心得體會可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，并提出解決方案，對自身和他人都有積極的影響。寫心得體會時，可以采用自問自答的方式，加深思考和反思。以下是小編為大家精選整理的一些心得體會，希望能對大家的寫作提供一些幫助和指導。
煙草工作心得體會總結篇一
提升水平
認真學習范總的《全面規(guī)范，推動成長，持續(xù)發(fā)展，為做實做強安慶煙草而努力奮斗》的工作報告后，有了很多感想。關于如何提升工作質(zhì)量，提高工作的協(xié)調(diào)性，從而體現(xiàn)出一個整體的合力效應。我認為作為客戶經(jīng)理應該從以下幾個方面進行考慮：
一、要有全局觀念、要加強學習，不斷提高自己的思想境界。我們是一個整體，一個團隊。在平時的工作當中，絕對不能孤軍奮戰(zhàn)，要充分發(fā)揚團隊精神，團結一致，相互學習、相互信任、共同進步、共同提升。鄧小平同志所論述的“共同富?！钡睦碚摚瑯銓嵍志俚年U述了一種團隊的精神和大局觀念。目前，我們在經(jīng)營當中，普遍存在這種現(xiàn)象：雖然我們有些人通過了自己的努力把業(yè)績做上去了，但一個公司、一個市場部總體進度很差，那也是沒有多大意義的。只有以點帶面、全面推進、整體提升，才是真正的進步和發(fā)展。我們的網(wǎng)絡建設也是如此，面對行業(yè)的激烈競爭，面對市場的不斷開放，要調(diào)整心態(tài)、放遠眼光，共同應對外界的挑戰(zhàn)。
有心人，尤其在零售終端，要掌握與零售戶、消費者溝通與交流的技巧，善于調(diào)查研究，不斷提升發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，把優(yōu)質(zhì)、科學服務作為一門藝術來追求，把自己推向市場，真正成為廠家、零售戶和消費者心目中的朋友。
三、重視信息的收集與應用。作為一名客戶經(jīng)理要用敏銳的眼光去看市場、要洞察一切可能要發(fā)生的情況和預知的信息，要善于把握和釋放信息，盡可能的向客戶提供好有利于他們經(jīng)營銷售的市場信息，讓他們有一定的空間和余地去梳理他們的經(jīng)營思路，進一步提高贏利度，并在此基礎上建立起與他們的友誼，增進他們的信任。同時，從客戶手中收集第一手可參考的信息，來輔助自己工作的繼續(xù)開展和深入，更好的為市場為客戶服務。
四、尊重客戶、關心客戶，提倡個性化服務?？蛻羰俏覀兙W(wǎng)建工作的寶貴資源，也是整個網(wǎng)絡的主體?？梢哉f，他們的好壞將直接影響網(wǎng)建工作的質(zhì)量和效果。作為客戶經(jīng)理一定要重視客戶關系的培養(yǎng)和鞏固，真正了解客戶需求什么，希望得到什么？這也是我們的工作重點。在平時做市場，做服務的同時，要始終以“成就客戶”，以客戶的需求和意愿出發(fā)，尤其是在貨源這一根本性問題上，切實有效的幫助客戶解決品牌的需求。我們拓展網(wǎng)絡的目的就是更好的利用網(wǎng)絡，來發(fā)揮網(wǎng)絡的功能，最終還是服務于客戶。目前，卷煙到貨時間相對不穩(wěn)定，這一點與客戶每天的安排訂貨時間有一定的沖突，在走訪客戶的時候，經(jīng)常能夠聽到卷煙經(jīng)營戶的抱怨。要解決這個問題，只有通過我們客戶經(jīng)理起到聯(lián)系橋梁的作用，耐心的解釋和說明，同時，一定的職權范圍內(nèi)進行貨源的相互補充和調(diào)劑。這樣不僅盤活了整個市場，也進一步優(yōu)化整個網(wǎng)絡的運行。例如在二代白沙銷售中，該煙在本轄區(qū)的大楓鎮(zhèn)是非常熱銷的，而他們的訂貨時間安排在每周一一次。但每次白沙到貨的時間基本都不在周一，而且該煙到貨數(shù)量少，各片區(qū)基本都是比較好銷的。所以即使是周五這一天到貨，等到下周一也是所剩無幾。久而久之客戶意見很大，嚴重影響了市場工作的開展和客戶關系的穩(wěn)定。為此，我想到了聯(lián)動片區(qū)的其它客戶，利用他們的訂貨時間和公司到貨時間段。相應做好牽線工作，讓其盡可能的進購該煙。事后通過與送貨員的溝通和協(xié)調(diào)做好貨源的補給，解決了他們的實際問題，也就解決了同一片區(qū)的市場的供應。這一方法在實際操作當中很管用，也是實實在在服務于客戶的一種營銷方法和手段，有助于提升客戶經(jīng)理在客戶當中的信任度、依存度。
客戶經(jīng)理
煙草工作心得體會總結篇二
回顧一年來自己的總體工作，深感機關工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離機關工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質(zhì)量地去完成各項工作;二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強業(yè)務理論知識的學習，提高個人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
本人在局(公司)黨組的領導下，按照黨員的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、《煙草專賣法》知識學習，轉(zhuǎn)變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐“三個代表”。
一、繼續(xù)深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想
保持共產(chǎn)黨員的先進性，樹立科學的發(fā)展觀，在大是大非問題上與黨中央保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管區(qū)域。
二、本人熟悉《煙草專賣法》《實施條例》和有關的法律、法規(guī)
能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。
三、加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
四、本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強
開拓進取，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
五、在廉的方面：
1.
嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則，嚴格要求，，愛崗敬業(yè)的良好風尚。
2.一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民，不弄虛作假、與民爭利。
總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的客戶較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的方針政策，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管的工作任務。
煙草工作心得體會總結篇三
今年以來，在省局黨組的正確領導下，我市行業(yè)以黨的十七大精神為指導，以科學發(fā)展觀和行業(yè)共同價值觀為統(tǒng)領，緊緊圍繞“上水平、保增長、促發(fā)展”的主要目標任務，認真貫徹省局、市局(公司)工作會議精神，在抓市場、抓產(chǎn)品、抓創(chuàng)新、抓管理、抓隊伍上下功夫，在全面打牢市場基礎和夯實工作基礎上作文章，卷煙結構不斷優(yōu)化、效益較快增長，卷煙打假破網(wǎng)工作深入開展、取得實效，用工分配制度改革工作順利推進、全面完成，現(xiàn)代物流建設加快進度、保證質(zhì)量，較好地完成了既定的工作目標，實現(xiàn)了_煙草行業(yè)的持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展。
一、今年上半年主要工作情況。
今年以來，我市煙草行業(yè)經(jīng)濟運行繼續(xù)保持良好態(tài)勢，經(jīng)濟效益持續(xù)增長。1-6月份，全市行業(yè)共購進卷煙539319萬支，同比提高8、88%;銷售卷煙545740萬支，完成年計劃的55、13%，同比提高9、52%;一、二、三類煙銷售173908萬支，占總銷量的31、87%;百牌號卷煙累計銷售538665萬支，同比提高9、30%;低檔煙累計銷售236267萬支，完成年銷售計劃的52、48%;實現(xiàn)利稅20548萬元，同比提高23、89%，主要經(jīng)營指標實現(xiàn)了時間過半、任務過半，經(jīng)濟運行態(tài)勢良好。為確保今年經(jīng)營管理目標完成，重點抓好以下幾項工作：
(一)經(jīng)濟運行質(zhì)量持續(xù)提高。
今年以來，我們認真分析當前宏觀經(jīng)濟走勢和市場變化趨勢，以滿足市場需求、提高經(jīng)濟效益為中心，不斷加大宏觀調(diào)控和計劃調(diào)控力度，有效防范和化解了經(jīng)濟運行中的不穩(wěn)定因素，使全市行業(yè)經(jīng)濟運行保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
一是全面加強營銷管理調(diào)控。面對錯綜復雜的經(jīng)濟形勢，宏觀調(diào)控的有效性、及時性、針對性至關重要。工作中，我們建立健全營銷調(diào)控機制，采取經(jīng)理辦公會、經(jīng)濟運行調(diào)度會、情況通報、個別調(diào)度等有效調(diào)控措施，及時對宏觀經(jīng)濟形勢和經(jīng)濟運行情況進行跟蹤分析和指導調(diào)度，切實解決好營銷工作中的重點、難點問題和薄弱環(huán)節(jié)，防止經(jīng)營出現(xiàn)大起大落。按照省局(公司)銷售工作會議精神，我們深入分析當前經(jīng)濟形勢給行業(yè)帶來的影響，對09年春節(jié)前后及09年第一季度經(jīng)濟運行工作進行了認真部署安排，加強了對卷煙調(diào)入、投放和一、二類煙存銷比調(diào)控力度，實現(xiàn)了首月、首季開門紅。
二是切實做好需求預測和貨源組織工作。進一步加大市場調(diào)研力度，密切關注本地市場動態(tài)和消費走勢，尤其加大對社會庫存的監(jiān)控力度，不斷提高對市場形勢的預見力和判斷力，進一步完善信息采集體系和拓寬信息采集渠道，切實將零售層面的銷售價格、存銷比、斷貨率等信息作為需求預測重要參考，努力提高預測結果科學性和預測整體準確率，為按訂單組織貨源提供真實參考數(shù)據(jù)。在此基礎上，我們積極與工業(yè)企業(yè)進行溝通聯(lián)系，并按照國家局有關存銷比考核的工作要求，在貨源組織上，突出向大企業(yè)、大品牌靠攏，積極組織適銷對路和貢獻度較高的貨源保證市場供應。在貨源投放上，按照稍緊平衡的原則，正確處理總量、存銷比、庫存和結構關系，科學控制投放節(jié)奏，達到預測量、投放量、實際銷量的基本一致，避免零售庫存的積壓，保證市場的價格穩(wěn)定、秩序規(guī)范。
