人力資源戰(zhàn)略論文大全(17篇)

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人力資源戰(zhàn)略論文大全(17篇)
時(shí)間:2023-11-07 03:44:15     小編:筆舞

就業(yè)問題是指勞動(dòng)者在就業(yè)過程中遇到的種種問題和困境。3.總結(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn)和亮點(diǎn),避免冗長和重復(fù)請(qǐng)參考下方的一些實(shí)用寫作技巧

人力資源戰(zhàn)略論文篇一

分析培訓(xùn)需求,對(duì)員工教育培訓(xùn)的目標(biāo)應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行。重點(diǎn)培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)和技能知識(shí),以提高工作工作能力,重點(diǎn)培養(yǎng)他們的決策能力、創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力。

根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況建立行之有效的培訓(xùn)制度,包括員工崗前培訓(xùn)、定期輪崗培訓(xùn)、任職資格培訓(xùn)等,使員工的培訓(xùn)、使用與企業(yè)發(fā)展步驟相適應(yīng)。制定和完善員工教育培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)培訓(xùn)的需求預(yù)測(cè)和分析,明確培訓(xùn)的目的和要求,使培訓(xùn)具有針對(duì)性。建立和健全教育培訓(xùn)的考核和反饋評(píng)價(jià)制度,了解和掌握培訓(xùn)效果,并以此作為員工晉級(jí)、提薪的依據(jù)之一。

員工培訓(xùn)計(jì)劃制定出來后.重點(diǎn)在于實(shí)施員工培訓(xùn)要分類進(jìn)行。一般分為高級(jí)管理人員的培訓(xùn)、一般管理人員的培訓(xùn)、員工崗位技能的培訓(xùn)、技術(shù)業(yè)務(wù)人員創(chuàng)新能力的培訓(xùn)等。對(duì)高級(jí)管理人員的培訓(xùn)應(yīng)突出培養(yǎng)他們的優(yōu)良品質(zhì)、戰(zhàn)略意識(shí)、決策能力等,使他們具有適應(yīng)市場(chǎng)、駕馭市場(chǎng)的能力,使他們成為既懂管理又善于經(jīng)營的高素質(zhì)的企業(yè)家;對(duì)一般管理人員的培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)他們掌握必要的管理技能以及最新的管理知識(shí)和最先進(jìn)的管理方法,著重提高他們的交際能力、領(lǐng)導(dǎo)指揮能力及組織協(xié)調(diào)能力;對(duì)一般員工的培訓(xùn).要抓好他們的技能培訓(xùn),并持之以恒地灌輸正確的價(jià)值觀、高尚的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等;對(duì)技術(shù)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),應(yīng)以知識(shí)更新為基礎(chǔ),以創(chuàng)新意識(shí)的增強(qiáng)和創(chuàng)新能力的提高為關(guān)鍵,使他們成為企業(yè)創(chuàng)新、科技開發(fā)的核心力量。

績效管理是煤炭企業(yè)根據(jù)員工的工作職責(zé)對(duì)員工的工作成績、工作行為、工作結(jié)果進(jìn)行考察與評(píng)價(jià),并幫助員工改進(jìn)不足的過程??冃Ч芾硎瞧髽I(yè)人力資源管理的重要組成部分,與人力資源管理的各項(xiàng)工作關(guān)系密切??冃繕?biāo)的設(shè)定是績效管理的關(guān)鍵,也是一個(gè)難點(diǎn)。一旦績效目標(biāo)設(shè)立了,達(dá)到量化的要求,衡量的標(biāo)準(zhǔn)明確,考核的期限確定,績效管理就成功了一半。設(shè)立績效目標(biāo)就是要在明確被考核者的工作內(nèi)容與職責(zé)的基礎(chǔ)上,制定工作績效標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。要充分收集有關(guān)員工績效的資料,認(rèn)真研究企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、遠(yuǎn)景規(guī)劃和年度經(jīng)營計(jì)劃,明晰員工的崗位職責(zé)。了解員工以前的績效評(píng)價(jià),與員工進(jìn)行充分溝通,并達(dá)成共識(shí),形成員工的績效目標(biāo)。

煤炭企業(yè)在考核中要運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)方法進(jìn)行評(píng)價(jià).以克服定性分析過于粗糙、針對(duì)性差、不準(zhǔn)確等弊端。評(píng)價(jià)方法的制定標(biāo)準(zhǔn)是可以達(dá)成的,必須所有在職的員工都能達(dá)到,企業(yè)的主管人員與員工都清楚明,要經(jīng)雙方同意后制定,同時(shí)要公平、合理,盡可能地詳實(shí)具體而且具有可操作性。

此法所收集的事件資料具有典型性和代表性,且與績效好壞有直接關(guān)聯(lián)??己诵〗M還要通過員工的工作表現(xiàn)記錄和找直接主管、同事等相關(guān)人員來了解情況、同時(shí)考核要透明公開,以便員工進(jìn)行監(jiān)督??傊肆Y源是企業(yè)的第一資源,煤炭企業(yè)只有加強(qiáng)人力資源戰(zhàn)略性管理,牢固樹立“以人為本”的理念,抓好人力資源的培訓(xùn)與開發(fā),推進(jìn)科學(xué)有效的績效管理,才能有效調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,挖掘員工的潛能,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

作者:李文嘉單位:河南能源義煤公司新安煤礦。

人力資源戰(zhàn)略論文篇二

文章闡述了人力資源招聘的相關(guān)理論和人力資源招聘對(duì)企業(yè)的意義。搜集廣泛資料搜集和內(nèi)部訪談之后,對(duì)新東方科技集團(tuán)西安分校的人力資源招聘現(xiàn)狀作以分析,找出其招聘工作中存在的問題并分析原因。提出該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層由于品牌優(yōu)越感強(qiáng)、企業(yè)文化理解偏差、招聘制度形同虛設(shè)等原因,導(dǎo)致企業(yè)招聘渠道單一、選材標(biāo)準(zhǔn)不盡合理及人為因素影響較大等結(jié)果,出現(xiàn)企業(yè)當(dāng)前員工招聘的困境。最后針對(duì)企業(yè)現(xiàn)階段招聘工作中存在的問題,提出解決對(duì)策。

企業(yè);招聘;對(duì)策。

新東方科技集團(tuán)通過借鑒西方先進(jìn)的管理理念和招聘模式取得了驕人的成績,但是這成績的背后意味著更多的摸索和嘗試。對(duì)其西安分校來說,在招聘的摸索過程中就遇到了不少的問題。為了便于對(duì)新東方科技集團(tuán)西安分校人力資源招聘現(xiàn)狀進(jìn)行分析研究,首先對(duì)新東方科技集團(tuán)西安分校的具體情況做出以下了解。

(一)新東方科技集團(tuán)西安分校人力資源招聘現(xiàn)狀對(duì)于每一個(gè)企業(yè)來說招聘是人才流入的主要途徑。因此,招聘的成功與否直接關(guān)系到企業(yè)的生存和競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也反映企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及管理水平。我們研究新東方科技集團(tuán)西安分校的招聘現(xiàn)狀就是為了了解企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展階段和管理水平。從而為分析和解決目前企業(yè)遇到的問題尋求解決對(duì)策。

(二)新東方科技集團(tuán)西安分校人力資源現(xiàn)狀為了更清楚地了解新東方科技集團(tuán)西安分校人力資源的狀況,將從員工的概況、招聘的渠道、員工的入職時(shí)間三個(gè)方面來進(jìn)行分析和研究。1.員工概況據(jù)20xx年1月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,新東方科技集團(tuán)西安分校共有員工124人,員工平均年齡為26歲。其中包括博士生10人,碩士生23人,本科生61人及??粕?0人。具體人員分布如圖1和圖2所示。從員工學(xué)歷分布和員工分布狀況圖來看,本科以下人員占新東方科技集團(tuán)西安分校所有員工的比例過大,約為73.39%,這對(duì)集團(tuán)人員素質(zhì)總體水平影響較大。而20xx~2010年集團(tuán)的眾多崗位就被本科以下的人員占據(jù),這對(duì)集團(tuán)的整體實(shí)力有些不利。2.招聘渠道由于新東方科技集團(tuán)主要從事教育培訓(xùn)工作,所以對(duì)辦公室職員和專業(yè)技術(shù)崗位的需求相對(duì)而言比較大些。圖3為新東方科技集團(tuán)西安分校20xx~2010年招聘渠道的選擇情況。很顯然,在過去的四年當(dāng)中,新東方科技集團(tuán)的招聘渠道主要源于其品牌影響力,但圖3中也顯示主動(dòng)找上門來求職的人數(shù)呈下降趨勢(shì),這是一個(gè)不好的信號(hào)。另外,新東方科技集團(tuán)對(duì)老員工推薦新員工的招聘方式比較青睞。盡管這種方式,在一定程度上確實(shí)為集團(tuán)節(jié)約了招聘成本。但是,這樣做帶來的后果卻是不同利益團(tuán)體數(shù)據(jù)來源:根據(jù)新東方科技集團(tuán)內(nèi)部資料自行整理,以上數(shù)據(jù)包含在冊(cè)的兼職人員的產(chǎn)生。而且,一旦招聘進(jìn)來的新員工不能勝任的話,還得重新再招,這樣一來反而加大了招聘成本。除此之外,在廣告媒體的招聘上新東方科技集團(tuán)西安分校也投入較少。例如,在過去四年里新東方科技集團(tuán)僅在其網(wǎng)站和智聯(lián)招聘過招聘信息。據(jù)其內(nèi)部人士透露,新東方科技集團(tuán)西安分校在廣告媒體方面只跟智聯(lián)招聘有業(yè)務(wù)關(guān)系。招聘渠道單一直接影響招聘的質(zhì)量。3.員工入職時(shí)間據(jù)新東方科技集團(tuán)西安分校最新統(tǒng)計(jì),近4年來,公司1年司齡以下員工所占比例達(dá)到了67.16%,為454人;3年司齡以上員工僅占比例的8%,為54人;2~3年司齡的員工占比為9.9%,為67人,如圖4所示。從圖4可以發(fā)現(xiàn),新東方科技集團(tuán)西安分校2年以下司齡人數(shù)高達(dá)550人(當(dāng)然兼職人員也包含在內(nèi)),占到總?cè)藬?shù)的82.1%,這樣高的人員流動(dòng)率,對(duì)企業(yè)的發(fā)展極其不利。同時(shí)也顯示出企業(yè)某些制度的不合理。比如:企業(yè)的選材標(biāo)準(zhǔn)與員工的個(gè)人要求不能相匹配,最終會(huì)使員工離開企業(yè)。

(三)新東方科技集團(tuán)西安分校人力資源招聘存在的問題通過對(duì)新東方科技集團(tuán)西安分校招聘現(xiàn)狀的了解,以及對(duì)以上數(shù)據(jù)和資料的觀察與分析。本文認(rèn)為盡管新東方科技集團(tuán)西安分校在招聘程序和招聘體系上不存在明顯問題,但是仍然在有一些因素制約著其招聘工作的順利進(jìn)行。具體有招聘渠道單一、選材標(biāo)準(zhǔn)不合理和人為因素影響較大三點(diǎn)。1.招聘渠道過于單一根據(jù)專家及權(quán)威部門的總結(jié),對(duì)我國各類企業(yè)招聘渠道選擇狀況歸納如表1所示。依據(jù)表1很容易看出,新東方科技集團(tuán)西安分校在招聘渠道上應(yīng)主要采取內(nèi)部提升和媒體廣告方式輔以雇員推薦和主動(dòng)求職者兩種方式。然而,在過去的四年里,新東方科技集團(tuán)無論是在招聘正式員工還是兼職員工都對(duì)內(nèi)部推薦和主動(dòng)求職者的招聘方式比較鐘情。由于新東方科技集團(tuán)西安分校在過去四年里的招聘渠道過于單一,結(jié)果出現(xiàn)本科以下人員占新東方科技集團(tuán)西安分校所有員工的比例過大,約為73.39%,這對(duì)集團(tuán)人員素質(zhì)總體水平影響較大,也直接影響到新東方科技集團(tuán)西安分校今后的發(fā)展。2.選材標(biāo)準(zhǔn)不盡合理從圖1新東方科技集團(tuán)西安分校員工學(xué)歷狀況可以分析,新東方科技集團(tuán)一直弘揚(yáng)的是一種個(gè)人能力的釋放和爆發(fā)。盡可能讓每一個(gè)人將自己的個(gè)人能力發(fā)揮的淋漓盡致。不管你曾經(jīng)是干什么的只要你有能力為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,現(xiàn)在又是集團(tuán)的一員。在這種企業(yè)文化的熏陶下,新東方科技集團(tuán)西安分校在20xx年的調(diào)查結(jié)果顯示,所有員工中有2/3以上是本科以下學(xué)歷。這樣的團(tuán)隊(duì)素質(zhì),不利于新東方科技集團(tuán)今后的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,而集團(tuán)要發(fā)展又不得不通過外部招聘來滿足調(diào)整需要,打擊內(nèi)部員工士氣。3.人為因素影響較大由于新東方科技集團(tuán)出于招聘成本考慮,在招聘方法的選擇上過多的依賴于內(nèi)部員工推薦和主動(dòng)求職者。而在被推薦人不符合招聘標(biāo)準(zhǔn)時(shí)又礙于推薦人的面子難加以拒絕,使得招聘過程的人治色彩過于濃厚。

(四)新東方科技集團(tuán)西安分校人力資源招聘問題存在的原因通過招聘問題的分析不難看出,新東方科技集團(tuán)之所以會(huì)出現(xiàn)這些問題,而且制約了其招聘工作的開展。更多的時(shí)候與其領(lǐng)導(dǎo)層的態(tài)度有很大關(guān)系。下面就逐個(gè)進(jìn)行剖析。1.品牌優(yōu)越感由于新東方科技集團(tuán)在短短的十幾年就從北京發(fā)展到全國,從深圳發(fā)展到華爾街。取得了卓有成效的成績。所以,集團(tuán)內(nèi)有部分的管理人員就會(huì)滋生優(yōu)越感。隨著其品牌知名度的上升,主動(dòng)來求職的人絡(luò)繹不絕。因此,出于招聘成本的考慮,新東方科技集團(tuán)只在部分廣告媒體上公布其招聘信息。不僅如此,集團(tuán)還充分利用在校大學(xué)生市場(chǎng)。在新東方科技集團(tuán)西安分校的師資隊(duì)伍當(dāng)中,有一半以上是在校大學(xué)生。集團(tuán)內(nèi)部為了節(jié)約招聘成本,這樣等著人才找上門來的思路是有缺陷的。另外,對(duì)于在集團(tuán)工作的在校大學(xué)生而言,有很大一部分都是出于勤工儉學(xué)考慮才來集團(tuán)工作的。絕大多數(shù)畢業(yè)會(huì)離開去別的公司發(fā)展。而集團(tuán)已經(jīng)將他們培養(yǎng)了好幾年,這就加大了招聘的間接成本。2.企業(yè)文化偏差企業(yè)文化與企業(yè)招聘存在著密切的互動(dòng)關(guān)系,二者相互影響,相互制約。因此,企業(yè)在招聘時(shí)不能將其孤立地看待,僅僅為崗而聘。正所謂“物以類聚,人以群分”,文化與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)同是人才與企業(yè)合作的基礎(chǔ)。過分的強(qiáng)調(diào)員工的能力而忽視其個(gè)人修養(yǎng),就是企業(yè)文化偏差的表現(xiàn)。新東方科技集團(tuán)西安分校在招聘時(shí)只注重個(gè)人的能力,而忽略企業(yè)成長階段對(duì)員工素質(zhì)的要求。只選有才能的人,以至于一旦有才無德的人身居高位就有可能使其他人的工作無法獲得肯定(即工資和升遷)。不僅如此,由于大多數(shù)人都是恃才自傲的,心里總想著只要能為公司創(chuàng)造財(cái)富,所以不服從管理是常有的事。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,有太多的民營企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)階段為了生存不得不選擇追求短期的利潤。如果將這種文化觀念延續(xù)到企業(yè)發(fā)展的下一個(gè)階段,選材的標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)被扭曲,就會(huì)出現(xiàn)“有才之人請(qǐng)上來,無才之人靠邊站”的現(xiàn)象。最終,對(duì)企業(yè)來說僅僅是招了一堆技術(shù)人員,卻沒有能為企業(yè)明天出謀劃策的戰(zhàn)略家。這樣的企業(yè)不能長久是在意料之中的。

一個(gè)企業(yè)要想得到長足的發(fā)展其管理層就必須時(shí)常觀察,善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展過程中遇到的問題,并要想辦法解決這些問題,而不能任其發(fā)展。對(duì)新東方科技集團(tuán)西安分校來說,遇到的問題已經(jīng)在阻礙企業(yè)的發(fā)展,其管理層就不能視而不見。每一個(gè)企業(yè)在招聘計(jì)劃的制定過程中都必須考慮企業(yè)的實(shí)際根據(jù)發(fā)展的需要,針對(duì)不同層次的員工選擇不同的招聘方法,根據(jù)招聘人才的特征,確定其可能的來源,然后選擇相應(yīng)的招聘渠道。而新東方科技集團(tuán)西安分校領(lǐng)導(dǎo)層由于品牌優(yōu)越感的影響,在招聘渠道的選擇上比較狹窄,所以出現(xiàn)了招聘理想人才難的問題。而建立人才儲(chǔ)存庫的方式對(duì)目前新東方科技集團(tuán)西安分校的狀況就比較適合。通過人才庫可以把具有各種特質(zhì)的應(yīng)聘者和員工錄入其中,在企業(yè)需要的`時(shí)候不僅招聘時(shí)間短而且招聘成本也比較低。

