計(jì)劃是人們?cè)诿鎸?duì)各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時(shí),為了更好地組織和管理自己的時(shí)間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具。計(jì)劃書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)院年度計(jì)劃篇一
20__年衛(wèi)生院的總體工作思路是,深入貫徹落實(shí)十九大精神,以深化醫(yī)改為主線,以提高全縣人民健康水平為目標(biāo),突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,扎實(shí)做好衛(wèi)生應(yīng)急、預(yù)防保健工作,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,繼續(xù)推進(jìn)新生兒“兩病”篩查工作,完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),努力完成上級(jí)交給的工作任務(wù),使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。
一、格執(zhí)行新醫(yī)改政策,落實(shí)藥品零差率銷售政策。
積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化衛(wèi)生院公益性,落實(shí)藥品零差率銷售政策,并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,按照衛(wèi)生局的部署安排,扎實(shí)、穩(wěn)妥搞好改革。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全。
以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)院長和醫(yī)務(wù)人員的法制教育,增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)。
健全醫(yī)療、護(hù)理、功能檢查、放射、化驗(yàn)等各個(gè)科室、各個(gè)診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度,制定切實(shí)可行的質(zhì)量目標(biāo),實(shí)現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。
堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強(qiáng)基本理論、基本知識(shí)、基本技能訓(xùn)練,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
加強(qiáng)監(jiān)督,定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查,依法依紀(jì)落實(shí)獎(jiǎng)懲。不斷改善醫(yī)療服務(wù),嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療,切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。爭(zhēng)取衛(wèi)生院門診人次增加20%,住院人次增加15%。
三、著力做好重大疾病預(yù)防控制工作。
嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測(cè)、報(bào)告制度。進(jìn)一步抓好甲型h1n1流感防控,有效地切實(shí)抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結(jié)核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點(diǎn)傳染病防治工作。
做好傳染病監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、預(yù)警、流行病學(xué)調(diào)查、疫情報(bào)告與疫情處理,有效地降低傳染病發(fā)病數(shù),控制傳染病暴發(fā)流行。突出重點(diǎn)疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災(zāi)防病工作。
四、重點(diǎn)抓好免疫規(guī)劃工作。
堅(jiān)持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn),認(rèn)真做好國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃工作,特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測(cè)工作。加強(qiáng)兒童預(yù)防接種信息化管理。完成五苗接種任務(wù)。
五、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
協(xié)助做好下一年度新農(nóng)合籌款工作,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)參合率穩(wěn)中有升。落實(shí)衛(wèi)生局對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,嚴(yán)格控制、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用。嚴(yán)肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套出合作基金行為,控制次均住院費(fèi)用,限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
六、加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè),確保孕產(chǎn)婦安全。
認(rèn)真落實(shí)婦幼工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)基層?jì)D保、兒保工作的督導(dǎo),確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在95%以上,孕產(chǎn)婦死亡率控制在30/10萬以下,嬰兒死亡率控制在16‰以下。繼續(xù)推進(jìn)新生兒“兩病”篩查工作,降低殘疾發(fā)生率。落實(shí)孕產(chǎn)婦平產(chǎn)分娩免費(fèi)政策。
醫(yī)院年度計(jì)劃篇二
回顧2021年,辦公室在院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下,各項(xiàng)工作圓滿完成,較好地發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)作用,回顧以往工作,找出不足、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),今年的工作主要從以下幾點(diǎn)開展:
? ? ? ?檔案是醫(yī)院在發(fā)展過程中具有保存價(jià)值的各種文字或者圖像等不同形式的歷史記錄,做好檔案管理工作是辦公室首要的任務(wù),是提高工作效率和工作質(zhì)量的必要條件。
2、做好院內(nèi)通知的起草、發(fā)放、歸檔工作。
3、做好其他各類檔案的收集保管。
4、完善醫(yī)院檔案管理制度,為大家的工作和醫(yī)院的發(fā)展帶來更大幫助。
? ? ? ?為了使醫(yī)院內(nèi)部的信息得到很好的管理和傳達(dá),草擬和管理醫(yī)院綜合性文件是辦公室的重要工作之一。
1、辦公室要組織好院內(nèi)各種會(huì)議的記錄和整理工作,并做好各種會(huì)議記錄,妥善保存。
2、同時(shí),準(zhǔn)確、認(rèn)真做好醫(yī)院重大事件及具有重要意義事件的記錄工作。
3、做到及時(shí)、完善、準(zhǔn)確的上報(bào)上級(jí)要求的資料和文件。