三是不斷調(diào)整卷煙品牌結構。按照國家局“保牌、穩(wěn)價、規(guī)范、增效”的總體要求，我們把培育全國重點骨干品牌、調(diào)整卷煙品牌結構作為營銷工作的重中之重。制定出臺了《20_-20_年卷煙品牌發(fā)展戰(zhàn)略》和《20_年品牌培育實施方案》，進一步完善品牌引入退出機制，壓縮牌號、精簡規(guī)格，促進重點骨干品牌規(guī)模不斷擴大，使重點骨干品牌在市場競爭中保持強勢態(tài)勢，居于主導地位。全面加強工商協(xié)同培育品牌能力，積極推進營銷內(nèi)容和營銷手段創(chuàng)新，切實做好品牌培育的有機對接，不斷提高品牌培育的針對性。積極做好市場引導消費工作，切實發(fā)揮客戶經(jīng)理在品牌培育促銷、貨源分配、需求預測方面的作用，積極做好品牌宣傳和消費引導工作，并落實行之有效的考核辦法，落實責任，量化指標，努力提高重點骨干品牌的市場覆蓋率。充分挖掘和利用零售終端資源，注重發(fā)揮重點聯(lián)系客戶在營銷政策宣傳、信息反饋、品牌促銷、消費引導等方面的影響和帶動作用，實現(xiàn)重點骨干品牌擴銷、上量、增效。
四是制定和完善了經(jīng)濟指標考核措施。為確保全面完成省局下達的各項經(jīng)營管理考核指標，市局(公司)制定了《_市煙草系統(tǒng)20_年經(jīng)營管理責任目標考核辦法》，將經(jīng)營運行業(yè)績、重點工作開展和規(guī)范經(jīng)營等工作層層分解，進一步明確了各單位目標任務。同時，制定了《_市煙草系統(tǒng)20_年縣級局(營銷部)月工資發(fā)放辦法》，對一季度工作實行季度考核，確保實現(xiàn)了首月、首季開門紅。為保證全年經(jīng)濟的高開穩(wěn)走，從四月份開始實施月度考核，將經(jīng)營指標和管理指標進一步細化，充分調(diào)動了廣大干部職工工作積極性，確保上水平、保增長、促發(fā)展目標圓滿完成。
五是全面提升網(wǎng)絡運質(zhì)量。首先快速推進卷煙物流建設。按照全省行業(yè)物流項目建設現(xiàn)場會的精神，加大對物流項目建設的調(diào)度力度，建立了每周調(diào)度的例會制度，每周一召開由相關科室人員參加的物流建設調(diào)度會，針對工期、資金撥付、設備安裝等具體問題進行調(diào)度、協(xié)調(diào)，確保物流項目建設順利推進。目前，物流項目建設基建工程已基本竣工完成，現(xiàn)已進入設備安裝調(diào)試階段。同時，積極做好新物流體系運行前的各項準備工作，經(jīng)過充分調(diào)研論證，完成了卷煙配送線路優(yōu)化整合的前期準備工作。并按照精細化、標準化、程序化、制度化的要求，進一步規(guī)范完善了新物流運行的管理體制、運行機制、操作流程、崗位職責、管理制度、績效考核等。認真組織人員學習秦皇島在安裝、調(diào)試、運行過程中的先進經(jīng)驗，積極推進大物流運行。其次規(guī)范經(jīng)營運作，提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量。充分利用年初啟用的crfm管理系統(tǒng)，按照“優(yōu)質(zhì)化服務、規(guī)范化經(jīng)營、專業(yè)化分工、信息化管理”的質(zhì)量要求，不斷規(guī)范訂單供貨工作流程。截止目前我市持證零售戶入網(wǎng)率達到_0%;電話訪銷率達到_0%;訪銷成功率達到95、06%。第三完善合理定量，增強市場調(diào)控能力。按照省局《關于調(diào)整科學定量歸檔規(guī)則、審批管理等事項的通知》要求，及時制定下發(fā)了《_市煙草公司科學定量管理辦法》，調(diào)整了科學定量和客戶類別的劃分，提升了我市卷煙貨源供應的規(guī)范性、科學性、合理性。第四積極做好電子結算工作。為進一步拓寬農(nóng)村電子結算發(fā)展渠道，確定同_市郵政儲蓄銀行進行合作，制定了推廣實施方案，明確了目標任務、責任分工和推廣實施步驟，今年前6個月全市行業(yè)共發(fā)展電子結算戶737戶。第五進一步完善客戶服務投訴機制。切實發(fā)揮省、市局投訴中心聯(lián)動作用，做到了投訴受理誠懇，咨詢解答耐心，信息記錄完整，處理反饋及時。上半年，市局投訴中心共接聽電話3869個，其中咨詢電話3847個，占接聽電話數(shù)的99、43%，投訴22起，其中省局投訴中心批轉(zhuǎn)投訴8例，全部按要求處理，處理滿意度達到_0%。
(二)專賣管理工作切實加強。
今年以來，我們始終把“端窩點、斷源頭、破網(wǎng)絡、抓主犯”作為專賣管理工作的重點來抓，切實加大打假破網(wǎng)力度，強化內(nèi)部專賣管理監(jiān)督，加強專賣隊伍建設，在提高市場控制力上取得了新突破。1-6月，全市共查獲各種案件270起，其中假煙案件46起，符合國家標準的網(wǎng)絡案件2起，出動打假3000余人次，端掉各種窩點26個，查獲非法卷煙290、97件，其中假煙_0件，真煙190、97件，刑拘3人，判刑1人，有力地打擊了涉煙違法行為。
一是加大打假破網(wǎng)力度。首先，繼續(xù)保持打擊制售假網(wǎng)高壓態(tài)勢。制定了《20_年打擊制售假煙網(wǎng)絡案件獎懲規(guī)定》(討論稿)，并加大案件統(tǒng)一調(diào)度力度，積極借助公安、通信、技監(jiān)、電力、高速等部門力量，切實形成“打網(wǎng)”合力，加大從源頭上有效遏制和打擊假冒卷煙分銷運輸力度。同時，充分發(fā)揮“華北五省市”和八省市“兩端一線”打假聯(lián)合機制的作用，加強與兄弟省市之間的溝通和協(xié)調(diào)，積極探索案件共享、線索移交、案件查力、聯(lián)合打擊等方面的新辦法、新舉措，取得了突出成效。20_年2月20日，經(jīng)市局和開封市局共同商定，鑒于我市“4、15”案、河南開封1、18案兩案具有交叉情節(jié)，決定并案偵查，成立冀豫“2、20”聯(lián)合專案組，大大加強了案件偵查力度，加快了案件偵破速度。該案案值約400萬元，現(xiàn)已批捕4人，判刑1人，達到了國家局網(wǎng)絡案件標準，為下步打假破網(wǎng)工作的深入開展積累了工作經(jīng)驗。其次，根據(jù)“守土有則，寸土必爭”的原則，加大市場日常監(jiān)管力度。制定了《二oo九年市場凈化率考核辦法》和《市場監(jiān)管考核制度》，繼續(xù)整合利用現(xiàn)有的專賣力量，采取分組聯(lián)合、集中稽查的方式，進一步加強對市場監(jiān)管力度，重點對全市貨運站、貨物中轉(zhuǎn)站、物流配貨站等場所和從事非法經(jīng)營卷煙的“名煙名酒店”進行了摸排和整治。加強許可證管理，3月底前全部完成19838戶零售戶的零售許可證換發(fā)工作，并按照“誰發(fā)證、誰監(jiān)管、誰負責”的原則，切實加強許可證的后續(xù)管理和行政許可檔案管理。同時制定了《查處取締無證經(jīng)營工作實施方案》，積極開展清理無證戶行動。第三，繼續(xù)在全市推進“12313”煙草專賣品市場監(jiān)管舉報電話的普及和使用，切實發(fā)揮“12313”舉報電話的信息采集作用，同時完善并落實對舉報人獎勵措施，限度的調(diào)動群眾監(jiān)督舉報積極性。大力營造打擊制售假煙的氛圍，利用“3、15”消費者權益日，發(fā)放煙草專賣法律法規(guī)等宣傳資料3000余份。
二是深化專賣內(nèi)管工作。加強內(nèi)管長效機制建設，完善了《_市煙草專賣局內(nèi)部專賣監(jiān)管工作規(guī)范》，建立健全了同級監(jiān)管、教育培訓、案件查處和責任追究等內(nèi)部專賣管理監(jiān)督制度，進一步規(guī)范了監(jiān)管程序，細化了監(jiān)管措施，優(yōu)化了監(jiān)管流程。切實加大對卷煙經(jīng)營環(huán)節(jié)日常監(jiān)督檢查力度，建立了專銷聯(lián)席會議制度，實現(xiàn)了專賣和營銷有機互動和對接，并充分利用信息監(jiān)管模塊對卷煙經(jīng)營情況進行實時在線監(jiān)管，杜絕各類不規(guī)范問題發(fā)生。同時，認真開展了對08年全年和今年以來經(jīng)營工作的自查和檢查，對存在的客戶信息不一致、送貨小票代簽等問題進行了及時徹底的整改。
三是加強專賣隊伍建設。不斷加大對專賣人員教育培訓力度，先后組織開展了零售許可證換證操作培訓班和專賣證件管理系統(tǒng)升級培訓班。同時，以“四定”工作為契機，進一步明確了專賣人員崗位職責，細化了考核措施，增強了專賣管理人員大局意識、責任意識和創(chuàng)新意識。切實加強縣級局建設，進一步強化縣級局的基層執(zhí)法主體地位，完善了組織機構，明確了職能定位，使縣級局職能作用得到充分發(fā)揮。
(三)企業(yè)管理水平不斷提升。
今年以來，我們以強化財務資產(chǎn)管理和審計監(jiān)督為重點，提高全員安全意識，加大創(chuàng)新工作力度，提升企業(yè)管理水平，夯實行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展的基礎。
一是不斷提高財務資產(chǎn)管理水平。首先，認真開展內(nèi)部管理監(jiān)督工作，制定下發(fā)了《20_年整頓和規(guī)范工作要點》，積極開展“三項檢查”回頭看工作，切實加強內(nèi)管監(jiān)督長效機制建設;對行業(yè)現(xiàn)有規(guī)章制度進行了全面清理，形成了依法制定、全面覆蓋、嚴格約束、實施順暢的制度體系。其次，抓好全面預算管理，提高預算編制工作質(zhì)量，增強預算執(zhí)行剛性，采取了預算指標執(zhí)行與資金撥付捆綁管理、日常預算調(diào)整摸底登記、預算指標執(zhí)行跟蹤問效等方法，確保了預算管理工作的科學性、嚴肅性。第三，進一步明確了現(xiàn)金使用范圍，啟用了縣局(營銷部)備用金管理系統(tǒng)，規(guī)范了網(wǎng)上資金撥付流程，并將會計核算“回頭看”拓展為財務管理“回頭看”，提高財務管理水平。同時，認真開展了“小金庫”專項自查檢查工作，同各單位、部門負責人簽訂了“小金庫”專項治理承諾書。第四，充分發(fā)揮審計監(jiān)督職能，本著“有離必審”的原則，完成了對寧晉、南和縣局(營銷部)原負責人的離任審計工作;進一步加大了對物流建設項目的跟蹤審計監(jiān)督力度，認真開展了對大宗物資采購及廣告促銷活動的專項檢查工作。第五，在資產(chǎn)管理方面，較好地完成了資產(chǎn)清查、購進、調(diào)配和處置工作，上半年結合工作實際，共對38臺計算機、6臺電視機、20件辦公桌椅進行了有效、合理的調(diào)配，既滿足了各單位工作需要，又提高了資產(chǎn)使用效率;同時，積極謹慎的做好資產(chǎn)確權、處置工作，完成了對南宮、臨城土地及房產(chǎn)的確權及對5處房產(chǎn)、3處土地的處置審批、評估、公開拍賣工作。第六，努力降低費用及能耗，切實提高管理效能。今年以來，我市行業(yè)各級領導干部帶頭樹立過緊日子的思想，把降低費用及能耗作為“上水平、保增長、促發(fā)展”的重要舉措，大力開展節(jié)能減排活動，努力形成勤儉節(jié)約的良好風氣。