(一)建立人才儲(chǔ)備庫的優(yōu)點(diǎn)一般人才儲(chǔ)備庫可分為內(nèi)部和外部兩個(gè)方面。1.內(nèi)部人才儲(chǔ)備庫主要按職能分類,將關(guān)鍵人員錄入,為將來職位晉升作準(zhǔn)備。優(yōu)點(diǎn)就是:處理起來方便,運(yùn)作成本低,只要把內(nèi)部現(xiàn)有員工的工作績效、獎(jiǎng)懲與培訓(xùn)如實(shí)記錄即可;可以對(duì)公司內(nèi)部員工進(jìn)行很好的激勵(lì);時(shí)效性也好。2.外部人才儲(chǔ)備庫主要包括通過各種渠道收集到的人才資料,如預(yù)約未面試、面試暫不錄取、錄取未報(bào)道的人員,以及離職人員,對(duì)于關(guān)鍵人員錄入人才庫,作為將來人才儲(chǔ)備。企業(yè)擁有了更廣闊的選材空間。但問題比較大:比如時(shí)效性比較差,公司一些職務(wù)招聘時(shí),資料庫中有些求職者已經(jīng)沒有跳槽意向了;工作量較大,要重復(fù)篩選資料??偟貋碚f,工程比較大,需要首先篩選出關(guān)鍵人員,人工將相關(guān)資料錄入,并定期進(jìn)行維護(hù)和保持聯(lián)系,可以解決招聘渠道單一的問題。

(二)建人才儲(chǔ)備庫的步驟建立人才儲(chǔ)備庫,首先,確定人才標(biāo)準(zhǔn),即什么樣的人才算公司的人才,不同公司有不同標(biāo)準(zhǔn),包括:年資、學(xué)歷、專業(yè)、工作背景等。其次,要考慮為人才提供與其他員工不同的工作平臺(tái)和待遇,體現(xiàn)在工作調(diào)配、提拔使用、待遇補(bǔ)助方面的優(yōu)先考慮等。再次,要給予人才更多的重視和教育培訓(xùn)機(jī)會(huì),如定期座談會(huì),專門的系統(tǒng)管理和每年至少接受幾次一定規(guī)格的培訓(xùn)。然后,要定期考核追蹤,并在人才庫內(nèi)晉升,同時(shí)要定期組織內(nèi)o、外部活動(dòng),搭建交流平臺(tái)。最后,建立特殊的入、離司程序,如公司人才庫成員離司必須經(jīng)公司一定級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)面談同意等。對(duì)于來應(yīng)聘的人,集團(tuán)應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待。為他們每一個(gè)人做一份檔案表,列清楚他們的優(yōu)缺點(diǎn)。以備將來有需要的時(shí)候可以有的方矢。因?yàn)檫@是非常好的一部分外部人才資源。

隨著社會(huì)的發(fā)展,科技的進(jìn)步,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng)。招聘,是企業(yè)獲取各類人才的主要渠道。古今中外諸多案例顯示,企業(yè)如果招對(duì)了人,它的發(fā)展可能會(huì)一日千里,如果招錯(cuò)了人,它可能會(huì)遭受致命的打擊。本文通過對(duì)新東方科技集團(tuán)西安分校招聘現(xiàn)狀的分析與研究,根據(jù)其實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r,以現(xiàn)代企業(yè)人力資源招聘理論為指導(dǎo),對(duì)企業(yè)現(xiàn)階段存在的問題進(jìn)行認(rèn)真分析研究之后,得出以下結(jié)論。

(一)選擇科學(xué)的招聘渠道市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,優(yōu)秀的人才無疑是企業(yè)最寶貴的資源。對(duì)于正處于成長期的國內(nèi)教育培訓(xùn)企業(yè)來說,更為迫切的需要更多優(yōu)秀職員的加盟。為了使企業(yè)得到健康長足的發(fā)展,就必須根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要選擇科學(xué)的合理的招聘渠道,為企業(yè)“請(qǐng)”來更為優(yōu)秀的人才。

(二)企業(yè)管理層的全力支持從理想的角度來說,高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,特別是以身作則能讓大家有目共睹,并得到鼓舞。例如,在“兩權(quán)分離方面”,高層領(lǐng)導(dǎo)能積極配合,支持企業(yè)發(fā)展階段戰(zhàn)略的需要,讓出管理權(quán)等。如果沒有高層的大力支持,企業(yè)管理層改革將受到極大的阻力,也很難達(dá)到預(yù)想的效果。而對(duì)現(xiàn)有的“招聘規(guī)則”包含的人為因素過多,改變其不合理之處已迫在眉睫,只有讓新的管理層而非企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理,才能夠從招聘的源頭保證人才的質(zhì)量,企業(yè)的整體水平才能在行業(yè)市場(chǎng)中保持一定的競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)才能向其繁榮的成熟期發(fā)展。因此,招聘狀況的根本改變特別需要企業(yè)高層管理者的支持。

[1]廖泉文。招聘與錄用[m].北京:中國人民大學(xué)出版社,20xx.

[3]張苡.sg公司招聘渠道有效性的研究[d].上海:上海交通大學(xué),20xx.

人力資源戰(zhàn)略論文篇三

[摘要]會(huì)展人力資源管理戰(zhàn)略的一個(gè)基本思想是把公司戰(zhàn)略與會(huì)展人力資源管理的戰(zhàn)略問題相結(jié)合,通過組織結(jié)構(gòu)再設(shè)計(jì)、公司文化構(gòu)建、員工資源化與發(fā)展,進(jìn)而實(shí)行戰(zhàn)略性人力資源管理。

人力資源戰(zhàn)略,就是指人力資源管理者從組織的全局上、整體上和企業(yè)長遠(yuǎn)的、根本的利益出發(fā),通過周密的科學(xué)論證,所設(shè)計(jì)的具有方向性的、指導(dǎo)性的、可操作的實(shí)施人力資源管理與開發(fā)的謀劃、方針、原則、行動(dòng)計(jì)劃與策略。

在組織層次上,使會(huì)展人力資源管理與公司戰(zhàn)略相結(jié)合,一般有三個(gè)層次:

1.企業(yè)最高戰(zhàn)略決策層――要使會(huì)展人力資源管理主管作為最高管理層的一員發(fā)揮其作用。戰(zhàn)略決策層的活動(dòng)包括:制定企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者和高級(jí)管理者接班人規(guī)劃,以發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、造就新一代會(huì)展經(jīng)理人才,特別是ceo人才;制定會(huì)展人力資源管理規(guī)劃,為預(yù)測(cè)今后一定時(shí)期的人才數(shù)量、變量、類型、素質(zhì)和人力資源市場(chǎng)供需情況并做出正確的人力資源戰(zhàn)略決策奠定基礎(chǔ);加強(qiáng)業(yè)績管理,確定最適合本公司并能取得最佳效果的人員考評(píng)體系和業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系及其有效的考核機(jī)制,為建立和實(shí)施完善的激勵(lì)體系、激勵(lì)機(jī)制和報(bào)酬系統(tǒng)提供真實(shí)的依據(jù);優(yōu)化激勵(lì)管理,確定未來時(shí)段內(nèi)最有效的激勵(lì)體系、激勵(lì)機(jī)制,優(yōu)選出與實(shí)現(xiàn)公司長期商業(yè)目標(biāo)相關(guān)聯(lián)的激勵(lì)種類、方式、方法等。

2.企業(yè)職能管理層――重點(diǎn)是根據(jù)最高層的戰(zhàn)略決策完善會(huì)展人力資源管理方針、方法、體系,制定人力資源管理規(guī)劃或計(jì)劃,并把人力資源管理計(jì)劃細(xì)化為具體實(shí)施系統(tǒng)(如設(shè)計(jì)招聘選拔程序、獎(jiǎng)勵(lì)方案等)。

3.企業(yè)實(shí)務(wù)運(yùn)作層――重點(diǎn)是把會(huì)展人力資源管理的各種政策、計(jì)劃、制度、規(guī)章具體實(shí)施、落實(shí)。

1.會(huì)展企業(yè)人力資源戰(zhàn)略總體框架。包括:第一,目標(biāo)類戰(zhàn)略,以未來幾年的會(huì)展人力資源供需預(yù)測(cè)為基礎(chǔ),含企業(yè)未來3~需要的和可以提供的人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)等。第二,制度類戰(zhàn)略,是以企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)而制定的系列性人力資源管理制度,含人才培養(yǎng)、人才使用、人才激勵(lì)等整套人才管理制度。第三;過程類戰(zhàn)略,是按照人力資源管理過程所設(shè)計(jì)的一系列戰(zhàn)略,如人力資源的輸人、轉(zhuǎn)換、輸出(含退出機(jī)制)等方面的戰(zhàn)略。其中,重要的戰(zhàn)略有:招聘戰(zhàn)略、選拔戰(zhàn)略、任用戰(zhàn)略、培訓(xùn)戰(zhàn)略、報(bào)酬戰(zhàn)略、職業(yè)戰(zhàn)略、留才戰(zhàn)略等。過程類戰(zhàn)略是建立人才管理基本體系與機(jī)制的主導(dǎo)思想,而其退出機(jī)制則是在人才社會(huì)化、全球化的環(huán)境下,以人才的知識(shí)資本、核心能力、“用腳投票”的流動(dòng)意識(shí)為基礎(chǔ),形成的人才自主決定主動(dòng)退出特定的組織和選擇、進(jìn)人新組織的行為機(jī)制。第四,開發(fā)類戰(zhàn)略,是以視員工是會(huì)展企業(yè)的最重要的戰(zhàn)略資源為基本思想,應(yīng)用各種先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段、方法,最大限度地開發(fā)員工的潛力,以實(shí)行企業(yè)最佳績效目標(biāo)。

2.選擇會(huì)展人力資源管理的基本戰(zhàn)略。會(huì)展企業(yè)必須堅(jiān)持吸引人才和留住人才的戰(zhàn)略。但在這個(gè)問題有相當(dāng)?shù)碾y度,據(jù)調(diào)查,很少有公司在高潛質(zhì)人才為公司服務(wù)的第二年以后才關(guān)注他們的進(jìn)步;只有11%的經(jīng)理說相信高潛質(zhì)人才得到了最好的發(fā)展機(jī)會(huì);只有1/3的最高層經(jīng)理堅(jiān)信其公司吸了卓越人才,其中10%的人堅(jiān)信公司留住了高級(jí)管理人員的大多數(shù)。

3.了解戰(zhàn)略性會(huì)展人力資源管理的組成內(nèi)容。會(huì)展人力資源管理戰(zhàn)略的主體內(nèi)容是戰(zhàn)略性人力資源管理,它以會(huì)展企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、創(chuàng)新戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略為指導(dǎo),為實(shí)現(xiàn)會(huì)展企業(yè)目標(biāo),主要關(guān)注會(huì)展人力資源管理活動(dòng)的綜合性、適應(yīng)性,對(duì)人力資源的各種部署和活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃,保持戰(zhàn)略匹配,保證人力資源管理戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略及其需要緊密結(jié)合起來,人力資源政策在各個(gè)領(lǐng)域、層次保持一致,人力資源管理實(shí)踐為所有管理者與員工所接受。利用、實(shí)行,依靠人才資源創(chuàng)建會(huì)展企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略能力。

三、加強(qiáng)戰(zhàn)略性會(huì)展人才管理。

1.戰(zhàn)略性會(huì)展人才管理的對(duì)象。首先,主要是各類高級(jí)會(huì)展人才:稀缺性人才;核心性人才;高潛性人才;國際性人才。其次,戰(zhàn)略性爭(zhēng)奪對(duì)象人才:一是急需的高層次人才;二是高級(jí)研究人才和技術(shù)人才,特別是精通國際語言和事務(wù)的高級(jí)別人才;三是跨領(lǐng)域、跨學(xué)科的復(fù)合型通才;四是加人wto后的'“外”字型人才:外語翻譯人才;外籍優(yōu)秀人才;有豐富的跨國公司管理經(jīng)驗(yàn)的人才;熟悉世界貿(mào)易組織規(guī)則的國際貿(mào)易人才和談判人才等。

2.戰(zhàn)略性會(huì)展人才管理的重點(diǎn)。根據(jù)會(huì)展企業(yè)實(shí)際情況,應(yīng)用“二八”規(guī)律,區(qū)別人才層次,充分關(guān)注戰(zhàn)略性人才;以人才資源為核心合理配置其他各種資源;戰(zhàn)略性人才資源的安全。

3.戰(zhàn)略性會(huì)展人才管理的關(guān)鍵。包括:研究國際性人才資源分布與需要的對(duì)稱程度,以明確人才資源爭(zhēng)奪的內(nèi)在原因;研究各地區(qū)會(huì)展人才爭(zhēng)奪的格局及其戰(zhàn)略與策略,以為我們制定人才政策的參照;研究各地區(qū)會(huì)展人才流失和回流的動(dòng)因,以為制定人才政策的依據(jù)。

4.培養(yǎng)會(huì)展人才是重點(diǎn)。第一,創(chuàng)建以能力為基礎(chǔ)、以人才為中心的企業(yè)文化。包括:企業(yè)和員工具有改變他們所創(chuàng)造的良好的歷史業(yè)績的愿望;人才培養(yǎng)計(jì)劃具有個(gè)性化,并與員工的自我期望一致;培養(yǎng)過程能夠幫助員工發(fā)現(xiàn)問題、診斷問題、解決問題;鼓勵(lì)員工相互合作、相互支持和個(gè)人的自我完善;支持員工的創(chuàng)新性冒險(xiǎn)行為和實(shí)驗(yàn)行為。第二,構(gòu)建綜合性的以能力為基礎(chǔ)、以組織績效為目標(biāo)的組織管理模式――人才培養(yǎng)體系。

5.戰(zhàn)略性會(huì)展人才管理的核心。人才流失是擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)差別的直接原因。本質(zhì)上看,會(huì)展人力資源問題就是怎樣吸引和留住最出色的人才,并確保他們能把公司看做開展職業(yè)生涯的最佳選擇。

人力資源戰(zhàn)略論文篇四

當(dāng)今時(shí)代,企業(yè)發(fā)展過程中不再單純地只依靠物質(zhì)和資金投入的多少來換取企業(yè)利潤的增長,而是更大程度上開始依靠與人才的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng),提升人在生產(chǎn)經(jīng)營中的重要作用。這種依靠人力資源推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的新模式和新思維收到全世界企業(yè)家的關(guān)注,企業(yè)紛紛制定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略為企業(yè)長期、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展提供充足的動(dòng)力,保障企業(yè)能長遠(yuǎn)的發(fā)展。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,企業(yè)原有的人力資源管理水平已經(jīng)不能滿足激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求,同時(shí),員工素質(zhì)需要隨著企業(yè)的不斷發(fā)展而充實(shí)提高。企業(yè)在新的時(shí)代背景下對(duì)知識(shí)型員工的依賴性將會(huì)持續(xù)加劇,因此人力資源管理應(yīng)當(dāng)作為一種持續(xù)的戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中扮演重要角色。

在信息技術(shù)飛速發(fā)展的影響下,網(wǎng)絡(luò)的普及程度已經(jīng)對(duì)人們的工作和生活產(chǎn)生了重大影響。便捷的知識(shí)搜索和信息傳播對(duì)人們的記憶能力要求不再那么高,但是對(duì)人的綜合研究、判斷、邏輯推理能力的要求明顯提升。創(chuàng)新型人才應(yīng)當(dāng)具備高度的創(chuàng)造意識(shí)和創(chuàng)造能力。企業(yè)在發(fā)展過程中所生產(chǎn)的產(chǎn)品的知識(shí)含量不斷增加,知識(shí)產(chǎn)品已經(jīng)是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的普遍現(xiàn)象。知識(shí)產(chǎn)品的生產(chǎn)除了對(duì)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)理念帶有較強(qiáng)的依賴性之外,還對(duì)人們綜合運(yùn)用知識(shí)的能力提出了更高的要求。因此在這種需求不斷增長的驅(qū)使下,企業(yè)人力資源工作應(yīng)當(dāng)致力于創(chuàng)新性人才的開發(fā)與培養(yǎng),以保持企業(yè)旺盛的持續(xù)發(fā)展能力。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)人力資源管理與以往發(fā)生了很大的不同,時(shí)代的變化也對(duì)人力資源工作產(chǎn)生了新的要求,企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)對(duì)這種新的挑戰(zhàn),將人力資源列為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。

在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,由于企業(yè)整體生產(chǎn)經(jīng)營的科技含量不高,員工在企業(yè)生產(chǎn)中也只是從事簡(jiǎn)單的重復(fù)性工作,因此與之對(duì)應(yīng)的人力資源工作也只是一些簡(jiǎn)單的、重復(fù)的人事管理工作。但是,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,這種工作模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)人力資源工作的需求,企業(yè)人力資源部門的職能應(yīng)當(dāng)從日常管理工作上升為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃工作。因此,企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)地轉(zhuǎn)變角色,他們不再是具體工作的執(zhí)行者,而是長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的制定者。他們應(yīng)當(dāng)拿出更大的精力研究人力資源的開發(fā)、人力資源價(jià)值的深度挖掘,以及如何更加高效地整合人力資源部門的優(yōu)勢(shì)等任務(wù)上。至于那些簡(jiǎn)單的重復(fù)性工作,可探索人力資源外包路徑實(shí)施完成。

2.2營造創(chuàng)新型企業(yè)文化。

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)工作的影響重大。它通過對(duì)人的思想意識(shí)和價(jià)值觀念施加影響,使得員工的想法能與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)高度統(tǒng)一,從而形成強(qiáng)大的生產(chǎn)力。因此,通過企業(yè)文化影響企業(yè)的人力資源管理工作也必將產(chǎn)生積極的效果。