? ? ? 保管好印章,不得隨意外借,嚴(yán)格按照印章使用程序,做好印章使用的登記,嚴(yán)禁使用后不登記,對(duì)登記本妥善保管。
1、做好醫(yī)院的防火工作,定期組織防火知識(shí)培訓(xùn),檢修滅火器材;
2、維護(hù)好醫(yī)院的照明線路,定期排查線路安全問題。
4、維護(hù)好醫(yī)院內(nèi)部電話。
5、做好冬季取暖,保證正常供暖,注意鍋爐的安全使用。
辦公室是一個(gè)綜合管理的機(jī)構(gòu),是承上啟下,溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐部門,在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作,與各科室密切合作,充分發(fā)揮服務(wù)職能,共同為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
醫(yī)院年度計(jì)劃篇三
這項(xiàng)工作,是省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的工作重點(diǎn),也是關(guān)著醫(yī)院發(fā)展的大事。醫(yī)院將把此項(xiàng)工作作為20xx年工作的重中之重,在總結(jié)以前創(chuàng)"二甲"經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí),聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問題和不足,實(shí)施新方法,采取新措施,再發(fā)動(dòng)、再動(dòng)員,力爭(zhēng)在20xx年底順利通過等級(jí)醫(yī)院的評(píng)審。
我院出臺(tái)的《20xx年至20xx年五年發(fā)展規(guī)劃》,已著手實(shí)施。這個(gè)《規(guī)劃》如能順利實(shí)施,將對(duì)我院今后的發(fā)展是一個(gè)很大的促進(jìn)。從20xx年起,我們一定圍繞這個(gè)"規(guī)劃"作文章、下功夫。
1、擴(kuò)建業(yè)務(wù)用房。建造門診綜合大樓二期及新區(qū)中醫(yī)院的問題,我們從年初就要著手做這方面的準(zhǔn)備。快速向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報(bào),爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門及其社會(huì)的支持,建立專門的醫(yī)院建設(shè)班子,具體協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,千方百計(jì)籌措所需資金,盡快辦好相關(guān)手續(xù),爭(zhēng)取早日動(dòng)工興建。如果能克服困難將門診綜合大樓二期及新區(qū)中醫(yī)院建成,中醫(yī)院的硬件建設(shè)可就前進(jìn)了一大步。醫(yī)院就可上升到一個(gè)新的層次,達(dá)到一個(gè)新的規(guī)模,就可能步入一個(gè)良性的循環(huán)。
2、加速人才培養(yǎng)。做為一個(gè)醫(yī)院,人才是最可寶貴的財(cái)富,是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最關(guān)鍵的條件,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求,在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上,本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主,外部引進(jìn)招聘為輔的原則,有計(jì)劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員各10人,逐步形成合理的人才梯隊(duì)。
3、拓展業(yè)務(wù)范圍。根據(jù)我院的實(shí)際情況,根據(jù)事業(yè)發(fā)展的需要,整合細(xì)化臨床醫(yī)療科室。20xx年,創(chuàng)造條件準(zhǔn)備把糖尿病與肛腸科分別組科,其他科室如果有利于業(yè)務(wù)的開展,也考慮在適當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)行整合細(xì)化,多方爭(zhēng)取與大醫(yī)院聯(lián)合,帶動(dòng)和拉動(dòng)我院的發(fā)展,引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和項(xiàng)目,做強(qiáng)做大現(xiàn)有的臨床科室。
4、切實(shí)加強(qiáng)??茖2〗ㄔO(shè)。我院的特色專科建設(shè),雖然有了一定進(jìn)展,但力度不大,特色尚不突出,缺少全國、全省重點(diǎn)??啤T谶@方面,醫(yī)院應(yīng)該狠下功夫。計(jì)劃20xx年著手把糖尿病、肛腸等科室做為省級(jí)重點(diǎn)專科加以培植,在財(cái)力、物力、人力方面向其傾斜,使其逐步成熟,向省級(jí)重點(diǎn)??七~進(jìn),帶動(dòng)全院業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。
1、深入開展醫(yī)院改革,繼續(xù)推行績效工資制,最大限度地提高職工工作積極性。
2、進(jìn)一步搞好醫(yī)院文化建設(shè)。對(duì)干部職工進(jìn)行院訓(xùn)、院規(guī)、辦院宗旨、辦院目標(biāo)、辦院方向等教育,使其深入人心,凝聚力量,振奮精神,共赴中醫(yī)發(fā)展大業(yè),做出貢獻(xiàn)。
3、加強(qiáng)醫(yī)院宣傳。在練好內(nèi)功的同時(shí),注重加強(qiáng)醫(yī)院宣傳的力度,利用各種形式,采取各種辦法,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院知名度越來越高。注重信息溝通,把醫(yī)院發(fā)生的重大事件、情況及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)送,使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院,支持中醫(yī)院。
4、積極組織創(chuàng)收,提高職工福利待遇。在20xx年總收入xx萬元基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)20xx年總收入達(dá)到xx萬元,住院病人、門診病人以提高20~30%的幅度增長,職工福利也隨之有新增長。同時(shí)注意節(jié)支,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,把有限資金用好,花在刀刃上,防止浪費(fèi)。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)醫(yī)院各級(jí)各類崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度。我院現(xiàn)在正加緊匯集整理各級(jí)各類崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度,準(zhǔn)備編印成冊(cè)讓各科室每位職工學(xué)習(xí)掌握。進(jìn)行考核考試,真正落實(shí)到工作實(shí)際中,使工作制度化、規(guī)范化。
醫(yī)院年度計(jì)劃篇四
1、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):堅(jiān)持以自學(xué)為主,講課講學(xué)為輔,學(xué)習(xí)計(jì)劃由醫(yī)務(wù)部下達(dá),各科主任組織實(shí)施,第一季度重點(diǎn)學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)、十四項(xiàng)醫(yī)療核心制度、院感知識(shí),二至四季度重點(diǎn)學(xué)習(xí)本專業(yè)新版本科教材。督辦科室:醫(yī)務(wù)部,責(zé)任人:各臨床及醫(yī)技科室主任。