二是強化行業(yè)安全管理工作。今年以來，進一步健全完善了安全管理制度和突發(fā)公共事件應急預案，明確了各級安全工作責任主體，重點抓好安全責任制的落實，與各縣局(營銷部)和機關重點部門簽訂《安全管理責任書》19份、《特殊崗位安全目標責任書》312份，做到了職責明確、責任明確、獎罰明確，達到了齊抓共管的目的。進一步加大安全檢查工作力度，積極做好重點部位的安全防范工作，開展了貨款現(xiàn)金管理、倉庫防火防盜管理等專項檢查活動;嚴格執(zhí)行車輛管理“二證一章”、“三交一封”、出車前檢查等制度，并組織駕駛員進行了交通安全知識培訓;抓好值班制度和夜查執(zhí)勤制度的落實。加強了安全基礎設施建設，更新了部分安防設備，重點做好了卷煙配送中心建設項目的安全管理和安全設施建設工作。同時，大力開展安全知識教育培訓工作，上半年共安排各單位開展安全教育6次，受教育人員達2597人次;積極開展了安全文化建設工作，制定了《安全文化實施方案》和《安全文化實施細則》，并在隆堯、內(nèi)邱設立了安全文化建設試點，逐步建立和弘揚企業(yè)安全文化，全面提高全員安全責任意識。
三是全面完成用工分配制度改革工作。上半年來，我們結合本地實際，統(tǒng)籌謀劃，穩(wěn)妥推進，圓滿完成了行業(yè)用工分配制度改革工作。首先，高度重視，充分準備。認真組織學習國家局204號文件精神和省局實施意見，統(tǒng)一思想、提高認識，在內(nèi)部網(wǎng)站開辟專欄宣傳用工分配制度改革的重要性、必要性和緊迫性。其次，健全機構，強化領導。成立了用工分配制度改革工作領導小組，從企管、專賣、人勞、政工等科室抽調(diào)12名工作骨干集中統(tǒng)一辦公，做到了分工明確、職責到人。第三，制定方案，嚴密組織。嚴格按照“分類管理、科學設崗、明確職責、嚴格考核、落實報酬”的總體要求，緊密結合我市行業(yè)實際，形成了市局(公司)《用工分配制度改革整體實施方案》及《崗位競聘實施方案》等15項配套制度，并與河北大學精益企業(yè)研究所共同研究制訂了《績效管理實施方案》，順利通過全市行業(yè)職工代表大會的審議。第四，嚴格程序，穩(wěn)妥實施。本著積極穩(wěn)妥、競爭擇優(yōu)、分類實施的原則，采取競爭上崗和雙向選擇相結合的方式，實施全員競聘上崗，實現(xiàn)了干部的正常晉升及崗位人員的穩(wěn)定、合理、有序流動。同時，按照自愿選擇的原則，組織部分提前離崗休息人員重新進行了返崗，將部分超編人員補充到缺編嚴重的縣局(營銷部)進行工作，并委托雙維勞務公司公開招聘了部分勞務用工到一線開展工作。通過改革工作的有序開展，有力地緩解了當前人員緊缺帶來的壓力，進一步明確了行業(yè)用工形式及各崗位工作職責，建立了科學、民主、競爭、擇優(yōu)的選人用人機制和分級分類管理、更加注重公平的薪酬分配制度，建立健全了科學合理的績效考核機制和方法，使員工上崗靠競爭、晉升靠貢獻、收入憑能力，通過獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶，有效調(diào)動廣大干部職工工作的積極性和爭優(yōu)創(chuàng)先意識。第五，結合勞動用工分配制度的開展，本著工作第一、優(yōu)勢互補、兼顧利益的原則，對部分縣級局(營銷部)領導班子進行了交流調(diào)整，改任非領導職務4人，提拔正職領導干部1人，副職領導干部1人，進一步配齊配強了縣局領導班子;順利完成了20名高校畢業(yè)生招聘工作和19名復退軍人接收工作。結合當前工作重點，制定了09年教育培訓計劃，積極做好駕駛員、營銷、專賣的技能鑒定工作，提高了干部職工隊伍的整體素質(zhì)。
四是進一步加大創(chuàng)新工作力度。今年以來，我們高度重視科技與創(chuàng)新工作的開展，召開了20_年科技與創(chuàng)新工作動員會，對科技創(chuàng)新工作進行了動員和部署，營造全員創(chuàng)新氛圍，下發(fā)了《關于開展科技創(chuàng)新工作的通知》，并逐級成立創(chuàng)新工作領導小組，設立工作機構，結合各單位、部門工作實際，充分發(fā)揮干部職工科技創(chuàng)新的主體作用，以信息技術創(chuàng)新為重點，全面開展技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，制定了《科技與創(chuàng)新項目實施細則》和《創(chuàng)新工作指南》，并進行了科技創(chuàng)新相關知識培訓，提高了全員自主創(chuàng)新意識。同時，將科技創(chuàng)新工作納入到對縣級局(營銷部)的經(jīng)營管理責任目標考核，加大對科技創(chuàng)新工作的考核力度，充分調(diào)動基層單位開展科技創(chuàng)新的主動性和積極性。上半年，我市行業(yè)共申報創(chuàng)新項目16項，其中6項被省局初步列為科技創(chuàng)新項目。
(四)政治工作扎實有效開展。
今年以來，我們以深入學習實踐科學發(fā)展觀為重點，緊緊圍繞行業(yè)中心工作，有序地開展黨建工作和工會工作，狠抓黨風廉政建設，全面推進企業(yè)文化建設和行風建設，為行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展提供強有力的政治保證。
一是深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。根據(jù)省局、市委關于學習實踐科學發(fā)展觀活動的總體部署和階段安排，在市委指導檢查組的指導下，我局(公司)順利完成了學習實踐科學發(fā)展觀活動一、二階段的規(guī)定動作。在第一階段中，成立了活動領導小組，召開了學習實踐活動動員大會，精心組織學習培訓，深入開展了基層調(diào)查研究，廣泛征求了意見建議，并緊密結合“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的行業(yè)發(fā)展目標、企業(yè)文化建設工作和“干部作風建設年”活動開展學習實踐活動，共征集到意見建議6類41條，形成了6份有情況、有問題、有分析、有對策議的調(diào)研報告，利用專欄、簡報等形式，加大宣傳力度，確保學習實踐活動取得實效。在轉(zhuǎn)入第二階段后，嚴格按照市委學習實踐科學發(fā)展觀“四貼近四聚焦”要求，對匯總梳理出來的意見建議進行歸納篩選，提煉出了影響和制約我局(公司)科學發(fā)展的6個方面的矛盾問題，形成了《聚焦提煉問題報告》，并召開黨組班子專題民主生活會，總結學習實踐收獲、認真查找存在不足、深入剖析形成原因、落實措施進行整改，明確工作重點和努力方向，進一步推動了我局(公司)學習實踐活動不斷走向深入。
二是認真做好黨建及工會工作。首先，以學習貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神為主線，抓好黨組中心組學習制度的落實，提高領導班子決策水平和解決實際問題的能力;抓好黨員日常學習教育，增強黨性修養(yǎng)和服務意識。其次，在建黨88周年之際，以創(chuàng)先評優(yōu)活動為平臺，開展民主評議黨員活動，并對先進黨組織、個人進行了表彰，引導廣大干部職工向優(yōu)秀黨員進行學習。第三，加強基層黨組織建設，扎實做好黨員日常管理工作，不斷壯大黨員隊伍，組織入黨積極分子參加了入黨教育培訓。第四，切實加強和做好新時期工會工作，召開了第一屆二次職工代表大會，審議通過了《_市煙草行業(yè)用工分配制度改革實施方案》等11項改革方案及配套制度，推進改革工作的順利進行。堅持局務、司務公開，對各項招標采購項目進行了公示，切實發(fā)揮民主監(jiān)督機制作用。同時，積極開展文體活動，豐富職工文化生活。組織開展了09年迎春茶話會和“迎五一文化拓展活動”，有力促進了我市行業(yè)“敬”文化的傳播。
三是加大黨風廉政建設工作力度。首先，認真制定了《20_年度黨風廉政教育計劃》，并以黨員領導干部的廉政教育為重點，大力開展黨紀政紀、黨章、理想信念、廉潔自律和警示教育等活動，進一步提高黨員領導干部拒腐防變能力。其次，進一步加大監(jiān)督工作力度。制定了《建立健全懲治和預防腐敗體系20_-20_年實施辦法》，修定完善了《黨風廉政建設責任制》等規(guī)章制度;進一步明確了領導干部“一崗雙責”制，堅持每季度召開內(nèi)部管理監(jiān)督聯(lián)席會議，切實發(fā)揮以五項監(jiān)督為主要內(nèi)容的內(nèi)部監(jiān)督體系作用，形成整體工作合力;加強對《黨組議事規(guī)則》、《局長(經(jīng)理)辦公會制度》制度落實的監(jiān)督，促進了黨組議事制度和議事程序的貫徹落實;加強對市縣兩級用工分配制度改革工作重要環(huán)節(jié)、實施程序的監(jiān)督，確保了改革工作的公開、公平、公正進行;加大了對工程建設、物資采購活動監(jiān)督力度，同相關部門負責人及工程管理人員簽訂了《物流和經(jīng)營設施工程建設廉潔自律承諾書》，進一步規(guī)范了招標、采購活動程序，確保招標、采購活動陽光操作、規(guī)范實施。第三，扎實開展“干部作風建設年”活動。召開了“干部作風建設年”活動動員大會召，制定了《“干部作風建設年”活動實施方案》，按照“提高思想認識、查找突出問題、集中進行整改、鞏固活動成果”四個環(huán)節(jié)認真開展“干部作風建設年”活動，召開了民主懇談會，面向各單位、各部門及零售客戶，廣泛開展征求意見建議和“我為作風獻一策”活動。
四是扎實做好文化建設及行風建設工作。上半年，我們結合行業(yè)工作實際，進一步完善工作方案、細化工作舉措，面向全員開展了征集“敬”文化核心理念主題詞活動。通過互動交流、文化拓展、文藝匯演、公益活動等形式，借助《邢煙文化》?？?、辦公自動化平臺、板報墻報等媒體和渠道，有計劃、有步驟、分層次做好企業(yè)文化宣傳貫徹工作，營造全員參與的濃厚氛圍，使企業(yè)文化內(nèi)化到員工思想中去，增強企業(yè)的凝聚力、號召力和向心力。同時，進一步加強行風建設。制定印發(fā)了《20_年度行風建設實施方案》，編發(fā)《行風簡報》15期，發(fā)放行風宣傳資料近萬份;市縣兩級共聘請行風監(jiān)督員280名，通過召開行風民主評議座談會，廣泛聽取零售戶代表的意見和建議，并在全市范圍內(nèi)開展了征求意見活動，共發(fā)放《征求意見表》1800份，滿意度達到了96%以上，行業(yè)社會形象得到進一步提升。
二、工作中存在的不足。
在總結取得成績的同時，我們也清醒的認識到，當前工作中還存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：市場預測準確率不高，工商協(xié)同培育品牌能力需進一步加強;網(wǎng)絡從業(yè)人員尤其是客戶經(jīng)理素質(zhì)能力亟待提高;市場監(jiān)管力度還需進一步加大，破案效率和案件質(zhì)量還有待于進一步提高;干部職工隊伍素質(zhì)與當前行業(yè)的改革發(fā)展形勢不相匹配，員工整體素質(zhì)亟待提高;全市行業(yè)干部職工的執(zhí)行力和工作效率有待于進一步加強;干部職工創(chuàng)新發(fā)展的意識和能力還有所欠缺;制度建設尤其是長效機制建設還不夠完善。對于這些問題，我們必須予以高度重視，并在下步工作中落實措施，認真加以解決。
煙草工作心得體會總結篇四