具體而言,企業(yè)文化中的公平精神和創(chuàng)新精神能讓人力資源管理工作者在工作方法上更加注重創(chuàng)新,從而使得人力資源管理工具在創(chuàng)新的影響下更具活力。企業(yè)應(yīng)通過人力資源工作激發(fā)員工的創(chuàng)造性,每一個(gè)員工都來創(chuàng)新,對(duì)企業(yè)整體的創(chuàng)新能力是一種很大的推動(dòng)。員工的發(fā)明創(chuàng)造對(duì)企業(yè)未來的持續(xù)發(fā)展能夠產(chǎn)生重大積極的影響。創(chuàng)新精神要求創(chuàng)新人員應(yīng)當(dāng)具備一定的挑戰(zhàn)性思維,人力資源工作應(yīng)當(dāng)制定各種具體的激勵(lì)措施,鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)新問題、難問題,形成一種迎難而上的整體精神風(fēng)貌。

2.1改造企業(yè)人力資源開發(fā)和管理工作。

人力資源沒有科學(xué)合理的管理,只滿足職工物質(zhì)條件而忽略他們自身的職業(yè)發(fā)展,同職工深入交流溝通少,對(duì)水平較低的人才不夠重視,無法讓員工得到心理滿足,是造成企業(yè)人力資源流失的另一危機(jī)。新的時(shí)代背景下,無論是行業(yè)、學(xué)科還是企業(yè)部門都表現(xiàn)出一種新的特征———融合性,即各種行業(yè)和部門之間的界限越來越模糊。信息技術(shù)的產(chǎn)生為人們從事生產(chǎn)和研究上的合作性提供了極大的便利,這本身也是一種信息技術(shù)與各行各業(yè)融合的歷史過程。因此,當(dāng)前的企業(yè)人力資源管理工作也表現(xiàn)出極強(qiáng)的與信息技術(shù)的融合性。借助信息技術(shù),企業(yè)能夠大大提升人力資源管理的效率。通過搭建信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)人力資源管理的信息化,不但能大大增強(qiáng)人力資源管理的效率,同時(shí)還能更大程度上促進(jìn)人力資源管理的精確性和規(guī)范性。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)人力資源管理應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)發(fā)展中的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略。未來企業(yè)的發(fā)展,主要是依靠人的發(fā)展,人才在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展方面所發(fā)揮的作用是其他工作難以代替的。

因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)將當(dāng)前的人力資源管理工作提升到戰(zhàn)略高度,結(jié)合信息化戰(zhàn)略和企業(yè)文化戰(zhàn)略,不斷完善和優(yōu)化企業(yè)人力資源戰(zhàn)略。

人力資源戰(zhàn)略論文篇五

在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略性管理,并使其與企業(yè)戰(zhàn)略充分整合,關(guān)乎企業(yè)能否獲得并維系競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本文旨在揭示如何通過戰(zhàn)略性人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的整合而使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

21世紀(jì)是一個(gè)以智力資源為主要依托的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,能否獲得高質(zhì)量的人力資源并對(duì)其進(jìn)行戰(zhàn)略管理關(guān)乎著企業(yè)能否獲得并維系競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。,密歇根大學(xué)公布的全球人力資源能力調(diào)查與研究結(jié)果顯示:高績效企業(yè)最明顯的特征是人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略緊密有效地結(jié)合在一起,人力資源對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的整體影響力高達(dá)43%,幾乎是其他任何因素影響力的2倍。人力資源問題已成為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施中的核心問題。

什么是戰(zhàn)略性人力資源管理。

戰(zhàn)略性人力資源管理是以對(duì)人力資源戰(zhàn)略價(jià)值高度重視作為價(jià)值觀,依托企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的一系列對(duì)人力資源管理活動(dòng)有綱領(lǐng)性指導(dǎo)作用的戰(zhàn)略規(guī)劃,它是企業(yè)通過人力資源來獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略性管理過程。與傳統(tǒng)的人事管理相比較,依靠企業(yè)核心人力資源去建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和依靠員工實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),是戰(zhàn)略性人力資源管理的基本特征。人力資源這一戰(zhàn)略資源所具有的潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)要獲得并維系競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就要通過戰(zhàn)略性的人力資源管理過程(包括戰(zhàn)略決策、實(shí)施、評(píng)價(jià)),提高個(gè)人能力,并將員工能力充分運(yùn)用到組織當(dāng)中。

戰(zhàn)略性人力資源管理橫跨人力資源管理及戰(zhàn)略管理兩個(gè)領(lǐng)域,它將人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系進(jìn)來,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供人力保障的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略性人力資源管理是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的依靠力量,為企業(yè)戰(zhàn)略的成功提供智力資源和組織能力上的支持。

根據(jù)戰(zhàn)略性人力資源管理的對(duì)象,可以將人力資源管理劃分為個(gè)體層面的與組織層面的。個(gè)體層面的戰(zhàn)略性人力資源管理是以員工個(gè)體為中心展開的,主要包括兩個(gè)方面:一是各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)都必須充分利用組織一定數(shù)量和類型的人力資源,發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì);二是努力通過行為控制和行為合作來對(duì)個(gè)體的行為進(jìn)行導(dǎo)向,使員工個(gè)體工作行為及其努力程度與組織的目標(biāo)一致,提高個(gè)體的激勵(lì)水平。在組織層面上,人力資源管理導(dǎo)向于組織的戰(zhàn)略,主要包括兩個(gè)方面:一是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需要獲取和培養(yǎng)組織所需的人力資源,并使人力資源行為符合企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向;二是在個(gè)體層面已形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上確定企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略,提高組織效率、效益和競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理的主要目標(biāo)是為企業(yè)提供智力資源和組織能力上的支持,使企業(yè)獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略性人力資源管理強(qiáng)調(diào),只有首先進(jìn)行戰(zhàn)略性人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的整合,才能達(dá)成人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的一致,達(dá)成人力資源管理活動(dòng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的支持作用。

要實(shí)現(xiàn)這種整合,可用以下戰(zhàn)略性人力資源管理模式,這一模式可以作為戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)將企業(yè)的人力資源與市場(chǎng)問題綜合規(guī)劃的診斷工具,幫助管理者診斷組織現(xiàn)狀,深入理解各種影響企業(yè)人力資源活動(dòng)的內(nèi)外因素及相互之間的關(guān)系,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

1.企業(yè)遠(yuǎn)景。

遠(yuǎn)景就是企業(yè)的最高管理層所描述的企業(yè)未來的形象、價(jià)值觀以及使命陳述。戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)企業(yè)遠(yuǎn)景的重視在于企業(yè)遠(yuǎn)景能為企業(yè)全體員工打造一個(gè)共同的愿景,這就要求企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略要致力于塑造與企業(yè)遠(yuǎn)景相一致的雇員期望,塑造共同的價(jià)值觀。

2.企業(yè)外部環(huán)境分析。

對(duì)環(huán)境的分析是企業(yè)從今天探索未來,是尋找企業(yè)在市場(chǎng)中面臨的機(jī)會(huì)和威脅,是探尋企業(yè)下一步發(fā)展的目標(biāo)和企業(yè)能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑。企業(yè)面臨的整體環(huán)境如圖3所示,在關(guān)注它們對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響的同時(shí)也要關(guān)注對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響因素。

外部環(huán)境的許多機(jī)會(huì)和威脅都是與人聯(lián)系在一起的。例如,隨著對(duì)高素質(zhì)人才爭(zhēng)奪的日趨激烈,企業(yè)已不僅僅為顧客而進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也在為高素質(zhì)的雇員而競(jìng)爭(zhēng)。隨著中國經(jīng)濟(jì)日趨全球化,為了爭(zhēng)奪有限的優(yōu)秀人才,企業(yè)在戰(zhàn)略決策中順應(yīng)了跨國公司生產(chǎn)全球化的要求,在資源趨向共享化的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,他們選擇了提前實(shí)現(xiàn)人才開發(fā)與管理本土化的人才資源戰(zhàn)略;而中國國內(nèi)企業(yè)的人才資源戰(zhàn)略則是加快國際化進(jìn)程,借鑒先進(jìn)的國際人力資源管理和開發(fā)方法來管理員工。

3.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析。

對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析是要分析企業(yè)內(nèi)部情況和各方面的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),挖掘企業(yè)內(nèi)在的潛力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析是從三個(gè)向度來出發(fā),一時(shí)間軸,二層次軸,三功能軸。

從時(shí)間軸,我們注重的是企業(yè)生命周期,不同時(shí)期的企業(yè)所面臨的條件、挑戰(zhàn)不同,人力資源管理的戰(zhàn)略職能和人力資源理念也相應(yīng)演化。如,在企業(yè)創(chuàng)業(yè)及生存階段,人力資源管理具有從屬性行政管理職能,其實(shí)質(zhì)是“人人都是勞動(dòng)者,以勞動(dòng)量的多少為報(bào)償依據(jù)”;在企業(yè)規(guī)模拓展階段,人力資源管理擔(dān)當(dāng)協(xié)調(diào)性服務(wù)職能,相當(dāng)于救火隊(duì)員和保姆的角色,其實(shí)質(zhì)是“人因分工而成為不同的人才,不同的人才價(jià)值是不同的”。

從層次軸,我們要能了解企業(yè)高層的愿景、企業(yè)文化、經(jīng)營理念與優(yōu)先級(jí)別,并根據(jù)這些要素尋找影響企業(yè)變革的重點(diǎn)。它對(duì)人力資源管理的影響包括:如果企業(yè)價(jià)值觀崇尚創(chuàng)新的話,人力資源管理宗旨可能是創(chuàng)新、速度;如果企業(yè)價(jià)值觀崇尚效率的話,人力資源管理宗旨可能是高效、快速。

從功能軸方面主要是考慮各項(xiàng)功能的搭配,除了分析企業(yè)的內(nèi)部能力,包括營銷能力、財(cái)務(wù)能力、生產(chǎn)技術(shù)、研發(fā)能力的強(qiáng)、弱外,還要分析在新的市場(chǎng)環(huán)境下企業(yè)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)、工作流程設(shè)計(jì)、薪酬體系、培訓(xùn)體系是否適應(yīng)變化的需要,分析信息傳遞是否及時(shí)有效,分析各部門之間溝通是否便捷,人力資源部門提供的服務(wù)是否滿意等等。

相應(yīng)的,在分析企業(yè)所擁有的資源過程中,應(yīng)注重尋找企業(yè)的核心人力資源。因?yàn)樵谄髽I(yè)中,也往往是只占總?cè)藬?shù)20%但卻掌握著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心人力資源在為企業(yè)創(chuàng)造著80%的利潤。在戰(zhàn)略性人力資源管理中,企業(yè)更應(yīng)關(guān)注這部分核心人力資源,主動(dòng)開發(fā)和管理這部分核心人力資源,提前將之與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配,通過戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)保障這部分核心人力資源的實(shí)踐活動(dòng)和企業(yè)的戰(zhàn)略需求緊密相連。

4.目標(biāo)。

目標(biāo)是從遠(yuǎn)景中派生出來的更加具體的指標(biāo)。目標(biāo)應(yīng)該限制為整個(gè)企業(yè)所要努力贏取的東西上,要成為遠(yuǎn)景的一個(gè)關(guān)鍵要素。舉個(gè)例子來說,它可以是股票價(jià)值的提高,也可以是其他的財(cái)務(wù)指標(biāo)。在企業(yè)整體目標(biāo)的指導(dǎo)下,人力資源部門也應(yīng)制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)。

5.差距分析。

差距分析指的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)景和各項(xiàng)目標(biāo)所必須克服的差距。為了減少差距,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),企業(yè)需要依靠前面已獲得的分析資料尋找可以獲得的新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑。企業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)因企業(yè)變化的外部原因和內(nèi)部原因而出現(xiàn)。如圖4所示:

就競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立的問題,人力資源管理活動(dòng)可分為以下兩類:一類是它們的成功能幫助企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),包括鼓勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)文化、更加迅速地溝通和行動(dòng)、真正杰出的創(chuàng)新、管理變化的能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與靈活高效的組織、與學(xué)校系統(tǒng)以及大學(xué)的合作關(guān)系、明顯的成本優(yōu)勢(shì)和較高的生產(chǎn)率、出眾的服務(wù)質(zhì)量;另一類是即使做的比較好也只能與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手保持對(duì)等的競(jìng)爭(zhēng)力,包括常規(guī)的報(bào)酬活動(dòng)、人力資源信息、雇員文化素養(yǎng)、工作生活創(chuàng)新質(zhì)量、彈性工作時(shí)間、遵守紀(jì)律與規(guī)章、人員重置、福利成本控制。

人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略必須相匹配。從動(dòng)作模式中我們可以看出人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配途徑:人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略是在企業(yè)遠(yuǎn)景的指導(dǎo)下,通過對(duì)企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境的分析,對(duì)企業(yè)如何獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析上共同制定出的。在某些環(huán)境下人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑,它受企業(yè)戰(zhàn)略的影響,服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略;在某些環(huán)境下,由于人力資源或人力資源管理本身具有戰(zhàn)略性資源的地位,人力資源戰(zhàn)略就成為了企業(yè)戰(zhàn)略的主體。人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,是基于一個(gè)不斷收集信息、分析信息、進(jìn)行決策和積極變革的過程。

人力資源戰(zhàn)略包括組織文化、員工來源、晉升階梯、工作描述、培訓(xùn)內(nèi)容、薪酬公平原則、基礎(chǔ)薪酬等內(nèi)容,需要通過具體的人力資源管理活動(dòng)來予以貫徹。已有的研究表明,不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略在工作流程與范圍、招募甄選、績效評(píng)估、薪酬福利、培訓(xùn)發(fā)展、激勵(lì)機(jī)制等人力資源管理的各部分都有所不同。

人力資源管理活動(dòng)的執(zhí)行能否促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是對(duì)戰(zhàn)略性人力資源管理體系的反饋。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變也促使企業(yè)重新分析和考慮現(xiàn)有人力資源戰(zhàn)略指導(dǎo)下的人力資源管理實(shí)踐,在戰(zhàn)略實(shí)施過程中尋找戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)的差異。

:跟上企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變!

5.我們?cè)撊绾斡行Ы⑷肆Y源管理體系?

人力資源戰(zhàn)略論文篇六

人力資源戰(zhàn)略管理是企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域的一個(gè)新課題,對(duì)于這一課題的研究目前還不是很多,國內(nèi)很多企業(yè)在人力資源戰(zhàn)略管理方面普遍存在經(jīng)驗(yàn)不足的問題,這影響到了企業(yè)的健康發(fā)展。本文對(duì)于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵以及意義進(jìn)行了簡(jiǎn)單的探討,圍繞目前企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理方面存在的各種問題,探討了這些問題的具體解決策略,以期為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理水平的全面提升帶來有益思考。

一、引言。

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上就是人力資源的競(jìng)爭(zhēng),而人力資源戰(zhàn)略管理作為企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域的一個(gè)新的發(fā)展,其在人力資源管理水平提升,充分發(fā)揮人力資源潛能等方面發(fā)揮著非常重要的作用。從人力資源管理發(fā)展的基本趨勢(shì)來看,人力資源戰(zhàn)略管理是一個(gè)不可扭轉(zhuǎn)的趨勢(shì),企業(yè)只有盡快的構(gòu)建人力資源戰(zhàn)略管理模式,并在這一模式下制定正確有效的人力資源管理策略,才能夠最大限度的提升人力資源管理水平,為企業(yè)的健康發(fā)展提供更好的保障。

人力資源戰(zhàn)略管理雖然已經(jīng)成為了企業(yè)管理領(lǐng)域的一個(gè)熱詞,出現(xiàn)頻率很高,但是目前依然有很多企業(yè)管理者并沒有深刻了解這一管理模式的內(nèi)涵,對(duì)于這一工作的重要意義更是不甚清晰,因此有必要對(duì)于這兩個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行必要的探討。

(一)人力資源戰(zhàn)略管理內(nèi)涵。人力資源戰(zhàn)略管理是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理目標(biāo),在戰(zhàn)略管理目標(biāo)之下,對(duì)于人力資源進(jìn)行開發(fā)、配置、利用的制度、方法、程序總和。從字面意義上來了解,人力資源戰(zhàn)略管理就是將這一工作上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面,將企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標(biāo)貫穿到企業(yè)人力資源管理的各個(gè)職能模塊兒中去,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理水平的不斷提升。人力資源戰(zhàn)略管理從具體實(shí)施來看就是有計(jì)劃、有戰(zhàn)略的進(jìn)行人力資源管理的部署以及開發(fā),確保企業(yè)獲得數(shù)量以及結(jié)構(gòu)都匹配的人力資源。

(二)人力資源戰(zhàn)略管理意義。人力資源戰(zhàn)略管理對(duì)于企業(yè)來說,其重要意義主要就是在可以讓企業(yè)人力資源管理工作與企業(yè)的戰(zhàn)略更好的進(jìn)行匹配,從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。對(duì)于企業(yè)來說,戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營的最高指導(dǎo)方針,人力資源管理水平的高低直接影響到企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),人力資源畢竟是企業(yè)最有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源,從這一角度來說,企業(yè)必須要做好人力資源戰(zhàn)略管理,從而更有助于全面提升人力資源管理水平,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。另一個(gè)方面,人力資源戰(zhàn)略管理對(duì)于企業(yè)人力資源作用的充分發(fā)揮具有重要推動(dòng)作用,人力資源戰(zhàn)略管理對(duì)于企業(yè)來說,是將人力資源看成了企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,一系列戰(zhàn)略性措施的采取,將會(huì)最大限度的激發(fā)人力資源工作積極性。

企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理方面的問題很多,本文將這些典型的問題歸納為了戰(zhàn)略管理理念缺失、組織架構(gòu)僵化、人力資源規(guī)劃落后等幾個(gè)方面,具體闡述如下:

(一)戰(zhàn)略管理理念缺失。戰(zhàn)略管理理念的缺失這是很多企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理中存在的問題,很多企業(yè)人力資源管理工作的開展中,并沒有從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來進(jìn)行人力資源管理各項(xiàng)職能性工作的指導(dǎo),也沒有將人力資源看成是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,人力資源管理部門的低位比較低,企業(yè)經(jīng)營管理中,人力資源的地位要低于資本、設(shè)備等資源,這對(duì)于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理來說是一個(gè)很大的負(fù)面影響。在戰(zhàn)略管理理念缺失的情況下,這一工作的開展很容易就會(huì)在錯(cuò)誤的理念指導(dǎo)下陷入一個(gè)誤區(qū)之中。

(二)組織架構(gòu)僵化。組織架構(gòu)的僵化對(duì)于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理來說也是一個(gè)很大的危害,不少企業(yè)在組織架構(gòu)設(shè)置方面,基本上就是以傳統(tǒng)的行政等級(jí)結(jié)構(gòu)為主,組織層級(jí)較多,不同組織部門之間沒有一個(gè)必要的信息共享機(jī)制,后果就是企業(yè)的組織架構(gòu)難以適應(yīng)環(huán)境變化、組織發(fā)展的需要,這導(dǎo)致了人力資源戰(zhàn)略管理缺少了組織保障。當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營發(fā)展,需要有彈性的組織架構(gòu)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源靈活配置,要求人力資源能夠做到跨部門流動(dòng),內(nèi)部有基于任務(wù)、項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì),而目前僵化的組織架構(gòu)很難確保類似團(tuán)隊(duì)的建立,從而影響了企業(yè)的發(fā)展。

(三)人力資源規(guī)劃落后。人力資源規(guī)劃就是依據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,結(jié)合企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,來進(jìn)行企業(yè)員工需求的預(yù)測(cè)分析,通過需求規(guī)劃、配置規(guī)劃、開發(fā)規(guī)劃等工作,來確保企業(yè)發(fā)展能夠獲得數(shù)量以及質(zhì)量都滿足企業(yè)發(fā)展需要的員工。人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理核心內(nèi)容,不少企業(yè)在這一工作方面落后,做不到根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要來進(jìn)行這一工作的科學(xué)安排,直接后果就是員工數(shù)量、結(jié)構(gòu)與企業(yè)發(fā)展的要求不匹配,對(duì)于人力資源戰(zhàn)略管理產(chǎn)生了很大負(fù)面影響。

人力資源戰(zhàn)略管理相對(duì)于傳統(tǒng)的人力資源管理來說客觀上存在很多的不同,從很多企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理的經(jīng)驗(yàn)來看,關(guān)鍵是要做好以下幾個(gè)方面工作,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理水平的不斷提升。

(一)樹立戰(zhàn)略管理理念。人力資源戰(zhàn)略管理客觀上要求企業(yè)要樹立起來從企業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā)來進(jìn)行人力資源管理職能工作開展的理念,將企業(yè)人力資源管理各項(xiàng)職能性工作與企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行緊密結(jié)合,這樣可以更好讓人力資源管理工作服從以及服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的需要。同時(shí)企業(yè)還需要將人力資源看成是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,切實(shí)提升人力資源管理部門的地位,實(shí)現(xiàn)人力資源效能的最大化。畢竟理念決定行動(dòng),只有人力資源戰(zhàn)略管理理念到位,才能夠在這一理念引導(dǎo)下,為人力資源戰(zhàn)略管理提供觀念層面的支撐。

(二)優(yōu)化組織架構(gòu)。在企業(yè)組織架構(gòu)的調(diào)整方面,需要結(jié)合人力資源戰(zhàn)略管理的基本需要,構(gòu)建起來扁平化、無邊界的組織架構(gòu),實(shí)現(xiàn)人力資源在不同部門之間流動(dòng)壁壘的下降,構(gòu)建起來任務(wù)導(dǎo)向的`人力資源團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)人力資源的良性流動(dòng),最大限度的提升人力資源效能發(fā)揮程度。同時(shí)組織架構(gòu)調(diào)整方面還要努力朝著學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建方向前進(jìn),通過學(xué)習(xí)型組織建設(shè),加強(qiáng)知識(shí)共享程度,從而給企業(yè)的發(fā)展注入更多的活力。學(xué)習(xí)型組織架構(gòu)建設(shè)層面,一方面是要建立起來一個(gè)共同愿景,將企業(yè)每一個(gè)職能部門都統(tǒng)一到企業(yè)愿景之下;另一方面就是需要構(gòu)建學(xué)習(xí)型小組,基于興趣、任務(wù)等組建學(xué)習(xí)小組,小組成員在一起相互學(xué)習(xí),從而更好的提升自身的勝任力,為做好本職工作提供良好的支撐。

(三)科學(xué)進(jìn)行人力資源規(guī)劃。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,人力資源管理工作同樣如此,對(duì)于企業(yè)來說,不同發(fā)展階段以及不同環(huán)境情況下,員工需求數(shù)量、類別會(huì)有一些變化,這些變化如果沒有被企業(yè)通過人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行良好把握,很容易就會(huì)給企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營帶來負(fù)面影響。針對(duì)這種情況,需要企業(yè)高度重視人力資源規(guī)劃工作,注意對(duì)企業(yè)經(jīng)營變化進(jìn)行分析,提前制定人力資源規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理水平的不斷提升。企業(yè)人力資源規(guī)劃工作的開展,重點(diǎn)需要注意分析企業(yè)的發(fā)展需要,如果企業(yè)實(shí)施的擴(kuò)張性發(fā)展戰(zhàn)略,則需要提前進(jìn)行人員招募儲(chǔ)備,反之則需要凍結(jié)招聘或者減少招募。

五、結(jié)束語。

總之,人力資源對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要作用決定了人力資源戰(zhàn)略管理企業(yè)管理中的地位,我國需要在企業(yè)人力戰(zhàn)略管理方面繼續(xù)努力,深刻理解這一工作內(nèi)涵的基礎(chǔ)之上,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,構(gòu)建人力資源戰(zhàn)略管理框架,從而實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略管理水平的不斷提升。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理的具體實(shí)施層面,需要密切關(guān)注這一領(lǐng)域的研究成果,積極借鑒行業(yè)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合企業(yè)自身的情況進(jìn)行必要的調(diào)整以及變通,從而為企業(yè)的健康發(fā)展夯實(shí)人力資源保障。

人力資源戰(zhàn)略論文篇七

從歷史的角度來看,現(xiàn)代化已經(jīng)有了近乎五年多年的發(fā)展歷程,在其發(fā)展過程中,以前資本主義時(shí)代,現(xiàn)代資本主義為主的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式對(duì)于社會(huì)的整體發(fā)展與結(jié)構(gòu)變化產(chǎn)生了莫大的影響,而且隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與金融經(jīng)濟(jì)的發(fā)展成熟,世界已經(jīng)出現(xiàn)了以商業(yè)和信息為主導(dǎo)的兩大發(fā)展潮流,并引領(lǐng)了當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展時(shí)尚。雖然我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、綜合國力等都有了較大發(fā)展,但仍然屬于發(fā)展中國家。從國內(nèi)的具體環(huán)境看,社會(huì)中的主體,即企業(yè)的發(fā)展參差不齊,傳統(tǒng)型、現(xiàn)代型、二者混合的類型等都有所表現(xiàn)與發(fā)展,但事實(shí)上,總體的現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展模式還有待完善,并且需要進(jìn)一步發(fā)展人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,這也是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的大環(huán)境與可靠的生產(chǎn)過剩與商業(yè)化背景所決定的。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃指的是以人才為依托的智力支持與知識(shí)復(fù)用水平的可靠應(yīng)用,對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行綜合評(píng)估與長遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的有力保障。

1.提供智力支持。

現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展與傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展的區(qū)別非常明顯,主要表現(xiàn)在現(xiàn)代企業(yè)更加注重全面的發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展,更加動(dòng)態(tài)化,尤其是認(rèn)識(shí)到了人才的發(fā)展對(duì)于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展的重要意義,以及技術(shù)發(fā)展的核心要素是人才的重要因素。因此,可以說人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的根據(jù)是對(duì)人類社會(huì)與文明發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí),另一個(gè)是由于時(shí)代精神的推動(dòng),現(xiàn)今人類在經(jīng)歷了二十世紀(jì)人類最龐大的戰(zhàn)爭(zhēng)與技術(shù)發(fā)明、領(lǐng)教了現(xiàn)代化文明給人類帶來的利益與困境,因此,這也是一個(gè)時(shí)代對(duì)問題進(jìn)行解決的內(nèi)在推動(dòng)因素之一,推動(dòng)了企業(yè)形式的發(fā)展。

2.提供決策依據(jù)。

在企業(yè)的運(yùn)行與發(fā)展中,任何一個(gè)決策對(duì)其整體在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力都有著較大影響,然而在做出這些決策時(shí),并不是沒有根據(jù)的,企業(yè)會(huì)對(duì)自身的人力資源能力進(jìn)行一定的評(píng)估,并對(duì)所行項(xiàng)目進(jìn)行一系列的分析,比如,對(duì)當(dāng)前項(xiàng)目、人員數(shù)量、企業(yè)員工結(jié)構(gòu)等進(jìn)行一個(gè)總的測(cè)評(píng),并對(duì)出現(xiàn)問題的應(yīng)對(duì)措施奠定基礎(chǔ),從而實(shí)現(xiàn)人員的合理安排。以現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展來看,在決策時(shí)更加注重人員的合理調(diào)配,即對(duì)于人力資源的整合與合理配置,同時(shí)也更加注重員工在知識(shí)結(jié)構(gòu)方面的組合與優(yōu)化。

3.可以有效的調(diào)動(dòng)員工。

人力資源從表面上看只是進(jìn)行人員的引進(jìn)與安排、管理,但實(shí)際上,它所包含的不僅僅是這些,還有對(duì)于員工的發(fā)展方向的可能性進(jìn)行一定的評(píng)估與監(jiān)管,一方面培養(yǎng)其才能,加強(qiáng)適應(yīng)力,并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn),另一方面也更注重培養(yǎng)員工的個(gè)人認(rèn)同感與對(duì)公司認(rèn)同感,總的來講,是將員工的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了協(xié)調(diào)與部署。從這個(gè)角度分析,人力資源在調(diào)動(dòng)員工的積極性、催生員工的主動(dòng)性發(fā)揮、培養(yǎng)其創(chuàng)造性與可發(fā)展方面提供了可靠的手段,也有了明確的目標(biāo)。

4.可以有效的控制人力成本。

企業(yè)中的各種成本構(gòu)成不同,人力成本也屬于成本之一,在人力資源的管理中,就有對(duì)應(yīng)的人力成本核算管理項(xiàng),當(dāng)然這是通過對(duì)于企業(yè)發(fā)展中的成本與利益認(rèn)真考慮的結(jié)果,不僅是讓公司有充分的人力資源,還應(yīng)該使這一資源得到充分發(fā)揮,并使這一社會(huì)功能性實(shí)現(xiàn)釋放與表達(dá)的最大化,從而為企業(yè)的總體收益帶來創(chuàng)收與增益。當(dāng)然,這一成本管理并不單單停留于數(shù)學(xué)計(jì)算,還需要對(duì)未來可靠的、以人力為載體的知識(shí)進(jìn)行復(fù)用可能性估價(jià),雖然比較困難和棘手,但對(duì)于企業(yè)人力成本的控制與利益增長卻是不可或缺的重要一環(huán)。

1.提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變理念,加強(qiáng)重視。

企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該因地制宜、因時(shí)制宜,努力站在時(shí)代精神的浪尖,以高瞻遠(yuǎn)矚的目光對(duì)企業(yè)進(jìn)行發(fā)展部署,尤其應(yīng)該在商業(yè)化較為普及的當(dāng)下,抓住人力資源這一有效手段,及時(shí)走上更高的發(fā)展道路,建立起人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,并認(rèn)真研究它對(duì)企業(yè)發(fā)展的核心意義與重要價(jià)值,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到知識(shí)轉(zhuǎn)化為再生產(chǎn)的時(shí)代已經(jīng)悄然來臨,認(rèn)識(shí)到人才對(duì)于解決實(shí)際社會(huì)問題的重要性,明確解決社會(huì)中的實(shí)際問題對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言是最有效的武器。

2.以人為本,將企業(yè)利益系統(tǒng)化、全面化。

企業(yè)應(yīng)該利用人力資源這一有效手段,去建設(shè)并完善企業(yè)文化,因?yàn)楫?dāng)代社會(huì)活動(dòng)范圍的增加與擴(kuò)展,人才的可選擇性在逐漸增加,其自主性要求其向更具有文化、實(shí)力和魅力的企業(yè)轉(zhuǎn)向,所以,企業(yè)應(yīng)該從人的角度出發(fā),以人為本,從愛人才、會(huì)用人才到懂得與人才共謀發(fā)展,為社會(huì)發(fā)展盡職盡責(zé),打造出自己的企業(yè)品牌文化,而且要認(rèn)識(shí)到文化品牌對(duì)于企業(yè)發(fā)展的利益增長點(diǎn)及企業(yè)全面發(fā)展的最大可能性方向。

3.從制度上進(jìn)行具體完善。

人力資源從招聘、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等等環(huán)節(jié)對(duì)人才進(jìn)行干預(yù)與影響,但是在具體的實(shí)踐中,也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到制度的完善對(duì)于其人力資源自身和企業(yè)發(fā)展的重要性,所以應(yīng)該從各個(gè)環(huán)節(jié)上進(jìn)行完善,從整體上進(jìn)行部署,根據(jù)不同的人、不同的崗位、不同的結(jié)果的可能性原因進(jìn)行細(xì)化分析,從而使懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)變得更有根據(jù),更有利于企業(yè)制度的完善和整體發(fā)展。

總而言之,筆者認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)企業(yè)發(fā)展有著重要意義,在其應(yīng)用過程中更應(yīng)該以人力資源管理的實(shí)際內(nèi)容為依托,一方面加強(qiáng)人才的培養(yǎng),另一方面使企業(yè)文化得到有力的發(fā)展,為企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的綜合競(jìng)爭(zhēng)力提供一個(gè)可靠的提升手段。

人力資源戰(zhàn)略論文篇八

1。公開性問題。事業(yè)單位績效考核工作的開展,在方法、標(biāo)準(zhǔn)、程序、責(zé)任等方面,都需要予以明文規(guī)定,但在責(zé)任主體工作責(zé)任明確方面,尚未真正做到將將績效考核的方法、標(biāo)準(zhǔn)、程序等內(nèi)容向整個(gè)單位的員工公開,因此績效考核工作表現(xiàn)出透明度水平不高,這對(duì)于單位員工績效考核工作的信心和信任的樹立,明顯是不利的。

2??陀^性問題。事業(yè)單位績效考核工作脫離單位實(shí)際的情況比比皆是,導(dǎo)致單位的考核標(biāo)準(zhǔn)需要沒有建立在事業(yè)單位客觀考核需求的基礎(chǔ)上,譬如對(duì)員工的評(píng)價(jià),譬如對(duì)員工的評(píng)價(jià),沒有根據(jù)員工的崗位職責(zé)和工作完成情況等進(jìn)行客觀的全面評(píng)價(jià),使得績效考核工作滲入太多主觀的感情色彩,績效考核的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)勢(shì)必不夠準(zhǔn)確。

3。實(shí)用性問題??冃Э己说哪康氖歉谜莆湛己藢?duì)象的崗位職責(zé)履行情況,從而判斷考核對(duì)象對(duì)單位的貢獻(xiàn)程度,以便引導(dǎo)其更好地開展崗位職責(zé)工作,但單位績效考核工作開展中存在的漏洞,使得績效考核工作脫離單位發(fā)展的實(shí)際,甚至導(dǎo)致考核結(jié)果“一紙空文”。

4。參與性問題??冃Ч芾砉ぷ饕笫聵I(yè)單位全體員工積極參與,但績效考核工作開展沒有緊密結(jié)合員工對(duì)績效考核管理工作的看法、意見和建議,以及基于員工的心理特點(diǎn)和行為模式,以致員工一直以來對(duì)績效考核工作都存在抵觸情緒。

1??己斯ぷ鞯某绦蚝头椒?。首先確定單位的管理流程,對(duì)事業(yè)單位的`發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)展開全方位分析,采用魚骨圖分析方法,并結(jié)合崗位規(guī)范,對(duì)績效考核指標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,以突出事業(yè)單位的人力資源管理特點(diǎn),譬如某事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理部門的關(guān)鍵成功領(lǐng)域,可劃分為出納管理、資料管理、會(huì)計(jì)管理等,然后再針對(duì)不同的關(guān)鍵領(lǐng)域內(nèi)容,提煉出具體崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)內(nèi)容。其次是根據(jù)崗位流程確定相應(yīng)崗位和崗位規(guī)范,以明確績效考核工作內(nèi)容的權(quán)重,將各個(gè)崗位的職責(zé)建立起內(nèi)部的流程聯(lián)系,確認(rèn)這些指標(biāo)內(nèi)容是否適應(yīng)具體崗位的工作實(shí)際,進(jìn)而進(jìn)行修正或者調(diào)整。再次是再次是根據(jù)規(guī)范采用魚骨圖分析方法,建立績效考核方案的程序,是通過魚骨圖分析企業(yè)關(guān)鍵績效領(lǐng)域,得出單位的績效考核指標(biāo)維度,從而分解該指標(biāo)維度,在此基礎(chǔ)上,建立單位級(jí)的績效指標(biāo)和部門績效考核體系,以及定義和權(quán)重設(shè)置各個(gè)部門指標(biāo),形成最終的績效考核體系。除此之外,事業(yè)單位績效考核工作的標(biāo)準(zhǔn),需要一高一低的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào),而中間的差距,是以激勵(lì)的方式,促使被考核者努力朝著更高標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)奮斗。