2、業(yè)務(wù)大課:本院專家授課,包括外出學(xué)習(xí)及計(jì)劃性培訓(xùn)內(nèi)容等,安排在當(dāng)月第二個(gè)星期四的晚上7點(diǎn)至9點(diǎn),做好考勤登記,無故不參加者按制度處罰,納入當(dāng)月通報(bào)。落實(shí)科室:醫(yī)務(wù)部。
3、上級(jí)專家講學(xué):春、秋季各一次,時(shí)間為4月及9月的20日左右。由武漢市一醫(yī)專家授課,課題分別為慢性腎病、神經(jīng)內(nèi)科疾病和皮膚病、骨創(chuàng)傷外科疾病。請(qǐng)衛(wèi)生局發(fā)文,邀請(qǐng)市直、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位派人參加,規(guī)模每次150人左右。牽頭科室:醫(yī)務(wù)部,協(xié)助科室:市場(chǎng)開發(fā)部、供給保障部。
4、輪訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí):繼續(xù)安排臨床及醫(yī)技科室主任分批到武漢市一醫(yī)輪訓(xùn)學(xué)習(xí),每期2人,每輪3個(gè)月;擇優(yōu)選派12名臨床醫(yī)療、醫(yī)技骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),分批次送出。落實(shí)科室:醫(yī)務(wù)部。
5、業(yè)務(wù)考試:每季度組織1次。時(shí)間為每季度最后一個(gè)月的第四周周五晚上,每次考試一小時(shí),考場(chǎng)設(shè)在鐘祥四中。第一季度考試內(nèi)容為衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療核心制度及院感知識(shí),二至四季度考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)大課、院感知識(shí)、上級(jí)專家講學(xué)(占40%)及科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(從題庫抽取占60%)??荚嚦煽兺▓?bào),無故不參加、不及格者按制度處罰。落實(shí)科室:醫(yī)務(wù)部。
6、知識(shí)競(jìng)賽:結(jié)合5.12護(hù)士節(jié),與護(hù)理部聯(lián)合開展1次知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。競(jìng)賽內(nèi)容為衛(wèi)生法律法、醫(yī)療核心制度及院感知識(shí)。2月底前編寫下發(fā)復(fù)習(xí)題及參考答案,各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)。第一季度業(yè)務(wù)考試后按成績擇優(yōu)組建參賽隊(duì)(每隊(duì)1名醫(yī)生,2名護(hù)士)月底前組。4織參賽隊(duì)預(yù)賽,最后確定9支參賽隊(duì)進(jìn)入決賽。
5月11日晚上組織決賽、頒獎(jiǎng)。落實(shí)科室:醫(yī)務(wù)部,護(hù)理部。
1、康復(fù)醫(yī)學(xué)科:要積極總結(jié)病例,準(zhǔn)備統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)及各種軟件資料,在確保通過國家中醫(yī)藥管理局組織的農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)特色??乞?yàn)收達(dá)標(biāo)的同時(shí),創(chuàng)建湖北省中醫(yī)重點(diǎn)???。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,落實(shí)科室:
1、康復(fù)醫(yī)學(xué)科。
2、內(nèi)科三病區(qū)、外科二病區(qū)要選定本專業(yè)研究課題并組織實(shí)施,積極準(zhǔn)備病例及各種軟件資料、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),創(chuàng)建荊門市中醫(yī)重點(diǎn)???。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,落實(shí)科室:內(nèi)科三病區(qū)、外科二病區(qū)。
1、內(nèi)科一病區(qū)要開展中西醫(yī)結(jié)合療法延緩慢性腎衰竭的臨床研究,加強(qiáng)血液透析的規(guī)范化管理,充分發(fā)揮血透室的最大效益。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,責(zé)任人:科主任。
2、內(nèi)科
二、三病區(qū)要以建設(shè)卒中單元為重點(diǎn),利用icu平臺(tái),依托康復(fù)醫(yī)學(xué)科和腦外科,早期引入康復(fù)治療,適時(shí)選擇手術(shù)治療,為腦卒中病人提供集藥物治療、手術(shù)治療、肢體康復(fù)、語言訓(xùn)練、心理康復(fù)和健康教育一體化服務(wù),在本地區(qū)形成特色鮮明、技術(shù)領(lǐng)先、有影響力的重點(diǎn)???。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,責(zé)任人:科主任。
3、內(nèi)科六病區(qū)要依托武漢市一醫(yī)院,以建設(shè)皮膚科為重點(diǎn),開展中藥藥浴、激光照射、紅光、離子噴霧等多種手段治療皮膚病,力爭(zhēng)用1-2年時(shí)間在本地區(qū)形成有影響力的特色???;監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,責(zé)任人:科主任。
4、內(nèi)科七病區(qū)要規(guī)范無痛電子胃鏡診斷技術(shù),開展電鏡下治療新技術(shù),推廣普及中藥熏藥法治療脾胃病。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,責(zé)任人:科主任。
5、康復(fù)醫(yī)學(xué)科要在冬病夏治和冬令進(jìn)補(bǔ)上取得實(shí)質(zhì)性突破。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,責(zé)任人:科主任。
6、外科一病區(qū)要積極拓展胃腸微創(chuàng)手術(shù),開展單孔腹腔鏡手術(shù)。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,責(zé)任人:科主任。
7、婦產(chǎn)科要積極開展宮腔鏡及檢查技術(shù)。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,責(zé)任人:科主任。
8、影像科要充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),與解放軍總醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像中心合作,開展遠(yuǎn)程會(huì)診,提高影像診斷水平。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,落實(shí)科室:影像科。
9、檢驗(yàn)科要開展皮膚過敏原檢測(cè)、皮膚病理斑粘試驗(yàn)、皮膚病檢、前列腺抗體檢測(cè)、糖類抗原檢測(cè)。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,落實(shí)科室:檢驗(yàn)科。
10、功能科要進(jìn)一步拓寬彩超應(yīng)用于臨床診斷的范圍,開展肌電圖檢查新技術(shù)。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,落實(shí)科室:功能科。
2、其他科室也要結(jié)合自身實(shí)際開展一些新技術(shù)新項(xiàng)目。
四、依法執(zhí)業(yè)