今年以來，**縣局(營銷部)按照全市煙草工作會議部署，緊緊圍繞全年工作目標，突出重點，狠抓落實，在市局(公司)黨組的正確領導和全體干部職工的共同努力下，較好的完成了預定的工作任務。主要抓了以下四個方面的工作：
轉(zhuǎn)變作風，注重實效，深入開展群眾路線教育實踐活動。
第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我局(營銷部)高度重視，精心組織，周密部署，扎實開展了黨的群眾路線教育實踐活動，總結起來有以下幾個特點：
1.精心策劃動員，組織實施有方案。市局(公司)黨的群眾路線教育實踐活動動員大會召開以來，把開展教育實踐活動作為當前第一位的政治任務，按照上級關于開展教育實踐活動的相關要求，結合**縣局(營銷部)實際，制定了切實可行的活動實施方案，明確了教育實踐活動的組織領導、目標任務、階段劃分、工作措施、工作要求等事項。并于3月6日召開了縣局(營銷部)黨的群眾路線教育實踐活動動員大會，全面部署黨的群眾路線教育實踐活動，并深入開展宣傳引導和思想發(fā)動，在開展教育實踐活動過程中，嚴格按照實施方案組織實施。
2.創(chuàng)新活動載體，開展學習有層次。在學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)精心組織黨員干部進行理論學習，做到了學習有制度、有資料、有記錄、有筆記、有心得、有檢查、有考核，保證了學習內(nèi)容、學習時間和學習效果。領導班子率先垂范開展深入學習，撰寫學習筆記及心得體會文章并開展交流探討?；顒悠陂g累計組織開展理論學習43次，專題討論2次、開展觀影教育19次、組織現(xiàn)場教育1次、開展調(diào)研2次，領導干部講黨課3次、邀請黨校專家輔導黨課1次，全面提高全體黨員和干部職工對黨的知識的認識，有效提高了教育活動的實效性。
3.務求活動實效，征求意見、問題查擺有廣度。按照方案和市局(公司)黨組要求，我局(營銷部)班子成員一方面認真自查，另一方面通過群眾提高自己。
煙草工作心得體會總結篇五
20xx年煙草工作，開拓進取，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好，在此分享。
心得體會。
在20xx年里，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認真學習局長在今年年初煙草工作會議上的報告精神，發(fā)揚求真務實的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題，圍繞機關工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學習，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，以保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
為契機，進一步加強政治理論學習，提高政治素質(zhì)。我從基層到機關，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進步，現(xiàn)將20xx年的工作小結如下。
一、努力學習，提高個人素質(zhì)。
20xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的一年，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展，做為一名煙草企業(yè)的職工，無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發(fā)展的要求，不然就會被淘汰，為了做一個合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學習、學習、再學習”，自覺養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好環(huán)境，在學習中加強自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應改革發(fā)展的能力，增強個人素質(zhì)。首先認真學習鄧小平理論和“三個代表”的重要思想用“三個代表”的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學習的同時，還注意學習業(yè)務理論知識、法律知識和科技知識，以達到盡快適應業(yè)務工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關法律、法規(guī)知識，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時間，盡快掌握了“專賣法”、“經(jīng)濟法”等相關法律法規(guī)，很快適應了工作。三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務實、埋頭苦干”作風建設活動，切實把“敬業(yè)、愛崗、奉獻”的精神體現(xiàn)到實際工作中去;在實際工作中不計個人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。
二、誠實做人，扎實做事，腳踏實地干好本職工作。
9月份借調(diào)到分公司工作以后，由于有些工作原來接觸過，所以干起工作比較得心應手，半年以來，無論領導分配給自己干什么工作，都能夠認真地去完成?？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事，所以自己在工作中樹立了“三個服務理念”，小事情當大事去，認真對待每一件事，扎實做好每一項工作來指導自己的工作。平時，科長對我們的工作要求標準也比較高。所以，我們完成的工作也基本上達到了各方面的滿意。今年入冬以前，由于局領導對職工生活的高度關心，我們科長的帶領，首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進行了深入細致的了解，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關的管理規(guī)定，同時對一些老化的管道進行了改造，職工住宅樓的水電表進行了更換。完善和規(guī)范了各方面的管理制度，在做此項工作，由于“服務”理念明確，所以平時加班、加點不計較，職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間，職工找到我需解決問題時，我都能做到親自到家中問明情況，聯(lián)系維修部門，及時解決。盡到了應盡的職責。另外，在車輛管理方面，根據(jù)科長的安排，我協(xié)助科里的老同志，完善了車輛管理的各種檔案資料，建立了“一車一檔”。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務工作中，注意在細節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找漏洞，主動去了解來客的生活習慣，心中想的是煙草的形象，在提高服務質(zhì)量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務。
我的工作調(diào)整了2次，每次面對的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應新的工作崗位履行職責，首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志，多請教、多請示，團結同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項。
規(guī)章制度。
扎扎實實干好領導交給的各項工作。今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間干過專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項工作除了認真學習本職業(yè)務知識外“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作宗旨干專管員和稽查員時雖然工作艱苦又累自己都能夠克服困難力爭做到了干一行、愛一行不講條件服從領導與商戶發(fā)生矛直的時候做到了堅持原則有耐心嚴格遵守了專賣工作人員的“六條紀律”不但較好地完成了工作任務同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經(jīng)營管理做出了努力。
三、存在的不足和今后努力的方向。
工作中努力糾正20xx年存在的不足，發(fā)揚與時俱進，開拓創(chuàng)新，團結協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，在“三個服務理念”的基礎上，努力把本職崗位工作做“實”，做“細”，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
回顧一年來自己的總體工作，深感機關工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離機關工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質(zhì)量地去完成各項工作;二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強業(yè)務理論知識的學習，提高個人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
本人在局(公司)黨組的領導下，按照黨員的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、《煙草專賣法》知識學習，轉(zhuǎn)變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐“三個代表”。
一、繼續(xù)深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想。
保持共產(chǎn)黨員的先進性，樹立科學的發(fā)展觀，在大是大非問題上與黨中央保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行。
崗位職責。
堅持依法行政認真負責分管區(qū)域。
二、本人熟悉《煙草專賣法》《實施條例》和有關的法律、法規(guī)。
能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。
三、加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
四、本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強。
開拓進取，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
五、在廉的方面：
1.
嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則，嚴格要求，，愛崗敬業(yè)的良好風尚。
2.一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民，不弄虛作假、與民爭利。
總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的客戶較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的方針政策，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管的工作任務。
按照全市煙草工作會議部署，緊緊圍繞全年工作目標，突出重點，狠抓落實，在市局(公司)黨組的正確領導和全體干部職工的共同努力下，較好的完成了預定的工作任務。主要抓了以下四個方面的工作：
第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我局(營銷部)高度重視，精心組織，周密部署，扎實開展了黨的群眾路線教育實踐活動，總結起來有以下幾個特點：
1.精心策劃動員，組織實施有方案。市局(公司)黨的群眾路線教育實踐活動動員大會召開以來，把開展教育實踐活動作為當前第一位的政治任務，按照上級關于開展教育實踐活動的相關要求，結合**縣局(營銷部)實際，制定了切實可行的活動實施方案，明確了教育實踐活動的組織領導、目標任務、階段劃分、工作措施、工作要求等事項。并于3月6日召開了縣局(營銷部)黨的群眾路線教育實踐活動動員大會，全面部署黨的群眾路線教育實踐活動，并深入開展宣傳引導和思想發(fā)動，在開展教育實踐活動過程中，嚴格按照實施方案組織實施。
2.創(chuàng)新活動載體，開展學習有層次。在學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)精心組織黨員干部進行理論學習，做到了學習有制度、有資料、有記錄、有筆記、有心得、有檢查、有考核，保證了學習內(nèi)容、學習時間和學習效果。領導班子率先垂范開展深入學習，撰寫學習筆記及心得體會文章并開展交流探討。活動期間累計組織開展理論學習43次，專題討論2次、開展觀影教育19次、組織現(xiàn)場教育1次、開展調(diào)研2次，領導干部講黨課3次、邀請黨校專家輔導黨課1次，全面提高全體黨員和干部職工對黨的知識的認識，有效提高了教育活動的實效性。
3.務求活動實效，征求意見、問題查擺有廣度。按照方案和市局(公司)黨組要求，我局(營銷部)班子成員一方面認真自查，另一方面通過群眾提高自己。
煙草工作心得體會總結篇六
2012年1月公司召開了11年行政工作報告，報告上指出，以“綠色低碳發(fā)展年”為切入點，繼續(xù)加大管理整合、推進聯(lián)合重組應對挑戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展為主導思想，全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點安排了公司2012年的工作。報告總結了2011年公司取得的成績，客觀分析了11年存在的不足，明確部署了公司2012年的生產(chǎn)任務和重點工作，堅持以科學發(fā)展觀為指導，以“綠色.服務.發(fā)展年”為核心的具體發(fā)展目標，我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述：
一、對公司領導講話的理解與認識
一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展，企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展，但不管從市場形勢、基礎條件、人才梯隊、管理模式等我們只要戰(zhàn)略目標不動搖，一步一個腳印，我們絕對有信心實現(xiàn)我們的目標，樹立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調(diào)了各個層面的管理，實現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全及能源管理體系等五合一管理。全方位推動了公司整體運營指標，提高了管理水平，增強了企業(yè)內(nèi)功，確保了我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
二、貫徹落實報告的重點措施
1、建設學習型企業(yè)、塑造成長型團隊
首先員工是企業(yè)最大的資產(chǎn)，公司為提高干部員工綜合素質(zhì)，積極倡導建設學習型企業(yè)，搭建了學習的平臺。第二，建立“人才梯隊”庫，通過有計劃的人員內(nèi)部流動，合理填補公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿活力。
2、為員工辦實事、謀福利
公司倡導“以人為本，快樂工作，和諧發(fā)展”的企業(yè)文化理念，圍繞“提升員工幸福指數(shù)”創(chuàng)建和諧企業(yè)。確保員工年收入10%的上漲，并且十件實事件件得到了落實。
在今年的工作中，我將銳意進取、扎實工作，為公司更佳的輝煌盡自己最大的努力。
設備保障部：王##
煙草工作心得體會總結篇七
一年來，本人在局（公司）黨組的指導下，按照黨員的標準嚴格要求自己，堅決政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、《煙草專賣法》知識學習，轉(zhuǎn)變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責。
保持共產(chǎn)黨員的先進性。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。團結指導班子成員和廣闊干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原那么，求精務實，開拓進取，實在履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管區(qū)域。
能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行；較好地協(xié)調(diào)各方面的關系，充分調(diào)發(fā)開工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務；有較強的文字表達才能，寫作程度較高，口頭表達才能較強；文化知識程度較高，專業(yè)理論程度較強，具有本職工作所需的根本技能；能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結經(jīng)歷，提出建議，具有獨立處理和解決問題的才能；工作經(jīng)歷較豐富，知識面較寬。
重視學習業(yè)務知識，進步自己的業(yè)務才能。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到聯(lián)絡實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新穎知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
開拓進取，完成較重的本職工作任務和指導交辦的其他工作；講究工作方法，效率較高；能按時或提早完成指導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
1、一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任；依法行使權利，不濫用職權、玩忽職守；廉潔奉公，不承受任何影響公正執(zhí)行公務的利益；艱辛奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受；務實為民，不弄虛作假、與民爭利。
2、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作那么，嚴格要求，愛崗敬業(yè)的.良好風氣。
總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的客戶較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅決執(zhí)行黨和國家的方針政策，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了充分調(diào)動廣闊員工的工作積極性，較好地完成了分管的工作任務。
今年以來，xx縣局（營銷部）按照全市煙草工作會議部署，緊緊圍繞全年工作目的，突出重點，狠抓落實，在市局（公司）黨組的正確指導和全體干部職工的共同努力下，較好的完成了預定的工作任務。
第二批黨的群眾道路教育理論活動開展以來，我局（營銷部）高度重視，精心組織，周密部署，扎實開展了黨的群眾道路教育理論活動，總結起來有以下幾個特點：傳引導和思想發(fā)動，在開展教育理論活動過程中，嚴格按照施行方案組織施行。
在學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)精心組織黨員干部進展理論學習，做到了學習有制度、有資料、有記錄、有筆記、有心得、有檢查、有考核，保證了學習內(nèi)容、學習時間和學習效果。
活動期間累計組織開展理論學習43次，專題討論2次、開展觀影教育19次、組織現(xiàn)場教育1次、開展調(diào)研2次，指導干部講黨課3次、邀請黨校專家輔導黨課1次，全面進步全體黨員和干部職工對黨的知識的認識，有效進步了教育活動的實效性。
按照方案和市局（公司）黨組要求，我局（營銷部）班子成員一方面認真自查，另一方面通過群眾進步自己。
煙草工作心得體會總結篇八
煙草總結是一種重要的反思與總結的方法，對我們的生活、工作和學習都有很大的幫助。在工作和學習中，煙草總結可以幫我們發(fā)現(xiàn)問題，總結經(jīng)驗，提高自己的能力和素質(zhì)。在生活中，煙草總結可以幫我們更好地認識自己，改進自己的缺點，增強自信心和自尊心，提高生活品質(zhì)。我的煙草總結主要是以工作和學習為主，針對自己的工作和學習情況進行總結和反思。
第二段：工作方面的總結
在工作方面，我主要是以自己的工作為主要內(nèi)容進行總結。通過總結，我發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的缺點和不足。比如，缺乏嚴格的紀律性和責任心，做事兒沒有條理，時間管理不好等等。為了改正這些不足，我開始制定自己的計劃，并加強自己的工作紀律性。我還學習了一些管理和溝通技能，以更好地與同事和上級溝通，協(xié)調(diào)工作關系，提高工作效率和質(zhì)量。
第三段：學習方面的總結
在學習方面，我主要是以自己的學習情況為主要內(nèi)容進行總結。通過總結，我發(fā)現(xiàn)自己在學習中存在的缺點和不足。比如，學習效率低，缺乏自律性和自我調(diào)控能力，學習方法不對等等。為了改正這些不足，我開始制定自己的計劃，并加強自己的學習紀律性。我還學習了一些學習技能和方法，以更好地提高學習效率和質(zhì)量，同時增強自己的學習能力和素質(zhì)。
第四段：總結心得和體會
通過這次煙草總結，我深刻認識到了自己存在的問題和不足，也更清晰地認識到了自己的能力和素質(zhì)。同時，我也明確了自己未來的發(fā)展方向和目標?？傊瑹煵菘偨Y是一種很好的方法，能夠幫助我們更好地認識自己，改進自己，提高自己的能力和素質(zhì)。這對我們的工作、學習和生活都有著很大的幫助和啟示。
第五段：對未來的期望
在未來，我將更加努力地學習和工作，不斷提高自己的能力和素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的職業(yè)人士。我也會繼續(xù)運用煙草總結的方法，并不斷地反思和總結，以更好地認識自己，改進自己，提高自己的素質(zhì)和能力，迎接未來的挑戰(zhàn)。
煙草工作心得體會總結篇九
四月，我有幸加入到____分公司這個嚴謹、團結而又溫暖的大家庭，并在這里譜寫我人生的下一段旅程。
帶著想盡快適應環(huán)境，盡快適應工作的想法，參加了單位組織的電教學習，使我感觸很深，受益匪淺。
我個人認為，這種培訓不止是簡單的學習，而是通過這種方式，創(chuàng)建良好的企業(yè)氛圍，讓每一位員工最大限度的發(fā)揮自己的聰明才智，學會如何做人，如何更好的開展工作，下面我就參加這次學習，聯(lián)系自身工作實際，談幾點自己的粗淺體會。
一是要學會做人，要有顆感恩的心。
“以銅為鏡，可正衣冠，以人為鏡，可明得失”。
我們每個人手里都有兩面鏡子：一是以自我為鏡，一是以他人為鏡，白天不斷學習，晚上不斷消化和反思，學到的不僅是知識，更是一種生活的態(tài)度。
我們來自不同的地方，有著不同的地域文化、家庭背景，這也意味著我們在工作中處理問題的方式方法有所不同。
我們要學會欣賞別人的長處，真誠待人，以一種簡單平實的態(tài)度處理人際關系，同時讓自己朝著“不以物喜，不以己悲”的狀態(tài)努力，以平常心做人，力求釀造一種團結友善的工作氛圍。
因為我們在工作上取得的每一點成績、每向前邁一步，均是領導精心指導、同事熱心幫助、自身努力奮斗的共同結果。
人生是一次旅途，也是個不斷選擇的過程。
當我們選擇一條路的風景時，也就意味著錯過其他所有路的風景，表面上看這是一種缺憾，但這不意味著我們的相遇和共事是一種緣分嗎?今天，我能進入____分公司工作，我要感謝在座的領導對我的關心，以及同事們對我的幫助，作為煙草企業(yè)的一名員工，應該珍惜公司給予的工作崗位，對公司懷有一顆感恩的心，時刻懷著感恩的態(tài)度去面對所有的人和事。
二是要腳踏實地的工作，在團隊中提升自己。
隨著整個煙草行業(yè)改革的不斷深化，面對復雜多變的國內(nèi)外形勢，面對國家局、省、市局提出的新任務、新要求，要實現(xiàn)科學發(fā)展，確?！熬頍熒纤健蹦繕说捻樌麑崿F(xiàn)，就要求我們每個人在做好日常工作的前提下，還要具有高度的責任感，因為現(xiàn)代職場并不缺少有能力的人，而是缺少責任與能力并存的人，雖然我從事營銷工作多年，但是要跟上多變的營銷模式步伐，還有好多的東西需要學，自己的局限性還有很多，還要樹立不斷學習的理念.
