信訪干部個(gè)人工作總結(jié)（通用19篇）

總結(jié)是對(duì)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)，從而為未來(lái)的發(fā)展提供更好的指導(dǎo)。在寫總結(jié)時(shí)，要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確，避免使用太過(guò)復(fù)雜的詞匯和長(zhǎng)句。接下來(lái)是一些關(guān)于總結(jié)的實(shí)例，希望能給大家提供一些啟示。

信訪干部個(gè)人工作總結(jié)篇一

根據(jù)機(jī)關(guān)的安排，我到信訪辦參加了為期三個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉。在學(xué)習(xí)鍛煉期間，我始終抱著努力學(xué)習(xí)信訪業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自身的政策法律理論水平和處理解決問(wèn)題能力的態(tài)度，盡快轉(zhuǎn)換了角色，認(rèn)真投入到信訪接訪工作中。三個(gè)月的鍛煉，我感覺(jué)收獲很多，這些收獲也必將使我終身受益。下面我總結(jié)一下這段時(shí)間的思想和工作。

在信訪辦的學(xué)習(xí)鍛煉期間，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《信訪條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策，同時(shí)把信訪工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)作為重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)，使我對(duì)信訪工作、接待程序等有了初步的認(rèn)識(shí)。來(lái)到信訪辦后，在各位領(lǐng)導(dǎo)的真誠(chéng)指導(dǎo)和同志們的熱心幫助下，我迅速的進(jìn)入角色，開(kāi)始參與了接訪工作。

吳邦國(guó)委員長(zhǎng)曾指出：與人民群眾聯(lián)系有多種渠道和方式，信訪部門就是聯(lián)系人民群眾的一條重要的經(jīng)常性渠道，重視群眾來(lái)信來(lái)訪，做好信訪工作，是聯(lián)系群眾、了解社情民意的重要渠道。通過(guò)在信訪辦的學(xué)習(xí)鍛煉，我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和理解。通過(guò)親身接觸群眾反映的各類問(wèn)題。

而這些問(wèn)題絕大部分是關(guān)系群眾切身利益的事情，群眾有問(wèn)題、有困難、有訴求，就必然要通過(guò)一個(gè)暢通的渠道來(lái)反映，這是人民群眾對(duì)黨的信任和寄予厚望的表現(xiàn)，我切身感受到：信訪工作既是傾聽(tīng)群眾呼聲，了解社會(huì)各個(gè)層面的一個(gè)重要渠道，更是黨和政府聯(lián)系人民群眾的重要紐帶，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。能否妥善接待和處理好群眾的來(lái)訪，關(guān)系到黨和政府在人民群眾心目中的形象，也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。

因?yàn)檎J(rèn)識(shí)到了信訪工作的重要性，因此對(duì)每一位來(lái)訪者，我都做到熱情接待，詳細(xì)了解所反映的問(wèn)題，認(rèn)真記錄有關(guān)內(nèi)容，耐心細(xì)致地解釋相關(guān)的法律法規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)地提出解決問(wèn)題的方法和建議，盡量給予答復(fù)。對(duì)于復(fù)雜的事件和問(wèn)題能做到及時(shí)上報(bào)，不說(shuō)違背原則的話，不做違背原則的事，在群眾面前維護(hù)好黨的形象，增強(qiáng)人民群眾對(duì)人大機(jī)關(guān)的信任。在三個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉過(guò)程中我先后參與接待個(gè)人訪51次，參與接待集體訪3批，242人次。

信訪工作頭緒多，人員雜，問(wèn)題復(fù)雜，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對(duì)來(lái)訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問(wèn)題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。在信訪工作中，我們經(jīng)常要面對(duì)的是有怨氣，不滿或其它想法的群眾，要做好信訪工作，最重要的一點(diǎn)是必須付出真誠(chéng)的心、無(wú)私的愛(ài)，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。

梳理不同類別案例的基本法理、司法程序和轉(zhuǎn)辦渠道，使以前所學(xué)的法學(xué)知識(shí)在自己的信訪工作中發(fā)揮了作用。

在信訪辦學(xué)習(xí)鍛煉期間，我一直以信訪工作者的要求來(lái)規(guī)范自己，時(shí)刻不忘自己是人民的公仆，無(wú)論是接待來(lái)訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位。平時(shí)注重自身思想道德建設(shè)，加強(qiáng)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，尊重群眾，熱愛(ài)群眾，關(guān)心群眾疾苦，解決群眾困難，真正做到在平常接待過(guò)程中善待群眾，把群眾利益擺在第一位。不斷提高黨性修養(yǎng)，強(qiáng)化保持黨員先進(jìn)性的認(rèn)識(shí)，努力提高思想境界和精神境界，在實(shí)際工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，廉潔接訪，全心全意地為人民群眾服務(wù)。

信訪接待室是人大機(jī)關(guān)的窗口部門，直接與人民群眾接觸。接待人民來(lái)訪的過(guò)程是每個(gè)人大干部真正了解民情民意，知曉社會(huì)存在問(wèn)題，解決人民訴求的重要有效途徑。我非常珍惜這樣的機(jī)會(huì)，這次經(jīng)歷對(duì)提高自己的各方面素質(zhì)有著深遠(yuǎn)的意義。

在接訪大廳工作期間，我得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，信訪辦同志嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)、耐心的工作作風(fēng)，為我留下了深刻的印象，成為我良好的學(xué)習(xí)榜樣。在以后的工作中我將把“以人為本”、“為人民服務(wù)”的理念貫穿于工作中，在今后的工作中盡心盡力、盡我所能維護(hù)廣大人民群眾的切身利益，切實(shí)做到情為民所系。

信訪干部個(gè)人工作總結(jié)篇二

局辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和全局干部職工的大力支持下緊緊圍繞全市衛(wèi)生改革與發(fā)展大局不斷完善工作制度和提高辦事效率充分發(fā)揮辦公室服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職能認(rèn)真做好“三辦”工作切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)信息、文秘、檔案、保密、信訪、綜治、后勤、保衛(wèi)等工作克服人員少、工作任務(wù)繁雜等困難圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、認(rèn)真做好辦文辦會(huì)工作。

公文代表著機(jī)關(guān)的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”，一手抓公文起草工作，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;一手抓好核稿工作，在格式上保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。全年，局機(jī)關(guān)所有綜合文稿、部分單項(xiàng)工作文稿以及各類總結(jié)、匯報(bào)、講話等95%均由辦公室擬寫或核定，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年共起草各種會(huì)議講話材料100余個(gè)，完成各類匯報(bào)材料90余個(gè)，核定文稿1000余份。

辦公室具體承辦了全市衛(wèi)生工作暨全市中醫(yī)藥發(fā)展會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，協(xié)助做好了全市防治手足口病工作會(huì)議等10多次會(huì)議會(huì)務(wù)工作。辦會(huì)過(guò)程中，辦公室的同志全程參與服務(wù)，認(rèn)真做好會(huì)議通知、會(huì)議文件、領(lǐng)導(dǎo)講話起草、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議接待等環(huán)節(jié)的工作，確保了會(huì)議圓滿成功。此外，局辦公室還負(fù)責(zé)了局長(zhǎng)辦公會(huì)議、局辦公會(huì)議、職工會(huì)議、局里有關(guān)工作專題會(huì)議等30余次會(huì)議的通知、會(huì)議安排和會(huì)議服務(wù)等工作。

二、扎實(shí)辦理建議提案。

在提案建議的辦理工作中，我們力求做到“準(zhǔn)、實(shí)、嚴(yán)、快”，“準(zhǔn)”即回答問(wèn)題抓住要害，解決實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，“實(shí)”即回答問(wèn)題誠(chéng)懇、實(shí)事求是，“嚴(yán)”即嚴(yán)格按國(guó)家法律、法規(guī)和政策辦理，“快”即努力克服冰凍災(zāi)害、手足口病防治、抗震救災(zāi)工作中人力、時(shí)間緊張的困難，認(rèn)真做好建議和提案的分辦、催辦、督辦工作，主動(dòng)和承辦提案的同志一道聯(lián)系代表，登門與委員面商,充分征求代表和委員們提出的意見(jiàn),宣傳有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，解釋辦理工作的有關(guān)問(wèn)題。

并對(duì)他們提出的問(wèn)題逐一研究，完善辦理方案，盡量讓代表委員滿意。同時(shí)負(fù)責(zé)與各職能科室協(xié)調(diào)，按時(shí)按質(zhì)按量完成答復(fù)意見(jiàn)。20，我局共接到市人大二屆四次會(huì)議代表建議4件、市政協(xié)二屆四次會(huì)議提案21件，其中要求正式回復(fù)的17件，已全部辦理完畢、正式回復(fù)和上報(bào)，得到解決或基本解決的(a類)8件，得到部分或已列入規(guī)劃準(zhǔn)備解決的(b類)8件，回復(fù)滿意率100%。

三、提高信息報(bào)送能力。

及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息，始終是辦公室的重要職責(zé)。隨著對(duì)信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。2017年，組織有關(guān)人員圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療(thesystemofruralcooperativemedicalandhealthcareservices)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、公共衛(wèi)生體系建設(shè)等課題進(jìn)行了信息收集與調(diào)研，對(duì)有關(guān)信息與數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，及時(shí)形成調(diào)研報(bào)告，配合省衛(wèi)生廳對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生院工會(huì)組織建設(shè)進(jìn)行了調(diào)研。實(shí)行了信息報(bào)送電子化，確定了信息收集專用電子郵箱，要求全市衛(wèi)生系統(tǒng)各單位的信息均在第一時(shí)間發(fā)送電子郵件，并與省市相關(guān)部門和媒體建立了電子郵件報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，大大提高了信息報(bào)送效率。

完善了衛(wèi)生信息聯(lián)絡(luò)員制度;局機(jī)關(guān)建立了新聞發(fā)言人制度，與相關(guān)媒體建立了信息報(bào)送通訊員聯(lián)系機(jī)制。建立了信息報(bào)送約稿單制度，對(duì)提前預(yù)知的事項(xiàng)或重點(diǎn)工作進(jìn)行約稿，有針對(duì)性地收集報(bào)送信息，提高了信息的刊發(fā)率。全年共收集、處理各類信息500余件，編制衛(wèi)生簡(jiǎn)報(bào)29期，在省市媒體上發(fā)表文章和新聞稿50余件次，市委辦前三季度共采用信息21條，及時(shí)向省衛(wèi)生廳報(bào)送局機(jī)關(guān)抗擊冰雪和支援四川醫(yī)療、防疫、衛(wèi)監(jiān)小分隊(duì)的工作情況，受到省衛(wèi)生廳和局領(lǐng)導(dǎo)高度贊譽(yù)。

四、加強(qiáng)門戶網(wǎng)站建設(shè)工作。

今年，根據(jù)市政府辦《關(guān)于做好市政府門戶網(wǎng)站建設(shè)和內(nèi)容保障工作的通知》(政辦發(fā)〔xx〕7號(hào))，我局積極進(jìn)行了市衛(wèi)生局網(wǎng)站的籌建工作，并于7月派人參加了市委市政府統(tǒng)一組織的赴廣東省電子政務(wù)考察活動(dòng)。經(jīng)過(guò)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究，最終決定委托市電信局制作我局門戶網(wǎng)站，并決定按市信息化辦提供參考的最高級(jí)別網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。成立了局機(jī)關(guān)電子政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要領(lǐng)導(dǎo)直接指揮，各科室共同參與，局辦公室居中協(xié)調(diào)，撥付了建設(shè)資金。目前，網(wǎng)站已正式掛網(wǎng)運(yùn)行，主頁(yè)面已經(jīng)過(guò)4次微調(diào)和修正，下載、公眾咨詢、局長(zhǎng)信箱等功能已開(kāi)通，所有欄目明確了相關(guān)負(fù)責(zé)科室，除超級(jí)管理員外，另設(shè)了11個(gè)欄目管理員，進(jìn)行了2次人員培訓(xùn)，相關(guān)資料正在陸續(xù)上傳。

五、積極協(xié)調(diào)做好應(yīng)急管理工作。

2017年是不平凡的一年，從年初的冰雪災(zāi)害，到接下來(lái)的手足口病防治、援川抗震、奧運(yùn)特防期、食用問(wèn)題奶粉嬰幼兒救治，重大事件接踵而來(lái)，辦公室工作人員以高度的責(zé)任感和協(xié)調(diào)性，細(xì)致地做好了各項(xiàng)應(yīng)急工作。在抗擊冰雪災(zāi)害期間，局里成立了抗災(zāi)醫(yī)療救治指揮部，辦公室一方面克服困難兼帶指揮部秘書處工作，在局里沒(méi)有備用發(fā)電機(jī)的情況下，采用手抄加復(fù)寫紙的方式擬寫文件和信息，同時(shí)綜合考量各方面的因素，提出了將指揮部移至有發(fā)電機(jī)的市中心血站的建議，并被采納，在臨時(shí)指揮部，值班室、會(huì)議室、辦公室都在同一房間，辦公室人員輪流值班，每天24小時(shí)任何時(shí)間都至少有一名辦公室人員在崗，在電力僅能保證一臺(tái)電腦一臺(tái)打印機(jī)一部傳真機(jī)的情況下，仍然確保了重要文件的收發(fā)、資料打印、信息收集編輯等辦公室工作的正常運(yùn)行;另一方面，在物資緊缺的情況下，動(dòng)用全體力量，通過(guò)各種渠道采購(gòu)了方便面、餅干、桶裝水、藕煤、爐灶、棉被、電筒等物資，用車安排、油料采購(gòu)、值班食宿安排工作量都比平時(shí)加大了一倍，保證了值班室和上路巡查人員后勤供應(yīng)。因在抗冰災(zāi)工作中表現(xiàn)突出，我局僅有的3個(gè)全市抗冰災(zāi)先進(jìn)個(gè)人名額之一給了辦公室。接下來(lái)的手足口病防治、援川抗震、奧運(yùn)特防期、食用問(wèn)題奶粉嬰幼兒救治和重大節(jié)假日期間，辦公室都及時(shí)做好了工作銜接、值班安排、后勤保障、信息報(bào)送工作。

六、逐步規(guī)范綜治后勤工作。

我們堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，做到綜治后勤工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費(fèi)用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量。

(一)加強(qiáng)了對(duì)辦公用品、來(lái)客接待等工作的管理。

各科室承辦的會(huì)議用品由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買，領(lǐng)取辦公用品均詳細(xì)登記;接待領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)我局辦事的同志，一律實(shí)行統(tǒng)一派餐制度，公務(wù)接待規(guī)范管理，合理安排，有效地節(jié)約了用餐經(jīng)費(fèi);為職工中的移動(dòng)手機(jī)用戶續(xù)辦了集團(tuán)用戶，繼續(xù)享受集團(tuán)用戶間通話免費(fèi)的優(yōu)惠政策。

(二)加強(qiáng)車輛日常管理。

11月份，在辦公室調(diào)研的基礎(chǔ)上，下發(fā)了《市衛(wèi)生局機(jī)關(guān)車輛管理方案》，對(duì)原有的辦公室統(tǒng)一派車制度作了重大調(diào)整，將車輛調(diào)派使用權(quán)分到各位局領(lǐng)導(dǎo)與科室，車輛雜費(fèi)包干，用油規(guī)定了每次充值限額，有效地降低了油耗，節(jié)約了用車成本，方案試行取得了一定成效。同時(shí)，為配和公車改革，由辦公室提出的公務(wù)公交ic卡使用方案已開(kāi)始實(shí)行，按人數(shù)配備了一定數(shù)量的公交ic卡，進(jìn)一步緩解了機(jī)關(guān)用車緊張的矛盾。

(三)加強(qiáng)綜治工作力度。

辦公室還負(fù)責(zé)信訪工作，對(duì)待每一位都能做到熱情接待，并做好解釋工作。我局共受理群眾來(lái)信42件，由我局直接處理20xx，移交縣(市、區(qū))衛(wèi)生局處理17件，6件閱存。收到市委領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)件5件，市政府領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)件8件，市長(zhǎng)公開(kāi)電話辦公室交辦5件，市長(zhǎng)信箱轉(zhuǎn)辦5件，市紀(jì)委批轉(zhuǎn)件1件，市維穩(wěn)辦轉(zhuǎn)辦件1件，紅網(wǎng)調(diào)查函2件，市信訪局轉(zhuǎn)辦件11件。所有信訪件做到了件件有落實(shí)，其中正式函復(fù)27件，對(duì)已正式函復(fù)或已辦理過(guò)的信訪件及信訪事項(xiàng)(如信訪人就同一事件多次來(lái)信來(lái)訪)，我局都能以復(fù)函形式作細(xì)致解釋，并告知信訪人可向上一級(jí)行政機(jī)關(guān)要求復(fù)查或通過(guò)司法渠道解決。對(duì)不屬我局處理范圍的信訪件，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)交相關(guān)單位處理。

七、做好檔案管理工作。

一是完善檔案管理設(shè)施，加強(qiáng)安保。安裝了4組檔案專用密集架，配備了濕度計(jì)、碎紙機(jī)、保密柜，檔案室內(nèi)架設(shè)了防盜報(bào)警裝置和攝像頭，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，門窗均加裝了安全防盜門和防盜網(wǎng)，鑰匙和設(shè)備使用均由專職檔案管理員管理和操作。二是健全檔案管理制度，規(guī)范運(yùn)作。根據(jù)國(guó)家檔案局和市政府辦的有關(guān)要求，重新編制了《市衛(wèi)生局機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》，完成了新規(guī)定的送審工作。文件的收發(fā)、傳閱、歸檔都嚴(yán)格按照《保密法》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，沒(méi)有出現(xiàn)泄密現(xiàn)象。

信訪干部個(gè)人工作總結(jié)篇三

信訪工作是密切黨和政府同人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，是體察社情民意的重要窗口，是公民參政議政和申訴維權(quán)的特殊渠道，今天本站小編給大家找來(lái)了個(gè)人信訪。

希望能夠幫助到大家。

今年來(lái)，我區(qū)信訪工作在區(qū)工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央5號(hào)文件精神和關(guān)于信訪工作的一系列決策部署，努力加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，有效促進(jìn)了信訪形勢(shì)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。到6月18日，我區(qū)共接待來(lái)訪群眾147批1602人次，其中進(jìn)京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次，群眾來(lái)信57封，辦理國(guó)家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會(huì)議交辦件8件。各級(jí)各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪意識(shí)明顯增強(qiáng)。對(duì)照目標(biāo)考核要求，我們主要做了以下六個(gè)方面的工作：

一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障。

3月2日，開(kāi)發(fā)區(qū)工委、管委會(huì)召開(kāi)會(huì)議，專題研究部署信訪維穩(wěn)及群體性事件處置工作。在會(huì)上，市委、開(kāi)發(fā)區(qū)工委第一書記樊進(jìn)軍強(qiáng)調(diào)：穩(wěn)定工作高于一切，作為所有工作中第一項(xiàng)最重要的工作，維穩(wěn)工作通知就是命令，信訪工作堅(jiān)決實(shí)行黨政一把手負(fù)總責(zé)。會(huì)議對(duì)17個(gè)群體性事件落實(shí)了辦理責(zé)任。區(qū)工委、管委會(huì)充分肯定信訪局的工作，信訪局原局長(zhǎng)鄧旭紅榮任管委會(huì)辦公室主任、副局長(zhǎng)熊振扉任信訪局局長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的重視，更加增強(qiáng)了做好信訪工作的積極性。5月15日下午2點(diǎn)左右，西塘鎮(zhèn)胡金強(qiáng)在搭乘的晉a57165(岳陽(yáng)至山西太原)客車上非正常死亡，經(jīng)太原公安和刑偵辦案人員現(xiàn)場(chǎng)勘察，初步認(rèn)定死亡原因?yàn)楹饛?qiáng)系注射毒品過(guò)量死亡。5月24日下午，胡金強(qiáng)家屬在八字門強(qiáng)行將該車隊(duì)的車輛扣至西塘。通過(guò)信訪局、西塘鎮(zhèn)政府、西塘鎮(zhèn)派出所等單位反復(fù)協(xié)調(diào)，6月9日，太原車隊(duì)與胡金強(qiáng)家屬達(dá)成46萬(wàn)元補(bǔ)償協(xié)議。當(dāng)天下午，在死者家屬返還客車的過(guò)程中，胡金強(qiáng)母親柳美玉當(dāng)場(chǎng)暈倒在地，經(jīng)醫(yī)院搶救無(wú)效意外死亡。6月11日，死者家屬組織200多人，打著4條橫幅，將市政府出入口封堵。區(qū)工委、管委會(huì)高度重視，工委書記歐江平、管委會(huì)副主任胥棉桃以及辦公室、信訪局、社管局、建設(shè)局、西塘鎮(zhèn)等單位主要負(fù)責(zé)人在第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)接訪并積極做群眾說(shuō)服工作。6月13日，管委會(huì)副主任胥棉桃再次召集相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行緊急研究部署，由于各級(jí)高度領(lǐng)導(dǎo)重視，此事得以圓滿解決。今年以來(lái)，全區(qū)各級(jí)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任，對(duì)信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé)，對(duì)重要信訪事項(xiàng)親自過(guò)問(wèn)、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)安排部署、組織實(shí)施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問(wèn)題;其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。