管理嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),加強(qiáng)對(duì)見習(xí)、實(shí)習(xí)、進(jìn)修、試用期人員以及未取得執(zhí)業(yè)資格人員的帶教,切實(shí)做到依法執(zhí)業(yè),督導(dǎo)未取得執(zhí)業(yè)資格人員參加執(zhí)業(yè)考試,考分劃線后在一周內(nèi)核實(shí)確認(rèn),將名單報(bào)院務(wù)黨務(wù)部,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能取得資格者按制度處理。督導(dǎo)科室:醫(yī)務(wù)部,落實(shí)科室:各科主任。
五、醫(yī)療質(zhì)量管理
(一)持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療管理
1、健全三級(jí)質(zhì)量控制體系,加大十四項(xiàng)醫(yī)療核心制度的執(zhí)行力度。
科主任為落實(shí)十四項(xiàng)醫(yī)療核心制度的第一責(zé)任人,凡不落實(shí)的追究科主任責(zé)任。督導(dǎo)科室:醫(yī)務(wù)部,落實(shí)科室:各科室主任。
2、加強(qiáng)急診急救能力培訓(xùn),所有醫(yī)、技人員必須熟練掌握成人基礎(chǔ)生命支持操作技術(shù),第一季度組織對(duì)臨床、醫(yī)技及新招聘人員進(jìn)行成人基礎(chǔ)生命支持操作過關(guān)考核,要求人人過關(guān),不合格者補(bǔ)考1次,補(bǔ)考仍不合格者不得上崗。急救車輛、護(hù)理單元急救室必須按要求配齊急救藥品、器械、衛(wèi)材等,相關(guān)醫(yī)、技人員必須掌握各種急救技能。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,落實(shí)科室:急診科、各臨床科室、醫(yī)技科室。
3、加強(qiáng)手術(shù)管理,嚴(yán)格手術(shù)審批,對(duì)有禁忌癥、嚴(yán)重合并癥、風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別較高、重要輔檢結(jié)果異常未會(huì)診者,堅(jiān)決予以拒批;強(qiáng)化術(shù)前討論,把握手術(shù)適應(yīng)癥,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院出臺(tái)的手術(shù)分級(jí)管理制度、切口標(biāo)識(shí)制度、術(shù)前確認(rèn)制度及高頻電刀操作規(guī)程等,嚴(yán)禁超能力手術(shù),杜絕做錯(cuò)手術(shù)、開錯(cuò)部位以及非手術(shù)部位燒傷等事件發(fā)生。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,落實(shí)科室:手術(shù)室、外科系列科室。
4、加強(qiáng)急診輸血管理,在血源保障的前提下,檢驗(yàn)科在收到輸血申請(qǐng)及標(biāo)本后,必須在四__分鐘內(nèi)完成供血。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,落實(shí)科室:檢驗(yàn)科。
5、嚴(yán)格執(zhí)行圍產(chǎn)期操作規(guī)程,細(xì)心觀察產(chǎn)程,掌握剖宮產(chǎn)指征,防止產(chǎn)婦及新生兒死亡事件發(fā)生。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,落實(shí)科室:婦產(chǎn)科。
6、強(qiáng)化會(huì)診轉(zhuǎn)診制度落實(shí),急危重病人搶救會(huì)診要及時(shí),會(huì)診意見要明確,有落實(shí)責(zé)任人和辦理時(shí)限,有談話簽字記錄;急診轉(zhuǎn)診要迅速,原則上就近轉(zhuǎn)診,不能落實(shí)的追究科主任責(zé)任;會(huì)診時(shí)發(fā)現(xiàn)的病歷質(zhì)量問題或分管院長和包保院長檢查工作發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題要詳細(xì)記錄在案,所在科室主任簽字確認(rèn),按制度處罰當(dāng)事人,科主任負(fù)連帶責(zé)任,納入當(dāng)月質(zhì)控通報(bào)。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,落實(shí)科室:臨床各病區(qū)、急診科。
7、嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度,發(fā)生突發(fā)事件、重大安全事件、緊急情況、重要事項(xiàng)不能落實(shí)者,由科主任在第一時(shí)間向分管副院長和院長同時(shí)報(bào)告,特別緊急情況由當(dāng)班人員直接報(bào)告。接到報(bào)告后,院領(lǐng)導(dǎo)和科主任必須在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處理,違者對(duì)科主任誡勉談話;造成嚴(yán)重后果者,當(dāng)班人員下崗,科主任免職處理。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,責(zé)任人:各科室主任。
(二)持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量
1、認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制和病情評(píng)估制度,嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)及常見疾病臨床路徑,切實(shí)提高首診醫(yī)師診療水平。
2、加強(qiáng)病歷質(zhì)量檢查,每周四隨機(jī)抽取2個(gè)科室檢查在架病歷書寫質(zhì)量及醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況,按照《湖北省住院病歷質(zhì)量考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》(__版)進(jìn)行檢查評(píng)分,發(fā)現(xiàn)問題,均記錄在案,所在科室主任簽字確認(rèn),按制度處罰當(dāng)事人,科主任負(fù)連帶主任,納入當(dāng)月質(zhì)控通報(bào)。
落實(shí)科室:醫(yī)務(wù)部。
3、每月15日隨機(jī)抽取1個(gè)科室檢查臨床合理用藥情況,凡是不對(duì)癥濫用藥者,按實(shí)際發(fā)生的藥品費(fèi)用處罰當(dāng)事人,并處以科主任同等金額的罰款。落實(shí)科室:醫(yī)務(wù)部。
4、各科主任及質(zhì)控員要嚴(yán)把病歷出科關(guān),杜絕不合格病歷歸檔。醫(yī)務(wù)部每月15日隨機(jī)抽取每位管床醫(yī)生2份歸檔病歷進(jìn)行質(zhì)量檢查,對(duì)照《湖北省住院病歷質(zhì)量考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》(__版)進(jìn)行檢查評(píng)分;每半年開展一次病歷質(zhì)量評(píng)比,安排在6月及12月的15日左右被評(píng)為一、二、三等獎(jiǎng)?wù)叻謩e給予300元、200元及100元獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)查出的質(zhì)量問題,詳細(xì)記錄在案,按制度處罰,被評(píng)為丙級(jí)病歷者,每份處罰當(dāng)事人300元,科主任負(fù)連帶責(zé)任,切實(shí)做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,結(jié)果納入當(dāng)月質(zhì)控通報(bào)。檢查科室:醫(yī)務(wù)部,落實(shí)人:各科室主任及質(zhì)控員。