2。關(guān)鍵成功績效因素的分析和確立。事業(yè)單位管理水平的高低,離不開單位差異性的資源掌握和運(yùn)營管理能力,而關(guān)鍵成功績效因素在業(yè)績管理中起到重要的推動(dòng)作用。通常情況下,事業(yè)單位關(guān)鍵績效因素可以從各種管理工作當(dāng)中體現(xiàn)出來,換句話說,事業(yè)單位只有掌握先進(jìn)的管理手段,并在管理工作當(dāng)中取得良好的成績,同時(shí)借助財(cái)務(wù)管理和人力資源管理的力量,才能夠?yàn)槭聵I(yè)單位創(chuàng)造更多績效。但無論哪一種管理,其涉及到的關(guān)鍵成功績效因素,都形成于具體崗位職責(zé)當(dāng)中,因此事業(yè)單位分析和確立關(guān)鍵成功績效因素,需要結(jié)合員工激勵(lì)機(jī)制,以及根據(jù)本單位的職責(zé),將職責(zé)分解到各個(gè)相關(guān)崗位上,制定切實(shí)可行的目標(biāo)管理體系、考核體系、監(jiān)督體系等,并以標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的管理流程,對(duì)績效考核計(jì)劃進(jìn)行精心策劃和安排,這樣才能夠保證績效考核管理水平的提高,從而形成一體化的人力資源開發(fā)、培養(yǎng)、考核體系。除此之外,筆者認(rèn)為事業(yè)單位應(yīng)用魚骨圖的方法尋求單位關(guān)鍵成功績效因素,對(duì)單位管理目標(biāo)的調(diào)研和單位小組成員的討論,都具有一定的必然性要求,因此關(guān)鍵績效考核指標(biāo)的分析和確立,還需要體現(xiàn)出“可操作性”和“關(guān)聯(lián)性”原則。

3??冃Э己斯ぷ髦笜?biāo)權(quán)重的確定。事業(yè)單位績效考核工作開展,對(duì)工作指標(biāo)權(quán)重具有嚴(yán)格的要求,單位在提煉出績效工作指標(biāo)因素之后,接下來的工作重點(diǎn)就是確定指標(biāo)的權(quán)重,以便更加突出績效考核的重點(diǎn)內(nèi)容。關(guān)于考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重的確定,要求以事業(yè)單位的戰(zhàn)略目標(biāo)作為導(dǎo)向,并重點(diǎn)兼顧單位績效考核過程中存在問題的關(guān)鍵性環(huán)節(jié),以績效改進(jìn)作為目的,秉著“拾遺補(bǔ)缺”的原則,對(duì)績效考核指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化,從而更能體現(xiàn)出績效考核體系的主觀意圖,并采用權(quán)值因子判斷表法設(shè)置績效績效考核的具體步驟,即由人力資源管理部門和相關(guān)權(quán)重部門的負(fù)責(zé)人,組成績效考核的專家評(píng)價(jià)小組,采用權(quán)值因子判斷表法,以四分值的方式,填寫評(píng)價(jià)的判斷表,從而較為準(zhǔn)確篩選出績效考核評(píng)價(jià)各個(gè)指標(biāo)的重要性程度。

4。績效考核工作標(biāo)準(zhǔn)的確定。事業(yè)單位績效考核工作的標(biāo)準(zhǔn),必須明確兩方面的內(nèi)容,一是績效考核工作中衡量工作的內(nèi)容,另一方面是績效考核主體在指標(biāo)體系中所要求達(dá)到量化指標(biāo)的考核水平,譬如某個(gè)崗位的績效考核,其指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)需要將該崗位職責(zé)的工作任務(wù)羅列出來,通過考核,檢驗(yàn)被考核者工作的完成情況,以及賦予相應(yīng)的考核水平。因此,績效考核工作體系要合理調(diào)節(jié)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn),如果標(biāo)準(zhǔn)太高,脫離被考核者的崗位實(shí)際,或者超出被考核者的能力水平,那么可能會(huì)讓被考核者“望而生畏”,進(jìn)而產(chǎn)生消極對(duì)待績效考核工作的態(tài)度,而標(biāo)準(zhǔn)太低,將無法激發(fā)被考核者工作的積極態(tài)度。筆者認(rèn)為,績效考核工作標(biāo)準(zhǔn),績效考核工作標(biāo)準(zhǔn),是績效考核工作開展科學(xué)性、全面性、有效性的基本保障,也是考核體系可行性的基本要求,我們要采用各種指標(biāo)定義和計(jì)算方法,并根據(jù)具體事業(yè)單位的績效考核情況,將績效考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和單位日??冃Ч芾砉ぷ骶o密結(jié)合,形成單位各部門績效考核期內(nèi)績效水平評(píng)價(jià)的依據(jù),方可縮短部門考核工作之間進(jìn)展的差距,并促使各個(gè)部門積極主動(dòng)地朝著各自的方向改進(jìn),共同致力于事業(yè)單位戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

綜上所述,事業(yè)單位人力資源績效考核工作,秉著公開性、客觀性、實(shí)用性、參與性原則,滿足單位績效考核工作的開展需求。而關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的構(gòu)建,采用魚骨圖分析方法,突出該事業(yè)單位的人力資源管理特點(diǎn),同時(shí)制定切實(shí)可行的目標(biāo)管理體系、考核體系、監(jiān)督體系等,對(duì)績效考核計(jì)劃進(jìn)行精心策劃和安排,以及明確相關(guān)責(zé)任主體具體的工作責(zé)任,就能夠更好掌握考核對(duì)象的崗位職責(zé)履行情況,使得績效考核工作緊扣企業(yè)發(fā)展的實(shí)際,消除員工對(duì)績效考核工作的抵觸情緒,從而滿足績效考核工作公開性、客觀性、實(shí)用性的要求。

人力資源戰(zhàn)略論文篇九

戰(zhàn)略管理過程是很復(fù)雜的,它包括很多的組織功能,將人力資源策略與戰(zhàn)略規(guī)劃過程相聯(lián)系只能使戰(zhàn)略管理變得更為復(fù)雜??赡苷且?yàn)檫@個(gè)原因,相對(duì)來說很少公司真正進(jìn)行戰(zhàn)略人力資源管理。

許多公司有出色的人力資源管理紀(jì)錄。例如,在《在美國最理想工作的100家公司》一書中包括的企業(yè)普遍具有高超的人力資源管理技巧,并且已經(jīng)形成適應(yīng)公司戰(zhàn)略任務(wù)需要的完整的人力資源項(xiàng)目。其中一小部分公司確實(shí)是建立在公司的人力資源理念上,并為這種理念所驅(qū)動(dòng)。

電器制造商惠普公司就是其中一個(gè)。成立于1939年的惠普公司現(xiàn)已是經(jīng)營數(shù)十億美元主要電器產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家。它的產(chǎn)品包括計(jì)算機(jī)、計(jì)算器、精密計(jì)量儀器。該公司明確規(guī)定了7條公司目標(biāo):

*利潤:制造足夠的利潤用于公司的發(fā)展壯大。

*客戶:生產(chǎn)出滿足客戶需要的產(chǎn)品。

*興趣范圍:限制其它公司進(jìn)入本公司獨(dú)特產(chǎn)品新領(lǐng)域的可能性,

*增長:在改進(jìn)能夠滿足顧客需求的盈利產(chǎn)品的前提下的可能性。

*員工:與公司員工分享共同創(chuàng)造的成功;按照員工的績效提供工作保障;承認(rèn)個(gè)人成就;幫助員工從工作中獲得滿足感和成就感。

*管理:促進(jìn)主動(dòng)性和創(chuàng)造性;允許在實(shí)現(xiàn)明確的目標(biāo)過程中,個(gè)人擁有極大的行為自由度。

*公民權(quán):保證公司所處的社區(qū)由于公司的設(shè)立比從前更好。

這些目標(biāo)發(fā)展成為“人力資源之路“,它是一系列看法和策略,包括以下幾方面:

*信任員工;充分自由。

*尊重和尊嚴(yán);個(gè)人的尊重。

*認(rèn)同;成就感;參與性。

*保障;持久;員工發(fā)展。

*保險(xiǎn);解除個(gè)人煩惱。

*利潤的分享和責(zé)任的分擔(dān);互助。

*目標(biāo)管理(非直接管理);分權(quán)制度。

*非正式化;稱呼名字;開放式交流。

*錯(cuò)誤是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

人力資源戰(zhàn)略論文篇十

第一,利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,需要以戰(zhàn)略規(guī)劃為導(dǎo)向,指引企業(yè)未來發(fā)展,但是在企業(yè)未來發(fā)展中人力資源能夠確保企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定實(shí)施。企業(yè)人力資源是企業(yè)內(nèi)難以協(xié)調(diào)的核心資源,滲透于企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié),影響企業(yè)的正常經(jīng)營管理。

第二,利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配契合可以在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致的情況下,確保在企業(yè)各發(fā)展階段下二者的一致性和適應(yīng)性。企業(yè)以戰(zhàn)略規(guī)劃為企業(yè)未來發(fā)展目標(biāo),企業(yè)人力資源管理工作可以調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)員工企業(yè)責(zé)任感,充分發(fā)揮企業(yè)人力資源管理職能,最終在人力資源優(yōu)勢(shì)支撐下實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配需要獲得企業(yè)管理人員的認(rèn)可。企業(yè)管理人員作為企業(yè)核心管理資源,是二者高效匹配的基礎(chǔ); 高素質(zhì)的人力資源管理工作人員不僅需要具備基本的人力資源管理技能,還需要具備組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力以及戰(zhàn)略能力。三、企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系分析企業(yè)人力資源管理為企業(yè)配置優(yōu)秀人員,而人才作為信息資源載體,進(jìn)而為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的高效實(shí)施提供信息資源與智力支持。企業(yè)人力資源管理不僅包括對(duì)同行業(yè)人力資源流動(dòng)狀況、人力資源綜合素質(zhì),還包括企業(yè)人力資源質(zhì)量、人力資源組織結(jié)構(gòu)以及人力資源成本等,這些都是企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃必不可少的信息資源,筆者就企業(yè)人力資源和戰(zhàn)略規(guī)劃之間的關(guān)系進(jìn)行闡述。

(一) 企業(yè)人力資源對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的支撐分析

第一,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃需要人力資源提供智力支持。企業(yè)發(fā)展需要各領(lǐng)域、各

專業(yè)

的人才,實(shí)現(xiàn)人力資源的凝聚管理,為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定實(shí)施提供支撐力量。企業(yè)高效人力資源管理應(yīng)將人力資源優(yōu)化配置于企業(yè)各崗位,為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃提供助推力。

第二,企業(yè)科學(xué)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃利于企業(yè)人力資源價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)只有合理配置人力資源,才能保持企業(yè)高效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)只有整合共享各項(xiàng)資源才能構(gòu)成企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,但是人力資源作為企業(yè)各項(xiàng)資源的智力載體,就成為各企業(yè)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。對(duì)于企業(yè)而言,只有擁有優(yōu)秀人力資源才能實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于優(yōu)秀人才而言,只有配置于企業(yè)各職能部門,成為企業(yè)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)資源,才能高效的實(shí)現(xiàn)自身的資源價(jià)值,而企業(yè)制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃為企業(yè)人力資源實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值提供契機(jī)。

(二) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源提出的要求

第一,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃需要對(duì)人力資源管理進(jìn)行重新定位。企業(yè)人力資源管理的工作大體可以分為操作性管理和戰(zhàn)略性管理,其中操作性管理是指?jìng)鹘y(tǒng)意義的人力資源管理職能,戰(zhàn)略性管理是指對(duì)企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略有影響的導(dǎo)向性戰(zhàn)略政策內(nèi)容。因此,需要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)況,對(duì)人力資源管理進(jìn)行重新定位,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)人力資源職能轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略性人力資源管理職能。

第二,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要求人力資源管理人員具備較高的'綜合能力。企業(yè)人力資源管理人員綜合能力包括戰(zhàn)略能力、協(xié)作能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、反應(yīng)能力以及國際化能力。其中,戰(zhàn)略能力是指人力資源部門參與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作,為企業(yè)各部門戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)置提供服務(wù); 協(xié)作能力是指企業(yè)人力資源部門參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃工作,必須是基于與企業(yè)

其他

各部門間的協(xié)作配合,為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃工作提供智力支持,確保各部門戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的一致性; 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力是指人力資源管理人員必須要具備團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,建立以任務(wù)結(jié)果為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)群體,在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)高績效的團(tuán)隊(duì),提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效能;反應(yīng)能力是指隨著企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境越來越復(fù)雜,人力資源管理人員應(yīng)及時(shí)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行預(yù)測(cè),掌握動(dòng)態(tài)性的市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì),快速對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng)并采取敏捷性的措施;國際化能力是指隨著全球一體化經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)發(fā)展,企業(yè)人力資源管理人員需要以國際化的視野分析考察企業(yè)國際化運(yùn)營思路,具備國際化戰(zhàn)略能力。

(一) 企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配模型

筆者針對(duì)企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配狀況構(gòu)建包括企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源管理、戰(zhàn)略組織特征以及戰(zhàn)略人力資源能力四個(gè)因素在內(nèi)的企業(yè)匹配模型。企業(yè)戰(zhàn)略,需要結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)特征制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,大體可劃分為增長戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和預(yù)防戰(zhàn)略三種類型。企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)行為受戰(zhàn)略規(guī)劃的引導(dǎo),因此需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃,為企業(yè)指引正確的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方向。在企業(yè)內(nèi)人力資源管理包括人力資源規(guī)劃、人力資源招聘甄選、人力資源培訓(xùn)開發(fā)、人力資源績效管理、人力資源薪酬管理、人力資源勞動(dòng)關(guān)系管理六大模塊,屬于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理實(shí)踐活動(dòng)的重要組成部分,是企業(yè)管理活動(dòng)的智力支持。戰(zhàn)略組織特征,是企業(yè)人力資源管理與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配模型的中間推導(dǎo)機(jī)制因素。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定后,企業(yè)就需要在各部門配置優(yōu)秀人力資源配合組織行動(dòng)特征,從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)文化以及企業(yè)行為導(dǎo)向三方面確保企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略人力資源能力,是企業(yè)人力資源管理與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配模型的又一中間推導(dǎo)機(jī)制因素。戰(zhàn)略人力資源能力不僅直接負(fù)責(zé)于戰(zhàn)略組織特征,也符合企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的要求。戰(zhàn)略人力資源能力包括個(gè)人特征要素、知識(shí)技能要素以及業(yè)績技能要素三大要素。

( 二) 企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配途徑

第一,健全企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配的戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)管理人員在企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上,總結(jié)并吸取企業(yè)戰(zhàn)略管理成果,遵循企業(yè)戰(zhàn)略管理基本框架,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理內(nèi)容進(jìn)行研究。企業(yè)不僅要高度重視人力資源規(guī)劃需求,還要將人力資源管理融入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)二者的匹配。

第二,完善企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配的組織機(jī)構(gòu)。企業(yè)應(yīng)從組織層面為人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配提供保障,企業(yè)人力資源管理人員的工作任務(wù)就是通過對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行配置整合,以人力資源管理職能的履行培育企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并結(jié)合企業(yè)實(shí)況制訂相應(yīng)的管理理念、管理制度,為提升企業(yè)管理效率提供基礎(chǔ)條件。

基于信息時(shí)代背景,企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式已不再適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。人力資源作為企業(yè)的重要資源,作為信息載體參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策管理,因此,企業(yè)在制訂戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)必須考慮人力資源因素的影響,以實(shí)現(xiàn)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配為契機(jī),讓人力資源部門參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂,并嚴(yán)格制訂戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配,形成企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

人力資源戰(zhàn)略論文篇十一

摘要:企業(yè)的人力資源管理水平與組織的核心能力息息相關(guān),而人力資源外包是組織管理創(chuàng)新需求的必然產(chǎn)物,其逐漸成為中小企業(yè)適應(yīng)內(nèi)外部變化的戰(zhàn)略選擇。但在實(shí)行過程中不可避免的會(huì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。本文通過對(duì)人力資源外包現(xiàn)狀進(jìn)行分析,探討了中小企業(yè)人力資源外包面臨的風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避問題。

在21世紀(jì),企業(yè)面臨的是一個(gè)復(fù)雜多變的環(huán)境,企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)肯定會(huì)受到許多因素的影響,如政策、法規(guī)、金融、技術(shù)等,這些因素給企業(yè)帶來了多種風(fēng)險(xiǎn),要解決風(fēng)險(xiǎn)離不開專業(yè)人士的服務(wù)。對(duì)于中小企業(yè)來說,大多正處于成長時(shí)期,由于企業(yè)規(guī)模較小、發(fā)展歷史短、資金不足、抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱,企業(yè)往往會(huì)在核心能力的培養(yǎng)和核心業(yè)務(wù)的發(fā)展上投入大量資源和精力,無暇顧及人力資源管理職能的構(gòu)建,致使許多中小企業(yè)的人力資源管理機(jī)構(gòu)不健全,其人力資源管理職能也處于非全、非專、非精的狀況。[1]但是在現(xiàn)實(shí)中具有經(jīng)驗(yàn)和能力的專業(yè)人力資源管理者在市場(chǎng)上是稀缺的。相對(duì)的,這樣的人員的酬勞也是高昂的。筆者認(rèn)為中小企業(yè)一般都沒有經(jīng)濟(jì)實(shí)力雇傭這樣的人員,但是如果通過外包,企業(yè)就可以在自己能承受的經(jīng)濟(jì)成本下享受到專業(yè)人員的高素質(zhì)的服務(wù)而且雇傭人力資源服務(wù)商通常比雇傭幾個(gè)專家容易得多。同時(shí)還可以和外包的服務(wù)商之問形成資源共享的良好關(guān)系。正如美國著名管理大師德魯克指出的:“在10年至15年之內(nèi),任何企業(yè)內(nèi)只做后臺(tái)支持而不創(chuàng)造營業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去。任何不提高向高級(jí)發(fā)展的機(jī)會(huì)和活動(dòng)、業(yè)務(wù)也應(yīng)該采取外包形式。”

