總結(jié)不僅是對(duì)工作過(guò)程和成果的概括，還是對(duì)自己思想和行動(dòng)的反思與調(diào)整。在寫總結(jié)時(shí)，我們要注意客觀和公正，既要突出亮點(diǎn)和成果，也要誠(chéng)實(shí)地反映不足和問(wèn)題。以下是我搜集的一些寫作總結(jié)的典型范文，希望能對(duì)大家有所啟示。
前三季度工作總結(jié)篇一
匯通支行一直秉承創(chuàng)新是發(fā)展之源，創(chuàng)新是發(fā)展之基的工作理念，開(kāi)拓新的思路，積極接受新的業(yè)務(wù)模式，尋找新的業(yè)務(wù)突破口，形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。我們的四個(gè)管理中心，作用發(fā)揮的很好，為我行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)模的提升，各項(xiàng)指標(biāo)的完成，做出了突出的貢獻(xiàn)。
1影響力。為其下游經(jīng)銷商開(kāi)立銀行承兌匯票達(dá)4.3億元，為我行完成對(duì)公存款和新增有效客戶經(jīng)營(yíng)指標(biāo)做出貢獻(xiàn)，同時(shí)也為一汽吉林微車銷售突破15.5萬(wàn)輛巨大貢獻(xiàn)。在有效解決了客戶在采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、物流等各個(gè)環(huán)節(jié)的資金困難，提升綜合服務(wù)水平，同時(shí)達(dá)到三方共贏的理想效果。
我們的國(guó)際業(yè)務(wù)也做的有聲有色?！ㄟ@個(gè)地方我也說(shuō)不明白了）。
（二）票據(jù)貼現(xiàn)中心。2011年上半年通過(guò)我們的大力營(yíng)銷，貼現(xiàn)業(yè)務(wù)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，截止6月30日，辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)48億元，實(shí)現(xiàn)利息收入1.4億元，（三）房貸業(yè)務(wù)中心。2010年末貸款余額32，988萬(wàn)元，較年初增加10，949萬(wàn)元，完成計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)的437.96%。
（四）中間業(yè)務(wù)收入有了新的突破。我行開(kāi)展的……這項(xiàng)業(yè)務(wù)為我行增加中間業(yè)務(wù)收入……，這一經(jīng)驗(yàn)被總行納入到總行經(jīng)營(yíng)報(bào)告中，（這段也說(shuō)不太清楚）。
二、嚴(yán)格的業(yè)務(wù)管理保證了我行的健康發(fā)展。
2章制度，并成立了檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)各部門、每名職工執(zhí)行規(guī)章制度情況，進(jìn)行嚴(yán)格檢查，認(rèn)真考核，對(duì)支行的合規(guī)經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)有很大的提高。
三、
優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)促進(jìn)了我行的可持續(xù)發(fā)展今年以來(lái)我們認(rèn)真貫徹和落實(shí)總行下發(fā)的文明服務(wù)相關(guān)文件，積極響應(yīng)總分行大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)年的活動(dòng)，并在活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)，這為我行的可持續(xù)性發(fā)展提供有力支持。大家都知道，吉林省委宣傳部要宣傳一批精神文明建設(shè)好的單位典型，給吉林銀行一個(gè)單位，總行領(lǐng)導(dǎo)馬上批示這個(gè)典型給吉林匯通支行。省委宣傳部的一位處長(zhǎng)帶領(lǐng)八家新聞單位來(lái)我行采訪，最近在省內(nèi)四家報(bào)紙上刊登了我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)事跡。最近總行要推薦一個(gè)全國(guó)銀行業(yè)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)百家示范單位，我行又很有可能當(dāng)選。這些成績(jī)的取得給我們帶來(lái)了新的課題，那就是我們?nèi)绾胃幼龊梦覀兎?wù)工作。
四、強(qiáng)大的骨干力量支撐了我行的全面發(fā)展。
3非常好的成績(jī)。
4資銀行等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入吉林市，他們紛紛到各金融機(jī)構(gòu)挖人才，面對(duì)高額的收入和待遇，我行無(wú)一人跳槽。
一、存在的主要問(wèn)題。
（一）居安思危的問(wèn)題。面對(duì)上半年的第一名，我們?nèi)绾伪３?？我覺(jué)得我們還存在著很大的問(wèn)題。
從上半年的存款市場(chǎng)占比情況看，我行已經(jīng)失去了歷年了存款增量與增幅在全市金融行業(yè)第一的位臵，今年上半年我行增量仍然第一，而增幅占全市第五。這說(shuō)明了全市金融企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，方式多種多樣，手段更加殘酷。如果我們不努力拚搏的話，我們將失去我們第一的位臵。因此，我們要居安思危。
（二）深入研究創(chuàng)新業(yè)務(wù)及手段的問(wèn)題。
（三）防范風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
（四）主人翁意識(shí)問(wèn)題。
5客觀，受到處罰怨天尤人，從不從自己身上找原因。使我們今年上半年總、分行的神密人檢查中還是出現(xiàn)不少問(wèn)題，在我們自己的檢查中也暴露出不少問(wèn)題。
（一）受額度控制影響，我行信貸投放力度有所減弱，影響了我行綜合收益和發(fā)展速度。
1、上報(bào)的上海中環(huán)房地產(chǎn)投資有限公司的9000萬(wàn)元項(xiàng)目貸款未通過(guò)總行授信審批，造成公司貸款余額下降。經(jīng)對(duì)該客戶整體實(shí)力、還款能力以及對(duì)我行的綜合收益等情況考察，該客戶完全具備授信條件。
2、吉林市昌華投資管理有限公司解包還原工作進(jìn)展有序，但由于林地權(quán)證正在辦理分割手續(xù)而未能及時(shí)落實(shí)抵押手續(xù)，導(dǎo)致與銀監(jiān)局五級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)的偏離度較大的情況。
（二）部分干部對(duì)服務(wù)管理重要性認(rèn)識(shí)不足，重視程度不夠，教育引導(dǎo)員工方法欠缺，管理不嚴(yán)。
（三）大堂經(jīng)理崗位人員嚴(yán)重缺失，需增加人數(shù)。柜員年齡偏大，占全員的三分之一。
（四）賬戶歷史遺留問(wèn)題較多，導(dǎo)致目前企業(yè)賬戶資料存在過(guò)期、不動(dòng)戶、違規(guī)賬戶，現(xiàn)正積極與各有關(guān)部門相互配合對(duì)缺少審批表的賬戶審核、補(bǔ)發(fā)。
6的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品種面臨新的挑戰(zhàn)，我支行經(jīng)繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)房貸的優(yōu)勢(shì)，保持我行在房地產(chǎn)金融領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
（二）、加大業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、合規(guī)法律培訓(xùn)，提高整體業(yè)務(wù)水平。提高客戶經(jīng)理的綜合能力水平。
（三）、加強(qiáng)大型商貿(mào)企業(yè)營(yíng)銷力度，為大潤(rùn)發(fā)超市、歐亞商都等大型商業(yè)企業(yè)的供應(yīng)商提供保理業(yè)務(wù)。
（四）、通過(guò)我行與一汽公司汽車金融網(wǎng)業(yè)務(wù)為契機(jī)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，加快對(duì)斯巴魯汽車的東北三省區(qū)域經(jīng)銷商合作業(yè)務(wù)的拓展進(jìn)程，力爭(zhēng)打造我行的第二條汽車鏈業(yè)務(wù)。
（五）、狠抓服務(wù)管理，保衛(wèi)人員崗勤工作。對(duì)違規(guī)人員給予處罰，確保把我們的服務(wù)質(zhì)量提高到一個(gè)較高的水平。
同志們：下半年我們面臨的經(jīng)營(yíng)工作任務(wù)十分繁重和艱巨，認(rèn)真做好下半年的各項(xiàng)工作至關(guān)重要，這里對(duì)大家提出以下幾點(diǎn)要求：一要制定營(yíng)銷方案，繼續(xù)擴(kuò)大負(fù)債規(guī)模；二要加快壓縮類貸款退出步伐，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)；三要牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量；四要加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理，有效控制逾期貸款；五要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)行力。希望全行上下團(tuán)結(jié)一心、努力拼搏、扎實(shí)工作，力爭(zhēng)完成分行下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和分行黨委布臵的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)匯通支行更快更好的發(fā)展。
二〇一一年八月八日。
前三季度工作總結(jié)篇二
前三季度，辦公室圍繞全局中心工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
一、開(kāi)拓進(jìn)取，用心做好局中心工作
一是“頌、提、創(chuàng)”活動(dòng)成效顯著。
縣頌提創(chuàng)大會(huì)后，按局領(lǐng)導(dǎo)安排，辦公室制定了我局實(shí)施方案，建立了專檔，并與普教股聯(lián)合，積極與縣作協(xié)、今日易縣、易水文化網(wǎng)等單位協(xié)調(diào)溝通，共同舉辦“全縣中小學(xué)生頌提創(chuàng)征文比賽”，評(píng)選出優(yōu)秀文章105篇結(jié)集出版，縣委書記楊義寶還親自出席了頒獎(jiǎng)儀式，并發(fā)表了重要話。
二是“洗臉工程”順利推進(jìn)。
辦公室負(fù)責(zé)對(duì)所有分包區(qū)域衛(wèi)生清理整治情況上下午各一次定時(shí)檢查，隨時(shí)抽查，隨時(shí)通報(bào)檢查情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改。
建立督查日志，每次檢查的文字記錄及影像資料歸入“洗臉工程”專檔。
我局分包區(qū)域衛(wèi)生情況良好，贏得政府相關(guān)部門好評(píng)。
三是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與黨務(wù)公開(kāi)工作扎實(shí)開(kāi)展。
結(jié)合全局中心工作，配合黨總支扎實(shí)有效地開(kāi)展了一系列活動(dòng)，活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)及成果得到廣泛關(guān)注及贊譽(yù)，市以上刊物發(fā)表25篇，省教育廳共90余期《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)簡(jiǎn)訊》中先后有三期專刊報(bào)道了我局的先進(jìn)事跡，成為全省教育系統(tǒng)刊發(fā)次數(shù)最多的縣局，許局長(zhǎng)還做為全省教育系統(tǒng)唯一代表受邀參加了在北京人民大會(huì)堂舉辦的全國(guó)先進(jìn)基層黨組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)座談會(huì)。
由于公開(kāi)載體多樣，內(nèi)容豐富，效果較好，我局被縣列為黨務(wù)公開(kāi)試點(diǎn)單位，全縣黨務(wù)公開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我局召開(kāi)。
二、周密細(xì)致，用心做好日常機(jī)關(guān)事務(wù)工作。
以“意準(zhǔn)言新”為目標(biāo)，先后完成教師節(jié)大會(huì)縣領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、特色創(chuàng)建大會(huì)許局長(zhǎng)講話等材料任務(wù)。
以“準(zhǔn)時(shí)周到”為目標(biāo)，除組織服務(wù)好局長(zhǎng)會(huì)、黨組會(huì)、日常機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)等會(huì)務(wù)外，還與相關(guān)股室合力組織教師節(jié)、特色創(chuàng)建大會(huì)等大型會(huì)議。
以“細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)”為目標(biāo)，做好機(jī)關(guān)考勤、衛(wèi)生、維修等工作。
三、內(nèi)外兼顧，精心做好宣傳報(bào)道工作。
辦公室堅(jiān)持對(duì)外宣傳樹(shù)形象，對(duì)內(nèi)宣傳促發(fā)展的原則，超前謀劃，深入挖掘，注重質(zhì)量，在加大縣內(nèi)宣傳力度基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)在國(guó)家、省、市有影響的刊物上發(fā)表一定數(shù)量有影響的稿件。