(三)強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)認(rèn)真總結(jié)和汲取以往教訓(xùn),抓住重點(diǎn)隱患整改,防范于未然。首診醫(yī)師和臨床科主任要重點(diǎn)解決好病情評(píng)估不足的問題;手術(shù)病人要重點(diǎn)解決好高齡手術(shù)、小兒手術(shù)、麻醉合并癥、超能力超條件手術(shù)、術(shù)中判斷不清和解剖不明的盲目手術(shù)等問題;老年病人要重點(diǎn)解決好心、腦、肺等重要臟器突發(fā)意外事件致死的問題;孕婦生產(chǎn)要重點(diǎn)解決好圍產(chǎn)期監(jiān)測(cè)不規(guī)范、產(chǎn)程觀察不到位、搶救不及時(shí)致產(chǎn)婦及新生兒死亡的問題;康復(fù)病人要重點(diǎn)解決好特殊治療適應(yīng)癥掌握不準(zhǔn)、方式方法使用不當(dāng)致意外事件的問題;轉(zhuǎn)運(yùn)病人要重點(diǎn)解決好途中斷氧、氣道堵塞、床上墜落等事件發(fā)生的問題;精神病人要重點(diǎn)解決好因監(jiān)護(hù)不到位導(dǎo)致越窗、跳樓、走失、互毆、自傷、自殘、自死的問題;接診醉酒、暴力致傷、吸毒者要高度重視,不得因醫(yī)療問題誘發(fā)糾紛事件。對(duì)違反制度及診療操作規(guī)程導(dǎo)致醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的,按照醫(yī)院制定的醫(yī)療安全問責(zé)制、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施細(xì)則及臨床病區(qū)科主任年薪制考核發(fā)放方案進(jìn)行責(zé)任追究。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,落實(shí)人:各科室主任。
六、加強(qiáng)投訴與糾紛處置
1、建立通暢、便捷的投訴渠道,在醫(yī)院醒目位臵公布班子成員及五個(gè)職能部門負(fù)責(zé)人姓名、手機(jī)號(hào)碼和工作職責(zé),方便患者投訴。落實(shí)科室:院務(wù)黨務(wù)部、醫(yī)務(wù)部。
2、接到投訴后,應(yīng)立即登記并及時(shí)調(diào)查處理,署實(shí)名投訴的應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋處理結(jié)果。一般問題應(yīng)當(dāng)場(chǎng)處理,立即答復(fù);情況較復(fù)雜,需調(diào)查、核實(shí)的投訴事項(xiàng),在向投訴人做好解釋的同時(shí),3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù);涉及多個(gè)科室,需組織、協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同處理的投訴事項(xiàng),5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。落實(shí)科室:院務(wù)黨務(wù)部、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、財(cái)務(wù)信息部、供給保障部。
3、每起投訴處理完畢后都要報(bào)院務(wù)黨務(wù)部建立檔案資料,定期對(duì)投訴情況進(jìn)行歸納分類,從中發(fā)現(xiàn)管理薄弱環(huán)節(jié),提出改進(jìn)意見,督促相關(guān)科室及時(shí)改正。落實(shí)科室:院務(wù)黨務(wù)部、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、財(cái)務(wù)信息部、供給保障部。
4、對(duì)違反制度及診療操作規(guī)程導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故按照__年制定的醫(yī)療安全問責(zé)制進(jìn)行責(zé)任追究。落實(shí)科室:院務(wù)黨務(wù)部、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、財(cái)務(wù)信息部、供給保障部。
醫(yī)院年度計(jì)劃篇五
新年伊始,結(jié)合當(dāng)前形勢(shì),制訂今年工作計(jì)劃:
一、醫(yī)院總業(yè)務(wù)量大致恒定(指醫(yī)??偭亢愣ǎ┑那闆r下,財(cái)務(wù)贏利結(jié)構(gòu)顯得成為重要,我院主要是醫(yī)、藥的比例結(jié)構(gòu),以去年為例,這些指純業(yè)務(wù)比例,藥品收入、醫(yī)療為分別65%與35%,而藥品收入成本占74%,另加上交藥品收入的5%,共計(jì)79%,而醫(yī)療收入成本占10%,且全年計(jì)提超勞務(wù)都在這一塊,由此得出1%,即37.1萬,如是增醫(yī)療收入1%,成本僅3.71萬,贏利7.8萬,兩者相差25.6萬,同樣以去年為例,藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%,去年一季度是比較正常的,二季度為非典期,三季度過渡期,四季度追醫(yī)保數(shù),因此二、三、四季度均列為不正常,因此說今年醫(yī)、藥比例定為38:62是可信的,我也希望通過領(lǐng)導(dǎo)能調(diào)節(jié)到這個(gè)比例,我希望在比例結(jié)構(gòu)達(dá)到目標(biāo)時(shí),每月能超計(jì)劃數(shù)5%,這樣今年預(yù)計(jì)超180萬左右,在最后兩個(gè)月適當(dāng)控制藥品處方,此時(shí),醫(yī)、藥比例將更佳,而今年計(jì)劃數(shù)呈略超狀態(tài),醫(yī)、藥比例希望達(dá)31:69,此時(shí)將貢獻(xiàn)利潤100左右,我將每月結(jié)果報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),借領(lǐng)導(dǎo)掌握來實(shí)現(xiàn)之。
二、收款、掛號(hào)進(jìn)后勤服務(wù)中心馬上實(shí)施,真正改革到誰的頭上,各種思想都會(huì)涌現(xiàn),發(fā)牢騷也是難免的,我作為財(cái)務(wù)組長,應(yīng)配合領(lǐng)導(dǎo)作好工作,受點(diǎn)氣,委屈點(diǎn)是正常的,權(quán)當(dāng)是為改革做點(diǎn)貢獻(xiàn)。
1.進(jìn)中心人員有顧慮,怕經(jīng)濟(jì)上吃虧,財(cái)務(wù)組配合領(lǐng)導(dǎo),把改革意義講透,主要是已有人員編制不動(dòng),改革是引入機(jī)制,并非侵害他們的利益。
2.人員進(jìn)入中心之后,會(huì)出現(xiàn)管理上的銜接問題,我們財(cái)務(wù)組多與中心工作人員聯(lián)絡(luò),同時(shí)充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能,傾聽他們的意見,配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)完成開展的各項(xiàng)工作,在工作過程中,發(fā)現(xiàn)問題,隨時(shí)解決,并按要求每月對(duì)托管人員評(píng)定優(yōu)劣而打分向中心匯報(bào),財(cái)務(wù)組在業(yè)務(wù)上多指導(dǎo),使這一工作平穩(wěn)過渡。
三、去年,我院治療項(xiàng)目電腦化管理,基本鋪開,再院本部、川北兩大塊都實(shí)施,且運(yùn)行效果不錯(cuò),完全達(dá)到了物價(jià)局提出的明細(xì)化要求,我們采取的是先在院本部開展,在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問題,隨時(shí)解決,逐步鞏固、熟練,再在川北實(shí)施,逐個(gè)展開,穩(wěn)步推進(jìn),今年同樣采取這一方法,預(yù)備先后在東苑、廣粵、長春等各點(diǎn)推廣,推進(jìn)一個(gè),成熟一個(gè),預(yù)計(jì)全部實(shí)行醫(yī)療項(xiàng)目電腦管理。
四、去年我院制訂了每季、每月計(jì)劃醫(yī)保用量,雖然,以后在實(shí)施中偏離較大,應(yīng)了古俗言“人算不如天算”,主要是不可抗力的“非典”事件影響,在最后一季度中,準(zhǔn)備抓回計(jì)劃量的,醫(yī)保局又出臺(tái)了一個(gè)“乙類藥”自負(fù)10%的政策,干擾了計(jì)劃的實(shí)施,但通過年初制訂這一計(jì)劃,大致上能做到胸中有數(shù),而不是無軌電車,開到哪里是哪里的計(jì)劃用醫(yī)保量,一旦醫(yī)保局下達(dá)到我院全年醫(yī)保用量,我們財(cái)務(wù)組將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,制訂一個(gè)較為詳盡的各部門按時(shí)間的計(jì)劃用量,做到胸中有數(shù)。