二、積極開(kāi)展矛盾排查，努力從源頭上化解不和諧因素。

我們堅(jiān)持把工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來(lái)，堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，截止目前，共集中組織排查8次，重點(diǎn)排查9次，排查出各類矛盾糾紛109起，特別是全國(guó)、全省、全市兩會(huì)期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時(shí)期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時(shí)交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解等作用，切實(shí)解決群眾合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。4月9日晚，彭某在南湖游路附近發(fā)生車禍?zhǔn)鹿室馔馑劳?，肇事車逃逸，家屬情緒悲痛激憤，強(qiáng)烈要求政府承擔(dān)偵破、賠償責(zé)任。得此信息后，工委委員、管委會(huì)副主任胥棉桃高度重視，先后二次主持召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，在胥主任的努力下，此事已妥善解決。另外，我們對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開(kāi)展有力、有序、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。

三、努力健全工作制度，切實(shí)提高信訪事項(xiàng)辦理效率。

(一)認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制。我們堅(jiān)持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來(lái)信、定期接待群眾來(lái)訪、干部下訪、干部回訪等制度，目前，主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有23件，領(lǐng)導(dǎo)接訪10次，群眾滿意度明顯提高。大力推行責(zé)任督辦、帶案下訪、按時(shí)回訪等制度，已經(jīng)對(duì)信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次?？低踵l(xiāng)烏江果場(chǎng)是95年康王鄉(xiāng)從湖北等地引入部分果農(nóng)組建的，現(xiàn)在已沒(méi)有田地耕種，落戶問(wèn)題也沒(méi)有解決，群眾意見(jiàn)很大，我們及時(shí)將此信訪件交辦給康王鄉(xiāng)限期解決，6月10日，群眾提出的問(wèn)題已得到有效落實(shí)。對(duì)所有重點(diǎn)信訪案件，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人，規(guī)定辦結(jié)時(shí)限，確保信訪案件按質(zhì)、按時(shí)辦結(jié);堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制，對(duì)所有排查出的信訪問(wèn)題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)督辦，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入實(shí)地接待群眾或現(xiàn)場(chǎng)辦公。

(二)積極開(kāi)展聯(lián)合接訪、集中整治等工作。

全區(qū)各級(jí)各部門共開(kāi)展聯(lián)合接訪15次，集中整治7次，專項(xiàng)督查10次，重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈的拆遷還建、計(jì)生并發(fā)癥、農(nóng)村財(cái)務(wù)等信訪突出問(wèn)題，真正使群眾反映的問(wèn)題件件有著落、事事有回音。5月11日以來(lái)，通海路管理處北港村彭平對(duì)政策性拆遷不配合，一家老小5人帶生活用品連續(xù)3天吃住在管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。因與彭平的要求未達(dá)成一致，勸導(dǎo)工作無(wú)效。4月13日下午，管委會(huì)副主任胥棉桃進(jìn)一步做工作，彭平離開(kāi)辦公室。4月14日上午9點(diǎn)，信訪局局長(zhǎng)熊振扉組織相關(guān)單位召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，下午1點(diǎn)基本達(dá)成一致意見(jiàn)。在解決信訪問(wèn)題的過(guò)程中，我們嚴(yán)格堅(jiān)持依法按政策辦事，對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，能夠解決的，限期解決，對(duì)暫時(shí)不具備解決條件的，要求列出辦理時(shí)間表。對(duì)群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過(guò)頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責(zé)任單位解決問(wèn)題。

四、努力落實(shí)工作責(zé)任，切實(shí)解決信訪突出問(wèn)題。

近年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，責(zé)任落實(shí)不落實(shí)、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問(wèn)題的關(guān)鍵。

(一)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，在處理信訪問(wèn)題上，我們堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)五包責(zé)任制(包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難)。4月28日上午11點(diǎn)30分左右，中南大市場(chǎng)太陽(yáng)坡倉(cāng)庫(kù)發(fā)生特大火災(zāi)，22家存放在太陽(yáng)坡倉(cāng)庫(kù)的貨物化為灰燼，造成較大損失，管委會(huì)副主任嚴(yán)若鵬正在包案處理。現(xiàn)在，全區(qū)有23件包案件正在積極辦理中。

(二)切實(shí)解決群眾合理訴求。3月5日，金鳳橋管理處梅子柿村胡四秀等20多名群眾就征地拆遷補(bǔ)償及安置房問(wèn)題到市人大打著橫幅鬧訪，信訪局及時(shí)與武廣指揮部負(fù)責(zé)人聯(lián)系并多次做工作，耐心解釋有關(guān)政策，對(duì)群眾提出的合理訴求積極想辦法解決，群眾十分滿意。截止目前，我們已協(xié)調(diào)解決好了康王鄉(xiāng)任檢四等殘疾人要求低保、五保金打卡發(fā)放、三荷鄉(xiāng)陸金榮計(jì)生并發(fā)癥要求補(bǔ)償、四川民工向尾等要求兌現(xiàn)所欠民工工資、康王鄉(xiāng)茶蔸村李勇軍要求落實(shí)糧食直補(bǔ)金、三荷鄉(xiāng)珊橋村周繼興要求解決征收青苗補(bǔ)償?shù)?7個(gè)信訪問(wèn)題。

(三)積極開(kāi)展“信訪積案化解年”專項(xiàng)治理工作。今年，我們正在積極開(kāi)展“信訪積案專項(xiàng)治理工作，鞏固信訪工作成果，把問(wèn)題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進(jìn)展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實(shí)征地補(bǔ)償?shù)?個(gè)積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護(hù)、水庫(kù)移民、干部作風(fēng)、勞動(dòng)保障、涉法涉訴、村級(jí)財(cái)務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，加緊辦理責(zé)任落實(shí)，爭(zhēng)取有效杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進(jìn)京非正常訪問(wèn)題。

五、努力加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，切實(shí)提高工作整體合力。

(一)建立健全信息分析機(jī)制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞渠道暢通，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、有效地報(bào)送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問(wèn)題，按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并超前做好工作。4月30日6點(diǎn)多，中南市場(chǎng)22家受災(zāi)經(jīng)營(yíng)戶集資2萬(wàn)多元，組織親戚朋友200多人，開(kāi)著15臺(tái)貨車，制作了12條橫幅，再次封堵市政府大門，對(duì)這次集訪行動(dòng)，管委會(huì)有關(guān)部門早已掌握信息，在6點(diǎn)左右，管委會(huì)副主任胥棉桃組織公安、信訪、社管等單位人員40多人到市場(chǎng)做化解工作，工委第一書記樊進(jìn)軍、工委書記歐江平、管委會(huì)主任王雨田親自到現(xiàn)場(chǎng)做群眾工作，組織研究部署化解工作，管委會(huì)副主任胥棉桃、嚴(yán)若鵬帶領(lǐng)信訪局、社管局工作人員自始至終堅(jiān)守接訪，想盡千方百計(jì)做勸解工作，由于信息掌握準(zhǔn)確，事件得到很好的處理。

(二)建立健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。充分發(fā)揮各級(jí)黨委、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進(jìn)一步健全上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機(jī)制，進(jìn)一步整合社會(huì)管理資源，形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力。4月17日，通海路管理處八字門村退伍安置對(duì)象高某意外死亡，親屬10多人到區(qū)、市集訪。親屬認(rèn)為高勇的意外死亡與開(kāi)發(fā)區(qū)未及時(shí)安置有關(guān)。事情發(fā)生后，區(qū)工委書記歐江平對(duì)此事予以高度關(guān)注，管委會(huì)副主任胥棉桃、涂克成十分重視，幾次組織信訪局、社管局、民政局等部門負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)，明確各單位工作責(zé)任和任務(wù)，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，將事件圓滿解決。

(三)綜合開(kāi)發(fā)利用信訪信息資源。提高分析研判水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和針對(duì)性，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。4月22日，康王鄉(xiāng)艾家村原對(duì)越參戰(zhàn)軍人任華湘到省上訪，要求提高參戰(zhàn)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。管委會(huì)主任王雨田、副主任胥棉桃?guī)旁L局、民政局等單位負(fù)責(zé)人到省勸返，工作受到市政府肯定。

(四)建立健全督查工作機(jī)制。我們積極發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議的作用，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實(shí)、問(wèn)題解決、結(jié)案反饋的全過(guò)程，目前，已落實(shí)督辦件14件。

六、努力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高信訪工作能力。

我們堅(jiān)持把思想政治建設(shè)擺在首位，著力提高信訪干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力，工作水平，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊(duì)伍，按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國(guó)家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項(xiàng)、解決信訪問(wèn)題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關(guān)心信訪干部，充分調(diào)動(dòng)干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實(shí)際問(wèn)題，努力建設(shè)一流的班子、一流的隊(duì)伍，以一流的作風(fēng)、一流的工作、一流的業(yè)績(jī)，成就一番事業(yè)。

信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，做好信訪工作對(duì)于保持黨的先進(jìn)性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀具有十分重要的作用。也是貫徹落實(shí)黨的及xx屆四中全會(huì)精神，增進(jìn)群眾對(duì)黨和政府的信任、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境具有重要的意義。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程。

信訪工作是一個(gè)單位維護(hù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，我局嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣信訪和群眾工作局具體業(yè)務(wù)的指導(dǎo)下，堅(jiān)持統(tǒng)一思想、建立領(lǐng)導(dǎo)班子、明確目標(biāo)、實(shí)行“問(wèn)責(zé)制”，把信訪工作納入全局重要工作的議事日程來(lái)抓。

(一)、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“以人為本”的理念，成立了以局黨組書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，支部副書記為副組長(zhǎng)，局各股室負(fù)責(zé)人為成員，局辦公室主任具體負(fù)責(zé)，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制。

(二)、完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。領(lǐng)導(dǎo)班子成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時(shí)還堅(jiān)持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時(shí)匯報(bào)，實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”。

(三)、信訪透明制度。做到了。

規(guī)章制度。

上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

(四)、嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制。信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗。設(shè)立“外來(lái)企業(yè)信訪投訴(咨詢)接待室”，開(kāi)通“外來(lái)企業(yè)投訴(咨詢)熱線電話63382378”，切實(shí)架起與外來(lái)客商溝通的橋梁。

信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作。牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。

(一)、做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無(wú)好人;好事不信訪，信訪無(wú)好事”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，持之以恒地開(kāi)展“開(kāi)門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。即接待來(lái)訪要熱心，聽(tīng)取反映要誠(chéng)心，了解情況要細(xì)心，說(shuō)明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問(wèn)題不偏心。三是對(duì)待來(lái)訪者做到“三個(gè)一”，一句問(wèn)候、一張凳子、一杯茶，使來(lái)訪者有賓至如歸的感覺(jué)。

(二)、圍繞“抓早、抓小、抓苗頭”原則。結(jié)合每月局外企服務(wù)辦公室收集招商引資企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)之機(jī)，廣泛搜集外來(lái)企業(yè)信息，排查摸底，超前預(yù)測(cè)，防患于未然。認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來(lái)信來(lái)訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。

今年7月20日，接平環(huán)督改[20xx]58號(hào)。

通知書。

要求我局牽頭查核落實(shí)江口鎮(zhèn)建設(shè)街居民周孟復(fù)反映龍?zhí)断佑驼居蜌鈹_民。接件后立即與相關(guān)單位經(jīng)商委、環(huán)保局、建設(shè)局、江口鎮(zhèn)及時(shí)與投訴方周孟復(fù)和業(yè)主縣機(jī)電油料公司法人代表李紹軍取得聯(lián)系落實(shí)協(xié)商整改方案在一天內(nèi)解決了該投訴避免了矛盾的激化使雙方都滿意。

(三)、嚴(yán)格落實(shí)信訪首辦責(zé)任制，及時(shí)處理企業(yè)投訴。對(duì)外來(lái)企業(yè)反映的問(wèn)題，第一時(shí)間調(diào)查、第一時(shí)間處理，力爭(zhēng)做到案了事了。全年處理了1件縣油料公司職工到局反映要求企業(yè)統(tǒng)一解決基本醫(yī)療保險(xiǎn)的問(wèn)題，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即督促企業(yè)法人代表召開(kāi)職工大會(huì)，局長(zhǎng)親自邀請(qǐng)縣勞動(dòng)局的同志到會(huì)議上進(jìn)行宣傳講解相關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)政策，及時(shí)解決了40多名下崗職工醫(yī)療保險(xiǎn)的問(wèn)題。

(四)、強(qiáng)化信訪投訴跟蹤回訪。先后抽派了10人次定期到外來(lái)企業(yè)了解信訪案件落實(shí)情況，千方百計(jì)減少信訪投訴重復(fù)回訪次數(shù)，進(jìn)一步搞好外來(lái)企業(yè)管理和服務(wù)。

(五)、切實(shí)加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)工作。主動(dòng)深入20多戶外來(lái)企業(yè)調(diào)查走訪，聽(tīng)取外來(lái)企業(yè)的意見(jiàn)和呼聲，為外來(lái)企業(yè)排憂解難，協(xié)同有關(guān)部門解決了“旭城商品混凝土公司”在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的一部分問(wèn)題。

一年來(lái)，我局未有集訪和到縣、市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，確保了一方的穩(wěn)定。

一、提高意識(shí)，堅(jiān)定做好信訪工作的信心。

信訪工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作，通過(guò)這段時(shí)間的工作，使我深深懂得到信訪工作的重要性。信訪工作必需以最廣大人民群眾的基礎(chǔ)利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)人民群眾講情緒，所有為了群眾，所有依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，深刻群眾，深入基層，傾聽(tīng)群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，與人民群眾同呼吸共福氣。信訪問(wèn)題絕大部分關(guān)聯(lián)人民群眾親自好處，屬于人民內(nèi)部抵觸。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，咱們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問(wèn)題、有艱難、有請(qǐng)求，就一定向黨和政府來(lái)反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄托厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、懂得社情民心的窗口，對(duì)保護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾親身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)際，搖動(dòng)了我做好信訪工作的信念。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。

要想做好信訪工作，只有真誠(chéng)和熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還須要加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，熟悉和把持有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。招待室的工作很復(fù)雜，沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)，我放棄了平時(shí)本人的愛(ài)好，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相干法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不懂得的地方，虛心向同道們求教，通過(guò)學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時(shí)光內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。我加入接待了群體上訪、動(dòng)遷補(bǔ)充上訪、換屆選舉上訪等區(qū)多少個(gè)影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情形龐雜，有的是拖了好多少年沒(méi)有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真摯地向他們闡明，同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策，和諧相關(guān)部分領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)真處置，確保了事件不進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問(wèn)題得到了妥善解決。通過(guò)這些上訪事件的處理，提高了我在紛紜的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。

三、真誠(chéng)接待，切實(shí)解決來(lái)訪干部實(shí)際問(wèn)題。

信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政謀劃定幫助群眾解決干部生產(chǎn)生活中的問(wèn)題，為民辦好事辦實(shí)事，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對(duì)來(lái)訪民眾的思維意識(shí)和實(shí)際問(wèn)題，努力多做解疑、釋惑、順氣工作，盡力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解大眾所難，實(shí)切切實(shí)為人民辦實(shí)事辦好事。雖然在這只是掛職錘煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的牢固貢獻(xiàn)自己的一份力量。一位88歲白叟，因家庭贍養(yǎng)抵牾，多次上訪不解決，我熱忱接待，記載好情況后，并親自將老人送回家。我?guī)状紊纤淖优遥托募?xì)致地做他們的工作，最后全家達(dá)成一致，老人也無(wú)比滿意。街等戶因問(wèn)題屢次上訪，而且感情非常激動(dòng)，我認(rèn)真傾聽(tīng)他們反應(yīng)的問(wèn)題，入情入理地進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)，使他們情感穩(wěn)固下來(lái)。同時(shí)我又踴躍協(xié)調(diào)自來(lái)水和街工委等相關(guān)單位，在很短時(shí)間內(nèi)使他們反映的問(wèn)題得到解決，得到群眾夸獎(jiǎng)。在信訪工作中，咱們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它主張的群眾，給我的感到就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出誠(chéng)摯的心、無(wú)私的愛(ài)，才華在信訪和人民之間架起理解和溝通的橋梁，固然掛職鍛煉的時(shí)間很短，我始終摸索信訪工作的法令，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之;聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐煩，不厭其煩;處理問(wèn)題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷;碰到棘手問(wèn)題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問(wèn)題解決。針對(duì)上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑顏，充當(dāng)“親友團(tuán)”;對(duì)“叫罵型”的，敢于忍受，甘做“出氣筒”;對(duì)“用心叵測(cè)型”的，據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。

四、愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)厲要求自己。

我十分愛(ài)惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，無(wú)論是接待來(lái)訪群眾，仍是其它工作，我都失職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點(diǎn)，有時(shí)整夜工作。在這段時(shí)間里，信訪辦這個(gè)群體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中，我留心廉潔自律，認(rèn)真實(shí)行核心有關(guān)廉政的各項(xiàng)劃定，珍重手中的權(quán)力，深感肩上的任務(wù)，時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹(shù)立黨員的良好形象。通過(guò)這段時(shí)間掛職鍛煉，收獲良多：做為一個(gè)黨員干部，豈但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，更重要的是在實(shí)際工作中要踴躍踐行，時(shí)刻把人民群眾的基本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹(shù)破正確的權(quán)利觀、政績(jī)觀，做到?jīng)Q定、謀事合乎人民的根本利益。通過(guò)鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識(shí)，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的才干，也使我的組織協(xié)調(diào)才能得到提高，更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)跟相關(guān)局部的工作關(guān)系，為我今后發(fā)展工作發(fā)現(xiàn)了有利條件。誠(chéng)然在工作中得到了鍛煉跟提高，然而按照黨和公民的懇求還有很大差距，主要覺(jué)得到實(shí)際功底不厚，引導(dǎo)工作教訓(xùn)不足，這些都是我今后應(yīng)該加以改進(jìn)和進(jìn)步的，我將在新的工作崗位上連續(xù)求真求實(shí)，開(kāi)拓翻新，把全部身心投入到做好本職工作中。

信訪干部個(gè)人工作總結(jié)篇四

在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我局領(lǐng)導(dǎo)班子以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，狠抓信訪工作任務(wù)落實(shí)，切實(shí)發(fā)揮為民辦事，為黨委、政府分憂的職能作用，為構(gòu)建維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。

(一)強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，班子整體素質(zhì)不斷提高。

去年來(lái)，我局始終把深化理論武裝工作作為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治建設(shè)的首要任務(wù)來(lái)抓。一是全面開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，在黨員干部中扎實(shí)開(kāi)展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，全面完成學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改提高三個(gè)階段的工作任務(wù)。開(kāi)展了學(xué)習(xí)張?jiān)迫热珖?guó)先進(jìn)信訪干部和牛玉儒等先進(jìn)事跡，進(jìn)一步樹(shù)立了甘于平凡，樂(lè)于奉獻(xiàn)的為民服務(wù)宗旨。據(jù)統(tǒng)計(jì)，局黨組集中學(xué)習(xí)12次，每人都在學(xué)習(xí)討論會(huì)上作中心發(fā)言，作學(xué)習(xí)筆記。通過(guò)學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)干部通過(guò)學(xué)習(xí)局黨組不斷把學(xué)習(xí)實(shí)踐的成果轉(zhuǎn)化成謀劃科學(xué)發(fā)展的正確思路，政治敏銳性和鑒別力不斷提高，政治立場(chǎng)和理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

(二)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，班子成員立黨為公、執(zhí)政為民意識(shí)不斷增強(qiáng)。