截至目前，辦公室已在《中國(guó)教育報(bào)》、《河北日?qǐng)?bào)》、《河北德育信息》、《保定日?qǐng)?bào)》、市《教育信息》等國(guó)家省市媒體發(fā)表文章37篇，在《易縣快報(bào)》、《政務(wù)信息》、《今日易縣》等縣級(jí)刊物上發(fā)表40余篇，特別是5月16日《中國(guó)教育報(bào)》對(duì)我縣校長(zhǎng)評(píng)課大賽的專題報(bào)道，引起了廣范關(guān)注。
為了讓基層及時(shí)了解我局工作動(dòng)態(tài)，總結(jié)推廣典型事跡，樹(shù)立先進(jìn)典型，辦公室積極采稿、約稿，按時(shí)編發(fā)《易縣教育簡(jiǎn)訊》，目前已刊發(fā)到第37期。
深入挖掘身邊的先進(jìn)典型，通過(guò)實(shí)地采訪，深入了解，精心整理事跡材料，馬圈子小學(xué)瞿廷芝、平頂山小學(xué)王秀玲等愛(ài)崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新的優(yōu)秀典型的先進(jìn)事跡先后先諸報(bào)端。
特別是瞿廷芝老師，她的感人事跡先后在中央電視臺(tái)、《河北青年報(bào)》、河北廣播電臺(tái)等媒體報(bào)道，在社會(huì)上引起了很大反響。
在全市教師節(jié)大會(huì)上，她的發(fā)言感動(dòng)了在場(chǎng)的每一個(gè)人。
一、第三季度工作簡(jiǎn)略總結(jié)
三季度以來(lái)，鄉(xiāng)黨委、政府堅(jiān)持以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為載體，以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)牧民增收為落腳點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，扎實(shí)工作，全力抓好鄉(xiāng)各項(xiàng)工作：
(一)加強(qiáng)棉花田管。
于6月底7月初，鄉(xiāng)政府及時(shí)組織召開(kāi)了棉花田間管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，認(rèn)真總結(jié)了各村棉花科學(xué)田管的經(jīng)驗(yàn)和不足，明確提出了棉花后期管理的具體要求和注意事項(xiàng)，并聘請(qǐng)農(nóng)業(yè)技術(shù)人員，深入田間地頭，加強(qiáng)了技術(shù)跟蹤服務(wù)指導(dǎo)，取得了明顯效果。
(二)加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)用水管理。
在指派專人，積極與石河子瑪管處協(xié)調(diào)，請(qǐng)求增加水量的基礎(chǔ)上，一是根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際，及時(shí)成立鄉(xiāng)水、電管理站，加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水調(diào)配管理，結(jié)束了鄉(xiāng)生產(chǎn)用水無(wú)專人管理的歷史，提高了水的利用率;二是動(dòng)員各村黨員、干部，24小時(shí)巡邏，查看水口，組織農(nóng)戶進(jìn)行棉花澆水，既減少了水源浪費(fèi)，又推進(jìn)了棉花澆水進(jìn)度。
據(jù)檢查，8月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作，有的村己完成四水任務(wù)，為保證棉花豐產(chǎn)奠定了良好基礎(chǔ)。
(三)積極做好棉花測(cè)產(chǎn)和土地丈量工作，掌握第一手資料。
為徹底摸清各村農(nóng)戶耕地情況，為年底人均收入的測(cè)算打好基礎(chǔ)，從8月底開(kāi)始，鄉(xiāng)政府組織了以農(nóng)業(yè)技術(shù)員、各村主任、群眾代表組成的工作組，深入各村，對(duì)農(nóng)戶實(shí)際耕地面積進(jìn)行逐塊丈量、測(cè)產(chǎn)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年全鄉(xiāng)棉花實(shí)際耕種總面積9300畝，平均單產(chǎn)270公斤，按5.00元/公斤計(jì)算，年底人均純收入有望達(dá)5900元。
(四)認(rèn)真搞好夏收工作。
鄉(xiāng)政府及早動(dòng)手，于8月初就對(duì)夏收生產(chǎn)、安全做了詳細(xì)的安排部署。
夏收期間，又組織人員，深入各小麥種植戶，進(jìn)行認(rèn)真的檢查落實(shí)。
由于組織得力，措施到位，夏收工作進(jìn)行順利，沒(méi)有發(fā)生任何不安全事故，共收小麥300余噸，超額完成了上級(jí)下達(dá)的夏糧收購(gòu)任務(wù)。
(五)加強(qiáng)“三秋”工作管理，確保正常運(yùn)行。
一是及時(shí)成立了以黨、政領(lǐng)導(dǎo)為正、副組長(zhǎng)、各村書記、主任為成員的“三秋”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確任務(wù)，責(zé)任到人，加強(qiáng)了對(duì)“三秋”工作的領(lǐng)導(dǎo);二是組織專人，對(duì)農(nóng)戶運(yùn)輸工具、棉花倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地防火、生活用電線路等進(jìn)行了一次全面的`安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，責(zé)令進(jìn)行了及時(shí)整改，確保了整個(gè)秋收工作的安全;三是建立健全了周例會(huì)制度，并將先教工作例會(huì)與生產(chǎn)例會(huì)合二為一，共同布置，兩不耽誤。
(六)做好拾花季節(jié)工組織工作，為群眾排憂解難。
一是在各村、各農(nóng)戶自行組織的基礎(chǔ)上，黨委、政府根據(jù)棉花生產(chǎn)需求，派專人與伊犁州尼勒克縣聯(lián)系，一次性組織拾花季節(jié)工300余人，緩解了拾花工短缺矛盾，保證了棉花采摘工作的順利進(jìn)行，維護(hù)了農(nóng)牧民群眾的正常利益，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展，受到了群眾普遍贊揚(yáng)。
眼下，根據(jù)棉花采摘工作需要，政府又派人前往塔城地區(qū)組織拾花工，擬成立拾花突擊隊(duì)，即日即將到位，以打好棉花采摘的突擊戰(zhàn);二是動(dòng)員組織各村有生產(chǎn)能力的低保戶，開(kāi)展勞務(wù)輸出，拾花創(chuàng)收活動(dòng)，既聚集了鄉(xiāng)閑散勞力，參加棉花采摘?jiǎng)趧?dòng)，又為低保戶開(kāi)辟了一條勤勞致富的新路;三是在拾花季節(jié)工中開(kāi)展了為期10天的勞動(dòng)競(jìng)賽，對(duì)拾花狀元進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)季節(jié)工的積極性，加快拾花進(jìn)度;四是關(guān)心拾花工的生活，在榆樹(shù)村專門開(kāi)設(shè)了清真食堂，解決了民族拾花工的生活難題，受到了尼勒克縣領(lǐng)導(dǎo)及拾花工的一致好評(píng);與區(qū)文體局聯(lián)系，每周巡回在各村放映一次電影，活躍和豐富了拾花季節(jié)工的業(yè)余文化生活。
中秋節(jié)前夕，政府又為拾花工每人送去了月餅、水果等節(jié)日慰問(wèn)品，尤其是對(duì)有病的拾花工，政府、村領(lǐng)導(dǎo)給予了極大的關(guān)懷，帶領(lǐng)就醫(yī)、送水送藥，使他們?cè)诋惖厮l(xiāng)感受到了家的溫暖和節(jié)日的氣氛，紛紛深受感動(dòng)。
五是成立了以鄉(xiāng)派出所警員為主的社會(huì)治安管理小組，加強(qiáng)了對(duì)各村社會(huì)治安巡查和外來(lái)人員安全管理，到目前為止，全鄉(xiāng)未發(fā)生1起外來(lái)人員違反社會(huì)治安案件和不安全事故，社會(huì)穩(wěn)定，生產(chǎn)秩序良好。
由于措施有力，管理加強(qiáng)，全鄉(xiāng)棉花采收工作進(jìn)展順利，截止9月26日，共收棉花1500余噸，完成計(jì)劃量的54%。
(七)鄉(xiāng)農(nóng)技站建設(shè)進(jìn)展順利，8月中旬破土動(dòng)工，現(xiàn)主體工程己完工，即將進(jìn)入內(nèi)部粉刷，入冬前有望竣工。
(八)xx村防護(hù)林建設(shè)項(xiàng)目己完成80%的工作量。
(九)經(jīng)鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)與博湖葦業(yè)接洽，達(dá)成了大拐葦湖開(kāi)發(fā)初步協(xié)議，使鄉(xiāng)多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展邁出了可喜的一步。
(十)順利完成了“四五”普法先進(jìn)鄉(xiāng)創(chuàng)建工作，并通過(guò)了自治區(qū)檢查驗(yàn)收。
(十一)以政府補(bǔ)貼形式，為榆樹(shù)村農(nóng)戶購(gòu)進(jìn)了1臺(tái)大馬力拖拉機(jī)，提高了鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)耕作效果。
(十二)先教工作取得顯著效果。
通過(guò)廣泛的學(xué)習(xí)教育，黨員的宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，兩個(gè)多月來(lái)，各支部黨員共為群眾辦實(shí)事、好事50余件，真正達(dá)到了黨員受教育，群眾得實(shí)惠之目的。
按照區(qū)先教辦的安排，現(xiàn)鄉(xiāng)先教工作己轉(zhuǎn)入黨性分析、征求意見(jiàn)階段。
二、第四季度工作計(jì)劃安排
(一)采取有效措施，繼續(xù)抓好棉花采收、銷售及生產(chǎn)安全等項(xiàng)工作，確保農(nóng)牧民收入不受影響。
(二)通過(guò)上級(jí)有關(guān)部門的支持，完成1萬(wàn)畝低產(chǎn)田改造工作和4000畝滴灌建設(shè)項(xiàng)目。
(三)組織群眾，于11月中旬前力爭(zhēng)完成7500畝棉田秋翻、冬灌任務(wù)，為來(lái)年生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。
(四)組織專人，力爭(zhēng)于10月底完成所有家庭農(nóng)場(chǎng)土地管理費(fèi)清繳工作。
(五)采取措施，加強(qiáng)組織，力爭(zhēng)于年底完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改制工作，使企業(yè)沿著現(xiàn)代企業(yè)管理軌道正常運(yùn)行，增強(qiáng)企業(yè)活力，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
(六)積極做好大拐葦湖冬季安全生產(chǎn)督促檢查工作，杜絕火災(zāi)事故發(fā)生，保證人員、生產(chǎn)安全。
(七)認(rèn)真搞好農(nóng)技站、農(nóng)戶抗震房及xx村防護(hù)林等項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作，確保保質(zhì)保量投入使用。
(八)組織好政府機(jī)關(guān)及村黨員、干部冬季思想政治和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高大家的整體素質(zhì)，為推動(dòng)鄉(xiāng)村工作奠定基礎(chǔ)。
(九)積極做好農(nóng)戶還貸工作，提高信譽(yù)程度。
(十)組織農(nóng)戶，認(rèn)真作好牲畜轉(zhuǎn)場(chǎng)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保安全進(jìn)行。
前三季度工作總結(jié)篇三
2011年三季度保持了上半年的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，繼續(xù)譜寫了公司不平凡的業(yè)績(jī)。質(zhì)管部全體職工以飽滿的工作熱情與一線職工一道積極投身工作中，以勤奮、踏實(shí)工作的工作作風(fēng)，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。質(zhì)管部主要承擔(dān)公司塔機(jī)、升降機(jī)產(chǎn)品的原材料、外協(xié)外購(gòu)件進(jìn)廠檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程的全程監(jiān)控以及部件和成套產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn)等工作。同時(shí)配合政府相關(guān)職能部門對(duì)我公司產(chǎn)品的監(jiān)督檢查工作，有力地支持了銷售部門的工作，使產(chǎn)品能夠按時(shí)保質(zhì)地交付到客戶手中。現(xiàn)特對(duì)質(zhì)管部2011年三季度的工作總結(jié)如下：
1.根據(jù)新的《質(zhì)量保證手冊(cè)》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》的要求并結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們?cè)趶V泛聽(tīng)取、充分吸納各方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)2010年版的《產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法》進(jìn)行了修訂。新的《質(zhì)量管理辦法》更強(qiáng)調(diào)了管理團(tuán)隊(duì)的作用，加強(qiáng)了對(duì)管理團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)罰力度，更有利于產(chǎn)品質(zhì)量的管理。同時(shí)對(duì)不便操作的條款進(jìn)行了局部的修改，使之更具可操作性，更利于管理落到實(shí)處。