【醫(yī)院財(cái)務(wù)組xx年工作計(jì)劃】
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醫(yī)院年度計(jì)劃篇六
一、降低醫(yī)藥費(fèi)用,減輕病人負(fù)擔(dān)。為抑制醫(yī)療費(fèi)用不合理上漲,降低藥品價(jià)格,醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標(biāo)采購、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費(fèi)用和住院病人人次平均費(fèi)用的工作。最大限度地減少購藥成本,從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對(duì)各科的藥比進(jìn)行了制定工作,對(duì)超過上限比例的科室,予以經(jīng)濟(jì)處罰。我院采取了多項(xiàng)強(qiáng)硬措施,要切實(shí)解決群眾看病貴的問題。
二、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控,提高服務(wù)質(zhì)量。為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,我院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組,xxx任組長,組員為xxx和xxx。并且將質(zhì)控的具體指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善了醫(yī)生外出會(huì)診、參加會(huì)議等管理制度,健全了門診工作管理制度,加大了對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認(rèn)真落實(shí)病人選擇醫(yī)生制度,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
三、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,在加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí),認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度,對(duì)因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù),幫助病人解決困難,將病人對(duì)本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一,努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣,要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請(qǐng)、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風(fēng)的影響。同時(shí),加大對(duì)病人的宣傳力度,通過入院介紹、致住院病人書等形式,讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成一種病人不送,醫(yī)生不收的氛圍和風(fēng)氣。
四、根據(jù)醫(yī)院管理年的工作要求,我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量方面繼續(xù)貫徹誰主管誰負(fù)責(zé)和管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則,堅(jiān)持黨政主要領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)格局;加大對(duì)醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的收受回扣、紅包、亂收費(fèi)問題的查處力度;規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和診療行為,公開承諾規(guī)范服務(wù)項(xiàng)目和診療行為的十必須和十不要;繼續(xù)開展誠信守諾服務(wù),深化以滿足患者知情同意權(quán)為主要內(nèi)容的醫(yī)務(wù)公開工作,建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護(hù)醫(yī)患雙方權(quán)益的溝通制度;邀請(qǐng)兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)典型來醫(yī)院介紹經(jīng)驗(yàn),廣泛開展弘揚(yáng)白求恩精神,做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者的宣傳教育活動(dòng),使醫(yī)務(wù)人員樹立刻苦鉆研業(yè)務(wù)、全心全意為患者服務(wù)的思想。
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醫(yī)院年度計(jì)劃篇七
外聯(lián)部的主要工作在于拉取贊助,解決學(xué)生會(huì)工作經(jīng)費(fèi)問題。對(duì)于一個(gè)團(tuán)體來說,資金是各部活動(dòng)的基礎(chǔ),在這個(gè)層面上說,外聯(lián)部工作做得好壞與否,對(duì)整個(gè)學(xué)生的工作會(huì)產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣,是隸屬于學(xué)生會(huì)的相互協(xié)調(diào)的部門,這就決定了外聯(lián)部的工作離不開各個(gè)部門以及主席團(tuán)的配合與支持,同時(shí),外聯(lián)部只有積極配合其他部門以及主席團(tuán)的工作,才能使整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來。在外聯(lián)部新組之際,先擬訂一下新一期的工作計(jì)劃:
外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期性,持續(xù)性的。在平時(shí)我們就將密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商。洞察潛在贊助商的合作意向,及時(shí)收集信息。開展在同學(xué)中的調(diào)查,了解同學(xué)們的利益所在和共同需要,并以兩者的結(jié)合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通。并爭(zhēng)取與他們所建立的老客戶建立聯(lián)系及相關(guān)合作,以優(yōu)良的作風(fēng)及高效的工作建立良好的信譽(yù),達(dá)成長久的合作關(guān)系。協(xié)助院學(xué)生會(huì)其他各部舉辦學(xué)院活動(dòng),增強(qiáng)與學(xué)生會(huì)各部之間的聯(lián)系,彼此交流工作經(jīng)驗(yàn),以提高工作效率。
定期召開部門例會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改善工作中出現(xiàn)的不足,獎(jiǎng)罰分明,并明確近期工作任務(wù)。營造部門和諧融洽的工作氛圍,活潑但不松懈;例會(huì)和活動(dòng)都要進(jìn)行簽到,嚴(yán)明紀(jì)律。每次活動(dòng)之前召開統(tǒng)籌會(huì)議,結(jié)束之后召開總結(jié)會(huì)議,參加活動(dòng)的部門成員要上交活動(dòng)的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分析或口頭總結(jié)。培養(yǎng)部門成員工作能力,發(fā)現(xiàn)人才,提拔人才。