去年來(lái)，局黨組不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，強(qiáng)化信訪工作為民服務(wù)、為民辦事的理念，進(jìn)一步暢通信訪渠道，信訪工作職能得到整體發(fā)揮。去年來(lái)，我局把開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)與開(kāi)展“信訪積案化解年”活動(dòng)相結(jié)合，與解決群眾反映強(qiáng)烈的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，大膽創(chuàng)新自選動(dòng)作，組織干部“三進(jìn)三訪”，即：“進(jìn)農(nóng)民庭院、進(jìn)困難家庭、進(jìn)信訪老戶”，堅(jiān)持做到重信重訪戶必訪、信訪老戶必訪、困難群眾必訪，搞服務(wù)、辦實(shí)事、促發(fā)展，切實(shí)提高了信訪工作服務(wù)水平。年底，局安排3萬(wàn)元用于困難信訪戶的幫扶救助。

(三)堅(jiān)持和健全民主集中制，班子整體效能得到充分發(fā)揮。

局黨組不斷完善班子議事制度，強(qiáng)化了民主集中制建設(shè)，保證了班子整體效能的發(fā)揮。每半年開(kāi)展一次_，會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)成員互相溝通思想、黨內(nèi)外互相監(jiān)督和定期通報(bào)情況等項(xiàng)制度，并堅(jiān)持不懈地抓落實(shí)，使黨內(nèi)生活實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。

薦通過(guò)開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，班子成員之間增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，通過(guò)開(kāi)展談心活動(dòng)，班子成員互相交流思想，溝通情況，增進(jìn)理解。并且堅(jiān)持每半年向離退休老干部通報(bào)工作，虛心接受監(jiān)督。

(四)開(kāi)展“廉潔從政、秉公用權(quán)”專題活動(dòng)，班子成員帶頭樹(shù)立了廉潔自律的良好形象。

不斷強(qiáng)化制度約束，進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)班子及成員重大事項(xiàng)報(bào)告、重大事項(xiàng)決策、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，建立和完善了群眾監(jiān)督、民主監(jiān)督制度。認(rèn)真開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)范化管理工作，限期對(duì)暴露出的問(wèn)題自查自糾。

(一)強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，辦信、接訪、復(fù)查工作成效顯著。

20_年來(lái)，縣信訪局受理信訪總量件(次)，同比下降4%。受理群眾來(lái)信件，與同期相比增加%。接待來(lái)訪批2206人次，同比批次下降%，人次下降%。其中集體訪發(fā)生72批人次，同比批次人次均下降%。受理初信8件，報(bào)結(jié)率%。受理初訪件，報(bào)結(jié)率1%。受理上級(jí)督辦要信件，報(bào)結(jié)件。申請(qǐng)復(fù)查件，做出復(fù)查件。群眾越級(jí)上訪逐年減少，信訪問(wèn)題不斷得到解決，信訪工作受到縣委、縣政府的表?yè)P(yáng)和肯定。

(二)強(qiáng)化督查督辦，信訪積案問(wèn)題的化解力度加大。

去年來(lái)，我局將信訪積案的化解工作作為主線來(lái)抓，開(kāi)展了以集中治理越級(jí)訪、集體訪和異常訪為主的信訪積案化解年活動(dòng)。我局通過(guò)排查梳理了個(gè)信訪積案，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)和誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)行集中交辦。這些信訪積案均是老大難問(wèn)題，大多屬跨部門、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉群體的疑難信訪件。我局多次召集有關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，動(dòng)態(tài)督導(dǎo)案件辦理和化解情況。針對(duì)一些久拖未決的歷史遺留問(wèn)題，我局進(jìn)行實(shí)地督辦、跟蹤督查，提請(qǐng)縣領(lǐng)導(dǎo)集中會(huì)診、三堂會(huì)審。同時(shí)，縣財(cái)政也專門劃撥了萬(wàn)元，作為這次信訪積案的化解經(jīng)費(fèi)。通過(guò)縣鄉(xiāng)兩級(jí)共同努力，個(gè)縣領(lǐng)導(dǎo)包案信訪件現(xiàn)已化解個(gè)，效果還是比較明顯。市聯(lián)席會(huì)議交辦的個(gè)重點(diǎn)信訪件化解件，正在調(diào)處件。列入省級(jí)督辦的信訪積案件，已化解個(gè)，三級(jí)結(jié)終件。

(三)突出重點(diǎn)任務(wù)，全力打好安保攻堅(jiān)戰(zhàn)。

信訪維穩(wěn)工作是去年信訪工作的重中之重。當(dāng)時(shí)信訪形勢(shì)十分復(fù)雜，信訪態(tài)勢(shì)十分嚴(yán)峻。我局以穩(wěn)定為第一責(zé)任，強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)有效措施，圓滿完成了縣委、縣政府交辦的工作任務(wù)。主要做好三項(xiàng)工作：一是提早部署，重點(diǎn)突出。在國(guó)慶安保期間，每天召開(kāi)一次碰頭會(huì)，每周召開(kāi)研判會(huì)。在國(guó)慶信訪進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)，我縣對(duì)排查出的重點(diǎn)件，一件一件的落實(shí)工作責(zé)任。同時(shí)，縣委組織部專門抽調(diào)了副科級(jí)干部來(lái)信訪局擔(dān)任信訪督查專員，組成專門信訪維穩(wěn)力量，全力投入國(guó)慶安保信訪穩(wěn)定工作。二是渠道暢通，措施得力。8月份以來(lái)，組織開(kāi)展大范圍、多層次的縣委書記大接訪、下訪系列活動(dòng)，通過(guò)縣鄉(xiāng)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大規(guī)模的接訪、約訪、下訪活動(dòng)，進(jìn)一步化解矛盾、掌握動(dòng)態(tài)、疏導(dǎo)情緒，取得明顯成效。縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)多人次在信訪局參與接訪、約訪多人次，接待群眾人次，推動(dòng)多個(gè)問(wèn)題的解決。三是重點(diǎn)掌握，勸返及時(shí)。在進(jìn)入國(guó)慶信訪臨戰(zhàn)狀態(tài)后，我縣派了強(qiáng)有力的駐京工作組，加強(qiáng)了駐京工作。先后派余人到京勸返，成功阻止人次上訪，安全帶回人次。在做好北京勸返工作的同時(shí)，我縣還強(qiáng)化了本地穩(wěn)控工作和處置力度。對(duì)無(wú)理上訪、鬧訪人員建立了三道防控線，確保了視線內(nèi)的所有對(duì)象沒(méi)有出現(xiàn)進(jìn)京上訪。國(guó)慶期間，我縣共辦3個(gè)學(xué)習(xí)班，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行法制教育和思想轉(zhuǎn)化。

三、夯實(shí)基礎(chǔ)，健全機(jī)制，信訪工作效能進(jìn)一步提升。

(一)強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè)，著眼信訪工作薄弱。

下發(fā)了“信訪工程五個(gè)一”活動(dòng)文件，結(jié)合農(nóng)村綜治八大員建設(shè)，我局分階段實(shí)施了“信訪工程五個(gè)一”工程，鎮(zhèn)一級(jí)做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))要有一個(gè)完善的信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)、一支健全的信訪員隊(duì)伍、一套完整的信訪工作機(jī)制、一個(gè)固定的辦公場(chǎng)所、一筆專門的信訪工作經(jīng)費(fèi)。

(二)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待預(yù)登記制度。

去年來(lái)，我縣全面實(shí)行縣領(lǐng)導(dǎo)接待日預(yù)登記制度，引導(dǎo)群眾對(duì)應(yīng)對(duì)口接訪。年初，對(duì)縣領(lǐng)導(dǎo)接訪日程安排向社會(huì)公布，引導(dǎo)來(lái)訪群眾反映的信訪事項(xiàng)與參與接訪的縣領(lǐng)導(dǎo)分管工作對(duì)口。在平時(shí)信訪登記時(shí)，接訪人員詳細(xì)記錄來(lái)訪群眾個(gè)人資料，以便及時(shí)向來(lái)訪群眾反饋信訪答復(fù)。對(duì)于初訪情況比較復(fù)雜的，上訪人要求見(jiàn)縣領(lǐng)導(dǎo)的，信訪局要求其預(yù)留電話，每月14日電話告知，引導(dǎo)其與對(duì)口的分管領(lǐng)導(dǎo)接訪。通過(guò)切實(shí)發(fā)揮對(duì)口分管領(lǐng)導(dǎo)接訪和督查，進(jìn)一步提高處訪效果和責(zé)任落實(shí)，進(jìn)一步改善信訪秩序。去年來(lái)，我縣領(lǐng)導(dǎo)接訪日還沒(méi)出現(xiàn)過(guò)以上的集體上訪。去年來(lái)，縣領(lǐng)導(dǎo)接訪日接待群眾來(lái)訪批人次，比往年都有大幅度減少。

(三)信訪部門工作制度進(jìn)一步規(guī)范。

縣信訪局進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序，信訪接待、登記、受理、告知、回復(fù)、回訪等程序進(jìn)一步完善。在年底辦信考核中，我縣做到不失分。在要信要訪督查工作中，全面推廣實(shí)行信訪事項(xiàng)報(bào)結(jié)“三見(jiàn)面”制度，嚴(yán)格把好信訪事項(xiàng)報(bào)結(jié)關(guān)。注重信訪事項(xiàng)的排查、分析和報(bào)告。開(kāi)展了每月一排查，每季一分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)、處置重大信訪訪問(wèn)題和初信初訪。全年來(lái)發(fā)出《信訪通報(bào)》12期，《_x信訪》16期，上報(bào)信訪信息26次。

總之，去年來(lái)，我局領(lǐng)導(dǎo)班子的工作是富有成效的，能堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)交辦各項(xiàng)任務(wù)，創(chuàng)造性的開(kāi)展信訪工作，在維護(hù)我縣社會(huì)安定團(tuán)結(jié)局面發(fā)揮出良好的作用。

信訪干部個(gè)人工作總結(jié)篇五

一、加強(qiáng)信訪工作基層基礎(chǔ)建設(shè)“基礎(chǔ)不實(shí)，地動(dòng)山搖”，我們充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，做好信訪工作，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性。一是建立了信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。在年初對(duì)這支隊(duì)伍分類分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提升了他們做好信訪工作的能力。形成了信訪工作眾人拾柴的局面，使信訪信息、社會(huì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到社區(qū)，第一時(shí)間得到調(diào)解處置。二是強(qiáng)化社區(qū)組織建設(shè)。有力地鞏固信訪工作第一道防線，使“小事不出社區(qū)”甚至“大事不出社區(qū)”的目標(biāo)落到了實(shí)處。

二、加強(qiáng)信訪工作制度建設(shè)創(chuàng)新制度，建立健全相關(guān)制度，是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施。凡是來(lái)訪者都能得到熱情接待，由人負(fù)責(zé)到底;建立信訪巡查排摸制度。規(guī)定信訪干部不座辦公室，排摸不穩(wěn)定因素，不是等群眾來(lái)訪，而是主動(dòng)下訪，做到抓“未”、抓“早”，把預(yù)測(cè)工作走在預(yù)防之前，把預(yù)防工作走在調(diào)解之前，把調(diào)解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發(fā)之前，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段，增加事前扎扎實(shí)實(shí)，減少事后的大張旗鼓，由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變，由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變，牢牢掌握了信訪工作的主動(dòng)權(quán)，打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)局面，同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。

三、積極探索信訪調(diào)處新辦法新途徑雖然我社區(qū)去年的信訪工作取得了一定的成績(jī)，基本形成了早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早控制、早化解的機(jī)制，但還存在較大的差距。在新的一年里，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善措施，積極探索，努力工作，使信訪維穩(wěn)工作做得更好，為創(chuàng)建“平安社區(qū)”，構(gòu)筑“和諧社會(huì)”作出新的貢獻(xiàn)。

近一年來(lái)，我們共受理群眾來(lái)信來(lái)訪和上級(jí)交辦案件24，其中，來(lái)訪115批，計(jì)101x次;來(lái)信10，結(jié)案10，結(jié)案率9;上級(jí)交辦案件2，結(jié)案率10。從受理的情況來(lái)看，主要有以下特點(diǎn)：一是信訪總量居高不下。目前上訪率較前兩季度雖有降低，但集訪現(xiàn)象仍有發(fā)生。二是無(wú)序上訪問(wèn)題比較突出。部分上訪群眾情緒激動(dòng)，行為出格，圍緒管委會(huì)辦公樓大門，嚴(yán)重影響開(kāi)發(fā)區(qū)投資環(huán)境。此外、赴京、省、市上訪現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。三是組織上訪逐漸上升。許多上訪群眾存在“大鬧大解決，小鬧小解決”的心理狀態(tài)，不少集體上訪有人幕后指使、精心策劃、互相串聯(lián)、對(duì)政府施加壓力。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪工作責(zé)任制開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委委員、紀(jì)工委書記李前聰同志和社管局局長(zhǎng)沈少華同專對(duì)信訪工作多次作重要批示，親自交辦、督辦有關(guān)信訪案件。各社區(qū)辦、各居委會(huì)繼續(xù)落實(shí)信訪“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，形成了“上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)”的大信訪、大調(diào)解格局，使許多信訪及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。

2、抓住重點(diǎn)，遏制“三訪”上升勢(shì)頭。

隨著開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，拆遷征地?cái)?shù)量不斷增多，一些深層次的矛盾日前顯露，我區(qū)集體訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪等“三訪”呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢(shì)。為此，我們就如何進(jìn)一步控制“三訪”上升勢(shì)頭進(jìn)行了專題研究，圍繞“兩費(fèi)”發(fā)放、財(cái)務(wù)公開(kāi)等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)潛在的不穩(wěn)定因素深入進(jìn)行排查，重點(diǎn)加大對(duì)上訪老戶的教育疏導(dǎo)和監(jiān)控力度。在重視信訪老戶的基礎(chǔ)上，對(duì)新的信訪案件也十分關(guān)注，堅(jiān)持一次處理到位，一次落實(shí)到位，不斷提高初信、初訪的一次辦結(jié)率，以有效控制“三訪”的上升勢(shì)頭。

3、規(guī)范信訪工作，切實(shí)提高信訪工作效率。

為充分發(fā)揮信訪調(diào)解中心的職能作用，按照《信訪條例》要求，結(jié)合實(shí)際情況，制定并堅(jiān)持了具體的工作制度，主要包括：來(lái)信收發(fā)、來(lái)訪登記制度，領(lǐng)導(dǎo)閱批、查辦、接待制度，重大案件立案查辦、回報(bào)制度，信訪信息呈報(bào)制度，信訪總結(jié)制度，信訪文書立卷歸檔制度等。這些制度的有效實(shí)施，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率。

1、強(qiáng)化初信初訪工作。堅(jiān)持群眾來(lái)訪轉(zhuǎn)辦、群眾初信復(fù)信、重要信訪立案和疑難問(wèn)題直辦等多種辦法，認(rèn)真解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題，提高初信初訪的一次性辦結(jié)率。

2、強(qiáng)化信息預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)。健全信訪信息工作網(wǎng)絡(luò)，采取定期分析排查，深入基層摸底，提早發(fā)現(xiàn)和掌握可能引發(fā)群眾上訪的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、苗頭性、傾向性的問(wèn)題，制定工作預(yù)案，超前做好工作。

3、強(qiáng)化信訪突出問(wèn)題的專項(xiàng)治理。開(kāi)展信訪重點(diǎn)案件的大排查、大調(diào)處工作，加大上級(jí)交辦案件的辦結(jié)力度、息訪力度。

4、強(qiáng)化依法信訪宣傳工作。廣泛開(kāi)展法制宣傳教育，大力做好《信訪條例》宣傳工作，堅(jiān)持依法規(guī)范信訪秩序。

5、強(qiáng)化信訪隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，在提高調(diào)解中心工作人員的理論水平，政策水平、文明接待水平、處理復(fù)雜信訪問(wèn)題水平、協(xié)調(diào)工作水平上下功夫，提高信訪工作隊(duì)伍的整體工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下信訪工作的需要。

信訪干部個(gè)人工作總結(jié)篇六

工作總結(jié)體現(xiàn)的是自己需要努力的地方，更是體現(xiàn)態(tài)度的地方。下面是小編搜集整理的信訪

個(gè)人工作總結(jié)

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程

為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，以“17大”精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪工作納入全局重要工作議程。

(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

為了高效、及時(shí)、認(rèn)真地處理好人民群眾的來(lái)信來(lái)訪，切實(shí)落實(shí)好人大代表意見(jiàn)建議和政協(xié)委員提案的辦理工作，將信訪工作做細(xì)做實(shí)，我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，局屬各單位、股室負(fù)責(zé)人為成員。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任，分層管理，不得隨意上交矛盾。發(fā)生群眾集體上訪時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部敢于面對(duì)群眾，妥善化解矛盾。

(二)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。

我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購(gòu)買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識(shí)、理論知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》,明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識(shí)等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。

二、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個(gè)新水平

信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。

(一)做好接待、受理工作。

根據(jù)信訪工作的特點(diǎn)，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來(lái)訪要熱心，聽(tīng)取反映要誠(chéng)心，了解情況要細(xì)心，說(shuō)明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問(wèn)題不偏心。一年來(lái)，我局信訪接待、投訴受理嚴(yán)格遵守《信訪條例》，切實(shí)保障了信訪者的權(quán)利。

(二)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。

一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批閱來(lái)信來(lái)訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。

(三)嚴(yán)格執(zhí)法，切實(shí)維護(hù)群眾利益。

一年來(lái)，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪9件，上級(jí)信訪部門批轉(zhuǎn)6件，一般直接來(lái)信來(lái)訪23件次，現(xiàn)已辦理22建，正在辦理的1件，辦結(jié)率為96%;受理人大代表建議7件，政協(xié)提案11件，協(xié)辦3件，所有建議提案已作出書面答復(fù)并送呈各位代表和委員。

四、嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平

隨著人民群眾法制意識(shí)的提高，城市建設(shè)信訪、投訴案件將會(huì)越來(lái)越多，建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來(lái)越突出，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度，用與時(shí)俱進(jìn)的思想，加強(qiáng)城建隊(duì)伍能力建設(shè)，嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。

(一)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

加強(qiáng)行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè)，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，平時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)加查處，樹(shù)立城建行政執(zhí)法的良好形象。今年，全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴(yán)重違法行政等案件。

(二)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。今年全局的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化，形式多樣化;二是落實(shí)政務(wù)公開(kāi)制度，我局在辦公樓地點(diǎn)顯著位置以公務(wù)公開(kāi)欄的形式向社會(huì)公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和舉報(bào)*箱及投拆電話，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，贏得了社會(huì)好評(píng)，建筑企業(yè)和城市居民、群眾對(duì)我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定。

總之，一年來(lái)，我局在信訪工作方面做出了較大的努力，取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想，開(kāi)拓進(jìn)取，努力工作，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。

，我院的信訪工作，在閬中市衛(wèi)生局和居委會(huì)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀。以新的《信訪條例》為指導(dǎo)，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，克難進(jìn)取，真抓實(shí)干，取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)于后：

一、成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，為副組長(zhǎng)，護(hù)理部及各科室主任為成員的信訪和群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了信訪工作制度和包案工作責(zé)任制。

二、利用各種會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的《信訪工作條例》和上級(jí)部門有關(guān)文件，學(xué)習(xí)溫總理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)信訪工作的講話，提高了全院職工對(duì)信訪和群眾工作的認(rèn)識(shí)。

三、認(rèn)真接待各種信訪和上訪事件。安排醫(yī)院辦公室隨時(shí)接待上訪人員，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上訪事件，及時(shí)派員調(diào)查處理上訪、信訪案件。做到件件有著落，事事有回音。

四、從提高服務(wù)質(zhì)量入手，認(rèn)真抓好排查工作。把一切不利于團(tuán)結(jié)，不利于發(fā)展的因素和信訪矛盾處理在萌芽中。減少信訪工作成本，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)研走訪，變?nèi)罕娮咴L為領(lǐng)導(dǎo)約訪，做好群眾間的感情溝通和交流，交心談心，避免事態(tài)擴(kuò)大和矛盾升級(jí)，使群眾心平氣和，達(dá)到理智、理解的工作效果。

五、從解決疑難問(wèn)題入手，遏制群眾群體上訪和越級(jí)上訪。確保有備無(wú)患，做好疏導(dǎo)工作，控制局勢(shì)，解決上訪群眾的生活困難問(wèn)題，維護(hù)群眾正當(dāng)權(quán)益。