2.收集、整理生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，根據(jù)分析結(jié)果，對(duì)突出的焊縫質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)管 部于九月份作了一次專題展板宣傳。采用圖片的形式對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的漏焊，焊接裂紋、氣孔，焊縫高度不夠等問(wèn)題作了展示，用圖片的形式生動(dòng)地展示了各種焊縫缺陷，用強(qiáng)烈的視覺(jué)效應(yīng)來(lái)展現(xiàn)發(fā)生在我們身邊的這些活生生的例子，引起我們大家深刻反思，充分認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。促使大家轉(zhuǎn)變思想觀念，端正工作態(tài)度。企業(yè)要發(fā)展，想做大做強(qiáng)；職工想薪酬提高，生活的更好，那就要從自身做起，從質(zhì)量上找原因、想辦法。展板的宣傳，在工人中引起了很大的反響，達(dá)到了預(yù)期的效果。
3.認(rèn)真做好產(chǎn)品質(zhì)量的通報(bào)工作。質(zhì)量通報(bào)涵蓋產(chǎn)品制造的方方面面，從材料的進(jìn)廠、配套件的質(zhì)量監(jiān)控，到制造環(huán)節(jié)都進(jìn)行了監(jiān)控。對(duì)所反映出的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行歸類、整理，用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因及應(yīng)對(duì)的措施，盡量使質(zhì)量通報(bào)工作為以后的工作起到警示作用。
4.上半年共完成了76臺(tái)塔機(jī)、26臺(tái)升降機(jī)的監(jiān)檢工作。 下一步工作安排：
1.根據(jù)實(shí)際，編制產(chǎn)品的關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)及控制辦法。在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把好產(chǎn)品出廠關(guān)，一定要將不合格品控制在內(nèi)部。同時(shí)對(duì)廣大員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的教育，提高質(zhì)量意識(shí)，質(zhì)量是做出來(lái)的，也需要操作者和專職檢驗(yàn)的檢驗(yàn)、篩選，甄別。真正做到自我管理質(zhì)量，自我提升質(zhì)量！
1 2.做好焊縫質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工作，結(jié)合超聲波無(wú)損探傷的應(yīng)用，嚴(yán)格控制產(chǎn)品的焊接質(zhì)量。3.做好工裝的定期檢查工作。嚴(yán)格對(duì)外協(xié)、外購(gòu)件的檢查，建立對(duì)不合格品的退貨制度。做好量具的周期檢定工作，保證量具的使用在有效期內(nèi)。
4.根據(jù)tsg z0004-2007《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》 的要求并結(jié)合實(shí)際情況，逐步完善《質(zhì)量保證手冊(cè)》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》等質(zhì)量體系文件的編制，為明年5月份的塔機(jī)制造許可的換證工作做好準(zhǔn)備。
質(zhì)管部總結(jié)人：馬佩紅
2011年09月30日
前三季度工作總結(jié)篇四
在炎炎烈日下，我們送走了20xx年的三季度，回顧本季度的安全工作，我們以認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)柳南公司《關(guān)于開(kāi)展高鐵項(xiàng)目安全質(zhì)量專項(xiàng)檢查活動(dòng)》的文件為主線，落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制度、認(rèn)真學(xué)習(xí)《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》及安全管理制度，不斷推進(jìn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化體系工作，注重員工培訓(xùn)，狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，確保“兩節(jié)”期間的安全生產(chǎn)工作，現(xiàn)將本季度的安全工作匯報(bào)如下：
一、三季度安全績(jī)效情況
1、人身傷亡事故：本季度未發(fā)生人身傷亡事故。
2、“三違”情況：三季度共發(fā)生“三違”30起；嚴(yán)重“三違”0起；一般“三違”10起；輕微“三違”20起。
3、三季度共發(fā)現(xiàn)隱患69條；嚴(yán)重隱患2260條；一般隱患30條；輕微隱患39條。
二、本季度主要安全工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳貫徹柳南安質(zhì)[20xx]22號(hào)文件精神。項(xiàng)目部通過(guò)開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)、文件發(fā)放、等多種形式，對(duì)柳南安質(zhì)[20xx]22號(hào)文件，按計(jì)劃進(jìn)行了宣傳、貫徹及落實(shí)，項(xiàng)目部安全科對(duì)學(xué)習(xí)、考核及落實(shí)情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查，考核結(jié)果納入單位安全績(jī)效，使全體員工明確了本季度的指導(dǎo)思想、安全目標(biāo)、對(duì)策措施及安全獎(jiǎng)罰規(guī)定，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了文件的精神。
2、對(duì)新進(jìn)場(chǎng)人員開(kāi)展了《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《安全管理制度選編》等知識(shí)培訓(xùn)。做到了教育培訓(xùn)有計(jì)劃、有方案、有教案、有考核，提高了職工的安全意識(shí)和操作水平，確保了職工上安全崗，干放心活。
3、繼續(xù)推行職業(yè)健康安全管理體系。（1）、運(yùn)用體系的管理方法，進(jìn)一步規(guī)范本項(xiàng)目部的安全管理工作。項(xiàng)目部把職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行同生產(chǎn)實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)，當(dāng)作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件、工序發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行了重新辨識(shí)，并采取有效可行的控制措施，真正把職業(yè)安全健康管理體系這種科學(xué)的、系統(tǒng)的管理方法運(yùn)用到安全生產(chǎn)的過(guò)程中。（2）做好職業(yè)安全健康管理體系的審核工作。通過(guò)評(píng)審，能更好的發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中存在的不足之處。項(xiàng)目部在本季度認(rèn)真開(kāi)展了內(nèi)部評(píng)審工作，對(duì)查處的不足項(xiàng)、整改項(xiàng)，限期進(jìn)行了整改，確保體系形成閉合循環(huán)。季度末項(xiàng)目部迎接了構(gòu)造柳南公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)及安全專項(xiàng)檢查，通過(guò)各項(xiàng)檢查，為體系的正常運(yùn)行，提供了保障。
4、繼續(xù)落實(shí)好安全標(biāo)準(zhǔn)化及崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。（1）抓好對(duì)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，使廣大職工懂標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)。為了提升廣大職工的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平，項(xiàng)目部組織開(kāi)展以《安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《崗位作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)》為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng)，確保職工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活。（2）嚴(yán)格考核。項(xiàng)目部按照各架子隊(duì)負(fù)責(zé)的施工范圍進(jìn)行了檢查，結(jié)果由安全科進(jìn)行匯總，嚴(yán)格按《安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評(píng)級(jí)、考核，并督促各有問(wèn)題的架子隊(duì)按要求進(jìn)行了整改。
三、存在的問(wèn)題及隱患。
1、隧道仰拱距掌子面距離及二襯距掌子面距離，是本項(xiàng)目部安全管理的重點(diǎn)。
2、隧道初期支護(hù)質(zhì)量直接決定著隧道施工的安全，是安全管理的重點(diǎn)。對(duì)8月x日鐵道部質(zhì)檢站檢查發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題，項(xiàng)目部非常重視，初支問(wèn)題已經(jīng)整改完畢，襯砌厚度處理方案已經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)，正在全力整改中。通過(guò)這次事件，加強(qiáng)隧道安全質(zhì)量管理力度，杜絕再次出現(xiàn)類似問(wèn)題。
3、高空作業(yè)也是安全管理的重點(diǎn)，在本季度的檢查中發(fā)現(xiàn)部分高空作業(yè)人員不配戴安全帶，或配戴不規(guī)范，腳手板鋪設(shè)不規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后我部現(xiàn)場(chǎng)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了批評(píng)教育。事后，組織了高空作業(yè)專題培訓(xùn)，為作業(yè)人員分析利害關(guān)系，旨在使作業(yè)人員從思想上自覺(jué)的安全規(guī)范施工。
四、下一步工作重點(diǎn)和安排
1、落實(shí)安全責(zé)任制，注重現(xiàn)場(chǎng)安全管理，確?！皟晒?jié)”期間的安全生產(chǎn)。部署安全工作，落實(shí)安全責(zé)任。針對(duì)“兩節(jié)”期間，員工思想相對(duì)不穩(wěn)定、附近村莊回家過(guò)節(jié)的人增多等不安全因素，項(xiàng)目部將認(rèn)真部署和安排“兩節(jié)”期間的安全工作，把安全責(zé)任落實(shí)到位，使在崗人員，人人頭上有責(zé)任。
2、加快現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度。在保證安全質(zhì)量達(dá)標(biāo)的前提下，加快現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)隧道安全質(zhì)量的控制。嚴(yán)格按照鐵建設(shè)[20xx]120號(hào)文規(guī)定對(duì)隧道各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行卡控，確保隧道施工安全、可控。
4、繼續(xù)加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)和安全知識(shí)培訓(xùn)，提高全方面知識(shí)。
最后，安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事，我部會(huì)繼續(xù)把質(zhì)量安全作為項(xiàng)目建設(shè)的核心，時(shí)刻保持如履薄冰、如臨深淵、如坐針氈的憂患意識(shí)，克服麻痹心理，把安全工作落到實(shí)處。
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前三季度工作總結(jié)篇五
進(jìn)入2019年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，校黨政帶領(lǐng)全體教職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx大和xx屆五中全會(huì)精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，緊緊圍繞“鞏固基礎(chǔ)，發(fā)展局面，穩(wěn)定隊(duì)伍，提高水平”的總體思路，深入開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員