活動(dòng)策劃
1、名稱:素質(zhì)拓展比賽
2、地點(diǎn):公十一
3、活動(dòng)對(duì)象:大一新生,各系選派3-6人以團(tuán)隊(duì)形式參加比賽
4、時(shí)間:暫定
6、活動(dòng)安排:
1.自我展示
通過短片來展示整個(gè)團(tuán)隊(duì),要耳目一新,即有隊(duì)名、隊(duì)歌、口號(hào)……展現(xiàn)個(gè)人魅力的同時(shí),要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2.模擬拉贊助/活動(dòng)策劃
3.信任類游戲
游戲目的.在于貫徹團(tuán)隊(duì)精神
醫(yī)院年度計(jì)劃篇八
新的一年,我們將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以保健為中心,以臨床為依托,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,以“構(gòu)建和諧社會(huì)主義社會(huì)”為方向,以“預(yù)防為主,依靠科技進(jìn)步,動(dòng)員全社會(huì)參與,中西醫(yī)并重,全心全意為人民服務(wù)”為宗旨,深入開展行業(yè)作風(fēng)整頓,緊扣“質(zhì)量興業(yè)、品牌強(qiáng)院”的工作思路,堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)新服務(wù)理念,打造誠信婦幼品牌,圍繞“科學(xué)創(chuàng)新、和諧發(fā)展”這個(gè)中心,認(rèn)真貫徹實(shí)施:面向群眾,面向基層,保健與臨床相結(jié)合的婦幼工作方針。貫徹“一法新兩綱”的重要思想,進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生工作,為婦女兒童提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務(wù),繼續(xù)抓緊單位醫(yī)療質(zhì)量管理,努力提高我站的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益,使我站能夠健康、穩(wěn)定、高速、可持續(xù)發(fā)展,特制定20_年門診部工作計(jì)劃。
婦幼衛(wèi)生工作在新的條件下困難與機(jī)遇并存,影響著婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。對(duì)此,我們務(wù)必高度重視學(xué)習(xí)、面對(duì)現(xiàn)實(shí)、實(shí)事求是、抓住機(jī)遇、與時(shí)俱進(jìn),努力工作,才能不斷推進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
一是要加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育,深入開展“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的醫(yī)院管理年活動(dòng),促進(jìn)醫(yī)院的規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策,明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難,進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),力爭(zhēng)在困難中求發(fā)展。
二是要強(qiáng)化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識(shí),牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念,通過各種途徑與手段積極宣傳自我、推銷自我,不斷提高社會(huì)知曉率與信任度,努力營造良好的社會(huì)工作環(huán)境,為自我發(fā)展打好社會(huì)基礎(chǔ),促進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
三是要加強(qiáng)宗旨觀念教育,使全站所有人員認(rèn)識(shí)到婦幼保健是公共衛(wèi)生的重要組成部分,進(jìn)一步強(qiáng)化保健第一的思想,正確處理好保健與臨床的業(yè)務(wù)關(guān)系,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹立以人為本的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
四要加強(qiáng)效益觀念教育,在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查、應(yīng)需治療、應(yīng)需用藥、努力減輕群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),又要增強(qiáng)效益觀念,積極引導(dǎo)群眾合理消費(fèi),注重收入結(jié)構(gòu),提高服務(wù)效益。
五是要重視集體主義教育,使全站人員認(rèn)識(shí)到自己是集體的一份子,樹立院家并重,自覺做到勤儉辦事,厲行節(jié)約,努力消除浪費(fèi)行為。
六是要繼續(xù)抓好行業(yè)作風(fēng)教育,教育全院人員自覺做到遵紀(jì)守法,遵守職業(yè)紀(jì)律。同時(shí)要以鞏固文明單位創(chuàng)建成果,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和精神文明建設(shè)。
1、抓質(zhì)量管理創(chuàng)新質(zhì)量是興業(yè)的基礎(chǔ),是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本。改變傳統(tǒng)的“人總要犯錯(cuò)”觀念,要通過嚴(yán)格的管理,使醫(yī)院的各項(xiàng)工作質(zhì)量上臺(tái)階、上檔次。醫(yī)療護(hù)理部門要抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的督查督辦和落實(shí),抓好環(huán)節(jié)質(zhì)控管理,避免差錯(cuò)事故的發(fā)生,實(shí)行質(zhì)量責(zé)任追究制。保健部門要嚴(yán)格按照規(guī)定和上級(jí)要求抓好婦幼保健各項(xiàng)工作,做到各項(xiàng)數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確無誤,確保各項(xiàng)保健指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
2、抓服務(wù)理念創(chuàng)新在堅(jiān)持“以人為本”的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)模式,更新服務(wù)理念,在診療過程中醫(yī)患之間實(shí)行面對(duì)面的交流,消除患者的陌生感,增強(qiáng)其信任度。同時(shí)要緊扣行業(yè)作風(fēng)整頓工作,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),要把“病人第一、服務(wù)第一”和“病人永遠(yuǎn)是對(duì)的”觀念貫穿診療過程始終。堅(jiān)持誠信服務(wù),保持“無紅包醫(yī)院”的招牌。對(duì)外要采取“走出去”的辦法,為人民群眾送溫暖、送關(guān)懷、送健康,要加大信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)力度,以便于告之在我院建檔的孕產(chǎn)婦、嬰幼兒保健知識(shí)和接受健康檢查時(shí)間等。
4、抓職工隊(duì)伍建設(shè)要有計(jì)劃有步驟地加強(qiáng)職工隊(duì)伍的培訓(xùn)和教育,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織學(xué)術(shù)講座、三基考試和技術(shù)比武,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。選派技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),鼓勵(lì)職工崗位成才,通過自學(xué)、函大等途徑獲得高學(xué)歷。注意人才培養(yǎng)與引進(jìn),對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)骨干在分配制度上給予傾斜,適當(dāng)提高待遇。
