口太低檔次,這是很直觀的表現(xiàn),在我?guī)Э蛻艨磳懽謽堑倪^程中,很多人一上來就感覺物業(yè)寫字樓裝修太簡陋,太破舊,樓梯感覺太俗氣。我感覺客戶也說的有道理,沒有電梯最起碼物業(yè)公共區(qū)域的外觀是漂亮的。
第二個問題是物業(yè)外圍廣告牌和外部燈光的布置,完善物業(yè)的外在形象。也許我說話太直接啊,我感覺我們的z美食街的廣告牌不夠精美,并且工藝粗糙,不能讓人第一眼看到這個招牌就深深烙下印,靠西面的招牌已經是風中搖擺的跟進,從下頭看很不安全,必須得立刻處理,拆除先。走在z美食街的臨街馬路上,總是感覺那里的燈光不夠亮,其實我們真的需要在調整一些整個物業(yè)外墻的燈光,讓走過那里的人一眼就能感覺到那里熱,那里亮,那里是美食的航母,是品牌店的至尊寶地。
第三個問題就是物業(yè)鐵皮瓦的維修工作,水槽需要重新更換,暴雨洗禮的季節(jié),物業(yè)四樓和伸縮縫就是漏個不停,這不夸張,物業(yè)四樓的水槽需要重新改善,之前的水槽排水量不夠,并且,當時所用的材料都老化和脫膠了,此刻接縫處都處于漏水狀態(tài),需要重新設計改建。
服務于客戶使我們的物業(yè)商場管理工作的核心,也是體現(xiàn)我們物業(yè)費的實質終歸,在一年中,也和不一樣租戶進行了不一樣程度的溝通和交心,其實,部分客戶對我們物業(yè)是比較滿意的,尤其是我們物業(yè)部的員工,在客戶有需求的時候,我們總是能體現(xiàn)我們及時的服務,有效的幫客戶化解各項問題,從而讓租戶的經營工作能正常運行。經過和客戶的了解客戶也說出了他們的一些想法和反映的問題,主要有:
1、部分租戶提議我們成立一個xx美食街餐飲協(xié)會,定期組織物業(yè)餐戶進行交流和溝通,在突出的競爭和價格方面能做好協(xié)調,真正做到一味一家的要求,同時,對全年關于沒事的各項活動提前做好推廣和宣傳,真正從全局研究全年的推廣和宣傳的作用,不能只是流于形式。
4、和租戶的互動活動太少,比方說能夠組織進行團體活動,在過年過節(jié)的時候,做好交流,比方說過年的時候,送送臺歷、掛歷,在其他節(jié)日里,我們把整個物業(yè)做些布置和營造氛圍,從而促進整個物業(yè)節(jié)日的'氣氛和感覺。
之前寫工作總結,都沒有寫過這個標題,在今日我刻意加了這個資料,確實,在今年,我學到了很多東西,能夠說是一筆大大的財富。并且絕對是增值的,十分感激在這一年中,批評、關注、教導過我的公司高層和同事,多謝大家的坦誠相待,主要體此刻:
第三項和公司高層的溝通,受益匪淺。在全年的招租工作中,我遇到了眾多問題和應對的方法。在一次次老總苦口婆心的教導和指引下,我也深刻理解了很多招商、溝通、談判、促成、收款、簽約等方面的知識和本事的提升,真的理解了劉總所說的“唯有改變著領導不改變者,不改變就是古董”改變需要學習和充電。
第四項和物業(yè)主任和同事的溝通學習,讓我們的各項工作更加協(xié)調。物業(yè)部推出的例會前的讀書學習活動,讓我們成功的分享了書中的黃金屋,書中的顏如玉,我們一齊學到了不少做人、做事的心得,一年中,主任也教會我很多東西,各項事件的處理更多的是以身示范,他的敬業(yè)讓我們的團隊更具凝聚力。
經過以上學習,讓我的心智都得到了提升和鍛煉,也正是各位的直言不諱,能讓我們共同成長,從內心很感激這一年中批評或教育過我的各級領導和同事,這是企業(yè)精神的體現(xiàn)。
以上是我20xx年的年終總結,總結過去,展望未來,歷史需要銘記,經驗需要吸取,在立刻到來的20xx年,我們真的要鼓足勇氣,用新的姿態(tài)去挑戰(zhàn)了,去體現(xiàn)我們應有的價值。
總結過去,展望未來,用心去勇敢應對,用智慧去創(chuàng)造新的作品,在這最現(xiàn)實的年代,需要的不僅僅是勤勞與職責,更需要提煉的是本事和技能。也許在這一路上,有緊張,有郁悶,有興奮,有渴望,但我想,更多是有收獲的表情,更多的是租戶感激的言語。在這金牛旺財?shù)?65天,我們一齊風雨同舟吧!一齊去微笑應對吧,相信我們能飛躍明天!