人力資源外包是企業(yè)根據(jù)需要將某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或職能外包出去,交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理,以降低人力成本,實(shí)現(xiàn)效率最大化。將不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的管理功能或非核心職能交由其他專門公司去實(shí)施,從而獲取專業(yè)化的人力資源服務(wù),降低人力資源管理的成本,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源管理外包范圍很廣,滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務(wù),包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)工作、勞動(dòng)仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計(jì)等方方面面。

將人力資源管理外包出去,有利于人力資源管理部門從將大把時(shí)間和精力耗費(fèi)在機(jī)械的沒有創(chuàng)造性的普通人事管理工作的困境中解脫出來,真正參與到企業(yè)高層的戰(zhàn)略規(guī)劃中去,實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略性職能。

人力資源管理轉(zhuǎn)變職能、提高效率提出了更高層次的要求,而人力資源管理外包正越來越顯示出其重要意義:節(jié)約成本,企業(yè)的一部分成本是由人引起的,把一些瑣碎的工作外包出去后,可以減少冗員;也有利于人力資源部門工作從低層次、重復(fù)性事務(wù)中“解脫”出來,而專注于比較重要的戰(zhàn)略性工作;另外由于外包服務(wù)商對(duì)特定工作具有專業(yè)知識(shí),擅長實(shí)際操作,會(huì)把這些工作完成得更好,人力資源管理外包是獲得專業(yè)指導(dǎo)的一個(gè)有效途徑。

我國中小企業(yè)大多處于資金積累期,多從事薄弱的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)或吸引力較弱的行業(yè),資源獲取和吸引力十分有限,實(shí)力相對(duì)薄弱。這種情況下,中小企業(yè)通過人力資源管理外包,借助“外力”引進(jìn)智力資源。人力資源管理外包的出現(xiàn),使中小企業(yè)有機(jī)會(huì)通過利用外部資源彌補(bǔ)自身的不足,大幅度提高自身的人力資源管理水平,在人才市場(chǎng)上與大企業(yè)爭(zhēng)奪資源,從而使人力資源外包方式成為提升自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。

人力資源管理外包是一種靈活的用人機(jī)制,簡(jiǎn)便的管理及較低的用人成本等眾多優(yōu)勢(shì),能很好地解決企業(yè)的短期用人需求及控制成本,但是人力資源管理外包并不是一本萬利的事情,如不加強(qiáng)對(duì)外包的管理,將給企業(yè)帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。

(一)外包服務(wù)商的選擇風(fēng)險(xiǎn)。

選擇合適的外包服務(wù)商,是外包過程中非常重要的一環(huán)。企業(yè)和服務(wù)商的關(guān)系不是簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系,而是親密的戰(zhàn)略伙伴,二者必須在共同的目標(biāo)下實(shí)現(xiàn)雙贏。所以企業(yè)在選擇外包服務(wù)商時(shí)要充分了解其經(jīng)營業(yè)績、社會(huì)聲譽(yù)、發(fā)展?fàn)顩r等,經(jīng)過系統(tǒng)地分析后再選擇合適的服務(wù)伙伴。但由于目前人力資源管理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)多數(shù)是近幾年發(fā)展起來的,存在著從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊、專業(yè)化程度不高等諸多問題。而且由于信息的不完全性和企業(yè)精力的有限,使得企業(yè)無法完全熟知其所選擇的服務(wù)機(jī)構(gòu),這就會(huì)給企業(yè)帶來錯(cuò)誤選擇的風(fēng)險(xiǎn)。此外,由于我國還沒有健全的法律法規(guī)約束服務(wù)商的行為,容易出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營的現(xiàn)象。因此鑒于信息的不對(duì)稱和外包市場(chǎng)的不成熟兩個(gè)方面的原因,企業(yè)在選擇承包商時(shí)一定要慎重。

(二)企業(yè)文化相容性風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)文化是企業(yè)的生命意義,也是企業(yè)的生命精髓,它是在人力資源管理工作中長期培養(yǎng)起來的并且有其自身的穩(wěn)定性,是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。人力資源外包是企業(yè)與服務(wù)機(jī)構(gòu)的一種合作行為,由于企業(yè)與外包服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的企業(yè)文化存在著巨大差異,它們?cè)诤献鬟^程中必然產(chǎn)生文化碰撞、磨合。外包服務(wù)機(jī)構(gòu)若不能很好的適應(yīng)、融合企業(yè)的文化氛圍,會(huì)造成服務(wù)質(zhì)量與效率的下降。除此之外,一些國外外包服務(wù)機(jī)構(gòu)在政治、經(jīng)濟(jì)、文化和管理上的存在差異,也經(jīng)常出現(xiàn)“水土不服”。當(dāng)然這種適應(yīng)還包括企業(yè)對(duì)外包服務(wù)的適應(yīng),如果雙方企業(yè)文化沖突劇烈,將會(huì)影響企業(yè)對(duì)服務(wù)商設(shè)計(jì)方案的接受度以及方案執(zhí)行的力度,最終會(huì)影響企業(yè)的效益。

(三)信息安全風(fēng)險(xiǎn)。

中小企業(yè)將人力資源管理業(yè)務(wù)外包給外部服務(wù)商,必然會(huì)有企業(yè)信息的透露,包括具有戰(zhàn)略意義的規(guī)劃,比如企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營指標(biāo)、經(jīng)營方案、人員結(jié)構(gòu)、人力資源管理現(xiàn)狀、企業(yè)未來發(fā)展方向等。由于外包服務(wù)商的人員素質(zhì)、職業(yè)道德以及管理水平等原因,可能存在多種泄密的機(jī)會(huì)和途徑。無論是有意或是無意,都可能導(dǎo)致企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得這些信息,這些信息一旦被其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得,企業(yè)將面臨被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕超甚至破產(chǎn)的命運(yùn)。比如:薪酬設(shè)計(jì)外包就是最典型的例子,薪酬管理屬于商業(yè)機(jī)密,一旦泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,必將對(duì)企業(yè)產(chǎn)生極其不利的影響。所以由于市場(chǎng)交易的信息不對(duì)稱性,中小企業(yè)一般處于不利的位置,尤其當(dāng)中小企業(yè)采用“核心業(yè)務(wù)”外包時(shí),外包商會(huì)掌握很多有關(guān)公司的機(jī)密資料,如何對(duì)外包商進(jìn)行約束和管理,使彼此相安無事是企業(yè)首先考慮的一個(gè)問題。

(四)外包后人員的監(jiān)督與溝通問題。

人力資源外包必將導(dǎo)致各種利益的再分配,企業(yè)原來的職責(zé)分配、管理層、組織架構(gòu)、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃勢(shì)必發(fā)生不同程度的變化,部分員工可能面臨轉(zhuǎn)崗或失業(yè)的危險(xiǎn),難免遭到來自員工和人力資源部等各方面的阻力,可能給員工帶來某種心理的不穩(wěn)定性。因此員工容易產(chǎn)生各種顧慮和猜疑,從而直接或間接地影響到工作情緒,挫傷工作積極性,導(dǎo)致員工的流動(dòng)率升高,使企業(yè)蒙受損失。所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要做好員工的溝通工作,取得員工的理解和支持。

公眾對(duì)人力資源管理外包決策的缺乏了解,企業(yè)與員工之間的溝通不到位也會(huì)增強(qiáng)企業(yè)實(shí)施人力資源管理外部的風(fēng)險(xiǎn)性。另外溝通不僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部的員工,對(duì)外包服務(wù)商的人員溝通也十分重要。而且因?yàn)榇嬖谥畔踩L(fēng)險(xiǎn),對(duì)外包人員的監(jiān)督也不可輕視。要處理好企業(yè)內(nèi)部員工與外包人員的溝通問題,否則將影響外包的效果。

(五)對(duì)企業(yè)核心能力的判斷風(fēng)險(xiǎn)。

中小企業(yè)由于既沒有財(cái)力,又缺乏經(jīng)驗(yàn),自身實(shí)力相對(duì)弱小等各原因,企業(yè)在很多方面都不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此正確判斷企業(yè)的核心能力成為企業(yè)實(shí)施人力資源外包業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。中小企業(yè)通過人力資源外包將人力資源管理活動(dòng)中非核心的工作外包給優(yōu)勢(shì)更多、實(shí)力更強(qiáng)的專業(yè)人力資源咨詢公司來經(jīng)營,而企業(yè)集中精力于自身具有的核心能力業(yè)務(wù)上。但是如果企業(yè)不能很好的判斷哪些是核心能力,不能真正做到“有所為,有所不為”,將會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生致命的影響。

(六)傳統(tǒng)思想的束縛。

作為一種對(duì)傳統(tǒng)人力資源管理模式的深刻變革,要使中小企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到外包的重大作用十分必要。因?yàn)槟壳按蠖鄶?shù)中小企業(yè)管理者仍然受傳統(tǒng)人力資源管理觀念影響,不愿借助外腦或者沒有看到人力資源管理外包的優(yōu)勢(shì),還在猶豫不決甚至持否定態(tài)度。

他們對(duì)外包之下人力資源工作者何去何從抱有疑慮!在企業(yè)中容易產(chǎn)生外部人控制內(nèi)部人的感覺,心生抵觸情緒,不利于企業(yè)的發(fā)展。他們的態(tài)度不轉(zhuǎn)變,中小企業(yè)的人力資源管理外包就很難得以真正實(shí)行。

雖然在實(shí)施人力資源管理外包存在一些風(fēng)險(xiǎn),但只要采取合理的防范措施,中小企業(yè)就可以充分的利用外包的優(yōu)勢(shì)來服務(wù)本企業(yè)。因此中小企業(yè)在實(shí)施人力資源外包時(shí),要對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外包商兩方面進(jìn)行綜合考慮,那么外包無疑會(huì)給企業(yè)帶來巨大的收益,而風(fēng)險(xiǎn)卻可以降到最低。針對(duì)上述存在的問題,中小企業(yè)在人力資源外包實(shí)施的過程中應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)方面:

(一)謹(jǐn)慎選擇合適的外包服務(wù)商。

人力資源外包的目的就是盡可能地降低運(yùn)營成本,所以,中小企業(yè)在選擇外包商時(shí)就應(yīng)充分考慮各方面情況,包括外包商的規(guī)模、實(shí)力、信譽(yù)及自身實(shí)際等。好的人力資源外包服務(wù)商對(duì)于項(xiàng)目的成敗非常關(guān)鍵,企業(yè)在選擇外包服務(wù)商的時(shí)候,要遵循一定的考察評(píng)估的流程,不能僅僅著眼于成本考慮,要根據(jù)本企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)文化,外包項(xiàng)目的具體要求去選擇。要進(jìn)行對(duì)比,要與外包服務(wù)商進(jìn)行充分、深入的交流,還應(yīng)對(duì)外包服務(wù)商對(duì)于此業(yè)務(wù)是否有長期承諾,是否有實(shí)質(zhì)性的投資投于軟硬件的建設(shè),是否具有豐富的操作經(jīng)驗(yàn),是否會(huì)嚴(yán)格恪守國家法律的規(guī)定以及保密原則等方面的內(nèi)容進(jìn)行綜合考慮。同時(shí),外包企業(yè)還必須考慮是與單一的外包服務(wù)商進(jìn)行合作,還是選擇多家在各自領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)先的公司分別進(jìn)行合作??偟膩碚f要注意幾點(diǎn):考慮服務(wù)的價(jià)格;注重服務(wù)商的信譽(yù)和質(zhì)量;可以整合多個(gè)相對(duì)合適的外包商進(jìn)行合作。

(二)建立長期合作關(guān)系,實(shí)施跨文化管理。

人力資源管理外包的實(shí)施常涉及到不同的企業(yè),甚至不同國家企業(yè)之間的資源整合,常常面臨著由于文化差異帶來的摩擦和沖突,在實(shí)施跨文化管理時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)形成目標(biāo)一致的團(tuán)隊(duì)文化,建立起信任關(guān)系。對(duì)于優(yōu)秀的外包服務(wù)商可以建立起長期的合作關(guān)系,這樣有利于減少摩擦,促進(jìn)工作的順利開展。要培育開放的企業(yè)文化體系,既個(gè)性鮮明,又兼容并蓄,既規(guī)范穩(wěn)定,又要不斷完善發(fā)展。通過加大對(duì)外包員工的企業(yè)文化培訓(xùn),通過相互接觸、交流,使不同的企業(yè)文化相互吸收、滲透,最終融為一體。建立文化沖突反饋機(jī)制,通過得到的信息不斷摸索與創(chuàng)新,不斷調(diào)整與規(guī)范,使人力資源外包建立文化沖突反饋機(jī)制,通過得到的信息不斷摸索與創(chuàng)新,不斷調(diào)整與規(guī)范,使人力資源外包下的企業(yè)文化和諧發(fā)展,人力資源管理健康有序。[4]企業(yè)應(yīng)致力于和外包商建立長期合作關(guān)系,這樣有助于外包商深入了解企業(yè)文化從而提供更好的服務(wù)。

(三)執(zhí)行嚴(yán)格的合同機(jī)制。

(四)建立有效地監(jiān)督和激勵(lì)機(jī)制。

對(duì)外包商的監(jiān)督和控制一定是必不可少的,要給予足夠的重視。監(jiān)控和評(píng)價(jià)外包服務(wù)商的工作進(jìn)度和質(zhì)量,以使其按協(xié)議要求不折不扣地辦事,從而達(dá)到預(yù)期的目的。企業(yè)應(yīng)該在最初與外包商簽訂合同時(shí),就與之溝通雙方期望達(dá)到的績效水平并建立衡量標(biāo)準(zhǔn),包括各個(gè)階段標(biāo)準(zhǔn)和最終成果標(biāo)準(zhǔn),以此作為依據(jù)來評(píng)價(jià)外包商所提供服務(wù)的質(zhì)量,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,使企業(yè)業(yè)績得到持續(xù)改進(jìn)。在加強(qiáng)前期控制工作的基礎(chǔ)上,中小企業(yè)要建立與外包商工作計(jì)劃同步的監(jiān)控體系和信息反饋體系。

發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部人員的監(jiān)督作用。企業(yè)可以及時(shí)聽取內(nèi)部人員的意見和建議,把調(diào)查的結(jié)果和員工的意見及時(shí)反饋給服務(wù)商,并配合、監(jiān)督他們對(duì)存在的問題進(jìn)行改進(jìn),提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度。賦予內(nèi)部人員這種權(quán)利,不但可以起到監(jiān)控的作用,而且,也可以提高內(nèi)部人員人事對(duì)外包的積極性,有利于與他們的溝通。

(五)樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理系統(tǒng)。

在實(shí)施人力資源管理外包后,企業(yè)要對(duì)其全過程(即從合約的簽訂到解除)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與管理,以便在風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)后及時(shí)采取補(bǔ)救措施,最大限度地保護(hù)企業(yè)利益。

加強(qiáng)監(jiān)控機(jī)制與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系的建設(shè),時(shí)刻關(guān)注外包進(jìn)程的變化,防患于未然。企業(yè)的人力資源經(jīng)理應(yīng)與外包商密切溝通,這樣既有助于企業(yè)學(xué)習(xí)外包商專業(yè)的人力資源服務(wù),又可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以解決,采取因地制宜的措施,彈性處理人力資源業(yè)務(wù)。在進(jìn)行人力資源管理外包風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),建立未雨綢繆的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理體系能使企業(yè)時(shí)刻關(guān)注外包進(jìn)程的變化,實(shí)施外包風(fēng)險(xiǎn)的全過程動(dòng)態(tài)管理。

(六)合理確定外包內(nèi)容。

企業(yè)必須從全局出發(fā),通過分析企業(yè)內(nèi)部人力資源管理現(xiàn)狀以及外部外包服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展情況,結(jié)合本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際需要,來決定哪些管理項(xiàng)目應(yīng)該外包出去,哪些工作應(yīng)該保留。作為企業(yè)的決策者首先不妨把每項(xiàng)功能細(xì)分成某些具體的活動(dòng),然后考慮每一項(xiàng)活動(dòng)的戰(zhàn)略意義;最后再確定哪些工作可以外包出去,哪些工作由企業(yè)自己來做,使企業(yè)在人力資源管理外包項(xiàng)目的選擇上,真正做到全面分析、精心策劃、“有所不為而后有所為”,力爭(zhēng)達(dá)到最佳的管理效果。企業(yè)為確定是否需要外包,需收集內(nèi)部詳盡資料,分析外包是否具有成本優(yōu)勢(shì),區(qū)分核心業(yè)務(wù)和非核心業(yè)務(wù),合理確定外包內(nèi)容,謹(jǐn)防泄露企業(yè)機(jī)密。確定哪些人力資源管理的內(nèi)容適合外包,是判斷外包行為成功與否的基礎(chǔ)。通常對(duì)于企業(yè)來說安全性是首要考慮,同時(shí)要堅(jiān)持不能把關(guān)系企業(yè)核心發(fā)展能力的工作外包出去的原則。此外,外包的項(xiàng)目應(yīng)做動(dòng)態(tài)調(diào)整。隨著時(shí)間的推移,越來越多的成本低質(zhì)量高的人力資源管理工作可以從市場(chǎng)中獲得。因此企業(yè)應(yīng)根據(jù)人力資源及公司總體戰(zhàn)略對(duì)外包項(xiàng)目做動(dòng)態(tài)調(diào)整。