先進(jìn)性教育
活動(dòng)，大力推進(jìn)“三個(gè)亮點(diǎn)”工程，切實(shí)把握好發(fā)展節(jié)奏，求新求變、與時(shí)俱進(jìn)，在落實(shí)上下功夫，在創(chuàng)新上做文章，在做強(qiáng)上花氣力，呈現(xiàn)出“兩變、兩新、兩突破”的特點(diǎn)，各項(xiàng)工作取得了明顯成效，學(xué)校呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面。學(xué)校始終堅(jiān)持重實(shí)際、辦實(shí)事、求實(shí)效，集中精力抓落實(shí)，撲下身子干工作，真正把實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的各項(xiàng)舉措落到實(shí)處，創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)和諧的發(fā)展環(huán)境，在業(yè)務(wù)、制度和管理上呈現(xiàn)出“兩變、兩新、兩突破”的特點(diǎn)。
1、業(yè)務(wù)上的“兩變” 今年我校重點(diǎn)在“全力打造‘安字’品牌，做大做強(qiáng)成人教育”上下功夫，‘安’字號(hào)業(yè)務(wù)和成人教育都發(fā)生了變化。一是安字號(hào)業(yè)務(wù)“由一變二”。過(guò)去我們僅進(jìn)行安全培訓(xùn)，現(xiàn)在業(yè)務(wù)已擴(kuò)展成“安全培訓(xùn)”和“安全檢測(cè)”兩項(xiàng)內(nèi)容。自去年底檢測(cè)中心歸我校后，加強(qiáng)了對(duì)檢測(cè)中心的組織領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了公開(kāi)競(jìng)聘，產(chǎn)生了新的檢測(cè)中心領(lǐng)導(dǎo)班子，為安全檢測(cè)注入了新的活力。二是成人教育“由二變一”。過(guò)去是函授站和學(xué)歷教育科兩個(gè)科室各自招生，為規(guī)范行為，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在由函授站統(tǒng)一進(jìn)行成人教育管理，解決了因拉生源而產(chǎn)生的不必要“撞車”，從而理順了關(guān)系，明確了職責(zé)，為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)在校函授150規(guī)模提供了有力保證。
2、制度上的“兩新”
(1)采取新舉措，實(shí)行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來(lái)，把
崗位職責(zé)
細(xì)化、量化，我們重新修訂了各工種、各崗位行為規(guī)范，充實(shí)了崗位理念、量化考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，每個(gè)崗位都做到有行為規(guī)范、有考核標(biāo)準(zhǔn)、有扣分、有罰款，實(shí)行崗位量化考核。同時(shí)，專門成立了考核機(jī)構(gòu)，加大考核督察力度，規(guī)范職工崗位行為，徹底解決“工作不作為、行為不規(guī)范”的問(wèn)題，促進(jìn)崗位職責(zé)的進(jìn)一步落實(shí)和規(guī)范。(2)出臺(tái)新辦法，實(shí)行重點(diǎn)工作周調(diào)度。我們將全年各口各專業(yè)工作，匯總成《2019年
工作計(jì)劃表
》，內(nèi)容包括工作任務(wù)、主抓部門及責(zé)任人、配合部門及落實(shí)單位、落實(shí)時(shí)間和具體內(nèi)容等五部分，將每項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)到人、落實(shí)到部門、落實(shí)好時(shí)間。為督促各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)順利完成，實(shí)行了重點(diǎn)工作周調(diào)度，每周對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)進(jìn)展情況進(jìn)行一次調(diào)度，由我們黨政辦公室將調(diào)度情況及時(shí)匯總，予以通報(bào)。3、管理上的“兩突破”
(1)精細(xì)化管理上的突破。在精細(xì)化管理上，我們從今年開(kāi)始把精細(xì)化考核與績(jī)效工資掛鉤，精細(xì)化管理內(nèi)容在過(guò)去的“6s”的基礎(chǔ)上增加了學(xué)習(xí)、節(jié)約、活動(dòng)三項(xiàng)內(nèi)容，繼續(xù)實(shí)行走動(dòng)式管理，采取a、b、c卡管理方式，做到一天兩考核，一天一匯總。
(2)準(zhǔn)軍事化管理上的突破。一是實(shí)行了著裝統(tǒng)一，全校統(tǒng)一定制了西服、襯衣、領(lǐng)帶，并要求工作時(shí)間統(tǒng)一服裝，制定了《安培中心員工著裝、舉止規(guī)范》。二是制定了《準(zhǔn)軍事化管理手冊(cè)》，內(nèi)容涉及準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則和各種理念，職工人手一冊(cè)，便于學(xué)習(xí)和實(shí)施。三是全面實(shí)行了準(zhǔn)軍事化管理，日常工作中按照準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則的規(guī)定嚴(yán)格要求。
1、著力抓好培訓(xùn)主業(yè)。一季度正處我校寒假期間，與后三個(gè)季度相比，屬于培訓(xùn)低谷期，雖受此影響，但我們采取了“下礦辦班”、“聯(lián)合辦學(xué)”等措施，避免了培訓(xùn)的大幅度滑坡，使一季度培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到274，其中：培訓(xùn)特殊工種34、全省管理干部13;在武所屯監(jiān)獄培訓(xùn)16;與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班，培訓(xùn)200x人;在濟(jì)寧運(yùn)河礦培訓(xùn)8;培訓(xùn)政工干部3。這也是歷年第一季度培訓(xùn)人數(shù)最多的一次，實(shí)現(xiàn)首季開(kāi)門紅。
2、著力打造“安”字品牌。在打造“安全培訓(xùn)”品牌方面：第一季度重點(diǎn)放在了教學(xué)改革上，一是在部分特殊工種培訓(xùn)班中，率先實(shí)行微機(jī)考試，取得了良好效果，為今后全部實(shí)行機(jī)考積累了經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也開(kāi)創(chuàng)我省安全培訓(xùn)實(shí)行機(jī)考的先例。二是所有任課教師實(shí)行多媒體教學(xué)，自己動(dòng)手制作多媒體
課件
，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)手段的升級(jí)。三是完善了規(guī)章制度
，保證教學(xué)培訓(xùn)的正常進(jìn)行。在打造“安全檢測(cè)”品牌方面：重點(diǎn)放在“立足礦區(qū)，輻射全省”上，一季度，為柴里礦設(shè)備儀器進(jìn)行了預(yù)防性檢測(cè)檢驗(yàn)，為礦區(qū)完成各類儀表校驗(yàn)40臺(tái)。同地方煤礦進(jìn)行聯(lián)系，達(dá)成意向，為開(kāi)辟新市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。3、著力開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)。學(xué)校把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)作為當(dāng)前頭等大事來(lái)抓，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際和邊學(xué)邊改，保證宣傳、督導(dǎo)到位，實(shí)行了“三嚴(yán)三統(tǒng)一”，組織開(kāi)展了“七個(gè)一”活動(dòng)和“回頭看”活動(dòng)，黨員滿意度為9，入黨積極分子滿意度為85.，職工群眾滿意度為94.，學(xué)校上下對(duì)第一階段的工作是滿意的，活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
4、著力進(jìn)行“硬件”建設(shè)。進(jìn)入今年，學(xué)校仍然一如既往地堅(jiān)持“硬件要硬”的工作思路，在第一季度，一是千方百計(jì)籌集資金，對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行了維修和更新，新購(gòu)12套大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備，使我們“全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化安全實(shí)驗(yàn)室”仍處于領(lǐng)先地位。二是添置了多臺(tái)筆記本電腦，配置到所有教學(xué)科室，為實(shí)現(xiàn)全面多媒體教學(xué)提供了條件。三是把重點(diǎn)放在了校園的美化、亮化上，辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了校園內(nèi)原通信站的鐵柵欄，對(duì)整個(gè)校園區(qū)域進(jìn)行了重新規(guī)劃、改造;對(duì)招待所六樓會(huì)議室進(jìn)行了裝修改造。營(yíng)造了一個(gè)良好的校園環(huán)境。
前三季度工作總結(jié)篇六
為切實(shí)加強(qiáng)路風(fēng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立裝卸企業(yè)形象和創(chuàng)建誠(chéng)信企業(yè)，努力提高貨主的滿意度，今年三季度蕪湖分公司在深化改革、加強(qiáng)管理、提高質(zhì)量、增加效益的同時(shí)，大力開(kāi)展弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，努力提高貨主滿意度，扎實(shí)開(kāi)展路風(fēng)建設(shè)產(chǎn)生了積極的促進(jìn)作用。
回顧三季度，蕪湖分公司管內(nèi)作業(yè)量雖同比一、二季度有明顯上升，但仍未完成公司下達(dá)季度任務(wù)指標(biāo)，職工隊(duì)伍相對(duì)不穩(wěn)，加上蕪湖經(jīng)營(yíng)部外調(diào)１２人到列車段跑車，現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)組織造成一定的困難，加強(qiáng)路風(fēng)管理、提高貨主的滿意度、增加效益便成了我們工作的重中之重。我們主要做了以下工作：
從分公司到經(jīng)營(yíng)部，都不斷充實(shí)路風(fēng)建設(shè)工作小組，始終堅(jiān)持經(jīng)理、主任一把手任組長(zhǎng)，隨時(shí)根據(jù)需要調(diào)整路風(fēng)兼職人員。根據(jù)路風(fēng)的有關(guān)要求，將責(zé)任分解到相關(guān)崗位，尤其對(duì)蕪湖客裝及馬鞍山客裝窗口單位加大了路風(fēng)管理工作。
分公司認(rèn)真糾正不正之風(fēng)，實(shí)行自我教育，自我整改的好形式，七月份，在全體干部職工中普遍開(kāi)展一次自查自糾活動(dòng)，并且各包保組對(duì)各自的包保點(diǎn)進(jìn)行了幫助整頓，開(kāi)展暗訪活動(dòng)。努力提高干部職工廉潔自律意識(shí)和自控、自糾能力，正確對(duì)待來(lái)自貨主和廣大人民群眾的批評(píng)意見(jiàn)，使路風(fēng)建設(shè)出現(xiàn)了新的局面。
一是積極發(fā)揮分公司的自身優(yōu)勢(shì)，大力開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)、職業(yè)道德、遵章守法教育，不斷強(qiáng)化廣大職工的職業(yè)責(zé)任感和安全路風(fēng)意識(shí)。二是加強(qiáng)《關(guān)于加強(qiáng)路風(fēng)建設(shè)的決定》的文件學(xué)習(xí)，并通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)提高職工的自覺(jué)性，幫助職工在實(shí)際工作中杜絕路風(fēng)投訴。三是繼續(xù)加強(qiáng)崗位技能教育，不斷提高職工的崗位業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，積極引導(dǎo)職工堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，并不斷改進(jìn)生產(chǎn)組織、裝卸工藝、工索具、提高裝卸服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)公司路風(fēng)建設(shè)的有關(guān)要求，重新修訂了包括教育、控制、監(jiān)督、查處等六個(gè)方面22條內(nèi)容的路風(fēng)管理機(jī)制，使路風(fēng)管理向規(guī)范管理大大邁進(jìn)了一步，保證了全局路風(fēng)形勢(shì)的逐步好轉(zhuǎn)。
一是克服自身存在的不足，不斷提高裝卸服務(wù)水平，更好地為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。二是加強(qiáng)《鐵路法》的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。部份經(jīng)營(yíng)部的職工對(duì)有些條款的立法意義和目的理解不深；對(duì)社會(huì)廣大群眾的宣傳還不夠深入；《鐵路法》的各項(xiàng)規(guī)定還沒(méi)有全面準(zhǔn)確地得到落實(shí)。八月份，分公司在干部職工中開(kāi)展《鐵路法》重要意義的再教育，利用已經(jīng)建立起的宣傳教育體系，加大學(xué)習(xí)、宣傳的力度，消滅死角、死面，用《鐵路法》規(guī)范職工的行為。