雖然我院的信訪和群眾工作取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些不容忽視的問(wèn)題。以后在工作中要認(rèn)真加以解決，確保醫(yī)院工作順利進(jìn)行。

度，我調(diào)入本單位以來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo) 和各位同事的關(guān)心幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和文化業(yè)務(wù)知 識(shí)，時(shí)刻用

規(guī)章制度

崗位職責(zé)

我從三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一是不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，全面提升自身素養(yǎng)。 一是不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，全面提升自身素養(yǎng)。我堅(jiān) 不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí) 提升自身素養(yǎng) 持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高自身素質(zhì)為目的，提升能力 水平為目標(biāo)，把學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自身的思想政治素 質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，正確深入的開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了 黨的xx屆五中、六中全會(huì)等內(nèi)容，深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)， 增強(qiáng)了政治敏銳性，通過(guò)學(xué)習(xí)信訪工作規(guī)章制度，學(xué)習(xí)上級(jí) 部門有關(guān)信訪工作的各種文件及會(huì)議精神，學(xué)習(xí)文秘工作的 基本基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)閱機(jī)關(guān)其他部門一些高質(zhì)量的文秘工作材 料，掌握了文秘工作的一般程序和步驟。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我熟 悉了信訪工作的方法和常識(shí)，具備了文秘工作的基本素養(yǎng)， 文秘工作能力有了較大的提高。

二是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作任務(wù)。在工 認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作任務(wù)。 履行崗位職責(zé) 作上，我能克己奉公，服從領(lǐng)導(dǎo)安排;能熱情接待來(lái)訪群眾， 及時(shí)辦理日常事務(wù)，盡力做好本職工作;能嚴(yán)格按照單位的 規(guī)章制度辦事，遵守作息時(shí)間和值班制度，履行崗位職責(zé)，能根據(jù)自己工作實(shí)際，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，能比較準(zhǔn)確 地了解掌握單位的工作開(kāi)展情況，分析自身工作存在的主要 問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)梳理，科學(xué)的統(tǒng)籌本職工作，能夠按時(shí)完成 任務(wù)。半年來(lái)，起草各類文秘材料 43 份，收發(fā)文件 166 份， 整理文書檔案 33 冊(cè)，參與接待群眾來(lái)訪 31 次，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)部 門調(diào)處信訪事項(xiàng) 4 次，順利完成了對(duì)縣直 17 各部門的目標(biāo) 責(zé)任考核。

三是增強(qiáng)自身修養(yǎng)鍛煉，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣。在 增強(qiáng)自身修養(yǎng)鍛煉，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣。 修養(yǎng)鍛煉 文明健康的生活習(xí)慣 生活上，我能夠很好將自己融入集體，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志， 嚴(yán)格約束自己的言行，時(shí)時(shí)刻刻以一名黨員、一名干部的身 份提醒自己，自覺(jué)維護(hù)單位和自身形象。能主動(dòng)和同事溝通 交流搞好關(guān)系，樂(lè)于幫助同事，能充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)，積極 參與單位上的各種文化娛樂(lè)活動(dòng)。

總之，一年來(lái)我在學(xué)習(xí)、工作、生活上取得了一定的成 績(jī)，也還存在著不足之處。一是 一是對(duì)信訪工作總體熟悉程度不 一是 夠深;二是 二是對(duì)文秘工作掌握不夠全面，公文寫作能力還有待 二是 進(jìn)一步加強(qiáng);三是作為辦公室工作人員，對(duì)單位內(nèi)部工作開(kāi) 三 展梳理和銜接作用發(fā)揮不充分。這些問(wèn)題我將不斷加強(qiáng)學(xué) 習(xí)，及時(shí)改進(jìn)。 希望在今后的工作中，各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事不惜賜教， 及時(shí)指正，我將以更加飽滿的工作熱情，刻苦學(xué)習(xí)，加倍努 力，力爭(zhēng)取得更大的進(jìn)步，更好的成績(jī)。

信訪干部個(gè)人工作總結(jié)篇七

今年以來(lái)，我局以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和環(huán)保優(yōu)先為指導(dǎo)方針，緊緊圍繞市局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，以環(huán)境保護(hù)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加強(qiáng)污染防治和生態(tài)保護(hù)，強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管，深入開(kāi)展環(huán)境宣傳教育，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，圓滿完成了重點(diǎn)工作任務(wù)和職能性目標(biāo)任務(wù)，為改善和提高全區(qū)的環(huán)境質(zhì)量做出了相應(yīng)的努力。

一、明確職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，著力推進(jìn)“三大創(chuàng)建”工作。

建設(shè)生態(tài)示范區(qū)是區(qū)委、區(qū)政府全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的一項(xiàng)重大舉措。今年是實(shí)施生態(tài)示范區(qū)規(guī)劃的啟動(dòng)之年。

我局作為生態(tài)示范區(qū)建設(shè)的主要職能部門，責(zé)無(wú)旁貸，我們主動(dòng)和相關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)與溝通，積極把區(qū)政府安排的目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。

目前，迎接省級(jí)調(diào)研的各項(xiàng)工作已基本準(zhǔn)備就緒。同時(shí)生態(tài)區(qū)規(guī)劃初稿已由省環(huán)境工程咨詢中心完成編制。我們還加快了環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)和生態(tài)村建設(shè)步伐。

扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)模工作。我局既是“創(chuàng)?！惫ぷ鞯臓款^部門，又是執(zhí)行部門。在創(chuàng)建工作中，我們切實(shí)將“創(chuàng)?！钡母黜?xiàng)指標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到區(qū)有關(guān)部門，定期排查工作進(jìn)度。我們以改善和提高環(huán)境質(zhì)量為目標(biāo)，積極實(shí)施“藍(lán)天、碧水、寧?kù)o、生態(tài)、資源化”工程。

著重抓好污水處理廠、垃圾填埋場(chǎng)、固廢處置中心等“創(chuàng)?！敝攸c(diǎn)工程項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)污染源的監(jiān)管，嚴(yán)格對(duì)廢水處理設(shè)施的督查，保證工業(yè)廢水達(dá)標(biāo)排放。積極開(kāi)展煙控區(qū)和噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)建設(shè)工作，煙控區(qū)覆蓋率和噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)覆蓋率均達(dá)100%。我們還協(xié)調(diào)有關(guān)部門完善創(chuàng)模資料，并收集歸檔。目前，在28項(xiàng)考核指標(biāo)中，有26項(xiàng)基本符合“創(chuàng)?！币?，現(xiàn)已通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收。

認(rèn)真落實(shí)“創(chuàng)衛(wèi)”目標(biāo)任務(wù)。今年，我們以“創(chuàng)衛(wèi)”省級(jí)驗(yàn)收和國(guó)家暗訪為契機(jī)，結(jié)合職能，深入開(kāi)展城區(qū)環(huán)境綜合整治，提請(qǐng)區(qū)政府組織工商、質(zhì)監(jiān)、消防、安監(jiān)等八個(gè)部門聯(lián)合開(kāi)展了城區(qū)鍋爐整治專項(xiàng)行動(dòng)，目前，此項(xiàng)工作正穩(wěn)步推進(jìn)。

我局在日常監(jiān)管中，明確專人、專車、全方位對(duì)城區(qū)煙塵進(jìn)行督查，不留死角。另外，我們對(duì)照“創(chuàng)衛(wèi)”標(biāo)準(zhǔn)，不折不扣地完成各項(xiàng)交辦任務(wù)，積極完善相關(guān)軟件資料。目前，“創(chuàng)衛(wèi)”工作的環(huán)保部分6項(xiàng)指標(biāo)已基本達(dá)標(biāo)。

二、預(yù)防為主，防治結(jié)合，著力落實(shí)污染防治的各項(xiàng)措施。

一是狠抓源頭控制，嚴(yán)防污染入境。我們根據(jù)《環(huán)評(píng)法》和建設(shè)項(xiàng)目審批運(yùn)行規(guī)則的要求，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目嚴(yán)格把關(guān)，杜絕違反國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、浪費(fèi)資源、嚴(yán)重污染環(huán)境和破環(huán)生態(tài)的項(xiàng)目;化工項(xiàng)目一律進(jìn)入化工集中區(qū);有大氣污染的化工項(xiàng)目一律不予引進(jìn)。

這些措施，有力的促進(jìn)了我區(qū)生產(chǎn)力的合理布局和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。全年審批項(xiàng)目233個(gè)，因產(chǎn)業(yè)政策或選址等方面原因，否決項(xiàng)目15個(gè)。

二是狠抓污染源治理，鞏固達(dá)標(biāo)排放成果。今年以來(lái)，我們加大了對(duì)重點(diǎn)污染源的治理力度，特別是對(duì)那些污染治理設(shè)施老化、不能穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放的企業(yè)實(shí)行限期治理。積極開(kāi)展排污費(fèi)征收，全年共征收排污費(fèi)300萬(wàn)元，超額完成了全年任務(wù);同時(shí)，我們還加大資金返還力度，積極幫助企業(yè)進(jìn)行污染治理。

立完善的規(guī)章制度，做到專人受理，及時(shí)查處，嚴(yán)肅追究責(zé)任，上為政府排憂，下為百姓解難。全年共接待來(lái)信來(lái)訪案件194件，處理率、結(jié)案率、反饋率近100%。同時(shí)繼續(xù)做好人大政協(xié)議案提案的答復(fù)工作，全年共辦理議案、提案8個(gè)，妥善處理了一批群眾反映強(qiáng)烈的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題。

深入開(kāi)展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)。今年以來(lái)，我們根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，繼續(xù)開(kāi)展“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康”環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)企業(yè)違法排污、損害群眾利益的問(wèn)題予以重點(diǎn)查處。

我們共出動(dòng)執(zhí)法人員近1300人次，檢查企業(yè)526家，立案處罰16家，依法取締、關(guān)閉違法企業(yè)2家。通過(guò)專項(xiàng)行動(dòng)，打擊了違法企業(yè)的囂張氣焰，維護(hù)了人民群眾的環(huán)境權(quán)益，樹(shù)立了環(huán)保執(zhí)法的嚴(yán)明形象。

大力實(shí)施城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。我們始終把群眾反映強(qiáng)烈、嚴(yán)重影響廣大市民工作和生活環(huán)境的噪聲、粉塵、惡臭等污染作為城市環(huán)境綜合整治的重點(diǎn)。

首先加強(qiáng)了煙塵監(jiān)管，對(duì)城區(qū)所有的鍋爐煙塵進(jìn)行整治，對(duì)2家煙塵超標(biāo)排放的浴室申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行，取得了較好的效果。同時(shí)加大建筑施工噪聲督查力度，嚴(yán)格控制施工時(shí)間;對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所實(shí)行降低音量、限定時(shí)間等方法，基本上解決了噪聲擾民問(wèn)題。高考、中考期間，組織力量對(duì)城區(qū)各考點(diǎn)及食宿點(diǎn)進(jìn)行巡查，嚴(yán)防噪聲污染，為廣大考生提供了良好的考試環(huán)境。

今年，我區(qū)正式啟動(dòng)了農(nóng)村人居環(huán)境建設(shè)和環(huán)境綜合整治試點(diǎn)工作，并將其中“六清六建”核心內(nèi)容納入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保年度目標(biāo)中予以考核。

三、解放思想，創(chuàng)新思維，著力拓展環(huán)保工作新途徑。

創(chuàng)新是環(huán)保事業(yè)蓬勃發(fā)展的不竭動(dòng)力。今年以來(lái)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)環(huán)境保護(hù)的新精神新要求，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，和諧發(fā)展，堅(jiān)持環(huán)保優(yōu)先的方針。同時(shí)，我們還加大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳形式，把省、市提出的“落實(shí)環(huán)保優(yōu)先，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的新精神新要求向社會(huì)公眾進(jìn)行宣傳。

我們舉辦了環(huán)保電影宣傳周活動(dòng)，廣大市民在觀看電影的同時(shí)，接受了環(huán)保教育，增強(qiáng)了環(huán)保意識(shí)。今年以來(lái)還分別與消協(xié)、婦聯(lián)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等單位聯(lián)合開(kāi)展宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大了宣傳的覆蓋面，提高了公眾參與的積極性。

我們還加強(qiáng)了制度創(chuàng)新，進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核機(jī)制，增強(qiáng)了工作積極性，提高了工作效率。我們以環(huán)境監(jiān)理機(jī)構(gòu)更名為契機(jī)，創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管機(jī)制，合理設(shè)置科室，規(guī)范了排污申報(bào)登記、排污收費(fèi)、環(huán)境信訪等規(guī)章制度。環(huán)境監(jiān)管基本做到了有法可依、有章可循、有據(jù)可查。

四、加強(qiáng)建設(shè)，提升能力，著力增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的“內(nèi)燃力”

一是繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。積極落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全體黨員都簽訂責(zé)任狀，并將責(zé)任狀落實(shí)情況納入年度目標(biāo)考核，進(jìn)一步提升了黨員干部拒腐防變的能力。

二是繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)。制定了《行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)考核暫行規(guī)定》，定期召開(kāi)行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)座談會(huì)，積極走訪企業(yè)和服務(wù)對(duì)象，廣泛征求意見(jiàn)并落實(shí)整改;加大政務(wù)公開(kāi)力度，將排污費(fèi)、服務(wù)性收費(fèi)等征收標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)全部進(jìn)行公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督;積極參與化工集中區(qū)的各項(xiàng)建設(shè)和項(xiàng)目評(píng)審活動(dòng)，進(jìn)一步提升了服務(wù)中心工作的能力。

三是繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)。制定并完善了《環(huán)保系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)十五個(gè)不準(zhǔn)》、《環(huán)保系統(tǒng)工作作風(fēng)十不準(zhǔn)》、《環(huán)保局執(zhí)法人員行風(fēng)行為規(guī)定》、《職工考勤制度》、《車輛管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》等各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步提升了全體職工的自我約束能力。四是繼續(xù)加大環(huán)保軟件和硬件投入。共計(jì)投入20多萬(wàn)元購(gòu)買儀器藥品，派遣業(yè)務(wù)骨干外出學(xué)習(xí)，加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了環(huán)境綜合執(zhí)法能力。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

信訪干部個(gè)人工作總結(jié)篇八

2017年我市的老干部工作，在市委、市政府的高度重視下，在省委老干部局指導(dǎo)下，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，按照省、市對(duì)老干部工作的部署和要求，堅(jiān)持以人為本、服務(wù)為先，全面落實(shí)老干部政治、生活待遇，切實(shí)加強(qiáng)兩個(gè)陣地建設(shè)和老干部工作部門作風(fēng)建設(shè)?，F(xiàn)回顧總結(jié)如下：

2017年工作回顧

一、加強(qiáng)“兩項(xiàng)建設(shè)”

(一)認(rèn)真落實(shí)老干部政治待遇。認(rèn)真抓好定期通報(bào)情況、傳閱文件、就近就地參觀考察、走訪慰問(wèn)、邀請(qǐng)老干部參加重要會(huì)議和重大活動(dòng)等一系列制度規(guī)定的落實(shí)，落實(shí)好老干部的各項(xiàng)政治待遇。上半年舉辦了老干部工作情況通報(bào)會(huì)，由局領(lǐng)導(dǎo)向老同志通報(bào)過(guò)去一年全市老干部工作情況。組織和開(kāi)展好元旦、春節(jié)和建國(guó)65周年前夕走訪慰問(wèn)和廳(局)級(jí)離退休干部迎春茶話會(huì)等活動(dòng)。組織好兩年一次的廳局級(jí)離退休干部療養(yǎng)活動(dòng)，共分6批50位老干部赴海鹽南北湖參加療養(yǎng)。

(二)認(rèn)真組織老干部政治學(xué)習(xí)。以學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神為重點(diǎn)，以輔導(dǎo)報(bào)告、座談會(huì)等形式組織老干部學(xué)習(xí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)市委《關(guān)于建立老干部報(bào)告會(huì)制度的通知》，邀請(qǐng)市委副書記、市長(zhǎng)肖培生同志通報(bào)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況以及市政府工作;全國(guó)人大代表、嘉興經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)主任陳利眾向老干部傳達(dá)學(xué)習(xí)全國(guó)“兩會(huì)”精神。組織實(shí)施了全市廳(局)級(jí)離退休干部讀書會(huì)，認(rèn)真做好讀書會(huì)的組織、聯(lián)絡(luò)、材料起草、聽(tīng)取整理意見(jiàn)建議等各項(xiàng)工作。成立了老干部理論學(xué)習(xí)小組，組織老干部政治學(xué)習(xí)積極分子每月定期開(kāi)展理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。同時(shí)，做好向市直離休干部贈(zèng)送《嘉興日?qǐng)?bào)》和《南湖晚報(bào)》以及其他報(bào)刊雜志的工作。

(三)認(rèn)真抓好老干部支部建設(shè)。以“五好”黨支部和優(yōu)秀黨員的名義發(fā)出倡議書，在全市離退休干部中開(kāi)展“共促五水共治”主題實(shí)踐活動(dòng)。舉辦了市直單位離退休干部黨支部書記培訓(xùn)班;調(diào)整了市直單位離退休干部黨支部片組劃分，召開(kāi)了離退休干部黨支部片組長(zhǎng)座談會(huì);繼續(xù)與老年大學(xué)共同辦好老干部黨建研究班，認(rèn)真制定兩期黨建研究班的教學(xué)計(jì)劃，落實(shí)參加研究班的學(xué)員，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、分組討論和實(shí)地考察等方式豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果;認(rèn)真做好全省(全國(guó))離退休干部先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的推薦評(píng)選工作。

二、加強(qiáng)服務(wù)管理

(一)落實(shí)離休干部生活待遇。鞏固離休干部離休費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)保障機(jī)制和財(cái)政支持機(jī)制。省委組織部等四部門聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于調(diào)整我省離休干部護(hù)理補(bǔ)貼費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》(浙組[2014]7號(hào))后，我們與有關(guān)部門進(jìn)行了協(xié)調(diào)，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了該文件，確保該文件的各項(xiàng)補(bǔ)貼政策全部到位，補(bǔ)貼發(fā)放一個(gè)不漏。同時(shí)，關(guān)注離休干部利益訴求，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，與市委組織部等5部門聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整市本級(jí)離休干部無(wú)固定收入配偶(遺孀)醫(yī)療保障辦法的通知》(嘉人社[2014]96號(hào))，自2014年4月1日起，直接過(guò)渡為職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)帳二;并建立離休干部無(wú)固定收入配偶醫(yī)療補(bǔ)助制度。

(二)完善離休干部幫扶機(jī)制。對(duì)于有特殊困難的離休干部，通過(guò)常規(guī)補(bǔ)助和應(yīng)急補(bǔ)助相結(jié)合，完善幫扶機(jī)制。一方面通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)形式，依托有關(guān)社區(qū)、96345服務(wù)平臺(tái)，利用社會(huì)資源就近及時(shí)幫助老干部解決生活中遇到的難題，另一方面在常規(guī)補(bǔ)助基礎(chǔ)上，對(duì)特別困難離休干部及其配偶(遺孀)進(jìn)行再補(bǔ)助，2014年度，已對(duì)47位有特殊困難的離休干部及其配偶(遺孀)進(jìn)行幫扶，共支出幫扶資金8.3萬(wàn)元，并對(duì)29位離休干部進(jìn)行臨終一次性特殊補(bǔ)助。

(三)提升老干部生活質(zhì)量。積極探索離休干部服務(wù)工作新模式，努力提升老干部晚年生活質(zhì)量。

一是推進(jìn)利用社會(huì)資源為離退休干部開(kāi)展服務(wù)工作。加強(qiáng)與衛(wèi)生部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的溝通、協(xié)調(diào)，建立醫(yī)療保健綜合服務(wù)平臺(tái)，編印《“情暖老干部”聯(lián)系手冊(cè)》，開(kāi)展離休干部醫(yī)療保健服務(wù)結(jié)對(duì)活動(dòng)，為老干部就診住院提供方便。在老干部活動(dòng)中心建立“黨員醫(yī)務(wù)志愿者服務(wù)基地”，每周安排名醫(yī)專家為老干部開(kāi)展保健咨詢服務(wù)。依托街道、社區(qū)，落實(shí)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生，為老干部提供就近醫(yī)療保健服務(wù)。