5、抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)
(1)加強(qiáng)黨建和思想政治工作。堅(jiān)持用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝全院職工,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,調(diào)動(dòng)廣大黨員和職工的積極性,確保我院政治思想工作和精神文明建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階。
(2)修訂制度與職責(zé)。對(duì)全院所有規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行疏理和完善,匯編成書,并以科室為單位組織學(xué)習(xí),便職工明確職責(zé)、工作規(guī)范,不斷提升醫(yī)院整體服務(wù)功能。
(3)安全工作包括醫(yī)療安全、消防安全、交通安全、人身安全等,各部門要樹立牢固的安全意識(shí),做好事前、事中、事后督促管理,抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實(shí),確保醫(yī)院安全。
1、嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任書中的工作要求,科室中各類人員要嚴(yán)格履行各自的工作職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。要以嚴(yán)肅、認(rèn)真、親切、守密的工作態(tài)度來面對(duì)患者。加強(qiáng)職工之間的團(tuán)結(jié),互相尊重、互相信任,團(tuán)結(jié)互助。加強(qiáng)依法管理,堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、依法服務(wù),持證上崗,嚴(yán)格遵守婦幼保健、治療、護(hù)理工作規(guī)范和操作規(guī)程,確保醫(yī)療安全。
2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平,發(fā)揮愛崗敬業(yè)精神,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。在實(shí)踐中進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng),充分發(fā)揮每個(gè)人的積極能動(dòng)性,為我站健康、可持續(xù)發(fā)展出謀劃策。
3、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,完善各項(xiàng)規(guī)章制度??剖乙瓿跤杏?jì)劃,終有總結(jié),嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及首診負(fù)責(zé)制,按時(shí)上、下班,堅(jiān)守工作崗位。文明行醫(yī),不以醫(yī)謀私。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,院家并重,單位有事隨叫隨到。
4、規(guī)范各類醫(yī)療文書的書寫,落實(shí)“三級(jí)查房”制度。各級(jí)醫(yī)務(wù)人員要認(rèn)真填寫醫(yī)療護(hù)理有關(guān)資料,做到內(nèi)容詳實(shí),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。站領(lǐng)導(dǎo)定期、不定期進(jìn)行醫(yī)療、護(hù)理查房,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)指出改正,防患于未然。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高理論知識(shí)水平,定期組織醫(yī)務(wù)人員集中進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),平時(shí)以自學(xué)為主,且對(duì)每月所學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行考試,考試結(jié)果記入考核成績,與工資掛鉤。
5、加強(qiáng)婦幼保健工作,大力宣傳婦幼保健知識(shí),開展城鄉(xiāng)已婚婦女病的普查普治工作。努力擴(kuò)展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面,提高婦女的健康水平。認(rèn)真落實(shí)“一法新兩綱”,提高廣大群眾的自我保健意識(shí)。做好社區(qū)服務(wù)工作,降低兒童“四病‘患病率。與婦聯(lián)及街道辦事處協(xié)調(diào)開展健康知識(shí)講座,做好婦女兒童的保健工作。
6、做好孕產(chǎn)期保健工作,鞏固“愛嬰醫(yī)院“成果。要以孕前、懷孕、分娩、產(chǎn)后等多個(gè)環(huán)節(jié)著手,抓好育齡婦女的孕產(chǎn)期保健工作。大力宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,嚴(yán)格執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定,嚴(yán)格審核手術(shù)產(chǎn)的適應(yīng)癥,降低手術(shù)產(chǎn)率。強(qiáng)化高危孕產(chǎn)婦跟綜管理,提高縣級(jí)水平高危篩查質(zhì)量,健全孕產(chǎn)婦高危篩查的專冊(cè)登記、就診、報(bào)告、追蹤結(jié)案制度。孕產(chǎn)婦保健要繼續(xù)以高危篩查為抓手,把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓。
7、托幼機(jī)構(gòu)兒童保健,要加大宣傳力度,認(rèn)真做好發(fā)動(dòng)和組織工作,努力提高保健的質(zhì)量和水平,擴(kuò)大兒童保健的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。做好兒童的入托體檢工作,防止兒童“四病”的發(fā)生,指導(dǎo)兒童合飲食,營養(yǎng)搭配,加強(qiáng)體弱兒、高危兒篩查、分級(jí)管理,此項(xiàng)工作要做到精心組織、熱情服務(wù)、認(rèn)真檢查、科學(xué)指導(dǎo)、及時(shí)治療、及時(shí)反饋,并不斷提高檢查質(zhì)量,針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問題及時(shí)提出干預(yù)措施。
8、認(rèn)真做好婚前醫(yī)學(xué)檢查工作,大力宣傳婚前體檢的重要性及積極性,努力開發(fā)新婚保健、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù),提高婚檢率。使廣大群眾能自愿婚檢,防止出生缺陷兒的發(fā)生。
9、做好藥房及護(hù)理部的工作。配合藥房負(fù)責(zé)人,按照市藥監(jiān)局的要求,做好“合格藥房”的創(chuàng)建、鞏固工作。加強(qiáng)對(duì)毒麻藥品的管理,杜絕各類差錯(cuò)事故的發(fā)生,讓百姓吃上放心藥。護(hù)理部要求做好各類表格的填寫工作,做好護(hù)理數(shù)據(jù)的收集、登記,確保護(hù)理安全。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)指令性工作,服從工作安排,認(rèn)真做好社會(huì)綜合治理工作,防止各類案件的發(fā)生。
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