(七)加強(qiáng)與內(nèi)外員工的溝通工作。

對(duì)于公司內(nèi)部員工,在外包開始前,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)人力資源部、管理層、相關(guān)部門員工進(jìn)行宣傳和溝通,獲得企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)外包的理解和認(rèn)同,消除不必要的猜疑和不滿。在人力資源管理外包過程中,企業(yè)必須從戰(zhàn)略的高度積極宣傳人力資源管理外包的重要性和優(yōu)越性,加強(qiáng)內(nèi)部沖突管理工作,鼓勵(lì)員工積極支持和參與外包項(xiàng)目,消除員工之間的習(xí)慣性防衛(wèi)心理和內(nèi)在抵制行為,樹立外包共贏的理念。[6]要讓員工了解到,其在外包中所應(yīng)扮演的角色,以便讓其能更積極地進(jìn)行相關(guān)工作內(nèi)容,做好本職工作。

對(duì)于外包服務(wù)機(jī)構(gòu),企業(yè)應(yīng)向其準(zhǔn)確傳遞本企業(yè)的信息和要求,也要明了外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的價(jià)值取向、行為方式,等等,力求在這方面雙方不能沖突。

四、結(jié)束語:

如何在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,關(guān)鍵是要擁有優(yōu)秀的員工為企業(yè)服務(wù)。由此人力資源工作就顯得十分重要。有選擇的外包人力資源管理活動(dòng)可以使得人力資源管理者從日常管理中解放出來,轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略角色。人力資源外包不是簡(jiǎn)單地人力資源含義與外包含義相加,它是指利用組織外部的資源,更經(jīng)濟(jì)、更有效地解決組織內(nèi)部人力資源活動(dòng)所涉及的工作。所以中小企業(yè)應(yīng)該好好使用外包這一手段發(fā)展自己。

隨著人力資源管理外包服務(wù)行業(yè)在我國的發(fā)展,企業(yè)對(duì)外包服務(wù)的理解認(rèn)識(shí)將會(huì)不斷加深,行業(yè)規(guī)范程度也將不斷提高,本文提到的諸多外包風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)隨之減弱,企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力也會(huì)逐漸加強(qiáng),人力資源管理外包服務(wù)的積極效用將會(huì)進(jìn)一步顯現(xiàn)。

參考文獻(xiàn):

人力資源戰(zhàn)略論文篇十二

具體說來,現(xiàn)代人力管理主要包括以下一些具體工作任務(wù):

根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃,評(píng)估組織的人力資源現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì),收集和分析人力資源供給與需求方面的信息和資料,預(yù)測(cè)人力資源供給和需求的發(fā)展趨勢(shì),制訂人力資源招聘、調(diào)配、培訓(xùn)、開發(fā)及發(fā)展計(jì)劃等政策和措施。

人力資源管理部門應(yīng)與財(cái)務(wù)等部門合作,建立人力資源會(huì)計(jì)體系,開展人力資源投入成本與產(chǎn)出效益的核算工作。人力資源會(huì)計(jì)工作不僅僅能夠改善人力資源管理工作本身,而且能夠?yàn)闆Q策部門帶給準(zhǔn)確和量化的依據(jù)。

3.崗位分析和工作設(shè)計(jì)。

對(duì)組織中的各個(gè)工作和崗位進(jìn)行分析,確定每一個(gè)工作和崗位對(duì)員工的具體要求,包括技術(shù)及種類、范圍和熟悉程度;學(xué)習(xí)、工作與生活經(jīng)驗(yàn);身體健康狀況;工作的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面的狀況。這種具體要求務(wù)必構(gòu)成書面材料,這就是工作崗位職責(zé)說明書。這種說明書不僅僅是招聘工作的依據(jù),也是對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行員工培訓(xùn)、調(diào)配、晉升等工作的根據(jù)。

根據(jù)組織內(nèi)的崗位需要及工作崗位職責(zé)說明書,利用各種方法和手段,如理解推薦、刊登廣告、舉辦人才交流會(huì)、到職業(yè)介紹所登記等從組織內(nèi)部或外部吸引應(yīng)聘人員以及委托像烽火獵聘公司這種國內(nèi)知名的獵頭公司。并且經(jīng)過資格審查,如理解教育程度、工作經(jīng)歷、年齡、健康狀況等方面的審查,從應(yīng)聘人員中初選出必須數(shù)量的候選人,再經(jīng)過嚴(yán)格的考試,如筆試、面試、評(píng)價(jià)中心、情景模擬等方法進(jìn)行篩選,確定最后錄用人選。人力資源的選拔,應(yīng)遵循平等就業(yè)、雙向選取、擇優(yōu)錄用等原則。

5.雇傭管理與勞資關(guān)系。

員工一旦被組織聘用,就與組織構(gòu)成了一種雇傭與被雇傭的、相互依存的勞資關(guān)系,為了保護(hù)雙方的合法權(quán)益,有必要就員工的工資、福利、工作條件和環(huán)境等事宜達(dá)成必須協(xié)議,簽定勞動(dòng)合同。

6.入廠教育、培訓(xùn)和發(fā)展。

任何應(yīng)聘進(jìn)入一個(gè)組織(主要指企業(yè))的新員工,都務(wù)必理解入廠教育,這是幫忙新員工了解和適應(yīng)組織、理解組織文化的有效手段。入廠教育的主要資料包括組織的歷史發(fā)展?fàn)顩r和未來發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和組織紀(jì)律、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、社會(huì)保障和質(zhì)量管理知識(shí)與要求、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資福利狀況等。

為了提高廣大員工的工作潛力和技能,有必要開展富有針對(duì)性的崗位技能培訓(xùn)。對(duì)于管理人員,尤其是對(duì)即將晉升者有必要開展提高性的培訓(xùn)和教育,目的是促使他們盡快具有在更高一級(jí)職位上工作的全面知識(shí)、熟練技能、管理技巧和應(yīng)變潛力。

7.工作績效考核。

工作績效考核,就是對(duì)照工作崗位職責(zé)說明書和工作任務(wù),對(duì)員工的業(yè)務(wù)潛力、工作表現(xiàn)及工作態(tài)度等進(jìn)行評(píng)價(jià),并給予量化處理的過程。這種評(píng)價(jià)能夠是自我總結(jié)式,也能夠是他評(píng)式的,或者是綜合評(píng)價(jià)??己私Y(jié)果是員工晉升、理解獎(jiǎng)懲、發(fā)放工資、理解培訓(xùn)等的有效依據(jù),它有利于調(diào)動(dòng)員工的用心性和創(chuàng)造性,檢查和改善人力資源管理工作。

8.幫忙員工的職業(yè)生涯發(fā)展。

人力資源管理部門和管理人員有職責(zé)鼓勵(lì)和關(guān)心員工的個(gè)人發(fā)展,幫忙其制訂個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,并及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督和考察。這樣做有利于促進(jìn)組織的發(fā)展,使員工有歸屬感,進(jìn)而激發(fā)其工作用心性和創(chuàng)造性,提高組織效益。人力資源管理部門在幫忙員工制訂其個(gè)人發(fā)展計(jì)劃時(shí),有必要思考它與組織發(fā)展計(jì)劃的協(xié)調(diào)性或一致性。也只有這樣,人力資源管理部門才能對(duì)員工實(shí)施有效的幫忙和指導(dǎo),促使個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的順利實(shí)施并取得成效。

9.員工工資報(bào)酬與福利保障設(shè)計(jì)。

合理、科學(xué)的工資報(bào)酬福利體系關(guān)系到組織中員工隊(duì)伍的穩(wěn)定與否。人力資源管理部門要從員工的資歷、職級(jí)、崗位及實(shí)際表現(xiàn)和工作成績等方面,來為員工制訂相應(yīng)的、具有吸引力的工資報(bào)酬福利標(biāo)準(zhǔn)和制度。工資報(bào)酬應(yīng)隨著員工的工作職務(wù)升降、工作崗位的變換、工作表現(xiàn)的好壞與工作成績進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,不能只升不降。

員工福利是社會(huì)和組織保障的一部分,是工資報(bào)酬的補(bǔ)充或延續(xù)。它主要包括政府規(guī)定的退休金或養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、節(jié)假日,并且為了保障員工的工作安全衛(wèi)生,帶給必要的安全培訓(xùn)教育、良好的勞動(dòng)工作條件等。

10.保管員工檔案。

人力資源管理部門有職責(zé)保管員工入廠時(shí)的簡(jiǎn)歷以及入廠后關(guān)于工作主動(dòng)性、工作表現(xiàn)、工作成績、工資報(bào)酬、職務(wù)升降、獎(jiǎng)懲、理解培訓(xùn)和教育等方面的書面記錄材料。

通常,我們能夠把企業(yè)人力資源管理分為四個(gè)層次:規(guī)章制度與業(yè)務(wù)流程(基礎(chǔ)性工作)、基于標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程的操作(例行性工作)、人力資源戰(zhàn)略(戰(zhàn)略性工作)以及戰(zhàn)略人力資源管理(開拓性工作)。

基礎(chǔ)性工作主要指要建立起企業(yè)人力資源運(yùn)作的基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)首先要包括一套完善的人力資源管理規(guī)章制度,這是人力資源部門一切管理活動(dòng)的企業(yè)內(nèi)部“法律依據(jù)”。但如果沒有標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程做支撐,管理的規(guī)章制度在具體操作上或多或少會(huì)存在因人而異的混亂現(xiàn)象。對(duì)人力資源管理者而言,如果解決不了操作層面的問題,人力資源管理就會(huì)陷于紙上談兵。因此,建立一套有效的人力資源操作流程,是人力資源管理邁向?qū)崉?wù)的重要保障。

例行性工作是在規(guī)章制度與標(biāo)準(zhǔn)操作流程這一基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)之上進(jìn)行操作的,主要包括人力資源規(guī)劃、員工招聘、檔案、合同、考勤、考核、培訓(xùn)、薪資、福利、離職等管理資料。就應(yīng)說,例行性工作的一個(gè)特點(diǎn),就是其中的大部分工作都是基于經(jīng)驗(yàn)的重復(fù)勞動(dòng),瑣碎煩雜,缺乏創(chuàng)造性,占用了hr管理人員超多的時(shí)間,但又是人力資源管理中不可回避的基本事務(wù)。由于這部分工作幾乎無法從本質(zhì)上對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值產(chǎn)生影響,將它們外包給社會(huì)上的專業(yè)服務(wù)公司或顧問人員已經(jīng)逐漸成為一種趨勢(shì)。

戰(zhàn)略性工作要求人力資源管理者能站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,主動(dòng)分析、診斷人力資源現(xiàn)狀,為企業(yè)決策者準(zhǔn)確、及時(shí)地帶給各種有價(jià)值的信息,支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成,并為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)制定具體的人力資源行動(dòng)計(jì)劃。人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)人力資源部門一切工作的指導(dǎo)方針。

開拓性工作則強(qiáng)調(diào)人力資源管理要為企業(yè)帶給增值服務(wù),為直接創(chuàng)造價(jià)值的部門帶給達(dá)成目標(biāo)的條件。人力資源管理部門的價(jià)值,是透過提升員工的效率和組織的效率來實(shí)現(xiàn)的,而提升員工與組織績效的手段,就是要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略,重點(diǎn)思考如何建立良好的企業(yè)文化、個(gè)性化的員工職業(yè)生涯規(guī)劃、貼合企業(yè)實(shí)際狀況的薪酬體系與激勵(lì)制度,并個(gè)性關(guān)注對(duì)企業(yè)人力資源的深入開發(fā)。實(shí)際上,對(duì)人才的吸引、使用、持續(xù)以及培養(yǎng)等工作的成敗,關(guān)鍵不在于日常的管理工作是否到位,而在于是否營造了一個(gè)適于人才工作與發(fā)展的環(huán)境,這個(gè)環(huán)境的創(chuàng)造,就需要人力資源管理者在開拓性工作上花更多的時(shí)間與精力。

人力資源管理服務(wù)于企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo),是一系列管理環(huán)節(jié)的綜合體。人力資源管理的主要資料包括以下幾方面。

人力資源戰(zhàn)略論文篇十三

3.《w公司年培訓(xùn)計(jì)劃總表》。

前言。

xx公司處于什么發(fā)展階段,現(xiàn)狀如何公司戰(zhàn)略如何對(duì)人類資源部門的要求(系統(tǒng)化、規(guī)范化和科學(xué)化)。

未來5年(10年)公司戰(zhàn)略與人力資源管理部門發(fā)展面臨如何的局勢(shì)……實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),獲得更大的發(fā)展,高素質(zhì)的員工隊(duì)伍和科學(xué)化的人力資源管理是重要保障。

人力資源規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵性環(huán)節(jié),透過預(yù)測(cè)因未來的環(huán)境變化和經(jīng)營目標(biāo)變化導(dǎo)致人力資源管理的需求,為公司帶給未來所需要人員的配置方案、實(shí)施辦法以及持續(xù)改善的措施,為實(shí)現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)帶給人力資源保障。

2

公司層面:對(duì)人力資源管理進(jìn)行全新的定位,從后臺(tái)走到前臺(tái),由后勤服務(wù)為主轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砼c服務(wù)并重,使人力資源管理成為整個(gè)公司管理的軸心之一,推動(dòng)科學(xué)化管理進(jìn)程,構(gòu)成公司凝聚力高、持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢,組織運(yùn)作高效的整體,為公司快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)層面:能夠準(zhǔn)確及時(shí)的配置營銷人才、管理人才等。帶給足夠的人力資源,建設(shè)科學(xué)的組織結(jié)構(gòu),使人力資源效率最大化,以適應(yīng)業(yè)務(wù)拓展、功能調(diào)整和市場(chǎng)變化。

職能層面:結(jié)合職位、工作、人三者關(guān)系打造人力資源平臺(tái),建設(shè)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng),使工作分析、招聘錄用、崗位配置、培訓(xùn)教育、薪酬福利、績效管理等工作專業(yè)化,流程規(guī)劃化,為公司創(chuàng)造科學(xué)化的管理環(huán)境,為員工帶給優(yōu)良的成長機(jī)制和發(fā)展空間。

第二章人力資源現(xiàn)狀分析一、人力資源現(xiàn)狀盤點(diǎn):

截止至12月26日,公司在職員工139人。1、員工職位分類狀況。

高層領(lǐng)導(dǎo)者3人;中層管理者合計(jì)12人;服務(wù)類17人:銷售類121人;尚在培訓(xùn),未確定職位的4人。

表一:公司員工職位分類狀況表職位/類高層領(lǐng)導(dǎo)者中層管理者銷售類后勤服務(wù)類。

人數(shù)41212117。

占總?cè)藬?shù)的%2.28.68712.2。

2、總部離職人員26人,占總?cè)藬?shù)19%。(直營市場(chǎng)未經(jīng)過人資部辦理離職手續(xù)人數(shù)較難統(tǒng)計(jì))表二:20公司總部離職人員信息匯總表(26人)。

序號(hào)12345678。

姓名裴慶新周健陳慧琦陳智平鄧軍玲陳敏藍(lán)曉虹李銀。

原部門工廠廣州區(qū)域招商部企劃部企劃部商務(wù)部拓展部人資部。

3

崗廠長區(qū)域經(jīng)理招商助理設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師otc代表拓展經(jīng)理前臺(tái)。

1、初制定的人力資源規(guī)劃沒有落實(shí)到位,各項(xiàng)預(yù)期的工作目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)。

2、人力資源管理系統(tǒng)仍需建立。

3、招聘工作隨意性很大,各職能部門人員需求無計(jì)劃。

4、培訓(xùn)工作與預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)有必須的差距。

5、人力資源管理目前還是以“管事”為中心,強(qiáng)調(diào)事的控制管理,而不是人;。

6、內(nèi)部設(shè)置不合理,一百多人的公司,人力資源部就二個(gè)人(人力資源部經(jīng)理、前臺(tái)),人力資源部經(jīng)理經(jīng)常忙于事務(wù)性工作中,導(dǎo)致人力資源管理目標(biāo)沒能按期實(shí)現(xiàn)。

8、辦公室管理較松散。

人力資源現(xiàn)狀與同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較,

與公司發(fā)展戰(zhàn)略要求之間的差距分析。

人力資源戰(zhàn)略論文篇十四

企業(yè)戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所要采取的人力、財(cái)務(wù)、營銷等方案。企業(yè)戰(zhàn)略決定人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略,最后通過人力資源規(guī)劃來實(shí)現(xiàn)。

通過對(duì)內(nèi)部和外部環(huán)境的分析和評(píng)價(jià)來獲取未來可能對(duì)人力資源管理產(chǎn)生影響的信息。

內(nèi)部環(huán)境包括:1。企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況,目前對(duì)此的實(shí)現(xiàn)必須要立足于開發(fā)現(xiàn)有的人力資源;2。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),人力資源部門的目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)總體目標(biāo)保持一致,在實(shí)踐中配合整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);3。企業(yè)文化,企業(yè)文化在企業(yè)中起到激勵(lì)、凝聚和規(guī)范企業(yè)員工的作用;4。非正式組織,是對(duì)員工的心理滿意度、工作滿意度等也有較大的影響。

外部環(huán)境分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。宏觀方面有政治、法律、經(jīng)濟(jì)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、自然科學(xué)技術(shù)和社會(huì)文化;微觀方面有國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)生命周期、市場(chǎng)狀況與進(jìn)入退出市場(chǎng)障礙。

(1)需求預(yù)測(cè):依據(jù)組織的發(fā)展前景、組織能力及崗位要求,綜合考慮各種因素對(duì)未來所需員工的類型進(jìn)行估計(jì)。

(2)供給預(yù)測(cè):一個(gè)企業(yè)在未來某一時(shí)點(diǎn)或某一時(shí)期自身的人力資源可供量??蓮膭趧?dòng)力市場(chǎng)和企業(yè)內(nèi)部人力資源分析。

規(guī)劃流程:

制定科學(xué)的評(píng)價(jià)和控制體系,通過對(duì)規(guī)劃的監(jiān)控來及時(shí)調(diào)整人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃以適應(yīng)環(huán)境的變化。企業(yè)在全面進(jìn)行人力資源的總體規(guī)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施過程中必須根據(jù)人力資源規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)以及事先預(yù)想的結(jié)果和具體的實(shí)踐不斷地進(jìn)行比較、選擇和修正偏差,以確保人力資源規(guī)劃的成功實(shí)施。人力資源規(guī)劃評(píng)價(jià)是通過對(duì)企業(yè)實(shí)施的人力資源規(guī)劃的內(nèi)在基礎(chǔ)的考察分析,將人力資源規(guī)劃的預(yù)期結(jié)果和實(shí)際貫徹的反饋結(jié)果進(jìn)行比較、判斷和分析的管理活動(dòng)。人力資源規(guī)劃的控制是針對(duì)企業(yè)所制定的人力資源規(guī)劃和實(shí)際貫徹執(zhí)行過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié),糾正偏差,確保戰(zhàn)略有效實(shí)施和適應(yīng)的過程。

結(jié)合案例,進(jìn)行分析:

多美奇是土生土長的中國快餐店,其商品價(jià)格比kfc、麥當(dāng)勞低。該公司餐飲有漢堡類、炸雞類、套餐類、米飯類、飲料類以及小食類。公司每個(gè)門店配有一名餐廳經(jīng)理,餐廳經(jīng)理按公司要求可以進(jìn)行招聘,共設(shè)有服務(wù)、收銀、后廚接待員四個(gè)崗位。dmq工作人員深受企業(yè)文化熏陶,秉著“服務(wù)他人、快樂自己”的理念用心服務(wù)每一位顧客。

隨著人們消費(fèi)水平的提高,快餐店消費(fèi)所占的比重也越來越大,這也帶來了一部分就業(yè)。dmq不如kfc之類較為老牌,因此發(fā)展壓力也很大。當(dāng)前勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況又如何?我國勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)狀是這樣的:新生勞動(dòng)力增長快,供大于求矛盾突出,勞動(dòng)力使用成本偏低,技能型人才總是嚴(yán)重不足,供需結(jié)構(gòu)性失衡和信息不暢。

人力資源存量分析反映了員工會(huì)存在過?;蚨倘鼻闆r。當(dāng)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)不能進(jìn)行有效供給時(shí),企業(yè)則需要考慮在內(nèi)部通過調(diào)動(dòng)補(bǔ)缺、培訓(xùn)、工作輪換,提升等方式增加勞動(dòng)力供給,尤其是關(guān)鍵性崗位的人力資源配置。一個(gè)完整的人力資源規(guī)劃方案通常包括人員補(bǔ)充計(jì)劃、保險(xiǎn)福利規(guī)劃、勞動(dòng)關(guān)系規(guī)劃、工資規(guī)劃、保險(xiǎn)福利規(guī)劃和退休規(guī)劃等。

s:每一家餐廳每天都以嶄新的姿態(tài)、悅目的裝潢、舒適的設(shè)計(jì)、訓(xùn)練有素的服務(wù)人員,加上風(fēng)味迥異、營養(yǎng)豐富的比薩、漢堡、新鮮飲品等美食招待喜愛它的顧客。餐廳的氛圍從視覺、心境讓人感到賞心悅目。

w:在推廣上,商品價(jià)格處于弱勢(shì),由于生產(chǎn)成本較高使得價(jià)格偏貴,導(dǎo)致一部分顧客流失,以至于市場(chǎng)份額不大。另一方面,消費(fèi)群體多以年輕人為主,老年人消費(fèi)過少,市場(chǎng)有所限制。

o:在文化上下功夫。餐廳里沒有嗆人的油煙,沒有令人作嘔的'蚊蠅,有的只是干凈的桌椅和明亮的窗戶,顧客心情自然舒暢愉悅。在客人被服務(wù)員領(lǐng)到餐臺(tái)前坐下后,服務(wù)員并不在顧客左右,這就是距離式服務(wù)。

t:有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手肯德基??系禄笠?guī)模的開店,已經(jīng)進(jìn)入三線城市,選址通常在當(dāng)?shù)氐拇蟀儇洺?,人流量大的地區(qū)。全球有1家左右店鋪。肯的品種越來越豐富,而且很多東西都在往中國人的口味上做,或者更改,一直致力于開發(fā)適合中國人口味的產(chǎn)品,產(chǎn)品更新?lián)Q代速度較快。

總之,人力資源戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),獲得企業(yè)最大績效的關(guān)鍵。研究和分析人力資源戰(zhàn)略,有利于提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,是達(dá)到人力資本儲(chǔ)存和擴(kuò)張的有效途徑。人力資源戰(zhàn)略在企業(yè)實(shí)施過程中必須服從企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略形成的實(shí)際中也必須積極考慮人力資源因素,二者只有達(dá)到相互一致、相互匹配,才能促進(jìn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】。

[2]張德。人力資源開發(fā)與管理(第二版)[m]。北京:清華大學(xué)出版社,20xx。

[3]彭劍鋒。人力資源管理概論[m]。上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,20xx。

人力資源戰(zhàn)略論文篇十五

戰(zhàn)略外包是一種管理策略,是指企業(yè)從戰(zhàn)略的角度出發(fā),將一些非核心的或者成本處于劣勢(shì)的業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)移到企業(yè)之外,使企業(yè)將有限的資源使用在那些期望取得長期成功,能夠創(chuàng)造出獨(dú)特價(jià)值,或者能使企業(yè)成為行業(yè)領(lǐng)先者的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。戰(zhàn)略外包被認(rèn)為是一種企業(yè)有效降低產(chǎn)品成本,引進(jìn)和利用外部資源,幫助企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。戰(zhàn)略外包不僅是企業(yè)業(yè)務(wù)流程和管理范圍的重新調(diào)整,而且是企業(yè)價(jià)值鏈中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的重新組合。它是社會(huì)生產(chǎn)進(jìn)一步細(xì)化,競(jìng)爭(zhēng)加劇的產(chǎn)物,外包的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)智力資源、服務(wù)資源、市場(chǎng)資源和信息資源的共享和優(yōu)化配置,其核心是提高企業(yè)整體生產(chǎn)效率,以達(dá)到增加贏利的目的。一個(gè)完整的外包決策包括外包業(yè)務(wù)選擇、外包方案評(píng)估、外包合同管理和外包服務(wù)的監(jiān)控等階段。

企業(yè)采用戰(zhàn)略外包這一策略的優(yōu)點(diǎn)主要是:

2.通過外包以較低的成本獲得更好的產(chǎn)品,降低企業(yè)一部分業(yè)務(wù)的成本;

3.可以使企業(yè)避免因過度的前后整合帶來的對(duì)產(chǎn)業(yè)涉足討深的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

一般地說,戰(zhàn)略外包主要有以下模式:

1.生產(chǎn)外包。最早出現(xiàn)的生產(chǎn)外包就是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)部分的外包。

2.銷售外包。它有兩種形式:一是銷售代理,二是特許經(jīng)營。現(xiàn)在許多企業(yè)用招募代理經(jīng)銷商的方式構(gòu)建銷售渠道。

3.腦力資源外包。主要包括研發(fā)外包、咨詢外包和培訓(xùn)外包。企業(yè)可以將技術(shù)項(xiàng)目、咨詢、策劃和培訓(xùn)等工作委托給相應(yīng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)來完成,借助企業(yè)外部腦力資源為本企業(yè)服務(wù)。

4.管理外包。企業(yè)將一部分管理職能交給外部專業(yè)公司來進(jìn)行,比較常見的有財(cái)務(wù)管理、后勤管理、辦公行政管理、人力資源管理等。企業(yè)節(jié)省了管理方面的開支,從繁雜的日常管理中解脫出來,專注于創(chuàng)造利潤的部分,從而確保了市場(chǎng)優(yōu)蟄。

5.物流外包。物流外包也叫第三方物流,物流代理企業(yè)將一切的物流活動(dòng)交給專業(yè)的物流公司來完成。

6.客戶關(guān)系外包。企業(yè)可以把那些并非核心業(yè)務(wù)活動(dòng)或不能以較低成本自行處理的客戶業(yè)務(wù)交給外包商加以管理,形成客戶關(guān)系外包。此外還有it應(yīng)用服務(wù)外包等。

人力資源戰(zhàn)略論文篇十六

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不同于以往的人力資源規(guī)劃,更強(qiáng)調(diào)規(guī)劃的戰(zhàn)略性。因此,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是為組織的人力資源目標(biāo)服務(wù)、要解決人力資源供需動(dòng)態(tài)平衡問題,同時(shí),它包含了一系列計(jì)劃,也反映了一系列行動(dòng)。下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編為您收集整理的人力資源戰(zhàn)略的表述,不懂的朋友們可以看看!

許多學(xué)者已對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容進(jìn)行了劃分,對(duì)幾項(xiàng)內(nèi)容上的劃分大體一致,但對(duì)另幾項(xiàng)內(nèi)容的劃分又存在著許多區(qū)別,如劃分內(nèi)容上的區(qū)別、表述上的差異等。認(rèn)識(shí)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)和兼顧內(nèi)容,非常有利于認(rèn)清各項(xiàng)內(nèi)容的主次、結(jié)構(gòu)和作用,在以上認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,結(jié)合目前主流的劃分方式,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容劃分成七個(gè)子規(guī)劃,即外部人員補(bǔ)充規(guī)劃、內(nèi)部人員流動(dòng)規(guī)劃、退休解聘規(guī)劃、職業(yè)生涯規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、薪酬激勵(lì)規(guī)劃、組織文化規(guī)劃。

幾乎所有學(xué)者在劃分時(shí)都列出了人員補(bǔ)充規(guī)劃和晉升規(guī)劃,他們認(rèn)為晉升也是一種補(bǔ)充,只不過補(bǔ)充源在內(nèi)部,因此,補(bǔ)充規(guī)劃主要是指補(bǔ)充源在外部的`規(guī)劃。一種規(guī)劃包含了另一種規(guī)劃,而兩者又并列出現(xiàn)在同一級(jí)別,這樣的劃分明顯不合理。有的學(xué)者也有類似想法,單獨(dú)列出了補(bǔ)充源在外部的規(guī)劃,稱其為人力資源招聘任用規(guī)劃(趙曙明,2002),并認(rèn)為其包含了招募規(guī)劃、甄選規(guī)劃和配置規(guī)劃三個(gè)子規(guī)劃。外部人員補(bǔ)充規(guī)劃是指,根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略,通過有計(jì)劃地吸收組織外部人員,從而對(duì)組織中長期內(nèi)可能產(chǎn)生的空缺職位加以補(bǔ)充的規(guī)劃。

在組織內(nèi)部,人員也要有計(jì)劃地流動(dòng),這種流動(dòng)包括晉升、調(diào)動(dòng)、降職。幾乎所有學(xué)者將晉升一類流動(dòng)單列為晉升規(guī)劃,研究頗多。絕大多數(shù)學(xué)者也單獨(dú)列出了調(diào)動(dòng)一類的規(guī)劃,但命名上和內(nèi)容上有所區(qū)別,如在稱呼上有人員分配規(guī)劃、人員調(diào)配規(guī)劃、配備規(guī)劃等,內(nèi)容上也有一定區(qū)別。很少有學(xué)者討論降職一類流動(dòng),因其實(shí)用性較小,幾乎無人將其單獨(dú)列出。但是這些均屬于組織內(nèi)部流動(dòng),并且各自的重要性因組織而不同,所以有必要考慮到這一系列的流動(dòng)人力資源戰(zhàn)略的表述人力資源戰(zhàn)略的表述。作者將晉升、調(diào)動(dòng)、降職等歸為一類,稱其稱為內(nèi)部人員流動(dòng)規(guī)劃。內(nèi)部人員流動(dòng)規(guī)劃是指,根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略,通過有計(jì)劃的組織內(nèi)部人員流動(dòng),實(shí)現(xiàn)在未來職位上配置內(nèi)部人員的規(guī)劃。

除上兩類流動(dòng)外,還有第三類流動(dòng),即人員從組織內(nèi)部流出。退休可以準(zhǔn)確預(yù)測(cè),解聘主動(dòng)權(quán)掌握在組織手中,因此,這類流動(dòng)較少受到重視,也僅有部分學(xué)者將其列為規(guī)劃的內(nèi)容之一。但是,作為人員流動(dòng)的必要部分,應(yīng)該將其列入規(guī)劃。并且,通過科學(xué)的設(shè)計(jì)和安排,可以為企業(yè)建立起淘汰退出機(jī)制。退休解聘規(guī)劃是指,根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略,通過有計(jì)劃地讓達(dá)退休標(biāo)準(zhǔn)人員和不合格人員離開組織,從而使組織的人員結(jié)構(gòu)更優(yōu)、更合理的規(guī)劃。

在確定未來哪些人員將在組織中工作后,要考慮如何更有效地使用這些人力資源。無論是為了有計(jì)劃地使用人力資源,還是為了增加人力資源價(jià)值,都應(yīng)該關(guān)心員工的未來發(fā)展!。制定職業(yè)生涯規(guī)劃,一方面是支持員工成長,另一方面是指導(dǎo)員工成長。職業(yè)生涯規(guī)劃已成為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,幾乎所有的學(xué)者都提到了這項(xiàng)內(nèi)容。職業(yè)生涯規(guī)劃是指,組織根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略引導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展方向,員工根據(jù)個(gè)人能力、興趣、個(gè)性和可能的機(jī)會(huì)制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,從而組織系統(tǒng)安排內(nèi)部員工職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。

在明確職業(yè)發(fā)展方向后,組織應(yīng)根據(jù)組織和個(gè)人發(fā)展需要制定一系列的培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃,開發(fā)人力資源潛能。培訓(xùn)開發(fā)是人力資源管理的一項(xiàng)必要工作,所以學(xué)者們無一例外地將其列入規(guī)劃系統(tǒng)。培訓(xùn)開發(fā)的目的是提高員工能力以適應(yīng)未來工作,因此要根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì),同時(shí)還要考慮到員工的個(gè)人需要。培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃是指,根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略,考慮員工發(fā)展需要,通過對(duì)員工有計(jì)劃地培訓(xùn)和開發(fā),提高員工能力、引導(dǎo)員工態(tài)度,使員工適應(yīng)未來崗位的規(guī)劃。

無論是為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍,還是為了提高員工工作績效,物質(zhì)和精神兩方面的作用是不可忽視的。物質(zhì)是精神的基礎(chǔ),只有當(dāng)物質(zhì)手段達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后,精神手段才能發(fā)揮作用。因此,絕大多數(shù)學(xué)者都將薪酬激勵(lì)規(guī)劃列為子規(guī)劃,但是在名稱上和內(nèi)容上又有所不同,如名稱方面有薪酬激勵(lì)規(guī)劃、工資規(guī)劃和薪酬福利規(guī)劃等,其包含的內(nèi)容和重點(diǎn)自然各不相同。薪酬激勵(lì)規(guī)劃是指,根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略,為了使員工結(jié)構(gòu)保持在一個(gè)恰當(dāng)水平,為了提高員工工作績效,為了激發(fā)員工工作熱情,制定一系列薪酬激勵(lì)政策的規(guī)劃。

在一定物質(zhì)基礎(chǔ)上,精神手段往往發(fā)揮著物質(zhì)手段無法比擬的作用。人的精神世界非常豐富,一個(gè)信仰會(huì)影響一生,一個(gè)念頭會(huì)導(dǎo)致一個(gè)行為人力資源戰(zhàn)略的表述人力資源。如果能在精神層面上引導(dǎo)員工、激勵(lì)員工,就可挖掘出巨大的人力資源潛能。很可惜,至今沒有一個(gè)學(xué)者將組織文化作為一項(xiàng)子規(guī)劃大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為,組織文化不屬于人力資源管理的范疇,自然不會(huì)在與人力資源相關(guān)的規(guī)劃中提及。但是,人力資源管理研究的對(duì)象是人,組織文化研究的對(duì)象也是人,兩者有著天然的密切聯(lián)系。組織文化重要地影響著人的態(tài)度和行為,人力資源管理的目的是引導(dǎo)人的態(tài)度、改善人的行為,可見,一個(gè)好的組織文化有利于實(shí)現(xiàn)人力資源管理的目的。因此,將組織文化列入人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的范疇非常必要。組織文化規(guī)劃是指,根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略的需要,不斷完善組織長期積累形成的組織文化,使其在未來能更好地引導(dǎo)和激勵(lì)員工,從而為組織提供更優(yōu)秀的人力資源的規(guī)劃。

人力資源戰(zhàn)略論文篇十七

人力資源規(guī)劃,就是科學(xué)地預(yù)測(cè)、分析組織在變化的環(huán)境中的人力資源需求和供給,制定必要的政策和措施以確保組織在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得需要的人力資源的過程。事實(shí)上,仔細(xì)分析,這些定義大體包含了以下五方面的含義,理解這些含義會(huì)有更清楚的認(rèn)識(shí),現(xiàn)羅列如下:

總結(jié)來說就是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略,預(yù)測(cè)人力資源需求和供給狀況,制定一系列人力資源規(guī)劃,在保證組織目標(biāo)和員工利益的前提下,為組織提供相應(yīng)人力資源的過程。

我們以人力資源規(guī)劃作為第一根線,招聘選拔作為第二根線,人才使用標(biāo)準(zhǔn)作為第三根線,培訓(xùn)開發(fā)作為第四根線,績效薪酬激勵(lì)作為第五根線,企業(yè)文化作為第六根線共同對(duì)員工行為進(jìn)行牽引。我們用發(fā)展戰(zhàn)略來調(diào)控六根線的松緊,讓它們節(jié)奏搭配、收放自如、相互作用,使員工的行為步伐一致、力量均衡、配合協(xié)調(diào),能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略要求實(shí)現(xiàn)同心、同向、同行。

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