二是依托市區(qū)求助服務(wù)中心96345熱線電話，為老干部提供各類求助服務(wù)，至今共受理離休干部各類求助近1000件次，極大地方便了離休干部的日常生活。2014年起，以政府購(gòu)買服務(wù)的形式，向老干部發(fā)放“離休干部家政服務(wù)券”人均300元，用于支付96345提供的有償服務(wù)。依托嘉興市郵政郵購(gòu)配送中心，開(kāi)展“電話購(gòu)物、送貨上門”服務(wù)，讓老干部足不出戶即可放心購(gòu)物。

三是繼續(xù)開(kāi)展社區(qū)“四就近”服務(wù)。目前，社區(qū)“四就近”服務(wù)工作已經(jīng)在市本級(jí)14街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))60余個(gè)社區(qū)全面鋪開(kāi)，市財(cái)政安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)10萬(wàn)余元，南湖區(qū)、秀洲區(qū)、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)提供配套經(jīng)費(fèi)6萬(wàn)余元。今年以來(lái)，就近服務(wù)老干部近4000人次。為推動(dòng)這項(xiàng)工作，推薦了省級(jí)“四就近”服務(wù)示范社區(qū)3個(gè)，表彰了市級(jí)“四就近”服務(wù)示范社區(qū)13個(gè)、優(yōu)秀社區(qū)工作者14人。

三、加強(qiáng)“兩個(gè)陣地”建設(shè)

(一)不斷提升“兩個(gè)陣地”服務(wù)水平。不斷鞏固和提升市老干部活動(dòng)中心、老年大學(xué)“滿意家園”、“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建成果，進(jìn)一步改善條件、優(yōu)化環(huán)境、細(xì)化服務(wù)，為老同志提供更多更好的精神文化食糧，不斷提升“兩個(gè)陣地”的管理和服務(wù)水平。拓展老年教育空間，在南湖區(qū)、秀洲區(qū)開(kāi)展老年大學(xué)老年教學(xué)試點(diǎn)，3月份正式開(kāi)學(xué)。

(二)大力推進(jìn)文化養(yǎng)老工作。充分利用好市老干部活動(dòng)中心和老年大學(xué)“兩個(gè)陣地”，繼續(xù)深化老干部文化養(yǎng)老工作。一是圍繞建國(guó)65周年、元宵、重陽(yáng)等重大節(jié)慶日，積極組織老干部開(kāi)展豐富多彩、健康向上的學(xué)習(xí)教育和文體活動(dòng)，充實(shí)廣大老干部的精神文化生活，增強(qiáng)思想政治教育的感染力，滿足老干部文化養(yǎng)老需求。二是努力辦好老年大學(xué)，為文化養(yǎng)老打下扎實(shí)基礎(chǔ)。豐富了課程設(shè)置，目前嘉興市老年大學(xué)共設(shè)51個(gè)科目，134個(gè)班級(jí)，基本涵蓋了老年人精神文化和晚年生活需求。同時(shí)，通過(guò)業(yè)務(wù)交流和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提升教學(xué)質(zhì)量。內(nèi)部的醫(yī)療保障、便民服務(wù)、文體設(shè)施等功能更加完善。還圍繞25周年校慶開(kāi)展了校園文化藝術(shù)節(jié)系列活動(dòng)，豐富了老年人的精神文化生活。2014年老年大學(xué)成功創(chuàng)建省級(jí)“敬老文明號(hào)”。

(三)充分發(fā)揮老干部的積極作用。按照自覺(jué)自愿、量力而行的原則，創(chuàng)設(shè)載體，搭建平臺(tái)，做好離退休干部作用發(fā)揮的組織引導(dǎo)工作。結(jié)合“五水共治”等市委市政府中心工作，組織老干部開(kāi)展“走、看、促”活動(dòng)，老干部聯(lián)系監(jiān)督員積極提出合理化意見(jiàn)建議，有的被市領(lǐng)導(dǎo)采納。我局上報(bào)的《我市老干部開(kāi)展“走看促”活動(dòng)為“五水共治”獻(xiàn)計(jì)出力》的專報(bào)信息，分別得到了肖市長(zhǎng)、連部長(zhǎng)的批示肯定。通過(guò)對(duì)離退休干部“五好”黨支部和優(yōu)秀黨員及“最美老干部”的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)效應(yīng)，激勵(lì)老干部發(fā)揮作用。

四、加強(qiáng)調(diào)查研究

(一)開(kāi)展重點(diǎn)課題調(diào)研。根據(jù)省局調(diào)研課題和我市老干部工作的重點(diǎn)，制定下發(fā)了《2014年全市老干部部門調(diào)研工作實(shí)施意見(jiàn)》，明確指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)研要求、調(diào)研內(nèi)容和課題分工。主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，深入部門、基層，深入到老干部中，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、統(tǒng)計(jì)調(diào)查、抽樣調(diào)查等多種形式，摸清實(shí)情，提高調(diào)研的有效性和科學(xué)性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開(kāi)展調(diào)研和指導(dǎo)工作共計(jì)20余人次;各縣(市、區(qū))委老干部局也按照要求深入開(kāi)展調(diào)研工作。

(二)開(kāi)展動(dòng)態(tài)信息調(diào)研。一是堅(jiān)持編撰每月一期的《嘉興老干部工作信息》，及時(shí)反映全市老干部系統(tǒng)的工作動(dòng)態(tài)、工作亮點(diǎn)和成效。同時(shí)，積極向省報(bào)送信息，目前已有多篇信息被省錄用。對(duì)系統(tǒng)內(nèi)信息調(diào)研工作者開(kāi)展專題培訓(xùn)。二是對(duì)離休干部身體健康狀態(tài)、住院情況、離休費(fèi)和各項(xiàng)津補(bǔ)貼收入、喪葬優(yōu)撫情況、服務(wù)管理情況等進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研，并不斷擴(kuò)展調(diào)研內(nèi)容和項(xiàng)目，正在組織編寫2014年度嘉興市離休干部基本情況匯編，以量化的數(shù)據(jù)直接體現(xiàn)離休干部服務(wù)需求的變化，整體掌握離休干部的動(dòng)態(tài)變化信息。

五、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

結(jié)合第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，我局進(jìn)一步抓好干部的作風(fēng)建設(shè)。

一是及時(shí)動(dòng)員，組織學(xué)習(xí)。通過(guò)“六學(xué)法”，即研讀原文自覺(jué)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)、傳達(dá)文件集中學(xué)、觀看錄像感性學(xué)、參加輪訓(xùn)測(cè)試學(xué)、交流研討反思學(xué)等形式，組織全局黨員干部進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。

二是對(duì)照檢查，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，全體黨員為主體，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、堅(jiān)持開(kāi)門搞活動(dòng)，深化學(xué)習(xí)教育，深入開(kāi)展談心談話，認(rèn)真查擺“四風(fēng)”方面的突出問(wèn)題，召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)、黨支部專題組織生活會(huì)。堅(jiān)持邊學(xué)邊整邊改，做到學(xué)深、查細(xì)、改實(shí)。

三是問(wèn)題導(dǎo)向，整改落實(shí)。通過(guò)認(rèn)真梳理整合，形成22個(gè)方面整改任務(wù)，確定47個(gè)具體整改事項(xiàng)，做到把實(shí)際問(wèn)題與作風(fēng)問(wèn)題、現(xiàn)實(shí)問(wèn)題與歷史問(wèn)題、班子問(wèn)題與個(gè)人問(wèn)題、眼前問(wèn)題與長(zhǎng)遠(yuǎn)問(wèn)題、共性問(wèn)題與個(gè)性問(wèn)題一起解決，使整改有的放矢，不留死角盲區(qū)。

2017年的老干部工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在著一些問(wèn)題，一是個(gè)別部門(單位)領(lǐng)導(dǎo)與老同志的溝通聯(lián)系偏少，服務(wù)管理老干部工作水平有待提高;二是對(duì)高齡、高發(fā)病離休干部的照顧服務(wù)措施，還需進(jìn)一步豐富完善;三是加強(qiáng)離退休干部的思想政治建設(shè)還需進(jìn)一步拓寬渠道、改進(jìn)方法、提高實(shí)效。

信訪干部個(gè)人工作總結(jié)篇九

信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。做好信訪工作對(duì)于保持黨的先進(jìn)性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)有著十分重要的作用，對(duì)于增進(jìn)群眾對(duì)黨和政府的信任、推動(dòng)決策的科學(xué)化和民主化、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境具有十分重要的意義。今年我社區(qū)信訪主要工作如下：

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》，執(zhí)行街《關(guān)于街道、社區(qū)信訪工作創(chuàng)“三無(wú)”實(shí)施方案》，社區(qū)制訂了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、閱批群眾來(lái)信、下訪回防等信訪工作制度。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)定期聽(tīng)取工作情況匯報(bào)，完善領(lǐng)導(dǎo)接待制度。二是強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制落實(shí)、建立了對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)處理制度。社區(qū)結(jié)合實(shí)際情況，制定了黨員、干部分片包干聯(lián)系群眾制度，定期上門走訪，隨時(shí)掌握信訪信息，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早化解。

完善了排查和預(yù)防矛盾的工作機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)包案制度，發(fā)揮老黨員、門棟長(zhǎng)等居民骨干的作用健全了基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)。變“坐門等訪”為“公開(kāi)接訪”。實(shí)行了居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪，領(lǐng)導(dǎo)直接包案，做到隨訪隨接。變“群眾上訪”為“干部下訪”。對(duì)群眾反映的問(wèn)題在一線研究，在一線調(diào)處，在一線化解。變“彈性指標(biāo)”為“硬性考核”。嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制、責(zé)任追究制。變“孤軍作戰(zhàn)”為“整體聯(lián)動(dòng)”。加強(qiáng)了居委會(huì)人員的協(xié)調(diào)，形成了齊抓共管的工作格局。二是抓好“四項(xiàng)工作”，化解突出社會(huì)矛盾。抓好“敞開(kāi)式辦公，一門式服務(wù)”工作。建立了居委會(huì)居民談心室。抓好了排查調(diào)處工作。暢通了信訪渠道工作。落實(shí)了信訪工作直報(bào)、周報(bào)等制度，設(shè)立了群眾“信訪信箱”。抓好了依法信訪工作。堅(jiān)持信訪工作與居委會(huì)服務(wù)結(jié)合，消除了信訪不穩(wěn)定因素。堅(jiān)持信訪工作與居委會(huì)宣傳教育結(jié)合，引導(dǎo)群眾依法維權(quán)。堅(jiān)持信訪工作與居民自治結(jié)合，化解突出矛盾。

社區(qū)信訪工作在街道領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和執(zhí)政為民根本要求，堅(jiān)持從群眾滿意的事情做起，從群眾不滿意的事情改起，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾呼聲，妥善處理涉及群眾利益的問(wèn)題，積極解決群眾的要求和困難。

今年以來(lái)已解決居民矛盾糾紛3起。20xx年6月9日社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在下訪過(guò)程中了解到居民盧女士正與鄰居為漏水一事扯皮，于是主動(dòng)上門詢問(wèn)情況，經(jīng)了解，是她鄰居的洗手間漏水把她的客廳墻壁漏濕發(fā)霉，多次交涉無(wú)果，致使矛盾正逐步升級(jí)，社區(qū)立即安排信訪專干和民調(diào)主任聯(lián)合物業(yè)服務(wù)處一起主動(dòng)介入調(diào)處，經(jīng)過(guò)與矛盾雙方協(xié)商，對(duì)方答應(yīng)盡快解決問(wèn)題。一周后，信訪專干上門進(jìn)行回訪，得知問(wèn)題已得到解決，盧女士非常滿意。

在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體人員的共同努力，今年我社區(qū)實(shí)現(xiàn)無(wú)進(jìn)京赴省非正常上訪、無(wú)赴市規(guī)模性集體上訪、無(wú)訴求合理的重復(fù)上訪。

今后社區(qū)將繼續(xù)貫徹落實(shí)《信訪條例》，維護(hù)正常信訪秩序和社區(qū)穩(wěn)定。認(rèn)真處理好每一個(gè)信訪案件，真正做到為領(lǐng)導(dǎo)和群眾排憂解難。加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)信訪渠道和信息的溝通，避免重大群體性上訪、越級(jí)上訪和重防纏訪案件的發(fā)生。爭(zhēng)取做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外朔形象，切實(shí)提高素質(zhì)和工作水平，不斷提高化解矛盾和糾紛的能力。

信訪干部個(gè)人工作總結(jié)篇十

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好，20xx年轉(zhuǎn)瞬即過(guò)，回顧這一年的工作和學(xué)習(xí)，在局黨組班子的關(guān)心、支持下，在全體同事的共同努力和辛勤付出下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，做出了一定的成績(jī)，但仍然存在一些不足和缺陷。以下述職，懇請(qǐng)同志們提出寶貴的建議和意見(jiàn)。

一、思想政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

通過(guò)今年的3月份的雙聘，我接受黨組織的分配，4月份我來(lái)到了紅山稅務(wù)所——擔(dān)任副所長(zhǎng)，主管辦稅服務(wù)廳。在繁忙的稅收工作中，堅(jiān)持思想政治、廉政教育的學(xué)習(xí)，始終如一的堅(jiān)持“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”。

作為一名副職在科室起著承上啟下的作用，是正職與干部之間的紐帶，我力爭(zhēng)做正職的好幫手，科員的好榜樣，熟練各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作，讓自己在最短的時(shí)間內(nèi)整體提高辦稅服務(wù)廳的工作效率。確保相關(guān)稅收配套制度的慣徹落實(shí)。

二、廉政建設(shè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在工作中我時(shí)刻注意自覺(jué)擺正位臵，支持配合一把手的工作，發(fā)揚(yáng)謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的作風(fēng)和開(kāi)拓進(jìn)取的精神，影響和帶動(dòng)分管部門工作，在具體問(wèn)題處理上能堅(jiān)持原則，做到公道正派。同時(shí)結(jié)合黨紀(jì)條規(guī)、廉政準(zhǔn)則的規(guī)定對(duì)照檢查、自我剖析，查找個(gè)人在工作作風(fēng)和廉潔自律上存在的不足，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，做到警鐘長(zhǎng)鳴。同時(shí)能夠主動(dòng)接受群眾和組織監(jiān)督，自覺(jué)做出表率，全年沒(méi)有違法違紀(jì)和不廉潔的行為發(fā)生。

三、自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律。

勞動(dòng)紀(jì)律上我能嚴(yán)格要求自己，著裝上崗，團(tuán)結(jié)同事、關(guān)心集體，尊重領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格執(zhí)行局里勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法，上班簽到，外出登記不遲到早退。遵守稅務(wù)人員的五要十不準(zhǔn)，強(qiáng)化自身的管理，優(yōu)化自身的服務(wù)，不斷改進(jìn)納稅服務(wù)方式，堅(jiān)持講實(shí)話、辦實(shí)事、全心全意為納稅人服務(wù)。同事之間互相幫助，互相學(xué)習(xí)，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

四、提高工作效率，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

我不僅擔(dān)任紅山所副所長(zhǎng)，還負(fù)責(zé)三個(gè)社區(qū)99戶小規(guī)模企業(yè)的稅源管理工作。目前，我所實(shí)行的大一窗辦稅服務(wù)模式，截至目前，新辦稅務(wù)登記685戶，變更2632戶次;注銷315戶，發(fā)售手工版通用發(fā)票2569本，發(fā)售通用機(jī)打發(fā)票62674份;進(jìn)行企業(yè)申報(bào)征收共計(jì)14282戶次，受理各類文書3953戶次。我所下設(shè)兩個(gè)代征點(diǎn)，共計(jì)開(kāi)具代開(kāi)發(fā)票收入811.43萬(wàn)元。由于今年在水區(qū)新增六個(gè)郵政代開(kāi)點(diǎn)，致使代開(kāi)收入比去年大幅下降。

在紅山所8個(gè)月的工作中，我多次對(duì)辦稅服務(wù)廳人員進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求辦稅服務(wù)廳人員提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的準(zhǔn)確性、及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)疑點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改，提高征管數(shù)據(jù)質(zhì)量，執(zhí)法系統(tǒng)無(wú)過(guò)錯(cuò)。七月份，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，為我所辦稅服務(wù)廳調(diào)入兩名公益崗人員，在同志們的共同幫助下，她們現(xiàn)已能獨(dú)立完成前臺(tái)的各項(xiàng)涉稅事宜，直接充實(shí)了前臺(tái)的服務(wù)力量。

這段時(shí)間，我充分認(rèn)識(shí)到工作的繁雜性，面對(duì)納稅人不但要求業(yè)務(wù)知識(shí)要過(guò)硬，而且操作也要認(rèn)真仔細(xì)。理論與操作相結(jié)合，才能進(jìn)一步落實(shí)相關(guān)制度的慣徹執(zhí)行?！凹{稅人的滿意，國(guó)稅人的追求”，只有兢兢業(yè)業(yè)的工作，孜孜不倦的學(xué)習(xí)，才能在工作中不斷追求完美。

五、存在的不足。

一是忙于事務(wù)，對(duì)稅收制度、稅收管理方面的新理論、新方法學(xué)習(xí)研究不夠，影響了工作水平的進(jìn)一步提高。

二是考慮問(wèn)題和安排工作的布局和節(jié)奏不夠科學(xué)，影響了一些工作的落實(shí);

三是還需加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)崗位上得工作經(jīng)驗(yàn)還有待提高，在領(lǐng)導(dǎo)方式和方法上還有所欠缺，需要多向老同志學(xué)習(xí)，提高自己的管理水平。

以上述職述廉，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正，我將會(huì)在新的一年里努力工作，糾正不足，爭(zhēng)取較大的進(jìn)步。相信明年紅山所辦稅服務(wù)廳的各項(xiàng)工作，都能有一個(gè)新的提高。

信訪干部個(gè)人工作總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼，20xx年的上半年的工作已告一段落，這半年來(lái)，在鄉(xiāng)黨委政府各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的支持和培養(yǎng)下，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對(duì)待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化。在這里，請(qǐng)?jiān)试S我表示最衷心的感謝。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事。

現(xiàn)將我半年來(lái)的的思想、工作等情況總結(jié)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來(lái)，我重新認(rèn)真的學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小理論等重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)全會(huì)精神，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

二、腳踏實(shí)地，努力工作

這半年，我被安排到辦公室和計(jì)生辦工作。下面就幾個(gè)方面的工作分開(kāi)總結(jié)。

(一)辦公室工作

半年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是深入認(rèn)識(shí)自己的工作角色，從小事入手，從每篇材料入手，爭(zhēng)取讓自己對(duì)工作更舒心上手。其次是認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鄉(xiāng)黨政機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全鄉(xiāng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無(wú)論是文書檔案工作還是鄉(xiāng)黨委政府的中心工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)同事要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。半年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各位同事的理解支持下，通過(guò)辦公室全體工作人員的共同努力，整個(gè)辦公室工作井然有序地開(kāi)展，促進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開(kāi)展。

(二)計(jì)生辦工作

計(jì)生辦工作是鄉(xiāng)政府工作的重心，針對(duì)人口與育婦系統(tǒng)，積極與區(qū)人口委統(tǒng)計(jì)科聯(lián)系，按時(shí)做好了月報(bào)表，及時(shí)更新、運(yùn)行育齡婦女信息系統(tǒng)，保證了月報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)上報(bào);同時(shí)做好區(qū)人口委要求上報(bào)的其他各項(xiàng)臨時(shí)性報(bào)表。積極參加區(qū)人口委舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)了業(yè)務(wù)工作能力。按照《甘肅省人口計(jì)劃管理實(shí)施細(xì)則》的規(guī)范要求，認(rèn)真做好人口計(jì)劃的編制和生育二孩對(duì)象的審批上報(bào)工作。

加強(qiáng)了流動(dòng)人口的綜合管理。在流動(dòng)人口管理工作中，主動(dòng)服務(wù)，做好流動(dòng)人口《婚育證明》的辦證工作，以提高流動(dòng)人口持證率。建立完善了流動(dòng)人口信息數(shù)據(jù)庫(kù)。建立流動(dòng)人口信息gpl數(shù)據(jù)庫(kù)，力爭(zhēng)在管理中做到能夠隨時(shí)查詢及修改，大力提高辦公效率，使流出人口計(jì)劃生育做到流動(dòng)有序，管理有法，服務(wù)有方，工作有效，實(shí)現(xiàn)齊抓共管的工作格局。