煙草工作心得體會總結篇十
回顧20xx年的工作，我經(jīng)歷了三個階段的工作變化，第一季度在煙草酒店工作，第二、三季度在直屬分局工作，xx年9月借調(diào)分公司工作，在此期間得到了各級領導的指導和幫助，無論在哪個崗位，都較好地完成了本職崗位的各項工作任務；一年來，我從基層到機關，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進步，現(xiàn)將xx年的工作小結如下。
20xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的一年，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展，做為一名煙草企業(yè)的職工，無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代進步的要求，不然就會被淘汰，為了做一個合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學習、學習、再學習”，自覺養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好環(huán)境，在學習中加強自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應改革發(fā)展的能力，增強個人素質(zhì)。
一是認真學習馬克思主義的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。
二是在政治思想理論學習的同時，還注意學習業(yè)務理論知識、法律知識和科技知識，以達到盡快適應業(yè)務工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關法律、法規(guī)知識，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時間，盡快掌握了“專賣法”、“經(jīng)濟法”等相關法律法規(guī)，很快適應了工作。
三是積極參加市局（分公司）組織的“求真務實、埋頭苦干”作風建設活動，切實把“敬業(yè)、愛崗、奉獻”的精神體現(xiàn)到實際工作中去；在實際工作中不計個人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。
20xx年，我的工作調(diào)整了2次，每次面對的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應新的工作崗位履行職責，首先注意糾正自己在工作中存在的不足；努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志，多請教、多請示，團結同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，扎扎實實干好領導交給的各項工作。
今年3月份組織上安排我到分局工作；在此期間，干過專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項工作，除了認真學習本職業(yè)務知識外，“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作宗旨，干專管員和稽查員時，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭做到了干一行、愛一行，不講條件，服從領導，與商戶發(fā)生矛直的時候，做到了堅持原則有耐心，嚴格遵守了專賣工作人員的“六條紀律”，不但較好地完成了工作任務，同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經(jīng)營管理做出了努力。
9月份借調(diào)到分公司工作以后，由于有些工作原來接觸過，所以干起工作比較得心應手，半年以來，無論領導分配給自己干什么工作，都能夠認真地去完成?？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事，小事情當大事去，認真對待每一件事，扎實做好每一項工作來指導自己的工作。
平時，科長對我們的工作要求標準也比較高。所以，我們完成的工作也基本上達到了各方面的滿意。今年入冬以前，由于局領導對職工生活的高度關心，我們科長的帶領，首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進行了深入細致的了解，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關的管理規(guī)定，同時對一些老化的管道進行了改造，職工住宅樓的水電表進行了更換。
完善和規(guī)范了各方面的管理制度，在做此項工作，由于“服務”理念明確，所以平時加班、加點不計較，職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間，職工找到我需解決問題時，我都能做到親自到家中問明情況，聯(lián)系維修部門，及時解決。盡到了應盡的職責。
另外，在車輛管理方面，根據(jù)科長的安排，我協(xié)助科里的老同志，完善了車輛管理的各種檔案資料，建立了“一車一檔”。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務工作中，注意在細節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找漏洞，主動去了解來客的生活習慣，心中想的是煙草的形象，在提高服務質(zhì)量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務。
回顧一年來自己的總體工作，深感機關工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：
一是離機關工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質(zhì)量地去完成各項工作。
二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題。
三是還需加強業(yè)務理論知識的學習，提高個人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
在20xx年里，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認真學習局長在今年年初煙草工作會議上的報告精神，發(fā)揚求真務實的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題，圍繞機關工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學習，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，進一步加強政治理論學習，提高政治素質(zhì)。
工作中努力糾正xx年存在的不足，發(fā)揚與時俱進，開拓創(chuàng)新，團結協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，努力把本職崗位工作做“實”，做“細”，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
回顧一階段的成與敗，哪些方面做的比較好，哪些方面欠缺需要以后改正。小編整理了“范文”僅供參考，希望能幫助大家！范文（一）一年來，本人在公司的領......
當我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，好好地寫一份心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。應該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的，希望能夠......
煙草工作心得體會總結篇十一
為全面有效地完成決策管理系統(tǒng)數(shù)采日報工作，我認真執(zhí)行《中華人民共和國統(tǒng)計法》、《云南省統(tǒng)計法實施細則》和《煙草行業(yè)統(tǒng)計工作管理辦法》，努力學習統(tǒng)計學原理及相關專業(yè)知識，嚴格按照《國家煙草專賣局行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營決策系統(tǒng)運行管理辦法》的要求做好工作。
決策管理系統(tǒng)由產(chǎn)品數(shù)碼跟蹤系統(tǒng)、工商數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心三部分組成，旨在及時、準確、全面地采集生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)，逐步構建行業(yè)統(tǒng)一信息平臺，實現(xiàn)行業(yè)“系統(tǒng)集成、資源整合和信息共享”，為行業(yè)宏觀調(diào)控提供決策支持。
為保證決策管理系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠運行，充分發(fā)揮決策管理系統(tǒng)的作用，數(shù)據(jù)的審核工作顯得尤為重要，省公司對數(shù)據(jù)質(zhì)量和上報時間的管理非常嚴格。從事統(tǒng)計工作十余年，我日漸一日地感覺到：數(shù)據(jù)是統(tǒng)計工作的靈魂，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計部門和統(tǒng)計人員的天職，統(tǒng)計業(yè)務水平的高低是影響統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實性的基礎原因，職業(yè)道德更是一個重要的因素，這就要求統(tǒng)計人員要全面熟悉、了解并掌握數(shù)采上報的相關要求和工作流程，以嚴謹、求真、務實的工作態(tài)度完成任務。每天對三個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行認真核對，若有差異必須及時查找原因進行改正，由于零售戶退貨、商商調(diào)劑、罰沒煙、新品上市及操作失誤等原因而影響到數(shù)據(jù)與真實情況出現(xiàn)差異時，應及時與營銷中心、物流中心負責人匯報，查找原因，與有關人員聯(lián)系，做好手工修正、數(shù)據(jù)補報，確保數(shù)據(jù)的一致性與連貫性。
省局（公司）要求各地州公司高度重視數(shù)據(jù)上報工作，加強管理，梳理及明晰業(yè)務流程，建立數(shù)據(jù)上報問責制，明確責任、責任到人，對于工作嚴重失誤的要追究責任，省局（公司）將定期通報數(shù)據(jù)上報情況。
煙草工作心得體會總結篇十二
回憶20xx年的工作，我經(jīng)歷了三個階段的工作變化，第一季度在煙草酒店工作，第二、三季度在直屬分局工作，20xx年9月借調(diào)分公司工作，在此期間得到了各級指導的指導和幫助，無論在哪個崗位，都較好地完成了本職崗位的各項工作任務；一年來，我從基層到機關，思想上得到了進步，工作才能也在不斷進步，現(xiàn)將20xx年的工作小結如下。
20xx年是我們煙草行業(yè)改革深化推進結合重組的一年，煙草的消費經(jīng)營穩(wěn)步開展，作為一名煙草企業(yè)的職工，無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代進步的要求，不然就會被淘汰，為了做一個合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學習、學習、再學習”，自覺養(yǎng)成勤于學習、勤于考慮的良好環(huán)境，在學習中加強自身修養(yǎng)，不斷進步自己適應改革開展的才能，增強個人素質(zhì)。
一是認真學習馬克思主義的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。
二是在政治思想理論學習的同時，還注意學習業(yè)務理論知識、法律知識和科技知識，以到達盡快適應業(yè)務工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關法律、法規(guī)知識，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時間，盡快掌握了“專賣法”、“經(jīng)濟法”等相關法律法規(guī)，很快適應了工作。
三是積極參加市局（分公司）組織的“求真務實、埋頭苦干”作風建立活動，實在把“敬業(yè)、愛崗、奉獻”的精神表到達實際工作中去；在實際工作中不計個人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。