商場活動總結格式篇十九
旺季搶量,同時強化“步步高音樂手機,完美音質”的形象定位,通過主推音樂手機,提高中高端機型的比重達到40%以上。
主題:“完美音質,隨身暢響”
xx年9月22日-10月7日,凡購買步步高音樂手機(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款,均有便攜式旅行小音箱贈送。
贈品介紹:該贈品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶利益點在于手機音樂的共享,可以在郊游,聚會等時刻,隨時隨地播放手機中存儲的音樂。
此次促銷活動,全國統(tǒng)一開展,贈品全部由工廠采購,公司根據(jù)各地音樂手機完成率核銷各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷的辦法。
禮品費用核銷辦法:根據(jù)各地促銷活動其間的音樂手機銷售任務的完成率核銷禮品金額
完成數(shù)量/任務數(shù)量(最高為100%)×單臺禮品價格
各地的贈品需求數(shù)量由各地確定,原則上是針對消費者的促銷,不考慮補通路庫存。
配合本次促銷活動,公司將專門制作陳列,形象展示,現(xiàn)場活動用pop物料。
除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈品,戶外促銷活動以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達各一級倉庫。
派駐促銷員的鋪貨型的賣場:贈品必須由促銷員控制,贈品的發(fā)放數(shù)量必須和活動開始之日到結束之日的實銷量一一對應。
無派駐促銷員的鋪貨售點:最好能借助促銷活動轉成現(xiàn)金進貨;否則,不必在此類售點開展促銷活動。
現(xiàn)金進貨的售點:由于促銷禮品主要是對于實銷活動的促銷,原則上不補通路庫存。建議根據(jù)促銷開始之前的零售商音樂手機庫存的實際情況,按照1/3或者1 /4(比例可自定)的數(shù)量補部分贈品,后續(xù)發(fā)貨則按一比一配發(fā);而且,這種補庫存的情況,必須來自于該售點有新的訂單下達。
從全國來看,音樂手機80%以上的銷售來自于促銷員;另外,還有很大一部分的銷售來自于經銷商老板的絕對主推。因此,我們的促銷活動重點在此類售點開展。
招聘臨促。旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動范圍,加大成交面。各地要從暑假開始招募培養(yǎng)臨促隊伍,才能在旺季產生巨大作用。明確臨促的職責主要在于攔截以及留駐顧客,協(xié)助試機以及替顧客排隊交款。
促銷員演示樣機配備.k098,k028,k128必須配真機。
陳列和形象更新。為突出音樂手機的主題以及整體品牌形象,在促銷開展之前,各地務必在大賣場,核心售點,專區(qū)中盡可能使用新的背板(音樂手機主題背板);并且使用1-2節(jié)柜臺做專門的音樂手機陳列。工廠屆時有專門的陳列示意圖,各地務必按照示意圖執(zhí)行。
各地征訂的音樂手機演示音箱必須集中陳列于促銷活動售點。尤其是人流量大的核心售點。
本次促銷贈品,很好地和音樂手機“完美音質”的賣點相切合,可以在銷售時加以演示,進一步突出“完美音質”的概念。因此,促銷品的備貨和補貨非常關鍵。
搶占銷售賣場的關鍵陳列位置。陳列位置越好,越多,越大,銷量就會成倍提升。因此,各地在9月15日前,要設法拿下關鍵陳列位(人流大,留駐率高)。
注意資源的投放和集中優(yōu)勢兵力。旺季的時候,其他品牌也是重兵投入,參照五一聯(lián)想在xx市投放的的臨促數(shù)量(300名臨促),估計十一各品牌的投入力度會更大。因此,各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢兵力,必須抓住主動攔截顧客并帶到柜臺前這一關鍵環(huán)節(jié)。
業(yè)務團隊銷售競賽和短信互動。在國慶三天高頻度互動。其余時間每天短信通報省內各地銷售。
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