今年以來(lái)，分公司盡管做了一些工作，但為貨主服務(wù)上仍存在一定的問(wèn)題，仍不能滿足貨主的需求。主要存在手續(xù)繁雜、機(jī)械設(shè)備老化而造成的不能及時(shí)出動(dòng)、貨物破損等問(wèn)題。針對(duì)種種問(wèn)題，我們加強(qiáng)了職工的職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育，實(shí)施塑形象工程，不斷提高職工整體的精神文明水平。
現(xiàn)階段路風(fēng)有了很大好轉(zhuǎn)，但對(duì)其成果不能估計(jì)過(guò)高，更不能一勞永逸。野蠻待客、亂收費(fèi)、勒卡貨主等問(wèn)題還時(shí)有發(fā)生，個(gè)別職工甚至存在違法亂紀(jì)問(wèn)題。我們要加強(qiáng)制度規(guī)范建設(shè)，完善路風(fēng)管理的運(yùn)行機(jī)制。實(shí)行服務(wù)質(zhì)量與收入直接掛鉤，使服務(wù)質(zhì)量置于物質(zhì)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的制約之下；要加大監(jiān)督檢查的力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，決不姑息遷就，對(duì)重要崗位實(shí)行輪換制、競(jìng)爭(zhēng)上崗制和尾數(shù)淘汰制。
1、制定貨物進(jìn)出貨管理辦法，作業(yè)人員接到作業(yè)票后立即出動(dòng)，對(duì)不能夠及時(shí)作業(yè)時(shí)，因班組主觀責(zé)任，造成貨主投訴，將給予嚴(yán)肅處理。
2、加強(qiáng)實(shí)施貨主監(jiān)督投訴，在各經(jīng)營(yíng)部派班室設(shè)施服務(wù)熱線，及時(shí)受理貨主咨詢，并繼續(xù)定期開(kāi)展貨主滿意度測(cè)評(píng)工作。
雖然我們做了以上一點(diǎn)工作，取得一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)，我們將在今后的工作認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干。進(jìn)一步把蕪湖分公司路風(fēng)建設(shè)搞好，讓職工主動(dòng)為貨主服務(wù)成為日常工作的一個(gè)常態(tài)，來(lái)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益的提高，為鐵路裝卸作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
前三季度工作總結(jié)篇七
云煤一礦20xx年三季度管理創(chuàng)新工作總結(jié)20xx年第三季度，按照永錦公司“雙創(chuàng)”工作安排和礦井實(shí)際情況結(jié)合，在礦井領(lǐng)導(dǎo)知道下，我礦認(rèn)真開(kāi)展了管理創(chuàng)新推動(dòng)工作，先在對(duì)三季度的工作總結(jié)如下：
三季度，我礦各單位累計(jì)申報(bào)管理創(chuàng)新項(xiàng)目37項(xiàng)，完成的各項(xiàng)創(chuàng)新都已經(jīng)投入到工作中去，并且全部都得到了廣泛的運(yùn)用。
（一）抽放隊(duì)的打鉆進(jìn)尺對(duì)標(biāo)管理，抽放隊(duì)隊(duì)為保證能夠圓滿完成公司及礦井下達(dá)的進(jìn)尺任務(wù)，根據(jù)礦井下達(dá)的進(jìn)尺任務(wù)，由抽放隊(duì)管理人員和各包機(jī)班組負(fù)責(zé)人結(jié)合每個(gè)鉆場(chǎng)的地質(zhì)條件和實(shí)際情況對(duì)每個(gè)班組協(xié)商擬定本月的分解計(jì)劃。嚴(yán)格按照瓦斯治理“十二字方針”要求，為了保質(zhì)保量超額完成礦井下達(dá)的區(qū)域瓦斯治理工作目標(biāo)任務(wù)，抽放隊(duì)由管理人員和各包機(jī)班組負(fù)責(zé)人結(jié)合每個(gè)鉆場(chǎng)的地質(zhì)條件和實(shí)際情況，對(duì)每個(gè)班組協(xié)商擬定本月的進(jìn)尺分解計(jì)劃。最終超額完成礦井及公司下達(dá)的打鉆進(jìn)尺任務(wù)；每個(gè)職工的勞動(dòng)積極性得到了很大的提高；班組長(zhǎng)的組織能力得到了很大程度的提高；我隊(duì)全體人員的收入得到提高；得到永錦公司云煤一礦勞資科和永錦公司勞資部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)。
（二）綜掘隊(duì)區(qū)隊(duì)班前班后會(huì)的推廣應(yīng)用。
針對(duì)綜掘隊(duì)當(dāng)前部分跟班負(fù)責(zé)人要在本班工作結(jié)束后不能。
及時(shí)針對(duì)本班工作完成情況以及設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)估總結(jié)，對(duì)于工作中班組長(zhǎng)生產(chǎn)組織中造成的失誤、部分職工工作懈怠、責(zé)任心不強(qiáng)等現(xiàn)象不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，對(duì)于工作中存在不足之處不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決。通過(guò)實(shí)施班前班后總結(jié)會(huì)，能夠清楚地了解工作目標(biāo)及當(dāng)班工作完成情況、設(shè)備運(yùn)行情況、施工中存在的各種問(wèn)題，針對(duì)工作中存在不足之處及時(shí)制定有效措施并限期整改，提高班組長(zhǎng)責(zé)任意識(shí)和職工對(duì)工作的積極性和主動(dòng)性，激發(fā)廣大干部職工的潛能，促使綜掘隊(duì)安全生產(chǎn)工作健康有序發(fā)展。
宣傳發(fā)動(dòng)，加強(qiáng)培訓(xùn)，樹(shù)立管理創(chuàng)新理念。礦井多次舉行了管理創(chuàng)新宣傳培訓(xùn)專題會(huì)，會(huì)上強(qiáng)調(diào)了管理創(chuàng)新工作的重要性，著重傳達(dá)了“現(xiàn)代化管理方法”的推廣應(yīng)用，包括現(xiàn)代化管理方法的含義，及按照現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)規(guī)律和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)律的客觀要求，運(yùn)用現(xiàn)代自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的某些成果，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的進(jìn)行有效管理的方法，另對(duì)信息管理的初步引進(jìn)工作，同時(shí)讓廣大職工認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理的現(xiàn)代化方法有很多。比如我們一直在推廣的內(nèi)部市場(chǎng)化管理、人力資源管理方面對(duì)每位員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)管理中為調(diào)動(dòng)員工工作積極性運(yùn)用績(jī)效考核等手段都屬于推廣現(xiàn)代化先進(jìn)管理方法。
理解創(chuàng)新概念，樹(shù)立創(chuàng)新意思，在全礦井進(jìn)行創(chuàng)新挖掘，號(hào)召開(kāi)展全員創(chuàng)新。創(chuàng)新管理工作無(wú)處不在，創(chuàng)新的源動(dòng)力在基層，在生產(chǎn)崗位一線，每個(gè)人身邊，在每個(gè)人心中。提出“全員創(chuàng)新”的理念，要求每一個(gè)人，每一個(gè)崗位都要有創(chuàng)新意識(shí)，都要解放思想，利用創(chuàng)新的理念去解決工作中的難題，通過(guò)號(hào)召和發(fā)動(dòng)在全礦掀起了創(chuàng)新熱潮。
嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，用收入杠桿激發(fā)全員管理創(chuàng)新積極性。礦井管理創(chuàng)新工作實(shí)行月度驗(yàn)收、季度考核。每月度，由礦管理創(chuàng)新成果評(píng)定委員會(huì)對(duì)已驗(yàn)收的管理創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)比，按照項(xiàng)目的重要程度、課題難度、創(chuàng)新程度、應(yīng)用效果、推廣價(jià)值等內(nèi)容進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)和鼓勵(lì)獎(jiǎng)。
（一）進(jìn)一步加大管理創(chuàng)新培訓(xùn)力度。
我礦由于開(kāi)展管理創(chuàng)新時(shí)間相對(duì)較短，基礎(chǔ)較為薄弱，職工素質(zhì)參差不齊，所以，還要對(duì)管理創(chuàng)新進(jìn)行再培訓(xùn)、再學(xué)習(xí)、再理解、再認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐，不斷提高各級(jí)管理人員對(duì)管理創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用水平，為不斷創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。
（二）加大優(yōu)秀項(xiàng)目推廣力度。
我礦優(yōu)秀管理創(chuàng)新項(xiàng)目推廣程度有限，一些單位好的經(jīng)驗(yàn)和做法沒(méi)有推廣到其他單位去，敝帚自珍，未實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目帶動(dòng)。下一步要把管理創(chuàng)新的重點(diǎn)放在優(yōu)秀項(xiàng)目推廣上，把創(chuàng)新成果真真正正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
（三）完善、規(guī)范資料的整理。
我礦目前的管理創(chuàng)新資料整理雖然比以前規(guī)范和完善了很多，但是與其他一些先進(jìn)的礦井和公司比較的話，還是有很大的差距，資料整理的還是不夠規(guī)范和完善，資料的上報(bào)程序還有待進(jìn)一步的去完善和改進(jìn)。
要繼續(xù)堅(jiān)持在思想上重視創(chuàng)新、思路上圍繞創(chuàng)新、工作上依靠創(chuàng)新、實(shí)踐上落實(shí)創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新工作真正的深入到各項(xiàng)工作當(dāng)中。下一步，一是認(rèn)真做好管理創(chuàng)新的總結(jié)表彰工作。根據(jù)創(chuàng)新辦年初工作安排，認(rèn)真總結(jié)管理創(chuàng)新工作，對(duì)管理創(chuàng)新優(yōu)秀成果和主要?jiǎng)?chuàng)新人員及創(chuàng)新工作突出的單位，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是進(jìn)一步完善措施，建立管理創(chuàng)新長(zhǎng)效機(jī)制。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步完善管理創(chuàng)新工作的措施，切實(shí)抓好管理創(chuàng)新工作的落實(shí)，著力建立管理創(chuàng)新工作的長(zhǎng)效機(jī)制，努力做到不為創(chuàng)新而創(chuàng)新，使創(chuàng)新工作煥發(fā)出持久的生命力。
規(guī)范管理上報(bào)的程序和流程，嚴(yán)格按照時(shí)間要求上報(bào)項(xiàng)目，嚴(yán)格審核項(xiàng)目的內(nèi)容，對(duì)于應(yīng)付工作的一律都給退回重新在做。對(duì)各單位進(jìn)行一下管理創(chuàng)新的培訓(xùn)，使各單位都能夠的清楚明白什么是管理創(chuàng)新，區(qū)分開(kāi)來(lái)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，避免下次上報(bào)的時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)報(bào)技術(shù)創(chuàng)新按管理創(chuàng)新來(lái)報(bào)。
總之，20xx年三季度我礦管理創(chuàng)新工作雖取得了一點(diǎn)成績(jī)，但還有很多不足之處。我們將在下半年的工作中，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，力爭(zhēng)管理創(chuàng)新工作有更大的突破。
前三季度工作總結(jié)篇八
20xx年第三季度，物業(yè)公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)巨大的關(guān)懷與鼓勵(lì)下；在房產(chǎn)公司以及其它部門的大力支持與配合下；在物業(yè)公司內(nèi)部職工不斷開(kāi)拓創(chuàng)新、艱苦奮斗，圓滿完成了20xx年第三季度工作。
本季度，物業(yè)公司主要在以下幾個(gè)方面做了大量的工作：
一、20xx年7月，物業(yè)公司為開(kāi)展德信花園三創(chuàng)工作，先后對(duì)小區(qū)流動(dòng)水景進(jìn)行徹底清洗；對(duì)小區(qū)道路進(jìn)行徹底沖洗；對(duì)小區(qū)樹(shù)種進(jìn)行掛牌宣傳；對(duì)小區(qū)花園進(jìn)行徹底打掃，新增小區(qū)羽毛球場(chǎng)以及健身娛樂(lè)設(shè)施、休閑設(shè)施。這一系列的付出不僅讓物業(yè)公司再次獲得“市級(jí)園林式小區(qū)”這一殊榮，同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