20xx年，我的工作調(diào)整了2次，每次面對的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應新的工作崗位履行職責，首先注意糾正自己在工作中存在的缺乏；努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志，多請教、多請示，團結同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克制懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，扎扎實實干好指導交給的各項工作。
今年3月份組織上安排我到分局工作；在此期間，干過專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項工作，除了認真學習本職業(yè)務知識外，“老實做人、扎實做事”是指導我干工作宗旨，干專管員和稽查員時，雖然工作艱辛又累，自己都可以克制困難，力爭做到了干一行、愛一行，不講條件，服從指導，與商戶發(fā)生矛直的時候，做到了堅持原那么有耐心，嚴格遵守了專賣工作人員的“六條紀律”，不但較好地完成了工作任務，同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經(jīng)營管理做出了努力。
9月份借調(diào)到分公司工作以后，由于有些工作原來接觸過，所以干起工作比較得心應手，半年以來，無論指導分配給自己干什么工作，都可以認真地去完成?？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事，小事情當大事去，認真對待每一件事，扎實做好每一項工作來指導自己的工作。
平時，科長對我們的工作要求標準也比較高。所以，我們完成的工作也根本上到達了各方面的滿意。今年入冬以前，由于局指導對職工生活的高度關心，我們科長的帶著，首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進展了深化細致的理解，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關的管理規(guī)定，同時對一些老化的管道進展了改造，職工住宅樓的水電表進展了更換。
完善和標準了各方面的'管理制度，在做此項工作，由于“效勞”理念明確，所以平時加班、加點不計較，職工找到時不怕費事。有時在休息時間，職工找到我需解決問題時，我都能做到親自到家中問明情況，聯(lián)絡維修部門，及時解決。盡到了應盡的職責。另外，在車輛管理方面，根據(jù)科長的安排，我協(xié)助科里的老同志，完善了車輛管理的各種檔案資料，建立了“一車一檔”。年終上級平安部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務工作中，注意在細節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找破綻，主動去理解來客的生活習慣，心中想的是煙草的形象，在進步效勞質(zhì)量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待效勞。
回憶一年己的總體工作，深感機關工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：
一是離機關工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中進步標準。高質(zhì)量地去完成各項工作。
二是在做好各項效勞工作中，應當樹立超前意識；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題。三是還需加強業(yè)務理論知識的學習，進步個人素質(zhì)，進步自己的工作才能。
在20xx年里，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認真學習局長在今年年初煙草工作會議上的報告精神，發(fā)揚求真務實的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題，圍繞機關工作的標準化、制度化，刻苦學習，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進工作方法，進步工作效率，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，進一步加強政治理論學習，進步政治素質(zhì)。
工作中努力糾正xx年存在的缺乏，發(fā)揚與時俱進，開拓創(chuàng)新，團結協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，努力把本職崗位工作做“實”，做“細”，為行業(yè)的開展做出自己應有的奉獻。
煙草工作心得體會總結篇十三
煙草在人類歷史上已經(jīng)存在了很久，它不僅是一種物質(zhì)，更是一種習慣和信仰。然而，隨著科技的發(fā)展，越來越多的人意識到煙草帶來的危害，開始嘗試戒煙或減少吸煙頻率。在這個過程中，我也有了許多思考和體會，下面將分享一下我在煙草方面的總結和心得體會。
第二段：煙草對健康的危害
無疑，煙草對人體健康危害極大。煙草中的尼古丁、苯并芘等物質(zhì)是人體癌變物質(zhì)的前體，它們會損傷人體的呼吸系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、消化系統(tǒng)等多個系統(tǒng)。另外，煙草會加重心臟負擔、影響睡眠，甚至引發(fā)內(nèi)分泌紊亂等疾病。因此，如果不能完全戒掉煙草，應盡量減少煙草的攝入量，保護自己的身體健康。
第三段：戒煙的方法和經(jīng)驗
對于長期吸煙者而言，戒煙絕不是一件容易的事情。戒煙的過程中，我總結出了一些經(jīng)驗和方法。首先，要明確戒煙的理由和意義，這樣才能持之以恒。其次，可以尋找減輕戒煙不適的方法，比如鍛煉身體、多喝水、吃水果等等。最后，要掌握正確的戒煙方法，可以采用一步一步減量、逐漸縮短煙草停留時間的方法，或者利用戒煙貼、口香糖等輔助工具。
第四段：煙草對社會的影響
除了對個人健康帶來危害，煙草也對社會造成了不可忽視的影響。首先，吸煙難免會影響他人，因此在公共場所吸煙被嚴格禁止。其次，煙草的生產(chǎn)和銷售也可能造成環(huán)境污染，并且會增加治療各種煙草相關疾病的醫(yī)療費用等社會負擔。因此，我們每個人都有責任盡量減少對社會的不良影響。
第五段：對未來的展望
隨著人們對健康的重視，煙草已經(jīng)逐漸被淘汰，越來越多的人開始嘗試戒煙或減少吸煙頻率。在未來，我們可以期待更多的科技和心理方面的進步，幫助人們戒掉煙草這一有害習慣。同時，也需要加強法律法規(guī)的制定和執(zhí)行，推動煙草行業(yè)的規(guī)范化和健康發(fā)展，為所有人的健康保駕護航。
結論：總之，“戒煙不是為了籠絡吸煙的人，而是為了我們的身體健康，為了自己和他人的身體自由”。在煙草方面，我們每個人都應該有自己獨立的思考和選擇，正確對待煙草的危害和價值，對自己和社會負責。
煙草工作心得體會總結篇十四
浙江煙草作為中國煙草行業(yè)的重要組成部分，在長期的發(fā)展過程中，取得了豐碩的成果。在過去的一年里，我有幸參與了浙江煙草的工作，親身體驗并學到了許多知識和經(jīng)驗。在這篇文章中，我將總結并分享我在浙江煙草工作中的心得體會。
第一段：了解浙江煙草的背景和發(fā)展。
浙江煙草是浙江省政府直屬的大型國有企業(yè)，下轄多個生產(chǎn)基地和子公司。作為中國煙草行業(yè)的重要單位之一，浙江煙草一直致力于煙葉種植、生產(chǎn)制造和銷售等全產(chǎn)業(yè)鏈的運作。在過去的幾十年里，浙江煙草在技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和市場開拓等方面取得了顯著的進展。
第二段：收獲知識和技能的過程。
在浙江煙草工作的過程中，我接觸到了許多專業(yè)知識和技能。首先，我學到了關于煙葉種植和煙草生產(chǎn)的基本知識，包括煙草的生長環(huán)境、種植技術和收獲方法等。其次，我掌握了煙草的加工和制造過程，了解了煙葉加工、薄片制作和卷煙生產(chǎn)等環(huán)節(jié)。最后，我還學習了煙草市場營銷和品牌推廣的策略和方法，包括市場調(diào)研、產(chǎn)品定位和推廣活動等。
第三段：提高工作能力和素質(zhì)的經(jīng)驗。
在浙江煙草工作期間，我不僅提高了專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了許多重要的工作能力和素質(zhì)。首先，我學會了團隊合作和溝通能力。在多個項目中，我和同事們共同合作，互相支持，取得了豐碩的成果。其次，我鍛煉了問題解決和決策能力。在工作中，我遇到了許多挑戰(zhàn)和問題，通過學習和思考，我能夠快速找到解決方案并做出正確的決策。最后，我提高了工作效率和時間管理能力。在快節(jié)奏的工作環(huán)境中，我能夠合理安排時間，高效完成任務。
第四段：收獲的成就和感受。
在浙江煙草工作的過程中，我取得了一些令人滿意的成就。首先，我參與了一項關于煙葉品質(zhì)改良的研究項目，并成功推動了相關技術的應用。這不僅提高了煙葉的質(zhì)量，還提升了公司的競爭力。其次，我參與了一次重要的市場調(diào)研活動，在我所在的地區(qū)開展了一場成功的新產(chǎn)品推廣活動。這使得公司的銷售額大幅增長，并增強了產(chǎn)品的市場影響力。通過這些成就，我深刻感受到了自己的成長和進步。
第五段：對未來的展望和期待。
在總結工作心得和體會之后，我對浙江煙草的未來充滿期待。首先，我希望浙江煙草能夠繼續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展，提高產(chǎn)品質(zhì)量和品牌競爭力。其次，我期望浙江煙草能夠更加注重環(huán)境保護和社會責任，推動可持續(xù)發(fā)展。最后，我希望浙江煙草能夠提供更多的發(fā)展機會和培訓計劃，幫助更多的員工實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
總之，浙江煙草工作的經(jīng)驗使我受益匪淺。我不僅學到了專業(yè)知識和技能，更提高了工作能力和素質(zhì)。通過參與一些項目和活動，我取得了一些令人滿意的成就。在未來，我將繼續(xù)努力，為浙江煙草的發(fā)展貢獻自己的力量，并期待著更多的成長和收獲。
煙草工作心得體會總結篇十五
4月3日，**煙草20xx年銷售工作會議順利召開。會上傳達了20xx年***市卷煙銷售工作會議精神，對幾個實施意見和考核辦法及方案進行了集中學習和分組討論，就**煙草20xx年卷煙銷售工作進行安排部署。**煙草全體業(yè)務線人員參加了會議。
會上，大家集中學習了***煙草***副經(jīng)理《在全市卷煙銷售工作會議上的講話》，以及《20xx年***市卷煙銷售管理考核辦法》等三個討論稿。**年業(yè)務經(jīng)營工作內(nèi)容多、任務重，與會人員在深刻領會全市銷售工作會議主要精神的基礎上分組討論，仔細疏理，認真消化，會后業(yè)務部門將討論反映的問題進行整理，逐條研究。
討論結束后，業(yè)務科科長***置了**年業(yè)務工作的重點。結合**實際明確了20xx年**煙草業(yè)務工作的指導思想，確定卷煙銷量達到3.71萬箱，同比增長7%，實現(xiàn)毛利2.9億元的銷售目標。**年業(yè)務經(jīng)營工作重點突出服務，做實市場。圍繞“春蠶”服務提升年，牢牢抓住服務這條主線，以“上水平、樹品牌、見成效”為服務品牌建設工作的重點，抓住創(chuàng)新項目、合理定量、客戶評價和品牌培育工作，提升客戶滿意度。注重一體化營銷能力，市場真實需求預測能力與人員綜合素質(zhì)的提高，使卷煙銷售在去年結構調(diào)整以及市局（公司）貨源支持下銷售結構進一步向“兩個50%”靠攏。
會上，***副經(jīng)理作重要講話。他抓住“為什么做？”“做什么？”“誰來做？”這三個問題，從邏輯上為大家梳理了**年的各項工作重點。一、加深理解，明確方向。要求明確國家局提出的“兩個十多個”“兩個跨越”是基于“大市場、大品牌、大企業(yè)”的行業(yè)目標之上的，只有準確把握目前的經(jīng)濟運行增長方式與網(wǎng)絡建設總體要求，才能明確**年的銷售目標制定的科學依據(jù)，把握政策方向，少走歪路，積極推進20xx年業(yè)務營銷服務工作。二、考核導向，明確重點。對**年工作浦經(jīng)理提出緊緊圍繞考核辦法，抓住“四個重點、一個關注”，即：以客戶滿意度、明碼標價、信息報道、品牌培育為重點，關注低檔煙的銷售。三、分解任務，明確職責。要求將**年的各項工作任務分解到每一個人，每一個崗位。浦經(jīng)理的講話簡潔明了，層層遞進，重點突出，使與會人員對目前的形勢及工作重點了然于心。