(三)其他方面的工作

一是按照鄉(xiāng)黨委政府的要求，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，完成了我鄉(xiāng)黑山頭，堿草子的拉電任務(wù)。二是拉力賽安保工作順利認(rèn)真，所轄區(qū)域內(nèi)有效保證了賽事的順利進(jìn)行。三是敖包節(jié)期間配合完成了射箭，拔河以及敖包布置。四是來(lái)人接待工作，我聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極參與接待準(zhǔn)備，配合伙房，順利完成了歷次的接待任務(wù)。五是包村工作，結(jié)合省內(nèi)開(kāi)展的雙聯(lián)工作，以之為契機(jī)和抓手，配合上級(jí)聯(lián)系單位與紫泥泉村進(jìn)行聯(lián)系，雙聯(lián)工作及包村工作有效聯(lián)系。

三、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問(wèn)題

通過(guò)這半年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、因?yàn)閭€(gè)人學(xué)習(xí)考試的原因，在工作時(shí)間和學(xué)習(xí)考試時(shí)間安排上存在沖突;二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng);三、由于社會(huì)閱歷和經(jīng)驗(yàn)的不足，缺乏一定的交流技巧。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)，提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。

總之，半年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

信訪干部個(gè)人工作總結(jié)篇十二

作為中國(guó)特有的一種政治生態(tài)，干部掛職是為了加快干部培養(yǎng)，建立一支思想先進(jìn)、視野開(kāi)闊、理念先進(jìn)、能力突出的的高素質(zhì)干部隊(duì)伍，今天本站小編給大家找來(lái)了干部。

希望能夠幫助到大家。

今年以來(lái)，我在正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的積極配合下，以黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指針，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真履行自己的。

崗位職責(zé)。

在工作中取得了較好的成績(jī)計(jì)生干部個(gè)人。

述職報(bào)告。

現(xiàn)將一年來(lái)學(xué)習(xí)和主要工作職責(zé)履行情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，努力提高理論修養(yǎng)，改造世界觀，做到與時(shí)俱進(jìn)。二是。

學(xué)習(xí)計(jì)劃。

生育“一法三規(guī)一條例”，掌握人口發(fā)展規(guī)律，做到依法行政，力求在貫徹黨的計(jì)劃生育方針、政策和上級(jí)精神時(shí)不走樣，并結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地抓好落實(shí)。三是積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識(shí)，不斷更新、完善自我，力求使自己適應(yīng)新時(shí)期人口與計(jì)劃生育工作對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的知識(shí)要求。通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性觀念，同黨中央保持高度一致;增強(qiáng)了工作中的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性，使自己較好地具備了適應(yīng)本職工作的能力。能夠正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人三者之間的關(guān)系，時(shí)刻把黨和人民的利益放在第一位，個(gè)人利益服從黨和群眾利益，平時(shí)注重關(guān)心社會(huì)，關(guān)心群眾，關(guān)心集體，關(guān)心同志。注重從身邊小事和本職工作做起。立足本職崗位，做到了干一行，愛(ài)一行，干一行，專一行。把自己平凡的工作，作為為廣大群眾服務(wù)的起點(diǎn)。在工作上，爭(zhēng)創(chuàng)一流水平，堅(jiān)決按照黨的要求，同黨中央保持高度一致，在學(xué)習(xí)、工作和生活中識(shí)大體、顧大局、講黨性、講奉獻(xiàn)，樹(shù)立勤政廉政、淡泊名利、醉心事業(yè)、勤勤懇懇、一心為公的思想。

二、清正廉潔，樹(shù)立個(gè)人良好形象。

主要表現(xiàn)在：作風(fēng)廉潔，辦事公道，品德高尚，從而樹(shù)立了良好的個(gè)人形象。

作風(fēng)廉潔。在實(shí)際工作中堅(jiān)持不以權(quán)謀私，不行賄受賄，不搞錢權(quán)交易，不徇私舞弊，不投機(jī)鉆營(yíng)，不開(kāi)后門。違紀(jì)違法的事一點(diǎn)不干，一塵不染。要做到這樣，我主要做到了三條：一是不斷進(jìn)行反腐倡廉學(xué)習(xí)，對(duì)照正反兩個(gè)方面的典型，認(rèn)真反思，警鐘長(zhǎng)鳴，努力克服享樂(lè)主義、拜金主義和極端個(gè)人主義。二是事關(guān)全局的大事以及群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，都要及時(shí)向匯報(bào)，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，然后遵照?qǐng)?zhí)行，不獨(dú)斷專行。三是嚴(yán)格要求自己。作為鎮(zhèn)武裝部長(zhǎng)，特別是我主抓工作，是與基層打交道最為直接的工作，與群眾接觸的機(jī)會(huì)多。因此，自己工作的形象如何，直接關(guān)系到黨和政府在群眾中的形象，直接關(guān)系到整個(gè)隊(duì)伍建設(shè)。在我每次帶隊(duì)處理問(wèn)題時(shí)，總是早作準(zhǔn)備，早下村，力爭(zhēng)把任務(wù)趕在中午前處理完畢，盡早返回鎮(zhèn)里。如果工作需要中午留在村里走不了，不管是搞集中服務(wù)活動(dòng)，還是兩三個(gè)人處理社會(huì)問(wèn)題，一律按照標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)單就餐。在實(shí)際工作中，凡是要求同志們做到的，自己首先做到，為同志們做好表率。自己在工作、生活上作出好的表率的同時(shí)，我還注意加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍的廉政建設(shè)，制定了廉政工作制度，筑牢防腐倡廉的內(nèi)部防線，做到警鐘長(zhǎng)鳴，使計(jì)生隊(duì)伍干部職工思想上有明顯提高，政治上有明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有明顯增強(qiáng)，帶出了一支作風(fēng)正、工作硬的計(jì)生隊(duì)伍，有力地促進(jìn)了工作順利開(kāi)展。

辦事公道。到紅泥灣工作之后，特別是我主抓計(jì)生工作以來(lái)，我堅(jiān)持客觀公正地看待每一個(gè)人、看待每一項(xiàng)工作，不帶個(gè)人色彩，一是一，二是二，不和稀泥，不吹“黑哨”;對(duì)問(wèn)題不夸大、不縮小、不回避、不遷就。在用人上，堅(jiān)持唯才是舉，人盡其才，才盡其用，不拉小圈子、不搞親親疏疏、不計(jì)個(gè)人恩恩怨怨。

品德高尚。自己經(jīng)常以做一個(gè)正大光明、胸懷寬廣、心底無(wú)私、助人為樂(lè)、有益人民的好干部來(lái)要求自己。在實(shí)際工作中遇到棘手的問(wèn)題、困難的工作，自己都挺身而出，站在困難的前沿，跟大家一起戰(zhàn)勝困難;工作上出了問(wèn)題就勇于承擔(dān)責(zé)任，替同志們擔(dān)擔(dān)子;當(dāng)同志們生活上遇到困難時(shí)自己就鼎力相助，主動(dòng)為大伙排憂解難;在榮譽(yù)面前，好的事情上，自己就靠邊站，把榮譽(yù)讓給做實(shí)際工作的同志;堅(jiān)持以身作則，做出表率：帶頭學(xué)習(xí)，練好基本功，不斷提高自身素質(zhì);帶頭工作，創(chuàng)造佳績(jī);帶頭嚴(yán)以律己，對(duì)照“三個(gè)代表”嚴(yán)格要求自己，不僅做到“工作上不偷懶、作風(fēng)上不?；?、生活上不謀私、言行上不違紀(jì)”。做到“處事講原則，工作講實(shí)干，廉潔講自覺(jué)，共事講團(tuán)結(jié)”;帶頭遵守制度，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不能做的自己首先不做;帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，不回避矛盾，不爭(zhēng)功諉過(guò)，不只報(bào)喜不報(bào)憂，以自己光明磊落的言行影響和促進(jìn)計(jì)劃生育隊(duì)伍的建設(shè)。

三、認(rèn)真履行職責(zé)，踏實(shí)做好自己分管的工作。

重點(diǎn)做好了主抓的計(jì)劃生育工作。今年以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)計(jì)生戰(zhàn)線上的同志們，以xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指針，以宣傳“一法三規(guī)一條例”為切入點(diǎn)，進(jìn)一步完善“依法管理、村民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動(dòng)、綜合治理”的管理機(jī)制，加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)，積極參與抗擊非典攻堅(jiān)戰(zhàn)，通過(guò)一年來(lái)的艱苦努力，取得了顯著成績(jī)。至目前，全鎮(zhèn)計(jì)劃生育管理人口*人，已婚育齡婦女*人，其中已婚未育**人，一孩**人，二孩及以上**人，結(jié)扎**人，雙女結(jié)扎**戶。全鎮(zhèn)人口出生率‰，人口自然增長(zhǎng)率**5‰，計(jì)劃生育率*%，統(tǒng)計(jì)符合率達(dá)*%，避孕節(jié)育措施落實(shí)率%，圓滿地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。主要做好了以下工作：一是加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè)。今年以來(lái)，全鎮(zhèn)共投入資金10萬(wàn)余元，強(qiáng)化陣地建設(shè)。一是鎮(zhèn)指導(dǎo)所所有科室進(jìn)行更新改造，二是鎮(zhèn)、村人口學(xué)校配備了電教設(shè)備，更新了宣傳版面的內(nèi)容。三是沿公路樹(shù)立了電腦噴繪制作的大型計(jì)劃生育宣傳標(biāo)牌21塊，刷寫墻體標(biāo)語(yǔ)3000多平方米。二是搞好了春、秋、冬季三次大型計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)和“六查一落實(shí)”活動(dòng)，通過(guò)這幾次大的集中服務(wù)活動(dòng)，摸清了全鎮(zhèn)計(jì)劃生育底子，解決了工作中存在的突出問(wèn)題，為全鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作打基礎(chǔ)、上水平起到了決定性的作用。三是搞好了依法行政集中教育活動(dòng)，在活動(dòng)中，共組織鎮(zhèn)村計(jì)生系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)42期，干部職工撰寫自我剖析材料36篇，制定整改措施12條，征求意見(jiàn)26條，已采納23條，在生育證發(fā)放、健康檢查、避孕節(jié)育措施落實(shí)、婦科病普查普治、政務(wù)公開(kāi)、幫扶致富等方面進(jìn)一步完善了制度，采取措施，全面整改。四是搞好法制宣傳，深入宣傳“一法三規(guī)一條例”。今年，我們共舉辦法制培訓(xùn)班12期，舉辦專題法制宣傳一條街4次，演出法制宣傳文藝節(jié)目13場(chǎng)，印發(fā)宣傳材料7000余份，受教育群眾達(dá)6500余人次。五是加大后進(jìn)村整治力度。針對(duì)后進(jìn)村存在的突出問(wèn)題和群眾意見(jiàn)較大的問(wèn)題，進(jìn)行專項(xiàng)治理，做到一手抓整治，一手抓發(fā)展，重點(diǎn)幫助后進(jìn)村理出自我管理、自我教育、自我發(fā)展的新思路。目前，后進(jìn)村各項(xiàng)制度得到了完善，突出問(wèn)題得到了解決，計(jì)生工作水平有了明顯提高。六是加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。在計(jì)生隊(duì)伍中開(kāi)展職業(yè)道德教育和“爭(zhēng)做新時(shí)期最可愛(ài)的人”等活動(dòng)。同時(shí)強(qiáng)化技術(shù)隊(duì)伍培訓(xùn)，采取請(qǐng)進(jìn)、送出等辦法對(duì)全鎮(zhèn)計(jì)生工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高了計(jì)生隊(duì)伍整體水平。

存在問(wèn)題和今后打算：一年來(lái)，雖然在工作上取得了一些成績(jī)，這主要是鎮(zhèn)黨委政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全體同志共同努力的結(jié)果，我深知自己所做的工作與上級(jí)要求還有差距，自己工作中也存在一些不足之處。計(jì)生隊(duì)伍整體素質(zhì)還有待于提高，一些村計(jì)生工作存在這樣那樣的問(wèn)題，亟待加強(qiáng)。特別是主抓的計(jì)劃生育工作頭緒多，任務(wù)大，顧及了工作但系統(tǒng)學(xué)習(xí)的少，感到自己肩上的擔(dān)子很重，急需從多方面提高。下一步，我對(duì)自己的要求是：在學(xué)習(xí)上要百尺竿頭，更進(jìn)一步;在生活作風(fēng)上要潔身自愛(ài)，樹(shù)立更加良好的個(gè)人形象;在工作上要突出重點(diǎn)，克服不足，干出特色，盡力履行好自己的職責(zé)，圓滿完成黨委、政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

xx年，我的主要工作職責(zé)是主持市會(huì)展工作管理辦公室的工作。一年來(lái)，和會(huì)展辦的同志們同心同德，齊心協(xié)力，較好地完成了全年任務(wù)。并能認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”工作責(zé)任制，對(duì)自己、對(duì)會(huì)辦的班子成員及同志們嚴(yán)格要求，職責(zé)范圍內(nèi)沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)、違規(guī)、違法案件?，F(xiàn)將一年來(lái)的履職守紀(jì)情況報(bào)告如下：

一、履職情況。

xx年，在“擴(kuò)內(nèi)需，保增長(zhǎng)”宏觀經(jīng)濟(jì)背景下，全市會(huì)展業(yè)面臨著艱巨的發(fā)展任務(wù)。為保持我市會(huì)展業(yè)穩(wěn)定持續(xù)、健康的發(fā)展，對(duì)行業(yè)發(fā)展遵循了“政府指導(dǎo)、市場(chǎng)化運(yùn)作”的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步強(qiáng)化了會(huì)展辦的政府職能，協(xié)調(diào)職能，強(qiáng)化了對(duì)行業(yè)的管理服務(wù)職能，從而有效地保證了全市會(huì)展業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。xx年，市榮獲“全國(guó)十佳會(huì)展城市”稱號(hào)。一年來(lái)主要抓了以下幾項(xiàng)工作：

1、穩(wěn)步推進(jìn)全市會(huì)展業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)指標(biāo)。xx年，全市舉辦展覽數(shù)量87個(gè)，累計(jì)辦展面積124萬(wàn)平方米，拉動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益90億人民幣。

2、制定全市會(huì)展業(yè)發(fā)展規(guī)劃。公開(kāi)招標(biāo)委托商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院編制全市會(huì)展業(yè)發(fā)展規(guī)劃，現(xiàn)已完成初稿，進(jìn)入規(guī)劃的修改評(píng)審階段。

3、完善會(huì)展業(yè)發(fā)展的政策體系。以市政府文件出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)市會(huì)展業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》、《關(guān)于對(duì)重點(diǎn)支持展會(huì)實(shí)行認(rèn)證的意見(jiàn)》、《市會(huì)展業(yè)統(tǒng)計(jì)管理實(shí)施辦法》以及《市會(huì)展業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金使用管理辦法》等配套政策。

4、成功召開(kāi)了全市會(huì)展工作會(huì)議。為切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)管理，召開(kāi)了全市歷史上第一次會(huì)展工作會(huì)議。會(huì)議總結(jié)了以來(lái)我市會(huì)展業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，出臺(tái)了指導(dǎo)性文件，對(duì)會(huì)展業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展進(jìn)行了安排部署。

5、積極申辦、培育展會(huì)項(xiàng)目。申辦了全國(guó)糖酒會(huì)，全國(guó)藥品交易會(huì)、全國(guó)制藥機(jī)械博覽會(huì)及全國(guó)汽配會(huì)等4個(gè)全國(guó)大型流動(dòng)展。全國(guó)汽車用品交易會(huì)、全國(guó)家禽交易會(huì)、國(guó)際汽車展等自主品牌展會(huì)也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。推動(dòng)了鄭交會(huì)市場(chǎng)化運(yùn)作的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。指導(dǎo)會(huì)展企業(yè)擬創(chuàng)辦xx年新展10個(gè)以上。

6、保證了大型展會(huì)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。在提供正常會(huì)務(wù)保障的前提下，創(chuàng)建工作方法，研究解決了一些大型展會(huì)舉辦期間的瓶頸問(wèn)題。例如協(xié)調(diào)市公安局對(duì)大型展會(huì)的交通實(shí)行“大循環(huán)”引導(dǎo)方案，較好地解決了進(jìn)入會(huì)展中心的車輛擁堵問(wèn)題，協(xié)調(diào)市出租車輛管理處，對(duì)進(jìn)入會(huì)展中心的出租車進(jìn)行補(bǔ)貼，較好地緩解了參展客商的乘車難問(wèn)題。

二、廉潔自律情況。

一年來(lái)，能認(rèn)真按照分工履行“一崗雙責(zé)”，在嚴(yán)格自律的同時(shí)，注重加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。一是及時(shí)學(xué)習(xí)上級(jí)組織關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的文件精神，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，堅(jiān)持按規(guī)定辦事。二是能夠及時(shí)將黨中央和省、市委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的指示精神和規(guī)定要求及時(shí)傳達(dá)給分管部門的同志們，加強(qiáng)與同志們的思想溝通，要求他們?cè)诠芎米砸训耐瑫r(shí)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，不瀆職、不枉法、不受賄、不行賄、民主決策、科學(xué)決策，模范遵守各項(xiàng)紀(jì)律。三是認(rèn)真加強(qiáng)制度建設(shè)。制訂了會(huì)展業(yè)專項(xiàng)資金使用管理辦法，嚴(yán)格資金使用過(guò)程中的管理環(huán)節(jié)，用制度管理，用制度管人。xx年度，會(huì)展辦沒(méi)有發(fā)生違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。做為一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，要求同志們做到的，首先自己應(yīng)該做到。一年來(lái)能認(rèn)真落實(shí)中央，省委、省政府，市委、市政府反各項(xiàng)要求，并在工作生活中自覺(jué)接受監(jiān)督，做到廉潔自律，遵紀(jì)守法。具體情況：一是按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重修養(yǎng)，工作上認(rèn)真敬業(yè)，生活中嚴(yán)謹(jǐn)自律，較好地起到了領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用。二是住房及乘坐公務(wù)車符合相關(guān)規(guī)定。三是沒(méi)有收受現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證等情況。四是子女尚小，就讀小學(xué)，丈夫在自己開(kāi)辦的企業(yè)里工作、任職。五是沒(méi)有發(fā)生過(guò)用公款大吃大喝和參與高消費(fèi)活動(dòng)的條件。六是不存在企業(yè)兼職。七是今年沒(méi)有出境活動(dòng)。八是沒(méi)有婚喪喜慶事宜。九是沒(méi)有其它需說(shuō)明的情況。

時(shí)間不等人，一眨眼的功夫，一年就過(guò)去了。首先，我要感謝老師和同學(xué)們對(duì)我的支持，讓我成為班長(zhǎng)，讓我有機(jī)會(huì)為班級(jí)服務(wù)，盡管貢獻(xiàn)不大，但我樂(lè)在其中，也很感謝那些曾經(jīng)給我?guī)椭约皩?duì)我提出批評(píng)知道的老師同學(xué)，是你們讓我懂得如何更優(yōu)秀。

回顧這大一的日子里，

軍訓(xùn)。

生活、籃球比賽、宿舍毽球比賽、英語(yǔ)小組、校運(yùn)會(huì)、改制前期活動(dòng)、歡送會(huì)、烈士林園和大夫山之旅等。與同學(xué)們一起相處受益匪淺。大家來(lái)自五湖四海，口音的不同也帶來(lái)不少歡樂(lè)。老師同學(xué)們都很值得我去學(xué)習(xí)。

作為班里的一員我擁有同學(xué)們而感到歡樂(lè)，在班上當(dāng)上一名干部能為同學(xué)服務(wù)而感到榮幸。在班里同學(xué)們教會(huì)我如何去學(xué)習(xí)各類體育項(xiàng)目，在這各不相同的項(xiàng)目里體驗(yàn)其歡樂(lè)之余還曾進(jìn)我們的友誼。在參加班內(nèi)的和學(xué)院的活動(dòng)中同學(xué)們的積極參與讓班上添加很多色彩。

經(jīng)歷過(guò)大一的學(xué)習(xí)鍛煉，我的另一大收獲就是學(xué)到了不少組織活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。一年中各種評(píng)比、文藝活動(dòng)都需要?jiǎng)訂T和選拔同學(xué)去參與，除此以外平時(shí)的一些展覽、演出活動(dòng)的組織安排也對(duì)我是一份鍛煉。經(jīng)過(guò)了快一年的工作，我現(xiàn)在與從前的自己最大的不同就是：現(xiàn)在的我樂(lè)于做一個(gè)組織者奉獻(xiàn)者，積極的參與到管理和組織活動(dòng)中。在這大一里，班里的氣氛是和諧融洽的，這一點(diǎn)在各活動(dòng)中都能體現(xiàn)出來(lái)的，另一方面，我的管理和處事方式中存在不少的問(wèn)題，以致大家在后半段時(shí)間里對(duì)參加學(xué)校要求出席的活動(dòng)里缺席，我沒(méi)有協(xié)調(diào)好和各班干的工作，使得我班在系里被批評(píng)，大家對(duì)學(xué)校安排的活動(dòng)抵觸情緒比較嚴(yán)重，很多時(shí)候，同學(xué)們需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的說(shuō)服才愿意去參加活動(dòng)。這個(gè)問(wèn)題我認(rèn)為主要是兩個(gè)方面造成的：一方面，是我們班委會(huì)教育工作做的不夠好，沒(méi)有充分的提倡教育奉賢的精神。另一方面：學(xué)校在安排某些活動(dòng)時(shí)欠考慮，導(dǎo)致活動(dòng)的進(jìn)程和事前宣傳的不一致，進(jìn)而破壞了學(xué)生們各自的生活安排，產(chǎn)生抵觸情緒，為了大家得到鍛煉，班主任也采取了一些讓大家可以參加的方法，以學(xué)號(hào)輪流制去讓大家參與的。

從總體的工作上，我既看到了新的希望，也看到了一些失望。新的希望是我班擁有很多積極向上的同學(xué)，一批樂(lè)于幫助、甘于奉獻(xiàn)的同學(xué)。每次在個(gè)不同的活動(dòng)中都能看到他們的身影，不求回報(bào)、無(wú)私奉獻(xiàn)。我深深地被這些同學(xué)所感動(dòng)。他們也成為我班的砥柱中流，這也值得大家向他們學(xué)習(xí)。存在的一點(diǎn)失望是同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)方面，學(xué)習(xí)方面不單只是課本的或?qū)嵺`的。作為一個(gè)大學(xué)生的我們，應(yīng)該多學(xué)習(xí)各類關(guān)于我們專業(yè)的知識(shí)，像系里的組織的“師范生技能比賽”或?qū)W院的排球等，這些都是可以增進(jìn)鍛煉自我的一個(gè)臺(tái)階。在今后的日子里，希望大家能夠進(jìn)步。

最后我想說(shuō)，如果我的工作有不足之處，希望同學(xué)們能及時(shí)向我提議，謝謝大家的支持!