二、20xx年8月，物業(yè)公司在德信花園開(kāi)辦首次“我愛(ài)德信”業(yè)主征文比賽活動(dòng)。此次比賽，得到了廣大業(yè)主的踴躍參與，大家紛紛前來(lái)投稿，把自己對(duì)物業(yè)公司的喜愛(ài)、贊揚(yáng)、祝福、認(rèn)可，統(tǒng)統(tǒng)用文字的行使表達(dá)出來(lái)。此次活動(dòng)也進(jìn)一步拉進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的距離，進(jìn)一步提升了小區(qū)的精神文明建設(shè)。
三、20xx年9月，物業(yè)公司對(duì)德信花園小區(qū)宣傳欄內(nèi)容進(jìn)行更新，將一些有利于業(yè)主身體健康的知識(shí)以及其它科普知識(shí)向廣大業(yè)主進(jìn)行宣傳，這不僅讓業(yè)主收獲知識(shí)，同時(shí)更讓業(yè)主感受到了來(lái)自物業(yè)公司無(wú)微不至的關(guān)懷！
物業(yè)公司要發(fā)展、要壯大，必須改革創(chuàng)新、銳意進(jìn)取。20xx年8月物業(yè)公司內(nèi)部實(shí)行制度創(chuàng)新、自主改革，先后推行了公司周檢制、部門周會(huì)制、員工每日總結(jié)制等一系列改革措施，目的在于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；及時(shí)解決問(wèn)題；及時(shí)總結(jié)問(wèn)題，糾正員工服務(wù)態(tài)度，提高員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，讓某些潛在問(wèn)題在萌芽階段就被徹底消除。近段時(shí)間，員工們的思想覺(jué)悟、服務(wù)意識(shí)，較之以前，有了較大的提高，這都是改革創(chuàng)新所取得的成果。
一、物業(yè)公司先后多次進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備檢查，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。在檢查過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備存在故障，物業(yè)公司及時(shí)將情況向相關(guān)部門反映并監(jiān)督整改，從而將一些屬于質(zhì)保期限內(nèi)的問(wèn)題讓工程承包商進(jìn)行妥善處置，減少因超過(guò)質(zhì)保期帶給集團(tuán)不必要的維修支出。
二、開(kāi)展節(jié)假日安全大檢查。通過(guò)檢查將寫字樓、門面存在的安全隱患告知業(yè)主、使用人，讓其提高警惕，做好自身安全防范工作，共同維護(hù)小區(qū)安全，共同構(gòu)建和諧社會(huì)。通過(guò)檢查，將小區(qū)自身存在的安全隱患在第一時(shí)間進(jìn)行有效處理，保障物業(yè)安全管理工作的有效開(kāi)展。
三、對(duì)發(fā)電機(jī)組、加壓供水設(shè)備、小區(qū)照明進(jìn)行徹底檢查；對(duì)機(jī)房進(jìn)行大掃除；對(duì)設(shè)施設(shè)備、線路空開(kāi)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，讓小區(qū)設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，讓工程維護(hù)真正做到三干凈、四不漏、五良好，從而延長(zhǎng)設(shè)施設(shè)備使用壽命，降低物業(yè)維護(hù)成本以及物業(yè)資產(chǎn)折舊成本。
第四個(gè)方面：全心全意做工作、一心一意為業(yè)主。
本季度物業(yè)公司總計(jì)處理業(yè)主報(bào)事保修98起、處理房屋滲水23起、處理下水道堵塞11起、進(jìn)行化糞池清掏2次、集中修理電子門系統(tǒng)2次、阻止打架斗毆事件2次、抓獲盜竊行為1次。另外，物業(yè)公司也加大了費(fèi)用催收力度，經(jīng)理、副經(jīng)理帶頭上門進(jìn)行費(fèi)用催收工作，確保了每月目標(biāo)任務(wù)的準(zhǔn)時(shí)完成。
雖然說(shuō)，物業(yè)公司，較之過(guò)去，有了一定的進(jìn)步，但是物業(yè)公司要想成為一支讓集團(tuán)滿意；讓業(yè)主認(rèn)可；讓員工自豪的企業(yè)，還相距甚遠(yuǎn)，還有許多地方顯得不足，需要學(xué)習(xí)的地方太多太多。物業(yè)公司現(xiàn)目前主要存在3個(gè)問(wèn)題：1、專業(yè)知識(shí)不夠2、主動(dòng)意識(shí)不夠3、風(fēng)險(xiǎn)防范力度不夠。下來(lái)物業(yè)公司將進(jìn)一步完善自我、彌補(bǔ)不足，不斷提高管理服務(wù)水平。
書香明都作為集團(tuán)迄今為止在綦江最大的一個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，其核心地位毋庸置疑，物業(yè)公司將竭盡所能，精于管理、勤于管理、忠于業(yè)主、專于服務(wù)，全面按照iso9000國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展書香明都的日常管理工作，建立健全內(nèi)部規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程、工作執(zhí)行手冊(cè)、應(yīng)急處置預(yù)案、員工崗位職責(zé)、物業(yè)收費(fèi)臺(tái)賬，對(duì)小區(qū)進(jìn)行品質(zhì)化管理，運(yùn)用專業(yè)物業(yè)軟件，提高企業(yè)工作效率以及工作執(zhí)行力。讓書香明都的物業(yè)管理從一開(kāi)始就走向?qū)I(yè)化、規(guī)范化，讓德宜信物業(yè)迅速成為綦城物管行業(yè)的標(biāo)桿。
物業(yè)不僅要學(xué)會(huì)管理、更重要的是學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)。下階段，物業(yè)公司將致力于尋求更多企業(yè)贊助與發(fā)展合作，實(shí)現(xiàn)彼此之間的互惠互利，共謀發(fā)展。物業(yè)公司將引入相關(guān)企業(yè)，在小區(qū)免費(fèi)開(kāi)展形式多樣的社區(qū)活動(dòng)，搞好業(yè)主與企業(yè)之間的關(guān)系。物業(yè)公司一定要學(xué)會(huì)花最少的錢將事情辦好、或者不花錢也一樣把事情辦好。
放眼當(dāng)前、展望未來(lái)，物業(yè)公司任重而道遠(yuǎn)！物業(yè)公司將發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)、特別能創(chuàng)新的工作精神，投身于企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中，為開(kāi)創(chuàng)企業(yè)未來(lái)的輝煌而不懈努力！
前三季度工作總結(jié)篇九
不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
隨著食品行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好食品售后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
前三季度工作總結(jié)篇十
根據(jù)年初印發(fā)的《xx區(qū)20xx年平安創(chuàng)建宣傳方案》工作要求，第三季度繼續(xù)深入開(kāi)展平安創(chuàng)建宣傳活動(dòng)。一是區(qū)級(jí)組織召開(kāi)季度平安建設(shè)宣傳動(dòng)員會(huì)，在思想上繼續(xù)加強(qiáng)各級(jí)干部對(duì)平安創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí)，高度重視平安創(chuàng)建宣傳工作進(jìn)展情況以及宣揚(yáng)平安創(chuàng)建工作取得的成效，確保宣傳工作持續(xù)深入的開(kāi)展；二是加強(qiáng)溝通，宣傳工作小組人員定期聯(lián)系各街道、各社區(qū)協(xié)調(diào)活動(dòng)場(chǎng)地選擇、場(chǎng)地布置，人員安排等，為宣傳活動(dòng)開(kāi)展做好準(zhǔn)備工作；三是靈活安排宣傳活動(dòng)時(shí)間和宣傳形式，宣傳工作組按提前安排好的時(shí)間開(kāi)展宣傳活動(dòng)，遇雨天則提前將活動(dòng)轉(zhuǎn)移到室內(nèi)，以講座或者互動(dòng)的形式開(kāi)展，確保宣傳活動(dòng)有序進(jìn)行。
第三季度加大了宣傳力度，以每周兩次進(jìn)社區(qū)宣傳為載體，以心理健康知識(shí)講座和反信息、居住申報(bào)、普法守法、愛(ài)路護(hù)路等多樣化的知識(shí)為內(nèi)容，圍繞“平安家園”和“平安出行”兩大平安主題，在全區(qū)10個(gè)街道辦先后開(kāi)展了20多場(chǎng)平安宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)設(shè)立平安咨詢點(diǎn)、懸掛橫幅、派發(fā)宣傳資料等形式，廣泛的宣傳平安創(chuàng)建的重大意義與工作部署，號(hào)召居民參與到平安創(chuàng)建中，普及平安創(chuàng)建理念。
日常各社區(qū)充分利用宣傳窗、黑板報(bào)、橫幅、標(biāo)語(yǔ)等，采取知識(shí)講座、主題演講、藝演出等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍，形成人人講平安、家家創(chuàng)平安、平安進(jìn)萬(wàn)家的良好局面。
第三季度，我區(qū)共計(jì)懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅124條，張貼海報(bào)000余張，原有廣告牌77個(gè)，led顯示屏40塊，宣傳欄8個(gè)，派發(fā)宣傳冊(cè)20余萬(wàn)本，通過(guò)集中宣傳與日常宣傳活動(dòng)，有效激發(fā)社會(huì)各界積極參與和推動(dòng)轄區(qū)平安創(chuàng)建工作，深刻了解平安創(chuàng)建對(duì)維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定的重大意義。
一是針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域宣傳。針對(duì)xx轄區(qū)口岸、車站多、人流量大的實(shí)際，以“平安出行”主題開(kāi)展宣傳活動(dòng)，一方面宣傳遵守《鐵路法》、公共秩序、交通法規(guī)、拒乘黑車、愛(ài)路護(hù)路、防暴防扒防騙等安全防范知識(shí)。一方面倡導(dǎo)居民參與平安創(chuàng)建，活動(dòng)中由綜治社工帶領(lǐng)平安義工和黨員志愿者傳遞“平安xx”理念，通過(guò)有獎(jiǎng)問(wèn)答和互動(dòng)游戲宣傳“平安xx”創(chuàng)建小知識(shí)；讓居民了解到他們能為平安創(chuàng)建做什么以及如何參與到平安創(chuàng)建中。
二是結(jié)合主題開(kāi)展宣傳。譬如結(jié)合反信息開(kāi)展平安創(chuàng)建宣傳。各街道日常組織發(fā)動(dòng)網(wǎng)格員，群防群治力量,對(duì)物業(yè)公司、轄區(qū)機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、人流密集區(qū)十字路口、標(biāo)志性建筑、繁華商業(yè)大街、公園廣場(chǎng)、汽車站等查漏補(bǔ)缺張貼宣傳海報(bào)并安排宣傳工作組人員派發(fā)反信息犯罪宣傳資料?！按驌舴缸?構(gòu)建平安和諧xx”逐漸深入人心；結(jié)合街道網(wǎng)格辦的居住申報(bào)宣傳，將居住安全常識(shí)、履行居住申報(bào)義務(wù)、爭(zhēng)做守法公民等知識(shí)以及平安xx創(chuàng)建理念傳遞給群眾；結(jié)合街道司法所的普法宣傳，讓居民了解到基本的法律常識(shí)，從保護(hù)自身權(quán)益開(kāi)始參與到平安創(chuàng)建中。
注重讓“平安”元素融入人民群眾衣食住行等日常生活，建立公共安全公益宣傳制度。充分發(fā)揮微博、微信等新媒體的作用，逐步擴(kuò)大綜治和平安宣傳的廣度和深度。譬如運(yùn)用時(shí)尚xx、xx政法等微信平臺(tái)，發(fā)布平安創(chuàng)建宣傳工作動(dòng)態(tài)與宣傳工作成效；在xx社區(qū)家園網(wǎng)上設(shè)立平安創(chuàng)建宣傳專欄，每周不少于2次刊發(fā)平安創(chuàng)建宣傳動(dòng)態(tài)。
下一步，在上級(jí)綜治部門的幫助指導(dǎo)下，xx區(qū)將緊緊圍繞創(chuàng)建平安深圳的工作思路和總體部署，嚴(yán)格按照《xx區(qū)20xx年平安創(chuàng)建宣傳方案》的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)平安xx創(chuàng)建宣傳，有計(jì)劃、有重點(diǎn)的層層推進(jìn)，確保平安宣傳工作有質(zhì)有效。
前三季度工作總結(jié)篇十一
今年來(lái)，停車占道管理所在處班子正確帶領(lǐng)下，按照20xx年市政管理處工作計(jì)劃和安排，主要做了以下幾項(xiàng)工作：
在20xx年停車泊位設(shè)置一覽表基礎(chǔ)上，停車管理所幾名管理人員，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域，路段和新建、改建道路進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量，勘驗(yàn)，在遵循《城市道路路內(nèi)停車泊位設(shè)置規(guī)范》前提下，按照“能設(shè)盡設(shè)”的原則，對(duì)原停車泊位設(shè)置一覽表大幅修正，深挖停車潛力，不斷增加道路停車位總量，這次修正后停車泊位總量比過(guò)去已施劃停車位增加約1500個(gè)，緩解臨時(shí)停車位嚴(yán)重不足的矛盾。（在人行道相對(duì)較窄，不適合設(shè)置垂直式停車位地方設(shè)置平行式停車位）