最后，**煙草局長（經(jīng)理）程**作重要指示。他高度肯定了20xx年銷售工作所取得的成績，并代表局黨組對冒著酷熱，頂著炎寒辛苦奔波在銷售第一線的員工們表示感謝。程局長強調(diào)，物流一體化已經(jīng)拉開了帷幕，全市營銷一體化即將起步，今年我們的各項銷售工作又贏得了良好的開局，要求與會人員**年圍繞“一體化建設年”這個主題，對下階段工作要抓住“三個點”：一要描準要點。在千絲萬縷繁雜的工作中找準落腳點，明確工作目標；二要彌補弱點。加強溝通，善于思考，針對信息工作中的薄弱環(huán)節(jié)進行完善，力促商情信息更好地為銷售工作服務；三要突出重點。正確區(qū)分工作中的主次矛盾，創(chuàng)新工作在面上進一步擴大，在程度上進一步加深。
為期一天的會議工作布置細致、參與性強、內(nèi)容豐富、重點突出。把精神傳達到每一個人，把工作布置到每一個人，并認真傾聽大家的意見和建議。會上，幾位領導簡潔而精彩的講話不時引來與會人員的陣陣掌聲，布置的每一項工作有理有據(jù)，深入淺出，值得大家思考與回味。通過此次會議，**煙草全體業(yè)務人員將全身心投入到銷售與服務中去，樹立責任意識和執(zhí)行意識，為20xx年銷售打造符合“一體化”要求的營銷工作新業(yè)績。
煙草工作心得體會總結篇十六
從15年進入煙草系統(tǒng)，成為煙草大家庭的一員至今，轉(zhuǎn)眼已有一年的時間。短短的一年，承載了煙草大家庭帶給我的太多感動和感觸。有領導的關心，同事的支持和幫助讓我不時發(fā)自內(nèi)心的感動，有不辭辛苦趕工作給我?guī)淼某鋵嵏?、滿足感和收獲的喜悅。我為自己成為煙草大家庭的一員而感到幸運和自豪！
大學生隊伍逐漸體現(xiàn)出了應有的朝氣活力和中堅作用，也對大學生素質(zhì)提出了更高的要求。隨著這幾年市局對大學生的重視，我們的大學生隊伍也越來越龐大，年齡結構也越來越年輕。在市局、各縣局提供的廣大平臺上，我們的大學生隊伍中，也不凡有很多人走上了關鍵崗位，成為了部門、崗位的中堅力量?！靶挠卸鄬?，舞臺就有多大”。作為一名大學生，我們要充分把握住展示自己聰明才智的大好時機，嚴格要求自己，勇于給自己加壓，勇于磨練，從基層鍛煉起，只有在基層摸爬滾打過，我們才能不斷的積累經(jīng)驗，增長工作才干，為不斷的發(fā)展挑戰(zhàn)打下堅實的基矗結合自己的工作，我將一年來對自己工作的要求與大家探討共勉。
“業(yè)精于勤”、“一分耕耘一分收獲”，勤有手勤、腿勤、更有腦勤。我從不抱怨自己工作繁忙，失去了休息玩樂的時間，實際上我收獲的是充實和更多的工作經(jīng)驗。
實乃扎實、基礎，一步一個腳櫻
精是必然要求，只有精，才能做好工作。不求最好，只求更好。
創(chuàng)新是動力，是源泉，是火花。
以上是我個人的工作體會和對自己的工作要求，請各位領導和同仁批評指正。
我熱愛煙草行業(yè)、熱愛煙草這個大家庭，甘愿為煙草事業(yè)盡情揮灑我的光和熱。我清楚的知道，在今后的工作中，我的路還很長，需要學習和掌握的東西還有很多很多，古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆”，我要虛心認真地向領導、向前輩、向同事、向所有員工，多學習、勤思考、多動手。我唯有勤奮、唯有努力、唯有拼搏，才能報答煙草，報答煙草的奠基人，報答為煙草做出過貢獻的人們。
煙草工作心得體會總結篇十七
作為一名煙草專賣稽查員，我們的天職就是維護國家利益，維護消費者利益?；閱T是操作崗位，更是煙草基層戰(zhàn)線的急先鋒，我們兢兢業(yè)業(yè)、始終如一，用一片赤城之心，捍衛(wèi)著國家煙草專賣的尊嚴！
煙草專賣稽查員，整天面對的是一群“各式各樣”的人，他們中有合法卷煙經(jīng)營戶，也有煙草經(jīng)營不法份子。雖然我們代表國家行使法律賦予我們的權力，但我們不能板著一張生冷的面孔，我們要學會微笑服務，要學會換位思考，否則卷煙零售經(jīng)營戶無法信任我們，文明執(zhí)法也無從談起。所以，在檢查和走訪的過程中，我們要盡量面帶微笑，拉近與零售客戶之間的距離。工作之余，抽空去零售戶店里坐上幾分鐘，和零售戶聊聊家常，了解他們的經(jīng)營和生活狀況，幫他們解決一些力所能及的困難。和零售戶溝通需要的是真誠和耐心，想客戶之所想、急客戶之所急，服務了一個客戶，就會感動一片客戶。
煙草稽查專賣工作專業(yè)性強，法律政策水平要求較高，我們通過刻苦學習，掌握煙草專賣法律法規(guī)和行業(yè)政策。其次，真假煙識別是稽查工作中十分重要的技能，更加需要仔細琢磨和研究，觀察和分析真假卷煙在包裝、印刷、工藝上的不同之處，并及時做好筆錄，努力掌握真假煙識別技巧。
煙草專賣稽查工作不是簡單地管理市場，我們要學會掌控市場，要學會辦理煙草違法案件。如搜集違法案件信息就是案件偵破過程中一項基本的工作，通過近些年來的嚴厲打擊，不法煙販已經(jīng)變得異常狡猾，不法活動非常隱秘。但是無論不法煙販有多狡猾，只要他們從事非法活動，總會露出破綻，在執(zhí)行稽查任務時，不放過現(xiàn)場的任何珠絲馬跡，把握住轉(zhuǎn)眼即逝的機會和線索。所以，只有精通業(yè)務技能，熟悉市場環(huán)境，才能適應復雜的專賣稽查工作。
稽查大隊是案件查辦的主要部門，在外人看來更像是一個權力機關，一些不法煙販就是沖著這一點，企圖尋求蔭庇。但是，作為一名煙草專賣稽查人員，對查獲的違法卷煙，我們一概秉公辦理，不分親疏，不講私情，公正執(zhí)法。我們在廣大零售戶心目中樹立起煙草專賣的良好形象，真正將國家利益擺在了首位。
煙草稽查員是一個平凡的崗位，卻有著不平凡的責任，我們在這個崗位上努力實現(xiàn)自己的人生價值，有國才有家，國家利益至高無上，在國家利益和個人利益之間，在責任和親情面前，我們毅然選擇前者。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
煙草工作心得體會總結篇十八
回顧20xx年的工作，我經(jīng)歷了三個階段的工作變化，第一季度在煙草酒店工作，第二、三季度在直屬分局工作，20xx年9月借調(diào)分公司工作，在此期間得到了各級領導的指導和幫助，無論在哪個崗位，都較好地完成了本職崗位的各項工作任務；一年來，我從基層到機關，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進步，現(xiàn)將20xx年的工作小結如下。
20xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的一年，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展，做為一名煙草企業(yè)的職工，無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代進步的要求，不然就會被淘汰，為了做一個合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學習、學習、再學習”，自覺養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好環(huán)境，在學習中加強自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應改革發(fā)展的能力，增強個人素質(zhì)。
一是認真學習馬克思主義的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。
二是在政治思想理論學習的同時，還注意學習業(yè)務理論知識、法律知識和科技知識，以達到盡快適應業(yè)務工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關法律、法規(guī)知識，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時間，盡快掌握了“專賣法”、“經(jīng)濟法”等相關法律法規(guī)，很快適應了工作。
三是積極參加市局（分公司）組織的“求真務實、埋頭苦干”作風建設活動，切實把“敬業(yè)、愛崗、奉獻”的精神體現(xiàn)到實際工作中去；在實際工作中不計個人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。
20xx年，我的工作調(diào)整了2次，每次面對的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應新的工作崗位履行職責，首先注意糾正自己在工作中存在的不足；努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志，多請教、多請示，團結同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，扎扎實實干好領導交給的各項工作。
今年3月份組織上安排我到分局工作；在此期間，干過專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項工作，除了認真學習本職業(yè)務知識外，“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作宗旨，干專管員和稽查員時，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭做到了干一行、愛一行，不講條件，服從領導，與商戶發(fā)生矛直的時候，做到了堅持原則有耐心，嚴格遵守了專賣工作人員的“六條紀律”，不但較好地完成了工作任務，同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經(jīng)營管理做出了努力。
9月份借調(diào)到分公司工作以后，由于有些工作原來接觸過，所以干起工作比較得心應手，半年以來，無論領導分配給自己干什么工作，都能夠認真地去完成?？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事，小事情當大事去，認真對待每一件事，扎實做好每一項工作來指導自己的工作。
平時，科長對我們的工作要求標準也比較高。所以，我們完成的工作也基本上達到了各方面的滿意。今年入冬以前，由于局領導對職工生活的高度關心，我們科長的帶領，首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進行了深入細致的了解，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關的管理規(guī)定，同時對一些老化的管道進行了改造，職工住宅樓的水電表進行了更換。
完善和規(guī)范了各方面的管理制度，在做此項工作，由于“服務”理念明確，所以平時加班、加點不計較，職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間，職工找到我需解決問題時，我都能做到親自到家中問明情況，聯(lián)系維修部門，及時解決。盡到了應盡的職責。
另外，在車輛管理方面，根據(jù)科長的安排，我協(xié)助科里的老同志，完善了車輛管理的各種檔案資料，建立了“一車一檔”。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務工作中，注意在細節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找漏洞，主動去了解來客的生活習慣，心中想的是煙草的形象，在提高服務質(zhì)量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務。
回顧一年來自己的總體工作，深感機關工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：
一是離機關工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質(zhì)量地去完成各項工作。
二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題。
三是還需加強業(yè)務理論知識的學習，提高個人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
在20xx年里，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認真學習局長在今年年初煙草工作會議上的報告精神，發(fā)揚求真務實的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題，圍繞機關工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學習，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，進一步加強政治理論學習，提高政治素質(zhì)。
工作中努力糾正xx年存在的不足，發(fā)揚與時俱進，開拓創(chuàng)新，團結協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，努力把本職崗位工作做“實”，做“細”，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/8649576.html】