信訪干部個(gè)人工作總結(jié)篇十三

今年以來(lái)，我在正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的積極配合下，以黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指針，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，在工作中，取得了較好的成績(jī)，計(jì)生干部個(gè)人述職報(bào)告。現(xiàn)將一年來(lái)學(xué)習(xí)和主要工作職責(zé)履行情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，努力提高理論修養(yǎng)，改造世界觀，做到與時(shí)俱進(jìn)。二是學(xué)習(xí)計(jì)劃生育“一法三規(guī)一條例”，掌握人口發(fā)展規(guī)律，做到依法行政，力求在貫徹黨的計(jì)劃生育方針、政策和上級(jí)精神時(shí)不走樣，并結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地抓好落實(shí)。三是積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識(shí)，不斷更新、完善自我，力求使自己適應(yīng)新時(shí)期人口與計(jì)劃生育工作對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的知識(shí)要求。通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性觀念，同黨中央保持高度一致;增強(qiáng)了工作中的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性，使自己較好地具備了適應(yīng)本職工作的能力。能夠正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人三者之間的關(guān)系，時(shí)刻把黨和人民的利益放在第一位，個(gè)人利益服從黨和群眾利益，平時(shí)注重關(guān)心社會(huì)，關(guān)心群眾，關(guān)心集體，關(guān)心同志。注重從身邊小事和本職工作做起。立足本職崗位，做到了干一行，愛(ài)一行，干一行，專一行。把自己平凡的工作，作為為廣大群眾服務(wù)的起點(diǎn)。在工作上，爭(zhēng)創(chuàng)一流水平，堅(jiān)決按照黨的要求，同黨中央保持高度一致，在學(xué)習(xí)、工作和生活中識(shí)大體、顧大局、講黨性、講奉獻(xiàn)，樹(shù)立勤政廉政、淡泊名利、醉心事業(yè)、勤勤懇懇、一心為公的思想。

二、清正廉潔，樹(shù)立個(gè)人良好形象。

主要表現(xiàn)在：作風(fēng)廉潔，辦事公道，品德高尚，從而樹(shù)立了良好的個(gè)人形象。

作風(fēng)廉潔。在實(shí)際工作中堅(jiān)持不以權(quán)謀私，不行賄受賄，不搞錢權(quán)交易，不徇私舞弊，不投機(jī)鉆營(yíng)，不開(kāi)后門。違紀(jì)違法的事一點(diǎn)不干，一塵不染。要做到這樣，我主要做到了三條：一是不斷進(jìn)行反腐倡廉學(xué)習(xí)，對(duì)照正反兩個(gè)方面的典型，認(rèn)真反思，警鐘長(zhǎng)鳴，努力克服享樂(lè)主義、拜金主義和極端個(gè)人主義。二是事關(guān)全局的大事以及群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，都要及時(shí)向匯報(bào)，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，然后遵照?qǐng)?zhí)行，不獨(dú)斷專行。三是嚴(yán)格要求自己。作為鎮(zhèn)武裝部長(zhǎng)，特別是我主抓工作，是與基層打交道最為直接的工作，與群眾接觸的機(jī)會(huì)多。因此，自己工作的形象如何，直接關(guān)系到黨和政府在群眾中的形象，直接關(guān)系到整個(gè)隊(duì)伍建設(shè)。在我每次帶隊(duì)處理問(wèn)題時(shí)，總是早作準(zhǔn)備，早下村，力爭(zhēng)把任務(wù)趕在中午前處理完畢，盡早返回鎮(zhèn)里。如果工作需要中午留在村里走不了，不管是搞集中服務(wù)活動(dòng)，還是兩三個(gè)人處理社會(huì)問(wèn)題，一律按照標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)單就餐。在實(shí)際工作中，凡是要求同志們做到的，自己首先做到，為同志們做好表率。自己在工作、生活上作出好的表率的同時(shí)，我還注意加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍的廉政建設(shè)，制定了廉政工作制度，筑牢防腐倡廉的內(nèi)部防線，做到警鐘長(zhǎng)鳴，使計(jì)生隊(duì)伍干部職工思想上有明顯提高，政治上有明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有明顯增強(qiáng)，帶出了一支作風(fēng)正、工作硬的計(jì)生隊(duì)伍，有力地促進(jìn)了工作順利開(kāi)展。

辦事公道。到紅泥灣工作之后，特別是我主抓計(jì)生工作以來(lái)，我堅(jiān)持客觀公正地看待每一個(gè)人、看待每一項(xiàng)工作，不帶個(gè)人色彩，一是一，二是二，不和稀泥，不吹“黑哨”;對(duì)問(wèn)題不夸大、不縮小、不回避、不遷就。在用人上，堅(jiān)持唯才是舉，人盡其才，才盡其用，不拉小圈子、不搞親親疏疏、不計(jì)個(gè)人恩恩怨怨。

品德高尚。自己經(jīng)常以做一個(gè)正大光明、胸懷寬廣、心底無(wú)私、助人為樂(lè)、有益人民的好干部來(lái)要求自己。在實(shí)際工作中遇到棘手的問(wèn)題、困難的工作，自己都挺身而出，站在困難的前沿，跟大家一起戰(zhàn)勝困難;工作上出了問(wèn)題就勇于承擔(dān)責(zé)任，替同志們擔(dān)擔(dān)子;當(dāng)同志們生活上遇到困難時(shí)自己就鼎力相助，主動(dòng)為大伙排憂解難;在榮譽(yù)面前，好的事情上，自己就靠邊站，把榮譽(yù)讓給做實(shí)際工作的同志;堅(jiān)持以身作則，做出表率：帶頭學(xué)習(xí)，練好基本功，不斷提高自身素質(zhì);帶頭工作，創(chuàng)造佳績(jī);帶頭嚴(yán)以律己，對(duì)照“三個(gè)代表”嚴(yán)格要求自己，不僅做到“工作上不偷懶、作風(fēng)上不?；⑸钌喜恢\私、言行上不違紀(jì)”。做到“處事講原則，工作講實(shí)干，廉潔講自覺(jué)，共事講團(tuán)結(jié)”;帶頭遵守制度，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不能做的自己首先不做;帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，不回避矛盾，不爭(zhēng)功諉過(guò)，不只報(bào)喜不報(bào)憂，以自己光明磊落的言行影響和促進(jìn)計(jì)劃生育隊(duì)伍的建設(shè)。

三、認(rèn)真履行職責(zé)，踏實(shí)做好自己分管的工作。

重點(diǎn)做好了主抓的計(jì)劃生育工作。今年以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)計(jì)生戰(zhàn)線上的同志們，以xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指針，以宣傳“一法三規(guī)一條例”為切入點(diǎn)，進(jìn)一步完善“依法管理、村民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動(dòng)、綜合治理”的管理機(jī)制，加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)，積極參與抗擊非典攻堅(jiān)戰(zhàn)，通過(guò)一年來(lái)的艱苦努力，取得了顯著成績(jī)。至目前，全鎮(zhèn)計(jì)劃生育管理人口*人，已婚育齡婦女*人，其中已婚未育**人，一孩**人，二孩及以上**人，結(jié)扎**人，雙女結(jié)扎**戶。全鎮(zhèn)人口出生率‰，人口自然增長(zhǎng)率**5‰，計(jì)劃生育率*%，統(tǒng)計(jì)符合率達(dá)*%，避孕節(jié)育措施落實(shí)率%，圓滿地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。主要做好了以下工作：一是加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè)。今年以來(lái)，全鎮(zhèn)共投入資金10萬(wàn)余元，強(qiáng)化陣地建設(shè)。一是鎮(zhèn)指導(dǎo)所所有科室進(jìn)行更新改造，二是鎮(zhèn)、村人口學(xué)校配備了電教設(shè)備，更新了宣傳版面的內(nèi)容。三是沿公路樹(shù)立了電腦噴繪制作的大型計(jì)劃生育宣傳標(biāo)牌21塊，刷寫墻體標(biāo)語(yǔ)3000多平方米。二是搞好了春、秋、冬季三次大型計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)和“六查一落實(shí)”活動(dòng)，通過(guò)這幾次大的集中服務(wù)活動(dòng)，摸清了全鎮(zhèn)計(jì)劃生育底子，解決了工作中存在的突出問(wèn)題，為全鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作打基礎(chǔ)、上水平起到了決定性的作用。三是搞好了依法行政集中教育活動(dòng)，在活動(dòng)中，共組織鎮(zhèn)村計(jì)生系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)42期，干部職工撰寫自我剖析材料36篇，制定整改措施12條，征求意見(jiàn)26條，已采納23條，在生育證發(fā)放、健康檢查、避孕節(jié)育措施落實(shí)、婦科病普查普治、政務(wù)公開(kāi)、幫扶致富等方面進(jìn)一步完善了制度，采取措施，全面整改。四是搞好法制宣傳，深入宣傳“一法三規(guī)一條例”。今年，我們共舉辦法制培訓(xùn)班12期，舉辦專題法制宣傳一條街4次，演出法制宣傳文藝節(jié)目13場(chǎng)，印發(fā)宣傳材料7000余份，受教育群眾達(dá)6500余人次。五是加大后進(jìn)村整治力度。針對(duì)后進(jìn)村存在的突出問(wèn)題和群眾意見(jiàn)較大的問(wèn)題，進(jìn)行專項(xiàng)治理，做到一手抓整治，一手抓發(fā)展，重點(diǎn)幫助后進(jìn)村理出自我管理、自我教育、自我發(fā)展的新思路。目前，后進(jìn)村各項(xiàng)制度得到了完善，突出問(wèn)題得到了解決，計(jì)生工作水平有了明顯提高。六是加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。在計(jì)生隊(duì)伍中開(kāi)展職業(yè)道德教育和“爭(zhēng)做新時(shí)期最可愛(ài)的人”等活動(dòng)。同時(shí)強(qiáng)化技術(shù)隊(duì)伍培訓(xùn)，采取請(qǐng)進(jìn)、送出等辦法對(duì)全鎮(zhèn)計(jì)生工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高了計(jì)生隊(duì)伍整體水平。

存在問(wèn)題和今后打算：一年來(lái)，雖然在工作上取得了一些成績(jī)，這主要是鎮(zhèn)黨委政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全體同志共同努力的結(jié)果，我深知自己所做的工作與上級(jí)要求還有差距，自己工作中也存在一些不足之處。計(jì)生隊(duì)伍整體素質(zhì)還有待于提高，一些村計(jì)生工作存在這樣那樣的問(wèn)題，亟待加強(qiáng)。特別是主抓的計(jì)劃生育工作頭緒多，任務(wù)大，顧及了工作但系統(tǒng)學(xué)習(xí)的少，感到自己肩上的擔(dān)子很重，急需從多方面提高。下一步，我對(duì)自己的要求是：在學(xué)習(xí)上要百尺竿頭，更進(jìn)一步;在生活作風(fēng)上要潔身自愛(ài)，樹(shù)立更加良好的個(gè)人形象;在工作上要突出重點(diǎn)，克服不足，干出特色，盡力履行好自己的職責(zé)，圓滿完成黨委、政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

信訪干部個(gè)人工作總結(jié)篇十四

_，女，漢族，中共預(yù)備黨員，現(xiàn)就讀于海南_職業(yè)學(xué)院信息技術(shù)系09級(jí)五大四中隊(duì)?，F(xiàn)任職務(wù)系部團(tuán)總支副書記，中隊(duì)團(tuán)支書，第二學(xué)生黨支部負(fù)責(zé)人。

本人入校以來(lái)，嚴(yán)格遵守學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真踏實(shí)，學(xué)習(xí)勤奮，自覺(jué)性強(qiáng)，各科成績(jī)優(yōu)異。進(jìn)取參加各項(xiàng)活動(dòng)，在思想、學(xué)習(xí)、生活、工作等方面取得了加大的進(jìn)展!受到教師和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

一、思想上進(jìn)取要求上進(jìn)，不斷提高政治素養(yǎng)。

在政治思想方面，具有堅(jiān)定正確的政治方向，在思想和行動(dòng)上嚴(yán)格要求自我，在不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)的同時(shí)，做好各項(xiàng)工作，全心全意為同學(xué)服務(wù)。并經(jīng)過(guò)推優(yōu)和同學(xué)們及教師們的認(rèn)可成為一名預(yù)備黨員。

二、努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作。

在學(xué)習(xí)上，能做到認(rèn)真踏實(shí)，勤學(xué)苦練，刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)，嚴(yán)格要求自我學(xué)好各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)及相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，并不斷提高實(shí)際動(dòng)手本事，取得優(yōu)秀的成績(jī)，入校以來(lái)，各項(xiàng)成績(jī)都名列前茅。在20_年至20_學(xué)年度獲得學(xué)院“三好學(xué)生”的榮譽(yù)稱號(hào)，并獲得學(xué)院二等獎(jiǎng)學(xué)金的榮譽(yù)證書。

在工作上，我能做到一絲不茍，認(rèn)真踏實(shí)，從不假公濟(jì)私，決不利用團(tuán)總之的職權(quán)為中隊(duì)謀利益。作為中隊(duì)的團(tuán)支書，我認(rèn)真的做好每一件事情，在組織推優(yōu)工作時(shí)完全實(shí)行公開(kāi)，公正，公平的選舉推薦方式，，并且鼓勵(lì)其他同學(xué)，進(jìn)取向上。在教師與同學(xué)之間起到帶頭作用，熱心幫忙同學(xué)解決困難，不管學(xué)習(xí)方面還是其他方面，都表現(xiàn)良好，在2_年至20_學(xué)年度獲得優(yōu)秀共青團(tuán)干部的榮譽(yù)稱號(hào)。在20__年至2_年寒假去海南省白沙縣邦溪鎮(zhèn)邦溪派出所見(jiàn)習(xí)獲得系部假期見(jiàn)習(xí)優(yōu)秀分子榮譽(yù)稱號(hào)。

三、生活樸素，樂(lè)于助人。

在中隊(duì)里，我和同學(xué)相處的十分融洽，同學(xué)們信任我。我能進(jìn)取帶頭參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)體榮譽(yù)感較強(qiáng)。平時(shí)，也養(yǎng)成了批評(píng)與自我批評(píng)的優(yōu)良作風(fēng)。我不但能夠真誠(chéng)的指出同學(xué)的錯(cuò)誤缺點(diǎn)，也能夠正確的對(duì)待同學(xué)的批評(píng)和意見(jiàn)。應(yīng)對(duì)同學(xué)的誤解，我總是一笑而過(guò)，不會(huì)因?yàn)橥瑢W(xué)的誤解和批評(píng)而耿耿于懷，而是誠(chéng)懇的理解，從而不斷的提高自我，只要哪個(gè)同學(xué)在生活上遇到了困難，都能供給力所能及的幫忙。具有良好的道德品質(zhì)，吃苦耐勞的精神，是值得學(xué)習(xí)的榜樣。

四、在校期間進(jìn)取參加各種組織和活動(dòng)。

入校以來(lái)，在系部的團(tuán)學(xué)部門從事長(zhǎng)期的工作，首先擔(dān)任學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部成員，之后擔(dān)任團(tuán)總支副書記，其次擔(dān)任信息技術(shù)系第一學(xué)生黨支部負(fù)責(zé)人。此刻擔(dān)任第二學(xué)生黨支部負(fù)責(zé)人，并進(jìn)取開(kāi)展和組織活動(dòng)。勤學(xué)苦練，嚴(yán)守紀(jì)律，取得可觀的效果。

在不一樣的實(shí)踐工作中，取得了鍛煉，培養(yǎng)了實(shí)際動(dòng)手本事和社交本事。

信訪干部個(gè)人工作總結(jié)篇十五

一年來(lái)，在分局黨委和大隊(duì)中隊(duì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的__大及___會(huì)議精神，黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)干部工作和干部隊(duì)伍建設(shè)的重要指示，嚴(yán)格遵循《__中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)干部工作的決定》和第二十次全國(guó)干部會(huì)議精神，政治堅(jiān)定、執(zhí)法公正，努力為擔(dān)負(fù)起鞏固黨的執(zhí)政地位，維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安，保障人民安居樂(lè)業(yè)的重大政治和社會(huì)責(zé)任做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我一年來(lái)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、思想政治方面

堅(jiān)持以鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想為指針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，樹(shù)立無(wú)產(chǎn)階級(jí)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，時(shí)刻牢記并努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識(shí)、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面的覺(jué)悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭(zhēng)做一名政治思想過(guò)硬，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的新世紀(jì)、新階段的干部民警。

二、干部業(yè)務(wù)工作方面

不斷向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱?，做到廉潔奉公、?ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中，時(shí)刻約束自己。在實(shí)際工作中，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則，努力做好本職工作，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。一年來(lái)，在大隊(duì)中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下，抓獲違法犯罪嫌疑人數(shù)十名，調(diào)解糾紛300余起.搶險(xiǎn)救災(zāi)十余起為人民群眾挽回財(cái)產(chǎn)損失數(shù)萬(wàn)元。同時(shí)在自己上班期間加強(qiáng)巡邏摸索一套防“兩搶”的工作方式，做到少發(fā)“兩搶”嚴(yán)防惡性案件發(fā)生，在一年上班期間無(wú)惡性案件發(fā)生，圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為巡邏轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。有力的凈化了巡邏轄區(qū)社會(huì)風(fēng)氣。

三、組織紀(jì)律方面

今年以來(lái)，我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識(shí)貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點(diǎn)滴做起，嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴(yán)格規(guī)范，堅(jiān)持精益求精，不斷提高對(duì)自身的要求，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬。

四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻(xiàn)

按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，經(jīng)過(guò)一年的努力，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，基本上達(dá)到了預(yù)期效果。在文件起草，提供調(diào)研資料，科技培訓(xùn)等方面的數(shù)量都要高于往年，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。同時(shí)也使自己受到了很好的鍛煉，從面向全區(qū)的高度上，進(jìn)一步理解了科學(xué)技術(shù)對(duì)于推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起到的重要作用。