路段，加強(qiáng)巡視，共計(jì)發(fā)放文明停放自行車倡議書230份，挪移非機(jī)動(dòng)車600余輛，使該路段沿街臨時(shí)停車秩序有了一個(gè)較大改觀。
一是加強(qiáng)各區(qū)城—管部門溝通，聽(tīng)取他們對(duì)實(shí)行屬地化管理和實(shí)施方案的意見(jiàn)和建議，在借鑒外地市經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)文件進(jìn)行修改和完善，使之更符合各區(qū)實(shí)際，具有可操作性。
二是解決方案實(shí)施難點(diǎn)問(wèn)題。比如沿街公共場(chǎng)地停車場(chǎng)產(chǎn)權(quán)，使用權(quán)界定問(wèn)題，沿街廣場(chǎng)空地是否屬于政府公共資源一直是各地臨時(shí)停車管理爭(zhēng)議較大難題，近期，專門找市政府xxx、黨校行政學(xué)專家、律師事務(wù)所律師、規(guī)劃設(shè)計(jì)院專家進(jìn)行請(qǐng)教，同時(shí)向杭州市市政道路停車監(jiān)管中心咨詢，在法律法規(guī)框架下，明確了公共場(chǎng)地界定范圍，避免各區(qū)在管理工作中，出現(xiàn)行政違規(guī)違法行為。
前三季度工作總結(jié)篇十二
20xx年第x季度，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，辦公室緊緊圍繞稅收中心工作，結(jié)合“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動(dòng)，充分發(fā)揮管理、督辦協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，大力加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，努力提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提升服務(wù)水平，為推動(dòng)全局工作順利進(jìn)行奠定了良好的基礎(chǔ)，提供了強(qiáng)有力的保障。
辦公室是機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的神經(jīng)中樞，加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，既是辦公室的職責(zé)所在，也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強(qiáng)出勤管理。為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，嚴(yán)肅上下班工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)工作考勤制度，實(shí)行上下班簽到和請(qǐng)、銷假制度，逐月對(duì)干部職工出勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，通過(guò)加大出勤管理力度，工作作風(fēng)有較為明顯好轉(zhuǎn)。二是規(guī)范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求，做好機(jī)關(guān)收文傳閱、發(fā)文審核處理工作，確保公文運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)順暢。三是加強(qiáng)印章使用管理和檔案管理，規(guī)范審批程序，嚴(yán)格印章使用管理，加強(qiáng)機(jī)要保密工作，確保不出差錯(cuò)；及時(shí)對(duì)文書檔案進(jìn)行了收集、整理、歸檔，為及時(shí)準(zhǔn)確地查找有關(guān)資料提供了有效的依據(jù)和服務(wù)。四是加強(qiáng)后勤管理。制定了機(jī)關(guān)來(lái)客接待制度和車輛管理制度，在來(lái)客接待方面，堅(jiān)持厲行節(jié)約的原則，在車輛管理方面，嚴(yán)格實(shí)行出車和修車報(bào)告制度。五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，對(duì)每一筆開(kāi)支都嚴(yán)格按制度審核、簽報(bào)，堵塞管理漏洞。
第三季度，辦公室工作雖然開(kāi)展順利，但與上級(jí)要求還存在一定的差距：一是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動(dòng)。二是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，力爭(zhēng)取得更多的成績(jī)，作出更大的貢獻(xiàn)。
第四季度，縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務(wù)，切實(shí)管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進(jìn)分局國(guó)稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來(lái)講，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、積極開(kāi)展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點(diǎn)工作部署的落實(shí)開(kāi)展政務(wù)調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務(wù)決策、推動(dòng)工作的作用，增強(qiáng)了工作的預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性。
二、認(rèn)真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點(diǎn)問(wèn)題、基層干部、社會(huì)公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)性和問(wèn)題性信息報(bào)送，有針對(duì)性地加強(qiáng)綜合性信息的報(bào)送，不斷增強(qiáng)信息的密度和精度，力爭(zhēng)在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。
三、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度，努力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)；認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度；深化黨風(fēng)廉政教育，強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
四、加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理。進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)制度，推進(jìn)內(nèi)部行政管理精細(xì)化，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開(kāi)展社會(huì)綜合治理工作，確保機(jī)關(guān)安全有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
前三季度工作總結(jié)篇十三
第三季度工作匯報(bào)
時(shí)間過(guò)的真快，在忙碌中一個(gè)季度又過(guò)去了，回顧這幾個(gè)月的工作歷程，，在這期間從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)，在同事身上我學(xué)到了不斷努力后所收獲的知識(shí)，以及良好運(yùn)用所學(xué)知識(shí)在工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，完成本職工作，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。下面將第三季度的一些主要工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
我深知自己的學(xué)識(shí)、能力、閱歷、工作經(jīng)驗(yàn)有限，所以就充分利用業(yè)余時(shí)間，積極學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識(shí)，遇到不懂不會(huì)的問(wèn)題，虛心的向同事請(qǐng)教。在同事、領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)、幫助鼓勵(lì)下提高自身工作水平。
二、第三季度主要工作及完成情況
1、統(tǒng)計(jì)歷年來(lái)圖書借閱與回收情況。在統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)很多遺留問(wèn)題，例如：10年前張俊濤借的書，但現(xiàn)在他人已離職書未還，還有好多書在統(tǒng)計(jì)表上顯示存在，但實(shí)際查詢找不到，在后期工作中繼續(xù)清查圖書的存放情況直至查清。本季度購(gòu)買圖書13本。
2、統(tǒng)計(jì)歷年來(lái)儀器的發(fā)放及現(xiàn)在使用情況，確定數(shù)量統(tǒng)一編號(hào)。本季度購(gòu)買儀器：卷尺1盒；游標(biāo)卡尺3把。評(píng)估審批46份；規(guī)劃審批6份。
3、每月在總監(jiān)會(huì)前下載一些文件，在總監(jiān)會(huì)上學(xué)習(xí)。參加每
月月初總監(jiān)例會(huì)，并認(rèn)真做好會(huì)議紀(jì)要。
4、完成文件發(fā)放、圖書借閱、儀器發(fā)放等工作流程。
5、本季度有15個(gè)項(xiàng)目資料已移交，根據(jù)資料清單一一對(duì)應(yīng)，不齊全的隨后補(bǔ)齊。
6、工程部其他人下項(xiàng)目去檢查，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。
三、工作中存在的不足
工作中雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存在著一些問(wèn)題和不足，例如：做事情輕率，考慮事情不夠全面，對(duì)待工作不積極。在今后工作中克服這些不足，讓自己變的更踏實(shí)、穩(wěn)重，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作，認(rèn)真仔細(xì)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并一如既往的繼續(xù)向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，豐富自己知識(shí)，提高工作效率和工作質(zhì)量。
李 娜
2015年10月13日
筒紗染色4#、5#車間三季度總結(jié)及四季度計(jì)劃
第一部分：總結(jié)
色織布共生產(chǎn)994kg，捻線布共生產(chǎn)19730kg，毛巾布共生產(chǎn)475kg，明細(xì)如下：
2、 質(zhì)量情況：
2）庫(kù)存染料乳化油失效，造成深色色淺，通過(guò)加成來(lái)改善 3、過(guò)程技術(shù)情況
1）大小樣重現(xiàn)性公關(guān)課題已完成。經(jīng)多次試驗(yàn)改善明顯，與染料本身有很大關(guān)系，原庫(kù)存染料因放置時(shí)間太長(zhǎng)，上染不穩(wěn)定，大小樣重現(xiàn)性差。為減少車間打生產(chǎn)的回修，亨斯邁系列染料比較穩(wěn)定用于色織布生產(chǎn)，原庫(kù)存料用于毛巾生產(chǎn)。通過(guò)近期對(duì)各染料組合的實(shí)驗(yàn)摸索，通過(guò)規(guī)律性加成來(lái)彌補(bǔ)。
2）鮮蘭色和鮮綠色色譜因以前未建立，-rl
3bsn kn-rxn組合已建立完成。
3）黛棉麗和亨斯邁染料的單色樣以完成。大貨測(cè)試亨斯邁染料的穩(wěn)定性能好，大小樣重現(xiàn)性高。
4）染色機(jī)液位校正全部完畢，大貨生產(chǎn)工藝架構(gòu)確定
5）來(lái)料檢測(cè)及指標(biāo)測(cè)試流程建立
4、報(bào)表及記錄模板情況
1）內(nèi)部計(jì)劃單模板制定完畢，已投入使用，待正式生產(chǎn)后根據(jù)實(shí)際情況再做調(diào)整；
2）內(nèi)部流轉(zhuǎn)卡模板制定完畢，已投入使用，待正式生產(chǎn)后根據(jù)實(shí)際情況再做調(diào)整；
3）內(nèi)部工藝單模板制定完畢，已投入使用，待正式生產(chǎn)后根據(jù)實(shí)際情況再做調(diào)整；
4）內(nèi)部日?qǐng)?bào)表初稿形成，試用中；
5）內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)模板根據(jù)公司要求制定完畢，已投入使用，根據(jù)公司要求隨時(shí)調(diào)整；
6）原紗使用臺(tái)賬的初稿建立完畢，已投入使用，根據(jù)實(shí)際使用情況再做具體調(diào)整
5、存在的主要問(wèn)題
通過(guò)這幾個(gè)月的梳理，生產(chǎn)、質(zhì)量架構(gòu)方面已經(jīng)確立，但還存在不少問(wèn)題：
1）絡(luò)筒質(zhì)量差
2）5#車間內(nèi)部協(xié)調(diào)能力不足
3）存在人為失誤，混紗、錯(cuò)料現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生，細(xì)節(jié)管理不夠
4）操作人員能力還需提高，目前只能做到會(huì)看車的能力，不能按標(biāo)準(zhǔn)看臺(tái)操作
5）反應(yīng)相對(duì)緩慢，達(dá)不到高效率快節(jié)奏的要求
二、 制度建設(shè)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
1、 崗位管理
制定了車間各崗位管理制度，并在此基礎(chǔ)上協(xié)助公司綜合科完成了車間的定員、定崗工作，編制了各崗位《工作標(biāo)準(zhǔn)》，明確了各崗位的要求、職責(zé)，健全了各級(jí)管理組織體系以及各項(xiàng)工作的管理規(guī)章制度。通過(guò)健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度，使車間的各項(xiàng)工作步入正軌，車間的綜合管理水平明顯提高。但現(xiàn)在制度建設(shè)還存在執(zhí)行力不夠強(qiáng)的弊端，后續(xù)對(duì)執(zhí)行力方面做重點(diǎn)要求已經(jīng)梳理的規(guī)章制度有：
1）管理制度初稿形成
2）安全操作規(guī)程文件確認(rèn)實(shí)施，待正式生產(chǎn)后根據(jù)實(shí)際情況再做調(diào)整；
3）車間例會(huì)制度建立，已實(shí)施
4）崗位作業(yè)指導(dǎo)書文件確認(rèn)實(shí)施，待正式生產(chǎn)后根據(jù)實(shí)際情況再做調(diào)整
5）車間人員結(jié)構(gòu)圖建立
6）員工晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)文件建立，已正式實(shí)施
2、教育培訓(xùn)工作
人參與了培訓(xùn)，講課21場(chǎng)，開(kāi)展考試4次，共計(jì)89人參與并通過(guò)了理論階段的考核。
車間按照公司要求，制訂了車間的年度培訓(xùn)計(jì)劃，涵蓋了車間染色知識(shí)、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)、消防知識(shí)、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實(shí)際，按照車間計(jì)劃，有組織、有步驟地開(kāi)展了車間培訓(xùn)工作。現(xiàn)在的員工高等級(jí)培訓(xùn)工作正在進(jìn)行之中。
3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)。
在整個(gè)車間管理中，最重要也是難度最大的就是人員的管理，在管理中，注重用團(tuán)隊(duì)的意識(shí)及制度約束來(lái)管理人員，比如吃飯，經(jīng)常有個(gè)別員工早走那么1-2分鐘，靠批評(píng)教育及罰款效果并不很明顯，但與團(tuán)隊(duì)綁在一起，規(guī)定一人早走一分鐘，那么他所在的小組就要晚去五分鐘吃飯。通過(guò)這樣的管理，讓每個(gè)員工都明白自己的一言一行都很重要，團(tuán)隊(duì)更重要。當(dāng)然，一些不適應(yīng)團(tuán)隊(duì)管理，我行我素，起不到好作用的員工，我們堅(jiān)決予以辭退，一方面凈化了職工隊(duì)伍，另一方面也給其他員工起了警示作用。
車間舉行茶話會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、拓展訓(xùn)練等活動(dòng)，拉近員工之間的距離，讓員工感受集體的力量
4、現(xiàn)場(chǎng)管理及安全
井有條，現(xiàn)場(chǎng)井然有序。
5、存在不足
1）對(duì)員工的教育仍然力度不夠，員工的凝聚力沒(méi)達(dá)到擰成一股繩的狀態(tài)
2）臨時(shí)性的制度比較多，有些制度需要正常生產(chǎn)時(shí)才能真正檢驗(yàn)是否符合
3）安全方面，出現(xiàn)一人員受傷事故，暴漏車間安全管理漏洞。
三、設(shè)備方面
1、4#車間
重點(diǎn)針對(duì)79臺(tái)染缸、一臺(tái)射頻烘干機(jī)、4臺(tái)甩干機(jī)和其他附屬設(shè)備，在立信廠家?guī)煾档闹笇?dǎo)下.對(duì)79臺(tái)染缸進(jìn)行了4遍自查和2遍全面檢修.共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題69處，在立信廠家工程師的指導(dǎo)下進(jìn)行了修復(fù)。67臺(tái)染機(jī)基本到達(dá)生產(chǎn)要求。對(duì)關(guān)鍵設(shè)備，射頻烘干機(jī)進(jìn)行了維修和更換元器件，保證了7月1日恢復(fù)生產(chǎn)的需求運(yùn)行。
2、5#車間
藝進(jìn)行調(diào)整，完成設(shè)備的潤(rùn)滑加油工作
3、現(xiàn)在筒紗染色4#、5#車間未修復(fù)設(shè)備如下：
基于目前生產(chǎn)沒(méi)有完全正常,設(shè)備開(kāi)臺(tái)率不高,設(shè)備人員少，熟練程度不高的實(shí)標(biāo)情況,為確保設(shè)備高質(zhì)量的運(yùn)行，已經(jīng)制訂9-12月設(shè)備維修計(jì)劃，加強(qiáng)設(shè)備的巡回檢查和日常保養(yǎng)清潔工作,及時(shí)加油,及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)叫正違反操作規(guī)程的做法.加強(qiáng)對(duì)設(shè)備人員操作技能的提高,做到發(fā)生的故障及時(shí)排除.完善公司車間的各項(xiàng)規(guī)章制度行和操作規(guī)程杜絕違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生.
四、人員方面
考評(píng)
1、人員分布
2）按民族分布
3
2 、骨干人員培養(yǎng)
和小組中充當(dāng)帶頭人創(chuàng)造機(jī)會(huì)鍛煉他們的管理和意識(shí)能力，通過(guò)培訓(xùn)和各類活動(dòng)，共啟用這樣的人員9名人員，其中組長(zhǎng)6名，實(shí)驗(yàn)員1名，計(jì)劃員1名，統(tǒng)計(jì)員1名。
3、存在缺陷： 1）學(xué)生能不能留下的問(wèn)題
4、 射頻烘干機(jī)的恢復(fù)，10月份至少有兩臺(tái)能正常運(yùn)轉(zhuǎn) 二、車間成本的核算
三、班組建設(shè)及人員管理
2、全員培訓(xùn)繼續(xù)進(jìn)行，并做好收尾工作， 10底完成
6、學(xué)生戰(zhàn)略及人才優(yōu)選戰(zhàn)略 長(zhǎng)期 四、生產(chǎn)質(zhì)量及技術(shù)
1、建立以交期為中心的生產(chǎn)模式，內(nèi)部交期管理標(biāo)準(zhǔn)化，并模擬實(shí)戰(zhàn)試運(yùn)行。 長(zhǎng)期
筒紗染色4#、5#車間
在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力配合下，綜合部在第三季度順利完成了細(xì)化管理制度、強(qiáng)化辦公秩序規(guī)范、深化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、大力加強(qiáng)后勤保障等工作?，F(xiàn)將第三季度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、為進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)效果，以生產(chǎn)促發(fā)展，集團(tuán)在第三季度實(shí)行了新的計(jì)劃管理考核模式和體系。為此，綜合部在嚴(yán)格按集團(tuán)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核的同時(shí)，也結(jié)合區(qū)域公司自行考核的實(shí)際情況，擬定了《綜合考核扣分細(xì)則》和《績(jī)效考核分解細(xì)則》。通過(guò)細(xì)則，使得計(jì)劃管理考核更能真實(shí)反映每位員工的工作情況，有力促進(jìn)了公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開(kāi)展。
二、根據(jù)董事長(zhǎng)在數(shù)次辦公會(huì)上關(guān)于強(qiáng)調(diào)辦公秩序管理的指示，綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下，在第三季度強(qiáng)化了對(duì)考勤、辦公環(huán)境、人員著裝的規(guī)范力度。通過(guò)專項(xiàng)檢查、不定時(shí)抽查、突擊檢查等方式，大力提升員工的規(guī)范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。第三季度共發(fā)出各類檢查通報(bào)20余起，通報(bào)違規(guī)人員10余人次，確保了公司經(jīng)營(yíng)秩序的正常開(kāi)展。
了日常管理的精確性。
四、加強(qiáng)會(huì)議管理是集團(tuán)對(duì)各區(qū)域公司的重點(diǎn)要求。因此，為保證會(huì)議效果，綜合部在第三季度強(qiáng)化了早、晚會(huì)的管理力度。不僅要求各部門負(fù)責(zé)人在公司早會(huì)后和晚會(huì)前召開(kāi)部門早、晚會(huì)，還要求各部門負(fù)責(zé)人將部門早、晚會(huì)的工作安排和完成情況填寫在《每日周計(jì)劃完成情況跟蹤表》上，并交綜合部備案。綜合部再根據(jù)情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進(jìn)行督辦和檢查，確保會(huì)議制定各項(xiàng)工作的落實(shí)。
五、為滿足各部門在業(yè)務(wù)上的人員需求，綜合部在第三季度先后完成了主辦會(huì)計(jì)和資深機(jī)電設(shè)計(jì)師的招聘工作。并在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，綜合部先后召開(kāi)了“第三季度員工座談會(huì)”和“第三季度部門負(fù)責(zé)人座談會(huì)”。通過(guò)座談會(huì)，深入了解了員工和各部門負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)訴求，保證了公司上下同心，共同發(fā)展。同時(shí)，為了加強(qiáng)各部門內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，綜合部還在第三季度開(kāi)展了“星級(jí)團(tuán)隊(duì)”的評(píng)選工作。通過(guò)“星級(jí)團(tuán)隊(duì)”的評(píng)選，有力加強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)，提高了團(tuán)隊(duì)融合度。
六、黨群工作是集團(tuán)企業(yè)文化的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)所在。為此，綜合部在第三季度嚴(yán)格按照集團(tuán)黨委的指示和要求，在慰問(wèn)公司幫扶對(duì)象，組織員工活動(dòng)上積極組織、精心安排，按時(shí)完成了集團(tuán)黨委的各項(xiàng)工作要求。綜合部在第三季度共慰問(wèn)公司幫扶對(duì)象3人次，完成員工活動(dòng)組織3次。
故，并且，食堂員工每月平均滿意度達(dá)95%以上。同時(shí)，為解決員工（尤其是女性員工）在上下班時(shí)更換衣物的問(wèn)題，綜合部在第三季度通過(guò)調(diào)整辦公室，協(xié)調(diào)物品存儲(chǔ)等措施，將儲(chǔ)藏室部分空間改造成了員工更-衣區(qū)，此舉極大方便了員工，也提高了員工對(duì)公司的滿意度。
縱觀第三季度工作，綜合部也存在很多工作中的不足。比如，在日常管理中，更要注意主動(dòng)性，并要注意在管理中的方式方法；在制度執(zhí)行上，更要注意制度的時(shí)效性和長(zhǎng)效性；在后勤保障上，更要注意靈活性，并要注意保障工作的預(yù)見(jiàn)性。為此，綜合部在第四季度的工作從以下幾方面進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)：
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，深入了解企業(yè)文化。并努力提高部門內(nèi)人員的綜合素質(zhì)，繼續(xù)不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極做好公司的各項(xiàng)保障工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)集團(tuán)各項(xiàng)管理制度的實(shí)施力度，并深挖公司管理潛力，以制度管理人，并以制度來(lái)保證公司經(jīng)營(yíng)的不斷發(fā)展。
3、牽頭梳理公司各部門的崗位職責(zé)。通過(guò)明確公司每個(gè)職位的職責(zé)，減少工作互相推諉的情況，并不斷增強(qiáng)配合意識(shí)，努力提高工作效率，加速公司發(fā)展。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，積極開(kāi)展主要由各部門負(fù)責(zé)人當(dāng)任講師的“錦鷗百家談”活動(dòng)。通過(guò)部門負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)活動(dòng)中的積極參與，促進(jìn)公司良好學(xué)習(xí)氛圍的形成，從而提高各部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。
5、積極做好自查自糾和和查遺補(bǔ)漏工作，及時(shí)對(duì)工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行更正和處理，使綜合部成為既堅(jiān)持原則、又講風(fēng)格，服務(wù)周到、辦事高效的部門。
綜合部
二〇一二年十月十六日
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