回顧一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)雖然說(shuō)取得了一定的成績(jī)，但也總結(jié)出一定的不足。比如講，開(kāi)創(chuàng)性的工作開(kāi)展的不多，個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問(wèn)題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)改進(jìn)。在新的一年里，自己有決心認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神，認(rèn)真貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，努力提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。

信訪干部個(gè)人工作總結(jié)篇十六

一年來(lái)，在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，認(rèn)真開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)和食品安全整頓工作，不斷加強(qiáng)工商隊(duì)伍建和黨風(fēng)廉政建設(shè)，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。主要做了以下幾方面：

光陰似箭，進(jìn)工商部門工作已是十個(gè)年頭了，我是在工商部門這個(gè)大熔爐里成長(zhǎng)起來(lái)的一名年輕干部。十年來(lái)，我始終把政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)當(dāng)作進(jìn)步的階梯。由于工商部門承擔(dān)著市場(chǎng)監(jiān)管與行政執(zhí)法的重要職能，所涉及的相關(guān)的法律、法規(guī)范圍廣，為了能夠勝任本職工作，我對(duì)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主要采取“學(xué)中干、干中學(xué)”，針對(duì)工作中的問(wèn)題去學(xué)，并認(rèn)真做好心得筆記，將法律法規(guī)整理成冊(cè)，便于及時(shí)查找。平時(shí)對(duì)《工商行政管理》半月刊，有空去看一看，讀一讀，它是工作指導(dǎo)性期刊，能夠使我們了解新情況，學(xué)會(huì)解決新問(wèn)題，理解新法規(guī)，從而真正使我提高理論素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。

xx年，我分管***片，經(jīng)營(yíng)戶占了全所近一半，也是經(jīng)濟(jì)較為繁榮的區(qū)域，非法經(jīng)營(yíng)行為時(shí)有發(fā)生，為了切實(shí)監(jiān)管好區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，對(duì)擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的非法經(jīng)營(yíng)戶，如擅自非法收購(gòu)銻礦產(chǎn)品、非法經(jīng)營(yíng)卷煙行為、非法經(jīng)營(yíng)盜版印刷等行為，堅(jiān)決立案查處，根據(jù)它所違法的情況，依照法律、法規(guī)的條款處罰到位。對(duì)合法經(jīng)營(yíng)的個(gè)體戶的監(jiān)管也不放松，嚴(yán)格按“四方定費(fèi)”的精神收取管理費(fèi)，決不以收代罰。***鎮(zhèn)內(nèi)的塑料粒子加工戶與編織袋加工戶，以往是監(jiān)管方面的難題，一些經(jīng)營(yíng)戶總是想逃脫工商的監(jiān)管，不想讓工商去管他。針對(duì)這一情況，我采取上門服務(wù)的方式，細(xì)心、反復(fù)給經(jīng)營(yíng)戶做思想工作，宣傳工商法律、法規(guī)及違法經(jīng)營(yíng)的法律后果，使大部分經(jīng)營(yíng)戶能夠接受工商的監(jiān)管。對(duì)少數(shù)不服管理的戶，我們采取立案查處的辦法進(jìn)行處罰，由于工作做得細(xì)，被處罰的經(jīng)營(yíng)戶最終也沒(méi)有什么想法，使經(jīng)營(yíng)戶認(rèn)識(shí)到工商監(jiān)管的重要性、嚴(yán)肅性。在外部樹(shù)立了良好的工商形象，也為今后的監(jiān)管創(chuàng)造了良好的管理環(huán)境。

***片的經(jīng)營(yíng)戶多，目標(biāo)管理任務(wù)重，管理很難到位，是所里出了名的難管片。說(shuō)起***，誰(shuí)管誰(shuí)心慌。xx年***所人員調(diào)整較大，人手少，任務(wù)重。在此情況下，就采取加班加點(diǎn)的方式，把本該休息的雙休日，用到去下鄉(xiāng)，盡量保證時(shí)間的到位。對(duì)個(gè)體工商戶的監(jiān)管做到管理到位，該收的管理費(fèi)按進(jìn)度，按定費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收上來(lái)，確實(shí)有特殊情況，要減免管理費(fèi)也要嚴(yán)格通過(guò)審批，從而使應(yīng)收的費(fèi)源沒(méi)有流失。特別是針對(duì)預(yù)算任務(wù)難以完成的情況下，我就想辦法找費(fèi)源，挖費(fèi)源，主要是多去查找案源，既抓了罰款收入，完成了目標(biāo)管理任務(wù)，又監(jiān)管好了區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)秩序。去年，我片共計(jì)完成個(gè)體管理費(fèi)36萬(wàn)元，罰沒(méi)款入庫(kù)6.5萬(wàn)元，全年共完成42.5萬(wàn)元，與上年相比超任務(wù)25%。其次，積極服從安排，工作任勞任怨。去年我在扎實(shí)做好管區(qū)內(nèi)的本職工作外，還對(duì)所里安排的經(jīng)濟(jì)普查、流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作，以及協(xié)助其它片的任務(wù)完成等方面作出了積極努力，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所里同志的肯定和好評(píng)。

過(guò)去的一年，我只是盡我的職責(zé)，做了一些本該做的事，然而組織上卻給了我很高的榮譽(yù)，去年7月還光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，使我深受鼓舞?！俺林蹅?cè)畔千帆過(guò)，病樹(shù)前頭萬(wàn)木春”。在今后的工作中，我只有把榮譽(yù)變成動(dòng)力，努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，爭(zhēng)當(dāng)一名出色的工商干部，爭(zhēng)取在今年的工作中干出更好的成績(jī)。

信訪干部個(gè)人工作總結(jié)篇十七

抗擊新冠肺炎的戰(zhàn)場(chǎng)上，有著組工干部防控疫情的身影，所以我們要做好疫情防控工作。以下“組工干部抗擊新冠肺炎疫情防控工作總結(jié)2020”是工作總結(jié)之家為大家收集整理的文章，歡迎進(jìn)行閱覽，希望能為大家?guī)?lái)幫助。

“國(guó)有戰(zhàn)，召必回，戰(zhàn)必勝!”面對(duì)突如其來(lái)的疫情，組織有號(hào)召，黨員有響應(yīng)，廣大醫(yī)護(hù)工作者特別是其中的黨員同志們沖鋒在前，留下了“最美逆行者”的身影;來(lái)自全國(guó)各省一波又一波的支援醫(yī)療隊(duì)緊急集結(jié)，簽下“生死狀”，在除夕夜舉家團(tuán)圓之時(shí)義無(wú)反顧赴鄂。

很多黨員一直是醫(yī)護(hù)人員的堅(jiān)強(qiáng)后盾，他們雖然不在醫(yī)院，卻早早回到了自己的崗位，統(tǒng)計(jì)人員，記錄名單，精確數(shù)據(jù)，把握疫情，有的組工人把自己的婚期延后，“疫情不退他們不退”;有的放棄了春節(jié)假期一直堅(jiān)守在崗位，看著視頻對(duì)面的孩子偷偷落淚。黨員把初心寫在行動(dòng)上，把使命落在崗位上。

“我愿意，我報(bào)名，我?guī)ь^!”黨員干部事必躬親，帶頭示范，普通黨員整裝待發(fā)，請(qǐng)纓出戰(zhàn)，“不計(jì)報(bào)酬，無(wú)論生死”。從嚴(yán)重的疫區(qū)到偏遠(yuǎn)的山村，從預(yù)警排查到聯(lián)防聯(lián)控，從交通管理到社區(qū)防疫，在熱火朝天的工地建筑上、在晝夜不停的車間運(yùn)行中，在抗擊疫情的第一線，黨員站在了最前線，這樣防線才會(huì)堅(jiān)不可摧。猶記得革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代，眾多共產(chǎn)黨員在嚴(yán)峻的考驗(yàn)面前堅(jiān)定信念，視死如歸，而如今在和平靜好歲月，我們共產(chǎn)黨員更要切記當(dāng)初入黨的錚錚誓言，薪火相傳前輩優(yōu)秀的精神傳統(tǒng)，以黨心見(jiàn)天地!

“同呼吸，共命運(yùn)，心連心!”“困難的工作、最辛苦的崗位，黨員必須先上，這個(gè)沒(méi)有商量?！薄叭h同志一定要永遠(yuǎn)與人民同呼吸、共命運(yùn)、心連心，永遠(yuǎn)把人民對(duì)美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)”。越是關(guān)鍵時(shí)刻，越要挺身而出，越要與人民群眾站在一起，才越能彰顯共產(chǎn)黨人的政治本色。疾風(fēng)知?jiǎng)挪?，烈火煉真金，我們的?zhàn)斗碉堡作用不是停留在口頭上，更是要賦予行動(dòng)中。

暮色蒼?？磩潘?，亂云飛渡仍從容!這場(chǎng)疫情就是考驗(yàn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員的試金石，也更是檢驗(yàn)大家在關(guān)鍵時(shí)候初心使命的一張時(shí)代的考卷，我們廣大黨員是答卷人，歷史和人民是閱卷人，請(qǐng)讓黨心無(wú)愧于天地，讓黨旗高高飄揚(yáng)在疫情防控的第一線!

信訪干部個(gè)人工作總結(jié)篇十八

各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的同事們，上午好！

我今日演講的題目是：把信訪工作當(dāng)成一種事業(yè)去干。這是我忠于這份工作，為之努力，為之辛勤付出而無(wú)悔的緣由，因?yàn)橛辛耸聵I(yè)心，我有了努力的方向和目標(biāo)，工作變得充實(shí)而有意義?；蛟S，有的同志會(huì)說(shuō)，你從事這份工作的時(shí)間還很短，以后你會(huì)體會(huì)到工作的艱辛，我要說(shuō)，我從身邊一個(gè)信訪干部老兵身上學(xué)到了一種精神，那就是：要看重這份工作，要看重自己的價(jià)值。是這種精神激勵(lì)著我努力工作。

6月，受黨工委辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)和重托，我從“兩會(huì)”清欠辦公室調(diào)到了信訪辦公室工作。初來(lái)乍到，一切都從頭開(kāi)始，科室剛剛調(diào)整人員，不容你一句話不會(huì)了之。在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷幫助下，我一邊多學(xué)多問(wèn)，一邊發(fā)揮自己在基層工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)，使自己盡快適應(yīng)這個(gè)繁忙的工作，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、公文處理、熟悉工作情況，時(shí)間在充實(shí)的工作中過(guò)的很快。20是一個(gè)特殊的年份，全國(guó)的大事多，重要活動(dòng)多，保護(hù)群眾合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定的任務(wù)十分繁重，北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)的成功舉辦，改革開(kāi)放30周年慶典活動(dòng)的開(kāi)展，使我處的信訪形勢(shì)一度異常嚴(yán)峻，處機(jī)關(guān)工作壓力都很大。省市區(qū)對(duì)信訪案件的受理辦結(jié)提出了更高的要求，辦公室也從上情下達(dá)、會(huì)議籌備、統(tǒng)計(jì)分析、信息反饋等方面的工作任務(wù)不斷加大，加班加點(diǎn)是常有的事，這個(gè)事剛忙出個(gè)頭緒，另一個(gè)任務(wù)又接踵而至，壓在頭上有時(shí)有喘不過(guò)氣來(lái)的感覺(jué)。每當(dāng)這時(shí)，我從容應(yīng)對(duì)，小事做起，從細(xì)節(jié)做起，每天盡量做到提前上班，堅(jiān)守崗位，最晚下班，做到工作不棚架，上情下達(dá)暢通，實(shí)現(xiàn)了信訪苗頭及時(shí)排查，訪民矛盾及時(shí)化解。做到了團(tuán)結(jié)協(xié)作，與各業(yè)務(wù)科室密切配合，全力維護(hù)大局利益。不利于團(tuán)結(jié)的`話不說(shuō)，不利于工作的事不干。做到了領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、同志誤解不爭(zhēng)辯，從自身找原因，不計(jì)較個(gè)人得失，傾心傾力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。按區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一部署，從今年6月份我處制定了辦事處領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動(dòng)實(shí)施方案，并把接訪地點(diǎn)安排到了信訪大廳，我也被安排到了信訪大廳值班。在這里除了每天做好值班的同時(shí)，還要協(xié)助接訪領(lǐng)導(dǎo)接待上訪群眾，并做好登記工作，遇到那些情緒激烈的上訪戶，我們還要耐心細(xì)致地做好他們的思想穩(wěn)控工作，擺事實(shí)，講道理，逐步消化他們心中的誤解，讓他們知道政府就是幫助他們解決難題的。自大接訪活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我們共協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)接訪案件×××起×××名上訪群眾，化解各類矛盾×××余起，保證了北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧運(yùn)舉行期間沒(méi)有發(fā)生來(lái)自我處的干擾。

信訪干部個(gè)人工作總結(jié)篇十九

xx年5月，我有幸成為省委、省政府千名干部（人才）援助藏區(qū)行動(dòng)計(jì)劃的一名干部，并于5月9日離開(kāi)家鄉(xiāng)樂(lè)至，在省委黨校培訓(xùn)后來(lái)到阿壩xx縣環(huán)保局，開(kāi)始了為期兩年的生涯。在來(lái)xx縣的近三個(gè)月里，我服從安排、團(tuán)結(jié)同志，學(xué)習(xí)藏羌文化、主動(dòng)融入藏區(qū)xx縣，熟悉縣情局情、積極投身環(huán)保工作，堅(jiān)持高尚愛(ài)好、激情書寫樂(lè)章。

，是省委省政府的重大決策，，更是個(gè)人人生的重大歷史機(jī)遇要成為一位合格的干部，必須了解藏區(qū)的歷史、文化、風(fēng)俗為此，來(lái)xx縣后，我首先開(kāi)展了藏羌文化的學(xué)習(xí)三個(gè)月里，通過(guò)向xx縣文化界朋友、單位同事、藏羌同胞虛心學(xué)習(xí)、真誠(chéng)請(qǐng)教，獲得了一些寶貴的知識(shí)，同時(shí)我還采取向縣志辦、政協(xié)文史委、文體局等單位借書的辦法，先后學(xué)習(xí)了《四川藏族歷史與文化知識(shí)讀本》、《中國(guó)宗教基礎(chǔ)知識(shí)》、《xx縣縣志》、《xx縣年鑒》、《xx縣文史資料選輯》（一、二）、《走進(jìn)xx縣》、《震撼xx縣》等等書籍，通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己初步了解了藏區(qū)和藏區(qū)xx縣的一些歷史、地理、民族風(fēng)俗習(xí)慣，為主動(dòng)融入藏區(qū)xx縣工作、生活奠定了基礎(chǔ)，增強(qiáng)了工作熱情和信心。

根據(jù)安排，我到環(huán)保局任副局長(zhǎng)，和在樂(lè)至是同一個(gè)崗位，工作還比較容易進(jìn)入，但我深深地知道，在xx縣要把工作干好，不熟悉這里的縣情局情，不了解現(xiàn)在xx縣的環(huán)?，F(xiàn)狀，是根本不可能的。為此，在工作之余和工作中，我注重閱讀各類文件，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx縣縣志》、《xx縣生態(tài)縣建設(shè)規(guī)劃》，并先后利用工作和星期天到米亞羅、上孟、下孟、樸頭等13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研，基本掌握了xx縣的環(huán)?，F(xiàn)狀、生態(tài)情況以及發(fā)展方向、工作任務(wù)。在三個(gè)月的時(shí)間里，自己積極投身工作，帶領(lǐng)自己分管的干部職工先后開(kāi)展了五個(gè)方面的工作。一是認(rèn)真開(kāi)展環(huán)保巡查。巡查到達(dá)13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、20余個(gè)企業(yè)、10余個(gè)項(xiàng)目，對(duì)在巡查中發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題和不足，我均與同事一起共同研究，及時(shí)提出處理意見(jiàn)，決不允許任何影響環(huán)境的問(wèn)題、行為從眼皮子下溜走。二是妥善完成環(huán)保投訴處置。對(duì)收到的各種環(huán)保投訴，都帶領(lǐng)執(zhí)法人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理，如接到群眾投訴樸頭磚廠粉塵影響群眾生活的投訴后，我和執(zhí)法人員先后4次到現(xiàn)場(chǎng)，雖然在磚廠當(dāng)事人不配合的情況下，我們通過(guò)耐心細(xì)致地宣傳、教育，以真誠(chéng)和責(zé)任心說(shuō)服了當(dāng)事人，磚廠主動(dòng)賠付了一定的損失、完善了設(shè)施，達(dá)到了群眾的意愿，維護(hù)了群眾的利益和有利于當(dāng)?shù)氐腵環(huán)境保護(hù)。三是全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。災(zāi)后重建在xx縣有很多工作，環(huán)保局除了對(duì)全部工程組織環(huán)評(píng)外，還有一些環(huán)保項(xiàng)目。來(lái)xx縣后，我按照安排，積極主動(dòng)地參與環(huán)保局項(xiàng)目的組織、管理。對(duì)關(guān)系到全縣人民安全的飲用水項(xiàng)目，雖在我來(lái)之前便開(kāi)工，我還是立即和工作人員一起，到水源保護(hù)地查看工程進(jìn)展情況、和當(dāng)?shù)厝罕娊涣?，共同解決保護(hù)與生產(chǎn)、生活矛盾、提出施工過(guò)程中的相應(yīng)補(bǔ)充意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)努力，杜絕了不合格現(xiàn)象發(fā)生，推進(jìn)了工程進(jìn)度。對(duì)岷江上游水源涵養(yǎng)地檢測(cè)中心建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)管理，我也不遺余力的進(jìn)行了相應(yīng)管理，特別是對(duì)展示廳的文字撰寫、圖片設(shè)計(jì)、色彩布置，我都盡全力思考、工作，以保證質(zhì)量和效果。四是深入開(kāi)展環(huán)保宣傳。先后組織干部職工開(kāi)展、配合了環(huán)保日宣傳、治理“三亂”宣傳、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳等等。堅(jiān)持工作與宣傳同時(shí)、執(zhí)法與宣傳教育同時(shí)、巡查與宣傳講解同時(shí)的“三同時(shí)”辦法，加大宣傳教育面和力度。通過(guò)宣傳，盡最大努力的提高全縣人民的環(huán)保意識(shí)。五是帶領(lǐng)分管的辦公室、大隊(duì)人員不斷提高業(yè)務(wù)水平，遵守各項(xiàng)組織紀(jì)律，努力完成了職責(zé)范圍和領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

在藏區(qū)工作，離開(kāi)親朋好友，生活上相對(duì)艱苦，工作之余必須的健康娛樂(lè)會(huì)有益于增進(jìn)友誼、促進(jìn)了解。為使業(yè)余生活豐富多彩，在隊(duì)伍的組織下，我積極參加星期天、節(jié)假日的聚會(huì)。同時(shí)我堅(jiān)持了旅游、書法、寫作等活動(dòng)。首先是我和幾個(gè)朋友一起組建了徒步旅游小組，在周末選擇xx縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、風(fēng)景區(qū)、河流、山川旅游。三個(gè)月里，我們先后到達(dá)了膽雜木溝、云骨山、寶殿寺、打色爾溝、畢棚溝等地方，在旅游過(guò)程中，既增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，又了解了風(fēng)土人情，磨礪了意志。其次我堅(jiān)持書法學(xué)習(xí)，每天晚上和周末都臨習(xí)名帖，閱讀書法理論書籍，不斷提高自己對(duì)書法的理解、認(rèn)識(shí)和書寫技術(shù)。最后就是用自己的筆將工作、生活的體會(huì)、感悟?qū)懗鰜?lái)，為生涯留下回憶。目前我已創(chuàng)作《干部》（組詩(shī)）八首。完成《初游寶殿寺》、《征服云骨山》、《密境畢棚溝》三篇散文。完成工作信息三篇。

三個(gè)月時(shí)間過(guò)去了，我自認(rèn)為工作還做得不盡人意，還有許多情況不了解，有很多藏區(qū)工作方法沒(méi)有掌握，還有很多不足。在今后的時(shí)間里，我爭(zhēng)取不斷克服這些不足，將工作干好干實(shí)，為xx縣的環(huán)保事業(yè)、為xx縣打造藏羌文化生態(tài)走廊、為藏區(qū)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/8650080.html】